INFORME

Contenidos
para

Número 4

e-Learning
18
DAR FORMA A LOS CONTENIDOS

20 HERRAMIENTAS PARA LA CREACIÓN DE CONTENIDOS 22 RESULTADOS DE LA ENCUESTA SOBRE CONTENIDOS
DE E-LEARNING EN EL INTENTO

24 CÓMO CREAR CONTENIDOS E-LEARNING SIN MORIR 26 CONTENIDO 2.0: LA ERA DE LOS USUARIOS 28 NOVEDADES INSTITUCIONALES:
TERCER TÉRMINO. GEMINISNET

30 EL VALOR AGREGADO SON LOS CONTENIDOS
Entrevista a Federico Juárez Granados

32 NACE UNA PLATAFORMA DE INTERCAMBIO DE
CURSOS DE E-LEARNING
Por Yannick Warnier

OCULTA 34 LA CALIDADRodríguez Por Leonardo

36 E-LEARNING & CONTENT MANAGEMENT
Por Ulises Gabriel Miranda

38 CALIDAD: DEMANDA PERMANENTE EN LA
EDUCACIÓN VIRTUAL

40 INGREDIENTES QUE HACEN A UN CONTENIDO DE
E-LEARNING EXITOSO
Reportaje a Carlos Bruno

41

PRÓXIMO INFORME ESPECIAL: “II TECNOLOGÍAS PARA E-LEARNING 2009” E-LEARNING

42 GUÍA DE EMPRESAS DE CONTENIDOS PARA

Apoyan este Informe Especial:

donde aprender de sus errores no resulta tan arriesgado como lo sería una vez desempeñando un rol real. y de acceder a multiplicidad de fuentes y lecturas complementarias desde un único sitio. INFORME ESPECIAL Audio Podcast. Simulaciones Juegos serios. ya sean personajes o docentes dando una clase. con el texto se ordena y se fija el conocimiento. no podemos dejar de hablar de forma. Se puede. animaciones. mundos virtuales Hay cosas que sólo se aprenden realmente cuando son llevadas a la práctica. blogs. no hay fórmulas ni recetas que indiquen qué cantidad es mejor para cada quién. por lo tanto contribuye a generar mayor impacto e involucramiento. ¿Cuál es la forma más indicada para transmitir contenidos? ¿Cuál la más efectiva cuando se trata de aprendizaje? Por supuesto no hay ganadores ni perdedores. así como cada forma tiene sus ventajas. El aporte más claro del e-Learning a este soporte fundamental es la incorporación de hipertexto. su presencia hace más ameno y atractivo cualquier contenido. Por otro: “Las palabras son los clavos para fijar las ideas” afirmaba el escritor francés Jean Baptiste André Godin. Una disertación en audio puede ser escuchada casi en cualquier lugar gracias a las actuales tecnologías móviles. 2. Las clases son inseparables de la bibliografía. el uso de tecnologías voIP para impartir clases acerca la experiencia personal del aprendizaje. ¿Forma sobre contenido? ¿O contenido sobre forma? Esta dicotomía existe en numerosas áreas de la vida. En un mundo predominantemente visual como es el actual. donde la escucha y la práctica del habla son esenciales. Lo que se dice no siempre tiene el mismo impacto según la manera en que se lo diga. reza un antiguo proverbio chino. Wikis. muéstrame y podría recordar. Por un lado el dicho: “Una imagen vale más que mil palabras”. Así como las videoconferencias. voz sobre IP El poder del podcast reside en el aprovechamiento del tiempo. no se pude prescindir de este recurso: aun cuando las imágenes no son puntualmente explicativas. Einstein decía: “La única fuente del conocimiento es la experiencia”. la imagen es un insustituible apoyo didáctico que refuerza conceptos e ideas. también tiene sus debilidades.0 Foros. que suma a la creación de conocimiento colectivo. Imágenes Fotos. y quien debe estar siempre involucrado en el desarrollo de contenidos. La posibilidad de crear contenidos interactivos en e-Learning permite poner al estudiante en situaciones similares a las que se enfrentará en un ambiente controlado. A continuación les presentamos los posibles soportes y sus características más prominentes. PDFs Los materiales escritos han sido la piedra angular de la educación durante años. microblogs. la participación de los estudiantes termina por generar nuevo contenido. diagramas y gráficos. quien suma al conocimiento tecnológico los aportes de la pedagogía fundamentales para lograr un aprendizaje efectivo. clases en videoconferencias Estos formatos son útiles a la hora de exponer temas prácticos que se simplifiquen al mostrar ejemplos concretos. Documentos HTML. redes sociales Las herramientas de colaboración mismas tal vez no se puedan considerar un “soporte” tradicionalmente hablando. la posibilidad de “navegar” la bibliografía. Estos recursos son muy utilizados en la enseñanza de idiomas. Aquí es donde las simulaciones son clave. LEARNING REVIEW analiza aquí las utilidades y beneficios que brindan los diferentes soportes en los que puede presentarse el contenido para e-Learning. Vídeo Vídeos explicativos. 18 . pero la colaboración que generan es una de las características emergentes en el actual desarrollo de programas de e-Learning. La imagen tiene además un alto grado de efecto emocional en el espectador.INVESTIGACIÓN Por Victoria Esains Contenidos para e-Learning Dar forma a los contenidos Si hablamos de contenidos. Y aquí no podemos dejar de destacar la figura del diseñador instruccional. sin embargo. como asincrónico (sin coincidencia temporal). involúcrame y entenderé”. que tomarían párrafos de descripción. tratar de identificar cuáles son más adecuadas para diferentes fines educativos. pero en conocerlas está la clave para desarrollar la mejor opción de contenido posible. La presencia de personas. “Dime y olvidaré. infografías Ya sea en texto o en vídeo. El contenido generado por los propios usuarios viene cobrando peso: además de los materiales provistos inicialmente. colabora en suplir la falta de contacto personal que se le adjudica al e-Learning Con las posibilidades que dan las tecnologías de streaming actuales. el vídeo puede ser tanto sincrónico (tiempo real).

com/products/presenter INFORME ESPECIAL Esta herramienta permite crear tutoriales desde Microsoft PowerPoint. hasta paquetes compatibles con standards IMS y SCORM. Antiguamente conocido como Macromedia Breeze Presenter. eXe Lectora permite crear contenido multimedia interactivo. Dispone de la posibilidad de exportar contenidos de acuerdo a los standards vigentes (IMS. LEARNING REVIEW ha revelado algunas de las authoring tools más populares[1]. 20 . La definición es tan amplia que se puede considerar authorwere a programas como los editores web. Sin embargo. en Learning Management Systems. Se compone de: Presenter. Flash o PowerPoint. No requiere de conocimientos profundos en HTML o XML. pudiendo agregar narraciones. aplicaciones que permiten integrar elementos en un solo paquete de software. Quizmaker y Engage. habiendo definido la relación entre estos previamente y ordenándolos en una secuencia determinada. Ahora bien. Tiene además su propio LMS: CourseMill. así como directamente a páginas web independientes.com Esta herramienta ofrece un entorno que no requiere programación y permite crear contenido de elearning interactivo y de calidad. evaluaciones y simulaciones.trivantis. Es uno de los creadores de presentaciones más utilizados por su simpleza. Presenter permite transformar presentaciones en experiencias multimedia de Adobe Flash.org Se trata de una aplicación Open Source.articulate. para el cual se puede empaquetar los contenidos directamente. A diferencia de las anteriores. ¿cómo se hace para crearlos? Aquí entran las herramientas de autor. No existe una diferencia concreta entre herramientas de autor y herramientas de programación.adobe.com Adobe presenter Articulate conforma una suite de programas exclusivamente pensada para generar contenidos de e-Learning. CDs y otros dispositivos. este software está a la cabeza de las mejores herramientas. o adaptando textos o presentaciones previas.INVESTIGACIÓN Por Victoria Esains Contenidos para e-Learning Lectora Herramientas para la creación de contenidos Ya hemos hablado de las formas. En sus dos versiones Pro Suite y Publisher. http://exelearning. ya que con estas últimas puede lograrse el mismo resultado. www. hasta la etapa final de publicación. [1] De acuerdo con la encuesta de las Mejores 100 Herramientas para eLearning 2008 realizada por el Centre for Learning & Performance Technologies. destinado a publicarse en Internet.courselab. interactividad. Articulate Rapid e-learning Studio www. esta herramienta es completamente gratuita. authoring tools. que son de elevados costos. o authorwere. SCORM). animaciones. ya sea desde una fase cero. Generalmente posibilitan crear una aplicación final simplemente al enlazar objetos. esta herramienta sirve para hacer desde cursos basados en texto hasta e-Learning complejo. Cuenta también con la funcionalidad de convertir presentaciones de PowerPoint en contenido interactivo. www. Se trata de programas que permiten escribir hipertexto o generar aplicaciones multimedia. En el espíritu del rapid eLearning.com CourseLab www. una vez elegida la manera en la que vamos a presentar nuestros contenidos. disponible libremente para asistir a docentes en la publicación de contenido web. existen programas especialmente pensados con la finalidad de crear contenidos de e-Learning. que puede ir desde un simple sitio web. esta herramienta ayuda a crear en pocos pasos contenidos directos que impartan la información necesaria en el momento preciso. aquí se las presentamos.

ESTADÍSTICA Con motivo de este 4° Informe Especial. los cursos deben ser: Datos relevados en febrero . ¿Qué recursos considera que debe tener un curso de e-Learning? 2. Seguidamente les presentamos los resultados obtenidos: 1. ¿Con qué tipo de curso e-Learning le resultó más satisfactorio el aprendizaje? 3. 22 . Para lograr un verdadero aprendizaje.marzo 2009 I Muestra: 1523 lectores de LEARNING REVIEW. LEARNING REVIEW ha llevado a cabo una encuesta entre sus lectores revelando distintas cuestiones relacionadas con los contenidos de e-Learning a los que acceden estos profesionales.

nivel educativo. Preparar un material de utilización de la tecnología del curso. Cuando los contenidos son muy extensos. Facilitar una mesa de ayuda y/o FAQs. Para esto es primordial. el trabajo en equipo (virtualmente) y sobre todo el compartir los aprendizajes y los logros”.INVESTIGACIÓN Por María Isabelle Nieto Ramos Contenidos para e-Learning Cómo crear contenidos e-Learning sin morir en el intento A través de este artículo le acercamos algunos consejos recomendados por profesionales de la educación a la hora de crear contenidos e-Learning. y que el participante se mantenga interesado en el programa”. Poner bloques de contenidos cortos y. La participación de los especialistas en contenido en la estructuración de un curso es de mucha ayuda. acerca de cuáles cree son las equivocaciones más habitua- Problema Desconocimiento de cómo estudiar a distancia Solución Desarrollar un material breve antes de empezar el curso con consejos para el aprendizaje a distancia online.html 24 . remarcan que para evitar una experiencia de bad e-Learning es necesario saber cómo evitar la pasividad y receptividad del estudiante. pero no hay un modelo válido para todos los contenidos. • Creer que escuchar. leer y memorizar es aprender. Si se tienen algunas instancias de encuentros virtuales. INFORME ESPECIAL [1] http://www. “Por ejemplo: vídeos. ser flexibles y tomar cada curso como un nuevo desafío. Si conocemos el estilo de aprendizaje de los participantes de un programa de formación. Joe B. y tener en claro cómo generar simulaciones realistas. lo hacen mediante la práctica y combinando diferentes métodos de formación. le permitimos al facilitador “direccionar las acciones que contribuyan a un mejor aprendizaje. Disfrutar de la enseñanza eLearning Teniendo en cuenta esto. añade Amancio E. La presencia de un tutor establece la diferencia en la calidad del curso y evita las bajas de los alumnos. de acción. • Creer que describir una situación sustituye el hecho de estar en esa situación y vivirla. cuantos más de ellos apliquemos. con diversos elementos que conjuguen una unidad de aprendizaje. Ojeda. No descuidemos la utilización de entornos amigables y propiciemos experiencias significativas y herramientas útiles.uoc. construir una historia que recree lo mejor posible una situación real de trabajo donde el alumno ponga en práctica sus conocimientos y tome decisiones. Por esta razón Nancy Piriz y Susana Trabaldo. • Olvidar que aprender y divertirse no son conceptos opuestos. • Creer que escoger la respuesta correcta es un buen examen de aptitud. Directora de CEDIPROE. Conocer la edad.. Buscar la manera de crear una comunidad de aprendizaje activa que permita la interacción. de esta manera se evitará la desmotivación de su parte. Beatriz Fainholc. destaca una lista de principios del aprendizaje en adultos que se resume así: los adultos deben querer aprender. • Dar la respuesta correcta cuando te equivocas. No ajustarse a modelos preestablecidos. seguimiento y evaluación constante. Se pueden tener esquemas previos de abordaje de los contenidos. Director Ejecutivo de GeminisNet. Director General de Tercer Término. (ver cuadro) También debemos poner énfasis en desarrollar materiales con lenguaje sencillo para que el participante se sienta parte del seguimiento del contenido. Vincular los contenidos con situaciones reales y que el alumno sienta que le sirven para resolver los problemas que pueden experimentar. etc. Trabajar en la elaboración de los materiales teniendo presente que el diseño y el abordaje didáctico son importantes. en el artículo Contenidos en e-learning: el rey sin corona (por ahora)1. Presidente de Alianzas de Aprendizaje. Recordemos que poseemos cinco sentidos y. ¿cómo logramos que un aprendizaje perdure en el tiempo? Marcos Lerche. de aplicación. Diseñar los cursos con instancias breves y teniendo en cuenta el perfil del alumno. Amancio Ojeda recomienda “agregar actividades de reflexión. Gerente División de Gestión del Conocimiento de Catenaria. más facilitaremos la labor de aprendizaje. ¿Le ha pasado que al finalizar un curso online los alumnos sienten que no aprendieron cómo aplicarlo en su rutina de trabajo? ¿O que no lograron los objetivos propuestos por el curso y previstos por ellos antes de iniciarlo? Para evitar esto. en el libro Cómo aplicar técnicas de formación que garanticen el éxito. imágenes y colores. Los cursos deben ser desarrollados junto a los clientes. ¡Cuantos más sentidos. Las guías de trabajo también son recursos útiles para que el alumno se sienta acompañado. como aseguran las especialistas. Promover que los participantes consigan una pronta aplicabilidad en su realidad a través de asignaciones útiles. Debemos tener como punto de referencia las necesidades y solicitudes que nos ha hecho. Hacer una prueba diagnóstica con antelación para poder hacer un ajuste de los contenidos y de la propuesta antes de empezar el curso. para luego centrarnos en qué enseñamos y cómo lo hacemos. en primer lugar es necesario conocer cómo aprenden las personas. Errores al diseñar contenidos Muchos prejuicios pueden aparecer a la hora de estudiar a distancia. trabajar pensando tanto en lo que debe aprender como en el hecho de que disfrute el curso en su totalidad. realidades y alumnos. Indagar sobre los conocimientos de informática que tienen los alumnos para desarrollar el curso o clase. mejor! Otro punto a destacar es lo que menciona Walter Franchini. al finalizar cada uno. Añade que es necesario delinear el curso para que sea abordado como “porciones”. aumentan las posibilidades del alumno de continuar con el curso/clase. teniendo en cuenta las dificultades identificadas. asegura que no existe una teoría general del aprendizaje. nivel socio cultural y otras características que influyen en la aceptación del material educativo. animaciones cortas. Directoras de NetLearning. y aprenden sólo lo que consideran necesario. acompañado al estudiante con tutorización. nos orienta sobre las principales razones por las que las personas NO disfrutan de un curso on line. Wilson. El tutor debe estar entrenado en la función y cumplir con su tarea. módulos o unidades. Analfabetismo informático Desconocimiento del perfil del alumno Materiales poco motivadores y descontextualizados Propuesta muy extensa Falta de tutorías La modalidad elegida no es la más adecuada para los contenidos a desarrollar les al diseñar contenidos: • Digitalizar los contenidos en papel actuales. • Creer que escoger una respuesta equivale a practicar. hacer una actividad de repaso. se pueden hacer algunas sugerencias a los contenidistas para desglosarlos en distintos cursos. Desarrollar guías de estudio que orienten al alumno a lo largo del curso. Vale resaltar lo que señala Javier Martínez Aldanondo. ya no sólo para ellos. contenidos debidamente fraccionados y dosificados. “Lo ideal es generar diferentes píldoras de aprendizaje que se puedan administrar en distintos momentos del día”. respecto a no abusar de las animaciones en flash ya que “atan” a la persona al PC. lo cual le permitirá una mejor autoadministración del tiempo para alcanzar los conocimientos esperados en la planificación”.edu/dt/20126/index. sin embargo “es central identificar los mecanismos socio cognitivos indispensables para que ocurran cambios conscientes en una persona que aprende”.

Coombs. los usuarios. apareció también el llamado “contenido generado por usuarios”. El aprendizaje tiene lugar a través de conversaciones sobre el contenido e interacción fundada sobre problemas y acciones. propio de sistemas de vida dinámicos e inmersivos como los que nos proporciona la nueva web. Hay más de 75. El llamado e-Learning 2. Aún la posibilidad de compartir conocimiento tiene su propio proceso de aprendizaje.H. otra idea de Stephen Downes: “Hemos desarrollado herramientas y sistemas para e-Learning basados en la educación en clase tradicional cuando deberíamos desarrollar herramientas de soporte al aprendizaje inmersivo. nuevos mePero. Para ellos. Según P. de dejar de pensar en los viejos modelos dentro de las nuevas realidades. hasta reseñas de libros en Amazon o comStephen Downes. la interoperabilidad y la colaboración. Es fundamental entender este cambio. que son producidos por los propios consumidores. fuimos elegidos como Persona del Año por la revista Time en el año 2006. especialista en aprendizaje en línea. el interés no está tanto en qué estamos 26 . que ocurre en nuestras actividades diarias y que tiene lugar en distintos ambientes. pero sólo a las personas con más experiencia y de más confianza se les invita a convertirse en administradores que tienen acceso al más alto nivel de edición.VESTIGACIÓN Por Victoria Esains aprendiendo sino cómo lo estamos aprendiendo. a las comunidades virtuales. dice el propio sitio. Las nuevas generaciones ya vendrán completamente adaptadas a la vida en red. Contenidos en sociedad dios de comunicación. La web social se transforma en aprendizaje social. Internet en su variante 2. Porque cada vez más la red la hacemos entre todos. Entonces. convirtiéndose en uno de los mayores sitios web de referencia que atrajo por lo menos 684 millones de visitantes anuales en 2008.0 es la herramienta más poderosa en la creación de inteligencia colectiva. Desde que Tim O’Reilly acuñó el término web 2.” Para concluir.0. La web social se transforma en aprendizaje social. que es similar al proceso en las comunidades de software de código abierto. El emblemático caso Wikipedia Esta enciclopedia de contenido abierto es tal vez el ejemplo más claro y prolífico del UGC. Se refiere a diversos tipos de contenidos de medios a disposición del público.0 mucho se ha dicho sobre esta “nueva web” que llegó para facilitar la comunicación. Por esta razón “nosotros”.0 supone que el conocimiento se construye socialmente. según los investigadores John Seely Brown y Richard P. Ya sea que estemos investigando sobre un tema en Wikipedia o estemos buscando una receta de cocina en alguno de los cientos de sitios que alimentan los propios usuarios. estamos aprendiendo algo de nuestros iguales. el aprendizaje informal es aquel que se produce espontáneamente. La clave de esta evolución de las tecnologías de información reside realmente en cómo todo ese contenido es compartido entre los usuarios. ¿qué tiene esta tendencia que ver con el aprendizaje? Si hablamos de aprendizaje informal.” Contenido 2. todos podemos ser parte de la creación de conocimiento colectivo. Pero convertirse en un colaborador de confianza para Wikipedia implica un proceso de participación periférica legítima. pletos artículos en Wikipedia. los usuarios producimos ahora gran parte del contenido que encontramos en Internet. el intercambio seguro de información. desde noticias en un blog pasando por vídeos en YouTube y fotos en Flicker. Desde que esta tendencia se instauró en la Red. Ya sea un micropost en Twitter o un artículo en Wikipedia. Cualquier lector puede modificar el texto de una entrada o aportar nuevas entradas. sino que es más bien una corriente (como el agua. pero la clave de esta evolución de las tecnologías de información reside realmente en cómo todo ese contenido es compartido entre los usuarios. Desde su creación en 2001 ha crecido rápidamente. Adler. Hoy. Es hora de romper estructuras. más que nunca. tal vez sea mejor plantearse qué factores de la forma en que las comunidades sociales online comparten conocimiento pueden potenciar la comprensión de los contenidos.0 afecta los contenidos. afirma que “el aprendizaje no está basado en objetos y contenidos que están archivados como en una librería.0. La tecnología está cambiando la forma en la que hacemos las cosas. El interés no está tanto en qué estamos aprendiendo sino cómo lo estamos aprendiendo. Wikipedia se escribe de forma colaborativa por voluntarios de todo el mundo.000 colaboradores activos trabajando en más de 10 millones de artículos en más de 260 idiomas. en vez de hablar de cómo la web 2. pedagogía y filosofía. sumado a que una de las mejores maneras de aprender algo es enseñándolo a otros. Navegamos contenidos y aprendemos algo nuevo en cada puerto. Este término (abreviado UGC por sus siglas en inglés) se comenzó a usar durante el año 2005 y surgió de los círculos de la publicación web y de los nuevos medios de producción de contenidos. Hablamos sobre cómo se generan contenidos gracias a la web 2. “Allí cientos de miles de visitantes de todo el mundo colectivamente constituyen decenas de miles de ediciones y crean miles de nuevos artículos para aumentar los conocimientos en poder de la enciclopedia Wikipedia”. para así poder aprovechar su tremendo potencial en algo tan esencial para el ser humano como es el aprendizaje. de forma no estructurada. Navegamos contenidos y aprendemos algo nuevo en cada puerto. como la electricidad) que fluye en una red o patrón en el que podemos entrar cuando queramos. tiene todo que ver. Así entonces. Gran parte de los contenidos que leemos online son generados por los propios usuarios.0: la era de los usuarios El contenido generado por usuarios es una de las consecuencias de la proliferación de herramientas 2. sumado a que una de las mejores maneras de aprender algo es enseñándolo a otros.

Miembros de Tercer Término asistirán también a este evento para registrar lo que allí acontezca.ar/3_ gnet_mobile_learnig. . mediante un móvil o PDA con conexión a Internet.e-Books: para ser leídos desde distintos dispositivos. y Exterran.VEDADES Novedades de Tercer Término para 2009 Próximos Eventos: Abril 2009: Segundo Congreso Virtual del ISR (International Society of Radiology). ofrece soluciones efectivas para el desarrollo de contenidos para mobile learning.Vídeos: creación. Además. . México. Estas dos empresas estarán trabajando con Tercer Término en sus respectivos proyectos de formación. el Congreso de Veterinario León y luego transformar dicho material en clases audiovisuales que se difundirán en el portal Veterinariosenweb. Perú.0.Sala de Foro: podrán acceder al espacio de debate del grupo desde su dispositivo.Avisos por SMS: mediante panel on-line para envío de notificaciones. desarrollo y soporte de este importante evento de la comunidad radiológica mundial.Sala de chat: donde los usuarios podrán participar de una sesión de Chat. edición y optimización de vídeos en formato MP4. Entre ellos se destacan la empresa agropecuaria Monsanto. Septiembre 2009: Miembros de la plantilla de esta empresa de e-Learning viajarán a la ciudad de León. Mobile Learning: contenidos interactivos a medida El fenómeno del Mobile Learning está siendo fuertemente aceptado en el mundo por la gran penetración de dispositivos móviles con mejores funciones. entre las herramientas de interactividad con que cuentan estas soluciones. comienza este año con varios proyectos y clientes nuevos. . para registrar Tercer Término. empresa especializada en gestión del conocimiento y formación a distancia. una nueva dimensión en el aprendizaje por medios electrónicos.com. GeminisNet. conociendo esta tendencia. Puede acceder a una demo entrando en: www. Es el segundo año que Tercer Término se hace cargo de la organización. están: . Los formatos de contenidos posibles a desarrollar son: .geminisnet. .Animaciones: creación de películas flash para dispositivos móviles. proveedora de soluciones de energía a nivel mundial.com. Estos espacios interactivos son un nuevo módulo de la Plataforma Gnet Learning System 4. Octubre 2009: Se realizará en Lima.php 28 . la Latin American Veterinary Conference (LAVC).

ampliar.0 y todo lo que la misma conlleva.0? FJG: Su potencial zaje colaborativo nuevos enfoques adulto. El trabajo en red sucede cuando los distintos miembros del grupo pueden ir editando recursivamente el documento de partida para matizar.L. por ejemplo el diseño de un programa formativo en una organización. Aprendizaje reflexivo-experiencial LR: ¿Qué valor agregado brinda Prospective Training Solutions en el momento de un desarrollo de e-Learning? FJG: Unos enfoques pedagógicos novedosos y actuales basados en la investigación académica más avanzada sobre el aprendizaje adulto. observando y reflexionando sobre aquella y realizando algún tipo de abstracción integrando esas reflexiones en sus conocimientos previos -utilizados como guías para acciones posteriores. • Secuencia adecuada desde un punto de vista pedagógico.0 para potenciar la capacidad pedagógica y comunicativa de nuestros cursos on-line. el trabajo de aprendizaje y la tutoría on-line se articulan a partir de la integración de herramientas tipo wiki para el desarrollo colaborativo de proyectos. la construcción compartida de conocimiento y la colaboración como paradigma. Por otra parte.TREVISTA El valor agregado son los contenidos Reportaje a Federico Juárez Granados Gerente de Prospective Training Solutions S. Por ejemplo. transferencia y síntesis más que memorización y reproducción. 30 . “El desarrollo de nuestros dispositivos de formación parte de un modelo innovador de detección de necesidades de formación: el modelo colaborativo. pese a su enorme potencial para una capacitación centrada en el alumnado y que potencie su capacidad de aprender a aprender y fomente el desarrollo de sus habilidades de pensamiento crítico y creativo. el desarrollo de nuestros dispositivos de formación parte de un modelo innovador de detección de necesidades de formación: el modelo colaborativo. LR: Mucho se está hablando de la web 2. en algunos de nuestros programas. a través de un proceso en el que los componentes principales son la reflexión sobre la experiencia y la retroacción. Más concretamente estamos implementando el aprendizaje reflexivoexperiencial. No sólo deben estar actualizados desde un punto de vista científico. comparación. ¿Podría comentarnos cuándo es recomendable utilizar e-Learning 2. pues éste como fenómeno posee una dimensión social que le es inherente. El tutor on-line recibe “trazabilidad” en todo momento acerca del trabajo realizado por cada alumno individualmente y por el grupo de manera colectiva. El presupuesto básico de este modelo es que la experiencia de la persona en formación es la fuente y origen de todo su aprendizaje profesional. Learning Review: Dentro de un proyecto de e-Learning en una organización. sino que además es muy importante una reflexión pedagógica previa sobre su secuenciación. profundizar o mejorar el contenido. Los del aprendizaje las comunidades de práctica y aprendizaje. LR: ¿Cuáles son los factores determinantes en el momento de desarrollar contenidos de eLearning? FJG: Éstos son: • Actualidad.” Se parte de una situación real y. Estamos aplicando distintas herramientas de web 2. se llega a la mejora de las competencias genéricas y específicas. como son para el aprendies enorme. y que a través del aprendizaje experiencial podemos articular los aprendizajes formales y abstractos con las experiencias prácticas. • Integración de contenidos con tareas que impliquen actividades cognitivas de orden superior: análisis. • Elevado potencial de transferencia a la práctica. El aprendizaje experiencial tiene lugar en los participantes de la formación on-line a partir de una experiencia que se genera a lo largo de la misma. Este modelo inicialmente diseñado en la Universidad de Harvard es poco conocido en la formación de profesionales. pues el aprendizaje está parcialmente influido por la secuencia de presentación del contenido. aconsejan su uso en la mayoría de situaciones de aprendizaje. ¿qué importancia debemos asignarle a los contenidos? Federico Juárez Granados: Los contenidos son uno de los elementos clave en todo proyecto de eLearning. A un grupo de alumnos se les plantea el desarrollo de un proyecto determinado. ¿Por qué son importantes los contenidos? ¿Qué hay que tener en cuenta al desarrollarlos? ¿Qué enfoques pedagógicos pueden aplicarse? Conozca la respuesta a esas preguntas y más en esta entrevista.

información de licencia.ENFOQUE Nace una plataforma de intercambio de cursos de e-Learning Get-e-course.). HotPotatoes. Otra solución para la institución que usa el e-Learning es comprar sus cursos en formato SCORM a empresas de diseño multimedia. Fase beta Get-e-course. Por Yannick Warnier Director de Dokeos Latinoamérica y centralizada de contenidos en formato SCORM.com www. entre otros: votos sobre contenidos. HotPotatoes. Nacimiento del proyecto Dokeos provee una plataforma de e-Learning a sus clientes y una serie de servicios alrededor de esta plataforma. El portal get-e-course. El portal ofrecerá oportunidades de promoción comercial para empresas especializadas en creación y venta de contenidos.com es un nuevo portal que tiene por objeto el compartir contenidos de e-Learning y la mejora de su calidad. etc. ranking de los mejores creadores. No obstante resulta imposible encontrar una fuente permanente Durante su fase beta el portal es un espacio de intercambio. Objetivo del proyecto Nuestro objetivo es proveer un mercado central donde se puedan encontrar todos tipos de contenidos e-Learning.000). subida de fotos o videos introductorios.com es un nuevo portal que se dedica al intercambio de contenidos de cursos eLearning e intenta proveer un sitio común para completar las ofertas de plataformas e-Learning. Ofrece. proveedores y creadores. El proyecto se lanzó en marzo de 2009 y se proyecta que tendrá más de mil cursos antes de fin del año.get-e-course. para empujar la educación a distancia adelante. seguimiento y límites de descargas. de los productos más descargados y clasificación de contenidos (nube de tags).com nace de esta necesidad. y proporcionarlos de forma gratuita y controlada (registra quien descargó sus contenidos). Tampoco es posible encontrar contenidos sobre los cuales seguir desarrollando. e incitar a compartir contenidos y a la mejora de su calidad. Uno de ellos es la capacitación para la creación de contenidos de cursos. Creadores de contenidos pueden subir sus contenidos (SCORM. profesionales como no-profesionales. comentarios. y proporcionarlos de forma gratuita y controlada (registra quien descargó sus contenidos). Creadores de contenidos pueden subir sus contenidos (SCORM. contribuyendo a construir un contenido de alta calidad para compartir entre todos. de los mejores contenidos.). de los cuales unos 250 serán libres de uso. Versión final En su versión completa (Mayo 2009).com permitirá vender sus contenidos (entre $1 y $10. tomando el beneficio de los 2 meses de beta para acumular votos favorables en relación a contenidos previamente compartidos. Durante su fase beta el portal es un espacio de intercambio.com/latino 32 . Get-e-course.dokeos. etc. Referencias www.

imagen que requiere mucha resolución de pantalla)? • ¿El curso está contenido en un solo archivo o en varios? • ¿Se carga todo el curso de una sola vez o por partes? • ¿Sería bueno tener diferentes versiones del curso según los diversos medios por los que va ser visualizado? • ¿Debería en algunos casos enviar material adicional en CD? • ¿Y poner materiales de apoyo que se puedan bajar y ver off-line? Y ahora sí: ¿eso es todo? No todavía. vídeo)? • ¿Se utiliza streamming para la transmisión de audio y vídeo? • ¿Cuántos de los cursantes van a aprovechar un determinado recurso (locución. son algunos de los elementos que atraen nuestra atención y en base a los cuales formamos nuestra primera opinión. sino también en los aspectos tecnológicos que nos permiten apreciarlo. redes inalámbricas. Intranet. La calidad de un contenido no está sólo en lo que vemos (aspectos visual y didáctico). este experto en SCORM nos habla sobre la importancia de conocer el medio de distribución de los contenidos para lograr un curso de calidad. CMY Soluciones integrales para el desarrollo del talento profesional K ifoline@ifoline. es necesario tener en cuenta las características del medio de distribución que existe entre el origen y los diversos destinatarios (Internet. peso por página. Otro aspecto invisible de la calidad de los contenidos es su comunicación con la plataforma e-Learning. Por un lado tenemos la fuente que provee el agua. tipografías. Avanzando en el recorrido podemos evaluar el diseño didáctico: si el curso nos despierta interés. los tipos de recursos e interactividad que presenta y si plantea actividades interesantes y desafiantes. no cumpla con uno de sus objetivos. gráficos llamativos. El estándar globalmente adoptado para establecer esta comunicación es la norma SCORM. animaciones entretenidas. ¿Cuánto tardamos en llenar un vaso? ¿Podemos empezar a tomar agua mientras se sigue llenando? Es decir.Boadilla del Monte .com | www. enfoque web 2. Una incorrecta implementación de la norma puede hacer que un curso. multiplataforma: “mobile learning” “webcast” Desde su experiencia dirigiendo el área de producción de contenidos de e-ABC. Para graficar esta situación podemos pensar en cuando llenamos un vaso con agua. ¿cuánto debemos esperar para empezar a ver el curso? ¿Cuánto tarda en cargar una página? ¿Y al pasar de una página a la siguiente? ¿Y qué ocurre si se tapa un caño o si varias personas quieren llenar un vaso al mismo tiempo? Para anticiparnos a estos problemas sugerimos hacernos preguntas de este tipo: • ¿Se está optimizando el peso de los materiales (imágenes.Majadahonda: 918 298 554 Barcelona: 93 802 24 06 Canarias: 902 366 667 INFORME ESPECIAL 34 . métodos de optimización) nos indicará si podemos estar confiados de que los cursantes tendrán una buena experiencia de aprendizaje. dispositivos móviles).0: “learning community” En la metodología: “play learning®” “rapid learning” En el producto. Debemos conocer la red de comunicaciones que intermedia entre el servidor que suministra los contenidos y los dispositivos que los reproducen. C M AÑADIMOS VALOR A TUS PROYECTOS Y CM MY CY Cuando recorremos un curso de e-Learning el primer atributo que asociamos con calidad es su aspecto visual.es Atención al cliente: 902 006 100 Madrid . El factor diferenciador para lograr una correcta implementación SCORM es conocer en profundidad las propiedades y restricciones de la norma y tener la capacidad de poder adaptarlo en los casos en que algunos de los componentes (plataforma o curso) no se comporte de la forma esperada. si nos atrapa. por otro lado el vaso que queremos llenar y. en el medio. animación que consumen mucha CPU. Todos los componentes de un curso deben estar pensados en función del alumno y de facilitarle un aprendizaje de calidad. bellas ilustraciones. La relación entre las características de la red y las del contenido (peso total. Armonía de colores. la red de cañerías que transporta el agua de un lado a otro (ver imagen).ifo. por muy bonito que sea.ENFOQUE La calidad oculta Por Leonardo Rodríguez Director de I+D+i de e-ABC INNOVACIÓN En el contexto. Para que las cualidades anteriores se luzcan y el curso resulte en una implementación exitosa. ¿Y eso es todo? No todo. audio. el de registrar y llevar un seguimiento de la actividad de los cursantes.

dando paso a crecer en los resultados y en la calidad del management. Si la organización mantiene un modelo funcional que responde a la lógica de sus inicios. El conocimiento no es otra cosa que la parte relevante del total de la información (en forma de hechos. sino que como máximo se habla de aplicaciones innovadoras para optimizar el uso de la electricidad. O sea. Si hay una actividad quiere decir que también hay una experiencia que se ha convertido en conocimiento. instrumentos y soluciones que nos permiten distinguir qué parte de la información debe ser conservada y optimizada para hacer crecer nuestro propio criterio como individuos. La adaptación ya no depende tanto del instrumento por sí mismo sino de la metodología con la que es gestionado. Por el Lic. es invaluable la oportunidad de no tener que preguntar repetidas veces cómo otro colega ha resuelto los problemas que se le presentaron para poder tomar nuestras propias decisiones. en el momento en que alcanzará la madurez de su ciclo de vida. Ulises Gabriel Miranda Corresponsal en Italia Contenidos para e-Learning con el que podemos tratar el uso de la lógica de red. dejará de crecer y se estabilizará en una cifra que no responde a la mejoría de especialización que significa el aumento de experiencia del equipo de trabajo. [La organización: un ser viviente con su propia identidad evolutiva] Existen muchos aspectos en los que el ciclo de vida de la organización resulta similar al ciclo natural de vida de una persona. Asimismo. Esta dinámica de evolución del conocimiento se puede revelar productiva en un modo exponencial si tenemos en cuenta que la información clave se puede poner a disposición en el lugar y en el momento justo y durante las 24 horas de los 7 días de la semana a través de un sistema de e-Learning. la idea de Content Management no se convierte en otra cosa que no sea hacer de la gestión de los contenidos un proceso estratégico para el crecimiento de la organización. Esto se podría comparar con considerar hoy en día innovador el uso de la energía eléctrica. luego de haber cubierto todos sus costos operativos. Si hay un instrumento como e-learning para multiplicar el valor del conocimiento organizativo. beneficio) en comparación con las anteriores modalidades de trabajo. Esto sucede. Entonces.ENFOQUE e-Learning & Content Management Un instrumento para lograr que el conocimiento se convierta en un capital estratégico. la verdadera pregunta que surge detrás de esta lógica es: ¿cuáles son los mejores instrumentos. experiencias. [Una evolución Darwiniana en la capitalización del conocimiento organizacional] Antes que nada cabe decir que la inteligencia de nada sirve si no tiene una finalidad. [Continuaremos el análisis de esta interesante temática en las próximas ediciones de Learning Review] 1. mantiene su primera forma organizacional aun cuando empieza a sentirse internamente que hacen falta nuevos instrumentos para poder renovar la gestión en el mismo modo en que lo pide el mercado. Nada se mantendrá como el primer día en el que surge una actividad y no sabemos qué hacer en ella porque luego acumulamos la experiencia. Es justamente con este sentido existencia. Si el análisis ahora lo hacemos desde el punto de vista de las actividades de una organización. [Evitar el encanto de la tecnología: el verdadero objetivo es innovar en la metodología] Debemos entonces evitar la confusión entre el encanto de la tecnología y el propósito verdadero que podemos alcanzar a través de un método objetivo de innovación. El aspecto principal es que su nacimiento debe encontrar una justificación para su ¿En qué modo una plataforma de e-Learning se puede convertir en Polo de Desarrollo para la organización que la posee? La gestión de los contenidos permite dar valor a la experiencia que cada organización posee como su capital más preciado. Se siente la necesidad de un cambio en la evidencia de muchas situaciones que empiezan a presentar un cuello de botella al horizonte de las posibilidades de producción de la estructura actual. sino haber implementado una metodología de innovación que sea eficiente (costo vs. que el momento crítico de evolución organizacional lo encontraremos cuado se sienta la necesidad de especializar las funciones internas para poder adaptarse a los cambios necesarios. Se trata entonces de reconocer qué nivel de evolución provocar para poder consolidar las actividades y así poder dar continuidad a la fase de crecimiento en los ingresos. Este efecto (llamado también leverage en su acepción original inglesa) es el que permite reconocer en qué medida es importante mantener y consolidar una actividad sobre la base de los resultados económicos que es en grado de generar. Alguien sabe cómo hacer las cosas. cada organización se comporta como un organismo vivo llegando a su manera a este momento de su vida. Existen distintos escenarios de crecimiento y maduración del modelo funcional de una empresa que representarán además sus verdaderas oportunidades de consolidación. el diseño organizativo generalmente responde en forma concisa al inicio de algunas fases de servicios mínimas que están estrechamente relacionadas con la necesidad de mercado que le ha dado origen (siempre haciendo referencia a las Pequeñas y Medianas Empresas que representan más del 90% del mercado de la economía real. por ejemplo. Nadie habla de la energía eléctrica por sí misma (así como no es sorpresa que sean avanzados los instrumentos que utilizan Internet). INFORME ESPECIAL 36 . o de pequeñas dimensiones. entonces se puede convertir en palanca multiplicadora de cada actividad reconociendo las perlas de sabiduría que ayudarán a seguir creciendo y capitalizando los resultados. el objetivo fuera construir un laboratorio tecnológico en la vanguardia de los instrumentos disponibles. para toda organización. En su propia existencia. El objetivo no debe ser tener un instrumento innovador. entonces nos encontraremos rápidamente con un primer escenario en el que el resultado neto de la gestión. Muchas veces sucede que las soluciones se implementan apuntando a la última innovación disponible en el mercado como si. Se trata de la situación en la que la estructura interna responde todavía a la lógica de tener en el trabajo sólo los perfiles profesionales que se insertaron en el primer momento de surgimiento de la empresa sin haber generado las funciones clásicas de una administración interna especializada (áreas o sectores de planificación interna y de especialización operativa que no se relacionan directamente con la producción pero son necesarias para aumentar el efecto multiplicador1 de la actividad). cuando una empresa de origen familiar. también distingue qué decisiones tomar y por eso mismo se construye el capital de lo que hace a cada paso y cada nuevo día en actividad. Gestionar el conocimiento entonces quiere decir encontrar metodologías. En las primeras fases de las actividades de una empresa. metodologías y soluciones para gestionar en modo estratégico los contenidos? (ver diagrama). En la Ley de Darwin se asume: No crece y sobrevive quien es más fuerte o más inteligente sino quién es más reactivo a los cambios que se generan a su alrededor.Se identifica como efecto multiplicador al fenómeno de obtener (en lo que produce una organización) mayores resultados económicos de lo que significa el costo de mantener su actividad. para así poder madurar un modelo de actividades que prospere y perdure con el sentido mismo de la oportunidad de mercado que le ha dado origen. las grandes empresas y/o administraciones responden a otro tipo de lógica que a veces no se relaciona con el ciclo de vida típico de una empresa). Si en vez de este criterio analizamos las soluciones precedentes (más o menos en el 75% del estado de innovación actual en cuanto a velocidad de cálculo y potencia de procesamiento) encontraremos seguramente soluciones con una relación costo-beneficio exactamente configuradas como lo que nos sirve en nuestra organización. actividades e intercambios) que hemos acumulado.

aquí señalaremos sólo algunos. Nº 2 Enero 2007. la pedagogía y la asistencia.INVESTIGACIÓN Por María Isabelle Nieto Ramos Calidad: demanda permanente en la educación virtual LEARNING REVIEW les acerca una introducción a los procesos de evaluación de calidad educativa online utilizados en la actualidad. La cualificación se distingue de la certificación (normas ISO) en que no se trata de medir la calidad. la Comisión Nacional de Acreditación (CNAP) de Chile. podemos encontrar la labor del grupo ISO/IEC JTC1/SC362. impartidos a través de unas herramientas web eficientes y con el apoyo de una red de servicios añadidos. y comparar ofertas formativas para identificar si ellas pueden cubrir las necesidades que tiene el usuario. Existen organizaciones comprometidas en generar mejores prácticas en la Gestión de la Calidad en la formación virtual.edu. Beneficios de aplicación La implantación de un sistema de normas de calidad en la educación virtual mejora considerablemente la productividad de la enseñanza.eu.está garantizado por un exhaustivo y personalizado proceso de evaluación y certificación. Parecería que la noción de calidad incluye solamente el servicio en sí. el Consejo Nacional de Acreditación (CNA) de Colombia. sin embargo pueden dejar sus sugerencias en la versión online de este artículo. pero la formación afecta a todos y cada uno de los componentes del proceso. Existen dos aspectos que funcionan como contexto en esta definición: la calidad en función de la tecnología.org 3. puede describirse como la “suma de todas las actividades y los esfuerzos llevados a cabo para mejorar el proceso de aprendizaje” 3 .com.utpl. lograremos la excelencia en cualquier proyecto de educación en la web. reduciendo rechazos e incidencias en la producción o prestación del servicio.es/ • European Association for Quality Assurance in Higher Education (ENQA) http://www. en cambio. compuesto por representantes de los profesionales. y la calidad en función de la formación. sino de que los homólogos reconozcan la profesionalidad.www. ya que se centra en la accesibilidad. y monitorizado por un equipo humano que ejerce una labor tutorial integral durante todo el proceso de enseñanza-aprendizaje”1. Qué entendemos por calidad en e-Learning Antonio Seoane Pardo reconoce que la calidad en e-Learning es “La efectiva adquisición de una serie de competencias. cuyo proceso –desde el desarrollo de los contenidos hasta la adquisición de competencias y el análisis de la intervención formativa en su conjunto. informando sobre sus características a quienes quieran seguirlos.slideshare. tal es el caso de la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR). ya que alcanzar altos niveles de calidad genera una gran demanda por parte de los alumnos y. Esto se debe a que no existe un sistema concreto de evaluación de normas de calidad y desempeño en la formación online aún.enqa. el desarrollo de la Existen organizaciones comprometidas en generar mejores prácticas en la Gestión de la Calidad en la formación virtual. a cargo del Office Professionnel de Qualification des Organismos de Formation (OPQF) www. conocimientos y destrezas por parte de un conjunto de alumnos. la facilidad de asimilación y la empleabilidad para el usuario. Así pues. de los clientes de la formación y del Ministerio de Trabajo. Tenemos así por ejemplo las normas ISO 9000. 1. La norma también colabora en mejorar la credibilidad y fiabilidad del mercado de la formación virtual en general.Ulf-Daniel Ehlers. mediante el desarrollo de contenidos de aprendizaje adecuados.elearningpapers.riaces. que en julio de 2008 publicó la Norma UNE 66181. qualityfoundation. que es relevante para los procesos educativos.aneca. La UNE 66181 contempla sólo la formación no reglada. existe una muy interesante iniciativa de e-learning: la elaboración de una cualificación profesional de la e-formación. habilidades. La implementación de esta norma busca acortar la brecha entre necesidades y expectativas a fin de asegurar el nivel de satisfacción. tal es el caso de la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR). terísticas de los programas formativos.eu/ • European Foundation for Quality in e-Learning (EFQUEL) http://www.opqf. para lo cual es necesario también pertenecer a un organismo específico de control y evaluación. el Modelo EFQM de Excelencia o ASTD. Se considera que si respetamos las nociones descriptas aquí. En Francia. Para ello. que en julio de 2008 publicó la Norma UNE 66181. la Comisión Nacional de Evaluación y Acreditación (CONEAU) de Argentina. busca la imparcialidad del juicio mediante la constitución de un expediente sometido a diversos lectores y a un comité de cualificación. logrando la participación y el compromiso de todos los actores involucrados en el e-Learning. 38 .ec/caled/ • Red Iberoamericana de Acreditación de la Calidad de la Educación Superior (RIACES) http://www. • Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA) http://www.www. principalmente aquella destinada a la incorporación al mercado laboral o a personas que quieren mejorar su condición laboral actual. Si bien existen muchos alrededor del mundo. Organismos de Control La excelencia académica es un objetivo prioritario para muchas instituciones.net/odiefer/elearning-una-apuesta-por-la-calidad-en-la-formacin 2. conformidad respecto de un referente. y menciona una serie de organizaciones comprometidas con la búsqueda de mejores mecanismos de control y evaluación que desean integrarse en la cultura institucional. se ha convertido en el eslogan de las políticas educativas y los profesionales. net/ de la que forman parte la Asociación Dominicana para el Autoestudio y la Acreditación (ADAAC). esto se logra teniendo parámetros delimitados en cuanto a las carac- Caribe de Calidad en Educación Superior a Distancia (CALED) http:// www. entre otras. Dentro de lo que son los estándares internacionales del aprendizaje en línea. El concepto de calidad en la percepción pública y el debate actual ha adquirido la importancia de un leitmotiv para el ámbito educativo.jtc1sc36.org/ • Instituto Latinoamericano y del En el mundo de la educación es fundamental tener una visión clara de la calidad en el e-Learning. desarrollándose hasta ahora diferentes conceptos y enfoques para distintos contextos y fines. Indicadores de calidad e-learning Estamos acostumbrados a considerar ciertos indicadores de calidad utilizados por las organizaciones como indicadores de calidad en e-Learning. por otro lado. director del European Foundation for Quality in e-Learning en www.

como el análisis de una película o sacar una foto con el móvil y enviarla al tutor. Tips y recomendaciones prácticas. Learning Review: ¿De qué forma aplican las premisas “aprender haciendo” y “aprender de los errores” en el momento de diseñar un contenido de e-Learning? Carlos Bruno: De acuerdo con nuestra experiencia. Un plan de acción que presentará al tutor. • Sitios web LR España y Latinoamérica: se desarrollará en ambos sitios (www. directorio que será clave para los profesionales de recursos humanos y formación de las empresas y universidades interesadas en implementar soluciones de e-Learning. etc. • Revista LR Latinoamérica: edición 28 Julio-Agosto-Setiembre (a distribuirse en el mes de agosto). Mobile Learning y otras. • Newsletter exclusivo Informe Especial LR España: se enviará a la base de profesionales españoles a mediados de julio. LR: Intercontact trabaja tanto con instituciones educativas como con empresas. • Newsletter exclusivo Informe Especial LR Latinoamérica: se enviará a la base de profesionales latinoamericanos a principios de agosto. quien contestará con sus comentarios. son útiles para que alumno ponga en funcionamiento sus neuronas (y aprenda). cuando llegas.es) una sección ad hoc para el Informe Especial. si es que existen las mismas? CB: La diferencia fundamental radica en las características de la Población Objetivo a quien va dirigido el curso. es fundamental destacar bien las necesidades. Estamos convencidos de que el modo de lograr que el alumno aprenda es participando activamente en el curso. Cuándo y dónde se publicará El 5º Informe Especial se publicará en: • Revista LR España: edición 7 Julio-Agosto-Setiembre (a distribuirse en el mes de julio). LCMS): propietarias y open source. ¿Qué es lo que se debe tener en cuenta para satisfacer la necesidad de la organización cliente? CB: Sin duda. 5. 2. Nuestros materiales de aprendizaje incluyen estas premisas. Esto sin duda acortará la brecha entre los contenidos de los cursos y las necesidades reales. surge de la entrevista que LEARNING REVIEW le realizara al Director de Intercontact. • Herramientas de colaboración y de web 2. Es decir. trabajos grupales. si fuera un curso para periodistas (Población Objetivo). También se incluirá en el Informe la Guía de Empresas de Tecnologías para e-Learning 2009. Otro “ingrediente” es que el material de aprendizaje sea dinámico. Producción de la versión digital: ViZines – Revistas a Medida.es Una guía de consejos básicos a tener en cuenta cuando se diseñan cursos e-Learning. que incluirá todos los contenidos editoriales. • Herramientas de redes sociales para formación. en la pileta. • Informe Especial “Tecnologías para e-Learning 2009” en versión digital. LR: ¿Qué “ingredientes” hacen a un contenido de e-Learning exitoso (o sea. Quizás simples ejercicios. learningreview. que permite a los participantes alcanzar los objetivos de aprendizaje propuestos)? CB: La presentación de los cursos debe ser amigable y sencilla. “Es fundamental destacar bien las necesidades. • Mobile Learning: servicios y plataformas. de lo contrario es como ver la televisión y cambiar con el mando a distancia. Recurriendo a las distintas posibilidades que nos ofrece la multimedia podemos generar vistosos gráficos. etc. En el ámbito de instituciones educativas.com y www. • Servicios que agregan valor a las tecnologías para e-Learning. ¿Qué características diferencian a los contenidos dirigidos a uno u otro tipo de organización. así como los logos de patrocinadores con respectivos enlaces a sus páginas web. que es diferente en las empresas y en instituciones educativas. Avisos publicitarios Vale añadir que el Informe Especial “Tecnologías para e-Learning 2009” contendrá tanto avisos publicitarios de empresas de tecnologías para e-Learning como contenido editorial. Es posible que te caigas en un escalón o peor. Recurriremos a dos ejemplos. hechos relevantes del lugar donde resida. Para contratar los servicios contacte con: Bettina Cavallo e-mail: bettina. La versión 2009 de Tecnologías para e-Learning estará sumando contenido respecto a la versión 2008. Gráficos simplificadores que expliquen la teoría.TREVISTA Ingredientes que hacen a un contenido de e-Learning exitoso Reportaje a Carlos Bruno Director de Intercontact ANTICI Próximo Informe Especial: II Tecnologías para e-Learning 2009 LEARNING REVIEW está trabajando en lo que será el segundo Informe sobre Tecnologías para e-Learning 2009. El aprendiz siempre debe tener algo que hacer en el curso. existe una gran diversidad en los formatos y recursos que brindan los contenidos que muchas veces no condicen con las necesidades reales de los asistentes. 4.cavallo@learningreview. Simplemente hay que preguntar qué problema quieren solucionar con la capacitación o qué quiere que haga la persona que antes no hacía.” LR: Actualmente. sumando temáticas como herramientas colaborativas. Esta información será fundamental para la construcción de ejercicios de práctica y para que el diseño de actividades de simulación sea lo más parecido a la realidad. Quiero decir que debemos ayudar al aprendiz para que su incursión en el mundo del aprendizaje virtual no sea traumática. Es como si te invito a mi casa y. Un foro para capturar las buenas prácticas de la motivación. la atención se encuentra en la Población Objetivo. se podrían solicitar investigaciones sobre un político.0. Difusión vía newsletters exclusivos y a través de los sitios web de LR. Un seguimiento sobre la implementación del plan de acción. los aprendices son propensos a ser errantes y dispersos a la hora de estudiar. Simplemente hay que preguntar qué problema quieren solucionar con la formación o qué quiere que haga la persona que antes no hacía. Los temas que se abordarán son: • Plataformas de e-Learning (LMS. simulaciones de situaciones reales realizadas por actores profesionales. RRHH de una empresa decide que los supervisores (Población Objetivo) deben aprender a motivar a su gente. divertidas animaciones. 40 . En conclusión. te dejo solo para que la recorras. Y debe hacer algo (por mínimo que sea) aunque esto implique cometer errores (y aprender de ellos). aquí se busca que la persona aplique rápidamente sus conocimientos en el puesto de tra- bajo. El diseño formativo podría incluir: 1. 3.learningreview.

consultingpartners.intercontact.learningreview.com Argentina: info@e-ducativa.com.com.com +55 52-72-4850 +55 52-72-4721 Intercontact www.com +54 (341) 4402514 España: infoes@e-ducativa.ar +54 11 4372-6091 Incavir www.com proyectos@liberconsultores.latino@dokeos.ar +54 11 4783-1066 42 .com.net.ar matiana@sylla.ar info@tercertermino.Computer Aided Education info@cae.com +34 951 23 30 70 Prospective Training www.cae.es/contenidos-para-elearning-empresas Empresas del sector e-Learning CAE .429 0026 Liber Consultores www.tercertermino.ar 0810-8888-733 (RED) Dokeos Latinoamérica www.OVEEDORES Guía de empresas de contenidos para e-Learning Lea el brief completo de las empresas entrando en: www.com/latino info.com +34 966264456 +34 661340508 Syllabus www.e-ducativa.com.net +34 963 51 32 18 www.com proyectos@all4training.com.sylla.incavir.ar info@intercontact.ar www.ar soluciones@comunidaddigital.comunidaddigital.com.geminisnet.com info@e-abclearning.com +54 11 4311-4153 e-ducativa www.com +34 (91) 88 33 565 (desde el exterior) + 902 014 852 (desde el interior) GeminisNet www.com +51 1 719 5192 e-ABC www.e-abclearning.com info@incavir.all4training.ar +54 0351 .com.liberconsultores.net.ar info@consultingpartners.ar wfranchini@geminisnet.com.com.net Comunidad Digital www.com.com www.campusliber.ar +54 11 5258-0981 Tercer Término www.dokeos.

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