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CARLOS LOPES

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EXMO(A). SR(A). DR(A). JUIZ(A) DE DIREITO DA VARA __ CIVEL DA COMARCA DE MOSSOR/RN.

AO DE REPARAO DE DANOS MORAIS CUMULADA COM PEDIDO DE TUTELA ANTECIPADA Promovente: RAIMUNDO VICENTE DE QUEIROZ Promovida: SUPERMERCADO QUEIROZ LTDA

RAIMUNDO VICENTE DE QUEIROZ, brasileiro, casado, aposentado, portador do RG n ???.391 SSP/CE. e CPF ???.351.???-72, residente e domiciliado na Rua Humberto Mendes n ??, Abolio 2, CEP: 59.???-720, Mossor-RN, vem respeitosamente presena de V. Exa., por conduto de seu advogado signatrio, devidamente qualificado no incluso instrumento procuratrio, com escritrio na Rua dos Pereiros n 395, Conjunto Urick Graff, Bairro Costa e Silva, Mossor/RN, CEP 59.625-360, local onde deve ser remetida todas as comunicaes processuais, propor a presente: AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS CUMULADA COM PEDIDO DE TUTELA ANTECIPADA Em face de SUPERMERCADO QUEIROZ LTDA., pessoa jurdica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o n 04.???.442/0002-89, com endereo comercial na Avenida Dix-Neuf Rosado, 468 Centro, Mossor/RN, CEP 59610-280, com fundamento no artigo 5, V e X da Constituio Federal e artigos 186, 927 e 940 do Cdigo Civil, c/c os artigos. 6, VI, 14, 42 do Cdigo de Defesa do Consumidor, pelos motivos jure et facto, a seguir expendidos:
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DA JUSTIA GRATUITA INICIALMENTE, o autor requer os benefcios da justia gratuita, declarando ser pobre na forma da Lei 1.060/50, no podendo demandar sem prejuzo prprio e de sua famlia. DOS FATOS O autor no dia 31 de janeiro de 2009, celebrou um acordo extrajudicial com a promovida visando quitao de uma dvida no valor de R$ 973,24 (novecentos e setenta e trs reais e vinte e quatro centavos), adquirida atravs de carto de crdito de sua titularidade (doc. 01). Como se pode observar pelo documento em anexo, o autor cumpriu em sua totalidade o referido acordo, ficando a promovida com a obrigao de retirar o nome do requerente dos rgos de restrio ao crdito, a saber, SERASA, SPC, e afins Todavia, para surpresa do autor, esse no dia 20 de maio de 2009, na oportunidade em que realizava uma compra parcelada no comrcio local, foi informado que tal venda no seria efetivada, haja vista o nome do autor permanecer no rol depreciativo dos maus pagadores (doc. 02). Indignado, o autor se dirigiu ao CDL - Clube de Diretores Lojistas, onde ficou sabendo que o seu nome permanecia nos registros da SERASA, por conta de uma dvida junto ao SUPERMERCADO QUEIROZ LTDA, acrescenta-se, aqui, que tal dvida na data de 31 de janeiro de 2009 foi devidamente quitada, mediante se comprova pelo recibo em anexo (doc. 01). Tal fato causou surpresa ao autor, haja vista, o mesmo ter quitado a referida dvida h 109 dias, e ainda assim, seu nome permanecia no rol depreciativo dos maus pagadores, fato esse, que o deixou bastante indignado e constrangido. Da, no existindo nenhuma dvida do autor junto a requerida, no se justificaria o seu nome permanecer por tanto tempo no banco de dados da SERASA. Portanto, a promovida foi negligente em no diligenciar juntos ao rgo de proteo ao crdito no sentido de retirar a ocorrncia negativa ali existente em nome do autor, razo pela qual deve responder civilmente pelos danos morais injustamente causados. Desta feita, a anotao restritiva ao crdito da parte autora levada a efeito sem justa causa - ausncia de dbito - configura prtica abusiva. Em razo da negligncia da promovida, restou a permanncia indevida do nome do requerente nos cadastros privados de proteo ao crdito, assim, agindo a demandada por incria, incidiu em comportamento que ultrapassou os limites da atividade regular do direito e veio a causar danos ao autor.
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fato notrio que sobram malefcios ao consumidor que se v includo no rol dos que no honram o pagamento pactuado. Os Servios de Proteo ao Crdito e congneres constituem-se de eficientes cadastros interligados a todos os comerciantes e postos sua disposio, continuadamente, para consulta diante da menor proposta de compra ou aquisio de servios para pagamento a crdito ou cheque. Essa incluso, irregular, como confirma a situao revelada nos autos, resulta em prejuzos patrimoniais, na medida em que restringe e impede, a formalizao de negcios comerciais e de atividade de consumo. Enfim, afeta o crdito do consumidor com grave repercusso no mbito moral. A inscrio do nome da parte autora na lista dos maus pagadores e a conseqente e inevitvel restrio de seu crdito atingem-lhe a dignidade e afetam a sua reputao social, na medida em que sua credibilidade e honorabilidade vem-se injustamente reduzidas perante seus concidados, at mesmo diante do comercirio que lhe atende e noticia a restrio imposta. O ter crdito, em uma sociedade capitalista, deve ser visto como um atributo de valor da personalidade humana e, se o foi alvo de aviltamento sem justa casa, inquestionavelmente, ofende a dignidade e reputao da pessoa envolvida. Por certo, tal comportamento h de ensejar a responsabilidade por violao da honra alheia. garantia constitucional insculpida em seu artigo 5, inciso X, que preceitua como inviolveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das pessoas. Portanto, a incluso indevida do nome do parte autor no SPC, SERASA e rgos congneres mostrou-se idnea para afetar sua honradez e seu prestgio moral, concluso que pode ser extrada exclusivamente da comprovao da incluso e manuteno do nome do requerente naqueles arquivos, vez que os danos da decorrentes so notoriamente reconhecidos, at mesmo por presuno. DO DIREITO DA RESPONSABILIDADE CIVIL Em resumo, o autor vem sofrendo srios danos sua honra e paz ntima, pois est se submetendo a uma situao totalmente vexatria e constrangedora, uma vez que seu nome encontra-se no rol depreciativo dos maus pagadores por uma dvida j quitada h 109 dias. Percebe-se, portanto, que a requerida deliberadamente deixou que o nome do autor permanecesse no rol depreciativo dos maus pagadores, mesmo tendo quitado a sua dvida, fato que atingiu e molestou a sua integridade moral. Assim, pelo evidente dano moral que provocou a promovida, de impor-se devida e necessria condenao, com arbitramento de indenizao ao autor, que experimentou o amargo sabor de passar por uma situao vexatria, ridcula e constrangedora, sem causa, sem motivo, de forma injusta e ilegal.
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Trata-se de uma leso que atinge valores fsicos e espirituais, a honra, nossa ideologia, a paz ntima, a vida nos seus mltiplos aspectos, a personalidade da pessoa, enfim, aquela que afeta de forma profunda no os bens patrimoniais, mas que causa fissuras no mago do ser, perturbando-lhe a paz de que todos ns necessitamos para nos conduzir de forma equilibrada nos tortuosos caminhos da existncia., como bem define CLAYTON REIS (Avaliao do Dano Moral, 1998, ed. Forense). E a obrigatoriedade de reparar o dano moral est consagrada na Constituio Federal, precisamente em seu art. 5, onde a todo cidado assegurado o direito de resposta, proporcionalmente ao agravo, alm de indenizao por dano material, moral ou imagem (inc. V) e tambm pelo seu inc. X, onde so inviolveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das pessoas, assegurado o direito a indenizao pelo dano material ou moral decorrente de sua violao. Tendo em vista o constrangimento sofrido pelo autor, tambm cabe o dever de reparar o dano, agora com base nos arts. 186 e 927 todos do Cdigo Civil. E essa reparao consistiria na fixao de um valor que fosse capaz de desencorajar o ofensor ao cometimento de novos atentados contra o patrimnio moral das pessoas. Art. 186. Aquele que, por ao ou omisso voluntria, negligncia ou imprudncia, violar direito e causar dano a outrem, ainda que exclusivamente moral, comete ato ilcito. Art. 927. Aquele que, por ato ilcito (arts. 186 e 187), causar dano a outrem, fica obrigado a repar-lo. Pargrafo nico. Haver obrigao de reparar o dano, independentemente de culpa, nos casos especificados em lei, ou quando a atividade normalmente desenvolvida pelo autor do dano implicar, por sua natureza, risco para os direitos de outrem. V-se, desde logo, que a prpria lei j prev a possibilidade de reparao de danos morais decorrentes do sofrimento, do constrangimento, da situao vexatria, do desconforto em que se encontra o autor. Na verdade, prevalece o entendimento de que o dano moral dispensa prova em concreto, tratando-se de presuno absoluta, no sendo, outrossim, necessria a prova do dano patrimonial" (CARLOS ALBERTO BITTAR, Reparao Civil por Danos Morais, ed. RT, 1993, pg. 204). E na aferio do quantum indenizatrio, CLAYTON REIS (Avaliao do Dano Moral, 1998, Forense), em suas concluses, assevera que deve ser levado em conta o grau de compreenso das pessoas sobre os seus direitos e obrigaes, pois quanto maior, maior ser a sua responsabilidade no cometimento de atos ilcitos e, por deduo lgica, maior ser o grau de apenamento quando ele romper com o equilbrio necessrio na conduo de sua vida social. Continua, dizendo que dentro do preceito do in dubio pro creditori consubstanciada no Cdigo Civil Brasileiro, o importante que o lesado, a principal parte do processo
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indenizatrio seja integralmente satisfeito, de forma que a compensao corresponda ao seu direito maculado pela ao lesiva. Ressalve-se, a importncia da indenizao vai alm do caso concreto, posto que a sentena tem alcance muito elevado, na medida em que traz conseqncias ao direito e toda sociedade. Por isso, deve haver a correspondente e necessria exacerbao do quantum da indenizao tendo em vista a gravidade da ofensa honra do autor; os efeitos sancionadores da sentena s produziro seus efeitos e alcanaro sua finalidade se esse quantum for suficientemente alto a ponto de apenar o promovido, e assim coibir que outros casos semelhantes aconteam. A jurisprudncia dos Tribunais dominante no sentido do dever de reparao por dano moral, destacando-se dentre muitos, os seguintes: CIVIL. IMPUTAO INDEVIDA DE DVIDA DE CARTO DE CRDITO. DANO MORAL. VALOR. RAZOABILIDADE. I. Fixado o valor da indenizao em montante desarrazoado, deve-se adequ-lo ao comumente adotado pelo prprio STJ em casos assemelhados. II. Recurso especial conhecido e provido. Processo REsp 345755 / RJ RECURSO ESPECIAL 2001/0118398-3, Relator(a) Ministro ALDIR PASSARINHO JUNIOR, rgo Julgador T4 - QUARTA TURMA, Data do Julgamento 13/11/2001, Data da Publicao/Fonte DJ 11.03.2002 p. 262 "RESPONSABILIDADE CIVIL - NEGATIVAO DO NOME DO PRESTAMISTA NO SERVIO DE PROTEO AO CRDITO - INDENIZAO POR DANOS MORAIS DEVIDA QUANDO NO HAVIA COMPROVADAMENTE MORA NOS PAGAMENTOS - A empresa credora das prestaes que sem os cuidados necessrios opta pela negativao do prestamista junto ao Servio de Proteo ao Crdito, quando j no havia mais dbito, responde e responder pela respectiva indenizao do dano moral que na verdade, nesses casos, representa um sofrimento indiscutvel ao homem de bem. Deciso: CONHECER E PROVER PARCIALMENTE O RECURSO. UNANIMIDADE. (TJDF, APELAO CVEL APC-0046387/97 DF, Registro do acrdo Numero: 100682 Data de Julgamento: 10/11/97, rgo Julgador: PRIMEIRA TURMA CVEL, Relator: DESEMBARGADOR EDUARDO ALBERTO DE MORAES, Data de Publicao: Publicado no dirio da Justia do DF em 9/12/97 Pg.: 30.609 apud Prolink Informa CD-ROM 16). "BANCO DE DADOS. INCLUSO, NO SEU CADASTRO NEGATIVO, E DIVULGAO DE INFORMAO INCORRETA SOBRE CONSUMIDOR. LEGITIMIDADE PASSIVA AD CAUSAM. INDENIZAO POR DANO MORAL. PROVA. Os "bancos de dados" so empresas
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prestadoras de servios, que perseguem lucro com os mesmos. Se, no desempenho de sua atividade, divulgam dado incorreto, inscrito no seu cadastro negativo, causando dano a consumidor, por ele respondem, ressalvado, evidentemente, regresso contra a pessoa fornecedora do dado incorreto. O dano, todavia, causado pela divulgao do dado incorreto, no pelo seu fornecimento ao "banco de dados", da a pertinncia subjetiva passiva deste para a ao indenizatria movida pelo consumidor prejudicado, que no pode ser afastada por contrato entre o "banco de dados" e a empresa a ele ligada. Fixao, na espcie, do dano moral em R$12.000,00, quantia correspondente, na data da condenao, a cem salrios mnimos. Precedente do TJ/DF (EIC n. 35.276/95 - 1 Cmara Cvel - Rel. Des. Dilermando Meireles). Bastante, no caso, para se ter configurado o dano moral, a divulgao da indevida incluso do nome da consumidora no cadastro negativo. Precedente do STJ (REsp n. 51.158/94-ES 4 Turma - Rel. Min. Ruy Rosado de Aguiar). Apelo a que se nega provimento. Deciso: NEGAR PROVIMENTO. UNNIME. (TJDF, Classe do Processo: APELAO CVEL, APC-47058/97 DF Registro do acrdo Numero: 102916 Data de Julgamento: 18/02/98 rgo Julgador: QUARTA TURMA CVEL Relator: MRIO MACHADO Data de Publicao: Publicado no dirio da Justia do DF em 18/03/98 Pg.: 49, apud Prolink Informa CD-ROM 16). RESPONSABILIDADE CIVIL. BANCO. SPC. DANO MORAL E DANO MATERIAL. PROVA. - O BANCO QUE PROMOVE A INDEVIDA INSCRIO DE DEVEDOR NO SPC E EM OUTROS BANCOS DE DADOS RESPONDE PELA REPARAO DO DANO MORAL QUE DECORRE DESSA INSCRIO. A EXIGNCIA DE PROVA DE DANO MORAL (EXTRAPATRIMONIAL) SE SATISFAZ COM A DEMONSTRAO DA EXISTNCIA DA INSCRIO IRREGULAR. - J A INDENIZAO PELO DANO MATERIAL DEPENDE DE PROVA DE SUA EXISTNCIA, A SER PRODUZIDA AINDA NO PROCESSO DE CONHECIMENTO. RECURSO CONHECIDO E PROVIDO EM PARTE. Deciso: POR UNANIMIDADE, CONHECER EM PARTE DO RECURSO, E NESSA PARTE, DAR-LHE PROVIMENTO. (STJ, RESP, RECURSO ESPECIAL N ES, ACRDO 9400210477, Data de Deciso: 27/03/1995, rgo Julgador: QUARTA TURMA, Relator: Ministro RUY ROSADO DE AGUIAR, Fonte: Dirio da Justia de 29.05.1995, pag 15520 apud Prolink Informa CD-ROM 16). Ademais, segundo determinao do Cdigo de Defesa do Consumidor, por se tratar de fornecimento de servio, a responsabilidade da promovida objetiva, independente de demonstrao de culpa, eis que o fornecedor de servios
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responde, independentemente da existncia de culpa, pela reparao dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos prestao de servios, bem como por informaes insuficientes ou inadequadas, conforme se pode verificar: Art. 14. O fornecedor de servios responde, independentemente da existncia de culpa, pela reparao dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos prestao dos servios, bem como por informaes insuficientes ou inadequadas sobre sua fruio e riscos. 1 O servio defeituoso quando no fornece a segurana que o consumidor dele pode esperar, levando-se em considerao as circunstncias relevantes, entre as quais: I - o modo de seu fornecimento; II - o resultado e os riscos que razoavelmente dele se esperam; III - a poca em que foi fornecido. 2 O servio no considerado defeituoso pela adoo de novas tcnicas. 3 O fornecedor de servios s no ser responsabilizado quando provar: I - que, tendo prestado o servio, o defeito inexiste; II - a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro. 4 A responsabilidade pessoal dos profissionais liberais ser apurada mediante a verificao de culpa. Desta feita, estando caracterizado o dano moral experimentado pelo autor, patente a responsabilidade indenizatria da demandada, em virtude do srio constrangimento causado ao autor, injustamente atingida em sua honra subjetiva e objetiva. Com efeito, em situaes que tais, o ato lesivo afeta a personalidade do indivduo, sua honra, sua integridade psquica, seu bem-estar ntimo, suas virtudes, enfim, causando-lhe mal-estar ou uma indisposio de natureza espiritual. Sendo assim, a reparao, nesses casos, reside no pagamento de uma soma pecuniria, arbitrada pelo consenso do juiz, que possibilite ao lesado uma satisfao compensatria da sua dor ntima, e compense os dissabores sofridos pela vtima, em virtude da ao ilcita do lesionador. DA TUTELA ANTECIPADA O autor requer antecipadamente a tutela pretendida, como forma de se fazer justia, determinando que a demandada tome todas as medidas necessrias e urgentes no sentido de retirar o seu nome dos cadastros de inadimplentes (SERASA, CADIN, SPC, etc.), at que seja julgada a presente ao. Sendo assim, o instituto da tutela antecipada, busca garantir a plena efetividade da prestao jurisdicional, trazendo em seu bojo a possibilidade de ser o provimento de mrito concedido de modo liminar.

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Preceitua o artigo 273 do Cdigo de Processo Civil brasileiro, in verbis: Art. 273. O juiz poder, a requerimento da parte, antecipar, total ou parcialmente, os efeitos da tutela pretendida no pedido inicial, desde que, existindo prova inequvoca, se convena da verossimilhana da alegao e: I haja fundado o receio de dano irreparvel ou de difcil reparao; Ensina a boa doutrina que, preenchidos os requisitos autorizadores da antecipao de tutela, deve o Magistrado conced-la, posto que existem questes de mrito cujo retardamento de soluo se revela insuportvel. Para tanto, mister a existncia de provas inequvocas e da verossimilhana do direito alegado, o que no caso em comento resta inquestionvel. No que tange s provas, que devem ser inequvocas, impende trazer baila as lies do insigne processualista Ernane Fidlis dos Santos, ad litteram: Prova inequvoca no prova pr-constituda, mas a que permite, por si s ou em conexo necessria com outras tambm j existentes, pelo menos em juzo provisrio, definir o fato, isto , t-lo por verdadeiro. Exemplos: a qualidade de funcionrio pblico do autor, a prova contratual do negcio, (...) a leso por auto de corpo de delito, etc. (In Manual de Direito Processual Civil, Editora Saraiva, Ed. 4, 1996, pg. 316) grifos nossos. Bem assim, diante dos fatos narrados e de toda a documentao acostada, que revela, de per si, a robustez do direito lesionado por parte do autor, no h como questionar a inequivocidade de tais provas, bem como a idoneidade das mesmas. Logo, diante da relevncia dos fundamentos e da concretude dos danos a serem reparados de imediato, repousa a verossimilhana do que se alega. DOS PEDIDOS a) EX POSITIS, requer seja determinada citao por carta com aviso de recebimento (AR) da promovida no endereo constante do intrito da presente, para, querendo, contestar a presente ao, sob pena de confisso e revelia, devendo, ao final, ser considerado procedente o pedido, para que a promovida seja por sentena condenada a indenizar o autor pelos danos sofridos, em valor que dever girar, ao arbtrio deste prudente Juzo, em torno de R$ 30.000,00 (trinta mil reais);

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b) Ordenar, antecipadamente a tutela pretendida, inaldita altera pars, determinando a retirada de qualquer informao negativa sobre o promovente nos cadastros de inadimplentes (SERASA, CADIN, SPC, etc.), por dvida junto a promovida; c) Requer, ainda, a inverso do nus da prova, a favor do autor, vez que o mesmo hipossuficiente em relao ao promovido e em razo de ser verossmeis as suas alegao, tudo como dispe o art. 6, VIII do CDC. d) Protesta provar o alegado por todos os meios de prova admitidos em direito, notadamente a documental, requerendo, de logo, a juntada dos documentos anexos. e) Requer, por fim, o Benefcio da Justia Gratuita de conformidade com a Lei 1.060/50 e as alteraes da Lei 7.510/86, por ser pobre na forma da Lei. D-se a causa o valor de R$ 30.000,00 (trinta mil reais) Pede deferimento. Mossor, 26 de maio de 2009.

________________________________ CARLOS Csar de Carvalho LOPES Advogado OAB/RN 700-A