DICIONÁRIO TECNOLOGIA E INOVAÇÃO

CONSELHO DELIBERATIVO DO SEBRAE/CE
Agência do Desenvolvimento do Estado do Ceará – ADECE Associação Comercial do Ceará – ACC Banco do Brasil S/A - BB Banco do Nordeste do Brasil – BNB Caixa Econômica Federal – CAIXA Conselho Estadual do Desenvolvimento Econômico – CEDE Federação da Agricultura e Pecuária do Estado do Ceará – FAEC Federação das Associações de Microempresas e Empresas de Pequeno Porte do Estado do Ceará - FECEMPE Federação das Associações do Comércio, Indústria, Serviço e Agropecuária do Ceará – FACIC Federação das Indústrias do Estado do Ceará – FIEC Federação do Comércio do Estado do Ceará – FECOMÉRCIO Instituto Euvaldo Lodi – IEL Serviço Brasilerio de Apoio às Micro e Pequenas Empresas – SEBRAE-NA Serviço Nacional de Aprendizagem Rural – SENAR-AR/CE Universidade Federal do Estado do Ceará – UFC

PRESIDENTE DO CONSELHO DELIBERATIVO
Jorge Parente Frota Júnior

DIRETORES DO SEBRAE/CE
Carlos Antônio de Moraes Cruz – Diretor-Superintendente Alci Porto Gurgel Júnior – Diretor-Técnico Airton Gonçalves Júnior – Diretor Administrativo-Financeiro

Herbart dos Santos Melo | Leonardo Costa Leitão Organizadores

DICIONÁRIO TECNOLOGIA E INOVAÇÃO

Fortaleza - CE 2010

Copyright© 2010 SERVIÇO DE APOIO AS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DO ESTADO DO CEARÁ - SEBRAE/CE

Av. Monsenhor Tabosa, 777 – Meireles – 60.165-010 Telefones: (085) 3255.6600 – Fax: (085) 3255.6808 www.ce.sebrae.com.br sebrae@ce.sebrae.com.br

ORGANIZAÇÃO Herbart dos Santos Melo - herbart@ce.sebrae.com.br Leonardo Costa Leitão - leoclbox@hotmail.com COORDENAÇÃO EDITORIAL
Coordenação: Daniel Kaúla Santos Machado Revisão de Texto: Jacqueline Ferreira Alves da Costa Editoração/Impressão: Expressão Gráfica e Editora Acompanhamento Gráfico: Francisca Cavalcante de Lima

038 S443d

Melo, Herbart dos Santos Dicionário Tecnologia e Inovação / Herbart dos Santos Melo, Leonardo Costa Leitão (org.) – Fortaleza: SEBRAE, 2010. 120 p. 10x15 cm ISBN: 978-85-60913-04-6 1. Tecnologia. I. Título

APRESENTAÇÃO

Uma mudança impressionante vem ocorrendo nos últimos tempos se levarmos em consideração a nossa Língua Portuguesa. E não estamos falando somente em novas ortografias ou ações semelhantes. Falamos da incorporação em nossa léxico de palavras nunca dantes imaginadas. Alguém suporia há uns dez anos, em nosso dia-a-dia usarmos palavras como “bluetooth”? “Clusters”? “Webmail”? Sim, elas hoje estão indelevelmente inseridas em nosso labor diário e nos prosaicos encontros quando em roda de amigos. Algumas já estão se aportuguesando e já ficaram nos dicionários, outras teimam em permanecer na forma original estrangeira, como o “marketing”. É a Era do Conhecimento, da disseminação muito rápida de dados para transformação em cabedal científico. Ora, o Engenheiro Herbart Melo e o Administrador Leonardo Leitão, dentro de suas longas e vastas experiências nos meios de inovação tecnológica do Estado do Ceará, sentiram a necessidade de levar ao conhecimento dos mais leigos no assunto essas informações. Mas não o fazem de forma burlesca ou tentando aparentar falsa instrução. Na realidade nos transmitem instruções adquiridas em bancos de universidades aqui e alhures, consultorias realizadas e nas discussões nos centros de inovações tecnológicas dos quais participaram e participam. Trazem-nos, de forma simples e direta, o sentido desses termos, não somente a tradução literal. Essa multiplicação de palavras estrangeiras deixa os puristas de nossa Língua em polvorosa, mas é nisso que está a riqueza do idioma português. Este é mais um livro do

Herbart Melo e Leonardo Leitão, e esperamos que outros mais venham dignificar a biblioteca técnica cearense, tão carente de bons escritores locais. Os autores deste “Dicionário de Inovação e Tecnologia” têm vivência no assunto e contribui como professor universitário e consultor, respectivamente, para a difusão desse conhecimento. Há um longo período como Colaboradores do Sistema SEBRAE, têm coordenado projetos e programas estaduais e nacionais sobre Inovação e Tecnologia, auxiliado na criação e desenvolvimento de incubadoras de empresas, prestado contribuições valiosas ao comércio exterior quando tratamos de acondicionamento de produtos para exportação. Participaram da criação de fóruns de tecnologia e como Membros visualizando o futuro de nossos empreendimentos industriais. Aconselhamos a todos os que lidam com melhoria de processos, competitividade e inovação em geral para tratarem este Dicionário como um pequeno instrutor que estará diuturnamente ao dispor, na prateleira de sua estante ou gaveta de sua mesa de trabalho, para lhe informar e lhe tirar dúvidas sobre o funcionamento de equipamentos e do mundo tecnológico que o rodeia. Parabéns aos Autores pelo trabalho elaborado, e obrigado por terem colocado no meio tecnológico cearense, em especial, e no nacional, como um todo, esta contribuição inestimável. Nosso forte abraço!

Joaquim Mendes Cavaleiro
Articulador Interino do Escritório Regional Metropolitano de Fortaleza - SEBRAE/CE. Vice-Presidente da Associação dos Funcionários do SEBRAE/CE - AFSEBRAE.

AA (AUTOMATIC ATTENDANT)

ACCESS CONTROL METHOD

A

AA (AUTOMATIC ATTENDANT) - Atendimento com mensagem automática e possibilidade de roteamento da chamada entrante a partir da discagem de dígito de opção pelo chamador. ABORDAGEM SISTÊMICA Método de observação das AAL (ATM ADAPTATION coisas e dos fenômenos, que LAYER) - Camada do protoconsidera as relações e não colo ATM que permite múlapenas as entidades; visão mais tiplas aplicações terem seus completa, que explora as reladados convertidos em células ções de interdependência entre atores e variáveis. ATM. ABDI - Associação Brasileira ACCESS CONTROL METHOD - Em português, método de de Direito de Informática e controle de acesso, é a caracTelecomunicações. terística que distingue as diferentes tecnologias LAN. Ele ABEMD - Associação Brasileira controla o acesso de cada esde Marketing Direto. tação ao meio físico de transmissão e determina a ordem ABERIMEST - Associação Brasino qual estas podem acessar, leira das Empresas Revendede forma a garantir um uso doras, Instaladoras e Manteneeficiente da rede. Métodos doras de Equipamentos e Sisde acesso incluem o token de temas de Telecomunicações. passagem, usados em redes Token Ring e FDDI, e AcesABINEE - Associação Brasileira so Múltiplo por Detecção da Portadora com Detecção de da Indústria Eletroeletrônica.
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ABNT – A Associação Brasileira de Normas Técnicas é a entidade oficial responsável pela discussão e edição de normas técnicas no Brasil. É a representante no país da International Organization for Standardization (ISO).

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ACCESS POINT

ACESSO REMOTO

Colisão (CSMA/CD), empregado nas redes Ethernet e Fast Ethernet.

(não ao mesmo tempo), exceto os grupos fechados ou alguns casos de PABX virtual.

ACCESS POINT - Transmissor/ ACESSO DEDICADO - Coreceptor em redes locais nexão entre um telefone ou (LANs) sem fio (wireless) sistema telefônico (como que fazem a conexão entre DAC) e uma operadora de dispositivos sem fio e redes longa distância ou de servicabeadas. ços de telecomunicação de valor adicionado por meio de ACESSIBILIDADE - Propriedauma linha dedicada. Todas as de da central de comutação chamadas daquela linha são determinada pelo número roteadas automaticamente de suas saídas que podem ser para uma linha específica que atingidas a partir de cada uma leva direto ao equipamento de suas entradas. A acessibiliexistente na operadora, de dade é dita plena quando for modo que chamadas entre constante e de valor numéridiferentes escritórios podem co igual à quantidade de tronser realizadas apenas com cos do grupo de saída condiscagem de um ramal, como siderado e é restrita quando se fossem ligações internas. cada uma das entradas tem acesso somente a algumas ACESSO DISCADO - Forma de saídas. conexão realizada por meio de linha telefônica. ACESSIBILIDADE PLENA - Sistema em que cada uma das ACESSO MÚLTIPLO - Consiste entradas tem acesso a todas no compartilhamento de um as saídas. Um sistema teleequipamento por diversas fônico com acessibilidade chamadas. plena é aquele em que todos os acessos (terminais) têm a ACESSO REMOTO - Habilidade possibilidade de se intercode conexão com uma rede à nectar com qualquer outro distância.
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ACORDO DE COOPERAÇÃO

ADMINISTRADOR DE REDE

ACORDO DE COOPERAÇÃO - Forma de colaboração entre organizações que não implica constituição de nova entidade. Incluem acordos técnicos, financeiros, pesquisas cooperativas ou parcerias, estas consideradas como a forma mais evoluída de cooperação.

ACTIVEX - Tecnologia desenvolvida pela Microsoft, através do qual um browser habilitado com esta tecnologia permite que controles Ac- ADAPTAÇÃO DE TECNOtiveX sejam baixados como LOGIA - Modificações para parte de um documento web a melhoria do desempenho adicionando funcionalidades do sistema técnico, tendo em ao browser, sendo similar a vista a produtividade, a quaapplets Java. lidade do produto, as condições de trabalho. AD HOC - Expressão latina que significa “para esse mesmo ADMINISTRADOR DA BASE efeito”. Por exemplo, um DE DADOS - Pessoa ou gruexame “ad hoc” não é mais po de pessoas responsável que um exame feito com pelo controle e integridade uma única intenção (entrar na de uma ou mais bases de Universidade, por exemplo). dados. Trabalho feito sob encomenda, especialmente para um ADMINISTRADOR DE REDE cliente. Termo geralmente Pessoa responsável por toda utilizado na área de pesquisa. a estrutura e funcionamento Diga [AD HÓC] (com o agá de uma rede de computadodicionário tecnologia e inovação

aspirado), ou simplesmente [AD ÓC]. Em Latim, significa literalmente “para isso”, “para esse fim”. Usa-se como adjetivo, quando se quer indicar que algo está relacionado a uma finalidade, caso ou situação específica. “Foi criada uma comissão “ad hoc” para tratar dos novos índices salariais” - o que significa que ela está autorizada a tratar exclusivamente desse assunto, e não de outros.

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AGÊNCIA DE FOMENTO AO DESENVOLVIMENTO

AGROPÓLO

res. O administrador da rede é quem vai definir a que recursos da rede cada pessoa terá acesso.

setor produtivo para o aumento da produtividade e da competitividade.

AGRONEGÓCIO OU AGROAGÊNCIA DE FOMENTO AO INDÚSTRIA (AGROBUDESENVOLVIMENTO - EnSINESS) - Atividade de netidade de apoio a organizagócio relacionada à cadeia ções empresariais que ofereprodutiva que envolve desde ce linhas especiais de crédito a fabricação de insumos, a para financiamento de capital produção, a transformação fixo e de giro, prestação de até o consumo de produtos garantias, realização de opeagro-pecuários. Essa cadeia rações especiais de investiincorpora serviços de apoio, mento, prestação de serviços desde a pesquisa e assistência de assessoria e consultoria técnica, o processamento, o financeira, estímulo à produtransporte, a comercialização regional e assistência à ção, o crédito, a exportação, implementação de projetos os serviços portuários, deade desenvolvimento induslers, as bolsas, a industrializatrial. Sob supervisão do BAção, até o consumidor final. CEN, as agências integram o Sistema Financeiro Nacional. AGROPÓLO - Microrregião na (Resolução nº 2.574/98, de qual o agronegócio represen17/12/98. BACEN). ta parcela relevante do produto interno bruto, e onde AGÊNCIA DE TRANSFERÊNhá articulação eficaz entre os CIA DE TECNOLOGIA agentes de desenvolvimento: Organização responsável produtores rurais, empresas, pela aplicação do conheciórgãos do governo, agências mento científico e tecnológide financiamento, instituico disponível nos centros de ções de ensino e pesquisa excelência, com a finalidade e associações da sociedade de suprir as necessidades do organizada. Visa promover o
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AHP (ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS)

AMOSTRAGEM

agronegócio regional no âmbito do processo de desenvolvimento econômico-social sustentado.

AHP (ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS) - Este método dá uma perspectiva de ALIANÇA ESTRATÉGICA causalidade dos processos Associação entre empreque fazem parte da construsas com o propósito de unir ção de Cenários. É baseado recursos físicos e humanos no fato de que tudo ocorre como opção estratégica de devido a posições, comporcrescimento. Pode ocorrer tamentos ou decisões de múlentre fabricantes de produtos tiplos atores – convergindo e/ou serviços complemenassim para a visualização do tares e/ou concorrentes. As futuro. Foi criado, fundamenalianças estratégicas estão talmente, para auxiliar no prose tornando cada vez mais cesso decisório e estruturar a comuns na área das novas decisão em basicamente quatecnologias. tro estágios: 1) Sistematizar o julgamento em hierarquia ou AMBIENTE INOVADOR árvore; 2) Fazer comparações Espaço relacional em que o elementares de pares; 3) Sinprocesso de aprendizagem tetizar esses julgamentos de coletiva se faz por interprodupares para chegar a julgamenção e transferência de knowtos gerais; 4) Checar se os how, imitação de práticas julgamentos combinados são gerenciais de sucesso comrazoavelmente consistentes provado e implementação de entre si. inovações tecnológicas. ALAVANCAGEM - Grau de uti- AMOSTRAGEM - Uma das téclização de recursos de terceinicas utilizadas no processo ros que tem por objetivo o de digitalização de um sinal.
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aumento das possibilidades de lucro, mas que aumenta também o grau de risco da operação. No setor empresarial, o grau de endividamento identifica o grau de alavancagem.

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ANÁLISE DE MULTICRITÉRIOS

ANÁLISE DE REDES SOCIAIS

Consiste em colher amostras do sinal original respeitando o teorema da amostragem, para que este possa ser reconstituído no destino sem que a informação seja perdida.

ANÁLISE DE MULTICRITÉRIOS - É um conjunto de técnicas e métodos cujo objetivo é facilitar as decisões referentes a um problema, quando se tem que levar em conta múltiplos pontos de vista. Projetos de inovação, por exemplo. Uma das exigências desta ferramenta diz respeito ANÁLISE DE PRODUTIVIDADE à necessidade de que os cri- Sistema de avaliação que térios sejam independentes e determina com exatidão o coesos. nível de atividade do pessoal, a carga de trabalho e a qualiANÁLISE DE PATENTES dade da empresa. É um processo sistemático de avaliação, incluindo a investi- ANÁLISE DE REDES SOCIAIS Processo para o mapeamengação de patentes existentes to e estudo de redes de ree suas reivindicações (claims). lacionamentos entre pessoas, Baseia-se no pressuposto de times, perpassando as fronque o aumento do interesteiras internas e (eventualse por novas tecnologias se mente) externas da organizarefletirá no aumento da atição. ARS é muito eficaz para vidade de P&D e que isso, avaliar o fluxo de informação por sua vez, se refletirá no através de comunicação e coaumento de depósito de pa12
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tentes. Trata-se de um método para monitorar vários aspectos de mudança tecnológica. Estatísticas de patentes, relacionadas com: a empresa detentora, suas áreas atuais de negócios, a evolução de sua fração de mercado e faturamento por segmento pode ser analisada com ferramentas, por exemplo, de estatística multivariada e fornecer importantes subsídios para perceber a movimentação da concorrência e gerar desafios para a inovação na empresa.

ANÁLISE DE RISCO

ANÁLISEDEVIABILIDADE

laboração (para inovação ou outras finalidades). Também identifica quem é central e quem é periférico em tais processos.

ANÁLISE DE RISCO - (a) Avaliação contínua e sistemática dos efeitos adversos que possam atingir a empresa no mercado competitivo; (b) Metodologia utilizada para classificar empresas de ANÁLISE DE VIABILIDADE alto potencial, tendo como - (a) Avaliação das possibireferência sua probabilidade lidades de sucesso de um de sucesso no mercado. projeto através de um exame cuidadoso das característiANÁLISE DE SISTEMAS - É o cas e variáveis que possam conjunto de procedimentos afetá-lo; (b) Avaliação dos que procedem a elaboração projetos técnicos propostos, ou escolha de um programa com a finalidade de subsidiar ou sistema informatizado. A as decisões relativas à impleanálise de sistema visa atenmentação de um negócio; (c) der as especificações dadas Análise das características sópara a resolução de um procioeconômicas e específicas blema específico, minimizanda região onde se pretende do os custos, o trabalho huinstalar negócio. mano e outros fatores, maximizando a eficácia do sistema em tempo e em capacidade. APLICATION SERVICE PROVIDERS (ASP) - Fornecedores de serviços de aplicações, ANÁLISE DE TENDÊNCIAS que desenvolvem e fornecem Trata-se de uma técnica de aplicações em regime de aluprevisão baseada na hipótese guer para os seus clientes. de que os padrões do passadicionário tecnologia e inovação

do serão mantidos no futuro. Em geral, utiliza técnicas matemáticas e estatísticas para extrapolar séries temporais para o futuro. Coleta-se informação sobre uma variável ao longo do tempo e, em seguida, essa informação é extrapolada para um ponto no futuro a fim de que os impactos possam ser avaliados.

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APLICAÇÕES

ASP (APLICATION SERVICE PROVIDERS)

armazenados em sequência. APLICAÇÕES - Conjunto de A desvantagem deste método atividades realizadas para é que a recuperação de um responder às necessidades dado gravado no final de uma dos usuários numa dada situmídia de armazenamento seação ou contexto, como, por quencial exige a passagem por exemplo, comunicação pessotodos os dados gravados. Um al, entretenimento, negócios exemplo de mídia de armaou educação. Quando os rezenamento sequencial é a fita cursos de hardware e softwamagnética. re são acessados remotamente a aplicação faz uso de um ARMÁRIO DE DISTRIBUIÇÃO serviço de telecomunicação. - Elemento que se instala em urbanizações sobre pedestal APLICATIVO - Programa de ou fixo na parede, para servir computador desenvolvido de contentor dos elementos para executar uma função esde ligação de um ponto de pecífica, normalmente para distribuição. o usuário. Em alguns casos, podem desempenhar funções ARMÁRIO ÓPTICO - Concenpara outros programas como trador de cabos ópticos amplapara o sistema operacional. mente utilizados na fibra óptica de redes de acesso, permitindo levar acesso a assinantes APRENDIZAGEM ORGANIremotos e oferecer serviços ZACIONAL - Processo de diversos de telecomunicação. aquisição e assimilação coletiva de novas bases de conhecimento para adaptação, ARRANJO PRODUTIVO LOCAL Aglomeração de emgeração e aperfeiçoamento presas definida por critédo processo de produção da rios regionais e setoriais, empresa. simultaneamente. ARMAZENAMENTO SEQUEN- ASP (APLICATION SERVICE CIAL - É a forma de armazePROVIDERS) - Fornecedonamento no qual os dados são res de serviços de aplicações,
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ARQUITETURA DE MICROKERNEL

AUDITORIA TECNOLÓGICA

que desenvolvem e fornecem aplicações em regime de aluguel para os seus clientes.

ARQUITETURA DE MICROKERNEL - Estrutura básica de um sistema operacional, onde ATIVOS TECNOLÓGICOS – Know-how tecnológico (proexiste um núcleo (Kernel), duto ou processo), Patentes, que executa as requisições de licenças, máquinas, equipacada módulo do sistema. Os mentos e instrumentos. módulos são independentes e específicos para cada função do sistema. Exemplos: AUDITORIA AMBIENTAL É um instrumento usado por UNIX, LINUX, WINDOWS empresas para auxiliá-las a NT e WINDOWS XP . controlar o atendimento a políticas, práticas, procediARQUITETURA DE REDE mentos e / ou requisitos esEstrutura de um sistema de tipulados com o objetivo de comunicação que inclui o evitar a degradação ambienhardware, o software, os métal. todos de acesso, os protocolos e o método de controle. ATIVIDADES DE INOVAÇÃO DE PRODUTOS E PROCESSOS TECNOLÓGICOS (PPT) - Atividades de inovação PPT são todos aqueles passos científicos, tecnológicos, organizacionais, financeiros e comerciais, inclusive investimento em novo conhecimento, que de fato levam, ou pretendem levar, à AUDITORIA TECNOLÓGICA implantação de produtos ou - Ferramenta de diagnóstico. Permite recolher dados de processos tecnologicamente
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aprimorados. Alguns podem ser inovadores por si mesmos, outros não são novos, mas são necessários para a implantação.

AUDITORIA DA QUALIDADE Exame sistemático e independente, para determinar se as atividades da qualidade e seus resultados estão de acordo com as disposições planejadas, se estas foram efetivamente implementadas e se são adequadas à consecução dos objetivos.

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AUTENTICAÇÃO

AUTORAÇÃO

uma empresa para avaliar, sistemática e periodicamente, o potencial tecnológico desta, assegurando um uso adequado da tecnologia, tanto as desenvolvidas internamente, quanto as adquiridas de terceiros. AUTENTICAÇÃO - Verificação da identidade de um usuário quando ele se conecta à rede. AUTOMAÇÃO - Utilização de máquinas em substituição da mão-de-obra: robótica, tecnologias de informação, computadores e telecomunicações. AUTORAÇÃO - Processo pelo qual passam os recursos de vídeo, áudio, legenda, tela gráfica, imagem e animação gráfica. Eles são tratados e codificados para gerar matrizes para a produção de DVDs.

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BACKUP

BIOTECNOLOGIA

B
BACKUP - Equipamento reserva ou cópia de arquivo.

BANCO DE DADOS - Acervo de informações e dados coletados de pesquisa, planilhas, relatórios e publicações, reunidos em arquivo manual ou eletrônico para uso da orga- BENCHMARKING - Análise e nização em estudos e tomada comparação de dados relatide decisões. vos a diversas dimensões, de forma a identificar as melhoBANCO DE IDEIAS - Acervo de res práticas. sugestões, propostas e projetos encaminhados à organiza- BIODIVERSIDADE - Conjunto ção para posterior avaliação e de organismos e ecossisteimplementação. mas.

formática, biotecnologia, química fina, novos materiais, mecânica de precisão, etc), cujo processo ou produto resulte da pesquisa científica; (b) Conhecimento científico, domínio de técnicas complexas e trabalho de alta qualificação técnica.

BASE DO CONHECIMENTO BIOTECNIA - Arte e técnica de - Define bases de dados ou adaptar os organismos vivos conhecimento acumulados às necessidades dos homens. sobre um determinado asAplicação da biotecnia à ensunto. Essas informações pogenharia e ao design. dem ser utilizadas na solução dos problemas apresentados pelos clientes, por meio de BIOTECNOLOGIA - Uso da atividade bioquímica de orferramentas de Inteligência ganismos vivos, principalArtificial (I.A.) ou sistemas esmente micro-organismos, pecialistas. para processos industriais de qualquer natureza, inclusive BASE TECNOLÓGICA aqueles que utilizam técnicas (a) Conjunto das áreas de de engenharia genética para tecnologia avançada (indicionário tecnologia e inovação

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BLOGS

BRAINWRITING

a construção de novas linhagens de organismos, com novas aplicações.

resíduos e oportunidades de negociação entre empresas nacionais e internacionais.

BLOGS - Ferramenta que su- BRAINSTORMING - É uma técporta a geração e edição de nica de trabalho em grupo weblogs. Meio de comunicaonde a intenção é produzir ção e relacionamento muito o máximo de soluções posútil para divulgar notícias do síveis para um determinado andamento de projetos, coproblema. Serve para estilaborações, comentários, pamular a imaginação e fazer dronização e classificação de surgir ideias. Os membros informações, entre outros. de um grupo são convidados Destaca-se de outras ferraa opinar sobre um problementas pela forma dinâmica ma ou tema. Pode ser feito com que os registros são feiutilizando a metodologia patos, possibilitando a interação drão de um processo criade diversas pessoas, o que fativo, havendo uma fase de cilita não só o processo criatidivergência (“tempestade de vo e de resolução de dúvidas ideias”) e uma fase de concomo o acompanhamento de vergência, quando as ideias projetos. são agrupadas para posterior priorização.A ênfase do proBLUETOOTH - Padronização cesso está na geração de um sendo desenvolvida para cogrande número de ideias (flunexão de dados sem fio entre ência) e as críticas ao longo dispositivos eletrônicos como do processo são proibidas. computadores, terminais celulares, impressora, etc. BRAINWRITING - Similar ao brainstorming, envolve coloBOLSA DE NEGÓCIOS - Servicar ideias em papel ao invés ço de promoção de negócios de falar em público, o que faque busca a aproximação de cilita quando o público é tímicompradores e fornecedores de produtos, serviços, do ou de baixa qualificação.
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BRANDING

BUSINESS CASE

BRANDING - Diferenciação BROWSER - Programa para de um bem ou serviço pela pesquisar e receber informaatribuição de uma marca e/ ções da World Wide Web (Inou nome identificado. Tem ternet). Os browsers variam normalmente associado o em complexidades desde os conceito de garantia de quasimples, baseados em texto, lidade e os consumidores até os gráficos e sofisticados. tendem a assumir as marcas como pontos de referência. BUGS - Defeito de software. Trata, portanto, do trabalho de construção e gerencia- BULLETIN BOARDS - É um mento de uma marca junto software, que permite a ao mercado. conexão via telefone a um sistema através do seu comBROADBAND - Uma maneiputador e interagir com ele, ra de transmitir quantidades tal como hoje se faz com a maiores de dados, voz e víinternet. deo que a grade de transmissão de voz padrão. BUSINESS CASE - Uma proposta estruturada de melhoBROADBAND LAN - Uma ria no negócio que funciona LAN que utiliza FDM para como um pacote de decisão dividir um único canal físico para tomadores de decisões em vários pequenos canais organizacionais. Um caso independentes de frequênempresarial inclui uma análise cia, o qual podem ser utilizados processos empresariais e dos para transmitir diferentes de desempenho associando informações, tais como voz, necessidades ou problemas, dados e vídeo. propondo soluções alternativas, hipóteses, limitações, e BROADCAST - Sistema de enuma análise custo-benefício. vio de mensagem, onde a A lógica do Business Case é mensagem é enviada para que, a todo momento, quantodos os computadores codo recursos tais quais dinheinectados a uma rede.
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BUSINESS TO BUSINESS (B2B)

BYTE

ro ou esforços são consumivida e motivação dos colaboradores. dos, estes devem ser a favor do negócio. O caso, neste sentido, é a comunicação de BUSINESS TO GOVERNMENT (B2G)- O B2G permite a auuma melhoria compartilhada tomatização das interações e seu respectivo impacto nos governo - empresas através resultados da empresa. da Internet, abrangendo e agilizando processos da AdBUSINESS TO BUSINESS (B2B) ministração Pública e Autar- Negócios entre empresas, quias Locais na resposta a feitos através da Internet, solicitações das empresas. que incluem compra e venda, rastreamento de cargas, troca de informações estratégi- BYTE - Unidade de informação, normalmente menor que cas e controle de estoques de uma palavra em computação. empresas. Bytes de oito bits são os mais comuns. Também conhecido BUSINESS TO CONSUMER como caracter. (B2C) - Negócios entre uma empresa e consumidores individuais, feitos através da Internet, que incluem serviços de pós-venda, de promoção e propaganda prestados aos clientes. BUSINESS TO EMPLOYEE (B2E) - Os portais B2E constituem uma importante ferramenta para gestão da cultura interna da empresa, agilização de processos administrativos de gestão de pessoal e incremento da qualidade de
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C++

CADEIA PRODUTIVA

C
C++ - Uma linguagem de programação orientada a objetos baseada na linguagem C.

CABEAMENTO ESTRUTURADO - Padrão de cabeamento de prédios comerciais para suportar todos os tipos de transmissão de informação , incluído voz dados e imagens. CABO PRIMÁRIO - Cabo de distribuição que sai do DG O padrão é independente (Distribuidor Geral) da cendo fornecedor do cabo e de tral e chega até o armário de equipamentos. As normas distribuição, sendo de capaprincipais são a EIA/TIA 568 cidade elevada (1200 a 3600 e a ISO 11801. pares). CABEÇA DE REDE - Centro de controlo de uma rede de te- CABO SECUNDÁRIO - Cabo que sai do armário de distrilevisão por cabo, que recebe buição e vai até outro ponto os sinais (relativos, por exemintermediário, por exemplo, plo, a canais de satélite), os uma caixa de emenda ventilaprocessa e introduz na rede da (CEV) ou até a propriedade distribuição por cabo, de do usuário. Normalmente propriamente dita. aéreo, utiliza-se da posteação para chegar ao seu destino. CABLE MODEM - Tecnologia empregada para comunicação de dados em alta velo- CADEIA PRODUTIVA - Conjunto de atividades econômicidade, como acesso a intercas que se articulam progresnet, utilizando a rede de casivamente desde o início da bos coaxiais das operadoras elaboração de um produto de TV a cabo.
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CABO ÓPTICO - Cabo que contém fibras ópticas. O número de fibras, em geral pode chegar a centenas. Os tipos de cabo óptico variam conforme a aplicação e o ambiente em que serão utilizados: interno, externo, enterrado, em dutos, submarino entre outros.

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CALL CENTER

CDMA

(inclui as matérias primas, máquinas e equipamentos, produtos intermediários) até o produto final, a distribuição e comercialização.

CALL CENTER - Central onde as chamadas são processadas ou recebidas, em alto volume, com objetivos ligados às CAPITAL DE RISCO PARA INOVAÇÃO - Investimento funções de vendas, markepara iniciar ou ampliar um ting, serviço ao consumidor, negócio. telemarketing, suporte técnico e qualquer outra atividade administrativa especializada. CARÁTER INOVADOR - Projeto cujo escopo ainda não possui registro em base de CAPACIDADE DE PRODUpatentes brasileira. Também ÇÃO - (a) Resultado da utiserão considerados de carálização combinada de recurter inovador para este Edital sos para produzir bens e/ os registros de patente de ou serviços com eficiência e domínio público que não teinsumos, tais como: equipanham sido produzidos em mentos, recursos humanos, escala industrial. especificações de produtos, sistemas e métodos organizacionais; (b) Volume de CARTA DE SERVIÇOS – Documento em que uma orgabens e/ou serviços que uma nização torna público os serempresa pode produzir duviços oferecidos, o nível de rante jornada de trabalho qualidade, os compromissos pré-determinada. em relação aos clientes e os mecanismos disponíveis para CAPACITAÇÃO TECNOLÓGICA sugestões e queixas. - (a) Qualificação dos recursos humanos com a finalidade CDMA - Tecnologia celular digital de segunda geração de permitir a utilização de
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conhecimentos e informações técnicas que favoreçam o processo de inovação tecnológica da empresa; (b) Aquisição da capacidade de inovar, principalmente através do domínio das tecnologias em uso.

CENÁRIOS

CERTIFICAÇÃO

desejáveis. Uma outra aborcriada no início dos anos 90. Do inglês acesso múltiplo por dagem classifica os cenários divisão de código (code diviem possíveis, realizáveis e sion multiple access). Condesejáveis. corre com os padrões GSM e TDMA. CENTRO DE COMERCIALIZAÇÃO - (a) Empório, armaCENÁRIOS - Representam uma zém; (b) exposições e feiras: descrição de uma situação fuorganização que promove tura e do conjunto de eventos a exposição, distribuição e que permitirão que se passe comercialização de bens ou da situação original para a produtos. situação futura. A descrição de um futuro potencial e a progressão em direção a ele, CENTRO DE INOVAÇÃO – Organização que abriga e destacando as tendências dopromove a geração de emminantes e as possibilidades preendimentos inovadores e de ruptura no ambiente redesenvolve atividades para o presentam um cenário. Existem duas grandes categorias desenvolvimento de conhecide cenários: exploratórios e mento científico e tecnológiantecipatórios. Os cenários co e a capacitação tecnológiexploratórios indicam as tenca, financeira e gerencial das dências passadas e presentes empresas numa região. e o desdobramento em tendências futuras; os cenários CENTRO DE PESQUISA antecipatórios, também chaOrganização que abriga labomados de normativos, são ratórios para o desenvolviconstruídos com base em mento de atividades de pesvisões alternativas de futuros, quisa e desenvolvimento. indicando cenários desejáveis e cenários a serem evitados. Esses cenários podem tam- CERTIFICAÇÃO - (a) Procedimento de verificação e probém indicar tendências ao dução de atestado formal da contrapor desenvolvimentos presença de requisitos míextremos e acontecimentos
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CERTIFICADO DE CONFIANÇA (TRUSTMARKS)

CHIEF FINANCIAL OFFICER (CFO)

nimos estabelecidos quanto CHÃO DE FÁBRICA - Conjunàs qualificações de pessoal, to dos recursos humanos que processos, procedimentos, atuam no nível hierárquico ou itens, de acordo com nemais baixo da organização. cessidades específicas aplicáveis à empresa, efetuado CHATS - Um chat, que em porpor especialistas; (b) Exprestuguês significa “conversasão numérica ou qualitativa ção”, ou “bate-papo”, desigdos resultados de avaliação, na aplicações de conversação geralmente fornecida sob a em tempo real possibilitadas forma de laudos ou relatórios por uma ferramenta on-line. expedidos por instituições Numa sala virtual de chat, especializadas. os usuários, em tempo real, podem botar seus assuntos CERTIFICADO DE CONFIANÇA em dia, sem compromisso – (TRUSTMARKS) - Rótulo no e na maioria dos casos anowebsite, indicando que a ennimamente – digitando suas tidade concorda seguir uma mensagens e facilitando assérie de boas práticas de nesim a comunicação informal gócio, incluindo mecanismos dentro de uma empresa, por de compensação. Exemplos exemplo. de certificados de confiança: rótulo, código de conduta/ CHIEF EXECUTIVE OFFICER princípios, etc. (CEO) - Diretor Executivo: executivo encarregado pela CERTIFICADO DE CONadministração geral de uma FORMAÇÃO - Documenempresa. to assinado por autoridade competente que atesta a conformidade do produto ou CHIEF FINANCIAL OFFICER (CFO) - Diretor Financeiro: serviço com as especificações executivo responsável pelo exigidas, contratos assinados planejamento financeiro de ou regulamentações pertinentes. uma empresa.
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CHIEF INVESTMENT OFFICER (CIO)

CLÍNICATECNOLÓGICA

CHIEF INVESTMENT OFFICER (CIO) - Executivo responsável pela gestão de decisões relativas a investimentos.

rede em datagramas/ sem conexão, pois o fluxo de dados ocorre sem o estabelecimento de uma conexão.

CHIEF TECHNOLOGY OFFI- CIRCUITO - Conjunto de eleCER (CTO) - Executivo resmentos necessários para se ponsável pela gestão da tecestabelecer um enlace físico, nologia da empresa. óptico ou radioelétrico para a transmissão bidirecional de CICLO DE VIDA - O modelo sinais entre dois pontos. de ciclo de vida do produto pode auxiliar na análise do CLIENTE/SERVIDOR (Client/ estágio de maturidade de um Server) - Arquitetura de proproduto (ou de uma indúscessamento de informações tria). O ciclo de vida de um e aplicações dentro de uma produto visa olhar além das rede local (LAN) departafronteiras da empresa, não mental ou corporativa que dise preocupando, necessariavide a carga de trabalho entre mente, com as competências equipamentos de mesa, ou da empresa avaliada. desktops (estações de trabalho) e um ou mais computaCIRCUIT SWITCHING dores com mais recursos de Ou comutação de circuitos. processamento (servidores). Método de comunicação no O princípio dessa arquitetura qual um circuito é estabeleé o compartilhamento de cacido e mantido enquanto há pacidade e dispositivos. uma comunicação entre um transmissor e um receptor. A diferença para um circuito CLÍNICA TECNOLÓGICA Consultoria específica e pontudedicado é que neste a coal oferecida a empresas, se banexão está aberta mesmo se seia em soluções tecnológicas um dado é enviado ou não. Também é diferente de uma rápidas (respostas técnicas).
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CLIPPING

CÓDIGO FONTE

CLIPPING - Relatório periódico CODIFICAÇÃO - Tratamende informações de interesse to da informação que torna da organização coletadas na o seu significado regido por mídia. um determinado código. Uma das técnicas utilizadas CLUSTER - Espécie de redunno processo de digitalização dância de hardware utilizada de um sinal. Consiste na geem redes que, por desemração de pulsos dos valores penharem missões críticas, previamente amostrados e devem oferecer Alta Dispoquantizados. nibilidade, a exemplo do que ocorre com os sistemas dos CODIFICAÇÃO DIGITAL grandes bancos, que devem Processo de transformação permanecer ativos ao longo e representação de um sinal das 24 horas do dia, sete dias elétrico analógico em um sipor semana. nal codificado na forma digital, isto é, representado por CLUSTERS - Empresas e/ ou uma sequência de símbolos 0 instituições que interagem (zero) e 1 (um). entre si, gerando e capturando sinergias, com potencial de atingir crescimento con- CÓDIGO FONTE - Arquivo texto contendo as instruções tínuo superior a uma simples lógicas de um programa de aglomeração econômica, acordo com as especificações geograficamente próximas e de uma linguagem de propertencentes a um setor esgramação de alto nível. Este pecífico. arquivo é escrito por um programador e é a entrada para CODIFICAÇÃO - Pesquisa, que um compilador converta identificação, priorização e este código em código de codificação dos conteúdos máquina (binário ou executáestratégicos da organização vel), gerando assim um proque não estão explícitos ou grama de computador para externalizados em registros um determinado propósito. acessíveis ao seu público alvo.
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COMERCIALIZAÇÃO TECNOLÓGICA

COMPLEXIDADE DAS TECNOLOGIAS

COMERCIALIZAÇÃO TECNOLÓGICA - Direito de utilização de know how ou de conhecimento tecnológico efetivado através de compra e venda ou pagamento de royalties pelo uso de processos ou produtos patenteados.

entre importadores e exportadores, geralmente agrícola ou mineral, de importância econômica internacional. As commodities são negociadas por Bolsas de Valores específicas.

COMPARTILHAMENTO DE COMÉRCIO ELETRÔNICO ARQUIVOS - Recurso de Encomendas recebidas ou redes que permite a mais de feitas num website, através uma pessoa usar um arquivo, de uma extranet ou de ouem simultâneo, a partir de tras aplicações que utilizem a máquinas diferentes. Internet como plataforma. O pagamento e a entrega final COMPETITIVIDADE - É a cados bens ou serviços podem racterística ou capacitação ser realizados on-line ou offde qualquer organização em line. cumprir a sua missão, com mais êxito que outras organiCOMITÊ DE INOVAÇÃO zações competidoras. BaseiaComitê dentro de uma orse na capacidade de satisfazer ganização voltado para gerir as necessidades e expectatias iniciativas relacionadas a vas dos clientes ou cidadãos Inovação. aos quais serve no seu mercado objetivo, de acordo COMMODITIES - Produtos pacom a sua missão específica, dronizados, comercializados para a qual foi criada. em larga escala. Geralmente utilizada no plural, a palavra COMPLEXIDADE DAS TECNOcommodities significa mercaLOGIAS - Critério de avadoria. No mercado financeiliação que considera o nível ro é utilizada para indicar um de tecnologia envolvida nos tipo de produto negociado projetos. Também serão
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COMPRESSÃO

CONHECIMENTO TÁCITO

considerados projetos de alta complexidade os projetos que estiverem alinhados com as áreas estratégicas e portadoras de futuro da Política Industrial Tecnológica e de Comércio Exterior (PITCE). COMPRESSÃO - Qualquer uma das diversas técnicas que reduzem o número de bits necessários para representar as informações na transmissão ou armazenamento de dados, desta maneira economizando largura de banda e/ou memória.

clui: descrições, hipóteses, conceitos, teorias, princípios e procedimentos que são ou úteis ou verdadeiros. Ou seja, refere-se a aquilo que se conhece de algo ou alguém. CONHECIMENTO CIENTÍFICO - Competência que se adquire através da pesquisa ou investigação científica, seguindo as etapas da metodologia científica e que dão origem a teorias explicativas dos fenômenos estudados.

CONECTIVIDADE - O termo normalmente se refere a redes de comunicações ou o ato de prover comunicação para computadores e terminais.

CONHECIMENTO EXPLÍCITO - Conhecimento explícito é aquele formal, claro, regrado, fácil de ser comunicado. Pode ser formalizado em textos, desenhos, diagramas etc., assim como guardado em bases de dados ou publicações. CONFIABILIDADE - Característica de um sistema que é confiável, isto é, que conse- CONHECIMENTO TÁCITO Conhecimento tácito é aquegue manter padrões mínimos le que o indivíduo adquiriu de qualidade e desempeao longo da vida, que está na nho que não compromecabeça das pessoas. Geraltam as necessidades de seus mente é difícil de ser formausuários. lizado ou explicado a outra pessoa, pois é subjetivo e CONHECIMENTO - Conheinerente as habilidades, como cimento consiste de crença “know-how”. verdadeira e justificada. Indicionário tecnologia e inovação

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CONSÓRCIO DE PESQUISA

CONVERGÊNCIA

CONSÓRCIO DE PESQUISA duas partes que destacam materiais ou conhecimentos - Realização conjunta de pesconfidenciais que as partes quisa entre empresas com a desejam compartilhar para finalidade de compartilhar indeterminado propósito, mas formações, baratear o custo cujo uso generalizado deseda pesquisa e compartilhar jam restringir. Em outras pariscos. Geralmente consórlavras, é um contrato através cios são utilizados para essa do qual as partes concordam finalidade quando o assunto em não divulgar informação é muito incipiente, quando coberta pelo acordo. Este os resultados visam o longo tipo de contrato cria um reprazo ou quando existe a lacionamento confidencial intenção de captura de valor entre as partes para proteger sobre a informação. O comqualquer tipo de segredo copartilhamento das informamercial. ções em geral é realizado em um estágio pré-competitivo e pode envolver concorrentes CONTRATO DE PARCERIA - Instrumento legal que visa diretos ou não. formalizar a execução de atividades entre instituições e/ CONSULTOR AD HOC - Esou pessoa física. pecialista contratado para avaliar projetos ou atividades CONTROLE DA QUALIDAespecíficas. DE - Compreende técnicas e atividades operacionais que CONSULTORIA TECNOLÓse destinam a monitorar um GICA - Serviços temporários processo e eliminar causas de assessoramento prestados de desempenho insatisfatópor pessoas físicas ou jurírio, em todas as etapas do dicas, envolvendo conheciciclo da qualidade para atinmentos técnico-científicos gir a eficácia econômica. Alespecializados, pressupondo gumas ações do controle da vínculo transitório entre as qualidade e da garantia são partes. inter-relacionadas. CONTRATO DE CONFIDENCIALIDADE - É um con- CONVERGÊNCIA - Conceito trato legal entre ao menos que diz respeito ao conjunto
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COOPERAÇÃO TECNOLÓGICA

CORE BUSINESS

a laboratórios, apoio à pesde tecnologias que contemquisa, ao desenvolvimento plam a unificação das redes tecnológico e à transferência de voz e dados, o que prode tecnologia. vocará a mudança no comportamento do trabalho das pessoas no futuro. As ope- COOKIE - Pequeno arquivo de texto gravado em seu micro radoras tradicionais de tequando você visita um site. lefonia estão migrando para Ele registra dados sobre sua se tornarem redes multimínavegação, como o dia e a dia e a Internet como hoje é hora que você acessou a páconhecida se tornará de tal gina. Defensores da privaciforma acessível às pessoas de dade na internet questionam o uso de cookies, que podem forma que estas sempre estaser usados pelos sites para rão “on-line”, sempre preparastrear o comportamento radas para acessar a rede. dos internautas. COOPERAÇÃO TECNOLÓGICA - Forma de colabora- COOKIES - Permitem que servidores gravem informações de ção entre empresas e Instiseu interesse em outro microtuições de Ensino e Pesquisa computador remoto, podem para o desenvolvimento de ou não ser configurado no produtos e processos quando browser. a tecnologia usada não pode ser efetivamente transferida através da venda do direito COPYRIGHT - Conjunto de direitos exclusivos que regulam o de utilização ou da simples uso de uma expressão particutransferência de informalar, de uma ideia ou de uma inções. Implica melhoria das formação. De forma geral, cocondições de trabalho, do pyright é expresso pelo símbolo meio ambiente, da assistência © e significa “direito de copiar” técnica e da reciclagem. uma criação original. COOPERAÇÃO UNIVERSIDADE-EMPRESA - Forma de CORE BUSINESS - (a) Negócio principal de uma empresa; (b) colaboração para a formação escopo de atividades que assede recursos humanos, acesso
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CORE TECHNOLOGY OU TECNOLOGIA ESSENCIAL

CULTURA DE TOLERÂNCIA AO ERRO

guram a vantagem competitiva de uma empresa. CORE TECHNOLOGY OU TECNOLOGIA ESSENCIAL - Aquela tecnologia fundamental ao processo de produção, responsável pela competitividade da empresa. CORREIO DE VOZ - O mesmo que voice mail, é uma espécie de secretária eletrônica onde recados para o usuário são gravados para posterior recuperação.

cando objetivos estratégicos ou financeiros. As ventures são pequenas empresas ou grandes unidades de negócios que ainda não se estabeleceram no mercado, e que necessitam de capital de risco para implementar o negócio ou a ideia. A principal vantagem das Corporate Ventures reside no fato de que permite uma “liberdade de inovação”, ao mesmo tempo em que limita ou diversifica o investimento de risco.

CREATIVE TECHNIQUES Geração de ideias e criativiCORPORAÇÃO REDE (NEdade. TWORK ORGANIZATION) - (a) Organização que subcontrata funções operacio- CULTURA DE INOVAÇÃO O conjunto de crenças, comnais de outras empresas e portamento, processos, vamantém apenas um grupo lores, formas de agir de uma pequeno de empregados organização que apóiam a e gestores trabalhando em criatividade e a Inovação. sua sede; (b) Agência de atividade econômica em que a prática de negócios é realiza- CULTURA DE TOLERÂNCIA da de forma ad hóc, depenAO ERRO - Cultura não pude de projetos específicos nitiva ao erro. O clima orgae demandas efêmeras de nizacional que estimula a connegócios. fiança, a solidariedade e as redes pessoais é uma condição CORPORATE VENTURING - É importante para a inovação. a criação de start-ups (ventuO estímulo à tomada de deres) internas ou externas por cisões e ações nas quais exisempresas estabelecidas busdicionário tecnologia e inovação

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CULTURA FAVORÁVEL A CORRER RISCOS

CYBERSPACE

te a convivência, a avaliação e CURVAS - Curva de difusão tecincorrência em riscos gerencinológica demonstrando o Ciáveis é seu grande diferencial. clo de Vida da Tecnologia ou Fazem parte a experimentado setor industrial. Este é um ção, a interdisciplinaridade e a instrumento multiuso que ajuliberdade. da ao representar a evolução (ou o potencial) de um proCULTURA FAVORÁVEL A duto, tecnologia ou segmenCORRER RISCOS - Cultura to de mercado. É uma curva de estímulo à tomada de ações que representa na abscissa e à convivência com a avaliao esforço (ou o tempo) e na ção e incorrência em riscos ordenada o resultado. Assim gerenciáveis. produtos recém-lançados requerem bastante esforço de CURVA DE APRENDIZADO marketing até começarem a O conceito considera que a reconquistar mercado. Ao lonpetição de uma tarefa por um go do tempo, com o mesmo operário conduz ao aumento esforço, obtêm-se penetração da habilidade deste em realizámuito maior e finalmente com la. Com este aumento de habio surgimento de produtos melidade a produtividade aumenlhores seus resultados saturam ta e o custo unitário diminui. e começam a cair. Também usado na análise de MaturidaCURVA DE AVALIAÇÃO TECde Tecnológica, na qual a evoNOLÓGICA - Essas curvas, lução temporal da quantidade muitas vezes expressas por de artigos científicos, patentes “Número de invenções vs. e, eventualmente, produtos Tempo”, “Nível de invenbaseados em uma dada tecção de um país vs. Tempo” e nologia são representados em “Lucratividade de invenções uma escala de tempo. vs. tempo”, são utilizadas para definir uma posição de CYBERSPACE - Espaço social análise tecnológica chamada eletrônico gerado pelas tecno“S-curve”. logias de informação e comu32
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CYBERSPACE

nicação (TIC), onde ocorrem as relações sociais econômicas e culturais que dão lugar à realidade virtual. Permite a criação da sociedade em rede na qual se desenvolvem a economia informacional e a sociedade do conhecimento. Estar conectado (on line) e ter acesso à rede é requisito essencial para transitar neste espaço.

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DATA MINING

DESENVOLVIMENTO EXPERIMENTAL (DE)

D

DATA MINING - Usando uma combinação de tecnologia da informação, análise estatística, técnicas de modelagem e tecnologia de bases de dados, o data mining identifica padrões e relações sutis entre os dados e infere regras que permitem predizer resultados futuros. O processo de data mining consiste em três estágios básicos: 1) Exploração; 2) Construção do mode- DESENHO INDUSTRIAL - Plalo ou definição do padrão; 3) nos e desenhos voltados para Validação/verificação. a definição dos procedimentos, especificações técnicas e DECODIFICADOR - Operação características operacionais inversa a codificação, ou seja, necessários para produção recuperar a informação oride produtos tecnologicamenginal a partir da informação te novos e implantação de codificada. novos processos. DEMANDA INDUZIDA - ImDESENVOLVIMENTO DE plantação de projeto, mePROTÓTIPO - Etapa de criadiante financiamento, que ção de um negócio durante provoca demanda de insua qual uma ideia transformamos e fatores de produção, se em processo, produto ou estimulando o desenvolviserviço. mento de atividades econômicas para o fornecimento de insumos ou outros fatores DESENVOLVIMENTO EXPERIMENTAL (DE) - Categoria necessários à consolidação de atividade de Investigação do projeto.
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DEMANDA TECNOLÓGICA (a) Disseminação e produção de conhecimento, através de consultoria, centro de demonstração e aprendizado contínuo, para estimular a transformação do conhecimento tácito em conhecimento codificado e maximizar benefícios para a empresa; (b) Procura de soluções em tecnologia por parte das organizações.

DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL

DIAGRAMA DE AFINIDADES

e Desenvolvimento que utilicesso de desenvolvimento za conhecimentos existentes, econômico que leva uma naobtidos por investigação e/ ção ou região a adquirir capaou experiência prática, para cidade de inovação suficiente fabricar novos materiais, para influenciar a dinâmica produtos ou dispositivos e econômica. estabelecer novos processos, sistemas ou serviços. DESIGN - É um esforço criativo relacionado à configuração, DESENVOLVIMENTO SUSconcepção, elaboração e esTENTÁVEL - Desenvolvipecificação de um artefato. mento industrial economicaEsse esforço normalmente é mente viável que preserva o orientado por uma intenção meio ambiente e os recursos ou objetivo, ou para a solunaturais renováveis. De acorção de um problema. do com a Comissão Brundtland, processo de transfor- DESIGN INDUSTRIAL - Ativimação no qual a exploração dade realizada pelo designer de recursos, a direção de inde produto no planejamento vestimentos, a orientação do e desenvolvimento do produdesenvolvimento tecnológico to industrial, utilizando recure as mudanças institucionais sos artísticos e tecnológicos, se harmonizam e reforçam o onde o binômio, forma-funpotencial presente e futuro, a ção é o elemento principal a fim de atender às necessidaser considerado. des e aspirações humanas. DIAGRAMA DE AFINIDADES DESENVOLVIMENTO TECNO- É uma das ferramentas geLÓGICO - (a) Desenvolvirenciais da qualidade, geralmento de produtos e promente usado como método cessos através de procedide seleção e organização de mentos autônomos ou pela uma grande quantidade de efetiva absorção de novas dados. Baseia-se na organitecnologias; (b) Etapa do prozação e agrupamento de indicionário tecnologia e inovação

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DIAGRAMA ISHIKAWA

DOMAIN (DOMÍNIO)

formações fragmentadas, não estruturadas, por conceitos.

DIAGRAMA ISHIKAWA - Também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou ainda Espinha de Peixe, é uma ferramenta poderosa para a identificação dos direcionadores que potencialmente causam efeitos indesejáveis. Ele é uma ferramenta DIREITOS DE PROPRIEDADE gráfica, originalmente do SisINTELECTUAL E INDUStema da Qualidade, utilizada TRIAL - Direitos definidos de para explorar e representar exploração da Propriedade opiniões a respeito de fontes Intelectual e industrial, oude variações em qualidade torgados por uma autoridade de processo, mas que pode nacional ou internacional, em perfeitamente ser utilizada sua maioria patentes, marcas para a análise de problemas comerciais e desenhos indusorganizacionais genéricos. triais. DIFUSÃO TECNOLÓGICA - DIVERSIFICAÇÃO - Estratégia Processo de generalização, de fabricação de produtos adoção, melhoramento e distintos e/ou oferta de serviadaptação contínua de inoços em diferentes mercados. vação técnica entre usuários potenciais. O mesmo que DOMAIN (DOMÍNIO) - Tratainovação tecnológica. se de uma classificação para identificar os computadores DIGITAL - Em informática e na rede. Consiste numa sequtelecomunicações, digital é ência de nomes ou palavras sinônimo de informação reseparadas por pontos. É um presentada por bits, isto é, sistema de endereçamento informação digital binária. da Internet que envolve um
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Um modo de armazenar voz, vídeo ou dados que consiste de obter amostras periódicas do sinal original (analógico) e associa a cada amostra um código binário (zeros e uns). Transmissão digital permite maiores velocidades, melhor precisão e maior flexibilidade que a transmissão analógica.

DOWNLOAD

DYNAMIC RANK ORDER LIST METHOD

grupo de nomes que são listados com pontos(.) entre eles, na ordem do mais específico para o mais geral. DOWNLOAD - Recebimento de arquivo ou outro pacote de informações originário de outro equipamento, frequentemente via Internet. Transferência de um arquivo de um computador para outro. Transferência de arquivo de um servidor na Internet para um computador de um usuário. DOWSIZING - Procedimento de reestruturação empresarial feito através da redução da força de trabalho ou do encerramento de negócios não relacionados com as competências essenciais. DP1 - É uma medida de densidade relacionada à composição de imagens, que expressa o número de pontos individuais que existem em uma polegada linear na superfície onde a imagem é apresentada. DYNAMIC RANK ORDER LIST METHOD - Metodologia utilizada para comparar e ranquear projetos sob vários aspectos, como net present value, Relevância Estratégica etc.
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EARLY STAGE CAPITAL

E-MARKETPLACES

E

EARLY STAGE CAPITAL Capital para uma empresa que iniciou a comercialização de produtos, que ainda não conseguiu lucrar, ou não tem sua velocidade comercial comprovada. O termo “Early Stage” também é uti- ECOSSISTEMA - Comunidade de organismos e seu meio lizado de forma generalizada físico, interagindo como unipara descrever capital que é dade ecológica. tipo ‘seed’ ou ‘start-up’ por sua natureza. E-LEARNING - Sistema de ensino à distância que envolve E-BUSINESS - Um termo que, a utilização de uma aplicação no sentido mais amplo, refeespecificamente preparada re-se ao uso da Internet para para esta função que permite atividades econômicas. Este a interatividade entre o protermo inclui tanto o comérfessor e os alunos, facilitando cio eletrônico como outras a comunicação, a troca de atividades comerciais que podocumentos e também a readem ser realizadas através da lização de testes. Internet. E-COMMERCE - Termo inter- E-MAIL - Mensagem eletrônica que pode ser distribunacionalmente utilizado para ída entre computadores e o comércio eletrônico. terminais. ECONOMIA DO CONHECIMENTO - Economia caracte- E-MARKETPLACES - Website onde estão representadas rizada pelo reconhecimento várias empresas que oriendo Conhecimento como um tam o seu comércio para um recurso de competitividade. determinado tipo de bens ou Com o crescimento da imserviços ou para um grupo liportância da ciência, pesquimitado de consumidores. sa, tecnologia e inovação na
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criação de conhecimento e o uso de computadores e a internet para gerar, compartilhar e aplicar conhecimento este recurso torna-se cada vez mais importante para a sustentabilidade e prosperidade das empresas.

EMPOWERMENT

EMPRESA INCUBADA

EMPOWERMENT - Delegação cipal insumo os conhecimentos e as informações técnicode autoridade a funcionários científicas. de níveis hierárquicos mais baixos que lhes permita participar do processo decisório. EMPRESA DE TECNOLOGIAS AGROPECUÁRIAS – Organização destinada à produEMPREENDEDORISMO ção e/ou comercialização de Habilidade de tornar uma inbens e serviços que envolvenção numa inovação pela vem utilização de tecnologia combinação de diferentes específica para produção e tipos de conhecimentos, caprocessamento de produtos pacidades, habilidades e reagropecuários. cursos. EMPRESA DE ALTA TECNO- E M P R E S A E M E R G E N T E (START UP) - Organização LOGIA - Unidade de negócio em fase de estruturação produtora de bens e servi(quase firma) em busca de niços, cuja competitividade chos específicos de mercado. depende do projeto, desenNessa categoria de empresa, volvimento e produção de a base técnica de produção novos produtos ou processos advém de esforços de pesinovadores, através da aplicaquisa e desenvolvimento tecção sistemática e intensiva de nológico. Podendo estar ou conhecimentos científicos e não inserida em incubadora. tecnológicos. EMPRESA DE BASE TECNO- EMPRESA GRADUADA LÓGICA (EBT, PEBT) Organização que alcança Organização que fundamendesenvolvimento suficiente ta sua atividade produtiva no para ser habilitada a sair da desenvolvimento de novos incubadora. produtos ou processos, baseado na aplicação sistemática de conhecimentos científicos E M P R E S A I N C U B A D A Organização que está abrie tecnológicos e utilização de gada em uma incubadora de técnicas avançadas ou pioneiras. As EBTs têm como prinempresas.
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EMPRESA INCUBADA VIRTUAL

ENTIDADE GESTORA DE INCUBADORA

EMPRESA INCUBADA VIRTUAL EMULAÇÃO - Imitação de um - Organização que não se desistema computacional reasenvolve dentro de incubalizado por outro sistema de dora, mas recebe orientação hardware e software, permie benefícios de uma incubatindo a execução de progradora de empresa à distância. mas entre sistemas incompatíveis. Por exemplo, pode-se EMPRESA JÚNIOR - (a) Assorodar o Microsoft Word ou ciação civil, sem fins lucratio Excel em sistemas Linux vos, constituída e gerida exusando um emulador Windoclusivamente por estudantes ws para Linux. da faculdade, universidade ou escola onde ela se insere, ten- ENDEREÇO IP - Um número do como objetivo principal que identifica de modo úniaplicar e aprimorar conhecico um host conectado a uma mentos teóricos adquiridos rede TCP/IP Também cha. em sala de aula; (b) Laboramado de Internet Protocol tório ou estrutura colocada à ou IP address. disposição dos estudantes de uma determinada instituição E N T E R P R I S E R E S O U R C E de ensino, na qual podem ser PLANNING (ERP) - Aplicaelaborados e implementados ções complexas utilizadas em projetos e estudos que prograndes empresas para gerir piciem a estes estudantes um inventários e integrar procesmaior contato com a realidasos empresariais em várias de social e de mercado. divisões, reduzindo barreiras organizacionais. EMPRESA PARCEIRA - Entidade jurídica (ou seja, com CNPJ), ENTIDADE GESTORA DE cujo porte pode ser micro, INCUBADORA - Instituipequeno, médio ou grande. ção responsável pela admiEmpresas incubadas também nistração da incubadora de se enquadram nessa categoria. empresas.
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EPROCUREMENT

ESTRATÉGIA DE RUPTURA

produto contra pagamento EPROCUREMENT - Aprovisionamento eletrônico. Aplicade determinada quantia, ou ção para a gestão de compras outros benefícios, concedida de uma determinada organipor uma organização à outra zação, via Internet, que pode do mesmo país ou do estranpermitir a automatização dos geiro. processos de aprovisionamentos de produtos e servi- ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA ços, desde a requisição até o - Descrição das característipagamento. cas de produtos, processos e métodos de produção, de ESCRITÓRIO DE TRANSFEserviços e métodos operacioRÊNCIA DE TECNOLOGIA nais conexos e de normas ad- Organização que promove a ministrativas a eles aplicáveis. interação entre universidades Pode incluir exigências tere empresas com o objetivo minológicas, símbolos, emde prover o setor produtivo balagens, marcas e etiquetas de conhecimentos científicos aplicáveis a um determinado e tecnológicos para o desenproduto, processo ou métovolvimento de inovações. do de produção ou operacionalização. ESPECIALISTAS - Pessoa que se ocupa exclusivamente de um ramo particular de uma ciên- ESTIMULADORES PARA INOVAÇÃO - Fatores críticos ou cia. Na Gestão da Inovação condicionantes de estimulo costumam ser peritos e repara a inovação. ferências (regionais, nacionais e/ou globais) em determinaESTRATÉGIA DE RUPTURA do tema. - Estratégias altamente inovadoras concentradas em ESTRATÉGIA DE LICENCIAInovações Radicais em fase MENTO - Permissão de uso emergente da tecnologia de patente, marca, tecnoloou serviço. gia, processo de produção ou
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ESTRUTURA DE REFERÊNCIA DE INOVAÇÃO

EXTRANET PARA CLIENTES

ESTRUTURA DE REFERÊNCIA EXPERTS EXTERNOS - Consiste em formar e/ou contraDE INOVAÇÃO - Modelo tar profissionais que se relaconceitual que apóia o diagcionam muito com o meio nóstico ou modelagem de externo (clientes, fabricantes inovação em organizações. de equipamentos, fornecedores, concorrentes, instiESTUDO DE MERCADO - Instuições normativas, centros trumento que permiete ao de pesquisa etc.) de forma empresário estruturar sua que, sutilmente captam boas política comercial, realizando, ideias para novos desenvolno mínimo, estudo de convimentos na empresa e mansumidores e da concorrência têm um bom relacionamento tendo, em qualquer destes, e imagem perante aos mesque realizar uma análise quanmos. titativa e uma análise qualitaEXTERNAL CORPORATE VENTURING - Tpo de CorESTUDO DE VIABILIDADE porate Venture cuja ideia de Estimativa dos investimentos negócio surge fora da emprenecessários à implantação sa investidora. de projetos e de custos operacionais. Faz-se através de EXTRANET PARA CLIENTES análises técnico-econômicoPequeno portal fora do endefinanceiras, da definição de reçamento www destinado localização da empresa e do a intensificar a colaboração estabelecimento do esquema com os clientes. Através da de captação de recursos hucaptação das expectativas, manos. sugestões e eventuais reclamações, a empresa poderia ETHERNET - Padrão de comucoletar ideias que possam nicação em redes locais que gerar desafios para inovações opera em par trançado e cabo dentro da empresa. Este porcoaxial em velocidade de até tal pode conter também fer10 megabits por segundo. ramentas de trabalho colaborativo de forma a permitir o EVT - Estudos de viabilidade desenvolvimento de projetos técnica. em conjunto com os clientes.
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tiva.

FACILITADOR

FERRAMENTAS DE SUPORTE À DECISÃO

F

FACILITADOR - Pessoa capacitada a coordenar grupos, buscando extrair o máximo do potencial de cada par- FERRAMENTAS DE GESTÃO DE PORTFÓLIO - Ferraticipante. Esta atuação visa mentas de apoio e acompadiagnosticar de problemas ou nhamento da gestão de porgerar e avaliar ideias. tfólio, usando metodologias como AHP (Análise hierárFDM (FREQUENCY DIVISION quica de Processos) ou AvaMULTPLEXING) - A Multiliação de Retorno x Risco. plexação por divisão de frequência permite transmitir simultaneamente vários sinais, FERRAMENTAS DE SIMULAÇÃO E AVALIAÇÃO DE dentro do mesmo espaço IMPACTO - Ferramentas físico (meio de transmissão), sofisticadas que funcionam onde cada sinal (canal de cocomo um jogo de negócio municação) possui uma banacoplado a algumas variáveis da espectral própria e bem de Cenário que o usuário definida. pode parametrizar e que incluem alguma aleatoriedade FERRAMENTAS DE COLABOsobre as variáveis exógenas. RAÇÃO - Conjunto de ferraTais jogos são interessantes mentas que facilita o trabalho para se testar estratégias de em conjunto de times. negócios, oportunidade de lançamento de novos produFERRAMENTAS DE EAD - Com tos, mudanças de modelo de o crescimento da Educação a negócios, etc. Distância (mediação didáticopedagógica nos processos de ensino e aprendizagem feita FERRAMENTAS DE SUPORTE À DECISÃO - Ferramentas por meios e tecnologias de que facilitam a escolha entre informação e comunicação) diferentes cursos de ação, há diversas ferramentas discom base em técnicas de poníveis. Muitas delas poÁrvore de Decisão, balizadem ser usadas em cursos e
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treinamentos dentro da empresa amplificando os meios tradicionais de treinamento e educação continuada.

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FERRAMENTAS PARA MAPAS MENTAIS

FÓRUM DE DISCUSSÃO

das por critérios de Retorno FOCUS GROUP - Prática esPotencial x Risco, ou métotabelecida para provocar dos semi quantitativos como discussões entre pessoas do análise multicritério como o público-alvo de um determiAHP entre outros, ou ainda nado produto ou serviço. O lógica Fuzzy. principal objetivo é, através da observação das reações a FERRAMENTAS PARA MAPAS questões específicas e maniMENTAIS - Ferramentas para festações espontâneas obter o auxílio da criação de mapas um feedback verdadeiro e mentais, permitindo a rápida detalhado que auxilie na melhoria e inovação de produtos e fácil associação de ideias na medida em que elas vão sure mercados. gindo. FOCUS GROUPS - Pesquisa FIBRA ÓPTICA - Cilindro de qualitativa em que um grupo SiO2 (vidro) com núcleo e de pessoas dá a sua opinião revestimento com índices de a respeito de um produto, refração diferentes. Utilizada serviço, conceito, ideia, entre para transmissão de inforoutros. Geralmente questões mação apresenta atenuação são feitas ao grupo e os parextremamente baixa possibiticipantes são livres para falar, litando a transmissão de alta interagindo entre si. capacidade. FOMENTO - Aplicação de reFIREWALL - Ponto da rede decursos orçamentários gofinido como fronteira entre vernamentais em atividades uma rede e outra, usado com diversas relacionadas à pesfins de segurança. É utilizado quisa científica e tecnológica. para separar da Internet a rede de uma empresa. FÓRUM DE DISCUSSÃO - É uma ferramenta para páginas FLASH - Programa desenvolvide Internet destinada a prodo pela Macromedia e destimover debates através de na-se a criação de páginas ou mensagens publicadas aborcomponentes gráficos interadando uma mesma questão. tivos para uso na Web. Facilita a resolução de dú44
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FREEWARE

FUZZY

vidas e dissemina soluções implementadas por diferentes pessoas em diferentes localidades para um mesmo problema.

novo padrão de financiamento adequado às necessidades de investimentos em C,T&I, inclusive com novas fontes de recursos.

FREEWARE - Software disponí- FUZZY - Baseada na teoria dos vel sem qualquer custo. conjuntos Fuzzy, onde tradicionalmente, uma proposição FREQUÊNCIA - Termo que lógica tem dois extremos: Ou define a taxa com que os sié completamente verdadeiro nais de telecomunicações ou é completamente falso. e as correntes elétricas se Entretanto, na lógica Fuzzy, alteram. Normalmente meuma premissa varia em grau dida em Hertz (ciclo por de verdade de 0 a 1, o que segundos). leva a ser parcialmente verdadeira ou parcialmente falsa. FREQUENTELY ASKED QUESTION (FAQ) - Arquivos que contêm as “Perguntas Mais Frequentes” sobre um determinado assunto. Elas ajudam na elucidação de dúvidas e na iniciação dos novatos e são encontradas na Internet. FUNDOS SETORIAIS - criados com o objetivo de contribuir para a construção de uma política nacional de C&T a longo prazo. Visam, simultaneamente, ampliar e fortalecer dois grandes esforços: incentivar o desenvolvimento tecnológico empresarial (um dos pontos centrais da agenda de C,T&I) e oferecer um
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GARANTIA DA QUALIDADE

GÊNESIS

G

GARANTIA DA QUALIDADE - Conjunto de atividades planejadas e sistemáticas, implementadas no sistema de qua- GATEWAY - Link entre redes ou dispositivo utilizado para lidade e demonstradas como promover a interligação ennecessárias para prover contre redes e equipamentos de fiança adequada de que uma fabricantes diferentes. Quanentidade atenderá requisitos do duas redes não falam a para a qualidade. mesma língua, isto é, não usam os mesmos protocolos, GASTOS EM INOVAÇÃO um gateway é usado para reGasto empresarial no amplo alizar conversação entre esescopo de atividades relatas redes. cionadas à Inovação: Departamento de P&D - Pesquisa e Desenvolvimento interno, GÊNESIS - (a) Instituto para a Inovação e Ação Empreendesubcontratação externa de dora. Iniciativa da PUC-RIO e P&D, máquinas e equipainstituições parceiras com a mentos relacionados à inofinalidade de transferir resulvação de produtos e procestados de pesquisas para a sosos, aquisição de Patentes ciedade, através da formação e Licenciamentos, desenho de empreendedores e emindustrial, formação e markepresas emergentes de base ting das inovações. tecnológica; (b) Programa Gênesis (Geração de Novos GATEKEEPER - Pessoa responEmpreendimentos em Sofsável pela manutenção da tware, Informação e Servirede de contato, que atua ços), instituição da Sociedade dentro e fora da empresa, Softex que objetiva a geração identifica ofertas tecnológicas de empresas competitivas, disponíveis no mercado e as com perspectivas de internacanaliza para os objetivos da
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empresa. Sua atuação pode proporcionar sólida interação entre a empresa e a universidade.

GERENCIAMENTO DE RISCOS

GESTÃO DE MUDANÇAS

cionalização de seus produ- GESTÃO DA QUALIDADE tos a curto e médio prazo. Conjunto de atividades da função gerencial que inclui GERENCIAMENTO DE RISobservação e resolução de COS - Ação, normalmente questões estruturais, orgaaplicado no contexto de pronizacionais, econômicas, de jetos, que inclui os processos produção e processamento envolvidos na identificação, que determinam e implemenanálise e resposta aos riscos. tam a política de qualidade da Isto inclui a maximização empresa, seus objetivos e dos resultados de eventos responsabilidades através do positivos e minimização das planejamento, controle e meconsequências de eventos lhoria da qualidade do produnegativos. to ou serviço. GERENTE DE INCUBADORA GESTÃO DE DIREITOS DIGIAgente responsável pelo funTAIS - Conjunto de tecnocionamento da incubadora. logias digitais que controlam o acesso à informação eleGESTÃO DA INOVAÇÃO trônica, para proteger os TECNOLÓGICA - (a) Condireitos de propriedade intejunto de atividades da funlectual dos proprietários dos ção gerencial que coordena conteúdos. esforços para apoiar a criatividade dos seus membros e prover contextos de pesquisa GESTÃO DE MUDANÇAS - Abordagem estruturada e desenvolvimento para que para transição de um estado eles gerem novos produtos atual para outro desejado, e processos; (b) Integração podendo se referir a indivídos princípios e métodos duos, equipes, organizações de administração, avaliação, ou sociedades. A gestão de economia, engenharia, informudanças compreende uma mática e matemática aplicacombinação de ferramentas da ao processo de inovação organizacionais, processos tecnológica.
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GESTÃO DE PORTFÓLIO

GOVERNANÇA EM INOVAÇÃO

e modelos tanto indutores quanto facilitadores para a mudança da cultura organizacional vigente. GESTÃO DE PORTFÓLIO Abordagem que permite, por meio da avaliação e priorização, maximizar os resultados de uma carteira de projetos voltados para inovação.

ferramentais gerenciais e de tecnologia de informação à luz de uma clara compreensão dos processos de Geração; (b) Identificação, Validação, Disseminação, Uso e Proteção dos conhecimentos estratégicos para gerar resultados (econômicos) para a empresa e benefícios para os colaboradores e partes interessadas.

GESTÃO DE PROCESSOS - GESTÃO TECNOLÓGICA - (a) Estratégia de redefinição dos Estratégia de utilização de técprocessos utilizados por uma nicas de administração com a empresa com a finalidade de finalidade de maximizar o pomelhor servir ao cliente. A tencial tecnológico da empreestratégia pode incluir até a sa; (b) Administração sistemáredução da força de trabalho. tica de habilidades, mecanisA tecnologia da informação mos, conhecimentos, planos e tem influenciado significatiinstrumentos organizacionais vamente a reengenharia de necessários à estruturação da processos. capacidade empresarial de gerar, introduzir, apropriar, moGESTÃO DE PROJETOS dificar e gerenciar inovações Princípios, métodos e técnicas de produtos e processos, com utilizados no estabelecimento vistas à competitividade. e implementação de um projeto de maneira que ele possa GOVERNANÇA EM INOVAatingir seus objetivos. ÇÃO - Assuntos relacionados ao envolvimento dos stakeholders - cientistas, indústria, GESTÃO DO CONHECIMENTO consumidores e autoridade - (a) Organização de prinpúblicas - nos Processos de cipais políticas, processos,
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GOVERNANÇA ORGANIZACIONAL

GSM

Inovação, desde a criação de políticas até implementação e avaliação.

GOVERNANÇA ORGANIZACIONAL - Governança refere-se a processos e sistemas, GLOBAL POSITIONING SYSTEM estruturas de autoridade e até (GPS) - É uma constelação de colaboração pelas quais uma 24 satélites e um sistema de organização aloca seus recurcontrole terrestre controlado sos e coordena ou controla pela US AIR Force que é usado as atividades da organização. para descobrir a posição exata O objetivo dela é garantir que de algo. os indivíduos da corporação atuem de maneira adequada GRAU DE INEDITISMO - Quão para atingir objetivos maiores inédito é o produto ou prodas partes interessadas da orcesso resultante do projeto ganização (empregados, alta proposto (inédito no mundo gestão, investidores, comuou no país ou no estado ou na nidade). A governança define empresa). os papéis e responsabilidades de todos os envolvidos neste GRUPOS DE CRIATIVIDADE processo, incluindo direção, Equipes constituídas por pesarticulação, comunicação, prosoas de diferentes formações e cessos decisórios, alocação de funções, alocados para propórecursos, políticas e práticas. sitos específicos. GENERAL PACKET RADIO SERVICE (GPRS) - É uma evolução GSM - Criada na Europa, é a tecnologia celular digital mais dida tecnologia celular GSM. fundida no planeta. Do inglês Proporciona maiores velocidaGlobal System for Mobile Comdes de transmissão de dados, munication. Concorre com os sendo ideal para o acesso à Internet móvel. Em teoria, uma padrões CDMA e TDMA.
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rede GPRS pode transmitir dados no limite de 171.000 bits/s, contra 28.800 bits/s de um modem de PC e 9.600 bits/s dos celulares atuais.

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HABITATS DE INOVAÇÃO

HEURÍSTICA

H

HABITATS DE INOVAÇÃO - (a) Espaço relacional em que a aprendizagem coletiva ocorre mediante a transferência de know-how, imi- HELP DESK – Em geral, é o lutação de práticas gerenciais gar onde é dada informação de sucesso comprovado e de suporte ao produto. É implementação de inovações mais do que um call center – tecnológicas no processo de pode conter bibliotecas, cenprodução. Nesse ambiente é tros de consulta, técnicos de intenso o intercâmbio entre campo e seus despachantes. os diversos agentes de inoOs help desks também povação: empresas, instituições dem usar um banco de dados de pesquisa e agências gocom respostas para as pervernamentais; (b) Ambiente guntas mais frequentes (as que congrega fatores favoráFAQs), como forma de reveis ao processo de inovação solver problemas futuros de contínua. maneira mais rápida e fácil, aproveitando conhecimentos HACKER - Indivíduo hábil em anteriormente acumulados. enganar os mecanismos de segurança de sistemas de HEURÍSTICA - É a parte da computação e conseguir pesquisa que visa favorecer acesso não autorizado aos o acesso a novos desenvolrecursos destes, ger. a patir vimentos teóricos ou descode uma conexão remota em bertas empíricas. Define-se uma rede de computadores; procedimento heurístico violador de um sistema de como um método de aproxicomputação. mação das soluções dos problemas, que não segue um HARDWARE - Termo em inpercurso claro, mas se baseia na intuição e nas circunstânglês de uso generalizado pelo
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qual se designa o conjunto de componentes físicos (mecânicos, magnéticos e eletrônicos) constituintes de um sistema.

HIPERLINK

HOST

cias a fim de gerar conhecimento novo, especialmente através de métodos de tentativa e erro.

HIPERLINK - Nome dado à ligação que leva a outras unidades de informação em um documento hipertexto. O hiperlink pode fazer referência à outra parte do mesmo documento ou outros HOME PAGE - Muitas pessoas documentos. ultizam inadequadamente o termo home page para deHIPERMÍDIA - A definição forfinir qualquer página Web. mal de hipermídia une os Rigorosamente, uma home conceitos de hipertexto e page é a página de entrada multimídia. Ou seja, um dode um site, mas um termo cumento hipermídia contém pode ser usado também para imagens, sons, textos e víindicar página principal de deos, como qualquer título uma determinada seção. Por multimídia. Além disso, usa exemplo, no UOL exitem váligações de hipertexto para rias áreas e, em cada uma depermitir que o usuário salte las , existe uma página princide um trecho do documenpal que pode ser chamada de to para outro ou até mesmo home page de área. para um documento diferente. O termo hipermídia também é ultilizado como HOAX - Boato que circula pela internet via correio eletrônisinônimo de multimídia. Veja co ou listas de discursão. também: multimídia. HIT - Requisição de um único HOST - Computador ligado permanentemente à rede arquivo para o servidor Web.
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O acesso a uma página Web, com três imagens, por exemplo, resulta quatro hits - um para o texto html e uma para cada um dos três arquivos de imagens. O hit é uma medida últil para avaliar o trafego da internet, mas para fins de análise de páginas visualizadas existem outros indicadores. Veja também: Impression

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HTML (HYPERTEXT MARKUP LANGUAGE)

HYPERTERMINAL

que mantém um repositório de serviços para outros computadores na internet. Também chamado de nó. HTML (HYPERTEXT MARKUP LANGUAGE) - Linguagem utilizada para desenvolvimento de páginas na web. HTTP - É um protocolo do nível de aplicação, que possui objetividade e rapidez necessárias para suportar sistemas de informação distribuídos cooperativos de hipermídia. Amplamente utilizado para acesso à internet. HYPERTERMINAL - Um programa de comunicação incluso a partir do Windows 95 que permite conectar a um computador remoto via modem e transferir arquivos. Não é usado para acesso a Internet. É útil quando usado para acessar bulletin boards ou outros do gênero.

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I-MODE

IMPACTO SOCIAL

I

I-MODE - Serviço e protocolo de transmissão de dados desenvolvido pela empresa japonesa NTT DoComoMo. Os serviços oferecidos pelo I-mode equivalem, grosso modo, aos do WAP de que , é concorrente, com a vantagem adicional, porém, do formato ser muito próximo do html convencional. Na IDENTIFICAÇÃO DO CHAmedida em que o serviço é MADOR - Permite a identitaxado pelo volume de dados ficação do chamador antes e não pelo tempo online perdo atendimento da chamada mite, ainda, que o utilizador pelo operador, o que possibipermaneça permanentemenlita a priorização de clientes te ligado e diminui os custos preferenciais, por exemplo. de utilização. Também conhecida por suas denominações em inglês ICQ - Programa popular de coCaller ID e ANI (Automatic municação instantânea pela Number Identification). Internet. A sigla é um trocadilho feito baseado na pronúncia das letras em Inglês I IMPACTO SOCIAL - Refere-se a um processo integral de Seek You. O ICQ foi o piodemonstração de resultados, neiro desta tecnologia tendo composto por diferentes nísua primeira versão lançada veis de análise com o intuito em 1997 por uma empresa de medir, efetivamente, o israelense chamada Mirabilis, valor (lucro social) e impacto fundada por Yair Goldfinger, gerado por um investimento Arik Vardi, Sefi Vigiser e Amsocial. non Amir.
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IDEIAS ESPONTÂNEAS - Ideias podem vir à tona quando as pessoas estão dormindo, no banho ou praticando esportes. Para garantir o aproveitamento das ideias espontâneas, cabe às empresas propiciar a motivação para que as ideias aconteçam e o espaço para que elas sejam apresentadas.

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IMPORTAÇÃO DE TECNOLOGIA

INCUBADORA COORDENADORA

IMPORTAÇÃO DE TECNOLOGIA - Aquisição externa de marcas e patentes, serviços de assistência técnica, serviços técnicos em projetos de P&D, montagens industriais, consultoria e supervisão.

INCUBAÇÃO - Processo de apoio ao desenvolvimento de pequenos empreendimentos ou empresas nascentes INCUBADORA AFILIADA e promoção de condições Incubadora com especialiespecíficas, através do qual zação em empresas de base empreendedores podem tecnológica ou em empreendesfrutar de instalações físidimentos econômicos solidácas, ambiente instrucional e rios, com menor experiência de suporte técnico e gerenque a Incubadora Coordenacial no início e durante as etadora, que usufrui da atuação pas de desenvolvimento do em rede com vistas à aprennegócio. dizagem e consolidação. INCUBAÇÃO À DISTÂNCIA - I N C U B A D O R A A G R O I N Processo de desenvolvimenDUSTRIAL - Organização to de um empreendimento que abriga empreendimenou empresa que recebe sutos de produtos e serviços porte da incubadora, mas não agropecuários, com vistas a está instalada fisicamente em facilitar o processo de emincubadora. presariamento e inovação tecnológica. INCUBADORA - (a) Agente nuclear do processo de geração INCUBADORA COORDENAe consolidação de micro e DORA - Incubadora com pequenas empresas; (b) Meespecialização em empresas
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canismo que estimula a criação e o desenvolvimento de micro e pequenas empresas industriais ou de prestação de serviços, empresas de base tecnológica ou de manufaturas leves, por meio da formação complementar do empreendedor em seus aspectos técnicos e gerenciais;

INCUBADORA CULTURAL

INCUBADORA DE EMPRESAS DE BASE TECNOLÓGICA

de base tecnológica ou emtradicionais como do procespreendimentos econômicos so de incubação à distância solidários, com experiência com o objetivo de criação de em prospectar e selecionar trabalho e renda. projetos com potencial de mercado, em apoiar, capa- INCUBADORA DE EMPREcitar e graduar empresas ou ENDIMENTOS ECONÔMIempreendimentos solidários COS SOLIDÁRIOS - Entidaincubados que crescem e se de que se destina a apoiar e firmam no mercado. assessorar novos empreendimentos ou fortalecer emINCUBADORA CULTURAL preendimentos já existentes, Organização que abriga emredes e outras modalidades preendimentos na área da de articulação, oferecendo cultura, com vistas a promoqualificação e assistência técver o processo de empresanica durante o período de riamento de produtos e serincubação. Visa fortalecer e viços culturais. viabilizar iniciativas econômico-associativas, que possibiINCUBADORA DE ARTES litam a (re)inserção social de Organização que objetiva populações de baixa renda apoiar pessoas criativas e e dos trabalhadores, tanto empreendedoras que prejovens quanto adultos, subtendam desenvolver negócio metidos ao desemprego e à inovador na área de artes. informalidade. INCUBADORA DE COOPE- INCUBADORA DE EMPRESAS RATIVA - Incubadora que DE BASE TECNOLÓGICA apóia cooperativas em proAquela que abriga empresas cesso de formação e/ou concujos produtos, processos ou solidação instaladas dentro serviços resultam de pesquiou fora do município. Estrusa científica, para os quais a tura que apresenta caractetecnologia representa valor rísticas tanto das incubadoras agregado.
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INCUBADORA DE EMPRESAS DE SETORES TRADICIONAIS

ÍNDICE DE DESENVOLVIMENTO HUMANO (IDH)

INCUBADORA DE EMPRESAS à demanda de criação de DE SETORES TRADICIOemprego e renda e melhoNAIS - Organização que abriria das condições de vida da ga empreendimentos ligados comunidade. Os objetivos da aos setores da economia que incubadora devem estar alidetém tecnologias largamennhados com os objetivos do te difundidas e que queiram programa do desenvolvimenagregar valor aos seus proto local. dutos, processos ou serviços, por meio de um incremento INCUBADORA VIRTUAL em seu nível tecnológico. EsOrganização que se estabeses empreendimentos devem lece via internet, conta com estar comprometidos com a amplo banco de dados e inabsorção e o desenvolvimenformática, com vistas a estito de novas tecnologias. mular novos negócios. INCUBADORA MISTA - INDICADOR DE DESEMPEOrganização que abriga ao NHO - Forma de represenmesmo tempo empresas de tação quantificada usada para base tecnológica e de setores medir o nível de sucesso de tradicionais. recursos em processo ou operação. INCUBADORA SETORIAL Organização que abriga em- ÍNDICE DE DESENVOLVIpreendimentos de apenas um MENTO HUMANO (IDH) setor da economia. - Indicador composto de qualidade de vida, desenvolINCUBADORA SOCIAL vido pelo PNUD (Programa Organização que abriga emdas Nações Unidas para o preendimentos oriundos de Desenvolvimento) baseado projetos sociais, ligados aos no tripé renda, saúde e edusetores tradicionais, cujo cação. A renda é medida pelo conhecimento é de domíPIB real per capita, a saúde nio público e que atendem pela expectativa de vida e a
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INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

INOVAÇÃO (TECNOLÓGICA) DE PROCESSO

educação pelas taxas de al- INOVAÇÃO DE IMPACTO - São inovações que quefabetização de adultos e de bram paradigmas, como a matrículas no ensino fundacriação de novos produtos, mental, médio e de terceiro reengenharia e novas estragrau combinadas. tégias de marketing. Alguns conceitos semelhantes são: INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL Inovações radicais, inovações Aquela que utiliza a robótica, disruptivas. o reconhecimento de voz, processamento em linguagem natural, redes neurais e INOVAÇÃO (TECNOLÓGICA) DE PROCESSO - A inovação sistemas especialistas. tecnológica de processo é a adoção de métodos de proINOVAÇÃO - Introdução no dução novos ou significativamercado de produtos, promente melhorados, incluindo cessos, métodos ou sistemas métodos de distribuição de não existentes anteriormenprodutos. Estes métodos pote, ou com alguma caracterísdem envolver alterações no tica nova e diferente daquela equipamento, na organização até então em vigor, com forda produção ou uma combites repercussões socioeconação destas mudanças e ponômicas. dem resultar da aplicação de novos conhecimentos. Tais INOVAÇÃO DE CONCEITO métodos podem ter como - São inovações que revoluobjetivos quer a produção cionam o mercado, mudando ou a distribuição de produo conceito que acompanhava tos tecnologicamente novos algum produto. Alguns exemou melhorados – que não plos clássicos são o Cirque du possam ser produzidos com Soleil, que mudou a visão que base em métodos de proas pessoas tinham de circo e dução convencionais –, quer a boneca Barbie, que mudou o aumento de eficiência da a forma de se brincar com produção ou distribuição de bonecas. produtos existentes.
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INOVAÇÃO (TECNOLÓGICA) DE PRODUTO

INOVAÇÃO DISRUPTIVA

INOVAÇÃO (TECNOLÓGICA) produto complexo composto por um conjunto integraDE PRODUTO - O termo do de subsistemas técnicos, “produto” é utilizado para pode ser melhorado através designar bens e serviços. A de mudanças parciais em um inovação tecnológica de prodos sub-sistemas. duto pode ser de dois tipos: (a) Produtos tecnologicamente novos: um produto INOVAÇÃO ABERTA - A ideia central por trás da inovação tecnologicamente novo é um aberta é que num mundo produto cujas características com informações distribuítecnológicas ou o uso a que das, empresas não aplicam se destina diferem significatiinteiramente a confiança de vamente das de produtos anseus recursos em suas pesteriormente produzidos. Esquisas, mas ao invés comtas inovações podem envolpram ou licenciam processos de inovação (como Patentes) ver tecnologias radicalmente de outras empresas. Além novas, basear-se em novas disso, as invenções internas combinações de tecnologias que não forem usadas para existentes, ou resultar da os negócios da empresa deaplicação de novos conhecivem ser postas para fora, de mentos. (b) Produtos tecnoforma que outras empresas logicamente melhorados: um tenham a oportunidades de produto tecnologicamente utilizá-las. melhorado é um produto já existente, cujo desempe- INOVAÇÃO DISRUPTIVA Forma mais recente de se nho foi significativamente classificar inovação. É baseaalargado ou desenvolvido. da no impacto que a inovação Um produto simples pode traz para o mercado ou neser melhorado (em termos gócios existentes. A inovação de melhor desempenho ou disruptiva não está relaciomenor custo) através da utinada com uma melhoria no lização de componentes ou produto ou processo, mas materiais de características sim com um novo produto ou técnicas mais avançadas. Um processo que com o passar
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INOVAÇÃO FECHADA

INOVAÇÃO TECNOLÓGICA

do tempo mude a trajetória do mercado.

INOVAÇÃO FECHADA Ao contrário da inovação INOVAÇÃO SISTÊMICA - Inovação que abrange toda a oraberta, inovação fechada traganização. ta de processos que limitam o uso do capital intelectual em uma empresa ao uso e INOVAÇÃO SOCIAL - Atividadesenvolvimento interno e de e serviços que são motivados pela necessidade da não utiliza de forma ampla o conhecimento externo. comunidade, difundida pelas organizações, indivíduos e INOVAÇÃO FOCADA - É resempresas que têm como trita a um produto, serviço foco primário os propósitos ou processo. sociais onde o lucro é reinvestido. INOVAÇÃO INCREMENTAL É a introdução de qualquer INOVAÇÃO SUBSTANCIAL Meio termo entre Inovação tipo de melhoria em um proRadical e Inovação Incremenduto, processo ou organizatal, traz vantagens significatição da produção dentro de vas. uma empresa, sem alteração na estrutura industrial. INOVAÇÃO SUSTENTÁVEL - Ao contrário da Inovação INOVAÇÃO INDUZIDA - Inodisruptiva, não altera a forma vação com escopo limitado que as organizações abordam por fatores estratégicos, tátio mercado, pois está relaciocos ou operacionais. nada apenas a uma melhoria do produto. INOVAÇÃO RADICAL - É a introdução de um novo produto, processo ou forma de INOVAÇÃO TECNOLÓGICA - Significa a solução de um organização da produção inproblema tecnológico, utilizateiramente nova. Este tipo de da pela primeira vez, descreinovação pode representar vendo o conjunto de fases que uma ruptura estrutural com o
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padrão tecnológico anterior, originando novas indústrias, setores ou mercados.

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INOVAÇÃO TECNOLÓGICA DE PROCESSO

INTERNET

vão desde a pesquisa básica INPI - Instituto Nacional da Propriedade Industrial. até o uso prático, compreendendo a introdução de um novo produto no mercado INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL Aquela que utiliza a robótica, em escala comercial, tendo, o reconhecimento de voz, em geral, fortes repercussões processamento em linguagem socioeconômicas. natural, redes neurais e sistemas especialistas. INOVAÇÃO TECNOLÓGICA DE PROCESSO - Com- INTELIGÊNCIA COMPETIpreende as implantações de TIVA - É o processo ético e sistemático através do qual a processos tecnologicamente organização captura, analisa, novos bem como substanciais protege e dissemina conhecimelhorias tecnológicas em mentos estratégicos sobre os processos; é considerada imambientes: competitivo, conplantada se tiver sido utilizada correncial e organizacional, de no processo de produção. forma a apoiar a tomada de decisão estratégica de curto, INOVAÇÃO TECNOLÓGICA médio e longo prazo. ConsisDE PRODUTO - Compreente basicamente em: 1) Monide as implantações de produtorar o ambiente competitivo tos tecnologicamente novos nas vertentes político-regulatória, mercadológica, tecnobem como substanciais melógica e outras, observando lhorias tecnológicas em proas variáveis definidas pela dutos; é considerada implanestratégia da empresa; 2) Cotada se tiver sido introduzida letar, classificar e agregar tais no mercado. informações e formatá-las da forma mais adequada a cada INOVAÇÃO TECNOLÓGICA um de seus clientes internos. DE SERVIÇOS - Compreende as implantações de serviços INTERNET - Rede mundial de tecnologicamente novos bem computadores, surgida nos como substanciais melhorias anos 60 e popularizada nos tecnológicas em serviços. últimos anos, com maior in60
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INTRANET

INVESTIGAÇÃO FUNDAMENTAL (IF)

tensidade após 1995. Permite determinado campo tecnolóque usuários de vários tipos gico e que possa ser fabricada de computadores no munou utilizada industrialmente. do inteiro se comuniquem por meio de um protocolo INVESTIGAÇÃO APLICADA comum (TCP/IP). A Internet (IA) - Categoria de atividade pode ser acessível por linhas de Investigação e Desenvolvitelefônicas e redes de TV a mento (I&D) que consiste em cabo, entre outros meios. trabalhos originais efetuados com vista à aquisição de noINTRANET - É uma rede partivos conhecimentos com uma cular formada por servidores finalidade ou objetivo préwww privados, amplamente determinados. utilizada pelas grandes empresas, é uma forma de comuni- INVESTIGAÇÃO E DESENcação interna barata e segura, VOLVIMENTO (I&D) - Todo copia o modelo de navegação o trabalho criativo prosseguida Internet, mas oferece acesdo de forma sistemática, com so somente aos usuários auvista a ampliar o conjunto dos torizados na rede interna da conhecimentos, incluindo o instituição. conhecimento do Homem, da Cultura e da Sociedade, bem IP ADRESS - (INTERNET PROcomo a utilização desse conTOCOL ADDRESS) É a junto de conhecimentos em identificação numérica dos novas aplicações. Do ponto computadores definida pelo de vista funcional distinguemprotocolo IP Toda máquina . se as seguintes categorias de que faz parte da Internet posatividades de I&D: - Investisue um único e exclusivo engação Fundamental (IF); - Indereço IP . vestigação Aplicada (IA); - Desenvolvimento Experimental INVENÇÃO - É uma concepção (DE). resultante do exercício da capacidade de criação do ho- INVESTIGAÇÃO FUNDAMENmem, que represente uma soTAL (IF) - Categoria de ativilução para um problema técdade de Investigação e Desennico específico, dentro de um volvimento (I&D) que consiste
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INTERNET MESSAGE ACCESS PROTOCOL (IMAP)

ISO 9000:2000 e ISO 9004:2000

em trabalhos, experimentais tante de padrões computacioou teóricos, empreendidos nais, dentre estes, o mais sigcom a finalidade de obtennificativo é talvez o OSI (Open ção de novos conhecimentos Systems Interconnection), científicos sobre os fundauma arquitetura padrão para mentos de fenômenos e fotos projeto de redes. observáveis, sem objetivo específico de aplicação prática. ISO 9000:2000 - Designação do conjunto de normas inINTERNET MESSAGE ACCESS ternacionais sobre GerênPROTOCOL (IMAP) - Protocia e Garantia da Qualidade colo que permite recuperar que inclui três padrões: ISO correio eletrônico. O proto9000:2000, ISO 9001:2000, e colo IMAP foi originalmente ISO 9004:2000. desenvolvido na Universidade de Stanford em 1986. T rata- ISO 9000:2000 E ISO 9004:2000 se de um método de acesso a - Apresentam as diretrizes de mensagens eletrônicas armazeaplicação das normas, que se nadas em um servidor local ou referem aos processos e não remoto. IMAP [RFC 2060] tem aos produtos. sua versão mais recente que e‘ a IMAP4rev1 [RFC 2060]. ISO - Note que ISO (Internacional Organization for Standardization) não é acrônimo, deriva da palavra grega iso que significa igual. Fundada em 1946, ISO é uma organização internacional composta de corpos de padrões nacionais de mais de 75 países. Por exemplo, ANSI (American National Standards Institute) é membro da ISO. ISO definiu um número impor62
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J2ME

JPEG

J

sinergias para o projeto ou negócio específico.

J2ME - Tecnologia J2ME - Java to Micro Edition, versão reduzi- J O I N T P I C T U R E E X P E R T GROUP (JPEG) - É um meda da tecnologia Java para rocanismo padrão ISO para dar em celulares e PDAs. compressão de imagens. Seu nome advém do grupo de JANELA TECNOLÓGICA - (a) trabalho da ISO que o criou, Abertura do conhecimenembora o padrão seja o ISO to tecnológico voltada para 10918. Foi projetado tanto segmento específico de merpara imagens coloridas quancado, e que possibilita transto em escala de cinza e pode ferência de tecnologia, de usar até 29 processos de cointercâmbios científicos e/ dificação, embora as impleou de atualizações de conhementações não costumam cimentos e processos para utilizar todas elas. outras empresas; (b) Possibilidade de desenvolvimento JPEG - Sigla para Joint Photogradecorrente de mudanças de phic Experts Group, o nome paradigmas tecnológicos ou original do comitê que escrecientíficos que proporciona veu o padrão desse formato compensação e redução de de compressão de imagens. desníveis econômicos e tecO JPEG foi criado para comnológicos entre nações. primir imagens retiradas do mundo real. Funciona bem JAVA - Java é uma linguagem de com fotos e desenhos naprogramação orientada à obturalísticos , mas não é tão jetos, que permite o uso de eficiente com desenhos de interatividade nas páginas de letras, linhas e cartoons. O Web. formato JPEG é muito usado na internet e oferece alta JOINT-VENTURES - Entidade compressão das imagens deformada por duas ou mais vido ao seu processo de compactação com perdas. Isso organizações com o objetivo significa que a imagen final de desenvolverem juntas um pode apresentar qualidade projeto ou negócio. Assim, inferior à original. dividem riscos e aproveitam
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KAIZEN

KNOW-HOW

K
KAIZEN - É uma palavra de origem japonesa com o significado de melhoria contínua (‘kai’ significa, em japonês, mudança e ‘zen’ para melhor). Organizacionalmente falando, seu conceito corresponde a uma política e também a uma cultura onde o corpo de funcionários passa a incorporar em seu dia-a-dia práticas relacionadas a melhoria contínua. Normalmente essas melhorias se aplicam ao desempenho de processos, satisfação dos clientes e à qualidade de vida na empresa. KBPS - Milhares de bits por segundo. KILOBYTE - Unidade de medida de informação, equivalente a 1.024 bytes. KNOW-HOW - Experiência técnica. Saber fazer. O termo é geralmente utilizado para referir-se a processos de fabricação não patenteada, mas que exige gran64

de habilidade. Refere-se também a um conjunto de operações que demandam experiência específica.

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LAN

LEARNING BY INTERACTING

L

LAN - (LOCAL AREA N E T W O R K ) Rede Local. Sistema que conecta uma série de computadores – até LEAD-USERS - Em alguns setores econômicos, como o de mesmo máquinas de tipos equipamentos médicos, por diferentes entre si, rodando exemplo, os usuários finais sistemas operacionais diverdo produto ou serviço têm sos – e periféricos a curta disum papel-chave no Processo tância. Em uma LAN, podede Inovação ao adaptar, mese usar os mesmos arquivos lhorar e transformar produe compartilhar impressoras tos e serviços estabelecidos e scanners, entre outros reou ainda de encontrar novos cursos. Nas aplicações mais usos para estes. Neste senticonvencionais, toda a estrudo, algumas organizações estura de uma LAN limita-se tabelecem processos formais a um mesmo edifício, mas é e sistemáticos para trabalho possível ampliar sua área de conjunto de inovação junto a atuação a até 10 quilômetros. usuários que fazem uso intenso de seus produtos e serviLAPTOP - Microcomputador ços, chamado de Lead-Users. portátil, dotado de bateria e com monitor plano e teclado, acoplado a um gabinete com- LEARNING BY DOING - Desenvolvimento de capacitapacto, próprio para uso em ções científicas, tecnológicas situações de locomoção. e organizacionais e esforços substanciais de aprendizado L C D ( L I Q U I D C R Y S TA L com experiência própria, no DISPLAY) - Liquid Crystal processo de produção. Display ou display de cristal líquido, interface para saída de dados ou visualização de LEARNING BY INTERACTING - Desenvolvimento de capainformações de vídeo amcitação mediante interação plamente empregado em com fontes externas, como monitores, laptops, celulares fornecedores de insumos, e outros, por ocupar menos
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espaço que um CRT, além de consumir menos energia e ser menos agressivo ao usuário.

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LEARNING BY SEARCHING

LICENCIAMENTO

componentes e equipamenque possui a propriedade de tos, licenciadores, licenciaemitir luz quando há passados, clientes, usuários, congem de corrente. sultores, sócios, universidades, institutos de pesquisa, LEILÃO ELETRÔNICO - Modeagências e laboratórios golo de transação on-line, onde vernamentais, entre outros. os compradores submetem as suas propostas durante um LEARNING BY SEARCHING período limitado de tempo. - Desenvolvimento de capacitação por meio de busca LEIS DE INCENTIVOS À INOpor novas soluções técnicas VAÇÃO - Têm como princinas unidades de pesquisa e pal objetivo criar um ambiendesenvolvimento ou em inste favorável para a construção tâncias menos formais. de parcerias entre empresas, LEARNING BY USING Aprendizagem pelo uso e comercialização. LEARNING ORGANIZATION - São organizações que tem capacidade de aprender, renovar e inovar continuamente. Essas organizações têm como premissa o aprendizado pela experiência e depende muito da Cultura Organizacional, do estilo de liderança e da administração participativa. universidades e institutos de pesquisa, além de incentivar a inovação nas empresas, bem como a participação das instituições de C&T no processo de inovação. Estas leis vêm, em sua maioria, traduzidas por isenções fiscais, por exemplo:isenção parcial de tributos às empresas e ao meio acadêmico sobre os investimentos na formação de recursos humanos como, por exemplo, a contratação de doutorandos e tecnólogos em pesquisa e desenvolvimento de produtos.

LED (LIGHT EMITTING DIODE) - Diodo emissor de luz, LICENCIAMENTO - Permissão componente semicondutor para usar, explorar, modificar,
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LICENÇA DE FABRICAÇÃO OU UTILIZAÇÃO DE PATENTES

LINUX

de acordo com determinadas condições regidas pelo contrato de licenciamento, uma determinada Tecnologia ou Patente.

LICENÇA DE FABRICAÇÃO OU UTILIZAÇÃO DE PATENTES - Cessão de direitos por parte de pessoas físicas ou jurídicas, de propriedade LINGUAGEM DE 4ª GERAÇÃO sobre desenhos e especifiLinguagem de programação cações de produtos sujeitos informática como, por exemaos processos definidos de plo, a SQL; Focus, Metafont, industrializações patenteaPostScript, RPG-II, S, IDL-PV/ dos e registrados no Brasil e WAVE, Gauss, Mathematica, no país de origem, obrigado AVS, APE, Iris Explorer. à vinculação duradoura entre as partes contratantes. LINK - Conexão estabelecida entre dois pontos para LICENCIAMENTO DE TECcomunicação. NOLOGIA - Acordo contra-

e/ou problemas encontrados durante a execução de um projeto ou atividade cotidiana que possa ser replicável em outras áreas. Soluções adotadas, dificuldades e restrições, além dos pontos positivos e negativos do mesmo também fazem parte deste relato.

tual pelo qual uma organização vende a outra empresa LINUX - É um núcleo central (kernel) de um sistema deos direitos de uso de tecnosenvolvido por Linus Torvallogia de sua propriedade, sob ds e utilizado por inúmeros a forma de patentes, processistemas operacionais como sos e/ou know-how técnico e o Debian, SuSE, Red Hat, pelo qual recebe pagamentos Kurumin, Mandriva entre oude royalties e/ou outra forma tros, conhecidos por distride compensação. buições Linux ou abreviadamente distro. Estes sistemas LIÇÕES APRENDIDAS - Mesão conhecidos por sistemas mória documentada contenGNU/Linux por utilizarem do o relato das necessidades
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LOGOMARCA

um mesmo núcleo comum e serem uma base de software desenvolvida pela GNU da Free Software Foundation (FSF). O Linux Foi baseado no sistema Minix desenvolvido por Andrew Tannenbaum e é inspirado no sistema UNIX, herdando muitas de suas características (multiusuário, multitarefa), mas sua principal característica é ter o seu código aberto, o que permitiu o surgimento de uma família de sistemas operacionais baseados nele, além de garantir a portabilidade para diversas arquiteturas de processador, embora seu uso é mais popular em processadores Intel x86. LOGOMARCA - Símbolo gráfico que identifica o produto ou serviço. O desenvolvimento técnico de rótulo (projeto), redesign e criação artística da logomarca, por se valer de recursos altamente tecnológicos, como por exemplo softwares de design gráfico, também são considerados como utilização de serviços tecnológicos.
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MAILING

MAPEAMENTO EXPERTISE EXTERNA

M
MAILING - Banco de dados onde se armazenam dados de consumidores (nome, endereços, características do consumidor, entre outros) para serem utilizados em marketing direto, tais como mala direta, telemarketing e correio eletrônico. MALA DIRETA - Correspondência enviada, via correio, para um cliente efetivo ou potencial, geralmente com o propósito de provocar uma resposta dele. Com frequência essa resposta é telefônica, o que, no momento imediatamente posterior ao desencadeamento de uma campanha, pode aumentar o volume de tráfego em um call center. O termo em inglês direct mail também é utilizado.

MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS - Consiste em mapear o perfil de competências MAPEAMENTO EXPERTISE EXTERNA - Ferramenta basconsiderado desejável para as tante útil na formação de Rediversas posições da organides de Colaboração e Hubs de zação, bem como o perfil dos inovação. Trata-se de, através empregados definindo-se as nede um processo tipo bola de cessidades de desenvolvimento neve, coletar e mapear espee “aquisição” de competências.
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MAPEAMENTO DO CONHECIMENTO - O método consiste em identificar quais são os Conhecimentos que possibilitam à organização executar seus processos distintivos (core processes) de sua missão e os projetos estratégicos que visam à realização de sua visão de futuro. Tal mapeamento deve resultar na rotulação, organização destes conhecimentos em domínios coerentes e na identificação de seus repositórios, sejam eles pessoas, bases de dados, documentos ou conhecimentos automatizados em processos. O Mapeamento de Conhecimentos fornece uma base para a definição de uma taxonomia coerente e de abrangência ampla que pode ser usada para organizar e navegar tematicamente, via portal, através da memória organizacional da empresa.

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MARCA

MELHORIA CONTÍNUA

cialistas (e instituições profi- MEGABIT - O equivalente a um milhão de bits. cientes) em alguns domínios de conhecimento de interesse MEGABYTE - É uma unidade que estratégico da organização. permite medir a quantidade de informação. Um megabyte MARCA - Segundo as leis braequivale a 1024 kilobytes. sileiras, todo sinal distintivo, visualmente perceptível, que identifica e distingue produtos MEIO AMBIENTE - Conjunto dos elementos que exercem influe serviços de outros análogos, ência sobre um sistema sem de procedência diversa, e cerfazer parte dele. Compõem o tifica sua conformidade com as meio ambiente o ar, a água, o normas e especificações técnisolo, a fauna, a flora, os minerais, cas pertinentes. O registro de os seres humanos e suas interuma marca é obtido através relações. do INPI. MELHORES PRÁTICAS - Boas MARKETING - (a) Processo de práticas é uma expressão deriplanejamento de uma empresa vada do inglês “best practices” com a finalidade de satisfazer que denomina técnicas identias necessidades e desejos do ficadas como as melhores para cliente e, ao mesmo tempo, realizar determinada tarefa. gerar receita; (b) Atividade de Dessa maneira, há uma técnica, inovação PPT (Prdutos e Prométodo, processo, atividade, cessos Tecnológicos) quando incentivo ou recompensa que é relacionada com a implantação mais eficaz na concretização de de produto tecnologicamenum resultado específico do que te novo ou aprimorado. Não qualquer outra. constitui atividade de inovação PPT se executada para inova- MELHORIA CONTÍNUA - Políção organizacional, publicidade tica e cultura onde o corpo de para linha de produtos, ou para funcionários passa a incorporar manter a participação de proem seu dia-a-dia práticas relaciodutos inalterados no mercado; nadas a melhoria contínua. Nor(c) Divulgação promocional da malmente essas melhorias se empresa ou instituição. aplicam ao desempenho de pro70
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MELHORIA DA QUALIDADE

MERCADO DE CAPITAIS

cessos, satisfação dos clientes e à qualidade de vida na empresa.

MELHORIA DA QUALIDADE - Procedimento que visa aumentar a eficácia e a eficiência de atividades e processos de uma organização, para proporcionar benefícios adi- MERCADO COMUM - União aduaneira internacional suscionais à própria empresa e tentada pela remoção de baraos clientes. reiras de qualquer natureza com a finalidade de promoMEMÓRIA - Dispositivo que ver a integração econômica pode receber e guardar inentre os países participantes. formações e fornecê-las de novo, quando excitado por MERCADO DE BALCÃO - (a) um canal conveniente. Mercado que comercializa indiscriminadamente títulos de MEMÓRIA FLASH - Tipo de empresas não registradas na memória que permite reesBolsa; (b) Mercado de títulos crever e não precisa de fonte em que as operações entre de alimentação para conserinstituições financeiras são fevar os seus dados. Funciona chadas por telefone, fora de por meio de pequenos carpregão físico. tões utilizados em câmaras digitais. Os tipos mais utilizados são o Compact Flash, MERCADO DE CAPITAIS o Secure Digital e o Memory - Conjunto de empresas, Stick. investidores, instituições intermediárias e entidades reMEMÓRIA VIRTUAL - Memóguladoras de mercado que ria oferecida pelo sistema promovem operação envoloperacional para ampliar o vendo valores destinados a tamanho da memória princiinvestimentos fixos ou de pal do computador. Se trata longo prazo das companhias de uma simulação da memória RAM principal em disco, abertas (valores imobiliários).
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o que permite que o espaço de endereçamento do computador ultrapasse a memória física disponível. Ela é dividida em páginas, trazidas para a memória real quando necessárias.

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MERCADO EMERGENTE

MÉTRICAS DE INOVAÇÃO

MERCADO EMERGENTE Mercado financeiro de países que desenvolvem economias de mercado e são preferidos por investidores norte-americanos.

MERCHANDISING - Forma de anunciar o produto e/ou ser- MÉTODOS ESTATÍSTICOS viço através do uso de amos- O método estatístico comtragem direta ao consumidor preende duas partes, o cálcuem stands ou displays. lo do tamanho da amostra e a análise estatística que são MÉTODO DELPHI - É baseado utilizados para responder as no principio de que estimaperguntas clínicas ou de pestivas de um grupo estrutuquisa. Outra situação na qual rado de especialistas é mais a estatística está envolvida preciso do que as estimatidiretamente é nas técnicas vas derivadas de um grupo de amostragem, pois com alinformal ou de indivíduos guma frequência é necessário isolados. A técnica pode ser utilizar técnica matemáticas adaptada para uso em reunipara determinar uma amosões presencias e amplamente tra representativa. Trata-se utilizado para estimativas de portanto de ferramentas negócios e possui certas vanfocadas tanto em aspectos tagens sobre outras técnicas teóricos, quanto em conde estimativas de mercado. ceitos, ideias, interpretação dos resultados e em como a MÉTODO OU METODOLOEstatística pode ajudar, tanto GIA CIENTÍFICA - Consiste na otimização dos processos na definição das questões lecorrentes, quanto no projeto vantadas pela observação de de novos processos. algum fenômeno, postulação de hipóteses que expliquem MÉTRICAS DE INOVAÇÃO a ocorrência do fenômeno, - Medidas para verificação experimentação para verifido atingimento de metas e car essas hipóteses, formaobjetivos dos processos de
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ção de um modelo ou teoria fundamentada nas hipóteses e resultados da evidência experimental, validação, crítica das conclusões e resultados, bem como as recomendações finais.

MÍDIA

MODELAGEM DE INOVAÇÃO

inovação organizacional. Esa um programa de geração tas medidas da eficácia do e implementação de ideias. processo de inovação poAssim, a medida que os codem se referir a: melhoria da laboradores geram ideias ou qualidade, criação de novos as implementam, acumulam mercados, extensão da linha pontos para trocar por prode produtos, redução de cusdutos. tos operacionais, melhoria de processos produtivos, redu- MIND MAPING - Método alterção do uso de materiais, renativo de tomar notas que usa dução de impacto ambiental, palavras-chave relacionadas a substituição de produtos e um tema central. Trata-se de serviços, redução do consuuma representação gráfica mo energético, entre outros. de ideias e de relações entre as mesmas. Registro em um MÍDIA - Meio através do qual espaço bidimensional, sob a uma informação é percebida, forma de carta heurística. expressada, transmitida ou armazenada. Deve-se evitar MODELAGEM DE INOVAÇÃO o uso isolado do termo, pro- A simulação pode ser vista curando sempre identificar o como o estudo do comportacontexto em que é empremento de sistemas reais atragado. Existem, basicamente, vés do exercício de modelos, seis tipos de mídia percebisendo que um modelo incordos pelo ser humano: texto, pora características que pergráfico, imagem ou figura mitem representar o com(estática, sem movimento), portamento do sistema real. som, vídeo (imagem em moSendo assim, a simulação vimento), animação (gráfico trata de um ferramental que em movimento). permite a geração de Cenários, a partir dos quais se MILHAGEM PARA PRODUpode: orientar o processo de TOS DE CONSUMO tomada de decisão, proceder Forma de se incentivar a análises e avaliações de sisteinovação. Trata-se de um mas e propor soluções para reconhecimento não finana melhoria de performance. ceiro geralmente associado Sendo que, todos estes prodicionário tecnologia e inovação

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MODELO DE MATURIADADE

MODEM

cedimentos podem ter por conotação parâmetros técnicos e, ou, econômicos.

MODELO DE MATURIADADE - Os Modelos de Maturidade MODELO UTILIDADE - Mobaseiam-se na premissa de delo de utilidade é uma moque as pessoas, organizações, dalidade de Patente que se áreas funcionais e processos destina a proteger inovações evoluem através de um procom menor carga inventiva, cesso de desenvolvimento normalmente resultantes da ou crescimento em direção atividade do operário ou ara uma maturidade mais avantífice. Comparado a uma Paçada, atravessando um detertente, é mais flexível, menos minado número de estádios oneroso e dura um período distintos. Os modelos mais menor de tempo. No Brasil, conhecidos dizem respeito a o Modelo de Utilidade se Gerenciamento de Projetos, destina apenas a inovações Processos e sua Gestão. em elementos físicos (vedada a proteção de processos) tais MODELO LINEAR DE INOVAcomo utensílios, pequenos ÇÃO - Visão simplificada de equipamentos, etc. processo de inovação baseado na transferência simples de tecnologias específicas de MODEM - Equipamento que tem como objetivo enviar fontes de pesquisa para a indados entre dois pontos por dústria. intermédio de uma linha telefônica. Os dados são recebiMODELO SISTÊMICO DE dos no modem por meio de INOVAÇÃO - Conceito de uma porta serial, sofrem uma inovação que leva em conta modulação (conversão do sias interações complexas e nal digital para analógico) e os contínuas entre muitas pessoas, organismos e fatores dados são recuperados.
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ambientais. Sob essa ótica, o P&D já não pode ser considerado a fonte única de inovação, por exemplo.

MODERNIZAÇÃO TECNOLÓGICA

MULTIMÍDIA

MODERNIZAÇÃO TECNOLÓGICA - Significa a utilização (e não necessariamente domínio) de tecnologias mais atualizadas ou avançadas do que as utilizadas anteriormente. Para os países industrializados é o corolário do crescimento econômico.

MONITORAMENTO TECNOLÓGICO - Exercício de produzir visões do futuro, antecipar oportunidades e potenciais ameaças, indicar tendências e prioridades através do acom- MULTIMEDIA MESSAGE SERVICE (MMS) - Serviço dispopanhamento e mapeamento nível nas comunicações móde tecnologias. veis da terceira geração que vai potencialmente permitir MOSTRA TECNOLÓGICA reunir numa única mensagem Exibição de produtos, proconteúdos de texto formatacessos e/ou serviços resultando, vídeo e áudio. tes de inovação tecnológica. MOVING PICTURE EXPERTS MULTIMÍDIA - Combinação de diversos meios, como texto, GROUP (MPEG) - Grupo imagens e som, para a exde trabalho da Organização pressão de conteúdos. Em Internacional para Padronizacall centers, o termo é usação (ISO) para o desenvolvido para qualificar campanhas mento de padrões para vídeo que usam mais de um meio e áudio digitais. de venda de venda ou de publicidade. A combinação de MPEG-1 - É a designação para uma campanha de mala-dium grupo de padrões de
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codificação de áudio e vídeo publicado pelo MPEG (Moving Pictures Experts Group) da ISO. Este formato é usado em câmeras digitais e camcorders para capturar vídeo clips pequenos e facilmente transferíveis. É também o formato de compressão de vídeo usado para criar vídeo CDs. A camada 3 de áudio do MPEG-1 é o nome completo para o popular formato de áudio MP3.

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MULTINCUBAÇÃO

reta com uma de telemarketing, por exemplo, é um esforço de vendas multimídia. MULTINCUBAÇÃO - (a) Processo que visa aproveitar a capilaridade, recursos e competências que têm as incubadoras físicas; (b) Ampliação de suporte ao desenvolvimento de empreendimentos através da integração das incubadoras física e virtual.

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NETBIOS

NICHO TECNOLÓGICO

N
NETBIOS - Network Basic Input/Output System, sistema básico de entrada/saída de rede. API usada por aplicativos em uma LAN da IBM para requisitar serviços de processos de rede do nível mais baixo. Esses serviços podem incluir estabelecimento e terminação de sessão e transferência de informações.

NETLOG - Componente opcional do Sistema de Gerência do Converge - Dígitro NICHO ECOLÓGICO - Esparesponsável pela geração ço físico e funcional ocupado dos logs necessários à aprepor uma determinada espécie sentação dos parâmetros animal, vegetal ou mineral. de desempenho da rede na forma de gráficos, como a NICHO TECNOLÓGICO quantidade de bytes enviaOportunidade de inovação dos/ recebidos por hora, dia, de natureza predominantesemana e mês, entre outros. mente incremental, detectaSem o NETLOG não é posda no paradigma tecnológico sível visualizar os gráficos de vigente, que utiliza compedesempenho no sistema de tências essenciais da empresa gerência do Converge. ou da região, para possibilitar vantagem competitiva em NETWARE - Uma suíte de prodeterminado mercado. tocolos desenvolvido pela Novell Corporation. É o segundo mais usado protocolo de LANs, após o TCP/IP .

NICHO DE MERCADO - (a) Segmento de mercado especializado, com características próprias e que oferecem oportunidades de negócios para empreendimentos específicos; (b) Segmento específico de mercado que a empresa se propõe atender com produtos ou serviços extremamente ajustados às suas necessidades; (c) Oportunidade de negócio originário de segmentos privilegiados de mercado.

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ONLINE

OVERLAY

O

ONLINE - Termo utilizado para descrever a condição de estar conectado a uma rede de computadores ou outros dispositi- OVERHEAD - No contexto de sistemas digitais de telecomuvos. O termo é usado, em genicações cabeçalho é a parte ral, para descrever alguém que de um quadro que contém está conectado à internet. informações de controle e gerenciamento em contraposição OPEN SOURCE - Um grupo de a parte que contem a informaprincípios e práticas que proção a ser transmitida (payload). move o acesso ao design e criação de bens e conhecimento. É amplamente utilizado para OVERLAY - Processo de transferência de informações entre códigos fonte de sistemas opeduas fontes que não implica racionais que ficam disponíveis perda para nenhuma delas. Um para o público em geral, sem exemplo é o acréscimo de inrestrição de Propriedade Inteformações demográficas exislectual. tentes em uma base de dados geral em uma base de dados OUTSOURCING - Consiste na doméstica ou particular. Outro, contratação duma função ou o aproveitamento de dados de área de suporte ao negócio da uma determinada lista para o organização a uma entidade enriquecimento de outra. externa, assumindo esta a gestão e manutenção dessa área. OVERFLOW - Tráfego que excede a capacidade de um determinado grupo de troncos telefônicos ou de agentes, sistema telefônico ou call center. Esses excedentes podem ser des78
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viados para outros grupos de troncos ou de agentes e, em última instância, até para outros sistemas telefônicos.

P&D

PAN & SCAN

P
P&D - Pesquisa e Desenvolvimento. P&D&E - Pesquisa, Desenvolvimento e Engenharia.

PACOTE DE DADOS - Termo de comunicação de dados para uma sequência de bits formada por dados do usuPAL & NTSC - São padrões de ário e precedidos de um codificação de cores. Enquancabeçalho de controle que to o NTSC é o mais usado nos permite que o pacote seja discos produzidos para os Esencaminhado pela rede para tados Unidos, Japão e Brasil, o seu destino. sistema PAL é muito utilizado na Europa. Os players brasileiPADRÕES (STANDARDS) ros de DVD, em sua maioria, Critérios utilizados na compossuem um recurso para paração de características codificar sinais recebidos dos quantitativas e qualitativas. dois sistemas. Caso os sinais não sejam compatíveis com PADRONIZAÇÃO - (a) Implea sua TV, poderão surgir dismentação de procedimentorções de imagem, ruídos ou tos uniformes e consistentes ausência de cor. para a realização de tarefas; (b) Processo de classificação, PAN & SCAN - Processo de ordenação, homogeneização adaptação de um filme da e fixação de atividades, prátela de cinema para a tela de ticas e tecnologias segundo TV. Nesse processo ocorre a regras previamente estabeconversão do formato Widescreen para o Full Screen (telecidas.
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PAINEL DE ESPECIALISTAS Os painéis devem investigar e estudar os temas determinados e dar suas conclusões e recomendações. Devem ter a mesma integridade e conduta de outros estudos científicos e técnicos e devem buscar o consenso, mas não a ponto de eliminar todas as discordâncias.

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PARTICIPAÇÃO NOS LUCROS DE INOVAÇÃO

PAYLOAD

levisores convencionais 4:3), PATENTE - Título de propriedade temporária sobre insem que haja mudança na sevenção, modelo de utilidade quência de ações do filme. Ou ou desenho industrial, outorseja, o objetivo principal não é gado pelo Estado ao inventor, cortado. autor, pessoa física ou jurídica detentora de direitos sobre a PARTICIPAÇÃO NOS LUCROS criação. A patente confere ao DE INOVAÇÃO - Forma de seu titular uma situação legal, se incentivar a inovação. pela qual a invenção patenteada pode ser explorada (faPARQUE TECNOLÓGICO - (a) bricada, importada, vendida Instrumento de inovação tece usada), com autorização do nológica; (b) Pólo tecnológico; titular (c) Complexo tecnológico industrial de base científico-tecnológica planejado, de caráter PATENTEABILIDADE - Requisito básico para aceitação do formal, concentrado e coopepedido de patente pelo INPI. rativo, que agrega pequenas É patenteável a invenção que empresas cuja produção se constitua novidade, seja inébaseia em pesquisa tecnolódita, tenha atividade inventigica desenvolvida nos centros va, aplicação industrial, seja de P&D vinculados ao Parque. passível de comercialização e não esteja inserida no estado da técnica. PATCH - Em computação, um patch é uma atualização de software para correção de PAYLOAD - Em protocolos de comunicação refere-se ao problemas (bugs) de um prodado real sendo transmitido. grama ou melhorar a perforEle é seguido por um cabemance ou usabilidade deste. çalho que identifica o transO termo advém de um comissor e o receptor do dado mando do Unix usado para sendo transportado e é logo verificar diferenças entre dois descartado assim que chega ao destinatário. arquivos ou programas.
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PAYPAL

PESQUISA APLICADA

PAYPAL - É um serviço líder de necessidade de passar por pagamento e recebimento nenhuma entidade intermeonline que permite comprar diária. Os participantes dessa e vender produtos em diverrede são tanto provedores sas moedas do mundo. Você de recursos (serviços e conpode pagar suas compras da teúdo) como demandadores forma que quiser, sem divuldesses mesmos recursos. gar seus dados de cartões, Aplicativos como o KazaA ou conta e outros. Permite tamo Skype são exemplos de sisbém que os consumidores temas P2P . realizem suas compras em sites de outros países, como PEN DRIVE - Dispositivo de Estados Unidos (dólar) efetuarmazenamento constituído ando o pagamento na moeda por uma memória flash e um local (real). adaptador USB para interface com o computador. Alguns PEER-TO-PEER - Uma arquitemodelos podem ter a capatura de rede distribuída pode cidade de 128MB até 8GB ser chamada Peer-to-Peer de memória portátil e alta (P-to-P P2P) se os partici, velocidade na leitura e grapantes compartilharem parte vação de dados, 16MB/seg e de seus próprios recursos de 12MB/seg. Geralmente poshardware (poder de prosui formato compacto para cessamento, capacidade de facilitar o seu transporte, armazenamento, banda de parecido com o uma caneta, rede, impressoras). Esses redaí o nome “Pen”. Também cursos são necessários para conhecido por memória USB prover os serviços e conteúFlash Drive. do oferecidos pela rede (ex. compartilhamento de arqui- PESQUISA APLICADA vos ou espaços de trabalho Trabalho original realizado para colaboração mútua). Os para adquirir novo Conheciserviços e recursos são acesmento com uma aplicação essíveis por todos os pares sem pecífica em vista. A pesquisa
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PESQUISA BÁSICA

PLACA-MÃE

aplicada também pode determinar possíveis usos para as descobertas de pesquisas básicas ou para determinar novos métodos ou formas de se atingir objetivos específicos e pré-determinados.

metodologias, insights são identificados para a geração de inovações. Neste tipo de pesquisa estão previstas entrevistas estruturadas, observações, testes com similares, dentre outros.

PESQUISA BÁSICA - Trabalho PLACA DE SOM - Placa de circuito que é instalada num slot experimental e teórico realide um computador dando a zado para adquirir novo Coeste capacidade de entrada nhecimento sem nenhuma e saída de áudio, permitindo aplicação específica em vista. múltiplas aplicações de áuConsiste de pesquisa básica dio digital como gravação de pura e pesquisa básica estrasons, reprodução de música a tégica. Pesquisa básica pura partir do computador entre é feita simplesmente para outras. acompanhar ou antecipar o avanço do conhecimento. A pesquisa básica estratégica, PLACA-MÃE - De maneira genérica, este termo se refere por outro lado, é direcioa uma placa que é base para nada para áreas amplas na o hardware de um sistema, expectativa de descobertas promovendo a interconexão aplicáveis. Provê a base de e controle de sinais entre os conhecimento para a solução componentes deste, podende problemas práticos. do ser encontrado não somente em PCs, cujo termo é PESQUISA CENTRADA NO mais famoso e se refere a plaUSUÁRIO - O termo se refeca onde se conecta o procesre a um conjunto de metodosador, HD, periféricos, slots, logias de pesquisa qualitativa barramentos, mas também que são aplicadas para compode ser encontrado em preender as necessidades centrais telefônicas, controdo usuário. Com base nestas
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PLANEJAMENTO DA QUALIDADE

PÓLO TECNOLÓGICO

ladores lógico programáveis PNI - Programa Nacional de Apoio às Incubadoras de Eme outros. presas. PLANEJAMENTO DA QUALIDADE - Conjunto de ati- POLÍTICA DA QUALIDADE Sistema formalmente expresvidades que estabelece os so de intenções e diretrizes objetivos e requisitos para a gerais relativas à qualidade de manutenção do sistema de uma organização. qualidade de uma empresa. Abrange planejamento do produto, planejamento ge- POLÍTICA TECNOLÓGICA Sistema formalmente expresrencial e operacional. so de intenções e diretrizes gerais relativas ao desenvolPROJETO DE PROTEÇÃO DA vimento tecnológico de uma PROPRIEDADE INTELECregião. TUAL (PDPI) - Processo formal com uma gestão e PÓLO TECNOLÓGICO responsabilidades bem deÁrea de concentração indusfinidas. A Proteção da Protrial resultante da interação priedade Intelectual, dentro de um conjunto de empresas deste contexto, exige uma com centros de excelência análise sistêmica e exaustiva localizados em universidades das diferentes formas e camide alto nível. O pólo tecnonhos que o conhecimento a lógico se caracteriza pelo ser preservado pode percorintercâmbio de informações, rer. O projeto deve produzir a troca de experiências, os propostas claras e práticas serviços que facilitam a utilipara a implementação de zação de recursos humanos uma estratégia – sinalizando de qualidade, a contratação prioridades, prazos e ordem de projetos tecnológicos, o de grandeza dos custos enacesso a centros de pesquisa, volvidos no desenvolvimento a bibliotecas, a serviços de documentação especializada. de cada ação específica.
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POP3

PRODUTO INOVADOR

POP3 - Uma versão do protoacesso a todas as Melhores colo POP (Post Office ProtoPráticas e Lições Aprendidas col - Protocolo dos Correios) que tenham sido elicitadas, que é utilizado para recolher através de processo bem e-mail ou mensagens de corestruturado, no âmbito da reio da Internet. O POP3 é empresa para facilitar a sua utilizado em conjunção com disseminação e replicação em o protocolo SMTP (Simple condições bem controladas. Mail Transfer Protocol - Protocolo Simples para Transfe- PÓS-INCUBAÇÃO - Estágio rência de Correio). em que a empresa se instala fora do ambiente físico da PORTAL COLABORATIVO incubadora. Nesse estágio, Conjunto de ferramentas a empresa pode estabelecer integradas em um portal que parceria com a incubadora facilita o trabalho em conjuncomo empresa associada. to de times, cujos participantes encontram-se em locais PPT - Produtos e Processos diferentes. Tal conjunto pode Tecnológicos. incluir: agenda compartilhada, gerenciador de tarefas de PROCESSO DE INCUBAÇÃO workflow e de documentos, - Apoio a pequenos emprefórum de discussão, chat, endimentos para a criação de tele/videoconferência e alguempresas voltadas baseadas mas vezes quadros, prancheou não em tecnologia. tas ou ferramentas gráficas para composição e edição PRODUTO INOVADOR simultânea. Aquele cujas características e/ ou usos pretendidos diferem PORTAL PARA COMPARTIdaqueles de produtos já exisLHAMENTO DE LIÇÕES tentes, como resultado da APRENDIDAS E BOAS PRÁaplicação de novas tecnoloTICAS - Criação no portal gias de processo ou produto, da empresa de um portal de combinação de tecnologias
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PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO TECNOLÓGICA

PROPRIEDADE INTELECTUAL

existentes em novos usos, ou PROJETO INOVAR - (a) Instrumento criado pela FINEP derivadas do uso de novo copara propiciar investimento nhecimento. em empresas nascentes ou emergentes de base tecnoPROGRAMA DE CAPACITAlógica; (b) Metodologia que ÇÃO TECNOLÓGICA visa construir um ambiente Conjunto de ações e projetos institucional que favoreça o para a qualificação dos recurflorescimento da atividade sos humanos com a finalidade de capital de risco no país, de permitir a utilização de code forma a estimular o fortanhecimentos e informações lecimento das empresas nastécnicas que favoreçam o centes e emergentes de base processo de inovação tecnotecnológica brasileiras, contrilógica da empresa. buindo, em última instância, para o desenvolvimento tecPROGRAMA DE IDEIAS - Tratanológico nacional, bem como se de um Processo de Inovação para a captura, avaliação, para a geração de empregos priorização e implementação e renda. de ideias de todos os colaboradores da organização. Pode PROPRIEDADE INDUSTRIAL ter vários fluxos para encamiConjunto de direitos relacionhamento das ideias confornados com atividades indusme tópico, complexidade e triais ou comerciais do indivíimpacto. Nos casos mais soduo ou da empresa relativos a fisticados é apoiado por sofmarcas e patentes. tware específico para gestão de programas de ideias. Os PROPRIEDADE INTELECTUAL programas de ideias mais tra- Toda espécie de propriedadicionais podem ser estabede que provenha de conceplecidos em um patamar mais ção ou produto da inteligênestratégico para a geração de cia para exprimir um conjunto ideias em torno de temas dede direitos que competem ao finidos pela organização. intelectual (escritor, artista
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PROSPECÇÃO TECNOLÓGICA

PROTÓTIPO

contratos de confidencialidaou inventor) como autor de de. Geralmente está diretaobra imaginada, elaborada ou mente atrelada a concessão inventada. No sentido lato, o de Direitos de Propriedade poder irrestrito de autor ou Intelectual. criador sobre bem imaterial. Torna-se restrita, se condicionada a prerrogativas de PROTEÇÃO FÍSICA - Métodos, práticas ou iniciativas tempo e espaço. O priviléaplicáveis à proteção da Progio pode ser concedido nas priedade Intelectual de uma categorias artística, técnica e empresa. Refere-se aos itens científica. do Capital Intelectual que são passíveis de serem apropriaPROSPECÇÃO TECNOLÓdos ou transferidos para terGICA - Pesquisa sobre as ceiros. São itens que meretendências da tecnologia nos cem atenção para proteção. vários setores industriais. A proteção se dá através de políticas, práticas, normas e PROTEÇÃO DA PROPRIEDAbarreiras de acesso (digitais DE INTELECTUAL - São ou físicas). práticas utilizadas para proteger conhecimento julgado como estratégico para a em- PROTOCOLO - É um conjunto de regras estabelecidas presa. Estas usam uma comcom o objetivo de permitir binação de medidas como: a comunicação entre comnão explicitar totalmente tais putadores. Regras que goconhecimentos, acelerar a vernam a transmissão de derivação de valor dos mesdados, incluindo inicialização, mos, recompensar as pessoas verificação, coleta de dados, que trabalham no seu desenendereçamento e correção volvimento para evitar que de erros. sejam recrutadas por outras empresas, além de segurança das redes, bases de dados PROTÓTIPO - Modelo original básico representativo de e comunicações e também
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PROVEDOR DE ACESSO

PROXY

invenção ou criação nova, feito em escala, e que apresenta todas as características essenciais do produto final desejado. O protótipo é utilizado em testes físicos. PROVEDOR DE ACESSO - São instituições que se conectam a Internet via um ou mais acessos dedicados e disponibilizam acesso a terceiros a partir de suas instalações. Um tipo muito comum são os provedores de acesso remoto (RAS - Remote Access Server), que disponibilizam o acesso a usuários localizados remotamente (normalmente via linha telefônica discada). PROXY - Um servidor proxy é um programa que armazena localmente objetos Internet para posterior distribuição. o proxy é um servidor que atua como um intermediário entre a estação de trabalho e a Internet. Dessa forma garante segurança, O servidor proxy funciona como um gateway com segurança classe firewall entre uma rede local e a Internet.
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QUALIDADE

QUANTIZAÇÃO

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QUALIDADE - Características de valor de um produto ou serviço que atende às especificações ou padrões de excelência referentes a esse produto ou serviço. QUANTIZAÇÃO - Uma das técnicas utilizadas no processo de digitalização de um sinal. Ocorre após a fase da amostragem e tem o objetivo de funcionar com um “arredondamento” dos valores amostrados para níveis de valores previamente definidos.

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RECONHECIMENTO DE VOZ

REDES IP

R

RECONHECIMENTO DE VOZ - (Reconhecimento de Fala) Tecnologia que utiliza conver- REDE DE COLABORAÇÃO são de palavras faladas para o Redes são estruturas sociais formato texto utilizado em que se formam devido a recomputadores. Primeiralações de confiança, com obmente a fala é digitalizada e jetivos comuns. Há redes de então comparada a um dicioamizade, de colaboração, de nário de formas de onda já especialistas, entre outras. codificadas. As palavras compatíveis são convertidas em texto como se tivessem sido REDE DE INCUBADORAS Organização que congrega digitadas em um teclado. incubadoras de uma região para a divulgação, troca de coRECURSO ECONÔMICO nhecimentos e informações, e Recurso onde não são conotimização da utilização de siderados os recursos financeiros e sim horas de equiparecursos. mentos e maquinários, fornecimento de matéria-prima e REDE DE INOVAÇÃO recursos humanos alocados Organização das relações heno projeto por parte da Uniterogêneas entre agentes de dade Operacional e da emprodução de conhecimentos presa parceira. e aqueles que buscam estabelecer vantagens competitivas RECURSOS FINANCEIROS no mercado. Recursos da Unidade Operacional ou da empresa no aporte de recursos financei- REDES IP - Termo utilizado para identificar as redes de comros que complementem a putadores que se comunicam necessidade de recursos para utilizando protocolo TCP-IP execução do projeto. Os ree suas variantes. cursos não poderão ser utilidicionário tecnologia e inovação

zados para aquisição de máquinas e equipamentos para a empresa parceira.

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REDES TECNO-ECONÔMICAS

RISCOS

REDES TECNO-ECONÔMICAS RELATÓRIO DE ANTERIORI- Conjunto coordenado de DADE - Pesquisa que objetiatores heterogêneos – labova evidenciar se o produto ou ratórios públicos, centros de processo apresentado já foi pesquisa científica, empredesenvolvido por outra Pessas, organizações financeiras, soa Física ou Pessoa Jurídica. usuários e governo – que participam coletivamente da RELATÓRIO DE IMPACTO concepção, desenvolvimento, AMBIENTAL RIMA - É o doprodução e distribuição dos cumento que apresenta os processos de produção de resultados dos estudos técnibens e serviços, alguns dos cos e científicos de avaliação quais dão origem a transações de impacto ambiental. de mercado. São compostas por três Pólos que realizam RESUMO EXECUTIVO trocas e transferências: Pólo Informação adicional, que Científico, Pólo Tecnológico e descreve resumidamente a Pólo Mercado. proposta do projeto, contemplando objetivo, justifiREENGENHARIA - Utilização cativa resumida, principais das Tecnologias de Informaetapas do desenvolvimenção com o objetivo de aumento, estratégias de mercatar a produtividade e reduzir do e resultados esperados. os custos. RHAE - Programa de capacitação REGISTRO DE CHAMADA - Inde recursos humanos para atiformação sobre uma chamada vidades estratégicas do setor (ramal ou posição, duração, produtivo. hora do dia, número discado) registrada por um sistema de RISCOS - Na sua forma literal, risco envolve somente a posPABX ou DAC. Esses regissibilidade de uma perda ou tros são a base dos softwares dano. Entretanto, no contexde gerenciamento de call cento de um projeto, a identifiter e de telecomunicações.
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ROAMING

ROTEAMENTO

cação dos riscos diz respeito também às oportunidades (resultados positivos) assim como as ameaças (resultados negativos). ROAMING - Capacidade para se utilizar um dispositivo de comunicação móvel e estar apto a move-se de uma célula ou ponto de acesso para outro sem perder a conexão. ROTEADOR - Sistema computacional que processa e direciona pacotes de dados – por meio de seus endereços – de uma rede local (LAN) ou remota (WAN) para outra. ROTEAMENTO - Em uma rede de computadores, identifica o processamento e direcionamento de pacotes de dados – por meio de seus endereços – de uma rede local (LAN) ou remota (WAN) para outra.

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SCANNER

SERVER

S

SCANNER - Dispositivo usado para digitalizar imagens. Existem vários tipos de scanners: scanners de mão, de mesa, de página, etc. Os scanners, também, diferenciam-se pela resolução, medida em DPI. Alguns modelos escaneiam a 300 DPI, outros a 600, alguns scanners topo de linha atin- SERENDIPITY - No contexto da inovação, descreve o fegem 1200 ou até 2400 DPI. nômeno relacionado ao fato Além da resolução “real” de muitas descobertas imexiste a resolução interpoportantes no mundo acontelada, que pode ser de 4800 cerem por acaso quando pesDPI, 9600 ou até 19600 DPI. quisadores trabalhando em seus laboratórios acabam enSEED CAPITAL - A disponibilicontrando alguns resultados zação de capital para desenrelativamente desconectados volvimento de uma ideia ou de sua linha de pesquisa princonceito até o momento em cipal, mas que se mostram que sua viabilidade possa ser surpreendentemente imporavaliada. tantes e úteis. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO - Diferentemente da SERVER - (Servidor) Um computador ou dispositivo em Proteção da Propriedade uma rede que gerencia reIntelectual, a Segurança da cursos de rede. Por exemplo, Informação está relacionada um servidor de arquivos é um com métodos de proteção computador e um dispositivo aplicados sobre um conjunde armazenagem de dados to de dados no sentido de dedicados ao armazenamenpreservar o valor que possui
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para um indivíduo ou uma organização. São características básicas da Segurança da Informação os aspectos de confidencialidade, integridade e disponibilidade, não estando restritos somente a sistemas computacionais, informações eletrônicas ou sistemas de armazenamento.

SERVIÇOS TÉCNICOS ESPECIALIZADOS

SISTEMA DE APOIO À DECISÃO (SAD)

to de arquivos. Qualquer sos industriais, padronizados usuário em uma rede pode e fundamentados em normas armazenar arquivos sobre técnicas ou procedimentos um servidor. Um servidor de sistematizados. impressão é um computador que gerencia uma ou mais SERVIDOR DE ARQUIVOS impressoras, e um servidor Existem dois tipos de servide rede é um computador dores de arquivos, o servidor que gerencia o tráfego de dedicado, que executa aperede. Um servidor de bannas esta tarefa, e o não dedico de dados é um sistema cado, que além de disponibicomputacional que processa lizar arquivos executa outras requisições da base de dados. funções. Um micro usado Servidores são sempre dedipela secretária, mas que ao cados, significando que eles mesmo tempo compartilha não realizam outras tarefas arquivos na rede é um exemplo de servidor não dedicado. além das tarefas de servidor. Em sistemas operacionais multiprocessados, entretan- SERVIDOR WEB - (Servidor HTTP) É um computador coto, um único computador nectado à uma rede e equipapode executar vários prodo com um software especial gramas por vez. Um servidor que lhe permite publicar (serneste caso pode referenciar vir) páginas web para toda a ao programa que está gerenWeb. ciando recursos do que ao computador inteiro. SISTEMA DE APOIO À DECISÃO (SAD) - Sistema inforSERVIÇOS TÉCNICOS ESPEmático integrado, concebido CIALIZADOS - Referem-se especialmente para a tomada aos serviços laboratoriais de de decisão, e que é destinaaferição e calibração, dosado especialmente aos resgens, determinações e testes ponsáveis pelas decisões das de desempenho para qualifiempresas. cação de produtos e procesdicionário tecnologia e inovação

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SISTEMA DE INOVAÇÃO

SIX SIGMAS

SISTEMA DE INOVAÇÃO compartilham seus recursos Rede interativa de instituisão chamados de servidoções dos setores público e res. Outros programas que privado que gera, adota, impermitem a utilização destes porta, modifica e difunde norecursos compartilhados são vas tecnologias. Esse sistema chamados de clientes. pode ser nacional, regional ou local. SLOT - Tem como função de ligar os periféricos ao barSISTEMA DA QUALIDADE ramento e suas velocidades - Estrutura organizacional, são correspondentes aos responsabilidades, procediseus respectivos barramenmentos, processos e recurtos. Nas placas-mãe são ensos para implementação da contrados vários slots para o administração da qualidade. encaixe de placas ( ex: vídeo, som, modem e rede). SISTEMA OPERACIONAL Software que controla a SOFTWARE DE FONTE ABERexecução de programas, a TA (OPEN SOURCE) - Sofentrada e saída de informatware informático distribuído ções (dados), a alocação de por meio de licença que perrecursos e o gerenciamento mite aos utilizadores a livre de dados de um computamodificação e/ou partilha do dor. Sistema operacional de software. (ex.: sistemas operede ou network operating rativos como Linux e Freesystem, consiste em uma faBSD e outro tipo de software mília de programas que são como Python, Apache e Moexecutados em coputadores zilla. interligados em uma rede. Alguns programas oferecem SIX SIGMAS - Conjunto de práo recurso de compartilhar ticas originalmente desenvolarquivos, impressoras e ouvidas pela Motorola, dentro tros dispositivos através da do contexto de Sistema de rede. Os computadores que Qualidade, para melhorar sis94
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SKUNK WORKS

STOCK OPTIONS

tematicamente os processos ao eliminar defeitos.

a equipe de gestão e o capitalista de risco também têm uma quota do capital.

SKUNK WORKS - Termo usado para descrever um grupo SOFTWARE - Termo inglês gede uma organização que tem neralizado que designa um certa autonomia para trabaprograma ou conjunto de lhar em projetos avançados programas armazenados em ou secretos. computador. SKYPE - É uma rede de telefonia STAGE GATES - Metodologia pela Internet do tipo peerpara avaliar ideias, conceitos to-peer fundada por Niklas e projetos de inovação baseaZennström e Janus Friis, que da em estágios bem definidos também criaram os aplicatie progressivamente quantivos Kazaa e Joost. tativos. É uma metodologia importante para que ideias SPIN-OFF - (a) Empresa oriune projetos mais inovadores da de laboratório e resultante possam receber apoio e rede pesquisa acadêmica ou incursos organizacionais em dustrial; (b) Empresa impulseus estágios iniciais de desionada por outra já estabelesenvolvimento e conseguir cida no mercado, para atuar avançar para estágios nos na mesma área de negócio, quais consigam materializar mas com produto ou serviço benefícios e adquirirem rediferente daquele que a emcursos mais significativos. presa original comercializa. STOCK OPTIONS - Esta é uma SPIN-OUT - Empresa constitudas formas de se recompenída por um grupo ou unidade sar o alto risco assumido por de uma grande empresa para funcionários que se envolexplorar novos desenvolvivem em empresas, projetos mentos ou oportunidades de inovação ou novos negóde mercado recentes e onde cios de alto risco. Envolve
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SWITCH

SWOT

o pagamento de parte da remuneração com direitos de aquisição das ações da organização a um preço fixo e muitas vezes abaixo do mercado. Prática muito utilizada para remuneração de altos executivos, mas que também é frequentemente utilizada no contexto de Start-ups ou mesmo divisões de novos negócios das empresas. SWITCH - Possui três significados possíveis: (1) Um dispositivo mecânico ou eletrônico que direciona o fluxo de sinais elétricos ou ópticos de um lado para outro. Com relação a uma chave comutadora liga/desliga. (2) Em programação, um bit ou byte usado para controlar algo. (3) Um modificador de um comando. Mais simplificada, é uma caixa comutadora que direciona uma linha para a outra. SWOT - Significa Strenghts, Weaknesses, Opportunities e Threats. A análise SWOT é usada como uma atividade básica para identificar forças e fraquezas e auxiliar a seleção dos tópicos a serem examinados no Método Delphi.
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TAXA DE DADOS

TRANSMISSION CONTROL PROTOCOL (TCP)

T

calização de documentos em uma base compartilhada.

TAXA DE DADOS - Velocidade de transferência de da- TRANSMISSION CONTROL PROTOCOL (TCP) - É, sem dos dentro do computador dúvidas, um dos mais imporou entre periféricos de um tantes protocolos da família computador. Velocidade de TCP/IP É um padrão definido . transmissão de dados em na RFC 793, que fornece um uma rede. serviço de entrega de pacotes confiável e orientado por TAXA DE TRANSMISSÃO conexão. Ser orientado por Termo para a velocidade da conexão, significa que totransmissão de dados. É o dos os aplicativos baseados número de bits transmitiem TCP como protocolo de dos por segundo. A taxa de transporte, antes de iniciar transmissão disponível para a troca de dados, precisam o usuário é, por regra, norestabelecer uma conexão. malmente inferior à taxa reNa conexão são fornecidas, almente suportada pela rede. normalmente, informações O motivo: para compensar de logon, as quais identificam eventuais erros de transmiso usuário que está tentando são são transmitidos sinais estabelecer uma conexão. de verificação suplementares Um exemplo típico são os para possibilitar uma correaplicativos de FTP Para que . ção de erros. você acesse um servidor de FTP você deve fornecer um , TAXONOMIA - Ciência da nome de usuário e senha. Esclassificação, abrange a notes dados são utilizados para menclatura e classificação identificar e autenticar o usude informações, organismos, ário. Após a identificação e objetos, lugares e eventos em autenticação, será estabelecium ambiente virtual. Dentro da uma sessão entre o cliente de uma organização, facilita a de FTP e o servidor de FTP . classificação e, portanto, a lodicionário tecnologia e inovação

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TRANSMISSION CONTROL PROTOCOL / INTERNET PROTOCOL (TCP/IP)

TECHNOLOGY FORESIGHT

TRANSMISSION CONTROL secundários com o objetivo PROTOCOL / INTERNET de antecipar futuros impacPROTOCOL (TCP/IP) tos na sociedade - resultanDefine os principais prototes de tecnologias novas e colos para troca de dados existentes. sequenciais. Conjunto de protocolos de comunicação TECHNOLOGY FORECAST utilizado para troca de daDesenho da situação futura dos entre computadores em da tecnologia e a extensão do ambientes de redes locais ou uso com o objetivo de obter remotas. As especificações previsões probabilísticas de dos protocolos TCP/IP são desenvolvimentos tecnológipúblicas, abertas e genéricos futuros. cas, sendo implementado, comercialmente ou não, por TECHNOLOGY FORESIGHT diversos fabricantes e am- É um processo de esforço bientes. Em uma rede TCP/IP sistemático, e não uma téccada equipamento deve ter nica ou conjunto de técnicas, um endereço único - o endeque reúne – quando bem dereço IP - capaz de identificálineado – participantes-chave lo na rede, e o endereço da de diferentes grupos de rede a qual o equipamento stakeholders tais como a copertence. munidade científica, governo, indústria e ONGs para disTIME DIVISION MULTIPLE cutirem o tema em questão. ACCESS (TDMA) - Primeira Isto pode evidenciar que cada tecnologia de celulares digium destes atores possui um tais criada no final dos anos entendimento, uma percep80. Significa acesso múltição do ambiente no qual esplo por divisão de tempo. tão inseridos e o futuro será Concorre com os padrões melhor desenhado a partir CDMA e GSM. do momento que diferentes leituras convirjam a um senso TECHNOLOGY ASSESSMENT comum. O mesmo normal- Análise das consequências mente está focado no longo de se empregar novas tecprazo – horizonte típico de nologias, incluindo efeitos dez ou mais anos, capaz de
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TECHNOLOGY ROADMAP

TECNOLOGIA-CHAVE

identificar as prováveis demandas para a economia e sociedade como também as possíveis oportunidades científicas e tecnológicas - especificamente tecnologias genéricas emergentes.

TECHNOLOGY ROADMAP - Técnica que conjuga a TECNOLOGIA ALTERNATIVA prospecção das expectativas - (a) Tecnologia apropriada; e tendências do mercado(b) Tecnologia baseada nas indústria e busca traçar quais condições locais de desenvolsoluções (produtos e/ou servimento tecnológico. viços) e respectivas tecnologias habilitantes a empresa TECNOLOGIA AVANÇADA deve investir e desenvolver - Aquela que utiliza conhecipara melhorar seu posiciomentos das áreas de biotecnamento competitivo. Roadnologia, informática, química maps dão orientação, foco e fina, novos materiais e mecâpriorização a programas de nica de precisão. desenvolvimento. TECNOLOGIA-BASE - TecTECNOLOGIA - (a) Método nologias disseminadas e para transformar inputs em compartilhadas em toda a outputs; (b) Aplicação dos indústria, são pré-requisito resultados de pesquisa ciene oferecem pouca vantagem tífica à produção de bens e competitiva. Os benefícios serviços; (c) Tipo específico não são tão importantes de conhecimento, processo para o consumidor ou são ou técnica exigido para fins facilmente replicados, compráticos; (d) Conhecimentos prados ou equiparados pelos de que uma sociedade discompetidores. põe sobre ciências e artes industriais, incluindo os fe- TECNOLOGIA-CHAVE nômenos sociais e físicos, e É uma das Tecnologias consua aplicação à produção de sideradas como crítica para
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bens e serviços. Identificamse duas grandes categorias de tecnologia: tecnologia de produto (componentes tangíveis e facilmente identificáveis) e tecnologia de processo (técnicas, métodos e procedimentos).

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TECNOLOGIA CRÍTICA

TECNÓPOLE

o sucesso competitivo atual. TECNOLOGIA DE PRODUTOS Resulta em uma clara vanta- Tecnologia aplicada à produgem competitiva para aqueção de um bem ou serviço. les que a fazem melhor que seus competidores. Normal- TECNOLOGIA EMERGENTE mente, as companhias mais - Tecnologia que se encontra bem sucedidas em uma inem estágio de pesquisa inidústria são as melhores nessa cial ou emergente em outra tecnologia / Competência. indústria. Apresenta grande dificuldade de avaliação do TECNOLOGIA CRÍTICA - Este método consiste em identireal potencial e seu impacto ficar Tecnologias usando um competitivo, por consequênconjunto de critérios raciocia, é desconhecido. De uma nais através do qual a imporforma geral, carrega a protância ou criticidade de uma messa de mudar as bases de tecnologia pode ser avaliada. competição ou radicalmente Muitas vezes, o Benchmatransformar a indústria. rking é usado para fazer comparações com outros países TECNOLOGIA ESSENCIAL ou regiões. Tecnologia responsável pela TECNOLOGIA DA INFORMAcompetitividade da empresa. ÇÃO (TI) - Aquela que se aplica às áreas da informática, TECNOLOGIA INDUSTRIAL telecomunicações, comuniBÁSICA (TIB) - Tecnologia cações, ciência da computaaplicada ao processo de mação, engenharia de sistemas e nufatura de uma indústria. de software. TECNOLOGIA DE GESTÃO TECNÓPOLE - (a) Sistema ur- Tecnologia aplicada à adbano articulado que integra ministração de empresas. agentes locais e externos para o desenvolvimento tecTECNOLOGIA DE PROCESnológico regional, baseado SOS - Tecnologia aplicada ao numa estratégia de desenvolprocesso de organização da vimento sustentável; (b) Pólo produção de uma empresa.
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TELECONFERÊNCIA

TERM SHEET

tecnológico; (c) Cidade planejada para o desenvolvimento tecnológico e ambiental.

num conjunto de ações que partem de um call center para atingir um determinado público.

TELECONFERÊNCIA - Sistema de comunicações para permi- TELEMARKETING RECEPTItir que indivíduos separados VO - Ferramenta utilizada geograficamente participem em campanhas receptivas, de uma reunião ou discussão onde é o público ou cliente por telefone. quem define a iniciativa do contato com o call center de TELEFONIA DIGITAL - Na teuma determinada empresa. lefonia digital a transmissão e Não necessariamente o cono tratamento dos sinais são tato precisa ser relizado por realizados digitalmente. telefone, é possível enviar um e-mail, um fax ou até mesmo TELEFONIA FIXA - É o termo acessar um site. utilizado para descrever a parte da Telefonia em que a TENSÃO CRIATIVA - O início comunicação ocorre entre do processo de inovação pontos fixos determinados. ocorre quando nos deparamos com um limite e somos TELEFONIA MÓVEL - É o terforçados a buscar uma solumo utilizado para descrever ção. Tensão criativa é exaa parte da Telefonia em que tamente este momento em a comunicação ocorre entre que há um gap entre o objetipontos móveis. vo pessoal ou profissional e a realidade que pode se tornar TELEMARKETING ATIVO fonte de energia criativa, faFerramenta utilizada nos prozendo-nos mover em direção cessos de comercialização ao objetivo. e campanhas promocionais também chamadas de cam- TERM SHEET - Trata-se do panhas ativas, que consistem acordo inicial que apresenta
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TERMINAL

TOUCH SCREEN

os fundamentos do investimento feito por um venture capitalist em outra companhia. Term sheet é o guia para a transação.

TERMINAL - Equipamento, localizado próximo ao usuário, que apresenta ao mesmo as informações recebidas da rede numa forma compatível com os requisitos do usuário e também realiza as funções complementares do usuário TOUCH SCREEN - São os mopara a rede. nitores sensíveis ao toque são muito usados em caixas TIME SLOT - Caracteriza-se de banco, quiosques multimípela porção de uma multidia, computadores de mão, e plexação serial dedicada a um vários outros equipamentos. único canal. Nos enlaces T1 e Estes monitores são composE1, um time-slot representa tos de um monitor CRT ou um canal de 64 Kbps. LCD comum e de uma película sensível ao toque. Além TIME OUT - Termo usado em de serem ligados na placa computação que sinaliza de vídeo, estes monitores quando um evento esperado são ligados também em uma não ocorre após um certo indas portas seriais do micro, tervalo de tempo. bastando instalar o software adequado para que os toques TOUCH PAD - Um sistema na tela substituam os cliques apontador, que é usado predo mouse. O funcionamento dominantemente em noda camada sensível ao toque tebooks, onde ao invés da é bem interessante, baseanbolinha, é usada uma tela
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sensível ao toque, um quadradinho cinza, com uma superfície sensível ao toque. Ao invés de movimentar o mouse, basta deslizar os dedos sobre a superfície para mover o cursor. A vantagem deste sistema é que é menor, mais fino e não possui partes móveis, apesar de também não ser tão confortável de se usar quanto um mouse “de verdade”.

TRADEMARK

TRIZ

do-se no uso do infraverme- TRANSFERÊNCIA DE TECNOLOGIA - Intercâmbio de lho. A tela é formada por váconhecimento e habilidades rios emissores e receptores, tecnológicas entre instituique se comunicam continuções de ensino superior e/ amente, tanto na horizontal ou centros de pesquisa e quanto na vertical. Ao tocar a empresas. Faz-se na forma tela, interrompe-se a comude contratos de pesquisa e nicação entre alguns, fazendo desenvolvimento, serviços de com que a posição do toque consultoria, formação proseja percebida. fissional, inicial e continuada, venda de patentes, marcas TRADEMARK - Qualquer “sige processos industriais, puno” utilizado para denotar a blicação na mídia científica, origem de produtos ou serviapresentação em congressos, ços. O “signo” pode ser uma migração de especialistas, letra, palavra, nome, assinaprogramas de assistência téctura, marca ou etiqueta. Trademarks são recursos e por nica, espionagem industrial e isto podem ser licenciados atuação de empresas multiou atribuídos pelo dono do nacionais. trademark. TRATADO DE COOPERAÇÃO TRANSFERÊNCIA DE CODE PATENTE - O tratado NHECIMENTO - É a troca permite que uma invenção de Conhecimento / Inforseja protegida simultaneamações por meio de Redes mente em um grande númede Colaboração. É sobre a ro de países através da apretransferência de boas ideias, sentação de uma solicitação resultados de pesquisas e internacional de Patente. habilidades entre universidades, outras organizações de TRIZ - Este sistema usa a anápesquisa, negócios e a comulise de Patente para deduzir nidade para possibilitar inovapadrões de inovação tecnoções em produtos e serviços. lógica e postular leis da evodicionário tecnologia e inovação

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TURISMO CRIATIVO

TV DIGITAL

lução do sistema de Tecnologia. Em oposição a técnica de geração de ideia randômicas como o brainstorming, o triz busca criar um algorítmo que vise a (re)invenção de sistemas. Esse processo permite a identificação pró-ativa de objetivos estratégicos e o desenvolvimento de planos táticos para alcançá-los. TURISMO CRIATIVO - Passeios programados que têm como objetivos tirar a mente da rotina, pesquisar áreas foco para inovações e/ou buscar ideias em universos distintos. TV DIGITAL - A televisão digital ou digital TV usa um modo de modulação e compressão digital para enviar vídeo, áudio e sinais de dados aos aparelhos compatíveis com a tecnologia, proporcionando assim transmissão e recepção de maior quantidade de conteúdo por uma mesma frequência (canal).

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UNIDADE DE PRODUÇÃO

URL

U
UNIDADE DE PRODUÇÃO Setor ou departamento de empresa responsável.

sui também uma grande mobilidade, o que significa que é possível instalar um sistema Unix na quase totalidade das plataformas materiais.

UNIVERSIDADE CORPORATIVA UPGRADE - Atualização. Sig- Universidade Corporativa nifica trocar alguns compoé uma organização que tem nentes para melhorar a percomo finalidades principais formance de um PC antigo desenvolver, armazenar e ou sistema. Não existe uma transmitir o conhecimento regra para o que pode ou não necessário ao sucesso perser considerado um upgrade; manente da Empresa. Cria, pode ser desde a simples troaprimora e estimula qualificaca de um pente de memória, ções, competências, habilidaaté a troca de praticamente des, atitudes e desempenhos todo o micro. Além da troindividuais e de grupos. ca de componentes, existem também os upgrades de sofUNIX - É um sistema de explotware, feitos sempre que é ração multi-usuário, multi-tainstalada uma nova versão de refas, o que significa que perum programa. mite a um computador mono ou multiprocessadores, exeUPLOAD - Enviar dados ou arcutar simultaneamente vários quivos de seu computador programas por um ou vários para outro computador. utilizadores. Possui um ou vários interpretes de comandos (Shell) bem como um grande URL - Em português Localizador-Padrão de Recursos, é o número de comandos e de endereço de um recurso (um Numerosos utilitários (mearquivo, uma impressora etc.), cânico, compiladores para disponível em uma rede; seja numerosas linguagens, trataa Internet, ou uma rede cormentos de texto, serviço de porativa, uma intranet. Uma mensagens eletrônico). Posdicionário tecnologia e inovação

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USO COMPARTILHADO

UTILITY MODEL

URL tem a seguinte estrutura: protocolo://máquina/caminho/ recurso. USO COMPARTILHADO - Utilização de recursos tangíveis e intangíveis em parceria. USUÁRIO - Este é responsável pelo uso prático do produto ou serviço. Pode também possuir papéis adicionais como decisor, comprador e influenciador. UTILITY MODEL - Um direito registrado para invenções técnicas que dá o direito ao proprietário de proibir outras partes de explorar sua invenção. Comparado a uma Patente é mais flexível, menos oneroso e dura um menor período de tempo.

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VALE DO SILÍCIO

VIDEO GRAPHICS ARRAY (VGA)

V

VALE DO SILÍCIO - Região dos Estados Unidos da América onde surgiram as primeiras incubadoras de empresas e onde se encontra a maior concentração de pequenas em- VANTAGEM TECNOLÓGICA presas de tecnologia avançada Capacidade da empresa de se do mundo. manter na fronteira do conhecimento para o favorecimento VALE TECNOLÓGICO - Estrudo processo de inovação. tura de grande porte - normalmente suportada por incenti- VENTURE CAPITAL - Investimenvos governamentais, no qual to de risco em empresas novas ou já estabelecidas com a expeca massa crítica de atividades tativa de ganhos acima da média industriais e de pesquisa num do mercado. O capital utilizado setor específico está concenem tal prática geralmente é protrada. Essa prática leva ao veniente de um fundo de invesdesenvolvimento econômico tidores. orientado para Inovação Sustentável da região. VIABILIDADE TÉCNICA - Característica das especificações de VALIDAÇÃO DE IDEIAS - Conprojeto ou processo que o torceito que muda a postura das nam exequível. pessoas encarregadas de avaliar ideias. A proposta da vali- VIDEO GRAPHICS ARRAY (VGA) dação é fazer com que a ideia - Padrão de interfaceamento seja aceita e implementada. gráfico analógico introduzido Quem recebe a ideia se esforcom a série IBM PS/2. Compaça para que ela se torne viável. tível com o padrão EGA no que As ideias passar a ser adaptadas tange a BIOS, mas suportando e aprimoradas, mesmo que se resoluções mais elevadas, com transformem bastante para se um máximo de 640 x 480 pixels tornarem úteis. em 16 cores.
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VALOR AGREGADO - (a) Procedimento através do qual uma empresa adquire e melhora produto ou serviço antes de oferecê-lo a seus clientes; (b) Conhecimento embutido num produto, serviço ou processo.

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VIDEOCONFERÊNCIA

VOICE PROCESSING

VIDEOCONFERÊNCIA - Modabloco de anotações individual por cliente, agendas pessoais lidade de serviço de comunicae geral. ção audiovisual e interativa entre 3 ou mais pessoas em diferentes localidades. VOICE MAIL - O mesmo que Correio de Voz. VIRTUAL CHANNEL (CANAL VIRTUAL) – Uma única cone- VOICE MESSAGE - Uma menxão cruzando uma UNI ou NNI sagem gravada digitalmente, a permitindo a comutação de vápartir de um telefone. rias células ATM em um caminho virtual a diferentes destinos. VOICE OVER IP (VOIP) / (VOZ SOBRE IP) - Transporte de VIRTUAL CIRCUIT (CIRCUITO voz por meio de protocolo VIRTUAL) - Um link que se asIP É um termo usado em te. semelha a uma linha dedicada lefonia IP para uma família de ponto a ponto ou um sistema facilidades para gerenciamento que entrega pacotes em sequda entrega de informações de ência, como aconteceria em voz usando IP Em geral, isto . uma rede ponto a ponto. significa que a informação de voz é enviada na forma digital VIRTUAL PATH - Contém circuide pacotes discretos ao invés tos virtuais que são comutados dos protocolos tradicionais da juntos para um destino comum rede de circuitos comutados tal como uma operadora de de uma rede STFC. inter-comutação. VIRTUALFONE - Solução desen- VOICE PROCESSING - Um termo genérico encobrindo volvida pela Dígitro que posvárias facilidades de voz. As sibilita aos ramais analógicos a facilidades se dividem em duas utilização de todas as facilidaseções; tratando chamadas des de um aparelho digital e de voz como mensagens, e mais um conjunto de facilidausando um telefone como um des adicionais no computador terminal interativo para obter do usuário como: identificação acesso a dados e outras facilide chamadas, teleconferência, lembrete de compromissos, dades de mensagens.
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VIRTUAL PRIVATE NETWORK (VPN)

VIRTUAL PRIVATE NETWORK (VPN) ou Rede Privada Virtual - É uma rede privada (rede corporativa, por exemplo) construída sobre a infra-estrutura de uma rede pública (recurso público, onde não há controle sobre o acesso de dados), normalmente a Internet. Ou seja, ao invés de se utilizar links dedicados ou redes de pacotes (como X.25 e FrameRelay) para conectar redes remotas, utiliza-se a infra-estrutura da Internet, uma vez que para os usuários a forma como as redes estão conectadas é transparente.

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WAP (WIRELESS APPLICATION PROTOCOL)

WEB CALL CENTER

W

WAP (WIRELESS APPLICATION PROTOCOL) - Protocolo de aplicações sem fio. Sistema de regras para WAV - Um arquivo de som do Windows, que usa a extena transmissão de dados e são wav. Esses arquivos ocuautenticação de transações pam muito espaço em disco. através de celulares. Dependendo da frequência e taxa de amostragem, um miWAR ROOM - Trata-se de nuto de áudio, sem compresuma técnica aplicada com são, pode ocupar de 644 KB frequência em inteligência a 5 MB. competitiva. Baseada em Teoria dos Jogos, são estipulados grupos / times, cada WEB 2.0 - Designa uma segunda geração de comunidades um personificando uma dos e serviços baseados na plaplayers de mercado - organitaforma Web, como Wikis e zações, empresas - a fim de aplicações baseadas em Resimular a interação natural de des Sociais. Embora o termo mercado (referente aos retenha uma conotação de uma sultados das decisões de cada nova versão para a Web, ele um dos grupos). Suas princinão se refere à atualização pais utilidades dizem respeito nas suas especificações técnia análise de movimentos, tocas, mas a uma mudança na mada de decisões estratégiforma como ela é encarada cas, simulação de movimenpor usuários e desenvolvetos de mercado, estratégia, dores. entre outros.

Romz (jogos de videogame que rodam no PC através de emuladores, mas também ilegais), etc.

WAREZ - Softwares distribuídos WEB CALL CENTER - Call center que recebe chamadas ilegalmente através da Interde um link por meio de uma net. O “Z” é proposital, serpágina na web. Estes “web vindo para indicar algo que é sites” em geral incluem o boilegal. Pode ser usado tamtão “converse com um atenbém em outros termos como dente”, que permite que visiGamez (jogos pirateados),
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WEB DESIGNER

WORKFLOW

a informação pelo sistema de tantes obtenham informação adicional de um atendente rádio comercial e TV. por meio de telefonia IP diretamente de seus computa- WEBMAIL - É um interface da dores. Pode ser chamado de World Wide Web que permiInternet Call Center. te ao utilizador ler e escrever E-mail usando um navegador. WEB DESIGNER - Nome dado ao profissional responsável WI-FI - Nome dado ao padrão pelo design de uma página IEEE 802.11b para redes loweb, também conhecida cais sem fio (wireless LAN). como homepage, envolvendo a definição do layout, WIKIS - Software colaborativo imagens e apresentação das que permite a edição coletiva informações de forma que de documentos usando um se atinjam vários propósitos, sistema simples e sem que o como a facilidade da naveconteúdo tenha que ser regação, garantia de acesso visto antes da sua publicação. constante e de uma audiênReduz o tempo de edição/ cia, conforto para o usuário, aprovação de documentos entre outros. e expõe a organização, para seus funcionários e externos, WEB SERVICES - Recursos aucomo colaborativa e eficiente. tomatizados acessíveis pela Internet. São recursos de software ou componentes fun- WIRELESS - Nome genérico dado a qualquer sistema bacionais com capacidades que seado em rádio que permite podem ser acessadas através a transmissão de informação de um endereço universal de sem a necessidade de uma Internet. Web services costuconexão física por meio de mam usar XML para interagir fios ou cabos. com outros sistemas.

WEBCASTING - Uso da Inter- WORKFLOW - Fluxo de trabalho, a sequência em que as net para a difusão de informaatividades são (ou deveriam ção (broadcasting), semelhanser) exercidas. te a forma como é difundida
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WORKSHOP DE TECNOLOGIA

WWW (WORLD WIDE WEB)

WORKSHOP DE TECNOLOGIA - Oficina. Reunião de grupos de trabalho interessados em determinado projeto ou atividade, que envolvam informações técnico-científicas, para discussão e/ou apresentação prática do referido projeto ou atividade. WWW (WORLD WIDE WEB) - Um sistema de servidores de Internet que suportam documentos formatados especialmente. Os documentos são formatados na linguagem conhecida como HTML (HyperText Markup Language) que suporta links para outros documentos, bem como gráficos, áudio e arquivos de vídeo. Isto significa que você pode pular de um documento para outro simplesmente clicando nestes links. Nem todos os servidores de Internet são parte da World Wide Web. Há várias aplicações chamadas Web browsers que tornam mais fácil o acesso a world wide web; dois dos mais populares Web browsers são o Microsoft Internet Explorer e o Mozilla Firefox.
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XDSL (DIGITAL SUBSCRIBER LINE)

XML

X
XDSL (DIGITAL SUBSCRIBER LINE) - Inclui o ADSL, IDSL HDSL, SDSL, RADSL, VDSL, DSL-Lite. As tecnologias DSL são utilizadas para aumentar a largura de banda disponível em redes telefônicas de cobre. XDSL - xDSL é o nome genérico de uma família de tecnologia que permite transmissão digital de dados através dos cabos de uma rede local de telefone. DSL é a sigla para Digital Subscriber Line, ou Linha Digital de Assinante. É a tecnologia empregada em redes da internet banda larga. A versão mais popular da família é a ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line), em que a velocidade de upload é menor que a velocidade de download de arquivos. Já na SDSL (Symmetric Digital Subscriber Line), as duas velocidades são iguais. XGA - Abreviação de Extended Graphics Array (Exibição

Gráfica Estendida). Foi criada pela IBM em 1990 e hoje é conhecida como resolução de 1024 x 768 pixels, padrão de boa parte dos monitores de computador. XHTML - Sigla para Extensible HyperText Markup Language, é uma reformulação da linguagem de marcação HTML, usada em páginas da internet, mas baseada em XML. Esse processo de padronização visa à exibição de páginas Web em diversos dispositivos, como palm e celular, tornando as páginas acessíveis de qualquer dispositivo. O XHTML consegue ser interpelado por qualquer dispositivo, independente da plataforma, porque suas marcações, ao contrário do HTML, possuem sentido semântico para as máquinas. XML - É a sigla usada para eXtensible Markup Language, ou seja, Linguagem de Marcação Expansível. A linguagem XML foi criada pelo W3C(World Wide Web Consortium) como um subs113

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XT

X86

tituto mais poderoso para a HTML. Com o tempo viu-se que ela era muito mais do que isso. Hoje o mundo caminha rumo ao XML para a troca de informações. XT - Computador pessoal, foi sucessor do IBM PC original. Foi lançado em março de 1983 e foi um dos primeiros computadores a vir com uma unidade de disco rígido como padrão. X86 - É o nome genérico de microprocessadores desenvolvidos primeiramente pela Intel, fabricante do Pentium. A arquitetura x86 dominou os computadores pessoais na década de 1980 – o nome remete aos primeiros processadores da família, todos com a terminação “86”:8086, 80189 e os famosos 386 e 486.

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YELLOW PAGES

YOU TUBE

Y
YELLOW PAGES - Banco com o perfil dos Especialistas e seus contatos, contendo uma classificação deles em grandes áreas de conhecimento. Esse diretório ainda fornece contatos classificados pelas taxonomias mais adequadas ao contexto do especialista e da organização o que facilita o mapeamento de Competências e expertises. YOU TUBE - Site (www.youtube.com) que permite que seus usuários carreguem, assistam e compartilhem vídeos em formato digital. Foi fundado em 2005 por três pioneiros do PayPal (www. paypal.com), um famoso site da Internet ligado a gerenciamento de doações.

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ZIP

ZUMBI

Z
ZIP - Extensão que indica um arquivo compactado no formato ZIP O recurso é ampla. mente utilizado na Web por agilizar o download de programas e arquivos.

ZIP DRIVE - É um sistema de armazenamento de arquivos de média capacidade criado em 1994 pela Iomega. Originalmente, o sistema de ZUMBI - Um computador zumbi é aquele que foi infectado armazenamento de arquipor um código malicioso, que vos em disco ZIP (um pouco permite que os spammers maiores do que disquetes) utilizem a máquina para entinha cem MB de capacidade, viar e-mails ou hackear oumas as versões mais recentes tros computadores e redes. suportam até 750MB. Com O computador de um usuáa popularização de CD Edvd rio é transformado em zumgraváveis os discos em ZIP bi quando está vulnerável, perderam mercado. sem proteção antivírus, por exemplo. ZONA TECNOLÓGICA INDUSTRIAL - Região que concentra empresas de base tecnológica. ZOOM - É uma ferramenta que mostra detalhes de uma imagem pequena, diminuindo o plano geral (chamado “zoon in”), ou uma imagem
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que mostra um plano mais aberto, mas com menor nível de detalhe (“zoon out”). Nas câmeras fotográficas, o zoom pode ser óptico ou digital. Na tela do computador, as ferramentas de zoom de programas de visualização de imagem nem sempre aumentam o nível de detalhes da imagem se ela tiver sido fotografada com baixa resolução.

10/100

404 error

0–9
10/100 - Comunicações. Designa protocolos de comunicação Ethernet. Estas placas de rede Ethernet 10/100 suportam os protocolos 10BaseT (10 Mbps) e 100BaseT (100 Mbps), funcionando nos dois tipos de redes. 2D - Hardware. Software. Bidimensional. Referente a objetos que estão construídos em modelos referenciais de duas dimensões. 2G - Telecomunicações. Referente à segunda geração das comunicações móveis, baseada nos protocolos GSM e CDMA. 3D - Hardware. Software. Abreviatura de tridimensional. Em três dimensões. Em computadores, 3D descreve uma imagem que fornece a percepção de profundidade. 3G - Acrônimo utilizado para indicar a terceira geração da comunicação móvel, que amplia o uso do telefone

celular. O objetivo é estabelecer bases para fornecer serviços de comunicação de dados em redes de telefonia celular, o que inclui o acesso à Internet. 404 ERROR - Internet. Erro 404. Mensagem de erro mais habitual num browser. Acontece quando não é possível localizar o endereço ou a página Web pedidos. O erro poderá estar num link mal feito, ou num endereço web (URL) mal escrito.

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