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O ENSINO DA ÉTICA NAS FACULDADES DE ADMINISTRAÇÃO AUTOR Nelson Gomes Teixeira Peter Nadas INSTITUIÇÃO Fundação Instituto de Desenvolvimento

Empresarial e Social RESUMO FIDES

1. Introdução Nos últimos anos, um grande número de pesquisas têm sido publicadas, apontando para o declínio da credibilidade das instituições como um todo em nosso país. Aliás, o fenômeno não se limita ao Brasil, poi o mesmo se observa em países como os Estados Unidos, se bem que por motivos bastante diversos. Entre as instituições que mais perderam a credibilidade figuram, sem dúvida nenhuma, a s empresas. Apesar das pesquisas não especificarem as razões deste fato, é relativamente fácil apontar algumas das causas mais comumentes alegadas: -Corrupção (ativa e passiva) -Conflitos de interesses -Marketing e Publicidade desonestos -Lucros (excessivos; remessas, no caso das multinacioais) -Sonegação -Má qualidade de produtos -Tratamento dos recursos humanos -Mau relacionamento com a comunidade -Poluição/tratamento do meio ambiente -Falta de ética nas negociações (trabalhistas, comerciais ou outras) No momento em que o país se empenha na sua maior inserção no mundo industrializado, ta is atitudes se tornam ainda mais evidentes, em contraposição aos esforços que vêm se desenvolvendo em outros p aíses para a moralização da atividade empresarial. Na área de comércio exterior, por exemplo, as claras desva ntagens levadas por grande parte dos exportadores brasileiros, não só em função dos produtos apresentados mas principalme nte por uma mentalidade inadequada para os mercados mundiais, são facilmente relacionadas com as atitudes desprovidas de valores éticos.

Por outro lado, o regime da livre iniciativa, como, aliás, a própria liberdade, é base ado em alguns valores que devem estar solidamente ancorados na consciência da sociedade. Sem o respeito pela verda de, sem a prática da transparência nas relações entre parceiros, não poderá haver confiança. E sem a confiança m a livre iniciativa é impraticável e a própria liberdade está em perigo. A constante busca de maneiras de se meios utilizados por mais levar vantagem em tudo , que justifica todos os

decorrem da formação pessoal dos seus responsáveis e administradores. pelas escolas que tivessem . Ora. Até algumas décadas atrás. permanentemente desconfiada de tudo e de t odos e sem condições de sobreviver no conjunto das nações do século XXI.inéditos ou amorais que sejam. era po sível imaginar que as pessoas que atingissem o nível de comando das empresas ali chegassem imb uídas de pr incípios morais e éticos que lhes vinham transmitidos por suas famílias. pelas religiões em que estivessem inseri das. é evidente que as atitudes citadas não têm a impessoalidade da instituição empresa . aliada a uma impunidade quase assegurada para as il egalidades praticadas no processo gera uma sociedade violenta.

ocorre o fenômeno contrário. sua atitude será caracterizada pelas re spostas dadas a perguntas como: -Que mudanças estão ocorrendo nas expectativas de cada grupo em relação à empresa. numa vis ão excessivamente utilitarista do ensino objetivo e p rofissionalizante. pessoas físicas ou jurídicas. pluralista. campo hoje. incorporando ao ensino superior conceitos de valores éticos indispensáveis para a re cuperação da empresa e de sua imagem em nossa sociedade. e atender tais expectativas. p rocurando manter um equilíbrio entre elas. Responsabilidade ética da Empresa e papel do Administrador A Empresa. adquire uma série de compromissos naturais em relação a diversos gr upos existentes na sociedade. Em outras palavras. jovens ou velho. Cada um destes grupos tem uma expectativa em relação à empresa e os administradores são chamados. os valo res éticos da administração de empresas ? Através de um processo de profunda integração Universidade-Empresa. estes grupos são: -Os proprietários. Classicamente. a nível local. com a conseqüente predominân cia de políticas educacionais isentas de conceitos valorativos e com o papel cada vez mais intens o desempenhado por meios de comunicação confessadamente a éticos. O maior ou menor peso dado às diferentes expectativas e aos diferentes compr omissos será evidentemente formação do administrador. ou seja sócios ou acionistas. é fácil co nstatar que hoje. em que a empresa se insere. pequenas ou grandes.entendida aqui no sentido coletivo que reúne todos os tipos e tamanhos de empresa desde o momento de seu nascimento. deixaram de dar importância aos aspectos mais profundamente humanos como. -As comunidades. nas decisões que tomam a cada instante. Até que ponto as universidades. Não há. despreparados para fazer frente aos aspectos ét icos das decisões que devem tomar.freqüentado. que dev am nos levar a . possivelmente. 2. que suprem as necessidades de recurs os da empresa. -Os funcionários. o presente trabalh o procura responder ao desafio de restabelecer uma situação que atenda às necessidades mais prementes do admi nistrador de hoje. homens ou mulheres. Entretanto. e mais especificamente as escolas de administração são r esponsáveis por esta situação ? Até que ponto. Quase sempre. os altos executivos das empresas chegam aos níveis decisórios. consumidores dos produtos da empresa. em geral conflitantes. estadual ou federal. pessoas físicas ou jurídicas. sindicalizados ou não. por exemplo. -Os fornecedores. com o desenvolvimento de uma sociedade altamente. onde a cooperação e a integração entre Empresa e Escola e faça sentir de forma mais necessária e urgente. ou pelos grupos sociais a que tivessem pertencido. -Os clientes. -O governo.

tem alguma responsabilidade direta nessas mudanças ? -Qual impacto essas mudanças têm sobre a nossa organização e como vamos enfrentá-lo ? -De que forma as mudanças que ocorrem na sociedade em geral podem ser reduzidas à di mensão de nossa empresa. para que possamos tratar delas com eficiência ? .tomar iniciativas a respeito de determinadas ações? -Nossa empresa. em particular.

o desempenho empresarial não é medido apenas pelo seus res ultados financeiros ou econômicos. seria import ante examinar o que os países industrializados estão fazendo em relação ao ensino da ética em suas Escolas de Administ ração.. Aos olhos do público. associadas ao America m Assembly of Collegiate Schools of Bussines. com a importante tarefa de criar. E. a confiança que o público deposita numa determinada empresa. 53% dos cursos de graduação procedem da mesma forma . Até que ponto os administradores formados em nossas Faculdades de Administração estão pr eparados a fazer frente a este desafio ? 3.A. Igualmente três quartos dos cursos de graduação consideram a ética requisito em seus pro gramas. A credibilidade.U.-Quais são os problemas sociais que podemos enfrentar com maior efetividade ? Por mais que o administrador procure isentar-se e isentar a empresa do envolvime nto nas grandes questões éticas do momento. hoje. um clima em que todos os que nela tr abalham tomem decis ões tendo em mente os compromissos da empresa e as expectativas dos diversos grupos sociai s a ela ligados. na sua organização. A ética se refere basicamente ao certo ou errado em nossa sociedade e a ética empresarial se concentra nestes mesmos dilemas a partir do ponto de vista do comportamento no mundo econômico. O Ethics Resource Center de Washington. realizou. A forma de resolver os conflitos de interesses entre os diversos grupos de comprom issos e expectativas é altamente dependente da escala de valores éticos que norteia as decis ões. As questões do certo ou errado permeiam todas as discussões e todo comporta mento empresarial. O que estará em jogo não é somente a reputação e a imagem da empresa em si. A responsabilidade das Faculdades de Administração Se o Brasil está hoje se preparando para ingressar no Primeiro Mundo. -Em dois terços dos cursos de pós-graduação o ensino da ética é incluído em outros cursos o gatórios. A maneira como a Empresa faz frente aos desafios de sua responsabilida de social. dos compromissos assumidos e das expectativas dos diversos grupos de que depende passa a ter uma importância cada vez maior. entre novembro de 1986 e janeiro de 1987. começam a tornar-se inclusive do ponto de vista econômico determinantes do sucesso empresarial. o administrador def ronta-se ainda. mas da comunidade empresaria l em geral. -Apenas 5% dos cursos de pós-graduação e 20% dos de graduação exigem um curso específico de . na prática. isto se torna impossível. Além do desafio que representa o tratamento ético dessas questões. uma pesquisa que envolveu 208 Escolas de Administração americanas. * Os principais resultados apontados pela pesquisa são os seguintes: -Três quartos das escolas informam que a Ética é parte integrante de seus programas de pós-graduação.

-Estudos de caso são o material de sala mais utilizado para o ensino da ética ao nível de pós-graduação. . -Os temas mais freqüentes abordados nos cursos de pós-graduação são conflitos de interesse e responsabilidade pela qualidade e segurança de produtos . fevereiro 1988. * Ethics Education in American Bussines Schools.ica.. DC. O tema honestidade encabeça a ista para os cursos de graduação. -Debates e exposições são utilizados com freqüências iguais nos cursos de pós-graduação.. Inc. A Report by Ethics Resouce Center . Washington.

portanto. que contou com a participação de especialistas estrangeiros e brasileiro s para o debate do tema. Na discussão da forma de transmitir os conceitos de Ética nas Escolas de Administração. Como se depreende dessas informações. as escolas consultadas informam que os assuntos considerados mais importantes para aprofundamento e pesquisa são: -Teoria da Ética -Administração de um ambiente ético -Códigos de ética -Temas ambientalistas -Fundamentos éticos do capitalismo -Administração corporativa -Direitos dos empregados -Ética em publicidade -Direito dos acionistas -Ética e multinacionais Verifica-se. sem fins lucrativos. parece pretender-se à preocupação de não dissociar a do conjunto da vida profissional futura do aluno.-82% dos que responderem demonstraram interesses na promoção de workshops para profe ssores. através de convênios com Faculdades de Administração: . muito caminho pela frente. em futuro próximo. a FIDES tem mantido contato com organizações brasileiras e internacionais e pretende. busca promover o desenvolvimento har monioso da Empresa e da Sociedade. 4. a FIDES organizou um Simp ósio Internacional sobre A ÉTICA NO MUNDO DA EMPRESA. o tema mais relevante parece ser a divergência entre os cursos específicos de ética ou a inserção desses conceit os no ensino das demais disciplinas. visando a integração da ética nos currículos das Escolas de Administração. mas de levar os professores de ou tras disciplinas a inserir aas considerações éticas nos seus cursos. Vários destes participantes destacaram a importância do papel das universidades na t ransmissão dos conceitos éticos aos futuros administradores de empresas. que ainda há. Em outra parte do levantamento. A opção de não criar um curso específico. como seu nome indica. as escolas de administração norte-americanas já assu miram sua responsabilidade em relação ao fenômeno da perda de credibilidade da empresa. a ética empr esarial figura um lugar de destaque. que. No mês de maio de 1991. par a real integração dos conceitos de ética nos nossos cursos de administração. Entre os temas atualmente considerados prioritários para este objetivo. Em função deste fato e objetivando a mais efetiva inclusão dos conceitos de ética nos cu rrículos universitários. mesmo nos Estados Unidos. A proposta da FIDES A FIDES Fundação Instituto de Desenvolvimento Empresarial e Social é uma organização não ernamental.

para um mais amplo debate do assunto. b) desenvolver recursos didáticos consistindo de textos e de materiais audiovisuai s principalmente estudos de casos voltado para a ética nos negócios. A FIDES se coloca à disposição dos Diretores e dos Professores das Faculdades de Admin istração. c) promover a vinda de professores e empresários norte-americanos e europeus para a realização de seminários nas Escolas e nas Empresas. para debater a forma de melhor transmitir os conceitos de ética aos alunos dessas escolas. . sobre o tema da ética empresarial. com a presença de especialistas brasileiros e estrangeiros.a) realizar workshops.