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Introduo

1.1. Assunto: Administrao de Recursos Humanos 1.2. Organizao: Contactus Assessoria Contbil S/C LTDA. 1.3. Tema: Recrutamento de Pessoal 1.3.1. Justificativa: As empresas precisam de um bom plano de recrutamento para atrair os candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organizao. O conjunto de tcnicas e procedimentos, definido como recrutamento, muito falado dentro das corporaes, porm as empresas no tm dado a devida importncia aos conhecimentos tericos e prticos que embasam o conceito de recrutamento.

1.4. Montagem do Problema: As aes empricas no recrutamento podem ser complementadas e melhores aproveitadas com o auxlio terico?

1.4.1. Justificativa:

Se solicitarmos aos administradores das mais diferentes reas de trabalho para que definam o que RECRUTAMENTO, com certeza respondero corretamente. Entretanto se questionarmos estes mesmos profissionais como recrutam os seus colaboradores, as respostas estaro mais ligadas prtica de

cada um, do que ao conhecimento cientfico. So vrias as causas desta realidade e uma delas pode ser a falta de um instrumento gerencial que facilite a aplicao das habilidades conceituais do recrutamento de seus colaboradores.

2. Histrico da organizao Contactus

Em 25 de fevereiro de 1.991 foi fundada a Contactus Assessoria Contbil S/C LTDA., situada a Avenida dos Esportes, 486 Centro de Valinhos/SP, por um grupo de cinco especialistas nas reas afins aos objetivos do seu negcio. Desde ento estes especialistas atuam em dualidade funcional: como sciosproprietrios e como diretores-executivos. Ao longo de nove anos a empresa cresceu prestando servios aos seus clientes com elevada capacidade tcnica e slidos princpios ticos.

2.1. Estrutura organizacional

A Contactus Assessoria Contbil S/C LTDA, dirigida por cinco sciosproprietrios que ocupam cargos de diretores-executivos, distribudos nas seguintes reas de trabalho: rea Administrativa Joo Carlos Cano rea Contbil Jos Roberto Melani rea Fiscal Marcos Fernando Cndido rea Jurdica Daniel Henrique Caciato rea de Recursos Humanos Marcelo Gabetta O Diretor Executivo da rea Fiscal Marcos Fernando Cndido acumula o cargo de Diretor Presidente. Os outros cargos da empresa so ocupados por executivos e executores distribudos nas referidas reas conforme o organograma. (Figura1)

(figura 1)

2.2. Objetivo principal O Objetivo principal da Contactus a mxima satisfao possvel das seguintes pessoas: Cliente, Colaborador, Scio-proprietrio e Vizinho (simbolizando a sociedade). 2.3. Objetivo secundrio Atravs da consecuo dos objetivos secundrios ser atingido o objetivo principal da Contactus.

Objetivo principal Gesto da Qualidade Ampla Promoo do Crescimento Humano Otimizao da Produtividade Preservao do Meio Ambiente Convivncia Responsvel

Objetivo principal Satisfao do Cliente Satisfao do Colaborador Satisfao do Scio-Proprietrio e Satisfao do Visinho (Sociedade)

Gerenciamento Responsvel o sistema de gerenciamento geral da empresa sob a responsabilidade dos seus executivos na aplicao diria dos seguintes processos:

C.C G.R.H A.A.T.

= Conhecimento Cientifico = Gerenciamento de Recursos Humanos = Administrao da rea de Trabalho

Onde:

C.C Conhecimento Cientifico todo o conhecimento com base cientifica, necessrio execuo dos processos vigentes na Contactus. Esse conhecimento deve unir teoria e prtica em nossa realidade concreta de forma a reduzir ao mnimo possvel o empirismo na aplicao de: tcnicas, mtodos, valores e praticas gerenciais em nossa empresa. O Conhecimento Cientifico aplicado intrinsecamente aos subsistemas de GRH e AAT os quais agem de forma interativa na formao do Gerenciamento Responsvel.

G.R.H Gerencia de Recursos Humanos um subsistema integrado de gesto de pessoas por competncias, composto por processos organizacionais que objetivam promover o crescimento humano dos colaboradores da empresa. Esses processos so: Classificao de Cargos e Poltica Salarial; Avaliao de Desempenho; Recrutamento, Seleo e Integrao; Treinamento Operacional Treinamento Gerencial; Plano de Carreira; Desenvolvimento Organizacional; Gerenciamento de Pessoas; Plano de Benefcios.

A.A.T. Administrao da rea de Trabalho o subsistema responsvel pela aplicao dos seguintes processos: Qualidade dos servios prestados ao cliente/ consumidor; Produtividade; Responsabilidade social da empresa; Gesto do marketing. Finalizando, os objetivos secundrios da Contactus devem,

intrinsecamente aos processos citados, controlar as disfunes organizacionais e as foras naturais de desenvolvimento e de deteriorao, consolidando assim o GR (Gerenciamento Responsvel).

Pelo exposto devemos compreender o GR (Gerenciamento Responsvel) como um sistema de Gerenciamento Organizacional que busca a consecuo do Objetivo Principal da empresa atravs dos Objetivos Secundrios, focados em suas:

Meta Ser a empresa contbil de melhor de qualidade do municpio de Valinhos.

Declarao de Misso Nossa misso prestar servios, dentro de princpios ticos, nas rea Contbil, Fiscal, Jurdica, Recursos Humanos, para clientes de todas as atividades econmicas, buscando sempre a excelncia dos nossos servios, atravs de tecnologia avanada da melhoria continua dos nossos processos de trabalho e da valorizao dos nossos colaboradores.

Declarao de Viso da Empresa Visamos a liderana em assessoria empresarial, dirigida para solues administrativas.

Declarao de Valores da Empresa A Contactus adota os seguintes princpios de conduta: Desenvolver nossas atividades com tica; Reconhecer e respeitar todos os nossos colaboradores, clientes e fornecedores como parceiros de negcios; Estimular a parceria e cooperao nas atividades do seu negocio;

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Atuar e incentivar o desenvolvimento da atividade social em nossas relaes de negocio.

3. Conceito

3.1. Introduo

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O recrutamento a primeira etapa (sub-processo) do processo de admisso de pessoal de uma empresa, assim como a seleo e a integrao. Sua principal funo procurar candidatos com qualificao deve ser admitir colaboradores para a empresa, sem usar de preconceitos ou discriminaes de qualquer ordem. A poltica do recrutamento de propor a admisso de colaboradores que mais se adequem s necessidades da organizao e no somente os candidatos que apresentem melhor potencial. O recrutamento est em todos seus aspectos operacionais sujeito a sofrer influncias favorveis ou no, por parte da situao em que se encontra o mercado no momento de sua execuo. 3.2. A situao no mercado Procura por emprego menor que oferta; Procura por emprego igual a oferta; Procura por emprego maior que oferta.

3.3. Definies Segundo GEORGEY HALSEY (1947), o ideal seria que a empresa pudesse manter uma reserva de candidatos para suprir suas necessidades (banco de dados); para isso, deveriam cultivar as fontes de recrutamento no mercado, por meio de pesquisas. Desta maneira a empresa poderia assumir uma posio mais tranqila com relao ao seu quadro de pessoal.

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DALE YODER (1946), possua uma viso mais social. Acreditava que alm de recrutar, a empresa deveria orientar o indivduo com relao s suas aptides. Assim, o recrutamento tambm colaboraria com uma melhor distribuio das pessoas na sociedade. J EDWIN FLIPPO (1950), acredita que a empresa, alm de manter um banco de dados e orientar o indivduo, deveria preocupar-se, desde a fonte de recrutamento, com a motivao do candidato, procurando inclusive despertar neste, uma imagem positiva da empresa contratante. 3.4. Fonte de recrutamento Recrutamento interno; Recrutamento atravs de colaboradores; Anncios; Agncias de emprego; Recrutamento em universidades, escolas de grau mdio, e entidades em geral; Internet. 3.5. Planejamento, execuo, controle e direo no processo 3.5.1.Planejamento Estratgico: envolve metas e objetivos globais da organizao longo prazo;

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Ttico: refere-se fatos situacionais de curto prazo. 3.5.2. Execuo A execuo inicia-se no preenchimento do PERFIL PROFISSIONAL DE CANDIDATO e termina na entrevista de triagem, que tem carter superficial, onde somente verifica-se se o perfil do candidato condiz com as necessidades do cargo. De posse do PERFIL PROFISSIONAL DE CANDIDATO, acionada a fonte adequada de recrutamento, utilizando os recursos e instrumentos necessrios. 3.5.3. Controle Consiste em registrar todas as situaes e variveis significativas do processo de recrutamento, mantendo o arquivo atualizado para dar apoio as etapas dos processos subseqentes (seleo e integrao). 3.5.4. Direo Envolve aspectos de motivao e liderana, no que diz respeito aos processos efetuados em todo o processo de recrutamento, tanto internamente como externamente organizao, como por exemplo: divergncia de opinies com relao triagem; intercmbio de informaes entre recrutadores; manter-se atualizado com o mercado de trabalho; confeco/ controle de um relatrio mensal do recrutamento e seleo; controle oramentrio.

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3.6. Fluxograma convencional de um processo de recrutamento e seleo O candidato deve ser analisado segundo critrios e exigncias decorrentes da natureza e importncia do cargo a ser preenchido. As fases iniciais do processo de recrutamento e seleo, tais como requisio de pessoal, divulgao, entrevista inicial, recepo de candidatos, aplicao de teste, etc, so de competncia da rea de recursos humanos.

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4. Banco de notcias

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5. Referncias Bibliografias

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