EVALUACIN DEL DESEMPEO: Evaluacin del desempeo significa la principal contribucin para retroalimentar el proceso de formacin que requiere

la revitalizacin y desarrollo de las competencias laborales. EVALUACIN DE DESEMPEO POR COMPETENCIAS Pretende valorar, de la forma ms sistemtica y objetiva posible, el rendimiento o desempeo de los empleados en la organizacin. Segn Bohlander y Snell, la evaluacin del desempeo es una apreciacin sistemtica del desempeo de cada persona, en funcin de las actividades que cumple; es un proceso que sirve para juzgar o estimar el valor la excelencia y las cualidades de una persona. BENEFICIOS Localizar problemas de supervisin y gerenciamiento. Localizar problemas integracin de las personas a la organizacin. Localizar problemas de adecuacin de la persona al cargo. Localizar problemas de falta de capacitacin y entrenamiento. Localizar errores o falta de orientacin del evaluado. Resolver problemas y mejorar la calidad del trabajo y de la vida en las organizaciones. Ayuda a los empleados a entender sus funciones, objetivos, expectativas y xito en el desempeo. Se crear su propio modelo de procesos a su medida. AL INICIO DEL PERIODO Al contratar un empleado se le debe entregar su descripcin de funciones y responsabilidades, metas y objetivos. Estos ltimos deben ser negociados para que exista compromiso. El trabajador ejecutar las tareas mientras el jefe proporciona los recursos necesarios para cumplirlas. El subordinado espera unos recursos mientras que el jefe espera resultados. AL FINAL DEL PERIODO La evaluacin tiene por objeto verificar qu objetivos se alcanzaron y cmo mejorar el desempeo para elevar cada vez ms las metas y los resultados. En el caso que la empresa opere con el sistema de gestin por competencias, la evaluacin se realizar teniendo en cuenta solamente las competencias relacionadas con el puesto evaluado. Es decir, la definicin del perfil debe ser por competencias y la Evaluacin tambin. POR QU EVALUAR EL DESEMPEO? Es un canal entre el responsable y sus colaboradores, la cual da lugar al dilogo sincero en cuanto a lo que se espera de cada uno y la forma en que se satisfacen las expectativas y se mejoran resultados. Permite saber que espera su jefe y su entorno de l. Las evaluaciones permiten tomar decisiones sobre promociones, aumentos salariales y revisar el comportamiento de los evaluados en relacin con el trabajo. Una evaluacin tambin sirve para definir las estrategias de capacitacin y entrenamiento necesarias para una correcta adecuacin al puesto de la persona evaluada. La evaluacin permite la mejora de los resultados de la empresa. SISTEMA DE EVALUACIN DEL DESEMPEO POR COMPETENCIAS Empleado: Empresa: Departamento: Cargo o puesto: Perodo de evaluacin: 1 Competencia en calidad: poder de lograr con precisin, esmero y pulcritud los resultados de trabajos planeados. 2. Competencia en cantidad: poder de realizar la cantidad de trabajo planeado en el tiempo estipulado para hacerlo. 3. Competencia en dominio tcnico: posesin de conocimientos y habilidades para desarrollar con eficacia y eficiencia el cargo. Otras competencias evaluadas Resumen de puntuaciones. La puntuacin general del empleado es_________________ Puntos fuertes: reas que debe mejorar: Necesidades de formacin y desarrollo: Conclusiones: Opinin del empleado evaluado: Firmas Segn Bohlander y Snell la entrevista de evaluacin es quizs la parte ms importante del proceso de evaluacin del desempeo. Dicha entrevista da la gerente la oportunidad de analizar el informe del desempeo del subordinado y de explorar las reas de mejora y crecimiento posibles. Tambin ayuda a identificar las actitudes y sentimientos del subordinado con ms detalle, mejora la comunicacin. Las entrevistas deben ser programadas con antelacin para permitir que tanto el entrevistador como los entrevistadores se preparen para el anlisis. De 10 a 15 das es suficiente. Al final de la evaluacin el Jefe debe conseguir que el empleado est consciente de los aspectos positivos y negativos de su desempeo.

PASOS BSICOS PARA UNA REUNIN DE UNA EVALUACIN DEL DESEMPEO Saludo clido Resumen de la evaluacin para asegurarse que el empleado comprende la forma en que fue evaluado. Tratar primero los puntos fuertes y luego los dbiles. Dar al empleado la oportunidad de expresar sus sentimientos Anunciar el nuevo salario y la fecha Excepto en caso de que el desempeo del evaluado sea en forma global muy malo, cerrar la reunin con una frase positiva. Despus el empleado prepara un resumen, con compromisos, ambos se quedan con una copia. Debe quedar claro cualquier cambio.

LA EVALUACIN DEL DESEMPEO POR COMPETENCIAS La evaluacin de desempeo es el proceso por el cual se evala la gestin de una determinada persona en su puesto de trabajo. Es un proceso de motivacin y que mal llevada puede provocar una profunda desmotivacin. En la evaluacin se compara las competencias exigidas por el puesto de trabajo con las que posea la persona.