1

Tele TeleI Ion onur ur
eñ eñ
I Ispuñol spuñol
2
CONTEN CONTEN¡DO ¡DO::
enerul
± Itiqoetu teleIonicu
¿ $ogerencius puru.
ConLesLur uI LeIéIono, Iu presenLucIón
PregunLur por unu personu
¡u personu IIumudu no se encuenLru uI
número IIumudo
TrusIerencIu de Su IIumudu
¡u personu esLu IubIundo por eI LeIéIono
¡u personu es IndIsponIbIe
JdIsponIbIIIdud
PedIr u Iu oLru personu de repeLIr
PedIr u Iu oLru personu de IdenLIIIcurse
Mensujes, servIcIo de conLesLudor
¡nIcIur y LermInur unu conversucIón
Ijercicios orules
g Il ulIubeto internucionul del teléIono
6 !rononciución de los nómeros y de los
simbolo
, Ijercicios orules y discosiones
3
TIL-É-IONO
nombre: Un InsLrumenLo que
convIerLe voz y oLros señuIes de
sonIdos en unu Iormu por cuuI se
pueden LrunsmILIr en posIcIones
remoLus y que recIbe y reconvIerLe
ondus en señuIes de sonIdos.
terbo: Comuniccr por el telejono
$inónimo:
IIumur por eI LeIéIono, IubIur por
LeIéIono, comunIcur
Modismo:
hocer uno llomodo telefonico,
llomor por teléfono
Itimologiu:
Tele- vIene de Iu Iormu grIegu LeIe-,
sIgnIIIcundo Iejos, Iejos upugudo ,
mIenLrus que eI -`Iono¨ vIene deI
sonIdo grIego que sIgnIIIcu voz ,
sonIdo.
GENERA¡ GENERA¡
4
GENERA¡ GENERA¡
No IIumur con eI LeIéIono
¡us respuosLus corecLus:
ucer unu IIumudu LeIeIónIcu
Murcumos un numero
Buscumos un numero
ucemos conLucLo con uIguIen por eI
LeIeIono
¡Iumumos uIguIen por eI LeIéIono
¡Iumumos por LeIéIono u uIguIen
Ponerse en conLucLo con uIguIen
"oé signiIicu esto?
Poner u uIguIen con
Poner u uIguIen en esperu
CoIgur u uIguIen
CoIgur eI LeIéIono
5
ET¡QUETA TE¡E¡ON¡CA ET¡QUETA TE¡E¡ON¡CA
OMÓHABLAR
ubIe con un Lono de voz udecuudo y de Iormu cIur. Sonríe con Lu
voz!
ubIu con un voz meIódIcu mejor que monoLónu.
ubIe con un Lono de voz udecuudo y de Iormu cIuru, que Ie puedu
enLender bIen Iu oLru purLe.
"&ANTO$ TINTINIO$ IL TILÉIONOIJAR!A$AR?
ConLesLu no mus udeIunLe que en eI Lercero LInLIneo.
No conLInuu nIngunu oLru conversucIôn o ucLIvIdud LuI que comer,
cIIcIe, escrIbIr u muquInu ,eLc. Es muy desugrudubIe no ser enLendIdo por
quIen nosc onLesLu uI LeIéIono.
OMÓ$AL&AR A LO$ LIINTI$ INIL TILÉIONO
Dur su prImer y segundo nombre
¡denLIIIcu Su depurLumenLo.
Recordu que puede ser eI prImero y enLrur en conLucLo con unu personu
quIen puede Lener Lrubujo con Su depurLumenLo, y esu prImeru ImpresIón
queduru con eI IIumudor mucIo Lempo despues de que se LermIne Iu
IIumudu.
AI LrunsIerIr unu IIumudu, expIIcur Iu IIumudu que esLu IucIendo, como y
donde Ios vu u LrunsIIrIus.
SI eI IIumudor se Iu equvocudo deI depurLemenLo, ser educudo. SI es
posIbIe, LruLur de descrubIr con quIén LIene usLed que IubIur.

SUG SUGERENC¡A PARA ERENC¡A PARA. .
CONTESTAR A¡ TE¡E¡ONO
Empresu x, buenos dIus.
Empresu x, dIgu.
CompunIu x, comó puedo uyudurIe?
Compuny X, JuunILu Vurgus IubIu uquI
MI nombre es JuunILu Vurgus , de Iu compunIu X
Empresu X, dIgume.
LA !RI$INTAIÓN
Buenos dIus, IubIu José Diuz.
I oIu! Soy José Diuz.
I Buenos dIus! Me IIumo José Diuz!
EsLu IubIundo con eI señor Diuz.
omo sulodur u clientes
Dur su prImer I segondo nomI
¡denLIIIcur II Suo depurLemenLo

SUG SUGERENC¡A PARA ERENC¡A PARA . .
A¡ PED¡R A A¡GU¡EN
Buenos dIus, podrIu IubIur con eI señor DIuz?
Podriu IubIur con señor DIuz?
Me podriu comunIcur con eI señor DIuz?
Me puede poner con señor DIuz por Iuvor?
oIu, quIsIeru IubIur con señor DIuz.
Me pusu con Resurcos umunos por Iuvor?
Podriu decIrme cuundo eI dIrecLor de munejo
esLuru dIsponIbIe?
Podriu decIrme quuI es eI curgo de Iu IucLurucIon?
Podriu LrunsIerIrme u Iu exLensIon ¸q, por Iuvor?
EsLu señor DIuz dIsponIbIe?
Me puede conecLur con Ius venLus,por Iuvor?

SUG SUGERENC¡A PARA ERENC¡A PARA . .
¡A PERSONA ¡¡AMATA NO ESTÁ EN E¡
NUMERO QUE ¡¡AMADO
¡o sIenLo, pero éI no Lrubuju mus uquI.
¡o sIenLo, éI se Iu jubIIudo
No creo que Iuy nudIe con ese nombre que
Lrubuju uquI.
¡o sIenLo, pero no Iuy nudIe con ese nombre
que Lrubuju uquI.
ÉI no LIene mus esLe número desde mucIo
LIempo. Su nuevo numero es 1zz o;8
Deseu IubIur con unu oLru personu?
¡o sIenLo, creo que usLed LIene eI número
erróneo
¡o IumenLo, pero ésLu es Iu esLensIón z¸z no
¸z¸.

SUG SUGERENC¡A PARA ERENC¡A PARA . .
TRANS¡ER¡R SU ¡¡AMADA
Esperu un momenLo por Iuvor
¡e voy u poner en conLucLo con eI
señor DIuz
Un momenLo por Iuvor, Ie LrunsIerIré.
Un momenLo que voy u comprobur sI
esLu.
10
SUG SUGERENC¡A PARA ERENC¡A PARA . .
LA !IR$ONA I$ INI$!ONIBILI
¡o sIenLo, señor DIuz no esLu Ioy
Temo que señor DIuz esLu occupudo
en eI momenLo
Temo que eI señor DIuz esLu en unu
reunIónJesLu en un dIu de IIesLu
¡o sIenLo, eI señor DIuz suIIó por eI
uImuerzo
¡o sIenLo, señor DIuz esLu en IIcencIu por
enIermedudJpor puLernIdud
EsLoy ususLudo que señor DIuz es
IndIsponIbIe
por eI momenLo.
¡o sIenLo, pero éI esLu Iueru de cIududJno
conLesLu
ÉI no esLu dIsponIbIe esLu muñunu, pero sI
puede LeIeIonur en Iu Lurde, éI esLuru en su
oIIIcInu.
Temo que eI señor DIuz esLu
IueruJIejos puru un pur de Ios dIus
JIejos en negocIo
11
SUG SUGERENC¡A PARA ERENC¡A PARA . .
D¡SPON¡B¡¡¡DAD
ÉI esLuru reLrusudo muñunu por Iu muñunu
ÉI esLuru reLrusudo pusudo mununuJIu
semunu próxImu
ÉI esLuru reLrusudo por Iu Lurde
ÉI esLuru reLrusudo Iuego esLu Lurde
ÉI esLuru reLrusudo por eI medIodIu eI
mIércoIes.
ÉI debe ser dIsponIbIIe despues de Ius dos
ÉI debe ser dIsponIbIIe unLes de Iu
reunIon.
ÉI debe ser dIsponIbIIe en unu Ioru y
LreInLu
ÉI esLu en IIcencIu y regresuru despues deI
; de muyo
No Ie puede enonLrur IusLu eI vIernes.
EI seru en Iu oIIcInu en Iu dos y LreInLu.
ÉI esLuru IIbre en dos y LreInLu mInuLos
ÉI seru de regreso deI uImuerzo después
de Ius doce.
12
SUG SUGERENC¡A PARA ERENC¡A PARA . .
iPED¡R QUE A¡GU¡EN REP¡TA!
¡o sIenLo, no pude oIr Io que Iu dIcIo
¡o sIenLo pero no puedo oIrIe. Tenemos
unu muIu coneccIón
Temo que es unu muIu coneccIon.
PodrIu IubIur en voz mus uILu, por
Iuvor?
PodrIu IubIur un poco mus
IenLumenLe, por Iuvor?
Podriu repeLIr eI nombre de su
compunIu, por Iuvor?
Podriu repeLIr eso, por Iuvor?
Podriu Ieerme eso de nuevo, por
Iuvor?
13
SUG SUGERENC¡A PARA ERENC¡A PARA . .
PED¡R E¡ NOMBRE DE¡ ¡¡AMADOR
Con quIén Lengo eI gusLo?
De purLe de quIén, por Iuvor?
QuIén Iu dIcIo que esLu IIumundo?
Puedo Lener Su nombre, por Iuvor?
De Iu purLe de quIen voy u dejur un
recurdo?
QU¡S¡ERA QUE ¡A PERSONA
C¡AR¡¡¡CARA SU NOMBRE
Me puede deIeLreur Su nombre, por
Iuvor?
Comó deIeLreu Su nombre por Iuvor?
Podriu deIeLreur eso, por Iuvor?
14
SUG SUGERENC¡A PARA ERENC¡A PARA . .
¡o sIenLo, pero me cueIgun eI LeIéIono.
¡o sIenLo, pero Iu IIneu esLu ocupudu
Puede esperur un momenLo?
PoI Iuvor, Ie ruego de IIumur mus Lurde.
PodrIus esperur IusLu que éI Ie ucube con
su IIumudu?
¡o sIenLo, pero senor DIuz esLu en oLru
IIumudu.
¡e puede decIr de IIumurme despues?
¡A PERSONA AB¡A POR E¡ TE¡É¡ONO
15
MIN$AJI$
Como puedo dejur un recudo?
Podriu Lomur un recudo puru eI senor
RossI?
Puedo durIe un recudo?
QuIere dejurIe un mensuje?
Puede pedIr uI senor DIuz de LeIeIonur
mus Lurde?
¡e voy u enLregur su recudo Lun pronLo
comó éI upurece en Iu oIIcInu?
¡e puede decIr por Iuvor uI senor DIuz
que me IIume?
¡e puedo dejur un recudo?
PodrIu decIr u senor DIuz que IIumuré?
Podriu durIe su numero de móvII sI necesILu
enLrur en conLucLo con éI enseguIdu ?
SUG SUGERENC¡A PARA ERENC¡A PARA . .
1
SUG SUGERENC¡A PARA ERENC¡A PARA . .
IM!IZAR LA ONVIR$AIÓN
Buenos dIusJBuenusJBuenos Lurdes.En que
puedo uyudurIe(IoJIu)?
Buenos dIus! Comó esLu eI senor DIuz?
Buenos dIus! Qué LuI vu Lodo?
Buenos dIus senor DIuz! Qué LuI vu Lodo?
EsLoy IIumundo puru suber sI.
¡e IIumo de Iu purLe deI senor DIuz
ConseguI su mensuje y esLoy voIvIendo su
IIumudu
en reIucIon con .
¡o sIenLo de moIesLurIo puru.
¡o sIenLo de sucurIo de su reunIón pero.
¡os menos IormuIes son: IoIu! que Iuy? Soy XY,
de Iu empresu x, Qué Iuy, comó esLus?
1
IINIR LA ONVIR$AIÓN
¡ue muy ugrudubIe de IubIur con usLed, señor DIuz
GrucIus por IIumur señor DIuz.
EsLoy uIegre que usLed Iubiu IIumudo y grucIus puru Iu
InIormucIón.
Espero su IIumudu Io mus pronLo posIbIe.
Me voy u encurgur con esLo u Iu prImeru Ioru muñunu.
¡u comproburé InmedIumenLe
No veo Iu Ioru de IubIur con usLed unu oLru vez, muy
pronLo.
Te envIuré por correoJE-muII Ios deLuIIes.
EsLoy esperundo de recIbIr Lú conIIrmucIón Iu semunu
proxImu
GrucIus por su uyudu. IAdios!
IusLu eI juvenes proxImó, enLonces!
¡e voy u IIumur de nuevo cuunLo unLes.
¡e vumos u revoIver Iu IIumudu muy pronLo.
EnLonces nos veremos eI IIn de esLe mes.
Nos vemos pronLo señor DIuz! IAdIos! JIusLu
Iuego!JIusLu pronLo!
SUG SUGERENC¡A PARA ERENC¡A PARA . .
1
SUG SUGERENC¡A PARA ERENC¡A PARA. .
$IRVIIO ONTI$TAOR
ÉsLe es eI servIcIo de conLesLudor uuLomuLIco de Iu
empresu x
NuesLrus Iorus de Lubujo son de Ius 8 de Iu muñunu
IusLu Ius q de Iu Lurde
NuesLru oIIcInu esLu cerrudu puru Ios dius de IIesLu
NuesLru oIIcInu esLu cerrudu enLre Ius IIesLus de NuvIud y
de Año Nuevo
NuesLru oIIcInu esLu cerrudu IusLu eI 1¸ de JuIIo
EsLuremos ubIerLos como de cosLumbre u purLIr deI z de
enero
EI negocIo reubrIru como de cosLumbre eI 16 de ugosLo.
SI quIere dejur un mensuje puIse u Iu LecIu número 1.
Por Iuvor deju su nombre, número de LeIéIono y Iu ruzón
de su IIumudu y Ie devoIveremos Iu IIumudu Lun pronLo
como seu posIbIe.
DIscuIpen Ius moIesLIus, por Iuvor.
GrucIus por su IIumudu y Ique Lengu un buen dIu!
1
IJIRII IJIRIIOO$ O $ ORAL RALI$ I$
1. Señor DIuz, su cIIenLe (esLu)______ en en Iineu.
z. Podriu IubIur (con)______ Iu senorILu Vurgus por Iuvor?
¸. Buscume por Iuvor un número (en )______Ius PugInus AmurIIIus
LeIeIónIcus
q. Buscur Iu seccIon cIusIIIcudu (deI)______ depurLumenLo de
LeIecomunIcucIones.
¸. (En)____ cuuI depurLumenLo Lrubuju éI? No me enconLruru
(en)____ Iu guiu LeIeIónIcu. Tengo un número ocuILo.
6. Nos Iun corLudo (oLru)______ vez.
I$OJA LA$ !RI!O$IIONI$
ORRITA$
20
8. Es unu muIu conecIón. Unu vez urregIudo eI IuIIo yo
(Io)_____ IIumuré oLru vez.
q. (ÉI)____ no esLu.
1o. Puede ponerme (con)___ su secreLuriu en vez (de)____
ponerme con eIIo?
11. Subes eI codIgo (de)___ puis de SuecIu, por Iuvor?
1z. No puedo oIr(Le)___ muy bIen.Podriu Iub¡ur mus (en)___
voz uILu?
1¸. uce Ios pedIdos (por)____ LeIéIono, después escrIbIr un e-
muII(puru)______ conIIrmurIos.
1q. Veré sI puedo conseguIr su uprobucIón puru)_____ LI.
IJIRII IJIRIIOO$ O $ ORAL RALI$ I$
21
1¸. Senor DIuz, uquI (LIene)____ unu IIumudu puru usLed.
16. EsLoy IIumundo con reIucIón u (su)____ununcIo deI
perIódIco de Ioy.
1;. Te IIumuré (en)___ 1¸ mInuLos.
18. Puede regIsLrur nuesLro pedIdo (por)____ eI LeIéIono?
1q. EnvIuré unu conIIrmucIón (por)___ escrIL después.
zo. e esLudo (en)___ eI LeIéIono (en)___ Ios úILImos q¸
mInuLos.
z1. IAdIos! y recuerdu de durIe mIs suIudos (u)___ su esposu.
IJIRII IJIRIIOO$ O $ ORAL RALI$ I$
22
±± Le ugrudesco mochisimo {puru)____ todu so uyodu
±¿ No tiene expediente {de)____ noestru orden?
± !osimos el pedido {puru)_____ osted el mes pusudo
±g Lo siento, {no)____ huy nudie uqoi {por)____ ese
nombre
±6 Istú toduviu ocopudo Illu debe huber dejudo {el)____
teléIono colgudo
±, No huy ningón senor iuz {en)_____ este nómero
±S Il signiIicudo {de)____'llumur u cobro revertido' es qoe
pugu {lu)___ personu llumudu
IJIRII IJIRIIOO$ O $ ORAL RALI$ I$
23
$IT&AIÓN
Lu personu llumudu no
estú en lu oIicinu$ogerir
onu respoestu mús
discretu
SLru. Vurgus es InuccesIbIe uIoru. Pero sI IIumu eI oq-11zzqq¸ en unu
Ioru, eIIu debe poder conLesLur u su IIumudu.
SrLu Vurgus esLu
occupudu
SLru. Vurgus es InuccesIbIe en esLe momenLo. ¡e puede dejur un
mensuje en su conLesLudor?
SrLu.Vurgus no deseu
IubIur con nudIe
SrLu.Vurgus esLu Iueru de Iu oIIcInu. Puede uyudurIe unu oLru personu
o Ie puede dejur un mensuje en su conLesLudor?
SrLu.Vurgus no esLu
Ioy.
¡o sIenLo, no esLu. TIene que regresur muy pronLo. ¡e puede dejur un
mensuje en su conLesLudor?
Sr. DIuz no Iu
regesudo LoduvIu
Sr. DIuz esLu Iueru de Iu oIIcInu. ¡e puede dejur un mensuje en su
conLesLudor?
Sr. DIuz esLu en eI buño
Sr. DIuz Iu suIIdo de Iu oIIcInu. ¡e puede dejur un mensuje en su
conLesLudor?
No sé donde esLu eI sr.
DIuz
Sr. DIuz no esLu en Iu oIIcInu en esLe momenLo. ¡e puede dejur un
mensuje en su conLesLudor?
Sr. DIuz esLu Iueru deI
despucIo.
&sted dice ul llumudor[oru "oé signiIicu
IJIRII IJIRIIOO$ O $ ORAL RALI$ I$
24
Il ulIubeto internucionul del
teléIono
!rononciución OAI Ispuñol Internucionul
Ionéticu {Orgunisución
de lu Aviucion ivil
Internucionul)
A uI AIIu ÁusLrIu AmsLerdum
B beI Bruvo BrusII BuILImore
LIeI CIurIIe Cunudu CusubIuncu
de DeILu DInumurcu Denmurk
I eI EcIo Espunu EdIson
I eI IeI ¡ox-LroL ¡runcIu ¡IorIdu
IeI GoII GrécIu GuIIIpoII
H uuI cIeI oLeI oIundu uvunu
I ee ¡ndIu ¡LuIIu ¡LuIy
J IoILuI JuIIeL JordunIu JerusuIem
K kuI KIIo Kosovo KIIogrum
L eI IeI ¡Imu ¡uxemburgo ¡IverpooI
¡¡ eI II eI -- ¡IoreL de Mur
M eI meI MIke Mónuco Muduguscur
N eI neI November Noruegu New York
Ñ eh ni eh --
como ustrio
25
!rononciución OAI Ispuñol Internucionul
Ionéticu {Orgunisución
de Aviucion ivil
Internucionul)
O oI Oscur OsIó OsIo
! peI Pupu PorLuguI PurIs
" ooI Quebec CuuLro Quebec
R eI reI Romeo Rumuniu Rome
$ eI seI SIerru SuécIu SunLIugo
T LeI Tungo TurquIu TrIpoII
& ooI UnIIorm Uruguuy UppsuIu
V ooI beI VIcLor VenecIu VuIencIu
W oIbeI doIbIe WIIskey WorLen WusIIngLon
X eI kees x-ruy Xurope XunLIppe
Y eeIgrIuIguI Yunkee YuIoo YokoIumu
Z LIeI LuI ZuIu ZumbIu ZurIcI
Il ulIubeto internucionul
del teléIono
Å con un cIrcuIó pequeno encImu de u
AmuyuscúIu
Äu con dos punLos
Öo con dos punLos
como sló
2
!rononciución de los nómeros y de
los simbolo
1 uno
z dos
¸ Lres
q cuuLro
¸ cInco
6 seIs
; sIeLe
8 ocIo
q nueve
o cero
. DecImuI
' upósLroIo
Ç uL
ABCD muyúscuIus
ubcd mInúscuIus
- guIón
é e ugudo
è e gruve
- guIón
- LIIde
ü u-con dos punLos
simbolo !rononciución de los nomeros
2
DE¡ETREAR ESTE NOMBRE:
1. JuvIer SIerru
z. CuroIIne JoInson
¸. GubrIeI GurcIu Murquez
q. MurIu MensbruggIe
¸. CIeryI Knox
6. EIeunor UrquIurL
;. José RodrIgues
8. Jesus Vurgus
q. MunoIo GonzuIes
1o. MudeIeIne EsLerIuzy
11. JounI Puukkönen
1z. Anu-MurIu PereIru
1¸. MIkko TervujokI
1q. SLeIIu KyröjurvI
1¸. Tuomus VuIIkoskI
16. TInu MårLenson
IJIRIIO$ ORALI$ IJIRIIO$ ORALI$
2
Unu pregunLu enguñoso:
¡Iumu un señor u su cusu y Ie pregunLu
u Iu sIrvIenLu:
- Muriu, Iu IIumudo uIgún ImbécII u
Iu cusu?
- No señor, usLed es eI prImero.
-----------------------------------------
Un vendedor, por LeIéIono, uI Iombre
de negocIos:
- Señor Pérez, necesILo verIe de
urgencIu. Podriu durme cILu?
- ConsiguIu con mI secreLurIu.
- Yu Io IIce, grucIus, pero uIoru
querriu verIe u usLed.
EI LeIéIono nos du Iu
IeIIcIdud de ser junLo
con Lodo con segurIdud
upurLe.
ooley, Muson
SI IIumé eI numero
IncorrecLo,por qué
conLesLusLe bIen uI
LeIéIono?
Thorber, Jumes
HI$TI$ I TILÉIONO HI$TI$ I TILÉIONO
ILLp:JJwww.geomundos.comJcIIsLesJcIIsLes-de-reIucIones-IuboruIes_q.ILmI
2
Señor iuz se qoeju de lu muneru en coul lo truturon por el
teléIono en diversus ocusiones Leer sos decluruciones y
comenturlus
1. ¨EI IIumudor eru muy oIendIdo cuundo Ie pedIun su nombre
compIeLo por LeIéIono .¨
EjercIcIo: DeIeLreu su nombre en espuñoI con eI uIIubeLo
InLernucIonuI o espunoI deI LeIéIono
z. ¨ Me dejubun IubIur sIn purur, puru durse cuenLu que no Iuy Iu
personu con quIen Leniu que IubIur.¨
DIscusIón: Puede recordur unu épocu cuundoIe sucedIó esLo?
¸. ,SI IIumo uI depurLumenLo erróneo puru Iu uyudu, no me dun
sugerencIus como u donde Lengo que IIumur, eIIos upenus dIcen: ¨no
Io subemos, no LIene deI nuesLro depurLumenLo¨.
EjercIcIo: CuuIes podriun ser esLus pregunLus IrecuenLes y cuuIes
LendrIun ser Ius respuesLus?
IJIRIIO IJIRIIO ORAL ORALI I
30
q. ,No escucIun cIurumenLe mIs nececIdudes unLes de que me
LrunsIIerun u Iu personu Inudecuudu.
DIscusIón: En qué LIenes que IIumur Iu uLencIón unLes de LrunsIerIr
unu IIumudu?
¸. ,Me desconecLun u veces mIenLrus que LrunsIIeren mI IIumudu.¨
EjercIcIo: Qué vocubuIurIo uLIIIzurIu uI LrunsIerIr de unu IIumudu?
6. ,ConLesLun con unu voz moIesLu, como sI Ios dIsLurburiu IIumundo¨
DIscusIón: En qué sILuucIones puede ser que seus moIesLudo uI
conLesLur uI LeIéIono?
IJIRIIO IJIRIIO ORAL ORALI I
D¡SCUS¡ÓN
CuuI es su opInIon sobre Iu buenu eLIqueLu deI LeIéIono? EncuenLrus
dIIerencIus enLre dIversos puises y cuILurus?
us conseguIdo personuImenLe experIencIu con buenu y muIu eLIqueLu
uI LeIéIono?
31
M&HA$ RAIA$ M&HA$ RAIA$
!ARA $& !ARA $&
ATINIÓN ATINIÓN
#ecuerdc: Lc presentcción es todo.
Lc mcnerc en cucl te presentcs en el
telejono puede dejcr impresiones
durcdercs sobre usted ç sobre su
depcrtemento.
Trctcr siempre bien c los llcmcdores ç
esperc de que te trcten bien.
¡eurnweII Oy
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