Estudio de mercado Se realizara una encuesta abierta para determinar características de nuestros clientes a pesar de que existe un contacto

directo con ello debido a que también somos nuestros mismos consumidores, pertenecemos a la Universidad del Pacifico y sabemos que es lo que necesitan. La encuesta se realizó el día jueves 12 a mediodía (hora de almuerzo ya que es una hora donde hay un mayor flujo de estudiantes que no se encuentran en clases sino que haciendo trabajos o comiendo algo. Se hará en base a 100 personas de las diversas carreras que imparte la universidad. Se encuestara principalmente a hombres que es nuestro target específico, la razón es porque el público masculino entre 18 y 25 años es el que más consume nuestro servicio, la entretención digital (Xbox 360, PlayStation 3, Nintendo Wii, Tarreos PC) Encuesta ¿Te gustan los videos juegos? ¿En qué momentos juegas video juegos? ¿Cuántas horas dedicas a este entretenimiento? ¿Te juntas con amigos a la hora de jugar video juegos? ¿Consideras que es una actividad hecha para pasar el tiempo? ¿Cuántas horas pasas diarias dentro de la Universidad? ¿Qué haces en tus ratos libres dentro de la universidad? ¿Encuentras que la Universidad ofrece lugares y momentos para la entretención en esos ratos libres? ¿La entretención que posee la universidad, cumple con tus expectativas? ¿Si dentro de la universidad o en las cercanías hubiera un lugar dedicado a los videos juegos, irías con tus amigos? ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar por 1 hora de juego? ¿Si se ofrecieran torneos de video juegos que te gustan, participarías? ¿Encuentras que sería una buena idea que existiera esto?

Resultados .

sobre todo en esta universidad. Aunque consideran que la universidad no brinda espacios adecuados para la entretención. Este consumidor permanece largas horas dentro del establecimiento. Por eso la universidad es un espacio perfecto para ellos. puede gastar sumas diarias sin mayor problema Nuestro cliente puede pagar considerables sumas ya que es un consumidor con alto poder adquisitivo. por lo que un servicio que ofrezca algo más que alimento o distinto a este también pagarían por ello. están interesados más que en el producto. ya que es un negocio dirigido al estudiante universitario. porque tienen la posibilidad de juntarse con grupos de amigos a realizar actividades que no solamente obedecen al interés académico. que por lo demás es una actividad que generalmente ellos comparten con más personas. . A través de los datos podemos observar que nuestros potenciales clientes. por ser muy transversal y versátil.Observaciones y conclusiones Nuestro cliente inicialmente se encuentra en las localidades de la Universidad del pacifico en sus 2 sedes. Además es un consumidor con un poder adquisitivo medio alto. Nuestros clientes dedican gran cantidad de horas a este tipo de entretenimiento. Es importante para ellos porque pueden demostrar sus habilidades con otros jugadores y competir por ver quien es el mejor. en cuanto a las carreras que imparte y el perfil que ellas tienen. en la experiencia que este servicio les puede dar. Av. pero esto es dependiendo de la calidad del servicio y el valor agregado que entreguemos a ellos. piensan que una idea así es perfecta. Las condes y San Damián.

Por lo tanto entendemos que tipos de juegos son lo que debemos trabajar. Marketing Mix Producto: Nuestros productos constan de las 3 consolas más jugadas: • X BOX • PLAY STATION • NINTENDO WII Los juegos principalmente serán: • DEPORTES • PELEAS Curva De Vida del Producto . Por sobretodo como es una actividad que se realiza con amigos.Además nos dan a entender que su tiempo dentro de la universidad es limitado y que por lo tanto los juegos que debemos poner a su disposición son de tiempos no muy prolongados. se garantizan los «grupos de clientes».

. es que saben lo mismo que nosotros en cuanto a tecnología.O. Planificación de producto - ¿Cómo contribuye cada producto a los objetivos y planteamientos estratégicos de la empresa? Los productos contribuyen a la empresa debido a su capacidad de hacer interactuar a las personas. ¿Qué oportunidades existen en cada uno de los segmentos para añadir valor a través de la introducción de nuevos productos o la modificación de los ya existentes? Las oportunidades que existen en el G. por que lo demás ellos ya lo saben. por lo tanto solo debemos informales que es lo que tenemos. logrando que estas se motiven en consumir nuestro servicio de entretención. este tiene una vida de corta duración debido al dinamismo del mercado tecnológico.Como muestra nuestra curva de vida del producto. Por lo tanto debemos estar atentos a los cambios que se produzcan para ser los primeros en ofrecer el servicio.

Producto ampliado: social game.99 0 33. con asientos cómodos y televisores que garanticen verdadera experiencia en entretenimiento.990 249.99 0 79.950 499.970 . más que juegos vendemos entretención para grupos de amigos con un servicio de lujo.950 399. • Estrategia de Producto Ofrecer constante innovación y recambio de juegos y consolas.980 101. que nos ayuda a estar periódicamente buscando innovación y novedades en los productos que ofrecemos ¿Qué debilidades y amenazas pueden suponer un riesgo para la estrategia de producto? La principal debilidad que nos puede afectar o amenazar. (memory cards y discos duros) Precio Inversión inicial. Política de productos • • Producto básico: son las consolas con video juegos.990 Total LCD 40" Blusens Sistema Home Theater Philips HTS-3520 XBOX + Kinect (incluye 1 control) Control XBOX 5 5 2 3 999. garantizando comodidad en el entorno. Lograr interacción tecnológica entre el cliente y el producto.- ¿Qué fortalezas y competencias fundamentales de la empresa son relevantes para el desarrollo de la estrategia de producto? Se vuelve relevante nuestra fortaleza de servicio tecnológico. BENEFICIO PARA EL CLIENTE SOCIAL GAME EN TIEMPO REAL. Equipo Cantid ad Precio 199. es la facilidad de adquisición de bienes sustitutos que pueden reemplazar nuestro producto.

970 119.000 (arriendo) = $400.Playstation 3 160 GB + Kit Move (incluye 1 control) Control PS3 Control Kit Move Pouf (Peras) 3 3 3 20 299.990 899.000 = $1.560 Mes 4 $30.800 3.000 Deuda: $2.000 Deuda: $3.560 Mes 3 $30.141.000 (arriendo) = $400.560 Mes 2 $30.560 – $400.141.560 – $400.000 * 20 (días hábiles) = $600.541.000 – $200.941.560 – $400.741.970 199.990 39.941.341.000 * 20 (días hábiles) = $600.000 Deuda: $2.000 * 20 (días hábiles) = $600.000 Precio por persona: $1.000 – $200.000 Días del Mes: 20 Clientes diarios: 30 Mes 1 $30. Arriendo espacio mensual: $200.560 .99 0 39.000 – $200.000 = $2.970 119.990 9.000 (arriendo) = $400.000 = $2.000 Deuda: $2.541.000 – $200.341.000 (arriendo) = $400.000 * 20 (días hábiles) = $600.000 = $2.5 60 Total Recuperación de la inversión.560 – $400.

341.000 = $541.000 – $200.000 (arriendo) = $400.000 – $200.000 = $1.000 – $200. esto si amortiguamos la deuda de la manera más rápida posible.Mes 5 $30.560 – $400.341.560 – $400.560 Al noveno mes de funcionamiento comenzaremos a tener ganancias ($258.560 – $400.560 Mes 6 $30.000 Deuda: $541.000 – $200.000 (arriendo) = $400.741.440).000 = $941.560 – $400.000 Deuda: $1.000 (arriendo) = $400.560 Mes 8 $30.000 * 20 (días hábiles) = $600.000 = $141.000 (arriendo) = $400.000 * 20 (días hábiles) = $600.000 * 20 (días hábiles) = $600.000 Deuda: $1. Distribución Canal de distribución: Productor Estrategia De Distribución: Zonas de venta del servicio en universidades Consumidor final .000 * 20 (días hábiles) = $600.560 Mes 7 $30.000 Deuda: $941.

Publicidad Upa TV Flayer . Presentación del producto de forma gratuita por unas horas en la semana.Promoción Estrategia de promoción Publicidad a través de redes sociales como Facebook y Twitter.