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Confrence prsente au Salon Vendre ! le 22 novembre 2011 par Fabienne Granovsky, Vice-Prsidente du Sncd et Consultant FGConseil & Eric Huignard, Administrateur du Sncd et Prsident de SOS Fichiers et du Groupe HSK Partners
Sommaire
1. Liste d'opposition la prospection tlphonique Pacitel
2. Donnes personnelles et Environnement lgal franais en 2011: Rvision de la Directive Europenne de 1995 Enjeux en matire de communication en ligne
Pacitel: contexte
Pour rpondre : Une augmentation du nombre dappel sur un nombre restreint de numros (consquence de la drgulation) Des pratiques peu dontologiques Une pression dassociations de consommateurs Une volont dencadrement du dmarchage tlphonique des particuliers avec : des projets de loi vots (Mzard 28/04/2011) des proposition de loi (Le Fur 22/06/2011) un projet de rvision de la Directive de 1995
Pacitel: rponse
A linitiative des associations professionnelles soutenues par leur Ministre de Tutelle Herv Novelli et Frdric Lefebvre Lancement de Pacitel, la liste dopposition au dmarchage tlphonique qui vise mieux protger le consommateur sans trop fragiliser lconomie et les emplois de ce secteur (minimum 100.000 emplois directs en France)
Ltat avec le concours de: La Direction Gnrale de la Comptitivit, de lIndustrie et des Services (Dgcis)
La Direction Gnrale de la Concurrence, de la Consommation et de la Rpression des Fraudes (DGCCRF)
Pacitel: ct consommateur
Dmarche dinscription simple et gratuite sur www.pacitel.fr Possibilit dinscrire 6 numros de tlphone, fixes ou mobiles Entre en vigueur du dispositif : 1er dcembre 2011
Pacitel: en attendant
Les entreprises qui sont adhrentes dune association membre de Pacitel ont lobligation dadhrer. Elles pourraient encourir un risque pnal si elles ne le font pas.
Pacitel: le cot
Forfait tout compris pour les TPE (< 5 salaris et moins de 10.000 tels en entre) : 50 HT Formule pour moins de 50.000 tels en entre : 50 ou 75 HT de redevance + le prix de la prestation du Diffuseur Formule lanne (illimit) : 700 ou 1000 HT de redevance + le prix de la prestation du Diffuseur
Sommaire
Etat des lieux 2011 Projets de loi, directives europennes, transposition Quelles incidences sur la Communication Directe?
Royaume-Uni
Renforcement des rgles Les nouveaux pouvoirs de lICO depuis Avril 2010
Et paralllement,
Un laxisme individuel grandissant sur la diffusion de contenus personnels tant sur des rseaux sociaux, des blogs, des forums... Une responsabilit dporte sur le site qui hberge ou le moteur qui retrouve ce quun individu aura dlibrement dpos
Data Protection
Rvision 95/46/EC
Objet : Rvision des directives dpasses de 1995 sur les donnes
Rvision 95/46/EC
Principaux objectifs
Renforcer le droit des personnes la protection des donnes caractre personnel les concernant : information - transparence, scurit, contrle-finalit, oubli, dlai de rponse Harmoniser les rgles de protection des donnes au niveau de l'UE : scurit juridique, simplification administrative Clarifier les mcanismes de transferts internationaux : principes universels, normes internationales Renforcer les pouvoirs du G29 (Groupement des CNIL UE) : renforcer ses pouvoirs, coordonner les actions des Cnil Durcir les sanctions : pnal, saisine Ombre dun optin gnralis Inquitude des professionnels de la communication directe
Rvision 95/46/EC
Les principaux thmes/enjeux
Refonte du rgime de : Loi applicable Harmonisation des dfinitions et principes Problme des transferts multiples de donnes personnelles Quelle coordination des autorits nationales ? Une conscration du droit loubli ? Une meilleure protection des populations faibles, des mineurs
Rvision 95/46/EC
Mais, Plusieurs parties impliques (Droits fondamentaux avec Viviane Redding et March intrieur avec Nelly Kroes, socit de linformation) Un problme majeur de leadership qui nuira lobjectif initial dharmonisation tout prix Recherche de consensus complexe Problme de gouvernance Une ambition immense runissant des cultures trs diffrentes
Rvision 95/46/EC
Le calendrier Lignes directrices de la Commission europenne : Mai 2011 Fin de la consultation publique lance par la Commission europenne : Juillet 2011 Orientations du Parlement europen : Fin 2011 Publication du projet de la Commission ?
Lambition
Une loi nouvelle et unique Data Protection pour toute lEurope Si vote au parlement europen en 2013, Mise en application en France en 2015
Merci
Tel: 01 46 64 95 46
www.sncd.org