Universitatea Alexandru Ioan Cuza Iaşi Facultatea de Drept

INTELIGENŢA EMOŢIONALĂ

1

prin anii '80.aceeaşi abilitate. inteligenţa emoţională este un amestec de stăpânire de sine.Thorndike şi definită ca inteligenţă socială . cum poţi coopera mai bine cu ei). aducând în actualitate şi definind practic noţiunea de inteligenţă emoţională. tact şi diplomaţie. Considerată de autor cheia succesului personal şi profesional. Inteligenţa emoţională fusese identificată încă din 1920 de către E.de a te comporta cu înţelepciune în relaţiile umane". Astfel.Ce înseamnă de fapt inteligenţa emoţională? În 1995. acest tip de inteligenţă a fost împărţit în inteligenţă inter şi intra personală. psihologul american Daniel Goleman a publicat o carte care a devenit best seller .intrapersonală . Mai târziu. băieţi şi fete .L. Inteligenţa emoţională este astfel o "inteligenţă socială" care înseamnă abilitatea de a stăpâni emoţiile personale şi ale celorlalţi. motivaţie."abilitatea de a înţelege şi lucra cu femei şi bărbaţi. Aceste atribute ale unei persoane o fac să aibă o inteligenţă emotională ridicată. 2 . a le diferenţia între ele şi a folosi aceste informaţii pentru a ghida modul de gândire şi acţiune. empatie. cum lucrează. Primul tip ."Emotional Inteligence: Why It Can Matter More Than IQ" ("Inteligenţa emoţională: De ce poate fi mai importantă decat IQ).fiind abilitatea de a îi înţelege pe alţii (ce îi motivează. numai că îndreptată spre propria persoană.cea interpersonală . datorită faptului că este conştientă de toţi factorii care contribuie la apariţia reacţiei respective. iar cea de a doua . ea îşi poate controla reacţiile emoţionale în raport cu alte persoane. gândire liberă.

în muncă şi în relatiile interumane. cu un minim de conflicte inter şi intra-personale. Cercetătorii au demonstrat că elevii care au un sistem emoţional stabil la vârsta de 4 ani au rezultate mult mai bune la diversele examinări de admitere la facultate. S-a constatat că persoanele care au un cotient intelectual (QI – indice al nivelului de dezvoltare al inteligenţei. stabilit prin raportarea vârstei mentale la vârsta cronologică) înalt sau o inteligenţă academică foarte bine dezvoltată se descurcă mult mai puţin în viaţa de zi cu zi. deşi au un QI mai redus în comparaţie cu primii. în timp ce altă categorie de subiecţi. în 1985. Finalitatea ei constă în atingerea scopurilor noastre. Capacitatea de a recunoaşte şi de a face faţă emoţiilor duce la performanţe mai mari la şcoală. în SUA. familie. Termenul “inteligenţă emoţională” a fost formulat pentru prima dată întro teză de doctorat. au rezultate deosebite în practică. educaţie etc). 3 .Caracterizarea inteligenţei emoţionale (IE) Inteligenţa emoţională este capacitatea personală de identificare şi gestionare eficientă a propriilor emoţii în raport cu scopurile personale (carieră.

nu suntem coerenţi. fapte.intenţia care se ascunde în spatele cuvintelor. Aceste situaţii sunt generatoare de conflict. sentimente.când vrem să atingem scopul 4 .Elementele inteligenţei emoţionale 1. în mod concret: • durata în timp . Este important să ţinem cont de ceea ce vrem să facem sau să obţinem. Pentru a le evita este important să putem codifica şi decodifica mesajele transmise la nivelul verbal sau non-verbal. iar alteori ne este greu să înţelegem ceea ce ni se spune . Uneori însă. astfel încât să transmitem şi să înţelegem corect sensul mesajelor. Pentru a ne gestiona emoţiile este important să ţinem cont de: • Ce exprimăm? • Cum exprimăm? • Când exprimăm? • Unde exprimăm? • Cui exprimăm? 3. Gestionarea emoţiilor Gestionarea emoţiilor se referă la capacitatea noastră de a alege modalitatea prin care ne vom exprima într-o anumită situaţie. amintiri. ne este greu să exprimăm clar ceea ce vrem să spunem sau simţim . într-un context dat. În orice relaţie exprimăm informaţii. 2. Direcţionarea emoţiilor către scop Scopul este criteriul după care ne gestionăm emoţiile. Cunoaşterea emoţiilor personale Cunoaşterea emoţiilor personale presupune identificarea şi exprimarea lor coerentă.

ci să le înţelegem pornind de la experienţele noastre. Empatia Este capacitatea de a intui sau de a recunoaşte emoţiile celorlalţi. ne exprimam şi identificăm emoţiile într-un mod coerent. a stabilit componentele inteligenţei emoţionale pe care le grupează în felul următor: A. În 1992. Aspectul interpersonal: • Empatie – abilitatea de a fi conştient. Capacitatea de a construi relaţii interpersonale pozitive Arta inteligenţei emoţionale se rezumă în cadrul acestei componente.de cine avem nevoie • strategie .ce paşi trebuie urmaţi • resurse . Astfel. Adaptabilitate: • Rezolvarea problemelor • Testarea realităţii • Flexibilitate 5 . 5. ne canalizam energia şi emoţiile în funcţie de scop (folosind empatia ca instrument). Vom fi conştienţi de responsabilitatea noastră şi a celorlalţi în relaţiile interpersonale. doctor la Universitatea din Tel Aviv. de a înţelege şi a aprecia sentimentele celorlalţi • Relaţii interpersonale • Responsabilitate socială C.• participanţi . Aspectul intrapersonal: • Conştientizarea propriilor emoţii • Optimism • Respect – consideraţie pentru propria persoană • Autorealizare • Independenţă B. avem posibilitatea de a ne crea propriile relaţii folosind elementele menţionate până acum: ne fixăm scopurile.de ce avem nevoie 4. Empatia nu înseamnă să trăim emoţiile altor persoane. Reuven Bar-On. Acest lucru ne va ajuta să reducem conflictele şi să comunicăm eficient.

componente ale inteligenţei emoţionale (IE) se evaluează prin teste specifice. QE. 6 . considerându-se că se poate prevedea succesul în viaţă şi prin stabilirea coeficientului de emoţionalitate. Controlul stresului: • Toleranţa la stres • Controlul impulsurilor E.D. Dispoziţia generală: • Fericire • Optimism Aceşti cinci factori. Suma punctelor obţinute la aceste teste reprezintă coeficientul de emoţionalitate. De obicei tipul de persoană care cunoaşte succesul în viaţă are un QE ridicat.

• • Răspunde pozitiv la sentimentele celorlalţi şi ajută-I Învaţă să îţi dezvolţi şi păstrezi calităţile de leader. să identifici şi să simţi ceea ce simt alţii. Ideea este să te controlezi în cazurile în care. concentrează-te asupra următoarelor lucruri: • • Cunoaste-ţi emoţiile Fii atentă la reacţiile tale • Învaţă să recunoşti şi să îţi analizezi sentimentele atunci când apar • Învaţă să îţi controlezi emoţiile şi să îţi revii repede când eşti supărată sau te deranjează ceva • • Automotivează-te Foloseşte-ţi sentimentele pentru a atinge diferite scopuri • Cultivă-ţi empatia. 7 . poate avea consecinţe pe care să le regreţi mai târziu. de la un punct încolo. bazată pe ceea ce simţi într-un anumit moment. punându-te în locul altor persoane.Cum să ai un EQ ridicat Deşi poate controlul reacţiilor emoţionale ţi se poate părea. Uneori mai ai nevoie şi să ţipi. Inteligenţa emoţională este una dobândită şi nu una moştenită genetic. sa fii inteligent emoţional nu înseamnă să manipulezi în continuu pe ceilalţi şi să nu îţi arăţi niciodată adevăratele sentimente. Dacă vrei să fii o persoană cu o inteligenţă emoţională crescută. încercând să recunoşti. o reacţie impulsivă. puţin cinic. să te enervezi.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful