I NST RUÇÕES

Conhecimentos Gerais
Conhecimentos Específicos
P R O V A
FUNDAÇÃO CARLOS CHAGAS
Abril/2006
BANCO DO BRASIL S.A.
Escriturário
Concurso Público para provimento de vagas de
Seleção Externa 2006/001 - Distrito Federal
A C D E
- Verifique se este caderno:
- contém80 questões, numeradas de 1a 80.
Caso contrário, reclame aofiscal da sala umoutro caderno.
Não serãoaceitas reclamações posteriores.
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- Você deve ler cuidadosamente cada uma das questões e escolher a resposta certa.
- Essa resposta deve ser marcada na FOLHADERESPOSTASque você recebeu.
VOCÊDEVE:
- procurar, na FOLHADERESPOSTAS, onúmeroda questãoque você está respondendo.
- verificar nocadernode prova qual a letra (A,B,C,D,E) da resposta que você escolheu.
- marcar essa letra na FOLHADERESPOSTAS, conforme o exemplo:
- Marque as respostas primeiroa lápis e depois cubra comcaneta esferográfica de tinta preta.
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- Responda a todas as questões.
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ATENÇÃO
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CONHECIMENTOS GERAIS
Atenção: As questões de números 1 a 8 referem-se ao texto
abaixo.
“O folhetim é frutinha de nosso tempo”, disse Machado
de Assis numa de suas deliciosas crônicas. E volta ao assunto
na crônica seguinte.
“O folhetinista é originário da França [...] De lá espalhou-
se pelo mundo, ou pelo menos por onde maiores proporções
tomava o grande veículo do espírito moderno; falo do jornal.” E
Machado tenta “definir a nova entidade literária”, procura
esmiuçar a “organização do novo animal”. Mas dessa nova
entidade só vai circunscrever a variedade que se aproxima do
que hoje chamaríamos crônica. E como na verdade a palavra
folhetim designa muitas coisas, e, efetivamente, nasceu na
França, há que ir ver o que o termo recobre lá na matriz.
De início, ou seja, começos do século XIX, “le feuilleton”
designa um lugar preciso do jornal: “o rez-de-chaussée” − rés-
do-chão, rodapé −, geralmente o da primeira página. Tinha uma
finalidade precisa: era um espaço vazio destinado ao
entretenimento. E pode-se já antecipar, dizendo que tudo o que
haverá de constituir a matéria e o modo da crônica à brasileira
já é, desde a origem, a vocação primeira desse espaço
geográfico do jornal, deliberadamente frívolo, oferecido como
chamariz aos leitores afugentados pela modorra cinza a que
obrigava a forte censura napoleônica. (“Se eu soltasse as
rédeas da imprensa”, explicava Napoleão ao célebre Fouché,
seu chefe de polícia, “não ficaria três meses no poder.”)
(MEYER, Marlyse, Folhetim: uma história. 2 ed. São Paulo:
Companhia das Letras, 2005, p. 57)
1. No fragmento acima,
(A) nota-se que o autor, reconhecendo a autoridade de
Machado de Assis, acata sua observação explícita
de que os fundamentos do folhetim devem ser
pesquisados na própria cultura francesa.
(B) fica evidente que Machado de Assis, nas crônicas
citadas, trata de assunto relevante − o jornal de sua
época −, comparando sua organização à estrutura
original do grande veículo de comunicação de
massa francês.
(C) Machado de Assis é citado porque as crônicas
desse escritor brasileiro constituem o tema central
do texto, especialmente o caráter recorrente de seus
assuntos.
(D)) o autor vale-se das palavras de Machado de Assis
para introduzir o assunto que pretende desenvolver,
ressaltando a necessidade de ampliar a perspectiva
assumida pelo cronista no texto citado.
(E) está claro que Machado de Assis revela entusiasmo
pelo jornal e procura definir o que seria “o artigo de
fundo” do novo meio de comunicação de seu tempo.
2. No texto,
(A)) (linhas 15 a 17) a finalidade do folhetim é citada em
associação com o lugar que lhe era destinado no
jornal.
(B) (linha 13) a expressão ou seja foi empregada para
introduzir uma retificação: em busca da precisão,
anula-se o valor da expressão anteriormente utili-
zada (De início).
(C) (linha 14) os dois-pontos justapostos à palavra jornal
introduzem a citação de distintos espaços asso-
ciados ao folhetim.
(D) (linha 10) o emprego da expressão na verdade
denota a concordância plena do autor com as
informações obtidas nas crônicas, de que cita
passagens para provar que o cronista se concentrou
nos significados da palavra folhetim.
(E) (linhas 22 a 24) a transcrição das palavras de
Napoleão constitui recurso para sugerir que o
imperador era tema constante dos folhetins.
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Atenção: As questões 3 e 4 referem-se ao fragmento que
segue.
E pode-se já antecipar, dizendo que tudo o que haverá
de constituir a matéria e o modo da crônica à brasileira já é,
desde a origem, a vocação primeira desse espaço geográfico
do jornal, deliberadamente frívolo, oferecido como chamariz aos
leitores afugentados pela modorra cinza a que obrigava a forte
censura napoleônica.
3. Considerado o contexto, é correto afirmar que, no
fragmento acima,
(A) o advérbio já (em pode-se já) indica um grau
relativo, tal como se nota em “Se resolver umas
duas das várias pendências, já me dou por
satisfeito”.
(B)) o emprego da expressão haverá de constituir é
revelador de que a ocorrência referida já é de pleno
conhecimento da autora.
(C) o pronome o (em tudo o que) é do mesmo tipo do
encontrado na frase “Procurei o livro o dia todo, mas
não o encontrei”.
(D) a forma verbal dizendo equivale a “caso se possa
dizer”.
(E) o emprego do verbo “ser” no singular justifica-se
porque o sujeito da frase é a crônica.
_________________________________________________________
4. Considerado o contexto, é correto afirmar que, no
fragmento,
(A) a expressão do jornal (espaço geográfico do jornal)
pode ser substituída por “jornalístico”, sem prejuízo
do sentido original.
(B) trocando obrigava por “impunha”, o novo segmento
“pela modorra cinza a que impunha a forte censura”
continuaria adequado à norma padrão escrita.
(C) a expressão pela modorra cinza exerce a mesma
função sintática exercida pelo segmento assinalado
em “Corriam pela estrada solitária”.
(D) a expressão a forte censura napoleônica constitui o
objeto direto do verbo obrigava.
(E)) a forma verbal obrigava denota que o fato ocorrido
no passado era habitual.
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5. O único fragmento do texto que apresenta todas as pa-
lavras empregadas em sentido denotativo é:
(A) O folhetim é frutinha de nosso tempo.
(B) ... procura esmiuçar a “organização do novo animal”.
(C)) ... a que obrigava a forte censura napoleônica.
(D) ... oferecido como chamariz aos leitores afugentados
pela modorra cinza.
(E) Se eu soltasse as rédeas da imprensa...
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6. Considerado o contexto, a expressão que está correta-
mente traduzida é:
(A) procura esmiuçar = tenta desacreditar.
(B) só vai circunscrever a variedade = reconhecerá
como válida unicamente uma das variantes.
(C)) o que o termo recobre lá na matriz = o significado
original da palavra.
(D) é, desde a origem, a vocação primeira = revela sua
tendência mais elevada.
(E) deliberadamente frívolo = propositalmente
anárquico.
_________________________________________________________
7. E como na verdade a palavra folhetim designa muitas
coisas, e, efetivamente, nasceu na França, há que ir ver o
que o termo recobre lá na matriz.
Substituindo a palavra folhetim, na frase acima, por “as
palavras”, estará em conformidade com a norma padrão
culta a seguinte redação do segmento sublinhado:
(A) há que irem ver o que o termo recobre lá na matriz.
(B) há que ir verem o que o termo recobre lá na matriz.
(C) hão que ir ver o que os termos recobrem lá na
matriz.
(D) há que irem verem o que os termos recobre lá na
matriz.
(E)) há que ir ver o que os termos recobrem lá na matriz.
_________________________________________________________
8. De lá [o folhetinista] espalhou-se pelo mundo, ou pelo
menos por onde maiores proporções tomava o grande
veículo do espírito moderno.
Uma nova redação para a frase acima, que não prejudica
o sentido original e está em conformidade com o padrão
culto, é:
(A) Sendo espalhado [o folhetinista] de lá para o mundo,
ou a considerar minimamente onde o grande veículo
do espírito moderno tomava maiores proporções.
(B) O grande veículo do espírito moderno ganhava boa
importância pelo mundo e de lá [o folhetinista]
estava se espalhando, pelo menos por esses certos
lugares.
(C)) [O folhetinista] Espalhou-se, de lá, pelo mundo todo,
ou, quando menos, pelos lugares onde o grande
veículo do espírito moderno adquiria mais força.
(D) Salvo os lugares que o grande veículo do espírito
moderno ganhou terreno, [o folhetinista] chegou a se
espalhar, de lá, pelo mundo.
(E) De lá não para o mundo todo, talvez, mas os
espaços cobertos pelo grande veículo do espírito
moderno, nestes [o folhetinista] se espalhou.
Atenção: As questões de números 9 a 14 referem-se ao texto
abaixo.
Em todo o continente americano, a colonização européia
teve efeito devastador. Atingidos pelas armas, e mais ainda
pelas epidemias e por políticas de sujeição e transformação que
afetavam os mínimos aspectos de suas vidas, os povos
indígenas trataram de criar sentido em meio à devastação. Nas
primeiras décadas do século XVII, índios norte-americanos
comparavam a uma demolição aquilo que os missionários
jesuítas viam como “transformação de suas vidas pagãs e
bárbaras em uma vida civilizada e cristã.” (Relações dos
jesuítas da Nova França, 1636). No México, os índios
comparavam seu mundo revirado a uma rede esgarçada pela
invasão espanhola. A denúncia da violência da colonização,
sabemos, é contemporânea da destruição, e tem em Las Casas
seu representante mais famoso.
Posterior, e mais recente, foi a tentativa, por parte de
alguns historiadores, de abandonar uma visão eurocêntrica da
“conquista” da América, dedicando-se a retraçá-la a partir do
ponto de vista dos “vencidos”, enquanto outros continuaram a
reconstituir histórias da instalação de sociedades européias em
solo americano. Antropólogos, por sua vez, buscaram nos
documentos produzidos no período colonial informações sobre
os mundos indígenas demolidos pela colonização.
A colonização do imaginário não busca nem uma coisa
nem outra.
(Adaptado de PERRONE-MOISÉS, Beatriz, Prefácio à
edição brasileira de GRUZINSKI, Serge, A colonização do
imaginário: sociedades indígenas e ocidentalização no
México espanhol (séculos XVI-XVIII)).
9. A autora cita as comparações feitas pelos indígenas norte-
americanos e mexicanos
(A) como recurso para comprovar que a ruína dos povos
indígenas tinha sido provocada pela ação das armas
dos colonizadores espanhóis.
(B) para beneficiar-se, na argumentação, de pontos de
vista divergentes sobre o mesmo processo de
colonização.
(C) como recurso para mostrar como a colonização
européia agiu de forma distinta em relação a povos
distintos.
(D)) como exemplificação da tentativa dos indígenas de
compreender o que lhes acontecera pela presença
dos colonizadores.
(E) para evidenciar que, em épocas distintas, os nativos
só poderiam conceber de modo diverso as aproxi-
mações entre a sua cultura e a do colonizador.
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10. Considerado corretamente o 2
o
parágrafo, o segmento
grifado em A colonização do imaginário não busca nem
uma coisa nem outra deve ser assim entendido:
(A) não tenta investigar nem o eurocentrismo, como o
faria um historiador, nem a presença das sociedades
européias em solo americano, como o faria um
antropólogo.
(B) não quer reconstituir nada do que ocorreu em solo
americano, visto que recentemente certos
historiadores, ao contrário de outros, tentam contar a
história do descobrimento da América do modo
como foi visto pelos nativos.
(C) não pretende retraçar nenhum perfil − dos vencidos
ou dos vencedores − nem a trajetória dos europeus
na conquista da América.
(D) não busca continuar a tradição de pesquisar a
estrutura dos mundos indígenas e do mundo
europeu, nem mesmo o universo dos colonizadores
da América.
(E)) não se concentra nem na construção de uma
sociedade européia na colônia − quer observada do
ponto de vista do colonizador, quer do ponto de vista
dos nativos −, nem no resgate dos mundos
indígenas.
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11. É correto afirmar sobre o que está destacado (linhas 8 a
18):
(A)) em seu representante mais famoso, o pronome
refere-se a “a denúncia da violência da colonização”.
(B) em retraçá-la, o pronome refere-se a “América”.
(C) as aspas (linhas 8 e 9) foram utilizadas para indicar
que a autora está citando as próprias palavras dos
indígenas ao se referirem à visão dos jesuítas.
(D) o emprego de sabemos denota que a autora dá
uma informação que entende ser restrita a ela e ao
escritor da obra apresentada.
(E) a conjunção enquanto denota que o fato referido na
oração se dá na seqüência do fato referido na
oração anterior.
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12. A autora do fragmento transcrito
(A) vale-se de estrutura narrativa para apresentar a obra
que considera polêmica porque seu autor se afasta
dos procedimentos de análise consagrados.
(B) utiliza-se de linguagem didática para esclarecer
certos fatos históricos que serão, na obra que ela
mostra ao público, negados pelo autor.
(C) descreve o embate entre distintas culturas para
introduzir o tema da obra que ela divulga como
tendo sido produzida por enfoque impreciso, embora
legítimo.
(D)) expõe uma série de idéias que lhe permitem chamar
a atenção para a originalidade da perspectiva
adotada pelo autor na obra que ela apresenta.
(E) elabora uma argumentação consistente, construída
de passagens descritivas pontuadas de exemplos
extraídos da obra apresentada, para atestar sua
familiaridade com o texto.
13. Considere mais especificamente o segmento em que são
citadas as comparações estabelecidas pelos dois grupos
indígenas e analise as afirmações que seguem.
I. As expressões que estabelecem o paralelismo efe-
tuado pelos índios norte-americanos são “uma
demolição” e “aquilo”, que remete ao que acon-
teceu à população indígena no processo de acul-
turação a que foram submetidos.
II. A expressão “uma rede esgarçada” é imagem
adotada pelos índios mexicanos para expressar os
vazios de seu tecido social, do qual se retiraram
traços significativos.
III. “demolição” e “transformação de suas vidas pagãs
e bárbaras em uma vida civilizada e cristã”
expressam o mesmo efeito que o processo de
colonização traz para diferentes povos.
É correto o que se afirma APENAS em
(A) I.
(B) II.
(C)) I e II.
(D) II e III.
(E) I e III.
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14. Verbos do texto foram empregados em novas frases. A
que se apresenta totalmente em conformidade com a
norma padrão escrita é:
(A) Com a invasão do europeu, afetou-se, de maneira
evidente, muitas práticas tradicionais dos povos
indígenas.
(B)) Trata-se de relações complexas, essas que são
estabelecidas entre povos de culturas distintas.
(C) Se você ver a colonização da América com o
distanciamento que uma análise objetiva exige,
muitos aspectos obscuros se esclarecerão.
(D) Seria uma grande conquista se conseguíssemos que
fosse reconstituído, pela ação dos antropólogos, os
mais relevantes aspectos da cultura soterrada.
(E) Eles evitaram inúmeras vezes abandonarem o sítio
arqueológico, mas acabaram por fazê-lo.
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Atenção: As questões de números 15 a 20 referem-se ao
texto que segue.
O exercício da memória, seu exercício mais intenso e
mais contundente, é indissociável da presença dos velhos entre
nós. Quando ainda não contidos pelo estigma de improdutivos,
quando por isso ainda não constrangidos pela impaciência,
pelos sorrisos incolores, pela cortesia inautêntica, pelos
cuidados geriátricos impessoais, pelo isolamento, quando então
ainda não-calados, dedicam-se os velhos, cheios de
espontaneidade, à cerimônia da evocação, evocação solene do
que mais impressionou suas retinas tão fatigadas, enquanto
seus interesses e suas mãos laborosas participavam da norma
e também do mistério de uma cultura.
(GONÇALVES FILHO, José Moura, “Olhar e memória”. IN:
O olhar. NOVAES, Adauto (org.). 10
a
reimpressão. São
Paulo: Companhia das Letras, 2003, p. 97)
15. No fragmento acima, o autor considera que
(A) a memória é exercício restrito aos velhos, cuja
presença entre os mais jovens é bastante intensa.
(B) improdutivos é termo que, denotando “o que já
produziu”, expressa o reconhecimento do valor dos
que concluíram sua fecunda ação na sociedade.
(C) a impaciência e a descortesia são atributos legítimos
dos mais velhos, que já participaram da construção
da cultura de seu país.
(D) o silêncio dos velhos é uma marca salutar dos que
espontaneamente resolveram dedicar-se ao culto do
passado.
(E)) o resgate a que se consagram os velhos das
experiências que mais os comoveram no passado é
uma verdadeira celebração.
_________________________________________________________
16. ... evocação solene do que mais impressionou suas
retinas tão fatigadas, enquanto seus interesses e suas
mãos laborosas participavam da norma e também do
mistério de uma cultura.
A mudança efetuada na pontuação da frase acima
manteve o segmento em conformidade com a norma
padrão em
(A)) ... evocação solene do que mais impressionou suas
retinas tão fatigadas, enquanto seus interesses, e
suas mãos laborosas, participavam da norma e,
também, do mistério de uma cultura.
(B) ... evocação solene do que mais impressionou suas
retinas tão fatigadas, enquanto seus interesses, e
suas mãos laborosas participavam da norma e,
também do mistério de uma cultura.
(C) ... evocação solene, do que mais impressionou suas
retinas tão fatigadas; enquanto seus interesses e
suas mãos laborosas participavam da norma e
também, do mistério de uma cultura.
(D) ... evocação solene do que mais impressionou suas
retinas tão fatigadas, enquanto seus interesses e
suas mãos laborosas, participavam da norma e
também do mistério de uma cultura.
(E) ... evocação solene do que mais impressionou suas
retinas tão fatigadas, enquanto seus interesses e
suas mãos laborosas participavam, da norma e
também do mistério, de uma cultura.
17. A única substituição que não prejudica o sentido original é
a de
(A) dedicam-se os velhos por “esforçam-se os velhos”.
(B)) cuidados geriátricos impessoais por “cuidados
geriátricos desprovidos de calor humano”.
(C) cheios de espontaneidade por “espontaneamente”.
(D) do que mais impressionou suas retinas por “de tudo
o que se esvaiu das suas retinas”.
(E) suas retinas tão fatigadas por “suas retinas já
comprometidas”.
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18. No texto, a expressão Quando (linha 3) equivale a
(A)) enquanto.
(B) apesar de que.
(C) embora.
(D) como.
(E) como se.
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19. É correto afirmar que
(A) o pronome seu refere-se aos velhos.
(B) os prefixos das palavras intenso e indissociável
expressam sentido de negação.
(C) então está empregado com o mesmo sentido
encontrado na frase “Então, vamos lá, diga a que
veio”.
(D)) o autor, ao empregar ainda, demonstra julgar
inevitável que os velhos, em dado momento,
cheguem a se sentir “contidos”, “constrangidos” e
“calados”.
(E) a substituição do segmento grifado em dedicam-se
os velhos (...) à cerimônia da evocação por
“relembrar”, exigiria a manutenção do acento
indicativo da crase, em respeito ao padrão escrito
culto.
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20. Observe atentamente os segmentos ainda não contidos
pelo estigma de improdutivos e ainda não constrangidos
pela impaciência. No contexto, eles
(A) expressam idéias que estão unicamente justapostas,
sem nenhuma outra relação entre elas.
(B)) expressam, respectivamente, uma causa e uma
conseqüência.
(C) estão em relação de alternância.
(D) expressam dois desejos, por isso estão associados
como se estivessem unidos pela conjunção e.
(E) expressam comparação entre dois fatos.
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21. Três pessoas formaram, na data de hoje, uma sociedade
com a soma dos capitais investidos igual a R$ 100 000,00.
Após um ano, o lucro auferido de R$ 7 500,00 é dividido
entre os sócios em partes diretamente proporcionais aos
capitais iniciais investidos. Sabendo-se que o valor da
parte do lucro que coube ao sócio que recebeu o menor
valor é igual ao módulo da diferença entre os valores que
receberam os outros dois, tem-se que o valor do capital
inicial do sócio que entrou com maior valor é
(A) R$ 75 000,00
(B) R$ 60 000,00
(C)) R$ 50 000,00
(D) R$ 40 000,00
(E) R$ 37 500,00
_________________________________________________________
22. Depois de várias observações, um agricultor deduziu que
a função que melhor descreve a produção (y) de um bem
é uma função do segundo grau y = ax
2
+ bx + c, em que x
corresponde à quantidade de adubo utilizada. O gráfico
correspondente é dado pela figura abaixo.
y
v
0 10 25 x
v = vértice
675
Tem-se, então, que:
(A)) a = −3, b = 60 e c = 375
(B) a = −3, b = 75 e c = 300
(C) a = −4, b = 90 e c = 240
(D) a = −4, b = 105 e c = 180
(E) a = −6, b = 120 e c = 150
_________________________________________________________
23. O histograma de freqüências absolutas abaixo demonstra
o comportamento dos salários dos 160 empregados de
uma empresa em dezembro de 2005:

10
20
40
50
30
10
Salários (R$ 1 000,00)
0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5
F
r
e
q
u
ê
n
c
i
a
s
Utilizando as informações nele contidas, calculou-se a
média aritmética dos valores dos salários destes
empregados, considerando que todos os valores incluídos
num certo intervalo de classe são coincidentes com o
ponto médio deste intervalo. Escolhendo aleatoriamente
um empregado da empresa, a probabilidade dele
pertencer ao mesmo intervalo de classe do histograma ao
qual pertence a média aritmética calculada é
(A) 6,25%
(B) 12,50%
(C) 18,75%
(D)) 31,25%
(E) 32,00%
24. Uma empresa desconta em um banco um título com
vencimento daqui a 4 meses, recebendo no ato o valor de
R$ 19 800,00. Sabe-se que a operação utilizada foi a de
desconto comercial simples. Caso tivesse sido aplicada a
de desconto racional simples, com a mesma taxa de
desconto anterior i (i > 0), o valor que a empresa receberia
seria de R$ 20 000,00. O valor nominal deste título é de
(A) R$ 21 800,00
(B)) R$ 22 000,00
(C) R$ 22 400,00
(D) R$ 22 800,00
(E) R$ 24 000,00
_________________________________________________________
25. A taxa efetiva trimestral referente a uma aplicação foi igual
a 12%. A correspondente taxa de juros nominal (i) ao ano,
com capitalização mensal, poderá ser encontrada calcu-
lando:
(A) i = 4 ⋅ ⋅⋅ ⋅ [(1,12 )
1/3
− 1]
(B) i = 12 ⋅ ⋅⋅ ⋅ [(1,12)
1/4
− 1]
(C)) i = 12 ⋅ ⋅⋅ ⋅ [(1,12)
1/3
− 1]
(D) i = (1,04 )
12
− 1
(E) i = 12 ⋅ ⋅⋅ ⋅ [(0,04) ÷ 3]
_________________________________________________________
26. Um investidor realiza depósitos no início de cada mês, du-
rante 8 meses, em um banco que remunera os depósitos
de seus clientes a uma taxa de juros nominal de 24% ao
ano, com capitalização mensal. Os valores dos 4 primeiros
depósitos foram de R$ 1 000,00 cada um e dos 4 últimos
R$ 1 250,00 cada um. No momento em que ele efetua o
oitavo depósito, verifica que o montante que possui no
banco é M, em reais.
Fator de Acumulação de Capital
(taxa de juros compostos de 2% ao período)
Número de
períodos
Pagamento
único
Série de
pagamentos
iguais
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1,02
1,04
1,06
1,08
1,10
1,13
1,15
1,17
1,20
1,00
2,02
3,06
4,12
5,20
6,31
7,43
8,58
9,76
Utilizando os dados da tabela acima, tem-se, então, que
(A) 10 300 < M
(B) 10 100 < M ≤ 10 300
(C) 9 900 < M ≤ 10 100
(D) 9 700 < M ≤ 9 900
(E)) 9 500 < M ≤ 9 700
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27. Uma pessoa assume, hoje, o compromisso de devolver
um empréstimo no valor de R$ 15 000,00 em 10 presta-
ções mensais iguais, vencendo a primeira daqui a um
mês, à taxa de juros nominal de 24% ao ano, com
capitalização mensal. Sabe-se que foi utilizado o Sistema
Francês de Amortização (Sistema Price) e que, para a
taxa de juros compostos de 2% ao período, o Fator de
Recuperação de Capital (10 períodos) é igual a 0,111. O
respectivo valor dos juros incluídos no pagamento da
segunda prestação é
(A) R$ 273,30
(B)) R$ 272,70
(C) R$ 270,00
(D) R$ 266,70
(E) R$ 256,60
_________________________________________________________
28. Um financiamento foi contratado, em uma determinada da-
ta, consistindo de pagamentos a uma taxa de juros posi-
tiva e ainda corrigidos pela taxa de inflação desde a data
da realização do compromisso. O custo efetivo desta ope-
ração foi de 44% e o custo real efetivo de 12,5%. Tem-se,
então, que a taxa de inflação acumulada no período foi de
(A) 16%
(B) 20%
(C) 24%
(D)) 28%
(E) 30%
_________________________________________________________
29. Uma empresa deverá escolher um entre dois projetos X e
Y, mutuamente excludentes, que apresentam os seguintes
fluxos de caixa:
Ano
Projeto X
R$
Projeto Y
R$
0
1
2
−D
10 800,00
11 664,00
−40 000,00
16 200,00
17 496,00
A taxa mínima de atratividade é de 8% ao ano
(capitalização anual) e verifica-se que os valores atuais
líquidos referentes aos dois projetos são iguais. Então, o
desembolso D referente ao projeto X é igual a
(A)) R$ 30 000,00
(B) R$ 40 000,00
(C) R$ 45 000,00
(D) R$ 50 000,00
(E) R$ 60 000,00
_________________________________________________________
30. Considere o seguinte fluxo de caixa cuja taxa interna de
retorno é igual a 10% ao ano:
Ano
Fluxo de Caixa
R$
0
1
2
3
−25 000,00
0,00
X
17 303,00
O valor de X é igual a
(A) R$ 11 000,00
(B) R$ 11 550,00
(C) R$ 13 310,00
(D) R$ 13 915,00
(E)) R$ 14 520,00
31. Os ícones desenvolvidos pelos internautas, na forma de
"carinhas" feitas de caracteres comuns, para demonstrar
"estados de espírito" como tristeza, loucura ou felicidade,
são denominados
(A) emoticons, apenas.
(B) smileys, apenas.
(C)) emoticons ou smileys, apenas.
(D) emoticons ou flames, apenas.
(E) emoticons, smileys ou flames.
_________________________________________________________
32. Dadas as seguintes declarações:
I. Uma conta de webmail pode ser acessada de qual-
quer computador que esteja ligado à Internet.
II. Com uma conta de webmail, as mensagens resi-
dirão no servidor e não no computador pessoal.
III. O uso do computador pessoal, mesmo que compar-
tilhado, possibilitará maior privacidade.
IV. O acesso às mensagens pelo programa de e-mail
exige configurações específicas, nem sempre
disponíveis, quando acessado em outro compu-
tador diferente do pessoal.
É correto o que consta APENAS em
(A) I e II.
(B) II e III.
(C) III e IV.
(D) I, II e III.
(E)) I, II e IV.
_________________________________________________________
33. Uma mensagem enviada de X para Y é criptografada e
decriptografada, respectivamente, pelas chaves
(A)) pública de Y (que X conhece) e privada de Y.
(B) pública de Y (que X conhece) e privada de X.
(C) privada de X (que Y conhece) e privada de Y.
(D) privada de X (que Y conhece) e pública de X.
(E) privada de Y (que X conhece) e pública de X.
_________________________________________________________
34. Uma interface padrão utilizada para acessar SGBD, Siste-
mas de Gerenciamento de Banco de Dados, desenvolvida
pela Microsoft, é denominada
(A) RAID.
(B) NTFS.
(C) FAT32.
(D)) ODBC.
(E) CLUSTER.
_________________________________________________________
35. As tabelas inseridas num documento por editores de texto
normalmente possuem bordas, linhas de grade e marcas
de fim que são, respectivamente:
(A) imprimíveis, imprimíveis e imprimíveis.
(B)) imprimíveis, não imprimíveis e não imprimíveis.
(C) imprimíveis, imprimíveis e não imprimíveis.
(D) não imprimíveis, não imprimíveis e não imprimíveis.
(E) não imprimíveis, imprimíveis e não imprimíveis.
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36. Observa-se, nos nossos dias, um confronto entre os
valores culturais do Ocidente e do Oriente, que gerou
graves incidentes no Oriente Médio. O fato diz respeito à
(A) ameaça de expulsão de imigrantes árabes muçul-
manos, responsáveis por distúrbios violentos na
França, para o Magreb, no Norte da África.
(B) divulgação, por um jornal italiano, de imagens mos-
trando torturas de presos iranianos por soldados
norte-americanos.
(C) apresentação de notícias sobre uma intervenção das
tropas de segurança da ONU no Irã, que insiste na
instalação de um programa nuclear.
(D)) onda de protestos contra caricaturas do profeta
Maomé publicadas por um jornal dinamarquês e
reproduzidas em diários europeus.
(E) caça e morte de terroristas árabes por israelenses
em decorrência do atentado de Munique, nas
Olimpíadas.
_________________________________________________________
37. Instalou-se, recentemente, no Brasil e no mundo, intensa
polêmica sobre o uso de sementes transgênicas. Uma das
restrições para o seu uso refere-se
(A) ao fato de que, em termos econômicos, a prefe-
rência por produtos transgênicos afeta a produ-
tividade das lavouras em curto e médio prazos.
(B) à questão econômica, pois discute-se que os
transgênicos demandam grande quantidade de mão-
de-obra, o que onera o custo final do produto no
mercado internacional.
(C)) ao seu aspecto ambiental, pois argumenta-se que a
transferência de genes de uma espécie para outra
pode provocar a contaminação dos ecossistemas e
reduzir a biodiversidade.
(D) à circunstância de que, ecologicamente, o plantio de
transgênicos provoca aumento de problemas no
solo, tais como erosão pronunciada e diminuição do
lençol freático.
(E) à que criaria problemas para as multinacionais, pois
os países pobres não têm domínio dessa tecnologia.
_________________________________________________________
38. No primeiro trimestre de 2006, no Brasil, o aumento do
litro do álcool na bomba dos postos de combustíveis tem
sido motivo de fortes preocupações para todos os
proprietários de veículos movidos a álcool ou
bicombustível. Sobre a atual situação brasileira, em
relação ao álcool, pode-se dizer que:
I. A produção alcooleira no Brasil é reconhecida
internacionalmente como programa alternativo de
fabricação em larga escala de um combustível
limpo.
II. A redução do percentual de álcool na gasolina
acarretará o aumento da poluição atmosférica.
III. A ausência de subsídios aos produtores de álcool e
aos usineiros tem sido apontada como a principal
causa da quebra da produção.
É correto o que consta APENAS em
(A) I.
(B)) I e II.
(C) I e III.
(D) II.
(E) II e III.
39. O mercado acionário brasileiro começou o ano de 2006
com grande energia. A Bolsa de Valores de São Paulo
(BOVESPA) vem batendo recordes patrocinados, princi-
palmente, pelo forte fluxo de capital externo. Dentre as
causas desse movimento, é correto citar
(A) o impedimento da participação de pequenos inves-
tidores nos negócios.
(B) a existência de grande número de ações de em-
presas produtoras de bens de consumo não
duráveis.
(C) a consistência da economia brasileira, que tem se
destacado positivamente entre os países emergen-
tes.
(D) a redução das tensões geopolíticas, sobretudo
aquelas que envolvem o Oriente Médio.
(E)) a crença de que os juros internacionais subam
pouco durante o ano.
_________________________________________________________
40. A respeito de Comissão Parlamentar de Inquérito − CPI −,
no contexto institucional brasileiro, é correto afirmar que
(A)) pode ser instaurada por qualquer Senador ou
Deputado Federal, desde que recolha antes 1/3 das
assinaturas do Senado ou da Câmara de Deputa-
dos.
(B) é instaurada a pedido do Ministério Público da União
que, por força da Lei, não pode julgar os
representantes do Poder Legislativo.
(C) se constitui em medida legal aplicada pelo Poder
Executivo que é, também, responsável pela
formação da Comissão de Ética do Congresso.
(D) é aberta e deverá ser concluída durante o ano civil,
perdendo sua competência legal após o recesso de
final de ano do Congresso.
(E) demonstra a independência entre o Senado e a
Câmara dos Deputados, uma vez que só pode ser
instaurado por uma das Casas.
_________________________________________________________
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
41. O Conselho Monetário Nacional constitui a autoridade
maior na estrutura do sistema financeiro nacional. Dentre
as suas competências, é correto afirmar que
(A) concede autorização às instituições financeiras, a
fim de que possam funcionar no país.
(B) efetua o controle dos capitais estrangeiros.
(C)) regula a constituição, o funcionamento e a fisca-
lização das instituições financeiras.
(D) fiscaliza o mercado cambial.
(E) recebe os recolhimentos compulsórios das insti-
tuições financeiras.
_________________________________________________________
42. NÃO se refere a uma competência do Banco Central do
Brasil:
(A) exercer a fiscalização das instituições financeiras.
(B) executar os serviços do meio circulante.
(C) emitir moeda-papel e moeda metálica.
(D) receber os recolhimentos compulsórios.
(E)) fixar as diretrizes e normas da política cambial.
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43. O mercado de capitais pode atuar positivamente para o
crescimento econômico. Para que esse mercado cumpra
seu papel, dentre as condições necessárias, é correto
mencionar:
(A)) assegurar a observância de práticas comerciais
eqüitativas no mercado de valores mobiliários, o que
constitui uma função da Comissão de Valores
Mobiliários.
(B) fiscalizar e inspecionar as companhias abertas, o
que constitui uma função do Banco Central do Brasil.
(C) fiscalizar permanentemente as atividades e os ser-
viços do mercado de valores mobiliários, o que
constitui uma função da Superintendência de Segu-
ros Privados.
(D) apurar e punir condutas fraudulentas no mercado de
valores mobiliários, o que constitui uma função do
Tesouro Nacional.
(E) prevenir ou corrigir situações anormais do mercado,
inclusive com a suspensão da negociação de de-
terminado valor mobiliário, o que constitui função do
Conselho Monetário Nacional.
_________________________________________________________
44. Em sua existência, o Sistema Especial de Liquidação e de
Custódia – SELIC consolidou sua função de registro, cus-
tódia e liquidação de títulos. Como uma de suas principais
características, é correto afirmar que
(A) as operações nele registradas são liquidadas em
bloco, ao final de cada dia.
(B)) é o depositário central dos títulos da dívida pública
federal interna emitidos pelo Tesouro Nacional e
Banco Central.
(C) os títulos depositados no Sistema não podem ser
escriturais, ou seja, emitidos sob a forma eletrônica.
(D) é gerido pela Associação Nacional das Instituições
do Mercado Financeiro − ANDIMA e é operado
exclusivamente pelo Banco Central.
(E) é um sistema informatizado que se destina apenas
ao registro e à custódia de títulos escriturais de
emissão do Banco Central do Brasil, bem como à
liquidação de operações com os referidos títulos.
_________________________________________________________
45. Os depósitos interfinanceiros (DI) constituem um mecanis-
mo ágil de transferência de recursos entre instituições
financeiras. As operações para liquidação no dia seguinte
ao da negociação são registradas
(A) na Bolsa de Mercadorias & Futuros.
(B) no Sistema Especial de Liquidação e de Custó-
dia − SELIC.
(C) na Companhia Brasileira de Liquidação e Custó-
dia – CBLC.
(D)) na Câmara de Custódia e Liquidação − CETIP.
(E) na Câmara Interbancária de Pagamentos − CIP.
_________________________________________________________
46. No mercado acionário pode-se identificar as ações prefe-
renciais e as ações ordinárias. As preferenciais se dife-
renciam por
(A) não serem adquiridas por pessoas físicas.
(B) concederem àqueles que as possuem o poder de
voto nas assembléias deliberativas da companhia.
(C) não permitirem o recebimento de dividendos.
(D) terem sua negociação vedada em bolsas de valores.
(E)) oferecerem preferência na distribuição de resultados
ou no reembolso do capital em caso de liquidação
da companhia.
47. Dentre os valores mobiliários negociados no Brasil encon-
tram-se as debêntures, que são títulos
(A) representativos do capital social da empresa emi-
tente.
(B)) cujos direitos, garantias e demais cláusulas e con-
dições da emissão estão contidos na escritura de
emissão.
(C) cujo prazo limite é de cinco anos.
(D) que não se submetem ao processo de underwriting.
(E) que podem ter garantia real disponível para negocia-
ção.
_________________________________________________________
48. A companhia aberta desempenha um papel estratégico no
mercado de capitais. No Brasil, ela se caracteriza como
aquela companhia
(A) com capital social representado por ações negociá-
veis apenas fora das bolsas e do mercado de bal-
cão.
(B) cuja emissão de valores mobiliários é sujeita à pré-
via autorização do Banco Central do Brasil.
(C)) cujos valores mobiliários são admitidos à negociação
na bolsa ou no mercado de balcão.
(D) cujos lucros não são distribuídos aos proprietários.
(E) cujos ativos são representados por valores mobi-
liários.
_________________________________________________________
49. Analise:
I. O underwriting firme prescinde de registro na Co-
missão de Valores Mobiliários.
II. No underwriting stand-by a empresa emitente rece-
be imediatamente os recursos dos valores mobi-
liários colocados à negociação.
III. Em um underwriting, há instituições financeiras que
atuam como agentes da companhia emissora.
É correto o que consta em
(A)) III, apenas.
(B) II e III, apenas.
(C) II, apenas.
(D) I, apenas.
(E) I, II e III.
_________________________________________________________
50. No mercado acionário, uma negociação à vista requer que
as ações sejam entregues pelo vendedor
(A) até o segundo dia após a negociação – D+2.
(B) no dia da negociação – D zero.
(C) até o primeiro dia após a negociação – D+1.
(D)) até o terceiro dia após a negociação – D+3.
(E) até o quarto dia após a negociação – D+4.
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51. Compete, privativamente, ao Conselho Nacional de Segu-
ros Privados, em relação às entidades de previdência pri-
vada,
(A) processar os pedidos de autorização para fins de
constituição, funcionamento, fusão, incorporação,
grupamento, transferência de controle e reforma dos
estatutos das entidades abertas.
(B)) estabelecer as normas gerais de contabilidade, atuá-
ria e estatística a serem observadas por essas enti-
dades.
(C) proceder à liquidação das entidades abertas que ti-
verem cassada a autorização para funcionar no País.
(D) autorizar a movimentação e a liberação de bens e
valores obrigatoriamente inscritos em garantia do
capital, das reservas técnicas e dos fundos especiais
das entidades abertas de previdência privada.
(E) proceder à inscrição dos corretores de planos previ-
denciários, de entidades abertas de previdência
privada; fiscalizar suas atividades e aplicar as penas
cabíveis.
_________________________________________________________
52. As sociedades seguradoras
(A) devem ter patrimônio líquido inferior ao valor do seu
passivo não operacional.
(B) são autorizadas a funcionar através de Portaria do
Ministro da Fazenda.
(C) têm autonomia completa para decidir ou não aceitar
resseguros.
(D)) estão impedidas de explorar qualquer outro ramo de
comércio ou indústria.
(E) têm autonomia para distribuir lucros ou quaisquer
fundos correspondentes às suas reservas patrimo-
niais.
_________________________________________________________
53. As sociedades de capitalização
(A) não podem prever, nas condições gerais dos títulos,
participação dos titulares nos lucros da empresa.
(B) estão impedidas de utilizar os resultados de loterias
oficiais para a geração dos seus números sor-
teados, sendo obrigadas a realizar sorteios próprios
com ampla e prévia divulgação aos titulares.
(C) poderão apropriar-se da provisão matemática dos
títulos suspensos ou caducos por inadimplência dos
pagamentos.
(D) somente podem colocar títulos com uma única taxa
de juros ao longo de sua vigência.
(E)) podem estabelecer um percentual de desconto (pe-
nalidade), não superior a 10%, nos casos em que o
resgate for solicitado pelo titular antes de concluído
o período de vigência.
54. Em relação às entidades de previdência privada abertas, é
correto afirmar:
(A) O balanço e os balancetes deverão ser enviados ao
Banco Central para exame técnico das reservas e
provisões constituídas.
(B) É permitida a realização de operações comerciais e
financeiras com seus diretores e membros dos con-
selhos consultivos, administrativos, fiscais ou as-
semelhados, desde que as operações sejam apro-
vadas pela assembléia geral.
(C)) Os bens garantidores das reservas técnicas, fundos
e provisões serão registrados na SUSEP e não
poderão ser alienados, prometidos alienar ou de
qualquer forma gravados sem sua prévia e expressa
autorização.
(D) Os estatutos das entidades sem fins lucrativos não
poderão estabelecer distinção entre associados
controladores e simples participantes dos planos de
benefícios.
(E) Nas entidades sem fins lucrativos, as despesas ad-
ministrativas não poderão exceder os limites fixados
anualmente pela Comissão de Valores Mobiliários.
_________________________________________________________
55. Os corretores de seguros
(A)) têm de responder civilmente pelos prejuízos que
causarem por omissão, imperícia ou negligência no
exercício da profissão.
(B) devem habilitar seu registro perante a Fundação
Nacional de Seguros-FUNENSEG por meio de prova
de capacitação promovida pela Superintendência de
Seguros Privados-SUSEP.
(C) recebem comissão sobre seus serviços, cuja percen-
tagem independe do ramo do seguro e da com-
panhia seguradora.
(D) são profissionais de vendas vinculados às compa-
nhias seguradoras para comercializar exclusivamen-
te os produtos da empresa contratante.
(E) são simples intermediários entre as seguradoras e
os segurados, não sendo sua responsabilidade
esclarecer dúvidas sobre carências, coberturas ou
validade do contrato.
_________________________________________________________
56. É agente econômico que demanda divisa estrangeira no
mercado de câmbio brasileiro
(A) a empresa brasileira que recebe empréstimo do ex-
terior.
(B) o exportador.
(C) a empresa estrangeira que está abrindo filial no
Brasil.
(D) o investidor estrangeiro que quer adquirir ações na
Bolsa de Valores de São Paulo.
(E)) a filial de empresa estrangeira que deseja remeter
lucros para a matriz.
_________________________________________________________
57. É uma instituição financeira que está impedida de atuar no
mercado de câmbio no Brasil:
(A) banco comercial.
(B) agência de turismo.
(C)) sociedade de capitalização.
(D) banco de investimentos.
(E) banco múltiplo.
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58. A operação de arbitragem de câmbio tem como objetivo
(A)) buscar vantagens em função de diferenças de pre-
ços nos diversos mercados.
(B) uniformizar as diferentes taxas de câmbio entre os
diversos países.
(C) comprar moeda estrangeira para financiar operações
de importação de mercadorias.
(D) vender moeda estrangeira para assegurar a liquidez
das exportações.
(E) comprar moeda no mercado cujo preço está alto e
vender a mesma moeda no mercado cujo preço está
baixo.
_________________________________________________________
59. A contratação do câmbio de exportação
(A) deve ser feita obrigatoriamente após o embarque da
mercadoria para o exterior.
(B)) fixa o valor da taxa de câmbio para esse contrato.
(C) pode ser feita antes do embarque da mercadoria
para o exterior, mas somente de forma parcial.
(D) deve ser feita obrigatoriamente antes do embarque
da mercadoria para o exterior, de forma a possibilitar
ao exportador obter financiamento com base no
contrato.
(E) equivale a uma compra e venda mercantil efetuada
entre o banco e a empresa exportadora.
_________________________________________________________
60. Os custos de operação do Sistema Integrado de Comércio
Exterior (SISCOMEX) são financiados por
(A) uma parcela da arrecadação do Imposto de Impor-
tação.
(B) um fundo constituído pela cobrança de selos nos
cigarros produzidos no Brasil.
(C) recursos angariados pelo leilão de mercadorias
sujeitas à pena de perdimento.
(D)) uma taxa de utilização do sistema, que é admi-
nistrada pela Secretaria da Receita Federal.
(E) recursos provenientes da arrecadação do Imposto
sobre Operações Financeiras.
_________________________________________________________
61. Analise:
I. Uma operação de factoring consiste na aquisição
de direitos creditórios resultantes de vendas
mercantis a prazo.
II. Os títulos de crédito descontados por meio do
factoring servem como garantia da operação, caso
o sacador não realize o pagamento da dívida no
prazo e na forma combinados.
III. O risco de crédito dos títulos que são objeto das
operações de factoring é de responsabilidade da
empresa vendedora.
IV. Há incidência de IOF sobre os juros pagos em uma
operação de factoring.
É correto o que consta em
(A)) I, apenas.
(B) I, II e III, apenas.
(C) III e IV, apenas.
(D) II, III e IV, apenas.
(E) I, II, III e IV.
62. Sobre cartões de crédito, analise:
I. Permitem compatibilizar as necessidades de con-
sumo dos titulares às suas disponibilidades de cai-
xa, à medida em que a data de vencimento da
fatura coincida com o crédito dos seus salários.
II. Oferecem aos titulares a possibilidade de parcelar o
pagamento de suas compras, concedendo-lhes um
limite de crédito rotativo.
III. Podem proporcionar benefícios adicionais aos titu-
lares, à medida em que realizem parcerias com
empresas reconhecidas no mercado (cartões co-
branded).
É correto o que consta em
(A) I, apenas.
(B) II, apenas.
(C) III, apenas.
(D) II e III, apenas.
(E)) I, II e III.
_________________________________________________________
63. Um cliente tem interesse em aplicar recursos por 30 dias
em CDB e quer que a sua rentabilidade acompanhe a
evolução diária da taxa de juros. Nesse caso, o indexador
mais indicado para a operação é
(A) a TBF.
(B) uma taxa pré-fixada.
(C) o IGP-M.
(D)) o CDI.
(E) o IPCA.
_________________________________________________________
64. Analise:
Em uma operação de cobrança, o K K
I
registra os títulos
no K K
II
, que por sua vez encarrega-se de receber o
pagamento do K K
III
conforme as condições combinadas.
Preenchem correta e respectivamente as lacunas I, II e
III acima:
I II III
(A) sacado cedente titular
(B)) cedente banco sacado
(C) titular sacado banco
(D) emissor banco titular
(E) sacado banco beneficiário
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65. Em relação aos commercial papers, analise:
I. São títulos de curto prazo emitidos por instituições
financeiras e negociáveis em mercado secundário.
II. A colocação desse título deve ser feita por uma
instituição integrante do sistema de distribuição de
valores mobiliários.
III. O investidor que compra um commercial paper
pode vendê-lo antes do vencimento, transferindo a
sua titularidade.
IV. Trata-se de uma operação que permite a obtenção
de recursos sem o pagamento de IOF.
É correto o que consta APENAS em
(A) I, II e III.
(B) I e III.
(C)) II, III e IV.
(D) III e IV.
(E) I, II e IV.
_________________________________________________________
66. O hot-money é uma modalidade de empréstimo que tem a
finalidade de
(A) financiar a aquisição de bens e serviços por pessoas
físicas.
(B)) atender às necessidades imediatas de caixa das
empresas.
(C) financiar a aquisição de bens de capital por parte
das empresas.
(D) financiar as vendas a prazo das empresas.
(E) refinanciar dívidas já existentes de pessoas físicas.
_________________________________________________________
67. Dentre as modalidades de investimento abaixo, aquela
que permite a dedução dos valores investidos na Decla-
ração de Ajuste Anual do Imposto de Renda, até o limite
de 12% da renda bruta do contribuinte, é
(A) o CDB.
(B) o VGBL.
(C) o Fundo de Investimento Referenciado DI.
(D) a Caderneta de Poupança.
(E)) o PGBL.
_________________________________________________________
68. Analise:
O princípio básico do K K
I
é o de que o lucro vem da
K K
II
de um bem e não da sua K K
III
.
Preenchem correta e respectivamente as lacunas I, II e
III acima:
I II III
(A)) leasing utilização propriedade
(B) vendor fabricação venda
(C)
crédito direto ao
consumidor
utilização compra
(D) cheque especial aquisição fabricação
(E) compror utilização compra
69. No caso de investimentos feitos por pessoas físicas em
cadernetas de poupança é correto afirmar que seus
rendimentos são creditados
(A) trimestralmente, conforme a data de aniversário da
aplicação, e são isentos de tributação.
(B) a cada 30 dias, estando sujeitos ao recolhimento de
Imposto de Renda à alíquota de 20%.
(C)) mensalmente, conforme a data de aniversário da
aplicação, e são isentos de tributação.
(D) mensalmente, conforme a data de aniversário da
aplicação, estando sujeitos ao recolhimento de
Imposto de Renda à alíquota de 20%.
(E) trimestralmente, conforme a data de aniversário da
aplicação, estando sujeitos ao recolhimento de
Imposto de Renda à alíquota de 20%.
_________________________________________________________
70. Uma pessoa gosta de participar de sorteios, mas ao mes-
mo tempo sente a necessidade de começar a economizar
um pouco de dinheiro, uma vez que dentro de alguns anos
pretende aposentar-se. Dentre as opções abaixo, o pro-
duto que melhor atende às necessidades e expectativas
dessa pessoa é
(A) o CDB.
(B) a Caderneta de Poupança.
(C) o Fundo de Renda Fixa.
(D)) o Título de Capitalização.
(E) a Letra Hipotecária.
_________________________________________________________
71. O contrato a termo é
(A) um acordo entre as partes, por meio do qual elas se
obrigam a trocar, em data certa, fluxos de caixa futu-
ros atrelados a indicadores econômicos predefinidos.
(B)) um acordo entre as partes, por meio do qual, em
uma data definida, uma delas se obriga a entregar
certa quantidade de determinado produto e a outra
se compromete a pagar um preço previamente
acordado entre as partes.
(C) uma aplicação financeira de renda fixa, destinada a
grandes investidores, pessoa física ou jurídica, am-
bos com interesses no mercado agrícola.
(D) um acordo entre as partes, por meio do qual elas
adquirem o direito de trocar, em data certa, fluxos de
caixa futuros atrelados a indicadores econômicos
predefinidos.
(E) um acordo entre as partes, por meio do qual, em
uma data definida, uma delas adquire o direito de
entregar certa quantidade de determinado produto e,
caso esse direito seja exercido, a outra se compro-
mete a pagar um preço predeterminado.
_________________________________________________________
72. No que diz respeito aos derivativos denominados opções,
é correto afirmar que
(A) o lançador de uma call e o titular de uma put as-
sumem os mesmos compromissos em relação às
suas contrapartes.
(B) tanto opções européias quanto opções americanas
só podem ser exercidas em uma data predeter-
minada.
(C) preço de exercício é o valor pago pelo comprador de
uma opção de venda para obter o direito de comprar
o ativo objeto da opção.
(D) a expressão call, no mercado, refere-se a uma
opção de venda, e a expressão put refere-se a uma
opção de compra.
(E)) prêmio é o valor recebido pelo vendedor da opção
como contrapartida à sua exposição ao risco.
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73. Analise:
Um importador de produtos eletrônicos, temendo K K
I
do
real, deve K K
II
contratos futuros de dólar na BM&F,
assumindo uma posição K K
III
no mercado futuro.
Preenchem correta e respectivamente as lacunas I, II e
III acima:
I II III
(A) valorização vender long
(B) valorização comprar short
(C) desvalorização vender short
(D)) desvalorização comprar long
(E) desvalorização vender long
_________________________________________________________
74. As empresas ABC e XYZ negociaram um contrato de
swap e pactuaram as seguintes condições:
I. Valor de principal: R$ 1 000 000,00.
II. A empresa ABC ficou passiva na taxa de variação
cambial, acrescida de juros de 0,5% a.m., sob o
regime de capitalização simples.
III. A empresa XYZ ficou passiva na taxa acumulada
de Depósitos Interbancários − DI.
IV. O contrato tem vencimento em 1 ano.
Sabe-se que, no período, a taxa de câmbio desvalorizou
10%, a taxa acumulada dos Depósitos Interbancários foi
de 18,6% e que nesta operação incide imposto de renda à
alíquota de 20%. É correto afirmar que a empresa
(A)) ABC terá um ganho líquido de R$ 16 000,00.
(B) XYZ terá um ganho líquido de R$ 16 000,00.
(C) ABC terá um ganho líquido de R$ 20 000,00.
(D) XYZ terá um ganho líquido de R$ 20 000,00.
(E) XYZ terá um ganho bruto de R$ 20 000,00.
_________________________________________________________
75. No que diz respeito à nota promissória, é correto afirmar
que
(A) a prestação do aval não pode ser dada na própria
nota promissória.
(B) o avalista será responsável pelo pagamento
somente em caso de falecimento do emitente.
(C)) pessoas físicas casadas em regime de comunhão de
bens só poderão dar aval com autorização de seu
cônjuge.
(D) o avalista poderá ser chamado a cumprir as obrigações
da nota promissória antes de seu vencimento.
(E) não pode ser garantida somente por aval, sendo
necessárias outras garantias complementares.
_________________________________________________________
76. Uma determinada dívida é garantida por três fiadores.
Caso ela não seja paga, cada fiador ficará responsável
pelo pagamento
(A) da dívida, na proporção de sua renda mensal em
relação ao total da renda mensal de todos os
fiadores.
(B) de 1/3 da dívida, independentemente do que dispu-
ser o contrato de fiança.
(C) do total da dívida, independentemente do que dis-
puser o contrato de fiança.
(D)) da dívida, na proporção que estiver fixada no con-
trato de fiança.
(E) da dívida, na proporção de seu patrimônio em re-
lação ao total do patrimônio de todos os fiadores.
77. O proprietário do restaurante Kilu’s Cazeiro M.E. pretende
oferecer mais conforto aos seus clientes com a instalação
de um aparelho de ar condicionado. Para tanto, dirigiu-se
a um banco e solicitou um financiamento em nome de sua
empresa. O gerente do banco condicionou a concessão
do financiamento à assinatura de um contrato, em que o
restaurante transferiria a posse de seu mobiliário para o
banco, tornando-se depositário dos bens dados em
garantia do financiamento. Essa condição de depositário
seria revertida após a quitação do financiamento, ou o
banco teria a posse definitiva dos bens empenhados no
caso de inadimplência. Nesta operação, a garantia exigida
pelo banco para conceder o financiamento é denominada
(A) aval.
(B)) penhor mercantil.
(C) fiança.
(D) hipoteca.
(E) caução.
_________________________________________________________
78. Em relação à alienação fiduciária, é correto afirmar que
(A) o devedor não pode utilizar o bem dado em garantia
às suas expensas e risco, sendo, ainda, obrigado a
zelar por sua conservação.
(B) a propriedade do bem dado em garantia é transferida
ao devedor, preservando-se a posse com o credor.
(C)) o contrato conterá a descrição da coisa objeto da
transferência, com os elementos indispensáveis à
sua identificação.
(D) a dívida será considerada quitada, mesmo que o
produto da venda do bem dado em garantia seja
inferior ao valor emprestado.
(E) deve ser celebrada por instrumento público ou par-
ticular a ser registrado no Cartório de Títulos e Do-
cumentos do domicílio do credor.
_________________________________________________________
79. Analise o texto que o Professor João escreveu:
Um imóvel pode ser hipotecado para garantir uma dívida
futura ou condicionada, desde que determinado o valor
máximo do crédito a ser garantido. Essa hipoteca abran-
gerá todos os melhoramentos e construções realizadas no
imóvel. O dono do imóvel hipotecado pode ainda constituir
outra hipoteca sobre ele, mediante novo título, em favor do
mesmo ou de outro credor. É vedado ao proprietário, no
entanto, alienar o imóvel hipotecado.
O texto de João está INCORRETO porque
(A)) é nula a cláusula que proíbe ao proprietário alienar
imóvel hipotecado.
(B) imóveis não podem ser hipotecados para garantir dí-
vidas futuras.
(C) a hipoteca não abrange melhoramentos e constru-
ções feitas no imóvel.
(D) imóveis hipotecados não podem ser objeto de outra
hipoteca.
(E) se um imóvel for objeto de uma segunda hipoteca,
esta não poderá ser em favor do mesmo credor.
_________________________________________________________
80. NÃO contém apenas créditos cobertos pela garantia do
FGC:
(A) depósitos de poupança, letras hipotecárias e letras
de crédito imobiliário.
(B) letras de câmbio, letras hipotecárias e letras imobi-
liárias.
(C) depósitos em conta investimento, depósitos de pou-
pança e letras hipotecárias.
(D) depósitos à vista, letras de câmbio e depósitos em
conta investimento.
(E)) depósitos à vista, depósitos judiciais e depósitos de
poupança.
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I NST RUÇÕES
Conhecimentos Gerais
Conhecimentos Específicos
P R O V A
FUNDAÇÃO CARLOS CHAGAS
Abril/2006
BANCO DO BRASIL S.A.
Escriturário
Concurso Público para provimento de vagas de
Seleção Externa 2006/003 - São Paulo
A C D E
- Verifique se este caderno:
- contém80 questões, numeradas de 1a 80.
Caso contrário, reclame aofiscal da sala umoutro caderno.
Não serãoaceitas reclamações posteriores.
- Para cada questãoexiste apenas UMAresposta certa.
- Você deve ler cuidadosamente cada uma das questões e escolher a resposta certa.
- Essa resposta deve ser marcada na FOLHADERESPOSTASque você recebeu.
VOCÊDEVE:
- procurar, na FOLHADERESPOSTAS, onúmeroda questãoque você está respondendo.
- verificar nocadernode prova qual a letra (A,B,C,D,E) da resposta que você escolheu.
- marcar essa letra na FOLHADERESPOSTAS, conforme o exemplo:
- Marque as respostas primeiroa lápis e depois cubra comcaneta esferográfica de tinta preta.
- Marque apenas uma letra para cada questão, mais de uma letra assinalada implicará anulaçãodessa questão.
- Responda a todas as questões.
- Não será permitida qualquer espécie de consulta, nemo uso de máquina calculadora.
- Você terá 4 horas para responder a todas as questões e preencher a Folha de Respostas.
- Devolva este cadernode prova aoaplicador, juntamente comsua Folha de Respostas.
- Proibida a divulgaçãoouimpressãoparcial ou total da presente prova. Direitos Reservados.
ATENÇÃO
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CONHECIMENTOS GERAIS
Atenção: As questões de números 1 a 10 referem-se à
crônica abaixo.
Facultativo
Estatuto dos Funcionários, artigo 240: “O dia 28 de
outubro será consagrado ao Servidor Público” (com
maiúsculas).
Então é feriado, raciocina o escriturário que, justamente,
tem um “programa” na pauta para essas emergências. Não,
responde-lhe o Governo, que tem o programa de trabalhar; é
consagrado, mas não é feriado.
É, não é, e o dia se passou na dureza, sem ponto
facultativo. Saberão os groenlandeses o que seja ponto
facultativo? (Os brasileiros sabem) É descanso obrigatório no
duro. João Brandão, o de alma virginal, não entendia assim, e lá
um dia em que o Departamento Meteorológico anunciava: “céu
azul, praia, ponto facultativo”, não lhe apetecendo a casa nem
as atividades lúdicas, deliberou usar de sua “faculdade” de
assinar o ponto no Instituto Nacional da Goiaba, que, como é do
domínio público, estuda as causas da inexistência dessa
matéria-prima na composição das goiabadas.
Encontrou cerradas as grandes portas de bronze, ouro e
pórfiro (*), e nenhum sinal de vida nos arredores. (...) Tentou
forçar as portas, mas as portas mantiveram-se surdas e nada
facultativas. (...) João decidiu-se a penetrar no edifício,
galgando-lhe a fachada e utilizando a vidraça que os serventes
sempre deixam aberta. E começava a fazê-lo com a teimosia
calma dos Brandões quando um vigia brotou da grama e puxou-
o pela perna.
– Desce daí, moço. Então não está vendo que é dia de
descansar? (...) Então não sabe o que quer dizer facultativo?
João pensava saber, mas nesse momento teve a
intuição de que o verdadeiro sentido das palavras não está no
dicionário; está na vida, no uso que delas fazemos. Pensou na
Constituição e nos milhares de leis que declaram obrigatórias
milhares de coisas, e essas coisas, na prática, são facultativas
ou inexistentes. Retirou-se, digno, e foi decifrar palavras
cruzadas.
(*) Pórfiro = tipo de rocha; pedra cristalina.
(Carlos Drummond de Andrade, Obra completa. Rio de
Janeiro: Aguilar, 1967, pp. 758-759)
1. Sabendo-se que a palavra facultativo tem como sinônimo
optativo (Dicionário Houaiss), é correto afirmar que
(A) João Brandão ignorava inteiramente o sentido que
ela tem no dicionário.
(B) o vigia mostrou compreendê-la conforme o sentido
que tem no dicionário.
(C) o autor mostrou desconhecer o sentido que ela tem
no dicionário.
(D) o vigia só considerou o sentido que ela ganhou com
o uso.
(E)) João Brandão desde logo a tomou em seu sentido
corrente.
2. Considere as seguintes afirmações:
I. Nas duas vezes em que é empregada, a palavra
programa (2
º
parágrafo) tem a mesma significação:
planejamento de metas governamentais.
II. A expressão então é feriado (2
o
paragrafo) indica a
conclusão a que chegou o escriturário, em seu
raciocínio.
III. Na citação do anúncio do “Departamento Meteoro-
lógico”, a expressão ponto facultativo surge deslo-
cada, por não se tratar de uma informação
meteorológica.
Em relação ao texto, está correto o que se afirma em
(A) I, II e III.
(B) I e II, somente.
(C)) II e III, somente.
(D) I e III, somente.
(E) II, somente.
_________________________________________________________
3. No último parágrafo do texto, o autor parte do caso
ocorrido com João Brandão para formular a idéia geral de
que
(A) as palavras, quando têm vários sentidos possíveis
no dicionário, quase sempre produzem ambigüi-
dades.
(B) as palavras cruzadas favorecem a compreensão do
preciso sentido que as palavras ganham com o uso
prático.
(C)) pode haver falta de correspondência entre o sentido
próprio das palavras e o que ganham nas situações
em que são empregadas.
(D) as imprecisões da linguagem verbal têm como
conseqüência a inaplicabilidade da maioria das leis.
(E) a diferença entre o que deve ser facultativo e o que
deve ser obrigatório é uma questão menor, que não
deve provocar discussão.
_________________________________________________________
4. A crônica favorece a compreensão de que há diferentes
tipos de texto, como há diferentes usos da linguagem. Isso
se verifica, por exemplo, quando se comparam
(A)) a linguagem típica de um estatuto e a linguagem
empregada em situação de conversa.
(B) a linguagem literária e o emprego de uma palavra
como “pórfiro”.
(C) o rigor da redação técnica e a informalidade da
construção “encontrou cerradas as grandes portas”.
(D) o formalismo de uma expressão como “e lá um dia”
e a informalidade de uma construção como
“galgando-lhe a fachada”.
(E) a linguagem jurídica, obediente à norma culta, e a
linguagem da crônica, que desconsidera quaisquer
cuidados gramaticais.
_________________________________________________________
5. Considerando-se o contexto, traduz-se corretamente o
sentido de uma expressão do texto em:
(A) o dia (...) será consagrado = a data será festejada
com pompa religiosa.
(B)) não lhe apetecendo (...) as atividades lúdicas = não
tendo vontade de recreação.
(C) mantiveram-se (...) nada facultativas = a custo
franquearam a passagem.
(D) a teimosia calma dos Brandões = a intempestividade
típica de sua família.
(E) teve a intuição de que = deixou-se levar pela dúvida
de que.
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BBRASIL-Escriturário-SP 16
6. Para preencher corretamente a lacuna da frase, o verbo
indicado entre parênteses deverá flexionar-se numa
determinada forma do singular em:
(A) O que .......... (dispor), por vezes, os artigos de um
estatuto, não é mais do que uma expectativa quanto
ao que deveria ocorrer.
(B) Não se ........ (transpor) com facilidade os portais da
burocracia e os hábitos que nela estão arraigados.
(C) Entendeu João Brandão que lhe ......... (facultar)
seus superiores escolher entre ir ou não ir trabalhar.
(D) Na fala do vigia não se ........ (traduzir) quaisquer
das acepções próprias da palavra facultativo.
(E)) A muitos de nós também não ......... (ocorrer)
lembrar que ponto facultativo designa, de fato, uma
opção.
_________________________________________________________
7. Está inteiramente correta a pontuação da seguinte frase:
(A) Não conhecendo João Brandão, o sentido corrente
da expressão ponto facultativo, imaginou que po-
deria sim, ir trabalhar.
(B) Foi tão rápida a aparição do vigia que, o autor para
bem representar essa cena, se valeu da expressão
brotou da grama; cujo sentido obviamente não é
literal.
(C) Admirou-se o vigia, de que alguém não soubesse o
sentido de facultativo, sequer desconfiando, de que
era ele e não João Brandão, que o ignorava.
(D)) Note-se que há na crônica, aqui e ali, algumas belas
expressões, como as portas mantiveram-se surdas,
por exemplo, que denunciam o poeta que há dentro
do cronista.
(E) Diverte-se o cronista com esse hábito tão brasileiro,
de não levar as palavras a sério; e que certamente
confundiria, um groenlandês que, por aqui, pas-
sasse.
_________________________________________________________
8. Apresentam um mesmo radical as palavras sublinhadas
na frase:
(A)) O raciocínio do escriturário foi justo, mas nem
sempre uma análise razoável das palavras leva ao
que significam na prática.
(B) Ele não ficou desagradado ao perceber que não
seria de folga o dia consagrado ao servidor público.
(C) Como não lhe apetecia ficar em casa e não lhe
agradava a idéia de jogar alguma coisa, resolveu ir
trabalhar.
(D) Ao inventar um Instituto Nacional da Goiaba, o
cronista parece investir contra a ociosidade de
algumas instituições.
(E) Mais que um simples observador dos fatos, cronistas
como Carlos Drummond de Andrade e Rubem Braga
são artistas da palavra.
_________________________________________________________
9. A relação sintática entre os dois segmentos de Tentou
forçar as portas, / mas as portas mantiveram-se surdas é
a mesma que se verifica entre estes segmentos:
(A) As janelas cederam / porque ele as forçou.
(B) Há obstáculos / que se mostram intransponíveis.
(C) Ocorreu-lhe trabalhar num dia / em que todos
ficaram em casa.
(D)) Admirou-se o vigia com sua disposição / de ir
trabalhar num feriado.
(E) Nós pretendíamos visitá-lo, / porém ele se mostrou
distante.
10. As normas de concordância verbal estão plenamente
atendidas na frase:
(A) Ficar em casa, divertir-se, jogar alguma coisa, nada
disso lhes apeteciam.
(B)) Não compete aos estrangeiros adivinhar os usos
que fazemos de nossas palavras.
(C) Não são da alçada dos groenlandeses imaginarem o
que signifique ponto facultativo, entre nós.
(D) Se não se atribuísse a uma palavra sentidos que vão
além do que lhe indicam os dicionários, a língua
seria menos dinâmica.
(E) Há milhares de leis cuja execução, quando exigida,
se mostram inteiramente inviáveis.
_________________________________________________________
Atenção: As questões de números 11 a 17 referem-se ao
texto abaixo.
Após a I Guerra Mundial, os europeus passaram a olhar
de maneira diferente para si mesmos e sua civilização. Parecia
que na ciência e na tecnologia haviam desencadeado forças
que não podiam controlar, e a crença na estabilidade e
segurança da civilização européia revelou-se uma ilusão.
Também ilusória era a expectativa de que a razão baniria as
marcas remanescentes de escuridão, ignorância e injustiça, e
anunciaria uma era de progresso incessante. Os intelectuais
europeus sentiam que estavam vivendo num “mundo falido”.
Numa era de extrema brutalidade e irracionalidade ativa, os
valores da velha Europa pareciam irrecuperáveis. “Todas as
grandes palavras”, escreveu D. H. Lawrence, “foram invalidadas
para esta geração”. As fissuras que se discerniam na civilização
européia antes de 1914 haviam se tornado maiores e mais
profundas. É evidente que havia também os otimistas − aqueles
que encontraram motivo para esperança na Sociedade das
Nações, no abrandamento das tensões internacionais e na
melhoria das condições econômicas em meados da década de
1920. Entretanto, a Grande Depressão e o triunfo do
totalitarismo intensificaram os sentimentos de dúvida e
desilusão.
(Adaptado de PERRY, Marvin, Civilização ocidental: uma
história concisa. Trad. Waltensir Dutra/ Silvana Vieira. 2ed., São
Paulo: Martins Fontes, 1999, p.588.)
11. No texto, o autor
(A) afirma que a I Guerra Mundial transformou a auto-
imagem dos europeus, baseado no fato de que pas-
saram a refrear o desenvolvimento da ciência e da
tecnologia.
(B) condena o conceito que os europeus tinham de si e
de sua civilização após a I Guerra Mundial, porque
o considera baseado em ilusões.
(C)) levanta a hipótese de que as conseqüências da I
Guerra Mundial foram entendidas pelos europeus
como signo do fracasso de sua própria ação.
(D) sugere que os europeus que viveram a I Guerra
Mundial tinham a ilusão de que ações externas ha-
viam movimentado as forças que eram, para eles,
incontroláveis.
(E) denuncia a prática irresponsável de pesquisas, tanto
na área científica como na tecnológica, cujo descon-
trole teria provocado a I Guerra Mundial.
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17 BBRASIL-Escriturário-SP
12. É correto afirmar sobre o que está destacado:
(A) em os europeus passaram a olhar de maneira
diferente para si mesmos e sua civilização − a
expressão equivale a “entre si”.
(B) em Parecia que na ciência e na tecnologia haviam
desencadeado forças que não podiam controlar − o
termo equivale a “ a qual”.
(C) em se tornado maiores e mais profundas – as
formas devem ser entendidas como “as maiores” e
“as mais profundas”.
(D) em intensificaram − o prefixo expressa “ negação”.
(E)) em meados da década − a expressão remete ao
todo de que se considera uma parte.
_________________________________________________________
13. No contexto, a frase e a crença na estabilidade e
segurança da civilização européia revelou-se uma ilusão
expressa
(A)) uma conseqüência.
(B) uma condição.
(C) uma contradição.
(D) uma suposição.
(E) uma finalidade.
_________________________________________________________
14. Também ilusória era a expectativa de que a razão baniria
as marcas remanescentes de escuridão, ignorância e
injustiça, e anunciaria uma era de progresso incessante.
A nova redação para a frase acima, que não prejudica o
sentido original, é:
(A) Do mesmo tipo era a ilusão de esperar que a razão
destruísse qualquer traço de incipientes escuridão,
ignorância e injustiça, e que pudesse anunciar uma
era de desenvolvimento perene.
(B)) Constituía igualmente ilusão a esperança de que a
razão fosse eliminar todo vestígio de permanência
de escuridão, ignorância e injustiça, e viesse a ser o
limiar de um tempo de contínuo progresso.
(C) O desejo de ver a razão banindo os caracteres dis-
tintivos da escuridão, ignorância e injustiça e
possivelmente anunciando o tempo do progresso
incessante revelou-se mais uma ilusão.
(D) A vontade de que os traços imperecíveis de escu-
ridão, ignorância e injustiça pudessem ser banidos
pela razão e fossem o início de uma fase eter-
namente próspera foi também uma ilusão.
(E) Era ilusória, da mesma forma, a idéia de serem
banidos os emergentes traços de escuridão, igno-
rância e injustiça, e a idéia de que a razão anun-
ciasse uma era de intenso desenvolvimento.
_________________________________________________________
15. “Todas as grandes palavras”, escreveu D. H. Lawrence,
“foram invalidadas para esta geração”.
Considerada a frase acima, é correto afirmar:
(A)) as aspas isolam a frase atribuída a D.H.Lawrence.
(B) o deslocamento de grandes para depois de palavras
não compromete o sentido original.
(C) o segmento isolado pela vírgula expressa uma
apreciação sobre a importância da citação.
(D) o emprego de esta revela que D.H. Lawrence
referia-se à geração que defendia os velhos valores
europeus.
(E) foram invalidadas expressa que a idéia é uma
hipótese levantada por D.H. Lawrence.
16. É evidente que havia também os otimistas − aqueles que
encontraram motivo para esperança na Sociedade das
Nações, no abrandamento das tensões internacionais e na
melhoria das condições econômicas em meados da
década de 1920.
Considerada a frase acima, é correto afirmar:
(A) que havia também os otimistas equivale, no texto, a
“ poderiam, talvez, ter existido também os otimistas.”
(B)) o travessão introduz frase explicativa de termo da
oração anterior.
(C) que encontraram motivo equivale a “alegaram uma
razão”.
(D) aqueles que pode ser substituído corretamente por
“cujos”.
(E) uma vírgula colocada depois de também mantém a
pontuação correta.
_________________________________________________________
17. Segmentos do texto foram alterados. A nova frase que
apresenta concordância em conformidade com o padrão
culto é:
(A) A crença na estabilidade e a fé na segurança da
civilização européia revelou-se uma ilusão.
(B) Os intelectuais europeus chegaram a sentirem que
estavam vivendo num “mundo falido”.
(C) Numa era de extrema brutalidade e irracionalidade
ativa, parecia que os valores da velha Europa não
seriam suscetível de recuperação.
(D) Fissuras da civilização européia havia sido nitida-
mente percebidas antes de 1914.
(E)) É evidente que poderiam ter existido também os
otimistas − aqueles que consideravam possível, nos
anos vindouros, a construção de um mundo melhor.
_________________________________________________________
Atenção: As questões de números 18 a 20 referem-se ao
texto abaixo.
Visto que estamos seguros da impossibilidade de viver
muito sem envelhecer, temos nos conscientizado, progressi-
vamente, da importância de cuidar de nosso futuro.
Qual seria, porém, o objetivo a ser alcançado?
Na tentativa de definir melhor as metas a serem atin-
gidas, encontrei na literatura muitos conceitos sobre envelhe-
cimento saudável, ativo ou bem-sucedido.
Muito semelhantes entre si, têm como principal deno-
minador comum a plena inserção social de quem envelhece no
ambiente em que vive, o que decorre da sua intenção em
participar ativamente da comunidade e do acolhimento desta às
suas possibilidades atuais. Não é uma tarefa simples nem
habitual.
(Wilson Jacob Filho, “Aonde queremos chegar?”. Outras Idéias,
Folhaequilíbrio, 16/03/2006, p. 2)
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18. As principais idéias expostas no fragmento estão correta-
mente citadas e relacionadas em:
(A) Desconfiadas do que seria o real objetivo de viver
muito, o que implica saber envelhecer, as pessoas
procuram estudar a literatura sobre a velhice: ela é
saudável, porque a pessoa tenta participar e o grupo
a acolhe.
(B) Quando se pensa em envelhecimento, vê-se que há
uma tarefa difícil a ser cumprida: ser bem-sucedido
na comunidade e o grupo aceitar em tempo integral
aquele que está envelhecendo com poucas possibili-
dades.
(C)) Cientes de que uma vida longa implica envelhe-
cimento, as pessoas têm cada vez mais se preocu-
pado com um futuro envelhecimento saudável –
difícil e rara tarefa de se sentirem integradas ao gru-
po social.
(D) O que decorre de envelhecer? Aquele que está
vivendo muito tem de definir os objetivos do futuro,
quer na atividade que deseja praticar, quer no grupo
a que pretende pertencer, acolhido em suas
possibilidades momentâneas, o que não é fácil.
(E) São muito parecidos os pensadores que refletem
sobre a velhice, dizendo que a atividade bem
sucedida é aquela que o indivíduo procura cuidar de
seu futuro no grupo social, servindo e sendo servido
nas tarefas menos comuns e mais complexas.
_________________________________________________________
19. Considere as afirmações que seguem:
I. O emprego do plural estamos é estratégia para
envolver o leitor na situação comentada.
II. A indagação − Qual seria, porém, o objetivo a ser
alcançado? − corresponde a uma estratégia para
deixar bem claro o ponto mais importante do
assunto tratado.
III. A expressão encontrei na literatura mostra que o
autor adquiriu um conhecimento que, a seguir,
transmite ao leitor.
Em relação ao texto, é correto o que está afirmado em
(A) I, apenas.
(B) II, apenas.
(C) I e II, apenas.
(D)) I, II e III.
(E) II e III, apenas.
_________________________________________________________
20. Considerando o contexto, assinale a alternativa correta.
(A) O antônimo de bem-sucedido, em conformidade com
o padrão culto, é: “mau-sucedido”.
(B) Muito semelhantes entre si expressa uma hipótese,
não uma certeza.
(C) Como têm, está em conformidade com o padrão
culto a forma verbal destacada em “Eles crêm
cegamente no que as pessoas lhes dizem”.
(D)) ... o que decorre remete ao segmento a plena
inserção social de quem envelhece no ambiente em
que vive.
(E) Se na frase Não é uma tarefa simples nem habitual
fosse inserida uma vírgula depois de simples, a
pontuação estaria em desacordo com a norma
padrão.
21. Em um determinado banco, o funcionário Antônio,
trabalhando sozinho, realiza uma tarefa em 10 dias.
Dando início ao trabalho e tendo trabalhado sozinho
apenas 2 dias, no terceiro dia Antônio junta-se ao
funcionário Bernardo e em 3 dias de trabalho concluíram a
tarefa. Supondo constante o desempenho desenvolvido
por esses funcionários para realizarem seus trabalhos,
tem-se que Bernardo, trabalhando sozinho, realizaria toda
a tarefa em
(A) 10 dias.
(B) 8 dias.
(C)) 6 dias.
(D) 5 dias.
(E) 4 dias.
_________________________________________________________
22. Seja y = 12,5x − 2000 uma função descrevendo o lucro
mensal y de um comerciante na venda de x unidades de
um determinado produto. Se, em um determinado mês, o
lucro auferido foi de R$ 20 000,00, significa que a venda
realizada foi, em número de unidades, de
(A) 1 440
(B) 1 500
(C) 1 600
(D)) 1 760
(E) 2 000
_________________________________________________________
23. Os salários dos 40 empregados de uma empresa, em 31
de dezembro de 2005, estavam distribuídos conforme a
tabela abaixo:
Salários
(R$)
Número de
Funcionários
400,00
550,00
1 000,00
1 400,00
1 800,00
4
8
10
16
2
Neste caso, tem-se que a média aritmética dos salários
dos empregados é
(A) R$ 1 400,00
(B) R$ 1 230,00
(C) R$ 1 150,00
(D) R$ 1 100,00
(E)) R$ 1 050,00
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24. Um título de valor nominal igual a R$ 25 000,00 foi des-
contado por uma empresa 40 dias antes de seu ven-
cimento, segundo a operação de desconto comercial sim-
ples, à taxa de desconto de 3% ao mês. Considerando a
convenção do ano comercial, a empresa recebeu, no ato
da operação,
(A)) R$ 24 000,00
(B) R$ 23 850,00
(C) R$ 23 750,00
(D) R$ 23 500,00
(E) R$ 22 500,00
_________________________________________________________
25. A taxa de inflação em um determinado país no ano de
2005 foi de 10%. Um investimento realizado neste mesmo
período, neste país, que apresentou uma taxa real de
juros negativa igual a –5%, foi efetuado a uma taxa de
juros nominal igual a
(A) 4%
(B)) 4,5%
(C) 5%
(D) 5,5%
(E) 6%
_________________________________________________________
26. Uma pessoa deposita no início de cada mês R$ 5 000,00
em um banco que remunera os depósitos de seus clientes
à taxa de juros nominal de 36% ao ano, com capitalização
mensal. Após ter realizado o seu oitavo e último depósito
decide que, após um mês, irá retirar mensalmente 5
parcelas iguais, esgotando totalmente seu crédito.
Dados referentes à taxa de juros compostos
de 3% ao período para pagamentos iguais
Períodos
Fator de Acumulação
de Capital
Fator de Recuperação
de Capital
4 4,18 0,27
5 5,31 0,22
6 6,47 0,19
7 7,66 0,16
8 8,89 0,14
Utilizando os dados da tabela acima, o valor de cada
parcela a ser retirada é igual a
(A)) R$ 9 779,00
(B) R$ 8 445,00
(C) R$ 7 112,00
(D) R$ 6 223,00
(E) R$ 6 128,00
27. Um televisor é vendido em uma loja onde o comprador
pode escolher uma das seguintes opções:
I. R$ 5 000,00, à vista sem desconto.
II. R$ 1 000,00 de entrada e um pagamento no valor
de R$ 4 500,00 em 1 (um) mês após a data da
compra.
A taxa de juros mensal cobrada pela loja no pagamento da
segunda opção, que vence em 1 (um) mês após a data da
compra, é de
(A) 30%
(B) 25%
(C) 20%
(D) 15%
(E)) 12,5%
_________________________________________________________
28. Um empréstimo foi liquidado através de pagamentos de
prestações, a uma taxa de juros positiva, corrigidas pela
taxa de inflação desde a data da realização do referido
empréstimo. Verificou-se que o custo efetivo da operação
foi de 44% e a taxa de inflação acumulada no período foi
de 25%. O custo real efetivo referente a este empréstimo
foi de
(A) 14,4%
(B)) 15,2%
(C) 18,4%
(D) 19%
(E) 20%
_________________________________________________________
29. Se uma empresa optar por um investimento, na data de
hoje, receberá no final de 2 anos o valor de R$ 14 520,00.
Considerando a taxa mínima de atratividade de 10% ao
ano (capitalização anual), o valor atual correspondente a
este investimento é
(A) R$ 13 200,00
(B) R$ 13 000,00
(C) R$ 12 500,00
(D)) R$ 12 000,00
(E) R$ 11 500,00
_________________________________________________________
30. O gráfico abaixo representa o fluxo de caixa referente a
um projeto de investimento com a escala horizontal em
anos.
R$ 30 000,00
0 1 2
X
R$ 21 600,00
Se a taxa interna de retorno correspondente é igual a 20%
ao ano, então X é igual a
(A) R$ 21 600,00
(B) R$ 20 000,00
(C)) R$ 18 000,00
(D) R$ 15 000,00
(E) R$ 14 400,00
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31. Dadas as seguintes assertivas sobre nome de site na
Internet:
I. O nome da organização detentora do domínio, que
pode ser o nome real ou um nome fantasia, com-
põe a primeira parte do nome de domínio.
II. A segunda parte do nome de domínio corresponde
ao tipo de organização envolvida. Existem inúmeros
tipos de organizações admitidos e não existem do-
mínios com esta parte omitida.
III. A última parte do nome de domínio representa o
país. Quando omitido, indica que o site está regis-
trado nos Estados Unidos.
É correto o que consta em
(A) I, apenas.
(B)) I e III, apenas.
(C) II, apenas.
(D) II e III, apenas.
(E) I, II e III.
_________________________________________________________
32. Os dois principais programas comunicadores ou mensa-
geiros que possibilitam o serviço oferecido por inúmeros
servidores Web, em que os usuários podem conversar
com várias pessoas simultaneamente em tempo real, são
(A) Internet Explorer e Outlook.
(B) Internet Explorer e Messenger.
(C) Messenger e Outlook.
(D)) ICQ e Messenger.
(E) ICQ e Outlook.
_________________________________________________________
33. Os arquivos de dados de editores de texto e de planilhas
eletrônicas podem ser contaminados normalmente por
programas do tipo vírus
(A) parasitas.
(B) camuflados.
(C) polimórficos.
(D) de boot.
(E)) de macro.
_________________________________________________________
34. O primeiro arquivo em um volume NTFS, que contém
informações sobre cada arquivo e pasta no disco, é
denominado
(A)) MFT − Tabela de arquivos mestre.
(B) GPT − Tabela de partição primária.
(C) FAT − Tabela de alocação de arquivos.
(D) FAT32 − Derivativo do FAT.
(E) Active Directory.
_________________________________________________________
35. Dadas as seguintes células de uma planilha eletrônica,
com os respectivos conteúdos:
F1=5, F3=7, H1=4, H3=6, J1=3 e J3=2
A célula C3, contendo a fórmula =$F1+H$1, após ser co-
piada para a célula E5, apresentará um resultado igual a
(A) 7.
(B) 8.
(C)) 9.
(D) 10.
(E) 13.
36. Várias publicações e uma mini-série apresentada por uma
rede de TV têm mostrado a vida política de Juscelino
Kubitschek de Oliveira, no cinqüentenário de sua posse,
como Presidente da República. O slogan de sua campa-
nha, que marcou seu governo, foi:
(A) "A Amazônia é nossa."
(B) "Governar é abrir estradas."
(C) "Este é um país que vai pra frente."
(D)) "Cinqüenta anos em cinco."
(E) "Vamos repartir o bolo."
_________________________________________________________
37. Foi a partir de 1953, com a criação da Petrobrás, que a
extração de petróleo no Brasil tomou impulso para
crescer. Analise o gráfico, que demonstra o crescimento
neste século.
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
2002 2003 2006* 2007* 2010*
* previsão
m
i
l

b
a
r
r
i
s
/
d
i
a
Produção Consumo
A partir da leitura do gráfico, é correto afirmar que
(A)) em 2006 a produção nacional de petróleo tornará o
Brasil auto-suficiente.
(B) com o crescimento da produção a partir do início do
século, o petróleo tornou-se a principal fonte de
energia.
(C) o aumento da produção de petróleo a partir de 2000
tem desestimulado a pesquisa de outras fontes de
energia.
(D) a demanda de petróleo importado tem crescido mais
que a produção nacional, ao longo de todo o século
XXI.
(E) o crescimento da produção de petróleo tem sido
freado devido à concorrência das fontes alternativas
de energia.
_________________________________________________________
38. Depois que 1,4 milhão de palestinos foram às urnas e
elegeram seu novo Parlamento, a comunidade interna-
cional mostra-se surpresa e preocupada com o resultado
das eleições. Essa preocupação é motivada pela vitória do
grupo radical Hamas que
(A) defende ações pacifistas e operações assisten-
cialistas em favor de Israel e do mundo ocidental.
(B) defende a continuidade das posições admitidas pelo
seu fundador, Iasser Arafat.
(C) tem se destacado pelas posições francamente
favoráveis ao diálogo com Israel.
(D) dispõe-se a expandir a área palestina até a fronteira
com o Egito.
(E)) defende a destruição total de Israel e o estabele-
cimento de um Estado teocrático na Palestina.
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39. Em relação ao risco-Brasil, NÃO se pode afirmar que
(A) atingiu seu menor índice de pontos nos primeiros
meses de 2006.
(B)) é o menor da América Latina sendo, por isso, o
Brasil um dos países que recebe maiores
investimentos estrangeiros.
(C) foi criado em 1992.
(D) apresenta oscilações relacionadas com as crises do
país.
(E) sua baixa se deve ao novo contexto econômico, no
qual se inclui o superávit da balança comercial.
_________________________________________________________
40. Proposto pelo governo, o Projeto de Lei n
o
4776/2005, que
trata da Gestão de Florestas Públicas, foi aprovado no
Congresso Nacional. Elogios e críticas têm sido dirigidos
ao Projeto, que é inédito no país. Dentre os temas
abordados por essa nova legislação, é correto apontar:
(A) a liberação de venda de terras a grupos multina-
cionais e o combate à biopirataria.
(B) a extinção do Projeto Calha Norte e o incentivo à
exploração mecanizada da floresta.
(C)) a preservação da biodiversidade e a concessão de
áreas para exploração sustentável.
(D) o incentivo à união entre madeireiros e fazendeiros e
a ampliação das áreas indígenas.
(E) a proibição da exploração comercial das florestas e
a ampliação de assentamentos do agronegócio.
_________________________________________________________
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
41. A gestão do SISCOMEX é de competência do
(A) Secretário de Política Econômica do Ministério da
Fazenda.
(B) Secretário da Receita Federal.
(C)) Coordenador Geral do Sistema Aduaneiro − COANA.
(D) Coordenador Geral do Sistema de Tributa-
ção − COSIT.
(E) Superintendente Regional da Receita Federal, no
âmbito de sua Região Fiscal.
_________________________________________________________
42. O contrato de câmbio
(A) é um ato unilateral e não oneroso.
(B)) tem por objetivo a compra ou a venda de moeda
estrangeira.
(C) implica a entrega de moeda estrangeira ao
exportador.
(D) não tem prazo limite para sua liquidação.
(E) implica a concessão de bonificações ao importador.
43. Um operador de câmbio toma conhecimento de que a
cotação do marco alemão na praça de Nova York é
quarenta centavos do dólar norte-americano e que a
cotação desse último na praça de Hamburgo é quarenta e
três centavos para cada marco alemão. Ao efetuar a ope-
ração de arbitragem direta no valor de 200 mil marcos
alemães, este operador terá um lucro, em dólares ameri-
canos, desconsiderando-se os custos das transações, no
valor de
(A) 4.600
(B) 4.800
(C) 5.200
(D) 5.600
(E)) 6.000
_________________________________________________________
44. É pessoa jurídica autorizada a operar apenas posições
compradoras de taxas flutuantes:
(A)) corretora de títulos e valores mobiliários.
(B) banco múltiplo.
(C) banco de investimento.
(D) banco comercial.
(E) sociedade de poupança e empréstimo.
_________________________________________________________
45. Em relação ao mercado de câmbio, é correto afirmar que
(A) o ingresso ou saída de capitais estrangeiros no país
não influencia o valor da taxa de câmbio.
(B) é condição necessária, para que a política de câm-
bio flexível praticada pelo Banco Central tenha credi-
bilidade, que o país tenha um elevado volume de
reservas internacionais.
(C) o Banco Central do Brasil não intervém no mercado
de câmbio, deixando que a cotação do dólar flutue
livremente.
(D)) a taxa de câmbio, no Brasil, é definida como o preço
da divisa estrangeira expressa em moeda nacional.
(E) os importadores são ofertantes nesse mercado.
_________________________________________________________
46. Os corretores de seguros
(A) devem ser obrigatoriamente cidadãos brasileiros,
sendo vedada a profissão a estrangeiros, mesmo
que residam permanentemente no Brasil.
(B) podem aceitar ou exercer emprego em pessoa
jurídica de direito público.
(C)) responderão civil e criminalmente perante os se-
gurados e as sociedades seguradoras pelos pre-
juízos que causarem, por omissão, imperícia ou
negligência no exercício da profissão.
(D) podem ser sócios, administradores, procuradores,
despachantes ou empregados de empresa de se-
guros.
(E) recebem comissão, mesmo quando a sociedade se-
guradora vende diretamente o seguro ao consumi-
dor final.
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47. Na liquidação extrajudicial de entidade aberta de previ-
dência privada
(A) o liquidante está impedido de exigir dos ex-adminis-
tradores da entidade que prestem informações sobre
quaisquer dos créditos declarados.
(B)) os bens da massa liquidanda serão vendidos em
leilão público, na forma da legislação aplicável.
(C) os participantes dos planos de benefícios não pode-
rão ter privilégio especial sobre os bens garantidores
das reservas técnicas.
(D) haverá fluência de juros, mesmo que não estipula-
dos, contra a massa liquidanda, enquanto não inte-
gralmente pago o passivo.
(E) nenhum interessado poderá impugnar a legitimida-
de, valor ou a classificação dos créditos constantes
do quadro geral de credores.
_________________________________________________________
48. As sociedades de capitalização
(A) estão impedidas de emitir títulos de capitalização
que contemplem o pagamento de um plano de segu-
ro de vida ou de pecúlio para os seus subscritores.
(B) poderão apropriar-se da provisão matemática dos
títulos suspensos ou caducos por inadimplência dos
pagamentos, desde que autorizada pela Superin-
tendência de Seguros Privados-SUSEP.
(C) devem remunerar os títulos de sua emissão com os
mesmos percentuais da caderneta de poupança.
(D)) estão obrigadas a informar o critério matemático
utilizado para o estabelecimento do percentual dos
pagamentos referente aos sorteios.
(E) estão dispensadas de notificar os detentores dos
títulos de capitalização contemplados em sorteio.
_________________________________________________________
49. Em relação às sociedades seguradoras, é correto afirmar
que
(A) ficam limitadas a 50% (cinqüenta por cento) do ca-
pital realizado as despesas de organização e insta-
lação desse tipo de sociedade, sendo necessária,
para despesas de maior valor, a autorização do Con-
selho Nacional de Seguros Privados-CNSP.
(B) estão autorizadas a operar em quaisquer tipo de
seguros sem necessidade de aprovação prévia pela
Superintendência de Seguros Privados-SUSEP.
(C) não constitui crime contra a economia popular a
ação ou omissão, pessoal ou coletiva, de que
decorra a insuficiência das reservas e de sua
cobertura, vinculadas à garantia de suas obrigações.
(D) podem reter responsabilidades cujo valor ultrapasse
os limites técnicos fixados pelo IRB Brasil Ressegu-
ros S/A.
(E)) seu patrimônio líquido não poderá ser inferior ao
valor do passivo não operacional, entendido este co-
mo o valor total das obrigações da sociedade para
com terceiros.
50. É de competência privativa do Conselho Nacional de Se-
guros Privados
(A)) fixar as características gerais dos contratos de se-
guros.
(B) autorizar a movimentação e liberação dos bens e
valores obrigatoriamente inscritos em garantia do
capital, das reservas técnicas e dos fundos.
(C) efetuar a liquidação das sociedades seguradoras que
tiverem cassada a autorização para funcionar no País.
(D) proceder à habilitação e ao registro dos corretores
de seguros, fiscalizar suas atividades e aplicar as
penalidades cabíveis.
(E) propor diretrizes de política monetária e cambial
para apreciação do Conselho Monetário Nacional.
_________________________________________________________
51. A liquidação das negociações com ações no mercado à
vista da Bolsa de Valores de São Paulo é realizada
(A) pela própria Bolsa de Valores de São Paulo.
(B) com o pagamento do comprador diretamente ao
vendedor, em cheque.
(C) fora do Sistema de Pagamentos Brasileiro.
(D)) pela Companhia Brasileira de Liquidação e Custó-
dia − CBLC.
(E) de modo a não possibilitar a identificação do inves-
tidor final das operações realizadas.
_________________________________________________________
52. São instituições que podem captar depósitos a prazo junto
ao público:
(A) sociedades de arrendamento mercantil.
(B) sociedades de crédito, financiamento e investimento.
(C) sociedades de crédito imobiliário.
(D) sociedades corretoras de títulos e valores mo-
biliários.
(E)) bancos de investimento.
_________________________________________________________
53. São vários os cuidados estabelecidos para a preservação
do bom funcionamento do mercado de capitais. No Brasil,
uma das condições estabelecidas para os valores
mobiliários é que
(A) sua emissão pública se dá exclusivamente por
companhias fechadas.
(B) o Banco Central do Brasil determina a suspensão da
emissão pública que esteja se processando em
desacordo com a lei.
(C)) nenhuma emissão pública ocorre sem prévio registro
na Comissão de Valores Mobiliários.
(D) não podem ser negociados no mercado secundário.
(E) não abrangem as cotas de fundos de investimento
em valores mobiliários.
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54. O Brasil vem presenciando nos últimos anos um ambiente
favorável à emissão de debêntures. Sobre tais títulos, é
correto afirmar que
(A)) são valores mobiliários representativos de dívida de
médio e longo prazos.
(B) correspondem a ativos das empresas emitentes, pa-
ra vencimento geralmente de curto e médio prazos.
(C) somente as companhias fechadas podem efetuar
emissões públicas.
(D) não podem ser conversíveis em ações, pois são
títulos de dívida.
(E) não podem ser negociadas no mercado secundário.
_________________________________________________________
55. No mercado de capitais as ações se destacam como um
dos valores mobiliários mais atraentes, podendo ser ne-
gociadas
(A) somente no mercado secundário, pois o mercado
primário alcança apenas os títulos públicos federais.
(B)) no mercado secundário, sendo as bolsas de valores
um exemplo adequado.
(C) no mercado secundário, através do qual a compa-
nhia emissora obtém recursos originais para inves-
timentos.
(D) no mercado primário, cujo desempenho não se
vincula às condições do mercado secundário.
(E) sob prévia autorização do Banco Central do Brasil.
_________________________________________________________
56. A Câmara de Custódia e Liquidação – CETIP tornou-se
uma entidade de importância para a realização de opera-
ções financeiras no âmbito do sistema financeiro nacional.
A respeito da CETIP é correto afirmar que
(A) constitui uma empresa pública com fins lucrativos.
(B)) registra operações com cédulas de produto rural −
CPR.
(C) liquida operações realizadas no mercado secundário
de ações, no âmbito da Bolsa de Valores de São
Paulo.
(D) é subordinada exclusivamente à Superintendência
de Seguros Privados − SUSEP.
(E) não registra operações liquidadas com o uso do
Sistema de Transferência de Reservas do Banco
Central − STR.
_________________________________________________________
57. O Sistema Especial de Liquidação e de Custódia – SELIC,
desde sua criação, tem importância estratégica para o
mercado financeiro e para o governo. Como uma de suas
principais características, é correto afirmar que ele
(A) liquida todas suas operações no dia seguinte ao da
negociação.
(B) realiza a compensação de cheques para o sistema
financeiro.
(C) registra os depósitos interfinanceiros − DI que são
objeto de contratos futuros na BM&F.
(D) é administrado pela Federação Brasileira de Ban-
cos – FEBRABAN.
(E)) registra as negociações com títulos públicos fede-
rais.
58. A Comissão de Valores Mobiliários procura atuar de várias
formas para atingir seus objetivos, enquanto reguladora do
mercado de capitais. Uma dessas formas de atuação se
dá com
(A) o julgamento de valor quanto às informações divul-
gadas pelas companhias no mercado de seguros.
(B) a fiscalização de todas as operações realizadas
pelos bancos comerciais.
(C) a autorização para funcionamento dos bancos de
investimento.
(D)) a indução de comportamento, auto-regulação e auto-
disciplina.
(E) a transferência, para o Banco Central, da
fiscalização sobre as empresas e os investidores
que participam do mercado de capitais.
_________________________________________________________
59. Com relação à atuação do Banco Central do Brasil, é
correto afirmar que ele
(A)) pode realizar operações de redesconto para institui-
ções financeiras.
(B) não pode comprar ou vender títulos públicos federais.
(C) pode limitar as taxas de juros.
(D) pode determinar o capital mínimo das companhias
abertas, no mercado de capitais.
(E) fiscaliza as companhias de seguro.
_________________________________________________________
60. Uma forma de buscar a segurança do sistema financeiro
se dá com a fixação do capital mínimo das instituições
financeiras, cuja competência é do
(A) Ministro da Fazenda.
(B) Presidente da República.
(C)) Conselho Monetário Nacional.
(D) Banco Central do Brasil.
(E) Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional.
_________________________________________________________
61. A Lar Doce Lar é uma empresa muito bem conceituada na
produção e venda de móveis para cozinhas. Recentemente,
ela recebeu uma grande encomenda, mas está enfrentando
dificuldades de caixa e seu administrador financeiro
considera que as taxas de juros cobradas pelas instituições
financeiras estão extremamente elevadas. Uma alternativa
para a solução desse problema pode ser a captação de
recursos de terceiros por meio da emissão de
(A) CDI.
(B) CDB.
(C)) Commercial Papers.
(D) Letras de Crédito Imobiliário.
(E) Letras Hipotecárias.
_________________________________________________________
62. Com relação à Caderneta de Poupança, é correto afirmar:
(A)) Não há incidência de Imposto de Renda na Fonte
sobre os rendimentos auferidos por investidores
Pessoa Física.
(B) Os recursos passam a render a partir do dia 1
o
do
mês seguinte à data do depósito.
(C) Os rendimentos são creditados a cada 30 dias.
(D) Trata-se de um investimento garantido em sua
totalidade pelo governo.
(E) Trata-se de um investimento disponível apenas para
pessoas físicas.
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BBRASIL-Escriturário-SP 24
63. A empresa XYZW firmou um contrato de leasing financeiro
de uma máquina. Caso queira adquirir essa máquina ao
término do contrato, deverá pagar à empresa de leasing
(A) o Valor de Mercado da máquina deduzido das
contraprestações desembolsadas no período do
contrato.
(B) o Valor da Depreciação acumulada do bem.
(C) 10% da soma das contraprestações desembolsadas
no período do contrato.
(D) o Valor de Mercado da máquina.
(E)) o Valor Residual Garantido.
_________________________________________________________
64. Os resgates de recursos investidos em ...... podem sofrer
a incidência de Imposto de Renda segundo a Tabela
Progressiva para Pessoas Físicas ou de acordo com
alíquotas regressivas, conforme o prazo da aplicação.
Preenche corretamente a lacuna acima:
(A) CDB
(B)) PGBL
(C) Fundos de Investimento
(D) Ações
(E) Caderneta de Poupança
_________________________________________________________
65. É correto afirmar:
(A) Os fundos de investimento devem contabilizar
mensalmente todos os ativos integrantes de suas
carteiras pelos seus preços médios ao longo do
mês.
(B) Fundos abertos são aqueles com prazo deter-
minado de duração, cujos valores investidos não
podem ser resgatados.
(C) O recolhimento do Imposto de Renda, nos fundos de
investimento, ocorre sempre no momento do
resgate.
(D)) O valor diário da cota de um fundo é obtido dividindo
o seu patrimônio líquido pelo número de cotas
emitidas, ambos calculados no mesmo momento de
tempo.
(E) Sobre os rendimentos obtidos nos fundos de
investimento há incidência de IR à alíquota de 25%.
_________________________________________________________
66. No que diz respeito ao Hot Money e ao Cheque Especial,
é correto afirmar:
(A) Ambos são tipos de empréstimo, destinados tanto a
pessoas físicas quanto a pessoas jurídicas.
(B)) Ambos são tipos de empréstimo, sendo o primeiro
destinado a pessoas jurídicas e o segundo a
pessoas físicas.
(C) O primeiro é um tipo de investimento destinado a
pessoas jurídicas, e o segundo é um tipo de
empréstimo destinado a pessoas físicas e jurídicas.
(D) Ambos são tipos de empréstimo, sendo o primeiro
destinado a pessoas jurídicas e o segundo destinado
tanto a pessoas físicas quanto jurídicas.
(E) O primeiro é um tipo de investimento destinado tanto
a pessoas físicas quanto jurídicas, e o segundo um
tipo de empréstimo destinado somente a pessoas
físicas.
67. É correto afirmar:
(A) Em uma operação de cobrança bancária, o sacado é
o vendedor da mercadoria ou prestador do serviço.
(B) Os valores resultantes de uma operação de
cobrança bancária são creditados na conta do
sacado no dia do pagamento.
(C)) Por integrarem o sistema de compensação, os
títulos colocados em cobrança bancária podem ser
pagos em qualquer agência bancária até a data do
seu vencimento.
(D) Para ser colocado em cobrança bancária um título
deve ter o aceite do sacado.
(E) A cobrança bancária é um serviço que deve ser
prestado gratuitamente pelos bancos.
_________________________________________________________
68. Um investidor que, no dia 1
o
de março de 2006, tenha feito
uma aplicação em CDB pós-fixado, com vencimento em
180 dias, terá seus rendimentos sujeitos à alíquota de
Imposto de Renda de
(A)) 22,5%
(B) 20,0%
(C) 17,5%
(D) 15,0%
(E) 10,0%
_________________________________________________________
69. O K K
I
, em uma apólice de seguro, normalmente
corresponde a uma parcela do valor do bem segurado e
garante o recebimento de uma indenização que permita a
reposição integral desse bem, em caso de K K
II
.
Preenchem correta e respectivamente as lacunas I e II
acima:
(A)) prêmio; sinistro
(B) sinistro; prêmio
(C) risco; prêmio
(D) sinistro; risco
(E) prêmio; risco
_________________________________________________________
70. É correto afirmar:
(A) Não há incidência de impostos sobre a comissão
cobrada pelas empresas de factoring.
(B) Tanto nas operações de desconto financeiro como
nas de factoring existe o direito de regresso em rela-
ção ao cedente quando ocorre inadimplência do
sacado.
(C) Enquanto nas operações de factoring existe direito
de regresso em relação ao cedente quando ocorre a
inadimplência do sacado, no desconto financeiro não
há esse direito.
(D)) Enquanto nas operações de desconto financeiro
existe o direito de regresso em relação ao cedente
quando ocorre a inadimplência do sacado, no
factoring não há esse direito.
(E) A empresa de factoring é remunerada pela cobrança
da taxa SELIC acrescida de um prêmio de risco
sobre o valor dos títulos por ela descontados.
_________________________________________________________
71. Em caso de insolvência (“quebra”) de uma instituição fi-
nanceira, o valor máximo garantido pelo FGC sobre os sal-
dos mantidos pelos clientes em suas contas correntes é de
(A) R$ 50 mil.
(B) R$ 40 mil.
(C) R$ 30 mil.
(D)) R$ 20 mil.
(E) R$ 10 mil.
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25 BBRASIL-Escriturário-SP
72. Quatro irmãos são proprietários de uma fazenda avaliada
em R$ 400 000,00, nas seguintes proporções:
− Álvaro 25%;
− Benedito 10%;
− Carlos 35%; e
− Daniel 30%.
Caso seja necessário, o valor máximo pelo qual poderá
ser hipotecada a fazenda será de
(A) R$ 40 000,00, caso Benedito, Carlos e Daniel não
dêem seu consentimento para hipotecar o imóvel.
(B) R$ 100 000,00, caso Álvaro, Carlos e Daniel não
dêem seu consentimento para hipotecar o imóvel.
(C)) R$ 400 000,00, caso todos os irmãos concordem em
hipotecar o imóvel.
(D) R$ 200 000,00, caso Álvaro e Daniel não dêem seu
consentimento para hipotecar o imóvel.
(E) R$ 180 000,00, caso Álvaro, Benedito e Carlos não
dêem seu consentimento para hipotecar o imóvel.
_________________________________________________________
73. Na alienação fiduciária, o K K
I
tem a K K
II
de um bem
móvel, podendo utilizá-lo às suas expensas e risco, na
qualidade de depositário.
Preenchem correta e respectivamente as lacunas I e II
acima:
I II
(A) credor posse
(B) mutuário propriedade
(C) credor propriedade
(D) devedor propriedade
(E)) devedor posse
_________________________________________________________
74. É correto afirmar que
(A) o devedor, no penhor mercantil, pode alienar as coi-
sas empenhadas, mesmo sem autorização do credor,
desde que reponha outros bens da mesma natureza.
(B)) o instrumento de constituição do penhor mercantil,
público ou particular, deve ser registrado no Cartório
de Registro de Imóveis da circunscrição onde estive-
rem situadas as coisas empenhadas.
(C) o devedor, no penhor mercantil, tem o direito de
inspecionar as coisas empenhadas, uma vez que
elas se encontram de posse do credor.
(D) o penhor mercantil só pode ser constituído por meio
de instrumento público, sendo necessárias duas
pessoas idôneas como testemunhas.
(E) extingue-se o penhor mercantil com o pagamento da
dívida, produzindo efeitos independentemente da
averbação do cancelamento de seu registro.
_________________________________________________________
75. O Sr. Fulano de Tal é fanático por futebol e decidiu
comprar um televisor novo para assistir à Copa do Mundo
da Alemanha. Para tanto foi a um banco e pediu um
empréstimo de R$ 500,00. Para conceder o empréstimo, o
gerente do banco exigiu que o Sr. Fulano apresentasse
uma pessoa idônea, que assinaria um contrato
responsabilizando-se pelo pagamento da dívida, caso ele
se tornasse inadimplente. A modalidade de garantia
exigida nessa transação é denominada
(A) caução.
(B) aval.
(C) penhor mercantil.
(D) alienação fiduciária.
(E)) fiança.
76. É correto afirmar:
(A) O aval a um título de crédito deve ser prestado
através de documento específico para essa finalidade.
(B) Um cheque pode ter aval parcial, desde que este
garanta no mínimo 50% do seu valor.
(C) A prestação de aval requer a entrega da posse de
bens móveis do avalista, em valor correspondente
ao da obrigação garantida.
(D)) Se o avalista pagar um título em lugar do avalizado,
poderá exigir deste último o ressarcimento dos va-
lores pagos.
(E) Do ponto de vista formal, não há diferenças entre
aval, fiança, caução, hipoteca e alienação fiduciária co-
mo instrumentos de garantia de operações de crédito.
_________________________________________________________
77. A empresa Exporta Tudo acaba de fechar mais um
contrato de exportação, mas precisa de um financiamento
para comprar as matérias-primas e produzir os bens
negociados. A operação por meio da qual o banco poderá
viabilizar esse financiamento para a Exporta Tudo recebe
a denominação de
(A) Assunção de Dívida.
(B)) Adiantamento sobre Contratos de Câmbio (ACC).
(C) Swap.
(D) Hedge sem Caixa.
(E) Debêntures.
_________________________________________________________
78. Quando são transacionados contratos futuros na BM&F,
há a exigência do depósito de ...... para cobrir perdas que
uma das contrapartes possa incorrer.
Preenche corretamente a lacuna acima:
(A)) uma margem
(B) taxas de carregamento
(C) R$ 1.000,00
(D) 100% do valor do contrato
(E) emolumentos
_________________________________________________________
79. Um investidor que compra uma opção de venda passa a
ter
(A) o direito de comprar o ativo objeto da opção a um
preço predeterminado chamado preço de exercício.
(B) a obrigação de vender o ativo objeto da opção a um
preço predeterminado chamado preço de exercício.
(C)) o direito de vender o ativo objeto da opção a um
preço predeterminado chamado preço de exercício.
(D) a obrigação de comprar o ativo objeto da opção a
um preço predeterminado chamado preço de
exercício.
(E) a obrigação de vender o ativo objeto da opção ao
preço de mercado.
_________________________________________________________
80. Um produtor agrícola que vende sua produção no merca-
do interno e deseja se proteger de eventuais
K K
I
de
preço no período de safra poderá celebrar um contrato a
termo em que se compromete a
K K
I I
certa quantidade do
produto a preço predeterminado.
Preenchem correta e respectivamente as lacunas I e II
acima:
(A) quedas; comprar
(B) elevações; comprar
(C) elevações; vender
(D) oscilações; comprar
(E)) quedas; vender
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26
• De acordo com o comando a que cada um dos itens de 1 a 150 se refira, marque, na folha de respostas, para cada item: o campo
designado com o código C, caso julgue o item CERTO; ou o campo designado com o código E, caso julgue o item ERRADO.
A ausência de marcação ou a marcação de ambos os campos não serão apenadas, ou seja, não receberão pontuação negativa. Para as
devidas marcações, use a folha de respostas, único documento válido para a correção das suas provas.
• Nos itens que avaliam Conhecimentos Gerais de Informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário,
considere que todos os programas mencionados estão em configuração-padrão, em português, que o mouse está configurado para
pessoas destras e que expressões como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o botão esquerdo do mouse.
Considere também que não há restrições de proteção, de funcionamento e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios e
equipamentos mencionados.
CONHECIMENTOS BÁSICOS
Texto para os itens de 1 a 13
Representantes dos maiores bancos brasileiros 1
reuniram-se no Rio de Janeiro para discutir um tema
desafiante. Falaram sobre a necessidade de estabelecer
mecanismos de controle sobre o oceano de incertezas que 4
cerca o mercado financeiro e, assim, atenuar os solavancos
que volta e meia ele provoca na economia mundial. Na mais
recente crise — a do mercado de hipotecas de alto risco dos 7
Estados Unidos — , os bancos americanos amargaram perdas
superiores a 100 bilhões de dólares. A turbulência decorrente
do estouro de mais essa bolha ainda não teve suas 10
conseqüências totalmente dimensionadas. A questão que se
coloca é até que ponto é possível injetar alguma
previsibilidade em um mercado tão interconectado, 13
gigantesco e que tem o risco no DNA. O único consenso é
que o mercado precisa ser mais transparente. O investidor
tem o direito de ser informado sobre a composição do 16
produto que estiver comprando e o grau de risco que está
assumindo.
Veja, 12/3/2008 (com adaptações).
Com relação às informações do texto acima e à sua organização,
julgue os itens de 1 a 8.
1 Infere-se da argumentação do texto que a crise do mercado
de hipotecas nos Estados Unidos foi causada pela falta de
transparência desse mercado para o investidor.
2 Mantendo-se a correção gramatical e a coerência do texto, é
possível deslocar a oração “para discutir um tema desafiante”
(R.2-3), que expressa uma finalidade, para o início do
período, fazendo-se os devidos ajustes nas letras maiúsculas
e acrescentando-se uma vírgula logo após “desafiante”.
3 No texto, “ele” (R.6) refere-se a “tema desafiante” (R.2-3), e
“essa bolha” (R.10) refere-se a “turbulência” (R.9).
4 Embora “se”, em “se coloca” (R.11-12), possa ser
classificado como partícula apassivadora tanto quanto como
pronome reflexivo, é nesta última função que está empregado
no texto.
5 Preservam-se a coerência da argumentação e a correção
gramatical do texto ao se inserir um sinal de dois-pontos
depois da primeira ocorrência de “é” na linha 12 e um ponto
de interrogação depois de “DNA” na linha 14.
ô É possível inferir do texto que o fato de o mercado ser
“interconectado” (R.13), “gigantesco” (R.14) e ter “o risco no
DNA” (R.14) dificulta a adoção de mecanismos de controle
sobre ele.
1 Na linha 15, o termo “O investidor” pode ser substituído por
Qualquer investidor ou por Os investidores, sem prejuízo
para o sentido e para a correção gramatical do período.
8 Na linha 17, a substituição de “estiver” por está, provocaria
incoerência textual e incorreção gramatical no período.
Tendo o texto como referência inicial e considerando aspectos
significativos do atual cenário econômico-financeiro mundial,
julgue os itens a seguir.
9 O aparato tecnológico hoje existente, tão importante para o
sistema produtivo, também permite que o mercado
financeiro global funcione praticamente sem interrupção.
10 A globalização caracteriza-se, entre outros aspectos, pela
rapidez e pela facilidade com que os capitais circulam pelos
mercados financeiros, não raro com objetivos meramente
especulativos.
11 Os mencionados solavancos que ocorrem na economia
mundial, provocando crises de maior ou menor intensidade,
costumam decorrer da fuga repentina de capitais investidos
em determinados mercados financeiros, chamados, por essa
razão, de capitais voláteis.
12 Mecanismos de controle acionados pelos bancos centrais nos
últimos anos lograram obter êxito na luta contra a lavagem
de dinheiro, ou seja, eliminaram a possibilidade de
legalização de capitais de origem duvidosa ou claramente
criminosa.
13 Infere-se do texto que, no atual estágio da economia
mundial, os riscos de prejuízo nas transações realizadas no
mercado financeiro são nulos ou quase inexistentes.
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Texto para os itens de 14 a 40
número de mulheres no mercado
de trabalho mundial
(em milhões)
1.200
1.000
800
600
1983 1985 1989 1987 1991 1993 1995 1997 1999 2001 2003 2005 2007
1.200 1.170
1.120
1.090
1.030
1.000 980 960 950
900
850 810
920
O número de mulheres no mercado de trabalho 1
mundial é o maior da História, tendo alcançado, em 2007, a
marca de 1,2 bilhão, segundo relatório da Organização
Internacional do Trabalho (OIT). Em dez anos, houve um 4
incremento de 200 milhões na ocupação feminina. Ainda
assim, as mulheres representaram um contingente distante do
universo de 1,8 bilhão de homens empregados. 7
Em 2007, 36,1% delas trabalhavam no campo, ante
46,3% em serviços. Entre os homens, a proporção é de 34%
para 40,4%. O universo de desempregadas subiu de 10
70,2 milhões para 81,6 milhões, entre 1997 e 2007 —
quando a taxa de desemprego feminino atingiu 6,4%, ante
5,7% da de desemprego masculino. Há, no mundo, pelo 13
menos 70 mulheres economicamente ativas para 100 homens.
O relatório destaca que a proporção de assalariadas
subiu de 41,8% para 46,4% nos últimos dez anos. Ao mesmo 16
tempo, houve queda no emprego vulnerável (sem proteção
social e direitos trabalhistas), de 56,1% para 51,7%. Apesar
disso, o universo de mulheres nessas condições continua 19
superando o dos homens.
O Globo, 7/3/2007, p. 31 (com adaptações).
Julgue os próximos itens, relativos ao texto apresentado.
14 O desenvolvimento das idéias do texto confere à oração
reduzida iniciada por “tendo alcançado” (R.2) um valor
adjetivo, correspondente a que tem alcançado.
15 O emprego de singular em “houve” (R.4) deve-se ao singular
em “um incremento” (R.4-5) e, por isso, se essa expressão
estivesse no plural, o verbo deveria ser empregado também
no plural.
1ô A relação de sentidos entre as orações do 1.º parágrafo do
texto permite substituir “Ainda assim” (R.5-6) por
No entanto ou por Apesar disso, sem prejuízo da correção
gramatical do texto.
11 Devido à função que exerce na organização das idéias, a
preposição “ante” (R.8) pode ser substituída por frente à,
preservando-se a coerência e a correção gramatical do texto.
18 Na redação de documento oficial, como um relatório ou ata,
por exemplo, o parágrafo final do texto respeitaria o registro
formal da língua se assim fosse escrito: O relatório destaca
a proporção de assalariadas terem subido de quarenta e um
vírgula oito porcento para quarenta e seis ponto quatro
porcento.
Tendo o texto apresentado como referência inicial e considerando
as múltiplas implicações do tema nele tratado, julgue os itens e
de 19 a 23.
19 Além da OIT, responsável pelo relatório citado no texto, o
sistema das Nações Unidas é formado por outros órgãos e
agências especializados que atuam em diversos setores,
como os da agricultura, da alimentação, da educação, da
ciência e da cultura.
20 O texto sugere que a atual economia globalizada democratiza
as relações de trabalho, fato que explica a pequena diferença
entre homens e mulheres nas atividades profissionais.
21 Países emergentes, como o Brasil, apresentam baixo índice
de trabalhadores informais ou, conforme são denominados
no texto, vulneráveis.
22 O texto indica que, na economia contemporânea, o número
de trabalhadoras com carteira assinada — portanto, com
direitos trabalhistas assegurados — ultrapassa ligeiramente
o de homens.
23 No atual cenário econômico mundial, homens e mulheres
encontram crescentes facilidades de circulação em busca de
melhores empregos em países ricos, os quais se abrem a todo
tipo de imigrante.
Com referência ao texto e considerando o gráfico nele
apresentado, julgue os itens a seguir.
24 A população feminina no mercado de trabalho mundial em
1995 representa, com relação a essa população em 1989, um
aumento inferior a 5%.
25 Se a proporção entre a população feminina no mercado de
trabalho mundial e a população feminina mundial em 1991
era de 2:5, então a população mundial de mulheres nesse ano
era superior a 2,8 bilhões.
2ô No gráfico, os valores correspondentes aos números de
mulheres no mercado de trabalho mundial nos anos de 1993,
1995, 1997 e 1999 estão, nessa ordem, em progressão
aritmética.
21 Se os valores correspondentes aos números de mulheres no
mercado de trabalho mundial nos anos de 1979, 1983 e 1987
estiverem, nessa ordem, em progressão geométrica, então a
população mundial feminina no mercado de trabalho
mundial em 1979 era superior a 700 milhões.
28 A mediana dos valores correpondentes aos números de
mulheres no mercado de trabalho mundial, nos anos de 1989,
1991, 1993 e 1995, é superior a 957.
29 A média aritmética dos valores correspondentes aos números
de mulheres no mercado de trabalho mundial, nos anos de
1983, 1985, 1987, 1989 e 1991, é inferior a 890.
30 Considere que a população feminina mundial em 1997 era de
2,8 bilhões. Nessa situação, a probabilidade de se selecionar
ao acaso, dentro dessa população, uma mulher que estava no
mercado de trabalho mundial é superior a 0,33.
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Cargo: Escriturário 28
Proposição é uma frase que pode ser julgada como verdadeira —
V — ou falsa — F —, não cabendo a ela ambos os julgamentos.
Um argumento correto é uma seqüência de proposições na qual
algumas são premissas, e consideradas V, e as demais são
conclusões, que, por conseqüência da veracidade das premissas,
também são V.
Proposições simples podem ser representadas simbolicamente
pelas letras A, B, C etc. Conexões entre proposições podem ser
feitas por meio de símbolos especiais. Uma proposição da forma
AwB, lida como “A ou B”, tem valor lógico F quando A e B
são F; caso contrário, é V. Uma proposição da forma AvB, lida
como “A e B”, tem valor lógico V quando A e B são V; caso
contrário, é F. Uma proposição da forma ¬A, a negação de A, é
F quando A é V, e é V quando A é F.
Uma expressão da forma P(x), proposição da lógica de primeira
ordem, em que P denota uma propriedade a respeito dos
elementos x de um conjunto U, tem a sua veracidade ou falsidade
dependente de U e do significado dado a P. Se a proposição for
da forma ›xP(x), lida como “Existe x tal que P(x)”, tem a sua
valoração V ou F dependente de existir ou não um elemento em
U que satisfaça a P.
De acordo com as definições apresentadas acima e a veracidade
de todas as informações apresentadas no texto precedente,
julgue os itens de 31 a 37.
31 Infere-se do texto que a proposição “Há mais mulheres
economicamente ativas do que homens, no mercado de
trabalho mundial” é verdadeira.
32 A frase “Quanto subiu o percentual de mulheres assalariadas
nos últimos 10 anos?” não pode ser considerada uma
proposição.
33 Suponha um argumento no qual as premissas sejam as
proposições I e II abaixo.
I Se uma mulher está desempregada, então, ela é infeliz.
II Se uma mulher é infeliz, então, ela vive pouco.
Nesse caso, se a conclusão for a proposição “Mulheres
desempregadas vivem pouco”, tem-se um argumento correto.
34 Considere que A seja a proposição “O número de mulheres
no mercado de trabalho mundial atingiu 1,2 bilhão, em
2007” e B seja a proposição “O percentual de mulheres que
trabalhavam no campo era maior que o percentual de
mulheres que trabalhavam em serviços, em 2007”.
Atribuindo valores lógicos, V ou F, à proposição A e à
proposição B, de acordo com o referido texto, pode-se
garantir que a proposição (¬A)wB é V.
35 Se P(x) é a proposição “Entre 1997 e 2007, verificou-se
que 70,2 milhões # x # 81,6 milhões”, e se x pertence
ao conjunto de todas as mulheres desempregadas, então
P(x) é V.
3ô Suponha-se que U seja o conjunto de todas as pessoas, que
M(x) seja a propriedade “x é mulher” e que D(x) seja a
propriedade “x é desempregada”. Nesse caso, a proposição
“Nenhuma mulher é desempregada” fica corretamente
simbolizada por ¬›x(M(x)vD(x)).
31 A proposição “Não existem mulheres que ganham
menos que os homens” pode ser corretamente simbolizada
na forma ›x(M(x) ÷G(x)).
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Cargo: Escriturário 29
Considere que, no ano de 2007, o número de mulheres no
mercado de trabalho mundial e com menos de 20 anos de idade
fosse igual a do número de mulheres no mercado de trabalho
mundial e com 20 anos ou mais de idade. Considere ainda que,
nesse mesmo ano, o número de mulheres no mercado de trabalho
mundial, com 20 anos ou mais de idade e menos de 35 anos de
idade fosse igual à metade do número de mulheres no mercado
de trabalho mundial com menos de 20 anos de idade adicionados
ao número de mulheres no mercado de trabalho mundial com
35 ou mais anos de idade. Com base nessas informações e no
texto apresentado, julgue os itens seguintes.
38 O número de mulheres que, em 2007, estavam no mercado
de trabalho mundial e tinham 20 anos ou mais de idade era
superior a 875 milhões.
39 Em 2007, o número de mulheres que tinham menos de
20 anos de idade e que estavam no mercado de trabalho
mundial era inferior a 290 milhões.
40 Em 2007, o número de mulheres com 35 ou mais anos de
idade e que estavam no mercado de trabalho mundial era
superior a 475 milhões.
Considere que o tamanho da população mundial feminina
possa ser expresso, em bilhões de habitantes, pela função
P(T) = 6(1 ! e
!0,02T
) + 3, em que T = 0 representa o ano de 2008,
T = 1, o ano de 2009, e assim por diante. Com base nesse modelo,
julgue os itens seguintes.
41 Considerando que o tamanho da população masculina
mundial seja sempre inferior ao da feminina, tem-se que a
população mundial será sempre inferior a 18 bilhões de
habitantes.
42 Tomando 1,7 como valor aproximado para Rn6, é correto
afirmar que em 2093 a população mundial feminina será
igual a 8 bilhões de habitantes.
43 Em 2058, a população feminina mundial será superior a
7 bilhões de habitantes.
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Cargo: Escriturário 30
Texto para os itens de 44 a 53
Mesmo quando sucumbimos aos nossos impulsos 1
consumistas, estamos sempre pagando um preço além
daquele debitado em nossa conta bancária. Quando você
compra um carro, por exemplo, não está adquirindo apenas 4
um veículo útil ou um símbolo de status. Você leva também
um possível agente poluidor e — se levarmos em conta os
números de acidentes nas estradas do país — uma arma em 7
potencial. Nesse caso, há o preço da consciência ambiental
e da responsabilidade de dirigir não apenas para si mesmo,
mas para a comunidade como um todo. O comprador acaba 10
levando mais do que compra e, para o bem maior da
coletividade, é preciso que arque com essas despesas extras.
Planeta, maio/2006, p. 50 (com adaptações).
A partir do texto acima, julgue os itens que se seguem.
44 Quando tem complementação, como na acepção usada em
“sucumbimos” (R.1), o verbo sucumbir exige o emprego da
preposição a, como em “aos nossos impulsos” (R.1). Por isso,
se esse complemento estivesse no feminino plural, seria
correto o emprego de às.
45 Pelo desenvolvimento das idéias no texto, é correto afirmar
que o pronome em “você compra” (R.3-4) refere-se a
qualquer pessoa, a nenhum sujeito específico; por essa razão,
a substituição desse termo por compramos mantém a
coerência textual e a correção gramatical do texto.
4ô O emprego das preposições em “da responsabilidade” (R.9)
e “para a comunidade” (R.10) é exigido, respectivamente, por
“preço” (R.8) e “dirigir” (R.9).
41 A grafia de “arque” (R.12) comprova que se admite, para o
verbo arcar, também a grafia arquar.
48 Preservam-se a coerência textual e a correção gramatical se
o termo “despesas extras” (R.12) for escrito entre aspas no
texto.
Tendo o texto acima como referência inicial e considerando a
amplitude do tema por ele abordado, julgue os itens subseqüentes.
49 O consumismo é característica do mundo contemporâneo e
decorre, entre outros fatores, da considerável ampliação da
oferta de produtos e da influência exercida pelas modernas
técnicas de publicidade.
50 A referência à consciência ambiental, feita no texto, remete
a uma nova concepção de sistema produtivo, a de
desenvolvimento sustentável.
51 Entre as diversas organizações não-governamentais (ONGs)
que atuam em todo o mundo, inclusive no Brasil, muitas se
dedicam à defesa do meio ambiente.
52 Nos dias atuais, os esportes de massa — como o futebol —
ainda conseguem ficar à margem do consumismo e do
mundo dos negócios, provavelmente graças à paixão genuína
que suscitam.
53 Na sociedade urbano-industrial contemporânea, o shopping
center tende a ser referência não apenas econômica, mas
também de sociabilidade, uma forma modernizada dos
antigos mercados que existiram ao longo da História.
Texto para os itens de 54 a 59
O código de acesso exigido em transações nos 1
caixas eletrônicos do Banco do Brasil é uma seqüência de
letras, gerada automaticamente pelo sistema.
Até o dia 17/12/2007, o código de acesso era 4
composto por 3 letras maiúsculas. Os códigos de acessos
gerados a partir de 18/12/2007 utilizam, também, sílabas de
2 letras — uma letra maiúscula seguida de uma letra 7
minúscula.
Exemplos de código de acesso no novo modelo:
Ki Ca Be; Lu S Ra; T M Z. 10
Quanto aos apectos lingüísticos e aos sentidos do texto, julgue
os itens seguintes.
54 Do ponto de vista da correção gramatical, a palavra “gerada”
(R.3) poderia ser flexionada como gerado ou como geradas;
mas, do ponto de vista da coerência textual, a flexão no
feminino singular explicita que “seqüência” (R.2) é o
substantivo qualificado por esses adjetivos.
55 Os termos “automaticamente” (R.3) e “a partir de
18/12/2007” (R.6) acrescentam, às orações em que se
inserem, informações circunstanciais de modo e tempo,
respectivamente.
Na situação descrita no texto, considere que o número de letras
maiúsculas disponíveis para a composição dos códigos de acesso
seja igual a 26, que é igual ao número de letras minúsculas.
A partir dessas informações, julgue os itens a seguir.
5ô Até 17/12/2007, o número de códigos de acesso distintos,
que eram compostos por exatamente 3 letras maiúsculas
e que podiam ser gerados pelo sistema do Banco do
Brasil para transações nos caixas eletrônicos, era inferior
a 18 × 10
3
.
51 Se um cliente do Banco do Brasil decidir formar seu
código de acesso com 3 letras maiúsculas usando somente
as 4 letras iniciais de seu nome, então ele terá, no máximo,
12 escolhas de código.
58 É superior a 18 × 10
7
a quantidade de códigos de acesso
compostos por 3 sílabas de 2 letras, nos quais cada sílaba
é formada por exatamente 1 letra maiúscula e 1 letra
minúscula nessa ordem, não havendo repetições de
qualquer uma das letras em um mesmo código.
59 Considere que um cliente do Banco do Brasil deseje que seu
código de acesso comece com a sílaba Lu e que cada uma
das outras duas posições tenha apenas 1 letra maiúscula,
distinta das demais, incluindo-se as letras L e u. Nesse caso,
esse cliente terá menos de 600 escolhas de código.
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Cargo: Escriturário 31
Considere que determinada concessionária de veículos ofereça,
além do pagamento à vista, vários planos de financiamento, à taxa
de juros compostos de 1,5% ao mês. Com base nessas
informações e considerando 1,2 como valor aproximado para
1,015
12
, julgue os itens seguintes.
ô0 Caso um indivíduo disponha de R$ 15.000,00 e, em vez de
comprar um veículo, ele invista seu dinheiro em uma
instituição financeira que pague 1,5% ao mês de juros
compostos, em 24 meses ela obterá um montante superior
a R$ 23.000,00.
ô1 Suponha que o valor correspondente ao preço à vista de um
veículo seja investido em uma instituição financeira que paga
juros compostos de 1,5% ao mês, e que ao final de 36 meses
o montante obtido seja de R$ 51.000,00. Nesse caso, o preço
à vista desse veículo é inferior a R$ 32.000,00.
ô2 A taxa de juros praticada por essa concessionária é
equivalente à taxa de 20% ao ano.
ô3 Considere que um comprador tenha optado por fazer um
financiamento dando uma entrada de R$ 20.000,00 e mais
12 prestações mensais, consecutivas e iguais, de
R$ 3.000,00, com a primeira prestação vencendo um mês
após a compra. Nesse caso, o montante dessa série de
pagamentos, logo após efetuar a quitação da última
prestação, será superior a R$ 70.000,00.
ô4 Suponha que um indivíduo tenha optado por financiar a
compra de um veículo em 12 prestações mensais,
consecutivas e iguais, de R$ 6.000,00, com a primeira
vencendo um mês após a compra. Nessa situação, o preço do
veículo à vista era inferior a R$ 70.000,00.
ô5 Suponha que a concessionária ofereça um plano de
pagamento com base no sistema de amortização constante
(SAC), em 12 parcelas mensais e consecutivas, com a
primeira vencendo um mês após a compra, à taxa de juros
mensais de 1,5%. Se o valor dos juros correspondente à
1.ª parcela é igual a R$ 360,00, então o total de juros pagos
ao se financiar um veículo nessa concessionária, com base
nesse plano, é inferior a R$ 2.500,00.
ôô Considere o financiamento de um veículo em 12 prestações
mensais, consecutivas e iguais a R$ 4.500,00, com a primeira
prestação sendo paga no ato da compra e as demais, uma a
cada 30 dias. Nesse caso, o preço à vista do veículo é inferior
a R$ 48.000,00.
Ao visitar o portal do Banco do Brasil, os clientes do Banco do
Brasil Estilo podem verificar que, atualmente, há 12 tipos
diferentes de fundos de investimento Estilo à sua disposição,
listados em uma tabela. Com respeito à quantidade e diversidade
de fundos disponíveis, julgue os itens subseqüentes.
ô1 Um cliente do Banco do Brasil Estilo que decidir escolher
3 fundos diferentes para realizar seus investimentos terá, no
máximo, 13.200 escolhas distintas.
ô8 Se o Banco do Brasil decidir oferecer os fundos de
investimento Estilo em 4 pacotes, de modo que cada pacote
contemple 3 fundos diferentes, então a quantidade de
maneiras distintas para se montar esses pacotes será superior
a 350 mil.
ô9 Considere que, entre os fundos de investimento Estilo, haja
3 fundos classificados como de renda fixa, 5 fundos
classificados como de multimercado, 3 fundos de ações e
1 fundo referenciado. Considere, ainda, que, no portal do
Banco do Brasil, esses fundos sejam exibidos em uma
coluna, de modo que os fundos de mesma classificação
aparecem juntos em seqüência. Sendo assim, a quantidade de
maneiras diferentes que essa coluna pode ser formada é
inferior a 4.500.
10 Considere que os 12 fundos Estilo mencionados sejam assim
distribuídos: 1 fundo referenciado, que é representado pela
letra A; 3 fundos de renda fixa indistinguíveis, cada um
representado pela letra B; 5 fundos multimercado
indistinguíveis, cada um representado pela letra C; e
3 fundos de ações indistinguíveis, cada um representado
pela letra D. Dessa forma, o número de escolhas
distintas que o banco dispõe para listar em coluna esses
12 fundos, utilizando-se apenas suas letras de
representação — A, B, C e D —, é inferior a 120 mil.
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Cargo: Escriturário 32
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
A figura acima ilustra uma janela do BrOffice.org Writer, que
está sendo usado para a elaboração de um documento com
algumas informações acerca de aplicativos e dispositivos de
informática. Considerando essa janela e o texto nela contido,
julgue os itens de 71 a 78.
11 Na situação da janela mostrada, caso se aplique um clique
duplo entre duas letras da palavra e, a seguir, se
clique o botão , será disponibilizada uma lista de
palavras, em língua portuguesa, sugeridas pelo BrOffice.org
Writer como equivalentes da palavra backup.
12 No texto do documento mostrado, descreve-se um tipo de
memória externa muito usada atualmente. No entanto, os
valores mencionados estão incompatíveis com os
dispositivos encontrados no mercado, já que uma
conexão USB 2.0 não suporta mídias com capacidade
superior a 4 MB.
13 O texto mostrado na figura menciona a possibilidade de se
fazer cópias de segurança de arquivos utilizando computador
remoto. Há na Internet sítios específicos que oferecem esse
tipo de serviço, nos quais o usuário deve estar normalmente
cadastrado para poder explorar as facilidades de
transferência e armazenamento de arquivos oferecidas.
14 As informações no documento são suficientes para se
concluir corretamente que o programa SpamBayes atua
como filtro de popups.
15 Por meio do botão , é possível exportar o documento em
edição diretamente para um arquivo no formato PDF, sem
nenhuma restrição de acesso.
1ô O termo POP3 mencionado no documento refere-se à
tecnologia que permite a implementação do serviço de
Internet denominado webmail, garantindo segurança e
privacidade absolutas na troca de mensagens do correio
eletrônico pela Internet.
11 Considere a seguinte situação hipotética.
Para que um cliente acesse os seus dados bancários por meio
da Internet, o Banco do Brasil, para aumentar a segurança
nesse acesso, passou a exigir o cadastramento do número
MAC da interface de rede do computador utilizado pelo
cliente no acesso ao sítio do banco.
Nessa situação, é correto concluir que, para cada provedor
de acesso que o cliente utilize para acessar o sítio do banco,
novo cadastro deverá ser efetuado, pois, para cada provedor,
haverá um número MAC específico.
18 Os navegadores Mozilla Firefox 2 e Internet Explorer 7
(IE7) têm, em comum, o fato de serem distribuídos
gratuitamente e disponibilizarem recursos bastante
semelhantes, como agregadores RSS (really simple
syndication) e navegação em múltiplas páginas por meio
de abas.
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Cargo: Escriturário 33
Texto I
Nova Internet será 10 mil vezes
mais rápida que a atual
Depois de trazer ao mundo a world wide web, em 1989,
o centro de física CERN, que tem sede em Genebra, agora
pretende lançar uma nova Internet, 10 mil vezes mais rápida.
A novidade, que já está sendo chamada de the grid (a grade),
pode estar disponível aos consumidores dentro de um ou
dois anos. O CERN não usou a Internet tradicional no
desenvolvimento dessa nova rede, pois a enorme quantidade de
dados carregados e transmitidos poderia gerar um colapso na web
atual. A nova Internet usa principalmente fibras ópticas, e sua
velocidade não será diminuída por componentes desatualizados.
Ainda não se sabe se a grid será usada também domesticamente,
nem se empresas optarão por construir suas próprias redes,
similares a esta.
Internet: <www.terra.com.br> (com adaptações).
Texto II
Internet pode esgotar sua capacidade em dois anos
De acordo com estudos realizados, o uso pessoal e
profissional da Internet pode sobrecarregar a atual capacidade e
causar uma redução de velocidade nos próximos anos, caso
provedores de backbones não invistam em uma nova
infra-estrutura. Uma enxurrada de novos vídeos e outros tipos de
conteúdo na web pode causar uma sobrecarga até 2010. Um
grande investimento por parte dos provedores será necessário
para suprir as necessidades, de acordo com a pesquisa. Esse
estudo é o primeiro a aplicar a lei de Moore na Internet, e afirma
que, apesar de o núcleo de fibra e os recursos de
switching/routing serem suficientes para suportar qualquer
demanda, as infra-estruturas de acesso à Internet, especialmente
na América do Norte, deixarão de ser suficientes nos próximos
três a cinco anos.
Internet: <www.terra.com.br> (com adaptações).
Texto III
Seu desktop na Internet
Com o surgimento da Internet, o usuário de computador
ganhou um fornecimento ilimitado de informações. Nos
últimos anos, a rede evoluiu e tornou-se também uma rica fonte
de serviços, com a oferta online de ferramentas até então
disponíveis apenas no disco rígido do computador. Basta ter um
browser para desfrutar essas inúmeras facilidades online, que
oferecem mobilidade (podem ser acessadas de qualquer lugar) e
permitem economizar tempo e dinheiro.
Daniel dos Santos. In: PCWORLD, mar./2007 (com adaptações).
Texto IV
Hoje, para um número crescente de pessoas, a web é um
computador. Agenda, e-mail e aplicativos básicos de escritório,
por exemplo, já não residem necessariamente no micro. Podem
rodar na grande nuvem computacional da Internet. Aplicativos
mais complexos ainda dependem do PC ou de um servidor na
rede local. Mas não há dúvidas de que eles também tomarão o
caminho da web em um futuro não muito distante.
Info, fev./2008 (com adaptações).
Os textos de I a IV apresentados relatam mudanças que vêm
ocorrendo na rede mundial de computadores, a Internet,
e anunciam outras que estão por vir nos próximos anos. A partir
desses textos, julgue os itens de 79 a 88.
19 A nova Internet referida no texto I é também conhecida
como Web 2.0, que traz como maiores atributos o uso
irrestrito de fibras ópticas, para aumentar a velocidade de
transmissão de dados na rede, e o uso do protocolo IPv6,
nova versão do protocolo IP, que permitirá a transmissão de
informações pela Internet sem vulnerabilidades de
segurança.
80 Atualmente, para que um usuário possa “rodar na grande
nuvem computacional da Internet” serviços de “Agenda,
e-mail e aplicativos básicos de escritório”, como referido no
texto IV, é necessário que ele disponha, em seu computador,
da tecnologia do sistema operacional Linux.
81 Como o Mozilla Firefox constitui um browser, é correto
inferir do texto III que esse software permite a um usuário
“desfrutar essas inúmeras facilidades online, que oferecem
mobilidade”, como referido nesse texto.
82 Entre os usos “pessoal e profissional da Internet” que podem
“sobrecarregar a atual capacidade e causar uma redução de
velocidade nos próximos anos, caso provedores de
backbones não invistam em uma nova infra-estrutura”, como
referido no texto II, pode-se destacar o download de
arquivos de vídeo, devido, entre outros fatores, ao volume
de informações que esses arquivos habitualmente
armazenam. Do lado do usuário, o download de arquivos de
vídeo pode acarretar o armazenamento de dados e para isso,
novas tecnologias vêm sendo desenvolvidas, como a
denominada blu-ray, que permite o armazenamento em
mídia de mais de 50 GB de informação, capacidade mais de
10 vezes superior a diversos tipos de mídia DVD padrão.
83 A afirmação presente no texto II de que “apesar de o núcleo
de fibra e os recursos de switching/routing serem suficientes
para suportar qualquer demanda, as infra-estruturas de
acesso à Internet, especialmente na América do Norte,
deixarão de ser suficientes nos próximos três a cinco anos”
é suficiente para se concluir corretamente que todo o
hardware dos microcomputadores utilizados atualmente
deverá se tornar obsoleto quando a nova Internet, anunciada
no texto I, for disponibilizada aos usuários domésticos.
84 Considerando que a tabela a seguir apresenta parte da
configuração de um computador, é correto afirmar que os
itens listados e suas especificações são adequados para que
um usuário possa desfrutar os serviços e recursos aludidos
nos textos III e IV atualmente disponibilizados na Internet.
tipo de computador laptop – notebook
processador
Intel Core 2 Duo T8300 – 2,4 GHz/
800 MHz
memória cache externa 3 MB
RAM 4 GB DDR2
HD 500 GB – SATA RAID
placa de vídeo nVidia GeForce Go 8600 GT GPU
memória de vídeo dedicada 512 MB
memória de vídeo máxima 1.023 MB
webcam integrada
bluetooth integrado
modem / fax 56 kbps
placa de rede Ethernet 10/100/1000 Mbps
placa wireless WiFi 802.11 a/b/g/n, bluetooth 2.0
conectores USB 2.0 3
conector FireWire IEEE1394 1
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Cargo: Escriturário 34
85 Sabendo que um usuário acessa a Internet para desfrutar os
recursos aludidos nos textos III e IV a partir de um
computador que tem instalado, como sistema operacional, o
Red Hat, é correto concluir que esse computador utiliza uma
versão Linux de sistema operacional.
8ô O Google é uma das tecnologias de referência na Internet na
definição e(ou) na exploração de ferramentas de
colaboração, correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns
e wikis, serviços aludidos nos textos III e IV.
81 As “facilidades online”, como referido no texto III, incluem
os denominados mensageiros instantâneos, como o MSN
Messenger, que pode ser utilizado tanto em ambientes
Microsoft quanto em ambientes Linux. A partir desse
recurso, o usuário pode se conectar simultaneamente a ICQ
e GTalk, tratando-se este último de uma versão do Skype
para aplicações, exclusivamente, de telefonia móvel celular.
88 O número crescente de pessoas que consideram que a “web
é um computador”, como referido no texto IV, se traduz,
também, no número crescente de computadores
denominados zumbis conectados na grande rede. Um
computador zumbi pode ser utilizado para o envio de spam
e para o ataque a sistemas informatizados acessíveis na web.
Uma forma de reduzir os riscos associados ao fato de o
computador do usuário estar conectado na Internet é pelo
uso de software antivírus, como o McAfee e o Avast!, por
exemplo. O emprego de um firewall, para o controle do que
entra e do que sai do computador em conexões com a web,
é outra forma de reduzir tais riscos.
Com referência à janela do BrOffice.org Calc mostrada acima,
que contém planilhas em elaboração, julgue os itens abaixo.
89 Na situação da planilha mostrada, é correto afirmar que a
célula A14 da está preenchida com um valor
igual a !546,00.
90 Sabendo que o gráfico
ilustrado na figura ao lado
foi obtido a partir da planilha
mostrada, utilizando-se
o intervalo de dados
$Planilha1.$B$4:$B$6, se o
val or da cél ul a B6,
nessa planilha, for alterado
para 4.500,00, a barra relativa
à “Linha 6” nesse gráfico
ficará com altura maior que a
barra relativa à “Linha 4”.
Em cada um dos itens a seguir, é apresentada uma situação
hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada, acerca do
Código de Defesa do Consumidor.
91 Luís, correntista do Banco Próspero, aplicou grande soma de
dinheiro em certo fundo de investimentos considerado muito
arriscado, acerca do qual havia recebido informações
inadequadas e insuficientes de Breno, gerente do banco.
Posteriormente, Luís sofreu sérios prejuízos financeiros em
decorrência dessa aplicação. Nessa situação, Breno poderá
ser responsabilizado pelos danos causados a Luís, mesmo
que não tenha tido a intenção de prejudicá-lo.
92 Sérgio contratou os serviços da JJ Construtora Ltda. para
efetuar uma obra em uma de suas salas comerciais. A obra
começou no dia 6 de novembro de 2007 e terminou
quinze dias depois. Nessa situação, caso Sérgio tivesse
precisado reclamar de eventuais vícios aparentes decorrentes
da obra realizada, teria tido noventa dias, contados a partir
do dia 6 de novembro de 2007, para exercer esse direito.
Considerando o Código de Defesa do Consumidor Bancário,
julgue a assertiva que se segue à situação hipotética apresentada
em cada um dos itens subseqüentes.
93 Uma instituição bancária privada veiculou propaganda de
título de capitalização, informando ao correntista que ele não
suportaria quaisquer ônus ao contratar o mencionado título
e omitindo os encargos tributários obrigatoriamente devidos.
Nessa situação, a propaganda veiculada pela instituição
bancária constitui propaganda enganosa.
94 Um banco disponibilizou a seus clientes atendimento em
guichês de caixa para todas as transações bancárias, e em
máquinas de auto-atendimento apenas para saques de
dinheiro. Nessa situação, é lícito ao referido banco negar o
atendimento em guichês de caixa ao cliente que a estes se
dirija para sacar dinheiro em espécie apenas.
Considerando as normas que estabelecem prioridade de
atendimento e critérios básicos para a promoção da acessibilidade
das pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade
reduzida, julgue os itens que se seguem.
95 A lei considera pessoas com mobilidade reduzida apenas as
que não possuem um dos membros corporais.
9ô Nas filas dos bancos, terão atendimento prioritário somente
as pessoas portadoras de deficiência, os idosos com idade
superior a 60 anos e as mulheres gestantes.
91 Caso um município promova a construção de uma nova
praça, os banheiros públicos a serem construídos nessa praça
devem ser acessíveis a pessoas portadoras de deficiência ou
com mobilidade reduzida e dispor de, no mínimo, um
sanitário e um lavatório que atendam às especificações das
normas técnicas da Associação Brasileira de Normas
Técnicas (ABNT).
98 Na hipótese de, em um hotel de luxo, ser construída uma sala
para a realização de conferências, esta deverá dispor de
lugares específicos para pessoas com deficiência auditiva e
visual, inclusive para seus acompanhantes.
Com referência a satisfação, valor e retenção de clientes, julgue
os itens de 99 a 106.
99 O termo marketing surge no início da década de 60 do
século passado e, desde então, o cliente é representado como
alguém a ser plenamente satisfeito.
100 Visando à satisfação do cliente, os estudos de marketing em
empresas de serviços devem se ater, exclusivamente, às
necessidades visíveis da clientela, obtendo, dessa forma, um
perfil fidedigno do público-alvo.
101 A fidelização de clientes é um processo complexo, todavia,
é mais caro atrair novos clientes que manter os já existentes.
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Cargo: Escriturário 35
102 No segmento bancário, no conceito de vendas, é correto que
sejam enfocados os produtos/serviços bancários, enquanto,
no conceito de marketing, é correto que o foco sejam as
necessidades do consumidor.
103 Tanto a propaganda quanto a promoção de vendas têm como
objetivo informar o cliente acerca do produto ou serviço,
lembrá-lo da existência desse bem e persuadir o cliente a
adquiri-lo.
104 Atualmente, como estratégia de marketing, os bancos
utilizam o marketing direto, que pode ser corretamente
definido como um sistema interativo que usa uma ou mais
mídias de propaganda para obter resposta e ou transação
mensurável em qualquer localização.
105 No benchmarking classificado como funcional, há
necessidade de comparação de uma empresa com um
concorrente direto. As empresas investigadas, geralmente,
são de ramos distintos e adotam técnicas interessantes em
atividades específicas, que podem ser colocadas em prática
na empresa do investigador.
10ô Em ação de telemarketing, visando o melhor atendimento e
convencimento do cliente, o atendente deve, em caso de
dúvida, esclarecê-la com o colega ou supervisor mais
próximo enquanto o cliente fala, na tentativa de ter uma
resposta rápida para ele, logo que termine a sua exposição.
Acerca da etiqueta empresarial, julgue os itens subseqüentes.
101 Durante uma ligação telefônica a serviço, o funcionário de
um banco, visando estabelecer contato cordial e gerar
empatia com o cliente do outro lado da linha, deve empregar
termos como querido ou amigo.
108 Caso tenha se esquecido de desligar o seu celular e ele toca
durante uma reunião, o funcionário deve desculpar-se pelo
ocorrido e desligar o aparelho sem atendê-lo.
109 Para encerrar uma conversação que já demorou mais do que
o necessário, recomenda-se olhar repetidamente para o
relógio de modo que o interlocutor perceba a necessidade de
sua finalização.
110 A etiqueta empresarial no que tange ao modo de vestir
pressupõe que o funcionário acompanhe todas as
tendências da moda e vista-se de modo a demonstrar que a
organização está atualizada nesse aspecto.
O Sistema Financeiro Nacional (SFN) é composto por órgãos de
regulação, instituições financeiras, instituições auxiliares públicas
e privadas, que atuam na intermediação de recursos dos agentes
econômicos (pessoas, empresas, governo). Com relação ao SFN,
julgue os itens a seguir.
111 Há dois grandes grupos de entidades no SFN: o subsistema
normativo, que trata da regulação e da fiscalização, e o
subsistema operativo, que trata da intermediação, do suporte
operacional e da administração.
112 O SFN atua na intermediação financeira, processo pelo qual
os agentes que estão superavitários, com sobra de dinheiro,
transferem esses recursos para aqueles que estejam
deficitários, com falta de dinheiro.
113 O Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social
(BNDES) é uma das principais entidades supervisoras
do SFN.
O Conselho Monetário Nacional (CMN) é um órgão normativo,
responsável pelas políticas e diretrizes monetárias para
a economia do país. A respeito do CMN, julgue os itens de
114 a 117.
114 Na sua mais recente composição, o CMN passou a ser
integrado pelo ministro da Fazenda, como presidente do
conselho, pelo ministro do Planejamento, Orçamento e
Gestão e pelo presidente do Banco do Brasil.
115 Compete ao CMN fixar as diretrizes e normas da política
cambial, inclusive quanto a compra e venda de ouro e
quaisquer operações em direitos especiais de saque e em
moeda estrangeira.
11ô São regulamentadas por meio de resoluções as matérias
aprovadas pelo CMN, normativo de caráter público, sempre
divulgado no Diário Oficial da União (DOU) e na página de
normativos do Banco Central do Brasil (BACEN).
111 Apenas a partir de reuniões consideradas não-sigilosas do
CMN são lavradas atas, cujo extrato é publicado no DOU.
O BACEN, criado pela Lei n.º 4.595/1964, é uma autarquia
federal vinculada ao Ministério da Fazenda, com sede e foro na
capital da República e atuação em todo o território nacional.
Com relação ao BACEN, julgue os seguintes itens.
118 O BACEN executa a política cambial definida pelo
Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão,
regulamentando o mercado de câmbio e autorizando as
instituições que nele operam.
119 As instituições financeiras estrangeiras podem funcionar no
país somente mediante prévia autorização do BACEN ou
decreto do Poder Executivo.
120 Compete ao BACEN autorizar e fiscalizar o funcionamento
das administradoras de cartão de crédito.
O Comitê de Política Monetária (COPOM) do BACEN foi
instituído em 1996, com o objetivo de estabelecer as diretrizes da
política monetária e de definir a taxa de juros. A criação do
COPOM buscou proporcionar maior transparência e ritual
adequado ao processo decisório do BACEN. Com base nessas
informações e acerca do COPOM, julgue os próximos itens.
121 Compete ao COPOM avaliar o cenário macroeconômico e os
principais riscos a ele associados, com base nos quais são
tomadas as decisões de política monetária.
122 As atas das reuniões do COPOM são divulgadas quinze dias
úteis após a sua realização.
123 O COPOM reúne-se ordinariamente doze vezes por ano e
extraordinariamente sempre que necessário, por convocação
de seu presidente.
A Comissão de Valores Mobiliários (CVM) é um órgão
normativo do SFN, ligado ao Ministério da Fazenda e voltado
para o desenvolvimento, a disciplina e a fiscalização do mercado
mobiliário. A respeito da CVM, julgue os itens que se seguem.
124 Apesar de ser um órgão normativo do SFN, a CVM não tem
poderes para disciplinar, normatizar e fiscalizar a atuação
dos diversos integrantes do mercado de capitais.
125 Compete ao BACEN, e não à CVM a atribuição de apurar,
julgar ou punir as irregularidades eventualmente cometidas
no mercado de capitais.
12ô A CVM compõe a estrutura do Conselho de Recursos do
Sistema Financeiro Nacional (CRSFN).
O CRSFN é um órgão colegiado, de segundo grau, integrante da
estrutura do Ministério da Fazenda. Com relação ao CRSFN,
julgue os itens a seguir.
121 É atribuição do CRSFN julgar, em segunda e última
instâncias administrativas, os recursos interpostos das
decisões relativas às penalidades administrativas aplicadas
pelo BACEN e relativas a infração à legislação de
consórcios.
128 Compete ao CRSFN apreciar os recursos de ofício, dos
órgãos e entidades competentes, contra decisões de
arquivamento de processos que versem sobre penalidades
por infrações à legislação cambial, de capitais estrangeiros
e de crédito rural e industrial.
129 Não é atribuição do CRSFN julgar recursos interpostos das
decisões relativas às penalidades administrativas aplicadas
pela Secretaria de Comércio Exterior do Ministério do
Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC).
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Cargo: Escriturário 36
O Sistema Especial de Liquidação e Custódia (SELIC) é o
depositário central dos títulos emitidos pelo Tesouro Nacional e
pelo BACEN e nessa condição processa, relativamente a esses
títulos, a emissão, o resgate, o pagamento dos juros e a custódia.
O sistema processa também a liquidação das operações
definitivas e compromissadas registradas em seu ambiente,
observando o modelo 1 de entrega contra pagamento. Acerca do
SELIC, julgue os itens seguintes.
130 Foi alterado o modus operandi do SELIC, operado pelo
BACEN, que passou a liquidar operações com títulos
públicos federais em tempo real.
131 Nem todos os títulos dos quais o SELIC é depositário são
escriturais, isto é, emitidos exclusivamente na forma
eletrônica. Cerca de 30% desses títulos são emitidos em
papel.
132 O SELIC é gerido pelo BACEN e é por ele operado em
parceria com a Andima. Os seus centros operacionais (centro
principal e centro de contingência) estão localizados na
cidade de São Paulo.
A Câmara de Custódia e Liquidação (CETIP) é a maior empresa
de custódia e de liquidação financeira da América Latina. Sem
fins lucrativos, foi criada em 1984 pelas instituições financeiras
em conjunto com o BACEN e iniciou suas atividades em 1986,
para garantir maior segurança e agilidade às operações do
mercado financeiro brasileiro. Com relação à CETIP, julgue os
itens subseqüentes.
133 A CETIP é depositária principalmente de títulos de renda
fixa privados, títulos públicos estaduais e municipais e
títulos representativos de dívidas de responsabilidade do
Tesouro Nacional, de que são exemplos os títulos
relacionados com empresas estatais extintas, com o Fundo de
Compensação de Variação Salarial (FCVS), com o Programa
de Garantia da Atividade Agropecuária (PROAGRO) e com
a dívida agrária (TDA).
134 Com poucas exceções, os títulos de renda fixa privados,
títulos públicos estaduais e municipais e títulos
representativos de dívidas de responsabilidade do Tesouro
Nacional são emitidos escrituralmente, isto é, sob a forma de
registros eletrônicos. Esses títulos emitidos em papel são
fisicamente custodiados por bancos autorizados.
135 A CETIP utiliza a compensação bilateral, nas operações com
títulos negociados no mercado secundário, e a liquidação
bruta em tempo real, na liquidação das operações com
derivativos.
O Sistema de Seguros Privados e Previdência Complementar é
constituído pelo Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP),
pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), pelo
Instituto de Resseguros do Brasil (IRB), pelas sociedades
seguradoras autorizadas a operar em seguros privados e pelas
corretoras de seguros e corretores de seguros habilitados. Com
relação ao Sistema de Seguros Privados e Previdência
Complementar, julgue os itens que se seguem.
13ô O sistema de previdência social brasileiro está fundamentado
sobre a previdência social básica, oferecida pelo poder
público, e sobre a previdência privada, de caráter
complementar à previdência social.
131 O CNSP inclui representante do Ministério do Planejamento,
Orçamento e Gestão.
138 As entidades abertas de previdência privada são constituídas
unicamente sob a forma de sociedades anônimas e têm por
objetivo instituir e operar planos de benefícios de caráter
previdenciário concedidos em forma de renda continuada ou
pagamento único, sendo acessíveis a qualquer pessoa física.
Sob o ponto de vista das instituições financeiras bancárias, as
operações podem ser classificadas como passivas, ativas, de
serviços financeiros e de captação de recursos. Acerca das
operações das instituições financeiras bancárias, julgue os
próximos itens.
139 A atividade bancária é mais orientada por produto que por
cliente, pois um mesmo cliente pode ser consumidor,
concomitantemente, de diversos produtos.
140 As principais operações passivas correspondem a
empréstimos em conta corrente, crédito pessoal, desconto de
títulos, adiantamento a depositante, cheque especial, capital
de giro, repasse do BNDES, e operação de crédito rural.
141 Conta corrente, cobrança, arrecadação de tributos e folha de
pagamento são exemplos de operações ativas.
Acerca da caderneta de poupança, produto tradicional de
captação financeira no Brasil, que se caracteriza por depósitos
que acumulam juros e correção monetária, julgue os itens a
seguir.
142 Os valores depositados e mantidos em depósito por prazo
inferior a um mês recebem remuneração correspondente aos
dias de depósito e proporcionalmente àquela estabelecida
para o mês.
143 Os depósitos em cadernetas de poupança efetuados
nos dias 29, 30 e 31 de determinado mês serão remunerados
no dia 1.º do mês seguinte, aplicando-se o índice
correspondente ao dia 1.º do mês de depósito.
144 O dinheiro depositado em caderneta de poupança somente
poderá ser sacado depois de transcorrido prazo fixado por
ocasião do depósito.
Arrendamento mercantil (leasing) é uma operação em que o
proprietário de um bem cede a terceiro o uso desse bem por prazo
determinado, recebendo em troca uma contraprestação.
Com relação ao leasing, julgue os itens subseqüentes.
145 Os impostos a serem pagos nessas operações são: imposto
sobre operações financeiras (IOF) e imposto sobre
serviços (ISS).
14ô O contrato de leasing pode ser quitado antes do
encerramento do prazo.
141 Ao final do contrato de leasing, o arrendatário tem as
seguintes opções: comprar o bem por valor previamente
contratado; renovar o contrato por um novo prazo, tendo
como principal o valor residual; devolver o bem ao
arrendador.
Com relação ao Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico
e Social (BNDES) e aos bancos estaduais de desenvolvimento,
julgue os itens seguintes.
148 O BNDES é um órgão vinculado ao Ministério da Fazenda.
149 Atualmente, o BNDES não é um banco de desenvolvimento.
É uma empresa pública federal, com personalidade jurídica
de direito priv ado e patrimônio próprio.
150 Os bancos estaduais de desenvolvimento são constituídos
sob a forma de sociedades anônimas, devendo adotar,
obrigatória e privativamente, em sua denominação social, a
expressão Banco de Desenvolvimento, seguida do nome do
estado em que tenha sede.
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Cargo: Escriturário 38
C De acordo com o comando a que cada um dos itens a seguir se refira, marque, na folha de respostas, para cada item: o campo
designado com o código C, caso julgue o item CERTO; ou o campo designado com o código E, caso julgue o item ERRADO.
A ausência de marcação ou a marcação de ambos os campos não serão apenadas, ou seja, não receberão pontuação negativa. Para
as devidas marcações, use a folha de respostas, único documento válido para a correção das suas respostas.
C Nos itens que avaliam conhecimentos de informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere: que todos
os programas mencionados estão em configuração-padrão, em português; que não há restrições de proteção, de funcionamento
e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios, recursos e equipamentos mencionados.
CONHECIMENTOS BÁSICOS
Não é preciso muito esforço para notar de que é 1
feito o cotidiano de um indivíduo brasileiro
socioeconomicamente privilegiado. Os assuntos da vida
privada são, de longe, os que dominam qualquer outro tipo 4
de preocupação. No entanto, o cuidado excessivo com o
bem-estar não apenas realimenta a cultura do alheamento
como reduplica-se em irresponsabilidade para consigo. 7
A rede de atendimento aos “famintos de felicidade”
tornou-se um negócio rendoso, e os usuários, para mantê-la,
exigem mais exploração dos que já são superexplorados. 10
Quem vive permanentemente na infelicidade não pode olhar
o outro como alguém com quem possa ou deva preocupar-se.
O sentimento íntimo de quem padece é de que o mundo lhe 13
deve alguma coisa, e não de que ele deva qualquer coisa ao
mundo. O “comércio de felicidade” é orquestrado de tal
modo que o sentimento de deficiência, escassez ou privação 16
pede sempre mais dinheiro e mais atenção para consigo,
como meio de evitar a presença avassaladora das frustrações
emocionais. 19
Jurandir Freire. A ética democrática e seus inimigos – o lado privado da violência
pública. In: Ari Roitman (Org). O desafio ético, 2000, p. 83-4 (com adaptações).
Com base nas ideias e estruturas do texto acima, julgue os itens
a seguir.
1 Depreende-se da argumentação do texto que os principais
componentes do “cotidiano de um indivíduo brasileiro
socioeconomicamente privilegiado” (R.2-3) são o alheamento
e a busca pela felicidade.
2 Em “de longe” (R.4), a substituição da preposição por ao
mantém o respeito às regras gramaticais, mas altera as
relações de significação no período sintático.
3 Mantêm-se o respeito às regras gramaticais e a coerência
entre os argumentos ao reescrever-se o trecho “não apenas
realimenta a cultura do alheamento como reduplica-se”
(R.6-7) da seguinte forma: não realimenta a cultura do
alheamento, mas reduplica-se.
4 As aspas utilizadas nas linhas 8 e 15 servem para realçar o
uso metafórico ou figurado da linguagem, conferindo-lhe
também, pelo exagero, um valor de ironia.
5 De acordo com o desenvolvimento do texto, na linha 11 é
obrigatório o uso da flexão de singular em “pode” para que
essa forma verbal concorde com “Quem” (R.10).
6 Na linha 12, a substituição da preposição “com”, exigida
pelo verbo “preocupar-se”, pela preposição em preservaria
a coerência do texto e o respeito às normas gramaticais.
7 Os pronomes “lhe” (R.13) e “ele” (R.14) referem-se a “quem
padece” (R.13).
8 A organização dos argumentos no texto mostra que o
pronome “consigo” (R.17) retoma “Quem” (R.11).
O homem como ser humano não exclusivamente 1
natural, para legitimar-se no interior da própria história,
expressa-se em uma forma de organização social criada pelo
moderno sistema econômico de propriedade privada, em que 4
há uma nova confirmação dos poderes humanos e um novo
tipo de enriquecimento. O sentido e o significado históricos
nesse sistema são contrários, portanto, à importância de se 7
atribuir as riquezas e os objetos da produção às necessidades
vitais humanas, ou seja, sob a égide da propriedade privada
não se transformam as necessidades em verdadeiras 10
necessidades humanas, em que o idealismo é a ilusão, e o
capricho transforma-se em extravagância. As verdadeiras
necessidades se transformam na necessidade do dinheiro e 13
nas necessidades quantitativas e subjetivas que ele mesmo
produz.
Valdir Alvim. Dinheiro: instituição social relevante na sociedade
moderna. In: EmTese, v. 1, n.º 1 (1), p. 11 (com adaptações).
Com relação ao texto acima, julgue os itens que se seguem.
9 Do uso da conjunção “como” (R.1) subentende-se, na
argumentação do texto, uma comparação entre “homem”
(R.1) e “organização social” (R.3).
10 A preposição em “para legitimar-se” (R.2) introduz uma
finalidade, um objetivo para a afirmação que se inicia em
“expressa-se” (R.3).
11 No termo “em que” (R.4), o uso da preposição antes do
pronome relativo é obrigatório devido às relações sintáticas
que se estabelecem entre os termos “organização social”
(R.3) e “nova confirmação” (R.5).
12 O desenvolvimento do texto permite inserir o adjetivo
histórico depois de “sentido” (R.6), mantendo-se a coerência
e o respeito às normas gramaticais.
13 Em “à importância” (R.7), por ser facultativo o sinal
indicativo de crase, sua retirada preservaria a coerência do
texto e o respeito às normas gramaticais.
14 Na linha 12, mantém correta a pontuação do texto e preserva
as relações de sentido entre os argumentos a substituição do
ponto depois de “extravagância” pelo sinal de dois-pontos,
desde que o artigo “As” seja grafado com inicial minúscula.
15 A argumentação do texto mostra que o pronome “ele” (R.14)
está flexionado no masculino singular porque retoma
“O homem” (R.1).
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Cargo: Escriturário 39
Se a economia comportamental introduziu o estudo 1
mais detalhado das emoções na análise financeira, era apenas
natural que alguns pesquisadores dessem o passo seguinte
para investigar muito literalmente como funciona a cabeça do 4
investidor. A neuroeconomia combina as mais recentes
descobertas da neurociência — em particular, técnicas de
mapeamento cerebral como a ressonância magnética funcional 7
aperfeiçoada nos anos 90 — com os conceitos da psicologia
financeira e da economia. É um campo de estudos ainda
recente — conta cerca de uma década, mas já acena com o 10
entendimento fascinante da biologia do investidor. Embora os
experimentos mostrem a importância do pensamento racional,
será um equívoco concluir que a mente do investidor é pura 13
objetividade. O mais curioso é que a atividade do núcleo
cerebral ligado aos sentimentos é mais intensa antes da
confirmação de um ganho financeiro no jogo. Esse é um dado 16
importante da psicologia do investidor: a expectativa por um
bom resultado acaba se revelando mais excitante que o
resultado em si. 19
O nascimento da neuroeconomia. In: Veja, 14/1/2009, p. 69 (com adaptações).
Julgue os seguintes itens, a respeito do texto acima.
16 A conjunção “Se” (R.1) introduz, na organização dos
argumentos do texto, uma condição sem a qual não teria sido
possível investigar a “cabeça do investidor” (R.4-5).
17 A estrutura linguística em que ocorre o verbo “era” (R.2)
permite a substituição deste por seria, mantendo-se a
coerência textual e o respeito às normas gramaticais.
18 A substituição dos travessões depois de “neurociência” (R.6)
e “anos 90” (R.8) por vírgulas preserva o respeito às regras de
pontuação e mantém a coerência entre os argumentos do texto.
19 A preposição “com” (R.8) é exigida pela forma verbal
“combina” (R.5); por isso, sua retirada do texto provocaria erro
gramatical e incoerência textual.
20 Os verbos estão flexionados no singular em “É” (R.9), “conta”
(R.10) e “acena” (R.10) para concordar com “psicologia” (R.8).
21 Preserva-se a coerência textual e respeitam-se as normas
gramaticais, ao se substituir “Embora” (R.11) por Apesar de.
22 De acordo com a argumentação do texto, uma prova do
equívoco de se considerar a mente do investidor como “pura
objetividade” (R.13-14) está na ativação do núcleo dos
sentimentos no cérebro e na excitação da expectativa,
verificadas em pesquisas de neuroeconomia.
23 O sinal de dois-pontos depois de “investidor” (R.17) introduz
uma explicação sobre “Esse é um dado” (R.16).
Com referência à redação de correspondências oficiais, julgue os
próximos itens.
24 Considerando-se que Fulano de Tal represente uma assinatura,
respeitam-se as normas de elaboração de documentos oficiais
ao se redigir o final de um ofício entre chefes de mesma
hierarquia como se segue.
Brasília, 25 de março de 2009
Respeitosamente,
Fulano de Tal
Chefe da Seção de Pessoal
25 Na elaboração de um documento oficial — por exemplo,
relatório ou parecer —, respeitam-se os requisitos de clareza,
objetividade, formalidade, impessoalidade e normas
gramaticais, redigindo-se o seguinte parágrafo.
De acordo com as normas internas, válidas
desde novembro de 2008, toda e qualquer requisição de
material de consumo deverá ser preenchida no formulário
n.º 12 e encaminhada à Direção de Suprimentos.
O primeiro-ministro britânico Gordon Brown afirmou
que o Reino Unido apoia a candidatura brasileira a uma vaga
permanente no Conselho de Segurança da Organização das
Nações Unidas (ONU). “O Brasil tem o respaldo total do
governo britânico para ser membro permanente do Conselho de
Segurança da ONU”, disse Brown, durante um seminário sobre
a próxima cúpula do G-20.
Brown ressaltou que, além da vaga no conselho, o
Brasil também deve participar mais da agenda global, sendo
mais efetivo na administração do Fundo Monetário
Internacional (FMI) e do Banco Mundial. Segundo ele, o Brasil
terá um papel importante na solução dos quatro grandes
desafios que o mundo tem para enfrentar: a estabilidade
financeira, as mudanças climáticas, o extremismo social e
religioso e o crescimento da pobreza.
Inglaterra quer Brasil na ONU. In: Diário do
Nordeste. Fortaleza, 27/3/2009 (com adaptações).
Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens
subsequentes.
26 O regime político inglês é parlamentarista.
27 Os membros permanentes do Conselho de Segurança da
ONU possuem o direito de veto das decisões, ainda que
aprovadas por todos os outros membros.
28 Estados Unidos da América, Itália, Alemanha, China e
Rússia são países-membros permanentes do Conselho de
Segurança da ONU.
29 O FMI é uma organização financeira internacional
subordinada administrativamente ao chamado G-8, o grupo
de países mais ricos do planeta.
O mundo caminha perigosamente em direção ao
protecionismo, alertou o diretor-geral da Organização Mundial
do Comércio (OMC), Pascal Lamy. Se for mantida, essa
tendência sufocará o comércio global e tornará mais difícil a
saída da crise.
Em um relatório enviado aos membros da OMC, Lamy
diz que, desde a última avaliação, há três meses, o livre
comércio sofreu um deslize significativo. Ele ressaltou ainda a
importância de um acordo na Rodada Doha, que serviria como
seguro contra o protecionismo.
O pacote de acesso aos mercados de bens agrícolas e
industriais que está sobre a mesa é equivalente a um novo plano
de estímulo para consumidores, de quase US$ 150 bilhões,
disse Lamy.
OMC vê onda protecionista. In: Folha
de S.Paulo, 27/3/2009 (com adaptações).
Considerando o texto acima como referência inicial, julgue os
itens a seguir.
30 A OMC supervisiona a implementação e o cumprimento de
regras para o comércio entre os países-membros a partir de
acordos negociados entre eles.
31 O protecionismo tende a agravar a crise mundial, pois os
países, ao criarem obstáculos à importação, reduzem o
comércio internacional, o que resulta em redução global de
demanda e, portanto, gera desemprego ao diminuir a
atividade produtiva geral.
32 A chamada Rodada Doha é uma negociação promovida
pelo Banco Mundial, com apoio dos países produtores de
petróleo, visando aumentar o comércio mundial a partir da
estabilização do preço do barril dessa fonte de energia.
33 A OMC, que dispõe de até US$ 150 bilhões para fazer
empréstimos aos países importadores de produtos agrícolas
e industriais, é um órgão financeiro vinculado à ONU.
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Cargo: Escriturário 40
Em 22 de março, comemora-se o dia Mundial das Águas.
Parece absurdo falar em preservar água, sendo que ela aparenta
existir em abundância, parece até ser algo infinito. Mas, a verdade
não é bem essa. De toda a água existente no mundo, apenas 3% são
de água doce e grande parte não está própria para o consumo
humano, haja vista a grande incidência da poluição dos rios,
córregos e diversos outros mananciais. Do que sobra, 69% são
utilizados na agricultura, 21% na indústria e apenas 10% são para
o uso doméstico.
Página 20. Editorial. Rio Branco, 22/3/2009 (com adaptações).
Com relação ao assunto abordado no texto acima, julgue os
seguintes itens.
34 O crescimento econômico e a urbanização tendem a tornar a
água potável crescentemente escassa.
35 Os percentuais mencionados no texto indicam o equívoco do
conceito de desenvolvimento sustentável, pois, ao se aumentar
as atividades industrial e agrícola, há maior consumo de água
e, possivelmente, aumento da sua poluição.
36 Por sua escassez, os recursos hídricos adquirem crescente
importância geopolítica.
A Estratégia Nacional de Defesa (END) foi apresentada
em dezembro de 2008 pelos ministros da Defesa, Nelson Jobim, e
da Secretaria de Assuntos Estratégicos, Roberto Mangabeira
Unger. A END, documento de alto nível estabelecido como política
de Estado, afasta a possibilidade de transformação das Forças
Armadas em milícias de segurança interna. Estabelece o vínculo
entre o conceito e a política de independência nacional, de um
lado, e as Forças Armadas como seu elemento de resguardo,
de outro.
A estratégia nacional de defesa. In: Revista Tecnologia
e Defesa. São Paulo, ano 25, n.º 116, 2008-9, p. 13 (com adaptações).
Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens que se
seguem.
37 A END obriga os estados federados a terem, cada um, a sua
política de defesa externa.
38 A END impede o uso prioritário das Forças Armadas no
combate ao tráfico de drogas ou ao crime organizado.
39 A END reforça o papel constitucional das Forças Armadas na
defesa da soberania nacional.
40 A elaboração da política de defesa nacional é de
responsabilidade do Ministério da Defesa, enquanto os
Ministérios do Exército, da Marinha e da Aeronáutica são os
responsáveis por sua execução.
Variação mensal da taxa SELIC
(março de 2007 a março de 2009)
1 2 10 18 6 14
14
(
p
o
r
c
e
n
t
a
g
e
m
)
22 3 11
11
19 7 15 23 4 20 8 16 24 5 13
13
21 9 17 25
A taxa SELIC é a taxa básica de juros da economia brasileira;
ela influencia o valor de todas as demais taxas de juros
praticadas pelos sistemas bancário e comercial. Com base
nessas informações e no gráfico acima, julgue os itens a seguir.
41 A taxa SELIC permaneceu constante no período
correspondente a outubro de 2007 e fevereiro de 2008.
42 No período de março de 2008 a outubro de 2008, o
crescimento da taxa SELIC foi superior a 30%.
43 Nos meses de maio, junho e julho de 2007, a taxa SELIC
variou de acordo com uma progressão aritmética de razão
negativa.
1 2 10 6 14
14
(
p
o
r
c
e
n
t
a
g
e
m
)
3 11
11
7 15 4 8 16 5 13
13
9 17
Considere que parte do gráfico de valores da taxa SELIC possa
ser aproximado pelo gráfico acima, que corresponde à parábola
y = ax
2
+ bx + c, em que a variável x representa os meses, y é a
taxa SELIC no mês x, e a, b e c são constantes reais. Com base
nessas considerações, julgue os próximos itens.
44 b
2
< 4ac.
45 289a + 17b + c < 13.
46 18a = !b.
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Cargo: Escriturário 41
A Fundação Banco do Brasil apoia, financeiramente, projetos
educacionais e culturais em muitas cidades do Brasil. Considere
que, em determinada região, o total dos recursos destinados a um
projeto de dança clássica e a um projeto de agroecologia tenham
sido iguais ao quíntuplo dos recursos destinados a um projeto de
alfabetização; que a soma dos recursos destinados aos projetos de
alfabetização e de dança clássica tenham sido de R$ 40.000,00;
e que a diferença entre os recursos destinados aos projetos de
agroecologia e alfabetização tenham sido de R$ 20.000,00. Nessa
situação, é correto afirmar que os recursos destinados
47 ao projeto de dança clássica foram superiores a
R$ 29.000,00.
48 aos projetos de dança clássica e agroecologia foram
inferiores a R$ 59.000,00.
49 aos três projetos foram superiores a R$ 70.000,00.
taxa anterior taxa atual
0
10
15
Variação da taxa de juros em alguns países (%)
5
Hungria Polônia Turquia Canadá Brasil
Índia
Egito
África
do Sul
Taiwan Austrália
10 9,5
11,5
10,5
12,75
11,25 11,5
10,5
11,5
10,5
4,25
1,5
3,25
2
5,5
7,5
0,5
1
4,25
4
Tendo como referência a figura acima, que mostra os valores das
taxas de juros anuais, em dois anos consecutivos, denominados
anterior e atual, em 10 países, julgue os itens seguintes.
50 O valor médio das taxas atuais dos 10 países em questão é
inferior a 5%.
51 Se um dos dez países considerados for selecionado ao acaso,
então a probabilidade de que a taxa de juros atual desse país
encontre-se entre 5,5% e 10% será igual a 0,2.
52 Em termos proporcionais, o maior corte da taxa de juros
ocorreu na Índia.
53 A taxa de juros compostos praticada anteriormente pela
Hungria era de 10% ao ano. Essa taxa é equivalente a uma
taxa de juros semestral superior a 5%.
54 Caso o governo do Canadá venda, por 1 milhão de dólares,
títulos à taxa de juros compostos de 1% ao ano para serem
resgatados daqui a 3 anos, então, para resgatar esses títulos
ao final do período, o governo canadense deverá
desembolsar mais de 1,03 milhão de dólares.
55 Considere que, em uma carteira de investimentos de um
banco em Taiwan, um investidor aplique quatro parcelas
anuais, consecutivas e iguais a 30.000 dólares, à taxa de
juros compostos de 2% ao ano. Nessa situação, tomando-se
1,082 como valor aproximado de 1,02
4
, é correto afirmar
que, imediatamente após ser feita a última aplicação, o
montante desse investidor será superior a 125.000 dólares.
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Considerando que as equipes A, B, C, D e E disputem um torneio
que premie as três primeiras colocadas, julgue os itens a seguir.
56 O total de possibilidades distintas para as três primeiras
colocações é 58.
57 O total de possibilidades distintas para as três primeiras
colocações com a equipe A em primeiro lugar é 15.
58 Se a equipe A for desclassificada, então o total de
possibilidades distintas para as três primeiras colocações
será 24.
Supondo que André, Bruna, Cláudio, Leila e Roberto sejam, não
necessariamente nesta ordem, os cinco primeiros classificados em
um concurso, julgue os itens seguintes.
59 Existem 120 possibilidades distintas para essa classificação.
60 Com André em primeiro lugar, existem 20 possibilidades
distintas para a classificação.
61 Com Bruna, Leila e Roberto classificados em posições
consecutivas, existem 36 possibilidades distintas para
classificação.
62 O número de possibilidades distintas para a classificação
com um homem em último lugar é 144.
Considerando que uma empresa tenha 5 setores, cada setor seja
dividido em 4 subsetores, cada subsetor tenha 6 empregados e
que um mesmo empregado não pertença a subsetores distintos,
julgue os itens subsequentes.
63 O número de subsetores dessa empresa é superior a 24.
64 O número de empregados dessa empresa é inferior a 125.
Uma empresa bancária selecionou dois de seus instrutores para o
treinamento de três estagiários durante três dias. Em cada dia
apenas um instrutor participou do treinamento de dois estagiários
e cada estagiário foi treinado em dois dias. As escalas nos
três dias foram: 1.
o
dia: Ana, Carlos, Helena; 2.º dia: Helena,
Lúcia, Márcio; 3.º dia: Ana, Carlos, Lúcia.
Considerando que um dos instrutores era mulher, julgue os itens
que se seguem.
65 Os dois instrutores eram mulheres.
66 Carlos era estagiário.
67 Um estagiário era Lúcia ou Márcio.
Com relação a lógica sentencial, contagem e combinação, julgue
os itens a seguir.
68 Em um torneio em que 5 equipes joguem uma vez entre si
em turno único, o número de jogos será superior a 12.
69 Com 3 marcas diferentes de cadernos, a quantidade de
maneiras distintas de se formar um pacote contendo 5
cadernos será inferior a 25.
70 A proposição Se x é um número par, então y é um número primo
é equivalente à proposição Se y não é um número primo, então
x não é um número par.
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CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
Central de Segurança do Windows
Ajude a proteger o seu PC
A Microsoft tem um compromisso com a sua privacidade. Leia nossa.
Atualizações automáticas VERIFIQUE AS CONFIGURAÇÕES
NÃO MONITORADO Proteção contra vírus
Gerenciar configurações de segurança para:
Opções da Internet Firewall do Windows
Atualizações Automáticas
DESATIVADO
Dados Básicos de Segurança
Recursos
A Central de Segurança ajuda a gerenci ar as configurações de segurança do Windows. Para ajudar a proteger seu
computador, veri fique-se de que os três elementos básicos de segurança estão ATIVADOS. Se as configurações de
segurança não estiverem ATIVADAS, siga as recomendações. Para voltar à Central de Segurança mais tarde, abra o painel
de Controle.
O que há de novo no Windows para ajudar a proteger meu computador?
Obter as iniformações mai s
recentes sobre segurança e ví rus
da Microsoft
Procurar as atualizações mais
recentes no Windows Update
Obter ajuda sobre a Central de
Segurança
Alterar o modo de alerta da
Central de Segurança
Obter suporte para problemas
relativos a segurança
As Atualizações Automáticas estão confi guradas para somente i nstalar atualizações após sua confirmação. Clique em
Ativar Atualizações Automáticas para que o Windows automaticamente mantenha seu computador em dia com as
atualizações mais importantes (recomendado). Como as Atualizações Automáticas ajudam a proteger meu computador?
Você nos informou que está usando um programa anti vírus que você mesmo monitorará. Para ajudar a proteger seu
computador contra ameaças de segurança, certifique-se de que seu programa anti vírus está ativado e atual izado. Como
programas antivírus ajudam a proteger meu computador?
Obs.: O Windows não detecta todos os fi rewalls.
Recomendações...
R comendações... e
A ivar Atualizações Automáticas t
Considerando a figura acima, que apresenta a janela da Central de
Segurança sendo executada em um computador com o sistema
operacional Windows XP, julgue os itens seguintes, a respeito de
conceitos de proteção e segurança.
71 O computador em uso não possui firewall instalado, as
atualizações do sistema operacional Windows não estão sendo
baixadas do sítio da Microsoft e não existe antivírus em
funcionamento.
72 O firewall do Windows é um tipo de aplicativo funcionalmente
similar ao iptables do Linux, no que concerne ao monitoramento
da execução de aplicativos no computador e à filtragem de
pacotes na saída dos adaptadores de rede do computador.
Cada um dos itens de 73 a 75 contém associações relativas a conceitos
de informática, hardware, software e sistemas operacionais Windows
e Linux usados no mercado. Julgue se essas associações estão corretas
com base na tecnologia atual.
73
tecnologia empregada
em barramento de
computadores
conceito relativo
a computadores
SATA disco rígido
AGP placa de expansão
IDE disco rígido
SCSI disco rígido
PCI placa de expansão
USB periférico
DDR memória
firewire periférico
74
dispositivo
computacional
medida associada
clock de processador 2 giga-hertz
memória secundária 4 giga-bytes
memória primária 500 giga-bytes
registrador 64 bits
barramento USB 500 mega-hertz
barramento de memória 500 megabits/segundo
fast ethernet 1 gigabit/segundo
75
comando sistema operacional
ls Linux
cd Windows e Linux
ps Linux
chmod Linux
chown Linux
copy Windows e Linux
set Windows e Linux
dir Windows e Linux
attrib Windows
Considerando que a planilha eletrônica mostrada na figura
acima esteja sendo editada no programa Excel, julgue os
itens que se seguem.
76 Se as células C5, C6, C7 e C8 contiverem as instruções
a seguir, então a soma do conteúdo das células C5, C6,
C7 e C8 será igual a 132.
em C5: =SOMA(C2:C4)/3
em C6: =MÉDIA(C2:C4)
em C7: =SOMASE(C2:C4;"<50")/3
em C8: =SE(C7=C6;SE(C5=C6;C6;SOMA(C2:C7)/6)
SOMA(C2:C7)/6)
77 Se a sequência de operações a seguir for realizada na
planilha mostrada, nesse caso, a soma do conteúdo das
células D2, D3 e D4 será igual a 99.
• atribuir o rótulo CLIENTE à célula B2;
• atribuir a instrução =SE(B2=CLIENTE;C2;0) à
célula D2;
• copiar, por meio da operação de Copiar e
Colar padronizada, o valor de D2 para as células D3
e D4.
RASCUNHO
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Cargo: Escriturário 44
A figura acima apresenta a configuração de um sistema
computacional em determi nado i nst ant e de tempo.
No diretório c:\dir\a\aa, encontram-se os seguintes arquivos:
a1.mp4, a2.mp3, a3.jpg, a4.gif, a5.png, a6.wav, a7.wmv e a8.xls.
Nessa situação, julgue os próximos itens.
78 Os arquivos contidos no diretório c:\dir\a\aa são compatíveis com
os seguintes usos, respectivamente por ordem de citação:
áudio/vídeo digital; áudio digital; fotografia digital; figura gráfica;
figura gráfica; áudio digital; áudio/vídeo digital; e planilha de
cálculo.
79 Considere que o usuário tenha utilizado o console para digitar um
comando, conforme apresentado na figura a seguir. Nessa
situação, se o comando apresentado nessa figura for efetuado no
momento em que o arquivo a8.xls estiver aberto, essa ação
resultará em uma mensagem de erro e nenhum dos arquivos
contidos no diretório de origem será movido para o diretório de
destino.
Julgue os itens de 80 a 85, relativos a conceitos de aplicativos de
informática utilizados em ambiente de escritório.
80 Microsoft Word e OpenOffice Writer são processadores de texto
do tipo WYSIWYG (what you see is what you get), e ambos são
capazes de associar metadados aos documentos editados por meio
deles, tais como título, assunto, palavras-chave e comentários
acerca do documento, entre outros.
81 Entre as funções providas pelos programas Microsoft PowerPoint
e BrOffice Impress, destacam-se a provisão de assistentes para
elaboração de apresentações em estilos padronizados, a
exportação para formatos HTML, PDF e SVG e a inserção de
objetos de vídeo digital.
82 Ao estabelecer conexão com servidores web, os navegadores, tais
como o Microsoft Internet Explorer e o Mozilla Firefox,
empregam com grande frequência o protocolo HTTP. Nesse
protocolo, um pedido é enviado do navegador para o servidor e,
em seguida, uma resposta é enviada do servidor para o cliente.
Essa resposta, usualmente, contém no seu corpo um documento
digital.
83 Entre os programas para correio eletrônico atualmente
em uso, destacam-se aqueles embasados em software
clientes, como o Microsoft Outlook e o Mozilla
Thunderbird, além dos serviços de webmail. O usuário
de um software cliente precisa conhecer um maior
número de detalhes técnicos acerca da configuração de
software, em comparação aos usuários de webmail.
Esses detalhes são especialmente relativos aos
servidores de entrada e saída de e-mails. POP3 é o tipo
de servidor de entrada de e-mails mais comum e possui
como característica o uso frequente da porta 25 para o
provimento de serviços sem segurança criptográfica.
SMTP é o tipo de servidor de saída de e-mails de uso
mais comum e possui como característica o uso
frequente da porta 110 para provimento de serviços
com segurança criptográfica.
84 São exemplos de tecnologias empregadas nas
plataformas Windows e Linux para estabelecimento de
conexões remotas com computadores: Telnet, SSH,
VNC e WTS (Windows Terminal Services), entre
outras. A tecnologia Telnet é suportada nas plataformas
Windows e Linux, enquanto a tecnologia WTS não é
suportada na plataforma Linux. Já a SSH não é uma
ferramenta nativa para a plataforma Windows.
85 Comparativamente à educação presencial, as
abordagens de educação a distância exigem do aprendiz
mais autodisciplina, motivação e esforço para o preparo
dos materiais educacionais. Porém, ambas as
abordagens podem ser realizadas sem uso de
computador, são compatíveis com a aprendizagem
continuada e nelas se podem adotar modelos de
conversação e tutorial, entre outros.
Julgue os itens a seguir, acerca do atendimento prioritário
obrigatório nas instituições financeiras.
86 O atendimento prioritário garantido por lei estende-se,
entre outros, aos maiores de sessenta anos de idade, às
gestantes, aos portadores de necessidades especiais, às
pessoas com criança de colo e aos turistas estrangeiros
oriundos de países de língua diversa da língua
portuguesa.
87 O atendimento prioritário regulamentado por lei
compreende tratamento diferenciado e atendimento
imediato.
88 A permanência de cão-guia no interior de agência
bancária pode ser licitamente impedida por funcionário
responsável, mesmo diante da apresentação da carteira
de vacinação atualizada do animal.
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Cargo: Escriturário 45
Com relação aos procedimentos a serem observados pelas
instituições financeiras na contratação de operações e na
prestação de serviços aos clientes, julgue os itens subsequentes.
89 Nos saques em espécie de valores inferiores a R$ 8.000,00,
provenientes de conta de depósito, a instituição financeira
é obrigada a entregar o numerário no mesmo expediente.
90 Diante de simples requerimento do cliente, a instituição
financeira é obrigada a cancelar autorização anteriormente
concedida para débitos automáticos em operações de crédito
contratadas entre o cliente e a própria instituição.
91 A liquidação antecipada de empréstimo pessoal com
redução proporcional de juros encontra respaldo na
legislação vigente.
Acerca da relação entre clientes e instituições financeiras, julgue
os itens seguintes.
92 Segundo entendimento do Supremo Tribunal Federal e do
Superior Tribunal de Justiça, o Código de Defesa do
Consumidor aplica-se às instituições financeiras. Todavia,
os juros contratados em operações de crédito, acima do
percentual legal, não são considerados abusivos, em razão
da simples incidência do referido código.
93 Como fornecedoras de serviços, as instituições financeiras
respondem, independentemente de culpa, por defeitos
relativos à prestação de serviços, a menos que seja
comprovada a culpa exclusiva do cliente.
94 Independentemente de comunicação escrita, uma instituição
financeira pode inscrever o nome de um cliente em um
cadastro de proteção ao crédito, em razão de
inadimplemento de obrigação assumida em contrato de
empréstimo.
95 Em caso de duplo pagamento de uma mesma tarifa, em
razão de cobrança manifestamente indevida efetuada pela
instituição financeira, o cliente tem direito à repetição do
indébito pelo valor equivalente ao dobro que lhe foi
cobrado.
Considerando as informações da figura acima, divulgadas no
portal do Banco do Brasil S.A. (BB), julgue os seguintes itens.
96 O SAC e a Ouvidoria do BB são atividades de telemarketing
receptivo.
97 As reclamações recebidas pelo SAC e pela Ouvidoria do BB
não podem ser utilizadas como subsídios para a criação de
estratégias para a retenção de clientes.
98 A central de atendimento do BB permite o autoatendimento,
ou seja, uma modalidade de atendimento pessoal, uma vez
que é o próprio cliente quem executa as ações.
Todo
seu
Amor para recomeçar
Eu te desejo não parar tão cedo pois toda idade tem prazer e
medo
Desejo que você tenha a quem amar e quando estiver bem
cansado
Ainda exista amor pra recomeçar pra recomeçar
Em
Banco do Brasil, o seu banco, pronto para
fazer um ano novo todo seu.
Acesse www.bb.com.br e baixe gratuitamente
a música Amor pra recomeçar, na versão
exclusiva cantada por Zeca Baleiro.
BANCO DOS BRASILEIROS
Considerando o anúncio acima, publicado no final de 2008 (Veja,
ano 41, n.º 52, ed. 2.093, 31/12/2008), julgue os itens de 99 a 102.
99 No anúncio, a mensagem “Banco do Brasil, o seu banco,
pronto para fazer um ano novo todo seu” é de cunho
institucional.
Central de atendimento X SAC X Ouvidoria
Central de atendimento
BB
SAC
0800 729 0722
0800 729 5678
0800 729 0088
0800 729 0088
4004 0001
0800 729 0001
Ouvidoria
Identifique o canal adequado para a solução das suas demandas, por telefone
Canal de negócios para
transações bancárias.
Telefone:
Telefone: Telefone:
Telefone:
Deficientes auditivos ou de fala:
Deficientes auditivos ou de fala:
Canal para informações sobre
procedimentos de atendimento ou
dúvidas relacionadas a problemas
na relação de consumo. Funciona
24 horas, 7 dias por semana.
Canal para demandas não solu-
cionadas no SAC e demais canais
de atendimento.

Saldo e Extrato;
Pagamentos;
Resgate;
Transferências;
Demais transações bancárias.

Informação;
Sugestão;
Denúncia;
Suspensão ou cancelamento
de contratos e serviços
disponibilizados por telefone.

Elogio;
Dúvida;
Reclamação;
(Serviço de Atendimento ao Consumidor)
Internet: <www.bb.com.br> (com adaptações).
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Cargo: Escriturário 46
100 A estratégia de comunicação apresentada, que está ancorada
na frase “Todo seu”, reforça a imagem do BB ao agregar
valor superior perante a própria clientela, não sendo dirigida
aos clientes da concorrência.
101 O governo federal faz parte dos grupos de interesse do BB,
como especialmente evidenciado no anúncio com a
marca .
102 A possibilidade de baixar gratuitamente a música cantada
por Zeca Baleiro pelo portal www.bb.com.br caracteriza
uma ação de promoção de vendas.
Julgue os próximos itens, relacionados a marketing de serviços
e valor.
103 Considerando a intangibilidade do serviço, o cliente
potencial precisa de indicadores de qualidade. A aparência
do atendente é um deles.
104 O tempo que o cliente passa dentro da agência bancária
pode ser visto como custo temporal, se houver demora para
que ele seja atendido, ou benefício, se esse período for
dedicado à atenção exclusiva para ele.
A respeito de vendas, julgue os seguintes itens.
105 Quando o cliente fizer uma objeção à compra, o vendedor
deve interpretar como uma desistência e finalizar a
apresentação de venda.
106 O roteiro de vendas, com todos os elementos indispensáveis
a respeito do que está sendo oferecido e na ordem
adequada, é fundamental para convencer o cliente. Para que
nenhuma parte importante seja esquecida, o vendedor deve
ler o roteiro durante a apresentação de venda.
Julgue os itens a seguir, com relação à etiqueta empresarial.
107 A pessoa que atende ao telefone da empresa deve perguntar
o nome de quem ligou antes de dizer o próprio nome.
108 A pontualidade é pressuposto básico da etiqueta
empresarial. Ao respeitar o horário, a pessoa deve levar em
conta que, assim como chegar atrasada, chegar muito mais
cedo também pode causar transtornos.
109 Se for necessário fazer uma crítica a alguém, deve-se fazê-la
nominalmente, quando toda a equipe estiver presente, para
que todos possam aprender com o erro.
O Sistema Financeiro Nacional (SFN) é composto por órgãos de
regulação, por instituições financeiras, e auxiliares, públicas e
privadas, que atuam na intermediação de recursos dos agentes
econômicos (pessoas, empresas, governo). Com relação ao SFN,
julgue os itens que se seguem.
110 São consideradas instituições financeiras as pessoas jurídicas,
públicas ou privadas, que tenham como atividade principal ou
acessória a coleta, a intermediação ou a aplicação de recursos
financeiros próprios ou de terceiros, em moeda nacional ou
estrangeira, e a custódia de valor de propriedade de terceiros.
111 A área normativa do SFN tem como órgão máximo o Banco
Central do Brasil (BACEN).
112 O Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social
é uma das principais entidades supervisoras do SFN.
113 O SFN atua na intermediação financeira, ou seja, no processo
pelo qual os agentes que estão superavitários, com sobra de
dinheiro, transferem esses recursos para aqueles que estejam
deficitários, com falta de dinheiro.
O Conselho Monetário Nacional (CMN), instituído pela Lei n.
o
4.595/1964, é um órgão normativo, responsável pelas políticas e
diretrizes monetárias para a economia do país. No que concerne
ao CMN, julgue os itens seguintes.
114 É competência do CMN definir a forma como o BB
administra as reservas vinculadas.
115 O CMN é o órgão formulador da política da moeda e do
crédito, devendo atuar até mesmo no sentido de promover o
aperfeiçoamento das instituições e dos instrumentos
financeiros, com vistas à maior eficiência do sistema de
pagamentos e de mobilização de recursos.
116 O SFN tem como órgão executivo central o BACEN, que
estabelece normas a serem observadas pelo CMN.
117 As funções do CMN incluem: adaptar o volume dos meios de
pagamento às reais necessidades da economia e regular o
valor interno e externo da moeda e o equilíbrio do balanço de
pagamentos.
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Cargo: Escriturário 47
O BACEN, criado pela Lei n.
o
4.595/1964, é uma autarquia
federal vinculada ao Ministério da Fazenda, com sede e foro na
capital da República e atuação em todo o território nacional.
Com relação ao BACEN, julgue os próximos itens.
118 Além de autorizar o funcionamento e exercer a fiscalização
das instituições financeiras, emitir moeda e executar os
serviços do meio circulante, compete também ao BACEN
traçar as políticas econômicas, das quais o CMN é o
principal órgão executor.
119 As atribuições do BACEN incluem: estabelecer as
condições para o exercício de quaisquer cargos de direção
nas instituições financeiras, vigiar a interferência de outras
empresas nos mercados financeiros e de capitais e controlar
o fluxo de capitais estrangeiros no país.
120 O BACEN tem competência para regulamentar, autorizar o
funcionamento e supervisionar os sistemas de compensação
e de liquidação, atividades que, no caso de sistemas de
liquidação de operações com valores mobiliários, exceto
títulos públicos e títulos privados emitidos por bancos,
são compartilhadas com a Comissão de Valores
Mobiliários (CVM).
121 Realizar operações de redesconto e empréstimo às
instituições financeiras e regular a execução dos serviços de
compensação de cheques e outros papéis são as atribuições
do BACEN.
O Comitê de Política Monetária (COPOM) do BACEN foi
instituído em 1996, com os objetivos de estabelecer as diretrizes
da política monetária e de definir a taxa de juros. A criação desse
comitê buscou proporcionar maior transparência e ritual
adequado ao processo decisório do BACEN. Acerca do
COPOM, julgue os próximos itens.
122 O COPOM, constituído no âmbito do BACEN, tem como
objetivo implementar as políticas econômica e tributária do
governo federal.
123 Desde a adoção da sistemática de metas para a inflação
como diretriz de política monetária, as decisões do COPOM
visam cumprir as metas para a inflação definidas pelo CMN.
Se as metas não forem atingidas, cabe ao presidente do
BACEN divulgar, em carta aberta ao ministro da Fazenda,
os motivos do descumprimento, as providências e o prazo
para o retorno da taxa de inflação aos limites estabelecidos.
A CVM, autarquia vinculada ao Ministério da Fazenda,
instituída pela Lei n.º 6.385/1976, é um órgão normativo do SFN
voltado para o desenvolvimento, a disciplina e a fiscalização do
mercado mobiliário. É correto afirmar que a CVM
124 exerce a função de assegurar a observância de práticas
comerciais equitativas no mercado de valores mobiliários e
a de estimular a formação de poupança e sua aplicação em
valores mobiliários.
125 é o órgão do SFN que se responsabiliza pela fiscalização
das operações de câmbio e dos consórcios.
126 tem como um de seus objetivos assegurar o acesso do
público às informações acerca dos valores mobiliários
negociados, assim como às companhias que os tenham
emitido.
O Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional
(CRSFN) é um órgão colegiado, de segundo grau, integrante da
estrutura do Ministério da Fazenda. Com relação ao CRSFN,
julgue os itens a seguir.
127 É atribuição do CRSFN adaptar o volume dos meios de
pagamento às reais necessidades da economia, bem como
regular os valores interno e externo da moeda e o equilíbrio
do balanço de pagamentos.
128 De decisão em processo administrativo oriundo do BACEN,
da CVM, da Secretaria de Comércio Exterior ou da
Secretaria da Receita Federal, cabe recurso ao CRSFN, no
prazo estipulado na intimação, devendo o interessado
entregá-lo mediante recibo ao respectivo órgão instaurador.
129 É atribuição do CRSFN julgar, em segunda e última instância
administrativa, os recursos interpostos das decisões relativas
às penalidades administrativas aplicadas pelo BACEN quanto
a matérias relativas à aplicação de penalidades por infração
à legislação de consórcios.
Os bancos comerciais são instituições financeiras privadas ou
públicas que visam proporcionar suprimento de recursos
necessários para financiar, a curto e a médio prazos, o comércio,
a indústria, as empresas prestadoras de serviços, as pessoas físicas
e terceiros em geral. A respeito dos bancos comerciais, julgue os
itens subsequentes.
130 Todo banco comercial deve ser constituído sob a forma de
sociedade anônima e, na sua denominação social, deve
constar a palavra Banco, exceto no caso da Caixa Econômica
Federal (CAIXA), que é um banco múltiplo.
131 Os bancos comerciais podem captar depósitos à vista, mas
não podem captar depósitos a prazo, o que está facultado
apenas aos bancos de investimento.
O segmento de crédito cooperativo brasileiro conta com mais de
três milhões de associados em todo o Brasil, número que se
encontra em significativa expansão. O segmento tem-se
caracterizado, nos últimos anos, por uma trajetória de
crescimento e constante mudança em relação ao perfil das
cooperativas. A participação das cooperativas de crédito nos
agregados financeiros do segmento bancário é crescente. As
cooperativas de crédito observam, além da legislação e das
normas do SFN, a Lei n.
o
5.764/1971, que define a política
nacional de cooperativismo e institui o regime jurídico das
sociedades cooperativas. Com relação às cooperativas de crédito,
julgue os próximos itens.
132 As cooperativas de crédito estão autorizadas a realizar
operações de captação por meio de depósitos à vista e a prazo
somente vindos de associados, de empréstimos, repasses e
refinanciamentos oriundos de outras entidades financeiras e
de doações.
133 As cooperativas de crédito podem conceder crédito somente
a brasileiros maiores de 21 anos de idade, por meio de
desconto de títulos, empréstimos e financiamentos, e realizar
aplicação de recursos no mercado financeiro.
134 As cooperativas de crédito podem adotar, em sua
denominação social, tanto a palavra Cooperativa, como
Banco, dependendo de sua política de marketing e de seu
planejamento estratégico.
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Cargo: Escriturário 48
A CAIXA, criada em 1861, está regulada pelo Decreto-lei
n.
o
759/1969 como empresa pública vinculada ao Ministério da
Fazenda. A instituição integra o SFN e auxilia na execução da
política de crédito do governo federal. Acerca da CAIXA, julgue
os itens subsequentes.
135 Após ter incorporado o Banco Nacional de Habitação
(BNH) e o papel de agente operador do Fundo de Garantia
do Tempo de Serviço (FGTS), a CAIXA passou a
centralizar todas as contas recolhedoras do FGTS existentes
na rede bancária e a administrar a arrecadação desse fundo
e o pagamento dos valores aos trabalhadores.
136 A CAIXA não pode emprestar sob garantia de penhor
industrial e caução de títulos.
137 Além de centralizar o recolhimento e a posterior aplicação
de todos os recursos oriundos do FGTS, a CAIXA integra
o Sistema Brasileiro de Poupança e Empréstimo e o Sistema
Financeiro da Habitação.
Com relação às Sociedades Corretoras de Títulos e Valores
Mobiliários (SCTVMs), que são constituídas sob a forma de
sociedade anônima ou por quotas de responsabilidade limitada,
julgue os itens a seguir.
138 As SCTVMs são supervisionadas pela CVM.
139 As SCTVMs podem emitir certificados de depósito de ações
e cédulas pignoratícias de debêntures; intermediar
operações de câmbio; praticar operações no mercado de
câmbio de taxas flutuantes; praticar operações de conta
margem; e realizar operações compromissadas.
140 São objetivos das SCTVMs: praticar operações de compra
e venda de metais preciosos no mercado físico, por conta
própria e de terceiros; operar em bolsas de mercadorias e de
futuros por conta própria e de terceiros.
141 A normatização, a concessão de autorização, o registro e a
supervisão dos fundos de investimento são de competência
do BACEN.
Arrendamento mercantil ou leasing é uma operação em que o
proprietário de um bem cede a terceiro o uso desse bem por
prazo determinado, recebendo em troca uma contraprestação.
No que concerne ao leasing, julgue os itens seguintes.
142 A constituição e o funcionamento das pessoas jurídicas
que tenham como objeto principal de sua atividade a prática
de operações de arrendamento mercantil, denominadas
sociedades de arrendamento mercantil, dependem de
autorização da CVM.
143 As sociedades de arrendamento mercantil são constituídas
sob a forma de sociedade por cotas limitadas, devendo
constar obrigatoriamente na sua denominação social a
palavra leasing.
As sociedades corretoras de câmbio podem ser constituídas sob a
forma de sociedade anônima ou por quotas de responsabilidade
limitada. Na denominação social das sociedades corretoras de
câmbio, deve, obrigatoriamente, constar a expressão Corretora de
câmbio. Acerca das corretoras de câmbio, julgue os itens a seguir.
144 As sociedades corretoras de câmbio têm por objeto social
exclusivamente a intermediação em operações de câmbio,
não contemplando, portanto, a prática de operações no
mercado de câmbio de taxas flutuantes.
145 As sociedades corretoras de câmbio são supervisionadas
pela CVM.
Julgue os próximos itens, a respeito do Fundo Garantidor de
Crédito (FGC), que, entre outros objetivos, visa prestar garantia
aos titulares de créditos com as instituições associadas nas
hipóteses de decretação da intervenção, liquidação extrajudicial
ou falência da instituição.
146 Atualmente, o valor máximo de garantia proporcionada
pelo FGC é de R$ 120.000,00 contra a mesma instituição
associada ou contra todas as instituições associadas do
mesmo conglomerado financeiro.
147 Os objetos de garantia do FGC incluem: os depósitos à vista
ou sacáveis mediante aviso prévio; os depósitos em contas-
correntes de depósito para investimento; os depósitos de
poupança; os depósitos a prazo, com ou sem a emissão de
certificado; e as letras de câmbio.
148 A contribuição ordinária das instituições associadas ao FGC
é anual e incide sobre o montante dos saldos das contas
correspondentes às obrigações objeto de garantia.
Com referência ao Sistema de Seguros Privados e Previdência
Complementar, julgue o item abaixo.
149 As entidades fechadas de previdência complementar
correspondem aos fundos de pensão e são organizadas sob a
forma de empresas privadas, sendo somente acessíveis aos
empregados de uma empresa ou a um grupo de empresas ou
aos servidores da União, estados ou municípios.
Com relação à Superintendência de Seguros Privados (SUSEP),
autarquia vinculada ao Ministério da Fazenda, julgue o
seguinte item.
150 A SUSEP é dotada de personalidade jurídica de direito
privado, com relativa autonomia administrativa e financeira.
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CONHECIMENTOS GERAIS
Atenção: As questões de números 1 a
10 referem-se ao texto seguinte.

Ciência e tecnologia nos jogos
olímpicos

Na Grécia antiga, os esportes
olímpicos surgiram como
desdobramento da preparação para as
guerras. Modalidades como corridas,
arremesso de peso, saltos, entre outras,
eram praticadas para simularem as
condições dos campos de batalha. Nos
tempos modernos, o esporte perdeu essa
característica para associar-se à
melhoria da saúde e do físico,
socialização, à diversão e,
evidentemente, ao jogo e à competição.
Na sociedade contemporânea, é este o
aspecto mais marcante: as competições,
onde centésimos de segundo ou
insignificantes centímetros podem
separar a glória do fracasso.
Essa busca pelo
aperfeiçoamento máximo, já presente
nas primeiras olimpíadas modernas, em
1896, jamais cessou. Hoje,
equipamentos e treinamentos avançam
sobre seus limites, usando a tecnologia
e a ciência onde o corpo humano já
alcançou, aparentemente, o auge de seu
desempenho físico. Os atletas olímpicos
são preparados para desafiar as
restrições provenientes da gravidade, do
tempo e da distância. Encontram
suporte nas pesquisas aplicadas na área
da fisiologia e da medicina esportiva,
bem como no avanço das técnicas de
treinamento e dos equipamentos. A
ciência permite "construir" um atleta
para ser recordista olímpico,
maximizando suas potencialidades
físicas por meio do profundo
conhecimento da fisiologia do
movimento. E quando o homem
esportivo chega ao limite, com o corpo
humano no máximo da sua capacidade,
entra em campo a alta tecnologia dos
equipamentos e dos materiais a seu
serviço como na corrida espacial,
também as olimpíadas servem para
avaliar os avanços científicos que
acabam por significar um progresso
para a sociedade em geral.

(Vera Toledo Camargo. Ciência e
Cultura. Revista da SBPC. São Paulo:
Imprensa Oficial, ano 56, n. 2, 2004. p.
12)

1. As normas de concordância verbal
estão inteiramente respeitadas na frase:
(A) Não há nenhum absurdo em se
aproximar uma olimpíada de uma
missão espacial, pois ambas estimulam
a pesquisa científica.
(B) Não houve nenhum, entre os limites
já enfrentados, que representassem uma
barreira definitiva.
(C) A primeira manifestação das
competições de que derivam as
modernas olimpíadas ocorreram na
Grécia antiga.
(D) Atualmente, contam-se não apenas
com os melhores atletas, mas com os
mais avançados recursos tecnológicos.
(E) Os desafios que se deve enfrentar a
cada olimpíada representa um esforço
sempre maior.

2. Analisando-se a evolução dos jogos
olímpicos, desde sua origem, na Grécia
antiga, até os nossos dias, verifica-se
que eles
(A) se modificaram quanto ao esforço
exigido dos atletas, agora minimizado
em razão da tecnologia esportiva.
(B) conservaram as características
primitivas, apenas incorporando
algumas conquistas da ciência e da
tecnologia.
(C) se modificaram muito no que diz
respeito às modalidades, mas
conservaram a finalidade primitiva.
(D) perderam a agressividade inicial,
pois competir foi-se tornando mais
importante do que vencer.
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49
(E) perderam a característica de
treinamento bélico para virem a se
tornar disputas de máxima
competitividade.

3. Considerando-se o contexto, traduz-
se corretamente o sentido de uma
expressão do texto em:

(A) restrições provenientes da gravidade
= injunções atribuídas à gravidade.
(B) avançam sobre seus limites = vão
além do máximo já alcançado.
(C) desdobramento da preparação, para
as guerras = técnicas aprendidas nos
combates.
(D) simularem as condições =
disfarçarem as operações.
(E) maximizando suas potencialidades
= aproveitando-se de sua força.

4.
I Os gregos antigos criaram as
olimpíadas.
II. As olimpíadas ganharam força nos
tempos modernos.
III. Nos tempos modernos, a tecnologia
é uma aliada dos atletas.

Essas afirmações articulam-se de modo
correto e coerente no período:

(A) Nos tempos modernos as
olimpíadas ganharam força, apesar de
criarem os gregos antigos, e agora a
tecnologia aliou-se aos atletas.
(B) Ganharam força as olimpíadas
criadas pelos gregos antigos nos tempos
modernos, porque com a tecnologia
atual os atletas têm uma aliada.
(C) Uma vez criadas pelos gregos
antigos, as olimpíadas ainda assim
ganharam força nos tempos modernos,
onde uma aliada de seus atletas é a
tecnologia.
(D) As olimpíadas, criadas pelos gregos
antigos, ganharam força nos tempos
modernos, quando a tecnologia veio a
ser uma aliada dos atletas.
(E) Criadas pelos antigos gregos, as
olimpíadas nos tempos modernos
ganharam força, ainda que sendo a
tecnologia uma aliada dos atletas.

5. Transpondo-se para a voz ativa a
frase Os atletas olímpicos são
preparados, a forma verbal resultante
será
(A) estão sendo preparados.
(B) preparou-se.
(C) prepararam-se.
(D) preparam.
(E) têm preparado.

6. Está correta a utilização da expressão
sublinhada na frase:

(A) Os maiores atletas, cuja a
capacidade parecia ter chegado ao
máximo, melhoram suas marcas com a
ajuda da tecnologia.
(B) Há quem fale em "construir" um
atleta, expressão da qual nem todos
julgam ser muito apropriada.
(C) O avanço da tecnologia esportiva,
de cuja importância ninguém duvida,
maximiza as potencialidades físicas dos
atletas.
(D) Há modalidades esportivas sob as
quais o avanço tecnológico representa
um ganho fundamental.
(E) Mesmo os limites em que todos
consideram impossíveis de transpor
logo são ultrapassados.

7. Os tempos verbais estão corretamente
articulados em:

(A) Quão espantado não ficaria um
atleta da antigüidade, caso pudesse
assistir a uma das olimpíadas dos
tempos modernos!
(B) Quem não se impressiona com os
índices olímpicos de hoje, caso
comparar com os de antigamente?
(C) Não seria possível que, atualmente,
os jogos olímpicos venham a ser
exatamente como têm sido na Grécia
antiga.
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50
(D) No momento em que estejam
preparados para atingir o máximo
desempenho de seus corpos, os atletas
tinham contado com os recursos da
tecnologia esportiva.
(E) Quem houvera de imaginar, em
tempos antigos, que os atletas contem
com os aliados tecnológicos que vêm
tendo?

8. Os jogos olímpicos são antigos. Os
gregos encaravam os jogos olímpicos
como preparação para as guerras.
Vemos os jogos olímpicos, atualmente
como disputas de altíssimo nível. A
tecnologia esportiva vem dedicando aos
jogos olímpicos muita atenção.

Evitam-se as abusivas repetições do
trecho substituindo-se os elementos
sublinhados, respectivamente, por:

(A) lhes encaravam - Vemo-los - vem
dedicando-os
(B) encaravam-lhes - Vemo-lhes - os
vem dedicando
(C) encaravam eles - Os vemos - lhes
vem dedicando
(D) encaravam-nos - Vemo-Ihes - vem-
lhes dedicando
(E) encaravam-nos - Vemo-los - vem-
lhes dedicando

9.
I Antigamente, os esportes olímpicos
mantinham relação direta com as
técnicas da guerra.
II. Há quem não goste das competições
esportivas, que levam os atletas ao
máximo do sacrifício.
III. É evidente que os jogos olímpicos
alcançaram repercussão internacional,
em nosso tempo.

A exclusão da vírgula altera o sentido
do que está dito em

(A) II e III, somente.
(B) I, II e III.
(C) II, somente.
(D) III, somente.
(E) I e II,somente.

10. Está clara e correta a redação da
frase:
(A) Já se fala em "construir" um atleta,
a tal ponto chegou a otimisação que
passou a representar para o atleta o
auxílio das ciências, bem como da
tecnologia.
(B) Nas olimpíadas modernas, a
diferença entre o sucesso e o fracasso
pode estar em pequenas frações de
tempo ou de espaço, em razão da alta
competitividade.
(C) As diversas modalidades esportivas
eram competidas na Grécia antiga tais e
quais se fossem movimentos dos
guerreiros praticados nos combates.
(D) Hoje é muito mais competitivo nas
olimpíadas do que costumavam ser, a
tendência é se explorar todos os limites
humanos, contando ainda com a
tecnologia.
(E) Não há nada de mal em que a
ciência interfira nos esportes, desde que
preserve-se a saúde dos atletas e não se
esqueça os aspectos da socialização.

Atenção: Nas questões de Matemática
você pode utilizar, quando necessário, a
tabela abaixo, que fornece os valores do
fator de valor atual

a
n
= (1 + i)
n
– 1 de uma série de
pagamentos, à taxa de 3%
i.(1 + i)
n



n a
n

1 0,9709
2 1,9135
3 2,8286
4 3,7171
5 4,5797
6 5,4172
7 6,2303
8 7,0197
9 7,7861
10 8,5302
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51
11. Certo dia, do total de pessoas
atendidas no período da tarde
em quatro caixas de um banco, sabe-se
que o

- caixa 1 atendeu a 30%,
- caixa 2 não atendeu a 79% e
- caixa 3 não atendeu a 75%

O número de pessoas atendidas pelo
caixa 4 correspondeu a
que porcentagem do total?

(A) 21%
(B) 22%
(C) 23%
(D) 24%
(E) 25%

12. Certo dia um correntista fez três
depósitos, de valores A, B e C reais,
num total de R$ 3 660,00. Se de C
subtrairmos B, obtemos R$305,00 e B
corresponde a 3/5 de A. O menor desses
três depósitos foi de
(A) R$ 879,00
(B) R$ 915,00
(C) R$ 1.021,35
(D) R$ 1.220,00
(E) R$ 1.326,35
13. O preço à vista de um computador é
R$ 2.200,00. Ele pode ser comprado a
prazo com uma entrada de R$ 368,12 e
o restante pago em 5 parcelas mensais,
iguais e consecutivas, a primeira delas
vencendo ao completar 30 dias data da
compra. Se, no financiamento, os juros
são compostos à taxa de 3% ao mês, o
valor de cada uma das prestações será
(A) R$ 380,00
(B) R$ 390,00
(C) R$ 400,00
(D) R$ 410,00
(E) R$ 420,00

14. Em certo momento, o número de
funcionários presentes em uma agência
bancária era tal que, se ao seu quadrado
somássemos o seu quádruplo resultado
obtido seria 572. Se 10 deles saíssem da
agência, o número de funcionários na
agência passaria a ser

(A) 12
(B) 13
(C) 14
(D) 15
(E) 16

15. Na saída do trabalho, um grupo de
amigos foi a uma padaria e três deles se
encarregaram de pagar as despesas. O
primeiro pagou RS 3,30 por 3 cafés e 2
pães com manteiga. O segundo pagou
RS 3,20 por 2 cafés e 3 pães com
manteiga. O terceiro pagou, por 2 cafés
e 1 pão com manteiga, a quantia de
(A) R$ 1,80
(B) R$ 1,90
(C) R$ 2,00
(D) R$ 2,10
(E) R$ 2,20

16. Uma pessoa abriu uma caderneta de
poupança com um depósito inicial de
R$ 120,00 e, a partir dessa data, fez
depósitos mensais nessa conta em cada
mês depositando R$ 12,00 a mais do
que no mês anterior. Ao efetuar o 19º
depósito, o total depositado era de
(A) R$ 3.946,00
(B) R$ 4.059,00
(C) R$ 4.118,00
(D) R$ 4.277,00
(E) R$ 4.332,00

17. A tabela abaixo apresenta dados
parciais sobre a folha de pagamento de
um Banco

Faixa salarial, em
reais
Número de
empregados
300 – 500 52
500 – 700 30
700 – 900 25
900 – 1100 20
1100 – 1300 16
1300 – 1500 13
Total 156
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52
Um desses empregados foi sorteado
para receber um prêmio. A
probabilidade desse empregado ter seu
salário na faixa de R$ 300,00 a R$
500,00 é
(A) 1/3
(B) 2/5
(C) 1/2
(D) 3/5
(E) 7/10

18. Um capital de R$ 500,00 foi
aplicado a juro simples por 3 meses, à
taxa de 4% ao mês. O montante obtido
nessa aplicação foi aplicado a juros
compostos por 2 meses à taxa de 5% ao
mês. Ao final da segunda aplicação, o
montante obtido era de
(A) R$ 560,00
(B) R$ 585,70
(C) R$ 593,20
(D) R$ 616,00
(E) R$ 617,40

19. No diagrama abaixo tem-se o
algoritmo da adição de dois números
naturais, no qual alguns algarismos
foram substituídos pelas letras X. Y. Z e
W.

1 2 X 5 Y
+ Z 3 0 2
1 7 4 W 1

Determinando-se esses algarismos para
que a soma seja verdadeira. Verifica-se
que
(A) X + Z = W
(B) Y – W = X
(C) X = 2
(D) Y = 8
(E) Z = 4

20. Uma dívida no valor de RS 3.600,00
foi amortizada em 8 parcelas mensais,
com taxa de 4% ao mês pelo Sistema de
Amortização Constante (SAC) e a
primeira prestação foi paga ao
completar 30 dias da data do
empréstimo. O saldo devedor, logo após
o pagamento da quarta prestação, era de
(A) R$ 2.260,00
(B) R$ 1.350,00
(C) R$ 1.500,00
(D) R$ 1.750,00
(E) R$ 1.800,00

21. O principal serviço na Internet para
procura de informações por hipermídia
denomina-se
(A) Telnet
(B) Gopher
(C) FTP
(D) E-mail
(E) WWW

22. Um disquete de 1,44 Mb tem uma
capacidade de armazenamento nominal,
em Kbytes, correspondente a
(A) 1512
(B) 1474
(C) 1440
(D) 1024
(E) 1000

23. Uma característica da RAM de um
microcomputador é ser uma memória
(A) Virtual
(B) Volátil
(C) de massa
(D) secundária
(E) firmware

24. A barra de menus das aplicações
Windows normalmente é localizada

(A) imediatamente acima da barra de
tarefas.
(B) no menu exibir.
(C) ao lado da barra de título.
(D) ao lado da barra de tarefas.
(E) imediatamente abaixo da barra de
título.

25. Para posicionar a célula ativa do
MS-Excel na célula A1 da planilha o
usuário deve pressionar
(A) as teclas Ctrl + Home.
(B) as teclas Shift + Home.
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(C) a tecla Home.
(D) as teclas Ctrl + Page Up.
(E) as teclas Shift + Page Up.

26. Os cabeçalhos e rodapés em um
documento MS-Word são construídos a
partir do menu
(A) exibir.
(B) editar.
(C) ferramentas.
(D) formatar.
(E) inserir.

27. As formas de realização de backup
de arquivos são
(A) individual e fria.
(B) incremental e completa.
(C) fria e quente.
(D) incremental e quente.
(E) individual e completa.

28. Os usuários individuais podem
acessar a Internet por meio de acesso

(A) discado ou dedicado aos provedores
de acesso.
(B) discado ou dedicado aos provedores
de acesso ou de backbone.
(C) dedicado aos provedores de
backbone, somente.
(D) discado aos provedores de acesso,
somente.
(E) discado ou dedicado aos provedores
de backbone.

29. No serviço de correio eletrônico
utir1zandoo MS-Outlook Express, a
entrega das mensagens é realizada
normalmente pelo protocolo
(A) SNMP.
(B) SMTP.
(C) POP3.
(D) IMAP4.
(E) X.500.

30. A criação de uma DMZ -
Delimitarized Zones é um recurso para
melhorar a segurança associado ao
mecanismo de proteção denominado

(A) Certificação digital.
(B) Clusterização.
(C) Antivirus.
(D) Firewall.
(E) Conformidade.


CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

31. São considerados fatos geradores
para a CPMF:

I. O lançamento a crédito, por
instituição financeira, em contas
correntes que apresentem saldo
negativo, até o limite de valor da
redução do saldo devedor.

II. O lançamento a débito, por
instituição financeira, em contas
correntes de depósito, em contas
correntes de empréstimo, em contas de
depósito de poupança, de depósito
judicial e de depósitos em consignação
de pagamento.

III. A liquidação ou pagamento, por
instituição financeira, de quaisquer
créditos, direitos ou valores, por conta e
ordem de terceiros, que não tenham sido
creditados, em nome do beneficiário,
nas contas referidas em I e II.

Destes fatos pode-se afirmar que

(A) os fatos II e III estão corretos.
(B) apenas o fato III está correto.
(C) todos estão corretos.
(D) apenas o fato I está correto.
(E) os fatos I e II estão corretos.

32. Em relação à conta corrente e sua
movimentação, pode-se afirmar que

(A) o prazo de prescrição do cheque é
de 360 dias após o prazo da
apresentação de 180 dias.
(B) a conta conjunta solidária necessita
de assinatura de todos os titulares para
movimentação.
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(C) os bancos podem recusar o
pagamento de cheques nos casos em
que havendo insuficiência de fundos há
divergência na assinatura do emitente
ou irregularidade no preenchimento.
(D) a conta corrente pode ser pessoal ou
conjunta. A conta corrente pessoal
pode, por sua vez, ser simples ou
solidária.
(E) o cheque pré-datado, após aceito por
um estabelecimento comercial passa a
ter as características de uma nota
promissória e não mais de uma ordem
de pagamento à vista.

33. O princípio básico que norteia uma
operação de leasing é o de que o lucro
na produção de bens e serviços, não se
origina no fato de que, quem os produz,
tenha a propriedade das máquinas e
equipamentos necessários para produzi-
los, mas, sim, da forma como elas são
utilizadas na sua produção. Das
afirmativas abaixo considera-se
verdadeira:

(A) A operação de leasing operacional é
menos onerosa para o arrendatário
porque as prestações não amortizam o
bem; caso o arrendatário queira adquirir
o bem terá que negociar com a empresa
de leasing, e a aquisição, se houver, será
feita pelo valor de mercado.
(B) O contrato de arrendamento
mercantil, que estabelece as condições
da operação de leasing e os
direitos/obrigações de arrendador e
arrendatário é simples e sem nenhuma
peculiaridade, dispensando até mesmo
exigência de garantias.
(C) Lease-back é uma operação de
arrendamento mercantil praticada no
mercado em que a empresa tomadora de
recursos é proprietária de, um bem e o
arrenda para a sociedade de leasing.
(D) Leasing operacional é a operação,
regida por contrato, praticada
diretamente entre o produtor de bens
(arrendatário) e seus usuários
(arrendador), podendo o arrendador
ficar responsável pela manutenção do
bem arrendado ou por qualquer tipo de
assistência técnica que seja necessária
para seu perfeito funcionamento.
(E) Leasing financeiro é uma operação
de financiamento sob a forma de
locação particular, de médio a longo
prazo, com base em um contrato, de
bens móveis ou imóveis, onde não há
necessidade de intervenção de uma
empresa arrendadora.

34. A evolução da tecnologia da
teleinformática permitiu um acelerado
desenvolvimento da troca de
informações entre os bancos e seus
clientes. Os dois mais notáveis
exemplos do estado da arte nesse setor
são o home banking e o EDI, apoiados
pela filosofia do remate banking.
Assinale a afirmação correta.

(A) Como resultado da facilitação e
agilização dos processos existe a
contrapartida do aumento das
reclamações de clientes.
(B) O conceito de EDI ainda não está
difundido no Brasil e como
conseqüência ainda não está sendo
utilizado.
(C) O pagamento de contas atualmente
pode ser feito nos terminais de auto-
pagamento, através de agendamento
prévio ou por fax.
(D) Os bancos fazem altos
investimentos em instalações de
atendimento remoto tendo em vista a
redução do trânsito e das filas de
clientes nas agências.
(E) O conceito de remote banking,
embora esteja associado à idéia de um
banco virtual, não possibilita a
diversificação dos canais de distribuição
excedendo os limites de espaço, tempo
ou meio de comunicação.

35. A CAIXA tem como grande fonte
de recursos os depósitos em cadernetas
de poupança. Sua atuação também está
dirigida à centralização do recolhimento
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e à posterior aplicação de todos os
recursos oriundos do FGTS.Constitui
impedimento para utilização do FGTS
na comprada casa própria:

(A) comprovação de tempo de trabalho
superior a 3 anos sob regime de FGTS.
(B) utilização anterior, para
aquisição/construção de imóvel, em um
período inferior a 3 anos.
(C) o imóvel estar localizado no
município onde o comprador exerça sua
ocupação principal, nos municípios
limítrofes e na região metropolitana.
(D) não ser promitente comprador ou
proprietário de imóvel residencial,
concluído ou em construção, financiado
no SFH, em qualquer parte do território
nacional.
(E) o imóvel estar localizado no atual
município de residência do comprador.

36. A caderneta de poupança é a
aplicação mais simples e tradicional,
sendo uma das poucas, senão a única,
em que se pode aplicar pequenas somas
é ter liquidez, apesar da perda de
rentabilidade para saques fora da data
de aniversário da aplicação. Está correto
afirmar que
(A) as aplicações em caderneta de
poupança de pessoas físicas e jurídicas
não tributadas com base no lucro real
estão totalmente isentas de impostos.
(B) menores de 18 anos de idade não
podem fazer aplicação em caderneta de
poupança.
(C) a caderneta de poupança é
remunerada pela TR do último dia do
mês seja qual for a data de aniversário.
(D) o número de cadernetas de
poupança, por pessoa, está limitado a
uma por data de aniversário.
(E) os bancos, atualmente, em função da
concorrência, vêm criando alternativas e
facilidades para a poupança, que
viabilizem uma diminuição de liquidez
e facilidade
de movimentação.
37. Faça a correlação e indique a
resposta correta.

1. Títulos públicos
2. Moedas estrangeiras
3. Produto Interno
4. Intermediações Financeiras
5. Depósitos Compulsórios

a. divisas internacionais mantidas pelo
Banco Central, visando operar no
mercado cambial.
b. fundamentam-se no desequilíbrio
entre o nível de poupança e
investimento de uma economia.
c. percentual dos fundos recolhidos
pelas instituições junto ao público e
regulamentado por instrumentos legais.
d. representante do valor, a preços de
mercado, dos bens e serviços realizados
num pais em certo período de tempo.
e. representam a carteira de títulos de
emissão pública
pelo Banco Central e tem por objetivo o
controle da liquidez
da economia.
(A) 1e; 2a: 3d; 4b; 5c
(B) 1a: 2d; 3c: 4b; 5e
(C) 1a; 2b; 3c; 4d; 5e
(D) 1c; 2b; 3a; 4e: 5d
(E) 1b: 2c: 3a: 4d; 5e

38. Em relação às garantias reais está
correto afirmar que
(A) a caução é a vinculação de dinheiro,
direitos e títulos de crédito que embora
não fiquem depositados na instituição
financeira garantem o pagamento de
uma obrigação assumida.
(B) o penhor é a garantia plena e
solidária que o banco dá a qualquer
cliente obrigado ou coobrigado em
titulo cambial.
(C) a alienação fiduciária incide sobre
um bem móvel ou imóvel, transferindo
sua propriedade enquanto durar a
obrigação garantida. A propriedade é do
credor mas a posse é do devedor.
(D) o penhor é a vinculação de um bem
imóvel para garantir o pagamento de
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uma obrigação assumida pelo
proprietário ou terceiro. Nas operações
bancárias exigese a existência de um
fiel depositário.
(E) a hipoteca é a vinculação de um
bem móvel para garantir o pagamento
de uma obrigação, assumida pelo
proprietário ou terceiro, despojando de
posse, através de escritura pública
registrada em cartório de Registro de
Imóveis.

39. Em relação a Covenants pode-se
afirmar que
(A) é um sistema de garantia real muito
utilizado em financiamentos de
veículos.
(B) são exemplos de cláusulas a
limitação do grau de endividamento,
limitações ou impedimentos de contrair
novas obrigações, manutenção de
capital de giro.
(C) é um sistema de garantia indireta,
própria de financiamento, representado
por um conjunto de obrigações não
contratuais objetivando o pagamento da
divida.
(D) garante os direitos dos credores em
contrato formal de dívidas embora não
estabeleça atos que devem ou não serem
cumpridos.
(E) não se preocupa com a boa
administração e a integridade do
patrimônio mas, com o conforto que
uma garantia real ou pessoal possa dar.

40. Em relação aos tipos de seguros
existentes, está correto afirmar que
(A) há dois tipos de seguros de
automóveis: pelo valor contratado e
pelo valor de mercado. O seguro pelo
valor de mercado prevê a indenização
pelo valor de um veículo zero km.
(B) os seguros patrimoniais sempre
exigem carência.
(C) os seguros podem ser classificados
em duas grandes modalidades: pessoa e
não-pessoas. Os seguros de pessoas
incluem os seguros de danos materiais
(patrimoniais) e de prestação de
serviços.
(D) o seguro de vida tem por finalidade
garantir determinado pagamento a um
beneficiário indicado em caso de
acidente fatal ou não.
(E) o seguro de incêndios cobre danos
causados por incêndios, quedas de raios,
explosão de botijão de gás doméstico
podendo ainda cobrir adicionalmente
incêndios causados por vendaval,
tornado e queda de avião.

41. Associe as afirmativas abaixo com
as Políticas Monetária e Econômica.

I. Executada pelo Banco Central de
cada país, o qual possui poderes e
competência próprios para controlar a
quantidade de moeda na economia.
II. Ações do governo no sentido de
controlar e regular a atividade
econômica.
III. São seus instrumentos, o conjunto
de ações e medidas à disposição do
governo para a regulação da atividade
econômica.

IV. Quatro tipos de instrumentos:
Política Monetária, Política Fiscal,
Política Cambial e Política de Rendas.
V. São seus instrumentos clássicos de
controle: recolhimentos compulsórios,
open market, redesconto bancário e
empréstimos de liquidez.
VI. Diz-se que é restritiva quando as
autoridades monetárias promovem
reduções dos meios de pagamento da
economia retraindo a demanda agregada
(consumo e investimento) e a atividade
econômica.

Política Monetária Política Econômica
A II V VI I III IV
B I II III IV V VI
C III IV V I II VI
D I V VI II III IV
E I III V II IV VI
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42. É objetivo possível de ser alcançado
pelas operações de mercado aberto:

(A) criação de liquidez para os títulos
públicos, motivando as negociações
com todos os demais títulos.
(B) controle diário da moeda, em
decorrência do controle dos gastos do
governo.
(C) controle diário do volume de oferta
de moeda, para que a liquidez da
economia não seja adequada à
programação monetária.
(D) liberalização das taxas de juros a
curto prazo em decorrência do volume
da oferta da moeda.
(E) proibição às instituições para
utilização de suas disponibilidades
monetárias ociosas em aplicações de
curto e curtíssimo prazo.

43. A taxa de juro é apropriadamente
identificada como o preço do crédito,
refletindo uma dimensão temporal. O
juro exprime o preço de troca de ativos
disponíveis em diferentes momentos do
tempo.
É correto afirmar que a taxa de juros

(A) é formada, admitindo-se um
mercado livre, com base nas taxas
preferenciais temporais dos agentes
econômicos que demandam recursos e
no retorno esperado daqueles
possuidores de recursos para
empréstimos.
(B) é conseqüência da estagnação
cultural do país.
(C) é o resultado das interações das
ações de mercado executadas pelos
agentes econômicos, servindo de
balizador de suas decisões entre
consumo e poupança.
(D) é uma taxa de referência do
processo decisório, isto é, decisões
financeiras são consideradas atraentes
se houver uma expectativa de que o
retorno da aplicação não ultrapasse a
taxa de juros do dinheiro utilizado.
(E) não está vinculada ao conceito de
taxa preferencial temporal dos agentes
econômicos envolvidos.

44. Quanto mais desenvolvida é uma
economia, mais ativo é o seu mercado
de capitais, o que se traduz em mais
oportunidades para as pessoas,
empresas e instituições aplicarem suas
poupanças. Ao abrir seu capital, uma
empresa encontra uma fonte de
captação de recursos financeiros
permanentes. A plena abertura de
capital acontece quando a empresa
lança suas ações ao público, ou seja,
emite ações e as negocia nas Bolsas de
Valores.
Assinale a afirmativa correta.

(A) Na distribuição de dividendos, as
ações preferenciais recebem 30% a mais
que as ordinárias, caso o estatuto da
companhia não estabeleça um dividendo
mínimo.
(B) Os dividendos correspondem à
parcela de lucro líquido, distribuída aos
acionistas, na proporção da quantidade
de ações detida, ao fim de cada
exercício social. A companhia deve
distribuir, no mínimo, 25% de seu lucro
líquido ajustado.
(C) Ações são títulos nominativos não
negociáveis que representam, para
quem as possui, uma fração do capital
social de uma empresa.
(D) As ações podem ser preferenciais,
que concedem àqueles que as possuem
o poder de voto nas assembléias
deliberativas da companhia; ou
ordinárias, que oferecem preferência na
distribuição de resultados ou no
reembolso do capital em caso de
liquidação da companhia, não
concedendo o direito de voto, ou
restringindo-o.
(E) Ações ordinárias concedem a quem
as possui o direito a uma participação
maior no payout.

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58
45. A necessidade de conhecimento do
Sistema Financeiro Nacional é crescente
ao longo do tempo, pela importância
que exerce na economia e no segmento
empresarial de um país. O SFN é
composto por um conjunto de
instituições financeiras públicas e
privadas, e seu órgão normativo
máximo é o Conselho Monetário
Nacional.
Assinale a afirmativa correta.

(A) O Sistema Financeiro Nacional
envolve dois grandes subsistemas: de
Intermediação e Financeiro.
(B) O Sistema Financeiro Nacional é
composto por um conjunto de
instituições financeiras e instrumentos
financeiros que visam transferir
recursos dos agentes superavitários para
os deficitários.
(C) O Sistema Financeiro Nacional não
permite a existência de, conglomerados
financeiros.
(D) O mercado financeiro pode ser
considerado como elemento estático no
processo de crescimento econômico,
uma vez que permite a elevação das
taxas de poupança.
(E) As instituições financeiras podem
ser classificadas como bancárias e
bancarizadas.

46. Assinale a afirmativa correta.
(A) O Clube de Investimento é formado
por investidores que têm por objetivo
constituir uma carteira diversificada de
titulos e valores mobiliários, mediante a
aplicação de recursos financeiros de
terceiros.
(B) As Sociedades Corretoras são
instituições que efetuam, com
exclusividade, a intermediação
financeira nos pregões das Bolsas de
Valores.
(C) As Sociedades de Fomento
Comercial - factoring - são empresas
comerciais financeiras que operam por
meio de aquisição de recebíveis porém,
não assumindo o risco dos mesmos.
(D) As Sociedades Corretoras são
instituições que efetuam, com
exclusividade, a intermediação
financeira nos pregões das Bolsas de
Valores, das quais são associadas
mediante a aquisição de um titulo
patrimonial
(E) As Bolsas de Valores são
associações civis com fins lucrativos,
cujos patrimônios são constituídos por
títulos patrimoniais adquiridos por seus
membros, as sociedades distribuidoras.

47. O PGBL - Plano Gerador de
Benefícios Livres - é uma alternativa de
aplicação financeira direcionada para a
aposentadoria das pessoas, funcionando
como um fundo de investimento,
aplicando os recursos recebidos no
mercado financeiro e creditando todos
os rendimentos auferidos para os
investidores. Pode-se afirmar que

(A) os rendimentos gerados pelas
aplicações são tributados a cada
contribuição.
(B) contribuição variável é o valor fixo
dos prêmios pagos.
(C) entre os principais atrativos de um
PGBL está o benefício fiscal, pois as
contribuições periódicas podem ser
deduzidas do cálculo do imposto de
renda até o limite de 30% da renda bruta
do investidor.
(D) um dos tipos de benefícios
oferecidos pelo PGBL é a renda
vitalícia, em que o beneficiário recebe
uma renda durante toda a sua vida, a
partir de 40 anos de idade.
(E) a renda temporária refere-se aos
benefícios pagos a partir de certa idade
e durante um determinado número de
anos pré-definido.

48. A segmentação do mercado,
baseada na oferta de uma proposta de
valor adequada a cada perfil de cliente,
constitui a primeira chave de sucesso
para o crescimento de um banco.

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59
Está correto afirmar que

(A) a criação de marcas bancárias
fortes, associadas a cada segmento, não
determina a fidelização do cliente.
(B) a abordagem única atinge um
número de clientes com uma
possibilidade de retorno maior que a
abordagem segmentada.
(C) após uma análise prévia em relação
à atratividade e rentabilidade de cada
segmento, o banco que procurar criar
uma gama completa de produtos e
serviços que satisfaça às necessidades
dos clientes que caracterizam cada
segmento: não conseguirá se apresentar
ao mercado através de uma marca
própria e distintiva para o cliente.
(D) a abordagem ao mercado baseada
em uma proposta de valor diferente para
cada conjunto homogêneo de clientes
potenciais, pode conseguir obter níveis
de penetração elevados num curto
espaço de tempo.
(E) uma abordagem seqüencial a
diferentes segmentos de mercado
constitui uma vantagem competitiva
mas não significativa face à
concorrência.

49. O Índice de Bolsa de Valores é um
valor que mede o desempenho médio
dos preços de uma suposta carteira de
ações, refletindo o comportamento do
mercado em determinado intervalo de
tempo. O valor absoluto do Índice da
carteira expressa o valor de mercado da
carteira de ações negociada na Bolsa de
Valores, sendo as variações verificadas
de um período para o outro entendidas
como sua lucratividade.

Está correto afirmar que

(A) o objetivo básico do lbovespa é
refletir o desempenho exato dos
negócios ocorridos nos pregões da
Bolsa de Valores de São Paulo.
(B) o IGC Indice de Governança
Corporativa foi criado pela Bovespa
com o objetivo de diminuir o
desempenho de uma carteira de ações
de empresas com práticas de
governança corporativa.
(C) o Ibovespa é o mais importante
indicador do desempenho das cotações
de ações negociadas no mercado
brasileiro.
(D) as ações seguem, normalmente, o
comportamento geral do mercado,
impossibilitando que se compreenda a
oscilação de uma ação a partir do
desempenho estabelecido pelo mercado
como um odo.
(E) a composição da carteira deve
priorizar as ações que tenham pequena
representatividade nos negócios
realizados na Bolsa de Valores.

50. Um sistema de pagamentos
sistematicamente importante pressupõe
que além da adoção de todos os
princípios efetivos também e, mais
especificamente, ele esteja
adequadamente suportado por câmaras
de compensação - clearings, que
viabilizem a qualquer tempo, o registro
da compensação e a liquidação eficiente
e segura desses pagamentos,
independente de seu meio e forma.
NÃO é correto afirmar que

(A) as novas clearings não incluem em
seus mecanismos as regras de repartição
de perdas nos casos de inadimplência.
(B) a estruturação das clearings com
novos mecanismos de redução dos
riscos e de contingência adequados
inclui o estabelecimento de limites
bilaterais pelos participantes.
(C) o SPB - Sistema de Pagamentos
Brasileiro foi implantando a partir de
22/04/2002, pelo Banco Central, tendo
em vista a redução da possibilidade de
materialização do risco sistêmico.
(D) na construção do SPB, o Banco
Central exigiu a adoção dos princípios
efetivos de um sistema de pagamentos
sistematicamente importante para
permitir a transferência consentida de
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60
riscos do Banco Central aos
participantes do mercado e com o
máximo de segurança nas liquidações e
na minimização dos riscos de
inadimplência das contrapartes.
(E) as novas clearings, adotadas ou
criadas, devem ter agilidade e
flexibilidade, necessárias e suficientes
para gerir as garantias aos participantes,
de forma a assegurar a liquidação das
operações, mesmo na ocorrência da
inadimplência de uma contraparte,
enfatizar o trabalho em equipe e ao
mesmo tempo a iniciativa individual. O
marketing de relacionamento

51. No mercado de câmbio, a moeda
estrangeira é uma mercadoria e como tal
está sujeita às forças de oferta e procura.
Está correto afirmar que

(A) se a taxa de câmbio sobe, ficando
acima das expectativas oficiais. O
Banco Central compra os estoques de
divisas do mercado.
(B) a intervenção do Banco Central
pode ser feita sobre o estoque de
moeda: se a taxa de câmbio cai, ficando
abaixo do nível desejado o governo
compra o excesso de divisas.
(C) a taxa cambial é a relação de valor
entre duas moedas, isto é, a
correspondência de preço da moeda de
um determinado país em relação ao
salário mínimo.
(D) no atual mercado de câmbio
brasileiro, a taxa cambial é livre ou
flutuante, não sofrendo nenhuma
influência ou limitação oficial.
(E) a taxa de câmbio não tem nenhuma
relação com o risco país.

52. Pode-se definir segmentação de
mercado como

(A) estratégia de marketing, cujas
implicações decorrem da escolha de
segmentos bem definidos para o
delineamento de ações competitivas.
(B) divisão da meta global entre as
partes segmentadas.
(C) visão de um mercado homogêneo,
com determinada quantidade de
mercados homogêneos menores, em
resposta a diversas preferências de
produtos entre importantes segmentos
de mercados.
(D) divisão do mercado em segmentos.
(E) desdobramento do lado da demanda
representando ajuste irracional e mais
preciso do produto e do esforço de
marketing às exigências do consumidor
ou usuário.

53. Muitas empresas estão procurando
estabelecer a transição do marketing de
transação para o marketing de
relacionamento. Elas reconhecem que a
equipe de vendas adquire importância
cada vez maior na conquista e
manutenção dos clientes. Para isso,
necessitam revisar seus planos salariais,
fixar metas e formas de mensuração do
rendimento, além de enfatizar o trabalho
em equipe e ao mesmo tempo a
iniciativa individual.

O marketing de relacionamento

(A) não exige nenhum preparo da
equipe de vendas, pois não reconhece
que o bom desempenho da equipe de
vendas será, cada vez mais, a chave
para conquistar e manter clientes.
(B) enfoca as relações pessoais entre a
equipe de vendas e o cliente; tira
proveito de informações referentes a
assuntos particulares.
(C) exige a formação de um
compromisso de relacionamento, onde a
empresa procura demonstrar ao cliente
que não possui as condições necessárias
para atender suas necessidades de
maneira diferenciada.
(D) não é eficaz em todas as situações: é
muito mais indicado para trabalhar com
clientes de vida curta, como aqueles que
compram produtos padronizados e que
podem escolher um entre vários
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61
fornecedores, optando por aquele que
lhe oferecer preços melhores.
(E) apresenta um ótimo retorno junto a
clientes de vida longa, ou seja, aqueles
que estejam fortemente comprometidos
com um sistema específico e esperam
serviços consistentes e na hora certa.

54. A Comissão de Valores Mobiliários
(CVM) é uma autarquia vinculada ao
poder executivo (Ministério da
Fazenda), que age sob a orientação do
Conselho Monetário Nacional. Sua
atuação abrange três importantes
segmentos do mercado:

(A) Banco do Brasil. Entidades
Filantrópicas e Organizações não
Governamentais.
(B) autarquias, Instituições Financeiras
e Seguradoras.
(C) firmas individuais, Retpvs e Banco
do povo.
(D) Sociedades por Quotas de
Participação. Sociedades de Capital
Fechado e Imobiliárias.
(E) Companhias de Capital Aberto,
Instituições do Mercado de Capitais e
Investidores.

55. Podem ser titulares de conta
corrente, pessoas físicas ou
domiciliadas no Brasil, maiores de 18
anos; menores com idade entre 16 e 18
anos incompletos (representados ou
assistidos pelo responsável legal) e
emancipados. Em relação á
comprovação da emancipação,
considere as afirmativas:

I. Escritura de Emancipação, por
concessão do detentor do pátrio poder
ou por sentença do juiz.
II. Certidão de Nascimento com
averbação de emancipação.
III. Certidão de Casamento.
IV. Pelo efetivo exercício de emprego
público, por nomeação publicada no
Diário Oficial.
V. Diploma de Curso de Nível Médio.

Destas afirmativas estão corretas

(A) I, II e IV, apenas.
(B) I e III, apenas.
(C) I, II III, IV e V.
(D) I, II. III e IV, apenas.
(E) III, IV e V, apenas.

56. A partir da instituição da CPMF -
Lei nº 9.311/96, o cheque nominativo
pode ser endossado, pelo favorecido
constante no anverso do cheque, a um
novo beneficiário, que por sua vez, não
poderá assiná-lo novamente, cabendo a
este tão-somente a opção pelo depósito
em conta de sua titularidade ou pelo
saque do valor em espécie. Está correto
afirmar que, o endosso de cheque em

(A) preto ou mandato é aquele onde não
há uma transferência de propriedade do
cheque, mas sim a outorga de um
mandato.
(B) branco é aquele em que há uma
transferência de mandato.
(C) branco é aquele em que o
beneficiário apenas apõe seu nome no
verso do cheque, sem mencionar um
novo beneficiário.
(D) branco ou especial é aquele em que
o beneficiário apõe sua assinatura no
verso do cheque, mencionando o novo
beneficiário.
(E) preto é aquele em que o beneficiário
apenas apõe seu nome no verso do
cheque, sem mencionar um novo
beneficiário.

57. São considerados motivos para
devolução de cheque:

(A) cheque rasurado ou rasgado, cheque
sem assinatura, cheque com 90 dias
decorridos da data de emissão.
(B) cheque pertencente a talão roubado,
roubo de malotes, cheque da mesma
praça com 60 dias decorridos da data de
emissão.
62
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(C) falta de provisão de fundos, conta
encerrada, prática espúria, divergência
ou insuficiência de assinatura,
sustação ou contra ordem.
(D) falta de provisão, de fundos quando
da terceira apresentação, cheques
inferiores a R$ 100,00 emitidos ao
portador, cheque bloqueado.
(E) contra-ordem, inoperância,
temporária de transporte, cheques
grafados em reais.

58. A palavra swap significa troca ou
permuta e designa uma operação cada
vez mais procurada no mercado
financeiro. Em relação às operações de
swap está correto afirmar
que

(A) numa operação de swap os agentes
trocam indexadores de operações de
captação ou aplicações de recursos.
(B) a principal desvantagem da
operação de swap é que a proteção pode
ser feita sob medida incluindo todo o
valor da dívida numa, única operação.
(C) a Cetip se responsabiliza pela
inadimplência das partes envolvida num
contrato de swap, sendo a operação sem
garantia.
(D) nas operações de swap o investidor
é quem paga as diferença entre as taxas
fixas e as flutuantes ao contratante.
(E) os swaps são acordos estabelecidos
entre duas partes. Visando uma troca de
fluxos de caixa passados.

59. Uma importante característica
observada na dinâmica do sistema,
financeiro nacional é o destacado
crescimento das operações de captações
financeiras por meio de
títulos emitidos pelos próprios
tomadores de recursos. Pode-se afirmar
que

(A) a Trustee efetua avaliações de
desempenho mas não aciona medidas
necessárias visando proteger os
interesses dos investidores por ser
apenas prestadora de serviço.
(B) o auditor presta serviços ao tomador
de recursos, única e exclusivamente.
(C) a securitização de recebíveis é uma
alternativa de investimento constituindo
um mercado de emissão indireta em que
se estabelece a securitização da carteira
de recebíveis da empresa.
(D) na operação de securitização de
recebíveis, a empresa tomadora de
recursos negocia sua carteira de
recebíveis com uma empresa criada
especialmente para essa finalidade. SPE
- Sociedade de Propósito Especifico.
(E) na operação de securitização de
recebíveis, um corretor é nomeado
Trustee, com o objetivo de monitorar,
por meio de análise de relatórios
financeiros e de auditoria, a situação da
SPE.

60. Os hedgers procuram proteção no
mercado futuro contra as oscilações
inesperadas nos preços de mercado dos
ativos. Em relação a Hedge, pode-se
afirmar que

(A) agentes com ativos e passivos pré-
fixados não correm risco de perdas em
caso de uma redução nas taxas de juros.
(B) empresas com dívidas atreladas ao
COI (pós-fixadas) e investidores com
ativos pré-fixados apresentam riscos de
perdas diante de uma elevação das taxas
de juros.
(C) uma forma possível bastante
conhecida de protegerse contra a
desvalorização da moeda nacional é
atuar de forma análoga adquirindo
títulos indexados à variação cambial.
(D) um contrato futuro de Índice de
Bolsa de Valores (Ibovespa) não pode
ser usado para hedge.
(E) um investidor em ações, para
proteger-se do risco de uma queda da
Bolsa de Valores, pode abrir um
posição comprando contratos futuros de
índice de ações.

63
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Caderno de Prova VERDE (2002)
De acordo com o comando de cada uma das questões de 1 a 40, marque, na folha de respostas,
para cada item: o campo designado com o código C, caso julgue o item CERTO; o campo designado
com o código E, caso julgue o item ERRADO; ou o campo designado com o código SR, caso desco-
nheça a resposta correia. Marque, obrigatoriamente, para cada item, um, e somente um, dos três cam-
pos da folha de respostas, sob pena de arcar com os prejuízos decorrentes de marcações indevidas. A
marcação do campo designado com o código SR não implicará apenação. Para as devidas marcações,
use a folha de rascunho e, posteriormente, a folha de respostas, que é o único documento válido para a
correção da sua prova.
Nas questões que avaliam Noções de Informática, a menos que seja explicitamente informado o
contrário, considere que todos os programas mencionados estão em configuração-padrão, em portu-
guês, que o mouse está configurado para pessoas destras e que expressões como clicar, clique sim-
ples e dique duplo referem-se a diques com o botão esquerdo do mouse. Considere também que não
há restrições de proteção e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios e equipamentos
mencionados.
PROVA OBJETIVA
Texto l - questões 1 e 2
Um cliente da CAIXA, desejando obter informações acerca da história dessa empresa, acessou o
site http://www.caixa.gov.br. por meio do Internet Explorer 5, a partir de um computador cujo sistema
operacional é o Windows 98 e no qual está instalado um disco rígido configurado como a unidade C:. A
figura acima, obtida quando nenhum processo de download estava em execução, ilustra uma das pági-
nas do referido site acessadas pelo cliente. Nessa figura, encontram-se também ilustrados recursos do
Internet Explorer 5 acessados após o acionamento do botão !! na barra de ferramentas.
QUESTÃO 01.
Considerando o texto apresentado na janela do
Internet Explorer 5 mostrada no texto l, julgue os seguintes itens.
01. Na quarta linha do texto apresentado na janela do Internet Explorer 5 mostrada acima, a pa-
lavra "inibir" está sendo utilizada com o mesmo significado de auditar.
02. No texto apresentado na janela do Internet Explorer 5 mostrada acima, o emprego das ex-
pressões "Instituição" e "Empresa" constitui um recurso de coesão que, além de retomar a idéia do ter-
mo "CAIXA", evita a repetição.
03. Nas linhas 7 e 8 do texto apresentado na janela do Internet Explorer 5 mostrada acima, utili-
zando-se o menu , seria possível selecionar e arrastar o trecho ", ávidos por comprarem suas car-
tas de alforria," para antes de "que", mas isso provocaria inadequação textual.
04. O segundo parágrafo do texto apresentado na janela do Internet Explorer 5 mostrada acima
cita um fato que integrou a estratégia adotada na época pelo governo militar' de promover a moderniza-
ção econômica do Brasil, que, entre outras características, também envolvia a concentração do sistema
financeiro.
05. A partir da unificação das suas unidades distribuídas pêlos estados, a CAIXA foi proibida de
concorrer com os bancos privados, razão pela qual concentrou suas atividades na caderneta de pou-
pança e na gestão das loterias.
QUESTÃO 02.
Com base na figura do texto l e com relação ao Internet Explorer 5 em ambiente Windows 98, jul-
gue os itens seguintes.
01. Considerando que o ponteiro do mouse estivesse sobre um hyperlink quando a figura foi obti-
da, é correio concluir que ao se clicar o botão esquerdo do mouse sobre esse hyperlink, será iniciado
um procedimento de download de uma página de um site cuja terminação é .gov.br.
02. Ao se clicar o botão Favoritos, será disponibilizado recurso, em uma área específica na
janela do Internet Explorer 5, com o qual o cliente poderá definir a página mostrada como uma de suas
páginas Web favoritas.
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64
partir do qual o acesso à Internet está sendo realizado.
04. Os conjuntos de botões mVOLTAR e AVANÇAR o permitem o acesso a páginas previa-
mente visitadas na sessão corrente do Internet Explorer 5.
05.O botão CORREIO permite acessar recursos de software de correio eletrônico previamente
configurado na guia Programas da janela Opções da Internet, acessível a partir do menu .
QUESTÃO 03.



Apresentam-se acima diversos botões do Word 2000. Por meio desses botões, é possível aces-
sar, de forma rápida e, fácil, diferentes recursos desse aplicativo. Julgue os itens a seguir, referentes às
funcionalidades desses botões.
01. Com o uso do botão , é possível enviar um documento do Word 2000 em edição como
corpo de e-mail a um destinatário na Internet.
02. Para se salvar as modificações realizadas em um documento do Word 2000 em edição que já
possua um arquivo de salvamento, é suficiente clicar .
03. Para se verificar a existência de vírus em um documento do Word 2000 em edição, é suficien-
te clicar . Para que essa ferramenta seja eficiente, são necessárias atualizações constantes na lista
de vírus armazenada no disco rígido do computador.
04. Para se copiar adequadamente um trecho selecionado de um documento do Word 2000 em
edição para um outro documento do Word 2000 também em edição, podem ser utilizados os botões
e .
05. Para se selecionar todo um documento do Word 2000 em edição, centralizar todas as linhas e
numerar todas as páginas desse documento, é suficiente clicar seqüencialmente os botões , e
.
QUESTÃO 04.
Falar da origem das contas de poupança no Brasil é falar da primeira caixa econômica garantida
pelo governo, criada no país. A origem dessas duas instituições é entrelaçada. Pode-se afirmar que a
caixa econômica foi criada para, principalmente, colher depósitos de poupança popular no Brasil.
Essa associação de que estamos tratando pode ser percebida por meio da leitura de alguns tre-
chos do decreto do Imperador Dom Pedro II que criava a Caixa Econômica da Corte.
O texto não deixa dúvidas sobre o que pretendia a elite política do país para o funcionamento da
primeira caixa econômica oficial, a saber: criar dois tipos de serviços financeiros. O primeiro deles, o
penhor, visava dar a possibilidade às classes populares de obterem um auxilio imediato em horas de
dificuldades econômicas mais prementes, por meio do chamado Monte de Socorro, o qual emprestava
dinheiro, tomando0 por base o valor de objetos que fossem entregues para penhor.
O segundo serviço financeiro era recolher depósitos sob poupança. Essa é a que nos interessa
mais diretamente. De inicio, é interessante notar como o discurso dos criadores da CAIXA voltava-se
para camadas populares. Tinha-se em mente atingir os mais pobres.
Nildo W. Luzio. Um pouco da História da popupança na Caixa Econômica Federal (com adaptações).
03. No campo ENDEREÇO ao se digitar a expressão C:\ e, em segui a, teclar Enter, será apre-
sentado, na área onde a página Web está sendo mostrada, o conteúdo da unidade c: do computador a
Considerando o texto acima, julgue os itens subseqüentes.
01. Estaria preservada a coerência textual ao se acrescentar Isso porque no início do segundo
período do texto, com o correspondente ajuste na grafia.
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65
02. Apesar de o desenvolvimento do texto focalizar duas funções para a CAIXA - penhor e pou-
pança -, depreende-se do primeiro parágrafo que "recolher depósitos de poupança popular no Brasil"
(1.6) foi o único motivo para a criação da Caixa Econômica da Corte.
03. Os dois primeiros parágrafos do texto utilizam duas expressões diferentes para um único refe-
rente: "decreto do Imperador Dom Pedro II" (I.9), no primeiro e "O texto" (I.11), no segundo.
04. No texto, o infinitivo de "obterem" (I.16) poderia ser empregado no singular, obter, mas o uso
plural é recomendado para reforçar a idéia de que seu sujeito é diferente do sujeito de "visava" (I.15).
05. A CAIXA viu-se forçada a abandonar algo que sempre acompanhou sua história, tendo toma-
do a decisão de extinguir o serviço de penhor em face do acentuado risco que a criminalidade dos dias
de hoje trouxe a essa atividade. Essa mudança fica implícita no texto, pelo uso das expressões "visava"
(I.15), "voltava-se" (I.24) e Tinha-se" (I.25).
QUESTÃO 05.
As carteiras Hipotecária e de Cobrança e Pagamentos surgiram em 1934. durante o governo
Vargas, quando tiveram início as operações de crédito comercial e consignação. As loterias federais
começaram a ser gerenciadas pela CAIXA em 1961, representando um importante passo na execução
dos programas sociais do governo, já que parte da arrecadação é destinada à seguridade social, ao
Fundo Nacional de Cultura, ao Programa de Crédito Educativo e a entidades de prática esportiva.
Internet <http//www.caixa.gov.br.> (com adaptações).
Considerando o texto acima, julgue os itens que se seguem.
01. A forma verbal "tiveram" (I.3) está no plural para concordar com a expressão "As carteiras" (I.1).
02. A expressão 'já que" (I.7) pode ser substituída pela expressão conquanto sem que haja alte-
ração do sentido original do período.
03. Caso se reescrevesse o trecho "a entidades de prática esportiva" (1.10-11) como à entidades
de prática desportiva, o período permaneceria de acordo com a norma culta da língua portuguesa.
04. Ao incorporar o popular jogo do bicho às diversas modalidades Ictéricas que administra, deci-
são implementada há menos de dois anos, a CAIXA conseguiu ampliar consideravelmente sua capaci-
dade de financiar programas de moradia para a classe média.
05. Fornecendo recursos para o programa de crédito educativo criado pelo Ministério da Educa-
ção, as loterias administradas pela CAIXA cumprem uma função social ao viabilizarem o estudo de mi-
lhares de jovens brasileiros matriculados em instituições privadas de ensino superior.
QUESTÃO 06.
A década de 70 do século XX marcou a implantação e a regulamentação do Programa de Inte-
gração Social (PIS), além da criação e expansão da Loteria Esportiva em todo o país. Nesse período, a
CAIXA assumiu a gestão do crédito educativo e passou a executar a política determinada pelo Conse-
lho de Desenvolvimento Social, por meio do Fundo de Apoio ao Desenvolvimento Social (FAS). Com a
extinção do Banco Nacional de Habitação (BNH), em 1986, a empresa se transformou na maior agência
de desenvolvimento social da América Latina, administrando o FGTS e tomando-se o órgão-chave na
execução das políticas de desenvolvimento urbano, habitação e saneamento.
Em 1990, a instituição foi incumbida de centralizar quase 130 milhões de contas de FGTS que se
encontravam distribuídas em 76 bancos.
Idem. ibidem (com adaptações).
Acerca do texto acima e do tema nele tratado, julgue os itens a seguir.
01. As informações do texto estão organizadas de forma independente da ordem dos aconteci-
mentos.
02. Segundo o texto, durante a sua existência, o BNH impedia qualquer ação da CAIXA em rela-
ção ao desenvolvimento social.
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03. Caso se suprima a palavra "quase" (1.16), altera-se a quantidade de contas referidas.
04. Infere-se do texto que, em 1990, a média de contas de FGTS por banco que a CAIXA foi in-
cumbida de centralizar era de cerca de 1.700.
05. Constituiria uma continuação correia, coesa e coerente para o texto o trecho Esse desafio foi
vencido e, em 1993, ela efetuou o pagamento de cerca de 72 milhões de contas nativas desse Fundo.
QUESTÃO 07.
Foram concluídas as ações no Programa de Fortalecimento das Instituições Financeiras Fede-
rais, ligadas à Reestruturação Patrimonial da CAIXA, com a concretização da transferência de todos os
créditos responsáveis por seu desequilíbrio estrutural para a Empresa Gestora de Ativos (EMGEA).
Como avanço do plano de ação elaborado sob o título "Plano de Reestruturação Patrimonial da
CAIXA", deliberado pela diretoria colegiada e aprovado pelo conselho de administração da empresa, foi
concluída a definição de modelo de gestão que garantirá o equilíbrio operacional e permitirá alcançar o
retomo requerido sobre o patrimônio líquido, suficiente para remunerar adequadamente o capital e rea-
lizar os investimentos necessários para a sua constante renovação.
Avanços consideráveis vêm sendo obtidos com o desenvolvimento dos dezesseis projetos priori-
tários, propostos no plano de ação, destacando-se a expansão da sua rede de atendimento, por meio
de correspondentes bancários que, até o mês de maio de 2002, viabilizarão a presença da CAIXA em
todos os 5.561 municípios brasileiros e a preparação da empresa para a implantação do Sistema de
Pagamentos Brasileiro (SPB).
CAIXA • Relatório da Administração • exercício 2001.
Correio Braziliense. 30/3/2002 (com adaptações).
Considerando o texto, julgue os itens subseqüentes.
01. A preposição "com" (1.3) tem, no texto, um valor semântico de meio ou modo.
02. Os particípios verbais "elaborado" (1.7), "deliberado" (1.9) e "aprovado" (1.9-10) indicam ca-
racterísticas do "plano de ação" (1.7).
03. O tempo empregado nos verbos que mantêm concordância com "modelo de gestão" (1.11)
indicam que tal modelo já havia sido implantado ao tempo da elaboração do texto.
04. São inferências permitidas pelo texto: a EMGEA é responsável pelo "Programa de Fortaleci-
mento das Instituições Financeiras Federais"; há apenas dezesseis projetos no "Plano de Reestrutura-
ção Patrimonial da CAIXA"; o número total de municípios brasileiros é igual a 5.561.
05. O principal objetivo do "SPB" (1.25) é de cunho social: permitir que os brasileiros, detentores
ou não de conta-corrente em banco, possam pagar suas contas em estabelecimentos comerciais con-
veniados com a rede bancária.
QUESTÃO 08.
A figura mostra uma janela do Word 2000, na qual se observa um documento em edição.
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Julgue os itens subseqüentes, acerca da figura mostrada acima, do texto nela contido e do Word
2000.
01. Ao se selecionar a palavra "bancos", na terceira linha do texto contido na figura acima, e, a
seguir, clicar obtém-se uma oração gramaticalmente incorreta.
02. Ao se aplicar um dique duplo entre as letras "d" e "e" do termo "de", que se encontra antes da
palavra "entrega", do texto que está sendo editado, e digitar o termo para, serão desrespeitadas as
regras de regência no texto.
03. Ao se selecionar o segundo parágrafo do texto contido na figura acima, pressionar e manter pres-
sionado o botão esquerdo do mouse sobre essa seleção, arrastar o ponteiro de seleção de texto do
mouse, de forma a posicioná-lo na linha imediatamente anterior ao primeiro parágrafo, e, finalmente,
liberar o botão esquerdo do mouse, obtém-se ainda um texto coeso e coerente.
04. No final do segundo parágrafo do texto que está sendo editado, após se selecionar a expres-
são "não informado", teclar Ctrl e, em seguida, teclar N, será reforçada a idéia dessa expressão e serão
mantidas a correção gramatical e as informações originais do texto.
05. Considere que a seguinte seqüência de ações seja realizada no texto: selecionar a letra "A"
da palavra "Até", no terceiro parágrafo do texto que está sendo editado; manter pressionada a tecla
Shift e teclar M, liberando em seguida a tecla Shift; teclar em seqüência A e S; teclar a barra de espa-
ço e A; selecionar o trecho "no entanto," e teclar finalmente DELETE. Após a realização dessa seqüên-
cia de ações, serão mantidos a correção gramatical e o sentido do texto.
QUESTÃO 09.
A figura acima mostra uma janela do Windows Explorer, sendo executada em um computador cu-
jo sistema operacional é o Windows 98. Com relação a essa figura e ao Windows Explorer, julgue os
itens a seguir.
01. Para abrir o arquivo associado ao ícone Carta, é suficiente clicar esse ícone, em seguida, cli-
car o menu e, finalmente, na lista de opções que aparece em decorrência dessa ação, clicar
.
02. Para copiar o arquivo associado ao ícone Contas para a área de trabalho do Windows 98, é
suficiente realizar a seguinte seqüência de ações: posicionar o ponteiro do mouse sobre o ícone Con-
tas; pressionar o botão esquerdo do mouse e, mantendo-o pressionado, mover o mouse de forma que o
seu ponteiro se posicione sobre ó ícone Área de trabalho; liberar, finalmente, o ponteiro esquerdo do
mouse.
03. Para fechar a janela mostrada na figura, é suficiente clicar Desfazer.
04. Para excluir o arquivo associado ao ícone Carta, é suficiente clicar esse ícone e, em seguida,
clicar Recortar.
05. Caso se dique o menu , aparecerá uma lista de opções, entre as quais a opção Novo,
que permite criar um novo arquivo de qualquer programa instalado no computador.
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68
QUESTÃO 10.
A falta de saneamento adequado, de Norte a Sul do país, é a responsável pela internação de
65% das crianças brasileiras de até onze anos de idade em hospitais da rede pública. Maiores vítimas
do descumprimento da Lei Orgânica da Saúde, que prevê o direito fundamental a saneamento e meio
ambiente, elas sofrem de doenças que poderiam ser evitadas com tratamento de esgoto, controle de
vetores, drenagem urbana, abastecimento de água e coleta de lixo.
De acordo com a Associação Nacional dos Serviços Municipais de Saneamento (ASSEMAE), pa-
ra cada R$ 1,00 investido anualmente em saneamento, o setor público economizaria R$ 4,00 em medi-
cina curativa. No Brasil, pelo menos oitenta doenças devem-se à falta de saneamento. Nesse caso es-
tão, por exemplo, o cólera, a esquistossomose, a febre tifóide, o tracoma e a diarréia.
Esgoto afeta crianças até 11 anos. Falta de saneamento é a principal causa de internações In: Jornal do Brasil,
14/5/2002
(com adaptações)
Tendo em vista o texto acima e o tema nele tratado, julgue os itens seguintes.
01. As deficiências de saneamento acompanham o processo de urbanização praticado no Brasil;
contudo, na atualidade, elas ainda continuam a atingir as áreas rurais do país.
02. Atualmente, os custos da "medicina curativa" são menores que os da medicina preventiva, o
que justifica os investimentos insuficientes em saneamento.
03. De uma forma geral, no Brasil de hoje, as áreas densamente povoadas que mais sofrem com
a falta de adequado saneamento tendem a ser as mesmas nas quais, além dos problemas de saúde, as
crianças mostram mais deficiências no desempenho escolar.
04. Considerando que a população brasileira seja de 170 milhões de habitantes e que 20% des-
tes sejam crianças de até onze anos de idade, conclui-se que mais de 23 milhões de crianças brasilei-
ras de até onze anos de idade são internadas em razão de doenças provocadas pela falta de sanea-
mento adequado.
05. A função que descreve a quantidade de reais que seriam economizados anualmente em "me-
dicina curativa" em função do total de reais investido em saneamento, de acordo com a ASSEMAE, é
linear.
Texto II - questões 11 e 12
A social-democracia francesa foi derrotada não pela extrema direita, mas pêlos resultados de su-
as políticas de governo que, como em outros casos Espanha, Itália, Portugal, entre eles, geraram des-
mobilização e desinteresse político, por um lado, e abandono dos pobres, por outro. O candidato da
extrema direita, Le Pen, teve apenas 200 mil votos a mais do que nas eleições anteriores. Jacques Chi-
rac, ó candidato da direita tradicional, diminuiu sua votação, recebendo menos de 20% dos votos. Lionel
Jospin, por sua vez, depois de governar por cinco anos, com um governo supostamente bem-sucedido
retomada do crescimento, diminuição do desemprego, teve menos de 17% dos votos.A chave do pro-
blema está na abstenção quase 30%. Entre os jovens de 18 a 24 anos de idade, quase 40% se abstive-
ram. A derrota de Jospin, portanto, foi imposta pela abstenção, especialmente dos jovens e dos mais
pobres. A grande maioria destes últimos são trabalhadores, ex-eleitores dos socialistas, desencantados,
que, sentindo-se abandonados, votaram em Le Pen como forma de protesto.
Emir Sader. O avanço da direita. In: Correio
Braziliense. 5/5/2002. p 5 (com adaptações)
QUESTÃO 11.
Considerando o texto II, que se refere aos resultados do primeiro turno da última eleição francesa
julgue os itens abaixo.
01. O autor acusa Lionel Jospin de ter conduzido um governo que, embora "supostamente bem-
sucedido" (1.12-13), falhou ao promover a despolitização da sociedade, algo que seria comprovado,
entre outros possíveis aspectos, pelo elevado percentual de eleitores que optaram por não votar no
primeiro turno.
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02. Tendo em vista o resultado do segundo turno das eleições presidenciais francesas, pode-se
dizer que o autor estava equivocado: o voto em Le Pen, longe de ser uma "forma de protesto" (1.23)
explicitou a maioria de extrema direita entre o eleitorado daquele país.
03. Pode-se afirmar que, na atualidade, o ambiente político em vários países europeus mostra-se
favorável às teses de direita e de extrema direita, de modo que o verificado nas eleições presidenciais
da França não constitui um fato isolado.
04. Infere-se do texto que o candidato Le Pen obteve 33% dos votos nas eleições francesas, su-
perando os demais candidatos e demonstrando a força da extrema direita na França.
05. De acordo com o texto, em média, de cada dez franceses aptos a votar, sete votaram no pri-
meiro turno da última eleição.
QUESTÃO 12.
De acordo com o texto II, julgue os itens que se seguem.
01. Entre os jovens eleitores franceses de 18 a 24 anos de idade, quase dois quintos se abstive-
ram de votar no primeiro turno da última eleição.
02. Considerando a distribuição da população de franceses votantes de acordo com a faixa etá-
ria, as informações do texto permitem concluir que a moda e a mediana dessa distribuição estariam
entre 18 e 24 anos de idade.
03. Escolhendo-se ao acaso um indivíduo entre a população de votantes na França, a probabili-
dade de ele ter votado no primeiro turno da última eleição é inferior a 0,6.
04. A expressão "pelos" (I.2) introduz a causa pela qual a "social- democracia francesa foi derro-
tada" (I.1).
05. O último período sintático do texto refere-se aos “mais pobres” (I.19), da oração anterior.
Texto III - questões 13 e 14
A queda na demanda por produtos de tecnologia da informação foi a causa principal para o declí-
nio do comércio mundial em 2001, e o estouro da "bolha" do setor resultará em crescimento mais lento
do comércio em 2002, segundo a Organização Mundial do Comércio (OMC). Em seu mais recente rela-
tório a respeito do comércio internacional, a OMC diz que o valor das exportações mundiais caiu 4%/
em comparação com o valor de 2000, tendo ficado em US$ 6,162 trilhões. Trata-se do pior resultado
registrado desde 1982. A despeito do declínio geral do comércio internacional, em 2001, países como
China, Índia e Brasil registraram forte avanço em suas exportações. Em comparação com o seu de-
sempenho no ano 2000, o Brasil exportou 6% mais no ano passado, enquanto as importações perma-
neceram estagnadas.
QUESTÃO 13.
Tendo em vista o texto III e o tema que ele focaliza, julgue os itens a seguir.
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01. Ao comprovar que a redução do volume de comércio internacional no ano passado vincula-se
diretamente à queda nas vendas de produtos de tecnologia da informação, o relatório da OMC confirma
a importância capital da moderna tecnologia para o atual estágio da economia mundial.
02. Os atentados terroristas de 11 de setembro de 2001 foram determinantes para a queda acen-
tuada nos setores de viagens e turismo, o que deprimiu o setor de serviços comerciais.
03. O panorama comercial mais positivo apresentado por países como China, Índia e Brasil pode
ser explicado por sua menor dependência, em termos de comércio internacional, da exportação de pro-
dutos de tecnologia da informação.
04. De acordo com dados da OMC, o valor das exportações mundiais em 2000 superou US$ 6,3
trilhões.
05. A substituição de "pior resultado" (I.11) por sua forma plural, piores resultados, toma obriga-
tório também o emprego de plural em Tratam, dos e registrados, para que o texto fique gramatical-
mente correto.
QUESTÃO 14.
Com base no texto III e na figura nele apresentada, julgue os itens subsequentes.
01. Entre os países listados na figura, o Japão foi o que, em termos percentuais, mais aumentou
as suas exportações com relação ao ano 2000.
02. Em 2001, as importações brasileiras superaram as exportações em mais de US$ 2 bilhões.
03. Em 2000, as exportações norte-americanas superaram US$ 780 bilhões.
04. Mantêm-se as relações morfossintáticas e a coerência do texto original ao se substituir "se-
gundo a" (I.5) por qualquer uma das formas a seguir: conforme a, de acordo com a, como esclarece
a, como informa a, consoante informações da.
05. Em "a OMC diz" (I.8), seria igualmente correio e coerente substituir a forma verbal "diz" por:
informa, esclarece, afirma, mostra.
QUESTÃO 15.
Cada um dos itens a seguir apresenta uma situação hipotética, relativa à abertura de contas ban-
cárias.
Julgue-os quanto à sua adequação às normas bancárias vigentes.
01. José foi impedido de abrir uma conta de depósitos no banco X porque se recusou a fazer um
depósito no valor mínimo exigido pelo estabelecimento.
02. Maria abriu uma conta bancária. Para isso, apresentou, como documentos, sua carteira de
trabalho, sua inscrição no Cadastro de Pessoa Física (CPF) e uma conta da concessionária de energia
elétrica para a comprovação do seu endereço de residência.
03. João abriu uma conta bancária, para o que apresentou, como documentos, seu certificado de reservista,
sua inscrição no CPF e uma conta da concessionária de energia elétrica para a comprovação do seu endereço de
residência.
04. Pedro, analfabeto, foi informado, no banco Y, de que poderia abrir conta bancária, desde que apresen-
tasse procurador, nomeado por meio de procuração passada em cartório, com poderes específicos para abrir e
movimentar a conta em nome dele.
05. Alice, com dezessete anos de idade, não conseguiu abrir conta bancária no banco Z, mesmo represen-
tada por seu pai, pois um empregado do banco alegou que menores não podem possuir conta bancária no Brasil."
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QUESTÃO 16.
Considerando o extraio apresentado no texto IV, julgue os itens abaixo.
01. Na expressão "Aqui o Brasil acontece", abaixo do logotipo da CAIXA, "Aqui" tem como referente a insti-
tuição CAIXA como um todo; mas em "AQUI ATÉ O SEU SONHO RENDE", na parte inferior do extrato, o referente
de "AQUI" é o sistema de "POUPANÇA DA CAIXA".
02. Como se trata de um extraio para "simples verificação", o pronome sublinhado em "você concorre a cer-
ca de 1.800 prêmios" tem como referente imediato o cliente "MANOEL JOAQUIM NETO".
03. A expressão "Extrato Poupança", na parte superior do extrato. é exemplo de que determinadas preposi-
ções facilmente deduzíveis podem ser eliminadas quando predomina a linguagem sintética.
04. No texto após "R$ 1 milhão", que trata da entregados prêmios, em "O prêmio prescreve", o verbo está
sendo empregado com o sentido textual de será depositado.
05. A pontuação é dispensável quando as expressões têm caráter de slogan ou propaganda, mas admite-se
subentender a idéia de exclamação após a oração "AQUI ATÉ O SEU SONHO RENDE", ao final do extraio.
QUESTÃO 17.
A figura acima mostra uma planilha do aplicativo Excel 2000 que detalha os prêmios distribuídos
pela CAIXA listados no' extrato exibido no texto IV.
Com base, nessa figura, julguemos os itens a seguir, relativos ao Excel 2000:
01. Caso se selecione a célula A1 e, a seguir, clique , então o Excel 2000 fará uma classifica-
ção em ordem alfabética das letras existentes no trecho de texto encontrado nessa célula.
02. É correio afirmar que as células A1, B1 e C1 podem ter sido mescladas por meio do seguinte
procedimento: pressionar e manter pressionado o botão esquerdo do mouse sobre a célula A1; posicio-
nar o ponteiro do mouse sobre a célula C1; liberar o botão do mouse; clicar: .
03. Para preencher corretamente a célula B4 de acordo com as informações do extrato apresen-
tado no texto IV, é suficiente clicar essa célula, digitar =C4:A4 e, a seguir, teclar Enter.
04. Para se obter o número observado na célula A6, é suficiente selecionar as células de A3 até
A5 e, a seguir, clicar .
05. O valor mostrado na célula C3 pode ter sido obtido por meio da seguinte seqüência de ações:
clicar a célula C3; digitar =A3*B3 e, em seguida, teclar Enter.
QUESTÃO 18.
Manoel, titular da poupança cujo extrato está exibido no texto IV, foi contemplado com um prêmio
de R$ 1 milhão, que lhe foi pago da seguinte forma: R$ 400 mil em barras de ouro e R$ 600 mil em
títulos públicos federais. Por um período de 4 meses, Manoel deixou o seu prêmio aplicado, na forma
como o recebeu, obtendo os percentuais de rendimento seguintes.
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Mês
investimento
1 2 3 4
ouro 1% 1% 1% 1%
títulos 2% 0% 3% -4%
Com base na situação hipotética acima e no extrato apresentado no texto IV, julgue os itens a
seguir.
01. No mês de abril de 2002, ó rendimento da poupança de Manoel, apresentada no extrato, foi
superior a R$ 11,00.
02. Sabendo que a rentabilidade da caderneta de poupança é obtida pela composição de juros de
0,5% ao mês com a TR, conclui-se que o valor da TR utilizado para calcular a rentabilidade da poupan-
ça de Manoel no dia 2 de abril foi igual a
»
¼
º
«
¬
ª
1
1,005
1,006767
.
03. No período de quatro meses, o total de rendimentos auferidos por Manoel no seu investimen-
to em ouro foi inferior a R$ 16 mil.
04. No período de quatro meses, o total de rendimentos auferidos por Manoel no investimento em
títulos públicos foi superior ao investimento em ouro.
05. Se, em vez de ouro, Manoel tivesse recebido, no dia 17 de abril de 2002, um crédito de R$
400 mil na sua poupança, então, considerando que a rentabilidade mensal mostrada no extrato para
esse dia se mantivesse por quatro meses consecutivos, ao final desse período, a diferença entre os
rendimentos que ele poderia obter por intermédio da aplicação em ouro e do crédito do prêmio na pou-
pança poderia ser calculada como resultado da expressão:
400.000 x [(1.01)
4
- (1,007126)
4
].
Texto V - questões 19 e 20
CAIXA volta a financiar imóvel para a classe média.
A partir da segunda quinzena de junho, a CAIXA volta a oferecer à classe média financiamento
para a compra de imóveis usados. Suspensos desde o ano passado, os empréstimos para as famílias
com renda mensal superior a R$ 2.000,00 deverão ser corrigidos pelo Índice Geral de Preços de Mer-
cado (IGP-M), sobre o qual será aplicada uma taxa nominal de juros de 12% ao ano, com capitalização
mensal. Outra mudança está no valor do financiamento, que não poderá ultrapassar 70% do preço do
imóvel. O prazo de pagamento também foi alterado. Caiu de vinte para dez anos. Atualmente, a única
opção da classe média para a compra da casa própria com recursos da CAIXA é o Fundo de Amparo
ao Trabalhador (FAT), mas só vale para imóveis novos ou na planta.
Jornal do Brasil. 11/5/2002, capa (com adaptações).
QUESTÃO 19.
Considere a seguinte situação hipotética.
Para famílias com renda mensal superior a R$ 2.000,00, foram estabelecidos os seguintes limites
de comprometimento da renda para pagamento da prestação mensal, quando do financiamento de um
imóvel.
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Renda mensal
Nível máximo de com-
prometimento da renda
de R$ 2.000,00 a R$ 2.999,99
30% do que exceda R$ 2.000,00,
acrescidos de R$ 300,00
de R$ 3.000,00 a R$ 4.999,99
40% do que exceda R$ 3.000,00,
acrescidos de R$ 600,00
acima de R$ 5.000,00
50% do que exceda R$ 5.000,00,
acrescidos de R$ 1.400,00
A partir do texto V e com base nessa situação hipotética, julgue os itens seguintes.
01. O processo de modernização econômica do Brasil, acentuado a partir do anos 60/70 do sécu-
lo passado, correspondeu a uma rápida e intensa urbanização, geralmente assinalada por graves defi-
ciências estruturais, como o déficit habitacional.
02. A taxa de juros proporcional mensal equivalente à taxa nominal anual mencionada no texto V
é de 1%.
03. Segundo as condições estabelecidas na situação hipotética, uma família com renda mensal
de RS 8.000,00 poderia pagar uma prestação de, no máximo, R$ 2.800,00.
04. Na situação hipotética descrita, uma família que pagasse uma prestação mensal de R$
700,00 poderia pertencer à categoria das famílias com renda de R$ 2.000,00 a R$ 2.999,99.
05. Na situação hipotética apresentada, a função que. a cada renda mensal X, em reais, associa
o valer máximo da prestação que poderia ser assumida pela família que tem essa renda é dada por
QUESTÃO 20.
Márcio fez um financiamento de RS 70 mil junto à CAIXA, para a aquisição de um imóvel usado,
nas condições estabelecidas no texto V. O financiamento foi feito segundo o sistema PRICE, sendo
estipulado, para todo o período do financiamento, um IGP-M de 0,8% ao mês. Foi também estabelecido
que ao término do financiamento haverá um ajuste final, a débito ou a crédito, dependendo da variação
efetiva do IGP-M durante os 10 anos do financiamento, e que não será cobrada nenhuma outra taxa
sobre esse empréstimo.
Com base na situação hipotética descrita acima e considerando que i é a taxa mensal que será
utilizada no financiamento (juros e IGP-M) e que P é a prestação mensal que será paga por Márcio, um
mês após a contratação do empréstimo, julgue os itens que se seguem.
01. i = 1,01 x 1,08.
02. Por ocasião do pagamento da terceira prestação, o saldo devedor remanescente S pode ser
calculado como resultado da expressão:
S= 70.000 x (1+ i)
3
- (P+ Px (1+i) + Px (1+i)
2
).
03. Sabendo que o valor da prestação a ser paga por Márcio é superior a R$ 1.400,00, é correio
afirmar que a amortização após o pagamento da primeira parcela será inferior a R$ 100,00.
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04. A prestação P pode ser obtida como resultado
1 ) i 1 (
000 . 70
P
120

05. Considerando que o IGP-M durante todo o período do financiamento fosse igual a 0,9%, en-
tão, ao término do empréstimo, Márcio teria um crédito a receber da CAIXA.
Inflação é a maior desde outubro
O IPCA, que mede a taxa oficial de inflação, subiu 0,8% em abril, puxado principalmente pelos
aumentos da gasolina e do gás de cozinha, cujos preços são administrados pelo governo. Sozinhos, os
dois produtos responderam por mais da metade do índice calculado pelo Instituto Brasileiro de Geogra-
fia e Estatística (IBGE). Foi a maior alta desde outubro, quando o país enfrentava as conseqüências do
racionamento de energia e os efeitos dos atentados terroristas nos Estados Unidos da América (EUA).
Idem, ibidem (com adaptações).
Com o auxílio do texto acima, julgue os itens que se seguem.
01. A crise de energia, determinada por vários fatores, entre os quais os baixos investimentos,
que reduziram o ritmo da expansão das linhas de transmissão, trouxe transtorno aos consumidores
domésticos e ao sistema produtivo.
02. Considerando que o gás de cozinha tenha subido 5% em abril, então, de acordo com o índice
de inflação mencionado no texto, a taxa real de reajuste do referido produto foi inferior a 4,2%.
03. Como os aumentos da gasolina e do gás de cozinha ''responderam por mais da metade do
índice" (1.5-6) calculado pelo IBGE, infere-se do texto que somente o aumento do gás de cozinha foi
responsável por um quarto do aumento do IPCA.
04. A substituição de "responderam" (I.5). por se responsabilizaram preserva a correção grama-
tical e as relações semânticas da oração.
05. O último período sintático do texto fornece razões para os aumentos da gasolina e do gás de
cozinha no mês de abril.
QUESTÃO 22.
Um mundo complexo, diversificado e repleto de contradições: eis uma forma simples e correia de
caracterização dos tempos atuais. Assim, enquanto uma autêntica revolução tecnológica sustenta e
impulsiona o dinamismo de uma economia mais e mais global, milhões de pessoas sobrevivem em
meio à miséria; apartadas do conforto material que o desenvolvimento propicia. A respeito desse qua-
dro mundial contemporâneo, julgue os itens que se seguem.
01. Em tempos de globalização, grande parte do continente africano encontra-se marginalizado
do processo de desenvolvimento, provavelmente pela eduzida margem de lucro com que acena para os
grandes capitais internacionais.
02. A América Latina, de maneira geral, protagoniza uma bem-sucedida experiência de inserção
internacional, o que explica seus bons Índices sociais e a ausência de crises políticas mais pronuncia-
das.
03. A União Européia é exemplo clássico de bloco regional cujo fracasso derivou da incapacidade
de seus integrantes de porem em prática um mercado comum.
04. Os aios de terrorismo que se abateram sobre os EUA, a 11 de setembro de 2001, acabaram
por gerar o avanço das teses liberais e pacifistas nas relações internacionais e no próprio comporta-
mento do governo norte-americano.
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05. O fim da União das Repúblicas Socialistas Soviéticas não acabou com a Guerra Fria: a nega-
tiva da Rússia em apoiar a luta antiterror e em aproximar-se da Organização do Tratado do Atlântico
Norte (OTAN) comprova a persistência do clima de confronto entre este país e os EUA.
QUESTÃO 23.
Nós, governos participantes da IV Conferência Mundial sobre a Mulher, reunidos em Beijing, em
setembro de 1995, ano do qüinquagésimo aniversário de fundação da Organização das Nações Unidas
(ONU), estamos convencidos de que a erradicação da pobreza deve-se basear no crescimento econô-
mico sustentável, no desenvolvimento social, na proteção ambiental e na justiça social, e requer a parti-
cipação da mulher no processo de desenvolvimento econômico e social, com oportunidades iguais e a
participação total e igualitária de homens e mulheres como agentes e beneficiários de um desenvolvi-
mento sustentável centrado no ser humano. O reconhecimento tácito e a reafirmação do direito de to-
das as mulheres de controlar todos os aspectos de sua saúde, em especial de sua própria fertilidade, é
essencial à sua capacitação.
José Augusto Lindgren Alves. Relações internacionais e temas sociais - a década das conferências. Brasília:
FUNAG/IBRI. 2001, p. 419-21 (com adaptações).
Tendo como referência o texto acima, extraído do documento final da IV Conferência Mundial so-
bre a Mulher, julgue os itens seguintes.
01. As décadas finais do século XX assistiram à realização de grandes conferências internacio-
nais, normalmente sob o patrocínio da ONU, tratando de temas que, a despeito de sua importância para
a vida das sociedades, não costumavam compor a agenda da política internacional.
02. Provavelmente para enfatizar a questão feminina, o documento final da Conferência de Bei-
jing desvinculou a situação da mulher de um contexto mais amplo, que envolvesse aspectos econômi-
cos, políticos e sociais.
03. Derrotando as posições consideradas mais avançadas, a Conferência de Beijing optou por
subordinar a utilização de métodos contraceptivos ao ambiente cultural de cada sociedade, retirando da
mulher a possibilidade de decidir a esse respeito.
04. No texto, a substituição de "todas as mulheres" (I.15) pela expressão cada mulher mantém a
coerência da informação e a correção gramatical, sem exigir outras adaptações.
05. Em "é essencial à sua capacitação" (I.17), a eliminação do sinal indicativo de crase desrespei-
taria a norma culta da língua portuguesa.
QUESTÃO 24.
Da! Da! (Sim! Sim!). Com estas duas respostas em russo, o presidente Fernando Henrique Car-
doso tornou-se Doutor Honoris Causa da Universidade de Moscou. São duas perguntas de praxe para
que o homenageado se comprometa nas respostas a defender os ideais acadêmicos e a trabalhar pelo
progresso mundial. Em seu discurso, ao referir-se aos acordos de 1944 que criaram o FMI e o Banco
Mundial, o presidente disse que "o sistema de Bretton Woods está obsoleto, se é que algum dia cum-
priu os objetivos para os quais foi criado". Pediu a valorização do Grupo dos 20, do Conselho de Segu-
rança da ONU e da própria ONU.
Luiz Recena. FHC pede na Rússia reforma do FMI e BIRD.
In: Gazeta Mercantil, 15/1/2002, p. 4 (com adaptações).
Considerando o texto acima, julgue os itens que se seguem.
01. Subentende-se do texto que uma das perguntas feitas a qualquer candidato a Doutor Honoris
Causa da Universidade de Moscou pode ser: O senhor compromete-se a defender os ideais acadê-
micos e a trabalhar pelo progresso mundial? A outra seria: O senhor compromete-se a valorizar
os ideais das Nações Unidas?
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02. A expressão "se é que algum dia cumpriu os objetivos para os quais foi criado" (1.10-11) tem
como informação implícita a idéia de que há dúvidas de que o sistema Bretton Woods tenha cumprido
seus objetivos originais.
03. No texto, ao se empregar para que em lugar de "para os quais" (1.11), seria obrigatória a
mudança de "os objetivos" (I.11) para seu singular, o objetivo, para que a oração se mantivesse gra-
maticalmente correia.
04. Ao pedir a "valorização do Grupo dos 20" (I.12), em sua viagem oficial à Rússia, o presidente
Fernando Henrique Cardoso, em verdade, questionou a espécie de monopólio dos países mais ricos do
mundo (G-7 ou G-8) na condução de um mundo crescentemente globalizado, exigindo sua ampliação.
05. Na visão do atual governo brasileiro, valorizar o Conselho de Segurança da ONU significa
manter a exclusividade do direito de veto aos países que já o detêm e ampliar o número de Estados
não-permanentes do Conselho.
QUESTÃO 25.
No Brasil, um dos temas tratados pela legislação e de interesse das instituições financeiras é o
domicílio civil das pessoas naturais e jurídicas. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.
01. Caso a pessoa natural tenha diversas residências onde alternadamente viva, ou vários cen-
tros de ocupações habituais, considerar-se-á domicílio seu aquele em que permaneça o maior número
de dias no decorrer do ano civil.
02. Tendo a pessoa jurídica de direito privado diversos estabelecimentos em lugares diferentes,
deverá optar por apenas um para domicílio em seu documento constitutivo.
03. O domicílio do militar em serviço ativo é o lugar onde ele servir.
04. Nos contratos escritos, poderão os contraentes especificar domicílio onde se exercitem e
cumpram os direitos e as obrigações deles decorrentes.
05. O domicílio dos incapazes é o de seus representantes.
QUESTÃO 26.
O cheque é uma ordem de pagamento à vista que deve ser paga no momento de sua apresenta-
ção ao banco sacado. Acerca da utilização do cheque no Brasil, julgue os itens abaixo.
01. O cheque consubstancia uma relação jurídica entre apenas duas pessoas: o emitente (emis-
sor ou sacador), que é aquele que emite o cheque, e o beneficiário, que é a pessoa a favor de quem o
cheque é emitido.
02. Não existe, do ponto de vista legal, nenhuma diferença entre o cheque comum e o cheque
especial, pois todo cheque é igualmente uma ordem de pagamento à vista e um título de crédito. O
chamado cheque especial é um produto que decorre de uma relação contratual por meio da qual é for-
necida ao cliente uma linha de crédito para cobrir cheques que ultrapassem o dinheiro que tiver deposi-
tado.
03. Ao recusar o pagamento de um cheque, o banco deve registrar, no verso desse cheque, o
código do motivo da devolução, a data e a assinatura de funcionário autorizado, bem como fazer comu-
nicação formal ao emitente, qualquer que seja o motivo da devolução.
04. No caso de cheque devolvido por contra-ordem, cabe ao banco sacado informar o motivo a-
legado pelo oponente, sempre que solicitado pelo favorecido nominalmente indicado no cheque, ou pelo
portador, quando se tratar de cheque cujo valor dispense a indicação do favorecido.
05. O banco pode exigir saldo médio mínimo, até o valor-limite estabelecido em ato normativo do
Banco Central do Brasil (BACEN), para fornecer o primeiro talão de cheques em cada mês.
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QUESTÃO 27.
Uma das modalidades de garantia real utilizada no sistema financeiro brasileiro, particularmente
no que tange ao financiamento imobiliário, é a hipoteca. Com relação a esse instituto, julgue os itens
seguintes.
01. O dono de um imóvel hipotecado não pode constituir sobre ele, enquanto vigente o contrato,
outra hipoteca.
02. Mediante simples averbação requerida por ambas as partes', poderá prorrogar-se indefinida-
mente uma hipoteca.
03 No caso de insolvência ou falência do devedor, pode o credor hipotecário, para pagamento de
sua dívida, requerer a adjudicação do imóvel, avaliado em quantia inferior a esta, desde que dê quita-
ção pela sua totalidade.
04. Todas as hipotecas serão inscritas no registro do lugar do imóvel, ou no de cada um deles, se
o título referir-se a mais de um.
05. As hipotecas valem entre os contraentes e contra terceiros desde a data da assinatura do
respectivo instrumento.
QUESTÃO 28.
O certificado de depósito bancário (CDB) e o recibo de depósito bancário (RDB) são opções de
aplicação financeira existentes no mercado brasileiro.
Acerca dessas aplicações, é correio afirmar que o
01. CDB é um título de crédito, físico ou escriturai, e o RDB é um recibo. Ambos são emitidos pe-
los bancos comerciais e são representativos de depósitos a prazo feitos pelo cliente. O CDB e o RDB
geram a obrigação de o banco pagar ao aplicador, ao final do prazo contratado, a remuneração prevista
que será superior ao valor aplicado.
02. prazo mínimo para aplicação e resgate de CDBs e RDBs varia de três meses a 48 meses,
dependendo do tipo de remuneração contratada.
03. CDB é inegociável e intransferível.
04. RDB pode ser negociado por meio de transferência.
05. CDB e o RDB podem ser resgatados antes do prazo contratado, desde que decorrido o prazo
mínimo de aplicação. Antes do prazo mínimo, são abonados rendimentos proporcionais ao prazo trans-
corrido.
QUESTÃO 29.
Na condição de pessoa física, Lúcio contratou o arrendamento mercantil de seu microcomputador
por um prazo de dezoito meses. Pagou R$ 42,35 de imposto sobre operações financeiras (IOF) relativo
à transação. Ao final do contrato, optou por permanecer com o bem.
Com referência à situação hipotética acima apresentada e consoante as normas brasileiras vigen-
tes, julgue os itens subsequentes.
01. Lúcio não poderia ter sido o arrendatário do contrato, urna vez que, no Brasil, pessoas físicas
não podem realizar contratos de leasing.
02. O prazo do contrato firmado por Lúcio é inferior ao mínimo estabelecido em normas do
BACEN.
03. Lúcio não poderia ter permanecido com o microcomputador ao final do contrato, pois, nesse
tipo de operação, o bem veria ser restituído ao arrendador.
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04. A transação descrita não poderia ter sido realizada, porque os bens sujeitos a obsolescência
tecnológica não podem ser objeto de leasing.
05. Há um equívoco no recolhimento do imposto citado na situação descrita, pois não incide IOF
sobre operações de leasing.
QUESTÃO 30.
Na atualidade, o conhecimento de economia monetária é essencial para o entendimento de ques-
tões relevantes dá economia, uma vez que a política econômica monetária constitui relevante meca-
nismo de intervenção do governo para obter uma situação de estabilização econômica. A respeito des-
se assunto, julgue os itens que se seguem.
01. A velocidade de circulação dos depósitos à vista no Brasil corresponde à relação entre o fluxo
de cheques compensados em determinado período e a média dos saldos nos dias úteis corresponden-
tes.
02. Em virtude das razões para a retenção de moeda, a demanda por esse ativo relaciona-se di-
retamente com a taxa de juros e inversamente com a renda real.
03. O multiplicador dos meios de pagamento mostra que um aumento nas reservas bancárias
conduzir a um aumento diretamente proporcional nos depósitos bancários.
04. O BACEN, por meio das operações de mercado aberto, exerce controle, embora impreciso,
sobre a oferta de moeda.
05. Um aumento na taxa de redesconto do BACEN provoca uma redução nos meios de paga-
mento.
QUESTÃO 31.
O Código Brasileiro de Defesa do Consumidor veda ao fornecedor de produtos ou serviços
01. condicionar, em quaisquer circunstâncias, o fornecimento de produto ou de serviço a limites
quantitativos.
02. enviar ou entregar ao consumidor, sem solicitação prévia, qualquer produto ou fornecer qual-
quer serviço. O desrespeito a essa proibição tem levado pessoas a procurarem o PROCON, na busca
de ajuda para a defesa de seus direitos.
03. executar serviços sem a prévia elaboração de orçamento e autorização expressa do consu-
midor, ressalvados os decorrentes de práticas anteriores entre as partes.
04. recusar a venda de bens ou a prestação de serviços diretamente a quem se disponha a ad-
quiri-los mediante pronto pagamento, ressalvados os casos de intermediação regulados em leis especi-
ais.
05. deixar de estipular prazo para o cumprimento de sua obrigação ou deixar a fixação de seu
termo inicial a seu exclusivo critério.
QUESTÃO 32.
Como seus similares, a duplicata é um título de crédito sujeito a prescrição. A respeito dos prazos
de prescrição da sua execução, é correio afirmar que a duplicata
01. prescreve em cinco aos contra o sacado, contados a partir da data de vencimento do título.
02. prescreve em dois anos contra seus endossantes, contados a partir da data de vencimento do
título.
03. prescreve em dois anos contra os avalistas dos seus endossantes, contados a partir da data
de vencimento do título.
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80
04. de qualquer coobrigado contra os outros prescreve em um ano, contado a partir da data em
que tenha realizado pagamento do título.
05. prescreve em três anos contra o avalista do sacado, contados a partir da data de vencimento
do título.
QUESTÃO 33.
Tradicionalmente, a segmentação de mercado realizada pelas grandes instituições financeiras
brasileiras tem ocorrido em bases geográficas, de porte de cliente ou de tipos de serviços oferecidos.
Mais recentemente, algumas instituições adotaram segmentações comportamentais, visando priorizar e
compreender melhor grupos de clientes-alvo e traçar estratégias de marketing específicas. A respeito
da segmentação de mercado em instituições financeiras brasileiras, julgue os itens a seguir.
01. Todo processo de segmentação de mercado deve ter por base os atributos físicos dos produ-
tos e serviços da instituição.
02. Bancos que adotam a segmentação por porte do cliente e que priorizam o atacado focam a
atenção em clientes que permitem margem de ganho elevada por operação.
03. Mesmo quando possuem rede de agências em apenas um ou dois estados, bancos que ado-
tam uma segmentação geográfica devem considerar todo o território nacional para o processo de seg-
mentação.
04. Determinadas variáveis de segmentação, tais como a riqueza, podem ser relativizadas para
cada região geográfica.
05. A base de dados dos clientes do banco representa significativa fonte de informação para o
processo de segmentação de mercado pela instituição.
QUESTÃO 34.
O modelo de satisfação do cliente norte-americano, desenvolvido por Fornell, utiliza como refe-
rência a fidelização do cliente, representada pela sucessiva repetição do ato de compra junto ao mesmo
fornecedor. Uma das mais importantes tecnologias utilizadas para essa fidelização é o marketing de
relacionamento. Acerca desse assunto, julgue os itens abaixo.
01. O marketing de relacionamento, para ser efetivo, deve envolver todos os clientes da institui-
ção.
02. Clientes importantes devem ser objeto de atenção contínua, mesmo em bancos orientados
para o varejo.
03. Os investimentos em marketing de relacionamento em bancos mostram-se mais compensa-
dores quando direcionados para. aqueles que vão à agência pagar uma conta ou realizar outra transa-
ção específica.
04. Designar um gerente de relacionamento para cada cliente- chave é uma das práticas envolvi-
das ria elaboração de um programa de marketing de relacionamento.
05. A adoção do marketing de relacionamento por um banco elimina a necessidade da função
vendas.
QUESTÃO 35.
Com referência às vendas, julgue os itens seguintes.
01. O planejamento pode contemplar estratégias para reduzir ou mesmo eliminar clientes que
não dão lucros.
02. Metas de vendas devem ser definidas e estabelecidas de forma ampla, de modo a permitirem
maior autonomia às equipes de vendas.
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03. A estimativa de vendas deve ser calculada a partir das previsões de cada vendedor.
04. O planejamento constitui uma das etapas do plano de marketing.
05. No planejamento das vendas, devem ser consideradas tanto as variáveis internas à organiza-
ção como aquelas relativas ao ambiente externo.
QUESTÃO 36.
Julgue os itens abaixo, com referência à motivação para vendas e à remuneração da força de
vendas.
01. As comparações utilizadas para avaliar o desempenho de cada vendedor devem estar limita-
das às vendas totais no período.
02. Promover a motivação dos vendedores, mostrando a eles as recompensas que poderão obter
por um esforço extra, funciona apenas quando o vendedor percebe que a recompensa é compatível
com esse esforço.
03. Estabelecer quotas de vendas modestas, compatíveis com o que a maioria dos vendedores
pode atingir, permite reforçar uma percepção de justiça e estabelecer relação de confiança entre a em-
presa e as equipes de vendas.
04." A realização de concursos de vendas, quando são premiados os melhores vendedores, deve
ser anunciada com antecedência para que o pessoal de vendas possa preparar-se adequadamente.
05. Em estabelecimentos bancários, onde os empregados realizam diversas tarefas paralelamen-
te à ação de vendas, a remuneração por salário fixo é adequada.
QUESTÃO 37.
O processo de vencia tem um papel fundamental nas estratégias de marketing, por representar a
confirmação ou a negação das escolhas realizadas pela empresa. Embora a venda seja uma transação
que parece remontar às origens da própria civilização, o desenvolvimento de novas técnicas tem contri-
buído para tomar cada vez mais efetivo esse processo. A respeito de técnicas de vendas, julgue os
itens que se seguem.
01. A utilização de uma apresentação de vendas preparada, quando um vendedor utiliza um ro-
teiro com uma argumentação que não seja adaptada a um cliente específico, é. adequada no caso de
produtos em que o potencial de venda é baixo em valor.
02. O modelo AIDA - atenção, interesse, desejo e ação -, empregado em apresentações de ven-
das, recomenda que o tempo dedicado a cada uma dessas etapas seja igual, de forma a otimizar o
processo de vendas.
03. A abordagem de consultoria de vendas deve ser empregada por instituições financeiras para
tomar mais eficiente o processo de vendas de produtos como caderneta de poupança e conta-corrente.
04. Entre as desvantagens da venda pessoal, encontra-se a dificuldade para a empresa na ges-
tão de sua imagem no mercado.
05. A utilização do telemarketing permite direcionar os vendedores externos para relaci com clien-
tes de maior potencial.
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MODELO − Caderno de Prova, Cargo A01 , Tipo 001
2. CONHECIMENTOS GERAIS Atenção: As questões de números 1 a 8 referem-se ao texto abaixo. No texto,

23/03/06 - 14:35

(A)) (linhas 15 a 17) a finalidade do folhetim é citada em associação com o lugar que lhe era destinado no jornal. (B) (linha 13) a expressão ou seja foi empregada para introduzir uma retificação: em busca da precisão, anula-se o valor da expressão anteriormente utilizada (De início). (linha 14) os dois-pontos justapostos à palavra jornal introduzem a citação de distintos espaços associados ao folhetim. (linha 10) o emprego da expressão na verdade denota a concordância plena do autor com as informações obtidas nas crônicas, de que cita passagens para provar que o cronista se concentrou nos significados da palavra folhetim. (linhas 22 a 24) a transcrição das palavras de Napoleão constitui recurso para sugerir que o imperador era tema constante dos folhetins. As questões 3 e 4 referem-se ao fragmento que segue.

“O folhetim é frutinha de nosso tempo”, disse Machado de Assis numa de suas deliciosas crônicas. E volta ao assunto na crônica seguinte. “O folhetinista é originário da França [...] De lá espalhouse pelo mundo, ou pelo menos por onde maiores proporções tomava o grande veículo do espírito moderno; falo do jornal.” E Machado tenta “definir a nova entidade literária”, procura esmiuçar a “organização do novo animal”. Mas dessa nova entidade só vai circunscrever a variedade que se aproxima do que hoje chamaríamos crônica. E como na verdade a palavra folhetim designa muitas coisas, e, efetivamente, nasceu na França, há que ir ver o que o termo recobre lá na matriz. De início, ou seja, começos do século XIX, “le feuilleton” designa um lugar preciso do jornal: “o rez-de-chaussée” − résdo-chão, rodapé −, geralmente o da primeira página. Tinha uma finalidade precisa: era um espaço vazio destinado ao entretenimento. E pode-se já antecipar, dizendo que tudo o que haverá de constituir a matéria e o modo da crônica à brasileira já é, desde a origem, a vocação primeira desse espaço geográfico do jornal, deliberadamente frívolo, oferecido como chamariz aos leitores afugentados pela modorra cinza a que obrigava a forte censura napoleônica. (“Se eu soltasse as rédeas da imprensa”, explicava Napoleão ao célebre Fouché, seu chefe de polícia, “não ficaria três meses no poder.”)
(MEYER, Marlyse, Folhetim: uma história. 2 ed. São Paulo: Companhia das Letras, 2005, p. 57)

(C)

(D)

(E)

_________________________________________________________

Atenção:

E pode-se já antecipar, dizendo que tudo o que haverá de constituir a matéria e o modo da crônica à brasileira já é, desde a origem, a vocação primeira desse espaço geográfico do jornal, deliberadamente frívolo, oferecido como chamariz aos leitores afugentados pela modorra cinza a que obrigava a forte censura napoleônica. 3. Considerado o contexto, é correto afirmar que, no fragmento acima, (A) o advérbio já (em pode-se já) indica um grau relativo, tal como se nota em “Se resolver umas duas das várias pendências, já me dou por satisfeito”.

(B)) o emprego da expressão haverá de constituir é revelador de que a ocorrência referida já é de pleno conhecimento da autora. (C) o pronome o (em tudo o que) é do mesmo tipo do encontrado na frase “Procurei o livro o dia todo, mas não o encontrei”. a forma verbal dizendo equivale a “caso se possa dizer”. o emprego do verbo “ser” no singular justifica-se porque o sujeito da frase é a crônica.

1.

No fragmento acima, (A) nota-se que o autor, reconhecendo a autoridade de Machado de Assis, acata sua observação explícita de que os fundamentos do folhetim devem ser pesquisados na própria cultura francesa. fica evidente que Machado de Assis, nas crônicas citadas, trata de assunto relevante − o jornal de sua época −, comparando sua organização à estrutura original do grande veículo de comunicação de massa francês. Machado de Assis é citado porque as crônicas desse escritor brasileiro constituem o tema central do texto, especialmente o caráter recorrente de seus assuntos. (D) (E)

(B)

_________________________________________________________

4.

Considerado o contexto, é correto afirmar que, no fragmento, (A) a expressão do jornal (espaço geográfico do jornal) pode ser substituída por “jornalístico”, sem prejuízo do sentido original. trocando obrigava por “impunha”, o novo segmento “pela modorra cinza a que impunha a forte censura” continuaria adequado à norma padrão escrita. a expressão pela modorra cinza exerce a mesma função sintática exercida pelo segmento assinalado em “Corriam pela estrada solitária”. a expressão a forte censura napoleônica constitui o objeto direto do verbo obrigava.

(C)

(B)

(D)) o autor vale-se das palavras de Machado de Assis para introduzir o assunto que pretende desenvolver, ressaltando a necessidade de ampliar a perspectiva assumida pelo cronista no texto citado. (E) está claro que Machado de Assis revela entusiasmo pelo jornal e procura definir o que seria “o artigo de fundo” do novo meio de comunicação de seu tempo.

(C)

(D)

(E)) a forma verbal obrigava denota que o fato ocorrido no passado era habitual. BBRASIL-Escriturário-DF

2

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MODELO − Caderno de Prova, Cargo A01 , 23/03/06 - 001 Tipo 14:35
5. O único fragmento do texto que apresenta todas as palavras empregadas em sentido denotativo é: (A) (B) O folhetim é frutinha de nosso tempo. ... procura esmiuçar a “organização do novo animal”. Atenção: As questões de números 9 a 14 referem-se ao texto abaixo.

Em todo o continente americano, a colonização européia teve efeito devastador. Atingidos pelas armas, e mais ainda pelas epidemias e por políticas de sujeição e transformação que afetavam os mínimos aspectos de suas vidas, os povos indígenas trataram de criar sentido em meio à devastação. Nas primeiras décadas do século XVII, índios norte-americanos

(C)) ... a que obrigava a forte censura napoleônica. (D) (E) 6. ... oferecido como chamariz aos leitores afugentados pela modorra cinza. Se eu soltasse as rédeas da imprensa...

_________________________________________________________

Considerado o contexto, a expressão que está corretamente traduzida é: (A) (B) procura esmiuçar = tenta desacreditar. só vai circunscrever a variedade = reconhecerá como válida unicamente uma das variantes.

comparavam a uma demolição aquilo que os missionários jesuítas viam como “transformação de suas vidas pagãs e bárbaras em uma vida civilizada e cristã.” (Relações dos jesuítas da Nova França, 1636). No México, os índios comparavam seu mundo revirado a uma rede esgarçada pela invasão espanhola. A denúncia da violência da colonização, sabemos, é contemporânea da destruição, e tem em Las Casas seu representante mais famoso. Posterior, e mais recente, foi a tentativa, por parte de alguns historiadores, de abandonar uma visão eurocêntrica da “conquista” da América, dedicando-se a retraçá-la a partir do ponto de vista dos “vencidos”, enquanto outros continuaram a reconstituir histórias da instalação de sociedades européias em solo americano. Antropólogos, por sua vez, buscaram nos

(C)) o que o termo recobre lá na matriz = o significado original da palavra. (D) (E) é, desde a origem, a vocação primeira = revela sua tendência mais elevada. deliberadamente anárquico. frívolo = propositalmente

_________________________________________________________

7.

E como na verdade a palavra folhetim designa muitas coisas, e, efetivamente, nasceu na França, há que ir ver o que o termo recobre lá na matriz. Substituindo a palavra folhetim, na frase acima, por “as palavras”, estará em conformidade com a norma padrão culta a seguinte redação do segmento sublinhado: (A) (B) (C) (D) há que irem ver o que o termo recobre lá na matriz. há que ir verem o que o termo recobre lá na matriz. hão que ir ver o que os termos recobrem lá na matriz. há que irem verem o que os termos recobre lá na matriz.

documentos produzidos no período colonial informações sobre os mundos indígenas demolidos pela colonização. A colonização do imaginário não busca nem uma coisa nem outra.
(Adaptado de PERRONE-MOISÉS, Beatriz, Prefácio à edição brasileira de GRUZINSKI, Serge, A colonização do imaginário: sociedades indígenas e ocidentalização no México espanhol (séculos XVI-XVIII)).

(E)) há que ir ver o que os termos recobrem lá na matriz.
_________________________________________________________

8.

De lá [o folhetinista] espalhou-se pelo mundo, ou pelo menos por onde maiores proporções tomava o grande veículo do espírito moderno. Uma nova redação para a frase acima, que não prejudica o sentido original e está em conformidade com o padrão culto, é: (A) Sendo espalhado [o folhetinista] de lá para o mundo, ou a considerar minimamente onde o grande veículo do espírito moderno tomava maiores proporções. O grande veículo do espírito moderno ganhava boa importância pelo mundo e de lá [o folhetinista] estava se espalhando, pelo menos por esses certos lugares.

9.

A autora cita as comparações feitas pelos indígenas norteamericanos e mexicanos (A) como recurso para comprovar que a ruína dos povos indígenas tinha sido provocada pela ação das armas dos colonizadores espanhóis. para beneficiar-se, na argumentação, de pontos de vista divergentes sobre o mesmo processo de colonização. como recurso para mostrar como a colonização européia agiu de forma distinta em relação a povos distintos.

(B)

(B)

(C)

(C)) [O folhetinista] Espalhou-se, de lá, pelo mundo todo, ou, quando menos, pelos lugares onde o grande veículo do espírito moderno adquiria mais força. (D) Salvo os lugares que o grande veículo do espírito moderno ganhou terreno, [o folhetinista] chegou a se espalhar, de lá, pelo mundo. De lá não para o mundo todo, talvez, mas os espaços cobertos pelo grande veículo do espírito moderno, nestes [o folhetinista] se espalhou.

(D)) como exemplificação da tentativa dos indígenas de compreender o que lhes acontecera pela presença dos colonizadores. (E) para evidenciar que, em épocas distintas, os nativos só poderiam conceber de modo diverso as aproximações entre a sua cultura e a do colonizador. 3

(E)

BBRASIL-Escriturário-DF

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MODELO − Caderno de Prova, Cargo A01 , Tipo 001
10. Considerado corretamente o 2 parágrafo, o segmento grifado em A colonização do imaginário não busca nem uma coisa nem outra deve ser assim entendido: (A) não tenta investigar nem o eurocentrismo, como o faria um historiador, nem a presença das sociedades européias em solo americano, como o faria um antropólogo. não quer reconstituir nada do que ocorreu em solo americano, visto que recentemente certos historiadores, ao contrário de outros, tentam contar a história do descobrimento da América do modo como foi visto pelos nativos. não pretende retraçar nenhum perfil − dos vencidos ou dos vencedores − nem a trajetória dos europeus na conquista da América. não busca continuar a tradição de pesquisar a estrutura dos mundos indígenas e do mundo europeu, nem mesmo o universo dos colonizadores da América.
o

23/03/06 - 14:35

13.

Considere mais especificamente o segmento em que são citadas as comparações estabelecidas pelos dois grupos indígenas e analise as afirmações que seguem.

I. As expressões que estabelecem o paralelismo efetuado pelos índios norte-americanos são “uma demolição” e “aquilo”, que remete ao que aconteceu à população indígena no processo de aculturação a que foram submetidos.

(B)

II. A expressão “uma rede esgarçada” é imagem
adotada pelos índios mexicanos para expressar os vazios de seu tecido social, do qual se retiraram traços significativos.

(C)

III. “demolição” e “transformação de suas vidas pagãs
(D) e bárbaras em uma vida civilizada e cristã” expressam o mesmo efeito que o processo de colonização traz para diferentes povos. É correto o que se afirma APENAS em (A)

(E)) não se concentra nem na construção de uma sociedade européia na colônia − quer observada do ponto de vista do colonizador, quer do ponto de vista dos nativos −, nem no resgate dos mundos indígenas.
_________________________________________________________

I.

(B)

II.

11.

É correto afirmar sobre o que está destacado (linhas 8 a 18): (A)) em seu representante mais famoso, o pronome refere-se a “a denúncia da violência da colonização”. (B) (C) em retraçá-la, o pronome refere-se a “América”. as aspas (linhas 8 e 9) foram utilizadas para indicar que a autora está citando as próprias palavras dos indígenas ao se referirem à visão dos jesuítas. o emprego de sabemos denota que a autora dá uma informação que entende ser restrita a ela e ao escritor da obra apresentada. a conjunção enquanto denota que o fato referido na oração se dá na seqüência do fato referido na oração anterior. (D) (C)) I e II.

II e III.

(D)

(E) 14.

I e III.

_________________________________________________________

(E)

Verbos do texto foram empregados em novas frases. A que se apresenta totalmente em conformidade com a norma padrão escrita é: (A) Com a invasão do europeu, afetou-se, de maneira evidente, muitas práticas tradicionais dos povos indígenas.

_________________________________________________________

12.

A autora do fragmento transcrito (A) vale-se de estrutura narrativa para apresentar a obra que considera polêmica porque seu autor se afasta dos procedimentos de análise consagrados. utiliza-se de linguagem didática para esclarecer certos fatos históricos que serão, na obra que ela mostra ao público, negados pelo autor. descreve o embate entre distintas culturas para introduzir o tema da obra que ela divulga como tendo sido produzida por enfoque impreciso, embora legítimo.

(B)

(B)) Trata-se de relações complexas, essas que são estabelecidas entre povos de culturas distintas.

(C)

(C)

Se você ver a colonização da América com o distanciamento que uma análise objetiva exige, muitos aspectos obscuros se esclarecerão.

(D)) expõe uma série de idéias que lhe permitem chamar a atenção para a originalidade da perspectiva adotada pelo autor na obra que ela apresenta. (E) elabora uma argumentação consistente, construída de passagens descritivas pontuadas de exemplos extraídos da obra apresentada, para atestar sua familiaridade com o texto.

(D)

Seria uma grande conquista se conseguíssemos que fosse reconstituído, pela ação dos antropólogos, os mais relevantes aspectos da cultura soterrada.

(E)

Eles evitaram inúmeras vezes abandonarem o sítio arqueológico, mas acabaram por fazê-lo. BBRASIL-Escriturário-DF

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IN: O olhar. eles (A) expressam idéias que estão unicamente justapostas. em dado momento. de uma cultura. (C) _________________________________________________________ 19. evocação solene. evocação solene do que mais impressionou suas retinas tão fatigadas.org. espontaneidade. 15.). expressam dois desejos. respectivamente. cuja presença entre os mais jovens é bastante intensa. enquanto seus interesses. (C) (D) estão em relação de alternância. Adauto (org. diga a que veio”.. Quando ainda não contidos pelo estigma de improdutivos. cheguem a se sentir “contidos”... No contexto. do mistério de uma cultura. evocação solene do que mais impressionou suas retinas tão fatigadas. _________________________________________________________ 20. vamos lá. 97) (E) _________________________________________________________ 18. sem nenhuma outra relação entre elas. enquanto seus interesses e suas mãos laborosas participavam. improdutivos é termo que. enquanto seus interesses e suas mãos laborosas participavam da norma e também. São Paulo: Companhia das Letras. quando por isso ainda não constrangidos pela impaciência. como. No fragmento acima. “constrangidos” e “calados”. (D) (E)) o resgate a que se consagram os velhos das experiências que mais os comoveram no passado é uma verdadeira celebração. 5 (E) (E) BBRASIL-Escriturário-DF www. . evocação solene do que mais impressionou suas retinas tão fatigadas. seu exercício mais intenso e mais contundente. 17. que já participaram da construção da cultura de seu país. enquanto seus interesses e suas mãos laborosas participavam da norma e também do mistério de uma cultura. também do mistério de uma cultura. suas retinas tão fatigadas por “suas retinas já comprometidas”. 23/03/06 . A mudança efetuada na pontuação da frase acima manteve o segmento em conformidade com a norma padrão em (A)) . “Olhar e memória”. Cargo A01 .. e suas mãos laborosas. pelos sorrisos incolores. pelo isolamento. o autor considera que (A) (B) a memória é exercício restrito aos velhos. . Observe atentamente os segmentos ainda não contidos pelo estigma de improdutivos e ainda não constrangidos pela impaciência. (B) (C) (D) (E) apesar de que. como se. _________________________________________________________ (C) 16. pelos cuidados geriátricos impessoais. (E) a substituição do segmento grifado em dedicam-se os velhos (. em respeito ao padrão escrito culto. participavam da norma e. O exercício da memória. do que mais impressionou suas retinas por “de tudo o que se esvaiu das suas retinas”. quando então ainda não-calados.. expressam comparação entre dois fatos. e suas mãos laborosas participavam da norma e. No texto. José Moura. a expressão Quando (linha 3) equivale a (A)) enquanto.. (B) . os prefixos das palavras intenso e indissociável expressam sentido de negação.MODELO − Caderno de Prova.. 10a reimpressão. cheios de (B)) cuidados geriátricos impessoais por “cuidados geriátricos desprovidos de calor humano”. é indissociável da presença dos velhos entre nós. enquanto seus interesses e suas mãos laborosas. A única substituição que não prejudica o sentido original é a de (A) dedicam-se os velhos por “esforçam-se os velhos”. dedicam-se os velhos. denotando “o que já produziu”. expressa o reconhecimento do valor dos que concluíram sua fecunda ação na sociedade. a impaciência e a descortesia são atributos legítimos dos mais velhos. É correto afirmar que (A) (B) o pronome seu refere-se aos velhos.. à cerimônia da evocação. também. o silêncio dos velhos é uma marca salutar dos que espontaneamente resolveram dedicar-se ao culto do passado. enquanto seus interesses e suas mãos laborosas participavam da norma e também do mistério de uma cultura. demonstra julgar inevitável que os velhos. enquanto seus interesses..) à cerimônia da evocação por “relembrar”. evocação solene do que mais impressionou suas retinas tão fatigadas. uma causa e uma conseqüência. (C) (D) (B)) expressam.. (C) (D) cheios de espontaneidade por “espontaneamente”. NOVAES. . (GONÇALVES FILHO. do mistério de uma cultura. pela cortesia inautêntica. evocação solene do que mais impressionou suas retinas tão fatigadas. participavam da norma e também do mistério de uma cultura..institutoeducarte.001 Tipo 14:35 Atenção: As questões de números 15 a 20 referem-se ao texto que segue.br .. . 2003. exigiria a manutenção do acento indicativo da crase. evocação solene do que mais impressionou suas retinas tão fatigadas. então está empregado com o mesmo sentido encontrado na frase “Então. (D)) o autor... da norma e também do mistério. ao empregar ainda. do que mais impressionou suas retinas tão fatigadas. p. embora. por isso estão associados como se estivessem unidos pela conjunção e.

tem-se.58 9.15 1. Cargo A01 .00.12)1/4 − 1] v = vértice (C)) i = 12 ⋅ [(1. 23/03/06 . Três pessoas formaram.10 1. recebendo no ato o valor de R$ 19 800. com a mesma taxa de desconto anterior i (i > 0). A taxa efetiva trimestral referente a uma aplicação foi igual a 12%. a = −3. a = −4. que (A) (B) (C) (D) (E)) 10 300 < M 10 100 < M ≤ 10 300 9 900 < M ≤ 10 100 9 700 < M ≤ 9 900 9 500 < M ≤ 9 700 BBRASIL-Escriturário-DF www. que: (A)) (B) (C) (D) (E) a = −3.00 R$ 50 000.06 1.5 1.04) ÷ 3] _________________________________________________________ 0 10 25 x 26.5 Salários (R$ 1 000. Tem-se. Sabendo-se que o valor da parte do lucro que coube ao sócio que recebeu o menor valor é igual ao módulo da diferença entre os valores que receberam os outros dois. O histograma de freqüências absolutas abaixo demonstra o comportamento dos salários dos 160 empregados de uma empresa em dezembro de 2005: 50 Frequências 40 30 20 10 10 Fator de Acumulação de Capital (taxa de juros compostos de 2% ao período) Número de períodos 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Pagamento único 1.17 1.00 é dividido entre os sócios em partes diretamente proporcionais aos capitais iniciais investidos.00 R$ 40 000.00 R$ 60 000.14:35 Uma empresa desconta em um banco um título com vencimento daqui a 4 meses.12 5. a probabilidade dele pertencer ao mesmo intervalo de classe do histograma ao qual pertence a média aritmética calculada é (A) (B) (C) (D)) (E) 6 6.20 6. b = 60 b = 75 b = 90 b = 105 b = 120 e e e e e c c c c c = 375 = 300 = 240 = 180 = 150 Um investidor realiza depósitos no início de cada mês.00 22.00 2. em que x corresponde à quantidade de adubo utilizada.0 3. uma sociedade com a soma dos capitais investidos igual a R$ 100 000.25% 12. A correspondente taxa de juros nominal (i) ao ano.04 1.br . calculou-se a média aritmética dos valores dos salários destes empregados. _________________________________________________________ 23.25% 32.00 (C) (D) (E) R$ 22 400.org. No momento em que ele efetua o oitavo depósito. _________________________________________________________ _________________________________________________________ Depois de várias observações.0 2.12)1/3 − 1] (D) (E) i = (1. poderá ser encontrada calculando: (A) (B) i = 4 ⋅ [(1.MODELO − Caderno de Prova. tem-se que o valor do capital inicial do sócio que entrou com maior valor é (A) (B) (C)) (D) (E) R$ 75 000. durante 8 meses.02 1. a = −4. Os valores dos 4 primeiros depósitos foram de R$ 1 000.08 1. Escolhendo aleatoriamente um empregado da empresa. Tipo 001 21.76 0 0.00 R$ 37 500. com capitalização mensal. Após um ano. Sabe-se que a operação utilizada foi a de desconto comercial simples.00 (B)) R$ 22 000.31 7. O gráfico correspondente é dado pela figura abaixo.0 1.5 2.20 Série de pagamentos iguais 1. y 675 v 25.00 24. em um banco que remunera os depósitos de seus clientes a uma taxa de juros nominal de 24% ao ano.43 8.00) Utilizando as informações nele contidas.00% Utilizando os dados da tabela acima. O valor nominal deste título é de (A) R$ 21 800.00 R$ 22 800. o lucro auferido de R$ 7 500.06 4.50% 18.00 R$ 24 000.12 )1/3 − 1] i = 12 ⋅ [(1.5 3. então. considerando que todos os valores incluídos num certo intervalo de classe são coincidentes com o ponto médio deste intervalo.75% 31.04 )12 − 1 i = 12 ⋅ [(0. então.02 3.institutoeducarte. um agricultor deduziu que a função que melhor descreve a produção (y) de um bem 2 é uma função do segundo grau y = ax + bx + c. na data de hoje.00. Caso tivesse sido aplicada a de desconto racional simples. o valor que a empresa receberia seria de R$ 20 000.00 cada um.13 1.00. com capitalização mensal. em reais.00 cada um e dos 4 últimos R$ 1 250. a = −6. verifica que o montante que possui no banco é M.

00 R$ 40 000. em uma determinada data. apenas.institutoeducarte.30 R$ 272. III e IV. respectivamente. privada de X (que Y conhece) e privada de Y. Uma empresa deverá escolher um entre dois projetos X e Y.60 31. Sistemas de Gerenciamento de Banco de Dados. É correto o que consta APENAS em (A) (B) (C) _________________________________________________________ 29. Considere o seguinte fluxo de caixa cuja taxa interna de retorno é igual a 10% ao ano: Ano 0 1 2 3 O valor de X é igual a (A) (B) (C) (D) (E)) R$ 11 000.00 Fluxo de Caixa R$ −25 000. pelas chaves (A)) pública de Y (que X conhece) e privada de Y.00 X 17 303.00 R$ 13 915.001 Tipo 14:35 27. 7 (B)) imprimíveis.00 11 664. IV. II e III.5%.00 R$ 14 520.00 R$ 266. loucura ou felicidade. smileys. imprimíveis imprimíveis e imprimíveis. respectivamente: (A) (C) (D) (E) imprimíveis. consistindo de pagamentos a uma taxa de juros positiva e ainda corrigidos pela taxa de inflação desde a data da realização do compromisso. A taxa mínima de atratividade é de 8% ao ano (capitalização anual) e verifica-se que os valores atuais líquidos referentes aos dois projetos são iguais. Uma pessoa assume. nem sempre disponíveis. _________________________________________________________ Um financiamento foi contratado. NTFS. privada de X (que Y conhece) e pública de X. apenas. para demonstrar "estados de espírito" como tristeza. para a taxa de juros compostos de 2% ao período. imprimíveis BBRASIL-Escriturário-DF www. _________________________________________________________ Uma interface padrão utilizada para acessar SGBD. 23/03/06 .00 16 200. na forma de "carinhas" feitas de caracteres comuns. Uma mensagem enviada de X para Y é criptografada e decriptografada. FAT32. privada de Y (que X conhece) e pública de X. são denominados (A) (B) (D) (E) 32. Sabe-se que foi utilizado o Sistema Francês de Amortização (Sistema Price) e que. vencendo a primeira daqui a um mês.70 R$ 270.00 em 10 prestações mensais iguais. que apresentam os seguintes fluxos de caixa: Ano 0 1 2 Projeto X R$ −D 10 800. então. o Fator de Recuperação de Capital (10 períodos) é igual a 0. II e IV.00 _________________________________________________________ 34. emoticons ou flames. Os ícones desenvolvidos pelos internautas. não imprimíveis e não imprimíveis. Com uma conta de webmail. à taxa de juros nominal de 24% ao ano. I. imprimíveis. _________________________________________________________ 33. o compromisso de devolver um empréstimo no valor de R$ 15 000. e não imprimíveis. apenas. possibilitará maior privacidade. O respectivo valor dos juros incluídos no pagamento da segunda prestação é (A) (B)) (C) (D) (E) 28. As tabelas inseridas num documento por editores de texto normalmente possuem bordas. smileys ou flames. hoje.00 R$ 50 000. O acesso às mensagens pelo programa de e-mail exige configurações específicas. Tem-se.org. (C)) emoticons ou smileys. (D) (E)) I. mesmo que compartilhado. e não imprimíveis.00 I e II. não imprimíveis. O uso do computador pessoal.00 17 496. emoticons. III. é denominada (A) (B) (C) (E) RAID.111.MODELO − Caderno de Prova. linhas de grade e marcas de fim que são. R$ 30 000.00 R$ 11 550. que a taxa de inflação acumulada no período foi de (A) (B) (C) (D)) (E) 16% 20% 24% 28% 30% II. apenas. _________________________________________________________ 35.00 Projeto Y R$ −40 000. as mensagens residirão no servidor e não no computador pessoal. não imprimíveis e não imprimíveis. emoticons.00 R$ 60 000.br . quando acessado em outro computador diferente do pessoal. _________________________________________________________ Dadas as seguintes declarações: I. não imprimíveis. desenvolvida pela Microsoft. II e III.00 R$ 45 000.00 (D)) ODBC. com capitalização mensal.70 R$ 256. (B) (C) (D) (E) pública de Y (que X conhece) e privada de X. Uma conta de webmail pode ser acessada de qualquer computador que esteja ligado à Internet. O custo efetivo desta operação foi de 44% e o custo real efetivo de 12. mutuamente excludentes. o desembolso D referente ao projeto X é igual a (A)) (B) (C) (D) (E) 30. Então. CLUSTER. R$ 273.00 0.00 R$ 13 310. Cargo A01 .

MODELO − Caderno de Prova, Cargo A01 , Tipo 001
36. Observa-se, nos nossos dias, um confronto entre os valores culturais do Ocidente e do Oriente, que gerou graves incidentes no Oriente Médio. O fato diz respeito à (A) ameaça de expulsão de imigrantes árabes muçulmanos, responsáveis por distúrbios violentos na França, para o Magreb, no Norte da África. divulgação, por um jornal italiano, de imagens mostrando torturas de presos iranianos por soldados norte-americanos. apresentação de notícias sobre uma intervenção das tropas de segurança da ONU no Irã, que insiste na instalação de um programa nuclear. 39.

23/03/06 - 14:35

O mercado acionário brasileiro começou o ano de 2006 com grande energia. A Bolsa de Valores de São Paulo (BOVESPA) vem batendo recordes patrocinados, principalmente, pelo forte fluxo de capital externo. Dentre as causas desse movimento, é correto citar (A) (B) o impedimento da participação de pequenos investidores nos negócios. a existência de grande número de ações de empresas produtoras de bens de consumo não duráveis. a consistência da economia brasileira, que tem se destacado positivamente entre os países emergentes. a redução das tensões geopolíticas, sobretudo aquelas que envolvem o Oriente Médio.

(B)

(C)

(C)

(D)) onda de protestos contra caricaturas do profeta Maomé publicadas por um jornal dinamarquês e reproduzidas em diários europeus. (E) caça e morte de terroristas árabes por israelenses em decorrência do atentado de Munique, nas Olimpíadas.

(D)

(E)) a crença de que os juros internacionais subam pouco durante o ano. 40. A respeito de Comissão Parlamentar de Inquérito − CPI −, no contexto institucional brasileiro, é correto afirmar que (A)) pode ser instaurada por qualquer Senador ou Deputado Federal, desde que recolha antes 1/3 das assinaturas do Senado ou da Câmara de Deputados. (B) é instaurada a pedido do Ministério Público da União que, por força da Lei, não pode julgar os representantes do Poder Legislativo. se constitui em medida legal aplicada pelo Poder Executivo que é, também, responsável pela formação da Comissão de Ética do Congresso. é aberta e deverá ser concluída durante o ano civil, perdendo sua competência legal após o recesso de final de ano do Congresso. demonstra a independência entre o Senado e a Câmara dos Deputados, uma vez que só pode ser instaurado por uma das Casas. CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 41. O Conselho Monetário Nacional constitui a autoridade maior na estrutura do sistema financeiro nacional. Dentre as suas competências, é correto afirmar que (A) (B) concede autorização às instituições financeiras, a fim de que possam funcionar no país. efetua o controle dos capitais estrangeiros.

__________________________________________________________________________________________________________________

37.

Instalou-se, recentemente, no Brasil e no mundo, intensa polêmica sobre o uso de sementes transgênicas. Uma das restrições para o seu uso refere-se (A) ao fato de que, em termos econômicos, a preferência por produtos transgênicos afeta a produtividade das lavouras em curto e médio prazos. à questão econômica, pois discute-se que os transgênicos demandam grande quantidade de mãode-obra, o que onera o custo final do produto no mercado internacional.

(B)

(C)

(C)) ao seu aspecto ambiental, pois argumenta-se que a transferência de genes de uma espécie para outra pode provocar a contaminação dos ecossistemas e reduzir a biodiversidade. (D) à circunstância de que, ecologicamente, o plantio de transgênicos provoca aumento de problemas no solo, tais como erosão pronunciada e diminuição do lençol freático. à que criaria problemas para as multinacionais, pois os países pobres não têm domínio dessa tecnologia.

(D)

(E)

(E)

_________________________________________________________

_________________________________________________________

38.

No primeiro trimestre de 2006, no Brasil, o aumento do litro do álcool na bomba dos postos de combustíveis tem sido motivo de fortes preocupações para todos os proprietários de veículos movidos a álcool ou bicombustível. Sobre a atual situação brasileira, em relação ao álcool, pode-se dizer que:

I. A produção alcooleira no Brasil é reconhecida
internacionalmente como programa alternativo de fabricação em larga escala de um combustível limpo.

(C)) regula a constituição, o funcionamento e a fiscalização das instituições financeiras. (D) (E) fiscaliza o mercado cambial. recebe os recolhimentos compulsórios das instituições financeiras.

II. A redução do percentual de álcool na gasolina
acarretará o aumento da poluição atmosférica.

III. A ausência de subsídios aos produtores de álcool e
aos usineiros tem sido apontada como a principal causa da quebra da produção. É correto o que consta APENAS em (A) (B)) (C) (D) (E) 8 42.

_________________________________________________________

NÃO se refere a uma competência do Banco Central do Brasil: (A) (B) (C) (D) (E)) exercer a fiscalização das instituições financeiras. executar os serviços do meio circulante. emitir moeda-papel e moeda metálica. receber os recolhimentos compulsórios. fixar as diretrizes e normas da política cambial. BBRASIL-Escriturário-DF

I. I e II. I e III. II. II e III.

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MODELO − Caderno de Prova, Cargo A01 , 23/03/06 - 001 Tipo 14:35
43. O mercado de capitais pode atuar positivamente para o crescimento econômico. Para que esse mercado cumpra seu papel, dentre as condições necessárias, é correto mencionar: (A)) assegurar a observância de práticas comerciais eqüitativas no mercado de valores mobiliários, o que constitui uma função da Comissão de Valores Mobiliários. (B) (C) fiscalizar e inspecionar as companhias abertas, o que constitui uma função do Banco Central do Brasil. fiscalizar permanentemente as atividades e os serviços do mercado de valores mobiliários, o que constitui uma função da Superintendência de Seguros Privados. apurar e punir condutas fraudulentas no mercado de valores mobiliários, o que constitui uma função do Tesouro Nacional. prevenir ou corrigir situações anormais do mercado, inclusive com a suspensão da negociação de determinado valor mobiliário, o que constitui função do Conselho Monetário Nacional. 47. Dentre os valores mobiliários negociados no Brasil encontram-se as debêntures, que são títulos (A) representativos do capital social da empresa emitente.

(B)) cujos direitos, garantias e demais cláusulas e condições da emissão estão contidos na escritura de emissão. (C) (D) (E) cujo prazo limite é de cinco anos. que não se submetem ao processo de underwriting. que podem ter garantia real disponível para negociação.

(D)

_________________________________________________________

48.

(E)

A companhia aberta desempenha um papel estratégico no mercado de capitais. No Brasil, ela se caracteriza como aquela companhia (A) com capital social representado por ações negociáveis apenas fora das bolsas e do mercado de balcão. cuja emissão de valores mobiliários é sujeita à prévia autorização do Banco Central do Brasil.

_________________________________________________________

44.

Em sua existência, o Sistema Especial de Liquidação e de Custódia – SELIC consolidou sua função de registro, custódia e liquidação de títulos. Como uma de suas principais características, é correto afirmar que (A) as operações nele registradas são liquidadas em bloco, ao final de cada dia.

(B)

(C)) cujos valores mobiliários são admitidos à negociação na bolsa ou no mercado de balcão. (D) (E) cujos lucros não são distribuídos aos proprietários. cujos ativos são representados por valores mobiliários.

(B)) é o depositário central dos títulos da dívida pública federal interna emitidos pelo Tesouro Nacional e Banco Central. (C) (D) os títulos depositados no Sistema não podem ser escriturais, ou seja, emitidos sob a forma eletrônica. é gerido pela Associação Nacional das Instituições do Mercado Financeiro − ANDIMA e é operado exclusivamente pelo Banco Central. é um sistema informatizado que se destina apenas ao registro e à custódia de títulos escriturais de emissão do Banco Central do Brasil, bem como à liquidação de operações com os referidos títulos.

_________________________________________________________

49.

Analise:

I. O underwriting firme prescinde de registro na Comissão de Valores Mobiliários.

(E)

II. No underwriting stand-by a empresa emitente recebe imediatamente os recursos dos valores mobiliários colocados à negociação.

_________________________________________________________

45.

Os depósitos interfinanceiros (DI) constituem um mecanismo ágil de transferência de recursos entre instituições financeiras. As operações para liquidação no dia seguinte ao da negociação são registradas (A) (B) (C) na Bolsa de Mercadorias & Futuros. no Sistema Especial de Liquidação e de Custódia − SELIC. na Companhia Brasileira de Liquidação e Custódia – CBLC. na Câmara Interbancária de Pagamentos − CIP.

III. Em um underwriting, há instituições financeiras que
atuam como agentes da companhia emissora. É correto o que consta em (A)) III, apenas. (B) (C) (D)

II e III, apenas. II, apenas. I, apenas.

(D)) na Câmara de Custódia e Liquidação − CETIP. (E)

46.

(E) I, II e III. _________________________________________________________ _________________________________________________________ No mercado acionário pode-se identificar as ações preferenciais e as ações ordinárias. As preferenciais se diferenciam por (A) (B) (C) (D) não serem adquiridas por pessoas físicas. concederem àqueles que as possuem o poder de voto nas assembléias deliberativas da companhia. não permitirem o recebimento de dividendos. terem sua negociação vedada em bolsas de valores. (C) até o primeiro dia após a negociação – D+1. (D)) até o terceiro dia após a negociação – D+3. (E) até o quarto dia após a negociação – D+4. 9 50. No mercado acionário, uma negociação à vista requer que as ações sejam entregues pelo vendedor (A) (B) até o segundo dia após a negociação – D+2. no dia da negociação – D zero.

(E)) oferecerem preferência na distribuição de resultados ou no reembolso do capital em caso de liquidação da companhia. BBRASIL-Escriturário-DF

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MODELO − Caderno de Prova, Cargo A01 , Tipo 001
51. Compete, privativamente, ao Conselho Nacional de Seguros Privados, em relação às entidades de previdência privada, (A) processar os pedidos de autorização para fins de constituição, funcionamento, fusão, incorporação, grupamento, transferência de controle e reforma dos estatutos das entidades abertas. 54.

23/03/06 - 14:35

Em relação às entidades de previdência privada abertas, é correto afirmar: (A) O balanço e os balancetes deverão ser enviados ao Banco Central para exame técnico das reservas e provisões constituídas. É permitida a realização de operações comerciais e financeiras com seus diretores e membros dos conselhos consultivos, administrativos, fiscais ou assemelhados, desde que as operações sejam aprovadas pela assembléia geral.

(B)

(B)) estabelecer as normas gerais de contabilidade, atuária e estatística a serem observadas por essas entidades. (C) proceder à liquidação das entidades abertas que tiverem cassada a autorização para funcionar no País. autorizar a movimentação e a liberação de bens e valores obrigatoriamente inscritos em garantia do capital, das reservas técnicas e dos fundos especiais das entidades abertas de previdência privada. proceder à inscrição dos corretores de planos previdenciários, de entidades abertas de previdência privada; fiscalizar suas atividades e aplicar as penas cabíveis.

(C)) Os bens garantidores das reservas técnicas, fundos e provisões serão registrados na SUSEP e não poderão ser alienados, prometidos alienar ou de qualquer forma gravados sem sua prévia e expressa autorização. (D) Os estatutos das entidades sem fins lucrativos não poderão estabelecer distinção entre associados controladores e simples participantes dos planos de benefícios. Nas entidades sem fins lucrativos, as despesas administrativas não poderão exceder os limites fixados anualmente pela Comissão de Valores Mobiliários.

(D)

(E) (E)

_________________________________________________________

55.

Os corretores de seguros (A)) têm de responder civilmente pelos prejuízos que causarem por omissão, imperícia ou negligência no exercício da profissão. (B) devem habilitar seu registro perante a Fundação Nacional de Seguros-FUNENSEG por meio de prova de capacitação promovida pela Superintendência de Seguros Privados-SUSEP. recebem comissão sobre seus serviços, cuja percentagem independe do ramo do seguro e da companhia seguradora. são profissionais de vendas vinculados às companhias seguradoras para comercializar exclusivamente os produtos da empresa contratante. são simples intermediários entre as seguradoras e os segurados, não sendo sua responsabilidade esclarecer dúvidas sobre carências, coberturas ou validade do contrato.

_________________________________________________________

52.

As sociedades seguradoras (A) devem ter patrimônio líquido inferior ao valor do seu passivo não operacional. são autorizadas a funcionar através de Portaria do Ministro da Fazenda. têm autonomia completa para decidir ou não aceitar resseguros.

(B)

(C)

(C)

(D)

(D)) estão impedidas de explorar qualquer outro ramo de comércio ou indústria. (E) têm autonomia para distribuir lucros ou quaisquer fundos correspondentes às suas reservas patrimoniais.

(E)

_________________________________________________________

_________________________________________________________

56.

53.

As sociedades de capitalização (A) não podem prever, nas condições gerais dos títulos, participação dos titulares nos lucros da empresa. estão impedidas de utilizar os resultados de loterias oficiais para a geração dos seus números sorteados, sendo obrigadas a realizar sorteios próprios com ampla e prévia divulgação aos titulares. poderão apropriar-se da provisão matemática dos títulos suspensos ou caducos por inadimplência dos pagamentos. somente podem colocar títulos com uma única taxa de juros ao longo de sua vigência.

É agente econômico que demanda divisa estrangeira no mercado de câmbio brasileiro (A) (B) a empresa brasileira que recebe empréstimo do exterior. o exportador. a empresa estrangeira que está abrindo filial no Brasil. o investidor estrangeiro que quer adquirir ações na Bolsa de Valores de São Paulo.

(B)

(C) (D)

(C)

(E)) a filial de empresa estrangeira que deseja remeter lucros para a matriz.
_________________________________________________________

57. (D)

É uma instituição financeira que está impedida de atuar no mercado de câmbio no Brasil: (A) (B) (C)) (D) (E) banco comercial. agência de turismo. sociedade de capitalização. banco de investimentos. banco múltiplo. BBRASIL-Escriturário-DF

(E)) podem estabelecer um percentual de desconto (penalidade), não superior a 10%, nos casos em que o resgate for solicitado pelo titular antes de concluído o período de vigência. 10

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MODELO − Caderno de Prova, Cargo A01 , 23/03/06 - 001 Tipo 14:35
58. A operação de arbitragem de câmbio tem como objetivo (A)) buscar vantagens em função de diferenças de preços nos diversos mercados. (B) (C) (D) (E) uniformizar as diferentes taxas de câmbio entre os diversos países. comprar moeda estrangeira para financiar operações de importação de mercadorias. vender moeda estrangeira para assegurar a liquidez das exportações. comprar moeda no mercado cujo preço está alto e vender a mesma moeda no mercado cujo preço está baixo. 62. Sobre cartões de crédito, analise:

I. Permitem compatibilizar as necessidades de consumo dos titulares às suas disponibilidades de caixa, à medida em que a data de vencimento da fatura coincida com o crédito dos seus salários.

II. Oferecem aos titulares a possibilidade de parcelar o
pagamento de suas compras, concedendo-lhes um limite de crédito rotativo.

III. Podem proporcionar benefícios adicionais aos titulares, à medida em que realizem parcerias com empresas reconhecidas no mercado (cartões cobranded). É correto o que consta em

_________________________________________________________

59.

A contratação do câmbio de exportação (A) deve ser feita obrigatoriamente após o embarque da mercadoria para o exterior.

(A) (B) (C) (D)

I, apenas. II, apenas. III, apenas. II e III, apenas.

(B)) fixa o valor da taxa de câmbio para esse contrato. (C) (D) pode ser feita antes do embarque da mercadoria para o exterior, mas somente de forma parcial. deve ser feita obrigatoriamente antes do embarque da mercadoria para o exterior, de forma a possibilitar ao exportador obter financiamento com base no contrato. equivale a uma compra e venda mercantil efetuada entre o banco e a empresa exportadora.

(E)

(E)) I, II e III.

_________________________________________________________ _________________________________________________________

60.

Os custos de operação do Sistema Integrado de Comércio Exterior (SISCOMEX) são financiados por (A) (B) (C) uma parcela da arrecadação do Imposto de Importação. um fundo constituído pela cobrança de selos nos cigarros produzidos no Brasil. recursos angariados pelo leilão de mercadorias sujeitas à pena de perdimento.

63.

Um cliente tem interesse em aplicar recursos por 30 dias em CDB e quer que a sua rentabilidade acompanhe a evolução diária da taxa de juros. Nesse caso, o indexador mais indicado para a operação é (A) (B) (C) a TBF. uma taxa pré-fixada. o IGP-M.

(D)) uma taxa de utilização do sistema, que é administrada pela Secretaria da Receita Federal. (E) recursos provenientes da arrecadação do Imposto sobre Operações Financeiras.

(D)) o CDI. (E) o IPCA.

__________________________________________________________________________________________________________________

61.

Analise:

64. resultantes de vendas

Analise:
I Em uma operação de cobrança, o K K registra os títulos II no K K , que por sua vez encarrega-se de receber o III pagamento do K K conforme as condições combinadas.

I. Uma operação de factoring consiste na aquisição
de direitos creditórios mercantis a prazo.

II. Os títulos de crédito descontados por meio do
factoring servem como garantia da operação, caso o sacador não realize o pagamento da dívida no prazo e na forma combinados.

III. O risco de crédito dos títulos que são objeto das
operações de factoring é de responsabilidade da empresa vendedora.

Preenchem correta e respectivamente as lacunas I, II e III acima:

IV. Há incidência de IOF sobre os juros pagos em uma
operação de factoring. É correto o que consta em (A)) (B) (C) (D) (E) (A) (B)) (C) (D) (E)

I
sacado cedente titular emissor sacado

II
cedente banco sacado banco banco

III
titular sacado banco titular beneficiário 11

I, apenas. I, II e III, apenas. III e IV, apenas. II, III e IV, apenas. I, II, III e IV.

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Cargo A01 . III. a Caderneta de Poupança. transferindo a sua titularidade. I e III. (B)) atender às necessidades imediatas de caixa das empresas. III e IV. É correto o que consta APENAS em (A) (B) (C)) (D) (E) 66. II e III. preço de exercício é o valor pago pelo comprador de uma opção de venda para obter o direito de comprar o ativo objeto da opção. em uma data definida. II e III acima: I (A)) (B) (C) (D) (E) 12 leasing vendor crédito direto ao consumidor cheque especial compror (B) II utilização fabricação utilização aquisição utilização III propriedade venda (C) (D) compra fabricação compra (E)) prêmio é o valor recebido pelo vendedor da opção como contrapartida à sua exposição ao risco. II e IV. uma delas adquire o direito de entregar certa quantidade de determinado produto e. mas ao mesmo tempo sente a necessidade de começar a economizar um pouco de dinheiro. conforme a data de aniversário da aplicação. 23/03/06 . é (A) (B) (C) (D) (E)) o CDB. O contrato a termo é (A) um acordo entre as partes. o PGBL. até o limite de 12% da renda bruta do contribuinte. pessoa física ou jurídica. tanto opções européias quanto opções americanas só podem ser exercidas em uma data predeterminada. o Fundo de Investimento Referenciado DI. (C) (D) (E) 67. refinanciar dívidas já existentes de pessoas físicas. IV. financiar as vendas a prazo das empresas. _________________________________________________________ (B)) um acordo entre as partes. analise: 69. o produto que melhor atende às necessidades e expectativas dessa pessoa é (A) (B) (C) (D)) (E) o CDB. e são isentos de tributação.14:35 I. o Fundo de Renda Fixa. BBRASIL-Escriturário-DF www. uma delas se obriga a entregar certa quantidade de determinado produto e a outra se compromete a pagar um preço previamente acordado entre as partes. o Título de Capitalização.br . um acordo entre as partes. _________________________________________________________ 71. (E) _________________________________________________________ I.institutoeducarte. fluxos de caixa futuros atrelados a indicadores econômicos predefinidos. conforme a data de aniversário da aplicação. trimestralmente. O investidor que compra um commercial paper pode vendê-lo antes do vencimento. Trata-se de uma operação que permite a obtenção de recursos sem o pagamento de IOF. a cada 30 dias. Preenchem correta e respectivamente as lacunas I. conforme a data de aniversário da aplicação. destinada a grandes investidores. estando sujeitos ao recolhimento de Imposto de Renda à alíquota de 20%. a Caderneta de Poupança. (C)) mensalmente. estando sujeitos ao recolhimento de Imposto de Renda à alíquota de 20%. em uma data definida. por meio do qual. no mercado. 70. No que diz respeito aos derivativos denominados opções. a Letra Hipotecária. refere-se a uma opção de venda. por meio do qual elas adquirem o direito de trocar. em data certa. (D) mensalmente. um acordo entre as partes. caso esse direito seja exercido. (C) uma aplicação financeira de renda fixa. aquela que permite a dedução dos valores investidos na Declaração de Ajuste Anual do Imposto de Renda. Tipo 001 65. uma vez que dentro de alguns anos pretende aposentar-se. A colocação desse título deve ser feita por uma instituição integrante do sistema de distribuição de valores mobiliários. por meio do qual. estando sujeitos ao recolhimento de Imposto de Renda à alíquota de 20%. Dentre as opções abaixo. e a expressão put refere-se a uma opção de compra. financiar a aquisição de bens de capital por parte das empresas. _________________________________________________________ 72. I. o VGBL. por meio do qual elas se obrigam a trocar. Uma pessoa gosta de participar de sorteios. II. a expressão call. (D) (E) _________________________________________________________ 68.org. II. _________________________________________________________ O hot-money é uma modalidade de empréstimo que tem a finalidade de (A) financiar a aquisição de bens e serviços por pessoas físicas. e são isentos de tributação. São títulos de curto prazo emitidos por instituições financeiras e negociáveis em mercado secundário. fluxos de caixa futuros atrelados a indicadores econômicos predefinidos. III e IV. a outra se compromete a pagar um preço predeterminado. Dentre as modalidades de investimento abaixo. conforme a data de aniversário da aplicação. ambos com interesses no mercado agrícola. é correto afirmar que (A) o lançador de uma call e o titular de uma put assumem os mesmos compromissos em relação às suas contrapartes. No caso de investimentos feitos por pessoas físicas em cadernetas de poupança é correto afirmar que seus rendimentos são creditados (A) (B) trimestralmente. Em relação aos commercial papers. em data certa.MODELO − Caderno de Prova. Analise: I O princípio básico do K K é o de que o lucro vem da III II K K de um bem e não da sua K K .

O contrato tem vencimento em 1 ano. O gerente do banco condicionou a concessão do financiamento à assinatura de um contrato. III assumindo uma posição K K no mercado futuro. NÃO contém apenas créditos cobertos pela garantia do FGC: (A) (B) (C) (D) depósitos de poupança. _________________________________________________________ _________________________________________________________ 74. Cargo A01 . com os elementos indispensáveis à sua identificação.001 Tipo 14:35 73. A empresa ABC ficou passiva na taxa de variação cambial. 13 BBRASIL-Escriturário-DF www.institutoeducarte. obrigado a zelar por sua conservação. Preenchem correta e respectivamente as lacunas I. em que o restaurante transferiria a posse de seu mobiliário para o banco.00.br . em favor do mesmo ou de outro credor. (D) (E) 76.00. Essa hipoteca abrangerá todos os melhoramentos e construções realizadas no imóvel. letras hipotecárias e letras de crédito imobiliário. (C)) o contrato conterá a descrição da coisa objeto da transferência. ou o banco teria a posse definitiva dos bens empenhados no caso de inadimplência. deve K K contratos futuros de dólar na BM&F. depósitos judiciais e depósitos de poupança. _________________________________________________________ 80. Para tanto. no entanto.m. fiança. A empresa XYZ ficou passiva na taxa acumulada de Depósitos Interbancários − DI. na proporção de seu patrimônio em relação ao total do patrimônio de todos os fiadores. na proporção que estiver fixada no contrato de fiança. XYZ terá um ganho líquido de R$ 16 000. acrescida de juros de 0. (B) imóveis não podem ser hipotecados para garantir dívidas futuras. depósitos em conta investimento. _________________________________________________________ Uma determinada dívida é garantida por três fiadores. _________________________________________________________ 75. do total da dívida. é correto afirmar que (A) (B) a prestação do aval não pode ser dada na própria nota promissória. tornando-se depositário dos bens dados em garantia do financiamento. esta não poderá ser em favor do mesmo credor. _________________________________________________________ Analise o texto que o Professor João escreveu: Um imóvel pode ser hipotecado para garantir uma dívida futura ou condicionada. mediante novo título. II.MODELO − Caderno de Prova. XYZ terá um ganho bruto de R$ 20 000. mesmo que o produto da venda do bem dado em garantia seja inferior ao valor emprestado. III.org. ABC terá um ganho líquido de R$ 20 000. caução. a taxa de câmbio desvalorizou 10%. 79. sob o regime de capitalização simples. letras hipotecárias e letras imobiliárias. de 1/3 da dívida. se um imóvel for objeto de uma segunda hipoteca. Caso ela não seja paga. é correto afirmar que (A) I. IV. As empresas ABC e XYZ negociaram um contrato de swap e pactuaram as seguintes condições: 78. (E) deve ser celebrada por instrumento público ou particular a ser registrado no Cartório de Títulos e Documentos do domicílio do credor. depósitos à vista. É vedado ao proprietário. Nesta operação. penhor mercantil. Sabe-se que. cada fiador ficará responsável pelo pagamento (A) da dívida. O texto de João está INCORRETO porque (A)) é nula a cláusula que proíbe ao proprietário alienar imóvel hipotecado. (D) a dívida será considerada quitada.6% e que nesta operação incide imposto de renda à alíquota de 20%. (C)) pessoas físicas casadas em regime de comunhão de bens só poderão dar aval com autorização de seu cônjuge. É correto afirmar que a empresa (A)) (B) (C) (D) (E) ABC terá um ganho líquido de R$ 16 000. (E) da dívida. letras de câmbio e depósitos em conta investimento.00. sendo necessárias outras garantias complementares. independentemente do que dispuser o contrato de fiança. a taxa acumulada dos Depósitos Interbancários foi de 18. No que diz respeito à nota promissória. 23/03/06 . (E)) depósitos à vista.E. O dono do imóvel hipotecado pode ainda constituir outra hipoteca sobre ele. o avalista poderá ser chamado a cumprir as obrigações da nota promissória antes de seu vencimento. na proporção de sua renda mensal em relação ao total da renda mensal de todos os fiadores. Valor de principal: R$ 1 000 000. dirigiu-se a um banco e solicitou um financiamento em nome de sua empresa. não pode ser garantida somente por aval. Essa condição de depositário seria revertida após a quitação do financiamento.00. sendo. Em relação à alienação fiduciária. depósitos de poupança e letras hipotecárias. II e III acima: I (A) (B) (C) (D)) (E) valorização valorização desvalorização desvalorização desvalorização II vender comprar vender comprar vender III long short short long long O proprietário do restaurante Kilu’s Cazeiro M. (C) (D) (E) a hipoteca não abrange melhoramentos e construções feitas no imóvel. a garantia exigida pelo banco para conceder o financiamento é denominada (A) (B)) (C) (D) (E) aval. alienar o imóvel hipotecado. temendo K K do II real. preservando-se a posse com o credor.00. letras de câmbio. pretende oferecer mais conforto aos seus clientes com a instalação de um aparelho de ar condicionado. o avalista será responsável pelo pagamento somente em caso de falecimento do emitente. Analise: 77. no período. hipoteca. imóveis hipotecados não podem ser objeto de outra hipoteca. (B) o devedor não pode utilizar o bem dado em garantia às suas expensas e risco. ainda. (B) (C) (D)) da dívida.5% a. desde que determinado o valor máximo do crédito a ser garantido. I Um importador de produtos eletrônicos.00. XYZ terá um ganho líquido de R$ 20 000. independentemente do que dispuser o contrato de fiança. a propriedade do bem dado em garantia é transferida ao devedor..

C.br . Para cada questão existe apenas UMAresposta certa. Responda a todas as questões. conforme o exemplo: A C D E ATENÇÃO Marque as respostas primeiro a lápis e depois cubra com caneta esferográfica de tinta preta. na FOLHADE RESPOSTAS. Marque apenas uma letra para cada questão. FUNDAÇÃO CARLOS CHAGAS Abril/2006 www. Caso contrário.BANCO DO BRASIL S. Você deve ler cuidadosamente cada uma das questões e escolher a resposta certa. nem o uso de máquina calculadora. Devolva este caderno de prova ao aplicador.E) da resposta que você escolheu. Proibida a divulgação ou impressão parcial ou total da presente prova. Não será permitida qualquer espécie de consulta. Essa resposta deve ser marcada na FOLHADE RESPOSTAS que você recebeu.contém 80 questões. numeradas de 1 a 80. VOCÊ DEVE: procurar.D. marcar essa letra na FOLHADE RESPOSTAS. juntamente com sua Folha de Respostas. mais de uma letra assinalada implicará anulação dessa questão. reclame ao fiscal da sala um outro caderno. verificar no caderno de prova qual a letra (A.A. Não serão aceitas reclamações posteriores. Cargo A01 . Concurso Público para provimento de vagas de Escriturário Seleção Externa 2006/003 . o número da questão que você está respondendo.institutoeducarte.org.São Paulo ____________________________________________________ Caderno de Prova. Direitos Reservados.B. Você terá 4 horas para responder a todas as questões e preencher a Folha de Respostas. Tipo 001 0000000000000000 00001−001−001 Nº de Inscrição MODELO PROVA Conhecimentos Gerais Conhecimentos Específicos INSTRUÇÕES Verifique se este caderno: .

No último parágrafo do texto. quando têm vários sentidos possíveis no dicionário. moço. (*) Pórfiro = tipo de rocha. É. (D) (E) as imprecisões da linguagem verbal têm como conseqüência a inaplicabilidade da maioria das leis. Sabendo-se que a palavra facultativo tem como sinônimo optativo (Dicionário Houaiss). Rio de Janeiro: Aguilar. somente. A crônica favorece a compreensão de que há diferentes tipos de texto.. por não se tratar de uma informação meteorológica. somente.institutoeducarte. Facultativo Estatuto dos Funcionários.) Então não sabe o que quer dizer facultativo? João pensava saber. as palavras cruzadas favorecem a compreensão do preciso sentido que as palavras ganham com o uso prático. quase sempre produzem ambigüidades. são facultativas ou inexistentes..br . a expressão ponto facultativo surge deslocada. e essas coisas.. pp. é consagrado. mas nesse momento teve a intuição de que o verdadeiro sentido das palavras não está no dicionário. Considerando-se o contexto.. o de alma virginal. (E) 1. sem ponto facultativo. II e III. tem um “programa” na pauta para essas emergências. º II. II. A expressão então é feriado (2o paragrafo) indica a conclusão a que chegou o escriturário. estuda as causas da inexistência dessa matéria-prima na composição das goiabadas. Encontrou cerradas as grandes portas de bronze. I e III.) será consagrado = a data será festejada com pompa religiosa. pedra cristalina. (Carlos Drummond de Andrade. Retirou-se.) nada facultativas = a custo franquearam a passagem.. galgando-lhe a fachada e utilizando a vidraça que os serventes sempre deixam aberta. que. digno.10:45 I. está na vida..org. somente. em seu raciocínio. Então não está vendo que é dia de descansar? (. o formalismo de uma expressão como “e lá um dia” e a informalidade de uma construção como “galgando-lhe a fachada”. está correto o que se afirma em (A) (B) (C)) (D) (E) Então é feriado. BBRASIL-Escriturário-SP (D) (E)) João Brandão desde logo a tomou em seu sentido corrente. _________________________________________________________ 4. (B) (C)) pode haver falta de correspondência entre o sentido próprio das palavras e o que ganham nas situações em que são empregadas. I e II. obediente à norma culta. Em relação ao texto. mas não é feriado. Na citação do anúncio do “Departamento Meteorológico”. a palavra programa (2 parágrafo) tem a mesma significação: planejamento de metas governamentais. que não deve provocar discussão. (. deliberou usar de sua “faculdade” de assinar o ponto no Instituto Nacional da Goiaba. no uso que delas fazemos. a linguagem jurídica. o autor parte do caso ocorrido com João Brandão para formular a idéia geral de que (A) as palavras. quando se comparam (A)) a linguagem típica de um estatuto e a linguagem empregada em situação de conversa. Saberão os groenlandeses o que seja ponto facultativo? (Os brasileiros sabem) É descanso obrigatório no duro. o vigia só considerou o sentido que ela ganhou com o uso. artigo 240: “O dia 28 de outubro será maiúsculas). teve a intuição de que = deixou-se levar pela dúvida de que.. raciocina o escriturário que. _________________________________________________________ 5. traduz-se corretamente o sentido de uma expressão do texto em: (A) o dia (. II e III. e nenhum sinal de vida nos arredores. Tipo 001 2. que tem o programa de trabalhar. a diferença entre o que deve ser facultativo e o que deve ser obrigatório é uma questão menor. 758-759) _________________________________________________________ I. o autor mostrou desconhecer o sentido que ela tem no dicionário. Isso se verifica. o rigor da redação técnica e a informalidade da construção “encontrou cerradas as grandes portas”.. ouro e pórfiro (*). e foi decifrar palavras cruzadas. e o dia se passou na dureza. 3.. não lhe apetecendo a casa nem as atividades lúdicas. justamente.. é correto afirmar que (A) João Brandão ignorava inteiramente o sentido que ela tem no dicionário. praia. a teimosia calma dos Brandões = a intempestividade típica de sua família. que desconsidera quaisquer cuidados gramaticais. não entendia assim. 1967. 15 www. – Desce daí.) Tentou forçar as portas. o vigia mostrou compreendê-la conforme o sentido que tem no dicionário. (C) (D) (E) mantiveram-se (. na prática. como é do domínio público. Obra completa. não é.. III. Nas duas vezes em que é empregada. somente.. como há diferentes usos da linguagem. CONHECIMENTOS GERAIS Atenção: As questões de números 1 a 10 referem-se à crônica abaixo. e a linguagem da crônica. mas as portas mantiveram-se surdas e nada facultativas. e lá um dia em que o Departamento Meteorológico anunciava: “céu azul. (B) (C) (D) a linguagem literária e o emprego de uma palavra como “pórfiro”. E começava a fazê-lo com a teimosia calma dos Brandões quando um vigia brotou da grama e puxouo pela perna. João Brandão. Não. por exemplo. Pensou na Constituição e nos milhares de leis que declaram obrigatórias milhares de coisas. (.MODELO − Caderno de Prova. consagrado ao Servidor Público” (com Considere as seguintes afirmações: 11/04/06 .) João decidiu-se a penetrar no edifício.) as atividades lúdicas = não tendo vontade de recreação. (B) (C) (B)) não lhe apetecendo (. responde-lhe o Governo. ponto facultativo”. Cargo A01 .

o autor (A) afirma que a I Guerra Mundial transformou a autoimagem dos europeus. São Paulo: Martins Fontes. entre nós. Waltensir Dutra/ Silvana Vieira. o sentido corrente da expressão ponto facultativo. não é mais do que uma expectativa quanto ao que deveria ocorrer. Ao inventar um Instituto Nacional da Goiaba. que denunciam o poeta que há dentro do cronista. Também ilusória era a expectativa de que a razão baniria as marcas remanescentes de escuridão.. Há obstáculos / que se mostram intransponíveis.institutoeducarte.. (C) (D) Não são da alçada dos groenlandeses imaginarem o que signifique ponto facultativo.. Ocorreu-lhe trabalhar num dia / em que todos ficaram em casa..br .. Numa era de extrema brutalidade e irracionalidade ativa. Admirou-se o vigia.. (traduzir) quaisquer das acepções próprias da palavra facultativo. condena o conceito que os europeus tinham de si e de sua civilização após a I Guerra Mundial. porque o considera baseado em ilusões. Não se .org.. uma opção. (B) (C) (D) _________________________________________________________ (E)) A muitos de nós também não .MODELO − Caderno de Prova. Lawrence.... Cargo A01 .. a língua seria menos dinâmica. ir trabalhar. intensificaram os sentimentos de dúvida e (D) 11. Foi tão rápida a aparição do vigia que. por vezes.. denuncia a prática irresponsável de pesquisas. Há milhares de leis cuja execução. e que certamente confundiria. “foram invalidadas para esta geração”. (E) Diverte-se o cronista com esse hábito tão brasileiro. _________________________________________________________ 8. quando exigida. de não levar as palavras a sério. As fissuras que se discerniam na civilização européia antes de 1914 haviam se tornado maiores e mais profundas. a Grande Depressão e o triunfo do totalitarismo desilusão... se mostram inteiramente inviáveis. (Adaptado de PERRY. o autor para bem representar essa cena.. As questões de números 11 a 17 referem-se ao texto abaixo.. Na fala do vigia não se . baseado no fato de que passaram a refrear o desenvolvimento da ciência e da tecnologia. mas nem sempre uma análise razoável das palavras leva ao que significam na prática. “Todas as grandes palavras”. H. (ocorrer) lembrar que ponto facultativo designa. Parecia que na ciência e na tecnologia haviam desencadeado forças que não podiam controlar. Está inteiramente correta a pontuação da seguinte frase: (A) Não conhecendo João Brandão.... que o ignorava. Como não lhe apetecia ficar em casa e não lhe agradava a idéia de jogar alguma coisa. Apresentam um mesmo radical as palavras sublinhadas na frase: (A)) O raciocínio do escriturário foi justo.. 10. sequer desconfiando. e a crença na estabilidade e segurança da civilização européia revelou-se uma ilusão.. como as portas mantiveram-se surdas. Mais que um simples observador dos fatos. de que era ele e não João Brandão. nada disso lhes apeteciam.. (B) (C) Ele não ficou desagradado ao perceber que não seria de folga o dia consagrado ao servidor público. o cronista parece investir contra a ociosidade de algumas instituições. de que alguém não soubesse o sentido de facultativo.001 Tipo 10:45 6...588.. (B)) Não compete aos estrangeiros adivinhar os usos que fazemos de nossas palavras... incontroláveis. Marvin. 2ed. por exemplo. / mas as portas mantiveram-se surdas é a mesma que se verifica entre estes segmentos: (A) (B) (C) As janelas cederam / porque ele as forçou. Trad.. no abrandamento das tensões internacionais e na melhoria das condições econômicas em meados da década de 1920. tanto na área científica como na tecnológica. (E) BBRASIL-Escriturário-SP www. (D) sugere que os europeus que viveram a I Guerra Mundial tinham a ilusão de que ações externas haviam movimentado as forças que eram. 16 (D)) Admirou-se o vigia com sua disposição / de ir trabalhar num feriado. cujo sentido obviamente não é literal.. (transpor) com facilidade os portais da burocracia e os hábitos que nela estão arraigados.. (dispor). jogar alguma coisa.. / porém ele se mostrou distante. escreveu D. os artigos de um estatuto.) (B) (C) (D)) Note-se que há na crônica. por aqui. um groenlandês que. e anunciaria uma era de progresso incessante. Se não se atribuísse a uma palavra sentidos que vão além do que lhe indicam os dicionários. resolveu ir trabalhar. ignorância e injustiça. 1999. É evidente que havia também os otimistas − aqueles que encontraram motivo para esperança na Sociedade das Nações. As normas de concordância verbal estão plenamente atendidas na frase: (A) Ficar em casa. cujo descontrole teria provocado a I Guerra Mundial... (E) _________________________________________________________ (B) 9. os valores da velha Europa pareciam irrecuperáveis.. de fato. Os intelectuais europeus sentiam que estavam vivendo num “mundo falido”. Civilização ocidental: uma história concisa. passasse. Para preencher corretamente a lacuna da frase. A relação sintática entre os dois segmentos de Tentou forçar as portas.. (facultar) seus superiores escolher entre ir ou não ir trabalhar. divertir-se. (C)) levanta a hipótese de que as conseqüências da I Guerra Mundial foram entendidas pelos europeus como signo do fracasso de sua própria ação. cronistas como Carlos Drummond de Andrade e Rubem Braga são artistas da palavra. Entretanto. aqui e ali. algumas belas expressões.. (E) Nós pretendíamos visitá-lo. o verbo indicado entre parênteses deverá flexionar-se numa determinada forma do singular em: (A) O que .. Entendeu João Brandão que lhe .. (E) _________________________________________________________ Atenção: 7. Após a I Guerra Mundial. imaginou que poderia sim. No texto.. p.. para eles. os europeus passaram a olhar de maneira diferente para si mesmos e sua civilização. se valeu da expressão brotou da grama. 11/04/06 .

A nova frase que apresenta concordância em conformidade com o padrão culto é: (A) A crença na estabilidade e a fé na segurança da civilização européia revelou-se uma ilusão. uma condição. Os intelectuais europeus chegaram a sentirem que estavam vivendo num “mundo falido”. o objetivo a ser alcançado? Na tentativa de definir melhor as metas a serem atingidas. ter existido também os otimistas.Lawrence. 17. (B)) o travessão introduz frase explicativa de termo da oração anterior. a idéia de serem banidos os emergentes traços de escuridão. ignorância e injustiça e possivelmente anunciando o tempo do progresso incessante revelou-se mais uma ilusão. a construção de um mundo melhor. (Wilson Jacob Filho. ignorância e injustiça. em intensificaram − o prefixo expressa “ negação”.institutoeducarte. Lawrence. no abrandamento das tensões internacionais e na melhoria das condições econômicas em meados da década de 1920. uma suposição. porém. 2) (E) 17 www. Tipo 001 12. A vontade de que os traços imperecíveis de escuridão. Qual seria. Lawrence referia-se à geração que defendia os velhos valores europeus. e anunciaria uma era de progresso incessante. ignorância e injustiça pudessem ser banidos pela razão e fossem o início de uma fase eternamente próspera foi também uma ilusão.H. parecia que os valores da velha Europa não seriam suscetível de recuperação. escreveu D. “foram invalidadas para esta geração”. que não prejudica o sentido original. Fissuras da civilização européia havia sido nitidamente percebidas antes de 1914. ignorância e injustiça. o segmento isolado pela vírgula expressa uma apreciação sobre a importância da citação.br BBRASIL-Escriturário-SP . Visto que estamos seguros da impossibilidade de viver muito sem envelhecer. _________________________________________________________ 15. progressivamente. talvez.org. (C) O desejo de ver a razão banindo os caracteres distintivos da escuridão. e a idéia de que a razão anunciasse uma era de intenso desenvolvimento.MODELO − Caderno de Prova. p. é correto afirmar: (A)) as aspas isolam a frase atribuída a D. em Parecia que na ciência e na tecnologia haviam desencadeado forças que não podiam controlar − o termo equivale a “ a qual”. uma contradição. (D) (E) __________________________________________________________________________________________________________________ 14. Não é uma tarefa simples nem habitual. “Todas as grandes palavras”. Segmentos do texto foram alterados. Numa era de extrema brutalidade e irracionalidade ativa.H. ignorância e injustiça. “Aonde queremos chegar?”.H. Considerada a frase acima. Considerada a frase acima. É correto afirmar sobre o que está destacado: (A) em os europeus passaram a olhar de maneira diferente para si mesmos e sua civilização − a expressão equivale a “entre si”. 16/03/2006. no texto. aqueles que pode ser substituído corretamente por “cujos”. (C) que encontraram motivo equivale a “alegaram uma razão”. encontrei na literatura muitos conceitos sobre envelhecimento saudável.” (B) (C) (D) _________________________________________________________ (E)) em meados da década − a expressão remete ao todo de que se considera uma parte. H. têm como principal denominador comum a plena inserção social de quem envelhece no (C) ambiente em que vive. o que decorre da sua intenção em participar ativamente da comunidade e do acolhimento desta às (D) suas possibilidades atuais. a “ poderiam. Também ilusória era a expectativa de que a razão baniria as marcas remanescentes de escuridão. A nova redação para a frase acima. No contexto. (D) (D) (E)) É evidente que poderiam ter existido também os otimistas − aqueles que consideravam possível. é: (A) Do mesmo tipo era a ilusão de esperar que a razão destruísse qualquer traço de incipientes escuridão. 16.10:45 É evidente que havia também os otimistas − aqueles que encontraram motivo para esperança na Sociedade das Nações. ativo ou bem-sucedido. em se tornado maiores e mais profundas – as formas devem ser entendidas como “as maiores” e “as mais profundas”. e que pudesse anunciar uma era de desenvolvimento perene. 13. _________________________________________________________ Atenção: (E) As questões de números 18 a 20 referem-se ao texto abaixo. Era ilusória. o emprego de esta revela que D. Lawrence. Outras Idéias. foram invalidadas expressa que a idéia é uma hipótese levantada por D. e viesse a ser o limiar de um tempo de contínuo progresso. uma vírgula colocada depois de também mantém a pontuação correta. nos anos vindouros. é correto afirmar: (A) que havia também os otimistas equivale. 11/04/06 . Muito semelhantes entre si. ignorância e injustiça. da mesma forma. (B) (C) (B)) Constituía igualmente ilusão a esperança de que a razão fosse eliminar todo vestígio de permanência de escuridão. uma finalidade. (B) o deslocamento de grandes para depois de palavras não compromete o sentido original. a frase e a crença na estabilidade e segurança da civilização européia revelou-se uma ilusão expressa (A)) (B) (C) (D) (E) uma conseqüência. Folhaequilíbrio. temos nos conscientizado. da importância de cuidar de nosso futuro. Cargo A01 .

Dando início ao trabalho e tendo trabalhado sozinho apenas 2 dias. II e III.001 Tipo 10:45 18. II e III. (D) O que decorre de envelhecer? Aquele que está vivendo muito tem de definir os objetivos do futuro. as pessoas procuram estudar a literatura sobre a velhice: ela é saudável. 400.00 18 BBRASIL-Escriturário-SP www. realizaria toda a tarefa em (A) (B) (C)) (D) (E) 10 dias. porque a pessoa tenta participar e o grupo a acolhe. (E) Seja y = 12. de (A) (B) (C) 1 440 1 500 1 600 _________________________________________________________ 19. Quando se pensa em envelhecimento. 11/04/06 . Neste caso. I.MODELO − Caderno de Prova. as pessoas têm cada vez mais se preocupado com um futuro envelhecimento saudável – difícil e rara tarefa de se sentirem integradas ao grupo social. 6 dias.00 R$ 1 150. porém. Como têm. está em conformidade com o padrão culto a forma verbal destacada em “Eles crêm cegamente no que as pessoas lhes dizem”.00. II. trabalhando sozinho. realiza uma tarefa em 10 dias. dizendo que a atividade bem sucedida é aquela que o indivíduo procura cuidar de seu futuro no grupo social. servindo e sendo servido nas tarefas menos comuns e mais complexas. O emprego do plural estamos é estratégia para envolver o leitor na situação comentada. o lucro auferido foi de R$ 20 000. II. Considerando o contexto. São muito parecidos os pensadores que refletem sobre a velhice. acolhido em suas possibilidades momentâneas. é correto o que está afirmado em (A) (B) (C) (D)) (E) 23.. As principais idéias expostas no fragmento estão corretamente citadas e relacionadas em: (A) Desconfiadas do que seria o real objetivo de viver muito. em um determinado mês.00 R$ 1 230. Supondo constante o desempenho desenvolvido por esses funcionários para realizarem seus trabalhos. a pontuação estaria em desacordo com a norma padrão. o que não é fácil. 21. Em relação ao texto. o que implica saber envelhecer. em conformidade com o padrão culto. não uma certeza.00 1 800. _________________________________________________________ 22. o que decorre remete ao segmento a plena inserção social de quem envelhece no ambiente em que vive. Se. vê-se que há uma tarefa difícil a ser cumprida: ser bem-sucedido na comunidade e o grupo aceitar em tempo integral aquele que está envelhecendo com poucas possibilidades.institutoeducarte. trabalhando sozinho. no terceiro dia Antônio junta-se ao funcionário Bernardo e em 3 dias de trabalho concluíram a tarefa. Cargo A01 .org. a seguir. 4 dias. 8 dias. (E) Se na frase Não é uma tarefa simples nem habitual fosse inserida uma vírgula depois de simples. (E)) R$ 1 050. Em um determinado banco.00 R$ 1 100. o objetivo a ser alcançado? − corresponde a uma estratégia para deixar bem claro o ponto mais importante do assunto tratado. A indagação − Qual seria.5x − 2000 uma função descrevendo o lucro mensal y de um comerciante na venda de x unidades de um determinado produto. Os salários dos 40 empregados de uma empresa. tem-se que a média aritmética dos salários dos empregados é (A) (B) (C) (D) R$ 1 400. A expressão encontrei na literatura mostra que o autor adquiriu um conhecimento que.00 550. quer na atividade que deseja praticar. em número de unidades. (A) (B) (C) O antônimo de bem-sucedido. 5 dias. (B) (C)) Cientes de que uma vida longa implica envelhecimento. é: “mau-sucedido”. significa que a venda realizada foi. transmite ao leitor. I e II. estavam distribuídos conforme a tabela abaixo: Salários (R$) Número de Funcionários 4 8 10 16 2 _________________________________________________________ I. tem-se que Bernardo. apenas. Muito semelhantes entre si expressa uma hipótese. quer no grupo a que pretende pertencer. (D)) 1 760 (E) 2 000 _________________________________________________________ III. apenas. apenas.br .00 1 400. o funcionário Antônio. apenas. Considere as afirmações que seguem: I.00 (D)) . em 31 de dezembro de 2005. assinale a alternativa correta.00 20..00 1 000.

00. irá retirar mensalmente 5 parcelas iguais.4% 15. é de (A) (B) (C) 30% 25% 20% _________________________________________________________ A taxa de inflação em um determinado país no ano de 2005 foi de 10%.00 BBRASIL-Escriturário-SP www. foi efetuado a uma taxa de juros nominal igual a (A) 4% (D) 15% (E)) 12. 11/04/06 . que apresentou uma taxa real de juros negativa igual a –5%.MODELO − Caderno de Prova.31 6. então X é igual a (A) (B) (C)) (D) (E) R$ 21 600. Um empréstimo foi liquidado através de pagamentos de prestações. esgotando totalmente seu crédito. o valor de cada parcela a ser retirada é igual a (A)) R$ 9 779. II. Considerando a taxa mínima de atratividade de 10% ao ano (capitalização anual). Após ter realizado o seu oitavo e último depósito decide que.00 _________________________________________________________ 30.org.16 0.00 R$ 23 750.00 R$ 6 128. após um mês. à taxa de desconto de 3% ao mês.4% 19% 20% _________________________________________________________ (B)) 4.00 em 1 (um) mês após a data da compra.19 0.5% 28.00. Verificou-se que o custo efetivo da operação foi de 44% e a taxa de inflação acumulada no período foi de 25%.2% 18. no ato da operação. que vence em 1 (um) mês após a data da compra. neste país. a uma taxa de juros positiva.00 R$ 13 000.00 R$ 18 000. R$ 1 000.18 5.00 0 1 2 R$ 30 000.5% (C) (D) (E) 26.00 R$ 12 000. 14.00 R$ 15 000.00 X Utilizando os dados da tabela acima.14 Se uma empresa optar por um investimento. A taxa de juros mensal cobrada pela loja no pagamento da segunda opção.00 de entrada e um pagamento no valor de R$ 4 500. na data de hoje.00 R$ 12 500. a empresa recebeu.00 (B) (C) (D) (E) 19 R$ 8 445.institutoeducarte. O gráfico abaixo representa o fluxo de caixa referente a um projeto de investimento com a escala horizontal em anos. à vista sem desconto.10:45 Um televisor é vendido em uma loja onde o comprador pode escolher uma das seguintes opções: I.00 R$ 22 500.00 R$ 14 400. (A)) R$ 24 000. Um título de valor nominal igual a R$ 25 000.00 em um banco que remunera os depósitos de seus clientes à taxa de juros nominal de 36% ao ano.00 R$ 23 500. segundo a operação de desconto comercial simples. com capitalização mensal.00 R$ 11 500. R$ 5 000.00 R$ 6 223.00 27. Considerando a convenção do ano comercial. Cargo A01 . corrigidas pela taxa de inflação desde a data da realização do referido empréstimo.00 Se a taxa interna de retorno correspondente é igual a 20% ao ano.22 0. R$ 21 600. O custo real efetivo referente a este empréstimo foi de (A) (B)) (C) (D) (E) 29.br .00 (B) (C) (D) (E) 25.00 foi descontado por uma empresa 40 dias antes de seu vencimento.89 Fator de Recuperação de Capital 0.66 8.5% 6% __________________________________________________________________________________________________________________ Uma pessoa deposita no início de cada mês R$ 5 000. receberá no final de 2 anos o valor de R$ 14 520. Tipo 001 24.00 R$ 20 000.00 R$ 7 112.47 7. Dados referentes à taxa de juros compostos de 3% ao período para pagamentos iguais Períodos 4 5 6 7 8 Fator de Acumulação de Capital 4. Um investimento realizado neste mesmo período. 5% 5. R$ 23 850.27 0. o valor atual correspondente a este investimento é (A) (B) (C) (D)) (E) R$ 13 200.

Dadas as seguintes células de uma planilha eletrônica. O nome da organização detentora do domínio. 3000 mil barris/dia 2500 2000 1500 1000 500 0 2002 Produção 2003 2006* Consumo 2007* 2010* I. _________________________________________________________ Depois que 1. como Presidente da República. I. II. H3=6. O slogan de sua campanha. II e III." "Este é um país que vai pra frente. I e III. defende a continuidade das posições admitidas pelo seu fundador. (E) _________________________________________________________ 38. que marcou seu governo. Iasser Arafat. ao longo de todo o século XXI. o aumento da produção de petróleo a partir de 2000 tem desestimulado a pesquisa de outras fontes de energia. A segunda parte do nome de domínio corresponde ao tipo de organização envolvida. F3=7. apenas. (B) com o crescimento da produção a partir do início do século. Active Directory. Os arquivos de dados de editores de texto e de planilhas eletrônicas podem ser contaminados normalmente por programas do tipo vírus (C) (A) (B) (C) (D) (E)) parasitas. Internet Explorer e Messenger. 8. FAT − Tabela de alocação de arquivos. são (A) (B) (C) (D)) (E) Internet Explorer e Outlook. II. polimórficos. que a extração de petróleo no Brasil tomou impulso para crescer. após ser copiada para a célula E5. 9. H1=4. que demonstra o crescimento neste século. _________________________________________________________ 37. * previsão A partir da leitura do gráfico.br 20 . Messenger e Outlook. contendo a fórmula =$F1+H$1. ICQ e Outlook. tem se destacado pelas posições francamente favoráveis ao diálogo com Israel. que pode ser o nome real ou um nome fantasia. FAT32 − Derivativo do FAT. Analise o gráfico. no cinqüentenário de sua posse. camuflados. com os respectivos conteúdos: F1=5. apenas. Quando omitido. Existem inúmeros tipos de organizações admitidos e não existem domínios com esta parte omitida. GPT − Tabela de partição primária. a comunidade internacional mostra-se surpresa e preocupada com o resultado das eleições.MODELO − Caderno de Prova." "Governar é abrir estradas. dispõe-se a expandir a área palestina até a fronteira com o Egito. indica que o site está registrado nos Estados Unidos. O primeiro arquivo em um volume NTFS. o petróleo tornou-se a principal fonte de energia. Dadas as seguintes assertivas sobre nome de site na Internet: 36. 10. Foi a partir de 1953. é correto afirmar que (A)) em 2006 a produção nacional de petróleo tornará o Brasil auto-suficiente. é denominado (A)) (B) (C) (D) (E) MFT − Tabela de arquivos mestre.institutoeducarte. a demanda de petróleo importado tem crescido mais que a produção nacional. de boot.001 Tipo 10:45 31. de macro. que contém informações sobre cada arquivo e pasta no disco. apenas. foi: (A) (B) (C) (D)) (E) "A Amazônia é nossa. com a criação da Petrobrás. compõe a primeira parte do nome de domínio. III. 11/04/06 .4 milhão de palestinos foram às urnas e elegeram seu novo Parlamento. _________________________________________________________ Os dois principais programas comunicadores ou mensageiros que possibilitam o serviço oferecido por inúmeros servidores Web.org. _________________________________________________________ 33. o crescimento da produção de petróleo tem sido freado devido à concorrência das fontes alternativas de energia. apenas. 35. A última parte do nome de domínio representa o país. ICQ e Messenger. (D) _________________________________________________________ 34. apresentará um resultado igual a (A) (B) (C)) (D) (E) 7. J1=3 e J3=2 A célula C3. (B) (C) (D) (E)) defende a destruição total de Israel e o estabelecimento de um Estado teocrático na Palestina. Essa preocupação é motivada pela vitória do grupo radical Hamas que (A) defende ações pacifistas e operações assistencialistas em favor de Israel e do mundo ocidental. É correto o que consta em (A) (B)) (C) (D) (E) 32. Cargo A01 . II e III. 13." "Vamos repartir o bolo. BBRASIL-Escriturário-SP www. Várias publicações e uma mini-série apresentada por uma rede de TV têm mostrado a vida política de Juscelino Kubitschek de Oliveira." "Cinqüenta anos em cinco. em que os usuários podem conversar com várias pessoas simultaneamente em tempo real." I.

org. é condição necessária. BBRASIL-Escriturário-SP não tem prazo limite para sua liquidação. este operador terá um lucro. Em relação ao risco-Brasil. Um operador de câmbio toma conhecimento de que a cotação do marco alemão na praça de Nova York é quarenta centavos do dólar norte-americano e que a cotação desse último na praça de Hamburgo é quarenta e três centavos para cada marco alemão. que é inédito no país. sua baixa se deve ao novo contexto econômico. Secretário da Receita Federal.600 _________________________________________________________ _________________________________________________________ (E)) 6. O contrato de câmbio (A) é um ato unilateral e não oneroso. no valor de (A) (B) (C) (D) 4. NÃO se pode afirmar que (A) atingiu seu menor índice de pontos nos primeiros meses de 2006. administradores. para que a política de câmbio flexível praticada pelo Banco Central tenha credibilidade. banco múltiplo. (D) Coordenador ção − COSIT. sociedade de poupança e empréstimo. banco de investimento. imperícia ou negligência no exercício da profissão. o Banco Central do Brasil não intervém no mercado de câmbio.br . Elogios e críticas têm sido dirigidos ao Projeto. o Projeto de Lei n 4776/2005. mesmo que residam permanentemente no Brasil. (C) (D) (E) 21 implica a entrega exportador. no qual se inclui o superávit da balança comercial. (D) o incentivo à união entre madeireiros e fazendeiros e a ampliação das áreas indígenas. Geral do Sistema de Tributa- 46. no âmbito de sua Região Fiscal. Tipo 001 39. a extinção do Projeto Calha Norte e o incentivo à exploração mecanizada da floresta. o Brasil um dos países que recebe maiores investimentos estrangeiros. em dólares americanos. é definida como o preço da divisa estrangeira expressa em moeda nacional. deixando que a cotação do dólar flutue livremente. Em relação ao mercado de câmbio. o 44. a proibição da exploração comercial das florestas e a ampliação de assentamentos do agronegócio. recebem comissão.10:45 (B)) é o menor da América Latina sendo. (B) _________________________________________________________ 42. (B) _________________________________________________________ 45. (E) www. que trata da Gestão de Florestas Públicas. despachantes ou empregados de empresa de seguros. É pessoa jurídica autorizada a operar apenas posições compradoras de taxas flutuantes: (A)) (B) (C) (D) (E) corretora de títulos e valores mobiliários.MODELO − Caderno de Prova. procuradores. 11/04/06 .200 5. (E) os importadores são ofertantes nesse mercado. por omissão. _________________________________________________________ (C)) Coordenador Geral do Sistema Aduaneiro − COANA. apresenta oscilações relacionadas com as crises do país. banco comercial. é correto afirmar que (A) o ingresso ou saída de capitais estrangeiros no país não influencia o valor da taxa de câmbio. (C)) a preservação da biodiversidade e a concessão de áreas para exploração sustentável. (D) podem ser sócios. Dentre os temas abordados por essa nova legislação. implica a concessão de bonificações ao importador. (B)) tem por objetivo a compra ou a venda de moeda estrangeira. de moeda estrangeira ao (C)) responderão civil e criminalmente perante os segurados e as sociedades seguradoras pelos prejuízos que causarem.800 5. A gestão do SISCOMEX é de competência do (A) (B) Secretário de Política Econômica do Ministério da Fazenda. (E) Superintendente Regional da Receita Federal. que o país tenha um elevado volume de reservas internacionais. Cargo A01 . podem aceitar ou exercer emprego em pessoa jurídica de direito público. desconsiderando-se os custos das transações. é correto apontar: (A) a liberação de venda de terras a grupos multinacionais e o combate à biopirataria. sendo vedada a profissão a estrangeiros. foi aprovado no Congresso Nacional. Proposto pelo governo. 43. (D)) a taxa de câmbio. (B) (E) _________________________________________________________ (C) CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 41. no Brasil.000 40. mesmo quando a sociedade seguradora vende diretamente o seguro ao consumidor final. Ao efetuar a operação de arbitragem direta no valor de 200 mil marcos alemães. Os corretores de seguros (A) devem ser obrigatoriamente cidadãos brasileiros. (C) (D) (E) foi criado em 1992.institutoeducarte. por isso.600 4.

na forma da legislação aplicável. das reservas técnicas e dos fundos. fiscalizar suas atividades e aplicar as penalidades cabíveis. Na liquidação extrajudicial de entidade aberta de previdência privada (A) o liquidante está impedido de exigir dos ex-administradores da entidade que prestem informações sobre quaisquer dos créditos declarados. (C) os participantes dos planos de benefícios não poderão ter privilégio especial sobre os bens garantidores das reservas técnicas. entendido este como o valor total das obrigações da sociedade para com terceiros. financiamento e investimento.MODELO − Caderno de Prova.institutoeducarte. As sociedades de capitalização (A) estão impedidas de emitir títulos de capitalização que contemplem o pagamento de um plano de seguro de vida ou de pecúlio para os seus subscritores. (D) (E) (E) _________________________________________________________ 51. valor ou a classificação dos créditos constantes do quadro geral de credores. pessoal ou coletiva. No Brasil. (E) de modo a não possibilitar a identificação do investidor final das operações realizadas. 52. de que decorra a insuficiência das reservas e de sua cobertura. enquanto não integralmente pago o passivo. (E) estão dispensadas de notificar os detentores dos títulos de capitalização contemplados em sorteio. não abrangem as cotas de fundos de investimento em valores mobiliários. Em relação às sociedades seguradoras. haverá fluência de juros. (C) (D) (C)) nenhuma emissão pública ocorre sem prévio registro na Comissão de Valores Mobiliários. propor diretrizes de política monetária e cambial para apreciação do Conselho Monetário Nacional. uma das condições estabelecidas para os valores mobiliários é que (A) (B) sua emissão pública se dá exclusivamente por companhias fechadas. com o pagamento do comprador diretamente ao vendedor. para despesas de maior valor. 22 (E)) seu patrimônio líquido não poderá ser inferior ao valor do passivo não operacional. _________________________________________________________ 53. nenhum interessado poderá impugnar a legitimidade. _________________________________________________________ 49. (C) _________________________________________________________ (D)) estão obrigadas a informar o critério matemático utilizado para o estabelecimento do percentual dos pagamentos referente aos sorteios. (D) (E) não podem ser negociados no mercado secundário. (C) (B) (D)) pela Companhia Brasileira de Liquidação e Custódia − CBLC.org. proceder à habilitação e ao registro dos corretores de seguros. sociedades corretoras de títulos e valores mobiliários. mesmo que não estipulados.001 Tipo 10:45 47. (E)) bancos de investimento. não constitui crime contra a economia popular a ação ou omissão. devem remunerar os títulos de sua emissão com os mesmos percentuais da caderneta de poupança. _________________________________________________________ A liquidação das negociações com ações no mercado à vista da Bolsa de Valores de São Paulo é realizada (A) (B) pela própria Bolsa de Valores de São Paulo. é correto afirmar que (A) ficam limitadas a 50% (cinqüenta por cento) do capital realizado as despesas de organização e instalação desse tipo de sociedade. a autorização do Conselho Nacional de Seguros Privados-CNSP. 11/04/06 . (C) (D) autorizar a movimentação e liberação dos bens e valores obrigatoriamente inscritos em garantia do capital.br . 48. (B) São vários os cuidados estabelecidos para a preservação do bom funcionamento do mercado de capitais. sendo necessária. fora do Sistema de Pagamentos Brasileiro. contra a massa liquidanda. sociedades de crédito. em cheque. vinculadas à garantia de suas obrigações. São instituições que podem captar depósitos a prazo junto ao público: (A) (B) (C) (D) sociedades de arrendamento mercantil. desde que autorizada pela Superintendência de Seguros Privados-SUSEP. Cargo A01 . (B) (B)) os bens da massa liquidanda serão vendidos em leilão público. 50. podem reter responsabilidades cujo valor ultrapasse os limites técnicos fixados pelo IRB Brasil Resseguros S/A. sociedades de crédito imobiliário. BBRASIL-Escriturário-SP www. É de competência privativa do Conselho Nacional de Seguros Privados (A)) fixar as características gerais dos contratos de seguros. o Banco Central do Brasil determina a suspensão da emissão pública que esteja se processando em desacordo com a lei. estão autorizadas a operar em quaisquer tipo de seguros sem necessidade de aprovação prévia pela Superintendência de Seguros Privados-SUSEP. efetuar a liquidação das sociedades seguradoras que tiverem cassada a autorização para funcionar no País. poderão apropriar-se da provisão matemática dos títulos suspensos ou caducos por inadimplência dos pagamentos.

enquanto reguladora do mercado de capitais. Letras Hipotecárias. Trata-se de um investimento disponível apenas para pessoas físicas. (C) no mercado secundário. no âmbito da Bolsa de Valores de São Paulo. BBRASIL-Escriturário-SP o (C) (D) (E)) registra as negociações com títulos públicos federais. não podem ser negociadas no mercado secundário. é correto afirmar que ele (A) (B) (C) (D) liquida todas suas operações no dia seguinte ao da negociação. Letras de Crédito Imobiliário. a autorização para funcionamento dos bancos de investimento. (B) (C) (D) (E) não pode comprar ou vender títulos públicos federais. somente as companhias fechadas podem efetuar emissões públicas. (B)) no mercado secundário. Os rendimentos são creditados a cada 30 dias. (D) (E) 56. através do qual a companhia emissora obtém recursos originais para investimentos. Uma alternativa para a solução desse problema pode ser a captação de recursos de terceiros por meio da emissão de (A) (B) (C)) (D) (E) CDI.org. no mercado de capitais. CDB. registra os depósitos interfinanceiros − DI que são objeto de contratos futuros na BM&F. Como uma de suas principais características. O Sistema Especial de Liquidação e de Custódia – SELIC. cuja competência é do (A) (B) (C)) (D) (E) Ministro da Fazenda. (E) a transferência. Cargo A01 . (B)) registra operações com cédulas de produto rural − CPR. Recentemente. Commercial Papers. fiscaliza as companhias de seguro. não podem ser conversíveis em ações. é administrado pela Federação Brasileira de Bancos – FEBRABAN. 23 (E) www. ela recebeu uma grande encomenda. (C) liquida operações realizadas no mercado secundário de ações. pode determinar o capital mínimo das companhias abertas. correspondem a ativos das empresas emitentes. (D)) a indução de comportamento. A Câmara de Custódia e Liquidação – CETIP tornou-se uma entidade de importância para a realização de operações financeiras no âmbito do sistema financeiro nacional. O Brasil vem presenciando nos últimos anos um ambiente favorável à emissão de debêntures. Uma forma de buscar a segurança do sistema financeiro se dá com a fixação do capital mínimo das instituições financeiras. 61. tem importância estratégica para o mercado financeiro e para o governo.institutoeducarte. Trata-se de um investimento garantido em sua totalidade pelo governo. _________________________________________________________ (D) A Lar Doce Lar é uma empresa muito bem conceituada na produção e venda de móveis para cozinhas. (B) Os recursos passam a render a partir do dia 1 do mês seguinte à data do depósito. Tipo 001 54. é correto afirmar que (A)) são valores mobiliários representativos de dívida de médio e longo prazos. é correto afirmar: (A)) Não há incidência de Imposto de Renda na Fonte sobre os rendimentos auferidos por investidores Pessoa Física. para o Banco Central. Com relação à Caderneta de Poupança.br . pois são títulos de dívida. a fiscalização de todas as operações realizadas pelos bancos comerciais.MODELO − Caderno de Prova. Uma dessas formas de atuação se dá com (A) (B) (C) o julgamento de valor quanto às informações divulgadas pelas companhias no mercado de seguros. da fiscalização sobre as empresas e os investidores que participam do mercado de capitais. 58. (E) _________________________________________________________ 57. Conselho Monetário Nacional. realiza a compensação de cheques para o sistema financeiro. Banco Central do Brasil. é correto afirmar que ele (A)) pode realizar operações de redesconto para instituições financeiras. podendo ser negociadas (A) somente no mercado secundário. desde sua criação. Com relação à atuação do Banco Central do Brasil. sendo as bolsas de valores um exemplo adequado. 11/04/06 . _________________________________________________________ No mercado de capitais as ações se destacam como um dos valores mobiliários mais atraentes. _________________________________________________________ _________________________________________________________ 60. não registra operações liquidadas com o uso do Sistema de Transferência de Reservas do Banco Central − STR. (B) (C) (D) (E) 55. _________________________________________________________ 59. Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional. pode limitar as taxas de juros. auto-regulação e autodisciplina. Sobre tais títulos. é subordinada exclusivamente à Superintendência de Seguros Privados − SUSEP. sob prévia autorização do Banco Central do Brasil. no mercado primário. pois o mercado primário alcança apenas os títulos públicos federais.10:45 A Comissão de Valores Mobiliários procura atuar de várias formas para atingir seus objetivos. A respeito da CETIP é correto afirmar que (A) constitui uma empresa pública com fins lucrativos. para vencimento geralmente de curto e médio prazos. _________________________________________________________ 62. Presidente da República. cujo desempenho não se vincula às condições do mercado secundário. mas está enfrentando dificuldades de caixa e seu administrador financeiro considera que as taxas de juros cobradas pelas instituições financeiras estão extremamente elevadas.

O recolhimento do Imposto de Renda. (B) (C) _________________________________________________________ 70. os títulos colocados em cobrança bancária podem ser pagos em qualquer agência bancária até a data do seu vencimento. nos fundos de investimento. R$ 30 mil. O I KK . (D)) O valor diário da cota de um fundo é obtido dividindo o seu patrimônio líquido pelo número de cotas emitidas. prêmio risco. Os valores resultantes de uma operação de cobrança bancária são creditados na conta do sacado no dia do pagamento. risco prêmio. ocorre sempre no momento do resgate. tenha feito uma aplicação em CDB pós-fixado. Preenchem correta e respectivamente as lacunas I e II acima: (A)) (B) (C) (D) (E) prêmio. R$ 40 mil. ambos calculados no mesmo momento de tempo. e o segundo é um tipo de empréstimo destinado a pessoas físicas e jurídicas. R$ 10 mil. cujos valores investidos não podem ser resgatados. no desconto financeiro não há esse direito.org. com vencimento em 180 dias. destinados tanto a pessoas físicas quanto a pessoas jurídicas. sendo o primeiro destinado a pessoas jurídicas e o segundo destinado tanto a pessoas físicas quanto jurídicas. O primeiro é um tipo de investimento destinado tanto a pessoas físicas quanto jurídicas. (C) O primeiro é um tipo de investimento destinado a pessoas jurídicas.5% 15. É correto afirmar: (A) (B) Em uma operação de cobrança bancária. A cobrança bancária é um serviço que deve ser prestado gratuitamente pelos bancos. Enquanto nas operações de factoring existe direito de regresso em relação ao cedente quando ocorre a inadimplência do sacado. Cargo A01 . sinistro sinistro.0% (B)) PGBL (C) (D) (E) 65. o sacado é o vendedor da mercadoria ou prestador do serviço.. no factoring não há esse direito. R$ 20 mil. deverá pagar à empresa de leasing (A) o Valor de Mercado da máquina deduzido das contraprestações desembolsadas no período do contrato. (B) (C) (D) (C)) Por integrarem o sistema de compensação. Ambos são tipos de empréstimo. no dia 1 de março de 2006. Caso queira adquirir essa máquina ao término do contrato. em uma apólice de seguro. _________________________________________________________ 71. podem sofrer a incidência de Imposto de Renda segundo a Tabela Progressiva para Pessoas Físicas ou de acordo com alíquotas regressivas. risco É correto afirmar: (A) Os fundos de investimento devem contabilizar mensalmente todos os ativos integrantes de suas carteiras pelos seus preços médios ao longo do mês. (B)) Ambos são tipos de empréstimo. normalmente _________________________________________________________ corresponde a uma parcela do valor do bem segurado e garante o recebimento de uma indenização que permita a II reposição integral desse bem. 24 (E) BBRASIL-Escriturário-SP www. No que diz respeito ao Hot Money e ao Cheque Especial. 11/04/06 . 67.001 Tipo 10:45 63. (D) (E) 68.institutoeducarte. Os resgates de recursos investidos em . o Valor de Mercado da máquina. (D) Em caso de insolvência (“quebra”) de uma instituição financeira.. É correto afirmar: (A) (B) Não há incidência de impostos sobre a comissão cobrada pelas empresas de factoring..0% 10. sendo o primeiro destinado a pessoas jurídicas e o segundo a pessoas físicas. (E) A empresa de factoring é remunerada pela cobrança da taxa SELIC acrescida de um prêmio de risco sobre o valor dos títulos por ela descontados. _________________________________________________________ (C) 66. Fundos de Investimento Ações Caderneta de Poupança _________________________________________________________ 69. é correto afirmar: (A) Ambos são tipos de empréstimo.MODELO − Caderno de Prova. em caso de KK . Preenche corretamente a lacuna acima: (A) CDB _________________________________________________________ Um investidor que. e o segundo um tipo de empréstimo destinado somente a pessoas físicas.0% 17. A empresa XYZW firmou um contrato de leasing financeiro de uma máquina. Para ser colocado em cobrança bancária um título deve ter o aceite do sacado.. Fundos abertos são aqueles com prazo determinado de duração. o (E)) o Valor Residual Garantido. (D)) Enquanto nas operações de desconto financeiro existe o direito de regresso em relação ao cedente quando ocorre a inadimplência do sacado. conforme o prazo da aplicação. terá seus rendimentos sujeitos à alíquota de Imposto de Renda de (A)) (B) (C) (D) (E) 22. o valor máximo garantido pelo FGC sobre os saldos mantidos pelos clientes em suas contas correntes é de (A) (B) (C) (D)) (E) R$ 50 mil. _________________________________________________________ 64. (E) Sobre os rendimentos obtidos nos fundos de investimento há incidência de IR à alíquota de 25%. prêmio sinistro..br . o Valor da Depreciação acumulada do bem. 10% da soma das contraprestações desembolsadas no período do contrato.5% 20. Tanto nas operações de desconto financeiro como nas de factoring existe o direito de regresso em relação ao cedente quando ocorre inadimplência do sacado.

Tipo 001 72. na qualidade de depositário. vender BBRASIL-Escriturário-SP 25 www. 73. _________________________________________________________ 77.MODELO − Caderno de Prova.. Benedito 10%. Preenchem correta e respectivamente as lacunas I e II acima: (A) (B) (C) (D) (E)) quedas. fiança. mas precisa de um financiamento para comprar as matérias-primas e produzir os bens negociados. (D) a obrigação de comprar o ativo objeto da opção a um preço predeterminado chamado preço de exercício. R$ 180 000. para cobrir perdas que uma das contrapartes possa incorrer. comprar quedas.00. Adiantamento sobre Contratos de Câmbio (ACC). Para tanto foi a um banco e pediu um empréstimo de R$ 500. aval. podendo utilizá-lo às suas expensas e risco. (D)) Se o avalista pagar um título em lugar do avalizado. caução. Quatro irmãos são proprietários de uma fazenda avaliada em R$ 400 000. o K K tem a K K de um bem móvel. mesmo sem autorização do credor. que assinaria um contrato responsabilizando-se pelo pagamento da dívida.. em valor correspondente ao da obrigação garantida. há a exigência do depósito de . a obrigação de vender o ativo objeto da opção ao preço de mercado. hipoteca e alienação fiduciária como instrumentos de garantia de operações de crédito. Carlos e Daniel não dêem seu consentimento para hipotecar o imóvel. o gerente do banco exigiu que o Sr. (C) o devedor. não há diferenças entre aval. comprar elevações. (C)) R$ 400 000. no penhor mercantil. poderá exigir deste último o ressarcimento dos valores pagos. extingue-se o penhor mercantil com o pagamento da dívida. a obrigação de vender o ativo objeto da opção a um preço predeterminado chamado preço de exercício. desde que este garanta no mínimo 50% do seu valor. comprar elevações.br . desde que reponha outros bens da mesma natureza. Debêntures. R$ 100 000. nas seguintes proporções: − − − − Álvaro 25%. Um produtor agrícola que vende sua produção no merca- 75. (D) (E) (E) _________________________________________________________ _________________________________________________________ 80. caso todos os irmãos concordem em hipotecar o imóvel. Para conceder o empréstimo.00.00 100% do valor do contrato emolumentos _________________________________________________________ 74. O Sr. II I Na alienação fiduciária. caso Álvaro. o penhor mercantil só pode ser constituído por meio de instrumento público. Cargo A01 . fiança. produzindo efeitos independentemente da averbação do cancelamento de seu registro. Carlos e Daniel não dêem seu consentimento para hipotecar o imóvel. penhor mercantil.. _________________________________________________________ Um investidor que compra uma opção de venda passa a ter (A) (B) o direito de comprar o ativo objeto da opção a um preço predeterminado chamado preço de exercício. caso ele se tornasse inadimplente. Hedge sem Caixa. caso Álvaro. Benedito e Carlos não dêem seu consentimento para hipotecar o imóvel.00. o valor máximo pelo qual poderá ser hipotecada a fazenda será de (A) (B) R$ 40 000. caso Álvaro e Daniel não dêem seu consentimento para hipotecar o imóvel.00. caso Benedito.00. Um cheque pode ter aval parcial. e Daniel 30%. (E) Do ponto de vista formal. Quando são transacionados contratos futuros na BM&F.. público ou particular. uma vez que elas se encontram de posse do credor. É correto afirmar que (A) o devedor. 79. (D) (E) R$ 200 000. Carlos 35%. _________________________________________________________ A empresa Exporta Tudo acaba de fechar mais um contrato de exportação.10:45 O aval a um título de crédito deve ser prestado através de documento específico para essa finalidade. Swap.000. alienação fiduciária. É correto afirmar: (A) (B) (C) 11/04/06 . no penhor mercantil. I do interno e deseja se proteger de eventuais KK de preço no período de safra poderá celebrar um contrato a II termo em que se compromete a KK certa quantidade do produto a preço predeterminado. Fulano de Tal é fanático por futebol e decidiu comprar um televisor novo para assistir à Copa do Mundo da Alemanha. deve ser registrado no Cartório de Registro de Imóveis da circunscrição onde estiverem situadas as coisas empenhadas. sendo necessárias duas pessoas idôneas como testemunhas. tem o direito de inspecionar as coisas empenhadas. vender oscilações. 76.org. (B)) o instrumento de constituição do penhor mercantil.00. A prestação de aval requer a entrega da posse de bens móveis do avalista. Preenchem correta e respectivamente as lacunas I e II acima: _________________________________________________________ I (A) (B) (C) (D) (E)) credor mutuário credor devedor devedor II posse propriedade propriedade propriedade posse 78.00. A modalidade de garantia exigida nessa transação é denominada (A) (B) (C) (D) (E)) caução. A operação por meio da qual o banco poderá viabilizar esse financiamento para a Exporta Tudo recebe a denominação de (A) (B)) (C) (D) (E) Assunção de Dívida. Fulano apresentasse uma pessoa idônea..institutoeducarte. pode alienar as coisas empenhadas. Preenche corretamente a lacuna acima: (A)) (B) (C) (D) (E) uma margem taxas de carregamento R$ 1. Caso seja necessário. (C)) o direito de vender o ativo objeto da opção a um preço predeterminado chamado preço de exercício.

e “essa bolha” (R. que expressa uma finalidade. Falaram sobre a necessidade de estabelecer 4 mecanismos de controle sobre o oceano de incertezas que cerca o mercado financeiro e.13). o termo “O investidor” pode ser substituído por Qualquer investidor ou por Os investidores.6) refere-se a “tema desafiante” (R. clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o botão esquerdo do mouse. ou seja. a menos que seja explicitamente informado o contrário. marque. os bancos americanos amargaram perdas superiores a 100 bilhões de dólares. O aparato tecnológico hoje existente. 13 previsibilidade em um mercado tão interconectado. “ele” (R. é possível deslocar a oração “para discutir um tema desafiante” (R. A ausência de marcação ou a marcação de ambos os campos não serão apenadas.  No texto. Para as devidas marcações. Cargo: Escriturário www. de funcionamento e de uso em relação aos programas. em português.org. provocaria incoerência textual e incorreção gramatical no período. A turbulência decorrente  Na linha 15.  Mantendo-se a correção gramatical e a coerência do texto. atenuar os solavancos que volta e meia ele provoca na economia mundial. costumam decorrer da fuga repentina de capitais investidos em determinados mercados financeiros. caso julgue o item ERRADO. diretórios e equipamentos mencionados. Representantes dos maiores bancos brasileiros reuniram-se no Rio de Janeiro para discutir um tema desafiante. entre outros aspectos. provocando crises de maior ou menor intensidade. de capitais voláteis. • Nos itens que avaliam Conhecimentos Gerais de Informática. 10 do estouro de mais essa bolha ainda não teve suas conseqüências totalmente dimensionadas. que o mouse está configurado para pessoas destras e que expressões como clicar. considere que todos os programas mencionados estão em configuração-padrão.institutoeducarte.2-3). a substituição de “estiver” por está. por essa razão. CONHECIMENTOS BÁSICOS Texto para os itens de 1 a 13 1  Preservam-se a coerência da argumentação e a correção gramatical do texto ao se inserir um sinal de dois-pontos depois da primeira ocorrência de “é” na linha 12 e um ponto de interrogação depois de “DNA” na linha 14. os riscos de prejuízo nas transações realizadas no mercado financeiro são nulos ou quase inexistentes. julgue os itens de 1 a 8. único documento válido para a correção das suas provas. Na mais  É possível inferir do texto que o fato de o mercado ser “interconectado” (R. para cada item: o campo designado com o código C. na folha de respostas.  Os mencionados solavancos que ocorrem na economia mundial.10) refere-se a “turbulência” (R. arquivos. assim. 12/3/2008 (com adaptações). tão importante para o sistema produtivo. é nesta última função que está empregado no texto.   Infere-se do texto que. para o início do período. não raro com objetivos meramente especulativos.14) dificulta a adoção de mecanismos de controle sobre ele.2-3). 7 recente crise — a do mercado de hipotecas de alto risco dos Estados Unidos — . no atual estágio da economia mundial. possa ser classificado como partícula apassivadora tanto quanto como pronome reflexivo. “gigantesco” (R. Embora “se”. gigantesco e que tem o risco no DNA.   A globalização caracteriza-se. Caderno A UnB/CESPE – Banco do Brasil S. ou seja.  Mecanismos de controle acionados pelos bancos centrais nos últimos anos lograram obter êxito na luta contra a lavagem de dinheiro. ou o campo designado com o código E. em “se coloca” (R. eliminaram a possibilidade de legalização de capitais de origem duvidosa ou claramente criminosa. Veja. O investidor Tendo o texto como referência inicial e considerando aspectos significativos do atual cenário econômico-financeiro mundial.• De acordo com o comando a que cada um dos itens de 1 a 150 se refira. fazendo-se os devidos ajustes nas letras maiúsculas e acrescentando-se uma vírgula logo após “desafiante”. julgue os itens a seguir.11-12). Considere também que não há restrições de proteção.  16 tem o direito de ser informado sobre a composição do produto que estiver comprando e o grau de risco que está assumindo. Infere-se da argumentação do texto que a crise do mercado de hipotecas nos Estados Unidos foi causada pela falta de transparência desse mercado para o investidor. Com relação às informações do texto acima e à sua organização. A questão que se coloca é até que ponto é possível injetar alguma  Na linha 17.9). também permite que o mercado financeiro global funcione praticamente sem interrupção. não receberão pontuação negativa. O único consenso é que o mercado precisa ser mais transparente. sem prejuízo para o sentido e para a correção gramatical do período. use a folha de respostas.br 26 . chamados. pela rapidez e pela facilidade com que os capitais circulam pelos mercados financeiros.14) e ter “o risco no DNA” (R. caso julgue o item CERTO.A.

6 milhões. 1995. a marca de 1.7%. Ainda assim. O emprego de singular em “houve” (R. com direitos trabalhistas assegurados — ultrapassa ligeiramente o de homens. ante 46.br 27 .200 1 4 7 10 13 16 19 O número de mulheres no mercado de trabalho mundial é o maior da História.  O texto indica que. No gráfico.2 milhões para 81.8 bilhões. Países emergentes. o número de trabalhadoras com carteira assinada — portanto. 4#5%70*1 Tendo o texto apresentado como referência inicial e considerando as múltiplas implicações do tema nele tratado.120 1.4%. Em dez anos. Nessa situação. relativos ao texto apresentado. é superior a 957. a preposição “ante” (R. então a população mundial feminina no mercado de trabalho mundial em 1979 era superior a 700 milhões. Caderno A Cargo: Escriturário www. em progressão geométrica. apresentam baixo índice de trabalhadores informais ou.090 950 960 980 1. de 56. O Globo. como os da agricultura. p.2 bilhão. Entre os homens.7% da de desemprego masculino. por isso. o sistema das Nações Unidas é formado por outros órgãos e agências especializados que atuam em diversos setores. nessa ordem. 1983 e 1987 estiverem.8 bilhão de homens empregados. como um relatório ou ata. 1991.000 900 920 1. Na redação de documento oficial.      O desenvolvimento das idéias do texto confere à oração reduzida iniciada por “tendo alcançado” (R. com relação a essa população em 1989. é inferior a 890. Com referência ao texto e considerando o gráfico nele apresentado.  O texto sugere que a atual economia globalizada democratiza as relações de trabalho. A média aritmética dos valores correspondentes aos números de mulheres no mercado de trabalho mundial.1% delas trabalhavam no campo.A. os valores correspondentes aos números de mulheres no mercado de trabalho mundial nos anos de 1993. Há. nessa ordem. em 2007. o parágrafo final do texto respeitaria o registro formal da língua se assim fosse escrito: O relatório destaca a proporção de assalariadas terem subido de quarenta e um vírgula oito porcento para quarenta e seis ponto quatro porcento.  No atual cenário econômico mundial. vulneráveis. da alimentação. Considere que a população feminina mundial em 1997 era de 2. no mundo. o verbo deveria ser empregado também no plural. um aumento inferior a 5%. tendo alcançado. entre 1997 e 2007 — quando a taxa de desemprego feminino atingiu 6. por exemplo. 36. nos anos de 1989.     Julgue os próximos itens. Apesar disso. A relação de sentidos entre as orações do 1. Se os valores correspondentes aos números de mulheres no mercado de trabalho mundial nos anos de 1979. ante 5.  Além da OIT.33. O universo de desempregadas subiu de 70. UnB/CESPE – Banco do Brasil S. responsável pelo relatório citado no texto. da ciência e da cultura. 31 (com adaptações).3% em serviços. Em 2007. 1987. A mediana dos valores correpondentes aos números de mulheres no mercado de trabalho mundial. julgue os itens e de 19 a 23.º parágrafo do texto permite substituir “Ainda assim” (R. como o Brasil. 1993 e 1995. Ao mesmo tempo.Texto para os itens de 14 a 40 número de mulheres no mercado de trabalho mundial (em milhões)  1. homens e mulheres encontram crescentes facilidades de circulação em busca de melhores empregos em países ricos.8 bilhões. fato que explica a pequena diferença entre homens e mulheres nas atividades profissionais.2) um valor adjetivo.200 1.4%.org. 1985.8) pode ser substituída por frente à.000 810 850 800 600 1983 1985 1987 1989 1991 1993 1995 1997 1999 2001 2003 2005 2007 1. conforme são denominados no texto. se essa expressão estivesse no plural. Devido à função que exerce na organização das idéias.170 1. nos anos de 1983. 1997 e 1999 estão. sem prejuízo da correção gramatical do texto.1% para 51.    A população feminina no mercado de trabalho mundial em 1995 representa.4% nos últimos dez anos. uma mulher que estava no mercado de trabalho mundial é superior a 0. houve um incremento de 200 milhões na ocupação feminina. a probabilidade de se selecionar ao acaso. 7/3/2007. da educação.4-5) e.8% para 46. os quais se abrem a todo tipo de imigrante. correspondente a que tem alcançado. as mulheres representaram um contingente distante do universo de 1. Se a proporção entre a população feminina no mercado de trabalho mundial e a população feminina mundial em 1991 era de 2:5. a proporção é de 34% para 40. pelo menos 70 mulheres economicamente ativas para 100 homens.5-6) por No entanto ou por Apesar disso. preservando-se a coerência e a correção gramatical do texto.030 1.institutoeducarte. em progressão aritmética. houve queda no emprego vulnerável (sem proteção social e direitos trabalhistas). segundo relatório da Organização Internacional do Trabalho (OIT).4) deve-se ao singular em “um incremento” (R. o universo de mulheres nessas condições continua superando o dos homens. julgue os itens a seguir. O relatório destaca que a proporção de assalariadas subiu de 41. na economia contemporânea. então a população mundial de mulheres nesse ano era superior a 2. 1989 e 1991. dentro dessa população.

Uma proposição da forma AvB. que M(x) seja a propriedade “x é mulher” e que D(x) seja a propriedade “x é desempregada”. pode-se garantir que a proposição (¬A)wB é V. então. II Se uma mulher é infeliz. I Se uma mulher está desempregada. e as demais são conclusões. em que P denota uma propriedade a respeito dos elementos x de um conjunto U. Se a proposição for da forma ›xP(x).  A frase “Quanto subiu o percentual de mulheres assalariadas nos últimos 10 anos?” não pode ser considerada uma proposição.  Considere que A seja a proposição “O número de mulheres no mercado de trabalho mundial atingiu 1. Atribuindo valores lógicos. de acordo com o referido texto. no mercado de trabalho mundial” é verdadeira. em 2007”.institutoeducarte. Caderno A Cargo: Escriturário www. tem valor lógico V quando A e B são V. UnB/CESPE – Banco do Brasil S. e é V quando A é F. em 2007” e B seja a proposição “O percentual de mulheres que trabalhavam no campo era maior que o percentual de mulheres que trabalhavam em serviços. V ou F. Um argumento correto é uma seqüência de proposições na qual algumas são premissas. Uma expressão da forma P(x). C etc. lida como “A ou B”. Proposições simples podem ser representadas simbolicamente pelas letras A. é F quando A é V.org. Suponha-se que U seja o conjunto de todas as pessoas. por conseqüência da veracidade das premissas. e se x pertence ao conjunto de todas as mulheres desempregadas. tem a sua valoração V ou F dependente de existir ou não um elemento em U que satisfaça a P. verificou-se que 70. lida como “A e B”. é F. então P(x) é V. caso contrário. à proposição A e à proposição B.br 28 . Nesse caso. tem-se um argumento correto.6 milhões”.   4#5%70*1 Infere-se do texto que a proposição “Há mais mulheres economicamente ativas do que homens. a proposição “Nenhuma mulher é desempregada” fica corretamente simbolizada por ¬›x(M(x)vD(x)). De acordo com as definições apresentadas acima e a veracidade de todas as informações apresentadas no texto precedente. é V. tem valor lógico F quando A e B são F. também são V.2 milhões # x # 81. Nesse caso.A. Conexões entre proposições podem ser feitas por meio de símbolos especiais. que. e consideradas V.Proposição é uma frase que pode ser julgada como verdadeira — V — ou falsa — F —. não cabendo a ela ambos os julgamentos. Uma proposição da forma ¬A. Uma proposição da forma AwB. se a conclusão for a proposição “Mulheres desempregadas vivem pouco”. julgue os itens de 31 a 37.2 bilhão. lida como “Existe x tal que P(x)”. proposição da lógica de primeira ordem. então. A proposição “Não existem mulheres que ganham menos que os homens” pode ser corretamente simbolizada na forma ›x(M(x) ÷ G(x)). B. caso contrário. tem a sua veracidade ou falsidade dependente de U e do significado dado a P. ela vive pouco.   Se P(x) é a proposição “Entre 1997 e 2007.  Suponha um argumento no qual as premissas sejam as proposições I e II abaixo. ela é infeliz. a negação de A.

pela função P(T) = 6(1 ! e!0. em que T = 0 representa o ano de 2008.  Em 2058.  Tomando 1. o número de mulheres que tinham menos de 20 anos de idade e que estavam no mercado de trabalho mundial era inferior a 290 milhões. estavam no mercado de trabalho mundial e tinham 20 anos ou mais de idade era superior a 875 milhões.02T) + 3.A. Considere ainda que. Considere que o tamanho da população mundial feminina possa ser expresso.  Considerando que o tamanho da população masculina mundial seja sempre inferior ao da feminina. julgue os itens seguintes. com 20 anos ou mais de idade e menos de 35 anos de idade fosse igual à metade do número de mulheres no mercado de trabalho mundial com menos de 20 anos de idade adicionados ao número de mulheres no mercado de trabalho mundial com 35 ou mais anos de idade.  Em 2007. a população feminina mundial será superior a 7 bilhões de habitantes.org. o número de mulheres no mercado de trabalho mundial e com menos de 20 anos de idade fosse igual a do número de mulheres no mercado de trabalho 4#5%70*1 mundial e com 20 anos ou mais de idade. o número de mulheres com 35 ou mais anos de idade e que estavam no mercado de trabalho mundial era superior a 475 milhões.  Em 2007. no ano de 2007. Com base nesse modelo.  O número de mulheres que.br 29 .Considere que. é correto afirmar que em 2093 a população mundial feminina será igual a 8 bilhões de habitantes. T = 1. UnB/CESPE – Banco do Brasil S. nesse mesmo ano. em bilhões de habitantes. o número de mulheres no mercado de trabalho mundial. em 2007. julgue os itens seguintes. Com base nessas informações e no texto apresentado. o ano de 2009. tem-se que a população mundial será sempre inferior a 18 bilhões de habitantes.institutoeducarte. e assim por diante. Caderno A Cargo: Escriturário www.7 como valor aproximado para Rn 6.

 Quando tem complementação.  O consumismo é característica do mundo contemporâneo e decorre. A grafia de “arque” (R. por “preço” (R. 4 7 10 O código de acesso exigido em transações nos caixas eletrônicos do Banco do Brasil é uma seqüência de letras. A partir dessas informações.Texto para os itens de 44 a 53 1 Texto para os itens de 54 a 59 1 4 7 10 Mesmo quando sucumbimos aos nossos impulsos consumistas. Nesse caso. O comprador acaba levando mais do que compra e. feita no texto. mas também de sociabilidade. Nesse caso. seria correto o emprego de às. do ponto de vista da coerência textual. entre outros fatores. A referência à consciência ambiental. o número de códigos de acesso distintos.9) e “para a comunidade” (R. respectivamente. T M Z. mas para a comunidade como um todo. julgue os itens a seguir.  Se um cliente do Banco do Brasil decidir formar seu código de acesso com 3 letras maiúsculas usando somente as 4 letras iniciais de seu nome.A. Lu S Ra. maio/2006. Preservam-se a coerência textual e a correção gramatical se o termo “despesas extras” (R.12) comprova que se admite. respectivamente. a flexão no feminino singular explicita que “seqüência” (R.9). julgue os itens subseqüentes. incluindo-se as letras L e u. julgue os itens seguintes. O emprego das preposições em “da responsabilidade” (R. por essa razão. 12 escolhas de código. Exemplos de código de acesso no novo modelo: Ki Ca Be. se esse complemento estivesse no feminino plural. inclusive no Brasil. para o verbo arcar. Planeta.  É superior a 18 × 107 a quantidade de códigos de acesso compostos por 3 sílabas de 2 letras. a de desenvolvimento sustentável. Caderno A Cargo: Escriturário www. é correto afirmar que o pronome em “você compra” (R. uma forma modernizada dos antigos mercados que existiram ao longo da História. 50 (com adaptações). 4#5%70*1     UnB/CESPE – Banco do Brasil S.12) for escrito entre aspas no texto.org.     Tendo o texto acima como referência inicial e considerando a amplitude do tema por ele abordado. a palavra “gerada” (R. a substituição desse termo por compramos mantém a coerência textual e a correção gramatical do texto. esse cliente terá menos de 600 escolhas de código. Na situação descrita no texto. não havendo repetições de qualquer uma das letras em um mesmo código. que é igual ao número de letras minúsculas.3) poderia ser flexionada como gerado ou como geradas. informações circunstanciais de modo e tempo.1). não está adquirindo apenas um veículo útil ou um símbolo de status. Quanto aos apectos lingüísticos e aos sentidos do texto. Nos dias atuais. Até 17/12/2007. distinta das demais. também.   A partir do texto acima. o shopping center tende a ser referência não apenas econômica. gerada automaticamente pelo sistema. Até o dia 17/12/2007. p.10) é exigido.6) acrescentam. Do ponto de vista da correção gramatical. também a grafia arquar.1).2) é o substantivo qualificado por esses adjetivos. Você leva também um possível agente poluidor e — se levarmos em conta os números de acidentes nas estradas do país — uma arma em potencial. considere que o número de letras maiúsculas disponíveis para a composição dos códigos de acesso seja igual a 26. há o preço da consciência ambiental e da responsabilidade de dirigir não apenas para si mesmo.3) e “a partir de 18/12/2007” (R. Por isso. como na acepção usada em “sucumbimos” (R. para o bem maior da coletividade. provavelmente graças à paixão genuína que suscitam. era inferior a 18 × 103. Pelo desenvolvimento das idéias no texto. então ele terá. julgue os itens que se seguem. Na sociedade urbano-industrial contemporânea. remete a uma nova concepção de sistema produtivo. por exemplo. mas. Os códigos de acessos gerados a partir de 18/12/2007 utilizam.institutoeducarte.  Os termos “automaticamente” (R. sílabas de 2 letras — uma letra maiúscula seguida de uma letra minúscula. o verbo sucumbir exige o emprego da preposição a.br 30 . o código de acesso era composto por 3 letras maiúsculas. é preciso que arque com essas despesas extras. a nenhum sujeito específico. como em “aos nossos impulsos” (R.3-4) refere-se a qualquer pessoa.8) e “dirigir” (R. que eram compostos por exatamente 3 letras maiúsculas e que podiam ser gerados pelo sistema do Banco do Brasil para transações nos caixas eletrônicos. nos quais cada sílaba é formada por exatamente 1 letra maiúscula e 1 letra minúscula nessa ordem. às orações em que se inserem. Entre as diversas organizações não-governamentais (ONGs) que atuam em todo o mundo.  Considere que um cliente do Banco do Brasil deseje que seu código de acesso comece com a sílaba Lu e que cada uma das outras duas posições tenha apenas 1 letra maiúscula. Quando você compra um carro. da considerável ampliação da oferta de produtos e da influência exercida pelas modernas técnicas de publicidade. muitas se dedicam à defesa do meio ambiente. os esportes de massa — como o futebol — ainda conseguem ficar à margem do consumismo e do mundo dos negócios. estamos sempre pagando um preço além daquele debitado em nossa conta bancária. no máximo.

ainda.ª parcela é igual a R$ 360. Nessa situação. Suponha que a concessionária ofereça um plano de pagamento com base no sistema de amortização constante (SAC). Suponha que um indivíduo tenha optado por financiar a compra de um veículo em 12 prestações mensais.5% ao mês.200 escolhas distintas.000. o preço do veículo à vista era inferior a R$ 70. ele invista seu dinheiro em uma instituição financeira que pague 1.Considere que determinada concessionária de veículos ofereça.org.00.00.000. Nesse caso. à taxa de juros compostos de 1. de R$ 3. Com base nessas informações e considerando 1.01512. logo após efetuar a quitação da última prestação. Suponha que o valor correspondente ao preço à vista de um veículo seja investido em uma instituição financeira que paga juros compostos de 1. então a quantidade de maneiras distintas para se montar esses pacotes será superior a 350 mil. cada um representado pela letra D.000. 3 fundos de renda fixa indistinguíveis. à taxa de juros mensais de 1. que.000.500.00 e mais 12 prestações mensais. o montante dessa série de pagamentos.000.00. há 12 tipos diferentes de fundos de investimento Estilo à sua disposição. vários planos de financiamento. além do pagamento à vista. o preço à vista do veículo é inferior a R$ 48.00. Dessa forma. esses fundos sejam exibidos em uma coluna. C e D —. com a primeira vencendo um mês após a compra. no portal do Banco do Brasil. Nesse caso.    Considere que.5% ao mês. Nesse caso. entre os fundos de investimento Estilo. Caderno A Cargo: Escriturário www. Com respeito à quantidade e diversidade de fundos disponíveis.institutoeducarte. com base nesse plano. será superior a R$ 70. Considere o financiamento de um veículo em 12 prestações mensais. B.2 como valor aproximado para 1.00. com a primeira vencendo um mês após a compra. julgue os itens seguintes. julgue os itens subseqüentes.br 31 . consecutivas e iguais.500.00. 5 fundos classificados como de multimercado. utilizando-se apenas suas letras de representação — A. então o total de juros pagos ao se financiar um veículo nessa concessionária. em 12 parcelas mensais e consecutivas. A taxa de juros praticada por essa concessionária é equivalente à taxa de 20% ao ano. 3 fundos de ações e 1 fundo referenciado. e 3 fundos de ações indistinguíveis. 5 fundos multimercado indistinguíveis. consecutivas e iguais a R$ 4. com a primeira prestação vencendo um mês após a compra. cada um representado pela letra B. Um cliente do Banco do Brasil Estilo que decidir escolher 3 fundos diferentes para realizar seus investimentos terá.    Considere que os 12 fundos Estilo mencionados sejam assim distribuídos: 1 fundo referenciado. e que ao final de 36 meses o montante obtido seja de R$ 51. é inferior a R$ 2. consecutivas e iguais.A.00 e.  4#5%70*1 UnB/CESPE – Banco do Brasil S. Considere. que é representado pela letra A. com a primeira prestação sendo paga no ato da compra e as demais.   Se o Banco do Brasil decidir oferecer os fundos de investimento Estilo em 4 pacotes.500.00.  Ao visitar o portal do Banco do Brasil.000.5% ao mês de juros compostos. de modo que cada pacote contemple 3 fundos diferentes.00.000.000. os clientes do Banco do Brasil Estilo podem verificar que.00. uma a cada 30 dias. listados em uma tabela.00. haja 3 fundos classificados como de renda fixa. em vez de comprar um veículo. cada um representado pela letra C.  Caso um indivíduo disponha de R$ 15. Considere que um comprador tenha optado por fazer um financiamento dando uma entrada de R$ 20. o número de escolhas distintas que o banco dispõe para listar em coluna esses 12 fundos. Sendo assim. atualmente. é inferior a 120 mil.000.00.5%. de modo que os fundos de mesma classificação aparecem juntos em seqüência. 13. em 24 meses ela obterá um montante superior a R$ 23. de R$ 6. o preço à vista desse veículo é inferior a R$ 32. Se o valor dos juros correspondente à 1.000. a quantidade de maneiras diferentes que essa coluna pode ser formada é inferior a 4. no máximo.

O texto mostrado na figura menciona a possibilidade de se fazer cópias de segurança de arquivos utilizando computador remoto. Caderno A UnB/CESPE – Banco do Brasil S. caso se aplique um clique duplo entre duas letras da palavra e. julgue os itens de 71 a 78. nos quais o usuário deve estar normalmente cadastrado para poder explorar as facilidades de transferência e armazenamento de arquivos oferecidas. em língua portuguesa.  No texto do documento mostrado. para cada provedor de acesso que o cliente utilize para acessar o sítio do banco. já que uma conexão USB 2. Cargo: Escriturário www.institutoeducarte. sem nenhuma restrição de acesso.  Na situação da janela mostrada.  Considere a seguinte situação hipotética.org.A. como agregadores RSS (really simple syndication) e navegação em múltiplas páginas por meio de abas. é possível exportar o documento em edição diretamente para um arquivo no formato PDF.org Writer como equivalentes da palavra backup. Nessa situação. pois.  O termo POP3 mencionado no documento refere-se à tecnologia que permite a implementação do serviço de Internet denominado webmail.0 não suporta mídias com capacidade superior a 4 MB. descreve-se um tipo de memória externa muito usada atualmente. No entanto.   As informações no documento são suficientes para se concluir corretamente que o programa SpamBayes atua como filtro de popups.CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS A figura acima ilustra uma janela do BrOffice. novo cadastro deverá ser efetuado. haverá um número MAC específico. os valores mencionados estão incompatíveis com os dispositivos encontrados no mercado. a seguir.  Os navegadores Mozilla Firefox 2 e Internet Explorer 7 (IE7) têm. Para que um cliente acesse os seus dados bancários por meio da Internet.  Por meio do botão . o fato de serem distribuídos gratuitamente e disponibilizarem recursos bastante semelhantes. sugeridas pelo BrOffice. Considerando essa janela e o texto nela contido. passou a exigir o cadastramento do número MAC da interface de rede do computador utilizado pelo cliente no acesso ao sítio do banco.br 32 . o Banco do Brasil. que está sendo usado para a elaboração de um documento com algumas informações acerca de aplicativos e dispositivos de informática. garantindo segurança e privacidade absolutas na troca de mensagens do correio eletrônico pela Internet. para cada provedor.org Writer. é correto concluir que. Há na Internet sítios específicos que oferecem esse tipo de serviço. para aumentar a segurança nesse acesso. será disponibilizada uma lista de palavras. em comum. se clique o botão .

   Texto II Internet pode esgotar sua capacidade em dois anos De acordo com estudos realizados. em 1989. e sua velocidade não será diminuída por componentes desatualizados. Entre os usos “pessoal e profissional da Internet” que podem “sobrecarregar a atual capacidade e causar uma redução de velocidade nos próximos anos.institutoeducarte. como referido nesse texto. como referido no texto IV. anunciada no texto I. Uma enxurrada de novos vídeos e outros tipos de conteúdo na web pode causar uma sobrecarga até 2010. para aumentar a velocidade de transmissão de dados na rede. julgue os itens de 79 a 88. para um número crescente de pessoas. como a denominada blu-ray. e afirma que.org.A. é correto afirmar que os itens listados e suas especificações são adequados para que um usuário possa desfrutar os serviços e recursos aludidos nos textos III e IV atualmente disponibilizados na Internet. Aplicativos mais complexos ainda dependem do PC ou de um servidor na rede local. mar. Como o Mozilla Firefox constitui um browser. Internet: <www. nem se empresas optarão por construir suas próprias redes. Mas não há dúvidas de que eles também tomarão o caminho da web em um futuro não muito distante. Basta ter um browser para desfrutar essas inúmeras facilidades online. A partir desses textos.br 33 . especialmente na América do Norte. é correto inferir do texto III que esse software permite a um usuário “desfrutar essas inúmeras facilidades online. o uso pessoal e profissional da Internet pode sobrecarregar a atual capacidade e causar uma redução de velocidade nos próximos anos. Do lado do usuário. e anunciam outras que estão por vir nos próximos anos. de acordo com a pesquisa. as infra-estruturas de acesso à Internet.0 3 1 Texto IV Hoje. Considerando que a tabela a seguir apresenta parte da configuração de um computador. O CERN não usou a Internet tradicional no desenvolvimento dessa nova rede. Os textos de I a IV apresentados relatam mudanças que vêm ocorrendo na rede mundial de computadores. já não residem necessariamente no micro. da tecnologia do sistema operacional Linux. que permite o armazenamento em mídia de mais de 50 GB de informação. Info. como referido no texto II. Esse estudo é o primeiro a aplicar a lei de Moore na Internet. A novidade./2007 (com adaptações). a Internet. apesar de o núcleo de fibra e os recursos de switching/routing serem suficientes para suportar qualquer demanda.4 GHz/ 800 MHz 3 MB 4 GB DDR2 500 GB – SATA RAID nVidia GeForce Go 8600 GT GPU 512 MB 1. a web é um computador. pode estar disponível aos consumidores dentro de um ou dois anos. que traz como maiores atributos o uso irrestrito de fibras ópticas.com. UnB/CESPE – Banco do Brasil S. tipo de computador processador memória cache externa RAM HD placa de vídeo memória de vídeo dedicada memória de vídeo máxima webcam bluetooth modem / fax placa de rede placa wireless conectores USB 2. em seu computador. Caderno A Cargo: Escriturário www. capacidade mais de 10 vezes superior a diversos tipos de mídia DVD padrão. com a oferta online de ferramentas até então disponíveis apenas no disco rígido do computador. deixarão de ser suficientes nos próximos três a cinco anos” é suficiente para se concluir corretamente que todo o hardware dos microcomputadores utilizados atualmente deverá se tornar obsoleto quando a nova Internet. deixarão de ser suficientes nos próximos três a cinco anos. para que um usuário possa “rodar na grande nuvem computacional da Internet” serviços de “Agenda. A nova Internet usa principalmente fibras ópticas. pois a enorme quantidade de dados carregados e transmitidos poderia gerar um colapso na web atual. for disponibilizada aos usuários domésticos.023 MB integrada integrado 56 kbps Ethernet 10/100/1000 Mbps WiFi 802. bluetooth 2. e-mail e aplicativos básicos de escritório”. 10 mil vezes mais rápida. e o uso do protocolo IPv6. pode-se destacar o download de arquivos de vídeo. In: PCWORLD. fev. caso provedores de backbones não invistam em uma nova infra-estrutura. que permitirá a transmissão de informações pela Internet sem vulnerabilidades de segurança.br> (com adaptações). devido.terra./2008 (com adaptações).  A nova Internet referida no texto I é também conhecida como Web 2. Agenda.terra.Texto I Nova Internet será 10 mil vezes mais rápida que a atual Depois de trazer ao mundo a world wide web. novas tecnologias vêm sendo desenvolvidas. nova versão do protocolo IP. A afirmação presente no texto II de que “apesar de o núcleo de fibra e os recursos de switching/routing serem suficientes para suportar qualquer demanda. e-mail e aplicativos básicos de escritório. Atualmente. o usuário de computador ganhou um fornecimento ilimitado de informações. o download de arquivos de vídeo pode acarretar o armazenamento de dados e para isso. agora pretende lançar uma nova Internet.0 conector FireWire IEEE1394 laptop – notebook Intel Core 2 Duo T8300 – 2. Internet: <www. Ainda não se sabe se a grid será usada também domesticamente.   Texto III Seu desktop na Internet Com o surgimento da Internet. especialmente na América do Norte. que oferecem mobilidade (podem ser acessadas de qualquer lugar) e permitem economizar tempo e dinheiro.com. que oferecem mobilidade”. que tem sede em Genebra. a rede evoluiu e tornou-se também uma rica fonte de serviços. é necessário que ele disponha. Um grande investimento por parte dos provedores será necessário para suprir as necessidades. o centro de física CERN. Nos últimos anos. similares a esta.0. Podem rodar na grande nuvem computacional da Internet. entre outros fatores. caso provedores de backbones não invistam em uma nova infra-estrutura”. por exemplo. que já está sendo chamada de the grid (a grade). as infra-estruturas de acesso à Internet. ao volume de informações que esses arquivos habitualmente armazenam. Daniel dos Santos.br> (com adaptações).11 a/b/g/n.

às necessidades visíveis da clientela.00. é outra forma de reduzir tais riscos. seguida de uma assertiva a ser julgada.  O número crescente de pessoas que consideram que a “web é um computador”.org Calc mostrada acima. como o MSN Messenger. tratando-se este último de uma versão do Skype para aplicações. é apresentada uma situação hipotética.  Luís.  A fidelização de clientes é um processo complexo. Uma forma de reduzir os riscos associados ao fato de o computador do usuário estar conectado na Internet é pelo uso de software antivírus. o cliente é representado como alguém a ser plenamente satisfeito. UnB/CESPE – Banco do Brasil S. desde então. A obra começou no dia 6 de novembro de 2007 e terminou quinze dias depois. Nessa situação. Com referência a satisfação.br 34 . os estudos de marketing em empresas de serviços devem se ater. O emprego de um firewall. como referido no texto III. também. correio eletrônico. fóruns e wikis. é lícito ao referido banco negar o atendimento em guichês de caixa ao cliente que a estes se dirija para sacar dinheiro em espécie apenas.A.  Caso um município promova a construção de uma nova praça. que pode ser utilizado tanto em ambientes Microsoft quanto em ambientes Linux. correntista do Banco Próspero. julgue os itens que se seguem. Breno poderá ser responsabilizado pelos danos causados a Luís. julgue a assertiva que se segue à situação hipotética apresentada em cada um dos itens subseqüentes. Em cada um dos itens a seguir. aplicou grande soma de dinheiro em certo fundo de investimentos considerado muito arriscado. Nessa situação. Caderno A Cargo: Escriturário www.org. gerente do banco.  As “facilidades online”.  Nas filas dos bancos. os idosos com idade superior a 60 anos e as mulheres gestantes. Posteriormente. terão atendimento prioritário somente as pessoas portadoras de deficiência. como sistema operacional. um sanitário e um lavatório que atendam às especificações das normas técnicas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). utilizando-se o intervalo de dados $Planilha1. como o McAfee e o Avast!.  O Google é uma das tecnologias de referência na Internet na definição e(ou) na exploração de ferramentas de colaboração.  Na situação da planilha mostrada. em um hotel de luxo. Um computador zumbi pode ser utilizado para o envio de spam e para o ataque a sistemas informatizados acessíveis na web. nessa planilha. Sabendo que um usuário acessa a Internet para desfrutar os recursos aludidos nos textos III e IV a partir de um computador que tem instalado. exclusivamente. contados a partir do dia 6 de novembro de 2007. serviços aludidos nos textos III e IV. caso Sérgio tivesse precisado reclamar de eventuais vícios aparentes decorrentes da obra realizada. é correto afirmar que a célula A14 da está preenchida com um valor igual a !546. exclusivamente.  Uma instituição bancária privada veiculou propaganda de título de capitalização. se traduz. acerca do qual havia recebido informações inadequadas e insuficientes de Breno. mesmo que não tenha tido a intenção de prejudicá-lo. esta deverá dispor de lugares específicos para pessoas com deficiência auditiva e visual. a barra relativa à “Linha 6” nesse gráfico ficará com altura maior que a barra relativa à “Linha 4”.  Sabendo que o gráfico ilustrado na figura ao lado foi obtido a partir da planilha mostrada. incluem os denominados mensageiros instantâneos. é mais caro atrair novos clientes que manter os já existentes. Nessa situação. no número crescente de computadores denominados zumbis conectados na grande rede. julgue os itens de 99 a 106. para o controle do que entra e do que sai do computador em conexões com a web.institutoeducarte. for alterado para 4.00. A lei considera pessoas com mobilidade reduzida apenas as que não possuem um dos membros corporais. para efetuar uma obra em uma de suas salas comerciais. Considerando o Código de Defesa do Consumidor Bancário. dessa forma. o Red Hat. de telefonia móvel celular. Considerando as normas que estabelecem prioridade de atendimento e critérios básicos para a promoção da acessibilidade das pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida. inclusive para seus acompanhantes. os banheiros públicos a serem construídos nessa praça devem ser acessíveis a pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida e dispor de.  Com referência à janela do BrOffice. todavia.  Sérgio contratou os serviços da JJ Construtora Ltda. por exemplo. o usuário pode se conectar simultaneamente a ICQ e GTalk. A partir desse recurso.  Um banco disponibilizou a seus clientes atendimento em guichês de caixa para todas as transações bancárias. ser construída uma sala para a realização de conferências. valor e retenção de clientes.$B$4:$B$6. grupos de discussão. que contém planilhas em elaboração. é correto concluir que esse computador utiliza uma versão Linux de sistema operacional. Nessa situação. julgue os itens abaixo.  Visando à satisfação do cliente. no mínimo. Luís sofreu sérios prejuízos financeiros em decorrência dessa aplicação.500. como referido no texto IV.  Na hipótese de. e em máquinas de auto-atendimento apenas para saques de dinheiro. se o valor da célula B6.  O termo marketing surge no início da década de 60 do século passado e. para exercer esse direito. obtendo. um perfil fidedigno do público-alvo. teria tido noventa dias. informando ao correntista que ele não suportaria quaisquer ônus ao contratar o mencionado título e omitindo os encargos tributários obrigatoriamente devidos. a propaganda veiculada pela instituição bancária constitui propaganda enganosa. acerca do Código de Defesa do Consumidor.

 O BACEN executa a política cambial definida pelo um banco.  Compete ao CRSFN apreciar os recursos de ofício. processo pelo qual os agentes que estão superavitários. Orçamento e Gestão.  Há dois grandes grupos de entidades no SFN: o subsistema Ministério do Planejamento. com o objetivo de estabelecer as diretrizes da política monetária e de definir a taxa de juros.  Não é atribuição do CRSFN julgar recursos interpostos das decisões relativas às penalidades administrativas aplicadas pela Secretaria de Comércio Exterior do Ministério do Desenvolvimento.  São regulamentadas por meio de resoluções as matérias aprovadas pelo CMN. que trata da intermediação. há necessidade de comparação de uma empresa com um concorrente direto. é uma autarquia federal vinculada ao Ministério da Fazenda. normatizar e fiscalizar a atuação dos diversos integrantes do mercado de capitais. No segmento bancário. Indústria e Comércio Exterior (MDIC). o atendente deve. a CVM não tem normativo. julgue os itens de 114 a 117. instituições financeiras. em segunda e última integrado pelo ministro da Fazenda. pelo ministro do Planejamento. instituições auxiliares públicas e privadas. A criação do COPOM buscou proporcionar maior transparência e ritual adequado ao processo decisório do BACEN. contra decisões de arquivamento de processos que versem sobre penalidades por infrações à legislação cambial. O Comitê de Política Monetária (COPOM) do BACEN foi instituído em 1996. na tentativa de ter uma resposta rápida para ele. instâncias administrativas. os recursos interpostos das decisões relativas às penalidades administrativas aplicadas pelo BACEN e relativas a infração à legislação de consórcios.  O Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) é uma das principais entidades supervisoras do SFN.  Compete ao BACEN. inclusive quanto a compra e venda de ouro e quaisquer operações em direitos especiais de saque e em moeda estrangeira.  No benchmarking classificado como funcional. empresas. são de ramos distintos e adotam técnicas interessantes em atividades específicas. o funcionário de cambial.  O COPOM reúne-se ordinariamente doze vezes por ano e extraordinariamente sempre que necessário.  As instituições financeiras estrangeiras podem funcionar no país somente mediante prévia autorização do BACEN ou decreto do Poder Executivo. os bancos utilizam o marketing direto. Orçamento e Gestão e pelo presidente do Banco do Brasil. julgue os itens a seguir. que atuam na intermediação de recursos dos agentes econômicos (pessoas. julgue os itens que se seguem. visando estabelecer contato cordial e gerar empatia com o cliente do outro lado da linha.  Para encerrar uma conversação que já demorou mais do que o necessário.  A CVM compõe a estrutura do Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional (CRSFN).  Na sua mais recente composição. responsável pelas políticas e diretrizes monetárias para a economia do país. julgar ou punir as irregularidades eventualmente cometidas no mercado de capitais. o funcionário deve desculpar-se pelo ocorrido e desligar o aparelho sem atendê-lo. Com base nessas informações e acerca do COPOM. Caderno A Cargo: Escriturário www. no conceito de marketing. A respeito da CVM. e o subsistema operativo. Com relação ao BACEN. O Sistema Financeiro Nacional (SFN) é composto por órgãos de regulação.  O SFN atua na intermediação financeira. A Comissão de Valores Mobiliários (CVM) é um órgão normativo do SFN.595/1964. como estratégia de marketing. que pode ser corretamente definido como um sistema interativo que usa uma ou mais mídias de propaganda para obter resposta e ou transação mensurável em qualquer localização. é correto que  Compete ao CMN fixar as diretrizes e normas da política sejam enfocados os produtos/serviços bancários.  Apenas a partir de reuniões consideradas não-sigilosas do CMN são lavradas atas.A. Com relação ao CRSFN. esclarecê-la com o colega ou supervisor mais próximo enquanto o cliente fala. que podem ser colocadas em prática na empresa do investigador. de capitais estrangeiros e de crédito rural e industrial.  Compete ao COPOM avaliar o cenário macroeconômico e os principais riscos a ele associados.br 35 . do suporte operacional e da administração.  Compete ao BACEN autorizar e fiscalizar o funcionamento das administradoras de cartão de crédito. dos órgãos e entidades competentes. O Conselho Monetário Nacional (CMN) é um órgão normativo. Com relação ao SFN. a disciplina e a fiscalização do mercado mobiliário. é correto que o foco sejam as necessidades do consumidor. de segundo grau. julgue os itens a seguir. regulamentando o mercado de câmbio e autorizando as instituições que nele operam. A respeito do CMN. logo que termine a sua exposição. enquanto. em caso de dúvida. O CRSFN é um órgão colegiado. deve empregar termos como querido ou amigo.  É atribuição do CRSFN julgar.institutoeducarte. visando o melhor atendimento e convencimento do cliente. ligado ao Ministério da Fazenda e voltado para o desenvolvimento.  Tanto a propaganda quanto a promoção de vendas têm como objetivo informar o cliente acerca do produto ou serviço. UnB/CESPE – Banco do Brasil S. lembrá-lo da existência desse bem e persuadir o cliente a adquiri-lo.  Caso tenha se esquecido de desligar o seu celular e ele toca durante uma reunião. com base nos quais são tomadas as decisões de política monetária.  Atualmente. julgue os seguintes itens. com falta de dinheiro. transferem esses recursos para aqueles que estejam deficitários. normativo de caráter público.  As atas das reuniões do COPOM são divulgadas quinze dias úteis após a sua realização. com sobra de dinheiro. integrante da estrutura do Ministério da Fazenda. julgue os itens subseqüentes.  Apesar de ser um órgão normativo do SFN. e não à CVM a atribuição de apurar. com sede e foro na capital da República e atuação em todo o território nacional.º 4.  Em ação de telemarketing. julgue os próximos itens. sempre divulgado no Diário Oficial da União (DOU) e na página de normativos do Banco Central do Brasil (BACEN).  Durante uma ligação telefônica a serviço. o CMN passou a ser poderes para disciplinar. por convocação de seu presidente.org. criado pela Lei n. Acerca da etiqueta empresarial. As empresas investigadas. O BACEN. cujo extrato é publicado no DOU. como presidente do conselho. no conceito de vendas. que trata da regulação e da fiscalização. governo).  A etiqueta empresarial no que tange ao modo de vestir pressupõe que o funcionário acompanhe todas as tendências da moda e vista-se de modo a demonstrar que a organização está atualizada nesse aspecto. geralmente. recomenda-se olhar repetidamente para o relógio de modo que o interlocutor perceba a necessidade de sua finalização.

crédito pessoal. julgue os itens que se seguem.  As BACEN. devendo adotar. Acerca das operações das instituições financeiras bancárias. Sem fins lucrativos. UnB/CESPE – Banco do Brasil S. títulos públicos estaduais e municipais e títulos representativos de dívidas de responsabilidade do Tesouro Nacional. Orçamento e Gestão. concomitantemente.br 36 .A. o resgate.  Ao final do contrato de leasing.  O contrato de leasing pode ser quitado antes do encerramento do prazo.  Os valores depositados e mantidos em depósito por prazo inferior a um mês recebem remuneração correspondente aos dias de depósito e proporcionalmente àquela estabelecida para o mês. renovar o contrato por um novo prazo. Esses títulos emitidos em papel são fisicamente custodiados por bancos autorizados. a expressão Banco de Desenvolvimento. pois um mesmo cliente pode ser consumidor. arrecadação de tributos e folha de Acerca da caderneta de poupança. A Câmara de Custódia e Liquidação (CETIP) é a maior empresa de custódia e de liquidação financeira da América Latina. recebendo em troca uma contraprestação. aplicando-se o índice correspondente ao dia 1. com o Fundo de Compensação de Variação Salarial (FCVS). julgue os itens seguintes.  Foi alterado o modus operandi do SELIC. cobrança.O Sistema Especial de Liquidação e Custódia (SELIC) é o depositário central dos títulos emitidos pelo Tesouro Nacional e pelo BACEN e nessa condição processa.  Com poucas exceções. cheque especial.institutoeducarte. Com relação à CETIP.º do mês de depósito. devolver o bem ao arrendador.  Os bancos estaduais de desenvolvimento são constituídos sob a forma de sociedades anônimas. os títulos de renda fixa privados.  Os impostos a serem pagos nessas operações são: imposto sobre operações financeiras (IOF) e imposto sobre serviços (ISS). isto é. de serviços financeiros e de captação de recursos.  Atualmente.  As entidades abertas de previdência privada são constituídas unicamente sob a forma de sociedades anônimas e têm por objetivo instituir e operar planos de benefícios de caráter previdenciário concedidos em forma de renda continuada ou pagamento único. isto é. de que são exemplos os títulos relacionados com empresas estatais extintas. emitidos exclusivamente na forma eletrônica. títulos públicos estaduais e municipais e títulos representativos de dívidas de responsabilidade do Tesouro Nacional são emitidos escrituralmente. com o Programa de Garantia da Atividade Agropecuária (PROAGRO) e com a dívida agrária (TDA).org. Com relação ao Sistema de Seguros Privados e Previdência Complementar. observando o modelo 1 de entrega contra pagamento. produto tradicional de captação financeira no Brasil. pelo Instituto de Resseguros do Brasil (IRB). Acerca do SELIC.  O dinheiro depositado em caderneta de poupança somente poderá ser sacado depois de transcorrido prazo fixado por ocasião do depósito. pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP). com personalidade jurídica de direito priv ado e patrimônio próprio.  O sistema de previdência social brasileiro está fundamentado nos dias 29.  O BNDES é um órgão vinculado ao Ministério da Fazenda. Os seus centros operacionais (centro principal e centro de contingência) estão localizados na cidade de São Paulo. para garantir maior segurança e agilidade às operações do mercado financeiro brasileiro. e operação de crédito rural. julgue os itens subseqüentes. Com relação ao Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) e aos bancos estaduais de desenvolvimento.  O CNSP inclui representante do Ministério do Planejamento. Arrendamento mercantil (leasing) é uma operação em que o proprietário de um bem cede a terceiro o uso desse bem por prazo determinado. sendo acessíveis a qualquer pessoa física. julgue os próximos itens. sob a forma de registros eletrônicos.  Nem todos os títulos dos quais o SELIC é depositário são escriturais. o pagamento dos juros e a custódia. adiantamento a depositante. O Sistema de Seguros Privados e Previdência Complementar é constituído pelo Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP).  Os depósitos em cadernetas de poupança efetuados fixa privados. de caráter complementar à previdência social. o arrendatário tem as seguintes opções: comprar o bem por valor previamente contratado. julgue os itens subseqüentes. de diversos produtos. julgue os itens a seguir. julgue os itens seguintes. que passou a liquidar operações com títulos públicos federais em tempo real. seguida do nome do estado em que tenha sede. em sua denominação social.º do mês seguinte.  O SELIC é gerido pelo BACEN e é por ele operado em parceria com a Andima. o BNDES não é um banco de desenvolvimento. obrigatória e privativamente. Cerca de 30% desses títulos são emitidos em papel. operado pelo Sob o ponto de vista das instituições financeiras bancárias. a emissão. e a liquidação bruta em tempo real. pelas sociedades seguradoras autorizadas a operar em seguros privados e pelas corretoras de seguros e corretores de seguros habilitados. nas operações com títulos negociados no mercado secundário. oferecida pelo poder público. desconto de títulos. repasse do BNDES. as operações podem ser classificadas como passivas. pagamento são exemplos de operações ativas. na liquidação das operações com derivativos. É uma empresa pública federal. 30 e 31 de determinado mês serão remunerados no dia 1.  A atividade bancária é mais orientada por produto que por cliente. capital de giro.  A CETIP é depositária principalmente de títulos de renda principais operações passivas correspondem a empréstimos em conta corrente. ativas.  Conta corrente. relativamente a esses títulos. que se caracteriza por depósitos que acumulam juros e correção monetária. e sobre a previdência privada.  A CETIP utiliza a compensação bilateral. tendo como principal o valor residual. O sistema processa também a liquidação das operações definitivas e compromissadas registradas em seu ambiente. foi criada em 1984 pelas instituições financeiras em conjunto com o BACEN e iniciou suas atividades em 1986. sobre a previdência social básica. Caderno A Cargo: Escriturário www. Com relação ao leasing.

institutoeducarte.www.br .org.

1. não receberão pontuação negativa. marque. O sentido e o significado históricos nesse sistema são contrários.A. único documento válido para a correção das suas respostas. e os usuários. exigida pelo verbo “preocupar-se”. Quem vive permanentemente na infelicidade não pode olhar o outro como alguém com quem possa ou deva preocupar-se. mantendo-se a coerência e o respeito às normas gramaticais. de longe. expressa-se em uma forma de organização social criada pelo moderno sistema econômico de propriedade privada. e não de que ele deva qualquer coisa ao mundo.6-7) da seguinte forma: não realimenta a cultura do alheamento. para legitimar-se no interior da própria história. na linha 11 é obrigatório o uso da flexão de singular em “pode” para que essa forma verbal concorde com “Quem” (R. Com relação ao texto acima. o uso da preposição antes do pronome relativo é obrigatório devido às relações sintáticas que se estabelecem entre os termos “organização social” (R. O “comércio de felicidade” é orquestrado de tal modo que o sentimento de deficiência. um valor de ironia. diretórios.3). para cada item: o campo designado com o código C.C C De acordo com o comando a que cada um dos itens a seguir se refira.14) está flexionado no masculino singular porque retoma “O homem” (R. A ética democrática e seus inimigos – o lado privado da violência pública. In: Ari Roitman (Org). mantém correta a pontuação do texto e preserva as relações de sentido entre os argumentos a substituição do ponto depois de “extravagância” pelo sinal de dois-pontos. escassez ou privação pede sempre mais dinheiro e mais atenção para consigo. por ser facultativo o sinal indicativo de crase. a menos que seja explicitamente informado o contrário. os que dominam qualquer outro tipo de preocupação. A ausência de marcação ou a marcação de ambos os campos não serão apenadas. A preposição em “para legitimar-se” (R. Nos itens que avaliam conhecimentos de informática. Os assuntos da vida privada são.3) e “nova confirmação” (R. Dinheiro: instituição social relevante na sociedade moderna. mas altera as relações de significação no período sintático. p. pela preposição em preservaria a coerência do texto e o respeito às normas gramaticais.4). considere: que todos os programas mencionados estão em configuração-padrão. use a folha de respostas. ou o campo designado com o código E.br 38 . a substituição da preposição por ao mantém o respeito às regras gramaticais. p. A argumentação do texto mostra que o pronome “ele” (R. Do uso da conjunção “como” (R. como meio de evitar a presença avassaladora das frustrações emocionais. ou seja.10). desde que o artigo “As” seja grafado com inicial minúscula. 11 (com adaptações).org. Na linha 12.institutoeducarte. julgue os itens a seguir. n. Mantêm-se o respeito às regras gramaticais e a coerência entre os argumentos ao reescrever-se o trecho “não apenas realimenta a cultura do alheamento como reduplica-se” (R. que não há restrições de proteção. 1 9 Depreende-se da argumentação do texto que os principais componentes do “cotidiano de um indivíduo brasileiro socioeconomicamente privilegiado” (R. A rede de atendimento aos “famintos de felicidade” tornou-se um negócio rendoso. mas reduplica-se. e o capricho transforma-se em extravagância. No entanto. O sentimento íntimo de quem padece é de que o mundo lhe deve alguma coisa. As verdadeiras necessidades se transformam na necessidade do dinheiro e nas necessidades quantitativas e subjetivas que ele mesmo produz.º 1 (1).6). Em “à importância” (R. In: EmTese. Os pronomes “lhe” (R. arquivos. caso julgue o item CERTO. Para as devidas marcações.17) retoma “Quem” (R. recursos e equipamentos mencionados. exigem mais exploração dos que já são superexplorados.2) introduz uma finalidade. sua retirada preservaria a coerência do texto e o respeito às normas gramaticais. No termo “em que” (R. sob a égide da propriedade privada não se transformam as necessidades em verdadeiras necessidades humanas. ou seja. pelo exagero. 2000.2-3) são o alheamento e a busca pela felicidade. de funcionamento e de uso em relação aos programas.1) subentende-se. em que há uma nova confirmação dos poderes humanos e um novo tipo de enriquecimento.13) e “ele” (R. um objetivo para a afirmação que se inicia em “expressa-se” (R.11). O desenvolvimento do texto permite inserir o adjetivo histórico depois de “sentido” (R. em que o idealismo é a ilusão. De acordo com o desenvolvimento do texto. O desafio ético. Valdir Alvim. na argumentação do texto. As aspas utilizadas nas linhas 8 e 15 servem para realçar o uso metafórico ou figurado da linguagem. portanto. julgue os itens que se seguem. a substituição da preposição “com”. CONHECIMENTOS BÁSICOS 1 4 7 10 13 16 19 Não é preciso muito esforço para notar de que é feito o cotidiano de um indivíduo brasileiro socioeconomicamente privilegiado. uma comparação entre “homem” (R. conferindo-lhe também. 83-4 (com adaptações). Em “de longe” (R. Cargo: Escriturário www.13).5).4). Na linha 12. Caderno A 10 2 11 3 12 4 13 5 6 14 7 8 15 UnB/CESPE – Banco do Brasil S.3). caso julgue o item ERRADO. Jurandir Freire. na folha de respostas. para mantê-la.1) e “organização social” (R. à importância de se atribuir as riquezas e os objetos da produção às necessidades vitais humanas.14) referem-se a “quem padece” (R. o cuidado excessivo com o bem-estar não apenas realimenta a cultura do alheamento como reduplica-se em irresponsabilidade para consigo. A organização dos argumentos no texto mostra que o pronome “consigo” (R. 1 4 7 10 13 O homem como ser humano não exclusivamente natural. em português.7). v.1). Com base nas ideias e estruturas do texto acima.

Tendo o texto acima como referência inicial. A neuroeconomia combina as mais recentes descobertas da neurociência — em particular. 27/3/2009 (com adaptações). Pascal Lamy. Com referência à redação de correspondências oficiais. com apoio dos países produtores de petróleo. “O Brasil tem o respaldo total do governo britânico para ser membro permanente do Conselho de Segurança da ONU”. respeitam-se as normas de elaboração de documentos oficiais ao se redigir o final de um ofício entre chefes de mesma hierarquia como se segue. o grupo de países mais ricos do planeta. de quase US$ 150 bilhões. Cargo: Escriturário www. toda e qualquer requisição de material de consumo deverá ser preenchida no formulário n. Segundo ele. O primeiro-ministro britânico Gordon Brown afirmou que o Reino Unido apoia a candidatura brasileira a uma vaga permanente no Conselho de Segurança da Organização das Nações Unidas (ONU). A OMC supervisiona a implementação e o cumprimento de regras para o comércio entre os países-membros a partir de acordos negociados entre eles. China e Rússia são países-membros permanentes do Conselho de Segurança da ONU. 30 Considerando-se que Fulano de Tal represente uma assinatura.13-14) está na ativação do núcleo dos sentimentos no cérebro e na excitação da expectativa. O mundo caminha perigosamente em direção ao protecionismo.16). é um órgão financeiro vinculado à ONU. Brown ressaltou que. O nascimento da neuroeconomia. ainda que aprovadas por todos os outros membros. por isso. Itália. desde a última avaliação. reduzem o comércio internacional. 28 Estados Unidos da América. será um equívoco concluir que a mente do investidor é pura objetividade. ao criarem obstáculos à importação. alertou o diretor-geral da Organização Mundial do Comércio (OMC). In: Diário do Nordeste. 24 Considerando o texto acima como referência inicial. 29 O FMI é uma organização financeira internacional subordinada administrativamente ao chamado G-8. Alemanha. essa tendência sufocará o comércio global e tornará mais difícil a saída da crise. respeitam-se os requisitos de clareza. 69 (com adaptações). Os verbos estão flexionados no singular em “É” (R. redigindo-se o seguinte parágrafo. In: Folha de S. 25 de março de 2009 Respeitosamente. gera desemprego ao diminuir a atividade produtiva geral. De acordo com a argumentação do texto. Caderno A UnB/CESPE – Banco do Brasil S. pois os países.8). técnicas de mapeamento cerebral como a ressonância magnética funcional aperfeiçoada nos anos 90 — com os conceitos da psicologia financeira e da economia. Embora os experimentos mostrem a importância do pensamento racional.br 39 . A preposição “com” (R. o livre comércio sofreu um deslize significativo. A substituição dos travessões depois de “neurociência” (R. Inglaterra quer Brasil na ONU. Brasília.17) introduz uma explicação sobre “Esse é um dado” (R. De acordo com as normas internas.8) por vírgulas preserva o respeito às regras de pontuação e mantém a coerência entre os argumentos do texto. Em um relatório enviado aos membros da OMC. Preserva-se a coerência textual e respeitam-se as normas gramaticais.Paulo. É um campo de estudos ainda recente — conta cerca de uma década. 26 Julgue os seguintes itens.4-5).2) permite a substituição deste por seria. Fortaleza. mantendo-se a coerência textual e o respeito às normas gramaticais. sua retirada do texto provocaria erro gramatical e incoerência textual. verificadas em pesquisas de neuroeconomia. 33 A OMC. Se for mantida. o Brasil também deve participar mais da agenda global.1) introduz. as mudanças climáticas. ao se substituir “Embora” (R.10) para concordar com “psicologia” (R. objetividade. julgue os itens a seguir. O mais curioso é que a atividade do núcleo cerebral ligado aos sentimentos é mais intensa antes da confirmação de um ganho financeiro no jogo. disse Lamy. p. o Brasil terá um papel importante na solução dos quatro grandes desafios que o mundo tem para enfrentar: a estabilidade financeira. disse Brown. visando aumentar o comércio mundial a partir da estabilização do preço do barril dessa fonte de energia. O sinal de dois-pontos depois de “investidor” (R.institutoeducarte.A. que serviria como seguro contra o protecionismo. “conta” (R. sendo mais efetivo na administração do Fundo Monetário Internacional (FMI) e do Banco Mundial. In: Veja. julgue os itens subsequentes.10) e “acena” (R. impessoalidade e normas gramaticais. O pacote de acesso aos mercados de bens agrícolas e industriais que está sobre a mesa é equivalente a um novo plano de estímulo para consumidores. válidas desde novembro de 2008. mas já acena com o entendimento fascinante da biologia do investidor. uma condição sem a qual não teria sido possível investigar a “cabeça do investidor” (R.11) por Apesar de.º 12 e encaminhada à Direção de Suprimentos. relatório ou parecer —. O regime político inglês é parlamentarista.8) é exigida pela forma verbal “combina” (R. Lamy diz que. uma prova do equívoco de se considerar a mente do investidor como “pura objetividade” (R. 14/1/2009. Esse é um dado importante da psicologia do investidor: a expectativa por um bom resultado acaba se revelando mais excitante que o resultado em si. há três meses. A estrutura linguística em que ocorre o verbo “era” (R. que dispõe de até US$ 150 bilhões para fazer empréstimos aos países importadores de produtos agrícolas e industriais. 31 O protecionismo tende a agravar a crise mundial. 32 A chamada Rodada Doha é uma negociação promovida pelo Banco Mundial. Fulano de Tal Chefe da Seção de Pessoal 25 Na elaboração de um documento oficial — por exemplo. além da vaga no conselho. 16 17 18 19 20 21 22 23 A conjunção “Se” (R. julgue os próximos itens.5).1 4 7 10 13 16 19 Se a economia comportamental introduziu o estudo mais detalhado das emoções na análise financeira. portanto.9).6) e “anos 90” (R.org. na organização dos argumentos do texto. formalidade. a respeito do texto acima. o que resulta em redução global de demanda e. 27 Os membros permanentes do Conselho de Segurança da ONU possuem o direito de veto das decisões. 27/3/2009 (com adaptações). Ele ressaltou ainda a importância de um acordo na Rodada Doha. era apenas natural que alguns pesquisadores dessem o passo seguinte para investigar muito literalmente como funciona a cabeça do investidor. OMC vê onda protecionista. durante um seminário sobre a próxima cúpula do G-20. o extremismo social e religioso e o crescimento da pobreza.

A estratégia nacional de defesa. No período de março de 2008 a outubro de 2008.br 40 . julgue os próximos itens. julgue os seguintes itens. 40 A elaboração da política de defesa nacional é de responsabilidade do Ministério da Defesa. Com base nessas considerações. julgue os itens a seguir. b e c são constantes reais. enquanto os Ministérios do Exército.org. ano 25. a taxa SELIC variou de acordo com uma progressão aritmética de razão negativa. São Paulo. o crescimento da taxa SELIC foi superior a 30%. Nos meses de maio. 21% na indústria e apenas 10% são para o uso doméstico. 69% são utilizados na agricultura. A taxa SELIC é a taxa básica de juros da economia brasileira. Página 20. pois. 37 11 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 13 14 15 16 17 A END obriga os estados federados a terem. apenas 3% são de água doce e grande parte não está própria para o consumo humano. documento de alto nível estabelecido como política de Estado. ao se aumentar as atividades industrial e agrícola. 2008-9. 18a = !b. cada um. RASCUNHO Considere que parte do gráfico de valores da taxa SELIC possa ser aproximado pelo gráfico acima. Rio Branco. Editorial. 38 A END impede o uso prioritário das Forças Armadas no combate ao tráfico de drogas ou ao crime organizado. 39 A END reforça o papel constitucional das Forças Armadas na defesa da soberania nacional. córregos e diversos outros mananciais. de outro. Caderno A Cargo: Escriturário www. Variação mensal da taxa SELIC (março de 2007 a março de 2009) 14 (porcentagem) 13 11 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 Com relação ao assunto abordado no texto acima. os recursos hídricos adquirem crescente importância geopolítica. em que a variável x representa os meses. e a. 44 45 46 b2 < 4ac. e as Forças Armadas como seu elemento de resguardo. 14 (porcentagem) 13 Tendo o texto acima como referência inicial. Parece absurdo falar em preservar água.º 116. 41 42 43 A taxa SELIC permaneceu constante no período correspondente a outubro de 2007 e fevereiro de 2008. n. haja vista a grande incidência da poluição dos rios. de um lado. Roberto Mangabeira Unger. sendo que ela aparenta existir em abundância. a verdade não é bem essa. Nelson Jobim. possivelmente. julgue os itens que se seguem. afasta a possibilidade de transformação das Forças Armadas em milícias de segurança interna. y é a taxa SELIC no mês x.institutoeducarte. que corresponde à parábola y = ax2 + bx + c. há maior consumo de água e. 22/3/2009 (com adaptações). ela influencia o valor de todas as demais taxas de juros praticadas pelos sistemas bancário e comercial. 36 Por sua escassez. junho e julho de 2007. A Estratégia Nacional de Defesa (END) foi apresentada em dezembro de 2008 pelos ministros da Defesa. In: Revista Tecnologia e Defesa. Estabelece o vínculo entre o conceito e a política de independência nacional. 35 Os percentuais mencionados no texto indicam o equívoco do conceito de desenvolvimento sustentável. Com base nessas informações e no gráfico acima. aumento da sua poluição.A. parece até ser algo infinito. 34 O crescimento econômico e a urbanização tendem a tornar a água potável crescentemente escassa. 13 (com adaptações). A END. da Marinha e da Aeronáutica são os responsáveis por sua execução. e da Secretaria de Assuntos Estratégicos. 289a + 17b + c < 13. a sua política de defesa externa. comemora-se o dia Mundial das Águas. Mas. p.Em 22 de março. Do que sobra. De toda a água existente no mundo. UnB/CESPE – Banco do Brasil S.

00. Nessa situação.5 2 1. e que a diferença entre os recursos destinados aos projetos de agroecologia e alfabetização tenham sido de R$ 20.5 11.75 11.5 4.5% e 10% será igual a 0. Variação da taxa de juros em alguns países (%) 15 11. títulos à taxa de juros compostos de 1% ao ano para serem resgatados daqui a 3 anos.5 11.5 10.br 41 .00.000. financeiramente. 50 51 O valor médio das taxas atuais dos 10 países em questão é inferior a 5%. denominados anterior e atual.5 10.25 0 Hungria Polônia Turquia Canadá Taiwan Austrália taxa anterior taxa atual Tendo como referência a figura acima.25 3.2.A Fundação Banco do Brasil apoia. consecutivas e iguais a 30. imediatamente após ser feita a última aplicação.000. o montante desse investidor será superior a 125. então.000. Essa taxa é equivalente a uma taxa de juros semestral superior a 5%. A taxa de juros compostos praticada anteriormente pela Hungria era de 10% ao ano. em determinada região. Em termos proporcionais. Caderno A Cargo: Escriturário www. Nessa situação. Se um dos dez países considerados for selecionado ao acaso.5 Brasil Índia Egito África do Sul 4.000. então a probabilidade de que a taxa de juros atual desse país encontre-se entre 5.5 10. que a soma dos recursos destinados aos projetos de alfabetização e de dança clássica tenham sido de R$ 40. em dois anos consecutivos. Caso o governo do Canadá venda. em uma carteira de investimentos de um banco em Taiwan. julgue os itens seguintes.25 5. aos três projetos foram superiores a R$ 70. o maior corte da taxa de juros ocorreu na Índia.org.5 10 5 10 9.00. para resgatar esses títulos ao final do período. o total dos recursos destinados a um projeto de dança clássica e a um projeto de agroecologia tenham sido iguais ao quíntuplo dos recursos destinados a um projeto de alfabetização.5 12. Considere que. Considere que. em 10 países.03 milhão de dólares. aos projetos de dança clássica e agroecologia foram inferiores a R$ 59. 52 53 54 55 UnB/CESPE – Banco do Brasil S.00.5 4 1 0.A.25 7.024.institutoeducarte. um investidor aplique quatro parcelas anuais.000. que mostra os valores das taxas de juros anuais. o governo canadense deverá desembolsar mais de 1.082 como valor aproximado de 1. tomando-se 1. é correto afirmar que.000 dólares. à taxa de juros compostos de 2% ao ano. é correto afirmar que os recursos destinados 47 48 49 RASCUNHO ao projeto de dança clássica foram superiores a R$ 29.000 dólares. por 1 milhão de dólares. projetos educacionais e culturais em muitas cidades do Brasil.00.

Lúcia. julgue os itens a seguir. o número de jogos será superior a 12. C. 65 66 67 Os dois instrutores eram mulheres.o dia: Ana. Considerando que um dos instrutores era mulher. A proposição Se x é um número par. Com André em primeiro lugar. Supondo que André. O total de possibilidades distintas para as três primeiras colocações com a equipe A em primeiro lugar é 15.institutoeducarte. existem 36 possibilidades distintas para classificação. Se a equipe A for desclassificada. cada subsetor tenha 6 empregados e que um mesmo empregado não pertença a subsetores distintos. julgue os itens que se seguem. As escalas nos três dias foram: 1. a quantidade de maneiras distintas de se formar um pacote contendo 5 cadernos será inferior a 25. então y é um número primo é equivalente à proposição Se y não é um número primo. 2.º dia: Ana. cada setor seja dividido em 4 subsetores. julgue os itens subsequentes. O número de possibilidades distintas para a classificação com um homem em último lugar é 144.A.br 42 . contagem e combinação. 62 Considerando que uma empresa tenha 5 setores. Carlos era estagiário.º dia: Helena. B. Helena. Com 3 marcas diferentes de cadernos. Carlos. 70 UnB/CESPE – Banco do Brasil S.Considerando que as equipes A. não necessariamente nesta ordem. 63 64 O número de subsetores dessa empresa é superior a 24. Com relação a lógica sentencial. então x não é um número par. Cláudio. os cinco primeiros classificados em um concurso. O número de empregados dessa empresa é inferior a 125. D e E disputem um torneio que premie as três primeiras colocadas. julgue os itens seguintes. 59 60 61 Existem 120 possibilidades distintas para essa classificação. julgue os itens a seguir. existem 20 possibilidades distintas para a classificação. Leila e Roberto classificados em posições consecutivas. Lúcia. Márcio. 56 57 58 RASCUNHO O total de possibilidades distintas para as três primeiras colocações é 58.org. Um estagiário era Lúcia ou Márcio. 3. Em cada dia apenas um instrutor participou do treinamento de dois estagiários e cada estagiário foi treinado em dois dias. Com Bruna. Caderno A Cargo: Escriturário www. Carlos. 68 69 Em um torneio em que 5 equipes joguem uma vez entre si em turno único. Uma empresa bancária selecionou dois de seus instrutores para o treinamento de três estagiários durante três dias. Bruna. Leila e Roberto sejam. então o total de possibilidades distintas para as três primeiras colocações será 24.

C6. C6. tecnologia empregada em barramento de computadores SATA AGP IDE SCSI PCI USB DDR firewire dispositivo computacional clock de processador memória secundária memória primária registrador barramento USB barramento de memória fast ethernet conceito relativo a computadores disco rígido placa de expansão disco rígido disco rígido placa de expansão periférico memória periférico Se a sequência de operações a seguir for realizada na planilha mostrada. Clique em Ativar Atualizações Automáticas para que o Windows automaticamente mantenha seu computador em dia com as atualizações mais importantes (recomendado). 71 Se as células C5. julgue os itens que se seguem. RASCUNHO 73 medida associada 2 giga-hertz 4 giga-bytes 500 giga-bytes 64 bits 500 mega-hertz 500 megabits/segundo 1 gigabit/segundo 74 UnB/CESPE – Banco do Brasil S."<50")/3 em C8: =SE(C7=C6.. então a soma do conteúdo das células C5. verifique-se de que os três elementos básicos de segurança estão ATIVADOS. abra o painel de Controle. Caderno A Cargo: Escriturário www. Firewall do Windows Considerando que a planilha eletrônica mostrada na figura acima esteja sendo editada no programa Excel. o valor de D2 para as células D3 e D4.0) à célula D2.C2. C7 e C8 será igual a 132. siga as recomendações. Recomendações. D3 e D4 será igual a 99. 77 72 Cada um dos itens de 73 a 75 contém associações relativas a conceitos de informática. • atribuir a instrução =SE(B2=CLIENTE. Julgue se essas associações estão corretas com base na tecnologia atual. Para voltar à Central de Segurança mais tarde. hardware.C6. Leia nossa.. C7 e C8 contiverem as instruções a seguir.: O Windows não detecta todos os firewalls. no que concerne ao monitoramento da execução de aplicativos no computador e à filtragem de pacotes na saída dos adaptadores de rede do computador.institutoeducarte. • atribuir o rótulo CLIENTE à célula B2. Para ajudar a proteger seu computador contra ameaças de segurança. attrib Atualizações automáticas VERIFIQUE AS CONFIGURAÇÕES As Atualizações Automáticas estão configuradas para somente instalar atualizações após sua confirmação.A. 76 Considerando a figura acima.org.CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS Central de Segurança do Windows comando Ajude a proteger o seu PC ls cd ps chmod chown copy set dir Recursos Obter as iniformações mais recentes sobre segurança e vírus da Microsoft Procurar as atualizações mais recentes no Windows Update Obter suporte para problemas relativos a segurança Obter ajuda sobre a Central de Segurança Alterar o modo de alerta da Central de Segurança Dados Básicos de Segurança A Central de Segurança ajuda a gerenciar as configurações de segurança do Windows. • copiar.. em C5: =SOMA(C2:C4)/3 em C6: =MÉDIA(C2:C4) em C7: =SOMASE(C2:C4.br 43 .SE(C5=C6. que apresenta a janela da Central de Segurança sendo executada em um computador com o sistema operacional Windows XP. software e sistemas operacionais Windows e Linux usados no mercado. a respeito de conceitos de proteção e segurança.SOMA(C2:C7)/6) SOMA(C2:C7)/6) O computador em uso não possui firewall instalado. O que há de novo no Windows para ajudar a proteger meu computador? 75 DESATIVADO Obs. a soma do conteúdo das células D2.. certifique-se de que seu programa antivírus está ativado e atualizado. julgue os itens seguintes. Gerenciar configurações de segurança para: Opções da Internet Atualizações Automáticas A Microsoft tem um compromisso com a sua privacidade. por meio da operação de Copiar e Colar padronizada. Se as configurações de segurança não estiverem ATIVADAS. Para ajudar a proteger seu computador. nesse caso. Como programas antivírus ajudam a proteger meu computador? Re comendações. O firewall do Windows é um tipo de aplicativo funcionalmente similar ao iptables do Linux. Como as Atualizações Automáticas ajudam a proteger meu computador? sistema operacional Linux Windows e Linux Linux Linux Linux Windows e Linux Windows e Linux Windows e Linux Windows A tivar Atualizações Automáticas Proteção contra vírus NÃO MONITORADO Você nos informou que está usando um programa antivírus que você m esm o monitorará. as atualizações do sistema operacional Windows não estão sendo baixadas do sítio da Microsoft e não existe antivírus em funcionamento.

essa ação resultará em uma mensagem de erro e nenhum dos arquivos contidos no diretório de origem será movido para o diretório de destino. além dos serviços de webmail. SSH. Porém. figura gráfica. entre outros. a3. VNC e WTS (Windows Terminal Services). fotografia digital. A permanência de cão-guia no interior de agência bancária pode ser licitamente impedida por funcionário responsável. palavras-chave e comentários acerca do documento. entre outros. Comparativamente à educação presencial. O usuário de um software cliente precisa conhecer um maior número de detalhes técnicos acerca da configuração de software. uma resposta é enviada do servidor para o cliente. a exportação para formatos HTML.mp4. assunto. a6. enquanto a tecnologia WTS não é suportada na plataforma Linux. aos portadores de necessidades especiais. em comparação aos usuários de webmail. e ambos são capazes de associar metadados aos documentos editados por meio deles. 86 81 O atendimento prioritário garantido por lei estende-se. acerca do atendimento prioritário obrigatório nas instituições financeiras. figura gráfica. O atendimento prioritário regulamentado por lei compreende tratamento diferenciado e atendimento imediato. são compatíveis com a aprendizagem continuada e nelas se podem adotar modelos de conversação e tutorial.xls. 78 Entre os programas para correio eletrônico atualmente em uso.org. Caderno A Cargo: Escriturário www. Essa resposta. SMTP é o tipo de servidor de saída de e-mails de uso mais comum e possui como característica o uso frequente da porta 110 para provimento de serviços com segurança criptográfica. conforme apresentado na figura a seguir. Ao estabelecer conexão com servidores web. áudio digital. tais como o Microsoft Internet Explorer e o Mozilla Firefox.wav. relativos a conceitos de aplicativos de informática utilizados em ambiente de escritório. a5. a4. PDF e SVG e a inserção de objetos de vídeo digital.wmv e a8. Entre as funções providas pelos programas Microsoft PowerPoint e BrOffice Impress.A. Já a SSH não é uma ferramenta nativa para a plataforma Windows.jpg. a7. Nessa situação. como o Microsoft Outlook e o Mozilla Thunderbird. Esses detalhes são especialmente relativos aos servidores de entrada e saída de e-mails.xls estiver aberto. Os arquivos contidos no diretório c:\dir\a\aa são compatíveis com os seguintes usos. às gestantes. motivação e esforço para o preparo dos materiais educacionais. julgue os próximos itens. Julgue os itens a seguir. 87 82 88 UnB/CESPE – Banco do Brasil S. São exemplos de tecnologias empregadas nas plataformas Windows e Linux para estabelecimento de conexões remotas com computadores: Telnet. empregam com grande frequência o protocolo HTTP. entre outros. às pessoas com criança de colo e aos turistas estrangeiros oriundos de países de língua diversa da língua portuguesa.png. destacam-se aqueles embasados em software clientes. respectivamente por ordem de citação: áudio/vídeo digital. 84 79 85 Julgue os itens de 80 a 85. Considere que o usuário tenha utilizado o console para digitar um comando. as abordagens de educação a distância exigem do aprendiz mais autodisciplina. contém no seu corpo um documento digital.institutoeducarte. POP3 é o tipo de servidor de entrada de e-mails mais comum e possui como característica o uso frequente da porta 25 para o provimento de serviços sem segurança criptográfica. a2.mp3. áudio/vídeo digital. destacam-se a provisão de assistentes para elaboração de apresentações em estilos padronizados. Nesse protocolo. ambas as abordagens podem ser realizadas sem uso de computador. A tecnologia Telnet é suportada nas plataformas Windows e Linux. entre outras.83 A figura acima apresenta a configuração de um sistema computacional em determinado instante de tempo. e planilha de cálculo. em seguida. se o comando apresentado nessa figura for efetuado no momento em que o arquivo a8. os navegadores. tais como título. aos maiores de sessenta anos de idade. No diretório c:\dir\a\aa.br 44 . 80 Microsoft Word e OpenOffice Writer são processadores de texto do tipo WYSIWYG (what you see is what you get). encontram-se os seguintes arquivos: a1. usualmente. um pedido é enviado do navegador para o servidor e. áudio digital. mesmo diante da apresentação da carteira de vacinação atualizada do animal.gif. Nessa situação.

bb. 96 97 A liquidação antecipada de empréstimo pessoal com redução proporcional de juros encontra respaldo na legislação vigente. 95 Acesse www. uma vez que é o próprio cliente quem executa as ações. a mensagem “Banco do Brasil. Transferências.093.org. divulgadas no portal do Banco do Brasil S. 92 98 Segundo entendimento do Supremo Tribunal Federal e do Superior Tribunal de Justiça.00.A. em razão da simples incidência do referido código. na versão exclusiva cantada por Zeca Baleiro. Todo seu 93 Como fornecedoras de serviços. 0800 729 0722 Deficientes auditivos ou de fala: 0800 729 0088 Internet: <www. o seu banco. ed. Funciona 24 horas. BANCO DOS BRASILEIROS Considerando o anúncio acima. 89 Central de atendimento X SAC X Ouvidoria Identifique o canal adequado para a solução das suas demandas. Dúvida. Todavia. em razão de cobrança manifestamente indevida efetuada pela instituição financeira. 31/12/2008).Com relação aos procedimentos a serem observados pelas instituições financeiras na contratação de operações e na prestação de serviços aos clientes. As reclamações recebidas pelo SAC e pela Ouvidoria do BB não podem ser utilizadas como subsídios para a criação de estratégias para a retenção de clientes. Caderno A Cargo: Escriturário www. os juros contratados em operações de crédito. Telefone: Nos saques em espécie de valores inferiores a R$ 8. julgue os itens subsequentes. n.br> (com adaptações).com. Informação. em razão de Banco do Brasil. Amor para recomeçar Eu te desejo não parar tão cedo pois toda idade tem prazer e medo Desejo que você tenha a quem amar e quando estiver bem cansado Ainda exista amor pra recomeçar pra recomeçar Em 94 Independentemente de comunicação escrita. o cliente tem direito à repetição do indébito pelo valor equivalente ao dobro que lhe foi cobrado. Pagamentos. (Serviço de Atendimento ao Consumidor) SAC Ouvidoria Canal para demandas não solucionadas no SAC e demais canais de atendimento. Elogio. uma instituição financeira pode inscrever o nome de um cliente em um cadastro de proteção ao crédito. Denúncia. não são considerados abusivos. a menos que seja comprovada a culpa exclusiva do cliente. Acerca da relação entre clientes e instituições financeiras. provenientes de conta de depósito.bb. ou seja. uma modalidade de atendimento pessoal. A central de atendimento do BB permite o autoatendimento.institutoeducarte. inadimplemento de obrigação assumida em contrato de empréstimo. Telefone: 0800 729 5678 Deficientes auditivos ou de fala: 4004 0001 0800 729 0001 0800 729 0088 90 Diante de simples requerimento do cliente. Em caso de duplo pagamento de uma mesma tarifa. (BB).A. ano 41. Saldo e Extrato. a instituição financeira é obrigada a cancelar autorização anteriormente concedida para débitos automáticos em operações de crédito contratadas entre o cliente e a própria instituição. as instituições financeiras respondem. UnB/CESPE – Banco do Brasil S. por telefone Central de atendimento BB Canal de negócios para transações bancárias. o Código de Defesa do Consumidor aplica-se às instituições financeiras. Suspensão ou cancelamento de contratos e serviços disponibilizados por telefone. Sugestão. a instituição financeira é obrigada a entregar o numerário no mesmo expediente. 99 No anúncio.com. acima do percentual legal. julgue os itens de 99 a 102.br 45 . julgue os itens seguintes. publicado no final de 2008 (Veja. o seu banco. julgue os seguintes itens. 7 dias por semana. por defeitos relativos à prestação de serviços. Reclamação. Resgate. independentemente de culpa. 2. Demais transações bancárias.br e baixe gratuitamente a música Amor pra recomeçar.000. pronto para fazer um ano novo todo seu” é de cunho institucional. pronto para fazer um ano novo todo seu. 91 Considerando as informações da figura acima. Telefone: Canal para informações sobre procedimentos de atendimento ou dúvidas relacionadas a problemas na relação de consumo. O SAC e a Ouvidoria do BB são atividades de telemarketing receptivo.º 52.

que o nome de quem ligou antes de dizer o próprio nome.br caracteriza uma ação de promoção de vendas. em moeda nacional ou estrangeira. Para que nenhuma parte importante seja esquecida. 108 A pontualidade é pressuposto básico da etiqueta empresarial. Caderno A Cargo: Escriturário www. Julgue os itens a seguir. 107 A pessoa que atende ao telefone da empresa deve perguntar administra as reservas vinculadas. 111 A área normativa do SFN tem como órgão máximo o Banco 102 A possibilidade de baixar gratuitamente a música cantada por Zeca Baleiro pelo portal www.institutoeducarte. se houver demora para que ele seja atendido. a pessoa deve levar em conta que. que atuam na intermediação de recursos dos agentes econômicos (pessoas. é um órgão normativo. deve-se fazê-la estabelece normas a serem observadas pelo CMN.o 4. chegar muito mais cedo também pode causar transtornos. ou seja. 112 O Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social potencial precisa de indicadores de qualidade. transferem esses recursos para aqueles que estejam deficitários. que tenham como atividade principal ou acessória a coleta. não sendo dirigida aos clientes da concorrência. empresas. com vistas à maior eficiência do sistema de pagamentos e de mobilização de recursos. a intermediação ou a aplicação de recursos financeiros próprios ou de terceiros. 105 Quando o cliente fizer uma objeção à compra.100 A estratégia de comunicação apresentada. ou benefício. quando toda a equipe estiver presente. A respeito de vendas. com falta de dinheiro. na frase “Todo seu”. por instituições financeiras. 114 É competência do CMN definir a forma como o BB deve interpretar como uma desistência e finalizar a apresentação de venda. é fundamental para convencer o cliente. No que concerne ao CMN. UnB/CESPE – Banco do Brasil S. nominalmente. assim como chegar atrasada. que está ancorada O Sistema Financeiro Nacional (SFN) é composto por órgãos de regulação. devendo atuar até mesmo no sentido de promover o aperfeiçoamento das instituições e dos instrumentos financeiros.595/1964. com sobra de dinheiro. o vendedor deve ler o roteiro durante a apresentação de venda. reforça a imagem do BB ao agregar valor superior perante a própria clientela. 117 As funções do CMN incluem: adaptar o volume dos meios de pagamento às reais necessidades da economia e regular o valor interno e externo da moeda e o equilíbrio do balanço de pagamentos. 113 O SFN atua na intermediação financeira. e a custódia de valor de propriedade de terceiros. Ao respeitar o horário. O Conselho Monetário Nacional (CMN). 103 Considerando a intangibilidade do serviço. com todos os elementos indispensáveis a respeito do que está sendo oferecido e na ordem adequada. relacionados a marketing de serviços e valor. julgue os itens seguintes. como especialmente evidenciado no anúncio com a marca . 110 São consideradas instituições financeiras as pessoas jurídicas. se esse período for dedicado à atenção exclusiva para ele. instituído pela Lei n.br 46 .bb. Julgue os próximos itens. para que todos possam aprender com o erro. responsável pelas políticas e diretrizes monetárias para a economia do país.org. o cliente Central do Brasil (BACEN). 116 O SFN tem como órgão executivo central o BACEN. julgue os itens que se seguem. públicas ou privadas. 109 Se for necessário fazer uma crítica a alguém. com relação à etiqueta empresarial. no processo pode ser visto como custo temporal. julgue os seguintes itens.A. governo). 101 O governo federal faz parte dos grupos de interesse do BB. Com relação ao SFN. 104 O tempo que o cliente passa dentro da agência bancária é uma das principais entidades supervisoras do SFN.com. públicas e privadas. e auxiliares. o vendedor pelo qual os agentes que estão superavitários. 106 O roteiro de vendas. A aparência do atendente é um deles. 115 O CMN é o órgão formulador da política da moeda e do crédito.

O segmento de crédito cooperativo brasileiro conta com mais de três milhões de associados em todo o Brasil. número que se encontra em significativa expansão. as providências e o prazo para o retorno da taxa de inflação aos limites estabelecidos. 119 As atribuições do BACEN incluem: estabelecer as pagamento às reais necessidades da economia. deve constar a palavra Banco. a indústria. são compartilhadas com a Comissão de Valores Mobiliários (CVM). julgue os próximos itens. devendo o interessado entregá-lo mediante recibo ao respectivo órgão instaurador. 118 Além de autorizar o funcionamento e exercer a fiscalização O Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional (CRSFN) é um órgão colegiado. assim como às companhias que os tenham emitido. empréstimos e financiamentos. a curto e a médio prazos. mas não podem captar depósitos a prazo. julgue os itens a seguir. autarquia vinculada ao Ministério da Fazenda. no caso de sistemas de liquidação de operações com valores mobiliários.A. na sua denominação social. Com relação ao BACEN. 120 O BACEN tem competência para regulamentar. O Comitê de Política Monetária (COPOM) do BACEN foi instituído em 1996. 129 É atribuição do CRSFN julgar. das quais o CMN é o principal órgão executor. compete também ao BACEN traçar as políticas econômicas. da Secretaria de Comércio Exterior ou da Secretaria da Receita Federal. dependendo de sua política de marketing e de seu planejamento estratégico.br 47 . Com relação às cooperativas de crédito. atividades que. cabe ao presidente do BACEN divulgar. 128 De decisão em processo administrativo oriundo do BACEN. Os bancos comerciais são instituições financeiras privadas ou públicas que visam proporcionar suprimento de recursos necessários para financiar. de segundo grau.O BACEN.385/1976. 127 É atribuição do CRSFN adaptar o volume dos meios de das instituições financeiras. julgue os itens subsequentes. repasses e refinanciamentos oriundos de outras entidades financeiras e de doações. integrante da estrutura do Ministério da Fazenda. Com relação ao CRSFN. É correto afirmar que a CVM 124 exerce a função de assegurar a observância de práticas comerciais equitativas no mercado de valores mobiliários e a de estimular a formação de poupança e sua aplicação em valores mobiliários.o 4. O segmento tem-se caracterizado. 122 O COPOM. é uma autarquia federal vinculada ao Ministério da Fazenda. por meio de desconto de títulos. A criação desse comitê buscou proporcionar maior transparência e ritual adequado ao processo decisório do BACEN. constituído no âmbito do BACEN. denominação social. julgue os próximos itens. em segunda e última instância funcionamento e supervisionar os sistemas de compensação e de liquidação. As cooperativas de crédito observam. tanto a palavra Cooperativa. por uma trajetória de crescimento e constante mudança em relação ao perfil das cooperativas. nos últimos anos. além da legislação e das normas do SFN. 133 As cooperativas de crédito podem conceder crédito somente das operações de câmbio e dos consórcios.org.764/1971.º 6. A respeito dos bancos comerciais. Caderno A UnB/CESPE – Banco do Brasil S. 131 Os bancos comerciais podem captar depósitos à vista. em sua público às informações acerca dos valores mobiliários negociados. com sede e foro na capital da República e atuação em todo o território nacional. autorizar o da CVM.595/1964. Acerca do COPOM. 132 As cooperativas de crédito estão autorizadas a realizar objetivo implementar as políticas econômica e tributária do governo federal. criado pela Lei n. bem como regular os valores interno e externo da moeda e o equilíbrio do balanço de pagamentos. o que está facultado apenas aos bancos de investimento. Cargo: Escriturário www. as empresas prestadoras de serviços. 121 Realizar operações de redesconto e empréstimo às administrativa. A CVM. é um órgão normativo do SFN voltado para o desenvolvimento. que define a política nacional de cooperativismo e institui o regime jurídico das sociedades cooperativas. emitir moeda e executar os serviços do meio circulante. a Lei n. exceto títulos públicos e títulos privados emitidos por bancos. vigiar a interferência de outras empresas nos mercados financeiros e de capitais e controlar o fluxo de capitais estrangeiros no país.o 5. em carta aberta ao ministro da Fazenda. no prazo estipulado na intimação. julgue os próximos itens. os motivos do descumprimento. instituída pela Lei n. 126 tem como um de seus objetivos assegurar o acesso do a brasileiros maiores de 21 anos de idade. como Banco.institutoeducarte. e realizar aplicação de recursos no mercado financeiro. exceto no caso da Caixa Econômica Federal (CAIXA). de empréstimos. 125 é o órgão do SFN que se responsabiliza pela fiscalização operações de captação por meio de depósitos à vista e a prazo somente vindos de associados. 134 As cooperativas de crédito podem adotar. Se as metas não forem atingidas. com os objetivos de estabelecer as diretrizes da política monetária e de definir a taxa de juros. condições para o exercício de quaisquer cargos de direção nas instituições financeiras. os recursos interpostos das decisões relativas às penalidades administrativas aplicadas pelo BACEN quanto a matérias relativas à aplicação de penalidades por infração à legislação de consórcios. as decisões do COPOM visam cumprir as metas para a inflação definidas pelo CMN. 123 Desde a adoção da sistemática de metas para a inflação como diretriz de política monetária. que é um banco múltiplo. cabe recurso ao CRSFN. o comércio. tem como sociedade anônima e. a disciplina e a fiscalização do mercado mobiliário. as pessoas físicas e terceiros em geral. A participação das cooperativas de crédito nos agregados financeiros do segmento bancário é crescente. 130 Todo banco comercial deve ser constituído sob a forma de instituições financeiras e regular a execução dos serviços de compensação de cheques e outros papéis são as atribuições do BACEN.

org. julgue os itens a seguir. intermediar operações de câmbio. denominadas sociedades de arrendamento mercantil.00 contra a mesma instituição associada ou contra todas as instituições associadas do mesmo conglomerado financeiro. os depósitos de poupança. praticar operações de conta margem. 145 As sociedades corretoras de câmbio são supervisionadas industrial e caução de títulos. com ou sem a emissão de certificado. privado. Caderno A Cargo: Escriturário www. 136 A CAIXA não pode emprestar sob garantia de penhor exclusivamente a intermediação em operações de câmbio. liquidação extrajudicial ou falência da instituição. Na denominação social das sociedades corretoras de câmbio. com relativa autonomia administrativa e financeira.institutoeducarte. criada em 1861. 150 A SUSEP é dotada de personalidade jurídica de direito que tenham como objeto principal de sua atividade a prática de operações de arrendamento mercantil. 147 Os objetos de garantia do FGC incluem: os depósitos à vista e cédulas pignoratícias de debêntures. 138 As SCTVMs são supervisionadas pela CVM. julgue o seguinte item. praticar operações no mercado de câmbio de taxas flutuantes. No que concerne ao leasing. 144 As sociedades corretoras de câmbio têm por objeto social (BNH) e o papel de agente operador do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS). 142 A constituição e o funcionamento das pessoas jurídicas correspondem aos fundos de pensão e são organizadas sob a forma de empresas privadas. 135 Após ter incorporado o Banco Nacional de Habitação As sociedades corretoras de câmbio podem ser constituídas sob a forma de sociedade anônima ou por quotas de responsabilidade limitada. dependem de autorização da CVM. a concessão de autorização. o valor máximo de garantia proporcionada de todos os recursos oriundos do FGTS. estados ou municípios. que são constituídas sob a forma de sociedade anônima ou por quotas de responsabilidade limitada. recebendo em troca uma contraprestação.000. sendo somente acessíveis aos empregados de uma empresa ou a um grupo de empresas ou aos servidores da União. os depósitos a prazo. 146 Atualmente. os depósitos em contascorrentes de depósito para investimento. 137 Além de centralizar o recolhimento e a posterior aplicação pela CVM. está regulada pelo Decreto-lei n. 148 A contribuição ordinária das instituições associadas ao FGC e venda de metais preciosos no mercado físico. a CAIXA passou a centralizar todas as contas recolhedoras do FGTS existentes na rede bancária e a administrar a arrecadação desse fundo e o pagamento dos valores aos trabalhadores.A. e as letras de câmbio. operar em bolsas de mercadorias e de futuros por conta própria e de terceiros. deve. autarquia vinculada ao Ministério da Fazenda. Com relação às Sociedades Corretoras de Títulos e Valores Mobiliários (SCTVMs). devendo constar obrigatoriamente na sua denominação social a palavra leasing.br 48 . a CAIXA integra o Sistema Brasileiro de Poupança e Empréstimo e o Sistema Financeiro da Habitação. e realizar operações compromissadas.A CAIXA. que. julgue os itens seguintes. portanto. A instituição integra o SFN e auxilia na execução da política de crédito do governo federal. não contemplando. 143 As sociedades de arrendamento mercantil são constituídas sob a forma de sociedade por cotas limitadas. 141 A normatização. UnB/CESPE – Banco do Brasil S. entre outros objetivos.o 759/1969 como empresa pública vinculada ao Ministério da Fazenda. julgue os itens a seguir. Arrendamento mercantil ou leasing é uma operação em que o proprietário de um bem cede a terceiro o uso desse bem por prazo determinado. obrigatoriamente. Com referência ao Sistema de Seguros Privados e Previdência Complementar. constar a expressão Corretora de câmbio. Com relação à Superintendência de Seguros Privados (SUSEP). 149 As entidades fechadas de previdência complementar supervisão dos fundos de investimento são de competência do BACEN. visa prestar garantia aos titulares de créditos com as instituições associadas nas hipóteses de decretação da intervenção. por conta própria e de terceiros. Acerca das corretoras de câmbio. 140 São objetivos das SCTVMs: praticar operações de compra ou sacáveis mediante aviso prévio. Acerca da CAIXA. a respeito do Fundo Garantidor de Crédito (FGC). julgue o item abaixo. 139 As SCTVMs podem emitir certificados de depósito de ações pelo FGC é de R$ 120. julgue os itens subsequentes. o registro e a é anual e incide sobre o montante dos saldos das contas correspondentes às obrigações objeto de garantia. Julgue os próximos itens. a prática de operações no mercado de câmbio de taxas flutuantes.

Ciência e Cultura. é este o aspecto mais marcante: as competições. São Paulo: Imprensa Oficial. Os atletas olímpicos são preparados para desafiar as restrições provenientes da gravidade. Ciência e olímpicos tecnologia nos jogos entra em campo a alta tecnologia dos equipamentos e dos materiais a seu serviço como na corrida espacial. o auge de seu desempenho físico. saltos. socialização. em 1896. bem como no avanço das técnicas de treinamento e dos equipamentos. entre outras. Essa busca pelo aperfeiçoamento máximo. (B) Não houve nenhum. na Grécia antiga. evidentemente. entre os limites já enfrentados. usando a tecnologia e a ciência onde o corpo humano já alcançou. do tempo e da distância. www. que representassem uma barreira definitiva. contam-se não apenas com os melhores atletas. o esporte perdeu essa característica para associar-se à melhoria da saúde e do físico. equipamentos e treinamentos avançam sobre seus limites.org. verifica-se que eles (A) se modificaram quanto ao esforço exigido dos atletas. pois competir foi-se tornando mais importante do que vencer. Encontram suporte nas pesquisas aplicadas na área da fisiologia e da medicina esportiva. (D) perderam a agressividade inicial. onde centésimos de segundo ou insignificantes centímetros podem separar a glória do fracasso. aparentemente. já presente nas primeiras olimpíadas modernas. Nos tempos modernos. Modalidades como corridas. desde sua origem. apenas incorporando algumas conquistas da ciência e da tecnologia. até os nossos dias. Na sociedade contemporânea. (E) Os desafios que se deve enfrentar a cada olimpíada representa um esforço sempre maior. (D) Atualmente. 12) 1. 2004. (C) se modificaram muito no que diz respeito às modalidades. à diversão e. 2. pois ambas estimulam a pesquisa científica. (Vera Toledo Camargo. arremesso de peso. As normas de concordância verbal estão inteiramente respeitadas na frase: (A) Não há nenhum absurdo em se aproximar uma olimpíada de uma missão espacial. mas com os mais avançados recursos tecnológicos. E quando o homem esportivo chega ao limite. n. ano 56. os esportes olímpicos surgiram como desdobramento da preparação para as guerras.br 49 . 2. Na Grécia antiga. Hoje.CONHECIMENTOS GERAIS Atenção: As questões de números 1 a 10 referem-se ao texto seguinte. Analisando-se a evolução dos jogos olímpicos.institutoeducarte. ao jogo e à competição. p. Revista da SBPC. eram praticadas para simularem as condições dos campos de batalha. agora minimizado em razão da tecnologia esportiva. (C) A primeira manifestação das competições de que derivam as modernas olimpíadas ocorreram na Grécia antiga. também as olimpíadas servem para avaliar os avanços científicos que acabam por significar um progresso para a sociedade em geral. maximizando suas potencialidades físicas por meio do profundo conhecimento da fisiologia do movimento. mas conservaram a finalidade primitiva. com o corpo humano no máximo da sua capacidade. (B) conservaram as características primitivas. jamais cessou. A ciência permite "construir" um atleta para ser recordista olímpico.

ganharam força nos tempos modernos.(E) perderam a característica de treinamento bélico para virem a se tornar disputas de máxima competitividade. a forma verbal resultante será (A) estão sendo preparados. (B) preparou-se.br . quando a tecnologia veio a ser uma aliada dos atletas. maximiza as potencialidades físicas dos atletas. traduzse corretamente o sentido de uma expressão do texto em: (A) restrições provenientes da gravidade = injunções atribuídas à gravidade. (B) avançam sobre seus limites = vão além do máximo já alcançado. (C) prepararam-se. (E) Criadas pelos antigos gregos. 7. cuja a capacidade parecia ter chegado ao máximo. 6. melhoram suas marcas com a ajuda da tecnologia. 4. (D) simularem as condições = disfarçarem as operações. Está correta a utilização da expressão sublinhada na frase: (A) Os maiores atletas.institutoeducarte. criadas pelos gregos antigos. e agora a tecnologia aliou-se aos atletas. Transpondo-se para a voz ativa a frase Os atletas olímpicos são preparados. (C) desdobramento da preparação. de cuja importância ninguém duvida. para as guerras = técnicas aprendidas nos combates. (E) maximizando suas potencialidades = aproveitando-se de sua força. (C) O avanço da tecnologia esportiva. expressão da qual nem todos julgam ser muito apropriada. (B) Ganharam força as olimpíadas criadas pelos gregos antigos nos tempos modernos. (D) Há modalidades esportivas sob as quais o avanço tecnológico representa um ganho fundamental. a tecnologia é uma aliada dos atletas. as olimpíadas ainda assim ganharam força nos tempos modernos. os jogos olímpicos venham a ser exatamente como têm sido na Grécia antiga. I Os gregos antigos criaram as olimpíadas. II. porque com a tecnologia atual os atletas têm uma aliada. Considerando-se o contexto. 50 www. III. (E) Mesmo os limites em que todos consideram impossíveis de transpor logo são ultrapassados. As olimpíadas ganharam força nos tempos modernos.org. (C) Uma vez criadas pelos gregos antigos. Os tempos verbais estão corretamente articulados em: (A) Quão espantado não ficaria um atleta da antigüidade. (B) Há quem fale em "construir" um atleta. Essas afirmações articulam-se de modo correto e coerente no período: (A) Nos tempos modernos as olimpíadas ganharam força. caso comparar com os de antigamente? (C) Não seria possível que. Nos tempos modernos. (D) As olimpíadas. as olimpíadas nos tempos modernos ganharam força. apesar de criarem os gregos antigos. 5. atualmente. ainda que sendo a tecnologia uma aliada dos atletas. 3. (E) têm preparado. (D) preparam. caso pudesse assistir a uma das olimpíadas dos tempos modernos! (B) Quem não se impressiona com os índices olímpicos de hoje. onde uma aliada de seus atletas é a tecnologia.

(D) III.Vemo-lhes . 10. que fornece os valores do fator de valor atual an = (1 + i)n – 1 de uma série de pagamentos. em nosso tempo.9135 2. contando ainda com a tecnologia. em razão da alta competitividade. desde que preserve-se a saúde dos atletas e não se esqueça os aspectos da socialização. A exclusão da vírgula altera o sentido do que está dito em (A) II e III.5302 www.institutoeducarte.0197 7.br 51 . II.Os vemos . em tempos antigos. a tal ponto chegou a otimisação que passou a representar para o atleta o auxílio das ciências. atualmente como disputas de altíssimo nível. Os jogos olímpicos são antigos. quando necessário. (E) I e II.vem dedicando-os (B) encaravam-lhes . É evidente que os jogos olímpicos alcançaram repercussão internacional. somente.Vemo-los . II e III. (D) Hoje é muito mais competitivo nas olimpíadas do que costumavam ser. I Antigamente. A tecnologia esportiva vem dedicando aos jogos olímpicos muita atenção.8286 3. (E) Não há nada de mal em que a ciência interfira nos esportes.os vem dedicando (C) encaravam eles .(D) No momento em que estejam preparados para atingir o máximo desempenho de seus corpos. (B) I.vemlhes dedicando 9.Vemo-Ihes . que os atletas contem com os aliados tecnológicos que vêm tendo? 8.Vemo-los . (C) As diversas modalidades esportivas eram competidas na Grécia antiga tais e quais se fossem movimentos dos guerreiros praticados nos combates. Evitam-se as abusivas repetições do trecho substituindo-se os elementos sublinhados.2303 7. respectivamente.lhes vem dedicando (D) encaravam-nos .org.7171 4.somente. os esportes olímpicos mantinham relação direta com as técnicas da guerra. III. (C) II.vemlhes dedicando (E) encaravam-nos . os atletas tinham contado com os recursos da tecnologia esportiva.(1 + i)n n 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 an 0. a tabela abaixo. a diferença entre o sucesso e o fracasso pode estar em pequenas frações de tempo ou de espaço. Vemos os jogos olímpicos. a tendência é se explorar todos os limites humanos. Há quem não goste das competições esportivas. Atenção: Nas questões de Matemática você pode utilizar. Está clara e correta a redação da frase: (A) Já se fala em "construir" um atleta.5797 5. Os gregos encaravam os jogos olímpicos como preparação para as guerras. (B) Nas olimpíadas modernas.4172 6. somente. à taxa de 3% i.7861 8. somente. que levam os atletas ao máximo do sacrifício. (E) Quem houvera de imaginar. bem como da tecnologia.9709 1. por: (A) lhes encaravam .

a quantia de (A) R$ 1.00 (B) R$ 4. a partir dessa data.021. O menor desses três depósitos foi de (A) R$ 879.00 (E) R$ 1.00 (B) R$ 390. O preço à vista de um computador é R$ 2.059. B e C reais. Se 10 deles saíssem da agência.00.20 por 2 cafés e 3 pães com manteiga. Em certo momento. O terceiro pagou. o valor de cada uma das prestações será (A) R$ 380. sabe-se que o .11.00 17.00 e B corresponde a 3/5 de A.caixa 2 não atendeu a 79% e .35 13. Uma pessoa abriu uma caderneta de poupança com um depósito inicial de R$ 120. A tabela abaixo apresenta dados parciais sobre a folha de pagamento de um Banco Faixa salarial.80 (B) R$ 1.00 a mais do que no mês anterior. Ao efetuar o 19º depósito.946.00 (C) R$ 400.12 e o restante pago em 5 parcelas mensais.90 (C) R$ 2. num total de R$ 3 660.00 (C) R$ 4.00 (E) R$ 420. do total de pessoas atendidas no período da tarde em quatro caixas de um banco.35 (D) R$ 1. Certo dia.institutoeducarte. O primeiro pagou RS 3. os juros são compostos à taxa de 3% ao mês. de valores A. o número de funcionários na agência passaria a ser (A) 12 (B) 13 (C) 14 (D) 15 (E) 16 15.200.20 16. O segundo pagou RS 3.118. Na saída do trabalho.10 (E) R$ 2. no financiamento. o total depositado era de (A) R$ 3.00.220. . Ele pode ser comprado a prazo com uma entrada de R$ 368.00 (D) R$ 4. Se. obtemos R$305. um grupo de amigos foi a uma padaria e três deles se encarregaram de pagar as despesas. se ao seu quadrado somássemos o seu quádruplo resultado obtido seria 572. Certo dia um correntista fez três depósitos. por 2 cafés e 1 pão com manteiga. Se de C subtrairmos B.caixa 1 atendeu a 30%.00 (C) R$ 1.00 (D) R$ 410.org.326.00 e.30 por 3 cafés e 2 pães com manteiga.332. o número de funcionários presentes em uma agência bancária era tal que.br 52 . iguais e consecutivas. a primeira delas vencendo ao completar 30 dias data da compra.00 (D) R$ 2.277.caixa 3 não atendeu a 75% O número de pessoas atendidas pelo caixa 4 correspondeu a que porcentagem do total? (A) 21% (B) 22% (C) 23% (D) 24% (E) 25% 12. em reais 300 – 500 500 – 700 700 – 900 900 – 1100 1100 – 1300 1300 – 1500 Total Número de empregados 52 30 25 20 16 13 156 www.00 (B) R$ 915.00 14.00 (E) R$ 4. fez depósitos mensais nessa conta em cada mês depositando R$ 12.

00 21. Ao final da segunda aplicação. era de (A) R$ 2.00 foi aplicado a juro simples por 3 meses.00 (E) R$ 1. www.00 a R$ 500. A barra de menus das aplicações Windows normalmente é localizada (A) imediatamente acima da barra de tarefas.00 (D) R$ 1. Um capital de R$ 500.500. Uma característica da RAM de um microcomputador é ser uma memória (A) Virtual (B) Volátil (C) de massa (D) secundária (E) firmware 24. (E) imediatamente abaixo da barra de título.br 53 . Z e W. A probabilidade desse empregado ter seu salário na faixa de R$ 300. o montante obtido era de (A) R$ 560. correspondente a (A) 1512 (B) 1474 (C) 1440 (D) 1024 (E) 1000 23. em Kbytes. (D) ao lado da barra de tarefas. O principal serviço na Internet para procura de informações por hipermídia denomina-se (A) Telnet (B) Gopher (C) FTP (D) E-mail (E) WWW 22.00 (E) R$ 617. logo após o pagamento da quarta prestação.00 (C) R$ 1.00 (B) R$ 585. Verifica-se que (A) X + Z = W (B) Y – W = X (C) X = 2 (D) Y = 8 (E) Z = 4 20. (B) no menu exibir. 12X5Y +Z302 174W1 Determinando-se esses algarismos para que a soma seja verdadeira.800. com taxa de 4% ao mês pelo Sistema de Amortização Constante (SAC) e a primeira prestação foi paga ao completar 30 dias da data do empréstimo. Para posicionar a célula ativa do MS-Excel na célula A1 da planilha o usuário deve pressionar (A) as teclas Ctrl + Home.260.org.70 (C) R$ 593. no qual alguns algarismos foram substituídos pelas letras X. (B) as teclas Shift + Home. No diagrama abaixo tem-se o algoritmo da adição de dois números naturais. Y.Um desses empregados foi sorteado para receber um prêmio.00 é (A) 1/3 (B) 2/5 (C) 1/2 (D) 3/5 (E) 7/10 18.40 19.350. Uma dívida no valor de RS 3.20 (D) R$ 616. Um disquete de 1.44 Mb tem uma capacidade de armazenamento nominal.00 foi amortizada em 8 parcelas mensais.600.750. à taxa de 4% ao mês.00 (B) R$ 1. O montante obtido nessa aplicação foi aplicado a juros compostos por 2 meses à taxa de 5% ao mês. (C) ao lado da barra de título. O saldo devedor.institutoeducarte. 25.

(B) editar. de depósito judicial e de depósitos em consignação de pagamento. que não tenham sido creditados. 27.institutoeducarte.(C) a tecla Home. por instituição financeira. pode-se afirmar que (A) o prazo de prescrição do cheque é de 360 dias após o prazo da apresentação de 180 dias. 54 www. (C) todos estão corretos. (B) apenas o fato III está correto. As formas de realização de backup de arquivos são (A) individual e fria. em contas correntes que apresentem saldo negativo. (B) incremental e completa.500.br . (B) Clusterização. O lançamento a débito. III. Os cabeçalhos e rodapés em um documento MS-Word são construídos a partir do menu (A) exibir. por instituição financeira. direitos ou valores. 26. (C) Antivirus. (D) as teclas Ctrl + Page Up. (D) discado aos provedores de acesso.org. A liquidação ou pagamento. em contas de depósito de poupança. No serviço de correio eletrônico utir1zandoo MS-Outlook Express. a entrega das mensagens é realizada normalmente pelo protocolo (A) SNMP. somente. em nome do beneficiário. por instituição financeira. Os usuários individuais podem acessar a Internet por meio de acesso (A) discado ou dedicado aos provedores de acesso. (E) os fatos I e II estão corretos. (D) formatar. São considerados fatos geradores para a CPMF: I. 28. 32. (E) inserir. Destes fatos pode-se afirmar que (A) os fatos II e III estão corretos. de quaisquer créditos. O lançamento a crédito. nas contas referidas em I e II. (B) discado ou dedicado aos provedores de acesso ou de backbone. 30. (B) SMTP. (C) dedicado aos provedores de backbone. (E) discado ou dedicado aos provedores de backbone. (D) IMAP4. (B) a conta conjunta solidária necessita de assinatura de todos os titulares para movimentação. (E) as teclas Shift + Page Up. (D) incremental e quente. Em relação à conta corrente e sua movimentação. (D) Firewall. (D) apenas o fato I está correto. até o limite de valor da redução do saldo devedor. em contas correntes de depósito. II. CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 31. (C) ferramentas. 29. A criação de uma DMZ Delimitarized Zones é um recurso para melhorar a segurança associado ao mecanismo de proteção denominado (A) Certificação digital. (C) fria e quente. (E) individual e completa. (E) X. (E) Conformidade. somente. (C) POP3. por conta e ordem de terceiros. em contas correntes de empréstimo.

apoiados pela filosofia do remate banking. O princípio básico que norteia uma operação de leasing é o de que o lucro na produção de bens e serviços. regida por contrato. ser simples ou solidária. Os dois mais notáveis exemplos do estado da arte nesse setor são o home banking e o EDI. (D) Leasing operacional é a operação. (A) Como resultado da facilitação e agilização dos processos existe a contrapartida do aumento das reclamações de clientes. dispensando até mesmo exigência de garantias. (E) O conceito de remote banking. que estabelece as condições da operação de leasing e os direitos/obrigações de arrendador e arrendatário é simples e sem nenhuma peculiaridade. praticada diretamente entre o produtor de bens (arrendatário) e seus usuários (arrendador). (C) Lease-back é uma operação de arrendamento mercantil praticada no mercado em que a empresa tomadora de recursos é proprietária de. e a aquisição.institutoeducarte. A CAIXA tem como grande fonte de recursos os depósitos em cadernetas de poupança. (E) Leasing financeiro é uma operação de financiamento sob a forma de locação particular. de bens móveis ou imóveis. 33. tempo ou meio de comunicação. mas. um bem e o arrenda para a sociedade de leasing. de médio a longo prazo. (B) O contrato de arrendamento mercantil. sim. podendo o arrendador ficar responsável pela manutenção do bem arrendado ou por qualquer tipo de assistência técnica que seja necessária para seu perfeito funcionamento. não se origina no fato de que. se houver. A evolução da tecnologia da teleinformática permitiu um acelerado desenvolvimento da troca de informações entre os bancos e seus clientes. onde não há necessidade de intervenção de uma empresa arrendadora. por sua vez. tenha a propriedade das máquinas e equipamentos necessários para produzilos. Das afirmativas abaixo considera-se verdadeira: (A) A operação de leasing operacional é menos onerosa para o arrendatário porque as prestações não amortizam o bem. (D) a conta corrente pode ser pessoal ou conjunta. após aceito por um estabelecimento comercial passa a ter as características de uma nota promissória e não mais de uma ordem de pagamento à vista. 35. (C) O pagamento de contas atualmente pode ser feito nos terminais de autopagamento. com base em um contrato. será feita pelo valor de mercado. não possibilita a diversificação dos canais de distribuição excedendo os limites de espaço. Sua atuação também está dirigida à centralização do recolhimento www. através de agendamento prévio ou por fax.(C) os bancos podem recusar o pagamento de cheques nos casos em que havendo insuficiência de fundos há divergência na assinatura do emitente ou irregularidade no preenchimento. (E) o cheque pré-datado. 34. (D) Os bancos fazem altos investimentos em instalações de atendimento remoto tendo em vista a redução do trânsito e das filas de clientes nas agências. (B) O conceito de EDI ainda não está difundido no Brasil e como conseqüência ainda não está sendo utilizado. A conta corrente pessoal pode. Assinale a afirmação correta. embora esteja associado à idéia de um banco virtual.org. quem os produz. da forma como elas são utilizadas na sua produção.br 55 . caso o arrendatário queira adquirir o bem terá que negociar com a empresa de leasing.

em que se pode aplicar pequenas somas é ter liquidez. Depósitos Compulsórios a.e à posterior aplicação de todos os recursos oriundos do FGTS. (D) o número de cadernetas de poupança. c. (E) o imóvel estar localizado no atual município de residência do comprador. transferindo sua propriedade enquanto durar a obrigação garantida. 37. nos municípios limítrofes e na região metropolitana. (B) menores de 18 anos de idade não podem fazer aplicação em caderneta de poupança. representante do valor. divisas internacionais mantidas pelo Banco Central. está limitado a uma por data de aniversário. 2b. 36. concluído ou em construção. Produto Interno 4. Títulos públicos 2. em um período inferior a 3 anos. visando operar no mercado cambial. que viabilizem uma diminuição de liquidez e facilidade de movimentação. (D) não ser promitente comprador ou proprietário de imóvel residencial. apesar da perda de rentabilidade para saques fora da data de aniversário da aplicação. 5e (C) 1a. atualmente. 5c (B) 1a: 2d. (B) o penhor é a garantia plena e solidária que o banco dá a qualquer cliente obrigado ou coobrigado em titulo cambial. (C) o imóvel estar localizado no município onde o comprador exerça sua ocupação principal. 4b. 5e 38. por pessoa. (C) a alienação fiduciária incide sobre um bem móvel ou imóvel. b. A propriedade é do credor mas a posse é do devedor. 1. 5e (D) 1c. A caderneta de poupança é a aplicação mais simples e tradicional. dos bens e serviços realizados num pais em certo período de tempo. 3c. representam a carteira de títulos de emissão pública pelo Banco Central e tem por objetivo o controle da liquidez da economia. a preços de mercado.Constitui impedimento para utilização do FGTS na comprada casa própria: (A) comprovação de tempo de trabalho superior a 3 anos sob regime de FGTS. Faça a correlação e indique a resposta correta. em função da concorrência. (C) a caderneta de poupança é remunerada pela TR do último dia do mês seja qual for a data de aniversário. sendo uma das poucas. Em relação às garantias reais está correto afirmar que (A) a caução é a vinculação de dinheiro. financiado no SFH. 3a. 4e: 5d (E) 1b: 2c: 3a: 4d. Moedas estrangeiras 3.org. Intermediações Financeiras 5. fundamentam-se no desequilíbrio entre o nível de poupança e investimento de uma economia. (E) os bancos. Está correto afirmar que (A) as aplicações em caderneta de poupança de pessoas físicas e jurídicas não tributadas com base no lucro real estão totalmente isentas de impostos.br 56 . senão a única. direitos e títulos de crédito que embora não fiquem depositados na instituição financeira garantem o pagamento de uma obrigação assumida. e. 4d. 3c: 4b. percentual dos fundos recolhidos pelas instituições junto ao público e regulamentado por instrumentos legais. vêm criando alternativas e facilidades para a poupança. (D) o penhor é a vinculação de um bem imóvel para garantir o pagamento de www. 2b. para aquisição/construção de imóvel.institutoeducarte. (A) 1e. (B) utilização anterior. d. 2a: 3d. em qualquer parte do território nacional.

o qual possui poderes e competência próprios para controlar a quantidade de moeda na economia. open market. São seus instrumentos. VI. 41. II. Os seguros de pessoas incluem os seguros de danos materiais (patrimoniais) e de prestação de serviços. (B) são exemplos de cláusulas a limitação do grau de endividamento.br 57 . (E) o seguro de incêndios cobre danos causados por incêndios. III. Diz-se que é restritiva quando as autoridades monetárias promovem reduções dos meios de pagamento da economia retraindo a demanda agregada (consumo e investimento) e a atividade econômica. através de escritura pública registrada em cartório de Registro de Imóveis. Quatro tipos de instrumentos: Política Monetária. V. Associe as afirmativas abaixo com as Políticas Monetária e Econômica. quedas de raios. tornado e queda de avião. Em relação aos tipos de seguros existentes. O seguro pelo valor de mercado prevê a indenização pelo valor de um veículo zero km. (E) a hipoteca é a vinculação de um bem móvel para garantir o pagamento de uma obrigação. explosão de botijão de gás doméstico podendo ainda cobrir adicionalmente incêndios causados por vendaval.org. o conjunto de ações e medidas à disposição do governo para a regulação da atividade econômica. Nas operações bancárias exigese a existência de um fiel depositário. está correto afirmar que (A) há dois tipos de seguros de automóveis: pelo valor contratado e pelo valor de mercado. representado por um conjunto de obrigações não contratuais objetivando o pagamento da divida. própria de financiamento. São seus instrumentos clássicos de controle: recolhimentos compulsórios.uma obrigação assumida pelo proprietário ou terceiro.institutoeducarte. assumida pelo proprietário ou terceiro. IV. (D) garante os direitos dos credores em contrato formal de dívidas embora não estabeleça atos que devem ou não serem cumpridos. com o conforto que uma garantia real ou pessoal possa dar. Ações do governo no sentido de controlar e regular a atividade econômica. Executada pelo Banco Central de cada país. Política Monetária II V VI I II III III IV V I V VI I III V Política Econômica I III IV IV V VI I II VI II III IV II IV VI A B C D E www. manutenção de capital de giro. limitações ou impedimentos de contrair novas obrigações. I. Em relação a Covenants pode-se afirmar que (A) é um sistema de garantia real muito utilizado em financiamentos de veículos. (C) os seguros podem ser classificados em duas grandes modalidades: pessoa e não-pessoas. redesconto bancário e empréstimos de liquidez. (E) não se preocupa com a boa administração e a integridade do patrimônio mas. (B) os seguros patrimoniais sempre exigem carência. despojando de posse. Política Fiscal. (D) o seguro de vida tem por finalidade garantir determinado pagamento a um beneficiário indicado em caso de acidente fatal ou não. Política Cambial e Política de Rendas. 40. (C) é um sistema de garantia indireta. 39.

É objetivo possível de ser alcançado pelas operações de mercado aberto: (A) criação de liquidez para os títulos públicos. mais ativo é o seu mercado de capitais. empresas e instituições aplicarem suas poupanças. em decorrência do controle dos gastos do governo. (C) controle diário do volume de oferta de moeda.org. as ações preferenciais recebem 30% a mais que as ordinárias. para que a liquidez da economia não seja adequada à programação monetária. 43. Assinale a afirmativa correta. (D) As ações podem ser preferenciais.br 58 . (C) é o resultado das interações das ações de mercado executadas pelos agentes econômicos. uma fração do capital social de uma empresa. servindo de balizador de suas decisões entre consumo e poupança. A plena abertura de capital acontece quando a empresa lança suas ações ao público. no mínimo. uma empresa encontra uma fonte de captação de recursos financeiros permanentes. emite ações e as negocia nas Bolsas de Valores. admitindo-se um mercado livre. distribuída aos acionistas. Ao abrir seu capital. isto é. o que se traduz em mais oportunidades para as pessoas. (C) Ações são títulos nominativos não negociáveis que representam.institutoeducarte. ou seja. motivando as negociações com todos os demais títulos. 44. (B) controle diário da moeda. caso o estatuto da companhia não estabeleça um dividendo mínimo. (D) é uma taxa de referência do processo decisório. www. que concedem àqueles que as possuem o poder de voto nas assembléias deliberativas da companhia. A companhia deve distribuir. na proporção da quantidade de ações detida. que oferecem preferência na distribuição de resultados ou no reembolso do capital em caso de liquidação da companhia. decisões financeiras são consideradas atraentes se houver uma expectativa de que o retorno da aplicação não ultrapasse a taxa de juros do dinheiro utilizado. A taxa de juro é apropriadamente identificada como o preço do crédito. com base nas taxas preferenciais temporais dos agentes econômicos que demandam recursos e no retorno esperado daqueles possuidores de recursos para empréstimos. ao fim de cada exercício social. (D) liberalização das taxas de juros a curto prazo em decorrência do volume da oferta da moeda. Quanto mais desenvolvida é uma economia. não concedendo o direito de voto. (B) é conseqüência da estagnação cultural do país. (A) Na distribuição de dividendos. O juro exprime o preço de troca de ativos disponíveis em diferentes momentos do tempo. (E) proibição às instituições para utilização de suas disponibilidades monetárias ociosas em aplicações de curto e curtíssimo prazo. (E) Ações ordinárias concedem a quem as possui o direito a uma participação maior no payout. refletindo uma dimensão temporal. 25% de seu lucro líquido ajustado. para quem as possui. ou restringindo-o. É correto afirmar que a taxa de juros (A) é formada. (E) não está vinculada ao conceito de taxa preferencial temporal dos agentes econômicos envolvidos. ou ordinárias. (B) Os dividendos correspondem à parcela de lucro líquido.42.

não assumindo o risco dos mesmos. as sociedades distribuidoras. funcionando como um fundo de investimento.são empresas comerciais financeiras que operam por meio de aquisição de recebíveis porém. conglomerados financeiros. (C) As Sociedades de Fomento Comercial . (D) O mercado financeiro pode ser considerado como elemento estático no processo de crescimento econômico. 47.é uma alternativa de aplicação financeira direcionada para a aposentadoria das pessoas. www. (B) contribuição variável é o valor fixo dos prêmios pagos.br 59 . a intermediação financeira nos pregões das Bolsas de Valores.org. (A) O Sistema Financeiro Nacional envolve dois grandes subsistemas: de Intermediação e Financeiro. A necessidade de conhecimento do Sistema Financeiro Nacional é crescente ao longo do tempo. O SFN é composto por um conjunto de instituições financeiras públicas e privadas. Assinale a afirmativa correta. A segmentação do mercado. aplicando os recursos recebidos no mercado financeiro e creditando todos os rendimentos auferidos para os investidores. (D) As Sociedades Corretoras são instituições que efetuam. 48. a intermediação financeira nos pregões das Bolsas de Valores. com exclusividade. constitui a primeira chave de sucesso para o crescimento de um banco. Assinale a afirmativa correta. (B) O Sistema Financeiro Nacional é composto por um conjunto de instituições financeiras e instrumentos financeiros que visam transferir recursos dos agentes superavitários para os deficitários. cujos patrimônios são constituídos por títulos patrimoniais adquiridos por seus membros. pela importância que exerce na economia e no segmento empresarial de um país.factoring . (E) a renda temporária refere-se aos benefícios pagos a partir de certa idade e durante um determinado número de anos pré-definido. 46. (A) O Clube de Investimento é formado por investidores que têm por objetivo constituir uma carteira diversificada de titulos e valores mobiliários. uma vez que permite a elevação das taxas de poupança. (D) um dos tipos de benefícios oferecidos pelo PGBL é a renda vitalícia. baseada na oferta de uma proposta de valor adequada a cada perfil de cliente. (E) As instituições financeiras podem ser classificadas como bancárias e bancarizadas. a partir de 40 anos de idade. mediante a aplicação de recursos financeiros de terceiros. (C) entre os principais atrativos de um PGBL está o benefício fiscal. (B) As Sociedades Corretoras são instituições que efetuam. e seu órgão normativo máximo é o Conselho Monetário Nacional.institutoeducarte.Plano Gerador de Benefícios Livres . (C) O Sistema Financeiro Nacional não permite a existência de. O PGBL . das quais são associadas mediante a aquisição de um titulo patrimonial (E) As Bolsas de Valores são associações civis com fins lucrativos.45. pois as contribuições periódicas podem ser deduzidas do cálculo do imposto de renda até o limite de 30% da renda bruta do investidor. com exclusividade. em que o beneficiário recebe uma renda durante toda a sua vida. Pode-se afirmar que (A) os rendimentos gerados pelas aplicações são tributados a cada contribuição.

Está correto afirmar que (A) a criação de marcas bancárias fortes. não determina a fidelização do cliente. o comportamento geral do mercado. tendo em vista a redução da possibilidade de materialização do risco sistêmico.Sistema de Pagamentos Brasileiro foi implantando a partir de 22/04/2002. (C) após uma análise prévia em relação à atratividade e rentabilidade de cada segmento. (D) a abordagem ao mercado baseada em uma proposta de valor diferente para cada conjunto homogêneo de clientes potenciais.institutoeducarte. (B) a estruturação das clearings com novos mecanismos de redução dos riscos e de contingência adequados inclui o estabelecimento de limites bilaterais pelos participantes. Está correto afirmar que (A) o objetivo básico do lbovespa é refletir o desempenho exato dos negócios ocorridos nos pregões da Bolsa de Valores de São Paulo. (B) a abordagem única atinge um número de clientes com uma possibilidade de retorno maior que a abordagem segmentada. o registro da compensação e a liquidação eficiente e segura desses pagamentos. associadas a cada segmento. pelo Banco Central. ele esteja adequadamente suportado por câmaras de compensação . O Índice de Bolsa de Valores é um valor que mede o desempenho médio dos preços de uma suposta carteira de ações. (D) na construção do SPB.clearings. 49. (E) a composição da carteira deve priorizar as ações que tenham pequena representatividade nos negócios realizados na Bolsa de Valores. o Banco Central exigiu a adoção dos princípios efetivos de um sistema de pagamentos sistematicamente importante para permitir a transferência consentida de www. O valor absoluto do Índice da carteira expressa o valor de mercado da carteira de ações negociada na Bolsa de Valores. sendo as variações verificadas de um período para o outro entendidas como sua lucratividade.org. (D) as ações seguem. (C) o SPB . (E) uma abordagem seqüencial a diferentes segmentos de mercado constitui uma vantagem competitiva mas não significativa face à concorrência. refletindo o comportamento do mercado em determinado intervalo de tempo. 50. (C) o Ibovespa é o mais importante indicador do desempenho das cotações de ações negociadas no mercado brasileiro. normalmente. NÃO é correto afirmar que (A) as novas clearings não incluem em seus mecanismos as regras de repartição de perdas nos casos de inadimplência. mais especificamente. independente de seu meio e forma. que viabilizem a qualquer tempo.br 60 . impossibilitando que se compreenda a oscilação de uma ação a partir do desempenho estabelecido pelo mercado como um odo. o banco que procurar criar uma gama completa de produtos e serviços que satisfaça às necessidades dos clientes que caracterizam cada segmento: não conseguirá se apresentar ao mercado através de uma marca própria e distintiva para o cliente. Um sistema de pagamentos sistematicamente importante pressupõe que além da adoção de todos os princípios efetivos também e. (B) o IGC Indice de Governança Corporativa foi criado pela Bovespa com o objetivo de diminuir o desempenho de uma carteira de ações de empresas com práticas de governança corporativa. pode conseguir obter níveis de penetração elevados num curto espaço de tempo.

(D) não é eficaz em todas as situações: é muito mais indicado para trabalhar com clientes de vida curta. a correspondência de preço da moeda de um determinado país em relação ao salário mínimo. a taxa cambial é livre ou flutuante. No mercado de câmbio. mesmo na ocorrência da inadimplência de uma contraparte. (B) a intervenção do Banco Central pode ser feita sobre o estoque de moeda: se a taxa de câmbio cai. ficando abaixo do nível desejado o governo compra o excesso de divisas.riscos do Banco Central aos participantes do mercado e com o máximo de segurança nas liquidações e na minimização dos riscos de inadimplência das contrapartes. 53. (C) exige a formação de um compromisso de relacionamento. isto é. O marketing de relacionamento 51. não sofrendo nenhuma influência ou limitação oficial. em resposta a diversas preferências de produtos entre importantes segmentos de mercados. a moeda estrangeira é uma mercadoria e como tal está sujeita às forças de oferta e procura. a chave para conquistar e manter clientes. onde a empresa procura demonstrar ao cliente que não possui as condições necessárias para atender suas necessidades de maneira diferenciada. de forma a assegurar a liquidação das operações. Muitas empresas estão procurando estabelecer a transição do marketing de transação para o marketing de relacionamento. (C) a taxa cambial é a relação de valor entre duas moedas. O Banco Central compra os estoques de divisas do mercado.br 61 . necessitam revisar seus planos salariais. (E) a taxa de câmbio não tem nenhuma relação com o risco país. (E) desdobramento do lado da demanda representando ajuste irracional e mais preciso do produto e do esforço de marketing às exigências do consumidor ou usuário. cada vez mais. (B) divisão da meta global entre as partes segmentadas. (E) as novas clearings. com determinada quantidade de mercados homogêneos menores. necessárias e suficientes para gerir as garantias aos participantes. 52. Pode-se definir segmentação de mercado como (A) estratégia de marketing. (B) enfoca as relações pessoais entre a equipe de vendas e o cliente. ficando acima das expectativas oficiais. adotadas ou criadas.org. (D) no atual mercado de câmbio brasileiro. (D) divisão do mercado em segmentos. Para isso. O marketing de relacionamento (A) não exige nenhum preparo da equipe de vendas. devem ter agilidade e flexibilidade.institutoeducarte. tira proveito de informações referentes a assuntos particulares. além de enfatizar o trabalho em equipe e ao mesmo tempo a iniciativa individual. como aqueles que compram produtos padronizados e que podem escolher um entre vários www. Está correto afirmar que (A) se a taxa de câmbio sobe. pois não reconhece que o bom desempenho da equipe de vendas será. fixar metas e formas de mensuração do rendimento. Elas reconhecem que a equipe de vendas adquire importância cada vez maior na conquista e manutenção dos clientes. cujas implicações decorrem da escolha de segmentos bem definidos para o delineamento de ações competitivas. enfatizar o trabalho em equipe e ao mesmo tempo a iniciativa individual. (C) visão de um mercado homogêneo.

Escritura de Emancipação. o cheque nominativo pode ser endossado. apenas. menores com idade entre 16 e 18 anos incompletos (representados ou assistidos pelo responsável legal) e emancipados. Sua atuação abrange três importantes segmentos do mercado: (A) Banco do Brasil. Certidão de Casamento. cheque com 90 dias decorridos da data de emissão.br . Pelo efetivo exercício de emprego público. (E) preto é aquele em que o beneficiário apenas apõe seu nome no verso do cheque. mencionando o novo beneficiário. (B) branco é aquele em que há uma transferência de mandato. IV e V. cabendo a este tão-somente a opção pelo depósito em conta de sua titularidade ou pelo saque do valor em espécie. (C) I. a um novo beneficiário. considere as afirmativas: I. cheque sem assinatura. Retpvs e Banco do povo. IV e V. II. Está correto afirmar que. o endosso de cheque em (A) preto ou mandato é aquele onde não há uma transferência de propriedade do cheque. 56. (B) cheque pertencente a talão roubado. Instituições Financeiras e Seguradoras. (B) I e III. (D) Sociedades por Quotas de Participação. roubo de malotes. optando por aquele que lhe oferecer preços melhores. sem mencionar um novo beneficiário. II III. apenas. Sociedades de Capital Fechado e Imobiliárias. III e IV. cheque da mesma praça com 60 dias decorridos da data de emissão.311/96. 54. (E) Companhias de Capital Aberto. Em relação á comprovação da emancipação. Podem ser titulares de conta corrente. Instituições do Mercado de Capitais e Investidores. (B) autarquias. aqueles que estejam fortemente comprometidos com um sistema específico e esperam serviços consistentes e na hora certa. V. sem mencionar um novo beneficiário. ou seja.org. (D) branco ou especial é aquele em que o beneficiário apõe sua assinatura no verso do cheque. (C) firmas individuais. 55. 62 www. Certidão de Nascimento com averbação de emancipação. Diploma de Curso de Nível Médio. (C) branco é aquele em que o beneficiário apenas apõe seu nome no verso do cheque. não poderá assiná-lo novamente.fornecedores. A partir da instituição da CPMF Lei nº 9. pessoas físicas ou domiciliadas no Brasil. apenas. 57. II e IV. apenas. A Comissão de Valores Mobiliários (CVM) é uma autarquia vinculada ao poder executivo (Ministério da Fazenda). IV. que por sua vez. (D) I. Entidades Filantrópicas e Organizações não Governamentais. Destas afirmativas estão corretas (A) I. (E) III. São considerados motivos para devolução de cheque: (A) cheque rasurado ou rasgado. por nomeação publicada no Diário Oficial. (E) apresenta um ótimo retorno junto a clientes de vida longa. III. por concessão do detentor do pátrio poder ou por sentença do juiz. maiores de 18 anos. mas sim a outorga de um mandato. que age sob a orientação do Conselho Monetário Nacional.institutoeducarte. pelo favorecido constante no anverso do cheque. II.

um corretor é nomeado Trustee. única operação. com o objetivo de monitorar. Pode-se afirmar que (A) a Trustee efetua avaliações de desempenho mas não aciona medidas necessárias visando proteger os interesses dos investidores por ser apenas prestadora de serviço.(C) falta de provisão de fundos. (C) a securitização de recebíveis é uma alternativa de investimento constituindo um mercado de emissão indireta em que se estabelece a securitização da carteira de recebíveis da empresa. 60. (E) um investidor em ações. 59. (B) empresas com dívidas atreladas ao COI (pós-fixadas) e investidores com ativos pré-fixados apresentam riscos de perdas diante de uma elevação das taxas de juros. divergência ou insuficiência de assinatura.br . (B) o auditor presta serviços ao tomador de recursos. para proteger-se do risco de uma queda da Bolsa de Valores. conta encerrada.Sociedade de Propósito Especifico. (D) na operação de securitização de recebíveis. Os hedgers procuram proteção no mercado futuro contra as oscilações inesperadas nos preços de mercado dos ativos. a empresa tomadora de recursos negocia sua carteira de recebíveis com uma empresa criada especialmente para essa finalidade. a situação da SPE.00 emitidos ao portador. (D) um contrato futuro de Índice de Bolsa de Valores (Ibovespa) não pode ser usado para hedge. temporária de transporte. cheque bloqueado. cheques grafados em reais. prática espúria. por meio de análise de relatórios financeiros e de auditoria. de fundos quando da terceira apresentação. única e exclusivamente. (B) a principal desvantagem da operação de swap é que a proteção pode ser feita sob medida incluindo todo o valor da dívida numa. (C) uma forma possível bastante conhecida de protegerse contra a desvalorização da moeda nacional é atuar de forma análoga adquirindo títulos indexados à variação cambial. Em relação às operações de swap está correto afirmar que (A) numa operação de swap os agentes trocam indexadores de operações de captação ou aplicações de recursos. sendo a operação sem garantia.institutoeducarte. 63 www. Visando uma troca de fluxos de caixa passados. Em relação a Hedge. pode abrir um posição comprando contratos futuros de índice de ações. Uma importante característica observada na dinâmica do sistema. (D) falta de provisão. cheques inferiores a R$ 100. (C) a Cetip se responsabiliza pela inadimplência das partes envolvida num contrato de swap. 58. inoperância. (E) na operação de securitização de recebíveis. pode-se afirmar que (A) agentes com ativos e passivos préfixados não correm risco de perdas em caso de uma redução nas taxas de juros.org. sustação ou contra ordem. (E) os swaps são acordos estabelecidos entre duas partes. financeiro nacional é o destacado crescimento das operações de captações financeiras por meio de títulos emitidos pelos próprios tomadores de recursos. (D) nas operações de swap o investidor é quem paga as diferença entre as taxas fixas e as flutuantes ao contratante. SPE . (E) contra-ordem. A palavra swap significa troca ou permuta e designa uma operação cada vez mais procurada no mercado financeiro.

na folha de respostas. seria possível selecionar e arrastar o trecho ". sob pena de arcar com os prejuízos decorrentes de marcações indevidas. por meio do Internet Explorer 5. Nessa figura. mas isso provocaria inadequação textual.gov. considere que todos os programas mencionados estão em configuração-padrão. Com base na figura do texto l e com relação ao Internet Explorer 5 em ambiente Windows 98. caso julgue o item ERRADO. Considerando o texto apresentado na janela do Internet Explorer 5 mostrada no texto l. caso desconheça a resposta correia. Considerando que o ponteiro do mouse estivesse sobre um hyperlink quando a figura foi obtida. 02. é correio concluir que ao se clicar o botão esquerdo do mouse sobre esse hyperlink. que o mouse está configurado para pessoas destras e que expressões como clicar. entre outras características. Na quarta linha do texto apresentado na janela do Internet Explorer 5 mostrada acima. a folha de respostas. 01.gov. será disponibilizado recurso. Para as devidas marcações. caso julgue o item CERTO. A marcação do campo designado com o código SR não implicará apenação. posteriormente. em português. obtida quando nenhum processo de download estava em execução. acessou o site http://www. A figura acima. que é o único documento válido para a correção da sua prova. evita a repetição. ilustra uma das páginas do referido site acessadas pelo cliente.br. o emprego das expressões "Instituição" e "Empresa" constitui um recurso de coesão que. a palavra "inibir" está sendo utilizada com o mesmo significado de auditar.Caderno de Prova VERDE (2002) De acordo com o comando de cada uma das questões de 1 a 40. um. www. a partir de um computador cujo sistema operacional é o Windows 98 e no qual está instalado um disco rígido configurado como a unidade C:. 04. razão pela qual concentrou suas atividades na caderneta de poupança e na gestão das loterias. com o qual o cliente poderá definir a página mostrada como uma de suas páginas Web favoritas. PROVA OBJETIVA Texto l . Nas linhas 7 e 8 do texto apresentado na janela do Internet Explorer 5 mostrada acima.caixa. encontram-se também ilustrados recursos do Internet Explorer 5 acessados após o acionamento do botão na barra de ferramentas. para cada item. a CAIXA foi proibida de concorrer com os bancos privados.org. também envolvia a concentração do sistema financeiro. clique simples e dique duplo referem-se a diques com o botão esquerdo do mouse. que. obrigatoriamente. 01. A partir da unificação das suas unidades distribuídas pêlos estados. ávidos por comprarem suas cartas de alforria. para cada item: o campo designado com o código C.questões 1 e 2 Um cliente da CAIXA. O segundo parágrafo do texto apresentado na janela do Internet Explorer 5 mostrada acima cita um fato que integrou a estratégia adotada na época pelo governo militar' de promover a modernização econômica do Brasil. QUESTÃO 02. a menos que seja explicitamente informado o contrário. QUESTÃO 01. o campo designado com o código E. será iniciado um procedimento de download de uma página de um site cuja terminação é .institutoeducarte. Marque. Considere também que não há restrições de proteção e de uso em relação aos programas. ou o campo designado com o código SR. 03. dos três campos da folha de respostas. julgue os seguintes itens.br 64 . utilizando-se o menu ." para antes de "que". Nas questões que avaliam Noções de Informática. Ao se clicar o botão Favoritos. além de retomar a idéia do termo "CAIXA". diretórios e equipamentos mencionados. 05. 02.br. No texto apresentado na janela do Internet Explorer 5 mostrada acima. use a folha de rascunho e. arquivos. marque. e somente um. desejando obter informações acerca da história dessa empresa. julgue os itens seguintes. em uma área específica na janela do Internet Explorer 5.

02. Um pouco da História da popupança na Caixa Econômica Federal (com adaptações). Estaria preservada a coerência textual ao se acrescentar Isso porque no início do segundo período do texto. 05. julgue os itens subseqüentes. por meio do chamado Monte de Socorro.org. Para se verificar a existência de vírus em um documento do Word 2000 em edição. www. Para se selecionar todo um documento do Word 2000 em edição. centralizar todas as linhas e numerar todas as páginas desse documento. 01. referentes às funcionalidades desses botões. fácil. Para que essa ferramenta seja eficiente. 01. Nildo W. Para se salvar as modificações realizadas em um documento do Word 2000 em edição que já possua um arquivo de salvamento. em segui a. permitem o acesso a páginas previa- 05. o conteúdo da unidade c: do computador a partir do qual o acesso à Internet está sendo realizado. Os conjuntos de botões VOLTAR e AVANÇAR mente visitadas na sessão corrente do Internet Explorer 5. Essa é a que nos interessa mais diretamente. são necessárias atualizações constantes na lista de vírus armazenada no disco rígido do computador. 03. O texto não deixa dúvidas sobre o que pretendia a elite política do país para o funcionamento da primeira caixa econômica oficial. a saber: criar dois tipos de serviços financeiros. o penhor. Apresentam-se acima diversos botões do Word 2000.O botão CORREIO permite acessar recursos de software de correio eletrônico previamente configurado na guia Programas da janela Opções da Internet. é interessante notar como o discurso dos criadores da CAIXA voltava-se para camadas populares. acessível a partir do menu . diferentes recursos desse aplicativo. QUESTÃO 03. visava dar a possibilidade às classes populares de obterem um auxilio imediato em horas de dificuldades econômicas mais prementes. No campo ENDEREÇO ao se digitar a expressão C:\ e. 04. . é suficiente clicar . será apresentado. com o correspondente ajuste na grafia. de forma rápida e.institutoeducarte. 04. Falar da origem das contas de poupança no Brasil é falar da primeira caixa econômica garantida pelo governo. podem ser utilizados os botões e . o qual emprestava dinheiro. A origem dessas duas instituições é entrelaçada. Julgue os itens a seguir. principalmente. Com o uso do botão . Por meio desses botões. Essa associação de que estamos tratando pode ser percebida por meio da leitura de alguns trechos do decreto do Imperador Dom Pedro II que criava a Caixa Econômica da Corte. na área onde a página Web está sendo mostrada. tomando0 por base o valor de objetos que fossem entregues para penhor. criada no país. O primeiro deles.03. QUESTÃO 04. O segundo serviço financeiro era recolher depósitos sob poupança. Pode-se afirmar que a caixa econômica foi criada para. é possível enviar um documento do Word 2000 em edição como corpo de e-mail a um destinatário na Internet. e Considerando o texto acima. é possível acessar. Tinha-se em mente atingir os mais pobres. Luzio. é suficiente clicar seqüencialmente os botões . De inicio. teclar Enter.br 65 . colher depósitos de poupança popular no Brasil. é suficiente clicar . Para se copiar adequadamente um trecho selecionado de um documento do Word 2000 em edição para um outro documento do Word 2000 também em edição.

05. Caso se reescrevesse o trecho "a entidades de prática esportiva" (1. ibidem (com adaptações). Em 1990. durante o governo Vargas. administrando o FGTS e tomando-se o órgão-chave na execução das políticas de desenvolvimento urbano. no primeiro e "O texto" (I. ao Programa de Crédito Educativo e a entidades de prática esportiva.penhor e poupança -. decisão implementada há menos de dois anos. A década de 70 do século XX marcou a implantação e a regulamentação do Programa de Integração Social (PIS). o BNH impedia qualquer ação da CAIXA em relação ao desenvolvimento social.institutoeducarte.org.br. por meio do Fundo de Apoio ao Desenvolvimento Social (FAS). representando um importante passo na execução dos programas sociais do governo.11). 03.10-11) como à entidades de prática desportiva. julgue os itens que se seguem. 04.9). o período permaneceria de acordo com a norma culta da língua portuguesa.7) pode ser substituída pela expressão conquanto sem que haja alteração do sentido original do período.24) e Tinha-se" (I. Essa mudança fica implícita no texto. obter. no segundo. já que parte da arrecadação é destinada à seguridade social. As loterias federais começaram a ser gerenciadas pela CAIXA em 1961. além da criação e expansão da Loteria Esportiva em todo o país. 01. depreende-se do primeiro parágrafo que "recolher depósitos de poupança popular no Brasil" (1. Internet <http//www. www. ao Fundo Nacional de Cultura. Fornecendo recursos para o programa de crédito educativo criado pelo Ministério da Educação.15).1).25). a empresa se transformou na maior agência de desenvolvimento social da América Latina.16) poderia ser empregado no singular. Idem. a instituição foi incumbida de centralizar quase 130 milhões de contas de FGTS que se encontravam distribuídas em 76 bancos. QUESTÃO 05. Com a extinção do Banco Nacional de Habitação (BNH). As carteiras Hipotecária e de Cobrança e Pagamentos surgiram em 1934. 05. No texto.caixa. pelo uso das expressões "visava" (I. Segundo o texto. julgue os itens a seguir. habitação e saneamento. 02. A CAIXA viu-se forçada a abandonar algo que sempre acompanhou sua história.3) está no plural para concordar com a expressão "As carteiras" (I. A forma verbal "tiveram" (I. mas o uso plural é recomendado para reforçar a idéia de que seu sujeito é diferente do sujeito de "visava" (I. Nesse período. a CAIXA assumiu a gestão do crédito educativo e passou a executar a política determinada pelo Conselho de Desenvolvimento Social.> (com adaptações). durante a sua existência. 02. "voltava-se" (I. 01. A expressão 'já que" (I.br 66 . Acerca do texto acima e do tema nele tratado. QUESTÃO 06. Ao incorporar o popular jogo do bicho às diversas modalidades Ictéricas que administra.02. Os dois primeiros parágrafos do texto utilizam duas expressões diferentes para um único referente: "decreto do Imperador Dom Pedro II" (I. em 1986.6) foi o único motivo para a criação da Caixa Econômica da Corte. o infinitivo de "obterem" (I. Apesar de o desenvolvimento do texto focalizar duas funções para a CAIXA . as loterias administradas pela CAIXA cumprem uma função social ao viabilizarem o estudo de milhares de jovens brasileiros matriculados em instituições privadas de ensino superior. Considerando o texto acima.15). tendo tomado a decisão de extinguir o serviço de penhor em face do acentuado risco que a criminalidade dos dias de hoje trouxe a essa atividade.gov. a CAIXA conseguiu ampliar consideravelmente sua capacidade de financiar programas de moradia para a classe média. quando tiveram início as operações de crédito comercial e consignação. 03. 04. As informações do texto estão organizadas de forma independente da ordem dos acontecimentos.

org. 30/3/2002 (com adaptações). Como avanço do plano de ação elaborado sob o título "Plano de Reestruturação Patrimonial da CAIXA". 05. ela efetuou o pagamento de cerca de 72 milhões de contas nativas desse Fundo. Caso se suprima a palavra "quase" (1. "deliberado" (1. 01. Infere-se do texto que. 04. detentores ou não de conta-corrente em banco. em 1990.9) e "aprovado" (1.700.16). 02. com a concretização da transferência de todos os créditos responsáveis por seu desequilíbrio estrutural para a Empresa Gestora de Ativos (EMGEA). CAIXA • Relatório da Administração • exercício 2001.561.institutoeducarte. até o mês de maio de 2002.9-10) indicam características do "plano de ação" (1. 03. deliberado pela diretoria colegiada e aprovado pelo conselho de administração da empresa. Constituiria uma continuação correia. coesa e coerente para o texto o trecho Esse desafio foi vencido e. a média de contas de FGTS por banco que a CAIXA foi incumbida de centralizar era de cerca de 1.11) indicam que tal modelo já havia sido implantado ao tempo da elaboração do texto.25) é de cunho social: permitir que os brasileiros. 04. na qual se observa um documento em edição. O principal objetivo do "SPB" (1. O tempo empregado nos verbos que mantêm concordância com "modelo de gestão" (1. São inferências permitidas pelo texto: a EMGEA é responsável pelo "Programa de Fortalecimento das Instituições Financeiras Federais". A preposição "com" (1. 05.br 67 . há apenas dezesseis projetos no "Plano de Reestruturação Patrimonial da CAIXA". QUESTÃO 07.03. por meio de correspondentes bancários que. julgue os itens subseqüentes. suficiente para remunerar adequadamente o capital e realizar os investimentos necessários para a sua constante renovação. viabilizarão a presença da CAIXA em todos os 5. altera-se a quantidade de contas referidas. ligadas à Reestruturação Patrimonial da CAIXA. foi concluída a definição de modelo de gestão que garantirá o equilíbrio operacional e permitirá alcançar o retomo requerido sobre o patrimônio líquido. possam pagar suas contas em estabelecimentos comerciais conveniados com a rede bancária.7). no texto. propostos no plano de ação. A figura mostra uma janela do Word 2000. Avanços consideráveis vêm sendo obtidos com o desenvolvimento dos dezesseis projetos prioritários. Os particípios verbais "elaborado" (1. Foram concluídas as ações no Programa de Fortalecimento das Instituições Financeiras Federais.7). www. o número total de municípios brasileiros é igual a 5. Considerando o texto.561 municípios brasileiros e a preparação da empresa para a implantação do Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB). um valor semântico de meio ou modo. destacando-se a expansão da sua rede de atendimento. Correio Braziliense. em 1993.3) tem. QUESTÃO 08.

sendo executada em um computador cujo sistema operacional é o Windows 98. A figura acima mostra uma janela do Windows Explorer. 02. entre as quais a opção Novo. a seguir. que permite criar um novo arquivo de qualquer programa instalado no computador. é suficiente clicar esse ícone. Para fechar a janela mostrada na figura. de forma a posicioná-lo na linha imediatamente anterior ao primeiro parágrafo. arrastar o ponteiro de seleção de texto do mouse. selecionar o trecho "no entanto. é suficiente clicar Desfazer. em seguida.br 68 ." e teclar finalmente DELETE. o ponteiro esquerdo do mouse. é suficiente clicar esse ícone e. Para abrir o arquivo associado ao ícone Carta. no terceiro parágrafo do texto que está sendo editado. em seguida. teclar Ctrl e.org. Caso se dique o menu . 01. em seguida. manter pressionada a tecla Shift e teclar M. após se selecionar a expressão "não informado". teclar em seqüência A e S. obtém-se ainda um texto coeso e coerente. teclar a barra de espaço e A. finalmente.Julgue os itens subseqüentes. liberar. Ao se aplicar um dique duplo entre as letras "d" e "e" do termo "de". aparecerá uma lista de opções. 05. Ao se selecionar a palavra "bancos". do texto que está sendo editado. Considere que a seguinte seqüência de ações seja realizada no texto: selecionar a letra "A" da palavra "Até". Após a realização dessa seqüência de ações. 05. pressionar e manter pressionado o botão esquerdo do mouse sobre essa seleção. na terceira linha do texto contido na figura acima. pressionar o botão esquerdo do mouse e. será reforçada a idéia dessa expressão e serão mantidas a correção gramatical e as informações originais do texto. clicar Recortar. serão desrespeitadas as regras de regência no texto. finalmente. clicar . do texto nela contido e do Word 2000.institutoeducarte. que se encontra antes da palavra "entrega". e. 04. mover o mouse de forma que o seu ponteiro se posicione sobre ó ícone Área de trabalho. acerca da figura mostrada acima. é suficiente realizar a seguinte seqüência de ações: posicionar o ponteiro do mouse sobre o ícone Contas. e digitar o termo para. e. 03. mantendo-o pressionado. 01. julgue os itens a seguir. www. Para excluir o arquivo associado ao ícone Carta. Para copiar o arquivo associado ao ícone Contas para a área de trabalho do Windows 98. 04. Ao se selecionar o segundo parágrafo do texto contido na figura acima. Com relação a essa figura e ao Windows Explorer. No final do segundo parágrafo do texto que está sendo editado. teclar N. liberando em seguida a tecla Shift. na lista de opções que aparece em decorrência dessa ação. clicar obtém-se uma oração gramaticalmente incorreta. liberar o botão esquerdo do mouse. QUESTÃO 09. clicar o menu e. 03. finalmente. 02. serão mantidos a correção gramatical e o sentido do texto.

desencantados. elas ainda continuam a atingir as áreas rurais do país. as áreas densamente povoadas que mais sofrem com a falta de adequado saneamento tendem a ser as mesmas nas quais. Entre os jovens de 18 a 24 anos de idade. ex-eleitores dos socialistas. foi imposta pela abstenção.br 69 . entre outros possíveis aspectos. falhou ao promover a despolitização da sociedade. 05. O autor acusa Lionel Jospin de ter conduzido um governo que. 03.questões 11 e 12 A social-democracia francesa foi derrotada não pela extrema direita.institutoeducarte.12-13). pelo menos oitenta doenças devem-se à falta de saneamento. Jacques Chirac. Itália. as crianças mostram mais deficiências no desempenho escolar. como em outros casos Espanha. especialmente dos jovens e dos mais pobres. o que justifica os investimentos insuficientes em saneamento. o tracoma e a diarréia. além dos problemas de saúde. Le Pen. geraram desmobilização e desinteresse político. depois de governar por cinco anos. por sua vez.A chave do problema está na abstenção quase 30%. diminuição do desemprego. controle de vetores. de acordo com a ASSEMAE.00 investido anualmente em saneamento. 5/5/2002. de Norte a Sul do país. que. ó candidato da direita tradicional. e abandono dos pobres. entre eles. os custos da "medicina curativa" são menores que os da medicina preventiva. O candidato da extrema direita. Considerando que a população brasileira seja de 170 milhões de habitantes e que 20% destes sejam crianças de até onze anos de idade. quase 40% se abstiveram. no Brasil de hoje. teve apenas 200 mil votos a mais do que nas eleições anteriores. recebendo menos de 20% dos votos. por um lado. julgue os itens seguintes. por outro. por exemplo. As deficiências de saneamento acompanham o processo de urbanização praticado no Brasil. Emir Sader. 04. De acordo com a Associação Nacional dos Serviços Municipais de Saneamento (ASSEMAE). Lionel Jospin. A falta de saneamento adequado. mas pêlos resultados de suas políticas de governo que. que se refere aos resultados do primeiro turno da última eleição francesa julgue os itens abaixo. A grande maioria destes últimos são trabalhadores. algo que seria comprovado. o setor público economizaria R$ 4. Considerando o texto II. Atualmente. Nesse caso estão. é linear. portanto. elas sofrem de doenças que poderiam ser evitadas com tratamento de esgoto. 14/5/2002 (com adaptações) Tendo em vista o texto acima e o tema nele tratado. diminuiu sua votação. votaram em Le Pen como forma de protesto. é a responsável pela internação de 65% das crianças brasileiras de até onze anos de idade em hospitais da rede pública. Falta de saneamento é a principal causa de internações In: Jornal do Brasil. www. pelo elevado percentual de eleitores que optaram por não votar no primeiro turno. a esquistossomose. O avanço da direita.QUESTÃO 10. sentindo-se abandonados. De uma forma geral. contudo. A função que descreve a quantidade de reais que seriam economizados anualmente em "medicina curativa" em função do total de reais investido em saneamento. com um governo supostamente bem-sucedido retomada do crescimento. Texto II . In: Correio Braziliense. para cada R$ 1. Esgoto afeta crianças até 11 anos. conclui-se que mais de 23 milhões de crianças brasileiras de até onze anos de idade são internadas em razão de doenças provocadas pela falta de saneamento adequado. A derrota de Jospin. abastecimento de água e coleta de lixo. teve menos de 17% dos votos. Portugal. que prevê o direito fundamental a saneamento e meio ambiente. 01. embora "supostamente bemsucedido" (1. a febre tifóide. 01.org. na atualidade.00 em medicina curativa. No Brasil. p 5 (com adaptações) QUESTÃO 11. drenagem urbana. o cólera. 02. Maiores vítimas do descumprimento da Lei Orgânica da Saúde.

de cada dez franceses aptos a votar. Pode-se afirmar que. Trata-se do pior resultado registrado desde 1982. julgue os itens a seguir. Tendo em vista o resultado do segundo turno das eleições presidenciais francesas. em 2001.org. o Brasil exportou 6% mais no ano passado. 02. O último período sintático do texto refere-se aos “mais pobres” (I. Texto III . a probabilidade de ele ter votado no primeiro turno da última eleição é inferior a 0. Infere-se do texto que o candidato Le Pen obteve 33% dos votos nas eleições francesas. na atualidade. Em comparação com o seu desempenho no ano 2000. da oração anterior. Entre os jovens eleitores franceses de 18 a 24 anos de idade. superando os demais candidatos e demonstrando a força da extrema direita na França. 01. de modo que o verificado nas eleições presidenciais da França não constitui um fato isolado. 05.6. Tendo em vista o texto III e o tema que ele focaliza.19).1). 05. as informações do texto permitem concluir que a moda e a mediana dessa distribuição estariam entre 18 e 24 anos de idade. a OMC diz que o valor das exportações mundiais caiu 4%/ em comparação com o valor de 2000. De acordo com o texto II.162 trilhões. sete votaram no primeiro turno da última eleição. segundo a Organização Mundial do Comércio (OMC).23) explicitou a maioria de extrema direita entre o eleitorado daquele país. Escolhendo-se ao acaso um indivíduo entre a população de votantes na França. julgue os itens que se seguem.democracia francesa foi derrotada" (I. Índia e Brasil registraram forte avanço em suas exportações. A expressão "pelos" (I.br 70 . o ambiente político em vários países europeus mostra-se favorável às teses de direita e de extrema direita. A despeito do declínio geral do comércio internacional. países como China. Em seu mais recente relatório a respeito do comércio internacional. em média. QUESTÃO 12.institutoeducarte. Considerando a distribuição da população de franceses votantes de acordo com a faixa etária. 03. tendo ficado em US$ 6. De acordo com o texto.02. longe de ser uma "forma de protesto" (1. 04.2) introduz a causa pela qual a "social. QUESTÃO 13. enquanto as importações permaneceram estagnadas. 03.questões 13 e 14 A queda na demanda por produtos de tecnologia da informação foi a causa principal para o declínio do comércio mundial em 2001. 04. quase dois quintos se abstiveram de votar no primeiro turno da última eleição. pode-se dizer que o autor estava equivocado: o voto em Le Pen. www. e o estouro da "bolha" do setor resultará em crescimento mais lento do comércio em 2002.

Em "a OMC diz" (I. para que o texto fique gramaticalmente correto.5) por qualquer uma das formas a seguir: conforme a. mais aumentou as suas exportações com relação ao ano 2000. analfabeto. em termos percentuais. Maria abriu uma conta bancária. consoante informações da. Alice.br 71 . para o que apresentou. não conseguiu abrir conta bancária no banco Z. 02. em termos de comércio internacional.3 trilhões. 05. Em 2001. A substituição de "pior resultado" (I. sua inscrição no Cadastro de Pessoa Física (CPF) e uma conta da concessionária de energia elétrica para a comprovação do seu endereço de residência. 01. dos e registrados. nomeado por meio de procuração passada em cartório. 03.11) por sua forma plural. 03. 02. mesmo representada por seu pai. como documentos. Mantêm-se as relações morfossintáticas e a coerência do texto original ao se substituir "segundo a" (I. como informa a.org. QUESTÃO 14. de acordo com a. com dezessete anos de idade. da exportação de produtos de tecnologia da informação. desde que apresentasse procurador. Ao comprovar que a redução do volume de comércio internacional no ano passado vincula-se diretamente à queda nas vendas de produtos de tecnologia da informação. com poderes específicos para abrir e movimentar a conta em nome dele. como esclarece a. de que poderia abrir conta bancária. Pedro. o Japão foi o que. o que deprimiu o setor de serviços comerciais. piores resultados. 05. De acordo com dados da OMC. afirma. as exportações norte-americanas superaram US$ 780 bilhões. esclarece. relativa à abertura de contas bancárias. 02. seria igualmente correio e coerente substituir a forma verbal "diz" por: informa.8). Entre os países listados na figura. 01. mostra. apresentou. João abriu uma conta bancária. as importações brasileiras superaram as exportações em mais de US$ 2 bilhões. pois um empregado do banco alegou que menores não podem possuir conta bancária no Brasil. José foi impedido de abrir uma conta de depósitos no banco X porque se recusou a fazer um depósito no valor mínimo exigido pelo estabelecimento. 04. julgue os itens subsequentes. Para isso. 04. o valor das exportações mundiais em 2000 superou US$ 6. foi informado. QUESTÃO 15. 04. O panorama comercial mais positivo apresentado por países como China. seu certificado de reservista. 05. sua inscrição no CPF e uma conta da concessionária de energia elétrica para a comprovação do seu endereço de residência. toma obrigatório também o emprego de plural em Tratam." www.institutoeducarte. sua carteira de trabalho. Cada um dos itens a seguir apresenta uma situação hipotética. no banco Y. o relatório da OMC confirma a importância capital da moderna tecnologia para o atual estágio da economia mundial.01. Em 2000. Com base no texto III e na figura nele apresentada. 03. como documentos. Julgue-os quanto à sua adequação às normas bancárias vigentes. Os atentados terroristas de 11 de setembro de 2001 foram determinantes para a queda acentuada nos setores de viagens e turismo. Índia e Brasil pode ser explicado por sua menor dependência.

org.institutoeducarte.br 72 .www.

digitar =C4:A4 e. liberar o botão do mouse. QUESTÃO 18. a seguir. 04. 03. ao final do extraio. Na expressão "Aqui o Brasil acontece".institutoeducarte. Para se obter o número observado na célula A6. na parte superior do extrato. Manoel deixou o seu prêmio aplicado. Por um período de 4 meses.800 prêmios" tem como referente imediato o cliente "MANOEL JOAQUIM NETO". a seguir.QUESTÃO 16. Considerando o extraio apresentado no texto IV. abaixo do logotipo da CAIXA. é suficiente selecionar as células de A3 até A5 e. "Aqui" tem como referente a instituição CAIXA como um todo. Como se trata de um extraio para "simples verificação". teclar Enter. Caso se selecione a célula A1 e. na parte inferior do extrato. A pontuação é dispensável quando as expressões têm caráter de slogan ou propaganda. mas em "AQUI ATÉ O SEU SONHO RENDE". relativos ao Excel 2000: 01. então o Excel 2000 fará uma classificação em ordem alfabética das letras existentes no trecho de texto encontrado nessa célula. A figura acima mostra uma planilha do aplicativo Excel 2000 que detalha os prêmios distribuídos pela CAIXA listados no' extrato exibido no texto IV. o referente de "AQUI" é o sistema de "POUPANÇA DA CAIXA". O valor mostrado na célula C3 pode ter sido obtido por meio da seguinte seqüência de ações: clicar a célula C3. o pronome sublinhado em "você concorre a cerca de 1. que lhe foi pago da seguinte forma: R$ 400 mil em barras de ouro e R$ 600 mil em títulos públicos federais. 05. julguemos os itens a seguir. Manoel. em "O prêmio prescreve". obtendo os percentuais de rendimento seguintes. B1 e C1 podem ter sido mescladas por meio do seguinte procedimento: pressionar e manter pressionado o botão esquerdo do mouse sobre a célula A1. A expressão "Extrato Poupança". clicar: . o verbo está sendo empregado com o sentido textual de será depositado. é exemplo de que determinadas preposições facilmente deduzíveis podem ser eliminadas quando predomina a linguagem sintética. em seguida. foi contemplado com um prêmio de R$ 1 milhão. teclar Enter. que trata da entregados prêmios. www. titular da poupança cujo extrato está exibido no texto IV. nessa figura. 02. É correio afirmar que as células A1. 05. a seguir. 04. posicionar o ponteiro do mouse sobre a célula C1. 02. 03. No texto após "R$ 1 milhão".org. clicar . digitar =A3*B3 e. mas admite-se subentender a idéia de exclamação após a oração "AQUI ATÉ O SEU SONHO RENDE".br 73 . julgue os itens abaixo. Para preencher corretamente a célula B4 de acordo com as informações do extrato apresentado no texto IV. clique . na forma como o recebeu. é suficiente clicar essa célula. Com base. 01. QUESTÃO 17.

conclui-se que o valor da TR utilizado para calcular a rentabilidade da poupan1.(1. 1. Texto V . 05. a diferença entre os rendimentos que ele poderia obter por intermédio da aplicação em ouro e do crédito do prêmio na poupança poderia ser calculada como resultado da expressão: 400. Atualmente. quando do financiamento de um imóvel. Outra mudança está no valor do financiamento. Jornal do Brasil. 11/5/2002. O prazo de pagamento também foi alterado.000 x [(1. os empréstimos para as famílias com renda mensal superior a R$ 2. em vez de ouro.5% ao mês com a TR. um crédito de R$ 400 mil na sua poupança.006767 ça de Manoel no dia 2 de abril foi igual a 1 . No período de quatro meses.institutoeducarte. QUESTÃO 19.questões 19 e 20 CAIXA volta a financiar imóvel para a classe média. a única opção da classe média para a compra da casa própria com recursos da CAIXA é o Fundo de Amparo ao Trabalhador (FAT). o total de rendimentos auferidos por Manoel no investimento em títulos públicos foi superior ao investimento em ouro. foi superior a R$ 11. A partir da segunda quinzena de junho. no dia 17 de abril de 2002. Manoel tivesse recebido.br 74 . o total de rendimentos auferidos por Manoel no seu investimento em ouro foi inferior a R$ 16 mil. www. Caiu de vinte para dez anos.000. apresentada no extrato. Para famílias com renda mensal superior a R$ 2.00 deverão ser corrigidos pelo Índice Geral de Preços de Mercado (IGP-M). então.org. mas só vale para imóveis novos ou na planta. Se.007126)4]. 01.000. Considere a seguinte situação hipotética.005 03. julgue os itens a seguir. a CAIXA volta a oferecer à classe média financiamento para a compra de imóveis usados. Suspensos desde o ano passado. ao final desse período. No mês de abril de 2002. foram estabelecidos os seguintes limites de comprometimento da renda para pagamento da prestação mensal.00. com capitalização mensal. ó rendimento da poupança de Manoel.00. considerando que a rentabilidade mensal mostrada no extrato para esse dia se mantivesse por quatro meses consecutivos.Mês investimento 1 ouro títulos 1% 2% 2 1% 0% 3 1% 3% 4 1% -4% Com base na situação hipotética acima e no extrato apresentado no texto IV. 04. 02. capa (com adaptações).01)4 . sobre o qual será aplicada uma taxa nominal de juros de 12% ao ano. Sabendo que a rentabilidade da caderneta de poupança é obtida pela composição de juros de 0. que não poderá ultrapassar 70% do preço do imóvel. No período de quatro meses.

000. um mês após a contratação do empréstimo. Por ocasião do pagamento da terceira prestação.99 acima de R$ 5. correspondeu a uma rápida e intensa urbanização. Foi também estabelecido que ao término do financiamento haverá um ajuste final. dependendo da variação efetiva do IGP-M durante os 10 anos do financiamento.00.org. a função que. um IGP-M de 0. 01. e que não será cobrada nenhuma outra taxa sobre esse empréstimo.999.000.00 50% do que exceda R$ 5. O processo de modernização econômica do Brasil. 05.000.00 poderia pagar uma prestação de. a cada renda mensal X. acrescidos de R$ 600.00 a R$ 2.000 x (1+ i)3 . 02.institutoeducarte. uma família que pagasse uma prestação mensal de R$ 700.999.00.400.00 a R$ 4. Na situação hipotética apresentada. A taxa de juros proporcional mensal equivalente à taxa nominal anual mencionada no texto V é de 1%.01 x 1.br 75 . a débito ou a crédito. acentuado a partir do anos 60/70 do século passado. 03.800. julgue os itens que se seguem. o saldo devedor remanescente S pode ser calculado como resultado da expressão: S= 70. uma família com renda mensal de RS 8.000. em reais.8% ao mês. Na situação hipotética descrita.00. no máximo.00 de R$ 2. para a aquisição de um imóvel usado.00.Renda mensal Nível máximo de comprometimento da renda 30% do que exceda R$ 2.00 A partir do texto V e com base nessa situação hipotética.00. O financiamento foi feito segundo o sistema PRICE. 01. Com base na situação hipotética descrita acima e considerando que i é a taxa mensal que será utilizada no financiamento (juros e IGP-M) e que P é a prestação mensal que será paga por Márcio. para todo o período do financiamento. acrescidos de R$ 300. nas condições estabelecidas no texto V. 03. Sabendo que o valor da prestação a ser paga por Márcio é superior a R$ 1. i = 1. 02.000.400. Márcio fez um financiamento de RS 70 mil junto à CAIXA. Segundo as condições estabelecidas na situação hipotética.000.000.999. julgue os itens seguintes.08. sendo estipulado. é correio afirmar que a amortização após o pagamento da primeira parcela será inferior a R$ 100. como o déficit habitacional. www.99 de R$ 3. 04. acrescidos de R$ 1. R$ 2.00. geralmente assinalada por graves deficiências estruturais.99. associa o valer máximo da prestação que poderia ser assumida pela família que tem essa renda é dada por QUESTÃO 20.00 a R$ 2.00 poderia pertencer à categoria das famílias com renda de R$ 2.000.(P+ Px (1+i) + Px (1+i)2).00 40% do que exceda R$ 3.

9%. cujos preços são administrados pelo governo. QUESTÃO 22. por se responsabilizaram preserva a correção gramatical e as relações semânticas da oração.2%.institutoeducarte. Considerando que o IGP-M durante todo o período do financiamento fosse igual a 0. A União Européia é exemplo clássico de bloco regional cujo fracasso derivou da incapacidade de seus integrantes de porem em prática um mercado comum.5-6) calculado pelo IBGE. A respeito desse quadro mundial contemporâneo. Os aios de terrorismo que se abateram sobre os EUA. Como os aumentos da gasolina e do gás de cozinha ''responderam por mais da metade do índice" (1.org. apartadas do conforto material que o desenvolvimento propicia.br 76 . A crise de energia. www. a taxa real de reajuste do referido produto foi inferior a 4. de maneira geral. 02. A prestação P pode ser obtida como resultado P 70. julgue os itens que se seguem. ibidem (com adaptações). que mede a taxa oficial de inflação. enquanto uma autêntica revolução tecnológica sustenta e impulsiona o dinamismo de uma economia mais e mais global.000 (1 i)120 1 05. Márcio teria um crédito a receber da CAIXA. infere-se do texto que somente o aumento do gás de cozinha foi responsável por um quarto do aumento do IPCA. 03. julgue os itens que se seguem. Inflação é a maior desde outubro O IPCA. de acordo com o índice de inflação mencionado no texto. Idem. protagoniza uma bem-sucedida experiência de inserção internacional. grande parte do continente africano encontra-se marginalizado do processo de desenvolvimento. Um mundo complexo. trouxe transtorno aos consumidores domésticos e ao sistema produtivo. então. o que explica seus bons Índices sociais e a ausência de crises políticas mais pronunciadas. milhões de pessoas sobrevivem em meio à miséria. 01. então. quando o país enfrentava as conseqüências do racionamento de energia e os efeitos dos atentados terroristas nos Estados Unidos da América (EUA). 04. Sozinhos. Com o auxílio do texto acima. ao término do empréstimo. 05. Assim. 04. que reduziram o ritmo da expansão das linhas de transmissão. puxado principalmente pelos aumentos da gasolina e do gás de cozinha. subiu 0. a 11 de setembro de 2001.04.8% em abril. determinada por vários fatores. O último período sintático do texto fornece razões para os aumentos da gasolina e do gás de cozinha no mês de abril. provavelmente pela eduzida margem de lucro com que acena para os grandes capitais internacionais. 02.5). A substituição de "responderam" (I. 03. Foi a maior alta desde outubro. diversificado e repleto de contradições: eis uma forma simples e correia de caracterização dos tempos atuais. acabaram por gerar o avanço das teses liberais e pacifistas nas relações internacionais e no próprio comportamento do governo norte-americano. Em tempos de globalização. A América Latina. Considerando que o gás de cozinha tenha subido 5% em abril. entre os quais os baixos investimentos. os dois produtos responderam por mais da metade do índice calculado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). 01.

a Conferência de Beijing optou por subordinar a utilização de métodos contraceptivos ao ambiente cultural de cada sociedade. estamos convencidos de que a erradicação da pobreza deve-se basear no crescimento econômico sustentável. Derrotando as posições consideradas mais avançadas. tratando de temas que. o documento final da Conferência de Beijing desvinculou a situação da mulher de um contexto mais amplo. ao referir-se aos acordos de 1944 que criaram o FMI e o Banco Mundial. José Augusto Lindgren Alves. 419-21 (com adaptações). com oportunidades iguais e a participação total e igualitária de homens e mulheres como agentes e beneficiários de um desenvolvimento sustentável centrado no ser humano. Relações internacionais e temas sociais . 4 (com adaptações). ano do qüinquagésimo aniversário de fundação da Organização das Nações Unidas (ONU). 15/1/2002. Brasília: FUNAG/IBRI. São duas perguntas de praxe para que o homenageado se comprometa nas respostas a defender os ideais acadêmicos e a trabalhar pelo progresso mundial. é essencial à sua capacitação. julgue os itens seguintes. Tendo como referência o texto acima. e requer a participação da mulher no processo de desenvolvimento econômico e social. QUESTÃO 23. FHC pede na Rússia reforma do FMI e BIRD. julgue os itens que se seguem.a década das conferências. não costumavam compor a agenda da política internacional. 03. Da! Da! (Sim! Sim!). a despeito de sua importância para a vida das sociedades.org. 01.17). Luiz Recena. As décadas finais do século XX assistiram à realização de grandes conferências internacionais. do Conselho de Segurança da ONU e da própria ONU. se é que algum dia cumpriu os objetivos para os quais foi criado". 02. extraído do documento final da IV Conferência Mundial sobre a Mulher. que envolvesse aspectos econômicos. In: Gazeta Mercantil. O fim da União das Repúblicas Socialistas Soviéticas não acabou com a Guerra Fria: a negativa da Rússia em apoiar a luta antiterror e em aproximar-se da Organização do Tratado do Atlântico Norte (OTAN) comprova a persistência do clima de confronto entre este país e os EUA. em especial de sua própria fertilidade. em setembro de 1995. p. 04. o presidente Fernando Henrique Cardoso tornou-se Doutor Honoris Causa da Universidade de Moscou. 05. políticos e sociais. na proteção ambiental e na justiça social.15) pela expressão cada mulher mantém a coerência da informação e a correção gramatical. Em "é essencial à sua capacitação" (I. Considerando o texto acima. No texto. Com estas duas respostas em russo. 2001. QUESTÃO 24. Nós. sem exigir outras adaptações.institutoeducarte. Pediu a valorização do Grupo dos 20. reunidos em Beijing.br 77 . Provavelmente para enfatizar a questão feminina. a eliminação do sinal indicativo de crase desrespeitaria a norma culta da língua portuguesa. a substituição de "todas as mulheres" (I. normalmente sob o patrocínio da ONU. governos participantes da IV Conferência Mundial sobre a Mulher. Em seu discurso. 01. retirando da mulher a possibilidade de decidir a esse respeito. Subentende-se do texto que uma das perguntas feitas a qualquer candidato a Doutor Honoris Causa da Universidade de Moscou pode ser: O senhor compromete-se a defender os ideais acadêmicos e a trabalhar pelo progresso mundial? A outra seria: O senhor compromete-se a valorizar os ideais das Nações Unidas? www. no desenvolvimento social. p.05. O reconhecimento tácito e a reafirmação do direito de todas as mulheres de controlar todos os aspectos de sua saúde. o presidente disse que "o sistema de Bretton Woods está obsoleto.

qualquer que seja o motivo da devolução. QUESTÃO 26. considerar-se-á domicílio seu aquele em que permaneça o maior número de dias no decorrer do ano civil. O cheque é uma ordem de pagamento à vista que deve ser paga no momento de sua apresentação ao banco sacado. em verdade. 04. o presidente Fernando Henrique Cardoso.10-11) tem como informação implícita a idéia de que há dúvidas de que o sistema Bretton Woods tenha cumprido seus objetivos originais. questionou a espécie de monopólio dos países mais ricos do mundo (G-7 ou G-8) na condução de um mundo crescentemente globalizado. Nos contratos escritos.02. ou pelo portador. do ponto de vista legal. O chamado cheque especial é um produto que decorre de uma relação contratual por meio da qual é fornecida ao cliente uma linha de crédito para cobrir cheques que ultrapassem o dinheiro que tiver depositado. A expressão "se é que algum dia cumpriu os objetivos para os quais foi criado" (1. para fornecer o primeiro talão de cheques em cada mês. 03. o banco deve registrar. em sua viagem oficial à Rússia. 03. pois todo cheque é igualmente uma ordem de pagamento à vista e um título de crédito. para que a oração se mantivesse gramaticalmente correia. O cheque consubstancia uma relação jurídica entre apenas duas pessoas: o emitente (emissor ou sacador). Tendo a pessoa jurídica de direito privado diversos estabelecimentos em lugares diferentes. que é a pessoa a favor de quem o cheque é emitido. Ao pedir a "valorização do Grupo dos 20" (I. bem como fazer comunicação formal ao emitente. poderão os contraentes especificar domicílio onde se exercitem e cumpram os direitos e as obrigações deles decorrentes. O domicílio do militar em serviço ativo é o lugar onde ele servir. Na visão do atual governo brasileiro. a data e a assinatura de funcionário autorizado. 04. Acerca da utilização do cheque no Brasil. um dos temas tratados pela legislação e de interesse das instituições financeiras é o domicílio civil das pessoas naturais e jurídicas. Ao recusar o pagamento de um cheque. 05. ou vários centros de ocupações habituais. julgue os itens abaixo. Acerca desse tema. nenhuma diferença entre o cheque comum e o cheque especial. e o beneficiário. No texto. quando se tratar de cheque cujo valor dispense a indicação do favorecido. O domicílio dos incapazes é o de seus representantes. 03. Caso a pessoa natural tenha diversas residências onde alternadamente viva. seria obrigatória a mudança de "os objetivos" (I. 02. valorizar o Conselho de Segurança da ONU significa manter a exclusividade do direito de veto aos países que já o detêm e ampliar o número de Estados não-permanentes do Conselho. exigindo sua ampliação. 04.11) para seu singular. QUESTÃO 25. o código do motivo da devolução. 02.12). www. ao se empregar para que em lugar de "para os quais" (1. até o valor-limite estabelecido em ato normativo do Banco Central do Brasil (BACEN). o objetivo. cabe ao banco sacado informar o motivo alegado pelo oponente. deverá optar por apenas um para domicílio em seu documento constitutivo. no verso desse cheque. No caso de cheque devolvido por contra-ordem. 01. que é aquele que emite o cheque. 05.org. sempre que solicitado pelo favorecido nominalmente indicado no cheque. 01. O banco pode exigir saldo médio mínimo. julgue os itens a seguir.institutoeducarte. 05.br 78 .11). No Brasil. Não existe.

julgue os itens subsequentes. CDB é um título de crédito. ao final do prazo contratado. Com relação a esse instituto. prazo mínimo para aplicação e resgate de CDBs e RDBs varia de três meses a 48 meses. são abonados rendimentos proporcionais ao prazo transcorrido. 02. físico ou escriturai. Lúcio não poderia ter permanecido com o microcomputador ao final do contrato. particularmente no que tange ao financiamento imobiliário.35 de imposto sobre operações financeiras (IOF) relativo à transação. avaliado em quantia inferior a esta. www. desde que dê quitação pela sua totalidade. RDB pode ser negociado por meio de transferência. CDB e o RDB podem ser resgatados antes do prazo contratado. optou por permanecer com o bem. Lúcio não poderia ter sido o arrendatário do contrato. Com referência à situação hipotética acima apresentada e consoante as normas brasileiras vigentes. a remuneração prevista que será superior ao valor aplicado. 01. Antes do prazo mínimo. Acerca dessas aplicações. ou no de cada um deles. nesse tipo de operação.org. 03 No caso de insolvência ou falência do devedor. Mediante simples averbação requerida por ambas as partes'. requerer a adjudicação do imóvel. julgue os itens seguintes. 02. 05.institutoeducarte. para pagamento de sua dívida. pois. O CDB e o RDB geram a obrigação de o banco pagar ao aplicador. Pagou R$ 42. CDB é inegociável e intransferível. QUESTÃO 28. 04. Lúcio contratou o arrendamento mercantil de seu microcomputador por um prazo de dezoito meses. O prazo do contrato firmado por Lúcio é inferior ao mínimo estabelecido em normas do BACEN. 01. O certificado de depósito bancário (CDB) e o recibo de depósito bancário (RDB) são opções de aplicação financeira existentes no mercado brasileiro. Todas as hipotecas serão inscritas no registro do lugar do imóvel. urna vez que.br 79 . O dono de um imóvel hipotecado não pode constituir sobre ele. é a hipoteca. se o título referir-se a mais de um. é correio afirmar que o 01. outra hipoteca. Na condição de pessoa física. e o RDB é um recibo. Uma das modalidades de garantia real utilizada no sistema financeiro brasileiro. 03. Ambos são emitidos pelos bancos comerciais e são representativos de depósitos a prazo feitos pelo cliente. QUESTÃO 29. pode o credor hipotecário. pessoas físicas não podem realizar contratos de leasing. 04. o bem veria ser restituído ao arrendador. dependendo do tipo de remuneração contratada. poderá prorrogar-se indefinidamente uma hipoteca. desde que decorrido o prazo mínimo de aplicação. Ao final do contrato.QUESTÃO 27. 02. As hipotecas valem entre os contraentes e contra terceiros desde a data da assinatura do respectivo instrumento. no Brasil. 05. enquanto vigente o contrato. 03.

na busca de ajuda para a defesa de seus direitos. 05. contados a partir da data de vencimento do título. Há um equívoco no recolhimento do imposto citado na situação descrita. QUESTÃO 31. 03. www. Como seus similares. por meio das operações de mercado aberto. pois não incide IOF sobre operações de leasing.br 80 . enviar ou entregar ao consumidor.org. A respeito dos prazos de prescrição da sua execução. a duplicata é um título de crédito sujeito a prescrição. exerce controle. 02. contados a partir da data de vencimento do título. 03. O desrespeito a essa proibição tem levado pessoas a procurarem o PROCON. prescreve em cinco aos contra o sacado. condicionar.04. porque os bens sujeitos a obsolescência tecnológica não podem ser objeto de leasing. O BACEN. qualquer produto ou fornecer qualquer serviço. em quaisquer circunstâncias. é correio afirmar que a duplicata 01. 05. Um aumento na taxa de redesconto do BACEN provoca uma redução nos meios de pagamento. prescreve em dois anos contra seus endossantes. a demanda por esse ativo relaciona-se diretamente com a taxa de juros e inversamente com a renda real. A respeito desse assunto. 04. deixar de estipular prazo para o cumprimento de sua obrigação ou deixar a fixação de seu termo inicial a seu exclusivo critério. Em virtude das razões para a retenção de moeda. recusar a venda de bens ou a prestação de serviços diretamente a quem se disponha a adquiri-los mediante pronto pagamento. julgue os itens que se seguem. 05. contados a partir da data de vencimento do título. A velocidade de circulação dos depósitos à vista no Brasil corresponde à relação entre o fluxo de cheques compensados em determinado período e a média dos saldos nos dias úteis correspondentes. A transação descrita não poderia ter sido realizada. O multiplicador dos meios de pagamento mostra que um aumento nas reservas bancárias conduzir a um aumento diretamente proporcional nos depósitos bancários. uma vez que a política econômica monetária constitui relevante mecanismo de intervenção do governo para obter uma situação de estabilização econômica. 04.institutoeducarte. 02. QUESTÃO 30. o conhecimento de economia monetária é essencial para o entendimento de questões relevantes dá economia. Na atualidade. QUESTÃO 32. embora impreciso. o fornecimento de produto ou de serviço a limites quantitativos. prescreve em dois anos contra os avalistas dos seus endossantes. sem solicitação prévia. 01. 03. executar serviços sem a prévia elaboração de orçamento e autorização expressa do consumidor. O Código Brasileiro de Defesa do Consumidor veda ao fornecedor de produtos ou serviços 01. ressalvados os casos de intermediação regulados em leis especiais. 02. sobre a oferta de moeda. ressalvados os decorrentes de práticas anteriores entre as partes.

O modelo de satisfação do cliente norte-americano. utiliza como referência a fidelização do cliente. Uma das mais importantes tecnologias utilizadas para essa fidelização é o marketing de relacionamento. para ser efetivo. QUESTÃO 35. Bancos que adotam a segmentação por porte do cliente e que priorizam o atacado focam a atenção em clientes que permitem margem de ganho elevada por operação. prescreve em três anos contra o avalista do sacado. visando priorizar e compreender melhor grupos de clientes-alvo e traçar estratégias de marketing específicas. Metas de vendas devem ser definidas e estabelecidas de forma ampla. julgue os itens a seguir. 01. a segmentação de mercado realizada pelas grandes instituições financeiras brasileiras tem ocorrido em bases geográficas. QUESTÃO 34. 03. 05. representada pela sucessiva repetição do ato de compra junto ao mesmo fornecedor. 05. 04. 02. 02.04. A respeito da segmentação de mercado em instituições financeiras brasileiras. deve envolver todos os clientes da instituição. Os investimentos em marketing de relacionamento em bancos mostram-se mais compensadores quando direcionados para.org. Designar um gerente de relacionamento para cada cliente.br 81 . Todo processo de segmentação de mercado deve ter por base os atributos físicos dos produtos e serviços da instituição. aqueles que vão à agência pagar uma conta ou realizar outra transação específica. Com referência às vendas. 01. O planejamento pode contemplar estratégias para reduzir ou mesmo eliminar clientes que não dão lucros.chave é uma das práticas envolvidas ria elaboração de um programa de marketing de relacionamento. bancos que adotam uma segmentação geográfica devem considerar todo o território nacional para o processo de segmentação. www. contados a partir da data de vencimento do título. algumas instituições adotaram segmentações comportamentais. 02. de modo a permitirem maior autonomia às equipes de vendas. contado a partir da data em que tenha realizado pagamento do título. 01.institutoeducarte. Determinadas variáveis de segmentação. 04. Mesmo quando possuem rede de agências em apenas um ou dois estados. A adoção do marketing de relacionamento por um banco elimina a necessidade da função vendas. tais como a riqueza. de qualquer coobrigado contra os outros prescreve em um ano. 05. O marketing de relacionamento. A base de dados dos clientes do banco representa significativa fonte de informação para o processo de segmentação de mercado pela instituição. Mais recentemente. podem ser relativizadas para cada região geográfica. de porte de cliente ou de tipos de serviços oferecidos. QUESTÃO 33. Clientes importantes devem ser objeto de atenção contínua. Acerca desse assunto. desenvolvido por Fornell. Tradicionalmente. julgue os itens abaixo. mesmo em bancos orientados para o varejo. 03. julgue os itens seguintes.

empregado em apresentações de vendas. Promover a motivação dos vendedores. Julgue os itens abaixo. A utilização de uma apresentação de vendas preparada. Entre as desvantagens da venda pessoal. 01.03. desejo e ação -. 04. QUESTÃO 36. A respeito de técnicas de vendas.atenção. No planejamento das vendas. deve ser anunciada com antecedência para que o pessoal de vendas possa preparar-se adequadamente. 05. 02. interesse. 05. O modelo AIDA . funciona apenas quando o vendedor percebe que a recompensa é compatível com esse esforço. permite reforçar uma percepção de justiça e estabelecer relação de confiança entre a empresa e as equipes de vendas. onde os empregados realizam diversas tarefas paralelamente à ação de vendas. 04. O processo de vencia tem um papel fundamental nas estratégias de marketing.br 82 . Estabelecer quotas de vendas modestas. adequada no caso de produtos em que o potencial de venda é baixo em valor. 01. 03. QUESTÃO 37. O planejamento constitui uma das etapas do plano de marketing. 05. mostrando a eles as recompensas que poderão obter por um esforço extra. quando um vendedor utiliza um roteiro com uma argumentação que não seja adaptada a um cliente específico. 03.org." A realização de concursos de vendas. quando são premiados os melhores vendedores. compatíveis com o que a maioria dos vendedores pode atingir. 02. o desenvolvimento de novas técnicas tem contribuído para tomar cada vez mais efetivo esse processo. de forma a otimizar o processo de vendas. A abordagem de consultoria de vendas deve ser empregada por instituições financeiras para tomar mais eficiente o processo de vendas de produtos como caderneta de poupança e conta-corrente. A utilização do telemarketing permite direcionar os vendedores externos para relaci com clientes de maior potencial. www. encontra-se a dificuldade para a empresa na gestão de sua imagem no mercado. a remuneração por salário fixo é adequada. recomenda que o tempo dedicado a cada uma dessas etapas seja igual. A estimativa de vendas deve ser calculada a partir das previsões de cada vendedor. por representar a confirmação ou a negação das escolhas realizadas pela empresa. é. Embora a venda seja uma transação que parece remontar às origens da própria civilização. Em estabelecimentos bancários. com referência à motivação para vendas e à remuneração da força de vendas. As comparações utilizadas para avaliar o desempenho de cada vendedor devem estar limitadas às vendas totais no período. julgue os itens que se seguem. 04. devem ser consideradas tanto as variáveis internas à organização como aquelas relativas ao ambiente externo.institutoeducarte.

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