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AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS E MATERIAIS DECORRENTES DE EXTRAVIO DE BAGAGEM - (Art. 186 do NCC - Lei n 10.

406 de 10/01/2002 c/c art. 14 da Lei n 8.078 de 11/09/1990) MERITSSIMO JUIZ DE DIREITO DA ____ VARA CVEL DA COMARCA DE (XXX

REQUERENTE 1 (Nacionalidade), (Profisso), (Estado Civil), portador da Carteira de Identidade n (xxx), inscrito no CPF sob o n (xxx) e REQUERENTE 2, (Nacionalidade), (Profisso), (Estado Civil), portadora da Carteira de Identidade n (xxx), inscrita no CPF sob o n (xxx), ambos residentes e domiciliados na Rua (xxx), n (xxx), Bairro (xxx), Cidade (xxx), CEP. (xxx), no Estado de (xxx), por seu procurador infraassinado, mandato anexo (doc.1), com escritrio profissional situado Rua (xxx), n (xxx), Bairro (xxx), Cidade (xxx), CEP. (xxx), no Estado de (xxx), onde recebe intimaes, vm presena de V. Exa, propor a presente AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS E MATERIAIS nos termos do art. 186 do Cdigo Civil c/c art. 14 da Lei n 8.078 de 11/09/1990, em face da REQUERIDA, (Nome da Empresa), com sede em (xxx), na Rua (xxx), n (xxx), bairro (xxx), Cep (xxx), no Estado (xxx), inscrito no C.N.P.J. sob o n (xxx), e no Cadastro Estadual sob o n (xxx), neste ato representada pelo seu diretor (xxx), (Nacionalidade), (Estado Civil), (Profisso), Carteira de Identidade n (xxx), C.P.F. n (xxx), residente e domiciliado na Rua (xxx), n (xxx), bairro (xxx), Cep (xxx), Cidade (xxx), no Estado (xxx),, pelos fatos e fundamentos que passa a expor: DOS FATOS 1. Em data de (xxx), o REQUERENTE 1 celebrou casamento com a REQUERENTE 2. O casal se dirigiu ao Aeroporto Internacional (xxx), na cidade de (xxx), com o objetivo de realizar uma viagem de npcias. 2. Oportuno se torna dizer, que as passagens destinadas efetivao da viagem foram adquiridas na Empresa (xxx), com (xxx) dias de antecedncia. 3. Dessa forma, os REQUERENTES decolaram na data supramencionada s (xxx) horas, no Vo (xxx), com destino cidade de (xxx). 4. Ao desembarcarem em (xxx), os REQUERENTES constataram, aps (xxx) horas de espera na esteira, que todas as suas bagagens no haviam sido encontradas pelos funcionrios da empresa area. Entretanto, esta informou que no existiam motivos para preocupao, visto que no prazo de (xxx) horas, tais bagagens j estariam no seu destino. 5. Desta feita, o prazo estipulado pela empresa esgotou-se sem que nenhuma das malas extraviadas fosse encontrada. 6. sobremodo importante assinalar, que o casal permaneceu em seu quarto de hotel, apenas com as roupas trazidas no corpo. Diante disso, os REQUERENTES foram forados a gastar relevante quantia em dinheiro com a compra de novos trajes, materiais de higiene pessoal, dentre outros necessrios para o mnimo conforto, o que pode ser comprovado pelas cpias das notas fiscais referentes a tais aquisies. 7. Saliente-se que toda a insatisfao sofrida pelo casal ficou documentalmente comprovada com a abertura de um processo no Aeroporto (xxx), sob o n (xxx), a fim de apurar o extravio das bagagens. 8. Destaque-se, outrossim, que as bagagens nunca foram encontradas, causando aos REQUERENTES danos de ordem moral irreparveis, haja vista a decepo sofrida pelo casal com o fracasso da viagem de npcias, planejada durante meses e to esperada por ambos. 9. H de se concluir, portanto, que os REQUERENTES tiveram lesados o patrimnio material e moral, sendo digna a devida compensao, em decorrncia das leses materiais, psicolgicas e morais sofridas pelo casal em sua viagem de npcias. DO DIREITO Do ato ilcito 1. A Constituio Federal de 1988, em seu art. 5, consagra a tutela do direito indenizao por dano material ou moral decorrente da violao de direitos fundamentais: "Art. 5 (...) V - assegurado o direito de resposta, proporcional ao agravo, alm da indenizao por dano material,

moral ou imagem; X - so inviolveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das pessoas, assegurado o direito a indenizao pelo dano material ou moral decorrente de sua violao;(...)" 2. O ato ilcito aquele praticado em desacordo com a norma jurdica destinada a proteger interesses alheios, violando direito subjetivo individual, causando prejuzo a outrem e criando o dever de reparar tal leso. Sendo assim, o Cdigo Civil define o ato ilcito em seu art. 186: "Art. 186. Aquele que, por ao ou omisso voluntria, negligncia ou imprudncia, violar direito e causar dano a outrem, ainda que exclusivamente moral, comete ato ilcito". 3. Dessa forma, previsto como ato ilcito aquele que cause dano, ainda que exclusivamente moral. Da responsabilidade civil 1. O art. 186 do novo Cdigo define o que ato ilcito, entretanto, observa-se que no disciplina o dever de indenizar, ou seja, a responsabilidade civil, matria tratada no art. 927 do mesmo diploma legal. Faa-se constar preluzivo art. 927, caput: "Art. 927. Aquele que, por ato ilcito (arts. 186 e 187), causar dano a outrem, fica obrigado a repara-lo." 2. Acerca da responsabilidade civil do transportador, foi a mesma disciplinada no art. 734 do novo Cdigo: Art. 734. O transportador responde pelos danos causados s pessoas transportadas e suas bagagens, salvo motivo de fora maior, sendo nula qualquer clusula excludente da responsabilidade. 3. cabvel ressaltar, que trata a fora maior de um fato que se prev ou previsvel, mas que no se pode evitar, visto que se apresenta mais forte que a vontade ou a ao do homem. No caso presente, portanto, no h como reconhecer-se a iseno fundada em fora maior, visto que houve falta de cuidado pela REQUERIDA no transporte das bagagens. Da Responsabilidade Objetiva 1. A responsabilidade objetiva apresenta-se como a obrigao de reparar determinados danos causados a outrem, independente de qualquer atuao dolosa ou culposa do responsvel, sendo necessrio que tenham acontecido durante atividades realizadas no interesse ou sob o controle da pessoa responsvel. 2. Desse modo, pela interpretao do supramencionado artigo 734 do Cdigo Civil, infere-se que a responsabilidade do transportador independe de culpa, somente podendo ser elidida por motivo de fora maior. 3. Interessante ressaltar, que o transporte areo internacional regulado pela Conveno de Varsvia de 12 de outubro de 1929, trazendo a seguinte disposio em seu art. 18: Art. 18. Responde o transportador pelo dano ocasionado por destruio, perda ou avaria de bagagem despachada, ou de mercadorias, desde que o fato que causou o dano haja ocorrido durante o transporte areo. 4. Dessa forma, o art. 18 responsabiliza o transportador pela destruio, perda ou avaria de bagagem despachada. 5. Ressalte-se, ainda, que a Lei Ordinria n 7.565 (Cdigo Brasileiro de Aeronutica), de 19 de dezembro de 1986, imputa responsabilidade aos transportadores pelos procedimentos realizados em terra com a bagagem dos passageiros: Art. 104. Todos os equipamentos e servios de terra utilizados no atendimento de aeronaves, passageiros, bagagem e carga so de responsabilidade dos transportadores ou de prestadores autnomos de servios auxiliares. Art. 234. No contrato de transporte de bagagem, o transportador obrigado a entregar ao passageiro a nota individual ou coletiva correspondente, em duas vias, com a indicao do lugar e data de emisso, pontos de partida e destino, nmero do bilhete de passagens, quantidade, peso e valor declarado dos

volumes. Pargrafo Primeiro. A execuo do contrato inicia-se com a entrega ao passageiro da respectiva nota e termina com o recebimento da bagagem. 6. Destarte, no h como se eximir a REQUERIDA da responsabilidade que lhe cabe, cumprindo, pois, reparar os danos morais e patrimoniais causados aos REQUERENTES. Do dano moral 1. Existem circunstncias em que o ato lesivo afeta a personalidade do indivduo, sua honra, sua integridade psquica, seu bem-estar ntimo, suas virtudes, causando-lhe, enfim, mal-estar ou uma indisposio de natureza espiritual. Sendo assim, a reparao, em tais casos, reside no pagamento de uma soma pecuniria, arbitrada pelo consenso do juiz, que possibilite ao lesado uma satisfao compensatria da sua dor ntima e dos dissabores sofridos, em virtude da ao ilcita do lesionador. 2. Desse modo, a indenizao pecuniria em razo de dano moral como um lenitivo que atenua, em parte, as conseqncias do prejuzo sofrido, superando o dficit acarretado pelo dano. Do dano patrimonial 1. Por todo o exposto, evidente que os REQUERENTES sofreram diversos prejuzos de ordem material, haja vista, que alm de ter sido constatada a perda dos objetos que estavam em sua bagagem, foram obrigados a despender relevante quantia em dinheiro com a aquisio de roupas e outros materiais indispensveis. 2. No presente caso, prima-se pela reparao dos danos emergentes, ou seja, tudo aquilo que se perdeu. A fim de tratar a matria o legislador editou o seguinte dispositivo do Cdigo Civil: "Art. 402. Salvo as disposies expressamente previstas em lei., as perdas e danos devidas ao credor abrangem, alm do que efetivamente perdeu, o que razoavelmente deixou de lucrar." 3. Assim, o valor estimado dos bens extraviados com a mala e os referidos gastos totalizam, aproximadamente, um valor de R$ (xxx) (valor expresso), cujas parcelas em especfico restam demonstradas na memria de clculo, anexa esta inicial.

Da aplicao do Cdigo de Defesa do Consumidor


1. O Cdigo de Defesa do Consumidor prescreve, em seu art. 2, ser consumidor: toda pessoa fsica ou jurdica que adquire ou utiliza produto ou servio como destinatrio final. Sendo assim, inexistem maiores dificuldades em se concluir pela aplicabilidade do referido Cdigo, visto que este corpo de normas pretende aplicar-se a todas as relaes desenvolvidas no mercado brasileiro que envolvam um consumidor e um fornecedor. 2. Ressalte-se que existe uma limitao da indenizao por danos ocorridos durante o transporte areo determinada pela legislao internacional e pelo Cdigo Brasileiro de Aeronutica. Entretanto, de se notar, que tal limitao no pode ser utilizada, haja vista as disposies do Cdigo de Defesa do Consumidor, as quais se apresentam contrrias efetivao de limitao do valor indenizatrio. 3. importante salientar, que o referido diploma de proteo ao consumidor que dever prevalecer, visto ser posterior Conveno de Varsvia e ao Cdigo Brasileiro de Aeronutica, o que acarreta o seu poder de revogador de diplomas anteriores, em caso de conflito de normas. 4. Desse modo, perfeitamente aplicvel ao caso, ora em tela, o art. 14 do Cdigo de Defesa do Consumidor, que estipula a responsabilidade do fornecedor de produtos e servios pelos danos causados por defeitos relativos prestao de servios, conforme se pode verificar: Art. 14. O fornecedor de servios responde, independentemente da existncia de culpa, pela reparao dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos prestao dos servios, bem como por informaes insuficientes ou inadequadas sobre sua fruio e riscos. 5. Saliente-se, que no caso presente, cabvel a inverso do nus da prova, em virtude de estarem devidamente satisfeitos os requisitos para a sua ocorrncia. A verossimilhana est comprovada atravs dos indcios apresentados nessa exordial e a hipossuficincia evidente, tendo em vista que a

REQUERIDA possui maiores condies tcnicas de trazer aos autos elementos fundamentais para a resoluo da lide. Nesse sentido disciplina o Cdigo de Defesa do Consumidor ao preceituar: "Art. 6 - So direitos bsicos do consumidor: (...)VIII - a facilitao da defesa de seus direitos, inclusive com a inverso do nus da prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critrio do juiz, for verossmil a alegao, ou quando for ele hipossuficiente, segundo as regras ordinrias da experincia." Da jurisprudncia 1. Conforme se pode facilmente verificar, a concesso do pedido dos REQUERENTES encontra-se amparado pelo entendimento de nossos Tribunais, como bem demonstra o exemplo abaixo: "STJ - Processo: 156240 - Recurso Especial Quarta Turma. - Relator: RUY ROSADO DE AGUIAR Data de Julgamento: 23/11/2000. Ementa: RESPONSABILIDADE CIVIL. TRANSPORTE AREO. EXTRAVIO DA BAGAGEM. DANO MATERIAL. DANO MORAL. A indenizao pelos danos material e moral decorrentes do extravio de bagagem em viagem area domstica no est limitada tarifa prevista no Cdigo Brasileiro de Aeronutica, revogado, nessa parte, pelo Cdigo de Defesa do Consumidor. Recurso conhecido e provido. (STJ - Processo: 156240 - Recurso Especial Quarta Turma. - Relator: RUY ROSADO DE AGUIAR - Data de Julgamento: 23/11/2000"). (negrito nosso) 2. Desse modo, pode-se afirmar que o entendimento da jurisprudncia o de que no h limitao para a indenizao, sendo cabvel, portanto, a concesso dos pedidos postulados nesta inicial. DOS PEDIDOS Diante de todos os fatos e fundamentos anteriormente dispostos, REQUER: I - Que se julgue procedente a presente demanda, condenando-se a REQUERIDA ao pagamento de verba indenizatria estipulada em um total de R$ (xxx) (Valor expresso), sendo o valor de R$(xxx) (Valor expresso) em decorrncia dos danos morais sofridos e o valor de R$(xxx) (Valor expresso) pelos danos materiais ocorridos, conforme demonstra a memria de clculo anexa; II - Os Benefcios da Assistncia Judiciria Gratuita, de acordo com a Lei 1.060/50, em seu art. 4, por no poder arcar com as custas processuais sem prejuzo da prpria subsistncia e de sua famlia; III - A citao da REQUERIDA, no endereo indicado, para que querendo e podendo, conteste a presente pea exordial, sob pena de revelia e de confisso quanto matria de fato, de acordo com o art. 319 do CPC; IV - A inverso do nus da prova, nos termos do art. 6, VIII do CDC, ficando ao encargo da REQUERIDA a produo de todas as provas que se fizerem necessrias ao andamento do feito; V - Seja condenada a REQUERIDA a pagar as custas processuais e os honorrios advocatcios. Pretende provar o alegado mediante a produo de prova documental, testemunhal, depoimento pessoal, pericial, e demais meios de prova em Direito admitidos, nos termos do art. 332 do Cdigo de Processo Civil; D-se causa o valor de (xxx) (valor expresso). Termos que Pede deferimento.(Local data e ano). (Nome e assinatura do advogado).