You are on page 1of 27

ENFOQUE ESTRUCTURALISTA

Al final de la dcada de 1950, la teora de las relaciones humanas entro en decadencia. La teora estructuralista significa un desdoblamiento de la teora de la burocracia y una ligera aproximacin a la teora de las relaciones humanas; representa una visin crtica de la organizacin formal. Orgenes de la teora estructuralista 1. La oposicin que surgi entre la teora tradicional y la teora de las relaciones humanas hizo necesaria una posicin mas amplia y comprensiva que integrase los aspectos considerados por una y omitidos por la otra y viceversa. 2. La necesidad de visualizar la organizacin como una unidad social grande y compleja, en donde interactan los grupos sociales que comparten algunos de los objetivos de la organizacin (como la viabilidad econmica de la organizacin), pero que pueden volverse incompatibles con otros (como la forma de distribuir las utilidades de la organizacin.) 3. La influencia del estructuralismo en las ciencias sociales y repercusiones en el estudio de las organizaciones. El estructuralismo tuvo fuerte influencia en la filosofa, en psicologa, en la antropologa, en las matemticas, etc. En la teora administrativa, los estructuralistas se concentran en las organizaciones sociales, variando entre el estructuralismo fenomenolgico y el dialctico. El principal representante del dialctico es Kart Marx (quien asegura que la estructura se compone de partes que, a lo largo del desarrollo del todo, se descubren, se diferencian y, de una forma dialctica, ganan autonoma unas sobre las otras, manteniendo la integracin y la totalidad sin hacer suma o reunin entre ellas, sino por la reciprocidad instruida entre ellas) y Mas Weber ( fenomenolgico: la estructura es un conjunto que se constituye, se organiza y se altera y sus elementos tienen una cierta funcin bajo una cierta relacin, lo que impide que el tipo ideal de estructura retrate fiel e ntegramente la diversidad y la variacin del fenmeno real).

4. nuevo concepto de estructura. El concepto de estructura es muy antiguos. Realcito en los principios de la historia conceba el logos como una unidad estructural que domina el flujo ininterrumpido del devenir y lo hace inteligible. 5. estructura es el conjunto formal de dos o mas elementos y que permanece inalterado sea en el cambio, sea en la diversidad de contenidos, es decir, la estructura se mantiene incluso con la interaccin de uno de sus elementos o relaciones. El estructuralismo esta enfocado hacia el todo y para la relacin de las partes en la constitucin del todo. La totalidad, la interdependencia de las partes y el hecho de que todo es ms grande que la sencilla suma de sus partes son las caractersticas bsicas del estructuralismo. La teora estructuralista esta representada por grandes figuras de la administracin: James D. Thompson, Amitai Etzioni, Meter Blau, Victor A. Thompson, Burton Clarke, y Jean Viet. Una sociedad de organizaciones. Para los estructuralistas, la sociedad moderna e industrializada es una sociedad de organizaciones de las cuales el hombre depende para nacer, crecer, vivir y morir. Esas organizaciones se diferencian y requieren de sus participantes determinadas caractersticas de personalidad. Esas caractersticas permiten la participacin simultnea de la persona en varias organizaciones, en las cuales desempea variados papeles. El estructuralismo amplio el estudio de las interacciones entre los grupos sociales para el de las interacciones entre las organizaciones sociales. Las organizaciones pasaron por un proceso de desarrollo a lo largo de cuatro etapas, que son: 1. Etapa de la naturaleza. Es la etapa inicial, en la cual los factores naturales, o sea, los elementos de la naturaleza, constituan la base nica de subsistencia de la humanidad. 2. Etapa del trabajo. A partir de la naturaleza, surge un factor perturbador que

inicia una verdadera revolucin en el desarrollo de la humanidad: el trabajo, este condiciona las formas de organizacin de la sociedad. 3. Etapa del capital. Es la tercera etapa en la cual el capital prepondera sobre la naturaleza y el trabajo, transformndose en uno de los factores bsicos de la vida social. 4. Etapa de la organizacin. La naturaleza, el trabajo y el capital se someten a la organizacin. El predominio de la organizacin revelo su carcter independiente en relacin con la naturaleza, el trabajo y el capital, usndolos para alcanzar sus objetivos. Las organizaciones no son recientes. Existen desde los faraones y los emperadores de la antigua china, a lo largo de la historia la iglesia, el ejrcito y otros desarrollaron formas de organizaciones. La sociedad ha pasado por varias etapas para alcanzar un alto grado de industrializacin, son estas: 1. El universalismo de la edad media; caracterizado por la predominancia del espritu religioso. 2. El liberalismo econmico y social de los siglos XVII Y XIX, caracterizado por el ablandamiento de la influencia estatal y por el desarrollo del capitalismo. 3. El socialismo, con la llegada del siglo XX, obligando al capitalismo a dirigirse por el camino del mximo desarrollo posible. 4. La actualidad, que se caracteriza por una sociedad de organizaciones. Cada una de esas cuatro etapas revela caractersticas polticas y filosficas relevantes. Etzioni visualiza una revolucin de la organizacin con nuevas formas sociales que emergen mientras las antiguas modifican sus formas y alteran sus funciones adquiriendo nuevos significados. La aparicin de organizaciones complejas en todos los aspectos de la actividad humana no se separa de otros cambios sociales: ellas forman parte integrante y fundamental de la sociedad moderna. Las organizaciones: Las organizaciones constituyen la forma dominante de institucin de la sociedad moderna: son la manifestacin de una sociedad altamente

especializada e Ins dependiente que se caracteriza por un creciente padrn de vida. Cada organizacin esta limitada por recursos escasos y por esta razn no puede sacar ventaja de todas las oportunidades que surgen: punto de origen del problema al determinar la mejor distribucin de recursos. La eficiencia se obtiene cuando una organizacin aplica recursos en aquella alternativa que produce mejores resultados. Las burocracias constituyen un tipo especifico de organizacin: las llamadas organizaciones formales, estas constituyen una forma de agrupamiento social establecido de forma deliberada o con el propsito de alcanzar un objetivo especifico. La organizacin formal permite reducir las incertidumbres que se derivan de la variabilidad humana, sacar ventajas de los beneficios de la especializacin, facilitar el proceso decisorio y asegurar la implementacin de las dediciones tomadas. Ese esquema intenta regular la conducta humana para el alcance de los objetivos de forma eficiente, esto hace de la organizacin formal la nica entre las instituciones de la sociedad moderna digna de estudio especial. Entre las organizaciones formales se encuentran las llamadas organizaciones complejas. Ellas se caracterizan por el alto grado de complejidad en la estructura y procesos debido al gran tamao o a la naturaleza complicada de las operaciones. En este tipo de organizaciones, la convergencia de los esfuerzos entre las partes componentes es mas difcil por la existencia de innumerables variables que complican el funcionamiento. Las organizaciones formales por excelencia son las burocracias. Hecho por el que la teora estructuralista tiene como exponentes, figuras que se iniciaron con la teora de la burocracia. El hombre organizacional. La teora estructuralista se enfoca al hombre organizacional, es decir el hombre que desempea diferente funciones o papeles en varias organizaciones. Las caractersticas que adelante definiremos no siempre se exigen en su ms alto

nivel dentro de las organizaciones sino dentro de composiciones y combinaciones que varan de acuerdo con la organizacin y con el cargo ocupado. El hombre organizacional refleja una personalidad cooperativa y colectivista, que parece desentonar con algunas de las caractersticas de la tica protestante (eminentemente individualista) definidas por Mas Weber, Weber haba relacionado caractersticas del protestantismo actico con el espritu del capitalismo moderno, como se sabe, espritu de realizacin, bsqueda de la prosperidad, laboriosidad, sacrificio y puntualidad, integridad y conformismo; virtudes importantes en la conducta del hombre organizacional, que busca a travs de la competencia obtener el progreso y la riqueza. Como no todas las personas se dejan doblar por el conformismo en las organizaciones, surgen los conflictos que generan el cambio organizacional. El hombre moderno, o sea el hombre organizacional, para ser exitoso en todas las organizaciones necesita tener las siguientes caractersticas de la personalidad: 1. flexibilidad, frente a los constantes cambios que ocurren en la vida moderna, axial como la diversidad de los papeles desempeados en las diversas organizaciones. 2. tolerancia a las frustraciones, para evitar el desgaste emocional derivado del conflicto entre necesidades organizacionales y necesidades individuales, cuya mediacin se hace mediante mtodos racionales. 3. capacidad de posponer las recompensas, y compensar el trabajo rutinario dentro de la organizacin en detrimento de las preferencias y vocaciones personales. 4. permanente deseo de realizacin, para garantizar la conformidad y la cooperacin con las normas que controlan y aseguran el acceso a las posiciones de carrera dentro de la organizacin, proporcionando recompensas y sanciones sociales y materiales. Las organizaciones son consecuencias de la necesidad que las personas tienen de relacionarse y juntarse con otras personas con la finalidad de poder realizar sus objetivos. Dentro de la organizacin social las personas ocupan ciertos papeles. Papel es el nombre que se le otorga a un conjunto de

conductas solicitadas a una persona. Papel es la expectativa de desempeo por parte del grupo social y la consecuente internalizacion de los valores y normas que el grupo explcitamente o implcitamente prescribe al individuo. El papel prescrito para el individuo se refuerza por su propia motivacin en desempeo eficazmente. Anlisis de las organizaciones. Para estudiar las organizaciones, los estructuralistas utilizan un anlisis organizacional mas amplio que cualquier otra teora clsica y la de las relaciones humanas, basndose tambin en la teora de la burocracia axial, el anlisis de las organizaciones desde el punto de vista estructuralista se hace a partir de un enfoque mltiple que toma en cuenta simultneamente los fundamentos de la teora clsica, de la teora de las relaciones humanas y de la teora de la burocracia. Ese enfoque mltiple utilizado por la teora estructuralista involucra: 1. Tanto la organizacin formal como la organizacin informal. 2. Tanto las recompensas salariales y materiales como las recompensas sociales y simblicas. 3. Todos los diferentes tipos de organizaciones. 4. El anlisis intraorganizacional y el anlisis interorganizacional. 1. El enfoque mltiple: organizacin formal e informal. La teora clsica se enfocaba a la organizacin formal y la de las relaciones humanas a la informal, los estructuralistas intentaban estudiar la relacin entre ambas organizaciones: la formal y la informal, dentro de un enfoque mltiple. La teora estructuralista enfoca el problema de las relaciones entre la organizacin formal y la informal, trata de encontrar el equilibrio entre los elementos racionales y no racionales de la conducta humana constituye el punto principal de la vida, de la sociedad y del pensamiento moderno; constituye el problema central de la teora de las organizaciones.

Esa perspectiva amplia y equilibrada que incluye la organizacin formal e informal conjuntamente motiva el desarrollo de un estudio no valorativo y amplia su campo con la finalidad de incluir todos los elementos de la organizacin. 2. El enfoque mltiple: recompensas materiales y sociales. Los estructuralistas combinan los estudios de la escuela clsica y de las relaciones humanas. El significado de las recompensas salariales y sociales y todo lo que se incluye en los smbolos de posicin es importante en la vida de cualquier organizacin. 3. El enfoque mltiple: los diferentes enfoques de la organizacin. Para los estructuralistas, las organizaciones pueden concebirse segn dos diferentes concepciones: modelo racional y modelo del sistema natural. Modelo racional de la organizacin. Concibe la organizacin como un medio deliberado y racional de alcanzar metas conocidas. Los objetivos organizacionales son explcitos y todos los aspectos y componentes de la organizacin son deliberadamente seleccionados en funcin de su contribucin al objetivo, y las estructuras organizacionales son deliberadamente cuidadas para alcanzar la mas alta eficiencia, los recursos son adecuados y acomodados de acuerdo con un plan director, todas las acciones son apropiadas e iniciadas por planes y sus resultados deben coincidir con los planes. De donde adviene el nfasis en la planeacin y en el control. Todo en la organizacin esta sujeto al control y ese se ejerce de acuerdo con un plan director que relaciona las causas y efectos del modo mas econmico. Modelo natural de la organizacin. Se concibe la organizacin como un conjunto de partes interdependientes que constituyen el todo: cada parte contribuye con algo y recibe algo del todo, lo cual, a su vez, es interdependiente con un ambiente ms amplio. El objetivo bsico es la supervivencia del sistema, las partes y los modos se vinculan en interdependencia, es por esto, que se determinan a travs de procesos evolutivos. El modelo busca hacer todo equilibrado y funcional, lo que permite que ocurran disfunciones. La autorregulacin es el mecanismo fundamental

que espontneamente gobierna las relaciones entre las partes y sus actividades, manteniendo el sistema equilibrado y estable ante las perturbaciones provenientes del ambiente externo. El sistema natural esta abierto a las influencias ambientales y no puede tratarse como un esquema de completa certeza ni controlado. 4. El enfoque mltiple: diferentes niveles de la organizacin. Las organizaciones se caracterizan por una jerarqua de autoridad, es decir, por la diferenciacin de poder. Las organizaciones se enfrentan con una multiplicidad de problemas que son clasificados y categorizados para que la responsabilidad por su solucin sea atribuida a diferentes niveles jerrquicos de la organizacin. As las organizaciones se desdoblan en tres niveles organizacionales como se presenta a continuacin: a) Nivel institucional: es el nivel organizacional ms elevado compuesto de los dirigentes o de altos empleados. b) Nivel gerencial: es el nivel intermedio situado entre el nivel institucional y el nivel tcnico cuidando de la relacin y la integracin de dos niveles, el nivel gerencial detalla los problemas de la captacin de los recursos necesarios para colocarlos dentro de las diversas partes de la organizacin y de la distribucin y colocacin de los productos y servicios de la organizacin. c) Nivel tcnico es el nivel mas bajo de la organizacin. tambin denominado nivel operacional es el nivel en que las tareas se ejecutan, los programas se desarrollan y las tcnicas se aplican. 5. Enfoque mltiple: la diversidad de las organizaciones. El enfoque estructuralista amplio el campo del anlisis de la organizacin con la finalidad de incluir otros tipos diferentes de organizaciones adems de las fbricas: organizaciones pequeas, medianas y grandes, pblicas y privadas, empresas de los ms diversos tipos.

6.

Enfoque

mltiple:

Anlisis

interorganizacional.

Todas las teoras administrativas se preocuparon con fenmenos que ocurren dentro de la organizacin adems del anlisis interno de las organizaciones, los estructuralistas inauguraron la preocupacin con el anlisis interorganizacional. El anlisis de la conducta interorganizacional se hizo significativo a partir de la creciente complejidad ambiental y de la interdependencia. La relacin entre la organizacin y su ambiente revela el grado de dependencia de la organizacin respecto a los eventos externos. El anlisis de las relaciones interorganizacionales parte de la presuposicin de que la organizaron funciona en la base de transacciones con otras organizaciones que promueven la interaccin entre las organizaciones y provoca una fuerte interdependencia entre ellas. Cada organizacin interacta con su medio ambiente externo y con las otras organizaciones en el contenidas. Tipologias de las organizaciones. No existen dos organizaciones iguales. Las organizaciones son diferentes entre si y presentan enorme variabilidad. Sin embargo ellas presentan caractersticas que permiten clasificarlas en clases o tipos. Las clasificaciones permiten un anlisis comparativo de las organizaciones a travs de una caracterstica comn o de una variable relevante. Los estructuralistas desarrollan tipologias de organizaciones para clasificarlas conforme a ciertas caractersticas distintivas1) Tipologa de etzioni

a. Divisin de trabajo y atribucin de poder y responsabilidades. Deacuerdo con una planeacin intencional para intensificar la relacin objetivos especficos. b. Centros de poder. Controlan los esfuerzos combinados de la organizacin y

los dirigen hacia sus objetivos. c. Sustitucin del personal. Las personas pueden dimitidas o sustituidas por otras personas para sus tareas. Las organizaciones como unidades sociales con la finalidad especfica, sus unidades artificiales: son planeadas deliberadamente estructuradas; revisan constantemente sus organizaciones y se reestructuran segn sus resultados. Las organizaciones imponen una distribucin de recompensas y sanciones para garantizar obediencia a sus normas, reglamentos y rdenes. Razn por la cual existen los medios de control. Se pueden clasificar en tres categoras: control fsico, material o control simblico: a. Control fsico. Es el control que se basa en la aplicacin de los medios fsicos o de sanciones o amenazas fsicas. b. Control material. Es el control que se basa en la aplicacin de los medios materiales y recompensas materiales. c. Control normativo. Es el control que se basa en smbolos puros o en valores sociales. Es el control moral y tico por excelencia y se basa en la conviccin, en la fe en la creencia y en la ideologa. Cada tipo de control provoca un patrn de obediencia en funcin del tipo sin obedecer al control. As existen tres tipos de inters o de involucramiento de los participantes de la organizacin. a. Alineante. El individuo no esta psicolgicamente interesado en participar: sin embargo, se coacciona y se fuerza a permanecer en la organizacin. b. Calculador. El individuo se siente interesado en la medida en que sus esfuerzos tengan una ventaja o compensacin econmica inmediata. c. Moral. El individuo atribuye valor a la misin de la organizacin y al trabajo dentro de ella. Etzioni clasifica las organizaciones con base en la utilizacin y el significado de la obediencia, como se presenta a continuacin: a. Organizaciones coercitivas. El poder se impone por la fuerza fsica o

controles basados en premios y castigos. El involucramiento de los participantes tiende a ser alienador en relacin con los objetivos de la organizacin. b. Organizaciones utilitarias. El poder se basa en el control de los incentivos econmicos. Utilizan la remuneracin como base principal de control. c. Organizaciones normativas. El poder se basa en el consenso sobre objetivos y mtodos de la organizacin. Utilizan el control moral como la principal influencia sobre los participantes, por que estos tienen un elevado involucramiento moral y motivacin al. 2). Tipologa de Blau y Scout.

Las organizaciones estn insertadas en comunidades y las relaciones entre los miembros de la organizacin, de un lado, y el pblico, los clientes y las instituciones externas, de otro, son aspectos importantes que las tipologias anteriores omitieron. Blau y Scott presentan una tipologia de las organizaciones basada en el beneficio principal o sea quien se beneficia con la organizacin. Existen cuatro categoras de participantes que se benefician con la organizacin formal: a. b. c. d. Los propios miembros de la Los propietarios dirigentes o accionistas de la Los clientes de la El publico en cuatro tipos bsicos de organizacin. organizacin. organizacin. general. organizaciones:

Existen

a. Asociaciones de beneficios mutuos. En que el beneficiario principal son los propios miembros de la organizacin. b. Organizaciones de inters comercial. En que los propietarios o accionistas son los principales beneficiarios de la organizacin. c. Organizaciones de estado en que el beneficiario es pblico en general. La tipologia de Blau y Scout tiene la ventaja de enfatizar la fuerza del poder y de la influencia del beneficiario sobre las organizaciones al punto de

condicionar Objetivos

su

estructura

objetivos

organizacionales. organizacionales.

Un objetivo organizacional es una situacin deseada que la organizacin intenta alcanzar. Es una imagen que la organizacin pretende para su futuro. Cuando su objetivo se vuelve realidad deja de ser objetivo deseado. Las situaciones futuras, a pesar de ser imgenes, tienen una fuerza sociolgica real e influyen en las oposiciones y relaciones de las personas en los objetivos organizacionales son establecidos por votos de los accionistas o de los miembros de la asamblea o aun por las personas que presenta a los accionistas o que posee y dirige la organizacin. La eficiencia de una organizacin se mide por el alcance de los objetivos propuestos. La organizacin puede tener simultnea y legtimamente dos o ms objetivos. Los objetivos organizacionales tienen varias funciones como son: a. Representacin de una situacin futura: indica la orientacin que la organizacin busca seguir de esa forma establece objetivos como lneas maestras para la actividad futura de la organizacin. b. Los objetivos constituyen una fuente de legitimidad que justifica las actividades de la organizacin y en verdad hasta su propia existencia. Los objetivos sirven como estndares a travs de los cuales los miembros de una organizacin y los externos a ella pueden evaluar el xito de la organizacin. c. Los objetivos sirven como unidad de medida para beneficiar y comparar la productividad de la organizacin. Los objetivos son unidades simblicas o Ideales que la organizacin pretende alcanzar y transformar en realidad. Se refiere a dos modelos de organizacin como sigue: a. Modelos de supervivencia. Cuando la organizacin desarrolla objetivos que le permiten sencillamente existir y mantener su continuidad.

b. Modelo de eficiencia. Cuando la organizacin desarrolla objetivos que le permiten no solamente existir, sino tambin funcionar dentro de los estndares de creciente excelencia y competitividad. Tipos de objetivos:

1. de la sociedad: relacionados con la sociedad en general, como la produccin de bienes. 2. de produccin: relacionados con el tipo de pblico que entra en contacto con la organizacin. Son tipos de produccin definidos en funcion de las necesidades del consumidor. 3. de sistemas: relacionados con la manera de funcionar de la organizacin. Se trata de conocer como funciona el sistema, independientemente de los productos o servicios a los que se dedica la organizacin. 4. de productos: relacionados con las caractersticas de los bienes producidos. 5. derivados: relacionados con los usos que la organizacin hace del poder originado en la consecucin de los objetivos. Las organizaciones crean poder que es utilizado para influenciar a sus propios miembros y el ambiente. Ambiente organizacional.

Las organizaciones viven en un mundo humano, social, poltico, econmico. Ellas existen en un contexto al cual se denomina ambiente. Las organizacin depende de otras organizaciones para seguir su camino y alcanzar sus objetivos. La interaccin entre la organizacin y el ambiente se hace fundamental para la comprensin del estructuralismo. Los estructuralistas traspasan las fronteras de la organizacin para ver lo que existe externamente a su alrededor: las otras organizaciones que forman la sociedad. El anlisis interorganizacional esta enfocado para las relaciones externas entra una organizacin y otras organizaciones en el ambiente. 1. Interdependencia de las organizaciones con la sociedad.

Ninguna organizacin es autnoma o autosuficiente. Toda organizacin depende de otras organizaciones y de la sociedad en general para poder sobrevivir. Y algunas de las consecuencias de esa interdependencia son: cambios frecuentes en los objetivos organizacionales a medida que ocurren cambios en el ambiente externo. 2. Conjunto organizacional.

El punto de partida para el estudio de las relaciones interorganizacionales es el concepto de conjunto de papeles desarrollado por Merton para analizar las relaciones de papel. El conjunto de papeles consiste en papeles y relaciones de papeles que el ocupante de un estatus tiene con el fin de ocuparlo. Estrategia organizacional.

Al lado de los autores neoclsicos, los estructuralistas tambin desarrollan conceptos sobre estrategia organizacional, tomando en cuenta el nfasis en el ambiente y en la interdependencia entre organizacin y ambiente. La estrategia se concibe como la forma por la cual una organizacin se enfrenta con su medio ambiente para alcanzar sus objetivos. Para enfrentarse a su ambiente y alcanzar sus objetivos, cada organizacin desarrolla estrategias. La estrategia es la forma deliberada de hacer maniobras para administrar sus intercambios y relaciones con los diversos intereses afectados por sus acciones, existen estrategias de competencia y cooperacin: Competencia. Es una forma de rivalidad entre dos o ms organizaciones frente a la mediacin de un tercer grupo. La competencia es un complejo sistema de relaciones e involucra las disputas por recursos. La competencia es un proceso por el cual la eleccin del objetivo por la organizacin se controla, en parte, por el ambiente, de donde se origina la necesidad de disputa debido a la rivalidad por los mismos recursos. La competencia no siempre involucra interaccin directa entre partes rivales.

Ajuste o negociacin. Es una estrategia que busca negociaciones para un acuerdo en cuanto al cambio de bienes o servicios entre dos o ms organizaciones. Incluso cuando las expectativas son estables, la organizacin no puede suponer la continuidad de las relaciones con proveedores, distribuidores, etc. El ajuste peridico de relaciones ocurre en los ajustes sindicales, en las negociaciones con proveedores o con compradores, etc. El ajuste invade y suaviza el proceso real de decisin. Captacin. Es un proceso para absorber nuevos elementos externos en el liderazgo o en el esquema de toma de dediciones de una organizacin, como un recurso para impedir amenazas externas a su estabilidad o existencia. La cooptacin es la aceptacin de representantes de otras organizaciones por el grupo dirigente de una organizacin. Ayuda a la integracin de partes heterogneas. Coalicin. Se refiere a la combinacin de dos o ms organizaciones para alcanzar un objetivo comn. Se trata de una forma extrema de condicionamiento ambienta de los objetivos de una organizacin. Dos o ms organizaciones actan como una sola en relacin con determinados objetivos, principalmente cuando hay necesidad de ms apoyo o recursos que no son posibles para cada organizacin aisladamente. Al contrario de la competencia, las otras tres estrategias son subtipos de la estrategia cooperativa. Las estrategias cooperativas requieren la interaccin directa entre las organizaciones del ambiente. La estrategia es una funcin de la poltica organizacional:

Las organizaciones son coaliciones de varios individuos y grupos de inters. Existen diferencias duraderas entre los miembros de coaliciones en trminos de valores, creencias, informaciones, inters y percepciones de la realidad. La mayor parte de las decisiones importantes involucra la distribucin de recursos escasos. Recursos escasos y diferencias duraderas dan al conflicto un papel central en la dinmica organizacional y hacen del podr el recurso mas importante de la organizacin.

Metas y dediciones emergen de transacciones, negociaciones y maniobras en busca de posiciones entre los diferentes interesados. Para los estructuralistas, la estrategia no es producto de un nico arquitecto, pero el resultado de la accin de varios agentes y coaliciones de agente para alcanzar sus propios intereses y agendas. Conflicto organizacional. Los conflictos son elementos generadores de los cambios y de la innovacin en la organizacin. Conflicto significa la existencia de ideas, sentimientos o intereses antagnicos y colindantes que pueden chocar. Siempre que se habla de acuerdo, aprobacin, coordinacin, resolucin, unidad, se debe de recordar que esas palabras presuponen la existencia de sus opuestos. El ser humano sobresale entre los animales por la capacidad de atenuar el conflicto, a pesar de que no siempre puede eliminarlo. La sociedad y la civilizacin son viables gracias al grado de congruencia de objetivos entre las personas a travs de mecanismos o reglas que impongan orden y acomodo. Las fuentes de conflicto se localizaron en alguna divergencia real o supuesta de intereses. Existe un continuim que va desde una colisin frontal de intereses y completa incompatibilidad, en un extremo, hasta intereses diferentes pero no incompatibles. Hoy se considera la cooperacin y conflicto como dos aspectos de la actividad social, o, aun mas, dos lados de una misma moneda. Tanto que la resolucin de un conflicto es mucho mas vista como una etapa del esquema conflictocooperacin que el final de un conflicto. La administracin debe de contemplar la cooperacin y saneamiento de conflictos, o sea, crear condiciones en que el conflicto pueda controlarse y dirigirse hacia canales tiles y productivos. Las posibles respuestas de un grupo pueden colocarse en una escala general, variando desde mtodos de supresin total y parcial hasta mtodos de negociacin y solucin de problemas.

Los estructuralistas no estn de acuerdo con que el conflicto deba de atenuarse con una supresin artificial, sino que consideran que a travs del conflicto puede evaluarse el poder de ajuste de la organizacin a la situacin real y, axial, alcanzar la armona de la organizacin. Existen tipos de situacin dentro de las organizaciones que provocan conflictos, y estas son: 1) Conflicto entre la autoridad del especialista y la administrativa.

Una de las situaciones conflictivas tpicas es la tensin impuesta a la organizacin por la utilizacin del conocimiento y aplicarlo es arruinar la jerarqua de la organizacin. Etzioni sugiere tres tipos de organizaciones desde el punto de vista de cmo se organiza el conocimiento: Organizaciones especializadas. En las cuales el conocimiento se crea y se aplica en la organizacin creada especialmente para ese objetivo. Las organizaciones especializadas emplean especialistas con gran preparacin profesional y que se dedican a la creacin, divulgacin y aplicacin del conocimiento. La gestin la ejerce el tcnico mientras la estructura administrativa sirve como staff. Los conflictos en este tipo de organizaciones ocurren cuando la relacin entre cuerpo de auxiliares y la especializacin, y entre jerarqua y administracin se invierten en ese tipo de organizacin. Los administradores atienden actividades secundarias en relacin con los objetivos de la organizacin: administran medios para la actividad principal, que se desempea por los especialistas. La decisin final descansan en las manos de los especialistas, mientras que los administradores aconsejan. Organizaciones no especializadas. Como las empresa, en que el conocimiento es instrumental y secundario para el alcance de los objetivos. La gestin se ejerce por el administrador, quien se identifica con los objetivos globales, mientras la estructura tcnica es secundaria.

Son organizaciones de propiedad y administracin particular y los principales medios son la produccin y la venta. Los especialistas estn subordinados a la autoridad de los administradores, pues estos sintonizan mejor los objetivos de la organizacin relacionados con la utilidad. Mientras los administradores forman la jerarqua, los especialistas forman el cuerpo de auxiliares que aplica el conocimiento. Organizaciones de servicios. Como empresas especializadas en consultara o asesora, centros de investigacin y desarrollo, en los cuales los especialistas reciben instrumentos y recursos para su trabajo, pero no son empleados de la organizacin y ni siquiera estn subordinados a los administradores. Son las organizaciones que ejercen pequeo control sobre la produccin pues esta a disposicin de los especialistas. Esos reciben recursos, instrumentos y medios de la organizacin para desarrollar su trabajo; sin embargo, ni siquiera son empleados de la organizacin, ni estn bajo su control. Los especialistas sienten que su tiempo con trabajo administrativo se pierde, que se desprecia en ese tipo de organizacin. 2) Dilemas de la organizacin segn Blau y Scout. Para ellos existe una relacin mutua de dependencia entre conflicto y cambio, pues los cambios precipitan conflictos y los conflictos generan innovaciones. Las innovaciones utilizadas para solucionar problemas generan otros. Las innovaciones en la organizacin o la mejora de las condiciones del trabajo de los empleados afectan, interfieren y perjudican otras innovaciones y mejoras ya obtenidas y llevan a una dinmica dialctica entre la organizacin formal y la informal. El dilema representa una situacin frente a dos intereses inconciliables entre si. Las organizaciones se confrontan con dilemas, es decir, con las elecciones entre alternativas en las que tendr que sacrificarse algn objetivo. El cambio y el ajuste surgen siempre que nuevas situaciones lo exijan, que surjan nuevos problemas y que deban de crearse nuevas soluciones. Existen tres dilemas bsicos:

Dilema entre coordinacin y comunicacin libre. Para desempear sus funciones, las organizaciones exigen una coordinacin eficiente y eficaz solucin de sus problemas administrativos. La coordinacin se dificulta cuando se permiten la libre comunicacin entre las partes involucradas. Los procesos de libre comunicacin proporcionan un desempeo superior de los individuos tomados aisladamente cuando solucionan problemas. Dilema entre disciplina y especializacin profesional. Existe una oposicin entre los principios que gobiernan la conducta burocrtica y los que gobiernan la conducta profesional. Los principios burocrticos estn relacionados al inters de la organizacin y los profesionales a las normas tcnicas y a cdigos de tica de la profesin. La autoridad profesional se basa en el conocimiento de la especializacin tcnica, mientras que la autoridad del burcrata se basa en un contrato legal. Dilema entre la necesidad de planeacin centralizada y la necesidad de iniciativa individual. Las organizaciones enfrentan el avance tecnolgico a travs de un esfuerzo creador para crecer y sobrevivir. El destino de las organizaciones depende de la iniciativa y de la creatividad individual. Esos tres dilemas son manifestaciones del dilema ms grande entre orden y liberta. Tales dilemas son responsables por el desarrollo de las organizaciones, en el proceso de resolver problemas antiguos, nuevos problemas se crean y la experiencia obtenida en la decisin contribuir para la bsqueda de soluciones de nuevos problemas. 3). Conflictos entre lneas y staff.

La estructura de lnea-staff se caracteriza por confrontaciones entre el personal de lnea que detenta autoridad lineal y el de asesora que posee autoridad de staff. Como necesitan convivir entre si, en una dependencia mutua surgen estos tipos de conflictos: Ambicin y conducta individualista de los altos funcionarios de lnea. Oferta de servicios staff para poder justificar su existencia. Cuando la promocin para posiciones mas altas de la asesora depende de la

aprobacin

de

funcionarios

de

lnea

viceversa.

Los conflictos involucran aspectos positivos y negativos, a pesar de las posibilidades negativas y destructivas del conflicto sean visibles. No existe mejor forma comprometer la salud de una organizacin que promover un conflicto interno. Stiras contra la organizacin.

Los estructuralistas analizan la organizacin bajo un punto de vista inminentemente crtico. Sin embargo, surgieron libros de tono humorstico, que exponen la stira, y el aparente absurdo de algunos aspectos de las organizaciones. A pesar de no proponer soluciones, esos autores basan sus obras en las fallas e incongruencias en el proceso aparentemente racional. Ley de Parkinson: argumenta que cuanto ms tiempo se tiene para desempear u trabajo mas tiempo se llevara en realizarlo. Si el trabajo es elstico en relacin con la necesidad del tiempo para su ejecucin, entonces la falta de una tarea real no resulta en la falta de actividad, se puede producir mucho sin aparente trabajo, o poco aparentando mucha actividad. Adems afirma que un jefe siempre desea tener ms subordinados, siempre que no sean sus rivales. Principio de Meter: afirma en una jerarqua, todo empleado tiende a subir hasta llegar a su nivel de incompetencia. Ese principio tiene su colorara todo cargo tiende a ser ocupado por un empleado incompetente para cumplir sus labores. Dramaturgia administrativa de Thompson: defiende las tesis de que en las organizaciones existe un fuerte desequilibrio entre el derecho a decidir y el poder de realizar. Habilidad, especializacin y competencia son aspectos que entran en choque con la autoridad. Maquiavelismo en las organizaciones: retoma los principios que utilizara

maquiavelo en su libro el prncipe donde explica el arte de gobernar, el fin justifica los medios, actuar de acuerdo al inters particular sin importar la palabra empeada o los acuerdos alcanzados. La obra se centra en el relativismo a lo moral, es decir, su despego a lo moral. Para maquiavelo la moral es contingente.

Estructuralismo El Estructuralismo es una tendencia filosfica que cobr auge en la dcada de los '60, especialmente en Francia. Se trata de un "estilo de pensar" que rene autores muy diferentes que se expresan en los ms diversos campos de las ciencias humanas, tales como la antropologa , la crtica literaria , el psicoanlisis freudiano, la investigacin historiogrfica, o en corrientes filosficas especficas como el marxismo. Se articula como planteamiento terico inicialmente en la corriente de la lingstica en los aos 60 en Francia, promovida por Saussure y cuyas propuestas tericas son mundialmente asumidas en la Antropologa por Levi-Strauss. Ferdinandde Saussure con su libro Curso de Lingstica general da varios aportes valiosos para la teora del estructuralismo, ya que a partir de su obra obtenemos simulacros los cuales son los modelos estructurales que intentan describir las reglas inconscientes de las normas sociales. En el enfoque del estructuralismo se considera que es necesario construir simulacros lgicos que nos permitan comprender los hechos que la vida social ha impregnado de significacin. Caractersticas del Estructuralismo Los estructuralistas afirman que los sentidos nos ensean y que los medios de comunicacin son solo modalidades de transmisin mediante las cuales se reestructuran determinadas formas que enriquecen su fuerza de expresin; es decir, que son condicionantes para codificar o reforzar lo que en la sociedad tiene ya un sentido.

Dentro de esta teora, la sociedad se constituye en la medida que tiene determinadas reglas o estructuras que producen el sentido de los acontecimientos, los cuales son producto de las normas que los hombres han asimilado en sociedad y les permite evocar en comn los mismos significados.

El enfoque estructuralista sostiene que los sentidos engaan, y por lo tanto la comunicacin se debe estudiar mediante la construccin de estructuras lgicas, que permitan descubrir las interrelaciones creadoras del sentido y las reglas que constituyen a las normas sociales. Tambin plantea que si la sociedad se constituye porque existen determinadas reglas o estructuras, las cuales producen el sentido de los acontecimientos y las normas externas para juzgarlos, entonces los datos que se presentan ante el observador son en apariencia interpretados de acuerdo con las normas observables en forma directa, pero en realidad esas normas se constituyen o informan, por las reglas operantes en una sociedad determinada a fin de producir tal sentido.

De esta manera los individuos se encuentran atrapados dentro de estructuras, las cuales sirven como pautas para informar la accin en relacin con los datos que reciben. Al interior del sujeto estn interiorizadas las reglas productoras de normas, aplicables a cada caso. Dentro de esta corriente la contradiccin entre comunicacin e informacin no se plantea como problema.

Utilizando un mtodo en contraste con los fenomenlogos, los "estructuralistas" tienden a estudiar al ser humano desde fuera, como a cualquier fenmeno natural y no desde dentro, como se estudian los contenidos de conciencia. Con este enfoque, que imita los procedimientos de las ciencias fsicas, tratan de elaborar estrategias investigativas capaces de dilucidar las relaciones sistemticas y constantes que existen en el comportamiento humano, individual y colectivo, y a las que dan el nombre de "estructuras". No son relaciones evidentes, sino que se trata de relaciones profundas que,

en gran parte, no se perciben concientemente y que limitan y constringen la accin humana. La investigacin estructuralista tiende a hacer resaltar lo "inconsciente" y los condicionamientos en vez de la conciencia o la libertad humana. El estructuralismo obtiene sus instrumentos de anlisis de la lingstica. De hecho, un punto de referencia comn a los distintos desarrollos del estructuralismo ha sido siempre la obra de Saussure, Curso de lingstica general (1915), que, adems de constituir un aporte decisivo para la fundacin de la lingstica moderna, introduce el uso del "mtodo estructural" en el campo de los fenmenos lingsticos. La visin del que hubiera experimentado grandes progresos profundizando el estudio de los campos de "presencia" y "copresencia" en los que Husserl encuentra esa caracterstica de la conciencia que hace inferir a sta ms de lo que percibe o entiende. En esta copresencia ahonda el raciovitalismo para comprender la estructura de ideacin a la que llama creencia, sobre la que se asientan las ideas y la razn. De ninguna manera el sistema de creencias est relacionado con un supuesto "inconsciente". Tiene sus leyes, su dinmica, y se desplaza histricamente transformado por las generaciones en su cambio de paisaje. Las creencias aparecen entonces como el "suelo" en el que se apoyan y del que se nutren esas otras estructuras de ideacin llamadas "ideas". Planteameamiento de los autores del Estructuralismo El estructuralismo agrupa diferentes autores con planteamientos similares que dan su aporte particular. Entre ellos tenemos: Lvi-Strauss: Resume sus principales ideas acerca de la distincin entre el mal llamado -segn l- pensamiento "primitivo" y la mente "civilizada". El nico medio de que nos servimos para hallarlos es el estudio minucoso de los canales y formas de funcionamiento de las ideologas en las distintas culturas" En definitiva, la diversidad y la riqueza del material bruto proporcionado por el medio ambiente es tan grande que solamente unos pocos de los innumerables elementos posibles pueden ser retenidos por el sistema, lo que hace evidente la existencia de un

nmero considerable de sistemas posibles alternativos, ninguno de ellos predestinado a ser el nico elegido por todas las sociedades y civilizaciones. Lvi-Strauss afirma que las diferentes culturas de los seres humanos, sus conductas, esquemas lingsticos y mitos revelan la existencia de patrones comunes a toda la vida humana. Husserl,: Afirma que en el estructuralismo los elementos de un todo no son comprendidos como partes del mismo sino como miembros y as, el conjunto o grupo es un todo y no una "suma". Los miembros de un conjunto dado estn correlacionados de manera que son no independientes unos respecto de otros y se compenetran mutuamente. Esto marca una diferencia importante con la concepcin atomista y su mtodo de anlisis, en lo que hace al estudio de una estructura. Foucault: Dice que la estructura de por s misma ejerce un poder de dominacin que no necesariamente es activo y con uso de fuerza, sino que en la mayora de los casos es pasivo y se caracteriza por manifestarse en forma de consenso entre los individuos (aceptacin de las normas). Foucault plantea que el hombre jams podr ser totalmente libre.

Consideraciones del Grupo El Estructuralismo es una parte muy importe dentro de las tendencias filosficas. Como parte de la Comunicacin es muy importante ya que seala que los medios de comunicacin transmiten condiciones para codificar lo que la sociedad ve ya provisto de sentido, ya que lo que realmente ensea son los sentidos. En este aspecto si estamos de acuerdo con el Estructuralismo, ya que, aunque sabemos que los medios tienen la capacidad de influenciar a

las persona y hacer que ciertas ideas sean aceptadas con mayor facilidad que otras, si las personas no tienen ciertas reglas inconscientes de las normas sociales que en los medios se transmiten, no comprendern estos hechos . Los medios si tienen la capacidad de influenciar, pero es ms que todo una forma de reforzar lo que en la sociedad ya esta establecido, las normas y reglas dentro de las cuales se mueve esta estructura. La sociedad ya ve estas normas como algo que da sentido a la sociedad y es por eso que son aceptadas y reforzadas en los medios de comunicacin.

Cual es el enfoque estructuralista de la administracion?


La corriente estructuralista, pretende equilibrar los recursos de la empresa, prestando atencin tanto a su estructura como al recurso humano. Es una corriente que tiene como objetivo principal estudiar los problemas de la empresa y sus causas prestando especial atencin a los aspectos de autoridad y comunicacin. Esta corriente considera que hay cuatro elementos comunes a todas las empresas: 1.-AUTORIDAD: Todas las organizaciones cuentan con un grupo de personas o persona que tienen a su cargo la direccin de otras. 2.-COMUNICACIN: En mayor o menor grado, en las empresas se da para lograr los objetivos. 3.-ESTRUCTURA DE COMPORTAMIENTO: Este elemento se refiere a la divisin del trabajo, a la forma en como funciona las empresas y al comportamiento del personal. 4.-ESTRUCTURA DE FORMALIZACION: Consiste en estudiar las normas, las reglas y polticas bajo las que trabaja la empresa.

La administracin utiliza todas las aportaciones dadas por los estructuralistas contribuyendo mucho con las dems corrientes.

1. QU ES LA TEORA ESTRUCTURALISTA? Es una teora que se concentra en el estudio de las organizaciones, en su estructura interna, y en la interaccin con otras organizaciones Se incorpora a la TGA en los aos 50 del siglo pasado a partir de las limitaciones de teoras previas Implica un desdoblamiento de la Teora burocrtica y cierta aproximacin a la de las relaciones humanas: Es una visin crtica de la organizacin formal 2. Los estructuralistas: Entendan la sociedad moderna como una sociedad de organizaciones diferenciadas y complejas Analizaron la interaccin entre las organizaciones sociales (ampliando el horizonte de la TRH, que analizaba la interaccin entre grupos sociales) Disearon una teora abarcadora de las organizaciones, incorporando a esta los trabajos de Fayol, Taylor, Mayo, Weber, y dems representantes de las diferentes teoras 3. Dos pilares del anlisis estructuralista: Organizaciones: Son agrupamientos humanos intencionalmente construidas para alcanzar objetivos especficos // Constituyen la forma dominante de la sociedad moderna Hombre organizacional: Aquel que desempea diferentes papeles en varias organizaciones // Debe tener ciertas caractersticas de personalidad (flexibilidad, tolerancia a las frustraciones, capacidad de posponer recompensas, y deseo de realizacin) 4. Teora estructuralista ANLISIS DE LAS ORGANIZACIONES: Los estructuralistas realizaron un anlisis organizacional ms completo que cualquier teora previa, a partir de un enfoque

mltiple, el cual considera: - tanto la organizacin formal como la informal - tanto las recompensas salariales y materiales como las sociales y simblicas - todos los niveles jerrquicos en la organizacin - todos los tipos de organizacin - el anlisis intra e interorganizacional 5. Teora estructuralista ANLISIS DE LAS ORGANIZACIONES (cont.): Organizacin formal e informal: El estructuralismo es una sntesis de la TC y de la TRH, pues incluye a ambos tipos de organizaciones (formal e informal) Su enfoque no es ni a favor de la administracin, ni a favor del obrero