Estado de Internet con un Enfoque en el Perú

Alejandro Fosk, Senior Vice President Latin America, comScore Inc.

comScore es Líder Mundial en Medición del Mundo Digital
NASDAQ Clientes Empleados Casa Matriz Cobertura Mundial Presencia Local SCOR +1700 a nivel mundial +900 Reston, VA +170 países bajo medición; 43 mercados informados +32 ubicaciones en 23 países

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2

V0411

Cobertura Global, Presencia Local
Ubicaciones comScore

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3

V0910

comScore Potencia su Panel de Datos para Entregar una Visión Digital de su Negocio
Panel de 2 Millones de Personas Vista 360°del Comportamiento de ° las Personas
Visitas Web y comportamiento de Búsqueda Exposición a Compras Online y Publicidad Offline Online Transacciones Consumos de Medios y Video Advertising Effectiveness Demografías, Estilos de Vida y Actitudes

La Única Medición Mundial de Audiencia y E-Commerce

PANEL

Internet Móvil Uso y Comportamiento

+170 Países Bajo Medición 43 Mercados Informados

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4

V0411

Algunos de Nuestros Principales Clientes en América Latina…

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5

V0411

América Latina Continúa su Crecimiento en Audiencia
El crecimiento es estable en Norteamérica y el crecimiento Europeo es principalmente impulsado por Rusia. Se espera que el crecimiento en América Latina continúe, gracias a la penetración de banda ancha residencial a lo largo de la región y también potenciado por la migración del uso de ambientes compartidos (como cafés de internet o universidades) a conexiones de hogar u oficina. Población Online Mundial (Millones)
+10% 1.261,8 1.394,0

Julio 2010

Julio 2011

+14%
574.5 503.4 353.2 370.4

+5% +1% +29%
205.0 206.8 94.0 121.6 106.0 120.7

+14%

Asia Pacific Asia Pacífico

Europe Europa

North America Norteamérica

Middle East África Medio Oriente -–Africa

Latin America Latinoamérica
Julio 2010 July 2010 Julio 2011 July 2011

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Audiencia Internet 15+ accediendo Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Julio 2010 y Julio 2011

Tamaños de Audiencia Online en América Latina, 15+ Hogar y Trabajo
Crecimiento significativo en la mayoría de los mercados en América Latina durante el ultimo año. Crecimiento moderado en Argentina y Chile, reflejando la madurez de estos mercados.

+19%
42.5 35.9

Online Population Sizes (MM) TamañoLatin America online (MM) de población América Latina

+21% +2%
16.0 19.4 12.7 13.0

+18%
11.1 13.0

+3%
7.1 7.3 4.1 Peru Perú

+27%
2.5 3.2

+10%
1.2 1.3

Brazil Brasil

Mexico México

Argentina Argentina

Colombia Colombia May-10

Chile Chile May-11

Puerto Venezuela Puerto Rico Venezuela Rico

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Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Mayo 2010 a Mayo 2011

Composición Demográfica Varía Ampliamente entre Países de la Región
Venezuela, Colombia, México y Brasil tienen la mayor proporción de usuarios jóvenes. Composición de jóvenes de Perú, Chile y Argentina se acerca a la del Promedio Mundial.

Composición de Audiencia de Internet 15+
Países con Alta Penetración de Internet

Chile Chile Argentina Argentina Colombia Colombia

27% 29% 41% 29% 26% 39% 44% 15-24 25-34
8

26% 26% 25% 33% 32% 24%

21% 18%

15% 14% 20% 21%

10% 13% 10%

Brazil Brasil Peru Perú Mexico México
Baja Penetración de Internet

11% 6% 12% 11% 9% 7%

22% 21% 15% 55+

Venezuela Venezuela

28% 35-44 45-54

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Audiencia Internet15+ accediendo Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Julio 2011

Distribución de Edad en Perú entre Promedios Regionales y Globales
Usuarios de Internet en América Latina son levemente más jóvenes: 62% de la audiencia de Internet tiene entre 15 y 35 años de edad, en comparación al 52% de la población online mundial. Población de Perú tiene una posición intermedia, con 58% de su audiencia menor a 35 años.

Composición de Audiencia Internet 15+
Perú Peru
26% 32% 22% 12% 7%

Latin America América Latina

33%

29%

20%

12%

7%

Worldwide Global

26%

26%

22%

14%

12%

15-24

25-34

35-44

45-54

55+

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Audiencia Internet15+ accediendo Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Julio 2011

Argentina, Perú y Brasil Tienen las Tasas de Uso Más Altas en la Región
Uso promedio en Perú fue de tres horas más que el promedio mundial. Pese a que Perú es uno de los mercados más pequeños en la región, el uso promedio está a la par con algunos de los más grandes.

Usuarios Internet (Millones) En América Latina

Total Horas Online Mensuales por Visitante en América Latina
Promedio Mundial: 23.1

Brazil Brasil Mexico México Argentina Argentina Colombia Colombia
Chile Chile Perú Peru Venezuela Venezuela Puerto Rico Puerto Rico

43.6 20.0 13.1 13.3 7.4 4.2 3.3 1.3

Brasil Brazil México Mexico Argentina Argentina Colombia Colombia Chile Chile Perú Peru Venezuela Venezuela Puerto Rico Puerto Rico

26.9

24.3 29.1 24.5 26.1 26.9 22.8 17.5

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Audiencia Internet15+ accediendo Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Julio 2011

Jóvenes Conducen Consumo de Internet en Perú
Las tasas de uso sobre el promedio de Perú son conducidas mayoritariamente por usuarios de Internet más jóvenes, especialmente entre 15-24 años de edad.

Promedio de Tiempo Online por Edad
Horas por Visitante por mes

40,0 35,0 30,0 25,0 20,0 15,0 10,0 5,0 -

33,5 26,9 24,2 26,1 22,2 25,5

Total 15+

15-24
Perú Peru

25-34
América Latina Latin America

35-44
Global Worldwide

45-54

55+

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Audiencia Internet15+ accediendo Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Julio 2011

Mensajería Instantánea, Webmail y Blogs: Categorías Online Claves
Alcance de Categorías Claves
Search/Navigation Social Networking Redes Sociales
Correo Electrónico e-mail Multimedia Multimedia Búsqueda/ Navegación

Index: 109 Index: 126 120 106 137 121 117 109 216 103 106 112 34% 74% 70% 72% 50% 69% 57% 62% 62% 61% 51% 62%

94% 86% 92% 77% 85% 82% 70% 75%

Downloads Descargas
Tecnología Technology

104 112 88 177 82 102 123 95 89 86 29% 39% 47% 33% 33% 32% 26% 32% 34% 31% 34% 19% 22%

60% 58% 60% 53% 57% 65% 51%

Retail Retail
Educación Education Negocios/ Business/Finance Finanzas Deportes Sports Fotos Photos

Instant Messengers instantánea Directories/Resources Blogs Blogs
Comunidad Community Noticias/ Información News/Information Juegos Games Directorios/ Recursos

Mensajería

198 143 126 123 100 99 104 119

TV TV
Viajes Travel Salud Health

Peru Perú Global Worldwide

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Audiencia Internet15+ accediendo Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Julio 2011

9 de Cada 10 Usuarios Web en Perú usan Redes Sociales
Redes Sociales llegan al 92% de la población web de Perú. Uso promedio en Perú es casi igual al promedio regional, y de una hora más que el promedio mundial. Sitios de Redes Sociales % Alcance Julio 2011 Global WW Asia Pacífico Asia Pacific Europa Europe Norteamérica North America Latinoamérica Latin America Sitios de Redes Sociales Uso Promedio Mensual (Horas por Visitante) Brasil Brazil México Mexico Argentina Argentina Colombia Colombia Chile Chile Perú Peru Venezuela Venezuela Puerto Rico Puerto Rico

77% 63% 85% 91% 91% 90% 91% 93% 92% 93% 92% 90% 87%

6.9

7.4 5.6

Perú Peru

Latinoamérica Latin America

Global Worldwide

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Audiencia Internet15+ accediendo Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, (sólo panel) Julio 2011

Perú es el Mercado #8 de Facebook en Términos de Alcance
Principales 16 Mercados de Facebook.com en Términos de Alcance

Philippines Filipinas Turkey Turquía Argentina Argentina Chile Chile Colombia Colombia Israel Israel Malaysia Malasia Peru Perú Venezuela Venezuela Indonesia Indonesia México Mexico Canadá Canada Estados Unidos United States Portugal Portugal Puerto Rico Puerto Rico Nueva Zelanda New Zealand

93.9 93.0 90.6 90.2 89.8 88.6 88.3 87.9 87.5 87.5 87.0 84.7 82.9 82.7 81.6 80.7

Facebook es el líder entre las redes sociales en Perú, alcanzando 87,9% de la población peruana de Internet. Las Redes Sociales, en general son una actividad online clave en América Latina como se muestra en el número de países de la región entre los principales mercados de Facebook, 23% de todo el tiempo consumido online en Perú es pasado en Facebook.

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Audiencia Internet15+ accediendo Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Julio 2011

Perú posee el Más Alto Alcance de Mensajería Instantánea en América Latina
Pese a las caídas en alcance en todo el mundo en la categoría, los Latinoamericanos continúan siendo fuertes usuarios de sitios de Mensajería Instantánea con alcances en la región que superan por lejos los promedios mundiales. Junto con Brasil, Perú tiene el más alto alcance en Mensajería Instantánea en la región. Mensajería Instantánea % Alcance Julio 2011 Global WW Asia Pacífico Asia Pacific Europa Europe Norteamérica North America Latinoamérica Latin America Brasil Brazil México Mexico Argentina Argentina Colombia Colombia Chile Chile Perú Peru Venezuela Venezuela Puerto Rico Puerto Rico

34% 24% 37% 24% 66% 75% 65% 67% 62% 60% 75% 55% 29%

Mensajería Instantánea Uso Promedio Mensual (Horas por Visitante)

6.1

6.6 4.7

Perú Peru

Latinoamérica Latin America

Global Worldwide

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Audiencia Internet15+ accediendo Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, (sólo panel) Julio 2011

Comunicación es Clave: Alcance de Webmail en Perú es También Muy Alto
85% de los usuarios de Internet en Perú utilizó e-mail online en Julio, una tasa que supera los promedios regionales y mundiales. Tiempo consumido es también muy alto: usuarios en Perú ingresaron en promedio 2,7 horas a webmail en Julio. Sitios Correo Electrónico % Alcance Julio 2011

WW Global
Asia Pacífico Asia Pacific Europa Europe Norteamérica North America Latinoamérica Latin America

62% 48% 65% 81% 76% 78% 75% 72% 80% 72% 85% 67% 61%

Sitios de Correo Electrónico Uso promedio Mensual (Horas por Visitante)

Brasil Brazil México Mexico Argentina Argentina Colombia Colombia Chile Chile Perú Peru Venezuela Venezuela

2.7 2.1 2.2

Perú Peru

Latinoamérica Latin America

Global Worldwide

Puerto Rico Puerto Rico

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Audiencia Internet15+ accediendo Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, (sólo panel) Julio 2011

Perú tiene el Más Alto Alcance de Categoría Entretenimiento en América Latina
88% de usuarios web en Perú visitó un sitio de Entretenimiento en Julio. Uso en Perú es levemente superior a los promedios regionales y mundiales, con usuarios pasando un promedio de 4 horas en sitios de Entretenimiento. Sitios de Entretenimiento % Alcance Julio 2011 Global WW Asia Pacífico Asia Pacific Europa Europe Norteamérica North America Latinoamérica Latin America Sitios de Entretenimiento Uso Promedio Mensual (Horas por Visitante) Brasil Brazil México Mexico Argentina Argentina Colombia Colombia Chile Chile Perú Peru Venezuela Venezuela
Perú Peru Latinoamérica Latin America Global Worldwide

81% 77% 84% 88% 85% 83% 87% 86% 87% 87% 88% 78% 78%

4.0 3.1 3.0

Puerto Rico Puerto Rico

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Audiencia Internet15+ accediendo Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Julio 2011

Niños, Música, Multimedia con Más Altos Índices
Algunas categorías de entretenimiento reciben más de su “justa parte” de visitantes de Perú: Multimedia, Música, Niños, y Radio.

Subcategorías de Entretenimiento - Alcance Perú vs Regional/Global
123 Multimedia Multimedia Entertainment - Music Entretenimiento – Música 81.7% 75.2% 69.6% 64.2% 58.3% 43.7% 31.9% 32.3% 33.7% 24.8% 24.8% 21.3% 23.7% 26.4% 31.0% 21.6% 18.8% 10.1% 18.7% 17.7% 12.5% 11.7% 11.8% 10.5%

TV TV
Entertainment - News Entretenimiento – Noticias

Entretenimiento – Películas Entertainment - Movies Niños Kids
Radio Radio

Humor Humor

Peru Perú

Latinoamérica Latin America Global Worldwide
Audiencia Internet15+ accediendo a internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, (sólo panel) Julio 2011

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Comunicaciones y Redes Sociales Componen el 65% de Todo el Tiempo Consumido Online en Perú
Tiempo consumido online en Perú es altamente concentrado: Redes Sociales, Mensajería Instantánea, E-mail y Entretenimiento componen el 65% del tiempo consumido online. Cada uno de los actores #1 en esas categorías dominantes, captura la mayoría del tiempo consumido de la misma. Participación del Tiempo Pasado en la Categoría

Participación en Tiempo de Líder de Categoría

Social Networking
Social Networking, 25%

Facebook 97% Windows Live Messenger 97% Windows Live Hotmail 89% YouTube.com 73%
Todo el resto de la categoría All Others in Category

Instant Messengers

All Other, 35%

Instant Messaging, 18% Entertainment, 14% E-mail, 9%

E-mail

Entertainment

Líder de categoría Category Leader
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Audiencia Internet15+ accediendo Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Julio 2011

Perú Muestra Alcance Muy Alto en la Categoría Comunidad
69% de los usuarios web en Perú visitó un sitio de Comunidad en Julio, una tasa que es la más alta en América Latina y se encuentra sobre el promedio mundial. Uso promedio fue casi media hora superior durante el curso del mes, bajo el promedio mundial para esta categoría. Sitios de Comunidad % Alcance Julio 2011

WW Global Asia Pacific Asia Pacífico
Europa Europe Norteamérica North America Latinoamérica Latin America

57% 46% 63% 78% 63% 61% 60% 65% 67% 62% 69% 57% 60%

Sitios de Comunidad Uso Promedio Mensual (Minutos por Visitante)

Brasil Brazil México Mexico Argentina Argentina Colombia Colombia Chile Chile Perú Peru Venezuela Venezuela Puerto Rico Puerto Rico

41.1 29.9 31.2

Peru Perú

Latin America Latinoamérica

Worldwide Global

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Audiencia Internet15+ accediendo Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, (Sólo Panel) Julio 2011

Sitios de Comunidad, Religión/Espiritualidad y Sitios Enfocados en Mujeres Muestran los Más Altos Índices de Afinidad
Un amplio rango de sitios de interés personal componen la categoría Comunidad. Perú muestra el más alto en el índice para Religión/Espiritualidad y Estilos de Vida, lo que incluye sitios orientados a mujeres. Subcategorías de Comunidad - Alcance Perú vs Regional/Global
Lifestyles Estilos de Vida
Familia y Crianza Family & Parenting Religión / Espiritualidad Religion/Spirituality Adolescentes Teens Comida Community - Food Belleza/Moda/Estilo Beauty/Fashion/Style Personales Personals Hogar Home

29.4% 28.7% 18.2% 15.4% 15.7% 15.5% 13.1% 15.4% 17.2%

36.5%

7.1%

8.6%

13.5% 11.7% 14.0% 9.1% 13.4% 13.0% 7.7% 7.7% 8.7% 4.9% 4.4% 7.1%
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Peru Perú Latinoamérica Latin America Global Worldwide
Audiencia Internet15+ accediendo Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, (Sólo Panel) Julio 2011

Sitios Noticias/Información
62% de los usuarios en Perú visitó un sitio de Noticias/Información en Julio, una tasa que está a la par con el promedio mundial. Uso promedio fue de 41,9 minutos, levemente más alto que el promedio regional pero bajo el promedio mundial. Sitios Noticias/Información % Alcance Julio 2011

WW Global Asia Pacific Asia Pacífico
Europa Europe Norteamérica North America Latinoamérica Latin America

62% 56% 68% 78% 58% 59% 53% 70% 61% 58% 62% 49% 52%

Sitios Noticias/Información Uso Promedio Mensual (Minutos por Visitante)

Brasil Brazil México Mexico Argentina Argentina Colombia Colombia Chile Chile Perú Peru Venezuela Venezuela Puerto Rico Puerto Rico

54.7 41.9 37.8

Peru Perú

Latin America Latinoamérica

Worldwide Global

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Audiencia Internet15+ accediendo Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, (Sólo Panel) Julio 2011

Interés sobre el Promedio en Sitios de Política Conduce Altas Visitas a Categoría Noticias/Información
Usuarios web en Perú son más de dos veces más proclives a visitar sitios orientados en Política que el usuario web promedio, principalmente conducido por las recientes elecciones ocurridas en el país. La categoría bajo el promedio es la de Clima, lo que puede indicar que los usuarios web en Perú no ven aún el uso de Internet como parte esencial de sus rutinas diarias, o aún prefieren usar otros canales (TV, Radio) para tal información esencial.

Subcategorías de Noticias/Información - Alcance Perú vs Regional/Global
Noticias Generales General News
46.2% 38.1% 43.8% 31.3% 28.2% 31.1% 13.3% 3.0% 4.9% 2.8% 7.6% 17.8%

Diarios Newspapers

Política Politics

Clima Weather

Perú Peru Latinoamérica Latin America Global Worldwide
Audiencia Internet15+ accediendo Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, (Sólo Panel) Julio 2011

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Principales Sitios: Noticias/Información
El principal sitio de Noticias/Información en Perú es elcomercio.pe con 34% de alcance y liderando también el uso promedio, con 53,5 minutos consumido por usuario al mes. Dentro de los 10 principales sitios visitados por los peruanos, destaca que 4 de ellos son sitios foráneos, con alcance de al menos 5% de la población online.

Principales Sitios de Noticias/Info: Perú
% Alcance
ELCOMERCIO.PE Grupo RPP Grupo La Republica PERU21.PE MSN News TROME.PE Grupo Epensa Elmundo.es Sites 20MINUTOS.ES Sites Grupo Clarin 18.1 14.8 10.8 8.1 6.5 6.4 5.6 5.2 34.3 28.9

Principales Sitios Noticias/Info: Perú
Promedio de Minutos Mensuales por Usuario
ELCOMERCIO.PE Grupo RPP Grupo La Republica PERU21.PE MSN News TROME.PE Grupo Epensa Elmundo.es Sites 20MINUTOS.ES Sites Grupo Clarin 5.0 19.1 14.6 4.0 2.3 7.4 7.9 15.8 18.6 53.5

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Audiencia Internet Peruana 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Julio 2011

Sitios de Blog son Altamente Populares en Perú
Muchos usuarios de Internet que desean noticias también se dirigen a blogs como una fuente adicional de noticias. Perú tiene uno de las tasas de visitas más altas en la región, con 72% de la audiencia visitando un sitio Blog en Julio. Sitios de Blog % Alcance Julio 2011 Global WW Asia Pacífico Asia Pacific Europa Europe Norteamérica North America Latinoamérica Latin America Sitios de Blogs Uso Promedio Mensual (Minutos por Visitante) Brasil Brazil México Mexico Argentina Argentina Colombia Colombia Chile Chile Perú Peru Venezuela Venezuela
Perú Peru Latinoamérica Latin America Global Worldwide

50% 43% 53% 56% 67% 75% 60% 68% 66% 62% 72% 60% 45%

24.4 19.6

24.1

Puerto Rico Puerto Rico

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Audiencia Internet15+ accediendo Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, (Sólo Panel) Julio 2011

Apetito de Perú por Deportes Online no es Tan Fuerte como en Otros Países de la Región
Peruanos no visitan sitios de Deportes con la misma tasa que sus contrapartes en Brasil y Argentina. A lo largo de todo América Latina, visitas a sitios de deportes vieron un salto en Junio de 2010 por la Copa de Mundo, pero un año mas tarde, el uso ha vuelto a sus niveles previos. Sitios de Deportes % Alcance Julio 2011

WW Global Asia Pacific Asia Pacífico Europe Europa North America Norteamérica Latin America Latinoamérica

33% 24% 36% 49% 36% 46% 27% 38% 29% 30% 33% 30% 22%

Sitios de Deportes Uso Promedio Mensual (Minutos por Visitante)

Brazil Brasil Mexico México
43.0

Argentina Argentina
Colombia Colombia Chile Chile Perú Peru Venezuela Venezuela Puerto Rico Puerto Rico

27.5

34.0

Perú Peru

Latinoamérica Latin America

Global Worldwide

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Audiencia Internet15+ accediendo Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, (Sólo Panel) Julio 2011

Visitas a Retail en Perú Lejos por Bajo de los Promedios Regionales / Mundiales
Visitas a Retail son aún muy bajas en Perú, con sólo 57% de usuarios de Internet accediendo a algún tipo de sitio de Retail. Tasas de uso son también muy bajas, menos de la mitad del promedio mundial. Sitios Retail % Alcance Julio 2011 Global WW Asia Pacífico Asia Pacific Europa Europe Norteamérica North America Latinoamérica Latin America Sitios Retail Uso Promedio Mensual (Minutos por Visitante) Brasil Brazil México Mexico Argentina Argentina Colombia Colombia Chile Chile Perú Peru Venezuela Venezuela
Perú Peru Latinoamérica Latin America Global Worldwide

65% 59% 71% 83% 63% 70% 59% 66% 58% 59% 57% 58% 62%

57.1 35.4 25.5

Puerto Rico Puerto Rico

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Audiencia Internet15+ accediendo Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, (Sólo Panel) Julio 2011

Visitas a Categoría Retail Comparadas con promedios Regionales/Globales
Subcategorías de Retail – Alcance Perú vs Regional/Global
Computer Software Comparison Shopping Consumer Electronics Computer Hardware Books Retail - Movies Apparel Department Stores Flowers/Gifts/Greetings Retail - Food 15.6% 11.9% 12.8% 11.1% 18.1% 21.9% 10.0% 18.0% 18.1% 10.0% 12.2% 17.2% 7.6% 6.4% 8.9% 7.0% 2.4% 4.6% 6.4% 10.3% 18.8% 6.1% 6.5% 8.4% 3.8% 3.5% 3.8% 3.1% 1.6% 5.4%
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Toys Health Care Retail - Music Fragrances/Cosmetics Tickets Consumer Goods Sports/Outdoor Jewelry/Luxury Goods/Accessories Home Furnishings

Peru Perú Latin America Latinoamérica Worldwide Global
28

Mall

2.9% 2.1% 3.4% 2.4% 2.2% 5.6% 2.3% 3.3% 3.4% 2.3% 4.0% 4.8% 1.6% 4.6% 5.0% 1.5% 1.7% 4.9% 1.1% 6.8% 6.7% 1.1% 1.7% 4.1% 1.0% 2.1% 6.9% 0.7% 3.5% 4.9%

Audiencia Internet15+ accediendo Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, (Sólo Panel) Julio 2011

Sólo 21% de Usuarios Web en Perú Afirman que Sitios Web Locales son Excelentes o Muy Buenos
En un estudio a medida conducido por comScore en Noviembre, Brasileños fueron los más proclives a estar de acuerdo que los sitios de compras desarrollados localmente eran excelentes o muy buenos. Encuestados en Perú y Chile fueron los menos proclives a considerar a sus sitios de compras locales como excelentes o muy buenos.

Parte de los Encuestados Afirma que la Calidad de las Webs Locales es Excelente / Muy bueno 54%

44% 38% 29% 21% 39%

Brazil Brasil

Mexico Argentina Chile Colombia México Argentina Chile Colombia

Peru Perú

P4: ¿Cómo calificaría la calidad de los sitios web locales al hacer compras en línea? Base: Encuestados que hacen compras en línea.

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Fuente: comScore Estudio E-Commerce América Latina, Noviembre 2010

Principales Sitios: Retail
El principal sitio de Retail en Perú es el sitio de e-commerce con base en Argentina MercadoLibre, con 20,6% de alcance y uso promedio de 24 minutos por usuario. En cuanto a uso, Saga Falabella, Cineplanet y los sitios de Apple entre aquellos que capturan la mayor atención de los usuarios peruanos.

Principales Sitios de Retail: Perú
% Alcance
MercadoLibre Amazon Sites CINEPLANET.COM.PE KOTEAR.PE Apple.com Worldwide Sites SAGAFALABELLA.COM.PE Bing Ciao BuscaPe.com Inc. Hewlett Packard Alibaba.com Corporation 9.9 6.6 6.0 5.9 4.8 4.2 3.1 2.9 2.8 20.6

Principales Sitios de Retail: Perú
Promedio de Minutos Mensuales por Usuario
MercadoLibre Amazon Sites CINEPLANET.COM.PE KOTEAR.PE Apple.com Worldwide Sites SAGAFALABELLA.COM.PE Bing Ciao BuscaPe.com Inc. Hewlett Packard Alibaba.com Corporation 2.1 1.9 4.9 3.0 6.0 8.5 3.9 7.3 10.8 24.0

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Audiencia Internet Peruana 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Julio 2011

Sitios de Viajes Tienen Espacio para Crecimiento en Todo América Latina
Visitas a Sitios de Viajes de Perú están casi a la par con la región, con 31% de los usuarios web visitando un sitio de viajes. Uso promedio también tiene espacio para crecimiento: el promedio de 11,6 minutos por usuario está lejos del promedio mundial. Sitios de Viajes Julio 2011 % Alcance

WW Global Asia Pacific Asia Pacífico Europe Europa North America Norteamérica Latin America Latinoamérica

34% 25% 48% 49% 27% 28% 27% 28% 27% 23% 31% 23% 29%

Sitios de Viajes Uso Promedio Mensual (Minutos por Visitante)

Brazil Brasil Mexico México
27.8

Argentina Argentina Colombia Colombia Chile Chile
Perú Peru Venezuela Venezuela Puerto Rico Puerto Rico

11.6

15.0

Perú Peru

Latinoamérica Latin America

Global Worldwide

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31

Audiencia Internet15+ accediendo Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, (Sólo Panel) Julio 2011

Principales Sitios: Viajes
La aerolínea Lan tiene el mayor alcance en Perú, con 6,8% de los usuarios pasando un promedio de 16,6 minutos en su sitio web. Sitios de Información de Viajes también entre los principales sitios de viajes, liderados por SumagPeru y PeruTopTours, cada uno con sólo cerca de 3% de alcance.

Principales Sitios de Viaje: Perú
% Alcance
LanChile S.A. Expedia Inc SUMAQPERU.COM PERUTOPTOURS.COM VIAJEROS.COM SKYSCRAPERCITY.C… Despegar-Decolar Sites TACA.COM ENJOYPERU.COM SOCIALWEEKEND.COM 3.4 3.0 2.8 2.8 2.1 1.9 1.9 1.4 1.3 6.8

Principales Sitios de Viaje: Perú
Promedio de Minutos Mensuales por usuario
LanChile S.A. Expedia Inc SUMAQPERU.COM PERUTOPTOURS.COM VIAJEROS.COM SKYSCRAPERCITY.C… Despegar-Decolar Sites TACA.COM ENJOYPERU.COM SOCIALWEEKEND.COM 1.3 1.3 5.3 9.7 3.9 1.9 2.6 6.9 13.2 16.6

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Visitas a Negocios/Finanzas Relativamente Bajas en Perú
Entre las regiones mundiales, Norteamérica tiene el alcance más alto en la categoría; América Latina, la más baja. 39% de usuarios web en Perú visitó un sitio de Negocios/Finanzas y el tiempo consumido de 20,8 minutos mensuales, queda bajo los promedios regionales y mundiales. Sitios de Negocios/Finanzas % Alcance Julio 2011

WW Global Asia Pacific Asia Pacífico Europe Europa North America Norteamérica Latin America Latinoamérica

47% 41% 53% 71% 36% 42% 29% 37% 35% 46% 39% 43% 39%

Sitios de Negocios/Finanzas Uso Promedio Mensual (Minutos por Visitante)

Brazil Brasil Mexico México Argentina Argentina Colombia Colombia Chile Chile Peru Perú Venezuela Venezuela
Puerto Rico Puerto Rico

39.9 20.8 27.0

Peru Perú

Latin America Latinoamérica

Worldwide Global

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Sitios de Asesoría Bancaria y Finanzas Los Más Populares en Negocios /Finanzas
Sitios de Bancos son los más populares en Perú y visitas a Sitios de Información/Asesoría es más fuerte que los promedios regionales y mundiales.

Subcategorías de Negocios /Finanzas - Alcance Perú vs Regional / Global
Banking Banca Financial Información Financiera / Asesoría Information/Advice News/Research Noticias / Investigación Personal Finance Finanzas Personales Online Trading Transacciones de Bolsa en Línea Taxes Impuestos 15.8% 7.7% 12.0% 8.4% 6.9% 18.5% 6.2% 8.8% 16.4% 2.2% 1.3% 3.5% 0.5% 1.3% 1.0%
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24.3% 23.7% 27.5%

Peru Perú Latinoamérica Latin America Global Worldwide
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Gracias!
Alejandro Fosk
Senior Vice President Latin America, comScore, Inc.

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