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Evaluación comparativa de sistemas de información
Sistemas de información
Integrantes Licenciatura en administración y finanzas
5to semestre grupo C Docente: Ernesto Peña Puch Integrantes: Mariel Cortés Ramón Erik Mauricio Flavio Rojas Soto Mara Victoria Medina Che Gabriela Dennev Moreno Moguel Gerardo Gaspar Salazar Uitz Luis Humberto Tun Caamal

2011

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE

CAMPECHE

Contabilidad privada

3

Contabilidad gubernamental

8

Finanzas

11

Auditoría

15

Fiscal

18

Mercadotecnia

20

Recursos Humanos

25

Planeación

28

Administración

31

Atención a Clientes

34

Producción

39

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Función empresarial: Contabilidad Privada

Ejemplo 1: Admincontrol Plus Admincontrol PLUS ideal para la pequeña y mediana empresa Para la empresa que necesita controlar y hacer más eficiente todos sus procesos administrativos. Controla sucursales, vendedores, ventas, cuentas por cobrar, compras, cuentas por pagar, almacenes, productos, inventarios, tesorería, contabilidad y relaciones con clientes.Principales funcionaliades y beneficios  Maneje todos sus procesos administrativos con una sola aplicación.

Todos los módulos de Admincontrol PLUS están integrados en una sola aplicación evitando así tener que enviar información de un módulo a otro. Admincontrol PLUS controla todos los aspectos de su empresa: sucursales, divisas, agentes de ventas, clientes, cotizaciones, pedidos, ventas, facturación electrónica, devoluciones de ventas, cuentas por cobrar, proveedores, órdenes de compra, compras, devoluciones de compras, cuentas por pagar, inventarios, almacenes, productos y servicios, promociones, bancos y tesorería , contabilidad, relaciones con clientes y proveedores – CRM, y reportes e informes.  Admincontrol se ajusta al flujo de trabajo de su empresa.

Admincontrol PLUS es muy configurable para ajustarse a su propio flujo de trabajo.  Ahorre tiempo y dinero automatizando los procesos.

Evite doble captura de los procesos. Admincontrol PLUS le permite transformar cotizaciones en pedidos o ventas y órdenes de compra en entradas.  Facture en forma tradicional o electrónicamente.

Maneje todos los esquemas de comprobación fiscal: Factura tradicional, Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI), Comprobantes Fiscales Digitales, (CFD), Código de Barras Bidimensional (CBB). Timbre sus facturas electrónicas en forma automática e inmediata. Facilita la recepción de comprobantes fiscales digitales ya que incluye un validador que verifica la autenticidad de su estructura, el sello, cadena original, así como el folio, serie y número de aprobación por parte del SAT.

Personalice los formatos de sus documentos.

Fácilmente diseñe y ajuste los formatos de sus cotizaciones, pedidos, órdenes de compras, notas de entradas, remisiones y facturas. Puede asignar varios formatos a un documento de proceso, por ejemplo facturas y asignar a cada cliente su formato.

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Controle sus almacenes, productos e inventarios.

Maneje almacenes, haga traspasos entre sus almacenes, controle sus productos con medidas, lotes, número de series, pedimentos, etc. Capture sus inventarios físicos y automáticamente ajuste el kardex de sus inventarios. Maneje costos con los sistemas PEPS, UEPS y costo promedio. Puede asignar promociones a productos en forma individual y por categorías. Fácilmente ajuste lista de precios a través de una sola ventana agregando o disminuyendo importes fijos o porcentajes. Compre o venda en cualquier divisa. Puede comprar y vender productos y servicios en cualquier divisa – moneda - controlando el tipo de cambio del día.  Controle el desempeño de su empresa.

Admincontrol PLUS ofrece reportes, informes y gráficas para analizar cualquier aspecto de su empresa, los cuales puede editar fácilmente si así lo requiere. Clasifique sus clientes, proveedores, productos, etc. para poder extraer la información por tipo, categorías, zonas, etc. Puede filtrar y ordenar cualquier reporte a sus necesidades.  Controle sus finanzas.

Puede manejar ilimitadas cuantas bancarias y conciliarlas fácilmente. Elabora cheques, cargos y abonos afectando directamente sus cuentas por cobrar y cuentas por pagar. También puede contabilizar sus movimientos bancarios a través del mismo proceso. Maneje presupuestos y compare versus sus flujos reales .Programe movimientos bancarios repetidos y envíe alertas automatizadas.  Contabilice sus operaciones.

Usted puede manejar su contabilidad a través de las operaciones del sistema o en forma individual.  Conozca a sus clientes y proveedores.

El módulo CRM – relaciones con clientes y proveedores – le permite comunicaciones directas con sus contactos de negocios y estar siempre en el control de todas las operaciones relevantes a ellos.  Trabaje desde cualquier lugar a cualquier hora.

Puede instalar la base de datos en un servidor Internet lo cual le permite acceder a sus datos desde cualquier parte del mundo y a cualquier hora.  Asegure sus datos y valiosa información.

Controle los accesos a los diversos módulos a reportes a través de grupos de usuarios y usuarios asignado a los grupos de trabajo.

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com/admincontrol-servicio.00 $44.htm Precios en Pesos Mexicanos . solamente requiere una conexión de Internet. Ofrece asistentes para migrar sus catálogos de otras aplicaciones así evitando la re-captura.Más I. Memoria RAM: 2MB.700.quanticus.00 $52.  Instálelo y úselo en menos de un día.00 5 . La base de datos es gratuita y su implementación muy sencilla y rápida. Admincontrol PLUS Paquetes de Usuarios 1 3 5 10 15 20 Referencias: http://www.V. Admincontrol es muy fácil y rápido de implementar.00 $13.00 $20. Espacio en disco duro: 10 GB.  Opciones de bases de datos: Usted puede escoger entre dos diferentes bases de datos: MS Access o MS SQL Server (ambas bases de datos son gratuitas).700.700. No pierda sus datos.700. * $5.A.00 $32. La base de datos de MS SQL Server es más estable y robusta y le permite colocarla en un Servidor Intranet o Servidor Web. El proceso de la implementación por lo general no tarda más que algunas horas. Admincontrol PLUS maneja cómo base de datos a MS SQL Server que es una de las bases de datos más robustas y estables en el mercado.700. Requerimientos técnicos mínimos: PC con sistema operativo Windows XP ó más reciente.700. En caso que la coloque en un Servidor Web usted podrá tener acceso a su información desde cualquier parte del mundo.

número o letra y detállalas con los filtros tipo Excel®. Incrementa tu velocidad de búsqueda Realiza fácilmente búsquedas dentro de los listados de pólizas y listados de saldos de cuentas con tan sólo capturar una palabra. 6 . así como proveedores globales y cárgalos desde Excel®. Su catálogo de cuentas es multinivel. lleva el control de activos fijos. es bilingüe y maneja permisos de usuario. Además de sus búsquedas parciales. también incluye los formatos R21 y R54 de la nueva plataforma DYP. Su calculadora te permite realizar operaciones y el resultado aparece automáticamente en sus movimientos. maneja códigos alfanuméricos con 30 dígitos agrupados hasta en 9 segmentos y es multidimensional al permitir que las subcuentas acumulen a una cuenta contable y una o más estadísticas. FACTURA ELECTRÓNICA y AdminPAQ®. También puedes controlar el IVA y retenciones automáticamente. brindándote además una visión global del estado de tu negocio. Además facilita la recepción de comprobantes fiscales digitales y los anexa a sus pólizas correspondientes. saldos. Te brinda facilidad de captura Captura movimientos contables a través de Internet. Es eficiente en el cálculo y control de IETU. las declaraciones de IETU y la DIOT. Consulta el costo/utilidad y presupuestos con sus segmentos de negocio. Ahorras tiempo al integrarlo con otros procesos Se integra con CONTPAQ i® BANCOS al compartir la misma información facilitando la contabilización y evita dobles capturas al integrarse con CONTPAQ i® NÓMINAS. así como su periodo de causación.Ejemplo 2: CONTPAQi Es el sistema contable integrador favorito de los Contadores que facilita el proceso de la información contable. así como pólizas en Excel® y modifícalas en movimientos anteriores o futuros con sus periodos abiertos. controla operaciones especiales y conceptos base para cálculo del IETU. IVA y DIOT Elabora automáticamente pagos provisionales de IVA. depreciaciones y depreciación acumulada. financiera y fiscal de tu empresa. también cuenta con un almacén digital. Características Se adapta fácilmente al manejo de tu contabilidad Contabiliza hasta 999 empresas. PUNTO DE VENTA. maneja cuentas estadísticas para agrupar información a tus necesidades y sus diarios especiales incluyen pólizas y movimientos agrupando la contabilidad en conceptos específicos. y genera automáticamente pólizas de utilidad y pérdida cambiara. Cambia números de cuenta en cualquier momento sin perder registros. incluye vistas con filtros configurables. Maneja en multimoneda pólizas de cargos y abonos. Genera archivos TXT para el Aviso de Compensación y la Solicitud de Devolución de IVA. Da de alta cuentas en forma masiva y registra movimientos contables recurrentes con sus pólizas modelo o pre-pólizas.

consolidados y en dólares. los cuales puedes imprimir en formatos HTML.contpaqi. así como múltiples reportes y 11 métodos de presupuesto.pdf Referencias: http://www.Es versátil en la generación de reportes Diseña cédulas en Excel® y determina tu Declaración Anual con su módulo fiscal.com/CONTPAQi/contabilidad. Tu información está al día con su actualización en línea y al dar clic en el estado encuadre conoces el resultado del mes y la utilidad o pérdida del ejercicio. Costo del sistema: http://www. PDF y Excel®.aspx 7 . Sus reportes sensibles llegan al origen de la información y además puedes verificar los diferentes cálculos realizados por el sistema con sus bitácoras. Agiliza la consulta de información contable y financiera Obtén estados financieros comparativos. TXT.com/CONTPAQi/cms/filesup/pdf/listaprecios.contpaqi. Su reporteador facilita la elaboración de nuevos reportes.

Atender requerimientos de los usuarios. Manejo eficiente del gasto. tomando la visión de los procesos. específica y en tiempo real las operaciones contables. evaluación y fiscalización de las operaciones de ingresos. con el fin de automatizar las reglas de negocio e incrementar su desempeño.Función empresarial: Contabilidad Gubernamental Ejemplo 1: Sistema integrador de recursos electrónicos gubernamentales Plataforma Tecnológica que atiende todos los requerimientos de las organizaciones Gubernamentales. estados financieros. integrar y consolidar EF y reportes. de ejecución presupuestaria y otra información para toma de decisiones 8 . Características Ser único. en tiempo real. activos. pasivos y patrimoniales. Dar soporte técnico-documental a los registros contables. registro. armónica. Registrar de manera automática. Emitir. delimitada. lista de cuentas y el catalogo de bienes Registro de las etapas del presupuesto de los entes públicos Facilitar el registro y control de los inventarios de bienes muebles e inmuebles de los entes públicos Generar. uniformador e integrador Integrar en forma automática las operaciones contables con el ejercicio presupuestal Efectuar los registros considerando la base acumulativa (devengado) Registrar de manera automática Interrelación automática los clasificadores. Facilitar el reconocimiento. gastos. Objetivos Facilitar la toma de decisiones. seguimiento.

Estar diseñado de forma tal que permita el procesamiento y generación de estados financieros mediante el uso de las tecnologías de la información. Registre información muy completa de sus activos fijos.com. La asignación del número de póliza en forma manual o automática con consecutivo mensual. Asígnelos en forma manual o utilizando cualquiera de las muchas opciones para hacerlo en forma automática. La opción de contabilizar las pólizas de forma inmediata o dejarlas pendientes para su revisión. Orizaba Nº 140-B. imágenes.mx contacto@conacerp. como: descripciones detalladas.mx/ Ejemplo 2: Microsip Forme su catálogo con absoluta libertad.mx Referencias: http://www. cambie números de cuenta (auxiliares o mayores). notas.com. Tel: (01228) 2011863 Contacto: lovmx@hotmail. Reestructure su catálogo de cuentas sin restricciones: forme grupos. reubique subcuentas y agregue o suprima niveles de cuentas con asientos. datos para la depreciación contable y fiscal. Veracruz. Costo del sistema: Dirección: Av. para cuentas de balance y de resultados a cualquier nivel. etc. por ejercicio o permanente. permitiendo el establecimiento de relaciones de insumo-producto y la aplicación de indicadores de evaluación del desempeño y determinación de costos de la producción pública. Utilice las enormes facilidades que ofrece el sistema para la captura de pólizas: El registro de pólizas en cualquier moneda. Maneje presupuestos para los doce meses del ejercicio.com ventas@conacerp. Opcionalmente registre su información por departamentos y obtenga reportes por centros de costo. La tipificación de pólizas para agruparlas en diferentes diarios. Xalapa. el registro de las operaciones contables y presupuestarias. Poder hacer una descripción amplia por póliza y por asiento con manejo de 9 . divisiones. pues la numeración de las cuentas no requiere de ningún orden rígido. maneje números de cuenta hasta de 8 niveles y 9 dígitos por nivel.Estar estructurado de forma tal que permita su compatibilización con la información sobre producción física que generan las mismas áreas que originan la información contable y presupuestaria.com.conacerp. Respaldar con la documentación original que compruebe y justifique los registros que se efectuó en. etc. proyectos.

Asientos con recordatorio. Depreciación contable de activos. Microsip ofrece la opción de consolidar su información contable por grupos de empresas. Crear un ilimitado número de campos particulares de su empresa con características individuales. puede usted diseñar sus propios estados financieros.descripciones frecuentes. Usar opcionalmente el aviso que indica cuando el saldo de alguna cuenta se vuelve negativo. Reportes contables prediseñados: Mayores y auxiliares.com/productos/contabilidad. La impresión inmediata de pólizas al capturarse o posteriormente por grupos. Para corporativos. El copiado de pólizas periódicas.aspx?gclid=CNDjj9_516wCFQqb7Qod3JPpw 10 . Costo del sistema: contacto directo con el fabricante en la página. Referencia: http://www. Saldos promedio. Reportes fiscales prediseñados: Depreciación fiscal de activos fijos. asientos. Libro mayor. saldos del ejercicio anterior o información de dos o de todos los periodos del ejercicio. Genere las pólizas de depreciación contable y fiscal de sus activos fijos. Diario general. etc. y la póliza de cierre de ejercicio. El manejo opcional de asientos en rojo. El uso de recordatorios en los asientos de la póliza. utilizando para ello las facilidades que brinda el sistema para: Incluir presupuestos. Haga traspasos directos de todos o parte de los asientos de una cuenta a otra. Ajuste anual por inflación. Pólizas concentradas. Consulte todo el historial de sus cuentas contables: presupuestos. Adicionalmente. Los prorrateos automáticos en base a porcentajes predeterminados. saldos. pólizas. Calcular razones financieras.microsip. Presentar variaciones entre dos columnas.

con qué proceso y cuando realizó cada actividad en Expert Finanzas ® Funcionalidades principales: Módulo de Contabilidad financiera: Expert Finanzas ® dispone de múltiples informes para realizar su operaciones diarias (Múltiples Tipos de Diarios. Tesorería. Extractos. El realizar todos los procesos que repercuten en la gestión del Dpto. El sistema conoce la trazabilidad de todo documento contable. Préstamos. Activos. 11 . Gestión del inmovilizado. Balances.Función empresarial: Finanzas. Leasing. Conciliación Bancaria. Informes de Ratios. Una forma rápida. Permite conocer quién. Además de los informes oficiales. Cada entrada de datos del documento genera automáticamente toda la información contable (financiera y de costes) asociada al mismo. Relación con Terceros (Cartera de Cobros y Pagos). así como la gestión y control de costes para facilitar información fiel a la Dirección General y Responsables de cada área de Gestión. gracias a la automatización de los principales funcionalidades de EXPERT ERP como Facturación. Financiero con el objetivo de obtener información que mejore las posiciones de tesorería de la empresa o grupos de empresas. etc. Análisis de Cuentas. permitiendo conocer en cada operación qué proceso lo generó. Características del Sistema         Soporte a ilimitado número de empresas Sistema de Privacidad basada en Roles de usuario a nivel de Menú y de movimientos contables Orientado al documento. es uno de los principales objetivos que alcanzará con Expert Finanzas ®. Soporte a múltiples divisas. etc.) que le facilitarán su trabajo. Cuentas de Resultados. Ejemplo 1: Expert Finanzas ® Expert Finanzas ® le ofrece la solución más completa e integrada a todas sus necesidades financieras. sencilla y eficiente de gestionar los procesos contables y financieros que su empresa realiza diariamente. Expert Finanzas ® le facilita Generadores de informes que le permitirán personalizar sus propios informes para facilitar el análisis de la Dirección (Balances de Situación. Contable y Financiero con el menor coste posible y sin errores. . etc. Trazabilidad completa con posibilidad de vuelta atrás. También ofrece además herramientas para facilitar el análisis y la toma de decisiones de los directivos del Dpto.). Archivo electrónico de todos los documentos entrados asociados al proceso y al documento contable. Facilita la organización del archivo físico basado en la tipología del documento Sistema avanzado de auditoría.

Previsiones de ventas y de compras Disponibilidad de gestionar facturas mediante factoring. CIF o múltiples CIF (Grupos de Empresas fiscalmente distintas).softwareseleccion. Cada producto lleva asociada una cuenta gasto y en la contabilización de cada factura se hará con el desglose de dichas cuentas. Referencias bibliográficas   http://www. etc. partiendo de la Clave de Riesgo asociada a cada entidad indicada. o el gasto de una feria podrá repartirlo en un año mensualmente de forma automática mediante la gestión de Gastos Periodificados. la seguridad social. Controle aquellas facturas que no se han devengado en el periodo de liquidación.es/img-datadec/productos/finanzas. Cuentas Contables. Módulo de Facturación a Proveedores y Control del Gasto: Controle que el gasto quede reflejado en el mes en que se devenga. Expert Finanzas ® generará el fichero y podrá presentar el modelo 340 así como la Autoliquidación mediante el modelo 303. las operaciones comunitarias con el 349. retenciones. La gestión de cobro o pagos de ese documento generará la contabilidad oportuna de forma automática.datadec. Módulo de Cartera de Cobros y Pagos: Mediante la gestión de cartera conozca a cualquier fecha el saldo de un cliente o proveedor.Módulo de Control de Riesgos: Expert Finanzas ® le permite controlar el crédito de clientes a partir de Puntos de Venta. Cada factura que se introduce en el sistema genera un documento en cartera. Impuestos: La orden EHA/3787/2008 de 29 de diciembre de 2008. obliga a todas las empresas a presentar el detalle de las facturas contenidas en sus libros registros. Tesorería: Gracias al módulo de tesorería podrá tomar las decisiones estratégicas y operativas correctas mediante la presentación de la información de forma inmediata al disponer de la información que necesita de distintas fuentes:      Su cartera pendiente de cobro y pago Previsiones fijas como los suministros (agua. el resumen anual de IVA con el 390. reteniendo o bloqueando pedidos/albaranes según criterios de crédito interno (asumido por la empresa) o externo (riesgo asignado por la compañía aseguradora). luz) introducidos manualmente o mediante periodificaciones del gasto.com/expert+finanzas-p-1310 12 . que puede ser de diferente tipo dependiendo de las condiciones de pago establecidas con el cliente. Agilice los trámites con Hacienda con la presentación telemática del Intrastat. la declaración operaciones con terceros mediante el 347 y el 415. Controle el riesgo de un cliente. Gestione las facturas con retención del 5% por garantía y genere automáticamente la factura una vez realizado el cobro o pago.95 USD.pdf http://www. Precio del software:  Precio regular desde $399. El recibo del seguro de la nave. además de generar el asiento de cierre de IVA. facilitándole de esta forma la labor de proporcionar la composición de la deuda de clientes y proveedores a sus auditores. Previsiones como por ejemplo las nóminas de sus empleados. además de poder imponer límites de crédito para impagados o falta de pago.

CRM o ECommerce puede necesitar sin necesidad de recurrir a sistemas adicionales. por lo que no hace falta ningún tipo de personalización para facturas. ERP y ECommerce. en lugar de ser un sistema subordinado como el de las aplicaciones de automatización de las fuerzas de venta. gestión de ingresos. Otro aspecto muy importante de NetSuite Finanzas es que incluye en un único sistema toda la funcionalidad que un usuario de ERP. gestión de pedidos. la integración y personalización de NetFlex es totalmente diferente. 13 . NetSuite Finanzas permite a las empresas de todos los tamaños gestionar todas sus operaciones clave en un solo sistema integrado. hasta análisis de negocio a través de tableros de control. pasando por el montaje y administración de su sitio web o tienda electrónica El sistema NetSuite Finanzas ofrece los siguientes beneficios:      Completas herramientas destinadas a presupuestos. Obtener una visión instantánea de rendimiento financiero y operativo en tiempo real a través de toda su empresa. Es una solución completa que cuenta con un sistema integrado. Ha sido desarrollado teniendo en cuenta al usuario final. finanzas. Reducir los costos de TI y obtener actualizaciones automáticas con una solución ERP entregado completamente en Cloud. fechas de facturación y comisiones. Desde transacciones operativas. informes financieros y más. facturación y gestión de inventario. financiera y acreditada a través de las capacidades de ERP que se integran con las ventas y procesos de servicio. auditable y presentación de informes de gran alcance. y productividad de los empleados. NetSuite Finanzas es un sistema de información muy completo en la funcionalidad que ofrece. las finanzas que incluyen: contabilidad.Ejemplo 2: NetSuite Finanzas NetSuite Finanzas es un software que tiene como finalidad principal proveer información integral. la gestión de pedidos y cumplimiento. que incluye gestión de relaciones con los clientes. NetSuite se presenta como un servicio a la carta. Mejorar la rendición de cuentas y el cumplimiento de la contabilidad sólida. NetSuite dispone de capacidad CRM. que normalmente necesitarán de un complejo proceso de personalización en otro tipo de sistemas. proyectos. Optimizar todos los procesos de back-office de gestión financiera. comercio electrónico y gestión de sitios Web. NetSuite Finanzas lleva su negocio más lejos de lo que nunca lo ha podido llevar cualquier otro software de contabilidad tradicional. por esta razón es un software muy fácil de usar y de personalizar de acuerdo con los hábitos de trabajo de los diferentes perfiles de usuario. no hay tasa de licencia importante por adelantado. ni tampoco complejas configuraciones. gestión de inventario. así que no hay adquirir el hardware.

administración y actualización de esa infraestructura.softwareseleccion.wikispaces. Unidades eficientes procesos integrados desde el pedido hasta dinero en efectivo para adquirir a través de pago. NetSuite se encarga de todo esto y usted solamente paga por un servicio que tiene disponible 7x24 durante todo el año. Tampoco es necesario que usted invierta en una costosa infraestructura de centros de cómputo. Referencias bibliográficas   http://www.com/file/view/Netsuite%2BBPSC. El sistema NetSuite es uno de las soluciones muy completo ya que cuenta con una estructura muy definida y busca manejar todo los procesos de la empresa Tal como sucede con los servicios públicos. instalación y mantenimiento de servidores y licencia de software. usted paga lo que usa y cuando lo usa.com/netsuite+finanzas-p-1836 http://auditoriauc20102miju02. todo lo que necesitas es un navegador web o dispositivo móvil.pdf 14 . seguridad.  Obtener un acceso seguro a sus finanzas desde cualquier lugar. Precio del software:  Precio regular desde $249 USD anual. No es necesario hacer grandes inversiones en la compra.

Los usuarios del software para auditores Zifra cuentan. El programa de auditoría Zifra. Ejemplo 1: programa de auditoría Zifra. Control de la información confidencial Amplio sistema de ayuda. desarrollado por y para auditores. desde su inicio. con todos los documentos de trabajo del auditor y la información de clientes y trabajos de auditoría. control de acceso al sistema por usuario y contraseña y limitación de acceso a cada auditoría sólo al equipo de trabajo. el tratamiento de los documentos electrónicos. que incluye las más útiles y prácticas publicaciones de utilidad para auditores emitidas por el REA en un cómodo formato. La implantación de la NICC1 (Norma Internacional de Control de Calidad). 15 . el programa de auditoría Zifra. que obliga a todos los auditores a partir de Octubre de 2012 es muy exigente en estas materias y las firmas y despachos de auditoría van a tener que adaptar sus procedimientos y su forma de trabajar a esta normativa en numerosos aspectos y. son:  Base de datos cerrada: Nuestra base de datos. Las características fundamentales que hacen del software para auditores Zifra una herramienta perfecta para cumplir con la NICC 1. entre otras características Mejore su beneficio con las funcionalidades de Zifra:           Sistema de planificación automatizado Referencias dinámicas Generación automática de programas por área Sistema avanzado de control de programas. queda inaccesible desde el exterior si el usuario no cuenta con el usuario y contraseña correspondientes. tareas y puntos Traspaso de datos de un año a otro Menú de números para consulta y análisis Generación automática de balances y sumarias Control de gestión y generación de informes y modelos del ICAC y de Hacienda. ha sido ideado y desarrollado pensando en la importancia que estos aspectos de control de acceso y confidencialidad y custodia tienen en el entorno de trabajo de un auditor profesional. con un programa de auditoría configurado para no permitir accesos indeseados a los documentos: con una base de datos cerrada al exterior. entre ellos. está pensado desde su inicio para cumplir con los más altos requisitos de seguridad y confidencialidad. Desde el inicio.Función empresarial: Auditoría.

Cuando un usuario accede.pdf http://www. Algunas características de ACL:   Análisis interactivo obteniendo resultados inmediatos.00 US Referencia bibliográfica:    http://www. Excel y Word. logrando el auditor independencia de las funciones de procesamiento de datos y reducción del tiempo en que tiene disponible la información.00 Mantenimiento: $400. en versiones hasta la 2010. 16 . lo que proporciona la seguridad necesaria para evitar accesos indeseados. Compatibilidad Office: La compatibilidad con los productos habituales de Microsoft Office.  Control por usuario: Cada usuario del software de auditoría Zifra dispone de su propio acceso al sistema. lo cual le ayuda a alcanzar sus objetivos de negocios y agregar valor a su organización al apoyar el cumplimiento de normas internas y regulaciones externas. ACL es poderoso y fácil de usar.asp Ejemplo2: ACL SOFTWARE ACL es reconocido por la comunidad de auditores como la solución de software preferida para la extracción y análisis de datos.eu/index. Precio del software:     Licencias normales: 1 Software: $950. contraseña y proyecto a los papeles electrónicos de trabajo. únicamente puede ver aquellos menús de la aplicación y contenidos para los que ha sido específicamente autorizado.asp http://www. Integridad y confiabilidad de la información para la toma de decisiones. permite a los usuarios trabajar dentro del software Zifra con sus herramientas habituales de trabajo. y el control de acceso por usuario. y sólo accede a los documentos de las auditorías de las que forma parte del equipo de trabajo. Investigaciones más detalladas ya que se identifican fácilmente las discrepancias entre los archivos.es/images/Folleto%20Zifra%20con%20p%C3%A1gina.zifra. le permite convertir datos en información significativa.zifra. pero con la seguridad y confidencialidad que otorgan los dos puntos anteriores: la base de datos cerrada e inaccesible desde el exterior. Usar ACL significa:     Menor costo de adquisición. Fácil acceso de datos de distintos ambientes y sistemas. 350. mantenimiento y entrenamiento.programaauditorias.es/Precios.00 Total: $1. detección de fraudes y monitoreo de riesgo continuo. Incremento de la calidad y productividad.

Funciones propias de auditoría listas para su uso: estratificación. identificación de duplicados. Aumentar la eficiencia y precisión en los resultados tomando ventaja de funciones propias de auditoría. Analizar los datos en el origen. Documentar su trabajo con un historial detallado y huella de auditoría del estudio realizado. muestreo estadístico. Aplicaciones de ACL: A través de una combinación única de capacidades integradas de acceso a los datos.910. comparaciones.880. etc. Protección de los datos originales. revisiones de nóminas y otros. identificación de duplicados. control de calidad. Recuperar gastos o ingresos perdidos. faltantes. a través de la opción Direct Link Precio del software:   Adquisición de licencia de un nuevo software: US $40. Entre análisis típicos con ACL están:         Análisis de Riesgos. comparaciones. CRM. críticos para la misión o no La tecnología de ACL permite convertir los datos de las operaciones en conocimiento aplicables a las auditorías financieras. Análisis y detección de fraudes. incrementando la capacidad de procesamiento. de operaciones o de sistemas. etc. Acceso directo e impecable a los datos que residen en entornos SAP R/3. listas para su uso. análisis y preparación de reportes. seguridad y confiabilidad de sus servidores o mainframes con opciones clientes/ servidor. ACL obtiene los datos independientemente de donde se encuentren en los distintos sistemas del negocio. Evaluación de procesos y cumplimiento de estándares. Localizar errores y posibles irregularidades. Asegurar la integridad de los resultados. cálculos. análisis de ventas. como ERP. Identificación de excepciones y anomalías. cálculos y otros. Procesos de auto documentación. Resultados gráficos y en reportes. al procesar los datos en forma protegida sin posibilidad de alterarlos. Señalar excepciones y destacar áreas que requieren atención. cubriendo el 100% de los datos. detectando pagos duplicados. Ajustar proactivamente las pruebas en base a los hallazgos. muestreo estadístico.. Aplicar diferentes filtros acordes con las necesidades de la investigación y establecer relaciones entre diversos archivos para efectuar las comparaciones que se requieran Automatizar pruebas repetitivas y de monitoreo continuo. evitando duplicar datos congestionamiento en la red.00 Renovación del soporte y upgrade del software ACL: US $10. Con ACL se logra:          Revisar exhaustivamente el 100% de la información en minutos.00 17 . Automatización de tareas repetitivas. Identificación de problemas de control.      Rapidez y facilidad de uso. Estratificación. lo que permite el análisis de grandes volúmenes de información. SCM. faltantes.

2. para que Usted no vuelva a capturar en ese programa. que ayudan a "amarrar" fácilmente los importes declarados. donde usted podrá controlar el área CONTABLE FINANCIERA de su empresa.eniac. y cumplir fácil y oportunamente con su obligaciones ante las dependencias gubernamentales como lo son el SAT.SFácil CONTA-FISCAL lo realiza todo por usted de manera fácil.com/productos/download/acl_ge.sbs. negocio o despacho. ni andar formulando operaciones por afuera). 1. rápida y actualizada a las dispuestas por la Ley. Ahorre tiempo SFacil CONTA-FISCALes un software contable que optimizará la captura de sus pólizas.eniac. ni utilizar hojas de Excel. Con SFacil CONTA-FISCAL estamos seguros que al ahorrar tiempo usted podrá disminuir el personal que realiza esta labor o mejor aún teniendo tiempo entonces si podrá incrementar su cartera de clientes dando como resultado mayores ingresos. evitándole también los posibles errores al ingresar la información a mano. ¡Evite errores y multas! SFacil CONTA-FISCAL es el único sistema que te exporta la Declaración Anual al sistema DEM del SAT. Otras interfaces son la DIOT y la informativa de conceptos del IETU.htm http://www. 5. 4. ¡Sus impuestos en segundos! En SFacil CONTA-FISCAL es un sistema de contabilidad pero también es un sistema fiscal a la vez. Toma de decisiones En SFacil CONTA-FISCAL es muy fácil la presentación e interpretación de sus números financieros y fiscales lo cual le ayudaran a tener la información exacta para que usted pueda aplicar medidas a tiempo. ISR e IVA) además que identificará si es un gasto a proveedor y lo incluirá en la informativa mensual del DIOT. 3. el IMSS e INFONAVIT. Aumente sus ingresos. administración de sus cuentas y sus reportes financieros.pdf http://www.pe/repositorioaps/0/0/jer/inftecesano2006/Informe_Renovacion_licencia s_ACL. Todos sus cálculos limpios SFacil CONTA-FISCAL imprime papeles de trabajo indicando la formulación de los cálculos y el origen de los importes. 6. se lo recalcamos.pdf Función empresarial: Fiscal Ejemplo 1: Software SFácil fiscal Características del software: SFácil CONTA-FISCAL Es un sistema INTEGRAL. estas dos cumplen con la 18 .gob. ya que desde que usted captura una póliza estará afectando el cálculo de sus impuestos (IETU.com/productos/acl. ¡SI! su contabilidad y sus impuestos TODO DENTRO DEL SISTEMA (sin salirse de ÉSTE.Referencia bibliográfica:    http://www.

no una página web. 19 .misma mecánica de enviar la información al sistema correspondiente del SAT. como eres tú quien realiza el borrador. PADRE es un programa para el Escritorio. Costo del sistema: Este software se puede adquirir de las siguientes formas: Comprar por medio Depósito o Transferencia.00 Maquina adicional: $3105. Los datos que añadas a PADRE podrás guardarlos en tu disco duro (admite hasta 50 declaraciones) y ofrece varias soluciones para importar y exportar las declaraciones. pero en ocasiones puede que no.sfacil. para que no vuelva a capturar en ellos. o bien en su caso Descargar DEMO gratis con una licencia de 30 días Este software tiene un costo por versión de: Plus UNA maquina: $4437. Mac y Linux y cuyo objetivo es facilitarte la declaración del IRPF (Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas).50 RED 5 usuarios: $9761. puede que el resultado sea a tu favor.90 RED dos usuarios: $6655. compatible con Windows. un programa de la Agencia Tributaria escrito en Java.com/ Ejemplo 2: Software PADRE Tras el curioso nombre de PADRE se esconde el Programa de Ayuda a la Declaración de Renta.40 Referencias: http://www. te aseguras que los datos aportados son correctos y que no olvidas añadir ninguna información. Características: Para empezar. en medio digital y en papel. La segunda ventaja es que. Con cada año fiscal aparece un nuevo programa PADRE. En el caso del borrador que te facilita Hacienda. que asume los cambios legislativos necesarios para que el borrador resultante se adecue a las normas fiscales más recientes.

lo cual mitiga el riesgo y está lista para auditorías. La industria se enfrenta el cumplimiento normativo complejo. Modelo al aire libre de fijación de precios permite ahorrar millones de dólares en las organizaciones del capital y gastos operativos sin sacrificar la funcionalidad.  Elección costes totales de propiedad (TCO) inferiores gracias a la reutilización del hardware.aeat. La 20 .shtml Función empresarial: Mercadotecnia Ejemplo 1: Alfresco Enterprise Este software ofrece lo siguiente: Ofrece a las empresas soluciones de gestión de contenido de algunas de las mayores instituciones financieras del mundo. Incluye el Manual Práctico Renta 2010.blogeconomista. Vignette® e Interwoven®. La flexibilidad del software de Alfresco permite que el sector de servicios financieros para crear rápidamente los flujos de trabajo y marcos de depósito que son seguras.internet/Inicio. flexibles y compatibles. La compatibilidad con código abierto y normas abiertas supone no depender de plataformas o formatos de archivo propietarios. para que conozcas todos los entresijos.visualbeta. Pero el auge del software social en la empresa ha creado una nueva serie de casos de uso en cuanto a la gestión de contenidos. y también fácilmente empate en los actuales aplicaciones frontend. Nuestros años de experiencia en ECM nos han llevado a creer que las tecnologías propietarias y heredadas adolecen de costes elevados. Alfresco es el sistema de gestión de contenidos empresariales de código abierto líder del mercado desarrollado por el equipo más experimentado del sector proveniente de Documentum®. organizar. Costo del sistema: Contacto exclusivo Referencia:    http://www. gran complejidad y falta de control por parte del cliente. y Alfresco ayuda a las organizaciones definir. controlar y almacenar todos los datos no estructurados y contenido. el software y las capacidades existentes.La tercera ventaja es la completa ayuda de PADRE. un paradigma nuevo y más colaborativo que nosotros (y la industria) denominamos "gestión de contenidos sociales". Nosotros queríamos hacer las cosas de un modo diferente.es/3502/software/programa-padre-descarga-e-informacion/ http://www.com/2011/04/11/descargar-programa-padre-de-la-renta-2011/ http://www.es/AEAT. laGuía de Renta 2010 y la normativa relacionada. Alfresco ofrece una plataforma de gestión de contenidos centrada en:  Bajo coste: suscripción anual de código abierto a bajo coste con un mínimo de inversión por adelantado.  Simplicidad: despliegue rápido para ofrecer un valor empresarial inmediato y agilizar el desarrollo de la aplicación a través de componentes pre integrado y scripts ligeros. Alfresco ha desestabilizado notablemente el mundo de la ECM propietaria con una alternativa de código abierto de bajo coste.

para soportar campañas de marketing o iniciativas empresariales nuevas. o micro sitios. Soporte de scripts Un entorno de programación ligera acelera el desarrollo de la aplicación sin la necesidad de reanudar la misma. XMLT. Realice actualizaciones desde Microsoft Office Mediante el protocolo de Microsoft SharePoint.     Un entorno integral de colaboración que hace posible que los equipos Web puedan trabajar juntos. Fundamentado en la tecnología estándar del sector con la posibilidad de ampliarse mediante herramientas de desarrollo populares. es posible trabajar con equipos virtuales distribuidos a escala mundial.). Spring. Los equipos de marketing pueden crear y publicar contenido nuevo de un modo sencillo. Los usuarios pueden seguir utilizando las herramientas presentes en el escritorio y sólo tienen que arrastrar y soltar elementos para subir contenido nuevo sin la necesidad de realizar descargas ni usar plugins. administrativas. permite que los desarrolladores saquen provecho de los conjuntos de capacidades existentes. Creación de sitios Capacidad de crear sitios nuevos rápidamente. Basado en normas Fundamentado en las herramientas de desarrollo estándar del sector (Java. los usuarios pueden subir y modificar contenido Web sin problemas desde las herramientas estándar de Office. Interfaz opcional Los usuarios pueden elegir entre varias interfaces distintas para crear y actualizar el contenido Web. Características: A pesar de que este software ofrece muchas otras funciones como contables.compatibilidad de Alfresco con el código abierto y las normas abiertas (como CMIS y JSR 168) permiten que Alfresco sea la plataforma perfecta para gestionar contenidos en este nuevo mundo social. Entorno de colaboración Gracias a las posibilidades de colaboración social avanzadas de Alfresco Share. etc. Proceso empresarial Soporte a los procesos empresariales que controla el modo de gestión de contenido nuevo mediante un proceso de revisión y aprobación con objeto de garantizar que se publique la información correcta en el momento adecuado. En su versión Web content management este software ofrece Solución integral de código abierto para el marketing en línea y la gestión de contenidos Web a escala empresarial. entre otras. Java Script. Freemarker. prescindiendo de los procedimientos de conversión manual. Con "office-to-web" es posible publicar automáticamente el contenido empresarial. "Office-to-Web" Las herramientas de transformación convierten automáticamente archivos de Office en formatos listos para su publicación en la Web. Realice actualizaciones desde el escritorio Permite que el usuario "instale" Alfresco como una unidad de red compartida. se ha encargado de crear un software que se especialice en el área de marketing para la contabilidad que hoy en día es muy útil ya que tiene las siguientes Funciones : Modifique y cree contenido directamente en la aplicación Web sin tener que entender el modo en que se guarda el contenido. 21 .

etc. generando así más oportunidades de negocio que se convertirán en nuevas ventas para tu empresa. ¿Cómo? A partir del seguimiento que da tú fuerza de ventas a cada uno de sus prospectos. lograrás ahorrar tiempo en tus esfuerzos de venta con un sistema que se adecúa a tus necesidades.Tiempo de ejecución dinámico de CMIS Proporciona una plataforma estándar del sector que garantiza el éxito futuro de la inversión de desarrollo y elimina la relación con el vendedor.com Solicitar un presupuesto de acuerdo a las necesidades de cada usuario o entidad Enviando un correo electrónico a un experto de Alfresco o llamando al +34 911 876 732 Referencias: www.com Ejemplo 2: SalesUp! SalesUp! Es el sistema de gestión de ventas que te ayuda a incrementar los ingresos de tu compañía y a aumentar la productividad de tus vendedores. Flexibilidad y escalabilidad Añada más características de Alfresco a medida que cambien sus necesidades. el despliegue flexible y los servicios de transferencia.alfesco. redundancia y escalabilidad de la empresa. reduce la dependencia del vendedor y simplifica la migración de contenido. Servicios de despliegue y transferencia: publicación sencilla de contenido entre varios entornos. Reutilización del contenido Los servicios de transformación pueden readaptar el contenido suministrándolo a través de multitud de canales –Web. tablets. Con SalesUp! obtendrás más oportunidades de negocio que se transformarán en mayores ingresos. teléfonos inteligentes. Costo del sistema: Periodo de prueba por 30 días bajado directamente la página oficial de Alfresco http://alfresco. Mediante el agrupamiento de repositorios. Código abierto Ofrece una plataforma de desarrollo escalable que puede bajarse con rapidez y ampliarse fácilmente para satisfacer las necesidades empresariales. los arquitectos pueden definir y construir infraestructuras Web que pueden escalar para satisfacer las demandas empresariales futuras. Soporte integral CMIS Proporciona la interoperabilidad de repositorios. Esta herramienta de ventas es útil para toda persona o empresa que se dedique a comercializar cualquier producto o servicio. Implementación a distintos capas Entornos de edición de textos y entrega para satisfacer los requisitos de seguridad. No importa si tienes un pequeño negocio o si eres el 22 .

líder de la fuerza de ventas más grande. puedes tener tantos usuarios como necesites. Convierte a tu fuerza de ventas en vendedores más profesionales. tendrás acceso a ellos. y puedes probarlo GRATIS por 30 días para que te asegures de su utilidad. En cuanto tenemos funciones nuevas las liberamos sin costo y avisamos a nuestros usuarios. Para lograr tus ventas requieres prospectos. desde su generación hasta su cierre. al mismo tiempo. La herramienta funciona bajo el modelo de "Software como Servicio". el ejecutivo de ventas promedio no hace más de 2 llamadas antes de descartarlo como posible cliente. como Microsoft Internet Explorer (de preferencia versión 8). FUNCIONES Aumenta tus ventas Incrementar tus ventas es fácil y rápido. ¿Cómo capacito a mis ejecutivos en el uso de SalesUp!? El sistema cuenta con módulos de capacitación en línea a través de videos amigables disponibles las 24 horas los 365 días del año. ¿Cómo? Simplemente al controlar mejor tu proceso de ventas podrás mejorar tus porcentajes de cierres. los 365 días del año en cualquier lugar. Gana las ventas que otros pierden por falta de seguimiento adecuado a sus prospectos. ¿Cuánto se requiere de inversión? Con SalesUp. ¿Cada cuando hay actualizaciones de SalesUp!? SalesUp! Sigue mejorando día con día. deben pasar por un proceso hasta llegar al cierre. sólo pagas una renta mínima mensual por usuario. preferentemente de banda ancha y un navegador reciente. por lo que no tienes que instalar nada en tu computadora. ¿Qué características necesita mi computadora? Necesitas Internet. SalesUp! Es el sistema que te permite dar seguimiento a todas las oportunidades de venta que generes por cualquier medio y tener el control total de tu fuerza de ventas y de tu negocio o empresa. No hay contratos forzosos ni cargos adicionales. también pierdes las oportunidades de negocio que tenía. Simplemente paga tu renta mensual y gozarás del servicio el tiempo que lo necesites. SalesUp! Es para todos los que quieren tener más clientes y ¡más ventas! ¿Cómo funciona SalesUp? SalesUp! Es una herramienta de gestión de ventas que te ayuda a administrar y controlar las oportunidades de negocio de tu empresa. ¿Qué beneficios tengo al usar SalesUp!? El principal beneficio es aumentar tus ventas. Así de simple. Firefox. Con el simple hecho de crear tu cuenta. ¿Cuánto dura la licencia de uso? La licencia no tiene caducidad ya SalesUp! Trabaja bajo el modelo "Software como Servicio". Cuando un vendedor se va. que a su vez. ¡Soluciónalo ahora! Capacitación de ventas en línea 23 . Reportes automáticos de ventas en 30 segundos Ahorra tiempo generando completos reportes de ventas con tan sólo un clic. ¿Cuál es el límite de usuarios para SalesUp!? No hay un límite. Simplemente da clic en el botón superior derecho denominado "Acceso" para ingresar a tu cuenta. Información disponible las 24 horas los 365 días del año Mantén actualizada y segura toda tu información de ventas. Toda la información de tus prospectos y clientes disponible las 24 hrs. Safari o Chrome. no sólo te cuesta tiempo y dinero reemplazarlo. Consulta tu información de ventas en Internet. Cada vez que un vendedor deja de dar seguimiento a un prospecto se pierde una oportunidad de venta. Diversos estudios muestran que conseguir un cliente nuevo lleva hasta 5 llamadas de seguimiento.

90 MXN por usuario al mes * Trimestral Semestral 5% dcto. usted paga una renta sólo por los usuarios que necesita y por el tiempo que los necesita. * IVA sólo aplica a empresas mexicanas.com. fácil y rápido. Inversión Mensual 99.mx/ 24 . * Precios no incluyen Impuesto al Valor Agregado (IVA). Anual 20% dcto. Con SalesUp! conocerás las estrategias de ventas que utilizan los vendedores más profesionales del mundo. O prueba demo gratis por 30 días Referencia http://www. * Aceptamos también transferencias bancarias via SPEI. Sin plazos forzosos o cargos ocultos.salesup. Entérate de lo que hacen en todo momento ¡Toma el control ahora! Costo del sistema SalesUp! Funciona conforme al modelo "software como servicio".Capacita a tus vendedores y lograrás incrementar los cierres de ventas. 10% dcto. es decir. Lograrás capacitación inmediata. Comunicación y control sobre tus ventas No te conformes con la información que te den tus vendedores sobre sus actividades. sin hardware nuevo que comprar y sin grandes costos de adquisición.

Este sistema proporciona una solución práctica y eficiente a las tareas de: Bolsa de Trabajo Archivo electrónico de expedientes Auto-Registro de candidatos vía Internet Localización de candidatos apegados a perfiles precisos Automatización del proceso de Reclutamiento y Selección Control total de las requisiciones de personal Seguimiento a detalle del proceso de cada candidato Retroalimentación instantánea a los candidatos vía eMail Pruebas Psicométricas Evaluación. amigable e intuitiva la cual facilita el proceso de registro y uso de la información. 25 . etc.Función empresarial: Recursos humanos Ejemplo 1: Hum&Select! El Hum&Select es un sistema que ha sido especialmente diseñado para satisfacer todas las necesidades del proceso de Reclutamiento. Almacenamiento de información: Toda la información queda almacenada en los archivos electrónicos del sistema. Búsqueda de candidatos: Con el Hum&Select usted podrá localizar fácil y rápidamente a los candidatos que cuenten con las características requeridas. Selección y Evaluación de Personal en las Empresas así como para los Outsourcers dedicados a esta actividad. documentos escaneados. Adicionalmente se cuenta con el modo de Auto-Captura (vía Internet o en su Red Local) por medio del cual el mismo candidato registra su información sin la necesidad de requerir del tiempo del personal de la Organización. gráficas e interpretación Aplicación interactiva vía Web. de las pruebas psicométricas más populares Características generales Captura de Información: El sistema cuenta con una interfaz sencilla. tan detallados como sea necesario (existen 18 criterios de selección disponibles) para identificar exactamente a aquellas personas que se apegan mejor al puesto requerido.) sin la necesidad de requerir el manejo complicado de archivos. Incluso las fotografías y documentos anexos (currículo en Word. Por medio de la definición de perfiles de búsqueda se especifican perfiles precisos. el Hum&Select se encarga de todo.

Referencia   http://www.com/Paginas/Sel-Index. planeadas y pendientes por terminar. Flujo de información: El Hum&Select permite la consulta en línea acerca del avance del proceso de cada requisición y sus candidatos. el área de Reclutamiento y Selección. de esta manera se elimina el manejo de papelería impresa (Ejemplo de: expediente. Soporte técnico al responsable del sistema vía telefónica o Internet.htm http://www.humsoftware. hospedaje y mantenimiento de su página Web para auto registro de candidatos vía Internet por 6 meses. actividades realizadas.humsoftware. Póliza de actualización tecnológica por un año. Asistencia técnica vía telefónica o Internet para la instalación y arranque en el uso del sistema.00 dólares e incluye:        Licencia del sistema Hum&Select para instalación en un servidor con acceso a 2 computadoras en la misma localidad. Ambiente multi-usuario y seguridad de acceso: El Hum&Select está diseñado para trabajar en su Red Local de manera multiusuario y permite configurar de una manera versátil las áreas del sistema e información que los diferentes tipos de usuarios pueden accesar. Recursos Humanos y el cliente final.000. Igualmente se puede enviar de manera automática desde el Hum&Select por medio de e-Mail los Reportes Psicométricos y los Expedientes de los candidatos.Requisiciones de personal: El sistema permite controlar eficientemente cada requisición de personal y facilitar el seguimiento a detalle del proceso y actividades a realizar con cada candidato.htm Ejemplo 2: PeopleNet Peoplenet En el panorama actual de cambio de tendencias y nuevos retos nace PeopleNet 7 para dar respuesta mediante lo que llamamos una Nueva Experiencia de Usuario para una nueva forma de 26 . reporte psicométrico). CD de instalación. Costo del sistema: El precio de contado la licencia básica de uso del sistema Hum&Select es de $ 4. Manual del Usuario (en medio magnético). Activación.com/Paginas/Sel-Precios. de esta manera se agiliza considerablemente el flujo de información entre los Consultores.

España. Permite la creación. así como servicios de subcontratación para los recursos humanos y la nómina.trabajo más productiva y efectiva. La compañía ofrece soluciones para la gestión del capital humano (HCM. por sus siglas en inglés). incrementando notablemente la productividad a todos los niveles y con el menor costo de propiedad del sistema (TCO) del mercado. ofrece una gran capacidad evolutiva y la mayor flexibilidad del mercado. Los centros de investigación y desarrollo (R&D) de Meta4 y de sus centros de innovación en Europa y las Américas. adopción e implementación de prácticas efectivas e innovadoras de RRHH. PeopleNet es una solución para la gestión de los recursos humanos (HRM) que ofrece funcionalidades avanzadas para las siguientes áreas: · · · · · · · · Gestión y administración del personal Planeación organizacional Gestión del talento (TM). crean aplicaciones avanzadas de RRHH y nómina que satisfacen las necesidades locales y mundiales de cualquier empresa.300 clientes en 100 países.com 27 . selección y oportunidades profesionales gestión del rendimiento administración por objetivos (MBO.peoplenet. independientemente del tamaño o grado de complejidad. PeopleNet 7: la tecnología basada en objetos o componentes y orientada exclusivamente a la gestión de RRHH. Con 1. Las oficinas principales de Meta4 están ubicadas en Madrid. por sus siglas en inglés) evaluación compensaciones planeación profesional y de sucesiones laborales capacitación y crecimiento Gestión de la seguridad y la salud ocupacional Portales de autoservicio para administradores y empleados Gestión y simulación de nominas Asistencia y tiempo Tablero de control para el análisis y la planeación (ADB) Costo del sistema: Contacto exclusivo Referencias: www. Meta4 gestiona más de 18 millones de personas a nivel mundial. incluyendo contratación.

Word. y de rápida implementación. LAN. proveedor. confiable. mediante flujos de datos. encausando su empresa en el camino del crecimiento. Linux y Mac OS con bases de datos Unix. poderoso. PowerPoint. con acceso directo a la información de la empresa en tiempo real. Acceso al sistema desde cualquier parte del mundo La solución INDISOFT le permite conectar a su cliente. etc. servicio) e Industrias que operan su producción e ingeniería bajo pedido y/o inventario. HTML o COM. Producción y Nómina. Reportes INDISOFT maneja más de 600 reportes de manera natural.mx ventas@indisoft. eliminando el registro redundante de datos y asegurando la consistencia y la veracidad de la información en todo su proceso Empresarial. distribución. Este sistema ERP promueve la consistencia e incrementa la competitividad y la rentabilidad. provee las herramientas necesarias para consolidar la información. puede correr indistintamente en varias plataformas de hardware PC o Mac y en sistemas operativos Windows 95/NT/XP/Vista. para un rango de Empresas muy amplio (comercialización. Indisoft ERP (Planeación de Recursos Empresariales por sus siglas en inglés) es un sistema ERP avanzado de alta tecnología. MySQL. Oracle. Costo de sistema: no se especifica soporte@indisoft. Finanzas. análisis de la información.EMPRESARIAL Indisoft Empresarial es una solución ERP (Enterprise Resource Planning) integrada y flexible para las Empresas. Distribución. Abastecimiento.com. además cuenta con un reporteador propio donde podrá hacer interfaces con otros. WAP. Socios: Contabilidad. WAN. PDF. etc. flexible. inalámbrico.Función empresarial: Planeación Ejemplo: INDISOFT ERP . Es un sistema ERP integrado que le asiste en todo su ciclo de neg Sistema Multiplataformas INDISOFT es un sistema abierto con tecnología Cliente-Servidor..mx 28 . estandarizar los procesos y administrar su negocio. SQL Server. socio de negocios y usuarios vía Web. Progress o software propietario con un mínimo requerido de memoria. económico. Indisoft ERP es muy fácil de aprender. red o servidores. y le ofrece una interface clara y consistente a través de todo el sistema. y captura ágil y rápida. todo esto sin necesidad de requerir alguna aplicación externa. No es necesario cambiar de hardware. Informix. SyBase. permitiendo exportar la información a Excel.com.

com.mx/intro. químicos). productos farmacéuticos. menor tiempo de implementación y menos recursos de su centro de cómputos. con ERP (Enterprise Resource Planning – Planeación de Recursos Empresariales).indisoft. El software ERP (Enterprise Resource Planning – Planeación de Recursos Empresariales). planear. maquinarías) cómo si fabrica productos procesados al mezclar ingredientes (alimentos. colaborar y ejecutar basándose en los requisitos particulares de su negocio. flexible y abierta. el software ERP (Enterprise Resource Planning – Planeación de Recursos Empresariales). Infor ERP requiere menos personalización. Desde el primer día. nunca lo limitan a un sólo modo de operación.erpsoftware. bebidas. Esto significa un retorno inmediato de su inversión y un costo menor de propiedad en el mediano plazo.000 empresas de manufactura alrededor del mundo. Además. Gracias a que nuestras soluciones escalables ERP (Enterprise Resource Planning – Planeación de Recursos Empresariales). Ud. es fundamental que su sistema ERP (Enterprise Resource Planning – Planeación de Recursos Empresariales) ofrezca soluciones enfocadas en el negocio junto con una vasta experiencia en la industria.html Ejemplo2: ERP Enterprise Resource Planning – Planeación de Recursos Empresariales En el mundo actual en el cual las presiones de globalización y reducción de precios son constantes. artículos electrónicos.com. desde fabricantes con producción repetitiva hasta empresas donde cada pedido es un diseño nuevo. Infor ERP (Enterprise Resource Planning – Planeación de Recursos Empresariales) es la solución elegida por más de 15. El software ERP (Enterprise Resource Planning – Planeación de Recursos Empresariales) se aplica tanto si su compañía produce bienes fabricados a partir de distintos componentes y piezas (automóviles. ayuda a las compañías a automatizar. están construidas con una arquitectura SOA (Service Oriented Arquitecture – Arquitectura Orientada al Servicio). La capacidad de la solución de ERP para planear y programar la producción con los principios de manufactura esbelta (Lean). le permite acelerar los procesos de producción de su compañía para cumplir con la demanda de sus clientes a mayor velocidad. todo ello con un bajo costo total de propiedad. le ofrecen una variedad de funciones que le permiten automatizar los procesos clave financieros y de producción.mx/ http://www. satisfacer los requisitos de cumplimiento y la demanda fluctuante de los clientes y colaborar de manera tanto interna como externa a lo largo de su cadena de suministro. Por el contrario.Referencia: http://www. le proveen lo último en 29 . verá mejoras en la visibilidad y la transparencia de los datos que necesita para enfrentar los desafíos de su negocio.

000.mx/soluciones/erp-enterprise-resource-planning. Incrementar la satisfacción de sus clientes. se minimiza el desperdicio. El resultado es que se aprovecha la capacidad de producción.com/presupuesto/IMPLANTAR+UN+ERP/Calipso+Softwa re. Tomar mejores decisiones empresariales. ERP (Enterprise Resource Planning – Planeación de Recursos Empresariales).pidepresupuesto. Lograr una mejor visibilidad sobre las operaciones de toda la compañía.php http://www.algoritmos de demanda “pull” (jalar). Más aún. incluyendo Lean Manufacturing (Manufactura esbelta). Reducir el inventario y los faltantes. Cumplir las promesas realizadas a los clientes. y la capacidad de programar en la forma tradicional. dándole lo mejor de ambos mundos.00 euros Tiempo: 2 a 6 meses Referencia bibliográfica:   http://www. Minimizar los errores humanos. Entregar el producto correcto en el momento preciso.com.cimatic. Ud. lo hace en lugar de obligarlo a adaptarse a un esquema rígido de procesos y procedimientos preestablecidos. Planear y programar orden por orden. obtiene una solución poderosa y fácil de usar que trabaja del modo que Ud. Adoptar las mejores prácticas de fabricación. 30 . Reducir los costos operativos y mejorar la eficiencia. se incrementan la calidad y la productividad y se mejora el servicio a los clientes El ERP de Infor ayuda a compañías como la suya a:           Precio: Precio: 10. es lo bastante flexible para permitirle acomodarse a sus necesidades específicas.

0 ASPEL-SAE 3.0 para Windows®. proveedores. cuentas por cobrar. Multímoneda      Registro por producto de la moneda para el control de precios en otra divisa. con funciones que facilitan la consulta de datos. 10 y 20 usuarios). La integración de sus módulos (clientes. Paradox".Función empresarial: Administración Ejemplo 1: Aspel-Sae 3. • Nueva Interfase gráfica. La primera moneda del catálogo es considerada como moneda base y los tipos de cambio se capturan en términos de ésta. Registro de hasta 99 diferentes tipos de moneda. • Versatilidad en la presentación y selección de la información a consultar. Lotus 123® (wk1). • Envío por correo electrónico de reportes de cobranza. lo que posibilita el acceso a los datos con otras herramientas o programas. SQL-Server . Dbase® (dbf) e Internet (htm). Paradox® (db). vendedores.0 para Windows es un sistema que le permite controlar el ciclo de todas las operaciones de compra-venta de su empresa en forma segura y confiable. Movimientos de cuentas por cobrar y por pagar en cualquier moneda. facturación. simplificando con ella la tarea del operador. Oracle® y DB2®. Compras y ventas en moneda nacional o extranjera. • Selección y ordenamiento de información a través del uso del lenguaje SQL. 5. Puede obtener reportes y gráficas de alto nivel e interactuar con los demás sistemas de la línea ASPEL. cotizaciones y todos los formatos en general. Además. ASPEL-PROD y ASPEL CAJA. ya que cuenta con base de datos abierta. • Exportación de información a los siguientes formatos: ASCII (txt). con lo que se tiene el mayor potencial de control comercial que un sistema administrativo de cómputo pueda ofrecer a su empresa. facturas. inventarios. exportación a diversos formatos y copiado especial. • Generación automática de sentencias SQL (Querys) a partir de la definición de filtros. compras. • Interfase con los sistemas ASPEL-COI. Características generales del producto • Manejo y control de hasta 4 impuestos para cumplir con lo dispuesto en la Reforma Fiscal. Tan general o específica como se requiera. cuentas por pagar y estadísticas) asegura que la información se encuentre actualizada en todo momento. 31 . • Disponible para 1 usuario 4 empresas y Licencias de usuarios adicionales (2. ASPEL -BANCO. Procesos de ajuste cambiario sobre las cuentas por cobrar y por pagar para determinar de manera automática la ganancia o pérdida que se origina por las variaciones en los tipos de cambio. Dbase . • Traducción automática de bases de datos de versiones anteriores a ASPEL-SAE 3. Exce! 8-(biff3). el sistema proporciona todo tipo de facilidades para el completo aprovechamiento de la información que se genera en él. • Manejo de fletes. Base de Datos Abierta • Manejo de la información en formato ASPEL .

Días de crédito. etc. Consulta de pagos del día y saldo general del proveedor. Compras            Ágil y rápida captura de los siguientes documentos de compra: Recepciones de mercancía. lotes y números de serie. Saldo. Recepciones de mercancía y Devoluciones del día. etc. Múltiples reportes como Pagos Generales. etc. Cálculo de Intereses moratorios. Control de cargos y abonos a través de conceptos como cheques. Posibilidad de incluir información importante para la empresa. etc.Clientes y Cuentas por cobrar Datos generales y comerciales del cliente. Reporte de Cobranza General. Envío de estados de cuenta y cobranza general por correo electrónico. Compras por proveedor. del mes. Hasta cinco folios diferentes para cada tipo de documento. etcétera). Cheque. Registro de pedimentos. Vendedor asignado. Suspensión de ventas a clientes. Días de revisión y pago de documentos. Infiérase con ASPEL-BANCO con la finalidad de programar los pagos a sus proveedores. Días de crédito. Posibilidad de incluir información importante para la empresa. Estados de cuenta. Aplicación de anticipos a una o varias facturas. Impresión en línea y desglose del IVA en los movimientos de abono. 32 . Reporte de abonos realizados a facturas y determinación del IVA sobre los pagos. Límite de crédito. Posibilidad de dar de alta proveedores y productos desde la ventana de captura de documentos de compra. Suspensión de compras a proveedores. a través de los seis campos libres disponibles. Captura de gastos indirectos en la recepción de mercancía. de la fecha señalada. Posibilidad de formar el costo del producto considerando el IEPS. para visualizar únicamente los campos que se requieren registrar y agilizar la captura. Envío de estados de cuenta y cobranza general por correo electrónico. Control de cargos y abonos a través de conceptos como Efectivo. Reportes de compra tales como Productos recibidos. etc. División de cargos para generar pagos por medio de documentos cobrables (letras. etc. Nueva forma de acceso a la información para consultar rápidamente las órdenes de compra. etc. Impresión en línea y desglose del IVA en los movimientos de abono. Estados de cuenta. Pronóstico y Control de Cobranza. Personalización de la ventana de captura de documentos. Proveedores y Cuentas por pagar            Datos generales y comerciales del proveedor. etc. Órdenes de compra y Devoluciones. efectivo. Pronóstico de pagos. a través de los seis campos libres disponibles. Aplicación de anticipos a una o varias compras. pagarés. Tarjeta de crédito. División de cargos para generar pagos por medio de documentos cobrables (letras. tarjeta de cheque posfechado. pagarés. etcétera). como            Fecha de última venta. como Fecha de última compra. Consulta de cobros del día y saldo general del cliente. de la semana. Nota por pagar.

 Interfase COI Genera en archivo las siguientes pólizas para ser contabilizadas en ASPEL-COI como pólizas modelo:  Ventas (desglose por cliente). a través de los seis campos libres disponibles. Manejo de costeo UEPS. PEPS.  Movimientos al inventario (por concepto de entrada o salida y línea de producto). Puede modificar el contenido de las estadísticas o crear las propias para consultar la información que le sea de mayor interés. Traspaso automático entre almacenes. tales como Ventas y Compras mensuales y anuales. Múltiples reportes como Catálogo de Productos. Movimientos al inventario. Kárdex. Armado de kits de productos y/o servicios.  Devolución de compras. Generación automática de almacenes. diseño e impresión de código de barras.740. Lectura.40 33 . Control de operaciones de compra -venta de productos con diferentes unidades de entrada y de salida. Clientes y Proveedores más importantes. Cambio de precios por porcentaje o monto.40 Total: $ 11. etc. Estadísticas  Permite analizar y aprovechar toda la información comercial de su empresa a través de estadísticas predefinidas en el sistema. etc. servicios y kits. al momento de efectuar la venta. etc.  Compras (desglose por proveedor). definición de productos con Números de serie. descripción (40 caracteres). Costo del sistema: Subtotal: $9. Lotes. Lista de Precios.00 IVA: $ 1.  Cuentas por cobrar. indicando datos como clave (16 caracteres). con actualización automática del kit y sus componentes.298. Promedio o Estándar. Posibilidad de incluir información importante para la empresa. Proceso de inventario físico con ajustes automáticos. Catálogo de Pedimentos Aduanales y Lotes de productos.Facturación Inventarios               Registro de productos. Productos más vendidos. Pedimentos aduanales.558. Periodos de mejor venta. Definición de 5 precios: público. mínimo y 3 precios de lista.  Cuentas por pagar. Existencias y costos. Historial de existencias.  Devolución de ventas. teniendo la posibilidad de hacerlo a partir del costo del producto.

Gestión de almacén no es sólo la gestión dentro de los límites de un almacén de hoy. Una vez que se han recopilado datos. trasiego. el WMS puede datos de seguimiento de los productos durante el proceso de producción y actuar como un intérprete y un búfer de mensajes entre los actuales sistemas ERP y WMS. Los sistemas también directos y acciones sobre la base de optimizar la entrada en stock en tiempo real información sobre el estado de la utilización de basura. La base de datos puede proporcionar informes útiles sobre el estado de las mercancías en el almacén. empaquetar y enviar el producto fuera de las instalaciones. El propósito principal de un WMS es controlar el movimiento y almacenamiento de materiales dentro de un almacén . gestión de costes. Warehouse Management System puede ser independiente de sistemas o módulos de un ERP sistema o conjunto de la cadena de suministro ejecución. etc). la tecnología. terminales portátiles . Warehouse Management System utilizan a menudo de identificación automática de captura de datos (AIDC).com.Referencias: www. tales como escáneres de código de barras . modelar y gestionar la representación lógica de las instalaciones de almacenamiento físico (por ejemplo. gestión del tráfico y transporte.mx http://www. planificación de inventario. es una parte clave de la cadena de suministro y tiene como objetivo principal controlar el movimiento y almacenamiento de materiales en un almacén y el proceso de las transacciones asociadas. recepción. incluyendo el envío.puede que incluso lo describen como las piernas en la final de la línea que automatiza la tienda. En su forma más simple. aplicaciones informáticas y de comunicación que se 34 . entrada en stock y picking. redes de área local inalámbrica y potencialmente de identificación por radiofrecuencia (RFID) para controlar de manera eficiente el flujo de productos.com. o una transmisión inalámbrica en tiempo real a una base de datos central. El objetivo de un sistema de gestión de almacenes es proporcionar un conjunto de procedimientos informáticos para gestionar la recepción de valores y devuelve en un almacén. gestionar el stock en la instalación y permitir una relación transparente para el procesamiento de pedidos y gestión de la logística con el fin de recoger.aspel.aspel. o bien hay una sincronización con el lote.mx/mx/CotizadorSistemasV2. Tecnología de gestión de inventarios.exe/WaInicial?idsa= Función empresarial: Atención a clientes Ejemplo 1: Warehouse Management System Un sistema de gestión de almacenes o WMS. es mucho más amplio y va más allá de los límites físicos.

utilizarán son los relacionados con la gestión de almacenes. Soporte del análisis del comportamiento de los clientes. almacenamiento y movimiento de bienes. marketing y servicios). Maximizando así las posibilidades de ventas de su empresa. Gestión de almacenes eficiente da un filo de corte a una empresa de la cadena de distribución minorista. Incluso la gestión de la producción es en gran medida depende de la gestión de almacenes. Diseño del almacén y el diseño de procesos en el almacén (por ejemplo. carga y descarga también están cubiertos por la gestión de gestión de almacenes today. Gestión de almacenes es parte de la Logística y SCM . Asegura el contacto con los clientes (por teléfono. 35 . En el modelo multinivel para su distribución. El almacenamiento de contenedores. Permite tener una visión de 360 grados de los clientes mientras se interactúa con ellos. es una herramienta de software que permite a su empresa utilizar una estrategia corporativa que se enfoca en crear y mantener relaciones durables con sus clientes. sms. hay niveles de depósitos. Almacén de ofertas de gestión de la recepción. Picking de onda ) es también parte de la gestión de almacenes. comenzando con el Almacén Central (s). El objetivo de la gestión de almacenes es ayudar en el costo óptimo de cumplimiento de la orden oportuna por la gestión de los recursos de manera económica. implementando tecnologías similares al Business Intelligence. Colaborativo. a lugares de almacenamiento intermedio o al cliente final. El CRM Operacional implica los siguientes beneficios:    Personaliza y aumenta la eficiencia de los procesos de marketing. atenderlos mejor. incrementar su valor y retener a los buenos. almacenes regionales atendidos por los almacenes centrales y almacenes al por menor atendido por los almacenes regionales y así sucesivamente. o en persona). ventas y servicios a través de la colaboración entre las distintas áreas de la empresa. sin importar el punto de contacto. además de registrarse en el sistema para poder tener una referencia futura. Gestión de almacenes de cerca los progresos de los productos a través del almacén. en su sentido más amplio. los bienes normalmente se acaban.Warehouse hoy es parte de SCM y gestión de la demanda. Se trata de la infraestructura del almacén físico. Son tres los pilares de nuestra solución de CRM:    Operacional. Gestión de almacenes = "Gestión de almacenamiento de productos y servicios prestados a los productos dentro de las cuatro paredes de un almacén" El propósito del CRM. Ventas y Atención al Cliente. Las tareas resultantes de estos procesos se asignan a los recursos responsables de las mismas y se les provee de la información necesaria para poder llevarlas a cabo con éxito. CRM Operacional Involucra todo lo relacionado con el soporte de los procesos de negocios hacia el mundo exterior. Nuestro producto de CRM le permite a su negocio conseguir nuevos clientes. sistemas de seguimiento y comunicación entre las estaciones de producto. correo. Automatización de los procesos básicos del negocio: Márketing. Analítico. email. es permitir administrar todas las interacciones y negocios con los clientes. pero que en realidad comienza con la planificación inicial real en el diseño de contenedores se hace de un producto. web. Gestión de almacenes no empieza con la recepción de material. CRM (por sus siglas en inglés) o administración de la relación comercial con los clientes. que incluye el contacto con los clientes (ventas. El sector de ventas y el de atención al cliente pueden acceder a la historia completa de las interacciones del mismo con su empresa. fax.

administración de ventas. el CRM Operacional involucra típicamente tres áreas generales de negocios: SFA . Las herramientas de automatización de fuerza de ventas están diseñadas para mejorar la productividad en el área de ventas. así como administrar la performance de ventas. sus hábitos de compra y datos demográficos. Las funciones incluyen el análisis demográfico. El software integrado de CRM se conoce también como "Solución para Front Office".). reportes. CSS . métricas y performance. se analizan los datos obtenidos con el CRM operacional o mediante otras fuentes. quejas. La infraestructura clave en las soluciones de automatización de fuerza de ventas son la sincronización móvil y la configuración de la integración del producto. llevar registro de las preferencias de los clientes. Es la fase de ejecución de la administración de las campañas y administración de leads (interesados). Información: Permitiendo entregar información en forma frecuente y regular a los clientes. administración de leads (interesados) y cuentas. Ejemplos de campañas dirigidas hacia los clientes son:     Adquisición: Cross-sell. Tableros de comando. up-sell. utilizando múltiples canales (Web. CRM Analítico Con el CRM Analítico. Retención: Retener clientes que abandonan la empresa debido al desgaste o cambio de expectativas. etc. previsión de ingresos. etc. por ejemplo. tendencias de la industria y variables macro-ambientales. EMA . Modificación: Alterando los detalles de las transacciones en las relaciones con los clientes. incluyendo la competencia. devolución de productos y solicitudes de información. La intención de las aplicaciones de automatización de marketing empresarial es permitir aumentar la eficiencia de las campañas de publicidad. segmentación variable y modelos predictivos.Según el Gartner Group. Como se puede atender a los clientes rápida y eficientemente y también guardar toda su información relacionada en un solo lugar.Automatización de Fuerza de Ventas La automatización de fuerza de ventas es una de las funciones críticas de ventas y administración de fuerza de ventas. administración de presupuestos. en persona. Muchos call centers utilizan software CRM para almacenar todos los detalles de los clientes.Servicio y Soporte al Cliente El soporte y servicio al cliente automatiza los pedidos de servicio. El análisis de clientes típicamente puede llevar a campañas dirigidas de Marketing para incrementar las ventas. el sistema puede utilizarse para recuperar y almacenar la información relacionada con el mismo.Automatización de Marketing Empresarial La automatización del Marketing Empresarial provee información acerca del ambiente del negocio. aunque no está limitado a:  Soporte de Decisiones. para segmentar a los clientes o identificar relaciones con otros potenciales. teléfono / fax. la compañía puede realizar ahorros y atraer nuevos clientes. administración de contactos. Cuando un cliente llama. Las típicas mesas de ayuda y centros de llamados internos para el soporte al cliente ahora evolucionan hacia un CIC . 36 . Esto es porque se encarga de tratar directamente con el cliente.Centro de Interacción con Clientes. El típico análisis incluye.

correo. web.mecalux. conversacionales y / o de naturaleza transaccional. Incremento / Medición de la satisfacción de los clientes. Desarrollo de productos. Administración y mitigación de riesgos. Los datos y actividades pueden ser estructurados. Evaluación de Programas. Optimización del canal de contactos. fax. Análisis y detección de fraudes. CRM Colaborativo El CRM colaborativo facilita las interacciones con los clientes a través de todos los canales (personal. Optimización de los contactos con los clientes. El análisis y recolección de datos se considera una tarea contínua e iterativa.html 37 . Estrategia e Investigación. El análisis de los datos de los clientes pueden estar relacionados con los siguientes análisis:             Análisis y administración de campañas. Segmentación de clientes. Adquisición / Reactivación / Retención de clientes. Es una solución que unifica los recursos humanos.  Modelos. Optimización del alcance de las ventas. procesos y datos para que la empresa pueda servir mejor a sus clientes.com. e-mail) y da soporte a la coordinación de los equipos de empleados y canales. Habilita la colaboración vía web para reducir los costos de atención al cliente. las decisiones de negocios se van refinando con el tiempo. Idealmente.mx/warehouse-management-system/31457847-p. Integra los call-centers. El CRM colaborativo provee los siguientes beneficios:     Habilita las interacciones eficientes y productivas con los clientes a través de todos los canales de comunicación. teléfono. Modelos predictivos de los atributos de los clientes. Forecasts financieros. Integra la visión del cliente mientras se continúa la interacción a nivel transaccional Costo del sistema: Consultar catálogo en línea Referencia: http://www. basándose en la respuesta obtenida en base a las decisiones y análisis previos. desestructurados. habilitando la interacción con los clientes a través de múltiples personas.

Proporciona valor de forma inmediata. Servicio: Aprovecha el potencial de rentabilidad de su organización de servicios con funciones para el servicio multi-canal. y lo servicios profesionales. gestión organizacional y de territorios. gestión de oportunidades. las ventas. gestión de actividades. Proporciona conocimiento sobre los clientes a toda la empresa. ofreciéndoles un excelente servicio focalizado en cada una de sus necesidades. el marketing. comprender sus necesidades y hábitos de compra. gestión de leads. el soporte al cliente. (Gestión de la Relación con el Cliente). personalizar la interacción de su organización con ellos y crear campañas de marketing dirigidas a targets específicos. Aplicaciones Analíticas: Evalúa el rendimiento de la empresa con una amplia gama de funciones analíticas que cubren la gestión de clientes. mejorar los procesos de proyección y venta. el servicio y los canales de interacción. gestión de contratos y gestión de incentivos y comisiones. Comercio electrónico: Convierte Internet en un canal de ventas rentable con las funciones para e-marketing. gestión de campañas. personalización y gestión de promociones comerciales. Soporte de aplicaciones a domicilio: Amplia el alcance de SAP CRM con funciones móviles para dar soporte a los servicios y ventas a domicilio. ayudándole a identificar a sus clientes más valiosos. Ayuda a las empresas en la reducción de costes y la mejora en la toma de decisiones. también podrá medir y administrar la rentabilidad de las campañas de marketing. la planificación y optimización de recursos. análisis de marketing. SAP CRM ofrece funcionalidades clave en las siguientes áreas:  Marketing: Mejora sus actividades de marketing con funciones para la planificación del marketing. El objetivo principal de una empresa es mantener a sus mejores clientes. ventas y marketing. El sistema de Customer Relationship Management (gestión de la relación con el cliente). le permite analizar y automatizar los procesos de servicios. gestión de ofertas y pedidos. e-service y e-analytics. segmentación de clientes.      38 . incrementar la productividad de las interacciones de los centros de atención telefónica y ofrecer a sus socios y clientes autoservicios de crucial importancia. Ventas: Optimiza todos los canales de ventas mediante funciones que permiten la planificación y previsión de ventas. gestión de cuentas y contactos. la planificación y previsión de servicios. e-selling. SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) es una aplicación que:     Da soporte a los procesos relacionados con el cliente de principio a fin. Gracias a esta solución CRM.Ejemplo 2: SAP CRM SERVICIO SAP Customer Relationship Management. la gestión de operaciones de servicio. ofreciéndoles la ventaja de desarrollar nuevas capacidades que las diferenciarán de sus competidores.

mano de obra y otros insumos de cada producto terminado.0 ó posterior del que obtiene información de materia prima y sub-ensambles. con base en el periodo de producción definido. Dar el seguimiento necesario a las órdenes de producción. asegurando una óptima administración de costos e inventarios. Interactúa con Aspel-SAE 4.sap. Mano de obra y otros. Definición por insumo de: clave. Diferentes tipos: Materia prima. cumpliendo con las disposiciones fiscales relacionadas con el manejo del costo de lo vendido. Gestión de canales: Optimiza sus canales indirectos con funciones para la gestión y el análisis de partners así como.epx Función empresaria: Producción. Generar una agenda de producción. servicios y comercio a través de canal . como números de serie.com/mexico/solutions/business-suite/crm/servicio-al-cliente-con-crm. Ejemplo 1: Aspel prod Aspel-PROD 2.0 permite la planeación y control de los procesos de fabricación de la empresa. Referencia: http://www. costo unitario. SAP CRM también incluye varias funciones específicas del sector diseñadas para ajustarse a las necesidades individuales de diversos grupos sectoriales. Determinar la cantidad de materia prima requerida para la fabricación de un producto. 39 . con funciones que le permiten gestionar el telemarketing. además de funcionalidades para un centro de atención al cliente orientado a los empleados. para realizar los procesos de producción y posteriormente actualizar el inventario con los productos terminados Beneficios Con Aspel-PROD la organización puede:         Manejar a través de hojas de costos. para la correcta determinación del costo del producto terminado. Conocer en cuánto tiempo se podrá tener producto terminado. Asignar elementos de control a los productos terminados. Mantener la seguridad de la información con claves de acceso al sistema. Calcular los costos estimados antes de fabricar un producto. las televentas y el servicio del centro de atención al cliente.  Operaciones y gestión de centros de atención al cliente: Potencia el rendimiento. clave de lotes y fecha de caducidad. descripción. clasificación y unidad de medida. las materias primas. Maquinaria. Funciones: Insumos    Directos e indirectos. ventas.

082. los pendientes por recibir y los pendientes por surtir. se calcula la cantidad óptima a producir Procesos de producción    Definición de procesos para organizar las etapas de producción. incluyendo: clave. planeación periódica de la producción (anual. Base de datos en formato Paradox® y posibilidad de uso en formato MS-SQL®. Nuevo módulo de perfiles de usuario para un acceso seguro a la información. de esta manera. lote de producción sugerido. entre otros. considerando el stock mínimo y máximo de los productos. Generación automática de órdenes de producción. Búsquedas por clave y descripción.Materia prima             Utiliza el catálogo de inventarios de Aspel-SAE. concepto a utilizar para la entrada al almacén. tipo de costeo. status de la orden y estado de avance. entre otros. otra que la pueda reemplazar en determinado momento. Durante el seguimiento se puede consultar en cualquier momento el estado de la orden: cantidad terminada. Actualización en línea vía Internet a las últimas mejoras de la versión (Aspel-AL). Programación de órdenes.7. prioridad.0 (Incluye 1 Usuario) Subtotal: $6. Proporciona un completo control sobre las existencias de las materias primas y subensambles en diferentes almacenes. Órdenes y seguimiento   Alta de órdenes. nombre y localización. cantidad a fabricar. Por cada proceso se puede definir: clave. almacén para producto terminado. total de gastos directos e indirectos.40 Total: $ 7.00 IVA: $ 1. Seguimiento a las órdenes de producción: Entrada a fabricación. referencia. Catálogo de sustitutos que permite definir para una materia prima.40 Completamente en español. trimestral. fecha de captura y entrega. Devoluciones de material. Disponible en la modalidad de 1 usuario 99 empresas y licencias de usuarios adicionales 40 . método de costeo estimado (costo promedio o último costo). semestral o cualquier plazo requerido). Bloqueo de procesos. Registro automático y fabricación directa para un rápido seguimiento. Características generales del producto       Precio: 1 Sistema Base Aspel-PROD 2.765. Entregas parciales. Traductor automático de datos para versiones Aspel-PROD 1. Productos terminados  Definición de Hoja de costos por producto terminado o sub-ensamble.5 y 1. Cierre de órdenes. incluyendo datos como: producto a fabricar. tipo de costeo y observaciones para una mayor especificación y eficiencia en el seguimiento.847.

¿Cuántos operadores debo de usar para producir cada tipo de producto? ¿Cuál es la mezcla óptima de producción? ¿Cómo sé si lo que estoy produciendo es lo que realmente el cliente necesita? ¿Cómo evito la sobreproducción? ¿Cuál es el principal problema de desperdicio de materiales? ¿En qué estación de trabajo se genera? ¿Cuál es principal defecto de calidad y cuanto costo representa? Estas y muchísimas preguntas más pueden ser contestadas con los SI que las compañías poseen.mx/downl/BaseConoc/CaracteristicasPROD2. las compañías de hoy en día ganarán terreno en el mercado a medida que sean más productivas.aspel.mx/mx/CotizadorSistemasV2.pdf  http://www. 41 .com. ¿Qué se debe hacer para no solo mantenerlos estables sino reducirlos continuamente? Es decir.mx/mx/productos/prod1. ¿Cómo puede ser una empresa manufacturera más productiva? Es evidente que hay que optimizar el uso de recursos. En la actualidad ya no solamente se lleva ventaja competitiva por producir en países con bajo costo de mano de obra o por comprar materiales directos e indirectos a un precio más bajo. estos casos definitivamente son importantes para mantener los costos de producción en buen nivel y estables pero.com.com.aspel.htm  http://www.exe/WaInicial?idsa=  http://www.aspel.Referencia bibliográfica:  http://www. y esto se puede hacer a través de sistemas de información en los procesos de manufactura.com.andradeinformatica. y con esto se puede lograr ventaja competitiva. Las decisiones basadas en un SI cambian drásticamente el rumbo del negocio.html Ejemplo 2: Sistema de información de Producción Software de Control de la Producción y Fabricación EasyProd La industria de la transformación exige día a día una mejora continua en los procesos productivos.mx/productos-PROD.

trabajar con tiempos de entrega reales. Diseñado para modelar sus prácticas de manufactura y de negocio. ensambles y artículos terminados. y analizar sus operaciones. Con puede asegurar inventarios precisos al vincular materiales comprados con una orden de trabajo. la funcionalidad de conversión de unidades le permite comprar. y rastrear el origen de esos costos. Para ayudar a competir en el mercado global.. Tambien el módulo de Manufactura le permite comparar costos estimados contra costos reales de trabajos terminados y en proceso. maestros de ingeniería y maestros de cotización. desde la liberación del pedido hasta el cierre de la Orden de Trabajo. El cálculo de costos y la planeación de los despachos es fácil porque le permite crear y almacenar maestros de artículos y modificarlos rápidamente cuando los requerimientos del cliente cambian. inventarios. producción. También puede hacer análisis detallado sobre operaciones individuales de la Orden de Trabajo. 42 . llamado EasyProd Este Sistema abarca estas áreas            Definición de Rutas de Proceso y Listas de Materiales Ordenes de Producción Control de Piso Inventarios Compras Clientes/Proveedores Programa Maestro de la Producción (MPS) Planeación de Materiales (MRP) Control de Piso Costos Embarques EasyProd promueve la consistencia e incrementa la competitividad y la rentabilidad. y otras funciones. procesar y vender artículos en unidades de medida ilimitadas. Esta integración le ayuda a administrar y dirigir su negocio con base en datos actualizados. Después de haber definido la información. emitir material en forma inmediata a una Orden de Trabajo. convertirlas en pedidos y automáticamente crear órdenes de trabajo completas junto con instrucciones de trabajo para los empleados. Compras y Programación. EasyProd le ayuda a fabricar productos rentables y de calidad. el programa puede ayudar a preparar fácilmente las cotizaciones. copiar y editar órdenes de trabajo. Ventana de Producción. Con este programa se puede preparar cotizaciones precisas. programación. de manera que puede rápidamente crear.El sistema de inventarios de EasyProd permite fácilmente almacenar y rastrear materias primas. Control de Inventarios. Planeación.. almacenar.Existe un sistema muy útil para las pequeñas y medianas empresa empresas que abarca el área de producción y fabricación. Esto facilita determinar la disponibilidad. facilitando la información en tiempo real a través de su compañía. encausando su compañía en el camino del crecimiento. despachos y facturación. Este ofrece funcionalidad tal como "arrastrar y soltar".Desde la Ventana de Producción puede ver cada ángulo de su actividad productiva. y rastrear costos. Además este software elimina el registro redundante de datos al integrar pedidos.

htm 43 . análisis de costos y rastreo de desempeño del proveedor. y con sólo pulsar un botón. Se Puede ahorrar tiempo y energía al consolidar trabajo con programas de producción o al usar los reportes configurables y personalizados del sistema para revisar ventas. Es por eso que no es de gran utilidad conocerlos para que las empresas o industrias puedan optimizar todos los recursos posibles Costo del Sistema El precio de este sistema varía de acuerdo al lugar a donde se solicite.En esta área integra información desde inventarios. Herramientas de Administración. eficiencia y rentabilidad Es claro que la implantación de un sistema de información da un gran soporte a las áreas operativas de la industria manufacturera y que de esta manera se puede llevar a cabo una ventaja competitiva. compras y piso de producción.abe-soft.com/EasyProd/index.. se pueden administrar los requerimientos de materia prima y comprar materiales al proveedor de su elección. y si es en volumen o individual pero oscilan entre $7000 a $8000 en su venta individual. Referencia: http://www. Usando la funcionalidad de planeación de materiales del programa.EasyProd provee las herramientas necesarias para la mejora continua del desempeño de las compañías incluyendo reportes de eficiencia y utilización.