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Sistema de Acceso a Servicios Sucursal Virtual

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Sistema de Acceso a Servicios Sucursal Virtual

Tabla de contenido 1 INGRESO AL SISTEMA ................................................................................3


1.1 Cmo obtener Clave de Acceso?.................................................................................. 6
Crear Nuevo Perfil Prestador...................................................................................................... 9 Crear Nuevo Perfil Beneficiario ............................................................................................... 10 1.1.1 1.1.2

1.2 1.3 1.4

Cmo cambiar la Clave?.............................................................................................11 Olvid su Clave? .........................................................................................................12 Bajar Manual ................................................................................................................13

2 PRESTADOR .............................................................................................14
2.1 Certificado de Renta .....................................................................................................15
Impresin Certificado de Renta ................................................................................................ 16 Impresin Detalle de Certificado.............................................................................................. 17 Cartola Anual............................................................................................................................ 18 Cartola Mensual........................................................................................................................ 21 Cartola Semestral...................................................................................................................... 23 Cartola Trimestral..................................................................................................................... 25 2.1.1 2.1.2

2.2

Cartola de Prestadores..................................................................................................18

2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.4

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1 Ingreso al Sistema
Para ingresar al Sistema Sucursal Virtual de FONASA, el usuario debe primero ingresar a Microsoft Internet Explorer, donde en la ventana que se desplegar debe escribir en el cuadro de texto la direccin www.fonasa.cl y pulsar con un click del mouse la opcin . Sucursal Virtual., como lo indica la figura .

Figura 1: Pantalla Sitio Web FONASA

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Con lo anterior se conectar a la pantalla Sucursal Virtual, como se aprecia en la figura, donde se visualiza una interfaz de listado a las que el usuario debe seleccionar con un click del mouse la opcin que desea consultar, correspondiente al men de presentacin de los servicios.

Figura 2: Pantalla de Men

A continuacin aparecer una pantalla de Acceso a Servicios, presentndose de la siguiente manera [Fig. 3]:

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Ingrese su Login en el campo RUT y su Ingreso de Clave. Una vez ingresados sus datos presione el botn Conectar.

Figura 3: Pantalla Acceso a Servicios

Esta pantalla de acceso deber manejar el control de ingreso a la aplicacin, con el fin de permitir hacer uso de ella a aquellos usuarios que estn identificados y autorizados. Una vez que el usuario ha sido validado se rescatar internamente la informacin generada por los servicios de los portales Beneficiario y Prestador [Fig. 2].

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1.1

Cmo obtener Clave de Acceso? En primer lugar debe ingresar su RUT y luego presionar la opcin Crear Clave, como se aprecia en la figura 3. Aparecer la pantalla Solicitud de Clave de Acceso Prestador o Solicitud de Clave de Acceso Beneficiario, desplegndose una de las dos pantallas que se indican a continuacin, debiendo el usuario llenar los datos del formulario correspondiente. Pantalla de Solicitud de Acceso para un Prestador

Figura 4: Pantalla de Solicitud de Acceso para un Prestador

Una vez ingresados sus datos presione el botn Enviar. Se visualizar la pantalla de informacin, como se aprecia en la figura 6, quien le adjunta un mensaje dndole las felicitaciones e indicando que su cuenta ha sido activada como beneficiario.

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Si desea borrar la informacin ingresada presione el botn Limpiar. Presionando el botn Volver, regresa a la pantalla Acceso a Servicios [Fig. 3], donde el beneficiario deber ingresar su Clave y luego presionar el botn Conectar. Pantalla de Solicitud de Acceso para un Beneficiario

Figura 5: Pantalla Solicitud de Acceso para un Beneficiario

Una vez ingresados sus datos presione el botn Enviar. Se visualiza la pantalla de informacin, como se aprecia en la figura 6, quien le adjunta un mensaje dndole las felicitaciones e indicando que su cuenta ha sido activada como beneficiario. Si desea borrar la informacin ingresada presione el botn Limpiar. Presionando el botn Volver, regresa a la pantalla Acceso a Servicios [Fig. 3], donde el beneficiario deber ingresar su Clave y luego presionar el botn Conectar.

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Figura 6: Pantalla Informacin

Presionando el botn Volver, regresa al mdulo anterior. Una vez que el usuario ha sido validado tendr acceso a todos los servicios que generan los portales Beneficiario y Prestador de acuerdo a su perfil.

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1.1.1

Crear Nuevo Perfil Prestador

Si el usuario ya tuviera creado el perfil de Beneficiario y no el de Prestador aparecer la siguiente Pantalla, donde tendr la opcin de Crear Perfil de Prestador.

Figura 7: Pantalla Informacin

Haga un click en la opcin Crear Perfil, donde se desplegar la siguiente pantalla:

Figura 8: Pantalla Perfil Prestador

Una vez ingresados sus datos presione el botn Enviar. Se visualiza la pantalla de informacin, como se aprecia en la figura 6, quien le adjunta un mensaje dndole las felicitaciones e indicando que su cuenta ha sido activada como beneficiario. Si desea borrar la informacin ingresada presione el botn Limpiar. Presionando el botn Volver, regresa a la pantalla Acceso a Servicios [Fig. 3], donde el beneficiario deber ingresar su Clave y luego presionar el botn Conectar.

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1.1.2

Crear Nuevo Perfil Beneficiario

Si el usuario ya tuviera creado el perfil de Prestador y no el de Beneficiario aparecer la siguiente Pantalla, donde tendr la opcin de Crear Perfil de Beneficiario.

Figura 9: Pantalla Informacin

Haga un click en la opcin Crear Perfil, donde se desplegar la siguiente pantalla:

Figura 10: Pantalla Perfil Beneficiario

Una vez ingresados sus datos presione el botn Enviar. Se visualiza la pantalla de informacin, como se aprecia en la figura 6, quien le adjunta un mensaje dndole las felicitaciones e indicando que su cuenta ha sido activada como beneficiario. Si desea borrar la informacin ingresada presione el botn Limpiar. Presionando el botn Volver, regresa a la pantalla Acceso a Servicios [Fig. 3], donde el beneficiario deber ingresar su Clave y luego presionar el botn Conectar.

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1.2

Cmo cambiar la Clave? En primer lugar debe ingresar su RUT y luego presionar la opcin Cambiar Clave [ver
Fig. 3].

Aparecer la pantalla Cambio de Clave Acceso, donde el usuario deber ingresar la Clave Actual e ingresar y reingresar una Nueva Clave en el formulario visualizado.

Figura 11: Pantalla Cambio de Clave Acceso

Una vez ingresados sus datos presione el botn Enviar. Se visualizar la pantalla de informacin, como se aprecia en la figura 12, quien le adjunta un mensaje dndole las felicitaciones e indicando que su clave ha sido cambiada. Si desea borrar la informacin ingresada presione el botn Limpiar. Presionando el botn Home, regresa a la pantalla de Men [Fig. 2].

Figura 12: Pantalla de Informacin - Cambio de Clave de Acceso

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1.3

Olvid su Clave? En primer lugar debe ingresar su RUT y luego presionar la opcin Olvid su Clave?
[ver Fig. 3].

Aparecer la pantalla Prdida u Olvido de Clave, donde el usuario deber responder las preguntas seleccionadas en el momento de la creacin de su cuenta e ingresar una Nueva Clave de Acceso, como se aprecia en el formulario visualizado.

Figura 13: Pantalla Prdida u Olvido de Clave

Una vez ingresadas las respuestas y la nueva clave presione el botn Enviar. Se visualiza la pantalla de informacin, como se aprecia en la figura 14, quien le adjunta un mensaje dndole las felicitaciones e indicndole que su clave ha sido cambiada. Si desea borrar la informacin ingresada presione el botn Limpiar. Presionando el botn Volver, regresa a la pantalla Acceso a Servicios [Fig. 3], donde el beneficiario deber ingresar su Clave y luego presionar el botn Conectar.

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Figura 14: Pantalla de Informacin - Prdida u Olvido de Clave

Presionando el botn Volver, regresa al mdulo anterior. Si usted no 'RECUERDA' las respuestas de las preguntas que fueron registradas en el momento de la creacin de su cuenta de acceso, pulse el botn Envo de clave por email y le enviaremos su clave al e-mail de contacto que inform al crear su cuenta de acceso, tal como lo indica la figura

1.4

Bajar Manual

Esta opcin permite visualizar en formato PDF, el Manual de Usuario de la Aplicacin, [ver
Fig. 3].

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2 Prestador
En esta pantalla de listado el usuario debe seleccionar la opcin que desea consultar, como se aprecia en la figura.

Figura 15: Pantalla de Men Links Certificado de Renta y Cartola Prestadores

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2.1

Certificado de Renta

Del portal Prestador, correspondiente al men de presentacin [Fig. 15], podr acceder a este servicio, visualizndose dos tipos de bsquedas: Certificado de Renta y Detalle de Certificado.

Figura 16: Pantalla Certificado de Renta

Seleccione el tipo de bsqueda a consultar. Debe ingresar el ao (por defecto, aparece indicado el tipo de bsqueda Certificado de Renta). Una vez ingresada la informacin presione el botn Consultar. Se visualiza el Certificado Sobre Honorarios a imprimir, como se aprecia en la figura 17, indicndole el detalle de las rentas. Al presionar el botn Limpiar, borra la informacin ingresada. Presionando el botn Volver, regresa al mdulo anterior.

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2.1.1

Impresin Certificado de Renta

Para imprimir este documento debe hacer doble click en el icono de impresora que aparece ubicado en la parte izquierda del certificado, donde lo indica la figura .

Figura 17: Pantalla Certificado Sobre Honorarios

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2.1.2

Impresin Detalle de Certificado

Del portal Prestador, correspondiente al men de presentacin [Fig. 15], podr acceder a este servicio, donde deber seleccionar el tipo de bsqueda: Detalle de Certificado e ingresar la informacin a consultar, como se visualiza en la figura 18: Anexo Certificado de Renta. Si desea imprimir este anexo, debe hacer doble click en el icono de impresora que aparece ubicado en la parte izquierda del certificado, donde lo indica la figura .

Figura 18: Pantalla Anexo Certificado de Renta

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2.2

Cartola de Prestadores

Esta opcin permite conocer el detalle de los pagos realizados a un Prestador durante un perodo consultado (Mensual, Semestral, Trimestral y Anual).
2.2.1 Cartola Anual

Del portal Prestador, correspondiente al men de presentacin [Fig. 15], podr acceder a este servicio y podr conocer el detalle Anual de las prestaciones realizadas durante un ao calendario.

Figura 19: Pantalla Cartola de Prestadores - Anual

Seleccione el tipo de bsqueda a consultar (por defecto, aparece indicado el tipo de bsqueda Anual). Debe ingresar el ao. Una vez ingresada la informacin presione el botn Consultar. Se visualiza la Cartola de Prestador Anual a imprimir, como se aprecia en la figura 20, indicndole el detalle anual de las prestaciones. Al presionar el botn Limpiar, borra la informacin ingresada. Presionando el botn Volver, regresa al mdulo anterior.

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Para imprimir esta cartola de prestaciones Anual debe hacer doble click en el cono de impresora que aparece ubicada en la parte derecha de este documento, donde lo indica la figura .

Figura 20: Pantalla Detalle Cartola de Prestador - Anual

Al presionar el botn Nueva Consulta regresa a la pantalla Cartola de Prestadores. Con un click en el botn Home regresa a los portales Beneficiario y Prestador de la Figura 2. Con un click en el link del campo Nmero de Sobre usted podr obtener el Detalle de Sobre MLE con los BAS contenidos en ste, tal como lo vemos en la Figura de la siguiente pgina.

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Para imprimir esta cartola de Detalle Sobre M.L.E., debe hacer doble click en el icono de impresora que aparece ubicada en la parte derecha de este documento, donde lo indica la figura .

Figura 20.1: Pantalla Detalle Sobre M.L.E. - Anual

Al presionar el botn Volver... regresa al mdulo anterior. Con un click en el botn Home regresa a los portales Beneficiario y Prestador de la Figura 2. Nota: Esta funcionalidad tambin aplica para las opciones Mensual, Trimestral y Semestral.

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2.2.2

Cartola Mensual

Del portal Prestador, correspondiente al men de presentacin [Fig. 2], podr acceder a este servicio y podr conocer el detalle Mensual de las prestaciones realizadas durante un perodo consultado.

Figura 21: Pantalla Cartola de Prestadores - Mensual

Seleccione el tipo de bsqueda Mensual a consultar. Debe ingresar el ao. Seleccione el mes a consultar desde la pestaa desplegable de la derecha. Una vez ingresada la informacin presione el botn Consultar. Se visualiza la Cartola de Prestador Mensual a imprimir, como se aprecia en la figura 22, indicndole el detalle mensual de las prestaciones. Al presionar el botn Limpiar, borra la informacin ingresada. Presionando el botn Volver, regresa al mdulo anterior.

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Para imprimir esta cartola de Pagos mensuales debe hacer doble click en el icono de impresora que aparece ubicada en la parte derecha de este documento, donde lo indica la figura .

Figura 22: Pantalla Cartola de Prestadores - Mensual

Al presionar el botn Nueva Consulta regresa a la pantalla Cartola de Prestadores. Con un click en el botn Home regresa a los portales Beneficiario y Prestador de la Figura 2.

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2.2.3

Cartola Semestral

Del portal Prestador, correspondiente al men de presentacin [Fig. 2], podr acceder a este servicio y podr conocer el detalle Semestral de los pagos realizados durante un perodo consultado.

Figura 23: Pantalla Cartola de Prestadores - Semestral

Seleccione el tipo de bsqueda Semestral a consultar. Debe ingresar el ao. Seleccione el semestre a consultar desde la pestaa desplegable de la derecha. Una vez ingresada la informacin presione el botn Consultar. Se visualiza la Cartola de Prestador Semestral a imprimir, como se aprecia en la figura 24, indicndole el detalle semestral de las prestaciones. Al presionar el botn Limpiar, borra la informacin ingresada. Presionando el botn Volver, regresa al mdulo anterior.

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Para imprimir esta cartola de pagos semestrales debe hacer doble click en el cono de impresora que aparece ubicada en la parte derecha de este documento, donde lo indica la figura .

Figura 24: Pantalla Cartola de Prestadores - Semestral

Al presionar el botn Nueva Consulta regresa a la pantalla Cartola de Prestadores. Con un click en el botn Home regresa a los portales Beneficiario y Prestador de la Figura 2.

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2.2.4

Cartola Trimestral

Del portal Prestador, correspondiente al men de presentacin [Fig. 2], podr acceder a este servicio y podr conocer el detalle Trimestral de los pagos realizados durante un perodo consultado.

Figura 25: Pantalla Cartola de Prestadores - Trimestral

Seleccione el tipo de bsqueda Trimestral a consultar. Debe ingresar el ao. Seleccione el trimestre a consultar desde la pestaa desplegable de la derecha. Una vez ingresada la informacin presione el botn Consultar. Se visualiza la Cartola de Prestador Trimestral a imprimir, como se aprecia en la figura 26, indicndole el detalle trimestral de las prestaciones. Al presionar el botn Limpiar, borra la informacin ingresada. Presionando el botn Volver, regresa al mdulo anterior.

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Para imprimir esta cartola de pagos trimestrales debe hacer doble click en el cono de impresora que aparece ubicada en la parte derecha de este documento, donde lo indica la figura .

Figura 26: Pantalla Cartola de Prestadores - Trimestral

Al presionar el botn Nueva Consulta regresa a la pantalla Cartola de Prestadores. Con un click en el botn Home regresa a los portales Beneficiario y Prestador de la Figura 2.

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