1.

- Para los usuarios de XP con Service Pack2, debemos de deshabilitar el firewall de Windows antes de empezar el proceso, para ello hacemos lo siguiente: a) desde inicio, panel de control En panel de control buscamos la opción Centro de Seguridad, la ventana que se muestra abajo es el formato de XP, en algunas máquinas muestra el formato clásico pero también existe el icono de Centro de Seguridad o Firewall específicamente.

Una vez que entramos al centro de seguridad nos muestra la siguiente pantalla:de centro de seguridad Aquí seleccionamos la opción de firewall y vamos a deshabilitarla, Arriba nos muestra la pantalla del firewall en donde esta activo y en la siguiente debemos de seleccionar desactivado
Nos regresa a la pantalla de inicio y nos manda un mensaje diciendo que el equipo puede estar en riesgo, pero nos muestra el firewall desactivado. Cerramos estas ventanas. Inciamos la Instalación de Trend Micro en nuestra máquina de la siguiente forma: 1.- Entrar al navegador 2.- tecleamos la dirección http://10.4.3.7/officescan (o haga click aqui) 3.- aparece la siguiente pantalla

Este icono se asemejará a: 2. pase a la sección "Para instalar Norton AntiVirus 2004 por medio del icono del escritorio". Siga los pasos indicados en el Asistente de instalación. En la ventana de resultados de la búsqueda. El icono debe ser semejante al de la siguiente ilustración. 5.  Windows 95/98/Me/2000 1.exe Siga el procedimiento correspondiente a su versión de Windows. 7. pase a la sección "Para instalar con NAVSetup.exe" se ve en la parte inferior del icono. 6.exe" Si cuenta con el icono. Observará que parte del nombre de archivo "NAV10ESD. Windows XP 1. 2.exe Haga clic en Buscar ahora.exe" en su escritorio. En la barra de tareas de Windows. En la barra de Windows. Haga clic en Todos los archivos y carpetas. En el cuadro "Con el nombre" o "Con el texto…". Para una descripción paso a paso del proceso de instalación. deberá tener este icono en su escritorio. Para instalar Norton AntiVirus 2004 con NAVSetup. vaya a la sección "Para instalar Norton AntiVirus". 2. Siga los pasos del asistente de información para configurar Norton AntiVirus. Reinicie el equipo cuando se le solicite. Haga doble clic en NAVSetup. vaya a la sección "Para instalar Norton AntiVirus".exe. Aparecerá el siguiente cuadro de diálogo: 1.  Si no cuenta con el icono. 4. Haga dos veces clic sobre el icono "NAV10ESD. 3.  Para instalar Norton AntiVirus 2004 por medio del icono del escritorio 1. seleccione en "Buscar en " a (C:) y seleccione la opción “Incluir subcarpetas”.  . Haga clic en Instalar y siga las instrucciones del asistente. escriba (o copie y pegue) el siguiente nombre de archivo: navsetup.Cómo instalar Norton AntiVirus cuando se descarga desde la Web de Symantec Busque el icono de Norton AntiVirus en su escritorio Después de descargar Norton AntiVirus. haga clic en Inicio > Buscar. haga clic en inicio > Buscar o Búsqueda > Archivos o carpetas. Para una descripción paso a paso del proceso de instalación. 8.

haga clic en Examinar y seleccione la ubicación en la que desea instalar el programa. 8. La instalación de Norton AntiVirus comienza el análisis de virus de la instalación de Norton 2. Marque la opción Buscar en carpetas de sistema. Seleccione “Buscar en subcarpetas”. descargue y ejecútela para eliminar el virus. 2. Después del reinicio. 5. 4. AntiVirus. Haga clic en Más opciones avanzadas. Para una descripción paso a paso del proceso de instalación. Haga clic en Buscar. le sugerimos que anote la ubicación para una futura referencia. Busque el nombre de la amenaza en el sitio Web Enciclopedia de Virus de Symantec Security Response y siga las instrucciones asociadas para eliminar la infección. haga clic en "Acepto el acuerdo de licencia" y. Para instalar Norton AntiVirus 1. 11. Haga clic en la X en la esquina superior derecha para cerrar el cuadro de diálogo. 3.0). Si durante el análisis se detecta un virus.3. Aparece el cuadro de diálogo Carpeta de destino. Incluyen información importante sobre su software. vaya a la sección "Para instalar Norton AntiVirus". Cuando haya terminado de leer el acuerdo de licencia. es mejor no cambiar la ubicación. Haga clic en Siguiente para continuar.exe. Si el proceso de instalación detecta una versión anterior del instalador de Windows (anterior a 2. realice lo siguiente: 1. 6. Siga los pasos indicados en el Asistente de instalación. En forma predeterminada. 9. Norton AntiVirus se instala en C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus. 6.exe 4. Haga clic en Sí para iniciar el análisis. . El analizador de virus analizará su equipo para detectar infecciones. el programa instalará el instalador de Windows 2. Sin embargo. En el cuadro Todo o parte del nombre de archivo. El análisis de virus está diseñado para detectar y reparar cualquier virus antes de instalar Norton AntiVirus. 8.) Haga clic en Siguiente. Marque la opción Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos. 7. entonces continúe con este documento para instalar Norton AntiVirus y reinicie el equipo. 10. la instalación continua donde se quedó. Si no hay ninguna herramienta de eliminación y no hay ningún tipo de indicación en el documento de evaluación respecto a que el virus. Asegúrese de que la unidad seleccionada en la opción Buscar en sea Discos duros locales o (C:).0 y le pedirá que reinicie el equipo. luego haga clic en Siguiente. Haga doble clic en NAVSetup. escriba el siguiente texto (o bien cópielo y péguelo): navsetup. entonces aparecerá un cuadro de diálogo de resultados finales. Si no se detecta virus alguno. (Si lo hace. Si existe una herramienta de eliminación disponible. En la mayoría de los casos. 7. si prefiere instalarlo en otra ubicación. 3. Lea cuidadosamente la información de este cuadro de diálogo y de los siguientes cuadros de diálogo. Aparece el cuadro de diálogo de introducción. caballo de Troya o gusano interferirá con la instalación de Norton AntiVirus. 5. Aparece el Acuerdo de licencia.

Aparecerá el cuadro de diálogo de fin de la instalación. Aparecerá el cuadro de diálogo sobre información personal. Si la instalación detecta una versión anterior de Norton AntiVirus. Cuando finalice LiveUpdate un análisis de virus comenzará. podrá abrir el programa para ejecutar análisis.9. Este archivo contiene información importante sobre las mejoras realizadas y los problemas detectados. Aparecerá el cuadro de diálogo de Tareas posteriores a la instalación. Aparecerá el cuadro de Registro. 1. se le preguntará si desea desinstalar la versión existente antes de continuar. Tome nota de esto para una futura referencia. Retire el CD de la unidad de CD-ROM. Si la versión que tiene es Norton AntiVirus 2002 ó 2003. Haga clic en Terminar y reinicie el equipo si se le solicita (esto sólo sucederá en equipos con Windows 98/Me). 2. actualizaciones y programar tareas. 15. (Si no aparece cuando inicia Windows. Esté atento a los mensajes que pudieran aparecer en el cuadro de diálogo. Se iniciará la instalación de los archivos. Haga clic en Siguiente para continuar. Haga clic en Terminar. Si cuenta con Norton AntiVirus 2001 ó anterior. La pantalla no es siempre la misma. 1. Si usted cuenta con Windows 98/98SE/Me se le solicitará crear un juego de discos de rescate. Siempre que lo desee. Este proceso puede tomar varios minutos para completarse. Sugerimos que lo revise. 16. 18. 17.txt. depende de su versión de Windows.) 19. Sin embargo. Después de que se cargue la interfaz de Windows. entonces haga clic en Atrás para realizar cualquier cambio necesario. verá la siguiente pantalla. entonces aparecerá readme. verá el mensaje "Configurando Norton AntiVirus. El siguiente cuadro de diálogo muestra un resumen del lugar en el que Norton AntiVirus va a instalar sus archivos. Haga clic en Terminar para cerrar el asistente. El siguiente paso a seguir. Se mostrará un resumen de la instalación. se ejecutará LiveUpdate. Haga clic en Siguiente. ya que puede contener información que se aplican a su situación. Nota: La entrada "Activar la Autoprotección para analizar dentro de los archivos comprimidos" aparecerá únicamente en Windows 2000 ó XP. haga clic en Siguiente. 14. La Autoprotección no puede analizar los archivos comprimidos en Windows 98 ó Me. . Espere a que termine este proceso. 12. Escoja una de las dos opciones y haga clic en Siguiente. 1.. (No puede cambiar la ubicación de los archivos Compartidos de Symantec..) Si está satisfecho con estas configuraciones. 11. Seleccione o elimine estos cuadros según lo prefiera. 13. Seleccione las casillas deseadas. 20. 2. la cual le pregunta si desea conservar o no las configuraciones de las Opciones para Norton AntiVirus 2002 ó 2003. entonces haga doble clic en el icono del escritorio de Norton AntiVirus 2004. Haga clic en Siguiente. ya que depende de la versión instalada de Norton AntiVirus que se encuentre. esto puede tomar unos minutos". entonces detenga la instalación y desinstale la versión anterior del programa Norton AntiVirus. 10. Llene la información. Si seleccionó las configuraciones predeterminadas. Norton Internet Security o Norton System Works y después comience de nuevo la instalación de Norton AntiVirus 2004. Después de haber reiniciado el equipo. aparecerá el Asistente de información. si desea cambiar la ubicación de los archivos de programa de Norton AntiVirus. 3. 20_:Haga clic en Siguiente. Cuando se hayan instalado los archivos.

dependiendo de su versión de Windows: . Si cuenta con espacio en el disco duro. copie. en caso de que necesite reinstalar el programa posteriormente. puede copiar los archivos en una disco. como son unidades de grabación de CD o unidades de DVD-ROM. Si cuenta con un programa de respaldo de un tercer fabricante. Si guardó el archivo en una carpeta diferente.Información Técnica: ¿Qué hacer con los archivos de Norton AntiVirus que se descargaron. puede copiar los archivos en una carpeta diferente del disco duro. Antes de que mueva. después de la instalación? Symantec le recomienda conservar el archivo descargado. puede comprimir los archivos descargados y realizar su respaldo en un archivo. Si cuenta con unidades para escritura. respalde o elimine los archivos le recomendamos imprimir el manual de usuario de Norton AntiVirus. consulte la siguiente sección. entonces el manual se ubicará en la siguiente carpeta. Si precisa ayuda al respecto. Si utilizo el documento Cómo hacer la descarga de versiones 2004. vaya a dicha ubicación para copiar el archivo. Para encontrar e imprimir el manual Para encontrar el manual: Si el archivo de instalación de Norton AntiVirus se descargó y descomprimió en la ubicación predeterminada. El archivo que de Norton AntiVirus que se descarga se llama NAV10ESD.exe.

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0.

77.....7..033.084/0389./74430342-7044309094  08.77.74794339'7:8 !.../4-0.45050:0 0 8:0390342-70/0..../03/48 ..431:7.8    3. 800../08.4:8. :3../48/0. 389.90  $.7    .033.70.O35.80..7-.47.809:5 00 ..5.O3  #03....3.03'$09:5 00  $.O35..7509.7.4  3.84.O3!./480308890390/0389.8    30..75..:.. 4.848/0.039.-86:0/...    3..8890390/031472.74794339'7:8  3/48!   3.7./09.-..O3 3.484 .43003:8.03%4/4848.7....430.03:8./0708:9.8/03/48 .7.8483/..:78:-.  ...4:8.703..7.8            O ...485.45..48.3/480084..7486:0/.7509.0006:54.-.7509...485.   800...7.O3 .:.84/0574.

..45.7509.O35.74794339'7:8     .45..:07/4/0.23.03$J5.08.03$:0390  5..8:50747/070.703.08./43/0806:0/O  ....0308940-3.O3/090.389..03'$09:5 00   $.790/0342-70/0./74/0/E44/0488:03908.5...03....:..3/4.389.:-.430890 /4..7010703.O3 .05940.430 :8.7:8.. 310.84/0574..:.7509.03$:0390  $0574.9.2039.:3.037.$0.809:5 00 807080/06:0...03.43....:07/4/0...07E:3.048:0390   :86:00342-70/0.O3!.389.3900.8/088902.077..:20394/00.4794339'7:8 3.33:3.450/.7.078O3./.389..077..  .7E0389..2.74794339'7:8703.O3/8543-0 /08.4/0%74.../45.7509.7:8    $34.. :-.203.00.70.43930.70 5747./47/0.7.. 023.389...83897:.:3..0 08:072486:0..7   .7.03..485..:/.4 08./0/08934 31472.48/:748 4...3./800.7.8    .70./748/0/E44 3..74794339'7:8 .O34897./47/03/48 050/7E6:0703.O5045F:04   3...3E88  .4393:..48/05747...48./4/00070.023../47/03/48 ..O3/00890 .70380../74/0/E44.47J..084/0389.70.....03.80.00.3.389...7310.:203945.  ..7E8:06:545.7-.0 006:54 085:F8/0703.. 05747.3./048 .7:8/0..7:8.7.O3 ..7..    $00..7.570/090723...8.7800..45.7.2-.7.76:0.390.. :04./08.3E88/0..4393:.4203.7.747943 39'7:8    !.5.:3/.4308  $/:7.7...7509..7..7:8 .O325479./48.7038:-.1:9:7..086:3...3490./0'7:8/0 $2.7:8 70.:.O3:8...7:000.:3.34 39071077E.:.:./0023...70...:07/4/0..-.7...:.:.:-..O3 $302-./090..:79#08543808.5.390 84-708:8419.20390.03.7705.../74/0/E44  5.O3/047943               39'7:8 .O3 0.08 ..0.7  5.84.6:00./74%4/445./480308890390/0389.7..7403497..08:03909094 4-03 .70.077.03:8.03E845.:0331472...4 .O3 030/4..3.7.6:07.O303...94..O35..00.084/0389..03$:03905.  30.389. 47943 39'7:880389./74/0/E44/03974/:.84./..7.75.74 85701070389..2.3908 /0389.70.31472.85.O334.3E88/0.390747/0389./0023.9...3E8880/090.:34 03943.70.O3:8..O3./48 13.76:0.7:8.  $4./74/0/E44/0708:9. :../090.389...O3/04794339'7:8 03943..9./.848 08204734.084     ..7.5.90723...389.6:0/080.8483/..2.03./.4308.9.:.9.4308./4-0..333954/03/..7:8089E/80N.:948    ...O3    $0890:3...794/4848.70 ..:-..390747.03....4:8.O3 !.2.:.:3.84 .O370850.03.0006:54  $3480/090.43.2039.8    ..7.430.O3/04794339'7:8.90.

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