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EMPRESA REGIONAL DE SERVICIO PÚBLICO DE ELECTRICIDAD MANUAL DE ORGANIZACION Y FUNCIONES (MOF) VISION “Ser reconocidos como la mejor empresa distribuidora de energía eléctrica en el país”. MISION "Contribuir con el desarrollo de la región sur, brindando oportunamente productos y servicios eléctricos de calidad a satisfacción del cliente, con personal comprometido; consolidando de manera sostenida la rentabilidad de la empresa"

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Presidente del Directorio Ing. Lucio Walter Valderrama Pérez Vice Presidente Ing. Jorge Cornejo Chacón Directores Ing. Jaime Hanza Sánchez Concha Ing. Hermann Baumann Samanez Lic. Carmen Salleres Sánchez Gerente General Ing. Jorge Rivadeneira Gamero Auditor Interno CPC. Agusto García Ludeña Asesor Legal (e) Abog. Danitza Ibarra Berehns Gerente de Administración y Finanzas Lic. Walter Bolaños Gandolfo Gerente Comercial (e) Ing. Abel Fernández Maurial Gerente de Operaciones Ing. Víctor Monzón Gonzáles Gerente de Planeamiento y Desarrollo Ing. Washington Muggi Cuellar Gerente Regional Ing. Juan Manrique Reyes

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INDICE PRESENTACION TITULO I GENERALIDADES 1. Finalidad 2. Base Legal 3. Alcance 4. Naturaleza 5. Líneas de autoridad, responsabilidad y relaciones de coordinación 6. Objetivos de Electrosur S.A. 7. Estructura Orgánica 8. Cuadro de Asignación de Personal 9. Organigrama TITULO II DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES ORGANO DE CONTROL CAPITULO I : Auditoría Interna DE LA DIRECCIÓN CAPITULO II: GERENCIA GENERAL Oficina de Asesoría Legal ORGANOS DE APOYO CAPITULO III: GERENCIA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS Oficina de Prevención de Riesgos Oficina de Gestión Presupuestal Departamento de Contabilidad y Finanzas Departamento de Recursos Humanos Departamento de Logística CAPITULO IV: GERENCIA DE PLANEAMIENTO Y DESARROLLO Oficina de Desarrollo Organizacional Oficina de Tecnología de Información y Comunicaciones Departamento de Estudios y Proyectos Departamento de Obras ORGANOS DE LINEA CAPITULO V: GERENCIA COMERCIAL Oficina de Gestión Comercial Departamento de Comercialización y Gestión Departamento de Control y Medición CAPITULO VI: GERENCIA DE OPERACIONES Oficina de Control de Operaciones Departamento de Transmisión Departamento de Distribución CAPITULO VII: GERENCIA REGIONAL Oficina Administrativa Comercial Moquegua Oficina Administrativa Comercial Ilo Departamento de Distribución Moquegua Departamento de Distribución Ilo

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PRESENTACION
La Alta Dirección de Electrosur S.A., al disponer y apoyar la elaboración del presente Manual de Organización y Funciones, tiene el propósito de contar con una herramienta de gestión en el que se describe con detalle los objetivos, funciones específicas, autoridad, responsabilidad y relaciones de las unidades orgánicas y estructura básica de la organización, es decir, los puestos y cargos que conforman cada una de las gerencias de Electrosur S.A. y contribuir al logro de los objetivos y políticas de nuestra empresa y al desarrollo de las actividades de manera continua y con eficiencia. En este contexto, el Manual de Organización y Funciones – MOF busca fomentar, siempre y en todo momento, la iniciativa y la responsabilidad de cada uno de los encargados de los puestos, promoviéndose el establecimiento de las relaciones entre el personal e incentivándose la formación de equipos de trabajo flexibles e integrados capaces de proponer ideas, opiniones y actitudes para el mejoramiento continuo de los procesos administrativos y operativos, buscándose identificar y resolver sus causas fundamentales. Finalmente, la cortesía y el respeto deben marcar todas las relaciones interpersonales. Las funciones específicas orientan el desempeño de las actividades con responsabilidad, tratando que los trabajadores realicen sus tareas en forma eficiente y efectiva, de manera tal, que el conjunto de esfuerzos de los diferentes cargos, permita alcanzar los objetivos de cada una de las áreas y de la organización en su conjunto. Es importante que el personal de la empresa entienda la utilidad del presente manual y, dado su carácter dinámico y flexible, debe merecer evaluaciones constantes para su continuo mejoramiento.

2007 Pág. NATURALEZA DE ELECTROSUR S. para prestar servicio de distribución y comercialización de energía eléctrica en las unidades de concesión otorgadas por el Estado Peruano. Jorge Rivadeneira G.A. Reglamento Interno de Trabajo. siendo su régimen de Derecho Privado y Categoría “B”.MOF.12. Electrosur S.. 12.. Electrosur S. BASE LEGAL 2. FINALIDAD El presente Manual de Organización y Funciones .A. depende funcionalmente del Ministerio de Energía y Minas y. para el cumplimiento de sus objetivos empresariales establece relaciones funcionales con personas jurídicas del sector público y privado. iniciando sus operaciones a partir del 01 de junio del mismo año. 2. LINEAS DE AUTORIDAD. Las relaciones funcionales. Resolución de Contraloría Nº 072-98-CG (Norma 400-01 al 400-11) 2.A.2. ALCANCE El presente Manual de Organización y Funciones – MOF es extensivo a todas las unidades orgánicas de Electrosur S. sean públicas o privadas y con el Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería (OSINERGMIN).A.1. fue creada por Ley Nº 24093 del 28 de enero de 1985. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. . es un documento técnico normativo de gestión que tiene por finalidad determinar las funciones de cada uno de los cargos y puestos de trabajo de la empresa cuyo cumplimiento contribuye a lograr que se cumplan los objetivos funcionales de las unidades orgánicas que conforman Electrosur S.ELECTROSUR S. Las relaciones de coordinación. del Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial del Estado (FONAFE).A. 5. 3. Nº 5 de 234 Fecha: TITULO I GENERALIDADES 1. Jorge Rivadeneira G .A. está a cargo del Directorio (Alta Dirección) y de la Gerencia General (Dirección) quien ejerce autoridad sobre el personal a su cargo. La Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad. Electrosur S. las establece con el Ministerio de Energía y Minas y sus Dependencias y con el Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial del Estado (FONAFE).A. FUNCIONES Emitido por: G/Ing.A. las realiza con empresas del Sector Eléctrico. jerárquicamente.A. Normas Técnicas de Control Interno para el Sector Público. 4.A. RESPONSABILIDAD Y RELACIONES DE COORDINACIÓN Electrosur S. Electrosur S. Electrosur S. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.

6. 6. 6. Nº 6 de 234 Fecha: 6.2. Jorge Rivadeneira G.2007 Pág. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. Generar valor y mejorar la rentabilidad de la empresa Consolidar la imagen institucional en nuestros clientes y en la comunidad. 6. 7.ELECTROSUR S.A. Fortalecer el desarrollo del personal y de la organización. 12.3. ESTRUCTURA ORGANICA ORGANO DE DIRECCIÓN Gerencia General • Oficina de Asesoría Legal ORGANO DE CONTROL INTERNO Auditoria Interna ORGANOS DE LINEA GERENCIA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS • Oficina Prevención de Riesgos • Oficina de Gestión Presupuestal • Departamento de Contabilidad y Finanzas • Departamento de Logística • Departamento de Recursos Humanos GERENCIA COMERCIAL • Oficina de Gestión Comercial • Departamento de Comercialización y Gestión • Departamento de Control y Medición GERENCIA DE OPERACIONES • Oficina de Control de Operaciones • Departamento de Transmisión • Departamento de Distribución GERENCIA DE PLANEAMIENTO Y DESARROLLO • Oficina de Desarrollo Organizacional • Oficina de Tecnología de Información y Comunicaciones • Departamento de Estudios y Proyectos • Departamento de Obras GERENCIA REGIONAL • Oficina Administrativa Comercial Ilo • Departamento de Distribución Ilo • Oficina Administrativa Comercial Moquegua • Departamento Distribución Moquegua . OBJETIVOS DE ELECTROSUR S. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.A. Jorge Rivadeneira G . FUNCIONES Emitido por: G/Ing.1. Mejorar la aplicación de los procesos y recursos disponibles en la empresa.4.12.

A. FUNCIONES Emitido por: G/Ing.ELECTROSUR S. Jorge Rivadeneira G. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Nº 7 de 234 Fecha: ESTRUCTURA ORGANICA Presidente del Directorio Organo de Control Interno Gerencia General Of. Asesoría Legal Gerencia de Administración y Finanzas Gerencia de Planeamiento Gerencia Comercial Gerencia de Operaciones Gerencia Regional . 12. Jorge Rivadeneira G .2007 Pág.12. Nº 4 Aprobado por: G/Ing.

Jorge Rivadeneira G . sin perjuicio del cumplimiento de su obligación funcional con la Contraloría General. para contribuir con el cumplimiento de los fines y metas institucionales. El Moreano de Auditoria Interna en cumplimiento de su labor en el ámbito interno mantiene relaciones de coordinación con la Alta Dirección de Electrosur S. es la unidad orgánica de la empresa conformante del Sistema Nacional de Control. el personal no participa en los procesos de gerencia y/o gestión administrativa a cargo del nivel ejecutivo de la entidad.A. Auditoría Interna. Auditoría Interna. NATURALEZA El Órgano de Auditoria Interna. dado que un informe preparado sin el rigor técnico. el Auditor General informa directamente al Titular de la entidad sobre los requerimientos y resultados de las acciones y actividades de control inherentes a su ámbito de competencia. Gerencias de Área y en el ámbito externo con Contraloría General de la República y OCI del FONAFE. ESTRUCTURA ORGANICA . AUTORIDAD.. Nº 8 de 234 Fecha: TITULO II DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES CAPITULO I ORGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL AUDITORÍA INTERNA 1. El Auditor Interno supervisa las funciones del Asistente de Auditoría. a fin de lograr los objetivos de información planeados.A.2007 Pág. • Auditoría Administrativa Contable 4. LINEAS DE 3. puede ocasionar un descrédito al Sistema Nacional de Control en su conjunto. 12. En dicha virtud. MISION El Órgano de Auditoria Interna tiene como misión promover la correcta y transparente gestión de los recursos y bienes de la entidad. se ubica en el mayor nivel jerárquico organizacional de la entidad. con independencia funcional y técnica respecto de la administración de la entidad. Los informes que emite el Órgano de Auditoria Interna mantienen altos estándares profesionales. cautelando la legalidad y eficiencia de sus actos y operaciones. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. como unidad orgánica. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. dentro del ámbito de su competencia. En concordancia con ello. Jorge Rivadeneira G. así como a las funciones normadas por la Contraloría General. RESPONSABILIDADES Y RELACIONES DE COORDINACION. encargado de ejecutar el control gubernamental interno posterior. Esto es importante considerar.ELECTROSUR S. 2. para efectos del ejercicio del control gubernamental.12. así como el logro de sus resultados mediante la ejecución de acciones y actividades de control. desarrolla sus funciones en la entidad. sujeta a los principios y atribuciones establecidos en la Ley N° 27785 Ley del Sistema Nacional de Control.

vigilar y verificar de la correcta gestión y utilización de los recursos y bienes de la empresa así como del cumplimiento de las normas legales y de los lineamientos de política y planes de acción. Asimismo. Asimismo. el Auditor General deberá mantener una actitud de coordinación permanente con el Titular de la entidad.2.2007 Pág.A. sujetándose a las políticas y normas de la entidad. Jorge Rivadeneira G . FUNCION GENERAL DEL CARGO Supervisar. especialmente en los siguientes aspectos: a. el Auditor General informa directamente al Titular de la entidad sobre los requerimientos y resultados de las acciones y actividades de control inherentes a su ámbito de competencia 6. dando cumplimiento a las funciones. es designado y separado por la Contraloría General. en virtud de la dependencia administrativa con la Contraloría General. objeto de supervisión y evaluación del desempeño de sus funciones.3.12. evaluando los sistemas de administración.ELECTROSUR S. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. gerencia y control. Jorge Rivadeneira G. Es responsabilidad del Auditor General administrar la unidad asignada a su cargo. en virtud de la dependencia funcional con la Contraloría General. El Auditor General. le corresponde participar en el proceso de selección del personal del órgano de control a su cargo. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Auditor General tiene la obligación y el deber permanente. tiene la obligación de ejercer el cargo con sujeción a los lineamientos y disposiciones que emita la Contraloría General en materia de control gubernamental. acciones y actividades de control inherentes al ámbito de su competencia. RELACIONES DE COORDINACION Para el desempeño eficiente de su gestión. 6. Para comunicarle cualquier falta de colaboración de los funcionarios y servidores de la entidad. sin perjuicio del cumplimiento de su obligación funcional con la Contraloría General. 12. personal e intransferible de dar cuenta y responder ante el Contralor General y la Gerencia del Sector Productivo de la Contraloría General. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. y asimismo. CUADRO PARA ASIGNACION DE PERSONAL Nº Nomenclatura del Cargo Total 1 Auditor General 2 Asistente de Auditoria Auditoría Interna 1 1 2 6. del ejercicio de sus funciones y del cumplimiento de las metas previstas en su Plan Anual de Control. FUNCIONES DE LOS CARGOS AUDITOR GENERAL 6. El Auditor General.4. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO 6. . FUNCIONES Emitido por: G/Ing.1. Nº 9 de 234 Fecha: 5.

FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Programar y ejecutar las acciones y actividades de control previstas en el Plan Anual de Control. Dirigir y supervisar la ejecución de las actividades y acciones de control programadas y encargos asignados por Contraloría General de la República y cautelar su cumplimiento en concordancia con las normas legales vigentes. actos de transferencias de activos a otras entidades públicas o privadas. valores u otros. h. baja de activos. remate de activos. así como las acciones y actividades de control no programadas que cuenten con la opinión favorable de la unidad orgánica de línea de la Contraloría General de la República. c. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a.5. l. Efectuar el control preventivo sin carácter vinculante. d. Supervisar la actividad de seguimiento de la implementación de las medidas correctivas indicada en los informes de las acciones de control efectuadas. en calidad de veedor en los procesos o actos que realice la entidad como: procesos de selección. El incumplimiento de las Normas Técnicas de Control Interno. Supervisar la actividad de evaluación de los sistemas de control interno de las unidades orgánicas de la entidad en forma selectiva. Otros aspectos prioritarios de carácter operativo que sean necesarios. así como simultáneamente al Titular de la entidad. En la formulación del Plan Anual de Control. recomendando acciones preventivas y correctivas que resulten de dichas evaluaciones. d. actos de incineración de documentos. c. toma de inventarios. b. Nº 4 Aprobado por: G/Ing.A.2007 Pág. Coordinar el proceso de la ejecución de las auditorias externas. j. Informar permanentemente a Contraloría General sobre el desarrollo de las actividades del órgano a su cargo. Verificar las denuncias que formulen los funcionarios y servidores de la entidad y ciudadanos sobre actos y operaciones de omisión o de incumplimiento en la Entidad. Jorge Rivadeneira G .12. i. actos de recepción de obras y bienes donados. Proponer las necesidades de capacitación del personal del Órgano de Auditoria Interna. Proponer el presupuesto del Órgano de Auditoria Interna. Jorge Rivadeneira G. k. Nº 10 de 234 Fecha: b. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. e. Proponer la modificación o actualización de las funciones establecidas para el Órgano de Auditoria Interna en el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) y en el Manual de Organización y Funciones (MOF). Elaborar el Plan Anual de Control del Órgano de Auditoria Interna. f. . Para la ejecución de acciones de control no programadas que solicite el Titular de la entidad.ELECTROSUR S. e. por parte del Titular de la Entidad. para la visación y asignación presupuestal correspondiente. 6. 12. g. en concordancia con lo dispuesto en el Plan Anual de Control y lineamientos impartidos por la Contraloría General. y actos de la entidad en los que a criterio del Auditor General considere necesaria su participación.

t. n.2007 Pág. Nº 11 de 234 Fecha: m. Supervisar la elaboración de los Informes de auditoria/exámenes especiales. Supervisar. r. Representar al Órgano de Auditoria Interna por función propia del cargo. Cautelar el cumplimiento de las Normas de Auditoria Gubernamental y las orientaciones contenidas en el Manual de Auditoria Gubernamental aprobado por Contraloría General de la República.12. Directivas. o.A. s. u. p. Revisar los papeles de trabajo de auditoria/exámenes especiales. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. v. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. w. Asignar otras funciones complementarias al personal a su cargo que las circunstancias requieran. al personal bajo su Programar la participación del personal profesional especializado que se requiera en el desarrollo del Plan Anual de Control. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. en comparación con los presupuestos de tiempo aprobados y. Jorge Rivadeneira G . Revisar. aprobar y/o modificar los procedimientos del programa de auditoria/exámenes especiales en el planeamiento y/o durante el desarrollo de las acciones o actividades de control.ELECTROSUR S. Supervisar el desarrollo de la auditoria/exámenes especiales. así como demás disposiciones relacionadas al ejercicio del control gubernamental. 12. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. asesorar y proveer orientación dependencia cuando se requiera. q. Cumplir y hacer cumplir las Normas. . Solucionar los problemas identificados por el personal de auditoria que conforman el equipo que desarrolla una acción de control. controlar los costos de las acciones y actividades de control. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Jorge Rivadeneira G. x. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional.

c. Otros aspectos prioritarios de carácter operativo. El Auditor Junior. ayudando a comprender los objetivos y las implicancias del trabajo. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. . del ejercicio de sus funciones y del cumplimiento de las metas programadas en la ejecución del Plan Anual de Control. Cumplimiento de las Normas Técnicas de Control Interno. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Auditor Junior tiene la obligación y el deber permanente.5. el Auditor Junior deberá mantener una actitud de coordinación permanente con el Auditor General y con el personal especializado bajo la dependencia de Auditoría Interna de la entidad. Preparar los documentos relacionados con la fase de planeamiento. b. e.1. informes de auditoría. depende administrativamente del Auditor General. b. 6. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. Jorge Rivadeneira G . efectuar el seguimiento de los aspectos importantes resultantes de la revisión y evaluar la suficiencia y propiedad de la evidencia obtenida. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. asesoramiento y asistencia al personal de auditoría con rapidez. supervisar y ejecutar el trabajo en el campo y desarrollar los procedimientos de auditoria que considere son los más apropiados. El Auditor Junior. AUDITOR JUNIOR MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. e.2007 Pág. específicamente en los aspectos de: a. Nº 12 de 234 Fecha: 6. Identificar los problemas de auditoría para discutirlos con el Auditor General y personal de la Oficina de Auditoria Interna. 6. Obtención de información necesaria para la elaboración de los c. 12.4.12. Jorge Rivadeneira G. FUNCION GENERAL DEL CARGO El Auditor Junior tiene como función general trabajar con el personal de auditoria. d. Revisar los papeles de trabajo que prepare el Asistente de Auditoria. Brindar supervisión.A. Efectuar el trabajo de campo por las acciones de control posterior y actividades de control. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO 6. tiene la obligación de asistir a éste en el cumplimiento de las normas de control y apoyar el desarrollo de los programas de auditoria. d.3. RELACIONES DE COORDINACION Para el desempeño eficiente de su labor. en virtud de la dependencia funcional con el Auditor General. personal e intransferible de dar cuenta y responder ante el Auditor General. tiene la obligación de ejercer el cargo con sujeción a los lineamientos y disposiciones establecidas concordantes a los emitidos por Contraloría General en materia de control gubernamental.ELECTROSUR S. Ingresar información al Sistema de Auditoria Gubernamental (SAGU). 6.2. Redactar el Informe de Auditoria.

12. . Nº 4 Aprobado por: G/Ing. Nº 13 de 234 Fecha: Participar en los procesos de selección o actos que realice la entidad que indique en Auditor General. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. en concordancia con las normas de control preventivo. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. j. Directivas. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. FUNCIONES Emitido por: G/Ing.ELECTROSUR S. Supervisar y controlar el archivo general del Órgano de Auditoria Interna. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. Cumplir y hacer cumplir las Normas de Auditoria Gubernamental –NAGU y las orientaciones contenidas en el Manual de Auditoria Gubernamental – MAGU aprobado por la Contraloría General de la República. f.A. 12. g. Jorge Rivadeneira G . Jorge Rivadeneira G. k. Cumplir otras funciones que le asigne el Auditor General en el ámbito de su competencia. h. Cumplir las Normas.2007 Pág. i. y demás normas emitidas por el Órgano Rector del Sistema Nacional de Control.

CUADRO PARA ASIGNACION DE PERSONAL Nº Nomenclatura del Cargo Total 1 Gerente General 2 Secretaria de Gerencia General 3 Oficina de Asesoría Legal Gerencia General 6. procedimientos y normas para que las áreas administrativas y técnicas de la organización desarrollen sus labores con productividad. Jorge Rivadeneira G. La Gerencia General. 4. dirigir. LINEAS DE AUTORIDAD. La Gerencia General es la responsable y encargada de cumplir y hacer cumplir los Acuerdos que dispone el Directorio de la Empresa. dirección. en función de la política. en el cumplimiento de su labor.12. MISION Planificar. Nº 14 de 234 Fecha: CAPITULO II DE LA DIRECCIÓN GERENCIA GENERAL 1. NATURALEZA La Gerencia General. depende jerárquica y funcionalmente del Directorio de la Empresa y como órgano de dirección. eficiencia y calidad. dirigir y controlar las actividades de los órganos en Electrosur S. el Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial del Estado (FONAFE) y empresas públicas y privadas del sector electricidad. Jorge Rivadeneira G . FUNCIONES DE LOS CARGOS GERENTE GENERAL 1 1 4 6 6. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. objetivos y metas empresariales. . La Gerencia General. 12. ejerce autoridad sobre los niveles de asesoramiento. como órgano de Dirección. apoyo y gerencias de línea. organizar. 2.A. se encarga de la planificación.A. FUNCION GENERAL DEL CARGO El Gerente General es el encargado de planear. organización. RESPONSABILIDADES Y RELACIONES DE COORDINACION. los Estatutos y el Directorio de la Empresa. dentro de las facultades que le otorgan la Ley. ESTRUCTURA ORGANICA • Secretaria de Gerencia General • Oficina de Asesoría Legal 5..1. mantiene relaciones de coordinación con el Directorio y Gerencias de Área y en el ámbito externo con el Ministerio de Energía y Minas. emitiendo directivas. Nº 4 Aprobado por: G/Ing.2007 Pág. organizar. coordinar y controlar las actividades de las gerencias de área. coordinación y control de las diversas actividades que desarrollan las áreas de la empresa de acuerdo con los objetivos y metas empresariales. FUNCIONES Emitido por: G/Ing.ELECTROSUR S. 3. como máxima autoridad administrativa de la organización.

12.4. Nº 15 de 234 Fecha: 6. Asimismo. e. 6.A. b.3.ELECTROSUR S. Proponer al Directorio. el Gerente General mantiene las siguientes relaciones formales: a. las alternativas de solución. 12. 6. Relaciones de comunicación con instituciones y empresas públicas o privadas del sector electricidad. cumplir y hacer cumplir las resoluciones y directivas de la Junta General de Accionistas y el Directorio. Dirigir. para el logro de sus fines y objetivos. . f. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. promover. Jorge Rivadeneira G. Para el logro de las funciones asignadas. respectivamente. d. Proponer al Directorio los Cuadros de Asignación de Personal y la escala de remuneraciones. en la oportunidad y de acuerdo a las disposiciones legales vigentes. para su posterior aprobación por la Junta General de Accionistas. la política de gestión que permita una eficaz dirección de la empresa. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. los siguientes documentos: c. e. Relaciones de comunicación y coordinación con los generadores proveedores de energía eléctrica. RELACIONES DE COORDINACION 6. de los órganos de asesoramiento y de apoyo. Someter a consideración del Directorio.5. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Gerente General es el responsable ante el Directorio de la Empresa del desarrollo y cumplimiento de las actividades técnico administrativas para dirigir en forma eficiente y eficaz la organización. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con cada una de las gerencias de línea y de apoyo y de los órganos de asesoramiento para el cumplimiento de los objetivos empresariales. d. Jorge Rivadeneira G . c. de acuerdo a las normas legales vigentes y las que establezca el Directorio.6. amonestar. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. AUTORIDAD El Gerente General tiene autoridad para coordinar y supervisar las actividades de cada una de las gerencias de línea. nombrar. b. cesar y otras acciones a los trabajadores de la Empresa. Velar por el fiel cumplimiento de los acuerdos de Directorio. 6. Asimismo.2007 Pág. Relaciones de dependencia lineal con el Directorio de la Empresa para informar sobre la gestión de la Dirección de la Empresa. suspender. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Gerente General depende directamente del Directorio de la Empresa. supervisar y controlar las actividades de los órganos de la Empresa. de acuerdo a las disposiciones legales vigentes y lo establecido en los Estatutos de la Empresa. Identificar la problemática de la Empresa y someter a consideración del Directorio. Relaciones directas de comunicación y coordinación con el FONAFE y el OSINERGMIN. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a.2.

así como. Controlar las actividades de carácter financiero. • • • • • g. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. informando al organismo pertinente. Jorge Rivadeneira G. Representar legalmente a Electrosur S. en la aprobación y suscripción de contratos que requiera la Empresa para su normal funcionamiento. Presentar a consideración del Directorio las modificaciones en los presupuestos de inversión. de acuerdo a lo establecido en las disposiciones legales vigentes. Establecer y mantener una estrategia de imagen institucional que incluya relaciones necesarias y efectivas con organismos públicos y k. s. Otros dispuestos por el Directorio. cuadros de asignación de personal y categorización salarial. una vez aprobados. y efectuar los ajustes pertinentes. Propuesta de Distribución de Utilidades. estén acompañadas de los informes y dictámenes de los funcionarios. Asegurar el adecuado planeamiento y control operativo en los ámbitos técnico. comercial y administrativo de la Empresa. en salvaguarda de los intereses acorde con las normas legales establecidas. cuidando que las propuestas.ELECTROSUR S. gastos y de inversión y elevarlos al Directorio para su aprobación. debidamente h. de acuerdo con el Cuadro de Niveles de Autorización del Gasto. el Plan Estratégico y los Planes Operativos de Electrosur S. 12. asume representación institucional según lo establecido en los estatutos de la Empresa. aprobados por el Directorio. j. Velar por el cumplimiento de las obligaciones legales. Asimismo. .A. i. contratación de obras y prestación de Servicios.. Jorge Rivadeneira G . técnicos y/o asesores a quienes corresponde emitirlos. Formular con los Gerentes. Revisar los presupuestos de ingresos. el plan de desarrollo de recursos humanos. o.A. t. Autorizar los procesos de adquisición de bienes de capital. los asuntos de competencia de este órgano. administrativo. la estructura orgánica. pago oportuno de los tributos y mantenimiento al día de los registros e información financiera de la Sociedad. Planes Operativos. Representar a la Empresa desde el punto de vista legal.12. Nº 16 de 234 Fecha: Balance General y Estados Financieros. Proponer al Directorio. n. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. q. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. r. Velar por que los activos de la Empresa sean salvaguardados. m. de acuerdo a las disposiciones legales y normas que a tal fin establezca el Directorio. técnico y comercial de la Empresa. Poner en conocimiento del Directorio. Aprobar la adquisición de bienes de capital. l.2007 Pág.A. de acuerdo a los niveles de autorización de gastos establecidos en la normatividad vigente. contratación de obras y prestación de Servicios. p. Proyecto de Memoria Anual. Presupuesto Anual y sus modificaciones.

Jorge Rivadeneira G. Nº 17 de 234 Fecha: privados. y v. Directivas. u. Procedimientos Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional.12. Jorge Rivadeneira G .2007 Pág.ELECTROSUR S. para perfeccionar el conocimiento tecnológico de las operaciones de la Empresa. . Nº 4 Aprobado por: G/Ing. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. 12. Cumplir y hacer cumplir las Normas. Otras funciones que le asigne el Directorio de la Empresa en el ámbito de su competencia y lo establecido en los estatutos de la Empresa. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.A. nacionales y extranjeros.

Recibir. bajo la más absoluta reserva y confidencialidad. e. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. General. Organizar y controlar la documentación y archivo de la Gerencia General. Efectuar los pedidos de materiales. RELACIONES DE COORDINACION 6. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. 6. Atender y efectuar llamadas telefónicas. clasificar y distribuir los documentos que se tramitan en la Gerencia General. la Secretaria de Gerencia General mantiene relaciones de dependencia lineal con el Gerente General.2007 Pág. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. ortografía y redacción. Cumplir otras funciones que le sean asignadas. operar el fax y correo electrónico de acuerdo a lo dispuesto por la Gerencia General. c.4. Ordenar y administrar la documentación que será revisada y firmada por el Gerente General. en el ámbito de su competencia. k. Atender a las personas tanto del interior como del exterior de la empresa que deseen entrevistarse con el Gerente General. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. redactar y elaborar los diversos documentos que ordene el Gerente General. Tomar dictado. Jorge Rivadeneira G.A. Jorge Rivadeneira G . FUNCION GENERAL DEL CARGO Prestar apoyo secretarial y administrativo a la Gerencia General. d. a través del sistema informático de Trámite Documentario b. 6. i.12.2. utilizando el soporte tecnológico adecuado.1. GRADO DE RESPONSABILIDAD La Secretaria tiene la responsabilidad de la administración y custodia de los documentos que dispone y emite la Gerencia General. 12. h.5. f. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales.A. por el Gerente .3. Preparar y administrar la agenda diaria del Gerente General en apoyo a su gestión. j. Directivas. cuidando presentación. 6.ELECTROSUR S. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO La Secretaria de Gerencia depende directamente del Gerente General. o realizar algún trámite relacionado con Electrosur S. g. útiles de oficina y otras acciones necesarias para las funciones manteniendo el stock racional y apropiado. Para el logro de las funciones asignadas. Nº 18 de 234 Fecha: SECRETARIA DE GERENCIA GENERAL 6. registrar. herramientas y equipos de trabajo asignados al área Cumplir las Normas.

3. 6. NATURALEZA La Oficina de Asesoría Legal es la encargada de asesorar a la Gerencia General en el ámbito jurídico legal en defensa de los intereses de la empresa. velar por los intereses de la empresa. así como.12. Gerencia General. Jorge Rivadeneira G.A. LINEAS DE AUTORIDAD. Jorge Rivadeneira G . RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas.3. en el cumplimiento de su labor. mantiene relaciones de coordinación con el Directorio.A. Comité de Gerencia y diferentes áreas de la empresa en el ámbito legal. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Jefe de la Oficina de Asesoría Legal depende directamente del Gerente General. el Jefe de la Oficina de Asesoría Legal. RESPONSABILIDADES Y RELACIONES DE COORDINACION La Oficina de Asesoría Legal depende directamente de la Gerencia General.1. . mantiene relaciones de dependencia lineal con el Gerente General de la empresa.2. La Oficina de Asesoría Legal. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. tiene a su cargo la administración de los archivos de la Junta General de Accionistas y Directorio de Electrosur S. Nº 19 de 234 Fecha: OFICINA DE ASESORÍA LEGAL 1. 12. Asimismo. Gerencias de Área y Jefaturas de Departamento.4.ELECTROSUR S. 2. 4. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. De igual forma. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Jefe de la Oficina de Asesoría Legal es responsable ante el Gerente General del desarrollo y cumplimiento de las funciones inherentes al cargo. 6. ESTRUCTURA ORGANICA • Jefe de la Oficina de Asesoría Legal • Asistente Legal • Asistente Legal Comercial 5. FUNCION GENERAL DEL CARGO Asesorar al Directorio. FUNCIONES DE LOS CARGOS JEFE DE LA OFICINA DE ASESORIA LEGAL 6. 6. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.2007 Pág. mantiene relación de coordinación con entidades públicas y privadas. Tiene la responsabilidad de brindar asesoría sobre los diversos aspectos de interés para la empresa. MISION Brindar asesoramiento y soporte mediante la atención de todos los actos jurídicolegales. la Gerencia General. Ejerce autoridad sobre sus Analistas y Secretaria de la Oficina. CUADRO PARA ASIGNACION DE PERSONAL Nº Nomenclatura del Cargo Total 1 2 2 3 Jefe de la Oficina de Asesoría Legal Analista Legal Analista Legal Comercial Secretaria Oficina de Asesoría Legal 1 1 1 1 4 6.

FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. Cumplir otras funciones que le asigne el Directorio y/o Gerencia General dentro del ámbito de su competencia. Jorge Rivadeneira G. Conocer. citar a las sesiones y elaborar las actas de ellas. Jorge Rivadeneira G . Elaborar y presentar a la Gerencia General su presupuesto.2007 Pág.ELECTROSUR S.A. Directivas. Nº 20 de 234 Fecha: 6. d. Organizar y custodiar los documentos del Directorio. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. Ordenar y controlar la documentación que será firmada y/o revisada por el Presidente del Directorio. preparar la agenda y carpetas informativas. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. b. m. administrativas. organismos públicos y privados. e. . i. Administrar los recursos humanos. j. convenios y otros que la empresa celebre con terceros. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. evaluar y opinar sobre los asuntos de naturaleza legal en el campo de actividades de la empresa y responder las consultas formuladas aconsejando las medidas de interés para Electrosur S.. h. mantener un archivo de las mismas y transmitir y verificar el cumplimiento de los acuerdos y resoluciones adoptadas por el Directorio a las áreas designadas. c. impuestos por la legislación. Escritura de Constitución y Estatutos. 12. Administrar la tramitación de los documentos que se remiten a la Presidencia del Directorio. FUNCIONES Emitido por: G/Ing.5. g. Defender los intereses de la empresa en las instancias judiciales. que hubieren sido sometidos a su consideración. policiales. Preparar la información para la celebración de la Junta de Accionistas. Cumplir y hacer cumplir las Normas. f. equipos y materiales para el desarrollo de la función general del área. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Emitir las certificaciones de los acuerdos del Directorio. Examinar y asesorar el aspecto legal de los contratos. k.12. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional.A. Costumbres Jurídicas o Jurisprudencia. l.

contratos. Nº 21 de 234 Fecha: ANALISTA LEGAL 6. personal.2007 Pág. Participar en la elaboración de contratos y/o convenios de obras. que requiera la empresa.3. revisión de minutas. Revisar minutas y convenios para su aprobación en coordinación con las áreas interesadas. etc. i. h. 6. Revisar y adecuar el proyecto de contrato derivados de procesos de selección para la formalidad y suscripción posterior del mismo.12. b. f. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. servicios. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. vía notarial.ELECTROSUR S. Garantizar la custodia y archivo de los contratos y/o convenios celebrados. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Analista Legal depende directamente del Jefe de la Oficina de Asesoría Legal. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. m. FUNCION GENERAL DEL CARGO Elaborar los informes judiciales. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. 6. . Cumplir las Normas. Analizar. 6. l. c. d. en coordinación con Tesorería y Área encargada de supervisión de contrato. Elaborar mensualmente reportes de contratos y/o convenios suscritos por la empresa y procesos judiciales. Obras. Cumplir otras funciones que le sean asignadas en el ámbito de su competencia. velando por la correcta aplicación de las normas vigentes.4. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a.1. g. Participar en el seguimiento de los procesos judiciales de la empresa. Verificar y recabar la documentación presentada por los postores ganadores de la buena pro sea la requerida en las bases administrativas del proceso para la suscripción de los contratos.A. Efectuar el seguimiento de la visación por las áreas interesadas y posterior suscripción de los contratos y/o convenios de la empresa. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Analista Legal asume la responsabilidad del cumplimiento de las funciones específicas que le encomiende el Jefe de la Oficina de Asesoría Legal.2. verificar y controlar la correcta aplicación de los dispositivos legales y normas vigentes. Emitir la comunicación de citación a los postores que obtuvieron la buena pro de los diversos procesos de selección para suscribir el contrato correspondiente de acuerdo a la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado y su Reglamento. 6. Jorge Rivadeneira G . k. el Analista Legal mantiene relaciones de dependencia lineal con el Jefe de la Oficina de Asesoría Legal de la empresa y relaciones de coordinación y comunicación con el Departamento de Logística. Directivas. Elaborar la comunicación de ejecución de garantías.5. j. e. 12. Jorge Rivadeneira G.

A. 6. DGE. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Analista Legal Comercial depende directamente del Jefe de la Oficina de Asesoría Legal. Relación de dependencia lineal con el Jefe de la Oficina Asesoría Legal y de otras jefaturas a fin de brindar el apoyo necesario en el aspecto legal.2007 Pág. Elaborar las reconsideraciones y apelaciones por Calificaciones de Fuerza Mayor para OSINERGMIN. g.2. b.. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe de la Oficina de Asesoría Legal. Apoyar a las Oficinas de Comercialización de Ilo y Moquegua. Directivas. Participar en operativos de hurto de energía y clandestinaje. Atender la fiscalización comercial sobre reclamaciones de primera instancia.4. Directiva de Reclamaciones y otras normas legales relacionadas. 6. 6. en el ámbito de su competencia. MEM. c. Conducir los procedimientos administrativos de reclamaciones. contratos y fuerza mayor) h. 12. Nº 22 de 234 Fecha: ANALISTA LEGAL COMERCIAL 6. b. f. etc. Revisión y exposición de nuevas normas legales de índole comercial. en aspectos comerciales (reclamos. Jorge Rivadeneira G .3.5. 6. i. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. archivar y elaborar la estadística de las reclamaciones de los clientes y usuarios del servicio de suministro. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Analista Legal Comercial es responsable ante el Jefe de la Oficina de Asesoría Legal del desarrollo y cumplimiento sus funciones.). así como con los organismos del sector eléctrico (GART. Cumplir las Normas. Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos. OSINERGMIN. Administrar el cronograma.ELECTROSUR S. Jorge Rivadeneira G. así como de otras actividades que se le encargue. d.12. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con los usuarios del servicio eléctrico. . Nº 4 Aprobado por: G/Ing. e. el Asistente Legal Comercial mantiene relaciones formales con: a. respecto a aspectos comerciales. FUNCION GENERAL DEL CARGO Asesorar en aspectos legales comerciales con relación a la Ley de Concesiones Eléctricas.1.

f. la Secretaria de la Oficina de Asesoría Legal. acuerdos. Cumplir las Normas. por los viajes en Comisión de Servicios. Nº 23 de 234 Fecha: 6. Gerente General o el Jefe de Oficina. tramitar y archivar la documentación de la Oficina de Asesoría Legal. Atender y efectuar llamadas telefónicas. Ordenar la documentación que será revisada y firmada por el Presidente del Directorio. b. personal de la empresa y visitantes que deseen entrevista con el jefe del área y Presidente del Directorio. d.5. GRADO DE RESPONSABILIDAD La Secretaria asume la responsabilidad del cumplimiento de las funciones específicas que le encomiende el Jefe de la Oficina de Asesoría Legal. registrar. oficios.12. redactar y digitar documentos (actas. b. así como de los miembros del Directorio. Gerencias de Área interesada y supervisor del contrato y/o convenios copias de los mismos con los respectivos anexos para su administración y control. Efectuar los pedidos de materiales. operar fax de acuerdo a lo dispuesto por la Jefatura y Presidencia del Directorio. g. Cumplir cualquier otra función que le asigne la jefatura en el ámbito de su competencia. Atender a los clientes.3. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. FUNCION GENERAL DEL CARGO Recepcionar. Dependencia lineal con el Jefe de la Oficina de Asesoría Legal. Jorge Rivadeneira G. Llevar el control de las facturas generadas por alojamiento. 6. mantiene relaciones formales de: a. i. etc. Elaborar los viáticos y rendiciones de cuentas del personal comprendido en la oficina.ELECTROSUR S. memorándums.2. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO La Secretaria depende directamente del Jefe de la Oficina de Asesoría Legal. Directivas. k. Jorge Rivadeneira G . Preparar y distribuir las carpetas de trabajo para el Directorio.1. 12. ortografía y redacción. c. Tomar dictado. pasajes y alimentación autorizadas por la Gerencia General. e. cartas.2007 Pág.A. las 6. 6. útiles de oficina y reproducción de copias velando por el mantenimiento del stock apropiado. cuidando la presentación. Distribuir a la Administración. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. j.4. 6. Dar a conocer al Jefe de la Oficina y a las áreas que corresponda los dispositivos legales y normas que se publican en el diario oficial “El Peruano”. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. FUNCIONES Emitido por: G/Ing.) bajo la absoluta reserva y confidencialidad. . Relaciones de comunicación y coordinación permanente con Secretarias y personal según requerimientos de la Jefatura. SECRETARIA MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. n. h.

NATURALEZA La Gerencia de Administración y Finanzas es la encargada de administrar los recursos humanos. Nº 24 de 234 Fecha: CAPITULO III ORGANOS DE APOYO GERENCIA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS 1.ELECTROSUR S. 12. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. financieros y materiales almacenados. con los Clientes y Proveedores de la empresa y representantes de las instituciones gubernamentales y privadas. 3. ESTRUCTURA ORGANICA Gerencia de Administración y Finanzas • Oficina de Prevención de Riesgos • Oficina de Control Presupuestal • Departamento de Contabilidad y Finanzas • Departamento de Recursos Humanos • Departamento de Logística 5. servicios y suministros almacenados. Secretaria de Gerencia y Secretaria de Trámite Documentario.A. Recursos Humanos y Logística. 2. CUADRO PARA ASIGNACION DE PERSONAL Nº Nomenclatura del Cargo Total 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Gerente de Administración y Finanzas Secretaria de Gerencia Secretaria Trámite Documentario Oficina de Prevención de Riesgos Oficina de Control Presupuestal Departamento de Contabilidad y Finanzas Oficina de Control Patrimonial Departamento de Recursos Humanos Departamento de Logística Gerencia de Administración y Finanzas 1 1 1 1 2 7 5 4 5 27 . 4. Por el nivel y responsabilidad. Jorge Rivadeneira G.12. los Departamentos de Contabilidad y Finanzas. en uso de las facultades otorgadas por el Directorio de la empresa y hacer cumplir las Normas Legales y Directivas que son de su competencia. Jorge Rivadeneira G . MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.2007 Pág. RESPONSABILIDADES Y RELACIONES DE COORDINACION. LINEAS DE AUTORIDAD. tiene que realizar coordinaciones con todas las Gerencias. en apoyo a los diferentes órganos de la empresa para que cumplan adecuadamente sus objetivos y funciones. Oficina de Control Presupuestal. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. Depende directamente de la Gerencia General y ejerce autoridad sobre la Oficina de Prevención de Riesgos. financieros. MISION La Gerencia de Administración y Finanzas tiene por finalidad administrar y controlar los recursos humanos.

Departamentos y oficinas de la Gerencia de Administración y Finanzas. 6.6. 12. equipos y materiales para el desarrollo de la función general del área. b. Elaborar el Programa Anual de Flujos de Fondos sobre la base de d. b. Gerencias de área. ejecución. Jorge Rivadeneira G. Administrar los recursos humanos. y no 6.A.ELECTROSUR S. RELACIONES DE COORDINACION El Gerente de Administración y Finanzas para el logro de las funciones asignadas coordinará: a. Externamente.2. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. c. 6.1.4. FUNCIONES DE LOS CARGOS GERENTE DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS 6. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Formular el plan operativo y presupuesto anual de la Gerencia de Administración y Finanzas. f. Dirigir y supervisar la formulación. según los perfiles de puestos. e. 6. así como también de otras gerencias. y no calificado.5. consolidación y control presupuestal de la gestión empresarial en concordancia con los objetivos y metas de la organización. los diversos proyectos y presupuestos de la empresa. Internamente con la Gerencia General. dirigir y supervisar el proceso de gestión de recursos humanos.3. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Gerente de Administración y Finanzas es responsable ante el Gerente General del cumplimiento de las funciones indicadas en la función general del cargo. Nº 25 de 234 Fecha: 6. programación. . organizar. con las instituciones gubernamentales gubernamentales para el desarrollo de las funciones. AUTORIDAD Ejerce la autoridad enmarcada en el reglamento interno de trabajo y las delegadas por el órgano superior.A. 6. evaluación. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Gerente de Administración y Finanzas depende directamente de la Gerencia General.12. Supervisar a la Administración de Seguros Personales y Patrimoniales y del Programa de Asistencia Médico Familiar (PAMF). Formular el diagnóstico de requerimientos de personal calificado. Jorge Rivadeneira G . financieros y materiales almacenados de la empresa con el fin de dar un soporte efectivo a los diferentes órganos de Electrosur S. FUNCION GENERAL DEL CARGO Planificar. así como el programa de selección e inducción correspondiente. para que cumplan adecuadamente sus objetivos y funciones. Supervisar la elaboración y ejecución del Programa de Capacitación y Desarrollo de Recursos Humanos. Nº 4 Aprobado por: G/Ing.2007 Pág.

. Supervisar la adquisición. Dirigir y supervisar la ejecución y control presupuestal para facilitar el cumplimiento del presupuesto de la empresa aprobado por el Directorio. • Propuesta de Distribución de utilidades. Planificación. i. recursos materiales. Establecer indicadores de gestión. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Establecer programas de simplificación administrativa.ELECTROSUR S. j. Cumplir otras funciones que le encomiende el Gerente General en el ámbito de su competencia. materiales y servicios no personales requeridos por las diferentes áreas de la empresa. armonía y colaboración de todos los trabajadores de la empresa. h. s. en el cumplimiento de sus objetivos en forma óptima y a bajo costo. evaluando los resultados.A. evaluar resultados y tomar las medidas correctivas necesarias en caso de desviaciones. Directivas. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.12. para su posterior aprobación por el Directorio los siguientes documentos: • Balance General. Aprobar los planes y objetivos de las áreas administrativa y financiera. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. t. Elevar a consideración del Gerente General. racionalización de gastos y reducción de costos. normas y procedimientos de aplicación en la gestión de recursos humanos. Proponer políticas. r. Jorge Rivadeneira G . elaboración y supervisión del cumplimiento de las normas de seguridad y Salud industrial del personal y de las instalaciones e infraestructura eléctrica de Electrosur S. Estados Financieros o informes de gestión.2007 Pág. y proponiendo las acciones correctivas al respecto. 12. control y transporte de todos los bienes. Establecer las relaciones necesarias con las entidades bancarias y otros organismos públicos y privados nacionales. sistemas y técnicas para la mejor administración y relaciones del personal. concebidos como instrumentos de información gerencial. Supervisar y controlar las funciones de cada una de las áreas de su dependencia. Cumplir y hacer cumplir las Normas.A. financieros y materiales almacenados. l. Nº 26 de 234 Fecha: g. Dirigir y supervisar el mantenimiento oportuno de los registros contables. de acuerdo a las disposiciones legales vigentes. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. q. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. y del Programa de Seguridad Anual. p. m. Informar el estado de conservación e incidencias de los u. Evaluar la información económica financiera de la empresa en base a los estados financieros. o. conforme a las disposiciones legales vigentes y a las políticas. Jorge Rivadeneira G. k. n. v. Desarrollar los servicios y actividades tendientes al logro de la eficiencia. • Otros dispuestos por el Gerente General.

Nº 27 de 234 Fecha: SECRETARIA DE GERENCIA 6.2. Elaboración de liquidaciones de viáticos del personal de la Gerencia. Recibir y transferir llamadas telefónicas a las diferentes áreas. Cumplir las Normas. e. La Secretaria de Gerencia Administración y Finanzas.2007 Pág. Cumplir otras funciones que le encargue el Gerente de Administración y Finanzas en el ámbito de su competencia. Para el logro de las funciones asignadas. Tomar dictados. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. guardando en todo momento la calidad de presentación. c. Administración y Finanzas de riesgos. Departamento de Recursos Humanos y Departamento de Logística. i. Directivas. h. registro.5. Jorge Rivadeneira G.3.ELECTROSUR S. Jorge Rivadeneira G . RELACIONES DE COORDINACION 6. Recibir y despachar la correspondencia diaria de la Gerencia de d. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. f. 6. 12.4. reproducción de documentos.1. GRADO DE RESPONSABILIDAD La Secretaria de Gerencia es responsable ante el Gerente de Administración y Finanzas de la administración y custodia de la documentación de la Gerencia. depende directamente del Gerente de 6. . Nº 4 Aprobado por: G/Ing. Realizar pagos de viáticos y caja chica de gastos generales. g. j. manteniendo el stock necesario. Efectuar los requerimientos de materiales y útiles de oficina. Efectuar el control de reembolso de viáticos y gastos generales. de manera impecable. redactar documentos realizando el mecanografiado correspondiente. FUNCIONES Emitido por: G/Ing.12. redacción y pulcritud de los mismos. Mantener el archivo de la Gerencia de Administración y Finanzas. k. Informar el estado de conservación de los recursos materiales. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO 6. FUNCION GENERAL DEL CARGO Efectuar el control. b. la Secretaria de Gerencia mantiene relaciones de dependencia lineal con el Gerente de Administración y Finanzas.A. distribución y seguimiento de la correspondencia que ingresa y de los documentos que emite la Gerencia de Administración y Finanzas. herramientas y equipos asignados al área. segura contra todo tipo supervisando y manteniendo al día la documentación.

5. 6. trámites. 6. Archivar y ordenar la documentación. así como la derivación de los mismos a las áreas que correspondan. guías de conformidad. d. i. Verificar detalladamente la relación de acuses presentada por la empresa de repartos locales. Atención y anuncio de los diferentes visitantes a las áreas correspondientes. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a.2. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Jefaturas y con la empresa a cargo de la distribución de correspondencia. Informar el estado de conservación de los recursos materiales. así como los registros de los mismos en la Hoja de Visitantes. 12. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. Nº 4 Aprobado por: G/Ing.12. Directivas. g. . 6. 6. Cumplir las Normas. dar f.ELECTROSUR S.4. b. RELACIONES DE COORDINACION La Secretaria de Trámite Documentario para el cumplimiento de sus funciones coordinará al interior de la empresa con las Secretarias de Gerencia. Jorge Rivadeneira G . tanto en la orientación como la información necesaria para los diferentes trámites solicitados. Informar de algún acontecimiento que pueda ocurrir a su jefe inmediato. FUNCION GENERAL DEL CARGO Recepción de documentos internos y de las diversas entidades. tanto al interior como hacia otras instituciones en el ámbito local y nacional. Registro de los documentos a la base de datos "Sistema de Trámite Documentario".1. Atender al público. hojas de e. Jorge Rivadeneira G. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO La Secretaria de Trámite Documentario depende directamente del Gerente de Administración y Finanzas.A. c. guías recepcionadas u otra documentación. herramientas y equipos asignados al área.2007 Pág. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. para así la conformidad correspondiente a la factura para su cancelación. GRADO DE RESPONSABILIDAD La Secretaria de Trámite Documentario es responsable ante el Gerente de Administración y Finanzas de la correcta y oportuna remisión de documentos.3. Cumplir con otras funciones asignadas por la Gerencia de Administración y Finanzas dentro del ámbito de su competencia. Nº 28 de 234 Fecha: SECRETARIA TRÁMITE DOCUMENTARIO 6. nacionales e internacionales. h.

2. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Nº 29 de 234 Fecha: OFICINA DE PREVENCION DE RIESGOS 1. La Oficina de Seguridad y Prevención de Riesgos depende directamente de la Gerencia de Administración y Finanzas. Jorge Rivadeneira G .12. FUNCIONES DE LOS CARGOS JEFE DE OFICINA DE PREVENCION DE RIESGOS 1 1 6. en el cumplimiento de su labor. MISION Administrar el cumplimiento de la normativa y programas en el ámbito de la seguridad y Salud ocupacional y de la prevención de accidentes de trabajo laborales. enfermedades ocupacionales. 6.A. Jorge Rivadeneira G. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Jefe de la Oficina de Prevención de Riesgos es responsable ante el Gerente de Administración y Finanzas del desarrollo y cumplimiento de los .2. ESTRUCTURA ORGANICA • Seguridad y Salud Ocupacional • Protección Interna • Medio Ambiente 5. capacitación y entrenamiento del personal de la empresa. protección interna de las instalaciones y medio ambiente mediante la difusión. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Ejerce autoridad sobre todo el personal de la empresa. Nº 4 Aprobado por: G/Ing.ELECTROSUR S. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO 6.2007 Pág. RESPONSABILIDADES Y RELACIONES DE COORDINACION. en el ámbito de la seguridad y salud ocupacional. La Oficina de Seguridad y Prevención de Riesgos.3. 3. CUADRO PARA ASIGNACION DE PERSONAL Nº Nomenclatura del Cargo Total 1 Jefe de Oficina de Prevención de Riesgos Oficina de Prevención de Riesgos 6. Tiene la responsabilidad de cumplir y hacer cumplir con lo estipulado en los programas de seguridad y salud ocupacional y normatividad vigente. FUNCION GENERAL DEL CARGO Administrar las actividades relativas a la prevención de accidentes. LINEAS DE AUTORIDAD.1. NATURALEZA La Oficina de Seguridad y Prevención de Riesgos es el administrador del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo. 4. para garantizar la integridad de los trabajadores de la empresa. 12. El Jefe de la Oficina de Prevención de Riesgos depende directamente del Gerente de Administración y Finanzas. mantiene relaciones de coordinación con el Gerente de Operaciones y para el cumplimiento de los programas mantiene permanente coordinación y comunicación con la Gerencia General y Gerencias de Área.

Asesorar a las jefaturas de la empresa en el desarrollo de las actividades de seguridad. Prever.2007 Pág. Ejército. 12. . g. b. Promover y vigilar que se establezca prácticas de primeros auxilios. el Jefe de la Oficina de Prevención de Riesgos mantiene las siguientes relaciones formales: 6. d. Proponer y recomendar las políticas de seguridad y salud en el trabajo. y.5. contribuyendo a su difusión y enseñanza.12. Empresas Prestadoras de Servicios de Agua y Telefonía. Relaciones de coordinación y comunicación con la empresa del servicio de vigilancia. e. 6. e. Jorge Rivadeneira G. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con la Gerencia General y Gerencias de Área. f.6. INDECI. Participar en las inspecciones periódicas de las áreas de trabajo a fin de verificar las condiciones de seguridad y salud en el trabajo. de protección interna y vigilancia de las edificaciones de la empresa. proponiendo la adopción de medidas preventivas necesarias y oportunas para reducir riesgos de accidentes y enfermedades profesionales. Para el logro de las funciones asignadas. Relaciones de dependencia lineal con el Gerente de Administración y Finanzas. c. c. Velar por la correcta aplicación del Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo y del Reglamento Interno de Seguridad.ELECTROSUR S. 6.A. Compañía de Bomberos. Nº 30 de 234 Fecha: programas de seguridad y salud ocupacional en cada una de las Gerencias de Área. programar y ejecutar las actividades de prevención contra accidentes de personal. Planear. organizar. b. Relaciones de coordinación con la Policía Nacional del Perú. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Proponer a la Alta Dirección las normas internas de Seguridad y Salud en el Trabajo. Gobierno Regional. así como para controlar y supervisar las actividades que se realizan en cada una de las Gerencias de Área. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. organizar. AUTORIDAD El Jefe de la Oficina de Prevención de Riesgos tiene autoridad sobre el Asistente de Prevención de Riesgos. h. de atención de emergencia para el personal trabajador. supervisar y controlar la ejecución del Programa Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo (PASS). d. RELACIONES DE COORDINACION a. supervisar y controlar su cumplimiento una vez aprobada. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. Relaciones de Coordinación con entidades públicas o privadas del sector electricidad. Jorge Rivadeneira G . e informar a la dirección de la Entidad de los defectos y peligros detectados.4.

q. Analizar los reportes y registros de los incidentes. accidentes y de las enfermedades ocupacionales y canalizarlos ante los niveles correspondientes para que se apliquen las medidas correctivas o de control necesarios. j. Apoyar en el cumplimiento de los objetivos señalados en las normas técnicas de calidad del servicio eléctrico. en cumplimiento de la normatividad vigente. actividades que le asigne el Jefe Inmediato superior su superior en el ámbito de su competencia. Supervisar el cumplimiento de las condiciones contractuales del personal de vigilancia. . Verificar que se realice en forma inmediata la investigación de los accidentes graves o fatales de trabajo ocurridos en su ámbito. k. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. prácticas y simulacros. o.2007 Pág. concursos sobre el tema y el establecimiento de un sistema de sugerencias de los trabajadores. 12. Cumplir otras tareas. Velar que se haga reconocimientos médicos profesionales a todos los trabajadores de la Entidad al menos una vez al año y en los casos que se requieran. l. Difundir los conceptos de seguridad y salud en el trabajo mediante conferencias.12. Recomendar la adquisición de equipos de seguridad y ropas de protección personal. Atender las actividades en materia de medio ambiente de acuerdo a las disposiciones legales vigentes. n. cursillos.A. Participar en el sistema de Defensa Civil dirigido por el Gobierno Local y normado por el INDECI. sistemas de señalización. p. Nº 31 de 234 Fecha: i. r.ELECTROSUR S. m. Jorge Rivadeneira G. Jorge Rivadeneira G . adecuadas para el riesgo a controlarse.

FUNCION GENERAL DEL CARGO Dirigir y supervisar la programación.2. OSINERGMIN y el Ministerio de Energía y Minas. formulación. 3. la Dirección Nacional de Contabilidad Pública. en el cumplimiento de su labor. controlar la ejecución Presupuesto. controlar y evaluar el Presupuesto de la empresa y sus modificatorias. RESPONSABILIDADES Y RELACIONES DE COORDINACION.ELECTROSUR S. CUADRO PARA ASIGNACION DE PERSONAL Nº Nomenclatura del Cargo Total 1 Jefe de la Oficina de Gestión Presupuestal 2 Analista de Presupuesto Oficina de Gestión Presupuestal 6.2007 Pág. MISION Ser una herramienta de apoyo de la Gerencia de Administración y Finanzas referida a la gestión y administración de los recursos financieros. . ejecución. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Jefe de la Oficina de Gestión Presupuestal es responsable ante el Gerente de Administración y Finanzas del desarrollo y cumplimiento de las funciones de su competencia. FUNCIONES DE LOS CARGOS 1 1 2 JEFE DE LA OFICINA DE GESTIÓN PRESUPUESTAL 6. Asimismo.3. Tiene la responsabilidad de difundir la Directiva de Formulación Presupuesto Anual de la empresa. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. Jorge Rivadeneira G. del de del las La Oficina de Gestión Presupuestal. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. ESTRUCTURA ORGANICA • Gestión Presupuestal 5. El Jefe de la Oficina de Gestión Presupuestal depende del Gerente de Administración y Finanzas. evaluación y control de la gestión presupuestal en concordancia con las metas y objetivos de la empresa. La Oficina de Gestión Presupuestal depende directamente de la Gerencia de Administración y Finanzas. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO 6. NATURALEZA La Oficina de Gestión Presupuestal es la encargada de programar. consolidar la información presupuestal las áreas y presentarla para su aprobación. LINEAS DE AUTORIDAD. formular. 2. 4. Nº 32 de 234 Fecha: OFICINA DE GESTIÓN PRESUPUESTAL 1. mantiene relaciones de coordinación con todas las áreas de la empresa. 6. y remitir e informar sobre la Evaluación Presupuestal a entidades establecidas en las normas respectivas.1. mantiene relaciones de coordinación con entidades públicas como el Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial del Estado (FONAFE). 12. Jorge Rivadeneira G . MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Ejerce autoridad sobre el Analista de Presupuesto.12.A.

Nº 33 de 234 Fecha: 6. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Difundir la Directiva de Formulación del Presupuesto Anual de la empresa. Elaborar el Flujo de Caja Mensual como parte del Informe de Gestión. Departamento de Logística y la Gerencia de Planeamiento y Desarrollo. RELACIONES DE COORDINACION a. recomendar medidas para su actualización y reasignación de recursos. 6. Asesorar a las áreas en la formulación de sus respectivos proyectos de presupuesto y remitirles. Para el logro de las funciones asignadas. Administrar los recursos humanos. f. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. m.ELECTROSUR S. d. las g. AUTORIDAD El Jefe de la Oficina de Gestión Presupuestal tiene autoridad para controlar y supervisar las actividades que realiza su Analista de Presupuesto en el cumplimiento de sus funciones.4. l. Cumplir y hacer cumplir las Normas.6. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Jorge Rivadeneira G. controlando el uso y distribución de fondos dentro del presupuesto aprobado. i. c.5. b.A. h. . Realizar el cálculo Reembolsables. equipos y materiales para el desarrollo de la función general del área. Supervisar el equilibrio entre ingresos y gastos de la empresa. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. Directivas.12. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. posteriormente. b. Evaluar la ejecución del Presupuesto Anual de la empresa.2007 Pág. Jorge Rivadeneira G . el Jefe de la Oficina de Gestión Presupuestal mantiene las siguientes relaciones formales: 6. Relaciones de dependencia lineal con el Gerente de Administración y Finanzas. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con el Departamento de Contabilidad y Finanzas. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. sobre la base de la normativa emanada por el FONAFE. k. de intereses generados por Contribuciones Realizar el cálculo de intereses sobre generados por acreencias y/o deudas con los usuarios. Elaborar informes de evaluación presupuestal requeridos por entidades solicitantes según la normativa vigente. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. 12. proponer alternativas para el mejor uso de recursos y elaborar el flujo de caja anual. j. Emitir reportes de avance de ejecución presupuestal mensuales y/o trimestrales y llevar su control. Otras funciones asignadas por la Gerencia de Administración y Finanzas en el ámbito de su competencia. e. el Presupuesto Anual aprobado por el Directorio.

LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO 6. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional.3. evaluación y/o reprogramación presupuestal. f. c. Nº 34 de 234 Fecha: ANALISTA DE PRESUPUESTO 6. Cumplir las Normas. d. 6. Codificar y registrar las órdenes de pedido de servicio y de compra. 6. Directivas.2.ELECTROSUR S. 6.12. herramientas y equipos de trabajo asignados al área.5. Procesar. Jorge Rivadeneira G . MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. 12. El Analista de Presupuesto depende del Jefe de la Oficina de Gestión Presupuestal. la información presupuestal requerida por las entidades solicitantes según normativa vigente. evaluación y control de la Gestión Presupuestal.4. el Analista de Presupuesto mantiene las siguientes relaciones formales: a. verificando la disponibilidad presupuestal. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Relaciones de dependencia lineal con el Jefe de la Oficina de Gestión Presupuestal. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales.2007 Pág. dentro de los plazos determinados. de inversiones y presupuestal de la empresa. ejecución. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con todas las áreas de la empresa. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. . RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. financiera.A. Jorge Rivadeneira G. FUNCION GENERAL DEL CARGO Secundar en las actividades de programación. Coordinar la recopilación de información para la formulación.1. b. aplicación de rubros y/o partidas y centros de responsabilidad. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Analista de Presupuesto es responsable ante el Jefe de la Oficina de Gestión Presupuestal del desarrollo y cumplimiento de las funciones de su competencia. g. e. b. Centralizar y analizar la información económica. Otras funciones que le asigne el Jefe de la Oficina de Gestión Presupuestal en el ámbito de su competencia. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. formulación.

Jorge Rivadeneira G . Jorge Rivadeneira G. Analista de Tesorería y Jefe de Control Patrimonial. para lo cual deberá orientar y unificar criterios en el personal a su cargo. 6. Nº 35 de 234 Fecha: DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD Y FINANZAS 1. 3. Total 1 1 1 1 1 1 1 7 . en el cumplimiento de su labor. Analista de Ingresos y Egresos.A. transformarlas en Estados Financieros confiables y oportunos para su presentación a la superioridad. Tiene la responsabilidad de la oportuna presentación de la información económica financiera de la empresa. Tesorero. dirigir y controlar las actividades del sistema contable de la empresa. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. en Estados Financieros.2007 Pág. 4. manteniendo al día la información.ELECTROSUR S. CUADRO PARA ASIGNACION DE PERSONAL Nº Nomenclatura del Cargo 1 Contador General 2 Analista de Costos y Tributos 3 Analista de Ingresos y Egresos 4 Analista de Egresos 5 Analista de Contabilidad 6 Tesorero 7 Analista de Tesorería Departamento de Contabilidad y Finanzas 6. LINEAS DE AUTORIDAD. organizar. El Departamento de Contabilidad y Finanzas. ESTRUCTURA ORGANICA • Contabilidad y Costos • Tesorería • Control Patrimonial 5. mediante el registro de operaciones económico financieras. NATURALEZA El Departamento de Contabilidad y Finanzas es el encargado de registrar. mantenerla al día y transformarla en Estados Financieros confiables y oportunos. Analista de Egresos. 2. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Contador General depende directamente del Gerente de Administración y Finanzas. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.12. MISION Registrar y controlar las operaciones económicas financieras de la empresa. Analista de Bienes. FUNCIONES DE LOS CARGOS CONTADOR GENERAL 6. Ejerce autoridad sobre su Analista de Costos y Tributos. Analista Contable. procesar y presentar la información contable y financiera de la empresa. 12. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. RESPONSABILIDADES Y RELACIONES DE COORDINACION. El Departamento de Contabilidad y Finanzas depende directamente de la Gerencia de Administración y Finanzas.2. FUNCION GENERAL DEL CARGO Planificar.1. siguiendo los principios generalmente aceptados. mantiene relaciones de coordinación con todas las áreas de la empresa en materia contable y tributaria.

RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. así como organismos externos. Supervisar las labores contables y financieras del personal a su cargo. d. c. Organizar el sistema contable de la empresa. OSINERGMIN. Supervisar la toma de arqueos.12. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. b. tales como. el Contador General mantiene relaciones de dependencia lineal con el Gerente de Administración y Finanzas. GART. tributarios y financieros. e. g. Cumplir con otras funciones que le encargue la Gerencia de Administración y Finanzas en el ámbito de su competencia. Administrar los recursos humanos. i. f. en la forma requerida por éstas. así como ante cualquier autoridad que lo solicite. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. Analista Contable. Analista de Tesorería y Jefe de Control Patrimonial. Jorge Rivadeneira G . normas de Seguridad y m. FONAFE. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Preparar los Estados Financieros que sean necesarios. Tesorero. Revisar. para las evaluaciones correspondientes. Asimismo. Formular el Plan Operativo y Presupuesto del Departamento. Nº 36 de 234 Fecha: 6. Actualizar y aprobar el Plan de Cuentas de la empresa y su dinámica. Analista de Egresos. Jorge Rivadeneira G. AUTORIDAD El Contador General tiene autoridad para controlar y supervisar las actividades que realiza su Analista de Costos y Tributos.6. 6. 12. DGE. Suministrar los Estados Financieros. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. informes y estadísticas comparativas de ejecución contable necesarios. k. Bancos y otras entidades crediticias nacionales.5.3. actualizar. j. l. Dirección Nacional de Contabilidad Pública. elaborar las normas y procedimientos contables financieros para la gestión del área.4. para la formulación presupuestal y toma de decisiones. periódicos y sorpresivos de los Fondos Fijos de la empresa. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Contador General es responsable ante el Gerente de Administración y Finanzas del desarrollo y cumplimiento de la información contable y financiera de la empresa. 6. para satisfacer los requerimientos de la Dirección de la empresa.2007 Pág. Analista de Ingresos Egresos. para la aplicación correcta del Plan Contable siguiendo las normas y principios de contabilidad generalmente aceptados. Salud Ocupacional. Analista de Bienes. adecuar y proponer las políticas de gestión económica y financiera de la empresa. Sustentar los Estados Financieros de la empresa ante la Gerencia de Administración y Finanzas. Cumplir y hacer cumplir los Reglamentos Internos. . h.ELECTROSUR S. Gerencia General y/o Directorio.A. 6. equipos y materiales para el desarrollo de la función general del área. Asesorar a los niveles gerenciales y demás áreas de la empresa en aspectos contables.

6. RELACIONES DE COORDINACION 6.2. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.1. 6. asientos de diario. revisar y presentar los informes y cuadros de costos por Responsabilidad Presupuestal. mayores auxiliares y otros asientos de diario. d. Nº 37 de 234 Fecha: ANALISTA DE COSTOS Y TRIBUTOS 6. h. Compra y Venta de Energía.3. 12. aplicando correctamente el Plan de Cuentas y siguiendo las normas y principios de contabilidad generalmente aceptados.4. El Analista de Costos y Tributos depende directamente del Contador General. verificar. FUNCION GENERAL DEL CARGO Controlar los costos por Centro de Responsabilidad Presupuestal y los tributos a que está afecta la actividad de la empresa. Revisar. en los Registros del Sistema de Contabilidad ELECONT. c. b.ELECTROSUR S.2007 Pág.5. en forma mensual. en su aplicación: • Caja Chica (Aplicación DB del sistema contable). i. a fin de mostrar la incidencia de gastos de la empresa. Gastos. f. codificar y registrar las operaciones contables. Jorge Rivadeneira G. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. Revisar en el sistema contable los códigos CRP utilizados en las diferentes operaciones y aplicaciones. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Analista de Costos y Tributos es responsable ante el Contador General del control de los costos y tributos a que está afecta la empresa. en lo que se refiere al Registro de Compras. para efectuar la impresión y control de los diferentes reportes del sistema. . para el uso de la cuenta destino correcta en los diferentes registros de gastos e ingresos. y mantener estas tablas actualizadas. e.A. Elaborar. Tramitar la legalización de los libros y registros contables de la empresa antes de su uso. Revisar los documentos que recibe y tramita verificando la conformidad según las disposiciones vigentes. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO 6. el Analista de Costos y Tributos mantiene relaciones de dependencia lineal con el Contador General. Jorge Rivadeneira G . Analizar todas las cuentas del balance y control de saldos según su naturaleza y proponer los asientos de ajuste necesarios. g. Efectuar la impresión de los anexos de balance existentes en el Sistema de Contabilidad. Verificar el cumplimiento de las disposiciones sobre adquisiciones atendidas con Fondos Fijos. para la toma de decisiones.12. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Coordinar con los Analista del área. Para el logro de las funciones asignadas. Resúmenes de Ingresos. para la formación de cada Libro y/o Registro de Contabilidad de la empresa.

Controlar y analizar las cuentas 401. Directivas. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. Nº 38 de 234 Fecha: j. difundir entre el personal del Departamento. Cumplir las Normas. cuando ocurran modificaciones a impuestos existentes. Remitir a la SUNAT. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Estar actualizado en temas Tributarios. 403 y 409.Confrontación de Operaciones Autodeclaradas. los l. 12. Participar en la toma de arqueos. k. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. Recibir y registrar en forma cronológica y correlativa el ingreso documentario al Departamento y derivarlo según corresponda. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Recabar la información necesaria para la preparación del pago de tributos a cargo de la empresa.2007 Pág. verificar su pago y controlar las cuentas contables respectivas. . de los Fondos Fijos de la empresa.ELECTROSUR S. Atender los requerimientos de la SUNAT. p. o. dentro de los plazos establecidos. n. coordinando con las áreas involucradas. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. colocar los sellos respectivos y derivarlo a las Jefaturas respectivas para el trámite de firmas. periódicos y sorpresivos.12. m. q. a fin de informar en forma oportuna y confiable. tratamientos tributarios. r. t. nuevos impuestos. Jorge Rivadeneira G. la información de COA . s. Revisar los voucher de cheques girados que recibe de Tesorería de acuerdo a procedimientos internos. Cumplir otras funciones que le asigne el Contador General en el ámbito de su competencia. Jorge Rivadeneira G .A. así como. la declaración telemática DAOT – Declaración Anual de Operaciones con Terceros y la Declaración Jurada de Renta Anual.

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Fecha:

ANALISTA DE INGRESOS Y EGRESOS

6.1. FUNCION GENERAL DEL CARGO

Revisar, codificar y registrar los documentos que recibe y tramita, según la normatividad vigente. El Analista de Ingresos y Egresos depende directamente del Contador General.

6.2. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO

6.3. GRADO DE RESPONSABILIDAD
El Analista de Ingresos y Egresos es responsable ante el Contador General del desarrollo y cumplimiento del correcto y oportuno registro y codificación de los Comprobantes de Pago.

6.4. RELACIONES DE COORDINACION
Para el logro de las funciones asignadas, el Analista de Ingresos y Egresos mantiene relaciones de dependencia lineal con el Contador General.

6.5. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. Verificar, codificar y digitar las operaciones contables en los registros del
sistema de contabilidad ELECONT, aplicando el Plan de Cuentas y siguiendo las normas vigentes y principios de contabilidad generalmente aceptados; en lo que se refiere a: • Registro de Ventas (Aplicaciones EA, EB, EC, del Sistema Contable por operaciones referidas a facturación y cobranzas, cuentas contables 12 y 16). Registro de Compras, en la Aplicación DA del Sistema Contable, por operaciones referidas a Contratos de Servicios por Terceros, cuenta contable 42103 y analíticas, así como su correspondiente control de cumplimiento y saldos contables. Provisiones, en la aplicación GE del sistema contable, por operaciones referidas a provisiones de cobranza dudosa, sub cuentas 129, 169. Otros Asientos de Diario, aplicación RA del sistema contable, por ajustes, reclasificaciones y otros asientos de diario que no se registran en las otras aplicaciones.

• •

b. Coordinar con los responsables de cada zona para la fluidez
de documentos y entrega de la información oportuna para poder cumplir con los cronogramas establecidos.

c.

Conciliar mensualmente los saldos contables con los saldos del sistema comercial SIGCOM, de tal manera que reflejen la real situación de las Cuentas por Cobrar. mensuales, en forma oportuna.

d. Informar lo correspondiente para el pago de tributos y aportaciones e. Revisar, imprimir y custodiar el registro de ventas, cuentas de
cobranza dudosa e inventario de cuentas por cobrar, mensualmente.

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Fecha:

f. Controlar, revisar, verificar, codificar, analizar las operaciones inherentes a
las cuentas de balance 121, 122, 126, 129, 162, 163, 164, 166, 168, 169, 192, 196, 42103, 489 y las cuentas de resultados que correspondan.

g. Elaborar los anexos zonales y regionales de la cuenta 707 en kilowatts y
soles, así como la cuenta 709.

h. Participar en la toma de arqueos, periódicos y sorpresivos, de los Fondos
Fijos de la empresa.

i. Informar el estado de conservación e incidencias de los
recursos materiales, herramientas y equipos de trabajo asignados al área.

j. Cumplir las Normas, Directivas, Procedimientos y Reglamentos
Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional.

k. Cumplir otras funciones que le asigne el Contador General en el ámbito de
su competencia.

ELECTROSUR S.A.

FUNCIONES
Emitido por:
G/Ing. Jorge Rivadeneira G.

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Aprobado por:
G/Ing. Jorge Rivadeneira G . 12.12.2007 Pág. Nº 41 de 234

Fecha:

ANALISTA DE EGRESOS 6.1. FUNCION GENERAL DEL CARGO Revisar, registrar y codificar los documentos que recibe y tramita según disposiciones vigentes. 6.2. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Analista de Egresos depende directamente del Contador General. 6.3. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Analista de Egresos es responsable ante el Contador General del desarrollo y cumplimiento de la correcta aplicación, registro y codificación de los documentos y comprobantes de pago. 6.4. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas, el Analista de Egresos mantiene relaciones de dependencia lineal con el Contador General. 6.5. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. Verificar, codificar y digitar las operaciones contables, en los registros del sistema contable ELECONT, aplicando el Plan de Cuentas, siguiendo las normas vigentes y principios de contabilidad generalmente aceptados, en lo que concierne a: • Registro de Compras, en la Aplicación DA del sistema contable, por operaciones referidas a adquisiciones de bienes y suministros, mediante Órdenes de Compra y Contratos, cuenta contable 421 subcuentas y analíticas inherentes, así como su correspondiente control de cumplimiento y saldos contables. Planilla de Sueldos, en la aplicación C del sistema contable. • Provisiones, en la aplicación GB, GC, GD, del sistema contable, por operaciones referidas a provisiones de obligaciones laborales, cuentas 489 y analíticas inherentes.

Almacenes en la aplicación J del sistema de contabilidad, cuentas contables 261, 606, 616 y analíticas, así como su correspondiente control de saldos. Notas de Transferencia, aplicación HA del sistema contable, cuenta contable 301 y sus analíticas por enlaces entre las zonas. Otros Asientos de Diario, aplicación RA del sistema contable, por ajustes, reclasificaciones y otros asientos de diario que no se registran en las otras aplicaciones.

• •

b. Revisar, codificar y registrar los expedientes de adquisiciones de bienes,
para su registro contable y trámite de pago, verificando la conformidad y composición del expediente.

c. Revisar y controlar la información que es transferida del sistema de
almacén al de contabilidad, verificando códigos de gasto y destino y transferencia de suministros.

ELECTROSUR S.A.

FUNCIONES
Emitido por:
G/Ing. Jorge Rivadeneira G.

MANUAL DE ORGANIZACION Y
Rev. Nº 4

Aprobado por:
G/Ing. Jorge Rivadeneira G . 12.12.2007 Pág. Nº 42 de 234

Fecha:

d. Valorizar las Notas de Ingreso en el Registro de compras y
procesar el movimiento de almacenes.

e. Imprimir los reportes necesarios para conformar el archivo de almacenes
(Resumen de Notas de Ingreso, Resumen de Notas de Salida, Inventarios y anexos de las cuentas 261, 262, 337). de activo fijo.

f. Informar al área de bienes sobre las Notas de Ingreso y Salida de bienes g. Revisar los reportes diarios, cuadres de IGV, cuentas 6 y 7 y cuentas 7 y

9, hasta la emisión mensual del Asiento Diario correcto y definitivo a ser elevado a Balance. a las cuentas 261, 262, 301, 337, 341, 411, 412, 413, 416, 421, 422, 424, 469, 47.

h. Controlar, analizar, revisar, codificar, registrar, las operaciones inherentes

i. Archivar y custodiar los Libros y Registros Contables de la empresa. j. Emitir, recibir, registrar y controlar las Notas de Transferencia entre
las zonas de la empresa.

k. Participar en la toma de arqueos, periódicos y sorpresivos, de los fondos
fijos de la empresa.

l. Informar mensualmente al Departamento de Recursos Humanos
los descuentos por planilla a efectuar a los trabajadores.

m. Controlar, revisar, provisionar, codificar, registrar los pagos de CTS, AFP,
sueldos, vacaciones, gratificaciones, obligaciones inherentes al personal. préstamos, aportes y otras

n. Informar el estado de conservación e incidencias de los
recursos materiales, herramientas y equipos de trabajo asignados al área.

o. Cumplir las Normas, Directivas, Procedimientos y Reglamentos
Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional.

p. Cumplir otras funciones que le asigne el Contador General en el ámbito de
su competencia.

aplicación RA del sistema contable.1. Jorge Rivadeneira G. f. 6. codificar y digitar las operaciones contables. • b. g. Otros Asientos de Diario. recepción y despacho de documentos que ingresan y salen del Departamento de Contabilidad y Finanzas. por operaciones referidas a Órdenes de Servicio. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Elaborar y presentar.4.12. analizar. Verificar. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. 6. 6. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales.2007 Pág.ELECTROSUR S. • • Pasajes Aéreos. cuenta contable 384 y analíticas. Participar en la toma de arqueos de Fondos Fijos. codificar. mensual y oportunamente. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Analista de Contabilidad depende directamente del Contador General. FUNCION GENERAL DEL CARGO Revisar los documentos que recibe y tramita. Jorge Rivadeneira G . las Conciliaciones Bancarias de las cuentas de bancos de la empresa. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. por ajustes. digitar las operaciones inherentes a la cuenta 384.A. c. pago de servicios públicos y otros sin orden de servicio.5. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Analista de Contabilidad es responsable ante el Contador General del desarrollo y cumplimiento del control. i. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. h. 12. Controlar. 6. periódicos y sorpresivos. Verificar el cumplimiento de las disposiciones emitidas en la Directiva de Viáticos. e. Cumplir otras funciones que le asigne el Contador General en el ámbito de su competencia. revisar. cuadros y anexos del Balance.2. en los registros del sistema contable ELECONT. Apoyar en la impresión de registros contables. en lo que concierne a: Registro de Compras. asimismo. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. . Cumplir las Normas. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. aplicando correctamente el Plan de Cuentas. siguiendo las normas vigentes y principios de contabilidad generalmente aceptados. d. Aplicación DA del sistema contable. revisar. Directivas. según disposiciones vigentes. el Analista de Contabilidad mantiene relaciones de dependencia lineal con el Contador General.3. reclasificaciones y otros asientos de diario que no se registran en las otras aplicaciones. en la aplicación DC en lo que se refiera a registro de rendiciones de cuenta por entregas a rendir cuenta de viáticos y otras entregas. Nº 43 de 234 Fecha: ANALISTA DE CONTABILIDAD 6. sub cuenta contable 42103 y analíticas.

debidamente firmados en señal de recepción. Supervisar el giro de cheques. previa revisión de los expedientes en lo referente a su contenido. c.3. velar por los intereses económicos y financieros de la empresa. e. Coordinar con Mesa de Partes el envío a las zonas de Ilo y Moquegua. 6. Cuidar la debida utilización de los sellos de los Representantes Legales que firman los cheques.ELECTROSUR S. Relaciones de dependencia lineal con el Contador General.5. previa coordinación con su jefe inmediato. d. para el trámite de firmas. f. propendiendo al logro de ingresos financieros para la empresa. Hacer el seguimiento de los cheques girados. depósitos a plazo. evitando el desperdicio por anulaciones. b. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a.A. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. 6. a nivel regional. Efectuar los pagos a los proveedores y terceros. Tramitar y efectuar. autorizaciones y visaciones que corresponden y codificación.12. . de controlar y custodiar los fondos y valores de la empresa. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Tesorero depende directamente del Contador General.2. TESORERO MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Supervisar la actualización de las chequeras y velar por el buen uso de cada cheque. estableciendo procedimientos para optimizarlas. a procedimientos y cronogramas establecidos. 12. Nº 44 de 234 Fecha: 6. que se deriven de las actividades de la empresa. 6. 6. g.4. colocaciones. i. cualquiera sea su fuente de financiamiento. revisar y registrar los ingresos y egresos de las operaciones que signifiquen movimiento de efectivo. Supervisar. el Tesorero mantiene las siguientes relaciones formales: a. FUNCION GENERAL DEL CARGO Controlar y custodiar los fondos y valores de la empresa. así como. proveedores y terceros para efectos de pago. hasta su retorno a Tesorería para el pago consiguiente. Relaciones de comunicación con entidades financieras. las transferencias bancarias necesarias. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. supervisando oportunamente su cumplimiento. de los voucher de Caja y cheques a ser pagados en dichas zonas. Realizar y controlar las operaciones bancarias de la empresa. de acuerdo a normas y disposiciones vigentes. h. b. así como coordinar el retorno de los comprobantes.1. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Tesorero es responsable.2007 Pág. en la aplicación Caja Bancos del Sistema ELECONT (Aplicación A). Jorge Rivadeneira G . Jorge Rivadeneira G. ante el Contador General.

Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. los sus cuentas corrientes. ahorros. en lo referente a sueldos. la posición bancaria. etc. la misma que debe estar actualizada y reflejar saldos reales al empezar el día de labor. cuentas especiales. vacaciones. l. conciliación. Verificar. asimismo. Preparar y presentar diariamente a la Jefatura. Supervisar el archivo correlativo de comprobantes de Caja y Bancos (Voucher) tanto de ingresos como de egresos. previo cargo. . CTS. n. Custodiar y controlar las Cartas Fianza a favor de la empresa. al supervisor del contrato y a la Gerencia de Administración y Finanzas su próximo vencimiento. m. Nº 45 de 234 Fecha: j. Archivar adecuadamente las Conciliaciones Bancarias y Estractos. Jorge Rivadeneira G. Cumplir las Normas. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. para su empaste inmediato y entrega del tomo empastado a Contabilidad. en el ámbito de su competencia.. t. debidamente autorizadas que se deriven de las actividades propias de la empresa. Informar el estado de conservación e incidencias de los s. post registro y/o pago. regularizar oportunamente.A. así como o. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. a fin de evitar cargos por mora. controlar. recursos materiales. k. constatando las firmas completas. Libros de control de valores y los archivos de Tesorería. Mantener al día los registros de Caja Bancos.2007 Pág. asimismo. informar. ejecutar y supervisar los pagos de obligaciones periódicas de la empresa.ELECTROSUR S. así como proceder a su devolución. Libro Auxiliar de Bancos. 12. Tramitar la apertura de cuentas corrientes. oportunamente. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. r. Jorge Rivadeneira G . los importes pendientes en q. Efectuar los pagos temáticos al personal. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. depósitos a proveedores según p.12. de corresponder. para el archivo general. Cumplir otras funciones que le asigne el Contador General. Directivas.

por la persona responsable. ordenados en forma documentada constatando que tengan las firmas completas. proceso de firmas. Cumplir las Normas. Jorge Rivadeneira G . debidamente firmados por los proveedores en señal de recepción del cheque. b. . en estricto orden cronológico y correlativo. en los depósitos bancarios a realizar. Nº 46 de 234 Fecha: ANALISTA DE TESORERÍA. i. el Analista de Tesorería mantiene relaciones de dependencia lineal con el Tesorero. Revisar y estar al día con los pagos de las obligaciones periódicas a cargo de la empresa. Mantener al día las chequeras. Girar cheques.3. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. utilizando los sistemas telemáticos que ofertan las diferentes entidades financieras. Recabar la información que falta para la regularización de cargos y abonos que se muestra en las conciliaciones bancarias. 12. Coordinar con las zonas para el retorno de los voucher. j.1. dentro del Sistema Elecont (Aplicación A). m. FUNCION GENERAL DEL CARGO Apoyar al Tesorero en las labores del área para optimizar la labor financiera a favor de la empresa. 6. impresión de voucher de caja. n. h. l. Apoyar al Tesorero en el registro de ingresos y egresos de Caja Bancos.4. f. para su custodia en el archivo general. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. Apoyar al Tesorero. Optimizar el pago a proveedores y trabajadores. Cuadrar los reportes de cobranza con los depósitos bancarios. a fin de conocer. al momento. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. e. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Mantener los comprobantes de Caja y Bancos (voucher de ingresos y voucher de ingresos). a fin de enviarlos a su empaste y el tomo sea entregado empastado a Contabilidad. se tiene en cada cuenta corriente bancaria. Jorge Rivadeneira G. previo cargo. a fin de evitar tardanza en los mismos y cargos por mora. 6. 6.2. 6.A. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Analista de Tesorería depende directamente del Tesorero. 6. Cumplir otras funciones que le asigne su Jefe inmediato en el ámbito de su competencia. informando inmediatamente. revisar. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Analista de Tesorería es responsable del desarrollo y cumplimiento de las funciones asignadas.ELECTROSUR S. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. para el archivo correlativo. el saldo que g. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales.5. cualquier diferencia encontrada para la subsanación inmediata. hasta el retorno de los voucher a Tesorería. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. c. Actualizar. imprimir y custodiar el Libro Auxiliar de Bancos. Directivas.2007 Pág. d. k.12.

ELECTROSUR S. • Control de Activo Fijo 4. AUTORIDAD. Nº 47 de 234 Fecha: OFICINA DE CONTROL PATRIMONIAL 1. Tiene la responsabilidad de controlar los bienes y cambios en el Activo Fijo en todas las áreas de la empresa.12. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. 12. FUNCION GENERAL DEL CARGO Administrar. 1 2 3 Nomenclatura del cargo Jefe de la Oficina de Control Patrimonial Analista de Bienes Técnico SIG Total Oficina de Control Patrimonial Total 1 2 2 5 6. La Oficina de Control Patrimonial.2. Jorge Rivadeneira G. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO 6. 2. RESPONSABILIDADES Y RELACIONES DE COORDINACION. MISION Realizar el control de los activos fijos de la empresa registrándolos en los Sistemas de Información de Activo Fijo. valuación y de las liquidaciones de obras. su inventario. .2007 Pág. así como del Sistema de Información Georeferenciado. FUNCIONES DE LOS CARGOS JEFE DE LA OFICINA DE CONTROL PATRIMONIAL 6. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Jefe de la Oficina de Control Patrimonial es responsable ante el Jefe del Departamento de Contabilidad y Finanzas del registro y control de todos los Bienes que constituyen el patrimonio de la empresa. registrar y controlar todos los bienes del activo fijo de la empresa y los que están en tránsito de incorporación y/o baja. mantiene relaciones de coordinación con el Jefe del Departamento de Contabilidad y Finanzas y relaciones de coordinación y comunicación con todas las áreas de la empresa. en el cumplimiento de su labor. El Jefe de la Oficina de Control Patrimonial depende directamente del Jefe del Departamento de Contabilidad y Finanzas. Ejerce autoridad sobre el Analista de Bienes y Técnico SIG. 6. CUADRO PARA ASIGNACION DE PERSONAL Nro. así como los Sistemas de Información Georeferenciado. registrar. LINEAS DE 3.A. La Oficina de Control Patrimonial depende directamente del Departamento de Contabilidad y Finanzas.1. documentar y controlar todos los bienes que conforman el Patrimonio de la empresa. NATURALEZA Organizar. Jorge Rivadeneira G .3. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. ESTRUCTURA ORGANICA 5.

Supervisar. 335 Muebles y Enseres. f.4. j. Supervisar. Administrar las actividades de la Oficina de Control Patrimonial. haciendo que los vigilantes verifiquen y den conformidad de los bienes que son retirados o ingresados a los locales de la empresa. el Jefe de la Oficina de Control Patrimonial mantiene relaciones de dependencia lineal con el Jefe del Departamento de Contabilidad y Finanzas. Formular. 334 Unidades de Transporte. supervisar y coordinar el Inventario Físico de los bienes que conforman el patrimonio de la empresa. Supervisar las actividades de registro y actualización de la información de mantenimiento de las redes de distribución y de proyectos y obras en el Sistema de Gestión de Redes de Distribución. coordinar y ejecutar la valuación de los Activos Fijos. según disposiciones vigentes. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. b. Preparar. Otros que solicite el Jefe del Departamento de Contabilidad y Finanzas en el ámbito de su competencia. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. d. k.5. Supervisar el registro en los sistemas de Activo Fijo y Contable de los bienes que conforman el Patrimonio de la empresa. g. controlar. h. 333 Maquinaria y Equipos. revisar y remitir a la Jefatura los informes internos y externos solicitados en forma oportuna. a. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. coordinar. Recibir en custodia los bienes propuestos para la baja hasta la realización de la Subasta Pública. Jorge Rivadeneira G . FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Obras y Logística y con todos los trabajadores de las diferentes áreas de la empresa en la responsabilidad de los bienes asignados. 332 Edificaciones y Otras Construcciones. 339 Obras en Curso Ejecutadas por la Empresa. Asimismo. Supervisar el traslado de los bienes en custodia hasta el lugar de almacenamiento. m. 393 Depreciaciones. Nº 48 de 234 Fecha: 6.2007 Pág. revisar. 6. la activación de las liquidaciones de obra. c. Jorge Rivadeneira G. mantiene coordinaciones permanentes con los Departamentos de Estudios. i. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO . 331 Terrenos. e. Cumplir y hacer cumplir las Normas. analizar y presentar a Contabilidad los anexos de las cuentas 329 Obras en Curso Ejecutadas por Terceros (Contribuciones Reembolsables). 336 Equipos Diversos. revisar.A. 12. l. Directivas.12. Formular el plan de trabajo. n. verificar y ejecutar el Plan Operativo de la Oficina de Control Patrimonial. Formular.ELECTROSUR S. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales.

RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. Registrar en el Sistema Informático de Activo Fijo las Altas. Asimismo. 59 del Reglamento de la Ley de Concesiones Eléctricas. 6. el Asistente de Bienes mantiene relaciones de dependencia lineal con el Jefe de la Oficina de Control Patrimonial. aplicando correctamente las cuentas del Plan Contable de la empresa y siguiendo los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados. h. Presentar a la Jefatura. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. . b. 6. legal y tributario de los bienes del activo fijo de la empresa. históricos. mantiene coordinaciones permanentes con los técnicos SIG y con todas las áreas de la empresa en el desempeño de sus funciones. c. analizar y registrar en el Sistema de Activo Fijo los bienes patrimoniales para el cálculo y revisión de la Depreciación. Jorge Rivadeneira G . FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. Procesar la depreciación mensual que implica generar y revisar el asiento diario resultante y transferirlo al Sistema de Contabilidad e. contribuciones reembolsables.A. efectuar su activación y registro en el sistema de Activo Fijo.1. Revisar los documentos y comprobantes de pago de los bienes que serán incorporados al Activo Fijo. Efectuar la liquidación contable de las obra. control y sustento documentario. los cuadros Resumen del Activo Fijo y Depreciación. transferencias. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Analista de Bienes es responsable ante el Jefe de la Oficina de Control Patrimonial del control del registro. Jorge Rivadeneira G. d. emitir y visar las guías de remisión cuando sea necesario. Bajas. g.ELECTROSUR S.4. j. f. Elaborar la información y valorización de los activos fijos para uso externo e interno y la requerida para el aseguramiento respectivo. Nº 49 de 234 Fecha: ANALISTA DE BIENES 6. cambios y actualización permanente de la información de los Activos Fijos. en cumplimiento del Art. coordinar.2007 Pág. Revisar y dar conformidad a los adelantos. 12.2.5. contable. FUNCION GENERAL DEL CARGO Controlar. 6.12. Revisar las Notas de Ingreso y Salida de Almacén para el registro de los bienes. i. Supervisar.3. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Analista de Bienes. 6. por zonas y regional. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. para la posterior entrega al OSINERGMIN. valorizaciones de obra. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. depende directamente del Jefe de la Oficina de Control Patrimonial. Remitir la información de los Activos Fijos por Actividades.

Nº 4 Aprobado por: G/Ing. Jorge Rivadeneira G. l. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional.2007 Pág. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe de la Oficina de Control Patrimonial en el ámbito de su competencia. .A.ELECTROSUR S. Nº 50 de 234 Fecha: k. 12. Jorge Rivadeneira G . Directivas. Cumplir las Normas. FUNCIONES Emitido por: G/Ing.12. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.

12. el Técnico del Sistema de Información Georeferenciado mantiene relaciones de dependencia lineal con el Jefe de la Oficina de Tecnología de Información y Comunicaciones y relaciones de comunicación y coordinación con el personal de apoyo designado en Ilo y Moquegua. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Técnico del Sistema de Información Georeferenciado es responsable de registrar y mantener actualizada la Base de Datos del SIG conservando la documentación fuente que sustenta los cambios. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe inmediato en el ámbito de su competencia. 6. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Técnico del Sistema de Información Georeferenciado directamente del Jefe de la Oficina de Control Patrimonial.1. c. 6.A.2007 Pág. b. f. Preparar la información para entidades externas sobre los sistemas eléctricos. k.3.4. 12. Implementar. Cumplir y hacer cumplir las Normas. Verificación en campo la información de mantenimiento de las redes eléctricas y de obras. e. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. Apoyo en la verificación de la Toma de Inventario. j. Nº 51 de 234 Fecha: TÉCNICO SISTEMA DE INFORMACIÓN GEOREFERENCIADO 6. 6. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.6. etc.5. a través del intercambio de información. h. . FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. AUTORIDAD El Técnico del Sistema de Información Georeferenciado no ejerce autoridad. administrativo y comercial. en el área técnica. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. inventarios de equipos de las instalaciones eléctricas. Jorge Rivadeneira G .2. depende 6. 6.). FUNCION GENERAL DEL CARGO Verificar y actualizar la información de los cambios en las Redes de Distribución proporcionada por las áreas operativas en el Sistema de Información Georeferenciado. a fin de obtener el mayor rendimiento en la utilización de la información y equipos del Sistema de Información Georeferenciado. Ejecutar el análisis e implementación de la integración del Sistema Georeferenciado (en coordinación con el área de Informática) con los Sistemas Comercial y Administrativo. d. Atender requerimiento de información solicitados por los usuarios (planos. Directivas.ELECTROSUR S. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. Apoyar en el ingreso de datos de clientes de los Sistemas Eléctricos. Coordinar con la Jefatura. Jorge Rivadeneira G. g. verificar y brindar soporte para la efectiva aplicación y uso Sistema de Información Georeferenciado. i. Nº 4 Aprobado por: G/Ing.

asesoramiento y herramientas de gestión adecuadas en la administración de los recursos humanos en cumplimiento de la política y legislación laboral. El Departamento de Recursos Humanos en cumplimiento de sus funciones mantiene relaciones: Internas: Gerente de Administración y Finanzas. Nº 4 Aprobado por: G/Ing.A. brindando servicios asistenciales. Servicios de reparación de equipos electrónicos. Limpieza. Ejerce autoridad sobre los Analistas de Personal y de Servicios Administrativos y la Asistente Social. RESPONSABILIDADES Y RELACIONES DE COORDINACIÓN. coordinación. Universidades). organizar y controlar el sistema de administración de personal. • Juzgado Laboral (Reuniones de Conciliación. • Instituciones de previsión Social – AFPs. El departamento de Recursos Humanos depende directamente de la Gerencia de Administración y Finanzas. Gerentes de Área. el Gerente General. • Empresas Eléctricas. Asesores en Seguros. Jefes de Departamento. Externas: • Ministerio de Trabajo (Inspecciones laborales). • Postulantes a puestos de trabajo y prácticas pre profesionales. gestión. ESSALUD. con el fin de elevar la productividad y motivación del personal. jefes de área y trabajadores en los aspectos relativos a la administración de personal. servicios médicos. • Instituciones de Educativas (Institutos. • Ex Trabajadores. Oficina. • Compañía de Seguros. • FONAFE.ELECTROSUR S. Jorge Rivadeneira G. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. 3. • Proveedores de Servicios de Personal . ONP. ESTRUCTURA ORGANICA • Control de Personal • Servicios Administrativos • Servicio Social . en armonía con la política laboral aprobada de acuerdo a Ley y brindar el servicio de consultoría y apoyo a los directivos. Ajustadores. Auditoría Externa. Asimismo. 2. 12.12. NATURALEZA Es responsable de administrar los Recursos Humanos. Asimismo de los seguros personales y patrimoniales. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. y administración de los recursos humanos con las gerencias de línea. Personal del Departamento de Recursos Humanos y trabajadores en general. Supervisores. Nº 52 de 234 Fecha: DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS 1. con Dirigentes de la Organización Sindical. LÍNEAS DE AUTORIDAD. • Clientes afectados por siniestros. Jorge Rivadeneira G . Bancos.Vigilancia.2007 Pág. MISIÓN Planificar. Tiene la responsabilidad de asesoramiento. demandas laborales). 4.

2. Nº 53 de 234 Fecha: 5.5. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Jorge Rivadeneira G. Para el logro de sus funciones asignadas.6.12. Gerentes de Área.4. Gerentes de Área. ingreso. Asimismo. 12. 6. Contabilidad. Jefe de la Oficina de Prevención de Riesgos. b. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. Logística. y desarrollo de los recursos humanos de la empresa. FUNCIONES DE LOS CARGOS JEFE DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS 6. organizar y ejecutar la administración de personal. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con el Gerente General. Jefe Asesoría Legal. el Jefe del Departamento de Recursos Humanos mantiene las siguientes relaciones formales: a.3. Relaciones de dependencia lineal con el Gerente de Administración y Finanzas. El Jefe del Departamento de Recursos Humanos tiene la autoridad para controlar y supervisar las actividades que realiza su personal en el cumplimiento de sus funciones.ELECTROSUR S. RELACIONES DE COORDINACIÓN 6. Jefe la Oficina de Tecnología de la Información y Comunicaciones. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. LÍNEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO 6. . desplazamiento. Jorge Rivadeneira G . de acuerdo a las normas que regulan los procesos técnicos y a las normas legales aplicables. CUADRO PARA ASIGNACIÓN DE PERSONAL Nº 1 2 3 4 Nomenclatura del Cargo Jefe del Departamento de Recursos Humanos Analista de Personal Asistenta Social Analista de Servicios Administrativos Departamento de Recursos Humanos Total 1 1 1 1 4 6. El Jefe de Departamento de Recursos Humanos depende del Gerente de Administración y Finanzas. dirigir. ejecutar y coordinar los procesos técnicos y acciones de personal relativos a las remuneraciones. supervisar las acciones administrativas de los servicios a su cargo. 6.1. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Jefe del Departamento de Recursos Humanos es responsable ante el Gerente de Administración y Finanzas del desarrollo y cumplimiento de las funciones según manual de organización y funciones del departamento y personal a su cargo. FUNCIÓN GENERAL DEL CARGO Programar. AUTORIDAD 6. Planificar.A.2007 Pág. las relaciones laborales e interpersonales entre los trabajadores y los seguros personales. Jefes Departamento.

. Participar y representar a la Empresa.ELECTROSUR S. Administrar la ejecución de las partidas presupuéstales correspondientes a los gastos de personal en la planilla de remuneraciones según el presupuesto de Gasto Integrado de Personal-GIP aprobado. contratos y reglamentos sobre las materias de su competencia. Supervisar la ejecución de las actividades del Programa de Capacitación anual. ejecutar las sanciones propuestas en los casos de faltas disciplinarias. movimiento de personal y otros ante organismos externos FONAFE. Administrar las pólizas de seguros personales. así como la retención de los tributos correspondientes. Auto-seguro Medico Familiar. Elaborar Informes. Jorge Rivadeneira G. junto con los miembros que designe la Dirección de la empresa. en las comisiones de Negociación Colectiva con el Sindicato de Trabajadores. Orientar y atender consultas de los Jefes de área y trabajadores en los aspectos referidos a la administración de personal. 12. Supervisar y coordinar las acciones del Programa de Asistencia Médico Familiar. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. l. d. n. Supervisar la ejecución de los programas de bienestar social orientado a la integración del personal y sus familiares con la institución. proporcionando la información necesaria para la atención y cobertura de los siniestros personales. j. Dirigir. Supervisar e implementar los procesos de selección de personal para contrato a plazo fijo y plazo indeterminado.2007 Pág. etc. Ministerio de trabajo. directivas. h. practicantes y participar como miembro integrante de los comités de selección. AFPs. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. controlar el proceso de elaboración de planillas de remuneraciones y pensiones. relaciones interpersonales incentivos y beneficios sociales que la ley y la empresa otorga a sus trabajadores. Bienestar Social y Capacitación. Cautelar el cumplimiento del Reglamento Interno de Trabajo y la legislación laboral. Jorge Rivadeneira G . m. Supervisar la organización y actualización de la información que debe integrar los legajos del personal. Elaborar el Plan Operativo y Presupuesto Anual de los Programas de Seguros Personales. estadísticas respecto a la Fuerza Laboral. c. declarando los siniestros y gestión en las compañías de seguros. e. Formular y proponer los proyectos de resoluciones. k. i. g. Nº 54 de 234 Fecha: b.A. la liquidación de subsidios y beneficios del personal activo y cesante. asimismo. así como administrar las respectivas pólizas de seguros de personal. f. o.12. SUNAT. Representar a la Empresa en gestiones e inspecciones ante la Autoridad Administrativa de Trabajo. ESSALUD. Asimismo coordinar con los Gerentes sus requerimientos de personal para la elaboración del presupuesto anual. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. y las retenciones autorizadas por ley y las solicitadas por el trabajador.

2007 Pág.12. Nº 55 de 234 Fecha: p. Jorge Rivadeneira G. . Jorge Rivadeneira G . 12. Revisar y autorizar el trámite de pago de las facturas por concepto de Servicios personales de terceros. PAMF y capacitación. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. Integrar el Comité de Seguridad y coordinar acciones y actividades relacionadas a preservar la seguridad e integridad de los Recursos Humanos de la Empresa. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Cumplir otras funciones que le asigne el Gerente de Administración y Finanzas. r. en el ámbito de su competencia.A. q. de seguros personales.ELECTROSUR S. FUNCIONES Emitido por: G/Ing.

Analizar el cálculo del pago por aportaciones a Essalud.1. Jorge Rivadeneira G. 6. Registrar en el Sistema de Recursos Humanos el ingreso de personal a la planilla de la empresa. el Asistente de Personal mantiene las siguientes relaciones formales: a. Jefe Departamento de Contabilidad.2. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con el Analista de Servicios Administrativos. actualizar los legajos. e. Jorge Rivadeneira G . Realizar los descuentos en planilla de los trabajadores por inasistencia. f. licencias. Tramitar la aprobación. .ELECTROSUR S.Analista de Egresos. Asimismo. SENATI. RELACIONES DE COORDINACIÓN Para el logro de sus funciones asignadas. asimismo de los tributos correspondientes a cargo de la empresa. 6. 6. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Analista de Personal es responsable ante el Jefe del Departamento de Recursos Humanos del desarrollo y cumplimiento de las funciones según manual de organización y funciones. AFP’s. Jefe de Oficina de Informática. Relaciones de comunicación y coordinación con el Ministerio de Trabajo. b. Retenciones de Quinta categoría y AFP en base a la remuneración computable de los trabajadores y emitir los reportes correspondientes para su orden de pago. de pago de remuneraciones y beneficios sociales en las fechas establecidas según cronograma anual . FUNCIONES Emitido por: G/Ing. b.A. 12. préstamos administrativos. FUNCIÓN GENERAL DEL CARGO Ejecutar el análisis. Nº 56 de 234 Fecha: ANALISTA DE PERSONAL 6.4. Ejecutar el proceso y elaboración de las planillas de pago de remuneraciones quincenal y mensual del personal de Tacna. ONP. en el sistema de recursos humanos de acuerdo a procedimientos y legislación laboral vigente. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. 6. la ficha de datos del personal. c. Relaciones de dependencia lineal con el Jefe del Departamento de Recursos Humanos y Gerente de Administración y Finanzas. tardanzas. Analista Social. Moquegua e Ilo. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. medidas disciplinarias. cálculo y provisiones de Remuneraciones y Beneficios Sociales de los Trabajadores. Analista de Tesorería.3. permisos.12. d.5. asegurando su custodia respectiva. c. Elaborar liquidaciones de beneficios sociales de personal cesado. responsabilidad. Jefe Asesoría Legal. LÍNEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Analista de Personal depende del Jefe del Departamento de Recursos Humanos.2007 Pág.

SENATI. k. i.A. n. Boletas de Pago.12. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. méritos. h. compensación por tiempo de Servicios (CTS) y los certificados de retenciones y aportes de los trabajadores. Elaborar el Informe mensual y otros que se requieran del movimiento de personal y su correspondiente análisis estadístico. p. SUNAT. beneficios sociales y descuentos aplicados en las planillas de pago.ELECTROSUR S.2007 Pág. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Nº 57 de 234 Fecha: Realizar el cálculo de capacidad de endeudamiento de los trabajadores que solicitan préstamo administrativo y mantener Actualizado su estado de Cuenta. AFP. Llevar un archivo actualizado de los documentos y/o dispositivos legales laborales que sustenten los conceptos remunerativos. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe de Departamento de Recursos Humanos en el ámbito de su competencia. cargos. Registrar en el sistema de Recursos Humanos los movimientos de personal. deméritos. encargos. Archivar las Planillas. 12. j. Jorge Rivadeneira G . m. . Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. CTS. etc. incluyendo pago de remuneraciones. Actualizar mensualmente la ejecución del gasto de personal en planillas según presupuesto aprobado. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Jorge Rivadeneira G. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. o. Directivas. beneficios sociales y aportes de la empresa. g. Cumplir las Normas. l. Asegurar la entrega oportuna las boletas de pago. Nº 4 Aprobado por: G/Ing.

Efectuar el estudio socio-económico de los trabajadores de la Empresa y plantear soluciones a los problemas que detecte. 6. educativo. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Gerente de Administración y Finanzas. el Asistente Social mantiene las siguientes relaciones formales: a.2.5. prevenir y orientar en la solución de problemas sociales que afectan a los trabajadores. asignaciones. programa de vacaciones útiles. h. Asistente de personal. Contribuir con el fomento de la armonía laboral. RELACIONES DE COORDINACIÓN Para el logro de sus funciones asignadas. Efectuar investigación de problemas sociales que afecten a la Empresa. c. b. Presentar proyectos y normas orientadas al Bienestar Social del trabajador. Jorge Rivadeneira G . Asimismo el pago de servicios médicos. Relaciones de dependencia lineal con el Jefe del Departamento de Recursos Humanos y Gerente de Administración y Finanzas. Jefe Departamento de Logística.1. culturales y b.ELECTROSUR S. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. e.3. d. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Asistente Social es responsable ante el Jefe del Departamento de Recursos Humanos del desarrollo y cumplimiento de las funciones según el Manual de Organización y Funciones. formación integral y mejoramiento de calidad de vida laboral a través de la promoción de adecuadas relaciones humanas. sociorecreativo. LÍNEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO 6. 6. Analista Programador. FUNCIÓN GENERAL DEL CARGO Atender.Programa de Asistencia Medico Familiar (PAMF). 12. Nº 58 de 234 Fecha: ASISTENTE SOCIAL 6. supervisando el cumplimiento de los contratos de Servicios Profesionales de la Salud. Jorge Rivadeneira G. Apoyo al personal. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. deportivos para el personal. trámites correspondientes a la atención de Salud en la Seguridad Social. trabajadores en general. y especialmente sus datos de domicilio y teléfono. en el trámite que requerido para préstamos.4. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con el Asistente de Servicios Administrativos. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a.12. trabajador y familia. . Orientar y asesorar al trabajador y su familia en sus diferentes problemas o necesidades de bienestar social.A. El Asistente Social depende directamente del Jefe de Departamento de Recursos Humanos. Ejecutar programas de Bienestar Social en los aspectos de salud. Asistente Servicios Generales.2007 Pág. 6. Mantener actualizada la ficha socioeconómica del trabajador. Administrar el Autoseguro . g. f.

Programar campañas preventivas de salud. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Jorge Rivadeneira G . p.12. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. Nº 59 de 234 Fecha: odontológicos. Jorge Rivadeneira G. Coordinar las actividades requeridas para el cumplimiento del programa de Capacitación Externa e Interna del personal según Plan de capacitación Anual Aprobado y familiares. por uso del Programa Medico Familiar efectuados por los afiliados.2007 Pág. Coordinar con la jefatura de área. Controlar el fondo fijo de caja chica asignado para atender los gastos por reembolsos. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe del Departamento de Recursos Humanos en el ámbito de su competencia. Elaborar mensualmente el Informe de actividades y gestión. Cumplir y hacer cumplir las Normas.ELECTROSUR S. n. o. l. i. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. j. farmacéuticos y servicios auxiliares coordinando las acciones necesarias para la óptima atención de los trabajadores y sus dependientes. para los trabajadores m. Directivas. la ejecución del programa de capacitación anual del personal. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. k. .A. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. 12.

el Analista de Servicios Administrativos mantiene las siguientes relaciones formales: a. Jorge Rivadeneira G. tardanzas. b. b. Jefe de las Oficinas Administrativo Comercial de las zonas de Moquegua e Ilo. de las sedes de Tacna. RELACIONES DE COORDINACIÓN 6. Moquegua e Ilo. 6.3. f.4. Controlar la aplicación del Reglamento Interno de Trabajo. Órdenes Internas. Reglamento Interno de Trabajo e informar su incumplimiento por parte de los trabajadores. Analista de personal. Atender consultas y reclamos de los trabajadores.ELECTROSUR S. Relaciones de dependencia lineal con el Jefe del Departamento de Recursos Humanos y Gerente de Administración y Finanzas. Jorge Rivadeneira G . Nº 4 Aprobado por: G/Ing. El Analista de Servicios Administrativos depende directamente del Jefe del Departamento de Recursos Humanos. e. trabajadores en general. Para el logro de sus funciones asignadas. Nº 60 de 234 Fecha: ANALISTA DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS 6.12. Elaborar el reporte diario y mensual de asistencia. Coordinar permanentemente con el Jefe de la Oficina Administrativa de Moquegua e Ilo respecto a la asistencia y movimiento de personal en las zonas Moquegua e Ilo .1. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Supervisar y controlar el cumplimiento del rol de turnos de trabajo y elaborar el récord de horas ordinarias y extraordinarias trabajadas por el personal.2007 Pág. Moquegua e Ilo. 6. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con el Analista de Servicios Administrativos.A. Controlar el registro de asistencia diaria de las personas que laboran bajo modalidades formativas y los destacados al centro de trabajo por entidades de intermediación laboral. c. Personal del servicio de vigilancia de Tacna. g. Moquegua e Ilo. LÍNEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO 6. Analista Social. Asesoría Legal. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a.2.A. Jefe de Prevención de Riesgos. faltas.5. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. d. Difundir los Dispositivos Legales. Asimismo coordinar con el personal de vigilancia. 12. Moquegua e Ilo. permisos oficiales. licencias y movimientos del personal de las zonas de Tacna. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Analista de Servicios Administrativos es responsable ante el Jefe del Departamento de Recursos Humanos del desarrollo y cumplimiento de las funciones según manual de organización y funciones. Verificar y controlar la asistencia del personal en el “Sistema de Asistencia” incluido en planillas de las zonas de Tacna. FUNCIÓN GENERAL DEL CARGO Responsable de controlar la asistencia tardanzas y movimientos de los trabajadores de Electrosur S. según horarios de trabajo establecidos. en lo que respecta al .

.control de asistencia y movimientos dando cuenta a su jefe inmediato.

procedimiento y Directiva de la Empresa vigente. o de puestos según CAP.ELECTROSUR S. Asesoría Legal. m. Jorge Rivadeneira G . Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. Cumplir y hacer cumplir las Normas. para atender requerimientos de ex trabajadores. Verificar que el personal que ingrese a prestar servicios a la empresa. que prestan servicios personales.2007 Pág. fotocheck según el Reglamento Interno de Trabajo. practicantes y otras autorizaciones de contratación de personal. l. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. Ministerio de Trabajo y otros. n. Directivas. k.A. j. del personal en el uso correcto del uniforme. Efectuar el control permanente. Efectuar la verificación y búsqueda de antecedentes de documentos existentes en el archivo de Recursos Humanos. tenga un contrato de trabajo y/o se encuentre incluido en la relación de personal del contrato que la empresa suscribe con las Empresas. reportando el informe respectivo. 12. Otras funciones que le asigne el Jefe del Departamento de Recursos Humanos en el ámbito de su competencia. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Coordinar la provisión de practicantes requeridos por las áreas de la Empresa según vacantes autorizadas y llevar el control de los convenios de las prácticas según legislación laboral. i. Jorge Rivadeneira G. . Actualizar la base de datos de postulantes a trabajo y prácticas y archivar. Nº 4 Aprobado por: G/Ing.12. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Nº 61 de 234 Fecha: h. los currículums y solicitudes recepcionados por la Empresa a través de trámite documentario. q. o. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Controlar el cumplimiento del rol anual de vacaciones del personal. p. Apoyar en el proceso de selección de personal para cubrir vacantes.

suministros y servicios que requieren las diferentes áreas de la empresa. coordinar y administrar la adquisición. 6. CUADRO PARA ASIGNACION DE PERSONAL Nº Nomenclatura del Cargo Total 1 2 3 4 5 Jefe del Departamento de Logística Analista de Compras Analista de Servicios Generales Jefe del Servicio de Almacén Almacenero Departamento de Logística 1 1 1 1 1 5 6.ELECTROSUR S. Nº 62 de 234 Fecha: DEPARTAMENTO DE LOGÍSTICA 1. • • • Compras Servicios Generales Almacén 4. su Reglamento y normas complementarias. administrar. así como con los proveedores de bienes y servicios.2007 Pág.1. Jorge Rivadeneira G. en el momento oportuno. en el cumplimiento de su labor. control. FUNCIONES DE LOS CARGOS JEFE DEL DEPARTAMENTO DE LOGISTICA 6.2.A. el Analista de Servicios Generales. mantiene relaciones de coordinación con todas las áreas de la empresa. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. Ejerce autoridad sobre el Analista de Compras. ejecutar y controlar la adquisición de bienes y servicios en coordinación con todas las áreas de la empresa. ESTRUCTURA ORGANICA 5. AUTORIDAD. El Departamento de Logística. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.12. en la cantidad deseada. MISIÓN Conseguir el suministro óptimo. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Jefe de Departamento de Logística depende directamente del Gerente de Administración y Finanzas. FUNCION GENERAL DEL CARGO Programar. El Departamento de Logística depende directamente de la Gerencia de Administración y Finanzas. 2. transporte y almacenamiento de todos los bienes. LINEAS DE 3. .3. NATURALEZA El Departamento de Logística tiene como función principal programar. Tiene la responsabilidad de cumplir las funciones propias y del personal que está bajo su responsabilidad. al sitio requerido y con el mínimo costo cumpliendo la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Jefe de Departamento de Logística es responsable ante el Gerente de Administración y Finanzas y la entidad por el cumplimiento de las responsabilidades asignadas a su función. RESPONSABILIDADES Y RELACIONES DE COORDINACION. 6. 12. Jorge Rivadeneira G . el Jefe de Servicio de Almacén y Almacenero. FUNCIONES Emitido por: G/Ing.

su Reglamento y normas complementarias respecto a las adquisiciones y contrataciones contempladas en el Plan Anual de Adquisiciones. Servicios Generales y el Almacenero en el cumplimiento de sus funciones. Asegurar el flujo de bienes y servicios en forma oportuna para el adecuado desenvolvimiento de la empresa. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. AUTORIDAD El Jefe del Departamento de Logística tiene autoridad para controlar y supervisar las actividades que realizan los analistas de Compras. Presentar informes requeridos por las entidades internas y externas. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. Otras funciones que le asigne su Gerencia en el ámbito de su competencia. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional l.3 de la Ley. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. d. h. Supervisar las actividades del personal y las funciones que están a su cargo en salvaguarda de los intereses de la empresa. c. equipos y materiales para el desarrollo de la función general del área. Supervisar y controlar las adquisiciones y contrataciones que no son de aplicación a lo señalado en el Inciso “g” del Numeral 2. i. Administrar los recursos humanos. Organizar. operativo de las diferentes áreas e. 6. RELACIONES DE COORDINACIÓN Para el logro de las funciones asignadas. Supervisar y autorizar el trámite de órdenes de compra y de servicio. k. Cumplir y hacer cumplir las Normas.2007 Pág. notas de pedido de stock y facturas derivadas de los procesos de adquisiciones de bienes y servicios.4. b. . Relaciones de dependencia lineal con la Gerencia de Administración y Finanzas y con el personal a cargo de la Jefatura. b. Supervisar y controlar la aplicación de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado.6. servicios generales y almacenes. Jorge Rivadeneira G . 12. así como de los contratos derivados de los procesos de adquisiciones de bienes y servicios. j. Nº 63 de 234 Fecha: 6. g. Directivas. 6.12.ELECTROSUR S. Supervisar y evaluar las indagaciones y estudios de mercado respecto a los valores referenciales de los procesos de selección.A. supervisar y controlar las actividades de las áreas de compras. el Departamento de Logística mantiene las siguientes relaciones formales: a. Jorge Rivadeneira G. f. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con todas las áreas y con proveedores de Bienes y Servicios.5. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. FUNCIONES Emitido por: G/Ing.

GRADO DE RESPONSABILIDAD El Analista de Compras es responsable ante el Jefe de Logística. Efectuar cotizaciones de bienes a proveedores. j. 6.4. Emitir las Órdenes de Compra de acuerdo a los procedimientos de adquisiciones. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. e. Otras funciones que le asigne el Jefe del Departamento en el ámbito de su competencia. Jorge Rivadeneira G . b. servicios y obras. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional k. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Analista de Compras depende del Jefe del Departamento de Logística. Cumplir las Normas. d. Relaciones de comunicación y coordinación con el Analista de Servicios Generales y el Almacenero. f.3.2. Elaborar mensualmente los informes de gestión correspondiente al desarrollo de las actividades relevantes del área. 12. Nº 64 de 234 Fecha: ANALISTA DE COMPRAS 6.A.1. 6. i. 6. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. FUNCION GENERAL DEL CARGO Ejecutar la adquisición de bienes y suministros correspondientes a los procesos de selección y adquisiciones directas. el Asistente de Compras mantiene las siguientes relaciones formales: a. Tramitar y archivar los expedientes de pago y valorizaciones de las Ordenes de Compra y Contratos derivados de los procesos de adquisiciones de bienes. RELACIONES DE COORDINACIÓN Para el logro de las funciones asignadas. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. Jorge Rivadeneira G. de cada uno de los expedientes de pago de Ordenes de Compra. cuando corresponda. 6. g. Administrar y conservar el archivo general de los procesos de adquisiciones de bienes. por el cumplimiento de las responsabilidades asignadas a su función. c.5. . Catálogo de Bienes y Servicios y de Proveedores. Directivas. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Registrar la información de cada uno de los Procesos de Adquisiciones y Contrataciones de la empresa en el Sistema Electrónico de Adquisiciones y Contrataciones del Estado – SEACE.12. h. Relaciones de coordinación con las diferentes áreas de la empresa para la emisión de notas de pedido del Plan de Adquisiciones y trámite de los documentos.2007 Pág.ELECTROSUR S. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. c. Determinar las penalidades. b. Relaciones de dependencia lineal con el Jefe del Departamento. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Registrar y actualizar la Base de Datos del Plan de Adquisiciones.

LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO Depende directamente del Jefe de Departamento de Logística. FUNCION GENERAL DEL CARGO Ejecutar la contratación de servicios correspondientes a los procesos de selección y adquisiciones directas. d. Emitir órdenes de servicio de acuerdo a los procedimientos de contrataciones. h. Directivas.3. Relaciones de comunicación y coordinación con el Supervisor del Servicio de Limpieza y Conserjería externa. controlar. Relaciones de comunicación y coordinación con las diferentes áreas de la empresa para el trámite y gestión de actividades de mantenimiento de las instalaciones de la empresa. c. 6. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Efectuar cotizaciones de bienes a proveedores. 12. 6.2007 Pág. Nº 65 de 234 Fecha: ANALISTA DE SERVICIOS GENERALES 6. . c. f. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a.ELECTROSUR S. GRADO DE RESPONSABILIDAD Es responsable ante el Jefe de Logística por el cumplimiento de las responsabilidades asignadas a su función. Catálogo de Servicios y de Proveedores. Cumplir las Normas.4. 6.5. Supervisar y controlar el mantenimiento de las instalaciones y edificaciones de la empresa. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. e. Conservar el archivo documentado de las órdenes de servicio y los servicios básicos. supervisar. b. Registrar y actualizar la Base de Datos del Plan de Adquisiciones. g. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con el Analista de Compras. el Analista de Servicios Generales mantiene las siguientes relaciones formales: a. limpieza y conserjería. Jorge Rivadeneira G. Administrar los contratos derivados de los servicios de telefonía fija y móvil.2. d. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. tramitar y archivar los expedientes de pago de cada orden de servicio. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. i.1. Organizar. agua potable. b.12. j. Relaciones de dependencia lineal con el Jefe de Departamento de Logística.A. Jorge Rivadeneira G . Otras funciones que le asigne el Jefe del Departamento en el ámbito de su competencia. RELACIONES DE COORDINACIÓN Para el logro de las funciones asignadas. verificar. mantenimiento de vehículos y fotocopiado y emitir los informes mensuales correspondientes. 6.

6. 6. sean regularizadas dentro de las 24 horas como máximo. Supervisar que todos los suministros y bienes sean retirados de almacén con la Nota de Salida emitida en el sistema informático. d. por emergencias. codificación y salida de bienes y materiales en el Almacén Central de la empresa. g.4. reportes estadísticos de materiales con mayor movimiento y sin movimiento. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con el Asistente de Compras y el responsable contable del control de almacenes y con los responsables de almacén de Ilo y Moquegua. GRADO DE RESPONSABILIDAD Es responsable ante el Jefe de Logística por el cumplimiento de las responsabilidades asignadas a su función. c.12. Relaciones de dependencia lineal con el Jefe de Departamento de Logística. e. supervisar. Emitir. RELACIONES DE COORDINACIÓN Para el logro de las funciones asignadas.2007 Pág. 6. Nº 66 de 234 Fecha: JEFE DEL SERVICIO DE ALMACEN 6. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Jefe del Servicio de Almacén depende directamente del Jefe de Departamento de Logística. 6. verificar y asegurar que todas las salidas de almacén efectuadas con carácter de urgente. Directivas. Organizar y controlar los bienes y suministros almacenados. por grupos.A. Jorge Rivadeneira G . f. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. mensual y anualmente. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. 12. almacenamiento. el Jefe del Servicio de Almacén mantiene las siguientes relaciones formales: a. recursos materiales. b.2. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional.ELECTROSUR S. Cumplir las Normas. .5. j. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Preparar los expedientes con Notas de Ingreso y de Salida para trámite contable y de pago a los proveedores. coordinar y controlar las operaciones de recepción. Coordinar. FUNCION GENERAL DEL CARGO Administrar. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Otras funciones que el Jefe Inmediato le encomiende en el ámbito de su competencia. h. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. seguridad y cantidad de movimiento.1.3. Controlar y analizar las existencias a cargo del almacén. Jorge Rivadeneira G. Supervisar las Notas de Ingreso y Salida del Almacén. Informar el estado de conservación e incidencias de los i. b.

GRADO DE RESPONSABILIDAD Es responsable ante el Jefe del Servicio de Almacén.1. Mantener y conservar en optimas condiciones de trabajo las instalaciones y materiales y equipos existentes en el almacén. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO 6.4. RELACIONES DE COORDINACIÓN Para el logro de las funciones asignadas. herramientas y equipos de trabajo asignados al área.2. Jorge Rivadeneira G . i. d. ALMACENERO MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. emitiendo en cada caso las Notas de Ingreso y Salida de materiales en el sistema mecanizado de almacén. Cumplir las Normas.A. Recepcionar y entregar materiales y suministros. Preparar y emitir las notas de ingreso y salida de materiales en el sistema informático. el bind kard físico. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. el Almacenero mantiene las siguientes relaciones formales: a. Actualizar. 6. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales.12. g. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con el Asistente de Compras y el responsable contable del control de almacenes y con los responsables de almacén de Ilo y Moquegua. 6. h. Emitir las guías de remisión de todos los materiales que se despachan hacia el exterior de las instalaciones de Para y Almacén Parque Industrial. El Almacenero depende directamente del Jefe de Servicio de Almacén. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a.3. Emitir reportes mensuales de movimiento de almacén y los inventarios finales de cada mes. el Gerente de Administración y Finanzas y la entidad por el cumplimiento de las responsabilidades asignadas a su función. Apoyar en las actividades de inventario cuando es requerido. b. diariamente.5. f. k. Relaciones de dependencia lineal con el Jefe del Servicio de Almacén del Departamento de Logística. Otras funciones que el Jefe Inmediato le encomiende en el ámbito de su competencia . FUNCION GENERAL DEL CARGO Recepcionar y entregar los materiales y suministros almacenados cumpliendo las normas vigentes. Nº 67 de 234 Fecha: 6. e. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. c. Directivas.ELECTROSUR S.2007 Pág. 12. Jorge Rivadeneira G. 6. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. b.

Tiene la responsabilidad de gestionar adecuadamente el proceso comercial de energía eléctrica. Tiene como actividades principales la captación de nuevos clientes con el otorgamiento de suministros. desde la compra del suministro y venta a los clientes. iniciándose en la administración de la compra del suministro de energía a los generadores y la venta a los clientes finales. dirigir y controlar el proceso de comercialización de la compra y venta de energía eléctrica para asegurar la prestación de un servicio público de electricidad en condiciones óptimas. Jorge Rivadeneira G. 12. FUNCION GENERAL DEL CARGO Planificar. Gerencia Regional y Gerencia de Planeamiento y Desarrollo. Ejerce autoridad sobre los Departamentos de Comercialización y Gestión y Control y Medición y la Secretaria de la Gerencia Comercial. La Gerencia Comercial. del equipamiento y labor oportuna del personal. CUADRO PARA ASIGNACION DE PERSONAL Nº Nomenclatura del Cargo Total 1 2 3 4 5 Gerente Comercial Secretaria de Gerencia Oficina de Gestión Comercial Departamento Comercialización Departamento de Control y Medición Gerencia Comercial 1 1 1 15 17 37 6. RESPONSABILIDADES Y RELACIONES DE COORDINACION.ELECTROSUR S. organizar. en el cumplimiento de su labor. 4.12. NATURALEZA La Gerencia Comercial es la encargada de todos los aspectos referidos y pertenecientes al proceso de comercialización de compra y venta de energía eléctrica y servicios comerciales complementarios. organizar.2007 Pág. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. dirigir y controlar el proceso de comercialización de la energía eléctrica. Gerencia de Operaciones. FUNCIONES DE LOS CARGOS GERENTE COMERCIAL 6. 2. solicitudes y reclamaciones del servicio así como del mantenimiento y control de la conexión incluyendo el equipo de . 3. mantiene relaciones de coordinación conel Gerente de Administración y Finanzas. Nº 68 de 234 Fecha: CAPITULO IV GERENCIA COMERCIAL 1. ESTRUCTURA ORGANICA • Oficina de Gestión Comercial • Departamento de Comercialización y Gestión • Departamento de Control y Medición 5.A. LINEAS DE AUTORIDAD. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Jorge Rivadeneira G . MISION Planificar. la atención de consultas.1. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. La Gerencia Comercial depende directamente de la Gerencia General. de igual forma la atención de servicios complementarios comerciales.

5. Gerencia Regional. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Gerente Comercial es responsable ante el Gerente General del desarrollo y cumplimiento de la gestión eficiente del proceso de comercialización de la energía eléctrica y servicios comerciales complementarios. AUTORIDAD El Gerente Comercial tiene autoridad para controlar y supervisar las actividades que realiza el Jefe del Departamento de Comercialización y Gestión. Gerencia de Operaciones.3. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. Administrar el proceso de compra de energía para atender los mercados f. 6. Nº 69 de 234 Fecha: medición de los clientes.. g. coordinando permanentemente con las Gerencias y Jefaturas. d. Control y supervisión de los planes y objetivos de las actividades de las jefaturas de Comercialización y Gestión y de Control y Medición. 6. e. 6. 6. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Gerente Comercial depende directamente del Gerente General. Anual y Plan de Marketing de la Gerencia c. Supervisar la asistencia técnica y comercial a los clientes en lo relacionado con la dotación y ampliación del suministro. b. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. 6. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.6. Supervisar y controlar el Plan de Comunicaciones de la empresa. Supervisar y controlar la ejecución del Programa de Reducción de las pérdidas comerciales.2007 Pág. i.4. Relaciones de comunicación y coordinación con la Gerencia de Administración y Finanzas. Jorge Rivadeneira G .12. eficaz y eficiente en el desarrollo de sus actividades. Formular en forma coordinada con las jefaturas comerciales el Plan Operativo y Presupuestal Comercial. finalmente la prestación de un servicio público de electricidad en condiciones óptimas de calidad y eficiencia. Jorge Rivadeneira G.ELECTROSUR S. el Gerente Comercial mantiene las siguientes relaciones formales: a. clandestino de la energía. Gerencia de Planeamiento y Desarrollo. Proponer políticas. b. FUNCIONES Emitido por: G/Ing.2. Evaluar la demanda en Potencia y Energía del suministro de Energía Eléctrica a los clientes del área de concesión y elaborar el Diagnóstico de Mercado regulado y libre de la concesión. especialmente la erradicación del uso h. Relaciones de dependencia lineal con el Gerente General. 12. Supervisar el Plan de Capacitación Interno y Externo de la Gerencia Comercial. Jefe del Departamento de Control y Medición y la Secretaria de la Gerencia Comercial en el cumplimiento de sus funciones.A. . normas y procedimientos de aplicación en la Gestión Comercial para la mejora continua.

Cumplir y hacer cumplir las Normas. público de electricidad. herramientas y equipos de trabajo asignados al área.ELECTROSUR S. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. m. Mineros. Cumplir y hacer cumplir las normas legales que regulan la prestación del servicio eléctrico. Cumplir otras funciones que le asigne la Gerencia en el ámbito de su competencia. Jorge Rivadeneira G.2007 Pág. k. Jorge Rivadeneira G .12. Emitir resoluciones en atención a los reclamos de los clientes del servicio l. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Implementar actividades para captar nuevos clientes especialmente mayores como Pesqueros. . n. Industriales.A. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional o. Nº 70 de 234 Fecha: j. y otros de gran demanda en potencia y energía. Directivas. 12.

6. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. Cuidar en todo momento la presentación. FUNCION GENERAL DEL CARGO Recepcionar. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. Nº 71 de 234 Fecha: SECRETARIA DE GERENCIA COMERCIAL 6. registrar. de acuerdo a las instrucciones del Gerente Comercial. Jorge Rivadeneira G . f. informes técnicos. la Secretaria de Comercial mantiene las siguientes relaciones formales: la Gerencia a. servicios y oficinas de la Gerencia Comercial. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. e.12. útiles de oficina y reproducción de copias. ordenar.ELECTROSUR S. 6. manteniendo el stock apropiado. estadísticos y otros a cargo de la Gerencia Comercial. h. administrativos. clasificar. GRADO DE RESPONSABILIDAD La Secretaria de la Gerencia Comercial es responsable ante el Gerente Comercial de velar por el óptimo funcionamiento. c. Relaciones de dependencia lineal con el Gerente Comercial. mantenimiento administrativo y logístico (stock de materiales y útiles de escritorio) de la Gerencia Comercial. 6. y de la atención al personal de la empresa. registrar. ortografía y redacción de documentos que se generen en la Gerencia Comercial y otras áreas de la Gerencia y de la empresa. Jorge Rivadeneira G. .A. con secretarías de la empresa así como con usuarios y proveedores internos y externos. d. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con personal de los departamentos. digitar. utilizando los medios magnéticos o tecnológicos al alcance. Mantener la seguridad y confidencialidad de la documentación e información de la Gerencia Comercial. escanear y fotocopiar documentos de la Gerencia Comercial. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. b.3. Organizar y controlar la documentación y archivo de la Gerencia Comercial. distribuir. así como del buen mantenimiento y conservación de la Oficina de Secretaria y de la Gerencia Comercial. redactar. Apoyo en la administración de la agenda diaria del Gerente Comercial. 6. Digitar y procesar en el sistema de cómputo las comunicaciones. recibir.1. Atender y efectuar llamadas telefónicas en general. b. g.2. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO La Secretaria de la Gerencia Comercial depende directamente del Gerente Comercial.5.4. Efectuar los pedidos de materiales. clasificar. Tomar dictado. distribuir y efectuar el seguimiento de la correspondencia que ingresa y de los documentos que salen de la Gerencia Comercial.2007 Pág. 12.

cortes y reconexiones. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales.ELECTROSUR S. j. de tal forma que en cualquier momento se pueda determinar la situación de dicho documento. l. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. Prestar apoyo en el ingreso de datos. Cumplir las Normas. k. Cumplir otras funciones que le asigne el Gerente Comercial en el ámbito de su competencia.12. Directivas. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional n. Jorge Rivadeneira G . para mantener controlada la emisión de documentos. Nº 72 de 234 Fecha: Atender a los Clientes. Jorge Rivadeneira G.A. Ingreso de información al Sistema de Trámite Documentario. para los procedimientos de nuevos suministros.2007 Pág. 12. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. notificaciones y otros en la Gerencia Comercial. m. . reclamos. personal de la empresa y visitantes. i. que deseen entrevistarse con el Gerente Comercial o efectuar algún trámite relacionado con la empresa.

4.2. NATURALEZA La Oficina de Gestión Comercial es el encargado de asistir a la Gerencia Comercial en la supervisión y control del óptimo funcionamiento de la gestión comercial en la venta de energía eléctrica en las regiones de Tacna y Moquegua. El Jefe de la Oficina de Gestión Comercial depende directamente del Gerente Comercial. En el ámbito externo mantiene coordinaciones con los organismos del sector de electricidad OSINERGMIN.12. FUNCION GENERAL DEL CARGO Supervisar y controlar las actividades relacionadas con la comercialización de la energía eléctrica garantizando la calidad del Servicio de Atención al Cliente. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. GART.A. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. mantiene constantes coordinaciones comerciales con los diferentes clientes de la empresa. mantiene relaciones de coordinación con el Gerente Comercial. CUADRO PARA ASIGNACION DE PERSONAL Nº Nomenclatura del Cargo 1 Jefe de la Oficina de Gestion Comercial Oficina de Gestión Comercial 5. La Oficina de Gestión Comercial depende directamente de la Gerencia Comercial. Tiene la responsabilidad de supervisar el eficiente desempeño de las áreas de la Gerencia Comercial y supervisar el desarrollo del Plan de Marketing de la empresa.1. Jefe de Departamento de Control y Medición y Jefes de las Oficinas Administrativas Comerciales en Moquegua e Ilo.2007 Pág. 12. garantizando una óptima calidad de atención a Clientes. La Oficina de Gestión Comercial. FUNCIONES DE LOS CARGOS JEFE DE LA OFICINA DE GESTION COMERCIAL Total 1 1 6. Jorge Rivadeneira G. asimismo supervisar y controlar el desarrollo del Plan de Marketing de la empresa. LINEAS DE AUTORIDAD. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO . RESPONSABILIDADES Y RELACIONES DE COORDINACION. 3. asimismo. 2. MEM. un justo y adecuado proceso de facturación y una efectiva gestión de cobranzas. DGE y otros mediante el envío de información comercial de la empresa. Jorge Rivadeneira G . en el cumplimiento de su labor. MISION Es una unidad de ejecución y su misión es apoyar la gestión comercial y de Marketing en la comercialización de la energía eléctrica. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. Jefes de Departamento de Comercialización y Gestión. Nº 73 de 234 OFICINA DE GESTION COMERCIAL Fecha: 1.ELECTROSUR S. 6. ESTRUCTURA Marketing 6.

12. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con organismos del sector eléctrico (OSINERGMIN. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. . i. b. Es responsable de la operatividad y buen estado de conservación de los bienes asignados para el cumplimiento de sus funciones. Relaciones de dependencia lineal con Gerente Comercial. g. DGE). Para el logro de las funciones asignadas. Servicio de Facturación y Cobranza. Jorge Rivadeneira G . h.3. j.5. f. RELACIONES DE COORDINACION c. los 6. Formular el presupuesto y cuadro de necesidades correspondientes al Área. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Administrar los equipos y materiales para el desarrollo de la función general del área. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. Supervisar y controlar el cumplimiento de los estándares establecidos en la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos. en las diferentes sedes de la empresa. Elaborar encuestas de opinión. Apoyar en la formulación y revisión de los contratos de compra y venta de energía eléctrica. 6. Establecer los indicadores de operación comercial de la empresa.4. 6. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Jefe de la Oficina de Gestión Comercial es responsable ante el Gerente Comercial deldesarrollo y cumplimiento de las metas y programas estructurados para el área. Coordinar con la Gerencia Regional las principales actividades de comercialización.6. Nº 74 de 234 Fecha: 6.2007 Pág. que permitan mantener informado permanentemente a los clientes de los productos y servicios que ofrece la empresa a los clientes. d. b. e. así como analizar y evaluar los resultados obtenidos.ELECTROSUR S.A. informando a la Gerencia Comercial de los resultados obtenidos. Elaborar los boletines y folletos de información al Cliente. Oficinas Administrativas Comerciales de Moquegua e Ilo. AUTORIDAD El Jefe de la Oficina de Gestión Comercial no ejerce autoridad sobre el personal del área. Servicios de Clientela. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con la Gerencia Comercial. MEM. c. el Jefe de la Oficina de Gestión Comercial mantiene las siguientes relaciones formales: a. sobre la calidad de los servicios de Atención al Cliente. 12. Supervisar y controlar el desarrollo del Plan de Marketing de la empresa. Jorge Rivadeneira G. Elaborar y consolidar la información estadísticas de gestión comercial de las diferentes sedes de la Empresa.

así como para la Memoria Anual de la Empresa. o. Coordinar con la Oficina de Imagen institucional. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. la atención de requerimientos de información para su difusión regional a través de los medios de comunicación. l. . Preparar la información de gestión para la Alta Dirección. Desarrollar indicadores para controlar la Gestión Comercial y su evaluación periódica. m. n. FUNCIONES Emitido por: G/Ing.2007 Pág.A. Jorge Rivadeneira G .12. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. Directivas.ELECTROSUR S. Nº 75 de 234 Fecha: k. Cumplir y hacer cumplir las Normas. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. 12. p. Cumplir otras funciones que le encomiende el Gerente Comercial en el ámbito de su competencia. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. Jorge Rivadeneira G.

NATURALEZA El Departamento de Comercialización es el encargado de supervisar la atención al cliente. Nº 76 de 234 Fecha: DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACION 1.A. cobranza y administración de tarifas eléctricas. Jorge Rivadeneira G . Tiene la responsabilidad de supervisar el eficiente desempeño de las áreas del Departamento de Comercialización. 12. ESTRUCTURA ORGANICA 5. mantiene constantes coordinaciones comerciales con los diferentes clientes de la empresa. RESPONSABILIDADES Y RELACIONES DE COORDINACION. Nº 4 Aprobado por: G/Ing.ELECTROSUR S. en el cumplimiento de su labor. garantizando una óptima calidad de atención a Clientes. 2. GART. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. procesos de facturación. FUNCION GENERAL DEL CARGO Supervisar las actividades relacionadas con la comercialización de la energía eléctrica garantizando la calidad del Servicio de Atención al Cliente. . MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. elaboración y análisis de los pliegos tarifarios de los diferentes sistemas eléctricos de la empresa.1. Gerente Regional y Jefes de las Oficinas Administrativas Comerciales en Moquegua e Ilo. DGE y otros mediante el envío de información comercial de la empresa. un justo y adecuado proceso de facturación y una efectiva gestión de cobranzas. LINEAS DE AUTORIDAD. mantiene relaciones de coordinación con el Gerente Comercial. MISION Es una unidad de ejecución y su misión es implementar y conducir el proceso de comercialización de la energía eléctrica. gestionar las labores de las Áreas Comerciales y elaborar los pliegos tarifarios de los diferentes sistemas eléctricos de la empresa.2007 Pág. asistiendo a la Gerencia Comercial en la formulación. El Departamento de Comercialización depende directamente de la Gerencia Comercial. En el ámbito externo mantiene coordinaciones con los organismos del sector de electricidad OSINERGMIN. asimismo. El Departamento de Comercialización. Jorge Rivadeneira G.12. 3. • • Servicio de Atención al Cliente Servicio de Facturación y Cobranza Nº 1 2 3 4. MEM. asimismo supervisar y controlar el desarrollo del Plan de Marketing. Ejerce autoridad sobre el Servicio de Atención al Cliente y del Servicio de Facturación y Cobranza. CUADRO PARA ASIGNACION DE PERSONAL Nomenclatura del Cargo Jefe del Departamento de Comercialización Servicio de Atención al Cliente Servicio de Facturación y Cobranza Departamento de Comercialización y Gestión Total 1 14 8 23 6. FUNCIONES DE LOS CARGOS JEFE DEL DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACION 6.

Jorge Rivadeneira G . Relaciones de comunicación y coordinación permanente con los organismos del sector eléctrico (OSINERGMIN. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Jefe de Departamento de Comercialización depende directamente del Gerente Comercial.3. Formular el presupuesto y cuadro de necesidades correspondientes al Área. Relaciones de dependencia lineal con Gerente Comercial. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Jefe de Departamento de Comercialización es responsable ante el Gerente Comercial del desarrollo y cumplimiento de las metas y programas estructurados para el área. Es responsable de la operatividad y buen estado de conservación de los vehículos asignados para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos. h. 6. e. Coordinar con la Gerencia Regional las principales actividades de comercialización. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Supervisar y controlar el proceso de facturación a nivel regional. g.12. 12. b. 6.4.2. c. . Administrar los recursos humanos. el Jefe de Departamento de Comercialización mantiene las siguientes relaciones formales: a. así como analizar y evaluar los resultados obtenidos. AUTORIDAD El Jefe de Departamento de Comercialización tiene autoridad para controlar y supervisar las actividades que realizan los Servicios de Atención al Cliente y Facturación y Cobranza. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. DGE). 6. f. Oficinas Administrativas Comerciales de Moquegua e Ilo.6. Servicio de Facturación Cobranza. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con la Gerencia Comercial. Apoyar en la formulación y revisión de los contratos de compra y venta de energía eléctrica.A. Supervisar el cumplimiento de los estándares establecidos en la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos. d. c. Coordinar con las Gerencias de Planeamiento y Operaciones para la atención de solicitudes de factibilidad de suministro y puntos de alimentación de energía eléctrica. Nº 77 de 234 Fecha: 6.2007 Pág. Establecer los indicadores de operación comercial de la empresa.5. b.ELECTROSUR S. Jorge Rivadeneira G. y 6. Servicios de Clientela. equipos y materiales para el desarrollo de la función general del área. MEM.

2007 Pág. m. así como elaborar los Pliegos Tarifarios de los sistemas eléctricos de la empresa y supervisar su correcta aplicación. Elaborar estadísticas de indicadores macroeconómicos. Coordinar la atención de requerimientos de la fiscalización comercial del OSINERGMIN. Cumplir y hacer cumplir las Normas. Desarrollar indicadores para controlar la Gestión Comercial y su evaluación periódica. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales.A. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.12. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. desarrollar análisis tarifarios e informes de aspectos comerciales requeridos por el Ministerio de Energía y Minas y el OSINERGMIN. Revisar e interpretar las disposiciones sobre tarifas de compra y venta de energía eléctrica. 12. l. k. Jorge Rivadeneira G .ELECTROSUR S. Cumplir otras funciones que le encomiende el Gerente Comercial en el ámbito de su competencia. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. Jorge Rivadeneira G. n. Directivas. o. j. Nº 78 de 234 Fecha: i. . Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional.

FUNCION GENERAL DEL CARGO Ejecutar y controlar el desarrollo de los procesos de información. 12.A. así como supervisar y controlar el desarrollo del Plan de Marketing aprobado. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. Analista de Clientela. 3. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. . registro. ESTRUCTURA ORGANICA • • Conexiones Supervisión de Módulos 5. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Jefe de Servicio de Atención al Cliente depende directamente del Jefe de Departamento de Comercialización. Nº 79 de 234 Fecha: SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE 1. recepción. CUADRO PARA ASIGNACION DE PERSONAL Nº 1 2 3 4 5 Nomenclatura del Cargo Jefe del Servicio de Atención al Cliente Operador FONOSUR Supervisor de Atención al Cliente Analista de Atención al Cliente Supervisor de Conexiones Servicio de Atención al Cliente Total 1 2 1 2 1 7 6.1. Ejerce autoridad sobre el Operador FONOSUR.12. mantiene relaciones de coordinación con el Jefe de Departamento de Comercialización. El Servicio de Atención al Cliente depende directamente del Departamento de Comercialización. dirigir y supervisar las actividades del área. Jorge Rivadeneira G . control y archivo de los expedientes originados como producto de la atención al cliente y prestación del servicio de energía eléctrica. El Servicio de Atención al Cliente. 6. Tiene la responsabilidad de organizar. en el cumplimiento de su labor. reclamaciones y consultas del servicio de energía eléctrica. LINEAS DE AUTORIDAD. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. 2. distribución. 4. MISION Atender los requerimientos de los clientes. Jefe del Servicio de Facturación y Cobranzas. el Jefe del Departamento de Control y Medición y Oficinas Administrativas Comerciales de Moquegua e Ilo.ELECTROSUR S. Jorge Rivadeneira G.2. Supervisor de Reclamos y Supervisor de Conexiones. NATURALEZA El Servicio de Atención al Cliente es el encargado de atender los requerimientos de los clientes referidos a nuevas conexiones. Supervisor de Atención al Cliente. RESPONSABILIDADES Y RELACIONES DE COORDINACION. clasificación.2007 Pág. FUNCIONES DE LOS CARGOS JEFE DE SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE 6.

Atender la Información requerida por el OSINERGMIN relacionada con los nuevos suministros dentro de los plazos establecidos. equipos y materiales para el desarrollo de la función general del área. a los diferentes reclamos de los clientes. dándoles la conformidad correspondiente. gestionar las soluciones a ser consideradas por los clientes y la jefatura. el Servicio de Atención al Cliente mantiene las siguientes relaciones formales: a. 6.6. Revisar los informes técnicos de las Áreas a su cargo. archivo y custodia de los contratos de suministros de energía eléctrica de aquellos clientes que hayan sido incorporados como clientes regulares y registrados en el Padrón de Clientes.4.2007 Pág. b.ELECTROSUR S. Verificar el correcto cumplimiento en la atención de nuevos suministros.3. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a.12. Nº 80 de 234 Fecha: 6. h. en primera instancia (10 días hábiles). Mantener actualizada la información de los presupuestos de nuevas conexiones según los montos máximos establecidos por el OSINERGMIN en el Sistema Comercial. Jorge Rivadeneira G . Dar solución. Es responsable de la operatividad y buen estado de conservación de los vehículos asignados para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos. . GRADO DE RESPONSABILIDAD El Servicio de Atención al Cliente es responsable ante el Jefe de Departamento de Comercialización del desarrollo y cumplimiento de las actividades del área. f. e. igualmente. AUTORIDAD El Servicio de Atención al Cliente tiene autoridad para controlar y supervisar las actividades que realizan el Operador FONOSUR. Coordinar con las diferentes Áreas la actualización de precios de servicios y materiales que ofrece la empresa para su registro en el Sistema Comercial. Supervisor de Conexiones y Técnico de Atención al Cliente en el cumplimiento de sus funciones. 12. c. i. Supervisar la elaboración. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con el Jefe de Servicio de Facturación y Cobranzas y el Jefe de Departamento de Control y Medición y Servicios Comerciales de Moquegua e Ilo. así como los contratos de suministros de energía eléctrica de clientes comunes y mayores. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. d. Analista de Atención al Cliente. Jorge Rivadeneira G. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. 6. b. Relaciones de dependencia con el Jefe del Departamento. Fonosur y otros servicios complementarios. g.A. 6.5. Administrar los recursos humanos. Verificar que la información de su Área publicada en la Web y oficinas de atención a clientes sea la correcta. FUNCIONES Emitido por: G/Ing.

Llevar a cabo el control y supervisión del cumplimiento de los plazos de los servicios ofrecidos por la empresa. Nº 81 de 234 Fecha: j. Jorge Rivadeneira G . FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. o. Directivas. Efectuar visitas a los clientes mayores y comunes para tener conocimiento sobre el servicio eléctrico ofrecido.2007 Pág. 12.ELECTROSUR S. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. l. k. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe de Departamento de Comercialización y Gestión en el ámbito de su competencia. n. acorde con la NTCSE y otras Normatividades vigentes. m. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. Jorge Rivadeneira G.A.12. Cumplir y hacer cumplir las Normas. Verificar diariamente el buen estado y operatividad del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos. . herramientas y equipos de trabajo asignados al área. dispuesto por el Departamento de Comercialización y Gestión.

LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Operador FONOSUR depende directamente del Jefe del Servicio de Atención al Cliente. . Tramitar todos los reclamos telefónicos de los Clientes. d. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. g.5. Elaborar en forma diaria y consolidado mensual. f. i. para su atención c.3. e. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Operador FONOSUR es responsable ante el Jefe del Servicio de Atención al Cliente del desarrollo y cumplimiento de la labor encomendada. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. mediante radio o teléfono. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. Cumplir las Normas.2. 6. Directivas. así como de cualquier tema referido al aspecto comercial y/o técnico del área. 6. Registrar la solución de los reclamos en el Sistema Comercial acorde con la Directiva de reclamaciones del OSINERGMIN y la Norma Técnica de Calidad del Servicio Eléctrico. Atender y registrar en el Sistema Comercial todas las llamadas de los clientes. de acuerdo a las instrucciones recibidas al respecto. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con el Servicio de Atención al Cliente. 12. Realizar el ingreso diario del registro manual de reclamos y efectuar el dictado de reconexiones durante la campaña de cortes.A. el Operador FONOSUR mantiene las siguientes relaciones formales: a. Técnicos de Reclamos y Técnicos de Cortes y Reconexiones. Transferir todos las solicitudes telefónicas de los Clientes a la Unidad de Reclamos de turno. coordinando con el Supervisor de Reclamos.ELECTROSUR S. b. Informar telefónicamente al usuario sobre la situación y/o solución de su reclamo. h. 6. b. 6. Relaciones de dependencia lineal con el Jefe del Servicio de Atención al Cliente.12. mediante radio o teléfono.1. la estadística o resumen de las solicitudes recibidas y atendidas. Jorge Rivadeneira G. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. FUNCION GENERAL DEL CARGO Atender las llamadas telefónicas del público en forma cortés y amable. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. Nº 82 de 234 Fecha: OPERADOR FONOSUR 6. FUNCIONES Emitido por: G/Ing.2007 Pág. Cumplir otras funciones afines que le encomiende el Jefe del Servicio. Jorge Rivadeneira G .4. según el tipo de solicitud.

f. de acuerdo con el uso que va a dar al suministro de energía eléctrica. Orientar al cliente. coordinar y controlar la correcta atención a los clientes de los diversos servicios que ofrece la empresa.3. d. b. Dar solución inmediata a los diferentes reclamos de los clientes. el Supervisor de Atención al Cliente mantiene las siguientes relaciones formales: a. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Supervisor de Atención al Cliente es responsable ante el Jefe de Servicio de Atención al Cliente del desarrollo y cumplimiento de las labores encomendadas y de la buena atención al público usuario. Proporcionar diariamente al Supervisor de Conexiones. c. controlando el movimiento y registro. Llevar a cabo la supervisión y control de la facturación por los servicios complementarios ofrecidos por la empresa. acorde con la norma Técnica de Calidad del Servicio Eléctrico. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Supervisor de Atención al Cliente depende directamente del Jefe del Servicio de Atención al Cliente.ELECTROSUR S. b. FUNCION GENERAL DEL CARGO Supervisar.4.12. gestionar las soluciones a ser consideradas por los clientes y la jefatura. Supervisar y controlar que la documentación presentada por los clientes para la dotación de nuevos suministros. indicándole los requisitos. 6. 6. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas.2007 Pág.5. provisionales o extraordinarias. . la documentación g. 6. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. Jorge Rivadeneira G. 6. h. e. Supervisar el cumplimiento con los plazos de atención a los clientes dispuestos por la Jefatura del Servicio de Atención al Cliente. Llevar las estadísticas de los servicios ofrecidos por la empresa. Relaciones de dependencia lineal con el Jefe de Servicio de Atención al Cliente. 12. Jorge Rivadeneira G .2.1. reclamos y demás trámites realizados este de acuerdo con los requisitos exigidos por la empresa. Orientar al cliente para que este elija la opción tarifaria. Nº 83 de 234 Fecha: SUPERVISOR DE ATENCION AL CLIENTE 6. Igualmente. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. necesaria para la ejecución de las conexiones domiciliarias definitivas. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con el Servicio de Facturación y Cobranzas y el Departamento de Control y Medición. Relaciones directas con los analistas de atención al cliente. FUNCIONES Emitido por: G/Ing.A. c. condiciones y trámites que debe efectuar para obtener los diversos servicios que presta la empresa.

clientes nuevos. extraordinarios. . etc.como son reclamos.

Jorge Rivadeneira G . Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe inmediato en el ámbito de su competencia. m.12. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Nº 84 de 234 Fecha: i.A. l.2007 Pág. Jorge Rivadeneira G. . Directivas. j. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. 12. n. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. k.ELECTROSUR S. Coordinar que el servicio de atención en los módulos de Atención al Cliente. sea fluida y en el menor tiempo posible. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. Cautelar el buen uso y conservación de los equipos de cómputo asignado al Servicio de Atención al Cliente. Brindar la atención adecuada y oportuna a los clientes mayores. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Cumplir las Normas.

Registrar correctamente los datos de los clientes en el Sistema Comercial de todas las solicitudes atendidas (nuevas conexiones. extraordinarios. aumento y reducción de potencia. el Analista de Atención al Cliente mantiene las siguientes relaciones formales: a. 12. 6. Verificar el cumplimiento de los plazos de atención a los clientes dispuestos por la Jefatura de Atención al Cliente. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. FUNCION GENERAL DEL CARGO Atender.A. b. de acuerdo a los procedimientos establecidos en la empresa.3. rehabilitaciones). Relaciones de comunicación y coordinación permanente con el Servicio de Facturación y Cobranzas y el Departamento de Control y Medición. Relaciones de dependencia lineal con el Jefe de Servicio de Atención al Cliente. . LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Analista de Atención al Cliente depende directamente del Jefe del Servicio de Atención al Cliente. f.1. e. 6. direcciones. Jorge Rivadeneira G.2007 Pág. i. 6.4. reclamos. Archivar la documentación presentada por los clientes en los diferentes tramites que realicen en la empresa. h. nombres.5. Elaborar las solicitudes. 6. Derivar a las áreas encargadas las solicitudes recepcionadas durante el día para su atención. b. orientar e informar correctamente al cliente sobre los requisitos. Orientar.2. Nº 85 de 234 Fecha: ANALISTA DE ATENCION AL CLIENTE 6.ELECTROSUR S. recepcionar y atender los reclamos de los Clientes de acuerdo a lo establecido en las directivas vigentes y gestionar su solución con las áreas respectivas. Efectuar un seguimiento permanente al otorgamiento de suministros extraordinarios en el Sistema Comercial (plazos). RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. acorde con las Normatividades vigentes. d. g. Verificar que la documentación presentada por los Clientes para la dotación de nuevos suministros. reclamos y solicitudes diversas estén de acuerdo con los requisitos exigidos por la empresa. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. c.12. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. condiciones y trámites para la obtención de los diversos servicios que ofrece la empresa. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Actualizar los contratos por cambio de tarifas. Jorge Rivadeneira G . presupuestos y contratos para la dotación de nuevos suministros de energía eléctrica en clientes comunes. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Analista de Atención al Cliente es responsable ante el Jefe de Servicio de Atención al Cliente del desarrollo y cumplimiento de las labores encomendadas y de la buena atención al público usuario.

Jorge Rivadeneira G . k. etc. Directivas. Cumplir las Normas. como son reclamos. n. 12. clientes nuevos. extraordinarios. j. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales.2007 Pág.A.ELECTROSUR S. Cautelar el buen uso y conservación de los equipos de cómputo asignado al Servicio de Atención al Cliente. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe del Servicio en el ámbito de su competencia. Jorge Rivadeneira G.12. . MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. l. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Nº 86 de 234 Fecha: Obtener las estadísticas de los servicios ofrecidos por la empresa. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. m.

1.4. coordinar y controlar la ejecución de las actividades de conexiones de nuevos suministros realizados por contratistas. el Supervisor de Conexiones mantiene las siguientes relaciones formales: a. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con el Servicio de Medición. rehabilitaciones. Verificar que la información contenida en las solicitudes de nuevas conexiones. c. . 12. Informar periódicamente a su Jefe inmediato sobre el avance de las actividades del área a su cargo. Informar sobre las nuevas conexiones domiciliarias en forma semanal e ingresar diariamente al Sistema conformidades de la instalación.3. Jorge Rivadeneira G. sea la correcta. b. i. FUNCION GENERAL DEL CARGO Supervisar. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Relaciones de dependencia lineal con el Jefe del Servicio de Atención al Cliente. Cumplir y hacer cumplir las Normas. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Supervisor de Conexiones es responsable ante el Jefe del Servicio de Atención al Cliente deldesarrollo y cumplimiento de las funciones encomendadas. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. b.A. 6. Directivas. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Supervisor de Conexiones depende directamente del Jefe del Servicio de Atención al Cliente. FONOSUR.2007 Pág. contenidas en el Plan Operativo. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe del Servicio de Atención al Cliente en el ámbito de su competencia. 6.12. renovación de contratos provisionales. Analizar y proponer los requerimientos de adquisición de materiales. herramientas que requiere el área a su cargo. j.5. Comercial (SIGCOM) las e. 6. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales.ELECTROSUR S. equipos. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. Supervisar el cumplimiento de los plazos de atención de nuevos suministros (entrega de presupuesto y ejecución de la conexión) según lo establecido en la NTCSE. Supervisar la conexión de los suministros comunes definitivos y provisionales (individuales y colectivos). Jorge Rivadeneira G . d. Supervisor de Reclamos y Analista de Atención al Cliente. f. Preparar las órdenes diarias de trabajos del Servicio de Conexiones. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. h. según Orden de Trabajo. Nº 87 de 234 Fecha: SUPERVISOR DE CONEXIONES 6. g. 6.2. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.

MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. recaudación. Ejerce autoridad sobre el Analista de Facturación. El Servicio de Facturación y Cobranza. El Servicio de Facturación y Cobranza. cobranza y rotación de cuentas por cobrar.12. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Jefe de Servicio de Facturación y Cobranza depende directamente del Jefe de Departamento de Comercialización. MISION Efectuar una correcta Facturación y proponer programas de reducción de morosidad e incremento de la recaudación. • • Facturación y Cobranza Corte y Reconexión 4. ESTRUCTURA ORGANICA 5. NATURALEZA El Servicio de Facturación y Cobranza. Nº 88 de 234 Fecha: SERVICIO DE FACTURACION Y COBRANZA 1. personal de la Gerencia Comercial y personal de las diferentes gerencias de la empresa. LINEAS DE AUTORIDAD. . Supervisor de Cortes y reconexiones.A. FUNCION GENERAL DEL CARGO Supervisar y controlar los procesos de facturación de venta de energía y cobranza de las diversas actividades del Servicio de Facturación y Cobranza.ELECTROSUR S. FUNCIONES DE LOS CARGOS JEFE DEL SERVICIO DE FACTURACION Y COBRANZA 6. 6. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. CUADRO PARA ASIGNACION DE PERSONAL Nº Nomenclatura del Cargo Total 1 2 3 4 5 6 Jefe de Servicio de Facturación y Cobranza Analista de Facturación Supervisor de Cobranza Analista de Cobranza Supervisor de Cortes y Reconexiones Técnico de Cortes y Reconexiones Servicio de Facturación y Cobranza 1 2 1 1 1 1 7 6.2007 Pág. 3. así como con los coordinadores de las empresas de terceros que trabajan en actividades comerciales. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. 12.2.1. RESPONSABILIDADES Y RELACIONES DE COORDINACION. 2. Jorge Rivadeneira G . depende directamente del Departamento de Comercialización. en el cumplimiento de sus funciones. mantiene relaciones de coordinación con el personal del Servicio. Supervisor de Cobranza y Analista de Cobranza. Jorge Rivadeneira G. Tiene la responsabilidad de efectuar la correcta y oportuna facturación de las ventas de energía y de mantener adecuados índices de morosidad. es el encargado del proceso de facturación por ventas de energía y otros conceptos a nivel regional y de la cobranza y recaudación. manteniendo adecuados índices de gestión de éstos y de la rotación de cuentas por cobrar.

l. a nivel regional. Coordinar la atención de requerimientos de la fiscalización de OSINERGMIN y Entidades Gubernamentales. 6. Preparar los informes correspondientes del Servicio de Facturación y Cobranzas. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. Atender a los Clientes.5. reparto de recibos. el Jefe de Servicio de Facturación y Cobranza mantiene las siguientes relaciones formales: a. Nº 89 de 234 Fecha: 6. j. e.ELECTROSUR S.). Directivas. g. Talones. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe inmediato en el ámbito de su competencia. Elaborar y dar conformidad al resumen mensual de facturación. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. k. . Otorgar facilidades de pago de acuerdo a lo normado por la empresa. de acuerdo a las instrucciones recibidas y buscando beneficios para la empresa. Facturas. Es responsable de la operatividad y buen estado de conservación del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos. d. Programar. equipos y materiales para el desarrollo de la función general del área.3. f.6. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. b. Cumplir y hacer cumplir las Normas. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. AUTORIDAD El Jefe de Servicio de Facturación y Cobranza tiene autoridad para controlar y supervisar las actividades que realiza el personal a su cargo. 6. cobranza y rotación de cuentas por cobrar.A. Elaborar el diagnóstico de Morosidad y Cartera Pesada. para la Jefatura del Departamento y ejecutarlos una vez aprobados. m. Jorge Rivadeneira G. Supervisar. Jorge Rivadeneira G . recaudación. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. i.4. en los consumos mensuales de energía eléctrica de los clientes. supervisar y coordinar la toma de lectura de medidores.2007 Pág. etc. dando soluciones razonables. 12. 6. c.12. c. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. Administrar los recursos humanos. Implementar y verificar la correcta aplicación tarifaria. h. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. archivar y custodiar la información relacionada con la cobranza (Boletas de Venta. Relaciones de dependencia lineal con el Jefe del Departamento. campañas de cortes y reconexiones en el cronograma de facturación. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Jefe de Servicio de Facturación y Cobranza tiene la responsabilidad de efectuar la correcta y oportuna facturación de las ventas de energía y mantener adecuados índices de morosidad. Relación de coordinación con el personal de la Gerencia Comercial y de las diferentes gerencias de la empresa. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con el personal a su cargo. b.

h. Solicitar y mantener adecuadamente la dotación de suministros para el normal proceso de facturación mensual. Oficina de Informática y Comunicación y Servicios Comerciales de Moquegua e Ilo. Jorge Rivadeneira G . según el cronograma establecido. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe inmediato en el ámbito de su competencia. del organismo i. Relaciones de dependencia lineal con el Jefe de Servicio de Facturación y Cobranzas. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Analista de Facturación es responsable ante el Jefe de Servicio de Facturación y Cobranzas de procesar y efectuar la consistencia de la facturación. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. 12. informando sobre los errores encontrados para su superación en coordinación con el contratista. m. debidamente sustentadas y autorizadas. Atender los reclamos de los Clientes por excesos de consumo en la facturación y otros de su competencia. Elaborar los reportes mensuales de facturación realizada. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. 6. 6. Efectuar refacturaciones por errores en el proceso de facturación (Emisión de notas de crédito u abono) y por mandato fiscalizador. a nivel regional. Controlar los plazos del proceso de facturación. Jorge Rivadeneira G. recursos materiales. d. Informar el estado de conservación e incidencias de los l. . Relaciones de comunicación y coordinación con personal de Atención al Cliente. Supervisar el proceso de reparto mensual de recibos de consumo. c. Cumplir las Normas. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a.2007 Pág.) para el proceso de cálculo de la facturación. Revisar la consistencia de la lectura de medidores. k.4.12.5. Atender y ejecutar resoluciones del organismo supervisor (OSINERGMIN) j. b.3. Nº 4 Aprobado por: G/Ing.ELECTROSUR S. g. en lo que corresponde atender a su área. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Analista de Facturación depende directamente del Jefe de Servicio de Facturación y Cobranzas. lectura de consumos de energía y emisión de recibos. f. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.2. 6. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. 6. Nº 90 de 234 Fecha: ANALISTA DE FACTURACIÓN 6. e. Contabilidad. el Analista de Facturación mantiene las siguientes relaciones formales: a. herramientas y equipos de trabajo asignados al área.1. Ejecutar el ingreso de parámetros y datos (Pliegos tarifarios. FUNCION GENERAL DEL CARGO Ejecutar el proceso de facturación a nivel regional en coordinación con la Jefatura del Servicio. b. etc. Supervisar y efectuar el proceso facturación e impresión de recibos a nivel empresa. Directivas. Departamento de Control y Medición.A. alumbrado público.

el Supervisor de Cobranza mantiene las siguientes relaciones formales: a. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Supervisor de Cobranza depende directamente del Jefe de Servicio de Facturación y Cobranza. Participación en las gestiones de cobranza de la cartera pesada y morosa. f. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Supervisor de Cobranza es responsable ante el Jefe de Servicio de Facturación y Cobranza del manejo de valores de la institución (dinero. Jorge Rivadeneira G. g. Supervisar los Centro Autorizado de Pago que contrata la empresa.1. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. c. Relaciones de comunicación con los coordinadores de los Centros Autorizados de Pago – CAPs. Otorgar facilidades de pago de acuerdo a lo normado por la empresa. Controlar y manejar el Fondo Fijo de la empresa (Pago de encargados en distritos Alto andinos de cobranza y otros). Nº 91 de 234 Fecha: SUPERVISOR DE COBRANZA 6. c. b. 6. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. Jorge Rivadeneira G . FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. Relaciones de dependencia lineal con el Jefe de Servicio de Facturación y Cobranza.2. Recepcionar y verificar diariamente que los depósitos de los Centros Autorizados de Pago cuadren o coincidan con las cobranzas efectuadas y cancelar los paquetes de cobranza efectuada. Relaciones de comunicación y coordinación con el personal de Atención al Cliente.5. Recibir las cobranzas de los Centros Autorizados de Pago (CAPs y Bancos).4. .ELECTROSUR S. Cumplir y verificar el cumplimiento de las normas emitidas por OSINERGMIN. 6. 6. cheques).A.2007 Pág. FUNCIONES Emitido por: G/Ing.3.12. Procesar la cobranza para entregar a Contabilidad el resumen general de ingresos. e. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. en concordancia a los contratos suscritos y normas establecidas. 12. Departamento de Contabilidad y con la Gerencia Comercial. d. b. h. 6. Entregar diariamente la liquidación de cobranza total con los depósitos bancarios respectivos a Tesorería. FUNCION GENERAL DEL CARGO Supervisar y coordinar la cobranza de recibos de energía eléctrica y otros servicios que brinde la empresa. Es responsable de la operatividad y buen estado de conservación del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos.

Clasificar y archivar la documentación correspondiente a las cobranzas efectuadas.ELECTROSUR S. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Directivas.2007 Pág. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales.A.12. l. Jorge Rivadeneira G . j. Nº 92 de 234 Fecha: i. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe del Servicio en el ámbito de su competencia. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Elaborar la estadística mensual de caja respecto a cobranza de energía y otros. 12. . FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Cumplir y hacer cumplir las Normas. k. m. Jorge Rivadeneira G.

de acuerdo a lo normado por la empresa. Jorge Rivadeneira G. para su distribución correspondiente. h. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Analista de Cobranza es responsable ante el Supervisor de Cobranza del desarrollo correcto de sus actividades específicas y de una atención adecuada a los clientes de la empresa. g. e. Tesorero y personal de Contabilidad.ELECTROSUR S. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Analista de Cobranza depende directamente del Supervisor de Cobranza. Otorgar facilidades de pago. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. Supervisar diariamente que el Centro Autorizado de Pago efectúe los depósitos producto de la cobranza por Facturas y Boletas de Venta.4. j. el emisor y las copias de las Facturas y Boletas de Venta emitidas. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. 6. b. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. f. 6. FUNCION GENERAL DEL CARGO Supervisar al Centro Autorizado de Pago (CAP) encargado de las actividades de emisión y cobranza de las Facturas y Boletas de Venta por ventas diversas.A. Jorge Rivadeneira G . 6. Relaciones de dependencia lineal con el Supervisor de Cobranza. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. tanto los emitidos como los por emitirse. k. Gerencia Comercial.5. .1. Archivar y clasificar los comprobantes de pago que utiliza el Centro Autorizado de Pago para el desarrollo de las funciones de cobranza de ventas diversas. Recibir diariamente del Centro Autorizado de Pago para su archivo y distribución.3. el Analista de Cobranza mantiene las siguientes relaciones formales: a. d. herramientas y equipos de trabajo asignados al área.2007 Pág. Participación en las gestiones de cobranza de la cartera pesada y morosa.2. Preparar notificaciones y efectuar visitas a los clientes deudores. Cumplir otras funciones que le asigne su jefe inmediato en el ámbito de su competencia. Cumplir las Normas. Directivas.12. c. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. Participar en las actividades concernientes a la reducción de la Cartera Pesada. emita las mismas siguiendo las normas vigentes. i. 6. Imprimir Facturas y Boletas de Venta generadas por mantenimiento. 12. Supervisar que el Centro de Atención al Público encargado de la emisión y cobranza de las Facturas y Boletas de Venta. Relaciones de comunicación y coordinación con el Jefe de Servicio de Facturación y Cobranza. Nº 93 de 234 Fecha: ANALISTA DE COBRANZA 6. b.

Es responsable de la operatividad y buen estado de conservación del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos. Efectuar inspecciones permanentes a los suministros de los clientes morosos. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. así como de ejecutar cortes y reconexiones a los suministros de clientes morosos. Efectuar la clasificación y archivo de la documentación correspondiente a sus funciones. Jorge Rivadeneira G. Relaciones de comunicación y coordinación con el personal del Departamento de Control y Medición. el Supervisor de Cortes y Reconexiones mantiene las siguientes relaciones formales: a. FONOSUR y Centro de Control.5.2007 Pág. f. Distribución. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. FUNCION GENERAL DEL CARGO Supervisar las actividades técnicas del Servicio de Facturación y Cobranza. Efectuar el retiro e ingreso mensual a laboratorio de los medidores de los ex clientes por deuda. d. 6.3. supervisar y ejecutar los cortes y reconexiones en media tensión realizada con personal de la empresa.1. 6. Elaborar los informes correspondientes a sus actividades. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Supervisor de Cortes y Reconexiones es responsable ante el Jefe de Servicio de Facturación y Cobranza de la supervisión permanente de los aspectos técnicos del servicio. 12. i. Jorge Rivadeneira G . Servicio de 6. b.ELECTROSUR S. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Supervisor de Cortes y Reconexiones depende directamente del Jefe de Servicio de Facturación y Cobranza. Relaciones de dependencia lineal con el Jefe de Servicio de Facturación y Cobranza. h. Programar. Nº 94 de 234 Fecha: SUPERVISOR DE CORTES Y RECONEXIONES 6.2. Clientela. b. . RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. Apoyar en la supervisión de las actividades de lectura de medidores y reparto de recibos. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Ingresar la información recopilada de los cortes y reconexiones al sistema comercial. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a.A.12. g. e.4. 6. Programar y supervisar las campañas de cortes y reconexiones en baja tensión realizada por los contratistas. Elaborar la valorización correspondiente a los trabajos efectuados por la empresa contratista. c.

herramientas y equipos de trabajo asignados al área. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. k.A. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. en lo concerniente a sus funciones. Cumplir con las normas emitidas por OSINERGMIN. Apoyar en la atención de reclamos y solicitudes. Conducir el vehículo asignado para el transporte de personal. Cumplir las funciones que le asigne el Jefe inmediato en el ámbito de su competencia. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Jorge Rivadeneira G. . Jorge Rivadeneira G . o. Nº 95 de 234 Fecha: j.12. l. velando por la conservación de los mismos. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Directivas. 12.2007 Pág. Cumplir y hacer cumplir las Normas. dentro de los límites de seguridad.ELECTROSUR S. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. m. n. materiales. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional.

debiendo entregar el dinero a Tesorería el siguiente día hábil. Jorge Rivadeneira G. 6. Efectuar el retiro e ingreso a laboratorio de los medidores de los ex clientes por deuda. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. j. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. Apoyar en la atención de reclamos y solicitudes. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. e. b.3. c.2. Efectuar cortes y reconexiones de los suministros de los clientes morosos. el Técnico de Cortes y Reconexiones mantiene las siguientes relaciones formales: a. Jorge Rivadeneira G . Relaciones de dependencia lineal con el Supervisor de Cortes y Reconexiones. g. i.12. 6. b. Directivas. 12. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. 6. f. Verificar diariamente el buen estado y operatividad del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos. Apoyar en la supervisión de las actividades de toma de lectura y reparto de recibos. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.ELECTROSUR S. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. .5. Efectuar inspecciones permanentes a los suministros de los clientes morosos. Efectuar el cobro de dinero en casos excepcionales (días no laborables. h. Cumplir las funciones que le asigne el Jefe inmediato en el ámbito de su competencia. Departamento de Control y Medición.4. FONOSUR y Centro de Control.1. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Técnico de Cortes y Reconexiones depende directamente del Supervisor de Cortes y Reconexiones. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Técnico de Cortes y Reconexiones es responsable ante el Supervisor de Cortes y Reconexiones de cumplir con la labor encomendada.A. Nº 96 de 234 Fecha: TECNICO DE CORTES Y RECONEXIONES 6. viajes a distritos) por las conexiones extraordinarias no autorizadas o clandestinas entregando al usuario el respectivo comprobante de pago provisional. Relaciones de comunicación y coordinación con el Jefe de Servicio de Facturación y Cobranza. Cumplir las Normas. FUNCION GENERAL DEL CARGO Ejecutar el corte y reconexión de los suministros de clientes morosos.2007 Pág. 6. d.

A. Nº 97 de 234 Fecha: DEPARTAMENTO DE CONTROL Y MEDICION 1. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Transmisión. LINEAS DE AUTORIDAD. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. 12.A.2007 Pág. control de pérdidas comerciales. Distribución Tacna. NATURALEZA El Departamento de Control y Medición es el encargado de la medición de los consumos de los clientes de Electrosur S. FUNCIONES DE LOS CARGOS JEFE DEL DEPARTAMENTO DE CONTROL Y MEDICION 6. Seguridad. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. contrastación. Servicio de Control de Pérdidas. MISION Es una unidad de ejecución y su misión es: conducir el subproceso de programación de adquisiciones de equipos de medición. Contabilidad. 4. El Departamento de Control y Medición. mantenimiento de las conexiones.12. Gerencia Regional y Proveedores. en el cumplimiento de su labor. atención de reclamos y mediciones de la NTCSE. Tiene la responsabilidad de las mediciones del área comercial de Electrosur S. Distribución Ilo. RESPONSABILIDADES Y RELACIONES DE COORDINACION. así como el abastecimiento de los recursos necesariospara el cumplimiento del Plan Operativo del Departamento de Control y Medición. El Departamento de Control y Medición depende directamente de la Gerencia Comercial. Gerencia de Planeamiento. jefaturas de la gerencias Comercialización y Gestión. organizar.1. Recursos Humanos y Logística. CUADRO PARA ASIGNACION DE PERSONAL Nº Nomenclatura del Cargo Total 1 2 3 4 5 Jefe Departamento de Control y Medición Servicio de Medición Servicio de Pérdidas Servicio de Mantenimiento Servicio de Reclamos Departamento de Control y Medición 1 4 5 2 7 19 6. Supervisor de Reclamos y Servicio de Mantenimiento. Ejerce autoridad sobre el Servicio de Medición. FUNCION GENERAL DEL CARGO Programar. dirigir y supervisar la ejecución de los programas y actividades de medición y mantenimiento de conexiones. ESTRUCTURA ORGANICA • Servicio de Medición • Servicio de Pérdidas • Servicio de Mantenimiento • Servicio de Atención de Reclamos 5. reducción y control de pérdidas de energía comerciales. Jorge Rivadeneira G. reparación y mantenimiento de medidores y conexiones domiciliarias.A. mantiene relaciones de coordinación con el Gerente Comercial.ELECTROSUR S. Jorge Rivadeneira G .. Distribución Moquegua. 3. 2. cambios. . Gerencia de Administración y Finanzas.

f. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Jefe de Departamento de Control y Medición es responsable ante el Gerente Comercial del desarrollo y cumplimiento del programa de actividades del departamento.3. a fin de aplicar las acciones correctivas necesarias. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. Transmisión.6. Jorge Rivadeneira G . AUTORIDAD El Jefe de Departamento de Control y Medición tiene autoridad para controlar y supervisar las actividades que realiza el Supervisor del Servicio de Mediciones. Nº 98 de 234 Fecha: 6.4. Recursos Humanos y Logística. calidad. 6. Formular y ejecutar el Programa anual de mantenimiento y contrastación de los equipos de medición y controlar su cumplimiento. en el cumplimiento de sus funciones.2007 Pág. Administrar los recursos humanos. g.A. Supervisión y Control del cumplimiento de la ejecución del programa de reducción de pérdidas comerciales. 12. Contabilidad. el Jefe de Departamento de Control y Medición mantiene las siguientes relaciones formales: a. Gerencia de Operaciones. Recabar del Servicio de Medición. d. b. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Jefe de Departamento de Control y Medición depende directamente del Gerente Comercial. Analizar y proponer los requerimientos de adquisiciones de equipos de medición y materiales Medición. 6. Prevención de Riesgos.ELECTROSUR S. .5. Gerencia de Administración y Finanzas y Gerencia Regional y jefaturas de la gerencias Comercialización. c. b. Distribución Tacna. Distribución Moquegua. requeridos así como de por el Departamento de Control y e. Distribución Ilo. 6.12.2. Supervisar el cumplimiento de la ejecución del programa de contrastación de medidores – Procedimiento OSINERG N°005-2004-OS/CD. 6. en cumplimiento de la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos. Jorge Rivadeneira G. de acuerdo con los objetivos establecidos. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con la Gerencia de Planeamiento. el reporte mensual de anomalías o fallas encontradas durante el proceso. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. Formular el Plan Operativo de las actividades del Departamento de Control y Medición en coordinación con las jefaturas de los Departamentos de Comercialización y de Distribución de las zonas de Ilo y Moquegua. Relaciones de dependencia lineal con el Gerente Comercial. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Supervisor del Servicio de Pérdidas y Supervisor del Servicio de Mantenimiento y Supervisor de Reclamos. equipos y materiales para el desarrollo de la función general del área.

k. . FUNCIONES Emitido por: G/Ing. fraudes y otros que permitan la reducción de las pérdidas comerciales de energía. n. i. Cumplir y hacer cumplir las Normas. cortes y reconexiones y otros que permitan controlar los índices de operación del Departamento. materiales y herramientas asignadas al Departamento y velar por la conservación de los mismos. Nº 4 Aprobado por: G/Ing. Nº 99 de 234 Fecha: h. Directivas. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Coordinar con el Departamento de Comercialización los Programas de Mantenimiento Correctivo de las conexiones. equipos. 12. Cumplir otras funciones que le asigne el Gerente Comercial en el ámbito de su competencia.2007 Pág. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales.ELECTROSUR S. así como programar las mediciones para calificar a Clientes de Tarifa MT4 y BT4. j. Coordinar con el Departamento de Comercialización la organización de brigadas para la detección y eliminación de conexiones clandestinas.A. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. m. l. Elaborar estadísticas mensuales a nivel regional de recuperación de energía. Jorge Rivadeneira G. Jorge Rivadeneira G . Disponer el buen uso de vehículos. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional.12.

MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. ESTRUCTURA ORGANICA • Mediciones de la NTCSE . 12. en el cumplimiento de su labor. Contraste y Laboratorio.3. de Distribución. Nº 100 de 234 SERVICIO DE MEDICIÓN 1. mantiene relaciones de coordinación con el Jefe de Departamento de Control y Medición. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Supervisor de Servicio de Medición depende directamente del Jefe de Departamento de Control y Medición. 6. 6. FUNCION GENERAL DEL CARGO Controlar las actividades de medición del parque de medidores de la empresa. verificación y contrastación de medidores en forma periódica y de las mediciones de parámetros de la NTCSE mediante la instalación de equipos registradores. El Servicio de Medición depende directamente del Departamento de Control y Medición. Jefe Dpto. 3.Grupo 2 5. El Servicio de Medición. Tiene la responsabilidad de atender los requerimientos de mediciones y contrastaciones del Área Comercial.1. MISION Programar y ejecutar la contrastación de medidores monofásicos y trifásicos. Ejerce autoridad sobre el Técnico Asistente de Medición y los Técnicos de Medición de Calidad. LINEAS DE AUTORIDAD. RESPONSABILIDADES Y RELACIONES DE COORDINACION. NATURALEZA El Servicio de Medición es el encargado de la calibración. Jefe de Dpto. control de materiales utilizados para venta o mantenimiento. Jorge Rivadeneira G. Jorge Rivadeneira G .A.2. Distribución Ilo y Moquegua. CUADRO PARA ASIGNACION DE PERSONAL Nº Nomenclatura del Cargo Total 1 2 3 4 5 Supervisor de Servicio de Medición Técnico Asistente de Medición Técnico de Medición Calidad Técnico de Medición Contraste Técnico de Medición Laboratorio Servicio de Medición 1 1 1 1 1 5 6. FUNCIONES Emitido por: G/Ing.12. Operaciones y Regional.ELECTROSUR S. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. 4. 2. y supervisores de la Gerencia Comercial. así como efectuar las mediciones de los parámetros establecidos en la NTCSE.Grupo 1 • Laboratorio de Mediciones . GRADO DE RESPONSABILIDAD El Supervisor de Servicio de Medición es responsable ante el Jefe de Departamento de Control y Medición del desarrollo y mantenimiento de los .2007 Pág. FUNCIONES DE LOS CARGOS SUPERVISOR DE SERVICIO DE MEDICION 6. electromecánicos y electrónicos y realizar las mediciones de la Norma Técnica de Calidad de Servicios Eléctricos – NTCSE.

y supervisores de la Gerencia Comercial. Coordinar con el Servicio de Pérdidas la instalación de equipos de medición. e. 6.A. c. b. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe inmediato en el ámbito de su competencia. Supervisar los materiales y equipos retirados de almacén para nuevas conexiones y mantenimiento.ELECTROSUR S. de Distribución. Jorge Rivadeneira G . FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. 6. . Nº 101 de 234 cronogramas de instalación de equipos de NTCSE. 12. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. Informar anomalías en medición y reprogramar las mediciones. Relaciones de dependencia lineal con el Jefe de Departamento de Control y Medición.6. k. Jorge Rivadeneira G. Mantener las calibraciones de los equipos actualizados de la NTCSE h. 6. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. el Supervisor de Servicio de Medición mantiene las siguientes relaciones formales: a.12. Directivas. g. Operaciones y Regional. velando por la conservación de los mismos. Conducir el vehículo asignado para el transporte de personal. f. Supervisar las actividades e inventario de materiales y equipos del Laboratorio de Medidores y su actualización en el Sistema Comercial SIGCOM. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. contrastación y reparación de medidores. Jefe de Dpto.2007 Pág. control de materiales. d. i.5. Relaciones de coordinación con el Jefe de Departamento de Control y Medición.4. Establecer y cumplir el cronograma de mediciones de la NTCSE. Supervisar la administración y conservación del buen estado de las herramientas y equipos pertenecientes al Laboratorio de Medidores y de la NTCSE. Distribución Ilo y Moquegua. Es responsable de la operatividad y buen estado de conservación del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos. Supervisar el procedimiento OSINERG N° 005-2004-OS/CD e informar periódicamente a su jefe inmediato sobre el avance de las actividades realizadas. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. b. Cumplir y hacer cumplir las Normas. dentro de los límites de seguridad. materiales. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. j. Jefe Dpto. AUTORIDAD El Supervisor de Servicio de Medición tiene la autoridad para controlar y supervisar las actividades que realiza el personal a su cargo en el cumplimiento de sus funciones.

Cuidar el buen estado de conservación las herramientas y equipos asignados para el ejercicio de sus funciones. h. f. verificación. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Técnico Asistente de Medición es responsable ante el Supervisor de Servicio de Medición de la contrastación y calibración de medidores y apoyo en las actividades de la NTCSE. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe del Departamento de Control y Medición en el ámbito de su competencia.3. Jorge Rivadeneira G .12.ELECTROSUR S. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. contrastación de medidores según cronograma de trabajo. b. g. 6. . Jorge Rivadeneira G. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con los Servicios de Pérdidas y Mantenimiento.4. Registrar el ingreso y salida de medidores en laboratorio. 6. Cumplir y hacer cumplir las Normas. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Técnico Asistente de Medición depende directamente del Supervisor de Servicio de Medición. Relaciones de dependencia lineal con el Supervisor de Servicio de Medición. Nº 102 de 234 TÉCNICO ASISTENTE DE MEDICION 6. 6. Directivas.A.2. 12. el Técnico Asistente de Medición mantiene las siguientes relaciones formales: a. Ejecutar la contrastación y calibración de medidores. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas.5. b. e. d.2007 Pág. 6. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. c. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.1. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. FUNCION GENERAL DEL CARGO Efectuar la calibración. Apoyar en las mediciones de los parámetros eléctricos conforme a la NTCSE. Verificar diariamente el buen estado y operatividad del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos.

Jorge Rivadeneira G . d. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Técnico de Medición Calidad es responsable ante el Supervisor de Servicio de Medición del desarrollo y cumplimiento de instalación de equipos de medición y equipos registradores. 6. Verificar diariamente el buen estado y operatividad del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos. j. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. según cronograma de mediciones NTCSE.1. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. Llevar el control de mantenimiento y pruebas de calibración de los equipos de medición para la NTCSE. de acuerdo a la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos . FUNCIONES Emitido por: G/Ing. g. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Técnico de Medición Calidad depende directamente del Supervisor de Servicio de Medición. c. Nº 103 de 234 TECNICO DE MEDICION CALIDAD 6.5. 6.3. Relaciones de dependencia lineal con el Supervisor de Servicio de Medición. Cumplir y hacer cumplir las Normas. . Elaborar la información de la NCTSE para su remisión al OSINERGMIN. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. el Técnico de Medición Calidad mantiene las siguientes relaciones formales: a.2007 Pág.4. FUNCION GENERAL DEL CARGO Realizar las mediciones de los parámetros eléctricos establecidos en la NTCSE en los suministros de los clientes. b. i. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Jorge Rivadeneira G. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con los Servicios de Pérdidas y Mantenimiento. h. Instalar equipos registradores para las mediciones de Control de Calidad.A.NTCSE. b. e. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. Ejecutar las mediciones de los parámetros eléctricos conforme a la NTCSE. 6. Directivas.2. Coordinar con áreas correspondientes (Planeamiento y Distribución) para el levantamiento de mediciones de mala calidad y mediciones fallidas. 6. Verificar y notificar puntos de medición.ELECTROSUR S. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. f. 12.12. Cumplir con otras funciones que le asigne el Jefe inmediato en el ámbito de su competencia.

6. g. f. Cumplir las Normas. mantener un adecuado stock de medidores debidamente contrastados y listos para su instalación o comercialización. dentro de los límites de seguridad. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. Participar en el Programa de Mantenimiento. herramientas y equipos de trabajo asignados al área.5. RELACIONES DE COORDINACION 6. en cumplimiento del procedimiento OSINERG N° 0052004-OS/CD c. materiales. Apoyo en la elaboración del programa de mantenimiento de clientes comunes y cumplimiento de los objetivos y metas del Procedimiento OSINERG N° 005-2004-OS/CD. Jorge Rivadeneira G. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. 6. Inspección. Nº 104 de 234 TECNICO DE MEDICION CONTRASTE 6. Levantamiento de observaciones del OSINERGMIN respecto a actividades de mantenimiento de clientes comunes y del Procedimiento OSINERG N° 005-2004-OS/CD.ELECTROSUR S. Preparar la información para su remisión al contratista. i. 12. el Técnico de Medición Contraste mantiene relaciones de dependencia lineal con el Supervisor del Servicio de Mantenimiento y de comunicación y coordinación permanente con los Servicios de Medición y Pérdidas. Directivas. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO 6.4. para el transporte al personal. Informar los avances y resultados de las actividades ejecutadas por mantenimiento. FUNCION GENERAL DEL CARGO Desarrollar actividades que permitan el cumplimiento del procedimiento OSINERG N° 005-2004-OS/CD. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. k. h. Verificar la documentación y registros presentados por el contratista encargado de la contrastación de medidores.1. Jorge Rivadeneira G . j.2. Para el logro de las funciones asignadas. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. llevando un control del mismo. .A. en cumplimiento del procedimiento OSINERG N° 005-2004-OS/CD d. b. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. mantenimiento y reubicación de suministros de Clientes Comunes.12. para su validación respectiva. en cumplimiento del procedimiento OSINERG N° 005-2004OS/CD.2007 Pág.3. Conducir el vehículo asignado al área. El Técnico de Medición Contraste depende directamente del Supervisor del Servicio de Mantenimiento. Preparar la información requerida en forma periódica por el OSINERGMIN. equipos y herramientas del área. Cumplir otras funciones que le asigne la Jefatura en el ámbito de su competencia. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Técnico de Medición Contraste es responsable ante el Supervisor del Servicio de Mantenimiento del desarrollo y cumplimiento del Programa de Mantenimiento. e.

Pérdidas y Mantenimiento. entrega de materiales a servicios. d. Administrar y conservar en buen estado. Nº 105 de 234 TECNICO DE MEDICION LABORATORIO 6. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. Registrar y controlar el inventario de existencias de medidores en el Laboratorio. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Técnico de Medición Laboratorio depende directamente del Supervisor de Servicio de Medición. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con los Servicios de Comercialización. Jorge Rivadeneira G. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. 6.ELECTROSUR S. 6. retiro de materiales de almacén. Atender reclamos de Clientes por exceso de consumo referidos al equipo de medición. h. Realizar las pruebas de transformadores de medida de corriente y tensión. Calcular las recuperaciones y/o reintegros de energía e informar al Servicio de Facturación para su respectivo ingreso al SIGCOM. j.4. Contrastar y verificar los medidores. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Mantener los medidores debidamente contrastados y listos para su venta o instalación. Realizar la programación de medidores electrónicos. 6. 6. Jorge Rivadeneira G . Facturación. c. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. f.3. b. especialmente los de bajo consumo.2. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Técnico de Medición Laboratorio es responsable ante el Supervisor de Servicio de Medición de la integridad y administración de las instalaciones y equipos a cargo del Laboratorio y del cumplimiento de contrastación de medidores. FUNCION GENERAL DEL CARGO Administrar y conservar en buen estado el equipamiento del Laboratorio de Medidores y efectuar la calibración. verificación y contrastación de medidores en forma periódica. i. control de inventarios. según su tipo. el Técnico de Medición Laboratorio mantiene las siguientes relaciones formales: a.1. Registrar en el sistema los medidores y materiales despachados. b.A.12. del área Comercial.5. 12. controlando el ingreso y salida de los mismos. g. Relaciones de dependencia lineal con el Supervisor de Servicio de Medición.2007 Pág. las herramientas y equipos pertenecientes al Laboratorio de Medidores. e. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. . Registrar la salida de materiales para instalaciones nuevas y/o rehabilitadas.

Verificar diariamente el buen estado y operatividad del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos. m.A. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. . Directivas.12. Nº 106 de 234 k. 12. FUNCIONES Emitido por: G/Ing.2007 Pág. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. Conservar y mantener en buen estado. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.ELECTROSUR S. vendidos y no operativos. Informar mensualmente a su Jefe inmediato sobre los medidores contrastados. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. Jorge Rivadeneira G . Jorge Rivadeneira G. o. n. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe del Departamento de Control y Medición en el ámbito de su competencia. p. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. las herramientas y equipos asignados a su cargo. l. Cumplir las Normas.

2007 Pág. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. analizar y controlar las pérdidas de energía en los Sistemas de Distribución y Comercialización de Electrosur S. LINEAS DE AUTORIDAD. de Distribución. 2. RESPONSABILIDADES Y RELACIONES DE COORDINACION. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Supervisor de Servicio de Pérdidas depende directamente del Jefe de Departamento de Control y Medición. mantiene relaciones de coordinación con el Jefe de Departamento de Control y Medición.12. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. NATURALEZA El Servicio de Pérdidas es el encargado del control de pérdidas de energía comerciales a nivel de clientes comunes y de la supervisión de la instalación y medición de clientes mayores. Moquegua e Ilo. FUNCION GENERAL DEL CARGO Supervisar las actividades de control de pérdidas de energía comerciales a nivel de clientes comunes y de la supervisión de la instalación y medición de clientes mayores. MISION Preparar las estrategias y planes de trabajo. Jorge Rivadeneira G. Nº 107 de 234 SERVICIO DE PÉRDIDAS 1. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Supervisor de Servicio de Pérdidas es responsable ante el Jefe de Departamento de Control y Medición del desarrollo y cumplimiento de los Programas de Reducción de Pérdidas y Mantenimiento de Clientes Mayores. ESTRUCTURA ORGANICA • Pérdidas BT • Pérdidas MT 5. El Servicio de Pérdidas depende directamente del Departamento de Control y Medición.3.A. Jorge Rivadeneira G . y supervisores de la Gerencia Comercial. Jefe de Dpto. 12. 6. .A. Distribución Ilo y Moquegua. 4. para evaluar.ELECTROSUR S. en cumplimiento de su labor. CUADRO PARA ASIGNACION DE PERSONAL Nº Nomenclatura del Cargo 1 Supervisor de Servicio de Pérdidas 2 Técnico de Pérdidas BT 3 Técnico de Pérdidas MT Servicio de Pérdidas 6. a su cargo. Operaciones y Regional.2. 3. Jefe Dpto. Tiene la responsabilidad del desarrollo de actividades para disminuir los niveles de las pérdidas de energía comerciales. FUNCIONES Emitido por: G/Ing.1. FUNCIONES DE LOS CARGOS Total 1 2 2 5 SUPERVISOR DE SERVICIO DE PÉRDIDAS 6. 6. Ejerce autoridad sobre los Técnicos de Pérdidas MT y BT. El Servicio de Pérdidas. de cada una de las zonas de Tacna.

Efectuar el diagnóstico sobre los niveles de pérdidas de energía comerciales en baja tensión por Subestación. el Supervisor de Servicio de Pérdidas mantiene las siguientes relaciones formales: a. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.2007 Pág. g. con resultados cuantitativos y detallados. Nº 108 de 234 Es responsable de la operatividad y buen estado de conservación del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos. Programar y realizar mantenimiento de medidores totalizadores y Alumbrado Público de las Subestaciones. i. Actualizar la Base de Datos de clientes por Subestación. Atender las inconsistencias de la Toma de Lectura y Recuperación de Energía a los suministros intervenidos. por detección de fraudes o clandestinos.ELECTROSUR S. 6.6.12. 12. k. Directivas. Jefe de Dpto. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. b. f. con el objeto de evitar nuevamente el incremento de las pérdidas de energía. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. dentro de los límites de seguridad. Conducir el vehículo asignado para el transporte de personal.4. en el cumplimiento de sus funciones. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con el Jefe de Departamento de Control y Medición. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. c. b. velando por la conservación de los mismos. realizadas por Terceros o por la empresa de cuando corresponda. d. Jefe Dpto. NTCSE. Informar mensualmente el Avance del Plan Anual de Reducción de Pérdidas. Jorge Rivadeneira G . h. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Supervisar las actividades para la reducción de las pérdidas de energía comerciales. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. Mantener el control permanente de las Subestaciones saneadas y mejoradas. e.5. . de Distribución. Otras actividades que le encargue el Jefe de Departamento de Control y Medición en el ámbito de su competencia. materiales. Distribución Ilo y Moquegua.A. Relaciones de dependencia lineal con el Jefe de Departamento de Control y Medición. Prever los recursos humanos y materiales necesarios para el cumplimiento del Programa Anual de Reducción de Pérdidas Comerciales. l. Cumplir y hacer cumplir las Normas. j. a su cargo. Jorge Rivadeneira G. 6. AUTORIDAD El Supervisor de Servicio de Pérdidas tiene autoridad para controlar y supervisar las actividades que realizan los Técnicos de Pérdidas MT y BT. y supervisores de la Gerencia Comercial. Operaciones y Regional 6.

con sus avances y resultados. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. Cumplir con recopilar la información necesaria para el Control Estadístico de las Pérdidas de Energía. m. 6. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Informar las actividades ejecutadas para el mantenimiento y la reducción de pérdidas. 12. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Técnico de Pérdidas Baja Tensión es responsable ante el Supervisor del Servicio de Pérdidas del desarrollo y cumplimiento del Programa de Reducción de Pérdidas. Relaciones de dependencia lineal con el Supervisor del Servicio de Pérdidas. b. Cumplir y hacer cumplir las Normas. Detectar fraudes y clandestinos y reinstalar las conexiones a clientes comunes por recuperaciones de energía y/o reclamaciones. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas.4. g. c. .1. e. Instalar y mantener los Medidores Totalizadores y de Alumbrado Público para control y reducción de las pérdidas de energía comerciales. b. Nº 109 de 234 TECNICO DE PERDIDAS BAJA TENSION 6. 6.12. el Técnico de Pérdidas Baja Tensión mantiene las siguientes relaciones formales: a.A. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Jorge Rivadeneira G . Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. Otras actividades que le encargue el Supervisor de Servicio de Pérdidas en el ámbito de su competencia. FUNCION GENERAL DEL CARGO Efectuar las labores operativas destinadas al mantenimiento y reducción de pérdidas comerciales en los clientes comunes. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. f. h.3. Jorge Rivadeneira G. Directivas.ELECTROSUR S. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. Cumplir con el desarrollo de las actividades según Programa de Saneamiento y Mantenimiento de Subestaciones. Apoyar al Servicio de Atención al Cliente en la ejecución de mediciones de consumos por reclamos y saneamiento. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Técnico de Pérdidas Baja Tensión depende directamente del Supervisor del Servicio de Pérdidas.2. j. FUNCIONES Emitido por: G/Ing.2007 Pág. i. NTCSE. Cumplir con las actividades de Reducción de Pérdidas de Energía para Clientes Comunes. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con los Servicios de Medición y Mantenimiento 6.5. 6. Verificar diariamente el buen estado y operatividad del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos. d.

Nº 110 de 234 TECNICO DE PERDIDAS EN MEDIA TENSION 6. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. Realizar la reprogramación de medidores electrónicos multifunción en los clientes mayores del parque de medidores. 6. j.A. 6. g. de Obras. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Técnico de Pérdidas en Media Tensión es responsable ante el Supervisor de Servicio de Pérdidas del desarrollo y cumplimiento del Programa de Reducción de Pérdidas y mantenimiento de Clientes Mayores. c. i. ya sea por instalación de nuevos suministros y/o cambios por mantenimiento.2007 Pág. b. Realizar el cambio de medidores. el Técnico de Pérdidas en Media Tensión mantiene las siguientes relaciones formales: a. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas.4.2. h. Apoyar al Servicio de Clientela en la ejecución de mediciones de consumos por reclamos referidos a clientes mayores. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. e. d. atención de reclamos y control de suministros con recuperación de energía referido a clientes mayores.12. con sus avances y resultados.1.3. f. FUNCION GENERAL DEL CARGO Efectuar las labores operativas destinadas a la instalación y medición de Clientes Mayores. Jorge Rivadeneira G . Efectuar la calificación de clientes MT4 y BT4. 6. b. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.ELECTROSUR S. Actualizar el padrón de Clientes Mayores en el SIGCOM. Cumplir e informar el detalle de las actividades ejecutadas para el mantenimiento y la reducción de pérdidas en media tensión.5. equipos y herramientas que se requieran para el cumplimiento de su función. Jorge Rivadeneira G. Relaciones de dependencia lineal con el Supervisor del Servicio de Pérdidas. Cumplir con recopilar la información necesaria para el Control Estadístico de las Pérdidas de Energía para Clientes Mayores. Supervisar la Toma de Lectura de Clientes Mayores . Inspeccionar. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con los Servicios del área comercial y Dpto. Departamento de Comercialización. supervisar y cumplir con las actividades de instalación y mantenimiento de suministros de los Clientes Mayores y detección de fraudes. 12. Solicitar los requerimientos de materiales. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Técnico de Pérdidas en Media Tensión depende directamente del Supervisor del Servicio de Pérdidas. 6.

. n. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. 12. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. Verificar diariamente el buen estado y operatividad del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos. Cumplir y hacer cumplir las Normas. Nº 111 de 234 k. NTCSE. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. transformador de corriente y transformador de tensión (trafomix) en MT. Directivas.2007 Pág.12. Jorge Rivadeneira G . instalación de conexión de suministros definitivos. así como el mantenimiento de suministros a clientes mayores BT y MT. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. l. n. Jorge Rivadeneira G. Instalar los equipos de medición.ELECTROSUR S. Procedimientos y Reglamentos Internos Ocupacional.A. provisionales y extraordinarios. Otras actividades que le encargue el Supervisor de Servicio de Pérdidas en el ámbito de su competencia. Elaborar metrados. m. de Trabajo y Seguridad y Salud o. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing.

el Programa de Mantenimiento de Medidores y Acometidas domiciliarias de Clientes Comunes y el Programa de Contrastación de Medidores. 3. NATURALEZA El Servicio de Mantenimiento es el encargado del mantenimiento de las conexiones de los clientes comunes de Electrosur S. LINEAS DE AUTORIDAD. 2. El Supervisor del Servicio de Mantenimiento es responsable ante el Jefe de Departamento de Control y Medición del desarrollo y cumplimiento del Programa de Mantenimiento de Conexiones. Tiene la responsabilidad de cumplir con el Plan de Mantenimiento. Es responsable de la operatividad y buen estado de conservación del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos.ELECTROSUR S.1. Jefe Dpto. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO 6.4.3. FUNCIONES DE LOS CARGOS SUPERVISOR DE SERVICIO DE MANTENIMIENTO Total 1 1 2 6.A. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. RESPONSABILIDADES Y RELACIONES DE COORDINACION. . FUNCION GENERAL DEL CARGO Elaborar en coordinación con la jefatura.12. Jorge Rivadeneira G. Operaciones y Regional. CUADRO PARA ASIGNACION DE PERSONAL Nº Nomenclatura del Cargo 1 Supervisor de Servicio de Mantenimiento 2 Técnico de Mantenimiento Servicio de Mantenimiento 6. Jorge Rivadeneira G . ESTRUCTURA ORGANICA • Supervisión 5. mantiene relaciones de coordinación con Jefe de Dpto. Ejerce autoridad sobre el personal Técnico Mantenimiento a su cargo. de Distribución.2. MISION Programar y ejecutar la inspección y mantenimiento de suministros. El Supervisor del Servicio de Mantenimiento depende directamente del Jefe de Departamento de Control y Medición. AUTORIDAD El Supervisor del Servicio de Mantenimiento tiene autoridad para controlar y supervisar las actividades que realiza su Técnico Mantenimiento en el cumplimiento de sus funciones. 12. 6. en el cumplimiento de su labor. El Servicio de Mantenimiento. El Servicio de Mantenimiento depende directamente del Departamento de Control y Medición. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.A. Distribución Ilo y Moquegua. GRADO DE RESPONSABILIDAD 6. Nº 112 de 234 SERVICIO DE MANTENIMIENTO 1.2007 Pág. y supervisores de la Gerencia Comercial. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. 4.

lunas opacas que se encuentren deterioradas y no aptos para el Servicio. b. Realizar el levantamiento OSINERGMIN. Verificar diariamente el buen estado y operatividad del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos. equipos. . Operaciones y Regional. i. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Mantiene relaciones de coordinación con Jefe de Dpto.A. b. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a.6. Jorge Rivadeneira G . Cumplir y hacer cumplir las Normas. 12. Jefe Dpto. de Distribución.2007 Pág. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Distribución Ilo y Moquegua. f. el Supervisor del Servicio de Mantenimiento mantiene las siguientes relaciones formales: a. Directivas. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. e. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe del Departamento de Control y Medición en el ámbito de su competencia. y supervisores de la Gerencia Comercial. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. d. c.5. Nº 113 de 234 6. paralizados. de observaciones formuladas por el g. Realizar la contrastación de medidores por la NTCSE.12. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Analizar y proponer los requerimientos de adquisición de materiales. 6. o. Atender solicitudes de reubicación de suministros. Inspeccionar y mantener las conexiones de clientes comunes. Relaciones de dependencia lineal con el Jefe de Departamento de Control y Medición. Supervisar el mantenimiento de la conexión domiciliaria. j. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. herramientas que requiere el área para el desarrollo de los programas de mantenimiento a su cargo. Jorge Rivadeneira G. Relaciones de comunicación y coordinación permanente. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. h. Realizar el cambio de medidores por mantenimiento programado.ELECTROSUR S.

MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. supervisar y controlar las actividades derivadas de los reclamos y solicitudes técnicas de los clientes. c. d.6. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Supervisor de Reclamos depende directamente del Jefe del Departamento de Control y Medición. provisionales y clandestinos. f. Relaciones de dependencia lineal con el Jefe del Departamento de Control y Medición.A. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Analista Legal Comercial y Supervisor de Distribución. b. 6. Jorge Rivadeneira G . Jorge Rivadeneira G. Proponer a la Jefatura la ejecución del Programa de Reducción de Reclamos en la Empresa. el Supervisor de Reclamos mantiene las siguientes relaciones formales: a. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. 12. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas.12. FUNCION GENERAL DEL CARGO Programar.3.1.ELECTROSUR S. . Supervisar la atención de los reclamos técnicos de los Clientes donde corresponde la inspección y verificación de las conexiones domiciliarias de los suministros. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Supervisor de Reclamos es responsable ante el Jefe del Departamento de Control y Medición del desarrollo y cumplimiento de la solución técnica de los reclamos y solicitudes de los clientes. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. e. Es responsable de la operatividad y buen estado de conservación del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos. b. 6. acorde con la NTCSE. Programar y ejecutar actividades para dar la factibilidad técnica de suministros extraordinarios. 6. Nº 114 de 234 SUPERVISOR DE RECLAMOS 6.4. Supervisar la reparación de conexiones eléctricas en Baja Tensión monofásicas y trifásicas solicitadas por los clientes llevando el control correspondiente.2007 Pág. 6. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con los Técnicos de Reclamos. g. Operador FONOSUR. Emitir notificaciones a los clientes por anomalías y otros encontrados en sus instalaciones eléctricas y medidores de energía. Supervisar el cumplimiento de los plazos en la atención de reclamos de los Clientes dispuestos por la Jefatura de Atención al Cliente. Supervisar la correcta atención de los reclamos por exceso de consumo.2.

para una mejor y rápida atención al cliente. Jorge Rivadeneira G. dentro de los límites de seguridad. el horario k. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. Efectuar las coordinaciones radiales con el personal a su cargo. equipos y herramientas que requiera el personal a su cargo. Proponer los requerimientos de materiales.A. n. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. Cumplir con el turno de reclamos designado. Cumplir y hacer cumplir las Normas. . j. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.ELECTROSUR S. i. Nº 115 de 234 h. materiales. m. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe de Servicio en el ámbito de su competencia. 12. según correspondiente.12. Directivas. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Elaborar el rol mensual de turnos de trabajo.2007 Pág. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. velando por la conservación de los mismos. Jorge Rivadeneira G . Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. o. Conducir el vehículo asignado para el transporte de personal. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. l.

h.1. e. g. d. Reparar provisionalmente de fallas en redes de Baja Tensión. viajes a distritos) por las conexiones extraordinarias no autorizadas o clandestinas entregando al usuario el respectivo comprobante de pago provisional. i. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. . potencia y corriente para evaluaciones.A. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. b. y Centro de Control para las f. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con el Analista de Atención al Cliente y Operador de FONOSUR. 12. Registro de los valores de tensión.4. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. Apoyar en la reparación de redes de Media y Baja Tensión por desperfectos o daño causado por terceros. 6. debiendo entregar el dinero a Tesorería el siguiente día hábil. Atender los reclamos dentro de los plazos establecidos en la normatividad vigente. Jorge Rivadeneira G. c.5. Relaciones de dependencia lineal con el Supervisor de Reclamos. Nº 116 de 234 TÉCNICO DE RECLAMOS 6. el Técnico de Reclamos mantiene las siguientes relaciones formales: a. 6. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas.12.2. Efectuar los cortes y reconexiones en Media y Baja Tensión programados por mantenimiento o por morosidad. comunicando a FONOSUR medidas correctivas finales. Efectuar el cobro de dinero en casos excepcionales (días no laborables. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con el Operador FONOSUR y Centro de Control. 6. comunicando de su resultado al Supervisor de Reclamos. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Técnico de Reclamos es responsable ante el Supervisor de Reclamos del desarrollo y cumplimiento de las labores encomendadas relacionadas con la solución técnica de los reclamos. FUNCION GENERAL DEL CARGO Atender los reclamos formulados por el cliente acerca de algunas deficiencias o problemas del Servicio Eléctrico. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Técnico de Reclamos – Chofer depende directamente del Supervisor de Reclamos. 6. b.ELECTROSUR S.3. Efectuar labores de inspección y reparación de las Conexiones Eléctricas en Baja Tensión. Cumplir con el turno de reclamos designado según horario (diurno o nocturno). Efectuar conexiones y desconexiones de los suministros extraordinarios y provisionales. Jorge Rivadeneira G .2007 Pág. c.

Cumplir otras funciones que le asigne el Supervisor de Reclamos en el ámbito de su competencia. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. 12. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. k. Efectuar los informes respectivos de las actividades realizadas durante su turno.A. n.12. o. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Apoyar en la reducción de pérdidas mediante la detección de conexiones clandestinas y/o sin autorización. l. m. Verificar diariamente el buen estado y operatividad del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos. Cuidar y conservar en buen estado el vehículo asignado. p.ELECTROSUR S. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. Jorge Rivadeneira G .2007 Pág. Directivas. Nº 117 de 234 j. . Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. Cumplir las Normas. así como las herramientas e instrumentos que se le otorguen. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. Jorge Rivadeneira G.

ESTRUCTURA ORGANICA • Oficina de Control de Operaciones • Transmisión • Distribución 5. así también de la supervisión de redes primarias. RESPONSABILIDADES Y RELACIONES DE COORDINACION. MISION Operar y mantener los Sistemas de Transmisión de energía eléctrica de los departamentos de Tacna y Moquegua.12. Jorge Rivadeneira G. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. 12. Jefe Oficina de Control de Operaciones y los Jefes de los Departamentos de Distribución y Transmisión. LINEAS DE AUTORIDAD. de igual manera con usuarios y proveedores internos y externos. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. Gerencias y Áreas de Electrosur S. CUADRO PARA ASIGNACION DE PERSONAL Nº 1 2 3 4 5 Nomenclatura del Cargo Gerente de Operaciones Secretaria de Gerencia Oficina de Control de Operaciones Departamento de Transmisión Departamento de Distribución Gerencia de Operaciones Total 1 1 5 4 20 31 6. calidad y seguridad del suministro de energía eléctrica. mantiene relaciones de coordinación con las Jefaturas de la Gerencia de Operaciones. 2. La Gerencia de Operaciones depende directamente de la Gerencia General.ELECTROSUR S. Ejerce autoridad sobre la Secretaria de la Gerencia de Operaciones. 4. así también de la Distribución de energía eléctrica de Tacna con alto nivel de calidad y bajo costo.A.2007 Pág. La Gerencia de Operaciones.A. así como de la Distribución de energía eléctrica en el Departamento de Tacna con alto nivel de calidad y con buenos niveles de eficiencia y eficacia. 3. secundarias y subestaciones a cargo de terceros o administración directa de la empresa. Jorge Rivadeneira G . Nº 118 de 234 CAPITULO V GERENCIA DE OPERACIONES 1. FUNCIONES DE LOS CARGOS GERENTE DE OPERACIONES 6. NATURALEZA La Gerencia de Operaciones es el encargado de la Operación y Mantenimiento del Sistema Eléctrico de la empresa garantizando la confiabilidad.1. en el cumplimiento de su labor. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Tiene la responsabilidad de la Operación y Mantenimiento del Sistema Eléctrico de Tacna. FUNCION GENERAL DEL CARGO Operar y mantener los Sistemas de Transmisión de Energía Eléctrica de los departamentos de Tacna y Moquegua. así como la ..

5. transmisores. d. OSINERGMIN. 6. clientes y proveedores de bienes y servicios de la empresa.4. Relación de coordinación y comunicación con otras Gerencias de la empresa. Las actividades son las relacionadas con la Transmisión y Distribución de energía eléctrica y emergencias en el ámbito de la zona de concesión de la empresa. COES. b. 6. Formular y proponer a la Gerencia General. Jorge Rivadeneira G . Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. y de Distribución de Tacna. b. secundarias y subestaciones a cargo de terceros. Jorge Rivadeneira G. Oficina de Control de Operaciones y de la Secretaria de la Gerencia de Operaciones. . a fin de mantener operativos los sistemas de Transmisión y Distribución de energía eléctrica en el ámbito de concesión de Electrosur S.2007 Pág. organización. dirección y control de las actividades de la Gerencia de Operaciones. programadas en el plan operativo y de inversiones de la empresa. el Gerente de Operaciones establece las siguientes relaciones formales: a. Formular el presupuesto de operaciones y participar en las inversiones de la empresa. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Gerente de Operaciones depende directamente del Gerente General. 6. Planificación. RELACIONES DE COORDINACION Para el cumplimiento de sus funciones. de la operación y mantenimiento del Sistema Eléctrico y Transmisión a nivel regional y de Distribución de la zona Tacna. 6. Aprobar los planes y programas de mantenimiento preventivo. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Gerente de Operaciones es responsable ante la Gerencia General y la empresa. AUTORIDAD El Gerente de Operaciones tiene autoridad para controlar y supervisar el desarrollo de las actividades de las jefaturas de los Departamentos de Transmisión y Distribución. el plan operativo anual. d. en base a ello controlar su ejecución y cumplimiento. FUNCIONES Emitido por: G/Ing.12. los planes de acción. Relación de coordinación y comunicación permanente con los Jefes de Departamentos y personal de la Gerencia de Operaciones. supervisando y evaluando los planes y programas a fin de que se cumplan de acuerdo a las metas previstas en tiempos. correctivo y de emergencia. Relación de comunicación con las empresas generadoras.A. costos y recursos.2. 6. 12. Relación de dependencia lineal con el Gerente General. Nº 119 de 234 supervisión de redes primarias. c. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. programas y actividades de operación y mantenimiento de los Sistemas de Transmisión de la empresa. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.ELECTROSUR S. c.A.6.3.

deberes y derechos del personal de la Gerencia de Operaciones. g. Coordinar y supervisar con los jefes de Departamento el uso óptimo de los recursos humanos. herramientas y equipos de trabajo asignados al área.12. Cumplir otras funciones que le asigne el Gerente General en el ámbito de su competencia. i. j. Analizar y evaluar los resultados obtenidos en la gestión operativa y disponer las acciones correctivas en caso de desviaciones. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. Directivas.ELECTROSUR S. de acuerdo a las necesidades y en base de las disposiciones legales vigentes. Jorge Rivadeneira G. Proponer al Gerente General. coordinando con las áreas funcionales de la sede Tacna en lo que corresponde a la operación y mantenimiento de los Sistemas de Distribución en Moquegua e Ilo.2007 Pág. en el logro de sus objetivos y metas. promoción. Cumplir y hacer cumplir las disposiciones de carácter Técnico– Administrativo normadas por la empresa. m. Cumplir y hacer cumplir las Normas. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. k. Participar en la elaboración y supervisión del cumplimiento de las normas de seguridad y Salud industrial del personal y de las instalaciones e infraestructura eléctrica de Electrosur S. Nº 120 de 234 e. personal técnico y administrativo. f. así como. capacitación y desarrollo. procedimientos y otros instrumentos técnico-normativos necesarios para optimizar los Sistemas de Transmisión y Distribución de energía eléctrica en el ámbito de la empresa. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.A. n. l. materiales y financieros. Proponer el nombramiento. o. otros procesos vinculados con los beneficios. y del Programa de Seguridad Anual. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Apoyar a la Gerencia Regional. Emitir políticas operativas. h. . directivas. Jorge Rivadeneira G .A. contratación. la contratación de consultores. 12.

buen mantenimiento y y de la Gerencia de g. útiles de de copias. h. d.A. f. Relaciones de coordinación con el personal de la Gerencia de Operaciones. c. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. logístico (stock de materiales y útiles de escritorio) y económico (en los aspectos de viáticos y servicios generales) de la Gerencia de Operaciones. Atender y efectuar llamadas telefónicas. manteniendo así como del conservación de la Oficina de Secretaria Operaciones. informes técnicos.A. digitar.4. Jorge Rivadeneira G . . como de larga distancia. Preparar y administrar la agenda diaria del Gerente de Operaciones. administrativos.2007 Pág.3. Nº 121 de 234 SECRETARIA DE GERENCIA DE OPERACIONES 6. Recibir. clasificar y distribuir los documentos que se tramitan en la Gerencia. escanear y fotocopiar documentos de la Gerencia de Operaciones. Mantener la seguridad y confidencialidad de la documentación e información de la Gerencia de Operaciones. clasificar y registrar la documentación que ingresa y sale de la Gerencia de Operaciones.ELECTROSUR S. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Relaciones de dependencia lineal con el Gerente de Operaciones. GRADO DE RESPONSABILIDAD La Secretaria de Gerencia de Operaciones es responsable ante el Gerente de Operaciones de velar por el buen funcionamiento y mantenimiento administrativo. redactar. 12. 6. de acuerdo a las instrucciones del Gerente de Operaciones. Efectuar los pedidos de materiales. Digitar y procesar en el sistema de cómputo las comunicaciones. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO La Secretaria de Gerencia de Operaciones depende directamente del Gerente de Operaciones. con las demás secretarias de las gerencias y personal de las áreas de Electrosur S. oficina y reproducción el stock apropiado. 6. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a.. en el cumplimiento de sus actividades. Tomar dictado. la Secretaria de Gerencia de Operaciones mantiene las siguientes relaciones formales: a. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas.1. Jorge Rivadeneira G. registrar.12. 6. e.5.así como también con usuarios y proveedores internos y externos. b.2. b. tanto locales. FUNCION GENERAL DEL CARGO La Secretaria de Gerencia de Operaciones es la encargada de recibir. estadísticos y otros a cargo de la Gerencia de Operaciones. Ordenar y administrar la documentación que será firmada y/o revisada por el Gerente. 6.

Atender a los Clientes. una vez concluido el acto y hacer firmar a los integrantes de la misma. Cumplir otras funciones que le asigne el Gerente de Operaciones en el ámbito de su competencia.2007 Pág. Jorge Rivadeneira G. j. Nº 122 de 234 Cuidar en todo momento la presentación. Organizar y controlar la documentación y archivo de la Gerencia de Operaciones. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. personal de la empresa y visitantes. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. ortografía y redacción de documentos que se generen en la Gerencia de Operaciones y otras áreas de la Gerencia y de la empresa. Jorge Rivadeneira G . Participar en la redacción de actas del Comité de Adjudicación de los procesos de la gerencia. que deseen entrevistarse con el Gerente de Operaciones o efectuar algún trámite relacionado con la empresa. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing.A. utilizando los medios magnéticos o tecnológicos al alcance. k. Directivas.ELECTROSUR S. Cumplir las Normas. i. p. 12. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. o. . m. l. n. Organizar y administrar el Fondo Fijo Viáticos y Gastos del personal que labora en las instalaciones de la Subestación Para.12.

E. RESPONSABILIDADES Y RELACIONES DE COORDINACION. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing.12. Jorge Rivadeneira G . 2. Jefe de Departamento de Transmisión.A. Moquegua e Ilo. AUTORIDAD . Ejerce autoridad sobre los operadores del Centro de Control de Operaciones Tacna (CCO) y de la Sala de Control de la S. 6.2. 1. Moquegua e Ilo. 3.3. NATURALEZA La Oficina de Control de Operaciones es la encargada de efectuar la programación. La Oficina de Control de Operaciones depende directamente de la Gerencia de Operaciones. CUADRO PARA ASIGNACION DE PERSONAL Nº Nomenclatura del Cargo Total 1 Jefe del Servicio de Programación y Control 2 Operador del Centro Control de Operaciones Tacna Servicio de Programación y Control 5. La responsabilidad de la Oficina de Control de Operaciones es programar y controlar los cortes de energía en coordinación con las áreas operativas de Tacna. con los Operadores del Servicio y con el Centro de Control de ENERSUR. control y análisis de las operaciones en AT/MT con las diferentes áreas operativas de Tacna. a nivel regional. 12. Jorge Rivadeneira G. 6. ESTRUCTURA ORGANICA • Centro de Control Tacna • Sala de Control Ilo y Moquegua 4. FUNCIONES DE LOS CARGOS JEFE DE LA OFICINA DE CONTROL DE OPERACIONES 1 4 5 6. MISIÓN Proporcionar una adecuada programación y control de los cortes de energía minimizando los períodos de interrupción al usuario final. Nº 123 de 234 OFICINA DE CONTROL DE OPERACIONES 1. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO 6.4. El Jefe de la Oficina de Control de Operaciones depende directamente del Gerente de Operaciones. La responsabilidad de la Oficina de Control de Operaciones para el cumplimiento de su labor mantiene coordinaciones con el Gerente de Operaciones. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Jefe de la Oficina de Control de Operaciones es responsable del desarrollo y cumplimiento de sus funciones. FUNCION GENERAL DEL CARGO Efectuar la programación.1. Jefe de Departamento de Distribución.ELECTROSUR S. Ilo. control y análisis de las operaciones en los sistemas de Transmisión y Distribución. LINEAS DE AUTORIDAD.2007 Pág.

i. emitir b. en coordinación con el Jefe del Departamento de Transmisión. el programa de mantenimiento de transmisión. Jorge Rivadeneira G . Jorge Rivadeneira G. Efectuar la programación y control de los cortes de energía con las diferentes áreas operativas de Tacna. Participar en la toma de lectura de los medidores y procesar la compra de energía para la facturación correspondiente. h. semanal. Cumplir las Normas. d. 6. en el cumplimiento de sus funciones. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. SIG y el Centro de Control de Operaciones. informando a la Gerencia de Operaciones y preparar el informe para OSINERGMIN. e. del servicio de energía eléctrica. Supervisor Servicio de Mantenimiento. reportes estadísticos y analizar las fallas en el Sistema Eléctrico. Supervisar y controlar la operatividad y mantenimiento del Sistema SCADA.ELECTROSUR S. Reportar al COES. tablas de ajustes de los relés de protección y manuales de operación. a nivel regional. Mantener actualizados los diagramas de protección. Moquegua e Ilo. j.6.5. con los operadores del Servicio y con el Centro de Control de EGESUR. 12. g. . Coordinar con generadoras y transmisoras.12. cuando se produce la suspensión del suministro de energía eléctrica. Elaborar los reportes de perturbaciones a presentar al COES. f.A. Supervisar en el desarrollo de las actividades de los Operadores del Centro de Control y de la Sala de Control de la Subestación Ilo. Nº 124 de 234 El Jefe de la Oficina de Control de Operaciones tiene autoridad para controlar y supervisar las actividades que realizan los operadores del Servicio de Electrosur S. RELACIONES DE COORDINACION El Jefe de la Oficina de Control de Operaciones para el cumplimiento de su labor mantiene coordinaciones con el Gerente de Operaciones. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. medición y maniobra. 6. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Jefe de Departamento de Distribución.A. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. Elaborar.2007 Pág. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. l. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. la planilla de mediciones e interrupciones c. Directivas. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. mensualmente. k. mensual y anualmente. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe inmediato en el ámbito de su competencia. Jefe de Departamento de Transmisión. para que la reposición del servicio sea rápida.

Desarrollar e informar de las inspecciones termográficas en subestaciones y líneas de Transmisión y Distribución. celdas y soportes de estructuras. Verificar diariamente el buen estado y operatividad del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos. f. Cumplir las Normas. 6. i.4. a nivel regional. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Directivas.A. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe inmediato en el ámbito de su competencia. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing.3. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional.ELECTROSUR S. FUNCIONES Emitido por: G/Ing.12. canaletas. d. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Técnico de Programación y Control depende directamente del Jefe de la Oficina de Control de Operaciones. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. 12. g. Efectuar trabajos de mantenimiento en las instalaciones del Sistema SCADA. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Técnico de Programación y Control es responsable de mantener en buen estado de funcionamiento las instalaciones del Sistema de Transmisión. dentro de los límites de seguridad.5. h. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a.1. a nivel regional. Realizar trabajos de emergencia para la reposición del servicio eléctrico. 6. . e. Nº 125 de 234 TÉCNICO DE PROGRAMACION Y CONTROL 6. c. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. herramientas y equipos de trabajo asignados al área.2007 Pág. Jorge Rivadeneira G . materiales.2. RELACIONES DE COORDINACION El Técnico de Programación y Control para el cumplimiento de su labor mantiene relaciones de dependencia lineal con el Jefe de la Oficina de Control de Operaciones. 6. Conducir el vehículo asignado para el transporte de personal. FUNCION GENERAL DEL CARGO Efectuar el mantenimiento predictivo en Subestaciones y Líneas de Transmisión y Distribución. Jorge Rivadeneira G. Participar en la toma de estado de los medidores electrónicos instalados en las Subestaciones AT/MT. velando por la conservación de los mismos. 6. b.

Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. Ilo. San Antonio. Moquegua. Alto Zapata. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Operador del Centro de Control de Operaciones es responsable de la operación de la S. San Antonio. Omate y Ubinas. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO 6. La Yarada. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a.2007 Pág. f. el Operador del Centro de Control de Operaciones mantiene las siguientes relaciones formales: 6. 6.6. Alto Zapata. d. banco de baterías y sistema neumático). Tomasiri. Relaciones de dependencia lineal con el Jefe de la Oficina de Control de Operaciones. Tomasiri. Ilo. . Jorge Rivadeneira G . Tacna y coordinar la operación de las Subestaciones de Parque Industrial. Yarada. celdas. Nº 126 de 234 OPERADOR DEL CENTRO DE CONTROL DE OPERACIONES – TACNA 6. g. El Operador del Centro de Control de Operaciones depende directamente del Jefe de la Oficina de Control de Operaciones.5. 6. Parque Industrial. c. Ejecutar las maniobras de operación por emergencias en Sistemas de Distribución en MT en coordinación con Ingeniero de Turno.4. recibir y registrar los reportes de todas las ocurrencias de las Subestaciones La Yarada. Jefe del Departamento de Distribución. Tarata. Omate y Ubinas. Coordinar y ejecutar las maniobras programadas por las áreas de distribución y transmisión de acuerdo a las Órdenes de Maniobra. Jorge Rivadeneira G.3. b. RELACIONES DE COORDINACION a. Ilo y Moquegua. e. Tomasiri.1. Ejecutar las maniobras de operación por emergencias en Sistemas de Transmisión AT en coordinación con las Jefaturas Inmediatas Superiores.E. 12. Supervisores en campo y con el Centro de Control de ENERSUR y COES. AUTORIDAD El Operador del Centro de Control de Operaciones coordinará y supervisará las actividades que realizan los operadores de las Subestaciones Parque Industrial. Solicitar.ELECTROSUR S. Puquina. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con el Jefe de Departamento de Transmisión.2. FUNCION GENERAL DEL CARGO Realizar las operaciones de las subestaciones de transmisión desde el Centro de Control. b.A. Moquegua. Inspeccionar los equipos de la Subestación Tacna (patio de llaves. Tarata.12. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. 6. Puquina. Efectuar la operación del sistema de compensación reactiva en la Subestación Tacna. Operadores de las Subestaciones. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Para el logro de las funciones asignadas. Efectuar la toma de estado de todos los instrumentos y medidores electrónicos.

Mantener al día la base de datos de los programas de reclamos y contingencias. Jorge Rivadeneira G. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales.A. 12. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. k.12. l.2007 Pág. Nº 127 de 234 h. Cumplir las Normas. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Registrar en el Sistema de Gestión de Interrupciones del Servicio Eléctrico y en el libro de registro de ocurrencias. i. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe inmediato en el ámbito de su competencia. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. m.ELECTROSUR S. n. las interrupciones que se presenten en el Sistema Eléctrico de Tacna. Jorge Rivadeneira G . Verificar la operatividad de equipos instalados en las Subestaciones AT/MT. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Directivas. j. Asumir la atención del FONOSUR en horarios y días no laborables. .

4. Jefe de Servicio de Distribución Ilo y con los supervisores en campo de las redes de Distribución Ilo.12. Ilo. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con el Centro de Control de Operaciones. Inspeccionar los equipos de la Subestación Ilo (patio de llaves.1.E. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. Nº 128 de 234 OPERADOR DE LA SALA DE CONTROL DE LA S.ELECTROSUR S. Registrar y remitir los reportes de todas las ocurrencias de la Subestaciones Ilo. las interrupciones que se presenten en el Sistema Eléctrico de Ilo.A. 6. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. d. banco de baterías y sistema neumático). Registrar en el Sistema de Gestión de Interrupciones del Servicio Eléctrico y en el libro de registro de ocurrencias. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. celdas. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Operador de la Sala de Control de la S. Jorge Rivadeneira G. Ilo mantiene las siguientes relaciones formales: a. 12.2. Jefe del Departamento de Transmisión.5. Mantener al día la base de datos de los programas de reclamos y contingencias. e. Efectuar la toma de estado de todos los instrumentos y medidores electrónicos. Relaciones de dependencia lineal con el Jefe de la Oficina de Control de Operaciones.E. b. 6. . LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Operador de la Sala de Control de la S. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. c. g. ILO 6. Jorge Rivadeneira G . i.E. 6. b. Ilo depende directamente del Jefe de la Oficina de Control de Operaciones. Ejecutar las maniobras de operación por emergencias en Sistemas de Distribución en MT en coordinación con el Ingeniero de Turno.E.2007 Pág. el Operador de la Sala de Control de la S. Verificar la operatividad de equipos instalados en las Subestaciones AT/MT. h.E. 6. Ejecutar las maniobras de operación por emergencias en Sistemas de Transmisión AT en coordinación con las Jefaturas Inmediatas Superiores. f. FUNCION GENERAL DEL CARGO Realizar las operaciones de la subestación de transmisión desde la Sala de Control de la S. Ilo es responsable del desarrollo y cumplimiento de sus funciones. Coordinar y ejecutar las maniobras programadas por las áreas de distribución y transmisión de acuerdo a las Órdenes de Maniobra.3. j. Asumir la atención del FONOSUR en horarios y días no laborables.

Nº 129 de 234 k. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Jorge Rivadeneira G. l.2007 Pág. m. Cumplir las Normas. . Directivas. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe inmediato en el ámbito de su competencia.12.ELECTROSUR S.A. Jorge Rivadeneira G . 12. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales.

La responsabilidad del Departamento Transmisión es controlar la ejecución de los programas de mantenimiento. Ejerce autoridad sobre el Servicio de Mantenimiento. 5. controlar y supervisar los programas de operación y mantenimiento de las subestaciones de potencia y líneas de transmisión. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Jefe de Departamento de Transmisión depende directamente del Gerente de Operaciones. MISIÓN Velar por el buen funcionamiento de las instalaciones de transmisión. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. 6. a nivel regional. Mantiene relaciones de coordinación con la Gerencia de Operaciones y Jefes de Departamentos a nivel regional. FUNCIONES DE LOS CARGOS JEFE DE DEPARTAMENTO DE TRANSMISION 1 3 4 6. 4. Jorge Rivadeneira G . Jorge Rivadeneira G. Nº 130 de 234 DEPARTAMENTO DE TRANSMISIÓN 1. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. OSINERGMIN y EGESUR. ENERSUR.2. programas y actividades de mantenimiento de las Subestaciones de Potencia y Líneas de Transmisión de 66 kV. coordinar y controlar la ejecución de los planes. Así como también con las entidades del COES. RESPONSABILIDADES Y RELACIONES DE COORDINACION. 6.12. FUNCION GENERAL DEL CARGO Planificar. El Departamento de Transmisión depende directamente de la Gerencia de Operaciones.A. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Jefe del Departamento de Transmisión es responsable de la operación y mantenimiento de las Subestaciones de Potencia y Líneas de Transmisión de 66 kV. LINEAS DE AUTORIDAD.A. 12.3. 3.2007 Pág. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing.1. CUADRO PARA ASIGNACION DE PERSONAL Nº Nomenclatura del Cargo Total 1 Jefe Departamento de Transmisión 2 Servicio de Mantenimiento Departamento de Transmisión 6. 2. ESTRUCTURA ORGANICA • Servicio de Mantenimiento. Es responsable de la operatividad y buen estado de conservación del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos. NATURALEZA El Departamento de Transmisión es el encargado de dirigir. programar.ELECTROSUR S. minimizar los periodos de interrupción y proporcionar una adecuada información a las diferentes áreas de la empresa para integrar las actividades de Electrosur S. . SPCC.

Relaciones de dependencia lineal con el Gerente de Operaciones. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con los Jefes de Departamento a nivel Regional. Nº 131 de 234 6. mensual y semanal de las Subestaciones de Potencia y Líneas de Transmisión de 66 kV a su cargo. b. Participar en la elaboración de los proyectos y en la supervisión de montaje de las ampliaciones y/o modificaciones en el sistema de transmisión.6. i. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. SPCC. d. configuraciones eléctricas y otros equipos de las subestaciones de transformación. h. Relaciones de comunicación y coordinación con las entidades: COES. 6. 6. Jorge Rivadeneira G. e. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a.12. el Jefe Departamento de Transmisión mantiene las siguientes relaciones formales: a. c. Supervisar el mantenimiento y medición de los equipos de medición instalados en las subestaciones de potencia de la empresa. Autorizar los cambios en los sistemas de protección. el programa de mantenimiento anual. Elaborar y supervisar la ejecución del programa de mantenimiento anual. mensual y semanal del sistema de transmisión. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Supervisar la evaluación de los índices y parámetros de operación del Sistema de Transmisión de la empresa.A. por generación. AUTORIDAD El Jefe del Departamento de Transmisión tiene autoridad para controlar y supervisar las actividades que realiza el personal a su cargo en el cumplimiento de sus funciones.2007 Pág. f. j. Supervisar y ejecutar maniobras de conexión y desconexión de los circuitos eléctricos. l. . Remitir al OSINERGMIN la procedimientos de fiscalización. ENERSUR. Remitir al COES y a las entidades que corresponda. información correspondiente a los g. OSINERGMIN y EGESUR.5.ELECTROSUR S. preparando la información correspondiente para el pago de las compensaciones o solicitudes de calificación de fuerza mayor. Supervisar el análisis de las interrupciones del sistema eléctrico. equipos y materiales para el desarrollo de las actividades de mantenimiento y operación. 12. Jorge Rivadeneira G . c. Administrar los recursos humanos. transmisión o distribución. para realizar labores de mantenimiento y otros trabajos por falla o cuando sean programados. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. Formular el presupuesto y cuadro de necesidades de los materiales y recursos para el programa de mantenimiento. k.4. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. Supervisar el registro y control del funcionamiento de los equipos de medición de las generadoras que tienen contrato de compra de energía con la empresa. b.

ELECTROSUR S.A.

FUNCIONES
Emitido por:
G/Ing. Jorge Rivadeneira G.

MANUAL DE ORGANIZACION Y
Rev. Nº 4

Aprobado por:

Fecha: G/Ing. Jorge Rivadeneira G . 12.12.2007 Pág. Nº 132 de 234

m. Conducir el vehículo asignado para su traslado en las actividades de mantenimiento y comisiones de servicio. n. Supervisar el buen estado y operatividad del(os) vehículo(s) asignado(s) al personal a su cargo. o. Cumplir y hacer cumplir los Normas, Directivas, Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. p. Cumplir otras funciones que le asigne su jefe inmediato en el ámbito de su competencia.

ELECTROSUR S.A.

FUNCIONES
Emitido por:
G/Ing. Jorge Rivadeneira G.

MANUAL DE ORGANIZACION Y
Rev. Nº 4

Aprobado por:

Fecha: G/Ing. Jorge Rivadeneira G . 12.12.2007 Pág. Nº 133 de 234

SERVICIO DE MANTENIMIENTO
1. NATURALEZA El Servicio de Mantenimiento es el encargado de ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo de las Subestaciones de Transformación y Líneas de Transmisión de 66 kV. 2. LINEAS DE AUTORIDAD, RESPONSABILIDADES Y RELACIONES DE COORDINACION. El Servicio de Mantenimiento depende directamente del Jefe de Departamento de Transmisión. Ejerce autoridad sobre el Técnico de Mantenimiento de Transmisión. La responsabilidad del Servicio de Mantenimiento de Transmisión es mantener en buen estado de funcionamiento las Subestaciones de Potencia y Líneas de Transmisión de 66 kV. Para el cumplimiento de su labor mantiene coordinaciones con el Jefe de Departamento de Transmisión. 3. MISIÓN Ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo de las Subestaciones de Potencia y Líneas de Transmisión de 66 kV. 4. ESTRUCTURA ORGANICA Mantenimiento de Subestaciones y Líneas de Transmisión 5. CUADRO PARA ASIGNACION DE PERSONAL Nº Nomenclatura del Cargo 1 Supervisor del Servicio de Mantenimiento 2 Técnico de Mantenimiento de Transmisión Servicio de Mantenimiento 6. FUNCIONES DE LOS CARGOS SUPERVISOR DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO Total 1 2 3

6.1. FUNCION GENERAL DEL CARGO
Ejecutar el mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo de las Subestaciones de Transformación y Líneas de Transmisión de 66 kV.

6.2. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO

El Supervisor de Servicio de Mantenimiento de Transmisión depende directamente del Jefe del Departamento de Transmisión. El Supervisor del Servicio de Mantenimiento de Transmisión es responsable del desarrollo y cumplimiento de sus funciones. Es responsable de la operatividad y buen estado de conservación del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos.

6.3. GRADO DE RESPONSABILIDAD

6.4. AUTORIDAD

El Supervisor de Servicio de Mantenimiento de Transmisión tiene autoridad para controlar y supervisar las actividades que realizan el personal a su cargo en el cumplimiento de sus funciones.

ELECTROSUR S.A.

FUNCIONES
Emitido por:
G/Ing. Jorge Rivadeneira G.

MANUAL DE ORGANIZACION Y
Rev. Nº 4

Aprobado por:

Fecha: G/Ing. Jorge Rivadeneira G . 12.12.2007 Pág. Nº 134 de 234

6.5. RELACIONES DE COORDINACION

El Supervisor de Servicio de Mantenimiento de Transmisión para el cumplimiento de su labor mantiene relaciones de dependencia lineal con el Jefe del Departamento de Transmisión. a. Inspeccionar y realizar el mantenimiento y pruebas del Sistema de Medición de las Subestaciones de Transmisión. b. Inspeccionar los medidores de propiedad del generador, con quienes Electrosur S.A. tiene contrato de suministro de energía eléctrica. c. Instalar e inspeccionar los equipos de medición de la empresa. d. Participar en la elaboración del programa de mantenimiento anual, mensual y semanal de las Subestaciones y Líneas de Transmisión de 66 kV.

6.6. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO

e. Ejecutar el programa de mantenimiento de las Subestaciones y Líneas de Transmisión de 66 kV. f. Administrar y actualizar la Base de Datos del Sistema de Gestión del Mantenimiento.

g. Controlar el ajuste y calibración de los dispositivos de protección en los sistemas de transmisión. h. Supervisar el montaje de las ampliaciones y/o modificaciones en el sistema de transmisión ejecutados por personal de la empresa o contratistas. i. Controlar el cumplimiento de las normas técnicas de construcción, operación y mantenimiento del Sistema Eléctrico de Transmisión. Apoyar en el cumplimiento de los procedimientos de fiscalización y requerimientos del OSINERGMIN.

j.

k. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales, herramientas y equipos de trabajo asignados al área. l. Conducir el vehículo asignado para el transporte de personal, materiales, herramientas y equipos de trabajo asignados al área, dentro de los límites de seguridad, velando por la conservación de los mismos.

m. Supervisar buen estado y operatividad del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos. n. Cumplir y hacer cumplir las Normas, Directivas, Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. o. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe inmediato en el ámbito de su competencia.

ELECTROSUR S.A.

FUNCIONES
Emitido por:
G/Ing. Jorge Rivadeneira G.

MANUAL DE ORGANIZACION Y
Rev. Nº 4

Aprobado por:

Fecha: G/Ing. Jorge Rivadeneira G . 12.12.2007 Pág. Nº 135 de 234

TÉCNICO DE MANTENIMIENTO DE TRANSMISIÓN

6.1. FUNCION GENERAL DEL CARGO

Efectuar el mantenimiento de la Subestación de Transformación - SET, líneas de 66 kV y cables subterráneos en salidas de Subestaciones AT/MT. El Técnico de Mantenimiento de Transmisión depende del Supervisor del Servicio de Mantenimiento.

6.2. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO

6.3. GRADO DE RESPONSABILIDAD
El Técnico de Mantenimiento de Transmisión es responsable de mantener en buen estado de funcionamiento las instalaciones del Sistema de Transmisión y el vehículo a su cargo.

6.4. RELACIONES DE COORDINACION
El Técnico de Mantenimiento de Transmisión, para el cumplimiento de su labor, mantiene relaciones de dependencia lineal con el Supervisor del Servicio de Mantenimiento.

6.5. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. Efectuar el mantenimiento preventivo o correctivo de las Subestaciones de
transformación (patio de llaves, celdas, tableros de control, banco de baterías, condensadores) y líneas de transmisión.

b. Realizar trabajos de emergencia para la reposición del servicio eléctrico. c. Efectuar trabajos de metal mecánica en las instalaciones: canaletas,
celdas, soportes de estructuras y otros.

d. Informar el estado de conservación e incidencias de los
recursos materiales, herramientas y equipos de trabajo asignados al área.

e. Verificar diariamente el buen estado y operatividad del vehículo asignado
para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos.

f. Conducir

el vehículo asignado, para transportar al personal, materiales, herramientas y equipos de trabajo asignados al área, dentro de los límites de seguridad. Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional.

g. Cumplir y hacer cumplir las Normas, Directivas, Procedimientos y h. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe inmediato en el ámbito de su
competencia.

CUADRO PARA ASIGNACION DE PERSONAL Nº Nomenclatura del Cargo Total 1 2 3 4 5 6 Jefe Departamento de Distribución Asistente Administrativo Ingeniero de Mantenimiento Servicio de Redes y Subestaciones Servicio de Alumbrado Público Servicio Tarata Departamento de Distribución 1 1 1 11 3 3 20 6.2007 Pág. dirigir. Nº 136 de 234 DEPARTAMENTO DE DISTRIBUCIÓN 1. MISIÓN Velar por el buen funcionamiento de las instalaciones eléctricas de distribución en Media y Baja Tensión. 3. programas y actividades de mantenimiento preventivo y correctivo del Sistema de Distribución y controlar el cumplimiento del Código Nacional de Electricidad – Suministro en los Sistemas Eléctricos de Distribución. Yarada. NATURALEZA El Departamento de Distribución es el encargado de planificar. 2. programas y actividades del Sistema de Distribución en Media y Baja Tensión. Mantiene relaciones de coordinación con la Gerencia de Operaciones y Jefes de Departamentos de Electrosur S. .12. La responsabilidad del Departamento Distribución es de planificar. RESPONSABILIDADES Y RELACIONES DE COORDINACION. 12. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. LINEAS DE AUTORIDAD. FUNCIONES DE LOS CARGOS JEFE DEL DEPARTAMENTO DE DISTRIBUCIÓN 6.A. dirigir. 4. coordinar y controlar la ejecución de los planes. Ejerce autoridad sobre los Servicios de Redes y Subestaciones. FUNCION GENERAL DEL CARGO Planificar.A. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Jorge Rivadeneira G . El Departamento de Distribución depende directamente del Gerente de Operaciones. 6.1. Tomasiri y Tarata. asegurando la calidad y continuidad del servicio eléctrico en los sistemas eléctricos de Tacna.ELECTROSUR S. efectuar el mantenimiento preventivo y correctivo. coordinar y controlar la ejecución de los programas de mantenimiento preventivo y correctivo y emergencias en el Sistema de Distribución en Media y Baja tensión. de Alumbrado Público y Tarata.2. coordinar y controlar la ejecución de los planes. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Jefe de Departamento de Distribución depende directamente del Gerente de Operaciones. ESTRUCTURA ORGANICA • Servicio de Redes y Subestaciones • Servicio Alumbrado Público • Servicio Tarata 5. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. Jorge Rivadeneira G. dirigir.

5. . el sistema de Distribución del Departamento de Tacna.12. j. Formular y supervisar la ejecución del programa de mantenimiento. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. Cumplir otras funciones que le asigne el Gerente de Operaciones en el ámbito de su competencia.4. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. 6. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con el Ingeniero de Mantenimiento del Departamento de Distribución. 6. Nº 137 de 234 6. c. b. Formular el presupuesto y cuadro de necesidades de los materiales y recursos para el programa de mantenimiento. Participar. Relaciones de dependencia lineal con el Gerente de Operaciones. Coordinar los trabajos en los casos de fallas y/o emergencias en las instalaciones eléctricas.3.6. Jorge Rivadeneira G. Planificar. 6. Participar en los turnos de emergencia elaborado por la empresa. en las inspecciones de la ejecución de las obras de redes primarias. el Jefe de Departamento de Distribución mantiene las siguientes relaciones formales: a. e. cuando sea requerido. preventivo y correctivo. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Coordinar la elaboración de los proyectos y en la supervisión de montaje de las ampliaciones y/o modificaciones en el sistema de distribución. Cumplir y hacer cumplir las Normas. g.ELECTROSUR S. AUTORIDAD El Jefe del Departamento de Distribución tiene autoridad para controlar y supervisar las actividades que realiza el Ingeniero de Mantenimiento en el cumplimiento de sus funciones. i. Administrar los recursos humanos. Es responsable de la operatividad y buen estado de conservación del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos. h. secundarias y alumbrado público. programar y mantener en forma eficiente.2007 Pág. de las redes y subestaciones de Distribución y líneas de transmisión en 33 kV en el Departamento de Tacna. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing.A. k. Directivas. b. d. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Jefe del Departamento de Distribución es responsable del desarrollo y cumplimiento de sus funciones. Verificar y tramitar los pedidos y especificaciones técnicas de los materiales y equipos requeridos para cumplir con los programas de mantenimiento. equipos y materiales para el desarrollo de la función general del área. Jorge Rivadeneira G . f. 12. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional.

la Asistente Administrativo del Departamento de Distribución mantiene las siguientes relaciones formales: a. Nº 138 de 234 ASISTENTE ADMINISTRATIVO DEL DEPARTAMENTO DE DISTRIBUCION 6. Para el logro de las funciones asignadas. c. e. GRADO DE RESPONSABILIDAD La Asistente Administrativo es responsable ante el Jefe del Departamento de Distribución de velar por el buen funcionamiento y mantenimiento administrativo de la documentación.5. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. logístico (stock de materiales y útiles de escritorio) y económico (en los aspectos de viáticos y servicios generales) del Departamento de Distribución. Asistir al Jefe del Departamento de Distribución en la elaboración de documentos e informes de cada una de las áreas.2007 Pág. FUNCION GENERAL DEL CARGO La Asistente Administrativo es la encargada de recibir. personal de la Gerencia de Operaciones. Distribución. Jorge Rivadeneira G . Jorge Rivadeneira G.3. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. f. 12. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Relaciones de dependencia lineal con el Jefe del Departamento de Distribución.12.2. d. h. Organizar. utilizando magnéticos o tecnológicos al b. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO La Asistente Administrativo del Departamento de Distribución depende directamente del Jefe del Departamento de Distribución. con las demás secretarias de las gerencias y personal de las áreas de Electrosur S.ELECTROSUR S.A.. correspondientes al Departamento de Distribución. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. controlar la documentación y archivo. g. manteniendo el stock mínimo apropiado del Departamento de Distribución. Efectuar los pedidos de materiales y útiles de oficina. clasificar y distribuir los documentos de ingreso y salida en el Departamento de Distribución. administrar y del Departamento de los medios alcance. registrar. Digitar y procesar en el sistema de cómputo las comunicaciones. 6. Ordenar y administrar la documentación que será firmada y/o revisada por el jefe del Departamento de Distribución. Relaciones de coordinación con el Jefe de la Oficina de Seguridad y Salud Ocupacional.A.1. RELACIONES DE COORDINACION 6. . 6. así como también con usuarios y proveedores internos y externos. estadísticos y compensaciones de horas extras a cargo del Departamento de Distribución. dentro de los plazos establecidos por la empresa. Elaborar y liquidar los viáticos del personal del Departamento de Distribución. informes técnicos. Apoyar en la elaboración de los informes mensuales y anuales de Gestión del Departamento de Distribución. b. Efectuar el seguimiento y control al Plan de Adquisiciones y sus modificaciones. 6.4. administrativos.

Directivas. Jorge Rivadeneira G . Consolidar la información de las solicitudes de calificación y medios probatorios de Fuerza Mayor y trámites de Reconsideración y/o Apelaciones de resoluciones del organismo fiscalizador.ELECTROSUR S. k. Informar el estado de conservación de los útiles.2007 Pág. n. recursos materiales y equipos asignados al área.12. . i. Atender a los Clientes. l. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Jorge Rivadeneira G. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe del Departamento de Distribución en el ámbito de su competencia. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. que deseen entrevistarse con el Jefe del Departamento de Distribución o el Ingeniero de Mantenimiento. m. Cumplir las Normas. en coordinación con el Ingeniero de Mantenimiento. 12. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. personal de la empresa y visitantes. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. j. Nº 139 de 234 Mantener en todo momento la seguridad y confidencialidad de la documentación del Departamento de Distribución.A.

FUNCIONES Emitido por: G/Ing.12. directamente del Jefe de 6. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. Jorge Rivadeneira G .4. Nº 140 de 234 INGENIERO DE MANTENIMIENTO 6.A. Jorge Rivadeneira G.5.1.6. b. e. 6. c. 6. Relaciones de dependencia lineal con el Jefe de Departamento de Distribución. Programar y mantener en forma eficiente. FUNCION GENERAL DEL CARGO Dirigir.ELECTROSUR S.3. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con los Supervisores y Técnicos del Departamento de Distribución. Participar en las inspecciones de la ejecución de las obras de redes primarias. d. en el Departamento de Tacna. secundarias y alumbrado público. Controlar y supervisar la ejecución de los programas de mantenimiento de las redes y subestaciones de Distribución y líneas de transmisión en 33 kV. 6. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Ingeniero de Mantenimiento depende Departamento de Distribución. coordinando con las áreas involucradas para la reposición del servicio eléctrico. el Ingeniero de Mantenimiento mantiene las siguientes relaciones formales: a. coordinar y supervisar la ejecución de los planes. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. coordinar y controlar la ejecución de los programas de mantenimiento preventivo y correctivo del Sistema de Distribución en Media y Baja tensión. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. Yarada y Tomasiri. de distribución. Es responsable de la operatividad y buen estado de conservación del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos. la ejecución de los trabajos de mantenimiento en el Sistema de Distribución del Departamento de Tacna. preventivos y correctivos de las redes y subestaciones eléctricas en Media y Baja Tensión en Tacna. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. 12. Supervisar la ejecución de los programas de mantenimiento predictivos. programas y actividades de mantenimiento preventivo y correctivo del Sistema de Distribución y verificar el cumplimiento del Código Nacional de Electricidad – Suministro en los sistemas eléctricos de distribución. Realizar reparaciones en los casos de fallas en las instalaciones eléctricas .2. AUTORIDAD El Ingeniero de Mantenimiento tiene autoridad para controlar y supervisar las actividades que realiza el personal de los Servicios de Redes y Subestaciones y Alumbrado Público en el cumplimiento de sus funciones. b. 6. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Ingeniero de Mantenimiento es responsable de dirigir.2007 Pág..

l.2007 Pág. conserve en buen estado. Coordinar el reforzamiento y/o cambio de las redes eléctricas conforme a la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos. . Controlar el cumplimiento del Código Nacional de Electricidad – Suministro en los sistemas eléctricos de distribución y el procedimiento según resolución No 192-2003-OS/CD referido a la fiscalización y atención de deficiencias de Alumbrado Público. Elaborar los pedidos y especificaciones técnicas de los materiales y equipos requeridos para cumplir con los programas de mantenimiento. Ejecutar el reforzamiento y cambio de las redes eléctricas conforme a la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos.12.A. las herramientas. i. Jorge Rivadeneira G. Cumplir y hacer cumplir el Reglamento Interno y Normas de Seguridad y Salud Ocupacional. Participar en los procesos de fiscalización del OSINERGMIN (Alumbrado Público. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. g. j. Registrar diariamente las ocurrencias y trabajos realizados en el cumplimiento de los programas de mantenimiento. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. equipos e instrumentos asignados. Participar en los turnos de emergencia elaborados por la empresa. k. Supervisar y verificar que el personal a su cargo. Nº 141 de 234 f.ELECTROSUR S. h. Jorge Rivadeneira G . MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Seguridad Pública) u otros que se determinen y firmar las actas que le correspondan. m. o. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe de Departamento de Distribución. n. 12. p. Preparar la información necesaria para la presentación de las solicitudes de calificación y medios probatorios de Fuerza Mayor y trámites de Reconsideración y/o Apelaciones de resoluciones del organismo fiscalizador.

Tiene la autoridad para controlar y supervisar las actividades que realizan los Técnicos a su cargo. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Supervisor del Servicio Redes depende del Jefe del Servicio de Redes y Subestaciones. en Media Tensión y Baja Tensión. 3. AUTORIDAD .3. Alumbrado Público y del Servicio Tarata.ELECTROSUR S.2. RESPONSABILIDADES Y RELACIONES DE COORDINACION. 6. FUNCION GENERAL DEL CARGO Organizar. Tiene la responsabilidad de dirigir. coordinar y controlar la ejecución de los programas de mantenimiento predictivo. Para el cumplimiento de su labor. ESTRUCTURA ORGANICA 5. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. FUNCIONES DE LOS CARGOS SUPERVISOR DEL SERVICIO DE REDES 6. para asegurar la continuidad y calidad del servicio eléctrico en los sistemas eléctricos de Tacna.4. 2. 6.A.12. Tarata y Tomasiri. Nº 142 de 234 SERVICIO DE REDES 1. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Supervisor de Servicio Redes es responsable ante el Ingeniero de Mantenimiento del correcto mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones eléctricas.2007 Pág.1. Jorge Rivadeneira G. mantiene coordinaciones con los Supervisores de Subestaciones. CUADRO PARA ASIGNACION DE PERSONAL Nº Nomenclatura del Cargo Total 1 Supervisor de Redes 2 Técnico de Redes Servicio Redes y Subestaciones 1 7 8 6. preventivo y correctivo de las instalaciones eléctricas de Media y Baja Tensión y el lavado de aisladores en caliente de las Redes Eléctricas y Subestaciones. 12. La Yarada. LINEAS DE AUTORIDAD. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. 6. Es responsable de la operatividad y buen estado de conservación del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos. Jorge Rivadeneira G . MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. MISION Efectuar el mantenimiento preventivo y correctivo de las redes eléctricas en Media y Baja Tensión. NATURALEZA El Servicio de Redes es el encargado de velar por el buen funcionamiento de las instalaciones del Sistema Eléctrico de Tacna. coordinar y supervisar las diversas actividades del Servicio de Redes. El Servicio de Redes depende directamente del Ingeniero de Mantenimiento y ejerce autoridad sobre el personal técnico a su cargo. • Redes de MT y BT 4.

Proponer los métodos. g. Nº 143 de 234 Es responsable de la operatividad y buen estado de conservación del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos 6. b. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. velando por la conservación de los mismos. cuya utilización contribuya a mejorar la eficiencia del trabajo. Cumplir y hacer cumplir las Normas. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. 12. Jorge Rivadeneira G. Jorge Rivadeneira G . Directivas. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. Ejecutar las acciones de mantenimiento correctivo para reparar las fallas en las redes de distribución primaria y secundaria. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO e. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. d. directivas y otros documentos técnico – normativos. procedimientos. 6. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. k. i. Participar en los turnos de emergencia. así como llevar el control estadístico de las interrupciones producidas. b. en coordinación con los Supervisores de los demás Servicios. coordinando con las demás áreas de la empresa.12. Determinar los pedidos y especificaciones técnicas de los materiales y equipos necesarios para el mantenimiento del Sistema de Distribución. f.ELECTROSUR S. el Supervisor de Redes mantiene las siguientes relaciones formales: a. a. Relaciones de dependencia lineal con el Ingeniero de Mantenimiento y con el Jefe del Departamento de Distribución. Cumplir otras funciones que le asigne el Ingeniero de Mantenimiento en el ámbito de su competencia. Supervisar y controlar el lavado de aisladores en caliente de las Redes Eléctricas y Subestaciones de Distribución y llevar el control estadístico del mantenimiento preventivo de las ternas involucradas.A. c. Supervisar que la ejecución de las reparaciones y mantenimiento del Sistema de Distribución. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Coordinar y efectuar el seguimiento a los pedidos de bienes y materiales requeridos por el Servicio. Supervisar y controlar el proceso de ejecución de los cortes de energía programados.2007 Pág.6. Conducir el vehículo asignado para el transporte de personal. dentro de los límites de seguridad. para el normal desarrollo de sus operaciones. materiales. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing.5. l. informando las causas de dichas interrupciones a su Jefe Inmediato. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con el Supervisor de Subestaciones y Servicio Alumbrado. sea en forma eficiente y oportuna. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. . j. establecidos por la empresa. h.

A. i. Jorge Rivadeneira G . MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Para el logro de las funciones asignadas. Conducir el vehículo asignado. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Técnico de Redes es responsable de realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones eléctricas de Media y Baja Tensión. d. como transformadores. . Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe inmediato en el ámbito de su competencia. h. 6. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Técnico de Redes depende directamente del Supervisor de Redes. Jorge Rivadeneira G. contactores. materiales. para transportar al personal. Cumplir las Normas. etc. c.2. fotoceldas. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. f. reforzamiento de redes. j. b. k.4. Cuidar el buen estado de conservación y limpieza de las herramientas y accesorios asignados al Servicio y del vehículo encargado.1. Nº 144 de 234 TECNICO DE REDES 6. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. y Subestaciones en general. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. 12. Efectuar el lavado de aisladores en el Sistema de Distribución Tacna. Yarada y Tomasiri. g. tendido de conductor y reparaciones en el sistema de Distribución en casos de emergencia. Relaciones de dependencia lineal con el Supervisor de Servicio Redes.2007 Pág. Directivas. b. Preparar la relación de necesidades de materiales eléctricos para trabajos de mantenimiento o reparación programados. el Técnico de Redes mantiene las siguientes relaciones formales: 6.5. así como reubicaciones de poste en MT y BT.12. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. dentro de los límites de seguridad. Verificar diariamente el buen estado y operatividad del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos. e. Apoyar el mantenimiento de líneas de Subtransmisión. Informar a su jefe inmediato de las ocurrencias en el cumplimiento de sus funciones.ELECTROSUR S. 6. Realizar y/o apoyar en el mantenimiento de Subestaciones y/o instalaciones de Alumbrado Público y de los Sistemas de Distribución. RELACIONES DE COORDINACION a. tableros. Realizar el mantenimiento de las redes eléctricas. l.3. 6. Subestaciones de 33 KV. Relaciones de comunicación y coordinación con el Ingeniero de Mantenimiento. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. FUNCION GENERAL DEL CARGO Efectuar el mantenimiento de las instalaciones eléctricas de Media y Baja Tensión y trabajos de apoyo en los Servicios de Alumbrado Público y/o Subestaciones. interruptores termomagnéticos.

Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. CUADRO PARA ASIGNACION DE PERSONAL Nº Nomenclatura del Cargo Total 1 Supervisor de Subestaciones 2 Técnico de Subestaciones Servicio Redes y Subestaciones 6. Y RELACIONES DE El Servicio Subestaciones depende directamente del Ingeniero de Mantenimiento y ejerce autoridad sobre el personal técnico a su cargo.1. FUNCIONES DE LOS CARGOS SUPERVISOR DE SUBESTACIONES 1 2 3 6. 6. AUTORIDAD El Supervisor de Subestaciones tiene la autoridad para controlar y supervisar las actividades que realizan los Técnicos Electricistas a su cargo. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Supervisor de Subestaciones es responsable ante el Ingeniero de Mantenimiento del correcto mantenimiento preventivo y correctivo de las Subestaciones de Distribución. MISION Efectuar el mantenimiento preventivo y correctivo de las Subestaciones de Distribución. NATURALEZA El Servicio Subestaciones es el encargado de velar por el buen funcionamiento de las Subestaciones de Distribución en el Sistema Eléctrico de Tacna.ELECTROSUR S. Nº 145 de 234 SERVICIO SUBESTACIONES 1.A. 6. 3. Para el cumplimiento de su labor mantiene coordinaciones con el Ingeniero de Mantenimiento. Tiene la responsabilidad de realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de las Subestaciones de Distribución.2. LINEAS DE AUTORIDAD. . FUNCION GENERAL DEL CARGO Organizar. RESPONSABILIDADES COORDINACION. Jorge Rivadeneira G. 12.3. Es responsable de la operatividad y buen estado de conservación del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos 6. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Supervisor de Subestaciones depende del Ingeniero de Mantenimiento del Departamento de Distribución. Jorge Rivadeneira G . 2. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.12. coordinar y supervisar las diversas actividades del Servicio de Subestaciones. FUNCIONES Emitido por: G/Ing.4.2007 Pág. ESTRUCTURA ORGANICA • Subestaciones de Distribución 5. 4. cumpliendo con las normas vigentes en el Código Nacional de Electricidad.

RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. e. comportamiento y rendimiento en el trabajo. h. Nº 146 de 234 6. Cumplir otras funciones que le asigne el Ingeniero de Mantenimiento en el ámbito de su competencia. conservación y cuidado de las herramientas. Elaborar los informes técnicos en asuntos de su competencia y responsabilidad. mantenimiento y reparación de c. equipos. dentro de los límites de seguridad. Efectuar los pedidos de adquisición de materiales eléctricos. Realizar y/o ejecutar el armado de tableros de las Subestaciones de Distribución y trabajo varios en el taller.A. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. Cumplir y hacer cumplir las Normas. k. así como de instrumentos. 12. etc. b. Relaciones de dependencia lineal con el Ingeniero de Mantenimiento. velando por la conservación de los mismos.12.2007 Pág. i. g. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. b.ELECTROSUR S.5. f. Jorge Rivadeneira G . 6. ordenar y ejecutar los trabajos diarios del personal a su cargo. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. repuestos para el subestaciones. supervisar su labor. Supervisar y ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo de las Subestaciones de Distribución. Cautelar el buen uso. instrumentos y demás equipos de trabajo del Servicio a su cargo. . herramientas y equipos de trabajo asignados al área. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. así como cumplir con el horario de turno de emergencia.6. d. Participar en la formulación del Programa Anual de Mantenimiento y Operación de Subestaciones de Distribución. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. j. como vehículos. Directivas. l. Conducir el vehículo asignado para el transporte de personal. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. Disponer eficientemente de los equipos asignados al Servicio de Subestaciones. grúa. materiales. Programar. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Jorge Rivadeneira G. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con los Servicio de Alumbrado Público y Redes. el Supervisor de Subestaciones mantiene las siguientes relaciones formales: a.

3. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de transformadores y tableros de Distribución y efectuar las mediciones de tensión y corriente en las Subestaciones de Distribución. Verificar diariamente el buen estado y operatividad del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos. instrumentos y equipos de medición eléctrica asignados y del vehículo encargado. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. 6. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Técnico de Subestaciones es responsable de realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de las Subestaciones de Distribución. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Relaciones de dependencia lineal con el Supervisor de Servicio Subestaciones. Nº 147 de 234 TÉCNICO DE SUBESTACIONES 6. así como apoyar en el montaje y desmontaje de Redes de Media y Baja tensión. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Técnico de Subestaciones depende directamente del Supervisor del Servicio Subestaciones.2007 Pág. i. f. Jorge Rivadeneira G. .A. g. velando por la conservación de los mismos.4. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. c. d. Apoyar los trabajos en líneas de media y baja tensión así como efectuar turnos de emergencia.ELECTROSUR S.5. 6. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Realizar el mantenimiento de transformadores averiados o malogrados. b. e. 6. h. k.2. materiales. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. Coordinar y dirigir equipos de trabajo del área de Subestaciones. Jorge Rivadeneira G . Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. 12. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. Cumplir las Normas. Cuidar y conservar en buen estado las herramientas.1. FUNCION GENERAL DEL CARGO Efectuar el mantenimiento de las Subestaciones de Distribución y trabajos de apoyo en los servicios de Alumbrado Público y/o Redes. Apoyar en el mantenimiento preventivo y correctivo de redes de distribución y alumbrado público. Relaciones de comunicación y coordinación con el Ingeniero de Mantenimiento. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Directivas.12. j. dentro de los límites de seguridad. b. Cumplir otras funciones que le asigne su Jefe inmediato en el ámbito de su competencia. Conducir el vehículo asignado para el transporte de personal. 6. el Técnico de Subestaciones mantiene las siguientes relaciones formales: a.

LINEAS DE AUTORIDAD.A. AUTORIDAD El Supervisor del Servicio de Alumbrado Público tiene la autoridad para controlar y supervisar las actividades que realizan el personal técnico a su cargo. 6. Es responsable de la operatividad y buen estado de conservación del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos 6. 4. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Supervisor del Servicio de Alumbrado Público es responsable ante el Ingeniero de Mantenimiento del correcto mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones de Alumbrado Público. FUNCIONES DE LOS CARGOS SUPERVISOR DE SERVICIO DE ALUMBRADO PÚBLICO 6.2007 Pág. cumpliendo con los niveles de iluminación para cada tipo de vía. Servicio de Redes y Subestaciones.ELECTROSUR S. coordinar y supervisar las diversas actividades del Servicio de Alumbrado Público.1. NATURALEZA El Servicio de Alumbrado Público es el encargado de velar por el buen funcionamiento de las instalaciones del Sistema de Alumbrado Público. RESPONSABILIDADES Y RELACIONES DE COORDINACION. Para el cumplimiento de su labor mantiene coordinaciones con el Ingeniero de Mantenimiento. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. ESTRUCTURA ORGANICA • Supervisor de Alumbrado Público 5. 12. FUNCION GENERAL DEL CARGO Organizar. Tiene la responsabilidad de realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones de Alumbrado Público. 6. Nº 148 de 234 SERVICIO DE ALUMBRADO PÚBLICO 1. El Servicio de Alumbrado Público depende directamente del Ingeniero de Mantenimiento. CUADRO PARA ASIGNACION DE PERSONAL Nº Nomenclatura del Cargo Total 1 2 Supervisor Servicio Alumbrado Público Técnico de Alumbrado Público Servicio Alumbrado Público 1 2 3 6. Jorge Rivadeneira G.12.3. 2. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Supervisor del Servicio de Alumbrado Público depende directamente del Ingeniero de Mantenimiento. . Ejerce autoridad sobre su Técnico de Alumbrado Público. MISION Efectuar el mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones de Alumbrado Público. 3.2. Jorge Rivadeneira G .4.

Jorge Rivadeneira G. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. etc. e. c. Directivas.5. el Supervisor de Servicio Alumbrado Público mantiene las siguientes relaciones formales: a. Cumplir otras funciones que le asigne el Ingeniero de Mantenimiento en el ámbito de su competencia. b. .12. velando por la conservación de los mismos. Cautelar el buen uso. Jorge Rivadeneira G . d. conservación y cuidado de las herramientas. b. 6. f. grúa. Programar y ejecutar los trabajos diarios con su personal. Efectuar y/o coordinar las mediciones de los parámetros de iluminación conforme a la NTCSE. herramientas y equipos de trabajo y administrarlos adecuadamente.ELECTROSUR S. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. comportamiento y rendimiento en el trabajo. Cumplir y hacer cumplir las Normas. así como ejecutarlo una vez aprobado. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. supervisar su labor. Nº 149 de 234 6. Conducir el vehículo asignado para el transporte de personal.2007 Pág. Efectuar los pedidos de adquisición de materiales eléctricos.A. Elaborar los informes técnicos en asuntos de su competencia y responsabilidad. equipos. dentro de los límites de seguridad. materiales. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con los supervisores del Servicio de Redes y Subestaciones. i. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. Participar en la formulación del Programa Anual de Mantenimiento de Alumbrado Público. así como de instrumentos. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. Relaciones de dependencia lineal con el Ingeniero de Mantenimiento. como vehículos. 12. j. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. así como cumplir con el horario de turno de emergencia. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. h. k. instrumentos y demás equipos de trabajo del Servicio a su cargo. Disponer eficientemente de los equipos asignados al Servicio de Alumbrado Público. g.6.

Jorge Rivadeneira G . Informar diariamente los trabajos realizados. con el cambio de lámparas. b.1. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Técnico de Alumbrado Público depende directamente del Supervisor del Servicio de Alumbrado Público. las herramientas. h. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. Cumplir otras funciones que le asigne su Jefe inmediato en el ámbito de su competencia. Cumplir las Normas. Jorge Rivadeneira G. FUNCION GENERAL DEL CARGO Efectuar el mantenimiento de las instalaciones de Alumbrado Público y trabajos de apoyo en los Servicios de Redes y/o Subestaciones. luminarias. Apoyar y reparar líneas caídas y redes averiadas en baja tensión de circuitos de alumbrado público.A. 6.5. Directivas. Conducir el vehículo asignado. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. herramientas y equipos de trabajo asignados al área.2. j. 12. dentro de los límites de seguridad. Nº 150 de 234 TÉCNICO DE ALUMBRADO PUBLICO 6. para transportar al personal. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. .2007 Pág. instrumentos y equipos de trabajo asignados a su cargo y del vehículo encargado.12. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. 6. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Cuidar y conservar en buen estado. pastorales. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con el Ingeniero de Mantenimiento.4. i. el Técnico de Alumbrado Público mantiene las siguientes relaciones formales: a.3. c. Efectuar el mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones de Alumbrado Público.ELECTROSUR S. 6. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. Relaciones de dependencia lineal con el Supervisor de Servicio Alumbrado Público. conductores y otros. f. d. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Técnico de Alumbrado Público es responsable ante el Supervisor del Servicio de Alumbrado Público del desarrollo y cumplimiento de sus funciones. contactores. materiales. e. fotoceldas y demás componentes. 6. Apoyo en trabajos para el Servicio de Redes y Subestaciones. Verificar diariamente el buen estado y operatividad del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos. así como cumplir con el horario de turno de emergencia. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. g. fotoceldas. b.

4.2007 Pág. El Servicio Tarata depende directamente del Ingeniero de Mantenimiento del Departamento de Distribución. Es responsable de la operatividad y buen estado de conservación del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos. Instalaciones de Alumbrado Público y Conexiones Domiciliarias en el Sistema Eléctrico de Tarata. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. Instalaciones de Alumbrado Público y Conexiones Domiciliarias.3.2. CUADRO PARA ASIGNACION DE PERSONAL Nº Nomenclatura del Cargo Total 1 2 Supervisor Servicio de Tarata Técnico del Servicio de Tarata Servicio de Tarata 1 2 3 6. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Supervisor de Servicio Tarata depende directamente del Ingeniero de Mantenimiento del Departamento de Distribución.A. 3. Jorge Rivadeneira G. Nº 151 de 234 SERVICIO TARATA 1. coordinar y supervisar las diversas actividades del Servicio Tarata en su Sistema Eléctrico.ELECTROSUR S. Instalaciones Eléctricas de Media y Baja Tensión. . MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.12. Ejerce autoridad sobre el personal técnico a su cargo. Jorge Rivadeneira G . Instalaciones Eléctricas de Media y Baja Tensión. RESPONSABILIDADES Y RELACIONES DE COORDINACION. ESTRUCTURA ORGANICA • Supervisor 5. MISION Efectuar el mantenimiento preventivo y correctivo de las Subestaciones de Distribución. LINEAS DE AUTORIDAD. Instalaciones de Alumbrado Público y Conexiones Domiciliarias.1. cumpliendo con las normas vigentes en el Código Nacional de Electricidad. FUNCIONES DE LOS CARGOS SUPERVISOR DEL SERVICIO TARATA 6. Instalaciones de Alumbrado Público y Conexiones Domiciliarias en el Sistema Eléctrico de Tarata y alrededores. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. FUNCION GENERAL DEL CARGO Organizar. 6. NATURALEZA El Servicio Tarata es el encargado de velar por el buen funcionamiento de las Subestaciones de Distribución. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Supervisor de Servicio Tarata es responsable ante el Ingeniero de Mantenimiento del correcto mantenimiento preventivo y correctivo de las Instalaciones Eléctricas de Media y Baja tensión. Tiene la responsabilidad de realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de las Subestaciones de Distribución. 2. 6. Instalaciones Eléctricas de Media y Baja Tensión. 12.

Conducir el vehículo asignado para el transporte de personal. materiales. 6.5. así como por delegación.A. instrumentos y herramientas de trabajo. Directivas. de acuerdo a las instrucciones y normas técnico – administrativas establecidas por el Departamento de Distribución. efectuando reparaciones de emergencia e informando y recomendando las medidas correctivas al Jefe inmediato superior. Efectuar el mantenimiento preventivo y correctivo de las Redes Eléctricas en Media y Baja Tensión. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. i. g. Supervisar las áreas administrativas y comercial. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. k. Efectuar periódicamente visitas de inspección de las líneas de Sub Transmisión instaladas en la zona. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.12. Cumplir y hacer cumplir las Normas.6.ELECTROSUR S. e. para el normal desarrollo de las operaciones del Servicio Tarata. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. f. Cumplir otras funciones que le asigne el Ingeniero de Mantenimiento en el ámbito de su competencia. Relaciones de dependencia lineal con el Ingeniero de Mantenimiento. 12. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con los Servicios de Alumbrado Público. ejecute las actividades inherentes a su puesto. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. Jorge Rivadeneira G . Verificar y controlar la conservación y buen uso de los equipos. Ejecutar las mediciones de los parámetros eléctricos de las redes y Subestaciones de Distribución. Nº 152 de 234 6. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. l. .A. c. equipos e instrumentos necesarios.. Redes y Subestaciones. representar a Electrosur S. d. el Supervisor de Servicio Tarata mantiene las siguientes relaciones formales: a. j. velando por la conservación de los mismos. b.4. h. evaluando los resultados para adoptar medidas correctivas necesarias. Supervisar y controlar la ejecución de actividades vinculadas con la Comercialización y Distribución de energía eléctrica en el ámbito de su competencia. Subestaciones de Distribución. Solicitar y tramitar el requerimiento de material. Supervisar la cobranza de los recibos de suministro de energía eléctrica en el Servicio Tarata y provincia de Candarave. Instalaciones de Alumbrado Público y Conexiones Domiciliarias. AUTORIDAD El Supervisor de Servicio Tarata tiene la autoridad para controlar y supervisar las actividades que realizan los Técnicos a su cargo. Velar para que el personal del Servicio Tarata. dentro de los límites de seguridad. Jorge Rivadeneira G. ante las autoridades correspondientes. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. m. b. 6.2007 Pág. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. el apoyo logístico oportuno para el eficiente Servicio Tarata.

4. 6.38 y 0. Cumplir otras funciones que le asigne su Jefe inmediato en el ámbito de su competencia. e. Subestaciones y Alumbrado Público. Relaciones de dependencia lineal con el Supervisor de Servicio Tarata. tableros. Cumplir y hacer cumplir las Normas.12. dentro de los límites de seguridad. Conducir el vehículo asignado para el transporte de personal. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing.2007 Pág.5. 6. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. b. fotoceldas. contactores. CAPITULO VI . Coordinar y dirigir equipos de trabajo de los Servicio de Redes. de alumbrado público y cambio de lámparas. FUNCION GENERAL DEL CARGO Efectuar el mantenimiento de las Subestaciones de Distribución. interruptores. elaborar los informes técnicos de su competencia. materiales. Efectuar la reubicación de líneas.2. Redes Eléctricas en Media y Baja Tensión. redes en 33 y 10 KV y en 380 y 220V. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Técnico del Servicio de Tarata es responsable del desarrollo y cumplimiento de sus funciones. así como cumplir con el horario de turno de emergencia. Nº 153 de 234 TÉCNICO DEL SERVICIO DE TARATA 6. c. Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de redes de 33. i. h. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Jorge Rivadeneira G . postes de Media y Baja Tensión y Subestaciones.1. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. k. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Ubicar fallas en tierra. 10. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales.A.3. j. así como de Subestaciones de Distribución. Verificar diariamente el buen estado y operatividad del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos.ELECTROSUR S. 6. herramientas y equipos de trabajo asignados al área.22 KV. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. Jorge Rivadeneira G. 12. d. 6. el Técnico del Servicio de Tarata mantiene las siguientes relaciones formales: a. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con el Ingeniero de Mantenimiento. b. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Técnico del Servicio de Tarata depende directamente del Supervisor del Servicio Tarata.. Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de Subestaciones. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. 0. f. Ejecutar el montaje y desmontaje de transformadores y tableros de distribución. g. velando por la conservación de los mismos. Directivas. Sistemas de Alumbrado Público y Conexiones Domiciliarias. transformadores.

Tiene la responsabilidad del planeamiento eléctrico y del control y evaluación de la gestión de cada una de sus áreas. • • • • 4. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. LINEAS DE 3. MISION La Gerencia de Planeamiento y Desarrollo tiene como misión planificar y evaluar las actividades relacionadas con el desarrollo de la empresa en cuanto al control y gestión de los niveles de pérdidas de energía. La Gerencia de Planeamiento y Desarrollo depende directamente de la Gerencia General. RESPONSABILIDADES Y RELACIONES DE COORDINACION. NATURALEZA La Gerencia de Planeamiento y Desarrollo es la encargada del análisis. en los estudios y proyectos de inversión y en la calidad y estadísticas de los servicios eléctricos.A. Nº 154 de 234 GERENCIA DE PLANEAMIENTO Y DESARROLLO 1. Ejerce autoridad sobre la Oficina de Desarrollo Organizacional y los el Departamento de Estudios y Proyectos y Obras. secundarias y subestaciones a cargo de terceros o administración directa de la empresa.ELECTROSUR S.12. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. 2. programación. 12. La Gerencia de Planeamiento y Desarrollo. ESTRUCTURA ORGANICA Oficina de Desarrollo Organizacional Oficina de Tecnología de Información y Comunicaciones Departamento de Estudios y Proyectos Departamento de Obras Nomenclatura del Cargo Total 5. CUADRO PARA ASIGNACION DE PERSONAL Nº 1 2 3 4 5 6 Gerente de Planeamiento y Desarrollo Secretaria de Gerencia Oficina de Desarrollo Organizacional Oficina de Tecnología de Información y Comunicaciones Departamento de Estudios y Proyectos Departamento de Obras Gerencia de Planeamiento y Desarrollo 1 1 3 6 4 3 18 . en el cumplimiento de su labor. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. control y desarrollo de la organización basada en el planeamiento empresarial. calidad de los servicios eléctricos.2007 Pág. AUTORIDAD. tecnología de información y comunicaciones y cumplimiento de la normativa de la fiscalizadora OSINERGMIN así también como la supervisión de proyectos eléctricos de redes primarias. Jorge Rivadeneira G. mantiene relaciones de coordinación con la Gerencia General y con todas las Gerencias de la empresa. Jorge Rivadeneira G .

ejecutar. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Gerente de Planeamiento y Desarrollo depende directamente del Gerente General de la empresa.2. equipos y materiales para el desarrollo de la función general del área. b. programas y estudios necesarios para ejecutar en forma eficiente las actividades de operación y mantenimiento de los sistemas de distribución de la empresa. 6. Oficina de Tecnología de Información y Comunicaciones y de los Departamentos de Estudios y Proyectos y de Obras. d. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.5. supervisar.A. Participar en las actividades y gestiones para el financiamiento de programas y proyectos eléctricos.1. c. FUNCION GENERAL DEL CARGO Planificar. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Gerente de Planeamiento y Desarrollo es responsable ante el Gerente General del desarrollo de la empresa en la planificación empresarial y eléctrica. dirigir.3. f. c. Proponer al Gerente General los planes. 6. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. coordinar.6. AUTORIDAD El Gerente de Planeamiento y Desarrollo tiene autoridad para controlar y supervisar las actividades que realizan los Jefes de la Oficina de Desarrollo Organizacional. 12. Nº 155 de 234 6. secundarias y subestaciones a cargo de terceros. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a.4. el Gerente de Planeamiento y Desarrollo mantiene las siguientes relaciones formales: a. Dirigir y controlar las actividades a cargo de la Gerencia de Planeamiento y Desarrollo. b. 6. Relaciones de dependencia lineal con el Gerente General.12.ELECTROSUR S. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. FUNCIONES DE LOS CARGOS GERENTE DE PLANEAMIENTO Y DESARROLLO 6. . e. Jorge Rivadeneira G . 6. Administrar los recursos humanos. Formular el presupuesto y cuadro de necesidades correspondientes al Área. Jorge Rivadeneira G. Relación de coordinación y comunicación permanente con los Jefes de Departamentos y personal de la Gerencia de Planeamiento y Desarrollo. Participar en la elaboración de los planes de desarrollo eléctrico. organizar.2007 Pág. controlar y evaluar las actividades relacionadas con los planes de la empresa en materia de desarrollo eléctrico así como la supervisión de proyectos eléctricos de redes primarias. Relación de coordinación y comunicación con otras Gerencias de la empresa. 6.

Dirigir la elaboración de reportes para los organismos externos. diseñar y controlar el desarrollo. p. h. bases de datos.ELECTROSUR S. q. o. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. dentro de los términos establecidos. contratación o promoción de los trabajadores y otros aspectos vinculados con el personal de la Gerencia de Planeamiento y Desarrollo. u. 12. Nº 156 de 234 g. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. m. herramientas y equipos de trabajo asignados al área.12. Jorge Rivadeneira G. j. Directivas. l. t.A. i. de acuerdo a las condiciones contractuales. emitiendo las resoluciones respectivas. Aprobar y recibir los proyectos de electrificación urbano y rural. Cumplir y hacer cumplir las Normas. s. cuando éstos lo soliciten. Proponer el nombramiento. correspondientes a la zona de concesión. Emitir las directivas de aplicación para la gestión empresarial que normen los procedimientos que realizan las áreas de la Gerencia de Planeamiento y Desarrollo. referidos a los proyectos de inversión a cargo de Electrosur S. Dirigir y controlar la ejecución de estudios técnico económicos de los sistemas de energía eléctrica.A.A. Planificar. implementación y mantenimiento de los sistemas de información. desde el nivel de ingeniería básica hasta el nivel definitivo. Dirigir la elaboración y aplicación de los programas de reducción de pérdidas y de calidad eléctrica de la empresa. Cumplir otras funciones que le asigne el Gerente General en el ámbito de su competencia. redes de comunicaciones en apoyo todas las áreas de la empresa. k. Registrar y llevar el control de las Actas de Acuerdos de Comité de Gerencia. Dirigir y ejecutar los estudios a través de las obras relacionados con la infraestructura eléctrica. Dar conformidad a los Proyectos de electrificación urbano y rural no considerados en la zona de concesión e instalaciones de sistemas de utilización en Media Tensión. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. . por las observaciones que se hubiere planteado a los proyectos de suministros o ampliaciones presentados. Supervisar y controlar los proyectos de inversión ejecutados por terceros. Jorge Rivadeneira G . analizar. r. incluyendo el cumplimiento de las normas y dispositivos de Seguridad y Salud Ocupacional. Atender a los clientes y proyectistas.2007 Pág. referidos a los proyectos de responsabilidad de Electrosur S. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. n. FUNCIONES Emitido por: G/Ing.

informes técnicos. Jorge Rivadeneira G. b. con las demás secretarias de las gerencias y personal de las áreas de Electrosur S. Atender y efectuar llamadas telefónicas. aumento o disminución de los materiales y equipos del Plan de Adquisiciones. Llevar el control de las modificaciones. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. FUNCION GENERAL DEL CARGO La Secretaria de la Gerencia de Planeamiento y Desarrollo es la encargada de recibir. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. administrativos. b. requeridos para la ejecución de los trabajos solicitados a la Gerencia. Nº 157 de 234 SECRETARIA DE GERENCIA DE PLANEAMIENTO Y DESARROLLO 6. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO La Secretaria de la Gerencia de Planeamiento y Desarrollo depende directamente del Gerente de Planeamiento y Desarrollo. registrar. redactar. clasificar y registrar la documentación que ingresa y sale de la Gerencia de Planeamiento y Desarrollo. GRADO DE RESPONSABILIDAD La Secretaria es responsable ante el Gerente de Planeamiento y Desarrollo de velar por el buen funcionamiento y mantenimiento administrativo.2007 Pág. clasificar y distribuir los documentos de ingreso y salida de la Gerencia de Planeamiento y Desarrollo. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. Elaboración y seguimiento del trámite regular de las Notas de Pedido para la adquisición de bienes y servicios. f. 6. digitar.4. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. 6. Tomar dictado. manteniendo el stock mínimo apropiado. Relaciones de coordinación con el personal de la Gerencia de Planeamiento y Desarrollo. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.ELECTROSUR S. la Secretaria de la Gerencia de Planeamiento y Desarrollo mantiene las siguientes relaciones formales: a..A.3. c. g.5. . escanear y fotocopiar documentos de la Gerencia de Planeamiento y Desarrollo. e. Digitar y procesar en el sistema de cómputo las comunicaciones. como de larga distancia. 6. estadísticos y otros a cargo de la Gerencia de Planeamiento y Desarrollo. 6. 12. d. Recibir.1.A. logístico (stock de materiales y útiles de escritorio) y económico (en los aspectos de viáticos y servicios generales) de la Gerencia.12. así como también con usuarios y proveedores internos y externos. Efectuar los pedidos de materiales y útiles de oficina.2. Relaciones de dependencia lineal con el Gerente de Planeamiento y Desarrollo. de acuerdo a las instrucciones del Gerente de Planeamiento y Desarrollo. tanto locales. Jorge Rivadeneira G .

Nº 158 de 234 h. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. ortografía y redacción de documentos. Organizar. k.2007 Pág. utilizando los medios magnéticos o tecnológicos al alcance. Atender a los Clientes. i. Cumplir otras funciones que le asigne el Gerente de Planeamiento y Desarrollo en el ámbito de su competencia. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. administrar y controlar la documentación y archivo. dentro de los plazos establecidos por la empresa. . Jorge Rivadeneira G. o. j. l. Velar por el buen mantenimiento y conservación de la oficina y stocks de útiles de escritorio.12. que deseen entrevistarse con el Gerente de Planeamiento y Desarrollo. Elaborar y liquidar los viáticos del personal de la Gerencia de Planeamiento y Desarrollo. 12.ELECTROSUR S. personal de la empresa y visitantes. Ordenar y administrar la documentación que será firmada y/o revisada por el Gerente de Planeamiento t Desarrollo. Mantener en todo momento la seguridad y confidencialidad de la documentación de la Gerencia de Planeamiento y Desarrollo. n.A. m. Cuidar en todo momento la presentación. Jorge Rivadeneira G .

FUNCIONES Emitido por: G/Ing. en el cumplimiento de su labor. La Oficina de Desarrollo Organizacional. Jorge Rivadeneira G . mantiene relaciones de coordinación con el Gerente de Planeamiento y con las diversas áreas de la empresa. FUNCIONES DE LOS CARGOS JEFE DE LA OFICINA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL 6.3. RESPONSABILIDADES Y RELACIONES DE COORDINACION. Ejerce autoridad sobre los Analistas de la Norma técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos (NTCSE). LINEAS DE 3. Jorge Rivadeneira G. La Oficina de Desarrollo Organizacional ejerce el control sobre el cumplimiento de la Normas Técnica de los Servicios Eléctricos y actividades relacionadas con la supervisión de la fiscalización. • • Control de Gestión Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos.2007 Pág. en apoyo a la Gerencia de Planeamiento y Desarrollo. 6. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Jefe de la Oficina de Desarrollo Organizacional es responsable ante el Gerente de Planeamiento y Desarrollo por el desarrollo y cumplimiento de las funciones que son asignadas. Nº 159 de 234 OFICINA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL 1.A.ELECTROSUR S. .2. Tiene la responsabilidad de formular y proponer políticas y actividades de planificación y control de gestión en la empresa. La Oficina de Desarrollo Organizacional depende directamente de la Gerencia de Planeamiento y Desarrollo. 2. NATURALEZA La Oficina de Desarrollo Organizacional es el encargado de formular y proponer las políticas y actividades de desarrollo. FUNCION GENERAL DEL CARGO Formular y proponer las políticas y actividades de planificación y control de gestión para la empresa. CUADRO PARA ASIGNACION DE PERSONAL Nº Nomenclatura del Cargo Total 1 Jefe de la Oficina de Desarrollo Organizacional 2 Analista NTCSE Oficina de Desarrollo Organizacional 1 2 3 6. ESTRUCTURA ORGANICA 5.12. 4. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. AUTORIDAD.1. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Jefe de la Oficina de Desarrollo Organizacional depende directamente del Gerente de Planeamiento y Desarrollo de la empresa. 12. planificación y control de gestión en la empresa. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. 6. es el encargado de evaluar y proponer las medidas correctivas sobre la gestión de cada una de las actividades que ejecutan cada una de las gerencias de línea. MISION La Oficina de Desarrollo Organizacional.

y supervisar su implementación y cumplimiento en coordinación con el área de Recursos Humanos.2007 Pág. Procedimientos. AUTORIDAD El Jefe de la Oficina de Desarrollo Organizacional tiene autoridad para controlar y supervisar las actividades que realizan los Analistas de la NTCSE. Manual de Organización y Funciones (MOF) Reglamento de Organización y Funciones (ROF). FUNCIONES Emitido por: G/Ing. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.A.ELECTROSUR S. Jorge Rivadeneira G. Jorge Rivadeneira G . Nº 160 de 234 6. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. económica y administrativa para uso de la Gerencia General y aquella destinada al Directorio de la empresa. el Jefe de la Oficina de Desarrollo Organizacional. supervisar y controlar los planes Estratégico y Operativo de la empresa. analizando y coordinando con las diferentes áreas la implementación de las medidas preventivas y/o correctivas. según sea el caso. Supervisar las actividades de Control de Gestión y los correspondientes indicadores empresariales. Elaborar y/o revisión de documentos normativos y de gestión (Estructura Orgánica.12. i. Directivas. Informar trimestralmente la evaluación de los planes Estratégico y Operativo a su Gerencia y proponer las medidas preventivas y/o correctivas en cumplimiento de los objetivos empresariales. aprobadas por OSINERGMIN. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. oficina y servicios. b. Elaborar Informes solicitados por la Gerencia de Planeamiento y Desarrollo y presentar informes estadísticos que permitan tomar decisiones. h. e. mantiene relaciones de coordinación y comunicación con las gerencias de área y jefaturas de departamento. Integrar la información de la gestión empresarial y elaborar los reportes finales que serán remitidos a los organismos oficiales y de la empresa. implementar. Formular. g. Reglamentos. Preparar el consolidado de información técnica. . el Jefe de la Oficina de Desarrollo Organizacional mantiene relaciones de dependencia lineal con el Gerente de Planeamiento y Desarrollo General.6.5. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. c. Proponer la implementación de programas para el mejoramiento de la calidad empresarial. Cuadro para Asignación de Personal (CAP). f. 6.4. 6. j. Para efectos de la elaboración de los informes de gestión. 12. d. Diseñar indicadores generales de gestión a solicitud de la Gerencia de Planeamiento y Gerencia General. Coordinar el proceso de fiscalización eléctrica con las Empresas fiscalizadoras. auditoras e inspectoras. equipos y materiales para el desarrollo de la función general del área. etc. Administrar los recursos humanos. k.

n. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. . herramientas y equipos de trabajo asignados al área.12. Otras funciones encargadas por la Gerencia de Planeamiento y Desarrollo.ELECTROSUR S.2007 Pág. l. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Nº 161 de 234 Efectuar el seguimiento y verificación permanente y sistemática sobre la implementación de las medidas de gestión dispuestas o recomendadas por la Gerencia de Planeamiento y Desarrollo. m.A. o. Directivas. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Jorge Rivadeneira G. Cumplir y hacer cumplir las Normas. 12. en el ámbito de su competencia. Jorge Rivadeneira G . Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing.

Orientar a las áreas técnico operativo en el proceso de fiscalización eléctrica.A. h. de Operaciones y Regional.5. 6.. aprobadas por OSINERGMIN. Efectuar los informes de gestión del Programa de Control de Calidad.NTCSE. solicitado por el INEI.2007 Pág. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Analista NTCSE es responsable ante el Jefe de la Oficina de Desarrollo Organizacional por el cumplimiento de la norma y de preparar la información solicitada por los organismos reguladores. d. Efectuar la Evaluación Trimestral del Plan Estadístico Sectorial de Electrosur S. el “Programa Anual para el Mejoramiento de la Calidad de los Servicios Eléctricos de Electrosur S. 6. Participar en la supervisión de las obras que están contempladas en el Programa Anual para la mejora de la Calidad de los Servicios Eléctricos . b. Apoyar en el cumplimiento de metas y objetivos del Programa Anual del Control de Calidad Eléctrica.A. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. así como remitir al Jefe de la Oficina de Desarrollo Organizacional. Efectuar los análisis respectivos para el mejoramiento de la calidad de los servicios eléctricos. 6. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. mantiene coordinación y comunicación permanente con las gerencias Comercial.4.NTCSE. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. MEM. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. auditoras e inspectoras. Elaborar los informes y evaluaciones estadísticas que solicita el FONAFE. Nº 162 de 234 ANALISTA DE LA NTCSE 6.1.A. con las Empresas fiscalizadoras. c.ELECTROSUR S.2. Ejecutar acciones de supervisión para el cumplimiento de los objetivos y metas de los programas de la Calidad Eléctrica. el diagnóstico del estado situacional de la calidad del servicio eléctrico en nuestras zonas de concesión. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. e. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO Depende directamente del Jefe de la Oficina de Desarrollo Organizacional. Jorge Rivadeneira G. 6. Preparar toda la información que exige el OSINERGMIN.12. Para el cumplimiento de la normativa. Jorge Rivadeneira G . 12. INEI y demás organismos. g. f. Elaborar en coordinación con la Jefatura y las Gerencias Regional.NTCSE y las Evaluaciones Estadísticas solicitadas por los organismos reguladores. así como del Plan Anual de Control Estadístico. de Operaciones y Comercial. el Analista NTCSE mantiene relaciones de dependencia lineal con el Jefe de la Oficina de Desarrollo Organizacional. .3. FUNCION GENERAL DEL CARGO Cumplir en su totalidad con lo que estipula la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos .” .

FUNCIONES Emitido por: G/Ing. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Atender oportunamente los requerimientos de información estadística de la empresa. Cumplir las Normas. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. Prestar apoyo en el diseño y administración del Sistema Estadístico de Electrosur S. l. Nº 163 de 234 Efectuar análisis de tendencias y correlación de los datos estadísticos para simulaciones de proyecciones de energía. n. i. m. Jorge Rivadeneira G. Directivas.ELECTROSUR S. 12. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. k. . Jorge Rivadeneira G .12.A.2007 Pág. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe inmediato en el ámbito de su competencia. pérdidas y demás información necesaria para la toma de decisiones.A. j.

e. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO Depende directamente del Jefe de la Oficina de Desarrollo Organizacional. Jorge Rivadeneira G. Perturbaciones.5. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a.ELECTROSUR S. trimestral y/o semestral de los indicadores de Calidad del Servicio Eléctrico. Calidad de Suministro y Servicio Comercial. para el mejoramiento de los niveles de tensión que recibe el usuario. para ser remitida al OSINERGMIN. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. Nº 164 de 234 ANALISTA DE LA NTCSE 6. Apoyar en el cumplimiento de metas y objetivos del Programa Anual del Control de Calidad Eléctrica.1. Coordinar con las áreas encargadas. 6. h. Efectuar compensaciones mensuales y semestrales de la LCE y NTCSE. Elaborar la información mensual. b. 6. . Coordinar la medición de los parámetros eléctricos de conformidad con la NTCSE y la Base Metodológica. FUNCION GENERAL DEL CARGO Prestar apoyo en las actividades de Control de Calidad y Estadística en concordancia con la NTCSE. así como del Plan Anual de Control Estadístico. Calidad de Alumbrado Público. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. i.A. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Analista de Calidad es responsable ante el Jefe de la Oficina de Desarrollo Organizacional por el cumplimiento de la NTCSE y de preparar la preparar información solicitada por los organismos reguladores. Elaborar los reportes periódicos de interrupciones Programadas y No Programadas. Perturbaciones y Frecuencia). RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. de acuerdo a la NTCSE y su Base Metodológica. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe inmediato en el ámbito de su competencia. en lo referente a Calidad del Producto (Tensión. Elaborar los reportes mensuales de Resultados de Mediciones de Calidad de Producto. mantiene coordinación y comunicación permanente con las gerencias Comercial. Jorge Rivadeneira G . f.4.3. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Precisión de Medida de la Energía y Alumbrado Público. que ejecutan las Gerencia de Operaciones y Regional. Para el cumplimiento de la normativa. g.2. c. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. la subsanación de las observaciones de fiscalización y el envío periódico del Informe Consolidado de Avance de Subsanaciones a OSINERGMIN. Elaborar los cronogramas mensuales de mediciones de Tensión. Cumplir las Normas. 12. el Analista de Calidad mantiene relaciones de dependencia lineal con el Jefe de la Oficina de Desarrollo Organizacional. destinados a las áreas responsables.2007 Pág. Procesar la información mensual y semestral de la NTCSE. de Operaciones y Regional. para su envío a OSINERGMIN. 6.12. j. l. k. 6. Directivas. d.

administrar los recursos informáticos de radiocomunicaciones y telefonía de la empresa. Ejerce autoridad sobre el Analista Supervisor. 6. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.2. Jorge Rivadeneira G . ESTRUCTURA ORGANICA • Mantenimiento y Desarrollo de Sistemas. 12. La Oficina de Tecnología de Información y Comunicaciones. así como relaciones de coordinación y comunicación con las jefaturas de la empresa relacionadas con el desarrollo de sistemas. . FUNCIONES DE LOS CARGOS JEFE DE LA OFICINA DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES 6. mantiene relaciones de coordinación con el Gerente de Planeamiento y Desarrollo. Tiene la responsabilidad de brindar soporte en tecnologías de la información a todas las áreas de la empresa. Asimismo. 3.A. salvaguardando la integridad y seguridad de la información. CUADRO PARA ASIGNACION DE PERSONAL Nº Nomenclatura del Cargo Total 1 2 3 4 5 5 Jefe Oficina Tecnología de Información y Comunicaciones Analista Supervisor de Sistemas Analista de Sistemas Analista Programador Administrador de Red. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Jefe de la Oficina de Tecnología de Información y Comunicaciones depende directamente del Gerente de Planeamiento y Desarrollo. FUNCION GENERAL DEL CARGO Planear. RESPONSABILIDADES Y RELACIONES DE COORDINACION. 4. NATURALEZA La Oficina de Tecnología de Información y Comunicaciones es la encargada de dirigir y administrar el sistema informático y de comunicaciones de la empresa. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. LINEAS DE AUTORIDAD. 5. Nº 165 de 234 OFICINA DE TECNOLOGIA DE INFORMACION Y COMUNICACIONES 1. • Comunicaciones y Soporte Técnico. en el cumplimiento de su labor.2007 Pág. 2.1. Analistas Programadores. diseñar y desarrollar sistemas de información estratégicos según los objetivos empresariales orientándolos a la toma de decisiones. salvaguardando la integridad y seguridad de la información.12. MISION Administrar la información basado en las oportunidades que ofrecen las Tecnologías de Información y Comunicaciones como elemento fundamental para el logro de los objetivos de la empresa. Seguridad y Comunicaciones Técnico en Redes y Comunicaciones Oficina de Tecnología de Información y Comunicaciones 1 1 1 1 1 1 6 6. Técnico de Redes y Comunicaciones. Jorge Rivadeneira G. analizar.ELECTROSUR S. La Oficina de Tecnología de Información y Comunicaciones depende directamente del Gerente de Planeamiento y Desarrollo. FUNCIONES Emitido por: G/Ing.

Supervisar el análisis. Manual de Operaciones y Presupuesto de Inversiones. Recopilar. Participar en el Comité de Tecnología de la Información y de Seguridad de la Información de la empresa. Administrar los recursos humanos. AUTORIDAD El Jefe de la Oficina de Tecnología de Información y Comunicaciones tiene autoridad para controlar y supervisar las actividades que realiza el personal a su cargo. i. equipos de cómputo y sistema de comunicaciones. y k. c. b. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. d. Procedimientos Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional.. ante la Gerencia de Planeamiento y Desarrollo de mantener la operatividad de todos los sistemas de información de la empresa. e. 6.3. Planificar y ejecutar la adquisición y renovación de los equipos informáticos. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. 6. FUNCIONES Emitido por: G/Ing.2007 Pág. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. Planes de Contingencia. f. Jorge Rivadeneira G . el Jefe de la Oficina de Tecnología de Información y Comunicaciones mantiene relaciones de dependencia lineal con el Gerente de Planeamiento y Desarrollo y relaciones de comunicación y coordinación con todas las áreas de la empresa relacionadas con el desarrollo de sistemas. formular. j. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas.A. . desarrollo e implementación de los proyectos de Tecnología de Información y Comunicaciones. Formular y administrar el Plan Operativo Informático y de Comunicaciones. g. Jorge Rivadeneira G. Cumplir hacer cumplir las Normas. de la integridad y seguridad de la información. equipos y materiales para el desarrollo de la función general del área. Asimismo es responsable del desarrollo y cumplimiento de sus funciones y tareas que le sean asignadas. 6. revisar y entregar en forma oportuna la información interna y externa sobre las actividades de la función a su cargo. Manual de Procedimientos Informáticos. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Supervisar y controlar el soporte que se brinda a las diferentes áreas de la empresa en las actividades de su competencia. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Jefe de la Oficina de Tecnología de Información y Comunicaciones es responsable.12.ELECTROSUR S. Directivas.6. Administrar las actividades del área de Tecnología de Información y Comunicaciones.4. Cumplir otras funciones que le asigne el Gerente de Planeamiento y Desarrollo en el ámbito de su competencia. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. software y equipos de comunicaciones en coordinación con el Comité de Tecnología de la Información. Nº 166 de 234 6. 12.5. h.

siendo responsable de su ejecución con el apoyo del Analista de Sistemas y Analista Programador. De la Supervisión del Analista de Sistemas y Analista Programador.1. 6. Asimismo mantiene relaciones de supervisión y coordinación con los Analistas Programadores. e.3.4. Preparar la información requerida por entidades internas y externas. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing.6. 12. El Analista Supervisor de Sistemas depende directamente del Jefe de la Oficina de Tecnología de Información y Comunicaciones. Estándares y Cronogramas de Desarrollo de Software. el Analista Supervisor de Sistemas mantiene las siguientes relaciones formales: a. Nº 167 de 234 ANALISTA SUPERVISOR DE SISTEMAS 6. Supervisar las actividades del Analista de Sistemas y Analista Programador a su cargo. Jorge Rivadeneira G. Planes de Contingencia. d. que le sean encargadas.5. Manual de Operaciones. Jorge Rivadeneira G . actualización y soporte técnico a los Sistemas de Información en producción. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. 6. 6.A. Supervisar y cumplir el Manual de Procedimientos Informáticos.ELECTROSUR S. b. b. ante el Jefe de la Oficina de Tecnología de Información y Comunicaciones: a. Relaciones de coordinación y comunicación con los usuarios relacionados con los desarrollos de sistemas que le hayan sido encargado. Realizar la administración de requerimientos informáticos solicitados por los usuarios. Del cumplimiento del Plan Operativo Informático Anual. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Analista Supervisor de Sistemas depende directamente del Jefe de la Oficina de Tecnología de Información y Comunicaciones. Manual de Procedimientos Informáticos. AUTORIDAD El Analista Supervisor de Sistemas ejerce autoridad sobre el Analista de Sistemas y Analista Programador. Realizar el mantenimiento. 6. Plan Operativo Informático. FUNCION GENERAL DEL CARGO Realizar el mantenimiento y soporte de los Sistemas de Información en producción y supervisar las actividades del Analista de Sistemas y Analista Programador a su cargo. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Analista Supervisor de Sistemas es el responsable. Directivas Internas y otros. Manual de Seguridad y Operaciones. c. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. Del mantenimiento y soporte de los Sistemas de información en producción de la empresa.2007 Pág. . d. b. Del desarrollo de los nuevos Sistemas de información de la empresa. c.2. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. 6.12.

herramientas y equipos de trabajo asignados al área.2007 Pág. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales.ELECTROSUR S. Cumplir y hacer cumplir las Normas. Asumir la Jefatura de Proyectos de software según el Plan de TI. . en coordinación con los analistas programadores y verificando su publicación en la Intranet. j. Jorge Rivadeneira G. h.12. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. Cumplir con otras labores que le asigne el Jefe de la Oficina de Tecnología de Información y Comunicaciones en el ámbito de su competencia.A. g. k. f. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. i. 12. Nº 168 de 234 Actualizar los manuales y documentación de los sistemas de información cumpliendo las directivas y estándares vigentes. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Directivas. Jorge Rivadeneira G . Administrar la puesta en producción de los sistemas de información. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing.

1. modelamiento. Jorge Rivadeneira G . cronogramas establecidos. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. Asimismo mantiene relaciones de coordinación con Jefe de la Oficina de Tecnología de Información y Comunicaciones y con el Analista Programador.3. h. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Analista de Sistemas es responsable.2. documentación. 6. Supervisar la fase de análisis de los proyectos que se encuentren en desarrollo. Ejecutar el análisis.2007 Pág. Nº 169 de 234 ANALISTA DE SISTEMAS 6. . Plan Operativo Informático. Cumplir las Normas.A. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. Apoyar en el desarrollo de nuevos proyectos de software según lo establecido en el Plan de TI. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. Ejecutar el análisis. mantenimiento. etc. c. f. Estándares de Desarrollo de Software. e. b. además de brindar el mantenimiento de los sistemas de información que se encuentren en producción a su cargo y su documentación cumpliendo las normas y estándares vigentes. b. 6. Cumplir con el Manual de Procedimientos. desarrollo y mantenimiento de aplicaciones Web. FUNCION GENERAL DEL CARGO Realizar el análisis y modelamiento de sistemas de información de acuerdo al Plan de Tecnología de la Información. soporte físico y lógico al Sistema de Gestión de Redes de Distribución y su enlace con los Sistemas de Activo Fijo y del Sistema Comercial. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Analista de Sistemas depende directamente Analista Supervisor de Sistemas. Planes de trabajo. FUNCIONES Emitido por: G/Ing.12. g. 12. Relaciones de coordinación y comunicación con los usuarios relacionados con los desarrollos de sistemas que le hayan sido encargado.ELECTROSUR S. Diseñar la arquitectura para los proyectos de software. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Manual de Operaciones.5. El Analista de Sistemas depende directamente del Analista Supervisor de Sistemas. Jorge Rivadeneira G. Cumplir con otras labores que le asigne el Jefe de la Oficina de Tecnología de Información y Comunicaciones en el ámbito de su competencia. de supervisar los proyectos de software que tenga a su cargo. 6. el Analista Programador mantiene las siguientes relaciones formales: a. 6. Realizar la administración del sitio Web e Intranet empresarial y realizar las publicaciones encomendadas. Directivas Internas. Directivas. ante el Analista Supervisor de Sistemas y el Jefede la Oficina de Tecnología de Información y Comunicaciones. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. d.4.

Jorge Rivadeneira G.12. etc. FUNCION GENERAL DEL CARGO Desarrollar sistemas de información de acuerdo al Plan de Tecnología de la Información. Directivas. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. Manual de Operaciones. d. Jorge Rivadeneira G . Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional g. 6. e.1. 6. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Analista Programador depende directamente Analista Supervisor de Sistemas. Apoyar en el análisis de sistemas de información y procesos. Supervisar la fase de desarrollo de los proyectos que se encuentren en desarrollo. . Directivas Internas. b. El Analista Programador depende directamente del Analista Supervisor de Sistemas.A. Cumplir las Normas.ELECTROSUR S. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas.5.4. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. b. ante el Analista Supervisor de Sistemas y el Jefede la Oficina de Tecnología de Información y Comunicaciones. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe de la Oficina de Tecnología de Información y Comunicaciones en el ámbito de su competencia. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. aplicando las metodologías y estándares establecidos. Efectuar el soporte técnico y administración de requerimientos para el Sistema Comercial. Cumplir con el Manual de Procedimientos. de supervisar los proyectos de software que tenga a su cargo. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Analista Programador es responsable. Efectuar las pruebas de los sistemas desarrollados antes de su pase a producción. Asimismo mantiene relaciones de coordinación con Jefe de la Oficina de Tecnología de Información y Comunicaciones y con el Analista de Sistemas.2007 Pág. f. 12. Nº 170 de 234 ANALISTA PROGRAMADOR 6. 6.2. además de brindar el mantenimiento de los sistemas de información que se encuentren en producción a su cargo y su documentación cumpliendo las normas y estándares vigentes. Plan Operativo Informático. Relaciones de coordinación y comunicación con los usuarios relacionados con los desarrollos de sistemas que le hayan sido encargado. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Estándares de Desarrollo de Software.3. el Analista Programador mantiene las siguientes relaciones formales: a. c. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. Planes de trabajo. cronogramas establecidos. 6.

5. Jorge Rivadeneira G. Realizar monitoreos continuos a la red de datos. El Administrador de Red. 6. Elabora el Plan de Mantenimiento para los servidores de red física y lógicamente incluyendo el mantenimiento de listas spams y de interés. Seguridad y Comunicaciones ejerce autoridad sobre el Técnico en Redes de Comunicación. 6. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. AUTORIDAD El Administrador de Red.A.1.2007 Pág. FUNCION GENERAL DEL CARGO Realizar la administración de redes y servidores. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.12. Seguridad y Comunicaciones depende directamente del Jefe de la Oficina de Tecnología de Información y Comunicaciones.4. detección de eventos reportando al Jefe de la Oficina de Tecnología . f. así como de los usuarios de forma periódica y según el Plan de Administración y Control de la Información. 6. Nº 171 de 234 ADMINISTRADOR DE RED.3. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Administrador de Red. Seguridad y Comunicaciones depende directamente del Jefe de la Oficina de Tecnología de Información y Comunicaciones. 6. así como la configuración de los perfiles.ELECTROSUR S. Relaciones de coordinación y comunicación con los usuarios relacionados con los desarrollos de sistemas que le hayan sido encargado. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Seguridad y Comunicaciones es responsable.6. Asimismo es responsable de mantener actualizada la documentación técnica de su competencia. e. 12. 6. Administrar la seguridad de la información a todo nivel certificando el cumplimiento de las normas de seguridad vigentes. Efectuar el cambio de claves principales de los Servidores y Bases de Datos. Realizar la alta y bajas de los usuarios de la red y correo electrónico. c. de realizar las actividades propias de la administración de redes y seguridad y supervisar los proyectos de comunicaciones que tenga a su cargo. Asimismo mantiene relaciones de coordinación con el resto del personal de la Oficina de Tecnología de Información y Comunicaciones. el Administrador de Red. SEGURIDAD Y COMUNICACIONES 6. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Administrador de Red. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. b. Jorge Rivadeneira G . Seguridad y Comunicaciones mantiene las siguientes relaciones formales: a. registro de la actividad de red. seguridad de la información y comunicaciones a nivel regional. Elaborar el Plan Anual de Administración y Control de la Información. d. b. ante el Jefe de la Oficina de Tecnología de Información y Comunicaciones.2.

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de Información y Comunicaciones las alertas para un buen funcionamiento de la red. g. Realizar la verificación de utilización de la red de datos, del ancho de Banda, VPN y herramientas Internet. h. Registrar en la Bitácora de Ocurrencias física y digital los sucesos referidos a la red de datos como caídas de red, cortes programados, etc. i. Efectuar una permanente revisión de los servidores de red, informando su estado, rendimiento, espacio de almacenamiento y proponiendo su reemplazo de ser el caso. Ejecutar las revisiones de microcomputadoras, de virus y material de contenido indecoroso, verificando la instalación de software no autorizado, según el Plan de Administración y Control de la Información.

j.

k. Administrar las copias de respaldo de información o backup. l. Efectuar la administración del sistema de correo electrónico y sistemas Linux. m. Realizar la administración de bases de datos. n. Administrar el sistema de comunicaciones a nivel regional. o. Supervisar las actividades del Técnico en Redes de Comunicación. p. Cumplir con el Manual de Procedimientos Informáticos, Plan Operativo Informático y de Comunicaciones, Manual de Seguridad y Operaciones, Directivas Internas, Planes de trabajo, cronogramas establecidos.

q. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales, herramientas y equipos de trabajo asignados al área. r. Cumplir hacer cumplir las Normas, Directivas, Procedimientos Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. y

s. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe de la Oficina de Tecnología de Información y Comunicaciones en el ámbito de su competencia.

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TECNICO DE REDES Y COMUNICACIONES
6.1. FUNCION GENERAL DEL CARGO Brindar soporte técnico a los equipos de cómputo, comunicaciones y redes de datos. 6.2. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Técnico de Redes y Comunicaciones depende directamente del Administrador de Red, Seguridad y Comunicaciones. 6.3. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Técnico de Redes y Comunicaciones es responsable, ante el Jefe de la Oficina de Tecnología de Información y Comunicaciones, de la administración de los equipos de cómputo y del sistema de comunicaciones de la empresa. Asimismo es responsable del desarrollo y cumplimiento de sus funciones y tareas que le sean asignadas. 6.4. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas, el Técnico de Redes y Comunicaciones mantiene relaciones de coordinación con los Analistas y con el resto de áreas usuarios que manejan equipos de cómputo y comunicaciones. 6.5. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. Administrar y controlar todos los equipos de cómputo y comunicaciones. b. Supervisar y ejecutar el programa de mantenimiento preventivo de los equipos cómputo, de respaldo de la red eléctrica, de datos y comunicaciones a nivel regional.

c. Ejecutar la instalación, configuración de nuevos equipos de cómputo y comunicaciones. d. Controlar, registrar, actualizar diariamente las fichas técnicas de los equipos de cómputo y comunicaciones, manteniendo actualizado los inventarios y documentación respectiva. e. Realizar y registrar las ocurrencias en los equipos de cómputo y comunicaciones, a nivel regional, y emitir los informes técnicos en forma oportuna. f. Ejecutar el mantenimiento correctivo de los equipos de cómputo y comunicaciones.

g. Verificar y controlar la estabilidad en las redes que suministran energía eléctrica a las redes de datos y comunicaciones a nivel regional. h. Supervisar, registrar y resguardar el retiro de los equipos de cómputo y comunicaciones en coordinación con el área Control de Activos. i. j. Administrar y mantener Operativas las Centrales Telefónicas a nivel regional. Reportar a la Jefatura de la Oficina de Tecnología de Información y Comunicaciones, las medidas correctivas implementadas, reportes estadísticos, informes mensuales y recomendaciones técnicas.

k. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales, herramientas y equipos de trabajo asignados al área.

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Cumplir hacer cumplir las Normas, Directivas, Procedimientos Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional.

m. Cumplir con otras funciones que le asigne el Jefe de la Oficina de Tecnología de Información y Comunicaciones en el ámbito de su competencia.

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DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS Y PROYECTOS
1. NATURALEZA El Departamento de Estudios y Proyectos es el encargado del diseño y elaboración del programa de inversiones de la empresa, a corto y largo plazo, orientados a la reposición de instalaciones eléctricas, al mejoramiento de la calidad del servicio, electrificación de nuevas habilitaciones urbanas y pequeñas ampliaciones. 2. LINEAS DE AUTORIDAD, RESPONSABILIDADES Y RELACIONES DE COORDINACION. El Departamento de Estudios y Proyectos depende directamente de la Gerencia de Planeamiento y Desarrollo. Ejerce autoridad sobre los Analistas de Proyectos y de Pérdidas y Normalización y el Dibujante. Tiene la responsabilidad de desarrollar de manera oportuna y eficiente los estudios y proyectos de inversión, de corto y largo plazo, de la empresa. El Departamento de Estudios y Proyectos, en el cumplimiento de su labor, mantiene relaciones de coordinación con el Gerente de Planeamiento y Desarrollo. 3. MISION Desarrollar los perfiles y estudios de proyectos de inversión de la empresa, incluyendo las evaluaciones correspondientes a los proyectos de electrificación urbana, rural y de interconexión con otros sistemas eléctricos. 4. ESTRUCTURA ORGANICA • Control de Proyectos • Pérdidas y Normalización 5. CUADRO PARA ASIGNACION DE PERSONAL
Nº Nomenclatura del Cargo Total

1 2 3 4

Jefe Departamento de Estudios y Proyectos Analista de Proyectos Analista de Pérdidas y Normalización Asistente de Proyectos Departamento de Estudios y Proyectos

1 1 1 1 4

6. FUNCIONES DE LOS CARGOS JEFE DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS Y PROYECTOS 6.1. FUNCION GENERAL DEL CARGO Analizar y revisar las aprobaciones de los proyectos de inversión para sistemas de distribución primaria y secundaria y conformidades de proyectos de uso exclusivo. 6.2. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Jefe de Departamento de Estudios y Proyectos depende directamente del Gerente de Planeamiento y Desarrollo de la empresa.

4. Atender consultas de interesados respecto a proyectos de ampliación de la frontera eléctrica y otros incluidos en el programa de inversiones. g. d. Elaborar el análisis técnico. Cumplir y hacer cumplir directos aprobados por la objetivos del Departamento.3. estableciendo los parámetros para su evaluación. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales.A. 6.2007 Pág. Jorge Rivadeneira G .A. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Jefe de Departamento de Estudios y Proyectos es responsable ante el Gerente de Planeamiento y Desarrollo de desarrollar los estudios y proyectos de inversión. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. Cumplir otras funciones que le asigne el Gerente de Planeamiento y Desarrollo en el ámbito de su competencia. Cumplir y hacer cumplir las Normas. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. Directivas. Nº 176 de 234 6. Centralizar la información técnica. y gestionar las respectivas viabilidades. actualizar los costos y establecer las prioridades en la ejecución de los proyectos. AUTORIDAD El Jefe de Departamento de Estudios y Proyectos tiene autoridad para controlar y supervisar las actividades que realizan los Analistas de Proyectos y de Pérdidas y Normalización y el Asistente de Proyectos. reglamentos empresa en el cumplimiento de los j. directivas y criterios técnicos establecidos por la empresa.ELECTROSUR S. el Jefe de Departamento de Estudios y Proyectos mantiene relaciones de dependencia lineal con el Gerente de Planeamiento y Desarrollo. económica y financiera de la inversión de la empresa para ser analizada. f. Verificar y visar la factibilidad técnica de los proyectos de suministro de energía eléctrica de redes de distribución primaria y secundaria. 12.6. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. l. calidad y economía de la operación del sistema en las áreas de crecimiento de las instalaciones. c. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Desarrollar estudios y análisis de la operación del sistema eléctrico de distribución primaria y secundaria. 6. los dispositivos. a fin de gestionar las viabilidades correspondientes. i.12. cuando sea necesario. económico y financiero de los proyectos de inversión de la empresa. h. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. para optimizar el diseño y adecuarlos a las normas. 6. Jorge Rivadeneira G. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. b. herramientas y equipos de trabajo asignados al área.5. . normas. Participar en la elaboración y supervisión de los expedientes técnicos para ejecución del programa de inversiones. k. Revisar y modificar los proyectos eléctricos existentes. a fin de asegurar la confiabilidad. e. Formular el programa de inversiones de las áreas de concesión de Electrosur S.

c. Efectuar inspecciones de campo para elaboración. Revisar. Apoyar actividades de planeamiento eléctrico y actualización de estudios.A. los proyectos de Distribución primaria y secundaria. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. FUNCION GENERAL DEL CARGO Revisar. los estudios de redes primarias. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO 6. por las observaciones que hubieran planteado a los proyectos de suministros o ampliaciones presentados. aprobar estudios de electrificación presentados por terceros. evaluar. alumbrado público y conexiones domiciliarias de los asentamientos urbanos y proyectos de electrificación rural. a. para reducción de pérdidas. cumplimiento de la NTCSE. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Analista de Proyectos es responsable de verificar y aprobar la factibilidad técnica de los proyectos de suministros de energía eléctrica y la asignación del punto de alimentación en los proyectos de redes de distribución primaria y secundaria en coordinación con el Departamento de Estudios y Proyectos.ELECTROSUR S.3. estudios de pre factibilidad y factibilidad de proyectos y supervisar su adecuación a la normatividad de la Ley N 27293 "Ley del Sistema Nacional de Inversión Pública" para su aprobación y viabilidad correspondientes. subestaciones. 6. alumbrado público y conexiones domiciliarias. Jorge Rivadeneira G . modificación o ampliación de estudios de electrificación de redes de media y baja tensión en habilitaciones urbanas y zonas rurales. operación y mantenimiento del sistema eléctrico de Distribución. el Analista de Proyectos mantiene relaciones de dependencia lineal con el Jefe de Departamento de Estudios y Proyectos. redes secundarias.5. b. según las normas establecidas en el Código Nacional de Electricidad y demás dispositivos vigentes. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO . desarrollando los perfiles. evaluando el costo de las obras de electrificación a precios de valor nuevo de reemplazo. e. balance de cargas y otros aspectos técnicos. recomendar y aprobar en primera instancia. Departamento de Obras y otras áreas técnicas de la empresa. observar. d. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. f. 6. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. Nº 177 de 234 ANALISTA DE PROYECTOS 6.2. Jorge Rivadeneira G. Atender las consultas técnicas de los clientes y proyectistas. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. Controlar el cumplimiento de las normas técnicas en los estudios de construcción. actualización. cuando estos los soliciten.12.1. El Analista de Proyectos depende directamente del Jefe de Departamento de Estudios y Proyectos. 12.4. Revisar y aprobar en primera instancia. 6.2007 Pág. de acuerdo con las normas del Ministerio de Energía y Minas y otras disposiciones vigentes.

l. . calidad y economía de la operación del sistema. m. i.A. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Elaborar el informe técnico para la emisión de resoluciones de Aprobación de Proyectos de redes de media y baja tensión calculando el presupuesto referencial a precios de valor nuevo de reemplazo de las instalaciones consideradas. referente a la operación del sistema eléctrico en coordinación con el Departamento de Obras y otras áreas técnicas de la empresa. Jorge Rivadeneira G. Nº 178 de 234 g. 12.2007 Pág. Apoyar en la realización de las pruebas de conformidad del suministro de materiales y equipos de obras eléctricas. Cumplir las Normas. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe del Departamento de Estudios y Proyectos en el ámbito de su competencia.12. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. j. en coordinación con el Departamento de Obras. h. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.ELECTROSUR S. Jorge Rivadeneira G . Elaborar o participar cuando le sea encargado los expedientes técnicos de los Proyectos de Inversión de acuerdo con las Normas del Ministerio de Energía y Minas y otras disposiciones vigentes. a fin de asegurar la confiabilidad. k. Directivas. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. Apoyar en el planeamiento y actualización de análisis y estudios. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional.

12. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO b. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.1. programas de trabajo y proyectos para reducir las pérdidas de energía.2. Jorge Rivadeneira G .A. mediante la elaboración de informes mensuales y trimestrales. 6. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Analista de Control de Pérdidas y Normalización es responsable ante el Jefe del Departamento de Estudios y Proyectos del cumplimiento del Programa de Reducción de Pérdidas y Normalización del equipamiento eléctrico. con su respectivo análisis. Moquegua e Ilo. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO 6. Proponer los proyectos de reducción de pérdidas técnicas y comerciales. indicando en detalle las actividades ejecutadas. Proponer al Departamento de Estudios y Proyectos las estrategias. Moquegua e Ilo. Elaborar o participar en los perfiles de inversión y obtener las viabilidades de acuerdo a lo establecido en la Ley 27293. Elaborar y normalizar materiales y equipos eléctricos a ser utilizados en los Estudios y Proyectos de la empresa. Controlar los planes y programas de control de pérdidas de energía. g. Nº 179 de 234 ANALISTA DE CONTROL DE PÉRDIDAS Y NORMALIZACION 6. a. 6. analizar y controlar las pérdidas de energía en los sistemas de Transmisión. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. distribución y comercialización de la empresa en el ámbito regional. 6. a fin de asegurar la confiabilidad.A. 12.2007 Pág. Distribución y Comercialización de Electrosur S. sobre la base de los . Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. El Analista de Control de Pérdidas y Normalización depende directamente del Jefe de Departamento de Estudios y Proyectos de la empresa. Jorge Rivadeneira G.ELECTROSUR S. Apoyar en el planeamiento y actualización de análisis y estudios. referente a la operación del sistema eléctrico en coordinación con el Departamento de Obras y otras áreas técnicas de la empresa. considerando los criterios de reducción de pérdidas conforme al programa de inversiones. sus avances y resultados. Coordinar con las áreas de la empresa para la elaboración de los planes. FUNCION GENERAL DEL CARGO Preparar las estrategias y planes de trabajo. f. programas de trabajo y proyectos para la reducción de las pérdidas de energía en los sistemas de transmisión. e.4. de cada una de sus zonas Tacna.3. c. el Analista de Control de Pérdidas y Normalización mantiene relaciones de dependencia lineal con el Jefe de Departamento de Estudios y Proyectos. evaluación y control.5. calidad y economía de la operación del sistema. h. Apoyar la determinación de las causas de pérdidas de energía en los casos que éstas excedan los límites permisibles y recomendar las medidas correctivas necesarias. d. Llevar el control estadístico de las pérdidas de energía en forma mensual y de cada sistema eléctrico. planes. que se deben ejecutar en Tacna. para evaluar.

etc. Cumplir con las disposiciones de la Norma Técnica de Calidad del Servicio Eléctrico. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. n. Mantenimiento y actualización de la normalización y catalogación de los materiales eléctricos. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. Directivas. Cumplir las Normas. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. 12. boletines informativos.A.ELECTROSUR S. k. j. Realizar la normalización y catalogación de materiales y suministros eléctricos a ser utilizados a nivel regional. tal como el cálculo de desagregación de pérdidas de energía. l. Jorge Rivadeneira G .2007 Pág. Preparar información estadística. o. Nº 180 de 234 análisis y diagnósticos que se hagan con la información estadística disponible y a las coordinaciones con los jefes de Distribución y Comercialización. Elaborar manuales de procedimientos que conlleven aspectos relacionados a la reducción de las pérdidas de energía. i. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Jorge Rivadeneira G.12. m. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Otras actividades que le encargue el Jefe del Departamento de Estudios y Proyectos. . folletos y otro material publicitario sobre diversos aspectos relacionados con la gestión de pérdidas de energía. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. p.

cartas topográficas. realizar ampliaciones y/o reducciones de planos y otros que indique su Jefe inmediato. Jorge Rivadeneira G . recursos materiales. El Asistente de Proyectos depende directamente del Analista de Proyectos.A. b.4. g. para el cumplimiento de sus funciones.5. Informar el estado de conservación e incidencias de los f. esquemas y circuitos eléctricos. el Asistente de Proyectos mantiene relaciones de dependencia lineal con el Ingeniero de Proyectos. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Digitar la información de planos de distribución de media y baja tensión en el software correspondiente.12. Para el logro de las funciones asignadas. conservar los instrumentos.1. FUNCION GENERAL DEL CARGO Elaborar el diseño y dibujo de planos.2007 Pág. 6. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. manteniendo la seguridad y conservación de los mismos. Nº 181 de 234 ASISTENTE DE PROYECTOS 6. e. circuitos. utilizando el software aplicativo implementado y de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos en la Empresa y así como el archivo y control documentario de los proyectos de electrificación.ELECTROSUR S. equipos e insumos propios del área. así como solicitar los materiales. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Asistente de Proyectos es responsable ante el Analista de Proyectos de la correcta y oportuna elaboración de planos. Directivas. Cuidar. Copiar planos de proyectos eléctricos. Organizar y controlar el uso del archivo de planos de proyectos eléctricos. diseños. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. d. Jorge Rivadeneira G.3.2. . Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. c. en el ámbito de su competencia. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO 6. cartas topográficas y otros de interés para la Empresa. 6. 12. RELACIONES DE COORDINACION 6. Cumplir las Normas. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. enseres y equipos de dibujo que se le asigne. esquemas. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. Otras actividades que le encargue el Jefe del Departamento de Estudios y Proyectos.

2007 Pág.2. 6. Jorge Rivadeneira G. El Departamento de Obras. ESTRUCTURA ORGANICA • Servicio de Obras 5. la oficina de Bienes y otros. ampliaciones y remodelaciones. AUTORIDAD El Jefe de Departamento de Obras tiene autoridad para controlar y supervisar las actividades que realizan el Jefe del Servicio de Obras y el Técnico de Obras.3. Ejerce autoridad sobre el Jefe del Servicio de Obras y el Técnico de Obras. Jorge Rivadeneira G . Así como usuarios. 12. asociaciones de viviendas.4. etc.ELECTROSUR S. 4. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Jefe del Departamento de Obras depende directamente del Gerente de Planeamiento y Desarrollo. CUADRO PARA ASIGNACION DE PERSONAL Nº Nomenclatura del Cargo Total 1 2 3 Jefe Departamento de Obras Jefe del Servicio de Obras Técnico de Obras Departamento de Obras 1 1 1 3 6. en el cumplimiento de sus labores. mantiene relación de coordinación con los departamentos de Distribución. FUNCIONES DE LOS CARGOS JEFE DEPARTAMENTO DE OBRAS 6. . GRADO DE RESPONSABILIDAD El Jefe del Departamento de Obras es responsable del desarrollo y buen cumplimiento de sus funciones. Seguridad y Salud Ocupacional. Estudios y Proyectos. coordinar. Nº 182 de 234 DEPARTAMENTO DE OBRAS 1. RESPONSABILIDADES Y RELACIONES DE COORDINACION. 2.1. 6. El Departamento de Obras depende directamente de la Gerencia de Planeamiento y Desarrollo. Tiene la responsabilidad de inspeccionar y supervisar constantemente las obras en ejecución.12. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. 3. LINEAS DE AUTORIDAD.A. coordinar y supervisar las ejecuciones de las obras de proyectos nuevos. NATURALEZA El Departamento de Obras es el encargado de dirigir. empresas contratistas. supervisar e inspeccionar la ejecución de obras correspondientes a proyectos eléctricos de responsabilidad de la Empresa. Es responsable de la operatividad y buen estado de conservación del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos 6. FUNCION GENERAL DEL CARGO Dirigir. MISION Controlar y supervisar la ejecución de las obras correspondientes a proyectos eléctricos de responsabilidad de la empresa.

c. Jorge Rivadeneira G . Aprobar las valorizaciones de obras por contratar y dar trámite para el pago.6. Nº 183 de 234 6.2007 Pág. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. puesta en marcha. d. velando por la conservación de los mismos. Coordinar y controlar la ejecución de las obras relacionadas con las instalaciones de Distribución. h. el Jefe de Departamento de Obras mantiene las siguientes relaciones formales: a. Jorge Rivadeneira G. Igualmente emitir opinión técnica en la adjudicación de la Buena Pro.5. para la ejecución de obras por contrato. evaluar e informar periódicamente el avance físico de las obras. Supervisar. Cumplir y hacer cumplir las Normas. materiales. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. Conducir el vehículo asignado para el transporte de personal. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. identificar las causas y proponer la adopción de las medidas correctivas necesarias. dentro de los límites de seguridad.O. de la ley y su reglamento. Relaciones de dependencia lineal con el Gerente de Planeamiento y Desarrollo. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. Cumplir otras funciones que le asigne el Gerente de Planeamiento y Desarrollo en el ámbito de su competencia. b. a fin de determinar las posibles desviaciones. Supervisar y/o ejecutar las pruebas. Transmisión. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. recepción de obras por contrato. . Participar en los procesos de licitación y/o concursos públicos. con los usuarios y empresas contratistas. f.U.ELECTROSUR S. k. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. VNR y de uso exclusivo. comprendidas en el Plan Nacional de Extensión de la Frontera Eléctrica. Ejecutar la liquidación técnica y económica de las obras concluidas por contrato. Inspeccionar las obras a su cargo y hacer cumplir el contrato en concordancia al T. Directivas. b. i. Oficina de Seguridad y Salud Ocupacional y la Oficina de Bienes. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. g. 6. Estudios y Proyectos. y los planes y actividades regionales y locales de desarrollo. Asimismo.12. 12. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con los Jefes de los Departamentos de Distribución. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. e.A. j.

2007 Pág. Inspeccionar las obras a su cargo y hacer cumplir el contrato en concordancia al T. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. velando por la conservación de los mismos. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. Cumplir y hacer cumplir las Normas. Es responsable de la operatividad y buen estado de conservación del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos 6. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe del Departamento de Obras en el ámbito de su competencia.3. de la ley y su reglamento. Jorge Rivadeneira G . materiales. Revisar la documentación para la recepción de obras de acuerdo a las directivas y procedimientos establecidos por la Empresa. d. Participar en las acciones de entrega o iniciación de obras. Verificar diariamente el buen estado y operatividad del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Jefe del Servicio de Obras depende directamente del Jefe del Departamento de Obras. g. f. k. así como informar la conclusión o finalización de las mismas. Conducir el vehículo asignado para el transporte de personal. c. Elaborar y/o procesar las valorizaciones de las obras ejecutadas por contrato. b.5.ELECTROSUR S. Participar en las pruebas en fábrica de materiales y puesta en servicio de las obras eléctricas de la Empresa. e. Jorge Rivadeneira G. Directivas.O. i. j. VNR y de uso exclusivo. herramientas y equipos de trabajo asignados al área.U. dentro de los límites de seguridad. Procesar la información y documentación para realizar las liquidaciones técnicas de las obras concluidas. FUNCION GENERAL DEL CARGO Realizar la inspección técnica en la ejecución de las obras de la empresa hasta liquidación del contrato. 6.A. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. Administrar y controlar los contratos por obras. . 6. 12. l. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.12.2. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. h. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. el Jefe del Servicio de Obras mantiene relaciones de dependencia lineal con el Jefe de Departamento de Obras. Nº 184 de 234 JEFE DE SERVICIO DE OBRAS 6. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing.1. 6. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Jefe del Servicio de Obras es responsable del desarrollo y cumplimiento de sus funciones. herramientas y equipos de trabajo asignados al área.4.

ELECTROSUR S.A.

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6.1. FUNCION GENERAL DEL CARGO Ejecutar y supervisar las pruebas electromecánicas de las obras por contrato, VNR o de Terceros. 6.2. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Técnico de Obras depende directamente del Jefe del Servicio de Obras. 6.3. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Técnico de Obras es responsable de la Operatividad del vehículo y del buen cumplimiento de sus funciones. 6.4. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas, el Técnico de Obras mantiene las siguientes relaciones formales:

a. Relaciones de dependencia lineal con el Jefe del Servicio de Obras. b. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con el Jefe del
Departamento de Obras. Asimismo, con los Departamentos Comercialización, Distribución, Transmisión y con la Gerencia Regional. de

6.5. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. Verificar el metrado del inventario físico de las obras en general en las Regiones de Tacna y Moquegua.

b. Ejecutar, en coordinación con Distribución y Comercial, nuevas ampliaciones
en redes de media y baja tensión.

c. Verificar diariamente el buen estado y operatividad del vehículo asignado para
el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos. d. Conducir el vehículo asignado para el transporte de personal, materiales, herramientas y equipos de trabajo asignados al área, dentro de los límites de seguridad, velando por la conservación de los mismos.

e. Verificar diariamente el buen estado y operatividad del vehículo asignado para
el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos.

f. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales,
herramientas y equipos de trabajo asignados al área.

g. Cumplir las Normas, Directivas, Procedimientos y Reglamentos Internos
de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional.

h. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe Inmediato en el ámbito de su
competencia.

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G/Ing. Jorge Rivadeneira G.

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CAPITULO VII GERENCIA REGIONAL
1. NATURALEZA La Gerencia Regional es la encargada de dirigir y coordinar las actividades relacionadas con la distribución y comercialización de energía eléctrica, en el ámbito del departamento de Moquegua. 2. LINEAS DE AUTORIDAD, RESPONSABILIDADES Y RELACIONES DE COORDINACION. La Gerencia Regional depende directamente de la Gerencia General. Ejerce autoridad sobre las Oficinas Administrativas Comercial de Moquegua e Ilo y los Departamentos de Distribución de Moquegua e Ilo. Tiene la responsabilidad de dirigir y coordinar las actividades relacionadas con la distribución y comercialización de energía eléctrica, garantizando la continuidad y calidad del servicio de suministro en el departamento de Moquegua. La Gerencia Regional, en el cumplimiento de su labor, mantiene relaciones de coordinación con la Gerencia General y con las Gerencias de Planeamiento, Operaciones y Administrativa Financiera. 3. MISION Prestar un servicio de suministro eléctrico de calidad a un nivel de operación económico y rentable para Electrosur S.A., garantizar una adecuada atención al cliente y una administración eficiente del personal y de las instalaciones, equipos, vehículos y materiales asignados a la Gerencia Regional. 4. ESTRUCTURA ORGANICA • Oficina Administrativa Comercial – Ilo • Departamento de Distribución – Ilo • Oficina Administrativa Comercial - Moquegua • Departamento de Distribución – Moquegua 5. CUADRO PARA ASIGNACION DE PERSONAL
Nº Nomenclatura del Cargo Total

1 2 3 4 5 6

Gerente Regional Auxiliar Administrativo Oficina Administrativa Comercial Moquegua Departamento de Distribución Moquegua Oficina Administrativa Comercial Ilo Departamento de Distribución Ilo Gerencia Regional

1 1 4 14 4 17 41

6. FUNCIONES DE LOS CARGOS GERENTE REGIONAL 6.1. FUNCION GENERAL DEL CARGO Planificar, dirigir, coordinar y supervisar las actividades relacionadas con la distribución de energía eléctrica, mantenimiento y operación de redes en el ámbito de Moquegua e Ilo, evaluando los planes y programas de acuerdo a los objetivos empresariales.

ELECTROSUR S.A.

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6.2. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Gerente Regional depende directamente del Gerente General. 6.3. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Gerente Regional es responsable ante el Gerente General del desarrollo y cumplimiento de las actividades relacionadas con la distribución y comercialización de energía eléctrica, en el ámbito del departamento de Moquegua. 6.4. AUTORIDAD El Gerente Regional tiene autoridad para controlar y supervisar las actividades que realizan las jefaturas de las Oficinas Administrativa Comercial de Moquegua e Ilo y los Departamentos de Distribución de Moquegua e Ilo, en el cumplimiento de sus funciones. 6.5. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas, el Gerente Regional mantiene las siguientes relaciones formales:

a. Relaciones de dependencia lineal con el Gerente General. b. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con los gerentes
de Comercial, Planeamiento, de Operaciones y Administrativo Financiero. 6.6. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. Administrar los recursos humanos, equipos y materiales para el desarrollo de la función general del área.

b. Programar, organizar y supervisar las actividades del Plan Operativo y el
Programa de Inversiones.

c. Formular el presupuesto y cuadro de necesidades de los materiales
y recursos para el programa de mantenimiento.

d. Dirigir y coordinar las actividades relacionadas con la distribución de
energía eléctrica en el ámbito del departamento de Moquegua.

e. Proponer al Gerente General acciones, el nombramiento, contratación
o promoción de trabajadores y otros procesos vinculados con los Recursos Humanos de la Gerencia Regional.

f. Coordinar y supervisar con los jefes de Distribución y Administrativa
Comercial de Moquegua e Ilo, el uso optimo de los recursos humanos y materiales.

g. Analizar y evaluar los resultados obtenidos y disponer las acciones
correctivas en caso necesario.

h. Realizar la promoción para captar nuevos clientes, aprovechando en
forma optima la capacidad instaladas de los sistemas eléctricos.

i. Coordinar con las gerencias de Operaciones y Comercial, aspectos
referidos al mantenimiento de redes en MT y BT y conexiones.

j. Controlar la gestión comercial, verificando que los procesos de facturación
y cobranza se efectúen en forma correcta y oportuna.

ELECTROSUR S.A.

FUNCIONES
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G/Ing. Jorge Rivadeneira G.

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Fecha: G/Ing. Jorge Rivadeneira G . 12.12.2007 Pág. Nº 188 de 234

k. Verificar y controlar los niveles de pérdidas técnicas y comerciales,
así como la calidad del Servicio.

l. Informar el estado de conservación e incidencias de los
recursos materiales, herramientas y equipos de trabajo asignados al área.

m. Cumplir y hacer cumplir las Normas, Directivas, Procedimientos y
Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional.

n. Cumplir otras funciones que le asigne el Gerente General en el ámbito de
su competencia.

FUNCIONES Emitido por: G/Ing. 6.1.2. i. Tramitar todos los reclamos telefónicos de los Clientes. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con Supervisor Comercial. Preparar los expedientes para trámite de cheques en la sede Tacna y efectuar el seguimiento hasta recibir el cheque correspondiente. c.12. e. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. 12.3.2007 Pág. h. de acuerdo a las instrucciones recibidas al respecto. Verificar la formalidad de los comprobantes de pago según Reglamento. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Jorge Rivadeneira G . Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe Inmediato en el ámbito de su competencia. Para el logro de las funciones asignadas.A. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. d. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. coordinando con el Supervisor de Reclamos. Verificar la colocación del código CRP correcto en cada pedido y comprobante de pago que se envíe a la sede. Jorge Rivadeneira G. mediante radio o teléfono.5. Cumplir las Normas. 6. el Auxiliar Administrativo mantiene las siguientes relaciones formales: a. RELACIONES DE COORDINACION 6. b. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO 6. Apoyar a las diferentes áreas en la elaboración de documentos varios y trámites de pago por viáticos. Revisar y recibir los documentos internos y externos que se despachan a las diferentes áreas de la empresa e instituciones. b. Relaciones de dependencia lineal con el Gerente Regional.ELECTROSUR S. Directivas. FUNCION GENERAL DEL CARGO Atender las llamadas telefónicas del público en forma cortés y amable. Despachar la correspondencia a cada una de las sedes. . GRADO DE RESPONSABILIDAD El Auxiliar Administrativo es responsable ante el Gerente Regional del desarrollo y cumplimiento de las funciones asignadas.4. f. Nº 189 de 234 AUXILIAR ADMINISTRATIVO 6. El Auxiliar Administrativo depende directamente del Gerente Regional. g.

2.12. financieros. MISION Coordinar y controlar el cumplimiento de los dispositivos legales vigentes. materiales y del abastecimiento de bienes y servicios. Nº 190 de 234 OFICINA ADMINISTRATIVA COMERCIAL ILO 1.2007 Pág.2. FUNCIONES DE LOS CARGOS JEFE OFICINA ADMINISTRATIVA COMERCIAL ILO 6.3. . CUADRO PARA ASIGNACION DE PERSONAL Nº Nomenclatura del Cargo Total 1 2 3 4 Jefe Oficina Administrativa Comercial Ilo Asistente Administrativo Supervisor de Atención al Cliente Supervisor de Cobranza Oficina Administrativa Comercial 1 1 1 1 4 6. FUNCION GENERAL DEL CARGO Supervisar y controlar los recursos humanos. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Tiene la responsabilidad de supervisar y controlar el uso eficiente de los recursos humanos.1. NATURALEZA Órgano de apoyo de la Gerencia Regional que se encarga de coordinar. financieros y materiales. 4. Jorge Rivadeneira G . Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. RESPONSABILIDADES Y RELACIONES DE COORDINACION. Ejerce autoridad sobre el Asistente Administrativo y los Supervisores de Atención al Cliente y de Cobranza. Jorge Rivadeneira G. 12. La Oficina de Apoyo Administrativo Ilo depende directamente de la Gerencia Regional.A. comercialización de energía eléctrica así como el abastecimiento de bienes y servicios. ESTRUCTURA ORGANICA • Administración • Atención al Cliente • Cobranza 5. bienes y servicios de Ilo.ELECTROSUR S. organizar y controlar los recursos disponibles para el normal desarrollo de las actividades comerciales y administrativas en Ilo. 6. así como el abastecimiento de bienes y servicios buscando optimizar su uso. 6. normas técnicas y directivas internas de la empresa. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Jefe de la Oficina Administrativa Comercial Ilo es responsable ante el Gerente Regional de la supervisión y control de los recursos humanos. materiales. LINEAS DE AUTORIDAD. 3. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Jefe de la Oficina Administrativa Comercial Ilo depende directamente del Gerente Regional. relacionadas con la administración de los recursos humanos y materiales. financieros. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.

Coordinar y controlar el mantenimiento y abastecimiento de las unidades móviles de la sede. . 6. inasistencias e informar diaria y mensualmente al Departamento de Recursos Humanos. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas.2007 Pág.12. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con el Jefe de Departamento de Comercialización de la Gerencia Comercial. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. Efectuar el control del personal verificando el ingreso y salida.5. Administrar los recursos humanos.ELECTROSUR S. f. militares. Supervisar el cumplimiento de los dispositivos legales vigentes y directivas internas de la empresa relacionadas con la administración de los recursos humanos y materiales. b. policiales y periodismo escrito y hablado. d. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Supervisar el movimiento y existencias de almacenes verificando la emisión de las Notas de Ingreso y Salida. g. Nº 191 de 234 Tiene la responsabilidad de informar a la Gerencia Regional sobre la Gestión de proyectos y actividades durante el mes.A. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO ADMINISTRATIVAS a. b. adjudicaciones directas y concursos públicos a cargo de la Gerencia Regional. el Jefe de la Oficina Administrativa Comercial Ilo mantiene las siguientes relaciones formales: a. controlar la gestión comercial. 6. Jorge Rivadeneira G. Relación de dependencia lineal con el Gerente Regional. e. Departamento de Distribución Ilo. control de permisos oficiales y particulares. Jorge Rivadeneira G . FUNCIONES Emitido por: G/Ing. c. h. c. 6. así como la anotación respectiva e inmediata en la Tarjeta de Control Visible de cada bien. realizar las coordinaciones necesarias para garantizar un servicio idóneo a los clientes. Relación de comunicación y coordinación permanente con las oficinas de la Gerencia de Administración y Finanzas.4. verificando que el proceso de cobranza se efectúe en forma correcta y oportuna. Supervisar y controlar la aplicación de los programas de Asistencia Médico Familiar y otros programas de asistencia social dispuestos por la empresa. Supervisar los contratos. instituciones públicas. 12.6. AUTORIDAD El Jefe de la Oficina Administrativa Comercial tiene autoridad para controlar y supervisar las actividades que realizan el Asistente Administrativo y los Supervisores de Atención al Cliente y de Cobranza en el cumplimiento de sus funciones. convenios. privadas. Supervisar y controlar el cumplimiento de los fondos fijos y niveles de gastos. equipos y materiales para el desarrollo de la función general del área.

intereses y otros. En caso de ausencia del Gerente Regional.ELECTROSUR S. j. 12. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe Inmediato en el ámbito de su competencia. Coordinar con el área de Distribución para la atención de solicitudes de factibilidad de suministro y puntos de alimentación de energía eléctrica. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Directivas. visar los comprobantes de pago. controlar y evaluar el servicio por los Centros Autorizados de Pagos. Jorge Rivadeneira G. f.A. k. g. l. moras. y con su autorización y conocimiento.2007 Pág. Nº 192 de 234 i. verificar las liquidaciones por recargos. Evaluar el comportamiento y características de los consumos de clientes. Supervisar las facilidades de pago otorgadas a los clientes. Controlar y supervisar el padrón general de clientes.12. COMERCIALES a. b. Supervisar el cumplimiento de las órdenes de trabajo. d. trimestral y anual de la gestión comercial. Jorge Rivadeneira G . h. de acuerdo al tipo de reclamo recibido. dispuestos en la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos. e. Supervisar el cumplimiento de las disposiciones vigentes y directivas internas relacionadas con la atención al cliente. Supervisar los plazos de atenciones a los clientes. Cumplir y hacer cumplir las Normas. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. Supervisar. . Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. Preparar las estadísticas y efectuar los informes mensual. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. i. c.

Verificar la colocación del código CRP correcto en cada pedido y comprobante de pago que se envíe a la sede. Recepcionar y verificar los materiales y suministros de las diferentes ordenes de compra que ingresan al almacén. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.1. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. h. Verificar la formalidad de los comprobantes de pago según Reglamento. Recibir los cheques y voucher para el pago a los diferentes proveedores de la zona y remitirlos a la sede cancelados. 6. 6.A.2007 Pág.5. Nº 193 de 234 ASISTENTE ADMINISTRATIVO 6. Jorge Rivadeneira G. guías. PAMF y Viáticos verificando el cumplimiento de las disposiciones específicas para el uso correcto de los fondos y los niveles de gasto aprobados para la zona. órdenes de compra. Enviar al Departamento de Logística los pedidos y cotizaciones de bienes o servicios. trámite y pago de documentos. g. 12. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. e. Preparar los expedientes para trámite de cheques en la sede Tacna y efectuar el seguimiento hasta recibir el cheque correspondiente.2. d. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Asistente Administrativo depende directamente del Jefe de la Oficina Administrativa Comercial Ilo 6. Atender los ingresos y salidas de bienes de almacén. remitir las cotizaciones realizadas en la zona y hacer el seguimiento para la atención del requerimiento. de 6. De ser necesario. emitir las notas de ingreso y salida. control de personal y fondos de caja chica.12. Jorge Rivadeneira G . b. para su atención en la sede. FUNCION GENERAL DEL CARGO Revisar los documentos que recibe y tramita verificando el cumplimiento de disposiciones vigentes (comprobantes de pago. Relaciones de dependencia lineal con el Jefe de la Oficina de Administrativa Comercial Ilo y Gerente Regional.ELECTROSUR S. f. b.4. c. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. informes). notas de ingreso. así como la anotación respectiva e inmediata en la tarjeta de control visible de cata ítem. . Relaciones de comunicación y coordinación permanente con el Jefe del Departamento la de Gerencia Distribución Ilo y oficinas de Administración y Finanzas.3. órdenes de servicio. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Asistente Administrativo es responsable ante el Jefe de la Oficina Administrativa Comercial Ilo de la recepción. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. pedidos. el Asistente Administrativo mantiene las siguientes relaciones formales: a. Administrar y custodiar los fondos fijos de caja chica.

k. . MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. FUNCIONES Emitido por: G/Ing.A.12. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe Inmediato en el ámbito de su competencia. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. 12. Cumplir las Normas. herramientas y equipos de trabajo asignados al área.2007 Pág. Nº 194 de 234 i. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional.ELECTROSUR S. Jorge Rivadeneira G. j. l. Jorge Rivadeneira G . Controlar el Programa de Asistencia Médico – Familiar según reglamento interno y remitir a la Asistente Social todos los documentos para el ingreso al programa y su consecuente pago. Directivas. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing.

Archivar y custodiar los contratos de suministros de energía eléctrica de aquellos clientes que hayan sido incorporados como clientes regulares y registrados en el Padrón de Clientes. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Supervisor de Atención al Cliente es responsable ante el Jefe de la Oficina Administrativa Comercial Ilo del desarrollo y cumplimiento de las funciones asignadas. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. 6. h. nuevos suministros. 6.ELECTROSUR S.1. e. FUNCION GENERAL DEL CARGO Ejecutar y controlar el desarrollo de los procesos de información. clasificación. el Supervisor de Clientela mantiene las siguientes relaciones formales: a.A. control y archivo de los expedientes originados como producto de la atención al cliente y prestación del servicio de energía eléctrica. b. Facturas y Boletas por Venta de bienes y servicios y pagos diversos. atención telefónica. Fonosur y otros servicios complementarios.12. Llevar la estadística de las atenciones a clientes como nuevas conexiones. b. condiciones y trámites para la obtención de los diversos servicios que ofrece la empresa. vitrinas y folletería. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con el Jefe de Departamento de Comercialización.4. Generar comprobantes de pago. c. i. registro. cambios de nombre y tarifa. Mantener actualizada la información al Cliente. 6. Verificar el correcto cumplimiento en la atención de los reclamos. recepción. Jorge Rivadeneira G. Relaciones de dependencia lineal con el Jefe de la Oficina Administrativa Comercial Ilo. Supervisar las actividades de toma de lectura y reparto de recibos. f. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. reclamos.5. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas.2007 Pág. distribución. Coordinar con la Jefatura del Servicio de Atención al Cliente la actualización de precios de servicios y materiales que ofrece la empresa para su registro en el Sistema Comercial.3. Jorge Rivadeneira G . Atención telefónica del sistema FONOSUR para nuestros clientes. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Supervisor de Atención al Cliente depende directamente del Jefe de la Oficina Administrativa Comercial Ilo. . 12. j. Nº 195 de 234 SUPERVISOR DE ATENCION AL CLIENTE 6. g.2. Emitir mensualmente los reportes de gestión comercial y de calidad. orientar e informar correctamente al cliente sobre los requisitos. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. Atender. 6. d. FUNCIONES Emitido por: G/Ing.

Cumplir las Normas. Coordinar con el Analista de Facturación de Tacna. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. Atender la Información requerida por el OSINERGMIN relacionada con los nuevos suministros y reclamos dentro de los plazos establecidos. Emitir la Hoja de Instalación de Suministros Nuevos y alcanzarla al Técnico responsable de la instalación. Dar solución. m. . q. FUNCIONES Emitido por: G/Ing.12. igualmente. así como los contratos de energía eléctrica de clientes comunes y mayores. Jorge Rivadeneira G . en primera instancia (10 días hábiles). s. Directivas. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. u. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. r.A. gestionar las soluciones a ser consideradas por los clientes y la jefatura. Cumplir otras funciones que le asigne su jefe inmediato en el ámbito de su competencia. Verificar que la información de su Área publicada en la Web y oficinas de atención a clientes sea la correcta. l. Revisar los expedientes de órdenes de instalación de nuevos suministros. p. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. Nº 196 de 234 k. Mantener actualizada la información de los presupuestos de nuevas conexiones según los montos máximos establecidos por el OSINERGMIN en el Sistema Comercial. la emisión de Notas de Débito y Crédito. o. acorde con la NTCSE y otras Normatividades vigentes. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Jorge Rivadeneira G. dándoles la conformidad correspondiente. Llevar a cabo el control y supervisión del cumplimiento de los plazos de los servicios ofrecidos por la empresa. t. 12.ELECTROSUR S.2007 Pág. n. dispuesto por el Departamento de Comercialización y Gestión. a los diferentes reclamos de los clientes.

Supervisar los Centro Autorizado de Pago que contrata la empresa. b. en concordancia a los contratos suscritos y normas establecidas. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Supervisor de Cobranzas es responsable ante el Jefe de la Oficina Administrativa Comercial Ilo del desarrollo y cumplimiento de las funciones asignadas. Controlar y manejar el Fondo Fijo de la empresa.Tacna. c.5.2.4. e. f. el Supervisor de Cobranzas mantiene las siguientes relaciones formales: a. Otorgar facilidades de pago de acuerdo a lo normado por la empresa. Atender los requerimientos de procesos de fiscalización por el OSINERGMIN. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. Jorge Rivadeneira G . Realizar la cobranza de Facturas y Boletas de Venta. FUNCION GENERAL DEL CARGO Supervisar. Entregar la liquidación de cobranza total con los depósitos bancarios respectivos a Tesorería . FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Supervisor de Cobranzas depende directamente del Jefe de la Oficina Administrativa Comercial Ilo. con el 6. Elaborar la estadística mensual de caja respecto a cobranza de energía y otros. Jorge Rivadeneira G. . Recibir las cobranzas de los Centros Autorizados de Pagos (CAPs y Bancos).1. k. Relaciones de dependencia lineal con el Jefe de la Oficina Administrativa Comercial Ilo. Recepcionar y verificar diariamente que los depósitos de los Centros Autorizados de Pagos cuadren o coincidan con las cobranzas efectuadas y cancelar los paquetes de cobranza efectuada. FUNCIONES Emitido por: G/Ing.3. 6.ELECTROSUR S. b.A. i. Participación en las gestiones de cobranza de la cartera pesada y morosa. Clasificar y archivar la documentación correspondiente a las cobranzas efectuadas. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. 6. 12. j.2007 Pág. Preparar notificaciones y efectuar visitas a los clientes deudores.12. g. mensualmente. Relaciones de comunicación y coordinación permanente Departamento de Comercialización. Nº 197 de 234 SUPERVISOR DE COBRANZA 6. la cobranza para entregar a Contabilidad el resumen general de ingresos. coordinar y ejecutar la cobranza de recibos de energía eléctrica y otros servicios que brinde la empresa. h. l. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. 6. d. Procesar.

Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Jorge Rivadeneira G . herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. q. 12. Cumplir las Normas. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. . Participar en las actividades concernientes a la reducción de la Cartera Pesada. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional.2007 Pág.A. p. Jorge Rivadeneira G. Cumplir otras funciones que le asigne su jefe inmediato en el ámbito de su competencia. Cumplir y verificar el cumplimiento de las normas emitidas por OSINERGMIN o.ELECTROSUR S. Directivas.12. n. Nº 198 de 234 m.

2. secundarias. 3. mantiene relaciones de coordinación con el Gerente Regional y con la Oficina Administrativa Comercial Ilo. 6. 12. programas y presupuestos relacionados con los objetivos del Plan Operativo y Programa de Inversiones.A. FUNCIONES DE LOS CARGOS JEFE DEL DEPARTAMENTO DE DISTRIBUCIÓN ILO 6. ESTRUCTURA ORGANICA • • Distribución (Operaciones) Distribución (Mantenimiento) 5. NATURALEZA El Departamento de Distribución Ilo es el encargado de planificar.1. Nº 199 de 234 DEPARTAMENTO DE DISTRIBUCION ILO 1. así como la operación y mantenimiento de las instalaciones. controlar y supervisar la ejecución de los planes. CUADRO PARA ASIGNACION DE PERSONAL Nº Nomenclatura del Cargo Total 1 2 3 4 5 Jefe del Departamento de Distribución Ilo Supervisor del Servicio Operaciones Técnico de Operaciones Supervisor del Servicio Mantenimiento Técnico de Mantenimiento Departamento de Distribución Ilo 1 1 4 1 6 13 6. MISION Organizar y ejecutar los programas de operación y mantenimiento de las subestaciones de distribución. Jorge Rivadeneira G. RESPONSABILIDADES Y RELACIONES DE COORDINACION. en el cumplimiento de su labor. FUNCION GENERAL DEL CARGO Planificar. Tiene la responsabilidad de mantener operativo y de buena calidad el servicio eléctrico. programas y presupuestos relacionados con los objetivos del Plan Operativo y Programa de Inversiones del Sistema de Distribución de energía que comprende redes primarias. El Departamento de Distribución Ilo. El Departamento de Distribución Ilo depende directamente de la Gerencia Regional. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. . secundaria y unidades de alumbrado público. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. 4. Ejerce autoridad sobre los Supervisores de los Servicios de Operaciones y Mantenimiento.ELECTROSUR S. Jorge Rivadeneira G . Subestaciones y alumbrado público. organizar. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. redes de distribución primaria.2. LINEAS DE AUTORIDAD.12.2007 Pág. organizar y supervisar la ejecución de los planes. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Jefe del Departamento de Distribución Ilo depende directamente del Gerente Regional.

Coordinar con la Gerencia Regional la formulación y ejecución de los planes. Tensión. realizando mediciones de caída de tensión. . Formular el presupuesto y cuadro de necesidades de los materiales y recursos para el programa de mantenimiento. 6. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. FUNCIONES Emitido por: G/Ing.ELECTROSUR S.12. AUTORIDAD El Jefe del Departamento de Distribución Ilo tiene autoridad para controlar y supervisar las actividades que realizan los Supervisores de los Servicios de Operaciones y Mantenimiento en el cumplimiento de sus funciones. Apoyar en la supervisión de las obras de proyectos aprobados de Redes de Media y Baja Tensión en habilitaciones urbanas y zonas rurales. programas de reducción de pérdidas técnicas y Calidad de Servicio. Baja Tensión y Subestaciones de Distribución.5.3.6. Administrar los recursos humanos. Preparar los reportes de los índices de gestión en Redes de Baja y Media i.A. Nº 200 de 234 6. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con la jefatura de la Oficina Administrativa Comercial Ilo. b. d. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. sobrecargas en redes y transformadores de Distribución. c. h. Supervisar y controlar el cumplimiento de las actividades de los programas de reducción de pérdidas técnicas desarrollados por la empresa y Servicios de Terceros. así como los niveles de iluminación del Servicio de Alumbrado Público en concordancia con la NTCSE y los procedimientos de fiscalización. f. Jorge Rivadeneira G . Formular y sustentar el presupuesto operativo y de los proyectos de mejoras del Sistema de Distribución.2007 Pág. b. 6. equipos y materiales para el desarrollo de la función general del área. e. 6. Controlar y ejecutar programas de control de calidad del producto. Jorge Rivadeneira G. Elaborar y controlar la ejecución del programa anual mantenimiento preventivo en Redes de Media. de g. Es responsable de la operatividad y buen estado de conservación del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos.4. el Jefe del Departamento de Distribución Ilo mantiene las siguientes relaciones formales: a. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Jefe del Departamento de Distribución Ilo es responsable ante el Gerente Regional del desarrollo y cumplimiento de los programas y presupuestos relacionados con los objetivos del Plan Operativo y Programa de Inversiones. 12. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. Relaciones de dependencia lineal con el Gerente Regional. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a.

herramientas y equipos de trabajo asignados al área. y con su autorización y conocimiento. con la dotación y ampliación de suministros. En caso de ausencia del Gerente Regional. pérdidas técnicas y calidad del Servicio. Supervisar en las acciones contra conexiones fraudulentas y apoyar en el programa de reducción de pérdidas comerciales en coordinación con las Gerencias de Planeamiento. mantenimiento. Preparar los expedientes para la atención de las solicitudes de calificación de fuerza mayor.ELECTROSUR S. reducción de l. . Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales.A. Directivas. medios probatorios y recursos de reconsideración o apelación cuando corresponda. Regional y Comercial. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. Jorge Rivadeneira G. Cumplir otras funciones que le asigne el Gerente Regional en el ámbito de su competencia. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. Cumplir y hacer cumplir las Normas. n.12. r. trimestral y anual de operación. Nº 201 de 234 j. 12. a los clientes en los aspectos vinculados. Preparar las estadísticas y efectuar los informes de gestión mensual. técnica y comercialmente. Asistir. q.2007 Pág. k. o. visar los comprobantes de pago. aprovechando la capacidad instalada del sistema y optimizando el uso de la energía eléctrica. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. m. Jorge Rivadeneira G . p. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Prestar asistencia técnico comercial en los aspectos relacionados con la dotación y ampliación de suministros.

FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. Es responsable de la operatividad y buen estado de conservación del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos. d. 12. Supervisar las actividades de contrastación de medidores. Jorge Rivadeneira G . FUNCIONES Emitido por: G/Ing.4. FUNCION GENERAL DEL CARGO Supervisar las actividades de operación y medición en las instalaciones de Media y Baja Tensión en cumplimiento de la NTCSE y procedimientos del organismo fiscalizador. Relaciones de dependencia lineal con el Jefe del Departamento de Distribución Ilo. Supervisar el registro y control estadístico de ingreso y salida medidores de laboratorio de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos en la empresa. trifásicos y conectar acometidas a la Red de Distribución. c. Supervisar las labores operativas destinadas al mantenimiento y reducción de pérdidas comerciales y acciones en contra del clandestinaje y fraudes y las inspecciones y acciones en contra del clandestinaje y los fraudes que cometen algunos clientes. Instalar medidores monofásicos. e. Jorge Rivadeneira G. temporales y extraordinarios.ELECTROSUR S. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas.12. b.A. el Supervisor del Servicio Operaciones mantiene las siguientes relaciones formales: a. Elaborar informes técnicos sobre el desarrollo de las actividades en los aspectos técnicos comerciales establecidos en el plan operativo. asegurando la calidad y continuidad del servicio 6.3. los suministros definitivos. provisionales.1. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Supervisar el registro y control estadístico de ingreso y salida medidores de laboratorio de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos en la empresa. 6.2.2007 Pág. f. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. b. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Supervisor del Servicio de Operaciones depende directamente del Jefe del Departamento de Distribución Ilo. Nº 202 de 234 SUPERVISOR DEL SERVICIO DE OPERACIONES ILO 6. 6. factibilidades de suministros para nuevos contratos. 6. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Supervisor del Servicio Operaciones es responsable ante el Jefe de Departamento de Distribución de Ilo de la operación y medición en las instalaciones en las instalaciones de Media y Baja Tensión. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con el Supervisor y Técnicos de Mantenimiento. instalación de acometidas domiciliarias. .5.

Supervisar las actividades relacionadas con la reducción de pérdidas técnicas y calidad del servicio. n.A. Mantener el equipamiento necesario para la realización de las labores preventivas y correctivas. Apoyar en las actividades de fiscalización en concordancia con la NTCSE y el organismo fiscalizador. Ejecutar y controlar el balance de carga en las redes de distribución en coordinación con el área encargada del control de pérdidas. materiales. . velando por la conservación de los mismos. Conducir el vehículo asignado para el transporte de personal. Mantener en buen estado.ELECTROSUR S. 12. Cumplir y hacer cumplir las Normas. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. i. Efectuar inspecciones permanentes de suministros de clientes. l. s. Efectuar la supervisión de la toma de lectura de los consumos de los clientes y reparto de recibos. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Jorge Rivadeneira G .12. t. p. Participar y ejecutar las acciones de control y reducción de pérdidas establecidas por la empresa. los equipos y herramientas asignadas. o. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. dentro de los límites de seguridad. Realizar las operaciones y maniobras para puesta en servicio de las instalaciones de distribución de energía a los Clientes. h. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. m. k. Registrar en el sistema informático las interrupciones ocurridas en el sistema eléctrico de Ilo. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. u. Cumplir otras funciones que le asigne su Jefe Inmediato en el ámbito de su competencia. r. q. herramientas y equipos de trabajo asignados al área.2007 Pág. Nº 203 de 234 g. j. Ejecutar maniobras de conexión y desconexión de los circuitos energizados para realizar labores de mantenimiento programado y otros trabajos originados por fallas. Directivas. Jorge Rivadeneira G.

6. Nº 204 de 234 TÉCNICO DE OPERACIONES 6.12. Participar en los trabajos de mantenimiento preventivo de “lavado en caliente” de las redes de distribución. Efectuar mantenimiento preventivo y las emergencias por interrupciones del servicio. Participar en la instalación de equipos de medición según lo establecido en las Normas de Calidad de Servicio. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. alumbrado público. Participar en la instalación de equipos de medición de las normas técnicas de calidad de servicio y atención de deficiencias y fiscalización del servicio de alumbrado público. FUNCION GENERAL DEL CARGO Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de las redes.2. informando a la jefatura de manera inmediata. g.2007 Pág. Jorge Rivadeneira G . Participar en las campañas de cortes y reconexiones. 6. subestaciones de distribución. los equipos y herramientas asignadas.4. f. debido a fallas en la red de media y baja tensión. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. el Técnico de Operaciones mantiene las siguientes relaciones formales: a. Jorge Rivadeneira G. detectados a los clientes.1. h. tableros de distribución y alumbrado público. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. 12. de conexiones clandestinas. d. Elaborar los informes de campo de la medición de tensión y corriente en las Subestaciones de distribución y en las “colas” de circuitos eléctricos. i. el caso. informando a la jefatura la duración y zonas afectadas. . b. de detección e. mal uso de la energía. 6. Instalar equipos de medición multifunción a clientes mayores. así como de instalación de equipos de medición de las normas de calidad de servicio. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con los Técnicos de Mantenimiento.3. fraudes.A.5. Mantener el equipamiento necesario para la realización de las labores preventivas y correctivas de las redes. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Técnico de Operaciones depende directamente del Supervisor del Servicio de Operaciones. cuando sea j. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Técnico de Operaciones es responsable ante el Supervisor del Servicio de Operaciones del desarrollo. c. Relaciones de dependencia lineal con el Supervisor del Servicio de Operaciones. b. 6.ELECTROSUR S. Realizar las operaciones y maniobras para la puesta en servicio de las instalaciones de nuevos clientes. Efectuar inspecciones periódicas a los suministros de clientes mayores. alumbrado público. subestaciones de distribución. cumplimiento y ejecución de los trabajos en las redes. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Mantener en buen estado.

Jorge Rivadeneira G. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. . Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. Cumplir las Normas. para transportar al personal. Verificar diariamente el buen estado y operatividad del vehículo asignado m. Nº 205 de 234 k. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. 12. Conducir el vehículo asignado. Jorge Rivadeneira G . Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe inmediato en el ámbito de su competencia. para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos.12. o.A. materiales. n. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Directivas. dentro de los límites de seguridad.ELECTROSUR S.2007 Pág. herramientas y equipos de trabajo asignados al área.. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. l.

5. sellado y mantenimiento. 6.3. Mantener en forma eficiente el Sistema de Distribución primaria y secundaria. . Efectuar el retiro y reinstalación de medidores por deuda. 6. Ejecutar la calibración. de su instalación y programación d. g. Es responsable de la operatividad y buen estado de conservación del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos. h. 12. Nº 206 de 234 SUPERVISOR DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO 6.4. b. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Supervisor del Servicio de Mantenimiento depende directamente del Jefe del Departamento de Distribución Moquegua. contrastación y precintos de seguridad de medidores de energía antes de medidores multifunción. fraude y otros.A.2007 Pág. Determinar en el laboratorio las fallas técnicas de los medidores. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con el Supervisor del Servicio de Operaciones. efectuando la reparación. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. el Supervisor del Servicio de Mantenimiento mantiene las siguientes relaciones formales: a. limpieza. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing.2. medidores de dudosa procedencia. instalaciones de alumbrado público. Subestaciones. Mantener el equipamiento necesario para la realización de las labores preventivas y correctivas. Revisar las conexiones de los suministros en las acometidas y el sistema de medición de los Clientes y corregir cualquier anomalía que se presente.12. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. b. Supervisar y participar en los cortes y reconexiones efectuadas por la empresa. f. 6. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. Jorge Rivadeneira G. 6. Relaciones de dependencia lineal con el Jefe del Departamento de Distribución Moquegua. c.1. Reparar los medidores con fallas mecánicas y preparar los informes sobre e. subestaciones. Alumbrado Público y Conexiones domiciliarias asegurando la calidad y continuidad del servicio. Jorge Rivadeneira G . banco de condensadores. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. FUNCION GENERAL DEL CARGO Supervisar las actividades de mantenimiento de las instalaciones de Media y Baja Tensión en Redes.ELECTROSUR S. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Supervisor del Servicio de Mantenimiento es responsable ante el Jefe de Departamento de Distribución del correcto mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones de Media y Baja Tensión.

Jorge Rivadeneira G. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. r. detectados a los clientes. j.2007 Pág. clandestinaje. l. informando a la jefatura de manera inmediata. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. mantener y reparar líneas aéreas de media y baja tensión. materiales. velando por la conservación de los mismos. . dentro de los límites de seguridad. Efectuar la reposición de lámparas de alumbrado público. Instalar. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. mal uso de la energía. Nº 207 de 234 i. Participar en las campañas de detección de conexiones clandestinas. Cumplir las Normas. Informar de las anomalías. s. Directivas.A. Verificar diariamente el buen estado y operatividad del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Cumplir y hacer cumplir las Normas.12. m. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe inmediato en el ámbito de su competencia. Jorge Rivadeneira G . los equipos y herramientas asignadas. q. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. Conducir el vehículo asignado para el transporte de personal. k. 12. p. fraudes y mal uso de energía detectadas en su trabajo. Directivas. o. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. fraudes. n.ELECTROSUR S. Mantener en buen estado.

6. Jorge Rivadeneira G. Efectuar la supervisión y participar en los cortes y reconexiones efectuadas por la empresa i. los equipos y herramientas asignadas. Mantener en buen estado. 12. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. d.2. 6. 6. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing.4. Efectuar cortes y retiro de conexiones clandestinas y usos indebidos. j. Relaciones de dependencia lineal con el Supervisor del Servicio de Mantenimiento. contrastación y precintado de medidores de energía antes de medidores multifunción. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. el Técnico de Mantenimiento mantiene las siguientes relaciones formales: a. efectuando la reparación. Efectuar la supervisión de la toma de lectura de los consumos de los Clientes y del reparto de recibos. provisionales. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Técnico de Mantenimiento depende directamente del Supervisor del Servicio de Mantenimiento. Revisar las conexiones de los suministros en las acometidas y el sistema de medición de los Clientes y corregir cualquier anomalía que se presente. 6. FUNCIONES Emitido por: G/Ing.A. Jorge Rivadeneira G . f. Ejecutar la calibración. k. Efectuar inspecciones periódicas de los suministros de Clientes.2007 Pág. Nº 208 de 234 TECNICO DE MANTENIMIENTO 6. b. h.12. Efectuar el retiro y reinstalación de medidores por deuda. .5.3. los suministros definitivos. normas técnicas y directivas internas de la empresa relacionadas con la comercialización de energía eléctrica. c.1. trifásicos y conectar acometidas a la Red de Distribución. su instalación y la programación de e. b. fraude y otros. Determinar en el laboratorio las fallas técnicas de los medidores. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con el Supervisor del Servicio de Operaciones. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Técnico de Mantenimiento es responsable ante el Supervisor del Servicio de Mantenimiento del desarrollo y cumplimiento de los dispositivos legales vigentes. g. Llevar el control estadístico de medidores de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos por la empresa. sellado y mantenimiento. Reparar los medidores con fallas mecánicas y preparar los informes sobre medidores de dudosa procedencia. FUNCION GENERAL DEL CARGO Instalar medidores monofásicos. temporales y extraordinarios. limpieza.ELECTROSUR S. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a.

m. para transportar al personal. Cumplir las Normas.A. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. . Participar en la ejecución de las actividades relacionadas con la reducción de pérdidas técnicas y calidad del servicio. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Jorge Rivadeneira G. Directivas.12. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. dentro de los límites de seguridad. Cumplir otras funciones que le asigne su Jefe inmediato en el ámbito de su competencia. q. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. 12. o. n. materiales. Jorge Rivadeneira G .2007 Pág. Conducción del vehículo asignado. Instalar medidores monofásicos y trifásicos y conectar acometidas a la Red de Distribución. Nº 209 de 234 l. p. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing.ELECTROSUR S.

normas técnicas y directivas internas de la empresa. RESPONSABILIDADES Y RELACIONES DE COORDINACION. Jorge Rivadeneira G. 4. NATURALEZA Órgano de apoyo de la Gerencia Regional que se encarga de adquirir.2007 Pág. relacionadas con la administración de los recursos humanos y materiales. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. financieros. 3. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. 6. CUADRO PARA ASIGNACION DE PERSONAL Nº Nomenclatura del Cargo Total 1 2 3 4 Jefe Oficina Administrativa Comercial Moquegua Asistente Administrativo Supervisor de Cobranza Supervisor de Atención al Cliente Oficina Administrativa Comercial Moquegua 1 1 1 1 4 6. planificar.12. Tiene la responsabilidad de supervisar y controlar el uso eficiente de los recursos humanos. bienes y servicios de Moquegua. FUNCIONES DE LOS CARGOS JEFE OFICINA ADMINISTRATIVA COMERCIAL MOQUEGUA 6. financieros y materiales. MISION Coordinar y controlar el cumplimiento de los dispositivos legales vigentes. 2. 12. LINEAS DE AUTORIDAD. organizar y controlar los recursos disponibles para el normal desarrollo de las actividades comerciales y administrativas en Moquegua. supervisar.ELECTROSUR S. organizar y ejecutar los diversos proyectos y actividades relacionadas a la venta de energía. ESTRUCTURA ORGANICA • Administración • Atención al Cliente • Cobranza 5. Promover la captación de nuevos clientes y prestar asistencia técnico comercial en los aspectos relacionados con la dotación y ampliación de suministros. comercialización de energía eléctrica así como el abastecimiento de bienes y servicios. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. aprovechando la capacidad instalada del sistema y optimizando el uso de la energía eléctrica.2.1. Ejerce autoridad sobre el Asistente Administrativo y los Supervisores de Atención al Cliente y Cobranza. Nº 210 de 234 OFICINA ADMINISTRATIVA COMERCIAL MOQUEGUA 1. materiales. así como el abastecimiento de bienes y servicios buscando optimizar su uso y. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO . FUNCION GENERAL DEL CARGO Supervisar y controlar los recursos humanos.A. La Oficina Administrativa Comercial Moquegua depende directamente de la Gerencia Regional. Jorge Rivadeneira G .

Llevar el control en el nivel de su competencia de los convenios. verificando que el proceso de cobranza se efectúe en forma correcta y oportuna. c. Supervisar y controlar el cumplimiento de las disposiciones para el uso correcto de los fondos y los niveles de gasto para la zona Moquegua. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. militares. 6. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Jefe de la Oficina Administrativa Comercial Moquegua es responsable ante el Gerente Regional de la supervisión y control de los recursos humanos. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas.2007 Pág. Jorge Rivadeneira G. Departamento de Distribución Moquegua. instituciones públicas. privadas. y d. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO ADMINISTRATIVAS a.A. c.ELECTROSUR S. control de e. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con el Jefe de Departamento de Comercialización de la Gerencia Comercial.6. materiales y del abastecimiento de bienes y servicios.3. Relación de dependencia lineal con el Gerente Regional. AUTORIDAD El Jefe de la Oficina Administrativa Comercial tiene autoridad para controlar y supervisar las actividades que realizan el Asistente Administrativo y los Supervisores de Atención al Cliente y de Cobranza en el cumplimiento de sus funciones. permisos oficiales y particulares. Tiene la responsabilidad de informar a la Gerencia Regional sobre la Gestión de proyectos y actividades durante el mes. b. controlar la gestión comercial. el Jefe de la Oficina Administrativa Comercial Moquegua mantiene las siguientes relaciones formales: a. . Jorge Rivadeneira G . Relación de comunicación y coordinación permanente con las oficinas de la Gerencia de Administración y Finanzas. Nº 211 de 234 depende El Jefe de la Oficina Administrativa Comercial Moquegua directamente del Gerente Regional. Administrar los recursos humanos. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.4.12. 12. Efectuar el control del personal verificando el ingreso y salida.5. financieros. inasistencias e informar diaria mensualmente al Departamento de Recursos Humanos. 6. adjudicaciones directas y concursos públicos a cargo de la Gerencia Regional en la zona Moquegua. 6. judiciales. realizar las coordinaciones necesarias para garantizar un servicio idóneo a los clientes. b. 6. Supervisar el cumplimiento de los dispositivos legales vigentes y directivas internas de la empresa relacionadas con la eficaz y eficiente aplicación de la administración de los recursos humanos y materiales. equipos y materiales para el desarrollo de la función general del área. policiales y periodismo escrito y hablado.

j. Cumplir y hacer cumplir las Normas.. g. h. militares. presupuesto de conexión y otros servicios. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. así como la toma de lectura de medidores con personal de la empresa y con servicio de terceros. i. Supervisar la eficiente aplicación de los procedimientos de control de personal y la remisión oportuna de la información al Departamento de Recursos Humanos para la elaboración de planillas y salarios. controlar y evaluar el servicio por los Centros Autorizados de Pagos en la ciudad de Moquegua y también las zonas alto andinas. m.ELECTROSUR S. Coordinar y controlar el mantenimiento y abastecimiento de las unidades móviles de la sede. Supervisar el movimiento y existencias de almacenes verificando la emisión de las Notas de Ingreso y Salida. f. privadas. Supervisar y controlar la ejecución oportuna de la facturación de consumo de energía eléctrica. e. Nº 212 de 234 f. Realizar arqueos intempestivos de los fondos de caja chica al Auxiliar Administrativo. k. c. En caso de ausencia del Gerente Regional. con el fin de actualizar contratos o tarifas. Realizar coordinaciones con las diferentes instituciones públicas. l. 12. n. Directivas. Jorge Rivadeneira G. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe Inmediato en el ámbito de su competencia. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. controlar los valores de potencia instalada y cargas contratadas de los clientes. Coordinar con el área de Distribución para la atención de solicitudes de factibilidad de suministro y puntos de alimentación de energía eléctrica. d.2007 Pág.A. COMERCIALES a. . MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Verificar los consumos de energía eléctrica. controlando que la ejecución de las conexiones de los suministros de energía. así como la anotación respectiva e inmediata en la Tarjeta de Control Visible de cada bien. visar los comprobantes de pago. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. o. efectuando el mantenimiento y reparación de las conexiones y sistemas de medición.12. Formular el presupuesto de las dotaciones o ampliaciones de suministro. y con su autorización y conocimiento. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. policiales y periodismo escrito y hablado. se realicen de acuerdo a las normas establecidas y en forma oportuna. Efectuar inspecciones y campañas permanentes para detectar y eliminar conexiones clandestinas o fraudulentas y manipulación de los equipos de medida. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. b. Jorge Rivadeneira G . Supervisar y controlar la correcta y oportuna aplicación de los programas de Asistencia Médico Familiar y otros programas de asistencia social dispuestos por la empresa. Supervisar.

de acuerdo al tipo de reclamo recibido. Cumplir con las atenciones a los clientes según los plazos máximos dispuestos en la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos.2007 Pág.ELECTROSUR S. h. servicios conexos y contribuciones reembolsables. Jorge Rivadeneira G. verificar las liquidaciones por recargos. moras. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Organizar y mantener actualizado el padrón general de clientes. q. i. Establecer programas y planes sobre el control de pérdidas p. Nº 213 de 234 g. . trimestral y anual de la gestión comercial. 12. Evaluar en forma sistemática el comportamiento y características de los consumos de clientes. l. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. k.12. Cumplir otras funciones que le asigne el Gerente Regional en el ámbito de su competencia. n. Efectuar la coordinación de la facturación con la Sede de Tacna para la adecuada y oportuna aplicación de los dispositivos legales vigentes y normas internas sobre consumos de energía eléctrica. Jorge Rivadeneira G . cumpliendo los plazos establecidos. detectar anomalías. j. Preparar las estadísticas y efectuar los informes mensual. o. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. Programar y ejecutar las órdenes de trabajo. Programar y solicitar la adquisición de equipos de medición conforme a las características técnicas requeridas m. Organizar y ejecutar campañas de contrastación de medidores para obtener una adecuada facturación.A. de ser el caso investigar o verificar las causas para la adopción de medidas correctivas. intereses y otros. Controlar las facilidades de pago otorgadas a los clientes.

FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. órdenes de compra. . guías. b.2. Jorge Rivadeneira G.12. Verificar la formalidad de los comprobantes de pago según Reglamento y remitir al Departamento de Contabilidad toda la documentación para el trámite de reembolso. h. Controlar los fondos fijos de caja chica.2007 Pág. f. c.ELECTROSUR S. Jorge Rivadeneira G . trámite y pago de documentos. Nº 214 de 234 ASISTENTE ADMINISTRATIVO 6. c. remitir las cotizaciones realizadas en la zona y hacer el seguimiento para la atención del requerimiento. 12. d. Verificar la colocación del código CRP correcto en cada pedido y comprobante de pago que se envíe a la sede. Relaciones de dependencia lineal con el Jefe de la Oficina de Administrativa Comercial Moquegua y Gerente Regional. pedidos. e. Apoyar a las diferentes áreas en la elaboración de documentos varios y trámites de pago por viáticos. notas de ingreso. FUNCION GENERAL DEL CARGO Revisar los documentos que recibe y tramita verificando el cumplimiento de disposiciones vigentes (comprobantes de pago. Preparar los expedientes para trámite de cheques en la sede Tacna y efectuar el seguimiento hasta recibir el cheque correspondiente. 6.4. De ser necesario.3.5. 6. órdenes de servicio. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. informes). Recibir los cheques y voucher para el pago a los diferentes proveedores de la zona y remitirlos a la sede cancelados. verificando el cumplimiento de las disposiciones específicas para el uso correcto de los fondos y los niveles de gasto aprobados para la zona. control de personal y fondos de caja chica. el Asistente Administrativo mantiene las siguientes relaciones formales: b.A. Enviar al Departamento de Logística los pedidos para cotizar sea de bienes o servicios. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. g. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Asistente Administrativo depende directamente del Jefe de la Oficina Administrativa Comercial Moquegua 6. oficinas de la Gerencia de Administración y Finanzas. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Asistente Administrativo es responsable ante el Jefe de la Oficina Administrativa Comercial Moquegua de la recepción. para su atención en la sede. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing.1. Revisar y recibir los documentos internos y externos que se despachan a las diferentes áreas de la empresa e instituciones. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con el Jefe del Departamento de Distribución Moquegua. 6.

j. Directivas.12. Cumplir las Normas. i. l. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. Jorge Rivadeneira G. Nº 215 de 234 Controlar el Programa de Asistencia Médico – Familiar.2007 Pág. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. . MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. k. 12. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. Jorge Rivadeneira G . Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe Inmediato en el ámbito de su competencia.ELECTROSUR S.A. otorgar solicitudes de atención a los trabajadores según reglamento.

LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Supervisor de Atención al Cliente depende directamente del Jefe de la Oficina Administrativa Comercial Moquegua. 6.1. h. Verificar el correcto cumplimiento en la atención de los reclamos.ELECTROSUR S.2. e. Coordinar con la Jefatura del Servicio de Atención al Cliente la actualización de precios de servicios y materiales que ofrece la empresa para su registro en el Sistema Comercial. reclamos. el Supervisor de Atención al Cliente mantiene las siguientes relaciones formales: a. Supervisar las actividades de toma de lectura y reparto de recibos. Llevar la estadística de las atenciones a clientes como nuevas conexiones. b. FUNCION GENERAL DEL CARGO Ejecutar y controlar el desarrollo de los procesos de información. i. 6. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Supervisor de Atención al Cliente es responsable ante el Jefe de la Oficina Administrativa Comercial Moquegua del desarrollo y cumplimiento de las funciones asignadas.2007 Pág. atención telefónica. cambios de nombre y tarifa. Nº 216 de 234 SUPERVISOR DE ATENCION AL CLIENTE 6. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. b. Facturas y Boletas por Venta de bienes y servicios y pagos diversos. recepción. Generar comprobantes de pago. clasificación. condiciones y trámites para la obtención de los diversos servicios que ofrece la empresa. j.4. 6. g. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.A. control y archivo de los expedientes originados como producto de la atención al cliente y prestación del servicio de energía eléctrica. Mantener actualizada la información al Cliente. Relaciones de dependencia lineal con el Jefe de la Oficina Administrativa Comercial Moquegua. Fonosur y otros servicios complementarios. Jorge Rivadeneira G. orientar e informar correctamente al cliente sobre los requisitos. . Archivar y custodiar los contratos de suministros de energía eléctrica de aquellos clientes que hayan sido incorporados como clientes regulares y registrados en el Padrón de Clientes. d. Atender. Atención telefónica del sistema FONOSUR para nuestros clientes. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con el Jefe de Departamento de Comercialización. c. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing.3. distribución. vitrinas y folletería. f. registro. nuevos suministros.5.12. 12. Emitir mensualmente los reportes de gestión comercial y de calidad. Jorge Rivadeneira G . 6. FUNCIONES Emitido por: G/Ing.

dispuesto por el Departamento de Comercialización y Gestión. 12.2007 Pág. Revisar los expedientes de órdenes de instalación de nuevos suministros. r. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. Jorge Rivadeneira G. en primera instancia (10 días hábiles). m. s. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. acorde con la NTCSE y otras Normatividades vigentes. Verificar que la información de su Área publicada en la Web y oficinas de atención a clientes sea la correcta. t. o. n. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. dándoles la conformidad correspondiente. p. q. Atender la Información requerida por el OSINERGMIN relacionada con los nuevos suministros y reclamos dentro de los plazos establecidos. Jorge Rivadeneira G . Dar solución. l. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. a los diferentes reclamos de los clientes. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe Inmediato en el ámbito de su competencia. Coordinar con el Analista de Facturación de Tacna. Directivas. la emisión de Notas de Débito y Crédito. así como los contratos de energía eléctrica de clientes comunes y mayores. igualmente. gestionar las soluciones a ser consideradas por los clientes y la jefatura. u. Llevar a cabo el control y supervisión del cumplimiento de los plazos de los servicios ofrecidos por la empresa.12.A. Nº 217 de 234 k.ELECTROSUR S. . FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Cumplir las Normas. Mantener actualizada la información de los presupuestos de nuevas conexiones según los montos máximos establecidos por el OSINERGMIN en el Sistema Comercial. Emitir la Hoja de Instalación de Suministros Nuevos y alcanzarla al Técnico responsable de la instalación. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.

Relaciones de dependencia lineal con el Jefe de la Oficina Administrativa Comercial Moquegua. Realizar la cobranza de Recibos. Entregar la liquidación de cobranza total con los depósitos bancarios respectivos a Tesorería .Tacna. Jorge Rivadeneira G . coordinar y ejecutar la cobranza de recibos de energía eléctrica y otros servicios que brinde la empresa. Clasificar y archivar la documentación correspondiente a las cobranzas efectuadas. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Supervisor de Cobranzas depende directamente del Jefe de la Oficina Administrativa Comercial Moquegua. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing.3. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Supervisor de Cobranzas es responsable ante el Jefe de la Oficina Administrativa Comercial Moquegua del desarrollo y cumplimiento de las funciones asignadas. b.ELECTROSUR S. j. f.2. Participación en las gestiones de cobranza de la cartera pesada y morosa. en concordancia a los contratos suscritos y normas establecidas. . Supervisar los Centros Autorizado de Pago que contrata la empresa. h. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. k. Recepcionar y verificar diariamente que los depósitos de los Centros Autorizados de Pagos cuadren o coincidan con las cobranzas efectuadas y cancelar los paquetes de cobranza efectuada. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. Otorgar facilidades de pago de acuerdo a lo normado por la empresa. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con el Departamento de Comercialización.12. 6. Procesar. 6. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.1. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. Elaborar la estadística mensual de caja respecto a cobranza de energía y otros.A. d. i.5. 12. mensualmente. 6. g. e. Atender los requerimientos de procesos de fiscalización por el OSINERGMIN. b.2007 Pág. el Supervisor de Cobranzas mantiene las siguientes relaciones formales: a. Controlar y manejar el Fondo Fijo de la empresa. c. Jorge Rivadeneira G.4. Facturas y Boletas de Venta. la cobranza para entregar a Contabilidad el resumen general de ingresos. Recibir las cobranzas de los Centros Autorizados de Pago (CAPs y Bancos). FUNCION GENERAL DEL CARGO Supervisar. Nº 218 de 234 SUPERVISOR DE COBRANZAS 6. 6.

Efectuar el cálculo de las recuperaciones de energía eléctrica. Directivas. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Cumplir y verificar el cumplimiento de las normas emitidas por OSINERGMIN. Cumplir las Normas. m. r. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. Preparar notificaciones y efectuar visitas a los clientes deudores. p. Controlar la recaudación y cobranzas de las Centrales Menores y el POUIchuña. t. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. n. s.12. . Participar en las actividades concernientes a la reducción de la Cartera Pesada. Jorge Rivadeneira G. Jorge Rivadeneira G .2007 Pág.ELECTROSUR S. Nº 219 de 234 l. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. Cumplir otras funciones que le asigne su jefe inmediato en el ámbito de su competencia. o..A. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. 12. Programar la campaña de corte y reconexión. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. q.

MISION Organizar y ejecutar los programas de operación y mantenimiento de las Subestaciones de Distribución. organizar y supervisar la ejecución de los planes. NATURALEZA El Departamento de Distribución Moquegua es el encargado de planificar. . 3.12.E. programas y presupuestos relacionados con los objetivos del Plan Operativo y Programa de Inversiones. secundarias. 12.2007 Pág. secundaria y unidades de alumbrado público. FUNCION GENERAL DEL CARGO Planificar. programas y presupuestos relacionados con los objetivos del Plan Operativo y Programa de Inversiones del Sistema de Distribución de energía que comprende redes primarias. Subestaciones y alumbrado público. El Departamento de Distribución Moquegua depende directamente de la Gerencia Regional. Jorge Rivadeneira G. 2. Redes de Distribución primaria.ELECTROSUR S. Omate.1. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Nº 220 de 234 DEPARTAMENTO DE DISTRIBUCION MOQUEGUA 1. FUNCIONES DE LOS CARGOS JEFE DEL DEPARTAMENTO DE DISTRIBUCIÓN MOQUEGUA 6. 4. LINEAS DE AUTORIDAD.S. Ejerce autoridad sobre los Supervisores de los Servicios de Operaciones y Mantenimiento y del P. mantiene relaciones de coordinación con el Gerente Regional y con la Oficina Administrativa Comercial Moquegua. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. organizar. CUADRO PARA ASIGNACION DE PERSONAL Nº Nomenclatura del Cargo Total 1 2 3 4 5 6 7 Jefe del Departamento de Distribución Moquegua Supervisor del Servicio de Operaciones Técnico de Operaciones Supervisor del Servicio de Mantenimiento Técnico de Mantenimiento Supervisor POU Técnico de Distribución Departamento de Distribución – Moquegua 1 1 4 1 4 1 2 14 6. El Departamento de Distribución Moquegua. controlar y supervisar la ejecución de los planes. Tiene la responsabilidad de mantener operativo y de buena calidad el servicio eléctrico. ESTRUCTURA ORGANICA • Distribución (Operaciones) • Distribución (Mantenimiento) • Sistemas Eléctricos Menores 5. RESPONSABILIDADES Y RELACIONES DE COORDINACION. en el cumplimiento de su labor.A. Jorge Rivadeneira G .

6.5. Relaciones de dependencia lineal con el Gerente Regional. sobrecargas en redes y transformadores de Distribución.6. Línea de AT/MT Pocsi Polobaya y P. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Jefe del Departamento de Distribución Moquegua es responsable ante el Gerente Regional del desarrollo y cumplimiento de los programas y presupuestos relacionados con los objetivos del Plan Operativo y Programa de Inversiones. equipos y materiales para el desarrollo de la función general del área. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas.E. Elaborar y controlar la ejecución del programa mantenimiento preventivo en Redes de Media.12. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con la jefatura de la Oficina Administrativa Comercial Moquegua.S. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. . Nº 221 de 234 6. c.ELECTROSUR S. Coordinar con la Gerencia Regional la formulación y ejecución de los planes. Jorge Rivadeneira G . realizando mediciones de caída de tensión. Es responsable de la operatividad y buen estado de conservación del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos. Apoyar en la supervisión de las obras de proyectos aprobados de Redes de Media y Baja Tensión en habilitaciones urbanas y zonas rurales. d. b. AUTORIDAD El Jefe del Departamento de Distribución Moquegua tiene autoridad para controlar y supervisar las actividades que realizan los Supervisores de los Servicios de Operaciones y Mantenimiento. 6.3. Controlar y ejecutar programas de control de calidad del producto. f. b. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Jefe del Departamento de Distribución Moquegua depende directamente del Gerente Regional. el Jefe del Departamento de Distribución Moquegua mantiene las siguientes relaciones formales: a.2007 Pág. Omate en el cumplimiento de sus funciones. Baja Subestaciones de Distribución. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing.2.A. Jorge Rivadeneira G. e.4. 6. Administrar los recursos humanos. anual de Tensión y g. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. programas de reducción de pérdidas técnicas y Calidad de Servicio. 12. 6. así como los niveles de iluminación del Servicio de Alumbrado Público en concordancia con la NTCSE y los procedimientos de fiscalización. Formular el presupuesto y cuadro de necesidades de los materiales y recursos para el programa de mantenimiento. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. Supervisar y controlar el cumplimiento de las actividades de los programas de reducción de pérdidas técnicas desarrollados por la empresa y Servicios de Terceros.

Preparar las estadísticas y efectuar los informes de gestión mensual.2007 Pág. reducción de n. con la dotación y ampliación de suministros. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. Apoyar en el mantenimiento de la Línea de Transmisión en 33 kV. t. técnica y comercialmente. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. trimestral y anual de operación. visar los comprobantes de pago. s. q. k. j. pérdidas técnicas y calidad del Servicio. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. 12. Directivas.12. Jorge Rivadeneira G . Preparar los expedientes para la atención de las solicitudes de calificación de fuerza mayor. Jorge Rivadeneira G. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. p. Cumplir y hacer cumplir las Normas. a los clientes en los aspectos vinculados. mantenimiento. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. l. Prestar asistencia técnico comercial en los aspectos relacionados con la dotación y ampliación de suministros. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. En caso de ausencia del Gerente Regional.ELECTROSUR S. aprovechando la capacidad instalada del sistema y optimizando el uso de la energía eléctrica. Regional y Comercial. o. Cumplir otras funciones que le asigne el Gerente Regional en el ámbito de su competencia. Conducir el vehículo asignado para las actividades propias de la función del área y de mantenimiento. . Preparar los reportes de los índices de gestión en Redes de Baja y Media Tensión. medios probatorios y recursos de reconsideración o apelación cuando corresponda. m. y con su autorización y conocimiento. Nº 222 de 234 h. Formular y sustentar el presupuesto operativo y de los proyectos de mejoras del Sistema de Distribución. r. i.A. Supervisar en las acciones contra conexiones fraudulentas y apoyar en el programa de reducción de pérdidas comerciales en coordinación con las Gerencias de Planeamiento. Asistir.

Es responsable de la operatividad y buen estado de conservación del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos. Supervisar el registro y control estadístico de ingreso y salida medidores de laboratorio de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos en la empresa.12. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Supervisar las labores operativas destinadas al mantenimiento y reducción de pérdidas comerciales y acciones en contra del clandestinaje y fraudes. 6.4. 6.5. asegurando la calidad y continuidad del servicio 6. 12. trifásicos y conectar acometidas a la Red de Distribución. instalación de acometidas domiciliarias. Nº 223 de 234 SUPERVISOR DEL SERVICIO DE OPERACIONES 6. e. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. 6. Instalar medidores monofásicos. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. f. los suministros definitivos.2.ELECTROSUR S. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. b. Relaciones de dependencia lineal con el Jefe del Departamento de Distribución Moquegua. Jorge Rivadeneira G. FUNCION GENERAL DEL CARGO Supervisar las actividades de operación y medición en las instalaciones de Media y Baja Tensión en cumplimiento de la NTCSE y procedimientos del organismo fiscalizador. el Supervisor del Servicio de Operaciones mantiene las siguientes relaciones formales: a. Apoyar en las actividades de fiscalización en concordancia con la NTCSE y el organismo fiscalizador.3. c.1. temporales y extraordinarios. factibilidades de suministros para nuevos contratos. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con los Técnicos de Operaciones y con el Supervisor del Servicio de Mantenimiento. d. Supervisar las actividades de contrastación de medidores. g.A. Elaborar informes técnicos sobre el desarrollo de las actividades en los aspectos técnicos comerciales establecidos en el plan operativo. . provisionales. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Supervisor del Servicio de Operaciones depende directamente del Jefe del Departamento de Distribución Moquegua.2007 Pág. Jorge Rivadeneira G . b. Supervisar el registro y control estadístico de ingreso y salida medidores de laboratorio de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos en la empresa. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Supervisor del Servicio de Operaciones es responsable ante el Jefe de Departamento de Distribución de Moquegua de la operación y medición en las instalaciones en las instalaciones de Media y Baja Tensión.

i. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. Efectuar la supervisión de la toma de lectura de los consumos de los clientes y reparto de recibos. Ejecutar maniobras de conexión y desconexión de los circuitos energizados para realizar labores de mantenimiento programado y otros trabajos originados por fallas. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. Jorge Rivadeneira G. m. l. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Participar y ejecutar las acciones de control y reducción de pérdidas establecidas por la empresa. Registrar en el sistema informático las interrupciones ocurridas en el sistema eléctrico de Moquegua.A. Realizar las operaciones y maniobras para puesta en servicio de las instalaciones de distribución de energía a los Clientes. s. o. Nº 224 de 234 h. velando por la conservación de los mismos. 12. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Jorge Rivadeneira G . u. r. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. k. . Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe inmediato en el ámbito de su competencia. Ejecutar y controlar el balance de carga en las redes de distribución en coordinación con el área encargada del control de pérdidas. Cumplir y hacer cumplir las Normas. j. q. Mantener en buen estado. Directivas. los equipos y herramientas asignadas. dentro de los límites de seguridad. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. Supervisar las actividades relacionadas con la reducción de pérdidas técnicas y calidad del servicio. p. materiales.ELECTROSUR S.2007 Pág.12. Mantener el equipamiento necesario para la realización de las labores preventivas y correctivas. Efectuar inspecciones permanentes de suministros de clientes. t. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Conducir el vehículo asignado para el transporte de personal. n.

y Apoyar en las actividades de mantenimiento de líneas de Alta Tensión Subestaciones de Potencia. b. j. Jorge Rivadeneira G. l. c. Participar en la instalación de equipos de medición de la norma técnica de calidad de servicio y medición de alumbrado público. i. Ingresar los datos al sistema SIGCOM (contratos nuevos y reinstalaciones) de los trabajos realizados diariamente. tableros de distribución y alumbrado público. Jorge Rivadeneira G . Elaborar los informes de campo de la medición de tensión y corriente en las Subestaciones de distribución y en “colas” de circuitos eléctricos.4.ELECTROSUR S. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. el Técnico de Operaciones mantiene las siguientes relaciones formales: a. Mantener en buen estado. f. FUNCION GENERAL DEL CARGO Realizar las actividades de operación y medición en las instalaciones de media y baja tensión y el cumplimiento de la NTCSE y normatividad vigente del organismo fiscalizador.2. los equipos y herramientas asignadas para los cortes y reconexiones. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Técnico de Operaciones depende directamente del Supervisor del Servicio de Operaciones. FUNCIONES Emitido por: G/Ing.12.2007 Pág. 6. fraudes. Realizar las operaciones y maniobras para la puesta en servicio de las instalaciones de nuevos clientes.3. Efectuar las mediciones de la NTCSE y programación de los equipos de medición. d. cumplimiento y ejecución de los trabajos de operación y medición e instalación de equipos de medición de la norma de calidad de servicio. Llevar el registro y control estadístico de ingreso y salida de medidores de laboratorio. 6. e.1. 6.5. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. Relaciones de dependencia lineal con el Supervisor del Servicio de Operaciones b. mal uso de la energía. 6. . RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Técnico de Operaciones es responsable ante el Supervisor del Servicio de Operaciones del desarrollo. Instalar e inspeccionar los medidores totalizadores y de Alumbrado Público. h.A. Controlar los materiales egresados del laboratorio por venta. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con los Técnicos de Mantenimiento. g. 12. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. k. Participar en las campañas de detección de conexiones clandestinas. detectando a los clientes. Nº 225 de 234 TÉCNICO DE OPERACIONES 6. Mantener el equipamiento necesario para la realización de las labores preventivas y correctivas de las redes.

o. Jorge Rivadeneira G . Verificar diariamente el buen estado y operatividad del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos.A. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. dentro de los límites de seguridad. para transportar al personal. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.2007 Pág. n. materiales. Jorge Rivadeneira G. Directivas. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe inmediato en el ámbito de su competencia. q. . Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. Nº 226 de 234 Conducir el vehículo asignado. Cumplir las Normas. m. p.12. 12. herramientas y equipos de trabajo asignados al área.ELECTROSUR S. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing.

ELECTROSUR S. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Nº 227 de 234 SUPERVISOR DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO 6. Mantener en forma eficiente el Sistema de Distribución primaria y secundaria. b. Mantener el equipamiento necesario para la realización de las labores preventivas y correctivas. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. .12. Reparar los medidores con fallas mecánicas y preparar los informes sobre e. b. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Supervisor del Servicio de Mantenimiento depende directamente del Jefe del Departamento de Distribución Moquegua. g. de su instalación y programación d. Determinar en el laboratorio las fallas técnicas de los medidores. f.5. Relaciones de dependencia lineal con el Jefe del Departamento de Distribución Moquegua. 6. Ejecutar la calibración.2.A. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Supervisor del Servicio de Mantenimiento es responsable ante el Jefe de Departamento de Distribución del correcto mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones de Media y Baja Tensión. banco de condensadores.3. medidores de dudosa procedencia. 6.4. 6. Efectuar el retiro y reinstalación de medidores por deuda. el Supervisor del Servicio de Mantenimiento mantiene las siguientes relaciones formales: a. c. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. subestaciones.2007 Pág. Jorge Rivadeneira G . Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing.1. Subestaciones. Es responsable de la operatividad y buen estado de conservación del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos. 12. sellado y mantenimiento. FUNCION GENERAL DEL CARGO Supervisar las actividades de mantenimiento de las instalaciones de Media y Baja Tensión en Redes. Jorge Rivadeneira G. fraude y otros. contrastación y precintos de seguridad de medidores de energía antes de medidores multifunción. limpieza. Revisar las conexiones de los suministros en las acometidas y el sistema de medición de los Clientes y corregir cualquier anomalía que se presente. Supervisar y participar en los cortes y reconexiones efectuadas por la empresa. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con el Supervisor del Servicio de Operaciones. 6. efectuando la reparación. h. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. instalaciones de alumbrado público. Alumbrado Público y Conexiones domiciliarias asegurando la calidad y continuidad del servicio.

p. j. mantener y reparar líneas aéreas de media y baja tensión. Efectuar la reposición de lámparas de alumbrado público. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. detectados a los clientes. k. dentro de los límites de seguridad. m. clandestinaje. n. velando por la conservación de los mismos. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Conducir el vehículo asignado para el transporte de personal. materiales. mal uso de la energía. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. Instalar. 12. fraudes y mal uso de energía detectadas en su trabajo. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe inmediato en el ámbito de su competencia. . herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Cumplir y hacer cumplir las Normas. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. Nº 228 de 234 i. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.12. Participar en las campañas de detección de conexiones clandestinas. Directivas. Jorge Rivadeneira G .2007 Pág. fraudes. l. informando a la jefatura de manera inmediata. Informar de las anomalías. o.ELECTROSUR S.A. Jorge Rivadeneira G.

RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Efectuar mantenimiento preventivo y atender las emergencias por interrupciones del servicio. g. c. 6. Efectuar el retiro y reinstalación de medidores por deuda y fraude y otros. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Técnico de Mantenimiento depende directamente del Supervisor del Servicio de Mantenimiento.A. dentro de los límites de seguridad. Relaciones de dependencia lineal con el Supervisor del Servicio de Mantenimiento. alumbrado público y conexiones. e. j. 6. debido a fallas en la red de media y baja tensión. FUNCION GENERAL DEL CARGO Efectuar el mantenimiento en las instalaciones y equipos de media y baja tensión y de alumbrado público. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Técnico de Mantenimiento es responsable ante el Supervisor del Servicio de Mantenimiento del desarrollo y cumplimiento de las funciones asignadas.4. Participar en los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo de las redes de distribución. Jorge Rivadeneira G. Revisar las conexiones de los suministros en las acometidas y el sistema de medición de los clientes y corregir cualquier anomalía que se presente. d.1. Verificar diariamente el buen estado y operatividad del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos.5. 12. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con el Jefe del Departamento de Distribución Moquegua. Participar en la ejecución de las actividades relacionadas con la reducción de pérdidas técnicas y calidad del servicio. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a.2.2007 Pág. b. 6. Mantener en buen estado.3. i. Revisar las conexiones de los suministros en las acometidas y el sistema de medición de los clientes y corregir cualquier anomalía que se presente. b. informando a la jefatura la duración y zonas afectadas. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.12. Nº 229 de 234 TECNICO DE MANTENIMIENTO 6. f. Jorge Rivadeneira G . velando por la conservación de los mismos. Ejecutar las actividades para la atención de los reclamos de redes.ELECTROSUR S. h. . Conducir el vehículo asignado para el transporte de personal. materiales. k. el Técnico de Mantenimiento mantiene las siguientes relaciones formales: a. los equipos y herramientas asignadas. Participar en los cortes y reconexiones efectuadas por la empresa. 6.

Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe inmediato en el ámbito de su competencia. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.A.2007 Pág. Directivas. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Cumplir las Normas. . Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. Nº 230 de 234 l. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. m. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. 12.12. n. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. Jorge Rivadeneira G .ELECTROSUR S. Jorge Rivadeneira G.

S. de acuerdo a las instrucciones y normas técnico – administrativas establecidas por el Servicio de Distribución – Moquegua. Supervisar y controlar la ejecución de actividades vinculadas con la Comercialización y Distribución de energía eléctrica en el ámbito de su competencia.S.E.A.4.S. e. FUNCION GENERAL DEL CARGO Organizar. Jorge Rivadeneira G ..Moquegua. Omate. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas.E.E. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Nº 231 de 234 SUPERVISOR DEL P. Supervisar la cobranza de los recibos de suministro de energía eléctrica en el P.E. representar a Electrosur S. el apoyo logístico oportuno para el eficiente Servicio en el P. Verificar y controlar la conservación y buen uso de los equipos. Jorge Rivadeneira G.2. para el normal desarrollo de las operaciones del P.2007 Pág. el Supervisor del P. ejecute las actividades inherentes a su puesto. OMATE 6. Supervisar las áreas administrativas y comercial.3. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Supervisor del P. instrumentos y herramientas de trabajo. 6. 6. coordinar y supervisar las diversas actividades del P.S.1. Omate y alrededores.E.E.5.S. ante las autoridades correspondientes. así como por delegación. Omate depende directamente del Jefe del Departamento de Distribución .E.S. Omate. Solicitar y tramitar el requerimiento de materiales. g.E.Moquegua del correcto mantenimiento preventivo y correctivo de las Instalaciones Eléctricas de Media y Baja Tensión. 12. Omate mantiene relaciones de dependencia lineal con el Jefe del Departamento de Distribución Moquegua. f.ELECTROSUR S. Instalaciones de Alumbrado Público y Conexiones Domiciliarias en el P. Efectuar periódicamente visitas de inspección de las líneas de Sub Transmisión instaladas en la zona.S.S. c. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Omate en su Sistema Eléctrico.E. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Supervisor del P.A.E. Es responsable de la operatividad y buen estado de conservación del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos.S. Omate. Omate es responsable ante el Jefe del Departamento de Distribución. equipos e instrumentos necesarios.12. b. efectuando reparaciones de emergencia e informando y recomendando las medidas correctivas al Jefe inmediato superior.S. 6. d. . Omate. Velar para que el personal del P. 6. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing.

dentro de los límites de seguridad. 12. Cumplir y hacer cumplir las Normas. k. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. l. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. Cumplir otras funciones que le asigne el jefe del Departamento de Distribución en el ámbito de su competencia.2007 Pág. velando por la conservación de los mismos. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing. Directivas.12. Conducir el vehículo asignado para el transporte de personal. evaluando los resultados para adoptar las medidas correctivas necesarias. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. i.ELECTROSUR S. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev. Jorge Rivadeneira G. m. Subestaciones de Distribución. j. Instalaciones de Alumbrado Público y Conexiones Domiciliarias. Efectuar el mantenimiento preventivo y correctivo de las redes eléctricas en Media y Baja Tensión. materiales. Jorge Rivadeneira G . Nº 232 de 234 h.A. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. . Ejecutar las mediciones de los parámetros eléctricos de las redes y Subestaciones de distribución.

d. cumplimiento y ejecución de los trabajos en las redes. RELACIONES DE COORDINACION Para el logro de las funciones asignadas. h. LINEA DE DEPENDENCIA DEL CARGO El Técnico de Distribución depende directamente del Supervisor del P. Nº 233 de 234 TECNICO DE DISTRIBUCION 6. trifásicos y conectar acometidas a la red de distribución.E.S.E.12. alumbrado público. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing.3. Omate del desarrollo. Relaciones de comunicación y coordinación permanente con el Jefe del Departamento de Distribución . debido a fallas en la red de media y baja tensión. c. Jorge Rivadeneira G . Mantener en forma eficiente el sistema de distribución primaria y secundaria. 6. f.S.A. 6. FUNCIONES Emitido por: G/Ing.2. los suministros temporales y extraordinarios.Moquegua y con los Técnicos de Operaciones y Mantenimiento. Omate y con el Jefe de Distribución . g. b.2007 Pág. Revisar las conexiones de los suministros en las acometidas y el sistema de medición de los Clientes y corregir cualquier anomalía que se presente. 6. Omate. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.E. informando a la jefatura la duración y zonas afectadas. Coordinar la ejecución de toma de lectura de medidores y reparto de recibos con los Servicios de Terceros. Instalar medidores monofásicos.Moquegua b. instalaciones de alumbrado público. e. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL CARGO a. el Técnico de Distribución mantiene las siguientes relaciones formales: a. definitivos. 6.4. Subestaciones de distribución. Relaciones de dependencia lineal con el Supervisor del P.S. 12. FUNCION GENERAL DEL CARGO Atender las emergencias por interrupciones del Servicio. Realizar las maniobras de las redes de distribución de energía.ELECTROSUR S. Realizar las operaciones y maniobras para puesta en servicio de las . Jorge Rivadeneira G.1. Participar activamente en los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo de las redes de distribución primaria.5. Ejecutar maniobras de conexión y desconexión de los circuitos energizados para realizar labores de mantenimiento programado y otros trabajos por fallas. provisionales. así como de instalación de equipos de medición de las normas de calidad de servicio. Subestaciones y redes de Distribución secundaria. subestaciones. asegurando la calidad y continuidad del Servicio. instalaciones de Distribución de energía a los Clientes. GRADO DE RESPONSABILIDAD El Técnico de Distribución es responsable ante el Supervisor del P.

Jorge Rivadeneira G . detectados a los Clientes. Verificar diariamente el buen estado y operatividad del vehículo asignado para el cumplimiento de sus funciones e informar sobre los desperfectos ocurridos. n. Instalar. q. velando por la conservación de los mismos. fraude y otros. Instalar medidores monofásicos y trifásicos y conectar acometidas a la red de distribución. m. Efectuar el retiro y reinstalación de medidores por deuda. o.12. Nº 4 Aprobado por: Fecha: G/Ing.2007 Pág. Supervisar la operación y de los sistemas eléctricos para coordinar la adopción de medidas correctivas. Directivas. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. s. mantener y reparar líneas aéreas de media y baja tensión. v. r. dentro de los límites de seguridad. mal uso de la energía. t. materiales. Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridad y Salud Ocupacional. Participar y ejecutar las acciones de control y reducción de pérdidas establecidas por la Empresa. Nº 234 de 234 i. materiales.A. Mantener el equipamiento necesario para la realización de las labores preventivas y correctivas. Efectuar cortes y retiro de conexiones clandestinas y usos indebidos. fraudes y mal uso de energía detectadas en su trabajo. herramientas y equipos de trabajo asignados al área. l. FUNCIONES Emitido por: G/Ing. Efectuar la reposición de lámparas de alumbrado público. Conducir el vehículo asignado para el transporte de personal. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos x. w. Jorge Rivadeneira G. k. informando a la jefatura de manera inmediata. u.ELECTROSUR S. Informar de las anomalías. Efectuar la supervisión de la toma de lectura de los consumos de los Clientes y reparto de recibos de las localidades que cuentan con Servicio en las zonas alto andinas. Cumplir otras funciones que le asigne el Jefe inmediato en el ámbito de su competencia. Participar en las campañas de detección de conexiones clandestinas. y. 12. j. . p. clandestinaje. Cumplir las Normas. Ejecutar y controlar el balance de carga en las redes de Distribución en coordinación con el área encargada del control de pérdidas. fraudes. MANUAL DE ORGANIZACION Y Rev.