2011

UNIVERSIDAD DON BOSCO ESCUELA DE ECONOMIA DOCENTE: LIC. CLAUDIA NAVARRO

Página |1

[PLAN DE NEGOCIO DE PANADERÍA SALUDABLE]
EMPRENDEDORES: NELSON RICARDO VASQUEZ DIANA AIMEE RAMIREZ NANCY CAROLINA ZAYAS

Página |2

INTRODUCCION

Nuestro trabajo contiene un plan de negocios elaborado para la empresa NAR S.A. de C.V. Dicho plan lleva la información relacionada con la creación de nuestra empresa. Muestra en el primer capítulo avance la idea del negocio que contiene la idea del negocio, el producto y los criterios para la elección del producto. El trabajo muestra en si también en el capítulo 2 una muestra un análisis de muestreo que da como resultado un estudio de mercado de aceptación del nuevo producto, un marketing mix, información que hay acerca de las posibles competencias, un análisis de mercado de los posibles pros y contras que tuviéramos al empezar como empresas y algunas estrategias. En el tercer capítulo vemos una muestra de los costos que conllevaremos como empresa para iniciar, la aportación de cada miembro, la organización en el ordenamiento de la empresa así como el papel que desempeñara cada miembro en su rol como socio y a su vez presentara el capital con del cual se piensa comenzar a trabajar y a funcionar

Como una nueva idea de negocio pretendemos crear una nueva imagen en la mente del consumidor, así la finalidad de ofrecerle a la gente nuestro producto con la única finalidad de convertirse en innovador y saludable.

Página |3

1.0 ESTUDIO DEL MERCADO 1.1. ANALISIS DE LA OFERTA En el análisis de la oferta se busca reconocer cuales son nuestros competidores directos, en el caso de nuestra empresa SAMBI, se determinó que no existe competidores directos que puedan afectar la demanda de nuestro producto, ya que no hay empresas que elaboren pan con los mismos materiales que nuestra empresa, pero si tenemos lo que son los competidores indirectos que se dedican a la elaboración de pan dulce, pastelería y pan francés. Las panaderías son un negocio muy rentable en nuestro país y se pueden encontrar de manera accesible en las colonias, pero casi ninguna cuenta con una línea de pan creada para la población que quiere cuidar de su salud, se ha ubicado dos de los principales competidores de la empresa Sambi ya que cuentan con una pequeña línea de producto baja en calorías, A continuación se detallan los nombres de nuestros competidores indirectos, pero que son competencia en el mercado. TABLA COMPARATIVA DE LA COMPETENCIA
VARIABLE
PRECIO PRODUCTO

FLORENCE
$3.50 a $36.00 Repostería y pasteles, solo sustituyen la azúcar por esplenda. Es de recalcar que solo tienen3 variedades de estos productos. 7 sucursales en los principales centros comerciales de san salvador Cajas de telgopor blancas para postres pequeños. Cajas de cartón grueso blanco con el logo de la empresa para pasteles.

COFFE CUP
$3.00 a $30.00 Postres de zanahoria y chees cake hecho a base de esplenda conforman la línea light que se basa en productos a base de esplenda

SAMBI
$0.35 a $40.00 Panadería especializada en pan saludable elaborado a base de sustitutos de azúcar, y harinas sin gluten, se cuenta con 4 líneas de productos: pan dulce Postres Pasteles Pan francés Fábrica ubicada en soyapando con sala de venta. Sala de venta en centro comercial metrocentro Envases desechables de PET transparente con etiqueta; para galletas, y postres pequeños. Bolsas de papel con el logo de la empresa para pan menudo y pan francés Cajas de cartón planco decoradas con la marca de la empresa para pasteles según tamaño. Personal de ambos sexos debidamente uniformados alegres, dinámicos y dispuestos a ayudar.

UBICACIÓN

EMPAQUE

20 sucursales distribuidas en los principales centros comerciales del país, además autoservicios y kioscos en cadenas de súper mercados. Cajas de telgopor blancas para postres pequeños y cajas de cartoncillo blanco con la marca impresa de la empresa para pasteles

Servicio al cliente

Personal uniformado. Muy atentos, 2 en mostrados Y 2 a 4 meseros.

Personal exclusivamente femenino, uniformado, amables , una en caja y varios meseras

Población que busca una forma de comer más saludable. El área geográfica que se pretende abarcar es el área central del municipio de San Salvador al instalar una sala de venta en el centro comercial Metrocentro. lo que nos permitirá abarcar dos mercados diferentes. bajo en calorías y contenido de gluten. Tamaño de la muestra¹ Para el tamaño de la muestra debemos de tener en cuenta que el total de la población del área Urbana de San Salvador según Encuesta de hogares y propósitos múltiples 2008. donde se instalara la panadería y una pequeña sala de venta en el mismo lugar de la fábrica. se da la dificultad de atender el 100% de la población seleccionada.Página |4 2. en el La densidad poblacional del Área . y esa se aplicó de la siguiente forma: FICHA TECNICA DE LA INVESTIGACION: “PANADERIA SALUDABLE” Universo Todas aquellas personas que desean consumir un pan especial y de gran sabor. Tipo de muestra El tipo de muestreo que ocuparemos será muestreo aleatorio estratificado.2 ANALISIS DE LA DEMANDA El análisis de la demanda se realizó tomando como población el Municipio de San Salvador y Soyapango. Y en el municipio de Soyapango. Estas dos poblaciones tienen características comunes: quieren consumir las cantidades mínimas de azúcar y gluten que contienen los carbohidratos. para cuidar de mejor manera su salud sin dejar de consumir los postres que les gustan. por lo cual se tomó una muestra que es representativa de la población. Consumiendo pequeñas cantidades de Área Geográfica azúcar y gluten. No obstante. Población que padece la enfermedad de la diabetes 2. siendo el principal Objetivo la población salvadoreña que sufre de Diabetes. ya que dividiremos en dos nuestra población: 1. Población Marco muestra Habitantes de del área metropolitana de San Salvador que sufran de diabetes o quieran cuidar su figura.

09 = 155210 personas tamaño de la población a utilizar. Mejicanos con 6.65 1.555 * 0.5% Confianza el 95% Confianza el 90% Z 2.gob.html .585 hab.1 1. es de 2./Km² y San Marcos con 4.742 hab./Km².sv/sitepoblacion/index./Km² y Antiguo Cuscatlán con 1./Km².065 hab.96 1. Ya que no se tiene un dato especifico de la cantidad de personas que sufre de diabetes por municipio./Km².28 Cálculo de Muestras para Poblaciones Finitas (1) Si: Confianza el 99% Confianza el 97.Los municipios que presentan menor concentración por Km² son: Nejapa con 390 hab.Tonacatepeque con 1. Entonces 1.724.05 0.924 hab.555.00 habitante entre hombres y mujeres Además debemos de tener en cuenta que según la Asociación Salvadoreña de Diabéticos.censos.899 hab.724. San Martín con 1./Km² En total hay 1. siendo los de mayor concentración los municipios de Cuscatancingo con una población de 13.838 hab. Soyapango con 9.823 habitantes por km².28 Tamaño de Muestra Fórmula Muestra Optima 59 59 ¹ Datos obtenidos a través del último censo poblacional 2007 Dato obtenido atreves de http://www./Km².9 0. Santa Tecla con 1./Km².32 1.173 hab.120 0. actualmente el 9% de la población está sufriendo esta enfermedad. Estratifica-ción de la muestra INGRESO DE PARAMETROS Tamaño de la Población (N) Error Muestral (E) Proporción de Éxito (P) Proporción de Fracaso (Q) Valor para Confianza (Z) (1) 155.502 hab./Km².Página |5 Metropolitana.

Encuesta del Estudio de Mercado Objetivo: Recolectar información para poder conocer el nivel de aceptación que tendría en el mercado los postres elaborados a base de sustitutos de azúcar (esplenda) y sustitutos de harina de pan (gluten) por harinas de afrecho y arroz para poder así llenar las expectativas que los brindarles mayores beneficios. I. Reside usted en la zona central de San Salvador: Si: No: III. Sufre usted de alguna de estas enfermedades: Diabetes Intolerancia al Gluten . consumidores esperan y Instrucciones: Nos interesa su opinión.Página |6 La fórmula dio como resultado 59 unidades de análisis. así que por favor lea con atención y responda con sinceridad las siguientes preguntas. las cuales son representativas para la población de los municipios de San salvador y Soyapango. De antemano gracia por su colaboración. Datos de clasificación: Sexo: F M Edad: ____ II.

Consume usted pan dulce(si su respuesta es no pase a la pregunta # 8) Sí No V.Página |7 Obesidad IV. De los siguientes productos de pan cual es el que más consume: Pan dulce: Pasteles Repostería Pan francés . cumpleaños. etc. Con que frecuencia consume usted el pan dulce o francés: Dos veces al día o más Por lo menos una vez al día Tres veces a la semana Solo fin de semana Solo para ocasiones especiales (bodas.) VI.

De los siguientes elementos cual es para usted más importante al momento de consumir pan(PASAR PREGUNTA 9) Preci o Sabo r Calid ad El tama ño El dise ño .Página |8 VII.

De los siguientes motivos por qué no consume pan ( SOLO PARA LOS QUE CONTESTARON NO EN PREGUNTA 4) Contiene muchas cantidades de azúcar: Para cuidar su peso No le gusta el sabor IX. Estaría dispuesto a probar un pan saludable: (si su respuesta es no por favor especifique porque) Si: No: . A consumido alguna pan Saludable(sin azúcar.VIII. y con harina de afrecho o arroz): Si su respuesta es positiva por favor especificarnos el lugar Si: No: Dónde:__________________________________________________ _________________________________________________________ X.

Enumere en orden de preferencia del 1 al 5 siendo el 1 el mayor los atributos que usted busca cuando realiza su compra en una panadería: Servicio al cliente Variedad de producto Promociones Ambiente .P á g i n a | 10 Porque:______________________________________________________________ ____________________________________________________________ XI. En qué lugar le gustaría poder adquirir pan saludable: Súper mercados: Centros comerciales: Colonias: XII.

Reside usted en la zona central de San Salvador .P á g i n a | 11 Amplio espacio para comer PORCENTA JE 100% 0% 60 100% ZONA CENTRAL SI NO TOTAL clasificación: Sexo: FRECUENCIA 60 TABULACION I. Datos de SEXO FEMENINO MASCULINO TOTAL FRECUENCIA 39 21 60 PORCENTAJ E 65% 35% 100% II.

P á g i n a | 12 III. Sufre usted de alguna de estas enfermedades: ENFERMEDAD DIABETES INTOLERANCIA AL GLUTEN OBESIDAD NINGUNA TOTAL FRECUENCIA 19 POCENTAJE 38% 3 15 13 50 6% 30% 26% 100% IV. Consume usted pan dulce(si su respuesta es no pase a la pregunta # 8) FRECUENCI PORCENTAJ A E 50 5 55 91% 9% 100% CONSUMO PAN DULCE SI NO TOTAL .

Con que frecuencia consume usted el pan dulce o francés: CONSUMO FRECUENCIA DOS VECES AL DIA UNA VES AL DIA TRES VECES A LA SEMANA SOLO FIN DE SEMANA OCACIONE ESPECIALES TOTAL 10 23 PORCENTA JE 18% 42% 10 6 6 55 18% 11% 11% 100% VI.P á g i n a | 13 V. De los siguientes productos de pan cual es el que más consume: FRECUENC PORCENTA IA JE 13 24% 7 13% 6 11% 29 53% 55 100% PAN PAN DULCE REPOSTERIA PASTELES PAN FRANCES TOTAL .

De los siguientes elementos cual es para usted más importante al momento de consumir pan(PASAR PREGUNTA 9) FRECUENC PORCENTA IA JE 17 28% 20 33% 10 17% 10 17% 3 5% 60 100% VARIABLES PRECIO SABOR CALIDAD TAMAÑO DISEÑO TOTAL VIII. De los siguientes motivos por qué no consume pan ( SOLO PARA LOS QUE CONTESTARON NO EN PREGUNTA 4) NO CONSUMEN PAN ENFERMEDAD CUIDAN SU PESO FRECUENC PORCENTA IA JE 2 40% 3 60% .P á g i n a | 14 VII.

Estaría dispuesto a probar un pan saludable: (si su respuesta es no por favor especifique porque PAN SALUDABLE FRECUENCIA PORCENTAJE . y con harina de afrecho o arroz): Si su respuesta es positiva por favor especificarnos el lugar PAN SALUDABLE SI NO TOTAL FRECUENCIA 4 56 60 PORCENTAJE 7% 93% 100% X. A consumido alguna pan Saludable(sin azúcar.P á g i n a | 15 NO LES GUSTA EL SABOR 5 0% 100% IX.

P á g i n a | 16 SI NO TOTAL 57 3 60 95% 5% 100% XI. En qué pan LUGARES DE PREFERENCIA SUPER MERCADOS CENTROS COMERCIALES COLONIAS TOTAL FRECUENCIA 16 35 9 60 lugar le gustaría poder adquirir saludable: PORCENTAJE 27% 58% 15% 100% XII. Enumere en orden de preferencia del 1 al 5 siendo el 1 el mayor los atributos que usted busca cuando realiza su compra en una panadería: FRECUENCIA PORCENTAJE 15 25% 19 32% ATRIBUTOS SERVICIO AL CLIENTE VARIEDAD DE PRODUCTO .

ya que tienen la necesidad que demandan el producto. lo que le permitirá a la empresa saber el nivel de la demanda que se tendrá. en especial de pan dulce y pan francés o salado. .P á g i n a | 17 PROMOCIONES AMBIENTACION AMPLIO ESPACIO TOTAL 8 7 11 60 13% 12% 18% 100% ANALISIS DE RESULTADOS Mediante la encuesta realizada se puede destacar 3 puntos muy fuertes que servirán para la implementación de las estrategias y la aceptación de los consumidores al nuevo producto: 1. y cuales productos deben de ser tratados como productos estrellas Además se pude ver la cantidad de población que sufre de alguna enfermedad que los limite en sus hábitos de consumo de pan. se mide la porción de mercado que es potencial para la compra del producto. Nivel de consumo del producto: la muestra tienen un nivel de consumo del producto alto. de esta manera.

ya que es una nueva manera de cuidar la salud sin cambiar los hábitos alimenticios 4. como lo es en este caso una ventaja competitiva de servicio al cliente. • Mercadeo y ventas . por lo que no se tienen un competidor directo. se distribuye y se lleva el control del trabajo y se logra la satisfacción del cliente. con la investigación logramos tener un conocimiento de que es lo que busca el consumidor cuando visita una sala de venta. la panadería saludable en un concepto nuevo. creando así una estrategia competitiva basada en los gustos y necesidades. se asignan tiempos. se piden las herramientas. variedad de producto y promociones así como un local amplio y cómodo que permita al consumidor sentirse a gusto a la hora de degustar el producto. el instrumento de investigación nos muestra que la muestra es más susceptible al precio y a al sabor en sus hábitos de consumo.P á g i n a | 18 2.0 ORGANIZACIÓN Y GERENCIAMIENTO 3.1 DEPARTAMENTOS DE LA EMPRESA Los departamentos con los que contara la empresa SAMBI serán los siguientes: • Producción Este departamento será el encargado de la elaboración de los Productos que la empresa Sambi comercializara. además según la investigación a pesar de no ser un concepto conocido los consumidores están abiertos a probarlo. se programa. El departamento de producción es donde se solicita y controla el material del que se va a trabajar. 3. lo que permite saber que estrategias deben ser las principales en este caso la estrategia de precio debe de ser una de las principales a utilizar 3. permitiendo así el posicionamiento del producto en el mercado. y el mercado no conoce este concepto lo que permitirá crear una desde cero un concepto innovador. se determina la secuencia de las operaciones. las inspecciones y los métodos.

sistemas y procedimientos necesarios para garantizar la exactitud y seguridad en la captación y registro de las operaciones financieras en relación con las metas de la entidad. Este departamento debe actuar como el guía y líder de la compañía ante los otros departamentos en el proceso de desarrollar. cuidando que dicha contabilización se realice con documentos comprobatorios y justificativos originales. de registrar todos los movimientos que esta realice y a su vez de buscar distintas fuentes de financiación para la empresa. así como también de elaborar las nóminas con sus respectivas prestaciones. normas. El Departamento de Contabilidad se encarga de instrumentar y operar las políticas. 3. y vigilando la debida observancia de las leyes. producir.P á g i n a | 19 El departamento de mercadeo y ventas será el encargado de comercializar y de realizar todas las actividades necesarias para hacer llegar al consumidor los bienes producidos por la empresa. a promover la eficiencia y eficacia del control de gestión. • Contabilidad y Finanzas Este departamento se encargara de llevar la contabilidad de la empresa. normas y reglamentos aplicables. además de velar porque el desarrollo de la empresa vaya en su marcha normal. completar los servicios y productos que los consumidores requieren. a efecto de suministrar información que ayude a la toma de decisiones.2NECESIDADES DEL PERSONAL POR DEPARTAMENTO . • Administración Este departamento será el encargado de seleccionar y contratar al personal de la empresa. Se encargará de las relaciones interpersonales con todo el equipo humano de la empresa. A su vez de realizar toda la publicidad necesaria para que el mercado meta conozca del producto y se logre posicionar la marca en el mercado. a la evaluación de las actividades y facilite la fiscalización de sus operaciones.

de producción Personal Operativo Jefe de Producción Encargado de dirigir todas las actividades del Departamento producción. atención al cliente. • Contabilidad y Finanzas El departamento de Contabilidad y Finanzas estará constituido por 3 personas que se detallan a continuación: . • Mercadeo y ventas En este departamento se contaran con detallan a continuación: 4 empleados y los cargos se Nº personas Área ventas de Cargo Función Mercadeo y 1 Jefe Marketing ventas de Jefe de Marketing y Encargado de y ventas coordinar todos los aspectos de marketing de la empresa en conjunto con la área de ventas 3 Personal ventas de Ejecutivos de venta Encargados de realizar la acción de venta en la sucursal de la empresa SAMBI. Personas encargadas de elaborar Cargo Función los productos de la empresa SAMBI.P á g i n a | 20 • Producción El área de producción contara con 13empleados: los cargos se detallan a continuación y el número de personal dentro de cada área: Nº personas 1 Área de Producción Jefe de Producción 2 Depto.

P á g i n a | 21 Nº personas Área y Finanzas de Cargo Función Contabilidad 1 Jefe Finanzas de Jefe Finanzas de Encargado de mantener la contabilidad y y las finanzas en orden y brindar los resultados. 1 Departamento de Administración auxiliares Se encargaran de la distribución de productos y compras entre empresa y sucursal de ventas y todo lo que se necesita de ellos 3. Y de buscar el financiamiento necesario para la empresa. . Contabilidad y Contabilidad • Administración El departamento de administración estará constituida por 2 personas que se detallan a continuación: Nº personas 1 Área Administración Jefe Administración de Cargo Función de Jefe Administración de Encargado de planificar. controlar y administrar los recursos con los que cuenta la empresa. organizar.3 PERFILES Y FUNCIONES DEL PERSONAL A continuación se van a detallar las funciones y los perfiles del personal que trabajara dentro de la empresa.

 Experiencia en desarrollo de negocios y de implementar proyectos de diversificación comercial.  Completamente bilingüe.  Lograr que las personas quieran hacer lo que tienen que hacer y no hacer lo que ellas quieren hacer Perfil:  Licenciado en Administración de empresas o carreras afines. entusiasta. innovador. hábil para tomar decisiones.P á g i n a | 22 • Gerente General Puesto: Gerente general Función:  Realizar entrevistas a los jefes de cada departamento de la empresa para su contratación. . con espíritu de líder.  Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos.  Acostumbrado a trabajar por objetivos.  Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus análisis se están llevando correctamente.  Dominio de paquete de Office SE OFRECE:  Salario: $800  Prestaciones de ley  Agradable ambiente de trabajo. y proveedores para mantener el buen funcionamiento de la empresa. creativo.  Crear y mantener buenas relaciones con los clientes.  Extrovertido.  Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobación de los gerentes corporativos.

P á g i n a | 23  Área: Gerencia General.  Estabilidad laboral  Área: Producción 2. • Producción 1. Perfil:  Egresado o graduado de Ingeniero Industrial. Trabajadores Puesto: Técnicos panaderos Función: Encargado de elaborar. Perfil:  Conocimientos básicos panadería y repostería . Mecánica.  Conocimientos de idioma inglés  Conocimientos de Office  Conocimientos de administración de procesos de manufactura. SE OFRECE:  Salario: $400  Prestaciones de Ley. Jefe de Producción Puesto: Jefe de Producción Función: Encargado de dirigir todas las actividades del Departamento producción.  Habilidad para el establecimiento y ejecución de metas de producción  Habilidad para solución de problemas  Experiencia mínima de dos años como Jefe de producción. todo el pan para la comercialización de los productos.

innovador. publicidad.  Buenas relaciones interpersonales  Honesto  Orientación al Cliente  Trabajo en Equipo  Liderazgo . proactivo. investigaciones de mercado. formular y coordinar actividades del área en conjunto con el Mercadólogo de la empresa. planes de mercadeo. Perfil:  Licenciatura en Mercadotecnia  Creativo.  Estabilidad laboral  Área: Producción • Mercadeo y ventas 1.P á g i n a | 24  Iniciativa para la solución de problemas e implementar mejoras  Buenas relaciones interpersonales  Buena disposición para trabajar en equipo  Deseos de adquirir nuevos conocimientos  De preferencia con experiencia en la elaboración de pan SE OFRECE:  Salario: $225  Prestaciones de Ley.  Que este acostumbrado a trabajar paso presión. Jefe de Marketing y Ventas Puesto: Jefe de Marketing y Ventas Función: Supervisar el desarrollo y ejecución de las actividades promocionales y la publicidad. desarrollar y ejecutar estrategias de mercadeo.

SE OFRECE:  Salario:$225  Oportunidad de crecimiento  Bonificaciones.  De preferencia con estudios universitarios en Mercadotecnia o carreras afines.  Responsables. Realizando así la tarea de atención al cliente y servicios a la hora de realizar la venta. dinámicos.  Alta energía y compromiso con los resultados.  Estabilidad laboral.  Habilidad para tratar clientes. Ejecutivo de ventas Puesto: Ejecutivo de ventas Función: Personas encargadas de realizar las ventas de los productos dentro de la sucursal de Sambi. honrados y honestos.  Deseo de superación.  Área: Mercadeo y ventas 2. . Perfil:  Experiencia en ventas mínimo 3 años o en puestos similares.P á g i n a | 25  Toma de Decisiones SE OFRECE:  Salario: $800  Prestaciones de Ley. proactivos.

Seguimiento del presupuesto por cada una de las direcciones y departamentos. responsable.  Agradable ambiente de trabajo. Perfil:  Licenciado en Contaduría Pública preferiblemente que cuente con número de registro aprobado por el Consejo de Vigilancia de la Profesión de Contaduría Pública y Auditoría  Experiencia mínima de 3 años en puestos similares  Experiencia en manejo de paquetes contables  Habilidad para trato con el personal  Honesto.  Agradable ambiente de trabajo. puntual  Creativo. Elaboración de reporte financiero para la Junta Directiva. Implementar controles financieros en las diferentes áreas para asegurar la integridad de la información. SE OFRECE:  Salario:$800  Prestaciones laborales. Elaborar presupuesto anual de la compañía por dirección y departamento. Jefe de Contabilidad y Finanzas Puesto: Jefe de Contabilidad y Finanzas Función: Implementar estrategias financieras a corto y largo plazo. proactivo  Manejo del paquete de office para la elaboración de reportes. discreto.P á g i n a | 26  Capacitaciones constantes.  Área: Contabilidad y Finanzas . innovador  Metódico.  Área: Mercadeo y ventas • Contabilidad y Finanzas 1.

P á g i n a | 27 3.4 ORGANIGRAMA .

P á g i n a | 28 3.1 Selección de Localización La selección del lugar donde estará ubicado la planta de SAMBI y a su vez su sala de ventas. 0 PRODUCCION 4. LA PLANTA DE PRODUCCION 4. por medio de unos cuadros que ayudarán a que la ubicación sea la correcta para SAMBI C riterio s p ara F lu jo p e a U b ica c . Esta elección se detalla a continuación. con respecto a la selección del local. Esto se realizará por medio de ciertos criterios que nos ayudarán a realizar una buena elección.5 COSTOS DEL PERSONAL POR DEPARTAMENTO 4.1.1.

P á g i n a | 29 4.2 Elección del tamaño PLANTA DE PRODUCCION .1.

12. Fregadero. Almacén de enfriamiento. . 8. Sistema transportador de enfriamiento. 15. Mesa de laminado. Enrollador de chocolate. 11. 2. 7. 6.1 DISTRIBUCIÓN DE AREA DE PRODUCCION 1. 19.2. 14. Mezclador. Cuarto de materias primas. Redondeador. Moldeador. Envolvedor automático. Divisor. 18. Transportador de trabajo. Rebanadora. Túnel de horneado. Laminador reversible. Needer doble. 17. Probador final. 5.P á g i n a | 30 4. Horno de prueba principal. 20. 4. 21. 13. 16.1. 3. 10. Compresor. Caldera. 9. Horno.

P á g i n a | 31 22. Lavadero. Cuarto de fermentación. . Armarios. 24. DISTRIBUCIÓN DEL AREA 23.

ITEMS. MEZCLADORA DE PAN DIVISOR DE MASA REDONDEADOR HORNO DE PRUEBA PRINCIPAL MOLDEADOR TRANSPORTADOR DE TRABAJO HORNO DE PRUEBA FINAL REBANADORA EMPAQUETADORA AUTOMATICA CALDERA CONPRESOR HORNO N° DE MÁQUINAS 2 1 1 1 1 3 1 1 1 1 1 3 MOBILARIO 1 1 6 6 6 5 11 1 4 1 Comp Multifu Sillas Escrit Sillas Escrit Archiv Máqu Contó Aire A .2 MAQUINARIA Y EQUIPO.P á g i n a | 32 4.

P á g i n a | 33 Papelería Nombre Cantidad 2 2 2 2 10 10 10 50 50 10 10 75 50 2 4 15 15 3 5 15 15 5 50 3 50 3 75 10 25 10 15 2 4 7 10 7 8 5 15 10 2 Facturas Consumidor final Facturas Crédito fiscal Libros de IVA Libros Contables Papel Bond tamaño carta (resma) Papel Bond tamaño oficio (resma) Papel Carbon Lapiz Nº2 Lapiceros Tirro Scotch Folders tamaño carta Folders tamaño oficio Tinta de impresora HP Color Laser J et 2600N Toner para las fotocopiadora Pilot Marcadores Clips (caja) Fastener (caja) Engrapadora tira completa Perforador ( 2 agujeros) Grapas (caja) Pastas para anillado Anilladora anillos de tamaño de 3" Perforador ( 3 agujeros) Archivador de palanca Dispensador de clips Cestos de basura Papelera metalica Mini banderitas Rotafolio adhesivo Clips binder (caja de 12 unidades) Tijeras Sacagrapas Sacapunta manual Pizarra acrilica Pizarra de corcho Borradores de cañuela Pilot para pizarra Torre de CD's regrabables (torre de 50 unidades) .

junto con la materia grasa. Los . margarina. sal y/o huevos.3 LOS PROCESOS 1. Almidón y agua son añadidos para producir la masa. Todos los ingredientes son pesados y colocados en una mezcladora vertical. Este periodo de fermentación es conocido como “tiempo de reposo o descanso”. La masa es retornada a la mezcladora donde el resto de harina y agua son añadidos. Luego. esta masa es fermentada por unas horas para permitir la activación del almidón y el hinchamiento de la masa. azúcar.P á g i n a | 34 4. 2. leche.

2. Los recipientes son llevados a un horno para que la masa sea horneada. y es inmediatamente probada. las barras de pan serán empaquetadas. debe ser enfriado. que queda cuando el almidón ha sido separado de la masa por lavado) 3.5. 4. que contiene una serie de rodillos que quitarán a la masa todo exceso de gas y aire. Luego. La temperatura del horno transformará a la masa en un producto ligero. Esta es la parte más importante del proceso de producción. 4.4 LOS PROVEEDORES 4. Luego la masa es dividida y redondeada. Las piezas de masa son formadas dentro de un molde cilíndrico o de barra (pan de molde) y colocados en recipientes. 5.1 proveedores Políticas de selección de Para la empresa SAMBI es muy importante que los proveedores posean ciertas características que vayan de la mano con . Las piezas de masa pasan a través del moldeador. Los recipientes son colocados en una cabina de prueba con temperatura y humedad controlada.P á g i n a | 35 ingredientes deben ser mezclados y esparcidos equitativamente en la masa para formar el gluten (producto elástico de la proteína. Cuando el pan es retirado del horno. agradable y apetecible. antes que sean cortados y empaquetados. 6. en forma automática y llevadas hacia un almacén donde es guardado en estantes para responder inmediatamente a las demandas del mercado. y son dejados por una hora.

Los proveedores a seleccionar deben de ser empresa con prestigio a nivel nacional. ya que pueden brindar los materiales excesivamente rápido.2. ya que por la actividad a la que la empresa se dedica es de estar en constante operación de fabricación y el retraso de los pedidos hacer perder la continuidad de las actividades de la empresa. ya que de esta manera podemos asegurarnos de su capacidad de servicio. por tanto es necesario que los proveedores de SAMBI no solo respondan a nuestros pedidos tal y como los deseamos.4. pero quizás no sean los materiales que se les han pedido. Los proveedores a seleccionar deben de contar con 6 años de existencia en el mercado. Es por eso que los proveedores deben de contar con esta característica. Así mismo los proveedores deben de tener eficacia no siempre significa que sean los mejores. En base a estas características planteadas anteriormente se plantean varias políticas para la selección de proveedores: 1.P á g i n a | 36 los objetivos de la empresa. 2. 4. 3. para asegurarnos de esta manera que la calidad de los materiales que provean sean de la más alta y confiable. sino que además se adelanten a las necesidades para poder ser eficaces. SAMBI busca en sus proveedores rapidez. Listado de proveedores . Se seleccionaran proveedores que tengan la disponibilidad de existencias de materiales al momento de realizar la compra.

San Salvador Teléfono(s): (503) 22714586 • SOLYPAN S. Blvd Venezuela 35 Av Sur No 555 El Salvador. San Salvador Más Tel: (503) 22210371 • GRUPO ZUCCHELLI ALPHA Col Flor Blanca.V. San Salvador Teléfono(s): (503) 22982200 • ARROCERA RODRÍGUEZ Bo Lourdes Cl San Ramón y 28 Av. Col San Francisco Cl Los Bambúes No 22-A El Salvador.A. 51 Av. Bo El Calvario Av Isidro Menéndez No 525 Ent 8 y 10 Cl Pte El Salvador.P á g i n a | 37 • PIMI S. DE C. DE C.3 LAS COMPRAS . Urb El Rosal Fnl. San Salvador Teléfono(s): (503) 22452374 • CASA GANUZA Asesores y proveedores p/ Panaderías y Pastelerías.4.V. Sur #626 El Salvador. San Salvador Teléfono: (503) 22982905 4.A. Ante No 312 El Salvador.

00. calidad y ágil servicio de entrega 4. no puedan seguir los procedimientos establecidos.00 requerirá de tres cotizaciones como mínimo para su análisis respectivo.P á g i n a | 38 4. 5. Serán autorizadas por el Gerente General o jefe de sucursal cuando el monto no exceda de $50. . Compras mayores a este monto seguirán los procedimientos escritos en este sistema de compras. 2. aquellas que por la misma urgencia con que se requieran.4. Las compras de emergencia estarán amparadas por una orden de compra y su cancelación será en efectivo dejando como constancia un crédito fiscal por la compra 3.1 Políticas de Compras Las políticas de compras que posee la empresa SAMBI se detallan a continuación: 1. en tiempo oportuno y conforme a las necesidades de las mismas.3. obteniendo así el uso más efectivo de los fondos disponibles. mediante las prácticas de adquisición justas y equitativas. Toda compra de bienes y servicios que sobrepase los $50. Se entenderá por compras de emergencia. Dado que para este tipo de compras no se efectuaran las cotizaciones reglamentarias. se elegirán a aquellos proveedores que tengan mayor tiempo en el mercado y que sean empresas de prestigio para que nos ofrezcan y aseguren los mejores precios. El jefe de compras será el responsable de suministrar los bienes y servicios a las demás unidades.

deberá como mínimo cotizar cuatro ofertas escritas para elegir al proveedor más adecuado y este ha de ser aprobado por la Junta Directiva de la empresa.00 tendrá que ser respaldada por tres cotizaciones escritas como mínimo para la elección del proveedor que ha de ser autorizado por el Jefe Compras.00 hasta $500. para seleccionar al proveedor más conveniente. c) Toda compra que sobrepase los $2001. Estas cotizaciones serán aprobadas por el Jefe de Compras en conjunto con el Gerente General. 7.00 se realizaran 4 cotizaciones por medio escrito como mínimo. b) Para toda compra de bienes o servicios mayores de $500.00 hasta $2000. 9.P á g i n a | 39 6. 8.00. El jefe de producción y contador cotizara las compras de bienes y servicios de la siguiente manera: a) Toda compra de bienes y servicios de $50. atributos y funcionalidades de los bienes y servicios para la buena cotización de estos con los proveedores. El departamento solicitante deberá definir claramente las especificaciones técnicas. La requisición de bienes y servicios podrá ser denegada o enviada a corrección al departamento solicitante en los casos siguientes: . Toda información sobre cotizaciones se manejara única y exclusivamente por el Jefe de producción en forma confidencial.

No se documentación adecuada. Jefe de producción Mayores de $1001. No exista financiera d.Las firmas necesarias para la autorización de las órdenes de compra. En este historial incorporarse medidas desempeño tales como accesibilidad. Al presentarse especificaciones técnicas incongruentes y/o comprensibles.00 hasta $1000.00 11.00 y c. 10. La fecha solicitada no pueda ser cumplida por causa de la logística necesaria para efectuar la compra.00 b.La Departamento de Compras es responsable de mantener actualizado un registro del historial del proveedor con deben forme se vayan realizando del negocios con él. . presente la de soporte disponibilidad c. Jefe de producción De $500.00 hasta Gerente General $2000. según el monto de la transacción se definen a continuación: a. b. cumplimiento en los plazos de entrega. Junta Directiva Mayores de $2001.P á g i n a | 40 a.

de de las garantías variaciones en precios y cumplimiento con los requisitos de . Los expedientes. calidad. se le sancionará o se le cancelará la compra. Solicitud de cotizaciones ii.P á g i n a | 41 cumplimiento otorgadas. según sea el caso. Informe del visto bueno del bodeguero. Documentación soporte (si aplica) v. Compra por Cotizaciones i. Se deberá hacer del conocimiento del proveedor seleccionado que de no cumplir con la entrega en la fecha convenida. 13. Cuadro comparativo de cotizaciones iv. y se le entregara el pedido al proveedor que haya obtenido el segundo lugar en el cuadro comparativo de cotizaciones siempre y cuando sea competitivo y brinde las condiciones de compra para la empresa. 12. Informe de recepción de bienes y servicios vii. de acuerdo al tipo de compra. Orden de compra vi. estarán organizados de la siguiente manera: a. Cotizaciones iii.

Revisar área por área del departamento de producción para que cada fase completada cumpla con los niveles de calidad necesarios y corregir errores a tiempo. Nuestra política de calidad está orientada a la administración eficiente de todos los recursos para así lograr la satisfacción de nuestros clientes. 2. Proporcionar a su personal la motivación. No se recibirán mercancías de los proveedores que no vengan acompañados de su factura original y orden de compra correspondiente para la verificación de los datos. 3. gratificaciones o cualquier tipo de invitaciones.2 ¿Qué se controlará? Lo que controlara es que cada actividad que se desarrolle en el departamento de producción se haga de la mejor manera posible asegurando que los productos estén bien hechos para que al final los resultados sean los esperados. en la selección del proveedor. información. utilización de los recursos materiales para evitar desperdicios.5. sin dejar que al final los costos incrementen para la empresa. equipamiento e infraestructura que le permita desarrollar sus tareas con un nivel de eficacia óptimo.5. que puedan influir. 4. de algún modo. capacitación. 15. Se controlaran entradas y salidas de materias primas. el tiempo de elaboración para maximizar el potencial del personal operativo y a . mejorando continuamente en la prestación de un servicio integral y ofreciendo productos cada vez más competitivos. No se recibirán obsequios.1 Políticas de calidad 1.5 CONTROL DE CALIDAD 4. 4.P á g i n a | 42 14.

4.5.1 OBJETIVOS DE MARKETING Todo plan de negocios necesita de unos Objetivos de Marketing que nos ayudarán a guiarnos para saber si la empresa marcha bien. desde la materia prima hasta los materiales indirectos (como agua. entre otros) y para los ejecutivos de venta se les brindaran capacitaciones con el fin de mejorar el nivel de atención al cliente que estos posean y así que los ingresos aumenten para obtener mayor utilidades.P á g i n a | 43 su vez controlara que cada parte que se termine en las áreas vaya completas y que no tenga deficiencias en el diseño del mueble. energía eléctrica. 5. 0 LA COMERCIALIZACION 5. Esto es con el objetivo de mejorar los niveles de calidad que la empresa SAMBI brindara a sus consumidores. Algunos objetivos que nos hemos planteado son los siguientes: a) Objetivo de ventas: Conseguir ventas mensuales en el segundo semestre del año 2011 por cada línea de producto como lo detalla la siguiente tabla: . Por parte del personal operativo las capacitaciones irán enfocadas a maximizar los recursos con los que la empresa cuenta.3 Capacitación del personal Las capacitaciones se realizarán de manera constante al personal operativo. así como también a los ejecutivos de venta.

para el primer año de funcionamiento de por lo menos del 15%. d) Objetivo de crecimiento: aumentar las ventas durante el segundo semestre de funcionamiento en un 5% más que los primeros seis meses de operación de la empresa.P á g i n a | 44 LINEAS DE PRODUCTO VENTAS (mensuales) Pastelería $2000 Pan simple o francés $2500 Pan dulce $2700 Repostería $1500 TOTAL $8700 b) Objetivo de penetración de mercado: Para el final del año 2011 haber repartido 6000 hojas volantes (500 mensuales) con la información de los productos de SAMBI a posibles clientes que no han comprado en nuestra empresa. debemos basarnos en los precios de la competencia para mantener un límite en los precios de los productos. 5. e) Objetivo de diversificación: Poner a la venta dos nuevas líneas de producto para que resulten más atractivos para el mercado meta en los siguientes ocho meses de apertura de la empresa.2 ESTRATEGIA DE PRECIOS La empresa SAMBI dentro de su plan de comercialización ha establecido algunas estrategias de precios para sus productos las cuales se detallan a continuación: • Para poder introducir los productos al mercado. c) Objetivo de participación de mercado: Lograr una participación de mercado del 5% al finalizar el primer año de operaciones. f) Objetivo de ganancias: Lograr un beneficio después de deducidos los impuestos. .

• Otorgar descuentos por volúmenes de compra: Con esta estrategia se estará brindando un regalo al cliente. Navidad. Día de la madre. • Ofrecer términos de pagos más amplios: . al mismo precio que la competencia para animar a conocer el producto • Programar ofertas a los clientes en las diversas épocas del año: Con esta estrategia se pretende brindar ofertas que llamen la atención de los clientes en aquellas épocas del año bastante importantes y muy comerciales. ya que por compras que superen los $50 se estará brindando un descuento del 10% al pagar en efectivo y 5% en tarjeta sobre esa compra. Con esta estrategia el cliente sentirá que la empresa le está retribuyendo o brindando una regalía por la compra que ha realizado. Día del Padre. Algunas de estas épocas puede ser la fecha de San Valentín. entre otras fechas. Vacaciones de semana santa.P á g i n a | 45 En base a esto se pretende crear una ventaja con la competencia al brindarle al consumidor un mejor producto. Este descuento no aplica para pastelería • Ofrecer transporte a partir de compras de $150 ya sea al efectivo o tarjeta Con esta estrategia se pretende brindar a los clientes a partir de cierta cantidad de compra un transporte para sus pasteles y que el cliente vaya teniendo confianza con la empresa y que se sienta muy cómodo con esta.

P á g i n a | 46 Esto va dirigido para las personas que realicen las compras de pasteles con motivos especiales como bodas, cumpleaños, etc. en el caso de que lo que busquen sea de un monto alto de la compra realizada por ejemplo: Compras de hasta $175 un plazo de 30 días 2 cuotas Compras de $176 a $300 un plazo de 60 días 4 cuotas Compras de $301 en adelante un plazo de 90 días 6 cuotas 5.3 ESTRATEGIA DE PRODUCTO/SERVICIO SAMBI ha elaborado algunas estrategias para su producto/servicio que se detallan a continuación: • Ampliar la línea de productos: Esta estrategia va dirigida a introducir nuevas líneas de productos existentes para poder hacerlo más llamativo a la vista de los consumidores, con mayor versatilidad y que vaya acorde con las tendencias del mercado y por supuesto tomando en cuenta los gustos y preferencias de los consumidores.

Ofrecer nuevas gamas de colores y diseños en pasteles y repostería: Esta estrategia se propone para que el producto sea cada vez más innovador y más original, ya que al ingresar nuevos colores y diseños diferentes en las los materiales de los pasteles y postres estos se vuelven más atractivos para los consumidores y se pueden hacer más exclusivos. Con esto se pretende captar más atención de parte del mercado meta y que la demanda aumente.

Introducir nuevos productos a la empresa:

P á g i n a | 47 Esta estrategia va unida a los gustos y preferencias del mercado meta, y a su vez por los cambios en los estilos de vida o en base a las nuevas tendencias del mercado, se pueden introducir productos como: galletas decoradas, bases congeladas para la elaboración en casa, bases de harina para bocas como volovanes, mini hotdog, pizza, etc. • Ofrecer asesoría gratuitamente: Se ofrecerá asesoría gratuita en el proceso de diseño de pasteles para ocasiones especiales como bodas, quince años, cumpleaños temáticos, etc.; además se brindara todas los accesorios necesarios como pasteleras, pilares, fuentes o decorativos para el pastel ya sea como regalo o en calidad de préstamo.

5.4 ESTRATEGIA DE DISTRIBUCION A continuación se presentan las diferentes estrategias de distribución que la empresa SAMBI ha diseñado para sus productos: • Agregar salas de venta para distribución: Se pretende crecer con un promedio de 2 salas de venta por año ubicadas en los principales centros comerciales del país de manera que podamos ser más accesibles a los compradores.

Establecer tiendas fuera de san salvador esto ayudaría a que las personas de otros departamentos o municipios que estén interesados en nuestros productos y que los quieran adquirir lo puedan hacer de una manera más fácil, teniendo establecimientos cerca de su localidad, esto lograría que la empresa se expandiera e incursionara en nuevos nichos de mercado y poder explotarlos.

Vender a través de página web y redes sociales Con esta estrategia la marca puede hacerse más selectiva y que llame la atención de los

P á g i n a | 48 consumidores en gran magnitud. Las redes sociales pueden ayudar a un mayor contacto con los consumidores para que estos conozcan el producto que se vende, los servicios que se ofrecen y puedan consultar o apartar su producto.

Agregar vendedores a la empresa: Si se pretenden establecer nuevas tiendas departamentales, se necesitara a su vez que se agreguen más vendedores a estos almacenes para que puedan hacer la labor de ventas y atender a los consumidores

5.5 ESTRATEGIA DE PROMOCION Las estrategias de promoción que se han diseñado para la empresa SAMBI se detallan a continuación: • Establecer un programa de publicidad alternativa: Con esto nos referimos que para hacer publicidad no necesariamente se tienen que utilizar los medios convencionales para hacerlo e invertir grandes cantidades, sino que se puede utilizar otros medios más económicos pero igualmente efectivos y que lleven mucha creatividad para lograr llamar la atención de los consumidores y que la marca sea conocida.

Descuentos especiales para los primeros compradores de un producto nuevo: Esto propone dar incentivos a los clientes de que por ser los primeros en adquirir los productos reciben descuentos sobre su compra. Se puede establecer que cuando salga un producto nuevo, a los compradores de ese día se les realizara un descuento del 5% y así motivarlos en sus compras.

Establecer un programa de material de exhibición (material POP) para el punto de venta :

• Participar en exhibiciones especiales. en ferias o exposiciones: Esto ayudara a que la empresa se dé a conocer en el mercado y que los consumidores puedan saber quiénes son y qué es lo que venden. Dicha preparación puede ser realizada por medio de capacitaciones constantes y evaluaciones que se realicen a los ejecutivos de venta para ver su desenvolvimiento con los clientes. • Mejorar los argumentos de venta a los clientes potenciales: esta estrategia se dirige a que el personal de ventas este mayormente preparado para poder argumentar bien delante de esos clientes que son potenciales para la empresa y lograr un habito de compra hacia nuestros productos de manera que se pueda persuadir a los consumidores. .P á g i n a | 49 Esta estrategia nos dará la oportunidad de controlar la publicidad que se le estará realizando a nuestro producto en el establecimiento de venta. Esto crea publicidad gratis ya que la empresa no necesita gastar mucho ya que los consumidores llegan a estos lugares y la empresa brinda la información necesaria para persuadir a los clientes potenciales y crear hábitos de consumo.

0 LA FINANCIACION DEL NEGOCIO A C T IV O C O R R IE N T E .P á g i n a | 50 6.

P á g i n a | 51 .

P á g i n a | 52 .

P á g i n a | 53 .

P á g i n a | 54 .

P á g i n a | 55 .

P á g i n a | 56 FLUJO DE EFECTIVO PROYECTADO AÑO 2013 .

P á g i n a | 57 .

P á g i n a | 58 FLUJO DE EFECTIVO PROYECTA AÑO 2014 .

P á g i n a | 59 .

.P á g i n a | 60 FLUJO DE EFECTIVO PROYECTADO AÑO 2015 La Depreciación.

A. de C. S. en el caso de NAR. Horno de 30 latas: Fin de Año Depreciación anual Depreciación Valor acumulada Contable 0 1 2 3 4 5 $130 $130 $130 $130 $130 $130 $260 $390 $520 $650 $650 $520 $390 $260 $130 $0 Amasadora: Fin de Año Depreciación anual Depreciación Valor acumulada Contable 0 1 2 3 4 5 $148 $148 $148 $148 $148 $148 $296 $444 $592 $740 $740 $592 $444 $296 $148 $0 .P á g i n a | 61 El método de depreciación que se utilizará para los activos será el método de línea recta. freidora de gas que son las principales maquinarias a utilizar bajo el método de línea recta se depreciará hasta que el valor de desecho sea un 10% del costo de bien. se depreciará el horno. la amasadora. puesto que es el qué permite el Ministerio de Hacienda.V.

P á g i n a | 62 Freidora: Fin de Año Depreciación anual Depreciación Valor acumulada Contable 0 1 2 3 4 5 $157 $157 $157 $157 $157 $157 $314 $471 $638 $785 $785 $628 $471 $314 $157 $0 EVALUACIÓN FINANCIERA DEL NEGOCIO Tasa Mínima Aceptable de Rendimiento (TMAR) TMAR= i+ f+ (ix f) .

09+ (0. 21.000 = 36.97 .55 21.53 + 18567. 16402.37 + + fe4 (1+i)^4 + fe5 (1+i)^5 .2208)^1 (1+0.73 (1+0.861.08% 12% 9% Valor Actual Neto (VAN) II= fe1 (1+i)^1 + fe2 (1+i)^2 + fe3 (1+i)^3 6820.2208)^2 (1+0.000 = 7962.21+0.51 + 6747.12+0.P á g i n a | 63 Donde: i: Premio al riesgo f: Tasa de inflación TMAR= i+ f+ (ix f) = 0.12x 0.70 + Tasa Interna de Rendimiento (TIR) .2208)^5 21.35 + 8359.45 9015.2208)^3 (1+0.42 + + 18838.2208)^4 (1+0.000 = 9720.09) = 0.0108 = 0.2208 = 22.34 + 4576.

6820.16 21.63 + 3571.97 .3946)^4 (1+0.37 + 16402.30 + 5906.53 + 18567.73 (1+0. 25.000 = 21.000 = 9720.3946)^3 (1+0.42 + + 18838.000 = 6970.04 + 3506.78 + 3045.3946)^1 (1+0.000 .P á g i n a | 64 II= fe1 (1+r)^1 + fe2 (1+r)^2 + fe3 (1+r)^3 + fe4 (1+r)^4 + fe5 (1+r)^5 .3946)^2 (1+0.3946)^5 25.

P á g i n a | 65 ANEXOS .

Duración o declaración expresa de constituirse por tiempo indeterminado. III. Nombre. Código de Comercio El código de comercio. salvo la disolución y liquidaciones judiciales. Naturaleza. lo cual se describe a continuación: Artículo 21. Domicilio de la sociedad que se constituye. naturaleza. modifican. Las sociedades se constituyen. nacionalidad y domicilio de las personas naturales. disuelven y liquidan por escritura pública. . cuando el capital sea variable se indicará el mínimo. VII. nacionalidad y domicilio de las personas jurídicas que integran la sociedad. V. La deberá contener: I. Expresión de lo que cada socio aporte en dinero o en otros bienes. ocupación. escritura social constitutiva II. Artículo 22. IV. Razón social o denominación. según sea el caso. y el valor atribuido a éstos. edad. VIII. Importe del capital social.P á g i n a | 66 ASPECTO LEGAL Algunas de las leyes que intervienen en las operaciones diarias que se realizan en una empresa y de alguna manera influyen en la diaria operación y para su debida legalización. Finalidad. y nombre. VI. se pueden mencionar: 1. indica a las empresas como tienen que realizar su partida de constitución.

b) El Notario elaborará la Escritura Pública de Constitución. Además de los requisitos aquí señalados. Régimen de administración de la sociedad. en los recibos antes mencionados. manera de elegir liquidadores cuando no fueren nombrados en el instrumento y obligaciones de éstos. hasta un máximo $11428.57 por cada millar o fracción de millar. con expresión de los nombres. entre los socios. Arancel $0. b) Recibos cancelados en concepto de derechos de inscripción. e) Inscribir la Escritura Pública de Constitución en el Registro de Comercio. . XII. c) Solvencia Municipal de cada uno de los accionistas.P á g i n a | 67 IX. presentándole original y fotocopia de Cédula de Identidad Personal y Número de Identificación tributaria de cada uno de los socios. c) Retirar recibos del Centro Nacional de Registros. Documentos que se presentan para la legalización a) Escritura Pública de Constitución. facultades y obligaciones de los organismos respectivos. d) Pagar los derechos de inscripción. la escritura social deberá contener los especiales que para cada clase de sociedad establezca el Código de Comercio. la aplicación de pérdidas. Manera de hacer distribución de utilidades y. Modo de constituir reservas. Procedimiento: a) Recurrir ante los oficios de un notario para formalizar los acuerdos tomados por los accionistas para constituir la Sociedad. Bases para practicar la liquidación de la sociedad. XI. en su caso.57. X.

V. Escritura de Constitución. Art. 7. Calle Poniente y final 41 Av. Norte. San Salvador..A de C. según el Código Civil son capaces para obligarse. en las condiciones que establezca una ley especial. quienes tendrán derecho a la protección y asistencia técnica del Estado. Unidad de Registro de Comercio. para ello se presentan a continuación los requisitos que debe de cumplir un comerciante para crear una empresa: Art. Departamento Administrativo. REQUISITOS LEGALES QUE DEBE DE CUMPLIR UN COMERCIANTE PARA CREAR UNA ENTIDAD. Para el desarrollo de este punto se toma como base legal el código de comercio..P á g i n a | 68 Lugar donde se realiza el trámite En el Centro Nacional de Registro. . 6. Actas de Asamblea de socios de nombramiento y credenciales de accionistas 2. a la vez se considera que la empresa es una organización con fines de lucro cuya denominación es MERMELADAS GOURMET SALVADOREÑAS S. ubicado en la 1ª. Requisitos para un comerciante individual. La ley especial fijará el límite por bajo del cual se considerará a una empresa como pequeño comercio o pequeña industria.Solamente pueden ejercer el pequeño comercio y la pequeña industria los salvadoreños por nacimiento y los centroamericanos naturales. Los que contravengan lo dispuesto en el inciso anterior quedarán sujetos a las sanciones que la ley especial indique y en su caso.Son capaces para ejercer el comercio: I. Las personas naturales que. sus establecimientos serán cerrados siguiendo el procedimiento establecido en la misma.

• Ministerio de Hacienda • • • • • • • Ministerio de Trabajo Dirección General de Estadísticas y Censos Alcaldía Municipal de Soyapango Administración de Fondos de Pensiones CAESS ANDA TELECOM . detallando los procedimientos que debe seguir un comerciante social para crear y legalizar una empresa. ENTIDADES INVOLUCRADAS PARA LA LEGALIZACIÓN DE LA ENTIDAD NAR S. II. • Centro Nacional de Registro • Instituto Salvadoreño del Seguro Social.V. Los que por disposición legal no pueden dedicarse a tales actividades. 1 3. Los declarados en quiebra.. III. la cual deberá constar en escritura pública. En cuanto para los comerciantes sociales se estipulan una serie de requisitos legales que se presentan en el literal Nº8.P á g i n a | 69 II. 11.Son inhábiles para ejercer el comercio y también para desempeñar cualquier cargo en sociedades mercantiles: I. Los mayores de dieciocho años que obtengan autorización de sus representantes legales para comerciar. Los menores que teniendo dieciocho años cumplidos hayan sido habilitados de edad. Los privados de las mismas actividades por sentencia ejecutoriada.A de C. IV. Art. mientras no sean rehabilitados. Los mayores de dieciocho años que obtengan autorización judicial. III.

Base legal: Código de Comercio Artículo 286. el contador y el auditor externo. San Salvador.A de C. están obligados a presentar anualmente sus balances de fin de ejercicio al Registro de Comercio. para que se hagan figurar en el Registro de Balances. LEY DEL REGISTRO DE COMERCIO Artículo 13. Una vez aprobado el balance y el estado de pérdidas y ganancias. deberán ser certificados además.P á g i n a | 70 Las entidades mencionadas anteriormente han sido involucradas en la legalización de la empresa ― NAR S. Calle Poniente y final 41 Av. Artículo 474. Departamento Administrativo. están obligadas a presentar sus Balances Generales al Registro de Comercio para su inscripción debidamente firmados por el representante legal. Se inscribirán los Balances Generales certificados de comerciantes. debidamente firmados por el propietario o representante legal y el contador. certificados por un auditor. Los comerciantes cuyo activo exceda de cincuenta mil colones. en la sección Legalización de Libros y Registro de Balances ubicado en la 1ª. por un auditor que reúna los requisitos establecidos en el articulo 290. Las sociedades de capital y empresas individuales de responsabilidad limitada. el balance deberá inscribirse en el Registro de Comercio para que surta efectos frente a terceros.V por lo que los trámites desarrollados en cada uno de ellas se presentaran en el literal N°5. cuando el activo exceda de trescientos mil colones. . Unidad de Registro de Comercio. 4. Norte. Lugar donde se realiza el trámite En el Centro Nacional de Registro.

P á g i n a | 71 Arancel En el Artículo 71 de la Ley del Registro de Comercio se establece el arancel de $ 17.14 por el registro o depósito de balances. Plazo y sanción por incumplimiento • Plazo En la ley no se establece un plazo para la inscripción, simplemente se limita a estipular que el balance deberá concluirse en el término improrrogable de tres meses a partir de la clausura del ejercicio social; y que será entregado al auditor en el plazo indicado, para que en un término de treinta días contados desde que reciba el balance y anexos formulará el dictamen sobre el mismo. El balance se inscribirá una vez se encuentre certificado por el auditor. (Art. 283, 284 y 286 del Código de Comercio). • Sanción Los documentos que de conformidad con lo prescrito en el Código de Comercio y en la Ley del Registro de Comercio, que no han sido inscritos, el Registrador impondrá al responsable una multa de cien a quinientos colones, a criterio discrecional, según sea la importancia del documento cuya presentación al Registro se ha omitido. Esta multa se impondrá gubernativamente. (Art. 85 de la Ley del Registro de Comercio). Presentación de balance inicial y Nombramiento del Auditor Externo. Presentación de acta de accionistas.

5. LEGALIZACIÓN DEL SISTEMA CONTABLE 5.1 NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN TRIBUTARIA (NIT) Base legal: Ley del Registro Especial de Contribuyentes al Fisco Artículo 1: Se establece el Registro y Control Especial al Fisco, en el cual deberán inscribirse

P á g i n a | 72 todas las personas naturales o jurídicas, los fideicomisos y las sucesiones que están obligadas al pago de los impuestos de Renta, Vialidad Serie ―A‖, Alcabala, Donaciones, Sucesiones, Matrículas de Comercio, de importación y exportación, Matrículas de Vehículos Automotores y cualquier otra contribución fiscal que requiera, por ley o reglamento la obligación de estar inscrito. Artículo 3. Todos los Organismos, dependencias del Gobierno Central, Instituciones Oficiales Autónomas, Semiautónomas, empresas estatales y municipales, así como también todas las personas naturales o jurídicas, están obligadas a proporcionar los datos e informes necesarios que le sean requeridos por las autoridades del registro, salvo excepciones legales. Artículo 5. El NIT será de uso obligatorio para quienes se encuentren comprendidos en el Artículo 1 de esta ley. Deberán considerarlo en todas las gestiones que efectúen en las dependencias del Poder Ejecutivo, según lo determine el reglamento respectivo. ¿Dónde se realiza el trámite? En el Ministerio de Hacienda, en el Departamento de Identificación y Control Tributario de la Dirección General de Impuestos Internos, ubicado en Av. Alvarado y Diagonal Centroamericana, Urbanización Buenos Aires, Edificio Las Tres Torres. En la Torre #1, Nivel #1 y ventanilla #1 se realiza el pago; y en la Torre #3, Nivel #1, en las ventanillas de la 5 a la 9 se entregan los documentos y la información necesaria; también puede tramitarse en las trece Delegaciones Fiscales Departamentales y en Registro de Comercio o Mercantil. Documentación requerida • Original y Copia del documento único de identidad del representante legal o apoderado.

P á g i n a | 73 • Original y Copia del Número de Identificación Tributaria del representante legal o apoderado. Original y Copia de la Escritura de Constitución de la Sociedad debidamente inscrita en el Registro de Comercio. Boleto cancelado por derecho de extensión de la tarjeta del Número de Identificación Tributario. Original y Copia del formulario Registro Único de Contribuyentes (RUC) F-210, completamente lleno. Si el trámite no es efectuado por el representante legal, éste deberá autorizar mediante un escrito autenticado por un notario a la persona delegada para realizar el trámite. Procedimientos a seguir: o Obtener formulario Registro Único de Contribuyentes (RUC) F-210. o Llenar el formulario Registro Único de Contribuyentes (RUC) F-210. o Cancelar el boleto por el derecho de extensión de la tarjeta del Número de Identificación Tributaria. Presentar los documentos descritos en el apartado anterior.

Arancel Si el trámite es de Inscripción $1.15 Si el trámite es de Reposición $3.34 Plazo y sanción por incumplimiento • Plazo Se establece que las personas jurídicas, fideicomisos, sucesiones y los entes colectivos sin personalidad jurídica están obligados a inscribirse desde la fecha de constitución, de su surgimiento, apertura o establecimiento según sea el caso. • Sanciones La sanción por su incumplimiento es de tres salarios mínimos mensuales, según el literal a) del Artículo 235 del Código Tributario, y si se

Ley del Impuesto a la Transferencia de Bienes Muebles y a la Prestación de Servicios Artículo 20. NÚMERO DE REGISTRO CONTRIBUYENTE (IVA) Base legal: Código Tributario DE Artículo 86. Alvarado y Diagonal Centroamericana. Número de identificación tributaria. organismos y empresas de propiedad del Gobierno Central y las instituciones públicas descentralizadas o autónomas. resulten obligados al pago de los diferentes impuestos administrados por la Administración Tributaria. Departamento de Inscripción de Contribuyentes. ¿Dónde se realiza el trámite? En el Ministerio de Hacienda. 5 E) Las asociaciones cooperativas. sea en calidad de contribuyentes o de responsables. estos son: 1 A) Las personas naturales o jurídicas. ubicado en Av. 4 D) Los fideicomisos. 6 F) Instituciones. 6. 2 B) Las sucesiones.P á g i n a | 74 inscribe fuera de dicho plazo. la sanción será de dos salarios mínimos mensuales. incluyendo los importadores e exportadores habituales. según artículo 86 literal b) del mismo Código. Deberán inscribirse en el Registro de los sujetos pasivos que de conformidad a los supuestos establecidos en este Código o en las leyes tributarias respectivas. cuando realicen los actos previstos en la Ley. 3 C) Las sociedades nulas. Dirección General de Impuestos Internos. irregulares o de hecho. salvo cuando realicen actividades bursátiles. . Se establece los sujetos pasivos obligados a inscribirse.

• Llenar el formulario Registro Único de Contribuyentes (RUC) F-210.P á g i n a | 75 Urbanización Buenos Aires. Edificio Las Tres Torres. . éste deberá autorizar mediante un escrito autenticado por un notario a la persona delegada para realizar el trámite. en las ventanillas de la 5 a la 9. • Original y Copia del Número de Identificación Tributaria del representante legal o apoderado. también puede tramitarse en las trece Delegaciones Fiscales Departamentales y en cualquier otro lugar habilitado por dicha institución para tal efecto. • Original y Copia de la Escritura de Constitución de la Sociedad debidamente inscrita en el Registro de Comercio. • Presentar los documentos necesarios en el Ministerio de Hacienda o en cualquier oficina habilitada para tal efecto. Documentación requerida • Original y Copia de la Cédula de Identidad Personal del representante legal o apoderado. Procedimiento a seguir • Obtener formulario Registro Único de Contribuyentes (RUC) F-210. • Si el trámite no es efectuado por el representante legal. Arancel No existe un arancel determinado para la obtención del Número de Registro de Contribuyente. Nivel #1. • Original y Copia del formulario Registro Único de Contribuyentes (RUC) F-210. Torre # 3. completamente lleno.

• Inscribirse fuera del plazo establecido para tal efecto. • Suministrar información errónea en los formularios o en los documentos anexos a la solicitud de inscripción. liquidación. • No dar aviso a la Administración Tributaria en caso de disolución. • Sanción Artículo 235. Sanción: . fusión transformación o cualquier modificación de sociedades.P á g i n a | 76 Plazo y sanción por incumplimiento • Plazo Se establece que las personas jurídicas. dentro del plazo prescrito por este Código. Sanción: Multa dos salarios mínimos mensuales. todo cambio que ocurra en los datos básicos del Registro. (Tercer inciso del Artículo 86 del Código Tributario). Lo dispuesto en este literal no es aplicable para el caso de la información con el lugar para recibir notificaciones. Sanción: Multa de dos salarios mínimos mensuales. de tal circunstancia. sucesiones y los entes colectivos sin personalidad jurídica están obligados a inscribirse desde la fecha de constitución. cuyas infracciones y sanciones se encuentran establecidas en el artículo 237 de este Código. Sanción: Multa de dos salarios mínimos mensuales. apertura o establecimiento según sea el caso. de su surgimiento. fideicomisos. • No comunicar dentro del plazo establecido en el inciso quinto del artículo 86 del presente Código. Sanción: Multa de tres salarios mínimos mensuales. Constituyen incumplimientos con relación a la obligación de inscribirse en el Registro de Contribuyentes: • No inscribirse en el Registro de Contribuyentes estando obligado a ello.

debe ser autenticada Fotocopia de Escritura de Constitución.P á g i n a | 77 Multa de dos salarios mínimos mensuales. ubicado en la 1ª. matricular su empresa mercantil y sus respectivos establecimientos. Departamento Administrativo. MATRICULA DE COMERCIANTE INDIVIDUAL Y MATRICULA DE EMPRESA Y ESTABLECIMIENTO Base legal: Código de Comercio Artículo 411. La empresa se matriculará al quedar inscrita su escritura de constitución en el Registro de Comercio. ¿Dónde se realiza el trámite? En el Centro Nacional de Registro. Nos indica que es obligación del comerciante social e individual. Norte. Obtener un mismo contribuyente inscrito dos o más números de inscripción diferentes para un mismo registro. concepto de • • • • Solicitud correspondiente. si no es presentada por el firmante. Artículo 415. Unidad de Registro de Comercio. Calle Poniente y final 41 Av. debidamente inscrita Balance inicial inscrito Constancia de Estadística y Censos Procedimiento: • Retirar recibos para efectuar el pago • Llenar solicitud respectiva . San Salvador. y. Sanción: Multa de cuatro salarios mínimos mensuales. • 7. Documentación requerida • Recibos cancelados en matrículas.

si se realizare dentro de los segundos treinta días el 50%. b) Solicitar por escrito a la municipalidad respectiva. Son obligaciones de los contribuyentes: a) Inscribirse en los registros tributarios que establezcan dichas administraciones. estipulando recargos calculados sobre el derecho de la respectiva matrícula. las licencias o permisos previos que se requieran para instalar establecimientos o locales comerciales o informar a la autoridad tributaria la fecha de inicio . ALCALDÍA MUNICIPAL DE SOYAPANGO Base legal: Ley General Tributaria Municipal Artículo 90. 8. Documentación de matrícula de comerciante individual y matricula de empresa y establecimiento. proporcionarles los datos pertinentes y comunicarles oportunamente cualquier modificación al respecto. Plazo y sanción por incumplimiento • Plazo El pago de los derechos respectivos se hará dentro de los tres primeros meses del año calendario y la presentación de la solicitud será en el mes en que se inscribió la escritura de constitución.P á g i n a | 78 • Presentarse a las oficinas del Registro de Comercio con toda la documentación respectiva. • Sanción Se puede realizar el pago dentro de los noventa días siguientes a partir del vencimiento de los plazos. esto de la siguiente forma: Si se hace en los primeros treinta días el 25%. y si es dentro de los últimos treinta días el 100%.

debidamente . específicamente en el Departamento de Impuestos. Original y fotocopia ó fotocopia certificada notarialmente del testimonio de Escritura Pública de Constitución o el Acuerdo de Constitución debidamente inscrito. Documentación requerida 1. d) El contribuyente que ponga fin a su negocio o actividad. 2. Balance inicial original a la fecha de constitución de la sociedad. Para este caso. 4. ¿Dónde se realiza el trámite? De acuerdo al domicilio de las empresas donde operan estas deberán tramitar en las respectivas alcaldías municipales la apertura de cuenta. debidamente completados de acuerdo a la guía proporcionada por la municipalidad o distrito. c) Informar sobre los cambios de residencia que modifique o pueda hacer desaparecer las obligaciones tributarias dentro de los treinta días siguientes a la fecha de tales cambios. Formulario F-4 y formulario de Declaración Jurada de Inicio de Operaciones. ya sea en el Ministerio del Interior o en el Registro Mercantil en su caso. 3. lo informará por escrito a la autoridad tributaria municipal dentro de los treinta días siguientes a la fecha de finalización de su negocio o actividad. Sección de Inscripción de Contribuyentes y Recepción de Declaraciones. por cualquier causa.P á g i n a | 79 de las actividades dentro de los treinta días siguientes a dicha fecha. Original y fotocopia del Número de Identificación Tributario de la persona jurídica. el trámite de inscripción se realizará en la Alcaldía Municipal de San Salvador.

Presentar todos los documentos detallados anexos a los formularios. Contador y Auditor Externo. en ambos casos. (Artículo 65 de la Ley General Tributaria Municipal) 9. 8. Arancel Se pagará $0. INSTITUTO SALVADOREÑO DEL SEGURO SOCIAL (ISSS) Base legal: Reglamento de la Ley del Seguro Social Artículo 7. 7. la multa mínima será de $ 2. tienen obligación de inscribirse e inscribir a estos. 9. 10. El Departamento de Impuestos asignará un número de cuenta con el cual quedará registrada la empresa. según el artículo 1 de las Reformas a la Ordenanza Reguladora de las Tasas por Servicios Municipales.29 declarados en la escritura pública de constitución. para la elaboración del recibo de pago correspondiente.Pasar al Departamento de Recaudación.12 por cada $ 114.P á g i n a | 80 autorizado por el Representante Legal.86. Llenar formularios de acuerdo a la guía. • Sanción El 5% del impuesto si se paga en los primeros tres meses de mora. Procedimiento: 6. 5. y si se pagare en los meses posteriores la multa será del 10%. Retirar formulario F-4 y Declaración Jurada de Inicio de Operaciones. Los patronos que empleen trabajadores sujetos al régimen del Seguro Social. Sección de Tesorería. Plazo y sanción por incumplimiento • Plazo El plazo para inscribir a la sociedad es treinta días contados a partir de la fecha de inscripción de la escritura de constitución en el Registro de Comercio. .

Documentación requerida • Formulario de aviso de inscripción completamente lleno. Inspección y Estadística. Artículo 8. Metrocentro San Salvador. así como al proporcionar al Instituto los datos relativos a cambios operados en las condiciones de trabajo. Los patronos están obligados a registrar su firma y la de sus representantes. El patrono deberá inscribirse en el plazo de cinco días contados a partir de la fecha en que asuma la calidad de tal. cambio de razón social y demás incidencias de naturaleza parecida que puedan presentarse dentro de los plazos y términos establecidos en el Reglamento de Afiliación. ¿Dónde se realiza el trámite? En el Departamento de Afiliación del Instituto Salvadoreño del Seguro Social. • Original y copia del Número de Identificación Tributaria de la empresa. • Procedimientos: • Obtener formulario 130-7501 denominado aviso de inscripción • Llenar formulario 130-7501 en todas sus partes correspondientes . asimismo. tales como: clausura de la empresa. ubicado en la Torre Administrativa. • Original y copia del Número de Identificación Tributaria del representante legal. • Original y fotocopia de Cédula de Identificación Personal del representante legal.P á g i n a | 81 usando los formularios elaborados por el Instituto. • Original y copia de la Escritura de Constitución debidamente inscrita en el Registro de Comercio. si los tuvieren. en las oficinas del Instituto Salvadoreño del Seguro Social del departamento donde resida o tenga los negocios el patrono. Los trabajadores deberán ser inscritos en el plazo de diez días contados a partir de la fecha de ingreso a la empresa.

.P á g i n a | 82 • Presentar el formulario 130-7501 en las oficinas anteriormente descritas. se hace acreedora a una multa que oscila entre $87. Arancel No existe pago de arancel por la inscripción de las empresas al Instituto Salvadoreño del Seguro Social. así como la dirección de uno y otro. los cuales deberán consignarse en el asiento respectivo: • Nombre del patrono y de la empresa o establecimiento. • Sanción Si la empresa no cumple con la obligación de inscribirse.00 según el artículo 13 del Reglamento de la Ley del Seguro Social.50 a $1750. MINISTERIO DE TRABAJO Base legal: Ley de organización y funciones del sector trabajo y previsión social Artículo 55. proporcionando los datos que enseguida se expresan. 10. Todo patrono esta en la obligación de inscribir su empresa o establecimiento en los registros que llevaran la Dirección General de Inspección de Trabajo y las oficinas regionales de trabajo La inscripción deberá hacerse en la Oficina Regional correspondiente. según el artículo 7 del Reglamento de la Ley del Seguro Social. El interesado solicitara por escrito la inscripción. Plazo y sanción por incumplimiento • Plazo El plazo para inscribir las empresas es de cinco días contados después de asumir la calidad de patrono.

si se tratare de una sociedad mercantil. . específicamente en el Departamento de Inspección o en la Oficina Regional correspondiente. en los casos prescrito por la ley. sobre la Alameda Juan pablo. así como los datos relacionados con la personalidad jurídica de la misma. y con el se entenderán las demandas y reclamaciones. Dicha inscripción deberá actualizarse cada año. • Credencial del representante legal. • • • La designación lleva implícita la concesión de las facultades generales del mandato y de las especiales que enumera en artículo 113 del Código de Procedimientos Civiles. El patrono sustituto esta también obligado a inscribir la empresa o establecimiento respectivo. San Salvador. Todo cambio de los datos indicados en este articulo.P á g i n a | 83 • Nombre del representante legal de la persona jurídica propietaria. Actividad principal de la empresa o establecimiento y su activo. Numero de inscripción en el registro de comercio de la escritura de Constitución. quedando facultado para intervenir en ellos. ¿Dónde se realiza el trámite? Se inscribe en el Ministerio de Trabajo ubicado en el centro de gobierno. Documentación requerida • Formulario de Solicitud en original y copia (en papel membretado) • Fotocopia de la escritura de la sociedad. cuando proceda. se informara a la respectiva oficina para la modificación del asiento. y numero de inscripción de la credencial del representante legal de la misma. inclusive la de transigir. La designación de la persona que representara al titular de la empresa o establecimiento.

ADMINISTRACIÓN PENSIONES (AFP`S) DE FONDOS DE . primera planta en el Departamento de Inspección. la persuasión y las recomendaciones.P á g i n a | 84 • Fotocopia del Balance General. ubicada en la primera planta. • Llenar formulario de solicitud de inscripción en papel membretado de la empresa que se desea inscribir (en original y copia) y presentarla al Ministerio de Trabajo. para nuestro caso Balance Inicial Procedimiento: • Retirar formato de solicitud de inscripción en el Ministerio de Trabajo. Arancel: El trámite es gratuito Plazo y sanción por incumplimiento • Plazo No existe plazo para realizar el trámite • Sanción El Artículo 57 de la Ley de organización y funciones del sector trabajo y previsión social dice que el personal de la Dirección General de Inspección de Trabajo procurara el acatamiento voluntario de las obligaciones legales en materia de trabajo. Al mismo tiempo anexar la documentación requerida y si todo está en orden la sociedad queda registrada en los libros del Ministerio de Trabajo. 11. sin perjuicio de la aplicación de las sanciones legales pertinentes. Usaran para el efecto. sección Departamento de Inspección. previsión y seguridad social. Artículo 58 de la Ley de Organización y Funciones del Sector de Trabajo y Previsión Social menciona que en las diligencias de imposición de multas conocerán en primera instancia los jefes de departamentos de Inspección.

el cual estará sujeto a la regulación. c) Llevar la planilla de cotizaciones a una institución bancaria que le presta sus servicios a la Administradora de Fondos de Pensiones correspondiente. La afiliación al sistema será obligatoria cuando una persona ingrese a un trabajo en relación de subordinación laboral.P á g i n a | 85 Base legal: Ley del Sistema de Ahorro para Pensiones Artículo 1. Con la presentación de estos documentos se tendrá por inscrita la empresa a . Artículo 7. de conformidad a las disposiciones de esta Ley. Documentación requerida: a) Fotocopia de Número de Identificación Tributaria de la empresa. b) Planilla de pago de cotizaciones de pensiones del primer mes. este depende de donde se quiera inscribir y en las oficinas administrativas de cualquier Administradora de Fondos de Pensiones. La persona deberá elegir una Institución Administradora y firmar el contrato de afiliación respectivo. que en adelante se denominará el Sistema. Procedimientos: a) Retirar formulario de planilla de la Administradora de Fondos de Pensiones seleccionada por los empleados a cotizar. coordinación y control del Estado. b) Fotocopiar el Número de Identificación Tributario de la empresa. Crease el Sistema de Ahorro para Pensiones para los trabajadores del sector privado. ¿Dónde se realiza el trámite? El trámite de inscripción se puede realizar en los bancos del sistema financiero que prestan sus servicios a determinadas Administradoras de Fondos de Pensiones. anexándole la fotocopia del Número de Identificación Tributaria de la empresa. público y municipal.

79 Ciudad Delgado San Salvador Documentación requerida: • Llenar formulario que extienda la institución. se sancionará con una multa equivalente al cinco por ciento de las cotizaciones. Construcción. 12. Plazo y sanción por incumplimiento • Plazo No existe ningún plazo para la afiliación por parte del patrono con la Administradoras de Fondos de Pensiones. Ingenios Azucareros.P á g i n a | 86 la Administradora de Fondos de Pensiones respectiva. Arancel No existe ningún tipo de arancel para inscribirse a las Administradoras de Fondos de Pensiones. • Sanción Si la declaración se presentare después de vencido el plazo para hacerlo. No. Articulo 14 Reglamento de la Ley Registro de Comercio. DIRECCIÓN GENERAL DE ESTADÍSTICAS Y CENSOS (DIGESTYC) Base legal: Ley Orgánica del Servicio Estadístico. se sancionará con una multa equivalente al diez por ciento de las cotizaciones. ubicada en Avenida Juan Vertis. Transporte. Articulo 10 ¿Dónde se realiza el trámite? Este se realiza en las oficinas de la Dirección General de Estadística y Censos. Industria. . Si la declaración se presenta posteriormente a los veinte días de vencido el plazo. Electricidad. Beneficios. éste dependerá de las diferentes actividades económicas: Comercio y Servicios. hasta un máximo de veinte días.

14 por segunda y $ 114. 13. art. dicha descripción deberá divulgar la invención de manera suficientemente clara y completa. Electricidad. Ingenios Azucareros.29 por cada una de las siguientes. Descripción de la invención. Reivindicaciones. el Balance Inicial y el Número de Identificación Tributaria. Construcción.43 a $ 57. Beneficios. 138 de la Ley de Propiedad Intelectual.140 de la Ley de Propiedad Intelectual. etc. • Llenar el formulario respectivo • Representar toda la documentación correspondiente a las oficinas antes mencionadas de la Dirección General de Estadística y Censos Arancel No existe un arancel para inscribirse. de $ 11. Procedimientos: • Retirar formulario que extienda la institución. PATENTAR EL NOMBRE DE LA EMPRESA Base legal: Ley de propiedad intelectual. éste dependerá de las diferentes actividades económicas: Comercio y Servicios. Industria.P á g i n a | 87 • Original y fotocopia de la Escritura Pública de Constitución. para evaluarla y para que una persona versada en la materia técnica correspondiente pueda ejecutarla. Plazo y sanción por incumplimiento • Plazo El plazo es el transcurso de todo el año después de finalizado el ejercicio social. art.43 por primera vez. Las reivindicaciones . • Sanción Según Artículo 15 de la Ley Orgánica del Servicio Estadístico. la sanción por el incumplimiento es: De $ 1. Transporte.14 a $ 11.

¿Dónde se realiza el trámite? En el Centro Nacional de Registro. Procedimientos: • Presentar solicitud original • Anexar el recibo de pago cancelado • Adjuntar documento técnico o llamado también memoria descriptiva. Dibujos. El resumen permitirá comprender lo esencial del problema técnico y la solución aportada por la invención. así como el uso principal de las mismas.P á g i n a | 88 definirán la materia para la cual se desea protección mediante la patente. dicho resumen comprenderá una síntesis de lo divulgado en la descripción y una reseña de las reivindicaciones y los dibujos que hubieran.14 14. División de Registro de Propiedad Intelectual. será indispensable la presentación de éstos cuando fuere necesario para comprender. CAESS . art. Las reivindicaciones deberán ser claras y concisas y estar totalmente sustentada por la descripción. • Documentación requerida: • Solicitud original • Recibo de pago cancelado • Documento técnico o llamado también memoria descriptiva. Resumen de la invención. En el caso de los dibujos. 139 de la Ley de Propiedad Intelectual. art. Arancel $57. 141 de la Ley de Propiedad Intelectual. evaluar y ejecutar la invención o modelo de utilidades. y en su caso incluirá la fórmula química o el dibujo que mejor caracterice la invención.

de acuerdo al Formulario Establecido por tu empresa distribuidora. promesa de venta. Preséntate con tu Documento Único de Identidad (DUI). ésta deberá estar construida según acuerdo 66-E emitido por SIGET. etc. deberá enviarnos una carta solicitando la conexión de su servicio y fotocopia de su Documento Único de Identidad (DUI). Licencia de Conducir. 4. Si el inmueble no es de tu propiedad: . Si el servicio se va a conectar a línea privada. 5. Además tendrás que presentar una carta de autorización y la fotocopia de Documento Único de Identidad (DUI). En caso de que el propietario del servicio no pueda presentarse.para los casos de las personas extranjeras que requieran realizar el trámite -. Presenta el formulario de la descripción técnica de la instalación eléctrica interna. 6. o donación. 2.P á g i n a | 89 Aspectos a tomar en cuenta para la solicitar servicios de energía eléctrica: 1. 3. Pasaporte o Carné de Residente . Licencia de Conducir o Pasaporte del propietario de la línea. Licencia de Conducir o Pasaporte. Presenta copia de escritura ó documento que pruebe la tenencia de la propiedad. compraventa. indicando nomenclatura completa y cualquier otro punto de referencia que permita un rápido acceso al lugar. alquiler. Anexa un croquis de ubicación geográfica. Este debe ser extendido por un Ingeniero Electricista graduado o por un Electricista acreditado para extender dicha certificación (presenta copia del carné donde se le acredita como Electricista Autorizado por SIGET).

Pago del costo de la Instalación del nuevo servicio (para los casos de los servicios no urbanizados) 6. también puede BAJARLA de este sitio 2. TELECOM Aspectos a tomar en cuenta para solicitar servicios de línea telefónica fija. Esquema o Croquis de ubicación de la vivienda 4. La cantidad de este depósito dependerá de la carga solicitada.56 Servicio de Detección de fuga $25.88 con IVA incluido Costos Varios: Cambio de caja de medidor $51.83 Todos los precios incluyen IVA 16.83 Instalación de válvula control $13. Fotocopia de Escritura de Inmueble 3. . 15. Presenta una carta de autorización del propietario del inmueble para conectar el servicio y cancela el depósito de garantía. Constancia de habilitación del Proyecto Costo: servicio no urbanizado Inspección $12. Pago de inspecciones (para los casos de los servicios no urbanizados) 5. ANDA Aspectos a tomar en cuenta para la solicitar servicios de agua potable: Conexión de nuevos servicios Es el trámite que se realiza cuando se solicita para obtener el servicio de Agua Potable Lugar de Tramite: Sucursales de ANDA Duración del Tramite: 20 minutos Tiempo de Instalación: 4 días hábiles Requisitos: 1.P á g i n a | 90 7.65 Cambio de Tapadera $25.92 con IVA incluido Costo de conexión: esta se cobrara en base al presupuesto realizado por inspector servicio urbanizado Costo de conexión: $167. Retirar y presentar solicitud debidamente llena.

V ‖. ¿Dónde se realiza el trámite? Para el caso de la empresa ― NAR S. • Presentar documentación requerida (DUI Y NIT) • Cancelar el monto de $35 más IVA. ya que se encuentra ubicada en el mismo sector donde la empresa realizará sus operaciones Costos que generan con la instalación del servicio Tarifas de llamadas: ANEXO 2 . que incluye aparato básico e instalación técnica. los tramites se realizan en la agencia Plaza mundo.A de C.P á g i n a | 91 Requisitos: • Solicitar el formulario y llenarlo adecuadamente con los datos del lugar donde se realizara la instalación telefónica.

Ponderación 10 % 20 % 20 % 20 % Informe Escrito Presentación Grupal 20% 10% 100% . Viabilidad del Proyecto Nota final.P á g i n a | 92 Criterios Claridad y Contenido Consideración de observaciones hechas Capacidad técnica y de investigación Hilo conductor que vertebre todo el planteamiento Redacción: cuidar la gramática y ortografía. Creatividad. la claridad y precisión de las ideas.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful