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Anlise Social, vol. xxxiii (148), 1998 (4.

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Sobre a metodologia qualitativa na pesquisa sociolgica

APRESENTAO Este texto pretende reflectir sobre um percurso de investigao assente na prtica da metodologia qualitativa e sobre o valor que pode ter para a pesquisa sociolgica a utilizao da entrevista compreensiva (J. C. Kaufmann), ou seja, o contacto directo com o objecto de estudo, enquanto objecto falante (o narrador). A narrativa de vida, que desse contacto se obtm, contribui para a emergncia de um relevo numa realidade, por vezes aplanada pelos nmeros, difcil de obter pelas tcnicas de quantificao. Trata-se, no essencial, de confrontar impresses do trabalho de campo com a experincia de alguns tericos da etnossociologia que privilegiam a biografia e a narrativa de vida na recolha da informao (D. Bertaux, J. Peneff, J. C. Kaufmann e M. Maffesoli). Baseamo-nos em extractos do dirio de bordo elaborado, entre Julho e Setembro de 1998, na sequncia das entrevistas realizadas no concelho de Ponta Delgada (So Miguel, Aores) e que integram uma pesquisa de doutoramento sobre As transies familiares e a construo da identidade das mulheres.

NOTAS E REFLEXES DO TRABALHO DE CAMPO


Aproximei-me de carro. porta a senhora esperava-me... Tenho estado a pensar no que me vai perguntar! Espero saber responder! Com certeza que sabe! respondo eu. * Instituto de Cincias Sociais da Universidade de Lisboa. 871

Piedade Lalanda

Ainda preocupada, a senhora afirma;


No que estiver ao meu alcance! Vai ver, apenas da sua vida que se trata... nada mais! Ento faa-me perguntas! Mas, lanada a primeira, a conversa desfiou como quem abre a comporta de um dique... [Dirio de bordo, 7-8-98.] A tarefa do socilogo a de falar de um mundo concreto de homens e mulheres, entre os quais ele prprio se situa. E, na medida em que o pensamento sociolgico potencialmente portador de conhecimento, de compreenso e de apreciao, o socilogo tem de ser entendido no apenas por uma elite cientfica, mas por essa sociedade que ele faz falar, a quem pode legar a sua prpria pesquisa, numa linguagem que ilumine o desconhecimento geral (Daniel Bertaux, 1979, 11). A realidade sociolgica sempre uma construo que se fundamenta num universo factual. Ao investigador cabe encontrar, atravs dessa construo, o essencial de um real, por vezes, quotidiano e anulado pelas rotinas comportamentais. O discurso do socilogo tanto mais fundamentado e melhor entendido quanto mais enraizado for na realidade que pretende explicar. Nesse sentido, o socilogo que se interessa pelo quotidiano procura integrar no e atravs do conhecimento o que est prximo; inventa (no sentido de in-venire), salientando todos os fragmentos de situaes minsculas, banalidades que, por sedimentao, constituem o essencial da existncia (M. Maffesoli, 1988, 48) 1 . hoje consensual afirmar a importncia de uma abordagem plurimetodolgica como estratgia eficaz na clarificao dos fenmenos, quer em termos da sua extenso, quer em termos do seu significado. Para a sua compreenso, as tcnicas de recolha de informao e as metodologias quantitativas ou qualitativas que as enquadram no se opem, antes se completam. Essa pluriabordagem corresponde, em termos metodolgicos, prpria integrao cientfica das diferentes cincias sociais. Tendem a estabelecer-se fronteiras cada vez menos rgidas entre as vrias dimenses do real. Sem prejuzo da especificidade de cada leitura cientfica, procura-se um modo de olhar que se quer aberto. Nesse sentido, cada vez mais frequente a utilizao por parte da sociologia de tcnicas qualitativas baseadas na relao aprofundada com um pequeno nmero de actores sociais. A histria de vida, a biografia, a entrevista em profundidade, so disso exemplo e podero representar para a investigao sociolgica instrumentos privilegiados de anlise da realidade. O contacto
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Nota: todas as citaes foram traduzidas pela autora do texto. Distanciamento foi muitas vezes entendido como insensibilidade, pura neutralidade afectiva, objectividade cientfica, como se o socilogo ser humano no existisse no investigador.
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Sobre a metodologia qualitativa na pesquisa sociolgica directo do socilogo com os actores no anula o distanciamento2 que a cincia exige. Antes transforma a recolha de informao numa experincia que humaniza a prpria investigao3, ou seja, proporciona ao investigador a possibilidade de ver por dentro, tomando uma dupla posio de observao: a de investigador e a do prprio actor. Como em qualquer tcnica de trabalho, o instrumento de recolha de dados (quer se trate do questionrio, quer de uma entrevista gravada) representa, ao mesmo tempo, um prolongamento da capacidade de entendimento do investigador na procura de sentido, constitui-se como uma barreira entre os dois universos em jogo a realidade factual e a anlise cientfica , alis agravada pelo prprio acto de inquirir no caso do questionrio, exigindo a compreenso de questes escritas, algumas de resposta condicionada, no caso da entrevista, marcada pela barreira de um gravador ou de um contexto nem sempre favorvel conversa, como acontece em entrevistas feitas em gabinetes, mediadas pela presena de uma secretria, que intimida o entrevistado. Sente-se, esteja vontade...no sei se quer ficar aqui, na cozinha? Por mim, tudo bem! Mas, se quiser, podemos ir para a sala! No necessrio, estamos muito bem aqui e assim podemos conversar volta da mesa. J agora, a sua cozinha muito bonita, tem muita luz!... [Dirio de bordo, 8-8-98.] Desculpe l a pequenez, mas o nico stio que eu tenho para receber as pessoas. [Dirio de bordo, 28-7-98.] A eficcia na utilizao da tcnica da entrevista em profundidade no s depende do domnio da metodologia em que se insere, mas tambm exige uma atitude antropolgica do entrevistador. A empatia fundamental na entrevista. A psicologia social h muito que definiu essa condio bsica para o sucesso da relao, nomeadamente na relao teraputica (C. Roger). No entanto, a sociologia, porventura marcada por um formal distanciamento provocado pelo conceito de objectividade cientfica, tem sido levada ao uso exagerado de um rgido esquema predefinido de questes. A entrevista, como refere o texto crtico de N. Mayer4 (1995, 362), deve ser tida cada vez
Entenda-se humanizao no sentido em que introduz o contacto directo com o objecto de estudo, introduz a subjectividade dos actores e o contacto face a face do investigador com a humanidade desses actores em contextos concretos de interaco. 4 Nonna Mayer analisa neste texto a obra coordenada por Pierre Bourdieu, La misre du monde, e sublinha alguns dos aspectos negativos de que a metodologia da entrevista enferma nesse estudo, realando, por outro lado, os benefcios e alguns segredos do sucesso dessa tcnica de pesquisa.
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mais como um momento que pode, ou deve, proporcionar ao entrevistado


uma ocasio inesperada de se interrogar sobre si mesmo e de testemunhar. H, porm, segundo o mesmo autor, duas condies a no esquecer. Uma de ordem tica, que poder resumir-se na atitude bsica da compreenso, o que no significa envolvimento, antes a capacidade de estar disponvel para o outro, de olhar de um modo diferente. A outra de carcter cognitivo: exige ao socilogo o conhecimento do meio onde se realiza o trabalho de campo e um olhar crtico sobre essa mesma realidade. Nesta perspectiva, nada substitui o contacto do socilogo com o outro (o real), de preferncia sem a total mediao de entrevistadores recrutados, quanto mais no seja porque atravs dessa sua experincia que poder situar o contedo transcrito de cada entrevista. Contudo, e como refere Mayer (1995, 363) na sua anlise sobre algumas atitudes bsicas no uso da tcnica da entrevista: Et, s'il existe un mtier de sociologue permettant de restituer le discours de 1'enquet dans le contexte social et culturel dont il est produit, d'ajuster ses questions et ses relances, il existe aussi un mtier d'enquteur. La capacite couter autrui et se projeter en lui ne s' improvise pas. Un bon sociologue n'est pas ncessairement un bon enquteur. A relao do socilogo com o entrevistado dever transformar-se, durante a entrevista, numa relao de confiana, o que pressupe uma certa familiaridade com a populao em estudo. Mas no se trata de criar intimidade com a pessoa em causa, o que em muitos casos provoca efeitos negativos, limitando quer a espontaneidade do entrevistado, quer a prpria capacidade do entrevistador de se deixar surpreender. O entrevistado deve sentir-se vontade e ser levado a ocupar lugar central durante a entrevista. Da que seja ele a tomar em muitos momentos a iniciativa do discurso. O entrevistador deve evitar condicionar as respostas pelas prprias perguntas que faz. Este risco existe sobretudo quando se parte para o trabalho de campo com um esquema terico explicativo predefinido e demasiado elaborado. Uma entrevista corresponde sempre a uma verso de uma histria. Por um lado, sempre que algum se conta, conta-se a algum em concreto e numa determinada circunstncia (J.-L. Le Grand, 1988, 4). O prprio discurso est, pois, condicionado por uma certa anamnese. Ou seja, estamos perante uma construo selectiva baseada na memria e nas representaes. Por outro lado, a entrevista conduzida segundo os objectivos definidos pela prpria investigao. No se trata, por isso, de ouvir um qualquer relato ou uma histria sem estrutura de sentido, mas de ouvir falar a realidade segundo um traado que lhe proposto e em relao ao qual o entrevistado se cola ou se desvia. Cabe depois ao socilogo explicar esses discursos, descodifi-

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Sobre a metodologia qualitativa na pesquisa sociolgica car-lhes o sentido, interpret-los, aproximando a definio inicial do seu objecto com o real encontrado. Nem percebo como que me estou a abrir tanto consigo... [Dirio de bordo, 24-7-98.] Quando sa da casa de A. senti de repente um enorme cansao e um sentimento de que carregava comigo o peso de uma vida, que eu no podia silenciar. [Dirio de bordo, 28-7-98.] A entrevista em profundidade (compreensiva5) permite abordar, de um modo privilegiado, o universo subjectivo do actor, ou seja, as representaes e os significados que atribui ao mundo que o rodeia e aos acontecimentos que relata como fazendo parte da sua histria. Essa subjectividade , para o socilogo, no um mero reflexo da individualidade desse actor, mas de um processo de socializao e de partilha de valores e prticas com outros, ou seja, resulta de uma intersubjectividade. Nesse sentido, e para obviar o carcter individual da biografia, J.-L. Le Grand (1988, 3) aponta a importncia da entrevista em grupo, porventura mais prxima do contexto de uma anlise sociolgica. Parte-se do pressuposto de que, em grupo, os indivduos retratariam melhor a prpria dinmica grupai. H, no entanto, um seno nessa perspectiva: o facto de o significado dos comportamentos, das aces, ou a lgica que justifica as opinies serem sempre, em parte, conhecidos e, em parte, privados e nem sempre conscientes para o prprio actor. , por vezes, no acto de se contar que o prprio indivduo encadeia situaes e motivos que nunca foram por ele explicitados. Na realidade, a narrativa de uma vida revela uma sucesso de contextos interactivos e de personagens, onde as experincias relatadas no s afectam esses contextos, mas tambm transformam os prprios actores (Bertaux, 1979). Num discurso orientado pelo fio condutor do tempo, o entrevistado levado a rever-se em diferentes contextos e a situar as diferentes personagens que neles de alguma forma interagiam. Contar-se tambm olhar-se e identificar momentos marcantes de transio e mudana. Naquele tempo, enquanto a minha me foi viva, ns ramos mais alegres... [Lcia, 35 anos, divorciada.] Muitas das minhas colegas viveram o 25 Abril como um tempo de euforia! Naquela altura eu queria era libertar-me dos meus pais e por isso fui viver com
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J. Claude Kaufmann (1996) introduz o conceito de entrevista compreensiva como

metodologia qualitativa que permite a construo de uma sociologia, tambm ela, compreen-

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Piedade Lalanda um amigo! Hoje sinto que devia ter antes optado por fazer um curso superior! [Rita, 37 anos, casada.] Eu antes, quando olhava os pedintes, sentia repulsa, preferia afastar-me e conviver com pessoas mais educadas; hoje compreendo-os e olho-os de um modo diferente, eu j sofri como eles. [Berta, 49 anos, casada.] Como classificar o tipo de informao recolhida atravs da entrevista em profundidade? Facilmente se confunde a designao histria de vida, narrativa, testemunho. Na realidade, cada designao corresponde a uma orientao epistemolgica: a histria de vida implica a globalidade de uma existncia, feita de diferentes pocas ou fases, tratando-se de um discurso autobiogrfico. A narrativa corresponde ao discurso de um actor sobre a sua histria de vida, onde este se conta, sem, no entanto, ser forosamente autobiogrfico. Finalmente, o testemunho representa um relato centrado num acontecimento vivenciado pelo autor do discurso de uma determinada maneira. A importncia da entrevista em profundidade numa pesquisa sociolgica decorre do facto de este tipo de recolha de dados poder ser definido por dois aspectos: a sua dimenso narrativa e a enunciao ou emergncia de um eu social (Chanfrault-Duchet, 1988, 27). Trata-se de uma narrativa na medida em que o indivduo conta a sua histria ou melhor dizendo, conta-se num determinado momento ou situao; todavia, o investigador no pretende centrar-se no particularismo de cada narrativa, no eu individual que ela representa. Esta metodologia, ou etnometodologia, exige a recolha de diferentes narrativas, de diferentes actores que viveram experincias similares, mas pode ultrapassar as singularidades de cada narrativa e construir progressivamente uma representao sociolgica das componentes sociais (colectivas) dessa situao em estudo (Bertaux, 1997, 33). Ao comparar casos diferentes, o socilogo subsume, das narrativas individuais, lgicas mais amplas. Neste sentido, o trabalho do socilogo consiste precisamente em criar novas formas temporais de causalidade para dar a ver novas vias de inteligibilidade das prticas sociais (Conninck e Godard, 1990, 25). O objectivo da perspectiva etnossociolgica, utilizando a designao de Daniel Bertaux (1997, 7), no o de procurar os esquemas de representaes ou o sistema de valores de uma determinada pessoa isolada, nem mesmo de um grupo social, mas de estudar um fragmento particular da realidade scio-histrica6, um objecto social.

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6 Daniel Bertaux define fragmento particular da realidade scio-histrica, um determinado mundo social centrado numa actividade especfica ou uma determinada categoria de situao que rene determinadas pessoas numa mesma situao.

Sobre a metodologia qualitativa na pesquisa sociolgica Da que no se excluam outras fontes de informao, como seja a informao estatstica, as entrevistas a informadores privilegiados. A sociologia, ao utilizar a entrevista compreensiva como fonte de informao/recolha, procura, entre outras coisas, entender o modo como os indivduos vivenciam o seu quotidiano, em particular determinados acontecimentos ou mudanas, durante a sua vida. Na realidade, uma histria de vida no uma sequncia uniforme de acontecimentos, mas um traado, por vezes sinalizado por acontecimentos marcantes, momentos de transio que confirmam trajectrias ou contribuem para as redefinir. Trata-se ao mesmo tempo de olhar um conjunto de pequenos fragmentos de vida e de os situar num contexto mais alargado, em particular quando nos detemos nos momentos de transio do ciclo de vida. Estes momentos interessam, em particular, anlise sociolgica, na medida em que so situaes onde a histria individual aponta para uma dimenso do contexto social, institucional, de representaes e modelo em que o indivduo em causa se insere. No estamos perante retratos acabados de uma identidade particular, mas perante parcelas de um contexto onde se evidenciam as vivncias individuais. Como refere Hoerning (1988, 38), este tipo de estudo comea num momento preciso da histria de vida, e tal significa que o passado biogrfico entra no estudo como parte integrante dessa histria de vida e influencia quer o presente, quer o futuro, sendo tido como uma varivel, to importante como o sexo, as aquisies sociais ou outras. Este indivduo, cuja biografia pode ser contextualizada num determinado tempo histrico, participa como membro de um grupo e de uma gerao, e, nesse sentido, a pesquisa sociolgica procurar descobrir em que medida as experincias individuais podem ser utilizadas como recursos biogrficos, quando relacionadas com os recursos estruturais, na explicao de uma transio biogrfica. A minha me morreu; o meu pai era uma pessoa que bebia e maltratava a gente; e isso tudo que me levou a casar mais cedo (14 anos). [Lcia, 35 anos, divorciada.] A estrutura identitria de uma narrativa no representa uma sucesso de etapas que se excluam mutuamente, porque o narrador, ao contar-se, constri a sua identidade, reconstruindo o seu passado, revelando lugares de conflito, rupturas e aquisies/aprendizagens que fez com outros e consigo mesmo. A unidade identitria, que permite associar uma determinada narrativa a uma determinada histria de vida, uma construo dinmica na medida em que, ao reconstruir de um modo diacrnico a sua prpria iden7

Tipologia entendemos esta construo terica como um conjunto de categorias construdas pelo socilogo no sentido de melhor enquadrar a lgica de uma determinada realidade na diversidade de caractersticas e de situaes que a definem.

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tidade, o narrador integra diferentes momentos numa mesma experincia,


conferindo-lhes coerncia. Esta no resulta apenas dos traos individuais do narrador, nomeadamente da sua personalidade, mas contem processos sociais estruturais. Naquele tempo, ps-25 de Abril, eram poucas as raparigas que os pais deixavam ir estudar para Lisboa; restava-lhes o magistrio ou a enfermagem. [Margarida, 40 anos, casada.] O contedo de uma narrativa de vida pode ser utilizado em trs momentos da investigao: na fase exploratria, na fase analtica e na fase de sntese terica (Daniel Bertaux, 1988, 19). A primeira utilizao (exploratria) porventura a mais frequente, j que no implica uma grande formalizao do guio temtico nem a exausto na procura da informao. O objectivo principal entrar no terreno e detectar alguns dos processos mais evidentes. A preocupao principal do investigador a de fazer emergir as linhas de fora [...] os ns do terreno (D. Bertaux, 1988, 19). Na fase analtica, o objectivo reside na construo, a partir da transcrio das narrativas de vida, de tipologias, de hipteses, ou seja, na elaborao de uma teoria que permita interpretar o sentido da realidade social em estudo. Para Daniel Bertaux, o discurso narrativo pode, nesta fase, ser analisado segundo dois grandes eixos. Uns interessar-se-o pelos significados transmitidos pelos actores que contam a sua vida. Outros privilegiaro as relaes, as normas, os processos que estruturam e suportam a vida social e c'est ici le social qui s'exprime travers des voix individuelles (D. Bertaux, 1988, 20). A este nvel coloca-se, frequentemente, a dvida sobre a representatividade dos discursos encontrados. Na realidade, essa validade no corresponde a uma medida estatstica, como acontece nos mtodos quantitativos. Ela resulta da saturao dos casos que repetem a mesma estrutura de um determinado fenmeno, que no do foro psicolgico, mas releva do universo social. essa saturao que permite construir um modelo analtico e pode, a posteriori, ser confrontada com outros casos, a que Bertaux, citando Lidesmith, chama casos negativos, que permitem verificar o modelo construdo. A fase de sntese, ou seja, a passagem ao texto escrito, exige do autor a capacidade de transpor para a palavra no s o modelo terico explicativo, mas tambm a prpria realidade observada. Da ser frequente introduzir expresses retiradas das entrevistas, das narrativas individuais, no sentido de ilustrar o discurso cientfico, que valem na medida em que contribuem para levar o leitor a situar a anlise terica numa realidade concreta. Algumas obras baseiam-se, na ntegra, na revelao das narrativas, fazendo desaparecer aparentemente o autor da obra, que, assim, d voz a outros que ele soube fazer falar de si e de uma circunstncia concreta.

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Sobre a metodologia qualitativa na pesquisa sociolgica A anlise de uma narrativa de vida permite fazer emergir um enredo, que se fundamenta em diferentes temporalidades, e definir a historicidade de um fenmeno no apenas como resultado de uma sucesso de momentos, mas como um processo. Por este facto, este tipo de material fundamental na pesquisa da identidade, como fenmeno processual. Esta metodologia permite situar o tempo individual (a trajectria de uma vida concreta) num contexto situacional mais abrangente. Enquanto falava de si... o seu olhar procurava-me, revelando uma confiana progressiva. [Dirio de bordo, 19-8-98.] Tenho pensado nesta metodologia. Realmente muito rico ouvir as pessoas falarem de si, sentir as emoes que os momentos geram, as cores, os gestos e as expresses do rosto que ilustram as palavras... A gravao no guarda um sorriso ou uma crispao do rosto, uma lgrima ou um simples brilho no olhar... s em parte a memria e as notas do entrevistador. [Dirio de bordo, 5-8-98.] Quando o investigador, o socilogo, recolhe uma narrativa de vida, coloca, ao mesmo tempo, a interaco como um momento concreto do desenrolar da sua investigao (Chanfrault-Duchet, 1988, 28). O acto de entrevistar, a experincia da entrevista, da recolha, devem ser cuidados e analisados no apenas como uma simples tcnica que se aplica, mas como uma experincia humana que se vive e que, por esse facto, compromete o investigador e o narrador. Atravs da narrativa da sua histria, o indivduo debrua-se sobre si mesmo e obrigado a organizar, de uma forma coerente, as suas memrias desorganizadas e as suas percepes imediatas [...] (Cipriani et al., 1985, 261). No raras vezes o discurso gravado marcado por momentos de silncio, sobreposies de vozes, monosslabos, frases incompletas..., que devero ser respeitados na transcrio e tidos em conta na leitura e interpretao do texto escrito. Trata-se de um dilogo, de uma conversa intencionada. entrevista est subjacente um contrato entre o investigador e o entrevistado. Segundo Chanfrault-Duchet (1988, 28-29), esse contrato , ao mesmo tempo, narrativo, autobiogrfico e interpessoal. narrativo, na medida em que o entrevistador solicita que o entrevistado lhe conte como foi..., utilizando para tal uma baliza temporal, um fio condutor que confere coerncia ao discurso narrativo. autobiogrfico, uma vez que essa narrativa se centra numa vida concreta, a do entrevistado, que fala na primeira pessoa e se torna o sujeito da histria que contada. interpessoal, porque o entrevistador tem, tambm ele, um projecto, o de investigar um determinado objecto, devendo procurar fazer convergir o discurso do narrador para os seus objectivos. A este nvel, a relao entre os dois parceiros corresponde do investigador com o seu objecto, objecto que aqui se torna um 'corpo falante' (Chanfrault-Duchet, 1988, 29).

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Contar-se ou deixar que outros o levem a isso no tarefa fcil, em parte


porque a auto-reflexo um exerccio nem sempre habitual no quotidiano dos indivduos. Por esse facto, o sentimento que, frequentemente, emerge no fim de uma entrevista o de mtuo agradecimento: o investigador, por ter podido ouvir uma narrativa at ento privada; o entrevistado, porque lhe fez bem contar-se. A este propsito, J. C. Kaufmann (1996, 48) refere que o informador levado a sentir-se o centro da conversa sem que tal dependa do contedo de uma opinio que dada em funo de um interrogatrio de perguntas fechadas, mas antes porque possui um saber, uma histria particular, que o entrevistador desconhece, mas que ir poder registar na medida em que souber orientar a conversa segundo os objectivos da pesquisa. [...] mas a que propsito se lembrou de mim?... Por que que algum quer saber coisas da minha particularidade ordinria?! [Dirio de bordo, 22-7-98.] H em cada entrevista uma fase de enquadramento, que pode ser formal (o preenchimento de um ficha de caracterizao), mas que na prtica permite aos dois intervenientes a definio dos limites em que vai decorrer a conversa. Por vezes, h necessidade de aprofundar um pouco mais a prpria rea de interesse que leva o socilogo ao trabalho de campo, mas tambm acontece que este aquecer de motores se faa a partir de um conversa mais banal sobre o tema da entrevista ou at mesmo sobre o quotidiano; o importante que nesta fase no h entrevistador nem entrevistado. Trata-se de uma conversa informal que, ao mesmo tempo que contribui para um certo interconhecimento, descomprime a tenso que sempre se gera perante a gravao de uma conversa. [...] faa de conta que o gravador no est aqui, e conversemos vontade! A conduo da entrevista , em geral, orientada por um guio que se construiu, mas que se procurou interiorizar (decorar) nas suas grandes linhas. Quando se acciona o gravador, h um momento de embarao, mas que logo ultrapassado. O entrevistado levado a contar-se e, progressivamente, a proximidade entre o narrador e o investigador aumenta, na mesma medida em que este ltimo coloca a vida do narrador no centro da entrevista. Passado pouco tempo, torna-se irrelevante a presena do gravador.. Pena que o entrevistador no possa esquec-lo totalmente, pois correria o risco de perder parte do discurso. [...] olhos nos olhos, vi-lhe algumas lgrimas correrem; s vezes ficava com os olhos brilhantes quando a comoo, a tristeza ou mesmo a raiva... faiscavam nos seus olhos... [Dirio de bordo, 7-8-98.] 880 [...] de vez em quando batia com o punho fechado na mesa quando, nas palavras, sobressaa a raiva e o dio. [Dirio de bordo, 28-7-98].

Sobre a metodologia qualitativa na pesquisa sociolgica A entrevista no se resume a uma gravao. Alis, ningum se conta a um gravador, mas a algum! O entrevistador esse algum que se faz eco de uma gargalhada ou de um soluo, algum que reage, no um simples gravador humano. H, como referimos, uma relao interpessoal onde ressaltam expresses no verbais, silncios, palavras que se dizem com mais intensidade ou, pelo contrrio, se sussurram quase a medo. medida que a confiana se instala, o discurso adensa-se, a histria deixa de ser banal e recheia-se de pormenores particulares. Acontece, por vezes, que a narrativa feita em diferentes graus de profundidade; num primeiro tempo o entrevistado apenas situa espaos e personagens, marca datas numa histria que parece igual a tantas outras. S a ateno do investigador consegue dar conta de contradies, vazios de sentido e, no raras vezes, num segundo momento que o entrevistado levado a retomar o mesmo percurso, esclarecendo zonas de sombra deixadas na primeira verso da narrativa. A regra de ouro no ter pressa de acabar. Ningum vai poder saber que fui eu que disse isto?! Fique descansada, ser sempre salvaguardado o seu anonimato. [Dirio de bordo, 19-8-98.] De cada vez que ouo uma narrativa ponho prova no s a minha capacidade de entendimento e de pesquisa de sentido, mas tambm a minha capacidade de escuta da vida. um trabalho solitrio, duro e difcil, mas que nada o substitui! Sinto que, se outros o fizessem por mim, ouviria apenas um eco, sem poder sentir vibrar o real atravs das vozes. [Dirio de bordo, 28-7-98.] A entrevista permite sentir o real na medida em que o investigador esclarece junto do entrevistado, desde o incio, os seus objectivos, a estrutura que pretende dar ao evoluir do inqurito e a finalidade a que se destina o material a recolher. Esta dimenso revela-se de importncia acrescida para a conquista da sua colaborao. Saber que o seu discurso ir integrar um estudo alargado, uma tese ou mesmo a produo de um livro provoca em muitos casos a participao entusiasta do entrevistado e, ao mesmo tempo, compromete o investigador nessa contrapartida, ou seja, divulgar e reflectir sobre o sentido, de forma explicativa, daquilo que para cada entrevistado apenas um caso, um contexto particular. SNTESE DE UM TRABALHO DE CAMPO No me lembro de escrever um dirio seno quando passei por esse tempo a que chamamos adolescncia. Voltar a faz-lo, sob a forma de um 'dirio de bordo', para registar as impresses de um 'percurso' que ia trilhando no trabalho de campo, os ambientes em que decorriam as entrevistas e os primeiros sentimentos que me provocavam, foi para mim uma experincia de

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amadurecimento cientfico, talvez uma 'adolescncia', maturao do meu


percurso de investigadora...! No h dvida de que a narrativa de vida, que em parte se obtm atravs da tcnica da entrevista em profundidade {compreensiva), uma metodologia que conduz o investigador a procurar o essencial. O ponto de partida da investigao deixa de ser exterior realidade, mas nasce desta. Alis, J. C. Kaufmann (1996, 23) e Daniel Bertaux (1997, 21) apontam mesmo para a construo das hipteses a partir do trabalho de campo, numa dialctica constante entre a reflexo terica e a realidade concreta. O cientista como que encontra a intimidade da realidade social, porventura trivial e quotidiana. A esta etapa da investigao, fundamental numa postura compreensiva da realidade, corresponde a convico de que os homens no so simples agentes, portadores de estruturas, mas so produtores activos do social, logo depositrios de um saber importante que preciso apreender do interior, por via do prprio sistema de valores dos indivduos; trata-se, por isso, de uma fase de intropatia (J. C. Kaufmann, 1996, 23). claro que o objectivo da pesquisa sociolgica no reside apenas nesta fase de intropatia, mas pretende interpretar e explicar, de modo compreensivo, o social (J. C. Kaufmann, 1996, 23). Esta reflexo sobre a metodologia qualitativa corresponde ao impacte gerado por este mergulhar na realidade que representa o trabalho de campo. Contactar as pessoas a entrevistar, recolher as suas narrativas, representa uma parte difcil do percurso que se trilha numa investigao. Se ela abre possibilidades de um melhor entendimento da realidade, tambm exige ao investigador um maior cuidado nas leituras e interpretaes que da possam nascer. por vezes no acto de transcrio das entrevistas que o investigador reencontra as vozes do real e descobre as linhas de fora que iro estruturar a prpria investigao, o que significa ultrapassar a singularidade da situao e atingir os elementos que conduzem construo da dimenso social (colectiva) subjacente e permitem a descoberta de uma tipologia1. A utilizao das narrativas de vida na construo de uma tipologia no invalida a utilizao de outras tcnicas de recolha que possam confirmar essa tipologia a partir de um conjunto de questes comuns, de uma caracterizao alargada da populao em estudo. O importante demonstrar a coerncia interna dos diferentes tipos, que, no caso das narrativas, nos conduzem a definir diferentes tipos de trajectria, e encontrar subjacentes a essa tipologia os mecanismos sociais que a justificam (D. Bertaux, 1997, 96). O socilogo que escolhe a entrevista compreensiva como meio de investigao da dimenso social que o preocupa encontra, atravs da narrativa de vida, o sentido, o pormenor, a particularidade, que torna um actor social um informador privilegiado e nos permite olhar a realidade social por dentro.

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Sobre a metodologia qualitativa na pesquisa sociolgica


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