El Teletrabajo I. INTRODUCCIN. NUEVAS IMPLICACIONES EN LA EMPRESA.

Las innovaciones tecnolgicas suponen un impacto realmente sustancial en la organizacin del mercado laboral y aportan nuevas dimensiones al mundo del trabajo, al mismo tiempo que no encuentran, en muchas ocasiones, respuestas adecuadas en la normativa existente, que fue concebida para la regulacin de una realidad laboral absolutamente distinta a la que hoy en da nos encontramos tras la introduccin de las nuevas tecnologas.

Como consecuencia de estas nuevas tecnologas aparece una nueva organizacin empresarial, en la que no se hace necesaria la presencia fsica de un nmero determinado de trabajadores en la sede empresarial, puesto que el trabajador est conectado a la misma por medio de nuevos instrumentos de trabajo, de modo que puede desarrollar la totalidad de la prestacin, o al menos parte de ella, desde su propio domicilio o desde lugares distintos.
De lo sealado anteriormente, podemos deducir que dentro de las empresas se ha producido una transformacin del trabajo prototpico, de aqul en el que el trabajador se emplea a tiempo completo y mediante un contrato de duracin indeterminada en una empresa en cuyas dependencias se desarrolla la prestacin del trabajo.

As, junto a este trabajo tradicional, observamos el incremento del trabajo autnomo y del teletrabajo. Con estas nuevas frmulas, el trabajador no est sujeto a horarios rgidos, ni se encuentra obligado a asistir a la empresa o a depender de las instrucciones del empresario para la realizacin de su trabajo. Sin duda, esto provoca una alteracin sustancial de la concepcin tradicional del trabajo subordinado y dificulta la constatacin de la existencia de la subordinacin como nota identificadora del trabajo por cuenta ajena regulado por el Derecho del Trabajo. En realidad, no es que desaparezca tal subordinacin, sino que se tiende a despersonalizarse la relacin, pues ahora las instrucciones y rdenes no proceden directamente de la persona que ostenta el poder de direccin y

control, sino de programas que permiten al trabajador participar ms activamente en la organizacin de su propia actividad, tomando, incluso l mismo, decisiones que hasta hoy quedaban reservadas a la direccin.
Hasta ahora, el hombre buscaba el trabajo. Lo ideal sera [1] que el trabajo buscara al hombre, siendo l el que decidiera, en cada momento, sobre qu mbito o entorno actuar.

Sin embargo, puesto que esta alternativa resulta, en principio, poco factible, lo que s parece viable es modificar el flujo trabajo-trabajador, de forma que acten bidireccionalmente.
El teletrabajo abre nuevas perspectivas, en cuanto que permite al trabajador una mayor disponibilidad de su tiempo libre y administrar por s mismo el tiempo del modo ms beneficioso [2] . El comienzo del teletrabajo viene impulsado por la utilizacin de las TIC y por la necesidad de ahorro de costes y de tiempo [3] . De este modo, segn un estudio de la Unin Europea, incluido en el proyecto TELEURBA, si el 5% de la poblacin madrilea empleada en el denominado sector terciario avanzado practicara el teletrabajo, anualmente se ahorrara en la capital de Espaa ms de 4.000 millones de pesetas por horas perdidas en traslados al lugar de trabajo y unos 600 millones en costes energticos, adems de evitarse la emisin a la atmsfera de 800 toneladas de gases contaminantes. En Europa, a pesar de que la tecnologa de la informtica y las comunicaciones est menos desarrollada que en otros lugares, como EE.UU., se calcula que un 5% de la poblacin activa teletrabaja, y en Espaa seran alrededor de 300.000 los teletrabajadores [4] .

En EEUU. alrededor de 18 millones de trabajadores ( 14%) han hecho suya esta forma de trabajar.

En Europa, el teletrabajo se ha consolidado especialmente en Francia e Italia, donde se regula a travs de Convenio colectivo. Sin embargo, en Espaa, de momento, carecemos de cualquier regulacin sobre teletrabajo, aunque, como luego observaremos, parece claro que tambin aqu deber venir su regulacin por la va de la negociacin colectiva. En nuestro pas el camino del teletrabajo se inicia con lentitud, inclinndonos ms por el teletrabajo por cuenta propia que como relacin laboral, cuestin sobre la que ya se han pronunciado nuestros tribunales en algunas sentencias [5] .

II. EL TELETRABAJO
II.A. CONCEPTO Y CARACTERSTICAS
En palabras de D. Xavier Thibault Aranda [6] , la definicin de teletrabajo no responde , hasta el momento, a criterios jurdicos sino a consideraciones prcticas. El teletrabajo puede definirse como una forma de organizacin y/o ejecucin del trabajo realizado a distancia, en gran parte o principalmente, mediante el uso intensivo de las tcnicas informticas y/o de telecomunicacin . El teletrabajo, en s mismo, es una forma especfica, diferente y especial de realizar el trabajo. Sin embargo, la naturaleza del contrato ser la que actualmente exista, lo que supone que el teletrabajo podr tener una naturaleza laboral, civil o mercantil, dependiendo de la propia naturaleza del contrato donde lo incluyamos. Podramos definir el teletrabajo como la posibilidad de enviar el trabajo al trabajador en lugar de enviar el trabajador al trabajo. Esta nueva realidad, al separar el trabajo del trabajador e independizarlo del tiempo y del espacio, tiene el potencial de afectar y beneficiar a la gama completa de actividades econmicas (grandes organizaciones, pequeas y medianas empresa, microempresas y autoempleados), as como a la operacin y prestacin de servicios pblicos y a la efectividad misma del proceso poltico. Los beneficios de esta nueva forma de trabajar se han constatado rpidamente, entre otros, supone la reduccin de costes para el empleador [7] , el incremento de la productividad y de los recursos humanos de una empresa, el ahorro de tiempo y mayor calidad de vida para el trabajador y una mayor creacin de puestos de trabajo [8] . Pero sobre todo, el teletrabajo compagina los medios y servicios informticos y de telecomunicaciones con las nuevas exigencias de flexibilidad en cuanto al lugar, tiempo y modo de la prestacin. De este modo, como ms tarde comprobaremos, nos encontramos ante nuevas implicaciones tanto laborales como sociales. Para la empresa supone ciertas ventajas, tales como una mejor respuesta a los rpidos cambios empresariales, la posibilidad de actuar siempre en tiempo real y, en general, mayor movilidad y adaptabilidad.

Para el teletrabajador, supone una mayor autonoma en la gestin de su tiempo y lugar de trabajo y la eliminacin de la carga de desplazarse al centro de trabajo [9] . Sin embargo, la situacin del teletrabajo puede poner en peligro la vida privada del teletrabajador, reduciendo su libertad, cuestin que estudiaremos ms adelante, centrndonos en los problemas especficos que plantea esta figura en su conexin con la intimidad del trabajador. Cierto es que tambin se han podido apuntar ya algunos inconvenientes, tales como la sensacin de aislamiento profesional, sentimiento de inseguridad y de desvinculacin laboral y la carencia de una normativa legal adecuada . Sin embargo, los nuevos horizontes de la virtualidad empresarial y laboral sern desde los que haya que contemplar y evaluar las condiciones, ventajas y desventajas que puede presentar el teletrabajo [10] . Parece claro que el teletrabajo implicar, cuando se integre de manera regular y masiva en las organizaciones, una variacin sustancial en la funcionalidad de stas, pues requerir articular nuevas formas de coordinacin y segmentacin de procesos y un adecuado flujo de distribucin de las informaciones precisas [11] . La prctica del teletrabajo exige una cuidada planificacin por parte de las empresas y unas condiciones culturales, psicolgicas y formativas especificas en los trabajadores. El teletrabajo no es alternativo sino complementario respecto al trabajo dependiente "interno" en las empresas y, para su implantacin y desarrollo, la mejor opcin, necesariamente, debe pasar por la cultura del consenso y la negociacin entre todos los agentes implicados [12] . Por otra parte, no debemos olvidar que, para el Derecho del Trabajo, la implantacin de esta nueva forma de organizacin que, no por realizarse lejos de la empresa y con un ordenador deja de ser trabajo, plantea mltiples problemas y vacos legales, a los que, inevitablemente, habr que dar respuesta. El teletrabajo es trabajo realizado lejos del lugar donde el resultado es esperado, es decir, a distancia del empleador. El elemento locativo, pues, ser el primer requisito para poder hablar de teletrabajo. Todo teletrabajo implica trabajo a distancia, pero no todo trabajo a distancia puede ser considerado como teletrabajo [13] . Para que podamos hablar de teletrabajo, ste debe ser realizado fuera de las instalaciones empresariales, con carcter general y preferente. Sin embargo, no rompe el concepto de teletrabajo que el trabajador tenga que acudir, espordicamente, a la empresa. En este sentido es til considerar, lo que se ha dado en llamar el elemento cuantitativo del teletrabajo, esto es, tiene que haber una cuantificacin del elemento locativo. La doctrina, en este punto, es divergente. Para algunos, esta cuantificacin se debe establecer en das, de tal modo que, ms de un da a la semana fuera del centro de trabajo, se considera ya teletrabajo, criterio, en nuestra opinin, no muy adecuado puesto que no se da la nota de la habitualidad, caracterstica del teletrabajo. Para otra parte de la doctrina, la cuantificacin se establece en porcentajes, optando por dos criterios: considerar que hay teletrabajo cuando ms del 20 % de la jornada se realiza fuera, o cuando se realiza ms de la mitad de la jornada habitual.

En realidad, no existe ningn criterio que podamos considerar plenamente vlido, puesto que muchos teletrabajadores carecen de jornada u horario, por lo que sta no siempre se podr cuantificar. Por otra parte, el teletrabajo no es slo trabajo a distancia, sino que exige, adems, el uso intensivo de las tcnicas informticas y/o de telecomunicacin. Teletrabajar no es slo trabajar a distancia y utilizando medios telemticos. Teletrabajar implica servirse de estos elementos para trabajar de un modo nuevo. Cierta parte de la doctrina [14] considera que para que exista teletrabajo es necesario la utilizacin de esos medios y, a la vez, crear algo a travs de ellos. Hay que tener en cuenta, asimismo, que en el teletrabajo, la comunicacin entre la empresa y el teletrabajador se realiza a travs de medios telemticos o, por lo menos, hay habitualidad en esa utilizacin de nuevas tecnologas. A pesar de lo ya sealado sobre los criterios existentes a la hora de realizar esa cuantificacin, a juicio de D. Xavier Thibault Aranda [15] no resulta conveniente fijar unos mnimos de tiempo para poder hablar de teletrabajo, porque el factor tiempo no es relevante cuantitativamente hablando, sino cualitativamente : no se trata de averiguar durante cunto tiempo el trabajador utiliza los medios telemticos para realizar una prestacin, sino de verificar a partir de qu momento se produce un cambio en el modo de organizacin de esa actividad, de manera que el trabajador ya no trabaja, sino que teletrabaja .

II.B. TIPOLOGA DEL TELETRABAJO

Se pueden distinguir seis formas distintas de teletrabajo, atendiendo a dos criterios, si bien debemos tener en cuenta que, todos ellos se pueden relacionar entre s y que dependiendo del tipo ante el que nos encontremos, ciertas situaciones como el poder de control del empresario, las medidas de prevencin, los derechos colectivosinfluirn de una u otra forma en el teletrabajador.

Dependiendo del elemento locativo :

- Teletrabajo a domicilio: en este caso, el trabajador efecta su trabajo en su domicilio, mediante un Pc que se puede conectar a otro. Suele ser frecuente en sectores como el periodstico, en el que el trabajador desde su casa, recibe y enva flujos de informacin. - Teletrabajo en telecentros : se trata de centros donde los empleados acuden y encuentran los instrumentos necesarios para ejecutar su actividad. Esto permite a los trabajadores prestar su actividad en un lugar ms prximo a su residencia. Estos telecentros podrn ser abiertos al pblico y pertenecientes a una empresa distinta, al que acuden los teletrabajadores que quieran y de las empresas que quieran ; o telecentros satlites que, o bien pertenecen a la propia empresa o bien a varios empresarios [16] . - Teletrabajo mvil: en este caso, el teletrabajador decide dnde quiere trabajar mediante la utilizacin de un PC porttil .

Dependiendo de la comunicacin que tenga el empresario con el teletrabajador.

Es decir, segn exista o no conexin entre ambos [17] :

- Teletrabajo off line , en el que el teletrabajador ejecuta la prestacin laboral sin ningn tipo de conexin electrnica con el sistema informtico situado en la empresa, al cual slo le enva los datos por distintos medios ( e- mail, disquetes). - Teletrabajo one way line , o unidireccional, en el que s existe una conexin continua, pero slo en una nica direccin, o bien del empresario al teletrabajador o al revs. - Teletrabajo on line , o bidireccional, que permite un dilogo interactivo entre el ordenador situado en la empresa y los distintos terminales. En este ltimo caso, s existe un control directo por parte de la empresa de la actividad realizada por cada teletrabajador, pudiendo ser este control mucho mayor que el que se efecta sobre los trabajadores que estn fsicamente en la sede empresarial, puesto que el control se lleva a cabo, precisamente, a travs del mismo instrumento con el cual se realiza la prestacin laboral. Sobre este tema, en concreto, hablaremos posteriormente, en relacin a los diferentes medios de control del empresario que pueden ser susceptibles de vulnerar la intimidad del teletrabajador.

II.C. TIPOLOGA DEL TELETRABAJO EN FUNCIN DE SU CALIFICACIN JURDICA.

El teletrabajador podr ser trabajador dependiente o autnomo, segn que se realice la prestacin en situacin de subordinacin, es decir, por cuenta ajena y dentro del mbito de organizacin y direccin de otro , o no, distincin que no siempre ser clara [18] .

Lo normal ser que, al cumplirse los requisitos del artculo 1.1 del Estatuto de los Trabajadores, estemos en presencia de una relacin laboral. As, dicho artculo establece que la presente ley ser aplicable a los trabajadores que voluntariamente presten sus servicios retribuidos por cuenta ajena y dentro del mbito de organizacin y direccin de otra persona fsica o jurdica, denominada empleador o empresario.
Para que podamos considerar que estamos ante un teletrabajador que trabaja por cuenta ajena, habr, por tanto, que aplicar las mismas normas del trabajo en general, es decir, constatar si aparecen las notas caractersticas del contrato de trabajo que se establecen en el artculo mencionado, en concreto, la ajeneidad y la dependencia. En cuanto a la ajeneidad, sta debe darse tanto en los frutos como en los riesgos, lo que implica, por una parte, que el resultado del trabajo no pertenece al teletrabajador, sino al empresario, y, por otro, que el teletrabajador debe ser ajeno a los riesgos de la actividad empresarial, lo que supone que el trabajador va a recibir siempre su sueldo con independencia de la buena o mala marcha de la empresa.

En cuanto al elemento de la dependencia, esto supone la integracin del teletrabajador en el mbito disciplinario y organizativo del empresario.

Lgicamente, en el teletrabajo las rdenes no sern tan fuertes como en el trabajo ordinario, aunque s se recibirn rdenes de cmo tiene que hacer su trabajo, aunque luego el empleado, libremente, desarrollar esa orden.

Al igual que el trabajador ordinario, el teletrabajador tambin est sometido al poder disciplinario del empresario, pudiendo ser sancionado, a diferencia del trabajador autnomo.
Indicios para saber si estamos ante un teletrabajo por cuenta ajena y, por tanto, si existe laboralidad, son otros tales como:

la propiedad de los medios con los que trabaja el teletrabajador: si son

del empresario hay, sin duda, un indicio de laboralidad. Por el contrario, si los medios son del teletrabajador ser caracterstica de no laboralidad. Quin instala y de quin son los programas informticos; lo que supone

que, si el trabajador puede libremente elegir los programas que va a utilizar, nos encontraremos ante un supuesto de no laboralidad. Por el contrario, si el empresario impone ciertos programas especficos para que el teletrabajador desarrolle su trabajo, estaremos ante un indicio de laboralidad.
Vacaciones: si el teletrabajador goza de un perodo vacacional estaremos ante un indicio

de laboralidad, los cuales tendrn derecho a vacaciones ( mnimo 30 das laborales ) retribuidas.

En funcin de si existen rdenes del empresario; si el teletrabajador recibe constantemente rdenes e instrucciones del empresario existir un indicio de laboralidad. Por el contrario, un autnomo recibe instrucciones pero no rdenes. Poder disciplinario: si se le aplica el poder disciplinario del empresario al teletrabajador existirn indicios de laboralidad, pues el trabajador autnomo no est sujeto al mismo.
Existe en nuestro ordenamiento laboral una figura contractual donde podramos encuadrar el teletrabajo: el trabajo a domicilio contemplado en al art. 13 ET.
Sin embargo, aunque es cierto que parte de la doctrina lo ha encuadrado dentro del trabajo a domicilio, poco a poco, se ha ido observando que no todas las formas de teletrabajo encuentran cabida en la definicin del art.13 [19] .

En virtud de este artculo, el trabajo a domicilio es aquel que se realiza en el domicilio del trabajador o en un lugar libremente elegido por ste y sin vigilancia del empresario .
Por tanto, adems de los requisitos del trabajo interno, el trabajo a domicilio deber reunir dos requisitos especficos : realizacin en lugar libremente elegido y fuera de la vigilancia del empresario [20] . Asimismo, debemos tener en cuenta que, el teletrabajo est basado en la utilizacin masiva de herramientas informticas y de telecomunicacin, al contrario que el trabajo a domicilio, que gira, en la actualidad, en torno a sectores como el del textil o el montaje o preparacin manual de pequeas piezas.

Las coincidencias del trabajo a domicilio con el teletrabajo son que exista un contrato de trabajo y que los servicios se presten a un empresario. Lnea de separacin ms difusa es el saber si el trabajo se ejecuta en lugar libremente elegido por el trabajador. Por lo tanto, parece no encajar exactamente esta figura con el concepto de teletrabajo, porque, como es conocido, el teletrabajo puede ejercerse en centros ubicados fuera del centro de las ciudades, lo que permite una reduccin de costes, tanto a la empresa, como a los propios trabajadores, sobre todo si se evita el traslado diario desde la vivienda del trabajador al centro de la ciudad.
En cuanto a que el trabajo se realice sin vigilancia del empresario, choca con una de las caractersticas del teletrabajo, que es que el teletrabajador est "controlado" por su empresario y no puede limitarse a entregar el trabajo en la fecha prevista, sino que estar bajo las rdenes directas del empresario en todo momento [21] . Algn tipo de teletrabajo s se podra encontrar cabida en el trabajo a domicilio, como por ejemplo, aquel teletrabajo donde se le da la opcin al teletrabajador de elegir el lugar de prestacin del servicio, y tambin en el teletrabajo off line, puesto que no hay control directo ni fsico del empresario. Sin embargo, el resto de casos de teletrabajo, no podemos subsumirlos en el trabajo a domicilio, puesto que no siempre el teletrabajador podr elegir el lugar de la prestacin del servicio, sino que se le puede obligar, a modo de ejemplo, a acudir a un telecentro [22] . Por otra parte, en el teletrabajo on line, el empresario controla, minuto por minuto, el trabajo, no hay control fsico aunque s inmediato, bien a travs del ordenador o telecmaras, cuestin que

analizaremos ms adelante, al hablar sobre los mecanismos de control del empresario sobre el teletrabajador. Finalmente se ha concluido que no se puede sostener que el teletrabajo es un trabajo a domicilio. Hay tipos que s lo sern, sin embargo, a grandes rasgos, no podemos afirmarlo [23] . En relacin al teletrabajo, es importante sealar que no todo el trabajo a domicilio es teletrabajo, ni todo el teletrabajo es trabajo a domicilio. El hecho de que el teletrabajador realice su prestacin en el domicilio no significa que ste sea un trabajador a domicilio en el sentido jurdico laboral del trmino [24] .

II.C.1.- El teletrabajo como actividad profesional.

La actividad telelaboral puede ser contratada por una empresa con otra que disponga de los medios materiales y personales suficientes para llevar a cabo la prestacin de los servicios contratados, asumiendo la gestin de la propia organizacin y el riesgo econmico.

La relacin entre ambas empresas escapa del mbito de aplicacin del Derecho del Trabajo, siendo objeto de regulacin por el Derecho Mercantil.

II.C.2.- El teletrabajo por cuenta propia.

Simplemente estaremos ante un trabajador autnomo que tendr un contrato civil de arrendamiento de obra o servicios o un contrato mercantil, que funcionar como empresario, tenindose que dar de alta en el IAE y no existiendo, por tanto, la nota de la subordinacin.

II.C.3.- Teletrabajo por cuenta ajena.

En este caso, nos encontraremos ante una relacin laboral, siendo, por tanto, de aplicacin, el rgimen general de Derecho Laboral, que podemos ir sintetizando de la siguiente forma. En primer lugar, debemos estar ante una persona fsica, lo que supone que no cabe un contrato de teletrabajo por cuenta ajena con empresas ( estaramos ante un contrato mercantil de teleservicio ).
Por otra parte, estamos ante contratos personalsimos, de modo que, el empleador contrata a una persona en concreto, dadas sus caractersticas, no pudiendo subrogarse sta sin autorizacin expresa del empresario [25] , ni siquiera en caso de huelga. Actualmente con el teletrabajo, est empezando a resurgir de nuevo el contrato en grupo, existiendo una relacin laboral con cada uno de los componentes de ese grupo.

Por otra parte, nos encontramos con las limitaciones de la contratacin, en trminos generales. En principio, slo se puede contratar a teletrabajadores mayores de 18 aos, puesto que tienen plena capacidad.
En cuanto a los menores de 16 aos, stos nunca pueden ser teletrabajadores [26] , de modo que sera un contrato nulo de pleno derecho. En el teletrabajo nunca se podr contratar a un menor de 16 aos.

En cuanto a los mayores de 16 pero menores de 18, existe una capacidad limitada para contratar, si media autorizacin paterna, tanto tcita como expresa.

III. CONFLICTOS: POSIBLE VULNERACIN DE DERECHOS.

III.A. JORNADA
En principio, como regla general, el teletrabajo ha nacido para que haya una flexibilidad de la jornada.
Del mismo modo que el teletrabajo rompe la conexin lugar de trabajo y trabajo, tambin nos encontramos con que se rompe la conexin tiempo de trabajo y horas y jornada de trabajo.

Con el teletrabajo se consigue que el trabajador tenga ms posibilidades de determinar cul va a ser su jornada de trabajo. Al empresario ya no le importa tanto las horas de trabajo como el resultado del mismo.
En Espaa, el problema de la jornada en el teletrabajo carece de solucin ya que no existe regulacin especfica, por lo que tendremos que aplicar las leyes generales establecidas en el ET, debiendo sealar que la jornada mxima de un teletrabajador ser de 40 horas semanales en cmputo anual. El teletrabajador, en principio, va a poder elegir su jornada de trabajo, de forma que compagine tiempo de trabajo y vida privada, siempre que cumpla con el trabajo que se le ha encomendado [27] .

En Espaa s es posible establecer una jornada totalmente flexible, de modo que el trabajador decida cmo y cundo quiere teletrabajar. Como consecuencia de este tipo de jornada, lo que no se podrn establecer son pluses, por ejemplo, de turnicidad, de nocturnidad, porque el teletrabajador es el que decide si trabajar por el da o por la noche, o si quiere trabajar en turnos o no.
Por lo tanto, el teletrabajador, en este caso, no va a tener derecho a solicitar este tipo de complementos [28] .

Adems de esta jornada flexible, nos encontramos con la jornada variable, que exige trabajar 8 horas diarias, pero no se establece un horario. Lo que s es importante respecto a la jornada, aunque sea difcil que se controle de alguna manera, es el tiempo de trabajo que el teletrabajador est prestando efectivamente. Se da el caso de teletrabajadores que estn trabajando 20 horas diarias, lo que puede provocar daos de aislamiento.
Para evitar que haya un abuso, ya no por parte del empresario sino por parte del teletrabajador , es importante establecer medios para controlar cuntas horas se trabaja, de modo que el empresario pueda saber la duracin de la jornada y el respeto de los descansos legalmente establecidos, garantizando el cumplimiento de todos los lmites de la jornada laboral cuando el mismo programa accione los mecanismos necesarios para no permitir la prolongacin de la actividad del teletrabajador.

Parece claro que, el empresario, tambin puede imponer, puesto que tiene el poder de organizacin del teletrabajo, una jornada y un horario, aunque no ser lo normal.
Toda la problemtica relacionada con la jornada mxima as como con el horario de trabajo son cuestiones de resolucin muy difcil por la dificultad de control sobre su cumplimiento, sobre todo cuando el trabajo se realice en el propio domicilio del teletrabajador, por lo que puede realizar jornadas prolongadas muy superiores a las legales o convencionales. El control por la Inspeccin de Trabajo es prcticamente inviable, si tenemos en cuenta que la entrada en el domicilio de los particulares, de no existir consentimiento de stas, necesita

de la autorizacin judicial.

Esta situacin de falta de control puede dar lugar a la

realizacin de numerosas horas extraordinarias que se dejaran de cotizar a la Seguridad Social.

III.B .SALARIO. vs NO DISCRIMINACIN

Debemos partir del hecho de que el salario de un teletrabajador no podr ser inferior al de un trabajador ordinario de categora profesional equivalente, en la localidad en la que se presten los servicios. Es decir, que nos encontramos aqu ante el principio de no discriminacin del
teletrabajador en su condicin de tal.

En principio, parece lgico pensar que cuando se trata de un teletrabajador por cuenta ajena, las retribuciones que el mismo percibe son las mismas que las que recibe cualquier otro trabajador de la empresa de su misma categora o grupo personal, ya que lo contrario, podra acarrear problemas de discriminacin. Sin embargo, estudios realizados en otros pases han demostrado que los teletrabajadores ganan, generalmente, menos que los trabajadores

"tradicionales" [29] .
Cuando el teletrabajo es interactivo o se prev en el programa informtico, el empresario estar en disposicin de comprobar el nmero de horas efectivamente trabajadas, y, en consecuencia, el teletrabajador puede ser retribuido a tiempo como si trabajase en los locales de la empresa. Sin embargo, lo caracterstico del teletrabajo es que supone una vuelta a los sistemas de pago por unidad de obra o a destajo [30] . El modo de remuneracin a destajo se convierte as en uno ms de los parmetros flexibles del teletrabajo, por cuanto que est directamente relacionado con la productividad y permite un ajuste econmico, evitando la remuneracin del tiempo de trabajo fijo no rentable. La remuneracin por unidad de obra puede ser utilizada para rebajar el salario real del teletrabajador al estar necesariamente vinculado a la determinacin de un rendimiento, por lo que el problema fundamental para el teletrabajador consistir en tener garantizada una carga de trabajo media de manera constante [31] .

Por esto, se considera la negociacin colectiva como la idnea para precisar estos aspectos, con el fin de garantizar que la remuneracin que percibe el teletrabajador no se vea disminuida por el hecho de teletrabajar.

III.C. TELEDISPONIBILIDAD vs RESPETO A LA JORNADA MXIMA

La disponibilidad ha existido siempre, pero, sin duda hoy con las nuevas tecnologas se multiplica y diversifica. En el teletrabajo, la teledisponibilidad adquiere especial relevancia, pues es realmente fcil y cmodo para una empresa que pueda contactar con su teletrabajador en todo momento y que se pueda incorporar a su trabajo de manera inmediata. As, cuanto ms se aleja el trabajador del centro de trabajo, ms presente est la empresa en su vida [32] . Se entiende por teledisponibilidad el tiempo en el que el teletrabajador est a disposicin de la empresa preparado para realizar la prestacin. En Espaa no existe ninguna norma general ni que la permita ni que la prohiba , pero s los Tribunales han hecho alguna alusin a la disponibilidad [33] , sobre si se considera jornada de trabajo efectiva o no.

Se ha considerado que, mientras que slo consista en esa puesta a disposicin, no se considerar jornada de trabajo efectivo. Sin embargo, es cierto que toda teledisponibilidad causa un perjuicio al teletrabajador y , adems , psicolgicamente, no se puede considerar como tiempo de descanso.
La teledisponibilidad debe tener unos lmites que, si bien , no son claros, deben quedar reflejados en Convenio Colectivo, de forma que no se produzca un abuso de la teledisponibilidad [34] . Si bien hay que recordar que el tiempo de disponibilidad no es un tiempo de trabajo, el tiempo de las eventuales intervenciones durante esa disponibilidad s lo es. Por tanto, toda demanda de reincorporacin al trabajo deber respetar los tiempos de descanso y, en su caso, el mximo anual de horas extraordinarias [35] .

III.D. DERECHOS COLECTIVOS. DIFICULTAD DE EJERCICIO.

Como hemos sealado anteriormente,

el

teletrabajador

no puede ser objeto de

discriminacin con respecto a los trabajadores que prestan sus servicios en oficinas tradicionales. Sin embargo, el teletrabajo supone un reto importantsimo para las organizaciones sindicales, puesto que el espacio tradicional de desarrollo de las actuaciones sindicales es el centro de trabajo tpico y, parece claro que la dispersin geogrfica de los teletrabajadores conduce a una fragmentacin. En este sentido, varios autores [36] , han sealado que las diversas tendencias hacia la descentralizacin telemtica constituyen un riesgo para la tutela colectiva de los trabajadores. Las organizaciones sindicales, se encuentran en una situacin que les exige un cambio para adaptar la actividad sindical, puesto que ya no slo resulta difcil captar al teletrabajador, sino, adems, contactar con l [37] . Pues bien, el Estatuto de los Trabajadores declara como derechos bsicos de los trabajadores el de libre sindicacin, negociacin colectiva, adopcin de medidas de conflicto colectivo, huelga, reunin y participacin en la empresa. Est claro que el teletrabajador se ver envuelto en su relacin laboral con su empresa y cuantas vicisitudes ocurran en ella, bien sea a la hora de la negociacin colectiva, bien en una crisis de empresas o cualquier otra que pueda ocurrir y a la que no pueda ser ajeno. El teletrabajador gozar de los derechos de informacin en igualdad de condiciones que sus compaeros de la oficina central. Lo que se tiene que proteger es el derecho de acceso a esa informacin, ya que dadas las peculiaridades existentes en el desarrollo de su trabajo, posiblemente sin no existe un plus que permita el acceso a la informacin y a la participacin, el teletrabajador, de hecho, quede marginado en la toma de decisiones sobre asuntos que le incumben directamente. A ttulo de ejemplo, el teletrabajador tiene derecho a que a la finalizacin de su contrato le sean liquidadas las cantidades pendientes de pago y a contar con la presencia en el momento de la firma del finiquito de un representante de los trabajadores. Asimismo, en un supuesto de crisis empresarial, los teletrabajadores afectados sern incluidos en el correspondiente expediente de regulacin de empleo .

En cuanto a los derechos de consulta y de negociacin, son derechos que son ejercidos colectivamente por los representantes legales o sindicales de los trabajadores en su conjunto, por lo que, salvo que el teletrabajador sea representante legal o sindical, estos derechos le estn vedados a ttulo individual.

No obstante, debemos tener en cuenta que el teletrabajador tiene el derecho a ser elegido y a elegir a sus representantes en la forma legal establecida, es decir, por medio de su participacin en las elecciones sindicales que se celebren en el seno de su empresa.
Parece oportuno la conveniencia de establecer una reglamentacin tendente a facilitar a los sindicatos la difusin de informacin a los teletrabajadores a travs de las redes de transferencia de datos de la propia organizacin, y de este modo, garantizar la igualdad, en cuanto a informacin sindical, de los teletrabajadores con el resto de los empleados de la organizacin que desarrollan sus actividades en el centro de trabajo de la empresa. As, es necesario promover el acceso del sindicato a redes informticas, y de esa forma, facilitar a los trabajadores foros de encuentro, as como analizar el impacto de los sectores emergentes en el empleo. Como afirma Francisco Baquero [38] los instrumentos clsicos de los grandes centros de trabajo no sirven en los procesos de descentralizacin de las empresas. El contacto del sindicato debe desarrollarse a travs del marco telemtico y con instrumentos virtuales.

En resumen, los teletrabajadores, ya realicen su prestacin en su domicilio o en un telecentro, se computarn como el resto de la plantilla para as determinar los rganos a constituir, el censo de electores y los candidatos elegibles.

III.E. SEPARACIN DEL ENTORNO LABORAL Y DE LA VIDA PRIVADA DEL TELETRABAJADOR.

Si el trabajo se realiza exclusivamente en las denominadas oficinas satlite o en el centro laboral vecinal no cabe duda que, su influencia en la vida privada de los trabajadores, estar relacionada generalmente con el menor tiempo invertido en el desplazamiento, as como al entorno en que se desarrolle el trabajo. Sin embargo, si el trabajo se realiza en el propio domicilio del teletrabajador, la situacin puede variar sustancialmente. El destinar parte del domicilio particular a la realizacin del trabajo por cuenta ajena, seguramente modificar los hbitos de la familia, porque se quiera o no, ese espacio que se dedica a "oficina" ser retrado del que seguramente la familia tena dedicado a otras actividades, posiblemente de descanso.

Tambin hay que tener en cuenta que las actuales viviendas han sido construidas pensando en su dedicacin exclusiva al hogar familiar, no para la realizacin de actividades laborales. Esta cuestin de la separacin vida familiar- vida laboral, va a ser fundamental en el desarrollo del teletrabajo en nuestro pas, puesto que es perfectamente imaginable la incidencia que una relacin familiar puede desplegar en la vida laboral [39]

En el plano estrictamente terico, la clara separacin vida familiar-vida laboral sera lo ms acertado, pero a nadie se le escapa que la frontera que delimita ambos territorios es muy difusa y, por consiguiente, causa de futuros y muy graves problemas en determinadas situaciones.

1.- Control y privacidad.

Siempre se ha dicho que el problema que presentaba el teletrabajo era que el trabajador no poda ser controlado. Finalmente se ha llegado a la conclusin de que es el trabajo ms controlado que existe. El control que se realiza supone una posibilidad de vigilancia superior a la fiscalizacin realizada en el trabajo presencial. De este modo, llegamos a una situacin en que se habla de poder informtico , puesto que el empresario puede conocer, a modo de ejemplo, a travs de un software, cada segundo de lo que hace el teletrabajador. Conoce cunto tiempo dedica al trabajo, cuntos errores comete, los tiempos muertos,.etc. Todo ello implica que, con este poder tan absoluto podamos encontrarnos, en ocasiones, con una vulneracin de los derechos fundamentales del teletrabajador, sobre todo, en cuanto a proteccin y manipulacin de datos. Dada la gran cantidad de informacin que se puede obtener durante el desarrollo del teletrabajo, si alguien manipula esos datos, puede llegar a obtener un perfil completo de ese teletrabajador, lo que supondra ir en contra del espritu de la LOPD. Por ello, es imprescindible que se comunique siempre al teletrabajador la existencia de esos medios informticos de control.

Nuestro ET, no prohibe la utilizacin de medios de control a distancia. De hecho, el art. 20.3 establece que el empresario podr adoptar utilizar todos los medios que tenga a su alcance para controlar el trabajo desarrollado, siempre y cuando no vaya en contra de la dignidad de los teletrabajadores, permitindose este control siempre que no sea abusivo. Por tanto, podemos observar cmo este artculo impone dos limitaciones fundamentales al empresario : de una parte, las medidas a adoptar deben estar encaminadas a verificar nica y exclusivamente el cumplimiento de los deberes laborales y, de otra, se debe guardar en su aplicacin la consideracin debida a la dignidad del trabajador [40] .

A modo de ejemplo, si el teletrabajador tiene una jornada laboral de 8 horas, el software que se instale slo podr controlar lo que el teletrabajador haga durante esas 8 horas. Por tanto, habr que establecer las medidas adecuadas para que ese software, en ningn momento, afecte a la vida privada del teletrabajador.
Este tipo de programas permiten estrechar la vigilancia del teletrabajador, hacindola constante, capaz de llevar en su manifestacin extrema a un control total. Tales sistemas inciden sobre la vida del trabajador, el cual, consciente de que el empresario controla su comportamiento laboral y que, hasta el ms pequeo detalle queda registrado en el ordenador, se ve sometido a una especial tensin y estrs motivado por ese constante control [41] .

Surge as la necesidad de proteger esta parcela del trabajador amenazada por la informtica y, no slo en cuanto a la proteccin de la intimidad, sino , ms en general, de la libertad informtica del trabajador, de su autodeterminacin informativa. Por otra parte, debemos tener en cuenta que el ejercicio del poder de control ser distinto, dependiendo del tipo de teletrabajo que se trate. As, en el teletrabajo off line , el momento de ejercicio del poder de control se efectuar despus de la ejecucin de algunas actividades, pero no de forma simultnea.
Sin embargo, en el teletrabajo on line el momento del ejercicio del poder de control ser simultneo a la ejecucin del trabajo [42] . Cuando el teletrabajador est conectado interactivamente con la empresa, las directrices y el control empresarial fluyen de manera directa, de manera que, por medios telemticos puede ejercitarse el poder de direccin [43] .

1.a. Control mediante mecanismos audiovisuales vs derecho a la intimidad personal y familiar del teletrabajador.
Segn lo que se desprende del art. 20 ET, en principio, s parece que sea posible la utilizacin de videocmaras que controlen el trabajo realizado por los teletrabajadores . Nuestra jurisprudencia laboral, hasta hoy, ha sido muy amplia y ha venido aceptando la utilizacin de videocmaras en casi todos los supuestos que se le han planteado.

Ahora bien , como requisito imprescindible, los trabajadores deben conocer tal instalacin.
En el caso de los trabajadores ordinarios, que acuden al centro de trabajo, no se hace necesario el consentimiento de stos para su instalacin, simplemente basta con que tengan conocimiento de ello. Sin embargo, cuando hablamos de teletrabajo debemos establecer un criterio mucho ms restrictivo en cuanto que a la posible utilizacin de videocmaras, puesto que, la mayor parte del teletrabajo se realiza en el domicilio del trabajador.

Por lo tanto, ya no nos encontramos ante una simple vulneracin del derecho a la imagen, sino tambin ante una vulneracin del derecho a la intimidad del trabajador y, tambin, la de su familia. Si no actuamos conforme a ese criterio restrictivo, esa videocmara no slo va a captar imgenes del teletrabajador mientras trabaja, sino que adems, puede grabar imgenes de la vida privada, tanto del trabajador como de su familia.
Por tanto, si la prestacin se desarrolla en un telecentro la instalacin de videocmaras no supondr ningn problema. Sin embargo, en el caso de un teletrabajador a domicilio, si se instala la videocmara, en principio, slo se permitir grabar la actividad derivada de la prestacin del servicio, de modo que, slo se podr utilizar durante la supuesta jornada del teletrabajador, no siendo posible su utilizacin durante el resto del da. Existe una doctrina an ms restrictiva en cuanto a la utilizacin de las videocmaras que slo admite su instalacin si el teletrabajador desarrolla un trabajo que requiera para su control la grabacin de su actividad, por ejemplo, en el caso de los teletrabajadores que tienen acceso a informacin confidencial. Por otra parte, para la utilizacin de videocmaras, es necesario sealar que, en el lugar donde sta se implante slo y exclusivamente se realice le prestacin laboral.

La mejor solucin para que se acepte tal instalacin, podra pasar por adecuar una sala o habitacin de la casa, de modo que en esta habitacin slo se realice el teletrabajo.

En estos casos, s se est exigiendo el consentimiento del teletrabajador para dicha instalacin, siendo oportuna la manera de solicitarlo en el contrato de trabajo. 1.b. Control de grabacin de las llamadas telefnicas vs derecho al secreto de las comunicaciones.
En este caso, como en los dems, debemos mantener un criterio restrictivo. El trabajador debe conocer la posibilidad de tal grabacin y, a ser posible debemos recabar su consentimiento, teniendo en cuenta que las llamadas que se graben slo podrn ser aquellas referentes al desarrollo de su trabajo, lo que supone que nunca se podr establecer un control de las llamadas en el telfono particular del teletrabajador. Si el teletrabajador utiliza la misma lnea de telfono tanto para fines privados como profesionales, no se podr establecer dicho control. En los casos en que la empresa instala una lnea para la prestacin del trabajo, s es posible que se establezcan estos controles, aunque no en todos los supuestos. En los nicos supuestos en los que s se admite el registro de las llamadas y, por tanto, prima el inters del empresario sobre el secreto de las comunicaciones son: En aquellos supuestos en los que el teletrabajador realiza su trabajo, fundamentalmente, a travs del telfono, teniendo que seguir determinadas pautas en su actividad, de tal forma que la nica posibilidad que tiene el empresario de controlarlo es grabar las llamadas para poder conocer si el teletrabajador realiza perfectamente su trabajo y si sigue las pautas establecidas por el empresario. En aquellos supuestos en los que se realizan solicitudes por va telefnica, por ejemplo, banca telefnica, venta por telfonoAqu la nica posibilidad de demostrar la realizacin del pedido es registrar esa llamada, pero slo si se utiliza con ese fin. Asimismo, existen procedimientos que permiten conocer cuntas llamadas se realizan, a qu nmeros, la duracin de las misma,.. etc, sin grabar el contenido de las mismas. Estos casos, estarn permitidos siempre que el teletrabajador tenga conocimiento de ello. De este modo, si el pago al teletrabajador se efecta en funcin de las llamadas que realice, ser necesaria la implantacin de este tipo de mecanismo, lo que no supondra una vulneracin del secreto de las comunicaciones pues no se graba su contenido.

1.c. Control de mediante un software vs derecho a la intimidad del teletrabajador

ste es, quizs, el mecanismo ms utilizado para controlar la actividad de un teletrabajador, teniendo en cuenta que slo podr ir dirigido a controlar la prestacin laboral y siempre con el debido respecto a la dignidad humana. Resulta necesario establecer ciertas cautelas en la utilizacin de estos softwares, puesto que podemos llegar a la obtencin de un perfil del teletrabajador, por lo que debemos tener presentes, en todo momento, los principios de la proteccin de datos de carcter personal.

Como ya hemos indicado anteriormente, y por no alargar en exceso el tema, los controles van a ser diferentes dependiendo del teletrabajo ante el que nos encontremos. As, si estamos ante un teletrabajado on line , el control ser directo e inmediato, mientras que en el off line , el control se realizar a posteriori, dirigido normalmente al cumplimiento de resultados.

2. Seguridad y salud vs derecho a la inviolabilidad del domicilio.

Cuando hablamos de teletrabajo, no podemos pensar en una devaluacin de los derechos de los trabajadores, ni que, a travs de esta modalidad contractual, se pretenda un

abaratamiento de costes por la va de la disminucin de las normas de seguridad e higiene en el trabajo. El desarrollo del teletrabajo conlleva la existencia de ciertas obligaciones para el empresario, a quin corresponde la responsabilidad de garantizar las exigencias ergonmicas del lugar de trabajo, la adecuada iluminacin y ventilacin, y otras medidas de seguridad y prevencin de riesgos del teletrabajador [44] . Los problemas que plantea la seguridad y salud en el teletrabajo son de especial relevancia cuando el trabajo se realiza desde el domicilio, puesto que, en este caso, tanto el control por parte del empleador como de los servicios de inspeccin, no es directo ni inmediato, y slo puede realizarse salvaguardando los derechos a la inviolabilidad del domicilio y el debido respeto a la intimidad personal y familiar [45] . Una vez ms a lo largo de este proyecto, debemos hablar de colisin de derechos, en este caso, respecto de la inviolabilidad del domicilio del trabajador. El poder directivo y de organizacin del empresario no le autoriza a acudir en cualquier momento al domicilio del teletrabajador con el fin de comprobar si se cumplen o no las medidas de seguridad. Por otra parte, dado que no parece factible la posibilidad de estipular que el lugar de trabajo se construya en un anexo a la casa y tenga acceso directo e independiente a la va pblica, el teletrabajo a domicilio implica determinar a quin corresponde garantizar la seguridad y salud de los teletrabajadores [46] . Nuestro ordenamiento no contempla nada al respecto, por lo que siempre ser el

empresario el obligado en materia de seguridad, y quien deber garantizarla en todos los aspectos relacionados con el teletrabajo realizado en el domicilio. La Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevencin de Riesgos Laborales, no excepta el trabajo a domicilio de su mbito de aplicacin. Por el contrario, mantiene en su art. 13 la plena responsabilidad del empresario de garantizar el cumplimiento de esa obligacin de seguridad y salud.

Por otra parte, las consecuencias para la salud de los teletrabajadores que desarrollan la prestacin laboral con videoterminales no se miden ya en trminos de accidentes laborales o de enfermedad en el sentido tradicional, sino ms bien de fatiga, sobre todo mental y de incomodidad. El Real Decreto 488/1997, de 14 de abril [47] establece las disposiciones mnimas sobre las caractersticas fsicas de los videoterminales y del mobiliario, iluminacin o humedad del entorno y sobre el ritmo de trabajo y la adaptacin del programa a la tarea. Sin embargo, excluye de su mbito de aplicacin los porttiles, siempre y cuando no se utilicen de modo continuado en un puesto de trabajo, dejando, de este modo, fuera el teletrabajo mvil. Lo cierto es que la actual legislacin es insuficiente ya que las dificultades de inspeccin aumentan si el teletrabajo se realiza en la vivienda del teletrabajador, dada la garanta constitucional de la inviolabilidad del domicilio. El teletrabajador deber autorizar visitas peridicas a su domicilio que permitan comprobar si el lugar de trabajo es seguro y est libre de riesgos, as como para realizar operaciones de mantenimiento o reparaciones en los equipos. Estas visitas deben realizarse con previo aviso y con carcter exclusivo al lugar de la vivienda donde el trabajador ejecuta materialmente la prestacin. [48] Asimismo, han de regularse convenientemente las posibles contingencias profesionales, es decir, los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, que como se sabe, tienen diferente cobertura en el mbito de la Seguridad Social. El empresario est obligado a suministrar a los teletrabajadores equipos de trabajo seguros y medios de proteccin adecuados a la tarea a realizar. Parece claro que, en virtud del art. 29 LPRL el trabajador deber garantizar su seguridad y salud en el trabajo, por lo que de l depende, directamente, que se cumpla con las exigencias adecuadas en proteccin y seguridad. En cuanto a la Inspeccin de Trabajo y Seguridad Social, a sta le corresponde ejercer funciones de vigilancia del cumplimiento de las normas del orden social en cualesquiera de los lugares donde se ejerza la prestacin laboral [49] , por lo tanto, tambin respecto del teletrabajador [50] . En estos casos, no se pretende tanto vigilar al teletrabajador como al empresario en el cumplimiento de sus obligaciones. Para que la Inspeccin lleve a cabo esta funcin necesita tener acceso a los lugares de trabajo ( empresas o telecentros ), que puede realizarse libremente, en cualquier momento y sin previo aviso [51] .

La dificultad , en estos casos, consistir en comprobar si se est teletrabajando o no; si es por cuenta ajena o propia; y si es por cuenta ajena quin es el empresario de ese trabajador. Sin embargo, para respetar lo establecido en nuestra Constitucin, en relacin con el derecho a la inviolabilidad del domicilio, el art. 5.1 de esa misma Ley ( 42/1997 ) seala que si el centro sometido a inspeccin coincidiese con el domicilio de la persona fsica afectada, los Inspectores de Trabajo debern obtener su expreso consentimiento o autorizacin judicial [52] . A este respecto debemos aadir que no se puede considerar, nunca, lugar de prestacin del trabajo el domicilio del teletrabajador. Por otra parte, los problemas de seguridad y salud sern menores en el trabajo realizado en un telecentro, puesto que, tanto el empresario como el Inspector de Trabajo, estn facultados para acceder a dicho local y comprobar el cumplimiento de las medidas de prevencin y proteccin. Asimismo, debemos tener en cuenta que stos son centros preparados para la prestacin del teletrabajo y, por tanto, se les supone dotados de una infraestructura adecuada y suficiente [53] .

III.F.SEGURIDAD SOCIAL. MISMAS OBLIGACIONES PARA LOS TELETRABAJADORES.

El sistema de seguridad social existente est basado en un modelo de empleo permanente y para toda la vida. Si tal como se prev, las estructuras de trabajo tradicionales continan cambiando, ser imprescindible el desarrollo de diferentes sistemas de seguridad social que recojan todos los modelos de organizacin del trabajo que a partir de ahora irn surgiendo, incluyendo, los diferentes modelos de teletrabajo. Es, por tanto, imprescindible la adopcin de sistemas de seguridad social que sean capaces de adecuarse a los cambios del entorno, por lo que, una vez ms, se materializa la necesidad de una mayor flexibilizacin de la legislacin y relaciones laborales.

Sin embargo, hasta que ese momento llegue, trabajadores, teletrabajadores y empresarios deben acogerse al rgimen actual de Seguridad Social. De este modo, debe afirmarse que los teletrabajadores estn sometidos a las mismas obligaciones de aseguramiento que el resto de los trabajadores. No obstante, podemos matizar determinados aspectos:

 Encuadramiento: se efecta de conformidad con los criterios generales, con independencia de que los servicios se presten o no en rgimen de teletrabajo. Actos de encuadramiento ( inscripcin de empresas, afiliacin, altas y bajas de trabajadores ), respecto a este tema, la dificultad radica en determinar a qu centro de trabajo deben adscribirse los teletrabajadores. Parece que el criterio ms adecuado es el de tomar en consideracin el centro de trabajo al que el teletrabajador se encuentra conectado telemticamente.
Cotizacin: no existen diferencias en cuanto a la obligacin de cotizar impuesta en la Ley

General de la Seguridad Social. nicamente debemos tener en cuenta que existen , en el caso de los teletrabajadores, ciertos supuestos en los que ste percibe cantidades en concepto de gastos ( luz, material ), que ser conveniente delimitar a efectos de considerar si son percepciones salariales o extrasalariales, a la hora de cotizar.

IV. DESPIDO POR E-MAIL DEL TELETRABAJADOR.

Analicemos ahora el caso de despido de un teletrabajador por correo electrnico. Este caso plantea dos problemas: Saber que el teletrabajador ha recibido dicho e-mail donde consta su despido, puesto que

podemos saber si ha recibido el mensaje pero no si lo ha ledo. Asimismo, puede haber sido abierto otra por persona distinta del teletrabajador. Una solucin puede ser que la empresa implante una serie de normas que obliguen a leer todos los documentos que lleguen a los teletrabajadores en un plazo determinado. Sin embargo, con esta solucin no se puede saber exactamente el da en que el empleado efectivamente ley el mensaje, lo que plantea problemas en cuanto a los plazos legales de caducidad para ejercitar la accin correspondiente si el teletrabajador estima el despido improcedente. Por otra parte, si estamos ante un despido objetivo, en el momento en que se le enva el e-

mail, el empresario tendra que abonarle la indemnizacin correspondiente. Para ello, la nica solucin sera ingresrselo, directamente, en su cuenta y enviarle por el mismo medio un recibo que justifique el pago. Por lo tanto, en este caso, ser ms difcil que el teletrabajador pueda impugnarlo si ya se le ha hecho efectivo el pago.

V.

A MODO DE CONCLUSIN.

Podemos concluir sealando que, si bien el teletrabajo conlleva innumerables ventajas, los problemas que puede plantear son de gran magnitud, en cuanto que pueden quedar afectados los derechos de los teletrabajadores. Si no se establece un control del teletrabajo, la situacin dar lugar a un mayor crecimiento de la economa sumergida y a una explotacin de los teletrabajadores. Por tanto, es importante que se les garanticen los mismos derechos que un trabajador ordinario, puesto que, en este caso, al estar ms desprotegidos es fcil que nos encontremos con continuadas y repetidas vulneraciones de derechos. Esto se debe a que nuestra actual legislacin laboral no puede dar respuesta a las nuevas situaciones en las que nos encontramos como consecuencia de la irrupcin de las nuevas tecnologas en el mbito laboral, por lo que, seguramente, dicha regulacin, venga por la va de la negociacin colectiva.
De este modo, siempre debemos atender a un criterio de no discriminacin del teletrabajador en su condicin de tal. Sin embargo, como ya hemos comentado, el principal problema radica en la difcil separacin de la vida laboral y familiar, puesto que la frontera entre ambos es muy difusa. Hay que partir de la idea de que el poder de control que se realiza en el teletrabajo supone una posibilidad de vigilancia muy superior a la fiscalizacin realizada en el trabajo ordinario, llegando a lo que se ha dado en llamar poder informtico .

De este modo, llegamos a un poder tan absoluto que podemos hablar de una vulneracin de los derechos fundamentales del teletrabajador.
Por tanto, como conclusin a todo lo expuesto, debemos tener presente que hablar de teletrabajo , no puede conllevar, en ningn momento, una devaluacin de los derechos del teletrabajador. As pues, sta debe ser la regla general aplicable en cualquier supuesto de teletrabajo, que nos permitir salvaguardar la intimidad del teletrabajador.

[1] DAVARA RODRGUEZ,M.A. La mecanizacin de la actividad profesional o un nuevo concepto de trabajo . X Encuentros sobre Informtica y Derecho.1996/1997. Editorial Aranzadi.Pg.390. [2] THIBAULT ARANDA, J. Teletrabajo y ordenacin del tiempo de trabajo . III Jornadas sobre Informtica y Sociedad. 2000.UPCO.ICADE. Pg.233. [3] DAVARA RODRGUEZ, M.A. Manual de Derecho Informtico .Editorial Aranzadi. Pamplona. 1997. Pg. 390. [4] THIBAULT ARANDA, X. Aspectos jurdicos del teletrabajo . Revista Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. Madrid. 1998.n.11. [5] STS 2613/1995, de junio que diferencia el contrato de trabajo del de arrendamiento de servicios, y la STSJ de Madrid 469/1999, de 30 de septiembre en la que ya apunta la existencia de una relacin laboral especial como consecuencia de las nuevas tecnologas que analizaremos posteriormente. [6] THIBAULT ARANDA, X. Aspectos jurdicos del teletrabajo . Revista Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. Madrid. 1998.n.11 [7] DAVARA RODRGUEZ, M.A. La mecanizacin de la actividad profesional o un nuevo concepto de trabajo . X Encuentros sobre Informtica y Derecho.1996/1997. Pg.390. [8] DAVARA RODRGUEZ, M.A. Manual de Derecho Informtico .Editorial Aranzadi. Pamplona. 1997. Pg. 390. [9] THIBAULT ARANDA, X. Aspectos jurdicos del teletrabajo . Revista Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. Madrid. 1998.n.11 [10] GARCA INDA, A. Cuestiones sobre el teletrabajo por cuenta ajena .III Jornadas sobre Informtica y Sociedad. 2000.UPCO.ICADE. Pgs. 117 y ss. [11] MORN, J.M. Del teletrabajo a la empresa virtual ( El futuro del trabajo en la sociedad digital ) .Revista Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. Madrid. 1998.n.11 [12] Informacin obtenida de www.ciberestrella.com. publicada el da 29 de mayo de 2001. [13] En palabras de HERNNDEZ, A. Clases Mastertic. 28 de mayo de 2001. [14] La ms formalista y radical. [15] THIBAULT ARANDA, X. Aspectos jurdicos del teletrabajo . Revista Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. Madrid. 1998.n.11 [16] En Espaa este tipo de telecentros no existe y s en Italia y Francia. [17] THIBAULT ARANDA, J. Teletrabajo y ordenacin del tiempo de trabajo . III Jornadas sobre Informtica y Sociedad. Instituto de Informtica Jurdica. UPCO. ICADE. Madrid. 2001. Pg.236. [18] THIBAULT ARANDA, X. Aspectos jurdicos del teletrabajo . Revista del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. Madrid.1998. n.11 [19] THIBAULT ARANDA, X. El teletrabajo .Anlisis jurdico- laboral . Editado por CES. Coleccin Estudios. Madrid. 2000.

[20] THIBAULT ARANDA, X. Aspectos jurdicos del teletrabajo . Revista del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. Madrid.1998. n.11. [21] www.ciberestrella.com. publicado el da 29 de mayo de 2001. [22] ARAGEZ GUERRERO.JJ., en entrevista obtenida en www.derecho.org. [23] www.aet.es , el da 29 de mayo de 2001. [24] THIBAULT ARANDA, X. Aspectos jurdicos del teletrabajo . Revista del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. Madrid.1998. n.11. [25] THIBAULT ARANDA, X. El teletrabajo . Anlisis jurdico- laboral . Editado por CES. Coleccin Estudios. Madrid. 2000. [26] www.aet.es , el da 29 de mayo de 2001. [27] Segn diversas encuestas y entrevistas realizadas en Europa y EE.UU , los teletrabajadores trabajan entre 4 y 12 horas diarias, muchas veces de noche y en das festivos. [28] THIBAULT ARANDA, X. El teletrabajo . Anlisis jurdico- laboral . Editado por CES. Coleccin Estudios. Madrid. 2000.Pg.97. [29] En estudios realizados por cuenta de la Low Pay Unit, en 1983, demostraron que los teletrabajadores ganaban entre un 19 y un 29 % menos que sus homnimos que desarrollaban sus actividades en los locales de la empresa. [30] ESCUDERO RODRGUEZ, R. Teletrabajo . Ponencia Temtica III. X Congreso Nacional de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social. Zaragoza. Mayo. 1999. [31] THIBAULT ARANDA, X. Aspectos jurdicos del teletrabajo . Revista del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. Madrid.1998. n.11. [32] THIBAULT ARANDA, X. El teletrabajo . Anlisis jurdico- laboral . Editado por CES. Coleccin Estudios. Madrid. 2000.Pg.89. [33] A modo de ejemplo, las SSTS de 23 de abril de 1991 y la de 11 de junio de 1990. [34] Por ejemplo, las condiciones de trabajo de Coca-Cola en Espaa, fijan que sus teletrabajadores, que trabajan en horario comercial, estn localizables tres noches por semana en el nmero de telfono de su domicilio para discutir problemas o recibir nuevas instrucciones. [35] THIBAULT ARANDA, X. El teletrabajo . Anlisis jurdico- laboral . Editado por CES. Coleccin Estudios. Madrid. 2000.Pg. 94. [36] Como, por ejemplo, ESCUDERO RODRGUEZ, R. Teletrabajo . Ponencia Temtica III. X Congreso Nacional de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social. Zaragoza. Mayo. 1999. [37] THIBAULT ARANDA, X. El teletrabajo . Anlisis jurdico- laboral . Editado por CES. Coleccin Estudios. Madrid. 2000.Pg. 239. [38] Dirigente de Banca de CCOO,en entrevista publicada en www.vlex.com. [39] THIBAULT ARANDA, X. El teletrabajo . Anlisis jurdico- laboral . Editado por CES. Coleccin Estudios. Madrid. 2000.Pg 121. [40] THIBAULT ARANDA, X. El teletrabajo . Anlisis jurdico- laboral . Editado por CES. Coleccin Estudios. Madrid. 2000.Pg. 123.

[41] DE VICENTE PACHS, F. Seguridad y salud en el teletrabajo . Comunicacin a la Ponencia Temtica III, X Congreso Nacional de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social. Zaragoza. Mayo. 1999. Pg. 9. [42] Gua de relaciones laborales, desarrollada por Cuatrecasas. Peridico Expansin. Marzo de 2001. [43] THIBAULT ARANDA, X. Aspectos jurdicos del teletrabajo . Revista del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. Madrid.1998. n.11. [44] DE VICENTE PACHS, F. Seguridad y salud en el teletrabajo . Comunicacin a la Ponencia Temtica III, X Congreso Nacional de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social. Zaragoza. Mayo. 1999. [45] THIBAULT ARANDA, X. Aspectos jurdicos del teletrabajo . Revista del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. Madrid.1998. n.11. [46] THIBAULT ARANDA, X. El teletrabajo . Anlisis jurdico- laboral . Editado por CES. Coleccin Estudios. Madrid. 2000.Pg. 166. [47] Que transpone la Directiva 90/270, de 29 de mayo, referente a las disposiciones mnimas de seguridad relativas al trabajo con equipos que incluyen pantallas de visualizacin. [48] Sera bueno introducir en los contratos alguna clusula que haga referencia estas cuestiones. [49] En virtud del art. 4.1 de la Ley 42/1997 . [50] FERNDEZ ORRICO, F.J. El uso del teletrabajo como relacin laboral, y su conexin con la actuacin de la Inspeccin de Trabajo, a la luz del art. 18 CE . Comunicacin a la Ponencia Temtica III. X Congreso Nacional del Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social. Zaragoza. Mayo de 1999. Pg. 11. [51] Puesto que las personas jurdicas no gozan del derecho a la inviolabilidad del domicilio. [52] Si seguimos las orientaciones jurisprudenciales, el mbito de proteccin no se reduce al domicilio, en sentido estricto, sino ms ampliamente a aquel espacio delimitado, ocasional o estable, donde la persona ejerce su libertad ms ntima, ya sea su faceta personal o familiar , ya sea en su faceta profesional, como un despacho. [53] THIBAULT ARANDA, X. El teletrabajo . Anlisis jurdico- laboral . Editado por CES. Coleccin Estudios. Madrid. 2000.Pg. 174.