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TOUT SAVOIR SUR VOTRE CONTRAT DASSURANCE AUTO
VOTRE ASSURANCE AUTO
VOTRE ASSURANCE AUTO EN RSUM
SOMMAIRE INTERACTIF
VOTRE ASSURANCE AUTO EN RSUM ............................................ 3 VOS CONDITIONS GNRALES ........................................................... 9
1_DISPOSITIONS GNRALES
........................................................................................................................ 11 ART. 1 Dfinitions ............................................................................................................................................... 11 ART. 2 O sexercent les garanties ?................................................................................................................. 11
QUELS SONT VOS BIENS ASSURS ?

Votre voiture, Votre remorque lorsque son poids est infrieur 750 kg, une fois charge. Si le poids de votre remorque dpasse 750 kg, elle doit tre dclare sur votre contrat lors de votre souscription.
CLIQUEZ ICI POUR EN SAVOIR PLUS
Accs p 11 de vos Conditions Gnrales.
2_LE CONTENU DES GARANTIES .................................................................................................................. 11

ART. 3 La garantie Dommages causs autrui (Responsabilit Civile) ......................................................... 11 ART. 4 Les Garanties Dommages causs au vhicule ................................................................................... 12 Dispositions communes La tempte et les vnements Le bris de glace climatiques exceptionnels Lincendie, lexplosion Les dommages tous accidents Le vol ou tentative de vol du vhicule Les attentats Les catastrophes naturelles Les catastrophes technologiques ART. 5 La garantie Assistance .......................................................................................................................... 14 ART. 6 La garantie personnelle du conducteur .............................................................................................. 19 ART. 7 La garantie Recours............................................................................................................................... 19
QUI EST PROTG ?

Vous et vos passagers Le conducteur secondaire et ses passagers Toute autre personne qui vous prtez occasionnellement votre vhicule
Accs p 11 de vos Conditions Gnrales.
Direct Assurance couvre gratuitement et sans franchise complmentaire un conducteur accompagn lorsque les conditions de lapprentissage sont runies (ge, apprentissage en auto cole), et que laccompagnateur est dsign comme conducteur principal ou secondaire sur le contrat auto. Le conducteur accompagn bnficie comme les autres conducteurs de la Garantie Personnelle du Conducteur.
3_DISPOSITIONS CONCERNANT TOUTES LES GARANTIES .................................................... 20

ART. 8 Exclusions communes toutes la garanties.......................................................................................20 ART. 9 L'usage du vhicule ...............................................................................................................................20 ART. 10 Le Prt occasionnel du vhicule ........................................................................................................ 21
4_LE RGLEMENT DES SINISTRES ............................................................................................ 21 5_DCLARATION DU RISQUE PAR LE SOUSCRIPTEUR ............................................................22 6_LA VIE DU CONTRAT ...............................................................................................................23 7_LA CLAUSE DE RDUCTION-MAJORATION .........................................................................25 8_LES PACKS D'OPTIONS ...........................................................................................................26
ART. ART. ART. ART. 40 41 42 43 Extension de la Garantie Personnelle du Conducteur.....................................................................26 Le prt de vhicule ..............................................................................................................................26 Extension de lassistance en cas de panne ...................................................................................... 27 Rduction applique la 5me anne ................................................................................................. 27
DISPONIBLE POUR VOUS TOUT MOMENT

24H/24, 7J/7, notre Assistance vous apporte laide durgence indispensable en cas de panne ou daccident. Sur direct-assurance.fr, dans votre Espace Personnel, vous retrouvez au moment o vous le souhaitez toutes les informations indispensables de votre contrat. Par tlphone, du lundi au vendredi de 8h30 20h, et le samedi de 9h 16h, notre quipe de conseillers de clientle se tient votre disposition. Sur votre mobile tout moment, une application iPhone utile en cas de sinistre, et tous les numros indispensables sur direct-assurance.mobi.
9_LE TRAITEMENT DES RCLAMATIONS .................................................................................27 ANNEXE : DFENSE PNALE ET RECOURS SUITE ACCIDENT ET PROTECTION JURIDIQUE AUTOMOBILE ............................................28
VOS CONDITIONS SPCIALES ............................................................ 32 LES CONDITIONS DE LA GARANTIE PROVISOIRE ............................. 34

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Suite un sinistre, gagnez du temps en pr-dclarant votre accident en ligne dans votre Espace Personnel. Vous tes ensuite rappel par lun de nos conseillers de clientle.
VOTRE ASSURANCE AUTO EN RSUM 3
LA GARANTIE PERSONNELLE DU CONDUCTEUR

Elle indemnise en cas de blessures, dinvalidit ou de dcs le conducteur la fois victime et responsable dun accident. Incluse dans chaque formule avec une indemnisation plafonne 400 000 , qui peut tre tendue 800 000 ou 1 500 000 dans nos packs doptions.
LE VOL OU LA TENTATIVE DE VOL

A la suite dune tentative de vol, vous tes indemnis des frais de remise en tat de votre voiture. En cas de vol, si votre vhicule nest pas retrouv au bout de 30 jours, il vous est rembours sur la base de sa valeur au moment du vol.
VOS GARANTIES EN UN COUP D'IL

TIERS MINI TIERS ESSENTIEL
TIERS MINI + Bris de glace, tempte, catastrophes naturelles
TIERS MAXI
TOUS RISQUES
LE BRIS DE GLACE
Direct Assurance prend en charge la rparation ou le remplacement de votre pare-brise, votre lunette arrire et vos glaces latrales. En cas de rparation du pare-brise par injection de rsine, vous ne rglez aucune franchise.
BON SAVOIR
Pour vous permettre dtre indemnis, prenez toutes les prcautions ncessaires pour viter le vol de votre voiture. Ds que vous quittez votre vhicule, ne laissez jamais la cl de contact sur, dans ou sous votre voiture, verrouillez les portes y compris celle du coffre, mme lorsque vous ouvrez ou fermez les portes de votre garage. Lors dune collision, si vous sortez pour constater les dgts, retirez la cl de contact pour viter un vol par car-jacking. Dans tout lieu public ou professionnel, prenez lhabitude de conserver vos cls sur vous plutt que de les laisser dans la poche dune veste ou dans un sac main.
A
Dommages causs autrui (Responsabilit Civile) Dfense Pnale et Recours Protection Juridique Automobile Assistance 24h/24 Garantie Personnelle du Conducteur Temptes et vnements climatiques exceptionnels Attentats, Catastrophes naturelles et technologiques Bris de glace Incendie (y compris en cas d'meutes) Vol Dommages Tous Accidents (y compris en cas de vandalisme)
Responsabilit Civile, assistance remorquage et passagers, garantie du conducteur
TIERS ESSENTIEL + vol et incendie
TIERS MAXI + Tous dommages au vhicule, avec ou sans tiers
LA GARANTIE DOMMAGES TOUS ACCIDENTS

Tous les dgts subis par votre voiture lors dun accident, que vous en soyez responsable ou non, sont pris en charge. Chute dobjet, accident avec ou sans un autre vhicule. Par exemple, si vous retrouvez votre voiture emboutie ou vandalise, sur un parking, sans responsable prsent ou identifi, vous tes indemnis.
LES CATASTROPHES NATURELLES ET TECHNOLOGIQUES

Vous tes rembours pour les dommages dus une catastrophe naturelle ou technologique, dclare par arrt ministriel publi au Journal Officiel. Lors de tels vnements, la franchise rgler est fixe par les Autorits.
LINCENDIE
Votre voiture prend feu ou subit la foudre ? Vos dommages sont pris en charge. La garantie Incendie est galement valable lors dmeutes.
CLIQUEZ ICI POUR EN SAVOIR PLUS. Accs p 12 de vos Conditions Gnrales.
QUELS SONT LES AVANTAGES DES PACKS D'OPTIONS ?

PACK PROTECTION
Extension de la Garantie personnelle du Conducteur 800 000 .
accs p 26 de vos Conditions Gnrales.
PACK TRANQUILLIT
Extension de la Garantie Personnelle du Conducteur 1 500 000 Prt de vhicule : au garage ou domicile
PACK SRNIT
Extension de la Garantie Personnelle du Conducteur 1 500 000 Prt de vhicule : au garage ou domicile Assistance 0 km en cas de panne Offert : 20% de rduction sur votre 5me anne d'assurance
Lextension de la Garantie Personnelle du Conducteur

Augmentez votre protection - jusqu 1 500 000 face aux consquences lourdes dun accident dont le conducteur est la fois victime et responsable.
Lassistance 0 km
Votre voiture tombe en panne devant votre domicile, sur le parking de votre supermarch, proximit de lcole ? Lassistance 0 km du Pack Srnit organise le remorquage de votre vhicule.
Le prt de vhicule au garage ou domicile

Restez mobile aprs un accident ! Lorsque le sinistre est pris en charge par votre contrat, vous bnficiez dun prt de vhicule systmatique, dans un de nos garages partenaires, ou livr domicile. Cette voiture vous est prte tout le temps des rparations.
20% de rduction offert sur votre 5me anne dassurance

5 ans sans sinistre chez Direct Assurance ? Pour vous remercier de votre fidlit, et rcompenser votre conduite responsable, nous vous remboursons 20% de la cotisation de votre 5me anne.
4 DIRECT ASSURANCE AUTO
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QUELQUES NOTIONS IMPORTANTES

COMMENT EST CALCUL VOTRE DDOMMAGEMENT ?
Votre formule et votre responsabilit lors d'un accident dterminent votre ddommagement. Lorsque vous tes 100 % responsable dun accident - ou si personne dautre nest impliqu ou identifi seule la Formule Tous Risques prend en charge la totalit des rparations, y compris en cas de vandalisme. Par exemple : vous retrouvez votre voiture, gare sur un parking, raye par une cl. Le responsable des dgradations ne peut tre identifi. En Formule Tous Risques, vous tes indemnis, dduction faite de la franchise. Au Tiers, quelle que la soit la Formule, les dgts ne sont pas pris en charge. Notre prise en charge
Votre responsabilit dans l'accident
QUEST-CE QUE LA FRANCHISE ?

Suite un sinistre, la franchise est la part des frais qui reste ventuellement votre charge. Vous devez la rgler lorsque votre responsabilit est engage dans un accident, ou sil est impossible den rcuprer le montant auprs dun tiers. Vous navez pas payer de franchise dans la majorit des cas, si la personne responsable 100% est identifie et assure au moment de laccident.
AU TIERS
MINI ESSENTIEL ET MAXI
100% des rparations
TOUS RISQUES
100% des rparations
Les formules Direct Assurance prvoient 2 types de franchises, dont les montants sont prciss sur vos Conditions Personnelles ou sur votre dernier avis d'chance : Les franchises aux montants fixes, qui concernent les garanties Bris de glace, Temptes et vnements climatiques exceptionnels, et Catastrophes Naturelles. Les franchises aux montants variables, qui sappliquent en cas dAttentats, dIncendie, de Vol, et de Dommages tous accidents.
Aucune
100% des rparations
Partielle Ex : 50 % Totale
50% des rparations
50% des rparations
moins 50% de franchise
100% des rparations
ou sans Tiers identifi
Pas d'indemnisation
Pas d'indemnisation
moins franchise totale
100% des rparations
COMMENT EST CALCULE LA FRANCHISE AU MONTANT VARIABLE ?

Elle comporte 2 parties, dont la somme est plafonne : une partie fixe qui dpend de la catgorie du vhicule ; une partie variable qui correspond 10 % du montant des rparations. Ces montants sont prciss sur vos Conditions Personnelles, ou votre dernier avis d'chance. Exemple pour une Citroen C3 Picasso, pour un accident dont vous tes 100% responsable :
UNE ANNE SANS ACCIDENT FAIT AUGMENTER VOTRE BONUS

Le bonus malus, cest le baromtre de votre conduite. Tant que vous ne provoquez pas daccident, votre bonus augmente. Dans le cas contraire, il diminue. Appel aussi Coefficient de Rduction-Majoration (CRM), il rvalue la hausse ou la baisse votre cotisation en fonction du nombre daccidents responsables que vous aurez dclars. On le calcule par la formule suivante : CRM = 1,00 - bonus malus. volution du CRM suivant la responsabilit dans un accident
MONTANT DES RPARATIONS CALCUL DE LA FRANCHISE

Partie fixe selon la catgorie du vhicule
3800
170 380 460 380 + 170 = 550 460
O%
Exemple pour un bonus de 20 % (CRM = 0,80)
responsable
CRM x 0,95
responsable
CRM x 1,125
100%
CRM x 1,25
Partie variable (10% du montant des rparations) Plafond prcis sur les Contidions Personnelles Franchise thorique sans application du plafond
responsable ou tiers non identifi
0,80 x 0,95 = 0,76 de CRM, soit 24 % de bonus
Franchise relle avec application du plafond
QUAND VOLUE VOTRE BONUS ? Il volue chaque anne, au renouvellement de votre contrat. Si vous tes impliqu dans un accident et que les responsabilits ne sont pas dtermines au moment du renouvellement de votre contrat, votre bonus voluera comme si vous tiez non responsable. Si votre responsabilit est finalement engage, votre bonus sera alors ractualis et votre cotisation recalcule en consquence. UNE ANNE SANS ACCIDENT ? En labsence daccident, votre bonus augmente naturellement de 5 % par an, ce qui correspond un CRM x 0.95.
Exemple calcul au 1er novembre 2010 sur la base dune franchise au montant variable. Les montants indiqus sont susceptibles dvoluer.
LE BONUS 50, BONUS TOUJOURS RECONNAIT VOTRE FIDELITE Vous avez 50 % de bonus depuis 3 ans, et aucun sinistre depuis 2 ans ? Votre bonus est maintenu 50 % pendant la dure de votre contrat auto chez Direct Assurance, mme en cas daccident dont vous seriez responsable.
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QUELLES SONT LES PRESTATIONS DE L'ASSISTANCE ?

Nos services durgence organisent 7J/7, 24h/24 laide requise en cas de panne, ou suite un accident ou un vol. Comment tes-vous assist ?
CONDITIONSGNRALES CONTRAT AUTO
IMPORTANT
Pour que vos frais soient pris en charge, tlphonez avant dagir Direct Assurance :
REMORQUAGE VOITURE
Accident Vol, Incendie Panne
A + de 50 km du domicile
01 55 92 27 20
ou depuis ltranger au :
00 33 1 55 92 27 20.
ASSISTANCE AU CONDUCTEUR ET AUX PASSAGERS

Rapatriement
A + de 50 km du domicile
Vous pouvez complter vos garanties avec lAssistance 0 km du Pack Srnit pour bnficier du remorquage de votre vhicule, sil tombe en panne en bas de chez vous.
Votre nuit lhtel est prise en charge lorsque votre voiture est immobilise la suite dune panne ou dun accident.
DE QUOI SE COMPOSE VOTRE CONTRAT ?

LES DOCUMENTS ESSENTIELS SONT
Les Conditions Gnrales, qui dfinissent les garanties et les obligations rciproques de chacun. Les Conditions Spciales, prcisant les montants des garanties et des franchises. Les Conditions de votre Garantie Provisoire, si vous avez fait le choix d'une garantie immdiate pour 30 jours. Une fois votre contrat dfinitif souscrit, vous recevez Vos Conditions Personnelles, qui dtaillent les informations que vous avez dclares et les garanties que vous avez choisies. Votre avis dchance au moment du renouvellement de votre contrat.
RETROUVEZ LES INFORMATIONS DE VOTRE CONTRAT TOUT MOMENT DANS VOTRE ESPACE PERSONNEL, SUR DIRECT-ASSURANCE.FR Pour y accder, un mot de passe vous a t communiqu par e-mail.
Si vous lavez oubli, connectez-vous dans votre Espace Personnel avec votre n de contrat et cliquez dans la rubrique je nai pas de mot de passe . Nous vous en enverrons un nouveau par e-mail
Dans le cadre des dispositions prvues par le Code des Assurances, ce contrat a pour objet dassurer les risques dcoulant de la proprit ou de lusage du vhicule terrestre moteur dsign sur vos Conditions Personnelles Ces risques sont couverts par les garanties figurant sur vos Conditions Personnelles et dfinies au chapitre 2 des prsentes Conditions Gnrales. Autorit de Contrle Prudentiel 61, rue Taitbout 75436 PARIS Cedex 09. L'assureur auprs duquel vous avez souscrit votre contrat est Avanssur (sous la marque Direct Assurance), entreprise rgie par le Code des assurances, 163-167 avenue Georges Clemenceau, 92742 Nanterre Cedex, Socit Anonyme au capital de 67 155 752, 86 euros, RCS Nanterre n 378 393 946.
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CONDITIONS GNRALES 9
1_Dispositions gnrales
ARTICLE 1 DFINITIONS
Souscripteur : Par souscripteur, il faut entendre la personne dsigne sous ce nom aux Conditions Personnelles, ou toute personne qui lui serait substitue par accord des parties ou du fait de son dcs. Le souscripteur est responsable de lexcution du contrat et des dclarations sur la base desquelles il a t tabli. Nous ou lAssureur : Avanssur 163 - 167, avenue Georges-Clemenceau 92742 Nanterre Cedex.
ARTICLE 2 O SEXERCENT LES GARANTIES ?

Le contrat sapplique en France Mtropolitaine, et pour des sjours de moins de 3 mois conscutifs, Mayotte, dans les Dpartements dOutre-Mer, et dans les pays non rays sur la carte verte en vigueur (*) - cest--dire les pays o sont en vigueur les dispositions rgissant la carte verte internationale dassurance - ainsi quen Andorre, Gibraltar, Monaco, Liechtenstein, Saint-Marin et Vatican. Au-del dun sjour de 3 mois conscutifs Mayotte, dans les Dpartements dOutre-Mer, et dans les pays non rays sur la carte verte en vigueur (*), ainsi quen Andorre, Gibraltar, Monaco, Liechtenstein, Saint-Marin et Vatican, seule la Garantie Dommages causs autrui (Responsabilit Civile) est accorde. La garantie "Catastrophes Naturelles" nest accorde quen France Mtropolitaine et dans les Dpartements dOutre-Mer (article 4 4.5). (*) Carte verte en vigueur : il sagit de la dernire carte verte internationale dassurance automobile qui a t remise au souscripteur lors du dernier paiement de cotisation.
2_Le contenu des garanties

ARTICLE 3 LA GARANTIE DOMMAGES CAUSS AUTRUI (RESPONSABILIT CIVILE) 3.1. Dfinition de lassur
Toute personne ayant la conduite ou la garde du vhicule, ainsi que son propritaire, son locataire ou ses passagers. Cependant, nont pas la qualit dassur : les professionnels de la rparation, de la vente, du contrle du vhicule, du dpannage et du courtage ainsi que leurs prposs, en ce qui concerne les vhicules qui leur sont confis en raison de leurs fonctions. 3.5.2. La responsabilit de lapprenti au volant du vhicule assur pendant les leons de conduite accompagne la condition que ces leons soient dispenses dans le respect des prescriptions de larticle R 123-3 du Code de la Route autorisant lapprentissage anticip de la conduite et de la rglementation prise en vertu de cet article. 3.5.3. La conduite non autorise, lorsque le vhicule assur est impliqu dans un accident dont la responsabilit incombe un gardien non autoris (personne ayant obtenu la garde et la conduite du vhicule contre le gr du propritaire). Nous indemnisons les victimes puis exerons un recours contre le responsable, sauf si le gardien non autoris est un enfant mineur du souscripteur ou du propritaire du vhicule assur. 3.5.4. Le changement de vhicule lorsque lancien vhicule est en circulation loccasion dun essai en vue de la vente en compagnie dun acqureur ventuel et en prsence du souscripteur (ou du propritaire du vhicule). La garantie est galement acquise sur le trajet sparant le domicile du lieu de livraison du vhicule. Par ailleurs, lancien vhicule est assur en Responsabilit Civile : lors dun aller-retour, pour faire effectuer un contrle technique ou sa contre-visite ou pour se rendre chez un garagiste afin dy faire les rparations ncessaires pour la contre visite, lorsque le client va chercher son nouveau vhicule avec lancien et quil se fait accompagner par quelquun pour revenir avec les deux vhicules (car lancien nest pas encore vendu). Ces dispositions sont applicables jusqu la date de la vente et au plus tard pendant un mois compter de la date laquelle la garantie du prsent contrat a t reporte sur le nouveau vhicule. 3.5.5. La responsabilit civile de lemployeur pendant que le conducteur dsign dans les Conditions Personnelles utilise le vhicule assur pour accomplir des dplacements professionnels, la double condition que cet employeur ne bnficie pas dune assurance garantissant sa responsabilit civile professionnelle et que lusage de ce vhicule pour de tels dplacements soit indiqu dans les Conditions Personnelles.
3.2. Biens assurs

Le vhicule terrestre moteur dsign sur les Conditions Personnelles. Lensemble que constitue ce vhicule avec une remorque quil tracte dont le poids total en charge est infrieur ou gal 750 kg. Pour les remorques de plus de 750 kg, la garantie nest due que lorsque la dclaration en a t faite lassureur et quil la accepte. La remorque dtele nest pas garantie au titre du prsent contrat.
3.3. Objet de la garantie

Cette garantie a pour objet de satisfaire lobligation dassurance prescrite par la loi (article L 211-1 du Code des Assurances).
3.4. tendue de la garantie Nous garantissons

Les consquences pcuniaires de la responsabilit civile de lassur pour les dommages corporels ou matriels causs autrui loccasion dun vnement accidentel dans lequel le vhicule assur a t impliqu, quil soit en circulation ou hors circulation.
3.5. Garanties complmentaires Nous garantissons

3.5.1. Les oprations occasionnelles et bnvoles de remorquage ou de dpannage dun vhicule accident ou en panne lorsquest engage : la responsabilit civile de la personne assure si elle bnficie dune aide bnvole sauf en ce qui concerne les dommages matriels subis par la personne qui lassiste, la responsabilit civile de la personne assure si elle est prestataire dune aide bnvole sauf en ce qui concerne les dommages matriels subis par la personne assiste.
3.6. Montant de la garantie

La garantie est accorde aussi bien pour les dommages corporels que pour les dommages matriels. Son montant est limit aux plafonds indiqus aux Conditions Spciales. Exception : la garde ou la conduite du vhicule a t obtenue contre le
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gr du propritaire ou de son gardien autoris. Dans ce cas, le montant de la garantie nexcdera pas le montant prvu larticle R 211-7 du Code des Assurances.
3.7. Dfense des intrts de lassur

En cas daction judiciaire ou administrative mettant en jeu simultanment lintrt de lassur et le ntre, nous dirigeons le procs devant les juridictions civiles, commerciales, ou administratives ; en ce qui concerne les juridictions pnales, si lintrt de lassur est en jeu, nous ne pouvons intervenir quavec son accord. Nous transigeons en matire civile avec les tiers lss. Aucune reconnaissance de responsabilit, aucune entente sur le montant de lindemnisation intervenant sans notre accord ne nous est opposable. Toutefois, laveu dun fait matriel ou le seul fait de procurer la victime un secours urgent, lorsquil sagit dun acte dassistance, ne peuvent tre considrs comme une reconnaissance de responsabilit.
dune catastrophe naturelle : voir article 4 4.5 ; dune tempte ou dun vnement climatique exceptionnel : voir article 4 4.6; dun accident, dune opration de remorquage, dun transport de blesss : voir article 4 4.7 ; dun attentat : voir article 4 4.8. d'une catastrophe technologique : voir article 4 4.9 4.1.4. Exclusions communes aux garanties Dommages causs au vhicule
4.2. Le bris de glace Nous prenons en charge En cas de bris de glace (*) du vhicule assur, les fournitures ncessaires la rparation ou en cas de ncessit, au remplacement de llment bris ainsi que les frais de pose, sur prsentation de loriginal de la facture acquitte. Laccord pralable de lassureur avant la rparation conditionne le remboursement. En cas de remplacement, le remboursement est effectu sur la base des lments et des glaces de mme nature que ceux monts lorigine par le constructeur sauf si lassur apporte la preuve que ceux-ci taient diffrents avant le sinistre. (*) Dfinition dune glace : lment en verre, glace ou verre organique (matire plastique transparente qui se substitue au verre) faisant partie des lments suivants : pare-brise, glace arrire, glaces latrales prvus et livrs dorigine par le constructeur. Nous ne garantissons pas tout lment en verre ou en glace existant dans ou sur le vhicule assur ne faisant pas partie des lments cits dans la dfinition des glaces ci-dessus ; les dommages causs aux glaces du vhicule lors dun vol ou dune tentative de vol du vhicule (voir garantie vol article 4 4.4) ; les dommages causs aux glaces du vhicule lorsque la responsabilit du conducteur est engage (voir garantie dommages tous accidents article 4 4.7) ; les dommages causs au vhicule lors d'un acte de vandalisme. Voir aussi les exclusions communes toutes les garanties Dommages au vhicule prvues larticle 4 4.1.4 et les exclusions communes toutes les garanties prvues larticle 8. 4.3. Lincendie, lexplosion Nous prenons en charge Les consquences pcuniaires des dommages causs au vhicule assur par embrasement, combustion, explosion ou action de la foudre ou rsultant d'meutes ou de mouvements populaires. Le cot des recharges dextincteurs utiliss pour lutter contre lincendie ou le dbut dincendie du vhicule assur. Nous ne garantissons pas
les accidents de fumeur ; les dommages causs aux appareils lectriques et provoqus par leur seul fonctionnement ; les dommages provoqus par la seule action de la chaleur ou dune substance incandescente sil ny a eu ni combustion avec flammes, ni embrasement ; lincendie du vhicule ayant pour origine un acte de vandalisme sauf si la garantie Dommages tous accidents est souscrite. Voir aussi les exclusions communes toutes les garanties Dommages au vhicule prvues larticle 4 4.1.4 et les exclusions communes toutes les garanties prvues larticle 8.
vhicule ou si le local est usage collectif, dans un mobilier verrouill. Si le vhicule est dcouvert, nous remboursons aussi : les frais conscutifs au transfert du vhicule ordonn par la force publique, du lieu de dcouverte au garage ou la fourrire la plus proche; les frais invitables pour rcuprer le vhicule ou le transporter du lieu de dcouverte au garage le plus proche. 4.4.2. Tentative de vol du vhicule et vol lintrieur du vhicule Sous les conditions de l'article 4 4.4.1, nous indemnisons le cot des rparations des dommages causs au vhicule : par des actes caractrisant une intention de voler le vhicule ; par des actes commis pour voler lintrieur du vhicule. 4.4.3. Vol dlments du vhicule Sous les conditions de l'article 4 4.4.1, nous indemnisons (pices et main doeuvre) les biens assurs numrs l'article 4 4.1.2 qui ont t vols. 4.4.4. Vol isol dlments du vhicule Sous rserve de la justification dun dpt de plainte, nous garantissons le vol isol des roues (hors roue de secours) non prcd du vol du vhicule.
Nous ne garantissons pas

les frais de garage ou de gardiennage mme sils sont conscutifs un vnement assur ; les frais de remorquage conscutifs ou non un vnement assur, (couverts par la garantie Assistance voir article 5) ; les dommages conscutifs la mise en fourrire du vhicule depuis son enlvement jusqu sa restitution ; les dommages indirects tels que privation de jouissance, les frais de location dun vhicule de remplacement, le manque gagner, la dprciation du vhicule, les frais de livraison, de prparation et de mise disposition du vhicule et le cot de la carte grise ; les dommages causs aux organes mcaniques lorsquils rsultent de leur seul fonctionnement ; les dommages imputables exclusivement et directement lusure, un dfaut dentretien, lutilisation de pices non conformes ou un vice de rparation (sauf si cette rparation a t effectue par un professionnel de la rparation automobile) ou de fabrication ou de montage du vhicule assur ; les dommages subis par les remorques tractes, sauf disposition contraire aux Conditions Personnelles ; les dommages causs directement au vhicule assur, par les animaux, marchandises ou objets transports ; les dommages subis par les marchandises, animaux et les objets transports; les dommages subis par le vhicule assur quand ils sont postrieurs un retrait conservatoire de la carte grise, justifi par ltat du vhicule assur; tout prjudice subi lorsqu'au moment de l'accident le conducteur assur : - est en tat d'ivresse manifeste, - ou sous l'empire d'un tat alcoolique caractris par une concentration d'alcool dans le sang ou dans l'air expir, gale ou suprieure aux quotits fixes par les dispositions lgislatives et rglementaires du Code de la Route franais, - et/ou a fait usage de substances ou plantes classes comme stupfiantes selon le Code de la Sant Publique franais, - ou lorsque le conducteur assur a refus de se soumettre aux preuves de dpistage et aux vrifications complmentaires prvues par le Code de la Route franais en matire de conduite sous l'influence de l'alcool ou de substances ou plantes classes comme stupfiantes ; les dommages causs aux pneumatiques lorsque le vhicule assur na subi aucun autre dommage ; les dommages subis par le vhicule assur en cours de transport par air et, sil sagit de transport par mer, les dommages autres que ceux de perte totale en cours de transport entre pays o le contrat sapplique ; les dommages occasionns par la chute dobjets ou de substances sur le vhicule assur en stationnement ; les dommages causs au vhicule assur par les oprations de chargement ou de dchargement ; les dommages matriels rsultant dun acte de vandalisme, causs sans autre mobile que la volont de dtriorer ou de dtruire. Voir aussi les exclusions communes toutes les garanties prvues larticle 8.
3.8. Exclusions de la garantie Dommages causs autrui Nous ne garantissons pas

les dommages subis par le conducteur du vhicule (couverts par la garantie du conducteur voir article 6) ; les dommages subis par les personnes qui ne sont pas transportes dans des conditions suffisantes de scurit, telles quelles sont dfinies par larticle A 211-3 du Code des Assurances ; les dommages subis par les passagers auteurs, coauteurs ou complices du vol du vhicule, objet du prsent contrat; les dommages causs par un passager aux autres personnes transportes lorsque le vhicule assur nest pas impliqu dans la ralisation de ces dommages ; les dommages subis par le vhicule, objet du prsent contrat (couverts par la garantie Dommages tous accidents voir article 4 4.7). Voir galement les exclusions communes toutes les garanties prvues larticle 8.

les vols survenus alors que le conducteur avait laiss les cls lintrieur du vhicule assur, sauf dans le cas o le vhicule se trouvait remis dans un garage ferm cl lusage exclusif de lassur ou encore dans le cas o des violences ont t exerces l'encontre du conducteur ; les vols commis, pendant leur service, par les prposs du souscripteur, du propritaire, des conducteurs dsigns au contrat, de toute personne ayant la garde du vhicule ; les vols commis par le conjoint, les ascendants, descendants ou les autres membres de la famille du souscripteur, du propritaire, des conducteurs dsigns au contrat, de toute personne ayant la garde du vhicule, qui vivent sous leur toit, ainsi que les vols commis avec leur complicit ; tout bien vol lintrieur du vhicule lexception des biens assurs tels que dfinis l'article 4 4.1.2 ; les vols survenus lorsque le propritaire ou le gardien du vhicule assur met disposition ce vhicule ou ses dispositifs de dverrouillage ou de dmarrage toute personne, y compris ses complices, qui ensuite sen empare frauduleusement. Voir aussi les exclusions communes toutes les garanties Dommage au vhicule prvues larticle 4 4.1.4 et les exclusions communes toutes les garanties prvues larticle 8.
ARTICLE 4 LES GARANTIES DOMMAGES CAUSS AU VHICULE 4.1. Dispositions communes lensemble des garanties Dommages causs au vhicule
4.1.1. Dfinition de lassur : Le propritaire du vhicule assur ou la personne qui, avec son accord, a support les frais de rparations du vhicule assur endommag. 4.1.2. Biens assurs : Le vhicule de srie identifi dans les Conditions Personnelles ou dans lavenant de changement de vhicule ainsi que : ses options constructeurs (lments proposs et assembls par le constructeur pour sa premire mise en circulation : autoradio, vitres teintes, systme GPS, air bag, climatisation) ; ses quipements destins assurer conformment la rglementation la scurit des enfants contre les accidents de la circulation ; ses quipements destins adapter le transport des personnes handicapes. Ne sont pas garantis les lments hors srie autres que ceux cits ci-dessus. Le remboursement des accessoires non livrs en srie avec le vhicule est limit au montant figurant aux Conditions Spciales. Fait galement partie des biens assurs tout dispositif antivol demand par nous. 4.1.3. Objet des garanties : Ces garanties, lorsquelles sont souscrites, ont pour objet de garantir lassur contre les dommages subis par les biens assurs la suite : dun bris de glace : voir article 4 4.2 ; dun incendie, ou dune explosion : voir article 4 4.3; dun vol ou dune tentative de vol du vhicule : voir article 44.4; 12 DIRECT ASSURANCE AUTO
4.5. Les catastrophes naturelles

Sur dcision des pouvoirs publics, nous prenons en charge la rparation pcuniaire des dommages matriels directs non assurables subis par le vhicule assur ayant eu pour cause dterminante lintensit anormale dun agent naturel (exemple : tremblement de terre, coule de boue, vnement cyclonique dune force exceptionnelle) survenu lorsque les mesures habituelles prendre pour prvenir ces dommages nont pu empcher ces dommages ou nont pu tre prises. Lassur conserve sa charge une partie, dite franchise de lindemnit due aprs sinistre. Il sinterdit de prendre une assurance lui garantissant le remboursement de cette franchise. Le montant de cette franchise est fix par arrt du ministre de lEconomie et des Finances et cest larrt en vigueur au jour de la catastrophe naturelle qui sapplique. A titre indicatif, son montant en vigueur la date de la conclusion du contrat dassurance est indiqu dans les Conditions Personnelles. La garantie ne peut tre mise en jeu quaprs publication au Journal Officiel de la Rpublique Franaise dun arrt interministriel ayant constat ltat de catastrophe naturelle. Obligation de lassur : lassur doit dclarer lassureur tout sinistre susceptible de faire jouer la garantie ds quil en a connaissance et au plus tard dans les dix jours suivant la publication de larrt interministriel constatant ltat de catastrophe naturelle. Quand plusieurs assurances contractes par lassur peuvent permettre la rparation des dommages matriels directs rsultant de lintensit CONDITIONS GNRALES 13
4.4. Le vol ou la tentative de vol du vhicule

4.4.1. Vol du vhicule Nous indemnisons la valeur du vhicule vol et non retrouv ou le cot des rparations des dommages causs au vhicule entre le vol et sa dcouverte, si le vol a t commis : sans laide des dispositifs de dverrouillage ou de dmarrage du vhicule alors quensemble les portes du vhicule taient verrouilles, lhabitacle clos, ses systmes de protection anti-dmarrage activs ; ou au moyen dactes de violence prcdant le vol lencontre du conducteur ou du gardien du vhicule ; ou avec les dispositifs de dverrouillage et de dmarrage du vhicule sils ont t drobs : - dans un immeuble dhabitation la condition que limmeuble ait t visit clandestinement malgr ses accs verrouills et ses autres ouvertures fermes ; - ou en tout autre lieu par introduction clandestine dans un local verrouill attribu lusage personnel du gardien ou propritaire du
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anormale dun agent naturel, lassur doit, en cas de sinistre et dans le dlai mentionn au prcdent alina, dclarer lexistence de ces assurances aux assureurs intresss. Dans le mme dlai, il dclare le sinistre lassureur de son choix. Obligation de lassureur : lassureur doit verser lindemnit due au titre de la garantie dans un dlai de trois mois compter de la date laquelle lassur remet ltat estimatif des biens endommags ou de la date de publication de larrt interministriel constatant ltat de catastrophes naturelles lorsque celle-ci est postrieure. A dfaut, et sauf cas fortuit ou de force majeure, lindemnit due par lassureur porte, compter de lexpiration de ce dlai, intrt au taux de lintrt lgal.

les dommages subis par le vhicule en cas de mise en fourrire prvue par larticle L 25.1 du Code de la Route depuis son enlvement jusqu sa restitution ; les dommages causs aux glaces non concomitants dautres dommages subis par le vhicule assur (couverts par la garantie Bris de glace, voir Article 4 4.2); les dommages causs au vhicule lors dun vol ou dune tentative de vol (couverts par la garantie Vol, voir Article 4 4.4). Voir aussi les exclusions communes toutes les garanties Dommages au vhicule prvues larticle 4 4.1.4 et les exclusions communes toutes les garanties prvues larticle 8 4.7.2. Les garanties complmentaires
5.1.2. Vhicules garantis Le vhicule terrestre moteur dsign aux Conditions Personnelles. Lensemble que constitue ce vhicule avec une remorque quil tracte dont le poids total en charge est infrieur ou gal 750 kg. Ne sont pas couverts les marchandises ou animaux transports, les remorques destines au transport danimaux, de bateaux, de vhicules. 5.1.3. Domicile Lieu de rsidence principal et habituel du bnficiaire. Il est situ en France Mtropolitaine. En cas de litige, l'adresse fiscale constitue le domicile. 5.1.4. Faits gnrateurs Accident corporel : tout vnement soudain, imprvisible et violent, extrieur la victime et indpendant de sa volont, constituant la cause dune atteinte corporelle grave ; Atteinte corporelle grave : accident corporel ou maladie caractre imprvisible et non dcele avant la demande d'intervention de l'assisteur dont la nature risque dengendrer, brve chance, une aggravation importante de ltat du bnficiaire si des soins adquats ne lui sont pas prodigus rapidement ; Panne : tout incident fortuit dorigine mcanique, lectrique, lectronique ou hydraulique, mettant le vhicule garanti hors dtat de poursuivre le dplacement prvu ou en cours, dans des conditions de circulation normales sur le plan de la scurit des personnes ou des vhicules ; Accident matriel : tout choc contre un corps fixe ou mobile, versement ou sortie de route, tout incendie ou collision, provoquant limmobilisation du vhicule sur le lieu de laccident ; Tentative de vol : tentative de soustraction frauduleuse du vhicule nayant pas entran le dplacement de ce mme vhicule et en rendant impossible lutilisation dans des conditions normales de scurit. Une dclaration de tentative de vol doit tre faite par le bnficiaire auprs des autorits locales comptentes pralablement toute demande dassistance ; Vol : la soustraction frauduleuse du vhicule ou dau moins deux de ses pneumatiques. Une dclaration de vol doit tre faite par le bnficiaire auprs des autorits locales comptentes ; Incendie : embrasement, combustion, explosion ou action de la foudre ; Vandalisme : actes causs sans autre mobile que la volont de dtruire en rendant le vhicule non roulant. 5.1.5. Dure dimmobilisation du vhicule Cest la dure ncessaire un garagiste pour rparer un vhicule suite un vnement garanti. L'immobilisation commence partir du moment o le vhicule est dpos chez le garagiste le plus proche du lieu de la panne ou de l'accident. La dure de l'immobilisation est indique par le rparateur ds la prise en charge du vhicule. Elle s'achve la fin des travaux. 5.1.6. Hospitalisation Sjour imprvu, dune dure suprieure 24 heures, dans un tablissement de soins public ou priv, prescrit mdicalement, pour un traitement mdical ou chirurgical suite une atteinte corporelle grave et dont la survenance ntait pas connue du bnficiaire dans les 5 jours avant son dclenchement. 5.1.7. Equipe mdicale Structure adapte chaque cas particulier et dfinie par notre mdecin rgulateur.
pour des sjours de moins de 3 mois conscutifs. La garantie 5.5.11 "Assurance Frais mdicaux l'tranger" ne s'applique pas en France et dans les Dpartements d'Outre-Mer. Les garanties dassistance au vhicule et aux personnes ne jouent que lorsque la distance sparant le lieu de lvnement et le domicile habituel du souscripteur du contrat est au moins gale celle figurant aux Conditions Spciales.
5.3. Lassistance aux vhicules

Prestations dassistance accordes suite une panne, une tentative de vol, un vol, un incendie, un vandalisme, un accident matriel sur le vhicule garanti. 5.3.1. Dpannage / Remorquage Nous organisons et prenons en charge le dpannage sur place ou le ou les remorquage(s) du vhicule du lieu dimmobilisation vers le garage le plus proche du lieu de lincident o la rparation pourra tre effectue. Le plafond de cette prestation est limit au montant indiqu aux Conditions Spciales. En cas dimmobilisation sur autoroute ou voie express, dans les pays o seuls les dpanneurs missionns par les services publics sont habilits intervenir, nous remboursons, sur prsentation de pices justificatives originales, les frais de dpannage ou remorquage, jusqu latelier du dpanneur le plus proche du lieu de lincident, que le bnficiaire aura avancs. 5.3.2. Attente pour rparations En France, en cas dimmobilisation du vhicule pour une dure maximum de 24 heures, ou ltranger, en cas dimmobilisation du vhicule infrieure 72 heures, si le bnficiaire souhaite attendre les rparations de son vhicule sur place, nous prenons en charge : en France, une nuit dhtel par bnficiaire concurrence du montant indiqu aux Conditions Spciales ; ltranger, trois nuits dhtel maximum par bnficiaire concurrence du montant indiqu aux Conditions Spciales. Nous prenons en charge la chambre et le petit djeuner, lexclusion de tout autre frais dans la limite du montant indiqu aux Conditions Spciales. Cette prestation nest pas cumulable avec la prestation "retour au domicile ou poursuite du voyage". 5.3.3. Retour au domicile ou poursuite du voyage En France, en cas de vol ou dimmobilisation du vhicule, nous prenons en charge le retour au domicile ou la poursuite du voyage des bnficiaires, par tous moyens de transports appropris (avion classe conomique, train 1re classe, vhicule de location de catgorie petite ou moyenne, taxi, ). A ltranger, en cas de vol ou dimmobilisation du vhicule, nous prenons en charge le retour au domicile ou la poursuite du voyage des bnficiaires, par tous moyens de transports appropris (avion classe conomique, train 1re classe, vhicule de location de catgorie petite ou moyenne, taxi, ) Le choix du moyen de transport utilis est du ressort exclusif du service assistance. Il est fonction du nombre de bnficiaires et du lieu du sinistre. Nous prenons en charge les frais dans la limite du montant indiqu aux Conditions Spciales. Dans tous les cas, les frais de page, de carburant ou de traverse par bateau restent la charge du bnficiaire. Cette prestation nest pas cumulable avec la prestation "attente pour rparations". 5.3.4. Rcupration du vhicule Lorsque le vhicule est rpar ou lorsquil est retrouv suite un vol et constat roulant, nous prenons en charge un billet de train 1re classe ou davion en classe conomique aller simple afin daller le rcuprer. Le choix du moyen de transport utilis est du ressort exclusif du service assistance. Cette prestation sexerce en complment de la prestation ci-dessus "Retour au domicile ou poursuite du voyage". CONDITIONS GNRALES 15
4.6. La tempte et les vnements climatiques exceptionnels Nous prenons en charge

les consquences pcuniaires des dommages matriels directs subis par le vhicule assur causs par la survenance dun vnement climatique exceptionnel caractris par des dommages tendus un ensemble de vhicules ou btiments situs dans la zone o se situait le vhicule assur. Ces vnements sont : la tempte, louragan ou le cyclone, cest--dire laction directe du vent provoquant soit le versement du vhicule, soit la projection ou le renversement de corps contre celui-ci ; la grle ; le poids de la neige ;

les dommages causs au vhicule si l'vnement climatique exceptionnel fait l'objet d'un arrt ministriel dclarant l'tat de catastrophe naturelle. Dans ce cas, l'indemnisation est rgie par l'article 4 4.5. Voir aussi les exclusions communes toutes les garanties Dommages au vhicule prvues larticle 4 4.1.4 et les exclusions communes toutes les garanties prvues larticle 8.
Nous garantissons le remboursement des frais rellement exposs pour le nettoyage et la remise en tat des garnitures intrieures du vhicule assur et des effets vestimentaires des personnes transportes dans le vhicule assur, lorsque ces frais sont la consquence de dommages rsultant du transport gratuit dune personne blesse la suite dun accident. Nous prenons en charge les consquences pcuniaires des dommages subis par le vhicule assur au cours ou loccasion doprations de remorquage occasionnel lorsque le vhicule assur remorque un vhicule en panne ou est remorqu lui-mme par un autre vhicule ; sauf dans le cas o le remorquage ne sest pas effectu en conformit avec les dispositions lgales. 4.8. Les attentats
Nous prenons en charge les consquences pcuniaires des dommages causs au vhicule assur par acte de terrorisme ou d'attentat concert ou non lorsque cet acte est perptr en France Mtropolitaine. Les risques d'meutes ou de mouvements populaires ne sont pas couverts au titre de cette garantie conformment l'article L 121.8 du Code des Assurances.
4.7. Les Dommages tous accidents

4.7.1. La garantie de base
4.9. Les catastrophes technologiques

Sur dcision des Pouvoirs Publics, nous prenons en charge la rparation pcuniaire des dommages matriels directs subis par le vhicule assur, rsultant de ltat de catastrophe technologique prvu par la Loi n 2003-699 du 30 juillet 2003. Ltat de catastrophe technologique sapplique aux accidents causs par des installations rglementes ou classes, aux accidents lis au transport de matires dangereuses, et aux accidents causs par le stockage de gaz naturel, dhydrocarbures liquides, liqufis ou gazeux ou de produits chimiques, dans des cavits souterraines naturelles ou artificielles. La garantie ne peut tre mise en jeu quaprs publication au Journal Officiel de la Rpublique Franaise de la dcision de lautorit administrative ayant constat ltat de catastrophe technologique.
Nous prenons en charge

les consquences pcuniaires des dommages subis par le vhicule assur lorsque ces dommages rsultent dun choc avec un corps fixe ou mobile ou du versement du vhicule survenus au cours de la circulation et alors que le vhicule tait sous la garde de lassur ou de toute autre personne autorise par celui-ci ; les dommages matriels rsultant dun acte de vandalisme, d'meutes ou de mouvements populaires causs sans autre mobile que la volont de dtriorer ou de dtruire ; les dommages occasionns par la chute dobjets ou de substances sur le vhicule en stationnement ; les dommages rsultant de la projection de substances, de produits tachants ou corrosifs. Nous prenons galement en charge les frais relatifs lexpertise du vhicule assur, si elle est effectue dans le cadre de la procdure de retrait conservatoire de la carte grise prvue par le dcret du 18 fvrier 1986 condition que lexpertise soit faite par un expert mandat par lassureur. Cette prise en charge ne comprend que les frais dexpertise directement imputables laccident.
ARTICLE 5 LA GARANTIE ASSISTANCE

Pour bnficier de lensemble des garanties ci-aprs numres le bnficiaire doit imprativement nous contacter pralablement toute intervention lors de lincident, afin dobtenir un numro de dossier qui peut seul justifier une prise en charge.
5.1. Dfinitions
5.1.1. Personnes bnficiaires On entend par bnficiaire le souscripteur du contrat automobile rsidant en France Mtropolitaine, son conjoint ou concubin, ses ascendants et ses descendants fiscalement charge et vivant sous le mme toit. De plus, le conducteur ainsi que toute personne transporte voyageant titre gratuit bnficient de lassistance au vhicule en cas de panne mcanique, accident, vol ou tentative de vol du vhicule couvert.
5.2. Etendue gographique et franchise kilomtrique

Pour les garanties dassistance au vhicule : le contrat sapplique en France Mtropolitaine, et pour des sjours de moins de 3 mois conscutifs, Mayotte, dans les Dpartements dOutre-Mer, et dans les pays non rays sur la carte verte en vigueur - cest--dire les pays o sont en vigueur les dispositions rgissant la carte verte internationale dassurance - ainsi quen Andorre, Gibraltar, Monaco, Liechtenstein, Saint-Marin et Vatican. Pour les garanties dassistance aux personnes : dans le monde entier
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5.3.5. Chauffeur de remplacement Si le bnficiaire est malade ou bless et quil est dans lincapacit de conduire le vhicule garanti, et si aucun autre passager ne peut conduire le vhicule, nous prenons en charge un chauffeur de remplacement. Le vhicule est ramen au domicile du bnficiaire par litinraire le plus direct, aprs rparations ventuelles. Nous ne prenons en charge que les cots et frais de dplacements du chauffeur. Les frais de carburant, de page et les frais engags par les passagers ventuels sont exclus. Toutefois, le service assistance nest pas tenu dexcuter cet engagement sil sagit dun vhicule qui nest pas en parfait tat de fonctionnement ou qui prsente une ou plusieurs anomalies en infraction aux Codes de la route franais et internationaux. 5.3.6. Envoi de pices dtaches ltranger Nous expdions les pices dtaches non disponibles sur place et indispensables la rparation du vhicule sous rserve des lgislations locales et disponibilits des moyens de transport. Nous faisons lavance du cot des pices et des frais de douane ventuels et, pralablement toute commande, nous nous rservons le droit de demander le dpt dune caution quivalent lavance si le montant des pices dpasse le montant indiqu aux Conditions Spciales. Toute pice commande est due. Le bnficiaire est tenu deffectuer le remboursement du montant avanc dans un dlai de 30 jours compter de la rception de la facture sauf si, au terme des garanties souscrites, cest lassureur deffectuer le rglement. Labandon de la fabrication ou la non disponibilit de la pice en France constitue un cas de force majeure qui peut retarder ou rendre impossible lenvoi. 5.3.7. Rapatriement du vhicule de ltranger Lorsque les rparations du vhicule ne peuvent tre effectues dans un dlai de 72 heures, nous organisons le transport du vhicule non roulant jusquau garage le plus proche du domicile du bnficiaire. Afin dorganiser ce transport, une autorisation de rapatriement signe par le propritaire du vhicule sera exige. Le cot du transport ne doit pas excder la diffrence entre la valeur dire dexpert du vhicule au jour du sinistre et lvaluation des rparations. En cas de litige, la valeur dire dexpert fait foi. Toute dtrioration, tout acte de vandalisme, vol dobjets ou daccessoires survenant pendant limmobilisation et/ou le transport du vhicule ne peut nous tre oppos. En cas de dommages, les constatations devront tre effectues entre le garagiste en charge de rceptionner le vhicule et le transporteur au moment de la livraison. Le bnficiaire devra imprativement nous aviser des dommages, par lettre recommande, dans les 5 jours qui suivent la date de livraison du vhicule. 5.3.8. Abandon du vhicule ltranger Lorsque les frais de rapatriement sont suprieurs la valeur dire dexpert du vhicule ou lorsque le vhicule est dclar pave par lexpert, nous organisons et prenons en charge son abandon sur place au bnfice des administrations du pays concern aprs autorisation crite du bnficiaire et sans autre contrepartie financire pour celui-ci. 5.3.9. Frais de gardiennage ltranger Aprs accord de nos services et du bnficiaire sur le rapatriement ou labandon du vhicule, nous prenons en charge les frais de gardiennage hauteur du montant indiqu aux Conditions Spciales compter de la rception de lensemble des documents ncessaires au rapatriement ou labandon lgal du vhicule. 5.3.10. Frais de liaison Nous prenons en charge les frais de taxi pour permettre le transfert des bnficiaires vers lagence de location, lhtel, la gare, laroport ou la concession.
5.3.11. Exclusions techniques
Nous ne remboursons pas

Les frais engags par un bnficiaire sans notre accord pralable ; Les frais de restauration ; Les frais de taxis sauf ceux prvus explicitement dans nos prestations ; Les frais de douane sauf ceux prvus explicitement dans nos prestations ; Les frais de rparation des vhicules sauf si, au terme des garanties souscrites, cest lassureur deffectuer le rglement ; Les frais de carburant de page et de traverse en bateau.
Nous nintervenons pas en cas de

Pannes rptitives de mme nature causes par la non rparation du vhicule aprs une premire intervention de notre part ; Panne dessence ; Erreur de carburant ; Crevaison de pneumatique, sauf en cas de vandalisme ; Perte de clef ; Immobilisation du vhicule pour effectuer les oprations dentretien ; Vandalisme sur le vhicule n'entranant pas son immobilisation ; Rapatriement ou remorquage de la remorque non endommage par suite de la carence du vhicule tracteur ; Dommages conscutifs un tat d'ivresse ou alcoolique conformment au Code de la Route.
nous organisons et prenons en charge sa ralisation en fonction des seuls impratifs mdicaux retenus par notre quipe mdicale. La destination de rapatriement est : soit un centre de soins adapts de proximit ; soit un centre hospitalier dans un pays limitrophe ; soit le centre hospitalier le plus proche du domicile. Si le bnficiaire est hospitalis dans un centre de soins hors du secteur hospitalier du domicile, nous organisons, le moment venu, son retour aprs consolidation mdicalement constate et prenons en charge son transfert son domicile. Les moyens de rapatriement peuvent tre le vhicule sanitaire lger, lambulance, le train, lavion de ligne, lavion sanitaire. Le choix final du lieu dhospitalisation, de la date, de la ncessit dun accompagnement du bnficiaire et des moyens utiliss relve exclusivement de la dcision de notre quipe mdicale. Tout refus de la solution propose par notre quipe mdicale entrane lannulation de la garantie dassistance aux personnes. Nous pouvons demander au bnficiaire dutiliser son titre de transport si ce dernier peut tre utilis ou modifi. Dans le cas contraire, lorsque nous avons pris en charge le retour, le bnficiaire est tenu de nous restituer le titre de transport ou son remboursement. 5.5.2. Retour des bnficiaires En cas de rapatriement mdical conscutif une atteinte corporelle grave ou de rapatriement en cas de dcs du bnficiaire, nous organisons le retour au domicile des bnficiaires qui voyagent avec lui. Nous prenons en charge un titre de transport aller simple en avion classe conomique ou en train 1re classe condition que les moyens initialement prvus pour leur voyage retour ne soient pas utilisables ou modifiables. 5.5.3. Retour des enfants mineurs En cas datteinte corporelle grave ou de dcs du bnficiaire et en labsence, sur place, dun membre majeur de la famille, nous organisons le retour au domicile de ses enfants mineurs, galement bnficiaires. Laccompagnement de ses enfants est effectu soit par un membre de la famille ou un proche dment dsign et autoris par le bnficiaire ou un de ses ayants droit. A dfaut, nous prenons en charge les honoraires et frais de dplacement du personnel qualifi. Le billet aller simple des enfants est galement pris en charge sous rserve que les titres de transport ou les moyens initialement prvus pour leur retour ne soient pas utilisables ou modifiables. 5.5.4. Visite dun proche Si ltat du bnficiaire ne permet pas ou ne ncessite pas son rapatriement vers le centre hospitalier le plus proche du domicile et si lhospitalisation locale est suprieure 10 jours conscutifs, nous mettons la disposition dun membre de la famille ou dun proche un titre de transport aller-retour en avion classe conomique ou en train 1re classe pour se rendre sur place. Cette prestation nest acquise quen labsence, sur place, dun membre majeur de la famille du bnficiaire. Nous organisons son hbergement sur place et prenons en charge ses frais dhtel (chambre et petit djeuner uniquement) pour une dure de 10 nuits conscutives maximum concurrence du montant indiqu aux Conditions Spciales. Toute autre solution de logement provisoire ne peut donner lieu un quelconque ddommagement. 5.5.5. Retour anticip Nous mettons la disposition du bnficiaire en dplacement un titre de transport aller simple dans le cas du dcs ou d'une hospitalisation suprieure 10 jours dun membre de sa famille en France Mtropolitaine (conjoint de droit ou de fait, ascendants et descendants au 1er degr, frres, soeurs, beau-pre, bellemre). Ce voyage doit obligatoirement se faire dans les 8 jours suivant la date dhospitalisation ou du dcs. Cette garantie est acquise lorsque la date dhospitalisation ou du dcs est intervenue aprs le dpart du bnficiaire en dplacement. Nous nous rservons le droit, pralablement toute intervention de
nos services, de vrifier la ralit de lvnement garanti (bulletin dhospitalisation, certificat de dcs). 5.5.6. Envoi de mdicaments ltranger En cas dimpossibilit de trouver sur place les mdicaments indispensables, ou leurs quivalents, prescrits avant le dpart par un mdecin du pays de domicile habituel du bnficiaire, nous en faisons la recherche en France. Sils sont disponibles, ils sont expdis dans les plus brefs dlais sous rserve des contraintes des lgislations locales et des moyens de transport disponibles. Cette prestation est acquise pour les demandes ponctuelles. En aucun cas, elle ne peut tre accorde dans le cadre de traitements de longue dure qui ncessiteraient des envois rguliers ou dune demande de vaccin. Le cot des mdicaments reste la charge du bnficiaire. Il sengage en rembourser le montant major des frais ventuels de ddouanement, dans un dlai maximum de 30 jours calcul partir de la date dexpdition. 5.5.7. Rapatriement en cas de dcs Nous organisons et prenons en charge le rapatriement du corps du bnficiaire ou de ses cendres, du lieu du dcs jusquau lieu dinhumation dans le pays de son domicile. Nous prenons en charge les frais de traitement post mortem, de mise en bire et damnagements ncessaires au transport. Les frais de cercueil lis au transport ainsi organis sont pris en charge concurrence du montant indiqu aux Conditions Spciales. Les frais dobsques, de crmonie, de convois locaux, dinhumation ou dincinration restent la charge de la famille du bnficiaire. Le choix des socits intervenant dans le processus du rapatriement est de notre ressort exclusif. 5.5.8. Accompagnement du dfunt Si la prsence sur place dun membre de la famille ou dun proche savre indispensable pour effectuer la reconnaissance du corps du bnficiaire dcd et les formalits de rapatriement ou dincinration, nous mettons disposition un titre de transport aller-retour en avion classe conomique ou en train 1re classe pour 2 personnes maximum. Cette prestation ne peut tre mise en oeuvre que si le bnficiaire tait seul sur place au moment de son dcs. Nous organisons l'hbergement sur place et prenons en charge les frais dhtel (chambre et petit djeuner uniquement) dans la limite par nuit du montant indiqu aux Conditions Spciales avec un nombre de nuits maximum galement indiqu aux Conditions Spciales. Toute autre solution de logement provisoire ne peut donner lieu un quelconque ddommagement. 5.5.9. Assistance voyage En dplacement ltranger, en cas de perte ou de vol des effets personnels du bnficiaire (documents didentit, moyens de paiement, bagages) ou des titres de transport et aprs dclaration auprs des autorits locales comptentes, nous mettons tout en oeuvre pour aider le bnficiaire dans ses dmarches. Nous ne sommes pas habilits procder aux oppositions concernant les moyens de paiement pour le compte de tiers. Dans le cas o des documents de remplacement sont mis disposition dans le pays de domicile, nous nous chargeons de les acheminer par les moyens les plus rapides. En cas de perte ou vol dun titre de transport nous pouvons faire parvenir au bnficiaire un nouveau billet non ngociable dont il est fait lavance. Cette avance peut tre effectue en contrepartie dune garantie dpose soit par le bnficiaire, soit par un tiers. Le remboursement de toute avance doit tre effectu dans un dlai de 30 jours compter de la date de mise disposition des fonds. 5.5.10. Frais de secours sur piste En cas daccident du bnficiaire sur une piste de ski balise, autorise aux skieurs au moment de laccident, nous prenons en charge les frais de secours sur piste du lieu de laccident jusquau centre de soins le plus proche concurrence du montant indiqu aux Conditions Spciales. CONDITIONS GNRALES 17
5.4. Lassistance juridique ltranger

Si une action est engage contre le bnficiaire, nous intervenons, sa demande crite, la suite dun accident de circulation ou dune infraction involontaire aux lois et rglements en vigueur commis par lui dans le pays tranger o il voyage et pour tout acte non qualifi de crime. Cette garantie ne sapplique pas pour les faits en relation avec lactivit professionnelle du bnficiaire. Ne sont pas garantis le montant des condamnations et de leurs consquences. 5.4.1. Avance de caution pnale A ltranger, nous procdons lavance de la caution pnale exige par les autorits pour la libration du bnficiaire ou pour lui permettre dviter son incarcration. Cette avance est effectue par lintermdiaire dun homme de loi sur place concurrence du montant indiqu aux Conditions Spciales par vnement. Le bnficiaire est tenu de nous rembourser cette avance : ds restitution de la caution en cas de non-lieu ou dacquittement ; dans les 15 jours de la dcision judiciaire devenue excutoire en cas de condamnation ; dans tous les cas dans un dlai de 30 jours compter de la date de versement. 5.4.2. Frais davocat A ltranger, nous prenons en charge les frais davocat sur place concurrence du montant indiqu aux Conditions Spciales par vnement.
5.5. Lassistance aux personnes

Les prestations ci-aprs sont accordes dans le cadre dun voyage effectu avec ou sans vhicule, suite une atteinte corporelle grave ou un dcs. 5.5.1. Rapatriement mdical En cas datteinte corporelle grave, nos mdecins contactent les mdecins traitants sur place et prennent les dcisions les mieux adaptes ltat du bnficiaire en fonction des informations recueillies et des seules exigences mdicales. Si notre quipe mdicale recommande le rapatriement du bnficiaire,
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5.5.11. Assurance Frais mdicaux ltranger 1 Objet de la garantie Nous prenons en charge le remboursement des frais mdicaux suivants, concurrence du montant indiqu aux Conditions Spciales sous dduction dune franchise figurant aux Conditions Spciales : frais mdicaux et dhospitalisation, mdicaments prescrits par un mdecin ou chirurgien, soins dentaires urgents concurrence du montant indiqu aux Conditions Spciales, frais dambulance sur place ordonne par un mdecin, trajet local, autres que ceux des premiers secours, la garantie est acquise uniquement lorsque le bnficiaire est affili un rgime de prvoyance le garantissant pour le remboursement des frais mdicaux et dhospitalisation. 2 Montant de la garantie Le plafond de la garantie par bnficiaire et par vnement est indiqu aux Conditions Spciales. Les soins dentaires sont limits au montant indiqu aux Conditions Spciales. Notre indemnisation seffectue concurrence de 100 % des frais rels restant la charge du bnficiaire dans la limite du plafond et franchise fixs la prsente garantie en complment des indemnits et/ou prestations de mme nature verses par la Scurit Sociale ou par tout autre rgime de prvoyance individuelle ou collective complmentaire et/ou en vertu dun contrat dassurance et rparties proportionnellement aux frais supports par chaque intervenant. Nous indemnisons exclusivement le bnficiaire aprs rception de son dossier complet. Dans tous les cas, une franchise par bnficiaire est applique chaque dossier. Son montant est indiqu aux Conditions Spciales. 3 Avance de fonds Si ncessaire, et dans la limite du montant figurant aux Conditions Spciales, il peut tre procd lavance des frais dhospitalisation. Le paiement est effectu directement par nos services auprs du centre hospitalier concern. Le plafond de paiement direct par bnficiaire et par vnement est fix au montant de la garantie vis ci-dessus. Dans tous les cas, le bnficiaire sengage nous rembourser la totalit des sommes avances dans un dlai de 60 jours compter de la date denvoi des demandes de remboursement mises par nos services. 5.5.12. Exclusions relatives lassistance aux personnes Sont exclus et ne pourront donner lieu notre intervention, ni faire lobjet dune indemnisation quelque titre que ce soit : toutes interventions et/ou remboursements relatifs des bilans mdicaux, check-up, dpistages titre prventif ; les affections ou lsions bnignes qui peuvent tre traites sur place et qui n'empchent pas le bnficiaire de poursuivre son dplacement ; les convalescences, les affections en cours de traitement et non encore consolides et/ou ncessitant des soins ultrieurs programms ; les maladies ou blessures prexistantes, diagnostiques et/ou traites et ayant fait lobjet dune hospitalisation dans les 6 mois avant la date de demande dassistance ; les suites ventuelles (contrle, complments de traitements, rcidives) dune affection ayant donn lieu un rapatriement ; les tats de grossesse moins d'une complication imprvisible et dans tous les cas aprs la 28me semaine damnorrhe ; les suites de la grossesse : accouchement, csarienne, soins au nouveau n ; les interruptions volontaires de grossesse et les interruptions thrapeutiques de grossesse ; la chirurgie esthtique ; les tentatives de suicide et leurs consquences ; les voyages entrepris dans un but de diagnostic et/ou de traitement ; les consquences du dfaut, de limpossibilit ou des suites de vaccination ou de traitement ncessit ou impos par un dplacement ou un voyage ; les transports rptitifs ncessits par ltat de sant du bnficiaire. 18 DIRECT ASSURANCE AUTO
5.6. Exclusions communes toutes les garanties

Outre les exclusions prcises dans les textes du prsent contrat, sont exclues et ne pourront donner lieu notre intervention, ni faire lobjet dune indemnisation quelque titre que ce soit, toutes consquences : des faits provoqus intentionnellement par le bnficiaire ; de la participation un pari, un dfi, un duel ou un crime ; de la participation des rixes, sauf en cas de lgitime dfense, meutes, mouvements populaires, actes de terrorisme, sabotage ; de la pratique, titre professionnel de tout sport et, titre amateur, des sports ariens, de dfense, de combat ; de la participation des comptitions ou des preuves dendurance ou de vitesse et leurs essais prparatoires, bord de tout engin de locomotion terrestre, nautique ou arien ; de la pratique, en tant quamateur, de toute activit sportive autre quune activit de loisirs ; du non respect des rgles de scurit reconnues lies la pratique des activits sportives ;
En cas d'vnement ncessitant notre intervention, la demande doit tre adresse directement. 5.8.3. Accord pralable L'organisation par le bnficiaire ou par son entourage de tout ou partie des garanties prvues la prsente convention sans notre accord pralable, matrialis par un numro de dossier, ne peut donner lieu remboursement. 5.8.4. Dchance des garanties Le non-respect par le bnficiaire de ses obligations envers nous en cours de contrat entrane la dchance de ses droits tels que prvus la prsente convention.
vhicule. Sont bnficiaires des indemnits le conducteur assur et ses ayants droit.
6.3. valuation et indemnisation des prjudices garantis

Les prjudices sont calculs selon le droit commun de la responsabilit civile, c'est--dire tel que l'accorderait un tribunal franais, sous dduction des prestations indemnitaires verses par les tiers payeurs viss larticle 29 de la loi numro 85-677 du 5 juillet 1985 relative lindemnisation des victimes. En cas de blessures, nous prenons en charge le prjudice corporel dtermin par voie dexpertise pratique par un mdecin expert diplm de la rparation du prjudice corporel. En cas de dcs, nous prenons en charge le prjudice des ayants droit du conducteur, que le dcs survienne immdiatement ou dans le dlai dun an des suites de laccident. Lorsque le dcs survient dans le dlai dun an compter de cet accident, le montant des indemnits que nous avons verses au conducteur bless sera considr comme une avance sur lindemnit due aux ayants droit pour la rparation de leur prjudice. Quelle que soit la responsabilit du conducteur assur, nous versons l'indemnit ds lors que le taux d'Atteinte permanente l'Intgrit Physique et Psychique (AIPP) est suprieur au taux indiqu sur vos Conditions Personnelles et dans la limite du plafond galement indiqu sur vos Conditions Personnelles. Quelle que soit la responsabilit du conducteur assur, nous versons lindemnit qui reprsente : une avance rcuprable lorsquun recours savre possible en tout ou partie. Lassureur est subrog dans les droits et actions du conducteur assur dans les termes de larticle L 211-25 du Code des Assurances et de ses ayants droit dans les termes de l'article L 131-2 du mme code. un rglement dfinitif lorsque la responsabilit du conducteur est totalement engage ou lorsquun recours savre impossible.
5.9. Cadre juridique

5.9.1. Loi informatique et liberts Dans le cadre du contrle de la qualit des services rendus, les conversations tlphoniques entre les bnficiaires et les services dAXA Assistance pourront tre enregistres. Conformment aux articles 32 et suivants de la loi n 78-17 du 6 janvier 1978 modifie relative linformatique, aux fichiers et aux liberts, le bnficiaire est inform que les donnes nominatives qui seront recueillies lors de son appel sont indispensables la mise en oeuvre des prestations dassistance dfinies dans les prsentes Conditions Gnrales. Un dfaut de rponse entranera la dchance des garanties prvues par la convention. Ces informations sont destines lusage interne dAXA Assistance, ainsi quaux personnes amenes intervenir et charges de la passation, la gestion et lexcution du contrat, dans la limite de leurs attributions respectives. Par consquent, les donnes pourront faire lobjet dun transfert vers le pays dans lequel se trouve le bnficiaire au moment de sa demande. Les donnes pourront tre traites, avec les prcautions requises, hors Union Europenne. Le bnficiaire dispose dun droit daccs et de rectification aux donnes le concernant, en sadressant au Service Juridique dAXA Assistance. 5.9.2. Subrogation Nous sommes subrogs dans les droits et actions de toute personne physique ou morale, bnficiaire de tout ou partie des garanties figurant la prsente convention, contre tout tiers responsable de lvnement ayant dclench notre intervention concurrence des frais engags en excution de la prsente convention. 5.9.3. Prescription Toutes actions drivant de la prsente convention sont prescrites par deux ans compter de lvnement qui y donne naissance. 5.9.4. Rglement des litiges Tout litige se rapportant la prsente convention et qui naura pu faire lobjet dun accord amiable entre les parties sera port devant la juridiction comptente.
Ne donnent lieu ni prise en charge, ni remboursement :

les frais de sjour (htel, taxis, restaurant, tlphone.), sauf ceux ayant fait lobjet dun accord pralable de nos services ; les frais de carburant, page, traverse en bateau ; tout autre frais non prvu au titre des garanties accordes.
5.7. Conditions restrictives dapplication

5.7.1. Limitation de responsabilit Nous ne pouvons tre tenus pour responsables d'un quelconque dommage caractre professionnel ou commercial, subi par un bnficiaire la suite d'un incident ayant ncessit lintervention des services d'assistance. Nous ne pouvons nous substituer aux organismes locaux ou nationaux de secours d'urgence ou de recherche, et ne prenons pas en charge les frais engags du fait de leur intervention sauf stipulation contractuelle contraire. 5.7.2. Circonstances exceptionnelles Notre engagement repose sur une obligation de moyens et non de rsultat. Nous ne pouvons tre tenus pour responsables de la non-excution ou des retards dexcution des garanties provoqus par la guerre civile ou trangre dclare ou non, la mobilisation gnrale, toute rquisition des hommes et/ou du matriel par les autorits, tout acte de sabotage ou de terrorisme, tout conflit social tel que grve, meute, mouvement populaire, toute restriction la libre circulation des biens et des personnes, les cataclysmes naturels, les effets de la radioactivit, les pidmies, tout risque infectieux ou chimique, tous les cas de force majeure.
6.4. Exclusions de la garantie personnelle du conducteur Nous ne garantissons pas

tout prjudice subi lorsqu'au moment de l'accident le conducteur assur : - est en tat d'ivresse manifeste, - ou sous l'empire d'un tat alcoolique caractris par une concentration d'alcool dans le sang ou dans l'air expir, gale ou suprieure aux quotits fixes par les dispositions lgislatives et rglementaires du Code de la Route franais, - et/ou a fait usage de substances ou plantes classes comme stupfiantes selon le Code de la Sant Publique franais, - ou lorsque le conducteur assur a refus de se soumettre aux preuves de dpistage et aux vrifications complmentaires prvues par le Code de la Route franais en matire de conduite sous l'influence de l'alcool ou de substances ou plantes classes comme stupfiantes ; les prjudices subis lorsque le conducteur assur est condamn pour refus de se soumettre aux vrifications (Infraction larticle L 1er du Code de la Route) ; les professionnels de la rparation, de la vente, du contrle du vhicule, du dpannage et du courtage ainsi que leurs prposs, en ce qui concerne les vhicules qui leurs sont confis en raison de leurs fonctions ; les prjudices subis, pendant leur service, par les prposs du souscripteur, du propritaire, et de toute personne ayant la garde du vhicule ; les exclusions communes toutes les garanties prvues larticle 8.
5.8. Conditions Gnrales dapplication

5.8.1. Validit des garanties Les garanties de la prsente convention sont acquises pendant toute la dure de validit de la prsente convention tout vhicule garanti ainsi qu toute personne bnficiaire de la prsente convention pour tout dplacement garanti. Les garanties prennent effet 0h00 le jour du dbut du dplacement. Elles cessent leur effet 24h00 le jour de la fin du dplacement. Les garanties cessent leur effet de plein droit, sans autre avis, la date laquelle le vhicule garanti ne fait plus partie du parc automobile du souscripteur. 5.8.2. Mise en jeu des garanties Nous nous engageons mobiliser tous les moyens ncessaires pour effectuer l'ensemble des garanties prvues dans la convention. Seules les prestations organises par ou en accord avec nos services sont prises en charge. Nous intervenons dans le cadre fix par les lois et rglements nationaux et internationaux.
ARTICLE 6 LA GARANTIE PERSONNELLE DU CONDUCTEUR 6.1. Le conducteur assur

La garantie personnelle du conducteur a pour objet de garantir l'indemnisation du prjudice corporel de tout conducteur du vhicule assur, l'exception de celui qui le conduit contre le gr de son propritaire ou du souscripteur ou de la personne qui l'un ou l'autre l'a prt.
ARTICLE 7 LA GARANTIE RECOURS

La garantie Recours est dfinie et dcrite dans lannexe des prsentes Conditions Gnrales, larticle 1 La garantie Dfense Pnale et Recours suite Accident.
6.2. L'vnement garanti, les prjudices indemniss et les personnes bnficiaires

Nous indemnisons les prjudices ns de l'Atteinte permanente l'Intgrit Physique et Psychique du conducteur, survenue au cours de l'accident du vhicule assur, alors qu'il est aux commandes de ce
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3_Dispositions concernant toutes les garanties

ARTICLE 8 LES EXCLUSIONS COMMUNES TOUTES LES GARANTIES Nous ne garantissons jamais
les dommages survenus lorsquau moment du sinistre le conducteur du vhicule assur na pas lge requis, ou nest pas titulaire du permis de conduire en tat de validit (conforme la rglementation, ni suspendu, ni retir, ni prim) exig par la rglementation en vigueur pour la conduite de ce vhicule. Cependant, la garantie reste acquise si le permis nest pas valide pour des raisons : - tenant au lieu de rsidence de son titulaire ; - dues au non respect de conditions restrictives dutilisation autres que celles tenant aux catgories de vhicule. - pour les leons de conduite prvues dans le cadre de lextension de la garantie Dommages autrui. le remboursement des amendes qui constituent une peine que la loi interdit dassurer ainsi que les frais de fourrire ou de gardiennage. le vol ou les dommages subis par le vhicule lorsque le vhicule est acquis ou dtenu par le souscripteur ou par le propritaire en infraction une disposition franaise ou trangre pnalement sanctionne, ou lorsque son prix a t rgl en tout ou partie avec des valeurs rsultant directement ou non d'un crime ou d'un dlit. Il appartient l'assur d'apporter la preuve de l'origine licite des espces remises en paiement du prix du vhicule. Faute de la rapporter, il est dchu de tout droit indemnisation du vhicule. les dommages causs intentionnellement par lassur. les dommages ou laggravation des dommages causs par une raction nuclaire, cest--dire des armes ou engins destins exploser par modification de structure du noyau de latome ou par tout combustible nuclaire, produit ou dchet radioactif, ou par toute autre source de rayonnements ionisants et qui engagent la responsabilit exclusive dun exploitant dinstallation nuclaire. les dommages occasionns par les ruptions volcaniques, les tremblements de terre, les inondations, les raz-de-mare et les autres cataclysmes naturels sauf application de la loi sur les catastrophes naturelles ou mise en uvre de la garantie tempte et vnements climatiques exceptionnels (voir article 4.6). les dommages occasionns par la guerre trangre ou civile. les dommages atteignant les immeubles, choses ou animaux lous ou confis au conducteur nimporte quel titre ; cependant, cette exclusion ne sapplique pas aux consquences pcuniaires de la responsabilit que lassur peut encourir du fait des dgts dincendie ou dexplosion causs un immeuble dans lequel le vhicule est gar. les dommages causs aux marchandises et objets transports par le vhicule assur, sauf en ce qui concerne la dtrioration des vtements des personnes transportes lorsque celle-ci est lie un dommage corporel. les dommages causs ou subis par le vhicule assur lorsquil transporte des sources de rayonnements ionisants destines tre utilises hors dune installation nuclaire, ds lors que ces sources ont provoqu ou aggrav le sinistre. les dommages causs ou subis par le vhicule assur lorsquil transporte des matires dangereuses, inflammables, explosives, corrosives ou comburantes dans la mesure o ces matires ont provoqu ou aggrav le sinistre. Toutefois, il nest pas tenu compte pour cette exclusion, des transports dhuiles, dessences minrales ou de produits similaires, ne dpassant pas 500 kg ou 600litres, y compris lapprovisionnement de carburant liquide ou gazeux ncessaire au moteur. les dommages survenus au cours dpreuves, courses ou comptitions (ou de leurs essais) soumises par la rglementation en vigueur lautorisation pralable des pouvoirs publics, lorsque lassur y participe en qualit de concurrent, dorganisateur ou de prpos de lun deux.
ARTICLE 10 LE PRT OCCASIONNEL DU VHICULE

Si, au moment dun sinistre, le conducteur est une personne qui ne peut justifier dune assurance effective, sans interruption, au cours des deux dernires annes en tant que conducteur principal dun vhicule de tourisme quatre roues, lassur conservera sa charge une franchise en cas de dommages matriels ou corporels occasionns et/ou subis par le conducteur ou le vhicule assur. Cette franchise, dont le montant est indiqu dans le dernier avis d'chance de l'assur ou, dfaut, dans ses Conditions Spciales, nest cependant pas applicable si le conducteur, au moment de laccident, est : un conducteur dsign aux Conditions Personnelles ou son conjoint ;
Sanctions en cas de non respect: Lassur qui ne respecte pas les limitations demploi du vhicule, rappeles dans les trois dernires exclusions de garantie ci-dessus mentionnes, encourt les peines demprisonnement et damende prvues par larticle R 211-45 du Code des Assurances et la majoration prvue par larticle R 211-26, 1er alina du mme Code. ARTICLE 9 LUSAGE DU VHICULE
Le vhicule assur est utilis par le conducteur dsign (le conducteur principal) ou les conducteurs dsigns (le conducteur principal et le conducteur secondaire) aux Conditions Personnelles pour lusage mentionn sur ces mmes Conditions Personnelles et dfini dans les paragraphes suivants. Toute personne, autre que le conjoint fminin du conducteur principal, ayant la conduite du vhicule de manire habituelle doit nous tre imprativement dclare sous peine de sanctions prvues larticle 18. Dplacements privs : Le vhicule assur est utilis pour des dplacements privs et ne sert en aucun cas, mme titre occasionnel, pour les besoins dune activit professionnelle (exemples: dplacements pour effectuer mme partiellement, le trajet jusquau lieu de travail et en revenir, pour visiter la clientle, ou pour effectuer des transports payants de personnes ou de marchandises). Retrait : Le conducteur principal dsign aux Conditions Personnelles est retrait et nexerce plus aucune activit professionnelle. Le vhicule assur est utilis pour des dplacements privs et ne sert pas de faon rgulire ni intensive pour les besoins dune activit associative, que celle-ci soit rmunre ou non. Etudiant : Le conducteur principal dsign aux Conditions Personnelles est tudiant. Le vhicule assur est utilis pour des dplacements privs et pour des dplacements ayant un rapport direct avec lactivit dtudiant du conducteur principal. Si le conducteur est tudiant et a une activit professionnelle, alors sapplique lusage dplacements privs et trajet aller et retour vers un lieu de travail unique tel que dfini dans le paragraphe suivant. Dplacements privs et trajet aller et retour vers un lieu de travail unique : Le vhicule assur est utilis pour des dplacements privs et ne sert en aucun cas, mme titre occasionnel, pour les besoins dune activit professionnelle (visite de clientle, rendez-vous daffaires, dplacements dun lieu de travail un autre), except pour le seul trajet aller et retour du domicile un lieu de travail dclar, ce dernier tant unique et fixe. Dplacements privs et trajet aller et retour vers plusieurs lieux de travail : Le vhicule assur est utilis pour des dplacements privs et ne sert en aucun cas, mme titre occasionnel, pour les besoins dune activit professionnelle (visite de clientle, rendez-vous daffaires, dplacements dun lieu de travail un autre), except pour le seul trajet, aller et retour, du domicile lun de ses lieux de travail. Dplacements privs et professionnels : Le vhicule assur est utilis pour des dplacements privs et peut servir pour les besoins dune activit professionnelle ou associative, condition que son usage ne soit pas insparable de lexercice normal de cette activit. Il ne sert en aucun cas des tournes rgulires de visites de clientle, agence, dpts, succursales ou chantiers. Il peut tre utilis au transport priv de produits ou marchandises, lexclusion de tout transport public de marchandises appartenant des tiers, mme de faon occasionnelle. Tous dplacements : Le vhicule assur est utilis pour des dplacements privs ou professionnels. Il peut tre galement utilis au transport priv de produits ou marchandises, lexclusion de tout transport public de marchandises appartenant des tiers, mme de faon occasionnelle.
un chauffeur salari du souscripteur effectuant un dplacement pour son compte et sur son ordre ; lapprenti conducteur dans le cadre dune leon bnvole de conduite accompagne (voir article 3 3.5.2) ; Cette franchise peut se cumuler avec les autres franchises prvues ventuellement aux Conditions Personnelles. Ce cumul se dduit de lindemnit rgler au titre des garanties Dommages causs au vhicule et en cas dinsuffisance de celle-ci ou dfaut de mise en jeu dune garantie dommages, il donne lieu un recours contre le souscripteur, dans la limite des sommes payes au tiers. Le souscripteur sengage nous en rembourser le montant ou autoriser le prlvement de ce montant sur les indemnits que nous serions conduits lui verser.
4_Le rglement des sinistres

ARTICLE 11 INFORMATIONS DE LASSUREUR 11.1. Dlai de dclaration lassureur
Lassur doit nous dclarer le sinistre par tlphone ou, en cas dimpossibilit, par courrier : dans les 2 jours ouvrs en cas de vol, partir du moment o lassur en a eu connaissance ; dans les 10 jours ouvrs en cas de catastrophes naturelles, partir de la publication de larrt constatant cet effet ; dans les 5 jours ouvrs pour les autres sinistres, partir du moment o lassur en a eu connaissance ; La non-dclaration ou la dclaration pass le dlai prvu peut entraner la dchance dans la mesure o le retard dans la dclaration nous aurait caus un prjudice. Cette dchance se dfinit comme la perte de tout ou partie du droit indemnit et, le cas chant, le remboursement de lindemnit rgle un tiers. Ces sanctions ne sont pas applicables si le manquement est d un cas fortuit ou de force majeure. transmission des pices ou informations que nous avons demandes, le refus de coopration de la part de lassur nous entranerait rduire lindemnisation proportionnellement au prjudice que ces manquements nous auraient caus.
Sanctions en cas de fausses dclarations Si le souscripteur ou lassur ou layant droit de lun ou de lautre, de mauvaise foi, fait de fausses dclarations sur la nature, les causes, les circonstances ou les consquences du sinistre, fait de fausses dclarations sur l'tat du vhicule (y compris son kilomtrage), produit des documents falsifis, il est entirement dchu de tout droit garantie pour ce sinistre, indpendamment des poursuites judiciaires que nous pourrions engager. 11.3. Dispositions supplmentaires en cas de vol
Mme si le vhicule nest pas assur pour cette garantie, lassur, en cas de vol, ou de tentative de vol doit : aviser immdiatement les autorits locales de police ou de gendarmerie ainsi que lautorit administrative qui a dlivr le rcpiss de dclaration de mise en circulation; dposer une plainte au Parquet ; en cas de rcupration, nous en informer dans les huit jours. De plus, si le vhicule est assur pour cette garantie, lassur doit apporter la preuve de lexistence pralable du vhicule et de son tat par tous les moyens normalement en sa possession : carte grise, deux jeux de cls, facture dachat ou attestation de vente, factures dentretien ou de rparations rcentes, ainsi que toute information ncessaire pour dterminer la valeur du vhicule au jour du sinistre.
11.2. Informations transmettre lassureur

Lassur doit : indiquer dans le constat amiable (ou en cas dimpossibilit, dans une dclaration faite dans les plus brefs dlais), le lieu, la date et lheure du sinistre, sa nature, ses circonstances et ses causes connues ou prsumes ainsi que, le cas chant, les nom, prnom, ge, adresse et situation professionnelle du conducteur au moment du sinistre, lidentit et ladresse des personnes lses et, sil y a lieu, des tmoins ; nous informer du nom des autres assureurs auprs desquels une assurance a t contracte pour le mme intrt et contre un mme risque et indiquer les sommes assures et les conditions dassurance ; nous faire immdiatement connatre le lieu o les dommages subis par le vhicule pourront tre constats par lexpert avant de procder toute rparation ; nous prciser si la carte grise a t retire par les autorits locales de police ; justifier, si le sinistre est conscutif au transport du vhicule assur, de lenvoi dans les trois jours de la rception du vhicule, dune lettre recommande de rserve au transporteur et, sil y a lieu, de la notification de cette lettre tout tiers intress et ce, conformment larticle 105 du Code du Commerce ; nous transmettre, ds rception, tous avis, lettres, convocations, assignations, actes dhuissier et pices de procdure qui lui seraient adresss, remis ou signifis lui-mme ou lun de ses prposs, concernant un sinistre susceptible dengager une responsabilit couverte au titre de ce prsent contrat. En retour, nous nous engageons informer lassur de la procdure quil conviendra de suivre et qui variera selon quil y ait ou non des dommages au vhicule assur ou des blesss. Lassur sengage respecter cette procdure et rpondre toute demande dinformation complmentaire de notre part. En particulier, lassur sengage ne pas faire procder des travaux de rparation, sans notre accord, sous peine de dchance (dfinie larticle 11.1). Les indemnits sont toujours payables en France et en euros. Le refus ou le retard injustifi dans les dclarations ou dans la
11.4. Dispositions supplmentaires en cas de Dommages corporels subis par le conducteur du vhicule assur
La personne assure, doit dans les cinq jours, sauf cas fortuit ou de force majeure : nous dclarer la nature, les circonstances, la date et le lieu de laccident ; nous adresser un certificat mdical prcisant la nature des blessures et la dure prvisible de la cessation dactivit; nous fournir toutes les pices justificatives permettant dtablir le prjudice, de le payer et dexercer ventuellement le recours. Le conducteur bless doit, sous peine de perdre tout droit indemnit, se soumettre au contrle des mdecins que nous mandatons. En cas de dcs du conducteur des suites de laccident, ses ayants droit doivent nous faire parvenir un certificat mdical prcisant les causes du dcs.
ARTICLE 12 DTERMINATION DE LINDEMNISATION 12.1. Prjudices matriels

Nous remboursons les frais de rparation concurrence de la valeur du vhicule pour les garanties incendie et explosion, vol, temptes et vnements climatiques exceptionnels, catastrophes naturelles, dommages tous accidents et attentats. Les dommages peuvent tre valus d'un commun accord entre l'assur et nous. CONDITIONS GNRALES 21
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Si la nature ou l'importance des dommages le justifie, le montant de l'valuation des dommages peut tre fix par un professionnel titulaire du titre d'expert en automobile. Lexpert peut rduire ce montant par la prise en compte de ltat dusure ou de dfaut dentretien du vhicule ou des parties du vhicule remplacer. La prise en charge des rparations du vhicule assur interviendra dans l'un de nos garages partenaires. Nous entendons par prise en charge le rglement direct l'un de nos garages partenaires des frais de rparations du vhicule concurrence du montant d'indemnisation notre charge. La valeur du vhicule au jour du sinistre est dtermine par l'expert, mais ne peut dpasser la valeur d'achat du vhicule. Lindemnit est calcule TVA incluse sauf dans le cas o le propritaire du vhicule peut rcuprer la TVA. Cas du vhicule assur achet neuf et de premire main : s'il est dclar conomiquement irrparable par l'expert, s'il est vol et non retrouv : voir article 4 4.4.1, le montant de lindemnisation est gal au prix dachat du vhicule (sur prsentation de la facture), plus les frais de carte grise, dduction faite de la franchise ventuelle, si le sinistre survient dans les dlais spcifis aux Conditions Spciales. Vhicule achet crdit : en cas de perte totale du vhicule, le versement de lindemnit sera subordonn laccord de la socit de financement. Vhicule en location avec option dachat : en cas de perte totale du vhicule, lindemnit notre charge, selon les garanties souscrites, est affecte en priorit la socit de location qui en est le propritaire. Les franchises : une franchise est applique lors du rglement de chaque sinistre mettant en jeu les garanties bris de glace, incendie et explosion, vol, temptes et vnements climatiques exceptionnels, catastrophes naturelles, dommages tous accidents et attentats. Cette franchise se cumule avec les autres franchises prvues au contrat. Ces franchises sont appliques lors du rglement de chaque sinistre. Les montants de franchises sont indiqus dans les Conditions Personnelles et peuvent voluer chaque anne, sauf ceux appliqus dans le cadre des garanties Catastrophes Naturelles (fixs par arrt ministriel). Dans ce cas, les nouveaux montants seront indiqus alors sur l'avis dchance.
12.2. Prjudices corporels

Lindemnisation tient compte des ventuels antcdents pathologiques aggravant ltat de la victime. Tout diffrend dordre mdical est soumis expertise mdicale et lassur peut demander lavis dun expert. Un dsaccord entre les deux experts est soumis un tiers expert dsign lamiable, ou dfaut, par le Prsident du Tribunal de Grande Instance du domicile de la victime. Chaque partie paie son expert et la moiti des frais et honoraires de larbitrage.
6_La vie du contrat

ARTICLE 19 FORMATION ET DURE
Le contrat est conclu pendant toute sa dure en langue franaise. Le contrat est parfait (au sens juridique du terme) ds quil est sign par le souscripteur et par nous-mmes qui pouvons ds lors en poursuivre lexcution. Il prend effet partir de la date et de lheure indiques aux Conditions Personnelles, ou, si la date du paiement effectif de la premire cotisation est postrieure, partir du lendemain zro heure de cette dernire date. Le contrat est conclu pour la priode comprise entre la date deffet et la date dchance annuelle indique aux Conditions Personnelles. A lexpiration de cette premire priode, sauf stipulation contraire aux Conditions Personnelles, le contrat est reconduit chaque anne pour une dure dun an, sauf rsiliation par lune ou lautre des parties, dans les formes et conditions prvues larticle 20. Les contrats pour lesquels s'applique le droit de renonciation ne peuvent recevoir de commencement d'excution par les parties avant l'arrive du terme de ce dlai sans l'accord du souscripteur. Dans ce cas, le souscripteur qui a demand le commencement de lexcution du contrat avant lexpiration du dlai de renonciation, devra sacquitter de la portion de cotisation correspondant la priode pendant laquelle le risque a t couvert sa demande. Le montant ainsi d est calcul selon la rgle suivante : Montant de la cotisation annuelle figurant aux conditions particulires du contrat, hors frais de gestion / 365 X nombre de jours garantis. Lorsque le souscripteur dispose dun droit de renonciation et quil souhaite le mettre en oeuvre, il peut utiliser cet effet le modle ciaprs envoyer au plus tard 14 jours compter de la conclusion du contrat dassurance ou du jour o le souscripteur a reu les Conditions Gnrales du contrat et les informations conformment larticle L 121-20-11 du Code de la consommation, si cette dernire date est postrieure la conclusion du contrat, par lettre recommande avec accus de rception lassureur : "Je soussign [Nom Prnom], demeurant [Adresse du souscripteur], dclare renoncer au contrat dassurance [Numro du contrat], que javais souscrit le [Date de souscription] par lintermdiaire de mon Conseill de Clientle Direct Assurance. Date ... Signature du souscripteur."
ARTICLE 13 DLAIS DE PAIEMENT

Sauf pour le vol, le paiement de lindemnit sera effectu au plus tard : - pour les dommages matriels, dans les quinze jours suivant laccord amiable ; - pour les dommages corporels, dans les quinze jours suivant un accord amiable ou une dcision judiciaire excutoire. Laccord amiable est la transaction qui intervient entre lassur et nous, portant sur le montant de lindemnit due par nous, et matrialis par un document crit. Ce dlai, en cas dopposition dun crancier, ne court que du jour de la mainleve. En cas de vol : - si le vhicule est retrouv dans un dlai de trente jours compter de la date laquelle il nous a dclar le vol, le propritaire est tenu de le reprendre et nous rglons les dommages subis par le vhicule selon les modalits prvues dans le cadre de la garantie ; - si le vhicule nest pas retrouv dans un dlai de trente jours compter de la date de dclaration du vol auprs de notre socit, le paiement de lindemnit doit tre effectu au plus tard dans un dlai de quarante-cinq jours compter de la date de dclaration du vol lassureur, pour autant que lassur nous ait fourni lensemble des documents demands. Tant quil na pas accept notre offre, lassur sengage reprendre le vhicule sil est retrouv. Pass cette acceptation, le vhicule devient dfinitivement notre proprit.
ARTICLE 19 BIS - SPCIFICIT DE LA FOURNITURE DISTANCE DUN CONTRAT DASSURANCE VHICULE TERRESTRE MOTEUR
Lordonnance du 6 juin 2005 relative la commercialisation distance de services financiers auprs des consommateurs a donn une dfinition de la vente distance et a fix des droits renforcs pour les assurs en matire dinformation : Constitue une fourniture dopration dassurance distance, telle que dfinie par larticle L 112-2-1 du Code des Assurances, la fourniture dassurance auprs dun souscripteur, personne physique, qui agit en dehors de toute activit commerciale ou professionnelle, dans le cadre dun systme de vente ou de prestation de services distance organis par lassureur ou lintermdiaire dassurance qui, pour ce contrat, utilise exclusivement des techniques de communication distance jusqu, y compris, la conclusion du contrat. Il est prcis que, conformment aux dispositions de larticle L 112-2-1 du Code des Assurances, les rgles concernant la fourniture dopration dassurance distance : ne sappliquent qu'au premier contrat, pour les contrats dure dtermine suivis dautres contrats de mme nature, chelonnes dans le temps, sous condition que pas plus dun an ne se soit coul entre deux contrats. ne s'appliquent qu'en vue et lors de la conclusion du contrat initial, pour les contrats renouvelables par tacite reconduction. En cas de fourniture dopration dassurance distance, le souscripteur doit recevoir de lassureur ou lintermdiaire dassurance, par crit ou sur un autre support durable en temps utile et avant tout engagement, les conditions contractuelles ainsi que les informations mentionnes l'article L 112-2-1 III du Code des Assurances. Si le contrat a t conclu la demande du souscripteur en utilisant une technique de communication distance ne permettant pas la transmission des informations prcontractuelles et contractuelles sur un support papier ou sur un autre support durable, lassureur ou lintermdiaire doit excuter ses obligations de communication immdiatement aprs la conclusion du contrat. En cas de fourniture dopration dassurance distance, le souscripteur dispose dun droit de renonciation dans les conditions prvues par larticle L 112-2-1 du code des Assurances. Il peut renoncer au contrat dans un dlai de quatorze jours calendaires rvolus, sans motif ni pnalits. Ce dlai commence courir : a) Soit compter du jour o le contrat distance est conclu ; b) Soit compter du jour o le souscripteur reoit les conditions contractuelles et les informations, conformment l'article L 121-20-11 du code de la consommation, si cette dernire date est postrieure celle mentionne au a). Par drogation, ce droit de renonciation ne s'applique pas : aux contrats dassurance de responsabilit civile des Vhicules Terrestres Moteur, aux contrats excuts intgralement par les deux parties la demande expresse du souscripteur avant que ce dernier n'exerce son droit de renonciation.
ARTICLE 19 TER - SOUSCRIPTION PAR VOIE DE DMARCHAGE

Le souscripteur, personne physique, qui fait lobjet dun dmarchage son domicile, sa rsidence ou son lieu de travail, mme sa demande, et qui signe dans ce cadre une proposition dassurance des fins qui nentrent pas dans le cadre de son activit commerciale ou professionnelle, est inform quil dispose de la facult dy renoncer par lettre recommande avec demande davis de rception pendant le dlai de quatorze (14) jours calendaires rvolus compter du jour de la conclusion du contrat, sans avoir justifier de motifs ni supporter de pnalits. A cet gard, le souscripteur, qui souhaite exercer son droit de renonciation dans les conditions susvises, peut utiliser le modle de lettre, insr dans les prsentes, dument complt par ses soins et envoy ladresse suivante : Direct Assurance 163-167, avenue Georges-Clemenceau 92742 Nanterre Cedex "Je soussign [Nom Prnom], demeurant [Adresse du souscripteur], dclare renoncer, en application des dispositions de larticle L 112-9 du Code des assurances, au contrat dassurance [Numro du contrat], souscrit le [Date de la signature de la proposition], par lintermdiaire de mon Conseill de Clientle Direct Assurance. Date ... Signature du souscripteur." L'exercice de ce droit de renonciation entrane la rsiliation du contrat compter de la date de rception de la lettre recommande. En cas de renonciation, le souscripteur ne peut tre tenu qu'au paiement de la partie de cotisation correspondant la priode pendant laquelle le risque a couru, cette priode tant calcule jusqu' la date de la rsiliation. Toutefois, l'intgralit de la cotisation reste due l'entreprise d'assurance si le souscripteur exerce son droit de renonciation alors qu'un sinistre mettant en jeu la garantie du contrat et dont il n'a pas eu connaissance est intervenu pendant le dlai de renonciation. Il est prcis que, conformment aux dispositions de larticle L112-9 du Code des assurances, ce droit de renonciation ne sapplique pas ds lors que le souscripteur a connaissance d'un sinistre mettant en jeu la garantie du contrat.
ARTICLE 14 SUBROGATION
La subrogation nous permet dagir la place des personnes indemnises dans ses droits et actions contre les tiers responsables du sinistre dans la limite de lindemnit qui lui a t rgle. Si du fait des personnes indemnises, la subrogation ne peut plus soprer en notre faveur, notre garantie cesse dtre engage dans la mesure o elle aurait pu sexercer.
5_Dclaration du risque par le souscripteur

ARTICLE 15 DCLARATION DU RISQUE LA SOUSCRIPTION
Le souscripteur doit, lors de la souscription du contrat, rpondre exactement aux questions que nous lui posons. Ces rponses sont reprises sur les Conditions Person nelles et constituent la base de notre acceptation du risque et de notre tarification. partir du moment o nous avons t inform de cette modification et est tabli avec une cotisation correspondant au risque ainsi diminu. Le souscripteur peut rsilier le contrat si nous nacceptons pas la diminution de cotisation correspondante. Dans ce cas, la rsiliation prend effet 30jours compter de la date denvoi de la notification.
ARTICLE 17 ASSURANCES CUMULATIVES

Si, la souscription, comme en cours de contrat, les risques garantis par le prsent contrat sont assurs auprs de plusieurs assureurs, le souscripteur doit donner immdiatement chaque assureur connaissance des autres assureurs en indiquant leurs noms et les conditions dassurance. En cas de sinistre, le bnficiaire du contrat pourra obtenir lindemnisation de ces dommages en sadressant lassureur de son choix. Cependant, lorsque plusieurs assurances contre le mme risque sont contractes de manire intentionnelle ou frauduleuse, le souscripteur encourt les sanctions prvues larticle L 121-3 du Code des Assurances (nullit du contrat et dommages et intrts).
ARTICLE 16 DCLARATION EN COURS DE CONTRAT

En cours de contrat, le souscripteur doit nous dclarer par tlphone ou par lettre recommande toute modification apporte quelconque des lments figurant sur les Conditions Personnelles ainsi que le retrait de la carte grise par mesure conservatoire justifie par ltat du vhicule. Cette dclaration doit nous tre faite dans un dlai maximum de 15 jours partir du moment o il en a eu connaissance. Lorsque cette modification constitue une aggravation telle que, si le nouvel tat de choses avait exist lors de la souscription du contrat, nous naurions pas contract ou ne laurions fait que moyennant une cotisation plus leve, nous pouvons soit rsilier le contrat moyennant un pravis de dix jours, soit proposer un nouveau taux de cotisation. Si le souscripteur naccepte pas ce nouveau taux, nous pouvons rsilier le contrat moyennant un pravis de 30 jours. Lorsque cette modification constitue une diminution telle que, si le nouvel tat de choses avait exist lors de la souscription du contrat, nous aurions contract moyennant une cotisation moins leve, nous devons constater par avenant cette dclaration. Lavenant prend effet 22 DIRECT ASSURANCE AUTO
ARTICLE 18 FAUSSES DCLARATIONS

Toute rticence ou dclaration intentionnellement fausse, toute omission ou dclaration inexacte, par le souscripteur, des circonstances du risque connues de lui, si elle change lobjet du risque ou en diminue notre opinion, nous permet soit dopposer la nullit du contrat prvue larticle L 113-8 du Code des Assurances, soit la rduction dindemnit prvue larticle L 113-9.
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ARTICLE 20 RSILIATION 20.1. Cas de rsiliation

Le contrat peut tre rsili dans les cas et conditions suivantes : Par le souscripteur : chaque anne avant lchance principale en nous envoyant une lettre recommande au moins deux mois avant la date dchance (article L 113-12 du Code des Assurances); en cas de disparition de circonstances aggravantes mentionnes au contrat, si nous refusons de rduire la cotisation en consquence (article L 113-4 du Code des Assurances) ; en cas de rsiliation notre initiative dun autre contrat du souscripteur aprs sinistre (article A 211-1-2 du Code des Assurances) ; en cas de diminution du risque si nous refusons de rduire la cotisation (voir article 16) ; en cas daugmentation du tarif ou des franchises (voir article23) du prsent contrat. Par nous-mmes : chaque anne avant lchance principale en envoyant une lettre recommande au souscripteur au moins deux mois avant la date dchance (article L 113-12 du Code des Assurances); en cas de non-paiement des cotisations (article L 113-3 du Code des Assurances) ; en cas daggravation du risque (article L 113-4 du Code des Assurances) ; en cas domission ou dinexactitude dans la dclaration du risque soit la souscription, soit en cours de contrat (article L113-9 du Code des Assurances) ; en cas de sinistre caus par un conducteur en tat dimprgnation alcoolique ou la suite dune infraction au Code de la Route entranant soit une dcision judiciaire ou administrative de suspension du permis de conduire dau moins un mois, soit une dcision dannulation de ce permis (article A 211-1-2 du Code des Assurances) ; en cas de liquidation de biens ou rglement judiciaire du souscripteur (article 113-6 du Code des Assurances). Par le souscripteur ou nous-mmes : en cas de cession du vhicule (article L 121-11 du Code des Assurances) ; en cas de changement de domicile, de situation ou rgime matrimonial, de profession, de retraite professionnelle ou de cessation dfinitive dactivit professionnelle (article L 113-16 du Code des Assurances) lorsque les risques garantis sont en relation directe avec la situation antrieure et ne se retrouvent pas dans la situation nouvelle. De plein droit : en cas de cession du vhicule (article L 121-11 du Code des Assurances) ; en cas de rquisition du vhicule assur, dans les cas et conditions prvus par la lgislation en vigueur ; en cas de retrait total de notre agrment (article L 326-12 du Code des Assurances) ; en cas de perte totale du vhicule assur rsultant dun vnement non prvu par le contrat (article L 121-9 du Code des Assurances ) ; en cas de vol du vhicule assur, lexpiration dun dlai de trente jours compter de la date de dclaration de vol aux autorits de police ou de gendarmerie, ceci dans le cas o les garanties du contrat nont pas t transfres sur un vhicule de remplacement. Cependant, la garantie Dommages autrui reste due lassur, au plus tard jusqu lchance annuelle du contrat, lorsque la responsabilit du propritaire est recherche en raison dun dommage caus un ouvrage public. Par lhritier ou nous-mmes : en cas de transfert de proprit du vhicule assur par suite de dcs (article L 121-10 du Code des Assurances). Par la masse des cranciers du souscripteur : en cas de liquidation de biens ou rglement judiciaire du souscripteur (article L 113-6 du Code des Assurances).
rsiliation est notre initiative. Toutefois, la lettre recommande doit tre avec demande davis de rception en cas de rsiliation autorise par larticle L 113-16 du Code des Assurances. Le dlai de pravis part de la date denvoi de la notification, le cachet de la poste faisant foi. Dans tous les cas de rsiliation au cours dune priode dassurance, nous devons restituer au souscripteur la fraction de cotisation relative la priode non garantie et calcule au prorata, except dans les cas suivants : en cas de perte totale du vhicule assur rsultant dun vnement garanti, la fraction de cotisation affrente aux garanties mises en jeu nous reste acquise ; en cas de non-paiement des cotisations, celles-ci nous restant acquises en totalit ; en cas de non-restitution notre socit des documents dassurance (certificat dassurance et carte internationale dassurance, dite carte verte), nous conserverons la fraction de cotisation correspondant la priode comprise entre la date de rsiliation et la date de lchance annuelle du contrat.
En cas de majoration de tarif (hors clause de rduction majoration ou modification des taux de taxes lgales), ou daugmentation de la franchise ou de rduction des plafonds de garantie ou de ltendue des garanties, le souscripteur peut rsilier le contrat par lettre recommande dans les quinze jours suivant celui o il a eu connaissance de cette augmentation. La rsiliation prend effet un mois aprs lexpdition de cette lettre. Cette disposition ne sapplique pas aux franchises dont les montants sont fixs par les Pouvoirs Publics. Nous avons droit la portion de cotisation calcule sur la base du tarif prcdent, au prorata du temps coul entre la date de la dernire chance et la date deffet de la rsiliation. A dfaut de cette rsiliation, la nouvelle cotisation est considre accepte par le souscripteur. En revanche, le paiement de la cotisation appele avec proposition desdites modifications vaut acceptation de ces modifications.
dfaut de cette restitution, nous conservons la fraction de cotisation correspondant la priode comprise entre la date de cession, de disparition du vhicule ou de rsiliation du contrat et la date de lchance annuelle de celle-ci.
ARTICLE 25 PRESCRIPTION
Toute action drivant du prsent contrat est prescrite par deux ans, compter de lvnement qui y donne naissance, dans les conditions dtermines par les articles L 114-1 et L 114-2 du Code des Assurances. La prescription peut tre interrompue par lune des causes ordinaires dinterruption de celle-ci, ainsi que dans les cas ci-aprs : dsignation dexpert la suite dun sinistre ; envoi dune lettre recommande avec accus de rception (par nous lassur pour laction en paiement de la cotisation ou par lassur nous en ce qui concerne le rglement de lindemnit aprs sinistre) ; citation en justice (mme en rfr) ; commandement ou saisie signifis celui que lon veut empcher de prescrire.
ARTICLE 24 ATTESTATION DASSURANCE ET CERTIFICAT

En cas de vente, de destruction, de vol du vhicule assur et dans tous les cas o la rsiliation du contrat intervient de plein droit, lassur est tenu de nous restituer les documents dassurance (certificat dassurance et carte internationale dassurance, dite carte verte) que nous lui avions remis.
ARTICLE 21 TRANSFERT DE PROPRIT DU VHICULE

En cas de dcs du souscripteur ou du propritaire, lassurance est transfre de plein droit au profit de lhritier dans les conditions prvues par lartcle L 121-10 du Code des Assurances. Lhritier, comme nous-mmes, a la facult de rsilier le contrat dans un dlai de trois mois partir du jour o lattributaire dfinitif de la garantie a demand le transfert du contrat son nom. En cas de cession du vhicule assur, le contrat est suspendu de plein droit partir du lendemain zro heure du jour du changement de propritaire du vhicule assur (article L 121-11 du Code des Assurances). dfaut de remise en vigueur par accord des parties ou de rsiliation par lune delles, le contrat expire de plein droit la date dchance principale suivante et au plus tard six mois aprs la date de transfert de proprit. Le souscripteur doit nous informer de la date du changement par lettre recommande et nous restituer la carte verte et le certificat dassurance. En cas de non-restitution de ces documents dassurance, nous conserverons la fraction de cotisation correspondant la priode comprise entre la date du changement de propritaire et la date de lchance annuelle ou celle du remplacement du vhicule assur. Le contrat peut tre rsili par chacune des parties moyennant un pravis de dix jours.
7_La clause de rduction-majoration

Dans le texte ci-dessous, qui reproduit la clause-type de larrt du 22 juillet 1983 (annexe larticle A121-1 du Code des Assurances), appele aussi clause de bonus-malus, le mot prime est synonyme de cotisation. De mme, la garantie des risques de responsabilit civile correspond notre garantie Dommages causs autrui et les Conditions Particulires nos Conditions Personnelles. contrat garantit un vhicule utilis pour un usage Tournes ou Tous Dplacements, la rduction est gale 7%. Le coefficient de rduction-majoration ne peut tre infrieur 0,50. Aucune majoration nest applique pour le premier sinistre survenu aprs une premire priode dau moins trois ans au cours de laquelle le coefficient de rduction-majoration a t gal 0,50.
ARTICLE 26
Lors de chaque chance annuelle du contrat, la prime due par lassur est dtermine en multipliant le montant de la prime de rfrence, telle quelle est dfinie larticle27, par un coefficient dit coefficient de rduction-majoration, fix conformment aux articles 29 et 30 suivants. Le coefficient dorigine est de 1.
ARTICLE 30
Un sinistre survenu au cours de la priode annuelle dassurance majore le coefficient de 25% ; un second sinistre majore le coefficient obtenu de 25%, et il en est de mme pour chaque sinistre supplmentaire. Le coefficient obtenu est arrt la deuxime dcimale et arrondi par dfaut. Si le vhicule assur est utilis pour un usage Tournes ou Tous Dplacements, la majoration est gale 20% par sinistre. La majoration est, toutefois, rduite de moiti lorsque la responsabilit du conducteur nest que partiellement engage, notamment lors dun accident mettant en cause un piton ou un cycliste. En aucun cas, le coefficient de rduction-majoration ne peut tre suprieur 3,50. Aprs deux annes conscutives sans sinistre, le coefficient applicable ne peut tre suprieur 1. Exemple dapplication des articles 29 et 30. Le coefficient applicable la prcdente chance est gal par hypothse 0,64. En labsence de sinistre au cours de la priode annuelle dassurance suivante, le nouveau coefficient devient 0,64 multipli par 0,95 : cest--dire 0,608 arrondi 0,60. Au contraire, en cas de sinistre au cours de cette mme priode, ayant engag totalement la responsabilit du conducteur, le nouveau coefficient devient 0,64 multipli par 1,25 : cest--dire 0,80.
ARTICLE 22 PAIEMENT DES COTISATIONS

La cotisation annuelle (ou, en cas de fractionnement de celle-ci, les fractions de cotisation), les frais, impts et taxes sur les contrats dassurance sont payables notre sige social aux dates dchances fixes aux Conditions Personnelles. Les chances (principale et secondaires) et les modifications contractuelles linitiative du souscripteur ou la ntre peuvent donner lieu la perception daccessoires de cotisation, forfaitaires et non remboursables. En cas de non-paiement de la cotisation (ou de la fraction de cotisation) dans les dix jours de son chance, indpendamment de notre droit de poursuivre lexcution du contrat en justice, nous : envoyons une lettre recommande de mise en demeure ladresse du souscripteur figurant aux Conditions Personnelles. Les garanties sont suspendues trente jours aprs lenvoi de cette mise en demeure ; rsilions le contrat dix jours aprs lexpiration du dlai de trente jours entranant la suspension du contrat. La suspension de la garantie ou la rsiliation pour non-paiement de la cotisation ne dispense pas le souscripteur de lobligation de payer lintgralit de la cotisation prvue au contrat pour toute la priode de garantie en cours. En particulier, en cas de non-paiement dune fraction de cotisation annuelle, cest la totalit de cette dernire qui nous est due.
ARTICLE 27
La prime de rfrence est la prime tablie par lassureur pour le risque prsentant les mmes caractristiques techniques que celles prsentes par lassur. Les caractristiques techniques concernent le vhicule, la zone gographique de circulation et de garage, lusage socioprofessionnel ou le kilomtrage parcouru, ventuellement la conduite exclusive du vhicule, ainsi que les rductions ventuelles figurant au tarif des entreprises dassurance. Cette prime de rfrence ne comprend pas les majorations ventuellement prvues pour les circonstances aggravantes numres larticle A 335-9-2 du Code des Assurances. En revanche, pour lapplication des dispositions de la clause, cette prime de rfrence comprend la surprime ventuellement prvue pour les conducteurs novices larticle A 335-9-1 du Code des Assurances.
ARTICLE 28
La prime sur laquelle sapplique le coefficient de rduction-majoration est la prime de rfrence dfinie larticle prcdent, pour la garantie des risques de responsabilit civile, de dommages au vhicule, de vol, dincendie, de bris de glace et de catastrophes naturelles.
ARTICLE 31
Ne sont pas prendre en considration, pour lapplication dune majoration, les sinistres devant donner lieu ou non une indemnisation, lorsque : lauteur de laccident conduit le vhicule linsu du propritaire ou de lun des conducteurs dsigns, sauf sil vit habituellement au foyer de lun de ceux-ci ; la cause de laccident est un vnement, non imputable lassur, ayant les caractristiques de la force majeure ; la cause de laccident est entirement imputable la victime ou un tiers.
20.2. Formes de la rsiliation

Sauf lorsque la rsiliation intervient de plein droit, la demande de rsiliation doit tre notifie par lettre recommande adresse notre sige social si la rsiliation est linitiative du souscripteur ou au dernier domicile du souscripteur port notre connaissance par ses soins si la 24 DIRECT ASSURANCE AUTO
ARTICLE 23 MODIFICATIONS DU CONTRAT

Indpendamment des dispositions propres la clause de rductionmajoration (articles 26 39), nous pouvons tre amens modifier notre tarif. A chance ou en cas de dsignation dun autre vhicule sur le contrat, nous pouvons rviser les montants des franchises et ceux des plafonds de garanties mentionns aux Conditions Spciales.
ARTICLE 29
Aprs chaque priode annuelle dassurance sans sinistre, le coefficient applicable est celui utilis la prcdente chance rduit de 5%, arrt la deuxime dcimale et arrondi par dfaut ; toutefois, lorsque le
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ARTICLE 32
Le sinistre survenu un vhicule en stationnement par le fait dun tiers non identifi alors que la responsabilit de lassur nest engage aucun titre, ou lorsque le sinistre mettant en jeu uniquement lune des garanties suivantes : vol, incendie, bris de glace, nentrane pas lapplication de la majoration prvue larticle 30 et ne fait pas obstacle la rduction vise larticle 29.
ARTICLE 36
Si le contrat concerne un vhicule prcdemment garanti par un autre assureur, le coefficient de rduction-majoration applicable la premire prime est calcul en tenant compte des indications qui figurent sur le relev dinformations mentionn larticle 37 ci-dessous, et des dclarations complmentaires de lassur.

le prt de vhicule domicile lorsque le vhicule assur a subi un vnement de type bris de glace, vol ou grle.
Nous ne remboursons pas

les frais de carburant.
ARTICLE 33
Lorsquil est constat quun sinistre ne correspond pas la qualification qui lui avait t donne initialement, la rectification de la prime peut tre opre soit par le moyen dune quittance complmentaire, soit loccasion de lchance annuelle suivant cette constatation. Aucune rectification de prime ne sera, toutefois, effectue si la constatation est faite au-del dun dlai de deux ans suivant lchance annuelle postrieure ce sinistre.
ARTICLE 37
Lassureur dlivre au souscripteur un relev dinformations chaque chance annuelle du contrat ou, dfaut, la demande du souscripteur ou lors de la rsiliation du contrat par lune des parties. Ce relev comporte les indications suivantes : date de souscription du contrat ; numro dimmatriculation du vhicule ; nom, prnom, date de naissance, numro et date de dlivrance du permis de conduire du souscripteur et de chacun des conducteurs dsigns au contrat ; nombre, nature, date de survenance et conducteur responsable des sinistres survenus au cours des cinq priodes annuelles prcdant ltablissement du relev dinformations, ainsi que la part de responsabilit retenue ; le coefficient de rduction-majoration appliqu la dernire chance annuelle ; la date laquelle les informations ci-dessus ont t arrtes.
ARTICLE 42 LEXTENSION DE LASSISTANCE EN CAS DE PANNE (Incluse dans le pack Srnit)

La franchise kilomtrique entre le domicile et le lieu de survenance de la panne est supprime. Cette extension de garantie sapplique aprs un dlai de carence, indiqu aux Conditions Spciales, et selon les conditions dcrites larticle 5.
le pourcentage de rduction, indiqu dans les Conditions Personnelles, est appliqu au montant total de la cotisation, option comprise, indiqu dans le dernier avis dchance reu avant remboursement ; la rduction sapplique si lassur na dclar aucun sinistre, responsable ou non responsable pendant les 5 annes de souscription au Pack Srnit. En cas de sinistre, la rduction interviendra dans la cinquime anne dassurance aprs la survenance du dernier sinistre ; pour bnficier de la rduction, le contrat ne devra pas avoir t suspendu, et lassur devra tre jour de ses cotisations au moment du remboursement. La souscription aux Packs doptions peut avoir lieu en cours de contrat. Tout Pack souscrit est conclu jusqu la date dchance annuelle indique aux Conditions Personnelles.
ARTICLE 34
La priode annuelle de prise en compte pour lapplication des dispositions de la prsente clause est la priode de douze mois conscutifs prcdant de deux mois lchance annuelle du contrat. Si le contrat est interrompu ou suspendu pour quelque cause que ce soit, le taux de rduction ou de majoration appliqu lchance prcdente reste acquis lassur mais aucune rduction nouvelle nest applique, sauf si linterruption ou la suspension est au plus gale trois mois. Par exception aux dispositions prcdentes, la premire priode dassurance prise en compte peut tre comprise entre neuf et douze mois.
ARTICLE 43 LA RDUCTION APPLIQUE LA CINQUIME ANNE (Incluse dans le Pack Srnit)

Cette rduction, non lie au bonus, seffectue par remboursement ayant lieu une fois, au plus tard la fin de la 5me anne dassurance, et ensuite tous les 5 ans, dans les conditions suivantes :
ARTICLE 38
Le conducteur qui dsire tre assur auprs dun nouvel assureur sengage fournir celui-ci le relev dinformations dlivr par lassureur du contrat qui le garantissait prcdemment, au souscripteur de ce contrat.
9_Le traitement des rclamations

ARTICLE 44 LE RECOURS AUPRS DU GESTIONNAIRE
Nous mettons la disposition du souscripteur des conseills de clientle, ou leurs suprieurs hirarchiques en cas de difficult, habilits rpondre dans les meilleurs dlais pour la gestion du contrat et du sinistre.
ARTICLE 46 LE RECOURS AUPRS DU MDIATEUR

Si aprs avoir puis les voies de recours auprs de notre service Consommateurs, une incomprhension ou un dsaccord persiste entre nous et le souscripteur, celui-ci pourra sadresser gratuitement au Mdiateur, personnalit extrieure et agissant en toute indpendance. Le souscripteur peut obtenir ladresse et les modalits daccs au Mdiateur en sadressant notre service Consommateurs.
ARTICLE 35
Le coefficient de rduction-majoration acquis au titre du vhicule dsign au contrat est automatiquement transfr en cas de remplacement de ce vhicule ou en cas dacquisition dun ou plusieurs vhicules supplmentaires. Toutefois, le transfert de la rduction nest applicable que si le ou les conducteurs habituels du ou des vhicules dsigns aux Conditions Particulires du contrat demeurent les mmes, sauf en cas de rduction du nombre des conducteurs.
ARTICLE 39
Lassureur doit indiquer sur lavis dchance ou la quittance de prime remis lassur : le montant de la prime de rfrence ; le coefficient de rduction-majoration prvu larticle A121-1 du Code des Assurances ; la prime nette aprs application de ce coefficient ; la ou les majorations ventuellement appliques conformment larticle A 335-9-2 du Code des Assurances.
ARTICLE 45 LE RECOURS AUPRS DE NOTRE SERVICE CONSOMMATEURS

En cas dincomprhension persistante, le souscripteur peut adresser sa rclamation motive notre service Consom mateurs ladresse suivante : Service Consommateurs Direction Gnrale dAvanssur 163-167, avenue Georges-Clemenceau 92742 Nanterre Cedex
8_Les Packs d'options

La souscription aux Packs doptions Protection, Tranquillit, Srnit mentionne aux Conditions Personnelles permet lassur de bnficier de tout ou partie des garanties ou avantages suivants :
41.2. Prestations du Prt de vhicule domicile : Nous garantissons...

la mise disposition avec contrat de location dun vhicule de remplacement de catgorie A, assur par notre prestataire, pour toute la dure des rparations lorsque le vhicule assur est rparable ; la livraison du vhicule de remplacement sur le lieu de votre choix ainsi que la livraison du vhicule assur vers le garage ; la livraison du vhicule assur, rpar et nettoy, sur le lieu de votre choix, contre la remise du vhicule de remplacement. Le forfait dutilisation du vhicule de remplacement ou de prt est plafonn une distance de 100 km par jour. En cas dimpossibilit de bnficier du prt de vhicule domicile, lassureur orientera lassur, directement ou par lintermdiaire de son prestataire, vers lun de ses garages partenaires, afin quil bnficie dun prt de vhicule, pris sur place, partir du premier jour des rparations effectues par ce mme garage. En cas de dfaillance du prestataire ou dimpossibilit pour celui-ci de raliser la prestation dfinie, lAssureur mettra tout en uvre pour apporter une prestation quivalente ou dfaut sengagera indemniser lassur de 10 euros par jour pendant la dure des travaux dtermine par lexpert.
ARTICLE 40 L'EXTENSION DE LA GARANTIE PERSONNELLE DU CONDUCTEUR (Incluse dans les packs Protection, Tranquillit, Srnit)
Le plafond dindemnisation prvu en cas dAtteinte permanente lIntgrit Physique et Psychique du conducteur (suprieure 10%) est augment. Son montant est indiqu dans les Conditions Personnelles. La garantie sapplique dans les conditions prvues larticle 6.
ARTICLE 41 LE PRT DE VHICULE (Inclus dans les Packs Tranquillit et Srnit) 41.1. Champ d'application du Prt de vhicule domicile :
Le prt de vhicule domicile sapplique en France Continentale lorsque le vhicule assur est rendu indisponible pour rparation la suite dun vnement couvert au titre du prsent contrat. Pour bnficier du prt de vhicule domicile, le vhicule doit tre roulant* et le sinistre dclar doit faire lobjet dune prise en charge.
*Un vhicule roulant : qui peut rouler au titre de la rglementation et dans des conditions normales de scurit.
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Annexe : Dfense Pnale et Recours suite Accident et Protection Juridique Automobile

Cette annexe fait partie intgrante des Conditions Gnrales de votre contrat auto.
ARTICLE 1 LA GARANTIE DFENSE PNALE ET RECOURS SUITE ACCIDENT "DFENSE PNALE ET RECOURS" 1.1. Dfinition de lassur
Toute personne ayant la conduite ou la garde autorise du vhicule assur, le souscripteur du contrat, le propritaire lexception de la socit de crdit-bail, le locataire ainsi que tout passager du vhicule assur et les ayants droits des personnes sus-mentionnes.

La garantie est accorde dans la limite des montants mentionns aux Conditions Spciales.
3.4. Les frais et honoraires pris en charge

Nous prenons en charge dans la limite des montants mentionns aux Conditions Spciales : les cots de procs verbaux de police ou de gendarmerie, ou de constat dhuissier engags par Juridica et nous ; les honoraires dexperts engags par Juridica et nous, ou rsultant dune expertise diligente sur dcision de justice ; les frais taxables et moluments davocats, davous, dauxiliaires de justice ; les autres dpens taxables ; les honoraires et frais non taxables davocats sur prsentation dune convention dhonoraire, dans la limite des montants figurant au tableau des honoraires mentionn dans les prsentes Conditions Gnrales et selon les modalits de prise en charge ci-dessous : La prise en charge des honoraires davocats seffectue, dans la limite des montants exprims, sur prsentation dune convention dhonoraires selon les modalits suivantes : soit, sur prsentation dune dlgation dhonoraires, nous rglons directement lavocat ; soit, dfaut de cette dlgation, nous vous remboursons sur prsentation dune facture acquite. Subrogation Toute somme obtenue en remboursement des frais et des honoraires exposs pour le rglement du litige au titre des dpens ou en application de larticle 700 du Nouveau Code de Procdure Civile ou son quivalent devant les autres juridictions, bnficie prioritairement lassur pour les dpenses restes sa charge, et subsidiairement lassureur, dans la limite des sommes quil a engages.
ARTICLE 3 LES DISPOSITIONS COMMUNES AUX GARANTIES "DFENSE PNALE ET RECOURS ET PROTECTION JURIDIQUE" 3.1. Les conditions de mise en uvre des garanties Dfense Pnale et Recours et Protection Juridique
Pour que les garanties ci-dessus lui soient acquises lassur doit : nous dclarer le litige ou le conflit par crit pendant la dure de validit de la garantie ; nous transmettre, ds quil en a connaissance et ds sa rception, tout avis, lettres, convocations, assignations, actes dhuissiers et pices de procdures qui lui seront adresss, remis ou signifis ; ne pas avoir eu connaissance du fait gnrateur du litige la date de prise deffet du prsent contrat ou garantie ; afin que nous puissions analyser les informations transmises et faire part de notre avis sur lopportunit des suites donner au recours ou litige, lassur doit recueillir notre accord pralable avant de saisir une juridiction, dengager une nouvelle procdure, ou dexercer une voie de recours. Lassur sexpose dans le cas contraire une non prise en charge des frais avancs par ses soins sauf pouvoir justifier de lurgence avoir agit avant laccord pralable de lassureur.
ARTICLE 2 LA GARANTIE PROTECTION JURIDIQUE AUTOMOBILE "PROTECTION JURIDIQUE" 2.1. Dfinition de lassur
Toute personne ayant la conduite ou la garde du vhicule. Cependant, nont pas la qualit dassur : les professionnels de la rparation, de la vente, du contrle du vhicule, du dpannage et du courtage ainsi que leurs prposs, en ce qui concerne les vhicules qui leur sont confis en raison de leurs fonctions.
1.2. Bien assur

Le vhicule terrestre moteur dsign sur les Conditions Personnelles.
2.2. Bien assur

Le vhicule terrestre moteur dsign sur les Conditions Personnelles.
1.3. Etendue de la garantie Nous garantissons

La dfense pnale des seuls intrts de lassur poursuivi devant les juridictions rpressives la suite dun accident de la circulation dans lequel est impliqu le vhicule terrestre moteur dsign aux Conditions Personnelles. Lexercice du recours amiable ou judiciaire de lassur afin dobtenir, en dehors de tout diffrend ou litige entre lassur et nous, la rparation des dommages subis par le vhicule assur et ses occupants au cours dun accident de la circulation occasionn par un responsable identifi. A loccasion dun changement de vhicule, cette garantie reste acquise lancien vhicule, jusqu la date de sa vente et au plus tard pendant un mois compter de la date deffet de lavenant du nouveau vhicule. Lorsque le tiers responsable de laccident est formellement identifi mais non assur et insolvable, nous exerons le recours de lassur auprs du Fonds de Garantie des Assurances Obligatoires de dommages (FGAO). Dans tous les cas, nous pouvons dcider darrter la procdure ou de ne pas poursuivre le tiers responsable si nous considrons les prtentions de lassur insoutenables, le procs vou lchec ou les offres de ladversaire raisonnables. Si le recours nest fait que dans votre intrt personnel, nous exerons votre recours sauf en cas de dsaccord de votre part. Quand le recours est exerc contre nous, en cas de dsaccord entre lassur et nous sur le montant de lindemnit ou sur la mise en jeu dune garantie, lassur bnficie de la garantie Protection Juridique Automobile prvue larticle 2 de la prsente annexe.
2.3. Objet de la garantie

Cette garantie a pour objet de satisfaire aux dispositions des articles L.127-1 et suivants du Code des Assurances.
2.4. Etendue de la garantie Nous garantissons La dfense des seuls intrts de lassur dans les cas suivants : Dfense pnale hors accident : sil fait lobjet de poursuites devant une juridiction rpressive ou attrait devant une commission administrative en cas dinfraction au Code de la Route du fait de la dtention ou de lutilisation du vhicule dsign aux Conditions Personnelles et non impliqu dans un accident de la circulation ; Location dun vhicule : en cas de litige n de lexcution ou de linexcution dun contrat de location dun vhicule de tourisme en remplacement de son vhicule immobilis et dsign aux Conditions Personnelles ; Conflit avec lassureur : en cas de conflit entre lassur et nous sur la mise en jeu dune garantie du prsent contrat ou le rglement dun sinistre. 2.5. Mise en jeu de la garantie Protection Juridique
Lassur bnficie de lassistance des juristes de Juridica - SA au capital de 8 377 134,03 . SIREN 572 079 150 RCS Versailles (1 place Victorien Sardou 78166 Marly Le Roi Cedex), socit dassurance spcialise mandate par nous, qui mettra en uvre dans les meilleurs dlais les moyens pour solutionner le litige. Lassur doit dclarer le litige ou le conflit Juridica par crit en lui communiquant toutes pices utiles. Ds rception de sa dclaration, et en cas de litige garanti, un juriste prend en charge le dossier et recherche dans un premier temps une solution amiable. Lorsque aucune solution amiable satisfaisante ne peut tre envisage avec ladversaire, et si la procdure judiciaire est opportune (application de larticle 3.3 "Lanalyse de lopportunit des suites donner de lannexe) et que lintrt en jeu du litige est suprieur au montant fix aux Conditions Spciales, les juristes de Juridica assisteront lassur en justice. En cas de conflit dintrt entre lassur et nous, lassur a la libert de choisir lavocat ou toute personne qualifie pour lassister, tant prcis que les cas de dsaccords portant sur le fondement des droits de lassur ou sur les mesures prendre pour rgler le litige sont rsolus selon les dispositions prvues larticle 3.3 "Lanalyse de lopportunit des suites donner" de la prsente annexe. Les frais et honoraires de lavocat sont alors notre charge dans les conditions et limites prvues larticle 3.4 "Les frais et honoraires pris en charge" de la prsente annexe. Les dispositions prvues larticle 3 de la prsente annexe sappliquent galement la mise en jeu de la garantie Protection Juridique.
3.2. Intervention dun avocat

Lorsquil est fait appel un avocat, lassur dispose sous rserve de notre accord pralable sur la procdure mettre en uvre, de la libert de confier la dfense de ses intrts lavocat de son choix. Si la partie adverse est dfendue par un avocat, lassur sera, dans les mmes conditions, assist ou reprsent par lavocat de son choix, dans les conditions et limites prvues larticle 3.4 " les frais et honoraires pris en charge" de la prsente annexe. Si lassur na pas connaissance dun avocat susceptible dintervenir dans la dfense de ses intrts, il pourra nous solliciter par crit, afin que nous lui proposions les coordonnes dun avocat. Dans tous les cas, lassur ngocie directement avec lavocat le montant de ses frais et honoraires et signe avec ce dernier une convention dhonoraires. Nous prendrons alors en charge les frais et honoraires de lavocat choisi par lassur, des auxiliaires de justice, experts, officiers publics et ministriels dsigns avec notre accord ou par dcision de justice, dans les conditions et limites prvues par lannexe larticle 3.4 "les frais et honoraires pris en charge".
3.5. Les exclusions communes aux garanties Dfense Pnale et Recours et Protection Juridique Nous ne garantissons pas
Les exclusions communes toutes les garanties prvues larticle8 des conditions Gnrales de votre contrat Assurance Auto Direct Assurance ; la dfense de lassur lorsquelle est lie des dommages ou faits survenus sous lempire dun tat alcoolique caractris par une concentration dalcool dans le sang ou dans lair expir, gale ou suprieure aux quotits fixes par les dispositions lgislatives et rglementaires du Code de la Route franais ou lorsque lassur a refus de se soumettre aux preuves de dpistage de limprgnation alcoolique ; la dfense de lassur lorsquelle est lie des dommages ou faits survenus sous linfluence de substances ou plantes classes comme stupfiants selon le code de la Sant Publique franais ; la dfense de lassur lorsquil est poursuivi pour dlit de fuite ; le recours de lassur lorsque son prjudice ne dpasse pas le montant de la franchise indiqu aux Conditions Spciales, dduction faite des ventuelles indemnisations dj obtenues par ailleurs pour la rparation des dommages ; le recours des passagers du vhicule assur contre le conducteur de ce dernier ; les condamnations prononces contre lassur (y compris au titre de larticle 700 du Nouveau Code de Procdure Civile ou son quivalent devant les autres juridictions franaises et trangres), amendes et accessoires ; les honoraires des mandataires, quels quils soient, fixs en fonction de lintrt en jeu ou en fonction du rsultat dfinitif ou espr des dmarches engages ; les litiges qui ont pour origine une convention sanctionne par le paiement dun timbre-amende.
1.4. Mise en jeu de la garantie Dfense Pnale et Recours

Lassur bnficie de lassistance de lAssureur qui mettra en uvre dans les meilleurs dlais les moyens pour dfendre au mieux les intrts de lassur. Lassur doit dclarer le sinistre lassureur en respectant les dlais et le formalisme prvus larticle 11 du prsent contrat "Informations de lassureur". Ds rception de la dclaration de sinistre, et en cas de sinistre garanti, un gestionnaire prend en charge la gestion du dossier et informe lassur de la procdure quil convient de suivre. Les dispositions prvues larticle 3 de la prsente annexe sappliquent galement la mise en jeu de la prsente garantie.
3.3. Lanalyse de lopportunit des suites donner

La conduite du dossier et les actions entreprendre sont dcides dun commun accord entre lassur, Juridica et nous. En cas de diffrend entre lassur et nous sur le fondement du droit ou sur les mesures prendre pour rgler un litige ou un conflit, lassur peut : soit soumettre ce diffrend lapprciation dune tierce personne dsigne dun commun accord ou dfaut par le Prsident du Tribunal de Grande Instance statuant en la forme des rfrs. Les frais exposs pour mettre en uvre cette procdure sont notre charge, dans les conditions et limites prvues larticle 3.4 de lannexe "Les frais et honoraires pris en charge", sauf dcision contraire du Prsident du Tribunal de Grande Instance ; soit exercer lui-mme laction, objet du dsaccord ses frais. Sil obtient une dcision dfinitive plus favorable que celle propose par la tierce personne ou par nous, lassur sera rembours des frais et honoraires quil aura engags pour lexercice de cette action, dans les conditions et limites prvues larticle 3.4 "Les frais et honoraires pris en charge" de lannexe.

La garantie est accorde dans la limite des montants mentionns aux Conditions Spciales.
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Tableau des honoraires et frais non taxables davocats

Les montants indiqus ci-dessous en euros comprennent les frais de secrtariat, de dplacements et de photocopies. Nous vous remboursons HT lorsque vous rcuprez la TVA et TTC en cas contraire. Dans ce dernier cas, ces montants varient en fonction de la TVA en vigueur au jour de la facturation.
MONTANTS TTC ASSISTANCE

Assistance expertise Assistance mesure dinstruction Recours prcontentieux en matire administrative Reprsentation devant une commission administrative civile ou disciplinaire Transaction dfinitive ayant abouti un protocole sign par les parties Mdiation ou conciliation ayant abouti et constate par le juge 309 Par affaire 316 Par intervention
ORDONNANCES, quelle que soit la juridiction (y compris le juge de lexcution)

En matire administrative sur requte En matire gracieuse ou sur requte Rfr 441 Par ordonnance
PREMIERE INSTANCE (y compris les mdiations et conciliations nayant pas abouti).

Tribunal de police sans constitution de partie civile de lassur Tribunal de grande instance Tribunal de commerce Conseil de prudhommes Tribunal administratif Toutes autres juridictions de premire instance (dont le juge de lexcution) 726 Par affaire 316 1090 994 Par affaire Par affaire Par affaire
APPEL
Toutes matires sauf pnal En matire pnale 1142 789 Par affaire Par affaire
Crdit Photos : F.Leveugle
HAUTES JURIDICTIONS
Cour dassises Cour de cassation et Conseil dEtat 1579 2475 Par affaire
(y inclus les consultations)
Par affaire
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AUT/D 3307/05.11
CONDITIONSSPCIALES CONTRAT AUTO

Ces Conditions Spciales font partie intgrante de votre contrat. Elles compltent vos Conditions Gnrales et les Conditions de votre Garantie Provisoire si vous tes dj assur pour 30 jours. Une fois votre contrat dfinitivement souscrit, vous recevez vos Conditions Personnelles et votre carte verte. GARANTIE
DOMMAGES CAUSS AUTRUI (RESPONSABILIT CIVILE)
D o m m a g e s c o r p o r e l s Sans limitation de somme. (en circulation et hors circulation) D o m m a g e s m a t r i e l s (en circulation et hors circulation) Limite 100 millions d'euros. Sauf en cas de conduite ou de garde obtenue contre le gr du propritaire ou de son gardien autoris : dommages matriels : 1 million deuros. Art 3 / 3.6
COUVERTURE MAXIMALE PAR SINISTRE
RF. CG
GARANTIE
PRT OCCASIONNEL DU VHICULE
FRANCHISE
Si, au moment d'un sinistre, le conducteur non dsign au contrat (sauf conjoint) est une personne qui ne peut justifier d'une assurance effective sans interruption au cours des 2 dernires annes en tant que conducteur principal, l'assur conservera sa charge une part du montant des dommages occasionns et/ou subis par le conducteur ou le vhicule assur. Montant : 1500 , rvisable lchance de votre contrat. 225
RF. CG
Art 10
Art 3 / 3.6
DOMMAGES TOUS ACCIDENTS, INCENDIE, VOL, CATASTROPHES NATURELLES ET TECHNOLOGIQUES, TEMPTE, ATTENTATS
Vhicule terrestre moteur : Accessoires non livrs en srie avec le vhicule : Cas du vhicule achet neuf : Jusqu' concurrence de la valeur au jour du sinistre dtermine par expert et limite la valeur d'achat. 460 Indemnisation garantie la valeur d'achat sur une priode de 6 mois suivant la date de 1re mise en circulation. Cot de rparation ou de remplacement l'identique. Montant indiqu dans vos Conditions Personnelles 4 600 4 600 Art 4 Art 4 / 4.3. 4.9 Art 12 / 12.1 Art 4 / 4.2 Art 6 / 6.2 - 6.3 ANNEXE Art 1/1.5 ANNEXE Art 2/2.6
TEMPTES ET VNEMENTS CLIMATIQUES EXCEPTIONNELS CATASTROPHES NATURELLES INCENDIE, VOL, ATTENTATS, DOMMAGE TOUS ACCIDENTS ASSISTANCE
Art 4/4.6
380 fixe par arrt ministriel du 4 aot 2003. Le montant de la franchise est indiqu dans vos Conditions Personnelles. Il est rvisable lchance de votre contrat. Distance minimum de lvnement par rapport au domicile du souscripteur pour bnficier des prestations dassistance :
Art 4/4.5 Art 12/12.1 Art 5/5.2
BRIS DE GLACE GARANTIE DU CONDUCTEUR DFENSE PNALE ET RECOURS PROTECTION JURIDIQUE AUTOMOBILE ASSISTANCE
Assistance aux personnes Assistance au vhicule

(y compris retour au domicile ou poursuite du voyage) en cas d'accident / vol / vandalisme en cas de panne Si Pack Srnit souscrit Si Pack Srnit non souscrit
50 Km
Art 5/5.5 Art 5/5.3
0 Km 0 Km 50 Km
Prestations pour un voyage effectu avec le vhicule assur

Frais de dpannage ou de remorquage : Frais d'htel en cas d'indisponibilit du vhicule : Fourniture d'une voiture de location : Envoi de pices de rechange : Frais de gardiennage l'tranger : 153 50 par nuit et par personne, pour 1 nuit maximum en France et 3 nuits maximum l'tranger. Dure maximum 24 h en France, 48 h l'tranger. Caution exige si la commande enregistre dpasse 460 . 115 Art 5 / 5.3.1 Art 5 / 5.3.2 Art 5 / 5.3.3 Art 5 / 5.3.6 Art 5 / 5.3.9
Franchise sur frais mdicaux : 20 Prise d'effet de la garantie assistance 0 Km en cas de panne : 30 jours aprs sa souscription.
Art 5/5.5.11
GARANTIE PERSONNELLE DU CONDUCTEUR
Nous indemnisons les consquences de vos blessures si le taux d'Atteinte permanente l'Intgrit Physique et Psychique (AIPP, anciennement appel IPP) est suprieur 10%. Le montant de la franchise est indiqu sur vos Conditions Personnelles. Il est rvisable lchance de votre contrat. Pour un pare-brise, la franchise ne s'applique pas en cas de rparation, mais uniquement en cas de remplacement. Nous garantissons une dfense pnale selon le cas. Nous exerons un recours amiable ou judiciaire selon le cas. Toutefois pour un montant infrieur 760 , nous n'exerons pas de recours judiciaire. Les juristes de Juridica exercent une action amiable ou judiciaire Toutefois, pour un montant infrieur 380 , ils n'exercent pas d'action judiciaire.
Art 6/6.3
BRIS DE GLACE
Art 12/12.1
Prestations pour un voyage effectu avec ou sans le vhicule assur

Assistance mdicale Frais d'vacuation sur pistes de ski : Prise en charge des frais mdicaux, chirurgicaux, pharmaceutiques et d'hospitalisation sauf frais dentaires : Prise en charge des frais dentaires urgents : Avance sur frais d'hospitalisation : 305 7 700 50 7 700 Art 5 / 5.5.10 Art 5 / 5.5.11 Art 5 / 5.5.11 Art 5 / 5.5.11 Art 5 / 5.5.4
DFENSE PNALE ET RECOURS
ANNEXE Art 1
PROTECTION JURIDIQUE AUTOMOBILE
ANNEXE Art 2/2.5
Participation aux frais d'hbergement d'une personne se 50 par nuit avec un maximum de 500 . rendant au chevet d'un bnficiaire : Assistance dcs P a r t i c i p a t i o n a u x f r a i s d ' h b e r g e m e n t 50 par nuit et par personne, pour 2 personnes et 2 nuits maximum. pour reconnaissance du corps d'un assur : Prise en charge des frais de cercueil : Assistance difficults l'tranger Avance de devises : Dpt de la caution pnale : Honoraires homme de loi : 1 000 11 500 1 600 760
Art 5 / 5.5.7 Art 5 / 5.5.9 Art 5 / 5.4.1 Art 5 / 5.4.2
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AUT/L 1821/05.11
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Art 5 / 5.5.8
CONDITIONS DE LA GARANTIE PROVISOIRE

OBJET DE LA GARANTIE
Cette garantie provisoire de 30 jours est accorde au souscripteur pour lui permettre de rassembler les justificatifs ncessaires la souscription du contrat.
FIN DE LA GARANTIE PROVISOIRE

Notre accord express pour une assurance annuelle reconductible, tablie par la remise des Conditions Personnelles du contrat et du certificat dassurance pour la priode annuelle ou semestrielle, peut vous tre refuse dans les cas suivants : Non rception des documents dans les dlais requis : Dans ce cas, la cotisation perue nous reste acquise dans son intgralit. Etude de lensemble ou partie des documents demands ou reus : Nous ne conserverons quun douzime de la cotisation annuelle TTC (ainsi que lintgralit des frais de gestion, la contribution au fonds de garantie attentats et les taxes en vigueur). Dans ces deux cas, les garanties, y compris lassistance, steignent le 31me jour 0 heure compter de la date deffet de la garantie provisoire.
PRISE D'EFFET
La garantie prend effet ds le lendemain 0 heure de la rception du paiement de la cotisation due pour une assurance provisoire. En cas de paiement par carte bancaire, les date et heure de la prise deffet des garanties sont inscrites sur la proposition de contrat.
DURE DE LA GARANTIE
Elle est accorde pour une priode de 30 jours compter de la prise d'effet.
INTERRUPTION DE LA GARANTIE PROVISOIRE

Par le souscripteur, nous mmes, lhritier ou de plein droit : Se rfrer larticle "Rsiliation" de vos Conditions Gnrales Auto. Par le souscripteur : Le souscripteur peut demander par lettre recommande, sans prciser le motif, linterruption de la garantie provisoire avant la fin de la priode assure au titre de la garantie provisoire. Le contrat temporaire prend fin au lendemain 0 heure de la rception par nous mme de la carte verte et du certificat dassurance. La cotisation nous restant due est calcule pour le nombre de jours effectivement garantis auxquels sajoutent les frais de gestion, la contribution au fonds de garantie attentats et les taxes en vigueur.
CONDITIONS DE GARANTIES
Les garanties accordes pendant 30 jours sont celles dcrites dans la proposition de contrat : elles le sont en fonction des dclarations sincres et de bonne foi du souscripteur. Ces garanties sont accordes sous les conditions et dans les limites indiques aux Conditions Gnrales et Spciales du contrat.
ACOMPTE
Pour dmarrer une garantie provisoire, le rglement dun acompte correspondant une avance sur la cotisation annuelle TTC est ncessaire (cet acompteinclutles frais de gestion, la contribution au fonds de garantie attentats et les taxes en vigueur).
MODIFICATION DU RISQUE
Le souscripteur doit nous dclarer par tlphone ou par courrier toute modification apporte l'un des lments figurant sur la proposition de contrat. En cas de modification du risque ou si les justificatifs reus ne correspondent pas aux dclarations faites lors de la souscription, nous nous rservons le droit de mettre fin la garantie provisoire.
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