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1)- *Una empresa es una unidad econmico- social, integrada por elementos humanos, materiales y tcnicos, que tienen

el objetivo de obtener utilidades a travs de su participacin en el mercado de bienes y servicios. Para esto, hace uso de los factores productivos (trabajo, tierra y capital). * La empresa se define como una entidad conformada por personas, aspiraciones, realizaciones, bienes materiales, capacidades tcnicas y capacidad financiera. Todo ello le permite dedicarse a la produccin, transformacin y/o prestacin de servicios para satisfacer con sus productos y/o servicios, las necesidades o deseos existentes en la sociedad. * La empresa es un organismo econmico que mediante la combinacin del capital y el trabajo elabora, transporta y/ o distribuye bienes entre los consumidores, de tal manera de que por medio de la inversin del capital en bienes directos o instrumentales, obtiene o pone a disposicin con la colaboracin del trabajo (y las fuerzas naturales en algunos casos), bienes de consumo que al venderlos y/ o transportarlos le permite obtener de nuevo el capital invertido, mas una utilidad que es el objeto de la misma. Las caractersticas que enuncian cada una de las definiciones son:

Es una unidad tcnica econmica


Es una unidad social Hace uso de los recursos (humano, materiales, energticos, financieros, informticos). Produccin de bienes y prestacin de servicios. Satisfacer las necesidades de los consumidores. 3)- Los factores del entorno empresarial se clasifican en: Factores econmicos: son el medio material o inmaterial que permiten satisfacer ciertas necesidades dentro del proceso productivo o la actividad comercial de una empresa. Estos recursos son necesarios para el desarrollo de las operaciones econmicas, comerciales o industriales. Acceder a un recurso econmico implica una inversin de dinero: lo importante para que la empresa sea rentable es que dicha inversin pueda ser recuperada con la utilizacin o la explotacin de recurso. Factores polticos legales: son los referentes a todo lo que implica una posicin de poder en nuestra sociedad, en sus diferentes niveles, que tendrn una repercusin econmica. En los factores poltico-legales podemos observar cierta importancia de los aspectos referentes a las ideologas y partidos polticos relevantes , pues normalmente los partidos de derecha o centro-derecha tienden a favorecer a las empresas rebajando los impuestos directos, y acentuando los indirectos, de forma que esto beneficia a los empresarios y por tanto a nuestra empresa, otro aspecto relevante es el marco exterior, no nos afecta muy significativamente por el momento aunque en un futuro si que nos podra afectar si la empresa decidiera convertirse en una multinacional y reciclar los productos electrnicos extranjeros. Factores sociolgicos y culturales: Son los factores relativos a los aspectos y modelos culturales, creencias, actitudes, etc., as como a las caractersticas demogrficas: volumen de poblacin, inmigracin, natalidad, mortalidad, etc. de una

sociedad. Este tipo de factores son muy importantes en nuestra empresa ya que va destinada al consumo directo del usuario o de las empresas, pero dependemos directamente de ellos porque si las aptitudes les hacen reciclar ms, nuestra empresa se ver beneficiada y nos perjudicarn si prefieren comprar materiales electrnicos nuevos y no reciclar ninguno. Estamos en una poca en la sociedad favorable para el reciclaje, ya que en estos ltimos aos la gente se esta concienciando para reciclar ms y ms. La gente se percata de la necesidad de reciclar, porque se van dando cuenta de los efectos nocivos que tienen el tirar algunos residuos peligrosos directamente a la basura. Es cierto que la mujer al ser la encargada de la casa sea la responsable de reciclar, aunque no debera ser la nica, el hombre tambin debera preocuparse por el cuidado del medio ambiente y repartirse estas tareas con la mujer. Factores tecnolgicos: Son los derivados de los avances cientficos y son estimulados por las consecuencias econmicas favorables del empleo de la tecnologa como instrumento para competir. Si nuestra empresa se reciclara en lo que a este campo se refiere, cada 2 aos se vera incrementada su eficiencia y por lo tanto sus beneficios. El obstculo se encuentra en el elevado capital desembolsado para llevar a cabo tal renovacin de la maquinaria. Nuestra capacidad de comercializacin se ver incrementada por la potencializacin de Internet, en la que colocaremos nuestra pagina Web actualizada y detallando todo nuestro producto.

11)- La responsabilidad social empresarial (RSE) se define como los comportamientos de negocio basados en valores ticos y principios de transparencia que incluyen una estrategia de mejoramiento continuo en la relacin entre la empresa y sus partes", relacin que incluye clientes, proveedores, socios, consumidores, medio ambiente, comunidades, el gobierno y la sociedad en general. "Corresponde a una estrategia de negocios enfocada a incrementar la rentabilidad, competitividad y la sostenibilidad, sirviendo como parte de un nuevo modelo de desarrollo sostenible. El concepto de RSE puede incorporar derechos humanos, medidas de anticorrupcin, el medio ambiente, condiciones laborales y actividades dentro de comunidades por medio de alianzas con organizaciones de sociedad civil." Muchas empresas del mundo reconocen hoy los beneficios de incorporar prcticas y polticas socialmente responsables. Igualmente, existen estudios empricos que demuestran los impactos positivos de la RSE en aspectos como el desempeo financiero, los costos operativos, la imagen de marca y la reputacin de las empresas.

EFICACIA: Capacidad de lograr los objetivos y metas programadas con los recursos disponibles en un tiempo predeterminado. EFICIENCIA: Capacidad de alcanzar los objetivos y metas programadas con el mnimo de recursos disponibles y tiempo, logrando su optimizacin.