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LA DINAMICA DEL MERCADO La mercadotecnia actual representa una herramienta fundamental en la recopilacin y anlisis de la informacin, para transformarla en elemento

clave en la toma de decisiones, que llevar sus productos o servicios con xito hasta sus consumidores. La dinmica del mercadeo se siente cada da ms, y cada da mas pensamos en esta ciencia, inexacta y especulativa, como una de las alternativas para afrontar exitosamente el futuro. El principio que mueve el mercadeo - la satisfaccin del consumidor - que es su esencia misma y la razn de ser, nos impulsa a buscar permanentemente nuevas alternativas, que adems de cumplir con los preceptos bsicos que nos entrega la definicin, sean el punto de partida para un mundo cada vez mejor en el cual el hombre se sienta mas realizado como hombre y afronte el futuro con optimismo, siguiendo los preceptos del desarrollo sostenible. Este mundo de los productos, las marcas, la promocin, los servicios, la comunicacin publicitaria, la competencia y todos los dems elementos que conforman la mezcla de mercadeo que la meta de los dueos de las compaas es siempre una: las utilidades. PARA LOGRAR UN EQUILIBRIO. Las empresas de hoy requieren enfoques giles, dinmicos y abiertos. Hoy aplicar un enfoque de mercadeo es importante porque: 1. - Los recursos de la empresa tienen poco valor sin una estrategia clara de planificacin y bsqueda de clientes. 2. - La tarea clave se encuentra en enfocarse en satisfacer las necesidades de los consumidores. 3. - El xito se encuentra en ofrecer ofertas competitivas a los clientes y en mantenerlos gracias a su satisfaccin. 4. - La tarea del mercadeo es definir una oferta superior, asegurar su entrega, y mantener un grado de fidelidad con el cliente. 5. - La interaccin del rea de mercadeo con las dems reas de empresa es fundamental si se quiere que el cliente reciba el mximo de atencin.

Para cumplir con el enfoque de mercadeo el sistema de mercadeo de la empresa debe: Sistema de mercadeo: 1. Maximizar la satisfaccin del cliente. 2. Maximizar las opciones que se le ofrecen al cliente. 3. Buscar la maximizacin del consumo del cliente. 4. Buscar una mejor calidad de vida.

DEMANDA Y OFERTA DEMANDA

La demanda es la relacin de bienes y servicios que los consumidoresdesean y estn dispuestos a comprar dependiendo de su poder adquisitivo. Lacurva de demanda representa la cantidad de bienes que los compradores estndispuestos a adquirir a determinados precios, suponiendo que el resto de losfactores se mantienen constantes (clusula ceterisparibus). La curva de demandaes por lo general decreciente, es decir, a mayor precio, los consumidorescomprarn menos. Los determinantes de la demanda de un individuo son el precio del bien, elnivel de renta, los gustos personales, el precio de los bienes sustitutivos, y elprecio de los bienes complementarios.

DETERMINANTES DE LA DEMANDA La demanda de un bien o servicio depende de diversos factores adems de su precio. Los ms importantes son:

Precio de Otros Bienes: La cantidad de un bien que los consumidores

planean comprar depende tambin del precio de otros bienes. Su efecto vara si estos son sustitutos o complementarios del bien original. Sustituto: Es un bien que se puede utilizar en lugar de otro. Complementario: Es un bien utilizado junto con otro

OFERTA La oferta es la cantidad de bienes ofrecidos por los proveedores yvendedores del mercado actual. Grficamente se representa mediante la curva deoferta. Debido a que la oferta es directamente proporcional al precio, las curvas deofrecimiento son casi siempre crecientes. Adems, la pendiente de una funcincurvilnea de oferta suele ser tambin creciente (es decir, suele ser una funcinconvexa), debido a la ley de los rendimientos decrecientes.

DETERMINANTES DE LA OFERTA a) El precio del producto en el mercado. b) Los costos de los factores necesarios para tal produccin. c) Nmero de oferentes o competencia. d) Tecnologa EL PRECIO DEL BIEN: al aumentar el precio del bien va a aumentar la cantidad ofrecida y viceversa. FACTORES DE PRODUCCIN: Al aumentar el precio de los insumos de un bien, su oferta va a disminuir y viceversa: precio de materias primas, precio de energa, tasas de inters, etc. NMERO DE OFERENTES: Al haber un mayor nmero de oferentes la oferta de un bien aumentar y viceversa. LA TECNOLOGA DE PRODUCCIN: al mejorar la tecnologa en la produccin, la oferta de un bien aumentar.

PRECIO Se puede definir al precio de un bien o servicio como el monto de dinero que debe ser dado a cambio del bien o servicio. Podemos decir tambin que es elmonto de dinero asignado a un producto o servicio, o la suma de los valores quelos compradores intercambian por los beneficios de tener o usar un producto o servicio. El precio no tiene que ser necesariamente igual al "valor" del bien o servicio, o al costo del mismo, ya que el precio flucta de acuerdo a muchosfactores, entre otros, el precio vara de acuerdo a las condiciones de oferta ydemanda, estructura del mercado, disponibilidad de la informacin de loscompradores y vendedores, capacidad de negociacin de los agentes, etc. Es de esperar que en los mercados que se acerquen a una estructura decompetencia perfecta el precio se acerque a los costos, al igual que en los casos enque los demandantes (potenciales compradores) tienen un gran poder de mercado. En el mercado libre, el precio se fija mediante la ley de la oferta y lademanda. En el caso de monopolio el precio se fija mediante la curva quemaximiza el beneficio de la empresa en funcin de los costes de produccin

INGRESOS La empresa en el ejercicio de su actividad presta servicios y bienes al exterior. A cambio de ellos, percibe dinero o nacen derechos de cobro a su favor, que har efectivos en las fechas estipuladas. Se produce un ingreso cuando aumenta el patrimonio empresarial y este incremento no se debe a nuevas aportaciones de los socios. Las aportaciones de los propietarios en ningn caso suponen un ingreso, aunque s un incremento patrimonial. Los socios las realizan con la finalidad de cubrir prdidas de ejercicios anteriores o de engrosar los recursos con los que cuenta la empresa con el objeto de financiar nuevas inversiones o expansionarse.

LOS CONSUMIDORES

La actividad consumidora puede ser vista como el uso que hace una familia de los bienes y servicios que producen las empresas para satisfacer sus necesidades. El hogar es la unidad econmica representativa de los consumidores, pues es all donde se toman la mayor parte de las decisiones de consumo.

LOS GUSTOS Y PREFERENCIAS El comportamiento de los consumidores refleja sus gustos y preferencias. Tales gustos se generan dentro de un mbito social que es afectado por variables socioeconmicos como la edad, ocupacin, educacin, tamao de grupo familiar, ubicacin geogrfica, entorno social, moda, etc. Los consumidores a travs del mercado hacen

que las empresas adapten sus productos a los cambios en sus gustos y preferencias. La publicidad no es solo un medio de informacin sino un mecanismo que nos persuade a comprar tal o cual producto.