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PREVENÇÃO E

CONTROLE
DE PERDAS

Curso  TÈcnico
© SENAI - PR, 2004

0603AA0105703

ElaboraÁ„o TÈcnica
Revis„o  TÈcnica

Paulo Roberto Peruci
Jorge Marcos da Silva

Equipe  de  editoraÁ„o

CoordenaÁ„o
DiagramaÁ„o
IlustraÁ„o
Capa

Luiz Henrique Bucco
Dalva Cristina da Silva
Dalva Cristina da Silva
Ricardo Mueller de Oliveira

Ficha  Catalogr·fica
SENAI - DR/PR

S474p

SENAI. PR
PrevenÁ„o e Controle de Perdas
/ SENAI. PR. -- Curitiba, 2004.
137 p.

1. PrevenÁ„o de acidentes de trabalho.
2. An·lise  de  risco  de  condiÁões  ambientais.
CDU:  614.8

Direitos  reservados  ao
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CEP 80530-902 ó Curitiba - PR

SUMÁRIO

CAPÕTULO 1
INTRODU«√O ......................................................................................................................... 7
HIST”RICO ............................................................................................................................. 9
A ENGENHARIA DE SEGURAN«A TRADICIONAL ................................................................ 19
ESTUDOS REALIZADOS ...................................................................................................... 25
CONSIDERA«’ES GERAIS ................................................................................................. 35
CAPÕTULO 2
A EVOLU«√O DO PREVENCIONISMO ................................................................................ 39
DEFINI«’ES B¡SICAS ......................................................................................................... 43
CONTROLE DE DANOS ....................................................................................................... 47
CONTROLE TOTAL DE PERDAS ......................................................................................... 53
CAPÕTULO 3
A EMPRESA COMO UM SISTEMA ......................................................................................... 59
GERENCIAMENTO DE RISCOS ........................................................................................... 63
FASES DO PROCESSO DE GERENCIAMENTO DE RISCOS ........................................... 69
CAPÕTULO 4
INTRODU«√O ....................................................................................................................... 77
T…CNICAS DE IDENTIFICA«√O DE PERIGOS ................................................................... 79
T…CNICAS DE AN¡LISE DE RISCOS ................................................................................... 83
T…CNICAS DE AVALIA«√O DE RISCOS .............................................................................. 93
CAPÕTULO 5
INTRODU«√O ..................................................................................................................... 111
CARACTERÕSTICAS DE UM BOM M…TODO DE MEDI«√O .............................................. 113
CLASSIFICA«√O DAS MEDI«’ES .................................................................................... 115
CAPÕTULO 6
¡LGEBRA BOLEANA ........................................................................................................... 121
CONFIABILIDADE ................................................................................................................ 123
CAPÕTULO 7
PROGRAMA TRADICIONAL DE SEGURAN«A ................................................................... 133
PROGRAMA DE CONTROLE DE PERDAS ....................................................................... 135

.

CAPÍTUL O CAPÍTULO EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA ENGENHARIA DE SEGURANÇA DO TRABALHO 1 .

.

...... ..... .................... ............................... sÈrie  de  riscos  em  potencial..... tence podem sobreviver por um longo perÌodo sem a existÍn- ........... que desde un nivel elemental cuando el hombre .... O homem dei- ................................................................... caÁa..........  freq¸entemente  concretizados ................... quando o ho- .........................î ... descobrindo .................................................................................................................................................. xou o risco de ser apanhado pelas garras dos animais............................. Francisco MartÌnez Garcia (1994b) ................................................................. dades ‡s quais o homem tem se dedicado........ em lesões que afetam sua integridade fÌsica ou sua saúde............ interrelacionados a nivel local y global......................... mem das cavernas se transformou em artes„o............................................ o homem primitivo teve sua integridade fÌsica e ...... caracterizado por .... o minÈrio e os metais pÙde facilitar seu trabalho pela fabrica- ....................................................................................................... ............................... o ris- ................. complejidad en el momento presente.................................................................................... Depois................................ ............................................................................... capacidade produtiva diminuÌdas pelos acidentes prÛprios da ........ Desde as Èpocas mais remotas........................ riesgo ...................................................................... para ............ Assim.. el hombre ha tenido que convivir con el ..................................................................... conhecendo tambÈm..... ... su prorpia evoluciÛn y .......... provocadas pelos prÛprios ma- ........................... ìHistoricamente........................ as relaÁões entre o homem ....... aparece  sobre  la  Tierra.................................. .................. nem as organizaÁões e sociedade aos quais per- ................ ........... Á„o das primeiras ferramentas................ 7 SENAI-PR . .......... cia de tarefas perigosas...... grande parte das ativi- ........... teriais que utilizava............................................................. o homem................................. la  concurrencia  de  múltiples  y  sofisticados  sistemas.......... ................................................. ............................ da pesca e da guerra.............................................................................................. el entorno natural y tecnolÛgico plantean un universo de ...........................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas .......... dades mais importantes de sua Època................................................................... Conforme afirmam ANSELL e WHARTON (1992)...... INTRODUÇÃO ................ co È uma caracterÌstica inevit·vel da existÍncia humana.................................................. apresentam uma ................. ApÛs a revoluÁ„o industrial......................................  llega  a  alcanzar  una  extrema ................ as pri- .......... riesgos................. meiras doenÁas do trabalho........................... En el desarrollo humano............................................ .............. Nem ..................... e seu trabalho sofreram dr·sticas mudanÁas..... que eram consideradas as ativi- ................... .....

........................................................................... mas sem tomar atitudes concretas frente ao alto Ìn- .................................................. quinas........................ torna-se imperativo para o desen- ..... ........................................................... O processo tradicional de seguranÁa baseado em traba- ............... -...................................... .............. deixam  de  se  tornar  eventos  incontrol·veis.................................. atravÈs de um enfoque altamente .... ........................... .............................................. Junto com a evoluÁ„o industrial proporcionada pelas no- ........... vas e complexas m·quinas.......................... a prevenÁ„o dos acidentes..................................................... ................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas submeter-se ao risco de ser apanhado pelas garras das m·- ............................................................. que tanto os Ûrg„os governamentais quanto a iniciativa priva- ........................................... com os estudos de Ramazzini - o Pai da Medicina do Trabalho ........... ........................................... ............ volvimento e crescimento social e econÙmico de uma naÁ„o.................. ................................... ................................................. 8 SENAI-PR ..... da vejam no homem sua riqueza maior e compreendam que ................. filosÛfico............................... ................................................................................................................. ......................................................................................... Hammer e outros evo- .................................. afeta o elemento humano..... que servem para determinar como o trabalho ............................... surgiram os riscos e os acidentes ............................ Sem desmerecer as filoso- ............. da populaÁ„o trabalhadora..... dados os primeiros passos em direÁ„o ‡ proteÁ„o da saúde e ............................................ pois elas s„o um instrumento valioso e o pas- ............ passando por Heinrich...............................  s„o .................................................................. .................................. sofias tradicionais atÈ nossos dias...... dice de acidentes.....................  aleatÛrios  e  de ........ ........................................................................................... e os acidentes .............. vida dos oper·rios......... condiÁões  de  trabalho  e  maior  proteÁ„o  ao  trabalhador........ ...................................................... investir em seguranÁa È um Ûtimo negÛcio......... so inicial para buscar eficazmente n„o apenas a correÁ„o mas ....................................... lhos estatÌsticos................................................................................ de causas conhecidas e evit·veis............................ lui e muda conceitos. ............................. A Engenharia de SeguranÁa toma forma e ......... d· lugar ‡ novos conceitos.............................. fias tradicionais............................................... ............................................... Face ‡s exigÍncias de melhores .. ..... Fletcher......................................... ............................. Bird..... causas  inevit·veis  para  tornarem-se  eventos  indesej·veis  e ... ampliando sua abordagem desde as filo- ........

vendo sob condiÁões em que os riscos s„o em quantidade e ............................. para si e sua famÌlia.......................... As  atividades  laborativas  nasceram  com  o  homem  e .......................................................................................... de suas m„os............... uma histÛria antiga....... volvimento  das  atividades  do  homem  atravÈs  dos  sÈculos.......................... grupal................................... sempre  houveram  condiÁões  e  atos  inseguros...................................... porÈm......................................... qualidade mais numerosos e mais graves do que aqueles que ........................................................................................ ..................................... ......................................................................................................................... ainda quando a forÁa usada era em geral a humana ou a tra- ............................ teÁ„o................................................................ .... o homem evoluiu cientificamente e obteve maior pro- .............. Correr riscos È pois.............. 9 SENAI-PR ............. afetavam e ainda afetam sua vida e saúde........ incorria em graves acidentes devido ‡ .................... machado de pedra......................................... . prÛpria  organizaÁ„o  tribal  com  maior  planejamento  e  aÁ„o . existÍncia........................ dos acidentes e doenÁas profissionais acompanha o desen- ....................... Na Època atual.................. evoluiu para a agricultura e o .. Portanto................................ alcanÁou a fase do artesanato e atingiu a era indus- ............................ prÈ-histÛrico quanto o da Idade da Pedra j· estavam constan- ............................................... pastoreio..................................... temente expostos a perigos na vida di·ria.................................................. .. ...... O homem prÈ-histÛrico procurava proteÁ„o contra ani- ................................................................................. ............................... Antes da RevoluÁ„o Industrial......................... perigos era devida ‡ sua astúcia......................................................... ........ Inicialmente.......... Á„o  animal...............................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas ..  O  problema ....................................... ......... ................................ .............................................. novos riscos foram introduzidos.............. .... A invenÁ„o do ........................................... o trabalho humano vem se desenvol- ............... pr·ticas inseguras em seu manejo. Com a descoberta do fogo e das armas e a ................ em sua luta pela .................... mais ferozes adestrando-se na caÁa e vivendo em cavernas.........................................................................  os  acidentes  mais  graves  eram  devidos  ‡  que- ................................................................................. com o artÌfice individual e ............................... sempre acompanhado de novos e diferentes riscos que ................... Partindo da atividade predatÛria............................. h· mais de cem anos eram ameaÁa ao homem na sua busca .......... ............................................ HISTÓRICO ... ...................... a maneira com a qual subsistia e enfrentava os ......... trial...... um avanÁo para assegurar alimentaÁ„o .......... tanto o homem .................................... di·ria de prover a prÛpria subsistÍncia................... inteligÍncia superior e uso ................................................

......................... uma vez que est· suscetÌvel. ele e os acidentes tenham surgido na Terra junto com o pri- ........................... do em usar meios e processos adequados para proteÁ„o do .................. os produtos quÌmicos........... desempenho  de  suas  atividades............................................ cautela enquanto trabalha.... homem no trabalho..............5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas das. Áas cada vez mais amplas................................................................ em saúde ocupacional........................... doenÁa permaneceram praticamente ignoradas atÈ cerca de ................................................... destroem equipamentos e ainda prejudicam o andamen- ...................................... vado Ìndice de acidentes que se proliferava.....  afogamentos...................................... etc........... vem en- ........... o trabalho............................. gens........ tura...............................................................................................  as  pessoas  e ............................................................... 10 SENAI-PR .. quer momento. in- ........... ............ ........................................................................ rem........................ evidenciando a possibilidade de ..................... os gases........ 250 anos atr·s................................... as engrena- .................................... corporando novos riscos e tornando os acidentes de trabalho ... lizados È com respeito ‡ saúde e proteÁ„o do trabalhador no .................... ........ vaÁões comeÁaram a surgir.......................  queimaduras................... ..........................................................................  pouco  se  falava ...... O desenvolvimento tecnolÛgico e o domÌnio sobre for- .............................................................................. meiro homem......................................................... empresas passaram a ter uma preocupaÁ„o maior com o ele- .................................................. procurando evitar os acidentes que o fe- ... Com a aplicaÁ„o da energia hidr·ulica ‡ manufa- ............... seguida da aplicaÁ„o da m·quina a vapor e eletricidade........................... mero de acidentes e efetiva proteÁ„o do acidentado e depen- ... ............................................... a morte..................... Nos tempos mo- ............................................... ....... deram nascimento a uma extensa ........ volvendo o homem de tal forma que obrigam-no a agir com ................. .................. .......... a qual- .................. Foi no sÈculo XVI que algumas poucas obser- ................ .................. gama de situaÁões perigosas em que a m·quina..... ocorreu uma evoluÁ„o grandiosa na invenÁ„o de novas e me- ...................................... dernos.............. de sofrer uma les„o irrepar·vel ou atÈ mesmo .................................................................. ............. domÈsticos.......... os riscos inerentes a ................................  lesões  devidas  a  animais ................................... maiores  e  mais  numerosos.............................................. direcionados para este campo............................ to do processo produtivo... Juntamente  com  a  evoluÁ„o  industrial...... visando uma reduÁ„o do nú- .... N„o È sem motivos que as naÁões vem se empenhan- ....................... uma das grandes preocupaÁões nos paÌses industria- ...... as relaÁões entre as atividades laborativas e a ... Embora como citado............................ a poeira........................... lhores m·quinas que acompanhassem a industrializaÁ„o...................................  EsforÁos  vem  sendo ................ dentes.... que o trabalho pudesse ser causador de doenÁas.........................  Mesmo  assim..............................................................................

............. datam de 2360 a.. subst‚ncias manuseadas.. relacionadas ao ambiente de trabalho e dos riscos ...................... seus alimentos vivem misturados ..... que diz: ìEu jamais vi ferreiros em . As lavadeiras sobre as bordas do ....... na sua obra....  porque  sÛ  tem ................ O tintureiro fede a morrinha de ......... descriÁ„o dos sintomas e r·pida evoluÁ„o da doenÁa demons- ........................................................... O pedreiro............. egÌpcio.............. Bembastus von Hohenheim - o famoso Paracelso -........................... considerado o Pai da Medicina... com  os  detritos.. com doenÁas................ ...................... novamente retoma o problema....... cuja ........ exposto a todos os ventos.. fez um estudo concreto sobre as doenÁas que afetam os tra- ................................................................................................................ em 1556 .......................  Em  460  a..................... inerentes a eles............................... a doenÁa o espreita.... onde foram realizadas .............. que .............................. peixe.............  Onze  anos  apÛs  a  publicaÁ„o .......... suas m„os n„o pa- .................... Áos se gastam no trabalho... como p„o os seus dedos........................ em destaque a ìasma dos mineirosî..................................... s„o vizinhas do crocodilo.....................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas De acordo com SOTO (1978)............ balhadores............................................. de autoria de Aureolus Theophrastus ...................................... traram tratar-se de silicose......... o oper·rio em seu trabalho..................................................... numerosas observaÁões relacionando mÈtodos de trabalho e ...................... tambÈm fala dos ............................... ............... entitulada ....................... argentÌferos e aurÌferos e ‡ fundiÁ„o de prata e ouro........... enquanto .............. rio........................................................................................c................. O tecel„o vive encolhido - joelho ao es- .. entre trabalho e doenÁa................... conhecido por seu nome latino Georgius AgrÌ- ..................... embaixadas e fundidores em missões.......................  ele  se  come  a  si  mesmo.......... seus dois bra- ..................................... cute  os  acidentes  do  trabalho  e  as  doenÁas  mais  comuns ........... ram  e  suas  vestes  vivem  em  desalinhoî............... George Bauer... mas cuja origem n„o ficou clara- ....... ........ seus fornos........................................................... No inÌcio da era crist„.......................................... cola publicava o livro ìDe Re Metallicaî........................................................... o ìPapiro Seller IIî........................c......... 11 SENAI-PR ....................... da silicose e das intoxicaÁões pelo chumbo e mercúrio sofri- .......................................................... Ele dis- ......................................................................................................... mente  descrita  por AgrÌcola................... Mas foi George Bauer quem .... tÙmago - ele n„o respira.................... para encher o ventre............... constrÛi sem agasalho...... ....... deste livro aparece a primeira monografia sobre as relaÁões .............................. as primeiras referÍncias ............................. encontradas num papiro ........ O que vejo sempre È .. O barbeiro cansa os seus braÁos ....... seus olhos s„o abatidos de fadiga..................................... dos  os  problemas  relacionados  ‡  extraÁ„o  de  minerais ....................................... ele se consome nas goelas de .... entre os mineiros............ escritas............................... .. PlÌnio ................. onde foram estuda- . segundo AgrÌcola era provocada por poeiras corrosivas........ Como refere Hunter apud NOGUEIRA (1981)....... ìDos ofÌcios e doenÁas da montanhaî....................................................................... Fala..................................... HipÛcrates...................... acidentes e doenÁas de trabalho.............

......................... a RevoluÁ„o Industrial Inglesa entre 1760 e 1830 veio a mudar profundamente  toda  a  histÛria  da  humanidade..... qual n„o seja alertar para a desinformaÁ„o quanto ao risco das inúmeras doenÁas que qualquer trabalhador poderia estar sendo alvo........... ... 12 SENAI-PR ................................... . para sua operaÁ„o.......................... ...................... Diante do quadro apresentado e da press„o da opini„o .... n„o sendo fei- ..................... A medida que novas f·bricas se ............. .. pela inexistÍncia da jornada de trabalho............... os........ ............... .................. por este motivo.......................... Com o aparecimento da primeira m·quina de fiar......................................... ....................................... .................................... tanto de ordem ocupacional .................................................... maior o .............. Os acidentes de trabalho passaram a ser numerosos............. Foi apenas em 1700......... os mesmos per- ...........................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas ....... Artificum  Diatribaî  do  mÈdico  italiano  Bernardino  Ramazzini .......................... to nada a respeito da proteÁ„o e saúde do trabalhador....................................................................................... número de doenÁas e acidentes....  Ramazzini.... abriam e novas atividades industriais eram iniciadas...... maneceram ignorados por mais de um sÈculo.. Apesar da import‚ncia destes estudos...... como n„o-ocupacional....................................................................................................... h·bil  artÌfice. ....................................................................................... .... .  pois  na  Època  ainda  predominavam  as corporaÁões de ofÌcio com número pequeno de trabalhadores................................... constituÌda principalmente de mulheres e crian- ...... Trabalho....... que o assunto de doenÁas do trabalho comeÁou a ter maior ............................... ................................................ pela falta de treinamento ........................................... ............. Áas.  a  improvisaÁ„o  das  f·bricas  e  a  m„o-de-obra ..... que fiavam em ritmo muitÌssimo superior ao do mais ..............................................................  considerado  o  Pai  da  Medicina  do ..................................... pelo  ruÌdo  das  m·quinas  monstruosas  ou  pelas  m·s  condi- .. ....... ...................... ................. pela falta de proteÁ„o das m·quinas............................................................. Mesmo sendo um marco para a Engenharia de SeguranÁa............................................. deixando uma pergunta no ar ìQual È sua ocupaÁ„o?î........... resultou em problemas ocupacionais extremamente sÈri- ......................................................................................................... com a publicaÁ„o da obra ìDe Morbis ....................... cerca de 50 profissões............................................................................................................... Áões do ambiente de trabalho.. repercuss„o..........  descreveu  uma  sÈrie  de  doenÁas  relacionadas  a ...................... ....................................................................................... ........ ......................... quer ................................................................. o trabalho de Ramazzini foi praticamente ignorado por quase  um  sÈculo.............. m·quinas.................... .................................................. com sistema de trabalho peculiar e................................................ das pelos mineiros e fundidores de metais......................  O  advento  das .................. ... com pequena incidÍncia de doenÁas profissionais........................... destreinada............................

.......................... da comiss„o parlamentar de inquÈrito........................................ um quadro ................................... a aprovaÁ„o da primeira lei de proteÁ„o aos trabalhadores. que quando em .............  que  proibia  trabalho ............ Em 1830. sem prejudicando a saúde dos mesmos......................... nada  di·ria  de  doze  horas  de  trabalho............................... de- ........ solvida........................ res....  degradados  na  sua  qualidade  humana............. 1833î..... deles era clara evidÍncia de uma vida arruinada............. lhadores........... parcela mÌnima do problema foi re- ...... ............... formados....................................... pois as leis................. devido ‡ forte oposiÁ„o dos empregado- ............................... Robert Peel.............................................. estabelecendo a jor- ... vivo  da  crueldade  do  homem  para  com  o  homem.......................... de dos trabalhadores aconselhou-o a contratar um mÈdico para ............  Baker.. 13 SENAI-PR ............... Esta lei foi seguida de diversas outras complementa- .................................. tÛrio sobre a opini„o pública. f·bricas duas vezes por ano e tornava obrigatÛria a ventilaÁ„o ............................ destas... res.................. sob a chefia de Michael ....................... mas mesmo assim.... para auxili·-lo quanto a melhor forma de proteger .................................................................................................... impiedosa condenaÁ„o daqueles legisladores..................... sobre a saúde dos pequenos oper·rios. tente com as condiÁões de trabalho de seus pequenos traba- ....................................  cada  um ................................ foi baixado o ìFactory Act... doentes.....  conhecedor  da  obra  de ........................ .......................... a primeira legislaÁ„o realmente eficiente .................... Ramazzini e h· bastante tempo estudando o problema de saú- .................................... no campo da proteÁ„o ao trabalhador.......................................... ............................ Saddler......................................................... ....... Em 1833.... abandonaram os fracos ..........................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas pública............. procurou o mÈdico inglÍs Robert Baker- que viria a ....................... ‡ capacidade dos fortesî........... noturno... ........ .......... tados  de  suas  atividades  quando  notado  que  estas  estives- ........................ o propriet·rio de uma f·brica inglesa.............................. que finalizava com os seguintes dizeres: ìDiante desta .......... descon- ............... e mulheres. Era o surgimento do ....................... o que junto com a pres- ............ a  saúde  de  seus  oper·rios......................................................................... suas m„os detinham poder imenso........................... com o impacto deste rela- ............................. a ..................................................................................... O fato acima veio a culminar em 1831 com um relatÛrio .. ser nomeado pelo parlamento brit‚nico como Inspetor MÈdico ...................... visitar diariamente o local e estudar a influÍncia do trabalho ........ ìLei de Saúde e Moral dos Aprendizesî........................ comiss„o desfilou longa prociss„o de trabalhadores - homens ..................... a Lei das F·bricas.................. Abobalhados................... uma comiss„o de inquÈrito............................................ criou-se no Parlamento Brit‚nico...............................................  uma ................................. conseguindo em 1802 .................................................................................................  obrigava  os  empregadores  a  lavar  as  paredes  das ...... sob a direÁ„o de sir .................. que deveriam ser afas- ........ de F·brica-.......... primeiro serviÁo mÈdico industrial em todo o mundo........................... meninos e meninas............................................................................... geralmente tornavam-se pouco eficientes......................................

.......... apesar do acentuado processo de industrializaÁ„o a ..........................  a  partir  do  aparecimento  da  legislaÁ„o .......................................... como na .................................................................... Desde a expans„o da RevoluÁ„o Industrial em diversos ........................................ mente  instalados  nas  f·bricas................ mas tambÈm naquelas cujo risco .... vava  a  Lei  Oper·ria........... A partir daÌ........................................... do mundo industrial de reconhecimento ‡ necessidade de pro- ................................... sua existÍncia passou de volunt·ria.. que os serviÁos mÈdicos ...... tir as funÁões especÌficas do mÈdico na f·brica........................................................... a Alemanha apro- ................................. houve o aparecimento progressivo .............  Criam-se  assim  os  primeiros  esforÁos ................ Em 1842..................................................... dos serviÁos mÈdicos na empresa industrial.. e periÛdico atÈ a orientaÁ„o e prevenÁ„o das doenÁas tanto ............................... . levando os serviÁos mÈdicos industriais a serem voluntaria- ............. com o grande desenvolvimento industrial da ...... .................................................................................................................................................. com James Smith como diretor- ..................... da American  Medical Association  e  revistos  em  1960  pelo ............ Passaram ent„o a exis- .......... alguns paÌses..................................  sendo  que  em  1954  deu-se .............. .........5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas s„o da opini„o pública.... especial........ mÈdicos de empresa industrial comeÁaram a surgir no inÌcio ................. origem  aos  princÌpios  b·sicos  que  devem  guiar  o  funciona- ............................................ Nos Estados Unidos..... sendo que em .............................. era mÌnimo................................................................................................................... dor...........................  Os  primeiros  serviÁos ...... ocupacionais como n„o ocupacionais......................... .............................. .........  O ...................... estabelecidos pelo Council of Industrial Health .............. ...................................... a obrigatÛria.......... mento desses.. paÌses do resto da Europa...... ..................................................................... mÈdico cujas incumbÍncias iam desde o exame admissional ...................... objetivo b·sico dos empregadores era ent„o reduzir o custo .................... Excelentes resultados foram obtidos neste paÌs............. houve tal ampliaÁ„o no programa....... Gr„-Bretanha.............................................  houve  a  contrataÁ„o  de  um .................... Gr„-Bretanha............ uma sÈrie de medidas legislativas passaram a ............................................................................. os serviÁos mÈdicos e os proble- ............................. fruto das reivindicaÁões dos oper·rios................... sendo que nos últimos trinta-quarenta anos .................... ser estabelecidas em prol da saúde e seguranÁa do trabalha- .. gerente  de  uma  indústria  tÍxtil...... ocupacional fosse grande............................................................. partir  da  metade  do  sÈculo  passado.................. levou os industriais brit‚nicos a segui- .................. na EscÛcia........................ 14 SENAI-PR .......... Neste mesmo ano.............................................................................. mas  de  saúde  de  seus  trabalhadores  n„o  tiveram  atenÁ„o ....................................... sobre  indenizaÁões  em  casos  de  acidentes  de  trabalho......... do  presente  sÈculo........................... teÁ„o dos oper·rios.......................................................................... rem o conselho de Baker.................. das indenizaÁões............. .... passaram  a  existir  n„o  somente  nas  indústrias  cujo  risco ..................

............................................................. O Brasil....... ou em suas proximidades....... O tema................................................... como o restante da AmÈrica Latina............................................................. ....................................................................... A conscientizaÁ„o e os movimentos mundiais com rela- . e estabeleceu................................................................................... des- ........................ de esta Època................. 1959î................................................. rÍncia  Internacional  do Trabalho  a  qual............ .................................................................................................... e pela colocaÁ„o destes em atividades profis- .......................... ............................ se falava ser o Brasil o campe„o de acidentes do trabalho................................ . estabeleceu de ............... paÌses  europeus  e  norte-americanos................................................................................................................. sendo que em 1970........  e ............... RevoluÁ„o Industrial ocorrendo bem mais tarde do que nos .......... a RecomendaÁ„o 112 com ....... Mundial da Saúde (OMS).......................................... trabalhadores............................. em 1950.......................................... obtido especialmente pela adaptaÁ„o do trabalho aos .................................................................... - contribuir para o ajustamento fÌsico e mental do traba- ..................... .................................................................................................. em junho de 1959... sionais para as quais tenham aptidões....... OrganizaÁ„o Internacional do Trabalho (OIT) e ‡ OrganizaÁ„o ........................................ embora tivÈssemos em menor escala a experiÍncia de outros ......... ......................................................................... ................. Á„o ‡ saúde do trabalhador n„o poderia deixar de interessar ‡ .......................................................................... adotou  princÌpios..... saúde.....5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas Council on Occupational Health da mesma associaÁ„o............ A OIT define o serviÁo de saúde ocupacional como um .................... 15 SENAI-PR .................. com os objetivos de: ............................... lhador.......... ......................... ............... - contribuir para o estabelecimento e a manutenÁ„o do ........ conjunta OIT-OMS sobre Saúde Ocupacional......... foi assunto de inúmeros encontros da Confe- .......................................... ..... mais alto grau possÌvel de bem-estar fÌsico e mental dos tra- ...... a Comiss„o ......... que possa decorrer do seu trabalho ou das condiÁões ............................................. paÌses.......... o  nome  ìRecomendaÁ„o  para  os  ServiÁos  de  Saúde .............. ...... - proteger os trabalhadores contra qualquer risco ‡ sua . ........................... teve sua ........ ............... em que este È realizado................ Ocupacional........ ........................... balhadores.. ................ ...............  em  junho  de  1953.................................. passamos pelas mesmas fases........ Desta forma................................................ ProteÁ„o ‡ Saúde dos Trabalhadores em Locais de Trabalho ................... serviÁo mÈdico instalado em um estabelecimento de trabalho.......................  elaborando  a  RecomendaÁ„o  97  sobre  a ................... ....................... forma ampla os objetivos da Saúde Ocupacional...................  por  volta  de  1930..............

.................... somente em junho de 1972 o Governo Federal baixando a Por- .... res.................................. Talvez seja este .................. tem em grande parte sua capacidade de produÁ„o restringida...... perdas  para  o  paÌs.................237 e integrando o Plano de ValorizaÁ„o do Traba- ...................... .......................................................................................................... podemos nos reportar ao fato de que muitos traba- ..... pois um trabalhador debilitado .  cujo  desenvolvimento  ainda  n„o  proporcionou ........................................... pela geraÁ„o de incapacidade ou morte dos trabalhado- ... quanto  no  humano-social.............. 100 trabalhadores. e foram criados por iniciativa dos em- .................... pobrezaî......................... Á„o...................  saneamento......................... dices  de  incapacidade  produzidos  por  acidentes  e  doenÁas .................................................... me evoca o cÌrculo vicioso da pobreza de Winslow................................... como pode ser verificado mais claramente nos paÌses latino- .................... pouca ou nenhuma instruÁ„o em termos de higiene e grande ................................................................................................... a populaÁ„o economicamente ................. que se colocados em termos monet·rios................... Estes  serviÁos  tinham  car·ter  eminentemente  curativo  e ............... ................... taria no3.......................... exposiÁ„o ‡s doenÁas contagiosas. ativa.................................................................................... 16 SENAI-PR .................... lhador............................................ lhadores que vivendo em condiÁões inadequadas de habita- ..................... fras resultantes causariam realmente impacto................................. profissionais... tornou obrigatÛria a existÍncia dos serviÁos mÈdicos.......................... uma vis„o realmente clara da necessidade de se investir no ............ americanos................... ........ sÛcio-econÙmico de um paÌs.................................. ocupacionais reduzem grandemente a capacidade da parcela .......................... Segundo MACHER (1981)......................................................... leiro seguisse a recomendaÁ„o 112 n„o surtiram resultado........................  geralmente  vindos  do  campo............................. bem-estar fÌsico e mental de nossos trabalhadores........................................................................................................................................  com .............................................  tanto  no  aspecto  econÙmico-financeiro ........ assistencial  e  n„o  preventivo  como  recomendado  pela  OIT............................. Os movimentos nascidos com o fim de que o governo brasi- .... Confor- ..... za leva a doenÁa e esta por sua vez a produzir mais e mais .....................................................................................  Os  acidentes  e  doenÁas ...... ìa pobre- ................ ............................ ...... ............................. doenÁas  oferecem  um  sÈrio  obst·culo  ao  desenvolvimento .......... levam a uma situaÁ„o de ....................................... mais significante de uma naÁ„o. e ..... .................. as ci- .................................................... zoavelmente recentes............. Os paÌses da AmÈrica Latina sofrem pelos elevados Ìn- ...................  alimentaÁ„o  deficiente......................................... consistindo inicialmente em assistÍncia mÈdica .. n„o h· dúvidas de que as ....................................................... gratuita  para  seus  oper·rios. ............................................ ........  baixa  renda............................ de higiene e seguranÁa em todas as empresas com mais de ..................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas Os serviÁos mÈdicos em empresas brasileiras s„o ra- ................................................................ pregadores.................

................................ ou .................... automÛveis por dia com a ajuda humana... de  muitas  empresas....................................... diÁões arriscadas.................................................................... enquanto uma indústria ............................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas alto custo em acidentes do trabalho um dos fatores que impe- ...... pois no balanÁo final verificar-se-ia que ............ ............................................................ competir no mercado aberto.................................................................................. passar do tempo passem a compreender a necessidade de ............ ..... e se n„o bastas- ..........................  principalmente  latino-americanas... muitos empres·rios.... automobilÌstica  tem  capacidade  de  produzir  mais  de  1....................... Torna-se  imperativo  que  as  prÛprias  empresas  com  o ............................................................. perior aos novos bens produzidos........ higiene e medicina do trabalho............................ mas que por outro lado colocam o homem sob con- .. enfatiza que È antieconÙmico ................................................ cer que por tr·s de qualquer m·quina..................... ........... prevenir acidentes e doenÁas ocupacionais............................................... tanto em seu meio de trabalho quanto na ................ guranÁa.. mÌnimo 20 anos para formar um homem....... ................................................ E ainda........................................................................................ .......... etapa de subdesenvolvimento um acelerado processo de in- ............................ dado os danos e ..................................................................... buscar o desenvolvimento industrial de um paÌs sem resolver ................... Conforme sugere MARTHA (1981)..... rial est· o homem............................................... reduzir-se ao mÌnimo os danos que ocasi- ............. MACHER (1981)................. ... de evitar que acidentes e doenÁas ocupacionais ocorram e................. pode-se pensar que..... tÍm-se o propÛsito ........................... n„o percebem que a proteÁ„o do trabalhador em suas ....... ............................. por ignor‚ncia ou por expectativa desmedida de lucros imedi- ........................................ dustrializaÁ„o a curto prazo............. onam. das empresas de dispor de serviÁos especializados em se- .......... Na Latino AmÈrica utiliza-se como recurso para sair da .. .................................................. somente os custos de enfermidades e acidentes j· seria su- ......................................... Ao  se  estabelecer  a  obrigatoriedade ..... ...... ........... nÙmicos..... 17 SENAI-PR ....................................... necessita-se de no ........... na do Trabalho................................000 ...... n„o pode-se esque- ...................... equipamento ou mate- ......... se isso para avaliarmos a import‚ncia da SeguranÁa e Medici- ....... a maior riqueza da naÁ„o........................................  de ....................................................................................... .................................................. ........... trazendo ineg·veis benefÌcios eco- ....................................................................................................................................... atos. cesso traz consigo...................................................................................... as conseq¸Íncias tÈcnicas................................ comunidade...... funÁões e na comunidade È um bom negÛcio................... custos  que  produzem..... em conseq¸Íncia............................................................... sanit·rias e sociais que este pro- ........

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...... maÁões quanto ‡s condiÁões de trabalho no local do aciden- ......................................................... n„o fornecendo subsÌdios suficientes para que essas con- ................. atividade reservada para Ûrg„os e pessoal especializado........................................ dia............ baseando-se em alguns princÌpios j· ultra- ................  utilizado  desde  os  princÌpios  da ............... era o de se implantar .................................... de.............. uma f·brica e esperar para ver o que ocorria....... ente de trabalhoî.............. ...................... que  os  acidentes  ocorressem  para  sÛ  ent„o  tomar  alguma .............................. te....................................... equipamentos e do prÛprio desenvolvimento do homem.. ...................................................... ......................... diÁões sejam aperfeiÁoadas..............  Este  tipo  de  mÈtodo  atÈ  poderia  ser ..................... 19 SENAI-PR .....5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas A ENGENHARIA DE SEGURANÇA TRADICONAL ......... limitadas..................................................... ....  aceitaÁ„o  do  acidente  como  fato ......................... aci- ......... mente a potencialidade dos riscos presentes em cada ambi- ...... no ..................................................................................................................................................................................................................................................... ìo sistema ...................... Ìndices daÌ retirados de discutÌvel representatividade para o ..................... No modelo tradicional os programas de seguranÁa s„o ..  e................................ ...... deixar ............................... estabelecimento de aÁões de controle que reflitam coerente- ................................... ..... sendo os ........................... inesperado e de causas fortuitas e ou incontrol·veis.... quando as dimensões do risco eram ...... dentes podem acarretar consequÍncias de elevada gravida- ........................ convencional de an·lise tem um car·ter puramente estatÌsti- .......................... de acordo com IIDA (1991).......................... aÁões reativas e n„o preventivas................. .. identificaÁ„o  de  perigos........................... ....... ....... ..................................................................................... Segundo DE CICCO e FANTAZZINI (1993)............................................... bastante limitados............. sistema tradicional os acidentes s„o analisados pela freq¸Ín- .. tecnologia industrial atÈ nossos dias ....................................................................................................... passados para o presente como: prevenÁ„o de lesões pesso- ...................... Os relatÛrios geralmente apresentam poucas infor- ....... ........... tecidos  -  os  acidentes........................................... mesmos.................. mas de maneira alguma s„o concebÌveis hoje em ............ em que a evoluÁ„o È tal........................... admissÌvel antigamente............................ que em funÁ„o de maquin·rios............ De acordo com KLETZ (1984?)...................... baseadas em fatos j· acon- ................................................................. Sob o mesmo aspecto............................................... co e est· baseado em fatos ocorridos (acidentes)......................... o mÈtodo tradicional de ... .............. atitude  a  respeito.... ais......................................................................................... ou seja................................... cia de ocorrÍncia e um relatÛrio com descriÁ„o sum·ria dos ........................................................... .......................................

.....................  embora ........... bem como ................. ... beneficiando o empregado e sua famÌlia... incapacitantes  permanentes  dos  trabalhadores...... criminaÁ„o  caso  n„o  acompanhassem  os  novos  rumos  da ............................................................................................................................ acordos e algumas leis especÌficas foram criados alguns pla- ................................................................................... Mais tarde..................................................................................................................................... a) SeguranÁa vista como sinÙnimo de prevenÁ„o de ..... presas contra a forÁa de trabalho. tiveram atenÁ„o especial outras formas de ............................. alÈm dos planos de assistÍncia...................... mas devido ‡ press„o dos altos gastos financeiros oriundos ....... ................. em .................... .................................................................................................. lesões dos trabalhadores n„o aconteceu de forma volunt·ria.............................................................. a ser cobertos por seguros e outros dispositivos que os prote- .... ................................................. inclusive as que n„o afastavam o indivÌduo ........................................................................................................................ apesar dos avanÁos.............. dos custos que acarretavam....................................................................................................................................................................... A  partir  de ................... vidade para fazer frente aos excessos praticados pelas em- .............. 20 SENAI-PR ........ os acidentes que n„o .. .. . nos de assistÍncia........................................................................ de  seguranÁa  era  totalmente  voltada  para  morte  ou  lesões . lesões pessoais: ......... deste desinteresse.................... A preocupaÁ„o em termos .... Com o passar do tempo e com os avanÁos das lutas sociais..................................................................... termos de engenharia e seguranÁa do trabalho......................................... cimento do alto Ìndice de ocorrÍncia dos acidentes........................ ........... ................... talvez fosse devido ao simples desconhe- ............. do trabalho......... ................. balho...............5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas Vejamos  porque  estes  princÌpios  ou  filosofias  b·sicas .......................................................... .......... envolvessem  pessoas  n„o  tinham  valor  nenhum...... esta filosofia ........... Inicialmente a seguranÁa nasceu e prosperou como ati- ...................................................... causas semelhantes aos acidentes com pessoas.. O motivo .................................................... ‡s reivindicaÁões sociais e ‡ dis- ..... O fato das empresas adotarem planos para reduzir as ............................................. gia n„o apenas contra as lesões incapacitantes permanentes ............................. ......................................... Desta forma...................... mas tambÈm pela perda moment‚nea da capacidade de tra- .......... Apesar da evoluÁ„o em que chegamos atualmente............... da engenharia de seguranÁa tradicional s„o consideradas li- ................................. .......... das indenizaÁões e seguros.. os trabalhadores passaram ................... lesões pessoais...................................... muitos destes acidentes possuÌssem as mesmas causas ou ...... mitadas dentro da realidade atual: ................................................................................... seguranÁa.............

........................... etc........... raios...................................................... ficando tanto a  investigaÁ„o  quanto  a  prevenÁ„o  aliadas  aos  materiais  e recursos disponÌveis e ‡ capacidade.................................... ..... ....... sabe-se que os acidentes com causas fortuitas  ou  desconhecidas  devem-se  geralmente  a  fatores incontrol·veis da natureza como terremotos........................... ........................................................................ ................ control·veis...... ................ Os acidentes eram considerados fatos inesperados.......... Este controle depende da eficiÍncia das equipes e pessoas envolvidas.. principalmente nos paÌses subdesenvolvidos.......... nada poderia ser feito para evit·-lo....... ........ ....... .................................. .................... .................. ................................................... .. ........ em grande parte.. ...... .................. maremotos.... Esta inÈrcia poderia ser explicada por uma conclus„o lÛgica de que sendo o acidente inevit·vel..... b) O acidente sendo mal definido: ........................................... um car·ter corretivo....................................................... ............................................ ........... ............. ................ como ocorrÍncias inevit·veis  e  incontrol·veis......................  Esta  constataÁ„o  leva  as  pessoas em geral e a organizaÁ„o como um todo.............. ............................................ ...................................................................................................................... ................... .......................................................................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas perdura atÈ hoje em grande parte das empresas e Ûrg„os do governo....... quanto muito... .. Atualmente os acidentes s„o considerados como fatos indesej·veis............. sendo que grande parte dos acidentes como: quebra de equipamentos................... ....................................... .................................................. Esta definiÁ„o errÙnea coloca os acidentes.......................................... sem que seja tomada nenhuma atitude para sua prevenÁ„o..................... No entanto............ .......  podendo  as  causas  da  maior  parte  dos  mesmos serem conhecidas e controladas.................. de causas fortuitas e/ou desconhecidas............................................... ............................................................ ......................... A postura era esperar os  acidentes  acontecerem  para  sÛ  ent„o  agir........ c) Programas direcionados para fatos j· acontecidos: Os programas tradicionais de seguranÁa eram desenvolvidos para agir apÛs os acidentes j· terem acontecido tendo......... sendo os demais acidentes geralmente previsÌveis e....................................... a um estado de inÈrcia frente aos acidentes............. interrupÁ„o do processo produtivo e agressões ao meio ambiente....................... .. ............................................... ..................... . ....... iniciativa e criatividade do pessoal tÈcnico de seguranÁa e da alta administraÁ„o da empresa............................................................................................ ......  atacando  as 21 SENAI-PR .......................... portanto.........  n„o  s„o  nem  mesmo  registrados  e  muito  menos analisados ou divulgados................ ................................ ....................... ............................................................................................................. ........................................ ..................................................................................

.......... .............................................. sional especializado de seguranÁa fica impossibilitado de pre- ..................................................... ................ j· que a mesma vem de outros Ûrg„os......................................... de um Ûrg„o especializado.............. maior  preocupaÁ„o  com  os  acidentes  pessoais  e  perdas  a ............................................................................. dade de ocorrÍncia de acidentes e as perdas deles origin·ri- .............................................................................. cadeia original.............. esta  tarefa  n„o  È  de  sua  responsabilidade............................. mostrando-o como sendo um evento participante de uma .................................... n„o fazem parte da ·rea de seguranÁa acabam por achar que ............................................................................................... nhecendo-se  os  est·gios  desta  cadeia  È  possÌvel  identificar ............... as................ Por ser tarefa ...... inerentes aos trabalhos os quais n„o domina................... 22 SENAI-PR ............... tipos de acidentes e n„o apenas os que envolvessem pesso- ........................................... seguranÁa deve nascer e progredir junto com a tecnologia da .. controlar ou interromper a ................. ver e................................................ a ser substituÌdos por outros mais modernos.............. ................ Hoje.............. senvolvida  por  Ûrg„os  especializados  acabou  por  deixar  os ....... Deste modo................................................. executantes  pouco  informados  e  pouco  capazes  de  agir  de ......................  havendo ........... ..................... N„o exis- . tia de forma alguma o enfoque preventivo.......... Atualmente sabe-se que para ser completa e eficaz..................... d) As atividades de seguranÁa sendo centralizadas por pessoas e Ûrg„os especializados: ..........................................................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas conseq¸Íncias ou evitando acidentes semelhantes....... ................................ com uma ....... os trabalhadores e pessoas que ....................................... O fato de nos modelos tradicionais a seguranÁa ser de- ..... te............. por conseguinte................ existem modelos que procuram explicar o aciden- .......... cadeia que possui: um antes. ... as............................................... por n„o conhecer em profundi- .............................. nas mais tarde................................................. um durante e um depois.. descomprometimento por parte dos mesmos..................................................................................................................... ....... de .......... forma preventiva........ o profis- . os pontos de ataque para mudar.... dade todos os trabalhos executados numa empresa.................................. eles associadas........................................................................... A preocupaÁ„o com seguranÁa preventiva ocorreu ape- .............................................. outras pessoas.......... a ......................... ro e condiÁ„o insegura. ................... quando surgiram os conceitos de ato insegu- ...... ................. bem como com as perdas relativas a outros ........................................................................ ...... Os enfoques tradicionais passaram.................................. ent„o....... com o objetivo de evitar ou reduzir a probabili- ..................... prevenir de forma completa os perigos .................... ................................................................................... Co- .................................................................................... ......................

 j· È um fator positivo.............. sofia tradicional limitava as atividades de seguranÁa.............................................. 23 SENAI-PR ........... tante............... taxas e medidas fornecidas pelo mesmo nos s„o im- .......... Na dÈcada de 60 j· sabia-se que programas com a filo- ........................... do sistema convencional de an·lise de riscos......................... com  isso  obter  melhores  resultados  nas  estatÌsticas  e  nos .............................................. alcance limitado frente aos proble- ......................................................... namentais quanto da iniciativa privada..................... o que È mais impor- .... e avaliar a severidade dos riscos potenciais nos ambientes de ........................................ estabelecer prioridades e programas e.......... ................................................................. desprez·-lo ou minimizar sua import‚ncia........................................................  mesmo  tendo  consciÍncia  das  limitaÁões .................................................. pelo simples fato de existir.......................................................... assim........ gramas  tradicionais... As pes- ... interesse... tradicionais tÍm............ reagir formando equipes ...............  detectar  falhas  ou  imprevistos  antes  que  ocorram  os ..................................................................... apontavam as limitaÁões da filosofia tradicional................ para combater emergÍncias sem nenhum car·ter preventivo...... tanto por parte de empregados como das chefias e ...............................  Diversos  autores  que  buscavam  em  seus  estu- ...... te................................... portan- ..... alÈm de falta de ..... ........................................................ principalmen- ............ No  entanto. tanto de Ûrg„os gover- .............................................................................................................. Ìndices.......................................................... fundamentais e b·sicas dos acidentes n„o eram atacadas sim- ............... ...... n„o cabe desprestigiar totalmente os pro- .... mas e exigÍncias..... Os ............. estagnaÁ„o de resultados e desmotivaÁ„o.........  pois  qualquer  programa  de  seguranÁa.................................................. havendo ....... para efetuar inferÍncias................ conhecer ..................................................... deve ser pensado e planejado com seguranÁa sendo..... dos intensificar as atividades de seguranÁa nas empresas........ preveni-los.... .. Pouca  ou  nenhuma  atenÁ„o  era  dada  a  danos  materiais  e .......................... a execuÁ„o segura uma decorrÍncia natural.. .. soas e a estrutura como um todo tinham uma posiÁ„o passi- ................................... acidentes podendo........ para sÛ ent„o agir ou melhor................................................. plesmente por n„o serem devidamente conhecidas........................................ .... hoje caracterÌsticas............................................................. .................... supervis„o................. Desta forma................................................... .......................... ............................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas ·rea. Os mÈtodos ................. sobremaneira......................................... . nicas de an·lise de riscos....................... custos...... ....... portantes instrumentos para servir de base ‡s modernas tÈc- . dar o primeiro passo para controlar e.... Toda a organizaÁ„o deve estar integrada...................... va............................... isso sim....... .... to........... dente................................. e todo trabalho ......... e ................. esperando um fato por eles considerado inevit·vel - o aci- ............................................................................... n„o deve-se.............. trabalho............... Pode-se concluir que na filosofia tradicional as causas .....................................................

............... 24 SENAI-PR ....................................................................... s„o atÈ o mais baixo escal„o............................ ..............................................  Segundo  esta  nova  vi- ............................................ ...................... ....................................................... ..................................................... doutrinas  preventivas  de  seguranÁa.... os empre- ..... ................ ...... ................... organizacional................................................. ........................................................................................ .............. Desta forma os custos dos acidentes n„o ................ .............................................................................. e os outros eram aceitos como custos normais de produÁ„o.................. pois Hammer (abordados a seguir) que a engenharia de segu- ........................... .... ................................................ ..... .................. desde os nÌveis mais altos de chefia e supervi- ...... .. ... gados......... ..............................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas ambientais  que  pudessem  ocorrer.................................................................................. .............. a atividade de seguranÁa sÛ È eficaz quando essencial- ...................................................................................................... co comprometidos com as atividades e resultados envolven- ....................................................... dando surgimento ‡s ................................ causas dos acidentes................................................... chefias e supervis„o ficavam pouco engajados e pou- .......  sendo  os  acidentes  que ........................... ............ ................... ................... Foi graÁas aos estudos de Heinrich................. ............................................................................................... mente dirigida para o conhecimento e atuaÁ„o no foco.................................................................................................................... Fletcher e de- ..... normal da atividade. Como decorrÍncia de todo o processo tradicional. s„o.. ................................................................. nas ....... ........................... j· que os pessoais s„o de difÌcil quantificaÁ„o .. envolvendo para isso toda a estrutura ........ do seguranÁa..................... .............................................................. n„o  envolvessem  pessoas  considerados  como  decorrÍncia .............................................................................................................................................. ranÁa passou a ter um outro enfoque.............................................................................................. Bird................................ eram conhecidos.... ........

... ... dos acidentes todas aquelas situaÁões que de forma direta ou ........................................................................... trabalho liquidados por sua companhia.............................. problemas relativos ‡ seguranÁa.................................................. ............. ............................................................................................................................................................. .............................................................................................. ................... Estados Unidos e em 1926............ de acidentes com danos ‡ propriedade - acidentes ........... ......... pessoal.............................................................. homem.............. a partir da an·lise de acidentes do ............................................................................  O  acidente ........................................................................... mudanÁa no estilo de abordagem e trabalhando na obtenÁ„o ............ acidentes  com  lesões  pessoais................. sem les„o) ............................................................ Heinrich  pertencia  a  uma  companhia  de  seguros  dos ........................................ nhecidas  previamente  e....... 25 SENAI-PR ................................................................... do  ocasionado  por  causas  indesej·veis  que  podem  ser  co- ....... ............ sem a preveni-los........................ onde sem relegar os ............. ..................  controladas. … atravÈs desta mudanÁa de abordagem que o termo ........... . iniciou uma investiga- ........................................................................ mas que tenha provocado .............. pela quebra de ......................... propondo metodologias para ...................................... HEINRICH E R........................................... de melhores resultados.... ................... que de causas fortuitas................. .................................... dentes (pela abordagem tradicional acidente = les„o) tendes- ............. desconhecidas e incontrol·veis passou a ser visto como sen- .......................................... equipamento ou qualquer outro incidente envolvendo ou n„o o ..................  ou  seja  perdas  tanto  a  nÌvel  monet·rio  quanto .................................. quer pela perda de tempo.......... BLAKE - (IdÈia ...........................  passaram  a  ser  considera- .......................... acidente passa a ter outra conotaÁ„o................................ provocando ou n„o les„o.......................................... que alÈm de assegurar o risco de aci- ...5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas ESTUDOS REALIZADOS ...... ........................ ou mais importantes.. ESTUDOS DE H.... portantes  estudos  buscando  uma  melhor  compreens„o  dos ............ passou a ser visto de forma mais ampla................................... desperdÌcio............................................................................................................... ..................W...................................... .........................  portanto........ cesso produtivo......................... de danos n„o era suficiente e sim a necessidade de aÁões t„o ... Foram os primeiros a apontar que apenas a reparaÁ„o ........................... Diversos  autores  se  destacaram  e  desenvolveram  im- ......P...................................................... indireta  viessem  a  comprometer  o  bom  andamento  do  pro- .............................................

............................. para todos os casos de levantamento de custos de acidentes ........... sendo sua intenÁ„o........................... os termos custo dire- ... Os dados refletiam a mÈdia da indústria americana......................... acidentes sem les„o..................................................................................................................................... Á„o em casos individuais e especÌficos..... mesmas haviam tido..................... ou seja. os acidentes com danos a propri- .................................... respectiva- .... e de custos indiretos as perdas sofridas pelas empresas em ...... por custo segurado e custo n„o segurado................................................ Heinrich chamou de custos diretos os gas- .. mente............................................................................ sa...... Em 1947............................................................................... a partir dos estudos de outro norte-americano . guro. ....................................................... .... Foi Heinrich quem introduziu pela primeira vez a idÈia de .............................................................. generalizar esta estimativa ........................................................ indústria como um todo......................................... . ca- ...... em 1931 Heinich revelou em sua ... ou seja.... n„o sendo objetivo do autor aplicar tal propor- ........................................................................................................................ zado para o c·lculo dos referidos custos torna o emprego desta .......................... os custos indiretos eram ............... para a ...................... enfatiza a realizaÁ„o de estudos-piloto em cada empre- ........ alÈm do que................. proporÁ„o totalmente invi·vel. cos...................... e o fato de n„o ter sido utilizado nenhum modelo padroni- ............... tre os custos dos acidentes........ .......................................... pesquisa a relaÁ„o 4:1 (custos indiretos : custos diretos) en- .................................................................. deriva tambÈm do fato de que esta relaÁ„o poder variar de ............................. O mÈtodo ........................................................................... Desta forma........................ . ten- .................................................. alÈm das indenizaÁões pagas pelo se- ..... tes: lesões incapacitantes............ para o c·lculo dos custos de aciden- ............ .................. .............................. De  acordo  com  DE  CICCO  (1984)  a  consistÍncia  e  o .................................................................................................... realizaÁ„o  de  estudos  especÌficos  e  da  n„o  generalizaÁ„o ..... no entanto.... proposto por Simonds............................ to e custo indireto de Heinrich foram substituÌdos.. .3:1 atÈ 100:1........................................... nas  empresas....... Com relaÁ„o a estes custos..................................................... tos da companhia seguradora com a liquidaÁ„o de acidentes.................................. significado da proporÁ„o de 4 para 1 s„o extremamente fra- ... cerca de 4 vezes maiores do que os custos diretos......... tando  obter  informaÁões  sobre  os  gastos  adicionais  que  as ........ sos de primeiros socorros e acidentes sem les„o................................................ .. R.................. dos custos associados a quatro tipos b·sicos de aciden- ............. tes.............Simonds apud DE CICCO (1984).........................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas Á„o nas empresas em que os acidentes haviam ocorrido........ 26 SENAI-PR ...................................................... a necessidade da ......... 2................. termos de danos materiais e de interferÍncias na produÁ„o................................ casos de assistÍncia mÈdica.............................. ..H........... ......... n„o ............

...................... .... ................................................................................... ........... pois o reconhecimento e identificaÁ„o das ................ nem no financeiro e nem no que tange aos riscos potenciais que implica ‡ saúde e vida do trabalhador caso algum fator contribuinte (ato ou condiÁ„o insegura) os transformassem em acidentes com perigo de les„o....................... .. Sob este enfoque s„o considerados todos aqueles aci- ......................................... ... obtidos pelos estudos .................... em nenhum aspecto... .... ‡ pr·tica de atos inseguros e ‡ existÍncia de con- ..... idÈia  da  import‚ncia  e  do  n„o  esquecimento  dos  mecanis- .............................................................. ......... ............................ de Heinrich................ ...................................  pode-se  ter  uma .......... ................................... dentes que............................... ........ s„o os representados na figura 1..................... ma... ............ destes  trÍs  fatores  causais........... comprometem o anda- .......................................................................................................................................  s„o  devidos  ‡  personalidade  do trabalhador........................................... ...........................................  com  ou  sem  les„o. mos tradicionais............................ les„o................. ....... mento normal de uma atividade.5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas edade............................  com  lesões  n„o ......... Heinrich apud HEM…RITAS (1981)............................................. De acordo com a pir‚mide de Heinrich observa-se que ..  Neste  ponto......................... acidentes com lesões menores e outros 300 acidentes sem ............. sendo considerada............................... provocando danos materiais........................ ........... ..........1............................................................................................................. correspondiam 29 ......................................... .................... atÈ ent„o........ ........... .. ....................... tÌsticos baseados nesta coleta podem ser fundamentais para ............ aponta que os acidentes de trabalho.................................................................................................................................... 27 SENAI-PR ......................................... Esta grande parcela de acidentes sem les„o n„o vinha ........ em sua obra ìIndustrial Accident Preventionî.................... para 1 acidente com les„o incapacitante ....................................... O uso dos quadros esta- .............................................................................. ... desta for- ................................................................................................... diÁões inseguras nos locais de trabalho................................................... de uma forma ou de outra...................................... dentes:  com  les„o  incapacitante....... rante a investigaÁ„o dos acidentes.................................. elaboraÁ„o e programaÁ„o da prevenÁ„o de acidentes............................... ............................. As  proporÁões  obtidas  entre  os  diversos  tipos  de  aci- ........................................... causas podem ser realizados atravÈs da coleta de dados du- ........... ................................................. incapacitantes e acidentes sem les„o..... Supõe-se.......... que as medidas preventivas devem ater-se ao controle ............

..... conseguindo.......... das antes.. dentes continuavam a ser de grande magnitude sendo que........................................... ficando as perdas em um valor de US$ ..................... .... apesar das empresas direcionarem esforÁos na prote- ................ ............. Em 1915 a Luckens Steel....................................  BIRD  JR....................... perdas  em  acidentes  pessoais...................... ......................  quase  em  duas ........................ E mais....... mais ...................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas Anos mais tarde......................................................... PrevenÁ„o de Perdas............... deveriam efetivamente preocupar-se em evitar os aci- ............. P............ Áões....................... de prevenÁ„o de riscos de danos materiais..................................... empresa siderúrgica da Fila- .............  chegando  as  perdas  a  uma .......................5 bilhões para estes e de US$ 2. ESTUDOS  DE  FRANK  E.. 1965............ Blake analisando o assunto sob o ................. sendo eles de qualquer natureza...  -  (Controle  de ................... em 1965 os acidentes com ..........................U. mesmo ponto de vista de Heinrich.......... dentes materiais uma parcela que se igualava ao montante de ......A............ ...................................... havia nomeado um Diretor de SeguranÁa e Bem-Estar ...A um movimento de grande valorizaÁ„o dos programas ..... pessoais respectivamente........... Apesar de j· haver sido alertado por Heinrich duas dÈca- .. mesma  Època  estimativas  semelhantes  comeÁaram  a  ser .............. 28 SENAI-PR ............................... Do ponto de vista destes autores as empresas...... Esta sugest„o esta- ........U.... Á„o social de seu empregado........................................................................................................................................................... dos acidentes pessoais............................................. acidentes........ E................................................ muitas vezes.................................... do que promover medidas de proteÁ„o social a seus empre- ..................................... causas semelhantes aos ...........  em . Danos.... concluiu que em dois anos o paÌs havia perdido em aci- ........... danos  materiais  nas  empresas  superavam...................... os acidentes com danos ‡ propriedade tinham ...................................................... .......................................... vezes................. foi somente na dÈcada de 50 que tomou forma nos ..................................................................................... R................ pelo menos........................1  bilhões  para  danos  materiais  e . gados........ as perdas materiais com aci- .................. sito no ano de 1964......................................................................... o coeficiente de fre- ............... 1................. as perdas com danos materiais em acidentes de tr‚n- ................................... ................................................... Nesta ..................... visando a diminuiÁ„o da perda por ........... ................. ........... va  calcada  no  pressuposto  de  que............................................ ..................................  segundo  suas  observa- .........................8 bilhões para aqueles....... cifra  de  US$  7... Controle de Perdas) .......... O  Conselho  Nacional  de  SeguranÁa  dos  E........................................ reduzir...................................................................... ................................... as mesmas causas ou............... afirmativas e sugestões...................................2  e  US$  7.......... chegou a formular com ele ................ atÈ 1954............ realizadas pelas empresas.................... dÈlfia.. com isto... dentes...........

........2.................... de  trabalho... ............................................. de US$ 187............................................................................................. edade................ .... .......... Em 1956....... nos ‡ propriedade observado neste ano-base de US$ 325................................................................... durante um perÌodo de mais de 7 anos............................ foi adotado como base para o futuro....... A motivaÁ„o inicial para seu trabalho .... Em 1966........... Bird desenvolveu seus estudos e ini- .................... an·lise e revis„o do processo......................................................... com uma reduÁ„o... tinha o objetivo principal de reduzir as perdas oriun- ............................ 15................................................................  j·  que  o  prÛprio  Bird  fora  oper·rio  da  Luckens ............. Os controles de me- .......................................................................................... mens-hora trabalhados......................... os acidentes com danos ‡ propriedade eram................................................................................................. tentes na empresa. mem trabalhadas............................................................................ durante estes 7 anos.. das de danos materiais........... corporados aos programas de prevenÁ„o de lesões j· exis- ...... materiais.000 aciden- ......................... Na Luckens Steel... ma............................................................. sendo o custo dos da- ............................................................ observou que .5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas q¸Íncia de 90 para 2 acidentes pessoais por milh„o de ho- ...................... Steel............................ baseando sua teoria de Controle de Danos ................................................. custo era estimado em US$ 137..................... Steel................ .000 foram acidentes com danos ‡ propri- .......000  acidentes  ocorridos  na  Luckens .................... n„o obteve na .. Bird chegou a proporÁ„o entre acidentes pes- ... programa por ele elaborado foram: informaÁ„o................................................................................... soais e com danos ‡ propriedade mostrada na figura 2............ que sem descuidar ................... Assim..................................... ciou um programa de Controle de Danos............................... tes com les„o e 75....... Face aos resultados satisfatÛrios obtidos.......... in- .............. com  a  ·rea  de  seguranÁa................. reconhecendo a import‚ncia do proble- ......... Estes dois fatores aliados levaram-no a se preocupar ... danos  incorridos  na  empresa  por  decorrÍncia  de  acidentes ............................ ent„o.......713.. Igual sucesso.............. investigaÁ„o....... ponderante em qualquer programa de engenharia de segu- ............ ........................................................... 29 SENAI-PR ... do total.....545 ......................................... diÁ„o de custos e programas executados durante os 5 anos ........................................ .... reduÁ„o dos acidentes graves com danos ‡ propriedade so- .. ................ foram os acidentes pessoais e a consciÍncia dos acidentes ........... dos acidentes com danos pessoais - o homem È o fator pre- ........................................................ os grandes .................................................................... ............... Em 1965 o mesmo .. fridos pela empresa neste mesmo ano..... ranÁa -........  Os  quatro  aspectos  b·sicos  do ......................................... 145 acidentes foram incapacitantes................. porÈm......................................... em  uma  an·lise  de  90........ o ano de 1959 ............... por milh„o de horas-homem trabalhadas.................. subsequentes serviram para mostrar ‡ gerÍncia.................... ocorridos durante este perÌodo com ele e seus companheiros .........832 por milh„o de horas-ho- ........ ...........

... O objetivo do estabe- ............. nos  acidentes  com  lesões  n„o  incapacitantes  e  outros  500 .............................................................................................................................................................. e que cada empresa .................. porÁ„o de Bird (6...................... Bird....................... ocorriam 100 peque- ..... Controle de Perdas e os programas gerenciais como Admi- ...... ..  em  seu  trabalho......................................................................... ......................................................................... prÛprios dados levantados......... ................................................... obtendo a proporÁ„o 6.............................................................................. zer seguranÁa È atravÈs do combate a qualquer tipo de aci- ....................................... nos últimos 10 anos n„o houve diminuiÁ„o .................... na verdade........................................................... pode estimar os seus individuais................................ ........................... dente  e  que  a  reduÁ„o  das  perdas  materiais  liberar·  novos .......... uma diminuiÁ„o de cerca de 50% na taxa de gravidade ............... (segurados).. ca......................................................................... Cabe ressaltar que a pro- ..... ............................... os estudos de Bird foram denominados de ............... projeÁões estatÌsticas e financeiras........................... Apesar disto.5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas Pela pir‚mide de Bird............. fazer inferÍncias sobre os resultados dos ............................1:1) n„o È mais significativa do que a pro- ..................................................................... ..................................... significativa na taxa de freq¸Íncia de acidentes havendo.... ................. .... recursos para a seguranÁa........ Ao invÈs de simples slogans............................... ............. Segundo Bird apud OLIVEIRA (1991) a forma de se fa- .... isso ............... acidentes com danos ‡ propriedade......  tambÈm  estabeleceu  a  propor- .............................. ...................... deve.................................... dos  mesmos................... .............. Á„o  entre  os  custos  indiretos  (n„o-segurados)  e  os  diretos ........................................ sim...................................................... ....... ...... por Heinrich (4:1)...... o trabalho de Bird teve o mÈrito de apresentar dados com ...... alÈm das perdas materi- ........................................................... Mais tarde......... como era comum na Èpo- ................................................................................. ais e pessoais sofridas pela empresa........................... lecimento de tais custos foi o de mostrar como cada empresa ....... 30 SENAI-PR .............. ................................ posta................................................................ ............... ............... .................................. por exemplo.... ...........................2............................... na figura 2..................................... observa-se que para ................................ ..........................1:1............................................... cada acidente com les„o incapacitante.................

........ alÈm de incluir um fato novo - os quase acidentes...................... de acidentes..............................753...... ............................................................................................................. foi bastante....................................... em 1969 a ICNA anali- .......................................................... tes sem les„o ou danos visÌveis..... ................ les„o  grave  associam-se  10  acidentes  com  les„o  leve............. tenha havido... a perda pessoal ou n„o pessoal...... para cada acidente com .................................... anos mais tarde.. ainda........ ESTUDOS  DA  INSURANCE  COMPANY  OF  NORTH ........... ..............................................................  AMERCIA (ICNA) - (dados estatÌsticos sobre aciden- ................... ..........................  30 ...... etc................................................................................. Como  pode-se  observar  na  figura  2...................................... ....................... ......................... sou  e  publicou  um  resumo  estatÌstico  de  dados  levantados ........................................ teses pessoais e materiais)..... obtidas pela ICNA demonstram que.......... tros fatores como: proteÁ„o ao meio ambiente...................... Á„o mais precisa que a de Bird e Heinrich quanto ‡ proporÁ„o ..........................................................................3...................................................................... tra.... ....... ..... .............................. Ampliada pelos estudos de Fletcher que incorpora ou- ........ por serem quase-aciden- ............... pro- ........... ................................. .............. ............. .............................. Esta amos- ..........................................  as  proporÁões ...................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas nistraÁ„o do Controle de Perdas................................................................................ Seguindo-se os estudos de Bird........................... .............. ......................................... ........................ .. confiabilidade............................................................................................................... pois.................................................... .... ...................... jeto................. situaÁões com risco potencial de ocorrÍncia sem que ............................................. qualidade...498 relatos de ocorrÍncias...................... consideravelmente maior... ........ propiciou chegar-se a uma rela- ........... ........... 31 SENAI-PR ............................... junto a 297 rca 1........................................................................................... ..................... ou seja......... Cabe aqui ressaltar a import‚ncia da inclus„o dos aciden- .................................................. ............... tes os mesmos nos revelam potenciais enormes de acidentes........................ acidentes com danos ‡ propriedade e 600 acidentes sem le- ..................... s„o ou danos visÌveis - os quase acidentes.......................................... cuja vis„o.................. .......... .........

.... materiais e instalaÁões.................................................................................... ............................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas Apesar do objetivo da ICNA ser exclusivamente econÙ- ................ A filosofia de Fletcher È a que mais se aproxima dos modernos programas de seguranÁa.......... a perda tambÈm ìquase aconteceuî e se realmente .......................................... mas  de  Controle  Total  de  Perdas... Controle Total de Perdas preocupam-se com todo e qualquer ... ...................................... ...................................... princÌpios do Controle de Danos de Bird a todos os acidentes ..................................................... ................... ocorresse................... poderia ser tanto material como pessoal.........M..  quando  os  problemas  de .............................  a  aplicaÁ„o  dos ...................... contudo............................ Em 1970...................................  m·quinas.............. .....................  instalaÁões........................................................................................... ............................ ... ................. e Controle Total de Perdas de Fletcher.. ........................... ordem tÈcnica..................................... ............... as mesmas incluÌam ......................... tipo de evento que interfira negativamente no processo produtivo..................................................... com  m·quinas.................................. os programas de ........ SeguranÁa de Sistemas) ...................................................... ................. 32 SENAI-PR ....................................... ......... .. mas tam- ........................ prevenÁ„o de perdas tambÈm exigiam e exigem soluÁões de ..................  FLETCHER  E  H......................................................................................................... ..........  etc.................. que apesar de generalizar as atividades para outros campos n„o pessoais....................................................... .................................... ..... Fletcher propÙs o estabelecimento de progra- ..... acidentes  pessoais  s„o  obrigatoriamente  parte  integrante  dos .. (Controle Total de Perdas) Os estudos de Fletcher e Douglas vieram aprofundar os trabalhos de Bird.......... import‚ncia n„o sÛ para evitar as perdas materiais....... Objetivando reduzir e eliminar todos os acidentes que .... os ... pudessem interferir ou paralisar o sistema........................... ......... ocorreuî............................................ somente  pr·ticas  administrativas........  prejudicando  a  utilizaÁ„o  plena  do  pessoal..... ...... Cabe ressaltar............................... DOUGLAS .......  meio  ambiente.......................... ...... j· que se o acidente ìquase .......... ESTUDOS  DE  WILLIE  HAMMER  -  (Engenharia  de ........................................  materiais................................... ................................................... programas de seguranÁa que seguem esta filosofia................. ......... Corrido com as filosofias de Controle de Danos de Bird ...............  os  resultados  apresentados  s„o  de  grande ............. mico-financeiro...  ou  seja................................................................... ESTUDOS  DE  JOHN  A.................. ................................................................................ bÈm para evitar as perdas pessoais............. sem........................................................................................................... deixar de lado aÁões de prevenÁ„o de lesões...................................

........... mentada nos trabalhos de Willie Hammer.... ....................... com alto grau de integraÁ„o .......................................... .......................... resultados preconizados por Heinrich................................................................. com  a  Engenharia  de  Confiabilidade.................................... .... ............................................. criou-se uma nova mentalidade.............. a  necessidade  de  dar  um  enfoque  sob  o  ponto  de  vista  de .......... apÛs adapta- ........ ais dos sistemas de produÁ„o..................................... mitiu ao engenheiro e especialista na ·rea de Engenharia de ..... ............................. dos por projetos ou materiais deficientes e......... tante - o oper·rio.................... atentando-se para ......................................... motivo........ grande valia na preservaÁ„o dos recursos humanos e materi- ......................................... existiam problemas tÈcnicos que obrigatoria- . Os estudos de Hammer vieram ajudar a compreender ...............................  demonstraram  ser  de ........... ................................. as atividades administrativas eram muito impor- ..................... ............................................................................................. porÈm.. mente teriam que ter soluÁões tÈcnicas................ .... Á„o.................... na indústria. Estas tÈcnicas.................................... Muitos desses erros s„o provoca- ............................ ... ........................... ........................................................ Fletcher e outros.................... ............................................................................................. ..... tÈcnicas utilizadas na forÁa aÈrea e aplic·-las..........................................  reunir  as  diversas ..........  Willie  Hammer...................................... .............................. ..5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas A partir de 1972................................................................................ ................ Áa  aÈrea  e  nos  programas  espaciais  norte-americanos  per- ................... SeguranÁa  de  Sistemas......... ................. devem ser debitados ‡ organizaÁ„o e n„o ao execu- ........ tantes................................................................ .............................................................. Bird............................................................... A experiÍncia na ·rea de projetos e participaÁ„o na for- ............ .. ........................................................ ............................ Segundo ele..................................................................................................................... ........................ por este mesmo ......................................................................................... ........ engenharia ‡s abordagens de administraÁ„o e de controle de ........................... 33 SENAI-PR ............ funda- ............................................... melhor os erros humanos.........................................................................................

.

................ empresas.............. um enfoque que............................ tambÈm considera outros danos............................... mente sendo substituÌdos por outros........... procura inte- ................................................................ mem.... A partir dos estudos realizados..... sistemas produtivos...  que  s„o  conceitos  consagrados  de  administraÁ„o  de ............. forma  a  sistem·tica  de  Controle  de  Danos.............................................. resguardando sua saúde e sua vida e propici- ...................................................................  ao  abranger  um  número .............................................................................................. dos para aferir......................... grar toda a organizaÁ„o num esforÁo conjunto de dar proteÁ„o .................................. cursos..................................... Como  conclusões  e  resultados  dos  enfoques  abordados pode-se citar v·rios pontos: ......... .......... ao empregado........................................................ 35 SENAI-PR .................................. gundo  plano................................ b) Os estudos de Bird e seus antecessores....................... das em conjunto...................... grande desenvolvimen- .......................................... objetivo primeiro de todo e qualquer programa.......... nos ‡ propriedade e ainda os quase-acidentes...  din‚mica  de .......................................................... . englobando todos os demais.................. ....................................................................... c) Os preceitos formulados por Bird e a complementaÁ„o ............................... As tÈcnicas de .......... trina administrativa....... isto sem colocar a proteÁ„o pessoal em se- ................................. nos pessoais..  de  motivaÁ„o............................................... recursos  humanos......... Passando de um enfoque .................................................... ando o progresso da organizaÁ„o como empresa....... preventivo e por último ......... onde todas as ocorrÍn- ............... permitindo ‡s empresas estabelecer pro- .5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas CONSIDERAÇÕES GERAIS ............................................  fornecem  mÈto- ........................................ c·lculos................................................................... ......................... que alÈm de considerar os da- ....... a)  Os  enfoques  tradicionais  e  os  programas  de  segu- ................................. ......................................................... grupo.................................. controlar e projetar as possÌveis perdas dos ......................... to ocorreu na ·rea de seguranÁa... ......... maior  de  situaÁões... como os da- ........... dada por Fletcher e Douglas permitiram a criaÁ„o de uma dou- ..................................................... por isso n„o devem ser preteridas..................................  alÈm  da  proteÁ„o  ao  meio  ambiente  s„o  considera- .......................................... correlaÁões e projeÁões de custos s„o utilizadas por .......................... ranÁa dirigidos apenas ‡ prevenÁ„o de lesões est„o correta- ............................................... .........  maior  atenÁ„o  e  proteÁ„o  se  d·  ao  ho- ........... .............. cias que interfiram na produÁ„o e na plena utilizaÁ„o dos re- ....................  treinamento....  juntamente  com  outras  tÈcnicas  sistem·ticas  de .................. .........................  Muito  pelo  contr·rio......................................................... puramente informativo para corretivo......................... que deram ...... gramas gerais de seguranÁa........................... ...................................................... ........... ..............

...... da tecnologia que opera reduzindo............................................................. amplo poder· conhecer melhor os riscos a que est· exposto e ....... a manutenÁ„o e o projeto ti- .......... ..... tem  mostrado  que  estes  programas  s„o  eficazes  tanto  para ......................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas estas  doutrinas........ do de terceiros.................................... os efeitos da mesma sobre si...................................................................... nas suas atividades....................... tar os estudos de Bird e Fletcher................................................  ao  participar  de  um  programa  mais ....................................................... Conforme preconizado por Hammer......................................................... quais as medidas eficazes para sua reduÁ„o ou eliminaÁ„o...................................... recursos financeiros advindos da reduÁ„o das perdas dos aci- ...................... Quando cor- ......... tÈcnicas.............................................................. pois atravÈs de educaÁ„o e treinamento ele ser· mais preciso ........................................ .... sa-se pensar que estes programas esqueÁam o homem e fi- ....... ......................................... vidas........................ de uma atividade atravÈs de custos mais baixos....... a vis„o tÈcnica aliada .................... nham.. Embora pos- ............... .......... participativos e respons·veis do ponto de vista das gerÍncias.................. adaptadas..... .............................. ............................. xam-se nos resultados econÙmico-financeiros........................................................................................... co................. ..................................................... atÈ ent„o.... j· que possuir· um maior conhecimento ........................................................... retamente  aplicados.. ....................................................................................................................... dos com o processo produtivo..... seguranÁa  de  forma  direta................... e)  O  trabalhador............... pois os problemas relaciona- ...................................................................... ............ em todos os nÌveis e mais abrangentes quanto ‡s ·reas envol- ....... soluÁões especÌficas muito no plano filosÛfi- ...... por sua iniciativa ou exigin- ..................... outras j· aplicadas na seguranÁa tradicional foram ................... ........ se necess·rio uma vis„o mais tÈcnica para complemen- .......  como  tambÈm  na  aplicaÁ„o  dos ............... ............................ ..... dentes................................................................ ................................... AlÈm  destas ................ de  acidentes  com  danos  pessoais  e  materiais......... reduÁ„o de perdas materiais quanto de pessoais..................  aplicando-as  ‡s  possÌveis  perdas  advindas ......  ampliando  seu  enfoque  para  programas  mais ............................................................. 36 SENAI-PR ....................................................................... ...........  estes  programas  poder„o  melhorar  a .... .............................................................................................................. ........................... a experiÍncia ................................ ‡ doutrina administrativa permite o conhecimento dos riscos ............................................................................................................... ....

CAPÍTUL O CAPÍTULO 2 .

.

................................... pois foi quando pÙde- ................................ ambientais....................................................................................................................... Foi este avanÁo tecnolÛgico que permitiu a organizaÁ„o ....................................... ........... se perceber que a capacidade industrial dos paÌses em luta ....................................... haviam sido feitos........................ ............................ a invenÁ„o da .................................................. Durante  a  Segunda  Grande  Guerra....................................................................... Guerra Mundial............................... com ................................................ Áões subumanas em que as atividades fabris se desenvolvi- ........................................ ladas  para  controlar  os    acidentes  e  doenÁas  ocupacionais ................................ significando uma revoluÁ„o ... surgimento dos trabalhadores especializados e mais treina- . marcaram profundas al- ................. lhor qualidade................................  a  extinÁ„o  das  f·bricas .. Apesar  de  apresentar  algumas  melhoras  com  o ........................................................... am...................................................... ............. social e moral.................................................. .................. alastraram.......................... 39 SENAI-PR .................................................... ocorrÍncia de acidentes e incapacidades.......................................................................................... dadas as condi- ....... AtÈ esta data apenas algumas tentativas iso- .............. ....................... que necessi- ............................. A partir de sua real constataÁ„o surgem as ....... autom·tico de velocidade em 1785.. .......................... . .................................................. esta situaÁ„o ainda perdurou atÈ a Primeira ............... ...................................... PorÈm.............................................................  bem  como  das  proteÁões  necess·rias  para  evitar  a ............................... ............................... artesanais e o fim da escravatura.................... Áões....... O inÌcio da RevoluÁ„o Industrial em 1780................. equipamentos e instala- ................................. que os acidentes de trabalho e as doenÁas profissionais se ......... dos para manusear equipamentos complexos.......................  tomando  proporÁões  alarmantes............. provocados ..... prevencionista realmente toma forma.......................... econÙmica.........................  o  movimento ......................... de trabalho e as doenÁas eram......... seria o ponto crucial para determinar o vencedor......................... e grande era o número de doentes e mutilados...................... das  primeiras  f·bricas  modernas...... ... por subst‚ncias e ambientes inadequados... .......................................................................................................................................................... tavam cuidados especiais para garantir maior proteÁ„o e me- . m·quina a vapor por James Watts em 1776 e do regulador . teraÁões tecnolÛgicas em todo o mundo..5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas A EV OL UÇÃO DO PREVENCIONISMO EVOL OLUÇÃO .......  Os  acidentes .... primeiras tentativas cientÌficas de proteÁ„o ao trabalhador........ capacidade ........ em grande parte...............................................................  das  condiÁões ................... do lay-out de m·quinas............................ esforÁos  voltados  ao  estudo  das  doenÁas..................................  foi  com  o  surgimento  das  primeiras  indústrias .....

.. indicavam a im- ............................................. ceito j· È popularizado.............. humana..................... Juntamente ao seguro social.................  a  preocupaÁ„o  com  os  acidentes  do  trabalho  e ......... .. A problem·tica econÙmica.......... os paÌses em desenvolvimento lutam ......................................... psicolÛgica  tem  tal  magnitude  que  pode-se  afirmar  que  um .. sos produtivos e enquanto nos paÌses desenvolvidos este con- ....................................................................................................... Industrial....................................... .............................. ........................................................ prevenÁ„o de acidentes foi a teoria de Controle de Danos con- ... definitivamente........ a medida que a preocupaÁ„o quanto a repa- ............................................... apontado na dÈcada de 70 como o campe„o em acidentes do ...................... raÁ„o  das  lesões  se  avolumava......................................................... port‚ncia  de  aÁões  que  tendessem  a  prevenir  os  acidentes .......W. Com a Engenharia ................. a Higiene e SeguranÁa do Trabalho transfor- .......................... mais facilmente adquirida com um maior número de tra- .......................................................... ..................... ................ numa funÁ„o importante nos proces- ..................................................... .......................... ............................................. Heinrich  e  Roland  P..................................... ........ trabalho.......  Blake  apontavam  com  outro  enfoque........................ sucesso............................................................................. ...................................... sendo que no Brasil os primeiros passos surgem no inÌcio da ... surgem .................................................... cretizada nos estudos de Bird e complementada pela teoria ....5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas esta................. para implant·-lo............ tendo sido inclusive ......................................... pais em vias de desenvolvimento sÛ sair· deste est·gio com ................... mou-se. onde alÈm de assegurar o risco de lesões............ balhadores em produÁ„o ativa....... dÈcada de 30 sem grandes resultados...............................................................................  estudiosos  como  H.............. evoluÌmos muito neste campo.................. .................... ............................................................ lati- ....................... 40 SENAI-PR ................... .................... de SeguranÁa de Sistemas introduzida por Hammer.................................. Apesar disto....  se  os  acidentes  e  doenÁas  do  trabalho  estiverem .......................... ram a evoluÁ„o do prevencionismo......................................... .................................... comeÁaram ent„o a de- .......... sÛcio-econÙmica...................... antes dos mesmos se tornarem fato concreto.................... a exemplo da RevoluÁ„o ............. ..................................................... pode-se dizer que atualmente nÛs.. .. A partir daÌ................................................... sob controle.............................. ............................. Nos paÌses da AmÈrica Latina........................... Entretanto...................................................................................... no-americanos.. doenÁas  ocupacionais  tambÈm  ocorreu  mais  tardiamente..... senvolverem-se estudos e criaram-se tÈcnicas que propicia- .... ......................... de Controle Total de Perdas de Fletcher............................ Um dos primeiros e significativos avanÁos no controle e .

....... riais........................................ ........................ que veremos a seguir.. buscando mais intensamente a proteÁ„o do homem...............................  risco......................................... ....... o meio ambiente e a preservaÁ„o ‡ natureza....... ................................ Controle Total ....... ...... se est· ................................................................................ .... 41 SENAI-PR ........................... Áões b·sicas dos termos fundamentais em gerenciamento de ..... componentes que compõe um sistema: equipamentos.............. ...................................................... instalaÁões e hoje...........................  perigo....................... .... ......... dade..... .. .......................... quer pelo Controle de Danos.......... .......... . Antes de iniciarmos ao estudo das teorias de controle e ............................................ ................ ............. ........................................................... e faci- ........................................................... rodeado de todos os outros ................................................. ....................... de Perdas ou Engenharia de SeguranÁa de Sistemas..................................................................... ................................................................... litar seu entendimento................ Cabe res- ........................................................................ ........................................................ ...................................................................................................... numa vis„o mais moderna de quali- .......... saltar que ao buscar-se o objetivo abrangente da prevenÁ„o e . acidente........... etc.... ....................... riscos  como:  ato  inseguro........................................ .............................................. .................. prevenÁ„o de perdas e das tÈcnicas por elas utilizadas............................... ............................. A vis„o do acidente sobe a um patamar ...............................................................................................  condiÁ„o  insegura........................................................ ......... ..... ................. ................... È necess·rio introduzir algumas defini- ...................................................................................... mate- ................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas as  tÈcnicas  de  an·lise  de  riscos  com  o  que  hoje  se  tem  de ................................... ............................................................... onde o homem È o ponto central..................................................................................... melhor em prevenÁ„o................................. controle de perdas...................................

5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas

DEFINIÇÕES BÁSICAS

...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................

ìAcidentes ocorrem desde os tempos imemoriais, e as

...............................................

pessoas tÍm se preocupado igualmente com sua prevenÁ„o

...............................................

h· tanto tempo. Lamentavelmente, apesar do assunto ser dis-

...............................................

cutido com frequÍncia, a terminologia relacionada ainda care-

...............................................

ce  de  clareza  e  precis„o.  Do  ponto  de  vista  tÈcnico,  isto  È

...............................................

particularmente frustrante, pois gera desvios e vÌcios de co-

...............................................

municaÁ„o e compreens„o, que podem aumentar as dificul-

...............................................

dades  para  a  resoluÁ„o  de  problemas.  Qualquer  discuss„o

...............................................

sobre riscos deve ser precedida de uma explicaÁ„o da termi-

...............................................

nologia, seu sentido preciso e inter-relacionamento.î

...............................................
...............................................

De acordo com a assertiva de Hammer apud DE CICCO

...............................................

e FANTAZZINI (1994), È importante que antes de prosseguir o

...............................................

estudo quanto ‡ evoluÁ„o do prevencionismo e gerenciamento

...............................................

de riscos em geral, sejam definidos alguns termos b·sicos.

...............................................
...............................................

Incidente  CrÌtico  (ou  quase-acidente):  - … qualquer

...............................................

evento  ou  fato  negativo  com  potencialidade  para  provocar

...............................................

dano. TambÈm chamados quase-acidentes, caracterizam uma

...............................................

situaÁ„o  em  que  n„o  h·  danos  macroscÛpicos  ou  visÌveis.

...............................................

Dentro  dos  incidentes  crÌticos,  estabelece-se  uma

...............................................

hierarquizaÁ„o na qual basear-se-„o as aÁões priorit·rias de

...............................................

controle. Na escala hier·rquica, receber„o prioridade aqueles

...............................................

incidentes crÌticos que, por sua ocorrÍncia, possam afetar a

...............................................

integridade fÌsica dos recursos humanos do sistema de pro-

...............................................

duÁ„o.

...............................................
...............................................

Risco: - Como sinÙnimo de Hazard: Uma ou mais con-

...............................................

diÁões de uma vari·vel com potencial necess·rio para causar

...............................................

danos como: lesões pessoais, danos a equipamentos e ins-

...............................................

talaÁões, danos ao meio-ambiente, perda de material em pro-

...............................................

cesso ou reduÁ„o da capacidade de produÁ„o. A  existÍncia

...............................................

do risco implica na possibilidade de existÍncia de efeitos ad-

...............................................

versos. - Como sinÙnimo de Risk: Expressa uma probabilida-

...............................................

de  de  possÌveis  danos  dentro  de  um  perÌodo  especÌfico  de

...............................................

tempo ou número de ciclos operacionais, podendo ser indica-

...............................................

43
SENAI-PR

5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas

do pela probabilidade de um acidente multiplicada pelo dano

...............................................

em valores monet·rios, vidas ou unidades operacionais. Ris-

...............................................

co pode ainda significar: - incerteza quanto ‡ ocorrÍncia de

...............................................

um determinado evento (acidente); - chance de perda que uma

...............................................

empresa pode sofrer por causa de um acidente ou sÈrie de

...............................................

acidentes.

...............................................
...............................................

NÌvel de Risco: - Expressa a probabilidade de possÌ-

...............................................

veis danos dentro de um perÌodo especÌfico de tempo ou ci-

...............................................

clos operacionais. Pode ser indicado pela probabilidade de um

...............................................

acidente multiplicado pelo dano em numer·rio, vidas ou uni-

...............................................

dades operacionais.

...............................................
...............................................

Perigo: - Como sinÙnimo de Danger, expressa uma ex-

...............................................

posiÁ„o relativa a um risco que favorece a sua materializaÁ„o

...............................................

em danos. Se existe um risco, face ‡s precauÁões tomadas,

...............................................

o nÌvel de perigo pode ser baixo ou alto, e ainda, para riscos

...............................................

iguais pode-se ter diferentes tipos de perigo.

...............................................
...............................................

Dano: - … a gravidade da perda, seja ela humana, mate-

...............................................

rial,  ambiental  ou  financeira,  que  pode  ocorrer  caso  n„o  se

...............................................

tenha controle sobre um risco. O risco (possibilidade) e o pe-

...............................................

rigo (exposiÁ„o) podem manter-se inalterados e mesmo as-

...............................................

sim existir diferenÁa na gravidade do dano.

...............................................
...............................................

Causa: - … a origem de car·ter humano ou material re-

...............................................

lacionada com o evento catastrÛfico (acidente ou falta) resul-

...............................................

tante da materializaÁ„o de um risco, provocando danos.

...............................................
...............................................

Perda: - … o prejuÌzo sofrido por uma organizaÁ„o sem

...............................................

garantia de ressarcimento atravÈs de seguros ou por outros

...............................................

meios.

...............................................
...............................................

Sinistro:  -  …  o  prejuÌzo  sofrido  por  uma  organizaÁ„o,

...............................................

com  garantia  de  ressarcimento  atravÈs  de  seguros  ou  por

...............................................

outros meios.

...............................................
...............................................

SeguranÁa: - … a situaÁ„o em que haja isenÁ„o de ris-

...............................................

cos. Como a eliminaÁ„o completa de todos os riscos È prati-

...............................................

camente  impossÌvel,  a  seguranÁa  passa  a  ser  um  compro-

...............................................
...............................................

44
SENAI-PR

....... ...................... regularidades tÈcnicas na empresa que constituem riscos para ...... .... Skiba considera que o perigo È uma energia danificadora ......................... excesso de ........... CondiÁ„o Insegura: -  S„o deficiÍncias...............  vapores  e  poeiras  nocivos  e .................................................. res do sistema de trabalho...... balhador que podem lev·-lo a sofrer um acidente...................................... A perturbaÁ„o no sistema de ......... muitas outras condiÁões isatisfatÛrias do prÛprio ambiente de ..... considerados aqui os fato- ............................. ciÍncias como: defeitos de instalaÁões ou de equipamentos...... para sua saúde e para os ............................................ regras de seguranÁa.............. teriais.... ...................................................................................... ......................... ‡ uma pessoa como a um objeto.............................. ocorre uma coli- . .................................................. res de perigos................ que n„o as conhecem devidamente.......................................................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas misso acerca de uma relativa proteÁ„o da exposiÁ„o a riscos............. 45 SENAI-PR ............................................ ............................................................................................................................................... ............................................................... . em  determinadas  circunst‚ncias.................................................................................. Os atos in- .................................. ........... A pessoa e o objeto podem ser portadores de perigos ................................... … o antÙnimo de perigo................................................................... falta de proteÁ„o em m·quinas...... ....................... ou ... que quando ativada pode provocar danos corporais e/ou ma- ................................................ impede o alcance do objetivo do trabalho.....  umidade.. A TEORIA DOS PORTADORES DE PERIGOS ....... que tÍm um comportamento contr·rio ‡ prevenÁ„o......................................................................................................................... Skiba desenvolveu a teoria dos portado- ........ apresentada em SELL (1991)..... calor  ou  frio........ riais..................... que ocasionando danos pessoais ou mate- .......... Ato inseguro: - S„o comportamentos emitidos pelo tra- .... .................. Acidente: - … uma ocorrÍncia......................................................... Esta energia danificadora pode estar associada tanto ..................................................... ainda......... seguros s„o praticados por trabalhadores que desrespeitam ... bens materiais da empresa.... As condiÁões inseguras s„o defi- ........................... Tendo como ponto de partida a sistematizaÁ„o do even- . s„o entre a pessoa e o objeto. ......................... tema de trabalho.................. a integridade fÌsica do trabalhador............................................ trabalho.... .................................. ................................................ associada a eles for repetidamente ativada................................................................  Se  a  energia  danificadora ...................................................................................  gases...................................... .................. to chamado acidente........... defeitos ou ir- .......... uma perturbaÁ„o no sis- ........... m· iluminaÁ„o................ .......

........................................................................................................ .........5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas trabalho ocasionada pela colis„o repentina e involunt·ria entre ......................... ...................................... intersecÁ„o entre as ·reas perigosas de pessoa e objeto................... ... perigo e risco..... O risco È gerado pela intersecÁ„o .................................. ..... ....... .................................................................................................... ........................................................... presentar a ·rea perigosa...........................................................................................................................................  de  pessoa  e  objeto....................................... ........................................................................... .......... n„o . haver· risco para a pessoa......................... ................................................................... caracteriza o aciden- ...... que impede o alcance do objetivo de trabalho....... 46 SENAI-PR ................................... ................................................. ............................................................ a distinÁ„o entre ........... ........ .................................................................................................................... .................................................................................. ................................ ........................... ............................ os fatores do sistema - pessoa e objeto............. ..... ............................................. .. ...................1..................... ............. ..... ........................................................................ .. dessas  duas  ·reas................................................................................................ ................. ............... ........................................................ segundo Skiba.................................................... .. ....................................... Ao redor dos portadores de perigo pode-se re- ........ A figura 2................ ............................................... mostra................................ .............  N„o  havendo ............................................................................................ te......... .........................

...... ......... .............................................................. acidentes eram somente aqueles aconteci- ... regras convencionais de seguranÁa.......... .......................... ...................................................................................  ìos  mesmos  princÌpios  efetivos  de .. Anteriormente aos ....... r„o ser seguidas de aÁões preventivas.................. tam a produÁ„o e qualidadeî................... todos: .. sen„o todos.................................................................................................. em- ................................................................ Desta forma................. Para Bird........................................ tecimentos que provocassem perdas para a empresa............................  mesmo  de  pequena  import‚ncia.. ou seja. administraÁ„o podem ser usados para eliminar ou controlar ......... material e ambiente.......................... ............. ......................................... baseada na an·lise de cerca de 90........... em termos de materiais e equipamen- .... um dos primeiros passos para a implanta- ......................................... acidentes com danos ‡ propriedade e determinaÁ„o de seu ......... .. pessoas........................ ................. Portanto.......................................... quaisquer acontecimen- ..................... Esta teoria nasceu dos estudos de Frank Bird Jr................................ os incidentes comprometedores que afe- .. custo para a empresa.................................. to: os acidentes com danos ‡ propriedade............. estudos de Bird............... Para  BIRD  (1978)............... imediatamente...................................... dos de Bird................................... com  o  equipamento  que  vocÍ  opera  qualquer  acidente  que ............... mes- ..................................... mentos que resultassem em les„o pessoal..................................... .... presa metalúrgica na qual ele prÛprio trabalhava........................... sendo que todas estas medidas deve- .....................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas CONTR OLE DE D ANOS CONTROLE DANOS . 47 SENAI-PR .......................................... … importante observar que nasce aqui um novo concei- ..................................... equipamentos.............. a ser considerados como acidentes...............................000 acidentes ocorridos.............................................................. Á„o de um programa de Controle de Danos È a revis„o das .................................................................................. e est· ........................ tos que gerassem danos · propriedade.......... alÈm das lesões pessoais tambÈm comeÁaram ............. tegidos com seguranÁa.............. mo que substanciais.................................................................................. que requer identificaÁ„o................ prevenindo e con- .... tos.......................................... uma regra nos ............. .......... ... ......................................... a seu supervisorî.............. estaremos pro- .................................................................... .... trolando os incidentes atravÈs do controle de perdas..................... vocÍ deve comunicar o fato....... padrões convencionais como: ìquando ocorrer com vocÍ ou ...................................... muitos................... A partir dos estu- ...... Segundo ele.... resulte  em  les„o  pessoal............................................................. na Luckens Steel............... um programa de Controle de Danos È aquele ...................................... aqueles acon- ................ registro e investigaÁ„o de todos os ............................ . em um perÌodo de mais de sete anos...

... te na empresa em termos de controle de danos..................................................... TambÈm È importante a consciÍncia de que um proces- ...................................................................................................... mais abrangente............................. ................................................................ havendo apenas uma complementaÁ„o......................................... o programa ......... ............................ fica estabelecer contato e conhecer o departamento de ma- ........... tal mudanÁa sejam assimilados por todos.... ........... De acordo com DE CICCO E FANTAZZINI (1986).................................................................................. ................................................................................................................. comunicaÁ„o............................ È importante que ao se ................................................................. Para este exemplo............................... Mais precisamente........................ total ou parcialmente... e ... em les„o pessoal ou dano ‡ propriedade.......................... ............ re- .  a ................. nutenÁ„o........................ so de mudanÁa requer um perÌodo planejado............ contr·rio................................ para ser introduzido na empresa............................................................... ............... dores dos escalões inferiores. desde a alta direÁ„o da empresa atÈ todos os trabalha- ................... Este È um ponto fundamental ............................. de educaÁ„o e ....... ............................................ deve- ................................ objetivos e import‚ncia de .................... como funcio- .. alterar qualquer regra........... ............... de Controle de Danos.......... caso ......... Conforme DE CICCO e FANTAZZINI (1986)......................... das............ etc......... deve ser claramente conhecida por todas as pessoas envolvi- ................... .......... b) informaÁões dos centros de controle.. ...................... o equipamento que vocÍ opera qualquer acidente que resulte ............... Nesta etapa....5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas para se enquadrar dentro da metodologia de Controle de Da- ........... nos deve ser alterada para: ìquando ocorrer com vocÍ ou com ............................ os resultados alcanÁados............. ............ procura-se tomar contato com o que j· exis- ........................................... ... import‚ncia...................................................... atÈ que os motivos.......................  vocÍ  deve  comunicar  o  fato............. De qualquer forma................................... signi- .............. quer trÍs passos b·sicos: .. ...................... a mudanÁa de enfoque n„o passar· do papel................................ tornando-a .. mantida.................... para o sucesso de um programa de Controle de Danos.................. mesmo de pequena ................................................................................................................................. 48 SENAI-PR ...... ................................................................... a) VerificaÁões iniciais ............................... ................ esta modificaÁ„o . observa-se que a regra original foi ........................................................ c) exame analÌtico.................... seu supervisorî.............. a) verificaÁões iniciais.  imediatamente.............................................. na.........

................................. que registram-se os danos ‡ propriedade............ seja devido a acidente........................ .............. nos pela manutenÁ„o............................................................................. os respons·veis pelo servi- ................ da empresa................................... .............................. tanto do ponto de vista humano como ............................................................ tre si...... econÙmico.. Pode-se citar como exemplo de sistema de registro de ............... No  sistema  de  etiquetas.....................................................................................  como  o  prÛprio  nome  j·  diz.. … aqui .................. ........ portanto............................................................. ................................................ .. provenientes de acidentes......................................... fazÍ-lo da forma o mais objetiva e sim- ....... cia de problemas reais... … nesta etapa que ocorre um controle concreto dos da- ..................... do programa........ dem de serviÁo deve ser devidamente identificada a ela........................................ quan- ............ laÁões que necessitem reposiÁ„o de componentes ou de re- ................................................................................... e ....................................... aquele que melhor se adapte aos procedimentos j· existentes ................................................... o sistema de etiquetas e o sistema de ordens de ........................ ............. indicar na folha do pedido que o mesmo È devido a acidente........................................... o sistema de registro de informaÁões deve ser ......... etiquetas s„o colocadas em todos os equipamentos ou insta- ..... … apÛs as verificaÁões iniciais que se observa a existÍn- ..................................................... J· o sistema de ordem de serviÁo determina que.. .. Áo de manutenÁ„o cooperam mais espontaneamente quando ................................. ............................. segundo ele......... para ......... imbuÌdos de um sentimento de participaÁ„o no planejamento ................................................ informaÁões.................................................. serviÁo.......................... devendo o sistema ...........................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas se discutir o programa de Controle de Danos com o chefe deste ......................... ........... 49 SENAI-PR .......... considerada o centro de controle....................................... ples possÌvel...... departamento pois......... ... folhas de registro dos tempos de execuÁ„o dos reparos e as ............................................. grama.......................................... Sabe-se tambÈm que as empresas diferem en- ............................. de requisiÁões de material relacionadas com este tipo de or- ....................... ... ......................................................... a pessoa que requisitar o serviÁo deve .. desta forma justificam a execuÁ„o do pro- .................................................. b) InformaÁões dos centros de controle .................................................. e que.................... .................. desenvolvido para tal...... Todas as ........... desta forma fica registrada a ocorrÍncia do acidente........................................................... possibilitar  ao  departamento  de  contabilidade  a  tabulaÁ„o  e .................................... paros............................................................................................ do for necess·rio o reparo de determinado equipamento e este .........................................

.... Num primeiro momento de um programa de Controle de ..... mesmo com seu custo unit·rio bem menor............... de quantidade em que ocorrem resultam em uma quantia nada ..................... demons- ................. Danos........................................................................................................... ... seja ele grande ou pequeno. e ‡ medida .................................. ................. rotina da empresa e atendam aos objetivos a que se propõe......................................... ..................................................... ......... ............................................ dos: se todos.......... nÌveis consider·veis de eficiÍncia........................ cando tambÈm os menores.......... ranÁa ou em qualquer outra ·rea........ dos j· realizados............... desde que se adaptem ‡ ............. pois conforme estu- ............................................ seja questionado quais os acidentes que devem ser investiga- ............................ ma de Controle de Danos.. os acidentes a serem investigados ............. ou somente os que acarretem maior custo........................ de registro para certificar-se de que a identificaÁ„o dos traba- ...... pamentos ou instalaÁões danificados face ‡ acidentes........................................... .................. seja ele na ·rea de segu- ....................  que  dentro  de  cada  empresa .. que  o  mesmo  fosse  se  desenvolvendo............................................................................ …  interessante  tambÈm................................................... lhos provenientes de acidentes esteja sendo realizada de for- ...... adotados pelos centros de controle................................................................................................................................... ma correta. acidentes  tinham  uma  cifra  consider·vel................................................... ............................................... ................ 50 SENAI-PR ........ De acordo com Bird............. ............................... po de adaptaÁ„o e aprendizado para chegar ‡ maturaÁ„o e a .................................... Outros  tipos  de  sistemas  de  informaÁões  podem  ser ........................ j· verificou-se a neces- ........................ desprezÌvel......................... deveriam ser somente aqueles de maior monta........................................................................... .......................... inclusive na mesma Lukens Steel...... c) Exame analÌtico ... traram  que  os  custos  resultantes  do  conjunto  de  pequenos ............................................... .. dos  custos  com  material  empregado  relativos  ‡queles  equi- ............................................. propriedade............................................................................... È importante que seja feita uma revis„o nos sistemas .............................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas registro periÛdico do tempo total de execuÁ„o dos reparos e ...................................  progredisse  embar- ..................................... sidade de se investigar todo e qualquer acidente com dano ‡ ................................................... dentes...........................  Os  pequenos  aci- ..................................... Sob o ponto de vista econÙmico................... nos primeiros est·gios do progra- . ................................................ necessita de um certo tem- ............................................ ....... pela gran- ........................................ ............................................................................................. A implantaÁ„o de um sistema...... .....

. ................................................................... .......... de... .......................................  mas  nem  todos  os  incidentes ............................................................................................ ................................. os  acidentes  s„o  incidentes........................ ....... j·  que  grande  parte  das  lesões  pessoais  tem  seu  foco  nas ............................................................ ................................ .......... ao controlarmos os aciden- ............................................................................................................................................................... .......................... ................................................. ........................................... .................................................................................................................. ........................................................................................... .............................................................................. ........................................... ....................... ................ ............................................................................... .................................................................... mesmas causas daqueles acidentes com danos ‡ proprieda- .................................................................... ............. percebe-se claramente que a identificaÁ„o e ........................... ................ s„o acidentesî............................................................................................ considerando a afirmaÁ„o de BIRD (1978) ìtodos ....................................................... que deve .......................................... ........................................ .................................. ................................................ a diminuiÁ„o de acidentes (perdas) reais....................................... .......................... Ainda................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas Se considerarmos o ponto de vista humano.............. .......... ................................................................................. 51 SENAI-PR .. prevenÁ„o anterior ao fato (acidente) È um grande passo para ........ ... ............................ ......................... ......................... . ..................... ..... tes com danos ‡ propriedade estaremos poupando o homem............................. ser sempre a maior preocupaÁ„o.

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.......... das...................... ............................................ cÍndios)............... Para FERN¡NDEZ (1972). eliminar  todas  as  fontes  de  interrupÁ„o  de  um  processo  de ................ produÁ„o........................................... materiais tÍm as mesmas causas b·sicas do que os que re- ......... o conceito de Controle Total .... sicos: determinar o que se est· fazendo..... avaliar como se est· ............. trole Total de Perdas deve ser idealizado de modo que venha a ....... Fletcher.................................... para implantar-se um programa de Controle Total de Per- .......... segundo Fletcher... de Perdas desenvolveu-se e evoluiu. Perdas È o de reduzir ou eliminar todos os acidentes que pos- ........................ fissionais  de  seguranÁa  durante  muitos  anos.............. . Desta forma............................................... ............................... que tem como resultado lesões pessoais)................................................................. prevenÁ„o de incÍndios (controle de todas as perdas por in- ......................... ........................... .................... - controle total de ................................................. ............... inverter a tendÍncia ascendente do Ìndice de lesões..................................... pelo canadense John A................. sultam em lesões... - ............. fazendo e........ em termos gerais........................... um programa de Con- ........... equipamentos e materiais)..... Segundo ..... no pensamento dos pro- ............................... in- . - controle da contamina- .... acidentes (danos ‡ propriedade................................... ...................... Total de Perdas envolve: -  prevenÁ„o de lesões (acidentes .................................. Fletcher partiu do pressuposto de que os acidentes que ..................................................................................... de ser feito......................................................................................... ......... dano ‡ propriedade...... Esta teoria foi proposta em 1970................................................................................................................... panhia)....................................... - responsabilidade pelo produto...................................... pode-se dizer que o Controle ...................... ........ programa de Controle Total de Perdas requer trÍs passos b·- .. ............................ sendo que o objetivo do Controle Total de ...... 53 SENAI-PR ............................................................. de acidentes............  De  acordo  com  o  mesmo  autor..............................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas CONTR OLE TOTAL DE PERD AS CONTROLE PERDAS .......... ele. Á„o do ar........... quer resultando em les„o... aos equipamentos e aos ..................... .. Ent„o.................. .......  com  o  fim  de ........................................... elaborar planos de aÁ„o que indiquem o que tem ............................ - seguranÁa industrial (proteÁ„o dos bens da com- ............. sam interferir ou paralisar o sistema......................... - higiene e saúde industrial............................................................  a  implantaÁ„o  de  um .................................................. ............................ ·gua e solo................................................................................................................................................................ para ent„o chegar-se ao Controle Total de Per- .............................. resultam em danos ‡s instalaÁões...................... das deve-se ir desde a prevenÁ„o de lesões ao controle total .....................................................................

. Se j· existe .... explos„o................ 4 B om Sati sfatori amente i mplantado e efeti vo ................................................................................. a) Perfil dos programas de prevenÁ„o existentes ......................... poluiÁ„o da ................................................................... formu- .....  b)  determinar  prioridades  e.................................................... ........................... roubo..................................... que permite determinar atÈ que grau .. vandalismo... um primeiro passo È buscar conhecer o que est· sen- ................................... mas sem i mplantaÁ„ o efeti va .............. que quando respondidas ir„o permitir deter- .. uma escala de avaliaÁ„o............... ................ por Fletcher È apresentada no quadro 2................................................... contenham os v·rios itens ou pontos que possam ser abran- .... mas n„ o sati sfatori amente ..... GRAU E S C A LA 5 Excelente Totalmente i mplantadoe efeti vo .............................................................. Para que um perfil possa fornecer de forma adequada ................................... 54 SENAI-PR ..........................  c)  elaborar  planos  de  aÁ„o ................................ contra o programa sob an·lise.......... ·gua.......................... to......................... Isto È possÌvel atra- ..... A escala sugerida ........................ para controle das perdas reais e potenciais do sistema.. do ar e do solo................. Parci almente i mplantado....................... sabotagem..... Á„o existentes............ vÈs do estabelecimento dos perfis dos programas de preven- ......... algum  programa  em  andamento....................................... ................................. e segundo ele os trÍs passos b·sicos para a implantaÁ„o ............. doenÁa ocupacional ou defeito do produ- ....................................................... de um programa de Controle Total de Perdas s„o: a) estabele- ...................................... ............ ...................... ................................ do feito na empresa neste sentido e de que maneira................ gidos pelo programa de prevenÁ„o.. exi stem pontos a melhorar ................................1 .................................................... Antes da implantaÁ„o de qualquer novo mÈtodo ou pro- ............................. Para estes itens............... o item foi implantado e qu„o efetivo ele È............................................................................ s·rio quais s„o as reais necessidades da empresa............................................................................................................................ grama.... cer o perfil dos programas de prevenÁ„o existentes na empre- ........................ Para isto È necess·rio adotar ...........................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas cÍndio................................. D ESC RI« √ O ........... lam-se questões...........................  analisar  se  o  mesmo  est· ................... 3 Regular 2 Fraco 1 Insati sfatÛri o 0 Inexi stente Implantado................................................................................................... o mesmo deve ser dividido em seÁões que ........................................................................................... ............................ mas n„ o sati sfatori amente.. sendo realizado de forma correta e eficaz.... sa............ estas informaÁões...... .......................................................................... Nada foi fei to atÈ o momento FONTE: DE CICCO E FANTAZZINI (1986) ............................... ... minar o grau de execuÁ„o ou de implantaÁ„o em que se en- .................... Algumas tentati vas foram fei tas................................................................. … neces- ........... .

................... para  sua  implantaÁ„o  e  execuÁ„o.......... ................. ......................................... ................. O resultado do confronto destas duas situaÁões (situa- ............................................................................................................ ter· o objetivo principal de prevenir e controlar as perdas reais .......................................................................................... estimativas das perdas atuais e potenci- ........................... No plano de aÁ„o devem ficar claros: o objetivo geral ao .......................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas Estabelecida a escala pode-se... das........ De  posse  do  perfil  do  programa  estabelecido  na  fase .................... os recursos humanos e materiais necess·rios ... que representa a situa- ..................................... .... que o mesmo se destina............... ........................... vista para tÈrmino do mesmo.............................. situaÁ„o  em  que  todos  os  itens  estivessem  sendo  executa- ................................................... pode-se confrontar a situaÁ„o atual obtida pela pontu- .................... e potenciais oriundas de acidentes................ plantaÁ„o do plano........................................... cada  seÁ„o........................ b) DeterminaÁ„o das Prioridades .. . ais futuras..............  a ....... .......................................................................... c) ElaboraÁ„o dos planos de aÁ„o ................................. determinar a pontuaÁ„o obtida........................................... nos permite a priorizaÁ„o das seÁões que necessitam de ..... grama  que  est·  sendo  executado  que...................................................... .......................... Estabelecidas  as  seÁões  priorit·rias  È  necess·rio  ela- ......... Á„o ideal - situaÁ„o atual)......... ................ que ......................... ............................................................................... ...............  isto  È.................. .................................... Á„o atual da empresa em termos de desempenho nesta se- .................................  uma  vez  determina- ............... sada................... mÈdio .................................... 55 SENAI-PR ...................... anterior.......................... ................................................... dos o melhor possÌvel.............................................................................................................................. maiores  esforÁos.................................. borar para cada uma delas o respectivo plano de aÁ„o.................................... .  o  custo  estimado  de  im- ............................................................................................. Á„o...........................  caso  o  programa  estivesse  completo.............. com pontuaÁ„o m·xima............. aÁ„o atravÈs da escala estabelecida e a situaÁ„o ideal para ..................................... os objetivos especÌficos a curto............................................ ...... nos fornece a deficiÍncia do pro- ................. ........ .... para cada seÁ„o anali- ................................................. Consiste em determinar as prioridades que devem ser adotadas pelo programa geral de Controle Total de Perdas............. e longo prazo........................... a data em que o plano est· iniciando e a data pre- ................. .................................................

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CAPÍTUL O CAPÍTULO 3 .

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................... ................................................ ........... ... ou ... ... entre elas.................................. Sob o ponto de vista sistÍmico........ ............................... ................................................................. que nos interessa.... limitando-nos ao sistema ... ............................................ que formam um todo complexo ou unit·rio.. ...... plexo......... ....... de elementos interrelacionados que atuam e inter-atuam................................................................. qualquer organizaÁ„o È ...................................................... sendo possÌvel que um sistema esteja constituÌdo ........................................................................................................................... porÈm.. Pode ................................. ...................................... um agrupamento ou combinaÁ„o de coisas ou partes ....................................................... cumprir um certo objetivo num determinado ambiente................................................  interagem  entre  si  e  com  outros  sistemas....... ................................. De  acordo  com  DE  CICCO  e  FANTAZZINI  (1993)  ìa ......... prias.................................... .............................................. .. abrangÍncia  e  a  generalidade  do  enfoque  sistÍmico  podem ..... Á„o a buscar suas metas eficientemente....... como um todo organizado ou com- ...................... deve-se visualizar ....................................... todo  o  sistema  e  procurar  compreender  e  medir  as ....... Os  elementos  fundamentais  de  um  sistema  s„o.... .................................................................................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas A EMPRESA COMO UM SISTEMA ............................................................. Um  sistema  pode  ser  considerado  como  um  conjunto ............................................................. .......................................1............... literalmente...............................  as  partes  que  o  compõem  e  as  formas  de  interaÁ„o ....................... ser estendidas sem limitesî......... por v·rios subsistemas ou ainda....................... ....................... que faÁa parte de um siste- ......... 59 SENAI-PR ............................................. ser definido...... que È o de seguranÁa...............................  de  modo  a ................................... Para alcanÁar-se as metas globais....................................................................................... tanto.............................. um sistema maior.............. cada uma com metas prÛ- ........................................ ma mais amplo........ um sistema composto de partes.....................  por- ................................................................................. participando ele prÛprio como subsistema de .......... seja................................................. ........................................ ............................. interrelaÁões e integr·-las de modo que capacite a organiza- ....... lo pela configuraÁ„o da figura 3................... ....... podemos represent·- ....................................... .............

. ............ .............................................................. um foco alvo............. mente superiores ‡queles que se poderia esperar de um úni- ...................................... cujos objetivos buscam atender as necessida- ........ ........................... possi- ............................................................................... blema........... por onde flui a interaÁ„o e o . bilitando  definir  a  soluÁ„o  deste............................. Ao abordar-se a an·lise de sistemas È importante ter- .................... ................... Uma equipe interdisciplinar ......................................... composto de pessoas com forma- ............... 60 SENAI-PR .............. relacionamento com outros sistemas................... ............. Recursos  Financeiros  (RF)  e  Recursos  Materiais  (RM)  que ................................................... dentre um conjunto de aÁões alternativas...................  como ........................... .................................. as.............. ...... ............. a fundo o sistema e o meio atuante............... Áões e habilidades variadas.................................... interagem tendo objetivos especÌficos.......................... A motivaÁ„o que levou a criaÁ„o do sistema dirige-se a ............ nenhum  único  indivÌduo  possui  todas  as  habilidades .... sos e subsistemas envolvidos............ empresa............. È benÈfico ‡ an·lise de sistemas................ .. Assim sendo..................................... ............................................................. parte de um sistema maior do qual participa e sofre influÍnci- .............................................. ma-empresa È uma conjunÁ„o de Recursos Humanos (RH)...........................................  com  a  escolha  da  melhor .................... dentro do conceito de ..... cada uma delas trazendo seu ....... dos............................................................................................................................................ È um grupo de trabalho................................................................ requer uma variedade de habilidades tÈcnicas...................................................................................................... no caso o mercado................................. co indivÌduo......................................................................... conseguindo frequentemente resultados significativa- ....... A an·lise de sistemas ajuda ‡ pessoa que toma deci- .... … este mercado que efe- .............. o conceito de equipe interdisciplinar .................... alÈm da necessidade de conhecer-se ................................... enquanto sistema... podemos concluir que o siste- .......................................................................  mas  sim.............5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas Observando-se a figura................................................................. sões a compreender melhor a estrutura do problema................................................... ........................... amplos e diversifica- .......................  n„o  como  um  sistema  fechado..... prÛprio ponto de vista e experiÍncias para atuar sobre o pro- .. mitaÁ„o calcada nas ·reas prÛprias de influÍncia dos recur- ................................... È uma deli- .......... dando uma resposta ................................................................................... des do mesmo............ se a consciÍncia que........................ quanto ao funcionamento do sistema..... Comumente ............... .............. requeridas........ A fronteira da empresa................. . tuar· o feedback ou retroalimentaÁ„o....................... criar alternativas vi·veis ..................

................. de maneira total ou parcial............ ..................................................................................................... De acordo com SELL (1995)... .......... sendo as- ................................... projeto  de  sistemas  de  trabalho................................................................................................................................................................. sim...............................  aumentando-se . e/ou aumentando os es- .. ìnum sistema de traba- ..... em termos de ............................. .................................. pendo e/ou ocasionando o desvio das metas..... 61 SENAI-PR .. Enfatizando o fato de que o risco est· associado ‡ pro- ................................ .. ........... ............................................. ...................................................................... dentro do sistema............. instalaÁões................................................. .......................... .......................... forÁos programados em termos de pessoal... em seu estado ideal.................... esquematizado de acordo com a figura 3....................... Seleção da melhor alternativa de acordo com critérios pré-estabelecidos ................................... babilidade de perdas durante a realizaÁ„o de uma atividade ........ Estabelecimento de soluções alternativas ................ lho................. buscando informações e tratando-o como um sistema ....... uma forma de estabelecer as fases do ........... .................... pode ser ............ produto.......................... ....................... .......................... seja interrom- ......................... .............. do prÛprio sistema....................................................... ......2.............................. assim a seguranÁa do trabalhadorî..... sentam potencial de riscos que podem resultar na destruiÁ„o .................................... Análise do problema.......................................................................... organizacionais ....................... do ìuma ou mais condiÁões de uma vari·vel que possuem ..................................... etcî...............................................  sejam  eliminadas  ou  ao .................... e todos os elementos de um sistema apre- ............... Identificação do problema .......................... Implantação da alternativa selecionada e treinamento das pessoas envolvidas ............ através do levantamento das vantagens e desvantagens de cada alternativa e de sua eficiência e eficácia no processo .................... os fatores tÈcnicos........................ e humanos est„o em harmonia....................... ou quase-acidente essa harmonia È perturbada........... recursos financeiros.................... Análise e comparação das soluções............................................................................................................................ menos  restringidas  as  condiÁões  de  risco........................ Por ocasi„o de um acidente ...................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas Sinteticamente.......... materiais.................. ...  È  de  fundamental  import‚ncia  que  no  planejamento  e ................................ equipamentos....... .................................................................. Avaliação da alternativa selecionada através de critérios devidamente aceitos pela empresa ... potencial suficiente para degradar um sistema..................................................... BASTIAS (1977) define risco como sen- .............................................................. processo decisÛrio a partir da abordagem sistÍmica...........................................

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....... tritamente relacionadas.. 63 SENAI-PR .. mesmo.......................... no programa....................................... no que se refere ‡ ...................................................................  O  gerenciamento  de ................ so- ........................................................... legal................................................ caz. a ........  ent„o..................................... materiais e financeiros de uma empresa.... GARCIA (1994a)..... veremos que a gerÍncia de .......... Na verdade.................................. se falarmos na consciÍncia ............ cial.. funcionar como catalizadores das atuaÁões da em- .............. riscos È t„o antiga quanto o prÛprio homem................ riscos de acidentes........................ empresarial e tÈcnico... riscos  se  efetiva................... ................... do risco e convivÍncia com ele..  sujeitos  (sobre  quem  podem  incidir  os  riscos)  e  os .............................................. A gerÍncia de riscos pode ser definida como a ciÍncia.... polÌtico.................................................  atravÈs  da  interrelaÁ„o  destes  ele- ....................................... Apesar da gerÍncia de riscos n„o ser ainda uma pr·tica .............. econÙmico......................................... isto sim.............................................. Este estudo teve seu inÌcio nos EUA e alguns paÌses da ................... estabelece a sistem·tica de an·lise ............... arte e a funÁ„o que visa a proteÁ„o dos recursos humanos....... de  risco  considerando  trÍs  elementos:  riscos  (causas  gera- .................................................... eliminaÁ„o............................................................................... .......................... gerenciamento de riscos n„o onera o balanÁo final das orga- ........... As noÁões de qualidade e seguranÁa est„o es- ........................................  acredita-se  que  o ................................... .......... constante  nas  organizaÁões  brasileiras....................................................... Áou-se a estudar a possibilidade de reduÁ„o de prÍmios de ........................................... ..................... O gerente de riscos e a equipe que os gestiona devem... sempre  esteve  envolvido  com  riscos  e  decisões  quanto  ao ................................ ........................ ..................................................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas GERENCIAMENT O DE RISCOS GERENCIAMENTO ..................... Para que o gerenciamento de riscos seja realmente efi- .......................... ............ ............................... caso .................................... quando come- ......................... doras)..... A gerÍncia de riscos deve fazer parte .................... ..... efeitos  (dos  riscos  sobre  os  sujeitos)... O homem........................ n„o È suficiente apenas o gerente de riscos estar engajado ........................................................... desde ..... Europa............... reduÁ„o ou ainda financiamento dos riscos..... seguros  e  a  necessidade  de  proteÁ„o  da  empresa  frente  a ...................... seja economicamente vi·vel............ ............................ da cultura interna da empresa e ser integrada a todos os nÌ- .......................... mentos com os diversos planos de observaÁ„o: humano........................................................................................ logo apÛs a Segunda Guerra Mundial.................................... veis.. ........................................ .................. presa frente aos riscos.............................................................................. ..................................................

............... ................................. otimizaÁ„o  dos  resultados  do  prÛprio  desenvolvimento .................... ............................................................................. ...... .............. ............. À PROPRIEDADE ADMINISTRATIVOS FINANCEIROS ÀS PESSOAS POLÍTICOS DE PRODUÇÃO DE RESPONSABILIDADE DE INOVAÇÃO ............ forme o esquema da figura 3.............................. PUROS ESPECULATIVOS DE MERCADO .................................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas nizaÁões................................................................................................................... ........................................................... A  diferenÁa  entre  os  dois  tipos  b·sicos  de  risco: especulativo (ou din‚micos) e puros (ou est·ticos)................................ ....................................................... .............................................................................................................................. .............. … comum considerar-se que a gerÍncia de riscos trabalhe somente com a prevenÁ„o e financiamento dos riscos puros..................................... uma empresa est· sujeita.....................................................................................................................  materiais...................................... enquanto que o segundo envolve somente uma chance de perda........ se conheÁa os tipos de riscos a que ......... .................... ....................................................... ......................... 64 SENAI-PR ....................... ........................... cante ‡ otimizaÁ„o de custos de seguros como na maior pro- ............3......... …  importante  que  antes  de  qualquer  estudo  de ....................................... A NATUREZA DOS RISCOS EMPRESARIAIS ................................. ambientais............................. gerenciamento de riscos....................... ... ............... comparadas aos benefÌcios que a empresa ter·........................................... .... RISCOS ...................................  financeiros  e ................. .............................. ......... ............................ muitas das tÈcnicas podem ser com igual sucesso........ tecnolÛgico...................................  Com  o  gerenciamento  de  riscos  È  possÌvel  a ... a partir da reduÁ„o dos riscos apresentados pe- .................................................................. FANTAZZINI (1994a) os riscos podem ser classificados con- ....................... ........ aplicadas aos riscos especulativos.................................... sem nenhuma possibilidade de ganho ou de lucro................... ........................... Quanto ‡ natureza dos riscos em- .....  seguindo-se  a  descriÁ„o  feita  por  DE  CICCO  e ........... ................................................... las atividades surgidas na moderna sociedade...... presariais.. ............................................ È o fato de que o primeiro envolve uma possibilidade de ganho ou uma chance de perda............................................................................ ................................................................ tanto no to- ...................... teÁ„o  dos  recursos  humanos...................  e  as  despesas  por  ele  incorridas  n„o  podem  ser ............ ..... porÈm................................

.......... proporcionados por uma decis„o correta est· o Ùnus.. mentos de capital no desenvolvimento de produtos..................... O  segundo  tipo  de  riscos  especulativos....................  que  podem  vir  a  afetar  os  interesses  e ....... Ainda no que se refere aos riscos administrativos.... pode- ......... mos diferenci·-los em riscos de mercado....... Os  riscos  administrativos  dizem  respeito  ao  processo ............. Áos...................................................... econÙmico-financeiras  da  organizaÁ„o........ ............. de tomada de decis„o.. ............ cados avanÁos tecnolÛgicos... ..... risco È difÌcil prever antecipadamente e com precis„o o resul- .......................................... no gerenciamento eficaz destes riscos encontra-se um fator ....................................................... vaÁ„o.............. tes riscos representa a sobrevivÍncia da empresa no merca- .......................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas Como  pode  ser  visto  na  figura  3............................................. pio.......................... ... quer na fabricaÁ„o de produtos ou prestaÁ„o de servi- ............................................................  os  riscos ............. riscos financeiros ............... cos financeiros referem-se ‡s incertezas quanto ‡s decisões ................  dizem ......................................... e  WHARTON  (1992)...................................... tid„o do resultado nada mais È do que uma das definiÁões de ............... m„o-de-obra ......... Os primeiros dizem respeito ‡ incerte- ........... dizem respeito ‡ incerteza quanto ‡ aceitaÁ„o de no- ..................................... Na necessidade da tomada de decisões quanto a investi- ............................................ em eco- ......................... .............. za quanto ao resultado satisfatÛrio na venda de determinado .. objetivos da organizaÁ„o................................................................... O último tipo de riscos especulativos....... respeito ‡s incertezas quanto ao processo produtivo das em- .......................... serviÁos ...........................................  Estado  e  PaÌs........................................................................ Neste tipo de .......................................................... tado da decis„o adotada........................ na utilizaÁ„o de materiais e equipamentos..................................................................  os  riscos  de  inovaÁ„o  representam  a .................  E  os  últimos......................... 65 SENAI-PR ................... onde como contrapartida aos lucros ...................................... risco............................... a incerteza quanto ‡ exa- ........................................................ e tecnologia............. referem-se aos aspectos polÌtico-governamentais do MunicÌ- .... que pode .... polÌ- ......................................................................... vos produtos e serviÁos pelos consumidores.................................. Acredita-se que ................. estratÈgia de aÁ„o da empresa frente ao mercado e............................................ presas.3........... entretanto............................................ especulativos subdividem-se em riscos administrativos....... ticos e de inovaÁ„o..... do............................... e riscos de produÁ„o.......................... J· os ris- .................... Para ANSELL ............................. ser gerado por uma tomada de decis„o errÙnea................................  os  polÌticos. preponderante de competitividade empresarial............................................... .................................................... ....... ........ produto ou serviÁo em relaÁ„o ao capital investido..................... a adequada administraÁ„o des- ....................................................................................... nomias crescentes e competitivas....................................................... sob constantes e sofisti- .. os riscos de ino- ..

...................................... Á„o do sistema e a etapa de identificaÁ„o de perigos faz-se o .......................... se  competitiva  no  mercado........................................................................ De acordo com este autor...... etc........... podendo manter de forma in- ............................................................. de funcion·rios...... transferir ou assumir os riscos identificados........................... incÍndios........... obtenÁ„o de lucro ou prejuÌzo.................................. cos  e  a  execuÁ„o  e  controle  das  medidas  de  seguranÁa ....... adotadas..................... ...... as perdas decorrentes de morte ou invalidez ....5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas e tecnologia.. com o balizamento....... das alternativas de aÁ„o ocorre a decis„o quanto a evitar............................................. materializaÁ„o  sÛ  dar·  lugar  ‡  perdas.............................4......... defini- ........................... referem-se ‡s perdas causadas a terceiros pelo pagamento ............... cos ‡s pessoas.....  reside  a  incerteza  e  o  risco  de ..................................... tes naturais e danos ‡ equipamentos e bens em geral................ t„o ou mais importantes que os demais. .............................. com a identificaÁ„o ............................................................................................................................... ......................... responsabilidade ambiental e pela qualidade .............................................. elaboraÁ„o da polÌtica de riscos.... sentado por ESTEVES (198-?)... ............. riscos em quatro fases: an·lise e avaliaÁ„o dos riscos........................................................................... .. ........ a sua ............................... e seguranÁa do produto ou serviÁo prestado.................................. Na primeira fase procura-se reconhecer e avaliar ....... ores e seu controle...  representa  resumidamente  o  enfoque ............. . explosões. elaboraÁ„o da polÌtica de ris- ......... ficaÁ„o das alternativas de aÁ„o......... metodolÛgico do processo de gerenciamento de riscos apre- ...................... nos riscos puros........ e os ....... ................................ os ris- ....................... dos riscos....................................... definida sua caracterÌstica potencial............... os  riscos  ‡  propriedade  consideram  as  perdas  oriundas  de ................................  porÈm.  conforme ....... O  PROCESSO  DE  GERENCIAMENTO  DE  RISCOS ........................................................................... na fase de .............. de indenizaÁões.... os potenciais de perturbaÁ„o dos riscos............................................................... por responsabilidade................ quer por doenÁa ou acidente de trabalho.... se em um acidente ou sinistro.................. duzir................. sabotagem... asseguramento e financiamento .................................................................... Dentro dos riscos puros........................................ re- ...................... identi- ........................................................................................ 66 SENAI-PR ..... ......................................... A  figura  3..................................................... a última fase trata da execuÁ„o das etapas anteri- .. SELL  (1995)........................ .......... estabelecem-se os objetivos .............. aciden- ................................................. n„o tem necessariamente que materializar- ..... pontos importantes para uma empresa manter- ................... No outro tipo b·sico de risco.......................................  divide  o  processo  de  gerenciamento  de .... ........... e programas de prevenÁ„o. ............................................................. vandalismo............. GARCIA (1994).............................. roubo.......

..................................................... ............. FEEDBACK ........................................... ..... ............................................................................................................................ ................. TÉCNICO ORGANIZACIONAL OPERAÇÃO .................................... . ANÁLISE DAS CONSEQÜÊNCIAS ANÁLISE DAS CAUSAS ............................................................................................ ...... ....................  3......................... .... possibilitando a tomada de de- .............................................................................. ............................... .............................................. ...... DECISÃO ... .......................................... .............4 ENFOQUE METODOL”GICO  DO PROCESSO DE  GERENCIAMENTO DE  RISCOS APRESENTADO POR  ESTEVES .......................... ranÁa existentes............................................................. ..... ..... 67 SENAI-PR ............................................................................................... nhecido o sistema È possÌvel......................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... .......................... Fig................................ e avaliar os riscos presentes..... .................................................... .............  Reco- ......... IDENTIFICAÇÃO DOS PERIGOS ........................................................ ........................................ .. ................. ................................................................................................ BALIZAMENTO E ESTUDO DOS SISTEMAS ................................................................................. ...... cis„o quanto ‡ mudanÁa ou n„o dos procedimentos de segu- ............................................................. analisar ...... ................................................................... AVALIAÇÃO GLOBAL DOS RISCOS .. ...............................................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas reconhecimento  do  sistema  e  dos  perigos  inerentes............................................................ ..................... MUDAR NÃO MUDAR ........................ ............... em etapas posteriores............................

.

...................................................................... ....................AMFE................... ........ ........................................ ................................................................... todas  as  tÈcnicas  de  an·lise  e  avaliaÁ„o  de  riscos  passam ............................ FINANCIAMENTO ................................................................ Áões de situaÁões e estados de um sistema que possam levar a um evento indesej·vel........... ... combina- ......................................................... an·lise..... como caracteriza- ................... ......................... ..... (TIC...................... ............................................................................................ ............................ der as atividades nas quais procuram-se situaÁões.......................................................... IDENTIFICAÇÃO DE PERIGOS .................................................. ............ antes da fase principal por uma fase de identificaÁ„o de peri- ....... do e desmembrado na figura 3..... ...................................... gos.............................................5 ..... 69 SENAI-PR ....................... FASE DE IDENTIFICA«√O DE PERIGOS De acordo com OLIVEIRA (1991)............ ................................................WI) ......... ............... ELIMINAÇÃO DOS RISCOS REDUÇÃO DOS RISCOS AUTO SEGURO AUTO ADOÇÃO TRANSFERÊNCIA P/TERCEIROS ......................................MORT) ................AAF...................................................................... .......... ............................................................ ..................... .............. ....................................ACC.................................. ......................................................................... ........................................................................... . avaliaÁ„o e tratamento dos riscos................................................... ..........HAZOP) AVALIAÇÃO DE RISCOS (AAE........... .......................................................................... ANÁLISE DE RISCOS (APR...................... de um modo geral................................ ......... PREVENÇÃO ................. DE CICCO e FANTAZZINI (1994a) e OLIVEIRA (1991).............................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas FASES DO PR OCESSO DE PROCESSO GERENCIAMENT O DE RISCOS GERENCIAMENTO ................... ..... dividem o gerenciamento de riscos nas etapas: identificaÁ„o...ADB......................................................................................................... ..................................................................................... ...................................................................... Como fase de identificaÁ„o de perigos podemos enten- ...... .......

......-  inspeÁões  de campo de todo os tipos..... ............................. Operabilidade de Perigos (HAZOP)............................................... de  Modos  de  Falhas  e  Efeitos  (AMFE)  e  a  An·lise  de ............................ 70 SENAI-PR ............. inclusive o de blocos....... ent„o............................................................ ........................ .... FASE DE AN¡LISE DE RISCOS .. fazia  era  apenas  a  identificaÁ„o  de  perigos...... A  fase  de  an·lise  de  riscos  consiste  no  exame  e ............5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas Na realidade.........  porÈm.........- exame de fluxogramas de todos os tipos.......  esbarrando-se..................................... ...................................................................... An·lise ............................... Deste modo........ .................................... ..................... frequÍncia  e  consequÍncias  dos  possÌveis  acidentes  se  os ........ com .... .......... a grande maioria das diversas tÈcnicas para ìidentificar  perigosî  È  de  domÌnio  da  seguranÁa  tradicional........................ ...............................................................................- reuniões de seguranÁa.......... FASE DE AVALIA«√O DE RISCOS ........................ por medidas que eliminem o perigo ou........... cujo objetivo final È pro- . o risco pode ser definido  de  diversas  maneiras......... ................ .................................................................................................................... ......... o intuito de descobrir as causas e as possÌveis consequÍncias .................................... ..... mesmos forem inevit·veis.......- an·lise de tarefas............................................ como por exemplo:- experiÍncia vivida........................ ........................ no mÌnimo....... na vis„o da seguranÁa tradicional o que se ................ ..................................................................- experiÍncias de bancada e de campo.................................... ... ............................................ ............................. ........- relato.............................................................................................- listas  de  verificaÁões............ ...................  com  uma  consideraÁ„o comum  a  todas  elas:  a  probabilidade  de  ocorrÍncia  de  um evento adverso............................................... efetivamente.................................... De acordo com HAMMER (1993).....................................  reuniões  da  CIPA. ............................................................................ ........................................ ................................. caso os acidentes aconteÁam.............................................................................. Dentre  as  tÈcnicas  mais  utilizadas  durante  esta  fase .......................................... reduzam a ........... A an·lise de riscos È qualitativa....... ........ .................................................................................... ............................... .............. ................... podemos  citar: An·lise  Preliminar  de  Riscos  (APR)..... atÈ as fases de an·lise e avaliaÁ„o dos riscos............ na n„o continuidade dos programas e n„o chegandose.................................................... .......................... .... an·lise e divulgaÁ„o de acidentes e quase acidentes (pessoais e n„o-pessoais)........... detalhamento dos perigos identificados na fase anterior.....................

.......................................................................... materiais ou financeiros................................................. por um perÌodo  de  tempo  previsto  e  sob  condiÁões  especificadas...................................................................... de avaliaÁ„o de riscos................................... ...................................... e provavelmente t„o importante  quanto  o  movimento  de  sÈculos  atr·s  para quantificar as propriedades dos materiaisî....... Desta forma........... Contudo... ..................6  Representa a Categorias de Riscos  conforme 71 SENAI-PR ..................................................... ........... .......... ..................................... ................................. .................................................. .. ........................................ Fig..... Conforme afirma OLIVEIRA (1991)... ............. Fonte: DE CICCO e FANTAZZINI (1993) ........................ Quanto ao aspecto quantitativo da avaliaÁ„o È importante ter-se a noÁ„o de confiabilidade de sistemas........................................................................ ... ................. ......................................... em algumas situaÁões...... ........................................ confiabilidade È a probabilidade de que um sistema desempenhe sua miss„o com sucesso... ...... .. D egradaÁ„ o crÌti ca L e sõ e s D anos subst‚ nci ai s C oloca o si stema em ri sco e necessi ta de aÁõ es correti vas i medi atas para a sua conti nui dade e recursos humanos envolvi dos ........................................................................... ìa confiabilidade È uma caracterÌstica historicamente buscada por projetistas e construtores de todos os tipos de sistema..... … um movimento similar.............................................................  o  risco  identificado  È  atravÈs  de  duas  vari·veis:  a frequÍncia  ou  probabilidade  do  evento  e  as  possÌveis consequÍncias expressas em danos pessoais........................ SÈri e degradaÁ„ o do si stema Perda do si stema Mortes de lesõ es ....................... alertando-se apenas para o fato que ao proceder a avaliaÁ„o qualitativa estamos avaliando o perigo e n„o o risco................ ................... A  avaliaÁ„o  qualitativa  pode  ser  realizada  atravÈs  da aplicaÁ„o das categorias de risco segundo a norma americana MIL-STD-882....................... nem seu funci onamento N„ o ameaÁa os recursos humanos D egradaÁ„ o moderada / danos menores N„ o causa lesõ es …compens· vel ou control· vel ........... De acordo com OLIVEIRA (1991)............. C AR AC TER Õ STIC AS N„ o degrada o si stema....... ........ que È uma estimativa grosseira do risco presente....5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas Na terceira fase........................ se proceda a uma an·lise qualitativa do risco........................ ............. C ATEGOR IA TIPO I D esprezÌvel II Margi nal ou Li mÌtrofe III IV C rÌti ca C atastrÛfi ca .. ................................... ........6...................................... ..... ...................................................................... ....................................................................................................... ...................................................................... temos dois tipos de avaliaÁ„o da frequÍncia e  consequÍncia  dos  eventos  indesej·veis:  a  qualitativa  e  a quantitativa........... ................................... Assim....... ......... transcrita de OLIVEIRA (1991)............. .............................. Esta dificuldade faz com que................. ........ A adaptaÁ„o da norma MIL-STD-882 È a apresentada no quadro 3......................... .... 3...................... O que h· de novo na segunda metade do sÈculo XX È o movimento para quantificar a confiabilidade..................... ........ o que se procura È quantificar um evento gerador de possÌveis acidentes...... ......................................................................................................... ........... ... estas vari·veis nem sempre s„o de f·cil quantificaÁ„o.......................................................................................... ................................... ..........................................

......... 72 SENAI-PR ........................ que ser„o des- ................. Mesmo num siste- ........................................................  e  da ...  entretanto................ fatores como disponibilidade em seguranÁa versus in- ...... vestimento devem ser analisados............ do auto-seguro e auto-adoÁ„o...........................................................  variam  de  acordo  com  as . retenÁ„o ou transferÍncia dos riscos detectados nas eta- ...................... que s„o planos financeiros da .......................................................................... ................ mas em que a confiabilidade n„o seja t„o crÌtica.............. ................... prÛpria  empresa  para  enfrentar  as  perdas  acidentais........................ Esta fase ...... dos os equipamentos e sistemas.............. consequÍncias da falha de cada sistema...................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas A caracterÌstica de confiabilidade È importante para to- .......................... ................................... .......................... feedback das etapas anteriores.......................  da  realimentaÁ„o  e ....................................................... requeridos.  An·lise  de  Causas  e .........  mas  sim....................... Os nÌveis de confiabilidade ...................... ....................................... redu- ....................................... ........................................................ financiamento  dos  riscos..................................................................................... sÌvel........... pas anteriores............................................... ................................................ consideram que a .............. ConsequÍncias  (ACC)........................................................ por  Diagrama  de  Blocos  (ADB)....................... An·lise  da  ¡rvore  de  Falhas  (AAF)...... An·lise .............................................. A decis„o quanto ‡ eliminaÁ„o ou reduÁ„o diz respeito ............................... ...................................... ma de alta confiabilidade requerida.................. ....................... Como  as  principais  tÈcnicas  de  avaliaÁ„o  de  riscos  e ....... O financiamento trata efetivamente da retenÁ„o atravÈs .................. ApÛs devidamente identificados.................... TRATAMENTO  DOS  RISCOS ........ critas no capÌtulo cinco.. . .................................... que tambÈm utilizam conceitos de engenharia de confiabilidade..................... ................................................................................. .... .................................................................... Á„o................................................................................... auto-adoÁ„o  pode  ser  intencional  e  n„o-intencional....... ‡s estratÈgias prevencionistas da empresa e n„o se trata do ..................... podemos citar: An·lise da ¡rvore de Eventos (AAE)..... contempla a tomada de decis„o quanto ‡ eliminaÁ„o.....  o  processo  de  gerenciamento  de  riscos  È ......................................... analisados e avaliados ............ complementado pela etapa de tratamento dos riscos...................... ................................... ..... Management Oversight and Risk Tree (MORT)........................................... transferÍncia dos riscos a terceiros................................................. DE CICCO e FANTAZZINI (1994e)................................. podem existir sub-siste- .................... alÈm do que.............................. A auto- .... os  riscos................. a confiabilidade adequada n„o È obrigatoriamente a maior pos- .................................

............ segundo ............. consequentes dos riscos previstos no contrato...... A última modalidade de financiamento de riscos............................................ garantias e obrigaÁões de cada uma das partes.......... perdas associadas ao risco transferido.......... a transferÍncia a terceiros......................... por prejuÌzos ocorridos no objeto do se- ................................................ em alguns casos........................................................................... O auto-seguro difere da auto-adoÁ„o pelo primeiro exigir ........ onal n„o È planejada... ............ ficando desvantajoso para a mesma .............. ................. desde que ..... A auto-adoÁ„o n„o-intenci- ............... Caso n„o exista um .... ..................... mediante a paga de um prÍmio e observ‚ncia de cl·usulas de um contrato............................................................ .... sua vontadeî...................... ........................... o prÍmio cobrado pela seguradora provavelmente ultrapassa- ....................................................... resultado da n„o identificaÁ„o dos ris- .............................................. ......... os mesmos autores............ como sendo ìa operaÁ„o pela qual o segurado.................... auto-seguro................................................................ tal de giro da empresa.. Este último tipo de auto-adoÁ„o pode ser perigoso e..................... ................. ............................................................ .. planejamento  financeiro  bem  definido  para  a  absorÁ„o  das ............................  se  inicia efetivamente a partir da transferÍncia dos riscos atravÈs do seguro.............. pode atÈ tornar-se uma situaÁ„o econÙ- ... uma vez que ............... onde ficam bem definidas as responsabilidades...................................................... nÙmico-financeiro da empresa......... cela das perdas............................. A administraÁ„o  de  seguros................................ dos especulativos..... um grau definido de planejamento e a constituiÁ„o de um fun- ........... a ocorrÍncia de tais riscos tenha sido fortuita ou independente de ...................  de  acordo  com ARRUDA (1994)..................................... perdas.................... obriga o segurador a responder perante ele ou perante quem tenha designado... cos  e  atÈ  devido  ‡  ignor‚ncia  quanto  aos  riscos  existentes... ..... ............. o que ocorre comumente na pr·tica........................................................... acordos e outras aÁões....... A transferÍncia sem seguro È aquela realizada atravÈs de contratos.................... mediante o qual o segurador assume as possÌveis . ................ transferir estas perdas (consideradas pequenas).......... pode ser realizada de duas formas: sem seguro ou atravÈs do seguro.......................................................  muito  em  moda  atualmente......... consideradas suport·veis no contexto eco- ..................... A transferÍncia atravÈs de seguro È o mÈtodo mais comum para a transferÍncia dos riscos puros e..................... dentro de um limite tido como ...................... ............. ......................... O custo do seguro para o segurado È o pagamen- .............................................. ............ 73 SENAI-PR ............................................................................................................................... ................................ aceit·vel... ria o valor estimado destas perdas..................................... do financeiro de reserva para as perdas............ guro............ .......................................... ................................................. to do prÍmio..................................... ......................................................................................................................  a  empresa  estar·  adotando  a  auto-adoÁ„o  e  n„o  o ......................................... mico-financeira  catastrÛfica.................. Estas despesas s„o usualmente previstas no capi- ..............  Podemos  definir  seguro......5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas adoÁ„o intencional caracteriza-se pela aceitaÁ„o de uma par- .. ................

........................................ ...................................... Desta forma......................................................................... reserva de capital e o pagamento dos prÍmios de seguro................... 74 SENAI-PR ........................................ ....................... considera a perda de oportunidade devido ao ganho financei- ................. .................... v·rios modelos tem sido utilizados para sub- ................ rente de riscos............................................................... ...........................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas Independente das diferenÁas entre as formas de trata- .... III- alta frequÍncia e alta .................. ............................................. gravidade e............ que somente os riscos que recaem na primeira categoria de- . ..... entre eles o Modelo de Houston................................... n„o optam por ................................... ............................................................................................. utilizaÁ„o de mais de um mÈtodo de financiamento. IV- alta frequÍncia e baixa gravidade....... ... estabelecer fundos de reserva antes ou de- ... A empresa pode ...................... DE CICCO e FANTAZZINI (1994e) usando as seguintes ............. muitas vezes È recomend·vel a ................ ........... mento de riscos.................... .......... assumir somente ................................................................... ............................................... perdas atÈ determinado valor e transferindo ao seguro o ex- ................................................ apenas uma modalidade de financiamento........... cedente e ainda..................... ..... .......... ............. proposta pelo norte-americano David Houston................................. vem ser tranferidos............... II- ................................................................. ......................................... o custo de oportunidade como par‚metro de decis„o...... normalmente................................................... de tal for- ..................................... ......................................................... consideram .................. pois da ocorrÍncia das perdas....................................................... as empresas................................. .................... baixa frequÍncia e baixa gravidade................................................................... ............... cio (o seguro)................................................................................................... ma que se encontre a melhor relaÁ„o custo / benefÌcio entre a ............................................................................. Como a decis„o quanto ‡ retenÁ„o ou ......... transferÍncia dos riscos È um problema frequente para o ge- ........................ ... possibilidades de risco: I- baixa frequÍncia e alta gravidade..................... decidir assumir as perdas de um certo tipo................................................................ sidiar a tomada de decis„o........... que considera ............................ ro n„o-obtido pela decis„o de participar ou n„o de um negÛ- .......................................... ................................ ......................... ou seja..................................................

CAPÍTUL O CAPÍTULO TÉCNICAS DE IDENTIFICAÇÃO DE PERIGOS. ANÁLISE E IDENTIFICAÇÃO DE RISCOS 4 .

.

....................................... .......................................................... dades durante um processo devido a obsolescÍncia de equi- .................................... ou ainda das anormali- .......................................... INTRODUÇÃO ........... ............ ............................. .............................. as metodologias e tÈcnicas apli- .................................................................................... 77 SENAI-PR ................... .. risco e confiabilidade.................................................................................... Conforme foi descrito.................................................................................. ............................................. cada de 70 uma aplicaÁ„o quase que universal na soluÁ„o de ......... ................................. somente nas ·reas militar e espacial...................................................... Com a difus„o dos conceitos de ................................................. s„o descritas neste capÌtulo.. blemas ligados ‡ seguranÁa....................................... As  principais  tÈcnicas  difundidas  pela  Engenharia  de ............................................ e nuclear.................... ...... pamentos.......... m·quinas cada vez mais sofisticadas..... o Controle Total de Perdas e por último a . .................... ......................................... aeroespacial .................................................................................. alÈm .................................................................................................................... de seguranÁa total em ·reas como aeron·utica.................... ....... Com a preocupaÁ„o e a necessidade de dar maior aten- . Esta última............... o conforto e desenvolvimento tra- ........................ trouxe valiosos instrumentos para a soluÁ„o de pro- ........................................ nasceram primeiramente o .......................... principal bem de uma organizaÁ„o................. .............. Engenharia de SeguranÁa de Sistemas............. zidos pela industrializaÁ„o produziram tambÈm um aumento ............. que se propõem..................................................  inicialmente  utilizadas ....... Controle de Danos...................................... ............ perigo....................... tiveram a partir da dÈ- ....... etc....................... cadas  pela  seguranÁa  de  sistemas....................................................... ..................... Á„o ao ser humano..... de buscar uma maior eficiÍncia..............5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas ...................... .............................................................................................................................. SeguranÁa de Sistemas classificadas segundo a finalidade a ... .................................................................................................. consider·vel no número de acidentes....................... .............................................. . ............................... ............ surgida com o crescimento e necessidade ......... problemas de engenharia em geral................ .............

.

5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas

TÉCNICAS DE IDENTIFICAÇÃO DE
PERIGOS

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...............................................
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...............................................
...............................................

T…CNICA  DE  INCIDENTES  CRÕTICOS  (TIC)

...............................................
...............................................

A TÈcnica de Incidentes CrÌticos, tambÈm conhecida em

...............................................

portuguÍs como ìConfission·rioî e em inglÍs como ìIncident

...............................................

Recallî, È uma an·lise operacional, qualitativa, de aplicaÁ„o

...............................................

na fase operacional de sistemas, cujos procedimentos envol-

...............................................

vem  o  fator  humano  em  qualquer  grau.  …  um  mÈtodo  para

...............................................

identificar erros e condiÁões inseguras que contribuem para a

...............................................

ocorrÍncia de acidentes com lesões reais e potenciais, onde

...............................................

se utiliza uma amostra aleatÛria estratificada de observado-

...............................................

res-participantes, selecionados dentro de uma populaÁ„o.

...............................................
...............................................

A TIC possui grande potencial, principalmente naquelas

...............................................

situaÁões em que deseja-se identificar perigos sem a utilizaÁ„o

...............................................

de tÈcnicas mais sofisticadas e ainda, quando o tempo È restrito.

...............................................

A tÈcnica tÍm como objetivo a detecÁ„o de incidentes crÌticos e o

...............................................

tratamento dos riscos que os mesmos representam.

...............................................
...............................................

Os  observadores-participantes  s„o  selecionados  den-

...............................................

tre os principais departamentos da empresa, procurando re-

...............................................

presentar as diversas operaÁões da mesma dentro das dife-

...............................................

rentes categorias de risco. Um entrevistador os interroga e os

...............................................

incita a recordar e descrever os incidentes crÌticos, ou seja, os

...............................................

atos inseguros que tenham cometido ou observado, e ainda

...............................................

condiÁões inseguras que tenham lhes chamado a atenÁ„o.

...............................................
...............................................

Os observadores-participantes devem ser estimulados

...............................................

a descrever tantos incidentes crÌticos quantos possam recor-

...............................................

dar,  sendo  necess·rio  para  tal  colocar  a  pessoa  ‡  vontade

...............................................

procurando, entretanto, controlar as divagaÁões. A existÍncia

...............................................

de um setor de apoio psicolÛgico seria de grande utilidade du-

...............................................

rante a aplicaÁ„o da tÈcnica.

...............................................
...............................................

Os incidentes pertinentes, descritos pelos entrevistados,

...............................................

devem ser transcritos e classificados em categorias de risco,

...............................................

definindo  a  partir  daÌ  as  ·reas-problema,  bem  como  a

...............................................

79
SENAI-PR

5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas

priorizaÁ„o das aÁões para a posterior distribuiÁ„o dos recur-

...............................................

sos disponÌveis, tanto para a correÁ„o das situaÁões existen-

...............................................

tes como para prevenÁ„o de problemas futuros.

...............................................
...............................................

A tÈcnica deve ser aplicada periodicamente, reciclando

...............................................

os observadores-participantes a fim de detectar novas ·reas-

...............................................

problema,  e  ainda  para  aferir  a  eficiÍncia  das  medidas  j·

...............................................

implementadas.

...............................................
...............................................

Estudos  realizados  por  William  E.  Tarrants  apud  DE

...............................................

CICCO e FANTAZZINI (1994c) revelam que a TIC detecta fato-

...............................................

res causais, em termos de erros e condiÁões inseguras, que

...............................................

conduzem tanto a acidentes com les„o como a acidentes sem

...............................................

les„o e ainda, identifica as origens de acidentes potencialmente

...............................................

com  les„o.

...............................................
...............................................

Assim  sendo,  a  tÈcnica  descrita,  por  analisar  os  inci-

...............................................

dentes crÌticos, permite a identificaÁ„o e exame dos possÌveis

...............................................

problemas de acidentes antes do fato, ao invÈs de depois dele,

...............................................

tanto em termos das consequÍncias com danos ‡ proprieda-

...............................................

de como na produÁ„o de lesões.

...............................................
...............................................
...............................................

 WHAT-IF (WI) (O QUE - SE)

...............................................

O procedimento What-If È uma tÈcnica de an·lise geral,
qualitativa, cuja aplicaÁ„o È bastante simples e útil para uma
abordagem em primeira inst‚ncia na detecÁ„o exaustiva de
riscos, tanto na fase de processo, projeto ou prÈ-operacional,
n„o  sendo  sua  utilizaÁ„o  unicamente  limitada  ‡s  empresas
de processo.

...............................................
...............................................
...............................................
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...............................................
...............................................
...............................................

A finalidade do What-If È testar possÌveis omissões em
projetos,  procedimentos  e  normas  e  ainda  aferir  comportamento, capacitaÁ„o pessoal e etc. nos ambientes de trabalho, com o objetivo de proceder a identificaÁ„o e tratamento
de riscos.

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...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................

A  tÈcnica  se  desenvolve  atravÈs  de  reuniões  de
questionamento  entre  duas  equipes.  Os  questionamentos
englobam procedimentos, instalaÁões, processo da situaÁ„o
80
SENAI-PR

...............................................
...............................................
...............................................
...............................................

5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas

analisada. A equipe questionadora È a conhecedora e familiari-

...............................................

zada com o sistema a ser analisado, devendo a mesma for-

...............................................

mular uma sÈrie de quesitos com antecedÍncia, com a sim-

...............................................

ples finalidade de guia para a discuss„o. Para a aplicaÁ„o o

...............................................

What-If  utiliza-se  de  uma  sistem·tica  tÈcnico-administrativa

...............................................

que inclui princÌpios de din‚mica de grupo, devendo ser utiliza-

...............................................

do periodicamente. A utilizaÁ„o periÛdica do procedimento È o

...............................................

que garante o bom resultado do mesmo no que se refere ‡

...............................................

revis„o de riscos do processo.

...............................................
...............................................

Da  aplicaÁ„o  do  What-If  resultam  uma  revis„o  de  um

...............................................

largo espectro de riscos, bem como a geraÁ„o de possÌveis

...............................................

soluÁões para os problemas levantados, alÈm disso, estabe-

...............................................

lece um consenso entre as ·reas de atuaÁ„o como produÁ„o,

...............................................

processo  e  seguranÁa  quanto  ‡  forma  mais  segura  de

...............................................

operacionalizar a planta. O relatÛrio do procedimento fornece

...............................................

tambÈm  um  material  de  f·cil  entendimento  que  serve  como

...............................................

fonte de treinamento e base para revisões futuras.

...............................................
...............................................

Segundo DE CICCO e FANTAZZINI (1994b), nas cultu-

...............................................

ras empresarias mais eficientes no controle de riscos, os pro-

...............................................

cedimentos dos departamentos tÈcnicos e as equipes de an·-

...............................................

lise produzem revisões r·pida e eficientemente. Os mesmos

...............................................

autores  sugerem,  ainda,  alguns  passos  b·sicos  quando  da

...............................................

sua aplicaÁ„o:

...............................................
...............................................

a)  FormaÁ„o  do  comitÍ  de  revis„o:  montagens  das

...............................................
...............................................

equipes e seus integrantes;

...............................................
b) Planejamento prÈvio: planejamento das atividades
e pontos a serem abordados na aplicaÁ„o da tÈcnica;

...............................................
...............................................
...............................................

c) Reuni„o Organizacional: com a finalidade de discu-

...............................................

tir procedimentos, programaÁ„o de novas reuniões, definiÁ„o

...............................................

de metas para as tarefas e informaÁ„o aos integrantes sobre

...............................................

o funcionamento do sistema sob an·lise;

...............................................
...............................................

d) Reuni„o de revis„o de processo: para os integrantes ainda n„o familiarizados com o sistema em estudo;

...............................................
...............................................
...............................................
...............................................

81
SENAI-PR

5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas

e) Reuni„o de formulaÁ„o de questões: formulaÁ„o

...............................................

de questões ìO QUE - SE...î, comeÁando do inÌcio do proces-

...............................................

so e continuando ao longo do mesmo, passo a passo, atÈ o

...............................................

produto acabado colocado na planta do cliente;

...............................................
...............................................

f)  Reuni„o  de  respostas  ‡s  questões  (formulaÁ„o

...............................................

consensual):  em  sequÍncia  ‡  reuni„o  de  formulaÁ„o  das

...............................................

questões, cabe a responsabilidade individual para o desenvol-

...............................................

vimento de respostas escritas ‡s questões. As respostas se-

...............................................

r„o  analisadas  durante  a  reuni„o  de  resposta  ‡s  questões,

...............................................

sendo  cada  resposta  categorizada  como:  -  resposta  aceita

...............................................

pelo  grupo  tal  como  submetida;  -  resposta  aceita  apÛs  dis-

...............................................

cuss„o e/ou modificaÁ„o; - aceitaÁ„o postergada, em depen-

...............................................

dÍncia de investigaÁ„o adicional. O consenso grupal È o pon-

...............................................

ta  chave  desta  etapa,  onde  a  an·lise  de  riscos  tende  a  se

...............................................

fortalecer;

...............................................
...............................................

g)  RelatÛrio  de  revis„o  dos  riscos  do  processo:  o

...............................................

objetivo È documentar os riscos identificados na revis„o, bem

...............................................

como registrar as aÁões recomendadas para eliminaÁ„o ou

...............................................

controle dos mesmos.

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SENAI-PR

5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas

TÉCNICAS DE ANÁLISE DE RISCOS

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AN¡LISE  PRELIMINAR  DE  RISCOS  (APR)  Preliminary Hazard Analysis (PHA)

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TambÈm  chamada  de  An·lise  Preliminar  de  Perigos
(APP).

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De acordo com DE CICCO e FANTAZZINI (1994b), a
An·lise Preliminar de Riscos (APR) consiste no estudo, durante a fase de concepÁ„o ou desenvolvimento prematuro de
um novo sistema, com o fim de se determinar os riscos que
poder„o estar presentes na sua fase operacional.

...............................................
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A APR È, portanto, uma an·lise inicial ìqualitativaî, desenvolvida na fase de projeto e desenvolvimento de qualquer
processo, produto ou sistema, possuindo especial import‚ncia na investigaÁ„o de sistemas novos de alta inovaÁ„o e/ou
pouco conhecidos, ou seja, quando a experiÍncia em riscos
na sua operaÁ„o È carente ou deficiente. Apesar das caracterÌsticas b·sicas de an·lise inicial, È muito útil como ferramenta de revis„o geral de seguranÁa em sistemas j· operacionais,
revelando aspectos que ‡s vezes passam desapercebidos.

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A APR teve seu desenvolvimento na ·rea militar, sendo
aplicada primeiramente como revis„o nos novos sistemas de
mÌsseis. A  necessidade,  neste  caso,  era  o  fato  de  que  tais
sistemas  possuÌam  caracterÌsticas  de  alto  risco,  j·  que  os
mÌsseis haviam sido desenvolvidos para operarem com combustÌveis lÌquidos perigosos. Assim, a APR foi aplicada com o
intuito de verificar a possibilidade de n„o utilizaÁ„o de materiais e procedimentos de alto risco ou, no caso de tais materiais e procedimentos serem inevit·veis, no mÌnimo estudar e
implantar medidas preventivas.

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 Para ter-se uma idÈia da necessidade de seguranÁa,
na  Època,  de  setenta  e  dois  silos  de  lanÁamento  do  mÌssil
intercontinental Atlas, quatro deles foram destruÌdos quase que
83
SENAI-PR

...............................................
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.......................... ............................................................ ................................................................. mais rapidamente deve ser solucionado.............. descrevendo todos os riscos e fazendo sua categorizaÁ„o de .. s„o geral dos aspectos de seguranÁa de forma padronizada...................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas sucessivamente............. .................................. ....... ............ ............ .................................... acordo com a MIL-STD-882 descrita no quadro 3................................................................................................ ......................... ............................................. ..........................................  j·  que  os  mesmos  s„o  geral- ......... no sen- ... le e prevenÁ„o de riscos desde o inÌcio operacional do siste- ..................................................... e consistem em proceder-se uma revi- ............ Sem contar as perdas com o fator humano............  j·  que  seu  objetivo  È  determinar  os  riscos  e  as medidas preventivas antes da fase operacional....................... ...1.... RISC O C AUSAS EFEITOS C ATEGORIA MED ID AS PREVENTIVAS D O RISC O .................................................................................. a falta de informaÁões quanto aos ................. mente definidos mais tarde.........................................................6....... ............................................................................. A  priorizaÁ„o  das  aÁões  È  determinada  pela ..................... ............... .................... ou seja.............. alÈm de definir responsabilidades no que se refere ao controle de riscos....................................... categorizaÁ„o dos riscos................................ se refere ‡ determinaÁ„o de uma sÈrie de medidas de contro- ..................................................................................... OU C ORRETIVAS .............. 84 SENAI-PR ... maior for o risco.........................................1 - An·lise Preliminar de Riscos ........................... cada uma destas unidades perdidas.............................................. a APR tem sua import‚ncia maior no que .............................. .................. .................................................... ........................ quanto mais prejudicial ou ................. procedimentos È ainda maior................................ ............................ A APR n„o È uma tÈcnica aprofundada de an·lise de riscos  e  geralmente  precede  outras  tÈcnicas  mais  detalhadas de  an·lise.............................. ID ENTIFIC A« √ O D O SUBSISTEMA ..... as perdas financeiras estimadas eram de US$ 12 milhões para ................... No est·gio em que È desenvolvida podem existir ainda poucos detalhes finais .... o que permitir· a busca e elaboraÁ„o de aÁões e medidas de prevenÁ„o ou correÁ„o das possÌveis falhas detectadas......... A partir da ........................ de projeto e. descriÁ„o dos riscos s„o identificadas as causas (agentes) e efeitos (consequÍncias) dos mesmos................................. o que permite revisões de projeto em tempo h·bil........................ .......... ................................................................................... ............................................ ID ENTIFIC A« √ O D O SISTEMA ................. ........................ neste caso................................ tido de dar maior seguranÁa.......... ma.................................. Quadro 4...................................................................................... vados no quadro 4....... Os princÌpios e metodologias da APR podem ser obser- ...... Desta forma...........

....................... 85 SENAI-PR .......... designando tam- ............................... ............. mento de uma APR passa por algumas etapas b·sicas.......... dos caso ocorra perda de controle sobre os riscos..... os objetivos...................................... exigÍncias de desempenho... para cada unidade........................................... desde que compatÌveis com as exigÍncias do sistema...... os riscos iniciais e contribuintes associados.......................................... periÍncia passada............ consiste em estabelecer os limites de atuaÁ„o e deli- .... vas e/ou preventivas: Indicar claramente os respons·veis pela .......................................................................... e)  Revis„o  dos  meios  de  eliminaÁ„o  ou  controle  de ............................................................................................................................. d) DeterminaÁ„o dos riscos iniciais e contribuintes: ......... Pesquisar  os  mÈtodos  possÌveis  que  sejam  mais  eficientes .................................... g) IndicaÁ„o de quem levar· a cabo as aÁões correti- ........................................................................ determinando para cada risco prin- ................................................................................ tas e imediatas................................................................................................ ambientes onde se dar„o as operaÁões. execuÁ„o de aÁões preventivas e/ou corretivas. ............................... naÁ„o  e  controle  de  riscos... c) DeterminaÁ„o dos riscos principais: Identificar os . .... a saber: ......... ............................ mitar o sistema que a miss„o ir· abranger: a que se destina...... ........................................ .................. tomando como base a ex- ................ Enfim.................................................................. ............................... que e quem envolve e como ser· desenvolvida....... opÁões........ determinaÁ„o de riscos que poder„o estar presentes no siste- ........................................... .............. a)  Revis„o  de  problemas  conhecidos:  Consiste  na ....................................... ................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas Segundo DE CICCO e FANTAZZINI (1994b)..................... o ..................... tos e perda de materiais................................... ...................... para ......................................... ................................ procedimentos............ riscos: Elaborar um brainstorming dos meios passÌveis de elimi- ..........  a  fim  de  estabelecer  as  melhores ............. f)  Analisar  os  mÈtodos  de  restriÁ„o  de  danos: ...................... ma que est· sendo desenvolvido... para restriÁ„o geral....................................................................................................... ............ ........................................ danos ‡ equipamen- .......................... riscos potenciais com potencialidade para causar lesões dire- ........... b) Revis„o da miss„o a que se destina: Atentar para . as atividades a desenvolver.......... perda de funÁ„o (valor)................................. o desenvolvi- ........................ cipal detectado............................................................... .. .... bÈm............................................ ................... etc............. Elaborar sÈries de riscos..... ou seja...... busca de analogia ou similaridade com outros sistemas...... ............................................ para a limitaÁ„o dos danos gera- ................................................................................................ principais funÁões e ..................................

................. pecÌficas........ alternativas que possibilitem uma diminuiÁ„o das probabilida- ........... ......................................  cuja  experiÍncia  acumulada ............. podendo ser qualitativa ou quantitativa....................................... detalhada.......................................................................................................... analisar as maneiras pelas quais um equipamento ou sistema ................... .... quando o sistema È colocado em ............................... A tÈcnica auxilia ain- . especÌficas........................................... tema em estudo possui instrumentos de controle..... contingÍncias operacionais........................................................ . ....................... Para isto È necess·rio ...... sejam  j·  bastante  conhecidos.... A An·lise de Modos de Falha e Efeitos È uma an·lise ........... 86 SENAI-PR .......... È alta......................................................... aumentando a confiabilidade do sistema................ principalmente quando o sis- ............... ponentes do produto podem falhar...................................................... tendida para avaliar os efeitos de tais falhas....................................  neste  caso...................... confiabilidade  para  permitir  aos  mesmos.............. Em sistemas que ..... esta  tÈcnica  pode  ser  colocada  em  by-pass  e..... nida como a probabilidade de uma miss„o ser concluÌda com ................ .. necessidades adicionais e defeitos de projeto................................................................................................. definindo confi- ...... partir-se diretamente para aplicaÁ„o de outras tÈcnicas mais ...... risco e a probabilidade de erro devido ‡ aÁões n„o estruturadas ................................................................................................ porÈm........... a AMFE È mais apli- ...................................................................................... de componentes crÌticos ou suprimentos.......................................................................................................................................................... .................... por tÈcnicas mais detalhadas e apuradas...... necessita ser complementada .. ........................................ .. pode falhar e os efeitos que poder„o advir.....................  A  AMFE  foi  desenvolvida  por  engenheiros  de . ............. ..... o estabelecimento de como e qu„o frequentemente os com- ....................................................... ....................................... des de falha...............................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas A APR tem grande utilidade no seu campo de atuaÁ„o............... De acordo com HAMMER (1993).......... sucesso dentro de um tempo especÌfico e sob condiÁões es- ................................... Apesar de sua utilizaÁ„o ser geral.. ........................................... sendo ent„o a an·lise es- ............... guraÁões  seguras  para  os  mesmos  quando  ocorrem  falhas ............................................. confiabilidade de produtos complexos....................................... estimando ainda as ........ conduz  a  um  grande  número  de  informaÁões  sobre  riscos. dependendo da aÁ„o correta dos operadores.. c·vel ‡s indústrias de processo. AN¡LISE DE MODOS DE FALHA E EFEITOS (AMFE) - Failure Modes and Effects Analysis (FMEA) .........................  determinar  a ............ que permite ................................ taxas de falha e propiciado o estabelecimento de mudanÁas e .......................................................................................................................................................................... como j· foi enfatizado.... a confiabilidade È defi- ............................................................... levantando ................. .................................... da na determinaÁ„o e encadeamento dos procedimentos para ..

................................................................ seus componentes........................................... ..................... bem como na determinaÁ„o de como pode- ...................... Para proceder ao desenvolvimento da AMFE ou de qual- ........................ ........... identificaÁ„o de perigos................................................................. c·lculo de probabilidades de falhas de montagens........... Conhecido o sistema e suas especificidades............................................................ inclusive pelo uso de ........................................................ ou probabilidade de falha do sistema ou subsistema.................................... seja ela de ....................... alÈm ..................................................... modelo que melhor se adapte a ela. na determinaÁ„o de seus efeitos em outros componentes e ain- ... dar  seguimento  a  an·lise.................. CATEGORIA DE RISCO PROBALID...................................... nos mÌnimos ao sistema como um todo............................................................. riam ser reduzidas estas probabilidades......................... sempre pocurando garantir da- ......................................... a partir das probabilidades individuais de falha de .............................. ........................ È primordial que se conheÁa e compreen- ....... ....................... ... ................. ............................................  cabendo  ‡  empresa  idealizar  o ..... an·lise ou avaliaÁ„o de riscos............5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas  A AMFE È realizada primeiramente de forma qualitativa.. .......... ................. . CIA DETEC« √ O . atravÈs do ............................. dos limites que podem representar sucesso ou falha...................... pode- ................ .............................. ................................. se proceder ‡ an·lise quantitativa para estabelecer a confiabilidade ...................................... e sistemas................................. tivos do mesmo...................2................................................................................................................ ..........2 - Modelo de aplicaÁ„o de uma  AMFE ITEM MODO DE FALHA CAUSA DE FALHA EFEITOS NOS COMPONENTES DO SISTEMA ........................................ conhecimento do sistema em que se atua È o primeiro passo ............. subsistemas ....................................................................... Quadro  4.......... . pode-se ......... da o sistema em que se est· atuando e qual a funÁ„o e obje- .............................................................................. as restriÁões sob as quais ir· operar................................................ quer na revis„o sistem·tica dos modos de falha do componente........................... .....................................  mostra  esquematicamente  um  modelo ............. O  quadro  4.................................. 87 SENAI-PR ................. da na determinaÁ„o dos componentes cujas falhas tÍm efeito .............. para aplicaÁ„o da AMFE................................. Posteriormente... O bom ................................. componentes com confiabilidade alta ou pela verificaÁ„o de re- .. para o sucesso na aplicaÁ„o de qualquer tÈcnica.......................................................... dund‚ncias de projeto........................................................................................ ............. quer outra tÈcnica...................... AD E M…TODOS A« ’ ES DE DE P O SSÕ VEIS OCORREN.................................................. crÌtico na operaÁ„o do sistema.........................

.................... h) Formular possÌveis aÁões de compensaÁ„o e repa- ....................................................................................... e) Indicar os efeitos de cada falha sobre outros componentes e como esta afeta a operaÁ„o do mesmo...6.............. ................. componentes.................................................................................................................. possibilitar a priorizaÁ„o de alternativas............................................. ........................... ........................................................................ falha especÌfica. ........ b) TraÁar diagramas de blocos funcionais do sistema e ............................................................................... ......................................................................................... 88 SENAI-PR .. lunas È o seguinte: ................................. um ........ mas.......... ........................ prescrito.. para determinar os interrelacionamentos exis- ................................................. os modos possÌveis de falha que possam afetar outros .................. ......................................................................... ......................................................... falha especÌfica e seus efeitos................. d) Determinar atravÈs da an·lise de projetos e diagra- ...................... ................................................................................................. ... ros que podem ser adotadas para eliminar ou controlar cada ................... a)  Dividir  o  sistema  em  subsistemas  que  podem  ser ........... .................. ... f) Estimar a gravidade de cada falha especÌfica de acor- ....................................................................................... em um produto podem .... Os modos b·sicos de falha devem ser agru- ................................... .. do com as categorias de risco................................................................................ ................................................................................... g) Indicar os mÈtodos usados para detecÁ„o de cada . a AMFE analisa de forma geral os mo- ..................................... ......... ............................ IV - falha em operaÁ„o............ pados em quatro categorias: I - falha em operar no instante .............. III - operaÁ„o prematura................................. tentes............... ................... subsistema e sua funÁ„o especÌfica... i) Determinar as probabilidades de ocorrÍncia de cada falha especÌfica para possibilitar a an·lise quantitativa........................................................ II - falha em cessar de operar no instante prescrito............................................ Como descrito.................................... ......... conforme o quadro 3..... ......... PorÈm................................. dos de falha de um produto............................................................................ procedimento proposto para o preenchimento das v·rias co- ............ subsistemas.... ................................. .............. efetivamente controlados.. para ..5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas De acordo com DE CICCO e FANTAZZINI (1994c)........... c)  Preparar  um  cheklist  dos  componentes  de  cada .................. . ..................................................................................

..................................................... PorÈm......................... veniente para projetos e modificaÁões tanto grandes quanto ................ a metodologia È aplicada tambÈm para equipamen- ............................. quando aplicadas a sistemas mais simples e de falhas mais ........................................................................ antes de se fazer uma an·lise completa.................................................... modificaÁ„o de processos j· existentes....................................... HAZard and OPerability Studies (HAZOP) . de ¡rvore de Falhas... Vale ressaltar que o HAZOP È con- ...... desenvolvida com o intuito de examinar as linhas de proces- ................................... pecificamente crÌticos para a miss„o a que se destina o pro- ........................ porÈm.. ................... conhecido como HAZOP È uma tÈcnica de an·lise qualitativa .................... quando a complexidade È maior...... sendo mais completamente analisa- ........................................... (FMECA - Failure Modes an Criticality Analysis).................. pequenas............ de acordo . recomen- ........................................................ do HAZOP È que o estudo seja desenvolvido antes mesmo da ............... Tanto a AMFE como a FMECA s„o bastante eficientes ...........5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas existir certos componentes ou conjunto deles que sejam es- .......... atu- ........................  ¿s  vezes.................................................................................................. modificaÁões......................... como por exemplo a An·lise ......... ...................................... O  estudo  de  identificaÁ„o  de  perigos  e  operabilidade ......................... da-se o uso de outras tÈcnicas..................................................................... .. a estes componentes crÌticos deve ser ...... ........... saber ............ ............................. evitando com ......................................................................... similar a AMFE...................... fase de detalhamento e construÁ„o do projeto.......................................... nhecida  como  An·lise  de  Criticalidade  e  Modos  de  Falha ............... quando o resultado ......... duto ou para a seguranÁa do operador............................ do HAZOP for conhecido............................... detalhamento ou ainda nas instalaÁões............................... O ideal na realizaÁ„o ................ AN¡LISE  DE  OPERABILIDADE  DE  PERIGOS  - ......... ................................................ .................. tos do processo e atÈ para sistemas..................... so........................... implantaÁ„o  de  novos  processos  na  fase  de  projeto  ou  na ............. bestima-se os efeitos secund·rios de pequenos detalhes ou ................. singelas.... ...... È impossÌvel..................................................................................... identificando perigos e prevenindo problemas..... com HAMMER (1993)........................................ A an·lise............................................................. que ‡ primeira vista parecem insignificantes e .................................. ........ Portanto..... dos do que outros.................................... 89 SENAI-PR ........................................... O mÈtodo HAZOP È principalmente indicado quando da .......... dada especial atenÁ„o..............  muitos  acidentes  ocorrem  porque  su- ....... que se preocupa ....................................................... almente................................................................ isso  que  modificaÁões  tenham  que  ser  feitas............................................. com a an·lise detalhada destes componentes crÌticos È co- .........................................................................................  quer  no .........

... palavras-chaves ou palavras-guias s„o aplicadas ‡s vari·veis ................. que nada mais s„o ................................................................. vra-guia ocorra................................................................................. conhecer os aspectos alheios a sua ·rea de trabalho............................................. imaginaÁ„o............................. lhando sozinha.................................................... nos par‚metros de funcionamento. tante semelhante a AMFE...... ................................... linha por linha........ Para cada linha analisada .................. o desenvolvimento do HAZOP alia a experiÍncia e competÍn- ........... vios que podem ocorrer caso a condiÁ„o proposta pela pala- .. s„o aplicadas a sÈrie de palavras-guias...... Con- ..................................... dual seja estimulada.................... posiÁ„o............ os esquecimentos evitados e a compre- . atenÁ„o  nos  perigos  mais  significativos  para  o  sistema..................... traba- ............... .............. cia individuais ‡s vantagens indiscutÌveis do trabalho em equi- ....... ................ .... contudo.................................... analisando cada circuito......... fluxo................................... Á„o trabalham em conjunto............................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas se existem efeitos secund·rios graves e difÌceis de prever...  pensando  em  todos  os  modos  pelos  quais  um ............... ................ primeiro mÈtodo È feita atravÈs de palavras-chaves que guiam .... AlÈm ............................... faz com que a criatividade indivi- ....... tema seja atingida............................................................. identificando os des- ................................................................................  apresenta  uma  sÈrie  de  palavras-guias .. ..................... para cada tipo de desvio passÌvel de ocorrer ....... Para evitar que algum detalhe seja omitido. ........................................) gerando os desvios. 90 SENAI-PR . etc........................ ............................ ...... com- . ............................. A tÈcnica HAZOP permite que as pessoas liberem sua .................................................................................................................................................................................. disso.......... Assim........................................................ ens„o dos problemas das diferentes ·reas e interfaces do sis- ....... pe.......... mesmo competente................. temperatura....... Em termos gerais...... a reflex„o deve ser ............................. ta.... frequentemente est· sujeita a erros por des- .......................................... vos............................................................ Uma pessoa.............. nÌvel..... .............................. O  quadro  4........... Identificadas  as  palavras-guias  e  os  desvios  respecti- .............................................3........... fixando a ................. a an·lise realizada pelo ................................................................................ .......................... identificadas no processo (press„o.................. utilizadas e os possÌveis desvios gerados.. pode-se dizer que o HAZOP È bas- ................. executada de maneira sistem·tica............. onde pessoas de funÁões diferentes dentro da organiza- ........................................ o raciocÌnio dos grupos de estudo multidisciplinares...... do que os perigos a serem examinados..................................... pode-se partir para a elaboraÁ„o das alternativas cabÌ- ..... evento  indesejado  ou  problema  operacional  possa  ocorrer.................. o car·ter de trabalho em equipe que o HAZOP apresen- ............................ As .... veis para que o problema n„o ocorra ou seja mÌnimo......................................................................

...... .... PALAVR A .... .......................... muito pelo contr·rio.... manutenÁ„ o........................ .... ........................................ ........................) OU TR A C ON D I« √ O OPER AC ION AL P a r t i d a ................. MEN OS MU D AN « AS N A C OMPOSI« √ O A l g uns c o m p o ne nt e s e m m a i o r o u m e no r proporÁ„ o...................................... PALAVRAGUIA DESVIO CAUSAS CONSEQUENCIAS POSSÕ VEIS A« ’ ES REQUERIDAS .................................................... i mpurezas............................. C OMPON EN TES A MAIS C o m p o n e n t e s a m a i s e m r e l a Á„ o a o s q u e d e ve ri a m e xi s ti r...... ................ t e m p e r a t ur a menor...........................................................GU IA D ESVIO ................................................................................................................................................................ m o d o a l t e r n a t i v o d e o p e r a Á„ o .................................................................. .. È impossÌvel eliminar qualquer perigo que seja........................... .. ...................... ................................................................... ...: mai s vaz„ o............. .................... etc......................) M e n o s . .......... .................................... (Ex....................... Geralmente neste tipo de estudo s„o detectados mais problemas operacionais do que identificados perigos.....  pois  a  diminuiÁ„o  dos  riscos  est·  muito  ligada  a eliminaÁ„o de problemas operacionais.... Este n„o È um ponto negativo... descrescendo assim o nÌvel de risco... ....... N EN H U M AusÍ nci a de fluxo ou fluxo revervo .............. ................................. .... f unc i o na m e nt o e m c a r g a r e d u z i d a .................................. mudanÁa de catali zador................................................................. MAIS M a i s .. : m e no s va z„ o .................. ................ mai s press„ o...... porÈm.. rio para o estudo HAZOP.......... ...3 - PALAVRAS GUIAS DO ESTUDO HAZOP FONTE: KLETZ (1984?) .............. e m r e l a Á„ o a u m p a r ‚ m e t r o f Ì s i c o i mportante............. (E x....... ........................ etc......................  o  que  pode  ser  detectado  pelo HAZOP......................................... aumenta sua import‚ncia...... ............. menos press„ o) ................................................ p a r a d a ....................... ( E x.. etc................... e m r e l a Á„ o a u m p a r ‚ m e t r o f Ìs i c o i m p o r t a nt e ................................ ... ............................ ...............................4............................................. ....... ..... ...... analisar as alternativas quanto a seu custo e ..................................... operacionalidade........... no entanto. ............................................................. 91 SENAI-PR .........................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas vÈm.................................. mai or temperatura...... A eliminaÁ„o dos problemas operacionais recai numa consequente diminuiÁ„o do erro humano..................................................... O quadro 4....................... ........................ ........ sem antes ter conhecimento  do  mesmo................................................................................... De  acordo  com  KLETZ  (1984?)...............: fa s e e xtra p re s e mte ................................ ........................ QUADRO 4. ou ai nda............................4 - MODELO DE RELAT”RIO PARA UM ESTUDO HAZOP FONTE: KLETZ (1984?) .... um componente faltando..  no  HAZOP  ìa operabilidade È t„o importante quanto a identificaÁ„o de perigosî. . QUADRO  4................. .......... mostra um modelo de relatÛ ...............................

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..5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas TÉCNICAS DE AVALIAÇÃO DE RISCOS . Para o traÁado da ·rvore de eventos as seguintes etapas devem ser seguidas: ............................................................. ·rvore de eventos È....... ............................ ........................ d) Uma vez construÌda a ·rvore de eventos................ ........................ probabilidades associadas a cada ramo do sistema que con- ....... .......... A ·rvore de eventos deve ser lida da esquerda para a ....... ...................... ................. ........................................... Nas aplicaÁões de an·lise de risco..................................... ............................................. ......................... ........................................................................................................ tos indesej·veis........................................................... Na esquerda comeÁa-se com o evento inicial e segue- .............................................................. A An·lise da ¡rvore de Eventos (AAE) È um mÈtodo lÛgi- .................... em geral................................................... pelas caracterÌsticas do sistema................................................ ............................ a falha de um componente ou ....... AN¡LISE DE ¡RVORE DE EVENTOS (AAE) - Event Tree Analysis (ETA).................................... .............................................................................................................. A linha superior È N√O ........................................................................................................ o evento inicial da ................ pa de atuaÁ„o do sistema................. .............................. ................................... utilizando encadeamentos lÛgicos a cada eta- .. nar as frequÍncias das consequÍncias decorrentes dos even- ......... resultantes de um certo evento inicial..................................................................... 93 SENAI-PR .... .......... subsistema... ................................................................. c) Combinar em uma ·rvore lÛgica de decisões as v·ri- ........................................ ................. as sequÍncias de acontecimentos que podem surgir a partir ............ b) Definir os sistemas de seguranÁa (aÁões) que podem amortecer o efeito do evento inicial........................................................................... ........ ............................................ ........................... direita....... ............................................................................. duz a alguma falha (acidente).. a tÈcnica busca determi- ............ ........  sendo  os  eventos  subsequentes  determinados ...... se com os demais eventos sequenciais..................... co-indutivo para identificar as v·rias e possÌveis consequÍncias ................... ... calcular as ..................................... ................................... Conforme ESTEVES (198-?)........................ do evento inicial.............................................................................................................................................. a) Definir o evento inicial que pode conduzir ao acidente................................................................

.......................................800) SIM (0..................... portanto......................................... . Um exemplo fictÌcio para proceder a an·lise quantitativa ..........................001) SIM (0................ a probabilidade de que um defeito nos trilhos  produza  descarrilhamento  È  a  soma  simples  das  trÍs possibilidades.................. ................. ........ ......................................................................................... ......................................................999) PROBABILIDADE SIM (0.................. QUADRO 4............................... .................................6................................. dado que existe um defeito nos trilhos......................................................................................................................................... ........... ......................................... O  exemplo  genÈrico  do  quadro  4.......004 SIM 0....  representa .......................................................... ......... ................794 SIM 0............ .................... pode ser tomado como o esquema do quadro 4.................................................................................... DE HARMÔNICO EQUIPAMENTO NOS TRILHOS RESSONÂNCIA ACIDENTE NÃO (0........... .........................6%.5 - ESQUEMA DE FUNCIONAMENTO DA  AAE EVENTO INICIAL SISTEMA DE SEGURANÇA AÇÃO CORRETIVA 1 .............. ............ ..................................................................................995) SIM (0............... 94 SENAI-PR .............................................................6 - EXEMPLO FICTÕCIO DE APLICA«√O DA AAE DEFEITO DEFEITO SEVERO ................................ ....... tiga a probabilidade de descarrilhamento de vagões ou loco- . .................6............... 0................................999) NÃO (0...... a linha inferior È SIM e ............................................................................................................... ........ SIM 0............ ............. ........................................... significa que o evento realmente ocorre.....................................001) NÃO 0............ . .................... o descarrilhamento  pode  ser  causado  por  qualquer  uma  das  trÍs  falhas assinaladas e........... ..................................................... esquematicamente o funcionamento da tÈcnica de AAE .........001 ...................................................... Como pode-se observar no quadro 4. NÃO (0.............................................................................200) NÃO (0............................. .............................................. .......................................................5....... .... CONSEQÜÊNCIAS NENHUMA ON FALHA TIPO 1 OFF OFF FALHA TIPO 2 OFF ......................................................... ................ ou seja... TREM NA DEFEITO FALHA NO VELOC......... motivas.......... ...........200 NÃO 0............ AÇÃO CORRETIVA 2 ON NENHUMA ON ON .005) SIM .... que inves- ... QUADRO 4.............. ............................001 ..5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas e significa que o evento n„o ocorre..............

............................... ìa tecnologia causa-consequÍncia ... da comunidade e de terceiros em geral............................................. ·rvore de eventos (mostra as consequÍncias)........ ........................... De ............................................. tambÈm È feita . acordo com estes autores.............................................................. ..................... AN¡LISE DE ¡RVORE DE FALHAS (AAF) - Fault Tree ....................... trata-se de uma tÈcnica que  permite  avaliar  qualitativa  e  quantitativamente  as consequÍncias dos eventos catastrÛficos de ampla repercuss„o e verificar a vulnerabilidade do meio ambiente............................................................................................................................ ............................... procedimento  para  construÁ„o  de  um  diagrama  de ........................... Como  descrito  em  HENLEY  e  KUMAMOTO  (1981)........................................................................ A .... Analysis (FTA) ........ a exemplo da ·rvore de falhas......... .......... - Quais as alternativas ou condi- ... ..................... ...................... .. to induz a outros eventos?. .......................... das consequÍncias e para outro..................................................... consequÍncias inicia por um evento inicial.........................Watson dos LaboratÛrios Bell Telephone 95 SENAI-PR ....... .......................... È um casamento da ·rvore de falhas (mostra as causas) e a .................................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas AN¡LISE DE CAUSAS E CONSEQU NCIAS (ACC) ........................... A An·lise das Causas e ConsequÍncias (AAC) de falhas se utiliza das mesmas tÈcnicas de construÁ„o da AAE e da An·lise  da  ¡rvore  de  Falhas(AAF)  que  ser·  vista detalhadamente a seguir.................. ..................................... . . ........................  -  Que  outro  compo- .............. Áões  que  levam  a  diferentes  eventos?.................. com a discretizaÁ„o ................................................... nentes o evento afeta? Ele afeta mais do que um componen- ............................................................. te?............. A ¡n·lise de ¡rvore de Falhas - AAF foi primeiramente concebida  por  H........................................... Conforme DE CICCO (1989)..................................... - Quais os outros eventos que este evento causa?............................................................................................... posteriormente cada ............... ....  em  escolher  um ................................................A............................... todas elas ten- .......... ......................  o .................. determinando as causas.................... evento crÌtico..................................................... ...................... partindo-se para um lado.................. ......................................  suscintamente......... ......... O  processo  consiste................................................ do sua sequÍncia natural de ocorrÍnciaî................................................................... ......................................................... estruturaÁ„o.. ....................................................................................................... ..... evento desenvolvido È questionado: - Em que condiÁões o even- ....................................................................................... ............ .. atravÈs de sÌmbolos..........

................................  cada  uma  examinada ....... uma raz„o bem lÛgica.................................................... uma tÈcnica dedutiva que se focaliza em um acidente particu- .......................................... b·sicas e o acidente................. .......................... Portanto........... eventoî................................................ um acidente ou evento indesej·vel que deve ser evitado e iden- ............. È certo supor que a ·rvore de falhas È um ... que poderiam causar um evento indesej·vel (falha) e encontra . diagrama que mostra a interrelaÁ„o lÛgica entre estas causas .................... Consideram o mÈtodo como ìuma tÈc- ...... Ela ...... 96 SENAI-PR ............................................................................................. Segundo LEE et alli (1985)............................................................................................................... a AAF È ................................. A AAF È um mÈtodo excelente para o estudo dos fatores ....................................................................... indesejado de interesse.............. ..................... .5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas em 1961....... do sistema de controle do MÌssil BalÌstico Minuteman... ou seja........... ............... nica de pensamento-reverso...................................................................... .................... as  causas  ou  combinaÁões  delas  que  levam  ao  evento ................................................. causas  que  levam  a  ocorrÍncia  de  um  especÌfico  evento ............................................................................................ sultar em um acidente... a pedido da ForÁa AÈrea Americana para avaliaÁ„o ...  onde  s„o  especificados  as ............................................ enumerando todas ... do-se  sÌmbolos  e  comportas  lÛgicas........................................................................ ....... tifica  as  causas  imediatas  do  evento............... indesejado...................................................................................................................... De acordo com OLIVEIRA e MAKARON (1987)........ a transformaÁ„o de um sistema fÌsico em um diagrama lÛgico ................. .............................................................................. o sistema È dissecado de cima para baixo........ j· que na montagem da ·rvore de fa- ........................................... eventos b·sicos ou prim·rios.............................................. lhas o mesmo È colocado no nÌvel mais alto......................................................... estruturado  (a  ·rvore  de  falhas)..... pois s„o eles que d„o origem a ............... todos os eventos de nÌvel mais alto.. sua melhor aplicaÁ„o no estudo de situaÁões complexas........  indicando  o  relaciona- ........................................ Os eventos do nÌvel inferior recebem o nome de ............... ....... o principal conceito na AAF È ................. È um modelo gr·fico que dispõe v·rias combinaÁões ........................................................... de falhas de equipamentos e erros humanos que possam re- ................................................................................................................................. determina as frequÍncias de eventos indesej·veis (topo) a partir ... do sistema... lar  e  fornece  um  mÈtodo  para  determinar  as  causas  deste ...................................................... O evento indesejado recebe o nome de evento topo por ................................. chamado evento topo. A diagramaÁ„o lÛgica da ·rvore de falhas È feita utilizan- . atÈ que o analista tenha identificado as causas b·sicas de cada ................... ................................ o analista comeÁa com ...................... da combinaÁ„o lÛgica das falhas dos diversos componentes ............ A partir deste nÌvel ..... ............ acidente.........................................

................................................................................................................................................................  erros  operacionais  ou  outros  defeitos  podem  causar  o .......................................... ................... de  determinar  probabilidades........................................................ avalia- ............................ tes........................................ e ìOUî................................................................... Desta forma........................................................................................... muito comumente usada tambÈm por seu aspecto qualitativo ......................................... J· a avaliaÁ„o quantitativa È utilizada para deter- .......... As combina- ......................................... ........................... ............... ................................................................ .................................. .......... quer muitos esforÁos adicionais.... os resultados da an·- .................. dos nÌveis inferiores que levam ao evento topo..... .................. atravÈs das seguintes etapas: ......... Á„o qualitativa e avaliaÁ„o quantitativa................................  como  tÈcnica  quantitativa.... porque...................... 97 SENAI-PR ................................................. evento topo... Áões sequenciais destes eventos formam os diversos ramos ..... da ·rvore................................... lisar e determinar que combinaÁões de falhas de componen- ..................... .................... ....... lise  quantitativa  s„o  desej·veis  para  muitos  usos........ os v·rios fato- ................... sendo que muitos analistas ........................................ para proceder ‡ an·lise quantitativa.7.. ser sintetizada conforme a figura 4.................................... a avaliaÁ„o qualitativa pode ser usada para ana- .......... As duas unidades b·- .......... visualizados....................................................... construÁ„o da ·rvore de falhas... ... Embora tenha sido desenvolvida com o principal intuito ................... o mÈtodo de AAF pode ser desenvolvido ................................................................................................................................................ deve ser realizada pri- ................................. sicas ou comportas lÛgicas envolvidas s„o os operadores ìEî .. De acordo com DE CICCO e FANTAZZINI (1994d) a es- ... lar............ minar a probabilidade de falha no sistema pelo conhecimento ................................. res.. .......................  contudo...........5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas mento entre os eventos considerados........................................................ ................... das probabilidades de ocorrÍncia de cada evento em particu- .............................................................................................. A AAF pode ser executada em quatro etapas  b·sicas: . Segundo HAMMER (1993)......................... crÍem que deste modo..................... obter resultados quantitativos n„o re- ...................................  em  qualquer  situaÁ„o  a  ser  investigada..........  È ........................  podem  ser ... .... meiramente a an·lise qualitativa................ ... desta forma e de maneira sistem·tica................................................... que indicam o relacionamento casual entre eventos .... trutura  b·sica  de  construÁ„o  de  uma  ·rvore  de  falhas  pode ................................................... ...................... definiÁ„o do sistema...................................... Assim.............

... È possÌvel a obtenÁ„o de um grande número de informaÁões e conhecimento  muito  mais  completo  do  sistema  ou  situaÁ„o  em  estudo............ mesmo ao se aplicar o procedimento de simples diagramaÁ„o da ·rvore.. ......................... ............................................... ...................... .......... passo a passo........................................................ exigÍncias do sistema....................................................................7 - ESTRUTURA B¡SICA DA    ¡RVORE DE FALHAS ........ ................. quais sejam: a determinaÁ„o da sequÍncia ....... ............ A medida que se retrocede.................. .............. . ..................................................... Falha do sistema ou acidente (evento-topo) ............................. .............. . cuja probabilidade de ocorrÍncia deve ser determinada.... ou seja.............. por aÁões de adiÁ„o ou multiplicaÁ„o........ etc....................... ............................... atravÈs da diagramaÁ„o sistem·tica..................... .......................... eventos particulares ou falhas que possam vir a contribuir para ocorrÍncia do evento topo selecionado................................. ............ Desenhada a ·rvore de falhas......  diretamente............................... .................  A  AAF n„o necessariamente precisa ser levada atÈ a an·lise quantitativa................................................... c) Montagem...... o relacionamento entre os eventos È feito atravÈs das comportas  lÛgicas................... s„o adicionadas as combinaÁões de eventos e falhas contribuintes........................................ mostrando o interrelacionamento entre estes eventos e falhas............................................ ...................................... tagens e facilidades............................................................................................................................. dados do projeto.................................................................. b) Revis„o dos fatores intervenientes: ambiente.............. ............................ Os eventos intermediários (eventos-saídas) são representados por retângulos............ .. com o evento descrito dentro do memo As seqüências levam finalmente a falhas primárias (básicas) que permitem calcular a probabilidade de ocorrência do evento-topo As falhas básicas são indicadas por círculos e representam o limite de resolução da árvore de falhas .................................. d)  Cada  comporta  lÛgica  tem  implÌcita  uma  operaÁ„o matem·tica..................... .. podendo ser traduzidas...................................................................... ... e) DeterminaÁ„o da probabilidade de falha de cada componente....... As seqüências de eventos são construídas com o auxíio de comportas lógicas (E .......................................... O processo inicia com os eventos que  poderiam............................... outras van- ..... atÈ o evento topo................ 98 SENAI-PR ............................... .. ....... entretanto... a) SeleÁ„o do evento indesej·vel ou falha.... A árvore de falhas consiste em seqüências de eventos que levam à falha ou ao cidente ................................................................................... em relaÁ„o ao evento topo........................................OU) .................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas QUADRO 4................. ........ propiciando uma vis„o bastante clara da quest„o e das possibilidades imediatas de aÁ„o no que se refere ‡ correÁ„o e prevenÁ„o de condiÁões indesejadas.......... . ................ ............................ determinando as condiÁões....... ................................. .................................... O uso da ·rvore de falhas pode trazer. ainda........................................... ................ ......................... ........... ............... a probabilidade de ocorrÍncia do evento topo ser· investigada pela combinaÁ„o das probabilidades de ocorrÍncia dos eventos que lhe deram origem........... em última an·lise........................................  causar  tal  fato..................... ......................................................... dos eventos  contribuintes  e  falhas  levantados  na  etapa  anterior.......  formando  o  primeiro nÌvel - o nÌvel b·sico.......................... .

....... etc... ........................................ investigaÁ„o .......... ........... estimativas de riscos........................................................................ AlÈm  dos  aspectos  citados............................................................................................... ........................................ ..... a principal combinaÁ„o ou combinaÁões de eventos que preci- .. c·lculo de confiabilidade............................................................ ....................................................... .......................... ............................................... para que a probabilidade de ocorrÍncia ........................................................... .......... .......... .......................... .......................  existem  certas  sequÍncias  de  eventos ..................................................... topo do que outras e................................................................. ............................... estudo............................................ que levam ao evento topo. .................................  a AAF  encontra  aplicaÁ„o ..................... ........................ ............................ decisões administrativas..................... ............... como: soluÁ„o de problemas di- ....................................... de acidentes.... ............................... volvimento possa reduzir a probabilidade do contratempo em ..................................... ....................................... do evento topo diminua..  Geralmente.....................................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas mais crÌtica ou prov·vel de eventos.............. portanto...................... sam ser prevenidas... ¡ RVORE  DE  CAUSAS - ADC   COMPONENTES E VARIA«’ES ............... ...... ............. ...... para inúmeros outros usos............................................................................................... a identificaÁ„o de falhas singulares ou localizadas importantes no processo..... ............................................................... ....... ................................................................................................................................................................ .......... .. È relativamente f·cil encontrar .. ........................................................... o descobrimento de elementos sensores (alternativas de soluÁ„o) cujo desen- ............ 99 SENAI-PR ................................................................................................ versos de manutenÁ„o........................ .................... .................... .......................................................... dentre os ramos da ·rvore.......................................................................... centenas  de  vezes  mais  prov·veis  na  ocorrÍncia  do  evento ..

......................... ................................................................................................................. ...................................................... ......................... ........ ..................... ............................................. .................................................... ....................................................................................................................................................... ............... .. ....................................................................................... ............................................................................................................... ........ .... .......... .......................................................... ......... ..... ............................................ ... ...................................................... ..................................... ......................................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas . ................ ..................................................................... .......................................................... ....................................................................... ............................. ........... 100 SENAI-PR ....................................................................................................................................................................................... .. .............................................................................................................................................................................................................. ...... ................... ....................... .................................. ............................................................................. ............................................. ... .......................................... ......................

. ...................................................................................................................... ...... ..................................... ........................... ...... ....... ................................................ ......................... 101 SENAI-PR ............................ ........... ................................................................................................................................ ..................................................................... ........................................................................... .......................................................................................... ............................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas .................................................................................................... ....................................................................................... ............ ........................................... ........................ ....................................................................... ................................ ............ ............................................................................................................................................................................ ..................... . ......................... .. .......................................................................................................................... .. ............................................ ............. ........................................................... ............................. .......... ........ ........................................................................................... ..................................................................................... ......................................................................... ............................... ........... ............................................

................... ......... .................................. .................................................... ........................................... ............................................................. ........................................................................ .......... ............................................................................................................................................... ................ ................ ....5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas ................................................ .................... ........................... ............................................................................ 102 SENAI-PR ............................................................ ................................................. . ......................................................................................................................................................................................... .......... ............... ..................................................................................................................... ............... .......................... ............................................. ............................................................................................................................ ................. .................................................................... ................................................ ............................... .......... ............ ................................................................. ................................. .......................................................................................................................................................... ... .......................... .............................................. .............. ........................................................................ ...... ..........................

........................... ........................................................ ............................................................................... ................................ ............................... ....... ......... ....................................................................................................................................................................... .............. ................................. . ..................................... .......... ................ ............................. ................. .......... .................................................................................................................................................................................................................................................... ................... ................ .. ............................................................................................................................................. ........ ........... ............................... ... 103 SENAI-PR ....................................................................................................................................... ................................................................... ......................................................................... .... .....................................................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas ..... ........................................................................... ................................... ................. ................................ ........ ............................................ .............. ..... ............................................................................................................................................................ ................................................ ...........................................................................

........................... ............................................................................................................................. ........................................................... ...................................................................... ...................... ........................................................................................................................................................................................... ..................... ................ ...................................................................................................................... ................................................................. .............................. 104 SENAI-PR ........... ... ........................................... ............................................................................................................... ......................................... .................................................................. ...................................... ........ ................................... .......... .. ......... ........................ ............................................................................................... .............................. ................................................................................................... ........................ ................................ .......... ................................................... ......................................................................................... ......... ...................................................................... ...... ........................................................ ................................................ ................... ................ ............ .......................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas ................................................................................................. .

................................. .. ................ ............................................................................. ................................................................................. ....................... .................................................................................................................... ..... ......................................... ...................................................................................................................................................................... ............................................................................................................. . .............................................................. ........................................................................... ..... ...... .......................... ......... .......................................................... 105 SENAI-PR ............................... ......................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas .. ............................................. ............................... ...................................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................... ........................................................ ..................... ............................................................................................. .......................... .................................................................................................................................. ............... ................................. ......................... ......... .......... .................. ..... .. ............................... ........................ ....................... ................................

......................................... ............................................................................................................................ ................................................. .....................................................................................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas .......................... ............. ....................... .................... ......... ............................................................................ .......... .......................... ..................... ............................................................................................... ......................................................... ................................................. .............................................................................. ............................ .... ... ............. .. ..... ................ . ................................................................................................................................................................................................... ............................................................................................................................... .... ....... ................. ......................................................... ................. ............ ............................................................................................................................................ ................................. ......................................... 106 SENAI-PR ........ ............................................................................ ................................... ............... ....... ..................................................................................................... ..................................................................................................................................

.............. ................................ ........................................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas ..................................................................................................... ............................... ........................................................ ...................................... ............................................................................................................................ ............................................................................................. .................... .................................................. ................. 107 SENAI-PR .............................................................. ........................ ................. ............................... ...................................................... ...................... ...................................................... ...................................................................................................... ................. ........................................................................................ ................. ...................................................................................................................................................................... .................................... ........................................................................................ .................................... ...................... ........... .................................................. .......................... ........... ....................................................................... ..... ...... .................... ................... ... .................... ............. ... .......................................................................................................................................................... ................................

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CAPÍTUL O CAPÍTULO PERDAS AVALIAÇÃO 5 .

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............ .. .......................................................... 111 SENAI-PR ................................................................................................................................................. ................................................................. ......................................................................................... ........... ..................................................................... ................................................................................ ............. .................. O grande desafio È buscar um sistema de mediÁ„o que ... ......... .................................... ................ ..................................................................... ........................................................................................................ INTRODUÇÃO ......................................... ... organizaÁ„o............... ................................................................... ................................................................................. ................................................................................................................................. ......................................................... qual o significado desta mediÁ„o. reflita o grau de seguranÁa e do Controle de perdas de uma ................................................................. .......................................................... .... ................................................................. ............................................................ ............................................. ...................... ................................................................................................................................. ........ ................... ............. .. ............................................. ........................ .. ..........................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas ....... … de suma import‚ncia realizar avaliaÁões pois ............................... todos devem conhecer exatamente o que se est· medindo e ...................................................................... ..........

.

. ∑Preferencialmente quantitativo ....................................... .... .................. ................................. ....................................................................... .... .................................................... .............................................................................................................................................. ................................................................. ........................ ∑SensÌvel as mudanÁas .............................. ∑Objetivos e livres de erro quanto possÌvel .............................. ................. .. 113 SENAI-PR .............................................................................................. ..................................................................... ...................... .............................. ......................... .............................................. .......................... ........................................................ ............ .......................................... ...... ∑Pr·tico ............. ........................................ .............. ..................... ........................................................... ....................................................... .................... ∑Deve ser entendido pela maioria .................................................................................................................................. .......................................................... ........... ∑V·lido do que supõe estar representando .................................................... ............................................................................... ................................................................................................................ ...................................................................................................................................... . .....................................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas CARA CTERÍSTICAS DE UM BOM MÉT ODO CARACTERÍSTICAS MÉTODO DE MEDIÇÃO ....................................................................................................

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........................................ ................................. bitados ( no caso de incapacidade permanente....................... ...... ..... ou seja: .......................................... .................... ...................................... acidentarem em trabalho....000 ..... S„o  horas  em  que  os  empregados  est„o  sujeitos    a  se ..................................................... CF =  n∫ acidente x 1............ a............. ........... ...............................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas CLASSIFICAÇÃO D AS MEDIÇÕES DAS ............................................... S„o incluÌdos nesse critÈrio ...... quando houver dias de- ......DoenÁas  profissionais ........................ da administraÁ„o.................... a.... me o somatÛrio de todas as horas efetivamente trabalhadas ............................... ..000 .......................... a) MediÁ„o das conseq¸Íncias ...................................................................................................... ...................................       CG = n∫ de dias perdidos x 1... ..........................................................................1........................ CG = ( n∫ de dias perdidos + n ∫ de dias debitados ) x 1........................ ...............................000    n∫ de  HHT ( Horas-homem trabalhadas) .......................                n∫ de  HHT ( Horas-homem trabalhadas) .......... escritÛrio. Horas-homem trabalhadas (HHT) ñ número que expri- ................................................................................2 ) Õndice de gravidade de lesões ............. ............................................................................................... ....................................................... 115 SENAI-PR ........................................000...... a......................................................................... ..........................................................Danos  a  propriedade ....................  inclusive  do . ...Lesões  pessoais .......................... ...................................... ..................1.................................................... por  todos  os  empregados  do  estabelecimento................... tal)......Coeficiente de gravidade......................................................... .................................................000.................................... . parcial ou to- ...................................................................... de vendas ou de outras funÁões....................................................1 ) Õndice de Freq¸Íncia de lesões ..................... ........................................................ ......................000........................... ( em alguns casos em que n„o seja .......... ...............................1)  MediÁ„o das perdas reais (efetivas) ... n∫ de  HHT ( Horas-homem trabalhadas) ...... DefiniÁões: ..............................................................................

..................                     .................................... Dias perdidos ñ total de dias em que o acidentado fica ................................................................. È norma considerar 8 horas por ...............................................  * da ·rea escolhida ............................... .......................................................................................................... ...........................           a.....................................1......... Coeficiente de Freq¸Íncia ( CF) ñ número de acidentes com perda de tempo por um milh„o de HHT..............................................................           a........................................................................................................            a.............................................. PP = ProduÁ„o programada ............................................ ......................4 ) Õndice de freq¸Íncia de danos a propriedade .................... .............................000 ......................................... ............ .....................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas f·cil determinar esses dados................                     Iab = PP ( 1 ñ FUP) ............... dia de trabalho).. incapacitado  para  o  trabalho  em  conseq¸Íncia  de  acidente ...................... ... ................................................................. ..................................................................................... ..........           Õndice de Danos * =  n∫ de acidentes x 200.................................1.......... t = tempo duraÁ„o da falha .................................             FUP = Horas Homem trabalhadas .................... T = perÌodo execuÁ„o da tarefa .................................... .................................... ................................................... ..................................................................... ...................................................................................................... .............................. ........................................ .......................1..3) Õndice de absenteÌsmo ............................. com incapacidade tempor·ria...........................5 ) IncidÍncia da ParalisaÁ„o do equipamento na produÁ„o . Coeficiente de Gravidade ( CG ) ñ número de dias perdidos e dias debitados por um milh„o de HHT.... PP ñ produÁ„o programada ........                                    T x M ............................................................................................... M = número de equipamentos comprometidos .........................................                          Iep = PP x t .......................................................... 116 SENAI-PR ....... .......................................................................... Iab = Õndice de absenteismo ............ ...... .............. Horas Homem programada ..........................................                                                 Horas homens de exposiÁ„o ..........................

... etc.............. a..... Normalmente È ex- ................................ essas  tÈcnicas............................. .................... causas imediatas............................................ ainda de uso restrito na maio- .......................................................... .. 117 SENAI-PR ..........2 ) MediÁ„o das perdas potenciais: ........ .... mentos inseguros................................................................................................f·cil entendimento em toda a organizaÁ„o.....................................................2) mediÁ„o  das  causas  potenciais:  È  a  mediÁ„o  de ................. c) Medidas de controle: .... fatores relacionados com pr·ticas e condiÁões abaixo dos pa- ... ............. APR..................................2......................1) amostragem  por  comportamento  ñ  observaÁ„o .................................... ram ............. ............. mapa de risco........... catastrÛficas e prejuÌzos com a comunidade quando aplica-se ...... ......................... b. funÁ„o gerencial nas etapas de prÈ contato............................. ................................................ sas b·sicas.....................................        mediÁ„o dos incidentes ( aplicaÁ„o da tÈcnica do ........... ............................................ sitos a serem atendidos s„o: ............................. AAF..................................................... ........................................................................................................... cau- ............................ b................................... ria das empresas porÈm s„o necess·rias para evitar perdas ....... ........................................ ........5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas ........................ Ex: ordem e limpeza.... . ...........................n„o depender das perdas ou acidentes........................................................................ incidente crÌtico)..........2) amostragem do ambiente: avaliaÁ„o das condiÁões ambientais.......... d) TÈcnicas de SeguranÁa de Sistemas: ................................................................... TIC.......................... ............................................................................................. . ... b.......2...... dessa mediÁ„o fazem parte: .......... ......................................................... pressa em % : natureza da les„o.............................................................. b..........adequadas para comparaÁões internas na empresa............................. ..... .... drões  (  causas  potenciais  das  perdas)  antes  que  elas  ocor- ........ ..................... dos trabalhadores atravÈs de lista de verificaÁ„o de comporta- .............................. .............................................................. AMFE............ b) MediÁ„o das causas: ......................................................................... ............... parte do corpo atingido........ os requi- .................. sas principalmente b·sicas dos acidente.......... ..........................................................1) mediÁ„o das causa efetiva ( Real) baseada nas cau- ......... .........................................................

........................... ........................... 118 SENAI-PR ............................................. ............................................................................................. RECOMENDA«’ES IMPORTANTES .................................................................. .............. .......................................................... ..................... .................................................................................. ....................... ................................................ ...................................................... desejados........................................ .......... para corrigir o desempenho e produzir os resultados ...................... ................ ... ................................................ .................................................................... .............. ...................................................................................... ............................................................................................................... .................................. ...... 3∫) as informaÁões devem servir principalmente as ge- .................. .......... ............... ................................................................... ....................................................................................................................................................... .............. ......................................................................... 2∫) Selecionar o mÈtodo de mediÁ„o ....................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas ............................................ rÍncias.................................................................................... ...................................................................... .................. ................. ......... ... ....................... ............................ 1∫) Determinar o que se quer medir ......................................................................................................... ............................................................................................. ....................................

CAPÍTUL O CAPÍTULO FUNDAMENTOS MATEMÁTICOS .OS FUNDAMENTOS MATEMÁTICOS NECESSÁRIOS PARA QUE POSSAMOS. 6 . A SEGUIR. DESENVOLVER AS ANÁLISES DE RISCOS POTENCIAIS PRESENTES EM UM SISTEMA.

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................ em SeguranÁa de Sistemas............... 121 SENAI-PR ..... sões em sÌmbolos matem·ticos permitem simplificar proble- ................... .................................................................... 0 ou 1........... circuitos liga-desliga........................................................................................................................................ .......... como sim ou n„o........................................ .............. etc..... . ............................................................ alto ou baixo...................... .................................................................... ............... ... A lÛgica Booleana È largamente aplicada em diversas ................ . .... ....... ÁLGEBRA BOLEANA ................. .............................................. .................... ........................................  mais  re- ..... Suas regras e expres- . ............................. gens eletromec‚nicas.... dem  ser  expressas  em  n„o  mais  do  que  dois  valores....................................................................................................................................................................................................... ............................ A ·lgebra boleana   foi desenvolvida pelo matem·tico ................. ·reas como............ ........................................................... .......... mas complexos................................................................ falso ou verdadeiro.................. .................. George Boole................................................ .................................................................... centemente................................................................. .. ................................. para o estudo da lÛgica...... .... … tambÈm utilizada em an·lises de pro- ...................................................................................................... .................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas ............ ......................... que incorporam um grande número de ..................................................................................................................... a de comutadores e outras monta- ................................................................. ...........  em  estudos  que  envolvem  decisões  e.................... .... ......................................... por exemplo....................................  tais ...................... Ela È especialmente útil onde condiÁões po- ...................... babilidade.......................................... .............................................

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...................... E È  medida pelo ............. le de qualidade mais tempo................. em decimal)........... ...........                                 Q = 1 - R ...................... funcionamento..................................... ..... .............. Áões especÌficas por um perÌodo especÌfico de tempo.. CONFIABILID ADE CONFIABILIDADE ............................................................................................ ................................................... dado conjunto de condiÁões de operaÁ„o............... ...... ...... È chamada taxa de falha (l).............................. Prematuras: ocorrem durante o perÌodo de depuraÁ„o ...................... ............ .....................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas ....... Confiabilidade  (R) : … a probabilidade de um equipa- .............................................................................................. ................................................. ...................... Tempo mÈdio entre falhas (TMEF) 1/ λ ...................................................................................................... ...................................... A probabilidade de falha (Q).. atÈ certa data t.............. .................... confiabilidade) ser· R = 1 - 0........................ Por exemplo: 4 falhas em 1000 horas de operaÁ„o representam uma taxa de falha de 0............................................................. ................................................ xo abaixo do padr„o.. È 5%.... ......................... A freq¸Íncia com que as falhas ocorrem.............................. sob um .................... È denomi- .............................................004 por hora .......................... num certo in- ................................................................................... devido a montagens pobre ou fracas .................................................................... nada n„o conformidade e È o complemento de R ( expresso .................................................................. ....................... 123 SENAI-PR ............................ número de falhas para cada hora de operaÁ„o ou número de .................................... fere do controle de qualidade....................... A confiabilidade di- .............................................................................................. do tempo.................................................... .......................... Ent„o no exemplo anterior 1/0... ou seja Q = 0.....................................004 = 250 horas ......... isto È.................................................... tervalo de tempo........ ................. ...................... no sentido de que este independe ................ As falhas que ocorrem em equipamentos e sistemas s„o de trÍs tipos: ................................... operaÁões do sistema.. ou a componente abai- ......................................................................95 ou 95% . Por exemplo: Se a probabilidade de falha de um sistema ................. A confiabilidade pode ser considerada como contro- ........ mento ou sistema desempenhar satisfatoriamente suas fun- ....05 = 0..................................... ..........................05 a probabilidade de n„o haver falha  ( ............. que falham logo depois de postos em ..

.. È a . nente seja independente da falha de qualquer outro.... ............................. Sistema de componentes em sÈrie: ......................... O perÌodo durante o qual .. falha aumenta rapidamente devido ao tempo e a algumas fa- ................ algumas vezes desconhecidas.............. Esta  express„o  È  chamada  Lei  do  Produto  de Confiabilidade .................. c) reposta externa .................. . Confiabilidade humana: ............................................... ......        R = r1x r2 x r3 x...................................... vida útil do componente ou sistema... b) resposta interna .............................................. ....................... .................................................................................... as falhas s„o devidas principalmente a causas casuais.................. .......................................................................................... e........................................................................................................ Consideramos agora um equipamento ou sistema com- ................ a falha de qual- ..................................................................................... Conseq¸Íncias dos erros humanos operaÁ„o de siste- ............... ou seja....................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas Casuais: resultam de causas complexas........................................ ............ a) estÌmulo de entrada ...... Admitamos que a falha de um de um compo- ........................................... ........................ Por desgaste: iniciam-se quando os componentes  te- ....... .............................. lhas casuais.. zir esses erros em todas as fases da vida desses sistemas ......................... . to ou sistema....................................................... ............................................................................................................ quer um dos componentes significa a quebra do equipamen- .................. Como o ser humano reage/ Tipos de erro: ....................... A taxa de .. ................................... 124 SENAI-PR ................................................................ .............................. ................................................. ....................................... ..........x r n .. ............................................................. nham ultrapassado seus perÌodos de vida da útil.......................................... posto de n componentes em sÈrie........................ ..... ................................ incontrol·veis .... mas em indústrias petroquÌmicas exigem medidas para redu- ....................................................................................................... ...................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

..................................Equipamentos  com  falhas  intermitentes..................................................... Ìdas ‡ pessoa que comete o erro...... jetivo definida Causas do erro : nem sempre podem ser atribu- ........................... treinamento deficiente................................... .................................................................................Monotonia. .........................................gerencial.......................................... projeto errado ou p‚nico. ..Fadiga/cansaÁo ................ a) Geral: .... ........................... ..... .....................Diversidade  de  atenÁ„o: ................................relaÁões trabalho-ambiente ............................................................. ..... distraÁ„o............................................ ................................ .......... ......................................................... ........Lapso de atenÁ„o/ memÛria ...................... ................................................................ b) EspecÌfico: .... ................... elementos  de  controle.............................................. .............................................................. .......... .......... Outros exemplos de erros: ..... ................................................................... ...... 125 SENAI-PR ......... ................................. ...... ................. .............. ..... ...........5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas O erro acontece quando uma atividade n„o atinge o ob- ........................... ...Na interface m·quina operador: ..................................... . ..............................................................pessoal......................................  Ex: acesso difÌcil aos .................................................................................................................. ..................... .................................. ....................... ... ............................. ...........     .......................... ................................................................aÁ„o incorreta: devido a decis„o errada.. .... ......... ...................... Causas do erro humano: ....................... ................................................ ..............................................................................................................................................................................InterrupÁ„o por telefone/ conversas paralelas...omiss„o: n„o h· resposta de saÌda.................................... ........................... ......................................... .................Tempo incorreto: AÁ„o È realizada no momento errado.

.............. ........ .............................................................. ...................calor................. ................ ..........................tambÈm considerar os requisitos para um bom display nos controles: ...................................................ruÌdo......................................................... 126 SENAI-PR . ......7 . ........................................... .......................... po para atuar for pequeno.... Tempo para atuar Probabilidade de erro ..................................espaÁo  fÌsico.......................................... ................................................................. 0-1 0.................................................. ........ .................... ........................................................ .....................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas .................................................................... CaracterÌstica dos bons indicadores .....................................................frio................9 AtÈ 30 minutos 0........ ............................................ .. - Visual ..... ........99 AtÈ 5 minutos 0.............................. ................. ..........lay - out............. ............................................ ................ ................................................................ .................................. .................................................1 ........................................................ ........................................................................eliminar as causas no sistema homem- m·quina...................Cor dos equipamentos ou instrumentos................ - F·cil leitura .............................. .......... ................................ Medidas a serem tomadas para minimizar o erro humano: ... a) Indicadores ......................iluminaÁ„o................................................................ ..................................... - Direta/ lÛgica .................... .................... ......................................................................................................................... - Sonoro .................. ........................ .................................................. ..................................................................................................... .......... ............ d) Estresse : maior erro principalmente se o fator tem- .................... ..................... ................... c) Fatores  ambientais: ........0.............. ....

................................................ ................... ............................. ..................... ........................ - Possuir auto-supervis„o .........................................................................................................................Para o erro humano: informaÁões baseadas no ................. ................................................. ................................................... ............ 127 SENAI-PR ...................................................................................... ............................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas ......................... ..................................... ................... . b) fatores que afetam o desempenho do operador: ........................................ ............................................................................... CaracterÌsticas de um bom controle: ................................................... ................... analisada ................................................... ...................de f·cil lÛgica..................................................................... .......................................................... ambiente ................................................ .................................................. -  estresse/  motivaÁ„o..................................... - projeto de lay-out do painel de controle............... 1..................................................... - conhecimento do trabalho................... ....................................................................... ........................Dos  componentes  dos  equipamento  -  informa- .... ....... ......... -  Precisos ............................................. a)  familiarizaÁ„o  com  a  atividade  que  est·  sendo ................operabilidade..... Áões histÛricas ou experiÍncia ........................... ............................................................ ........................................................................................................................................ ...............facilmente distinguÌvel........................... AvaliaÁ„o da probabilidade de erro humano .. c) escolha do fator ( freq¸Íncia) de probabilidade .. - Consisa ........................ .......................... .. Fatores a serem considerados: ........................................................................................................ ................. ..... ................................ b) Controles ..... ...........................indicaÁ„o clara............ .......................................... .

........................................................................ ............ ........ PEH = Probabilidade do erro humano ........................................................................ baseado no tempo disponÌvel para realizar a tarefa .... k4 = Fator de situaÁ„o da atividade ............................................................................ ...................... ....... k1 = Tipo de atividade executada .......................... ....................................................................................................................................................................................................... ................................................................................... ....................................... ..................................... .................................................. ......................................................................................................................................................... ................................ ............................. Sempre que PEH > 1 - Probabilidade de erro È de 100% ............................ ........................................................ ......................................... ........................ PEH = k1 x k2 x k3 x k4 x k5 ........................................................................... ........ .... ............ .................................................. 128 SENAI-PR ............ CritÈrio para uso da tÈcnica - Aplicada com enfoque mais subjetivo do que analÌtico ......... .................................................................................................... .....................................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas C·lculo das probabilidades do erro humano .............................................................................................. ............................................................................ k3 = Fator de conhecimento / treinamento do operador ........................................... ................. k5 = Fator ambiental .................. ..... k2 = Fator de estresse......................................................... ...................... ........... ESCOLHA DOS FATORES = TABELA ............. ........................ ......... ................... ................................................................................................................

..................... Conhecimento / treinamento Bem selecionado....................................... atividade de rotina Tempo disponÌvel (segundos) 3 30 45 + 60 Fator K 2 ........... .......................................................................... .............. .......................... ....................................... ........... ............ .............................. Tabela ......................... 7) AÁ„ o incorreta x x x 8) Estresse ----- x x ........ 2) InformaÁ„ o incorreta ou incompleta x x x ........ experiente Conhecimento e treinamento mÈdio Mal treinado.............. ............................................................................................................... rotina Fora da rotina Fator K 1 0.... Operador GerÍ ncia Ambiente 1) Falta de capacidade do operador x ----- ----- ....................................... bem treinado................. .......... rotina Requer atenÁ„ o...... .............0 ...................................................................................... ......................................0 10.. .... 9) Falta de motivaÁ„ o ----- x x ........................................ .................. Fator K 5 0........ ......... ....0 3.................7 1................................................................. m· interface com a planta 129 SENAI-PR ..................ExperiÍ ncia x x x ............0 SituaÁ„ o SituaÁ„ o SituaÁ„ o SituaÁ„ o Fator K 4 3 2 1 ..............................01 0........................................ .......................................................................................... ........................ ....... ----- x x .............................................................001 0........... ................................... Par‚ metros usados na fÛrmula de bello .............................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas PossÌvel origem da causa Erros devido a: ..............................0 3.. Poucos conhecimento Fator K 3 0.....................3 0...................... ansiedade de emergÍ ncia grave de emergÍ ncia potencial normal Fator ambiental CondiÁõ es ambientais excelentes Boas condiÁõ es ambientais CondiÁõ es ambientais mÈdia e boa interface com a planta CondiÁõ es ambientais mÈdias m· interface com a planta CondiÁõ es ambientais deficientes.............. 10 1 0....... ....... 5) DistraÁ„ o ..................................................................... ..................................... 6) Lapso de memÛria x ----- ----- .....Habilidade x ----- ----- ................................1 Fator de estresse......... .......... Porcentagem de erros causados pela origem da causa 20% 20% 20% .....................................................Treinamento ----- x x ....... .....................1 ....................................................... .................................................. Tipo de atividade Simples................................................................................ 3) InterpretaÁ„ o incorreta x x x 4) Lapso de atenÁ„ o x ----- x ............0 7........................ 10 1 20 da atividade....................................................................................................... ...........................5 1.................... atividade de rotina Tempo disponÌvel (segundos) 2 10 + 20 Fator K 2 Fator de estresse.........................................................

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CAPÍTUL O CAPÍTULO RESUMO DOS PROGRAMAS DE SEGURANÇA 7 .

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................. AÁões para prevenÁ„o de lesões..................... arrumaÁ„o e limpeza ... - Recursos visuais .............................................. ... - Campanhas ( SIPAT) ............................................... .................. Tomada de medidas com enfoque reativo ( apÛs acidente com lesões graves)....... .................................... ................... 1.......................... ........................................................................................... - ProteÁ„o contra incÍndio ................................... .................................................................................................................................. 2................................................................................................................. ........................................................................... ..... - Normas e regras de seguranÁa ................................. ................. ....... ................................... ............................. ..................................... - EPI¥s ...................................... ......................................................... ......................... .......................................................................................................... .................................. ............... ...................................................... ............................................................................................................................................................... ............. ........................................................... ......... - Concursos .......................................... - Higiene ambiental ............................................................... ...... EsforÁo desenvolvido pelos profissionais de seguranÁa para....... ................................................. Compõem-se  basicamente  de: ........ ............................ ............................. - CIPAS ............................... ......... competiÁões ................... ............................ - ProteÁ„o de m·quinas e equipamentos .........................................................................................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas PROGRAMA TRADICIONAL DE SEGURANÇA ............................................ 133 SENAI-PR ................. 3............... - Ordem.

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........................ responsabilidade pelo produto.............................. 135 SENAI-PR ................... .. ..............  operaÁ„o.............. ..................... cem soluÁões de problemas a serem dadas por departamen- ...................................................... serviÁos gerais................................ ...... prevenÁ„o de danos................................................................................................ .........  projeto............. Programa de controle de perdas ............................. .......................... controle de poluiÁ„o.......................... prevenÁ„o de lesões............................................................................................................................... ................................. recursos humanos....... tos  da  empresa  tais  como:  manutenÁ„o...... ....... ............... emprego de medidas que visam reduzir a freq¸Íncia ou a gra- ............................. O  controle  das  causas  dos  acidentes  est·  ligado  ao .............. ....... Elementos de Controle de Causas dos Acidentes do Programa de PrevenÁ„o de Perdas ............... ....... de uma definiÁ„o fundamental no que se refere ‡ responsabi- . ...................................................... .......... etc................. ..................... ...................... .................... vidade potencial de suas ocorrÍncias........... .................................................................................... O  controle  das  causas  dos  acidentes  necessita ...................................................................................  fazem-se  necess·rios  dois  tipos  b·sicos  de  controle:  o ambiental e o comportamental............................................................... Deve incluir: .. Uma vez determinado o problema....................................................... Para tanto........ ............................ ............................................................................................ .......... ............................ podem-se tomar medidas para control·-lo......................... ................... ......... seguranÁa patrimonial... ................................ .... ........................... prevenÁ„o de incÍndio.................................... higiene e Ergonomia................................................................. ............................................................................................... .......................................................................... Controle da Causas dos Acidentes .. suprimentos.................... .............. Nesse sentido .. ................... os elementos de controle que forne- .........................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas PR OGRAMA DE CONTR OLE DE PERD AS PROGRAMA CONTROLE PERDAS ............................................................................................. lidade...............................................................................

.......................... .......................................................seguranÁa em tarefas crÌticas.................... .... ......... ..............................mÛdulos para envolvimento..................................avaliaÁ„o do Programa de PrevenÁ„o de Perdas...... ...... O programa de prevenÁ„o de perdas deve ser estabelecido apÛs terem sido implantadas as seguintes fases: ............ ............................................ ..................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas Desenvolvidos  atravÈs  de: ......................................................................... ........seguranÁa fora do trabalho............investigaÁ„o de acidentes.... .......... MÛdulos para envolvimento na ·rea tÈcnica - Levantamento e avaliaÁ„o de riscos...................................................... ............................................ quantificados................... ............................................................................................... ....... 136 SENAI-PR .............. ................ ... .............. ................................................................................................................. ................. prevenÁ„o de perdas seja medida com a finalidade de se po- ...... ...................... .................................................................................. ........................................................... ......................................................................................... ....................................................................................... ....................... derem  inibir  falhas  apresentadas  e  manter  e  ou  melhorar  o ...... .......... motivaÁ„o e participaÁ„o de todos os nÌveis hier·rquicos.......... Os  elementos  de  controle  mencionados  poder„o  ser . .. com embasamento mais tÈcnico: ......................................................... ................. ........................mÛdulos para aprimoramento de pr·ticas comuns na seguranÁa tradicional ....................................................................................................................... ........................ ............. ........................................................... ................. ..... .............procedimentos  escritos......................... .uma polÌtica sistÍmica e participativa................. ...................... -  RecomendaÁões ............................................. ............ .......... ........................ ........................................................... ..... desempenho alcanÁado..............inspeÁões e auditorias de seguranÁa..........................observaÁões de seguranÁa pelos superiores.............................. .......................................................................... .................... … importante que a eficiÍncia do programa de ................................................ ........

........... ..............................PrevenÁ„o dos acidentes sem afastamento.......................................... .................. 137 SENAI-PR ............. ........... …  COMO UTILIZAMOS  A APRENDIZAGEM QUE ADQUIRIMOSî ........................ O pro- ............... ..................................... antes da introduÁ„o do programa....................................................................................................................................... .................................... .......... empresa deve ter estabelecido uma polÌtica de prevenÁ„o de ......................................................................................................... ìO MAIS  IMPORTANTE  QUE  APRENDER...............................................................................................Estabelecimento de uma nova filosofia de seguranÁa .................. Áões  inseguras............................................................................................................................................................................................................................................................................................ ..........................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas ........ da seguranÁa............. .................. Á„o dos resultados.......................... ....................................................................................... ........................................................................................................................................ grama deve ser introduzido gradualmente......... ................ .................................................. Isto significa que...............................ConscientizaÁ„o de todos os empregados na pr·tica ......................... .. ........................................ para melhor avalia- .... ............................... .................... ......... aprovada pelos dirigentes da empresa..................... ....... a ..... BOA  SORTE ................. ................. ..... .......................... ........... gados.....Controle dos acidentes com afastamento.................................................. .... ................. ......................................... ........................ ....................................................................... ............................. e com o envolvimento de todos os empre- ........................................... ... .... .. ............... ...................... ........Sistema programado de verificaÁ„o de atos e condi- ........ ............ perdas e um sistema de informaÁões e comunicaÁ„o...........................................