© Asity Publications, 2010

Luc-Olivier Lafeuille avec le concours de Bastien Donjon de Vicus.fr et Sylvie Gouédart d’Asity

7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020

02/2010

Asity Publications

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SYNERGIES 3.0 .De la FRACTURE naquit le BESOIN vers une société 3.Sommaire Avant-Propos 9 A.2000-2005 Société 2.La NÉCESSITÉ aura raison de la FRACTURE 3.Le SAVOIR en tant que SOCLE PROSPECTIF C.0 la maîtrise du Chaos Les Technologies “Fluviales” Les Technologies Sémantiques Comportementales E.5 .Le POIDS de l’HISTOIRE B.2005-2009 D.0 .0 Société 1.pré-2000 Société 1.0. la réconciliation “Fleuves” et Sémantique Comportementale 7 voies d’innovation du “Web” Pour aller plus loin À propos de l’auteur Du même auteur 11 17 23 23 24 31 41 45 53 63 63 71 81 .

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ce faisant. là où nous risquons de DEVOIR aller et. d’après les tendances actuelles. mais surtout. mais au moins est-il possible d’imaginer. de définir les voies sur lesquelles l’innovation va porter et certainement constituer autant d'eldorados. quels passages obligés pour l’internet ? Comment la société en général peut-elle évoluer dans ce modèle numérique ? Les réseaux sociaux sont-ils une mode passagère ? Comment pourrons-nous combler la fracture numérique ? Il est bien difficile de répondre par avance à toutes ces questions. 7 .7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 Avant-propos Quelles sont les perspectives qui se dessinent pour les 10 prochaines années ? Quelles perspectives.

mais il faut les avertir que. dans le cadre d’un projet d’innovation technologique (Vicus et Civatis) que nous menons depuis de long mois. sans un minimum de compréhension de ce que sont les “sciences” en jeu dans ce sujet. Aux connaisseurs des sujets abordés : Il n’était évidemment pas question que ce document se transforme en ouvrage technique. les domaines techniques sont abordés en surface. NB : j’apprécie les échanges d’idées. il est plus que nécessaire de comprendre un certain nombre de mécanismes qui représentent actuellement les enjeux du “Web” et. Ceux qui veulent en savoir davantage trouveront une liste de références à la fin du présent ouvrage.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 Avant de livrer d’un bloc ce que sont ces 7 voies d’innovation. les remarques et même les critiques. Aux connaisseurs des sujets abordés : Il n’était évidemment pas question que ce document se transforme en ouvrage technique. Cette étude prospective est le fruit d’un travail collectif réalisé par Bastien Donjon. Les moins courageux ou les plus pressés pourront se rendre à la fin de cette démonstration pour les découvrir. au sens large. Ceux qui veulent en savoir davantage trouveront des références à la fin du présent ouvrage. Sylvie Gouédart et moi-même. ils pourraient ne pas percevoir du tout leurs portées ni surtout comment les exploiter pour leurs propres projets d’innovation. avec eux. les domaines techniques sont abordés en surface. les questions. Écrivez-moi : lol-auteur@asity.fr 8 . ceux du SAVOIR.

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de chercheurs. conservateurs. majors commerciales diverses et variées. d’intellectuels.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 A (Introduction) Le POIDS de l’HISTOIRE Globalement notre société a été prise de court par le phénomène de masse. politiques. l’internet est devenu une source d’information — comme le prévoyaient d’ailleurs les études sur la société de l’information des années pré-2000. n’ont probablement pas perçu le phénomène dans sa splendeur générale ni surtout pas imaginé qu’il allait exister un grand hiatus pour nos sociétés : l’INSTABILITÉ DU SAVOIR. Au début gadget informatique. 11 . Les castes régnantes.

s’est servi d’une transformation de notre histoire pour renforcer l’acceptation de l’Empire (et donc du coup d’état) en introduisant le “Nos ancêtres les Gaulois” apposé de l’image du “Gaulois bagarreur et incontrôlable” et démontrant ainsi le besoin d’un gouvernement centralisé fort. celle n’entrant pas dans le moule étant invalidée par divers moyens que la majorité au pire ignorait. jusqu’alors. la société était essentiellement canalisée par un contrôle extrême de la connaissance. au mieux réprouvait. Napoléon 1er. Les pouvoirs se servaient de ce contrôle sur la connaissance pour se maintenir en place et ce depuis aussi longtemps que l’homme a écrit et que l’on a pu en savoir assez sur ses castes dirigeantes. 12 .7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 01. par exemple.Les élites construisent et filtrent le savoir En effet.

7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 02. 13 . puisque capitalisant l’expérience des ancêtres et réduisant la nécessité de refaire les mêmes expériences.Manipulation du savoir pour transformer un état d’esprit collectif Au delà de ce côté négatif malgré tout périphérique. il faut surtout regarder le savoir comme le SOCLE DU COLLECTIF. socle qui permet au collectif de continuer sa marche évolutive.

ce qui fut et est encore reproché au savoir. ce qui est vrai ou non. ce qui est correct.approprié.ou l’élite . seul à même de fixer ce qui est bon.Évolution du savoir par acquisition Toutefois.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 03. c’est justement d’être trop régenté et de ne pas pouvoir être alimenté par un peu tout le monde sans qu’il soit nécessaire d’être dûment identifié (donc coopté) comme l’expert . 14 .

7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 04. nous amène directement à notre sujet. en guise d’introduction.Cooptation des élites Ce qui. 15 .

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justement. On peut toujours prétendre qu’il s’agit d’un phénomène de marge ou de frange et qu’ils viendrait surtout y chercher de l’information au sens journalistique du terme — sur-valorisation de l’importance de l’INFORMATION — mais ne serait-ce pas. 17 .7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 B Le SAVOIR en tant que SOCLE PROSPECTIF A-t-on encore besoin de se questionner si oui ou non il s’agit bien de “SAVOIR” que les gens viennent chercher sur le net ? Pour s’en convaincre. réduire à rien ce sur quoi l’information repose : le SAVOIR. il suffit de faire un tout petit peu d’observation et de regarder les tendances de recherches dans Google. pour ne citer que lui.

de connaissance. de mémoires sont conçus chaque jour et. de réflexions. d’articles de méthode. son savoir et ses expériences. de tableaux. ils n’imaginaient pas que leurs wagons resteraient en gare tandis que le reste du train était déjà loin ? Combien de requêtes sont-elles faites par jour pour trouver des sources de savoir. Combien de notes. 05. de comptes rendus. conçus par Madame et Monsieur Tout le Monde. de listes. le CONSTITUTION du 18 .7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 Ceux qui donnèrent au phénomène de l’internet le nom de SOCIÉTÉ de l’INFORMATION ne lui ont-ils pas prêté ce nom étrange parce que. aujourd’hui. phénomène bien différent de ce qui se passait avant. qu’il fallait passer à travers les arcanes de l’édition ou faire des photocopies et les vendre sous le manteau.Dissipation du règne des élites Quand hier il fallait publier un livre pour rendre publics un tant soit peu sa pensée. encore dans le moule d’avant la venue du net. d’analyses.

7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 SAVOIR.Transcription . Aujourd’hui le savoir appartient à tous. tronquées ou fausses que leurs écrits ne constituent pas un des éléments du trésor de l’humain. se fait et s’alimente sans aucun obstacle dans toute la chaîne : Pensée .La chaine de Constitution du Savoir L’ultime baroud d’honneur de la presse et autres détenteurs d’une carte d’élite du savoir est sans doute l’ultime expression de désespoir d’un passé révolu.Publication. D’autant que qui peut prétendre ou pourrait prétendre avoir autorité pour en juger et l’interdire ? 19 . 06. il est composé par tous et ce n’est pas parce que “des gens” écrivent des choses imprécises.

les réseaux sociaux représentent désormais une autre forme de contribution au savoir. qui permette d’en 20 . pour faire écho aux recherches sur le chaos. qui n’aura pas été déformé à coup de pied pour entrer dans des cases pré-pensées. réactive. .. micro-macroscopique. et qu’il faut construire une autre façon de penser. justement dans la capacité à exploiter ce désordre. Ne dit-on pas aujourd’hui que 80% du savoir et de l’information des entreprises ne sont pas structurés ? C’est là que se trouve le gisement de croissance des années à venir. C’est donc sur la capitalisation du SAVOIR “INFORMALISÉ” qu’il faut faire notre chemin car c’est ici qu’il y a une masse sans cesse croissante de contributeurs et..7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 07. non mathématique. moins structurée mais bien plus riche.Le monde s’affranchit des élites Au delà de la constitution volontaire d’éléments de savoir qu’apportent quotidiennement les blogueurs et écrivains du net. parce que spontanée. non cartésienne.

à un moment précis.80% de savoir “informalisé” (savoir non structuré) 21 . d’y créer des lignes de structure. uniques pour chacun.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 comprendre l’essence. 08.

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pré-2000 Les pionniers de l’internet transposent le savoir classique au format numérique ou constituent de nouveaux supports de savoir. les contributeurs restent les mêmes qu’avant.0 . lui-même en cours d’élaboration. 23 . À quelques rares exceptions.0 Société 1.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 C De la FRACTURE naquit le BESOIN vers une société 3.

grâce aux liens hypertexte. voire plus. 09. 24 . qui ne permettent pas de contribuer directement à son contenu toujours statique. Forts d’une expérience de 10 ans. autre formalisation de la plaquette traditionnelle. Calvacom ou Marianne. se portent sur le net.5 . Mais ce ne sont que des compléments du site web. Il s’agit donc d’un SAVOIR STATIQUE mais d’un accès plus ludique qu’un document papier.Transposition numérique du savoir Société 1. comme Compuserve.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 Quelques entreprises y font leur apparition dans un modèle que l’on désigne par “site vitrine”. Ce sont les premières apparitions des SYSTÈMES DYNAMIQUES.2000-2005 À l’horizon 2000. arrivent en force les systèmes participatifs. offrant un accès à leurs forums via un navigateur web. les grands BBS (Bulletin Board System).

d’abord pour faciliter la création des contenus statiques puis pour permettre la CONTRIBUTION des lecteurs sous la forme de commentaires.Systèmes collaboratifs 25 .7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 Rapidement. la collection du SAVOIR devient moins statique. 10. Les Blogs font leurs apparitions. La contribution complète le savoir. Cette possibilité de participation permet d’AMPLIFIER le SAVOIR par la valorisation de ce qui est publié. plus informationnelle ou plus épisodique. tant par valorisation que par enrichissement. puisqu’il devient possible à presque tout le monde de constituer des éléments de SAVOIR. Avec la dimension dynamique. l’ingrédient dynamique est intégré au site web. valorisation constituée de réactions de lecteurs.

voire totalement éphémères. Ce sont les moteurs de recherche qui instrumentalisent également la visibilité des contenus par un jeu de règles et d’automatisations peu transparent. envies. des expériences. devenus enfin pertinents. 26 . recherches. composée de la pluralité des regards. des consciences . Grâce à eux.. Les premiers risques de déviance sont imaginés. Elle prend aussi une dimension temporelle en intégrant la spontanéité puisque la contribution peut faire apparaître des savoirs temporaires.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 La vérité prend alors une autre dimension. culturelles. sociales. 11. constituent l’outil d’accessibilité du public aux contenus. une dimension multiple. le nouveau venu peut découvrir ce nouveau monde au gré de ses besoins. celle d’ailleurs qu’elle n’aurait jamais dû quitter..La multitude compose LA vérité Les moteurs de recherche. scolaires. artistiques ou ludiques.

27 . le tout réalisé par qui veut. sous la forme de diffusion de liens à travers le volume statique et dynamique. Le savoir et la contribution deviennent doublement dynamiques d’un côté dans leur collection / constitution.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 12. de l’autre par les parcours / cheminements qui s’y insèrent. le SAVOIR s’auto-alimente par la construction de PARCOURS d’ACCÈS VARIÉS.Les moteurs de recherche sélectionnent le savoir En complément.

ses conclusions. dont la constitution du contenu est accessible à tous .7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 13. ses précisions. tels que l’encyclopédie Wikipédia. 28 . libre à chacun d’avoir assez d’influence et de pugnacité pour faire prendre en considération sa définition.Les chemins de parcours du savoir On voit apparaître les premiers SAVOIRS en mouvement.

7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 14. En réalité — et on verra plus loin pourquoi — il prend une 3ème forme : SEMI-STATIQUE 29 .Les savoirs en mouvement Le SAVOIR semble prendre 2 formes : STATIQUE et DYNAMIQUE.

Fondation. Plutôt que de parler de société numérique. un savoir collectif. Quelques marques ouvrent des blogs. La pensée se révolutionne.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 15. Certains se contentent de STATIQUE. Avec elle la gouvernance. Les premières tentatives de régulation de l’internet font jour. Politique.Savoir statique. Institution. Enseignement. semi-statique et dynamique Tout le monde s’y engouffre. et tous n’ont pas nécessairement un ordinateur et une liaison internet. par d’autres comme un danger. d’autres vont jusqu’au bout du processus DYNAMIQUE. Associatif. il faut désormais parler de SOCIÉTÉ DU SAVOIR. On peut de moins en moins cacher quelque chose bien longtemps. tous ne souhaitent pas faire des commentaires sur les blogs. malheureusement pas encore accessible à tous car tout le monde n’est pas rédacteur. Cette visibilité est déjà perçue par certains comme un atout. Commercial. 30 .

on comptait moins d’1 foyer équipé sur 20 / 25. S’engouffrant dans le trou contributif encore trop réservé aux sachants. Si en 2000. passionnés. contributeurs.. par la multiplication des relais numériques à travers les réseaux sociaux. pros ou geeks variés. La blogosphère devient la source d’information numéro 1. La venue soudaine d’une forte population sur internet attirent tous ceux qui y voient l’opportunité de faire savoir.2005-2009 Avec le raccordement grandissant des populations. C’est aussi l’ère de la publicité. en 2005 c’est de l’ordre de 1/10 pour atteindre 1/5 en 2009.0 . les réseaux sociaux commencent à faire leur apparition.La mutation vers la société du savoir Société 2.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 16. mais totalement en marge de la société du SAVOIR. 31 . populariser des idées nouvelles . faire connaître. ils se développent exponentiellement..

5. 32 . mais une potentiel pharaonique de SAVOIR DYNAMIQUE.Développement en marge des réseaux sociaux Les réseaux sociaux se nourrissent du monde (société) 1.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 17. et ce dans un immense brouhaha collectif des milliers de fois supérieur en volume à la contribution dans la blogosphère. Ils ne constituent que très peu de SAVOIR STATIQUE. un peu de SAVOIR SEMI-STATIQUE.

5. Les commentaires et contributions sont toujours aussi rares dans cet univers 1. en commentant les “commentaires” sur le mur du copain.La prédominance du savoir dynamique dans les réseaux sociaux Malheureusement ce savoir dynamique est totalement déconnecté de sa source génératrice. on aime micro-bloguer.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 18. mais pas assez pour apporter sa part à la stabilisation du savoir collectif. On aime discuter avec ses “amis” en chat. 33 .

remplacer les premiers. Export automatique des billets d’un blog vers sa page sociale ou de sa conversation sociale vers son blog.Les réseaux sociaux se nourrissent du savoir (mais ne restituent pas). Les moteurs de recherche commencent à émettre l’idée (le besoin) d’aller fouiller les réseaux sociaux tandis que les réseaux sociaux se verraient bien. dit-on.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 19. Mais ce ne sont que des fenêtres microscopiques qui ouvrent le regard vers l’autre monde. On a donc bien affaire à une LIGNE DE FRACTURE. 34 . Des tentatives d’interpénétration des deux mondes apparaissent.

les ordinateurs portables..Les moteurs “s’empareraient” bien des réseaux sociaux Les plateformes mobiles. d’être connecté à leurs réseaux sociaux. sont devenus la base de l’équipement. de disposer des services d’applications à contenu collectif et interactif. dans lequel tout n’est pas interconnecté mais en donne au moins l’illusion. ce qui permet à leur possesseur : de naviguer sur le web.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 20. Les “téléphones intelligents” — qui sont d’ailleurs des ordinateurs sous l’apparence de téléphones — font leurs percées dès le moment où ils se mettent à offrir des moyens de connexions à l’internet. numérique. ils deviennent la fenêtre ultra-portable vers l’univers virtuel. Les smartphones deviennent les ordinateurs les plus prisés. 35 ..

Le contributeur pourrait apporter une contribution liée à sa position dans l’espace géographique. en fonction de sa proximité physique à la source du savoir.Les smartphones deviennent des fenêtres sur le monde numérique Deux nouvelles dimensions s’ajoutent alors à cette fenêtre et.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 21. (re-)devient LOCAL. avec elle. propose de rapprocher l’humain. Après être devenue MULTIPLE puis avoir intégrée une dimension de TEMPS. 36 . la géolocalisation. ce qui ouvre bien des spéculations possibles. elle admet désormais une dimension d’ESPACE. La VÉRITÉ se voit alors complétée d’un AXE de plus. voire HYPERLOCAL — nouveau terme pour désigner ce qui est d’immédiate proximité. La première. après avoir été GLOBAL. aux COMPOSANTES du SAVOIR. Le SAVOIR. à terme.

La géolocalisation et les espaces globaux. Dans un second temps. se propose d’ajouter du virtuel au réel que nous regardons. les connaissances. mais cette fois-ci dans l’espace visuel. il est probable que cette Augmentation de Réalité transforme la manière de concevoir le monde. les perçus. vont permettre de créer des ponts entre les savoirs. 37 . les gens. L’Augmentation de Réalité offre des perspectives qui. voire plus si affinités.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 22. balbutiante encore aujourd’hui. les choses. dans un premier temps. tant il est possible que le mélange virtuel / réel ne devienne qu’une simple réalité quotidienne. un peu comme les liens hypertexte. locaux et hyperlocaux La seconde.

On peut participer au brouhaha social. en tout lieu. On peut apporter au savoir statique ou semi-statique. Celle du DYNAMISME aussi. L’information est véhiculée par les réseaux sociaux. mais la ligne de fracture reste là.La réalité augmentée ou l’augmentation de réalité La société du SAVOIR s’étant donc partout. 38 . Mais les 2 mondes sont distincts. toute circonstance.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 23.5. la constitution / collection du capital SAVOIR est exercé par et dans le monde 1.

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5 ? 41 . Il est très fortement probable que d’ici 50 à 100 ans. Que viendraient faire les étoiles dans la résolution de la fracture entre réseaux sociaux et monde 1.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 D La NÉCESSITÉ aura raison de la FRACTURE .0 la maîtrise du Chaos La 2ème décennie du XXIème siècle va constituer un tournant majeur dans l’histoire de notre civilisation. ce qui va se passer dans les prochaines années sera vu comme le passage de l’ère primitive à l’ère stellaire.3.

42 . la terre. c’est une estimation à la louche. imaginée par celui qui voit et mesure l’univers possible. pour le moment totalement inexploitables.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 Notre capacité d'expansion extra-terrestre n’est pas rendue impossible par de simples problèmes mécaniques ou financiers. quelque part dans un tout petit coin de l’immensité. ni même par l’absence d’ordinateurs assez puissants. prisonnier qu’il est de son petit grain de sable. 24.Le passage à l’ère stellaire 80% de la valeur des informations / connaissances d’une entreprise sont des informations “informalisées”. la-bas. Elle est directement liée au CLOISONNEMENT de la PENSÉE du fait de l’absence de MAÎTRISE du CHAOS. Ce chiffre est-il exact ? Non bien sûr.

permettait d’accéder à une PUISSANCE COLLECTIVE EXTRAORDINAIRE. Et si justement les technos dont nous ne disposons pas pour aller se balader sur Betelgeuse ne pouvaient naître autrement que par et à travers la mise en “réseau” de l’humain dans toute sa dimension ! 43 .Le savoir “informalisé” pourrait bien peser bien plus que 80% Et si. de l’explorer. Une société dans laquelle les esprits sont fusionnés pour travailler tel un réseau de neurones aux futurs grands et petits sujets de nos sociétés. des trames de nouveaux savoirs. bien au contraire. de l’exploiter.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 25. d’y trouver des solutions. la capacité de traduire ce chaos contributif. de l’utiliser.

Il en va de même pour la SUPPRESSION de la FRACTURE. plutôt que de le garder chez soi. D’un côté des TECHNOLOGIES dites “FLUVIALES” qui permettront de COLLECTIVISER et faire CIRCULER le brouhaha. sa TRANSPOSITION en SAVOIR et la SOUMISSION au brouhaha de besoins d'EXTENSION du SAVOIR. De l’autre côté des TECHNOLOGIES de SÉMANTIQUES COMPORTEMENTALES qui autoriseront : l’INTERPRÉTATION du brouhaha. rien que pour soi.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 26.Les humains seront raccordés entre eux comme un réseau de neurones La maîtrise du chaos passe par la survenue et l’exploitation de deux technologies en synergie. 44 .

l’internet est né de la LIBERTÉ et de la PLURALITÉ. les réseaux sociaux resteront de leur côté et la “vieille” société du savoir de l’autre. n’aboutira pas pour de simples raisons. tant son 45 . Toutes captations monopolistiques se voient de plus en plus rapidement écartées et traduites en justice. même si elle est tentée. Tout d’abord.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 27. L’hypothèse qui consisterait à intégrer la dimension SAVOIR STATIQUE et SEMI-STATIQUE aux seins des RÉSEAUX SOCIAUX. Sans elles.Les technologies “Fluviales” et Sémantiques Comportementales Les Technologies “Fluviales” C’est la PIERRE ANGULAIRE de la réduction de la fracture. Google qui souhaitait numériser les livres du monde voit sa côte dégringoler.

46 .Les réseaux sociaux pourraient absorber le savoir ? Pour le moment. en d’autres termes. 28.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 projet fait peur . les réseaux sociaux ne sont pas encore inquiétés. la vie “sociale” d’un individu pourra être retenue contre lui. Mais déjà se pose la question du fait qu’ils constitueraient un nouvel espace juridictionnel . et pas seulement les ayants-droits des auteurs de contenus.

qui pourrait choisir de passer de la liberté de publier ce qu’il veut.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 29. les contenus qu’ils détiennent resteront. Ensuite. Même en changeant leurs règles d’arbitrage. cette hypothèse est improbable car elle supposerait que les acteurs du SAVOIR STATIQUE et SEMI-STATIQUE se prêtent au jeu de se mettre à la merci du ou des réseaux de destination. des propriétés exclusives. comme le prétend Facebook par exemple. encore.Les réseaux sociaux seront obligés de restituer leurs contenus Combien de temps. c’est-à-dire celle de sociétés privées ? Le problème est déjà posé. à la liberté de le faire jusqu’à ce qu’un donneur d’ordres hors d’atteinte (ou un robot informatique) en décide autrement ? 47 .

un commentaire en réaction à un article est aussi une réaction au SUJET de l’article. Les réseaux sont les constituteurs / collecteurs de savoir. métaphore des roseaux et du marais Le problème de l’espace contributif repose majoritairement sur son INCAPACITÉ à MUTUALISER le flux de participation.Les technologies “fluviales”. Pourtant. le marais. les multiples réseaux d’eau qui circulent entre leurs tiges.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 Mais que sont ces technologies “fluviales” ? Le terme “fluvial” est emprunté de la métaphore des roseaux dans le marais. 30. Combien d’articles traitent-ils 48 . Ainsi les commentaires apportés à un blog restent strictement attachés à l’article du blog dans lequel ils sont postés.

enrichir les autres articles qui traitent de ce même sujet. va constituer la prochaine BASE de DÉVELOPPEMENT de la société du savoir car elle va permettre dans une premier temps. le DÉSENCLAVEMENT des sources peu populaires et. eux. la MULTIPLICATION des initiatives de constitutions du savoir. Le commentaire a donc toute vocation à venir valoriser. sont vissés à un des éléments de la chaîne. les commentaires. voire identique ? En réalité beaucoup. 49 . La mise en partage de la contribution collective. 31.Lʼabsence de mutualisation des flux de participation Alors que le savoir / information qui se constitue. dans un second temps. chacun reprenant un peu des autres — personne ou presque ne trouvant rien à dire à ce jeu d’enrichissement. au même titre que le savoir / information multi-participatif. circule de publicateur en publicateur.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 d’un sujet comparable.

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32- L’absence de contribution produit l’enclavement

Ainsi, un site ne recevant que quelques visiteurs par jour pourra conserver un lectorat par le simple fait d’y trouver une source de savoir / réactions, même si ses lecteurs savent pertinemment que les réactions ne viennent pas forcément du site lui-même. Ainsi, un site gardera son lectorat parce que son style visuel ou rédactionnel, les sujets abordés ... conviennent aux lecteurs et non plus parce que le site est populaire et que l’on peut y trouver des réactions à ce qui est publié. Et probablement que le système contribuera à amplifier le phénomène participatif, le lecteur s’engageant plus facilement dans la contribution, puisque omni-présente — les réseaux sociaux tiennent en grande partie leur succès à cette participation généralisée ET facilitée.

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33- La circulation des contributions

Non seulement cette nouvelle dimension va produire une multiplication des sources de constitutions / collections des savoirs / informations mais la circulation des contributions / commentaires va rapidement surpasser en volume le premier par des enrichissements, des valorisations et, à terme dès qu’on commencera à maîtriser le chaos, des savoirs en eux-mêmes.

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34- La multiplication des sources de contributions

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Pour faire simple. entre autre.La sémantique comportementale telle la roue du moulin dans la rivière Dessin de Clémentine (9 ans) qui trouvait que ma roue ne ressemblait à rien :-( Qu’est-ce que la Sémantique ? La sémantique est la science des SIGNES ou des MARQUES. 35. va exploiter le courant des fleuves.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 Les Technologies Sémantiques Comportementales La SÉMANTIQUE COMPORTEMENTALE constitue la roue du moulin qui. 53 . les mots et les phrases comportent et composent des marques qui permettent d’INTERPRÉTER la pensée contenue dans un texte (qu’il soit écrit ou prononcé) ou de TRADUIRE la PENSÉE à l’écrit ou à l’orale.

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36- La sémantique permet d’interpréter ou de traduire la pensée

Plus avant dans cette science, se trouve le rapprochement de ces signes, marques ou interprétations de pensée à des domaines de connaissance, domaines que l’on nomme Ontologies. Encore un peu plus loin, on trouve l’étude ou la recherche de l’établissement des inter-connexions ou inter-relations entre les domaines de connaissances. D’autre part, la sémantique non seulement étudie la constitution de l’expression de la pensée mais aussi le cheminement analytique qu’il faut réaliser pour INTERPRÉTER ou TRADUIRE cette pensée déjà exprimée.

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37- La sémantique permet d’établir des inter-connexions entre les domaines de connaissances

À quoi cela peut-il servir ? Les applications les plus simples commencent par l’établissement de la signification d’un texte que tout humain opère naturellement (*) lorsqu’il lit. Mais c’est aussi la capacité, plus scrutatrice, de traduire au plus près la pensée d’une phrase dans une autre langue. (*) Euh, “naturellement”, c’est-à-dire en fonction de ses apprentissages, sa culture, ses expériences, son niveau de compréhension, aussi bien des mots que des concepts !

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La sémantique a prêté son nom au Web, de manière un peu usurpée, avec le Web Sémantique qui n’est autre que l’ajout de compléments d’information à un texte (ou une vidéo) qui permet de le classifier ou de l’appairer à d’autres textes - le texte constituant une recherche, par exemple. Ces compléments d’informations s’appellent des MÉTA-DONNÉES, comme les mots-clés associés à un texte ou une vidéo.

38- Le web sémantique s’appuie sur un système de méta-données (données complémentaires)

Nos connaissances de la sémantique devenant plus fines, notre capacité à la traduire en programmes informatiques (algorithmes) a ouvert de nouvelles perspectives. Non seulement il est devenu possible sans trop se tromper d’associer un texte à un ou plusieurs domaines de connaissance, mais il est aussi devenu possible, de DÉTECTER l'INTENTION de la pensée contenue dans une phrase. Ainsi, on peut savoir qu’il

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7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 s’agit d’une question et connaitre l’objet de la requête. de ce mécanisme pour orienter l’internaute vers des pages correspondant au plus juste à la requête de recherche. Et de là à dire que dans très peu de temps les programmes seront en mesure de détecter nos arrières pensées. 39. selon que la requête est formulée sous forme de mots clés ou d’une phrase en langage naturel. Au delà de la seule interprétation d’un texte et de l’intention exposée dans le texte. un peu. Cette capacité d’interprétation ouvre la porte à une évolution majeure de la Sémantique. 57 .Le web sémantique permet(ra) de détecter l’intention dans une phrase Google se sert déjà. il n’y a qu’un pas. Ainsi on peut savoir qu’il s’agit d’une affirmation et ce qu’elle couvre. celle de la SÉMANTIQUE COMPORTEMENTALE. d’autres axes sont en train ou vont voir le jour.

7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 40. on pourra. 58 .La sémantique comportementale permettra d’étendre l’interprétation de la pensée L’historique des connaissances de quelqu’un.. vont apporter d’autres indicateurs d’interprétation de sa pensée. de ses centres d’intérêts. donner un poids différent à un commentaire “visiblement” fait sur le lieu du sujet. Dans la constitution du savoir. La numérisation de l’humain grâce à l’addition. par exemple... de sa GÉOLOCALISATION apporte une source complémentaire de compréhension du contexte dans lequel est formulée la requête. ses pratiques . par exemple.

Le grand public s’est emparé des smartphones parce qu’ils correspondaient à leur besoin d’être connecté au savoir / information. la société va devoir évoluer pour ne pas voir ces technologies comme le fait que nous sommes potentiellement “SURVEILLÉS” mais plutôt comme un apport de SIMPLIFICATION. Ce glissement progressif pourrait facilement voir le jour grâce à des expériences assez simples (mais complexe à réaliser) où la recherche d’un savoir / information sera très spontanément identifié comme appartenant à la sphère HYPERLOCALE.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 41. comme d’ailleurs elle a déjà changé dans les décennies passées et comme elle est en train de changer avec l'avènement des réseaux sociaux.La géolocalisation permettra de pondérer les contribution Certes. LOCALE ou au contraire GLOBALE. Mais toutes les populations ne sont pas encore touchées. de RENFORCEMENT. de SUBLIMATION de nos pensées. Sans doute que la notion de privé changera-t-elle. 59 .

42. où l’on souhaite manger ceci ou cela et où se trouvent des gens avec qui “potentiellement” on peut faire ami-ami ? Et bien sûr. dans un quartier lugubre sans âme qui vive. tout cela sans avoir besoin de lancer 4 applications pour y parvenir. et de finir devant un restaurant fermé ce jour là.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 Qu’en sera-t-il lorsque ces petites bêtes nous trouveront le restaurant à proximité.La sémantique comportementale choisira les réponses en fonction de tendances personnelles 60 . de faire 5 copier-coller de l’une à l’autre.

. la Sémantique Comportementale va permettre d’INTERPELLER les internautes. précis..7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 43. permettra de constituer un savoir / information INTERACTIF et PROACTIF.La sémantique comportementale permettra d’appeler à contribution pour enrichissement En complément. L’appel à participation pour donner son avis sur le restaurant où nous étions ou sur la personne que nous avons rencontrée. connectésnautes pour apporter des contributions et ce de manière CONTEXTUELLE et en rapport à leurs centres d’intérêt. sans avoir besoin de manipuler un clavier. mobinautes. de plus en plus réactif. et donc enrichi de valeurs et de certitudes. tout virtuel soit-il ? 61 . Faut-il préciser que les interfaces devront évoluer dramatiquement vers la capacité de dicter ses commentaires et contributions directement à nos engins. .

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0. la réconciliation “Fleuves” et Sémantique Comportementale Si l’on voit bien se dessiner les débouchés de chacune des deux technologies. “Fleuves” et Sémantique Comportementale. leur synergie. la mutualisation des esprits. des réflexions ouvrira notre civilisation à une puissance collective qui jusqu’alors n’avait été que physique. va ouvrir vers quelque chose qui jusqu’alors relevait de l’impossible. quant à elle. des pensées.3. 63 .7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 E SYNERGIES . Comme évoqué plus avant.

découper. notre capacité à l’exploiter plutôt que de chercher à l’endiguer. à la canaliser. va donner pleine puissance à l’existence de l’individu unique parmi un ensemble d’individus uniques. réflexions La maîtrise du chaos de la pensée collective.La mutualisation des esprits. il est nécessaire de développer 2 axes complémentaires du savoir.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 44. pensées. contenir. catégoriser. collectivisé dans une constitution / création du savoir / information. 64 . Pour imaginer la synergie qui va s’opérer entre les fleuves de brouhaha et la puissance grandissante de la Sémantique Comportementale.

est un élément de savoir.La savoir n’est pas composé que de matière intellectuelle Même les choses qui pourraient nous apparaître les plus insignifiantes font partie du savoir. Il peut ne pas être important pour celui qui s’occupe de biologie moléculaire. fait partie intégrante du savoir. Tout ce qui entre dans le : il est su que ceci ou cela EXISTE et est CONSTITUÉ comme ceci ou comme cela. 45. La savoir n’est pas une matière limitée à la seule matière dite “intellectuelle” de l’humain. 65 .7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 Premier axe : ce que couvre le savoir. L’existence d’un poteau téléphonique. à 30 mètres de la borne kilométrique 12. il constitue un élément fondamental. mais pour celui qui s’occupe du raccordement téléphonique de ce secteur. Au contraire elle est infiniment large. côté droit de la chaussée dans la direction est-ouest.

46. un risque de collision. peut-être constitue-t-il un élément de pollution visuelle. nous montre un peu plus l’importance de la Sémantique Comportementale et ce 66 .. n’est pas vu de la même manière par d’autres. Ce que couvre le savoir. Pour l’amoureux des insectes. Soudainement. vu par notre chargé de raccordement. un repaire visuel marquant la moitié du trajet entre 2 hameaux . Pour le chargé de sécurité routière. un item à intégrer dans sa politique.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 Ce poteau. une construction humaine au pied duquel s’est développé un écosystème qui abrite des fourmis rouges. Pour les cyclistes. sa dimension est diablement différente. Imaginez aussi la manière très différente que pourrait avoir le modernisateur dans sa manière de traiter ce fameux poteau. Pour le chargé de modernisation des réseaux. Pour le riverain. le premier axe.. Mais imaginez maintenant pouvoir découvrir notre ami le poteau par l’ensemble des points de vision qu’il constitue.Le savoir est composé d’un ensemble de regards On pourrait continuer ainsi très longtemps.

Et c’est l’ensemble qui représente le savoir. Mais aussi celles des fleuves qui interconnectent et transportent les ingrédients du savoir. celui de la constitution du savoir.La savoir est composé d’un ensemble de penchants L’ensemble couverture / constitution représente l’identification des vecteurs d’intérêts maillés par des considérations supérieures à ces vecteurs. Il est presque couvert par cet ingrédient spécifique que l’on pourrait nommer “considération”. chacune liée à la manière dont on le considère.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 qu’elle peut apporter au genre humain. En effet. le poteau va recevoir plusieurs descriptions. Le deuxième axe. il vient pratiquement d’être couvert à travers l’exemple de notre poteau. 67 . 47. eh bien.

et nous avons un vaste réseau en mouvement. avec tout ce que l’on peut envisager dans l’analyse de ses survenue. espacement. celle du temps. Notons aussi que la manière de préciser la survenue. on obtient la dimension complète d’un élément de savoir. la disparition. modification ou disparition de ces vecteurs d’intérêts. et nous avons l’ingrédient information. la transformation.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 Ajoutons la dimension manquante. En intégrant la connaissance de la survenue dans le temps des éléments de constitution. qui consiste en apparition. fréquence.. volume. tandis que notre riverain notera l’apparition d’une branche cachant cet odieux poteau . qu’ils soient savoir ou information. deux transformations relatives à un seul poteau mais avec deux regards.. repose elle aussi sur la considération. Ainsi notre amoureux des insectes constatera la disparition de la colonie de fourmis. . 68 .

d’apparition. 69 . d’existence et de disparition. et de la fréquence de survenue de ces composantes Nous avions annoncé plus amples explications sur le savoir semi-statique. Nous pouvons maintenant amplifier les formes de savoir : • La partie statique faite des constats d’existence • La partie semi-statique faites des survenues de changement d’état • La partie dynamique faites des caractéristiques de l’ensemble des survenues.La savoir est composé d’absence.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 48.

Le savoir est un ensemble de statique .7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 49.semi-statique .dynamique 70 .

elle va permettre tout ce qui permettra d’élaborer le champ collectif du savoir humain : 1. dynamique 71 .Identifier les (tous les) éléments qui constituent le savoir. comme nous l’avons vu également. quel que soit l’état : statique. Couplée aux fleuves de contribution / commentaire. permet d’envisager des automatismes analytiques. semi-statique.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 Conclusion La Sémantique Comportementale.

Valoriser par la mise en inter-relation 72 .7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 2.

7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 3.Évaluer l’amplitude du savoir. donc sa complétude 73 .

Appeler à complément de constitution selon le contexte (statique. semi-statique.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 4. dynamique) 74 .

au sein d’éléments de savoir 75 .Interpréter les intentions. les tendances.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 5.

Synthétiser dans toutes les dimensions et avec tous les regards possibles 76 .7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 6.

Enrichir par les conclusions de synthèse Et nous avons les 7 voies d’innovation. voies qu’il convient de compléter des technologies de support.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 7. 77 .

Mais. histoire de faire le point et de nous donner un rendez-vous ? 78 . conceptuel. celle du savoir et de la maîtrise du chaos. Ces nouveaux éléments sont eux aussi en inter-relations avec d’autres. Et partant de l’insignifiant concret au très signifiant abstrait. il existe une dimension très importante dans l’affaire qui a trait d’avantage à la notion de CONNAISSANCE. comme le suggère le titre de ce chapitre. n’en sera qu’à son établissement. et si nous en reparlions dans 5 ans. Bien évidemment. on obtient un ensemble savoir / connaissance qui compose la conscience collective humaine. même si certains commencent à établir les bases de la logique dans la constitution de la connaissance. dans la prospective des 10 ans à venir. Tiens. Cette connaissance se fonde sur la richesse du savoir par lequel on établit des conclusions qui deviennent elles-mêmes des éléments de savoir et ainsi de suite. nous n’aurons pas de percées significatives sur le domaine du fait que la base.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 De la conscience des composantes surgit la connaissance Cette démonstration n’a pas vocation à parcourir toutes les facettes du SAVOIR et la manière dont il se constitue mais essentiellement à tracer les pistes pour les 10 ans à venir.

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à découvrir sur Dailymotion « Réseau social d'entreprise .Horizon Informatique 2013 » de Frédéric Charles.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 Pour aller plus loin Livre « Tribus » de Seth Godin Vidéo « Les vraies ruptures d'Internet » de Serge Soudoplatoff.0 ? D’un web statique vers un web participatif » d’Olivier Cros à découvrir sur atomicpark. à découvrir sur Youtube Web « Une révolution web 3.fr 81 .

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. Jusque vers la fin des années 90. . dans lesquels il est amené à travailler pour autant de “célébrités” que : l’Unicef. il monte successivement 3 studios de création et de design graphique. Luc-Olivier Lafeuille fait son entrée dans les domaines du Marketing et de la Communication. Radio France International. Nathanël.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 À propos de l’auteur Au milieu des années 80. Il est autodidacte mais sa formation Artistique & Technique (Architecture) et sa formation informatique reçue à France Télécom. le conforte dans l’idée qu’il peut y réussir. Océ. Lenôtre. le Club Med. Thomson. à la grande l’époque où se mirent à fleurir des Agences de Communication à tous les coins de rue. Moulinex. Capsule et LODG. ..

la création lui manque. Après avoir passé avec succès ses certifications Apple ACSA (et avoir gagné le 2ème prix du trophée 2007) et celles de Red Hat. il crée e-Node. Il développe les extranets de Monéo et de Gaudefroy. restant le seul senior. Son principal associé technique ayant été obligé de partir pour les USA. il pressent l’arrivée de quelque chose de nouveau qui n’a pour le moment que le nom d’HyperText. développant avec elles des outils de communication jusqu’alors réservés aux grandes. Il veut s’intéresser de plus prêt aux petites et moyennes entreprises qui sont trop souvent les laissés pour compte d’une véritable approche Marketing et très mal conseillées en matière de communication. Il l’arrête et en 2003. ASI. et y amène quelques dossiers purement informatiques. il fusionne son studio avec une entreprise d’informatique pour asseoir la partie technique de l’Internet et crée Davis Internet Group. avec un ami. . Mais il a déjà entamé un premier tournant dans sa carrière. il se penche sur le sujet des Extranet et des applications orientées Web. il participe à la création d’une entreprise d’Architecture des Systèmes d’Information et de Sécurité Informatique. l’affaire devient difficile à gérer. En 2001. une société de distribution de logiciels pour laquelle il développe un site de vente en ligne. En 2000. En 1998. il réalise ses premiers sites web pour Etica et FIP (toutes deux filiales du Crédit Agricole) ou encore l’Opéra National Belge. Ses connaissances de l’informatique lui permettent de s’y plonger et de se préparer avant l’heure à ce qui va être une déferlante : le web. Il s’occupe alors de près d’une bonne vingtaine d’entreprises de petites et moyennes tailles. Puis il collabore au développement d’un système d’information orienté Web pour Syndex. Résolument tourné vers le nouveau média.7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 En 1995.

il partage son temps entre l’écriture méthodologique. la création ou le soutiens de plusieurs projets d’innovation et d’entreprises... ..7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 Alors que depuis quelques années.. dont Jeff’Top. il décide d’en lancer le projet.. Et le virus le reprend. Fin 2008. celles du Marketing et de la Communication. Il se replonge dans ses bases. il travaille à la création d’un système “intelligent” de prévision.. à l’annonce des prémisses de la crise des investissements. il décide de créer Asity. la mise en œuvre des nouveaux vecteurs et outils de communication. une agence de publicité qui réunit ses anciens associés et poulains. . . de détection et d’analyse des pannes des systèmes informatiques. de l’identité visuelle. des documents. entreprise de Merchandising orientée petites et moyennes surfaces en libre-service. le développement d’Asity. la tenu de son blog. . Il découvre de nouveaux auteurs dans le domaine comme Guy Kawasaki. il crée des spots. complétée de nouveaux pour les aspects du son et de la qualité visuelle. Il tourne des films pour parler du projet. En 2009 et 2010.

. et sans le moindre mot compliqué.. des fondements. . d'un paragraphe de 5 lignes maximum chacun. .Du même auteur 150 trucs et astuces. Décryptages numéro 1 du marketing et de la communication À la recherche des fondamentaux.

Décryptages numéro 2 du marketing et de la communication Innover c'est révolutionner et révolutionner c'est se décaler. (à paraître) Votre plan stratégique de projet ou d'entreprise en 8 étapes essentielles En plus d'être correctement élaboré. garantir le succès d'un plan stratégique nécessite d'asseoir ce sur quoi il repose. Ce livre vous guide pas par pas jusqu'à l'élaboration d'un plan complet et efficace. (à paraître) Votre plan stratégique de projet ou d'entreprise en 8 étapes essentielles Un livre pratique. qui rappelle rapidement les fondements du marketing et vous livre une matrice de travail pour ne plus jamais rien oublier dans vos analyses et vos élaborations stratégiques. (à paraître) .

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7 voies d’innovation du “Web” de 2010 à 2020 Luc-Olivier Lafeuille avec le concours de Bastien Donjon et Sylvie Gouédart Quelles sont les perspectives qui se dessinent pour les 10 prochaines années ? Quelles perspectives. mais surtout. quels passages obligés pour l’internet ? Comment la société en général peut-elle évoluer dans ce modèle numérique ? Les réseaux sociaux sont-ils une mode passagère ? Comment pourrons-nous combler la fracture numérique ? ISBN : 978-2-36023-000-6 .

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