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ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ Comércio – Evolução e Modelos de Organização

No âmbito da UFCD de Comércio – Evolução e Modelos de Organização, com o formador Rogério Gaspar, que deu esta formação ao longo de 25 horas. Abordámos várias temáticas, como a evolução da moeda, do comércio e fiz um trabalho de grupo que falámos acerca de modelos de organização. A minha PRA tem como tema as Redes Sociais onde vou ter de englobar esta UC.

O surgimento do comércio e evolução da moeda
Os Homens desde da Pré-história trocavam produtos entre si. Se estes tinham a sorte das colheitas serem boas, trocavam com os vizinhos próximos o que não precisavam daquela colheita, por gado, cestos, ferramentas, etc. As primeiras trocas foram feitas ou por necessidade ou por um impulso de acaso. Pouco tempo depois, as pessoas perceberam que valia a pena produzir para futuras trocas, é a este tipo de comércio que chamamos troca directa, porque também não existia a moeda. Manteve-se durante muitos anos e séculos mesmo com o aparecimento da moeda, ainda hoje existem lugares que fazem esse tipo de troca. Os Homens deslocavam-se na intenção de comercializar, não sabendo que produtos poderiam interessar às pessoas, contudo eles sentiam-se com dificuldades para transportar a carga. Mas foi nas suas viagens que estes foram ganhando alguma experiência, que começaram a reparar que já existia vários produtos muito apreciados no lugar onde estavam a comercializar os seus, logo que se aperceberam disso foram comercializar cereais, peles e sal, era algo que não se estragasse e toda a gente precisava. As primeiras moedas foram conchas raras e quem as tivesse era apreciado como forma de riqueza, poder, magia. Os utensílios como facas, instrumentos agrícolas e armas desempenharam um papel de moeda na troca desde muito cedo. Foi no Egipto, por volta do terceiro milénio a.C., que se encontraram pedaços de cobre, bronze e ferro que circulavam como forma de pagamento, mas não tinham uma forma definida como hoje, poderiam ser feitas de argolas, barras ou pequenas chapas o que na verdade importava erro o seu peso. Só depois de tudo isto a que nasce a invenção da moeda. No século VII a.C. o povo da Ásia Menor, chamados Lídios tinha minas de ouro e de prata, lembrando-se de preparar uma liga com os dois metais a que deram o nome de Electron. Foi através dessa liga de metais que começaram a fabricar pequenos discos com figuras gravadas.
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Nos territórios de Roma pagavam-se impostos com as moedas, para construir um rede de estradas e pontes, para que as cidades costeiras se desenvolvessem, assim também, se multiplicaram navios para que pudessem embarcar pessoas como mercadorias. Devido à sua organização o império romano durou sete séculos e Roma tornou-se a capital mais importante da antiguidade, mas para isso acontecer também foi preciso organizar a moeda. Posso dizer que a moeda era gravada e foi os romanos que começaram com as gravações dos imperadores. Assim, a moeda foi-se formando até aos dias de hoje, Portugal já teve a sua moeda que era o Escudo, com a entrada para União Europeia, passou a circular dentro dos países pertencentes o Euro. Dentro do mesmo tema fiz com a minha turma uma visita de estudo ao Banco de Portugal, ao qual nos foi passado uma visualização de um documentário sobre a História do Dinheiro, desde da Pré-história até aos nossos dias. No espaço tem uma exposição do dinheiro nos Açores, pois foi muito interessante ver tudo isto e como nos foi explicado. Visualizei notas e moedas do Euro, para que futuramente não sejamos enganados com dinheiro falso, explicou-nos que as moedas têm características que não são fáceis de falsificar, e que as notas tem muitas mais características para que não aconteça o mesmo, claro que estas têm um valor mais elevado.

O comércio
É a actividade que se situa entre a produção de bens ou serviços e o seu consumo ou utilização pelos consumidores. O comércio passa por várias fases ao longo dos tempos: 1. Fase desde a Pré-história 2. Fase de Sedentarização 3. Fase do Evento da Encomenda 4. Fase dos Descobrimentos Marítimos 5. Fase da Revolução Industrial 6. Fase Contemporânea 7. Fase do Comércio Electrónico

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A primeira fase, desde da Pré-história é que o comércio era uma actividade casual, desorganizada e até arriscada. Era a fase do comércio onde não havia muita propaganda, conhecido pelo comércio silencioso. A segunda fase, de Sedentarização verificava-se que era preciso uma criação ascendente, o que aumentava o desejo pelas trocas. A terceira fase, do Evento da Encomenda é a que passa-se a produzir por encomenda, assim surgindo os primeiros mercados que usavam os animais domesticados. A quarta fase, dos Descobrimentos Marítimos foi nesta que as pessoas começaram a procura do comércio de luxo e exótico, sendo os barcos que conseguiam trazer tudo isto de outros países, como as especiarias, o ouro, etc. A quinta fase, Revolução Industrial foi com a evolução dos transportes que o comércio beneficiou, com muita boa produção, o grande aumento dos números de lojas e início da sua especialização. A sexta fase, Contemporânea só a partir da 2ª Guerra Mundial, com o aparecimento dos supermercados e das grandes superfícies, passa-se do comércio à distribuição. A sétima fase, do Comercio Electrónico é já nos dias de hoje que nos mercados, tudo se vende e tudo se compra. Neste ponto vende-se não aquilo que a empresa produz, mas sim o que os clientes querem comprar. Fiz um trabalho de grupo ao qual está inclinado para as grandes empresas principalmente, as lojas de franchising. Essa pode ser descrita como um casamento empresarial entre um franqueador e um franqueado. O franchising é uma estratégia utilizada em administração que tem como propósito um sistema de venda de licença, onde o franqueador, detentor da marca cede ao franqueado, a autorização de explorar a marca, temos um caso nos Açores. A loja dos Açores estejam ela onde estiver tem de ser representada igual em todos os lados, tem o direito de distribuição exclusiva e semi-exclusiva de produtos é uma marca licenciada, mas tem normas a cumprir como a sua fachada e os produtos como estão expostos. Assim sendo, é um modelo de organização que obedece a quem tem o poder da marca, não podendo desrespeitar a suas ordens.

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Como o meu tema de PRA são as redes sociais e sabendo que existem dois tipos de redes que são as virtuais e as reais. Os clientes são as redes do comércio é para eles que existem o mais diversos mercados onde todos passam escolher aquilo que desejam, mas também é nas redes sociais virtuais que muitas empresas sabem que clientes alvos vão atingir. Seja com publicidades nos cantos dos nossos sites que abrimos muitas vezes como, Facebook, Hi5 ou até o nosso Messenger vem publicidades de produtos ou até de serviços. Nesses termos, as empresas sabem como devem fazer o seu comércio seja através das redes reais, seja as virtuais tudo tem uma estratégia para uma boa venda. Como diz uma frase desta reflexão “Vende-se não aquilo que a empresa produz, mas sim o que os clientes querem comprar”. Os clientes querem o que for melhor para si e não para a empresa, mas poderá ser através dos clientes que a empresa divulgando os seus sites, poderão vir a ter muito sucesso. Sabe-se que há milhões de pessoas conectadas através das redes sociais virtuais, por isso as empresas devem pensar em mais formas de comercializar os seus produtos/serviços neste meio, que é internet.

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Conclui com esta UC vem ajudar a compreender o aparecimento da moeda, como a evolução do comércio. Sendo o franchising que me despertou algum interesse, porque agora compreendo o porquê de algumas lojas serem iguais aqui ou em Lisboa, a que estes têm politicas e regras a respeitar sem fugir do seu original. Que é o mesmo modo de funcionamento, a sua imagem, a sua empresa e a marca, como os seus produtos. Aproveitei muito tudo o que foi dado em contexto de sala de formação porque futuramente poderei ser um técnico comercial de uma empresa e ter isso em conta é uma previsão para o bom funcionamento. Finalizando assim toda esta minha reflexão agradeço ao formador todo o seu empenho, conhecimentos e tempo que disponibilizou para que todos esses conteúdos fossem importantes para o meu futuro.

Um muito obrigado.

Ponta Delgada, 27 de Fevereiro de 2011

Manuel Azevedo Silva

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