UNIVERSIDAD YACAMBÚ VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO. MAESTRIA EN GERENCIA EDUCACIONAL. LIDERAZGO.

EL LIDERAZGO Y LA ADVERSIDAD.

Autor: Saturno Silva Morales.

Maturín, Octubre 2011.

En el siguiente ensayo expondré de manera resumida tres enfoques acerca del Liderazgo en la Adversidad y la organización. El primero basado el la clara necesidad de sobrevivir más allá de las posibilidades, o probabilidades, el segundo al que el autor llamo “Liderazgo Resiliente” y el último Liderazgo en tiempos de crisis. Finalmente concluiré con una opinión personal acerca del tema. El primer enfoque nos lo presenta Álvarez, S. (2004). En su libro “Carácter del Liderazgo: Lecciones desde la Adversidad” hace una reseña como los lideres de otrora que no contaban con la abundaría de oferta cultural, mediática, educativa, deportiva, turística, etc. poseían firmes cualidades para enfrentar las adversidades y sobrevivir, presenta una comparación de los autos antes de la era digital con los actuales y recalca que “Todo conductor veterano sabe que a lo largo del trayecto habrá etapas más duras, que le esperan repechos empinados y que surgirán baches y sustos imprevisibles” es indudable que en estas líneas se refiere como una carrera profesional se enfrentará inevitablemente a un cúmulo de sucesos y eventualidades donde solo los lideres más hábiles y resistentes, capaces de sacar fuerzas de flaqueza, acabaran terminando la meta. Sin importarle el lugar que ocupen, nadie les podrá quitar el legítimo orgullo e íntima satisfacción del lo ha dado todo por el todo. Igualmente da un contexto de la crisis en una situación extrema de sobrevivencia y para ello utiliza el relato del Señor Gustavo Zerbino de la tragedia que llamaron “Viven” el accidente aéreo ocurrido en Los Andes en 1972. En su relato basa su teoría de que un líder con menos información tendrá que confiar en su talento e instinto, algo que en la sociedad de la información se perdido relegando a la sociedad del talento, en una situación extrema la ignorancia de la realidad es atrevida, máxima que explica el descaro y osadía con que perseveraron en su propia salvación en dicho accidente. Su explicación se basa en que un líder experto sufre de “Self fulfilling prophecy” porque esta tan conciente de sus limites que se fija su propia sentencia. Álvarez S, es claro en señalar que en una sociedad en donde todos somos avezados gregarios fácilmente aprendemos a comportarnos según las reglas de juego ya sea a través de las educación, de las leyes, tradiciones y costumbres sacrosantas con olor a moho, la creatividad o aprender a enfrentar las

adversidades es algo difícil y al no permitirnos seguir a la creatividad

y en

instintos la libertad sufre y es otro valor saboteado por burocracias escleróticas. Por otra parte para González, R. (2011) Director de People Excellence el liderazgo personal es complejo, especialmente las enseñanzas que tienen una relación directa con el contexto actual, en el (liderazgo y organización) la velocidad de las decisiones, la capacidad de anticipación y adaptación, así como la tolerancia a la frustración, parece que son factores con los que hay que ejercitar esta disciplina de dirección y guía. Para él liderar es decidir con emociones, explica que el desarrollo del liderazgo y de cualquier otra competencia profesional tiene un camino mucho más productivo si se realiza desde las experiencias "oídas o escuchadas". Por el contrario aclara que todavía un porcentaje muy alto de la formación que reciben nuestros líderes tiene un componente teórico, muy fuerte. Define que no es más líder el que "almacena" más información, si no el que "decide" con la información que tiene. Expone que una de las claves del éxito del liderazgo en el siglo XXI esta en que actualmente se buscan directivos que sepan conocer, identificar e interpretar las emociones básicas de una persona y/o colectivo, empezando siempre por si mismo, pero sin pretender "entenderlo todo, siempre". Reseña una máxima de la enseñanza del liderazgo “Nuestro cerebro aprende más y mejor, practicando, que, oyendo, lo que dicho de otra forma significa que más que "enseñar", a nuestro cerebro le gusta "que le hagan hacer". Los lideres más buscado en el mercado son los que entienden y conocen muy bien, las emociones de los demás las cuales ayudan en la transformación de las organizaciones. Explicado esto acuña el término llamado “Liderazgo Resiliente” La resiliencia usada en nuevo enfoque del líder, es la capacidad de superar la adversidad y proyectar a futuro un conjunto de respuestas o comportamientos de superación y/o afrontamiento. Un líder basado en este enfoque es una persona que ha aprendido y aplica enseñanzas fundamentales que le permiten seguir avanzando en la construcción de organizaciones fuertes y equipos

comprometidos. El término "resiliencia" es usado comúnmente en la física y la ingeniería, es una medida usada para cuantificar la cantidad de energía por unidad de volumen que almacena un material al deformarse elásticamente por una tensión externa aplicada. Finalmente define las actividades que aplica un líder resiliente: 1. De transformar a perseverar: “El paradigma "transformacional" Aparte de las competencias naturales del líder, agrega, que el líder requiere nuevas capacidades, que sin desmerecer las que posea, enfrentamiento a la adversidad, capacidad de superación, altos niveles de autoconfianza, perseverancia, orientación al logro y flexibilidad, etc... Para que definan así su resiliencia. 2. Tú eres tu cerebro, y este es cambiable y reprogramable: En los procesos de coaching se debe ayudar a desarrollar la resiliencia de los colaboradores para que lleguen a líderes, el punto de partida de este enfoque es el tratamiento de las creencias y modelos mentales, la percepción de la realidad, el resultado será un liderazgo capaz de plantear varias alternativas que le permitan la toma de decisiones en momentos adversos. 3. Una experiencia jamás es un fracaso: Para el líder resiliente, el fracaso es una situación adversa de aprendizaje, para él, el error lo aproxima al éxito. 4. Actitud positiva: Para el autor una buena actitud positiva hace posible que el líder sea exitoso porque le da la energía para que pueda seguir su propósito, y en el trayecto sea agradable las tareas. 5. Ansiedad no es miedo, y además, el miedo se desaprende: Con ejemplos claros explica como el líder debe diferenciar entre la ansiedad (deseo de que algo ocurra o no) y el miedo (aprendido y programado) señala que las capacidades que le permiten enfrentarse y superar los miedos, en soledad o con su equipo, son la

autoconfianza y la autoestima, cualidades de uso común y que debe la desarrollar de manera habitual. 6. Autoestima: Un líder resiliente deja claro su valor y el que tienen los demás de si mismo, aclara que la critica es constructiva pero de forma positiva, deja los prejuicio de un lado y fija metas a los demás y facilita el orgullo de pertenencia a un colectivo pregunta ¿Cómo le suena esto en tiempos de crisis?. 7. Autoconfianza: El líder resiliente derrota "el mito del ególatra". Este nuevo líder no tiene vergüenza a la hora de mostrar aquello que ha aprendido o a conocer mejor sus emociones. Además y como consecuencia, no se siente culpable, consigue emplear parte de su tiempo en hacer lo que realmente le gusta, y entiende que no puede pasar toda su vida sin realizar un balance de los aspectos más positivos y aquellos que debería de mejorar. 8. El poder de la imaginación: Muchos líderes usan lo que el argot popular llamamos PSICO TERROR, un líder resiliente utiliza el poder de la imaginación consigo mismo y con su equipo para persistir, animar y gestionar los cambios. La resiliencia permite al líder construir en la adversidad y sobrevivir. En estos momentos de crisis se convierte en una capacidad fundamental y una garantía para la supervivencia de la organización. El tercer enfoque investigado fue el de SILVA, R. (2009) “Crisis y Liderazgo” es interesante como este autor basado en la historia de Albert Einstein y su enfoque de que si se quieres innovar o obtener resultados nuevos, no se puedes seguir haciendo lo mismo, en pocas palabras para obtener algo distinto, afirma que hay que modificar, cambiar o transformar los procesos, los factores de producción, al personal, los valores, los hábitos, la organización, etc…. Para obtener el éxito.

Basado en las palabras de Einstein aclara que la creatividad nace de la angustia, como el día nace de la noche oscura, en la crisis que nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias. Quien supera la crisis se supera a sí mismo sin quedar “superado”. Quien atribuye a la crisis sus fracasos y penurias, violenta su propio talento y respeta más a los problemas que a las soluciones. Sin crisis no hay desafíos, sin desafíos la vida es una rutina, una lenta agonía. Sin crisis no hay méritos. Es en la crisis donde aflora lo mejor de cada uno, porque sin crisis todo viento es caricia. Hablar de crisis es promoverla, y callar la crisis, es exaltar el conformismo. Conciente o inconscientemente, Einstein ya estaba manifestando la diferencia entre soluciones técnicas y soluciones adaptativas. Claramente, las crisis requieren de un cambio Adaptativo, de hacernos entre todos, parte del problema y responsables de buscar en conjunto, las nuevas soluciones a la nueva realidad. Pero para esto, se requiere Liderazgo. Finalmente afirma que se requiere líderes atrevidos que tomen el desafío que implica movilizar a los demás en las adversidades, que sea capaz de signar responsables que busquen soluciones a situaciones. Lideres dispuestos a nadar contra la corriente y los paradigmas establecidos, capaces de generar tensión; una tensión movilizadora y positiva, mas al mismo tiempo, audaces y contener la presión que generan los cambios y los conflictos, pero en la medida suficiente que no de paso a disminuir el trabajo adaptativo.

Conclusión personal del tema. En mi opinión personal las condiciones necesarias para que un Líder enfrente las adversidades, el cambio, las situaciones o problemas y las vicisitudes dependerán ampliamente en su cultura, medios disponibles y posturas personales. En los enfoques de los tres autores citados (no son fuentes arbitradas) podemos notar que el primero Álvarez, S. (2004) le da muchísima importancia al carácter, a la capacidad humana de adaptarse frente a lo desconocido cuanto aun más lo desconozca, no duda en afirmar que tanta información a limitado al saber y al instinto, pero que frente al miedo de perder la vida todo líder dará lo máximo de sus capacidades para organizarse y lograr el éxito y así no pagar el precio más alto. (El tánatos o muerte). El segundo enfoque, González, R. (2011) acuña un concepto al que él llama “Liderazgo Resiliente” que señala como “La capacidad de superar la adversidad y proyectar a futuro un conjunto de respuestas o comportamientos de superación y/o afrontamiento” Es interesante como hace un paralelismo entre la capacidad de los metales de ser elásticos distribuyendo la energía para no romperse y lo que hace en la vida real un buen Líder para lograr no se rompa la organización frente a la adversidad. El último, pero no menos valido, aclara cual es la actitud positiva que debe adoptar un líder en la crisis, explica que el fracaso es un enfoque de un resultado aparentemente adverso, mas ese mismo resultado deja una lección que en el trayecto se convertirá en un peldaño de esa escalera que nos llevará lo que apreciamos como éxito. Todos los autores de una u otra forma dejan ver que sin duda que “adverso” es contrario a lo que cree el líder es ideal para su desarrollo, la organización y el equipo, mas es su responsabilidad con sus capacidades, aptitudes, competencias, actitudes y habilidades hacer que trancas o berreras se conviertan en situaciones que lo motiven y lleven a alcanzar nuevos retos y éxitos inimaginados.

Consultas. ALVARES, S. (2004). “Carácter del Liderazgo: Lecciones desde la Adversidad” Disponible en: http://dspace.unav.es/dspace/bitstream/10171/5149/1/SANTIAGO %20%C3%81LVAREZ%20DEMON.pdf. [Consulta octubre 15, 2011] GONZALEZ, R. (2011) “People Excellence” Disponible en: http://www.peoplexcellence.com/index2.php? option=com_content&do_pdf=1&id=159 [Consulta octubre 15, 2011] SILVA, R. (2009) “Crisis y Liderazgo” Disponible en: http://lideranzgoefectivo.bligoo.com/content/view/462765/Crisis-yLiderazgo.html

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