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Examen de fundamentos de la publicidad de Google Introducción a AdWords Descripción general de AdWords

Descripción general de la publicidad online y del marketing de motores de búsqueda
Introducción al marketing de motores de búsqueda y a la publicidad online
Un motor de búsqueda ayuda a los usuarios a encontrar aquello que buscan online. El usuario introduce una palabra o una frase, denominada "consulta", en el motor de búsqueda, que muestra una serie de resultados que son relevantes para la consulta realizada. La mayoría de los motores de búsqueda proporcionan dos tipos de listas de resultados como respuesta a la misma consulta del usuario: los listados orgánicos (también denominados resultados "naturales" o "gratuitos") y los listados de pago (es decir, los anuncios). Google mantiene estos dos tipos de listados separados y los anuncios se destacan mediante la frase "Enlaces patrocinados" que aparece sobre ellos. La mayoría de los motores de búsqueda clasifican los resultados en cada tipo de listado, es decir, determinan en qué orden mostrar dichos listados en la página de resultados, según la relevancia del resultado respecto a la consulta del usuario. Los resultados más relevantes se muestran en la parte superior de la página. Cada motor de búsqueda calcula la relevancia de forma distinta para cada tipo de resultados (orgánicos y de pago). Esta es una de las principales diferencias entre los motores de búsqueda y constituye un factor clave para muchos usuarios a la hora de decidir qué motor de búsqueda usar. En Google, a pesar de que tanto los resultados orgánicos como los de pago aparecen como respuesta a la misma consulta del usuario, ambos tipos de resultados son independientes. La clasificación de un resultado de búsqueda orgánico no afecta a la clasificación de los anuncios, ni viceversa. Por este motivo, los anunciantes pueden obtener un buen rendimiento en los listados de pago y contar con una amplia presencia online a pesar de que su sitio no se encuentre entre los primeros resultados de búsqueda orgánicos. En los resultados orgánicos de Google, la relevancia respecto a la consulta del usuario está determinada por más de 200 factores, uno de los cuales es la importancia del PageRank de cada página. PageRank realiza una medición de la importancia que tienen las páginas a partir de los enlaces al sitio procedentes de otras páginas. En pocas palabras, cada enlace del sitio A a una página en el sitio B se registra en el PageRank de B. Google AdWords también utiliza una combinación de factores para clasificar los listados de pago, que se explica en profundidad más adelante en esta misma lección.

Funcionamiento del marketing de motores de búsqueda
Cada tipo de resultado, orgánico y de pago, cuenta con una estrategia publicitaria específica. Optimización de motores de búsqueda La optimización de motores de búsqueda (SEO) es una práctica que entraña la creación de sitios web nuevos o la modificación de sitios existentes. El objetivo es que aparezcan lo más alto posible en la clasificación de los resultados orgánicos de un motor de búsqueda cuando los usuarios realizan búsquedas de términos que están relacionados con el contenido del sitio. Si desea obtener información acerca de cómo realizar la optimización de motores de búsqueda para los resultados de búsqueda orgánicos en Google, visite el sitio Centro para webmasters de Google. Marketing de motores de búsqueda El marketing de motores de búsqueda (SEM) es el proceso de promocionar un sitio web por medio de listados de pago (anuncios) en los motores de búsqueda. Para crear un anuncio para un motor de búsqueda determinado es necesario crear una cuenta en el producto o servicio de publicidad del motor de búsqueda. En el caso de Google, este producto es AdWords. Después de crear una cuenta, se crea el anuncio y se introduce una lista de consultas de búsqueda del usuario, denominadas "palabras clave", que pueden activar la publicación del anuncio. Los anuncios de la mayoría de los motores de búsqueda funcionan mediante un modelo de pago por clic (PPC), que consiste en pagar únicamente cuando un usuario hace clic en uno de sus anuncios y no cuando se produce una impresión del anuncio (las veces que el anuncio aparece en la página). El otro modelo de precio habitual en la publicidad online es el coste por cada mil impresiones (CPM), en el que se paga por cada impresión y no por los clics que se realizan en el anuncio. Los propietarios de sitios web suelen optar por anunciar su sitio en lugar de, o además de, optimizarlo para obtener una buena posición en los resultados de búsqueda orgánicos. Aunque es necesario pagar por los clics que reciben los anuncios, la publicidad permite actuar de manera preventiva acerca de cuándo y dónde aparecerá su sitio como resultado de una búsqueda. Crear una cuenta de AdWords es cuestión de minutos y los anuncios pueden publicarse casi inmediatamente como respuesta a las palabras clave que seleccione.

Funcionamiento de la publicidad online
Aunque el marketing de motores de búsqueda únicamente se ocupa de colocar los anuncios en los motores de búsqueda, la publicidad online en su conjunto es mucho más amplia. Las posibilidades de la publicidad online incluyen la colocación de anuncios en casi cualquier tipo de sitio o página web en el que un usuario pueda navegar por el contenido, como blogs, revistas online, sitios de noticias, opiniones, ocio y compras. En AdWords, estos otros sitios forman la Red de Display de Google. Los anuncios de la Red de Display de Google pueden encontrarse en varios formatos, como anuncios de texto básicos, anuncios gráficos en varios tamaños, stream de audio

o anuncios interactivos y de vídeo. También puede seleccionar muchas opciones de orientación distintas para sus anuncios, como especificar el dispositivo del usuario (un equipo informático o un teléfono móvil) en el que le gustaría mostrar su anuncio o delimitar la ubicación, el idioma o los datos demográficos del usuario. La publicidad online ofrece tantas opciones que es aconsejable definir los objetivos publicitarios antes de empezar. Esto le ayudará a decidir dónde desea colocar los anuncios (en motores de búsqueda, en páginas de la Red de Display o en ambos) y cuál será su formato y, además, le facilitará la toma de decisiones relativas al presupuesto.

Respuesta directa frente a branding en la publicidad online
Los objetivos publicitarios online suelen corresponder a una de estas dos categorías: respuesta directa o branding. Respuesta directa Si su objetivo es la respuesta directa, lo que quiere es que el usuario realice una acción después de hacer clic en su anuncio y acceder a su sitio web: realizar una compra, registrarse en un boletín de noticias o solicitar un presupuesto, por ejemplo. La finalización por parte del usuario de la acción deseada se denomina conversión. Para administrar la estrategia y los costes publicitarios online es recomendable definir el coste por adquisición (CPA) que desea alcanzar por conversión. A continuación, podrá supervisar el rendimiento de los anuncios y comprobar si cumplen los objetivos de CPA. Branding Si su objetivo publicitario es la marca, el principal motivo de utilizar la publicidad online será incrementar la presencia y la visibilidad de su producto, servicio o causa. Para ello, deberá colocar los anuncios a la vista del mayor número de usuarios posible que forme parte del público objetivo. Aplicaciones Aunque casi cualquier persona podría tener motivos para utilizar la publicidad online, a continuación le presentamos algunos de los mejores ejemplos:

Un minorista online que no dispone de tienda física: Utiliza la publicidad online para generar tráfico hacia su sitio web. Muestra anuncios como respuesta a palabras clave relevantes tanto en motores de búsqueda como en páginas web de la Red de Display que es posible que visiten sus clientes objetivo. Una empresa pequeña que no puede permitirse los costosos métodos publicitarios tradicionales: Utiliza la publicidad online para delimitar la orientación de sus anuncios a un público determinado, y para supervisar con detalle los costes y realizar un seguimiento del retorno de la inversión (ROI). Una empresa grande que desea aumentar la notoriedad de marca: Muestra anuncios gráficos o multimedia en páginas web de la Red de Display a

encima de los resultados de búsqueda. algunas veces. artículos. accederá directamente al primer sitio web o documento de los resultados de búsqueda de Google. Los resultados de búsqueda aparecen a la izquierda de la página. Google recopila y organiza una gran cantidad de información de Internet. Ventajas de AdWords Gracias a la precisión de la orientación y de los sistemas de estadísticas de AdWords. El resultado es que los usuarios ven anuncios altamente relevantes que tienen más probabilidades de generar clics. los cuales aparecen a la derecha de la página y. documentos y sitios web. así como a su alcance. Retorno de la inversión (ROI) La publicidad online se puede medir con exactitud. Google AdWords es el programa de publicidad de Google. como los anuncios de los motores de búsqueda únicamente se muestran como respuesta a una consulta realizada por un usuario. Google no acepta pagos a cambio de incluir sitios web o documentos en estos resultados de búsqueda. términos relacionados con la información que buscan) en el campo de búsqueda y hacer clic en "Buscar con Google". es posible lograr un elevado retorno de la inversión a gran escala. altamente relevantes respecto a la consulta. por lo que resulta sencillo determinar si se cumplen o no los objetivos publicitarios.las que es probable que acceda el público objetivo. Sin embargo. Google les ofrecerá numerosos resultados de búsqueda. Acerca de Google y de Google AdWords Introducción a Google y a Google AdWords Como motor de búsqueda. Analicemos con mayor detalle cada uno de estos factores: Relevancia Una de las mayores ventajas de AdWords es su capacidad para orientar los anuncios a los usuarios con precisión en función de sus intereses. incluidos archivos. es más probable que el usuario siga adelante con el ciclo de compra y que esté preparado para realizar una conversión. Google Noticias y otros servicios especializados de Google. Permite crear anuncios sencillos y eficaces para mostrarlos a usuarios que buscan online información relacionada con su empresa. así como una serie de factores como la ubicación. Si se identifica una tendencia. de los cuales se puede realizar un seguimiento y determinar si se desean aplicar mejoras en cualquier momento. . a una palabra clave y a una consulta de búsqueda determinada. los anunciantes pueden adquirir anuncios a través de Google AdWords. introducir una consulta de búsqueda (es decir. Si un usuario hace clic en "Voy a tener suerte". que posteriormente pone a disposición de los usuarios de todo el mundo que realizan búsquedas online. se pueden crear. Cada clic de un usuario está vinculado a un anuncio. Estos pueden visitar la página principal u otras propiedades de Google. Además. Los usuarios también pueden realizar búsquedas en Google Imágenes. el idioma y los datos demográficos.

De este modo. Al activar su cuenta. Cuando un usuario visita Google y formula una consulta como. Puede orientar palabras clave exclusivamente. Por ejemplo. tiene la oportunidad de capturar cada segmento de ese amplio público mundial que busca activamente productos. Cómo orienta AdWords la publicidad al público ¿Cómo puede mostrar sus anuncios únicamente al público más relevante? La respuesta es la publicidad basada en palabras clave. Alcance Todos los días los usuarios de Internet realizan millones de búsquedas en Google. el sistema de AdWords hace coincidir de forma selectiva las consultas de búsqueda relacionadas con las palabras clave elegidas y muestra sus anuncios a un público altamente orientado. supongamos que es el dueño de una tienda de música que ofrece una amplia selección de guitarras. AdWords ofrece dos formas de activar los anuncios para que aparezcan: • • como respuesta a palabras clave (denominada orientación por palabra clave). Esta funcionalidad de orientación geográfica y por idioma le permite diseñar los anuncios y las promociones para que su negocio atraiga a un público más diverso. Las campañas de AdWords pueden usar palabras clave y ubicaciones. se asegura de ser visible en un punto fundamental del ciclo de compra del cliente. podría seleccionar palabras clave (una sola palabra o bien frases relacionadas con el mensaje del anuncio) como "guitarras para principiantes" o "guitarras de gama básica". servicios. Google muestra distintos resultados de búsqueda relevantes. como enlaces a artículos que contengan consejos para comprar una guitarra o sitios web para personas que se inician en la música. se puede reaccionar mejor y obtener un mayor control para mejorar el ROI. por ejemplo. Por ejemplo. anuncios y selecciones de orientación de campañas en tan solo unos segundos. Si sus productos o servicios están presentes durante las búsquedas de los usuarios relevantes. "guitarras buenas para principiantes". Una ventaja importante de AdWords es la posibilidad de orientar sus anuncios a prácticamente cualquier idioma y punto geográfico del mundo. Para cada uno de los anuncios. Gracias a Google AdWords. estaría anunciando sus productos directamente a un público interesado en ellos. En resumen.modificar o eliminar palabras clave. puede orientar su publicidad a hablantes de español en California o a hablantes de portugués de Brasil. Es decir. Podría registrarse en una cuenta de AdWords y crear anuncios para las guitarras de gama básica de su inventario. cuando el usuario busca de forma activa lo que usted ofrece. los anuncios pueden aparecer en las búsquedas de los usuarios. ubicaciones exclusivamente o ambas para llegar al . Google también muestra anuncios de AdWords que enlazan con empresas online de venta de guitarras o que ofrecen clases de música u otros productos y servicios relacionados con la consulta. información y sitios web. o en ubicaciones específicas (denominada orientación por ubicación).

es posible especificar el grado de concordancia de las palabras clave y las consultas de búsqueda del usuario en las páginas de búsqueda de Google: • Concordancia amplia: permite que su anuncio se muestre en frases similares y variaciones relevantes de la palabra clave. el anuncio aparecerá cuando un usuario introduzca la frase zapatillas de tenis. siempre que se incluya la frase exacta especificada. el tráfico que reciba estará más orientado a su producto o servicio. Ubicaciones . en este orden y sin ningún otro término en la consulta. Además de seleccionar sus propias palabras clave. aunque es más flexible que la concordancia exacta. A menos que se especifique lo contrario. Si escribe las palabras clave entre corchetes. la mayor parte del contenido del Centro de aprendizaje se centra en la publicidad orientada por palabra clave. "zapatillas de tenis". el anuncio podrá aparecer cuando la consulta de búsqueda del usuario incluya una o ambas palabras ("zapatillas" y "tenis"). por ejemplo [zapatillas de tenis]. clics o conversiones como con la concordancia amplia. La concordancia de frase presenta un grado de orientación superior que la concordancia amplia. el anuncio podrá aparecer cuando un usuario introduzca concretamente la frase "zapatillas de tenis". Sin embargo. Palabras clave La orientación por palabra clave es el modelo publicitario tradicional de Google. si elabora una lista de palabras clave completa cuidadosamente. posiblemente. Esta es la opción predeterminada. Esto significa simplemente que sus palabras clave se utilizan para situar sus anuncios junto a contenido que coincide con sus anuncios. • Concordancia exacta: permite que el anuncio se muestre en los resultados de búsqueda que coincidan con la frase exacta de forma exclusiva. el sistema de AdWords utiliza la orientación contextual. por ejemplo. El anuncio también puede aparecer para búsquedas que contengan otros términos. Las formas de singular o plural. • Concordancia de frase: permite que el anuncio se muestre en los resultados de búsqueda que incluyan la frase exacta de la palabra clave. en cualquier orden y. acompañadas de otros términos. Si su grupo de anuncios contiene la palabra clave "zapatillas de tenis". en ese orden. Si escribe la palabra clave entre comillas. Es probable que con la concordancia exacta no reciba tantas impresiones. Para determinar si su anuncio puede mostrarse en la Red de Display de Google. los sinónimos y otras variaciones relevantes también pueden activar la publicación de los anuncios.público al que desea dirigir sus anuncios. que permite a los anunciantes seleccionar palabras clave que activen la publicación de sus anuncios en las páginas de resultados de búsqueda de Google y en la Red de Display de Google.

un porcentaje de clics (CTR) sólido en Google y una oferta de CPC alta permitirá obtener una posición más alta para el anuncio. cancelación de una cuenta. Esta tarifa también ayuda a cubrir los costes asociados a la creación. El hecho de contar con palabras clave y texto de anuncio relevantes. puede detener sus campañas o cancelar su cuenta en cualquier momento. consulte la Lección 4. un nivel de calidad alto suele significar que los anuncios aparecerán en una posición más elevada y tendrán un coste por clic (CPC) menor. AdWords recompensa los anuncios bien orientados y relevantes. Obtenga más información acerca del nivel de calidad y el ranking del anuncio en la Lección 6. El anuncio con el ranking más elevado aparece en la primera posición. Una ubicación puede ser un sitio web entero o un subconjunto de páginas o bloques de anuncio en un sitio. El nivel de calidad se calcula cada vez que una palabra clave concuerda con una consulta de búsqueda. solo en la página principal o bien en bloques de anuncio en la mitad superior de las páginas de deportes. si fuera necesario. Por ejemplo.2. aun cuando la cuenta únicamente se haya abierto durante un período . Como el nivel de calidad mide la relevancia. cada vez que el término puede activar un anuncio. un sitio de noticias puede ofrecerle la oportunidad de mostrar sus anuncios en todo el sitio. mantenimiento y. Dispone de un control absoluto sobre la cantidad máxima que desea gastar por clic. impresión o día. dónde se muestra el anuncio y el tipo de orientación. ¿Cómo se clasifican los anuncios? Los anuncios se colocan en las páginas en función del ranking del anuncio. Tampoco puede quedar excluido de la primera posición como lo estaría en un sistema de clasificación basado únicamente en el precio. el concepto principal es el mismo. ningún plazo mínimo del contrato ni ninguna otra condición excluyente. Costes y pagos de AdWords Costes de AdWords Nunca se exige ningún presupuesto mínimo para AdWords. Sin embargo. el anuncio con el segundo ranking más elevado. El nivel de calidad es una fórmula que varía según el tipo de oferta. Esta tarifa de activación no es reembolsable. Calidad de los sitios web y de los anuncios. Google aplica una tarifa de activación de AdWords única tras crear la cuenta para garantizar que los anunciantes se comprometan a elaborar anuncios bien orientados. La orientación por ubicación proporciona a los anunciantes una mayor flexibilidad para controlar exactamente dónde se muestran sus anuncios. es decir. y así sucesivamente. En otras palabras. en segunda posición. según haya definido el editor del sitio. Asimismo.La orientación por ubicación permite a los anunciantes elegir los sitios concretos de la Red de Display de Google en los cuales desean publicar sus anuncios. Para obtener más información. Orientación y ubicaciones de AdWords. que consiste en una combinación de la oferta y un valor de relevancia llamado nivel de calidad.

que no es muy elevado. Utilice el Localizador de tarifas de las cuentas y opciones de pagos para conocer los costes y las opciones de pago de AdWords. Una vez haya establecido el presupuesto diario y los CPC o CPM máximos. la configuración de la campaña. en cada campaña. las ubicaciones. Puede acceder a su cuenta en todo momento para ajustar el texto del anuncio.corto de tiempo. le mostraremos exactamente el coste que le supondrá el programa. Evite las conjeturas Utilice la Herramienta para palabras clave para obtener una estimación de los costes y el tráfico por palabra clave. Pague únicamente por los resultados Elija si desea pagar por los clics en sus anuncios o por las impresiones que estos reciben. Como comprobará. Después de que se lleve a cabo cada subasta y se clasifique el anuncio. así como las opciones de pago de las que dispone. Usted establece el límite de cuánto desea gastar al día. Benefíciese de las funciones de descuento automático AdWords incluye dos funciones de descuento automático: • • El sistema inteligente de establecimiento de precios: una función que reduce de forma automática el precio que pagan los anunciantes por los clics si los datos muestran que un clic de una página de la Red de Display tiene pocas probabilidades de traducirse en una conversión. sino que solo se requiere una tarifa única simbólica de activación. las ofertas de CPC y CPM y el presupuesto diario y asegurarse de que saca . Determine su presupuesto • • • No existe ninguna inversión mínima. y disponga así del máximo de información a la hora de tomar decisiones para elegir las palabras clave y maximizar la rentabilidad de su presupuesto. Tras seleccionar su moneda y dirección de facturación. lo que se denomina presupuesto diario. las palabras clave. no sobrepasará su presupuesto. el Descontador de AdWords ajusta automáticamente el CPC real para que pague el importe mínimo necesario para superar la posición del siguiente anuncio clasificado. puede invertir prácticamente la cantidad que desee. lo que se denomina coste por clic máximo (CPC máximo) o coste máximo por cada mil impresiones (CPM máximo). A continuación detallamos algunos aspectos básicos que debe tener en cuenta a la hora de evaluar el coste de una campaña de AdWords. Usted especifica cuánto estaría dispuesto a pagar por clic o por impresión. El Descontador de AdWords: una función que supervisa la competencia y reduce automáticamente el coste por clic real para así pagar el mínimo precio posible por mantener la posición de un anuncio en la página.

incluidos los espacios): el título atrae a los usuarios que podrían estar interesados en sus productos o servicios. Si selecciona una opción de pospago. Cuando el saldo se esté agotando. seguidos de los anuncios gráficos (y animados). le mostramos el típico anuncio de texto de AdWords: Pruebe AdWords de Google Rentabilice al máximo su inversión. Tenga en cuenta que no podrá cambiar de una opción de pospago a una de prepago ni viceversa. El contenido de estas líneas debe ser lo suficientemente claro como para comunicar su intención. y lo suficientemente atractivo como para convencer al usuario de que haga clic en el anuncio y visite su sitio. se encontrarán disponibles una o ambas modalidades. los anuncios dejarán de publicarse hasta que efectúe otro pago.google.es Los anuncios de texto suelen contener los cuatro elementos siguientes: • • Título (25 caracteres. espacios incluidos): estas dos líneas contienen información sobre el producto o servicio. Pagos de AdWords Las opciones de pago disponibles dependen del país de la dirección de facturación y de la moneda con la que se realicen los pagos. A continuación. adwords. Características básicas de AdWords Formatos de anuncio Google AdWords ofrece una gran variedad de formatos de anuncio. ej. Facturación y pagos de AdWords. se lo notificaremos. promociones). pagará por la publicación de los anuncios antes de recibir clics o impresiones. Las opciones de pago de Google se dividen en dos tipos: el pospago y el prepago. por lo que debe tener cuidado al seleccionar el método de pago cuando configure la cuenta. Descripción (dos líneas de un máximo de 35 caracteres cada una. . lo que suceda antes. El formato más habitual son los anuncios de texto. Regístrese hoy mismo. Se le facturará automáticamente 30 días después del último pago o cuando los costes de la cuenta alcancen el límite de facturación. Más información en Lección 7. Seleccione el país y la moneda en la página de opciones de pago para comprobar qué opciones se encuentran disponibles. efectuará los pagos sólo después de acumular costes publicitarios. así como otros datos (p.. Si se queda sin fondos. Atraiga a nuevos clientes. Si selecciona una opción de prepago. En función del país y de la moneda.el mejor partido de su inversión. Otros formatos disponibles son los anuncios de vídeo y los anuncios para móviles. Puede añadir fondos a la cuenta de AdWords siempre que lo desee y deduciremos los costes de ese saldo.

como Google Product Search y Earthlink.024 caracteres como máximo): esta es la página a la que acceden los usuarios tras hacer clic en su anuncio. La Red de Display de Google incluye una colección de sitios web asociados con Google (socios de Display). pero utilizan la URL más simple de su página principal como URL visible.• • URL visible (35 caracteres. consulte Lección 3. espacios incluidos): esta línea indica el sitio web que visitará el usuario si hace clic en su anuncio. hasta el retorno de la inversión global. YouTube y propiedades específicas de Google. Supervisión y rendimiento de los anuncios Es posible medir el rendimiento de la cuenta de AdWords a varios niveles: desde el rendimiento de las palabras clave. o en otras páginas relevantes de la red de búsqueda. formada por miles de sitios y productos de las redes de Búsqueda y Display de gran calidad. La red de Google se compone de una Red de Búsqueda y de una Red de Display. Acerca de las redes de Búsqueda y Display Google AdWords permite que sus anuncios aparezcan en la red de Google. así como en las páginas de resultados de búsqueda de Google. así como propiedades que muestran páginas de resultados. como Gmail. La URL no aparecerá en el anuncio. podrá ampliar significativamente su presencia y llegar a clientes a los que no hubiera accedido desde las páginas de resultados. • • Red de Búsqueda de Google: incluye las páginas y los sitios de búsqueda de Google. Para obtener más información acerca de otros formatos de anuncio. URL de destino (1. Orientación y ubicaciones de AdWords. Los anunciantes pueden optar por publicar sus anuncios en cualquiera de estas redes. Si elige mostrar los anuncios en la red de Google. Ciertos caracteres anchos y caracteres de dos bytes reducen el límite permitido por línea. Los anuncios de AdWords pueden aparecer en una página web si las palabras clave de la campaña están relacionadas con el contenido y la URL de dicha página. La definición de rendimiento bueno también dependerá de si el objetivo publicitario individual es el marketing directo o la marca. consulte la Lección 4. Nivel de calidad y CTR Existen dos indicadores de rendimiento útiles dentro de la misma cuenta. el nivel de calidad y el porcentaje de clics (CTR). como parte de una página de resultados en la que el usuario se desplaza para llegar al directorio de un sitio. Los anuncios de AdWords pueden aparecer junto a los resultados de búsqueda o encima de estos. Formatos de anuncio de AdWords. Para obtener más información sobre la red de Google. Muchos anunciantes enlazan sus anuncios con páginas de destino concretas de su sitio web. Estos sitios web le permiten ampliar la cobertura de su campaña publicitaria a páginas en las que los usuarios están implicados con los sitios de forma activa y no haciendo búsquedas únicamente. El nivel de calidad permite saber lo útil que los .

podría deberse a que. entre otras opciones. Informes de conversiones: realice un seguimiento de las conversiones de AdWords (ventas. oportunidades de venta o envíos) con nuestra función de seguimiento de conversiones básica y personalizada. de vídeo y para móviles). de modo que pueda seguir mejorándola. anuncios gráficos. Por ejemplo. nuestro software puede detectar clics que se producen mientras su sitio no está activo en la red. es posible que su sistema filtre las visitas procedentes de su dirección IP. no se aceptarán cálculos distintos de los establecidos por Google. Google enviará por correo electrónico la mayoría de los informes siempre que el anunciante así lo solicite. • Informes estadísticos: consulte su promedio de coste por clic (CPC) real. Asimismo. El porcentaje de clics es un componente del nivel de calidad. Informes Google ofrece informes estadísticos y de conversiones online detallados relacionados con el programa Google AdWords. aunque también es un indicador útil para consultar de forma independiente si el objetivo publicitario es la respuesta directa. Existen distintos factores que pueden provocar que los informes que recibe de Google no coincidan con los suyos propios. al alojar sus anuncios. para la elaboración de informes y pagos. compruebe que está comparando informes correspondientes al mismo periodo de tiempo. También puede descargar informes basados en estas variables. • Los anunciantes pueden ver todos los informes de las cuentas online 24 horas al día. Una disminución en el CTR es un indicador de que necesita examinar más detenidamente su cuenta para determinar los motivos. por lo que es un indicador básico "de lo atractivo que resulta el anuncio para los usuarios. Antes que nada. Por este motivo. variaciones del anuncio (por ejemplo. El CTR se calcula dividiendo el número de clics que reciben los anuncios entre el número de impresiones que reciben durante un período de tiempo determinado. Estos informes están disponibles para cada una de las palabras clave. Dentro de su propia cuenta debería intentar mejorar su CTR constantemente en relación con su rendimiento anterior.usuarios de AdWords consideran su anuncio cuando se activa por una palabra clave. grupos de anuncios y campañas. es decir. Google realiza un gran esfuerzo para ofrecer informes precisos. Google puede registrar clics que quizás otros programas de seguimiento pasan por alto. utilizando nuestras funciones de informe avanzadas. Además. el número de veces que se han mostrado sus anuncios (impresiones). las veces que los usuarios han hecho clic en ellos (clics) y sus porcentajes de clics (CTR) por anuncio y palabra clave. de texto. Puesto que lo que puede considerarse un "buen" CTR varía mucho entre la multitud de términos de búsqueda y de sectores existentes. . algo que Google no hace. También puede incluir estos datos cuando descargue informes personalizables. Si todavía detecta discrepancias. si se conduce a los usuarios hasta su sitio para realizar una acción. 7 días a la semana. es mejor no centrarse en un único valor de referencia. así como para su cuenta.

las ubicaciones son otra forma de controlar dónde aparecerán sus anuncios.com/sports como . Por ejemplo. el seguimiento de conversiones muestra el número de conversiones y el valor de cada una que recibe con sus campañas publicitarias. Una ubicación suele ser un sitio web en el que le gustaría que apareciera su anuncio. En las estadísticas de la cuenta de AdWords. La consulta de esta información puede ayudarle a: • • • determinar el mejor presupuesto y las ofertas de CPC para sus objetivos publicitarios. Estos son algunos de los términos de AdWords utilizados con más frecuencia: Palabra clave Las palabras clave que seleccione serán los términos o frases que desee que hagan aparecer su anuncio.example. Supervisión del rendimiento y seguimiento de conversiones. Google Analytics. comprobar si los anuncios están generando un comportamiento del usuario relacionado con la marca que considera valioso. si se dedica al envío de flores naturales. AdWords cuenta con una función de seguimiento de conversiones que le permite identificar con precisión los anuncios que le aportan clientes. También le recomendamos que cree una cuenta de Google Analytics. por ejemplo. Para ayudarle a evaluar esto.Más información sobre el uso de informes en Lección 10. como suscripciones o visitas a una página. Google Analytics. Google Analytics es una herramienta de análisis de sitios web gratuita que brinda datos de conversión detallados. Ubicación Al igual que las palabras clave. Para obtener una visión general completa del seguimiento de conversiones. obtendrá información útil como. Obtenga más información en la Lección 11. Si un usuario introduce la consulta "envío de flores naturales" en Google. Por ejemplo. Además. Términos habituales de AdWords Si utiliza Google AdWords por primera vez. si todavía no lo ha hecho. consulte la Lección 10. identificar las palabras clave y los anuncios que están recibiendo clics no orientados. Supervisión del rendimiento y seguimiento de conversiones Seguimiento de conversiones La medida final de éxito para cualquier programa de publicidad es saber si genera ventas rentables o si cumple los objetivos globales de marketing y de posicionamiento de la marca. su anuncio podría aparecer junto a los resultados de búsqueda. puede utilizar "envío de flores naturales" como palabra clave en su campaña de AdWords. si selecciona www. se encontrará ante terminología nueva. de qué manera encuentran su sitio los usuarios y cómo lo exploran.

queda registrado en la cuenta como un clic. Supervise los clics para saber cuántas personas han accedido a su sitio web desde su anuncio. La mayoría de los anunciantes también selecciona esta opción para las campañas que se centran en obtener una respuesta directa de su público. un registro u otra acción. Anuncio gráfico Anuncio gráfico. Las ofertas de CPC es la opción predeterminada para los anuncios que se publican en Google y en la red de búsqueda. Empieza con una campaña. Porcentaje de clics (CTR) El porcentaje de clics (CTR) es un valor que le ayuda a conocer el rendimiento de sus anuncios. más clics recibirán y mayor será el CTR. que son conjuntos de anuncios. que posee su propio presupuesto diario y preferencias de orientación. AdWords le cobra por cada uno de los clics que reciben sus anuncios. El sistema calcula su CTR de la siguiente manera: número de clics que recibe un anuncio/número de impresiones x 100. El CPM máximo es la cantidad máxima que está dispuesto a pagar por cada mil impresiones o visualizaciones de su anuncio. No incurrirá en coste alguno si el anuncio se muestra y ningún usuario hace clic en él. Supervise las impresiones para comprobar a cuántas personas se muestra su anuncio. que puede ser estático o animado.una ubicación. Cada campaña contiene uno o más grupos de anuncios. palabras clave y ubicaciones relacionadas. su anuncio podría aparecer en ese sitio. Coste por clic máximo (CPC máximo) Representa la cantidad más elevada que está dispuesto a pagar por cada clic que reciba su anuncio. Cuanto más relevantes sean estos últimos. Las ofertas de CPM solo están disponibles para campañas orientadas a la Red de Display. También denominado anuncio de display. independientemente de si se trata de una venta.) Las impresiones representan el número de veces que un anuncio aparece en Google o en la red de Google. Puede tener varias campañas activas y puede optar por crear una campaña para cada producto o servicio que desee anunciar. no a la Búsqueda de Google ni a los sitios asociados de búsqueda. Coste por cada mil impresiones (CPM) En algunas campañas puede optar por pagar por visualizaciones del anuncio en lugar de por clics. Campaña / Grupo de anuncios Las cuentas de AdWords se organizan en campañas y grupos de anuncios. Impresiones (Impr. Coste por clic (CPC) Mediante el sistema de establecimiento de precios de coste por clic (CPC). que se ejecuta en la Red de Display de Google. Clic Si un cliente ve su anuncio y hace clic en él para obtener más información o hacer negocios con usted. Puede optar por establecer un CPC máximo para determinadas palabras clave o para todas las palabras clave de un grupo de anuncios. Nivel de calidad El nivel de calidad es la base para medir la calidad de una palabra clave y un anuncio y .

Si ya posee una cuenta de Google puede utilizar esa cuenta para AdWords. ¿Cuál es el público principal (mercado objetivo) de sus productos y servicios? ¿Necesita llegar a varios públicos mediante conjuntos de palabras clave o anuncios distintos? 3. Cómo empezar a usar AdWords Cómo registrarse en AdWords Creación de una cuenta de AdWords Si no está familiarizado con la publicidad online. Está basada en el nivel de calidad y en la competencia del anunciante en ese momento respecto de dicha palabra clave. el primer paso es fijar sus objetivos publicitarios.es.google. ¿Qué resultados desearía obtener? ¿Cuál cree que sería un buen retorno de la inversión? Para registrarse y obtener una cuenta de AdWords. consulte nuestro completo Glosario. se le pide que seleccione una zona horaria y una moneda permanente para la cuenta. así que elíjalas con . Optimización La optimización es el proceso de crear o editar palabras clave y texto del anuncio (o bien ajustar otras partes de la cuenta) a fin de mejorar el rendimiento de los anuncios de AdWords. Tenga en consideración que la cuenta de Google con la que entre no debe haber estado vinculada a AdWords previamente.determinar los costes por clic (CPC). Este valor calcula la oferta de coste por clic (CPC) necesaria para que el anuncio se publique en la primera página de los resultados de búsqueda de Google si la consulta de búsqueda coincide exactamente con la palabra clave. Estimaciones de las ofertas de la primera página La cuenta de AdWords mostrará una estimación de la oferta de la primera página para cada una de sus palabras clave. La zona horaria y la configuración de moneda no se podrán cambiar una vez que haya configurado la cuenta. suscribirse)? 4. de la relevancia del texto del anuncio y de otros factores importantes. Haga clic en Empiece ahora y siga los pasos indicados para terminar de configurar su cuenta. ¿Qué está intentando vender o promocionar? ¿Qué quiere que hagan los usuarios (comprar. Este parámetro se determina a partir del porcentaje de clics (CTR) y del historial de rendimiento de una palabra clave. Probablemente le será más sencillo crear su cuenta cuando haya respondido a estas preguntas: 1. visite la página principal del programa en https://adwords. Nota: cuando se configura una cuenta. Cuanto más elevado sea el nivel de calidad. descargar. ¿A qué se dedica su empresa (o división)? ¿Cuenta con varias líneas de productos? ¿Cuáles son? 2. Para conocer otros términos habituales. visitar. menor será el precio que pagará por cada clic.

Introduzca la dirección de correo electrónico y contraseña en los campos correspondientes y haga clic en Acceder. Visite la página principal de AdWords en https://adwords. ni cambiar o inhabilitar el acceso a la cuenta. Sólo correo electrónico: los usuarios cuyo acceso se limita al correo electrónico (el nivel más bajo de acceso a una cuenta) exclusivamente pueden recibir alertas sobre la cuenta y otras notificaciones por correo electrónico. puede solicitar una nueva. consultar las invitaciones pendientes y cambiar el nivel de acceso de otros usuarios. Nadie más puede modificar esta configuración.google. Los usuarios con este nivel pueden ver. . independientemente del nivel de acceso que tenga. Si ha olvidado la contraseña. 2. al cambiar sus datos de acceso a AdWords también actualizará los datos de acceso a esos servicios. Si experimenta algún problema al acceder a la cuenta. Sólo lectura: los usuarios con acceso de sólo lectura pueden consultar y ejecutar informes del Centro de informes. Si ya se ha registrado en Google o en AdWords con dicha información. Si administra las cuentas de varios clientes. Las cuentas de AdWords tienen varios niveles de acceso a la cuenta. Es importante saber que el único que puede editar la información de acceso y las preferencias de idioma es el creador original de la cuenta. Tenga en cuenta que si utiliza otros productos Google como AdSense o Checkout con el mismo nombre de usuario de la cuenta de Google. debajo de los campos de acceso. Google omitirá este paso y le dirigirá directamente a su cuenta. con la diferencia de que los primeros no pueden invitar a acceder a otras personas. desde la pestaña Mi cuenta. editar y administrar cualquier parte de una cuenta y de sus campañas (a excepción de la información de acceso y la configuración de idioma). Únicamente los que tienen acceso de administrador pueden invitar a otros usuarios e inhabilitar su acceso. puede utilizar Mi centro de clientes (MCC) para gestionarlas todas. Administración de varias cuentas.cuidado. así como examinar las pestañas "Campañas" y "Oportunidades" en el modo de sólo lectura. Estándar: los usuarios con acceso estándar gozan de derechos muy similares a los de los usuarios con acceso de administrador. • • • • Administrativo: es el nivel de acceso más alto. Para consultar o cambiar los niveles de acceso de la cuenta. Acceso a una cuenta de AdWords Para acceder a su cuenta de AdWords: 1. vaya a la pestaña Mi cuenta y seleccione Acceso a la cuenta. haga clic en el enlace No puedo acceder a mi cuenta.es. Obtenga más información acerca de MCC en la Lección 13.

Obtenga más sugerencias para crear una campaña eficaz en la Sección 2. Los anuncios no empezarán a publicarse hasta que no haya introducido sus datos de facturación. los anunciantes que publiquen anuncios para sí mismos o para sus empresas únicamente podrán disponer de una cuenta de AdWords a menos que Google recomiende lo contrario explícitamente. Recomendamos a los administradores de cuentas de Mi centro de clientes que utilicen el API de AdWords (interfaz de programación de aplicaciones) para actualizar sus cuentas cliente. MCC se puede considerar como una cuenta que engloba varias cuentas de AdWords (también conocidas como "cuentas administradas" o "cuentas cliente") enlazadas a ella. Todas las cuentas asociadas deben estar vinculadas a la cuenta de MCC (Mi centro de clientes) del administrador. como terceros o comerciantes de motores de búsqueda.Activación de una cuenta de AdWords Cuando haya creado la cuenta de AdWords. MCC es idóneo para grandes anunciantes con más de una cuenta y agencias de terceros. siga los pasos que se indican a continuación para crear la campaña publicitaria: 1. Tenga en cuenta que los titulares de las cuentas cliente no pueden ver o acceder al resto de cuentas cliente. tales como los comerciantes de motores de búsqueda (SEM). 2. 3.es. A continuación. Acceda a la cuenta en https://adwords. Cada cuenta administrada por medio del programa MCC posee una dirección de correo electrónico asociada a ella. Para preservar la calidad y la diversidad de los anuncios que se publican en Google. Haga clic en Cree su primera campaña.google. Conceptos básicos sobre campañas y cuentas de AdWords. En primer lugar. actívela creando su primera campaña y facilitando sus datos de facturación. Por consiguiente. El API de AdWords permite a los programadores compilar aplicaciones . los optimizadores de motores de búsqueda (SEO) y los administradores automatizados de ofertas (ABM). publicar anuncios en varias cuentas que se activen con la misma palabra clave o con palabras clave similares. Siga los pasos indicados para crear una campaña. no se permiten las siguientes prácticas a anunciantes ni a afiliados: • • publicar anuncios de la misma empresa o de empresas similares en distintas cuentas. Solamente los administradores de clientes. Creación de cuentas de terceros Mi centro de clientes (MCC) es una potente herramienta para administrar varias cuentas de AdWords. que utilicen Mi centro de clientes pueden disponer de varias cuentas de AdWords. facilite sus datos de facturación en la pestaña Facturación de la cuenta.

Dado que el API de AdWords requiere experiencia técnica y conocimientos de programación. mientras que otros deciden que se las gestione un miembro de Google Advertising Professionals. Para acceder al API de AdWords. tanto usted como el administrador de clientes tendrán acceso a la cuenta. si está buscando un proveedor cercano) y haga clic en Buscar. También puede realizar búsquedas de aquellos miembros de Google Advertising Professionals que hayan obtenido la certificación si introduce "Google Advertising Professionals con certificación" (con las comillas) en el cuadro de búsqueda. Trabajo con una agencia o contratista Un administrador de clientes trabaja con cuentas cliente mediante el programa Mi centro de clientes (MCC).que interactúen directamente con el servidor de AdWords. Obtenga más información acerca de la administración de varias cuentas en la Lección 13. En cualquier momento puede acceder a su propia cuenta y desvincular la cuenta de AdWords de la de su administrador de clientes. debe ser un anunciante del programa publicitario o un programador que lo represente. Contratar a un tercero para administrar su cuenta Búsqueda de una agencia o de un contratista Hay muchos anunciantes que gestionan sus cuentas de AdWords ellos mismos. además. A continuación se describe la diferencia entre las cuentas cliente y las cuentas de administrador de clientes. Introduzca "Google Advertising Professionals" en el cuadro de búsqueda (así como su ubicación. Si su administrador de clientes configura su cuenta de AdWords para usted. los anunciantes que cuenten con estas aptitudes o que contraten a programadores cualificados obtendrán los mejores resultados. Cuentas cliente de AdWords Si ha configurado su propia cuenta de AdWords y su administrador de clientes ha vinculado su cuenta a la suya. Haga clic en el enlace Más información de cualquier resultado para obtener más información acerca de la empresa. El API está diseñado para los programadores que representan a importantes anunciantes o terceros y con amplia experiencia técnica que desean automatizar la generación de informes o la administración de campañas. los anunciantes y terceras partes pueden administrar de forma más efectiva y creativa las cuentas de AdWords grandes o complicadas. Una de las maneras más sencillas de localizar a un participante del programa Google Advertising Professionals es realizar una búsqueda en Google Maps. junto al mapa. Con estas aplicaciones. Los resultados de la búsqueda aparecerán a la izquierda de la página. deberá asegurarse de que su administrador de clientes lo haga utilizando su dirección de . debe disponer de una cuenta de Mi centro de clientes. Administración de varias cuentas.

un administrador de clientes también tiene acceso a datos sobre todas las cuentas relacionadas a través de la página Mi centro de clientes. si la dirección de correo electrónico de acceso es la suya. puede utilizar el Mercado de creación de anuncios. Igualmente. Obtención de ayuda para crear anuncios Si desea obtener ayuda con sus anuncios. anuncios. Obtenga una perspectiva rápida del rendimiento de su cuenta durante un determinado periodo de tiempo gracias a los gráficos de resumen del rendimiento y a las tablas de estadísticas . un administrador de clientes puede desvincular una cuenta cliente de la suya en cualquier momento. 2. En esta página puede crear y editar campañas.correo electrónico y contraseña de inicio de sesión personales. Por extensión. palabras clave y ubicaciones de la Red de Display. le enviaremos actualizaciones importantes acerca de su cuenta periódicamente. Oportunidades. Página principal: esta pestaña contiene la página Información general de la cuenta. como la información de la tarjeta de crédito. Campañas. Informes. un resumen fácil de interpretar con información importante sobre la cuenta. No está obligado a trabajar con ellos si la oferta no es de su agrado. Los administradores de clientes pueden actualizar las campañas. voz y producción a un precio de paquete asequible. Puede acceder al Mercado desde la cuenta de AdWords y buscar y enviar ofertas para proyectos a especialistas de forma gratuita. 1. administrar las tareas de las cuentas de sus clientes y consultar la información del resumen de facturación de las cuentas de AdWords. Sin embargo. Cuentas del administrador de clientes Únicamente los administradores de clientes tienen acceso a la cuenta del administrador de clientes. Cada pestaña puede tener una o varias páginas secundarias que se pueden ver al hacer clic en la pestaña correspondiente. los administrador de clientes no tienen acceso a la información que es propiedad del cliente. De este modo también podrá acceder y tener controlada su propia cuenta. Al igual que los clientes. Examen de fundamentos de la publicidad de Google Conceptos básicos sobre campañas y cuentas de AdWords Conceptos básicos sobre la administración de cuentas Introducción a la administración de la cuenta de AdWords Conceptos clave de la administración de cuentas de AdWords Hay seis pestañas principales en una cuenta de AdWords: Página principal. Forma de pago y Mi cuenta. Campañas: aquí pasará la mayor parte del tiempo cuando administre su cuenta de AdWords. Este servicio proporciona una selección de profesionales del sector que pueden ocuparse de la redacción y edición de guiones.

Las agencias que administran varias cuentas de AdWords tienen a su disposición distintas herramientas. Obtenga más información acerca de las opciones de informes en la sección Evaluación del éxito de esta guía. tales como la información de acceso y las preferencias. palabras clave y campañas). cuando haya terminado. Forma de pago: introduzca y modifique sus datos de facturación. La aplicación ofrece una amplia variedad de funciones. Informes: si acaba de empezar a utilizar AdWords.: Mi centro de clientes. o si administra varias cuentas. ver información relevante de todas las cuentas administradas desde un único lugar. pero los pasos básicos son simples: descargue su cuenta. Mi centro de clientes (MCC) es una potente herramienta para administrar varias cuentas de AdWords. 6. crear y enlazar cuentas de AdWords desde la propia cuenta de MCC. el Editor de AdWords le permitirá ahorrar tiempo y le ayudará a optimizar el . Editor de AdWords El Editor de AdWords es una aplicación de administración de cuentas que puede descargarse gratuitamente en su equipo. Administración de varias cuentas. en la pestaña "Informes". consulte su historial de facturación completo e imprima sus facturas. a través de la página Mi centro de clientes. encontrará Google Analytics (para realizar el seguimiento de su sitio web) y el Centro de informes (para evaluar el rendimiento de sus anuncios. generar informes de varias cuentas administradas de forma simultánea o descargar la vista de Mi centro de clientes en un archivo .csv. Mi cuenta: gestione sus datos personales. los propietarios de cada una de las cuentas administradas pueden seguir accediendo a sus cuentas de AdWords y conservan su información de acceso. Desde esta página. encontrará todos los informes que necesita al principio en la pestaña "Campañas". utilizar la misma información de acceso para acceder a todas las cuentas administradas. 5. suba las campañas revisadas.de las campañas. realice los cambios que crea convenientes y. En esta sección se ofrece un resumen rápido de tres herramientas que se presentan en la Lección 13. Si dispone de un gran número de campañas o palabras clave. también puede invitar a un amigo o a un compañero de trabajo para administrar su cuenta de AdWords. Si desea consultar informes más detallados. 3. Oportunidades: esta pestaña es una ubicación centralizada para las ideas de optimización de las palabras clave y del presupuesto de la cuenta. Naturalmente. Los usuarios de MCC pueden: • • • • • consultar fácilmente varias cuentas administradas. Si desea aumentar el tráfico o el volumen de ventas pero no está seguro del tipo de cambios que debería realizar. Editor de AdWords y API. 4. este puede ser un buen punto de partida. Mi centro de clientes Como ya hemos comentado anteriormente. incluidas otras cuentas de MCC.

la orientación y realizar otros ajustes en la campaña. facilita la navegación entre las campañas y entre los grupos de anuncios de la campaña.flujo de trabajo. ya que está diseñado para ayudarle a navegar por varias campañas. Árbol de la cuenta: la columna "Todas las campañas online". El diagrama siguiente muestra las distintas partes de la cuenta de AdWords. Con estas aplicaciones. puede realizar búsquedas detalladas en las campañas. Cuenta Dirección de correo electrónico exclusiva Contraseña Datos de facturación Campaña Presupuesto diario Orientación geográfica Orientación por idioma Campaña Presupuesto diario Orientación geográfica Orientación por idioma . Por ejemplo. Dado que implantar el API de AdWords requiere experiencia técnica y conocimientos de programación. Los anunciantes que no cuenten con estos recursos pero que también quieran una herramienta adicional que les ayude a administrar sus cuentas pueden utilizar en su lugar el Editor de AdWords. API El API (interfaz de programación de aplicaciones) de AdWords permite a los programadores compilar aplicaciones que interactúan directamente con el servidor de AdWords. Si la cuenta consta únicamente de una campaña. La pestaña "Redes" indica los resultados publicitarios en Google. Ayuda: los artículos de ayuda contextual se muestran en cada pantalla para resolver las preguntas relacionadas con el contenido de cada sitio. En la pestaña "Palabras clave" puede añadir o editar palabras clave. así como consultar las estadísticas de rendimiento o la información del nivel de calidad. El árbol de la cuenta sólo se muestra cuando dispone de dos o más campañas. los anunciantes y terceras partes pueden administrar de forma más efectiva y creativa las cuentas de AdWords grandes o complicadas. denominada "el árbol de la cuenta". el árbol no aparecerá. Estructura de las cuentas de AdWords Navegación por una cuenta de AdWords Aquí tiene algunas claves para navegar por la cuenta de AdWords tras acceder al programa: Pestañas: utilice las pestañas disponibles para ver o para cambiar las distintas partes de la cuenta. los anunciantes que contraten a programadores podrán obtener los mejores resultados. en los sitios asociados de búsqueda y en la Red de Display de Google. En la pestaña "Configuración" puede ajustar su presupuesto. realizar varios cambios al instante o enviar a otras personas los cambios propuestos antes de publicarlos. la opción de ofertas.

5. Expanda los métodos y temas de notificación.es. Independientemente de las preferencias de la cuenta. 4. por ejemplo. 6. la contraseña y el idioma de visualización. por ejemplo. y cómo desea recibirlas. Instrucciones: siga las instrucciones que se facilitan a continuación para visualizar y modificar las preferencias de notificación de la cuenta. Haga clic en Editar preferencias de notificación. el método de facturación. Cuestiones que deben tenerse en cuenta: 1. Haga clic en la pestaña Mi cuenta. puede introducir los códigos promocionales que haya recibido. Asimismo. En estas páginas de facturación se muestra toda la información relacionada con los pagos de la cuenta. revisar los Términos y condiciones de AdWords. 1.google. 2. editar el tipo de negocio principal modificar su capacidad de enlace automático de Google Analytics. Acceda a la cuenta de AdWords en http://adwords. También puede editar la información sobre pagos como. Acerca de las preferencias de la cuenta Para consultar o cambiar las preferencias de la cuenta. boletines informativos. vaya a la pestaña Mi cuenta y seleccione Preferencias de la cuenta. ¿Por qué no es posible anular la selección de algunas configuraciones? 2. 3. Haga clic en Guardar cambios. En la página Preferencias de la cuenta. ¿se enviará una notificación por correo electrónico a un anunciante si un problema relacionado . Seleccione la casilla de verificación que aparece junto a "Boletines informativos". Puede consultar su método de facturación y su método de pago. Pruébelo ahora: preferencias de la cuenta Aprenda a visualizar y actualizar las preferencias de la cuenta.Preferencias de distribución Fechas de finalización Preferencias de distribución Fechas de finalización Grupo de anuncios Un conjunto de palabras clave y de ubicaciones Uno o varios anuncios Grupo de anuncios Un conjunto de palabras clave y de ubicaciones Uno o varios anuncios Grupo de anuncios Un conjunto de palabras clave y de ubicaciones Uno o varios anuncios Grupo de anuncios Un conjunto de palabras clave y de ubicaciones Uno o varios anuncios Acerca de las Preferencias de facturación y el Resumen de facturación Para ver las preferencias de facturación y el resumen de facturación. decidir las notificaciones que desea recibir como. y cambiar la dirección de facturación o el número de teléfono de contacto. puede: • • • • • editar el nombre de usuario. vaya a la pestaña Facturación de la cuenta.

Acceda a su cuenta de AdWords en la dirección https://adwords. aunque su . ¿Qué tipos de notificaciones se han diseñado para ayudar a los anunciantes a mejorar el rendimiento de la cuenta? Solución de problemas y supervisión de las cuentas En Todas las campañas online de la pestaña "Campañas". Para cada forma de comunicación. Establezca si desea recibir las alertas online (en la página Información general de la cuenta). así como una relación de comunicaciones que no son alertas y ofrecen información útil. Google no cobra por enviar alertas mediante mensajes de texto SMS. Estas alertas críticas también se envían a la dirección de correo electrónico de la cuenta de Google que haya designado. las fechas de finalización de presupuestos pendientes. En la página Preferencias de notificación. 3. en caso necesario. los rechazos de anuncios y otras cuestiones que pueden provocar que los anuncios dejen de mostrarse. ofertas especiales e investigación de mercados. En la sección "Mi cuenta". llevar a cabo las acciones adecuadas. por correo electrónico (en la dirección de la cuenta de Google que haya indicado) o por teléfono móvil (mediante mensajes de texto SMS). "Únicamente importantes" o "Ninguna". En la página Preferencias de notificación podrá cambiar fácilmente la configuración de las alertas (por ejemplo. Puede acceder a la página Preferencias de notificación siempre que lo desee y modificar las preferencias de alertas y comunicaciones. verá las categorías de las alertas relacionadas con la facturación. 5. A continuación. investigación de mercados y ofertas especiales. ayuda personalizada. Además de recibir las alertas en la propia cuenta y por correo electrónico.es. se muestran las alertas importantes sobre la cuenta relacionadas con los problemas de pago. 6. los anunciantes pueden recibir las alertas en el teléfono móvil o en un dispositivo móvil similar mediante mensajes de texto SMS acerca de los asuntos importantes relacionados con la cuenta. las fechas de vencimiento de los presupuestos. seleccione "Preferencias de la cuenta" y haga clic en el enlace Preferencias de notificación.google. Haga clic en Guardar cambios para guardar las preferencias y empezar a recibir alertas y otras comunicaciones de acuerdo con los elementos que haya elegido. Para las comunicaciones que no son alertas. la caducidad de tarjetas de crédito o los problemas de rendimiento de los anuncios. recibir alertas de poca importancia o bloquear todos los tipos de alertas). los vencimientos de tarjetas bancarias y de crédito. los anuncios rechazados y el mantenimiento de la campaña. 4. 2. como boletines informativos. le indicamos cómo ajustar las preferencias para recibir alertas y otras comunicaciones: 1. marque las casillas de verificación de los elementos que desee recibir: correos electrónicos con boletines de noticias. como los problemas de pago. seleccione en los menús desplegables el tipo de alerta que desee recibir: "Todas".con la facturación detiene la publicación de su anuncio? 3. Aquí también podrá suscribirse a comunicaciones adicionales fácilmente. Las alertas en los móviles remiten a los anunciantes a las páginas de las cuentas para obtener más información y.

seleccione Posición prom. desactivarlas de momento" podrá activarlas posteriormente accediendo a la página Preferencias de notificación de la cuenta y utilizando los menús desplegables situados a la derecha de los tipos de alerta para designar cuáles desea enviar al teléfono móvil). complete la configuración indicando: 1. 7. 5. A continuación. Vaya a la pestaña Palabras clave de este grupo de anuncios. A continuación. 4. introduzca el número de teléfono móvil en el cuadro correspondiente y. Los pasos para configurar las alertas telefónicas son los siguientes: 1. incluida la configuración de las alertas personalizadas. Remitiremos un mensaje SMS al teléfono indicándole que el registro se ha realizado correctamente. 3. a continuación. 2. Configuración de alertas telefónicas Para recibir las alertas telefónicas. 2. haga clic en el enlace de Preferencias de notificación. Seleccione una campaña y un grupo de anuncios. 6. 4. si en cualquier momento o sólo en determinadas horas del día. Si no ve esta opción. 5. Haga clic en Guardar cambios. La mayoría de los usuarios también disponen de casillas de verificación para seleccionar los días laborables o de fin de semana para el envío de alertas. si desea habilitar las alertas telefónicas en ese instante (si selecciona "No. Siga las instrucciones que encontrará a continuación para configurar una alerta de posición media. Acceda a su cuenta de AdWords y. Acceda a la cuenta de AdWords. en la pestaña "Mi cuenta". 2. 3. Cuando lo reciba. cuándo desea recibir las alertas telefónicas. Pruébelo ahora: configure una alerta Puede supervisar el rendimiento de las campañas de varias formas. 6. haga clic en Verificar este número. En el tipo de alerta. En la página Preferencias de notificación. recibirá las alertas telefónicas a diario. 7. . 1. Seleccione . Una alerta personalizada le notificará determinados cambios o comportamientos que tienen lugar en su campaña y grupos de anuncios. seleccione su país y operador en los menús desplegables. el teléfono móvil debe tener habilitado el servicio SMS. En el menú desplegable Alertas.proveedor le aplicará las tarifas de SMS estándar. Remitiremos un mensaje SMS a su teléfono con un código de verificación.en el menú desplegable y teclee 3 como cantidad de cambio. (Las alertas de SMS no están disponibles actualmente en todos los países). y Cambios en el menú desplegable. seleccione "Preferencias de la cuenta". seleccione Crear una alerta personalizada. introdúzcalo en el cuadro correspondiente de la pantalla y haga clic en Concluir verificación. Aplique el cambio a todas las palabras clave del grupo de anuncios. En la página Opciones de alertas telefónicas. haga clic en el enlace Configurar alertas telefónicas.

Puede ir reorganizando la cuenta a medida que vaya conociéndola. . así como sus propias preferencias de orientación de red. Optimización del rendimiento.8. deberá reorganizar la cuenta. según corresponda. La clave es revisar los progresos e ir ajustando cada elemento. • Presupuesto: el presupuesto que defina es decisión suya. Problemas relacionados con la facturación Todas las cuestiones relacionadas con la facturación deben dirigirse al asistente para la solución de problemas online. junto con ubicaciones o palabras clave relacionadas. Las campañas pueden contener uno o varios grupos de anuncios. cada uno de los cuales contiene al menos un anuncio. ubicación y orientación por idioma. Los anunciantes deben incluir cuanta información sea posible para que los representantes de AdWords puedan identificar el problema. la información sobre cuentas bancarias o las contraseñas de las cuentas de AdWords. Cuestiones que deben tenerse en cuenta: 1. Esta herramienta explica lo que hay que hacer si se olvida la contraseña. ¿Qué otras alertas de nivel de palabras clave podrían ser de utilidad? 3. Prácticas recomendadas y directrices para las cuentas de AdWords Para obtener los mejores resultados al anunciarse con AdWords. palabras clave o ubicaciones. Sin embargo. visite el asistente para la solución de problemas de acceso a las cuentas. Haga clic en Crear. ¿Qué otros activadores de alertas están disponibles en los grupos de anuncios? Problemas de acceso a la cuenta Si tiene problemas para acceder a una cuenta. la dirección de correo electrónico de acceso o el ID de cliente. es conveniente comprobar la cuenta con regularidad y definir mejor las estrategias publicitarias basándose en el rendimiento. no se deben enviar nunca por correo electrónico los números de tarjeta de crédito. Si recibe una notificación de que la posición media de una palabra clave ha descendido más de tres posiciones. ¿qué medidas podría tomar para mejorar la posición del anuncio? 2. Conceptos básicos sobre la administración de campañas de AdWords Cómo crear su primera campaña Conceptos básicos de los componentes de una campaña Una campaña es una parte de una cuenta de AdWords que posee su propio presupuesto. Más información acerca de la optimización de la cuenta en la Lección 12. A medida que añada más productos. Para definirlo.

Al igual que la campaña debería organizarse en torno a un objetivo. en los sitios asociados de búsqueda y en la Red de Display de Google. Orientación y ubicaciones de AdWords. como aumentar las suscripciones o vender más unidades de un producto determinado. Supervisión del rendimiento y del seguimiento de conversiones. Una vez que haya creado la campaña. le ofrecemos algunas sugerencias para crear una campaña eficaz: • • • • Establezca un único objetivo por campaña. hablaremos de las alertas personalizadas. Orientación por ubicación e idioma: le permite decidir dónde desea que aparezcan sus anuncios y para qué idiomas. A continuación. cada grupo de anuncios debería ocuparse de un tema (como un producto o servicio concreto). le recomendamos que compruebe su rendimiento periódicamente y realice los ajustes que sean necesarios. Configuración de una campaña La creación de una campaña es uno de los pasos para activar una cuenta de AdWords. Una vez que su cuenta se encuentre activa. Orientación y ubicaciones de AdWords.• • debería pensar en la cantidad que estaría dispuesto a invertir en publicidad de AdWords cada día. Más información acerca de la orientación geográfica y por idioma. Ofertas y presupuestos de AdWords. Seleccione las palabras clave y ubicaciones adecuadas para sus objetivos publicitarios. Establezca la orientación sólo a las ubicaciones donde preste servicios y establezca la orientación al idioma en que están redactados sus anuncios. en la Lección 4. Divida cada campaña en grupos de anuncios. Más información acerca de los presupuestos en la Lección 5. podrá ajustar el presupuesto en cualquier momento. . Las herramientas de palabras clave y ubicación de su cuenta pueden ayudarle en esta tarea. En primer lugar. Más información acerca de la orientación de red en la Lección 4. incluidas las alertas personalizadas y la configuración de informes. Tenga presente al público. Obtenga más información en la Lección 10. Alertas personalizadas Los anunciantes pueden crear alertas personalizas en sus cuentas para recibir notificaciones automáticas cuando se produzcan determinados comportamientos o cambios en sus campañas y grupos de anuncios. En la Red de Display puede optar por publicar los anuncios en páginas relevantes de toda la red o páginas relevantes solo para las ubicaciones que administre. Solución de problemas y supervisión de campañas Supervisión de campañas Los anunciantes pueden supervisar el rendimiento de las campañas de varias formas. (Puede crear campañas adicionales si tiene varios objetivos). Orientación de red: puede publicar sus anuncios en la Búsqueda de Google.

Acceda a la campaña o al grupo de anuncios del que desee recibir alertas. siga los pasos que se indican a continuación: 1.Existen dos tipos básicos de alerta que puede crear en su cuenta: • • alertas sobre aumentos o reducciones en determinados valores. en la barra de herramientas situada encima de la tabla. la pérdida de posibles impresiones. Vaya a la tabla de datos de la pestaña Campañas. Las alertas no se activarán mediante los elementos de la cuenta que se encuentren detenidos. Para obtener una información más detallada acerca de las campañas. debería evaluar el retorno de la . Personalice la tabla con columnas. Los informes que solo se generen una vez se descargan de forma inmediata. haga clic en . los anunciantes también pueden supervisar las campañas de AdWords mediante Google Analytics. Acceda a la cuenta de AdWords. Uno de los problemas más frecuentes al que se enfrentan los anunciantes en sus campañas es el cumplimiento del presupuesto diario y. 5. Para generar el informe de forma periódica y enviarlo a otros usuarios. Configuración de informes Los anunciantes también pueden consultar informes de forma periódica para supervisar el rendimiento. Acceda a su cuenta de AdWords en la dirección https://adwords. seleccione Crear una alerta personalizada. que se explica detalladamente en la Lección 11. la cual contiene las estadísticas de la campaña. Cuando haya personalizado la tabla. 4.es. filtros y segmentos para definir los datos específicos que quiere incluir en el informe. Haga clic en Crear para generar el informe. vaya a la pestaña "Redes". Para crear alertas: 1. Puede enviar el informe por correo electrónico a cualquier usuario de la cuenta de AdWords. solo tiene que hacer clic en Correo electrónico e informe de programación en el panel y seleccionar al configuración deseada. En el menú desplegable Alertas. alertas sobre valores que han alcanzado un límite establecido. Para solucionar esto. para abrir el panel de descarga. Desde la pestaña "Informes" se puede acceder a Google Analytics. si desea crear una alerta sobre ubicaciones gestionadas. Especifique la configuración adecuada para la alerta y haga clic en Guardar. 2. 3. 6. Si el presupuesto diario se cumple con regularidad. 5. 3. Google Analytics. 4. Puede encontrar todos los informes guardados en "Panel de control y biblioteca". suprimidos o pendientes. 2. suprimidos o pendientes. Por ejemplo. puede que esté perdiendo impresiones adicionales. Esto comprende todas las palabras clave incluidas en campañas y grupos de anuncios detenidos.google. como resultado. Para crear un informe que contenga los valores de rendimiento de su campaña. Seleccione la pestaña relacionada con la alerta que va a crear.

google. presupuestos (distintos presupuestos por línea de productos). así como cualquier configuración avanzada disponible. busque el botón Nueva campaña de la pestaña "Campañas". Siga el resto de instrucciones de la pantalla para introducir sus anuncios. la configuración de red. Si es su primera campaña. estructura del sitio web. 3. Edición de campañas existentes Después de crear una campaña. haga clic en Cree su primera campaña. Y y Z). Cada campaña. diferentes marcas (X. Prácticas recomendadas y directrices para las campañas Recomendaciones para las campañas Cada cuenta se inicia con una única campaña. Si una campaña concreta satisface sus objetivos y tiene un buen rendimiento. productos de té. Por ejemplo. Haga clic en Guardar y continuar. Barcelona y España). solo sitios de la Red de Display o tanto sitios de la red de Búsqueda como de Display). Si no lo es. alemán). haga clic en Editar junto al campo Presupuesto y después en + para ver una recomendación de presupuesto.inversión en ese momento. puede ajustar la configuración o actualizar el contenido en cualquier momento. Acceda a su cuenta de en la dirección https://adwords. Para consultar el presupuesto diario recomendado de una campaña. resulta eficaz organizar las campañas por: • • • • • • • tema o línea de producto (productos de café. suscripción). cestas de regalo). preferencias de distribución (solo motores de búsqueda. Siga estos pasos para crear una nueva campaña de AdWords: 1. Para ajustar la configuración de la campaña. 5.es. El presupuesto recomendado en la pestaña Configuración le servirá de guía. por categorías (compra. por ejemplo. 4. tanto si tiene una como varias. Creación y edición de campañas Puede crear una campaña nueva en cualquier momento. Asigne un nombre a la nueva campaña y configure el resto de las opciones: el idioma y la ubicación de la audiencia. junto con las estadísticas de rendimiento de las palabras clave. podría plantearse aumentar el presupuesto para no perderse ninguna posibilidad. las opciones de oferta y de presupuesto. 2. aumentar las suscripciones o lograr más oportunidades de venta. vender más productos. palabras clave y ubicaciones. debe reflejar un objetivo único y general. idioma (español. por ejemplo. puntos geográficos (Madrid. Se le redireccionará a la pestaña Configuración para que pueda empezar a configurar la campaña. aprendizaje. Al crear una campaña. haga clic en la pestaña . inglés. pregúntese "¿Qué quiero conseguir con esta campaña?" La respuesta puede ser dirigirse a un público concreto. la orientación geográfica y las opciones de oferta.

y realice los cambios directamente. o Más acciones: este menú desplegable ofrece varias opciones para la tabla de campañas. Edición simultánea de varias palabras clave en una campaña 1. Desde la pestaña Campañas. Edición de la configuración de la campaña La configuración de la campaña se utiliza para definir dónde se pueden ejecutar los grupos de anuncios. Acceda a su cuenta de AdWords en la dirección http://adwords. quién los verá y la forma de pago.Configuración que aparece en la campaña. desplácese por la pestaña Campañas. o Cambiar estado: seleccione las campañas que desee detener. apta.google. Haga clic en el nombre de la campaña que desee modificar. verá una serie de botones y de menús desplegables. 2. eliminada) de la campaña. edite las opciones que desee cambiar. • • Menú desplegable de estado: haga clic en el menú desplegable que aparece junto al nombre de la campaña. Seleccione "Apta" o "En pausa" para modificar el estado de la campaña. Para actualizar el contenido. 2. Deberá hacer clic en Guardar después de cada cambio. Desde la pestaña Campañas se puede editar la configuración que se indica a continuación: . el estado o el presupuesto de una campaña concreta.es. accederá a la campaña y llegará a la pestaña "Grupos de anuncios" correspondiente. A continuación. A continuación. A continuación. o Editar: coloque el cursor sobre el elemento que desee editar. solo tiene que hacer clic en un campo para editarlo.google. Acceda a su cuenta de AdWords en la dirección https://adwords. o + Nueva campaña: haga clic en este botón para crear una campaña nueva. el nombre o el estado (detenida. incluido el presupuesto. Si hace clic en el nombre. En la parte superior de la tabla Campañas. Edición directa Esta opción le permite editar rápidamente el nombre. incluida la posibilidad de descargar campañas o estadísticas en varios formatos. Nombre: haga clic en el icono de lápiz que aparece junto al nombre de la campaña para editarlo directamente. 3. Solo tiene que pasar el cursor del ratón sobre una fila de la tabla para que aparezca destacada y se muestren los campos editables. puede editar de forma masiva o directa. En la pestaña Configuración. se explica cómo se edita la configuración de una campaña: 1. se describen ambos métodos. habilitar o eliminar y seleccione la opción correspondiente en el menú desplegable "Cambiar estado".es. Acceda a la pestaña "Campañas".

En la búsqueda de Google y en los socios de búsqueda. En ambos casos. Alternar: cada uno de los anuncios entra en la subasta aproximadamente el mismo número de veces. Por ejemplo. Pruébelo ahora: edición en el nivel de campaña Una vez creadas las campañas. si una campaña contiene anuncios orientados al español. incluidos países. en consecuencia. Junto con el presupuesto. iPhones y otros dispositivos móviles con navegadores de Internet completos. Esto significa que los anuncios con menor porcentaje de clics (CTR) pueden aparecer con mayor frecuencia. También pueden formar parte de la página de resultados que aparece cuando un usuario navega por el directorio de un sitio web o aparecer en páginas de búsqueda relevantes.Ubicaciones: puede seleccionar casi todos los grupos de ubicaciones para orientar sus anuncios. . la opción de oferta es uno de los sistemas que le permiten controlar el coste de su campaña de anuncios. Estos anuncios participan más a menudo en la subasta de anuncios y alternan hasta que el anuncio con el mejor porcentaje de clics empieza a aparecer más frecuentemente. Por ejemplo. se pueden editar en cualquier momento. ciudades y zonas personalizadas. Opción de oferta: las opciones de oferta básicas incluyen la oferta automática y la oferta de CPC máximo manual. estos solo se mostrarán a aquellos usuarios cuya interfaz de Google esté configurada en ese idioma. o ambas opciones. Redes y dispositivos: mediante esta configuración se puede determinar en qué lugar de Internet y en qué tipo de dispositivos quiere que aparezcan sus anuncios. Presupuesto: esta es la cantidad que está dispuesto a invertir en publicidad de AdWords cada día. los anuncios pueden mostrarse junto a los resultados de búsqueda o sobre estos. Limitación de frecuencia (sólo en la Red de Display): esta configuración restringe el número de veces que aparecen sus anuncios ante el mismo usuario en la Red de Display. territorios. Programación de anuncios: esta configuración permite especificar las horas o los días de la semana concretos en los que desea que se muestren los anuncios de AdWords. Así pues. En la Red de Display. aportarle menos clics relevantes. Puede ver o editar sus opciones de orientación en la pestaña Configuración de la campaña. También puede ajustar ofertas para los anuncios durante periodos de tiempo determinados. podrá ajustar el presupuesto en cualquier momento. • • Optimizar (predeterminada): el sistema da prioridad a los anuncios que combinan un nivel de calidad y un porcentaje de clics (CTR) altos. Idiomas: para determinar el lugar en el que se mostrarán sus anuncios. Una vez que su cuenta se encuentre activa. la oferta que defina debería basarse en la cantidad que esté dispuesto a pagar por cada clic que reciba su anuncio. Rotación de anuncios: esta opción determina la frecuencia con la que se publican los anuncios activos en relación con otro anuncio del mismo grupo. esta opción podría disminuir su posición media y. el sistema de AdWords comprueba si la configuración de idioma de la interfaz de Google del usuario coincide con uno de los idiomas a los que ha orientado la campaña. regiones. Puede especificar que sus anuncios se publiquen en equipos portátiles y de sobremesa. los anuncios se orientan de forma automática al contenido y a la URL de cada página. puede orientarlos a regiones concretas de Estados Unidos y a algunas grandes ciudades europeas de habla inglesa.

Haga clic en Cancelar. es una potente herramienta para administrar varias cuentas de AdWords. como ya hemos comentado anteriormente. 1. 3. 6. se incluye un gráfico personalizable del rendimiento global de los grupos de anuncios. Haga clic en el icono de lápiz para editar el nombre de la campaña. ¿se activan únicamente en la red de búsqueda? Mi centro de clientes (MCC). los optimizadores de motores de búsqueda (SEO) y los administradores automatizados de ofertas (ABM). Debajo del gráfico verá las columnas correspondientes a los elementos siguientes: • Grupo de anuncios .Siga las instrucciones que encontrará a continuación para editar una campaña de AdWords existente. Las opciones demográficas disponibles para las campañas. Coloque el cursor del ratón sobre el nombre de la primera campaña. 2. Haga clic en Cancelar. como los profesionales del marketing de motores de búsqueda (SEM). 8. Haga clic en el enlace Cambiar opciones del gráfico para consultar los puntos de datos como clics. ¿Es posible editar más de una campaña al mismo tiempo? Si es así. Acceda a una cuenta del sistema de AdWords. La administración de las campañas para clientes a través de Mi centro de clientes se explica detalladamente en la Lección 13. Haga clic en el nombre de la campaña para ver todos los grupos de anuncios de dicha campaña. trataremos Mi centro de clientes con detalle. Edite los datos demográficos para excluir las edades 0-17. 5. impresiones y posición media. Vaya a la pestaña Configuración. MCC se puede considerar como una cuenta que engloba varias cuentas de AdWords (también conocidas como "cuentas administradas") enlazadas a ella. sino los de todas las campañas. 7. ¿Qué es la edición directa? 3. Managing Multiple Accounts. MCC es ideal para los grandes anunciantes con varias cuentas. En ella no solo se muestran los grupos de anuncios de una campaña. Conceptos básicos sobre la administración de grupos de anuncios Introducción a la administración de los grupos de anuncios Conceptos clave de la administración de grupos de anuncios La pestaña "Grupos de anuncios" es una forma rápida de ver y de editar los datos de todos los grupos de anuncios de la cuenta de AdWords. La pestaña "Grupos de anuncios" se encuentra en la página Todas las campañas online de la cuenta y en el nivel de campaña individual. En la parte superior. así como para las agencias de terceros. Cuestiones que deben tenerse en cuenta: 1. ¿de qué manera? 2. 4.

Acceda a su cuenta de AdWords en https://adwords. sabrá adónde dirigirse si quiere realizar modificaciones más adelante. Para añadir palabras clave. las impresiones y otros datos relevantes) Ofertas máximas para las redes de Búsqueda y Display Haga clic en el nombre de un grupo de anuncios o de una campaña para ir directamente a la página que ofrece la información correspondiente. En la página Todas las campañas online. Llegado a este punto. haga clic en la columna "Grupo de anuncios" para ordenar los grupos alfabéticamente o haga clic en la columna "Impresiones" para ordenar los grupos de anuncios por número de impresiones (de más a menos). 2. haga clic en el nombre de la campaña publicitaria en la que desee incluir el nuevo grupo de anuncios. ¿Desea editar varios grupos de anuncios de esta página? Haga clic en la casilla de verificación situada junto a cada grupo de anuncios y. a continuación. pase el ratón por encima del nombre actual y haga clic en el icono de lápiz que aparece. Puede detener la creación de un grupo de anuncios o bien saltarse un paso del proceso y reanudar el trabajo más tarde. Puede cambiar el nombre directamente. Para cambiar el estado. puede crear el grupo de anuncios desde las pestañas de la cuenta (le guiaremos en el proceso) o bien hacer clic en el enlace Utilice la . De este modo. haga clic en el icono y seleccione otro en el menú desplegable que aparece. Por ejemplo. redes y anuncios de dicho grupo de anuncios. En ella. Para cambiar el nombre de un grupo de anuncios.es. puede configurar el grupo de anuncios en una misma página. ubicaciones o anuncios nuevos a un grupo de anuncios. Si no desea obtener ayuda adicional. 3. Asimismo. Junto al nombre de cada grupo de anuncios verá un icono que indica que dicho grupo está habilitado (punto verde). haga clic en su nombre y accederá a la página que contiene la información correspondiente a dicho grupo.• • • • Campaña Estado (muestra si un grupo de anuncios es apto. podrá navegar por las pestañas habituales de las palabras clave. Haga clic en una columna para ordenar los grupos de anuncios por dicho tema. Ello significa que debe configurar los componentes del grupo de anuncios en las mismas pestañas en las que los visualiza o edita. si está detenido o eliminado) Estadísticas (incluye los clics. Creación y edición de grupos de anuncios Creación de grupos de anuncios La creación de un grupo de anuncios se lleva a cabo en las pestañas de la cuenta. Haga clic en el enlace + Nuevo grupo de anuncios situado justo encima de los botones en la parte superior de la tabla de grupos de anuncios. puede editar las ofertas predeterminadas del grupo de anuncios haciendo clic directamente en la cantidad e introduciendo un nuevo importe en el mismo cuadro.google. Para crear un grupo de anuncios: 1. detenido (barras grises) o eliminado (cruz roja). a continuación. (Haga clic de nuevo en la columna para invertir el orden y ver primero los grupos de anuncios que dispongan de menos impresiones). Esta opción se describe en el cuarto paso. seleccione "Editar" en la fila de botones que encontrará debajo del gráfico de grupos de anuncios. 4.

A continuación. Haga clic en Guardar y continuar. 5. a continuación. 3. Su nuevo grupo de anuncios ahora está activo. Seleccione las casillas de verificación situadas junto a los grupos de anuncios que desee editar y haga clic en el botón Editar. haga clic en la pestaña Redes. una cruz roja o un símbolo de pausa) a fin de seleccionar un estado nuevo para esa campaña: "Apto". El sistema revisará el anuncio y. Accederá a la pestaña "Palabras clave" del grupo de anuncios. "Apto" y "Eliminado") y las ofertas predeterminadas de un grupo de anuncios. 4. Accederá a la pestaña "Anuncios". En la pestaña Campañas. 2. "En pausa" o "Eliminado".es. en función del tipo de oferta que haya elegido para la campaña. 1. el estado y las ofertas predeterminadas del grupo de anuncios. concretamente en la configuración de la . se indican algunas opciones: • • • Nombre: haga clic en el icono de lápiz que aparece junto al nombre del grupo de anuncios para editarlo directamente. especifique la oferta predeterminada de búsqueda y la oferta predeterminada de las ubicaciones automáticas para este grupo de anuncios. Seleccione primero el tipo de anuncio que desee crear y después siga las instrucciones para crear el anuncio y la URL de destino. Si desea seguir en la cuenta. 6. Una vez realizadas las modificaciones. mueva el cursor sobre algunas celdas de la tabla de grupos de anuncios. Escriba las palabras clave en el cuadro de texto "Añadir palabras clave". a continuación. Otros ajustes. Acceda a su cuenta de AdWords en la dirección https://adwords. configuración de una página. haga clic en Guardar. Haga clic en Guardar y finalizar.google. Si hace clic directamente en el nombre. Estado: haga clic en el icono de estado (un punto verde. haga clic en la campaña que contenga el grupo de anuncios que desee editar. Edición de grupos de anuncios En la pestaña Campañas de su cuenta. También puede utilizar la Herramienta para palabras clave para buscar y añadir palabras clave nuevas. Antes de guardar las palabras clave. 8.5. Método abreviado: para editar el grupo de anuncios directamente. accederá al grupo de anuncios. asígnele un nombre al nuevo grupo de anuncios. Los anuncios de este nuevo grupo podrán empezar a publicarse según las palabras clave que haya seleccionado. Haga clic en Guardar y continuar. que le permitirá introducir toda la información relevante en una sola página. 7. el estado ("En pausa". Haga clic en el enlace + Nuevo grupo de anuncios para crear un grupo de anuncios nuevo en la campaña. Oferta predeterminada: haga clic en la oferta de CPC y CPM del grupo de anuncios y seleccione una nueva cantidad. La sección de la oferta indicará CPC o CPM. Ahora puede editar el nombre. como la orientación geográfica y las opciones de oferta. le llevará a la página siguiente. se controlan desde la campaña. Para añadir ubicaciones gestionadas a este grupo de anuncios. puede editar el nombre. Seleccione la pestaña Grupos de anuncios. le mostrará la tabla correspondiente. El sistema comprobará las palabras clave y.

Incluye: • • • alertas importantes y actualizaciones del estado. si se encuentra en Madrid y ha orientado sus anuncios solo a Tokio. no podrá verlo. Orientación por idioma: si el idioma de su interfaz de Google no está incluido en los idiomas a los que está orientado el anuncio. Esta página es una fuente integral de información clave. ¿No ve su anuncio? Si busca su anuncio y no consigue verlo en Google. Solución de problemas y supervisión de grupos de anuncios Para supervisar el rendimiento de sus grupos de anuncios. encontrará un gráfico de resumen del rendimiento que permite elegir simultáneamente dos parámetros correspondientes al periodo seleccionado.. También hemos desarrollado una Herramienta de diagnóstico de anuncios a la que puede acceder en cualquier momento desde la pestaña Oportunidades de su cuenta. Si un anuncio está marcado como "Rechazado". Puede obtener un diagnóstico instantáneo de cualquier palabra clave si primero hace clic en la pestaña Campañas y. no verá su anuncio si lo busca en Madrid. Estado de aprobación de los anuncios: asegúrese de que los anuncios cumplan nuestras políticas publicitarias. enlaces a prácticos consejos y otros recursos que le ayudarán a obtener el máximo rendimiento de AdWords. los clics. Presupuesto diario: si el presupuesto diario de su anuncio es inferior a la cantidad recomendada. utilice la pestaña Grupos de anuncios para supervisar los elementos concretos de cada uno de ellos. Orientación geográfica: si la campaña no está orientada a su propia área geográfica. Los anunciantes experimentan unos problemas comunes con los grupos de anuncios. una visión general del rendimiento con estadísticas y gráficos configurables sobre. Los dos más habituales consisten en no poder ver el anuncio cuando se busca y no recibir muchos clics. no podrá ver el anuncio. Además. es posible que el sistema de AdWords ralentice o incluso detenga su publicación durante ese día para no sobrepasar dicho límite. Por ejemplo. consulte los artículos de ayuda siguientes: anuncios. Así podrá apreciar rápidamente cómo cambian las estadísticas con el tiempo. entre otros. Haga clic en el icono de cuadro de diálogo situado junto a una de las palabras clave para que aparezca más información.com. Si desea obtener una vista más detallada de los grupos de anuncios. En la pestaña Grupos de anuncios.campaña. los anuncios cuyo estado sea "En proceso de revisión" no serán aptos para publicarse hasta que se hayan revisado y aprobado. los costes publicitarios. a continuación. palabras clave y ubicaciones. las impresiones. el porcentaje de conversiones. no se muestra. Otros motivos por los que quizás no vea los anuncios son: Ausencia de datos de facturación: los anuncios no se publicarán hasta que haya introducido los datos de facturación correctos en su cuenta. acceda en primer lugar a la página de resumen de información de la cuenta. Si desea obtener información para editar los componentes de un grupo de anuncios. el porcentaje de clics (CTR). hay varios motivos posibles. . en la pestaña Palabras clave.

). 1. ¿Varían las impresiones según el día de la semana? Prácticas recomendadas y directrices para los grupos de anuncios Como norma general. También hay una serie de cuestiones relacionadas con las palabras clave que pueden afectar directamente a los grupos de anuncios. Pruébelo ahora: interpretación de los datos de los grupos de anuncios Dispone de distintas formas para supervisar el rendimiento de una cuenta. Las consultas de los usuarios afectan al número de impresiones de este grupo de anuncios. Seleccione el grupo de anuncios haciendo clic en su nombre. ¿Se han producido irregularidades en el rendimiento durante los últimos treinta días? 3. elija Impresiones (Impr. Defina el periodo en el mes pasado. 4. Orientación y ubicaciones de AdWords. Más información acerca de las palabras clave en la Lección 4. Seleccione Clics como valor principal. Nuestras políticas le ayudarán a conseguir estos objetivos y a garantizar la efectividad .es. 5. Los anuncios deben: • • representar con claridad y precisión su sitio. 6. en la tabla. ¿Las dos líneas están correctamente relacionadas? 2.Programación de anuncios de la campaña: si su campaña tiene habilitada la programación de anuncios. Cuestiones que deben tenerse en cuenta: 1. Acceda a su cuenta de AdWords en la dirección https://adwords. destacar las ventajas exclusivas del producto o servicio. Desde los grupos de anuncios. Vaya a la pestaña Grupos de anuncios de una campaña concreta. Haga clic en botón de gráfico de la barra de herramientas situada encima de la tabla para mostrar el panel de opciones de gráfico. 3. Pruebe a experimentar con anuncios de texto adicionales para hacerse una idea de lo que funciona mejor. Siga las instrucciones que se facilitan a continuación para revisar el rendimiento de un grupo de anuncios concreto. asegúrese de que los anuncios reflejan con precisión lo que ofrece y de vincular estrechamente cada variación del anuncio.google. Ausencia de clics Si está consiguiendo muchas impresiones pero pocos clics. toda la publicidad de AdWords debe cumplir los mismos principios fundamentales. asegúrese de que busca su anuncio en los días y a las horas en que está establecida su publicación. Como valor de comparación. 2. el rendimiento puede visualizarse mediante estadísticas y gráficos configurables.

Por ejemplo. Google se reserva el derecho de rechazar cualquier anuncio por cualquier motivo y de modificar o enmendar las políticas en cualquier momento. elegir las palabras clave y ubicaciones constituye la base de la estrategia del grupo de anuncios. Después ya las modificará. los grupos de anuncios lógicos deberían incluir: Café en grano para gourmets Palabras clave: • • • Café selecto Café para gourmets Café en grano para gourmets Café en grano ecológico Palabras clave: • • • Café en grano ecológico Café ecológico descafeinado Café natural Café en grano torrefacto francés Palabras clave: • • • Café torrefacto francés descafeinado Granos de café torrefacto francés Café en grano francés De igual forma. si hace falta.de su publicidad de AdWords. Si bien esta lección está dirigida a campañas que usan la orientación por palabra clave exclusivamente. Normalmente. A continuación. Para obtener más información al respecto. Esto le permitirá administrar su cuenta a un nivel superior sin tener que memorizar el contenido de cada uno de sus grupos de anuncios. considere los lugares que el cliente posiblemente explore y oriente estos tipos de sitios para la ubicación del anuncio. Políticas y cuestiones de calidad de los anuncios. Más información acerca de las políticas publicitarias en la Lección 6. Escriba todas las palabras clave que le vengan a la cabeza. si el objetivo de su campaña es vender más café en grano. divida el grupo de anuncios en dos. Piense detenidamente en las palabras clave y en las ubicaciones que utilizará. Cada agrupación refleja un grupo de anuncios. Cuando cree grupos de anuncios. Orientación y ubicaciones de AdWords. producto u objetivo. agrupe las palabras clave similares por tema. proporcione nombres descriptivos a las campañas y grupos de anuncios. lea la lección acerca de cómo interactúan las palabras clave y las ubicaciones. piense en los términos que emplearía un usuario para buscar su producto en Google. Los requisitos de formato también están sujetos a cambios. Al igual que sus campañas. para que sean más fáciles de administrar. sus grupos de anuncios deben organizarse por temática general. debe tener presente los elementos que se indican a . Las decisiones respecto a la publicidad no afectan en modo alguno a los resultados de las búsquedas. A la hora de seleccionar palabras clave. cuando seleccione ubicaciones. Finalmente. Más información acerca de las palabras clave en la Lección 4. algunos de los conceptos también se pueden aplicar a campañas orientadas por ubicación y por palabra clave. Si las palabras clave o ubicaciones de un grupo de anuncios llegan a ser poco manejables.

Algunas frases interactivas son: Comprar. no hará clic en el anuncio y usted se ahorrará el coste de ese clic. Si los usuarios no encuentran lo que se promete al llegar. Incluya una de las palabras clave en el texto del anuncio. Cuando un usuario teclee esa palabra clave y vea su anuncio. Busque. mejor. ello indica que puede estar interesado en adquirirlo a ese precio. Pruebe varios anuncios en cada grupo de anuncios. Mencione precios y promociones. Nuestro sistema publica los anuncios de un grupo de forma rotativa automáticamente y muestra con mayor frecuencia el que obtiene un mayor rendimiento. Asegúrese de que las promociones y los productos concretos mencionados en el anuncio están visibles en la página de destino. toda la publicidad de AdWords debe cumplir los mismos principios . No olvide incluir las características o promociones exclusivas que ofrezca. Haga su pedido. ¿Qué es lo que diferencia a su producto o a su servicio de los que ofrece la competencia? Destaque estas características diferenciales en el anuncio. en concreto en el título. la frase de palabras clave aparecerá en negrita en el texto de su anuncio en Google. Regístrese y Obtenga un presupuesto. Examen de fundamentos de la publicidad de Google Formatos de anuncios de AdWords Descripción general de los formatos de anuncio Conceptos básicos sobre los anuncios de texto de AdWords Conceptos clave de los anuncios de texto Como norma. Busque la palabra clave de mayor rendimiento del grupo de anuncios e inclúyala en el texto del anuncio. puesto que le ayudarán a diseñar campañas publicitarias con éxito. si un usuario hace clic en un anuncio tras conocer el precio del producto que se anuncia. Utilice frases interactivas elocuentes. Aunque "encontrar" y "buscar" son verbos precisos. Revise el sitio web que está anunciando y busque la página concreta que contiene la información o el producto que se describe en su anuncio. Por ejemplo. Cuanta más información ofrezca de su producto mediante el texto del anuncio. Elija la mejor URL de destino. • • • • • • Cree anuncios sencillos y atractivos. Llame hoy mismo. Una frase de este tipo incita al usuario a hacer clic en el anuncio y garantiza que comprende de forma exacta lo que usted desea que haga en la página de destino. implican que el usuario está investigando y no le incitan a realizar la acción que desearía que llevara a cabo. Si no está de acuerdo con el precio. Experimente con distintas ofertas y frases interactivas para comprobar cuál de ellas resulta más efectiva de cara a sus objetivos publicitarios. Esto llamará su atención hacia el anuncio y le mostrará que su anuncio está relacionado con lo que está buscando. así como las ventajas de su producto o servicio.continuación. Su anuncio debe incorporar una frase interactiva. es muy probable que salgan del sitio web. Compre.

En ocasiones se denominan "enlaces patrocinados" porque el título enlaza a un sitio web.2. parte del texto del anuncio aparece en negro si coincide de forma total o aproximada con la consulta de búsqueda de un usuario. Los anuncios de texto son el tipo más básico de anuncios de AdWords. Por ejemplo. Al redactar el texto del anuncio. y una línea para la URL. coloque un pequeño fragmento de código en el texto del anuncio. Prácticas recomendadas y directrices para los formatos de anuncios. probablemente los anuncios deben incluir una frase interactiva para registrarse en el producto o el servicio anunciado. esta información se muestra en cuatro líneas: un título. El sistema de AdWords publica las distintas variaciones de anuncio de forma rotativa automáticamente y muestra más a menudo las que tienen mayor rendimiento. Los anuncios de texto pueden aparecer en Google. los anuncios de texto pueden contener 25 caracteres en el título. Obtenga más información acerca de la inserción de palabras clave en el Centro de asistencia de AdWords. Creación de anuncios de texto Puede crear uno o varios anuncios de texto para un conjunto de palabras clave o ubicaciones. Los anuncios deben: • • representar con claridad y precisión su sitio. bien escrito y específico que destaque las características que diferencian al producto o servicio anunciado de los demás.fundamentales. si en una campaña el objetivo es promover los registros. cada una de 35 caracteres. 70 en el texto y 35 en la URL visible. Sin embargo. no olvide que los anuncios eficaces emplean texto claro. . La inserción de palabras clave es una función avanzada gracias a la cual su anuncio será más relevante para un público diverso. dos líneas para el texto del anuncio. destacar las ventajas exclusivas del producto o servicio. Para crear o editar un anuncio de texto. Integración de anuncios de texto en las campañas Asegúrese de que los anuncios de texto de una campaña cumplen sus objetivos. En la mayoría de los idiomas. El texto del anuncio debe ajustarse a los límites de caracteres requeridos y no debe aparecer cortado. Encontrará instrucciones específicas para crear anuncios de texto efectivos en la Lección 3. el formato puede variar en los sitios asociados de Google. acceda a la pestaña Anuncios de la cuenta. espacios incluidos. En los sitios de búsqueda. Para utilizar dicha función. en socios de búsqueda o en la Red de Display de Google. AdWords sustituirá automáticamente el código por la palabra clave que haya activado el anuncio. Cada vez que se publique el anuncio. En Google. También puede utilizar la inserción de palabras clave automática para que sus anuncios se orienten de forma precisa a lo que buscan los usuarios.

Después. Consulte una lista de preguntas frecuentes acerca del Creador de anuncios de display. Los anuncios gráficos no empezarán a publicarse hasta que hayan sido revisados y aprobados conforme a nuestras políticas publicitarias. Los anuncios gráficos combinan dos eficaces funciones: las imágenes y la probada tecnología de orientación de AdWords. no en sitios de búsqueda. Tenga en cuenta que la revisión puede prolongarse unos días.Encontrará recomendaciones y directrices para crear anuncios de texto efectivos en la Lección 3. Si ya dispone de una imagen preparada. Conceptos básicos sobre los anuncios gráficos de AdWords Conceptos clave de los anuncios gráficos Los anuncios gráficos de AdWords pueden ser estáticos (sin movimiento) o animados. plazo durante el cual el anuncio no se publicará. para crear un anuncio gráfico acceda a la pestaña "Anuncios" del grupo de anuncios y abra el menú desplegable "Nuevo anuncio". primero debe comprobar que su campaña esté habilitada para la Red de Display de Google (los anuncios gráficos sólo se pueden publicar en ubicaciones de la Red de Display de Google). Pueden aparecer en determinados sitios de la Red de Display. Conceptos básicos sobre los anuncios de vídeo de AdWords Conceptos básicos sobre los anuncios de vídeo de AdWords . Se le solicitará que suba la imagen y elija una URL visible y de destino. Incluya el nombre de la campaña o del grupo de anuncios al que pertenece. de la red de Google que estén habilitados para el programa de anuncios gráficos.2. indique un nombre descriptivo para simplificar los informes y la comunicación con nuestro equipo de atención al cliente. Esta herramienta le ayudará a crear un anuncio gráfico basado en una de nuestras decenas de plantillas de diseño profesional. La mayoría de los sitios de la Red de Display de Google son compatibles con este tipo de anuncios. Si no tiene preparada una imagen. seleccione "Anuncio gráfico". Esto proporciona a los anunciantes el poder de las imágenes. Prácticas recomendadas y directrices para los formatos de anuncios. junto con la precisión de concordar los anuncios con los sitios de la Red de Display relacionados. A continuación le indicamos algunas restricciones y consejos para asignar nombres a las imágenes de anuncio: • • • No supere el límite de 50 caracteres. Consulte una lista de preguntas frecuentes acerca de los anuncios gráficos. seleccione "Creador de anuncios de display" en el menú desplegable. Cuando suba la imagen. Incluya una descripción de la imagen. Creación de anuncios gráficos Para crear un anuncio gráfico.

El modo en que el anuncio de vídeo aparezca a los usuarios y cómo interactúan con él dependen del formato de vídeo: • • Para ver ejemplos de anuncios de vídeo InStream. consulte estas demostraciones de anuncios de vídeo de reproducción por clic. Conceptos clave de los anuncios de vídeo Diseño Los anuncios de vídeo pueden aparecer dentro del contenido de vídeo. debe orientarlos a la Red de Display de Google. . de compartirlos y de crear contenido nuevo. anuncios gráficos y anuncios de vídeo con superposición de texto publicados en los sitios web de la Red de Display de Google. según el formato del anuncio de vídeo. con un público de cientos de millones de usuarios. según el formato del anuncio. También tiene la posibilidad de orientar los anuncios de vídeo a nivel internacional. Las ubicaciones en vídeos pueden ayudarle a ampliar la difusión de su marca ante una variedad de público deseoso de ver vídeos online. No aparecerán en los resultados de búsqueda de Google. Los proveedores de contenido deben habilitar determinados formatos de anuncios de vídeo para que puedan mostrarse en sus sitios. Establecimiento de precios Puede elegir un sistema de precios de CPC o de CPM. Los vídeos online son uno de los formatos más extendidos y que más se consumen. consulte estas presentaciones. Los anuncios de vídeo proporcionan a los usuarios una experiencia publicitaria relevante y atractiva que puede complementar con contenido de vídeo de una web o bien anunciar un producto o un servicio que sea relevante para los usuarios que ven el vídeo. Orientación Para que aparezcan sus anuncios. tanto por idioma como por país. De este modo se consiguen mejores campañas publicitarias de promoción cruzada y de marca online. colabore con Google. puede usar la orientación por ubicación para dirigir los anuncios de vídeo a los usuarios que exploren en determinadas categorías de anuncios o bien establecer la orientación a determinados sitios. abiertos y acostumbrados a la publicidad en este tipo de contenido. con el contenido o alrededor de él.Si está pensando en abarcar este tipo de público y tiene objetivos de campaña concretos para los espacios publicitarios en vídeos y en entornos de entretenimiento. Creación de anuncios Deberá usar el Creador de anuncios de display para crear un anuncio de vídeo. diseñados exclusivamente para el público que consume vídeos online. YouTube y nuestros socios editores para crear anuncios integrados. Asimismo. Si desea ver anuncios de vídeo de reproducción por clic que se hayan publicado en los sitios web de la Red de Display de Google. nacional o local.

Guarde el anuncio.Creación de anuncios de vídeo con el Creador de anuncios de display Antes de crear anuncios de vídeo. Establecimiento de precios Igual que con los demás formatos de anuncio. 2. solo lo verá el público que usted desee. A continuación. seleccione Nuevo anuncio y. 3. Le recomendamos que. En la pestaña Anuncios. recuerde que la configuración que elija es esencial. Puede elegir que el anuncio de vídeo se publique en un sitio específico dentro de la red o utilizar palabras clave para orientar sus anuncios a páginas relacionadas con sus productos o servicios: • Si utiliza ubicaciones gestionadas. Seleccione una plantilla de anuncio de display con un formato de vídeo. Esto garantizará la visibilidad de su anuncio y le permitirá evaluar su rendimiento relativo con mayor facilidad. Rellene los campos necesarios de la plantilla y suba o seleccione los elementos que correspondan. • Orientación geográfica y por idioma Tiene la posibilidad de orientar los anuncios de vídeo a nivel internacional. incluya al menos diez sitios web. seleccione los sitios o las categorías que sepa que su público objetivo encontrará interesantes. a continuación. Integración de anuncios de vídeo en las campañas Para crear una campaña de anuncios de vídeo eficaz. utilice la orientación geográfica para controlar dónde se muestra. debe asegurarse de que su campaña está configurada para mostrar anuncios en la Red de Display de Google. Si su anuncio está personalizado para una determinada área. Los proveedores de contenido deben habilitar determinados formatos de anuncios de vídeo para que puedan mostrarse en sus sitios. 4. Dirija la publicidad solo a aquellas regiones donde desempeña su actividad empresarial. Creador de anuncios de display en el menú desplegable. Si publica una campaña orientada por palabra clave. puede elegir establecer una oferta según el coste por clic (CPC) o el coste por cada mil impresiones (CPM) para los anuncios de vídeo creando una campaña orientada por palabra clave (para utilizar ofertas de CPC) . le indicamos algunos aspectos que debe tener en cuenta cuando diseñe su campaña de vídeo: Ubicación y orientación de las palabras clave Los anuncios de vídeo solo se publicarán en la Red de Display de Google. De este modo. para crear un nuevo anuncio desde la cuenta de AdWords: 1. Después. es importante que disponga de grupos de anuncios temáticos que solo contengan palabras clave relacionadas con un tema específico. nacional o local. si es posible. no en los resultados de búsqueda de Google.

Ejemplo: decide pagar un CPC máximo de 0. gráfico y de vídeo que aparecen en los equipos de sobremesa. integrado en vídeo. In-Stream. en lugar de por cada vez que se reproduzca el vídeo. seleccione precios basados en CPC. integrado en vídeo. no cada vez que alguien haga clic en la imagen de apertura o en el botón de reproducción.o una campaña orientada por ubicación (para utilizar ofertas de CPC o de CPM). Los anuncios para móviles deben conducir a un sitio web para móviles. Pagará cada vez que un usuario acceda a su sitio web a través del anuncio. los anuncios para móviles aparecen al realizar búsquedas en Google y al navegar por nuestra Red de Display para móviles. Establezca un presupuesto diario de 1 € para la campaña. Son tanto de texto como gráficos.05 € cada una. establecerá una oferta máxima para cada clic que reciba el anuncio y un presupuesto límite para la campaña que contenga las palabras clave en cuestión. También puede optar por añadir el enlace "Llamar" al final de los anuncios de texto para móviles. Con ello. deberá pagar por las impresiones de la imagen de apertura. Si no obtiene muchas impresiones. los anuncios para móviles tienen un formato diseñado específicamente para teléfonos móviles. reproducción por clic Si decide orientar los anuncios de texto a la Red de Display o a vídeos de esta red. de modo que los usuarios puedan llamar inmediatamente en lugar de visitar su sitio web . Como sucede con los demás formatos de anuncio de AdWords. reproducción por clic Si elige precios basados en CPM (solo se permite en las campañas que no se orientan a la red de búsqueda). Seleccione ofertas que pueda asumir. intente aumentar la oferta para mejorar la visibilidad de su anuncio. Conceptos básicos sobre los anuncios para móviles de AdWords Como ocurre con los formatos de anuncio de texto. Alguna o todas las palabras clave pueden recibir clics a un coste no superior a 0. Cuando los usuarios navegan por Internet desde sus teléfonos. hasta que la campaña acumule 1 € al día (o 30 € al mes). estos anuncios son más reducidos que sus equivalentes de sobremesa. Las ofertas más elevadas aumentan la visibilidad del anuncio de vídeo respecto a la competencia y permiten conseguir una buena ubicación. que sólo contiene este grupo de anuncios. los anuncios gráficos para móviles sólo pueden mostrarse en la Red de Display para móviles. los anuncios de vídeo competirán con los anuncios de texto y otros anuncios de display para conseguir una buena posición en alguna ubicación disponible de la Red de Display de Google. Para que quepan en la pequeña pantalla del móvil.05 euros por clic para cada una de las cinco palabras clave de un grupo de anuncios. Al igual que los anuncios gráficos para equipos de sobremesa. La cantidad que pague dependerá del modelo de precios que elija: • Precios de coste por clic (CPC): superposición de texto. es decir por los sitios web para móviles que alojan anuncios de Google. • Precios de coste por cada mil impresiones (CPM): superposición de texto.

es importante dirigirlo a un sitio web para móviles. Los anunciantes pueden llegar a los usuarios con anuncios de texto y gráficos. Por lo tanto. pues la opción "anuncios para móviles" sólo aparece si su campaña está orientada a un país en el que ofrecemos anuncios para móviles. Antes de crear un anuncio para móviles. como el iPhone. A continuación. Seleccione la opción Anuncio gráfico WAP. realice ajustes en la imagen. Haga clic en Examinar y vaya al archivo que desea subir. 3. Cuestiones que deben tenerse en cuenta: • • ¿Qué opciones hay disponibles para configurar la orientación a determinados operadores de telefonía móvil? ¿Qué objetivos de marketing se beneficiarán más del uso de anuncios para .para móviles. Siga estas instrucciones para crear un anuncio gráfico para móviles. En el menú desplegable Nuevo anuncio. están diseñados para mostrar páginas de Internet completas. Proporcione la URL visible y la URL de destino. consulte el icono de signo de interrogación de las especificaciones de formato. De este modo podrá supervisar y optimizar el rendimiento de los anuncios para móviles. el grupo de anuncios en el que desee crear el anuncio. seleccione Anuncio para móviles. muestran anuncios estándar de texto. Si es necesario. Rellene los campos según proceda. no el formato de anuncio para móviles que se explica en esta lección. Después de llegar a un usuario que realiza búsquedas en un teléfono móvil. Asegúrese de realizar este primer paso. Seleccione la campaña y. Haga clic en el menú desplegable Nuevo anuncio de la parte superior de la tabla y seleccione Anuncio para móviles. para crear un nuevo anuncio para móviles desde la cuenta de AdWords: 1. Haga clic en Guardar el anuncio. tenga en cuenta que le recomendamos que cree una campaña aparte solo para los anuncios para móviles y su configuración. • • • • • • • • • • Acceda a una cuenta del sistema de AdWords. Pruébelo ahora: consulta de formatos de anuncio para móviles Los anuncios para móviles se han diseñado específicamente para teléfonos móviles. Seleccione un grupo de anuncios para este nuevo anuncio. al igual que los ordenadores de sobremesa. gráficos y de vídeo de AdWords. A medida que el mercado de teléfonos móviles evoluciona es importante tener en cuenta que los dispositivos móviles con navegadores de Internet completos. a continuación. Antes de hacer clic en el botón Examinar. 2. 4. Más información acerca de cómo orientar los anuncios a dispositivos móviles con navegadores completos. Vaya hasta una campaña y haga clic en la pestaña "Anuncios". Haga clic en Guardar el anuncio para completar el proceso.

Más información sobre la orientación geográfica de los anuncios para móviles • Una vez que haya creado la campaña específica para anuncios para móviles. en un principio. palabras clave y anuncios. consulte la siguiente lección: Lección 3. No obstante. esta información todavía es limitada. exclusivamente de anuncios para móviles. Obtenga más información sobre nuestras redes. Los anuncios para móviles pueden aparecer en la búsqueda web de Google para móviles y en las redes de Búsqueda y Display para móviles de Google. No permiten utilizar tantos caracteres como los anuncios de texto estándar y deben enlazar con una página de destino para móviles. no se mostrará la opción para crear un anuncio para móviles en esta campaña. Cada vez disponemos de más y mejores datos de orientación geográfica sobre las consultas que se realizan en la red móvil. Asegúrese de orientar la publicidad a una ubicación en la que los anuncios para móviles se encuentren disponibles. Puede orientar sus anuncios por operador de telefonía (si esta opción estuviera disponible) y. En esta categoría de dispositivos móviles tradicionales se engloba la mayoría de los teléfonos con capacidad para Internet que se utilizan en la actualidad.• • móviles? ¿Se requiere la orientación de la Red de Display para publicar un anuncio gráfico para móviles? ¿Cómo afectará la orientación geográfica a las impresiones de anuncio en una campaña para móviles? Google ofrece dos tipos de orientación por dispositivo móvil: Anuncios para móviles Los anuncios para móviles son un formato que ofrece la posibilidad de crear anuncios de texto y anuncios gráficos para móviles. crear anuncios de clic de llamada. es posible que los anuncios para móviles de una campaña orientada a una ubicación inferior a un país. Los anuncios aparecen en teléfonos y dispositivos móviles con capacidad para Internet que emplean navegadores móviles. De no ser así. Los anuncios para móviles pueden mostrarse independientemente de la plataforma de dispositivo que seleccione en las opciones de configuración de la campaña. Tenga en cuenta lo siguiente para configurar su campaña publicitaria de anuncios para móviles: • • Le recomendamos que cree una nueva campaña. por lo que. Tenga cuidado al orientar los anuncios a regiones menores que un país. también denominados "navegadores WAP". puede crear grupos de anuncios. Para obtener más información. además. iPhones y otros dispositivos móviles con navegadores de Internet .2 Prácticas recomendadas y directrices para los anuncios para móviles. no reciban muchas impresiones.

Los proveedores de contenido deben habilitar determinados formatos o tamaños de anuncios rich media para que puedan mostrarse en sus sitios. Las opciones de dispositivos y operadores variarán en función del país y se basan en la orientación por país de la campaña. No aparecerán en los resultados de búsqueda de Google. La orientación por plataforma de dispositivo le permite incluir números telefónicos de clic de llamada para que los usuarios puedan ponerse en contacto con su empresa por teléfono directamente desde el anuncio. Conceptos básicos sobre los anuncios de display de Rich Media Conceptos básicos sobre los formatos de anuncio rich media Diseño Los anuncios rich media incluyen anuncios de vídeo. anuncios de animación Flash y anuncios que combinan texto. El modo en que el anuncio aparezca a los usuarios y cómo interactúan con él dependen del formato de vídeo: • • Vídeo: puede crear anuncios integrados en secuencia de vídeo o anuncios de vídeo de reproducción por clic con sus plantillas exclusivas. contenido animación y diseños para atraer a los usuarios web. Android y otros dispositivos móviles similares cuando realizan una búsqueda web en Google o cuando navegan por páginas relevantes de la red de Google. Orientación Para que aparezcan sus anuncios. Animación/imagen: puede seleccionar varias plantillas interactivas que le permitirán mostrar imágenes o definir URL de destino únicas por imagen. dispositivos y extensiones" de la página Configuración de la campaña. las campañas configuradas para mostrarse en iPhones y en otros dispositivos móviles con navegadores de Internet (HTML) completos pueden orientarse a dispositivos concretos u operadores haciendo clic en "Opciones avanzadas de orientación a dispositivos y operadores de telefonía móvil". También tiene la posibilidad de orientar los anuncios a nivel internacional. nacional o local. deberá usar el Creador de anuncios de display. en la sección "Redes.completos "iPhones y otros dispositivos móviles con navegadores de Internet completos" es una opción de orientación por plataforma de dispositivo que aparece en las opciones de configuración de la campaña. Además. Con esta función. Establecimiento de precios Puede elegir precios basados en el CPC o el CPM. tanto por idioma como por . debe orientarlos a la Red de Display de Google. los anuncios gráficos y de texto estándar pueden mostrarse a los usuarios de iPhone. Creación de anuncios Para crear un anuncio rich media.

le indicamos algunos aspectos que debe tener en cuenta cuando diseñe su campaña: Ubicación y orientación de las palabras clave Los anuncios de display rich media solo se publicarán en la Red de Display de Google. seleccione Creador de anuncio de display. solo lo verá el público que usted desee. es importante que disponga de grupos de anuncios temáticos que solo contengan palabras clave relacionadas con un tema específico. Le recomendamos que. si es posible. A continuación. Orientación geográfica y por idioma Tiene la posibilidad de orientar los anuncios de display rich media a nivel internacional. para crear un nuevo anuncio desde la cuenta de AdWords: 1. En la pestaña "Anuncios". nacional o local. 5. Establecimiento de precios . 3. Seleccione la categoría Rich media. Creación de anuncios de display rich media Antes de crear anuncios de display rich media. Si publica una campaña orientada por palabra clave. no en los resultados de búsqueda de Google. 4. Después. Seleccione una plantilla de anuncio de display rich media. debe asegurarse de que su campaña está configurada para mostrar anuncios en la Red de Display de Google. Los proveedores de contenido deben habilitar determinados tamaños y formatos de anuncios de display para que puedan mostrarse en sus sitios. puede usar la orientación por ubicación para dirigir los anuncios a los usuarios que exploren en determinadas categorías de anuncios o bien establecer la orientación a determinados sitios. Guarde el anuncio.país. Dirija la publicidad solo a aquellas regiones donde desempeña su actividad empresarial. Rellene los campos necesarios de la plantilla y suba o seleccione los elementos que correspondan. incluya al menos diez sitios web. De este modo. utilice la orientación geográfica para controlar dónde se muestra. Asimismo. Puede elegir que el anuncio se publique en un sitio específico dentro de la red o utilizar palabras clave para orientar sus anuncios a páginas relacionadas con sus productos o servicios: • • Si utiliza ubicaciones gestionadas. recuerde que la configuración que elija es esencial. Esto garantizará la visibilidad de su anuncio y le permitirá evaluar su rendimiento relativo con mayor facilidad. Integración de los anuncios de display rich media en las campañas Para crear una campaña de anuncios de display rich media eficaz. Si su anuncio está personalizado para una determinada área. seleccione los sitios o las categorías que sepa que su público objetivo encontrará interesantes. 2.

pagará por las impresiones del anuncio.Igual que con los demás formatos de anuncio. Seleccione ofertas que pueda asumir. Alguna o todas las palabras clave pueden recibir clics a un coste no superior a 0. • Precios de coste por clic (CPC): puede establecer una oferta máxima para cada clic que reciba el anuncio y un presupuesto límite para la campaña. Como sucede con los demás formatos de anuncio de AdWords. y pueden ser rechazados si no las cumplen. intente aumentar la oferta para mejorar la visibilidad de su anuncio. Los anuncios que se hayan rechazado no se pueden publicar en Google ni en la red publicitaria de Google. el texto y la URL deben ajustarse a los . Por ejemplo: o Límite de caracteres: el título. Las ofertas más elevadas aumentan la visibilidad del anuncio respecto a la competencia y permiten conseguir una buena ubicación. principalmente a las tres primeras líneas del texto. en lugar de por cada vez que se reproduzca el vídeo. los anuncios de display rich media competirán con los anuncios de texto y otros anuncios gráficos para conseguir una buena posición en alguna ubicación disponible de la Red de Display de Google. • Editorial y formato: estas políticas hacen referencia al texto del anuncio. • Precios de coste por mil impresiones (CPM): si elige el sistema de precios basado en el CPM. Prácticas recomendadas y directrices para los formatos de anuncios Prácticas recomendadas y directrices para los anuncios de texto Directrices y políticas de los anuncios de texto Los anuncios de texto de AdWords están sujetos a las políticas publicitarias de AdWords. A continuación se ofrece una lista de determinadas directrices para los anuncios de texto de AdWords. contenido y enlace. hasta que la campaña acumule 1 € al día (o 30 € al mes).05 euros por clic para cada una de las cinco palabras clave de un grupo de anuncios. Las políticas de los anuncios de texto de AdWords se dividen en tres categorías: editorial y formato. Ejemplo: si crea un anuncio de vídeo de reproducción por clic con precios basados en CPM. Ejemplo: decide pagar un CPC máximo de 0. puede elegir establecer una oferta según el coste por clic (CPC) o el coste por cada mil impresiones (CPM) para los anuncios de vídeo creando una campaña orientada por palabra clave (para utilizar ofertas de CPC) o una campaña orientada por ubicación (para utilizar ofertas de CPC o de CPM). Establezca un presupuesto diario de 1 € para la campaña.05 € cada una. Si no obtiene muchas impresiones. que contiene un anuncio de display de la galería de fotos. deberá pagar por las impresiones de la imagen de apertura del anuncio de vídeo. Consulte también las políticas de anuncios de texto completas en el Centro de asistencia de AdWords. Todas las directrices se han pensado para ayudar a los anunciantes a crear anuncios eficaces para conseguir sus objetivos publicitarios. que sólo contiene este grupo de anuncios.

Compre. Precios. descuentos y ofertas gratuitas: si su anuncio incluye algún precio. Enlace: estas políticas se relacionan con las URL visibles y de destino que incluye el anuncio. no hará clic en el anuncio y usted se ahorrará el coste de ese clic. Regístrese y Obtenga un presupuesto. Cuanta más información ofrezca de su producto mediante el texto del anuncio. implican que el usuario está investigando y no le incitan a realizar la acción que desearía que llevara a cabo. en concreto en el título. Utilice frases interactivas contundentes. Por ejemplo. los anuncios sólo pueden contener un signo de admiración como máximo. mejor. Si no está de acuerdo con el precio. Incluya una de las palabras clave en el texto del anuncio. y se pueden aplicar a los anuncios y al contenido del sitio. Por ejemplo. si un usuario hace clic en un anuncio tras conocer el precio del producto que se anuncia. Su anuncio debe incorporar una frase interactiva. Siempre que el usuario la escriba y vea el anuncio. Pida. la URL visible debe ser precisa y los enlaces al sitio web deben permitir a los usuarios entrar y salir de la página de destino fácilmente. Contenido: estas políticas están relacionadas con los productos y los servicios que anuncia. Si los . Aunque "encontrar" y "buscar" son verbos precisos. Busque. o Redacción del texto de los anuncios orientados A continuación se ofrecen algunas sugerencias concretas para ayudarle a crear un texto de anuncio atractivo. Busque la palabra clave de mayor rendimiento del grupo de anuncios e inclúyala en el texto del anuncio. ello indica que puede estar interesado en adquirirlo a ese precio. Una frase de este tipo incita al usuario a hacer clic en el anuncio y garantiza que comprende de forma exacta lo que usted desea que haga en la página de destino. Prácticas recomendadas para los anuncios de texto A continuación se ofrecen algunas prácticas recomendadas para los anuncios de texto. ¿Qué es lo que diferencia a su producto o a su servicio de los que ofrece la competencia? Destaque estas características diferenciales en el anuncio. la frase de palabras clave aparecerá en negrita en el anuncio en Google. No olvide incluir servicios o promociones exclusivos. no se permite publicar anuncios que promuevan determinadas armas o ayudas para superar controles de drogas. deberá mostrarlo en su sitio web de forma clara y precisa únicamente haciendo uno o dos clics en la página de destino del anuncio. Algunas frases interactivas son: Comprar. Por ejemplo.• • límites requeridos y no deben aparecer cortados. • Elija la mejor URL de destino. Revise el sitio web que está anunciando y busque la página concreta que contiene la información o el producto que se describe en su anuncio. • • • • Cree anuncios sencillos y atractivos. o Puntuación y símbolos: entre otros requisitos. descuento especial u oferta de artículo "gratuito". Llame hoy mismo. así como las ventajas de su producto o servicio. Mencione precios y promociones. Ello llamará su atención hacia el anuncio y le mostrará que su anuncio está relacionado con lo que está buscando.

por lo que le recomendamos que cree varios anuncios de texto siempre que sea posible y que sólo edite el texto del anuncio cuando sea necesario.png. Consulte la lista completa de las directrices en nuestra página de políticas para anuncios gráficos. por ejemplo. Si la URL visible contiene más de 35 caracteres. Supervise el rendimiento de sus anuncios. Prácticas recomendadas y directrices para los anuncios gráficos Directrices y políticas para anuncios gráficos Los anuncios gráficos estáticos pueden tener los formatos . es muy probable que salgan del sitio web. la página del sitio web a la que acceden los usuarios a través del anuncio. rectángulo integrado de 300 x 250.• • • usuarios no encuentran lo que se promete al llegar. Obtenga más información en la Lección 10. además de subrayar las ventajas exclusivas de su producto o servicio. la URL de la página principal. El límite de tamaño de archivo de un anuncio gráfico es de 50 KB.gif o Flash pueden utilizarse para los anuncios gráficos animados. .com. rectángulo grande de 336 x 280. Al modificar un anuncio se borrará su historial de rendimiento en Google. skyscraper ancho de 160 x 600. como example. Si su anuncio gráfico no cumple estas reglas. Asegúrese de que las promociones y los productos concretos mencionados en el anuncio están visibles en la página de destino. Asegúrese de que la URL visible refleja fielmente la URL de destino. no se podrá publicar. cuadrado pequeño de 200 x 200. Siga estas sugerencias a fin de evitar modificar la posición del anuncio y el nivel de calidad de la palabra clave asociada antes de saber con certeza qué anuncio le ofrece mejores resultados. puede utilizar una versión más corta como. Utilice las estadísticas y los informes de la cuenta. skyscraper de 120 x 600. Supervisión del rendimiento y del seguimiento de conversiones. Pruebe varios anuncios.jpg y . Experimente con distintas ofertas y frases interactivas para comprobar cuál de ellas resulta más efectiva de cara a sus objetivos publicitarios. Recomendaciones para los anuncios gráficos . Los anuncios gráficos deben reflejar su sitio claramente y con precisión. banner de 468 x 60. skyscraper horizontal de 728 x 90. Los formatos . El dominio de la URL visible debe ser el mismo que el de la página de destino.gif. así como Google Analytics para determinar los anuncios que consiguen mejores resultados. Nuestro sistema publica los anuncios de un grupo de forma rotativa automáticamente y muestra más a menudo el que tiene mayor rendimiento. es decir. Los anuncios gráficos pueden presentar estos tamaños: • • • • • • • • cuadrado de 250 x 250. Utilice una URL visible exacta.

3. las ventajas o el factor diferenciador. lo bueno de la publicidad gráfica es que puede estar todo en mayúsculas. Si va a crear anuncios gráficos con nuestra herramienta gratuita Creador de anuncios de display. lo que significa que si no les entretienen o atraen su atención inmediatamente (en menos de tres segundos). se marcharán y se perderá el mensaje. 2. La relevancia es decisiva. que normalmente incluye el nombre de la empresa y es un componente importante de un anuncio de texto. Si cuenta con una publicidad tradicional efectiva. consulte estas recomendaciones. información de envío y ofertas especiales relevantes. "por tiempo limitado" y "oferta especial" para atraer la atención del usuario e incitarlo a actuar. Prácticas recomendadas y directrices para los anuncios de vídeo Prácticas recomendadas y directrices para los anuncios de vídeo Antes de crear la campaña. "compre ahora" o "visítenos hoy". Incluya datos como precios. Intente utilizarlas de forma efectiva.A continuación le ofrecemos algunas recomendaciones que hemos recopilado que le ayudarán a obtener el mejor rendimiento de sus anuncios gráficos: • La publicidad gráfica no es muy diferente de la de texto: por lo general. lo que funciona para los anuncios de texto también sirve para anuncios gráficos. Adecue sus anuncios con los de televisión y los de prensa. es importante conocer las políticas publicitarias y los . asegúrese de que cada anuncio tiene sentido por sí mismo. lo que ayudará a los usuarios a conectar con el anuncio. 7. 6. • • • • • • Incluya imágenes de su producto o de personas usándolo. lo que contribuirá a generar una marca más cohesionada. Muestre en una posición destacada la URL visible. como "más información". Mantenga la coherencia en todos los mensajes publicitarios. Una práctica recomendada es mostrar la marca o el logotipo en cada marco para asegurarse de que comunica claramente el mensaje. Presente el mensaje y deje que los usuarios interactúen con él. Si tiene una campaña con varios anuncios o si su anuncio incluye varios marcos. La interactividad puede ser efectiva. 5. se indican siete puntos que debe tener presentes: 1. Utilice las mayúsculas adecuadas. así que le animamos a utilizar también su marca o logotipo. 4. es muy probable que lo siga siendo online. Asegúrese de que los anuncios dirigen a los usuarios a páginas de destino relevantes. Utilice frases del tipo "dese prisa". En un anuncio gráfico dispone de más espacio. Nadie responde bien al desorden y. Confiera un sentido de urgencia a sus anuncios gráficos si sus precios u ofertas dependen del tiempo. pero procure que sea sencilla y que los usuarios no tengan que esforzarse mucho para averiguar su mensaje. Ofrezca un diseño sencillo. A continuación. debe atraer la atención de la forma más simple posible. Utilice una frase interactiva elocuente. por ello. Las personas prestan atención durante breves periodos.

que pueden variar ligeramente según el formato del anuncio de vídeo. ya que tal vez el vídeo sea su único instrumento de comunicación con los usuarios de un sitio web. Le recomendamos que utilice las técnicas . • • • • • Muestre los mensajes principales al inicio del vídeo. Los anuncios de vídeo se rechazarán si no cumplen estas directrices. Después. De este modo. Los anuncios que se hayan rechazado no se pueden publicar en Google ni en la red publicitaria de Google. ya que es posible que los usuarios no vean el vídeo completo. asegúrese de que las voces y la banda sonora están en sintonía con el mensaje general.requisitos para el formato de anuncio de vídeo que ha elegido. en los anuncios de vídeo es el usuario quien decide si desea seguir o no viendo su anuncio. puede seguir las prácticas recomendadas según sus objetivos y adecuar la configuración de la campaña al contenido del anuncio de vídeo. informativo y relevante respecto a lo que usted ofrece. como hacer una compra o visitar su sitio web o establecimiento. Directrices y políticas para anuncios de vídeo Los anuncios de vídeo de AdWords están sujetos a las políticas publicitarias de AdWords. para crear una campaña de anuncios de vídeo eficaz. Deberá crear la campaña y los anuncios de vídeo para que cumplan estas directrices. Si utiliza una banda sonora. Consulte las políticas publicitarias de los anuncios de vídeo en el Centro de asistencia de AdWords. Es más probable que el usuario vea la mayor parte del contenido si el vídeo tiene un argumento interesante y ofrece información sobre las características de un producto. Las sugerencias que se indican a continuación le servirán de ayuda. Los anuncios de vídeo le permiten comunicarse con los consumidores mediante la imagen y el sonido. Prácticas recomendadas para la creación de anuncios de vídeo Contenido del vídeo El vídeo que cree para su anuncio debe ser directo y atractivo. Describa con claridad los pasos que deben seguir los usuarios una vez terminado el vídeo. por lo tanto. Su público tiene libertad para detener la reproducción. Las tasas de reproducción descienden notablemente transcurridos los primeros 45 segundos y algunos editores pueden decidir que solo mostrarán vídeos con una duración máxima de 15 segundos. la música no debe ahogar ninguna voz. A diferencia de la publicidad televisiva. El contenido de los vídeos debe ser entretenido. Sea claro sobre lo que ofrece su negocio y cuál es su mensaje. y puede dejar de verlo en cualquier momento. Imagen de apertura (solo de reproducción por clic): La imagen debe ser descriptiva y llamativa. es importante distinguir si el objetivo es una campaña de marca o una de respuesta directa. por lo que es importante que mantenga la atención de los usuarios durante todo el vídeo.

Rendimiento de los anuncios Para supervisar de manera efectiva el rendimiento de su anuncio. Estas imágenes. Incluya algunas palabras para describir el producto.siguientes para crear una imagen de apertura eficaz: • • • • • • • Anime a los usuarios a que hagan clic en el botón "Reproducir" con ayuda de colores vivos y nítidos. Céntrese en los índices de interacción. ya que un mensaje sobrecargado y difícil de entender puede resultar poco atractivo para el usuario. le recomendamos que siga estas sugerencias: • • • • Si detecta que los índices de interacción descienden. mantenga su campaña actualizada. Procure que la calidad de la imagen de apertura sea coherente con la calidad del vídeo. Para ello. Al publicar campañas orientadas por palabra clave de coste por clic (CPC). ya que estos indican mejor durante cuánto tiempo se . Utilice la oferta por impresión en lugar de por clic. en lugar de en los porcentajes de clics o el coste por conversión. hacen que el usuario tenga la sensación de que puede encontrar información interesante haciendo clic en el botón de reproducción y viendo el vídeo. Absténgase de utilizar anuncios de banner estándar como imagen de apertura. Cree varios anuncios de vídeo con imágenes de apertura de distintos tamaños para aumentar el número de ubicaciones en los que pueda aparecer su anuncio. La clave es despertar la curiosidad del público y conseguir que se pregunte en qué consiste el vídeo. Hemos comprobado que las imágenes de apertura que no parecen anuncios generan un mayor interés. Mejore la tasa de reproducción con una frase interactiva que permita a los usuarios saber que pueden reproducir el vídeo para obtener más información. en cierto modo no comerciales. Prácticas recomendadas para el rendimiento de los anuncios de vídeo Es importante supervisar el rendimiento que ofrece el anuncio de vídeo para asegurarse de que llega a los usuarios en las mejores condiciones. ya que. añada nuevos vídeos o imágenes iniciales para mantener la atención de los usuarios. en ocasiones. tanto si está orientada a la marca o a obtener una respuesta directa. utilice palabras clave negativas y exclusiones para evitar que su anuncio aparezca en lugares donde no tendrá ninguna eficacia. Cuando comience a publicar su campaña de vídeo. Evite llenar de texto la imagen de apertura. le recomendamos esperar al menos 30 días para medir su éxito. revise su rendimiento y considere la posibilidad de optimizar los anuncios para que sigan siendo eficaces y valiosos para la campaña. el retorno de la inversión (ROI) que generan las campañas de este tipo no puede apreciarse de inmediato. servicio o empresa. Después de que los anuncios de vídeo se hayan publicado durante una temporada. de este modo. No genere una mala impresión mostrando una imagen de apertura interesante para incitar a los usuarios a reproducir el vídeo si luego el contenido de este no está a la altura. los porcentajes de clics inferiores no afectarán a la posición de su anuncio.

Estos son los admitidos actualmente: wml (WAP 1. Además de concentrarse en anuncios de vídeo individuales. pruebe a añadir nuevos anuncios de vídeo a la campaña para crear interés en el usuario. Rendimiento de la ubicación Utilice el índice de interacción para comparar el rendimiento de cada sitio al que se orienta la campaña con respecto al promedio de esta: • • • • Si un sitio obtiene un rendimiento mejor que el promedio. En la Herramienta de ubicaciones. Política de enlaces Para garantizar la visualización de todos los sitios y anuncios para móviles. asegúrese de que las palabras clave están estrechamente relacionadas con su tema o asunto concreto. aumente su alcance añadiendo palabras clave relevantes para optar al mayor número posible de ubicaciones contextuales. Si utiliza palabras clave negativas o exclusiones.mantiene el interés de su público por su marca. • • • • Utilice la orientación geográfica para centrar su anuncio en las regiones o zonas en las que desarrolla su actividad empresarial. Si desea continuar publicando anuncios en sitios con índices de interacción bajos. los anuncios para móviles poseen una política de enlaces y unas directrices de tamaño exclusivas. añada más sitios similares a su campaña. considere el rendimiento de su campaña de manera más amplia.0) chtml (imode. etc. Si publica una campaña orientada por palabra clave. el lenguaje de marca utilizado en el sitio de destino debe ser un lenguaje compatible con móviles. Esto permite mantener la ubicación del anuncio lo más orientada posible y llegar al público deseado. Le recomendamos que excluya los sitios menos valiosos en que su anuncio se publique con frecuencia y que amplíe la cobertura de su campaña añadiendo sitios más eficaces a través de la Herramienta de ubicaciones. las políticas de los anuncios para equipos de sobremesa se aplican a los anuncios para móviles. Adapte su campaña a sitios y grupos demográficos específicos mediante la orientación por ubicación. Sin embargo. Si utiliza una campaña orientada por palabra clave. puede evitar que sus anuncios aparezcan junto a contenido que no se ajuste a sus objetivos de marketing. introduzca la URL en el cuadro "Enumerar URL" para obtener una lista de opciones de orientación por sitio web. Optimice sus ofertas para llegar a un precio de coste por reproducción determinado.x) xhtml (WAP 2. Prácticas recomendadas y directrices para los anuncios para móviles En general.) .

nivel de calidad y oferta. tamaño de archivo de menos de 5 KB. con un límite de 12 a 18 caracteres por línea. Cómo empezar Empiece pronto. tamaño de archivo de menos de 4. algunos anunciantes piensan que crear una campaña de anuncios para móviles puede incrementar su exposición a un menor CPC (coste por clic).HTML compatible con PDA Directrices de tamaño Los anuncios de texto para móviles contienen dos líneas de texto. según el idioma en el que redacte el anuncio. tamaño de archivo de menos de 3 KB Proporción de 4:1 • • • 300 x 75. tamaño de archivo de menos de 7. tamaño de archivo de menos de 4. Cree campañas separadas y grupos de . aparecerá el enlace Llamar junto a la URL de destino. Diseñe sus campañas con cabeza Separe para incrementar el rendimiento. Realice ofertas agresivas al principio para asegurarse de que sus anuncios aparezcan en la primera página de resultados y puedan ser vistos por la mayoría de los usuarios. De momento no se aceptan anuncios gráficos en Flash.png. tamaño de archivo de menos de 7.gif. Los anuncios gráficos para móviles animados pueden tener el formato . Los anuncios gráficos para móviles pueden presentar estos tamaños: Proporción de 6:1 • • • 300 x 50. 1.5 KB 216 x 36. La URL de destino aparece en una tercera línea si opta por introducir una. . Los anuncios gráficos para móviles pueden tener los formatos . tamaño de archivo de menos de 3 KB Tamaño estándar Japón • 192 x 53. 2.5 KB 168 x 42.5 KB 168 x 28. Empiece a lo grande.5 KB 216 x 54. de modo que establecer un CTR fuerte habilitará clics más baratos a largo plazo. Si selecciona la opción que permite que los usuarios se pongan en contacto directamente con su empresa por teléfono.gif.jpg y . Como no toda la competencia utiliza anuncios para móviles todavía. Recomendamos unas pocas prácticas para el relativamente nuevo mundo de los móviles. El mercado de las palabras clave populares en la búsqueda para equipos de sobremesa puede ser muy competitivo. Los anuncios se clasifican en función de una combinación de CTR.

4. Google se reserva el derecho de modificar o enmendar las . Llegue a los usuarios de la creciente Red de Display para móviles de Google mediante textos orientados contextualmente y anuncios gráficos. le será más sencillo evaluar los resultados e incrementar el rendimiento de cada formato de anuncios. De este modo. Flash. Llame la atención todo lo que pueda. Utilice una frase interactiva que capte la atención de su público. palabras clave y ofertas personalizadas. un único anuncio puede estar sujeto a varias políticas y directrices publicitarias. No se olvide de los anuncios de display. Encuentre a los usuarios de móvil Hay que estar donde esté el cliente. Seleccione palabras clave distintas. Podrá revisar los resultados y adaptar la estrategia para alcanzar sus objetivos. Habilite el seguimiento de conversiones para evaluar los resultados de su sitio web para móviles o utilice un número de teléfono traducido a letras para realizar un seguimiento de las respuestas a los anuncios WAP de clic de llamada. 3. en dispositivos iPhone y Android. Dado que las políticas publicitarias de dichos tipos de contenido pueden variar. y en dispositivos móviles estándar. Evalúe y experimente Mida los resultados. también navegan por la Red y utilizan aplicaciones para móviles. Prácticas recomendadas y directrices para los anuncios de display de Rich Media Políticas y directrices para los anuncios de display rich media Los anuncios de display incluyen diversos tipos de contenido como texto. Pruebe las estrategias mencionadas anteriormente y compruebe lo que mejor le funciona. Las campañas para móviles de mayor éxito utilizan la concordancia amplia y palabras clave más generales para captar tráfico relevante.anuncios para los anuncios que aparecen en los ordenadores. La práctica hace al maestro. así que haga que sea atractivo. Los usuarios de móvil suelen introducir menos palabras clave en los dispositivos móviles que en los equipos de sobremesa. Los tamaños compatibles con MMA permiten configurarlos fácilmente. Los anuncios gráficos para móviles son una herramienta excelente de consolidación de la marca y pueden obtener mayores porcentajes de clics y menores CPC que en los equipos de sobremesa. El texto del anuncio puede ejercer una enorme influencia en el CTR y el porcentaje de conversiones del anuncio. Utilice la orientación por plataforma de dispositivo para llegar a los usuarios de iPhone/Android o utilice anuncios para móviles estándar para orientar la publicidad a determinados operadores de telefonía móvil. Le rogamos que lea las directrices siguientes y se asegure de que los anuncios cumplan con todas ellas. Llegue a una población valiosa. vídeo o imágenes. Los usuarios de móvil no realizan solo búsquedas. Ahora es el momento de experimentar con los anuncios para móviles.

La ventaja de este método es que no tiene que volver a crear grupos de anuncios para el nuevo formato. Requisitos y restricciones del contenido del anuncio Los anuncios de display también están sujetos a los requisitos y restricciones de contenido siguientes: • • Derechos de autor: cuando cree sus anuncios de display. Sin embargo. 1: Establezca ofertas y presupuestos efectivos Este es un paso importante para maximizar los clics y el volumen de impresiones. o anuncios gráficos (incluido Flash. animaciones. Crear anuncios de display en un grupo de anuncios aparte es importante saber que. También deberían seguir las directrices según el tipo de anuncio que se indica a continuación. hay dos formas para hacer esto: Añadir anuncios de display a un grupo de anuncios existente los anuncios compiten directamente con los anuncios de texto de ese grupo. Sin embargo. según los términos y condiciones de AdWords. puede . Si no sabe cómo organizar su campaña publicitaria o bien desea mejorar el rendimiento de los anuncios de display. O tal vez prefiera aumentar las impresiones para branding en lugar de captar clics. siga las recomendaciones que le mostramos a continuación. Políticas publicitarias: todos los anuncios están sujetos a las políticas editoriales y de contenido de AdWords y pueden ser rechazados si no cumplen con las directrices de AdWords. o anuncios de vídeo.). los requisitos y las directrices de formato pueden variar en función de la plantilla que elija: o anuncios de texto. De hecho.políticas y los requisitos de formato en cualquier momento. • Privacidad: no puede utilizar ningún anuncio ni su contenido personalizable para recopilar información que identifique personalmente al usuario. Básicamente. y el que obtiene mejores resultados es el que se publica más a menudo. no necesariamente paga más por ellos. si bien los anuncios de display compiten junto con los de texto en la subasta de anuncios. etc. las ofertas que haya configurado inicialmente para los anuncios de texto del mismo grupo se aplicarán también a los anuncios de display. Quizás le interese ofertar más para el anuncio de display a fin de que este pueda aparecer en las primeras posiciones y atraer clics. Recomendaciones para los anuncios de display rich media El objetivo de esta guía es ayudarle a crear un anuncio de display eficaz que le permita conseguir los mejores resultados. debe disponer de todos los derechos legales o de una licencia de autorización para distribuir todo el contenido enviado a Google AdWords.

podría adaptar los colores para que combinen con los que utilizan los editores en sus páginas. Si el anuncio es poco atractivo o parece estar fuera de lugar. si tiene ambos grupos de anuncios en la misma campaña. con menor intensidad. Esto ocurre porque los anuncios de display pueden obtener un porcentaje de clics mayor que el de los anuncios de texto. • Elija colores adecuados: personalice los colores del anuncio como. a la larga. elija una paleta de colores similar para la plantilla y para el contenido de la imagen. los del fondo y de la fuente. Es más importante que combine con los sitios a los que está orientado que con la página de destino. siga estas directrices: color. • Frases interactivas • En el caso de las animaciones.ser que los costes por clic y por conversión desciendan. Asimismo. si utiliza el mismo color en el fondo que en el primer plano del anuncio. de modo que invertirá donde más le interesa. quizás le interese establecer una oferta máxima más alta para un grupo con respecto al otro. supongamos que su empresa es una agencia de viajes que se centra especialmente en los viajes de bajo coste a Asia y. el anuncio aparecería con mayor frecuencia a un coste menor para favorecer los anuncios que resultan más relevantes para los usuarios y que mejoran la navegación por el sitio web. En primer lugar. y crear una segunda campaña y grupo de anuncios con un presupuesto menor para los viajes de bajo coste a Sudamérica. 2: Personalice el anuncio Una de las ventajas más claras del Creador de anuncios de display es la facilidad y la rapidez con la que se puede personalizar un anuncio. Podría dedicar más presupuesto de los anuncios de display a una campaña con un grupo de anuncios que promoviera los viajes de bajo coste a Asia. por ejemplo. Siguiendo con el ejemplo. Esto le permitirá llegar al público objetivo con mayor eficacia y obtener resultados antes. Utilice la misma paleta de colores que el editor: si sus anuncios orientados por ubicación aparecen en sitios concretos. Recuerde que también puede establecer una oferta exclusiva para un grupo de anuncios determinado o bien para cada una de las palabras clave de un grupo. Si incluye los anuncios de display en un grupo propio. Elija los colores con cuidado. una oferta más elevada para estos anuncios provocará que aparezcan de forma más destacada en las páginas de la red de contenido que los anuncios de viajes de bajo coste a Sudamérica. en los viajes de bajo coste a Sudamérica. también le será más fácil revisar su rendimiento. habrá menos posibilidades de que un usuario haga clic en él. Si el negocio se centra principalmente en viajes de bajo coste a Asia. resultará complicado diferenciar los elementos de la imagen. lo que. ya que si son demasiado brillantes pueden resultar molestos y dificultar la lectura del texto. Para sacarle el máximo rendimiento a los anuncios de display. asegúrese de que el último marco . En consecuencia. Esto le permitirá destinar el presupuesto con eficacia a aquellos anuncios más importantes para el negocio. mejora el nivel de calidad y el ranking del anuncio. Por ejemplo.

Los usuarios podrían perderse ese texto y. por ejemplo. hemos observado que los cambios en los colores de fondo y de fuente de los anuncios de display pueden aumentar considerablemente el porcentaje de clics. Cambie los colores y guárdela en el mismo grupo de anuncios. lo que lleva a un mayor volumen de impresiones y de conversiones. Esto le ayudará a mejorar notablemente la estética y el diseño del anuncio. También es importante que el usuario sepa qué ocurre al hacer clic en el anuncio: "Más información" o "Compre ahora". es poco probable que un usuario haga clic en su anuncio. Las imágenes deben ser claras. Alineación del contenido del anuncio Asegúrese de que las imágenes y el texto se ajustan al cuerpo y al tamaño general del anuncio de display. en algunos casos.contenga el mensaje clave que quiere transmitir y la frase interactiva: algunos anuncios tienen un texto "teaser" animado que puede entrar y salir. y las líneas de texto deben ser completas y tener sentido. mediante un botón: esto es especialmente importante en anuncios basados en imágenes. Si es del mismo color que el fondo del anuncio. Configure el anuncio y. Déjelo claro. podría cambiar el fondo del anuncio por uno de color blanco. ya que el usuario quizás no sepa en qué parte del anuncio puede hacer clic o. utilice imágenes PNG transparentes. si acaban viendo algo donde no se entiende lo que se ofrece ni lo que se debe hacer. Cuando vea los resultados. Incluya una URL visible que destaque Su URL visible debe destacar. a continuación. 3: Pruebe con distintas opciones de display Los anuncios de display ofrecen tantas opciones que quizás deba experimentar con distintas plantillas. asegúrese de que la paleta de colores del anuncio combina con el fondo de las imágenes. los usuarios no podrán verla. por ejemplo. podrá detener los anuncios con peor rendimiento y dejar que lideren la campaña los que . si el anuncio es realmente un anuncio. le explicamos qué elementos debería ir probando a medida que optimiza sus campañas de anuncios de display: Pruebe distintas paletas de colores Gracias a nuestros propios experimentos. Imágenes Siempre que sea posible. Si. A continuación. adaptadas a la forma del anuncio y fáciles de reconocer. • Incluya una frase interactiva de forma explícita. Si no tiene una imagen con este formato. Ahora deje que las variaciones compitan entre ellas. Las imágenes no deben estar cortadas ni ser irreconocibles. vuelva a elegir la misma plantilla. colores y contenido para lograr los mejores resultados. Todo el texto debe ser fácilmente legible y comprensible en relación con las imágenes incluidas y la forma y el tamaño del anuncio en todas las versiones de tamaño. el fondo de la imagen es blanco. Revise el anuncio en cada uno de los tamaños disponibles y modifique las imágenes según sea necesario.

podrían influir significativamente en la decisión del usuario de hacer clic en el anuncio o no. Promocionar su marca: cómo medir la interactividad • • • Controle los porcentajes de interacción y desplazamiento de ratón: las plantillas del Creador de anuncios de display ofrecen datos sobre el porcentaje de desplazamientos de ratón. Pruebe con otras plantillas El rendimiento puede variar significativamente según la plantilla que utilice. Oriente los anuncios a su público con eficacia: averigüe si los clics de anuncio son más caros de lo que deberían ser. A continuación. Concretamente. Las diferencias entre "Compre ahora" y "Más información". por ejemplo. Las plantillas de las categorías rich media y vídeo también ofrecen datos sobre las interacciones. Intente reducir el espectro y así gastar menos en clics con pocas posibilidades de reportarle conversiones. Si el coste global de la campaña es elevado. es posible que esté orientando la publicidad a clientes que no cumplen su perfil de público o de usuario. controle que todo marche según sus objetivos de conversiones. según el producto o servicio que se esté publicitando. Medición de los resultados de los anuncios de display rich media Al igual que sucede con cualquier otro grupo de anuncios o variación de anuncio. reproduciendo un vídeo o desplazándose entre las distintas imágenes. Las diferencias minúsculas en el diseño y en las animaciones pueden suponer un importante cambio en los porcentajes de clics. Obtenga más información sobre Google Analytics Utilice la función de seguimiento de conversiones: le sirve para saber si los . en función de sus objetivos: Potenciar la venta directa: cómo obtener más clics • • Compare los costes con las oportunidades de venta o las conversiones: averigüe si el volumen de las conversiones es suficiente como para equilibrar los costes de la campaña. Supervise las tendencias de tráfico del sitio web: utilice Google Analytics para controlar el rendimiento de su sitio y para medir el rendimiento de sus anuncios de display en el tráfico del sitio. Aunque determinados clics de algunos anuncios de display podrían resultar más caros que los clics de anuncios de texto estándar. es decir. es importante medir el rendimiento de los anuncios de display. sin imágenes. Se trata de un buen indicador del interés del usuario en su producto y marca. con distintos tipos de animaciones y sin ninguna animación. Pruebe con distintas versiones.mejor combinación de color presentan. le ofrecemos algunas sugerencias al respecto. Pruebe plantillas con imágenes. el porcentaje de impresiones en las que el usuario ha desplazado el ratón por encima del anuncio en el plazo de un segundo. indican el porcentaje de impresiones en las que el usuario ha interactuado con el anuncio. Es posible que las frases interactivas a las que está acostumbrado para los anuncios de texto deban modificarse para los anuncios de display. antes de hacer clic en el anuncio. por ejemplo.

Las palabras clave serán también las encargadas de establecer las coincidencias entre los anuncios y las ubicaciones a través de la orientación contextual. También le permite analizar las tendencias generales. Si el grupo de anuncios además contiene palabras clave. En las páginas de la Red de Display. pero el rendimiento general de estos reduce los costes finales de la campaña. experimenta un aumento de la proporción de costes de las conversiones. La red de Google se divide en la Red de Búsqueda (que incluye Google y otros sitios de búsqueda. El anunciante elige orientar su publicidad a un determinado público y a un sitio o una parte de un sitio (se denominan "ubicaciones gestionadas"). registros o compras. las campañas de AdWords orientadas por palabra clave participan en toda la red de Google: Búsqueda de Google. como AOL) y la Red de Display (que incluye varios sitios web que se han asociado a Google. Además. Examen de fundamentos de la publicidad de Google Orientación y ubicaciones de AdWords Descripción general de la orientación y de las ubicaciones Introducción a la orientación y a las ubicaciones Acerca de la red de Google La red de Google permite a los anunciantes llegar a los usuarios a través de Internet. De forma predeterminada. Google se sirve de la orientación de la red de búsqueda para establecer concordancias entre las palabras clave y las consultas de búsqueda en los sitios de búsqueda. Están formadas por miles de sitios que muestran anuncios de Google AdWords orientados. por ejemplo. por ejemplo. Por ejemplo. y propiedades específicas de Google. ya sea mediante pequeños boletines informativos o potentes motores de búsqueda. si determinados anuncios de display le resultan caros. A continuación se explican algunas cuestiones fundamentales acerca de la red de Google: • • Los anuncios orientados por palabra clave pueden aparecer en las páginas de las redes de Búsqueda y Display en la red de Google. socios de Display. La función de seguimiento de conversiones también puede ayudarle a averiguar si los clics y los costes proceden de usuarios que no le interesan.anuncios de display atraen la acción que verdaderamente le interesa del usuario como. en cuyo caso debería modificar la campaña para orientar los anuncios a los clientes y a los usuarios que verdaderamente le importan. estaríamos hablando de anuncios igualmente efectivos. podrá añadir sus propias ubicaciones para . Los anuncios orientados por ubicación solo pueden aparecer en páginas de la Red de Display. O si. como Gmail). estas y las ubicaciones determinarán conjuntamente el lugar en el que deberían publicarse los anuncios. estos anuncios serían igualmente eficaces y rentables. como YouTube. Google emplea la orientación contextual para relacionar las palabras clave con el contenido de las páginas web (se denominan "ubicaciones automáticas"). Puede habilitar o inhabilitar cualquiera de estas redes en cualquier momento en la pestaña "Configuración" de la página de una campaña. pero sus objetivos se cumplen. socios de búsqueda y la Red de Display (con la configuración "Páginas relevantes en toda la Red de Display").

parte de un sitio (como una selección de páginas del sitio) o incluso un bloque de anuncios situado en una única página. Los anuncios que contienen imágenes. utilizamos la orientación contextual para determinar las "ubicaciones automáticas" en las que se publican los anuncios. Si desea mejorar la orientación de la red de búsqueda de sus anuncios. una orientada a la Red de Búsqueda y otra orientada a la Red de Display. Si la palabra clave de un anunciante concuerda con el término de búsqueda del usuario. como es el caso de los anuncios gráficos o de vídeo. Google modificará el formato de los anuncios automáticamente. solo pueden mostrarse en las páginas de la Red de Display. Asimismo. Orientación por plataforma de dispositivo La orientación por plataforma de dispositivo es una función de configuración de . puede seleccionar las ubicaciones en las que no desee que se publique ningún anuncio (ubicaciones excluidas). Google muestra anuncios en las redes de Búsqueda y Display basándose en su relevancia. o limitar su publicación en las ubicaciones elegidas. las palabras clave. Puede incrementar o reducir la publicación de los anuncios definiendo ofertas exclusivas para cada una de las ubicaciones gestionadas. El aspecto de sus anuncios puede variar ligeramente en los sitios de la red de Google con el fin de adaptarse al diseño de las distintas páginas web. su anuncio podría aparecer. Las ubicaciones gestionadas son aquellas que usted decide gestionar de forma separada para disfrutar de un mayor control sobre la campaña. las ubicaciones (si existen) y las ofertas del anuncio. Una ubicación puede ser todo un sitio web. Los anuncios que se muestran en estas páginas aparecen junto a los resultados de búsqueda y están relacionados con la consulta en cuestión. Acerca de la orientación de la red de búsqueda La orientación de la red de búsqueda afecta a los anuncios orientados por palabra clave que se publican en las páginas de resultados de búsqueda de Google. Acerca de las ubicaciones de la Red de Display Las ubicaciones son los lugares de la Red de Display de Google donde pueden publicarse anuncios. Los anuncios de texto pueden aparecer tanto en páginas de la Red de Búsqueda como de la Red de Display. Puede comprobar los diferentes resultados creando dos campañas. así como en sitios de la red de búsqueda. o bien utilizar ubicaciones gestionadas para restringir los sitios de la Red de Display en los que desee que aparezcan los anuncios. Esto le permitirá personalizar el texto.• • • aumentar la oferta cuando su anuncio aparezca en determinados sitios. Existen dos tipos de ubicaciones: automáticas y gestionadas. Si su grupo de anuncios dispone de palabras clave y orienta los anuncios a la Red de Display. oriéntelos por zonas e idiomas determinados a través de palabras clave concretas o tipos de concordancia de palabra clave. Los anuncios de AdWords se identifican claramente como enlaces relacionados con publicidad.

Si desea ver las estadísticas de rendimiento desglosadas por tipo de plataforma de dispositivo. un tipo de plataforma. . Dado que los usuarios de dispositivos móviles con navegadores completos suelen buscar y navegar por Internet del mismo modo que cuando utilizan un equipo informático. También puede orientar los anuncios a ambas plataformas. al menos. Estadísticas de rendimiento: si la campaña está orientada a las dos plataformas de dispositivo. que muestran los anuncios en teléfonos móviles estándar con navegadores para móviles (WAP). le recomendamos que cree dos campañas independientes e idénticas y que las oriente a distintas plataformas de dispositivo. Red de Google: las campañas habilitadas para la orientación a iPhone y otros dispositivos móviles similares pueden publicar anuncios de texto en la búsqueda web de Google. Si la campaña contiene anuncios para móviles. Puede habilitar o inhabilitar la orientación en cualquiera de estas plataformas de dispositivo en la pestaña Configuración de cualquier campaña.campaña que permite orientar los anuncios gráficos y de texto a: 1. Nivel de calidad: el nivel de calidad se calcula del mismo modo para las dos opciones de orientación por plataforma de dispositivo. No obstante. Equipos portátiles y de sobremesa 2. Información adicional acerca de esta función: • Habilitación e inhabilitación: la orientación por plataforma de dispositivo se aplica en la campaña. • • • • Palabras clave y orientación por palabras clave Introducción a la orientación por palabras clave Acerca de los tipos de concordancia de las palabras clave El funcionamiento de AdWords consiste en relacionar anuncios relevantes con la búsqueda web o la navegación de un usuario. Las palabras clave son esenciales tanto para ayudar al usuario a encontrar la información que está buscando como para ayudar a un anunciante a llegar a dicho usuario mediante anuncios relacionados con la navegación web del usuario en cuestión. las campañas deben estar habilitadas para mostrarse en. iPhones y otros dispositivos móviles similares que usan navegadores completos (HTML). Anuncios para móviles: la orientación por plataforma de dispositivo no incluye los anuncios con formato para móviles. las campañas se orientan a las dos plataformas de manera predeterminada. las estadísticas de rendimiento se mostrarán de forma conjunta en dicha campaña. estos continuarán mostrándose del modo habitual. Los anuncios gráficos y de texto podrán aparecer en la Red de Display si la campaña también está habilitada para esa red. independientemente de las plataformas de dispositivo a las que esté orientada la campaña.

puesto que muestra su anuncio cuando se utiliza la frase exacta en la búsqueda. La concordancia negativa elimina las frases de búsqueda para las que no desea que aparezca su anuncio. si introduce una palabra nueva en el grupo de anuncios sin comillas ni corchetes. La concordancia de frase delimita el alcance al exigir que las palabras aparezcan exactamente en ese orden. como barato o gratuito. la consulta se parezca a su palabra clave (ello incluye variaciones de plural y sinónimos). escríbala . La consulta puede ir acompañada de otros términos delante o detrás de la frase. deberá elegir uno de los siguientes tipos de concordancia para cada palabra clave: • • • • La concordancia amplia es la configuración predeterminada de todas las palabras clave. los términos de la consulta no estén escritos en el mismo orden que su palabra clave. Es decir. Todas las búsquedas realizadas mediante su palabra clave (en cualquier orden o combinación) activarán la publicación de su anuncio. entremedio o después. aparecerá como término de concordancia amplia. seleccione palabras clave que le permitan orientar sus anuncios de modo que lleguen a los usuarios que desea en el preciso momento en que estos busquen el producto o el servicio que usted ofrece. sin ninguna otra palabra antes. Acerca de la orientación por palabra clave de concordancia amplia La concordancia amplia es la configuración predeterminada de sus palabras clave. Ejemplo: si su palabra clave de concordancia amplia es libros de segunda mano. ya que impide que el anuncio se publique como respuesta a consultas basadas en variaciones irrelevantes de la palabra clave en cuestión. Para habilitar la concordancia de frase para una palabra clave determinada. La concordancia exacta delimita aun más el alcance. Para ello. La concordancia de frase delimita el alcance de su publicidad. el anuncio podría aparecer cuando un usuario realizara las consultas siguientes: tienda de libros de segunda mano compro libros de segunda mano libros raros y de segunda mano venta de libros de segunda mano buscador de libros de segunda mano Acerca de la orientación por palabra clave de concordancia de frase Una palabra clave de concordancia de frase activará la publicación del anuncio cuando se introduzca una consulta que incluya su palabra clave o frase en el mismo orden y forma en que usted la haya especificado. Esto significa que el anuncio aparecerá aunque: • • • se incluyan otros términos en la consulta.Al crear los grupos de anuncios. Este tipo de palabras clave permiten llegar a un público muy amplio y activan la publicación del anuncio siempre que la misma palabra clave o una parecida se incluya en la consulta del usuario.

Ejemplo: si su palabra clave de concordancia exacta es [used book]. Ejemplo: si su palabra clave de concordancia amplia es libros de segunda mano y la palabra clave negativa -universitarios. El anuncio se publicará: libros de segunda mano El anuncio no se publicará: tienda de libros de segunda mano libro de segunda mano Acerca de la orientación por palabra clave de concordancia negativa Las palabras clave de concordancia negativa evitan que su anuncio aparezca cuando una consulta incluye un término que no es relevante respecto a su anuncio. sin ningún otro término o letra antes. el anuncio podría aparecer cuando un usuario realizara las consultas siguientes. Se trata de un método muy utilizado cuando un anunciante comercializa productos relacionados con una película o un libro. La concordancia negativa no limita las demás palabras clave con tanta precisión como la concordancia exacta o de frase. Para convertir una palabra clave en negativa. Las palabras clave de concordancia exacta se escriben entre corchetes. Este no se publicará si la consulta del usuario contiene una de las palabras clave negativas que usted haya especificado. añada el signo menos (-) delante del término o de la frase que desee excluir. que no son la película . el anuncio podría aparecer cuando un usuario realizara las consultas siguientes: El anuncio se publicará: tienda de libros de segunda mano El anuncio no se publicará: libros universitarios de segunda mano Acerca de la orientación por palabra clave de concordancia de bloqueo La concordancia de bloqueo es una forma de concordancia de palabra clave sofisticada que evita la publicación del anuncio como respuesta a determinadas concordancias exactas o de frase. Ejemplo: si su palabra clave de concordancia de frase es "libros de segunda mano". después o entremedio.entre comillas. Utilícelo cuando desee que su anuncio aparezca solo como respuesta a consultas que coincidan exactamente con la palabra clave que ha elegido. el anuncio se publicará cuando los usuarios introduzcan las consultas siguientes: El anuncio se publicará: tienda de libros de segunda mano compro libros de segunda mano libros de segunda mano y raros El anuncio no se publicará: libros de bolsillo de segunda mano libros de contabilidad de segunda mano Acerca de la orientación por palabra clave de concordancia exacta La concordancia exacta es el método más preciso para orientar sus palabras clave.

De este modo. 3. También puede aumentar el tráfico y equilibrar las impresiones con clics significativos u oportunidades de ventas. El proceso de creación de palabras clave consta de cinco pasos: 1. Ejemplo: un anunciante que comercializa productos de la película Toy Story podría utilizar la opción de concordancia de bloqueo de una concordancia negativa y exacta. 4. Crear una lista de palabras clave: cree una lista de términos relacionados con su empresa. con lo que ahorrará tiempo y dinero. Revise y defina mejor la lista de palabras clave periódicamente. sus anuncios aparecerían en las búsquedas de muñecos de Toy Story y productos de Toy Story. tendrá más posibilidades de que los usuarios que puedan estar más interesados en su empresa.o el libro propiamente dichos. es importante que elija las más relevantes para su empresa desde el principio. De este modo podrá mejorar los resultados de la campaña y hacer que sea lo más rentable y eficaz posible. servicio y productos. Establecer los tipos de concordancia adecuados para cada palabra clave: puede reducir los costes si elige las variaciones adecuadas de sus palabras clave. 30 días antes de evaluar su rendimiento. servicio o producto vean los anuncios con mayor frecuencia. . 2. pero no como respuesta a las consultas que soliciten Toy Story como concordancia exacta. los anuncios influyen en los clics y los clics pueden atraer tráfico a su sitio. Probar la campaña: las palabras clave se deben probar para poder determinar su rendimiento real. Puede obtener sugerencias de palabras clave adicionales en la Herramienta para palabras clave de su cuenta. Consulte el resto de esta lección para aprender a sacar el máximo rendimiento de cada tipo de concordancia a fin de que su campaña sea lo más efectiva posible. Es importante que revise su rendimiento de forma periódica. [Toy Story]. Puesto que las palabras clave inician este proceso. Administración de palabras clave Creación y mantenimiento de listas de palabras clave Creación de una lista de palabras clave Las palabras clave activan la publicación de anuncios. lo que le brinda oportunidades de venta. y piense en frases habituales que otras personas puedan usar para referirse a algo parecido. 5. Al suprimir las palabras clave irrelevantes. Intente utilizarlas durante. Agrupar las palabras clave por tema: clasificar los anuncios y las palabras clave en grupos de anuncios temáticos puede servir de ayuda para obtener un mejor rendimiento de los anuncios. a largo plazo se ahorrará costes innecesarios y orientará mejor su publicidad a los usuarios. Suprimir las palabras clave innecesarias: si define mejor la lista de palabras clave. como mínimo.

Herramientas para palabras clave
AdWords le ofrece la Herramienta para palabras clave, que le servirá para identificar las palabras clave relevantes y simplificar el proceso de añadirlas a los grupos de anuncios. Para acceder a ella, debe ir a la pestaña "Palabras clave" y hacer clic en el botón Añadir palabras clave situado en la parte superior de la tabla de palabras clave. La herramienta le ofrecerá sugerencias de palabras clave adicionales, incluyendo sinónimos y variaciones ortográficas. Desde esta herramienta puede crear listas de palabras clave relevantes, consultar estimaciones de tráfico y añadir sus palabras clave directamente a los grupos de anuncios.

Solución de problemas y supervisión de palabras clave
Supervisión de palabras clave
Para comprobar el rendimiento de las palabras clave, consulte los dos recursos siguientes: 1. La columna "Nivel de calidad" Esta columna muestra el nivel de calidad de las palabras clave para ayudarle a supervisar su rendimiento. Se encuentra inhabilitada de forma predeterminada en las cuentas nuevas, pero puede mostrarla en cualquier pestaña con estadísticas para sus campañas, anuncios y palabras clave. Seleccione Columnas en la barra de herramientas situada encima de la tabla. Elija "Niv. calidad" y guarde los cambios. 2. El campo de análisis de las palabras clave Este campo ofrece una vista detallada del rendimiento de las palabras clave. Permite saber si la publicación del anuncio no se activa mediante la palabra clave y el motivo de ello. También incluye los detalles del nivel de calidad, que explican si hay algún problema con la relevancia de las palabras clave, la calidad de las páginas de destino o el tiempo de carga de las páginas de destino que esté influyendo negativamente en dicho nivel de calidad. Si le interesa, disponemos de más información acerca del campo de análisis de las palabras clave, incluido cómo acceder a él. Para ver el campo de análisis de cualquier palabra clave, haga clic en el icono de la columna Estado que está junto a cualquier palabra clave en la pestaña "Palabras clave".

Pruébelo ahora: nivel de calidad
Conocer cómo encontrar una representación del nivel de calidad de las palabras clave. Para buscar una representación del nivel de calidad de las palabras clave, siga estas instrucciones. 1. Acceda a la cuenta de AdWords en https://adwords.google.es. 2. Seleccione una campaña y un grupo de anuncios. 3. Haga clic en la pestaña Palabras clave.

4. Pase el ratón sobre el cuadro de ayuda de la columna de estado de una determinada palabra clave. 5. Observe que el nivel de calidad aparece en una escala de 1/10 a 10/10. Cuestiones que deben tenerse en cuenta: 1. ¿Cómo afecta el nivel de calidad a un anuncio basado en búsquedas en la Red de Display? 2. ¿Con qué frecuencia se calcula el nivel de calidad? 3. En general, ¿cómo afectará un nivel de calidad más alto al coste y a la posición del anuncio?

Solución de problemas relacionados con palabras clave
Si una de las palabras clave presenta un rendimiento poco satisfactorio, su nivel de calidad disminuirá y es posible que no llegue a cumplir los requisitos necesarios para activar la publicación de sus anuncios en determinadas consultas de búsqueda con su oferta de coste por clic (CPC) actual. Esto suele ocurrir mayoritariamente con las palabras clave que son demasiado generales y que, por lo tanto, no tienen un rendimiento adecuado. Por ejemplo, una palabra clave con un nivel de calidad reducido puede hacer que la publicación de sus anuncios se active únicamente cuando la búsqueda se basa en determinadas variaciones de sus palabras clave amplias o de frase. Para supervisar el rendimiento de sus palabras clave, seleccione la columna "Nivel de calidad" en la pestaña "Palabras clave" de la página de detalles del grupo de anuncios. O bien, si desea obtener una vista detallada del rendimiento y del nivel de calidad, haga clic en el icono de cuadro de ayuda situado junto a una de las palabras clave para que aparezca más información. Si su palabra clave tiene un nivel de calidad bajo y no acumula demasiado tráfico, intente aplicar estas sugerencias de optimización para mejorar los niveles de calidad o intente incrementar su oferta de CPC. Queremos que los usuarios tengan una experiencia positiva con los anuncios y que, al mismo tiempo, mantengan los costes bajos. Por lo tanto, le recomendamos que optimice su cuenta para evitar pagar más.

Prácticas recomendadas y directrices para las palabras clave
Directrices y políticas relacionadas con las palabras clave
Las políticas publicitarias de AdWords incluyen requisitos para las palabras clave que elige y para los anuncios relacionados a ellas. Estas políticas se centran en garantizar que los usuarios vean los anuncios de AdWords que sean relevantes respecto a una determinada página, tanto si incluye resultados de búsqueda como otro tipo de contenido. Su finalidad también es prohibir el uso indebido del sistema de orientación de AdWords, incluyendo el uso de la marca comercial de otra entidad sin permiso o la publicidad falsa. Revisar las políticas publicitarias de AdWords

Prácticas recomendadas para palabras clave
Las palabras clave constituyen la base de los grupos de anuncios y de los anuncios

que crea. Siga estos consejos generales para administrarlas:

Agrupe la lista de palabras clave en elementos similares, por ejemplo, por línea de producto. Cada grupo constituye un grupo de anuncios. Puede crear varios anuncios para cada grupo de anuncios, de modo que las agrupaciones de palabras clave concuerden con un único tema. Por ejemplo, coloque las palabras clave relativas al café biológico en un grupo y las relativas al café para gourmets en otro. Las opciones de concordancia más amplia tienden a ofrecer más visibilidad, pero los costes que acumulan son mayores. Por lo tanto, es importante supervisar detenidamente las palabras clave de concordancia amplia para asegurarse de que tienen un buen rendimiento. Puede usar el informe "Ver términos de búsqueda" para tener la seguridad de que la publicidad se expande en los tipos de búsquedas adecuados. También puede incluir otras opciones de concordancia, por ejemplo, concordancia exacta o de frase, además de palabras clave de concordancia amplia en un grupo de anuncios. Las opciones de concordancia más restringida tienden a aportar menos clics, pero también suelen incurrir en menos costes. Sigue siendo importante usar palabras descriptivas para estas opciones de concordancia. Las palabras clave negativas suelen ser de utilidad cuando un término no guarda relación con su negocio. Tenga en cuenta la configuración de la campaña. Si la campaña está configurada para orientarse a un segmento geográfico muy específico, palabras clave más generales pueden gener un buen rendimiento. Por otro lado, si ha configurado la orientación a uno o varios países o territorios, puede considerar la posibilidad de usar palabras clave más específicas para enfocar mejor el tráfico.

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A continuación se ofrecen más consejos sobre el mantenimiento de la lista de palabras clave: Corrección y mejor definición de las listas de palabras clave

Conserve las palabras clave específicas que mayor relación guarden con su producto o servicio. Suprima las palabras clave que sean irrelevantes o le proporcionen poco tráfico. Procure que las listas de palabras clave sean reducidas y manejables. Por lo general, frases de dos o tres palabras funcionan mejor. Por ejemplo, en vez de la palabra clave café, utilice café de comercio justo o granos de café para gourmets. Considere la posibilidad de eliminar las palabras clave de una sola palabra o generales. Estas normalmente son demasiado amplias y pueden generar clics de usuarios con menos probabilidad de estar interesados en lo que ofrece.

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Prueba y mejor definición periódica de las palabras clave Para adaptarse a la naturaleza dinámica de la publicidad online, debe continuar

territorios. debe elegir los idiomas y las ubicaciones a los que desea orientar sus anuncios. Funcionamiento de la orientación geográfica y por idioma Ubicación: el sistema de AdWords usa varias técnicas para ayudarle a mostrar sus anuncios a los usuarios que sólo se encuentran en las ubicaciones de orientación: 1. Se tiene en cuenta el dominio de Google que se usa (. Ubicación: orientación por cualquier combinación de países. Por ejemplo. .probando y definiendo mejor sus palabras clave. A continuación. Además. es importante tener claras las opciones que ofrecen mayores ventajas. Añada palabras clave que funcionen y elimine las que no. También debe ser el idioma en el que está redactado el anuncio. Entre estas opciones se incluyen: 1. considere la posibilidad de usar la orientación por ubicación para llegar a su público objetivo. podemos mostrar los anuncios orientados a ella.google. Analizamos el término de búsqueda que el usuario envía en Google (práctica que se denomina "análisis de consulta"). .de. 2. Elija regiones y ciudades de orientación si su empresa ofrece servicios en áreas geográficas concretas o si desea difundir mensajes publicitarios distintos en diferentes regiones. Por ello. Realice un seguimiento de los resultados mediante la revisión de las estadísticas de rendimiento de la campaña. . • • • • • Elija como idioma de orientación el mismo que habla el público al que intenta llegar. podemos mostrar anuncios relevantes orientados a esta ciudad.). Elija la orientación personalizada si desea llegar a áreas geográficas concretas que no estén disponibles en la orientación por región y por ciudad. el dominio de Google para Francia. verá los anuncios orientados a este país. Por ejemplo. si un usuario visita www. regiones.fr. Todos los anunciantes deben elegir un idioma y una ubicación de orientación. Idioma: hasta 40 idiomas de orientación distintos. Orientación geográfica y por idioma de AdWords Introducción a la orientación geográfica y por idioma Descripción general de la orientación geográfica y por idioma Al crear una campaña nueva en su cuenta de AdWords. etc. si un usuario busca "fontaneros en Chicago". le ofrecemos las directrices generales que debe seguir. ciudades y áreas personalizadas que usted defina. que se tratan con mayor detalle en los temas siguientes. Si un usuario escribe un término de búsqueda que contiene una ciudad o una región. 2. o bien si quiere definir áreas geográficas concretas.fr. Elija un país o territorio de orientación si desea llegar a un público amplio de uno o varios países. Puede combinar estas opciones de orientación del modo que desee dentro de la misma campaña.kr. si publica anuncios en la Red de Display.

como un radio de acción en torno a una ubicación.google. 4. Acceda a la cuenta de AdWords en https://adwords. podemos mostrar anuncios orientados a dicha ciudad. 3. determinamos la ubicación general de un usuario según la dirección de protocolo de Internet (IP) de su equipo. Puede seleccionar cualquier combinación de las opciones siguientes: o Orientar a países o territorios. debe elegir los idiomas y las ubicaciones que desee utilizar. Haga clic en Editar junto a la sección "Idiomas". haga clic en el nombre de la campaña que desee editar. habrá un momento en el proceso de creación donde podrá elegir los idiomas y las ubicaciones de orientación. 3. 5. Seleccione el idioma nuevo. haga clic en el nombre de la campaña que desee editar. Haga clic en la pestaña Configuración.3. o Añadir una lista de ubicaciones a las que orientar la publicidad. Haga clic en Editar junto a "Ubicación". Consulte las instrucciones para editar el idioma de orientación y la ubicación. puede seleccionar opciones de orientación geográfica avanzadas para definir cuándo debe mostrarse su anuncio a un determinado usuario. 5. siga estos pasos: 1. desde una dirección IP de Nueva York. 2. Pruébelo ahora: configurar la orientación geográfica y por idioma Al crear una campaña nueva en su cuenta de AdWords. 4. Acceda a la cuenta de AdWords en https://adwords. 6. 6. Cuestiones que deben tenerse en cuenta: . siga estos pasos: 1.es. Para cambiar la orientación por idioma. Haga clic en Guardar. 2. Para cambiar la orientación geográfica.google. Establecimiento y habilitación de la orientación geográfica y por idioma Al crear una nueva campaña. Seleccione la pestaña Configuración. Por ejemplo. En la página Todas las campañas online. o Orientar a zonas personalizadas. Además. si un usuario busca "fontaneros".es. o Orientar a regiones o ciudades. Haga clic en Guardar. Una dirección IP es un número único que asignan los proveedores de servicios de Internet (ISP) a cada equipo o dispositivo conectado a Internet. Siempre que es posible. Seleccione las nuevas ubicaciones. En la página Todas las campañas online. o Excluir ubicaciones de las áreas de orientación. Esta selección la puede editar en cualquier momento en la página "Editar información" de la campaña. un área personalizada u otra zona del mapa que usted determine.

oriéntelo a usuarios de habla inglesa. Recuerde que Google no lo traducirá. Texto del anuncio con caracteres de dos bytes Con AdWords puede crear textos de anuncio utilizando caracteres de dos bytes. ¿Cuáles son las distintas opciones para la orientación geográfica? 3. la línea de título del siguiente anuncio en japonés sólo puede contener 12 caracteres. aunque se muestre el límite de 25. Puesto que las personas hablan muchos idiomas distintos en muchas ubicaciones diferentes. la orientación por idioma constituye una buena forma de llegar a ellas aunque no se encuentren en su área nativa. como los que se usan en muchos idiomas de Asia oriental. Se recomienda realizar la orientación por el idioma en el que esté el anuncio y sus palabras clave relevantes. Por ejemplo. introduzca únicamente la longitud de caracteres correcta. . Sin embargo. Si su negocio es de ámbito . mientras que para los idiomas de dos bytes. por ejemplo.Utilice caracteres de un solo byte para los símbolos como. Para que no aparezca un mensaje de error.Utilice caracteres de un solo byte para los caracteres alfanuméricos. si el anuncio y las palabras clave están escritos en inglés. Tenga en cuenta que al crear un carácter de dos bytes en la interfaz en inglés. el límite de caracteres mostrado en la pantalla es incorrecto. Conceptos básicos sobre la orientación geográfica: país/territorio Acerca de la orientación por país o territorio Debe usar la orientación geográfica por país o territorio si ofrece servicios o productos a usuarios de uno o varios países o territorios. tenga en cuenta que este tipo de caracteres exige unos requisitos especiales. signos de puntuación y símbolos de moneda.1. si vende libros en español. el límite es de 17. Por ejemplo. el límite de esa misma línea para un idioma escrito con caracteres de dos bytes es de 12 caracteres. el límite es de 35 caracteres. ¿Qué debe tener en cuenta al configurar la orientación a otro idioma? 2. ¿Cuándo se puede excluir una ubicación de la campaña? Conceptos básicos sobre la orientación por idioma Elección de los idiomas de orientación La orientación por idioma permite llegar a un público que habla uno o varios idiomas. mostramos su anuncio. Por ejemplo. Por ejemplo. puede decidir orientar sus anuncios a este idioma. En el caso de la segunda y tercera líneas de texto de un anuncio en inglés. Necesitan casi el doble de espacio de visualización que los caracteres de un byte. Cuando detectamos que un usuario habla español (según la configuración de idioma de la interfaz de Google). Existen otras dos reglas que debe tener en cuenta al crear anuncios con caracteres de dos bytes: . si la línea de título de un anuncio en inglés tiene un límite de 25 caracteres.

se logra mantener un alto nivel de calidad y unos costes bajos. por lo que es posible que los anuncios locales de una campaña orientada a ciudades no reciba tantas impresiones. restaurantes u hoteles. deberá orientar la campaña a este país. tiendas. si vende DVD en todo el mundo. Algunos países (entre los que se incluyen Brasil. Conceptos básicos sobre la orientación geográfica: región/ciudad Acerca de la orientación por región o ciudad La orientación por región y por ciudad se recomienda a los anunciantes cuyo público se concentra en áreas concretas. si lo hace así puede llegar a clientes que tienen menos probabilidades de conversión. responda a estas preguntas: • • ¿Dónde vende sus productos o presta sus servicios? ¿Cuál es su público objetivo? Por ejemplo. si vende DVD y solo realiza envíos dentro de los Estados Unidos. permite crear texto de anuncio y páginas de destino más personalizados que destacan promociones especiales o precios que se adaptan al público objetivo. como boutiques.internacional. le recomendamos crear dos campañas para así comparar el rendimiento de la orientación geográfica . La orientación por región y por ciudad suele funcionar mejor para negocios específicos de una región. Puede que este tipo de orientación no se ofrezca en su país. Sin embargo. como Europa Occidental. No obstante. Verá las opciones disponibles cuando configure la campaña. Este tipo de orientación permite captar un segmento de población menor y recibir clics de usuarios más interesados. Para averiguar las ubicaciones geográficas y los usuarios a los que le convendría dirigir su publicidad. Por lo general. Si quiere orientar los anuncios locales a ciudades de esos países. España y Japón) están limitados en este aspecto. ya que los compradores que se encuentran en otro país pueden preferir no pagar los gastos de envío internacional. África u Oriente Medio. los anunciantes nuevos orientan sus anuncios a todos los países y territorios con la esperanza de llegar a un público más amplio. deberá orientarla a todos los países y territorios. AdWords muestra la región o la ciudad (la opción que sea más específica) que haya elegido en la última línea de texto de los anuncios para distinguirlos de los anuncios que se orientan por país y por territorio. Precisión de la orientación por región o ciudad En muchos países sigue aumentando las consultas de usuario para las que disponemos de datos de orientación geográfica precisos. Con ello. Además. Corea del Sur. lo más lógico sería orientar sus campañas a todos los países y territorios para garantizar su visibilidad en todo el mundo. También puede seleccionar la orientación a grupos de países. Estos anuncios aparecerán en Google y en algunos de nuestros sitios asociados.

seleccionar un punto en el mapa o introducir varios puntos de latitud y longitud para formar un polígono. sus anuncios solo se mostrarán a los clientes que se hallen o busquen resultados dentro de una distancia concreta de su empresa o dentro del área que usted defina. • Introducir una dirección física: introduzca una calle o la dirección de una empresa. Las campañas deberían funcionar de forma simultánea durante al menos dos semanas. A continuación. puede detener o suprimir la campaña con anuncios locales para el país. Una ventaja de la orientación personalizada es que no le limita a las ciudades y regiones que ofrece la orientación por región y por ciudad. podría establecer como objetivo toda la mitad sur de California en lugar de regiones o ciudades concretas. Por ejemplo. Si selecciona este tipo de orientación para sus campañas.respecto de una área concreta y de determinadas palabras claves. seleccione la distancia o el radio (como 50 millas o kilómetros) del círculo alrededor de la dirección. Esta ubicación se convertirá de forma automática en las coordenadas exactas de latitud y longitud. Si observa que la campaña con la zona de orientación geográfica de menor tamaño recibe la actividad suficiente como para satisfacer sus necesidades comerciales. también lo harán las impresiones de los anuncios locales con orientación geográfica limitada. supongamos que un anunciante es propietario de una cadena de restaurantes en el sur de California. serán los únicos que verán sus anuncios. Con este tipo de orientación se pueden crear áreas de destino de prácticamente cualquier forma o tamaño. Seleccionar un punto en el mapa: en lugar de introducir una dirección. Multipunto (o polígono): la orientación multipunto le permite hacer clic en tres o más puntos de un mapa interactivo para delimitar la región publicitaria que prefiera. Oriente una de ellas a la zona de menor tamaño y asígnele un presupuesto relativamente bajo. el sistema convertirá los puntos que seleccione en coordenadas de latitud y longitud de forma automática. A medida que mejora la infraestructura y nuestra tecnología. Dispone de tres opciones para configurar la orientación personalizada: introducir una dirección física. De nuevo. • • . puede definir el centro del círculo de publicidad arrastrando el mapa interactivo para colocar un indicador rojo en su ubicación geográfica. o los que incluyan en su búsqueda nombres de ciudades comprendidas dentro del círculo. Los usuarios ubicados dentro de este círculo. que el sistema de AdWords utilizará en la orientación de su publicidad. La otra debería estar orientada al país para que el anuncio siga recibiendo impresiones y clics. Orientación geográfica: orientación personalizada Acerca de la orientación geográfica personalizada La orientación personalizada es más adecuada para anunciantes cuyo público se encuentre en áreas muy concretas. Con la orientación personalizada.

sus anuncios pueden recibir clics de ubicaciones diferentes de sus ubicaciones de orientación. En él se muestran las estadísticas del rendimiento de los anuncios por origen geográfico aproximado de cada impresión de anuncio. o o Ejemplo: el usuario puede encontrarse en Barcelona. aunque físicamente se encuentre en Barcelona. Más información acerca de la Herramienta de vista previa de los anuncios en Lección 9. que le permite ver toda la actividad del sitio web.Solución de problemas y supervisión de la orientación geográfica y por idioma Supervisión de la orientación geográfica y por idioma Para ver cómo se muestra el anuncio en otra región o comprobar si aparece. dispone de dos opciones: 1. . Ejecute un informe de rendimiento geográfico en la cuenta. mientras que su dirección IP puede estar alojada en un servidor de Madrid. o que nosotros ya aplicamos. este usuario podrá ver sus anuncios. Enlace la cuenta a Google Analytics. Lamentablemente. incluidas las referencias de anuncio. para recibir la mayor cantidad posible de clics relevantes: • La dirección IP del usuario no está asignada a su ubicación real. Más información en Lección 11. A continuación. Más información acerca de los informes Rendimiento geográfico en Lección 10.2 Informes de AdWords. pero sí que mostramos el nombre de la región a la que orienta su campaña debajo del texto del anuncio para intentar reducir la cantidad de clics irrelevantes que recibe. Para supervisar el rendimiento de sus anuncios en diferentes regiones. Si orienta su campaña a Madrid. Esta herramienta le permite ver los anuncios tal y como se mostrarían en una página de resultados de búsqueda de Google normal para cualquier ubicación. junto con algunas de las medidas que puede aplicar. se puede asignar una dirección IP a un usuario que no se corresponda con la región en la que se encuentra físicamente. • Un usuario que no se encuentra en la región a la que orienta su campaña busca algo que Google sabe que se encuentra en su área de orientación. Solución: los proveedores de servicios de Internet (ISP) determinan la dirección IP que se asigna a cada usuario. Solución de problemas de las campañas con orientación geográfica y por idioma En ocasiones. En algunos casos. no podemos determinar en qué casos ocurre esto ni modificar la asignación. 2. Google Analytics.1 Descripción general de las herramientas de AdWords. desglosada por región geográfica. use la Herramienta de vista previa de anuncios. se indican los motivos posibles. sin que el anuncio acumule impresiones adicionales.

En este caso. Prácticas recomendadas y estrategias para la orientación geográfica y por idioma Estrategias para la orientación internacional Si orienta sus anuncios a un público que se encuentra en ubicaciones diferentes. • Su área de orientación puede ser mayor de lo que creía e incluir a los usuarios de un área más amplia. un usuario que disponga de una dirección IP de España podrá ver su anuncio en Google. No obstante. aunque físicamente se encuentre en una ubicación distinta de la ciudad de orientación. Personalice las palabras clave y el texto de los anuncios en función del público objetivo. puede intentar definir mejor las palabras clave y el texto del anuncio. O bien. organice los grupos de anuncios por líneas de productos. o o Ejemplo: si su campaña está orientada a Francia. Utilice la orientación geográfica y por idioma adecuada para cada campaña. Debe utilizar el mismo idioma para la lista de palabras clave y el texto del anuncio de cada grupo de anuncios. el usuario podrá ver sus anuncios. Ello garantiza que el anuncio aparezca en el mismo idioma . como "Café" y "Té". es importante que estructure las campañas y los grupos de anuncios de forma lógica. si cree que los clics no producen los resultados esperados. Una buena estrategia consiste en organizar las campañas y asignarles un nombre por ubicación. puede cambiar la opción de país o territorio por la opción de orientación por región o personalizada en los ajustes de orientación geográfica. por ejemplo. Solución: si desea que sus anuncios solo se muestren a los usuarios del dominio en cuestión. puede establecer la orientación geográfica de la primera campaña en Alemania y definir su orientación por idioma en alemán. elija la orientación personalizada en lugar de la regional.fr. como "Alemania" y "Francia". o Solución: delimite su región. • La orientación por ubicación de su campaña está configurada por país o por territorio y los usuarios realizan búsquedas en el dominio de Google correspondiente al país en cuestión. pero un usuario que no se encuentra en esa región puede incluir esa ciudad en su consulta al buscar algo relacionado con su anuncio o su empresa. Solución: hemos desarrollado este sistema para que pueda llegar a la mayor cantidad posible de personas que buscan los artículos o servicios que usted ofrece. Después.o o Ejemplo: puede decidir orientar su campaña a una ciudad en particular. el dominio de Google específico para Francia.

La red llega a más del 70% de los usuarios de Internet en más de 100 países y 20 idiomas. Puede orientar la campaña a España y excluir las islas. así como a clientes potenciales. De este modo puede modificar la oferta y los presupuestos de la forma adecuada. incrementándolos para la ubicación con más tráfico y reduciéndolos para las demás. Por ejemplo. Dirija los anuncios a una página de destino concreta de la región de orientación. supongamos que dirige una tienda online que envía productos a toda la península excepto a Baleares y Canarias. considere la posibilidad de excluir la región de la orientación. que visitan estos sitios cada día. Por ejemplo. páginas de noticias y blogs que se han asociado con Google para mostrar anuncios de AdWords orientados. haga clic en el enlace Listado de la pestaña Personalizado al editar las ubicaciones y añada un máximo de 100 ubicaciones de una sola vez. use un informe de rendimiento geográfico o Google Analytics para saber de dónde proceden los usuarios. Prácticas recomendadas para la orientación geográfica y por idioma Algunas prácticas recomendadas que debe tener presentes son: • • • Antes de definir la orientación geográfica. Si desea destacar la dirección de su empresa. Para añadir varias ubicaciones. Nos esforzamos por mantener la mayor red de publicidad contextual del mundo. las ofertas o los mensajes según el rendimiento de los anuncios en las distintas regiones. si un usuario introduce una palabra clave en japonés.que la palabra clave introducida por el usuario. Ni que decir tiene que usted siempre controlará la orientación de los anuncios: puede reducir o ampliar el enfoque a determinados países o regiones en cualquier . introduzca las palabras clave en Estadísticas de búsqueda de Google para averiguar las ubicaciones de las que se obtienen más consultas de las palabras clave. Ajuste los presupuestos. Si elige anunciarse en ella. O puede publicar campañas que sean relevantes para mercados de España y de algunas ciudades de Europa. Después de establecer la orientación geográfica y que la campaña haya estado activa durante algún tiempo. ahora puede orientar todas las ubicaciones en una sola campaña. • • • 4. En este caso. podrá ampliar el alcance de su publicidad y hacerla llegar a un público orientado. Si en el informe de rendimiento geográfico o en Google Analytics se muestra que obtiene clics con un porcentaje de conversiones bajo en determinadas regiones o clics de regiones en las que no le interesa que se muestren sus anuncios. añada extensiones de ubicación a sus anuncios. desea que el anuncio se muestre en este idioma. en caso de que disponga de ella.4 Orientación por ubicación en la Red de Display Introducción a las ubicaciones de la Red de Display Conceptos clave de las ubicaciones de la Red de Display La Red de Display de Google está formada por millones de sitios web.

Conceptos básicos de la orientación por ubicación automática Cómo se interrelacionan las ubicaciones automáticas y las palabras clave Si su grupo de anuncios dispone de palabras clave y orienta los anuncios a la Red de Display. . utilizamos la orientación contextual para determinar automáticamente las ubicaciones en las que se publican los anuncios. parte de un sitio (como una selección de páginas del sitio) o incluso un bloque de anuncios situado en una única página. AdWords le ofrece las siguientes funciones para ayudarle a orientar mejor sus anuncios a estas ubicaciones: • • • Ubicaciones automáticas: si su grupo de anuncios dispone de palabras clave y orienta los anuncios a la Red de Display. Si una ubicación contiene varias páginas diferentes. o la categoría del contenido que puede aparecer en una determinada ubicación. Orientación por ubicación en la Red de Display de Google Las ubicaciones son los lugares de la Red de Display de Google donde pueden publicarse anuncios. Los editores de la Red de Display pueden establecer los formatos y los tamaños de los anuncios. AdWords se basa en las páginas para realizar la concordancia contextual. Ubicaciones excluidas: puede seleccionar las ubicaciones en las que no desee que se publique ningún anuncio. Una ubicación puede ser todo un sitio web. La orientación por ubicación es otra función del sistema de AdWords que le permite establecer la orientación de forma específica en una página de la Red de Display para la que se puede usar la publicidad de AdWords. A esto nos referimos con "ubicaciones automáticas". o bien utilizar ubicaciones gestionadas para restringir los sitios de la Red de Display en los que desee que aparezcan los anuncios. sus anuncios solo aparecerán en aquellas que concuerden con sus palabras clave. Puede incrementar o reducir la publicación de los anuncios definiendo ofertas exclusivas para cada una de las ubicaciones gestionadas. Ubicaciones gestionadas: use este tipo si decide administrar las ubicaciones de forma separada para disfrutar de un mayor control sobre la campaña. La orientación contextual es una función del sistema de AdWords que relaciona los anuncios con el contenido de una determinada página según su contenido y las palabras clave. La orientación contextual hace referencia al hecho de que el sistema de AdWords empieza automáticamente analizando todas las páginas posibles de la Red de Display de Google para buscar contenido que concuerde con estas palabras clave. los anuncios se orientan a sitios que están dentro de la Red de Display de Google. utilizamos la orientación contextual para determinar las ubicaciones automáticas en las que se publican los anuncios.momento. Acerca de la orientación contextual y por ubicación Con estas funciones.

La orientación contextual se utiliza si el grupo de anuncios en cuestión contiene palabras clave y si la campaña está habilitada para mostrar anuncios en la Red de Display. Solo nos referiremos a las ubicaciones gestionadas cuando busquemos sitios relevantes donde mostrar los anuncios. Orientación contextual "Orientación contextual" significa simplemente que sus palabras clave se utilizan para colocar sus anuncios junto a contenido relacionado con ellos. Esto es aplicable a todas las ubicaciones automáticas de dicho grupo de anuncios. Orientación por ubicación La orientación por ubicación le permite elegir los sitios concretos de la Red de Display en los que le gustaría mostrar sus anuncios. como "cámaras digitales" y "fundas para cámaras". supongamos que ha creado un grupo de anuncios para anunciar cámaras digitales e incluye términos que ha seleccionado. • Ofertas predeterminadas del grupo de anuncios: ubicaciones automáticas Cada vez que cree un grupo de anuncios. Si elige sitios muy conocidos. Por ejemplo. deberá definir una oferta de la Red de Display.A continuación se ofrece más información acerca de las diferencias entre estos dos tipos de orientación. Existen algunas cuestiones más que debería conocer sobre la orientación por ubicación: • • Para poder participar en la orientación por ubicación un sitio debe formar parte de la red de Google. la orientación por ubicación le permitirá seleccionar los sitios en cuestión. deberá pagar un precio más elevado para publicar su anuncio. competirá con otros anunciantes por el espacio reservado a los anuncios. Puede utilizarse con grupos de anuncios que contengan solo palabras clave y con grupos de anuncios que incluyan tanto palabras clave como ubicaciones. La Herramienta de ubicaciones de AdWords le ayudará a buscar ubicaciones para los anuncios cuando cree una campaña nueva o un grupo de anuncios nuevo. o bien solo en las páginas de deportes de un periódico. o incluso un correo electrónico o un boletín informativo sobre fotografía digital. A diferencia de la orientación contextual. La edición de esta oferta actualizará la oferta de todas las ubicaciones automáticas de un grupo de anuncios concreto. Por ejemplo. La orientación contextual se utiliza para identificar los sitios de la Red de Display de Google cuya temática esté relacionada con su anuncio y publicarlo ahí. en este caso no se requieren palabras clave. Como sucede con toda la publicidad de AdWords. . si vende botas de fútbol y desea que su anuncio aparezca en un sitio web de fútbol concreto. Puede tratarse tanto de páginas web sobre material fotográfico como de grupos de debate de aficionados. Una ubicación puede ser todo un sitio web o bien un subconjunto de un sitio.

pero luego desea recuperar la oferta predeterminada. incrementar la oferta de una palabra clave especialmente eficaz o relevante permite competir con mayor eficacia cuando dicho término activa la publicación del anuncio. Los modificadores de ofertas. se incluye un ejemplo del orden general de las ofertas (en orden de especificidad descendente): • • • ofertas de ubicación individual. Al añadir una ubicación automática a las ubicaciones gestionadas. A continuación. Hay dos motivos por los que se recomienda añadir ubicaciones gestionadas a un grupo de anuncios: 1. deje el campo vacío cuando la edite. oferta de ubicaciones gestionadas. oferta de la Red de Display. se aplican después de seleccionar su oferta principal. A continuación. donde se puede ajustar la oferta. Administración de ubicaciones: ha optado por publicar anuncios en la Red de . durante la edición directa. Por ejemplo. haga clic en Administrar ubicación y oferta. Configuración de las ubicaciones automáticas en una campaña Los anuncios se pueden publicar en ubicaciones automáticas si realiza cualquiera de las siguientes acciones al configurar las campañas o los grupos de anuncios: • • Seleccione Páginas relevantes en toda la red de contenido en "Configuración de red" de la pestaña "Configuración". Conceptos básicos de la orientación por ubicación gestionada Acerca de las ubicaciones gestionadas Las ubicaciones gestionadas son ubicaciones de sitio web específicas de la Red de Display a las que deliberadamente decide establecer la orientación. no se copian las estadísticas de rendimiento del historial. La ubicación se copia en la tabla de ubicaciones gestionadas. • • Palabra clave: puede especificar una oferta de palabra clave individual la primera vez que añada la palabra clave o más tarde. Ofertas individuales de palabra clave o de ubicación Las ofertas individuales sustituyen a las ofertas predeterminadas de grupos de anuncios.Si posteriormente no establece una oferta individual para las ubicaciones de dicho grupo de anuncios. seleccione la casilla de verificación que aparece junto a ella en la tabla de ubicaciones automáticas. Si modifica una oferta. Añada palabras clave en cada grupo de anuncios que desee publicar en ubicaciones automáticas. se utilizará la oferta general de la Red de Display. como cambios en la programación de anuncios u ofertas en función del grupo demográfico. Ubicación automática: para editar la oferta de una ubicación automática. Estas opciones de configuración afectan a la campaña.

Display, pero en "Páginas relevantes solo en las ubicaciones que gestiono". Encontrará esta opción de configuración de red en la pestaña "Configuración" de la campaña. 2. Administración de ofertas: publica anuncios en toda la Red de Display, pero le gustaría aumentar o reducir las ofertas de algunas ubicaciones. o Por ejemplo, puede que le interese que sus anuncios tengan más posibilidades de publicarse en la ubicación de un sitio web concreto. En ese caso, puede añadirla como ubicación gestionada y aumentar la oferta para esa ubicación. o Asimismo, es posible que haya alguna ubicación automática que no le interese pero que no desee excluir totalmente. En ese caso, puede añadirla como ubicación gestionada y reducir la oferta para ese sitio web.

Cómo se interrelacionan las ubicaciones gestionadas y las palabras clave
Cuando se usan palabras clave y ubicaciones gestionadas en un grupo de anuncios, los dos aspectos siguientes afectan al modo y al lugar donde se mostrarán los anuncios: Paso 1: las palabras clave siempre son las primeras en actuar. Cuando un grupo de anuncios contiene palabras clave, el sistema de AdWords siempre empieza analizando todas las páginas de la Red de Display de Google para buscar contenido que concuerde con estas palabras clave. Esto se produce automáticamente. AdWords se basa en las páginas para realizar la concordancia contextual. Si una ubicación contiene varias páginas diferentes, sus anuncios solo aparecerán en aquellas que concuerden con sus palabras clave. Paso 2: las ubicaciones gestionadas ofrecen más control del lugar donde pueden aparecer los anuncios. Las ubicaciones gestionadas garantizan que los anuncios aparecerán en las ubicaciones específicas que haya elegido. Si restringe la publicación de anuncios de la red a "Páginas relevantes solo en las ubicaciones que gestiono", los anuncios únicamente se mostrarán en los sitios específicos donde desee que aparezcan. Sus anuncios pueden aparecer solo en las ubicaciones elegidas y únicamente cuando las páginas de dichas ubicaciones también concuerden con las palabras clave. Seleccionará el conjunto de ubicaciones en las que desea que se muestre su anuncio, pero la orientación contextual determinará las páginas donde se mostrará su anuncio dentro de dicho conjunto de ubicaciones. No debe añadir palabras clave, ya que el anuncio se mostraría en cualquier lugar de las ubicaciones que eligiese, incluso si no concordara exactamente con el contenido de esas ubicaciones. Si desea que sus anuncios se publiquen en cualquier lugar de una ubicación concreta, sin importar la concordancia contextual, cree un grupo de anuncios con ubicaciones solamente y establezca en la configuración de campaña "Páginas relevantes solo en las ubicaciones que gestiono". De este modo sus opciones de ubicación (y la subasta de AdWords) serán el único factor que se considerará a la hora de determinar el lugar donde se pueden mostrar sus anuncios.

Precios de las palabras clave y las ubicaciones gestionadas
La primera vez que añada una ubicación gestionada a cada grupo de anuncios, deberá añadir una oferta predeterminada de ubicación gestionada. Deberá definir una oferta predeterminada para todas las ubicaciones gestionadas de cada grupo de anuncios. La edición de esta oferta predeterminada actualiza la oferta de todas las ubicaciones gestionadas que la utilizan. AdWords utiliza siempre la oferta más específica disponible. Si posteriormente establece una oferta de ubicación, AdWords la utilizará siempre en lugar de la oferta predeterminada de ubicación gestionada. Cuando realiza una oferta de ubicación, indica a AdWords que desea que esa oferta tenga máxima prioridad para esa ubicación concreta. A continuación, se incluye un ejemplo del orden general de las ofertas (en orden de especificidad descendente):
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Oferta individual. Si establece ofertas de palabra clave, de ubicación o de público, las ofertas individuales sustituyen a la oferta predeterminada del grupo de anuncios. Oferta de ubicación gestionada para grupo de anuncios. Oferta de la Red de Display para grupo de anuncios. Cada vez que cree un grupo de anuncios, deberá definir una oferta de la Red de Display. Si no define esta oferta, usaremos la oferta predeterminada. Oferta predeterminada del grupo de anuncios. Si no tiene establecida una oferta de la Red de Display para su grupo de anuncios, nuestro sistema utilizará una oferta automática basada en el promedio de las ofertas de coste por clic del grupo de anuncios, incluidas las ofertas predeterminadas de CPC del grupo de anuncios y las ofertas individuales de CPC de las palabras.

Los modificadores de ofertas, como cambios en la programación de anuncios u ofertas en función del grupo demográfico, se aplican después de que seleccione la oferta principal.

Selección de las ubicaciones gestionadas
La adición de ubicaciones gestionadas a un grupo de anuncios puede hacerse de tres maneras: de forma manual, copiándolas de la tabla de ubicaciones automáticas o mediante la Herramienta de ubicaciones . Adición manual de ubicaciones gestionadas 1. Vaya a la pestaña "Redes" del grupo de anuncios. 2. Busque la tabla "Red de Display" y haga clic en "Mostrar detalles" junto a "Red de Display: ubicaciones gestionadas". 3. Cuando se abra la tabla de ubicaciones gestionadas, haga clic en "+ Añadir ubicaciones". Copia de ubicaciones de la tabla de ubicaciones automáticas 1. Vaya a la pestaña "Redes" del grupo de anuncios. 2. Busque la tabla "Red de Display" y haga clic en "Mostrar detalles" junto a "Red

de Display: ubicaciones automáticas". 3. Cuando se abra la tabla de ubicaciones automáticas (es posible que deba desplazarse hacia la parte inferior de la página), verá una lista de los dominios, si existen, en los que se han publicado los anuncios. o Si el grupo de anuncios no se ha publicado nunca en ubicaciones automáticas, la tabla estará vacía, de modo que no podrá añadir ubicaciones gestionadas con este método. o Si cuenta con ubicaciones automáticas, podrá seleccionar las casillas de verificación que aparecen junto a las que desea copiar en la tabla de ubicaciones gestionadas. 4. Seleccione una o varias ubicaciones y haga clic en "Administrar ubicación y oferta". Utilice la Herramienta de ubicaciones 1. Vaya a la pestaña "Redes" del grupo de anuncios. 2. Busque la tabla "Red de Display" y haga clic en "Mostrar detalles" junto a "Red de Display: ubicaciones gestionadas". 3. Cuando se abra la tabla de ubicaciones gestionadas, haga clic en "+ Añadir ubicaciones". 4. Haga clic en "Pruebe la Herramienta de ubicaciones" junto al cuadro de texto de adición manual de ubicaciones. 5. Cuando se inicie la herramienta, podrá buscar y añadir ubicaciones gestionadas de varias formas: o Navegando por las distintas categorías: seleccione las ubicaciones de temas como "Juegos" o "Salud". o Describiendo los temas: escriba palabras, como "tenis", o frases, como "cuerdas para raquetas de tenis", para ver una lista de las ubicaciones que coinciden con dichos temas. o Enumerando las URL: descubra si hay sitios web específicos en la red de Google y conozca ubicaciones similares. o Seleccionando los datos demográficos: elija el público que desee y, a continuación, seleccione las ubicaciones que coincidan con él. Más información acerca del uso de la Herramienta de ubicaciones.

Pruébelo ahora: añadir y editar ubicaciones
La adición de ubicaciones gestionadas a un grupo de anuncios puede hacerse de tres maneras: se pueden añadir manualmente, se pueden copiar de la tabla de ubicaciones automáticas o mediante la herramienta de ubicaciones. Si busca ideas para ubicaciones, pruebe las opciones dos y tres. Para añadir una ubicación gestionada manualmente, siga las instrucciones que se indican a continuación: 1. Acceda a la cuenta de AdWords en https://adwords.google.es. 2. En el grupo de anuncios, abra la pestaña Redes. 3. En la tabla "Red de Display", haga clic en mostrar detalles junto a Red de Display: ubicaciones gestionadas. 4. Haga clic en + Añadir ubicaciones. 5. Seleccione un grupo de anuncios. 6. Añada una URL de destino, sin incluir "www." Si no se le ocurre ninguna, puede usa la herramienta de ubicaciones para generar una URL relevante.

7. compruebe los resultados. O intente realizar la acción opuesta con las ubicaciones que tienen un peor rendimiento: baje la oferta para buscar un ROI mejor en esas ubicaciones específicas. Las ubicaciones gestionadas permiten a los anunciantes seleccionar manualmente las páginas en las que se mostrarán los anuncios. Una vez generado el informe. Los datos de conversión ofrecen información más detallada. Utilice el informe para identificar y excluir los sitios que no ofrecen conversiones en la campaña. Para crear un informe sobre las URL. A continuación. tales como "Clics" o "Coste". Este informe enumerará las páginas donde han aparecido los anuncios en la Red de Display y le mostrará las estadísticas correspondientes a dichos anuncios. Le recomendamos que espere a tener suficientes datos sobre los clics y las impresiones antes de tomar una decisión. Recuerde que tener un CTR bajo en un determinado sitio no significa necesariamente que los anuncios tengan un rendimiento deficiente. le ofrecemos algunos consejos para analizar un informe sobre URL: • • • • • Implemente el seguimiento de conversiones de Google para poder conocer el modo en el que los sitios individuales producen conversiones. ¿Por qué le podría interesar a un anunciante configurar la orientación a un sitio o a una página de un sitio? 2. Haga clic en Guardar. Los usuarios se comportan de un modo distinto en las páginas de la Red de Display a como lo hacen en los sitios de búsqueda. No se centre en los porcentajes de clics (CTR) totales más bajos. . Concéntrese en aquellos datos que más le interesan ordenándolos por campos. Cuestiones que deben tenerse en cuenta: 1. Si no lo son. Pueden transcurrir semanas antes de ver el rendimiento del anuncio en un determinado sitio. Intente subir la oferta para que los anuncios tengan una mejor posibilidad de mostrarse siempre que las palabras clave coloquen su anuncio en esa ubicación. ¿Cómo puede un anunciante impedir que un anuncio se muestre en un determinado sitio web? Supervisión del rendimiento de la ubicación Es importante revisar el rendimiento de los anuncios en todas las ubicaciones para determinar si estas son efectivas. Reaccione sólo ante datos de relevancia estadística. Si encuentra ubicaciones en las que los anuncios de un grupo registran un número considerable de conversiones. ¿Las ofertas únicas para cada ubicación pueden cambiar la publicación de anuncios? 3. puede añadirlas como ubicaciones gestionadas a través de la pestaña "Redes" del grupo de anuncios en cuestión. haga clic en Ver lista de URL en las ubicaciones automáticas o gestionadas de la pestaña "Redes" de cualquier campaña. Ello le permitirá saber qué dominios o URL proporcionan mayor visibilidad a sus anuncios. puede suprimirlas de la campaña del mismo modo que hace con las palabras clave al definir mejor una lista de palabras clave.

Acceda a su cuenta de AdWords en http://adwords. Esta función le permite disfrutar de las ventajas de anunciarse en la Red de Display al tiempo que controla con precisión la orientación de su publicidad. 7. Suprimir y Descargar. Siga estas instrucciones para practicar la adición de exclusiones para sus anuncios. Elija una acción y siga los pasos que se describen a continuación. puede excluir ubicaciones y categorías de ubicaciones para evitar que sus anuncios se publiquen en estos sitios. ábralas haciendo clic en "+" junto a la sección "Ubicaciones excluidas". Verá la tabla "Nivel de grupo de anuncios" y la tabla "Nivel de campaña".Exclusión de ubicaciones de la orientación de la Red de Display Si elige publicar sus anuncios en la Red de Display de Google. Sin embargo. Cuestiones que deben tenerse en cuenta: 1. Pruébelo ahora: añadir exclusiones de ubicaciones Use las exclusiones para evitar que sus anuncios se publiquen en determinados sitios web o categorías de páginas web. 5. Las exclusiones se aplican solamente a la Red de Display. en ocasiones puede haber ciertos sitios web que no sean adecuados para sus anuncios. ¿Cuándo se usa la pestaña "Sitios" con respecto a las pestañas "Temas" o "Tipos de página"? 2. ¿Qué anunciantes se podrían beneficiar de la exclusión de sitios? . Vaya hasta una campaña o un grupo de anuncios. si excluye "dominios aparcados".000 sitios de cada una de sus campañas. 3. Hemos establecido este límite a fin de asegurarnos de que las campañas no supongan una carga innecesaria para nuestros servidores de publicidad. Editar. excluirá todos y cada uno de los sitios con dominio aparcado de las redes de Display y Búsqueda. Para ello. 2.google. Los botones "Editar" y "Suprimir" solo se activan cuando se seleccionan una o varias ubicaciones excluidas para editarlas. Puede excluir hasta 5. Haga clic en la pestaña "Redes" y desplácese hasta el final de la página. Sin embargo. Puede evitar que sus anuncios se publiquen en ubicaciones individuales y en categorías de ubicaciones de la campaña y en ubicaciones individuales de los grupos de anuncios. 1. Haga clic en "Campañas" en la barra de navegación verde de la parte superior de la pantalla. Si es así. 4. Dos cuestiones que deben tenerse en cuenta: • • La mayoría de las exclusiones solo se aplican a la Red de Display. puede ampliar su alcance a los clientes potenciales que visiten diversos sitios web de calidad relevantes para su negocio. Cada una cuenta con cuatro botones: Excluir ubicación. Puede introducir ubicaciones individuales en los grupos de anuncios y ubicaciones o categorías individuales en las campañas. Muestre la sección "Exclusiones" que se encuentra debajo de la tabla. 6. acceda a la pestaña Redes de cualquier campaña. a menos que se especifique lo contrario.es. Si las tablas de ubicaciones excluidas no aparecen.

6. Si estas ubicaciones son compatibles con su configuración de ubicación e idioma. Seleccione la pestaña Redes del grupo de anuncios. Siga estas instrucciones para acceder a la pantalla para añadir ubicaciones de juegos y feeds. 2. 4. seleccione una categoría. Seleccione Añadir ubicaciones. Si hay disponibles ubicaciones en juegos. Seleccione Mostrar detalles junto a "Ubicaciones gestionadas". Si estas ubicaciones son compatibles con su configuración de ubicación e idioma. 5. Seleccione un grupo de anuncios.Orientación por ubicación por tipo de contenido Orientación por ubicaciones de vídeo Puede usar la Herramienta de ubicaciones para orientar sus anuncios a contenido de vídeo de sitios que forman parte de la Red de Display de Google. Pruébelo ahora: añadir ubicaciones de juegos y feeds Los anuncios se pueden colocar en las nuevas ubicaciones multimedia. como los juegos y los feeds web. gracias a la orientación por ubicación. se mostrarán al final de la lista de ubicaciones (sólo si están disponibles para su configuración de ubicación e idioma). Los feeds permiten a los usuarios de un sitio estar al día de las actualizaciones y del contenido nuevo que se va incorporando. Orientación por ubicaciones en juegos Puede usar la Herramienta de ubicaciones para orientar sus anuncios a juegos web de sitios que forman parte de la Red de Display de Google Los usuarios web que visiten un sitio de juegos podrán ver sus anuncios dentro de los juegos o alrededor de ellos al navegar por el sitio. aparecerá Feeds como una categoría de orientación por ubicación de la Herramienta de ubicaciones. Los anuncios gráficos y de texto pueden orientarse a feeds concretos de cientos de miles de sitios alojados en la Red de Display. Vaya a la pestaña Grupo de anuncios de su cuenta. puede acceder a ellas a través de la categoría de orientación por ubicación Ocio de la Herramienta de ubicaciones. Los usuarios web que visiten el sitio de un editor de vídeo podrán ver sus anuncios dentro de los vídeos o alrededor de ellos al navegar por el sitio. Seleccione Pruebe la Herramienta de ubicaciones. Orientación por ubicaciones de feeds Puede usar la Herramienta de ubicaciones para orientar sus anuncios a feeds RSS que forman parte de la Red de Display de Google. 7. En Examinar categorías. y a los editores de la Red de Display sindicar el contenido automáticamente a los usuarios que se hayan suscrito al servicio de feeds. aparecerá Juegos online como una categoría de orientación por ubicación en la Herramienta de ubicaciones en "Juegos > Videojuegos". como "Juegos" u "Ocio". 3. 1. Si estas ubicaciones son compatibles con su configuración de ubicación e idioma. .

Cuestiones que deben tenerse en cuenta: 1. ¿Cuándo le podría interesar a un anunciante configurar la orientación a un juego o feed? 2. ¿Qué formatos de anuncio se pueden orientar a un feed web?

Orientación por ubicaciones para móviles
Puede usar la Herramienta de ubicaciones para orientar sus anuncios a ubicaciones de sitios para móviles que forman parte de la Red de Display de Google. Los usuarios de teléfonos móviles que navegan por la Web y visitan estos sitios pueden ver sus anuncios en estas ubicaciones. Si son compatibles con su configuración de ubicación e idioma, aparecerá Teléfonos móviles como una categoría de orientación por ubicación de la Herramienta de ubicaciones en "Telecomunicaciones > Dispositivos móviles e inalámbricos".

Prácticas recomendadas para la orientación por ubicación
Visión general de las recomendaciones para la orientación por ubicación
Al elegir las ubicaciones, céntrese en las siguientes cuestiones:
• •

Utilice palabras clave relevantes para las ubicaciones automáticas y para definir mejor las ubicaciones gestionadas. Utilizar palabras clave para definir mejor la orientación de los anuncios en las ubicaciones es una buena opción cuando la publicidad está orientada a sitios que cuentan con una gran variedad de contenido (como los sitios de noticias y las redes sociales). De ese modo, hay más probabilidad de que los anuncios se muestren en ubicaciones relevantes de esos sitios. Si añade palabras clave, también limitará el número de clics y de impresiones potenciales, por lo que es importante que supervise el rendimiento de los anuncios para asegurarse de que obtiene los resultados que desea. Si desea que la orientación contextual sea el único factor decisivo del lugar en el que aparecen los anuncios, debe crear un grupo de anuncios que incluya solamente palabras clave. Si desea que sus anuncios se publiquen en cualquier lugar de una ubicación concreta, sin importar la concordancia contextual, cree un grupo de anuncios con ubicaciones solamente y establezca en las opciones de campaña "Páginas relevantes solo en las ubicaciones que gestiono". De este modo sus opciones de ubicación (y la subasta de AdWords) serán el único factor que se considerará a la hora de determinar el lugar donde se pueden mostrar sus anuncios. Seleccione las ubicaciones que reflejen su público objetivo y que lleguen a los usuarios en los sitios que estos visitarán con mayor probabilidad. Por ejemplo, si desea vender equipos para videojuegos, puede establecer la orientación a ubicaciones que aparezcan en la categoría de videojuegos. Intente crear anuncios rich media y de display, así como seleccionar los sitios que permitan estos formatos de anuncio en sus ubicaciones. Por ejemplo, si ha

creado un anuncio gráfico para su campaña, puede establecer la orientación a las ubicaciones que acepten anuncios de este tipo.

Aproveche la posibilidad de establecer la orientación a los distintos tipos de contenido de la Red de Display. Aparte del contenido de texto, muchos sitios web pueden incluir contenido atractivo para el usuario, como vídeos y juegos. Intente orientar los anuncios a sus clientes potenciales y llegue a ellos a través de los tipos de contenido que les pueda gustar. Por ejemplo, si vende un servicio de suscripción de vídeos, puede crear un anuncio de vídeo para su producto y orientarlo a sitios como YouTube. Si cree que utilizará las ubicaciones gestionadas principalmente para administrar los sitios en los que desea ser muy competitivo, le recomendamos que incremente la oferta predeterminada de la ubicación gestionada. Ello le ofrecerá más posibilidades de ganar la subasta del ranking.

Examen de fundamentos de la publicidad de Google Ofertas y presupuestos de AdWords Descripción general del sistema de ofertas

Introducción al sistema de ofertas de AdWords
Funcionamiento de las ofertas de AdWords
Una oferta es la cantidad que está dispuesto a pagar por cada clic, por cada mil impresiones o por cada adquisición. Cada vez que su anuncio sea apto para mostrarse, se producirá una subasta entre su anuncio y el resto de anuncios aptos. Su oferta es uno de los factores que determina si se mostrará su anuncio y en qué posición lo hará. El tipo de oferta más habitual es la oferta de coste por clic (CPC) máximo. Cuando realice ofertas de CPC, pagará únicamente cuando alguien haga clic en su anuncio. El aumento de este valor podría mejorar la posición del anuncio, mientras que la reducción del mismo podría implicar una posición peor para el anuncio. Sin embargo, no olvide que los anuncios no se clasifican únicamente en función de su oferta.

Ranking de los anuncios en la Red de Búsqueda: Los anuncios se clasifican en las páginas de búsqueda según una combinación del nivel de calidad y de la oferta de CPC de las palabras clave de concordancia. El nivel de calidad se determina a partir del porcentaje de clics (CTR) de las palabras clave en Google, de la relevancia del texto del anuncio, del historial de rendimiento de la palabra clave, de la página de destino y de otros factores importantes. Si dispone de palabras clave y de un texto de anuncio relevantes, de una oferta de CPC elevada y de un buen CTR, su anuncio aparecerá en una posición mejor. Ranking en la Red de Display: Los anuncios se clasifican en las páginas de la Red de Display según la oferta predeterminada del grupo de anuncios (cuando no hay ofertas más específicas que se puedan aplicar), el rendimiento anterior del anuncio en este sitio y en otros similares, y la calidad de la página de destino. No obstante, si ha establecido una oferta de la Red de Display o una oferta para una ubicación específica, estas anularán la oferta predeterminada del grupo de anuncios

cuando su anuncio se publique en la Red de Display o en la ubicación que ha seleccionado. Estas ofertas más específicas afectan al ranking del anuncio, por lo que puede considerar la posibilidad de aumentar las ofertas para las ubicaciones en las que desee tener un ranking mayor. Visite nuestra página Consejos de optimización para obtener más información acerca de la optimización de cuentas. Conocerá de qué forma se maximiza el rendimiento de sus anuncios para mejorar su posición sin necesidad de incrementar la oferta.

Opciones de ofertas
Puede elegir una de entre varias opciones de oferta en función de sus objetivos publicitarios y del grado de supervisión y administración que desee tener sobre sus ofertas. Priorizar los clics: ofertas de coste por clic (CPC) En las campañas que se basan en esta opción de oferta, debe configurar una oferta de CPC para cada grupo de anuncios o palabra clave de la campaña. La oferta de CPC indica la cantidad que está dispuesto a pagar por cada clic que reciba su anuncio cuando se publique en Google o en uno de nuestros sitios asociados. Gracias a las ofertas de CPC, pagará únicamente cuando alguien haga clic en su anuncio. Las ofertas de CPC son recomendables si su principal interés es atraer tráfico hacia su sitio. Hay disponibles dos opciones de ofertas de CPC:

Ofertas automáticas: establezca un presupuesto diario y AdWords intentará ofrecerle el mayor número posible de clics sin sobrepasarlo. Si lo desea, puede establecer un límite de oferta de CPC para asegurarse de que el sistema de AdWords no realice ofertas por encima de una cantidad determinada. Ofertas manuales: como en el caso de la oferta automática, solo paga cuando un usuario haga clic en su anuncio. Sin embargo, esta opción le permite controlar sus ofertas de CPC máximo. Puede establecer una oferta para todo un grupo de anuncios o para cada palabra clave o ubicación.

Priorizar las impresiones: ofertas de coste por cada mil impresiones (CPM) En las campañas orientadas a la Red de Display, puede optar por la opción CPM. En lugar de realizar ofertas y pagar solo por los clics, puede optar por realizar ofertas por las impresiones del anuncio y pagar por cada mil veces que aparezca el anuncio. Si lo que más le interesa es el branding y obtener visibilidad para el anuncio, le recomendamos que seleccione esta opción. Como en el caso de las ofertas de CPC manuales, puede definir una oferta para todo un grupo de anuncios o para cada palabra clave y ubicación. Por ejemplo, si hay una ubicación que le resulte más rentable, puede aumentar la oferta para esa ubicación. Tenga en cuenta que cuando los anuncios de CPC y de CPM compiten entre ellos en la misma subasta de la Red de Display, el sistema de AdWords utiliza un sistema de CPM efectivo, o eCPM, para compararlos y clasificarlos. En el caso de los anuncios de coste por clic (CPC), el sistema de clasificación dinámica de AdWords tiene en cuenta la oferta, el porcentaje de clics (CTR) y otros factores relevantes. El resultado es el

eCPM del anuncio o coste efectivo por cada mil impresiones. Los anuncios de CPM se clasifican para su visualización según su oferta de CPM, compitiendo con otros anuncios de CPM y de CPC. Un anuncio de CPM siempre ocupa todo el espacio publicitario bien con un anuncio gráfico u otro anuncio multimedia, o bien con un anuncio de texto ampliado. Por lo tanto, quizás le interese establecer una oferta superior para anuncios de CPM que para los anuncios de CPC. Priorizar las conversiones: Optimizador de conversiones Esta opción de oferta le permite definir una oferta de coste por adquisición (CPA) máximo para cada grupo de anuncios de la campaña. El Optimizador de conversiones utiliza los datos del seguimiento de conversiones de AdWords para que obtenga más conversiones a un coste inferior. Optimiza la ubicación en cada subasta de anuncios para evitar clics improductivos y ayudarle a obtener el mayor número de clics rentables. El Optimizador de conversiones utiliza la información del historial de la campaña para determinar de forma automática la oferta de coste por clic (CPC) óptima equivalente para el anuncio cada vez que este pueda publicarse. Seguirá pagando por cada clic, pero quizás deba ajustar las ofertas manualmente con menos frecuencia. La campaña debe cumplir con los siguientes requisitos para poder usar el Optimizador de conversiones:
• • •

Debe tener habilitado el seguimiento de conversiones de AdWords. La campaña debe haber recibido, por lo menos, 15 conversiones en los últimos 30 días. El Optimizador de conversiones necesita este historial de conversiones para efectuar predicciones precisas sobre el porcentaje de conversiones futuro. La campaña debe haber recibido un porcentaje de conversiones similar durante al menos unos días.

Nota: como mediante el Optimizador de conversiones se establece un CPA máximo, tenga en cuenta que es normal que el coste por conversión medio real sea inferior a la oferta de CPA máximo que haya fijado.

Influencia de las ofertas en el ranking
La oferta ayuda a determinar el ranking del anuncio. El incremento de su CPC máximo puede mejorar la posición del anuncio. Siempre paga el valor mínimo por la posición más elevada que pueda conseguir dado el nivel de calidad y la oferta de CPC del anuncio. Para calcular este valor, dividimos el ranking del anuncio que aparece debajo del suyo entre el nivel de calidad y, a continuación, redondeamos al alza al céntimo más próximo (presentamos esta parte de la fórmula como "+ 0,01 euros" para simplificar). Para las páginas de búsqueda, el ranking del anuncio se calcula multiplicando la oferta de CPC de la palabra clave de concordancia por el nivel de calidad. Para las páginas de la Red de Display, el ranking del anuncio se calcula multiplicando la oferta de la Red de Display del grupo de anuncios por el nivel de calidad.

Tenga en cuenta este equilibrio entre precio y volumen al configurar las ofertas. Herramientas para administrar las ofertas de AdWords Además de las distintas opciones de oferta. suscripción. Consejo: use estas herramientas únicamente si dispone de estadísticas de rendimiento de la campaña que le ayuden a tomar decisiones informadas acerca de cómo usarlas. Las ofertas de CPC o CPM máximo representan la cantidad más elevada que está dispuesto a pagar por cada clic o por cada mil impresiones que reciba el anuncio. configure el seguimiento de conversiones o utilice Google Analytics. Si no especifica una oferta de CPC o de CPM máximo para una palabra clave o una ubicación determinada. Su presupuesto diario debe ser superior a la oferta de CPC o de CPM que defina. y viceversa. se aplicará la oferta de ubicación. Optimización del rendimiento. Si tiene tanto ofertas de palabra clave como de ubicación en un grupo de anuncios y un anuncio se muestra en una de las ubicaciones para las que ha establecido una oferta. AdWords también cuenta con las siguientes herramientas que se indican a continuación. Cuanto más elevado es el nivel de calidad. su anuncio no se publicará. De lo contrario. Puede establecer una oferta en el grupo de anuncios o para palabras clave y ubicaciones concretas. pruebe a optimizar la cuenta. De lo contrario. especifique una oferta baja. Si desea obtener estadísticas de conversión.01 euros y la oferta de CPM máximo de al menos 0. etc. tenga en cuenta que las ofertas más altas pueden incrementar el volumen de clics. le recomendamos que establezca una oferta alta.01 euros Tenga presente que la calidad es el factor más importante a la hora de determinar la cantidad que deberá pagar cuando alguien haga clic en su anuncio. pero también pueden tener como resultado clics más costosos. Cuando defina la oferta de CPC o de CPM.25 euros. Para mejorar el nivel de calidad.CPC real = (ranking del anuncio que hay que superar ÷ nivel de calidad) + 0. ¿Qué valor representa un visitante para su sitio web? ¿Qué probabilidades existen de que un clic se traduzca en una conversión (venta. se le aplicará automáticamente la del grupo de anuncios. tenga en cuenta lo siguiente: • • El valor de un clic.)? Si el clic es muy valioso para usted. La oferta de CPC máximo de ser de al menos 0. El presupuesto diario. menor será el precio que deberá pagar por una posición de anuncio determinada. Asimismo. Programación de anuncios: una herramienta para ajustar sus ofertas a varias horas . respectivamente. Más información acerca de cómo se clasifican los anuncios Configuración y administración de las ofertas de AdWords Configuración de las ofertas de AdWords La oferta que establezca es decisión suya. Más información acerca de la optimización de la cuenta en la Lección 12. Las ofertas más bajas reducen su volumen pero también producen clics más económicos.

El multiplicador de ofertas (del 10% al 1000% del CPC original) afecta a todos los anuncios de la campaña. El presupuesto general se mantiene igual tanto si habilita la programación de anuncios como si no lo hace. puede lograrlo incrementando su oferta cuando el anuncio cumpla los requisitos necesarios para mostrarse al grupo en cuestión. a mujeres. Ofertas en función del grupo demográfico: se trata de una herramienta que permite orientar los anuncios a grupos concretos de clientes que visitan determinados sitios de la Red de Display de Google. En concreto: • • Los anunciantes por respuesta directa pueden configurar la orientación a sus rankings de anuncios más rentables. La preferencia de posición ayuda a conseguir la posición de anuncio deseada de dos formas. Muchos usuarios de AdWords quieren que sus anuncios se muestren sobre todo a usuarios de un determinado grupo demográfico. Cuando finalice el periodo del multiplicador. Preferencia de posición: una herramienta que permite especificar las posiciones en las que le gustaría que aparecieran sus anuncios. En segundo lugar. incluidos los anuncios con ofertas distintas para las redes de Búsqueda y Display. cada uno con su propia entrada del multiplicador de ofertas. por ejemplo. La programación de anuncios es más eficaz que las operaciones manuales del mismo tipo y es totalmente automática. Si desea que su anuncio se muestre a un grupo demográfico concreto cuando aparezca en determinados sitios de la Red de Display. Ayuda a algunos anunciantes a promocionar mejor sus marcas o a conseguir un mayor retorno de la inversión (ROI). la preferencia de posición descontará la oferta de CPC máximo para desplazar el anuncio al intervalo deseado. La programación de anuncios no modifica el presupuesto diario. su campaña volverá a sus ofertas de campaña habituales. La programación de anuncios se basa en la zona horaria de la cuenta. La programación de anuncios le permite controlar los días y las horas en que aparecerán sus campañas de AdWords. La preferencia de posición es una función que ofrece más control a los anunciantes experimentados sobre la colocación de sus anuncios. a usuarios de entre 35 y 44 años de edad o incluso a mujeres de edades comprendidas entre los 35 y los 44 años. intenta mostrar su anuncio sólo cuando el ranking del anuncio (CPC máximo x nivel de calidad) lo ha situado en las posiciones seleccionadas.del día o días de la semana. utilice el sistema Oferta + % que se encuentra en la página de ofertas en función del grupo demográfico de la campaña. En primer lugar. no en la zona horaria de las regiones a las que los oriente. En su modo avanzado también le permite fijar varios multiplicadores de ofertas para distintas horas del día y de la semana. por lo que no sufrirá retrasos como podría suceder al realizar cambios de estado manual y ajustes de ofertas. Puede crear hasta seis franjas por día. si el ranking del anuncio lo ubica en un nivel superior. . Los anunciantes de marcas pueden asegurarse de que sus anuncios sólo aparecerán en las posiciones más visibles. Para ello. Los anuncios se muestran durante las horas que indique la cuenta.

Descripción general de los presupuestos Introducción a los presupuestos Cómo funciona el presupuesto con AdWords El presupuesto diario corresponde a la cantidad que está dispuesto a invertir al día en una campaña de AdWords. como oportunidades de venta o compras. Para realizar una simulación de una oferta para una palabra clave. de media.Prácticas recomendadas para el sistema de ofertas de AdWords Visión general de las recomendaciones para ofertas A continuación. los anuncios dejan de publicarse durante el resto del día. Si lo que le interesa es incrementar la presencia de un producto o de una marca en la Red de Display de Google. Estos días en los que no se alcanza dicho presupuesto pueden incluir los días en los que los anuncios se encuentran en pausa parcialmente. por lo general. El presupuesto diario que defina para la campaña es decisión suya. Ajuste las ofertas y adapte los anuncios según considere oportuno. Utilice el simulador de ofertas para ver los resultados publicitarios que obtendría si usara una oferta de CPC máximo para una palabra clave distinta. Averigüe las palabras clave o las ubicaciones que ofrecen mejores resultados. El simulador de ofertas no prevé el futuro. se indican algunas recomendaciones: • • • • • Seleccione la estrategia de oferta que mejor se ajuste a sus objetivos publicitarios. Por ejemplo. Así se compensan los días del mismo período de facturación en los que no se alcanza el presupuesto diario fijado debido a variaciones en los patrones de búsqueda. seleccione las ofertas de CPC automáticas o manuales. Si su principal interés son los clics. si hubiera establecido distintas ofertas de palabra clave. Si es un anunciante nuevo y quiere utilizar las ofertas de CPC manuales. Cuando se alcanza la cifra. La rapidez con la que se publicarán los anuncios a lo largo de un día se determina mediante la configuración de la publicación de anuncios. puede cambiar a las ofertas manuales y definir ofertas de grupo de anuncios en los niveles correspondientes. sino que realiza una estimación de los clics. Si le interesa que los clientes realicen una acción determinada. seleccione el Optimizador de conversiones (ofertas de CPA). El sistema de AdWords puede publicar en un mismo día hasta un 20% más de clics de lo que le correspondería por el presupuesto diario. Instale la función de seguimiento de conversiones de AdWords para saber cuánto cuestan las conversiones si se utilizan varias ofertas de CPC. durante un período de facturación determinado. los costes y las impresiones que hubieran alcanzado sus anuncios durante los últimos siete días. el sistema se asegura de que. le recomendamos que utilice las ofertas automáticas para determinar qué ofertas de CPC debería emplear. haga clic en el icono del simulador de ofertas junto a la oferta de CPC máximo. Sin embargo. seleccione las ofertas de CPM. si el presupuesto es de 10 euros al día y se le cobra por un período de facturación de 30 . nunca se le facture más del valor que resulta de multiplicar el número de días de dicho período por el presupuesto diario. Después de haber utilizado las ofertas automáticas durante unas semanas.

También puede especificar si desea utilizar la publicación estándar o la publicación acelerada. normalmente de los 15 días anteriores. A continuación le ofrecemos una idea básica de cómo se calcula el valor recomendado: 1. Además. es posible que sus anuncios no reciban todas las impresiones posibles. el rendimiento reciente de su campaña. Si es un administrador de clientes y las cuentas cliente están utilizando la inversión definida por el administrador (MDS). puede modificar el presupuesto del cliente en la pestaña Presupuesto del panel MCC. AdWords ofrece la opción de inversión definida por el administrador (MDS). Google calcula un presupuesto diario recomendado para cada campaña. se emitirá una factura mensual al administrador de clientes por estas cuentas en concepto de pedido de administrador. se determina el total de impresiones potenciales. Si un administrador de clientes mueve todas las cuentas que administra a MDS.días. • • Publicación estándar: distribuiremos las impresiones a lo largo del día para asegurarnos de que no acumula todos los clics demasiado pronto. En función del rendimiento reciente. Se trata de una forma sencilla de que los usuarios de cuentas MCC controlen los presupuestos de las cuentas que administran. Configuración y administración de presupuestos Configuración de presupuestos en AdWords El presupuesto que defina es decisión suya. la cantidad máxima que pagará será de 300 euros. Publicación acelerada: con la publicación acelerada. El valor recomendado puede variar en función de su presupuesto actual. nuestro sistema puede estimar de qué manera el valor de presupuesto nuevo puede afectar al número de impresiones de anuncio que podría recibir. Si lo define por debajo del valor recomendado por el sistema. es posible que sus anuncios no reciban todas las impresiones posibles. Tipos de presupuestos de AdWords Cada campaña cuenta con un presupuesto diario que puede ajustarse en cualquier momento. los anuncios se mostrarán con la mayor frecuencia posible hasta que se alcance el presupuesto. la lista de palabras clave y la configuración de orientación. Si lo define por debajo del valor recomendado por el sistema. Para ayudarle en la elección de su presupuesto. Esta recomendación incluirá un análisis detallado del presupuesto del rendimiento de su campaña. aunque en cualquier caso se aplicará el presupuesto seleccionado. puede crear y modificar presupuestos para estas cuentas de forma instantánea desde el panel de MCC. . Esta recomendación es el presupuesto diario necesario para que el anuncio aparezca con la mayor frecuencia posible para sus palabras clave. Puede editar su presupuesto o consultar el presupuesto recomendado en la pestaña Configuración de su campaña. En las cuentas de Mi centro de clientes (MCC). Esta opción afectará a la rapidez con la que se publicarán sus anuncios cada día.

se disminuyen las cantidades recomendadas para permitir las pruebas. puede utilizar la programación de anuncios para elegir exactamente los días y las horas en que se publicarán. nunca se le facture más del valor que resulta de multiplicar el número de días de dicho periodo por el presupuesto diario. es posible que estos no aparezcan con la misma frecuencia que si lo permitiese su presupuesto diario. Especifique el nuevo presupuesto. Programación de anuncios: para asegurarse de que sus anuncios solo se muestren a determinadas horas del día. recuerde que no está obligado a establecer el presupuesto diario en el valor recomendado. esta opción de oferta es la forma más sencilla de alcanzar su objetivo. Si el presupuesto diario es inferior a la cantidad recomendada.2. No obstante. le indicamos las instrucciones para cambiar el presupuesto diario de una campaña. A continuación. Cuanto más alto sea el presupuesto. Haga clic en Guardar. tenga en cuenta que Google puede permitir que el número de clics al día supere como máximo en un 20% el número establecido en el presupuesto diario de su campaña. Para editarlo de forma rápida. Sin embargo. 4. Optimizador de conversiones: esta opción de oferta utiliza los datos del seguimiento de conversiones de este programa para ofrecerle más conversiones a un coste inferior. Si su objetivo es cubrir un presupuesto publicitario determinado. puede modificar el presupuesto de una campaña desde la pestaña "Configuración" de la campaña en cuestión: . mayor será la frecuencia de publicación. Sin embargo. el sistema se asegura de que. Pruébelo ahora: cambie el presupuesto de una campaña de anuncios Si establece el presupuesto diario en el valor recomendado. siga estos pasos: 1. 2. durante un periodo de facturación determinado. AdWords cuenta con varias herramientas que pueden ayudarle aún más a administrar sus costes publicitarios. haga clic en el presupuesto que desee editar. se maximizará la visibilidad y la actividad del anuncio durante todo el día. Herramientas para administrar los costes de AdWords Además de proporcionarle el control absoluto sobre su presupuesto. se comparan las impresiones potenciales con su rendimiento y costes recientes. Optimiza la ubicación en cada subasta de anuncios para evitar clics improductivos y ayudarle a obtener el mayor número de clics rentables. En la tabla "Campañas". Una vez más. 3. lo que puede dar como resultado una mayor posibilidad de recibir clics y conversiones. 3. se combinan las estimaciones diarias. Ofertas automáticas: esta opción de ofertas le permite especificar un presupuesto diario objetivo para su campaña y deja que AdWords ajuste sus ofertas de CPC máximo para maximizar el número de clics que se obtienen para el presupuesto objetivo. Asimismo. Su cuenta de AdWords estará siempre bajo su control. Google publicará los anuncios cuando haya más demanda.

4. 2. Especifique el nuevo presupuesto. Haga clic en Guardar. la fecha de inicio de un presupuesto es de tres días en el futuro. ajuste dicha . es posible que invierta una media de 15 euros al día. presentamos algunos consejos que debería tener en cuenta al crear y editar presupuestos para las cuentas que administra en la inversión definida por el administrador (MDS): • • • Asegúrese de que el gasto mensual acumulado para las cuentas administradas en MDS no supere la línea de crédito que Google asigna a su empresa. A continuación. 3. Por ejemplo. Piense en las ofertas además de en su presupuesto. tenga en cuenta que puede cambiar el presupuesto diario de cada campaña un máximo de diez veces cada día. Seleccione la campaña que desee editar. ¿Qué herramientas puede utilizar para estimar el tráfico y la inversión de una serie de palabras clave? </OL<> Prácticas recomendadas para los presupuestos Visión general de las prácticas recomendadas para los presupuestos A continuación se ofrecen algunos consejos que debe tener presentes al configurar el presupuesto diario: • • • • Tenga en cuenta el gasto total de la cuenta al especificar el presupuesto de la campaña. No obstante. etc. cada una con un presupuesto diario de 5 euros. Puede crear tantos presupuestos como desee para cada cuenta administrada. ¿En qué momento debe plantearse aumentar el presupuesto diario? 3. le recomendamos que mantenga cierta coherencia entre las distintas cuentas a fin de facilitar al máximo la administración de las fechas de finalización del presupuesto.1. no a su inversión total en publicidad. Envíenos un mensaje si desconoce qué línea de crédito tiene asignada. trimestral. Su presupuesto diario se aplica a campañas individuales. anual. De forma predeterminada. la fecha de inicio sería automáticamente el 22 de febrero. Además de su presupuesto y las ofertas. Haga clic en Editar. puede optimizar su campaña para controlar su gasto publicitario. Cuestiones que deben tenerse en cuenta: 1. Si fuera necesario. Seleccione la pestaña Configuración. Si considera que su presupuesto se consume antes de que finalice el día. si cuenta con tres campañas publicitarias. puede optimizar los anuncios y las palabras clave para asegurarse de que su anuncio recibe más tráfico orientado y se muestra a lo largo del día. si crea un presupuesto el 19 de febrero. Si quiere probar varios presupuestos para su campaña. ¿Qué debería hacer si la campaña agotara el presupuesto antes de acabar el día? 2. 5. Las ofertas son la forma más fácil de controlar el gasto publicitario. junto al presupuesto de la campaña. La duración de cada presupuesto depende de sus preferencias: mensual. Por ejemplo.

Esto es especialmente importante en las cuentas con presupuestos mensuales y condiciones de crédito. su sitio web deberá mostrarlo con claridad y precisión a uno o dos clics de la página de destino de su anuncio. un usuario satisfecho supone un cliente que va a volver. A continuación. Precios. y creemos que el primer paso para conseguirlo es ofrecerle la mejor experiencia como usuario. descuentos y ofertas gratuitas: si su anuncio incluye algún precio. entre los que se incluyen consideraciones comerciales. así como la experiencia de los usuarios y de los clientes. legales y culturales. palabras clave y sitios web cumplen estas políticas. A continuación. Los requisitos de los anuncios varían según el tipo de anuncio que se cree y las ubicaciones a las que se oriente el anuncio. le mostramos algunos ejemplos: • • Juegos de apuestas: la promoción de juegos de apuestas online y los sitios relacionados está restringida según la región de orientación y el tipo de contenido. el texto y la URL de un anuncio de texto deben ajustarse a los límites de caracteres y no deben aparecer cortados. le mostramos algunos ejemplos: • • Límite de caracteres: el título. descuento especial u oferta gratuita. Existen tres categorías principales de políticas: Políticas editoriales y de formato Son las directrices para los aspectos técnicos y de estilo de los anuncios y las palabras clave. Las fechas de inicio que defina para los nuevos presupuestos no pueden solaparse con las de otras cuentas administradas. por lo que todos deben asegurarse de que sus anuncios. Por ejemplo. Examen de fundamentos de la publicidad de Google Políticas y cuestiones de calidad de los anuncios Políticas de AdWords Introducción a las políticas de AdWords Tipos de directivas de AdWords El programa de publicidad de Google se rige por una serie de políticas elaboradas en función de varios factores. Políticas de contenido Son las directrices para lo que se puede anunciar o promocionar y lo que no se puede. Para los anunciantes.• fecha. El objetivo final del programa Google AdWords es que el anunciante logre sus objetivos. un anuncio gráfico que se oriente a Australia tendrá requisitos distintos a los de un anuncio de texto orientado a Canadá. Consulte todas las políticas publicitarias de AdWords para ver los requisitos de determinados anuncios. Prácticas comerciales inaceptables: no se permite la publicidad en los casos en los que la práctica o el modelo empresarial se considere inaceptable según .

Ventanas emergentes: las URL de destino no pueden contener ventanas emergentes.los Términos y condiciones de AdWords. ventanas subyacentes. En este caso. incluidos los modos que se enumeran a continuación. Si el estado del anuncio es "En proceso de revisión". China. así como la experiencia del usuario de Google. no apto para menores o sólo apto para adultos. Corea y la India. Todos los anuncios del programa AdWords se revisan según las políticas. no se mostrarán los anuncios clasificados para adultos. A continuación. Las URL visibles de todos los grupos de anuncios deben tener el mismo dominio. • • • • • Los anuncios clasificados para adultos no se mostrarán en algunos países. En este estado el anuncio no puede publicarse en las páginas de búsqueda de Google. Repercusión del estado de clasificación Durante la revisión. Impacto de las Políticas de AdWords Hemos creado las políticas publicitarias de AdWords para ayudarle a mejorar sus campañas de anuncios. aunque algunos pueden aparecer en las páginas de resultados de búsqueda de Google. Para ello. En las consultas de búsqueda cuya naturaleza no se considere exclusivamente para adultos. Los anuncios para adultos y no aptos para menores no se mostrarán si el usuario ha activado el filtro Safe Search. en nuestros socios de búsqueda o en las ubicaciones de la red de Display. le mostramos algunos ejemplos: • • • URL visibles precisas: las URL visibles deben tener asociado el mismo dominio que la página de destino para que los usuarios sepan el sitio al que se dirigirán cuando hagan clic en el anuncio. El estado que se le asigna a un anuncio puede afectar al modo en que se publique. URL de afiliados: los afiliados y otros anunciantes no pueden usar URL de destino que redirigen automáticamente a otro sitio web o que actúa como página puente. incluso si en la consulta se usa una palabra clave de la campaña. en función del contenido del anuncio y el sitio web en el que se publica. Los anuncios para adultos y no aptos para menores no se mostrarán en las propiedades de Google para algunos tipos de anuncios. advertencias falsas del sistema u otras ventanas que se abran automáticamente al entrar o salir de la página web. Repercusión del estado de revisión Los anuncios no se publican en la red de Google si antes no se han revisado. significa que aún no hemos comprobado si cumple con nuestras políticas. como Alemania. ambas deben compartir el mismo dominio. Si un anuncio no las cumple. ya que este tipo de anuncios solo se admite como apto para . Los anuncios para adultos y no aptos para menores no se mostrarán en algunos sitios y productos de la red de Google si solo admiten anuncios aptos para menores. Políticas de enlaces Son las directrices para las URL de anuncios y palabras clave y el sitio web que se anuncia. el anuncio no será apto para publicarse antes de que las infracciones de las políticas se hayan corregido o suprimido. se restringirá y dejará de publicarse donde corresponda. todos los anuncios se clasifican como Apto para menores. como anuncios gráficos o de vídeo. debemos revisarlo y aprobarlo. aunque la URL de destino puede ser distinta de la URL visible.

la cuenta puede contener varios anuncios o grupos de anuncios que se activen con las mismas palabras clave o similares. como terceros o profesionales del marketing de motores de búsqueda. Todas las cuentas asociadas deben estar enlazadas con la cuenta de Mi centro de clientes del administrador. y que tenga asignada la misma palabra clave "productos electrónicos" a ambos sitios). si el sitio de destino de cada uno de los anuncios tiene objetivos distintos (por ejemplo. Con el tiempo. regístrese en el programa Google Advertising Professionals. Esto se debe a que hemos podido comprobar que las páginas que presentan varios anuncios de la misma empresa ofrecen resultados menos relevantes y merman la calidad del servicio prestado a nuestros usuarios. Al revisar las solicitudes. y también tenemos en cuenta lo siguiente: • • • • si el sitio de destino de cada anuncio ofrece productos o servicios diferentes (por ejemplo. hemos elaborado políticas para los anuncios de varias cuentas que se activan con las mismas palabras clave u otras similares. Si descubrimos que una cuenta no cumple con nuestra política de double-serving. impediremos que se muestren varios anuncios relacionados en la misma consulta. el otro deberá incluirlo también). . por lo que un sitio web rechazado en AdWords puede seguir apareciendo en los listados de resultados de búsqueda de Google. En este sentido. si un sitio se centra exclusivamente en la información del producto y el otro en las ventas). si el solapamiento de productos de cada sitio de destino del anuncio no es lo suficientemente relevante como para afectar a la experiencia del usuario. Google ofrece acceso a contenido a toda la Web sin censurar los resultados. no se permite que un anunciante o afiliado tenga varias cuentas para las mismas actividades o similares. nos centramos en ofrecer al usuario una experiencia única para cada sitio. A menos que Google lo recomiende explícitamente. Políticas para la publicación de anuncios Política de publicación simultánea Para proteger el valor y la diversidad de los anuncios que se publican en Google. uno dedicado exclusivamente a equipos estéreo y otro a equipos informáticos. que utilicen una cuenta de Mi centro de clientes pueden disponer de varias cuentas de AdWords. o anuncios en varias cuentas activados para las mismas palabras clave u otras similares. Si está interesado en crear una cuenta de Mi centro de clientes para poder administrar varias cuentas de AdWords para otros anunciantes. un fabricante importante que posea dos sitios de productos. Solamente los administradores de clientes. reducen también el rendimiento de su publicidad general y el retorno de su inversión.menores. los anunciantes que publiquen anuncios para sí mismos o para sus empresas únicamente podrán disponer de una cuenta de AdWords. si la diferencia de precio ofrecida por cada sitio es relevante y se basa en el mismo criterio (por ejemplo. si un sitio incluye el precio con impuestos. Repercusión en los listados de búsqueda de Google No olvide que las políticas de AdWords no afectan a los resultados de búsqueda que ofrece Google. Las excepciones a esta política se conceden solo en casos muy concretos. Sin embargo.

los anuncios no pueden reproducir sonido automáticamente y los usuarios deben tener la opción de silenciar todo el audio del anuncio. si usa un servidor de terceros. estructura empresarial que permita distintos departamentos en la misma empresa o grupo. cuentas administradas por diversos terceros. A continuación. como proveedores que se dirigen a empresas. Efectos de audio: los efectos los debe iniciar el usuario. No se puede recopilar ningún tipo de información confidencial. entre otros. Políticas de publicación de anuncios de terceros Es obligatorio cumplirlas si publica anuncios en la Red de Display de Google o si realiza un seguimiento de píxeles (contadores de impresiones) en dicha red. la dirección de correo electrónico. Tenga en cuenta que los requisitos varían para la publicación de anuncios de terceros en Google AdSense y para los compradores de DoubleClick Ad Exchange de terceros en AdSense. le indicamos algunos ejemplos de las políticas: Ventanas emergentes: están prohibidas las ventanas emergentes programadas o intermitentes. Envío de etiquetas: las etiquetas deben enviarse como archivo de texto adjunto y no en el cuerpo del mensaje. marcas de sitios web diferentes: los sitios web que publican productos similares con marcas diferentes serán revisados conforme a los criterios de experiencia del usuario antes mencionados. Políticas editoriales y de contenido Visión general de la política de contenidos de los productos supervisados ..En general. etc. Información personal identificativa: los anuncios no pueden recopilar directamente ningún tipo de información personal que pueda identificar al usuario. Search Engine Optimizers). Estudios: no se admiten estudios de investigación de mercado sobre Ad Exchange en la Red de Display de Google. La información personal incluye. si es proveedor de estudios. proveedores que se dirigen a clientes. así como: • • • • • si participa en el programa de publicación de anuncios de terceros. si cuenta con un proveedor de estudios. como agencias y optimizadores de motores de búsqueda (SEO. el número de teléfono o el número de la tarjeta de crédito. ventanas subyacentes. advertencias falsas del sistema o páginas web que inician una descarga automáticamente. independientemente de su contenido. los siguientes criterios no se toman en consideración para las excepciones: • • • • orientación a diferentes tipos de público. si ofrece su propio servidor.

rinocerontes y delfines. Para obtener una lista completa. tiburones. puede tener la seguridad de que sus anuncios podrán publicarse en nuestra red cada vez mayor de sitios. tesinas y similares. aunque sin limitarse a ello. pipas o papel de . sucesos trágicos.de AdWords Para lograr nuestro objetivo de proporcionar un servicio publicitario que beneficie a todos nuestros usuarios. Ayudas académicas: no se permite la publicidad de ayudas académicas. consulte toda la política de contenido de AdWords. así como también lo están las directrices que regulan esta lista. la venta de productos derivados de elefantes. ballenas. hemos elaborado una política que rige el contenido de la publicidad que aceptamos. Los anuncios y las palabras clave se supervisan para poder detectar productos que: • • • puedan estar sujetos a regulaciones o restricciones legales. incluidos los anunciantes y socios. ni ningún tipo de contenido relacionado. Los anuncios que no cumplan nuestras políticas no se publicarán hasta que se hayan realizado los cambios necesarios. Tenga en cuenta que estos productos y servicios están sujetos a cambios. puros. que se aplican por igual a todos los anunciantes. suplementos de esteroides para el culturismo. guerras o conflictos. Esteroides anabolizantes: no se permiten anuncios de esteroides anabolizantes. como desastres naturales. Esta política generalmente admite los anuncios de sitios de noticias y de organizaciones benéficas y humanitarias. cigarrillos. combinaciones y ciclos de fortalecedores musculares. tigres. Le recomendamos que consulte con asiduidad las políticas de contenido de Google para asegurarse de que tanto sus anuncios como sus palabras clave las cumplen. Si cumple estas políticas. Esto incluye aquellos anuncios que dirigen a los usuarios a sitios que promocionan la creación o introducción de datos de nuevos anuncios para captar más usuarios para dichos sitios. A continuación se ofrece una pequeña muestra de los productos y servicios que estamos supervisando actualmente. Afiliaciones para la introducción de datos: no se permite la publicación de anuncios de programas de afiliación para la introducción de datos. Tabaco y cigarrillos: no se permite publicar anuncios de tabaco o productos relacionados con el tabaco como. por ejemplo. puedan ser contrarios a los valores y a las políticas de Google. Ello incluye servicios de realización de exámenes en los que alguien realiza un examen en nombre de otra persona y servicios de redacción en los que se ofrece la redacción o personalización de tesis. Temas delicados: están restringidos los anuncios acerca de temas delicados. productos y servicios. independientemente de que el anunciante pueda afirmar su legalidad. Se incluye. Productos relacionados con especies en peligro de extinción: no se permite la publicidad de productos derivados de especies amenazadas o en peligro de extinción. puedan contribuir a que la experiencia del usuario sea negativa. Tenga en cuenta que en la aplicación de nuestras políticas nos reservamos el derecho de ejercer discreción editorial en relación con la aceptación o el rechazo de cualquier anuncio.

fumar. incluidas las URL visibles. Repeticiones: las repeticiones no deben utilizarse de manera engañosa o con el único objetivo de promocionar un producto. municiones. todos los símbolos. números y letras deben adherirse a su verdadero significado. navajas de mariposa. Frases inaceptables: determinadas frases interactivas no pueden aparecer en el texto del anuncio si no son descriptivas del producto. que se aplican por igual a todos los anunciantes. Es decir. como armas de fuego. Tenga en cuenta que en la aplicación de nuestras políticas nos reservamos el derecho de ejercer discreción editorial en relación con la aceptación o el rechazo de cualquier anuncio. una frase genérica. del servicio o del sitio web. Visión general de la política editorial de AdWords Las políticas editoriales se han establecido para ayudarle a crear anuncios eficaces que cumplan sus objetivos publicitarios a la vez que proporcionan a nuestros usuarios anuncios de alta calidad. El título del anuncio debería cambiarse por "Aquí encontrará grandes ofertas" para cumplir con las exigencias de esta política. Reclamos con términos superlativos: los superlativos son palabras que enfatizan la superioridad. del mismo modo que tampoco se aceptaría "Envío gratuito. no pueden contener lenguaje considerado inadecuado o que resulte ofensivo para determinados usuarios. Por ejemplo. lenguaje que resulte censurable para el anunciante o cualquier otro tipo de lenguaje inadecuado. en las páginas de las políticas publicitarias de AdWords. junto con detalles importantes para cada tipo de formato de anuncio. componentes de armas de fuego. Con objeto de garantizar que los usuarios perciban . una palabra no puede repetirse tres o más veces en una misma línea. infringe la política gramatical porque "2" sustituye letras de una palabra. "R-o-p-a b-a-r-a-t-a" no se admitiría. grandes ofertas" no se admitiría. grandes. Por ejemplo "¡Ofrecemos estupen2 servicios online!". "balisong" (navajas automáticas) y puños americanos. No se puede emplear de forma innecesaria ni repetirse dos o más veces en una misma línea. puede tener la seguridad de que sus anuncios podrán publicarse en nuestra red de sitios. Armas: no se permite publicar anuncios de determinadas armas.Compre ahora". encontrará una pequeña muestra de políticas editoriales clave de AdWords. Por ejemplo. A continuación. Si cumple estas políticas. Puntuación y símbolos: la puntuación no se puede usar para atraer la atención del usuario. no se pueden utilizar en lugar de palabras. un anuncio con el título "Grandes. Lenguaje inapropiado: los anuncios. Un ejemplo de frase interactiva válida podría ser "Solicite sus contactos online hoy mismo" porque es representativa del producto y del contenido del sitio. Encontrará la lista completa de las políticas. como "haga clic aquí" no se aceptaría. Por ejemplo. • • • • • • Espaciado: debe insertar los espacios adecuados entre las palabras así como después de los signos de puntuación. productos y servicios cada vez mayor. Esto también incluye errores ortográficos. El título del anuncio no puede contener signos de exclamación y cada anuncio puede contener únicamente un signo de exclamación. Además.

a menos que lo avale un tercero. frase. principalmente porque cabe la posibilidad de que este último publique anuncios similares en otros sitios. contener frases comparativas o subjetivas como "El mejor" o "El n. AdWords también prohíbe la venta o promoción de productos falsificados que contengan una marca comercial o un logotipo que sea igual o sustancialmente indiferenciable de la marca comercial de otro. Marcas comerciales de Google Las solicitudes de permiso para usar las características de marca de Google (incluidas las marcas registradas de Google en AdWords) se deben enviar por escrito al departamento de marketing de Google. Google está dispuesto a llevar a cabo una investigación limitada sobre reclamaciones que sean razonables. logotipo o símbolo que identifica y distingue un producto o servicio de los otros productos o servicios del mercado. en cuyo caso el anuncio cumpliría con esta política. el texto de su anuncio no podrá. Tal y como se estipula en los Términos y condiciones. Los anuncios y sitios no pueden contener lenguaje que pueda causar confusión respecto a la relación entre los servicios de Google y los suyos propios. el sitio deberá mostrar la garantía de un tercero. logotipo o símbolo que identifica y distingue un producto o servicio de los otros productos o servicios del mercado. si un anuncio afirma ser "El mejor de la Web".que se les trata de manera honesta y creíble. Sin embargo. Google investiga todas las reclamaciones . En consecuencia. Políticas sobre marcas comerciales ¿Qué es una marca comercial? Una marca comercial es una palabra. sus anuncios no deben implicar ninguna afiliación ni relación especial con Google. Con Google AdWords. como cortesía para con los propietarios de marcas comerciales. Política de marcas comerciales Una marca comercial es una palabra. Por ejemplo. ni Google es responsable de dicha acción. frase. Google no puede mediar en disputas sobre marcas comerciales entre los anunciantes y los propietarios de estas. Google recomienda a los propietarios que resuelvan sus diferencias directamente con el anunciante. Obtenga más información acerca de la política de marcas comerciales y de la política de derechos de autor de Google. Como proveedor de espacio publicitario.º1". Esta verificación realizada por un tercero debe especificarse de forma clara en su sitio web. Una posibilidad sería que la revista Forbes indicara que el sitio en cuestión ha recibido el premio al mejor sitio de Internet. "Recomendado por Google" y "Sitio patrocinado por Google" son ejemplos de afiliación imprecisa. los anunciantes son responsables de las palabras clave y del texto del anuncio que utilizan. Además. los anunciantes pueden seleccionar términos registrados como marca comercial para emplearlos como palabras clave en el contenido del anuncio. Consulte nuestra lista de términos y logotipos de Google con marca comercial y las reglas relativas a su uso.

Los términos de marca comercial se pueden usar en el texto de los anuncios que parezcan enviados por: • • • • distribuidores. La política de marcas comerciales de Google no es aplicable a los resultados de búsqueda. fabricantes o distribuidores de componentes o piezas compatibles de los productos y servicios relacionados con el término de marca comercial. o la rescisión del contrato con los anunciantes. el propietario de estas deberá ponerse en contacto directamente con el propietario del sitio. La publicación de los anuncios aprobados en conformidad con la política de Estados Unidos que contengan marcas comerciales en el texto del anuncio y que no cuenten con la autorización explícita del propietario de la marca comercial. Para obtener información más detallada acerca del proceso y de los procedimientos de reclamación sobre el uso de marcas comerciales. Los productos o servicios deben mostrarse en la página de destino del anuncio. En todas las demás regiones. sitios internacionales. fabricantes o distribuidores de componentes o piezas de los productos y servicios relacionados con el término de marca comercial. dramaturgo o editor con respecto a la exclusividad de publicación. Política de marcas comerciales en las diferentes regiones Cuando Google recibe la reclamación de un propietario de marca registrada en una de estas regiones. En cuanto a las marcas comerciales en los sitios web que aparecen en los resultados de búsqueda de Google. Google puede investigar el uso de la marca comercial en cuestión en el texto del anuncio o en las palabras clave. venta o distribución de una obra literaria. únicamente a los enlaces patrocinados. . en la cual debe indicarse de forma clara que pueden adquirirse. La política de marcas comerciales de Google en Estados Unidos permite que algunos anuncios usen marcas comerciales en el texto del anuncio. Obtenga más información acerca de la política de productos falsificados. Políticas de derechos de autor ¿Qué son los derechos de autor? El derecho de autor es el derecho legal que tiene un escritor.razonables y toma medidas como el rechazo o la inhabilitación de anuncios. se limitará únicamente a Estados Unidos. consulte el procedimiento de reclamación sobre el uso de una marca comercial de Google. Dichos anuncios no se mostrarán en sitios de Google de otros países. En estas regiones. compositor. Las investigaciones se llevarán a cabo únicamente sobre los anuncios que se publiquen en Google o a través de Google. producción. Google no puede inhabilitar palabras clave como resultado de una reclamación sobre el uso de una marca comercial. una pieza musical o una composición artística. únicamente se lleva a cabo la investigación del uso de la marca comercial en el texto del anuncio.

Si pareciera que el texto del anuncio o las palabras clave no cumplen una de nuestras políticas publicitarias. No se podrá enviar el texto del anuncio ni la palabra clave sino se cambian para subsanar la . En el caso de que un anuncio se haya rechazado por una presunta infracción de derechos de autor. Digital Millenium Copyright Act). Al crear el anuncio Después de hacer clic en el botón Guardar o Continuar al intentar crear o cambiar un anuncio o las palabras clave. deberá enviarnos una comunicación por escrito en la que se incluya la información necesaria. Obtenga más información acerca de la política de derechos de autor de Google. Procedimiento de reclamación sobre derechos de autor Puede tramitar el aviso de infracción siguiendo las directrices que están disponibles en http://www. puede aparecer un mensaje durante el proceso de creación del anuncio donde se indica la política que se puede estar infringiendo. Digital Millenium Copyright Act). Un anunciante que sea el administrador de un sitio web afectado puede presentar una reclamación contra la notificación en virtud de las secciones 512(g)(2) y (3) de la ley estadounidense de protección de los derechos de autor (DMCA. producción. nuestro sistema suele detectar automáticamente si los anuncios no cumplen estas directrices.gov. Después de recibir el aviso de una presunta infracción. La política de Google se deriva de la ley estadounidense de protección de los derechos de autor (DMCA. Consulte el proceso de reclamación contra la notificación correspondiente a AdWords. Este podrá enviar una reclamación contra la notificación según la DMCA.google. A continuación se indica lo que sucede en cada paso del proceso de aprobación: 1. enviaremos una notificación al anunciante en cuestión. venta o distribución de una obra literaria. Google investigará y adoptará las medidas adecuadas según nuestra política. Si recibimos dicha contestación. podemos readmitir el material en cuestión. Para que dicha contestación sea válida.copyright. dramaturgo o editor con respecto a la exclusividad de publicación. compositor.html. una pieza musical o una composición artística.Política de derechos de autor de Google El derecho de autor es el derecho legal que tiene un escritor. La política de derechos de autor de Google corresponde al contenido de todos los productos de Google. La finalidad de esta comprobación preliminar es ayudarle a superar nuestros criterios de aprobación de política lo más fácil y rápido posible. donde corresponda. se restringirá y dejará de publicarse. Problemas de aprobación de anuncios Visión general del proceso de aprobación de anuncios Todos los anuncios de AdWords son revisados para garantizar que cumplen las políticas publicitarias de Google. Si un anuncio no cumple nuestras directrices.es/adwords_dmca. cuyo texto se puede encontrar en el sitio web de la oficina de derechos de autor de Estados Unidos: www.

frases inaceptables u otros elementos que pueden hacer que los anuncios sean confusos. Siempre que un anuncio sea rechazado. la URL visible también debe contener Google. Al guardar los cambios. también se puede etiquetar como "Rechazado" en la cuenta y puede recibir la notificación de una posible infracción. contenido inadecuado. 2. Si el estado del anuncio es "En proceso de revisión". Dado que se le cobrará por los clics aunque el sitio web no funcione.html. pero la revisión de otros con menos probabilidad de dirigir tráfico a su sitio puede tardar más tiempo. ofensivos o ineficaces. se pone en cola para revisarlo.TravelingDog. Después de enviar el anuncio Al enviar un anuncio. Después de que el anuncio se haya revisado Si el anuncio no cumple nuestras políticas. puede volver a enviarlo para que se revise realizando cambios en el texto. pero la URL visible también puede usar el dominio TravelingDog. Del mismo modo. Inserción de palabras clave: si su anuncio usa la inserción de palabras clave para insertar dinámicamente una de sus palabras clave en el texto del anuncio.net. Consulte la lista de políticas de AdWords. Si el anuncio se rechaza por un problema con el sitio web. Por ejemplo. las páginas de destino no pueden estar en construcción. 3. el anuncio y el sitio se enviarán a revisión. siempre y cuando el dominio coincida con la URL visible. lleve a cabo los cambios correspondientes en el sitio para que cumpla todas nuestras políticas. A continuación se indican algunos motivos por los que los anuncios se pueden rechazar: URL visible: la URL visible de un anuncio debe usar el mismo dominio y extensión que la URL de destino. la URL de destino puede ser http://www. Puede utilizar una URL de destino ampliada para enlazar a una página específica del sitio. Según la política.es y no Google. Por ejemplo. estas comprobaciones le ayudarán a mantener la eficacia de las campañas. en nuestros socios de búsqueda o en las ubicaciones de la red de Display. asegúrese de que está configurada correctamente.net/toys.infracción o se solicita una excepción. dejará de publicarse y ya no producirá impresiones. entre los que se incluyen errores ortográficos. significa que aún no hemos comprobado si cumple con nuestras políticas. URL de destino: un anuncio se puede rechazar si la URL de destino no funciona o devuelve un mensaje de error. se volverá a enviar el anuncio a Google automáticamente para su revisión. no se volverá a publicar. El texto predeterminado debe ser una palabra . De esta forma.es. el anuncio y el sitio se enviarán a revisión. En este estado el anuncio no puede publicarse en las páginas de búsqueda de Google. Al guardar los cambios. Se puede volver a enviar el anuncio para su revisión si se modifica el texto del anuncio. direcciones URL que no funcionan. La mayoría de los anuncios se revisan en uno o dos días.com. Motivos habituales para el rechazo de anuncios Es posible que los anuncios se rechacen por varios motivos. Si el anuncio se ha rechazado por contenido inaceptable u otros problemas del sitio web.fr ni adwords. Compruebe periódicamente que todas las URL de destino funcionan correctamente y que llevan a una página con contenido útil y relevante. a menos que realice las ediciones pertinentes y guarde los cambios. si la URL de destino contiene el dominio Google.

puede enviar una solicitud de excepción de política. tenga en cuenta que al realizar el cambio requerido el anuncio se podrá publicar. Acceda a la herramienta en https://adwords. nuestro sistema realizará una comprobación preliminar conforme a la política. 4. en la pestaña Anuncios. Cada anuncio mostrará el motivo por el que se ha rechazado y la explicación de la política que se ha infringido. el anuncio se rechazará si incluye el texto "Compre aquí un extraordinario {Keyword:Blank}" u "Ofertas en {Keyword:default text}". haga clic en Detalles si desea obtener más información acerca de por qué se rechazó su anuncio. sexual o inapropiado. Durante la creación o cambio del texto del anuncio o las palabras clave Una vez guardados el anuncio de texto o las palabras clave creadas o editadas. En la columna "Estado" de cada anuncio podrá ver su estado actual. el motivo de rechazo.o frase precisa y adecuada. En su lugar. debe revisar la política adecuada y decidir si su anuncio. Puede hacerlo mientras modifica el texto del anuncio (en el caso de los anuncios de texto y para móviles) y las palabras clave. Por ejemplo.es/select/DisapprovedAds. revise las políticas publicitarias de AdWords para obtener información de la política que afecta al anuncio. que se permitirían en un anuncio de texto. En la columna "Motivo del rechazo". 3. podrá ver una notificación. Si parece que se infringe una política. Efectúe los cambios adecuados en el texto del anuncio haciendo clic en el enlace Editar que se encuentra junto al anuncio. 2. a continuación. Estos son los pasos para usar la herramienta: 1. Verá todos los anuncios rechazados en un único lugar. o después de que se haya rechazado. La herramienta Anuncios rechazados permite comprobar fácilmente el estado de los anuncios rechazados en cualquier momento y averiguar el motivo por el cual no se han aceptado. Imágenes aptas para todos los públicos: los anuncios gráficos no deben tener contenido para adultos. Siempre que sea posible. palabra clave o sitio web se pueden modificar para cumplir nuestras directrices. las sugerencias para mejorarlo y la fecha en que se rechazó. Haga clic en la pestaña Campañas de la cuenta y. no un texto genérico ni variable.google. Reacción a los anuncios rechazados Al recibir un rechazo. Si cree que la política no es . Podrá revisar el anuncio. También puede averiguar si un anuncio se ha rechazado o está pendiente de revisión. como alcohol. Las imágenes no pueden contener material dirigido a mayores de 18 años que puedan incluir políticas de contenido. el texto predeterminado debe ser una frase relevante y comprensible como "Principales marcas de {Keyword:Camera}". Solicitudes de excepciones para anuncios rechazados Si su anuncio se ha marcado por una infracción de política que considera que no se aplica al anuncio o el producto. A continuación. Guarde los cambios y su anuncio se volverá a enviar a Google de forma automática para su revisión.

1. indique una explicación detallada de la solicitud de excepción y el motivo por el que considera que no se debe aplicar la política en cuestión.aplicable. puede enviar una solicitud de excepción mediante este formulario de solicitud. no se olvide de contar con algunos días en la planificación para el proceso de aprobación. . Recuerde que las políticas pueden variar según las ubicaciones a las que se oriente el anuncio y el tipo del mismo. Ahorrará tiempo si detecta los posibles problemas y los corrige antes de enviar el anuncio. desde las últimas noticias hasta la mejor chocolatina o la pizzería más cercana. Estos anuncios se revisarán en el orden en que se reciban. Calidad de los sitios web y de los anuncios Introducción a la calidad de los anuncios Cómo se define la calidad de los anuncios La gente utiliza Google porque encuentra lo que busca rápidamente. Prácticas recomendadas para la aprobación de anuncios Puede llevar a cabo varias acciones para hacer que el proceso de aprobación se realice con mayor rapidez y sin problemas. envíe una solicitud de excepción descriptiva bien fundamentada y específica. En él. Si lo ha hecho y sigue creyendo que el anuncio no comete ninguna infracción. Si desea recibir una notificación en el caso de que se rechace la solicitud. confusas y excesivamente generales expongan su posición de forma adecuada. Si va a lanzar una campaña que dependa del tiempo o enfocada a una fecha concreta. Antes de crear un anuncio. revise las políticas. Asegúrese también de revisar las políticas relativas al uso de marcas comerciales. Para anuncios rechazados y tipos de anuncio que no son de texto Para los demás formatos de anuncio. Preste atención al solicitar una excepción. Un especialista de AdWords revisará la solicitud y determinará si el anuncio cumple nuestras políticas. puede tramitar una solicitud de excepción haciendo clic en el enlace "Solicitar excepción" de la parte inferior del cuadro de notificación. asegúrese de que las preferencias de notificación de cuenta están configuradas en consecuencia. el anuncio podrá publicarse. Los anunciantes deben revisar todas las políticas antes de crear o editar anuncios o palabras clave. Todos los anuncios y palabras clave se incluyen en la cola de aprobación cuando se crean y después de las ediciones efectuadas en ellos. Revise siempre las políticas en cuestión muy atentamente antes de solicitar una excepción. no verá una alerta proactiva. 2. Es muy poco probable que las solicitudes de excepción vagas. Planifique el proceso de aprobación. como anuncios gráficos o de vídeo. por lo que es posible que su anuncio no se revise durante unos días. Si cree que algún anuncio de este tipo se ha rechazado por error. Nos pondremos en contacto con usted para comunicarle si podemos aprobarla. 3. Si se aprueba la solicitud. Esto es la esencia de la relevancia: Google muestra al usuario los resultados más relevantes según su búsqueda.

Cuanto más relevante sea un resultado de la búsqueda. por el tiempo que tarda en cargarse o por la cantidad de enlaces que contiene. Compruebe un vídeo explicativo del nivel de calidad. Más adelante se ofrece más información acerca de cómo se posicionan los anuncios de AdWords. el factor más importante en la relevancia es la calidad del anuncio. a hacer que vuelvan a visitar el sitio. los siguientes usos: • • influir en el coste por clics (CPC) de las palabras clave. en consecuencia. PageRank. cuanto mayor sea el nivel de calidad. La mejora de la página de destino le ayudará a ganarse la confianza de sus clientes y. El nivel de calidad se usa de distintas formas. • • En el caso de los resultados de búsqueda. por la utilidad y la relevancia de la información que alberga. que se mide con un valor denominado "nivel de calidad". Introducción al nivel de calidad El nivel de calidad se basa en el porcentaje de clics (CTR) de las palabras clave. también trabajamos para mostrar los anuncios más relevantes en cada consulta de búsqueda. En el caso de los anuncios de AdWords. mayor será su ranking. La relevancia de los resultados de búsqueda se mide de forma distinta a la de los anuncios. determinar si una palabra clave es apta para entrar en la subasta de anuncios . De este modo se recompensan los anuncios relevantes. entre otros. entre los que se incluye el algoritmo patentado de Google. mayor probabilidad hay de que los usuarios hagan clic en ellos. menores serán los costes y mejor la posición del anuncio. mayor será el ranking del anuncio y los costes serán menores. entre otros aspectos. El nivel de calidad se calcula cada vez que una palabra clave concuerda con una consulta de búsqueda. cada vez que el término puede activar un anuncio. La calidad de la página de destino viene determinada. entre las que se incluye la capacidad para influir en el coste por clic real (CPC) de las palabras clave y la posición del anuncio. así como en otros muchos factores. Introducción a la calidad de la página de destino Uno de los factores que influyen en el nivel de calidad es la calidad de su página de destino.Pero la relevancia no concierne solo a los resultados de búsqueda. Este modelo sirve tanto a anunciantes como a usuarios: cuanto más relevantes sean los anuncios. en la relevancia del texto del anuncio. Acerca de los niveles de calidad El nivel de calidad tiene. de la palabra clave y de la página de destino. Obtenga más información acerca de cómo se clasifican los resultados de búsqueda de Google. es decir. la suscripción a un boletín de noticias o cualquier otra acción de este tipo. por la facilidad con la que el usuario puede desplazarse por ella. También facilita la compra. Cuanto mayor sea el nivel de calidad. En general. la relevancia se determina automáticamente mediante muchos factores.

es decir. la relevancia de la palabra clave y del anuncio correspondiente con respecto a la consulta de búsqueda. calcular las ofertas de la primera página que aparecen en su cuenta. II. el historial de la cuenta. Nivel de calidad en la Red de Display El nivel de calidad para determinar si un anuncio aparece en una ubicación de la Red de Display es diferente para los anuncios de orientación contextual y para los anuncios . La fórmula para el nivel de calidad varía en función de si afecta a los anuncios en Google y de la Red de Búsqueda o a los anuncios de la Red de Display. el historial de CTR de las URL visibles en el grupo de anuncios. los componentes esenciales apenas varían: • • • • • • • • el historial de porcentaje de clics (CTR) de la palabra clave y del anuncio correspondiente en Google (tenga en cuenta que el CTR de la red de Google únicamente afecta al nivel de calidad de la red de Google. Cómo se determina el nivel de calidad El nivel de calidad se calcula cada vez que una palabra clave coincide con una consulta de búsqueda. A la hora de calcular la oferta de la primera página. Nivel de calidad en Google y en la red de búsqueda Aunque dedicamos un esfuerzo continuo a definir mejor las fórmulas para calcular el nivel de calidad en Google y en la Red de Búsqueda. el Descontador de AdWords ajusta automáticamente el coste por clic real para que pague el importe mínimo necesario para superar la posición del siguiente anuncio posicionado. cuando se calcula la posición de un anuncio en una ubicación de la red de búsqueda. el rendimiento de la cuenta en la región geográfica en la que aparece el anuncio. Tenga en cuenta que existen pequeñas variaciones en la fórmula del nivel de calidad cuando afecta a la posición del anuncio y a la oferta para la primera página: • • Para calcular la posición de un anuncio orientado por palabra clave. ya que este cálculo se muestra como un valor en la cuenta y no varía según la consulta de búsqueda.• • que se produce cuando un usuario introduce una consulta de búsqueda. cada vez que el término puede activar un anuncio. menores serán los costes y mejor la posición del anuncio. I. Después de que se lleve a cabo cada subasta y se clasifique el anuncio. el nivel de calidad tiene en cuenta el CTR en esa ubicación determinada. En general. la relevancia de la palabra clave con respecto a los anuncios del grupo de anuncios. la página de destino no se tiene en cuenta. Asimismo. influir en la posición del anuncio en el ranking. la calidad de la página de destino. no de Google). que se mide a través del CTR de todos los anuncios y las palabras clave de la cuenta. otros factores asociados a la relevancia. cuanto mayor sea el nivel de calidad. el nivel de calidad no tiene en cuenta el anuncio correspondiente ni la consulta de búsqueda.

1. el nivel de calidad está basado en: o o el historial de CTR del anuncio en este sitio web y sitios similares. la calidad de la página de destino. el nivel de calidad está basado en: o la calidad de la página de destino. otros factores asociados a la relevancia. el nivel de calidad está basado en: o la calidad de la página de destino.orientados por ubicación. depende la opción de oferta de la campaña. Si la campaña utiliza ofertas de coste por cada mil impresiones (CPM). Si la campaña utiliza ofertas de coste por cada mil impresiones (CPM). Si la campaña utiliza ofertas de coste por clic (CPC). Acerca de la calidad de la página de destino y del sitio web Visión general de la calidad de la página de destino La calidad de la página de destino es uno de los diferentes factores que permiten . 2. la calidad de la página de destino. Obtenga más información sobre cómo compiten entre sí los anuncios de CPM y de CPC. así como su posición en esa ubicación. la relevancia de los anuncios y de las palabras clave del grupo de anuncios con respecto al sitio. el nivel de calidad está basado en: o o o o el historial de CTR del anuncio en este sitio web y sitios similares. Obtenga información acerca de la diferencia entre estos dos tipos. Anuncios de orientación contextual El nivel de calidad para calcular la aptitud de un anuncio de orientación contextual para aparecer en una determinada ubicación en la Red de Display. Anuncios orientados por ubicación El nivel de calidad para determinar si un anuncio orientado por ubicación se publica en una ubicación de la Red de Display depende de la opción de oferta de la campaña. Si la campaña utiliza ofertas de coste por clic (CPC).

es importante mejorarla por varios motivos. tanto del anuncio como de la palabra clave. a hacer que vuelvan a visitar el sitio. Esta aparece en el campo de análisis de las palabras clave. por la utilidad y la relevancia de la información que alberga. en especial. entre otros aspectos. a los distribuidores cuyo sitio sea idéntico o muy parecido . Dirija a los usuarios hacia la página del sitio que proporcione la información más útil acerca del producto o servicio de su anuncio. Puede mejorar la calidad de la página de destino optimizando el sitio web según nuestras directrices. A continuación. Nota: para determinar la calificación de la calidad de la página de destino. Mejora de la calidad de la página de destino y del sitio Si la calidad de la página de destino tiene una calificación deficiente. el sistema de AdWords sigue las URL de destino. el tiempo que tarda en cargarse o la cantidad de enlaces que contiene. Contenido relevante y original La relevancia y la originalidad son dos características que definen un contenido del sitio de alta calidad. siempre y cuando pertenezcan al mismo dominio. la facilidad con la que el usuario puede desplazarse por ella. en consecuencia. y evalúa la página de destino final. le ofrecemos algunas sugerencias para crear contenido de este tipo: Relevancia: • • Los usuarios deben poder encontrar con facilidad lo que el anuncio promete. el nivel de calidad no se verá afectado en absoluto. Si. Si el campo de análisis de las palabras clave muestra que la calidad de la página de destino tiene la calificación "No se han encontrado problemas".definir el nivel de calidad de una palabra clave. además de aumentar el nivel de calidad general y de reducir los costes por clic (CPC). En primer lugar. Por ejemplo. la calificación es "Esta página no es muy relevante". Esta calificación se basa en la calidad media de las páginas de destino del grupo de anuncios y de las páginas de destino del resto de la cuenta. en las que se hace hincapié en las calidades siguientes: I. Cada una de las palabras claves recibe una calificación en concepto de la calidad de la página de destino. las palabras clave de estos grupos tendrán la misma calificación de página de destino. el nivel de calidad se verá afectado negativamente. Esta directriz va dirigida. La calidad de la página de destino viene determinada. También facilita la compra. Originalidad: • Incluya contenido único que no aparezca en otros sitios. Si varios grupos de anuncios tienen páginas de destino con el mismo dominio. la suscripción a un boletín de noticias o cualquier otra acción de este tipo. conduzca a los usuarios hacia la página en la que pueden comprar el producto anunciado en lugar de hacerlo a una página que contenga una descripción de diversos productos. en cambio. le ayudará a ganarse la confianza de sus clientes y.

como un directorio o un catálogo. II. Consulte la sección Principios de software para obtener más directrices al respecto. Proporcione opciones para limitar el uso de la información personal del usuario. defina con claridad en qué consiste su negocio. Si lo hace. su sitio debería incluir información explícita sobre tres aspectos clave: la naturaleza de su negocio. o Páginas duplicadas: páginas que duplican el diseño del sitio de la empresa matriz. le ofrecemos algunas sugerencias para mejorar la transparencia del sitio: Información sobre su empresa: • • • • • Comparta información acerca del negocio abiertamente. Es especialmente importante incluir contenido original. Ofrezca los productos y servicios que prometió. Más información acerca de esta política. añada contenido único. Transparencia Para conseguir la confianza de los usuarios. Respete las ofertas y las condiciones especiales que promocione en el anuncio. Facilite información importante. no solicite información personal. Diferencie los enlaces patrocinados del resto del contenido del sitio.• al sitio de otro distribuidor o al sitio de la empresa matriz. comuníquelo antes y permita desinstalarlo fácilmente. ya que AdWords no muestra varios anuncios que dirijan a páginas de destino idénticas o parecidas como respuesta a una misma consulta. Si su anuncio incluye un enlace hacia una página que contiene principalmente anuncios o resultados de búsqueda generales. Su sitio no debe copiar el diseño (tener una apariencia similar o casi idéntica) del sitio de su empresa matriz ni el de cualquier otro anunciante. Si el sitio instala software de manera automática. Interacción del sitio con el equipo del usuario que lo visita: • • No modifique el comportamiento ni la configuración del navegador del usuario (como la función del botón Atrás o el tamaño de la ventana del navegador) sin el consentimiento de este. A continuación. como la posibilidad de no recibir boletines informativos. la forma de interactuar de su sitio con el equipo del usuario y el uso que hace de los datos personales del usuario en caso de que se le soliciten. Información personal del usuario que visita el sitio: • • • • A menos que sea necesario para el producto o servicio que ofrece. Cobre solamente por los productos y servicios que el cliente haya solicitado y haya recibido satisfactoriamente. así como a afiliados que utilicen los tipos de páginas siguientes: o Páginas puente: páginas web que actúan como intermediarias y cuyo único objetivo es enlazar o redireccionar el tráfico hacia la empresa matriz. proporcione una política de privacidad que explique cómo se utilizará dicha información. Permita a los usuarios acceder al contenido del sitio sin solicitar su registro u .

Si decide anunciar uno de estos tipos de sitio web. Facilidad de navegación Una clave para convertir a sus usuarios en clientes es que encuentren lo que buscan fácilmente. Tipos de sitios web que reciben un nivel bajo de calidad de la página de destino Los usuarios han estado enviando comentarios negativos acerca de varios tipos de sitios web. Herramientas para la calidad de la página de destino y del sitio . • • • sitios de recopilación de datos que ofrezcan artículos gratis. Tipos de sitios web que deben anunciarse con precaución Los siguientes tipos de sitios web recibirán ocasionalmente un nivel de calidad bajo de la página de destino y serán difíciles de publicitar de manera asequible. consulte las Directrices para webmasters de Google. sitios del tipo "Gana dinero rápidamente". deberá cumplir estrictamente con nuestras directrices de calidad para las páginas de destino. no se permitirá la publicación de dichos anuncios. Evite el uso excesivo de ventanas emergentes. de manera explícita o no. • • • • sitios de libros electrónicos. ventanas subyacentes y otros elementos que dificultan el buen funcionamiento del sitio. III. no podremos permitir que continúen publicándose. Si desea obtener más recomendaciones. sitios de software malicioso que. instalen software en los equipos de los usuarios. para obtener información privada. especialmente la norma sobre contenido exclusivo. En algunos casos. Tipos de sitios web que deben evitarse Los siguientes tipos de sitio web se penalizarán con niveles de calidad bajos de la página de destino. los anuncios que promuevan este tipo de sitios web recibirán un nivel bajo de calidad de la página de destino. En nuestro afán de compromiso por que AdWords sea lo más efectivo posible para anunciantes y usuarios.ofrezca una vista previa de lo que obtendrán al registrarse. buscadores de viajes. Asegúrese de que su página de destino se cargue rápidamente. sitios de comparativas de productos. etc. sitios de arbitraje que estén diseñados con el fin de mostrar anuncios. que también le ayudarán a mejorar el rendimiento de su sitio en los resultados de búsqueda de Google.. Obtenga más información sobre los métodos para mejorar el tiempo de carga. Si recibimos quejas acerca de anuncios de sitios web de esta clase. Para ello: • • • • Proporcione una ruta corta y sencilla para que los usuarios adquieran o reciban el producto o la oferta de su anuncio.

compras o registros). tampoco los activarán. haga clic en el icono de la columna "Estado". lo que significa que es muy poco probable que activen anuncios en la primera . El estado de la palabra clave indica si activa anuncios en las páginas de resultados de búsqueda. Para iniciar el campo de análisis de las palabras clave. Estado de las palabras clave: consulte la columna "Estado" de la pestaña "Palabras clave" en la página de información del grupo de anuncios. Prácticas recomendadas y supervisión de la calidad de los anuncios Supervisión del nivel de calidad Debido al carácter dinámico de Internet. se recomienda supervisar el rendimiento y realizar ajustes cuando sea necesario. junto a la palabra clave. o Volumen de búsquedas bajo: estas palabras clave están suspendidas porque están asociadas con muy poco tráfico de búsquedas en las propiedades de Google. o Por debajo de la oferta de la primera página: estas palabras clave están por debajo de la estimación de la oferta de la primera página. Google Analytics es una herramienta gratuita que le ofrece datos detallados sobre el sitio. A continuación. por tanto. o En pausa/Suprimida: son palabras clave que ha detenido o que ha eliminado. el nivel de calidad de una palabra clave puede variar con frecuencia. utilice estos recursos: • • Página de análisis de las palabras clave: consulte el campo de análisis de las palabras clave para ver si la palabra clave activa anuncios y un desglose de su nivel de calidad. No obstante. Tenga en cuenta que el uso de estas herramientas no afectará necesariamente a la calidad de la página de destino. o Rechazada: este tipo de palabras clave no cumplen con nuestras directrices editoriales ni con nuestra política de contenidos. la ruta que han seguido para explorarlo y en qué parte han salido.4 Acerca del Optimizador de sitios web de Google para obtener más información. Más información. Se reactivarán si determinamos que pueden empezar a generar tráfico. Por tanto. Para analizar el rendimiento de su cuenta de forma rápida. Consulte la Lección 11 Google Analytics para obtener más información. se describen los estados: o Apta: las palabras clave son aptas para activar los anuncios.Google ofrece dos herramientas para mejorar el rendimiento de su sitio web: Google Analytics y Optimizador de sitios web: El Optimizador de sitios web es una herramienta que le permite probar distintas versiones de su sitio web. su uso le ofrecerá detalles sobre la efectividad del sitio para poder realizar mejoras importantes que le permitan obtener una mayor calidad de calidad de la página de destino. por lo que no activarán la publicación de ningún anuncio hasta que se haya corregido el problema. Consulte la Lección 12. incluida la cantidad de usuarios que lo han encontrado. No entrarán en la subasta de anuncios y. Podrá ver la versión que atrae más a los usuarios y ofrece más conversiones (por ejemplo.

Para obtener más información sobre cómo habilitar una palabra clave inactiva. además del motivo por el que puede que no los active. • Columna de CTR: consulte esta columna en la pestaña del grupo de anuncio o de las campañas para comprobar el rendimiento de un grupo de anuncios o de una campaña. Acceda a la cuenta de AdWords en https://adwords.05%. ¿Cómo contribuye el contenido relevante y original en la calidad de la página de inicio? . 3. lo que significa que es muy poco probable que activen anuncios.o página de los resultados de búsqueda. ¿Cómo pueden las páginas de destino confusas desanimar a los usuarios a llevar a cabo acciones en su sitio? 3. Siga estos pasos para visualizar el campo de análisis de las palabras clave de una palabra clave concreta: 1. el CTR se desglosa en filas por búsqueda y la Red de Display En general. Nivel de calidad bajo: estas palabras clave tienen un nivel de calidad muy bajo.01%. Cuanto mayor sea el porcentaje de clics (CTR). Haga clic en el icono de la columna Estado junto a una palabra clave concreta. El CTR en la Red de Display normalmente es mucho menor y es relativo según la ubicación de la Red de Display. Haga clic en una campaña. El campo también proporciona un desglose del nivel de calidad de las palabras clave. 5. pero el CTR del anuncio en esa página es del 0. probablemente mejor será el rendimiento. significa que el rendimiento es excepcional. 4. Pruébelo ahora: análisis de las palabras clave El campo de análisis de las palabras clave le indica si una palabra clave en concreto está activando la publicación de los anuncios. consulte el tema de la guía de solución de problemas Estado de las palabras clave. un CTR por encima del 1% en Google es muy bueno. Por ejemplo.es. Para realizar un seguimiento más detallado del rendimiento. Haga clic en un grupo de anuncios. si el CTR promedio de un anuncio en un determinado sitio web es del 0. ¿Por qué es imprescindible que la página de destino funcione de forma conjunta con el texto del anuncio? 2.google. En el grupo de anuncios. La estimación de la oferta de la primera página se muestra siempre que la palabra clave exceda un límite de nivel de calidad mínimo. Cuestiones que deben tenerse en cuenta: 1. Seleccione la pestaña Palabras clave. 2. le sugerimos que configure el seguimiento de conversiones o Google Analytics.

"Regístrese" y "Pida un presupuesto". Por ejemplo.Mejora del nivel de calidad Para asegurarse de que obtiene el mejor valor de la publicidad de AdWords. territorio. II. Siga las sugerencias descritas en nuestra lección sobre la calidad de la página de destino para mejorar el sitio. cuando sean bajos. un anuncio muy orientado se muestra cada vez que un usuario busca una de sus palabras clave. región o población relacionados con esa zona. ¿precios bajos? Incluya una frase interactiva como "Compre". Por último. Le recomendamos que utilice Google Analytics y el Optimizador de sitios web para obtener una mejor perspectiva del funcionamiento de su sitio. quédese con esta: cada uno de los grupos de anuncios debe anunciar un solo producto o servicio. los mejore. A continuación le ofrecemos algunas sugerencias para mejorar el nivel de calidad: I. "Realice su pedido". cree diferentes grupos de anuncios por cada marca de té verde y negro que venda. Consulte la Lección 12: Optimización del rendimiento para obtener más sugerencias . Orientación a las ubicaciones e idiomas adecuados Puede elegir para cada campaña si desea orientar sus anuncios a unos idiomas y ubicaciones concretos. asegúrese de que el anuncio enlaza a la página más relevante del sitio. le recomendamos que revise sus niveles de calidad con frecuencia y que. Asegúrese de orientar su campaña únicamente a los idiomas y ubicaciones que sean relevantes para su negocio. Consulte ejemplos de grupos de anuncio que publicitan un único producto o servicio y varios productos o servicios. Evalúe el diseño de su sitio Analice detenidamente el diseño general y las prestaciones de su sitio. IV. Redactar anuncios descriptivos Describa claramente el producto o servicio en el texto del anuncio. oriente la campaña al país. si su anuncio es para té verde. De este modo. informativos y de fácil navegación suelen ser más rentables y ofrecer un mayor nivel de calidad de página de destino. Los sitios atrayentes. Por ejemplo. otro para el té negro. Por ejemplo. haciendo hincapié en lo que convierte a su producto o servicio en único: ¿garantía de por vida?. enlace a la página que muestra todas las marcas de té verde que vende. podría crear un grupo de anuncios para el té verde. etc. El grupo de anuncios ideal tiene un grupo de palabras clave similares y unos cuantos anuncios relevantes. en lugar de seleccionar la opción "Todos los países". Crear grupos de anuncios temáticos Si solo va a adoptar una de estas sugerencias. no sólo la página principal del sitio. III. "Busque". Mejor todavía. si vende diferentes tipos de té. si distribuye sus productos en ubicaciones situadas a cierta distancia de su empresa. además de elegir el presupuesto y otros ajustes.

Como el mundo online está en constante cambio. cambios en la configuración de las palabras clave. Cuando se trata del éxito continuo de su publicidad. es importante evaluar periódicamente cada campaña de anuncios y llevar a cabo ajustes . la optimización puede conllevar mejoras en el texto del anuncio. Examen de fundamentos de la publicidad de Google Optimización del rendimiento Descripción general de la optimización Introducción a la optimización Visión general de la optimización La optimización es el ajuste de algunos componentes de la cuenta (por ejemplo. se puede contribuir a cumplir los objetivos publicitarios. reducir costes o mejorar las conversiones. así como la posición del anuncio • • • Edición de palabras clave Edición del texto del anuncio Organización de los grupos de anuncios Cambio de las ofertas Uso de opciones de concordancia de palabra clave Cambio del sitio web para mejorar el flujo y la relevancia Elección de las páginas de destino adecuadas • Ventajas y objetivos de la optimización ¿Por qué debería optimizar mi cuenta? Muy simple: con la optimización se logra una publicidad mucho más efectiva. menores costes y un mejor retorno de la inversión. las palabras clave y el texto de los anuncios) así como de su sitio web con el objetivo de mejorar la calidad y el rendimiento de los anuncios de AdWords. En AdWords. se ofrecen más ejemplos: Mejoras de las campañas • • Mejoras de los grupos de anuncios • • • Mejoras del sitio web • Organización de las campañas Cambio de la orientación geográfica y por idioma Cambio de la fecha y la hora de publicación. nuevas palabras clave. A continuación. una mejor organización de la campaña y cambios en las opciones de orientación de los anuncios. esto puede suponer un mayor nivel de calidad. A través de la optimización. ganar tráfico. es esencial optimizar las campañas de AdWords. Las optimizaciones periódicas pueden contribuir a que sus campañas sigan teniendo éxito. cambios estratégicos en las ofertas.sobre la mejora del nivel de calidad. En función de los objetivos publicitarios.

como ventas. menores costes y un mejor retorno de la inversión (ROI). en promocionar la marca de su empresa o en aumentar el tráfico a su sitio web? Es importante que identifique de forma clara y asigne prioridades a los objetivos específicos que desea conseguir con sus anuncios de AdWords y. a continuación. Atraiga más clics con una mejor definición de los anuncios y elimine las impresiones adicionales con el uso de palabras clave negativas. Asegúrese de que la página de destino y todo el sitio web están configurados de forma que los usuarios encuentren lo que se promociona en el anuncio. Tal vez sus objetivos publicitarios. capacidad para lograr otros objetivos publicitarios." Céntrese en la calidad del anuncio. Por ejemplo. se pueden llevar a cabo optimizaciones estratégicas que ofrezcan una mayor probabilidad de obtener los resultados deseados. más conversiones. la optimización puede ayudarle a conseguir estas ventajas: • • • • más clics y tráfico a su sitio web. A continuación se ofrecen algunas estrategias clave según el objetivo publicitario principal: Mejora del ROI . ocúpese de su sitio web. la optimización puede tener una gran repercusión en distintos aspectos del rendimiento. combinar varias técnicas de optimización (por ejemplo. más ingresos. Por ejemplo." Céntrese en los anuncios y en las palabras clave para atraer al público adecuado. Según los objetivos y el tipo de cambios que se realice.que permitirán que siga siendo eficaz. Objetivo: "Deseo mejorar mi retorno de la inversión (ROI). Estrategias clave para la optimización Es importante saber que la estrategia de optimización ideal depende de los objetivos publicitarios que se definan para las campañas. ¿está más interesado en conseguir ventas. mejorar el anuncio y editar las palabras clave) es la mejor forma para aumentar el rendimiento global de la cuenta e incrementar el nivel de calidad. A continuación. sean lo más importante que debe tener presente al optimizar una cuenta. Objetivo: "Deseo aumentar mi porcentaje de clics (CTR). En la mayoría de los casos. registros y visitas a páginas. llevar a cabo la optimización en ese sentido." Aumente la exposición de los anuncios añadiendo palabras clave relevantes y ubicaciones de sitio a sus grupos de anuncios a la vez que hace más atractivo el texto del anuncio. Si se tienen presentes los objetivos específicos. se indican algunos objetivos publicitarios típicos y las posibles áreas de enfoque de cada uno: Objetivo: "Deseo obtener más clics. De este modo podrá efectuar cambios estratégicos en la cuenta para mejorar su rendimiento. u otros resultados deseados. Después.

con la intención de obtener unos niveles de calidad altos que puedan reducir los costes. Incluya argumentos de venta únicos que hagan destacar su anuncio. para excluir las búsquedas irrelevantes. Utilice palabras clave negativas para eliminar las impresiones que no acaben en clics. • • • • • • • Dirija a los clientes potenciales a la página más relevante del sitio. Busque nuevas ideas de variaciones de palabras clave con la Herramienta para palabras clave. Configure la orientación a la Red de Display para llegar a más clientes y maximizar el tráfico. el tráfico u otros valores. Añada una frase interactiva en los anuncios para destacar la acción que desea que realicen los clientes. Incremento de los clics y del tráfico Si su intención es obtener todo el tráfico relevante que sea posible. puede utilizar un intervalo más amplio de variaciones de palabra clave. el texto del anuncio también debe destacar los viajes turísticos a París. Para identificar y optimizar el ROI. Además. el texto del anuncio debe reflejar lo mejor posible la búsqueda de un usuario. • • • • Utilice palabras clave en el título y el texto del anuncio para que sea más relevante. • • • • Cree palabras clave para las secciones sin publicidad del sitio web. Utilice la inserción de palabras clave a fin de que su anuncio sea más relevante para un público diverso. según corresponda.El retorno de la inversión (ROI) es un indicador de los ingresos que se han obtenido de la publicidad en comparación con lo que se ha invertido en ella. Agrupe las palabras clave y los anuncios de gran relevancia de modo que el texto del anuncio coincida con la búsqueda de un usuario. Para optimizar el ROI. fomente las conversiones con anuncios atractivos y mediante el uso de las páginas de destino adecuadas y realice la orientación a los clientes con mayor probabilidad de producir conversiones. no olvide que el uso de palabras muy generales puede afectar negativamente al nivel de calidad y aumentar los costes. Defina mejor la lista de palabras clave e incorpore palabras clave negativas. Asigne el presupuesto según el rendimiento. debe evaluar los datos de conversión en vez del porcentaje de clics. Configure la región y el idioma de orientación adecuados para su empresa. Por ejemplo. Aumente los presupuestos diarios (para obtener más clics) y las ofertas de CPC máximo (para subir la posición del anuncio) o incremente los niveles de calidad. si utiliza la palabra clave "Viajes turísticos a París". Utilice el Optimizador de conversiones para obtener más conversiones a un coste menor. . Sin embargo. Mejora del CTR La mejora de porcentaje de clics (CTR) consiste en que los anuncios sean más relevantes para los clientes potenciales. Cree una lista de palabras clave relevantes para establecer cuándo se mostrarán los anuncios. La optimización se debe centrar en crear una publicidad más relevante y atractiva para dirigir un tráfico más orientado al sitio web.

Puede revisar las ideas propuestas y aplicar las que desee directamente a su cuenta. puede añadirlos como palabras clave. El informe Términos de búsqueda y el informe Informe de rendimiento de la consulta de búsqueda le permiten ver todas las consultas de búsqueda que han activado su anuncio. Utilice ubicaciones de la Red de Display para mostrar el anuncio a las personas que estén interesadas en lo que vende. A continuación le ofrecemos la descripción de las más conocidas: Herramientas de orientación: • • • • La Herramienta para palabras clave puede proporcionarle ideas de nuevas palabras clave para añadir a sus grupos de anuncios. Asimismo. el coste medio por clic (CPC). Si desea promocionar la marca. puede buscar palabras clave negativas. La Herramienta de ubicaciones puede proporcionarle ideas para sitios web y áreas de la Red de Display donde mostrar sus anuncios.• Amplíe el ajuste de orientación geográfica. Si algunos términos no son relevantes. Si algunos de estos términos de búsqueda han tenido un buen rendimiento. El Estimador de tráfico proporciona estimaciones sobre tráfico y coste para las palabras clave. Descripción general de las herramientas de optimización Tipos de herramientas de optimización En la cuenta de AdWords hay numerosas herramientas gratuitas que puede usar para buscar ideas de optimización e implementar los cambios. Puede obtener estimaciones por el estado de una palabra clave. Promoción del conocimiento de marca Las campañas de branding están diseñadas para aumentar el tráfico al sitio web y permitir que el usuario interactúe o conozca la marca de la empresa. Está diseñada para ayudarle a descubrir otras posibilidades de mejorar la efectividad de la cuenta. el coste por día y la posición media. puede añadirlos como palabras clave negativas a fin de asegurarse de que el anuncio no se muestra para dicha consulta de búsqueda. puede llevar a cabo una campaña de coste por impresión (CPM) además de otra de coste por clic (CPC). el volumen de búsqueda. Utilícela para buscar ubicaciones relevantes respecto de la campaña y llegar a más clientes potenciales. Elija una página de destino que se centre en la interacción con la marca. estimar el tráfico de las palabras clave y ver palabras clave adicionales que también puedan activar sus anuncios. Herramientas de optimización: • • La pestaña Oportunidades es una ubicación donde se centralizan las ideas sobre optimización para toda la cuenta. El Optimizador de sitios web le permite experimentar con el contenido de su . • • • Complemente los anuncios de texto con anuncios gráficos y de vídeo que resultan excepcionales para los mensajes de marca.

las opciones de orientación y otros criterios. una buena lista de palabras clave proporciona suficiente orientación. Optimiza la publicación de los anuncios para evitar clics improductivos y ayudarle a obtener el mayor número posible de clics rentables. el comportamiento de usuario que considere valioso. puede incrementar el retorno de la inversión del sitio web. aumentar las conversiones y conseguir más beneficios a través de la Web.• sitio web para determinar los usuarios que ofrecen una mejor respuesta. una visita una página o una oportunidad de venta). En el caso de los anuncios que no son de texto. El seguimiento de conversiones le ayuda a evaluar las conversiones (es decir. utilice esta herramienta para encontrar sitios web y zonas relevantes en la Red de Display. Con esta información. Estimador de tráfico: busque estimaciones de tráfico y coste de palabras clave para determinar las que puede añadir o para optimizar las ofertas de palabras clave. Los cambios propuestos por la herramienta son automáticos y. Los resultados pueden ayudarle a determinar qué contenido produce más ventas u otras medidas para seguir mejorando. Herramienta de ubicación: para la mayoría de los anunciantes. Las estadísticas de la cuenta en la pestaña Campañas pueden ofrecer ofrecer información instantánea sobre el rendimiento. el filtrado y las opciones de segmentación. o presupuestos recomendados. Herramientas de seguimiento: • • • Google Analytics le muestra cómo encuentran su sitio los usuarios. Permite. cómo lo exploran y de qué manera puede usted mejorar su experiencia. Sin embargo. resultan muy adecuados para los anunciantes que no tengan objetivos complejos . Decida qué partes de la página web desea poner a prueba y empezaremos a experimentar con una parte del tráfico de su sitio. El Optimizador de conversiones utiliza los datos de conversión para que obtenga más conversiones a un coste inferior. un registro. en definitiva. como los anuncios gráficos y los de vídeo. Ejemplos de las herramientas de optimización A continuación se ofrecen algunas ventajas clave y situaciones posibles en las que puede usar las siguientes herramientas de optimización: Herramienta para palabras clave: utilice esta herramienta para buscar listas de palabras clave y encontrar palabras clave negativas. puede centrarse en los datos de la cuenta que realmente sean importantes. Con esta herramienta le será más fácil hacerse una idea del rendimiento de su anuncio según la oferta de CPC. por ejemplo. por lo tanto. échele un vistazo a la pestaña Oportunidades. identificar la eficacia de sus anuncios y palabras clave de AdWords. excluya las ubicaciones que no aceptan dicho tipo y formato de anuncio. Hágalo durante el proceso de creación de una campaña o siempre que necesite ampliar la lista de palabras clave. Gracias a las columnas personalizables. Oportunidades: si está buscando ideas para conseguir palabras clave de forma más rápida y eficaz. una compra. si desea controlar más los sitios concretos en los que aparece su anuncio. También puede usar los datos de conversión para decidir cuánto ofertará por los anuncios en Google y en la Red de Display.

no solo conseguirá una cuenta fácil de administrar y mantener organizada. sino también conjuntos de anuncios y palabras clave relacionados directamente entre sí. lo que a su vez le ayudará a determinar el diseño que produce más conversiones. controlar mejor el presupuesto y los costes. Una buena estructura de campaña también permite: • • • • • determinar los anuncios que generan el mejor tráfico y conversiones (como ventas u oportunidades de venta). Optimización de grupos de anuncios y campañas de AdWords Optimización de campañas y de grupos de anuncios Visión general de la optimización de campañas y de grupos de anuncios Mantener organizados los grupos de anuncios y las campañas es importante para el rendimiento de su cuenta. mejora el nivel de calidad y se reducen los costes. supervisar los cambios fácilmente. De este modo. administrar y editar fácilmente las campañas. Si desea orientar la publicidad a varios países. Una campaña bien estructurada consta de grupos de anuncios temáticos que se centran en ofrecer solo un producto o servicio. intente crear una campaña para cada uno de ellos. La organización le ayudará a conseguir sus objetivos publicitarios. Optimizador de sitios web: utilice esta herramienta para probar los cambios en la página de destino de su sitio web con el fin de determinar cuál es más efectivo para mejorar los resultados de conversión. Cree campañas individuales para cada una de sus líneas de productos. Si ya ha habilitado el seguimiento de conversiones. Cuando organice su cuenta. Cuando todos los grupos de palabras clave. Cada grupo de anuncios debe contener listas de palabras clave específicas que dispongan de una relación directa con los textos de anuncio asociados. tenga presentes estas estrategias: • • • Organice las campañas por tema. marcas o tipos de servicios u ofertas. . Al crear campañas bien estructuradas por tema o producto. Al igual que en las campañas. buscar fácilmente palabras clave específicas. la publicidad estará mucho más orientada y será más eficaz. la herramienta puede ajustar automáticamente las ofertas como ayuda para obtener más conversiones a un coste menor. Si su objetivo principal es mejorar el retorno de la inversión (ROI) y los ingresos. Cree grupos de anuncios muy específicos. editar de forma rápida y configurar la orientación de sus anuncios de manera adecuada.y puedan tomar decisiones de optimización sin disponer de datos de conversión. el Optimizador de sitios web puede ayudarle a probar los elementos de su sitio web que producen porcentajes de conversiones más altos. Optimizador de conversiones: utilice esta herramienta si su campaña se centra en las conversiones y desea optimizar las ofertas caso por caso. Oriente los anuncios a las ubicaciones e idiomas adecuados. Configure la orientación a su público de manera adecuada eligiendo idiomas y ubicaciones relacionadas con su negocio. anuncios y páginas de destino se centran en un mismo tema.

es muy probable que el sitio web de una tienda de artículos deportivos disponga de secciones distintas para cada tipo de producto: tal vez secciones independientes para prendas de mujer y de hombre. puede crear anuncios que concuerdan directamente con los términos que buscan los usuarios y que llevan a una página de destino en la que se promociona exactamente lo que está vendiendo. se puede asegurar de que estas tienen suficiente presupuesto para obtener los mejores resultados. .• cree un grupo de anuncios para cada producto o servicio. la que presente un mejor rendimiento será la que active el anuncio. Las palabras clave que sean idénticas competirán entre ellas. Gracias a la creación de campañas y grupos de anuncios en torno a un tema o producto específico. Por ejemplo. por lo que no es necesario incluir palabras clave duplicadas en distintos grupos de anuncios o campañas. Puede decidir dedicar más presupuesto a algunos de sus mejores productos o a los más rentables. así. etc. así como una campaña similar para prendas masculinas. De este modo. Independientemente de cómo decida estructurar su cuenta. con páginas individuales para pantalones de señora. De este modo. calcetines y otros productos. Este anunciante puede haber configurado una campaña para prendas femeninas y tener grupos de anuncios para pantalones. las palabras clave y el texto del anuncio pueden ser muy específicos y relevantes directamente con lo que buscan los clientes. impidiendo que ninguna palabra de tráfico elevado acabe con todo el presupuesto diario. Rendimiento y presupuesto: uno de los motivos más habituales para crear campañas individuales en la cuenta es definir distintos presupuestos diarios. Agrupe las palabras clave y ubicaciones por temas relacionados. ya que es posible que la estructura que diseñe al principio se deba definir mejor a medida que la optimice. Evite duplicar palabras clave en los distintos grupos de anuncios. Temas o funciones: una empresa que sólo proporcione uno o algunos productos o servicios puede configurar varias campañas o grupos de anuncios con el mismo producto o servicio para diferentes tipos de necesidades. Algunos métodos habituales para estructurar una cuenta son las siguientes: • • • Productos y servicios: una buena regla para crear una estructura de campaña efectiva consiste en reflejar la estructura del sitio web. celebraciones de empresa y cumpleaños. Al identificar las palabras clave con el máximo rendimiento y colocarlas en campañas independientes. calcetines de señora. Por ejemplo. Para una determinada palabra clave. se pueden crear palabras clave que se relacionen directamente con el texto del anuncio y anuncios que se enlacen directamente con la página del producto en el sitio web. Esto también le permitirá usar el presupuesto de forma más estratégica. Google solo mostrará un anuncio por anunciante. una empresa de catering puede tener diferentes campañas o grupos de anuncios para bodas. es importante que sea flexible en la estrategia. Puede crear grupos de anuncios independientes siempre que desee establecer distintos CPC máximos para las palabras clave que puedan ser muy competitivas o que produzcan menos conversiones con frecuencia. Herramientas y estrategias para optimizar las campañas y los grupos de anuncios A continuación se indican algunas formas de configurar las campañas y los grupos de anuncios que contienen.

Si estructura la cuenta de forma eficaz. como tiendas de muebles. controlar los presupuestos y establecer ofertas estratégicas. En el caso de los anunciantes que promocionen varias empresas y sitios web. Por ejemplo. póngase en la piel del cliente. según la variedad de productos con la etiqueta de esa marca. Nombres de marca: en un sitio web en el que se vendan distintos productos de marca se puede determinar que las palabras clave con marca se convierten mejor que las descripciones de producto genéricas. cada uno de ellos debe disponer de su propia cuenta. Una campaña independiente para la Red de Display le permite utilizar una configuración que resulte más eficaz para dicha red que para la de Búsqueda.• • • • • Sitios web: todos los anuncios de un grupo tienen que promocionar el mismo sitio. En el caso de las cuentas de varios países. Y si lleva a cabo una promoción en una ciudad concreta. Ubicación geográfica: si su empresa tiene presencia en varias áreas. Para probarlo. agencias inmobiliarias o concesionarios de automóviles pueden crear una campaña para cada área y.¿Qué términos o frases utilizaría este para describir sus productos o servicios? Anote cualquier palabra clave que crea que los usuarios pueden utilizar en Google para buscar su empresa. Optimización de palabras clave Visión general de la optimización de las palabras clave Las palabras clave deben describir sus productos o servicios y estar directamente relacionadas con el texto del anuncio. las empresas internacionales pueden crear campañas orientadas a cada país individualmente. por ejemplo. Tenga presente que los clientes pueden usar términos para . cada campaña se debe traducir al idioma local y debe destacar los servicios que están disponibles en dicho país. como afiliados o agencias. puede crear una campaña que se oriente únicamente a esa ciudad. fin de curso. métodos de oferta distintos. Productos y servicios de temporada: los productos que estén afectados por la estacionalidad se deben organizar en sus propias campañas o grupos de anuncios para que se puedan detener y reanudar según la temporada. una empresa de envío de flores puede tener distintas campañas o grupos de anuncios para el día de San Valentín. el día de la madre. Tenga en cuenta que el uso aceptado de palabras clave con marca varía de un país a otro (consulte la política de marcas comerciales para obtener más información). el anunciante puede designar grupos de anuncios individuales o incluso campañas individuales para cada marca. Si cree que podría realizar cambios en la estructura de su cuenta. Orientación: puede que le interese crear campañas distintas centradas en la redes de Display y Búsqueda. un grupo de anuncios distinto por cada ciudad o área metropolitana en la que operen. puede crear una campaña por cada una de ellas. es recomendable que pruebe distintas configuraciones hasta que considere que la cuenta es manejable y le ayudará a lograr sus objetivos publicitarios. a continuación. A continuación le indicamos algunas estrategias de optimización para las palabras clave: • Al elegir las palabras clave. dispondrá de más flexibilidad para administrar sus palabras clave y textos de anuncio. Del mismo modo. Por ejemplo. etc. las empresas locales.

Con algunas opciones de concordancia de palabras clave podrá obtener más impresiones de sus anuncios. comas y guiones. incluya variaciones de palabra clave relevantes. Las URL de destino de palabra clave conducen a los usuarios a una página concreta de su sitio web. es probable que ya se haya establecido la orientación de variaciones como estas. Las palabras clave demasiado generales pueden afectar negativamente al rendimiento de la campaña porque generan muchas impresiones de anuncio pero pocos clics. Benefíciese de las opciones de concordancia de palabras clave. La palabra clave "ante-ojos" es la misma que "ante ojos" pero distinta de "anteojos". No se tienen que incluir signos de puntuación como puntos. Por ejemplo. elimine los términos de la lista que puedan estar relacionados con una amplia gama de productos o servicios. variaciones ortográficas. le recomendamos que utilice términos compuestos por dos o tres palabras. grupo de anuncios y página de destino. A continuación se ofrecen algunas sugerencias sobre el formato de las palabras clave y otros consejos: • • • En las palabras clave no se distingue entre mayúsculas y minúsculas. Sólo uno de nuestros anuncios se puede mostrar para cada búsqueda y estas palabras clave duplicadas competirán entre sí para aparecer. versiones en singular y plural. Así pues. Como ayuda para que el anuncio se muestre con más frecuencia. Las palabras clave formadas por un solo término suelen ser demasiado genéricas. puede asegurarse de que no pierde tráfico relevante con la inclusión de variaciones en la lista de palabras clave. Utilice URL de palabras clave exclusivas. También es importante conocer el funcionamiento de las palabras clave en general. Las palabras clave de concordancia negativa constituyen una parte muy importante en la mayoría de las optimizaciones de las palabras clave. por lo que "vuelos a nueva york" se considera que es lo mismo que "vuelos a Nueva York". Elija palabras clave específicas relacionadas con su negocio. por ejemplo. términos coloquiales. Aunque las palabras clave de concordancia amplia pueden incluir automáticamente posibles sinónimos. Evite la incorporación de palabras clave duplicadas en diferentes grupos de anuncios y campañas. Si la palabra clave tiene concordancia amplia. Incluya variaciones. lo que garantiza que el cliente potencial llegue inmediatamente a la página que con mayor probabilidad ha activado el anuncio. si procede. Para evitarlo. mientras que con otras obtendrá una orientación más precisa. un anunciante podría pensar en su producto como "barritas energéticas" o "barritas de proteínas". sinónimos y números de producto o de serie.• • • • encontrar su producto o servicio que sean distintos de los que usted usaría normalmente. Considere la posibilidad de utilizar. pero algunos de sus clientes pueden llamarlas "barritas para sustituir comidas". Herramientas y estrategias para optimizar las palabras clave Utilice estas herramientas para buscar nuevas palabras clave e identificar las que se pueden optimizar • Utilice la Herramienta para palabras clave para buscar ideas de listas de palabras clave y encontrar palabras clave negativas mientras crea una .

Reduzca la oferta de las palabras clave que no son rentables a fin de disminuir costes.• • • campaña. nombres de producto y números de modelo que venda. por ejemplo. también es muy importante centrarse en las palabras clave negativas a fin de evitar impresiones que probablemente no acaben en un clic. Si encuentra algún término irrelevante. Una vez que disponga de estos datos de conversión. Ejecute un informe de términos de búsqueda para ver todas las consultas de búsqueda que han activado sus anuncios. Utilice el campo de análisis de las palabras clave de la pestaña Palabras clave de la campaña para obtener una lista detallada del rendimiento de la palabra clave. para reducir el número de búsquedas irrelevantes. Puede que estas palabras clave sean demasiado generales o no lo suficientemente relevantes y que estén acumulando muchas impresiones pero muy pocos clics. la concordancia de frase. considere la posibilidad de trasladarlas a otro grupo de anuncios y probarlas con un nuevo anuncio. elimínelas. Optimización de las palabras clave para obtener un CTR mejor Si se centra en el CTR. Una forma de hacerlo consiste en añadir palabras orientadas a la conversión. puede establecer las ofertas adecuadas que maximizarán la exposición del anuncio dentro del límite de su presupuesto diario. puede realizar el seguimiento de las conversiones que esta ofrece con la herramienta de seguimiento de conversiones gratuita de Google. Aumente la oferta de aquellas palabras clave que le aportan beneficios a fin de incrementar la visibilidad y generar más tráfico. Para determinar la rentabilidad de una palabra clave. Los usuarios que buscan términos muy específicos saben exactamente lo que están buscando y es más . puede identificar y eliminar las palabras clave que acumulan unos costes elevados pero muy pocas conversiones. por ejemplo. Añada las palabras clave relevantes al grupo de anuncios de dicho tema o producto. Para el CTR. También puede incluir nombres de marca específicos. Después de que la herramienta haya generado algunas ideas iniciales. Si siguen sin tener un buen rendimiento al cabo de un mes. Cuando conozca el valor de cada palabra clave. Por ejemplo. Junto con las palabras clave negativas. Si realmente desea utilizar estas palabras clave. considere la posibilidad de utilizar otras opciones de concordancia de palabras clave. Puede usar este informe para identificar las consultas relevantes que dirigen tráfico a su sitio web y añadirlas como nuevas palabras clave. una anunciante vende productos electrónicos y está centrada en las ventas y en las conversiones. añádalo como palabra clave negativa al grupo de anuncios o a la campaña. puede eliminar las palabras clave con recuentos de impresiones elevados pero con pocos clics. Puede que le interese eliminar las palabras clave con niveles de calidad bajos y añadir más palabras clave similares a las de niveles más altos. Utilice el Estimador de tráfico para buscar las estimaciones de tráfico de palabras clave y de costes a fin de identificar las posibles palabras clave que se añadirán y optimizar las ofertas de palabras clave. también podrá incrementar su rentabilidad ajustando su oferta de CPC o de CPM. Si conoce el tráfico estimado de las palabras clave. Debe diseñar su lista de palabras para distinguir a los compradores con mayor probabilidad de realizar una compra de aquellos que se encuentran en la fase de búsqueda del ciclo de venta. incluido su nivel de calidad en una escala del 1 al 10. "compre" y "realice un pedido" a las frases de palabras clave. Optimización de las palabras clave para obtener un ROI mejor Lo más importante de una palabra clave es el valor que genera frente al coste que supone. puede introducir los resultados relevantes en ella para crear ideas de palabras clave más específicas.

Optimización del texto de los anuncios Visión general de la optimización del texto del anuncio . -comparar. ya que esto provocaría que no se mostrara el anuncio. y las versiones en plural de estas palabras. Por ejemplo. Si filtra las impresiones no deseadas. No obstante.probable que realicen una conversión. -comparado. si desea incluir "préstamo a interés fijo" en su lista de palabras clave. -banda. Algunas palabras clave funcionan mejor como concordancias exactas mientras que otras lo hacen con la concordancia de frase. Las palabras clave negativas se pueden usar para excluir determinadas búsquedas por varios motivos: • • • Excluir distintos productos o servicios: un agente inmobiliario que se dedique a vender casas puede incluir no sólo las palabras negativas -alquilar y -alquiler. es recomendable incluir palabras clave negativas tales como -música. Al crear la lista de palabras clave negativas. un anunciante de una institución financiera que ofrezca préstamos pero no indique los tipos de interés reales puede incluir "interés" e "intereses" como palabras clave negativas. sino que también puede usar la Herramienta para palabras clave a fin de encontrar variaciones tales como -alquilo. Uso de palabras clave negativas para eliminar los clics no deseados Las palabras clave negativas pueden contribuir a aumentar su ROI y los porcentajes de conversiones al impedir que el anuncio se muestre para búsquedas que incluyan dicha palabra o frase. reducir el coste por clic (CPC) y mejorar el retorno de la inversión. -valoración. -concierto. Normalmente. -letras. Uso de la opción adecuada de concordancia de las palabras clave para definir el público al que se dirigen los anuncios Experimente con las opciones de concordancia de palabras clave. las palabras clave negativas le permitirán llegar a los clientes más indicados. -valorar. Las cuatro opciones de concordancia de palabras clave determinan qué búsquedas de Google pueden activar sus anuncios. lo que le sirve para definir el público al que se dirigen los anuncios. -mp3. -alquila y -alquileres para usarlas como palabras clave negativas adicionales. -comparación. Utilice la herramienta Editar palabras clave negativas de la campaña para añadir palabras clave negativas a toda una campaña a la vez. Excluir las búsquedas irrelevantes: un anunciante que venda remedios de herboristería puede descubrir que el nombre de un determinado remedio también es el nombre de un grupo musical. con la concordancia amplia se recibe la mayoría de las impresiones. En este caso. -álbum. Filtrar los verdaderos compradores: un vendedor de cámaras digitales puede excluir las búsquedas orientadas a la investigación añadiendo palabras clave negativas como -revisión. procure ser lo más objetivo que sea posible pero tenga cuidado para que ninguna de las palabras clave negativas coincida con las normales. -entrada. así como las versiones en plural de estas palabras. no debe incluir "interés" en la lista de palabras clave negativas de la campaña.

Si las opciones de publicación de anuncios están definidas para la optimización (configuración predeterminada). debe incluir sus palabras clave para que los usuarios vean que el anuncio está relacionado con lo que buscan. dicha frase aparecerá en negrita. Experimente con distintas ofertas y frases interactivas para comprobar cuál de ellas resulta más efectiva de cara a sus objetivos publicitarios. Si una parte del anuncio coincide con lo que ha buscado un usuario. No olvide incluir servicios o promociones exclusivos. Elija una URL de destino adecuada. Cree anuncios sencillos y atractivos. El anuncio debería incorporar una frase interactiva (por ejemplo. Guíe a los clientes a la acción que deben llevar a cabo después de llegar a su sitio (por . ¿Qué es lo que diferencia a su producto o a su servicio de los que ofrece la competencia? Destaque estas características diferenciales en el anuncio. El contenido de los anuncios debería captar la atención de los usuarios y establecer una ventaja competitiva para su negocio. además de las ventajas del producto o del servicio que ofrece.Los anuncios desempeñan una función primordial para determinar el éxito de su publicidad de AdWords. A continuación se ofrecen algunas estrategias de anuncios para objetivos publicitarios habituales. en especial el título. Herramientas y estrategias para optimizar el texto del anuncio Debe probar y experimentar con distintas estrategias de texto de anuncio hasta que encuentre la que le convence y funciona para el mensaje específico que intenta transmitir. El texto del anuncio. Lo ideal es que esa página web esté dedicada al producto o servicio específico que está destacado en el anuncio. Pruebe variaciones del mismo mensaje básico y determine la que tiene el mejor rendimiento. La decisión de un posible cliente de visitar su sitio se basa exclusivamente en su anuncio y el modo en el que se relaciona con lo que el cliente está haciendo en la Web en ese momento. Optimización de los anuncios para el ROI • Defina una frase interactiva clara. Utilice frases interactivas contundentes. El anuncio debe guardar relación con las ofertas disponibles en la página de destino. lo que atraerá aún más la atención a su anuncio relevante. Google intenta mostrar automáticamente y con más frecuencia el anuncio que tenga un mejor rendimiento. Pruebe varios anuncios en cada grupo de anuncios. Con ello. Asegúrese de que la URL de destino (página de destino) que usa para cada anuncio dirige a los usuarios a la página más relevante de su sitio web. Un texto del anuncio atractivo puede dirigir tráfico relevante a su sitio web y atraer al tipo de usuarios que desea convertir en clientes. estará ayudando al usuario a completar el ciclo de venta. A continuación le indicamos algunas sugerencias de optimización básicas para los anuncios: • • • • • Incluya palabras clave en el texto del anuncio. compre. venda o regístrese). Una frase de este tipo resulta muy importante si su objetivo es maximizar el retorno de la inversión. El texto del anuncio que utilice constituye una oportunidad de informar a los clientes acerca de los productos o servicios específicos que ofrece y de diferenciarse de las ofertas de la competencia. Una frase de este tipo incita al usuario a realizar la acción que considera más valiosa una vez que se encuentra en la página de destino.

Incluya ofertas y ventajas. Relacione sus anuncios con sus páginas de destino. una buena frase interactiva establecerá la expectación adecuada para los usuarios en las distintas etapas del ciclo de compra. "realizar una compra" y "realizar un pedido" también ayudan a garantizar que los clics de anuncio proceden de clientes cualificados que están preparados para realizar una compra. Si el anuncio concuerda con su búsqueda. De este modo. Considere la posibilidad de la inserción de palabras clave. use el espacio para describir ventajas específicas ("Periodo de devolución de 60 días"). Si ofrece un descuento o un servicio especial (por ejemplo. Por ejemplo. La frase interactiva debe reflejar la acción que se considera una conversión: un registro. por ejemplo. Como el texto del anuncio es su oportunidad de comunicar sus ofertas a cada cliente potencial. Procure que las palabras clave concuerden lo máximo posible. Resulta una solución adecuada para los anunciantes que utilizan palabras clave con distintos números de modelo o marcas. el título del mismo anuncio puede aparecer como "Compre widgets para 320" si un usuario busca "widgets para 320" o aparecer como "Compre widgets para 88" si un usuario busca "widgets para 88". Una ventaja adicional de incluir palabras clave del grupo de anuncios en el texto del anuncio real radica en que dichos términos pueden aparecer en negrita que atraiga la atención del usuario cuando vea el anuncio. Especialmente en el caso de los anuncios de la Red de Display. puede desanimar a los buscadores de gangas si describe el producto como "Calidad de primera categoría" o "Lujoso". Cada vez más anunciantes avanzados usan dicha función en el texto del anuncio. utilice frases descriptivas en el texto del anuncio. aparecerá como más relevante y será más probable que se haga clic en él. La URL de destino que elija para cada anuncio debe estar relacionada directamente con el producto o el servicio descritos en el anuncio. destáquelo en el anuncio. la palabra clave se incluirá en el texto del anuncio cuando un usuario realice esa consulta. cualidades únicas ("Galardonado") y otros aspectos que diferencien a su producto o servicio de los de empresas similares. Si la búsqueda de un usuario . Por ejemplo. si su producto es de alta gama. envío gratuito). Términos como "comprar". Del mismo modo. la página de destino ideal debe presentar los apartamentos disponibles que estén en venta en Londres en lugar de la página principal del agente inmobiliario. De este modo el anuncio se considera interactivo y sugiere lo que un cliente puede hacer si visita su sitio web. Asimismo. "Descuento del 15%" o "Pedido online seguro". Lo ideal sería que el texto del anuncio que verá el cliente potencial reflejara al máximo la palabra clave que está buscando. Intente hacer hincapié en las ventajas que se ofrecen en su sitio web. una solicitud de más información o una venta real. Es más probable que los clientes compren si no tienen que buscar por el sitio web para encontrar lo que están buscando. empiece por identificar claramente lo que vende. De este modo el anuncio puede resultar más atractivo para los clientes y puede haber mayor probabilidad de que hagan clic en él para obtener más información. excluya a los usuarios que sólo compran por teléfono incluyendo un texto del tipo "Compra online". Si desea separar los clientes potenciales de los que no están preparados para comprar. Por ejemplo. si el anuncio de un agente inmobiliario destaca la venta de apartamentos en Londres.• • ejemplo. Excluya los clics no cualificados. "Comprar flores para mamá" o "Compre hoy"). Optimización de los anuncios para el CTR y para el tráfico • • • • Sea descriptivo.

com fomentará el reconocimiento de marca que www. Para promocionar el reconocimiento de marca. Seguimiento e información acerca del rendimiento del anuncio • • • Ejecute un Informe de rendimiento de los anuncios y. por ejemplo.com. No obstante. puede probar una pequeña variación de los mismos con un mensaje distinto u otra página de destino para comprobar si obtiene mejores resultados. Por ejemplo. Ponga en mayúsculas la primera letra de cada palabra de la URL visible para atraer la atención al nombre y a la marca de su empresa.TallerRuedasBaratas. www. Los anuncios están orientados para llegar a un determinado público según la orientación geográfica y por idioma que elija. Y al evaluar el ROI de un anuncio. Si los anuncios tienen un rendimiento bajo. No olvide que el anuncio con el CTR más alto puede no tener el ROI más alto. Al elegir la orientación adecuada. tenga en cuenta que si incluye demasiadas versiones distintas de un anuncio resultará más difícil administrar y evaluar de forma precisa el rendimiento del texto del anuncio. Incorpore varios formatos en los grupos de anuncios para atraer al usuario a su sitio web. Pruebe con diferentes versiones del texto del anuncio para evaluar el que resulte más adecuado para su empresa.tallerruedasbaratas. .concuerda con la versión expandida de la palabra clave. tenga en cuenta el coste por conversión así como el porcentaje de conversiones. podrá llegar a sus clientes potenciales en las áreas donde presta los servicios u opera. Con ello. En el caso de los anuncios que tienen un buen rendimiento. Los mensajes gráficos pueden atraer la atención y permitir que los clientes se familiaricen con su marca. puede utilizar distintos valores para evaluar el rendimiento de sus anuncios. los anuncios gráficos. se logra mantener la efectividad de los anuncios y un retorno de la inversión elevado. Según sus objetivos. Si un usuario ve un anuncio con el mismo término que ha buscado. incluya variaciones relevantes de ella en la lista de palabras clave para aprovechar al máximo la inserción. Optimización de anuncios para marcas • • Pruebe varios formatos de anuncio. puede considerar la posibilidad de eliminarlos o de editarlos para que se parezcan más a los anuncios de rendimiento elevado. determine los anuncios que tienen un buen o mal rendimiento. pero no exactamente. es muy probable que haga clic en él. AdWords utiliza estos datos para garantizar la publicación de su anuncio ante el público elegido. pruebe con formatos de anuncios visuales como. a partir de los datos obtenidos. Aproveche las mayúsculas. Resulta difícil predecir qué es lo que ofrecerá el mejor rendimiento antes de probarlo realmente. Optimización de la orientación geográfica y por idioma Visión general de la optimización de la orientación geográfica y por idioma Es esencial elegir las opciones de orientación adecuadas para cada campaña publicitaria. Los anuncios que utilicen combinaciones de mayúsculas y minúsculas incluso parecerán más profesionales. el anuncio mostrará la palabra clave en lugar de la versión expandida. por lo tanto.

Le recomendamos que cree campañas individuales para cada par de país e idioma. la orientación por idioma también constituye una excelente forma de llegar a ellas aunque no se encuentren físicamente en su área nativa. independientemente de dónde se encuentren. Si sus anuncios está escritos en francés. Por ejemplo. puede establecer la orientación por país a España y la orientación por idioma al inglés. oriéntelos sólo a los usuarios de habla francesa. Por ejemplo. si su anuncio se orienta a Francia. Orientación por idioma adecuado a la empresa • • • Un solo idioma: realice la orientación por el idioma en el que está escrito el anuncio. De este modo se asegurará de que sus clientes. verán los anuncios en su idioma. es importante tener claras las opciones que ofrecen mayores ventajas. Tenga en cuenta que la configuración de la orientación geográfica afectará tanto a los anuncios de la Red de Display como a los de Google. independientemente de si el usuario está realizando búsquedas en Google o navegando por un sitio web de la Red de Display. si distribuye sus productos en ubicaciones situadas a cierta distancia de su empresa. Si sus servicios o productos están disponibles a nivel nacional o internacional. A continuación se indican algunas formas de optimizar la orientación. responda a estas preguntas: • • ¿Dónde vende o presta sus servicios? ¿Cuál es su público objetivo? Todos los anunciantes deben elegir un idioma y una ubicación de orientación. oriente la campaña solo a esa región. Por ejemplo.Para evaluar las ubicaciones geográficas y los usuarios a los que le convendría dirigir su publicidad. se mostrará su anuncio. Por ello. podrá tener la seguridad de que los anuncios sólo se mostrarán a las personas que son clientes potenciales. puede . Varios idiomas: si desea configurar la orientación a varios idiomas. Herramientas y estrategias para optimizar la ubicación geográfica y por idioma Es importante establecer la orientación de los anuncios para reflejar el lugar donde opera y con quién mantiene relaciones comerciales. Orientación por ubicación adecuada a la empresa • Orientación por país: configure la orientación por países o territorios si su empresa o sitio web atiende a un amplio público de uno o varios países. Por ejemplo. no se mostrará a los usuarios de Japón. Asegúrese de orientar su campaña únicamente a los idiomas y ubicaciones que sean relevantes para su negocio. cree una campaña individual para cada uno de ellos. Combinación con la orientación por idioma: puesto que las personas hablan muchos idiomas distintos en numerosas ubicaciones diferentes. si el anuncio está escrito en inglés. Si efectúa la orientación al público adecuado. Cuando detectamos que un determinado usuario de España habla inglés. oriéntelo a usuarios de habla inglesa. Recuerde que Google no lo traducirá. si su empresa está en el Reino Unido y desea realizar la orientación a la población de habla inglesa de España.

Canadá y Australia). orientar ofertas especiales a determinadas ubicaciones o evaluar el éxito de sus anuncios en cada región por separado. Sólo debe tener en cuenta esta opción de orientación geográfica si ofrece servicios o productos a usuarios de uno o varios países o territorios. personalice las palabras clave y el texto de los anuncios en función del público objetivo. Debe usar la orientación para todo un país o territorio únicamente si ofrece servicios o productos a usuarios de uno o varios países o territorios. Si su negocio es de ámbito internacional. Por ejemplo. configurar la orientación a los angloparlantes de Estados Unidos. restaurantes u hoteles. La orientación por región y por ciudad se recomienda a los anunciantes cuyo público se concentra en áreas concretas. es probable que el anuncio o sitio web se oriente a personas que no puedan leer el idioma en el que está escrito. lo más lógico sería orientar sus campañas a todos los países y territorios para garantizar su visibilidad en todo el mundo. Con la orientación personalizada. por ejemplo. usar texto de anuncio específico de la región. sus anuncios solo se mostrarán a los clientes que se hallen o busquen resultados a una distancia concreta de su empresa o dentro del área que defina. los minoristas online que venden y realizan envíos a los clientes de todo el país y las empresas que desean orientarse a varios países donde los clientes hablan el mismo idioma (por ejemplo. Esta opción resulta adecuada para las empresas nacionales. . puede orientar la campaña a todo el país. La orientación personalizada es más adecuada para anunciantes cuyo público se encuentre en áreas muy concretas. lo que genera clics de poca calidad. Orientación por región y por ciudad: elija regiones y ciudades de orientación si su empresa ofrece servicios en áreas geográficas concretas o si desea difundir mensajes publicitarios distintos en diferentes regiones. tiendas. Alemania) y los grupos de anuncios por líneas de producto (por ejemplo. los anunciantes nuevos orientan sus anuncios a todos los países y territorios disponibles con la esperanza de llegar a un público más amplio. Por ejemplo. Este tipo de orientación permite captar un segmento de población menor y recibir clics de clientes más interesados. Orientación internacional La orientación internacional implica orientar una campaña a más de un idioma o ubicación. incluso a estos tipos de empresas puede que no les interese orientarse a todo el país si desean promocionar sucursales. No obstante. Una buena estrategia consiste en estructurar y designar las campañas por país (por ejemplo. Orientación por país y por territorio Por lo general. si vende un producto y puede enviarlo a a cualquier parte del país. sin embargo. A continuación. Orientación personalizada: configure la orientación por áreas personalizadas si su anuncio es relevante para una zona geográfica muy precisa donde lleve a cabo operaciones comerciales. Debe utilizar el mismo idioma para la lista de palabras clave y el texto del anuncio de cada grupo de anuncios. Esta opción es la que resulta más adecuada para empresas internacionales o de servicios por Internet que están disponibles en numerosas áreas. Ello garantiza que el anuncio aparezca en el mismo idioma que la palabra clave introducida por el usuario. productos de café y productos de té). el anuncio se mostrará en este idioma. si un usuario introduce una palabra clave en japonés. Con este procedimiento.• • configurar la orientación por uno o varios países.

Experimente con diferentes ofertas. Para usar las ubicaciones gestionadas con la máxima efectividad. Utilice la estrategia de ofertas más efectiva. sino que también supondrá la posibilidad de crear campañas muy personalizadas y orientadas mediante la adaptación de las palabras clave y el texto del anuncio a cada mercado. A continuación. Asimismo. asegúrese de haber seleccionado las ubicaciones relevantes que admitan dicho formato y tamaño de anuncio. La creación de campañas geográficas individuales no sólo facilitará la administración de la cuenta y el seguimiento del retorno de la inversión de cada región. Asegúrese de que las ubicaciones que seleccione aceptan los formatos y tamaños de anuncio que piensa publicar. Por el contrario. Para mejorar la posición de sus anuncios. puede intentar aumentar la oferta de CPM o CPC máximo para las ubicaciones individuales con las que obtiene mejores resultados. Las ubicaciones adecuadas le ayudarán a encontrar clientes potenciales interesados exactamente en lo que anuncia. la campaña debe estar orientada únicamente a la Red de Display. Utilice sitios que sean compatibles con su anuncio. le indicamos algunas estrategias de optimización para las ubicaciones gestionadas: • • • • • • Utilice sólo ubicaciones relevantes. También puede aumentar las ofertas de la Red de Display que le ayudarán a mostrar con más frecuencia el anuncio en dicha red. Puede que sea necesario que eliminar las ubicaciones que no tengan un buen rendimiento. para utilizar la oferta de CPM. Los anunciantes a los que les preocupan los clics y que valoran principalmente el número total de clics en su sitio web suelen optar por el sistema de CPC. se pueden elegir los sitios web dentro de la Red de Display de Google donde se desea que aparezcan los anuncios. utilice la Herramienta de ubicaciones con el fin de encontrar ideas de ubicación que sean relevantes para su campaña. aumentar la oferta máxima puede ayudar a que los anuncios se muestren con mayor frecuencia en las ubicaciones que ha seleccionado. Asigne las URL de destino. podrá eliminar las impresiones irrelevantes en sus anuncios y mejorar el nivel de calidad. Los anuncios orientados por ubicación pueden utilizar el sistema de establecimiento de precios de coste por clic (CPC) o el de coste por cada mil impresiones (CPM). Elimine las ubicaciones de bajo rendimiento. Las URL de destino de la ubicación envían a los .Si tiene la intención de efectuar la orientación a diferentes países. Junto con la calidad de los anuncios. Por ejemplo. debe considerar la posibilidad de configurar una campaña por cada uno y seleccionar el idioma de orientación relevante por cada campaña. le recomendamos que excluya ubicaciones específicas si desea orientar sus anuncios a toda la Red de Display. si desea publicar anuncios gráficos en formato apaisado. asegúrese de que el contenido de las ubicaciones sea relevante para los anuncios de dicho grupo. Tenga en cuenta que. los anunciantes centrados en publicitar una marca comercial y que desean obtener visibilidad en la Web normalmente establecen los precios en función del CPM. Para obtener tráfico adicional. Al suprimir las ubicaciones que no aportan tráfico cualificado. Optimización de las ubicaciones de la Red de Display Visión general de la optimización de las ubicaciones de la Red de Display Con las ubicaciones gestionadas.

producto o servicio. Para optimizar el rendimiento en la Red de Display. A continuación. céntrese en las listas de palabras clave y en el texto del anuncio. le indicamos algunas estrategias de optimización para las ubicaciones automáticas: • • • Use palabras clave relevantes. Por lo tanto. Cuanto mejor defina el público objetivo. Considere la posibilidad de crear grupos de anuncios distintos que incluyan anuncios muy específicos para cada uno de estos grupos de menor tamaño. Herramientas y estrategias para optimizar las ubicaciones de la Red de Display Búsqueda de ubicaciones relevantes Utilice la Herramienta de ubicación para seleccionar sitios web y otras ubicaciones de la Red de Display en los que podría mostrar su anuncio. mayores serán las posibilidades de rendimiento de los anuncios. Agrupe las ubicaciones por tema. Con esto se asegurará de conducir a los clientes potenciales a la página de su sitio web que incluye el contenido más relevante de la ubicación. para el éxito global es importante que el texto del anuncio coincida con el mismo tema que su lista de palabras clave correspondiente. u hoteles en París y en Hawaii). Agrupe las palabras clave por tema. rosas y cestas de regalos. la descripción del mismo producto o servicio. Por lo tanto. asegúrese de que las palabras clave comparten el mismo tema. La combinación de ubicaciones con palabras clave en un mismo grupo de anuncios también puede ser útil para definir mejor las campañas de la Red de Display. Si añade palabras clave negativas a un grupo de anuncios con ubicaciones. Solo las páginas que concuerden con ellas podrán mostrar sus anuncios. divídalas en distintos grupos de anuncios. Para optimizar dónde se pueden mostrar automáticamente sus anuncios en la Red de Display. No obstante. Las palabras clave determinan si los anuncios pueden aparecer en la ubicación elegida. por ejemplo. la lista de palabras clave determinará las ubicaciones de la Red de Display en las que se mostrarán sus anuncios. El sistema de AdWords siempre empieza analizando todas las páginas posibles de la Red de Display de Google para buscar ubicaciones que concuerden con sus palabras clave. Las ubicaciones se eligen según su relevancia con la lista de palabras clave de todo el grupo de anuncios. Redacte anuncios que coincidan con sus palabras clave. La herramienta aparece . Combine con palabras clave. Con las ubicaciones automáticas. por lo que no es recomendable que se muestre un anuncio acerca de los ramos de flores para el día de San Valentín. es muy probable que el anuncio se presente en un sitio relacionado con ese tema.• • usuarios a una página de destino específica. asegúrese de que las palabras clave son relevantes para sus ubicaciones específicas. es muy importante utilizar únicamente palabras clave que sean muy relevantes para su empresa. Revise las ubicaciones y busque temáticas comunes en la lista general. Si tiene palabras clave que describen varios temas o productos (por ejemplo. Si el tema de la lista de palabras clave son los ramos de flores para bodas. El texto del anuncio no se tiene en cuenta cuando el sistema elige las ubicaciones automáticas. es menos probable que sus anuncios aparezcan en ubicaciones que traten los temas negativos que ha introducido.

o cuando hace clic en el enlace Añadir ubicaciones en la pestaña "Ubicaciones" de una campaña existente. Es normal que el CTR sea reducido en la Red de Display. Recuerde que: • • Tener un CTR bajo en un sitio de la Red de Display no significa que esté obteniendo un rendimiento escaso. en última instancia. En el caso de las campañas centradas en el branding o el tráfico. añada más ubicaciones que sean similares. Use esta información para optimizar sus ubicaciones dentro de la Red de Display y aumentar el retorno de la inversión. Uso de los datos de rendimiento para definir mejor las ubicaciones En función de su objetivo publicitario y el tipo de los datos de rendimiento de los que disponga. piense qué tipo de sitios web podría visitar su público objetivo. Dedique más presupuesto a las ubicaciones que tengan un buen rendimiento. O elimine las ubicaciones de menor rendimiento. y no el CTR.cuando crea una campaña nueva o un grupo de anuncios nuevo a partir de ubicaciones. Por ejemplo. use el informe para buscar ubicaciones en las que sus anuncios recibirán la mayor cantidad de clics. tenga en cuenta el tipo de un sitio web que probablemente visitaría un cliente potencial cuando podría realizar una compra o una conversión. Por estos motivos. ni a los costes por clic (CPC) ni a la posición en las páginas de búsqueda de Google o en otras páginas de la Red de Búsqueda. no busca palabras clave. Revise las ubicaciones de rendimiento deficiente y determine si sería mejor configurar la orientación únicamente a una sección del sitio en vez de hacerlo a todo el dominio. Si descubre que el anuncio genera muchas conversiones en un sitio web en particular. Para las campañas centradas en el ROI y en las conversiones. el ROI. no el CTR Es importante que no se preocupe si su porcentaje de clics (CTR) en sitios de la Red de Display es menor de lo que acostumbra a observar en la Red de Búsqueda. Seguimiento del éxito con los informes del rendimiento por ubicación El informe del rendimiento por ubicación muestra las estadísticas de rendimiento de sus anuncios en las URL y los dominios específicos dentro de la Red de Display. . Prioridad para las conversiones. el usuario examina la información de las páginas. como los indicadores más fiables del rendimiento de sus ubicaciones y de la Red de Display. pruebe a añadir ese sitio web al grupo de anuncios como una ubicación. con una oferta de ubicación más alta para que el anuncio aparezca en ese sitio con más frecuencia. debido a que el comportamiento del usuario en las páginas de esta red es diferente al que tiene en sitios de búsqueda. a continuación indicamos algunas acciones que podría tener en cuenta para definir mejor las ubicaciones: • • • Si determinados tipos de sitios ofrecen un buen rendimiento. El rendimiento de su anuncio en la Red de Display no afecta ni al rendimiento. le recomendamos que use los datos de seguimiento de conversión y. En las páginas de la Red de Display.

menor será el precio que pagará por cada clic (es decir. Si su campaña suele cumplir el presupuesto. Si es bajo. Relación entre coste y calidad Antes de plantearse la posibilidad de cambiar las ofertas y los presupuestos. a continuación. y no el presupuesto. Casi siempre la optimización de la calidad beneficiará a la estrategia presupuestaria y de ofertas. sino que hay que hacerlo de forma más inteligente. pruebe y analice de qué modo la división de la inversión le ayudará a alcanzar todos sus objetivos publicitarios. Optimización de ofertas y presupuestos Visión general de la optimización de las ofertas y los presupuestos Optimizar el presupuesto y las ofertas no significa necesariamente que haya que gastar más. y mucho más. Asignación del presupuesto según el rendimiento Un aspecto importante de los presupuestos es asegurarse de que siempre se dispone de presupuestos adecuados para diferentes tipos de palabras clave. lo que afecta directamente a su ROI. Es importante usar los datos de rendimiento para determinar dónde tendrá mayor repercusión la inversión publicitaria. Si quiere que determinadas palabras clave reciban la mayor cantidad de tráfico posible. El presupuesto y las ofertas máximas son las herramientas que ayudan a controlar los costes mientras se dedica a obtener el máximo beneficio de sus anuncios. Después.especialmente si tienen un coste elevado. un cambio relacionado con la calidad suele tener mayores consecuencias que uno relacionado con la inversión. en sus ingresos. Si espera obtener beneficios. y normalmente también contribuirá a reducir los costes del proceso. A continuación se ofrecen algunas cuestiones fundamentales acerca de la optimización de las ofertas y de los presupuestos. debe saber que un buen nivel de calidad puede mejorar cualquier estrategia de inversión. Su presupuesto diario determina la frecuencia de publicación de los anuncios a lo largo del día. hay muchas . En el caso de los anuncios y las palabras clave que no tienen un buen rendimiento. asegúrese de que formen parte de campañas cuyos gastos diarios no alcanzan ni superan sistemáticamente el presupuesto diario. Cuanto más alto sea el nivel de calidad de una palabra clave. Una buena estrategia presupuestaria para campañas limitadas por el presupuesto puede aumentar la exposición de los anuncios y aprovechar el tráfico disponible. su anuncio no se mostrará con cada búsqueda. No obstante. Una buena estrategia de ofertas puede ayudar a garantizar que la campaña sea rentable y repercuta en el retorno de la inversión (ROI) general. dedique tiempo a analizar y efectuar el seguimiento de las ofertas realizadas y lo que ha recibido. Intente dar prioridad a sus productos o servicios y. si la campaña no está limitada por el presupuesto (no lo cumple coherentemente). los cambios en él no afectarán al rendimiento de la campaña. haga corresponder los presupuestos con cada campaña según su prioridad. Es esencial que comprenda lo que puede ganar con esta inversión publicitaria. las ofertas ayudarán a determinar la posición del anuncio en la página y los márgenes de beneficio. Retorno de la inversión Cuando muchos anunciantes invierten en una campaña publicitaria. Por otro lado. normalmente esperan recuperar esa cantidad. Tenga en cuenta que son las ofertas. el coste por clic real) y mejor será su posición de anuncio.

beneficios y ventas pueden subir y bajar con las fluctuaciones normales en el volumen de búsquedas. Optimización del ROI • Utilice el seguimiento de conversiones para controlar el coste por conversión. Le recomendamos que ajuste los importes en incrementos pequeños para que las palabras clave puedan acumular estadísticas de conversiones y datos de rendimiento con la nueva configuración. Para determinar la rentabilidad de una palabra clave. pruebe su rentabilidad y ROI. Con estos datos de conversión. puede intentar reducir sus ofertas para disminuir los costes. En algunos casos. sino que. Herramientas y estrategias para optimizar las ofertas y los presupuestos Evaluar el valor de las palabras clave Lo más importante de un anuncio o de una palabra clave es el valor que genera frente al coste que supone. también puede descender el importe medio pagado. Esta estrategia no solo mejora el retorno de su inversión en palabras clave de bajo rendimiento. puede intentar aumentar sus ofertas de coste por clic (CPC) máximo. En el caso de las ofertas. una nueva campaña puede ayudarle a reservar presupuesto para estas palabras clave rentables.posibilidades de que sólo sus palabras clave más generales o de elevado tráfico activen sus anuncios. lo que es probable que reduzca la posición media de la palabra clave y el número de impresiones y clics que reciba. deberá volver a evaluar estos importes periódicamente para asegurarse de que las campañas tienen una efectividad continuada. Por lo tanto. si recibe 10 € por cada venta pero gasta hasta 11 € en clics para obtener dicha venta. como resultado. . puede ser beneficioso reducir la oferta de una palabra clave incluso si esta es rentable. lo que a su vez puede incrementar el margen de beneficio por dicha palabra clave. Para las palabras clave que no aportan beneficios (como tener porcentajes de conversiones bajos y costes elevados). Aunque los costes pueden aumentar. dispondrá de datos suficientes para realizar una valoración fundamentada del rendimiento. debe efectuar una optimización para mejorar el ROI. Al disminuir la oferta. los costes también disminuirán. Para las palabras clave que aportan beneficios (como tener elevados porcentajes de conversiones y costes bajos). De este modo. puede realizar el seguimiento de las conversiones de dicho término con la herramienta de seguimiento de conversiones gratuita de Google o Google Analytics. Dicho coste debe ser menor que el importe que se reciba de la conversión. la posición de su anuncio puede subir y proporcionar una mayor exposición. En este caso. Por ejemplo. Además. también libera parte de su presupuesto para que pueda invertirlo en palabras clave más valiosas. y en los presupuestos pruebe la exposición de anuncios. lo que podría incrementar su porcentaje de conversiones y el retorno de la inversión (ROI). eclipsando a las que son más rentables. Deje que transcurran unos días entre los cambios. Pruebas para ver lo que ofrece mejores resultados Pruebe con distintos importes de oferta y presupuestos. en algunos casos. conocerá la rentabilidad de las palabras clave con las ofertas actuales y podrá identificar las palabras clave que pueden tener mejor rendimiento con ofertas ajustadas. y evalúe la eficacia del cambio. los costes diarios.

la asignación de más presupuesto apenas tendrá efecto en ella. Cambie la asignación presupuestaria de las campañas que no ofrecen un buen rendimiento de conversiones hacia campañas con un elevado ROI y con un presupuesto limitado. Optimización de los clics y del tráfico • • Analice los efectos de las diferentes ofertas de palabra clave. Esto constituye una forma excelente de reducir los costes durante los días y las horas en los que sea menos probable convertir a los usuarios en clientes. Esto puede ayudarle a minimizar la inversión que no resulte rentable y a maximizar la inversión en las palabras clave que producen resultados. considere la posibilidad de ajustar las ofertas con el fin de lograr la posición que ofrezca el mejor rendimiento. Utilice el Optimizador de conversiones para obtener más conversiones a un coste menor.• • • • • • Utilice la programación de anuncios avanzada si sus campañas proporcionan más ventas u otras conversiones durante determinadas horas del día. Puede reducir la oferta demasiado y comprobar que las conversiones descienden considerablemente o bien puede subirla mucho y no apreciar cambios en las conversiones. Establezca el coste por adquisición (CPA) máximo que desea pagar por una venta u oportunidad de venta y la herramienta ajustará las ofertas de CPC para obtener el máximo de clics rentables que sea posible. las ofertas de la Red de Display le permiten aumentar la oferta para el tipo de anuncios que más le convenga. Pruebe diferentes ajustes de ofertas hasta que obtenga el rendimiento óptimo. Este informe de la sección "Fuentes de tráfico" muestra las posiciones en las que su anuncio tiene el mejor rendimiento. Aumente las ofertas de las palabras clave valiosas para mejorar la posición del anuncio. Puesto que los anuncios con una posición más alta reciben más clics. Si obtiene más oportunidades de venta o un mayor retorno de la inversión con anuncios que se publican en sitios de la Red de Display que con los que se publican en sitios de la Red de Búsqueda o viceversa. es importante experimentar con diferentes ofertas para determinar las posiciones de anuncio que resultan más rentables. Sin embargo. Gracias al uso del modo avanzado en la programación de anuncios. es muy probable que logre un incremento del tráfico. Introduzca un nuevo importe de CPC máximo en cualquiera de las herramientas para ver el rendimiento posible de las palabras clave con dicho importe de oferta. Mediante pruebas y evaluaciones. ventas. oportunidades de venta y registros) a un coste menor. . Utilice el informe Posiciones de las palabras clave en Google Analytics para decidir cómo ajustar las ofertas de palabra clave. Puede optimizar dichas ofertas con el simulador de ofertas o la herramienta Estimador de tráfico. debe poder encontrar la cantidad con la que alcance sus objetivos publicitarios del modo más efectivo. pero puede resultar demasiado caro y no ofrecer el mejor retorno de la inversión. Si su anuncio en realidad ofrece mejores conversiones cuando se encuentra en una posición más baja. Aparecer en la posición más alta se puede considerar un objetivo excelente. El Optimizador de conversiones utiliza los datos del seguimiento de conversiones para obtener más conversiones (por ejemplo. Configure las ofertas de la Red de Display para poder ofertar de forma individual por los anuncios en dicha red. Si una campaña no está limitada por el presupuesto (no lo cumple coherentemente). puede aumentar automáticamente sus ofertas de CPC durante las horas que le resulten más rentables y disminuirlas cuando sea menos importante aparecer en una posición alta.

una función que ajusta automáticamente sus ofertas de coste por clic (CPC) para atraer el máximo tráfico disponible según su presupuesto. Cuándo se muestran los anuncios La programación de anuncios le permite controlar los días y las horas en que sus campañas publicitarias estarán activas. Verá el porcentaje de las búsquedas en las que su anuncio no se ha publicado debido a las restricciones del presupuesto diario. Con la programación de anuncios. considere la posibilidad de reasignar el presupuesto de otras campañas. o de las 3:00 p. En el caso de las campañas limitadas por el presupuesto. todos los días o tan solo 15 minutos a la semana. Utilice estos datos para analizar si el tráfico que se ha perdido es lo suficientemente importante como para aumentar el presupuesto a fin de obtener esas impresiones adicionales. En qué parte de la página se muestran los anuncios La preferencia de posición le permite indicar a Google las posiciones que ofrecen un mejor rendimiento para su anuncio entre todos los anuncios de AdWords en una determinada página. Para atraer más tráfico a su anuncio. Utilice el presupuesto recomendado para elegir una cantidad presupuestaria. En el campo Análisis de palabras clave de la cuenta de AdWords encontrará un valor etiquetado como "Oferta estimada para mostrar en la primera página". Realice ofertas para aparecer en la primera página de los resultados de búsqueda de pago. Si su anuncio obtiene los mejores resultados en una tercera o . Por ejemplo. puede programar los anuncios para que se publiquen solamente los días laborables. Si no puede incrementar el presupuesto de la campaña pero desea aumentar el tráfico a esos anuncios. puede usar el presupuesto diario recomendado como ayuda para recibir el máximo tráfico disponible. AdWords ofrece funciones de optimización avanzada. Experimente con un presupuesto más elevado con el fin de que los anuncios se publiquen con mayor frecuencia (sólo en las campañas que actualmente estén limitadas por el presupuesto). Utilice el Informe del porcentaje de impresiones de su cuenta para ver el porcentaje de las impresiones posibles que sus anuncios habrían podido recibir si los presupuestos de las campañas hubieran sido más elevados. la publicación y la programación de anuncios Visión general de la optimización de la programación. a las 6:00 p. calcula la oferta de CPC necesaria para que el anuncio se publique en la primera página de los resultados de búsqueda de Google si la consulta de búsqueda coincide exactamente con su palabra clave.m. también denominado estimación de las ofertas de la primera página. todos los días. considere la posibilidad de usar la estimación de la oferta de la primera página como base para su estrategia de ofertas.m.• • • • • Pruebe las ofertas automáticas. Optimización de las posiciones. Vea lo que se está perdiendo. una campaña puede ejecutarse a lo largo de todo el día. de la publicación y de las posiciones de los anuncios Para obtener un mayor control sobre la visualización de sus anuncios. A continuación le ofrecemos algunas que pueden ayudarle a influir en su situación. Este valor. Puede especificar las horas o los días de la semana concretos en los que desea que se muestren los anuncios.

Se aplicarán las directrices de ranking y relevancia habituales de AdWords. Por ejemplo. Antes de configurar la programación de anuncios. Es decir. Si programa una campaña para periodos de tiempo muy cortos o solamente en momentos de una gran competencia para las palabras clave o ubicaciones que haya elegido. si detecta que los anuncios registran mejores resultados antes del mediodía. Preferencia de posición Esta función de ofertas avanzada le ofrece un mayor control sobre la posición de los anuncios. Puede elegir entre dos opciones de publicación de anuncios distintas: "Optimizar" y "Alternar". este método ayuda a promocionar mejor sus marcas o a conseguir un mayor retorno de la inversión (ROI). Con "Alternar" se publican todos los anuncios activos de un grupo de forma regular y de forma alternativa. lo que significa que se intentarán mostrar con más frecuencia los anuncios con un mayor rendimiento. Herramientas y estrategias para optimizar la programación. por lo que la preferencia de posición no afectará al modo en el que se clasifican sus anuncios. Qué anuncios se muestran Si cuenta con varios anuncios en un mismo grupo de anuncios. independientemente de su rendimiento. AdWords decide cuándo mostrarlos según la configuración de publicación. si ofrece oportunidades especiales por la noche.m. debe saber que no garantiza que los anuncios vayan a recibir impresiones o clics. En concreto: • • Los anunciantes por respuesta directa pueden configurar la orientación a sus rankings de anuncios más rentables. por lo que debe elegirlos con atención. puede establecer una preferencia para esas posiciones. Según varios anunciantes. Los anunciantes de marcas pueden asegurarse de que sus anuncios sólo . Por ejemplo. es posible que sus anuncios no tengan la oportunidad de publicarse muy a menudo. La configuración predeterminada para todos los anuncios es "Optimizar".cuarta posición. entre todos los anuncios de AdWords. Pueden definirse preferencias de posición distintas para alguna o todas las palabras clave de la campaña. por ejemplo. Con la configuración avanzada podrá establecer un máximo de seis periodos distintos al día. de la manera habitual. puede configurar que las ofertas sean más altas durante ese intervalo de tiempo para intentar obtener más impresiones y clics. puede configurar una campaña para que muestre esos anuncios solamente entre las 10 p.m. y las 3 a. Solamente indica que AdWords intentará que su anuncio aparezca clasificado en la posición preferida y evitará mostrarlo cuando no sea así. Las reglas publicitarias de AdWords seguirán vigentes y sus anuncios competirán por impresiones junto con otros anuncios. el establecimiento de una preferencia para la primera posición no implica que su anuncio aparezca en dicha posición. la publicación y las posiciones de los anuncios Programación de anuncios La programación de anuncios puede ayudarle a orientar mejor los anuncios mediante la selección de las horas en las que desee que se publiquen. La programación de anuncios también incluye opciones de configuración avanzada que le permiten ajustar los precios de sus anuncios durante determinados periodos.

Si el anuncio. aparece en una posición superior a la tercera.aparecerán en las posiciones más visibles. mientras que otros prefieren reducir costes y decantarse por posiciones inferiores. Recomendamos a los anunciantes que elijan un intervalo de posiciones tan amplio como puedan. Algunos han descubierto que la publicación de sus anuncios en una determinada posición para algunas palabras clave les ofrece un mejor retorno de su inversión (ROI). debe saber que al establecerla puede reducir considerablemente el número de impresiones y clics que recibe para una palabra clave. ya que la posición del anuncio puede variar en función del nivel de calidad y del coste por . podría hacerlo. puede especificar cómo desea que se publiquen los anuncios del grupo. el sistema intentará automáticamente reducir la oferta para intentar forzar la aparición del anuncio en la posición deseada. La orientación a una o dos posiciones exclusivamente implica que un anuncio deje de aparecer cuando. AdWords intentará mostrar su anuncio siempre que se clasifique en tercera o cuarta posición. ya que los anuncios de mayor calidad alcanzan mejores posiciones y atraen más la atención de los usuarios. Al ajustar las preferencias. Basándose en estos datos. es probable que el grupo de anuncios reciba más impresiones y clics en general. Sin embargo. es posible que estas estadísticas sigan siendo distintas. el sistema mostrará los anuncios con mayor rendimiento más a menudo. Alternar: la publicación de anuncios alternada incluye anuncios en la subasta de forma más equitativa. así como el nivel de calidad en comparación con otros anuncios del mismo grupo. para una determinada palabra clave. Consulte más sugerencias sobre la preferencia de posición en nuestro Centro de asistencia. y evitará mostrarlo cuando su ranking sea mayor o menor. el hecho de establecer una preferencia de posición no lo hará aparecer ahí. No existe una posición que pueda considerarse "la mejor" para todos los anuncios. Existen dos opciones: • • Optimizar (predeterminada): la publicación de anuncios optimizada incluye en la subasta de anuncios aquellos cuyo porcentaje de clics (CTR) supere con mayor frecuencia al del resto de los anuncios del grupo. Tenga en cuenta que si un anuncio no está cualificado para ocupar la tercera posición. en realidad. Si un anunciante define una preferencia de la tercera o cuarta posición. Le animamos a que experimente y determine las posiciones que resultan más adecuadas para sus palabras clave y anuncios. Puede ver qué anuncio se publica con más frecuencia consultando la columna "Porcentaje publicado" en la pestaña "Anuncios". Con el tiempo. no se olvide de que cada cambio puede tardar varios días hasta que el sistema ajuste y presente los anuncios según las nuevas posiciones de su preferencia. Las estadísticas de impresión y los porcentajes de publicación de los anuncios del grupo serán más similares entre sí que con la opción de optimización. aunque un anuncio tenga un CTR inferior al de otro. Configuración de la publicación de anuncios En la sección "Configuración avanzada" de la pestaña Configuración de la campaña. Muchos anunciantes quieren ocupar la primera posición del ranking. Si utiliza esta opción. Antes de habilitar la preferencia de posición. nuestro sistema determina qué anuncio obtiene mejor rendimiento en función de los porcentajes de clics (CTR) más elevados. por ejemplo.

le recomendamos que mantenga la configuración predeterminada que se ofrece para optimizar la publicación de anuncios. 3. Más información acerca de cómo evaluar el rendimiento de su cuenta. Si conoce su objetivo publicitario principal. Para obtener unos resultados óptimos. Utilice el seguimiento de conversiones y Google Analytics para ver los anuncios y las palabras clave que son más rentables. Conocer los objetivos Antes de nada. las estimaciones de las ofertas de la primera página y otras estadísticas pueden constituir unos indicadores óptimos del rendimiento de sus anuncios. Después de haber creado una alerta y haber especificado los parámetros de lo que desea supervisar. puede advertir que hay aspectos que funcionan muy bien (o no tan bien. Normalmente se debe al tiempo que se tarda para que las nuevas palabras clave y anuncios editados acumulen sus niveles de calidad recalculados. Por lo tanto. Evaluar los resultados Después de llevar a cabo una optimización. A medida que observe los anuncios a lo largo del tiempo. puede elegir las estrategias de optimización que le servirán mejor para alcanzarlo. debe saber cuáles son sus objetivos publicitarios. Prácticas recomendadas para la optimización de grupos de anuncios y campañas Recomendaciones de optimización de las campañas y de los grupos de anuncios A continuación se ofrecen algunos pasos y estrategias importantes que se deben tener en cuenta para la optimización de las cuentas: 1. Por ejemplo. aumentar el tráfico a su sitio web o promocionar la marca de su empresa? Si está centrado en los beneficios. tal vez le interese saber lo valioso que es un clic en vez de conocer cuántos clics obtiene. realice el seguimiento del efecto que han tenido los cambios. Una forma fácil de identificar los cambios de rendimiento en la cuenta es crear alertas personalizadas para los valores que desea evaluar. ¿Qué desea conseguir con sus anuncios y cómo sabrá si lo ha conseguido? Por ejemplo. 2. suprímalo y pruebe con algo diferente. le notificaremos los cambios de los valores en sus campañas y grupos de anuncios. Experimentar y adaptar Sírvase del rendimiento de los anuncios para conocer estrategias efectivas para alcanzar sus objetivos. espere al menos dos semanas antes de analizar la . Puede usar estas estadísticas de cuenta para comparar el rendimiento antes y después de la optimización. Los porcentajes de conversiones. Para la mayoría de los anunciantes. Recuerde que los cambios de optimización pueden tardar varias semanas antes de desarrollar todo su potencial. CTR. ¿el objetivo de una determinada campaña es generar ventas.clic (CPC). si percibe que los usuarios no responden a un determinado texto del anuncio. el valor clave del rendimiento es el retorno de la inversión (ROI). por ejemplo.

Un registro de correo electrónico. una solicitud en contacto de venta o incluso ver un vídeo son otros ejemplos de objetivos. Pero. Igualmente. no va a servir de ayuda el trabajo de rediseño que haga en él. cómo su sitio interactúa con el equipo del usuario y qué destino le da a los datos personales de un visitante. Conviene tener presentes estas directrices al optimizar el sitio e intentar equilibrar la calidad de la página con aquello que produce conversiones. Sin lugar a dudas. ¿Cuál es el público de su sitio web? ¿Con quién intenta conectar? ¿Cómo podrá guiarlos para que realicen las acciones que desea en su sitio? Como es la reacción del usuario la que determinará si cumplió o no los objetivos. no aportan un retorno importante a su inversión. Si no ha incorporado una o más actividades clave en su sitio. Para obtener un sitio web de alta calidad y efectividad. transparencia y facilidad de navegación. ¿por dónde empezar? En primer lugar. Estos tres elementos tienen una gran repercusión en la experiencia de usuario del sitio. una venta es un objetivo si se vende online. puede adaptar el texto del anuncio y las palabras clave para maximizar los clics y llevar a los usuarios a su sitio web.repercusión de la optimización. sus esfuerzos de optimización deben centrarse en el usuario. que se describen con más detalle en la Sección 6. Después de saber los objetivos. un tiempo de carga rápido y contenido único. necesita optimizar su contenido. Si no dispone de objetivos. hacer que los usuarios vayan a sus páginas sólo constituye una parte de lo que se necesita para que un sitio web tenga buen rendimiento. La transparencia en cuanto a los sitios web significa ser claro acerca de la naturaleza del negocio. El contenido relevante y original atrae a los usuarios y les hace volver a su sitio web. La facilidad de navegación de un sitio web hace referencia al hecho de proporcionar una vía fácil para que los usuarios encuentren lo que buscan en su sitio web. No obstante. tiene que conocer los objetivos de su sitio. Google también cree que el interés debe centrarse en el usuario. Políticas y cuestiones de calidad de los anuncios. dos elementos de las páginas de destino de alta calidad. espere unas semanas antes de volver a realizar grandes cambios en la campaña. por ejemplo. No es de sorprender que las características de un sitio de alta efectividad sean muy similares a las de un sitio de alta calidad. Optimización de sitios web y páginas de destino Introducción a la optimización de sitios web y páginas de destino Visión general de la optimización de sitios web y de páginas de destino A través de AdWords. motivo por el cual hemos desarrollado las directrices de calidad de la página de destino. hay otra cosa en la que debe pensar: el usuario. Lo que confiere un elevado rendimiento a las páginas suele ser lo mismo que los usuarios valoran. Los objetivos son actividades en el sitio web que son importantes para su negocio. Los principales elementos de calidad que se deben tener presentes al optimizar el sitio son contenido relevante y original. no podrá saber en qué medida satisface las necesidades de sus visitantes ni podrá evaluar el ROI del sitio web. Si los usuarios llegan a su sitio pero se marchan inmediatamente. La tarea más importante que puede hacer para optimizar su sitio es dedicar tiempo a .

4. significa una mejora de los ingresos anuales de más de 1. que es lo que trataremos en esta sección. Al diseñar un sitio web en el que los usuarios pueden encontrar rápidamente lo que desean. Estudios recientes sugieren que los usuarios deciden permanecer en el sitio o irse de él en ocho segundos o menos. De este modo. cambio de las ideas preconcebidas acerca de lo que funciona. prueba de las alternativas empleadas por los competidores. La ventaja. El diseño de una página de mejor rendimiento. Puede optimizar la página de destino de modo que los usuarios encuentren fácilmente el formulario de registro al boletín nada más llegar a la página. la calidad de la página de destino puede afectar al ranking del anuncio. no está obteniendo muchos registros en el boletín a través del formulario. ha detectado que. también hay muchas formas de hacerlo. más importante de optimizar los sitios web es conservar a los usuarios en las páginas y mejorar el retorno de la inversión.500 €. aunque sólo aumente el porcentaje de conversiones en un 1%. Este intervalo de tiempo limitado en el que se debe atraer y mantener la atención del usuario es esencial para la optimización. realizando cambios en el diseño de la página para mejorar la facilidad de navegación) puede aumentar el nivel de calidad de un grupo de anuncios. y el objetivo. 5. Mediante el seguimiento de conversiones.ponerse en la piel del usuario cuando lo visita. conocimiento de los gustos y preferencias de los clientes. les resultará más fácil llegar a la página de conversión y realizar la acción que supondrá negocio para usted. No obstante. Google Analytics es una potente herramienta de análisis que puede proporcionar gran cantidad de información acerca de su público. Incluso si es un anunciante que le preocupa más el reconocimiento de marca que dirigir tráfico a una página de conversión o de destino. Ventajas de la optimización de sitios web y de páginas de destino La optimización del contenido del sitio web aporta numerosas ventajas: 1. Google Analytics ofrece numerosos informes y estrategias para comprender el comportamiento del usuario en su sitio a fin . Veamos un ejemplo. 2. 3. aumento del ROI en la publicidad. al mejorar la calidad de la página de destino (por ejemplo. aunque muchos usuarios hacen clic en sus anuncios. Técnicas básicas para la optimización de sitios web y páginas de destino Visión general de las herramientas para optimizar los sitios web y las páginas de destino Google ofrece dos herramientas esenciales para optimizar los sitios web y las páginas de destino: Google Analytics y el Optimizador de sitios web. motivación para convencer al equipo a fin de que pruebe algo audaz o distinto. sigue mereciendo la pena optimizar la página porque la calidad de la página de destino puede afectar a otros factores. Suponga que anuncia un formulario de registro en un boletín de pago que cuesta 30 € y recibe 100 registros a la semana. Como componente del nivel de calidad de AdWords general.

descargas. El Optimizador de sitios web. etc. Automatiza el proceso de pruebas y muestra el contenido que dará más conversiones. Intente mejorar la combinación de contenido a partir de las conclusiones de este informe.). al seleccionar una página de destino para el anuncio. la página de destino tendrá un buen rendimiento si muestra información específicamente acerca de cámaras. consulte el informe Últimas páginas visitadas principales.de poder saber lo que funciona y lo que no funciona. su uso para conocer el contenido que ofrece el mejor rendimiento podrá aumentar considerablemente las ventas sin que por ello aumente la inversión. Si una página de producto que supuestamente está diseñada para convencer a los clientes para añadir productos a su carro de la compra tiene un elevado porcentaje de abandono. Contenido . ofertas y frases interactivas específicas. el informe Superposición del sitio puede resultarle útil. que se describirá con más detalle a lo largo de esta sección. Puede que le interese determinar las páginas que tienen muchas "entradas" y un elevado "porcentaje de rebote". también constituye una herramienta excelente para mejorar la efectividad de los sitios web y de las páginas de destino. Le mostrará el punto donde los visitantes pierden el interés y dónde puede haber buenas oportunidades de optimización. Estas páginas le cuestan muchos visitantes. Estrategias básicas para la optimización de los sitios web y de las páginas de destino A continuación destacamos algunas estrategias para mejorar las páginas de destino de su sitio. Por ejemplo. Si el objetivo de su sitio no es el comercio electrónico. En las páginas de destino haga referencia a palabras clave. Revela los enlaces de cualquier página en los que los visitantes hacen clic con más frecuencia. Con este informe. Asegúrese de que la página de destino que seleccione proporciona información adaptada a las palabras clave que busca el usuario. Utilice el informe Visualización de redireccionamiento para identificar en qué parte del camino a la conversión está perdiendo a los visitantes. Para saber las páginas del sitio por las que se marchan los usuarios. debe buscar las páginas que están diseñadas para vender. oportunidades de venta. Como el Optimizador de sitios web es una herramienta gratuita. Tenga presentes sus objetivos originales (ventas. así como las técnicas que se pueden usar para aumentar el rendimiento de todo el sitio. asegúrese de que es una en la que los usuarios puedan encontrar el producto o el servicio que se promete en el anuncio. Mejora de las páginas de destino Por encima de todo. Intente usar la misma terminología para que la página de destino se corresponda al máximo con el texto del anuncio y así satisfacer las expectativas (e intereses) del usuario. pero tienen un elevado porcentaje de abandono. constituye una buena candidata para optimizarla. en vez de llevarles a la página principal o a información acerca de televisores y reproductores de vídeo. • • • • Utilice el informe Páginas de destino principales de Google Analytics para saber si el rendimiento de sus páginas de destino es bueno o deficiente. si los usuarios normalmente llegan a su sitio cuando se muestra un anuncio por la palabra clave "cámaras digitales".

En algunos casos. asegúrese de que se encuentran en una ubicación adecuada. "Más información". lo que puede resultar abrumador. Los botones o enlaces con una etiqueta simple (por ejemplo. En concreto. por . También verá que a otros sitios les gusta enlazar a páginas con información útil. Examine el mapa del sitio o la barra de navegación y asegúrese de que la mayoría de los usuarios podrá encontrar lo que desea con un máximo de tres clics. Por ejemplo. deben poder comprender rápidamente cómo navegar por el sitio y encontrar la información que están buscando. optimice el texto de los títulos para que un usuario pueda buscarlos y comprenderlos más fácilmente. Si usa sellos de confianza o indicadores de credibilidad con el fin de que sus visitantes se sientan más cómodos. Si su sitio web solicita información personal al usuario. imagínese que es un cliente potencial y optimice el sitio todo lo que sea necesario para ofrecerle una mejor experiencia y. con botones y enlaces marcados de forma clara de modo que los clientes potenciales no tengan que darles vueltas para tratar de entenderlos. por ejemplo. No obstante. Siempre que sea posible use también logotipos reconocibles. Al mismo tiempo. reemplace los bloques densos de texto. lo que puede mejorar el ranking natural en el motor de búsqueda. como en un formulario de registro. intente reducir el número de opciones que hay disponibles en una página cambiando a una lista más corta de categorías de productos representadas por imágenes. En lo que respecta a las páginas de destino. intente reducir las distracciones visuales que puedan confundir a los usuarios o distraerles de la frase interactiva como. Navegación Cuando los visitantes llegan al sitio. no fortalecerá su reputación ante los visitantes. A los usuarios les resulta más fácil encontrar páginas con las etiquetas <title> adecuadas y los motores de búsqueda pueden indexarlas fácilmente. resulta más efectivo que haya poco contenido que el hecho de que haya demasiadas opciones.El contenido relevante y original atrae a los usuarios y les hace volver a su sitio web. si tiene una larga lista de textos de productos individuales. "Paso siguiente" o "Compre ahora") pueden funcionar como frases interactivas que dirijan a los visitantes por la ruta de conversión. Mantenga el diseño despejado y sencillo. ¿Cómo desea transmitirles credibilidad y confianza? Para maximizar la transparencia. donde los enlaces pueden resultar confusos. para dejar de recibir boletines). imágenes parpadeantes o que no estén relacionadas con el tema. Asegúrese de que tienen un color de elevado contraste y que se ven fácilmente en la página sin tener que desplazarse hacia abajo. Si están ocultos en la parte inferior de la página. Transparencia Tenga en cuenta al público que va a su sitio. el contenido relevante hace referencia al contenido que está relacionado con el anuncio o el enlace en el que ha hecho clic el usuario. En general. La mejor opción es colocarlos cerca de un botón de compra o del carrito de la compra. Ofrezca un enlace a una política de privacidad o permita la posibilidad de limitar el modo en el que se usa la información personal (por ejemplo. por fragmentos cortos con información importante destacada o separada visualmente. no pida más información de la que realmente necesita y sea explícito acerca del modo en el que se usará dicha información. si decide optimizar el sitio web. debe compartir abiertamente la información acerca de su empresa y definir de forma clara lo que es o lo que hace.

puede encontrar problemas o áreas de confusión que nunca se habría imaginado. Si ponerse en la piel de los clientes le resulta difícil. haga clic en Seleccione una o varias ubicaciones distintas. 5. idiomas y datos demográficos". u otra persona que no esté familiarizada con el sitio.lo tanto. Quiere llegar a hombres y mujeres entre 25 y 65 años que busquen ayuda para planificar su boda o bien la boda de un amigo o familiar. Haga clic en Examinar en la parte superior y en Eliminar todo en el cuadro "Ubicaciones seleccionadas".com. intente buscar un cliente. A continuación. Al disponer de una nueva perspectiva. A diferencia de la publicidad convencional y de muchos de los formatos publicitarios online. En la sección "Redes. que engloba sitios de Google como Google. 6. Pruébelo ahora: relacionar las funciones con los objetivos de marketing Obtenga información acerca de cómo decidir las funciones de orientación de AdWords que cumplan de un modo más eficaz sus objetivos de marketing. En el menú de la parte superior. seleccione el signo más situado junto a Tarragona y marque la casilla. los siete días de la semana. desplácese a la pestaña Personalizado en la parte superior. para que esté a su lado y realice algunas tareas simples en su sitio. Blogger y Gmail. obtener un mejor resultado. En la Red de Display de Google. 3. Elija Crear una campaña nueva. Cierre la ventana y descarte los cambios. que relaciona contextualmente el contenido de la página web con el tema de las palabras clave. Suponga que tiene un anunciante que va a lanzar un negocio de organización de bodas en Tarragona. seleccione Quiero . donde el mensaje se distribuye a un público general. Haga lo mismo para Zaragoza. 1. Zaragoza y en un radio de 50 kilómetros alrededor de Madrid. Esto tiene lugar cuando los usuarios introducen su consulta en el cuadro de búsqueda de la búsqueda en Google o en la Red de Búsqueda de Google. En la sección "Ubicaciones. Los anuncios se distribuyen en la red de Google. Los usuarios que hacen clic en el anuncio acceden directamente a su sitio web. escriba "50" en el cuadro "Mostrar mis anuncios en". Examen de fundamentos de la publicidad de Google Venta y representación de AdWords Propuesta de valor de AdWords Marketing directo con AdWords El gran alcance de Google AdWords Google AdWords es distribución relevante en tiempo real y a gran escala. los anuncios de Google se muestran solamente a aquellas personas interesadas en un tema determinado. Acceda a una cuenta de AdWords. a continuación. este proceso se lleva a cabo mediante nuestra sofisticada tecnología. las 24 horas del día. 4. Escriba "Madrid" y. dispositivos y extensiones". 2. la Red de Búsqueda de Google y la Red de Display de Google.

los usuarios. ¿tiene sentido configurar la orientación para todo el país? ¿Por qué merecería la pena considerar esta posibilidad? 2. ¿Qué otros tipos de orientación están disponibles en la Red de Display de Google que servirían para que este anunciante llegara al público que desea? Orientación a clientes con precisión y relevancia Por qué nos importa la relevancia ¿Por qué la relevancia es tan importante? Los anuncios de alta calidad son una ventaja para todo el sistema publicitario online de Google. De este modo. por lo tanto. Si una de las partes no cumple su función. etc. Haga clic en CANCELAR en la parte inferior. Si Google AdWords publica anuncios de alta calidad. con AdWords puede orientar sus anuncios a países o territorios. Los editores de sitios web también se benefician de los anuncios relevantes. Orientación con precisión y alcance En la publicidad tradicional. para la Red de Display elija la opción "Páginas relevantes solo en las ubicaciones que gestiono". Nuestra misión es mantener la calidad de todas las partes y.). el dominio de Google para Francia. proporcionarán más ingresos al editor. los anunciantes y los editores. o bien a regiones y ciudades específicas. los anuncios se ofrecen a un público muy variado. Cuando un usuario introduce alguna de sus palabras clave en Google. ¿En qué tipos de ubicaciones cree deben aparecer estos anuncios? 3. Cuestiones que deben tenerse en cuenta: 1. mayor será el número de usuarios que harán clic en ellos y. un posible cliente solamente verá su anuncio cuando busque productos y servicios como los que usted ofrece.kr. Si los sitios web de editores contienen anuncios relevantes. Es más. así como en muchos de los métodos publicitarios online. independientemente de su ubicación actual. Sin embargo.de. por consiguiente. Accederán más a menudo. Si los anunciantes observan un retorno de la inversión mayor de sus anuncios. el sistema sufre las consecuencias. el sistema de AdWords utiliza varios factores para decidir si muestra o no su anuncio: • • Se tiene en cuenta el dominio de Google que se usa (. la calidad del ecosistema de AdWords. Realizamos un análisis del término de búsqueda concreto que el usuario . verá los anuncios orientados a Francia. .google. los usuarios confiarán en nuestros anuncios como una fuente de información relevante.fr. En la Red de Display de Google hemos elegido la opción que permite publicar en "Páginas relevantes solo en las ubicaciones que gestiono". De hecho. lo cual proporcionará a los anunciantes más oportunidades de venta orientadas.fr. Si un usuario visita www. Google recibe un gran incentivo para continuar publicando anuncios de alta calidad. los anuncios de Google AdWords se orientan a los intereses específicos de los usuarios.seleccionarlos yo mismo. es posible que aumenten sus inversiones en AdWords. . Aunque el cliente sólo ofrece sus servicios en tres ubicaciones.

si es un anunciante y su objetivo es aparecer únicamente en Google y en ningún otro lugar. Orientación por ubicación: este tipo de orientación permite escoger los sitios concretos de la Red de Display en los que desea mostrar sus anuncios. aunque el término Nueva York no se haya incluido en la consulta. así como a los anuncios que aparecen en Google. Una correcta selección de las redes y dispositivos le ayudará a orientar los anuncios al público más adecuado. independientemente de la ubicación física del usuario. la Red de Búsqueda de Google. Además.com. mostraremos los anuncios con orientación personalizada o regional correspondientes. Google solo mostrará los anuncios orientados al idioma elegido. En lugar de seleccionar palabras clave. determinamos la ubicación física general de un usuario a partir de la dirección de protocolo de Internet (IP) de su equipo. el dominio de Google (por ejemplo.com.• • introduce en Google para determinar en qué momento se publicarán los anuncios orientados a una región o a una ciudad concreta. Google. Respecto a los anuncios que se muestran en Google. Esto afecta a los anuncios de orientación regional y personalizada. hay muchas otras formas de controlar las campañas publicitarias para lograr los objetivos del anunciante. Si un usuario introduce una consulta de búsqueda que contiene una ciudad o región reconocible. Siempre que sea posible.au. puede crear un anuncio orientado por ubicación. Por ejemplo. tendrá esta opción. si un usuario busca "fontaneros en Nueva York". que engloba sitios de Google como Blogger y Gmail. todos los días de la semana. seleccionará ubicaciones (o páginas web) en las que desee que aparezcan los anuncios. si un usuario con una dirección IP de Australia visita Google.fr) definirá el idioma predeterminado (en este caso. Por ejemplo. el francés). la configuración de idioma del usuario determinará qué anuncios se muestran.com. mostraremos los anuncios relevantes orientados a Nueva York. Los anuncios se distribuyen en la red de Google. Por ejemplo. • • • Dispositivos de red: los anuncios que aparecen en la red de Google son un modo importante de orientación al público adecuado. Con los anuncios de orientación regional y personalizada. si su objetivo es orientar el anuncio a un determinado sitio web de la red de Google. mostraremos los anuncios orientados a Australia. Si el usuario no especifica ninguna preferencia de idioma. aunque el usuario no haya accedido a Google. también utilizamos la dirección IP para orientarlos. Por ejemplo. si un usuario de Google busca fontaneros desde una dirección IP de la zona de Nueva York. Se trata de una herramienta muy adecuada para publicar anuncios en sitios web relevantes o complementarios a los productos o servicios que se comercializan. se mostrarían anuncios orientados a dicha ciudad. Una vez especificado. los usuarios que elijan el español como preferencia de idioma verán los anuncios orientados a hablantes de español. El enlace "Preferencias" de la página principal de Google permite a los usuarios escoger el idioma en el que desean realizar las búsquedas. Si desea añadir dispositivos móviles. Herramientas de exclusión . la Red de Display de Google y dispositivos móviles con navegadores de Internet completos.com. podrá realizar este cambio en la interfaz de AdWords las 24 horas del día. Una dirección IP es un número único que asignan los proveedores de servicios de Internet (ISP) a cada equipo conectado a Internet. Control preciso de las campañas publicitarias para logar los objetivos del anunciante Además de la orientación geográfica. Por ejemplo.

los 7 días de la semana. puede añadir el sitio web de la competencia a la herramienta de exclusión de sitios y categorías. las funciones de elaboración de informes de Google AdWords son el argumento de ventas más fuerte. si usted fuera una agencia de publicidad y deseara bloquear su propia dirección IP. Herramienta de exclusión de direcciones IP: esta función permite especificar direcciones IP en las que no desee que aparezcan sus anuncios. recopila y proporciona otra información para que pueda tomar decisiones sobre la administración de sus campañas publicitarias basándose en esos datos. De este modo.es. el modelo de coste por clic es un modo que garantiza un importante retorno de la inversión a los anunciantes. Creación de marcas con AdWords Establecimiento de precios Hay muchos modos en los que Google AdWords crea valor para el retorno de la inversión. Sistema inteligente de establecimiento de precios: una función que reduce de forma automática el precio que pagan los anunciantes por los clics si los datos muestran que un clic de una página de la Red de Display tiene pocas probabilidades de traducirse en una conversión. es decir. podría utilizar esta herramienta para bloquear sus clics e impresiones de AdWords. suele ser inferior a la oferta de CPC máximo que especifica por el grupo de anuncios o la palabra clave. La ventaja principal es que los anunciantes pueden hacer estas modificaciones las 24 horas del día. Esto significa que. Un ejemplo de ello es mediante el establecimiento de precios: • • • Modelo de coste por clic: con la publicidad basada en palabras clave. Así. Así. Google registra todos los clics e impresiones de todas las palabras clave.o o Herramienta de exclusión de sitios y categorías: evita que sus anuncios se publiquen en determinados sitios web o categorías de páginas web. si su objetivo es asegurarse de que su anuncio no se muestre en los sitios web de la competencia. los anunciantes pueden modificar sus campañas publicitarias en función de estos informes. su anuncio ya no acumulará clics o impresiones de estos sitios. lo cual le permite informar de qué palabras clave cuentan con un buen rendimiento y cuáles no. . Descontador de AdWords: se trata de una función integrada de AdWords que carga el CPC más bajo posible a la vez que mantiene la posición de todas sus palabras clave. Informes y métricas Como opinión general. El CPC real.google. Por ejemplo. la cantidad que paga realmente por cada clic. si el sistema inteligente de establecimiento de precios predice que una página de la Red de Display puede tener un porcentaje de conversiones bajo. Además. ya que solamente pagan cuando un usuario hace clic en su anuncio. reduciremos automáticamente el precio que los anunciantes pagan por ese clic. no siempre se le cobrará la totalidad de esta cantidad por cada clic. Por ejemplo. adwords. a través del sitio web de Google AdWords. aunque defina un CPC máximo de grupo de anuncios de 1 euro.

Puede utilizar este tipo de conclusiones en su campaña para obtener un rendimiento óptimo. Descripción general de la propuesta de valor para las métricas Hay varias formas de realizar un seguimiento de los anuncios de AdWords y determinar el éxito de sus campañas. Si el reto u objetivo del anunciante es: • • • • • Promocionar la marca: la Red de Display permite aumentar la notoriedad de marca mediante un alcance masivo tanto en sitios web comerciales. entre otros. una joyería de nivel medio desea ver qué posibilidades tiene para anunciar su empresa. como AOL. para ver la información de un período de tiempo concreto. Podrá ver qué segmentos de clientes tienen intención de comprar en función del tiempo que pasan en su sitio web. encontrará una lista detallada de las funciones ordenadas desde las más básicas a las más avanzadas. Determinar si los anuncios contribuyen a que los usuarios visiten su sitio web: el porcentaje de clics (CTR) del texto del anuncio y el número total de clics le mostrarán el rendimiento del anuncio. qué clientes salen de su sitio web después de acceder a la página de destino. mediante el valor de porcentaje de rebotes. Es posible que algunos mensajes obtengan un buen rendimiento con determinados términos de búsqueda. las impresiones.Cómo se ajusta la promoción de marcas con AdWords a los objetivos del anunciante Tanto los anuncios de la búsqueda de Google como la publicidad de display permiten cumplir con las necesidades de branding de los anunciantes. como en sitios web altamente especializados. En caso contrario. situados en la parte superior de cada tabla. indicará el tiempo que los clientes pasan en su sitio web. Utilice los campos de selección de periodo de tiempo. Para ello. así como ver. Normalmente. puede definirla como página de inicio. A continuación. la página Información general de la cuenta es la primera página que se ve al acceder a la cuenta. grupo de anuncios y palabras clave. haga clic en el enlace situado en la parte inferior de la página Resumen de campañas. junto con Google Analytics. Las estadísticas de la campaña incluyen tablas de resumen de cada nivel de la cuenta: campaña. ¿Debería basar el marketing en el valor. Saber en qué sitios web aparecen sus anuncios: el informe del rendimiento por ubicación mostrará las estadísticas de sus anuncios en las URL y los dominios específicos dentro de la Red de Display. . Comprobar cómo los mensajes influyen en su marca: utilice la búsqueda en Google para hacer un estudio de mercado de algunos mensajes y ver qué mensajes atraen más a los consumidores. pero no con otros. Determinar las intenciones de compra de los usuarios: AdWords. • • Los gráficos de resumen de información de la cuenta proporcionan un breve resumen del rendimiento de la cuenta en función de las métricas y el periodo seleccionados. la exclusividad o el lujo? ¿Cuáles son las competencias más importantes que debería destacar? Al utilizar la búsqueda en Google para hacer un estudio de mercado de unos pocos mensajes de forma rápida y gratuita. la joyería puede identificar a qué mensajes responden los clientes. los porcentajes de clics (CTR) y los costes medios por clic (CPC medio). En la pestaña "Administración de campañas" encontrará información acerca de los clics. Por ejemplo.

Informes más utilizados del Centro de informes Informes de palabras clave: los informes de rendimiento de las palabras clave permiten ver estadísticas sobre el rendimiento de las palabras clave en todas las campañas. en su mayor parte. para ver qué palabras clave cuentan con un rendimiento más alto en relación con la posición media del anuncio y el CPC real que se paga al hacer clic en el anuncio. puede seleccionar los sitios web en los que desea continuar anunciándose y puede excluir los sitios web en los que no desea que su anuncio se muestre. Este tipo de informe permite ver las estadísticas de rendimiento a lo largo del tiempo de los anuncios gráficos. como ventas o suscripciones a boletines informativos. Los informes de rendimiento de los anuncios permiten consultar estadísticas acerca del rendimiento de distintas variaciones de un anuncio. así como sobre la oferta que debe establecer. Con esta información. con la diferencia de que puede ver el rendimiento a lo largo del tiempo. puede eliminar los anuncios con poco rendimiento y crear variaciones de los anuncios que cuentan con un buen rendimiento publicitario para hacer más pruebas. Muestra cómo han llegado los usuarios a su sitio web. Esta información permite tomar decisiones sobre las palabras clave que desea conservar o eliminar. Informe del rendimiento por ubicación: muestra las estadísticas de rendimiento de los anuncios en URL y dominios específicos de la Red de Display. Si uno de sus objetivos es saber dónde se muestra su anuncio en la Red de Display.• • • Los informes del Centro de informes son más detallados y pueden guardarse para consultarlos más adelante. genere un informe sobre el texto de los anuncios para evaluar el rendimiento de estos. Google Analytics es una herramienta gratuita de la cuenta de AdWords que ofrece una visión general del rendimiento de la campaña y el aspecto del sitio web. cómo interactúan con él y de qué manera puede mejorar el funcionamiento del sitio para los visitantes. es posible que estén recibiendo clics e impresiones a través de las variaciones de la palabra clave de concordancia amplia. puede ayudarle a comprender cómo mejorar el porcentaje de conversiones y publicar anuncios de forma más eficaz. este informe le permitirá ver qué anuncio cuenta con mayor rendimiento. Informe de términos de búsqueda: si tiene palabras clave de concordancia amplia. Asimismo. en determinadas campañas y en grupos de anuncios seleccionados. A continuación. de vídeo (cuando estén disponibles). el informe del rendimiento por ubicación le proporcionará estos datos. puede ver cuántos usuarios realizan una determinada acción como resultado directo de sus campañas publicitarias de AdWords. a través de las herramientas descritas en la anterior sección. Si un usuario . Los informes de palabras clave suelen utilizarse. Informe del texto del anuncio: si dispone de más de un texto de anuncio en un grupo de anuncios. El seguimiento de conversiones es una función que permite supervisar y evaluar en qué medida sus campañas publicitarias se transforman en acciones significativas. para móviles y de empresas locales. Se trata de las mismas estadísticas que puede encontrar en la pestaña de administración de campañas. Si uno de sus objetivos es ver qué anuncio resulta más atractivo para los clientes. Puede programar informes frecuentes. recibirlos en su correo electrónico de forma periódica y exportarlos a distintos formatos. Mediante un seguimiento de las conversiones. Esta opción permite ahorrar tiempo para que no tenga que pensar en las posibles variaciones de una palabra clave. de texto. El Centro de informes permite personalizar un informe con las métricas que desee.

¿Es por la mañana. a 2:00 p. su objetivo es aumentar el tráfico a su sitio. Finalmente. junto con el seguimiento de las conversiones. Si los objetivos del cliente son incrementar el retorno de la inversión (ROI). A la hora de vender AdWords.. puede utilizar los informes de AdWords para determinar si ha logrado estos objetivos. Si los objetivos del cliente son incrementar las ventas. por el contrario.m. puede consultar el rendimiento de la palabra clave. mostrarán cómo la campaña publicitaria consigue objetivos tales como inscripciones en eventos y registros. puede utilizar el informe para ver en qué momento del día ha recibido más actividad. por la noche o de madrugada? En función de estos datos. los informes de AdWords. mostrarán la respuesta a la campaña publicitaria. si sospecha que está mostrando variaciones de palabras clave que no son relevantes. puede combinarlo con la programación de anuncios para que sus anuncios sean más competitivos durante las horas del día en las que cuenten con un mayor rendimiento. Una vez definidos los objetivos del cliente. campaña y grupo de anuncios. si su empresa es un servicio de comida china a domicilio. junto con el seguimiento de las conversiones. ej. el anuncio tendrá una oportunidad de mostrarse al usuario. puede añadir palabras clave negativas a la lista de palabras clave para asegurarse de que no se vuelvan a mostrar nunca más. Cómo se ajusta AdWords a los objetivos publicitarios de respuesta directa El hecho de anunciarse en Google puede ayudar a un anunciante a cumplir muchos de sus objetivos. El informe de rendimiento de las consultas de búsqueda muestra los datos de rendimiento de las consultas de búsqueda que han activado un anuncio tras recibir clics para mostrarse. puede configurar su campaña para que las ofertas sean superiores en las horas de más actividad del día. Los informes de Google AdWords y la posibilidad de realizar cambios en las campañas permite a los anunciantes obtener un mayor retorno de la inversión. los informes de AdWords. sino que se indica el intervalo de tiempo en el que su anuncio ha recibido más clics (p. . Si su objetivo es buscar el tipo de concordancia más adecuado de las palabras clave existentes. Si.realiza una consulta de búsqueda que resulta ser una variación aproximada de su palabra clave de concordancia amplia. por la tarde. No se proporciona la hora exacta. mostrarán el número de ventas con respecto al coste que ha supuesto la campaña publicitaria. de 1:00 p. los informes de AdWords. Con este informe podrá ver en qué horas del día sus anuncios reciben más cantidad de tráfico.m. Para obtener un rendimiento óptimo de este informe. determinar los retos y objetivos del cliente desde un principio le ayudará a vender una solución publicitaria de Google que cumpla con los objetivos de este y le garantice el éxito. puede utilizar los informes para tomar decisiones rápidas que le permitan optimizar la campaña publicitaria para conseguir dichos objetivos. junto con el seguimiento de las conversiones. Por ejemplo: • • • Si los objetivos del cliente son generar oportunidades de venta. puede utilizar este informe para identificar palabras clave nuevas y añadirlas a la lista de palabras clave que puede estar mostrando a causa de la ampliación. Si no es el caso. Informe por horas: puede llevarse a cabo con informes de rendimiento de cuenta. Por ejemplo.). Puede utilizar este informe de varias maneras. para intentar obtener una mejor clasificación.

Las siguientes preguntas son una buena forma de empezar una conversación y obtener los antecedentes necesarios para posteriores preguntas: • • • • • • • • • • • • ¿Están llevando a cabo algún tipo de marketing para su empresa? ¿Cuáles son sus objetivos de marketing? ¿Cuáles son sus principales productos o servicios? ¿En qué otro sitio de Internet están publicando anuncios? ¿Y fuera de Internet? ¿Calculan el retorno de la inversión que realizan en marketing? ¿Tienen sitio web? ¿Quién dirige la estrategia de marketing de la empresa? ¿Cómo deciden el presupuesto que se va a destinar al marketing? ¿Es este un negocio de temporada? ¿Tienen tiendas físicas? ¿Quién es su competencia? ¿Quién es su público objetivo? Para poder crear una cuenta de AdWords de forma eficaz. son elementos clave para ello. sin olvidarnos de determinar los puntos débiles del negocio. Sin embargo. ¿Cuáles son sus productos o servicios más representativos? Recopilar información: ¿Existe alguna referencia en Internet sobre la empresa? ¿La empresa ya está realizando acciones de marketing online? ¿Aparece en los resultados de búsqueda orgánicos? ¿Hasta qué punto resulta competitivo el espacio de sus anuncios? Aprender a hablar como ellos: ¿Cuál es su mercado? ¿Cuál es su ciclo de ventas? ¿Aparecen términos desconocidos? ¿Existen acciones específicas de temporada? ¿A qué retos puede enfrentarse? Empezar a planificar: ¿cómo se puede crear una cuenta de AdWords para este . La preparación es fundamental para poder vender Google AdWords. Realización de un análisis sobre las necesidades del cliente Puede llevar a cabo un análisis de las necesidades para determinar la presencia actual del marketing online de un cliente. así como exponer las acciones recomendadas. es importante que recabe la información adecuada de la empresa del cliente.Cómo vender las ventajas de AdWords Entender las necesidades de los clientes Descripción general de la identificación de las necesidades de los clientes Si establece una comunicación abierta con sus clientes. La información sobre las necesidades de los clientes puede obtenerse a través de varios métodos. Antes de hablar con un anunciante acerca sus necesidades de marketing online. como son la investigación por cuenta propia. Exponer el valor de un modo transparente y conciso. le resultará fácil averiguar cuáles son sus necesidades. para conocer la situación de su empresa o entidad y para saber quiénes toman las decisiones. las conversaciones diarias y las reuniones de evaluación formales. lo primero que debe hacer es formular las preguntas adecuadas y escuchar. debe hacer lo siguiente: • • • • Revisar su sitio web: adquirir conocimientos básicos sobre la empresa del anunciante.

Asimismo. Falta de experiencia: se cometen errores en las campañas de marketing online. etc. que están recibiendo? (aquí deben introducirse las funciones de cobertura de marketing y generación de informes) A continuación. Estrategia de marketing limitada: se pasan por alto los segmentos de clientes. puede explicar a los clientes las posibilidades que supone abordar correctamente las necesidades de marketing de su negocio. Limitaciones de recursos: se hacen las cosas a medias. A continuación. puede realizar un análisis más exhaustivo para ayudar a sus clientes a determinar el impacto que tiene el problema que han identificado en el cliente y en su empresa: • • ¿Tiene la impresión de que no entiende del todo bien el comportamiento de los usuarios que visitan su sitio? (el problema detectado es la imposibilidad de hacer un seguimiento de las páginas de destino) ¿Afecta esto de algún modo a las decisiones que toman sobre las ofertas de productos? (el problema detectado es la imposibilidad de supervisar el rendimiento) Asimismo. incluso aquellas oportunidades que quizás no contemplan. Presupuesto limitado: se realiza una inversión limitada en el futuro. incluso aquellas que quizás no contemplan. la cantidad de conversiones. Orientación inadecuada del público: no es posible generar ingresos. Los representantes de ventas también pueden explicar a los clientes las posibles oportunidades de obtener más ventas o aumentar la presencia de la marca. encontrará algunos de los retos más comunes y posibles resultados: • • • • • • • Tiempo limitado: no es posible realizar un seguimiento eficaz de las nuevas estrategias de marketing.anunciante? ¿Qué productos o servicios incluiría en una primera estrategia de marketing? ¿Qué productos o servicios recomendaría para su expansión? Ajuste de las necesidades del cliente a los objetivos y las oportunidades Muchas empresas se enfrentan a los mismos obstáculos a la hora de realizar inversiones en marketing online. puede mostrar al cliente cómo añadir valor a su negocio mediante preguntas . Imposibilidad de evaluar los resultados: se hace un uso poco rentable del presupuesto para marketing. La siguiente batería de preguntas está pensada para presentarles las funciones de AdWords: • • • • ¿Les preocupa el hecho de no estar invirtiendo lo suficiente o invirtiendo demasiado en marketing? (aquí debe introducirse la función de control del presupuesto) ¿Creen que su plan de medios no es todo lo eficaz que podría ser? (aquí deben introducirse las funciones de flexibilidad y orientación local) ¿Creen que quizás no saben cómo orientar bien la publicidad a su público? (aquí deben introducirse las funciones de generación de informes y orientación de anuncios) ¿Están satisfechos con la afluencia de tráfico. La siguiente batería de preguntas está pensada para presentarles las funciones de AdWords.

detener o dejar de publicar las campañas en cualquier momento. Repercusión de AdWords en las conversiones En publicidad online. La red de Google alcanza al 80% de estos clientes potenciales. Solo tiene que pagar cuando los clientes hagan clic en el anuncio para ir a su sitio. el 89% ha realizado un estudio online antes de la compra. De todos los consumidores que realizan compras en categorías clave de la tienda. una . se produce una conversión cuando el clic de un usuario en el anuncio tiene un resultado directo beneficioso para usted. Puede ajustar. Un profesional cualificado cuenta con experiencia y competencia en la creación de campañas de AdWords para empresas. por lo que puede ahorrarle tiempo y recursos al administrar la campaña para usted. En Estados Unidos existen más de 170 millones de usuarios de Internet. AdWords pone a su disposición toda una serie de útiles herramientas de seguimiento online para que pueda saber los elementos que funcionan. Puede orientar su publicidad a los clientes potenciales por barrio. Sin embargo. ciudad. estado o país.que revelen las posibles oportunidades. AdWords se encuentra disponible en 38 idiomas distintos y en 250 países. Desarrollar los anuncios de AdWords no tiene ningún coste y no existe un gasto mínimo. Relevancia de AdWords Capte clientes cuando sea relevante. ¿qué es lo próximo que harían? ¿De qué forma les ayudaría saber cuáles de sus productos o servicios son los que mejor salida tienen en Internet? Las frases clave de Google para asegurar las ventas La importancia de contratar a un tercero cualificado para la administración de la cuenta Las campañas de marketing en buscadores le permiten establecer la orientación a los clientes que busquen los productos y servicios que usted ofrece. AdWords y el alcance del marketing de Google Google le ayuda a llegar a los consumidores de manera relevante y que se pueda contabilizar. AdWords muestra anuncios a los clientes potenciales cuando buscan activamente lo que empresas como la suya pueden ofrecerles. Llegue al público que más le interese a su empresa. • • • ¿Cómo puede la publicidad online ayudarles a conseguir sus objetivos? Si pudieran incrementar el ROI en marketing. Retorno de la inversión (ROI) de AdWords Evalúe y mejore el retorno de la inversión. Los anuncios se muestran cuando se están tomando las decisiones. los que no y qué ajustes puede realizar para maximizar su inversión. la administración de una campaña de marketing online puede requerir diligencia y que se le preste atención detenidamente. como una compra.

Flexibilidad El elevado nivel de flexibilidad y control de Google AdWords lo convierte en una herramienta de marketing especialmente eficaz que ayuda a los anunciantes a: • • • generar clientes potenciales. como una venta. Consulte las lecciones de informes y ROI para obtener más información. El seguimiento de conversiones es un modo de supervisar y evaluar en qué medida sus campañas se transforman en una acción significativa. Para empezar a utilizar este servicio. en definitiva. Los anunciantes de AdWords disfrutan de un gran nivel de control sobre sus costes. Si un anuncio aparece 50 veces y recibe cinco clics. importes que el sistema del programa nunca superará. haga clic en "Crear una acción nueva" y siga los pasos que se indican. puede ayudarle a incrementar las conversiones. generar ventas o conversiones. los anunciantes que prefieren el sistema de precios basado en las impresiones pueden definir su propio precio y recibir cifras de CPM tradicionales. crear conciencia de marca. le ayuda a determinar la eficacia de sus anuncios y palabras clave de AdWords. Cómo responder ante las preguntas y preocupaciones más comunes Cómo abordar las preguntas y las preocupaciones más comunes de los . A continuación. una visita a una página o una oportunidad de venta. que les permitirán supervisar las conversiones de ventas y el retorno de la inversión. Con el segundo.suscripción. Asimismo. el anunciante únicamente deberá pagar estos cinco clics. Puesto que AdWords proporciona información a los usuarios acerca de los productos y servicios que están buscando. los anunciantes pagan por los clics que reciben sus anuncios y no por las impresiones. Costes y flexibilidad de AdWords Costes Los anunciantes de AdWords pueden elegir el sistema de precios basado en el coste por clic (CPC) o en el coste por impresión (CPM) en función de sus necesidades. Con el primero. pueden configurar la herramienta de seguimiento de conversiones gratuita de Google y recibir informes de la cuenta por correo electrónico. haga clic en "Seguimiento de conversiones" en la parte superior de la pestaña "Administración de campañas". Pueden definir un presupuesto diario máximo para gestionar los costes mensuales y las cantidades específicas que están dispuestos a pagar por cada clic o por cada mil impresiones. Su cuenta de AdWords incluye una herramienta de seguimiento de conversiones que calcula estas conversiones y.

en función de los patrones de tráfico de los usuarios. Garantía de publicación Los presupuestos sirven para determinar la frecuencia con la que se muestran los anuncios. detallamos algunos de los orígenes posibles de los clics no válidos: • • clics manuales destinados a incrementar los costes publicitarios o a aumentar los beneficios de los propietarios de los sitios web que alojan sus anuncios. mucho más flexible. A continuación. la utilización de robots. AdWords es un sistema dinámico que trabajar para publicar anuncios a lo largo del día para maximizar su exposición. Cómo combate Google los clics no válidos . nuestro objetivo es ofrecerle una publicidad lo más efectiva posible dentro de los límites de su presupuesto. mientras que la participación en AdWords no tiene consecuencias en los resultados orgánicos. En ocasiones. robots u otro software engañoso. Como de costumbre. debe prepararse para saber reaccionar ante las preocupaciones frecuentes o las objeciones de los clientes potenciales. A continuación.clientes Antes de empezar el proceso de venta. se ofrecen algunos ejemplos: La búsqueda de pago frente a la búsqueda orgánica Muchos anunciantes no conocen las diferencias entre los listados de pago y los listados orgánicos (también denominados "naturales"). Si uno de los anuncios no aparece en todas las consultas. los clics no válidos tienen la intención de aumentar de forma artificial o fraudulenta los clics de un anunciante o los ingresos de un editor. Supervisamos minuciosamente estas y otras situaciones para ayudar a evitar que los anunciantes reciban clics no válidos. podemos utilizar un porcentaje mayor de su presupuesto por la mañana. Con este nuevo enfoque. clics efectuados de forma automatizada por herramientas. las herramientas de generación automática de clics u otro tipo de software engañoso. Acerca de las políticas de AdWords y los problemas de clics no válidos Los clics no válidos son aquellos que se generan mediante métodos prohibidos. obtendrá mayores beneficios porque se genera más tráfico. Si está presente tanto en los listados de pago como en los orgánicos. supeditándose a un presupuesto. por la tarde o por la noche. Resulta útil clarificar las diferencias. Puede comentar que los anunciantes que aparecen tanto en los listados de pago como en los orgánicos tienen más posibilidades de generar tráfico de los posibles clientes. Puede destacar el hecho que. las ubicaciones de pago en AdWords junto con las ubicaciones orgánicas pueden ser beneficiosas. quizás deba incrementarse el presupuesto para poder engrosar las ventas. Algunos ejemplos de clics no válidos pueden ser la repetición manual de clics. Una mayor cobertura proporcionará más ventajas a su negocio.

por ejemplo. y otros patrones. No obstante. su anuncio podría aparecer. Técnicas de supervisión avanzada: Google utiliza varias técnicas exclusivas e innovadoras para administrar los clics no válidos. un miembro de este equipo analiza la cuenta afectada para recopilar datos determinantes sobre el origen de estos. que incluye Google y otros sitios de búsqueda. No todos los visitantes están dispuestos a comprar en un . la hora en la que se produce. la seguridad de los anunciantes de Google AdWords es una prioridad. Descripción de las redes de Búsqueda y Display La red de Google permite a los anunciantes llegar a los usuarios a través de Internet. No podemos revelar información acerca del software. contamos con un equipo que utiliza herramientas y técnicas especializadas para analizar ejemplos concretos de clics no válidos. la dirección IP. y la Red de Display.En Google. El equipo de Google: Además de nuestras técnicas automatizadas de protección de clics. que incluye Gmail. así como en otros sitios de búsqueda. Los anuncios que se muestran en estas páginas aparecen junto a los resultados de búsqueda y están relacionados con la consulta en cuestión. Cuando nuestro sistema detecta clics potencialmente no válidos. Google dispone de tres potentes herramientas para proteger los clics en los anuncios de AdWords: Técnicas de detección y filtrado: Nuestro sistema examina todos y cada uno de los clics efectuados en un anuncio de AdWords. la orientación afecta a los anuncios orientados por palabra clave que se publican en las páginas de resultados de búsqueda de Google. boletines informativos o sitios como The New York Times y HowStuffWorks. y filtrarlos para que no se incluyan en los informes. excepto para explicar que trabajamos constantemente a fin de ampliar y mejorar nuestra tecnología. ya sea a través de pequeños boletines informativos o de potentes motores de búsqueda. No todos los posibles clientes están centrados en realizar una búsqueda. Nuestra tecnología patentada analiza los clics y las impresiones con el fin de determinar si se ajustan a un patrón de uso para aumentar de forma artificial los clics de un anunciante. En la Red de Búsqueda.com. aplicaremos un crédito a su cuenta. Si la palabra clave de un anunciante concuerda con el término de búsqueda del usuario. La Red de Display tiene la ventaja de llegar a clientes potenciales en diferentes momentos del ciclo de compra. si son clics repetidos. la red de Google resulta una forma rentable de llegar a aquellos usuarios que visitan el resto de la red. Dado que las páginas de resultados de búsqueda conforman una fracción muy reducida de todas las que se consultan en Internet. Nuestro sistema analiza estos factores para identificar e intentar descartar los clics potencialmente no válidos. Google observa diferentes datos de cada clic como. Los objetivos de nuestro sistema son identificar automáticamente los clics generados por usuarios poco éticos y robots automatizados. si consideramos que en los dos últimos meses le hemos cargado un importe de clics no válidos. como por ejemplo Ask. La red de Google está dividida en la Red de Búsqueda.

registros. Asimismo. Con la publicidad que solo aparece en la Red de Búsqueda. También tiene otra ventaja: si los registros indican que el clic en una página de la red de Google tiene menos posibilidades de traducirse en resultados para el negocio (como ventas online. Es una ventaja más de asociarse con Google AdWords. Sin ningún esfuerzo adicional por su parte. la tecnología de Google le ayuda a obtener un valor estable en Google y en la red de Google. Mantenimiento de las relaciones con los clientes Product Cómo captar clientes Veamos las distintas opciones de administración de las relaciones con los clientes. llamadas telefónicas. debe considerar las necesidades publicitarias principales del cliente e intentar ajustarlas a sus servicios. En calidad de miembro de Google Advertising Professionals. Los temas que vamos a tratar hoy son los siguientes: • • • • Asistencia a los clientes Clientes que acceden a su empresa Protección de la información de los clientes Titularidad de la cuenta La importancia de contratar a un tercero cualificado Muchos anunciantes deciden trabajar con usted porque no disponen de tiempo suficiente para informarse sobre AdWords y administrar sus propias cuentas publicitarias. Sin embargo. Con la Red de Display. hemos descrito distintas consideraciones como los informes de rendimiento y las consideraciones de optimización y de asistencia al cliente que le permitirán comprender cuáles son sus puntos fuertes de acción. Estos anunciantes depositan mucha confianza a la hora de contratar sus servicios tanto para ahorrar tiempo como para maximizar el retorno de la inversión. El reto del anunciante es captar su atención en el momento justo. Por ejemplo.momento determinado. Google no cobra ninguna tarifa adicional por publicar estos anuncios. podríamos reducir automáticamente la oferta para dicho sitio. Servicios y operaciones . suscripciones a boletines informativos). pero quizás solo quiera leer críticas. mientras lee una reseña. puede publicar anuncios rich media y de texto. el usuario podría ver los anuncios de minoristas online o hacer clic en ellos. un usuario puede realizar una búsqueda de cámaras digitales. A lo largo del documento. Debe ser consciente de su propuesta de valor principal en comparación con otros profesionales del sector. se habría pasado por alto este posible cliente. Los anuncios gráficos y de vídeo pueden ser cruciales en las campañas de marketing y creación de una marca. hemos descrito oportunidades de formación adicionales que le ayudarán a conseguir sus objetivos y los del cliente.

ranking del anuncio. más información desee compartir con ellos. Como mínimo. Así. Frecuencia de comunicación Otro aspecto importante es la frecuencia de comunicación de estos datos a los clientes. la herramienta de búsquedas relacionadas y Wonder Wheel. Proporcionar su interfaz de usuario o tecnología a los anunciantes para que puedan consultar sus informes. veamos los servicios que desea ofrecer junto con sus productos. Datos de los informes Informe al cliente periódicamente de los progresos y las áreas de mejora. Informes Existen muchos aspectos a tener en cuenta con relación a los informes.Ahora que ya hemos hablado del producto. A continuación. optimización. Ofrezca siempre varias métricas para lograr los mejores resultados. Explicación del rendimiento de una cuenta nueva La creación de una cuenta de AdWords rentable es un proceso iterativo. se . Puede probar también herramientas de la interfaz de AdWords. Enviar un informe semanal o mensual mediante la interfaz de AdWords. En primer lugar. explicación del rendimiento de la cuenta. Entre otras: • • • frecuencia de comunicación. y administración de cuentas y relaciones. debe optimizar la inversión de AdWords en función de sus objetivos. Es probable que. datos mínimos de los informes. Estadísticas de búsqueda de Google. CPC medio. Dispone de varias opciones. impresiones. Una vez evaluado el rendimiento. como informes. Como norma general. así como otras herramientas gratuitas como Google Trends. cuanto mayor sea el número de anunciantes a los que ofrece asistencia. A continuación. entre las cuales destacamos: • • • • Enviar informes de clientes cuando lo soliciten. coste invertido en Google AdWords. para ayudar a sus clientes a llegar a su público. debe probar los anuncios y las palabras clave. se asegurará de que las expectativas o definición de éxito del cliente no estén ligadas a una única estadística. debe configurar campañas agrupadas por objetivos. Proporcionar acceso a los informes en la cuenta de AdWords. encontrará algunas consideraciones importantes relacionadas con los informes. debe proporcionar las siguientes métricas: • • • • • clics.

Los usuarios de las cuentas de AdWords pueden invitar a otros usuarios a compartir el acceso a sus cuentas según tres niveles: o administrador (el nivel de acceso más alto). Consulte las preguntas frecuentes sobre sugerencias para obtener instrucciones detalladas sobre cómo actualizar la información de acceso. no le interesa que haya demasiada gente que pueda realizar cambios. Sabrá en todo momento qué información recopilamos cuando utilice nuestros productos y servicios. Recuerde que todas las personas o sitios web con acceso a su cuenta de Google pueden acceder a todos los servicios relacionados con esta. Una forma de conseguirlo es definir los niveles de privacidad correctos en una cuenta de Mi centro de clientes y pensar con detenimiento quién debería poder acceder a determinada información. o informes (puede ver y ejecutar informes). En los casos en los que haya información importante en juego en MCC (Mi centro de clientes). Le recomendamos que otorgue el nivel de acceso mínimo que se requiera.recomienda que defina las expectativas del cliente indicándole que el rendimiento optimizado y completo de AdWords no se produce de la noche a la mañana. En cuanto a la administración de la información de la cuenta del cliente. Nuestras políticas de privacidad. Además. no se recomienda que comparta la información de la cuenta de Google. Le recomendamos que utilice el mismo método para proteger la información de todos sus clientes. el hecho de que haya varios usuarios trabajando en las mismas cuentas puede ser problemático. . Por ejemplo. o estándar (acceso a la mayoría de las funciones de la cuenta). si utiliza la misma cuenta de Google para acceder a los grupos de Google y a AdWords. por qué la recopilamos y cómo la protegemos. vídeos y diseños de los productos están pensados para que esto se lleve a cabo de la forma más transparente posible. es importante tener en cuenta la estructura de administración de la cuenta de Mi centro de clientes para proteger correctamente toda la información de los clientes. Así pues. para que pueda tomar decisiones fundamentadas acerca de qué productos desea utilizar y cómo desea hacerlo. La mejor manera de evitar el uso compartido de información es conservar la cuenta de Google en privado y no introducir nunca el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta en sitios que no sean de Google. las personas que tengan acceso a su cuenta de Google podrán ver su información de ambos servicios. En esta sección encontrará conceptos específicos para anunciantes que comparten cuentas. En la cuenta de Mi centro de clientes. administradores de clientes y clientes. Protección de la información de los clientes En Google nos comprometemos a ser transparentes y ofrecer opciones. los derechos de acceso varían en función del tipo de usuario: • • El propietario de la cuenta dispone de las credenciales de acceso y puede invitar a otros usuarios con diferentes derechos de acceso en diferentes niveles.

podrá orientar su mensaje a los clientes con mayores probabilidades de comprar o utilizar sus servicios. es posible que usted o alguno de sus clientes decida finalizar la relación. cuenta con valor añadido porque conoce las tendencias del sector. Al segmentar el público. etc. Consideraciones importantes: • • • ¿Está especializado en un sector específico o tiene experiencia en un sector concreto? Si es el caso. acuerde de antemano con el cliente quién será el titular de la cuenta si la relación se termina. No obstante. Si es así. De lo contrario. en estos casos. así como los tipos de palabras clave más rentables. ¿Existe un público con unos datos demográficos concretos que busque su producto? ¿Puede centrarse en este grupo o bien ofrecer incentivos adicionales? ¿Está especializado en negocios locales que están orientados a clientes locales? ¿O puede trabajar con cuentas nacionales? Plantéese algunas de estas preguntas y empiece a desarrollar una estrategia de marketing que le ayude a orientar sus esfuerzos. . sea por la razón que sea.Titularidad de la cuenta Es nuestro deseo que todos y cada uno de sus clientes queden satisfechos y prosperen gracias a su ayuda. resulta complicado saber dónde y cómo anunciar su mensaje para llegar a los clientes adecuados. Placement Acerca de la segmentación del mercado Debido al gran número de canales publicitarios actuales. Le recomendamos que. transfiera la titularidad de la cuenta al cliente. deberá determinar quién será el titular de la cuenta de AdWords si una parte desea finalizar su colaboración empresarial con la otra parte.

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