Momentos Mágicos em Sua Vida!

Momentos

Mágicos
em Sua

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Como Criar e Manter Uma Vida de Sucesso!
Prof. Márcio B. Miranda

Florianópolis –SC 2008

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MOMENTOS MÁGICOS EM SUA VIDA! COMO CRIAR E MANTER UMA VIDA DE SUCESSO!
COPYRIGHT 2008 BY MÁRCIO BATISTA DE MIRANDA TODOS OS DIREITOS RESERVADOS

REVISÃO

SILVIA QUEVEDO MSC JORNALISTA E PROFESSORA UNIVERSITÁRIA
MTB 5539 JP

CDD 658.812 M672m

Miranda, Márcio Batista, 1970Momentos mágicos em sua vida!: como criar e manter uma vida de sucesso! / Márcio Batista de Miranda – Florianópolis: Ed. do autor, 2008. CDD 658.812 CDU 658.821 1. Auto-ajuda. 2. Relacionamento. 3. Atendimento. 4. Marketing. 5. Fidelização. 6. Momentos Mágicos. I. PROF. MÁRCIO II. TIÍTULO

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AGRADECIMENTOS ESPECIAIS Ao Criador que, mais uma vez, me possibilitou escrever um livro para ajudar pessoas a viver mais e melhor. A todos os familiares, amigos e parceiros que colaboraram para que esta obra se tornasse uma realidade, somando para a vida e o desempenho das pessoas em seus relacionamentos e, sobretudo, criando este Momento Mágico em minha vida.

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SUMÁRIO
APRESENTAÇÃO A MAGIA DO MOMENTO O que é um momento mágico Onde está a magia Mexa-se! DE MOMENTO EM MOMENTO Momentos, momentos e momentos Crescendo com os momentos Buscando sucesso MOTIVANDO-SE PARA O SUCESSO Sucesso, um estilo de vida MAE Motivação Atitude mental positiva Entusiasmo ATRAÇÃO, AÇÃO E REAÇÃO Atraindo o que se quer

07 09 11 14 18 21 21 25 27 31 33 37 40 47 52 57 58

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Querendo o que se atraí O retorno COMO CRIAR MOMENTOS MÁGICOS Momento do cliente Indo além da satisfação Fazendo acontecer Colorindo momentos ENCANTANDO PESSOAS, CONQUISTANDO FÃS O que as pessoas querem Conquistando fãs O sentido da vida IMPERMANÊNCIA, A ALQUIMIA DO MOMENTO O mais mágico de todos os momentos Um lugar único, um entrelugar Só a impermanência permanece REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS SOBRE O AUTOR

62 69 76 78 82 86 89 92 92 106 114 117 119 122 127 133 135

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APRESENTAÇÃO
Quem jamais desejou ter momentos mágicos em sua vida? Pois aqui está a chance. Este novo livro do professor Márcio - Momentos Mágicos em Sua Vida, é preciosa oportunidade de pensarmos e repensarmos o melhor da vida e, mais que tudo, o melhor de nós mesmos. Somos formidavelmente capazes de grandes ações, conquistas, de ser e ter, todavia, muitos ficam pelo caminho, desencantados com equivocadas verdades sobre si mesmos. Ler Momentos Mágicos em Sua Vida é como ter um bom espelho na mãos, podemos nos ver mais abrangentemente e

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encontrar forças e razões para lutar por mais e melhor. Que magnífica inspiração do Márcio ao nos dar mais esta obra que resulta de suas vivências e pesquisas. O que mais posso dizer? Que as páginas à frente estão à sua espera, como professores sábios e pacientes. Luiz Carlos Prates Psicólogo e Jornalista

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A MAGIA DO MOMENTO
Um homem morava numa cidade grande e trabalhava numa fábrica. Todos os dias ele viajava cinqüenta minutos, de ônibus, para ir ao trabalho. No ponto seguinte ao dele entrava uma senhora, que sempre procurava sentar na janela. Ela abria a bolsa, tirava um pacotinho e passava a viagem toda jogando alguma coisa para fora do ônibus. A cena sempre se repetia e um dia, curioso, o homem lhe perguntou o que jogava pela janela. - Jogo sementes, respondeu ela. - Sementes? Sementes de que? - De flor. É que eu olho para fora e a estrada é tão vazia... Gostaria de poder viajar vendo flores coloridas por todo o caminho. Imagine como seria bom! - Mas as sementes caem no asfalto, são esmagadas pelos pneus dos carros, devoradas pelos passarinhos... A senhora acha mesmo que estas flores vão nascer aí, na beira da estrada? - Acho meu filho. Mesmo que muitas se percam, algumas acabam caindo na terra e com o tempo vão brotar. - Mesmo assim, demoram a crescer, precisam de água... - Ah, eu faço minha parte. Sempre há dias de chuva. E se eu não jogar as sementes, aí mesmo é que as flores nunca vão nascer. Dizendo isso, a velhinha virou-se para a janela aberta e recomeçou seu "trabalho". O homem desceu logo adiante, achando que a senhora já

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estava meio "caduca". O tempo passou. Um dia, no mesmo ônibus, sentado à janela, o homem levou um susto ao olhar para fora e ver flores na beira da estrada, muitas flores! A paisagem estava colorida, perfumada, linda! O homem lembrou-se da velhinha, procurou-a no ônibus e acabou perguntando ao cobrador, que conhecia todo mundo. - A velhinha das sementes? Pois é, morreu de pneumonia no mês passado. O homem voltou para o seu lugar e continuou olhando a paisagem florida pela janela. "Quem diria, as flores brotaram mesmo" pensou. "Mas de que adiantou o trabalho da velhinha? A coitada morreu e não pode ver esta beleza toda.” Nesse instante, o homem escutou uma risada de criança. No banco da frente, uma garotinha apontava pela janela, entusiasmada: - Olha, que lindo! Quanta flor pela estrada! Como se chamam aquelas flores? Então, o homem entendeu o que a velhinha tinha feito. Mesmo não estando ali para contemplar as flores que tinha plantado, a velhinha devia estar feliz. Afinal, ela tinha dado um presente maravilhoso para as pessoas. No dia seguinte, o homem entrou no ônibus, sentou-se numa janela e tirou um pacotinho de sementes do bolso. Autor desconhecido

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O QUE É UM MOMENTO MÁGICO Olá! Começamos nossa viagem com uma fábula que mostra simplesmente que em todo e qualquer momento nós podemos fazer a diferença na vida das pessoas. Podemos plantar no presente a sementinha de um sorriso futuro. No momento em que escrevo estas palavras meu desejo é de proporcionar a você um Momento Mágico agora, durante a leitura ou depois dela. A grata satisfação de saber que somamos e que tornamos melhor a vida das pessoas não tem preço. Isto é um Momento Mágico. Agradeço a você pela oportunidade de fazer diferença em sua vida e parabenizo-o pela decisão de ler esta obra. Você talvez esteja se perguntando: O que é um Momento Mágico?

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Bom, a fábula mostra um momento destes. Todo momento em que o êxtase, a admiração ou a felicidade se fazem presentes em nossas vidas, transmitindo uma sensação de plenitude, é um Momento Mágico. Alguns desses momentos têm sua origem em situações da natureza. A maior parte deles parece não ter uma relação com nossas ações, mas tem. Direta ou indiretamente, os Momentos Mágicos em nossas vidas estão relacionados com nossos pensamentos, sentimentos e ações. Somos, de certa forma, responsáveis por eles. Mas somos, com toda certeza e raríssimas exceções, responsáveis pelo estado em que nos encontramos. Em alguns casos, o momento é “a ficha que cai”, um insight ou mesmo um pequeno
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acontecimento que nos faz ver o mundo de forma diferente. O marco de uma mudança. O início de uma nova etapa em nossas vidas. Em outros casos pode ser uma conquista ou um acontecimento importante, pelo qual trabalhamos. Um momento construído com carinho, cuidado e esforço. Um desejo que se realiza, uma vitória alcançada. Você consegue lembrar de um momento bom e marcante em sua vida? Todo momento de mudança, de prazer, de vitória ou de felicidade fica guardado na memória e é capaz de nos impulsionar rumo a novos Momentos Mágicos. Todos estes momentos têm uma coisa em comum, a magia.

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ONDE ESTÁ A MAGIA A magia está em você. A magia está dentro de cada Ser Humano. Dentro de cada um de nós repousa o desejo de amar, ser feliz e viver cada momento intensamente. Aí, neste desejo, está a energia que encanta pessoas e dá brilho aos momentos, eternizando-os nos corações e mentes. Despertá-la, além de um desafio de mudança, significa abrir mão do que somos para ser o que podemos ser. Superarmos nosso estado de espírito sem abrir mão de nossa essência. Nas palavras do rapper brasileiro Gabriel o Pensador: Seja você mesmo, mas não seja sempre o mesmo. O segredo do processo de mudança repousa aí, sermos nós mesmos, mas não sermos sempre os mesmos. Ou seja, nós

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mudamos, mas a essência do que somos permanece. Ora, para que sermos nós mesmos se podemos nos superar e sermos pessoas muito melhores? Bom, a vida ensina muito e sua principal ferramenta é a mudança. Descobrir a magia é aceitar a mudança como uma constante em nossas vidas. É perseverar em ações positivas até obter êxito. Quando temos objetivos de vida a serem atingidos, não pensamos em desistir antes de enfrentar, pelo menos, o terceiro obstáculo. Quando desistimos facilmente deixamos de conhecer nosso poder de realização. Pois, quando começamos a buscar vitórias e superação, condicionamos nossa mente a vencer. Descobrir a magia é importante, pois tornará sua vida mais preciosa. Mas, para
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isso é preciso sair da zona de conforto. Normalmente, no calor do dia-a-dia, deixamos que muitas coisas caiam na rotina. Mesmo sem perceber, podemos deixar que as coisas em nossa vida tornem-se comuns. Relacionamentos, trabalho, estudo, tudo pode se tornar comum, sem graça ou sem sentido. Isso é zona de conforto. Então, a vida perde a cor e o tempero. É preciso manter as coisas em movimento em nossas vidas. Pense um pouco, você está passando em frente a uma loja, pensa em entrar, olha para dentro e vê todo mundo parado, de braços cruzados. O que você faz? Pois é, são situações que assustam, situações em que dizemos:

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“- Eu ia entrar, mas não tinha movimento.”
Se a loja estivesse movimentada, com certeza seria mais atrativa. Ao contrário do exemplo da loja, se passamos na rua e vemos uma roda de pessoas aplaudindo e rindo, sem conseguir distinguir o que está acontecendo, somos tomados pela curiosidade. Tudo se deve ao movimento. Movimento gera energia. A magia está no movimento. Aquele que deseja, mas nada faz está fadado ao fracasso. Pessoas que geram movimento são pessoas mágicas. Então, mexa-se!

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MEXA-SE! Mexa-se! Procure olhar para sua vida, veja o que está bom, congratule-se por isso. Veja o que não está bom, o que pode aprender com esses pontos críticos e como melhorá-los. Supere-se! Mexa-se! Faça novos amigos, mas mantenha os antigos. Conheça novos lugares, mas lembre de suas origens. Experimente novas sensações, mas percebase humano. Mexa-se! Olhe ao seu redor. Cada móvel, prédio, automóvel, cada coisa que você vê hoje um dia foi um sonho e trouxe sucesso a alguém. O que você busca? Todo ser humano tem sonhos. Sonhos construíram o mundo em que você vive.

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Reavive seus sonhos! Sonhe! Busque realizar. Mexa-se! Pratique atividades físicas regularmente. Elas são um importante alimento para a vida. São a garantia de um futuro saudável. Seu corpo é um templo, o veículo para o seu espírito. Cuide bem dele. Alimente-se adequadamente, cuide para não exagerar nem para mais e nem para menos. Exageros não nos tornam melhores, apenas nos deixam doentes. Mexa-se! Mude seu estilo de vida. Respire sucesso! Fale sobre coisas boas e positivas. Diz um antigo ditado: “Pessoas sábias falam de idéias, pessoas comuns falam de coisas e pessoas medíocres falam da vida de outras pessoas.” Fale de idéias. Venda sucesso! Vista-se bem, ande ereto e não tenha vergonha de ser você mesmo.
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Não importa sua condição social, sexo, gênero, raça, credo, o sucesso é um estado de espírito. Existem pessoas de sucesso e pessoas sem sucesso em todos os lugares do mundo e de todas as formas possíveis e imagináveis. Mexa-se! A magia está dentro de você. Mas, você só conhecerá o seu poder quando colocá-la pra fora! Deseje e aja. Mexa-se!

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DE MOMENTO EM MOMENTO
Conta-se que no século passado, um turista foi à cidade distante, com o objetivo de visitar um famoso sábio. O turista ficou surpreso ao ver que o sábio morava num quartinho muito simples e cheio de livros. As únicas peças de mobília eram uma cama, uma mesa e um banco. - Onde estão seus móveis? - perguntou o turista. E o sábio, bem depressa, perguntou também: - E onde estão os seus? - Os meus?! - surpreendeu-se o turista - Mas eu estou aqui só de passagem! - Eu também. - concluiu o sábio. "A vida na Terra é somente uma passagem. No entanto, alguns vivem como se fossem ficar aqui eternamente, e esquecem de ser felizes." Autor desconhecido

MOMENTOS, MOMENTOS E MOMENTOS Algumas pessoas esquecem de ser felizes buscando podem
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participamos deles sem nos tornarmos seus atores principais. Isso acontece por não prestarmos atenção ao que acontece ou não darmos a devida importância. Mesmo assim, nestes momentos, tomamos decisões e realizamos ações que podem mudar nossas vidas para sempre. Pois, a cada instante construímos o futuro. E mesmo quando dizemos que a responsabilidade não é nossa por não termos tomado decisão alguma, tentamos nos enganar, pois não tomar uma decisão é tomar a importante decisão de não decidir. Por outro lado, decisão sem ação não nos leva ao sucesso. É preciso agir para fazer com que os momentos se tornem mágicos. Se não agimos é bem provável que os tornemos trágicos.

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Falar sobre momentos trágicos é indispensável. Pois, assim como não se pode falar do dia, sem considerar a existência da noite, não se pode falar de Momentos Mágicos sem considerar os Momentos Trágicos. Temos muitas oportunidades de criar Momentos Mágicos, tantas quanto de criar Momentos Trágicos. Um mau tratamento dispensado a uma pessoa. Um ato de irresponsabilidade em casa, no trabalho, nos estudos ou no trânsito. Estes são exemplos de situações trágicas que podem acontecer em nossas vidas. Pense, se a primeira impressão é a que fica, a primeira impressão é a que fica mais ainda. As pessoas ditas inconseqüentes costumam agir sem pesar as conseqüências e vivem com regularidade Momentos Trágicos. Com os resultados que
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obtêm só resta reclamar, dizem que estão com azar, põem a culpa em outras pessoas, ficam tristes e deprimidas. Em síntese, choram sobre o leite derramado. Oras, para não chorar sobre o leite derramado, basta cuidar bem do leite. Mas, nem sempre isso é possível e, em alguns momentos, acabamos tendo sim os momentos trágicos. O que fazer? Quando situações adversas acontecem, temos sempre a oportunidade de parar, pensar soluções, rever conceitos e, sobretudo, buscar aprender com os próprios erros. Sim, existe uma coisa muito boa sobre os momentos trágicos, eles podem nos servir de aprendizado para os momentos futuros. Constituem-se em maravilhosas fontes de crescimento e poder.

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CRESCENDO COM OS MOMENTOS Quem não aprende pelo amor, aprende pela dor, diz um antigo ditado. Podemos aprender sempre. Devemos aprender com nossos acertos e também com nossos erros. Nossos acertos são vitórias importantes, são Momentos Mágicos, e podem nos trazer lições importantes de sucesso, alimentando o espírito. Nossos erros, os momentos trágicos, são lições importantíssimas de o que não fazer, de caminhos a evitar. Todavia, não podemos esperar acertar ou errar. Temos que pensar em sucesso e aprender com os erros e os acertos das outras pessoas também. Afinal, não teremos tempo de cometê-los todos. Por isso é importante ter humildade e desenvolver a capacidade de aprender com as outras

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pessoas. Todo momento de aprendizado é mágico. Basta olhar uma criança a descobrir o mundo e podemos perceber a magia que existe em conhecer o novo. Por vezes não valorizamos estes momentos, talvez tenham se tornado comuns. Mas, com certeza eles são mágicos, pois nos levam ao crescimento pessoal e profissional. Aprender com os próprios erros é um exercício de humildade para o qual nem todas as pessoas estão preparadas. Isso acontece porque o aprendizado de um erro é muito mais marcante. A maioria das pessoas não gosta de estar errada e muito menos de admitir isso. Um sábio jornalista brasileiro disse certa vez: “Não há quem não cometa erros e grandes homens cometem grandes erros.” Não há como negar, ele está certo. A

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única forma de não errar é não fazer nada e isso, por si só, já é um erro. Algumas pessoas, entretanto, negam-se a encarar este aprendizado. São, como já falamos anteriormente, pessoas inconseqüentes, que não assumem sua responsabilidade. Assumem uma postura auto-suficiente, refugiam-se no conforto de sua posição a atribuem a culpa pelo seu estado a outrem. Estas pessoas ainda não aprenderam a aprender e quem não aprende não faz sucesso.

BUSCANDO SUCESSO Não há como negar que os momentos de sucesso são mágicos. São envoltos na magia da vitória. Conseguimos provar para nós

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mesmos que temos o poder necessário para alcançar qualquer coisa. Sentimo-nos plenos do poder de realização, verdadeiros campeões. Todo ser humano tem necessidade de auto-realização. A necessidade de realizar sonhos, de ver frutificadas as idéias e de fazer sucesso. São sensações indescritíveis que nos fazem lembrar que já nascemos vencedores. Porém, assim como não há porto seguro para quem não sabe aonde vai, não há sucesso para quem não tem objetivos estabelecidos. E, mesmo tendo os objetivos é preciso planejar, escolher os melhores meios e caminhos. Pensar formas de fazer acontecer e, efetivamente, fazer acontecer. Aí reside um segredo importante para o qual a maioria das pessoas não atenta. O sucesso
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é construído por pessoas, para pessoas e através de pessoas. Sim, o sucesso se constrói através das pessoas. E, nesse ponto, é importante relembrar a chamada Regra de Ouro: AGE COMO GOSTARIAS QUE AGISSEM CONTIGO. (Zoroastro 2500 a.C.) Este é um princípio antigo e atual, mas muitas pessoas ainda não conseguem aplicálo. Algumas pessoas ignoram que é necessário se colocar no lugar do outro. Outras supõem, inclusive, que isso significa que o outro deve gostar daquilo que gostamos. Na verdade, devemos verificar com atenção de que forma a outra pessoa

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pensa, sente e deseja. Descobrir o que o outro deseja. Na verdade, se desejarmos fazer sucesso precisamos contar com as pessoas. E, se desejarmos conquistar as pessoas, é importante saber valorizá-las, pensando no que as interessa e as torna felizes. É necessário que pensemos: O que fazer para surpreender uma pessoa de maneira agradável? Como fazer com que se sinta importante? Qual a melhor forma de reconhecê-la pelo que é e pelo que faz? Como despertar o momento de alegria que iluminará o seu rosto? De que maneira posso proporcionarlhe sucesso e felicidade?

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MOTIVANDO-SE PARA O SUCESSO
Um mestre da sabedoria passeava por uma floresta com seu fiel discípulo quando avistou ao longe um sítio de aparência miserável e resolveu visitá-lo. Durante o percurso ele falou ao aprendiz sobre a importância das visitas e das oportunidades de aprendizado que temos com as pessoas que mal conhecemos. Chegando ao sítio constatou a pobreza do lugar: um casebre caindo aos pedaços, onde moravam um casal e cinco filhos, maltrapilhos, sujos e desnutridos... Então, o mestre se aproximou daquele senhor, o suposto pai daquela família e perguntou: - Neste lugar não há sinais de pontos de comércio e de trabalho, como o senhor e sua família sobrevivem aqui? O homem respondeu: - Meu amigo, nós temos uma vaquinha que nos dá alguns litros de leite todos os dias. Uma parte desse produto nós vendemos ou trocamos na aldeia vizinha por farinha, pão, roupa e a outra parte nós produzimos queijo, coalhada, etc., para o nosso consumo e assim vamos sobrevivendo. Nós vivemos uma vidinha humilde. A vaquinha aparentemente doente estava resumida a pele e osso. No local em que ela pastava a terra era seca e não havia sequer um lugar decente para seu repouso.

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O sábio agradeceu a informação, contemplou o lugar por uns instantes, depois se despediu e foi embora. No meio do caminho, voltou-se para o discípulo e ordenou: - Jovem, pegue a vaquinha, leve-a ao precipício ali da frente e empurre-a, jogue-a lá embaixo. O jovem arregalou os olhos, espantado e questionou o mestre sobre o fato da vaquinha ser o único meio de sobrevivência daquela família, mas, como percebeu o silêncio absoluto do mestre, foi cumprir sua ordem, achando que se tratava de um teste. Então, ao escurecer ele desamarrou a vaquinha, levou-a até a beira do precipício e ficou esperando o mestre aparecer. Mas o mestre não apareceu e uma hora depois o discípulo a empurrou precipício abaixo e a viu morrer. Anos se passaram e aquela cena ficou na memória daquele jovem, sentindo-se mal por ter feito mal a vaquinha e àquela família. Um dia resolveu voltar ao lugar, contar tudo àquela família, pedir perdão e ajudá-la. Assim fez e quando se aproximava do local avistou um sítio muito bonito, com muitas árvores frutíferas e crianças brincando alegremente num jardim. De início, ficou triste e desesperado por que aquela humilde família tivera que vender o sítio para sobreviver. Apertou o passo e chegando lá, foi logo recebido por um caseiro muito simpático, perguntou sobre a família que ali morava há uns quatro anos e o caseiro respondeu: - Continuam morando aqui.

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Espantado ele entrou correndo na casa e viu que era a mesma família que visitara antes com o mestre. Elogiou o local e perguntou ao senhor (o dono da vaquinha ): - Como o senhor melhorou este sítio e está bem de vida? E o senhor, entusiasmado, respondeu: - Nós tínhamos uma vaquinha que caiu no precipício e morreu. Daí em diante tivemos que fazer outras coisas e desenvolver outras habilidades que nem sabíamos que tínhamos, assim alcançamos o sucesso que seus olhos vislumbram agora. Autor desconhecido

SUCESSO, UM ESTILO DE VIDA A história que acabamos de apresentar ilustra a nossa necessidade de superar nossos estados atuais e buscar um algo mais. Quantas vaquinhas temos em nossas vidas, estados de acomodação, zonas de conforto às quais nos apegamos e que não nos levam a um futuro melhor. São

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relacionamentos, crenças, valores pessoais, regras e muitas outras coisas que não nos favorecem, mas que fazem diferença no amanhã, negativa. Bom, quem quer o ótimo não faz apenas o bom. Superar desafios requer a busca de desenvolvimento e a preparação pessoal. Se desejarmos viver bem, felizes e com sucesso, precisamos fazer do sucesso um estilo de vida. As pessoas são curiosamente seduzidas pelo sucesso como estilo de vida. Mas, muitas vezes confundem o ser com o ter. As pessoas que “são” sucesso têm a mente voltada para a conquista de objetivos e a superação de desafios. A acumulação de riquezas se torna uma conseqüência natural infelizmente uma diferença

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de sua forma de pensar. Nesta condição há duas únicas certezas: 1. Tudo é possível. 2. Tudo passa. Já para as pessoas que “estão” com sucesso, as riquezas materiais representam segurança e status. O apego aos bens materiais é mais importante, não apenas como forma de manutenção do status quo, mas como um meio de viver e evitar seus medos. É importante ter, deve-se buscar viver com conforto e tranqüilidade. Mas, ainda mais importante é o ser, para que se possa superar desafios, sem esquecer de ser humano. Se hoje lhe fosse feita a proposta de começar num novo emprego recebendo uma
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quantia mensal inicial de apenas cem reais, mas com a certeza de um aumento de cinqüenta por cento no valor, mensalmente. E se, ao mesmo tempo, você recebesse uma proposta para um emprego com as mesmas funções com remuneração fixa de cinco mil reais, mas sem possibilidade de reajuste. Por qual destas oportunidades você decidiria? A maioria das pessoas decide pela primeira opção, mas dificilmente toma essa atitude. O motivo é a busca da segurança e a aversão ao risco. Muitas vezes a decisão é acertada, mas a ação não é a sua expressão real. O sucesso é um estilo de vida para o qual todo ser humano já nasce propenso. Mas, para alcançá-lo é preciso pensar grande. É preciso estar disposto a correr riscos. É preciso ter atitude. É preciso ter
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compromisso. É preciso estar motivado. É preciso contagiar as pessoas com idéias positivas. É preciso ter MAE.

MAE Muitas vezes as pessoas se dizem desmotivadas. Mesmo tendo motivos para fazer as coisas, lhes falta ânimo. Em outros momentos o pessimismo lhes toma conta, fazendo com que o presente pareça amargo e com que o futuro careça de esperanças. Percebe-se aí que nem tudo é questão de motivação. Existem outros diversos fatores envolvidos. E, embora possamos nos referir a eles como motivação, não o são. Entre esses fatores, podemos destacar dois que complementam a motivação. O

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primeiro deles é o descrito pelo estudioso e escritor Napoleon Hill em suas obras, Atitude Mental Positiva. O segundo, mas não menos importante, é o Entusiasmo. A este pequeno conjunto de fatores decisivos para o sucesso humano, chamamos de MAE – Motivação + Atitude Mental Positiva + Entusiasmo. interessante fundamentais Mágicos. Por exemplo, todas as vezes que alcançamos um objetivo, estamos vivendo um Momento Mágico. Sendo a Motivação o motivo que nos leva a agir e verificando que nossos objetivos são bons motivos, podemos concluir que a Motivação está Adiante observar para vamos que gerar conhecer eles são melhor estes fatores. Antes, porém, é Momentos

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diretamente relacionada com os Momentos Mágicos. No caso da Atitude Mental Positiva acontece algo muito parecido, uma vez que a superação de desafios se torna mais prazerosa quando somos positivos e quando encaramos como desafio e não como problemas. O resultado, claro, Momentos Mágicos. E, não é preciso ser um gênio para deduzir a importância do Entusiasmo. A força que contagia e impulsiona as pessoas rumo a sua melhoria e ao alcance do sucesso.

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MOTIVAÇÃO Motivação é o motivo que leva à ação. E, se motivos levam a ações, fortes motivos levam a fortes ações. Quais os mais fortes motivos de um ser humano? A realização de seus sonhos e seu desejo de felicidade. Isto motiva as pessoas a fazer grandes feitos e realizarem grandes mudanças. Isto dá sentido à vida e faz com que as pessoas possam viver mais e melhor. Isto faz com que levantemos da cama cedo e com vontade. Sonho, uma palavrinha interessante, cujo significado e importância a maioria das pessoas durante desconhece. as palestras Costumo e brincar seminários,

explicando o sonho da seguinte forma:

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Sonho é um pãozinho marrom, de casca tenra e macia, recheado que pode ser frito ou assado, coberto com açúcar ou côco ralado. Seu recheio pode ser de doce de leite, goiabada ou o tradicional doce de baunilha. É encontrado nas melhores padarias e confeitarias. Imagine que você esteja passando em frente a uma padaria no momento em que o sonho acaba de ficar pronto. O cheiro é inebriante e você não resiste, entra no estabelecimento e compra alguns sonhos. Pede para embalar para viajem, pois está indo para o trabalho. Você pensa: “Hoje o lanche será um sonho.” Ao chegar ao trabalho, você coloca seus sonhos num cantinho, ele está escondido num lugar seguro, longe dos olhares curiosos e gulosos. Mas, em meio a correria
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do dia-a-dia nem sempre temos tempo de parar para lanchar. Este foi um daqueles dias e você simplesmente esqueceu de saborear seus sonhos. Alguns dias depois, durante o horário do lanche, você lembra: “Meus sonhos!” Então, pega o pacote e começa a ter algumas percepções. A primeira, até as formigas já abandonaram seus sonhos. A segunda, aquela casquinha tenra está seca e enrugada, parecendo um maracujá de gaveta. O açúcar está derretido. E mais, o doce de baunilha, antes amarelinho, agora está esverdeado e até cabeludo. Mas, são seus sonhos e você não pode desperdiçálos. Então, você fecha os olhos, pede proteção divina e morde um sonho. Mais algumas percepções. O sonho está duro,
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difícil de mastigar. O doce de baunilha, antes delicioso, agora está amargo. E, ao chegar ao estômago, você percebe que não se trata mais de um sonho e sim de um pesadelo. Isto é o que acontece com a maioria das pessoas que tem sonhos, mas não se comprometem com eles. Sonhos são fortes motivos para agirmos, mas se temos sonhos e nada fazemos para realizá-los, um dia acordamos e nos damos conta de que sonhamos em vão. Aí a vida se torna árida e os sonhos passam a não significar mais nada para as pessoas. Existem muitas pessoas assim, cujos sonhos pereceram. Seu prazer está em fazer com que outros também não obtenham sucesso dizendo:
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- Sonhar pra quê, sonhei, sonhei e olha no que deu! Coloque os pés no chão e pare de sonhar. Esse negócio de sonho não existe. - Viu, como não é fácil! Eu falei que não funcionava. Eu não disse que era difícil!? Caso as pessoas consigam algum êxito, elas dizem: - Assim eu também faria. Mas, seu melhor momento é aquele em que conseguem colocar alguém para baixo, para que possam sentir-se superiores, uma ilusão nada boa e não muito doce. É importante evitar se colocar nesta condição miserável. Muito se pode falar sobre motivação, muitos livros já foram e continuam sendo escritos sobre o assunto. Não é nosso objetivo extinguir o assunto. Mas, cabe aqui
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colocar que se desejamos ter um futuro feliz e de sucesso, precisamos nos comprometer a buscar conquistar nossos sonhos e perseguir os ideais de felicidade sem cessar. Caso contrário, corremos o risco de acabar como as pessoas que esquecem seus sonhos. Por este motivo busque ser o seu sonho de ser humano. Isso mesmo, sonhe-se! Sonhe a si mesmo! Comece sonhando você. Como você gostaria de ser visto? Como você gostaria de se ver? Se você não fosse você, o que faria com que se apaixonasse por você? Parece loucura, mas não é. A maioria das pessoas realiza sonhos de construir casa ou edifícios, de comprar carros, viagens e jóias caras, mas acaba não se gostando no final, por ter esquecido seu sonho mais

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importante, elas mesmas. Comece por você! Sonhe-se! Um sonho é apenas um sonho, até que o sonhador decida se comprometer a realizálo. A partir daí, o universo começa a conspirar para que isso aconteça. O sonho se torna um objetivo definido e passa a ser apaixonadamente perseguido. Apaixone-se por seus sonhos! Busque e comprometa-se com seus sonhos! As palavras “busca” e “compromisso” calam forte quando falamos de motivação. Talvez, pelo fato de que nenhum sonho pode se tornar um objetivo se não temos um comprometimento com o seu alcance. Talvez, porque a busca é a ação que expressa o alcance de qualquer motivo. Pessoas motivadas com
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realizar coisas. Sonhar é preciso, fazer planos e agir também. Tenha fortes motivos, tenha fortes ações. Respire, inspire e transpire seus sonhos! Viva seus sonhos!

ATITUDE MENTAL POSITIVA Dizem que tudo começa com uma idéia. Com as atitudes as coisas não são muito diferentes. Toda atitude começa na mente com uma idéia, um pensamento, um valor ou uma crença. Desde que nascemos somos educados a romper e respeitar limites, seguindo determinados princípios. De maneira que nossa visão com relação a tudo o que acontece ao nosso redor, bem como a todas as nossas ações, é sempre guiada pelo nosso

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conjunto de valores. Estes são expressos por nossas atitudes. Curiosamente, desde que nascemos até aproximadamente cinco anos de idade, ouvimos cerca de cem mil vezes a palavrinha “NÃO” e a partir dos cinco anos até os sete anos de idade ouvimos cerca de cem mil vezes a palavrinha “NÃO”. Podemos notar que o primeiro momento e o segundo momento tem em comum o número de NÃOs, mas que o tempo que levamos para recebê-los diminuiu drasticamente. Bom, será que de lá para cá, ouvimos menos a palavra não? Será que quando os recebemos eles são sempre agradáveis? Será que vamos parar de ouvir esta palavra? Será que vamos parar de responder com esta palavra?

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Mas, se ela está tão presente em nossas vidas, qual o efeito dela? Sim, ela tem tanto um efeito quanto uma finalidade. Sua função primária é colocar limites para que possamos evitar erros desnecessários. Entretanto, o que acontece é que alguns limites desnecessários acabam nos sendo impostos e podem levar a evitar alguns acertos necessários. Acabam por se tornar do tipo: Eu não sou bom o bastante. Eu não consigo. Eu não posso. É difícil. Pobre de mim. medos, pessimismo, desânimo, negatividade e autopiedade. Pensamentos

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Bom, estes pensamentos e sentimentos acabam Se sendo não expressos adotarmos em uma atitudes atitude negativas diante da vida. Nada produtivo. diferenciada, normalmente nosso padrão de pensamento se torna negativo. Em nossas escolhas diárias, muitas vezes escolhemos ter um dia feliz. Então, alguma coisa ou alguém estraga nosso dia. Para que possamos ter êxito em nossas ações é preciso que prestemos atenção à qualidade de nossas atitudes e vislumbremos que existe um lado positivo em tudo o que nos acontece. É preciso verificar quais os princípios e atitudes não estão sendo agradáveis, olhando do ponto de vista da melhoria - tudo pode ficar ainda melhor. É preciso substituir as atitudes negativas por atitudes mais positivas, dignas
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dos líderes que somos ou pretendemos nos tornar. É preciso olhar os pensamentos e sentimentos de frente e trabalhá-los em busca de uma condição mais aceitável. Existem momentos em que temos que dizer para nós mesmos: - Você pode fazer melhor. E eu não aceito menos do que isto de você! Somos senhores do nosso destino, donos do nosso momento. Você, neste exato instante, domina e comanda seus pensamentos e sentimentos. Escolha ser positivo, pensar positivo e agir positivo. Seja uma pessoa positiva em casa, no trabalho ou na companhia de amigos. Seja uma pessoa que transmite otimismo, e verá que esse otimismo voltará para você, influenciando favoravelmente a sua vida.
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O segredo sobre atitudes é que nossos valores são expressos por nossas atitudes; nossas atitudes formam nossos hábitos; nossos hábitos definem o nosso caráter; e nosso caráter determina o nosso destino. Pense: Onde você está? Onde você deseja chegar? Suas lá? Identifique o que precisa ser mudado para positivo e mude! atitudes são positivas o suficiente para ajudar você a chegar

ENTUSIASMO A palavra Entusiasmo vem do Grego: Enthousiasmós = Sopro Divino

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Os gregos antigos acreditavam que a pessoa ENTUSIASMADA era possuída por um de seus deuses e que, por essa causa, poderia influenciar a natureza e fazer as coisas acontecerem. Algum tempo depois, perceberam humana. O Entusiasmo contagia! O Entusiasmo movimenta! O Entusiasmo faz acontecer! No mundo de hoje, na empresa de hoje, é preciso ser entusiasta. O entusiasta é aquele que acredita em sua capacidade de transformar as coisas, de fazer com que elas dêem certo. Estamos falando de uma pessoa que acredita em si e nos outros. Acredita, principalmente, na força que as pessoas têm
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para transformar o mundo e a sua própria realidade. E há uma maneira de ser entusiasmado, é agindo entusiasticamente! Por isso, o entusiasta age e, com sua ação, contagia as pessoas ao seu redor. Se esperarmos ter as condições ideais primeiro para depois nos entusiasmarmos, jamais nos entusiasmaremos com coisa alguma. Não é o sucesso que traz o entusiasmo; é o entusiasmo que traz o sucesso. Existem pessoas que ficam esperando as condições melhorarem, a vida melhorar, o sucesso chegar, para depois se entusiasmarem. A verdade é que jamais se entusiasmarão com coisa alguma. Pois, esperar que as coisas caiam do céu não resolve. Do céu cai granizo, chuva, raio, avião e cocô de passarinho. Podemos dar graças pelo fato de que vacas e elefantes não têm asas. Não se
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pode esperar por condições ideais para ficar entusiasmado. Se há uma maneira de ser entusiasmado, essa maneira é agir com energia, com Entusiasmo. A frase, “reze como se tudo dependesse de Deus e trabalhe como se tudo dependesse de você”, já diz tudo. É preciso ter fé, acreditar. Mas, é necessário agir, começar o novo, de novo e de novo, e continuar até alcançar o sucesso naquilo que desejamos. É preciso que nossa busca pelo alcance de nossos objetivos seja realizada com energia. O entusiasmo sempre traz uma visão renovada da vida. Leva-nos a vislumbrar o mundo de forma diferente. Então, acredite em você. Acredite na sua capacidade de vencer, de construir o sucesso, de transformar a realidade. Deixe de lado o
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ceticismo. Abandone a descrença e mantenha-se entusiasmado com sua vida e, principalmente, entusiasmado com você. Você verá a diferença, o Entusiasmo é uma força poderosa que vem de dentro e que se manifesta positivas. estabeleça num sorriso, seu na alegria exacerbada provocada por coisas boas e Desenvolva um entusiasmo, positivo de padrão

comunicação consigo mesmo. Busque fazer o que gosta e faça-o com paixão. Sonhe, sorria, brinque; coloque energia no seu diaa-dia. Entusiasmo é energia. Quanto mais energia você aplicar, mais energia estará gerando. Sua energia cresce e você se sente mais livre e mais feliz. Liberte-se de suas amarras e viva com alegria.

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ATRAÇÃO, AÇÃO E REAÇÃO
Certa vez dois irmãos foram admitidos em uma empresa na função de faxineiro, visto que tinham pouca instrução. Um dia, foi oferecida a oportunidade para todos que desejassem de, após o término do expediente, ficar até mais tarde e cursar o supletivo por conta da empresa. Um dos irmãos imediatamente agarrou esta chance. O outro, porém, acomodado à própria situação, disse: Eu, hein, fazer hora-extra sem receber para isso. Em outras ocasiões, a história se repetiu, oportunidades foram oferecidas para cursos de digitação, informática, noções de contabilidade, treinamentos em relacionamento humano, etc. Um agarrava de frente a oportunidade, investindo seu tempo no desenvolvimento pessoal e profissional; o outro, sempre com "belas" justificativas para não ser "explorado", apresentava desculpas das mais diversas tais como: E o meu futebol, meu programa de televisão, o barzinho com os "amigos", etc. Com o tempo aquele irmão que investiu tempo em seu aperfeiçoamento foi se destacando. Tanto que à medida que foram surgindo vagas dentro da empresa, a ele eram oferecidas. Isto exigia dele ainda mais empenho. Prontamente ele dedicava-se mais e mais. Tempos depois, chegou a condição de gerente. Não apenas mais um gerente, mas o melhor gerente da empresa.

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Realizaram uma festa em homenagem ao rapaz. Na festa, alguém que não sabia do parentesco entre o ainda faxineiro e o então gerente, aproximou-se daquele e disse: - Formidável este gerente! - É, ele é meu irmão. - disse o faxineiro. - Seu irmão?! - exclamou incrédulo o interlocutor - E ele é gerente e você faxineiro! - É, na vida ele teve sorte! - Concluiu o faxineiro. - Autor desconhecido

ATRAINDO O QUE SE QUER Se possuímos energia, e possuímos, é natural que tenhamos também magnetismo. Ou seja, nosso campo de energia atrai outros campos de energia, tão positivos ou negativos quanto os nossos. Se emitimos uma energia positiva, atraímos coisas positivas. Se emitimos uma energia negativa, igualmente estaremos atraindo coisas negativas.

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No universo os semelhantes se atraem. Não há como ser diferente. Basta olharmos ao redor para perceber que as pessoas e as coisas tendem a ser atraídas para pólos de energia similares. As pessoas se unem em função de suas afinidades e não de suas diferenças. Assim também, as coisas são normalmente reunidas em função de suas características comuns. Como já foi dito anteriormente, tudo começa na mente e não há nada mais veloz ou poderoso do que o pensamento para realizar as coisas. Acreditam os metafísicos que o pensamento é a única força capaz de alcançar os limites do universo e nos traz de lá o seu retorno. Daí surge a idéia de que todo pensamento mantido firme e presente na mente humana tende a nos impulsionar para sua materialização.
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Grandes filósofos da antiguidade como Tales de Mileto, Sócrates, Platão, Aristóteles e mais recentemente Emerson, consideraram que os princípios motores estão dentro do ser humano. Sejam eles o espírito ou a mente. Da mesma forma os grandes líderes da humanidade, como Cristo, Buda e Ghandi apontaram que o caminho para a realização pessoal está na qualidade do que carregamos em nossos corações e mentes. Autores consagrados como Napoleon Hill, Dale Carnegie, Norman Vincent Peale, Anthony Robbins e Og Mandino, que formam a base da literatura de auto-ajuda no mundo contemporâneo, também afirmam que nossos pensamentos têm o poder de atrair tudo o que desejamos.

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Não resta a menor dúvida de que precisamos ter um cuidado especial com a qualidade de nossos pensamentos, pois deles frutificam nossos desejos e sentimentos. Deles também provém a realidade de nosso estado atual. Descartes disse “Penso, logo existo”; sua afirmação pode ser interpretada como uma condição para nossa existência, e a frase de Buda, “Somos o que pensamos”, complementa-a de forma inigualável. Podemos concluir daí que: PENSO, LOGO EXISTO DE ACORDO COM MEUS PENSAMENTOS. Se pensamos em sucesso, superação, amizade, realizações e felicidade, existimos como vencedores. Entretanto, se pensamos nos medos, no rancor, nas perdas, na tristeza, na inveja e no insucesso existimos
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como fracassados. Nossos pensamentos agem como um imã, atraindo resultados diretamente proporcionais a sua qualidade e a sua intensidade. Portanto, se quisermos atrair coisas boas, precisamos pensar em coisas boas. Mas, para atrair o ótimo, temos que pensar no ótimo, focar no ótimo. Atrair o que se quer é o que se pode chamar de sucesso e um momento de sucesso é um Momento Mágico.

QUERENDO O QUE SE ATRAÍ Sim, nossa mente é uma máquina de realizar sonhos. Tudo começa na mente e a partir dela se manifesta. Entretanto, uma das coisas que as pessoas não entendem é como funcionam nossos pedidos. Por este motivo a alguns capítulos atrás citamos a frase que
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vale a pena ser repetida, de uma outra maneira, mas vale: PEÇA COMO SE TUDO DEPENDESSE DO UNIVERSO, AJA COMO SE TUDO DEPENDESSE DE VOCÊ. Podemos afirmar que nossa mente está diretamente conectada ao universo e que tudo aquilo que pedimos, ele nos fornece. Claro que o universo possui muita lógica e não nos oferece mais do que podemos ter, zelar ou cuidar. Há algum tempo lendo uma obra de T. Harv Eker encontrei um exemplo maravilhoso das condições pelas quais o universo nos atende. Dizia ele: Imagine que você está passeando com uma criança de cinco anos e passa por uma sorveteria. Você entra e compra para ela uma bola de sorvete na casquinha. Depois que vocês saem dali, a criança balança o
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cone na mão e, de repente, o sorvete cai no chão. Ela começa a chorar. Você volta à sorveteria e, quando vai repetir o pedido, a criança vê num cartaz colorido a foto de uma casquinha com três bolas. Ela aponta para o cartaz e grita: "Eu quero este!” T. Harv Eker em Os Segredos da Mente Milionária O que você faria? Você daria um sorvete ainda maior, mais rico, mais caro e mais pesado? Pela lógica você dirá: - Claro que não! Pois é, o universo também não age assim. Temos que fazer por merecer aquilo que desejamos. O universo é rico e abundante. Ele quer que prosperemos e para que sejamos atendidos em nossos pedidos, temos que buscar conquistar, fazer um

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esforço para merecer. E mais, temos que cuidar do que conseguimos. Tem que haver ação de nossa parte. Complementando o exemplo de Eker, é bom lembrar também que, muitas vezes, a criança quer o sorvete porque ela viu outras pessoas tomando sorvete. Ela pede e diz que ficará feliz com um sorvete de morango. Mas, quando você lhe dá o sorvete, ela experimenta e diz que não gostou, pois está muito doce ou gelado. Em outras palavras: NEM SEMPRE AQUILO QUE DESEJAMOS É O QUE REALMENTE QUEREMOS. Este é, entre outros, um importante motivo pelo qual temos que pensar bem no que queremos antes de expressar um desejo. Se não queremos aquilo que atraímos, duas situações
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descontentamento pessoal e uma interpretação do universo de que não queremos mais aquele tipo de coisas. É preciso, portanto, que nossa capacidade de desejar esteja alinhada à nossa capacidade de querer. Na Bíblia está escrito: Pedi e vos será dado; buscai e achareis; batei e vos abrirão. Pois quem pede, recebe; quem procura, acha; e a quem bate, se abre. Que pai dentre vós dará uma pedra a seu filho que pede um pão? Ou lhe dará uma cobra se ele pedir um peixe? Ou se pedir um ovo lhe dará um escorpião? Lucas, 11 - Bíblia Sagrada Sim, Deus, o universo, a natureza, o cosmos ou como quer que chamemos a força superior que nos mantém, atenderá
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nossos pedidos com certeza. As questões aqui são o que estamos pedindo e como estamos pedindo. Na maior parte das vezes não prestamos atenção ao que é pedido. A parte triste disso é que nós é que estamos pedindo. Quando pedimos algo, mas não especificamos os detalhes, não temos um plano definido e, aí, tudo pode acontecer. Certa vez aconteceu que alguns amigos foram jantar em um restaurante que não conheciam e pediram um prato sem antes olhar o cardápio. Eles receberam um prato bem diferente do que imaginavam. Segundo eles, o nome do prato era maior do que a quantidade de comida e o preço era proporcional ao nome. É importante ter presente os detalhes do que queremos, pois tudo o que não temos definido,

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normalmente, é preenchido pelo universo, de uma forma não prioritária. Por fim, é preciso lembrar da gratidão. Comparativamente, podemos dizer que se um desejo fosse uma carta, o selo para postagem seria a gratidão. Não há uma forma mais intensa de querer algo do que quando já nos sentimos gratos por receber este pedido. Quem agradece de coração gosta do que está recebendo. Quem gosta do que recebe, recebe mais. Querer o que se atrai é o que se pode chamar de felicidade e um momento de felicidade é um Momento Mágico.

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O RETORNO O que atraímos, o que recebemos, resultados. Ao falar de resultados, sempre lembramos da terceira Lei de Newton, físico do século XVII, que diz: PARA CADA AÇÃO HÁ SEMPRE UMA REAÇÃO OPOSTA E DE IGUAL INTENSIDADE. Mais do que apenas na física, esta lei que também é conhecida como lei da ação e reação ou lei do retorno, explicita que tudo o que fazemos tem um retorno. Boas ações têm bons resultados e más ações têm maus resultados. Muitas pessoas mentalizam coisas boas, mas nada fazem para obter os resultados desejados. Pensam que fizeram o suficiente. Na verdade estão mais propensas à primeira
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Lei de Newton do que à terceira. A primeira Lei de Newton é a lei da Inércia e diz que “um corpo que esteja em movimento ou em repouso, tende a manter seu estado inicial”. Como pode obter algum resultado, se não faz nada? Sem ação não há reação e muito menos solução. O melhor conceito de insanidade é fazer a mesma coisa e esperar um resultado diferente. Mas, loucura maior ainda é não fazer nada e esperar que as coisas aconteçam. Thomas Edson, um dos maiores gênios da humanidade, afirmava: O SUCESSO É 1% INSPIRAÇÃO E 99% TRANSPIRAÇÃO. Se quisermos ter resultado é preciso que tenhamos ação. Mas, é interessante notar que algumas pessoas têm bons desejos e boas ações. Contudo, não obtêm os

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resultados que desejam. São dois os motivos para que isso aconteça: 1. As pessoas são tomadas nascem são ao por de mais que sentimentos de medo, inveja, ódio e rancor. Sentimentos mas pensamentos, não prestamos

poderosos e se mantém sozinhos. Se atenção sentimos, podemos receber o retorno dos sentimentos ao invés do retorno dos pensamentos. 2. As pessoas acreditam no desejo, mas não acreditam em si mesmas. A baixa auto-estima é com freqüência um dos motivos que levam as pessoas a fracassar. Assim como pensar e sentir positivamente com relação ao que se quer é necessário, pensar e sentir

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positivamente com relação a nós mesmos é essencial. A questão do retorno não está ligada apenas aos pensamentos e ações, mas a todo um conjunto que envolve emoções, saberes, raciocínio e ação. Podemos ser imãs de sucesso, mas para que isso aconteça é preciso que todo o nosso organismo esteja vibrando em sintonia e que busquemos de todo o ser aquilo que queremos. Só assim a lei do retorno funcionará para nós. É preciso atentar também para o fato de que antes de ser uma lei da física, essa lei é uma lei natural e já era estudada pelos metafísicos bem antes do século XVII. Para eles, por exemplo, quando apontamos um dedo para alguém desejando-lhe algo, normalmente, estamos apontando um (dedo) para o
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cosmos, enviando-lhe o pedido e apontando três para nós mesmos, recebendo o que desejamos três vezes. Com isso podemos concluir que somos responsáveis pelos resultados que obtemos em nossas ações. A este fato somamos a frase do filósofo e escritor Jean Paul Sartre: CADA UM DE NÓS É RESPONSÁVEL PELO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA. Essa frase encerra uma grande verdade. E, embora possam existir, são raras as exceções. Portanto, se desejamos mudar nossa realidade, temos que nos responsabilizar pelo nosso estado atual. Muitas pessoas pensam em mudar de vida, mas continuam atribuindo culpa por seus erros, enganos e desenganos a outras pessoas. Depois de realizarem em vão uma
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série de ações para mudar suas vidas, percebem que nada mudou, pois sua percepção de mundo está cristalizada. A cristalização da visão e das idéias ocorre quando deixamos de buscar a mudança, quando nos fechamos ao novo. Se quisermos mudar nosso estado de vida temos que nos responsabilizar por ele e abrir nossos horizontes. Há anos um amigo me contou uma oração que falava de mudanças. Dizia ela: Senhor, conceda-me serenidade para aceitar as coisas que não posso mudar, Coragem para mudar aquelas que posso, E sabedoria para perceber a diferença.

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Precisamos buscar sabedoria para realizar mudanças em nossas vidas, mas precisamos buscá-la ainda mais para aceitar os resultados de nossas ações. Se desejarmos o ótimo, busquemos o ótimo. Se desejarmos o bom, busquemos o bom. Pense, queira, deseje e tenha Momentos Mágicos!

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COMO CRIAR MOMENTOS MÁGICOS
- Mestre, venho aqui porque me sinto tão pouca coisa, que não tenho forças para fazer nada. Dizem-me que não sirvo para nada, que não faço nada bem, que sou lerdo e muito idiota. Como posso melhorar? O que posso fazer para que me valorizem mais? O mestre, sem olhá-lo, disse: - Sinto muito meu jovem, mas não posso lhe ajudar, devo primeiro resolver o meu próprio problema. Talvez depois. E fazendo uma pausa, falou: - Se você me ajudasse, eu poderia resolver este problema com mais rapidez e depois talvez possa lhe ajudar. - Ca...claro mestre. - gaguejou o jovem, que se sentiu outra vez desvalorizado e hesitou em ajudar seu professor. O mestre tirou um anel que usava no dedo pequeno e deu ao garoto e disse: - Monte em seu cavalo e vá até o mercado. Devo vender esse anel porque tenho que pagar uma dívida. É preciso que obtenhas pelo anel o máximo possível, mas não aceite menos que uma moeda de ouro. Vá e volte com a moeda o mais rápido possível. O jovem pegou o anel e partiu. Mal chegou ao mercado, começou a oferecer o anel aos mercadores. Eles olhavam com algum interesse,

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até quando o jovem dizia o quanto pretendia pelo anel. Quando o jovem mencionava uma moeda de ouro, alguns riam, outros saíam sem ao menos olhar para ele, mas só um velhinho foi amável a ponto de explicar que uma moeda de ouro era muito valiosa para comprar um anel. Tentando ajudar o jovem, chegaram a oferecer uma moeda de prata e uma xícara de cobre, mas o jovem seguia as instruções de não aceitar menos que uma moeda de ouro e recusava as ofertas. Depois de oferecer a jóia a todos que passaram pelo mercado, abatido pelo fracasso montou no cavalo e voltou. O jovem desejou ter uma moeda de ouro para que ele mesmo pudesse comprar o anel, livrando a preocupação de seu professor e assim podendo receber ajuda e conselhos. Entrou na casa e disse: - Mestre, sinto muito, mas é impossível conseguir o que me pediu. Talvez pudesse conseguir 2 ou 3 moedas de prata, mas não acho que se possa enganar ninguém sobre o valor do anel. - Importante o que disse, meu jovem. contestou sorridente o mestre. - Devemos saber primeiro o valor do anel. Volte a montar no cavalo e vá até o joalheiro. Quem melhor para saber o valor exato do anel? Diga que quer vendê-lo e pergunte quanto ele te dá por ele. Mas não importa o quanto ele te ofereça, não o venda. Volte aqui com meu anel.

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O jovem foi até o joalheiro e lhe deu o anel para examinar. O joalheiro examinou-o com uma lupa, pesou-o e disse: - Diga ao seu mestre, se ele quiser vender agora, não posso dar mais que 58 moedas de ouro pelo anel. O jovem, surpreso, exclamou: - 58 moedas de ouro!!! - Sim, replicou o joalheiro, eu sei que com tempo poderia oferecer cerca de 70 moedas , mas se a venda é urgente... O jovem correu emocionado para a casa do professor para contar o que ocorreu. - Sente-se. - disse o mestre, e depois de ouvir tudo que o jovem lhe contou, disse: - Você é como esse anel, uma jóia valiosa e única. E que só pode ser avaliada por um expert. Pensava que qualquer um podia descobrir o seu verdadeiro valor? Dizendo isso voltou a colocar o anel no dedo. Autor desconhecido

MOMENTO DO CLIENTE Meu primeiro contato com o conceito de Momentos corporativo. Mágicos Em veio no mundo Momento negócios,

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Mágico é o momento em que o cliente está propenso a dizer “Negócio Fechado!”. É o momento em que ele sente-se dono do produto ou serviço e já se visualiza desfrutando de sua aquisição. É um momento de prazer e satisfação plena do cliente. O responsável por este momento é o vendedor ou agente de negócios. Cabe a ele garantir este momento confiança de e satisfação, oferecendo inspirando

atendimento adequado. A visão correta de o que vem a ser um cliente é importantíssima para que este momento aconteça. Cliente é um ser humano em busca de satisfação e munido de sentimentos. satisfação Isto está significa ligada que apenas sua a não

necessidades específicas, mas também a atenção. Atenção aos seus ideais de vida, às
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suas visões de mundo, às suas opiniões, à sua forma de pensar e às suas emoções. Se existe uma coisa simples de perceber sobre o ser humano e que a maioria das pessoas acaba ignorando, é que “as pessoas são setenta por cento emoção”. Aproximadamente, setenta por cento do tempo e setenta por cento de nossas decisões são baseadas em nossas emoções e não em nossa racionalidade. O conceito básico de atendimento, que preconiza a existência do cliente, diz que: ATENDER É ACOLHER COM ATENÇÃO E ORIENTAR A PESSOA NA BUSCA DE SUA SATISFAÇÃO. Embora possa parecer simples de entender, esse conceito encerra muitas verdades que, como já foi dito, as pessoas acabam por ignorar. O primeiro deles é que,
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dentro do conjunto de necessidades, a mais primordial é a de atenção. Todo ser humano tem carências, todo ser humano gosta de sentir-se valorizado, importante e único. Ao recepcionar alguém com atenção, estamos fazendo com que esta pessoa sinta-se importante e eleve sua auto-estima. Depois disso, é essencial orientar a pessoa na busca de sua satisfação, fazendo-a sentir-se ativa no processo. Todo este processo de atendimento nos leva a visualizá-la como cliente. Nosso cliente, aquele que durante um relacionamento utiliza nossos serviços para sua satisfação. Podemos olhar todas as pessoas com as quais nos relacionamos como clientes, desde que estejamos voltados para o seu bem estar, direcionando-lhes atenção e orientando-os na busca de sua satisfação.
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INDO ALÉM DA SATISFAÇÃO Quando falamos de Momentos Mágicos, falamos de clientes. Clientes buscam satisfação de suas necessidades. Satisfazer pessoas, mesmo de necessidades que elas nem imaginam que possuem, surpreendendo-as agradavelmente; isso é gerar um Momento Mágico. Daí a importância de pensar os momentos, planejando de forma criativa cada ação e levando a pessoa a viver momentos indescritíveis e marcantes. Nada mais extraordinário do que fazer a diferença na vida de um ser humano quando ele não está esperando. As pessoas esperam por reconhecimento em datas especiais como aniversário, casamento, etc; mas, nos outros momentos elas continuam a ter sentimentos,

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pensamentos, desejos e carências. É preciso pensar que as pessoas têm suas necessidades também em outros momentos. É preciso pensar criativamente em como tornar as pessoas mais felizes. O termo criatividade expressa criação de atividade. Falamos aqui de movimento, que como já falamos anteriormente, encerra a idéia de magia. Todavia, ações comuns não geram novos é padrões preciso Precisamos de movimento, gerar pensar ações no precisamos de diferencial. Para ter novos resultados diferenciadas.

incomum, em fugir de padrões comuns ao que a maioria das pessoas pensa. Existem exemplos deste tipo de diferenciação em vários âmbitos. Nas agências de publicidade e marketing, entretanto, existem setores de criação, onde são construídos conceitos e
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gerados Momentos Mágicos. Há algum tempo me chegou um exemplo de uma agência de publicidade que, para reconhecer a importância de um cliente no supermercadista, presenteou-o

aniversário de sua organização com um carrinho de compras em miniatura colado sobre uma base de madeira e com uma plaqueta de metal com inscrições de felicitações. Isto com certeza foi um Momento Mágico e acredito que este cliente guarde até os dias atuais este presente como um troféu, pois era isto que ele representava. O preço do presente, não mais do que alguns dólares. O valor do presente, inestimável. Um outro exemplo é o de um conhecido agente de formação do Brasil, que na década de 90 levava grupos de executivos
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para programas de estudos em Nova York. A maior parte daquelas pessoas nunca tinha ido aos Estados Unidos. Eles eram levados do aeroporto para o hotel em limusines e eram recebidos em seus apartamentos com flores. Nada tão caro para quem investe milhares de reais numa viagem. Embora garantem estes casos retornos aconteçam no mundo inteiro, são ainda incomuns e também incomuns. Nosso amigo agente cultural realizava viagens com grupos cada vez maiores. Sua lucratividade subiu e seus Momentos Mágicos tornaram-se inesquecíveis, uma marca registrada de sua atuação. Sim, Momentos Mágicos podem e são traduzidos em lucro. O Momento Mágico é uma forte expressão do marketing, seja ele pessoal ou empresarial. Para gerar um
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Momento Mágico é preciso pensar além da satisfação, além do comum, fora da caixa, superar o padrão de tratamento e surpreender agradavelmente.

FAZENDO ACONTECER Existem algumas premissas básicas a serem seguidas quando falamos de Momentos Mágicos. Fazer acontecer exige algum esforço e todo esforço precisa ser planejado. Muitas pessoas agem sem pensar e ficam inconformadas com os resultados. É preciso reconhecer as influências, buscando os resultados com antevisão e estratégias diferenciadas. Antevisão é um elemento essencial a qualquer
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responsável. Pois, se todos os nossos atos têm um retorno, precisamos olhar para o futuro e tentar antecipar os acontecimentos que podem mudar nossas vidas. Um outro ponto crucial é o foco. O que queremos? O que desejamos? O que buscamos? Clientes, excelência e resultados, essas são as respostas quando a questão é foco. Não há como negar que um dos principais focos de nossas ações é com certeza o cliente, elemento-chave de nossa obra e ao qual destinamos a próxima parte do livro. É preciso superar expectativas, deixando o gostinho de quero mais e obtendo resultados. Ao mesmo tempo é preciso buscar nossa superação como pessoas e como profissionais. Pode haver muitas formas de viver, mas nenhuma é mais digna e importante quanto ser feliz,
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amar, fazer a diferença na vida das pessoas e viver cada momento intensamente. Por último, não poderíamos deixar de falar de energia e ação. Já mencionamos anteriormente que a magia está no movimento. Precisamos gerar movimento se desejamos criar um momento. Fazer a diferença na vida das pessoas requer que busquemos fazer o que ninguém fez, realizando algo inédito, inusitado. A ação certa, para a pessoa certa, na ocasião oportuna, manifesta o encanto de um momento eterno de terna felicidade. Vale lembrar ainda que, todo trabalho criativo se torna pensar vazio quando a nas pessoas, obra expressa seus desrespeito e/ou desonestidade. É preciso respeitar sentimentos e agir com bom senso. Não

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existem Momentos Mágicos sem criatividade, ética e responsabilidade.

COLORINDO MOMENTOS Por mais que possamos pensar e planejar os momentos para torná-los mágicos, nunca podemos esquecer o princípio da emoção. O colorido de cada momento está na sensibilização das pessoas. Ou seja, se não emocionar não é mágico, é mecânico. Muitas pessoas nos procuram querendo saber o porquê de seus momentos, apesar de bem preparados e terem tudo para dar certo, acabam não surtindo qualquer efeito. As respostas são outras duas perguntas. A primeira é: Em quem você estava pensando quando preparava este momento?
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Pensar em fazer algo para alguém requer olhar as coisas pelo ponto de vista alheio. Requer que nos coloquemos no lugar desta pessoa. Requer empatia. Sem empatia, nada ou quase nada de resultado pode ser obtido. A segunda pergunta, decorrente e complementar a esta, é: Você fez isso de coração? Um pergunta pequena, mas cuja resposta requer uma profunda análise sobre nossos motivos. Fazer algo obrigado não é exatamente o que podemos chamar de construir um Momento Mágico. Momentos Mágicos preconizam prazer tanto para quem recebe quanto da parte de quem dá. Assim, é preciso fazer com prazer e vontade, mesmo que isso signifique uma mudança de postura mental. O Momento Mágico nasce nos corações e mentes, ou seja, é fruto da
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inteligência emocional. É preciso buscar lidar racionalmente com as emoções. É preciso pensar em coisas boas e sentir coisas boas. Eis o motivo pelo qual “o porquê” nem sempre é tão fácil e este tipo de situação não se torna comum. Afinal, como fazer dar certo algo que já começou errado? A cor do momento é dada, sobretudo pelo sentimento. Pense em sentir prazer em provocar um sorriso. Pense em sentir reconhecimento sentir em ver em a satisfação surpreender estampada no rosto das pessoas. Pense em felicidade agradavelmente alguém. Pense em sentir plenitude em saber que tornou a vida de alguém melhor. Pense em sentir a magia ao criar Momentos Mágicos na vida das pessoas. Pense, sinta e faça!
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ENCANTANDO PESSOAS, CONQUISTANDO FÃS
O sol e o vento discutiam sobre qual dos dois era mais forte e o vento disse: - Provarei que sou o mais forte. Vê aquele velho que vem lá embaixo com um capote? Aposto como posso fazer com que ele tire o capote mais depressa do que você. O sol recolheu-se atrás de uma nuvem e o vento soprou até quase se tornar um furacão, mas quanto mais ele soprava, mais o velho segurava o capote junto a si. Finalmente o vento acalmou-se e desistiu de soprar. Então o sol saiu de trás da nuvem e sorriu bondosamente para o velho. Imediatamente ele esfregou o rosto e tirou o capote. O sol disse então ao vento que a gentileza e a amizade eram sempre mais fortes que a fúria e a força. Autor desconhecido

O QUE AS PESSOAS QUEREM Todo ser humano é conquistado por gentileza e atenção, disso não há menor

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dúvida. Porém, ao falarmos de encantamento, temos que falar não apenas da atenção e da gentileza, mas também do desejo humano. As pessoas têm um motivo específico e importante para a realização de suas ações, a felicidade. Este importante motivo pode ser expresso pela expressão “viver mais e melhor”. Todos buscam esse ideal. Trouxemos aqui a opinião de algumas pessoas especiais que vivem hoje esta realidade. Perguntamos a elas - “Como viver mais e melhor?” Abaixo algumas lições importantes sobre como podemos ser mais felizes e fazer diferença positiva, não apenas na vida das pessoas, mas em nossa própria vida. Leia com atenção:

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1. LIVRE ARBÍTRIO "O princípio da liberdade de escolha! O ser humano precisa ser Livre para seguir um caminho, livre para optar, livre para saber onde ir e como ir... tanto no setor profissional quanto no campo emocional é condição sine qua non, para que o indivíduo possa crescer, ser bem sucedido, produza mais e melhor. Ainda que a escolha não tenha sido a acertada, é importante saber que nós traçamos o caminho, que somos responsáveis pelo sucesso ou pelo fracasso. Viver mais e melhor está ligado à liberdade de arriscar e refazer caminhos se preciso for." Luiza Gutierrez - Jornalista e Radialista Coluna Gente - Jornal Notícias do Dia Programa Mulher - Rádio Mais Alegria 2 . V O C Ê Q U E R S E R U M A “P R E T T Y WOMAN"? O que toda a mulher quer é ser bonita, praticamente não há exceções. Tenho recebido e-mail de leitoras pedindo para que eu escreva sobre a forma como trato meus cabelos, pele, unhas e cintura. Elas na verdade buscam os segredos que as tornem mais bonitas. Então vou dar todas as dicas aqui. Acreditem, elas são infalíveis e você não terá se sentido, em toda a sua vida, nunca tão bonita quanto depois de aderir a esse tratamento de beleza. Ele possui baixo custo e é de fácil adesão, podendo ser usado por mulheres, homens e crianças de qualquer idade. Resultado garantido, eu assino... Aplique ATITUDE NA VIDA, todos os dias ao acordar. Se você não é acostumada a usar, no seu

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dia-a-dia, pode ser que demore um pouco a absorver, mas fique tranqüila, se começar sempre a passar na alma, o corpo absorverá facilmente. Muitas rugas causadas por amarguras de não ter feito ou falado algo, diante de uma injustiça ou de uma vontade própria não realizada, devido à falta dela, irão fechar sem cicatrizes. Pois, tristeza passada se cura com alegria dobrada. A ordem aqui é Fazer e Dizer. Beba muita PERSONALIDADE e de preferência arrote AUTENTICIDADE. Ficará linda assim!!! Seja lá o que você é, o que pensa ou então da forma que fala, faça valer-se. Acredite, não há nada melhor para vestir do que seu estilo próprio de ser. Se alguém criticar seu jeito “guél” (girl) de falar, NÃO MUDE, liberdade de expressão faz parte da beleza da vida. Além do que, você quer agradar a si mesma e não aos outros. Exercite a mente, ATUALIZE-SE, se você vive no século XXI, não deixe de alimentar a mente com informações, idéias e opiniões atuais. Viver de idéias atrasadas envelhece a aparência. Mulher moderna PENSA E CONCLUI, não repete frases feitas e nem copia idéias prontas. LIBERTE-SE dos pesos de rancores, nada de lembrar do passado, não dá para viver lá e aqui ao mesmo tempo. Concentre-se no hoje e pense no futuro, mas abandone urgentemente as dores do passado. Lembranças densas pesam na balança da vida. Perca esse peso, torne a mente “light” e fique em forma para viver bem. Enfeite-se de ALEGRIA, jamais de sorrisos forçados. A felicidade se resume na satisfação de pequenos prazeres todos os dias e de vez em quando alguns grandes. Ponha metas na sua vida, ninguém chega a lugar algum sem antes saber para onde quer ir. Pergunte-se aonde você quer estar daqui a cinco anos. Responda a si mesma e então, novamente se pergunte o que precisa fazer para chegar lá. Você respondeu de novo? Que bom, você acabou de criar uma estratégia, agora é só segui-la. As pequenas doses de alegria

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virão enquanto você estiver percorrendo esse caminho e a felicidade maior na hora que você terminá-lo. Banhe-se com FORÇA DE VONTADE e PERSISTÊNCIA, você tem? Então vamos testar, será que você aplicaria esse tratamento para sempre? Viu? Não é difícil e nem caro ser irresistível, asseguro 99% de beleza às mulheres que assim fizerem. Porém, se você fizer questão de ser 100% bonita, então te resta apenas beijar muito, usar camisinha e evitar o sol... Bem, agora que dei as dicas, você só precisa mesmo aplicá-las e se você já as segue, então parabéns, considere-se uma LINDA MULHER! Vanessa de Oliveira Escritora dos livros “O Diário de Marise” e “Os 100 Segredos de Uma Garota de Programa” - Matrix Editora. Ex-garota de Programa e empresária da Linha de Lingeries Vanessa de Oliveira. www.vanessadeoliveira.net 3 . C O N S C I Ê N C IA T R A N Q Ü I L A Penso ser fundamental ter consciência tranqüila. E consciência tranqüila provém de ações diárias pensando no bem comum e considerando que somos parte do todo e que tudo que fazemos ou deixamos de fazer repercute em nossas vidas. Silvana Toriani Professora de Marketing na Faculdade Senac de Florianópolis Empresária franqueada da L’Aqua Di Fiori

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4. BOM HUMOR Acredito, firmemente, que para uma pessoa viver mais e melhor, ela precisa estar de "bem com a vida", isto é CULTIVAR O BOM HUMOR, então tudo conspira a seu favor. Janete Nardelli Gerente Setor de Vendas – AVON Cosméticos

5. SAÚDE Creio que devemos primeiramente conhecer como funciona nosso cérebro, pois se pudermos trabalhar nosso sistema cerebral, com certeza poderemos viver melhor. O estresse, em minha opinião, é o que mais mata as pessoas nos dias de hoje em relação aos infartos do coração - pois sabemos que vida sedentária, má alimentação, fumo, álcool, falta de exercícios físicos, colesterol alto e estresse, somados, são a principal causa do infarto. Este último, porém, é o campeão. Portanto, se conseguirmos administrar nossas emoções, principalmente as negativas (que nos levam ao estresse), com certeza conseguiremos aumentar a qualidade de vida das pessoas e consequentemente todos poderão viver mais e muito melhor, visto que também podemos contar com o avanço da biotecnologia. Já existem estudos que nos próximos 10 a 15 anos irão nascer os primeiros bebês que romperão a casa dos 150 anos de idade, podendo transplantar quase tudo, pulmão, coração, fígado, rins, e outros órgãos, com muita facilidade e tranqüilidade. Sendo isso possível, imagine com o estudo do cérebro e o controle do estresse, onde iremos parar? Que

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beleza, não sei se aproveitarei tudo isso, mas meus filhos e meus futuros netos, com certeza! David Fadel Empresário e vendedor de palestrantes 6 . M A T U R ID A D E P R O F I S S I O N A L Creio que com a maturidade tanto profissional quanto pessoal passamos a ver a vida de forma mais simples, mais clara, mais objetiva. Partindo deste princípio algumas coisas passam a ter muita importância em detrimento de outras que passam a ter uma importância menor. Quando estamos iniciando nossas carreiras acreditamos que temos que fazer tudo ao mesmo tempo, provar coisas, muitas vezes acreditamos que ter razão é o mais importante e impomos nosso ponto de vista como questão de honra. Na medida em que o tempo vai passando começamos a entender que a flexibilidade, o rever, o respeito, as relações interpessoais, as mudanças de paradigmas e quebra dos mesmos passam a ter uma importância muito grande para podermos desenvolver nosso trabalho que jamais estará separado da nossa vida particular com mais harmonia, parceria e automaticamente com uma chance maior de ter sucesso. A grande verdade é que somos seres sociais, e quando entendemos que precisamos dos grupos que vivemos para viver melhor, acredito que passamos também a entender que melhoramos como seres humanos que somos, pois começamos a trabalhar um processo de mudança interna que nos permite aceitar e ser aceitos nestes grupos. É preciso neste processo também entender algumas coisas importantes como verdade e bom senso, duas palavrinhas que podem nos deixar em maus lençóis. Verdade e bom senso nos remetem aos

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nossos princípios, a tudo aquilo que conhecemos desde que nascemos, a tudo aquilo que vivemos, às crenças que nos foram passadas, a nossa base primeira (família). Verdade e bom senso são muito particulares, e entender isso implica em respeitar ou outros. Creio que verdade e bom senso é tudo aquilo que acredito e não invade o espaço de ninguém, não prejudica ninguém de nenhuma forma. Para viver melhor e com mais qualidade de vida precisamos trabalhar o nosso lado egoísta, inerente ao ser humano. Isso só é possível se estivermos dispostos a entender esta nossa condição de egoístas e melhorála sensivelmente. Parece-me que no final o que vai contar de verdade é que fizemos de bom para os outros, é o que pudemos somar como pessoa, são as realizações com caráter mais amplo do que a autoprojeção. Lígia Momm Gerente de RH Professora Universitária na área de Gestão de Pessoas Diretora Financeira da ABRH Consultora Organizacional 7 . E N V O L V I M E N T O P R O FI S S IO N A L Vejo como importante na realização profissional, uma atividade que você possa desempenhar seu trabalho com segurança, confiança e determinação, aliados esses itens por todas as pessoas que contribuem com esse trabalho e constroem um ambiente harmonioso e próspero para todos. Considero que a vida profissional só é completa quando você está envolvido e comprometido com a empresa, onde o reconhecimento dos funcionários é possível, independente de valores financeiros.

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Quando você tem uma visão lá do futuro e, chegou esse futuro, que é hoje, e atingiu suas metas dentro da empresa em determinado período, acredito ser “vida 10” na realização profissional. Mauricio Anísio Ferreira Diretor da Faculdade Senac - Jaraguá do Sul

8. CRENÇA E SINCERIDADE Vivemos melhor quando acreditamos naquilo que fazemos. Acreditamos, quando fazemos as coisas com sinceridade. É difícil saber quando somos sinceros de fato, porque insistimos sempre em nos enganar. Disso decorre a insegurança. Devemos ter a coragem de perceber e pensar nossos sentimentos mais inconvenientes e não acreditar sempre nas desculpas da razão. Richard Perassi Luiz de Sousa Artista plástico e professor UFSC

9 . A FA M Í LI A C O M O B A S E Nossa família, como outras, tem problemas, dificuldades; momentos de turbulência . Em meio a estas realidades buscamos discernimento para escolher o melhor para a solidificação de um lar. Ensinamos nossos filhos Alisson, Lucas e Davi que precisam buscar o caminho da correção, a importância da vida religiosa. Nós vamos com eles à Igreja , buscamos, como falíveis seres humanos que somos, uma conduta digna,mostrando que a honestidade não é defeito.

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Que tal plagiar Charles Chaplin: " A vida é uma peça de teatro que não permite ensaios.Por isso, cante,chore,dance,ria e viva intensamente,antes que a cortina se feche e a peça termine sem aplausos ". A Família é a Igreja doméstica. A sociedade é o reflexo das famílias. Luiz Gonzaga Cardoso Francisco Radialista 1 0. A MO R V E R D A D E I R O Acredito que o essencial da vida é a VERDADE e o AMOR. Através destes princípios básicos mudamos a nós mesmos e também o mundo. Viver na verdade e com integridade, nos torna especiais e dignos como "Ser humano" que somos. O AMOR VERDADEIRO transforma, toca, sensibiliza a tudo e a todos. Para viver mais é preciso viver melhor, com qualidade de vida. Viver melhor significa estar bem consigo mesmo e com os outros, afinal, somos o que pensamos ser, assim, tendo satisfação própria, auto-estima, sentindo-nos amados pelos outros e, principalmente, por nós mesmos, vamos viver muito, com certeza. Cida Schmidt – Jornalista Jornal Correio SC e TV Itaguaçu/Canal 10 NET São José 1 1. A MO R P R Ó P R I O Não há nada mais importante para o ser humano do que o AMOR-PRÓPRIO. Embutido neste valor, estão a auto-estima, o respeito a si mesmo, a autovalorização, a responsabilidade, entre outros. Quando

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temos amor próprio, refletimos na sociedade através de respeito ao próximo, amor, compaixão, bem querer, empatia, integridade, e isso se torna um círculo do bem. Quanto mais damos amor, mais amor temos para dar. E reciprocamente recebemos. Luciane Daux Luciane Daux Gastronomia & Consultoria 1 2. A U T O - R E S P E I T O E P E N S A M E N T O POSITIVO Acho que uma vida longa e produtiva se resume a duas atitudes nobres: Auto-respeito e Pensamento Positivo! Não é tão simples, mas é compensador. Auto-respeito implica: trabalhar no que gosta, conviver com pessoas que lhe fazem bem, cultivar horas de lazer com o que gosta de fazer desde ouvir música, praticar esportes, ir ao cinema, ler, brincar, correr enfim... qualquer atividade que lhe alivie as tensões. Saber dizer NÃO quando é necessário, impor limites de tolerância. Pensamento Positivo é a forma de encarar os fatos da vida. Nem sempre temos respostas positivas para nossos desejos, mas fazer de cada obstáculo um degrau para a sabedoria e saber sorrir mesmo nos momentos difíceis é uma atitude importante para combater o estress. Porque pense bem: se em um momento de dificuldades a gente sentar, baixar a cabeça e ficar chorando não vamos conseguir olhar pra frente e achar uma solução. Ao passo que se a gente encarar o problema de frente, admitir que ele existe, mas que temos como enfrentá-lo, vamos manter a cabeça erguida e visão para frente. Logo, vamos achar um caminho.

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Ou seja: respeitando seu bem estar, seus limites e sorrindo para a vida não tem erro. Você vai viver muito bem e melhor.” Ligia Gastaldi Repórter RBS TV

1 3. C A R P E D I E M Temos que ter pensamentos positivos em todas as nossas ações cotidianas, pois o nosso mundo interno cria nosso mundo externo, sendo que o presente é um reflexo de tudo o que fazemos e pensamos. Para sermos felizes temos que levar uma vida saudável, fazendo o que nossa vontade manda, sem medo de ser feliz, vivendo intensamente todos os dias de nossa vida com muita motivação e entusiasmo. E se falta ou está difícil de encontrar isso, dou um conselho de amigo, ajude quem precisa e depois veja como você vai se sentir vendo o rosto dessa pessoa que ajudou. Pode ser um beijo, um abraço, apenas um gesto de solidariedade. Depois volte a viver sua vida. Everton Raul Tanello Banco Real 1 4. D I C A S I M P O R T A N T E S Acredito que não tenha uma ordem ou passos corretos para se ter uma vida melhor; mas para mim tem algumas dicas importantes: Expresse suas emoções; por meio de alguma atividade seja ela artística como cantar, pintar, dançar, seja saudável.

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Solidariedade; dar apoio físico e emocional a outras pessoas vai lhe fazer feliz, seja hoje ou no futuro quando refletir e ver o bem que causou. Faça exercícios físicos; já foi comprovado que aumenta o tempo de vida, então mova-se. Pare de fumar, beba com moderação. Faça sexo, atividade sexual traz a sensação de prazer e bem estar, combate o estress, aumenta a auto-estima e ainda queima calorias. No trabalho: Não se exponha - Deixe para outras pessoas a função de falar de você ou de chamar atenção sobre o que você faz. Atrair muito a atenção é ao mesmo tempo atrair desconfiança e inveja. Seja modesto. Identifique bem seu espaço - Tenha um estilo e um linguajar para cada pessoa com quem convive e não acredite que todos são iguais, pois não são. Ao criticar, faça-o indiretamente - Honestidade em excesso é uma grande bobagem; não espere que as pessoas estejam sempre interessadas em suas críticas, mesmo que elas sejam procedentes. Quando for necessário tecer uma crítica sobre um assunto ou sobre um colega de trabalho, o faça da forma mais indireta e polida possível. Seja racional - Controle suas emoções; ninguém precisa saber o que lhe aborrece mais ou lhe causa mais alegria. Adote uma postura mais equilibrada a maior parte do tempo. Elogios somente quando necessário - Em poucos e controlados momentos e, ainda assim, de forma indireta. Nunca se refira à sua própria contribuição. Tenha fé e acredite em tudo o que você faz. Sabrina de Farias Gerente Administrativo Metálicas – Milano Estruturas

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1 5. F É Acreditar em Deus! Nelma Penteado Escritora e Palestrante

Saber como as pessoas vêem e sentem o mundo ao seu redor é essencial quando falamos de encantamento. Ao ler esses depoimentos, expressos carinhosamente por nossos amigos e parceiros, podemos claramente perceber que a felicidade tem perspectivas singulares. Esses paradigmas são baseados em suas vivências. Cada ser humano tem a sua visão de como viver e ser feliz. É preciso abrir os olhos, expandir os horizontes e olhar com humildade. Pois, cada visão é importante. Cada visão é uma lição. A partir das percepções das pessoas podemos
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encantá-las, como podemos aprender a viver mais e melhor. Podemos não apenas nos melhorar, como também conquistar fãs!

CONQUISTANDO FÃS Quando falamos de fãs estamos nos referindo a um dos maiores segredos de relacionamento ao qual a maioria das pessoas e organizações poderiam ter acesso para obter sucesso. Fã é mais do que um conhecido ou um cliente satisfeito, fã é um amigo encantado. Dizemos que se uma pessoa se interessa por um produto ou serviço, ela é um prospecto ou cliente prospectivo. Nada garante que esta pessoa comprará e que comprando ficará satisfeita. Caso venha a adquirir este objeto de desejo, ela se torna
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um consumidor. Nada garante que ela voltará a consumir novamente. Caso esta pessoa sinta-se satisfeita e tenha sido firmada uma relação de confiança com o seu agente de negócios, ela passa a consumir mais e mais, e busca sempre a satisfação de suas necessidades junto ao seu agente de negócios ou organização. Isto é o que podemos chamar verdadeiramente de cliente. Nada garante que ele se tornará um fã. Todavia, se o indivíduo em sua busca encontra uma relação de atenção, confiança, amizade, interatividade e satisfação, temos um fã. Fã é o que encontramos em shows musicais ou em estádios de futebol, por exemplo. Se você for a um show musical, gostar das músicas que encantam e elevam seu espírito; e mais, gostar dos músicos, que
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carismaticamente, mexem com o público, levando as pessoas a cantarem juntas e fazer movimentos, sentindo-se parte do show e tão importantes quanto os ídolos; com certeza você ficará encantado e voltará a novos shows musicais com estes músicos. Vale lembrar que ao retornar para novos shows é muito provável que compre CDs, camisetas, banners, faixas ou quaisquer outros produtos relacionados. Mas, é mais certo ainda que, retornando para um novo show, leve ou literalmente arraste amigos ou conhecidos para o novo show, mesmo que estes não conheçam ou não apreciem os músicos em questão. No futebol não é muito diferente. O que é uma torcida embalada pelo sonho da vitória de seus ídolos, que a cada vitória festejam com a torcida ou que a cada
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derrota choram emocionados com seu povo. Torcedores são fãs incondicionais de seu time, quer percam ou ganhem. São capazes de brigar para defendê-lo. Seu maior desejo é que todos torçam por seu time e que este seja campeão absoluto. Isto os torna campeões também, pois têm a nítida impressão de que o time está jogando por e para eles. Uma camiseta de um time pode custar até dez vezes o preço de uma camiseta comum, mas seus torcedores pagam este valor com prazer, assim como as bandeiras, faixas, etc. Quando seu time ganha, sua primeira pergunta ao encontrar um estranho é: - Pra que time você torce? Caso a resposta seja a esperada, vocês congratulam-se como irmãos. Caso não seja, você tenta convencer a pessoa a tornarse torcedor do time campeão. Quando o
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time perde, entretanto, estes fãs ficam cabisbaixos por dias até que surja a esperança de uma nova vitória para que eles saiam da reserva e comecem a uma nova campanha. Por estes dois exemplos podemos perceber que a conquista de um fã vai além de uma relação comercial ou da satisfação total. Aliás, muitas vezes o fã nos vende sem sequer ter comprado nosso produto ou serviço. Muitos fãs de carros como Ferrari, por exemplo, exaltam o carro como o melhor do mundo, mas não o possuem e, talvez, nunca venham a possuí-lo. O fã confia em nossos serviços como qualquer cliente. Mas, sua percepção também está atrelada à qualidade e admiração pelos conceitos que expomos. Nosso fã é o indivíduo que comprou a nossa idéia,
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normalmente, a partir de um Momento Mágico. Representamos para ele ícones de algum ideal ou de alguma coisa. Isso faz com que o fã fale de nós. Todavia, o ponto alto desta relação está na interatividade. Interagir é conquistar fãs. As pessoas precisam sentir-se envolvidas emocionalmente. Quando fazemos com que elas interajam e sintam-se tão ou mais importantes do que nós mesmos, temos o encantamento. É a interação com o público que gera a energia contagiante num show, da mesma forma que os gritos e movimentos da torcida num jogo de futebol. Em sociologia chamamos isso de contágio social ou coletivo. Levando em consideração que as pessoas agem mais por impulso e sentimentalmente do que pela razão,
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envolvimento emocional faz a diferença durante a interação. E, claro, essa interação fica ainda melhor quando nossa relação se torna individualizada e, portanto, personalizada. Quando nos relacionamos com grupos menores ou com uma única pessoa, a atenção e a interação levam ao encantamento e fazem com que a pessoa participe do processo. Mesmo que, em se tratando de relação comercial, nenhuma solução seja comercializada, o fã pode ser conquistado. Vale lembrar que o ideal é conquistar o fã e fechar o negócio. Feliz ou infelizmente, isso nem sempre acontece. Mas, em construção de mercados, se tivermos que escolher entre conquistar um fã ou fechar o negócio, a primeira escolha é sempre mais sábia. Uma vez que o valor de um negócio é expresso também pelo
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tamanho de seu mercado ou pela fatia do mercado que simpatiza e apóia este negócio. Salientamos que ao falar de negócio, falamos em organizações empresariais. Todavia, este conceito se aplica a todo indivíduo em ação. Pois negócio nada mais é do que negar o ócio. Embora momentos de ociosidade sejam indispensáveis ao nosso crescimento e aumento de percepção, os momentos de negócio são fundamentais para nosso sucesso pessoal e profissional. A curto prazo o fechamento de negócios mantém uma organização. A médio prazo ter clientes faz a diferença. Já a longo prazo, nada melhor do que estratégias inovadoras de mercado. Porém, a garantia de sucesso em todos os prazos está em reconhecer que fãs são essenciais. Os fãs dão sentido aos

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negócios. Os negócios podem dar sentido à nossa existência.

O SENTIDO DA VIDA O sentido da vida é mais simples do que a maioria das pessoas imagina. Grandes sábios que o buscaram nas mais profundas reflexões filosóficas já apontam há séculos que nada há de mais importante do que AMAR, SER FELIZ E VIVER CADA MOMENTO INTENSAMENTE. A grande questão com relação a isto é: COMO E POR QUE FAZER? Os motivos pessoais de cada pessoa devem estar antes de tudo em seus corações e mentes. Já a forma como vivemos, amamos ou escolhemos ser felizes está ligada à sociedade em que vivemos. Aí
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temos a importância das pessoas. Não podemos viver isolados, o ser humano é um ser social. Não podemos ser felizes a nós sozinhos, a felicidade ficará vazia se não for compartilhada. Podemos amar mesmos, mas só teremos completado este ciclo quando dividirmos este amor com alguém. Tudo o que fazemos, fazemos por, para e através das pessoas. A figura do fã nos ajuda a realizar isso. Fãs recebem atenção e carinho e, embora não devamos esperar, via de regra eles retribuem isso. Fãs são pessoas que ajudamos a se tornarem mais felizes e eles vivem este sentimento. Fãs têm seus momentos mais intensificados por nossas ações e eles valorizam estes momentos. Os fãs nos valorizam, nos vendem, arrastam multidões e nos ajudam a perceber nosso
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valor. Quem tem fãs, tem a auto-estima estimulada por saber que faz a diferença, sentindo-se mais feliz. Quem tem fãs se ama mais por dividir bom sentimentos. Acaba por amar ao próximo como a si próprio, pois o amor é pura e simplesmente o que o amor faz. Quem tem fãs valoriza mais seus momentos, pois descobre que tem poder de realizar coisas boas e conhece a importância de uma palavrinha essencial, a Fé. Quem tem fãs tem sucesso e felicidade. Quem tem fãs tem Momentos Mágicos em Sua Vida!

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IMPERMANÊNCIA, A ALQUIMIA DO MOMENTO
Certa vez um andarilho apareceu numa aldeia da Idade Média. Dirigiu-se à praça central da cidade, anunciou-se como alquimista e disse que ensinaria como transformar qualquer tipo de metal em ouro. Algumas pessoas pararam para ouvi-lo e começaram a proferir gracejos e ridicularizá-lo. O estranho não se abalou com as chacotas, pediu um pedaço de metal e alguém entregou-lhe uma ferradura, um outro ofereceu-lhe um prego. O alquimista então pegou ambas as peças, e ainda sob as risadas dos incrédulos, colocou-as numa pequena vasilha e derramou sobre elas o conteúdo de um frasco que havia retirado de sua sacola. Permaneceu alguns segundos em silêncio e o fenômeno aconteceu: a ferradura e o prego tornaram-se dourados. Uma sensação de espanto percorreu a multidão que se avolumava cada vez mais na praça. O alquimista levantou as peças de ouro para que todos pudessem admirar a transmutação. Um ourives presente no local pediu para examinar os objetos e foi atendido. Em pouco tempo, revelou serem as peças de ouro puríssimo como nunca tinha visto. As pessoas agitaram-se e agora queriam ouvir. O alquimista então pegou um grosso livro de sua sacola e disse estar nele o segredo da transmutação dos metais em ouro. Em seguida, entregou o livro a uma criança próxima e

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partiu tranqüilo. Ninguém o viu ir embora, pois todos os olhos mantiveram-se fixos no objeto nas mãos da criança. Poucos dias depois, a maioria das pessoas possuía uma cópia do valioso manuscrito, assim a receita para produzir ouro passou a ser conhecida por todos. Contudo, a fórmula era complexa. Exigia água destilada mil vezes no silêncio da madrugada e ingredientes que deveriam ser colhidos em noites especiais e em praias distantes. No início todos puseram as mãos à obra, mas com o passar do tempo, as pessoas foram desistindo do trabalho. Era muito penoso ficar mil noites em silêncio esperando a água destilar. Além disso, procurar os outros ingredientes era muito cansativo. As pessoas foram desistindo. E, à medida que desistiam, tentavam convencer os outros a fazerem o mesmo. Diziam que a forma era apenas uma galhofa deixada pelo alquimista para mostrar como eram tolos. Assim, muitos e muitos outros, influenciados pelos primeiros, também desistiram. Mas, um pequeno grupo prosseguiu com o trabalho. Apesar de ridicularizados pelo resto da aldeia, continuaram destilando a água e fizeram várias viagens juntos à procura dos ingredientes da fórmula. O tempo correu, e a quantidade de histórias divertidas, e de situações que eles passaram juntos, desde que começaram a seguir a fórmula, cresceu. E o grupo dos aprendizes de alquimia tornou-se cada vez mais unido. Converteram-se em grandes

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amigos. Até que em um mesmo dia, todos que tinham começado juntos, viraram a última página das instruções do livro, e lá estava escrito: "Se todas as instruções foram seguidas, você tem agora o líquido que, derramado sobre qualquer metal, transforma-o em ouro. Entretanto, agora você já percebeu que a maior riqueza não está no produto final obtido, mas sim no caminho percorrido. O que nos torna infinitamente ricos não é a quantidade de ouro que conseguimos produzir, mas os momentos que compartilhamos com os verdadeiros amigos". Autor desconhecido

O MAIS MÁGICO DE TODOS OS MOMENTOS Um dos maiores segredos que o ser humano pode descobrir é que ao trilhar um caminho é transformado pelo mesmo. O CAMINHO TRANSFORMA O CAMINHANTE. Talvez, esta seja uma das verdades que mais nos afeta. Se passarmos por uma porta, não seremos os mesmos ao passar por ela

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novamente ou como diz o ditado oriental, “Não se pode banhar na mesma água do rio duas vezes.” A água que corre no leito não será mais a mesma e aquele que se banha também não. Os caminhos mudam os caminhantes também. Mas, a maior verdade nisso tudo é que nossa essência não muda, ela permanece conosco, pois ela é a própria mudança. Podemos dizer que somos seres em eterno processo de mudança ou como diz certa música: Somos Deuses de um Deus Maior. A mudança, quando agradável e esperada é um Momento Mágico. Lembro de um desses momentos: Há alguns anos participei de uma maratona. Foram aproximadamente três dias de corrida, sem parar e sem pontos de apoio. O número de participantes também
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era elevado, algo entre duzentos e quinhentos milhões de competidores. Um longo percurso, muitos perigos e apenas um vencedor, eu. Sim, venci a maratona e aproximadamente nove meses depois estava nascendo. Praticamente todos os seres humanos passam por esta realidade. Todos nascem campeões. Todos nascem vencedores. Não há vitória maior e nada melhor para expressar nossa essência. O nascimento é provavelmente a mudança mais importante de nossas vidas. Uma mudança profunda, tanto para quem nasce quanto para seus pais. Talvez, seja por este motivo que sempre que perguntamos em nossas palestras sobre um Momento Mágico, muitas pessoas respondam que o seu momento mais mágico foi o nascimento de
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um filho. Trata-se, normalmente, de um momento de mudança e de ternura. É preciso buscar eternizar nos corações os belos sentimentos e abrir nossas mentes para nossa essência, a mudança. É preciso renascer a cada momento, renovar o espírito a cada novo amanhecer e a cada entardecer. É preciso viver agora o mais mágico de todos os momentos. Você pode, basta tomar a decisão e agir.

UM LUGAR ÚNICO, UM ENTRELUGAR Cada decisão, por menor que seja, muda totalmente o rumo de nossas vidas. Não há como voltar atrás. Para que nosso caminho não seja um eterno arrependimento é preciso atentar para o fato de que coisas

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como o tempo passado, a pedra atirada e a palavra dita não voltam atrás. Em alguns momentos temos a razão. Noutros a razão pertence ao outro. E, em muitos a razão pode pertencer a um terceiro, quarto ou quinto. É preciso que nos coloquemos no lugar do outro sem abrirmos mão de nossa posição, para que possamos compreender entrelugares. Segundo Bhabha (1998, p. 19), o entrelugar, o espaço da ressignificação, da possibilidade de dissolução de estereótipos e preconceitos e de empoderamento, de fortalecimento da autoconfiança e da capacidade de ação das pessoas e dos grupos populares. Aquele que se coloca no entrelugar está na posição imparcial, a fronteira onde a
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razão e a emoção coexistem. Entre todos os pontos de vista existe uma fronteira ou intersecção que, normalmente, deixamos de vislumbrar. O entrelugar é a posição onde tudo o que é compreendido está certo, pela aceitação das polivalências, ou seja vários lados podem ser válidos. Buscar o entrelugar é buscar a compreensão do que é e do que não é, como se fosse possível ao que é, não ser e ao que não é, tornar-se realizável. É saber que entre o oito e o oitenta existem muitas outras outras posições, palavras, não relativizando o absoluto e nem absolutizando o relativo. Em quando perguntamos quantos lados tem uma moeda, a maioria das pessoas reconhece dois lados apenas, mas existe ali um espaço entre cara e coroa, um entrelugar. Os mágicos utilizam esta
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condição para criar ilusões. Deixamos de perceber a ilusão por buscar perspectivas e não fronteiras. Se nossa atenção estivesse voltada para as fronteiras, isso não aconteceria. Na vida, por vezes, as coisas não são exatamente como gostaríamos que fossem. Podemos lamentar, nos indignar ou tentar vislumbrar algo novo e diferente, algo que não vimos antes. Ao invés de buscar uma perspectiva, podemos considerar várias perspectivas, melhor. Felizmente, nem tudo é exatamente como a gente quer. O que seria da noite sem o dia? Como eles poderiam coexistir sem o amanhecer ou o entardecer? O que seria do frio sem o quente? Como eles poderiam existir sem o morno? O que seria da vida
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sem a surpresa dos desafios e as alegrias da superação? Como eles poderiam existir sem o aprendizado? O entrelugar é o lugar entre os lugares, onde podemos dar novo significado à nossa forma de viver. Como dissemos anteriormente, é preciso procurar viver dignamente, ser feliz, amar, somar para a vida das pessoas e viver cada momento intensamente. A vida vale a pena se for vivida assim. Precisamos sorver ao máximo o néctar da vida em cada momento. Pois nossa existência é única e raramente nos damos conta disso. Ao contrário, o ser humano, distraído em suas atividades esquece sua essência e deixa de vislumbrar a alegria de viver. A verdade é que começamos a morrer quando nos tornamos escravos de nossas
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vontades e medos e nos escondemos por detrás do véu da É ignorância preciso e do a desconhecimento. buscar

superação. A busca nos mantém vivos. É preciso buscar o melhor em nós. Seja o melhor de si mesmo. Não aceite menos do que isso de você e viva cada momento de forma mágica.

SÓ A IMPERMANÊNCIA PERMANECE Num momento se vive uma vida! É com essa afirmação que começamos a última parte de nosso livro. Num único momento podemos viver ou morrer, fazer ou desfazer, mudar ou desaparecer. Num único momento se encerram todas as esperanças que possamos depositar no futuro. Só é preciso

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um momento para fazer a diferença na vida das pessoas. Cabe-nos decidir se este momento será mágico ou trágico. E mais, é preciso ter consciência de que este momento passará, assim como todos os outros bons e maus momentos também. O maior erro que um ser humano pode cometer é pressupor que tudo aquilo que aconteceu no passado acontecerá da mesma forma no presente e no futuro. As coisas mudam o tempo todo, nós mudamos, o mundo muda e nada permanece além da própria impermanência. Ouvi este termo pela primeira vez durante uma palestra de um mestre tibetano a muitos anos atrás. Estava indo participar de uma aula de economia, cujo professor, um profissional com mais de trinta anos de carreira acadêmica, ainda utilizava os
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mesmos planos de aula do dia em que começou a lecionar. No caminho fui abordado por um colega que sugeriu enfaticamente: - Vamos matar a aula de hoje! Embora a idéia fosse interessante, faltava algo, um bom motivo. E ele questionou: - Que tal assistir uma palestra com um mestre tibetano? Aí estava o bom motivo. Na palestra a primeira coisa que o mestre falou foi: - Só a impermanência permanece. E, a última coisa que ele falou foi: - A única coisa que permanece é a impermanência. Imagine o frisson, o “UAU!”, vindo de uma platéia extasiada, a maioria estudantes que resolveram matar aula e, assim como
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eu, ficaram sem entender nada. Mas, uau!... Sim, pode-se pensar nestas duas frases por séculos sem fim e seu conteúdo não se extingue. Trata-se de uma filosofia marcante baseada no fato de que apenas o que é impermanente permanece. Que a única coisa que continua presente é o constante estado de mudanças das coisas ao nosso redor. A certeza de que tudo mudará ou passará nos leva a buscar a segurança no palpável, no material. Não é errado ter conforto e realizar sonhos materiais, muito pelo contrário, alcançar e acumular riquezas é importante para a auto-estima e para o crescimento. Mas, o medo de perder e o apego só nos torna mais frágeis diante da vida. A visão da impermanência nos leva justamente a medir nosso grau de apego aos bens materiais e aos preceitos sob os quais
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vivemos. Alguns destes valores, das coisas em que acreditamos simplesmente não nos levarão ao futuro e raramente paramos para avaliá-los, muitas vezes pela pequena diferença que representam. Mas, é preciso atentar para o fato de que pequenas diferenças no início podem representar grandes diferenças no final. Se observarmos dois aviões decolando, com um grau de diferença, teremos uma diferença muito pequena. Mantidas as rotas, é bem provável que ao fim de doze horas, eles estejam de lados opostos do planeta. Pequenas diferenças geram grandes resultados no final. Pequenas diferenças mudam nossa forma de pensar, nossos modelos mentais, nossa visão de mundo ou paradigmas. Não se apegue aos paradigmas, pois tudo passa, só a impermanência
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permanece. Se quiser permanecer torne-se impermanente. Torne-se o seu melhor. Você pode e deve isso para você mesmo. Superese a cada dia. Viva bem o seu hoje para que cada dia passado torne-se um sonho de felicidade e que cada dia futuro torne-se uma visão de esperança. Cuide bem do seu maior presente, o momento presente. Crie Momentos Mágicos na vida das pessoas que você ama e das que você não ama também. Ame, seja feliz e viva cada momento intensamente. Viva a sua vida num momento, mas faça deste momento um Momento Mágico único e inesquecível repleto de outros tantos Momentos Mágicos. Tenha muitos Momentos Mágicos em sua vida!

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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
BHABHA, Homi K. O local da cultura. Belo Horizonte: Ed. UFMG, 1998. BROOKS, Ian. Ganhando Mais – Curitiba, PR: Editora Fundamento Educacional, 2003. BROOKS, Ian. Seu Cliente Pode Pagar Mais – Curitiba, PR: Editora Fundamento Educacional, 2005. CANDELOURO, Raúl & ALMEIDA, Sérgio. Correndo Pro Abraço: Como Vender Mais, Fazendo com que o Cliente Compre Sempre – Salvador: Casa da Qualidade, 2002. CARNEGIE, Dale Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas – São Paulo: Editora Nacional, 1996. COBRA, Marcos Administração de Vendas – São Paulo: Atlas, 1986. COX, Danny Sem Limites – São Paulo: Makron Books, 2000. DRUCKER, Peter F. De Líder para Líder – Futura, 1999. EKER, T. Harv Os Segredos da Mente Milionária – Rio de Janeiro: Sextante, 2006. HILL, Napoleon A Lei do Triunfo – São Paulo: José Olímpio, 1999. HILL, Napoleon Pense e Enriqueça – São Paulo: Pape Livros, 1996. HSM – organização Carlos Alberto Júlio e José Salibi Neto - Marketing e Vendas: Autores e Conceitos Imprescindíveis – São Paulo: Publifolha, 2001. JOHNSON, Spencer O Vendedor Minuto - Rio de Janeiro: Record, 1994.

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SOBRE O AUTOR
Márcio economista, Catarina, B. Miranda é formado publicitário pela por

Universidade Federal de Santa atuação e humanista por opção. Vindo de uma família de homens e mulheres de negócios, tornou-se estudioso do Marketing e das relações humanas, com ênfase em Relacionamento com o Cliente. Fundador da M.Miranda & Associados, onde atua como realizando seminários, workshops e palestras em empresas de renome nacional.
Saiba mais sobre Prof. Márcio em www.profmarcio.com.br Fale com Prof. Márcio contato@profmarcio.com.br
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As pessoas buscam Momentos Mágicos. Suas decisões são muito mais baseadas em sensações e sentimentos do que na lógica propriamente dita. Tudo o que fazem tem por objetivo final a felicidade. Ter consciência e aprender a lidar com este fato aumenta consideravelmente as chances de sucesso nos relacionamentos, tanto pessoais quanto profissionais. Em “Momentos Mágicos em Sua Vida!” você encontra informações importantes para criar e manter uma vida de sucesso.

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