INSTITUTO TECNOLOGICO DE CHIHUAHUA LIC. COBOS ³ESTRÉS LABORAL´ INDICE Introducción Hipótesis Objetivos Justificación I.-Antecedentes ...........................................................................................11 II.

- Historia del Estrés .....................................................................................13 III.- Teoría del Estrés ...................................................................................15 1. - Estrés .................................................................................................15
y Concepto de Estrés ...................................................................15 yCausas ......................................................................................18 ySíntomas ...................................................................................19 y Mecanismo del Estrés ...............................................................19

1.4.1 Fase de Alarma ...................................................................19 1.4.2 Fase de Resistencia ............................................................20 1.4.3 Fase de Agotamiento .........................................................21 2. - Estresores ........................................................................................22 2.1 Que son los Estresores .................................................................22 2.2 Estresores del Medio Ambiente .....................................................22 2.2.1 Luz ......................................................................................23 2.2.2 Ruido ...................................................................................24 2.2.3 Temperatura ........................................................................24 2.2.4 Vibración y Movimiento ..........................................................26 2.2.5 Aire Contaminado ...................................................................27

2.3 Estresores Extraorganizacionales ...................................................28 2.3.1 Trabajo ....................................................................................29
yFamilia .................................................................................30

3. - Consecuencias Biológicas del Estrés ........................................................31 3.1 Envejecimiento Prematuro. 32 3.2 Enfermedades crónico - degenerativas. 32 3.3 Cambio de Personalidad ...................................................................33 4. - Tratamiento del Estrés ............................................................................34 4.1 Terapias ............................................................................................35
yFísicas ..................................................................................35 yQuímicas ..............................................................................38

4.2 Diferentes maneras de superar el Estrés ........................................41 IV.- Estrés, Como se refleja en la vida diaria ..................................................48 V.- El estrés en el trabajo ...............................................................................50 1. - Marco Histórico ..................................................................................50
y Ubicación y números de empleados ...............................................50 yMisión .............................................................................................51 yPropósitos ........................................................................................51 yValores ............................................................................................51 y Política de Calidad ........................................................................... 51

2. - Marco situacional .................................................................................52 3. - Investigación de Campo ...................................................................... 53 Conclusión Anexos Bibliografía

RESUMEN Esta investigación fue hecha con la intención de conocer mas acerca del ESTRÉS, como el origen que este tiene, como muchos antecedentes importantes; una breve explicación de como fue el origen en un pueblo de ser muy tranquilo hasta ser un pueblo demasiado estresante. También se puede observar las causas que lo origina que frecuentemente el ser humano no se da cuenta realmente que fue lo que lo puso en ese tipo de estado. Como también ver los síntomas que causa, ya que no a todas las personas les sucede lo mismo. También se puede encontrar los estresores más comunes y como afectan; ya que estos pueden encontrarse en distintos lugares. El ESTRÉS al ser considerado como una enfermedad se han investigado distintos tratamientos como pueden ser las terapias ya sea físicas o químicas. El estrés también trae consecuencias Biológicas que pueden ser muy graves como son el envejecimiento prematuro, Enfermedades Crónico- degenerativas, como puede ser también el cambio de personalidad; esto se hace una enfermedad lo cual es muy grave y realmente se necesita un tratamiento para combatirlo. INTRODUCCIÓN El interés por el ESTRÉS se ha convertido en algún muy común en la actualidad. En la actualidad se ha incrementado notablemente, ha adquirido características que lo han hecho colocarse como un problema hacia la salud. Expertos en el estudio del ESTRÉS han estudiado que nuestros tiempos gran parte de la población padecen de ESTRÉS quizá como resultado de la influencia que la tecnología ha tenido sobre el medio en que se labora, en que se vive, cambios ambientales y sociales, que son difíciles de superar y acostumbrarse a esta vida. La investigación se ha elaborado con la intensión de ayudar a la gente que padezca de esta enfermedad, conociendo métodos para controlarlo, los factores causantes, los medios para combatirlos, etc.; ya que así conociendo esto poder llevar una vida de mejor calidad sin preocupaciones ni alteraciones, para así poder tener una mejor convivencia con la sociedad en cualquier ambiente ya sea laboral, social, educativo, etc. Esta investigación va enfocado al ámbito laboral encuestion de la investigación de campo ya que es un área la cual tiene un alto nivel de personas estresadas y así poder darles información de cómo combatirlo y poder elaborar un mayor desempeño. JUSTIFICACIÓN El presente trabajo sobre el tema ESTRÉS es un problema en la actualidad Se presenta con la intensión de tener un amplio panorama del ESTRÉS, como las causas que lo provocan, las consecuencias que le ocasionan, las distintas maneras de salir adelante. El ESTRÉS es un problema de actualidad el cual es necesario conocer y tratar de no involucrase tanto en él ya que es uno de los principales factores negativos que hace tener una vida con angustias. El ser humano necesita tener un grado de calidad de vida ya que las presiones, angustias, etc. Son factores desgastastes para la vida humana y esto hace que el grado de mortalidad esa a una edad más temprana.

.........21 2..................... presiones................................. saber y estar consientes cuando debINSTITUTO TECNOLOGICO DE CHIHUAHUA LIC...............22 2.................... pero debemos saber como administrar nuestro tiempo.1 Fase de Alarma ...........................................................................19 1.......... ......................................15 yCausas .....................................Historia del Estrés .....................4..............................-Antecedentes .........................4........................... agotamientos....................................................................22 2............................................ etc...........................22 2..............20 1........................................................19 y Mecanismo del Estrés .... Es bueno querer y luchar por ser gente de éxito...23 2.............................. ..........1 Que son los Estresores ....................2..............................24 ............ falta de apetito......................15 1............................................... Que son factores muy importantes para desarrollar las actividades diarias a la perfección.......................................................1 Luz ..........2.....................13 III...2 Estresores del Medio Ambiente ......................................................3 Fase de Agotamiento ..................................................................................................................2 Ruido ...... en cualquier área..............4..11 II..............18 ySíntomas .........................................Estrés ..............2 Fase de Resistencia ...19 1................................................................15 y Concepto de Estrés ............... y éxitos en la vida pero algo que nunca se toma en cuenta es que para lograr eso se derivan problemas.....Teoría del Estrés .Toda la gente esta acostumbrada a platicar sus metas...................Estresores ............... COBOS ³ESTRÉS LABORAL´ INDICE Introducción Hipótesis Objetivos Justificación I............................

......52 3......................51 y Política de Calidad ...4 Vibración y Movimiento ........................................................51 yPropósitos .Marco Histórico ......................50 y Ubicación y números de empleados ..............................................................................................2 Diferentes maneras de superar el Estrés ..................................30 3............... 32 3....... ........41 IV......... 51 2.................... ..................................................3 Cambio de Personalidad ............................................. 32 3...........................................Consecuencias Biológicas del Estrés ..................................................................Investigación de Campo ...................Estrés..................................................................3 Estresores Extraorganizacionales ........................34 4..................................1 Trabajo ..................... Como se refleja en la vida diaria .....35 yQuímicas ........................Tratamiento del Estrés ..................................................................................................................................31 3.............................................................................................3 Temperatura ..3..5 Aire Contaminado ..............29 yFamilia .........Marco situacional .2.........33 4............................27 2............................................2 Enfermedades crónico ..................................................1 Envejecimiento Prematuro..................2....................................50 yMisión .....................26 2..48 V.............degenerativas...............................................1 Terapias . .............................................................28 2......................................................................24 2......................................................... 53 Conclusión Anexos ....................................38 4.......El estrés en el trabajo ........................35 yFísicas ...................................................... .............2.................................................................51 yValores ................................2............................. .....................50 1...........

JUSTIFICACIÓN El presente trabajo sobre el tema ESTRÉS es un problema en la actualidad Se presenta con la intensión de tener un amplio panorama del ESTRÉS. También se puede encontrar los estresores más comunes y como afectan. las consecuencias que le ocasionan. En la actualidad se ha incrementado notablemente. ya que así conociendo esto poder llevar una vida de mejor calidad sin preocupaciones ni alteraciones. las distintas maneras de salir adelante. como puede ser también el cambio de personalidad. los factores causantes. angustias. . Esta investigación va enfocado al ámbito laboral encuestion de la investigación de campo ya que es un área la cual tiene un alto nivel de personas estresadas y así poder darles información de cómo combatirlo y poder elaborar un mayor desempeño. También se puede observar las causas que lo origina que frecuentemente el ser humano no se da cuenta realmente que fue lo que lo puso en ese tipo de estado. La investigación se ha elaborado con la intensión de ayudar a la gente que padezca de esta enfermedad. etc. esto se hace una enfermedad lo cual es muy grave y realmente se necesita un tratamiento para combatirlo. ha adquirido características que lo han hecho colocarse como un problema hacia la salud.degenerativas.Bibliografía RESUMEN Esta investigación fue hecha con la intención de conocer mas acerca del ESTRÉS. etc. INTRODUCCIÓN El interés por el ESTRÉS se ha convertido en algún muy común en la actualidad. El ESTRÉS es un problema de actualidad el cual es necesario conocer y tratar de no involucrase tanto en él ya que es uno de los principales factores negativos que hace tener una vida con angustias. que son difíciles de superar y acostumbrarse a esta vida. como el origen que este tiene. El ESTRÉS al ser considerado como una enfermedad se han investigado distintos tratamientos como pueden ser las terapias ya sea físicas o químicas. los medios para combatirlos. ya que estos pueden encontrarse en distintos lugares. Enfermedades Crónico. etc. ya que no a todas las personas les sucede lo mismo. como las causas que lo provocan. social. para así poder tener una mejor convivencia con la sociedad en cualquier ambiente ya sea laboral. educativo.. conociendo métodos para controlarlo. una breve explicación de como fue el origen en un pueblo de ser muy tranquilo hasta ser un pueblo demasiado estresante. El estrés también trae consecuencias Biológicas que pueden ser muy graves como son el envejecimiento prematuro. en que se vive. Como también ver los síntomas que causa. Expertos en el estudio del ESTRÉS han estudiado que nuestros tiempos gran parte de la población padecen de ESTRÉS quizá como resultado de la influencia que la tecnología ha tenido sobre el medio en que se labora. como muchos antecedentes importantes. El ser humano necesita tener un grado de calidad de vida ya que las presiones. cambios ambientales y sociales. Son factores desgastastes para la vida humana y esto hace que el grado de mortalidad esa a una edad más temprana.

fue el que los habitantes de Roseto (un pequeño pueblo en los Estados Unidos) el cual difería de otras comunidades típicamente estadounidense en varios aspectos. Como esto ya es considerado como un problema de la vida moderna.. y Saber cuales pueden ser las consecuencias del ESTRÉS en las personas y Conocer los diferentes tratamientos para combatir el ESTRÉS. problemas. Que son factores muy importantes para desarrollar las actividades diarias a la perfección. y Reconocer cuales son las causas principales del ESTRÉS y Conocer los síntomas que provoca el ESTRÉS en la humanidad y Reconocer cuales pueden ser las situaciones estresantes como los estresores más comunes en la actualidad. saber y estar consientes cuando debemos tomar un descanso y cuando trabajar con muchas ganas para así poder darnos cuenta y tener bien claro cual es el principal motivo de nuestra existencia. pero debemos saber como administrar nuestro tiempo. presiones que se nos presenten diariamente. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ¿Porque el ESTRÉS es un problema para desarrollar a las actividades diarias? HIPOTESIS El ESTRÉS que se presenta en las personas se debe a la gran variedad de factores tanto externos como internos de la vida moderna y que vienen a repercutir en sus metas.Toda la gente esta acostumbrada a platicar sus metas.ANTECEDENTES El más impresionante aspecto entre las revelaciones de las investigaciones del sociólogo John Bruhn y su equipo. Es bueno querer y luchar por ser gente de éxito. También esto ayudara a saber sobrellevarse de distintas ocasiones. OBJETIVOS Los principales objetivos que se pretenden cubrir con la actual investigación sobre el ESTRÉS son: y Saber un poco más sobre la historia de este fenómeno que se vive en los seres humanos de nuestros tiempos. es necesario saber que excesos de este mal pueden ocasionar graves enfermedades y cambios en la personalidad. agotamientos. presiones. y su cohesión se extendía incluso a las relaciones sociales y comunitarias. etc. Como esto ya es considerado como un problema de la vida moderna. objetivos y salud. . Este es un mal el cual se puede evitar empezando por entender cuales son las causas principales de él y estar psicológicamente preparados para enfrentarlo. falta de apetito. I. Las relaciones familiares eran extremadamente estrechas y de apoyo recíproco. en cualquier área. y éxitos en la vida pero algo que nunca se toma en cuenta es que para lograr eso se derivan problemas. y enseñarnos a combatirlo y saber llevar una vida tranquila sin presiones. es necesario saber que excesos de este mal pueden ocasionar graves enfermedades y cambios en la personalidad.

de modo que un trayecto cuyo recorrido tomaba diez minutos se consideraba largo. en realidad se enfrenta a lo que. y a partir de entonces. Se habían registrado en el pueblo las primeras muertes ocasionadas por padecimientos cardiacos. ESTRÉS en forma de cambio de valores. Cuando los jóvenes salían de casa. La televisión había hecho disminuir significativamente la interacción social en el seno de las familias. Quizá la contribución más significativa de Selve haya sido la publicación de vasta obra del Stress. invariablemente permanecian en la comunidad. sin duda otros indicadores de ESTRÉS podrían manifestar importantes cambios al examinarlos de cerca. alcanzara la estabilidad de milieuinterieur (medio interior). La palabra se usa por primera vez probablemente alrededor del siglo XIV. Las labores que efectuaban eran relativamente sencillas. La mayoría de los hombres estaban empleados en actividades relacionadas con las numerosas canteras de pizarra. congestionamiento de transito. strest. En todo nuestro derredor hay cambios que son fuentes potenciales de ESTRÉS. Hasta a mediados del siglo XIX el Fisiólogo francés Claude Bernard sugirió que los cambios externos en el ambiente pueden perturbar al organismo. previa evolución. y un cúmulo de alteraciones a la vida urbana moderna y al progreso. la propia magnitud del cambio y de las fuentes de ESTRÉS se relaciona con nuestros empleos. el panorama había cambiado en forma significativa. a quien frecuentemente se le llama ³padre del concepto estrés´. se habría de convertir en el concepto actual de ESTRÉS. provocadas por el rompimiento del equilibrio en el organismo. perdida de fuentes de apoyo. El ESTRÉS constituía un elemento en la vida de los pobladores de Roseto. y no regresaban. incremento del ritmo de vida. stresse. o de someterse al ESTRÉS. que se traduce en una . durante muchos años. e inclusive straisse. Aun cuando la investigación en torno a Roseto inicialmente estaba relacionada con los padecimientos cardiacos. Este puede ser uno de las primeras consecuencias potenciales de disfunción. Entre los trabajadores había una novedosa preocupación por progresar. que se manifestaba en el debilitamiento de los vínculos familiares y cívicos. que significa provocar tensión.Prácticamente todos los habitantes de Roseto trabajaban en el pueblo. liberado relativamente del ESTRÉS hasta hacia poco. ESTRÉS se deriva del griego stringere. rutinarias. En los años setenta. y el nivel de desempleo era bajo. No había autopistas.HISTORIA DEL ESTRES La propia palabra ESTRÉS surgió antes del inicio de la historia. y que era esencial que este. El trabajo en Roseto era estable. Los jóvenes dejaban el pueblo para asistir a universidades.. para denotarse una condición interna del organismo. relacionada con el concepto en ele cual estamos interesados. y su índice de mortalidad. La unidad familiar no constituía ya un vinculo indisoluble. se emplearon en textos en ingles numerosa variantes de la misma. esenciales para mantener el equilibrio interno en situaciones de emergencia. como stress. II. El inicio del empleo actual del termino no tiene su antecedente en Cannon. y no exigían solucionar problemas complicados ni tomar decisiones. variación de los hábitos de trabajo. En 1920 el fisiólogo estadounidense Walter Cannon enfoco su investigación hacia las reacciones especificas. nuestras profesiones y con las organizaciones en las cuales pasamos gran parte de tiempo. Los males cardiacos constituyen tan solo una de las múltiples consecuencias fisiológicas y psicológicas del ESTRÉS. endocrinologo de la Universidad de Montreal. En ella modifico su definición de estrés. trafico ni un sistema de transporte. en hombres de menos de 50 años. a fin de mantener el propio ajuste frente a tales cambios. cuando el equipo de investigación retorno. había perdido inmunidad a los males cardiacos. aun en la actualidad. o lo hacían con valores orientados hacia una dirección diferente de la de sus padres. Sus investigaciones constituyeron las primeras aportaciones significativamente al estudio del ESTRÉS y sentaron las bases para llevar a cabo investigaciones. El pueblo de Roseto. localizadas en la población. sino en el doctor Hans Selye. Había congestionamiento de tránsito.

En el presente trabajo nos referimos al ESTRÉS como el conjunto de reacciones que sufre el organismo en una situación determinada. Se ha sugerido incluso que el hecho más notable en torno del termino ESTRÉS es que haya subsistido y evolucionado hacia una vasta aplicabilidad. En la actualidad. en la cual tensión es sinónimo de presión o. psicológico. Aquí existe un problema con los términos utilizados porque mientras algunas personas intercambian ESTRES con ansiedad. yConcepto de Estrés ESTRÉS. familiar a los cuales esta sometido el individuo. el ambiente no se refiere a todo lo que rodea físicamente al sujeto. en sentido físico. a pesar de que no existe acuerdo sobre su significado. hay quien asegura que la ansiedad y la tensión son los resultados del ESTRÉS. tensión.. con la mediación de características individuales y/o procesos psicológicos y que es consecuencia de cualquier acción. situación.respuesta de adaptación. propios de cada individuo. es la interacción del organismo con el medio ambiente. El ESTRÉS es un concepto muy amplio cada autor lo maneja de diferente manera. destinados a que se adapte a la nueva situación. también se refiere al ambiente laboral. Aun existen cuando existen muchas maneras de definir ESTRÉS en su mayoría caen en una de tres categorías: las definiciones basadas en los estímulos. y que influye directamente en él.ESTRÉS Los investigadores y expertos todavía no tienen una concordancia en cuanto a la definición de ESTRÉS o de sus propiedades esenciales. En física el ESTRÉS se relaciona con la fuerza externa aplicada a un objeto por ejemplo. lo que ha dado lugar a diversas consecuencias importantes. Definición basada en los estímulos Una de las definiciones dentro de este grupo podría ser: ESTRÉS es la fuerza o estimulo que actúa sobre el individuo y que da lugar a una respuesta de tensión. estimulo o abuso. y tensión es la consecuencia de dicha fuerza de la viga. la viga de un puente. en la realidad no es un vocablo hispano aunque muchos autores lo escriben en sus obrases un americanismo: Stress. El ESTRÉS es una relación entre el sujeto y el medio ambiente que lo rodea. presión. y el medio ambiente puede consistir en propiedades físicas o en los demás organismos que constituyen el medio ambiente. III. Ahora que. provocando una serie de sucesos. acontecimiento externo que inflige demandas físicas y/o psicológicas a la persona. esto quiere decir que el organismo humano. las fundamentales en las respuestas.respuesta a agentes evocadores. de deformación. Propuso inclusive un nombre para dichos agentes: estresores. Definición de ESTRÉS en términos de ingeniería Tomada de las ciencias físicas. sentando así las bases de gran parte de la terminología actual de este campo.. exigencia. Él termina ESTRÉS. entre las más comunes están: angustia. y las centradas en el concepto estimulo-respuesta. ESTRÉS dicho con simpleza.TEORIA DEL ESTRÉS 1. . la mayoría de las cuales ha hecho crecer la controversia en torno a lo que realmente significa estrés. . se considera al ESTRÉS como una respuesta no especifica del organismo ante cualquier demanda. Muchos autores hablan del ESTRÉS pero lo denominan de muchas maneras. los investigadores del comportamiento tienden a ocuparse más del estudio del ESTRÉS que los médicos.

Y con el tiempo el organismo mostrara inevitablemente un daño fisiológico y el individuo enfermara. ySíntomas Es importante definir cuales son los síntomas del ESTRÉS porque no todas las tensiones que sufrimos a diario pueden considerarse ESTRÉS. miedo. yCausas Se ha de mostrado que un buen numero de acontecimientos estimulantes (tanto externos como internos) son capaces de provocar ESTRÉS. sin embargo. Y además van acumulándose. las intoxicaciones. Definición basada en el concepto estimulo-respuesta En realidad esta constituye una combinación de las dos clases anteriores. Cualquier individuo esta sujeto al ESTRÉS emocional. el frío. la circulación sanguínea y la frecuencia cardiaca del empleado mantendrán altos niveles: además una cantidad adicional de adrenalina fluirá a través de la corriente sanguínea. el traumatismo quirúrgico y radiaciones x. Un ejemplo seria el siguiente: ESTRÉS es una consecuencia de la interacción de los estímulos ambientales y la respuesta idiosincrásica del individuo. pero algunos viven sometidos a la ansiedad a las preocupaciones. preocupación. Si en el ambiente laboral se presentan a menudo causas de tensión. medida por las características y/o por procesos psicológicos. fatigan y desgastan la energía corporal. Una definición funcional El ESTRÉS es una respuesta adaptativa. La causa del ESTRÉS puede ser de naturaleza bioquímica. las infecciones. Podemos concluir. la hemorragia. Tales estímulos o agentes provocadores de ESTRÉS. de naturaleza física. ejemplo: una fuerte preocupación. en la cual el estresor puede consistir en un evento externo o en una situación. pues al hablar de estímulos y respuestas se refiere a cómo responde la persona a determinado estimulo. pues sin importar su intensidad. Los problemas del ESTRÉS empiezan cuando el cuerpo no es capaz d restaurar el equilibrio interno. como una enfermedad. las heridas. la cual es a la vez consecuencia de alguna acción.Definición basada en la respuesta Una de ella seria: ESTRÉS es la respuesta fisiológica o psicológica que manifiesta un individuo ante el estresor ambiental. manifestándose entonces la tensión como ansiedad. una herida o de naturaleza emocional. y y y y y Irritabilidad generalizada Hiperexcitación o depresión Alteración del ritmo respiratorio Aumento del ritmo cardiaco Ansiedad injustificada . Ivancevich también menciona que el ESTRÉS es relativo a la persona. incluyen el calor. origina siempre todas las alteraciones fisiológicas señaladas. de una situación o un evento externos que plantean a la persona especiales demandas físicas y/o psicológicas. agresividad o depresión. el choque eléctrico. que el ESTRÉS puede disminuir nuestra capacidad de acción si no lo controlamos. ambos potencialmente dañinos. Cada nuevo ESTRÉS se añade al anterior y se consume las reservas de energía. Se trata de fuentes que producen poca tensión y que.

el cual comienza con una descarga en el ámbito de las glándulas suprarrenales de la sustancia conocida como adrenalina. el organismo entonces cambia de táctica. ya que una alarma demasiado intensa podría desencadenar una sobre carga cardiaca y de la tensión arterial que provoque una angina pectoris. incremento de la actividad y rapidez mental. una subida en las cifras de la presión arterial.y y y y Inestabilidad emocional Confusión. Los estudios que sobre el estrés realizo el Dr. incremento de la coagulación sanguínea para evitar la posibilidad de que por algún pudiera perderse sangre del organismo. Hans Seley se localizaron precisamente en esta fase de resistencia. desorientación y falta de concentración Rigidez y Dolor muscular Sudoracion yMecanismos del Estrés yFase de Alarma En esta fase inicial se desencadena una reacción en cadena en el sistema nerviosos vegetativo en su componente simpático. Los efectos que esta adrenalina desencadenada en nuestro organismo van a depender de la cantidad segregada y del modo en que se realice dicha secreción.Hipofisis . Es en esta fase donde existe un peligro potencial negativo para nuestro organismo. si no se ha conseguido resolver el motivo de la alarma y sigue vigente la necesidad de respuesta al estimulo exterior. es decir. si se realiza en un brevisimo instante o si se prolonga en varios segundos. Una vez que se haya consumido estos recursos de la primera fase. que son recibidas por una glándula que es la Hipofisis pituitaria. un metabolismo más intenso de células de toda la economía. situada en la base del . un incremento de la concentración de glucosa en sangre (lo que en el ámbito general lo denominamos como azúcar en sangre).respuestas de nuestra corteza cerebral. un mayor aporte de sangre a todos los tejidos. Descubrió como todos los cambios adaptativos de nuestro comportamiento externo y nuestras reacciones internas se debían a la intervención de tres elementos de nuestro sistema endocrino. denominados como el eje: Hipotálamo .Suprarrenal El hipotálamo situado en la región medial de nuestro cerebro recoge los mensajes . infarto de miocardio o entrar en una situación de bloqueo total shock. Al valorar el conjunto y la relación entre los distintos efectos puede llegar a la conclusión de que estos aportan a la persona en estrés unas condiciones energéticas máximas como para poder llevar a cabo una actividad física y mental agotadora durante más tiempo de lo que podría en otras circunstancias. yFase de Resistencia La primera fase de alarma termina generalmente con bastante rapidez. Estas reacciones van a procurar una aceleración del ritmo cardiaco y de la frecuencia de ventilación pulmonar. ya que el organismo humano no es capaz de sostener esta situación mas allá de unos cuantos segundos.

en este sentido. La importancia de esta señal es tal que si el reposo no llega a su tiempo. los estresores ambientales son. que se podría llamar como el director de la orquesta. no hay necesidad de adoptar una postura de adaptación y no puede haber ESTRÉS.1 ¿Qué son los Estresores? Todo suceso. por mantener la homeostasis. son antropológicos y otros más son sociológicos. El ESTRÉS es la respuesta psicológica a estos diversos estímulos ambientales. aspectos físicos del ambiente. yFase de Agotamiento En cuanto empieza agotarse nuestra reservas energéticas de adaptación aparece la fatiga. entendiendo por ambiental las condiciones físicas del medio ambiente. demasiada o poca luz puede ser otro ejemplo. la repercusión inmediata será el agotamiento parcial de ciertos tejidos orgánicos. Los estresores del medio ambiente físico son lo que Poulton designa como estresores de los obreros. puesto que se concentran en las ocupaciones de los trabajadores más de ninguna otra. muchos aspectos del ambiente o muchas formas de clasificar los estímulos ambientales. Aquí nos referimos a los estresores ambientales. Algunos aspectos del ambiente son físicos. 2. con mayor precisión. Los extremos en la temperatura. como un conjunto de signos físicos y psicológicos. prácticamente hablando. y puede aumentar nuestro nivel de frustración y nuestra tensión mientras luchamos por terminar con una tarea bajo condiciones menos que ideales. Si no se percibe una amenaza externa.1 Luz El alumbrado inadecuado para la tarea que estamos ejecutando puede originar problemas. algunas condiciones externas tienen mucho mayor probabilidad de operar como estresores que otras. Sin embargo.sistema nervioso central.ESTRESORES 2. quien a su vez organiza todo funcionamiento del organismo. se desprende que también casi cualquier cosa puede convertirse en un estresor. No obstante una categoría de estresores no encaja muy bien en esta descripción: los estresores del ambiente físico. Puede hacer la tarea más difícil. como es el caso de la aparición de las agujetas musculares que aparecen por la ejecución de este. incluso imposible de terminar. 2. que nos indicara con ciertas señales que debemos descansar para reponer nuestro desgaste vital.2 Estresores del Medio Ambiente Todos los Estresores son ambientales. percibidos normalmente por uno o más de los cinco sentidos. diríamos que la mayoría de en los son parte del ambiente psicológico o sociológico. En pocas palabras. En este ambiente a las que es necesario que se adapte la persona. Si tuviéramos que categorizar la mayoría de los estresores.2. de todo nuestro sistema endocrino. . Por esta razón es imposible elaborar una lista finita de estresores y decir ³evite estos y usted llevara una vida libre de ESTRÉS ³. El resultado de esta organización jerarquizada es poder utilizar nuestra reservas energéticas para seguir en la lucha. 2. en el sentido de que son parte del medio ambiente. situación o persona que encontramos en nuestro medio ambiente externo pude ser estresor. . Puesto que las condiciones correctas casi cualquier cosa pueden producir una respuesta. Experimentamos ESTRÉS cuando no podemos mantener o recuperar este equilibrio personal. pueden ser un ejemplo de un estresor del medio ambiente físico. La respuesta al estrés es el esfuerzo de nuestro cuerpo por adaptarse o. Sin embargo.

El cambio en los nivele de ruido. más que los niveles absolutos en si mismos. un mínimo de brillantez. donde no puede controlarse la temperatura. afectando los niveles de energía y posiblemente disminuyendo la motivación. Como vemos. frío extremo afecta manos y pies. La mayoría de las consecuencias son de naturaleza física: visión obnubilada. particularmente para aquellas personas que desarrollan actividades que requieren de gran esfuerzo físico. Aun la adaptación satisfactoria tiene sus consecuencias negativas en la forma de la energía física y psíquica invertida para mantener la adaptación. Fisiológicamente. En los pocos casos que existe este conflicto entre el confort percibido y la iluminación optima. sino una disminución en la tolerancia a la frustración. podría haber buenas razones para optar por niveles de iluminación dentro de la gama del confort. Desde el punto de vista del desempeño. Por otro lado. las regiones geográficas donde los extremos en la temperatura son algo común. Se sobrepone a la verbalización interna que usamos al pensar y al dirigir nuestros actos. y tensión muscular. 2. Independientemente de las cuestiones objetivas de las intensidades ópticas. . Temperatura En la mayor parte de los sitios de trabajo. Todavía hay individuos que trabajan a la intemperie operaciones manufactureras como las metalúrgicas. la aceleración.Demasiada luz o brillante también pueden ser fuente de dificultades. y origina disminuciones en el desempeño entre los individuos que ejecutan tareas que requieren el uso de estas extremidades. la temperatura. No solo puede dar como resultado la fatiga física. una buena iluminación se percibe como alegre y estimulante. puede conducir a la fatiga y a la disminución del desempeño. de su amplitud e igualmente de las características personales del individuo. Otra forma de decir que el ruido. La brillantez constituye un buen ejemplo de las diferencias entre reportes de ESTRÉS objetivo y subjetivo.2. jaquecas. 2. La cantidad de vibración que puede experimentar un individuo sin provocar una respuesta al ESTRÉS depende de la intensidad de vibración. El calor excesivo es un estresor en potencia. con probabilidades de generar costos fisiológicos y psicológicos. Psicológicamente. al igual que cualquier estresor. están experimentando una industrialización cada vez mayor. actualmente se evitan los extremos en la temperatura mediante controles cuidadosos.3. La vibración es una estresor potencial más grande que el movimiento. yVibración y Movimiento La vibración se experimenta normalmente como consecuencia de operar alguna herramienta. La prolongada exposición al ruido. El ESTRÉS del movimiento es precipitado por las aceleraciones giratorias de la cabeza que son registrada en los canales semicirculares del oído interno. el ESTRÉS producido por el calor da como resultado un aumento de oxigenación y fatiga. actúa como estresor cuando se requiere de gran esfuerzo adaptativo por parte del individuo.2. como el taladro neumático o algún vehículo que transmite la vibración del motor al asiento del conductor. y por lo tanto. resulta irritante. relajante. Los extremos fríos también influyen psicológicamente sobre los individuos. puede perturbar el funcionamiento afectivo normal y aumentar significativamente la irritabilidad. origina ESTRÉS cuando nos obligan a adaptarnos a un cambio.2 Ruido El ruido excesivo y/o intermitente interfiere con nuestra concentración y es fuente de frustración que puede conducir al enojo y a la tensión. temblor.

5 Aire Contaminado La contaminación del aire se ha convertido en un problema cada vez mayor en los últimos años. precisamente porque sabe que el asbesto al que se encuentra expuesto puede reducir notablemente la oportunidad de vivir una vida normal y saludable. la familia. Algunos de los Estresores Extraorganizacionales que se mencionara incluyen el cambio social. que podrían resultar estresantes para la gente. los musculosa tensos. El polvo del asbesto y el polvo del carbón que llevan a la enfermedad denominada ³ pulmones negros ³ pueden ser productores de fibrosis. y hay pruebas recientes que han vinculado a la inhalación del asbesto con cáncer. las manos temblorosas o la aparición de un efecto a largo plazo. Algunos signos de advertencia son: y y y y y y Irritabilidad en asuntos triviales Enfado por las preguntas de los niños Ira sin motivo Repentino aumento en los hábitos de beber o fumar Cavilación Depresión . Este conocimiento sé esta convirtiendo en un estresor de importancia para algunos. Nuestros roles diarios como trabajadores. como sucede con la enfermedad de Reynaud. normalmente pueden recoger indicios de ESTRÉS antes de que estemos conscientes de que se encuentra en formación. padres. las situaciones o los sucesos ajenos a la organización. la familia. se encuentran inexorablemente vinculadas a las condiciones que existen en el mundo exterior. es de importancia reconocer que los estresores extraorganizacionales (externos) existen. La visión obnubilada. la comunidad y las actividades sociales. al igual que las organizaciones. y que influyen en la conducta de las personas en sus trabajos. Muchas empresas industriales producen derivados que contaminan el aire en torno de la instalación productora. y las condiciones residenciales o comunitarias. la raza y clase social.Psicológicamente. pasos a desnivel y muchos segmentos de la industria de la transportación. generalmente incluyen el trabajo. Los patrones de todos los días de la vida de las personas. esposos. Las personas. son algunos de los fenómenos que sirven como precipitados de reacciones psicológicas de estrés. Uno de los contaminantes del aire más comunes es el monoxido de carbono. sin embargo. yEstresores Extraorganizacionales Estos son las acciones. que constituye una amenaza para los individuos que trabajan en talleres de reparación de autos. Por lo tanto.2. El trabajador puede experimentar ESTRÉS día a día. hijos y miembros de la comunidad no ocurren en el vacío. 2. muchas sustancias pueden también entrar al cuerpo a través de la piel. los resultados de estos estresores tienen mayor probabilidad de constituir reacciones ante las consecuencias fisiológicas que ante los estresores en si mismos. las condiciones económicas y financieras. Además de hacerlo durante la respiración. Los que viven o trabajan cerca de nosotros. pero también la calidad del aire en el sitio de trabajo es una condición que esta muy relacionada con el problema más general de la contaminación ambiental. Este tipo de contaminación atmosférica es un estresor que plantea problemas tanto físicos como psicológicos. la reubicación.

Aun cuando este sea el tiempo de trabajo. El examen de la familia como fuente de ESTRÉS se complica. las relaciones entre marido y mujer y la educación de los hijos. En las personas algo tímidas es frecuente la aparición de reacciones de rubicundez facial. Trabajo Para la mayoría de los trabajadores. Por lo tanto el estresor familiar puede ser tanto variable dependiente como independiente. Un determinado fenómeno familiar puede ser fuente de ESTRÉS y también puede constituir una respuesta al ESTRÉS.CONSECUENCIAS BIOLÓGICAS DEL ESTRÉS y En el ámbito orgánico . la mujer y los niños. puede ser la unidad dentro de la cual los estresores surgen. Consecuentemente su vida laboral se entrelazan y son interdependientes. son aumento de sudoración. un santuario para regenerar los niveles de energía. Hay breves crisis familiares que contribuyen igualmente al ESTRÉS a largo plazo. los gerentes deben vigilar si las preocupaciones familiares son llevadas al trabajo. pueden afectar la conducta en el trabajo. mucha gente encuentra una parte sustancial de su satisfacción y de su identidad en el propio trabajo. La psoriasis enfermedad de la piel. la mayoría de la gente muestra algunos de éstos síntomas ocasionalmente. por problemas referidos a la naturaleza de la variable misma del estresor. Puede ser fuente de fuerza para el marido. en lo individual. cuando se presentan en grupo y persisten con el tiempo. No solo invertimos una gran cantidad de tiempo en el trabajo. Sin embargo. La familia puede ser un lugar de alivio del estrés del trabajo. intercalan y ejercen un impacto significativo sobre la gente.1. A los investigadores corresponde identificar y medir los estresores que se originan en la familia. si los patrones familiares o los sucesos familiares no son correctos.funcional nos podemos referir a unos estudios realizados por el KaralinskaInstitute sobre las repercusiones bioquímicas que una situación estresante puede desencadenar en una persona normal y otra afectada de psoriasis. el trabajo es mucho más que un compromiso de cuarenta horas por semana. se lleva trabajo a casa por las tardes y regularmente regresa la oficina los fines de semana. Mucha gente permanece más horas en la oficina. invirtiendo más tiempo en actividades relacionadas con el trabajo. probablemente existe demasiado ESTRÉS por trabajo y/o extraorganizacionales en la persona.y y y Insomnio Patrones de locución vagos Aumento en el uso de antidepresivos y tranquilizantes Estos y otros son demasiado sutiles para que la persona que padece ESTRÉS se percate de ellos. Las fuentes de ESTRÉS en el trabajo inciden en la vida no laboral de la persona y afectan los estresores y el estrés en tal ámbito. Los estresores en familia varían mucho en severidad y grado de continuidad. . La familia puede servir para reducir el ESTRÉS o puede contribuir a que se acumule en gran medida. Por lo tanto. hasta llegar a la dermatitis escematosa y a la psoriasis. yLa Familia El trabajo y la familia son factores de interacción a los que debe enfrentarse una persona regularmente.3. También puede operar como variable mediadora. Inversamente. Además. Aunque cualquier estresor en apariencia esta basado en la familia puede ser originado por causas ajenas a ésta. resulta de importancia examinar l familia por si misma pueda no ser la fuente. y probablemente más. guarda un gran papel en la expresión de nuestras emociones. por otro lado. La distinción entre el ESTRÉS relacionado con el trabajo y ESTRÉS no relacionado con este es entonces artificial. el tiempo invertido en actividades relacionadas con el trabajo aumenta a diez horas diarias. 2. 3. .

dilataciones en los párpados inferiores conocidas como bolas palpebrales. vienen deteriorar el organismo con problemas como un infarto de miocardio agudo. pero absolutamente todas empiezan por los agotamientos repetidos ocasionados por una vida llena de ESTRÉS a diferentes niveles: cerebral. yEnfermedades Crónico . digestivo. ambiente social o incluso su trabajo. 3. ya que en la situación de estrés se activan la enzima para sintetizar las catecolmanias suprarrenales. Esto puede llegar hasta la consideración de cambiar sus amistades.3. todos deberíamos vivir una primavera de treinta años. de bebidas alcohólicas.Degenerativas Las enfermedades crónicas derivadas del estrés se originan del agotamiento de una función de un tejido. Es frecuente ver personas con ojeras. destacando los siguientes: y Formas Estéticas Aparecen arrugas de expresión de la tensión dependiendo su localización de sobre que músculos soporten dicha tensión. recuperándose solo con un periodo de descanso energetizador. El ESTRÉS puede repercutir en los hábitos. uso de drogas. La aparición de contracturas musculares puede alterar nuestra silueta. Se puede concluir que el psoriatico percibe las situaciones de cambio como más estresantes que el sujeto sano mediante el estudio de los niveles excretados en la orina de adrenalina se puede llegar a saber hasta que grado un estimulo estresante requiere mayor y menor grado de alerta mental. o espontáneamente reversible. la nuca. o de un órgano. elevando un hombro más que otro.grisáceo como consecuencia a su estado de tensión excesivo. etc. e incluso no es infrecuente la aparición de cefaleas y jaquecas rebeldes a los tratamientos. más aumentados. donde a pesar de sus excelentes condiciones de alimentación e higiene física. buscando en ellos la relajación durante unos instantes atravez de estos estímulos químicos. los pacientes psoriaticos reaccionaban con unos parámetros en sangre relacionados con el estrés. y que el aumento de mineralcorticoides aumenta la corrección por el riñón del mismo ion. 3. sencillamente por una cuestión de afinidad en sus propios objetivos. y Los organismos sometidos a estrés tienen un déficit de magnesio ya que los glucocorticoides segregados por las glándulas suprarrenales disminuyen la absorción en el intestino del ion magnesio. aunque posteriormente facilitaremos el reposo. Idealmente. y y . un verano de treinta años. Es interesante recapacitar al observar el cambio en el estado físico que sufren muchas personas después de haber transcurrido algunos años en puestos de alta responsabilidad ejecutiva. locomotor . creando zonas dolorosas en la espalda. incluso antes de los cuarenta años. Cambio de Personalidad La persona bajo estrés sufre múltiples variaciones en su aspecto externo en sus hábitos.1 Envejecimiento Prematuro El ser humano tienen un potencial de vida cercano a los ciento veinte años. cardiaco. el alimento y el oxigeno que habitualmente necesitaría esa célula para su normal desarrollo vital. siendo eliminadas por el riñón a través de la orina. Con una alta de recuperación total. Cambios en sus sistemas de valoración La persona que se somete a una situación estresante en una actividad determinada va a buscar a las personas que estén sintonizando con esa misma actividad estresante.El estrés emocional. como el mayor consumo de tabaco.deportivo. renal. una madurez otoñal de treinta años y una progresiva evolución hacia la vejez de otros treinta años aproximadamente. o el tono pálido . La lista de enfermedades propias de la vejez es interminable.

El Estrés hace variar los hábitos alimenticios, pues debido a la falta del tiempo necesario para recuperar fuerzas lo compartimos para llevar a termino una entrevista de negocios, o tomamos cualquier bocado para poder aprovechar más nuestro tiempo. 4. - TRATAMIENTOS DEL ESTRÉS Podemos adoptar dos tipos de comportamientos para tratar el estrés:

y

Prevenir el estrés, orienta hacia sus factores bio - psico - sociales principales:

- Mejorar la calidad de nuestras relaciones familiares y extrafamiliares.

y

Intentar una realización vocacional adecuada en el mejor ambiente laboral posible.

Desarrollar nuestro potencial físico y mental, especialmente en los cada vez más numerosos y extensos ratos de ocio, y participar racionalmente en la realidad y cultural de nuestro entorno.

y

Mejorar, recuperar o reequilibara los efectos derivados de la actuación del estrés a un nivel individual y a un nivel social. Para esto podríamos recurrir a los tratamientos de terapias contra las alteraciones, o bien, el tratamiento biológico que intentan favorecer los sistemas de autorregulación del propio organismo mediante técnicas de desbloqueo y regeneración del medio interno, mediante la medicina naturista así como apoyarse en la acción beneficiosa de medicamentos y de sistemas básicos de higiene psicosomatica.

4.1 Terapias Las terapias más importantes a las que puede tener acceso en nuestra sociedad actual son:

y y y

Terapias físicas Terapias químicas Psicoterapias

4.1.1 Terapias Físicas Son aquellas técnicas que no requieren atravesar el estrato dérmico para introducir el medio de tratamiento con el fin de conseguir los efectos biológicos deseados. La Kinesiterapia.- Conocida habitualmente como masajes terapéuticos, nos permite mediante el empleo de las manos que en este caso tendrían un papel equivalente al medicamento. El masaje va a ser de gran ayuda al organismo a restablecer el contacto de nuestra mente con el cuerpo, a menudo incomunicados en el estrés. Va a actuar sobre tres planos bien diferenciados;

y y y

El tejido conectivo Los músculos La estructura ósea - articulare, los huesos y las articulaciones.

Gracias al masaje especializado podemos actuar a estos tres planos.

y

Mejorar la circulación y el transporte de sustancias mediante del sistema conectivo mejorando la situación energética general. Romper la armadura que determina la contractura muscular y provocar la sensación de relajación y recuperación. Movilizar las articulaciones para dar la mayor capacidad de movilización del organismo, consiguiendo un mejor fluido linfático, un tono muscular en equilibrio y una movilidad sin limitaciones.

y

y

La hidroterapia.- Es la cura por el agua aplicada exteriormente. Las formas fundamentales para su aplicación son en forma de:

y y y y y y

Lociones o lavados Envolturas parciales o totales Corros de aguas Baños Baños de Vapor Andar sobre el rocío, la nieve o el agua

En la persona estresada podemos aplicar el agua a una temperatura fría de 10 o bien a una temperatura muy caliente que oscile entre los 35 a 45 grados. La Sauna.- De calor seco, es que durante el transcurso de un baño sauna se piensa con más claridad, se discute con menos violencia y se reencuentra la paz perdida por el estrés cotidiano. La sauna consiste en un baño alterno, donde nos calentamos en el aire caliente y seco de la cabina que oscila entre los 60 - 100 grados para que se pueda evaporar el sudor producido y donde nos enfriamos con el aire exterior y con el agua fría en forma de ducha o en inmersión de baño. Los beneficios que aporta la sauna en la persona estresada son:

y y y

Ofrece una verdadera relajación y descanso Aumenta el rendimiento personal y levante el estado de ánimo. Contribuye a una desintoxicación del organismo tan necesaria en el hombre moderno por la acumulación en su sistema metabólico de material tóxico. Constituye una compensación para los perjudiciales hábitos de las personas estresadas. Contribuye eficazmente al cuidado de la piel, y por tanto, a la estética facial y corporal.

y y

La Arcilla.- Nos es de gran ayuda la arcilla para descargar una gran dosis de estrés, que aunque no va a resolver definitivamente la causa, no complicara más la situación metabólica general como ocurría si empleamos las moléculas sintetizadas en los laboratorios farmacéuticos que habitualmente se prescriben.

Ejercicios Gimnásticos.- La liberación de los movimientos musculares y articulares que generalmente se encuentran limitados en situaciones de estrés, mejoran:

y

La relajación periferica, evitando la aparición de los dolores múltiples originados por las contracturas musculares. La distensión de sistema nervioso central.

y

Los ejercicios gimnásticos deben orientarse hacia tres aspectos básicos en el estado estresante:

y y

La respiración; buscando la forma de ejercitar la respiración abdominal. La descontratura muscular; se efectúa mediante el estiramiento del grupo muscular que ha permanecido el estiramiento de los grupos musculares que han permanecido tensos durante el periodo del estrés.

yTerapias Químicas

Bajo este concepto vamos a considerar todos aquellos sistemas terapéuticos:

y y y

Que en si son moléculas químicas biológicas. Que necesitan para su acción beneficiosa una inmediata transformación bioquímica. Que indican a posterior el desencadenamiento de sus reacciones bioquímicas curativas.

La acupuntura.- La acupuntura consiste básicamente en la obtención de unos efectos curativos biológicos empleando como medio la punción mantenida de agujas especialmente diseñadas para este uso. La alimentación.- Entendemos como tal el aprovechamiento por nuestro metabolismo de los nutrientes absorbidos por el aparato digestivo que han sido aportados mediante la ingestión de los alimentos bioenergeticos. En la persona estresada por exceso de dedicación a sus temas sociales, la toma de energía vital mediante la masticación, digestión y absorción de los alimentos parece relegarse a un segundo plano dentro de las prioridades cotidianas. De hecho, los errores alimenticios son demasiado frecuentes en estas personas. Ejemplo:

y

La masticación, tan necesaria para el fraccionamiento y ensalivación de alimentos, es en muchos casos insuficientes. Se realiza la toma de líquidos durante la comida, quizás debido a la misma falta de masticación y de ensalivación, lo que hace que el bolo alimenticio para poder deslizarse por el tubo digestivo, necesite una fluidez que no ha sido proporcionada por la mezcla con la saliva.

y

Podríamos servirnos de una frase que sugiere realizar ³ un desayuno de rey, una comida de príncipe y una cena de mendigo´.

y

El tiempo que dedicamos al hecho de alimentarnos la actitud con la que nos sentamos a la mesa. Él poder dedicar unos minutos más a cada bocado, deleitar nuestro paladar con sabores, recrearnos en los aromas y en la visión de los propios alimentos van a derivar en una mejor alimentación y satisfacción mental necesaria ante el excesivo consumo de nuestro potencial mental duran el estrés.

señala el Dr. Un estudio realizado en este aspecto ha encontrado que: El doble de los trabajadores considera que sus trabajos son "altamente estresantes " en comparación con la apreciación acerca de ello en 1995. Gran parte de la intranquilidad que observa el Dr. La cafeína contenida en dos tazas de café agrega 16 latidos por minuto a su ritmo cardiaco y lo pone a uno más irritable y ansioso. "La cantidad de presión que esta sintiendo la gente es hoy peor que nunca ". señala el especialista. psicólogo de Filadelfia. Alan Miller. experto del centro de desarrollo profesional de la universidad internacional de Florida. resalta. hable de temas causantes de estrés con otras personas mientras caminan juntos. La conservación parecerá menos formal y Ud. La gente ya no lleva una vida tranquila ". observa el doctor Michael E. ya que es casi imposible dejar los problemas en la oficina. Cuando sea posible. La clave para vivir con estrés. esta en las manos de uno mismo aseguran los expertos. minimizando su efecto. Escápese mentalmente. Camine y converse. "Hay todo tipo de técnicas fáciles ". Una tercera parte de los trabajadores se agotara tanto este año que es posible que necesiten tratamiento medico o tiempo libre adicional. De esta forma va evitar caer presa de un pánico y podrá enfrentar el problema con una actitud mas fresca y creativa. sentirá mas energía y será más saludable ". Con razón.y El tipo de alimento: con tensión emocional según la calidad y variedad de los productos que ingerimos.. Silverman. experimentara una sensación de alivio. pero hoy la situación es distinta. Si Ud. trasmiten una dosis extra de tensión por el mismo estrés que ha sufrido el animal en el momento de su muerte. explica el Dr. y Evite tomar mucho café.El nerviosismo y la inquietud que provoca el estrés. para remediar estas alteraciones. Silverman actualmente tiene una raíz económica " Mucha gente que antes creí que su empresa se iba a encargar de ellos. del 75 al 90 % de quienes visitan a los médicos sufre de problemas relacionados con la tensión. lo que pude generar mas ansiedad y tensión todavía.. yDiferentes maneras de superar el estrés Las oficinas de los médicos especializados en curar el estrés están repletas de nuevos clientes en estos días. Las parejas creían antes que tenían la opción de que ambos trabajaran. Quizás no se pueden eliminar todas las fuentes de nuestros problemas. pero si se pueden regular algunas de las reacciones más destructiva. Filoterapia o Plantas Medicinales. Evitara el contacto visual. Los expertos notan que el estrés en el trabajo a menudo lleva al estrés en casa también. Imagínese en un gran lugar a gran altura con vistas de paisajes naturaleza todo su alrededor. "Si las practicas. son pequeños momentos de alivio a lo largo del día para evitar que se acumule el estrés y lo deje a uno tenso y exhausto. Si uno se encuentra realmente en esa imagen. pase a otro y vuelva mas tarde al que dejo pendiente. Tiene que barajar muchos proyectos y esta clavado en uno. Los alimentos ricos en proteína animal y sobre todo los que provienen del sacrificio de la vida del animal. constituyen una parte importante de las dolencias de nuestro tiempo. "Uno tiene el poder de controlar el estrés aun cuando no pueda controlar lo que lo esta causando ". Lo que se necesita. esta viendo en cambio reducciones y despidos de personal. la naturaleza nos ofrece plantas medicinales. Manténgase activo. y y y . Miller. No debe conducirnos irreflexiblemente del uso de los psicofarmacos.

El hablar velozmente es una señal de estrés. es una pausa mental. Escápese por algunos minutos cada día.y No se niegue a las distracciones. De igual forma si usted es propenso a tener poca energía al final del día. Comience las conversaciones telefónicas con cuestiones importantes y deje los puntos livianos para el final. pero concéntrese en disfrutar el sabor. la hará que se sienta más tranquilo. Déjelos que esperen. Mirar una araña que se pasea por fuera de la ventana no es tiempo perdido. En lugar de correr deje que el timbre del teléfono suene 2 o3 veces antes de responder. Vaya al grano. El saber que se la comerá después es una forma de relajarse. imagínese relajado. Mejor cómprese un calendario para su escritorio con el fin de tener las actividades de 1 día que debe desarrollar. No permita que sus subordinados la devuelvan tareas a Ud. Mientras suena el teléfono. Cuando se sienta tenso. Use una cadencia sin prisa y va a reducir el ritmo de su respiración. Tenga sus compromisos a la vista. Mantenga fruta en su escritorio. por ejemplo. Organice sus actividades. Comience al nivel de sus hombros. Le ayuda a distraerlo de pensamiento causantes de preocupaciones. Programe sus tareas mas complicadas para los momentos en que su energía sea naturalmente alta. Deje de buscar su cuaderno de compromisos. Podría terminar con algunos minutos a su favor que hasta le permitirían irse un poco antes a casa. ahorre ese tiempo para leer publicaciones de su especialidad o para abrir y revisar la correspondencia del un día. Descargue esa tensión con un rodillo para los hombros. Descargue eso peso. respire profundo. Deje abierto del 10 al 20 % de su calendario diario. como si estuviera tratando de remar en un bote. Vaya a la biblioteca o a la sala de conferencias de su empresa cuando este vacía para que su mente se expanda brevemente sin interrupciones. Termine con el síndrome de la devolución de la pelota. le altera los patrones de pensamiento y le proporciona una nueva perspectiva. Necesita ejercer control sobre la gente bajo su mando con el objetivo de ganar control su propio tiempo. mantenga su tiempo reservado reordenando sus actividades eliminando las tareas de baja prioridad. Planifique para lo inesperado. Hable pausado. A medida que se vaya avanzando el día. eso le estirara los 2 hombros y del cuello. Tómese 5 minutos para descansar. Esto le da a uno la sensación de control. y y y y y y y y y y y y . El no responder de inmediato le puede servir a una persona propensa al estrés para bajar la tensión. Busque soledad. le puede reducir la tensión. Huela la fruta. Cambie de posición. Luego hágalo rodar hacia atrás. eche la cabeza levemente hacia delante. seguro y competente. Como si tuviera una joroba. Haga una pausa para hacer ejercicios. Cualquier cosa que le llame la tensión obligándolo a mirar y a escuchar en lugar de pensar y preocuparse. Además va a sonar menos agitado. Los expertos aconsejan esperar hasta el final de la tarde para dejar realmente de trabajar y comérsela. Cambiarse a una silla diferente o pararse del asiento lo pueden ayudar literalmente a ver las cosas en una forma un poco diferente. tómese unos minutos para estirarse o hacer ejercicios. De esa forma tendrá tiempo para acomodar trabajos urgentes o reuniones inesperadas importantes. Separe de 30 a 60 minutos al día para ello y el efecto de tranquilidad le durara hasta 24 hrs. Hágalos rodar hacia delante de 10 a 15 veces. Al botar el aire. Va a perder mucho menos tiempo y podrá terminar las conversaciones con una nota personal.

los naipes y crucigramas son excelentes para eliminar el estrés. Mantenga las superficies despejadas. de una sola vez y en cantidades suficientes. no tendrá que dar vuelta por toda la casa para encontrar alguno cuando lo necesite. Descomprímase. Tener unos minutos para nuestro disfrute puede ayudarnos a relajarnos. Juegue Los juegos de computadora. No coma cuando esta tenso. Cuando termine el día. Ahorre parte de su valioso tiempo personal comprando. Fíjese una tarea. En casa guarde estas cosas en lugar apropiado de almacenamiento. la presión arterial. Es probable que ingiera la comida con demasiada rapidez. Varios estudios indican que una pausa después del trabajo le pude reducir el ritmo cardiaco. Esta es. lo que le puede causar problemas digestivos que le causaran molestias y no le permitirán pensar adecuadamente. Piensa: cuando se le van juntando muchas cosas sobre el televisor o sobre la mesa del comedor. Es difícil pensar en cosas complicadas cuando uno esta disfrutando y entretenido o tratando de buscar la palabra exacta de un complicado crucigrama. se sentirá mas en control y menos tenso si permite de vez en cuando que alguien se le adelante. navajas de afeitar. y y y y y y y y y y y y . tal vez. uno se siente menos en control de la casa. En vez de que eso pase mas tiempo en tranquilidad con su familia o escuche música suave y relajante. artículos de uso frecuente como bolígrafos. reciben mes bombas todavía. Y que al encender el televisor. Va a tener que hacer menos viajes a la tienda y. Conducir a alta velocidad requiere mas atención. cuerpo mío. Nunca deje el nivel del tanque de gasolina baje a menos de la cuarta parte de su contenido. Evite la televisión. calma mente mía. la causa de estrés más común que la gente desconoce. En realidad. Esconda el reloj. El efecto es mayor si uno se imagina a sí mismo sonriendo y repitiendo una frase como calma. despeje estas áreas y va a deshacerse de la tensión. El experto señala que la gente es bombardeada todo el día con información y conversación. Todos los fines de semana. De lo contrario hay muchas posibilidades de que van a terminar discutiendo y esto conduce a crear mas estrés. Aprovisionece. Suelte la mandíbula. No hay nada que lo ponga más nervioso a uno que la aguja indique que se le esta acabando el combustible cuando esta atrapado en el congestionamiento de transito. guarde las discusiones sobre cuestiones importantes con su pareja para las ultimas horas de la noche. Comience suave. háganse el hábito de completar solo una tarea pequeña que haya estado eludiendo (ordenar su escritorio o cambiar el aceite al carro).y Recuerde que usted no es Ben Hur. Cuando uno relaja los músculos de la mandíbula envia señales tranquilizantes através de todo el cuerpo. los niveles de hormonas. de paso. Respire hondo y deje que la quijada quede suelta. Con solo cumplir alguna tarea pequeña bastara para que aumente su sentido de estar en control. se sentirá mas en control de su tiempo libre y como lo usa si no se rige por el reloj. Después de un día agitado. No trata de enfrentarse con nadie que quiera ponerse delante de usted en el camino. Tenga siempre combustible. Espere por lo menos una hora y media después de llegar a casa para encender el televisor. peines y cinta adhesiva. No corra. mayor preparación para reaccionar y más tensión muscular.

cayendo en ocasiones en una extrema necesidad de sueño. y sobre todos accidentes. miedo. IV. hasta los individuos mejor constituidos física y mentalmente pueden sufrir estrés. Con frecuencia se confunde el estrés con algo nocivo. por los entretenimientos o pasatiempos favoritos. el estrés es la relación que tiene el organismo ante cualquier situación.ESTRÉS. . tartamudez. Los patrones de sueño alteran generalmente se produce insomnio. como la crisis económica. aunque muchos vividos simultáneamente pueden ser peligrosas. temperamento o de autodisciplina. influyen en el comportamiento de las personas.EL ESTRÉS EN EL TRABAJO. que no son propias de las personas y en casos extremos se llega a pensar en el suicidio o llevarlo acabo. La empresa fue fundada en 1945 en la ciudad de México y ahora cuenta con una creciente presencia internacional con grandes ventas. la escuela de los hijos. los menores por si solos no resultan significativos. como humanas. así como una preparación para el ataque o la huida y el comienzo de una serie de enfermedades. V. El estrés se puede generar por si mismo. entre otras. De acuerdo con información de especialistas. aumento del consumo de alcohol. ausentismo laboral. 1. Cuando los agentes externos o ambientales son excesivamente fuertes. Ya sea por la preocupación de llegar a tiempo al trabajo. El origen del estrés puede ser de naturaleza externa o interna. tabaco.. tener una buena figura. es de ir.A. COMO SE REFLEJA EN LA VIDA DIARIA Los problemas de la vida diaria. es una empresa dedicada a la producción.y Deje ese salero. falta de entusiasmo por aficiones preferidas. aparecen tics y reacciones extrañas. Las exigencias propias de la época. pagar deudas. el cual se refleja en diversas acciones como ciertas conductas adoptadas. en los últimos mese se ha registrado unos números elevado de accidentes viales que quizás son generados por un alto grado de estrés. Los estudios médicos sugieren que la sal afecta al cerebro al hacerlo más receptivo a la acción de las hormonas del estrés. Los efectos más radicales del estrés se encuentran en individuos que han llegado a tener experiencias traumáticas. como la ansiedad. elaboración y distribución de productos de panadería. que luego repercute en su condición física y emocional.MARCO HISTÓRICO La empresa la cual fue investigada fue BIMBO DE CHIHUAUA S. aunque con frecuencia contribuye solamente a su desarrollo. el adquirir una casa.V. DE C. Los efectos más comunes son la incapacidad de dirigirse verbalmente a un grupo de personas de forma satisfactoria. están provocando que la población en general se conduzca bajo estrés. causa directa de enfermedades. por el modo en que cada cual tiende a solucionar los problemas de su propia personalidad. se tiende a culpar a otros. tanto catástrofes naturales. Mientras los sucesos estresantes de gran magnitud pueden convertirse en devastadores para el equilibrio mental. café u otras drogas. En la ciudad. escolar o académico.. Es un estado fuerte de tensión fisiológica o sicología. . hacer rendir el dinero entre otras.

plásticos. C. distribuir y comercializar productos alimenticios desarrollando el valor de nuestras marcas y comprometiéndonos a ser una empresa. Nombre de Dios. Col. innovación y mejora Competitividad.equipo. tortillas. 44 de las cuales están situadas en México. flexibilidad. competitiva y fuertemente orientada a la satisfacción de nuestros clientes y consumidores Líder internacional en la industria de panificación.4 Valores y y y y Hombre.Valor del trabajo. frutas y verduras congeladas. y 1. bandas transportadoras.. 1. rentabilidad. trato a la persona Trabajo. 31110. el grupo produce botanas.P. harina de Trigo y otros varios productos industriales tales como maquinaria. participación.integridad. etc. dulces. Chihuahua. De las Industrias No..3 Propósitos y y y y Lograr que el negocio sea negocio Crecer y logra mayor participación en nuestros mercados Asegurar nuestra operación con un adecuado control Desarrollo y satisfacción del personal... trabajo .Enfoque al cliente. dignidad.2 Misión Elaborar. liderazgo. 1.La empresa posee una de las mayores redes de distribución directa atiendas en el mundo y da empleo a más de 60.5 Política de Calidad En BIMBO DE CHIHUAHUA nos comprometemos a elaborar productos alimenticios que satisfagan las necesidades de nuestros clientes. yUbicación y Numero de Empleados en la Empresa Como se ha comentado antes aquí en Chihuahua se encuentra una planta la cual esta situada en Av. 10 en otros países América Latina y 18 en Estados Unidos. Innovadora. Además de los productos de panadería. Chihuahua. y y Altamente productiva y plenamente humana. Esta cuenta con 922 empleados en las distintas áreas. austeridad.productividad. 3724. .000 personas. El grupo consta de más de 70 plantas. sentido de logro Calidad. 1.

que no se terminan los pendientes para los cierres mensuales.) . toma mucho café. Aquí podremos observar cuales son los motivos más importantes que causan ESTRÉS. Ni ponga su nombre.Puede usted desarrollar sus actividades laborales sin estresarse? SÍ _____________ NO ____________ 3. Una de las soluciones más convenientes es organizar el tiempo para hacer todas las actividades necesarias sin distracción. responda con la mayor sinceridad posible. de C. 3. . Sobre la base de esto se darán cuenta de cómo ayudarles a solucionar el estrés por medio de un programa para desestresarte y poder combatir el problema. Ventas.A. presión por querer ser el mejor. etc. no se alimenta bien. Algunos de los problemas más comunes son la mala organización para hacer sus actividades diarias.En el trabajo cuales son las cosas que le causan estrés. etc. Tomando como muestra a 30 empleados de los departamentos de Contabilidad. . . _______ Ruido _______ Exceso de trabajo _______ Presión de los superiores _______ Calor . CUESTIONARIO Le agradecemos sus respuestas en este cuestionario. Administrativos. . Es alarmante ver los resultados que este problema causa y/o las consecuencias y efectos que se ocasiona en los individuos en el ámbito laboral.2.Se considera usted una persona que se estresa con facilidad? SÍ _____________ NO ____________ 2. Esta investigación fue realizada a la empresa BIMBO DE CHIHUAHUA para observar si los empleados eran personas que se estresaban con facilidad y si esto era lo correcto hallarle una solución. El estrés en el trabajo tiene soluciones pero eso tiene mucho que ver en la forma que actúe el trabajador y las reacciones de este (sí es nerviosos. 1. los cuales son los que no permiten laborar al 100 %.INVESTIGACIÓN DE CAMPO Esta investigación fue realizada en la empresa BIMBO DE CHIHUAHUA S. No firme. V..MARCO SITUACIONAL Hoy en día podemos observar que el ESTRÉS es uno de los grandes problemas que se presentan en la sociedad como en las empresas y cada vez es con mas frecuencia.

todos estos elementos pueden ser controlados. la temperatura. pero si bien es cierto el estrés sé esta convirtiendo día a día en una amenaza constante para nuestra sociedad. A cada persona le afecta de manera diferente. cambio de personalidad. Si como mencionan algunos autores. lleno de cambios constantes. Entonces el estrés es un factor realmente importante en algunos accidentes que ocurren tanto en el ambiente laboral como fuera. El estrés trae como consecuencias físicas que hacen daño a la persona como son el envejecimiento prematuro. porque cada una de ellas tiene un patrón psicológico que la hace reaccionar de forma diferente a las demás. ANEXOS . portándose un poco descuidadas. cada uno de nosotros somos diferentes a los demás y por lo tanto actuamos y nos manifestamos de forma diferente a los demás y por tanto actuamos y nos manifestamos de forma diferente. las causas pueden ser físicas: como el ruido. El estrés no es una enfermedad propiamente dicha sino es la causa de las algunas enfermedades. El estrés puede hacer que las personas se depriman y se sientan irritables. es decir. ya que cada día aumenta él numero así como la intensidad del estrés en las personas. y en general los factores del medio ambiente físico. .Cree que el estrés se pueda controlar? SÍ_________ NO _________ GRACIAS POR SU COOPERACIÓN CONCLUSION El estrés es provocado por factores que son resultado de un acelerado ritmo de vida en la actualidad. lo importante esta en saber como manejar estas situaciones. Existen muchos factores tanto del medio ambiente externo como fuera del que actuales como estresores. etc. ._______ Otros 4. Es cierto que el estrés no es la causa de accidentes en la actualidad.Cuales de estos síntomas ha experimentado a consecuencia del estado estresante? _______ Hambre ______ Nerviosismo _______ Falta de Apetito ______ Hiperaccion _______ Dolor de cabeza ______ Reacción Urticaria _______ Genio o Enojo ______ Hipertensión _______ Depresión ______ Otros 5. ayudando a que las personas realicen sus actividades de manera más tranquila y relajada. Al identificar los factores que pueden ser causas de estrés pueden ser tratados y estudiarse adecuadamente para su manejo. de prisas y de ajetreos para así poder manejar las situaciones con mayor facilidad y no caer constantemente presas del estrés. es decir en la actualidad todos estamos expuestos por todos lados a ser envueltos por factores estresantes. Que eso en vez de ayudar perjudica y solo hace que se tenga un menor rendimiento en todo tipo de actividad. Así como existen factores estresantes también hay formas con las que podemos luchar y tratar de combatir esos estresores y si no es así pues cuando menos debemos estar consientes que viviendo en un mundo como en el que vivimos actualmente.

_______ Ruido _______ Exceso de trabajo _______ Presión de los superiores _______ Calor _______ Otros 4.Se considera usted una persona que se estresa con facilidad? SÍ _____________ NO ____________ 2. .Cree que el estrés se pueda controlar? SÍ_________ NO _________ CUESTIONARIO Con las respuestas de la investigación 1. .En el trabajo cuales son las cosas que le causan estrés.Puede usted desarrollar sus actividades laborales sin estresarse? SÍ ______13_______ NO _____7_______ 3. . . ____8___ Ruido .Puede usted desarrollar sus actividades laborales sin estresarse? SÍ _____________ NO ____________ 3. .En el trabajo cuales son las cosas que le causan estrés. .CUESTIONARIO 1. .Cuales de estos síntomas ha experimentado a consecuencia del estado estresante? _______ Hambre ______ Nerviosismo _______ Falta de Apetito ______ Hiperaccion _______ Dolor de cabeza ______ Reacción Urticaria _______ Genio o Enojo ______ Hipertensión _______ Depresión ______ Otros 5.Se considera usted una persona que se estresa con facilidad? SÍ ____11______ NO _____16____ 2. .

Se considera usted una persona que se estresa con facilidad? SÍ ____11______ NO _____16____ 2. .___ 14__ Exceso de trabajo ___10___ Presión de los superiores ___6____ Calor ___2___ Otros 4..Cuales de estos síntomas ha experimentado a consecuencia del estado estresante? __2____ Hambre __9___ Nerviosismo __6____ Falta de Apetito __1___ Hiperaccion _14____ Dolor de cabeza __2___ Reacción Urticaria _15____ Genio o Enojo __6___ Hipertensión __5_____ Depresión __3___ Otros 5. .Puede usted desarrollar sus actividades laborales sin estresarse? SÍ ______13_______ NO _____7_______ . .Cree que el estrés se pueda controlar? SÍ___27______ NO _________ 1.

3.1990 y Diccionario Medico Familiar Editorial Mexicana 2da. Larousse. Infartos. 4 d Marzo 1 de 1999 y Diccionario Larousse Ed. .Cree que el estrés se pueda controlar? SÍ___27______ NO _________ BIBLIOGRAFIA y Couto Turnes Ramón Medicina Natural. Estado de México. México. Trastornos circulatorios.Cuales de estos síntomas ha experimentado a consecuencia del estado estresante? __2____ Hambre __9___ Nerviosismo __6____ Falta de Apetito __1___ Hiperaccion _14____ Dolor de cabeza __2___ Reacción Urticaria _15____ Genio o Enojo __6___ Hipertensión __5_____ Depresión __3___ Otros 5. Insomnios y Estrés Tomo V Editorial Libsa. . Edición. . 1992 y Diario de Chihuahua Gente. ____8___ Ruido ___ 14__ Exceso de trabajo ___10___ Presión de los superiores ___6____ Calor ___2___ Otros 4.En el trabajo cuales son las cosas que le causan estrés. .

18 IDEM. Larousse. Op. Chihuahua. 670 Promociones Editoriales Mexicanas: Enciclopedia Familiar de la Salud.16 IDEM. Cit. Editorial Mexicana. Op. Cit. México. 1979 y Revista Hombre Saludable México. Estado de Mexico. Pág. Pág. Año 4 y Tesis Ramos Sepulveda Mariana Chihuahua. Pág. Año 11 y Revista Marie Claire México. 1994. P. Opus Citatus. 1ra. Op. Op. 17 IDEM. Pág. Pág. Pág.1497 Ivancevich.. 125 . 1990. 121 Ivancevich John M. 20.y Ivancevich John M Estrés y Trabajo una perspectiva Gerencial Editorial Trillas. México. Pág.Pág. Cit. Trillas. 1982. 360 Ivancevich John M. Ed. Cit. Ed. Pág.. 1995. 124 Ivancevich John M.19 IDEM. 1985. de 1979.21 Tesis.. Estrés y Trabajo una Perspectiva Gerencial. Editorial Fabbri.pag. 2da.Pág. 1985 y Promociones Editoriales Mexicanas Enciclopedia Familiar de la Salud Editorial Fabbri. 22 Diccionario Medico Familiar. 20 Diccionario Larousse. Edición. México. pág. 1995 Ivancecich John M. 123 Ivancevich John M. Pág. Edición.P. Ramos Sepulveda Mariana.

Pág.. Pág.P. 4 D. 27 y 28 Revista Marie Claire...169 y 170 Ivancevich John M. Cit. se refleja en la vida actual´. Op. Cit. Pág. Págs. 1 de Marzo de 1999. 166 Ivancevich John M. Pág. Infartos trastornos circulatorios insomnio y estrés. Op. México. Medicina natural. Op. 25 IDEM. Op. P... año 11. 579 a 581 IDEM. Págs. Pág. Gente. Op. 595 a 599 Revista Hombre Saludable. tomo v. Ed. Chihuahua. Pág. 127 Ivancevich John M. Pág. Cit. México. Año 4. 175 Couto Turnes Ramón. Págs. 120 Diario de Chihuahua ³Estrés. Cit.Ivancevich John M.126 Ivancevich John M. Cit. 5 2 .26 IDEM. Editorial libsa. 1992. Pág.

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Contacto emos tomar un descanso y cuando trabajar con muchas ganas para así poder darnos cuenta y tener bien claro cual es el principal motivo de nuestra existencia.El Rincón del Vago. OBJETIVOS Los principales objetivos que se pretenden cubrir con la actual investigación sobre el ESTRÉS son: y Saber un poco más sobre la historia de este fenómeno que se vive en los seres humanos de nuestros tiempos. y Reconocer cuales son las causas principales del ESTRÉS y Conocer los síntomas que provoca el ESTRÉS en la humanidad y Reconocer cuales pueden ser las situaciones estresantes como los estresores más comunes en la actualidad. y Saber cuales pueden ser las consecuencias del ESTRÉS en las personas . en Salamanca desde 1998 .Condiciones de Uso .

había perdido inmunidad a los males cardiacos. incremento del ritmo de vida.y Conocer los diferentes tratamientos para combatir el ESTRÉS. y no regresaban. y su índice de mortalidad. invariablemente permanecian en la comunidad. Las relaciones familiares eran extremadamente estrechas y de apoyo recíproco. rutinarias. La mayoría de los hombres estaban empleados en actividades relacionadas con las numerosas canteras de pizarra. Entre los trabajadores había una novedosa preocupación por progresar. Como esto ya es considerado como un problema de la vida moderna. objetivos y salud. presiones que se nos presenten diariamente. Cuando los jóvenes salían de casa. congestionamiento de transito. I. liberado relativamente del ESTRÉS hasta hacia poco. sin duda otros indicadores de ESTRÉS podrían manifestar importantes cambios al examinarlos de cerca. Este es un mal el cual se puede evitar empezando por entender cuales son las causas principales de él y estar psicológicamente preparados para enfrentarlo. Había congestionamiento de tránsito.. Los males cardiacos constituyen tan solo una de las múltiples consecuencias fisiológicas y psicológicas del ESTRÉS. es necesario saber que excesos de este mal pueden ocasionar graves enfermedades y cambios en la personalidad. fue el que los habitantes de Roseto (un pequeño pueblo en los Estados Unidos) el cual difería de otras comunidades típicamente estadounidense en varios aspectos. o lo hacían con valores orientados hacia una dirección diferente de la de sus padres. y su cohesión se extendía incluso a las relaciones sociales y comunitarias. variación de los hábitos de trabajo. ESTRÉS en forma de cambio de valores. Como esto ya es considerado como un problema de la vida moderna. No había autopistas. y enseñarnos a combatirlo y saber llevar una vida tranquila sin presiones. cuando el equipo de investigación retorno. y no exigían solucionar problemas complicados ni tomar decisiones. La televisión había hecho disminuir significativamente la interacción social en el seno de las familias. El ESTRÉS constituía un elemento en la vida de los pobladores de Roseto. es necesario saber que excesos de este mal pueden ocasionar graves enfermedades y cambios en la personalidad. La unidad familiar no constituía ya un vinculo indisoluble. el panorama había cambiado en forma significativa. También esto ayudara a saber sobrellevarse de distintas ocasiones. Aun cuando la investigación en torno a Roseto inicialmente estaba relacionada con los padecimientos cardiacos. en hombres de menos de 50 años. problemas. Las labores que efectuaban eran relativamente sencillas. El pueblo de Roseto.ANTECEDENTES El más impresionante aspecto entre las revelaciones de las investigaciones del sociólogo John Bruhn y su equipo. Prácticamente todos los habitantes de Roseto trabajaban en el pueblo. localizadas en la población. En los años setenta. y un cúmulo de alteraciones a la vida urbana moderna y al progreso. de modo que un trayecto cuyo recorrido tomaba diez minutos se consideraba largo. . trafico ni un sistema de transporte. y el nivel de desempleo era bajo. que se manifestaba en el debilitamiento de los vínculos familiares y cívicos. Los jóvenes dejaban el pueblo para asistir a universidades. perdida de fuentes de apoyo. Se habían registrado en el pueblo las primeras muertes ocasionadas por padecimientos cardiacos. El trabajo en Roseto era estable. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ¿Porque el ESTRÉS es un problema para desarrollar a las actividades diarias? HIPOTESIS El ESTRÉS que se presenta en las personas se debe a la gran variedad de factores tanto externos como internos de la vida moderna y que vienen a repercutir en sus metas.

como stress.. Este puede ser uno de las primeras consecuencias potenciales de disfunción. . con la mediación de características individuales y/o procesos psicológicos y que es consecuencia de cualquier acción. es la interacción del organismo con el medio ambiente.ESTRÉS Los investigadores y expertos todavía no tienen una concordancia en cuanto a la definición de ESTRÉS o de sus propiedades esenciales. y que era esencial que este. En 1920 el fisiólogo estadounidense Walter Cannon enfoco su investigación hacia las reacciones especificas. esenciales para mantener el equilibrio interno en situaciones de emergencia. e inclusive straisse. nuestras profesiones y con las organizaciones en las cuales pasamos gran parte de tiempo.respuesta de adaptación. strest. II. la propia magnitud del cambio y de las fuentes de ESTRÉS se relaciona con nuestros empleos. Se ha sugerido incluso que el hecho más notable en torno del termino ESTRÉS es que haya subsistido y evolucionado hacia una vasta aplicabilidad.TEORIA DEL ESTRÉS 1.HISTORIA DEL ESTRES La propia palabra ESTRÉS surgió antes del inicio de la historia. aun en la actualidad. y el medio ambiente puede consistir en propiedades físicas o en los demás organismos que constituyen el medio ambiente. en realidad se enfrenta a lo que.. En ella modifico su definición de estrés. que significa provocar tensión. acontecimiento externo que inflige demandas físicas y/o psicológicas a la persona. durante muchos años. sino en el doctor Hans Selye. alcanzara la estabilidad de milieuinterieur (medio interior). o de someterse al ESTRÉS. que se traduce en una respuesta a agentes evocadores. stresse. . la mayoría de las cuales ha hecho crecer la controversia en torno a lo que realmente significa estrés. provocadas por el rompimiento del equilibrio en el organismo. a fin de mantener el propio ajuste frente a tales cambios. lo que ha dado lugar a diversas consecuencias importantes. Hasta a mediados del siglo XIX el Fisiólogo francés Claude Bernard sugirió que los cambios externos en el ambiente pueden perturbar al organismo. III. ESTRÉS se deriva del griego stringere. sentando así las bases de gran parte de la terminología actual de este campo. Propuso inclusive un nombre para dichos agentes: estresores.En todo nuestro derredor hay cambios que son fuentes potenciales de ESTRÉS. La palabra se usa por primera vez probablemente alrededor del siglo XIV. ESTRÉS dicho con simpleza. endocrinologo de la Universidad de Montreal. El inicio del empleo actual del termino no tiene su antecedente en Cannon. previa evolución. a pesar de que no existe acuerdo sobre su significado. se habría de convertir en el concepto actual de ESTRÉS.. Sus investigaciones constituyeron las primeras aportaciones significativamente al estudio del ESTRÉS y sentaron las bases para llevar a cabo investigaciones. esto quiere decir que el organismo humano. y a partir de entonces. situación. yConcepto de Estrés ESTRÉS. los investigadores del comportamiento tienden a ocuparse más del estudio del ESTRÉS que los médicos. Quizá la contribución más significativa de Selve haya sido la publicación de vasta obra del Stress. para denotarse una condición interna del organismo. relacionada con el concepto en ele cual estamos interesados. a quien frecuentemente se le llama ³padre del concepto estrés´. se emplearon en textos en ingles numerosa variantes de la misma. En la actualidad.

Podemos concluir. que el ESTRÉS puede disminuir nuestra capacidad de acción si no lo controlamos. y tensión es la consecuencia de dicha fuerza de la viga. la cual es a la vez consecuencia de alguna acción. en sentido físico. en la realidad no es un vocablo hispano aunque muchos autores lo escriben en sus obrases un americanismo: Stress. origina siempre todas las alteraciones fisiológicas señaladas. En el presente trabajo nos referimos al ESTRÉS como el conjunto de reacciones que sufre el organismo en una situación determinada. provocando una serie de sucesos. el choque eléctrico. destinados a que se adapte a la nueva situación. incluyen el calor. Ivancevich también menciona que el ESTRÉS es relativo a la persona. las heridas. Un ejemplo seria el siguiente: ESTRÉS es una consecuencia de la interacción de los estímulos ambientales y la respuesta idiosincrásica del individuo. Definición basada en el concepto estimulo-respuesta En realidad esta constituye una combinación de las dos clases anteriores.El ESTRÉS es un concepto muy amplio cada autor lo maneja de diferente manera. Tales estímulos o agentes provocadores de ESTRÉS. de deformación. Definición basada en la respuesta Una de ella seria: ESTRÉS es la respuesta fisiológica o psicológica que manifiesta un individuo ante el estresor ambiental. en la cual el estresor puede consistir en un evento externo o en una situación. el frío. Él termina ESTRÉS. Aquí existe un problema con los términos utilizados porque mientras algunas personas intercambian ESTRES con ansiedad. Aun existen cuando existen muchas maneras de definir ESTRÉS en su mayoría caen en una de tres categorías: las definiciones basadas en los estímulos. El ESTRÉS es una relación entre el sujeto y el medio ambiente que lo rodea. en la cual tensión es sinónimo de presión o. propios de cada individuo. medida por las características y/o por procesos psicológicos. entre las más comunes están: angustia. Se trata de fuentes que producen poca tensión y que. Muchos autores hablan del ESTRÉS pero lo denominan de muchas maneras. En física el ESTRÉS se relaciona con la fuerza externa aplicada a un objeto por ejemplo. las infecciones. Y además van acumulándose. la hemorragia. la viga de un puente. Ahora que. estimulo o abuso. hay quien asegura que la ansiedad y la tensión son los resultados del ESTRÉS. de una situación o un evento externos que plantean a la persona especiales demandas físicas y/o psicológicas. psicológico. Definición de ESTRÉS en términos de ingeniería Tomada de las ciencias físicas. el ambiente no se refiere a todo lo que rodea físicamente al sujeto. pues sin importar su intensidad. Si en el . Definición basada en los estímulos Una de las definiciones dentro de este grupo podría ser: ESTRÉS es la fuerza o estimulo que actúa sobre el individuo y que da lugar a una respuesta de tensión. ambos potencialmente dañinos. y las centradas en el concepto estimulo-respuesta. las intoxicaciones. Una definición funcional El ESTRÉS es una respuesta adaptativa. las fundamentales en las respuestas. yCausas Se ha de mostrado que un buen numero de acontecimientos estimulantes (tanto externos como internos) son capaces de provocar ESTRÉS. se considera al ESTRÉS como una respuesta no especifica del organismo ante cualquier demanda. tensión. el traumatismo quirúrgico y radiaciones x. sin embargo. presión. pues al hablar de estímulos y respuestas se refiere a cómo responde la persona a determinado estimulo. familiar a los cuales esta sometido el individuo. y que influye directamente en él. fatigan y desgastan la energía corporal. exigencia. Cada nuevo ESTRÉS se añade al anterior y se consume las reservas de energía. también se refiere al ambiente laboral.

Y con el tiempo el organismo mostrara inevitablemente un daño fisiológico y el individuo enfermara. una herida o de naturaleza emocional. y y y y y y y y y Irritabilidad generalizada Hiperexcitación o depresión Alteración del ritmo respiratorio Aumento del ritmo cardiaco Ansiedad injustificada Inestabilidad emocional Confusión. miedo. incremento de la actividad y rapidez mental. es decir. La causa del ESTRÉS puede ser de naturaleza bioquímica. el cual comienza con una descarga en el ámbito de las glándulas suprarrenales de la sustancia conocida como adrenalina. como una enfermedad. Estas reacciones van a procurar una aceleración del ritmo cardiaco y de la frecuencia de ventilación pulmonar. incremento de la coagulación sanguínea para evitar la posibilidad de que por algún pudiera perderse sangre del organismo. desorientación y falta de concentración Rigidez y Dolor muscular Sudoracion yMecanismos del Estrés yFase de Alarma En esta fase inicial se desencadena una reacción en cadena en el sistema nerviosos vegetativo en su componente simpático. Los problemas del ESTRÉS empiezan cuando el cuerpo no es capaz d restaurar el equilibrio interno. . preocupación. pero algunos viven sometidos a la ansiedad a las preocupaciones. de naturaleza física. un mayor aporte de sangre a todos los tejidos. manifestándose entonces la tensión como ansiedad. ySíntomas Es importante definir cuales son los síntomas del ESTRÉS porque no todas las tensiones que sufrimos a diario pueden considerarse ESTRÉS. si se realiza en un brevisimo instante o si se prolonga en varios segundos. una subida en las cifras de la presión arterial. un metabolismo más intenso de células de toda la economía.ambiente laboral se presentan a menudo causas de tensión. agresividad o depresión. Cualquier individuo esta sujeto al ESTRÉS emocional. ejemplo: una fuerte preocupación. un incremento de la concentración de glucosa en sangre (lo que en el ámbito general lo denominamos como azúcar en sangre). Los efectos que esta adrenalina desencadenada en nuestro organismo van a depender de la cantidad segregada y del modo en que se realice dicha secreción. la circulación sanguínea y la frecuencia cardiaca del empleado mantendrán altos niveles: además una cantidad adicional de adrenalina fluirá a través de la corriente sanguínea.

como un conjunto de signos físicos y psicológicos. ya que una alarma demasiado intensa podría desencadenar una sobre carga cardiaca y de la tensión arterial que provoque una angina pectoris. Puesto que las condiciones correctas casi cualquier cosa pueden producir una respuesta. infarto de miocardio o entrar en una situación de bloqueo total shock. Si no se percibe una amenaza externa. de todo nuestro sistema endocrino. Sin .Al valorar el conjunto y la relación entre los distintos efectos puede llegar a la conclusión de que estos aportan a la persona en estrés unas condiciones energéticas máximas como para poder llevar a cabo una actividad física y mental agotadora durante más tiempo de lo que podría en otras circunstancias. no hay necesidad de adoptar una postura de adaptación y no puede haber ESTRÉS. la repercusión inmediata será el agotamiento parcial de ciertos tejidos orgánicos. quien a su vez organiza todo funcionamiento del organismo. Es en esta fase donde existe un peligro potencial negativo para nuestro organismo. 2. que son recibidas por una glándula que es la Hipofisis pituitaria. se desprende que también casi cualquier cosa puede convertirse en un estresor.1 ¿Qué son los Estresores? Todo suceso. Por esta razón es imposible elaborar una lista finita de estresores y decir ³evite estos y usted llevara una vida libre de ESTRÉS ³. que se podría llamar como el director de la orquesta.Suprarrenal El hipotálamo situado en la región medial de nuestro cerebro recoge los mensajes . denominados como el eje: Hipotálamo . situada en la base del sistema nervioso central. si no se ha conseguido resolver el motivo de la alarma y sigue vigente la necesidad de respuesta al estimulo exterior. El resultado de esta organización jerarquizada es poder utilizar nuestra reservas energéticas para seguir en la lucha. yFase de Agotamiento En cuanto empieza agotarse nuestra reservas energéticas de adaptación aparece la fatiga. por mantener la homeostasis. Descubrió como todos los cambios adaptativos de nuestro comportamiento externo y nuestras reacciones internas se debían a la intervención de tres elementos de nuestro sistema endocrino. el organismo entonces cambia de táctica. . La respuesta al estrés es el esfuerzo de nuestro cuerpo por adaptarse o. La importancia de esta señal es tal que si el reposo no llega a su tiempo. que nos indicara con ciertas señales que debemos descansar para reponer nuestro desgaste vital. Experimentamos ESTRÉS cuando no podemos mantener o recuperar este equilibrio personal. Hans Seley se localizaron precisamente en esta fase de resistencia.Hipofisis . Los estudios que sobre el estrés realizo el Dr. ya que el organismo humano no es capaz de sostener esta situación mas allá de unos cuantos segundos. situación o persona que encontramos en nuestro medio ambiente externo pude ser estresor. con mayor precisión. yFase de Resistencia La primera fase de alarma termina generalmente con bastante rapidez. como es el caso de la aparición de las agujetas musculares que aparecen por la ejecución de este.ESTRESORES 2.respuestas de nuestra corteza cerebral. Una vez que se haya consumido estos recursos de la primera fase.

2. El cambio en los nivele de ruido. El ESTRÉS es la respuesta psicológica a estos diversos estímulos ambientales. incluso imposible de terminar. No solo puede dar como resultado la fatiga física. 2. los estresores ambientales son. resulta irritante. las regiones geográficas donde los extremos en la temperatura son algo común.2. podría haber buenas razones para optar por niveles de iluminación dentro de la gama del confort. pueden ser un ejemplo de un estresor del medio ambiente físico. en este sentido. En este ambiente a las que es necesario que se adapte la persona. Aquí nos referimos a los estresores ambientales. En pocas palabras.1 Luz El alumbrado inadecuado para la tarea que estamos ejecutando puede originar problemas. . Otra forma de decir que el ruido. actualmente se evitan los extremos en la temperatura mediante controles cuidadosos. Todavía hay individuos que trabajan a la intemperie operaciones manufactureras como las metalúrgicas. muchos aspectos del ambiente o muchas formas de clasificar los estímulos ambientales. 2. En los pocos casos que existe este conflicto entre el confort percibido y la iluminación optima. algunas condiciones externas tienen mucho mayor probabilidad de operar como estresores que otras. demasiada o poca luz puede ser otro ejemplo.3. Sin embargo. 2.2.2 Ruido El ruido excesivo y/o intermitente interfiere con nuestra concentración y es fuente de frustración que puede conducir al enojo y a la tensión. aspectos físicos del ambiente. al igual que cualquier estresor. Puede hacer la tarea más difícil. Los extremos en la temperatura. La brillantez constituye un buen ejemplo de las diferencias entre reportes de ESTRÉS objetivo y subjetivo. Si tuviéramos que categorizar la mayoría de los estresores. puede conducir a la fatiga y a la disminución del desempeño.embargo. están experimentando una industrialización cada vez mayor. en el sentido de que son parte del medio ambiente. Demasiada luz o brillante también pueden ser fuente de dificultades. sino una disminución en la tolerancia a la frustración. puesto que se concentran en las ocupaciones de los trabajadores más de ninguna otra. percibidos normalmente por uno o más de los cinco sentidos. La prolongada exposición al ruido. Por otro lado. No obstante una categoría de estresores no encaja muy bien en esta descripción: los estresores del ambiente físico. Se sobrepone a la verbalización interna que usamos al pensar y al dirigir nuestros actos. 2. más que los niveles absolutos en si mismos. Independientemente de las cuestiones objetivas de las intensidades ópticas. un mínimo de brillantez. Temperatura En la mayor parte de los sitios de trabajo. Algunos aspectos del ambiente son físicos. diríamos que la mayoría de en los son parte del ambiente psicológico o sociológico.2 Estresores del Medio Ambiente Todos los Estresores son ambientales. Los estresores del medio ambiente físico son lo que Poulton designa como estresores de los obreros. origina ESTRÉS cuando nos obligan a adaptarnos a un cambio. son antropológicos y otros más son sociológicos. y por lo tanto. prácticamente hablando. y puede aumentar nuestro nivel de frustración y nuestra tensión mientras luchamos por terminar con una tarea bajo condiciones menos que ideales. donde no puede controlarse la temperatura. relajante. una buena iluminación se percibe como alegre y estimulante. entendiendo por ambiental las condiciones físicas del medio ambiente.

particularmente para aquellas personas que desarrollan actividades que requieren de gran esfuerzo físico. puede perturbar el funcionamiento afectivo normal y aumentar significativamente la irritabilidad. Desde el punto de vista del desempeño. frío extremo afecta manos y pies. Muchas empresas industriales producen derivados que contaminan el aire en torno de la instalación productora. El ESTRÉS del movimiento es precipitado por las aceleraciones giratorias de la cabeza que son registrada en los canales semicirculares del oído interno. precisamente porque sabe que el asbesto al que se encuentra expuesto puede reducir notablemente la oportunidad de vivir una vida normal y saludable.2. yEstresores Extraorganizacionales . que constituye una amenaza para los individuos que trabajan en talleres de reparación de autos. Aun la adaptación satisfactoria tiene sus consecuencias negativas en la forma de la energía física y psíquica invertida para mantener la adaptación. La vibración es una estresor potencial más grande que el movimiento. la aceleración. los musculosa tensos. La visión obnubilada. Como vemos. jaquecas. el ESTRÉS producido por el calor da como resultado un aumento de oxigenación y fatiga. los resultados de estos estresores tienen mayor probabilidad de constituir reacciones ante las consecuencias fisiológicas que ante los estresores en si mismos. Los extremos fríos también influyen psicológicamente sobre los individuos. 2. Uno de los contaminantes del aire más comunes es el monoxido de carbono. de su amplitud e igualmente de las características personales del individuo. y hay pruebas recientes que han vinculado a la inhalación del asbesto con cáncer. y origina disminuciones en el desempeño entre los individuos que ejecutan tareas que requieren el uso de estas extremidades. la temperatura. con probabilidades de generar costos fisiológicos y psicológicos. La cantidad de vibración que puede experimentar un individuo sin provocar una respuesta al ESTRÉS depende de la intensidad de vibración. yVibración y Movimiento La vibración se experimenta normalmente como consecuencia de operar alguna herramienta. Este conocimiento sé esta convirtiendo en un estresor de importancia para algunos. actúa como estresor cuando se requiere de gran esfuerzo adaptativo por parte del individuo. Fisiológicamente.5 Aire Contaminado La contaminación del aire se ha convertido en un problema cada vez mayor en los últimos años. afectando los niveles de energía y posiblemente disminuyendo la motivación. pasos a desnivel y muchos segmentos de la industria de la transportación. como el taladro neumático o algún vehículo que transmite la vibración del motor al asiento del conductor. Psicológicamente. muchas sustancias pueden también entrar al cuerpo a través de la piel. y tensión muscular. La mayoría de las consecuencias son de naturaleza física: visión obnubilada.El calor excesivo es un estresor en potencia. Psicológicamente. temblor. El polvo del asbesto y el polvo del carbón que llevan a la enfermedad denominada ³ pulmones negros ³ pueden ser productores de fibrosis. son algunos de los fenómenos que sirven como precipitados de reacciones psicológicas de estrés. pero también la calidad del aire en el sitio de trabajo es una condición que esta muy relacionada con el problema más general de la contaminación ambiental. como sucede con la enfermedad de Reynaud. las manos temblorosas o la aparición de un efecto a largo plazo. Además de hacerlo durante la respiración. El trabajador puede experimentar ESTRÉS día a día. Este tipo de contaminación atmosférica es un estresor que plantea problemas tanto físicos como psicológicos.

Trabajo Para la mayoría de los trabajadores. Los patrones de todos los días de la vida de las personas.3. Mucha gente permanece más horas en la oficina. Algunos de los Estresores Extraorganizacionales que se mencionara incluyen el cambio social. padres. cuando se presentan en grupo y persisten con el tiempo. las situaciones o los sucesos ajenos a la organización. y las condiciones residenciales o comunitarias. normalmente pueden recoger indicios de ESTRÉS antes de que estemos conscientes de que se encuentra en formación. No solo invertimos una gran cantidad de tiempo en el trabajo. Las fuentes de ESTRÉS en el trabajo inciden en la vida no laboral de la persona y afectan los estresores y el estrés en tal ámbito. la familia. es de importancia reconocer que los estresores extraorganizacionales (externos) existen. hijos y miembros de la comunidad no ocurren en el vacío. 2. Algunos signos de advertencia son: y y y y y y y y y Irritabilidad en asuntos triviales Enfado por las preguntas de los niños Ira sin motivo Repentino aumento en los hábitos de beber o fumar Cavilación Depresión Insomnio Patrones de locución vagos Aumento en el uso de antidepresivos y tranquilizantes Estos y otros son demasiado sutiles para que la persona que padece ESTRÉS se percate de ellos. que podrían resultar estresantes para la gente. generalmente incluyen el trabajo. las condiciones económicas y financieras. la raza y clase social. La distinción entre el ESTRÉS relacionado con el trabajo y ESTRÉS no relacionado con este es entonces artificial. sin embargo. mucha gente encuentra una parte sustancial de su satisfacción y de su identidad en el propio trabajo. Los que viven o trabajan cerca de nosotros. y que influyen en la conducta de las personas en sus trabajos. Nuestros roles diarios como trabajadores. la reubicación. el trabajo es mucho más que un compromiso de cuarenta horas por semana. Las personas. la mayoría de la gente muestra algunos de éstos síntomas ocasionalmente. esposos.Estos son las acciones. Aun cuando este sea el tiempo de trabajo. Por lo tanto. al igual que las organizaciones. Sin embargo. Consecuentemente su vida laboral se entrelazan y son interdependientes. yLa Familia . Además. se lleva trabajo a casa por las tardes y regularmente regresa la oficina los fines de semana. invirtiendo más tiempo en actividades relacionadas con el trabajo.1. se encuentran inexorablemente vinculadas a las condiciones que existen en el mundo exterior. probablemente existe demasiado ESTRÉS por trabajo y/o extraorganizacionales en la persona. la comunidad y las actividades sociales. el tiempo invertido en actividades relacionadas con el trabajo aumenta a diez horas diarias. la familia. y probablemente más. en lo individual.

Idealmente. Hay breves crisis familiares que contribuyen igualmente al ESTRÉS a largo plazo. El examen de la familia como fuente de ESTRÉS se complica. donde a pesar de sus excelentes condiciones de alimentación e higiene física. puede ser la unidad dentro de la cual los estresores surgen. El estrés emocional.1 Envejecimiento Prematuro El ser humano tienen un potencial de vida cercano a los ciento veinte años. También puede operar como variable mediadora. La psoriasis enfermedad de la piel. 3. . Los estresores en familia varían mucho en severidad y grado de continuidad. Se puede concluir que el psoriatico percibe las situaciones de cambio como más estresantes que el sujeto sano mediante el estudio de los niveles excretados en la orina de adrenalina se puede llegar a saber hasta que grado un estimulo estresante requiere mayor y menor grado de alerta mental. más aumentados. Aunque cualquier estresor en apariencia esta basado en la familia puede ser originado por causas ajenas a ésta. . incluso antes de los cuarenta años. Por lo tanto el estresor familiar puede ser tanto variable dependiente como independiente. si los patrones familiares o los sucesos familiares no son correctos. los gerentes deben vigilar si las preocupaciones familiares son llevadas al trabajo. una madurez otoñal de treinta años y una progresiva evolución hacia la vejez de otros treinta años aproximadamente. intercalan y ejercen un impacto significativo sobre la gente. En las personas algo tímidas es frecuente la aparición de reacciones de rubicundez facial. vienen deteriorar el organismo con problemas como un infarto de miocardio agudo. las relaciones entre marido y mujer y la educación de los hijos. guarda un gran papel en la expresión de nuestras emociones. resulta de importancia examinar l familia por si misma pueda no ser la fuente.funcional nos podemos referir a unos estudios realizados por el KaralinskaInstitute sobre las repercusiones bioquímicas que una situación estresante puede desencadenar en una persona normal y otra afectada de psoriasis. pueden afectar la conducta en el trabajo. y que el aumento de mineralcorticoides aumenta la corrección por el riñón del mismo ion. La familia puede servir para reducir el ESTRÉS o puede contribuir a que se acumule en gran medida. un verano de treinta años. Un determinado fenómeno familiar puede ser fuente de ESTRÉS y también puede constituir una respuesta al ESTRÉS. y Los organismos sometidos a estrés tienen un déficit de magnesio ya que los glucocorticoides segregados por las glándulas suprarrenales disminuyen la absorción en el intestino del ion magnesio. Puede ser fuente de fuerza para el marido. por problemas referidos a la naturaleza de la variable misma del estresor. ya que en la situación de estrés se activan la enzima para sintetizar las catecolmanias suprarrenales. un santuario para regenerar los niveles de energía. son aumento de sudoración. todos deberíamos vivir una primavera de treinta años. hasta llegar a la dermatitis escematosa y a la psoriasis. Inversamente. La familia puede ser un lugar de alivio del estrés del trabajo. Es interesante recapacitar al observar el cambio en el estado físico que sufren muchas personas después de haber transcurrido algunos años en puestos de alta responsabilidad ejecutiva.El trabajo y la familia son factores de interacción a los que debe enfrentarse una persona regularmente. siendo eliminadas por el riñón a través de la orina.CONSECUENCIAS BIOLÓGICAS DEL ESTRÉS y En el ámbito orgánico . la mujer y los niños. 3. A los investigadores corresponde identificar y medir los estresores que se originan en la familia. Por lo tanto. los pacientes psoriaticos reaccionaban con unos parámetros en sangre relacionados con el estrés. por otro lado.

etc.deportivo. sencillamente por una cuestión de afinidad en sus propios objetivos. Cambios en sus sistemas de valoración La persona que se somete a una situación estresante en una actividad determinada va a buscar a las personas que estén sintonizando con esa misma actividad estresante. yEnfermedades Crónico . locomotor . La aparición de contracturas musculares puede alterar nuestra silueta. o de un órgano. e incluso no es infrecuente la aparición de cefaleas y jaquecas rebeldes a los tratamientos. dilataciones en los párpados inferiores conocidas como bolas palpebrales. mediante la medicina naturista así como apoyarse en la acción beneficiosa de medicamentos y de sistemas básicos de higiene psicosomatica. pues debido a la falta del tiempo necesario para recuperar fuerzas lo compartimos para llevar a termino una entrevista de negocios.psico . o tomamos cualquier bocado para poder aprovechar más nuestro tiempo. el tratamiento biológico que intentan favorecer los sistemas de autorregulación del propio organismo mediante técnicas de desbloqueo y regeneración del medio interno. y Mejorar.Mejorar la calidad de nuestras relaciones familiares y extrafamiliares. y y El Estrés hace variar los hábitos alimenticios. . renal. creando zonas dolorosas en la espalda. El ESTRÉS puede repercutir en los hábitos. la nuca. .sociales principales: . recuperándose solo con un periodo de descanso energetizador. Es frecuente ver personas con ojeras. aunque posteriormente facilitaremos el reposo. especialmente en los cada vez más numerosos y extensos ratos de ocio. uso de drogas.3. recuperar o reequilibara los efectos derivados de la actuación del estrés a un nivel individual y a un nivel social. y Intentar una realización vocacional adecuada en el mejor ambiente laboral posible.grisáceo como consecuencia a su estado de tensión excesivo. o espontáneamente reversible. Cambio de Personalidad La persona bajo estrés sufre múltiples variaciones en su aspecto externo en sus hábitos. destacando los siguientes: y Formas Estéticas Aparecen arrugas de expresión de la tensión dependiendo su localización de sobre que músculos soporten dicha tensión.La lista de enfermedades propias de la vejez es interminable. de bebidas alcohólicas.TRATAMIENTOS DEL ESTRÉS Podemos adoptar dos tipos de comportamientos para tratar el estrés: y Prevenir el estrés. cardiaco. el alimento y el oxigeno que habitualmente necesitaría esa célula para su normal desarrollo vital.Degenerativas Las enfermedades crónicas derivadas del estrés se originan del agotamiento de una función de un tejido. Con una alta de recuperación total. 3. o el tono pálido . 4. buscando en ellos la relajación durante unos instantes atravez de estos estímulos químicos. o bien. Esto puede llegar hasta la consideración de cambiar sus amistades. digestivo. ambiente social o incluso su trabajo. y participar racionalmente en la realidad y cultural de nuestro entorno. elevando un hombro más que otro. orienta hacia sus factores bio . como el mayor consumo de tabaco. pero absolutamente todas empiezan por los agotamientos repetidos ocasionados por una vida llena de ESTRÉS a diferentes niveles: cerebral. Desarrollar nuestro potencial físico y mental. Para esto podríamos recurrir a los tratamientos de terapias contra las alteraciones.

Movilizar las articulaciones para dar la mayor capacidad de movilización del organismo. un tono muscular en equilibrio y una movilidad sin limitaciones. a menudo incomunicados en el estrés. Las formas fundamentales para su aplicación son en forma de: y y y y Lociones o lavados Envolturas parciales o totales Corros de aguas Baños . Gracias al masaje especializado podemos actuar a estos tres planos. y Mejorar la circulación y el transporte de sustancias mediante del sistema conectivo mejorando la situación energética general.Conocida habitualmente como masajes terapéuticos.Es la cura por el agua aplicada exteriormente. y y La hidroterapia. consiguiendo un mejor fluido linfático.1 Terapias Físicas Son aquellas técnicas que no requieren atravesar el estrato dérmico para introducir el medio de tratamiento con el fin de conseguir los efectos biológicos deseados.. La Kinesiterapia.articulare. El masaje va a ser de gran ayuda al organismo a restablecer el contacto de nuestra mente con el cuerpo.. Romper la armadura que determina la contractura muscular y provocar la sensación de relajación y recuperación. y y y El tejido conectivo Los músculos La estructura ósea . nos permite mediante el empleo de las manos que en este caso tendrían un papel equivalente al medicamento.1.1 Terapias Las terapias más importantes a las que puede tener acceso en nuestra sociedad actual son: y y y Terapias físicas Terapias químicas Psicoterapias 4. los huesos y las articulaciones. Va a actuar sobre tres planos bien diferenciados.4.

y por tanto.Nos es de gran ayuda la arcilla para descargar una gran dosis de estrés. yTerapias Químicas Bajo este concepto vamos a considerar todos aquellos sistemas terapéuticos: y Que en si son moléculas químicas biológicas. Los beneficios que aporta la sauna en la persona estresada son: y y y Ofrece una verdadera relajación y descanso Aumenta el rendimiento personal y levante el estado de ánimo. evitando la aparición de los dolores múltiples originados por las contracturas musculares. a la estética facial y corporal. La distensión de sistema nervioso central. La sauna consiste en un baño alterno.. Contribuye eficazmente al cuidado de la piel. Ejercicios Gimnásticos. y Los ejercicios gimnásticos deben orientarse hacia tres aspectos básicos en el estado estresante: y y La respiración. Contribuye a una desintoxicación del organismo tan necesaria en el hombre moderno por la acumulación en su sistema metabólico de material tóxico. la nieve o el agua En la persona estresada podemos aplicar el agua a una temperatura fría de 10 o bien a una temperatura muy caliente que oscile entre los 35 a 45 grados. donde nos calentamos en el aire caliente y seco de la cabina que oscila entre los 60 . La descontratura muscular. que aunque no va a resolver definitivamente la causa.. .y y Baños de Vapor Andar sobre el rocío. buscando la forma de ejercitar la respiración abdominal. mejoran: y La relajación periferica. Constituye una compensación para los perjudiciales hábitos de las personas estresadas.100 grados para que se pueda evaporar el sudor producido y donde nos enfriamos con el aire exterior y con el agua fría en forma de ducha o en inmersión de baño. es que durante el transcurso de un baño sauna se piensa con más claridad.La liberación de los movimientos musculares y articulares que generalmente se encuentran limitados en situaciones de estrés.. y y La Arcilla.De calor seco. se efectúa mediante el estiramiento del grupo muscular que ha permanecido el estiramiento de los grupos musculares que han permanecido tensos durante el periodo del estrés. no complicara más la situación metabólica general como ocurría si empleamos las moléculas sintetizadas en los laboratorios farmacéuticos que habitualmente se prescriben. La Sauna. se discute con menos violencia y se reencuentra la paz perdida por el estrés cotidiano.

la naturaleza nos ofrece plantas medicinales. y El tiempo que dedicamos al hecho de alimentarnos la actitud con la que nos sentamos a la mesa. tan necesaria para el fraccionamiento y ensalivación de alimentos. Una tercera parte de los trabajadores se agotara tanto este año que es posible que necesiten tratamiento medico o tiempo libre adicional.El nerviosismo y la inquietud que provoca el estrés. Con razón. observa el doctor Michael E. "La cantidad de presión que esta sintiendo la gente es hoy peor que nunca ".La acupuntura consiste básicamente en la obtención de unos efectos curativos biológicos empleando como medio la punción mantenida de agujas especialmente diseñadas para este uso. deleitar nuestro paladar con sabores. digestión y absorción de los alimentos parece relegarse a un segundo plano dentro de las prioridades cotidianas.. La alimentación. para remediar estas alteraciones. y Podríamos servirnos de una frase que sugiere realizar ³ un desayuno de rey. es en muchos casos insuficientes.Entendemos como tal el aprovechamiento por nuestro metabolismo de los nutrientes absorbidos por el aparato digestivo que han sido aportados mediante la ingestión de los alimentos bioenergeticos. . trasmiten una dosis extra de tensión por el mismo estrés que ha sufrido el animal en el momento de su muerte. recrearnos en los aromas y en la visión de los propios alimentos van a derivar en una mejor alimentación y satisfacción mental necesaria ante el excesivo consumo de nuestro potencial mental duran el estrés..y y Que necesitan para su acción beneficiosa una inmediata transformación bioquímica. De hecho. Se realiza la toma de líquidos durante la comida. psicólogo de Filadelfia. El tipo de alimento: con tensión emocional según la calidad y variedad de los productos que ingerimos. los errores alimenticios son demasiado frecuentes en estas personas. No debe conducirnos irreflexiblemente del uso de los psicofarmacos. una comida de príncipe y una cena de mendigo´. lo que hace que el bolo alimenticio para poder deslizarse por el tubo digestivo. En la persona estresada por exceso de dedicación a sus temas sociales. y Filoterapia o Plantas Medicinales. quizás debido a la misma falta de masticación y de ensalivación. la toma de energía vital mediante la masticación. Que indican a posterior el desencadenamiento de sus reacciones bioquímicas curativas. Un estudio realizado en este aspecto ha encontrado que: El doble de los trabajadores considera que sus trabajos son "altamente estresantes " en comparación con la apreciación acerca de ello en 1995. Ejemplo: y La masticación. Los alimentos ricos en proteína animal y sobre todo los que provienen del sacrificio de la vida del animal. Silverman. La acupuntura. yDiferentes maneras de superar el estrés Las oficinas de los médicos especializados en curar el estrés están repletas de nuevos clientes en estos días. constituyen una parte importante de las dolencias de nuestro tiempo. Él poder dedicar unos minutos más a cada bocado. Los expertos notan que el estrés en el trabajo a menudo lleva al estrés en casa también. ya que es casi imposible dejar los problemas en la oficina. del 75 al 90 % de quienes visitan a los médicos sufre de problemas relacionados con la tensión.. necesite una fluidez que no ha sido proporcionada por la mezcla con la saliva.

Mirar una araña que se pasea por fuera de la ventana no es tiempo perdido. Evitara el contacto visual. Descargue eso peso. Lo que se necesita. Quizás no se pueden eliminar todas las fuentes de nuestros problemas. Haga una pausa para hacer ejercicios. Comience las conversaciones telefónicas con cuestiones importantes y deje los puntos livianos para el final. La cafeína contenida en dos tazas de café agrega 16 latidos por minuto a su ritmo cardiaco y lo pone a uno más irritable y ansioso.. minimizando su efecto. hable de temas causantes de estrés con otras personas mientras caminan juntos. pero concéntrese en disfrutar el sabor. y Evite tomar mucho café. Tómese 5 minutos para descansar. eche la cabeza levemente hacia delante. como si estuviera tratando de remar en un bote. No se niegue a las distracciones. Luego hágalo rodar hacia atrás. sentirá mas energía y será más saludable ". Le ayuda a distraerlo de pensamiento causantes de preocupaciones. Comience al nivel de sus hombros. es una pausa mental. Las parejas creían antes que tenían la opción de que ambos trabajaran. explica el Dr. La gente ya no lleva una vida tranquila ".Gran parte de la intranquilidad que observa el Dr. lo que pude generar mas ansiedad y tensión todavía. Cambiarse a una silla diferente o pararse del asiento lo pueden ayudar literalmente a ver las cosas en una forma un poco diferente. Miller. Mantenga fruta en su escritorio. Silverman actualmente tiene una raíz económica " Mucha gente que antes creí que su empresa se iba a encargar de ellos. Cambie de posición. tómese unos minutos para estirarse o hacer ejercicios. "Uno tiene el poder de controlar el estrés aun cuando no pueda controlar lo que lo esta causando ". Hágalos rodar hacia delante de 10 a 15 veces. señala el Dr. Va a perder mucho menos tiempo y podrá terminar las conversaciones con una nota personal. El saber que se la comerá después es una forma de relajarse. Si uno se encuentra realmente en esa imagen. Cualquier cosa que le llame la tensión obligándolo a mirar y a escuchar en lugar de pensar y preocuparse. De esta forma va evitar caer presa de un pánico y podrá enfrentar el problema con una actitud mas fresca y creativa. Separe de 30 a 60 minutos al día para ello y el efecto de tranquilidad le durara hasta 24 hrs. son pequeños momentos de alivio a lo largo del día para evitar que se acumule el estrés y lo deje a uno tenso y exhausto. señala el especialista. Manténgase activo. Tiene que barajar muchos proyectos y esta clavado en uno. experimentara una sensación de alivio. y y y y y y y y y . esta viendo en cambio reducciones y despidos de personal. Vaya al grano. pase a otro y vuelva mas tarde al que dejo pendiente. Cuando sea posible. resalta. Imagínese en un gran lugar a gran altura con vistas de paisajes naturaleza todo su alrededor. le altera los patrones de pensamiento y le proporciona una nueva perspectiva. le puede reducir la tensión. La conservación parecerá menos formal y Ud. Si Ud. Escápese mentalmente. Los expertos aconsejan esperar hasta el final de la tarde para dejar realmente de trabajar y comérsela. "Si las practicas. La clave para vivir con estrés. eso le estirara los 2 hombros y del cuello. experto del centro de desarrollo profesional de la universidad internacional de Florida. Camine y converse. "Hay todo tipo de técnicas fáciles ". esta en las manos de uno mismo aseguran los expertos. Como si tuviera una joroba. pero si se pueden regular algunas de las reacciones más destructiva. pero hoy la situación es distinta. Descargue esa tensión con un rodillo para los hombros. Huela la fruta. Alan Miller. Cuando se sienta tenso.

Además va a sonar menos agitado. Después de un día agitado. Hable pausado. Conducir a alta velocidad requiere mas atención. los niveles de hormonas. se sentirá mas en control de su tiempo libre y como lo usa si no se rige por el reloj. Deje de buscar su cuaderno de compromisos. la presión arterial. y y y y y y y y y y y y y . Vaya a la biblioteca o a la sala de conferencias de su empresa cuando este vacía para que su mente se expanda brevemente sin interrupciones. Respire hondo y deje que la quijada quede suelta. Organice sus actividades. ahorre ese tiempo para leer publicaciones de su especialidad o para abrir y revisar la correspondencia del un día. Tener unos minutos para nuestro disfrute puede ayudarnos a relajarnos. No corra. guarde las discusiones sobre cuestiones importantes con su pareja para las ultimas horas de la noche. Cuando termine el día. Escápese por algunos minutos cada día. Busque soledad. Podría terminar con algunos minutos a su favor que hasta le permitirían irse un poco antes a casa. Termine con el síndrome de la devolución de la pelota. Comience suave. El hablar velozmente es una señal de estrés. la hará que se sienta más tranquilo. No trata de enfrentarse con nadie que quiera ponerse delante de usted en el camino. se sentirá mas en control y menos tenso si permite de vez en cuando que alguien se le adelante. Mientras suena el teléfono. Nunca deje el nivel del tanque de gasolina baje a menos de la cuarta parte de su contenido. Esconda el reloj. Necesita ejercer control sobre la gente bajo su mando con el objetivo de ganar control su propio tiempo. Use una cadencia sin prisa y va a reducir el ritmo de su respiración. calma mente mía. Al botar el aire. El no responder de inmediato le puede servir a una persona propensa al estrés para bajar la tensión. por ejemplo. No permita que sus subordinados la devuelvan tareas a Ud. Tenga sus compromisos a la vista. En lugar de correr deje que el timbre del teléfono suene 2 o3 veces antes de responder. respire profundo. El efecto es mayor si uno se imagina a sí mismo sonriendo y repitiendo una frase como calma. Recuerde que usted no es Ben Hur. De igual forma si usted es propenso a tener poca energía al final del día. Varios estudios indican que una pausa después del trabajo le pude reducir el ritmo cardiaco. No hay nada que lo ponga más nervioso a uno que la aguja indique que se le esta acabando el combustible cuando esta atrapado en el congestionamiento de transito. Mejor cómprese un calendario para su escritorio con el fin de tener las actividades de 1 día que debe desarrollar. Tenga siempre combustible. En realidad. De lo contrario hay muchas posibilidades de que van a terminar discutiendo y esto conduce a crear mas estrés. Esto le da a uno la sensación de control. mayor preparación para reaccionar y más tensión muscular. Programe sus tareas mas complicadas para los momentos en que su energía sea naturalmente alta. mantenga su tiempo reservado reordenando sus actividades eliminando las tareas de baja prioridad. Suelte la mandíbula. Deje abierto del 10 al 20 % de su calendario diario. De esa forma tendrá tiempo para acomodar trabajos urgentes o reuniones inesperadas importantes. imagínese relajado. cuerpo mío. seguro y competente. Cuando uno relaja los músculos de la mandíbula envia señales tranquilizantes através de todo el cuerpo. Descomprímase. A medida que se vaya avanzando el día. Planifique para lo inesperado.y Déjelos que esperen.

aparecen tics y reacciones extrañas. COMO SE REFLEJA EN LA VIDA DIARIA Los problemas de la vida diaria. hacer rendir el dinero entre otras. aunque con frecuencia contribuye solamente a su desarrollo. así como una preparación para el ataque o la huida y el comienzo de una serie de enfermedades. entre otras. causa directa de enfermedades. Aprovisionece. escolar o académico. lo que le puede causar problemas digestivos que le causaran molestias y no le permitirán pensar adecuadamente. peines y cinta adhesiva. Con frecuencia se confunde el estrés con algo nocivo. como la crisis económica. Las exigencias propias de la época. De acuerdo con información de especialistas. reciben mes bombas todavía. se tiende a culpar a otros. En vez de que eso pase mas tiempo en tranquilidad con su familia o escuche música suave y relajante. de una sola vez y en cantidades suficientes. Los efectos más comunes son la incapacidad de dirigirse verbalmente a un grupo de personas de forma satisfactoria. aumento del consumo de alcohol.ESTRÉS. Y que al encender el televisor. tener una buena figura.y Evite la televisión. Es un estado fuerte de tensión fisiológica o sicología. por los entretenimientos o pasatiempos favoritos. pagar deudas. navajas de afeitar. miedo. el cual se refleja en diversas acciones como ciertas conductas adoptadas. y y y y y y IV. falta de entusiasmo por aficiones preferidas. la escuela de los hijos. Con solo cumplir alguna tarea pequeña bastara para que aumente su sentido de estar en control. Juegue Los juegos de computadora. que luego repercute en su condición física y emocional. El experto señala que la gente es bombardeada todo el día con información y conversación. los naipes y crucigramas son excelentes para eliminar el estrés. Los estudios médicos sugieren que la sal afecta al cerebro al hacerlo más receptivo a la acción de las hormonas del estrés. café u otras drogas. de paso. Ya sea por la preocupación de llegar a tiempo al trabajo. artículos de uso frecuente como bolígrafos. despeje estas áreas y va a deshacerse de la tensión. No coma cuando esta tenso. En la ciudad. Deje ese salero. tartamudez. Es probable que ingiera la comida con demasiada rapidez. Ahorre parte de su valioso tiempo personal comprando. tal vez. Piensa: cuando se le van juntando muchas cosas sobre el televisor o sobre la mesa del comedor. están provocando que la población en general se conduzca bajo estrés. tabaco. la causa de estrés más común que la gente desconoce. uno se siente menos en control de la casa.. . que no son propias de las personas y en casos extremos se llega a pensar en el suicidio o llevarlo acabo. Los patrones de sueño alteran generalmente se produce insomnio. Fíjese una tarea. en los últimos mese se ha registrado unos números elevado de accidentes viales que quizás son generados por un alto grado de estrés. cayendo en ocasiones en una extrema necesidad de sueño. En casa guarde estas cosas en lugar apropiado de almacenamiento. como la ansiedad. Va a tener que hacer menos viajes a la tienda y. el estrés es la relación que tiene el organismo ante cualquier situación. Todos los fines de semana. no tendrá que dar vuelta por toda la casa para encontrar alguno cuando lo necesite. Es difícil pensar en cosas complicadas cuando uno esta disfrutando y entretenido o tratando de buscar la palabra exacta de un complicado crucigrama. el adquirir una casa. ausentismo laboral. háganse el hábito de completar solo una tarea pequeña que haya estado eludiendo (ordenar su escritorio o cambiar el aceite al carro). Espere por lo menos una hora y media después de llegar a casa para encender el televisor. Esta es. y sobre todos accidentes. Mantenga las superficies despejadas. influyen en el comportamiento de las personas.

La empresa posee una de las mayores redes de distribución directa atiendas en el mundo y da empleo a más de 60.2 Misión Elaborar.000 personas. 44 de las cuales están situadas en México. y 1. C. los menores por si solos no resultan significativos. etc. Chihuahua. hasta los individuos mejor constituidos física y mentalmente pueden sufrir estrés. como humanas. Chihuahua. De las Industrias No. Cuando los agentes externos o ambientales son excesivamente fuertes. El grupo consta de más de 70 plantas.A. temperamento o de autodisciplina. harina de Trigo y otros varios productos industriales tales como maquinaria. es de ir. V. tanto catástrofes naturales.MARCO HISTÓRICO La empresa la cual fue investigada fue BIMBO DE CHIHUAUA S. 1. frutas y verduras congeladas. competitiva y fuertemente orientada a la satisfacción de nuestros clientes y consumidores Líder internacional en la industria de panificación. tortillas.3 Propósitos . aunque muchos vividos simultáneamente pueden ser peligrosas. Esta cuenta con 922 empleados en las distintas áreas. El origen del estrés puede ser de naturaleza externa o interna. Mientras los sucesos estresantes de gran magnitud pueden convertirse en devastadores para el equilibrio mental. y y Altamente productiva y plenamente humana. 1. 3724. Nombre de Dios. por el modo en que cada cual tiende a solucionar los problemas de su propia personalidad. plásticos. yUbicación y Numero de Empleados en la Empresa Como se ha comentado antes aquí en Chihuahua se encuentra una planta la cual esta situada en Av. DE C. elaboración y distribución de productos de panadería. 31110. 10 en otros países América Latina y 18 en Estados Unidos.. Innovadora.P.EL ESTRÉS EN EL TRABAJO. Además de los productos de panadería. La empresa fue fundada en 1945 en la ciudad de México y ahora cuenta con una creciente presencia internacional con grandes ventas. dulces. bandas transportadoras. el grupo produce botanas. es una empresa dedicada a la producción.El estrés se puede generar por si mismo.V. distribuir y comercializar productos alimenticios desarrollando el valor de nuestras marcas y comprometiéndonos a ser una empresa. Los efectos más radicales del estrés se encuentran en individuos que han llegado a tener experiencias traumáticas. . Col.

. 1. Administrativos. flexibilidad. que no se terminan los pendientes para los cierres mensuales. Ventas.. 3.A.equipo.) . Una de las soluciones más convenientes es organizar el tiempo para hacer todas las actividades necesarias sin distracción. Sobre la base de esto se darán cuenta de cómo ayudarles a solucionar el estrés por medio de un programa para desestresarte y poder combatir el problema. 1.MARCO SITUACIONAL Hoy en día podemos observar que el ESTRÉS es uno de los grandes problemas que se presentan en la sociedad como en las empresas y cada vez es con mas frecuencia.5 Política de Calidad En BIMBO DE CHIHUAHUA nos comprometemos a elaborar productos alimenticios que satisfagan las necesidades de nuestros clientes.integridad. . V. toma mucho café.y y y y Lograr que el negocio sea negocio Crecer y logra mayor participación en nuestros mercados Asegurar nuestra operación con un adecuado control Desarrollo y satisfacción del personal. participación. de C. liderazgo. trato a la persona Trabajo. austeridad. Algunos de los problemas más comunes son la mala organización para hacer sus actividades diarias. innovación y mejora Competitividad. trabajo ..Valor del trabajo..Enfoque al cliente. Es alarmante ver los resultados que este problema causa y/o las consecuencias y efectos que se ocasiona en los individuos en el ámbito laboral. dignidad.INVESTIGACIÓN DE CAMPO Esta investigación fue realizada en la empresa BIMBO DE CHIHUAHUA S. Esta investigación fue realizada a la empresa BIMBO DE CHIHUAHUA para observar si los empleados eran personas que se estresaban con facilidad y si esto era lo correcto hallarle una solución.4 Valores y y y y Hombre. El estrés en el trabajo tiene soluciones pero eso tiene mucho que ver en la forma que actúe el trabajador y las reacciones de este (sí es nerviosos. sentido de logro Calidad. etc.productividad. 2. presión por querer ser el mejor. etc. Tomando como muestra a 30 empleados de los departamentos de Contabilidad. rentabilidad. .. no se alimenta bien.

es decir.Cree que el estrés se pueda controlar? SÍ_________ NO _________ GRACIAS POR SU COOPERACIÓN CONCLUSION El estrés es provocado por factores que son resultado de un acelerado ritmo de vida en la actualidad. . porque cada una de ellas tiene un patrón psicológico que la hace reaccionar de forma diferente a las demás. No firme.Se considera usted una persona que se estresa con facilidad? SÍ _____________ NO ____________ 2. ..Aquí podremos observar cuales son los motivos más importantes que causan ESTRÉS. Ni ponga su nombre. CUESTIONARIO Le agradecemos sus respuestas en este cuestionario.Puede usted desarrollar sus actividades laborales sin estresarse? SÍ _____________ NO ____________ 3.En el trabajo cuales son las cosas que le causan estrés. . _______ Ruido _______ Exceso de trabajo _______ Presión de los superiores _______ Calor _______ Otros 4. responda con la mayor sinceridad posible.Cuales de estos síntomas ha experimentado a consecuencia del estado estresante? _______ Hambre ______ Nerviosismo _______ Falta de Apetito ______ Hiperaccion _______ Dolor de cabeza ______ Reacción Urticaria _______ Genio o Enojo ______ Hipertensión _______ Depresión ______ Otros 5. 1. A cada persona le afecta de manera diferente. . cada uno de nosotros somos diferentes a los demás y por lo tanto actuamos y nos manifestamos de forma diferente a los demás y por tanto actuamos y nos manifestamos de forma diferente. los cuales son los que no permiten laborar al 100 %. .

es decir en la actualidad todos estamos expuestos por todos lados a ser envueltos por factores estresantes. pero si bien es cierto el estrés sé esta convirtiendo día a día en una amenaza constante para nuestra sociedad. todos estos elementos pueden ser controlados. portándose un poco descuidadas. Al identificar los factores que pueden ser causas de estrés pueden ser tratados y estudiarse adecuadamente para su manejo.Se considera usted una persona que se estresa con facilidad? SÍ _____________ NO ____________ 2. y en general los factores del medio ambiente físico. lo importante esta en saber como manejar estas situaciones. .El estrés no es una enfermedad propiamente dicha sino es la causa de las algunas enfermedades. Si como mencionan algunos autores. _______ Ruido _______ Exceso de trabajo _______ Presión de los superiores _______ Calor _______ Otros 4. las causas pueden ser físicas: como el ruido. Que eso en vez de ayudar perjudica y solo hace que se tenga un menor rendimiento en todo tipo de actividad. ayudando a que las personas realicen sus actividades de manera más tranquila y relajada. . cambio de personalidad. Así como existen factores estresantes también hay formas con las que podemos luchar y tratar de combatir esos estresores y si no es así pues cuando menos debemos estar consientes que viviendo en un mundo como en el que vivimos actualmente. Entonces el estrés es un factor realmente importante en algunos accidentes que ocurren tanto en el ambiente laboral como fuera. Existen muchos factores tanto del medio ambiente externo como fuera del que actuales como estresores. . Es cierto que el estrés no es la causa de accidentes en la actualidad.Cuales de estos síntomas ha experimentado a consecuencia del estado estresante? _______ Hambre ______ Nerviosismo . la temperatura. . etc. El estrés trae como consecuencias físicas que hacen daño a la persona como son el envejecimiento prematuro. ya que cada día aumenta él numero así como la intensidad del estrés en las personas. lleno de cambios constantes. ANEXOS CUESTIONARIO 1. El estrés puede hacer que las personas se depriman y se sientan irritables.Puede usted desarrollar sus actividades laborales sin estresarse? SÍ _____________ NO ____________ 3.En el trabajo cuales son las cosas que le causan estrés. de prisas y de ajetreos para así poder manejar las situaciones con mayor facilidad y no caer constantemente presas del estrés.

Cree que el estrés se pueda controlar? SÍ___27______ NO _________ 1.._______ Falta de Apetito ______ Hiperaccion _______ Dolor de cabeza ______ Reacción Urticaria _______ Genio o Enojo ______ Hipertensión _______ Depresión ______ Otros 5. ____8___ Ruido ___ 14__ Exceso de trabajo ___10___ Presión de los superiores ___6____ Calor ___2___ Otros 4. . .Puede usted desarrollar sus actividades laborales sin estresarse? SÍ ______13_______ NO _____7_______ 3. .Cuales de estos síntomas ha experimentado a consecuencia del estado estresante? __2____ Hambre __9___ Nerviosismo __6____ Falta de Apetito __1___ Hiperaccion _14____ Dolor de cabeza __2___ Reacción Urticaria _15____ Genio o Enojo __6___ Hipertensión __5_____ Depresión __3___ Otros 5. .Se considera usted una persona que se estresa con facilidad? . .Cree que el estrés se pueda controlar? SÍ_________ NO _________ CUESTIONARIO Con las respuestas de la investigación 1. .Se considera usted una persona que se estresa con facilidad? SÍ ____11______ NO _____16____ 2.En el trabajo cuales son las cosas que le causan estrés.

Puede usted desarrollar sus actividades laborales sin estresarse? SÍ ______13_______ NO _____7_______ 3. . ____8___ Ruido ___ 14__ Exceso de trabajo ___10___ Presión de los superiores ___6____ Calor ___2___ Otros 4. .Cree que el estrés se pueda controlar? .SÍ ____11______ NO _____16____ 2.Cuales de estos síntomas ha experimentado a consecuencia del estado estresante? __2____ Hambre __9___ Nerviosismo __6____ Falta de Apetito __1___ Hiperaccion _14____ Dolor de cabeza __2___ Reacción Urticaria _15____ Genio o Enojo __6___ Hipertensión __5_____ Depresión __3___ Otros 5. . .En el trabajo cuales son las cosas que le causan estrés.

y Ivancevich John M Estrés y Trabajo una perspectiva Gerencial Editorial Trillas. Año 11 y Revista Marie Claire México. 1985 y Promociones Editoriales Mexicanas Enciclopedia Familiar de la Salud Editorial Fabbri. Larousse. Trastornos circulatorios.SÍ___27______ NO _________ BIBLIOGRAFIA y Couto Turnes Ramón Medicina Natural. Edición. 4 d Marzo 1 de 1999 y Diccionario Larousse Ed. 1992 y Diario de Chihuahua Gente. Estado de México. 1995 . 1994. Infartos. México. Insomnios y Estrés Tomo V Editorial Libsa. México. 1979 y Revista Hombre Saludable México. Año 4 y Tesis Ramos Sepulveda Mariana Chihuahua.1990 y Diccionario Medico Familiar Editorial Mexicana 2da.

19 IDEM. 579 a 581 IDEM. México. Op.21 Tesis. 120 Diario de Chihuahua ³Estrés. Cit. Año 4. 121 Ivancevich John M.26 IDEM. 20. Op. 175 Couto Turnes Ramón. 1 de Marzo de 1999.. Op. Opus Citatus. Págs. Pág. 127 Ivancevich John M.. Trillas. 1982. . México. Págs. 1985. Cit.169 y 170 Ivancevich John M.126 Ivancevich John M. Infartos trastornos circulatorios insomnio y estrés. Pág. Chihuahua.16 IDEM. Chihuahua..P. Pág. Cit. Op.pag.Pág. año 11. Pág. 18 IDEM. 670 Promociones Editoriales Mexicanas: Enciclopedia Familiar de la Salud. Pág. Pág. 27 y 28 Revista Marie Claire. Op. México. México. Pág.Pág. Pág. Pág. 1ra. Larousse.. Pág. P. Cit. 166 Ivancevich John M. Op.P. Pág. Cit. 595 a 599 Revista Hombre Saludable.. Ed. Cit. 123 Ivancevich John M. 1990. Cit.Ivancecich John M. Pág.1497 Ivancevich. Pág. Edición. Editorial Fabbri. Pág.. 17 IDEM. Gente. P. Ed. 124 Ivancevich John M. Pág. Cit. Op. 20 Diccionario Larousse. Op. Editorial Mexicana. 4 D. Estado de Mexico. de 1979. 360 Ivancevich John M. tomo v.. Medicina natural. pág. Estrés y Trabajo una Perspectiva Gerencial. 1992. Ramos Sepulveda Mariana. Pág. Ed. 125 Ivancevich John M. 2da.. Edición. Págs. Pág. Editorial libsa. Op. 25 IDEM. 1995. 22 Diccionario Medico Familiar. Cit. se refleja en la vida actual´.

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