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Examen de R.E.T. 1 Evaluacin 1 de A.S.I. Qu es la organizacin empresarial? Explica brevemente los principios organizativos.

. Es un conjunto de personas que con los medios adecuados trabajan para alcanzar los fines principales de la empresa. En esta definicin encontramos varios conceptos y factores que caracterizan a cualquier organizacin: Es un conjunto y forma una estructura o un sistema. Son personas las que integran la organizacin. Existen unos medios adecuados. Todos trabajan para conseguir un determinado fin. Los elementos claves en cualquier organizacin son: El entorno. Los recursos Humanos. Los factores de produccin. A pesar de las grandes diferencias que hay entre las empresas en todas ellas se dan una serie de principios o caractersticas generales que son: Unidad de mando, cada subordinado tendr solo un jefe ante el cual responder. Unidad de direccin, es decir predominar un criterio nico en toda la empresa y se adoptaran idnticas soluciones para situaciones y condiciones similares. Autoridad y responsabilidad, es decir q la autoridad y la responsabilidad sern equivalentes en cada puesto de trabajo. Principio de divisin de trabajo, es decir, el trabajo se divide en actividades asignado la responsabilidad de su realizacin a personas especificas as los individuos se especializan. Homogeneidad de las tareas, el contenido de las tareas asignadas a los miembros de la organizacin debe ser lo ms homogneo posible. Qu es la departamentalizacin? Explica la departamentalizacin por funciones y productos. Cuando las personas se agrupan para alcanzar los objetivos de la empresa es necesario que esta organizacin este estructurada adecuadamente de acuerdo a dichos objetivos y a la situacin particular de la empresa. La estructura organizativa de una empresa adecuada es aquella que permite la integracin de los trabajadores y la mejor utilizacin de los medios disponibles para conseguir esos objetivos. La estructura no nace espontneamente sino que es creada y diseada previamente. La principal estructura de una empresa son los departamentos y su representacin grafica son los organigramas. El departamento es aquella parte de la organizacin empresarial que se dedica a una determinada rea funcional dentro de la empresa. No existe una forma ideal de departamentalizacin aplicable a todas las empresas. Los departamentos se pueden dividir teniendo en cuenta diferentes factores. En la departamentalizacin por funciones, se agrupan las actividades de la empresa segn las funciones 1

desarrolladas por cada departamento y queda reflejada en el siguiente ejemplo. En la departamentalizacin por productos o servicios, la agrupacin se realiza teniendo en cuenta los productos o servicios que ofrece esa empresa, como podemos ver en el ejemplo. Qu es la organizacin informal y por que surge en la empresa? Es una estructura espontnea de relaciones personales y sociales entre los miembros de una organizacin, es decir, es aquella organizacin que surge como consecuencia de los contactos sociales entre los distintos departamentos de actividades no derivadas del desarrollo del desarrollo de la actividad laboral. La organizacin informal cumple una serie de funciones. Soluciona el problema de las insuficiencias en los canales oficiales de la comunicacin, es decir, canaliza informacin que la organizacin formal no esa en condiciones de suministrar (reuniones). Adems tiene en cuenta informaciones que la organizacin formal ignora como son la moral y el estado de nimo de sus miembros. Ofrece la posibilidad de reconocimiento y relaciones con otras personas. Ejerce el control o autoridad social que a veces es ms efectiva que la propia organizacin formal. Perpetan la propia cultura de la empresa mostrando una actitud de resistencia frente a cualquier cambio. Qu es decidir? Explica brevemente el proceso de decisin. El ncleo fundamental de la funcin de direccin de la empresa es la toma de decisiones. Decidir implica tomar una determinacin elegir entre las diversas alternativas para alcanzar una meta. La toma de decisiones es un proceso que abarca todas las actividades de resolucin de problemas desde que se identifica hasta que se toma las medidas necesarias para resolverlo no es simplemente una mera seleccin de una alternativa entre varias posibles. El proceso de la toma de decisiones consta de las siguientes fases: Determinar cual es el problema sobre el que hay que decidir. Obtener informacin sobre hechos actuales y pasados y elaboracin de previsiones sobre que va a pasar en el futuro Buscar alternativas para intentar solucionar ese problema. Elegir aquella alternativa que se prevee que mejor va a solucionar ese problema. Ejecutar esa alternativa, s decir, llevarla a cabo. Controlar que la alternativa elegida esta siendo llevada a cabo de forma correcta y que no existen posibles errores o desviaciones. Tipos de decisiones. Decidir es una tarea de los directivos cuyo principal objetivo es resolver el problema, estos problemas no son todos iguales, dependiendo del grado de conocimiento de estos problemas pueden ser de tres tipos: Decisin rutinaria, son aquellas que resuelven problemas estandarizados y bien conocidos se les conoce de decisiones programadas ya que debido a su frecuencia las soluciones buscadas no implican mucho grado de elaboracin Decisin adaptativa, son aquellas decisiones que suponen cambios incrementados sobre la situacin precedente, es decir, cuando los problemas a resolver son parcialmente desconocidos y se suelen buscar soluciones que son variantes de otros problemas conocidos. Decisin innovadora, es aquella decisin que surge nueva y sobre la que no hay ningn mtodo preestablecido para tratarla, bien por que no han surgido antes o bien porque requiere un tratamiento 2

especial. Las decisiones tomadas sern sobre las que no hay mucha decisin y que requieren soluciones creativas y supongan una ruptura total con el pasado. Dependiendo del horizonte temporal y la importancia del problema las decisiones pueden ser de tres tipos: Decisiones operativas, son las tomadas por el personal de la empresa en el desarrollo de su trabajo. Decisiones tcticas, son aquellas que pretender obtener y utilizar eficientemente los recursos disponibles para atender eficazmente los objetivos asignados. Decisiones estratgicas, son decisiones de planificacin donde se intenta conseguir los objetivos de la empresa a largo plazo. Departamento de recursos humanos Departamento de marketing Departamento de administracin Departamento de produccin I + D Direccin Departamento de Lcteos Departamento de Agua mineral Departamento de Yogures Direccin