PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE EQUIPOS DE CÓMPUTO Y COMUNICACIONES DEL HOSPITAL SAN JUAN BAUTISTA - 2009

UNIDAD DE ESTADISTICA E INFORMATICA

RESPONSABLES:

Dr. Jose Carlos Castillo Robles Jefe de la Unidad de Estadística e Informática Ing. Angely Cruz Balarezo Encargado del Centro de Computo

ii. iv.  DIAGNOSTICO SITUACIONAL: La red de Huaral cuenta con los siguientes equipos de cómputo: a. impresoras y de equipos de comunicaciones. 83 Impresoras en el Hospital v. 01 Servidor Informático HP PROLIANT ML 370. 127 Computadoras en el Hospital (137 son Pentium IV y 17 Pentium III) 156 en toda la Unidad Ejecutora. servidores de red.2009 ORGANO RESPONSABLE: UNIDAD DE ESTADISTICA E INFORMATICA  ETAPAS DEL PLAN Adquisición de Materiales. 1 Laptop TOSHIBA y 3 Laptop HP. estaciones de trabajo. Así mismo. minimiza la tasa de desperfectos y aumenta la productividad de los equipos al reducir el tiempo hora/equipo y hora/hombre no útil.Gobierno Regional de Salud MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE EQUIPOS DE CÓMPUTO Y COMUNICACIONES DEL HOSPITAL SAN JUAN BAUTISTA . 2 .  DEFINICION: El centro de cómputo del Hospital de Huaral ha elaborado un plan de trabajo con respecto al mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo. El cual permita prolongar la vida útil de los equipos de cómputo. Recurso Humano Elaboración del Cronograma Actividades y el Cronograma de Trabajo de Mantenimiento. Hardware: i. 01 Servidor Informático HP PROLIANT DL 380 G5 iii.

LA PERLA P. LAMPIAN P. Comunicaciones: i. LA QUERENCIA P.S.S. que provea un mantenimiento rutinario a los componentes mayores de la PC. El polvo normalmente no afecta el flujo de la electricidad o penetra un circuito electrónico.S. Requiriendo una reparación de PC.JECUAN P. ii.S. Estos equipos ya han cumplido su tiempo de vida. 02 Switch Fast Ethernet de Puertos 10/100Mbps.Gobierno Regional de Salud EQUIPOS DE COMPUTO SEGÚN TIPO DE PROCESADOR DIRECCION Y/OFICINA RED DE SALUD HUARAL HOSPITAL HUARAL C. 04 Switch Gigabit Ethernet de Puertos 10/100/1000Mbps. bacterias y .ACOS P.S. También la suciedad en teclado. 01 Router ADSL 1200 Kbps.S.  NECESIDAD DE REALIZAR LA ACTIVIDAD: Si no se da el apropiado mantenimiento preventivo de computadoras estos aparatos suelen tener un comportamiento irritable e inestable que es más propenso a sufrir daños a largo-plazo. pero el polvo puede formar una capa térmica que eleva la temperatura y reduce el tiempo de vida de la PC o hasta quemar los componentes internos de la misma.S. YUNGUY P. PACARAOS P. Debes de realizar un mantenimiento preventivo de computadoras periódicamente. HUAYOPAMPA P. PIRCA P.S. Para mantener una PC funcionando apropiadamente.S. BASE HUARAL C.S. iii. Esta rutina debe incluir limpiar el exceso de tierra y polvo de los componentes y probar los componentes para un funcionamiento correcto.S. EL TREBOL P. SANTACRUZ PI PII PIII PIV XEO N TOTAL DE PC 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 127 7 6 2 1 1 1 1 1 1 2 1 4 1 156 RESUMEN DE TOTALES 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 9 0 0 1 0 1 1 0 1 0 0 0 1 1 15 116 7 5 1 1 0 0 1 0 1 2 1 2 0 137 FUENTE: UNIDAD DE REGISTROS MEDICOS ESTADISTICA E INFORMATICA b. ratón y los botones del monitor es propicia para la proliferación de gérmenes. Por lo que requieren su reemplazo.S.S. VICHAYCOCHA C.

 OBJETIVOS: Los objetivos que se esperan alcanzar son los siguientes: ♦ Ampliar la vida útil y mantener en óptimo estado los equipos de cómputo. ♦ Tener en perfectas condiciones de operatividad los equipos. ♦ Disminuir costos.  LOGRO QUE SE ESPERA ALCANZAR: Lograr un óptimo funcionamiento. PROCESADORES % ALCANZAR PENTIUM III 11% PENTIUM IV 89%  AMBITO DE APLICACIÓN : Se aplicara en toda la Red Huaral. Milagros Angely Cruz Balarezo. o Responsable de la Ejecución: Ing. Jose Carlos Castillo Robles y Ing. ♦ Realizar y mantener el inventario actualizado de los equipos. . la continuidad en el servicio y la protección de la información procesada y almacenada en ellos. ♦ El de contar con un plan de trabajo elaborado por el Hospital sobre el mantenimiento de sus equipos de cómputo. Un mantenimiento preventivo de computadoras realizado regularmente puede ayudar a extender la vida de una PC y mantenerla operando apropiadamente por periodos de tiempo más largos evitando una reparación de PC lo cual es más costoso.Gobierno Regional de Salud virus causantes de infecciones.  ESTRUCTURA DEL PLAN: o Responsable de la elaboración del plan: Dr. aumentar eficiencia y eficacia en el soporte tecnológico de los equipos. También las computadoras sucias pueden tener un efecto negativo en la productividad y causar una baja de moral en los usuarios. Milagros Angely Cruz Balarezo.

Gobierno Regional de Salud o Actividades a Realizar: las actividades a realizar se ha clasificado según el mantenimiento a realizar: A) Mantenimiento preventivo de equipos de cómputo y comunicaciones: El Centro de Cómputo.El CPU: Se desarma en su totalidad. lubricar los ventiladores internos y limpiar de todo polvillo las tarjetas internas. en la que se procede a las siguientes actividades Limpiar y lubricar la fuente de alimentación. Para realizar el mantenimiento preventivo de los equipos debemos considerar los Componentes de cada uno: • • • • • • • CPU Monitor Teclado Mouse Impresora Estabilizador Scanner (en algunas oficinas) a).-Teclados: se abre y limpia todo resto extraño que se encuentre al interior de las teclas. Para el mantenimiento preventivo de cada equipo de cómputo consideramos las siguientes actividades: 1. Limpiar el lente Óptico y el mecanismo de los lectores de Cd.. Se deberá excluir de este listado a todos aquellos equipos que tengan garantía vigente y cuyo mantenimiento preventivo esté a cargo de la empresa a quien se le adquirió. eliminar todo residuo de polvo con la aplicación de la compresora de aire. 3. Limpiar los cabezales de la disquetera. 2.-Los Monitores: se destapa y extrae las diferentes partes. planificará el mantenimiento preventivo tomando como base el inventario actualizado de los equipos de cómputo y comunicaciones con que cuenta la institución. .

así como los fotodiodos internos. se procederá a eliminar toda clase de virus encontrados. c). diagnóstico. Sobre los Antivirus.Gobierno Regional de Salud 4. 5.-Scanner: Estos equipos constan de un mecanismo y un sistema de captura de imagen óptico. Tiempo de Operación: Como el trabajo que se realiza en cada equipo de cómputo es detallado. se estima el tiempo en 1 hora para 2 personas que lo realizan. Por tanto. B) Mantenimiento correctivo de Equipos de cómputo y comunicaciones . ya que la fluidez de trabajo disminuye. b). El mantenimiento se realizara los días sábados.-Estabilizadores: Eliminación de polvo con la compresora de aire. 7. los cuales tendrán que ser limpiados y lubricados cuidadosamente. Los equipos de cómputo de las diferentes oficinas del Hospital requieren de por lo menos 03 operaciones de mantenimientos preventivos al año (cada 4 meses)..-Impresoras: Para la limpieza de estos equipos se tendrá que desarmar casi en su totalidad ya que el 50 % del equipo consta de partes móviles los cuales tendrán que ser limpiadas y lubricadas cuidadosamente. Para finalizar la limpieza de todos los periféricos con que cuenta cada equipo de cómputo se usará la “Crema limpiadora” para eliminar todo residuo que quede impregnado en las superficies de los equipos. Al terminar el mantenimiento preventivo el personal de cómputo tendrá que comprobar el correcto funcionamiento. durante un mes laboral se estaría realizando un aproximado de 35 a 40 mantenimientos preventivos. 6. lubricación y limpieza interna y externa de los equipos.-Mouse: Destapar y limpiar el mecanismo.

dentro de los cuales se cuenta con un Ingeniero de Sistemas como responsable del área. . debe elaborar al término de cada atención un Reporte de Mantenimiento Correctivo o Reporte de Incidencias donde se registrarán los datos de los equipos de cómputo revisados. con la finalidad de no afectar la continuidad de su trabajo. soporte de sistemas y el mantenimiento y soporte técnico de los equipos informáticos del hospital. El Centro de cómputo realizara un informe al usuario de la falla detectada en su equipo. asimismo se cuenta con dos técnicos encargados del área de desarrollo. La Oficina de Estadística e Informática y Telecomunicaciones. o Periodo o cronograma de ejecución En esta fase se ha elaborado el Cronograma Actividades a Ejecutar y el Cronograma de Trabajo para el mantenimiento de los equipos de computo de las diferentes Direcciones. áreas y/o oficinas del Hospital. Equipo Ene 2p I 26 2p II 26 Total o Feb 26 26 Mar 26 26 Abr May 26 26 Jun 26 26 Jul 26 26 Ago Set 26 26 Oct 26 26 Nov 26 26 156 Dic 156 156 N° de recursos humanos: El Hospital de Huaral cuenta con personal Técnico para realizar estas labores. se asignarán equipos de préstamo de características similares. el cual ha sido elaborado. Actualmente cuenta con cuatro personas. para que con ello se pueda solicitar al área de logística la pieza correspondiente. Para los casos de mantenimiento correctivo que no pueda darse una solución en el lugar de manera inmediata al usuario.Gobierno Regional de Salud El mantenimiento correctivo es el mantenimiento que requiere de solución inmediata por una circunstancia no prevista y consiste en la reparación y/o cambio de las piezas defectuosas. teniendo en cuenta las actividades especificas de la Oficina de Informática y telecomunicaciones y que serán realizadas en el presente Plan de Trabajo. así como las incidencias encontradas durante la inspección efectuada.

Gobierno Regional de Salud En lo que se refiere a las Redes de salud. DESCRIPCION Limpiador de contactos en Spray Tarjetas USB Tubo flexible para cables utps Tubo flexible para cables de computadoras Canaletas para piso de jebe Estabilizadores solido Case ATX con fuente poder Conectores (convertidor de puerto serial a puerto PS/2 ) para Mouse Teclados Placa Maim board Pentium DG 965 LT Microprocesador 3.0 GHZ Pentium D Disquetes DVD CANTIDAD UND 36 UND 10 UND 50 UND 100 UND 50 UND 30 UND 21 UND 20 UND 50 UND 20 UND 20 UND 30 CAJAS 20 UND . o Materiales: Para realizar el mantenimiento de equipos de cómputo es necesario contar con los siguientes materiales indispensables para realizar un buen trabajo de mantenimiento: ♦ 01 Kit (Juego) de Herramientas para mantenimiento de computadoras. Todo ello para realizar un buen trabajo y dejar en buen funcionamiento los equipos de cómputo y ante los imprevistos que siempre ocurren se pueda dar solución en forma inmediata. deberá hacer llegar su plan de mantenimiento preventivo de los equipos bajo su responsabilidad siendo esta realizada por la oficina de informática y telecomunicaciones o quien haga sus veces. CT900. ♦ 05 Limpiadores de Driver 3 ½” (Disqueteras) ♦ 05 Limpiador de Driver de CDROM (Lectoras) ♦ 02 sopladores para limpieza 40 Limpiadores de contactos Para realizar la reparación de equipos de cómputo es necesario abastecer nuestro almacén con la siguiente lista de materiales.

Gobierno Regional de Salud Cooler para disco duro Memoria DDR2 1GB Memoria DDR1 PC 3200 de 1 GB Aceite 3 en 1 conectores RJ45 Jacks RJ45 (cocodrilo) Cabezal para impresora epson LX-300. LX 300+ Cable de flat para impresora LX-300. LX 300+ Cable de flat para impresora LQ-2070. FX-2170 Quemadores lectoras cd's Cabezal para impresora epson FX-2170. 2070 Testeador para cable de red Tarjeta PCI Express Mouse serial Monitores de 17” LCD Cooler para case 8*8 Tarjeta de red 10/100/1000 MBS CD de lectura (no regrabable) CD regrabable (lectura y escritura) GAVETA PARA SERVIDORES Juego de desarmadores imantados Multitexter Wincha Cinta aislante Toma de datos Patch panel KVM SWITCH 8P USB cintas masking tape Cinta de embalaje Pilas para computadora cr2032 Kit de limpieza exterior para computadora Kit para impresoras Bencina Franelas Terocal Cajas de cable utp cat6 e 80 UND 40 UND 35 UND 36 UND 10 CAJAS 20 UND 5 UND 5 UND 5 UND 30 UND 5 UND 1 UND 5 UND 15 UND 10 UND 100 UND 40 UND 50 CAJA 50 CAJA 1 UND 3 Jgo 2 UND 2 UND 50 UND 30 UND 2 UND 2 UND 20 UND 10 UND 200 UND 50 UND 4 UND 10 UND 100 mts 10 latas 5 cajas .

La herramienta a utilizar es el MS-PROJECT. .Gobierno Regional de Salud Cajas de cable utp cat5 e Memoria USB de 2 GB Canaletas de pvc de 20 x 10 Canaletas de pvc de 20 x 40 Tijera para cortar canaletas Inflador de globos Cable helicoidal Teléfonos Disco duros SATA Limpiadores de driver 3 1/2 Limpiadores de driver de CDROM (lectoras) Disco duro IDE Fuente poder Disqueteras Cable poder Disipadores 5 cajas 15 UND 100 UND 100 UND 5 UND 2 UND 50 UND 20 UND 20 UND 50 UND 50 UND 20 UND 30 UND 10 UND 30 UND 20 UND o FUENTE DE FINANCIAMIENTO: se estima un monto aproximado de : S/125. 52 servicios de mantenimiento preventivo y cumpliendo con los 3 mantenimientos preventivos anuales.000. Éste cronograma detalla las fechas y lugar donde se prestará el servicio.  EVALUACION: Serán 2 personas quienes realicen el mantenimiento. o SEGUIMIENTO Y MONITOREO: El desarrollo del mantenimiento se efectuará en conformidad al cronograma establecido. El mismo será coordinado con los usuarios a fin de tener toda la disponibilidad de los equipos sin afectar sus labores cotidianas. que al mes estarían realizando aprox.00 o EJECUCION: El mantenimiento estará programado según cronograma adjunto.

ni cosas encima del CPU y Monitor (obstruyen su respiración). No dejar prendido los estabilizadores. No colocar papeles. Limpiar sus equipos con su respectiva crema. en la Unidad de almacén.Gobierno Regional de Salud  PROBLEMAS A PRESENTARSE: • • Falta de accesorios de computo. Imprevistos de ultimo momento en las diferentes áreas del hospital.  SUGERENCIAS: • • • contar con todos los accesorios solicitados. Apagar correctamente su equipo. No realizar actividades distintas en las fechas programadas. solo en caso de emergencias. . Apoyo por parte del usuario: o o o o o No comer sobre el teclado.