Como recuperar um Registro corrompido que impede a inicialização do Windows XP

Este artigo descreve como recuperar um sistema Windows XP que não inicia por causa do registro corrompido. Este procedimento não garante total recuperação do sistema a um estado anterior; contudo, é necessário ter a capacidade de recuperar dados quando esse procedimento é usado. Aviso Não use o procedimento descrito neste artigo se o computador possui um sistema operacional OEM instalado. O hive do sistema em instalações OEM cria senhas e contas de usuário que não existiam anteriormente. Se o procedimento descrito neste artigo for usado, talvez não seja possível fazer logon novamente no console de recuperação para restaurar os hives do Registro original. É possível reparar um Registro corrompido no Windows XP. Os arquivos do Registro corrompidos podem causar diferentes mensagens de erro. Consulte a Base de Dados de Conhecimento Microsoft para obter artigos sobre mensagens de erro relacionadas a problemas no Registro. Este artigo assume que houve falha nos métodos típicos de recuperação e que o acesso ao sistema não está disponível a não ser pelo uso do Console de Recuperação. O backup de Recuperação Automática do Sistema (ASR) é o método preferido para recuperação. A Microsoft recomenda o uso do backup da ASR antes de tentar o procedimento descrito neste artigo. Observação Certifique-se de substituir os cinco hives do Registro. Se um único hive ou dois forem substituídos, isso pode causar possíveis problemas porque o software e o hardware podem ter configurações em vários locais no Registro. Voltar para o início Mais Informações Ao tentar iniciar ou reiniciar um computador com o Windows XP, uma das seguinte... Ao tentar iniciar ou reiniciar um computador com o Windows XP, uma das seguintes mensagens de erro pode ser exibida: O Windows XP não pôde iniciar porque o seguinte arquivo está ausente ou corrompido: \WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM O Windows XP não pôde iniciar porque o seguinte arquivo está ausente ou corrompido: \WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SOFTWARE Stop: c0000218 {Falha no arquivo do Registro} O Registro não pode carregar a ramificação (arquivo): \SystemRoot\System32\Config\SOFTWARE ou seu log ou alternativo. Erro de sistema: Lsass.exe Ao tentar atualizar a senha, o status de retorno indica que o valor fornecido como senha atual não está correto. Etapas manuais para recuperar um Registro corrompido que impedem a inicialização do Windows XP O procedimento que este artigo descreve usa o Console de Recuperação e a Recuperação do Sistema. Este artigo também lista todas as etapas necessárias em uma ordem específica para garantir que o processo esteja totalmente concluído. Quando este procedimento for concluído, o sistema retornará a um estado muito próximo àquele em que estava antes do problema ocorrer. Se o NTBackup já foi executado alguma vez e completou um backup de estado do sistema, não siga os procedimentos das partes dois e três. Vá para a parte quatro.

bak copy c:\windows\system32\config\default c:\windows\tmp\default. 5. pressionando ENTER após digitar cada uma: md tmp copy c:\windows\system32\config\system c:\windows\tmp\system. Clique para selecionar as opções necessárias para iniciar o computador a partir da unidade de CDROM. Quando este procedimento for concluído. 4. você inicia o Console de Recuperação. digite a senha de Administrador. O computador será reiniciado. Esse registro foi criado e salvo durante a instalação inicial do Windows XP. execute estas etapas: 1.bak delete c:\windows\system32\config\system delete c:\windows\system32\config\software delete c:\windows\system32\config\sam delete c:\windows\system32\config\security delete c:\windows\system32\config\default copy c:\windows\repair\system c:\windows\system32\config\system copy c:\windows\repair\software c:\windows\system32\config\software copy c:\windows\repair\sam c:\windows\system32\config\sam copy c:\windows\repair\security c:\windows\system32\config\security copy c:\windows\repair\default c:\windows\system32\config\default 6.Parte um Na parte um. Se tiver acesso a outro computador. Quando a tela "Bem-vindo à Instalação" for exibida. selecione a instalação que você deseja acessar a partir do Console de Recuperação. 3. Quando solicitado. será criado um registro que pode ser usado para iniciar o Windows XP. Se a senha de administrador estiver em branco. cria uma pasta temporária. quaisquer alterações e configurações que ocorreram após a conclusão do programa de instalação foram perdidas. basta pressionar ENTER. Se você tiver um computador de inicialização dupla ou inicialização múltipla. caso seja solicitado. pressione R para iniciar o Console de Recuperação. Para usar este arquivo. você pode economizar tempo copiando o texto na etapa cinco e criando um arquivo de texto chamado “Regcopy1. Portanto. Certifique-se de alterar C:\Windows para a pasta_windows apropriada se ela estiver em local diferente.txt” (por exemplo).bak copy c:\windows\system32\config\software c:\windows\tmp\software. 2. execute o seguinte comando ao iniciar o Console de Recuperação: . Para concluir a parte um.bak copy c:\windows\system32\config\security c:\windows\tmp\security.bak copy c:\windows\system32\config\sam c:\windows\tmp\sam. exclui os arquivos de registro do seu local existente e então copia os arquivos de Registro da pasta de reparo para a pasta System32\Config. Insira o disco de inicialização do Windows XP na unidade de disquete ou insira o CD-ROM do Windows XP na unidade de CD-ROM e reinicie o computador. faz o backup de arquivo de Registros existentes para um novo local. Digite exit para sair do Console de Recuperação. Observação Este procedimento supõe que o Windows XP está instalado na pasta C:\WINDOWS. Digite as seguintes linhas no prompt de comando do Console de Recuperação.

Parte dois Para concluir o procedimento descrito nesta seção. No menu Ferramentas. copie os arquivos de Registro do local de backup usando a Restauração do Sistema. Ao usar o comando batch. Clique na guia Modo de exibição.lote regcopy1. Observação Imprima estas instruções antes de continuar. Você pode fazer logon como usuário administrativo no Windows XP Home Edition. inicie o Windows XP Home Edition no modo de segurança. 4. 1. . Em Pastas e arquivos ocultos. Na parte dois. Clique em Iniciar. imprima também as instruções do artigo da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft KB309531. Se você fizer logon como administrador. 2. Em um computador configurado para iniciar vários sistemas operacionais. Se for importante clicar na unidade correta. 4. 5. A etapa 7 contém uma referência ao artigo. é necessário estar conectado como administrador ou usuário administrativo (um usuário que possui conta no grupo Administradores). Inicie o Windows Explorer. Desligar (ou clique em Desligar Computador). Você não pode exibir estas instruções após reiniciar o computador no Modo de Segurança. 6. Pressione a tecla F8. é possível processar todos os comandos em um arquivo de texto sequencialmente. é necessário alterar várias configurações para tornar a pasta visível: 1. execute estas etapas. Esta pasta não está disponível no Console de Recuperação e normalmente não é visível durante o uso típico. Use as teclas de direção para selecionar a opção de Modo de segurança apropriada e pressione ENTER. Observação Esta pasta contém uma ou mais pastas _restore {GUID} tais como "_restore{87BD3667-3246-476B-923F-F86E30B3E7F8}". não há necessidade de digitar tantos comandos manualmente. clique em Opções de pasta. Se você tiver um sistema de inicialização dupla ou múltipla. 7. 2. Antes de iniciar este procedimento.txt Com o comando batch no Console de Recuperação. Para iniciar o computador com Windows XP Home Edition no modo de segurança. use as teclas de direção para selecionar a instalação desejada e pressione ENTER. Se você usar o sistema de arquivos NTFS. Abra a pasta Informações de Volume do Sistema. Reiniciar e OK (ou clique em Reiniciar). 3. 3. pressione a tecla F8 quando o menu Iniciar for exibido. Essa pasta não está disponível e aparece esmaecida pois está configurada como super oculta. Clique em Sim quando aparecer uma caixa de diálogo perguntando se você deseja exibir esses arquivos. Clique duas vezes na unidade em que você instalou o Windows XP para exibir uma lista das pastas. selecione Mostrar arquivos e pastas ocultos e desmarque a caixa de seleção Ocultar arquivos protegidos do sistema operacional (Recomendado).

Abra uma pasta que não foi criada no momento. É necessário ter uma cópia anterior do Registro de um ponto de restauração anterior para que os pontos de restauração anteriores fiquem disponíveis novamente. Renomeie os arquivos na pasta C:\Windows\Tmp da seguinte maneira: o o o o o Renomeie _REGISTRY_USER_.DEFAULT _REGISTRY_MACHINE_SECURITY _REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE _REGISTRY_MACHINE_SYSTEM _REGISTRY_MACHINE_SAM 11. Talvez seja necessário clicar em Detalhes no menu Exibir para verificar quando essas pastas foram criadas. Esses são os pontos de restauração.Observação Você pode receber a seguinte mensagem de erro: C:\System Volume Information não está acessível. especialmente se o carimbo de data/hora na pasta for o mesmo da hora atual. é importante não usar a pasta mais atualizada. Uma nova pasta é criada com o novo GUID nas Informações do Volume do Sistema o ponto de restauração gerado inclui uma cópia dos arquivos de Registro copiados na parte um. 9. copie os seguintes arquivos para a pasta C:\Windows\Tmp: o o o o o _REGISTRY_USER_. Na pasta Snapshot. Use esses arquivos para substituir os arquivos de Registro na pasta C:\Windows\System32\Config. Por ter usado o arquivo de registro criado pelo programa de Instalação. Pode haver uma ou mais pastas que começam com "RP x nessa pasta. Abra uma dessas pastas para localizar uma subpasta Snapshot. Portanto. o Console de Recuperação . Os arquivos de Registro copiados para a pasta Tmp na pasta C:\Windows são movidos para garantir que os arquivos estejam disponíveis no Console de Recuperação. Se você receber esta mensagem.DEFAULT para DEFAULT Renomeie _REGISTRY_MACHINE_SECURITY para SECURITY Renomeie _REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE para SOFTWARE Renomeie _REGISTRY_MACHINE_SYSTEM para SYSTEM Renomeie _REGISTRY_MACHINE_SAM para SAM Esses são os arquivos de registro do backup da Restauração do Sistema. consulte o seguinte artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft para obter acesso à pasta e continuar com o procedimento: 309531 (http://support. Acesso negado. A configuração do sistema atual não está ciente dos pontos de restauração anteriores. O caminho a seguir é um exemplo de um caminho de pasta para a pasta Snapshot: C:\System Volume Information\_restore{D86480E3-73EF-47BC-A0EB-A81BE6EE3ED8}\RP1\Snapshot 10.com/kb/309531/ ) Como obter acesso à pasta Informações de volume do sistema 8. este Registro não reconhece que estes pontos de restauração existem e estão disponíveis. Por padrão.microsoft.

restringiu o acesso à pasta e não pode copiar arquivos da pasta Volume do Sistema.txt” (por exemplo). O computador será reiniciado.com/kb/309531/ ) Como obter acesso à pasta Informações de volume do sistema Parte Três Na parte três. No prompt de comando.txt . digite as seguintes linhas. Digite exit para sair do Console de Recuperação. Observação O procedimento descrito nesta seção pressupõe que o computador está executando o sistema de arquivo FAT32. 3. Para usar este arquivo.microsoft. execute o seguinte comando ao iniciar o Console de Recuperação: lote regcopy2. Certifique-se de alterar C:\Windows para a windows_folder apropriada se ela estiver em local diferente. você pode economizar tempo copiando o texto na etapa cinco e criando um arquivo de texto chamado “Regcopy1. Inicie o Console de recuperação. 2. pressionando ENTER após digitar cada uma. Observação Este procedimento supõe que o Windows XP está instalado na pasta C:\WINDOWS. Para obter informações adicionais sobre como acessar a pasta Informações de volume de sistema com o sistema de arquivos NTFS. clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: 309531 (http://support. del c:\windows\system32\config\sam del c:\windows\system32\config\security del c:\windows\system32\config\software del c:\windows\system32\config\default del c:\windows\system32\config\system copy c:\windows\tmp\software c:\windows\system32\config\software copy c:\windows\tmp\system c:\windows\system32\config\system copy c:\windows\tmp\sam c:\windows\system32\config\sam copy c:\windows\tmp\security c:\windows\system32\config\security copy c:\windows\tmp\default c:\windows\system32\config\default Observação Algumas dessas linhas de comando podem ser quebradas para facilitar a leitura. você exclui os arquivos de registro existentes e copia os arquivos de registro de Restauração do Sistema para a pasta C:\Windows\System32\Config: 1. Se tiver acesso a outro computador.

com/kb/822705/ ) Como solucionar problemas de corrupção no Registro . 3.microsoft.com/kb/261716/ ) A Restauração do Sistema remove arquivos durante um procedimento de restauração Para obter mais informações sobre as três causas mais prováveis de Registro corrompido e como isolálas. Clique em Restauração do Sistemae. 2. clique no seguinte número para visualizar o artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft: 822705 (http://support.microsoft. Clique em Acessórios e em Ferramentas do Sistema. Para obter informações adicionais sobre como usar o Console de recuperação.com/kb/306084/ ) Como restaurar o sistema operacional para um estado anterior no Windows XP 261716 (http://support.microsoft.microsoft.microsoft.com/kb/314058/ ) Descrição do Console de Recuperação do Windows XP Para obter informações adicionais sobre a Restauração do sistema. cli. clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: 307654 (http://support. clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (alguns artigos podem estar em inglês): 306084 (http://support.microsoft.microsoft.com/kb/216417/ ) COMO: Instalar o Console de Recuperação do Windows 240831 (http://support.com/kb/307654/ ) Como instalar e usar o Console de Recuperação no Windows XP 216417 (http://support. em seguida. Clique em Iniciar e em Todos os Programas. clique em Restauração para um Ponto Anterior..com/kb/240831/ ) Como copiar arquivos do Console de recuperação para uma mídia removível 314058 (http://support. Voltar para o início Referências Para obter informações adicionais sobre como usar o Console de recuperação..Parte Quatro 1.