PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR PROCEDIMIENTOS

Nº Revisión: 00 Elaboró: Jefa de Control de Calidad Aprobó: Gerente General

CODIGO: Fecha: Página 1 de 7

Man_Proc_000 02 Junio 2011

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE OKRAN S.A. NCH2861.Of2004 - ISO 9001:2000

Nº Revisión 00

Fecha 02-06-2011

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3. Objetivos Alcance Responsabilidades Definiciones Descripción de las actividades y Diagrama de flujo Documentos de referencia y registros Actualizaciones Distribución Anexos . 5.PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR PROCEDIMIENTOS Nº Revisión: 00 Elaboró: Jefa de Control de Calidad Aprobó: Gerente General CODIGO: Fecha: Página 2 de 7 Man_Proc_000 02 Junio 2011 INDICE 1. 6. 4. 2. 9. 7. 8.

. La aplicación de éste procedimiento no se limita solo al desarrollo de procedimientos sino también puede utilizarse como referencia para elaborar otros documentos de la empresa com instructivos de o: trabajo. Objetivo. d esarrollo. se apegaran a éste procedimiento en la elaboración. Esta metodología aplica a todos los procedimientos que sean requeridos por la norma NCh2861. Procedimiento: Forma especificada para llevar a cabo un proceso. Establecer la metodología aplicable para la elaboración. denominado Procedimiento para la elaboración de procedimientos .A. Responsabilidades. Asimismo debe regular todas las actividades que se deriven en el transcurso de la elaboración.OF2004 e ISO 9001:2000. 2. 4. El desarrollo de procedimientos queda sujeto de manera obligatoria a s eguir las directrices que aquí se mencionan. entre otros. implementación y mantenimiento de este y los procedimientos subsecuentes. Alcance. El Comité de Gestión de la Calidad. la producción y los que se consideren necesarios para Okran S. controlar y mantener actualizado este procedimiento. implementación y mantenimiento de los procedimientos.PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR PROCEDIMIENTOS Nº Revisión: 00 Elaboró: Jefa de Control de Calidad Aprobó: Gerente General CODIGO: Fecha: Página 3 de 7 Man_Proc_000 02 Junio 2011 1. Gerentes ó Jefes de Departamentos son los autorizados para elaborar procedimientos. especificaciones de producto. implementación y mantenimiento. Definiciones. los que afecten a la calidad del diseño. guías. 3. El Director. entre otras responsabilidades será el encargado de elaborar.

A continuación se enlistan las característicasmínimas que deben contener los procedimientos cuando se desarrollen en computadora: y La fuente. 5. planes de control. óptico o electrónico. claridad. utilizando negritas y diversos estilos para resaltar títulos. Calibri (Cuerpo). procurando que estén proporcionados y centrados.) y tamaño libre en el encabezado principal del documento. está solicitud se entregara a su jefe inmediato para someterla a consideración del Comité del Sistema de Gestión de Calidad y ellos determinan si procede o no en un plazo maximo de 5 días. 5. diagramas de flujo. La documentación debe elaborarse cuidando aspectos como: redacción. para la elaboraciónde los procedimientos de la organización: . Los procedimientos deberán de estar identificados a través de una codificación esta codificación se indica mas amplia y claramente en el procedimiento Control de documentos . Desarrollo. ortografía. Para la elaboración y reproducción de procedimientos pu ede utilizarse entre otros: papel. legibilidad. y Características de los márgenes. Alineación justificada y otras para resaltar el texto..PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR PROCEDIMIENTOS Nº Revisión: 00 Elaboró: Jefa de Control de Calidad Aprobó: Gerente General CODIGO: Fecha: Página 4 de 7 Man_Proc_000 02 Junio 2011 5. puede hacerse la solicitud por cualquier persona de la empresa.1. Patrón ó esquema del documento El siguiente patrón puede utilizarse como modelo a seguir en su estructura. discos magnético. presentaciones o similares (en estos casos no es necesario que cumplan con el tipo de fuente y fo rmato arriba descrito). subtítulos y frases. etc. Puede incluir fotografías. Tamaño libre en texto normal (sugerido 10 pts. fotografías. Para elaborar un procedimiento que no sea requerido por la norma pero que sea necesario paraOkran S.A. inferior y derecho se dejan al criterio de la persona que lo está elaborando. El desarrollo hasta su autorización debe tomar como referencia el Procedimiento de Control de Do cumentos. o una combinación de los anteriores. (sugerido 16 y 14 pts. Para el margen superior. o hacer referencia a videos. Descripción de las actividades.) y Características de los párrafos.2. El margen izquierdo debe ser el apropiado para que al ser engarg olado o empastado el documento pueda leerse con facilidad. para lo cual se deberán indicar los motivos que justifican el desarrollo del nuevo procedimiento. el tiempo que se tomara en el desarrollo de nuevos procedimientos dependerá de la complejidad del procedimiento solicitado considerando como plazo límite 60 días a partir de la fecha de aprobación.

etc. Responsabilidades. se incluyen breves definiciones a efecto de facilitar su lectura e interpretación. tales como guías. Describir tan clara y brevemente como sea posible el nombre del procedimiento. se menciona el nombre del registro. Objetivo. Documentos de Referencia. Índice. Definiciones Cuando el procedimiento contenga conceptos técnicos. Se debe hacer mención de todos los departamentos ó actividades que sean afectadas por el procedimiento. Expresar la razón por la cuál existe elprocedimiento. Desarrollo. Cuando el procedimiento lo requiere. código (cuando aplique) y ti empo de retención Actualizaciones Se determina cuando se deberá de revisar para actualizar el procedimiento para evitar el mal uso no intencionado o que se convierta en obsoleto .PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR PROCEDIMIENTOS Nº Revisión: 00 Elaboró: Jefa de Control de Calidad Aprobó: Gerente General CODIGO: Fecha: Página 5 de 7 Man_Proc_000 02 Junio 2011 Titulo. Alcance. Se deben definir claramente las responsabilidades que adquieren el departamento y/o puesto que está involucrado en el procedimiento en cuestión y tiempo estimados para la realización de actividades mencionadas en los procedimientos. Es la descripción del procedimiento en donde se indica la secuencia de actividades principales tanto administrativas como técnicas. instructivos. Enunciar en forma sencilla el contenido y la página. se indican los documentos de apoyo para llevarlo a cabo. Registros Los registros que se manejan para el óptimo funcionamiento de las actividades propias de las áreas involucradas.

La distribución de la información que compone este procedimiento se podrá imprimir y estará disponible para los gerentes y jefes de áreas que tengan relación con la elaboración de procedimientos. Cuando así el procedimiento lo requiera. Auditores internos-externos. Distribución. Procedimiento de Control de Documentos. 8.PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR PROCEDIMIENTOS Nº Revisión: 00 Elaboró: Jefa de Control de Calidad Aprobó: Gerente General CODIGO: Fecha: Página 6 de 7 Man_Proc_000 02 Junio 2011 Distribución Se indica el (los) departamento(s) que deben de contar con elprocedimiento. Anexos. Consultores de la calidad y demás interesados. permitiendo la operación eficiente de la organización a través de una copia actualizada controlada y asimismo este procedimiento también estará disponible para laDirección General. Documentos de Referencia. Comité de la Calidad. Actualizaciones. en esta parte se introducirán los formatos que nos servirán de ayuda para llevar a cabo el procedimiento. Registros No aplica 6. Para llevar un mejor manejo de la distribución de este procedimiento consulte el procedimiento de Control de documentos . 5. 7. Este procedimiento será actualizado conforme lo indica el procedimiento de Control de documentos .

Anexos. No aplica .PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR PROCEDIMIENTOS Nº Revisión: 00 Elaboró: Jefa de Control de Calidad Aprobó: Gerente General CODIGO: Fecha: Página 7 de 7 Man_Proc_000 02 Junio 2011 ELABORADO POR REVISADO Y APROBADO: AUTORIZADO POR: NOMBRE Y FIRMA NOMBRE Y FIRMA NOMBRE Y FIRMA FECHA: FECHA: FECHA: IDENTIFICACION Y CONTROL DE CAMBIOS Cambio en: No. de revisión Fecha (indicar página y párrafo) Texto o información que sustituye al anterior: 9.

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