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Intercom Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicao XIV Congresso de Cincias da Comunicao na Regio Sudeste Rio de Janeiro 7 a 9 de maio

aio de 2009

Jornalismo Cidado: estratgias discursivas para criao de um espao democrtico simblico 1 Isabela Duarte Pimentel Graduanda em Jornalismo pela Escola de Comunicao da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ)

Resumo O artigo relaciona a consolidao da Internet e das suas potencialidades com a emergncia de um novo tipo de interao dos pblicos com as mdias. A partir da Web 2.0, entendida como marco de uma maior participao dos cidados no espao pblico em que tem se configurado a Internet, diversos meios de comunicao tradicionais abriram-se utilizao de ferramentas que possibilitam produes colaborativas. A inteno com este trabalho, ento, analisar as estratgias discursivas da mdia na perspectiva de adoo de um jornalismo open source, caracterizado pela idia de que o sujeito que l o mesmo que escreve as notcias, compartilhando responsabilidades e tendo no envolvimento pessoal sua principal moeda de troca.

Palavras-chave Jornalismo; Cidadania; Notcia

Introduo

Este trabalho pretende questionar o modo como as ferramentas proporcionadas pela revoluo digital e a democratizao do acesso alteraram o exerccio do jornalismo, a construo das notcias e a participao do pblico neste processo. Com o advento das novas tecnologias, Jornalismo Cidado tornou-se um nome frequente, mas at que ponto a existncia de uma ferramenta permite a difuso do acesso a ela? Qual o alcance da participao proporcionada pelas ferramentas colaborativas? A mdia converte-se em espao simblico de exerccio da cidadania? Quais instrumentos utilizados pelos veculos de comunicao?

Trabalho apresentado ao Intercom Jnior, na Diviso Temtica de Jornalismo, do XIV Congresso de Cincias da Comunicao na Regio Sudeste, sob orientao do Prof. Dr. Paulo Csar Castro.
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Analisar os aspectos relacionados difuso de contedos e a participao dos consumidores de informao torna-se uma questo central para a compreenso dos fenmenos no campo da comunicao social. Definir o papel do jornalismo e a nova funo que ele ter na era da democracia virtual significa relacionar a utilizao da tecnologia com os impactos scio-polticos e culturais que a ela esto associados. Jornalismo Cidado: conceitos e dilemas O Jornalismo Cidado um dos vrios termos usados para designar a produo e a difuso de informao por cidados que no tm formao jornalstica ou que no esto ligados a veculos de comunicao tradicionais. Este tipo de comunicao fortaleceu-se com o aparecimento das chamadas Tecnologias de Informao e Comunicao (TIC), o que se reflete em novas formas de interao e participao do pblico no ambiente virtual. A este espao, marcado pelo reforo da troca de informaes e colaborao dos internautas com sites e servios virtuais, tem sido dado o nome de Web 2.0. , para alguns autores, a segunda gerao da World Wide Web, marcada por uma maior participao dos cidados no debate dos temas presentes na esfera pblica e at no estabelecimento de novos temas para discusso. Com as novas ferramentas colaborativas e o acesso fcil a equipamentos com recursos multimdia, a produo de informaes, assim, deixa de ser exclusiva de certos segmentos sociais e passa s mos de qualquer cidado que tem acesso a um computador ligado Internet. Como explica Frederico Correia, a informao pertence a quem a encontra e pode ser transmitida por todos, necessitando, para tal, apenas de uma ligao Internet (Correia, 2008:5) Mas Jornalismo Cidado, um dos termos que mais se destacam no debate sobre este novo cenrio comunicacional, acompanhado dos embates a que qualquer conceito passvel quando est ainda em fase de consolidao. Sendo assim, concorre com outras vrias denominaes, tomadas como capazes, segundo seus respectivos defensores, de garantir o entendimento desta participao do cidado na produo do que vem sendo chamado, indiscriminadamente muitas vezes, de notcia. Outros termos utilizados para nominar este conceito so networked journalism, open source journalism, grassroots journalism, participatory media e participatory journalism (Correia, 2008:13). Este ltimo assumido por Bowman e Willis, que definem o jornalismo participativo como:

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The act of a citizen, or group of citizens, playing an active role in the process of collecting, reporting, analyzing and disseminating news and information. The intent of this participation is to provide independent, reliable, accurate, wide-ranging and relevant information that a democracy requires. (Bowman & Willis, 2003: 9) 2

Para Jeff Jarvis 3 , professor da Universidade de Nova York, ao invs de Jornalismo Cidado, deve utilizar-se o termo Jornalismo em Rede. Assim, segundo ele, possvel explicar o processo que envolve uma participao ativa dos cidados no processo de produo da notcia sem eliminar o trabalho do profissional da comunicao, que deve utilizar os tais contedos como pistas para a investigao jornalstica. Ao lado da dificuldade em se definir o Jornalismo Cidado como prtica homognea, h o questionamento sobre o papel que o jornalista assumir no chamado modelo open source, caracterizado pela idia de que o sujeito que l o mesmo que escreve as notcias, compartilhando responsabilidades e tendo no envolvimento pessoal sua principal moeda de troca (Lordello, 2007:9). Slvia Moretzsohn (2006:20), entretanto, afirma que a democratizao na produo de contedos pelos cidados no elimina o papel do jornalista como um mediador no contexto da comunicao. Para a autora, a contribuio do pblico , sem qualquer dvida, fundamental, no como matria-prima em si, mas sim como fonte de informao a ser investigada. Seguindo esta perspectiva, a principal mudana trazida pelo modelo colaborativo seria a possibilidade de crtica s notcias e o maior alcance da participao pblica, antes restritas sees como Cartas do leitor. Apesar das colaboraes terem papel central, para Morethzson, ao jornalista caber sempre atuar de acordo com os princpios de tica e veracidade, evitando os riscos de deturpao que podem ser provocados pela utilizao cega de materiais enviados e publicados sem seleo prvia.

O modelo open source: potencialidades e mitos

O ato de um cidado, ou grupo de cidados, exercer um papel ativo no processo de coletar, relatar, analisar e disseminar notcias e informao. O objetivo com essa participao proporcionar a informao independente, confivel, precisa, abrangente e relevante que a democracia exige. Traduo livre nossa. 3 Em entrevista concedida pelo professor ao jornal portugus Pblico. Disponvel em: http://ultimahora.publico.clix.pt/noticia.aspx?id=1290049&idCanal=1453.
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A passagem de um modelo comunicacional centrado na figura do jornalista para o open source trouxe cena o debate sobre as potencialidades das mdias colaborativas e seu impacto poltico na chamada sociedade em rede, na qual, segundo Castells (1999:51), as novas tecnologias da informao no so simplesmente ferramentas a serem aplicadas, mas processos a serem desenvolvidos. Neste sentido, a consolidao do uso da Internet e de outras mdias deve ser entendida como a criao de um espao mais amplo para a produo de notcias e para o discurso poltico que ultrapassa as barreiras geogrficas e incrementa a oportunidade daqueles que no fazem parte do mainstream (Stephen D. Reese et al, 2005:3). Ao abrir para o pblico a possibilidade de avanar sobre o territrio editorial, assumindo as pretenses informativas de um noticirio padro, o modelo open source quebraria o monoplio do controle sobre os meios de publicao, ao que cabe um paralelo produo colaborativa de softwares por comunidades que partilham os mesmos interesses e habilidades (Bambrilla, 2005: 92). Se, por um lado, o tradicional jornalismo de massas se constri com base na lgica transmissiva da comunicao, o jornalismo participativo, atravs da interatividade, prioriza a interlocuo de emissores e receptores na configurao das mensagens (Jardim, 2005: 2), ou seja, promove a mediao social entre produtores e consumidores da informao jornalstica. O jornalismo, combinando as dimenses de poder e cidadania, encontraria no ambiente virtual um espao propcio para a superao dos obstculos impostos pelo mtodo convencional, como as limitaes de espao e tempo (...), explorando diferentes formatos miditicos (Lordelo: 2007:5). O fim das limitaes de espao e a possibilidade de existncia de diversos caminhos de leitura definidos pelo internauta, como no caso dos hipertextos, alteraram a escrita da notcia, gerando debates em torno do modelo tradicional. Para Joo Canavilhas (2005:7), usar a tcnica da pirmide invertida na web cercear o webjornalismo de uma das suas potencialidades mais interessantes: a adoo de uma arquitetura noticiosa aberta e de livre navegao. Ele defende o uso de todo o potencial da web por parte do jornalista, como a criao de novas modalidades de leituras e estabelecimento de ligao entre textos e outros elementos multimdia e a passagem de uma pirmide invertida para uma estrutura horizontal, a pirmide deitada, que permite ao leitor navegar dentro da notcia, fazendo uma leitura pessoal (Canavilhas, 2001:16). Quadros, por sua vez, aponta como as mudanas nos veculos digitais acabaram por influenciar os impressos, em uma relao de trocas mtuas:

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No incio do boom dos jornais digitais, havia apenas a transposio dos dirios impressos para a rede das redes, logo comeou uma tmida explorao da hipermdia em partes de sites jornalsticos que passaram a exibir alguns produtos diferenciados, como atualizao de notcias e infografias tridimensionais estticas e, depois, em movimento. Ainda hoje, com o desenvolvimento do jornalismo digital em curso, comum observar reprodues de idias que surgem no ciberespao para cativar e seduzir o usurio (...). Jornais e revistas impressos, por exemplo, espelham-se na arquitetura web dos sites jornalsticos para atender um leitor cada vez mais sem tempo. Os textos plulas dispostos para facilitar a leitura lembram links que do acesso a diversas pequenas janelas contendo, em cada uma delas, uma informao sobre o assunto em pauta. (2005:6)

Para Shayne Bowman e Chris Willis, autores de We The Media, em tempos de jornalismo participativo, o modelo broadcast (de um para muitos) tende a ser ultrapassado pelo de rede pensante, na qual todos os envolvidos no processo comunicativo representam foras equivalentes (2003:11). Em consonncia com estas transformaes estruturais, h tambm que se considerar as mudanas econmicas, j que na web no se paga pela informao a que se tem acesso, conforme analisa Quadros: No ciberespao, ainda que muitos insistam em tratar a informao somente como negcio, a descentralizao do meio permite que o internauta encontre (...) alternativas para saber mais sobre determinado assunto e sem precisar pagar nada por isso (...). Dessa forma, ele ganha experincia e torna-se tambm responsvel por

mudanas no status quo do jornalismo (2005:5). Ao lado do debate da potencialidade das ferramentas tecnolgicas, fortaleceu-se a idia do ciberespao enquanto lugar mtico para o desenvolvimento de uma democracia mais avanada (Mosco, 2006:79). Mas conforme pensa Bambrilla, no se pode incorrer no risco de louvar de forma acrtica a tecnologia, atribuindo-lhe um papel desmesurado como ferramenta das mudanas nas prticas comunicativas. Delegar tecnologia a liberdade para publicar (...) soa demasiado determinstico por excluir fatores sociais que permeiam o ambiente digital Bambrilla (2005:90). Moretzsohn (2006:4) complementa dizendo que, apesar da importncia e influncia das inovaes tecnolgicas na comunicao, o ciberespao reproduz as relaes de poder que esto na sociedade. H de se considerar, portanto, que a assimetria das relaes sociais tem tambm sua reproduo no espao virtual construdo pelas tecnologias.

A mudana na prtica

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Entre a visvel oposio daqueles que louvam o potencial democrtico das mdias colaborativas e a dos que negam a importncia das mudanas que o Jornalismo Cidado est trazendo para o exerccio da profisso, pode-ser ver claramente a tentativa de tradicionais rgos de comunicao atrarem a participao dos leitores, utilizando-se de ferramentas para produes colaborativas. notrio, segundo Lordello, que o jornalismo open source veio provocar uma instabilidade em um modelo restritivo (2007: 9). Para Neil Truman (2008:7), o desenvolvimento destes sites com contedo gerado por internautas atravs de ferramentas de baixo custo e de difuso on-line auxiliou o rpido crescimento de sites populares e independentes, que esto ocupando as lacunas deixadas pelos media tradicionais. Quadros situa esse contexto de mudanas no Brasil entre os anos de 1995 e 2005, quando

(...) o impacto das tecnologias avanadas da comunicao se refletiu nas rotinas produtivas de todos os meios de comunicao de massa, e os jornais digitais evoluram apesar da inaptido da maioria deles com relao interatividade. Neste nterim, surgem os blogs para reanimar os usurios da Internet com um livre fluxo de informao. A informalidade, uma caracterstica evidente dos blogs, tambm incentivou a participao do leitor, elevando-o, de fato, categoria de usurio. (2005:3)

Com as possibilidades de interao no ciberespao e em um contexto em que poucos jornais e revistas, de fato, interagiam com o usurio, os meios de comunicao tradicionais e as suas verses digitais voltam a se preocupar com a possvel migrao de sua audincia para blogs ou outras experimentaes interativas na rede mundial dos computadores. Na tentativa de reconquistar e/ou ampliar o seu pblico, empresrios da comunicao olham com mais seriedade as mudanas em seu entorno, buscando adaptar e at criar algumas idias que atraiam o usurio/leitor/telespectador/ouvinte (Quadros, 2005: 4). No mbito destas transformaes, diversos grandes nomes do jornalismo, em todo o mundo, passaram a apostar em um modelo de comunicao colaborativo, abrindo espao participao dos leitores em suas verses on-line, como o caso de dois dos principais jornais do mundo, New York Times e El Pais. Entretanto, um questionamento que deve ser feito se os contedos produzidos pelos cidados e enviados aos sites dos veculos de comunicao tradicionais e s vezes aproveitados em suas verses impressas, como textos, fotografias, vdeos e udios, podem ser, necessariamente, considerados jornalsticos. Pode-se perguntar se tais

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contedos adequam-se ao que tradicionalmente deu-se o nome de notcia. Para Mrio Erbolato, por exemplo, a notcia, a matria-prima do jornalismo, deve ser recente, indita, verdadeira, objetiva e de interesse pblico. J Nilson Lage considera que, do ponto de vista da estrutura, a notcia se define, no jornalismo moderno, como o relato de uma srie de fatos a partir do fato mais importante ou interessante (1998:16). Tomadas estas duas conceituaes, possvel dizer que os cidados, ao selecionarem o que enviaro aos jornais, se submetem lgica jornalstica? Ou seja, eles tm introjetado, conscientemente ou no, o que pode ser de interesse jornalstico? Neste debate vale a pena incluir a discusso feita por Carlos Castilho sobre notcia 4 , a partir do trabalho do socilogo Pablo J. Boczkowski, do MIT, publicado no livro Digitizing the News. Para ele, a notcia est deixando de ser exclusividade do jornalista para ser cada vez mais um produto da interatividade social. O novo conceito de notcia que est emergindo das experincias informativas na web est apoiado na idia de participao do pblico, que at agora estava limitado a um papel mais ou menos passivo. Com isto a notcia passa a ser, cada vez mais, um processo em vez de algo esttico. Castilho quer dizer que o jornalista apenas o iniciador do processo de construo da notcia, sob este novo modelo. J o pblico, por meio de comentrios, correes e adendos, desenvolve o resto, tornando a notcia um contedo em construo.

Cada cidado um reprter

Com base na discusso acima, a participao dos internautas com produes colaborativas pode se dar, em termos gerais, atravs de duas formas. Na primeira, a produo do contedo realizada pelos cidados, ainda que, na maioria dos casos, a publicao na Internet esteja submetida a um mediador, jornalista ou no. O exemplo mais palpvel deste tipo de participao se concretiza no site sul-coreano OhmyNews (www.ohmynews.com), pioneiro do Jornalismo Cidado, fundado em fevereiro de 2000. A caracterstica fundamental do jornal que seu contedo produzido por cerca de 60 mil colaboradores espalhados mundo afora, cidados que, tendo testemunhado certos acontecimentos, enviam textos, fotos e vdeos para a publicao, podendo inclusive ser remunerados por isso. No toa que o lema do jornal : cada cidado

Cf. http://observatorio.ultimosegundo.ig.com.br/artigos.asp?cod=277ENO001.
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um reprter. A produo dos reprteres-cidados , antes de publicada, submetida checagem realizada por cerca de 65 jornalistas que compem a redao do OhmyNews. O site pode ser definido como colaborativo, ou seja, apresenta alto grau de interatividade, de modo que os contedos so construdos em parceria (Brittes, 2004: 9). No OhmyNews, essa interatividade se faz presente pela possibilidade de uso de enquetes, contato com jornalistas, comentrios em fruns e chance de o usurio indicar a qualidade da notcia. A colaborao no se d apenas pelo envio de notcias (a edio e publicao so de acesso exclusivo da equipe mediadora do website). A experincia exitosa do site sul-coreano inspirou iniciativas iguais em outros lugares do mundo, como o caso do MyNews (www.mynews.com), na ndia, e o Orato (www.orato.com), nos Estados Unidos. E com o mesmo princpio colaborativo que funcionam sites como Digg (www.digg.com) e WikiNews (http://pt.wikinews.org). No Brasil, um bom exemplo o site Overmundo (www.overmundo.com.br). Neste, existe um blog no qual se pode debater as regras do prprio site e os prprios usurios fazem a mediao sobre o contedo, atravs das filas de edio e votao, o usurio tem acesso publicao, J o acesso edio parcial devido fila de edio no permitir interferncias de demais usurios no texto fsico da notcia. Somente o autor da notcia pode editar a notcia. (Jardim, 2005: 68). Novamente, Jardim caracteriza ambos: O OhMyNews International denominado como um modelo hbrido que une o jornalismo profissional e o jornalismo cidado. Enquanto o Overmundo transita entre o modelo hbrido e um modelo que h maior liberdade no processo de realizao da notcia (2005: 72).

Webjornalismo: de porteiro a vigilante

Foi em funo deste novo quadro de participao dos cidados, acentuado massivamente tambm atravs dos blogs, fotologs, videologs, que - como j disse Quadros acima - os veculos tradicionais, atravs de suas verses online, abriram a possibilidade de participao de seus pblicos. Est aqui caracterizada, para ns, a segunda forma como os cidados atuam colaborativamente na produo de contedo. E esta colaborao pode se dar basicamente atravs de dois modos: pelos comentrios e acrscimos s notcias produzidas pelos jornalistas ou atravs de produo prpria de textos, fotografias, udios e vdeos.

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Para que seja possvel problematizar a funo que o jornalismo participativo tem desempenhado nos principais meios de comunicao, preciso identificar as principais atribuies desta forma de comunicao. Se no perodo anterior ao advento da Web 2.0 a imprensa atuava como gatekeeper, ou seja, decidindo a que informaes o pblico teria acesso ou no, de acordo com sua relevncia, segundo Kovack, com a era digital, a noo de imprensa guardi (traduo de gatekeeper) no mais deve ser utilizada (2004:22). Kovack identifica tambm que o novo jornalista j no decide o que pblico deve saber, ajuda-o, antes, a ordenar as informaes (2004:23), ou seja, atua como mediador, em um processo em que o leitor no mais consome a notcia, mas age como co-produtor da mesma, ou ainda como gatewatcher, exercendo seu papel de crtica atravs da participao nos temas presentes na mdia. Nas palavras de Bruns (2005), so os usurios os responsveis por avaliarem e discutirem as informaes presentes em diferentes portais e nas produes colaborativas, numa mudana tambm assinalada por Primo (2006): o leitor de porteiro, passa-se ao vigia. Seguindo esta mesma reflexo, identifica-se no jornalismo colaborativo as funes de levar informaes a locais nos quais o jornalismo de massa no chega, corrigir erros cometidos em notcias enviadas e as notcias, por serem marcadas por um ponto de vista pessoal, no frequentes no jornalismo de massa, favorecem uma descentralizao da mediao social (Jardim, 2005:67). A centralizao em um plo emissor da produo miditica, marca dos meios de comunicao de massa, por conseguinte, pode coexistir ou ser substitudo pelo modelo colaborativo, no qual internauta torna-se produser, termo criado por Bruns (2005) para designar o papel de consumidor e produtor das notcias que os cidados possuem. Para Jardim, a figura do gatewatcher pode ser vista no website OhMyNews International (OMNI), j que este site possui uma equipe interna avaliadora de matrias composta por jornalistas. Assim, o processo de seleo da informao tambm institudo no jornalismo colaborativo. No Overmundo, entretanto, so os produsers os responsveis pela seleo das notcias, atravs de uma fila de votao. A fim de tornar mais claros os conceitos aplicados, sero apresentadas anlises dos contedos oriundos dos cidados publicados nas verses online de dois grandes jornais brasileiros, O Globo e O Estado de S. Paulo. No primeiro, a coluna destinada ao jornalismo participativo se chama Eu-Reprter. Criada no ano de 2006, abre ao leitor a possibilidade de envio de textos, fotos, vdeos e udios. J no Estado de S. Paulo, a seo chamada Foto reprter, inaugurada em 2005, recebe fotografias de celular ou
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cmera digital enviada pelo pblico e estas podem ser publicadas nas verses impressas do prprio Estado e do Jornal da Tarde, no portal www.estadao.com.br ou vendidas pela Agncia Estado para jornais diversos. O autor pode inclusive vir a ser remunerado. Pode-se inserir a abertura deste espao em grandes veculos no quadro de mudanas pelas quais passa o jornalismo. A consolidao de novas formas de produo e difuso da notcias, como blogs, twitter e o uso de feeds, fez com que as tradicionais rgos emissores de produo noticiosa buscassem adequao s novas tendncias, para permanecer atuando de forma competitiva no mercado da comunicao. Neste contexto, os prprios veculos definem a si mesmos como espaos onde o cidado tem liberdade de colaborar, tornando-se reprter, na tentativa de legitimao dos sites como frum para crtica e o compromisso pblicos. Para participar do Eu-Reprter, o usurio precisa aceitar os termos de

compromisso e direito autoral, a fim de que o material produzido possa ser publicado, assinado pelo prprio leitor, no s no site O Globo, mas tambm nos jornais impressos O Globo, Extra, Expresso e Dirio de S. Paulo. Vale ressaltar que todo contedo noticioso enviado est sujeito aprovao pela equipe de editores, no sendo permitida a publicao de material opinativo, apenas noticioso e verdico. O envio se d apenas quando o leitor cadastrado no site. No Estado o processo semelhante, sendo necessrio o registro na pgina da Internet para que seja feito o envio do material fotogrfico, que selecionado pelos profissionais. Caso haja eventual publicao, os autores das imagens que sarem no Estado de S. Paulo ou Jornal da Tarde ou que sejam vendidas pela Agncia Estado recebem uma quantia em dinheiro.

O Globo e O Estado de S. Paulo: de leitor a autor

Antes de analisar propriamente o contedo produzido pelos leitores, presente nas verses online dos dois jornais, faz-se necessrio entender se, de fato, tal espao colaborativo corresponde proposta dos jornais de pluralizao das informaes veiculadas, tomadas as notcias como processos e, por isso, em construo, ou se apenas uma mera estratgia contra a perda de audincia para outras fontes de informao em que h maior variedade de assuntos e cobertura mais horizontalizada e com pluralidade de vozes, como se pode notar na blogosfera.

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Dentre o material enviado no dia 4 de abril de 2009 pelos internautas ao FotoReprter, do Estado, alguns aspectos merecem ser

destacados: presena de fotografias de denncia e o carter noticioso dos textos enviados. A primeira foto refere-se ao apoio da Pastoral Indgena aos policiais e bombeiros militares em greve em Roraima, acompanhada do seguinte texto-legenda: Roraima (RR) Pastoral Indgena declara apoio aos Policiais e Bombeiros militares em Greve em Roraima. A pastoral Indgena apia greve dos Policiais e Bombeiros. 04/04/2009 Foto: Tiago Orihuela /FotoReprter/ AE. Podese perceber que, pela ausncia de um texto aprofundado e explicativo sobre a imagem, o valor informativo da notcia reside na prpria foto, que, pelo impacto, ganha destaque. A segunda aborda a realizao de um evento da Pastoral do Menor da Arquidiciose de So Paulo. Porm, em sua estruturao, j se pode perceber marcas discursivas frequentes no

discurso jornalstico: Centenas de crianas e adolescentes, na sua maioria carentes da periferia de So Paulo, se reuniram, hoje, no Ptio do Colgio no Centro de So Paulo para a Via Sacra da Criana e do Adolescente 2009. A ltima matria, sobre um acidente de carro na Avenida Tiradentes, So Paulo, no dia 02 de Abril, ganha destaque pelo fato de conter uma fotografia com aspecto amador, mas que ainda assim, foi publicada, juntamente com o texto: Carro capota aps bater em nibus na Avenida Tiradentes, esquina com Rua Ribeiro de Lima, bairro do Bom Retiro, nesta quinta-feira (02). O motorista acabou ferido no acidente. 02/04/2009. Foto: Edilley Possente /Foto Reprter

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/AE. No caso do Estado, conclui-se que a seo FotoReprter d espao a fotografias de acontecimentos aos quais os jornalistas no tiveram acesso ou, ainda que tenham tido, pela qualidade ou pelo inusitado ngulo da foto. De forma geral, os temas mais frequentes so de carter noticioso e permitem a outros leitores tomar conhecimento de fatos que poderiam cair no esquecimento sem a contribuio fotogrfica de um cidado. No caso de O Globo Online, nota-se diferenas na prpria interface. Enquanto o link para o FotoReprter encontra-se fora da pgina principal do Estado,o que dificulta o acesso (

necessrio clicar primeiro no link dos blogs, para depois encontr-lo), o do EuReprter apresenta-se na capa do site, tendo um box exclusivo onde so publicadas as matrias enviadas por internautas. Alm disso, na seo do Globo h uma notria diferena em relao do Estado de S. Paulo: enquanto no ltimo os textos so apresentados atravs da enunciao direta (a matria enviada pelo leitor publicada diretamente), no primeiro h utilizao frequente do discurso indireto, alm da estratgia de identificao do cidado produtor da notcia, como se pode notar na seguinte manchete, extrada na seo Eu-Reprter, em 3 de abril: Internauta flagra priso no Centro do Rio. Leitor Joo Paulo Pedreira filma ao de guardas municipais e de policial que surpreenderam homem que acabara de assaltar pedestre. Outra marca das colaboraes enviadas ao Globo a frequente tentativa de interlocuo direta com a figura do leitor, na tentativa de valorizar sua contribuio, em especial quando este envia uma frase de impacto, que publicada em um olho, dentro de um box. No que se refere s temticas, variam de notcias sobre Cidade, passando por assuntos internacionais, incluindo at mesmo artigos opinativos, como o enviado pela leitora Nilcemar Nogueira, em 3 de abril, sobre a histria da Estao Primeira de Mangueira e os principais problemas que a escola de samba enfrenta atualmente, como falta de apoio financeiro. Os mais abordados so violncia, problemas de infra-estrutura, assaltos, denncia contra atendimento inadequado em reparties pblicas e questes ligadas sade pblica. possvel que outros internautas votem nos artigos, atribuindo-

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lhes notas de 1 a 5, alm de poderem tecer comentrios e julgar o comentrio de outros, com chance de fazer denncias, caso considerem os textos ofensivos ou inapropriados. Outra marca da seo presena de palavras-chave como violncia, sade, revolta, que atuam como iscas para atrair o leitor, que, dentro de uma notcia, pode acessar o box mais notcias, tendo sua busca facilitada pela presena dos marcadores acima citados. O conjunto de matrias enviadas ordenado em uma subpgina do link Eu-Reprter, na qual so apresentados ttulos para as notcias, sempre ganhando destaque o fato de que o responsvel pela produo o leitor ou internauta.

Leitor flagra priso de assaltante no Centro do Rio


(enviada em 03/04 pelo leitor Joo Paulo Pedreira, contm texto e vdeo sobre o momento da priso do assaltante, gravado com cmera de celular, recebeu 24 comentrios)

Internauta registra alagamento em Jacarepagu, Zona Oeste do Rio


(enviada em 03/04 pelo leitor George Canuto, contm fotografias do alagamento, no recebeu nenhum comentrio)

Leitor registra problemas causados no Centro do Rio pela chuva da ltima quinta
(enviada em 03/04 pelo leitor Rodrigo Bretas, no recebeu nenhum comentrio)

O Globo, assim, busca isentar-se antecipadamente de quaisquer eventuais erros de informao que os cidados tenham cometido em suas notcias. Apesar disso, pode-se verificar a presena de um deslize gramatical em um ttulo publicado pelo veculo: Internauta mau atendida na Embaixada dos EUA. (o correto seria mal).

Consideraes finais A anlise do discurso construdo pela seo do Globo permite concluir que ocorre a tentativa de atribuir ao leitor o papel ativo no processo de produo das notcias, convidando-o para atuar na arena das discusses dos assuntos que esto em voga, enquanto no Estado as fotografias apresentam-se como valor de denncia,

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referindo-se a acontecimentos que talvez no recebessem cobertura sem a contribuio cidad. No Globo, o material enviado tem carter mais plural, dividindo-se entre contedos noticiosos e artigos opinativos. Pode-se afirmar que no Eu-Reprter h um claro objetivo de explicitar que o contedo no produzido por jornalistas, mas sim por cidados. Apesar de os textos enviados por colaboradores no seguirem, em sua maioria, o modelo de pirmide invertida (apresentam os fatos em ordem cronolgica, no de acordo com o grau de importncia), pode-se dizer que, tanto as produes dos cidados no Globo e no Estado enquadram-se na funo que Kovack atribui mdia na era eletrnica: ser, simultaneamente, o gerador e promotor da ao comunitria (...), fornecer aos cidados no s o conhecimento e os esclarecimentos de que precisam, mas tambm um frum onde eles possam envolver-se na construo de uma comunidade. O processo de construo das notcias e elas prprias, na acepo tradicional da palavra, muito se modificaram, pois esta deixa de ser uma exclusividade dos jornalistas para ser cada vez mais um produto da interatividade social, como define Castilhos, de forma que a a notcia passa a ser, cada vez mais, um processo em vez de algo esttico.

Referncias Bibliogrficas

ABREU,

A.

(2003)

Jornalismo

Cidado

[On

line]

Estudos

Histricos.

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CASTILHOS,

Carlos.

Notcia

interatividade

social.

Disponvel

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