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Definición : Misión y Visión. Relación entre estos dos conceptos. Modelo FODA Ventaja competitiva Relación que existe entre todos estos temas y la estrategia.

• Es definir cuál será mi objetivo hoy. a quién desea como cliente y cómo va a competir para lograrlo. o mas bien definir cuál será mi negocio hoy. lo que la organización quiere ser. .• Es una declaración acerca de cuáles serán mis principios de corto plazo como empresa.

• Es definir cuál será mi objetivo mañana.• Es una declaración de cuáles serán mis principios de largo plazo como empresa. . cuál será la relación de futuro con mi cliente o mas bien definir cuál será mi negocio mañana.

• Permite evaluar: – fortalezas: internas – oportunidades: externas – debilidades: internas: – amenazas: externas.• Es un modelo que permite analizar nuestra empresa desde una perspectiva interna y externa. .

que hace que me diferencie del resto y por la cual me preferirán mis clientes. • 4 características: *sustentable *diferenciadora *valorada *percibida . • Es la característica principal que tengo yo como empresa.• Es un concepto dinámico.

• La estrategia debe estar enfocada a crear e implementar nuestra ventaja competitiva. .• Es la base del éxito del negocio. • Debe ser tan dinámica que debe adaptarse a los cambios del entorno.

• Recuerden que primero se define el negocio. como voy a lograr hacerlo o a través de qué ventaja competitiva lograre tener éxito en mi negocio…. cuál es la necesidad a satisfacer. . pero muy relevante es inmediatamente decir.

por lo tanto la Visión es lo mismo que hablar de mi negocio a largo plazo.• La Misión está directamente relacionada al negocio hoy. o mas bien dicho. . de nuestra estrategia.

• Distintos niveles de control • Clima organizacional • Cultura organizacional • Relación entre ambos conceptos. • El Recurso Humano • La ética en los negocios .

• Para controlar los planes • Existen al menos 2 niveles de control: – a nivel de estrategia o gerencial – a nivel operativo o de trabajador .• Es útil para evaluar las metas.

• Se aplica para incentivar que las personas logren las metas propuestas.• Aplicar el control de manera eficiente y periódica a la dirección de la empresa. . que nos permita conocer lo que pasa en las diferentes áreas y divisiones.

• Evaluar y actuar • Retroalimentar.• Definir metas o estándares adecuados • Medir estas metas • Comparar la realidad obtenida contra los estándares antes definidos. .

• Es el ambiente laboral interno que se genera en el corto plazo por la interacción de los trabajadores dentro de una organización y que influencia su diario actuar. .

independiente de los trabajadores que estén en ese momento. • Esta cultura puede afectar la forma de hacer los negocios.• Son los valores y tradiciones que permanecen en una organización en el largo plazo. .

• Para poder implementar con éxito una estrategia. • Debemos generar una base ideal para que estos factores sean un aporte y además consoliden la estructura organizacional ideal para mi nueva estrategia. . debemos basarnos en que tanto la cultura como el clima pueden verse afectados.

• Nunca debemos olvidarnos que siempre estamos dirigiendo personas. y que un rrhh contento es un recurso humano exitoso. .

.• Un aspecto filosófico de la administración muy relevante a la hora de hacer negocios dice relación con la verdad y también con la justicia que debe haber en el mundo empresarial. • Relacion win-win.

.• Hemos resumido brevemente lo que son el rrhh. • Abordamos la importancia del control organizacional. versus cultura organizacional. la ética y los valores dentro de una organización. • Aprendimos a diferenciar clima.

y aprendido bastante. • ¿Recuerdan en un principio del curso cuando nos preguntábamos acerca de qué era una empresa? • Ahora ya podemos decir que con toda propiedad sabemos los elementos constitutivos básicos relevantes para poder entenderla y ponerla en práctica… • Suerte… .• Espero que se hayan sentido cómodos.