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744 de 24/10/2006 DOU 25/10/2006 Mantida pela Unibalsas Educacional Ltda

Faculdade de Balsas

MANUAL PARA ELABORAO DO TRABALHO DE CONCLUSO DE CURSO


(Aprovado pela Resoluo COP No 11/2008 de 19 de dezembro de 2008)

Mantenedora:
Unibalsas Educacional Ltda

Balsas MA 2008 1 Km 5 da BR 230, Fazenda Malidere 4 65800-000 Balsas MA PABX 99 3541 2194 - www.unibalsas.edu.br

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MANUAL PARA ELABORAO DO TRABALHO DE CONCLUSO DE CURSO

1 - INTRODUO O presente manual tem por finalidade orientar a comunidade acadmica da Faculdade de Balsas quanto a forma de elaborao e a apresentao do Trabalho de Concluso de Curso - TCC. Para a sua elaborao foram consideradas as normas mais recentes da Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT), articuladas com as diretrizes e regulamentos da Faculdade de Balsas, uma vez que a Instituio considera importante que a produo acadmica mantenha uma identidade e um padro de procedimentos e de apresentao.

2 - ASPECTOS BSICOS PARA A APRESENTAO ESCRITA A Faculdade de Balsas adota como idioma para a redao do Trabalho de Concluso de Curso a lngua oficial do Brasil, o portugus, e permite a referncia/citao de obras, integrando o trabalho cientfico, em outros idiomas, conforme as regras s quais foram submetidas, aceitas e/ou publicadas. Apesar da existncia de trabalhos cientficos de outra natureza, tais como Dissertao, Tese, Artigo, Resenha e Resumo Crtico, a definio do Trabalho de Concluso de Curso resultante de pesquisa segundo a ABNT : um estudo que versa sobre um assunto/tema, seguindo uma metodologia, apresentado mediante uma reviso 2 Km 5 da BR 230, Fazenda Malidere 4 65800-000 Balsas MA PABX 99 3541 2194 - www.unibalsas.edu.br

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bibliogrfica ou reviso de literatura. Ou seja, mais um trabalho de assimilao de contedos e de prtica de iniciao na reflexo cientfica, a partir da observao de algum fenmeno ou fato da realidade organizacional ou social.

3 ESTRUTURA FSICA A estrutura fsica de um Trabalho Cientfico, em sua caracterizao geral, compreende trs elementos: a) Pr-textuais; b) Textuais; c) Ps-textuais. 3.1 Elementos pr-textuais So elementos que antecedem o texto com informaes que ajudam na identificao e utilizao do trabalho.
Capa Folha de rosto Errata Folha de aprovao Dedicatria Agradecimento Epgrafe Resumo Lista de ilustraes Lista de tabelas Lista de abreviaturas e siglas Lista de smbolos Listas de anexos e apndices Sumrio Obrigatrio Obrigatrio Opcional Obrigatrio Opcional Opcional Opcional Obrigatrio Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Obrigatrio

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3.2 Elementos textuais Constitui o ncleo central do trabalho e subdividido nas seguintes partes:
Introduo Desenvolvimento Concluso Obrigatrio Obrigatrio Obrigatrio

O Desenvolvimento apresenta subdivises diferenciadas de acordo com as especificidades das reas de conhecimento que so abordadas. 3.3 Elementos ps-textuais So elementos que complementam o trabalho.
Referncias Glossrio Apndice Anexo Obrigatrio Opcional Opcional Opcional

4 FORMAS DE APRESENTAO GRFICA GERAL Quanto s formas de apresentao grfica, o Trabalho de Concluso de Curso adota as seguintes recomendaes: 4.1 Formato e impresso: A impresso deve ser em papel A4 (21,0 cm x 29,7 cm) branco, em apenas uma das faces da folha. A cor da impresso mais recomendada para redao de textos a preta. Entretanto, as figuras podem ser impressas em cores.

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A Impresso de trabalhos acadmicos deve ser feita em impressoras jato de tinta, laser ou em padro equivalente. 4.2 Margens: As FOLHAS devem apresentar as seguintes margens, conforme figura 1: a) Esquerda: 3 cm; b) Direita: 2 cm; c) Superior: 3 cm; d) Inferior: 2 cm

Figura 1 Margens para folha A4

4.3 Fonte e espaamento Utilizar a fonte tamanho 12 para texto. Para legendas, fontes de tabelas, ilustraes, citaes longas (mais de trs linhas) e notas de rodap, utiliza-se fonte tamanho 10. O tipo da letra Times New Roman ou Arial e o espaamento entre linhas 1,5. As citaes longas, as notas, as referncias e os resumos em vernculo e em lngua estrangeira (opcional) devem ser digitados em espaos simples. Deve ser usado um recuo de 4cm partindo da margem esquerda para as citaes longas. 5 Km 5 da BR 230, Fazenda Malidere 4 65800-000 Balsas MA PABX 99 3541 2194 - www.unibalsas.edu.br

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Os ttulos das sees devem estar a um espao da margem superior, separados do texto que os precede e que os sucede por um espao (1,5) e alinhados esquerda. Os ttulos sem indicativos numricos (erratas, sumrio, lista de tabelas, etc.) devem ser centralizados, conforme NBR 14724. Os ttulos das partes e/ou captulos (seo primria) so escritos em letras maisculas, fonte 14, em negrito, alinhados esquerda e no pontuados, ou seja, nos ttulos das partes e/ou captulos no podem ser grifados em itlico ou sublinhados. Os ttulos das sees secundrias, ilustraes e tabelas tambm so em negrito, fonte 12 e escritos em letras minsculas, excetuando-se a primeira letra que deve estar em maiscula. Os ttulos das sees tercirias e sucessivas seguem as regras da seo secundria, porm no so apresentadas em negrito. 4.4 Paginao Todas as folhas de trabalho a partir da folha de rosto devem ser contadas seqencialmente, mas no numeradas. A numerao colocada, a partir da primeira folha da parte textual (ex.: Introduo), em algarismos arbicos (ex.:1,2,3), no canto superior direito da folha (1 cm do texto). Havendo apndice e anexo, as suas folhas devem ser numeradas de maneira contnua e sua paginao deve dar segmento do texto principal. 4.5 Numerao das sees Deve-se adotar a numerao progressiva para as sees do texto. Os ttulos das sees primrias (partes e captulos), por serem as principais divises do texto, devero iniciar em folha distinta, segundo NBR 14724. A seguir apresenta-se um exemplo da numerao das sees, segundo NBR 6024.

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Exemplo: Seo Primria 1 2 Seo Secundria 1.1 2.1 Seo Terciria 1.1.1 2.1.1

4.6 - Numerao de ilustraes, equaes, frmulas e tabelas A numerao de ilustraes, equaes, frmulas e tabelas devem ser feitas com algarismos arbicos, de modo crescente, fonte tamanho 10, podendo ser subordinada ou no a captulos ou sees do documento. 4.7 - Notas de rodap As notas de rodap tm a funo de informar as fontes de origem do documento, complementar idias, traar comentrios, esclarecimentos ou explanaes, apresentar tradues que no possam ser includos no texto. 4.8 - Citaes So menes, no texto, de informaes extradas de outras fontes, de forma direta ou indireta (sntese das idias). No incio do texto, o nome do autor deve vir em letras minsculas, exceto a 1 letra. Ao final do texto, as informaes da fonte bibliogrfica devem vir entre parnteses, sendo o sobrenome do autor em letras maisculas. Podem ser: a) CITAO DIRETA: transcrio literal do texto de outro(s) autor (es). Pode ser curta ou longa.

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Citaes curtas, com menos de trs linhas, devero ser escritas normalmente dentro do texto, entre aspas e com a indicao da fonte que dever aparecer no texto, em notas ou em rodap. Exemplos: Segundo Handem et al. (2004, p. 47), a adoo de uma linha filosfica feita sem nos darmos conta: o modo pelo qual vemos o mundo, e nem todos compartilham da mesma viso de mundo. A adoo de uma linha filosfica feita sem nos darmos conta: o modo pelo qual vemos o mundo, e nem todos compartilham da mesma viso de mundo (HANDEM et al., 2004, p. 47). Citaes longas, com mais de trs linhas devero ser digitadas em Fonte 10, com recuo a 4cm da margem esquerda, espaamento simples, sem aspas, com indicao da fonte (referncia bibliogrfica) junto ao texto ou em nota de rodap ou ainda em notas no final da parte ou captulo. Exemplos: Segundo Heijden (2004, p. 66):
A criao de valor para o cliente comea com o relacionamento dos sentimentos de culpa dos pais associados aos servios de cuidado diurno para seus filhos. A capacidade para superar isso por meio de um ambiente de aprendizado faz com que os pais sintam-se melhor e permite que alguns procurem emprego quando antes isso era considerado inadequado. A inveno empreendedora cria valor para os clientes, inclusive a relao de recursos, ou no segundo caso, a gerao de renda adicional.

A criao de valor para o cliente comea com o relacionamento dos sentimentos de culpa dos pais associados aos servios de cuidado diurno para seus filhos. A capacidade para superar isso por meio de um ambiente de aprendizado faz com que os pais sintam-se melhor e permite que alguns procurem emprego quando

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antes isso era considerado inadequado. A inveno empreendedora cria valor para os clientes, inclusive a relao de recursos, ou no segundo caso, a gerao de renda adicional (HEIJDEN, 2004, p. 66).

b) CITAO INDIRETA o resumo ou a sntese das idias de um texto/autor. Aparece em forma normal textual, porm a fonte de onde foi retirada a informao dever ser indicada. Exemplo: Rocha (1997) analisa a proposta de Rui Barbosa, lembrando que h no Brasil uma tradio em debater questes do ensino superior. Havendo citaes indiretas de diversos documentos de mesma autoria, publicados em anos distintos, mencionados simultaneamente, as datas devem figurar separadas por vrgula: Exemplos: (SEVERINO, 1972, 1980) (NAHUZ; FERREIRA, 1989, 1993). Havendo citaes indiretas de diversos documentos de vrios autores, mencionados simultaneamente e que expressam a mesma idia, separam-se os autores por ponto e vrgula, em ordem alfabtica: Exemplos: (FERREIRA, 1993; TARGINO, 1994). (FONSECA, 1997; PAIVA, 1997; SILVA, 1997).

c) CITAO DE CITAO: a meno de um texto cujo original no se conseguiu ter acesso, mas do qual se tomou conhecimento por citao em outro trabalho. A indicao da fonte apresentada pelo nome do autor original, seguindo da expresso 9 Km 5 da BR 230, Fazenda Malidere 4 65800-000 Balsas MA PABX 99 3541 2194 - www.unibalsas.edu.br

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apud e do autor da obra consultada. Nas referncias bibliogrficas (no final do trabalho e/ou em rodap) somente se menciona o nome do autor da obra consultada. Exemplo: Carmagnani (1994 apud CARVALHO, 1998, p. 84.) afirma que...... ou [...]...................................(VIANNA, 1988, p.164 apud SEGATTO, 1995, p.213.) ou As idias desenvolvidas por Padoin (2000 apud CHIARAMONTE, 2001) sobre a Revoluo Farroupilha vinculam esse fato histrico ao processo de formao dos estados nacionais no espao fronteirio platino e influncia do Direito das Gentes. 4.8.1 INFORMAES GERAIS SOBRE CITAES So permitidas omisses de palavras ou frases nas citaes, desde que no comprometam o sentido do texto do autor. Essas omisses so indicadas pelo uso de reticncias entre colchetes. Exemplo:
O conceito de pesquisa de campo designa todo o estudo que feito de maneira direta, ou seja, junto s prprias fontes informativas, sem o uso de dados secundrios extrados de publicaes [...]. A pesquisa de campo tem por objetivo a coleta de elementos no disponveis, que, ordenados sistematicamente [...] possibilitem o conhecimento de uma determinada situao, hiptese ou norma de procedimento (MUNHOZ, 1989, p. 84).

Existem situaes especficas que podem ocorrer no processo de elaborao de um trabalho em relao s citaes. Os exemplos abaixo discriminados evidenciam alguns desses casos: Citaes de mais de um documento de um mesmo autor no mesmo ano. As letras ao lado do ano diferenciam as publicaes.

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Exemplos: No incio do texto: Segundo Santos (1996a, p. 10) Segundo Santos (1996b, p. 36) Ao final do texto: (SANTOS, 1996a, p. 10) (SANTOS, 1996b, p. 36) Citaes de autores com o mesmo sobrenome. Nesse caso, as iniciais de seus prenomes devem ser acrescentadas. Exemplos: No incio do texto: Segundo Soares, F. A. (1996, p. 10) Segundo Soares, J. C. (1996, p. 54) Ao final do texto: (SOARES, F. A., 1996, p. 10) (SOARES, J. C., 1996, p. 54) Citao pertencente a dois autores. Exemplos: No incio do texto: Segundo Gusmo e Pinheiro (1998, p. 68) Ao final do texto: (GUSMO; PINHEIRO, 1989, p. 68). Em citaes de meios eletrnicos, devem ser utilizadas somente quando provenientes de sites oficiais ou de autoria identificada (pessoa fsica ou jurdica),

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seguindo as mesmas orientaes anteriores. A referncia ao nmero da pgina ocorrer somente nos casos em que este constar no documento fonte. 4.9 - Formas de indicao das fontes das citaes em notas de rodap ou finais A numerao das notas feita com algarismos arbicos (ex.: 1, 2, 3) e dever ter numerao nica e consecutiva, aparecendo, no caso de rodap, na mesma pgina que trouxer o texto citado. A primeira medio de uma nota de fonte dever apresentar todos os elementos essenciais da referncia, nas indicaes posteriores, utilizam-se os seguintes recursos: a) Ibid. (na mesma obra): s usado quando se fizerem vrias citaes de uma mesma publicao, variando apenas a paginao. Exemplos: 1 CHIARAMONTE, 1998, p.145. 2 Ibid., p. 190. b) Id. ou Idem (do mesmo autor): substitui o nome, quando se tratar de citao do mesmo autor, mas de obra diferente. Exemplos:
1 ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 2001 p.7 2 Id., 2002, p. 5.

c) Op. cit. (na obra citada): usada em seguida do nome do autor, referindo-se obra citada anteriormente, na mesma pgina, quando houver intercalaes de outras notas. Exemplos: 1 HOBSBAWN, 1999, p. 87.
2 ANDERSON, 2000, p. 73. 3 HOBSBAWN, op. cit., p. 91.

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d) Loc. Cit. (no lugar citado): empregada para mencionar a mesma pgina de uma obra j citada, quando houver intercalaes de outras notas de indicao bibliogrfica. Exemplos:
1 SPONCHIADO, 1996, p.27. 2 SILVA, 2001, p. 63. 3 SPONCHIADO, loc. Cit.

e) Apud (citado por): a meno de um texto a cujo original no se conseguiu ter acesso, mas do qual se tomou conhecimento por citao em outro trabalho. Exemplo: _ Carmagnani, 1994 (apud CARVALHO), 1998, p. 23. 4.10 Abreviaturas e siglas Sempre que aparecer no texto, pela primeira vez, a forma completa do nome precede a sigla ou abreviatura que dever estar entre parnteses. Exemplo: _ Associao Brasileira de Ensino de Engenharia (ABENGE). 4.11 Equaes e frmulas Quando aparecem na seqncia normal do texto, aconselhado o uso de uma entrelinha maior que abranja todos os seus elementos (ndices, expoentes, etc). Quando apresentadas fora do texto normal, devero ser centralizadas e, se necessrio, numer-las (item 4.6). Caso fragmentadas em mais de uma linha, por falta de espao, devem ser interrompidas antes do sinal de igualdade ou depois dos sinais de operao. Exemplo: X2 + 2x + 4 = 0 13 Km 5 da BR 230, Fazenda Malidere 4 65800-000 Balsas MA PABX 99 3541 2194 - www.unibalsas.edu.br

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4.12 Ilustraes As ilustraes compreendem imagens visuais, tais como: mapas, fotografias, desenhos, organogramas, quadros, esquemas, diagramas, grficos e plantas. So numeradas conforme item 4.6. A identificao da ilustrao aparece na parte inferior precedida da palavra designativa (ex.: Figura), seguida de seu nmero de ordem, do respectivo ttulo e/ou legenda explicativa e da fonte, se necessrio. A ilustrao deve ser apresentada aps sua citao no texto. Deixa-se um espao de duas linhas entre o texto e a ilustrao. Se o espao da pgina no permitir, a ilustrao deve aparecer na pgina seguinte, mas o texto prossegue, normalmente, no restante da pgina anterior. Aps a ilustrao, o texto se instala duas linhas abaixo da legenda. A chamada da ilustrao, no texto, ser feita pela indicao da palavra correspondente ao tipo de ilustrao (Figura, Quadro, Fotografia, Mapa, etc...), seguida do respectivo nmero e separada da legenda por travesso. Exemplos: Figura 25 Numerao seqencial ou (Figura 25) Figura 3.1 Numerao por seo ou (Figura 3.1)

Fonte: Dados originrios da Tabela 1.

Grfico 1 Produto Interno Bruto do Brasil no perodo de 1990 1995, a preos constantes de 1995

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4.13 - Tabelas e quadros A tabela a forma no discursiva de apresentar informaes, das quais o dado numrico se destaca como informao central (IBGE, 1993). O quadro outro elemento que contm informaes textuais agrupadas em colunas, seguindo as regras da ilustrao. Exemplo: Tabela 1 Dados tratados estatisticamente A X Y A 01 05 B 02 06 C 03 07 d 04 08

Fonte: IBGE, 2003.

A 10 60

B 20 70

C 30 80

D 40 90

E 50 100

Quadro 1.1 Agrupamento de informaes. Fonte: IBGE, 2003.

Na identificao de Tabelas, devem aparecer os seguintes dados: ttulo, cabealho, fonte (caso seja outra que no o prprio trabalho), notas, etc. A estrutura da tabela, construda de traos, delimitada por linhas. Deve-se separar o cabealho do contedo por linhas simples. Os traos verticais sero usados quando houver dificuldade na leitura de muitos dados.

As regras de numerao de Tabela ou Quadros encontram-se no item 4.6.

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O ttulo da Tabela colocado na parte superior, precedido da palavra Tabela e de seu nmero de ordem seguido de travesso, enquanto para Quadros, por tratar-se de ilustrao o ttulo colocado na parte inferior. As fontes, quando citadas, assim como as notas eventuais, aparecem aps o fio ou linha de fechamento da tabela.

Tabelas e quadros devem ser na posio centrado e caso no couberem em uma pgina, devem ser continuada na folha seguinte, e, nesse caso, no delimitada por trao horizontal na parte inferior, sendo o ttulo e o cabealho repetidos na folha seguinte. Em razo de dimenses grandes de Tabela ou Quadro, a impresso poder ser feita A3, para ser dobrada posteriormente, ou reduzida mediante fotocpia.

5 CARACTERIZAO DE ELEMENTOS PR-TEXTUAIS

Os elementos pr-textuais compreendem as seguintes partes de um TCC: Capa, Folha de Rosto, Errata, Folha de Aprovao, Folha de Dedicatria, Folha de Agradecimentos, Epgrafe, Resumo, Lista de Ilustraes, Lista de Tabelas e Quadros, Lista de Abreviaturas e Siglas, Lista de Smbolos, Lista de Anexos, Lista de Apndices e Sumrio, como se observa na Figura 2.

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Dedicatria (opc.) Folha de aprovao Errata (opc.)

Lista de Tabelas (opc.) Lista ilustraes (opc.) Resumo

Sumrio Lista de anexos e apndices (opc.) Lista de Smbolos (opc.)

Folha de rosto

Epgrafe (opc.) Agradecimentos (opc.)

Capa

Lista abreviaturas siglas (opc.)

de e

Figura 2 Da esquerda para a direita, seqncia dos elementos pr-textuais.

5.1 Capa A capa, padronizada pela Faculdade de Balsas, obrigatria e deve conter as informaes apresentadas conforme modelo no Anexo A. O tipo de letra a Arial ou Times New Roman e alinhamento centralizado.

O cabealho inicia na borda superior da folha, redigido em fonte tamanho 14, maisculas, em negrito e espaamento simples, contendo os seguintes elementos: o nome da Faculdade e o nome do curso.

O ttulo do TCC deve ser posicionado a onze espaos simples abaixo do cabealho, escrito em fonte tamanho 14, maisculas e negrito. 17 Km 5 da BR 230, Fazenda Malidere 4 65800-000 Balsas MA PABX 99 3541 2194 - www.unibalsas.edu.br

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A dez espaos simples abaixo do ttulo apresenta-se o nome do autor em maisculas e minsculas, negrito e fonte tamanho 14. O local (cidade) e ano esto na borda inferior e so escritos em minsculas, negrito, fonte tamanho 14 e espaamento simples. 5.2 - Folha de Rosto A Folha de Rosto o elemento que abre o TCC, devendo conter os dados bsicos necessrios identificao do trabalho, descritos abaixo e apresentados conforme modelo no Anexo B. O cabealho inicia na borda superior da folha, redigido em fonte tamanho 14, maisculas, em negrito e espaamento simples, contendo os seguintes elementos: o nome da Faculdade e o nome do curso.

O ttulo, que no dever ultrapassar trs linhas, fonte Times New Roman ou Arial, maiscula, tamanho14, negrito, centralizado e espaamento entrelinhas de 1,5 deve estar a onze espaos simples do cabealho. Caso tenha subttulo, este deve ser precedido de dois-pontos. A seis espaos simples abaixo do ttulo coloca-se o termo Por, fonte tamanho 14, minsculo e negrito. O nome do autor, em fonte tamanho 14, minscula e em negrito, fica posicionado a trs espaos simples abaixo do termo Por. Posteriormente, a cinco espaos simples abaixo do nome do autor, em fonte tamanho 12, minscula, espaamento entrelinhas simples e em forma de texto disposto em quadro invisvel acrescentam-se: a natureza, o objetivo, o nome da Instituio a que submetida, a rea de concentrao, o grau e o nome do orientador. No deve ser grafado em negrito. 18 Km 5 da BR 230, Fazenda Malidere 4 65800-000 Balsas MA PABX 99 3541 2194 - www.unibalsas.edu.br

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Por ltimo, colocado o ano, na margem inferior da folha. Um espao simples acima do ano indicado, em fonte tamanho 14 e minscula, o local (cidade). 5.3 Errata A Errata um elemento opcional que existir somente se houver alterao de determinadas caractersticas do trabalho, apresentado conforme modelo no Anexo C. 5.4 Folha de Aprovao Conforme modelo no Anexo D, na Folha de Aprovao, o texto inicia a trs espaos simples a partir da margem superior e apresenta-se centralizado, isto , demarcado partindo do eixo vertical da pgina de cima para baixo. O corpo do texto contm os seguintes elementos: Faculdade de Balsas e o Curso. Todo esse texto dever ser composto em letras maisculas da fonte Times New Roman ou Arial, tamanho 14, negrito, entrelinhas simples. Dois espaos simples abaixo, devero ser grafados em fonte 14, com letras maisculas e minsculas e espaamento simples, porm no mais em negrito, a seguinte frase: A Comisso Examinadora, abaixo assinada, aprova o Trabalho de Concluso de Curso (TCC). Trs espaos simples abaixo, devero estar escrito o ttulo do TCC (no mximo com trs linhas), em letras maisculas, com a mesma fonte, em tamanho 14, negrito e espaamento simples. Dois espaos simples abaixo dessa informao, ser grafada, no mais em negrito, mas em letras minsculas, a expresso Elaborada por. Na linha seguinte, aparecer o nome do(a) autor(a), em tamanho 14 e em negrito (minsculas e maisculas). Os dizeres como requisito parcial para obteno de Bacharel em (especificar o curso), BANCA EXAMINADORA deve estar a trs espaos simples abaixo com alinhamento centralizado.

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5.5 - Folha de Dedicatria um elemento opcional em que o autor presta homenagem ou dedica o seu trabalho. Deve aparecer direita na metade inferior da folha, conforme modelo no Anexo E. 5.6 - Agradecimentos Elemento opcional dirigido quelas pessoas/entidades que contriburam de maneira relevante elaborao do trabalho. Os agradecimentos devem ser curtos, sinceros, precisos, explicativos e hierrquicos. A palavra AGRADECIMENTO(S) deve ser centralizada na parte superior da folha. Ver modelo no Anexo F 5.7 Epgrafe um elemento opcional, no qual o autor apresenta uma citao, seguida da indicao de autoria, com temtica relacionada ao assunto do TCC. Podem tambm constar epgrafes nas folhas de abertura das sees primrias. Deve ser apresentada entre aspas, disposta direita e na metade inferior da folha, conforme modelo no Anexo G. A palavra EPGRAFE no deve constar na folha. 5.8 Resumo O resumo a recapitulao concisa do texto do trabalho, no qual so destacados os elementos significativos. uma condensao do contedo e deve expor as finalidades, a metodologia, os resultados e as concluses do TCC em pargrafo nico. preciso que os resumos tenham, no mximo, 250 palavras e deve ser escrito, em fonte 12 com espaamento simples. Abaixo deste devero constar, no mnimo, trs palavras-chave. Ver modelo no Anexo H.

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5.9 - Resumo em lngua estrangeira O resumo em lngua estrangeira, preferencialmente em ingls, opcional e deve ter as mesmas caractersticas do resumo em lngua verncula, digitado em folha separada. Deve ser seguido das palavras-chaves nas quais destaca as palavras relevantes em relao ao tema estudado. Ver modelo no Anexo I. 5.10 - Listas O penltimo item dos elementos pr-textuais so as Listas de Tabelas; Listas de Ilustraes; Listas de Redues (siglas, smbolos e abreviaturas); Listas de Anexos; e, por fim, a Lista de Apndices. A sistemtica estabelece que se utilize uma pgina para cada lista, mesmo que, por exemplo, na pgina referente Lista de Tabelas, haja uma s tabela. O ttulo Lista dever ser escrito em letras maisculas, tamanho 14, fonte Times New Roman ou Arial, em negrito e centrado (ex. LISTA DE TABELAS), localizado nove espaos simples da margem superior do papel. Um espao abaixo, dever estar escrito a palavra que indica o tipo de elemento listado e o seu respectivo nmero (ex.: TABELA 1),. Em seguida colocado o ttulo do elemento listado, completando-se com pontilhado at a indicao da pgina, localizada junto borda direita. Ver exemplo no Anexo J. Quando os indicadores de uma das Listas ultrapassarem os limites da pgina, usase o seu verso para a continuao. preciso lembrar de dar crditos aos autores das fotografias, ilustraes, desenhos, tabelas, etc. apresentados no texto. 5.11 - Sumrio O Sumrio compreende a enumerao das principais divises, sees e outras partes do TCC, na mesma ordem e grafia em que o contedo apresentado, acompanhado do respectivo nmero da pgina. Os ttulos principais (seo primria) so 21 Km 5 da BR 230, Fazenda Malidere 4 65800-000 Balsas MA PABX 99 3541 2194 - www.unibalsas.edu.br

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apresentados em letra maiscula e em negrito. Os subttulos e subdivises devem estar em letras minsculas, com apenas as iniciais maisculas, no mais em negrito. O alinhamento de todas essas divises e subdivises ser junto margem esquerda. Os nmeros das pginas sero alinhados pela margem direita superior. O ttulo SUMRIO deve ser centrado, a trs espaos simples abaixo da borda superior da folha, em letras maisculas, tamanho 14. Ver modelo no Anexo L.

6 ELEMENTOS TEXTUAIS
Parte do trabalho em que apresentado e desenvolvido o objeto de estudo, sendo composto de trs partes fundamentais: introduo, desenvolvimento e concluso. Essas partes devem apresentar uma proporcionalidade no nmero de pginas, considerando as subdivises e importncias de cada uma delas no documento. Quanto forma de redao dessas partes constituintes do texto, os especialistas tm, tradicionalmente, apontado trs tipos: argumentativo, narrativo e descritivo. O modo argumentativo incide sempre sobre a relao tema/problema, em torno da qual o argumento constitudo pelo desenvolvimento de tese e hipteses. A narrativa, quando no for de carter literrio, pode resumir-se a um simples relato em ordem cronolgica ( o que ocorre na redao de uma ata, de um relatrio e/ou de uma experincia cientfica). J a descrio no ocorre em estado puro: vincula-se, necessariamente, a uma narrao ou a uma argumentao. Na verdade, uma descrio representa o momento em que o escritor transporta algo que existe em uma dimenso espacial para uma dimenso temporal algo que surge ao vivo em sua totalidade em um nico tempo, nos aparece, na descrio escrita, aos pedaos (ABREU, 1989, p.7).

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Aconselha-se que o texto do TCC seja redigido, preferencialmente, no estilo impessoal. Exemplo: Procurou-se, verifica-se, trata-se, etc. Com relao ao modo e tempo verbais, sugere-se: a) Modo: indicativo; b) Para literatura e resultados: tempo pretrito perfeito; c) Comentrios: tempo pretrito imperfeito; d) Introduo/concluso: tempo presente. 6.1 Introduo O primeiro captulo do TCC, no qual deve constar a delimitao do tema, a problemtica, a hiptese (opcional), os objetivos, a justificativa, a metodologia (diz respeito (s) forma(s) de levantamento dos dados, sua classificao e anlise, bem como os fundamentos de sua abordagem) e uma sntese relacionando as partes constituintes do trabalho. Todas essas partes devem estar separadas em subitens (Ex.:1.1 Delimitao do tema). No dever apresentar resultados nem concluses. 6.2 Desenvolvimento Parte principal do texto (no um captulo) que contm a exposio ordenada e pormenorizada do assunto. Sua subdiviso varia em razo da forma de abordagem do tema e do mtodo (NBR 14724/01). O Desenvolvimento pode ser organizado e apresentado da seguinte forma: CAPTULOS FIXOS Nessa forma de apresentao, o Desenvolvimento subdividido em dois captulos definidos: Referencial Terico e Desenvolvimento do trabalho. O Referencial Terico trata das questes de bibliografia que fundamentam a pesquisa, demonstrando que o autor conhece as formas como o tema em estudo foi e vem sendo conduzido, servindo de suporte para a discusso. 23 Km 5 da BR 230, Fazenda Malidere 4 65800-000 Balsas MA PABX 99 3541 2194 - www.unibalsas.edu.br

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O captulo Desenvolvimento do Trabalho apresenta os resultados alcanados ao longo da pesquisa bem como sua anlise e discusso. A discusso e interpretao analtica dos resultados fundamentam-se em fatos amparados por conhecimentos cientficos, em razo dos objetivos propostos, da problemtica ou hiptese estabelecida. O ttulo desse captulo pode estar relacionado ao tema do trabalho. 6.3 Concluso Parte final do texto, na qual so apresentadas as concluses do trabalho e em que medidas os objetivos propostos foram alcanados, deve estar relacionado aos objetivos e problemtica e no dever constar citaes. Poder conter sugestes e recomendaes para novas pesquisas.

7 ELEMENTOS PS TEXTUAIS
Os elementos ps-textuais complementam o trabalho. So constitudos por referncias bibliogrficas, glossrio, apndices, anexos. A seguir expem-se os elementos ps-textuais e os modelos para transcrever as referncias bibliogrficas. 7.1 Referncias Elemento obrigatrio que consiste em um conjunto padronizado de elementos descritivos retirados de um documento que permite sua identificao individual (NBR 6023), mesmo que mencionado em nota de rodap. O sistema de ordenao das referncias, adotada por este TCC, o de ordem alfabtica, sendo reunidas no final do trabalho (aps o captulo CONCLUSO) em uma nica ordem alfabtica. 24 Km 5 da BR 230, Fazenda Malidere 4 65800-000 Balsas MA PABX 99 3541 2194 - www.unibalsas.edu.br

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As referncias devem estar dispostas de forma a se identificar cada documento, em espao simples, justificado e separadas entre si por 6 pontos. 7.2 Glossrio tambm opcional. Consiste em uma lista em ordem alfabtica de palavras ou expresses tcnicas de uso restrito ou de sentido obscuro, utilizadas no texto, acompanhadas das respectivas definies. 7.3 Apndice Segundo a NBR 14724, um elemento opcional que consiste em um texto, documento, figura ou questionrio elaborado pelo autor, a fim de completar sua argumentao, sem prejuzo da unidade nuclear do trabalho. Os apndices so identificados por letras maisculas consecutivas, travesso e pelos respectivos ttulos. Exemplos: APNDICE A Avaliao de produtos cermicos APNDICE B Dimenses de produtos cermicos 7.4 Anexos Elemento opcional que consiste em um texto, documento, fotos, questionrios, etc. no elaborado pelo autor, que serve de fundamentao, comprovao e ilustrao. Os anexos so tambm identificados por letras maisculas consecutivas, travesso e pelos respectivos ttulos (NBR 14724). Exemplo: ANEXO A Modelos de elementos pr-textuais

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7.5 Regras gerais de apresentao das Referncias Bibliogrficas Os padres, a seguir, para apresentao dos elementos que compem as Referncias Bibliogrficas aplicam-se a todos os tipos de documentos. So alinhadas margem esquerda do texto e justificado, de forma a se identificar individualmente cada documento, em espao simples e separadas entre si por seis pontos
.

7.5.1 Autoria a) Autor pessoal Indica(m)-se o(s) autor(s), de modo geral, pelo ltimo sobrenome, em letras maisculas seguido, aps vrgula, pelos prenome(s) e outros sobrenomes, abreviado(s) ou no. Recomenda-se o mesmo padro para abreviao de nomes e sobrenomes usados na mesma lista de referncias. Um autor: BRESSAN, D. Gesto ambiental. So Paulo: HUCITEC, 1996. PINHO FILHO, R. de. Criao de abelhas. 2 ed. Cuiab: SEBRAI, 1998. Dois autores: Havendo mais de um autor, estes devem ser separados por ponto-e-vrgula, seguido de espao. MARCHIORI, J.N.C.; SOBRAL, M. Dendrologia dos Angiospermas: myrtales. Santa Maria: Ed. da UFSM, 1997. Trs autores: Todos devem ser mencionados na mesma ordem em que aparecem na publicao. BELINNAZO, H.J.; DENARDIN, C.B.; BELINAZO, M. L. Anlise do custo de energia consumida para aquecer gua em uma residncia para banho de seus habitantes. Tecnologia, Santa Maria, v.3, n. 1/2, p. 27-36, out. 1997. 26 Km 5 da BR 230, Fazenda Malidere 4 65800-000 Balsas MA PABX 99 3541 2194 - www.unibalsas.edu.br

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Mais de trs autores: Indica-se apenas o primeiro seguido da expresso et al., ou em casos especficos (por exemplo, projetos de pesquisa cientfica), quando a meno de todos os autores for indispensvel para indicar autoria, pode-se indicar todos os nomes. BAILY, P. et al. Compras: princpios e administrao. So Paulo: Atlas, 2002. Coordenador/organizador: Quando a obra resultar da contribuio de vrios autores, a entrada dada pelo responsvel, seguido da abreviao do tipo de responsabilidade (organizador, coordenador) entre parnteses. BARROSO, J.R. (Coord.). Globalizao e identidade nacional. So Paulo: Atlas, 1999. OBS: outros tipos de responsabilidades (tradutor, etc...) podem ser acrescentados aps o ttulo, conforme aparecem no documento. DANTE ALIGHIERI. A divina comdia. Traduo prefcio e notas: Hernani Donato. So Paulo: Crculo do Livro, [1983]. b) Autor entidade As obras de responsabilidade de entidades (rgos governamentais, empresas, associaes, congressos, etc) tm entrada, de modo geral, pelo seu prprio nome, por extenso. UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA. Pr-Reitoria de Ps-Graduao e Pesquisa. Planejamento estratgico do PGP-1999-2001. Santa Maria, 1999. BRASIL. Ministrio da Fazenda, 1808-1983. Rio de Janeiro, 1983. NITERI (RJ). Prefeitura. Regime jurdico dos funcionrios da Cmara Municipal de Niteri: Resoluo 1.550/87. Niteri, 1998. 27 Km 5 da BR 230, Fazenda Malidere 4 65800-000 Balsas MA PABX 99 3541 2194 - www.unibalsas.edu.br

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c) Autoria desconhecida: A entrada feita pelo ttulo, destacando a primeira palavra em letras maisculas. FALTA de chuva provoca perdas em vrias culturas. A Razo, Santa Maria, 15 jan. 2000. Caderno Economia, p.13.

7.5.2 Ttulos e subttulos O ttulo e o subttulo (se for usado) devem ser reproduzidos tal como figuram no documento, separados por dois pontos. O recurso tipogrfico (negrito, sublinhado ou itlico) usado para destacar o ttulo da obra deve ser uniforme em todas as referncias. SEVERINO, A.J. Metodologia do trabalho cientfico: diretrizes para o trabalho didtico cientfico na universidade. 2. ed. So Paulo: Cortez, 1976. a) Ttulos longos Podem-se suprimir palavras desde que no altere seu sentido. A supresso deve ser indicada por reticncias. GONALVES, P. E. (Org.). A criana: perguntas e respostas. Prefcio do Prof. Dr. Carlos da Silva Lacas. So Paulo: Cultrix: Ed. Da USP, 1971. b) Obras sem ttulo Quando no existir ttulo deve-se atribuir palavra ou frase que identifique o contedo do documento, entre colchetes. SIMPSIO BRASILEIRO DE AQUICULTURA, 1., 1978, Recife. [Trabalhos

apresentados]. Rio de Janeiro: Academia Brasileira de Cincias, 1980. OBS: Ttulos de peridicos podem ser abreviados conforme NBR 6023. 28 Km 5 da BR 230, Fazenda Malidere 4 65800-000 Balsas MA PABX 99 3541 2194 - www.unibalsas.edu.br

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CARIBE, R. de C. V. Material cartogrfico: alguns conceitos bsicos. R. Bibliotecon. Braslia, Braslia, DF, v.5,n.2, p. 317-325, jul./dez. 1987. c) Dois ttulos do mesmo autor reunidos na mesma publicao: Registrar os dois ttulos separados por ponto-e-vrgula. MARSH, U. O jogo do assassino; Os artistas do crime. Traduo de Alba Igrejas Lopes e Luiz Coro. So Paulo: Crculo do Livro, [1981]. 153, 207p. paginaes opostas. 7.5.3 Edio Transcrever abreviando-se os numerais ordinais e a palavra edio no idioma do documento. KILLOUGH, H.B. Economics of international trade. 2nd ed., 3rd impr. New York: McGraw-Hill, 1948. MARCONI, M. A.; LAKATOS, E. M. Tcnicas de pesquisa. 2. ed. So Paulo: Atlas, 1990. 7.5.4 Local Indicar a cidade de publicao. RABERTTI, A. M. Normas para referncias bibliogrficas. Campinas: CATI, 1979. 11p. a) Homnimos de cidades Para evitar ambigidade, acrescenta-se a indicao do estado. CAPALBO, B. da C.; OCCHIUTTO, M. L. Bianca, Clara, Karina: a histria de uma mesma mulher. Araras, SP: IDE, 1998. b) Mais de um local Se h mais de um local para uma s editora, indicar o primeiro local: 29 Km 5 da BR 230, Fazenda Malidere 4 65800-000 Balsas MA PABX 99 3541 2194 - www.unibalsas.edu.br

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SWOKOWSKI, E.W.; FLORES, V.R.L.; MORENO, M.Q. Clculo de geometria analtica. 2 ed. So Paulo: Makron Books, 1994. 2 v. Nota: na obra aparece: So Paulo - Rio de Janeiro Lisboa - etc. c) Local no consta na publicao Se o local no aparece, mas pode ser identificado, indique entre colchetes. CASOS reais de implantao de TQC. [Belo Horizonte]: Fundao Christiano Ottoni, 1995. 2 v. d) Sem local No sendo possvel determinar o local, usar a expresso sine loco, abreviada e entre colchetes [S.I]: OS GRANDES clssicos da poesia lrica. [S.I]: Ex. Libris, 1981. 7.5.5 Editora Abreviam-se os prenomes e suprimem-se as designaes jurdicas e comerciais. CAMPOS, M. de M. (Coord.). Fundamentos da qumica orgnica. So Paulo: E. Blucher, 1997. a) Duas editoras em cidades diferentes: LAVILLE, C.; DIONNE, J. A construo do saber: manual de metodologia da pesquisa em cincias humanas. Porto Alegre: Artes Mdicas; Belo Horizonte: Ed. da UFMG, 1999. b) Sem editora Se a editora no pode ser identificada, usar a expresso sine nomie abreviada, entre colchetes:

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FRANCO, I. Discursos: de outubro de 1992 a agosto de 1993. Braslia, DF: [s.n.], 1993. c) Local e editora no podem ser identificados: Se o local e a editora no puderem ser identificados na publicao, mencionar entre colchetes: [S.I.: s.n.] GONALVES, F.B. A histria de Mirador. [S.I: s.n], 1993. d) Editora tambm autor da obra Quando o responsvel pela autoria for o mesmo, no ser indicada a editora. ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 6023: informaes e documentao: referncias: elaborao. Rio de Janeiro, 2002. 7.5.6 Data Indicar sempre em algarismos arbicos, sem espaamento ou pontuao entre os respectivos algarismos. BULGARELLI, W. Fuses, incorporaes e cises de sociedade. 5. ed. So Paulo: Atlas, 2000. CIPOLLA, S. Eu e a escola, 2 srie. So Paulo: Paulinas, 1993. NASSIF, M.R.G. Compndio de homeopatia. So Paulo: Robe, 1995-1997. 2 v. Se nenhuma data puder ser determinada, registra-se uma data aproximada entre colchetes. [19--] sculo certo [19--?] sculo provvel [198-] dcada certa [1989] data certa, no indicada no item FLORENZANO, E. Dicionrio de idias semelhantes. Rio de Janeiro: Ediouro, [1993]. 383p. 31 Km 5 da BR 230, Fazenda Malidere 4 65800-000 Balsas MA PABX 99 3541 2194 - www.unibalsas.edu.br

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OBS: Em publicaes peridicas, indicar os meses de forma abreviada no idioma da publicao, ou estaes do ano: MAURA, A.S. de Direito de habitao nas classes de baixa renda. Cincia & Trpicos, Recife, v. 11, n. 1, p. 71-78, jan. 1983. OCHERT, A. Deconstructing DNA. New Scientist, New Jersey, v. 158, n. 2134, p. 32-35, May 1998. MANSILLA, H. C. F. La controversia entre universalismo y particularismo en la filosofia de la cultura. Revista Latino-americana de Filosofia, Buenos Aires, v. 24, n. 2, primavera 1998. 7.5.7 Descrio fsica A descrio fsica, como elemento complementar de uma publicao, inclui paginao, existncia de material ilustrativo e dimenses para formatos excepcionais. BENEZ, S.M. Aves: criao, clnica, teoria... So Paulo: Rabe, 1999. 2 v. GALLIANO, A.G. O mtodo cientfico: teoria e prtica. So Paulo: Harbra, 1979. 200p. OLIVEIRA, N.C. Produo e perspectivas do ouro brasileiro. Rio de Janeiro: [s.n], 1986. 61 f. PEIXES do Pantanal: agenda 1999. Braslia, DF: EMBRAPA, 1999. No-paginado. MARQUES, M.P.; LANZELOTTE, R.G. Banco de dados e hipermdia. Rio de Janeiro: PUC, 1993. Paginao irregular. CHEMELLO, T. Ls, linhas e retalhos. 3. ed. So Paulo: Global, 1993. 61 p., il., 16 cm x 23 cm. 7.5.8 Sries e colees Quando a publicao pertencer a uma srie ou coleo, pode-se transcrever, entre parnteses, o(s) ttulo(s) separado, por vrgula, da numerao em algarismos arbicos.

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VALLS, L.M. Que tica. 9. ed. So Paulo: Brasiliense, 2000. 82p. (coleo Primeiros Passos, 117) 7.5.9 Notas So informaes complementares indicadas no final da referncia. LAURENTI, R. Mortalidade pr-natal. So Paulo: Centro Brasileiro de Classificao de Doenas, 1978. Mimeografado. MARINS J.L.C. Massa calcificada da vaso-faringe. Radiologia Brasileira, So Paulo, n. 23, 1991. No prelo. CARVALHO, I.C.L.; PEROTA, M.L.R. Estratgia de marketing aplicada rea de Biblioteconomia. 1989. Palestra realizada no IJSN em 29 out. 1989. PEROTA, M.L.R. Representao descritiva. 1994. 55f. Notas de aula. CALDEIRA, M.V.W. Quantificao da biomassa e do contedo de nutrientes em diferentes procedncias de accia-negra (Accia mearnsii De wild.). 1998. 96p. Dissertao (Mestrado em Silvicultura) Universidade Federal de Santa Maria, Santa Maria, 1998. 7.6 Exemplos de Referncias Bibliogrficas A seguir, so relacionados diversos exemplos de Referncias Bibliogrficas, em ordem alfabtica da fonte. *Acordos, decises e sentenas de cortes ou tribunais: BRASIL. Tribunal Federal de Recursos. Em caso de resciso de contrato de trabalho com empresa pblica em virtude de proibio constitucional e acumulao, descabe indenizao por despedida injusta. Hermes Quintiliano Abel. Caixa Econmica Federal e Unio Federal versus os mesmos. Relator: Min. Evandro Gueiros Leite. Acrdo de 19 de mar. 1982. Revista de Direito Administrativo, Rio de Janeiro, n. 49, p. 99-100, jul./set. 1982. *Anais de eventos (congressos, seminrios, jornadas, atas, anais, resultados, proceedings entre outras denominaes): 33 Km 5 da BR 230, Fazenda Malidere 4 65800-000 Balsas MA PABX 99 3541 2194 - www.unibalsas.edu.br

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(publicao considerada em parte) BORGES, S. M. Servios para usurios em bibliotecas universitrias. In: JORNADA SULRIO-GRANDENSE DE BIBLIOTECONOMIA E DOCUMENTAO, 6., 1980, Porto Alegre. Anais... Porto Alegre: Associao Rio - Grandense de Bibliotecrios, 1980. p. 8197. (publicao considerada no todo) JORNADA SUL-RIO-GRANDENSE DE BIBLIOTECONOMIA E DOCUMENTAO, 6., 1980, Porto Alegre. Anais... Porto Alegre: Associao Rio- Grandense de Bibliotecrios, 1980. 357p. *Anais de eventos em meio eletrnico (publicao considerada no todo) CONGRESSO DE INICIAO CIENTFICA DA UFPe, 4., 1996, Recife. Anais eletrnicos... Recife: UFPe, 1996. Disponvel em: <http://www.propesq.ufpe.br/anais/anais.htm>. Acesso em: 21 de jan. 1997. (publicao considerada em parte) GUINCHO, M.R.A educao distncia e a biblioteca universitria. In: SEMINRIO DE BIBLIOTECAS UNIVERSITRIAS, 10., 1998, Fortaleza. Anais... Fortaleza: Tec Treina, 1998. 1 CD-ROM. SILVA, R.N.; OLIVEIRA, R. Os limites pedaggicos do paradigma da qualidade total na educao. In: CONGRESSO DE INICIAO CIENTFICA DA UFPe, 4., 1996, Recife. Anais eletrnicos... Recife: UFPe, 1996. Disponvel em: <http://www.propesq.ufpe.br/anais/anais/educ/ce04.htm>. Acesso em: 21 jan. 1997. *Arquivos de imagens VEJA01175.JPG. Altura: 600 pixels. Largura: 800 pixels. True color 24 bits. 223 Kb. Formato JPEG .In: FERNANDES, Millr. Em busca da imperfeio. So Paulo: Oficina, 1999. 1 CD-ROM. 34 Km 5 da BR 230, Fazenda Malidere 4 65800-000 Balsas MA PABX 99 3541 2194 - www.unibalsas.edu.br

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*Artigos de jornais: NASSIF, Lus. A Capes e a tica universitria. Folha de So Paulo, So Paulo, 24 fev. 1992. Caderno 8, p. 2-3. LEAL, L.N. MP fiscaliza com autonomia total. Jornal do Brasil, Rio de Janeiro, p. 3, 25 abr. 1999. *Artigos de jornais em meio eletrnico: SILVA, I.G. da. Pena de morte para o nascituro. O Estado de So Paulo, So Paulo, 19 set. 1998. Disponvel em: <http://www.providafamilia.org/pena_morte_nascituro.htm>. Acesso em: 19 set. 1998. *Artigos de peridicos em meio eletrnico: VIEIRA, C.L.; LOPES, M. A queda do cometa. Neo Interativa, Rio de Janeiro, n. 2, inverno, 1994. 1 CD-ROM. WINDOWS 98: o melhor caminho para atualizao. PC WORLD, So Paulo, n. 75, set. 1998. Disponvel em: <http://www.idg.com.br/abre.htm>. Acesso em: 10 set. 1998. *Atlas: ATLAS Mirador Internacional. Rio de Janeiro: Enciclopdia Britnica do Brasil, 1981. 1 Atlas. Escalas variam. *Bblia: BBLIA. 1993. A Bblia Sagrada: Antigo e Novo Testamento. Traduzida em portugus por Joo Pereira de Almeida. 2 ed. Brasil. So Paulo: Sociedade Bblica do Brasil, 1993.

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*Bulas de medicamentos: RESPRIN: comprimidos. Responsvel tcnico Delasmar R. Bastos. So Jos dos Campos: Johnson & Johnson, 1997. Bula de remdio. *Cartes telefnicos: FIGUEIREDO, V. Veleiros ao crepsculo. [S.I]: Telemar, 2001. 1 carto telefnico, 30 min (Veleiros). RJ <0103(IP-02)252V/1>2/4.

*Catlogos: UNIVERSIDADE FEDERAL DO ESPRITO SANTO. 3. Exposio do acervo da galeria de arte e pesquisa da Universidade Federal do Esprito Santo, Centro de Artes: obras adquiridas em 1981-1983. Vitria, 1984. No-paginado. MUSEU DA IMIGRAO (So Paulo, SP). Museu da imigrao - S. Paulo: catlogo. So Paulo, 1997. 16p. *CDs (compact disc): TITS acstico. Manaus: Wea Music, 1997. 1 CD (56 min): digital, estreo. COSTA, S.; SILVA, A. Jura secreta. Intrprete: Simone. In: SIMONE. Face a Face. [S.I]: Emi-odeon Brasil, p 1977. 1 CD. Faixa 7. *CD-ROM: (no todo) KOOGAN, A.; HOUAISS, A. (Ed.). Enciclopdia e dicionrio digital 98. So Paulo: Delta: Estado, 1998. 5 CD-ROM. (em parte) MORFOLOGIA dos artrpodes. In: ENCICLOPDIA multimdia dos seres vivos. [S.I]: Planeta De Agostini, c. 1998. CD-ROM 9. 36 Km 5 da BR 230, Fazenda Malidere 4 65800-000 Balsas MA PABX 99 3541 2194 - www.unibalsas.edu.br

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*Correspondncias: cartas, ofcios e telegramas: SILVA, M. Carta Fabiane Silva. Solicita informaes sobre Santa Maria. So Paulo, 14 dez. 1984. 2p. *Dicionrios: HOUAISS, A. (Ed). Novo dicionrio Folha Websters: ingls/portugus, portugus/ingls. Co-editor Ismael Cardim. So Paulo: Folha da Manh, 1996. Edio exclusiva para o assinante da Folha da Manh. *Disquetes: GUIMARES, R.C.M. ISA.EXE: sistema de gerenciamento para seleo e aquisio de material bibliogrfico. Vitria: Universidade Federal do Esprito Santo, Biblioteca Central, 1995. 2 disquetes 5 pol. *Dissertaes: FLORES, E.F. Leucose enzotica bovina: estudos soro epidemiolgicos, hematolgicos e histolgicos em rebanhos leiteiros na regio de Santa Maria, RS. 1989. 132f. Dissertao (Mestrado em Medicina Veterinria) Universidade Federal de Santa Maria, Santa Maria, 1989. *DVDs: ARTHUR: o milionrio sedutor. Produzido por Robert Greenhut. Escrito e dirigido por Steve Gordon. Msica de Burt Bacharach. Intrpretes: Dudley Moore, Liza Minelli, John Gielgud et al. 1 DVD (97 min), color. Oscar de melhor cano e ator coadjuvante. *Entrevistas: SQUIER, C.A. [Entrevista disponibilizada em 3 de setembro de 1999, a Internet]. Disponvel em: <http://www.odontologia.com.br/artigo/squier-entrevista.html>. Acesso em: 4 jul. 2000. 37 Km 5 da BR 230, Fazenda Malidere 4 65800-000 Balsas MA PABX 99 3541 2194 - www.unibalsas.edu.br

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SILVA, Luiz Incio Lula da. Luiz Incio Lula da Silva: depoimento [abr.1991]. Entrevistadores: V. Tremel e M. Garcia. So Paulo: SENAI-SP, 1991. dois cassetes sonoros. Entrevista concedida ao Projeto Memria do SENAI-SP. *Esculturas: DUCHAMP, M. Escultura para viajar. 1918. 1 escultura varivel. *Filmes: A ORIGEM dos andamentos. Direo de Bruno de Andr. So Paulo: Escola de Comunicao e Artes da USP, 1980. 1 bobina cinematogrfica (12 min), son., color., 35 mm. *Fitas cassete: NUNES, Clara. As foras da natureza [S.I]: Emi-Odeon, p 1977. 1 cassete sonoro (ca. 40 min). *Folhetos e livretes: BRAGA SOBRINHO, R.; FREIRE, E. Distribuio dos algodoeiros no nordeste do Brasil. Campina Grande: [s.n], 1983.38p. (Documentos, 19). *Fotografias KOBAYASHI, K. Doena dos xavantes. 1980. 1 fotografia, color., 16 cm x 56 cm. *Globo: GLOBO terrestre. [So Paulo]: Atlas, 1980. 1 globo, color., 30 cm de dim. Escala 1:63.780.000.

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*Gravaes de Vdeo: TECNOLOGIA de aplicao de defensivos agrcolas: mdulo I. Direo de Jershon Morais. Viosa, MG: Centro de Promoes Tcnicas, [1996]. 1 videocassete (52 min), VHS, son., color. *Home pages: UNIVERSIDADE DO RIO DE JANEIRO. UNIRIO Universidade do Rio de Janeiro. Rio de Janeiro, 1999. Disponvel em: <http://www.unirio.br>. Acesso em: 8 abr. 2002. *Legislao: (Compreende Constituio, Leis, Portarias, Decises Administrativas, etc) BRASIL. Cdigo Civil. 46 ed. So Paulo: Saraiva, 1995. BRASIL. Constituio (1988). Constituio da Repblica Federativa do Brasil: promulgada em 5 de outubro de 1988: atualizada at a Emenda Constitucional n. 20, de 15-12-1998. 21. ed. So Paulo: Saraiva,1999. RIO GRANDE DO SUL. Constituio (1989). Constituio do Estado do Rio Grande do Sul. Porto Alegre: CORAG, 1989. 133p. BRASIL. Decreto n. 91.215 de 30 de abril de 1985. Fixa o coeficiente de atualizao monetria prevista na lei 6.205 de 29 de abril de 1975. Lex: coletnea de legislao e jurisprudncia, So Paulo, v.49, n.13, p.466-468, primeiro dec. Maio 1985. CONSELHO NACIONAL DE EDUCAO (Brasil). Cmara de Educao Superior. Resoluo n.11, de 3 de abril de 2001. Estabelece normas para funcionamento de cursos de ps-graduao. Dirio Oficial [da] Repblica Federativa do Brasil, Poder Executivo, Braslia, DF, 9 abr. 2001. Seo 1, p. 12-13.

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*Legislao em meio eletrnico: BRASIL. Lei n. 9.887, de 7 de dezembro de 1999. Altera a legislao tributria federal. Dirio Oficial [da] Repblica Federativa do Brasil, Braslia, DF, 8 dez. 1999. Disponvel em: <http://www.in.gov.br/mp_ leis/leistexto.asp?ld=LEI%209887>. Acesso em: 22 dez. 1999. *Listas de discusso: LISTA de discusso do Movimento Tortura Nunca Mais Pernambuco. Disponvel em: <http://www.torturanuncamais.org.br/mtnm_lis/lis_index.htm>. Acesso em: 25 jan. 2001. *Livros: (publicao considerada no todo) McGARRY, K.J. Da documentao informao: um contexto em evoluo. Lisboa: Presena, 1984. 195p. BRASIL: roteiros tursticos: So Paulo. Folha da Manh, 1995. 319p, il. (Roteiros tursticos FIAT). Inclui mapa rodovirio. (publicao considerada em parte) SANTOS, F.R. dos. A colonizao da terra dos Tucujs. In:__.Histria do Amap, 1 grau. 2. ed. Macap: Valcan, 1994. cap.3, p. 15-24. ROMANO, G. Imagens da juventude na era moderna. In: LEVI, G.; SCHMIDT, J. (Org.). Histria dos jovens 2: a poca contempornea. So Paulo: Companhia das Letras, 1996. p. 7-16. QUEIRS, Ea de. A relquia. In: BIBLIOTECA virtual do estudante brasileiro. So Paulo: USP, 1998. Disponvel em: <http://www.bibvirt.futuro.usp.br/>. Acesso em: 20 ago. 2002.

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*Mapas: MAPA mundi: poltico, didtico. So Paulo: Michelany, 1982. 1 mapa, color., 120 cm. Escala 1:100.000. *Mensagens pessoais (e-mail): As mensagens que circulam por intermdio do correio eletrnico devem ser referenciadas somente quando no se dispuser de nenhuma outra fonte para abordar o assunto em discusso. Mensagens trocadas por e-mail tm carter informal, interpessoal e efmero, e desaparecem rapidamente, no sendo recomendvel seu uso como fonte cientfica ou tcnica de pesquisa. ALMEIDA, M.P.S. Fichas para MARC [mensagem pessoal]. Mensagem recebida por <mtmendes@uol.com.br>. Em 16 abr. 2001. *Mensagem recebida via lista de discusso: NELSON-STRAUSS, Brenda. Chicago Symphony Orchestra Archestra Archis Catalog. Mensagem recebida da lista <IAML-L@cornell.edu>. Em 10 maio 2001. *Monografias: LAGO, S.C.B. Anlise dos acidentes de trabalho com menores de 19 anos na regio de Santa Maria, no perodo de set./94 a set./96. 1996. 75f. Monografia (Especializao em Engenharia de Segurana) Universidade Federal de Santa Maria, 1996. *Normas tcnicas: ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR6023: Informao e documentao: referncias: elaborao. Rio de Janeiro, 2002. 22p.

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*Obras medinicas: LUCIUS (Esprito). Quando chega a hora. [Psicografado por] Zbia Gasparetto. 7. ed. So Paulo: Vida e Conscincia, 1999. *Partituras musicais: VILLA-LOBOS, H. Bachianas Brasileiras n.5. Rio de Janeiro: FBN/DIMAS, [1998]. 1 partitura (6p.). *Patentes: COMMODITIES TRADING AND DEVELOPMENT LIMITED. Andr Aspa. Processo e instalao para alcalinizar e pasteurizar as sementes de cacau antes de seu esgotamento. Int. C13 A23G 1/02. BR n. PI 8002165. 2 abr. 1980: 25 nov. 1980. Revista da Propriedade Industrial, Rio de Janeiro, n.527, p.15, 25 nov. 1980. EMBRAPA. Unidade de Apoio, Pesquisa e Desenvolvimento de Instrumentao Agropecuria (So Carlos, SP). Paulo Estevo Cruvinel. Medidor digital multisensor de temperatura para solos. BR n. PI 8903105-9, 26 jun. 1989, 30 maio 1995. *Peridicos: (artigo) MENDES, M. et al. Fotossensibilizao em bovinos causada por Ammi majus (umbiliferae) Rio Grande do Sul. Pesquisa Veterinria Brasileira, v.11, n. , p. 17-19, 1991. SEKEFF, Gisela. O emprego dos sonhos. Domingo, Rio de Janeiro, ano 26, n.1344, p. 30-36, 3 fev. 2002. (coleo) REVISTA DO CENTRO DE CINCIAS RURAIS. Santa Maria: Universidade Federal de Santa Maria, 1979 Semestral. 42 Km 5 da BR 230, Fazenda Malidere 4 65800-000 Balsas MA PABX 99 3541 2194 - www.unibalsas.edu.br

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(fascculo) REVISTA DO CENTRO DE CINCIAS RURAIS. Santa Maria: UFSM, v.2, n. , jan./jun. 1972. (fascculo com ttulo prprio) As 500 maiores empresas do Brasil. Conjuntura Econmica, Rio de Janeiro, v.38, n.9, set. 1984. Edio especial. *Pinturas: MATTOS, M. Dirce. Paisagem-Quatro Barras. 1987. 1 original de arte, leo sobre tela, 40 cm x 50 cm. Coleo particular. *Polgrafos e apostilas: UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA. Centro de Educao Fsica e Desportos. Voleibol. Santa Maria, [198-]. No-paginado, mimeografado. *Programas de computador: BIBLIOTECA BRASILEIRA DE PROGRAMAS E SISTEMAS DE INFORMAO. Controle de estoque. So Paulo, 1989. Verso 1.3. 1 disquete 5 . Sistema operacional MS_DOS e manual de codificao. *Regulamentos: UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA. Biblioteca Central. Regulamento de emprstimo. Santa Maria, 2001. 3p. mimeografado.

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*Resenhas: OBS: Referencia-se a resenha, seguida da expresso Resenha de: e a referncia da obra, objeto desta. LANNA, Marcus. Em busca da China moderna. Cadernos de Campo, So Paulo, ano 5, n.5/6, p.255-258, 1995/1996. Resenha de: SPENDE, Jonathan. Em busca da China moderna. So Paulo: Companhia Letras, 1999. MATSUBA, C.T. Cometas: do mito cincia. So Paulo: cone, 1986. Resenha de: SANTOS, P. M. Cometa: divindade momentnea ou bolsa de gelo sujo? Cincia Hoje, So Paulo, v.5, n.30, p.20, abr. 1987. *Resumos e ndices: SCHUKKEN, Y. et el. Dynamics and regulation of bulk milk somatic cell counts. Canadian Journal of Veterinary Research. V.57, n. 2, p.131-135,1993. Resumo publicado no Vet. Bulletin, v.64, n.1, p.36, 1994. *Selos: NATAL: 200 anos do nascimento de Jesus Cristo. Arte de Thereza Regina Barja Fidalga. [Rio de Janeiro]: Empresa Brasileira de Correios e Telgrafos, 2000. 1 selo, color., 33 mm x 38 mm. (Brasil 2000) Valor: 0,27. *Separatas: OBS: Separatas de monografias so referenciadas como monografias

consideradas em parte, substituindo-se a expresso In: por Separata de:. LOBO, A. M. Molculas da vida. Separata de: DIAS, Alberto Romo; RAMOS, Joaquim J. Moura (Ed.). Qumica e sociedade: a presena da Qumica na atividade humana. Lisboa: Escolar, 1990. p. 49-62.

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*Separatas de peridicos: LIMA, R. A vida desconhecida do revolucionrio alagoano Padre Caldas. Separata de: Revista do Instituto Histrico e Geogrfico Brasileiro, Rio de Janeiro, v. 312, p. 283312, jul./set. 1976. *Slides (diapositivos): PEROTA, Celso. Corte estratigrfico do stio arqueolgico Guar I. 1989. 1 dispositivo, color. *Teses: ALMEIDA, T.L. Qualidade e produtividade em sala de aula: um enfoque nas relaes interpessoais. 1999. 246f. Tese (Doutorado em Engenharia de Produo) Universidade Federal de Santa Maria, Santa Maria, 1999. *Textos em meio eletrnico: POLTICA. In: DICIONRIO da lngua portuguesa. Lisboa: Priberam Informtica, 1998. Disponvel em: <http://www.priberam.pt/dlDLPO>. Acesso em: 8 mar. 1999. QUEIROZ, Ea de. A relquia. In: BIBLIOTECA virtual do estudante brasileiro. So Paulo: USP, 1998. Disponvel em: <http://www.bibvirt.futuro.usp.br/>. Acesso em: 20 ago. 2002.

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ANEXO A - CAPA

FACULDADE DE BALSAS CURSO...................................

TTULO DO TCC

Nome do autor

Balsas (MA) Ano


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ANEXO B FOLHA DE ROSTO

FACULDADE DE BALSAS CURSO DE ...................................

TTULO DO TCC

Por Nome do autor

Trabalho de Concluso de Curso apresentado como exigncia parcial para obteno do ttulo de Bacharel em ..................... Faculdade de Balsas, sob a orientao do Professor Fulano de Tal.

BALSAS (MA) ANO 47 Km 5 da BR 230, Fazenda Malidere 4 65800-000 Balsas MA PABX 99 3541 2194 - www.unibalsas.edu.br

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ANEXO C ERRATA

ERRATA
Folha 18 56 Linha 25 13 Onde se l Adminsitrao infomao Leia-se Administrao informao

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ANEXO D FOLHA DE APROVAO

FACULDADE DE BALSAS CURSO DE ...................................


A Comisso Examinadora, abaixo assinada, aprova o Trabalho de Concluso de Curso (TCC).

TTULO DO TCC
Elaborada por como requisito parcial para obteno de Bacharel em ...................................... BANCA EXAMINADORA

Nome do autor

BANCA EXAMINADORA __________________________________ Prof(a). --------------------------------Prof. Orientador __________________________________ Prof(a). --------------------------------Membro da Banca Examinadora __________________________________ Prof(a). --------------------------------Membro da Banca Examinadora

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ANEXO E - DEDICATRIA

A minha mulher, Ana Cristina, pelo apoio e incentivo na realizao deste trabalho.

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ANEXO F - AGRADECIMENTOS AGRADECIMENTOS

A DEUS, que me deu vida e inteligncia, e que me d fora para continuar a caminhada em busca dos meus objetivos. professora --------- pela dedicao na realizao deste trabalho, que sem sua importante ajuda no teria sido concretizado. Aos meus pais, ----- e ------, que me ensinaram a no temer desafios e a superar os obstculos com humildade. professora -------- por fazer parte da banca examinadora. Ao professor --------- pelo incentivo e sugestes dadas para a realizao do TCC. s minhas amigas ------, --------, ------- e -------- pelo incentivo e apoio durante a realizao do trabalho. E aos demais que, de alguma forma, contriburam na elaborao deste TCC.

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ANEXO G - EPGRAFE

Existe o risco que voc no pode jamais correr, e existe o risco que voc no pode deixar de correr. Peter Drucker

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ANEXO H RESUMO

RESUMO

As empresas exportadoras de So Lus so o foco do presente estudo de caso. Por meio da aplicao do modelo de Walton para a aferio da Qualidade de Vida no Trabalho QVT, procurou-se conhecer a percepo e o nvel de satisfao dos trabalhadores quanto QVT, desse segmento que historicamente tem alavancado o crescimento econmico do Maranho. Trata-se de um estudo de natureza descritiva, que envolveu a opinio de empregados, escolhidos aleatoriamente no universo constitudo pelos trabalhadores de seis empresas exportadoras de So Lus. Os dados foram coletados por meio de questionrio contendo questes fechadas, onde a identificao da satisfao dos trabalhadores em relao aos fatores e dimenses do modelo Walton foi medida por uma escala do tipo Likert de 5 pontos. Para a caracterizao das empresas e coleta de informaes sobre polticas formais de recursos humanos adotadas quanto a salrios e benefcios, melhoria das condies de trabalho, treinamento e desenvolvimento, movimentao de pessoal e qualidade de vida no trabalho, aplicou-se um questionrio em entrevista individual com os responsveis pelas reas de recursos humanos das empresas. Os resultados da investigao demonstram que as empresas, na viso dos empregados pesquisados, esto atendendo de forma satisfatria ou acima do satisfatrio das dimenses do modelo, concedendo benefcios, remunerao adequada, condies de trabalho, proporcionando, aos empregados, motivao, reconhecimento do trabalho e a realizao profissional. Palavras-chaves: Qualidade de vida no trabalho. Trabalhadores. Satisfao.

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ANEXO I - ABSTRACT

ABSTRACT

The exporting companies of So Lus constitute the basis of the subject discussed in the present case study. By applying the Walton model for the analysis of Quality of Life at Work (QLW) it was known the perception and satisfaction level of the workers as regard to QLW. It is a descriptive study that considers the opinion of workers, randomly selected from the universe of the employees of six exporting companies of So Lus. The data were collected by using a questionnaire where the identification of the workers satisfaction regarding the factors and dimensions of the Walton model was measured by a 5-point Lickert scale type. A second questionnaire was applied by means of an individual interview with those responsible for the human resources areas of the companies; it involves the identification of the companies and the gathering of information about human resources policies concerning salaries and fringe benefits, improvement of working conditions, labor training and QLW programs. The empirical findings reveal that the companies, under the employees point of view, are meeting in a satisfactory way the requirements of the model, by supplying benefits, satisfactory salaries and working conditions, as well as assuring to the employees their professional realization. Key Words: Quality in the Working Life. Workers. Satisfaction.

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ANEXO J

LISTA DE QUADROS
QUADRO 1 Origens da qualidade de vida no trabalho.............................................. 7 QUADRO 2 Modelo de Walton para aferio da QVT ............................................... 18 QUADRO 3 Caractersticas gerais das empresas pesquisadas ................................ 20 QUADRO 4 Polticas formais de recursos humanos ................................................. 25

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ANEXO L

1 INTRODUO........................................................................................................... 7 2 A GNESE DO PROCESSO DE GLOBALIZAO DA ECONOMIA MUNDIAL ..................................................................................................................... 8 2.1 O surgimento do capitalismo e a sua evoluo produtiva....................................... 8 3 O APROFUNDAMENTO DO PROCESSO DE GLOBALIZAO............................ 14 3.1 O fim do sistema de Bretton Woods e a globalizao ............................................ 14 3.3 As novas configuraes mundiais .......................................................................... 18 4 A REESTRUTURAO PRODUTIVA ...................................................................... 20 4.1 A reestruturao produtiva das empresas industriais ............................................. 20 4.1.1 O aumento do ritmo das inovaes tecnolgicas ................................................ 22 4.1.2 A diminuio dos ciclos de vida de produtos processos ...................................... 24 4.2 A reorganizao produtiva ...................................................................................... 34 4.2.1 Toyotismo: o modelo de produo enxuta........................................... ................ 34 4.2.2 Volvismo: rumo flexibilidade criativa ................................................................. 36 4.3 O capital humano.................................................................................................... 38 5 A ESTRATGIA COMPETITIVA............................................................................... 40 5.1 A competitividade e a produtividade: aspectos fundamentais ................................ 42 5.2 A estratgia competitiva das empresas industriais ................................................. 44 5.2.1 A abertura de novos mercados............................................................................ 44 6 CONCLUSO............................................................................................................ 57 REFERNCIAS. .......................................................................................................... 60 ANEXOS....................................................................................................................... 68 APNDICE ................................................................................................................... 73 56 Km 5 da BR 230, Fazenda Malidere 4 65800-000 Balsas MA PABX 99 3541 2194 - www.unibalsas.edu.br

SUMRIO