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Conceitos de interatividade e aplicabilidades na TV digital*

Deisy Fernanda Feitosa, Kellyanne Carvalho Alves, Pedro Nunes Filho


Universidade Federal da Paraba

ndice
A interatividade considerada por muitos o portal democrtico da tecnologia em TV Digital. Porm, os conceitos formulados para a comercializao de produtos interativos no mercado tm se mostrado genricos e vem comprometendo o sentido e designao do termo. O presente estudo aborda diferentes caminhos tericos sobre o tema interatividade, nas diversas reas do conhecimento e traa um paralelo distintivo entre interatividade e interao. Tambm analisa correlao de sentido existente na aplicao dos termos e apresenta indicaes de possibilidades e nveis para o emprego da interatividade. A tecnologia de televiso digital materializa uma gama de possibilidades que de certa forma ressignicam o mercado televisual no mundo, atravs de cdigos binrios, que unem a informao num pacote de udio, vdeo e dados permitindo dois canais de comunicao, onde emissor, receptor e usurios se misturam. Tem-se aqui a birecionalidade. A alta denio de imagem, qualidade de som e ampliao do nmero de canais so adventos tcnicas desta nova modalidade de expresso de base tecnolgica. Entretanto, a interatividade deve ser pensada como uma ferramenta com traos diferenciais, conforme observa Vani Kenski (2007) em Educao e Tecnologias: o novo ritmo da informao: Essa interatividade oferece inmeras funcionalidades. O usurio pode interagir livremente com os dados recebidos pela televiso e que cam
* Este artigo um resultado do relatrio de concluso do Curso de Comunicao Social - Radialismo - da UFPB "TV Digital e processos de interatividade - Desenvolvimento de prottipo interativo para telejornal educativo do Canal Futura", de autoria de Deisy Fernanda Feitosa e Kellyanne Carvalho Alves, com a orientao do professor do Departamento de Comunicao Social da UFPB, PhD. Pedro Nunes Filhos e co-orientao do professor do Departamento de Computao da UFPB, Dr. Guido Lemos de Souza Filho.

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armazenados no seu receptor; pode ainda receber os dados pelo sistema de rede parte, como linha telefnica, por exemplo. (KENSKI, 2007:38) Com a interatividade torna-se possvel caminhar em direo ao universo da desconstruo imagtica e lingustica, das trocas de saberes, da participao ativa e mtua entre emissorreceptor, que se efetiva em condies colaborativas de produo de contedo por parte do usurio. Essa caracterstica talvez seja o grande desao a ser potencializado pela TV Digital que diz respeito dimenso possvel de no somente intervir nos contedos, mas, igualmente, a perspectiva colaborativa dos usurios produzirem contedos quebrando dessa forma com a verticalidade ainda predominante nos sistemas tradicionais de televiso analgica. Ainda neste contexto, interessante pensarmos a TV Digital tendo em conta a dinmica do conhecimento, os processos de transformaes da prpria tecnologia que so diretamente afetadas pelo trabalho resultante da pesquisa e das experincias diversicadas que ainda esto em andamento. Com sua face nova, desaadora e ainda em fase experimental, a TV Digital passa a integrar o universo da cultura miditica que se edica por um corpo social heterogneo de mentes que geram novas identidades e a construir processualmente novas demandas e necessidades inusitadas. Entretanto, a partir dessas possibilidades importante perceber se o que est sendo apresentado como interativo nessa nova mdia realmente oferece possibilidades democrticas na comunicao e se cumpre um papel signicativo de quanto participao dos sujeitos envolvidos no processo. Faz-se necessrio avaliar se o canal de bidirecionalidade oferece nveis de participao ao pblico dimensionando, a velocidade de resposta e, consequentemente se capaz de modicar algo da realidade prevista alm de compartilhar informaes e idias com os outros (mdia-espectadores) que esto em casa ou em movimento. Estes so alguns pressupostos pelos quais buscaremos melhor compreender o conceito de interatividade.

1.

Interao e Interatividade

Quando se pensa atualmente no termo interatividade logo se imagina que uma situao em que as pessoas podem de alguma forma participar ou tenham a sensao de estar participando de algo. Marco Silva (1995) em O que interatividade exemplica o uso indevido do termo ao destacar algumas experincias relacionadas ao cinema interativo, no qual o pblico tem a sensao de vivenciar o que est vendo na tela, atravs de movimentos que a poltrona faz mediante a materializao de signos imagticos e sonoros ao espectador.

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Como primeiro ponto de observao torna-se necessrio efetuar a delimitao conceitual com vistas a demarcao das diferenas entre os termos interatividade e interao. Esta conceituao, por sua vez, pode esclarecer o equvoco no emprego dos respectivos termos aplicados de forma indevida nas diferentes mdias de base analgica ou mesmo digital. A confuso de signicado que se revela em impreciso conceitual tem levado pesquisadores a demonstrarem inquietudes quanto vulgarizao do termo interatividade. Silva (1995) denomina tal consequncia como indstria da interatividade, quando arma: Hoje muita coisa denida como interativa. Tenho visto o adjetivo ser usado nos contextos mais diversos. A consequncia disto que o termo interatividade tornou-se to elstico a ponto de perder (se que chegou a ter!) a preciso de sentido. O termo virou marketing de si mesmo. Vende mdias, vende notcias, vende tecnologias, vende shows e muito mais. (SILVA, 1995:01) A indstria percebeu no termo interatividade uma opo de benefcios mercadolgicos e novos modelos de negcios conrmando que a elasticidade visa o consumo direto ou indireto de determinados produtos e inseres que podem estar apresentadas sob a forma merchandinsing. No artigo Janelas do Ciberespao, Luciana Mielniczuh expe a posio de Nicoletta Vittadini que defende a identicao de mltiplas relaes com outras formas de comunicao para se entender e traar o sentido de interatividade. Essa relao poderia ser estudada atravs da interao ...identicado com qualquer campo do saber, abrangendo as cincias exatas e humanas, refere-se a um tipo de ao que envolve vrios sujeitos. (VITTADINI, 1995 apud MIELNICZUH, 2001:173). A interatividade acontece atravs de um meio que permite a interao entre as pessoas. Mielniczuh refora essa denio ao citar: A interatividade seria um tipo de comunicacin posible gracias a las potencialidades especcas de unas particulares conguraciones tecnolgicas (VITTADINI, 1995:154), cujo objetivo imitar, ou simular, a interao entre as pessoas. (VITTADINI 1995 apud MIELNICZUH, 2001:174) Em Televiso Digital Interativa (2007) Brennand & Lemos destacam a denio de interatividade a partir do conceito de Habermas (1987): Habermas entende o processo de interatividade como uma orientao racional da ao por meio do critrio da coordenao comunicativa da ao. No se pode considerar a presena ou no de
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interatividade pela anlise de uma determinada atividade racional de um sujeito isolado... A interatividade uma prtica da argumentao que permite continuar a ao comunicativa quanto h desacordos. A argumentao um tipo de discurso, pelo qual os participantes tematizam exigncias de validade contestadas e tentam resgat-las ou critic-las. (BRENNAND & LEMOS, 2007:78) Habermas (1987, apud Brennand & Lemos, 2007) considera a interatividade no como um processo esttico, mas uma situao em que os sujeitos envolvidos exercitam uma ao comunicacional transformadora. O efeito gerado estimulado a partir de uma ao que impulsiona uma reao permanente. Caso contrrio, inexiste a interatividade, conforme explicam Brennand & Lemos: A possibilidade de navegar em hipertextos, avanar e retroceder uma ta de vdeo, fazer o zapping no controle remoto de TV, mesmo em cento e cinquenta possibilidades de canais, ainda no satisfaz a necessidade intrnseca que os sujeitos cognitivos possuem de transgredir e redirecionar os uxos comunicacionais. (BRENNAND & LEMOS, 2007:78) Entende-se que esta ao modica tanto as pessoas quanto o ambiente. uma prtica em que o sujeito aprende a partir de suas interferncias num espao que possibilita a variao e construo de informaes. Interao, por sua vez, pode ser compreendida como a ao que exerce efeito recproco entre mais de um sujeito ou objeto envolvidos. De acordo com levantamento etimolgico, a origem da palavra antiga e possui sentidos distintos quando aplicada nas cincias. A fsica trabalha categorizando tipos de interao para explicar seus fenmenos, dentre eles, a interao gravitacional. Uma fora que opera entre massa e energia de corpos permitindo o fenmeno da atrao mtua. Enquanto a sociologia encontra na interao a oportunidade de estudar as relaes que o homem mantm com ele mesmo e o meio em que vive, denominando-a como as relaes que existem entre homem/homem, homem/meio/ao. J determinadas correntes de estudiosos no campo da teoria da comunicao investigam o sentido do termo interao a partir do processo comunicacional, onde respostas so dadas aos estmulos, ou seja, a reao do receptor frente ao emissor e a mensagem/contedo e vice-versa. O signicado do termo adquire contornos diferenciados de acordo com o campo de estudo. A Informtica prefere usar um novo termo para expressar a relao do computador/homem, tendo em vista, a variedade de sentidos empregados no termo
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interao. Vale lembrar o contexto vivenciado na dcada de 60 em que cou expressa a luta contra a passividade imposta ao receptor pelos meios de comunicao. Naquele perodo a Informtica caminhava no sentido de possibilitar a construo de uma relao mais ntima entre o usurio e a mquina (SILVA, 1995). Silva (1995) encontra em Gilles Multigner a variao do termo interao para interatividade ao destacar que o conceito de interao vem da Fsica, sendo depois incorporado pela Sociologia, pela Psicologia Social, pela Comunicao e, somente na Informtica modica-se para interatividade (MULTIGNER, 1994). Pierre Lvy em As tecnologias da inteligncia ressalta a descrio equivocada do computador feita pelos informatas at a dcada de 70, como: uma mquina binria, rgida, restritiva, centralizadora, que no poderia ser de outra forma (LVY, 2001:57). Com a anlise comparativa, Marco Silva observa que: seria, provavelmente, nessa poca de transio da mquina rgida para a mquina conversacional, que os informatas, insatisfeitos com o conceito genrico de interao, buscam no termo interatividade a nova dimenso conversacional da informtica. (SILVA, 1995:02) Suely Fragoso (2001) acrescenta que o termo em si foi criado a partir de um neologismo da palavra interactivity, durante a dcada de 60. Na Informtica, os pesquisadores procuram buscar uma nova signicao para a comunicao mediada entre homem e mquina com a nalidade de aprimorar os nveis de participao e estabelecer maior rapidez quanto aos uxos de informao tanto no plo da produo e emisso como no plo da recepo. Entanto, segundo Arlindo Machado (1997), Bertold Brecht j antevia o sentido de interatividade em 1932, quando apontou a insero democrtica dos meios de comunicao plural ao imaginar um modelo radiofnico com participao crtica e direta do pblico. O autor tambm menciona Enzensberger, que em 1970 pensou a interatividade como mecanismo de troca permanente de papis entre emissores e receptores e sups que um dia, o modo de funcionamento dos meios de comunicao poderia deixar de ser um processo unidirecional de atuao dos produtores sobre os consumidores para se converte num sistema de trocas, de intercmbio de conversao, de feedback constante entre os implicados no processo de comunicao. (MACHADO: 144-145) Machado cita ainda Raymond Williams (1979), que na mesma poca arma existir muitas tecnologias comercializadas como o selo de interativas, sendo na verdade possibilidades reativas. Interatividade implicava para ele a possibilidade de resposta autnoma, criativa e no prevista de audincia, ou mesmo, no limite, a substituio total dos plos emissor e receptor pela idia mais estim-

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ulante dos agentes intercomunicadores... (MACHADO, 1997:145) Com isso o autor conrma que as discusses sobre interatividade no comeam a partir dos informatas, como defendem alguns pesquisadores, pelo contrrio, ela j acumulou, fora do universo dos computadores, uma fortuna crtica preciosa (MACHADO, 1997:145). Machado tambm reitera que a Informtica oferece apenas um aporte tcnico para disponibilizar caminhos atravs dos seus dispositivos combinatrios no lineares que possibilitam a liberdade de navegao no sistema, sem que seja obrigatrio seguir um caminho unidimensional. Machado em o Hipermdia: o labirinto como metfora argumenta que os dispositivos associados a leis de permutao denidas por um algoritmo combinatrio fazem com que haja uma inverso de papis e volte a ter enfoque o papel do leitor como co-criador da obra. Pode-se inclusive dizer que, com a obra combinatria, a distribuio dos papis da cena da escritura se redene: os plos autor/leitor, produtor/receptor cambiam de forma muito mais operativa (MACHADO, 1997:146). O sentido de interatividade empregado pela Informtica reforado por Andr Lemos (1997), que entende como sendo uma espcie de deslocamento das possibilidades iniciadas atravs das mdias tradicionais de natureza analgica. Lemos (1997) rearma que a interatividade se restringe a uma interao tcnica entre o homem e a mquina. Do mesmo pensamente compactuam Montez & Becker (2005) que denem a mquina como sendo responsvel pela fronteira que separa a interao e a interatividade. A interao pode ocorrer diretamente entre dois ou mais entes atuantes, ao contrrio da interatividade, que necessariamente intermediada por um meio eletrnico (usualmente um computador) (MONTEZ & BECKER, 2005:49). Porm Silva (1995) no artigo O que interatividade se posiciona contrrio a estas armaes ao ressaltar: A interatividade est na disposio ou predisposio para mais interao, para uma hiper-interao, para bidirecionalidade (fuso emisso-recepo), para participao e interveno. Digo isso porque um indivduo pode se predispor a uma relao hipertextual com outro indivduo. (SILVA, 1995:03) O autor analisa a interatividade no somente como a relao entre os homens, nem entre homem/mquina, mas como um processo complexo de trocas simblicas em que os atuantes esto dispostos a participar e intervir em contextos miditicos de uma forma mais profunda. Aps esse percurso comparativo, importante a caracterizar o termo interatividade no contexto dos sistemas hipermdia e da TV Digital.
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Caractersticas da Interatividade

Autores como Andrew Lippman (1998), Andr Lemos (1997) e Jonathan Steuer (1992) defendem que a interatividade necessita de um aparato tecnolgico mediando o compartilhamento da produo sgnica entre as pessoas. Lippman, atravs do Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT), direciona suas pesquisas para discusso entre homem/mquina, focando mais sua ateno na mquina. Na denio de Lippman (1998, apud Primo & Cassol, 1999), interatividade atividade mtua e simultnea da parte dos dois participantes normalmente trabalhando em direo de um mesmo objetivo. (Primo & Cassol, 1999:05) Posteriormente, o MIT percebe a importncia de trabalhar mais a questo das relaes sociais com ambientes interpessoais, deixando agora o computador no segundo plano. Porm, Steuer mantm a denominao de interatividade como uma relao entre a pessoa e o meio fsico, sendo determinada pelo estmulo. A armao reforada por Primo & Cassol (1999), em Explorando o conceito de interatividade, quando ressaltam que a interatividade a extenso em que os usurios podem participar modicando a forma e o contedo do ambiente mediado em tempo real. (Primo & Cassol, 1999:04) Andr Lemos classica dois tipos de interatividade: a analgico-eletromecnica e a interao social. (LEMOS,1997 apud Primo & Cassol, 1999). A primeira a interao entre usurio e mquina e a interao social o contato entre sujeitos sociais, pessoa/pessoa. Andrew Lippman, conforme estudos de Primo & Cassol, considera cinco elementos fundamentais para que o sistema seja satisfatoriamente interativo (Primo & Cassol, 1999:05-06): Interruptabilidade: um cone que possibilita autonomia ao usurio para suspender a comunicao. Neste caso, a pessoa tem liberdade de cortar ou retornar o processo de acordo com sua vontade, embora a interrupo no deva acontecer de forma arbitrria, sem que tenha um motivo especco. Granularidade: uma resposta que o sistema deve emitir para o usurio aps ter suspendido o uxo de informaes. Isso serve para que o usurio no pense que o sistema falhou ou fechou, como uma conversa entre indivduos. um sinal que remete a uma espcie de stand by. Degradao graciosa: quando o sistema no tem resposta para uma pergunta, a operao no pode acabar, mas sim oferecer outras fontes de navegabilidade para o processo continuar. Ou seja, o usurio deve ter opes de ajuda para encontrar a resposta desejada.
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Previso Limitada: o sistema deve se programar para diferentes tipos de indagaes, procurando contextualiz-las. Geralmente, no possvel prever tudo, mas para isso, o sistema deve ter um banco de dados com possibilidades de permutao innita que admita ao usurio conseguir a informao desejada. No-default: pode ser considerado como o princpio maior de liberdade na interatividade, ou seja, nele no h barreiras que impeam a movimentao e escolhas do usurio dentro do sistema. Aqui, o participante pode interromper e redirecionar o processo quando quiser, navegando aleatoriamente pelo espao virtual. Jonathan Steuer (1992 apud Primo & Cassol, 1999:04) sugere trs fatores que so fundamentais para que a interatividade acontea de forma ecaz: Veloci dade - o tempo em que o sistema leva para dar a resposta do comando sugerido pelo usurio. O nvel de interatividade a que o usurio tem acesso vai depender da velocidade oferecida pelo sistema e um fator determinante para que a comunicao ocorra em tempo real. Amplitude - um fator que diz respeito s possibilidades que o sistema oferece para que o usurio interra no ambiente. Ele determina o grau de intimidade e abertura que o usurio tem com o aplicativo. So as inmeras opes apresentadas para que o prprio usurio navegue e manipule o ambiente interativo. Mapeamento - o elemento que vai determinar a simplicao do acesso fcil ao usurio quanto aos comandos dos aplicativos. O mapeamento possibilita a relao homem/ambiente. Devem-se criar cones, cujas opes levem a um fcil entendimento e uma familiaridade do usurio com a funo. Luciana Mielniczuh (2000) expe modelos de anlise da interatividade formulados por Pierry Lvy (1999) e Vittadini (1995). A autora destaca que na organizao do modelo feito por Lvy so necessrios cinco eixos para examinar a interatividade: a possibilidade de apropriao e de personalizao da mensagem; reciprocidade na comunicao; virtualidade; implicao da imagem dos participantes nas mensagens e telepresena. Segundo Mielniczuh pensando em vrias mdias ou dispositivos de comunicao, Lvy vai pensar a interatividade como uma situao bastante complexa... (MIELNICZUH, 2000:179)
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Mielniczuh (2000) percebe que o resultado da anlise depende do eixo escolhido como parmetro. O modelo de interatividade que uma mdia obtm est relacionado ao eixo eleito para anlise. A mdia pode receber diferentes graus de interatividade. J no modelo proposto por Vittadini existem duas formas de interatividade, uma o processo que tanto pode viabilizar a interao (como seria o caso da comunicao entre duas pessoas atravs de um computador) como tambm pode simular esta situao (seria o caso da utilizao de sistemas como CD-ROM, bancos de dados, programados para simular o dilogo entre duas pessoas). (MIELNICZUH, 2000:180). No ltimo caso, nota-se que a interface ao desempenhar uma relevante funo determina as aes interativas. Vittadini (1995, apud MIELNICZUH, 2000) considera como critrios para esboar os nveis de interatividade o tempo de resposta, a qualidade dos resultados e a complexidade do dilogo. A classicao dos nveis feitos por Vittadini se d da seguinte maneira: Quanto ao tempo,quanto menor a demora maior ser o grau de interatividade. O ideal seria atingir a simultaneidade dos dilogos interpessoais... Quanto complexidade do dilogo, a classicao do nvel de interatividade se d a partir da comparao com um processo de conversao interpessoal e a capacidade que o sistema possui de simular o comportamento de um interlocutor real. Neste contexto h trs nveis de complexidade: a)baixa complexidade: so os sistemas baseados na seleo de respostas... b) alta complexidade: estes sistemas, mais complexos, levam em considerao as informaes fornecidas pelos usurios em momentos anteriores e pode resultar em novas situaes. (MIELNICZUH, 2000:180-181)

3.

Nveis de Interatividade

Em 1964, Marshall McLuhan ao se referir aos meios quentes e meios frios no livro Os Meios de Comunicao como Extenso do Homem, j antev a classicao geral do termo interatividade aplicado aos meios de comunicao. Segundo McLuhan (1964), meios quentes so aqueles que permitem pouco ou nada de participao e interveno. Enquanto meios frios, ao contrrio dos quentes, admitem uma participao dos usurios, estimulando o desejo de interagir. O telefone um meio frio, ou de baixa denio, porque ao ouvido fornecida uma magra quantidade de informao... Enquanto, os

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meios quentes no deixam muita coisa a ser preenchida ou completada pela audincia. (MCLUHAN, 1964:38) Os meios frios despertam a curiosidade das pessoas de modo que elas se sintam vontade e motivadas a usufruir do espao que lhes aberto. o que ocorre com a TV Digital Interativa, pois para que ela seja interativa tambm necessrio a participao e o interesse dos telespectadores na produo de contedos. Alm do desenvolvimento de tecnologias e softwares na TV Digital, necessrio que o pblico seja instigado a utilizar e interagir ativamente com a mdia. Rhodes & Azbell (apud Primo & Cassol, 1999:08), classicam interatividade em trs nveis, quanto ao controle: a. reativo nesse nvel, as opes e feedback so dirigidos pelo programa, havendo pouco controle do aluno sobre a estrutura do contedo; b. coativo apresenta-se aqui possibilidades do aluno controlar a seqncia, o ritmo e o estilo; c. proativo - o aluno pode controlar tanto a estrutura quanto o contedo. (Primo & Cassol, 1999:08) Primo & Cassol qualicam interatividade mediada a partir de dois modelos: interao reativa e interao mtua. Os pesquisadores estudam os modelos atravs de sete dimenses (PRIMO & CASSOL, 1999:14): a. sistema - conjunto de objetos ou entidades que se inter-relacionam entre si formando um todo; b. processo - acontecimentos que apresentam mudanas no tempo; c. operao - a relao entre a ao e a transformao; d. fluxo - curso ou sequncia da relao; e. throughput os que se passa entre a decodicao e a codicao, inputs e outputs (para usar termos comuns no jargo tecnicista); f. relao - o encontro, a conexo, as trocas entre elementos ou subsistemas; g. interface - superfcie de contato, agenciamentos de articulao, interpretao e traduo. (PRIMO & CASSOL, 1999:14) Usando estas dimenses Primo & Cassol conceituam interao reativa e mtua (PRIMO & CASSOL, 1999:14-15): Interao Reativa - o sistema fechado e o processo se d unicamente por estmulo-resposta. J quanto operao, os sistemas se fecham na ao e reao e mantm uma relao com usurio rgida, causal, baseada no objetivismo. Ela tem o uxo de informaes linear prdeterminado e o throughput como mero reexo ou automatismo, em que a mquina oferece uma falsa aparncia interpretativa. Enquanto a interface se resume ao possvel, que espera o clique do usurio para realizar-se.
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Interao Mtua - o sistema aberto e seus elementos so interdependentes. O processo se d por meio da negociao e a operao acontece de forma interdependente, por cooperao. A respeito do throughput, cada mensagem recebida, de outro interagente ou do ambiente, decodicada e interpretada, podendo ento gerar uma nova codicao. Ela se caracteriza pelo uxo dinmico em desenvolvimento e a relao negociada, ou seja, constantemente construda pelo interagente, baseada no relativismo. Tem sua interface trabalhando na virtualidade.

4.

Interatividade na TV

A televiso desde o seu nascimento considerada como um meio fechado, unidirecional e quase sempre vinculada aos conglomerados econmicos. No contexto atual das mdias contemporneas a televiso ainda vista como um plo emissor e o telespectador como receptor que recebe a mensagem na condio de consumidor de mercadoria abstrata. Com o aprimoramento das tecnologias digitais, redes de comunicao, e o desenvolvimento da infra-estrutura de transmisso por satlite, a televiso torna-se expandida frente prpria televiso de natureza eletrnica analgica. As possibilidades de interatividade antes limitadas pela prpria natureza do meio e do prprio estgio do conhecimento. Assim a televiso vivenciou mudanas contnuas desde a sua fase inicial, onde oferece apenas uma ou duas opes de canais, at se transformar num suporte com um desenho mais aberto de informao, entretenimento e canal de publicidade e propaganda. Com essas transformaes da televiso e as experincias praticadas na rede o estgio de interatividade mais avanado seria aquele em que o telespectador pudesse produzir e veicular contedos seus prprios contedos e dispor de um canal prprio. Essa experincia j possvel no mbito da rede mesmo com as limitaes de diferentes ordens que se apresentam ao usurio. No caso da televiso aberta ou fechada, de natureza eletrnica ou digital, implica em um grau maior de complexidade quanto efetivao da interatividade nesta perspectiva de construir mecanismos mais democrticos inerentes ao processo de produo de contedos, propriedade do canal, transmisso dos sinais e retorno participativo dos usurios integrantes do sistema televisual. neste contexto de interatividade mais ativa que se vislumbra a interferncia dos usurios no transcurso dos acontecimentos que a televiso digital atingiria o nvel 7, defendido por Montez & Becker (2005), e explicado nos pargrafos seguintes deste artigo em descreve os estgios da interatividade desde o nvel

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zero ao nvel pleno de interatividade em que se congura a fuso dos plos emissor/receptor/usurio. No estudo sobre as transformaes da televiso, Andr Lemos (1997 apud Montez & Becker, 2005), dene os diferentes estgios de interatividade que o veculo vem proporcionando ao longo dos tempos: Nvel 0 - a TV em preto e branco, com apenas um ou dois canais. A interatividade aqui, se limita ao de ligar ou desligar o aparelho, regular volume, brilho ou contraste. Com apenas dois canais, s resta apenas acrescentar a possibilidade de mudar para outra emissora. Nvel 1 - aparece a TV em cores e outras opes de emissoras. O controle remoto vai permitir que o telespectador possa zappear, isto , navegar por emisses e pelas mais diversas cadeias de TV. Neste nvel se institui certa autonomia da telespectao. O zapping assim um antecessor da navegao contempornea na Web. Nvel 2 - o estgio em que alguns equipamentos juntam-se televiso, como: o vdeo, as cmaras portteis ou as consoles de jogos eletrnicos. Isso permite que o telespectador se aproprie do objeto TV, tendo a oportunidade de ver vdeos ou jogar, e das emisses, gravando e assistindo o programa na hora que quiser. Aplica-se aqui uma temporalidade prpria e independente do uxo das mesmas. Nvel 3 - neste nvel aparecem sinais de uma interatividade com denies digitais. O pblico pode interferir no contedo emitido a partir de telefone, fax ou e-mail. Nvel 4 - a chamada televiso interativa. Possibilita a participao do telespectador no contedo por meio da rede telemtica, em tempo real. O que permite a escolha de ngulos e cmeras, e etc. Lemos (1997) acredita haver uma evoluo da tecnologia analgica at chegar digital, onde no nvel 4 o telespectador deixa de ser apenas um receptor de contedo. No entanto, Montez & Becker (2005) so contrrios a esta armao, porque segundo seus estudos isto no chega a ser ainda uma apropriao da tecnologia interativa. No nvel 4 o telespectador ainda no tem controle total sobre a programao. Ele apenas reage a impulsos e caminhos predenidos pelo transmissor. Isso ainda no TV interativa, pois contradiz a caracterstica do no-default, denida por Lippman, 1998. (Montez & Becker, 2005:53)

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5.

TV Digital Interativa

A TV Digital Interativa (TVDI) o resultado da conjuno de tecnologias televisuais, analgica e digital, com a computao, interligada internet. A bidirecionalidade surge como principal caracterstica da mdia. A partir dela o operador conversa com a mquina dando e recebendo informaes na forma falada, escrita, grca e visual no monitor de visualizao. (PLAZA, 1993:72-75) A bidirecionalidade vem a ser uma varivel para que a tecnologia cumpra o seu objetivo. com ela que vai haver uma inverso de papis na comunicao miditica, como explica Silva (1995): S existe comunicao a partir do momento em que no h mais nem emissor nem receptor e, a partir do momento que todo emissor potencialmente um receptor e todo receptor potencialmente um emissor. Portanto, comunicao bidirecionalidade entre os plos emissor e receptor, ou seja, comunicao troca entre codicador e decodicador sendo que cada um codica e decodica ao mesmo tempo. (SILVA, 1995: 07-08) O processo de denio de emissor e receptor ainda deve levar um tempo, por no se ter uma descrio xa da mdia, pois ela est em fase de ampliao e evoluo. A tendncia que os nveis de interatividade sejam disponibilizados medida que a dinmica TV Digital seja amadurecida logo aps essa primeira fase de transmisso digital . No entanto, alguns autores j esto formulando conceitos de TV Interativa. A pesquisadora Adriana Santos aps citar Sabattinni (2000), conceitua: A TV interativa propriamente dita uma tecnologia que integra o acesso Internet e a recepo de canais de vdeo, uma interface combinada de Internet/TV/telefone ou net e TV a cabo, no mesmo aparelho, o que permite inclusive, no segundo caso, dispensar a linha telefnica. (SANTOS, 2003:04) Segundo a autora a TV Interativa origina-se da juno de tecnologias do aparelho convencional de TV a redes de comunicao para permitir uma ampliao da utilizao no processo comunicacional. Santos (2003) admite que a internet e/ou telefonia servem como meio para se efetivar a interatividade. SOUSA et al (2006), em Treinamento em TV Digital Interativa compactua com a conceituao de Santos, mas acrescenta para a denio o parmetro da facilidade do acesso a tecnologia digital. SOUSA et al aponta a TV Digital como uma ferramenta que permitir um maior contato a servios e produtos como
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a internet. No estudo a pesquisadora considera que a TVDI a fuso da TV tradicional com tecnologias de computao, buscando permitir aos usurios da TV o acesso, a custo reduzido, a um grande nmero de servios com os quais possam interagir. (SOUSA et al, 2006:15) Enquanto Montez & Becker (2005) analisam a TV Interativa como uma nova mdia: No uma simples juno ou convergncia da internet com a TV, nem a evoluo de nenhuma das duas, uma nova mdia que engloba ferramentas de vrias outras, entre elas a TV como conhecemos hoje e a navegabilidade da internet. Montez & Becker (2005) adicionam aos nveis de interatividade denidos por Andr Lemos (1997) mais trs estgios que podem vir a representar a nova mdia. medida que o nvel vai aumentando, a interatividade acontece gradativamente at seu ponto mais alto, considerado como pr-ativo. Nvel 5 - o telespectador pode ter uma presena mais efetiva no contedo, saindo da restrio de apenas escolher as opes denidas pelo transmissor. Passa a existir a opo de participar da programao enviando vdeo de baixa qualidade, que pode ser originado por intermdio de uma webcam ou lmadora analgica. Para isso, torna-se necessrio um canal de retorno ligando o telespectador emissora, chamado de canal de interatividade. Nvel 6 - a largura de banda desse canal aumenta, oferecendo a possibilidade de envio de vdeos de alta qualidade, semelhante ao transmitido pela emissora. Dessa forma, a interatividade chega a um nvel muito superior reatividade, como caracterizado no nvel quatro de Lemos (1997). Nvel 7 - neste nvel, a interatividade plena atingida. O telespectador passa a se confundir com o transmissor, podendo gerar contedo. Este nvel semelhante ao que acontece na internet hoje, onde qualquer pessoa pode publicar um site, bastando ter as ferramentas adequadas. O telespectador pode produzir programas e envi-los emissora, rompendo o monoplio da produo e veiculao das tradicionais redes de televiso que conhecemos hoje. (MONTEZ & BECKER, 2005:54) A TV interativa tambm recebe denominaes de acordo com os tipos de servios que a interatividade dispe. Esta mdia recebe 10 classicaes elencadas por Sousa et al (2006), a partir de estudos de Ken Freed (2000): Os servios de Enhanced TV (TV por Apropriada) consistem na disponibilizao de informaes adicionais programao da
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televiso... As aplicaes de Individualized TV (TV Individualizada), muitas vezes classicadas como Enhanced TV, estas aplicaes oferecem uma experincia personalizada a quem assiste TV. O termo engloba aplicaes que permitem que o usurio escolha os ngulos de cmera e a visualize replays de cenas em jogos esportivos e corridas automobilsticas... O termo Personal TV cunhado especialmente para aplicaes de PVR (Personal Vdeo Recorder)... o gravador digital de vdeo... Por aplicaes de Internet TV, entende-se aplicaes de e-mail, chat, navegao Web, enm, servios de Internet aplicados para a televiso. On-demand TV (TV sob-Demanda): Designa aplicaes de disponibilizao de programao sob demanda, como lmes, programas, shows e noticirios.... Play TV: Designa aplicativos de vdeo-game na TV. Aplicaes de Banking & Retail TV so as aplicaes de banco e comrcio eletrnico aplicadas para a televiso. Por Educational TV entende-se aplicaes voltadas para a educao, seja ela para ensino fundamental, mdio ou superior. Na categoria de Community TV esto os servios de interesse comunitrio, como votaes e veiculao de informaes... Por m, Global TV designa o acesso, sob demanda, programao internacional com traduo automtica de idiomas. A TV Digital Interativa surge como uma nova oportunidade para os telespectadores que sempre sonharam em exercer um papel mais ativo frente televiso. O desenvolvimento tecnolgico do complexo televisual e computacional proporciona uma gama de possibilidades de produtos miditicos com graus interativos diferenciados. Pode at ser simples projetar algumas opes interativas da TVDI para o pblico. O que se torna difcil imaginar o impacto da comunicao televisual nesse novo cenrio miditico com as possibilidades de transformaes qualitativas quanto aos atuais papeis exercidos pelas emissoras tradicionais que ainda carregam velhos vcios estruturais e o pblico-usurio-receptor que almeja e reclama participao mais intensa, sobretudo quanto ao aspecto de produo de contedo j materializado no mbito do ciberespao.

6.

Consideraes nais

O termo interatividade apesar de ser objeto de diversos campos de estudos, ainda no possui nenhum conceito unnime de sua signicao. Podese perceber que h uma preocupao e interesse por parte dos pesquisadores
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em conceituar o termo interatividade. E entre eles existe uma discordncia dos critrios que determinam a caracterizao do termo interatividade. Faz-se necessrio a existncia de construes terico-aplicadas em torno da interatividade de forma que se privilegie a sua dimenso denotativa. A partir desse desdobramento sistemtico transdisciplinar acerca da interatividade efetuado pelas universidades e centros de pesquisa o outro passo intensicar propostas para televiso digital de cunho realmente interativo compatvel as especicidades de linguagem da mdia utilizada. Dimensionar as suas aplicabilidades e ter em conta as necessidades que cada mdia exige de acordo com suas especicidades tecnolgicas e a produo de contedos antenados ao seu cdigo narrativo implica numa espcie de rompimento de paradigma e um grande desao que se apresenta a sociedade sempre vida por informaes. No caso da TV Digital com seu diferencial e limitaes ainda existentes, torna-se imprescindvel compreender que os parmetros tcnicos devem estar associados a uma dimenso esttica. A busca pela materializao da interatividade deve ser compreendida como a construo de novas relaes dinmicas entre o usurio/meio/emissor e prpria natureza dos contedos em cena. Essa nova relao vem sendo construda no contexto atual face o aspecto da convergncia tecnolgica que amplica o papel das mdias pr-existentes e incorpora e aprimora possibilidades no novo meio antes existentes em outros sistemas de representao. Um exemplo dos desdobramentos e convergncias tecnolgicas a TV Digital, em que se permite a associao diferentes sistemas devendo ser explorada a dimenso esttica associada a produo de contedos especcos. A inteno do Governo e pesquisadores a de que no Brasil a TV Digital, juntamente com a interatividade, possa promover ao telespectador entretenimento aliado prtica da educao e cidadania. Todos os sujeitos envolvidos e responsveis pela implementao desta tecnologia, principalmente nas reas da Engenharia da Computao, Comunicao e fabricantes devem estar cientes e conscientes desses novos desaos da televiso digital, sobretudo quanto construo de produtos culturais interativos. Dessa forma, podemse incrementar produtos culturais cada vez mais interativos em conformidade com a dinmica das possibilidades tcnicas que vo sendo formatadas atravs das pesquisas em andamento. Como j reiteramos ao longo do presente artigo, a televiso digital ainda apresenta limitaes quanto ao alcance mais avanado da interatividade. Tratase de um novo processo de trocas simblicas permanente que vai sendo construdo e ganhando novos contornos quanto a sua aplicabilidade. Ressalte-se, conforme observa Olga Tavares, a necessidade de ... investimentos para a pro-

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duo de contedo digital para a televiso, que concilie competncia tcnicoesttica com informao e entretenimento criativos e originais sob a gide da interatividade, ocorrer, de fato, a incluso digital que se anuncia h quase uma dcada e que ainda no se efetivou porque grande parte da populao brasileira no tem computador. (TAVARES, 2008:130).

7.

Referncias

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