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CAPITULO 1 INTRODUCCIÓN El tema que se tratara en este reporte científico es acerca de la crisis económica que sucede en las empresas

y los motivos que la provocan. Se tomaran antecedentes y resultados de las distintas herramientas de investigación para la realización de este tema, de igual manera se aplicara todo el aprendizaje que se realizo a lo largo del curso de la materia de ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL II, y los datos de la bibliografía que se utilizó. Además de el tema principal, abarcaremos otros de igual importancia que están relacionados con este, y que generan problemáticas dentro de la organización evitando así, el buen desempeño y la alta productividad por parte de los trabajadores. A lo largo de este reporte se encontraran datos importantes y los motivos por los cuales la empresa que se tomo como muestra a caído en una crisis económica y los problemas que la rodean. Se darán las posibles soluciones y las propuestas que serán de ayuda para la resolución de estas problemáticas, y los distintos que temas relacionados con el reporte. • COMPORTAMIENTO EN LAS ORGANIZACIONES El hombre es un ser meramente social, el cual busca relacionarse con otros como el, siendo los lugares mas comunes como el hogar, el trabajo, la escuela, etc., y busca conservar y aumentar esas relaciones. Como se menciono anteriormente el trabajo es uno de los medios mas importantes donde existen las relaciones entre personas, siendo estas del mismo sexo o de distinto, dependiendo el tipo y lugar donde se realizara la actividad laboral. Las empresas u Organizaciones son unidades sociales creadas deliberadamente con el fin de alcanzar objetivos específicos, (Fernando Arias Galicia), estas cuentan con una serie de recursos los cuales conjuntados surgen en productos y/o servicios que las empresas ponen a la venta a cambio de dinero en efectivo. En la actividad de vender los trabajadores se relacionan con los clientes para poder alcanzar el objetivo que tienen. Para tratar el comportamiento humano dentro de la organización existe un departamento especializado como puede ser el de PERSONAL ó RECURSOS HUMANOS. Estos están conformados por especialistas encargados de cuidar e identificar los problemas y actitudes que los trabajadores suelen tener. Estos especialistas por lo regular suelen ser psicólogos o administradores preparados en el área del comportamiento humano, y como tratar a los trabajadores con problemas e identificar las causas que los originan. Existen diferentes causas que pueden ocasionar cambios en el comportamiento del trabajador, y al mismo tiempo pueden ocasionar problemas. Una de estas causas es el FACTOR ECONÓMICO. El hombre trabaja buscando una remuneración a cambio de su servicio, y así poder satisfacer sus necesidades y las de su familia. Cuando el trabajador se encuentra en situaciones de economía precaria, ocasiona problemas dentro de la organización como bajo rendimiento, ausentismo, perdida de gusto por el trabajo, etc., y esto cambia la relación laboral surgiendo problemas dentro de la organización. 1

En la empresa constructora denominada ARQUITECTURA EN OBRAS PRACTICAS S. Cuando todavía se dejaban sentir los efectos de la crisis económica mundial reconocida bajo el nombre de Gran Depresión y cuyo primer detonante fue el crac de 1929 de la bolsa de Nueva York. reconocimiento y alcance de sus objetivos. arguyó como necesaria la intervención de gobiernos y estados para recuperar el equilibrio. las teorías económicas neoclásicas. Las crisis económicas empresariales surgen por motivos diferentes. ya que si este no cuenta con motivantes no realizara efectivamente su labor.. Profundamente convencido de que la propia esencia del capitalismo es tender a la creación de desequilibrios. fugas de capital y rezagos de 2 .En ocasiones el trabajador aparte de satisfacer las necesidades fisiológicas busca satisfacer otras necesidades. hasta entonces vigentes. La mano invisible en que Adam Smith (en La riqueza de las naciones. fueron puestas en duda por Keynes. insatisfacción por parte de los trabajadores. como reguladora de los posibles desajustes surgidos en el mercado entre oferta y demanda. y menos en una crisis cíclica de la economía. Hablemos también de otros factores que van a influir en el comportamiento del trabajador. Como un antecedente de las crisis económicas existentes existe un ejemplo de la gran depresión en 1929.A. actuaciones que deberían actuar como agentes compensadores de inversiones privadas insuficientes. y mas si la motivación se presenta en incentivos económicos. en la capacitación. que consideraba inexistentes. Este es un factor muy importante en el desempeño del trabajador. como LA MOTIVACIÓN. entre otras. tendrían que ser procuradas por el aumento del gasto público o la reducción de las cargas impositivas. fugas de capital e inexistencia de entradas. provocando serias crisis dentro de esta. y ocasionado así. toda vez que no se puede esperar que aquélla se produzca por reajustes económicos automáticos. de C. • CRISIS ECONÓMICA EN LAS EMPRESAS. como una mala administración. fue más que revisada por el autor en este escrito. el trabajador tratara de cubrir y satisfacer las necesidades que este autor propone. existe en la actualidad una crisis económica por los motivas que mencionaremos. Debido a que la inversión empresarial no es siempre constante. no garantizadas como se pensaba hasta entonces por la reducción temporal de los salarios. volviéndose parte integral de la organización. Estas están conformadas en una pirámide que nos muestra cuales son las necesidades a cubrir por el trabajador. siempre que se produjeran éstas. permitiera la recuperación económica en tiempos de recesión. sino además. Un trabajador que esta motivado rendirá y trabajara mas de lo que se piensa. especialmente durante las crisis sobrevenidas por superproducción y reducción del consumo. Pero no solamente en el factor económico va a encontrar motivación. la estabilidad de los ingresos y las deseables situaciones de pleno o alto nivel de empleo. mediante la aplicación de programas económicos. Las empresas suelen tener problemas de índole económico.V. Debía ser la iniciativa pública la que. 1776) y demás teóricos clásicos confiaron. Conceptualizando a la motivación. encontrando la TEORÍA DE MASLOW como la mas cierta y adecuada para el comportamiento de l trabajador. mantienen y dirigen al individuo hacia el alcance de un objetivo. propuso una teoría la cual según su percepción. diríamos que esta este dirigida a todos los factores que provocan.(TEORIA DE MASLOW) Abraham Maslow.

N. dichas viviendas no han sido entregadas a los derechohabientes. son todas las reacciones y acciones que el individuo realizará. Significa una falta de entradas de capital y posibles fugas de este.− CRISIS EMPRESARIAL: Esta se da solo en las empresas con los mismos sucesos que en la anterior. solo que esta afecta a un solo sector de población. • DEFINICION DE LOS TERMINOS DE LA ORGANIZACIÓN. quincenal. 2. Se estudiará también la situación de las relaciones laborales y la mala remuneración para los trabajadores administrativos de la empresa. el trabajador debe estar en un lugar que cuente con todas las medidas de seguridad y que no este en riesgo su integridad para laborar. etc. puede ser el pago semanal. y deben ser proporcionadas por el patrón. VACACIONES. 4. A continuación enumeraremos en orden de mas importancia en el tema los diferentes aspectos y términos que trataremos y mencionaremos a lo largo del tema. la comida. Dentro de las organizaciones esta se da mediante incentivos que la empresa da a los trabajadores.E.− CRISIS ECONÓMICA: Sucede en todos los tipos de organizaciones. Como ejemplo tenemos. Todo esto es ocasionado por una mala administración. 5. pertenecientes a la sección 23. catorcenal. 1. AGUINALDO.− REMUNERACIÓN: Es el capital que se la va a proporcionar a un trabajador por la prestación de sus servicios dentro de una organización. COMPORTAMIENTO HUMANO: Es la conducta que se tiene en diferentes sectores. son todos aquellos acuerdos y tratos que 3 . INFONAVIT. dependiendo el acuerdo entre el trabajador y el patrón. casa. como son. PRIMA VACACIONAL.. mensual. 6. Es de vital importancia tener conocimiento de lo que significa cada uno de ellos ya que se podrán utilizar en investigaciones posteriores. además de las organizaciones gubernamentales y los países.− PRESTACIONES: son todas aquellos derechos que tiene el trabajador dentro de la empresa.T. un pésimo control y una equivoca dirección. siendo que el tiempo máximo de entrega para una construcción de este tipo es de 1 año máximo. etc.. también de la existencia de favoritismo y desigualdad por parentesco familiar. RELACIONES LABORALES: Estas se dan el las empresas. ya que no están exentos de esta. aunado a la deserción de trabajadores de obra por falta de pago y los problemas que estos han tenido con los docentes. IMSS.− MOTIVACIÓN: Es la conducta que hará que el trabajador busque lograr sus objetivos y no desista hasta alcanzarlos. ropa. FONACOT. El tiempo que ha pasado es exagerado ya que después de dos años no ha habido respuesta por esta empresa.− SALARIO: Es el pago que se realiza al trabajador por haber realizado sus actividades dentro de la organización en un lapso de tiempo determinado. SEGURIDAD: Este es un factor muy importante dentro de las organizaciones. ETC. 3. Esta empresa se dedica a la construcción de casa habitación para los trabajadores del S.construcción. NECESIDADES: Son los motivos por los cuales el trabajador buscara una remuneración para poder satisfacer estas.

En algunos casos los profesores se han unido para ir a protestar en las oficinas y han realizado actos vandálicos en las unidades habitacionales. el no tener un departamento de mercadotecnia o publicidad que le de mayor introducción en el mercado y se encuentre limitado a trabajar para un sector del S. Otra de sus limitantes es el no contar con arquitectos e ingenieros responsables de obra efectivos y eficientes. La Inseguridad es una problemática común en la empresa. Su servidor fue victima de uno de estos asaltos y sinceramente es una experiencia bastante desagradable. El personal tiene miedo de ir al banco. sino después de muchos días.. El problema principal es con los docentes propietarios de las viviendas que esta empresa construye. De igual manera problemas con los proveedores. y ya no quieren trabajar con la empresa. los cuales no surten a tiempo material ya que se les adeuda grandes cantidades de dinero y no se les ha liquidado a tiempo. es la relación que se da entre los trabajadores de la empresa y propicia a un mejor desempeño por parte de estos. motivados por la baja remuneración y el trato injusto que se les da. lo que molesta a estos. propiciando que esos salgan de la organización. A los trabajadores administrativos no se les toma como parte integral de esta y no existen motivantes que agraden a los trabajadores y mejoren su desempeño. pero por el retraso de las viviendas provoca que los profesores no quieran pagar hasta tener entregada su vivienda. ya que ni el mismo propietario de la empresa se preocupa por resolver estos. carecen de las mínimas condiciones de seguridad al no existir supervisores de obra ni comisiones mixtas de seguridad. Como anteriormente se ha mencionado los problemas que la empresa constructora de nuestro estudio son la deserción de personal de obra y administrativo. no quieren que les suceda lo mismo. Carecen de un departamento o personal responsable y capacitado en la resolución de este tipo de problemas. CAPITULO 2 MARCO TEORICO 2.existen entre obrero−patrón. en menos de 6 meses la empresa a sido victima de 3 asaltos.T.E.1 ENFOQUE ECONÓMICO EMPRESARIAL 4 . la alta gerencia menos lo quiere hacer y esto se vuelve una cadena de irresponsabilidad y negligencia. el personal no tiene capacitación lo que provoca una mala construcción. siendo robada la nomina y de un mismo modus operandi. y no con todo el sindicato en general.N. En el caso de los trabajadores de obra. Otro motivo para retrasar mas la entrega de las viviendas. lastimando a los trabajadores y hurtando material de construcción. • PROBLEMAS Y LIMITACIONES DE LA EMPRESA. estos adeudan el enganche que tienen que pagar por la adquisición de estas. AMBIENTE DE TRABAJO: Radica dentro de la organización. No estar bajo presión y preocupación permite al trabajador laborar de forma adecuada. Las limitaciones de esta empresa constan en no tener una imagen reconocida en el giro de la construcción. Este es capital que se encuentra detenido.

ocasionando así. obviamente que esto no se llega dar. porque la situación de esta no mejora. administrativos y de construcción. por la falta de una administración efectiva y una equivoca distribución de capital por parte de la alta gerencia. sino. Al identificar los problemas se pueden evitar el aumento de costos y la falta de capital. la deserción de estos de la organización y el bajo desempeño de los que siguen laborando. ya que las inversiones no son tan grandes y pueden ocasionar la quiebra de la empresa en poco tiempo. y es mas sencillo de controlar estas. La crisis económica que predomina en la empresa. es la falta de capital. • SUELDO DEL TRABAJADOR. no están de acuerdo con el pago que se les da por sus servicios. En una empresa mediana es menos probable que existan problemáticas. Como el personal es mayor. ya que los trabajadores que laboran ahí. tendrá una economía estable y un probable periodo largo de existencia. deteniendo así el progreso y la productividad del mismo. y dependiendo del giro se analizaran las posibles soluciones. En el caso de problemas de personal es menor el problema. Una grande empresa tiene una situación económica estable aunque no esta exento de llegar a una crisis económica. y esto va a definir su situación económica y su de personal. mas aparte de la nomina a pagar. ya que algunos de los 5 . al contrario sigue igual. lo que afecta en l9s costos que aumentan por la falta de productividad y la disminución de capital. se forman grupos grandes de trabajadores insatisfechos que ocasionan problemáticas dentro de la organización provocando huelgas y paros técnicos. Es mas difícil el control y solución de los problemas y mas si están relacionadas con el personal. ya que por las salidas de capital y la magnitud de las compres que realiza. si el capital esta bien administrado e invertido. ya que las remuneraciones son desiguales a las actividades que el trabajador realiza. dentro de la organización. Por desgracia esto en pocos lugares sucede. En el caso de las micro y pequeñas empresas los problemas mas grandes que pueden existir. porque se pueden resolver antes de que el personal llegue a una huelga ó a un paro técnico. es mas directa y se puede identificar mas rápido a comparación de las grandes empresas. En la empresa a estudiar se ha identificado problemas similares en la remuneración. que sea justa y adecuada a sus necesidades y las de su familia.las organizaciones se encuentran divididas por giro o magnitud. si es el caso. a ocasionado que los sueldos sean recortados y se paguen a la mitad prometiendo retribuir la otra parte del mismo la semana entrante. Los problemas de las organizaciones son proporcionales a su magnitud. ya que la relación laboral entre patrón−trabajador. Esto acarrea que los paros y las huelgas en el país se den al por mayor. Uno de los motivos por lo cual el personal que se mantiene en la empresa es por la edad. Hemos mencionado que el trabajador presta sus servicios a cambio de una remuneración. ya que la relación laboral es mas directa y se pueden resolver inmediatamente las problemáticas que se hayan localizado. Cabe señalar que las empresas no siempre tendrán problemas relacionados con su magnitud. Aunque.

pero a comparación de los trabajadores de construcción. 6 . lo que sucederá es una quiebra total de esta. estos si llegaran a satisfacer los otros tipos de necesidades propuestas en la teoría de Maslow. los trabajadores satisfarán necesidades dependiendo de la jerarquía. Los trabajadores de menor edad lo hacen porque la mayoría son estudiantes y se ayudan con el empleo. ya que están faltos de motivación y de incentivos provocando problemas con los derechohabientes de las viviendas retrasando así la entrega de estas. ya que quieren lograr por medio de ropa elegante. que esperan a que se les retribuya la parte que se les adeuda. las de estima y demás. Aparte la autorrealización. y la forma de cómo este trata de evitarlo. la educación. las satisfará dependiendo como se desarrolle dentro del área de trabajo. Principalmente el sector mas afectado por una crisis empresarial es el económico.trabajadores rebasan la edad mínima solicitada en otras empresas. Como a un principio se menciono. por lo regular no llegan a lograrse. las necesidades primarias son las que satisfará inmediatamente ya que su organismo lo requiere. el vestido. El alimento. y las oportunidades que la empresa le dé para lograrlo. Esto nos da idea de las necesidades a satisfacer y el orden de estas. • NECESIDADES A SATISFACER DEL TRABAJADOR. Hemos estudiado a lo largo del tema lo que afecta en el sector económico para el trabajador y su familia. Según Maslow. pero no es así. • SECTORES AFECTADOS POR UNA CRISIS EMPRESARIAL. y si la empresa sigue en esta situación. por parte de los trabajadores de la empresa. En la empresa de estudio. Los trabajadores de construcción deberán de satisfacer las necesidades primarias o fisiológicas. Los trabajadores administrativos también tendrán que satisfacer las necesidades primarias. es importante para ellos. Esta situación a llevado a los trabajadores a faltar a sus labores. el trabajador tendrá la obligación de satisfacer las necesidades que surjan cada dio. Otro motivo es. serán las primeras. El reconocimiento. El sueldo debería ser justo y adecuado. el respeto de los demás. ya que por su situación económica. etc. Las necesidades sociales. la compra de aparatos electrónicos. los obtendrá dependiendo como se desarrolle en el ambiente laboral y la forma con la que tratara a sus compañero de trabajo. son parte primordial que el trabajador deberá cubrir mediante la remuneración que reciba en su lugar de trabajo a cambio de sus servicios. ya que para ellos no son tan importantes y por su nivel de educación e idiosincrasia no han hecho el intento por ello. También influirá la eficiencia y efectividad con la que tratara de cumplir los objetivos que se ha propuesto. tarjetas de crédito. de estima y de autorrealización. los logros. pensando que no permitirán que la empresa se quede con el dinero que es de ellos y que se han ganado con su trabajo. Estos necesitan el reconocimiento por parte de los otros miembros de la organización y el respeto de estos mismos. aparte las de su trabajo o medio ambiente. y tiene que seguir laborando ahí. la vivienda.

Son afectados en todo su medio ambiente y en su tranquilidad. tampoco la tendrá en su trabajo y su desempeño se vera reducido. Pierden el contacto con el exterior y descuidan otros factores de su vida diaria. Esto genera que el nivel de analfabetización aumente y no permita el desarrollo del estudiante en la educación básica y mucho menos en la educación profesional. Esto se vuelve un problema bastante serio cuando un miembro de la familia se enferma y por la escasa economía no se puede adquirir el medicamento necesario y las condiciones insalubres en las que viven. y el horario de comida lo toman en la oficina. El trabajador inicia el día temprano y lo termina tarde después de haber cumplido su jornada diaria. cuando hay trabajo. como se menciono anteriormente. En el sector educativo. provocando daños en la salud permanentes o en el peor de los casos la muerte. 7 . y de igual manera los problemas y la preocupación han generado violencia intrafamiliar. • FORMA DE VIDA DEL TRABAJADOR. esta enfermedad degenera en algo mas fuerte. El sector salud se ve afectado ya que por la falta de capital. sin poder salir de la misma descuidando sus hogares. ya que al no poder encontrar trabajo descarga su coraje con sus hijos o su cónyuge. trabajo y personalmente. dejando al estudiante sumergido en la ignorancia y la mediocridad. Estos son algunos de los sectores afectados por una crisis empresarial. El trabajador de construcción empieza desde las 7:00 AM y termina aproximadamente como a las 8:00 PM. que es uno de los problemas mas importantes dentro de la empresa Cuando el trabajador no cuenta con armonía dentro de su hogar. Los trabajadores administrativos realizan sus actividades desde las 9:00 AM hasta las 8:00 PM .La falta de capital en una familia provoca la deserción de la escuela por parte de los hijos que se ven obligados a trabajar para ayudar en la economía familiar. y también en las colonias donde reside el trabajador por lo regular carecen de urbanización o drenaje. esto provoca la separación y en otros casos el encarcelamiento del agresor. provoca deserción escolar y la necesidad de sustituir la escuela por el trabajo para el sustento familiar. El descuido de sus hogares les provoca desunión familiar e infidelidad. En algunos casos la desnutrición es causa de la mala economía familiar. La violencia en la familia se da por la preocupación y el estrés del jefe de la casa. Dan preferencia al trabajo y no permiten que otras situaciones los descuiden. están intoxicados de trabajo. las condiciones de higiene suelen ser precarias por no poder esterilizar los alimentos y el agua que se consume. esto ocasiona problemas en la familia. En el punto anterior mencionamos los sectores afectados por una crisis y se dio una idea de la forma en que vive el trabajador que labora en una organización con este problema.

000..V. ya que el propietario descuido la empresa y malgasto el dinero en adquirir coches. Se analizaran los datos y la información recabada para desarrollar la hipótesis. o los cambios que se hacen dentro de ella. Sin tomar en cuenta los malos manejos del propietario y de la alta gerencia en referencia al capital. por la relación que tienen con maestras solteras y compañeras de trabajo. Como se ha mencionado anteriormente. libre de impuesto. el rezago de viviendas y la pésima construcción de estas.000. tan solo en el año de 1999 se tuvo un ingreso neto de $38. como las entrevistas que se hicieron a los trabajadores de la empresa y la bitácora que se realizo a lo largo del curso. pero a mediados del año2001 la situación empezó a dificultarse. que a los demás trabajadores que ingresaron por meritos propios.Los escándalos provocados por la infidelidad son pan de cada día en la empresa a estudiar. y mostraremos gráficamente los resultados de todas las encuestas y las entrevistas realizadas.E. CRISIS ECONÓMICA EN LA EMPRESA DE ESTUDIO. del tema que vamos a tratar. y se proporcionaran las posibles soluciones al problema de estudio. ya que estas personas solicitan a la empresa. ayuda monetaria para el sostenimiento de la empresa y terminar de entregar las viviendas retrasadas. de C. que le dan prioridad a los familiares que se encuentran laborando.000. Otro factor es la discriminación de los dirigentes de la empresa.A.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. ya que en total de todo el dinero que los docentes adeudaban a la empresa da un total aproximado de mas de $100. casas. Se utilizaran algunas herramientas para la recolección de los datos. y al entregarlas los derechohabientes liquidarían su enganche y con ese dinero del enganche se liquidaría el préstamo. etc.000.N. haciéndolos aun lado y no informándolos de las actividades que la empresa realiza. la empresa a estudiar es ARQUITECTURA EN OBRAS PRACTICAS S. En el transcurso del año 2002 la empresa solicito a diferentes organizaciones de crédito.T. aparatos eléctricos. se terminarían todas las viviendas retrasadas. capital para adquirir todo lo que les hace falta. así como. por medio de peguntas fundamentales. Se realizara un planteamiento del problema que se va a estudiar..000. lo que devolvería la estabilidad a la empresa y podría seguir 8 . Otro factor son los acuerdos que se tienen con los lideres sindicales del sección 23 del S. En años anteriores la empresa contaba con una economía estable y con ingresos fuertes. El plan era el siguiente. terrenos. son la fuga de capital. se tenia contemplado que con el dinero que la empresa le presto. CAPITULO 3 MÉTODO Para este reporte científico se utilizara el método DEDUCTIVO−INDUCTIVO. que este nos llevara de lo general a lo particular. Se ha tomado como referencia a esta organización. y el señalamiento de la muestra que se tomo de la empresa. y el año 2000 el ingreso fue de $42. 3. Los factores que han influido para que esta empresa se encuentre en crisis.000. que en la actualidad ha vendido para poder pagar las deudas que se adquirieron con la solicitud del crédito. y en ocasiones lo que se les ocurre comprar. ya que es un claro ejemplo de una mala dirección y una pésima administración. el retraso en la entrega de las mismas. El nivel de infidelidad es mayor en los hombres.

el manejo de estos y el plan para liquidarlos no ha funcionado.trabajando tranquilamente. pero no funciono ya que los docentes no tenían el dinero que se esperaba. • INSTRUMENTOS DE MEDICION. si sus automóviles tiene algún daño. pero en vista de todo lo que se ha mencionado. la empresa cubre este gasto. ya que no existen otras fuentes de ingresos que les puedan ayudar y los malos manejos siguen vigentes en la misma. pero el tiempo para liquidar la deuda seguía avanzando. lo que dejara a muchas personas desempleadas y con problemas con sus familias. Estos son los problemas principales y la situación actual. Estos fueron los trabajadores de la empresa de estudio. pretenden pedir facilidades de pago y que su vivienda se les entregue. bebida. la están explotando al máximo de diferentes formas. la empresa las arregla. A la fecha la empresa no ha podido saldar las deudas que tiene con las dos organizaciones de crédito. no se sabe que se le espera a esta empresa en un corto plazo. y la situación de la empresa a 9 . de la empresa a estudiar. en la cual se requiera comprar comida. de C. esto retrasó el ingreso que se había planeado inicialmente. si la sección 23 tiene algún evento ó alguna comida. no se le augura mucho tiempo de existencia.V. Los créditos definitivamente no son la salvación de la empresa. las descomposturas que se encuentran en sus casas. a pesar de la situación en que se encuentra.1. Se mostraran los resultados de las encuestas por medio de graficas que se presentaran dentro del trabajo. etc. ¿ PODRA SALIR DE LA CRISIS EN QUE SE ENCUENTRA? ¿LOS CREDITOS OTORGADOS A ESTA EMPRESA LA SALVARAN DE LA CRISIS? Es muy difícil que la empresa de estudio pueda salir del la situación que esta enfrentando actualmente. y prefieren esperar a que los derechohabientes liquiden completo su adeudo. El motivo por el cual la empresa actúa de esta forma. Esto es un pequeño retrato de la gente que esta al frente de los docentes aquí en Puebla. por lo que se menciono en el punto 3. la empresa solicito otro crédito con otra empresa. es porque los lideres sindicales la tienen amenazada de que si no los complacen. la empresa se encarga de pagar la reparación de este. y en la actualidad existen docentes que no pueden juntar la cantidad de su enganche. las encuestas que se le realizaron a estos y los resultados de las mismas. ARQUITECTURA EN OBRAS PRACTICAS S. en cualquier momento le quitan la concesión a la empresa y se quedaría sin trabajo. probablemente no terminen el año. y muchos de ellos no lo podían tener hasta fin de año. Resultaba buena estrategia. con el aguinaldo. claro que no es aceptado por la empresa. Los lideres sindicales al ver que la empresa esta casi por quebrar. Ante este problema.A. El futuro de esta empresa se ve muy difícil. algo que probablemente sea una decisión equivocada. • HIPOTESIS.. El acuerdo y el desacuerdo que los trabajadores tienen sobre su situación actual.

Esta se hizo por medio de la bitácora.la que pertenecen y prestan servicio. Gabriela Gómez Ponce deL. de Almacén Jefa de sistemas Secretaria ejecutiva Jefe de Almacén Limpieza Limpieza Chofer Maestro Albañil Maestro albañil Oficial Oficial Velador 3 años 2 años 6 meses 3 años 2 años 4 años 4 años 4 años 2 años 3 meses 1 año 1 año 8 meses 2 años 3 años 1 año 2 años 2 años 5 meses Estos son todos los trabajadores que se utilizaron como muestra para este reporte científico. antigüedad. Manuel Rodríguez B. y trabajadores administrativos que están prestando su servicio actualmente dentro de esta empresa. y dieron su punto de vista acerca del problema actual de la empresa. las encuestas y entrevistas que se realizaron a los trabajadores de la muestra antes mencionados y la observación diaria dentro de la organización. 10 . fueron tanto de construcción como administrativos. • PROCEDIMIENTOS. presentando algunas citas textuales de estos autores. puesto y la antigüedad que estos tienen en la empresa. También se utilizo todo el material bibliográfico que se nos dio en el curso. sexo. solamente se pondrán los que se consideren mas importantes. los conocimientos adquiridos en el mismo curso y se presentaran las graficas con los resultados de las encuestas realizadas. La muestra que se selecciono esta conformada por trabajadores de construcción. NOMBRE PUESTO ANTIGUEDAD Víctor M. Reyes Vázquez J. • SELECCIÓN DE LA MUESTRA. Se utilizaron las encuestas realizadas a los trabajadores de la empresa de estudio. se hace la diferencia por tipo de trabajo. la bitácora que se realizo a lo largo del curso de administración de personal II. Beatriz Espinosa Hernández Mónica Balcazar Espinosa Cecilia Flores Cristóbal Alberto Flores Cristóbal Porfiria Romero Vargas Guadalupe López Ramírez Jorge Manzano Pérez Delfino López Rangel Javier Flores Pérez José Tecuapetla Cervantes Fausto Camarillo H. Se catalogo a la gente por edad. Aunque en la tabla que se mostrara a continuación no están registrados todos los datos de los trabajadores. Subjefe de ventas Subjefe de ventas Jefe de Diseño Aux. Francisco Xochitecatl C. Los trabajadores que participaron en contestar las encuestas. • RECOLECCION DE LOS DATOS. puesto y jerarquía. escolaridad.

El apunte diario de la bitácora dio la base para este reporte científico. 70% NO 30% SI 11 . De esta forma se realizo la recolección de datos en este reporte científico. • ANALISIS DE LOS DATOS. Del mismo modo las encuestas y entrevistas que se realizaron. y la forma de trabajar para la resolución de estas. aparte de la observación que se hacia diariamente dentro de la organización y las conclusiones a las que se llegaban.Obteniendo resultados de la situación y las problemáticas la organización tiene en la actualidad. dieron un paisaje mas amplio de la situación de los trabajadores dentro de la empresa.

50% 30% 20% SI NO NO SABE 12 .

acuérdate que en otro lugar. y solo lo hacen porque la necesidad es mas grande y les es muy difícil conseguir otro empleo. Se concluye que la empresa y la situación de esta es bastante precaria y difícil. Esto es una clara muestra de lo que una mala organización puede afectar en el comportamiento del trabajador. ya que ellos son los que la están llevando a la quiebra.60% 40% CAPITULO IV CONCLUSIONES Y PROPUESTAS. Definitivamente. Crea confusión y una baja autoestima ya que el trabajador esta idealizado de que es el único lugar donde estará bien. aunque existan problemas que empresa no tiene problemas citan los dirigentes de esta. no tendrás los mismos privilegios que aquí. NO SI Para finalizar este reporte científico. además que los trabajadores de esta. Prefieren soportar la situación de la organización. los dirigentes tiene que salir de esta. después de haber estudiado la empresa. 13 . a arriesgarse a buscar otro lugar donde puedan trabajar. para que esa empresa se pueda levantar. no se sienten a gusto laborando ahí. se ha llegado a la parte final del trabajo. descaradamente dicen los mismos.

Mejorar y actualizar la capacitación que se le da al personal. Recortar al personal que sea perjudicial a la empresa y que tenga conocimiento de cómo poder afectar a la misma. según sea el tiempo a pagar. Obviamente que se deberá implementar un plan de pago por medio de pagares con un interés moratorio. Reducir los costos de los materiales y supervisar las obras para poder identificar los orígenes de fugas de material y el robo de estos. Estas son algunas de las propuestas que daría para el mejoramiento de la empresa e intentar salvar a la misma. además de hacerles conciencia de que son parte integral de la empresa y que el material y equipo de trabajo es de ellos y deben de cuidarlo para facilitar así su trabajo. Evitar las fiestas y los eventos donde uno se pueda comprometer y relacionar con estos. que tener dinero parado y sin aprovechar. es preferible tener parte del adeudo y empezar a liquidar deudas y entregar las casas.Con el problema de la entrega de vivienda se debería dar esa facilidad de pago a los derechohabientes. Evitar los malos tratos con los lideres sindicales. Revisar los estados de contables de la empresa y checar donde fue el error y de ahí partir para poder levantar a la empresa. y tratar de limitar la relación con estos a solo profesional sin tener que adentrarse en sus vidas ni en sus problemas. con malos manejos de material o de capital. REPORTE FINAL DE PERSONAL II 45 NECESIDADES FISIOLOGICAS NECESIDADES DE SEGURIDAD NECESIDADES SOCIALES NECESIDADES DE ESTIMA DE AUTORREALIZACION 14 .