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ACOSO LABORAL O MOOBING

Adelina Pea

Definicin de mobbing: El mobbing, Acoso laboral o tambin llamado psicoterror laboral es una situacin en la que una persona o grupo de personas ejercen una violencia psicolgica externa, de forma sistemtica (definicin estadstica: al menos, una vez por semana), durante un tiempo prolongado (definicin estadstica: al menos durante seis meses), sobre otra persona en el lugar de trabajo. Es la presin laboral tendenciosa encaminada a la autoeliminacin del trabajador (Magistrado Ramn Gimeno Lahoz, Gerona) En qu consiste el acoso laboral?:El Psicoterror en la vida laboral conlleva una comunicacin hostil y desprovista de tica que es administrada de forma sistemtica por uno o unos pocos individuos, principalmente contra un nico individuo, quien a consecuencia de ello, es arrojado a una situacin de soledad e indefensin prolongada, a base de acciones de hostigamiento frecuentes. Como consecuencia de la alta frecuencia y larga duracin de estas conductas hostiles, tal maltrato se traduce en un enorme suplicio psicolgico, psicosomtico y social. Muchos estudiosos explican el origen del mobbing en el deseo intrnseco de poder que tienen algunos individuos, con una mezcla de sentimientos y deseos al que se le unen emociones intensas, tales como la envidia. El acoso laboral se debe distinguir de: A) El Falso Mobbing (cuando el acosador se hace pasar por vctima) B) Patologas Mentales (paranoia) C) Simuladores Conscientes Tambin es diferente al Acoso sexual, Estrs laboral, Bornout, los conflictos laborales, Bullyng y las exigencias profesionales. Cul es el perfil del acosado? El perfil del acosado responde al de una persona, brillante, preparada, responsable, trabajadora, sociable y colaboradora. Cual es el perfil del acosador? El acosador, bajo una apariencia externa de seguridad y firmeza, suele ser una persona insegura, temerosa de perder su puesto de trabajo y capaz de hostigar sutilmente al acosado a lo largo del tiempo. Qu conductas incluye el mobbing Cuando el acosado tiene un desempeo en el trabajo superior al acosador o sus competencias (capacidades) tambin superiores al acosador , ste lo hostiga de diferentes formas, ejm. le asigna tareas demasiado complejas para su perfil o bien demasiado simples y repetitivas, le oculta informacin importante e incluso puede variar la informacin de trabajo que le da a la vctima, sin criterio y de manera continua, dicindole un da una cosa y otro da otra, con lo cual otras jefaturas o mandos superiores de la empresa del

acosado, reciben un input negativo del trabajo, as como de la capacidad que en realidad tiene el acosado. El acosador esconde informacin relevante al acosado, y favorece a otros empleados en presencia de la vctima fomentando en su interior un sentimiento de injusticia y desigualdad que muy probablemente le traer repercusiones en su vida personal. (ansiedad, depresin, irritabilidad, frustracinetc.). Cabe mencionar que el acoso laboral se estructura en un instituciones a manera de crulos: grupo acosador dentro de las

El acosador principal que trabaja en las sombras; los aliados del instigador principal que puede estar conformado por un grupo pequeo, de 2-3 personas que actan conjuntamente con el acosador; un grupo de colaboradores tcitos que no son tan violentamente activos pero que ayudan al acoso mediante la difusin de rumores y la negacin a ayudar al acosado; y los cmplices o testigos mudos es el siguiente crculo, se les denomina de esta manera porque ven y saben lo que ocurre, son personas conscientes de la situacin de abuso, del trato injusto hacia la vctima, pero no hacen nada y miran a otro lado, es decir callan y consienten los atropellos a la vctima. Qu hacen las empresas? En la actualidad las empresas no estn del todo preparadas para abordar una situacin de mobbing, y la mayora de las veces ni siquiera reconocen dicha situacin, llegando incluso a veces a despedir a la persona acosada por considerarla injustamente no preparada para el cargo y otras, tomando parte conciliadora, algo que suele empeorar el problema. Hay una serie de factores que pueden agravar e incluso fomentar el mobbing: empresas con lderes desinformados en el tema y que por ende no tienen capacidad para prestar apoyo, mala organizacin del trabajo y mala comunicacin de superiores a subordinados, aparicin de lderes espontneos y/o sin preparacin o perfil adecuado para el cargo, etc. Es curioso y a la vez lamentable, observar cmo personas llenas de vida y empuje, pueden sufrir episodios depresivos, accesos de llanto en el propio trabajo, crisis de ansiedad, estrs... a causa de la manipulacin de un acosador, que les provoca sentimientos de impotencia y que los vuelve incapaces de controlar su entorno laboral Son testigos en primera persona e incluso pueden ser testigos mudos, de cmo se tergiversa la realidad, se deteriora la autoestima y de cmo se transmite una imagen distorsionada de la vctima, al mismo tiempo que observan?. El acosador ridiculiza al acosado y no solo su trabajo, tambin su forma de vestir, estilo de vida, su voz, gestos como el acosador, que es consciente de sus propias carencias (a veces falta de competencias para desarrollar sus tareas, poca seguridad en s mismo, poco trabajador, poca constancia), dispone de la suficiente habilidad como para transmitir lo contrario, mientras suple sus errores a base del esfuerzo y trabajo del acosado o sus subordinados.