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MANUAL DE OPERACIONES Y FUNCIONES INTRODUCCION El manual de organizacin y funciones de la empresa METALSUR constituye un documento tcnico normativo, auxiliar de la gestin

administrativa que establece las funciones especficas de cada jefatura, atribuciones, responsabilidades, relaciones, desarrollados a partir de la estructura orgnica y conforme a principios y normas de organizacin existente. El manual de organizacin y funciones de METALSUR s un documento dinmico que sirve para el control y la evaluacin de las actividades que se desarrollan, modificndose permanentemente en razn a la exigencia de la dinmica administrativa, los objetivos propuestos y las necesidades de la empresa. FINALIDAD El presente MOF de la empresa es un documento normativo que tiene por finalidad: 1. Dar a conocer la estructura de las diferentes reas que componen la empresa determinando las funciones delegadas a cada una de las reas y las relaciones internas y externas de las mismas. 2. Definir claramente su organizacin, funciones y actividades ALCANCE El presente procedimiento es aplicable a todo el personal que labora y aplica un puesto de trabajo en la empresa METALSUR E.I.R.L., en sus distintas reas y procesos. OBJETIVOS 1. Lograr la satisfaccin del cliente 2. Reducir los productos no conformes en produccin 3. Mejorar el tiempo de entrega de los productos o servicios de los clientes de acuerdo a lo programado. AMBITOS Compromiso para elevar la satisfaccin de nuestros clientes. Fomentar una cultura de mejora continua del sistema de gestin de la calidad. Estndares de calidad que permitan garantizar nuestros productos y servicios. Preocupacin por el aprendizaje, bienestar laboral, social y salud ocupacional de nuestros trabajadores.

FUNCIONES GENERALES Puestos a describir: GERENTE GENERAL:

Planificar, organizar, dirigir y controlar la marcha integral de la organizacin, a fin de asegurar su eficacia y productividad. Evaluando la gestin de la empresa. REQUISITOS: Excelente presentacin Entre 25 y 35 aos de edad Estudios de Ingeniera industrial o administracin. Licenciatura concluida como mnimo Disponibilidad de horario y para trabajar domingos. 2 aos de experiencia en puesto similar Habilidades en liderazgo de personal, manejo de computadora, trato con clientes, administracin y ventas.

JEFE DE PRODUCCION:

Planificar y controlar la produccin, en coordinacin con las reas de mantenimiento y ventas. Desarrollarlos costos de produccin. REQUISITOS: Jefe de produccin Sexo masculino o femenino Edad de 22 a 34 aos. Con completa disponibilidad de horario Conocimientos en tiempos y movimientos, 5S, control estadstico, control y programacin de produccin, experiencia en manejo de personal y en produccin Experiencia de dos aos en el puesto Conocimientos de office. Estudios tcnicos o superiores de Ingeniera Industrial (SOLO UNIVERSIDADES PBLICAS O CENTROS TECNOLGICOS). Acostumbrado a Trabajar Bajo Mucha Presin Toma de decisiones Asertivas. Acertada coordinacin de trabajo.

JEFE DE CONTABILIDAD:

Realizar la recepcin, revisin y control de las facturas. Llevar un buen control econmico y financiero de la empresa.

REQUISITOS: Estudios en Contabilidad, titulado y colegiado. Experiencia de 5 aos en puesto similar. Experiencia a nivel gerente de las reas de finanzas y contabilidad. Conocimientos en determinacin y pago de impuestos, nminas, planes de negocio, SAP, contadura pblica, Instituciones bancarias, proyectos de inversin, presupuestos. Prestaciones de ley, Disponibilidad de horario. Ingles hablado y escrito Habilidades de negociacin, liderazgo y trabajo en equipo. JEFE DE VENTAS:

Planeacin y presupuesto de ventas y monitoreo, control del mbito de la comercializacin. REQUISITOS: Poseer 3 aos de experiencia en una posicin similar Ser licenciado o diplomado en carreras empresariales o derivados Tener conocimientos de logstica y distribucin. Desarrollars los objetivos comerciales de tu delegacin. Experiencia en el mercado para identificar a los clientes. Capacidad de ser el contacto con ellos y presentar ofertas, adems de negociar las tarifas. Efectuars un seguimiento comercial de los clientes en temas logsticos, volmenes y proyeccin, as como en las necesidades y demandas. Reportars los resultados. Capacidad de analizar la situacin de la empresa en el mercado. Capacidad de dirigir a un equipo de comerciales. Poseer un nivel medio de ingls y francs Poseerla capacidad de liderazgo y toma de decisiones. Se requiere disponibilidad para viajar.

JEFE DE MANTENIMIENTO:

Realizar la verificacin de las inspecciones y controles de los procesos de fabricacin o servicios que son realizados por el personal de la empresa y/o externos. Asimismo deliberar el producto terminado. REQUISITOS: Profesional de las carreras de Ingeniera Industrial, Administracin, Ingeniera Mecnica y/o a fines. 5 aos en una posicin similar. Manejo de planes de mantenimiento.

Conocimientos en Autocad, Ms Office, Conocimientos claros de estructuras metlicas. Conocimientos en equipos electro mecnicos. Orientacin al Cliente Capacidad de trabajo en equipo Adaptabilidad Resolucin de problemas Habilidades comunicativas Orientacin a Resultados Capacidad de Planificacin y Organizacin Liderazgo Empowerment Compromiso e involucramiento con la organizacin

FUNCIONES ESPECFICAS 1. GERENCIA GENERAL GERENTE GENERAL: a) Establecer polticas, normas y reglamentos de la empresa. b) Contratar todas las posiciones de jefatura y operativas de la empresa. c) Coordinar permanentemente con los jefes de procesos, las actividades de la empresa. d) Coordinar y controlar la documentacin tributaria y legal de la empresa. e) Realizar cotizaciones de servicios y fabricaciones de la empresa. f) Supervisar y evaluar las jefaturas de las diferentes reas. g) Representar a la empresa ante las organizaciones externas. SECRETARIA DE GERENCIA GENERAL: a) Programar y mantener al da la agenda del gerente general. b) Recibir, registrar, revisar, clasificar, procesar, distribuir y archivar los documentos que ingresan o egresan de la gerencia. c) Coordinar las actuaciones protocolares de su jefe inmediato. d) Administrar los sistemas de comunicaciones, va postales, telefnicas, facsmiles, o similares y servicios de mensajera. e) Organizar, administrar y mantener actualizado el archivo, clasificar y codificar la documentacin de diferente ndole, cuidando que la informacin se encuentre debidamente mecanizada.