DANIS Michael BTS IG 2

Installation d'une Passerelle avec règles de filtrage et de sécurité

Service de conseils et dépannage informatique & réseaux à domicile dans les Ardennes

BTS Informatique de Gestion Option : Administrateur de Réseaux

Session 2006

Danis Michaël – BTS IG

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III – Etude Comparatif – a) Comparatif des différentes solutions – b) Comparatif des différents systèmes d'exploitation IV –Information complémentaire sur la distribution choisie 3 4 5 6 7 8 9 10 11 13 14 15 16 17 18 V – Réalisation du PareFeu filtrant – a) Installation et Configuration – b) Installation de module supplémentaire – c) Configuration du trafic sortant VI .Présentation – a) Présentation du candidat – b) Présentation de l'entreprise – c) Présentation des activités réalisées en Stage II .Sommaire Attestation de Stage I .Mise en place du PareFeu – a) Mise en place – b) Analyse des journaux VII – Conclusion et Critiques VIII – Remerciements Danis Michaël – BTS IG 2 .Présentation du projet.

Entreprise : 08informatique N° SIRET : 479 125 304 00010 Code APE : 721Z ATTESTATION DE STAGE Je soussigné. Le président M. Sa présence a été satisfaisante à tous points de vue. DANIS Michaël a su trouver sa place au sein de l'équipe. DEFOING Danis Michaël – BTS IG 3 . M. le 23 Fevrier 2006 Pour servir et valoir ce que de droit. DEFOING Gérald . Agissant en qualité de directeur de la société 08Informatique Certifie que M. Fait à Floing . DANIS Michael Demeurant 3 Avenue d'arches à Charleville-Mézières A effectué un stage dans notre entreprise pendant la période du 2 Janvier au 18 Février Par sa rigueur et ses qualités professionnelles et humaines. M.

cinéma.Présentation du Candidat DANIS Michaël 3 Avenue d'arches 08 000 Charleville-Mézières Tel: 06 80 37 15 00 tourlst@wanadoo. dessin. LOISIRS ___________________________________________________________________________ Informatique.fr EXPERIENCE PROFESSIONNELLE ___________________________________________________________________________ Depuis août 2001 Du 16 septembre 2000 Au 25 septembre 2000 Contrat étudiant à Carrefour la Croisette de Charleville-Mézières Vendanges à Epernay FORMATION ___________________________________________________________________________ 2005/06 2004/05 Deuxième Année Brevet de Technicien Supérieur IG (Informatique de Gestion) au lycée Monge à Charleville-Mézières Première Année Brevet de Technicien Supérieur IG (Informatique de Gestion) au lycée Monge à Charleville-Mézières Terminal Bac Professionnel MRIM (Micro informatique des Réseaux : Installation et Maintenance) au lycée le château à sedan. lecture. sport Permis de conduire et véhicule personnel Danis Michaël – BTS IG 4 . 2003/04 DIPLOMES OBTENUS: ___________________________________________________________________________ 2004 2002 Baccalureat Professionnel MRIM (Micro informatique des Réseaux : Installation et Maintenance) Brevet d’études professionnelles des métiers de la comptabilité. musique.

collectivités locales. associations. vous allez apprécier le confort d'un service informatique et réseau à domicile ! E-mail : informations@08informatique. 08Informatique propose tout un éventail de services informatiques à domicile.45.10.com Mobile technicien: 06. Disponibilité .Présentation de l'entreprise.27.23. rapidité. Professionnels. professionnalisme.27.24.97 Téléphone siége social: 03. dépannage.75. confidentialité.24. départements limitrophes (Marne. maintenance.43 Gérald DEFOING E-Mail : gerald@08informatique. Aisne et Meuse) et frontière belge. ni à déplacer votre matériel. particuliers. formation à domicile.45. "Pourquoi payer plus en vous déplaçant ?" Avec 08Informatique. Danis Michaël – BTS IG 5 .com Siège social 22 avenue André Payer 08200 FLOING Téléphone : 03. conseils. Prestations et assistance sur mesure : assistance . administrations. Vous n'avez plus à vous déplacer.43 Horaire : Lundi 14h-20H Mardi-Vendredi 8H30-20H Samedi 8H30-12 Rayon d'action Toutes les Ardennes.

routeurs ADSL .Matériel 100% Cisco Système et/ou Linksys (suivant la demande et le besoin du client) ADMIN RESEAU DE LA "L@N'Net 2006" Spécifications techniques .Tests de débit à plusieurs endroits sur le site.80 postes informatiques en réseau .4 postes informatiques en réseau .administration du réseau .routeurs ADSL .Validation de portée Wifi à l'aide de logiciels .Etude de faisabilité d'une connexion Wifi .3 Imprimantes Réseaux Mise en Place d'un Réseau en Entreprise Spécifications techniques . .1 Imprimante Matricielle à configurer .9 postes informatiques en réseau .10 serveurs.administration du réseau .gestion du réseau sur site .gestion du réseau sur site .administration du réseau .1 serveurs de fichier (Windows 2003 SBS) .2 Imprimantes Réseaux Danis Michaël – BTS IG 6 .Présentation des activités Réseaux Réalisées en Stage Etude réseau wifi Spécifications techniques .routeurs ADSL .double connexion Internet Mise en Place d'un Réseau en Entreprise Spécifications techniques .gestion du réseau sur site .Tests sur le terrain . .

II .Présentation du projet. L'association "BigRézo" ne possédait pas le matériel ou la solution pour supporter les deux cent utilisateurs et leurs connexions. Lors de mon second stage. 08Informatique est aussi partenaire d'une association Ardennaise d'organisation d'évenement "Réseaux". L'association "BigRezo" avait un problème pour une de ses manifestations prévue a Reims le 01/04/06. la sécurité et la garantie du bon fonctionnement pendant toute la durée de l'évenement devaient être assurées. cela permettait pour l'entreprise 08Informatique de tester la solution dont la mise en place était envisagée pour la manifestation prévu au mois d'aout pour l@n08. En Effet. elle prévoyait la présence de deux cents personnes présentes et connectées à internet. l'entreprise 08Informatique a été contactée par une association Rémoise. car 08Informatique travaille en parternariat avec France Télécom. Pour mener à bien ma mission. Contexte du projet Danis Michaël – BTS IG 7 . trois solutions étaient envisagées: – Routeur ADSL Cisco 2600 – PareFeu matériel – Machine dédié avec une distribution Linux Orientée passerelle Internet Plusieur distributions s'offraient à nous pour la mise en place d'une machine dédiée faisant office de passerelle Internet – Debian Sarge – Ipcop – SmoothWall Pour le bien de la manifestation. partenaire de l'association "BigRézo". De plus il était indispensable d'appliquer des règles de filtrage pour assurer une bonne connectivité des utilisateurs du réseau.

.Comparatif des différentes solutions Solution Cisco 2600 Ordinateur Dédié PareFeu Matériel Processeur Ram Disque Dur Carte Réseaux Nombre d'interface Réseaux possible Cout Matériel € Coût Main d'oeuvre en heure estimée (install + Configuration) Administration Evolution Possible Fonction disponible Cisco 2612 (MPC860) processor (revision 0x101) 64 Mo Dram 8Mo Flash 2x Ethernet/IEEE 802. telnet. De plus la machine dédiée nous apportait plus d'informations sur la connexion.DHCP . De plus le routeur ne permettait pas d'effectuer du filtrage sur les connexions. il nous était impossible d'avoir recours à une solution payante.Règle de filtrage (PareFeu) .Règle de filtrage (PareFeu) Solution Choisie Pour les besoins de la manifestation. les machines connectées au réseaux. ssh Oui . La solution de la machine dédiée nous permettait d'effectuer des regles de filtrage plus poussées. l'association ne pouvant se permettre d'investir une somme aussi importante dans une passerelle/parefeu.3 2 0 € (Matérièl de l'entreprise) 3h Athlon XP 1800 + 2x 512 Mo DDR-SDRAM PC3200 (Chips Samsung) Maxtor 40 Go 7200 RPM Garantie 3 ans 2x Intel Pro/100 série S: 4 0 € (Matérièl de l'entreprise) 4h 64 Mo Dram / 4x Ethernet.DHCP .III – Etude Comparatif A . la solution de la machine dédiée a été privilégiée. une facilité de visualisation et de configuration. snmp Oui (trés couteuse) .Proxy Web (graphes du proxy) Interface Web NON .Rêgle de filtrage (ACL) Interface Web(ssl). Après plusieurs recherches. l'état du réseaux etc. Danis Michaël – BTS IG 8 . Pour plusieurs raisons..Serveur DNS (cache) . des doutes sont apparus sur la capacité du routeur Cisco à gérer un nombre aussi important de connexions simultanées. Fast Ethernet 4 399 3h HyperTerminal. La machine dédiée apporte d'avantage d'options que le routeur Cisco 2600: consultation des journaux. des détails plus importants.

Danis Michaël – BTS IG 9 .4 Non Oui Oui Interface Web Oui Minimal Simple et Intuitive OUI 2h 2. La distribution IPCop répondait à toute nos attentes vis à vis des autres distribution disponibles. aux attentes. elle présentait les meilleurs avantages des distribution possibles. Mais le point le plus déterminant pour ce choix fut le nombre de modules supplémentaires que l'on peut trouver sur le Web qui nous permettaient de répondre.4 répondait largement à nos attentes.6 Non Oui Oui Interface Web Oui Minimal Simple et Intuitive Oui (Moins que les autres) 3h Module disponible pour Configuration + avancé ? OUI Trés peu Distribution Choisie La solution choisie fut la distribution IPCop. mais le noyau 2. la gratuité. au mieux. Webmin Oui (simple) Moyenne Moyenne (connaissance requise) OUI 4h 2.B .6 pour les autres. les mises à jour disponibles aisement. 2.Comparatif des différents Systèmes d'exploitation Distribution Noyau Interface Graphique Interface Web Interface d'administration Configuration du PareFeu Mise à Jour Configuration Matériel Facilité de Configuration Documentation disponible Coût Main d'oeuvre en heure estimé (install + Configuration) 2.6 Oui Oui Oui (Webmin) Ligne de Commande. la facilité de la mise en place. hormis la version du noyau.4 pour l'IPCop et 2.

Le choix entre quatre noyaux différents pour permettre une adaptation parfaite à toutes les configurations. Une possibilité de VPN vous permettant de connecter ensemble plusieurs réseaux locaux par le réseau Internet pour ne former qu'un unique réseau logique ou d'intégrer vos PC sans fil du réseau BLEU à votre réseau filaire VERT. Un système de détection d'intrusion pour identifier les attaques externes sur votre réseau. Un client DHCP permettant éventuellement à IPCop d'obtenir une adresse IP de votre FAI... du proxy. sécurisée et hautement configurable. une priorité élevée à la navigation web mais une priorité faible aux services gourmands comme FTP. Caractéristiques du système · Interface web d'administration et de configuration disponible en 24 langues dont le français · Affichage de l'état du système et graphiques CPU/Mémoire/Disque/trafic sur période journalière/semaine/mois/année · Informations sur les connexions actives · Configuration des connexions Modem · Serveur SSH pour accès distant sécurisé · Proxy HTTP/HTTPS (Squid) Affichage des graphes du proxy · Serveur DHCP · Cache DNS · Edition du fichier host · Renvoi de ports TCP/UDP/GRE avec gestion de plage · DMZ Pinholes (accès à la DMZ) · Support des DNS dynamiques · Système de détection d'intrusion (SNORT) (interne et externe) · Support VPN (OpenSWAN) dans l'interface web (Roadwarrior et de réseau à réseau) · Accès aux logs par interface web : du système. et un réseau ORANGE. de la connexion vers Internet.Une administration facile depuis un navigateur par l'intégration d'un serveur web. protégé de l'Internet . Un système entièrement compilé avec ProPolice pour prévenir des attaques de type corruption de pile sur toutes les applications. sûr. La possibilité de segmenter votre réseau en un réseau VERT. ISDN. Cable.. Un serveur DHCP vous permettant de configurer facilement les machines de votre réseau interne. Un support amélioré des VPN avec certificats x509. ADSL.4 durci avec SSP Stack Smashing Protector et libsafe · Système de fichiers EXT3 · Firewall Iptables · Supporte les types de connexion PPP / PPPoA / PPPoE / PPTP (GRE) / Bridge / IP routé / DHCP / IP fixe · Possibilité d'utiliser une DMZ · Possibilité de fonctionner en mémoire flash · Possibilité de sécuriser un réseau sans fil.IV –Information complémentaire sur la distribution choisie Une distribution de pare-feu basée sur Linux. du firewall. stable. zone démilitarisée ou DMZ en partie protégée de l'Internet rassemblant vos serveurs publiquement accessibles. peut servir le temps aux machines internes · Arrêt/Redémarrage à distance · Noyau 2. Un serveur mandataire web (proxy) pour accélérer l'accès au web. support uniquement des points d'accès (AP) Configuration minimale recommandé · PII 300MHz · 300 Mo d'espace disque · Au moins 64 Mo de RAM jusqu'à 4 Go · Carte graphique compatible VGA pour l'installation · De une à 4 interfaces réseau Ethernet · Connexion Internet (Modem. de la détection des tentatives d'intrusion · Mise à jour d'IPCOP par l'interface web · Sauvegarde de la configuration du système sur disquette ou fichier téléchargeable par l'interface web · Synchronisation sur serveur de temps. un réseau BLEU pour votre réseau local WiFi .) · Support IDE/SCSI/PCMCIA/Mono/multiprocesseur APM/ACPI Danis Michaël – BTS IG 10 . Un serveur mandataire DNS pour accélérer la résolution des requêtes de nom de domaine. La possibilité de répartir votre bande passante (traffic shaping) par exemple pour fixer une priorité plus élevée aux services interactifs tels que ssh ou telnet.

Ipcop fonctionne sur des zones. j'ai récupéré une machine possédant les ressources nécesaires pour l'installation d'Ipcop.. Danis Michaël – BTS IG 11 . Ipcop occupe moins de 150 Méga Octet sur le dique dur. J'ai donc installé la distribution Ipcop sur une Machine répondant aux caractéristiques demandées pour le bon fonctionnement du système Ipcop.V . nous pouvons définir 4 zones maximum.Réalisation du PareFeu Filtrant A) – Installation et Configuration En premier lieu. j'installas donc 2 interfaces sur la machine déstinée à Ipcop. ici nous avons utilisé un Speedtouch 510 v4) La distribution Ipcop s'occupe seul du partitionnement du disque dur et installe ensuite les packages nécessaires. car Ipcop ne peut gérer que 4 interfaces Réseaux. quatre interfaces réseaux sont disponibles sur IPCop : ROUGE.Garantie 3 ans Carte réseau : 2x Intel Pro/100 série S: J'ai d'abord procédé à une phase d'installation et de test pour me familiariser avec le produit. BLEUE et ORANGE. nous attribuons une couleur de zone par interface Ethernet. Pendant l'installion.254. Une fois installé. Comme indiqué précedemment.8. – Vert pour le Réseaux local – Bleu pour la Zone Wifi – Orange pour la Zone DMZ – Rouge pour la Zone Internet Dans le cas présent. ce qui suffit amplement à nos besoins. et je configurais mon interface Eth1 en PPPoe (la carte réseau Eth1 est directement relié au modem Ethernet.8. VERTE. J'installais Ipcop et c'est pendant l'installation que l'affectation des zones aux interfaces se déroulait. un compte admin est crée ainsi que la définition du mot de passe root. 2 zones étaient suffisantes pour les besoins de la manifestation. J'attribuais à l'interface Eth0 la zone Vert ainsi que l'adresse IP 10. Caractéristiques Matériel: Carte Mère : Nvidia Nforce Processeur : Athlon XP 1800 + Mémoire : 2x 512 Mo DDR-SDRAM PC3200 (Chips Samsung) Disque Dur : Maxtor 40 Go 7200 RPM .

un DNS dynamique sur Internet.8. de consulter les journaux (Réseau et système). Ici nous utiliserons la configuration "Green + Red". Après l'installation. Danis Michaël – BTS IG 12 . notre FAI fournit toutes les informations nécessaires à la connexion de sorte que nous n'avons rien à spécifier de plus après avoir sélectionné cette méthode de connexion. Cette boîte de dialogue vous permet de choisir le type de configuration réseau qui convient à votre installation.254 sur le port 222 La configuration de la connexion à internet s'effectue par l'interface Web. d'avoir un serveur DHCP.8. un Service DNS local. Ce qui est ici notre cas . modem ISDN.8.254:445 – SSH 10. Si la connexion se fait par PPPOE. vous devez indiquer la manière par laquelle l'interface obtient son adresse IP. Enfin. – https://10. Ipcop peut conserver en mémoire cinq configurations différentes pour la connexion à internet.L'interface ROUGE est reliée au réseau considéré hostile et peut être de type Ethernet. La distribution de base d'Ipcop permet d'afficher les graphiques des différentes interfaces.8. la configuration se fait par interface Web ou SSH. Connexion sécurisé par SSL. modem analogique ou bien encore modem ADSL USB. d'établir un ou plusieur VPN. un réseau Sécurisé (la zone verte) et le Réseau Internet (la zone Rouge). si votre réseau ROUGE est de type Ethernet. Ceci dépend de votre FAI et du type de connexion.

et l'acces aux réseaux peer to peer est ainsi interdit et impossible. Toutes les demandes de sortie venant de la zone Verte sont autorisées.Installer un addon de configuration du traffic sortant. Ipcorp permet de faire aussi du QOS (Quality Of Service) sur des ports spécifiques. Deux solutions s'offraient alors : . puis j'ai listé les applications qui étaient autorisées à sortir sur internet. seul la machine avec l'adresse MAC indiqué lors de la configuration de block out peut accéder a l'interface d'Ipcop. Pourquoi assurer la Bande Passante Dans une telle manifestation.Taper les règles en mode console ou créer un script pour appliquer les règles. Après quelques recherches. C'est donc pour cela que j'avais choisis d'installer le module supplémentaire d'IPCop "Block Out Traffic" . Ainsi la bande passante de la connexion internet est optimisée pour les applications autorisées. Il à donc été décidé de la politique de sécurité à appliquer lors de l'évenement. c'est toute la manifestation qui en aurait subit les conséquences. Mr Defoing et moi-même primes la décision d'appliquer des règles de filtrage sur tout ce qui sortait de la zone Verte vers la zone Rouge. Grâce à cet addon.B) – Installation de module supplémentaire Si Ipcop bloque tout le trafic entrant. Une fois Block Out Traffic activé. Danis Michaël – BTS IG 13 . Block Out Traffic est un addon gérant les connexions sortantes offrant une sécurité plus importante. Cela pouvait nuire à la qualité de la connexion. la gestion du trafic sortant se fait aisément. Ainsi la garantie d'une meilleur bande passante est assurée aux utilisateur du réseaux. certains ports sont configurés avec une priorité importante face à d'autres ports qui ne sont pas aussi importants. assurer la bande passante pour les applications demandées est primordial. Si la gestion de la bande passante n'était pas correctement assurée. seuls les ports ou addresses authorisés peuvent sortir sur internet. Ainsi. un addon fut trouver : Block Out Traffic. pour le trafic sortant de la zone Verte il en est tout autre. . En premier lieu nous avons interdit la sortie sur internet sur tous les ports. nous ne pouvions nous permettre de laisser des applications gourmandes en bande passante tels que des logiciels Peer to Peer prendre la bande passante dont l'organisation avait besoin pour assurer le bon fonctionnement de la manifestation.

Interface de configuration du traffic sortant Surveillance du traffic Pendant la manifestation. De plus je suis la seule personne à pouvoir consulter les journaux. Grâce au système de journaux de l'IPCop il est trés simple de consulter les journaux du Parefeu.Configuration du Traffic Sortant La configuration de Block Out Traffic se fait par une interface Web.C . Si un autre Ordinateur tente de se connecter sur l'IPCop. Danis Michaël – BTS IG 14 . Par défaut Block Out Traffic bloque toute les demandes de connexions en sortie. car l'IPCop grâce au module "Block Out Traffic". autoriser les ports les plus importants de base (DNS. j'ai régulièrement consulté les journaux du Parefeu pour vérifier qu'aucune connexion non autorisée ne soit établie de l'intérieur comme de l'extérieur. HTTP). donc. Pour autoriser une connexion sortante. n'autorise que l'adresse MAC de mon ordinateur pour se connecter et s'authentifier et administrer le Parefeu. il ne pourra consulter que la page d'accueil avec l'uptime (durée depuis quand la machine est en fonctionnement) et la durée de la connexion. J'ai dû. mais il ne pourra s'authentifier ni administrer le Parefeu d'une autre adresse MAC que celle configurée dans "Block Out Traffic. je dois selectionner d'abord la zone qui veut sortir (possibilité de selectionner qu'une adresse IP ou MAC) puis la selection du port sur lequel j'autorise la sortie.

J'ai du aussi faire un transfert de port en entrée pour que la machine dédiée a la rediffusion reçoive bien les données envoyées par la machine distante. j'ai donc dû ouvrir un port en sortie pour la rediffusion de la Web Radio avec une seulle adresse ayant le droit de sortir sur le port spécifié. Après avoir analyser les besoins des organisateurs de cette manifestation. j'ai configuré la passerelle pour autoriser les demandes des organisateurs sur le réseau. nous avons installé la machine passerelle sur le site de la manifestation de l'association Rémoise. C'est une sécurité de plus pour assurer que la bonne personne utilise les ressources.Mise en place du PareFeu Le premier et deux avril. De plus l'évenement était rediffusé en direct sur une Web Radio locale. nous avons décidé de la politique de sécurité et des règles de filtrage à appliquer sur le réseau. Mise en place Photographie de la manifestation Danis Michaël – BTS IG 15 . Après concertation avec les membres de l'association "BigRézo".VI . Ipcop permet de gérer les règles de filtrage en sortie sur l'adresse MAC source.

Liste des requètes sur le Pare-Feu IPCOP est un produit complet facilitant la détection de problème ou d'erreur pouvant lui nuire ou nuire au Réseau. Par l'interface Web. Système et Réseaux. Danis Michaël – BTS IG 16 . Grâce à cela.Analyse des Journaux La passerelle IPCOP possède des journaux complets. Connexion établis par l'IPCOP Journaux du Pare-Feu La passerelle IPCOP possède aussi des journaux complets sur le Pare-Feu. conservant une durée de 45 jours d'historique. il est possible de consulter toutes les connexions établies par la passerelle. il est possible de consulter jour par jour l'historique du PareFeu.

processeur à 233 MHz) pour couvrir les besoins en sécurité internet de la plupart des PME. L'avantage d'une passerelle IPCop par rapport à des solutions logicielles est qu'il n'est plus nécessaire d'avoir un firewall d'installé sur chaque poste du réseau.VII – Conclusion et Critiques IPCop permet d’utiliser une machine de récupération. En revanche.. le serveur se chargeant d'effectuer le filtrage en amont. la facilité d'installation des mises à jour et la non-nécessité de redémarrer est un plus non négligeable. À la fois complet et léger avec une interface d’administration très simple et intuitive. La possibilité d'ajout de plug-ins et d'effectuer des sauvegardes fait d' IPCop un outil à la fois fiable et évolutif. Dans ce cas de figure. Ainsi j'ai acquis l'expérience pour la mise en place rapide d'une passerelle filtrante. car 08Informatique étant partenaire de l'évenement. Pour cela il existe du matériel. il est prévu de déployer un IPCOP lors de la foire Expo de Charleville. dévellopé pour ce type de distribution (Carte Mère + boitier + Ram). Contrainte que possède IPCop par rapport à des solutions physiques payantes qui prennent elles moins de place et qui possèdent parfois des règles de filtrage que l'ont peut affiner. même très vieille (64Mo de RAM. mais le coût de ce genre de solution ( surtout si elles gèrent le VPN ) n'a rien à voir avec celui d'un IPCop . Seule ombre au tableau : celles-ci ne s'effectuent pas de façon automatique et il faut donc les vérifier de temps en temps à l'aide de l'onglet prévu à cet effet. La mise en place de cette passerelle m'a permis de bien comprendre les règles qui régissent les pare-feu. Mr Defoing envisage même le fait de commercialiser un produit basé sur la distribution IPCop. c'est pour une association que j'ai mis en place cette protection. Danis Michaël – BTS IG 17 . Il vous permettra ainsi de réaliser des économies par rapport à d’autres solutions disponibles sur le marché en réalisant la même tâche.. Mais dans l'entreprise 08Informatique. cela demande tout de même d'avoir un ordinateur supplémentaire qui sera installé sur site. Par ailleurs. ce système ne demande aucune maintenance particulière et est conçu pour fonctionner non-stop pendant des mois. sans avoir besoin de redémarrer. faisant office de pare-feu.

 François Malard et Patrice Thiry. et a su faire preuve de patience et d’écoute à mon égard.  Patrice Fitz. face a mes demandes de renseignements. professeurs à la section MRIM de Vivier au Court.VIII . conseils et leurs compétences qu'ils partagent sans ménagement aux services des éléves et anciens élèves. pour leurs aide. professeurs au lycée Monge à Charleville dans la section BTSIG.Remerciements Tous d’abord je tiens à remercier : 08informatique  Defoing Gérald. permis d’enrichir mes  Jean-Cyrille Vercollier. mon tuteur et employeur. Danis Michaël – BTS IG 18 . qui m’a compétences par une application rigoureuse. fonctionnaire au sein de France Télécom qui a su me donner de précieux conseils. Marcel Letissier et Magalie Dziurkowski. Ainsi que pour leur nombreux prêts de matériels qui m'ont permis d'aller plus loin dans mes recherches et d'approfondir mes connaissances.

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