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Liderazgo Direccion ITEM 1 ITEM 14 ITEM 33 ITEM 67 ITEM 52 Min Max

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Estimulo a la Excelencia ITEM 15 66 ITEM 30 69 ITEM 34 69 ITEM 52 50 ITEM 70 31 31 69

Estimulo al Trabajo en Equipo Solucion Conflicto ITEM 2 58 ITEM 16 ITEM 17 66 ITEM 31 ITEM 35 69 ITEM 36 ITEM 50 50 ITEM 55 ITEM 73 31 ITEM 68 31 69

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ITEM 1 ITEM 2 ITEM 3 ITEM 4 ITEM 5 ITEM 6 ITEM 7 ITEM 8 ITEM 9 ITEM 10 ITEM 11 ITEM 12 ITEM 13 ITEM 14 ITEM 15 ITEM 16 ITEM 17 ITEM 18 ITEM 19 ITEM 20 ITEM 21 ITEM 22 ITEM 23 ITEM 24 ITEM 25 ITEM 26 ITEM 27 ITEM 28 ITEM 29 ITEM 30 ITEM 31 ITEM 32 ITEM 33 ITEM 34

1.- Mi superior directo se preocupa porque entendamos bien nuestro trabajo. 2.- Generalmente todos aportamos ideas para mejorar nuestro trabajo. 3.- La mayoría de los trabajos en mi Servicio/Unidad exigen dedicación. 4.- En mi Servicio/Unidad se busca que cada cual tome decisiones de cómo realizar su propio trab 5.- El ambiente que predomina en el Servicio/Unidad es de tranquilidad 6.- La gente se esfuerza por cumplir totalmente sus obligaciones. 7.- Con frecuencia nuestros compañeros hablan bien del Hospital. 8.- Este Hospital ofrece buenas oportunidades de capacitación. 9.- Aquí las promociones o ascensos son imparciales. 10.- Los problemas que surgen entre los grupos de trabajo se resuelven de manera óptima para e 11.- Los objetivos de los Servicios/Unidades se corresponden con los objetivos del Hospital. 12.- La información solicitada por los diferentes grupos llega a tiempo 13.- Cuando llegan nuevas tecnologías se mira con confianza. 14.- Ocurre con frecuencia que cuando se presenta un problema especial se sabe quien debe reso 15.- Aquí se preocupan por mantener informado al personal de las nuevas técnicas relacionadas c 16.- Aquí todos los problemas se discuten de una manera constructiva. 17.- Para cumplir con las metas del trabajo tenemos que recurrir a todas nuestras capacidades. 18.- Con este trabajo me siento realizado(a) laboralmente. 19.- En mi Servicio/Unidad se premia a la persona que trabaja bien. 20.- En realidad siempre se ejecutan las ideas que damos sobre el mejoramiento del trabajo. 21.- Las condiciones de trabajo son buenas. 22.- Aquí uno se siente automotivado en el trabajo. 23.- Da gusto ver el orden que reina en nuestro lugar de trabajo. 24.- Aquí, se dan incentivos adicionales a los establecidos en el contrato de trabajo. 25.- Las normas disciplinarias se aplican a criterio del jefe. 26.- Cuando hay un desafío para el Servicio/Unidad todos los departamentos participan activamen 27.- Nos importan los objetivos del Servicio/Unidad, como también los objetivos del Hospital. 28.- Generalmente, cuando se va a hacer algo, mi Servicio/Unidad es el primero en enterarse. 29.- Las iniciativas de los funcionarios reciben respaldo de los superiores. 30.- Si un trabajo parece difícil, nos esforzamos por cumplirlo a tiempo. 31.- A nuestro superior le podemos decir todo lo que pensamos. 32.- En mi Servicio/Unidad el valor de los funcionarios es reconocido. 33.- Existe una determinación clara, de las funciones que cada uno debe desempeñar. 34.- En mi Servicio/Unidad, la gente se esfuerza al máximo en el cumplimiento de sus obligacione

ITEM 35 ITEM 36 ITEM 37 ITEM 38 ITEM 39 ITEM 40 ITEM 41 ITEM 42 ITEM 43 ITEM 44 ITEM 45 ITEM 46 ITEM 47 ITEM 48 ITEM 49 ITEM 50 ITEM 51 ITEM 52 ITEM 53 ITEM 54 ITEM 55 ITEM 56 ITEM 57 ITEM 58 ITEM 59 ITEM 60 ITEM 61 ITEM 62 ITEM 63 ITEM 64 ITEM 65 ITEM 66 ITEM 67 ITEM 68 ITEM 69 ITEM 70 ITEM 71 ITEM 72 ITEM 73 ITEM 74 ITEM 75 ITEM 76 ITEM 77 ITEM 78 ITEM 79 ITEM 80

35.- Cuando uno no sabe como hacer algo, todos le ayudan. 36.- Cuando tenemos un problema todos se interesan por resolverlo. 37.- Existe mucha libertad de acción para la realización del trabajo. 38.- En general, en este Servicio/Unidad el cambio se ve como algo positivo. 39.- Los programas de capacitación del Hospital preparan a los funcionarios para avanzar dentro d 40.- Aquí únicamente se fijan en los aciertos de las personas. 41.- Aquí no se despide a la gente con facilidad. 42.- En general, el trabajo se hace a profundidad y con calidad. 43.- Casi todos hacen su trabajo como mejor les parece. 44.- Los miembros de mi Servicio/Unidad se muestran realmente comprometidos con el éxito del t 45.- La eficiencia en el trabajo implica reconocimiento de algún tipo 46.- Aquí todos los Servicios/Unidades trabajan unidos. 47.- Aquí el poder está repartido por igual entre los Servicios/Unidades. 48.- Casi nunca tenemos problemas debido a la circulación de información inexacta (chismes, rum 49.- Aquí uno puede desarrollar su ingenio y creatividad. 50.- El jefe de mi Servicio/Unidad acepta esfuerzos de liderazgo de parte de otros miembros del e 51.- En mi Servicio/Unidad los trabajos que se inician, se sabe por qué se hacen. 52.- El superior se preocupa porque se aporten ideas que mejoren la calidad del trabajo. 53.- Los programas de capacitación benefician a todos. 54.- En este Hospital, ser ascendido significa poder enfrentar desafíos mayores. 55.- Los problemas se analizan por etapas para encontrar soluciones creativas. 56.- La dedicación en este Servicio/Unidad merece ser reconocida. 57.- Toda decisión que se toma es necesario consultarla con los superiores antes de ponerla en p 58.- Normalmente las personas se responsabilizan de controlar su propio trabajo. 59.- La gran mayoría de los funcionarios de este Hospital nos sentimos satisfechos con el ambient 60.- Defendemos con energía el trabajo y la imagen de nuestro Servicio/Unidad. 61.- A algunos miembros de mi Servicio/Unidad se les hace muy fácil lograr comprometerse para m 62.- Los recursos limitados de nuestro Servicio/Unidad, los compartimos fácilmente con otros grup 63.- Los que poseen la información la dan a conocer fácilmente. 64.- En este Hospital existen grupos que facilitan los cambios. 65.- Cada uno cuenta con los elementos de trabajo necesarios. 66.- Por lo general, las personas que trabajan bien son premiadas con un mejor puesto en el Hosp 67.- Por lo general, tenemos muchas cosas por hacer y sabemos por cuál empezar. 68.- Cuando analizamos un problema las posiciones que adoptan mis compañeros siempre son s 69.- Normalmente se da un reconocimiento especial por el buen desempeño en el trabajo. 70.- A mi Jefe le preocupa la calidad del trabajo. 71.- A la gente le gusta hacerse cargo de los trabajos importantes. 72.- En general, todos tratan con cuidado los bienes del Hospital. 73.- Aquí los resultados son el fruto del trabajo de todos. 74.- Las personas se sienten orgullosas de pertenecer a este Servicio/Unidad. 75.- Cada uno es considerado como conocedor de su trabajo y se le trata como tal. 76.- El desempeño de las funciones es correctamente evaluado. 77.- Los diferentes niveles jerárquicos del Hospital colaboran entre ellos. 78.- Aquí los Servicios/Unidades conviven de manera armónica. 79.- Aquí la información la manejan todos los grupos de trabajo. 80.- Los niveles superiores propician y fomentan cambios positivos para este Servicio/Unidad.

Motivacion Realizacion personal ITEM 3 69 ITEM 18 66 ITEM 37 69 ITEM 49 34 ITEM 74 31 31 69

Reconocimiento de la Aportacion Responsabilidad ITEM 19 66 ITEM 4 ITEM 32 69 ITEM 20 ITEM 40 34 ITEM 43 ITEM 56 50 ITEM 57 ITEM 69 55 ITEM 75 34 69

34 58 34 50 31 31 58

Adecuacion a las condiciones de trabajo ITEM 5 50 ITEM 21 58 ITEM 41 34 ITEM 59 50 ITEM 65 55 34 58

cómo realizar su propio trabajo.

en de manera óptima para el Hospital. objetivos del Hospital.

ecial se sabe quien debe resolverlo. evas técnicas relacionadas con el trabajo, con el fin de mejorar la calidad del mismo.

as nuestras capacidades.

ejoramiento del trabajo.

ato de trabajo.

mentos participan activamente en la solución. objetivos del Hospital. s el primero en enterarse.

ebe desempeñar. plimiento de sus obligaciones.

narios para avanzar dentro de una carrera ocupacional determinada.

prometidos con el éxito del trabajo.

ación inexacta (chismes, rumores, pelambres).

arte de otros miembros del equipo.

calidad del trabajo.

riores antes de ponerla en práctica.

s satisfechos con el ambiente físico de nuestro Servicio/Unidad.

lograr comprometerse para mejorar su desempeño. os fácilmente con otros grupos de la institución.

n un mejor puesto en el Hospital. cuál empezar. compañeros siempre son sinceras. mpeño en el trabajo.

rata como tal.

ara este Servicio/Unidad.

Reciprocidad Aplicación al Trabajo ITEM 6 55 ITEM 22 58 ITEM 42 34 ITEM 58 50 ITEM 71 31 31 58

Cuidado del Patrimonio Institucional Retribucion ITEM 7 31 ITEM 8 ITEM 23 58 ITEM 24 ITEM 44 34 ITEM 39 ITEM 60 55 ITEM 54 ITEM 72 31 ITEM 66 31 58

37 58 69 50 55 37 69

Equidad ITEM 9 ITEM 25 ITEM 45 ITEM 53 ITEM 76

28 58 34 50 31 28 58

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Participacion Compromiso con la productividad CompatIbilizacion de Interesntercambio de informacion Involucramiento en el cambio I ITEM 10 66 ITEM 11 66 ITEM 12 66 ITEM 13 66 ITEM 26 58 ITEM 27 58 ITEM 28 58 ITEM 29 58 ITEM 46 34 ITEM 47 34 ITEM 48 34 ITEM 38 69 ITEM 5 50 ITEM 62 55 ITEM 63 55 ITEM 64 55 ITEM 71 31 ITEM 78 31 ITEM 79 31 ITEM 80 37 31 66 31 66 31 66 37 69 .

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Edad 54 56 30 50 28 40 54 54 22 52 25 43 29 55 42 63 52 45 32 35 54 36 50 44 59 43 52 37 61 59 28 40 44 27 55 50 34 28 27 49 28 48 50 53 24 37 29 41 53 28 58 Estado Civil Servicio o Unidad años de servicio Planta de trabajo 1 Item 2 Item 3 Item 4 Item 5 Item 2 15 29 3 1 1 1 0 1 1 15 37 6 1 1 1 0 1 2 15 0 6 1 1 1 1 1 2 15 28 3 1 1 1 0 1 1 15 0 1 0 1 1 0 1 1 15 12 6 1 0 1 0 1 2 15 24 6 1 0 0 0 1 2 15 39 6 0 0 1 1 2 15 35 6 1 1 1 1 0 1 15 0 6 1 0 1 1 0 2 15 32 6 1 0 1 1 0 1 15 2 6 1 1 0 0 1 2 15 3 7 1 0 1 1 0 2 15 4 6 1 0 0 0 0 2 15 34 7 1 1 1 0 0 2 15 16 2 1 1 1 1 0 2 15 41 2 1 1 1 1 1 2 15 24 2 1 1 1 1 1 1 15 18 2 0 0 1 0 0 1 15 2 1 1 1 1 0 1 15 0 2 1 1 1 1 2 15 29 2 1 1 1 0 1 2 15 1 2 1 1 1 0 1 1 15 25 2 0 1 1 1 0 2 15 25 2 1 1 1 1 1 2 15 10 2 1 1 1 1 0 2 15 35 2 0 0 0 0 0 2 15 3 7 1 1 1 1 2 15 35 6 1 1 1 1 1 2 15 8 6 1 1 1 0 1 2 15 34 3 1 1 1 0 1 1 15 36 3 1 1 1 0 1 1 15 5 6 1 1 1 0 1 2 15 15 6 1 1 1 0 1 2 15 21 6 1 1 1 0 1 1 15 27 5 1 0 1 0 0 2 15 33 6 1 1 1 0 1 1 15 30 6 1 0 1 0 0 2 15 8 3 1 0 1 0 0 1 15 2 3 1 1 1 1 1 2 15 1 6 1 1 1 0 1 1 15 28 6 1 1 1 0 0 1 15 1 3 1 1 1 1 1 2 15 20 2 1 1 1 1 1 2 15 12 3 0 1 1 0 0 1 15 26 6 1 1 1 0 1 1 15 2 6 1 1 1 0 1 1 15 10 6 1 1 1 0 1 1 15 3 3 1 1 1 0 1 1 15 41 6 1 0 1 0 0 2 15 33 6 1 1 1 0 1 2 15 10 6 0 0 1 0 0 4 15 40 6 1 1 1 1 1 .

33 61 26 30 53 54 67 61 25 24 54 18 54 45 53 29 51 54 59 50 47 52 2 1 1 2 1 2 1 2 1 1 2 1 2 2 2 1 2 2 1 2 2 2 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 3 39 0 10 32 30 36 39 0 0 35 0 26 21 30 3 30 10 38 30 26 31 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 3 3 6 6 7 6 5 6 2 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 0 1 1 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 0 0 1 1 1 1 0 0 .

Item 6 Item 7 Item 8 Item 9 Item 10 Item 11 Item 12 Item 13 Item 14 Item 15 Item 16 Item 17 Item 18 1 1 0 1 0 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 0 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 1 1 1 1 0 1 1 0 1 1 0 0 1 1 0 0 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 0 0 0 1 0 1 0 1 1 0 1 1 0 0 1 0 0 0 1 0 1 0 0 0 1 1 0 0 1 1 0 1 0 1 1 1 0 1 1 1 0 0 0 0 1 0 0 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 0 1 1 1 1 1 0 1 1 0 1 1 1 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 1 1 1 1 0 0 1 0 0 1 0 0 0 1 1 1 1 0 0 0 1 1 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 1 0 0 1 1 0 0 1 1 0 0 0 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 1 0 0 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 0 0 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 1 0 0 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 1 1 0 1 1 0 1 0 0 1 1 1 1 1 1 0 0 1 0 1 0 1 0 0 0 1 1 1 1 1 0 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 1 1 0 1 1 1 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0 0 0 1 0 1 1 1 1 1 1 0 0 1 1 0 0 0 1 1 1 1 1 0 1 0 0 0 0 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 1 0 1 1 1 0 1 1 0 0 0 1 0 1 0 1 1 0 0 1 1 1 0 1 0 0 0 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 .

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Item 19 Item 20 Item 21 Item 22 Item 23 Item 24 Item 25 Item 26 Item 27 Item 28 Item 29 Item 30 1 1 0 0 0 0 1 0 1 0 1 1 1 0 1 1 1 0 0 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 1 0 1 0 1 0 1 1 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 1 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 0 1 1 1 0 0 1 0 1 0 0 1 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 1 1 0 0 1 1 1 1 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 1 0 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 1 0 1 0 1 1 1 0 0 1 0 1 1 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 1 1 1 1 1 0 0 1 1 1 1 0 0 1 0 0 0 1 0 1 0 1 1 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 1 1 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 1 0 0 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 1 1 1 1 0 0 1 1 0 0 1 1 0 0 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 1 0 0 1 1 0 0 0 0 1 0 0 1 0 1 1 0 0 0 1 1 0 0 0 1 0 1 1 0 1 1 1 0 0 1 0 1 0 0 1 0 1 1 1 0 0 1 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 1 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 0 1 0 1 1 0 1 1 0 1 0 0 0 0 1 0 1 0 0 1 1 1 1 1 1 0 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 1 0 0 1 0 1 0 1 1 0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 1 1 0 0 0 1 0 0 1 0 1 0 1 1 0 1 0 1 0 0 0 0 1 0 1 1 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 0 1 1 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 1 1 1 1 0 1 1 .

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Item 55 Item 56 Item 57 Item 58 Item 59 Item 60 Item 61 Item 62 Item 63 Item 64 Item 65 Item 66 1 1 1 1 0 1 1 1 0 0 0 0 0 1 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 1 1 0 1 1 0 1 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 1 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 1 1 1 1 0 1 1 0 0 0 1 1 1 1 1 0 1 0 0 0 1 1 0 0 1 1 1 1 0 0 1 1 0 1 0 0 1 1 1 0 0 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 0 1 1 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 1 0 0 1 0 0 0 1 0 0 1 1 0 1 1 1 1 1 0 0 1 1 1 0 1 0 1 1 0 0 0 0 1 0 1 0 1 1 1 0 0 0 0 0 1 1 1 0 1 0 1 1 0 0 0 0 1 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 1 1 0 1 1 1 0 0 0 0 1 0 1 1 0 1 1 0 0 0 0 0 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 0 0 1 1 0 0 0 1 1 1 0 1 0 0 1 1 1 0 0 1 1 1 0 0 0 0 0 1 1 0 1 1 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 1 1 1 0 0 1 0 0 1 1 1 0 1 1 0 0 0 0 0 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 0 0 0 1 1 0 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 0 0 1 1 0 0 0 1 1 1 0 0 0 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1 0 1 1 0 1 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 1 1 0 1 1 0 1 0 0 0 1 1 1 0 0 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1 1 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 1 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 0 1 0 1 0 .

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Item 67 Item 68 Item 69 Item 70 Item 71 Item 72 Item 73 Item 74 Item 75 Item 76 Item 77 Item 78 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 1 0 1 0 1 0 0 0 1 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 1 1 1 1 1 1 0 0 0 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 0 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 0 0 0 1 0 0 1 1 1 1 0 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 1 0 0 0 1 0 0 1 0 0 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 1 1 1 0 0 0 1 1 0 1 1 0 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 1 1 0 0 1 1 1 1 0 1 0 0 1 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 1 0 0 0 1 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 1 1 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 1 0 0 0 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 0 1 1 1 0 0 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 1 0 0 1 0 0 1 1 1 0 0 1 1 0 0 1 0 0 1 1 1 1 0 1 1 0 0 1 0 1 1 1 0 0 0 0 0 0 1 1 0 1 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 0 1 1 1 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 0 1 1 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 0 0 1 1 0 1 0 0 0 1 0 1 1 0 1 1 1 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 0 0 1 1 1 1 0 1 1 0 0 1 0 0 1 1 1 0 0 1 1 1 0 1 1 0 1 1 1 1 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 0 0 1 0 0 0 1 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 1 0 0 1 0 0 0 1 1 1 1 .

1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 1 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 1 1 1 0 1 1 0 0 1 0 1 1 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 1 1 0 0 1 0 0 0 1 1 0 1 1 0 0 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 0 0 0 1 1 0 0 1 0 1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 1 0 0 0 0 1 1 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 .

Item 79 Item 80 0 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 1 1 0 1 1 0 0 1 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 1 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 .

1 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 1 1 0 1 1 1 1 1 1 0 0 1 1 1 1 1 1 0 0 1 0 1 1 1 1 0 1 .

81 ITEM 3 69 0..Aquí todos los problemas se discuten de una manera constructiva.El ambiente que predomina en el Servicio/Unidad es de tranquilidad 6.. 14. 8. 26.. 19.Da gusto ver el orden que reina en nuestro lugar de trabajo.Nos importan los objetivos del Servicio/Unidad. 10. 30.Si un trabajo parece difícil.. 25. como también los objetivos del H 28.. nos esforzamos por cumplirlo a tiempo.... 31..88 50 30 44 19.73 50 ITEM 1 ITEM 2 ITEM 3 ITEM 4 ITEM 5 ITEM 6 ITEM 7 ITEM 8 ITEM 9 ITEM 10 ITEM 11 ITEM 12 ITEM 13 ITEM 14 ITEM 15 ITEM 16 ITEM 17 ITEM 18 ITEM 19 ITEM 20 ITEM 21 ITEM 22 ITEM 23 ITEM 24 ITEM 25 ITEM 26 ITEM 27 ITEM 28 ITEM 29 ITEM 30 ITEM 31 ITEM 32 ITEM 33 1.Este Hospital ofrece buenas oportunidades de capacitación...Los problemas que surgen entre los grupos de trabajo se resuelven de manera 11.RESULTADOS SUMATORIA PROMEDIO PROMEDIO EDAD CANTIDAD SOLTEROS CANTIDAD CASADOS AÑOS DE SERVICIO PROMEDIO MINIMO MAXIMO ITEM 1 66 0..Mi superior directo se preocupa porque entendamos bien nuestro trabajo.....Generalmente.. 17.La gente se esfuerza por cumplir totalmente sus obligaciones... 32.. 20.Ocurre con frecuencia que cuando se presenta un problema especial se sabe qu 15.. 9.Existe una determinación clara. 24.Aquí se preocupan por mantener informado al personal de las nuevas técnicas r 16.Las iniciativas de los funcionarios reciben respaldo de los superiores. 7..Con este trabajo me siento realizado(a) laboralmente... 2. se dan incentivos adicionales a los establecidos en el contrato de trabajo. 3..Los objetivos de los Servicios/Unidades se corresponden con los objetivos del H 12.En mi Servicio/Unidad el valor de los funcionarios es reconocido. de las funciones que cada uno debe desempeñ .46 ITEM 5 50 0. mi Servicio/Unidad es el primero en 29..La mayoría de los trabajos en mi Servicio/Unidad exigen dedicación. 23. 33.Cuando hay un desafío para el Servicio/Unidad todos los departamentos particip 27.Con frecuencia nuestros compañeros hablan bien del Hospital.68 0 41 ITEM 2 58 0.. cuando se va a hacer algo.67 ITEM 6 55 0..Cuando llegan nuevas tecnologías se mira con confianza.La información solicitada por los diferentes grupos llega a tiempo 13... 4.En mi Servicio/Unidad se busca que cada cual tome decisiones de cómo realizar 5...Las normas disciplinarias se aplican a criterio del jefe..Aquí uno se siente automotivado en el trabajo.Aquí.A nuestro superior le podemos decir todo lo que pensamos.Para cumplir con las metas del trabajo tenemos que recurrir a todas nuestras ca 18.En mi Servicio/Unidad se premia a la persona que trabaja bien.Aquí las promociones o ascensos son imparciales.Generalmente todos aportamos ideas para mejorar nuestro trabajo.En realidad siempre se ejecutan las ideas que damos sobre el mejoramiento de 21. 22.Las condiciones de trabajo son buenas.92 ITEM 4 34 0.

80.Casi nunca tenemos problemas debido a la circulación de información inexacta 49.. todos tratan con cuidado los bienes del Hospital..Los programas de capacitación benefician a todos.A algunos miembros de mi Servicio/Unidad se les hace muy fácil lograr comprom 62... 57.. 37...En mi Servicio/Unidad los trabajos que se inician. la gente se esfuerza al máximo en el cumplimiento de su 35....Aquí uno puede desarrollar su ingenio y creatividad.En general. 56..Aquí todos los Servicios/Unidades trabajan unidos.Los problemas se analizan por etapas para encontrar soluciones creativas.La gran mayoría de los funcionarios de este Hospital nos sentimos satisfechos c 60.. 72.Casi todos hacen su trabajo como mejor les parece..Los que poseen la información la dan a conocer fácilmente..En general.Normalmente las personas se responsabilizan de controlar su propio trabajo. 64... los compartimos fácilmente c 63..Cuando uno no sabe como hacer algo. 73. 44.Aquí los resultados son el fruto del trabajo de todos..En este Hospital existen grupos que facilitan los cambios. tenemos muchas cosas por hacer y sabemos por cuál empezar.Los diferentes niveles jerárquicos del Hospital colaboran entre ellos.Los programas de capacitación del Hospital preparan a los funcionarios para av 40.A la gente le gusta hacerse cargo de los trabajos importantes.. 47.. 71.. 74..Por lo general.... 48..El desempeño de las funciones es correctamente evaluado.La eficiencia en el trabajo implica reconocimiento de algún tipo 46. 36.Cada uno es considerado como conocedor de su trabajo y se le trata como tal. 54. 50..Toda decisión que se toma es necesario consultarla con los superiores antes de 58. 65..Aquí no se despide a la gente con facilidad. 79. 78..Cada uno cuenta con los elementos de trabajo necesarios.. en este Servicio/Unidad el cambio se ve como algo positivo.. 55.. las personas que trabajan bien son premiadas con un mejor pue 67.Los miembros de mi Servicio/Unidad se muestran realmente comprometidos con 45.Por lo general.Cuando analizamos un problema las posiciones que adoptan mis compañeros s 69. ser ascendido significa poder enfrentar desafíos mayores. 41..Aquí los Servicios/Unidades conviven de manera armónica. todos le ayudan. 43.Defendemos con energía el trabajo y la imagen de nuestro Servicio/Unidad. 61.El jefe de mi Servicio/Unidad acepta esfuerzos de liderazgo de parte de otros m 51... 38. 42.Normalmente se da un reconocimiento especial por el buen desempeño en el tra 70.ITEM 34 ITEM 35 ITEM 36 ITEM 37 ITEM 38 ITEM 39 ITEM 40 ITEM 41 ITEM 42 ITEM 43 ITEM 44 ITEM 45 ITEM 46 ITEM 47 ITEM 48 ITEM 49 ITEM 50 ITEM 51 ITEM 52 ITEM 53 ITEM 54 ITEM 55 ITEM 56 ITEM 57 ITEM 58 ITEM 59 ITEM 60 ITEM 61 ITEM 62 ITEM 63 ITEM 64 ITEM 65 ITEM 66 ITEM 67 ITEM 68 ITEM 69 ITEM 70 ITEM 71 ITEM 72 ITEM 73 ITEM 74 ITEM 75 ITEM 76 ITEM 77 ITEM 78 ITEM 79 ITEM 80 34. 66. 68. 76.La dedicación en este Servicio/Unidad merece ser reconocida.. el trabajo se hace a profundidad y con calidad...Los recursos limitados de nuestro Servicio/Unidad..Las personas se sienten orgullosas de pertenecer a este Servicio/Unidad.Aquí únicamente se fijan en los aciertos de las personas...Aquí el poder está repartido por igual entre los Servicios/Unidades...A mi Jefe le preocupa la calidad del trabajo. 52.El superior se preocupa porque se aporten ideas que mejoren la calidad del trab 53..Cuando tenemos un problema todos se interesan por resolverlo.En general. 39.En este Hospital.Aquí la información la manejan todos los grupos de trabajo.. 59. 75. se sabe por qué se hacen..Existe mucha libertad de acción para la realización del trabajo.Los niveles superiores propician y fomentan cambios positivos para este Servic .. 77.En mi Servicio/Unidad.

de tranquilidad ajo se resuelven de manera óptima para el Hospital. icio/Unidad es el primero en enterarse. . onal de las nuevas técnicas relacionadas con el trabajo. os los departamentos participan activamente en la solución.38 ITEM 10 25 0. os sobre el mejoramiento del trabajo. os en el contrato de trabajo. decisiones de cómo realizar su propio trabajo.67 bien nuestro trabajo.72 ITEM 14 50 0. gen dedicación. uestro trabajo.24 ITEM 13 54 0. e recurrir a todas nuestras capacidades. de los superiores. e cada uno debe desempeñar.50 ITEM 9 28 0. con el fin de mejorar la calidad del mismo.ITEM 7 31 0. plirlo a tiempo.69 ITEM 12 18 0.34 ITEM 11 51 0. mo también los objetivos del Hospital.42 ITEM 8 37 0. s reconocido. ra constructiva. onden con los objetivos del Hospital. ega a tiempo problema especial se sabe quien debe resolverlo.

an a los funcionarios para avanzar dentro de una carrera ocupacional determinada. e sabe por qué se hacen. al nos sentimos satisfechos con el ambiente físico de nuestro Servicio/Unidad. ontrolar su propio trabajo. rumores. nuestro Servicio/Unidad. el buen desempeño en el trabajo. e adoptan mis compañeros siempre son sinceras. a con los superiores antes de ponerla en práctica. a este Servicio/Unidad. ue mejoren la calidad del trabajo. sabemos por cuál empezar. . pelambres). entar desafíos mayores. ar soluciones creativas. ace muy fácil lograr comprometerse para mejorar su desempeño. e como algo positivo. derazgo de parte de otros miembros del equipo. ión de información inexacta (chismes. abajo y se le trata como tal. oran entre ellos. os positivos para este Servicio/Unidad. ealmente comprometidos con el éxito del trabajo.mo en el cumplimiento de sus obligaciones. os compartimos fácilmente con otros grupos de la institución. icios/Unidades. or resolverlo. premiadas con un mejor puesto en el Hospital.

95 ITEM 18 66 0.ITEM 15 53 0.62 ITEM 17 71 0.88 ITEM 19 27 0.36 ITEM 20 28 0.40 ITEM 22 45 0.72 ITEM 16 45 0.38 ITEM 21 30 0.60 .

.

26 ITEM 25 53 0.55 ITEM 30 67 0.85 ITEM 28 12 0.45 ITEM 27 64 0.72 ITEM 26 33 0.89 .17 ITEM 29 41 0.34 ITEM 24 19 0.ITEM 23 25 0.

.

84 ITEM 34 54 0.67 ITEM 32 45 0.73 ITEM 36 40 0.73 .ITEM 31 50 0.49 ITEM 38 54 0.72 ITEM 35 54 0.53 ITEM 37 37 0.60 ITEM 33 63 0.

.

43 ITEM 40 28 0.ITEM 39 32 0.86 ITEM 42 58 0.77 ITEM 43 43 0.76 ITEM 45 45 0.38 ITEM 41 64 0.60 ITEM 46 23 0.31 .57 ITEM 44 57 0.

.

73 ITEM 53 49 0.ITEM 47 29 0.39 ITEM 48 20 0.53 ITEM 51 58 0.27 ITEM 49 49 0.66 ITEM 50 39 0.77 ITEM 52 55 0.65 ITEM 54 32 0.43 .

.

27 ITEM 60 63 0.81 ITEM 59 20 0.70 ITEM 62 43 0.89 ITEM 58 61 0.ITEM 55 41 0.55 ITEM 56 67 0.57 .84 ITEM 61 51 0.91 ITEM 57 67 0.

.

41 ITEM 64 26 0.87 .27 ITEM 66 5 0.72 ITEM 68 23 0.ITEM 63 30 0.32 ITEM 69 22 0.07 ITEM 67 53 0.35 ITEM 65 20 0.30 ITEM 70 65 0.

.

ITEM 71 39 0.31 ITEM 73 52 0.80 ITEM 75 61 0.43 .58 ITEM 77 30 0.69 ITEM 74 60 0.53 ITEM 72 23 0.41 ITEM 78 32 0.81 ITEM 76 43 0.

.

ITEM 79 28 0.52 .37 ITEM 80 39 0.

.

97 DIMENSION RECIPROCIDAD AT CPI RT E RECIPROCIDAD LIDERAZGO 5 4 4 4 4 5 4 4 3 MOTIVACION 3 3 3 2 2 1 1 0 DC EE ETE SC 0 RP RA R PARTICIPACION 5 5 4 CLIMA ORGANIZA 4 3 3 2 1 3 4 3 3 2 2 1 1 0 CP CI II IC 0 LIDE MOTI R LIDERAZGO Dirección (DC) 80 70 80 70 LIDERAZGO Estimulo a la Exelencia (EE) .93 ETE 3.67 MAXIMO DC DIMENSION MOTIVACION RP 3.71 SC 2.55 MINIMO DC 0.DIMENSION LIDERAZGO DC 3.69 LIDERAZGO 3.46 MOTIVACION 2.12 ACT 2.88 EE 3.76 RA 2.54 RS 3.

LIDERAZGO Dirección (DC) 80 70 60 50 40 30 20 10 0 ITEM 1 ITEM 14 ITEM 33 ITEM 67 ITEM 52 LIDERAZGO Estimulo a la Exelencia (EE) 80 70 60 50 40 30 20 10 0 ITEM 15 ITEM 30 ITEM 34 ITEM 52 ITEM 70 MOTIVACION Realización Personal (RP) 80 70 60 50 40 30 20 10 0 ITEM 3 ITEM 18 ITEM 37 ITEM 49 ITEM 74 MOTIVACION Reconocimiento a la Aportacion (RA) 80 70 60 50 40 30 20 10 0 ITEM 19 ITEM 32 ITEM 40 ITEM 56 ITEM 69 RECIPROCIDAD Aplicacion al Trabajo (AT) 80 70 60 50 40 30 20 10 0 ITEM 6 ITEM 22 ITEM 42 ITEM 58 ITEM 71 80 70 60 50 40 30 20 10 0 RECIPROCIDAD Cuidado del Patrimonio Institucional (CPI) ITEM 7 ITEM 23 ITEM 44 ITEM 60 ITEM 72 .

30 20 10 0 ITEM 6 ITEM 22 ITEM 42 ITEM 58 ITEM 71 30 20 10 0 ITEM 7 ITEM 23 ITEM 44 ITEM 60 ITEM 72 PARTICIPACION Compromiso con la Productividad (CP) 80 70 60 50 40 30 20 10 0 ITEM 10 ITEM 26 ITEM 46 ITEM 5 ITEM 71 PARTICIPACION Compatibilización de Intereses (CI) 80 70 60 50 40 30 20 10 0 ITEM 11 ITEM 27 ITEM 47 ITEM 62 ITEM 78 .

68 DIMENSION PARTICIPACION CP 2.37 CLIMA GENERAL LIDE MOTI RECI PART CLIMA ORGANIZACIONAL MOTIVACION 5 4 3 3 2 4 3 RECIPROCIDAD 3 3 3 2 2 1 RP RA RS ACT 0 AT CPI RT E CLIMA ORGANIZACIONAL 4 3 3 2 LIDE MOTI RECI PART LIDERAZGO a la Exelencia (EE) 80 70 LIDERAZGO Estimulo al trabajo en Equipo (ETE) 80 70 LIDER Solucion de .45 2.87 PARTICIPACION 2.93 2.20 CI 2.93 II 1.69 2.NSION RECIPROCIDAD 3.67 1.46 IC 2.

LIDERAZGO a la Exelencia (EE) 80 70 60 50 40 30 20 10 ITEM 34 ITEM 52 ITEM 70 0 LIDERAZGO Estimulo al trabajo en Equipo (ETE) 80 70 60 50 40 30 20 10 0 ITEM 2 ITEM 17 ITEM 35 ITEM 50 ITEM 73 LIDER Solucion de ITEM 16 ITEM 31 ITE OTIVACION nto a la Aportacion (RA) 80 70 60 50 40 30 20 10 0 ITEM 40 ITEM 56 ITEM 69 ITEM 4 MOTIVACION Responsabilidad (RS) 80 70 60 50 40 30 20 10 0 ITEM 20 ITEM 43 ITEM 57 ITEM 75 MOTI Adecuación a las Condic ITEM 5 ITEM 21 IT CIPROCIDAD rimonio Institucional (CPI) 80 70 60 50 40 30 20 10 0 ITEM 44 ITEM 60 ITEM 72 ITEM 8 RECIPROCIDAD Retribución (RT) 80 70 60 50 40 30 20 10 0 ITEM 24 ITEM 39 ITEM 54 ITEM 66 ITEM 9 RECIPR Equi ITEM 25 IT .

30 20 10 0 ITEM 44 ITEM 60 ITEM 72 ITEM 8 ITEM 24 ITEM 39 ITEM 54 ITEM 66 30 20 10 0 ITEM 9 ITEM 25 IT RTICIPACION ación de Intereses (CI) 80 70 60 50 40 30 20 10 ITEM 47 ITEM 62 ITEM 78 0 ITEM 12 PARTICIPACION Intercambio de Información (II) 80 70 60 50 40 30 20 10 0 ITEM 28 ITEM 48 ITEM 63 ITEM 79 PARTIC Involucramiento ITEM 13 ITEM 29 IT .

37 2.55 2.3.97 2.89 RECIPROCIDAD 3 3 2 PI RT E LIDERAZGO Solucion de Conflicto (SC) 80 70 .68 2.

LIDERAZGO Solucion de Conflicto (SC) 80 70 60 50 40 30 20 10 0 ITEM 16 ITEM 31 ITEM 36 ITEM 55 ITEM 68 MOTIVACION Adecuación a las Condiciones de Trabajo (ACT) 80 70 60 50 40 30 20 10 0 ITEM 5 ITEM 21 ITEM 41 ITEM 59 ITEM 65 RECIPROCIDAD Equidad (E) 80 70 60 50 40 30 20 10 0 ITEM 9 ITEM 25 ITEM 45 ITEM 53 ITEM 76 .

30 20 10 0 ITEM 9 ITEM 25 ITEM 45 ITEM 53 ITEM 76 PARTICIPACION Involucramiento en el Cambio (IC) 80 70 60 50 40 30 20 10 0 ITEM 13 ITEM 29 ITEM 38 ITEM 64 ITEM 80 .