Los impuestos son prestaciones, hoy por lo regular en dinero, al Estadoy dems entidades de derecho pblico, que las

mismas reclaman, en virtud de su poder coactivo, en forma y cuanta determinadas unilateralmente y sin contraprestacin especial con el fin de satisfacer las necesidades colectivas. El impuesto es una prestacin tributaria obligatoria, cuyo presupuesto de hecho no es una actividad del Estado referida al obligado y destinada a cubrir los gastospblicos. El impuesto es una clase de tributo (obligaciones generalmente pecuniarias en favor del acreedor tributario) regido por [Derecho pblico]. Se caracteriza por no requerir una contraprestacin directa o determinada por parte de la Administracin (acreedor tributario). a) Es la cantidad que constituye una obligacin. b) Deben ser establecidos por la Ley. c) Debe ser proporcional y equitativo. d) Esta a cargo de personas fsicas y morales. e) Que se encuentran en la situacin jurdica prevista por la Ley. f} Debe destinarse a cubrir los gastos pblicos. En los elementos de los impuestos encontramos al sujeto, al objeto, la unidad fiscal, la cuota, la base y la tarifa. Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad. 1 El producto es parte de la mezcla de marketing de la empresa, junto al precio, distribucin y promocin, lo que conforman las 4 Ps. Se trata de las caractersticas a tener en cuenta en el momento de su comercializacin: Caractersticas deseables: - Que sugiera algo acerca del producto, sus beneficios, su uso. - Que sea fcil de pronunciar, deletrear y recordar. - Que sea distintivo. - Que sea adaptable a los agregados a la lnea de productos. - Que pueda registrarse y proteger legalmente. Fsicas: Composicin, cualidades organolpticas y en definitiva todas aquellas perceptibles por los sentidos. Funcionales: Color: Es un factor determinante en la operacin aceptacin o rechazo del producto por el cliente. Puede calificar para estatus de marca registrada cuando de acuerdo con el dictamen de la corte, identifica y distingue una marca en particular e indica su origen. Tamao, envase y embalaje Etiqueta:Transmite la informacin sobre el producto y el vendedor. Esta puede ser parte del producto o estar adherida a l. El diseo: Se refiere al arreglo de los elementos que colectivamente forman un bien o servicio; este puede mejorar el carcter comerciable de un producto hacindolo, ms fcil de operar, mejorando su apariencia o reduciendo los costos de produccin. Psicolgicas: La calidad: Conjunto de caractersticas de un bien o servicio que determinan su capacidad para satisfacer necesidades.

La Marca: Es un nombre (palabras letras o nmeros) o smbolo (signo, dibujo, color o tipo de letra) con el que se trata de identificar un producto y diferenciarlo de los otros.

En Economa y en marketing (mercadotecnia) un servicio de tecnologa es un conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de un cliente (economa) o de alguna persona comn. Se define un marco en donde las actividades se desarrollarn con la idea de fijar una expectativa en el que primero se consume y se desgasta de manera brutal puesto que la economa social nada tiene que ver con la poltica moderna; es muy importante sealar que la economa nacional no existe... "Los servicios son actividades identificables, intangibles y perecederas que son el resultado de esfuerzos humanos o mecnicos que producen un hecho, un desempeo o un esfuerzo que implican generalmente la participacin del cliente y que no es posible poseer fsicamente, ni transportarlos o almacenarlos, pero que pueden ser ofrecidos en renta o a la venta; por tanto, pueden ser el objeto principal de una transaccin ideada para satisfacer las necesidades o deseos de los clientes". Si bien, la mercadotecnia de servicios (lucrativos o no lucrativos) es similar a la de bienes en lo relacionado a los primeros cuatro pasos del proceso de mercadotecnia (1. anlisis de las oportunidades de mercadotecnia, 2. realizacin de investigaciones de mercados, 3. fijacin de objetivos y metas de mercadotecnia y 4. seleccin de las estrategias de mercadotecnia: segmentacin, diferenciacin y posicionamiento); cabe advertir, que en el momento de disear la mezcla de mercadotecnia (que se realiza en quinto paso o diseo de las tcticas de mercadotecnia), el mercadlogo debe tomar en cuenta algunas caractersticas fundamentales que diferencian a los servicios de los bienes y que influyen significativamente en las decisiones de mercadotecnia que debe tomar. Por ello, resulta imprescindible que los mercadlogos conozcan cules son las caractersticas que diferencian a los servicios de los bienes y en qu consiste cada uno de ellos, con la finalidad de que est mejor capacitado para disear una mezcla de mercadotecnia idnea para servicios. Caractersticas de los Servicios: Las caractersticas fundamentales que diferencian a los servicios de los bienes (y que el mercadlogo debe tomar en cuenta) son cuatro: 1) Intangibilidad, 2) inseparabilidad, 3) heterogeneidad y 4) caracter perecedero. 1. Intangibilidad: Esta caracterstica se refiere a que los servicios no se pueden ver, degustar, tocar, escuchar u oler antes de comprarse, por tanto, tampoco pueden ser almacenados, ni colocados en el escaparate de una tienda para ser adquiridos y llevados por el comprador (como sucede con los bienes o productos fsicos). Por ello, esta caracterstica de los servicios es la que genera mayor incertidumbre en los compradores porque no pueden determinar con anticipacin y exactitud el grado de satisfaccin que tendrn luego de rentar o adquirir un determinado servicio. Por ese motivo, segn Philip Kotler, a fin de reducir su incertidumbre, los compradores buscan incidir en la calidad del servicio. Hacen inferencias acerca de la calidad, con base en el lugar, el personal, el equipo, el material de comunicacin, los smbolos y el servicio que ven. Por tanto, la tarea del proveedor de servicios es "administrar los indicios", "hacer tangible lo intangible" [1]. 2. Inseparabilidad: Los bienes se producen, se venden y luego se consumen. En cambio, los servicios con frecuencia se producen, venden y consumen al mismo tiempo, en otras palabras, su produccin y consumo son actividades

inseparables [2]. Por ejemplo, si una persona necesita o quiere un corte de cabello, debe estar ante un peluquero o estilista para que lo realice. Por tanto, la interaccin proveedor-cliente es una caracterstica especial de la mercadotecnia de servicios: Tanto el proveedor como el cliente afectan el resultado [1]. 3. Heterogeneidad: O variabilidad, significa que los servicios tienden a estar menos estandarizados o uniformados que los bienes [2]. Es decir, que cada servicio depende de quin los presta, cuando y donde, debido al factor humano; el cual, participa en la produccin y entrega. Por ejemplo, cada servicio que presta un peluquero puede variar incluso en un mismo da porque su desempeo depende de ciertos factores, como su salud fsica, estado de nimo, el grado de simpata que tenga hacia el cliente o el grado de cansancio que sienta a determinadas horas del da. Por estos motivos, para el comprador, sta condicin significa que es difcil pronosticar la calidad antes del consumo [3]. Para superar sta situacin, los proveedores de servicios pueden estandarizar los procesos de sus servicios y capacitarse o capacitar continuamente a su personal en todo aquello que les permita producir servicios estandarizados de tal manera, que puedan brindar mayor uniformidad, y en consecuencia, generar mayor confiabilidad. 4. Caracter Perecedero: O imperdurabilidad. Se refiere a que los servicios no se pueden conservar, almacenar o guardar en inventario [2]. Por ejemplo, los minutos u horas en las que un dentista no tiene pacientes, no se puede almacenar para emplearlos en otro momento, sencillamente se pierden para siempre. Por tanto, la imperdurabilidad no es un problema cuando la demanda de un servicio es constante, pero si la demanda es fluctuante puede causar problemas [1]. Por ese motivo, el caracter perecedero de los servicios y la dificultad resultante de equilibrar la oferta con la fluctuante demanda plantea retos de promocin, planeacin de productos, programacin y asignacin de precios a los ejecutivos de servicios [3]. Conclusiones: En conclusin, el mercadlogo debe considerar que la mercadotecnia de servicios, a diferencia de la de bienes, requiere de un diseo especfico en su mezcla de mercadotecnia (debido a las cuatro caractersticas fundamentales que tienen los servicios). En ese sentido, debera tomar en cuenta los siguientes puntos: 1. Al momento de disear el producto (en este caso, el servicio) no se debe olvidar que ste no se puede tocar, ver, oler, escuchar o sentir (intangibilidad); por tanto, es muy recomendable incidir en la calidad del servicio estandarizando los procesos y capacitando y entrenando continuamente al personal para brindar una calidad uniforme; para de esa manera, reducir su heterogeneidad. Adems, se debe tomar muy en cuenta algunos aspectos como: El lugar donde se realiza el servicio, el personal que lo ejecuta, el equipo que se utiliza, el material promocional que se emplea, los smbolos que se muestran y el precio que se cobra; todo lo cual, es analizado por el cliente antes de contratar un servicio. 2. Al momento de establecer los canales de distribucin (plaza o posicin) se debe considerar lo siguiente: 1) Los servicios no se pueden conservar, almacenar o guardar en inventario; por tanto, si la demanda es fluctuante, el mercadlogo debe tratar de equilibrar la oferta, por ejemplo, mediante promociones especiales (como ofrecer un descuento especial en las horas de menor demanda para tratar de incrementarla con los clientes que suelen asistir en las horas pico y que son sensibles al precio; de esa manera, se aprovechan mejor las horas de menor

demanda y se da un respiro en las horas pico). 2) Los servicios se producen, venden y consumen al mismo tiempo; por tanto, es preciso coordinar apropiadamente la presencia del personal que presta los servicios con la presencia de los clientes, y esto requiere de una buena programacin, a tal punto, que siempre coincida la presencia del personal que brinda el servicio con la presencia de los clientes. 3. En lo relacionado a la promocin, se debe tomar en cuenta la intangibilidad de los servicios, por tanto, y al no poder describirlos en cuanto a su tamao, color, peso u otro aspecto tangible (como sucede con los bienes) se debe poner nfasis en la calidad, el lugar, el personal, el equipo, los smbolos, los precios, las experiencias de otros usuarios y las ofertas especiales. 4. Finalmente, el precio es uno de los elementos de la mezcla de mercadotecnia de servicios que: 1) est ligado a la calidad de los servicios; es decir, que mientras ms elevada y estandarizada sea la calidad, los precios pueden ser ms elevados. 2) permite establecer niveles de estatus; es decir, que mientras ms altos sean los precios de los servicios, atraern a clientes de niveles socioeconmicos altos, y viceversa, mientras ms bajos sean, atraern a clientes de niveles socioeconmicos medios o medio bajos. Aprovechamiento De Wikipedia, la enciclopedia libre Saltar a navegacin, bsqueda El aprovechamiento urbanstico o simplemente aprovechamiento (A) es la superficie de techo edificable (edificacin), existente o que asigna o permite el planeamiento urbanstico sobre un mbito determinado, incluyendo todo uso y ponderando cada superficie incluida con la relacin de su valor lucrativo respecto al del uso predominante en el mbito. Segn la definicin anterior, la edificacin destinada a ese uso predominante o mayoritario se ponderar con un coeficiente de 1, mientras que la edificacin destinada a dotaciones pblicas (por ejemplo, colegios, edificios administrativos...) se ponderar con un coeficiente de 0, puesto que su valor lucrativo en el mercado es nulo. La edificacin que se destine a usos lucrativos ms valiosos que el predominante se ponderar con coeficientes mayores que la unidad, y la que se destine a usos lucrativos pero menos valiosos que el predominante, se ponderar con coeficientes comprendidos entre 0 y 1. Aunque el aprovechamiento urbanstico se expresa habitualmente en metros cuadrados de aprovechamiento (ma) referidos a un uso, tipologa y posicin, no es una medida de superficie, por lo que su valor jams puede ser obtenido superficiando un plano. Se trata de una medida de valor econmico, por lo que es directamente reducible a unidades monetarias, simplemente multiplicndolo por el precio en ese momento y lugar del metro cuadrado del uso predominante. Comunidad valenciana [editar] Clculo Mediante la figura del aprovechamiento tipo, quedan determinados los derechos urbansticos generados a partir de una parcela incluida en una determinada actuacin urbanstica. Para su verificacin se procede a la suma de las superficies computables.

[editar] Aprovechamiento subjetivo Conocido tambin como aprovechamiento susceptible de apropiacin, es la cantidad de metros cuadrados edificables que expresan el contenido urbanstico lucrativo del derecho de propiedad de un terreno, al que su dueo tendr derecho sufragando el coste de las obras de urbanizacin que le correspondan1 [editar] Aprovechamiento objetivo Conocido tambin como aprovechamiento real, es la cantidad de metros cuadrados de construccin de destino privado cuya materializacin permite o exige el planeamiento en un terreno dado.2 As, por ejemplo, un solar de 1.000 m2 al cual corresponde un ndice de edificabilidad de 1,4 m2/m2, el aprovechamiento objetivo del terreno ser = 1.000 x 1,4 = 1.400 m2; esta cantidad corresponde al mayor edificio que podremos construir en nuestra parcela. [editar] Aprovechamiento tipo Conocido tambin como edificabilidad unitaria ponderada, a partir de unos coeficientes correctores que el planeamiento establece a fin de conseguir un aprovechamiento subjetivo idntico o similar, con independencia de las diferentes tipologas que reguladas por el planeamiento.3 [editar] Castilla y Len Artculo principal: Derecho Urbanstico de Castilla y Len Los propietarios de terrenos clasificados como suelo urbano tendrn el derecho a completar su urbanizacin para que alcancen la condicin de solares y a edificar stos en las condiciones que establezca el planeamiento urbanstico, pudiendo de este modo materializar el aprovechamiento que les corresponda tanto sobre la propia parcela, directamente o previa normalizacin de fincas, o sobre las parcelas que resulten de la nueva ordenacin, o mediante compensacin econmica.4 El ejercicio estos derechos definidos requiere la previa aprobacin del instrumento de planeamiento urbanstico que establezca la ordenacin detallada de los terrenos y, en su caso, del instrumento de gestin urbanstica exigible, as como la obtencin de la licencia urbanstica correspondiente. [editar] Aprovechamiento medio Para conseguir un reparto equitativo de los beneficios y cargas de la actividad urbanstica (equidistribucin), utilizamos la figura del aprovechamiento medio, coeficiente que se establecer en suelo urbano no consolidado y en suelo urbanizable.5