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Anlisis Estratgico en Salud

SRA. ROXANA LARA JAQUE ACADMICO UNIVERSIDAD DEL BO BO MAGSTER EN SALUD PBLICA

Objetivos de la clase
Identificar el concepto e importancia del anlisis

estratgico.
Identificar Anlisis FODA. Identificar Perfil Estratgico de la Organizacin. Identificar la importancia del anlisis del entorno en la

viabilidad de una organizacin de salud.


Identificar metodologa para anlisis del entorno.

Proceso Administrativo

Planificacin Metas Objetivos Estrategias Planes

Organizacin Estructura Administracin de recursos Humanos.

Direccin Motivacin Liderazgo Comunicacin Toma de decisiones

CONTROL

Del Proceso administrativo veremos a continuacin

la planificacin desde la perspectiva a largo plazo, e decir la Planificacin estratgica

Proceso general de Direccin Estratgica en entidades de salud


Anlisis interno Visin, misin y objetivos Dise de opciones estratgicas Evaluacin y seleccin de estrategias Puesta en prctica

Control

Anlisis externo

Orientacin bsica

Diagnostico:FODA

Estrategias

Adecuacin, factibilidad, aceptabilidad

Soporte, planificacin y estrategias funcionales

Revisin de proceso de D.E.

Anlisis estratgico

Formulacin de estrategias

Implantacin de estrategias

Algunas consideraciones..

Toda planificacin necesita informacin para la toma de

decisiones.

Es necesario que las decisiones estratgicas nacionales sean

aplicadas a nivel local, considerando la informacin local, con el fin se asegurar su adecuada implementacin.

Algunas consideraciones..
El sistema de salud es parte de un sistema territorial con

componentes polticos, sociales, econmicos entre otros con los cuales genera distintas interacciones.
Para incrementar la capacidad anticipatoria del

establecimiento de salud, se tiene que conocer la informacin relevante para incorporarla en la toma de decisiones.

Qu es un Anlisis

Estratgico?

Objetivo del anlisis estratgico


Permite conocer los eventos del macro y micro
entorno de la Organizacin y su manera de manifestacin, lo cual permitir saber cmo

pueden influir en los valores de los miembros de la organizacin y en las potencialidades necesarias para poder cumplir la misin y lograr la visin.

Objetivo del Anlisis estratgico


Establecer fehacientemente la posicin o escenarios en
que se encuentra la organizacin.

Definir capacidades internas y los hechos o eventos que


tendr que enfrentar, lo cual facilita establecer la intensidad de los efectos de dichos impactos.

Se logra conocimiento de sus potencialidades, del contexto


externo y posibilidades de xito en determinadas direcciones.

Objetivos Sanitarios
Mejorar los logros sanitarios alcanzados. Enfrentar los desafos del envejecimiento de la

poblacin y los cambios de la sociedad.


Disminuir las desigualdades en salud. Proveer servicios acordes con las expectativas de la

poblacin. En reelaboracin..

Qu evala el diagnstico estratgico???

Diagnstico Estratgico

Macro entorno (Situacin nacional global)

Micro entorno (Sector Salud)

Diagnstico interno de la Organizacin

Cmo se realiza un anlisis

estratgico???

Anlisis de escenarios: Anlisis FODA


Fortalezas

y Oportunidades Debilidades y Amenazas.

Anlisis FODA
Fortalezas / debilidades: caractersticas internas de

la organizacin percibidas como facilitadoras u obstaculizadoras para el desarrollo de su plan estratgico.

Oportunidades / amenazas: caractersticas externas

a la organizacin que son percibidas como facilitadoras u obstaculizadoras. No se consideran aquellas condiciones permanentes del entorno, o de muy lento cambio. Ej: el clima o la geografa.

Anlisis FODA
Se evala cuidadosamente aspectos internos y

externos.
Posteriormente se formulan estrategias que

aspectos internos y externos.

Con el fin de asegurar el xito de la organizacin

Fortalezas en salud?????

Ejemplo FODA SECTOR SALUD


Fortalezas:

Desarrollo de la gestin. Cualificacin profesional. Experiencia del personal mdico. Las instalaciones (propiedades). Lugar en que se encuentra situada la institucin. Calidad de los servicios.

Debilidades en salud?????

Ejemplo FODA SECTOR SALUD


Debilidades:

Escasez de personal. Situacin econmica. Posicin del flujo de caja (dinero en efectivo disponible). Esfuerzos para marketing.

Oportunidades en Salud????

Ejemplo FODA SECTOR SALUD


Oportunidades:

Disponibilidad de enfermeras para contratacin. Normas para referir a los usuarios. Nuevos programas. Nuevos mercados. Diversificacin. Crecimiento de la poblacin. Mejora de las tecnologas. Nuevas instalaciones.

Amenazas en salud????

Ejemplo FODA SECTOR SALUD


Amenazas.

Escasez de enfermeras. Disminucin del grado de satisfaccin del usuario. Aumento de las facturas impagas. Disminucin de la demanda de servicios. Leyes y normas administrativas. Competencia. Demandas. Actividad de los sindicatos. Prdida de la acreditacin.

DIAGNSTICO ESTRATGICO

Macro entorno (Situacin nacional global)

Micro entorno (Sector Salud)

Diagnstico interno de la Organizacin

Anlisis Interno (se ver profundamente ms adelante)


Se refiere al anlisis de todos los aspectos internos de la organizacin que es necesario:

Maximizar Reconocer Reforzar Incentivar Mejorar an ms constituyen sus FORTALEZAS

Anlisis del Entorno en Organizaciones de Salud

La empresa y su entorno.

Sistema Abierto. Cambios constantes y acelerados. Las empresas intercambian recursos con el entorno y dependen de l. Es un proceso global.

La empresa y su entorno.

Son todas las fuerzas relevantes fuera de los

lmites de la compaa.
Por relevante se entienden todos los

factores a los que los gestores deben prestar atencin para ayudar a sus organizaciones a competir con eficacia para ser viables.

Anlisis del entorno (ambiental o externo).


Tiene como objetivo identificar los cambios futuros del entorno. Estos pueden ser:

FAVORABLES, es decir convertirse en OPORTUNIDADES. ADVERSOS y convertirse en AMENAZAS. Debemos reconocer las OPORTUNIDADES y usarlas en beneficio Institucional. Debemos reconocer las AMENAZAS y actuar sobre ellas, disminuyndolas o eliminndolas o bien tenerlas como un dato de la realidad.

Anlisis del entorno

Corresponde al examen del ambiente que rodea la

organizacin en:

Condiciones y variables ambientales. Perspectivas actuales y futuras. Coacciones y restricciones. Desafos, contingencias. Oportunidades y brechas.

Anlisis del entorno


Se toman en cuenta tanto las posibilidades viables y riesgos que rodean la organizacin.

Se orienta a cmo servir mejor a la sociedad en un entorno cambiante.

Macro entorno

Son aquellos factores del medio que influyen en la


mayora de las organizaciones de un determinado pas o regin.
del estado y el manejo del poder.

Es aquel que rige los asuntos pblicos, el gobierno

Tiene una fuerte conexin con el conjunto de leyes del pas, y como se ejerce y se distribuye el poder poltico que est condicionado por dichas leyes.

Microentorno

Corresponde al ambiente de trabajo, en

nuestro caso el Sector Salud especficamente.

Mtodos para efectuar el Anlisis Externo.


Anlisis FODA. (*) Perfil estratgico Anlisis del portafolio de negocios. Anlisis de la industria de Porter

Qu aspectos ustedes consideran se deberan

evaluar en el anlisis de entorno de una institucin de salud?

FORMAR 8 grupos

Recordando un poco.
Anlisis estratgico en salud: Informacin que caracterice el entorno. Informacin que caracterice la organizacin.
Con informacin de impacto que caracterice los servicios prestados por la organizacin de salud, con informacin que articule los resultados de las acciones de salud con el desarrollo del territorio de influencia.

Manejo de gran variedad de informacin de distintos mbitos. Necesidad de sistematizar en volumen , periodicidad y tipo, para sustentar las decisiones.

En resumen..

Anlisis o Diagnstico Estratgico.

Identificacin de vinculacin del establecimiento de salud y territorio de influencia.

Para Orientar la Accin

Anlisis del entorno


MACROENTORNO
Variables econmicas Variables tecnolgicas

Variables sociales

Variables legales
MICROENTORNO

Competidores Usuarios Organizacin

Variables polticas

Variables ecolgicas

Proveedores

Agencias Reguladoras

Variables culturales

Variables demogrficas

Variables epidemiolgicas

Perfil Estratgico del Entorno

1. Contexto socialcultural

3. Contexto tecnolgico

2. Contexto econmico

4. Contexto polticolegal

Anlisis del entorno del Entorno

1. CONTEXTO SOCIO CULTURAL: Recoge tanto las creencias, valores, actitudes y formas de vida de las personas que rodean a la organizacin como las condiciones culturales, ecolgicas, demogrficas, educativas y ticas del sistema social en su conjunto.

Anlisis del entorno del Entorno

Indicadores demogrficos
Identificacin de la comuna o territorio: cantidad de habitantes, extensin, densidad poblacional. Grupos etarios. Tasa de crecimiento poblacional. Nivel educacional Indicadores de vivienda ms importantes. Otros segn relevancia para la atencin de salud del establecimiento analizado.

Anlisis del entorno del Entorno

Indicadores Epidemiolgicos
Tasa de mortalidad general, infantil, neonatal, materna. Mortalidad por causa, segn criterio de magnitud, vulnerabilidad, y trascendencia. Morbilidad por causa: motivos de consulta, segn los mismos criterios ya mencionados. Tasa de compensacin de portadores de ENTs, principalmente HTA y DM. Tasa de malnutricin por grupo etario. % postrados y discapacitados respecto poblacin asignada. Tipologa familiar Otro ndice de importancia.

Anlisis del entorno del Entorno


Caractersticas socio antropolgicas:
Descripcin de estilos de vida, identificar factores de riesgo y protectores Grupos organizados de la comunidad. Cultura y tradiciones predominantes. Creencias populares que influyan en salud. Ocio. Focos de riesgo (drogadiccin, delincuencia, otros).

Anlisis del entorno del Entorno

Acceso al establecimiento de salud:


Anlisis de Red Vial, locomocin colectiva, otros.

Qu debemos tener en

cuenta en el anlisis de entorno?

Cambio del Perfil Epidemiolgico.


Hoy, las situaciones de mayor causa de muerte y prdida de la calidad de vida son las enfermedades:
o o o o o o

Crnicas Degenerativas Salud mental Accidentes Violencia Derivadas de los hbitos de vida y de las condiciones de trabajo.

Modelo integral de Salud con enfoque familiar

El modelo da cuenta de los cambios sociales, culturales, epidemiolgicos y demogrficos de la poblacin chilena. El modelo de atencin es una descripcin de la forma de organizar las acciones sanitarias, de modo de satisfacer los requerimientos y demandas de la comunidad.

Determinantes Sociales de la Salud

Influencia de los Determinantes sociales en la

situacin de salud. Inequidades evidenciadas.

Anlisis del Entorno


2. CONTEXTO CIENTFICA Y TECNOLGICA: Aspectos tecnolgicos relevantes de la comunidad y su influencia en el sector salud.
Disponibilidad de nuevas tecnologas.

Conectividad (Internet, otros), laboratorios, centros

radiolgicos.

Anlisis del Entorno


3. CONTEXTO ECONMICO: Afecta a la naturaleza y la direccin del sistema econmico donde se desenvuelve la organizacin. Los principales indicadores econmicos sern las variables clave de esta dimensin.
o

o
o o o

ndice de cesanta Ocupacin Estabilidad a nivel nacional Nivel Socioeconmico a nivel comunal. Otros

Anlisis del Entorno

4. POLTICO-LEGAL: Integra los factores administrativos, legales y reguladores dentro de los cuales la organizacin debe operar.

Normativa Legal
o Ley de Autoridad Sanitaria y Gestin (Ley 19.937)
que reorganiza el Ministerio de Salud.

o Ley

de Rgimen General de Garantas en Salud, (Ley 19.966, AUGE) que entrega garantas explcitas en variados problemas de salud a toda la poblacin.

o Compromisos presidenciales. o Otros.

Ej: Indicadores Polticos.

o Estabilidad Democrtica. o Grado de Conflicto Poltico. o Prioridades Polticas del Gobierno.

Bibliografa

Ann Marriner, (2009), Gestin y direccin

de enfermera, Elsevier. Idalberto Chiavenato, (2002), Administracin en los nuevos tiempos. Apuntes Magster en salud Pblica UBB. Dr. Claus Grob, 2011, Gestin en salud: Introduccin a la administracin en Instituciones de salud.