Proyecto Técnico de Gestión de la Unidad de Biblioteca del Hospital Comarcal de la Axarquía (Integrada en la Unidad de Gestión del Conocimiento

)
Antonia Mª Fernández Luque. 2009

Proyecto Técnico de Gestión de la U. de Biblioteca del H.C. Axarquía
MARCO CONCEPTUAL Y NORMATIVO LA BV-SSPA LA BIBLIOTECA LOCAL: BIBLIOTECA AXARQUIA . 2009 FUNCIONES Y OBJETIVOS ESTRUCTURA FUNCIONAL UGC RECURSOS PARA LA INVESTIGACIÓN Y EL APRENDIZAJE. HERRAMIENTAS Y SERVICIOS COMUNES PLAN DE TRABAJO

Proyecto Técnico de Gestión de la U. de Biblioteca del H.C. Axarquía
MARCO CONCEPTUAL Y NORMATIVO LA BV-SSPA LA BIBLIOTECA LOCAL: BIBLIOTECA AXARQUIA . 2009 FUNCIONES Y OBJETIVOS ESTRUCTURA FUNCIONAL UGC RECURSOS PARA LA INVESTIGACIÓN Y EL APRENDIZAJE. HERRAMIENTAS Y SERVICIOS COMUNES. PLAN DE TRABAJO

Marco Normativo
II Plan de Calidad de la Consejería de Salud •IV Proceso Estratégico: “Gestionar el conocimiento”.
Proyecto 20 “Estrategia de Información y Documentación Científica” •Establecer la Biblioteca Virtual del Sistema Sanitario Público de Andalucía. •Coordinar los Centros Documentales Sanitarios Andaluces con el propósito de sustentar una red institucional que utilice las medidas más eficientes y adecuadas. •Establecer alianzas estratégicas con Instituciones y Organizaciones.

•V Proceso Estratégico:“Impulsar la Innovación del Sistema”.

Marco Conceptual
Transferir el conocimiento y la experiencia existente entre sus miembros, de modo que pueda ser utilizado como un recurso disponible para otros en la organización. Gestión del Conocimiento en el SSPA: Gestión por Procesos Asistenciales Integrados. Gestión por Competencias. Gestión de la Información Basada en la Conocimiento (Biblioteca Virtual del SSPA).

• • •

Funciones de la Biblioteca Biosanitaria
La Biblioteca como proveedora de información para las Mejores Prácticas. La Biblioteca como gestora de la Información Basada en el Conocimiento. La Biblioteca suministra la Información Basada en las Mejores Evidencias para la Toma de Decisiones en Salud.

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MARCO CONCEPTUAL Y NORMATIVO LA BV-SSPA LA BIBLIOTECA LOCAL: BIBLIOTECA AXARQUIA . 2009 FUNCIONES Y OBJETIVOS ESTRUCTURA FUNCIONAL UGC RECURSOS PARA LA INVESTIGACIÓN Y EL APRENDIZAJE HERRAMIENTAS Y SERVICIOS COMUNES PLAN DE TRABAJO

La BV-SSPA es un espacio físico y virtual donde convergen y se integran:

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Infraestructuras tecnológicas. Recursos humanos capacitados. Equipamiento y servicios. Proporcionados las 24 horas. Accesibles a distancia (TICs).

La BV-SSPA se constituye como un entorno dinámico en el que se integran todos los recursos que dan soporte a: La Información. El Aprendizaje. La Investigación

Usuarios
Sanitarios Personal de gestión Pacientes y ciudadanos

Objetivos
Proporcionar a los profesionales del SSPA los medios y herramientas necesarias para obtener los recursos documentales para la asistencia sanitaria, la docencia y la investigación.

Funciones:
Evaluar y Seleccionar con criterios de calidad y pertinencia la literatura nacional e internacional y ponerla disponible a la comunidad sanitaria con los medios tecnológicos adecuados.

Cartera de Servicios

La Colección 2009
Fuentes Primarias (2.450 Títulos)

Fuentes Secundarias 2009

Recursos
Colección •Evaluación de la colección con criterios de calidad y pertinencia. •Acceso homogéneo para toda la comunidad sanitaria Metabuscador Uso de Tecnologías de Información y Comunicación (resolvedor de enlaces, integración de todos los recursos y servicios). Portal Web

Tecnologías para el acceso a la Biblioteca Digital (Integración)

Herramientas Para Fomentar La Integración
Sistemas de búsqueda y metabúsqueda /catálogo. Agregación de metadatos. Tecnologías de interconexión de procesos. OpenURL. Arquitectura orientada a servicios (Service Oriented Architecture).

• •

Tecnologías para el acceso a la Información
Metabuscador. Creación de un único punto de acceso de búsqueda para todos los recursos de la BV-SSPA. Link-Solver. Resolvedor de enlaces. PAPI. Point of access to providers of Informatións. Gestión de identidades federada. (para el Acceso Autorizado a los contenidos de la BV para todos los usuarios del SSPA “off campus”). Portal BV-SSPA. Integración de recursos, tecnologías y servicios.

El Aula Virtual de la BV-SSPA La BV proporciona un acceso al campus virtual para:
Contenidos y Servicios de la BV-SSPA. Plataforma propia de formación. Acción docente centrada en los profesionales.

• Difundir los Recursos, • •

ALFIN (Alfabetización Informacional) = Desarrollar competencias para el acceso y uso de la Información.
OBJETIVOS: Directos (Dirigidos al Alumno). Genéricos y Específicos. Indirectos (Dirigidos al Bibliotecario). Instrumentales • Conocimiento y manejo de la plataforma LMS. • Aprendizaje del Software. Pedagógicos • Aprendizaje de nuevas vías para la formación. • Nuevas vías de comunicación con el Usuario.

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MARCO CONCEPTUAL Y NORMATIVO LA BV-SSPA LA BIBLIOTECA LOCAL: BIBLIOTECA AXARQUIA . 2009 FUNCIONES Y OBJETIVOS. ESTRUCTURA FUNCIONAL UGC AXARQUIA HERRAMIENTAS Y SERVICIOS COMUNES EN LA UGC AXARQUIA PLAN DE TRABAJO

La Biblioteca Local
Un poco de historia 1984
Inauguración del Hospital. Inicio de las colección. Limitados a los recursos locales.

La Biblioteca Local
1991
Espacio destinado en exclusividad a la biblioteca con personal con dedicación exclusiva. Beca FIS para Tecnologías. Lector CD-ROM Escáner PC-286

La Biblioteca Local
1990-2000 Aparición de nuevas formas de trabajo = Uso intenso de las TICs.
• Programa de gestión bibliotecaria • Reconversión de la colección de papel a digital.

La Biblioteca Local
1993

Estudios de Documentación
Técnicas y disciplinas clásicas y Sistemas Expertos de Tratamiento documental .

La Biblioteca Local
1994

La Biblioteca Local
1995 “Los Servicios de Información Bibliográfica del Hospital de la Axarquía y su influencia en la Toma de Decisiones Clínicas”.

La Biblioteca Local
1996-1997
“Recursos Bibliográficos para la Investigación científica en las bibliotecas médicas hospitalarias de Andalucía”. II Jornadas de Investigación Organizadas por la Consejería de Salud y la EASP. El Ejido Almería 1996. “Uso de los recursos bibliográficos en la práctica clínica y la Medicina Basada en la Evidencia”. 1997

La Biblioteca Local
2001
“Estudio de la evolución de los fondos de la Biblioteca Axarquía 1991-2001”. “El Club de Revistas del Hospital de la Axarquía. Nuestra Experiencia en el servicio de Referencia y la Medicina Basada en Evidencia”

La Biblioteca Local
Trabajos BIBSANA “Creación formal de un grupo de trabajo de bibliotecarios de hospitales y un centro de investigación en Andalucia”. (Poster). “Análisis cuantitativo y cualitativo de las colecciones de publicaciones periódicas en nueve bibliotecas hospitalarias y un centro de investigación de ciencias de la salud en Andalucía.”

La Biblioteca Local. BIBSANA

La Biblioteca Local
2001-04
“La gestión del conocimiento como nuevo paradigma de las organizaciones. El Rol de las Bibliotecas”. “Evaluación de la accesibilidad y competencia de los portales sanitarios para pacientes en español”. “Interrogantes en torno a la Biblioteca Virtual”. “La calidad de la información para pacientes” “Las Bibliotecas Virtuales aportando soluciones para compartir recursos”.

La Biblioteca Local
2004
“Scientifics output at the Spanish Information and Documentation Workshop in the Health Sciences”. “Labor conditions of the Spanish National Health Service Librarians: A gender perspective”

La Biblioteca Local
Presentación de la Biblioteca Virtual

Febrero 2007.

La Biblioteca Local
2006 “Gestión de contenidos de la página Web de Enfermería del Hospital de la Axarquía”. “Impacto de la BV-SSPA en la Biblioteca Local Axarquía”

2007-2008 Los Blogs de la Biblioteca
Axarquía

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2009: Funciones y Objetivos
Los Servicios Bibliotecarios en el Nuevo Entorno Virtual Servicios que dan soporte a.
• La Investigación. • La Formación. • La Información para la Toma de Decisiones en Salud.

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2009: Funciones y Objetivos
Nuevos roles Bibliotecaria Digital. Bibliotecaria 2.0. Bibliotecaria Temática y/o Especializada. Bibliotecaria Formadora.

2009: Funciones y Objetivos
Los retos actuales de la Bibliotecaria EEES (Espacio Europeo de Enseñanza Superior). CRAI (Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación). ALFIN (Alfabetización Informativa). Web 2.0.

2009: Funciones y Objetivos
Retos con la EEES Oportunidad de colaborar con un nuevo modelo de Enseñanza. Apoyo con Proyectos de Formación basados en las competencias trasversales basadas en ALFIN y el nuevo crédito. Creación de Centros de Apoyo para la edición de materiales docentes.

2009: Funciones y Objetivos
Oportunidades de los CRAI Nuevas formas de trabajar con diferentes profesionales que permiten adquirir nuevos conocimientos. Una manera diferente de ofrecer servicios de calidad.

2009: Funciones y Objetivos
Centro de Recursos para la Investigación y el Aprendizaje Objetivo: Dar Soporte a las necesidades • Docentes. • Investigadoras. • Información para la toma de decisiones. Integran en un espacio físico y virtual • Recursos y servicios bibliotecarios. • Medios para la edición electrónica. • Empleo masivo de las TIC. • Creación de materiales multimedia.

2009: Funciones y Objetivos
Centro de Recursos para la Investigación y el Aprendizaje Abierto 24 x7. Ofrecer contenidos específicos y personalizados. Incrementan la colaboración entre servicios y profesionales distintos que trabajan en proyectos transversales.

2009: Funciones y Objetivos
Formación y ALFIN Desarrollo de las competencias de la Bibliotecaria como formadora. Participar en un modelo de Ensañanza basado en el Desarrollo de Competencias. Participación activa de la Biblioteca en el Aula Virtual.

2009: Funciones y Objetivos
La bibliotecaria especialista. Evalúa y Selecciona recursos de información. Elabora materiales de difusión de la colección especializada. Asesora a los Usuarios. Participa en la descripción de la producción científica. Ofrece Servicios de DSI (Difusión Selectiva de la Información). Conoce la actividad investigadora de la Unidad.

2009: Funciones y Objetivos
La bibliotecaria Formadora Participa en la elaboración de programas ALFIN. Asume el rol de formador. Profundo conocimiento de los recursos de información. Conoce y utiliza los métodos pedagógicos. Colabora con la elaboración de materiales didácticos. Estrecha cooperación con el profesorado.

2009: Funciones y Objetivos
La Biblioteca en el entorno Web 2.0

Triunfo de la web como modelo de comunicación y acceso a la información. Para competir las bibliotecas tienen que incrementar la integración de sus procesos. Para los usuarios acceso significa encontrar y conseguir (efecto google) Integrar los procesos de búsquedalocalización-petición-obtención de documentos.

2009: Funciones y Objetivos
La Biblioteca en el entorno Web 2.0 El usuario aporta valor a los servicios. Entorno colaborativo. Integrar los contenidos generados por el usuario y los producidos por la biblioteca. Conocer la arquitectura de la participación y el software de los servicios.

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Estructura Funcional UGC

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Herramientas y servicios comunes UGC Información para la práctica Formación

Servicios Integrados

Investigación

Información para Pacientes y Ciudadanos

Herramientas y servicios comunes UGC
Propuesta de Biblioteca 2.0 Utilizar herramientas de la Web Social para * La comunidad de usuarios. * La comunidad profesional. (Mejora de Procesos y Servicios) * La difusión de contenidos. (Personalizar servicios, optimizar recursos, remezclar contenidos de otras Webs, sindicación, etc.) Buscar una actitud colaborativa y participativa.

Herramientas y servicios comunes UGC
Herramientas 2.0 No son un fin en sí mismas. Deben ser un recurso que permita mejorar los servicios ofrecidos y/o los procedimientos de trabajo.

Herramientas y servicios comunes UGC
Justificación del uso Cubrir las necesidades de los nuevos usuarios (nativos digitales) que tienen una relación distinta con la tecnología. Seguir siendo relevantes en el conjunto de las herramientas de información que usan nuestros usuarios. Mantener actualizada la proyección digital de la Biblioteca.

Herramientas y servicios comunes UGC
Competencias de la biblioteca Investigación Formación/Docencia Información para las mejores prácticas. Información a Pacientes a través de páginas acreditadas.

Herramientas y servicios comunes UGC
Biblioteca de Pacientes Del.icio.us. • Compartir sitios en Internet. • Pedir la participación de nuestros usuarios. • Revisar periódicamente los enlaces y las nuevas etiquetas. Herramientas de catalogación social. • Los usuarios pueden dejar las opiniones de los libros que han leído. OPAC social.

Herramientas y servicios comunes UGC
OPAC Social

Herramientas y servicios comunes UGC
Gestores de Referencia Sociales Gestores de referencia colaborativos. Gestores propietario de la biblioteca RefWorks, etc.
• Factores a analizar Posibilidad de importar exportar registros. Compatibilidad con las herramientas ofrecidas por la biblioteca. Compatibilidad con el servidor de enlaces. Reutilización de información introducida mediante canales RSS. Posibilidad de crear alertas y filtrados.

Herramientas y servicios comunes UGC
Compartir Objetos Digitales Compartir archivos • Servicios gratuitos que pueden complementarse con otros servicios de pago. • Aceptan ficheros en amplia gama de formatos. • Permiten el etiquetado social (resumen, comentarios, pueden ser insertados en otras Webs). • Ofrecen distintos grados de privacidad.

Herramientas y servicios comunes UGC
Compartir Fotografías Uso de etiquetas para describir el contenido. Posibilidad de reutilizar las fotografías en otros blogs. Implementación del RSS en todo el sitio Web. Funcionalidad: Editar las fotografías propias.

Compartir Videos Youtube, Vimeo, Videoegg, Yashi, Bolt, Darlugo, Google vídeo (YouTube fue el 3er sitio mas visitado de Internet según el Rankin de Alexa). Permiten, a través de una cuenta, compartir videos para ser visualizados, descargados o enlazados al blog. Seleccionar videos con fines educativos y/o divulgativos. Transforman los videos en objetos flash para ser visualizados desde cualquier navegador e insertarlos en páginas Webs.

Herramientas y servicios comunes UGC

Herramientas y servicios comunes UGC
Uso de los videos en la UGC Elaboración y publicación de videos sobre el centro y/o unidad que se puedan usar como material de formación de usuarios. Visitas guiadas. Videos de promoción de actividades. Tutoriales sobre manejo de algunas herramientas de información. Videos para uso docente y/o de formación e investigación.

Herramientas y servicios comunes UGC
Compartir Presentaciones y otros documentos La UGC genera documentos ofimáticos que es preciso dar a conocer (memorias, planes de trabajo, plan de formación, guias de residente, normas de uso y funcionamiento, etc.). Estos documentos se pueden compartir mediante enlaces. Servicios Web que permiten compartir estos documentos: Slideshare, Googledoc, etc.

Herramientas y servicios comunes UGC
Recomendaciones Conocer las herramientas de fotografía y edición de video para producir materiales de calidad. Definir los contenidos que se van a publicar. Optar por plataformas que permitan la reutilización de los contenidos. A ser posible compartir los contenidos con licencias abiertas: Creative Commons, Copyleft, GPL, GNU, etc., para que puedan ser compartidos por otros usuarios. Realizar un correcto etiquetado y descripción de los contenidos.

Blog

Herramientas y servicios comunes UGC
Sirve para Publicar y Conversar. Lo usamos para • Editar noticias del Centro. • Editar noticias de interés para los usuarios. • Difundir Noticias y Novedades de la BV-SSPA y de la propia biblioteca local. • Editar Eventos Científico Técnicos (Sesiones anatomo-clínicas). • Difundir Cursos de Formación, Becas, etc.

Herramientas y servicios comunes UGC
Wiki: Escribir entre todos. Sirve para publicar páginas Webs en colaboración, dentro de una comunidad. Lo utilizamos para: • Guías temáticas. • Manuales de usuario. • Comunicación interna.

Herramientas y servicios comunes RSS UGC
La sindicación de contenidos permite mantener informados de las actualizaciones a los usuarios de un Web-site Revistas de la BV-SSPA disponen de canales RSS. Noticias de Prensa, revistas, blogs. La propia Biblioteca los puede usar para difundir sus noticias, novedades, etc. Hay lectores específicos pero también pueden ser enlazados a los blogs, al escritorio personalizado de Google/ig o de Netvibes, a páginas Webs, etc.

Herramientas y Utilidades de la Web 2.0 en la UGC-AXARQUIA

Proyecto Técnico de Gestión de la U. de Biblioteca del H.C. Axarquía
MARCO CONCEPTUAL Y NORMATIVO LA BV-SSPA. LA BIBLIOTECA LOCAL: BIBLIOTECA AXARQUIA . 2009 FUNCIONES Y OBJETIVOS. ESTRUCTURA FUNCIONAL UGC AXARQUIA HERRAMIENTAS Y SERVICIOS COMUNES EN LA UGC AXARQUIA. PLAN DE TRABAJO.

Tres elementos clave
Unos usuarios participativos, dispuestos a aportar y colaborar con el desarrollo del servicio (lo que sucederá si el servicio es últil y cubre alguna de sus necesidades). Una biblioteca receptiva a esa participación, con personal formado y convencido de las ventajas de los servicios. Un espacio Web interactivo donde esa participación pueda tener lugar y servir a otros usuarios, a la biblioteca y a la UGC.

GRACIAS POR SU ATENCIÓN

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