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MARKETING INTERNACIONAL

El Marketing internacional se puede definir como: Producto, Precio, Promocin y Distribucin. El cual se le debe dar una debida Investigacin, Planificacin, Organizacin, Accin, Control En los ltimos aos, la economa mundial ha experimentado profundos cambios. Estos cambios han convertido un comercio puramente nacional en un comercio Global, es decir, prcticamente un comercio en el que el mercado es todo el mundo. Es muy probable que en estos momentos se est usando un PC fabricado en China con chips japoneses y con sistema operativo norteamericano. Es probable, que lleve unos pantalones producidos en Marruecos, unas gafas italianas, un reloj suizo. Puede ser que esta noche cene con un buen vino espaol o chileno, o que tome una taza de caf de Kenia. Es probable tambin que conduzca un carro coreano o europeo, que use un telfono turco, etc. Esta es la realidad de hoy en da, la globalizacin. La correcta definicin del marketing internacional (Producto, Precio, Promocin y Distribucin) ser fundamental para acceder correctamente a cada uno de los posibles mercados. Por otra parte disear un plan de marketing internacional ser tambin uno de los pilares de nuestra actividad exportadora. El Marketing internacional se ha definido como la manera de dirigir la empresa en sus relaciones con los mercados exteriores, pero tambin ha sido definido por parte de otras personas como la utilizacin y el aprovechamiento racional de estos mercados. Desde otro punto de vista, el marketing internacional es el paso de un producto o servicio desde la fbrica del productor hasta un consumidor que reside en un pas extranjero. As mismo, podemos decir que el marketing es el conjunto de actividades que, partiendo del anlisis constante del consumidor y de las tendencias del mercado, nos lleva hasta la creacin y adopcin del producto o servicio y su distribucin y consumo o utilizacin final, teniendo como punto de referencia la obtencin del mximo beneficio del consumidor y de nuestra empresa. Cualquier empresa que desee exportar tiene el objetivo de superar a la competencia en cada mercado sabiendo crear un valor que el consumidor puede percibir. Podemos decir que: VALOR PERCIBIDO POR EL CLIENTE (V) = BENEFICIOS OBTENIDOS (B) / PRECIO (P) Y que los beneficios obtenidos por el cliente, sern una combinacin del producto, de la promocin y de la distribucin. Desde este punto de vista, podemos mejorar los beneficios obtenidos por el cliente mejorando el producto, la promocin o la distribucin; rebajando el precio o utilizando una combinacin de ambas.

El punto de vista actual del marketing es Global. Lo cual no quiere decir que haya que aplicar los mismos parmetros en cada pas, pues siempre debemos de tener presente que cada pas es diferente y que no hay dos mercados iguales. Ello implica que un plan de marketing que ha triunfado en un pas no necesariamente deber tener xito en otro pas. En cada pas los medios de comunicacin, la distribucin, la competencia y las preferencias y necesidades de los clientes cambian. Uno de los primeros objetivos ser saber reconocer el grado de complejidad de los planes de marketing y el grado de adaptacin a cada pas. A la hora de realizar un plan de marketing, deberemos analizar los diferentes pasos que el marketing internacional debe comprender en su ciclo preparatorio de la venta en el exterior:

Investigacin: el estudio de mercado proporcionar toda la informacin necesaria, y con un trabajo de equipo de toda la empresa, habr que empezar a planificar y plantear una meta o un objetivo a alcanzar en uno o ms mercados exteriores. Planificacin: La planificacin a realizar deber concentrarse en conocer, qu productos se deben vender, con qu presentacin, en qu cantidades y a qu precios. Teniendo presente que existen dos posibilidades: un precio de lanzamiento a breve plazo y un precio estable a largo plazo. Organizacin: Una vez conocidos cada uno de los elementos y hecho el plan de marketing, ser necesaria una organizacin en la que se subdividan las funciones a realizar por cada uno de los responsables y / o de las empresas de servicios externas (transitorios, agencias de publicidad, etc.). Accin: Todo plan de marketing implica tener unos medios que permitan llevar a cabo la accin directa. Por tanto, se trata de ver cules son las fuerzas de venta o de distribucin alcanzables. Desde otro punto de vista, ser necesario conocer qu tipo de merchandising se puede realizar as como valorar qu tipo de publicidad y / o de promocin de ventas es posible llevar a cabo. El elemento bsico de la accin de marketing est concentrado en la fuerza de venta. Como todo factor humano, deber estar preparado para llevar el mensaje de marketing a los consumidores. Control: Una vez puesto en prctica el plan de marketing, ser necesario realizar verificaciones y controles que permitan, de la forma ms adecuada, contrastar que los resultados obtenidos siguen el plan de marketing preestablecido.

Michel E. Porter analiz la razn por la cual ciertos pases son sede de empresas multinacionales de xito. Su anlisis parte de las empresas, su entorno y los factores que las llevan a tener xito en los mercados internacionales. Agrupa los factores en cinco grupos: recursos, demanda, oferta, relaciones en le sector, gobierno, gestin empresarial.

El anlisis FODA Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas- es una herramienta que nos permite disear la situacin actual de la empresa en funcin de estos 4 criterios y que nos permita tener una herramienta para tomar decisiones en los mercados internacionales. Las fortalezas y las debilidades son internas de la organizacin, por lo que es posible actuar directamente sobre ellas. En cambio, las oportunidades y las amenazas son externas, por lo que en general resulta muy difcil poder modificarlas. Fortalezas: son las caractersticas propias de nuestra empresa que nos permite tener una posicin privilegiada en algn aspecto o en varios frente a nuestra competencia. Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos y que se deben descubrir en el entorno en el que acta la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas. Debilidades: son aquellos factores que provocan una posicin desfavorable frente a la competencia. Una red de distribucin no fidelizada, una marca poco posicionada, no disponer de recursos suficientes, procesos mal ejecutados, etc. Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organizacin. Un ejemplo es la capacidad que hayamos tenido de crear barreras a la entrada en el mercado de productos o servicios similares al nuestro. Por ltimo el impacto de los negocios en el marketing internacional; implica unos nuevos planteamientos de marketing, incidiendo en el producto, el precio, la promocin o la distribucin, el e-marketing busca agregar valor mediante internet. En el nuevo marketing el exportador intentar plantear una relacin de "tu a tu" con el consumidor, el llamado marketing One to One. En esta parte se analizar el nuevo e-marketing y su incidencia en el plan de marketing Global de la empresa.