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UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA MATANZA

Departamento de Humanidades y Ciencias Sociales Licenciatura en Comunicación Social (Plan 2005)

“La importancia de incluir la comunicación digital en la currícula de la Licenciatura en Comunicación Social de la UNLaM”

Alumna: Aisen, Leila Melisa DNI: 32.496.542

Director Académico: Lic. Terriles, Alejandro Aníbal Referente teórico: Prof. Del Valle, Martín

Fecha de entrega: Diciembre de 2011 Proyecto del Trabajo Final Asignatura: Taller de Elaboración del Trabajo Final Docentes de la Cátedra: Prof. Adriana Pidotto y Lic. Alejandro Terriles

Agradecimientos
Gracias a Alejandro Terriles, Martín Del Valle, Eugenia Herrero, Clara Ciuffoli, Christian Espinosa, Martín Aisen y a los alumnos que participaron del sondeo. Este trabajo de investigación no habría sido posible sin su colaboración y buena predisposición. Gracias a quienes me iniciaron en la comunicación digital y a los que me ayudaron a crecer profesionalmente. Gracias a mi familia por el apoyo incondicional de siempre, y sobre todo durante estos años de cursada. Gracias a mis docentes y compañeros de la carrera, de quienes aprendí a ser una mejor profesional y persona. A todos ellos, gracias totales.

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Resumen

En esta investigación exploratoria-descriptiva se analiza la necesidad y la importancia de incluir contenidos de comunicación digital en la currícula de la Licenciatura en Comunicación Social de la Universidad Nacional de La Matanza (UNLaM). Las fuentes primarias se obtuvieron a través de la estrategia de investigación cualitativa-cuantitativa, cuyas técnicas utilizadas fueron la entrevista en profundidad y el sondeo. Se entrevistó a tres informantes calificados y se realizó un sondeo entre el alumnado. Como fuentes secundarias, se recurrió a investigaciones previas realizadas en América Latina, al análisis del caso de la Universidad de Buenos Aires (UBA) como antecedente, y al borrador de proyecto de cátedra de una materia de comunicación digital que fue presentado para incorporarse a la carrera. De este modo, se concluyó que los contenidos de la carrera quedaron desactualizados en relación al surgimiento de los nuevos medios. Además, la licenciatura no forma completamente a los alumnos para competir en el nuevo mercado laboral relacionado con la comunicación digital. No obstante, esta problemática está en vías de resolución, a juzgar por las concepciones de la coordinación de la carrera en cuanto a la importancia de la comunicación digital, y los proyectos que planea llevar a cabo en el corto plazo.

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Índice
• • • • Agradecimientos………………………………………………………………..2 Resumen………………………………………………………………………...3 Introducción………………………..…………………………………………...5 Capítulo 1 – Los nuevos medios………………………...……………………10 o Definición de conceptos………………………………………………..10 o De la Galaxia de Gutenberg a la Galaxia de Mcluhan…………………11 o De la Galaxia de McLuhan a la Galaxia Digital: surgimiento y convergencia de los nuevos medios………………...………………….13 o Los nuevos medios requieren capacitación de los profesionales…..19 o Cómo se forma una currícula de carrera………………….…………….21 Capítulo 2 – La comunicación digital en las universidades de América Latina y Argentina……………………………………………………….…...24 o Estado de la cuestión: Necesidades de formación en comunicación digital en América Latina……………………………………………………...24 o La formación de comunicólogos digitales en América Latina..……….29 o Edupunk: cambian los contenidos, cambia el modo de enseñanza…….31 o Caso UBA: contenidos de comunicación digital en la carrera de comunicación……………………………………………..………….....32 o Otros antecedentes en universidades argentinas…...………………..….42 Capítulo 3: La comunicación digital en la licenciatura en comunicación social de la UNLaM……………………………………………………..…….44 o La currícula actual y el plan de actualización 2012…………………….44 o Propuesta de cátedra de comunicación digital………………………….49 o La percepción del alumnado……………………………........................51 Conclusiones………………………………………………..………………….58 Bibliografía…………………………………………………………………….64 Anexos…...…………………………………………………………….……….66 o Anexo 1: Operacionalización de variables…….……………………….67 o Anexo 2: Currículas de carreras………………………………….….....69 o Anexo 3: Entrevistas………………………………………………...….73 o Anexo 4: Borrador de proyecto de cátedra sobre medios digitales para 2012 para la Lic. en Comunicación de la UNLaM……………………..92 o Anexo 5: Sondeo……………………………………………………...122 o Anexo 6: Otros………………………………………………………..130

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Introducción
En esta investigación exploratoria-descriptiva se analiza la currícula de la Licenciatura en Comunicación Social de la Universidad Nacional de La Matanza (UNLaM) en relación a los contenidos de comunicación digital, con el fin de identificar las temáticas que deberían enseñarse para que los graduados sean profesionales de la comunicación digital. Internet es la última revolución de los medios de comunicación. Así como la imprenta se inventó en 1440 y generó un cambio irrevocable al difundir conocimiento masivamente y contribuir a la aceleración de la alfabetización, Internet hoy transmite conocimientos de forma masiva y es cada vez más valorada como una nueva plataforma de comunicación que abre el campo de acción tanto a los medios tradicionales como a los nuevos. La comunicación digital es una concepción reciente de la comunicación, que cruza todas sus áreas. En este contexto, los comunicólogos deben ser capacitados para desarrollar, gestionar, analizar y coordinar los nuevos medios que surgen de la unión de los medios tradicionales con las nuevas tecnologías, dando origen a los nuevos medios digitales. La comunicación digital no es sólo una nueva área de la comunicación, sino que también es una nueva oportunidad de salida laboral para los comunicólogos. El 33% de la población argentina (12.9 millones de personas) navega en Internet, lo que posiciona al país como el de mayor penetración de América Latina. El crecimiento anual es del 2%1. Por otro lado, de 2009 a 2010 se registró un crecimiento del 20,7% en el mercado de informática y telecomunicaciones2. Internet tiene una gran importancia como nueva plataforma para el desarrollo de medios en nuestro país y precisa de profesionales académicamente preparados para su gestión, dentro de lo que se llama comunicación digital. Argentina fue el primer país de Latinoamérica que fundó, a principios del siglo XX, las dos primeras escuelas de periodismo. El proyecto de crear carreras universitarias de periodismo fue concretado por la Asociación de Periodistas de la Plata,

1 Informe publicado por ComsCore el 14/6/2011 http://www.comscore.com/esl/Press_Events/Presentations_Whitepapers/2011/The_State_of_the_Internet_in_Argentin a 2 Informe de Mercado de Informática y Telecomunicaciones de CICOMRA http://www.mcye.gov.ar/spu/documentos/Anuario-2009.pdf

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cuando en 1940 la Universidad Nacional de La Plata incorporó los cursos que conformaron la Escuela de Periodismo (Scolari y Massoni, 2006). Actualmente, en Argentina hay 128 carreras relacionadas con el amplio ámbito de la comunicación en general, específicamente hay 43 carreras de comunicación propiamente dicha, de las cuales 26 están en universidades estatales y 17 en entidades privadas. Además, la licenciatura en comunicación en Argentina fue la primera de toda América Latina, creada en 1970.3 El actual trabajo de investigación presenta como conjetura que la currícula y los contenidos de la licenciatura en comunicación social de la UNLaM quedaron desactualizados en relación al surgimiento de los nuevos medios, y que la carrera no forma íntegramente a los alumnos para competir en el nuevo mercado laboral relacionado con la comunicación digital. Es conveniente llevar a cabo esta investigación porque, a pesar de encontrarnos en este nuevo contexto revolucionario de los medios, los cambios en el campo profesional de la comunicación no se ven aún reflejados en el ámbito académico. El objetivo principal de este trabajo es observar la currícula actual y la problemática que presenta en relación a la comunicación digital y su mercado laboral, para identificar qué contenidos deben dictarse en la carrera de comunicación de la UNLaM para formar a los comunicólogos como profesionales de la comunicación digital, en base a los antecedentes, las entrevistas en profundidad y el sondeo. Asimismo, se plantea establecer si actualmente existe relación entre los contenidos dictados por la carrera y la formación profesional de comunicólogos digitales, y conocer los proyectos de la coordinación de la carrera en relación a la comunicación digital. La UNLaM fue seleccionada para realizar esta investigación por ser la universidad nacional con mayor tasa de crecimiento anual, y por ser la única universidad pública del partido de La Matanza.4 Según los resultados definitivos del censo poblacional 2010, La Matanza es el segundo municipio más poblado de Argentina, sólo superado por la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, que tiene 2.890.151 habitantes5.

3 “Comunicación Digital: Competencias profesionales y desafíos académicos” para la Red ICOD (Red Iberoamericana de Comunicación Digital) – 2005 - http://www.icod.ubi.pt/ 4 Anuario de Estadísticas Universitarias 2009 – Ministerio de Educación http://www.mcye.gov.ar/spu/documentos/Anuario-2009.pdf 5 Resultados definitivos del Censo Poblacional 2010 del INDEC

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En el primer cuatrimestre de 2011, la UNLaM contaba con aproximadamente 42.000 alumnos activos, 1600 de la licenciatura en Comunicación Social (el 3,8% del total).6 Según afirmó al diario Tiempo Argentino el rector, Daniel Martínez, la UNLaM es la universidad más grande de la provincia de Buenos Aires, después de la de La Plata. 7 La UNLaM cuenta con una carrera de comunicación social que siempre estuvo muy ligada a la tecnología, a juzgar por sus estudios de radio y televisión donde los alumnos realizan las prácticas. No obstante, tiene una sola materia relacionada con medios digitales, el Seminario de Tópicos de Avanzada de Martín Del Valle. Además, en la tecnicatura de Periodismo, la cátedra de Archivo y Documentación Periodístico de Agustín Maurín también se relaciona con los medios digitales, desde un lado más práctico. Para alcanzar los objetivos propuestos, en este trabajo se definen los conceptos relacionados a la temática, se explica el surgimiento de los nuevos medios, el proceso de diagramación de una currícula de carrera universitaria, y se toman como antecedentes investigaciones previas realizadas sobre este tema en universidades latinoamericanas. Además, el testimonio de un catedrático de la comunicación digital, y el caso de una cátedra de la UBA introducen la temática de la comunicación digital en la universidad. De este modo, se lleva a cabo un análisis partiendo de una perspectiva global sobre el tema hasta llegar al caso específico, que, en el caso de este trabajo, es la comunicación digital en la carrera de Comunicación de la UNLaM. A raíz de esto surgen los siguientes interrogantes: ¿la carrera de comunicación social de la UNLaM forma adecuadamente a los comunicólogos para que puedan desempeñarse profesionalmente en comunicación digital?; ¿qué contenidos faltan en la currícula de la carrera de comunicación social para formar adecuadamente a comunicólogos digitales?; quienes trabajan en comunicación digital, ¿adquirieron sus conocimientos en la universidad o a través de otros medios?; ¿la coordinación de la carrera planea incluir la comunicación digital a la currícula?; ¿qué aspectos de la experiencia de la UBA pueden tomarse para la reforma de la currícula en cuanto a la comunicación digital?; y ¿qué cuestiones de las investigaciones que ya se han realizado sobre este tema pueden ser tenidas en cuenta para reformular la currícula?
6 Según dato suministrado por la Coordinadora de la carrera de Comunicación Social de la UNLaM, Lic. Eugenia Herrero. 7 http://tiempo.elargentino.com/notas/traves-de-sus-graduados-unlam-cambiara-matanza

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La estrategia de investigación es cualitativa-cuantitativa, y las técnicas de recolección de datos son la entrevista en profundidad y el sondeo, para el cual se tomó una muestra sistemática. Se entrevistó a informantes calificados y se realizó un sondeo a parte del alumnado para establecer su interés respecto a la incorporación de la comunicación digital en la carrera. Con las entrevistas se pudo conocer el estado de la comunicación digital en la universidad, así como las problemáticas al respecto y las sugerencias en cuanto a los contenidos que deberían incluirse en los programas de estudio. Asimismo, el sondeo permitió establecer el grado de interés de los alumnos en capacitarse en comunicación digital dentro de la carrera de grado, y cómo perciben la problemática vigente. El sondeo fue realizado a 50 estudiantes de todos los años de cursada. La temática que pretende investigar este trabajo ya fue abordada en trabajos previos, aunque el caso específico que aquí se presenta aún no fue explorado. Guillermo Franco, en Necesidades de formación para medios digitales en América Latina, indaga a los alumnos de universidades latinoamericanas acerca del grado de interés en talleres y seminarios de formación sobre medios digitales y propone qué contenidos deben dictar las universidades en cuanto a comunicación y periodismo digital. Por su parte, el proyecto llevado adelante por la Red Iberoamericana de Comunicación Digital (Red ICOD) realizó un estudio inter-universitario, en el que participaron universidades de América Latina y Europa, con el fin de elaborar propuestas concretas que acelerarán la adaptación de las carreras de comunicación a la nueva realidad digital. Por otro lado, Christian Espinosa, quien enseña comunicación digital en distintas universidades de América Latina desde hace once años, dio su visión sobre la problemática. Finalmente, en la carrera de comunicación de la UBA existe actualmente una materia en la que se enseñan contenidos relacionados con los medios digitales, sobre esto da testimonio una de las ayudantes de la cátedra. A lo largo de este trabajo, se tratan en profundidad los temas propuestos en la presente introducción. En el capítulo 1, “Los nuevos medios”, se definen los conceptos relacionados a este área y se hace un recorrido - tomando el famoso término de Marshal McLuhan desde la llamada ‘Galaxia de Gutenberg’, pasando por la ‘Galaxia de McLuhan’, hasta la que podríamos llamar ‘Galaxia de los nuevos medios’. Asimismo, se justifica por qué

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los nuevos medios precisan de nuevos profesionales y se explica el proceso de formación de la currícula de una carrera. En el capítulo 2, “La comunicación digital en las universidades de América Latina”, se contemplan las investigaciones previas que se han hecho sobre el tema que aquí nos compete. La situación de las universidades latinoamericanas respecto a la comunicación digital en las carreras de comunicación presenta el antecedente necesario para llevar a cabo esta investigación en Argentina. En este capítulo también se toma como caso una cátedra de la carrera de comunicación de la UBA en relación a la comunicación digital, se mencionan los casos de otras universidades, y se define el concepto de Edupunk. En el capítulo 3 se analiza la currícula de la carrera de comunicación de la UNLaM. Es preciso conocer la situación actual de la carrera para luego indagar el panorama que presenta respecto a la comunicación digital. Para esto, se recurre como fuente primaria a la entrevista a la coordinadora de la carrera, Lic. Eugenia Herrero. Además, se valora la opinión de los alumnos sondeados, y se comenta y analiza el borrador de proyecto de cátedra de Medios Digitales planteado para incorporarse en 2012. Luego de realizar este recorrido, se arrima a la conclusión final de este trabajo. Adicionalmente, se podrá profundizar la investigación realizada en los varios anexos.

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Capítulo 1 – Los nuevos medios

Definición de conceptos

Para iniciarnos en el tópico de la comunicación digital y la importancia que conlleva su incorporación en el ámbito académico, antes es necesario comprender algunos conceptos con los que se trabajará en este informe. El concepto Web 2.0 es un término creado entre O`Reilly Media y Media Live, definido en un paper en el año 2005.8 Los principios claves que caracterizan a las aplicaciones de la Web 2.0 son el uso de la web como plataforma, la arquitectura de la participación, la innovación, los desarrolladores independientes, pequeños modelos de negocio para servicios y contenidos, el perpetuo beta, y el software por encima de un solo aparato. Uno de los fenómenos de la Web 2.0 son las redes sociales, que son sitios web que permiten a los usuarios crear un perfil público o semipúblico, y compartir determinada información con otros usuarios. El fin de las redes sociales es mantenerse comunicado con una red. Más tarde surgió el término Web 3.0, que es la web semántica. No significa la desaparición de la Web 2.0, sino que ambas se complementan. Con la web semántica, los contenidos son accesibles y compartidos desde distintas plataformas. Fue en este contexto que surgieron los llamados medios digitales, que son aquellos desarrollados en el espacio virtual, aprovechando las herramientas multimedia. Dichos medios existen gracias al surgimiento de Internet y las nuevas tecnologías de la comunicación. Los medios digitales pueden ser tanto medios tradicionales en convergencia con las nuevas tecnologías, como medios que surgieron como consecuencia de este fenómeno. En el marco de estos nuevos medios nace la comunicación digital, que se centra en hacer converger los medios tradicionales con las nuevas tecnologías para llevar la comunicación a un nuevo nivel, hallar en los medios lo digital de la comunicación. El comunicólogo digital se encuentra presente en la investigación, administración, análisis y planificación de esta nueva concepción de los medios.

8 Qué es Web 2.0. Patrones del diseño y modelos del negocio para la siguiente generación del software – Tim O´Reilly

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Para desarrollar la comunicación digital, es necesario que el profesional posea ciertas competencias digitales, que son saberes y habilidades que se derivan de la introducción de nuevas tecnologías informáticas dentro de los ambientes de trabajo comunicacionales (Scolari y Massoni, 2006). Comunicación y periodismo digital no son lo mismo. A diferencia de la comunicación digital, el periodismo digital es el ejercicio de la profesión periodística en el marco de los nuevos medios digitales. Este tipo de periodismo puede ser en soportes escritos, de audio o de video. Comprender estos conceptos y fenómenos es de suma importancia para analizar el tema de este trabajo. Finalmente, la currícula o currículo de carrera es el conjunto de competencias básicas, objetivos, contenidos, criterios metodológicos y de evaluación que los estudiantes deben alcanzar en un determinado nivel educativo. La currícula responde a las preguntas ¿qué enseñar?, ¿cómo enseñar?, ¿cuándo enseñar? y ¿qué, cómo y cuándo evaluar?

De la Galaxia de Gutenberg a la Galaxia de McLuhan

Con la intención de comprender la última revolución de los medios de comunicación que originó los denominados nuevos medios, se hará mención al desarrollo de la imprenta, la radio y la televisión, y los cambios que se vivenciaron en la sociedad con sus respectivos surgimientos. Cuando nos referimos a la ‘Galaxia de Gutenberg’, hablamos del auge de los medios tipográficos, que surgen con la invención de la imprenta. La imprenta centralizó los medios de comunicación y el poder que estos acarrean. Al menos así fue hasta el surgimiento del siguiente gran medio de comunicación: la radio. Tras cada innovación tecnológica, se produjo un quiebre y un cambio social.

“Aquellos que padecen la primera embestida de una nueva tecnología, sea el alfabeto o la radio, responden muy intensamente porque las nuevas proporciones de los sentidos, establecidas inmediatamente por la dilatación tecnológica del

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ojo o del oído, ofrecen al hombre un sorprendente mundo nuevo, que evoca un nuevo modelo de interacción entre todos los sentidos en su conjunto” (McLuhan, 1972: 34).

Pero la revolución en sí no se desarrolla en la etapa individual del reconocimiento de un nuevo medio, sino que es coronada cuando la sociedad experimenta la transformación.

“La verdadera revolución se produce en esa más tardía y prolongada fase de ‘ajuste’ de toda la vida social y personal al nuevo modelo de percepción establecido por la nueva tecnología” (McLuhan, 1972: 34).

La Galaxia Gutenberg encuentra su fin con el advenimiento de la televisión, fenómeno que se difundió tras la Segunda Guerra Mundial, creando una nueva galaxia de comunicación (McLuhan, citado por Castells, 1999). Esta nueva galaxia es la llamada Galaxia de McLuhan. Para W. Russell Neuman (citado por Castells, 1999), la televisión se convirtió en el modo de comunicación prevaleciente por ser un medio de fácil consumo. Por su lado, Castells no sitúa el origen de esta lógica en la naturaleza humana, sino en las condiciones de vida que imponen largas jornadas de trabajo, y en la falta de alternativas para la participación. La televisión se diferencia a los medios que la precedieron ya que no es sólo un medio que informa, sino que también entretiene de formas diversas y estimulantes gracias al recurso audiovisual. Con la llegada de la televisión, se modificó la relación del consumidor/usuario con el medio. McLuhan sostenía que debido a la baja definición de la televisión, los espectadores debían llenar los huecos de la imagen, participando emocionalmente con lo que veían. Por su lado, Neil Postman considera que la ruptura con la mente tipográfica tiene lugar porque la televisión se adapta mejor a la conversación ocasional (citados por Castells, 1999). Los consumidores de medios acostumbrados a la gráfica y la radio comienzan a adaptarse a las nuevas características que ofrece el nuevo medio, que son muy innovadoras.

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En este punto, se plantea un nuevo paradigma:

“En el nuevo sistema de medios de comunicación, el mensaje es el medio. Esto es, las características del mensaje determinarán las características del medio” (McLuhan, citado por Castells, 1999: 372).

Es así como los medios de comunicación empiezan a entenderse bajo un nuevo concepto, centrado en lo que se quiere comunicar y en los cambios que van atravesando para ser capaces de transmitir dicho mensaje.

De la Galaxia de McLuhan a la Galaxia Digital: surgimiento y convergencia de los nuevos medios

El mensaje que se quiere comunicar fue cambiando y acuñando cada vez más necesidades. Necesidades que ya ni la televisión podía complacer. Los consumidores de medios necesitaban un medio más abarcador, justamente determinado por las características del mensaje. La revolución de la tecnología de la información no es un momento más en la historia de los medios, sino que es “un acontecimiento histórico al menos tan importante como lo fue la Revolución Industrial del siglo XVIII, inductor de discontinuidad en la base material de la economía, la sociedad y la cultura” (Castells, 1999: 57). Es decir que, tanto la revolución industrial como la tecnológica, generaron cambios socio-económicos y culturales que transformaron la humanidad. El surgimiento de los nuevos medios dio origen a una revolución comunicacional como nunca antes fue vista.

“Igual que la imprenta en el siglo XIV y la fotografía en el XIX tuvieron un impacto revolucionario sobre el desarrollo de la sociedad y la cultura modernas, hoy nos encontramos en medio de una nueva revolución mediática, que supone el

desplazamiento de toda la cultura hacia formas de producción,

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distribución y comunicación mediatizadas por el ordenador” (Manovich, 2006: 4).

Mientras aún estudiamos las pasadas revoluciones de los medios, nos encontramos inmersos en una nueva revolución de gran magnitud que está modificando los medios y la forma en que los consumimos. Esta revolución es más profunda que las anteriores, y sólo estamos viviendo sus efectos iniciales, por lo que aún es difícil contemplar sus consecuencias. Cuando se habla de los nuevos medios, no sólo se hace referencia a Internet y las nuevas formas de comunicación que comprende, sino también a la obligada convergencia que se genera con los medios tradicionales. Esto guarda explicación en los orígenes del desarrollo de los medios digitales, que Castells (1999) ubica en las tecnologías del procesamiento de la información y de la comunicación. El mensaje tiene nuevas formas de ser producido y trasmitido gracias al surgimiento de las nuevas tecnologías, cuyo origen se halla en la unión de distintas ciencias.

“Los nuevos medios representan la convergencia de dos recorridos históricamente separados, como son las tecnologías informática y mediática. Ambas arrancan en la década de 1830, con la máquina analítica de Babbage y el daguerrotipo de Daguerre” (Manovich, 2006: 4).

Los nuevos medios están compuestos de otro conjunto de datos informáticos, a los que se accede a través del ordenador. Los nuevos medios digitales, pensados para ser administrados por comunicólogos, fueron creados por informáticos. La particularidad de esta revolución no es el carácter central del conocimiento y la información, sino “la aplicación de ese conocimiento e información a aparatos de generación de conocimiento y procesamiento de la información/comunicación, en un círculo de retroalimentación acumulativo entre la innovación y sus usos” (Castells: 1999, 58). Los responsables de la aplicación de tal conocimiento son los comunicadores, que deben tomar la comunicación digital como un área más de su campo de

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conocimiento. La informática generó el medio, el mensaje es responsabilidad del campo de la comunicación. Durante la década de los ochenta, las nuevas tecnologías comenzaron a transformar los medios de comunicación dando comienzo a una convergencia de medios. Por ejemplo, las películas sobrevivieron en videocasetes, y se empezaron a producir videos musicales, creando un nuevo y exitoso formato.

“La capacidad de grabar los programas de televisión y verlos en el momento elegido cambió los hábitos de las audiencias televisivas y reforzó su selección de lo que veían,

contrarrestando el modelo del camino más fácil” (Castells, 1999: 369-370).

Ese mismo fenómeno se ve hoy muy claramente en la Web. Si antes los videos se consumían en videocasetes y luego en DVDs, hoy los usuarios comparten y consumen videos en gran volumen y frecuencia a través de Internet. Por ejemplo, en la red de videos YouTube se suben diariamente 3 mil millones de videos, según un estudio de Neowin de fines de julio de 2011.9 Esta facilidad para consumir videos en Internet modificó también la producción de los mismos, ya que se masificaron los videos amateurs. Hacer un video, subirlo a Internet y compartirlo está al alcance de cualquier usuario web, que son prosumidores en la Web 2.0. Otra transformación tiene lugar al compartir contenidos personales a través de las redes digitales. Por ejemplo, a mediados de 2011, los usuarios de la red de microblogging Twitter enviaban 200 millones de tweets por día. En enero de 2009 se enviaban 2 millones de tweets al día y, en 2010, 65 millones. 10 Es en este momento cuando el ordenador toma una postura importante frente a la televisión y ambos medios se unen en este recorrido histórico para responder a los cambios y necesidades que plantea la audiencia. La televisión “necesitaba al ordenador para liberarse de la pantalla”, pero su unión tardó en llegar. “Sólo entonces pudo la audiencia hablar con voz propia” (Castells, 1999: 374).

9 http://www.ciberwolf.com/2011/07/por-cada-minuto-son-subidas-48-horas-de-video-a-youtube.html 10 http://adventures.do/blog/

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Y hoy ya no nos referimos sólo al ordenador, ya que estamos en presencia de 4 importantes pantallas: la televisión, el ordenador, el celular y las tabletas. El consumo de contenido audiovisual es multiplataforma y la importancia sigue estando en el mensaje. Internet da a los usuarios la posibilidad de participar activamente del medio. Los consumidores de medios tradicionales no tienen esta posibilidad tan amplia. En la década de 1990, se asumía que los nuevos medios iban a desplazar a los medios tradicionales. Cuando explotó la burbuja punto com11, el panorama se aclaró bastante mostrando la convergencia de medios como un importante punto de referencia.

“Si el paradigma de la revolución digital presumía que los nuevos medios desplazarían a los viejos, el emergente paradigma de la convergencia asume que los viejos y nuevos medios interaccionarán de formas cada vez más complejas” (Jenkins, 2008, 16-17).

Los viejos medios se vieron forzados a coexistir con los medios emergentes. Los viejos medios no son desplazados, sino que sus funciones y estatus varían con la introducción de las nuevas tecnologías.

“Los viejos medios nunca mueren, y ni siquiera se desvanecen. Lo que mueren son simplemente las herramientas que utilizamos para acceder al contenido de los medios” (Jenkins, 2008: 24-25).

Para Jenkins (2008), la convergencia es el flujo de contenido por múltiples plataformas mediáticas, la cooperación entre industrias mediáticas y la migración de las audiencias, que van en busca del tipo deseado de experiencias de entretenimiento. La convergencia implica un cambio tanto en el modo de producción como de consumo de los medios. Tal como expresó el experto en medios digitales Jeffrey Cole, el 26 de octubre de 2011 en su visita a Buenos Aires: “El contenido es el rey. Los nuevos medios no
11 Se refiere a un período de crecimiento en los valores económicos de empresas vinculadas a Internet, entre 1997 y 2001. Las bolsas vieron un rápido aumento de su valor debido al avance de las empresas vinculadas al nuevo sector. Al pasar el tiempo, muchas de estas empresas quebraron.

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reemplazan a los existentes, sino que se adaptan. Sucedió con la radio cuando surgió la TV, y sucede con la TV al aparecer los dispositivos móviles, computadoras y tabletas. Los medios tradicionales sobreviven en Internet”.12 Hoy abundan los diarios digitales, la TV online y los podcast de radio y video. No sólo son utilizados por productores de medios independientes, sino también por las grandes cadenas. Al parecer, la única vía de subsistencia de los medios tradicionales es convergiendo con los nuevos medios. Según Igarza (2008), existen cuatro tipos de nuevos medios: medios de comunicación tradicionales en línea, medios de comunicación nativos, modelos sociales y agregadores. El cambio que introducen es paradigmático: paradigma digital (pasaje de lo analógico a lo digital), paradigma de la reciprocidad (pasaje de lo unívoco y asimétrico a lo bidireccional y a la complementación de voces), y paradigma de la conectividad (pasaje de la asincronía y lo duradero a la conectividad y la actualización permanente). El cambio de paradigma que propone la era digital consiste en ofrecer una actualización constante y una distribución global e inmediata de los contenidos, lo que marca una diferencia con el procesamiento y distribución de contenidos de los medios tradicionales.

“La era digital reconoce la existencia de n audiencias, microaudiencias, individuos con requerimientos particulares a los que la difusión masiva según el modelo tradicional no podía satisfacer plenamente” (Igarza, 2008: 44).

Es así como en estos nuevos medios, los distintos públicos pueden acceder a canales de interacción diferentes, que les permiten actuar como comunidades con intereses segmentados (Cobo y Pardo, 2007). Este tipo de comportamiento se ve claramente en los foros temáticos y las redes sociales. Ya no se habla de consumidores de medios, sino de prosumidores, dado que los usuarios no sólo consumen contenido sino que también lo producen y comparten. Al respecto, Castells (1999) reconoce cinco características del paradigma de la Tecnología de la Información: a diferencia de las revoluciones tecnológicas previas, ahora la información es la materia prima; todos los procesos de nuestra existencia
12 http://www.lamac.org/argentina/comunicados/seminario-lamac-2011-la-importancia-de-las-4-pantallas

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individual y colectiva están directamente moldeados por el nuevo medio tecnológico; existe una interacción creciente; el paradigma se basa en la flexibilidad; y hay una convergencia creciente de tecnologías específicas en un sistema altamente integrado. En este contexto, cabe mencionar el término de cultura participativa, acuñado por el teórico cibernético francés Pierre Lèvy.

“Más que hablar de productores y consumidores mediáticos como si desempeñasen roles separados, podríamos verlos hoy como participantes que interaccionan conforme a un nuevo conjunto de reglas. (…) Ninguno de nosotros puede saberlo todo; cada uno de nosotros sabe algo; y podemos juntar las piezas si compartimos nuestros recursos y combinamos nuestras habilidades. La inteligencia colectiva puede verse como una forma alternativa de poder mediático” (Lèvy, citado por Jenkins, 2008: 15).

Diferenciando los medios tradicionales de los digitales, y ejemplificando a grandes rasgos el término de cultura participativa, Marshal Sella, del New York Times dijo: “Un hombre con una máquina (un televisor) está condenado al aislamiento, pero un hombre con dos máquinas (un televisor y un ordenador) puede pertenecer a la comunidad” (citado por Jenkins, 2008: 243). Castells (1999) remarca que por primera vez, la mente humana es una fuerza productiva y no sólo un elemento del sistema de producción. El consumidor de medios puede estar viendo un programa en un canal de televisión, y compartir su experiencia con cuantos usuarios quiera a través de las numerosas redes que existen hoy en día. Incluso, puede crear un medio de comunicación digital exclusivo de esa serie, como por ejemplo un blog. La relación del consumidor de contenido con el medio cambió para siempre. En cuanto al concepto de cultura participativa en relación a los nuevos medios, Cobo y Pardo (2007) reflexionan si es esta una fase creativa de la inteligencia colectiva o si se trata de medios “fast food”, por su consumo rápido y carácter amateur. La masificación de la telefonía móvil y el posterior advenimiento de los dispositivos móviles, como los smartphones, los reproductores y las tabletas, volvieron a modificar el panorama. El consumidor de medios ahora puede acceder a ellos en

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cualquier momento y lugar, de forma nómade, algo que antes era impensado. Ya no es necesario sentarse frente al ordenador en la casa, oficina o ámbito de estudio para estar conectado. Con el acceso a Internet desde un ordenador, el usuario ya tenía libertad para consumir medios digitales en el momento que quisiera, pero no en el lugar que quisiera. Hoy, un consumidor de medios que posee un dispositivo móvil puede leer las noticias en un medio de transporte, ver un video en la sala de espera del médico o escribir en su blog desde la playa.

“Ambos, Internet y telefonía celular, están produciendo una transformación en la forma en que las personas se relacionan. (…) Al nomadismo, característico de la modernidad líquida de las grandes ciudades, los dispositivos móviles le resultan funcionales” (Igarza, 2008: 54).

Justamente, Internet rompe con la definición territorial moderna y nos introduce en un mercado cultural más abierto y competitivo con productos culturales. Igarza (2008) explica que, el concepto de aldea global se sustenta en que la red ofrezca un acceso ilimitado y desterritorializado a los contenidos.

“Es el comienzo de una nueva existencia, y, en efecto, de una nueva era, la de la información, marcada por la autonomía de la cultura frente a las bases materiales de nuestra existencia” (Castells, 1999: 514).

Los medios mutaron, y los consumidores de medios también lo han hecho.

Los nuevos medios requieren capacitación de los profesionales Es con el desarrollo de los nuevos medios de comunicación que surge la necesidad de contar con profesionales capacitados en una nueva comunicación que tiene como fin la generación, administración, análisis y convergencia de medios digitales.

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Castells (1999) explica que la teoría clásica del postindustrialismo combinaba tres afirmaciones y predicciones: 1) La fuente de la productividad y el crecimiento sería la generación del conocimiento, extendido a todos los ámbitos de la actividad económica mediante el procesamiento de la información. 2) La actividad económica pasaría de la producción de bienes a la realización de servicios. A la desaparición del empleo agrícola le seguirá el declive irreversible de los trabajos fabriles en beneficio de los de servicios, que acabarían formando la proporción más cuantiosa del empleo. Cuanto más avanzada esté una economía, más se centran su empleo y producción en los servicios. 3) La nueva economía aumentaría la importancia de las ocupaciones con un alto contenido de información y conocimiento en su actividad. Las ocupaciones ejecutivas, profesionales y técnicas crecerían más de prisa que todas las demás, y constituirían el núcleo de la nueva estructura social.

Es así como Castells propone cambiar el énfasis analítico del postindustrialismo al informacionalismo:

“En esta perspectiva, las sociedades serán informacionales no porque encajen en un modelo particular de estructura social, sino porque organizan su sistema de producción en torno a los principios de maximización de la productividad basada en el conocimiento mediante el desarrollo y la difusión de las tecnologías de la información y mediante el cumplimiento de los prerrequisitos para su utilización (fundamentalmente, recursos humanos e infraestructura de comunicaciones)” (Castells, 1999: 232).

En esta sociedad de la información, los comunicadores deberían capacitarse para poder administrar los medios digitales.

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Actualmente, el 33% de la población argentina navega en Internet, y el crecimiento anual de internautas es del 2%. Los argentinos consumen Internet más horas diarias que cualquier otro país13. En cuanto a la demanda laboral, a modo de ejemplo, en mayo de 2011 se llevó a cabo una búsqueda de empleo en las dos principales bolsas de trabajo online, que permitió ver que la comunicación digital es un área de trabajo con una presencia relevante tanto en Capital Federal como en Gran Buenos Aires (GBA). Bumeran y Zonajobs son consideradas las dos principales bolsas de trabajo online de Argentina, a juzgar por la comparación que brinda el sitio Alexa.com14 (de Amazon), que provee estadísticas de sitios web. En los anexos se encontrará el cuadro comparativo. El 2,61% de los empleos ofrecidos en Capital Federal y GBA por la bolsa de trabajo online Bumeran en mayo de 2011 eran del área de Marketing (incluyendo los relacionados con comunicación digital). Por su lado, Periodismo sólo representaba el 0,07% y Comunicación Interna el 0,01%. Estas ofertas son de Capital Federal. Por su parte, Zonajobs, en el mismo período, ofrecía en Marketing y Publicidad el 4,40% del total de sus ofertas en Capital Federal y el 1,46% en Gran Buenos Aires, mientras que los puestos de Medios y Comunicación representaban sólo el 0,36% de Capital Federal y el 0,24% de Gran Buenos Aires. Se puede hacer mención al caso concreto la compañía Telefónica, que en Argentina incrementó su personal de medios digitales de 10 en 2007 a 150 en 2011.15

Cómo se forma una currícula de carrera

Para adentrarnos en la problemática académica del tema que en este trabajo se plantea, es necesario comprender cómo se forman las cátedras y las currículas de las carreras universitarias. Este acercamiento teórico facilitará el terreno para ver en profundidad los casos analizados más adelante en este mismo trabajo.

13 Informe publicado por ComScore el 14/6/2011 http://www.comscore.com/esl/Press_Events/Presentations_Whitepapers/2011/The_State_of_the_Internet_in_Argentin a 14 http://es.wikipedia.org/wiki/Alexa_Internet 15 Según Alejandro Marticorena de Telefónica Argentina

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Steiman (2008) explica que una cátedra no debe estar aislada, ya que forma parte de un conjunto de materias que forman una carrera. Ese conjunto se llama plan de estudios, diseño curricular, o currícula. La propuesta de una cátedra debe contemplar el sentido de totalidad de la currícula. Se debe analizar los objetivos de la misma, el tipo de necesidades sociales e individuales que se consideraron en su elaboración y otros aspectos para obtener un mapa curricular que permita ver la forma en que se integran los diferentes contenidos de las unidades de un plan de estudios (Steiman, 2008). Los contenidos mínimos que se encuentran presentes en una currícula garantizan la coherencia en un trayecto de formación articulando los núcleos centrales de cada disciplina.

“Pero también es cierto que, a veces, los planes de estudios se desactualizan rápidamente (…) sin incorporar los nuevos contenidos científicos, artísticos y/o tecnológicos, que cada vez más rápidamente, se producen en distintos ámbitos. De modo que, para buscar el punto de equilibrio, nada mejor que el buen criterio y una buena articulación entre los distintos equipos docentes de las diferentes cátedras, para hacer del proceso de selección un proceso consensuado” (Steiman, 2008: 44)

En este trabajo se plantea que justamente esta es una de las problemáticas que se presenta actualmente en las carreras de comunicación. Más adelante, veremos esto en profundidad. Algunos docentes “defienden” la presencia de ciertos contenidos en su proyecto de cátedra sólo porque “lo establece el plan de estudios”. En la educación superior hay un margen de libertad de cátedra que no debe desaprovecharse (Steiman, 2008: 45). Esta idea de cambio de contenidos constante, más allá del proyecto oficial, es lo que sucede en cátedras como la de Alejandro Piscitelli en la UBA, Marcelo de la Torre en la Universidad Nacional de Rosario, o Martín del Valle en la UNLaM, casos que serán vistos en profundidad más adelante. Según Steiman (2008), los contenidos de las cátedras deben elegirse y modificarse según su relevancia social, ya que representan una necesidad en relación a

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la demanda profesional que se requiere del egresado, que está en relación con el contexto social e institucional en el que los alumnos se forman. Este defasaje es el que se está viendo actualmente en las carreras de comunicación en relación con la comunicación digital, que es el área más tecnológica de esta disciplina. Para reformar la currícula de una carrera en Argentina, el proyecto puede ser elevado por el Ministerio de Educación. En el caso de la UNLaM, según testimonio de la coordinadora de la carrera de comunicación, Lic. Eugenia Herrero, una vez hecho el pedido del Ministerio, se llevan a cabo reuniones con docentes en relación a ejes temáticos para que haya un trabajo entre cátedras que logre una correlación temática. De este modo, los docentes evalúan si modificar o no sus cátedras. Es así como la universidad presenta las nuevas materias que considere relevantes para la formación del nuevo perfil del comunicador. En el caso de la UBA, para modificar la currícula, la responsabilidad recae en el Consejo Superior, que tiene la facultad de crear, suprimir o modificar las carreras y títulos universitarios, y determinar en qué deben capacitar cada uno de los títulos que otorga la Universidad (Art.98-j del Estatuto Universitario16). Siguiendo con la UBA, le corresponde al Consejo Directivo aprobar los programas proyectados por los profesores (Art. 113-ll del Estatuto Universitario). La intención de realizar un cambio en la currícula puede surgir en la universidad o en el Ministerio de Educación.

16 http://www.uba.ar/download/institucional/uba/9-32.pdf

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Capítulo 2 – La comunicación digital en las universidades de América Latina y Argentina

Investigaciones sobre necesidades de formación para medios digitales en América Latina

Para llevar a cabo esta investigación, fueron tomadas dos investigaciones previas que se realizaron en América Latina con el fin de analizar la enseñanza de la comunicación digital en las universidades. Entre 2003 y 2005, la Red Iberoamericana de Comunicación Digital (Red ICOD) en el marco del proyecto Comunicadores Digitales encabezado por Scolari y Massoni, llevó a cabo una investigación inter-universitaria, publicada en 2006. Entre las universidades nacionales participantes de Europa y América Latina, se cuentan dos argentinas: la Universidad Nacional de Rosario y la Universidad de la Patagonia Austral. Durante los 2 años que duró el proyecto, se llevaron a cabo cuatro encuentros inter-universitarios para analizar la cuestión de la comunicación digital en las currículas de las carreras de comunicación. Como vemos, Argentina tiene una fuerte presencia en dicho estudio, y esto no es azaroso, ya que, tal como relatan Scolari y Massoni (2006), nuestro país fundó a principios del siglo XX las dos primeras escuelas de periodismo del continente. En América Latina, de 1970 a 1980 los programas de comunicación se multiplicaron, pasando de 80 a 169. Ya en la introducción, el informe, que tiene como objeto elaborar propuestas concretas para adaptar las carreras de comunicación a la nueva realidad digital, plantea la necesidad de tener en cuenta la comunicación digital en la formación académica de los comunicólogo. Scolari y Massoni (2006) observan que la tecnología cambió y modificó las actividades sociales, mientras que las carreras de comunicación quedaron desfasadas respecto de la realidad, ya que ofrecen títulos pensando en un tipo de profesional y un mercado de trabajo en vías de extinción. Siguiendo este camino, la investigación refuerza la conjetura que exhibe el presente trabajo:

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“La digitalización de las comunicaciones exige que las universidades adapten sus programas y metodologías a la nueva realidad” (Scolari y Massoni, 2006: 2).

Como ya hemos visto, los nuevos medios no se refieren exclusivamente a aquellos que nacieron con el desarrollo de las nuevas tecnologías, sino también a la convergencia de éstas con los medios tradicionales:

“No existen más medios de comunicación no-digitales: todos los profesionales de la comunicación trabajan inmersos en un ambiente de fuerte contenido tecnológico que permea sus rutinas productivas, más allá del producto final (diario impreso, radio, portal informativo, televisión, etc.)” (Scolari y Massoni, 2006: 2).

Hoy los medios no pueden concebirse únicamente fuera de Internet y es por esto que los profesionales de la comunicación deben estar capacitados para operar medios digitales. Para Scolari y Massoni (2006), los contenidos digitales deben integrarse en los planes de estudio en toda su estructura, y no en un espacio marginado, que suele estar al final del recorrido académico. La necesidad de un cambio en las currículas de las carreras de comunicación no es nueva. El campo de estudio de la comunicación siempre estuvo sujeto a modificaciones constantes en los planes de estudios que, según el informe en cuestión, reflejan la tensión entre la búsqueda de sustentación en el plano científico, la autonomía disciplinar, la especificidad profesional y la contextualización en los procesos socioculturales e histórico – políticos. Los perfiles de comunicadores de cada universidad pueden ser muy diferentes y esto se debe a que esta ciencia es muy joven. Scolari y Massoni (2006) ven que actualmente hay licenciaturas con acento en lo teórico, en lo práctico y en lo tecnológico. A pesar de que muchas universidades están al tanto de la necesidad de incorporar la comunicación digital a las currículas de las carreras de comunicación, “el

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ingreso de los temas digitales (…) ha sido desequilibrado y asimétrico en los planes de estudio de las universitarias europeas y latinoamericanas (Scolari y Massoni, 2006: 6). Respecto a esto, más adelante se verá en profundidad un ejemplo concreto de la UBA, y se analizará exhaustivamente el caso de la UNLaM, objetivo principal de este trabajo. Como parte del estudio de la Red ICOD, La Universidad Nacional de Rosario presentó un informe respecto a la situación de la comunicación digital en su carrera de comunicación y la importancia de dar a los alumnos una formación íntegra teóricopráctica: "Lo que debemos fortalecer en el nuevo currículo es una formación epistemológica que permita a los estudiantes no sólo apropiarse de las teorías, sino, y de manera fundamental, adentrarse en los tipos de razonamientos que produjeron tales teorías" (citado por Scolari y Massoni, 2006: 6) Desde el presente trabajo de investigación, se intentó, sin éxito, contactar a las autoridades de la Universidad de Rosario que participaron en el estudio de la Red ICOD para que puedan brindar su opinión al respecto y comentar la experiencia vivida al realizarse dicho informe. Tomando el análisis de la Universidad de Rosario, se deduce que, para formar profesionales de la comunicación digital, es necesaria tanto la esfera teórica como la práctica:

“Muchos entrevistados consideran que la formación teórica en general les otorga un plus en su desempeño profesional que se traduce inmediatamente en capacidad de análisis y capacidad de decisión comunicacional” (Scolari y Massoni, 2006: 9).

La formación en cuestiones digitales es un atributo esencial del nuevo profesional de la comunicación. En los debates entre los miembros de la Red surgió la necesidad de no pensar en comunicación digital sino en lo digital en la comunicación, ya que la comunicación digital cruza todas las áreas comunicacionales y no se refiere únicamente a nuevos medios surgidos como consecuencia de las nuevas tecnologías. (Scolari y Massoni, 2006). En los encuentros de la Red se definió el perfil del nuevo comunicador, quien debe ser capaz de producir contenidos en diferentes lenguajes y medios (Scolari y Massoni, 2006).

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Asimismo, surgieron nuevos perfiles profesionales específicos derivados de la digitalización de la comunicación: Infógrafo, Diseñador interactivo, Director de contenidos, Superusuario o Gestor de contenidos televisivo, Gestor técnico de sistema, Editor de boletines digitales, Editor de sitios y páginas web y Arquitecto de la información (Scolari y Massoni, 2006). Más allá del surgimiento de estos nuevos perfiles, se espera que las universidades profundicen en el estudio de los nuevos perfiles profesionales y las modificaciones de la producción de medios dadas por la digitalización de los procesos comunciacionales (Scolari y Massoni, 2006). Dentro del nuevo perfil del comunicador, se espera que éste desarrolle determinadas habilidades: el reskilling17, un mayor conocimiento de los motores de búsqueda, y saber un poco de todo (Scolari y Massoni, 2006). Esta investigación concluye que hay que abandonar las posturas instrumentales con el fin de indagar en las consecuencias profesionales y académicas de la digitalización de la comunicación. Lo digital suprime fronteras y genera un perfil de comunicador multimedia (Scolari y Massoni, 2006). Por otro lado, Guillermo Franco, junto a la Fundación Nuevo Periodismo Iberoamericano (FNPI) y la financiación de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID), realizó un estudio cuyo método fue el sondeo online entre 588 personas de América Latina, con el fin de indagar el grado de interés en talleres y seminarios de formación sobre medios digitales, y establecer las características de quienes administran sitios web. El objetivo final de este estudio es mejorar dicha oferta de seminarios y talleres sobre medios digitales en América Latina. Los países que participaron en el sondeo son: Colombia, México, Argentina, Perú, Venezuela, Ecuador, Chile, Brasil y los países de Centroamérica y el Caribe. Al principio del trabajo, ya se plantea la importancia de educar a los comunicólogos para que puedan especializarse profesionalmente en comunicación digital:

“El vertiginoso crecimiento de la producción de contenidos en Internet ha generado un nuevo escenario en el que es cada vez

17 Mantenerse al día, actualizarse en el uso del software, conocer las nuevas tendencias del diseño.

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más necesario crear una oferta de capacitación” (Franco, 2009: 2).

Aunque la convocatoria al sondeo fue abierta a cualquiera relacionado con contenidos web, el 94% de quienes respondieron tienen formación en periodismo. De ellos, sólo el 34% tiene formación adicional en periodismo digital en una institución de educación superior. Entre quienes no tienen esta formación adicional, la mayoría adquirió sus conocimientos digitales de forma autodidacta. El 35,4% de los encuestados ve como un problema la falta de capacitación que hay en estas áreas, y manifiesta las áreas de mayor interés para el dictado de seminarios y talleres. En Argentina, el 33,25% de los encuestados se refiere específicamente a conocimientos que debe tener un comunicólogo digital (Franco, 2009). De los 25 saberes específicos mencionados, los 10 más relevantes incluyen administración de bases de datos, productos multimedia (videos, infografías), el posicionamiento web (SEO), el manejo de blogs y sitios web, modelos de negocio, relatos en audio y fotos, y el uso de telefonía móvil para reportear eventos noticiosos. Por otro lado, es preocupante el poco conocimiento de los encuestados respecto a las cosas que pueden hacer los usuarios. Sólo el 1,7% sabe que los usuarios de un sitio web pueden comentar el contenido, calificarlo, someterlo para evaluación y publicación, publicarlo sin edición previa, y modificarlo (Franco, 2009). Estos son conocimientos que un comunicador especializado en el área digital debería tener en el marco de la Web 2.0, que se caracteriza principalmente por usuarios que interactúan y comparten contenidos. La pregunta que surge aquí es cómo vamos a generar buenos medios digitales si los encargados de desarrollarlos y promoverlos no conocen las premisas de los mismos. En sus conclusiones, el trabajo plantea:

“América Latina pide a gritos una buena formación. (…) Hasta ahora, salvo algunas excepciones, la educación formal y presencial no ha logrado integrar todos los conocimientos y habilidades que le permitirían a los egresados desempeñarse de manera plena en el mundo digital” (Franco, 2009: 13).

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La formación de comunicólogos digitales en América Latina

Tras revisar las investigaciones previas relacionadas con el tema que aquí se trata, podemos adentrarnos en experiencias particulares. Christian Espinosa es ecuatoriano, periodista y Master en Nuevas Tecnologías (IUP). Es fundador y director de Cobertura Digital (http://www.coberturadigital.com), y catedrático de comunicación digital en el Diplomado de Comunicación Corporativa de la Universidad Técnica Particular de Loja. Espinosa lleva once años enseñando comunicación digital. Dio clases en varias universidades de Argentina (Universidad Católica), Ecuador (Universidad Central en Ecuador), Chile (Universidad Mayor), Venezuela (Monteavila), Perú, México, Guatemala y Paraguay. Cobertura Digital lleva más de tres años haciendo un seguimiento a la comunidad de periodistas digitales de habla hispana (profesores y profesionales en ejercicio), así como a blogs que aportan contenido de este tema a la región, con el fin de conectar estas iniciativas y producir conocimiento en base al intercambio de experiencias en el manejo de contenidos online, sobre todo de América Latina. La amplia experiencia de Espinosa en la enseñanza formal de la comunicación digital lo califica para considerar su testimonio como un antecedente más de este trabajo de investigación. Como reside en Ecuador y no dispone de mucho tiempo, sólo se lo pudo contactar vía e-mail para realizarle una entrevista. El catedrático decidió dedicarse a la comunicación digital porque le apasiona que el medio esté cambiando todo el tiempo. Para formarse en su profesión estudió mucho, aunque eso no le dio todo su conocimiento: “Lo que más aprendí fue experimentando como director de un medio digital, luego con los blogs, y luego enseñando”, comenta. Si actualmente la enseñanza formal de comunicación digital es escasa, lo era aún más en la época que Espinosa decidió acuñar esta profesión. En cuanto a la formación de comunicadores digital, Espinosa considera que las universidades de los países de América Latina “forman aún licenciados o empleados, en lugar de emprendedores digitales, en una gran mayoría”. Los contenidos que se dictan actualmente son más que nada de base y no siempre logran que el estudiante se sumerja en la generación de proyectos digitales. Los nuevos medios difieren en muchas cosas de

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los tradicionales, y una de ellas es el favorable escenario que plantean para el desarrollo de nuevos emprendimientos. Según Espinosa, las universidades nacionales argentinas aún no incorporaron oficialmente contenidos relacionados a la comunicación digital en las carreras de comunicación por la “falta de formación a profesores”. Como se verá más adelante en el caso UBA, quienes actualmente están cursando las primeras materias relacionadas con comunicación digital en las carreras argentinas, así como los ayudantes de cátedra de dichas materias, serán los responsables de capacitar a los futuros comunicadores digitales. En ellos recae una gran responsabilidad, ya que son de las primeras camadas capacitadas para llevar a cabo semejante tarea. Espinosa reconoce la problemática de la profesionalización de la comunicación digital en la escasez de contenidos relacionados con la comunicación digital en las carreras y afirma: “Si no lo hacen los periodistas, igual lo harán otras carreras pero sin la rigurosidad que manda el periodismo”. Si los comunicadores no se forman en comunicación digital, corren el riesgo de que no profesionales, o incluso profesionales de otros campos, tomen su lugar de trabajo. Debido a la poca demanda de comunicadores que existe en otras áreas, los comunicólogos no deberían desaprovechar esta oportunidad.

Según su experiencia, Espinosa identifica los temas indispensables que debe saber un comunicólogo para desempeñarse en comunicación digital: “Hipertextualidad, manejo de fuentes en Internet, desarrollo de contenidos online, generación de comunidades y redes sociales, organización de la información, y multimedia”. Como vemos, entre estos saberes se suman algunos de comunicación digital y de periodismo digital; todos indispensables para la formación del comunicador, no sólo en cuanto a nuevos medios sino en relación a los medios tradicionales en plataformas digitales. Respecto a la salida laboral para comunicadores digitales en América Latina, Espinosa cree que “con el trabajo de editor de medios sociales se ha doblado, por la demanda en empresas y por la posibilidad de emprender proyectos propios”. Hay muchos profesionales de la comunicación digital que se desempeñan profesionalmente sin haber estudiado contenidos relacionados en la carrera. Espinosa nota diferencias a nivel profesional, ya que en quienes sí estudiaron comunicación digital “se nota una capacidad mayor para conectar, para interactuar, y para trascender local y globalmente.” Refuerza esta idea afirmando que cuando los alumnos llevan

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conocimientos previos en comunicación digital antes de estudiar esta disciplina en la universidad, son “puras generalidades”. Justamente, los conocimientos previos suelen ser los característicos de un usuario de Internet, o a lo sumo de un hard user18. Espinosa enseña comunicación digital hace más de una década y fue notando cambios en la importancia que se le da a esta disciplina en las universidades donde trabajó: “Cada vez más se está pasando de una materia aislada a un plataforma que cruza toda la malla”. Esto refuerza la idea que se viene defendiendo en este trabajo, respecto a lo digital de la comunicación en general.

Edupunk: cambian los contenidos, cambia el modo de enseñanza

Los casos que veremos a continuación, para sentar precedente en la enseñanza de la comunicación digital en carreras de comunicación de universidades nacionales argentinas, se basan en el modo de enseñanza Edupunk, surgido en los últimos años. Edupunk desafía la enseñanza tradicional con el fin de cambiar el dispositivo académico en el aula, al tener en cuenta a un alumno que nació en un nuevo contexto de medios y tiene mucho para aportar en su propia educación. Se prioriza la participación. Freire (2008) explica en su blog que Edupunk es una aproximación a las prácticas de la enseñanza y el aprendizaje basada en una actitud “Do It Yourself” (DIY; “hágalo usted mismo”). Pero, aunque el concepto es reciente, identifica una serie de actitudes, comunidades y usos de la tecnología que son tan antiguos como la propia Internet y que ha vivido un extraordinario desarrollo en los últimos años, en paralelo con la explosión de la Web 2.0. El objetivo de Edupunk es modificar el modo en que se enseña, y es una respuesta a los poderes y usos establecidos, que trata de promover la libertad y participación de quienes están involucrados (Freire, 2008). El modo de enseñanza Edupunk también fue acuñado por otros autores, ente los que se encuentra Alejandro Piscitelli, quien en 2009 publicó el libro Nativos digitales: dieta cognitiva, inteligencia colectiva y arquitectura de la participación (Santillana, Buenos Aires). Nos referiremos a Piscitelli en el próximo apartado.
18 Usuario acérrimo de Internet

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Caso UBA: contenidos de comunicación digital en la carrera de comunicación

La UBA es una universidad nacional con gran trayectoria académica y tiene la mayor cantidad de alumnos del país. En 1985, bajo el rectorado del doctor Francisco Delich, la UBA inauguró la carrera de Ciencias de la Comunicación. En 2009, la UBA contaba con 294.837 alumnos. En 2004, de los 33.213 estudiantes de la Facultad de Ciencias Sociales, la carrera de Ciencias de la Comunicación concentraba las dos quintas partes, es decir 13.482 estudiantes19. Además, la carrera registra un alto número de ingresantes anuales: en 2005, 1.447 alumnos comenzaron a estudiar Ciencias de la Comunicación Social20. La Licenciatura en Ciencias de la Comunicación Social de la UBA tiene como objetivo “contribuir a la formación de profesionales que puedan manejar con espíritu crítico y de manera creativa desde los recursos más simples hasta los más sofisticados para el ejercicio de la comunicación”, según se expresa en su sitio web. Los egresados están capacitados para desempeñarse como: comunicadores especializados en la investigación de la comunicación, especialistas en comunicación para la opinión pública, especialistas en comunicación para los procesos educativos, comunicadores en empresas privadas y públicas, planificadores y expertos en políticas de comunicación, periodistas de medios gráficos, radiales, audiovisuales, y planificadores de proyectos periodísticos. Además, la carrera cuenta con 5 orientaciones posibles, ninguna de las cuales se relaciona con la comunicación digital: periodismo, comunicación y procesos educativos, opinión pública y publicidad, comunicación y promoción comunitaria, y políticas y planificación de la comunicación (ver plan de estudios en los anexos). La comunicación digital no está dentro de los objetivos ni del perfil del profesional de comunicación de la UBA. No obstante, la carrera de Ciencias de la Comunicación de la UBA cuenta con 5 materias en las que se ven temas relacionados con comunicación digital. Estas son: las 2 cátedras de Taller de Introducción a la Informática, Telemática y al Procesamiento de Datos, una de Alejandro Piscitelli21 y otra de Martín Becerra22; la cátedra de Legislación (comparada) de Henoch Aguilar23; la

19 Censo de estudiantes 04. Secretaría de asuntos académicos. Universidad de Buenos Aires: 43,74 20 Universidad de Buenos Aires. Series Estadísticas Nº 5. Cuadro 6 – Ingresantes a las unidades académicas por unidad académica según año y carrera 21 http://www.catedradatos.com.ar/ 22 http://tallerdedatos.com.ar/?page_id=19 23 http://www.catedras.fsoc.uba.ar/henoch/

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cátedra de Semiótica I de José Luis Fernández24; y el seminario optativo Copyright/Copyleft: debates sobre la cultura libre y el acceso al conocimiento en la era digital, de Beatriz Busaniche25. Estas materias orientan parte de sus contenidos a la comunicación digital y ofrecen un primer acercamiento a la cuestión, aunque aún no forman íntegramente a los comunicólogos como profesionales de la comunicación digital. Revisemos brevemente los contenidos que se dictan en cada una de las materias que dan una importancia especial a la comunicación digital en la formación académica de los comunicólogos de la UBA. La cátedra de Legislación (comparada) de Henoch Aguiar plantea en su blog como uno de sus objetivos: “entender la relación existente entre las políticas de comunicación (…) y el conjunto de la evolución social (…). Ello requiere una comprensión de la evolución y prospectiva de la comunicación, sus tecnologías de soporte, los cambios jurídicos que deben impulsar y acompañar la digitalización de la sociedad (…), el gobierno electrónico como nueva búsqueda de transparencia y las políticas de erradicación de la brecha digital -sin las que ya no es imaginable una democracia igualitaria-.” Desde el Derecho se empieza a dar a la comunicación digital una importancia especial, por ser una nueva área de la comunicación social. La cátedra de Semiótica 1 de José Luis Fernández plantea en su blog26: “El desafío actual de esa Semiótica de los Medios, (…) es proponer, desde estos saberes sobre los ahora denominados medios tradicionales, descripciones y cuestionamientos sobre las profundas transformaciones que se están produciendo en el campo de la mediatización. A partir de la digitalización discursiva, la conectividad extendida, la hipertextualidad de las interfaces informáticas y la presencia de la Internet como metamedio, se han producido modificaciones en los intercambios sociales en general y en las prácticas periodísticas, musicales y ficcionales, tanto dentro de los propios medios, como en el resto de la vida social.” Incluso desde la Semiótica se ve la importancia de adaptar las teorías al escenario y las problemáticas que plantean los nuevos medios digitales. Por su lado, el seminario optativo Copyright/Copyleft: debates sobre la cultura libre y el acceso al conocimiento en la era digital, de Beatriz Busaniche trata sobre el
24 http://semioticafernandez.com.ar/catedra/programa-de-trabajo/ 25 http://www.bea.org.ar/ 26 http://semioticafernandez.com.ar/catedra/programa-de-trabajo/

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software libre, que es una de las novedades que ofrece el nuevo medio en contraposición a los medios tradicionales. El Taller de Procesamiento de Datos se dicta desde 1996 y actualmente hay dos cátedras que tratan puntos diferentes de un mismo tema: la comunicación digital. La cátedra del Taller de Datos de Martín Becerra propone en su blog27: “Presentar y comprender, en el marco de la Licenciatura en Ciencias de la Comunicación, los principales aportes sobre las tecnologías de la información y la comunicación y el proceso de convergencia que protagonizan, insertando dicho proceso en el marco de la mutación socioeconómica de las sociedades contemporáneas y sus consecuentes impactos productivos y culturales. Complementariamente, se desarrollará una modalidad de trabajo en taller (…) para estimular la construcción de capacidades de lectura y de producción y difusión de contenidos (…) por parte de los alumnos con el soporte convergente de las nuevas tecnologías informacionales y comunicacionales.” Becerra se centra en la convergencia de los nuevos medios para explicar los cambios que producen en el campo comunicacional. Finalmente, nos referimos a la cátedra de Alejandro Piscitelli, ya que es la que sienta mayor precedente para los objetivos de este trabajo y se analizará en mayor profundidad. La cátedra de Piscitelli, muy relacionada con Edupunk, tiene la particularidad de cambiar su programa constantemente, casi todos los cuatrimestres. En los dos cuatrimestres de 2011 presentó la propuesta Medios del futuro, con tal magnitud digital que hasta tiene su propio y popular hashtag28 en Twitter: #mediosdelfuturo. En años anteriores, Piscitelli presentó el Proyecto Facebook29 y el Proyecto Rediseñar30. En el blog de la cátedra31, se explica el por qué de las temáticas elegidas: “Hace ya un tiempo que decidimos apostar por nuevas nuevas rutinas de aprendizaje y enseñanza, asentadas en la creación colaborativa, no en la mera de transmisión de conocimiento. Eso ha implicado que en todos estos casos nuestro objeto de estudio sea a su vez el objeto de acción. Creemos con firmeza en el desarrollo de habilidades técnicas y sociales básicas para participar y generar cambios en la sociedad contemporánea.” Piscitelli no esperó el cambio oficial de currícula para modificar los contenidos de su cátedra, sino que él mismo los fue actualizando en cada cuatrimestre para que la
27 http://tallerdedatos.com.ar/?p=68 28 Un hashtag es una palabra o conjunto de palabras precedido por el símbolo numeral (#), que tiene como objetivo agrupar tweets que hablen de un mismo tema para facilitar la búsqueda de información 29 http://www.proyectofacebook.com.ar/ 30 http://www.catedradatos.com.ar/2010/03/17/teorico-1-del-proyecto-facebook-a-proyecto-redisenar/ 31 http://www.catedradatos.com.ar/2011/03/08/programa-primer-cuatrimestre-2011/#more-1980

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materia que dicta esté acorde a la situación actual de los medios de comunicación, así como a las capacidades profesionales que deben tener los comunicólogos. El profesor parte de contenidos teóricos para explicar y experimentar los distintos conceptos en la práctica. Por lo dicho, se deduce que esta cátedra es un caso particular muy interesante para tomar como antecedente, y es por eso que para ampliar este tema se entrevistó a la Lic. Clara Ciuffoli, graduada de la carrera de Ciencias de la Comunicación de la UBA, ayudante de la cátedra de Datos de Piscitelli, especialista en comunicación digital y Responsable del Área Digital de Nuevos Productos en Mercado Libre. Ya se habló en este trabajo sobre el proceso de convergencia por el cual surgió Internet, y al respecto Ciuffoli cuenta que, por el año 1985, la materia Datos estaba dictada por ingenieros, que enseñaban la lógica para que se envíe un e-mail. “Esos tipos eran los que vinieron con la novedad. El periodismo no tenía ni idea de esto, no se sabía cómo iba a impactar esto en el periodismo”, afirma. Más adelante, Alejandro Piscitelli fue quien tomó las riendas y fue modificando la materia todos los cuatrimestres, para que sean los comunicadores los encargados de llevar adelante los nuevos medios digitales. Piscitelli estudió filosofía y después hizo una maestría relacionada con Sistemas y Computación en Estados Unidos. Este trabajo indaga respecto a qué tiene que enseñar la academia, y justamente “él es una persona anti-académica y se lo ve en su

formación. Realmente en el ámbito formal, en todo esto que tiene que ver con innovación, Comunicación es al último donde llegan las cosas. Cuando llega algo y es una materia de la facultad, quiere decir que ya se cristalizó bastante. Como que la carrera es más un eco de lo que se da en el mundo laboral”, explica Ciuffoli. Se hace aquí presente otra afirmación de este trabajo respecto a que las necesidades del mundo profesional y laboral actual son las que obligan a la carrera de comunicación a incluir contenidos de comunicación digital. En el año 2003, cuando Ciuffoli cursó la materia, “un 5% de la gente que cursaba tenía e-mail. Piscitelli en ese momento estaba con el blog32, uno de los primeros de Argentina, y decía que era un futuro medio, pero nadie le creía, decían que estaba

32 Un blog es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios
autores, apareciendo primero el más reciente.

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loco. Había mucha incertidumbre sobre qué iba a pasar, y los medios periodísticos locales recién estaban haciendo sus primeras experiencias”. El interrogante que surge aquí es cómo es que se especializó una comunicóloga en comunicación digital, con tan pocos contenidos al respecto que se dan en la carrera. “Datos fue el primer lugar donde me hablaban de algo que era nuevo. Entrar a Datos fue que de repente te estén hablando de Inteligencia Artificial, de las narrativas no lineales de ese momento, los juegos en red. El tema en ese momento era el hipertexto. Justamente en una facultad de comunicación, el tema ES el hipertexto, que todavía no se estaba viendo tan fuerte en el periodismo. Y a partir del hipertexto, de lo más básico como hacer un link, me di cuenta que eso me gustaba y al año siguiente de cursar la materia, ya estaba buscando algún trabajo de ese tipo”, relata Ciuffoli. Queda en evidencia la importancia de una materia relacionada con medios digitales en la carrera de comunicación, que le informe a los alumnos que pueden ser comunicadores digitales, y que incluso despierte sus deseos por dedicarse a esta área. En ese momento, Ciuffoli entró a trabajar en Clarin.com, “y en parte tuvo que ver con esta experiencia en la facultad. En otros casos es al revés: empezás a trabajar en algo, y eso te lleva a querer tener formación de eso en la carrera. En este caso para mí, la materia en la carrera fue una chispa. Quizás esa chispa que después hizo que el trabajo requiera más formación sobre esos temas en la carrera. Pero eso era tan novedoso, que incluso se veían cosas que a nivel laboral todavía no se usaban”. El haber tenido una materia relacionada con comunicación digital, le ayudó a Ciuffoli a definir a qué quería dedicarse como profesional de la comunicación, e incluso a conseguir un trabajo especializado. Si bien Datos despertó en Ciuffoli un interés tan grande que pudo definir en qué área de la comunicación especializarse, al insertarse en el mundo laboral, empezó a sentir la necesidad de tener una mayor formación académica al respecto. Y es que, como afirmamos antes, la realidad avanza mucho más rápido que los contenidos académicos, tal como refleja esta anécdota de Ciuffoli: “Al terminar la materia, Alejandro me pidió si yo podía actualizar el blog de la cátedra. El blog, una palabra que en ese momento no estaba ni en la Real Academia. Pero ellos necesitaban alguien que actualice el blog de la cátedra”. Es así como los avances y las necesidades de los medios digitales se anteponen a lo formal. Y justamente, el blog es un pionero de los medios digitales dentro del mundo web.

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“En ese momento concebir esa idea de que el comentario puede ser tan rico como el post era un caso de estudio. El éxito del post está en los comentarios, mientras más comentarios hay, más rico es un post”, cuenta Ciuffoli. Es aquí donde se empieza a ver la figura del usuario activo, como prosumidor de medios, donde su participación es indispensable, y estos son los cimientos de la Web 2.0. Esta concepción del nuevo medio marca una gran diferencia con los medios tradicionales. Datos no sólo motivó a Ciuffoli para dedicarse a la comunicación digital, sino a muchos otros: “Cuando entran ven que en este espacio se está hablando sobre lo que está pasando afuera. Mucha gente después nos escribe diciéndonos que consiguió trabajo gracias a que en una entrevista laboral podrá demostrar que sabía sobre el tema por trabajos hechos en la cátedra. Hay personas que en LinkedIn33 ponen el proyecto que hicieron en la cátedra como una experiencia laboral no formal”, explica. Es imposible no preguntarse qué habría pasado si esta materia no existiera: ¿los alumnos tendrían esta inquietud por trabajar en comunicación digital?, de ser así, ¿podrían conseguir su primer trabajo en comunicación digital sin poder demostrar una formación académica al respecto? La cátedra de Piscitelli está compuesta por contenidos teórico-prácticos y tiene dos particularidades: una es que primero se ve la parte práctica, y otra es que con tal fin, los alumnos deben desarrollar un proyecto web que no sólo viva dentro de las paredes del aula. Antes, tenía una modalidad tradicional, pero el cambio fue muy beneficioso. De hecho, midieron la deserción de alumnos, que bajó mucho tras esta modificación. Llevar a cabo estos proyectos es muy enriquecedor para los alumnos. Según Ciuffoli, “un proyecto es una propia experiencia laboral no rentada, pero hay que pensar con objetivos”. Una postura fuerte de la cátedra es no enseñar a los alumnos a usar las herramientas. En relación a esto, Ciuffoli comenta: “La postura de Alejandro en eso siempre fue fuerte, porque decía que nadie le enseña a subir videos a la gente que los sube a YouTube, esas cosas las tienen que aprender ellos”. Para convertirse en comunicador digital, primero hay que ser usuario de Internet. Si trasladamos esto a un medio tradicional, la idea puede resultar más familiar: es impensable que un periodista radial jamás haya escuchado radio y nadie le enseñó como prender el reproductor, cambiar de dial y demás.
33 Linkedin es una red social profesional, en la que los usuarios cargan su curriculum y se relacionan con colegas y
empresas.

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Ciuffoli continúa explicando esta idea: “El rol del docente no era enseñarles a usar herramientas, sino que empiecen a pensar qué podían hacer de innovador con esas herramientas. Ese fue un cambio pedagógico fuerte que vino a raíz de lo que queríamos enseñar. El mismo estudio de lo que estábamos haciendo nos obligaba a pensar de otra forma, y el proceso es un espacio proto-laboral donde tienen que plantear objetivos”. El proyecto de trabajo propuesto por la cátedra en 2011, Medios del futuro, puede seguirse a través de su hashtag en Twitter, #mediosdelfuturo

(http://bit.ly/hashtagmediosdelfuturo). Es sorprendente la cantidad de tweets que se generan y la interacción que hay entre alumnos con profesores, alumnos con alumnos, y usuarios de Twitter que no tienen nada que ver con la cátedra. Sigue la lógica de salir de las paredes del aula que se propone en Datos, ya que cualquier agente externo a las clases puede seguir #mediosdelfuturo. “La idea es que el teórico sea un lugar público, donde cualquiera pueda ir. – Explica Ciuffoli – Es más, se deberían publicar todos los teóricos de la universidad, para aplicar esta fisionomía abierta de las redes a la universidad. Hoy, una universidad para mi es una universidad red”. Otra de las iniciativas de la cátedra para acercar a los alumnos al mundo profesional real es llevar invitados. “Los docentes no somos los dioses de los medios digitales que venimos a iluminar, somos los facilitadores. Entonces por qué no llamar a la gente que hizo Taringa!34 O Psicofxp35, que son medios argentinos que pautaron un cambio. Para encontrar el lugar de especialista, tenemos que conocer qué están haciendo”, cuenta Ciuffoli. Es así como los alumnos pueden aprender y tomar ejemplos de los pioneros en medios digitales del país, y no sólo de libros o sus profesores. La modalidad de enseñanza de la cátedra, en la que primero los alumnos llevan a cabo sus proyectos y luego tienen acceso al material teórico para sustentarlos, tiene su explicación, según Ciuffoli: “Algo que pasa para mi en la educación es que uno a veces como docente quiere enseñar a responder preguntas que en realidad el estudiante nunca se las hizo. ¿Por qué le va a interesar saber que la estructura de Facebook es en red y es horizontal? Cuando lo usa, le surge la inquietud y va a entender la diferencia de

34 Taringa! es una comunidad virtual de origen argentino en la que los usuarios pueden compartir todo tipo
de información por medio de mensajes a través de un sistema colaborativo de interacción.

35 Psicofxp es un foro argentino donde los usuarios comparten información y debaten sobre distintas temáticas.

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Facebook y los medios masivos de comunicación. Eso es un quiebre: que la bibliografía empiece a ser funcional a la experiencia con la que ellos se van encontrando”. Al final de 2007, la cátedra consultó a los alumnos qué tema les interesaría para el siguiente cuatrimestre, y el 50% eligió Facebook. Al momento de elegir la bibliografía, se encontraron con que no había mucho escrito al respecto, y como resultado de ese cuatrimestre, surgió un libro. “Una de las cosas que debería hacer la universidad es generar bibliografía. La universidad para mi en eso tiene que ser pionera. No puede ser que yo tenga que ir a ver qué dicen para repetirlo”, critica Ciuffoli al ámbito académico. El libro El proyecto Facebook y la pos universidad fue escrito por casi 50 personas, entre quienes se encuentran Martín del Valle, Prof. Del Seminario de Tópicos de Avanzada de la UNLaM. Además, más de 250 personas formaron parte de la experiencia colectiva. 36 Para demostrarles a los estudiantes el gran universo de posibilidades que ofrecen los medios digitales, en el proyecto Medios del futuro, la cátedra pide a los alumnos que generen un medio sobre algo que los represente. “Lo que tratábamos de hacer es que, como todavía no estaban insertados laboralmente, empiecen a buscar proyectos laborales que estén relacionados con sus intereses, porque lo primero que hacen cuando les damos una consigna es pensar qué tipo de medio estaría bien para el profesor. Empiezan a pensar como una materia, pero les decíamos que la única manera de aprobar era que todas las semanas trabajen en sus proyectos, porque nosotros no lo veíamos sólo en la clase, sino todos los días en la web. Y en la clase tenían algo para mostrar, no a los docentes, sino a la sociedad”, cuenta Ciuffoli. De esta manera, logran que los estudiantes relacionen a una materia de la universidad con un proyecto real que puede servirles para su futuro laboral como profesionales de la comunicación digital. La cátedra de Datos de Piscitelli no busca ser una materia más de la carrera de comunicación de la UBA, y de hecho no lo es, porque no hay otra materia con esta metodología de estudio y evaluación en la carrera. Además, según explica Ciuffoli, los objetivos de la materia apuntan al crecimiento de los estudiantes como profesionales: “Para mi hay muchas variables para medir el éxito de una materia, y una puede ser que realmente haya sido transformador

36 http://www.proyectofacebook.com.ar/

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para esa persona en sus proyectos personales y profesionales. Si esa experiencia les permitió vivir de algo que les gusta, entrar a trabajar en un lugar donde querían, significa que algo valió la pena. Es muy distinto a responder bien el 80% de lo que yo pregunto como docente”. Para Ciuffoli, “para ser comunicador hay que tener formación en comunicación digital, eso es así hoy”. Es por esto que es importante que la comunicación digital se enseñe a lo largo de la carrera y de distintas formas, y no que sea algo residual. En lo que respecta a comunicación digital, no sólo es importante tener formación teórica y práctica, sino que una no puede existir sin la otra. A los ojos de Ciuffoli: “Cuando salís de la facultad, hay pocos lugares en los que realmente podes interpretar la realidad sin haberla vivido. Entonces, ¿qué podes estudiar o entender a nivel teórico sobre comunicación digital si nunca te sentaste en la computadora a ver qué es hacer un blog? Me parece que la tensión entre teoría y práctica no existe en la comunicación digital, tenés que encararlo de una forma en la que ambas cosas se retroalimenten”. Como ya se dijo en este trabajo, la comunicación digital no es un ente separado de la comunicación en general, ya que cruza todas sus áreas. Ciuffoli refuerza esta idea: “Cualquier persona que hoy está haciendo una carrera de comunicación tendría que poder entender estos temas para aplicarlos a cualquier área en la que trabaje, no se me ocurre un área en la que no te sirva la comunicación digital”. Ciuffoli apoya la idea de que en la universidad debería enseñarse comunicación digital en relación con las distintas áreas más tradicionales de la comunicación: “Internet no es un medio, es un cambio de la misma forma que lo fue la máquina de vapor. Se empieza a hablar de otro modo de producción. Hoy a nivel histórico está habiendo un cambio en relación a la circulación de la información. Y ese es un cambio que tenés que entender trabajes en el lugar que trabajes, incluso comunicación interna, porque tenés que entender el medio desde el que te comunicas con otras personas”. Ya sabemos que esta innovación en el periodismo y la comunicación vino de la ingeniería pero, según Ciuffoli, “el periodismo fue el campo más resistente porque ponía en juego el poder que tenía, que era el monopolio de los medios de comunicación. Cuando este monopolio deja de estar sólo en manos de los medios, se empieza a ver otro sector de la sociedad que puede empezar a comunicar, y eso lo ven como un problema. Pero es el periodismo quien, más que nadie, tiene que entender la lógica de las redes para poder trabajar sobre eso desde un lugar profesional, y no amateur”.

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Para Ciuffoli, este podría ser el origen del atraso que se ve hoy en la formación académica respecto a la comunicación digital: “Que se haya desafiado ese poder es una de las razones por las que creo que hay cierta resistencia a incorporar esto dentro del programa. Porque para hablar sobre comunicación digital tenés que haber hecho comunicación digital. Y a partir del conocimiento que da la práctica y la teoría, se generan nuevos conocimientos. Ahí necesitas a alguien que no sólo sea docente sino que trabaje de eso en algún aspecto de su vida. Pero no es algo de librito, tiene que ser gente del palo”. Internet ofrece muchas facilidades para crear un medio de comunicación o generar y compartir contenido de forma gratuita o muy económica. Esto es aprovechado por todo tipo de usuarios, tanto para uso amateur como para uso profesional. Los comunicadores y periodistas tienen la posibilidad de ser expertos en medios digitales y desempeñarse profesionalmente en ello. Hoy, algunos de los responsables de hacer este cambio en la UBA son justamente los docentes de la cátedra de Datos. Gracias a Datos, muchos alumnos consiguen trabajo en comunicación digital, según Ciuffoli: “En el contexto de Argentina, tener un trabajo en comunicación para muchas personas fue siempre algo muy angustiante y algo muy difícil de obtener. A mi me dio mucho placer ver gente que consigue trabajo, que sale haciendo cosas (…). Los medios digitales dan la posibilidad de que cada uno pueda construir un medio, es un lugar privilegiado. Una cosa buena de esta materia es que con bajo costo, podes hacer mucho, y eso no es algo para desperdiciar”. Aunque Datos generó muchos cambios positivos, no alcanza. En palabras de Ciuffoli: “Yo estoy convencida de que la comunicación digital es un campo de estudio, y no tenés los mismos conocimientos si estudiaste que si no estudiaste, pero hay que generar los espacios para que eso se solidifique como un campo. Ahora hay materias y proyectos aislados”. Ciuffoli apoya la idea de modificar la currícula de la carrera para incluir contenidos de comunicación digital: “Hoy no es discutible que la comunicación digital tiene que estar dentro del programa, porque está en los medios. Si en los medios empiezan a estar las redes sociales y la facultad estudia a los medios, inevitablemente tiene que meter el paquete de la comunicación digital dentro del programa. O sea que por ese lado, la iniciativa está. Hace una década que se quiere reformar el plan de estudios de comunicación y todavía no se pudo reformar”.

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Finalmente, Ciuffoli deja una reflexión para concluir: “La forma de participación de toda la sociedad está cambiando. Si nosotros no ocupamos este lugar, lo van a ocupar profesionales mucho menos preparados”.

Otros antecedentes en universidades argentinas

La cátedra de Datos de la carrera de Comunicación de la UBA no es la única que quiere modificar cómo y qué se enseña. Reformar la currícula no es sólo tarea de una universidad, sino que el cambio debe ser conjunto. Para esto, Ciuffoli considera de gran importancia el contacto entre cátedras de medios digitales de distintas universidades: “El año pasado organizamos un encuentro con DigiCom, que es una cátedra en la Universidad de Rosario, que son nosotros al cubo. Alumnos que cursaron con nosotros se pagaron el viaje porque querían encontrarse con ellos, y esto también habla de la lógica de las redes. Una vez que empiezan a surgir los medios del futuro, nos enteramos que hay otra gente que está haciendo lo mismo que nosotros. La problemática de la enseñanza de la comunicación digital es colectiva, no es de una universidad”. DigiCom es una materia de la carrera de Comunicación de la Universidad Nacional de Rosario, que oficialmente se llama Seminario de Integración y Producción, tiene como titular a Marcelo de la Torre, y cuenta con muchos ayudantes. Es una de las pocas cátedras de la carrera de comunicación que usa las nuevas tecnologías y logró modificar en parte la forma de enseñanza académica. Esta cátedra nació en 2006 y se enfoca en la participación y la innovación. Su forma de trabajo es similar a la de la cátedra de Datos de la UBA, aunque en el caso de DigiCom, la idea para llevar a cabo un proyecto surge del debate entre docentes y alumnos. Los alumnos no reciben una consigna, sino que, al definir un proyecto entre todos, todos trabajan en conjunto. El contenido teórico también es parte de la cátedra, pero la práctica en medios digitales es de gran importancia para que los futuros comunicadores comprendan su nueva área de trabajo. Más allá de los casos de universidades nacionales, hay al menos dos universidades privadas en Argentina que ofrecen carreras de grado orientadas a la comunicación digital.

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Por su lado, la Universidad de Palermo presenta la carrera Comunicador Web, orientada en formar un profesional capaz de crear y gestionar sitios web desde el lado de la comunicación. Por otro lado, la Universidad Blas Pascal tiene una Licenciatura en Periodismo y Nuevos Medios, que busca capacitar profesionales preparados para producir y administrar contenido en medios digitales.

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Capítulo 3: La comunicación digital en la licenciatura en comunicación social de la UNLaM

La currícula actual y el plan de actualización 2012

Tras revisar la importancia que tienen hoy los medios digitales y la comunicación digital, y analizar los antecedentes existentes respecto a la enseñanza académica de dicha área de la comunicación, es momento de adentrarnos por completo en el tema central de este trabajo: la enseñanza de la comunicación digital en la Licenciatura en Comunicación Social de la UNLaM. Para esto, se llevará a cabo un análisis de la currícula que se complementará con la entrevista realizada a la coordinadora de la carrera, Lic. Eugenia Herrero, y un sondeo llevado a cabo entre 50 alumnos de la carrera. Tanto la entrevista completa como el cuestionario y los resultados del sondeo pueden hallarse en los anexos de este trabajo. Como se verá a continuación, la currícula y los contenidos de la licenciatura en Comunicación Social de la UNLaM quedaron desactualizados en relación al surgimiento de los nuevos medios. Además, la carrera no forma a los alumnos para competir en el nuevo mercado laboral relacionado con la comunicación digital. La UNLaM es la universidad con mayor tasa de crecimiento anual en el país y es la única universidad pública del partido de La Matanza.37 Según los resultados definitivos del censo poblacional 2010, en dicho año La Matanza contaba con 1.775.816 habitantes. Es el segundo municipio más poblado de Argentina, sólo superado por la Ciudad Autónoma de Buenos Aires38. En 2009, la UNLaM contaba con 33.348 alumnos, y en el primer cuatrimestre de 2011 con 42.000 aproximadamente. De estos, alrededor de 3.8% son de la licenciatura en Comunicación Social.39 La UNLaM ofrece una carrera de Comunicación Social con un perfil que en los primeros años se orienta principalmente a la parte tecnológica del periodismo. En cuanto a la importancia de incluir contenidos multimediales, Herrero comenta que “la carrera de comunicación de la UNLaM siempre estuvo muy ligada con
37 Anuario de Estadísticas Universitarias 2009 – Ministerio de Educación http://www.mcye.gov.ar/spu/documentos/Anuario-2009.pdf 38 Resultados definitivos del Censo Poblacional 2010 del INDEC 39 Según dato suministrado por la Coordinadora de la carrera de Comunicación Social de la UNLaM, Lic. Eugenia Herrero.

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lo tecnológico y lo práctico, a diferencia de la carrera en otras universidades. Por ejemplo, en la UBA es más que nada teórica. Hace poco un informe que la UADE (Universidad Argentina De la Empresa) hizo sobre imagen universitaria dio como resultado que un título de la UNLaM está pesando casi tanto como uno de la UBA”. Si bien la carrera de Comunicación en la UNLaM se relaciona con el ala tecnológica, ésta ofrece una sola materia de medios digitales, el Seminario de Tópicos de Avanzada de Martín del Valle, donde se analiza la teoría de los nuevos medios, y queda poco tiempo del cuatrimestre para atender a algunas cuestiones prácticas. Además, en la tecnicatura de Periodismo, la cátedra de Archivo y Documentación Periodístico de Agustín Maurín también se relaciona con los medios digitales, desde la parte práctico. La Licenciatura en Comunicación Social de la UNLaM define el perfil profesional del comunicólogo egresado de la siguiente manera: “El Licenciado en Comunicación Social graduado en la Universidad Nacional de La Matanza es un profesional capaz de implementar sistemas comunicacionales, producir e interpretar mensajes de distinto tipo y organizar medios de comunicación social. (…) Interpretar el surgimiento de los modelos y sistemas comunicacionales y de distintos medios de comunicación social en el contexto socio-histórico en el que se desarrollan. Administrar los recursos tecnológicos de las industrias culturales a partir de una adecuada formación.”40 Herrero aseguró en entrevista que en 2012 se hará un cambio en la currícula con el fin de formar un perfil de comunicador con un sentido crítico, analítico y reflexivo, “y sobretodo en un contexto en el que estamos entrando que cualquiera que estudie comunicación debe poder comunicar un mensaje a través de cualquier soporte, y a partir de esto ser analista y reflexivo”. Es así como Herrero ve la importancia de lo digital de la comunicación, tanto en los medios tradicionales como en los nuevos medios. Este será un gran cambio dado que ahora la carrera de comunicación de la UNLaM se caracteriza principalmente por el perfil periodístico que plantea. “El enfoque ya está puesto en otro lado. Ahora los chicos cuando terminan los talleres tienen la sensación de que es todo muy periodístico”, comenta Herrero. Justamente, las especializaciones que presenta la licenciatura son periodismo gráfico, periodismo radial y periodismo televisivo, cuya orientación se elige al cursar el Taller de producción y administración en medios (ver plan de estudios en
40 http://humanidades.unlam.edu.ar/index.php?seccion=3&idArticulo=12

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los anexos). Como se dijo antes, de las 38 materias que se suman entre la Licenciatura en Comunicación Social y la Tecnicatura en Periodismo, las únicas dos relacionadas con comunicación digital son el Seminario de tópicos de avanzada en medios digitales de Martín Del Valle, y la cátedra de Archivo y documentación periodístico de Agustín Maurin. En Archivo y documentación periodística se exploran los nuevos medios digitales en relación a la tarea del periodista digital. Todos los cuatrimestres se actualizan los contenidos y, en 2011, el énfasis se puso en el rol del periodista en las redes sociales. En el Seminario de tópicos de avanzada orientado en medios digitales, se analiza el cambio de los medios tradicionales a los medios digitales y la convergencia de medios para que el futuro profesional en comunicación tenga una perspectiva más abarcativa en cuanto a los campos comunicacionales actuales. Además de los contenidos teóricos, también se facilitan herramientas prácticas para el desarrollo de la comunicación digital, aunque un sólo cuatrimestre no alcanza para abarcar todos los contenidos. En el caso del Seminario de tópicos de avanzada orientado en medios digitales, surgen dos problemáticas: la primera es que hay varias cátedras del Seminario y en cada una se dicta una temática distinta, por lo que actualmente no todos los alumnos cursan el Seminario en medios digitales; la segunda es que la amplia cantidad de tópicos que conciernen el nuevo área de los medios digitales no puede ser abarcada en un solo cuatrimestre en sus aspectos teórico-prácticos en conjunto. Respecto a esto, la coordinadora de la carrera adelanta que, de ahora en más, no se irán cambiando los temas del Seminario: “Para sacarle jugo, decidimos que el Seminario de tópicos sea una materia que toque la pata digital y sea un posible semillero de trabajos para ser desarrollados en el trabajo final”. De ese modo, se aspira a capacitar a los alumnos en contenidos de comunicación digital, que incluso podrán ser utilizados en sus tesinas de grado. De hecho, Martín Del Valle presentó la estructura de una materia de desarrollo anual, por la cantidad de contenidos que se quieren dictar en relación a medios digitales. “Se haría todo el desarrollo del entrecruzamiento de autores en una primera etapa de forma escrita, y en una segunda etapa se desarrollaría la parte práctica”, comenta Herrero.

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Desde este trabajo de investigación, se contactó al Prof. Martín del Valle, quien compartió el borrador del proyecto de cátedra de una materia nueva que se incorporaría en 2012. Aunque falta definir el contenido de algunas unidades, los temas están especificados. De todos modos, dada la veloz evolución tecnológica de los medios digitales, la cátedra renovaría contenidos teóricos y prácticos en cada cuatrimestre. Las áreas que contemplaría esta nueva materia se verán en profundidad más adelante. Respecto a la comunicación y el periodismo digital, Herrero aclara que “es una herramienta muy nueva, por lo cual está todo muy desorganizado, incluso en las grandes agencias periodísticas. Hemos tenido acá gente del diario La Nación y del diario Clarín que dicen que los encargados de subir la información a la plataforma digital es gente muy joven, quizás recién recibidos. No existe la corrección de estilos, la noticia se sube rápidamente.” En el periodismo digital se prioriza la inmediatez por sobre la calidad de la información. Herrero habla al respecto: “Ese soporte abre un ámbito multimedial en donde el texto pasa a segundo plano. El mensaje es más multimedial. La gente lo lee rápido, no tiene tiempo para leer el diario en la semana. Hoy la sociedad se ha sumado a esta tendencia.” En la administración de los medios digitales, la persona que coordina el sitio web y al equipo de periodistas, diseñadores y programadores debería ser un comunicador capacitado en comunicación digital. Hoy es una persona que se hizo profesional trabajando. “Tendríamos que ver cuáles son las características de este profesional”, asume Herrero. Con la modificación del plan de estudios de 2012, se pretende incluir un cuatrimestre más, por lo que la currícula dispondría de 4 años y medio oficiales de estudio, cuando actualmente cuenta con 4 años. La reforma de la currícula aparece como consecuencia del pedido concreto del Ministerio de Educación a las universidades nacionales en relación a agregar un cuatrimestre más. “En 2002 pidieron bajar la carrera de 5 a 4 años con el objetivo de fomentar los posgrados. Pero hoy se ven las debilidades que produjo ese cambio: el alumno no tiene elementos para hacer la tesina. Entonces hoy tenemos que incorporar un cuatrimestre más”, explica Herrero. Para reformar el plan de estudios, los docentes de la carrera de comunicación de la UNLaM se reunieron en relación a ejes temáticos. Según comenta Herrero: “De este modo los docentes evalúan si modificar o no sus cátedras. A partir de esto se pudieron

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definir los alcances e incumbencias del licenciado en comunicación. Cada universidad presenta las nuevas materias que considere relevantes para la formación del nuevo perfil del comunicador. Este proceso de cambio de plan comenzó hace 2 años, y esperamos que la reforma esté vigente a partir de 2012”. Herrero asegura que ya se definieron algunas de las nuevas materias a incorporar: “Se agrega semiótica discursiva, una materia de teoría política y una materia de práctica profesional. La idea es que de esos recorridos temáticos haya una práctica profesional”. Estas materias van a estar unidas correlativamente a partir del tercer año, “y si uno quiere desarrollar un perfil por ejemplo en comunicación institucional, empieza con comunicación comunitaria, sigue con ese trabajo en comunicación e imagen institucional y después lo refuerza con otras miradas desde taller electivo, por ejemplo con el diseño grafico, que es la comunicación visual, y propaganda y publicidad.” Siguiendo con esta línea, los nuevos ejes van a ser: comunicación e imagen institucional, análisis de los medios, comunicación política y comunicación relacionada con las culturas populares y las principales culturas estéticas. “Esos 4 ejes y sus contenidos no salen caprichosamente. Salen de trabajos finales y tesinas que se fueron presentando desde 2005 a la actualidad. Son los ejes principales que se trabajan. Por supuesto también se va a reforzar la pata tecnológica”, asevera Herrero. En este cambio de currícula, el alumno cursaría todas las materias y no sólo las de determinada orientación, como sucede en la carrera de Comunicación de la UBA, por ejemplo. Actualmente, para llevar a cabo la tesina de grado, los alumnos deben cursar el Taller de elaboración del trabajo final, donde se brindan contenidos metodológicos y se le asigna un tutor a cada alumno. Esta materia dura sólo un cuatrimestre y la mayoría de los alumnos tardan más tiempo en finalizar su tesina de grado. Uno de los motivos es que suelen llegar al Taller sin ideas previas respecto al trabajo que desean realizar. En relación a esto, Herrero comenta: “Se estaría logrando con todas estas cursadas llegar al Taller con un trabajo integrador, y que allí los docentes tengan la tarea de ordenarlo metodológicamente, agregar o quitar bibliografía, plantear una hipótesis, una pregunta, arribar a conclusiones, etcétera. Entonces, este cuatrimestre que está siendo tan difícil para un alumno que no tiene todas estas herramientas, queremos que sea un cuatrimestre más. La idea es llenar ese cuatrimestre de contenidos y facilitar estos trayectos.”

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Esta incorporación de contenidos en pro de un mejor desarrollo de la tesina tiene su explicación empírica, en palabras de Herrero: “Una de las mea-culpas que hablé con muchos alumnos por el año 2002, cuando aparece el formato de trabajo final con la tesina, es que no teníamos alumnos recibidos. ¿Por qué?, porque no tenían insumos para encarar un trabajo de tal magnitud. Me estoy reuniendo con las universidades más importantes (La Plata, UBA, Córdoba, Quilmes, Lomas de Zamora), para pensar realmente una transformación con criterios bastante similares.” El objetivo principal es formar al comunicólogo como un profesional integral de la comunicación. La modificación de la currícula no es sólo respecto a las materias sino también en cuanto a las orientaciones que plantea el nuevo perfil del comunicador social. Herrero afirma: “El nuevo perfil es que el alumno salga con un perfil cientista, le vamos a dar mucha importancia a los trabajos de investigación, al análisis de los medios (a pesar que uno como comunicador puede ser periodista).” En los últimos años, la currícula sufrió varios cambios (2002, 2005, 2006, 2007 y 2009), y sin embargo, Herrero afirma que el único sustancial fue el de 2002: “Si hacemos una mirada retrospectiva, el plan 2002 es el único que tiene un cambio estratégico respecto al de 1999. En los planes sucesivos se hicieron pequeñas modificaciones. Pero hoy el perfil es otro.” Otra de las iniciativas concretas en cuanto a lo multimedial es lanzar próximamente un canal de televisión de la universidad, con la intención de “capacitar al alumno en profesionalismo y nuevas formas de contar”, según explica Herrero. Afortunadamente, Herrero ve la comunicación digital como una nueva concepción comunicacional que cruza todas las áreas de la comunicación, lejos de ser un campo individual de desarrollo. De este modo, concluye: “Lo digital es una herramienta más. El gran desafío del comunicador digital es cómo organizar la información. En la nueva concepción multimedial de los medios, alguien tiene que dirigir la batuta, y creo que es el comunicador digital.”

Propuesta de cátedra de comunicación digital

Como se anticipó anteriormente, el Prof. Martín del Valle facilitó a este trabajo de investigación, el borrador del proyecto de cátedra de Teoría de los medios digitales

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de comunicación I y II, que está planificando para incorporar a la carrera de Comunicación de la UNLaM en 2012. Aún no está confirmado esta cátedra se incluya en la currícula. Para esto, el Consejo y las autoridades deberían aprobar el Proyecto y derivarlo a la CONEAU (Comisión Nacional de Evaluación y Acreditación Universitaria), para su aprobación final e incorporación a la malla curricular. Esta materia, que se incorporaría en los dos últimos cuatrimestres de la carrera, podría ser anual, o tratarse de dos materias cuatrimestrales, para cubrir todos los contenidos que se plantean. La nueva materia aspira a brindar el “punto de abordaje del medio digital en el cual los alumnos puedan plasmar los conceptos adquiridos tanto en los talleres como en las materias teóricas relativas a la comunicación, historia de los medios y metodología de la investigación, con el objetivo de ofrecer un espacio áulico introductorio al Taller de Elaboración de Trabajo Final de Graduación, enfatizando el trabajo sobre los aspectos científicos de la elaboración de proyectos de investigación”, según se plantea en el proyecto de cátedra. El objetivo de la materia es “abordar el escenario de los nuevos medios digitales a partir de un marco teórico referencial y a través de la exploración del uso de recursos tecnológicos. Uno de los objetivos finales de la cursada es que los alumnos desarrollen un espacio de comunicación digital que integre las diversas categorías de medios digitales emergentes en el cual puedan publicar como contenidos los resultantes de sus trabajos de investigación y sus realizaciones digitales”. Las aspiraciones de la materia propuesta por Del Valle siguen con la línea de lo visto anteriormente en la cátedra de Datos, que lleva adelante Alejandro Piscitelli en la UBA. No obstante, Del Valle plantea que primero se estudien los contenidos teóricos, para luego poder aplicarlos en los trabajos de investigación grupal teórico-prácticos. Ya que los medios digitales crecen constantemente y actualmente incorporan la totalidad de los medios tradicionales, la materia busca facilitar una nueva salida laboral para los egresados, “ya sea para su incorporación a empresas de medios o bien para el desarrollo de proyectos independientes, dado que es la característica intrínseca del medio digital y de la red la posibilidad de desarrollar usuarios-emisores sin necesidad de contar con soporte institucional o económico”. La materia, que tendría contenidos teórico-prácticos, “pretende analizar el rol de los medios en su contexto histórico desde la perspectiva actual y a través de un enfoque

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interdisciplinario, describiendo la evolución paralela de las tecnologías de los medios de comunicación y la tecnología informática desde principios del siglo XIX, hasta su confluencia a finales del siglo XX, cuando los medios se vuelven computables al traducirse a información numérica, iniciando la veloz transformación de los lenguajes culturales tradicionales”. En el documento, Del Valle destaca la importancia de los nuevos medios: “La red fue concebida como un espacio abierto de comunicación e intercambio de información entre computadoras. Pero en la actualidad, varias redes sociales resultantes de la racionalidad instrumental se ubicaron como centralizadores de la circulación de la información ofreciendo un servicio de comunicación interpersonal, y convirtiéndose en fenómenos masivos”. Para los comunicadores, comprender este fenómeno les permitiría llevar adelante estrategias creativas y de desarrollo apropiadas, “utilizando a favor de los medios de comunicación audiovisual la misma naturaleza abstracta del código representacional, la complejidad del soporte tecnológico y su condición intrínseca de transformación constante”, justifica Del Valle. A juzgar por los resultados del sondeo, que se verán a continuación, muchos alumnos anhelan contar con una materia de estas características en la carrera para poder conocer una nueva área de especialización profesional y poder acceder a nuevos puestos de trabajo.

La percepción del alumnado

Como parte de este trabajo de investigación, entre septiembre y octubre de 2011 se llevó a cabo un estudio de casos entre 50 alumnos de la Licenciatura en Comunicación Social de la UNLaM, lo que representa el 3,13% del alumnado de dicha carrera. Los objetivos de dicho sondeo están relacionados con los del presente trabajo. Se intenta mostrar la problemática que presenta la currícula actual en relación a la comunicación digital y su mercado laboral, identificar los contenidos de comunicación digital que despiertan mayor interés en el alumnado, y saber si quienes trabajan o trabajaron en dicha área adquirieron sus conocimientos en la carrera o por otras vías.

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La muestra está compuesta por alumnos que se encuentran cursando distintos años de la carrera. El cuestionario fue elaborado para que los alumnos lo auto administren, y fue enviado por e-mail, redes sociales y entregado en mano. Tanto el cuestionario como las respuestas de todos los casos pueden ser consultados en los anexos de este trabajo. En relación a la cantidad de años de cursada de la carrera, al promediar los años de estudio que lleva cada uno de los 50 casos, se arriba a 5.4 años de carrera. El plan oficial de la carrera establece que los años de cursada son 4, lo que no se cumple en la mayoría de los sondeados (el 64% comenzó a cursar entre los años 2005 y 2007 o incluso antes, y sigue estudiando). Es por esto que para definir en qué año de carrera se encuentran los encuestados, se consultó acerca de las materias que cursan actualmente. Si tomamos como 5.4 los años de cursada, como resultado, el 10% de los encuestados se encuentra en el primer año de la carrera, el 6% en segundo año, 26% está cursando el tercer año, 14% cuarto año, y el 26% está en el final de la carrera. En relación a la comunicación digital, el 52% considera que los contenidos dictados al respecto en la carrera son escasos, mientras que el 26% dice que son nulos. Además, al 26% le interesa especialmente esta área dentro del amplio campo de la comunicación. En cuanto al periodismo digital, el 48%, casi la mitad de los encuestados, considera que los contenidos dictados son escasos, mientras que el 20% los considera nulos. Asimismo, al 28% le interesa esta disciplina en particular dentro de la comunicación. Sólo el 10% de los encuestados trabaja o trabajó en comunicación digital, y el doble, 20%, en periodismo digital. De todos ellos, sólo el 10% considera que la UNLaM les brindó contenidos para llevar a cabo su trabajo profesional, el 20% aprendió trabajando, el 12% aprendió de otros colegas, el 10% aprendió leyendo artículos y libros, el 4% asistió a seminarios, el 2% aprendió practicando, y ninguno realizó talleres o cursos externos a la carrera. Siendo la comunicación digital una disciplina de la comunicación, se esperaría que al estudiar una licenciatura los graduados estén preparados para desempeñarse profesionalmente. En cambio, la mayoría de los estudiantes encuestados que trabajan en comunicación digital aprendieron su profesión trabajando.

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Dentro de la carrera de la UNLaM, los alumnos sondeados identifican algunas materias en las que se ven contenidos relacionados a la comunicación digital, el periodismo digital o medios digitales. El 48% destaca Archivo y documentación periodístico, y el 42% el Seminario de tópicos de avanzada en medios digitales, que son materias nombradas anteriormente en este trabajo. Además, el 4% suma a la lista los talleres de gráfica y el Taller de aplicación, y el 2% menciona los talleres de radio y a la materia Comunicación Comunitaria. En cuanto al interrogante “Del 1 al 10, ¿cómo cree que lo forman los contenidos dictados en comunicación digital, periodismo digital y medios digitales para desempeñarse profesionalmente como comunicador digital?”: el 24% dice que los contenidos dados lo forman muy poco; el 18% cree que los contenidos lo forman en algunos aspectos; el 10% considera que los contenidos lo forman algo, lo forman suficiente o N/C; el 8% dice que en la carrera no se dictan dichos contenidos, o que si bien se dictan, no lo forman en absoluto o lo forman poco; y sólo el 2% considera que la carrera lo forma bastante en dichos contenidos.

Se les preguntó a los encuestados en relación a los contenidos de comunicación digital en los que les gustaría que la carrera de la UNLaM los capacite: al 60% le gustaría recibir capacitación en nociones básicas de diseño; al 38% en administración de blogs y community management (administración de redes sociales); al 36% en posicionamiento web (SEO) y administración de pauta publicitaria online; al 32% en análisis de mediciones de tráfico de blogs y sitios web; al 28% en nociones básicas de

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programación; al 24% en gestión de eventos online; al 16% en administración de bases de datos, buenas prácticas para realizar envíos de e-mails y administración de Google AdWords41; y al 12% en administración de Facebook Ads42. Hay que destacar que actualmente la administración de redes sociales está en auge como salida laboral, y es un buen camino para un estudiante o profesional de la comunicación que quiere dedicarse a la comunicación digital. Finalmente, se les preguntó a los encuestados “¿Considera un problema para la formación profesional del comunicador el hecho de que se dicten pocos contenidos relacionados con la comunicación digital y el periodismo digital?”. El 86% considera que es un problema, y sólo el 12% no lo ve como un inconveniente. La última pregunta daba como opción justificar la respuesta, y el 44% de todos los encuestados lo hizo. De estos, 19 explican por qué es una problemática y 3 por qué no lo es. Se seleccionaron para presentar en este trabajo las opiniones más significativas y repetidas entre los sondeados. Se puede acceder a todas las justificaciones en los anexos de este trabajo. Entre quienes consideran que el hecho de que se enseñen pocos contenidos en comunicación digital es un problema en la formación del comunicador, uno de los sondeados, que cree que los contenidos dictados en comunicación y periodismo digital son nulos, justifica: “Actualmente lo digital es un espacio importante para la comunicación, como lo fueron en su momento los otros medios luego de su advenimiento. Además, es necesario que el comunicador social maneje de la mejor forma posible este lenguaje sin favorecer el detrimento de otros. De esa forma, el periodismo 3.0 no sería una amenaza para los periodistas que nos formamos para tener voz autorizada en los medios.” Se destaca a los medios digitales como nuevos medios y de ello se desprende la importancia de formarse profesionalmente en comunicación digital. Siguiendo esta línea, otro estudiante, que considera que los contenidos dictados en comunicación y periodismo digital son escasos, trabaja o trabajó en periodismo y/o comunicación digital, y aprendió esta profesión leyendo artículos, libros y trabajando, cree que “dentro del campo laboral del comunicador social es menester tener conocimientos de marketing digital (el posicionamiento web y el rol de community
41 Programa de Google para hacer publicidad patrocinada en el buscador y sitios y blog que utilicen Google AdSence. 42 Programa de Facebook para hacer publicidad dentro de la red social, con segmentación social.

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manager son esenciales en la actualidad). Además, considero que hoy en día es cada vez más común que la administración de un sitio web esté a cargo de comunicadores y no de diseñadores, por lo cual es necesario contar con conocimientos de plataformas de Internet y de diseño. Ya no alcanza con saber redactar o producir un contenido periodístico, sino que también hace falta colocar y administrar esa información en un portal.” Las nuevas profesiones traen la necesidad de adquirir nuevos conocimientos, que van más allá del periodismo digital. Otro alumno cree que la poca formación en comunicación digital es “un gran problema por el hecho de que la comunicación digital, y por consiguiente el periodismo digital, están tomando gran protagonismo en el ámbito global de la comunicación. Es necesaria la formación digital para poder ingresar al mercado laboral con conocimientos básicos que en este momento no estamos teniendo.” Aquí se ve cómo la comunicación digital ofrece un abanico de salidas laborales para los comunicadores especializados. Asimismo, cambió la forma en que se manejan los sitios web, que ahora dependen de un profesional de la comunicación, que debe ser capacitado. Y se marca la diferencia, como ya se mencionó anteriormente, entre periodismo digital y comunicación digital. Un estudiante que considera que los contenidos dictados en comunicación y periodismo digital son nulos, comentó: “El mundo virtual de Internet se maneja con parámetros comunicativos diferentes de los convencionales, y no conocerlos pondría al comunicador en desventaja frente a simples cibernautas autodidactas o bien frente a quienes decidan ampliar sus estudios en alguna institución dedicada a la comunicación o el periodismo digital.” Se evidencia que los medios digitales tienen características que los medios tradicionales no tenían. Por otro lado, el comunicador debe estar preparado para la comunicación digital no como un simple usuario sino como un profesional de la comunicación digital. Por su parte, un estudiante que considera que los contenidos dictados en comunicación y periodismo digital son escasos, identifica la problemática y justifica: “Actualmente no podemos negar el avance tecnológico y creo que una de las áreas en las que un comunicador tiene que tener una amplia formación es la digital. Por un lado para mejorar los tiempos del trabajo, pero por otro porque cada vez es mayor la cantidad de información que se recibe en dispositivos digitales.”

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Otro sondeado que considera que los contenidos dictados en comunicación y periodismo digital son escasos, cree que “sin las herramientas básicas, pasas de ser un analfabeto digital a convertirte en un semianalfabeto, cuando finalizas la carrera.” Así como cuando en la revolución de la imprenta quien no sabía leer era un analfabeto, hoy quien no entiende a los medios digitales lo es de igual modo. Por consiguiente, un comunicador incapaz de administrar dicho medios no completó su alfabetización. Finalmente, un alumno que considera que los contenidos dictados en comunicación y periodismo digital son escasos, trabaja o trabajó en periodismo y/o comunicación digital, y aprendió esta profesión leyendo artículos, libros, asistiendo a seminarios, con otros colegas y trabajando, justifica: “Considero que la carrera de comunicación debe darnos herramientas básicas en todas las áreas que la comunicación comprende. Una vez recibido, cada profesional decide en qué especializarse. Pero al no dictarse contenidos relacionados con comunicación digital se corre el riesgo de que haya alumnos y egresados que ignoren que pueden dedicarse a esto y ni siquiera tengan la oportunidad de desempeñarse en dicha área.” La universidad, además de enseñar contenidos, debería informar a los estudiantes en qué pueden desempeñarse profesionalmente con su licenciatura. Actualmente, muchos alumnos podrían ignorar el amplio mercado laboral que abre la comunicación digital. Por otro lado, de las 3 justificaciones en cuanto a que la enseñanza de contenidos relacionados con comunicación digital no es un problema, la más representativa es la de un alumno que considera que los contenidos dictados en comunicación digital son escasos, trabaja o trabajó en periodismo y/o comunicación digital, y aprendió su profesión en la carrera de comunicación de la UNLaM, leyendo artículos y libros, y practicando: “No creo que sea un problema la nula o escasa enseñanza de este tipo de contenidos. Creo que son contenidos que no requieren una base teórica que justificaría el dictado de una clase. Creo que son contenidos que uno mismo puede desarrollar. Pero la ayuda siempre es buena, y sobre todo si proviene de profesionales que utilizan la comunicación digital y el periodismo digital como herramienta para comunicar.” Un estudiante de comunicación puede aprender contenidos inherentes a varias áreas de su estudio sin que necesariamente se dicten con mucha profundidad en la carrera. Pero, sin una base universitaria, adquirir sólo esos contenidos por su cuenta pueden posicionarlo en el mismo lugar que alguien que no estudió o que estudió otra

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cosa. O quizás incluso no se sienta capacitado para obtener dichos conocimientos por su cuenta. El objetivo principal de la universidad es formar profesionales con posibilidades de insertarse en el mercado laboral. Y, si bien al fin de cuentas todo depende del estudiante, la universidad debería construir los cimientos fuertes para que los egresados sean profesionales capaces de desempeñarse en el ámbito laboral de los medios digitales.

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Conclusiones

En este trabajo, se llevó a cabo un análisis partiendo de una perspectiva global sobre el tema hasta llegar al caso específico de la UNLaM, en cuanto a la enseñanza de la comunicación digital en la universidad: se tomaron dos investigaciones realizadas en América Latina, que mostraron resultados que van de la mano con los que se presentan aquí; se entrevistó a un catedrático de la comunicación digital con más de una década de experiencia en el continente; se tomó como antecedente el caso de la UBA, recurriendo a un informante calificado; se entrevistó a la coordinadora de la carrera de comunicación de la UNLaM; y se realizó un sondeo entre el alumnado. A raíz de los resultados de esta investigación, se arriba a las siguientes conclusiones. Actualmente, la carrera de comunicación de la UNLaM cuenta con dos materias relacionadas a la comunicación digital, pero estas no son suficientes para formar a los futuros profesionales, ya que la comunicación digital es una disciplina que cruza todas las áreas de la comunicación y no debe ser concebida como un área aislada. Más allá de incluir en las currículas materias específicas en comunicación y periodismo digital, lo digital debe cruzar todas las materias en relación a los cambios que los medios están sufriendo en esta nueva revolución comunicacional. Espinosa y Ciuffoli insisten en esto, ya que la comunicación digital es instrumental a todas las áreas de la comunicación. El Informe de la Red ICOD comparte esta idea: “Los contenidos digitales deben integrarse en los planes de estudio a lo largo y a lo ancho de su estructura, sin quedar relegados a los últimos años de la carrera en un espacio marginado” (Scolari y Massoni, 2006: 1). Herrero coincide en que la comunciación digital complementa todas las áreas de la comunicación, ya que “el gran desafío del comunicador digital es ver cómo organizar la información”, y los medios digitales brindan nuevas alternativas al momento de administrar la información. Asimismo, los contenidos de comunciación digital deben ser teórico-prácticos. La Universidad de Rosario avala esto: “Muchos entrevistados consideran que la formación teórica en general les otorga un plus en su desempeño profesional que se traduce inmediatamente en capacidad de análisis y capacidad de decisión

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comunicacional. Resulta sorprendente esta exigencia de mayores conocimientos ‘teóricos’ por parte de profesionales y representantes de los medios de comunicación” (citado por Scolari y Massoni, 2006: 9). Por su lado, Ciuffoli manifiesta: “¿Qué podes estudiar o entender a nivel teórico sobre comunicación digital si nunca te sentaste en la computadora a ver qué es hacer un blog? Me parece que la tensión entre teoría y práctica no existe en la comunicación digital, tenés que encararlo de una forma en la que ambas cosas se retroalimenten”. En el caso de la UNLaM, si bien el Seminario de tópicos de avanzada en medios digitales y el Taller de Archivo y Documentación Periodístico contribuyen a la formación de los comunicólogos para desempeñarse profesionalmente en comunicación digital, no son suficientes para cubrir todos los aspectos que esta nueva comunicación requiere. Se hace evidente la necesidad de una mayor especialización, brindada por más materias o contenidos específicos, para poder interpretar, administrar y analizar tanto el surgimiento de los nuevos medios como la convergencia de los medios tradicionales con las nuevas tecnologías. Asimismo, en cuanto a la parte práctica, que actualmente está muy relacionada al periodismo, sería conveniente incluir en los talleres de gráfica, radio y televisión las nuevas herramientas digitales para fortalecer dichos medios tradicionales. Hoy hay que pensar al periodista como un profesional digital que ve la comunicación como algo integral, sin separar lo tradicional de lo digital. Para poder incluir la comunicación digital en la carrera de modo tal que capacite a los alumnos para convertirse en futuros profesionales de esta área, es necesario tener en claro el perfil de este nuevo profesional. Gracias a su investigación, la Red arribó a una definición: “debe ser una figura polivalente, multimedia, capaz de producir contenidos en diferentes lenguajes y medios. En esta fase el profesional de la comunicación aparece como un hombre orquesta, un virtuoso de la integración que domina muchos instrumentos pero de manera básica” (Scolari y Massoni, 2006: 9). Por otro lado, es preciso definir los contenidos específicos que deben dictarse. En la investigación encabezada por Franco, las 5 principales áreas de las 25 que destacaron los encuestados son: Cómo utilizar bases de datos (81,4%); cómo contar historias con video/cómo capturarlo/editarlo/producirlo/publicarlo (76,7%); cómo crear productos multimedia, infografías animadas, etc. (75,9%); cómo mejorar la posición de

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un sitio o contenido en motores de búsqueda (75,4%); cómo publicar, mantener y atraer audiencia hacia los blogs (69,6%); cómo diseñar y evaluar modelos de negocio (68,4%). Por su lado, los alumnos de la UNLaM mostraron interés principalmente en las siguientes áreas: al 60% le gustaría que la carrera lo capacite en nociones básicas de diseño; al 38% en administración de blogs y community management (administración de redes sociales); y al 36% en posicionamiento web (SEO) y administración de pauta publicitaria online. Tanto en el estudio latinoamericano como en el del presente trabajo, se destaca un interés por capacitarse en cuestiones básicas de diseño, SEO, administración de blogs y negocios online, principalmente. Esto responde al interrogante respecto a qué contenidos faltan en la currícula de la carrera de comunicación social para formar comunicólogos digitales. Otra de las acciones relevantes que puede llevar a cabo la Universidad en cuanto a la formación de comunicólogos digitales, es generar contenido bibliográfico, tal como sucedió en el caso de la UBA. La necesidad de formar comunicólogos digitales surge de la demanda en el mercado laboral, tal como se vio en este trabajo. Lo cierto es que, tal como dice Ciuffoli, “la forma de participación de toda la sociedad está cambiando. Si nosotros no ocupamos este lugar, lo van a ocupar profesionales mucho menos preparados”. Herrero refuerza esta idea: “En la nueva concepción multimedial de los medios, alguien tiene que dirigir la batuta, y creo que es el comunicador digital.” Y esta demanda crece año a año, ya sea en empresas o teniendo en cuenta las posibilidades de emprender un proyecto laboral, según ve Espinosa. Cabe destacar que las diferencias entre quienes trabajan en comunicación y digital y se capacitaron y los que no, es notable. Quienes no contaron con formación en comunicación digital poseen los saberes de un usuario de Internet, y esto no es suficiente para considerarse un profesional en comunicación digital. Es valorable la curiosidad y práctica en blogs personales, manejo de redes sociales y demás, pero es sólo la base. Y sin una formación académica, no se deja de ser amateur. De todos modos, para convertirse en comunicador digital, primero hay que ser usuario de Internet. Ciuffoli comparte esta idea y considera que hay que generar los espacios para que la comunicación digital se solidifique como un campo, porque las materias y

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proyectos actuales son aislados. La problemática de la enseñanza de la comunicación digital es colectiva, no es de una universidad. El haber contado con una materia relacionada a la comunicación digital en la carrera, motivó a Ciuffoli para comenzar a desempeñarse en esta área. Es por eso que Ciuffoli alienta a sus alumnos a analizar en el aula lo que está pasando en los medios digitales, pero desde una mirada profesional, porque tener la posibilidad de llevar a cabo proyectos digitales en la universidad, da a los alumnos una experiencia profesional que los ayuda a conseguir sus primeros trabajos. Durante todo este trabajo de investigación, se defiende la idea respecto a que las necesidades del mundo profesional y laboral actual son las que obligan a la carrera de Comunicación a incluir contenidos de comunicación digital. Aquí vemos que en la UBA este problema es evidente, y por eso Piscitelli modifica los contenidos que se dan en Datos todos los cuatrimestres, extraoficialmente. En relación a lo anterior, la nueva materia de medios digitales que se incorporaría a la Licenciatura en Comunicación Social de la UNLaM en 2012, buscaría facilitar una nueva salida laboral para los egresados, “ya sea para su incorporación a empresas de medios o bien para el desarrollo de proyectos independientes, dado que es la característica intrínseca del medio digital y de la red la posibilidad de desarrollar usuarios-emisores sin necesidad de contar con soporte institucional o económico”, según se expresa en el borrador del proyecto de cátedra. En cuanto a la carrera de la UNLaM, las aptitudes profesionales que la Universidad espera que adquiera el profesional egresado en comunicación, giran en relación a la interpretación del surgimiento de modelos y sistemas comunicacionales y de distintos medios de comunicación, y la administración de recursos tecnológicos. Por lo visto en este trabajo, actualmente estos objetivos no están siendo cumplidos en su totalidad. De todos los sondeados, el 52% considera que los contenidos dictados en la carrera en cuanto a comunicación digital son escasos, el 26% dice que son nulos, y el 24% dice que lo forman muy poco en comunicación digital. De los alumnos sondeados que trabajan o trabajaron en comunicación y/o periodismo digital, sólo el 10% considera que la universidad le dio contenidos para llevar a cabo su trabajo profesional. El interés por la comunicación digital entre los encuestados es relevante, ya que al 26% le interesa especialmente esta área dentro del amplio campo de la comunicación.

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Los resultados del sondeo apoyan la idea que se viene trabajando en esta investigación, en relación a la importancia de enseñar contenidos de comunicación digital. La mayoría de las respuestas y apreciaciones de los alumnos confirman la conjetura del presente escrito. Las demandas de los usuarios y del mercado digital se ven trasladadas a las de los estudiantes de la comunicación en cuanto a su formación. Hace algunos años, la tarea del comunicador digital se centraba en administración de sitios web, foros, juegos online y blogs, por citar los principales ejemplos. Luego se masificaron las redes sociales y cambió la dinámica de la comunicación. Aparecieron la tercera pantalla (el celular) y la cuarta pantalla (la tableta), y con ellas y el mercado de aplicaciones, las posibilidades laborales y la complejidad del trabajo se multiplicaron para los comunicadores digitales. En la introducción de este trabajo se plantearon interrogantes que encuentran así una respuesta. Por un lado, se planteó si la carrera de comunicación social de la UNLaM forma adecuadamente a los comunicólogos para que puedan desempeñarse profesionalmente en comunicación digital. A raíz de lo explicado anteriormente, se deduce que, si bien los alumnos reciben formación en comunicación digital, esta es escasa y no los forma completamente para ser profesionales en la comunicación digital. La otra pregunta en relación a este tema es si los alumnos adquirieron sus conocimientos en la universidad o a través de otros medios. Si bien en cierta medida se obtuvieron en la universidad saberes para desempeñarse en el ámbito laboral, en mayor medida los alumnos accedieron a los conocimientos que necesitan por otras vías, al no hallarlos completamente en la universidad. Un profesional capacitado tiene mayores oportunidades de insertarse exitosamente en un mercado laboral que está en pleno crecimiento. Así como en el informe Necesidades de formación para medios digitales en América Latina: Hallazgos útiles para el diseño de seminarios, talleres y actividades sobre la creación de contenidos web en América Latina y el Caribe, el 35,4% de los encuestados identificó como un problema la falta de capacitación que hay en comunicación digital, en el sondeo llevado a cabo entre el alumnado de comunicación de la UNLaM, se encontró que el 86% considera la escasa enseñanza de contenidos de comunicación digital como un problema.

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Entre las justificaciones de respuestas, los alumnos encuentran que los medios digitales son tan importantes como sus predecesores, y que el comunicador debe conocer su nuevo lenguaje. Además, reconocen las diferencias entre la comunicación digital y el periodismo digital, y quieren ser conocedores de ambas áreas porque reconocen la interesante salida laboral que proponen. Por otro lado, los estudiantes no quieren competir en el mercado laboral con usuarios de Internet que posean más conocimiento que ellos, por no haber recibido capacitación, y temen convertirse en analfabetos digitales. Teniendo en cuenta las conclusiones anteriores, se evidencia la importancia de modificar la currícula de la carrera de Comunicación de la UNLaM. Esto no sólo se afirma en la presente investigación, sino que también se hace evidente con la intención de la coordinación de la carrera en relación a la modificación del plan de estudios en 2012. El perfil del comunicador cambió y la carrera quiere reflejarlo. “Cualquiera que estudie comunicación debe poder comunicar un mensaje a través de cualquier soporte, y a partir de esto ser analista y reflexivo”, afirma Eugenia Herrero. El Seminario de tópicos de avanzada en medios digitales será una materia fija y, de hecho, el Prof. Martín del Valle presentó el borrador de proyecto para incluir una materia de comunicación digital anual, cuyo objetivo sería abordar los nuevos medios, tanto desde lo teórico como desde lo práctico, y que los alumnos puedan desarrollar un espacio de comunicación digital donde apliquen lo aprendido. Por lo visto anteriormente, la conjetura de este trabajo de investigación queda confirmada: la currícula y los contenidos de la licenciatura en comunicación social de la UNLaM quedaron desactualizados en relación al surgimiento de los nuevos medios, y la carrera no forma íntegramente a los alumnos para competir en el nuevo mercado laboral relacionado con la comunicación digital. No obstante, esta problemática está en vías de resolución, a juzgar por las declaraciones de la coordinadora de la carrera en cuanto a la comunicación digital, y los proyectos que planea llevar a cabo en el corto plazo.

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Bibliografía consultada
Libros
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CASTELLS, M. (1999) La era de la información: Economía, sociedad y cultura. Volumen 1: La sociedad red. Buenos Aires: Siglo XXI Editores. COBO, C. y PARDO, H. (2007) Planeta Web 2.0. Inteligencia Colectiva o Medios Fast Food. México: Flacso. FRANCO, G. (2009) Necesidades de formación para medios digitales en América Latina: Hallazgos útiles para el diseño de seminarios, talleres y actividades sobre la creación de contenidos web en América Latina y el Caribe. España: Fundación Nuevo Periodismo Iberoamericano (FNPI), Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID). IGARZA, R. (2008) Nuevos Medios. Estrategias de Convergencia 3.0. Buenos Aires: La Crujía. JENKINS, H. (2008) Convergence culture. La cultura de la convergencia de los medios de comunicación. Barcelona: Paidós. MANOVICH, L. (2006) El lenguaje de los nuevos medios de comunicación: la imagen en la era digital. Buenos Aires: Paidós. MCLUHAN, M. (1972). La Galaxia Gutenberg. Madrid: Aguilar Ediciones. SCOLARI, C. y MASSONI, S. (2006) Comunicación Digital: Competencias profesionales y desafíos académicos. Catalunya: Red Iberoamericana de Comunicación Digital STEIMAN, J. (2008) Más didáctica (en la educación superior). Buenos Aires: Mió y Dávila.

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Anexos

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Anexo 1 – Operacionalización de variables
Preguntas de investigación ¿La carrera de comunicación social de la UNLaM forma adecuadamente a los comunicólogos para que puedan desempeñarse profesionalmente en comunicación digital? ¿Qué contenidos faltan en currícula de la carrera de comunicación social para formar adecuadamente a comunicólogos digitales? Objetivos de la investigación Observar la currícula actual y la problemática que presenta en relación a la comunicación digital y su mercado laboral Conjetura La currícula y los contenidos de la licenciatura en comunicación social de la UNLaM quedaron desactualizados en relación al surgimiento de los nuevos medios, y que la carrera no forma íntegramente a los alumnos para competir en el nuevo mercado laboral relacionado con la comunicación digital. Dimensiones - Formación del comunicador digital - Contenidos de la carrera de comunicación - Conocimientos del comunicador digital - Características de los nuevos medios - Mercado laboral del comunicador digital Variables - Currícula de la carrera de comunicación social de la UNLaM - Materias de carreras de comunicación de otras universidades relacionadas con la comunicación digital Observables empíricos - Alumnos - Informantes calificados

Quienes trabajan en comunicación digital, ¿adquirieron sus conocimientos en la universidad o a través de otros medios?

¿La coordinación de la carrera plantea incluir la comunicación digital a la currícula?

¿Qué aspectos de la experiencia de la UBA pueden tomarse para la reforma de la currícula en cuanto a la comunicación digital? ¿Qué cuestiones de las investigaciones que ya se han realizado sobre este tema pueden ser tenidas en cuenta para reformular la currícula?

Identificar qué contenidos deben dictarse en la carrera de comunicación de la UNLaM para formar a los comunicólogos como profesionales de la comunicación digital Establecer si actualmente existe relación entre los contenidos dictados por la carrera y la formación profesional de comunicólogos digitales Conocer los proyectos de la coordinación de la carrera en relación a la comunicación digital Tomar antecedentes como referencia

Tomar antecedentes como referencia

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Estado de la cuestión
Autor 1 FRANCO, G. Título Necesidades de formación para medios digitales en América Latina Enfoque Indaga a los alumnos de universidades latinoamericanas acerca del grado de interés en talleres y seminarios de formación sobre medios digitales y propone qué contenidos deben dictar las universidades en cuanto a comunicación y periodismo digital Estudio inter-universitario, en el que participaron universidades de América Latina y Europa, con el fin de elaborar propuestas concretas que acelerarán la adaptación de las carreras de comunicación a la nueva realidad digital. Metodología Sondeo online Resultado Necesidad de dictar más contenidos relacionados a la comunicación digital en las universidades

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SCOLARI, C. y MASSONI, S.

Comunicación Digital: Competencias profesionales y desafíos académicos. Para la Red ICOD (Red Iberoamericana de Comunicación Digital)

Encuentros interuniversitarios, focus groups, sondeos

Las carreras de comunicación deben modificar sus currículas para incluir más contenidos de comunicación digital

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Anexo 2: Currículas de carreras
En este anexo se presentan los planes de estudios de las carreras de comunicación de la UNLaM, la UBA, la Universidad de La Plata, y la Universidad de Lomas de Zamora. UNLaM – Lic. en Comunicación Social • Economía • Taller de gráfica, radio y televisión I • Filosofía • Sociología • Taller de integración • Psicología • Taller de gráfica, radio y televisión II • Teoría social • Procesos sociohistóricos mundiales • Semiótica I • Teoría de la comunicación I • Taller de gráfica, radio y televisión II • Procesos sociohistóricos argentinos • Teoría de la comunicación II • Taller de gráfica, radio y televisión IV • Antropología social y cultural • Metodología de la investigación I • Análisis y producción periodística • Inglés I • Inglés II • Computación I • Computación II Hasta este punto se contempla la carrera de pregrado, Técnico universitario en periodismo, para la cual además hay que promocionar las siguientes dos asignaturas: • Archivo y documentación periodístico • Taller de aplicación Para continuar con la licenciatura en Comunicación Social, deben ser promocionadas además las siguientes materias: • Semiótica II • Taller de gráfica, radio y televisión V • Historia de los medios de comunicación • Metodología de la investigación II • Cultura popular e industria cultural • Taller de gráfica, radio y televisión VI • Comunicación comunitaria • Derecho de la información social • Principales tendencias estéticas y artísticas • Comunicación e imagen institucional • Taller de producción y administración en medios • Políticas y planificación de la comunicación

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Taller electivo Taller de elaboración de trabajo final Seminario de tópicos de avanzada Inglés III Inglés IV

UBA - Lic. en Ciencias de la Comunicación Ciclo Básico Común (CBC) • Introducción al Conocimiento de la Sociedad y el Estado • Introducción al Pensamiento Científico • Sociología • Economía • Semiología • Psicología Materias Comunes • Teorías y Prácticas de la Comunicación I • Semiótica I • Principales Corrientes del Pensamiento Contemporáneo • Metodología y Técnicas de la Investigación Social • Historia Social General • Antropología Social y Cultural • Taller de Expresión I Taller de Radiofonía • Historia Social Argentina y Latinoamericana • Teorías y Prácticas de la Comunicación II • Elementos de Economía y Concepciones del Desarrollo • Semiótica II • Derecho a la Información • Historia General de los Medios y Sistemas de Comunicación • Taller de Introducción a la Informática, Telemática y al Procesamiento de Datos • Taller de Expresión II • Psicología y Comunicación • Teorías y Prácticas de la Comunicación III • Políticas y Planificación de la Comunicación • Seminario de Diseño Gráfico y Publicidad • Seminario de Cultura Popular y Cultura Masiva • Seminario de Informática y Sociedad • Taller de Expresión III • Talleres optativo • Un idioma a elección: Inglés, Alemán, Francés, Italiano (3 niveles) a) Orientación en Opinión Pública y Publicidad • Comercialización • Campañas Publicitarias • Planificación de Medios

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• Técnicas de Investigación de Opinión Pública y Mercado • Taller de la Orientación • Una materia a elección a elegir entre las restantes orientaciones o un Seminario • Tesina b) Orientación en Comunicación y Promoción Comunitaria • Metodología del Planeamiento en Comunicación: el Proceso de la Planificación • Promoción de Actividades Comunitarias • Comunicación y Educación • Análisis Institucional • Una materia electiva a elegir entre las de los restantes orientaciones o un Seminario • Taller de la Orientación • Tesina c) Orientación en Políticas y Planificación de la Comunicación • Teorías del Estado y la Planificación • Metodología del Planeamiento en Comunicación: el Proceso de la Planificación • Legislación (comparada) • Teorías del Estado y la Planificación II • Planificación en Informática y Telecomunicaciones • Política Internacional en Comunicaciones • Economía de la Información • Taller de la Orientación. • Dos materias electivas • Seminario Especial • Tesina d) Orientación en Periodismo • Teorías sobre el Periodismo • Planificación de la Actividad Periodística I • Planificación de la Actividad Periodística II • Diseño de la Información Periodística • Taller de la Orientación • Una optativa a elegir entre las de los restantes orientaciones o un Seminario preparado especialmente Tesina e) Orientación en Comunicación y Procesos Educativos • Comunicación y Educación • Sociología de la Educación • Tecnologías Educativas • Seminario preparado para tal fin • Taller de la Orientación • Dos materias electivas • Tesina Materias electivas: El listado de materias electivas es indicativo; puede cambiar parcialmente en los distintos cuatrimestres. • Antropología del Consumo

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• Arte, medios y vida cotidiana: una mirada semiótica sobre las prácticas estéticas de todos los días • Ciencias de la Comunicación: de la certificación educativa a la consolidación profesional • Comunicación de Gobierno. Entre Cromañon y Puerto Madero: la ciudad en emergencia, la ciudad en exposición • Comunicación e identidades: los medios masivos y la construcción de la alteridad • Comunicación en prevención y promoción de la salud mental • Comunicación Política • Comunicación, discurso y práctica de la escritura académica: los discursos constituyentes • Consumos alimentarios, gustos y comunicación • De las anarquistas a las marchas del orgullo. Escenarios y lenguajes de un largo siglo de luchas • Del impacto del nazismo en la prensa y en la sociedad civil • Entre Benjamín Y Bataille: el aura, lo sagrado y la técnica • Escritura, oralidad y poder: un análisis histórico de sus relaciones bajo el capitalismo • Gestión de las Comunicaciones: estado, organizaciones de la sociedad civil (OSC) y empresas • La comunicación de las marcas • Los mass media y la construcción de la memoria colectiva • Marketing y publicidad aplicados a la práctica profesional del graduado en • comunicación • Medioambiente y comunicación • Mentiras y verdades en la publicidad. Consecuencias jurídicas • Mujeres populares en la re/construcción de la nación argentina: una indagación sobre la radio y el cine • Para una lectura de los imaginarios contemporáneos • Redes y nuevas tecnologías, mitos y posibilidades de trabajo colaborativo • Teletrabajo y periodismo Copyright/Copyleft: debates sobre la cultura libre y el acceso al • conocimiento en la era digital

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Anexo 3 - Entrevistas

Entrevista al Lic. Christian Espinosa, periodista, profesor actual de Estrategias de Comunicación Digital en Ecuador en varias universidades

¿Por qué decidió dedicarse a la comunicación digital? Por pasión de un medio que nunca deja de cambiar.

¿Cómo se formó en comunicación digital? He estudiado mucho, pero lo que mas aprendí fue experimentando como director de in medio digital, luego con los blogs y luego enseñando varios portales.

¿En qué países enseñó temas relacionados a la comunicación digital? Ecuador, Perú, México, Guatemala, Argentina, Paraguay, Chile, Venezuela

¿Considera que los países de América Latina forman adecuadamente a los comunicólogos en cuanto a comunicación digital para desempeñarse

profesionalmente? Forman aún licenciados o empleados, en lugar se emprendedores digitales en una gran mayoría.

¿Por qué cree que en las universidades nacionales argentinas aún no se incorporaron oficialmente contenidos relacionados a la comunicación digital en las carreras de comunicación? Falta de formación a profesores.

¿Ve como una problemática que no se dicten dichos contenidos en las carreras? Si no lo hacen los periodistas, igual lo harán otras carreras pero sin la rigurosidad que manda el periodismo.

¿Cuáles son los temas indispensables que debe saber un comunicólogo para desempeñarse en comunicación digital?

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Hipertextialidad, manejo de fuentes en internet, desarrollo de contenidos online, generación de comunidades y redes sociales, organización de la información, multimedia.

¿Considera que la oferta laboral para comunicadores digitales en América Latina es amplia? Con el trabajo de editor de medios sociales se ha doblado, creo yo, por la demanda en empresas y por la posibilidad de emprender proyectos propios.

¿Nota diferencias profesionales en los comunicólogos que estudiaron temas relacionados a la comunicación digital en la carrera frente a los que no accedieron a este tipo de contenidos? Se nota una capacidad mayor para conectar, para interactuar, y para trascender local y globalmente.

Cuando los alumnos comienzan a estudiar comunicación digital, ¿traen consigo conocimientos previos? Puras generalidades.

¿Cuánta importancia se le da a la formación en comunicación digital que debe tener un comunicólogo en las universidades en las que trabajó? Cada vez más se está pasando de una materia aislada a un plataforma que cruza toda la malla.

Entrevista a la Coordinadora de la Licenciatura en Comunicación Social de la UNLaM, Lic. Eugenia Herrero:

La última reforma del plan de estudios de la carrera en comunicación se hizo en 2009, pero no se incluyeron nuevos contenidos relacionados al nuevo perfil del comunicador social. ¿Está planificado hacer un nuevo cambio de plan? Sí, estamos trabajando en eso y la idea es que lo apruebe el ministerio para 2012. Serian 3 semióticas, se agrega semiótica discursiva, una materia de teoría política, porque uno

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de los ejes va a ser comunicación política, y una materia de práctica profesional. La idea es que de esos recorridos temáticos haya una práctica profesional.

¿Cuáles van a ser las orientaciones? Los ejes van a ser: comunicación e imagen institucional, análisis de los medios, comunicación política y comunicación relacionada con las culturas populares y las principales culturas estéticas. Esos 4 ejes y sus contenidos no salen caprichosamente. Salen de trabajos finales y tesinas que se fueron presentando desde 2005 a la actualidad. Son los ejes principales que se trabajan. Por supuesto también se va a reforzar la pata tecnológica.

¿Habría entonces también una orientación a lo que es análisis de los medios? En realidad si yo te digo cual es el nuevo perfil es que el alumno salga con un perfil cientista, le vamos a dar mucha importancia a los trabajos de investigación, al análisis de los medios (a pesar que uno como comunicador puede ser periodista)

Como administrador de medios. Con un sentido critico, analítico, reflexivo. Y sobretodo en un contexto en el que estamos entrando que para cualquiera que estudie comunicación debe poder comunicar un mensaje a través de cualquier soporte. Y a partir de esto ser analista y reflexivo. El enfoque ya esta puesto en otro lado. Ahora los chicos cuando terminan los talleres tienen la sensación de que es todo muy periodístico. Hoy por hoy todos estos contenidos se tocan también, pero si ustedes no lo tienen ordenado de esta forma, no lo visualizan. Entonces lo que estamos haciendo es ordenarlo. Estos ejes van a ser relacionados con materias que a partir del tercer año van a estar unidas correlativamente, y si uno quiere desarrollar un perfil por ejemplo en comunicación institucional, empieza con comunicación comunitaria, sigue con ese trabajo en comunicación e imagen institucional y después lo refuerza con otras miradas desde taller electivo, por ejemplo con el diseño grafico, que es la comunicación visual, y propaganda y publicidad.

Pero, ¿serían orientaciones o todos los alumnos cursan todas las materias? Se cursan todas. Lo que pasa es que van a estar bien definidos estos ejes. Entonces, como nosotros dentro del Taller de elaboración de trabajo final tentemos el objetivo de que el trabajo sea integrador, se estaría logrando con todas estas cursadas llegar con un

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trabajo integrador en el que el alumno llega a esa espacio eligiendo con cuál de los cuatro ejes va a trabajar, y que allí los docentes tengan la tarea de ordenarlo metodológicamente, agregar o quitar bibliografía, plantear una hipótesis, una pregunta, arribar a conclusiones, etcétera. Entonces, este cuatrimestre que está siendo tan difícil para un alumno que no tiene todas estas herramientas, queremos que sea un cuatrimestre más. La idea es llenar ese cuatrimestre de contenidos y facilitar estos trayectos. Las materias se cursan todos, pero si el primer día de clases le planteas este panorama a un alumno que ingresa, ya en cuarto año el alumno va a poder explicar su perfil en relación a los campos de inserción laboral. Hoy la ley de medios presenta un rico abanico de posibilidades. Hoy tenemos un vicegobernador como Mariotto, que se encargó de trabajar y difundir la Ley de medios.

En cuanto al comunicador como cientista social, ¿cómo se piensa reforzar este perfil? Con respecto a las tareas de investigación, a partir de este año que empezaron a venir resultados de categorizaciones de la CONADU, van a salir algunos directores, se empiezan a difundir trabajos de investigación. Los trabajos de investigación están conformados por un director, docentes capacitados por distintas categorías, alumnos avanzados y alumnos graduados. Por otro lado, estamos trabajando para crear un Consejo de Graduados en Comunicación con las universidades de Córdoba, Quilmes, Salta, Tartagal y La Plata, entre otras. El proyecto ya está en el Ministerio de Educación. Esto sería un gran paso ya que los licenciados en comunicación podrían matricularse y acceder a bolsas de trabajo, investigaciones con otras universidades y demás.

Y eso también se va a incentivar desde la carrera en todas las tareas, apoyando el nuevo perfil de cientista social. Exactamente. Ya definir el perfil por ese lado da las herramientas. Una de las mea-culpas que hablé con muchos alumnos por el año 2002 cuando aparece el formato de trabajo final con la tesina, no teníamos alumnos recibidos. ¿Por qué?, porque no tenían insumos para encarar un trabajo de tal magnitud. Entonces también hay que revisar estos aspectos. Si hacemos una mirada retrospectiva, el plan 2002 es el único que tiene un cambio estratégico respecto al de 1999. En los planes sucesivos se hicieron pequeñas modificaciones. Pero hoy el perfil es otro. Me estoy reuniendo con

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las universidades más importantes (La Plata, UBA, Córdoba, Quilmes, Lomas de Zamora, que ya cambió el plan de estudios y a mi gusto no fue un cambio sustancial), para pensar realmente una transformación con criterios bastante similares. Por ejemplo La Plata tiene las carreras de periodismo y comunicación separadas y está pensando en unificarlas. La palabra “periodismo” solamente se empieza a desdibujar.

En cuanto a la comunicación digital, al comunicador digital, ¿cuál es la problemática que se ve, qué es lo que se dice, se quiere mejorar? Es una herramienta muy nueva, por lo cual está todo muy desorganizado incluso en las grandes agencias periodísticas. Hemos tenido acá gente del diario La Nación y del diario Clarín que dicen que los encargados de subir la información a la plataforma digital es gente muy joven, quizás recién recibidos, no existe la corrección de estilos, la noticia se sube rápidamente.

Y más allá de lo periodístico, en la administración de los medios digitales, la persona que coordina el sitio web, que coordina al equipo de periodistas, diseñadores y programadores, pienso y defiendo que debería ser un comunicador capacitado en comunicación digital, hoy es una persona que se hizo profesional trabajando. Ese es quizás el lugar que un licenciado que se especializa en comunicación digital querría ocupar. Primero formando parte del equipo mayor porque de ahí se aprende. Hoy por hoy no estoy capacitada para decir quiénes están en los medios más importantes para acotar el enfoque. Tendríamos que ver cuáles son las características de este profesional. Hoy en cuanto a periodismo digital prima la inmediatez por sobre la calidad de la información. Y a su vez ese soporte se abre un ámbito multimedial en donde el texto pasa a segundo plano y prima el titular, la bajada, el video y la foto. El mensaje es más multimedial. La gente lo lee rápido, no tiene tiempo para leer el diario en la semana. Hoy la sociedad se ha sumado a esta tendencia. El diario impreso es una herramienta que nunca va a desaparecer, de hecho en nuestro país están apareciendo más diarios. Lo que va cambiando es el enfoque, porque hoy la noticia de último momento la tenemos en la web. Cambia el rol de los diarios de papel como para hacer informes más detallados y analíticos. Creo que esa es la vuelta de tuerca que darán los diarios impresos para sobrevivir en este espectro.

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En la carrera, ¿se piensa capacitar a los comunicadores, tanto en lo analítico como en lo práctico, en comunicación digital?, ¿está planificado que el Seminario de tópicos de avanzada en medios digitales, que hoy no lo cursan todos los alumnos, lo cursen todos? Ahora decidimos no ir cambiando los temas del seminario porque creemos que de esta manera, cambiando un tema cada determinada cantidad de tiempo, no suma ni resta. Para sacarle jugo, decidimos que el Seminario de tópicos sea una materia que toque la pata digital y sea un posible semillero de trabajos para ser desarrollado en el trabajo final. Ahora estamos pensando incorporar un cuatrimestre más, Martín Del Valle ha presentado una estructura de desarrollo anual por la cantidad de contenidos. Se haría todo el desarrollo del entrecruzamiento de autores en una primera etapa de forma escrita y que en una segunda etapa se desarrolle la parte práctica.

¿Cómo es el proceso para reformar el plan de estudio? El Ministerio de Educación pidió a las universidades nacionales agregar un cuatrimestre más. ¿Por qué?, porque en 2002 pidieron bajar la carrera de 5 a 4 años con el objetivo de fomentar los posgrados. Pero hoy se ven las debilidades que produjo ese cambio: el alumno no tenía elementos para hacer la tesina. Entonces hoy tenemos que incorporar un cuatrimestre más.

Bueno, en realidad la carrera no dura 4 años. La mayoría de los alumnos se recibe promediando los 6 años, y muchos en más. Eso es cierto. Aunque la carrera ahora está estructurada en 4 años, la realidad socioeconómica colabora a que los alumnos no se reciban, en general, en ese tiempo. Para 2012 se quiere agregar un cuatrimestre, por lo que formalmente serían 4 años y medios de cursada, aunque en la realidad pueda demorar un poco más.

Bien. A partir del pedido del Ministerio, ¿cómo fue el procedimiento para modificar la currícula? Para reformar la currícula, primero estuvimos teniendo reuniones con docentes en relación a ejes temáticos porque tiene que existir un trabajo entre cátedras para que haya una correlación temática. De este modo los docentes evalúan si modificar o no sus cátedras. A partir de esto se pudieron definir los alcances e incumbencias del licenciado

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en comunicación. Cada universidad presenta las nuevas materias que considere relevantes para la formación del nuevo perfil del comunicador. Este proceso de cambio de plan comenzó hace 2 años, y esperamos que la reforme esté vigente a partir de 2012.

¿Cuáles son los planes concretos en cuanto a comunicación multimedial? La carrera de comunicación de la UNLaM siempre estuvo muy ligada con lo tecnológico y lo práctico, a diferencia de la carrera en otras universidades. Por ejemplo, en la UBA es más que nada teórica. Hace poco un informe que la UADE hizo sobre imagen universitaria dio como resultado que un título de la UNLaM está pesando casi tanto como uno de la UBA. Actualmente en la UNLaM contamos con 42 mil alumnos, 1600 de los cuales son de comunicación social. Próximamente lanzaremos un canal de televisión de la universidad. Así como tenemos la radio, pronto tendremos un canal. Se quiere capacitar al alumno en profesionalismo y nuevas formas de contar. En este contexto, lo digital es una herramienta más. El gran desafío del comunicador digital es cómo organizar la información. En la nueva concepción multimedial de los medios, alguien tiene que dirigir la batuta, y creo que es el comunicador digital.

Entrevista a Clara Ciuffoli, ayudante de cátedra de Piscitelli (UBA), Lic. en Comunicación Social, especialista en comunicación digital, Responsable del Área Digital de Nuevos Productos en Mercado Libre:

¿Cómo se originó la cátedra de Datos de la carrera de comunicación de la UBA? En el ‘85 en realidad los que mas sabían sobre, no diría medios digital, sino Internet, eran los ingenieros. Sabían, por ejemplo, cómo funcionaba la lógica para que se envíe un e-mail. Venían con ese bagaje y habían teorías de la comunicación, como la de Binner. Es una teoría de la información que viene de la informática, de lo que es la información para un ordenador. Esos tipos eran los que vinieron con la novedad. El periodismo no tenía ni idea de esto, no sabía cómo iba a impactar esto en el periodismo. A partir de ahí se fue metiendo (en la UBA). Y después Piscitelli, que no puede mantener 2 cuatrimestres con el mismo programa, genera una metamorfosis reformateando la materia todos los cuatrimestres, al punto de que hoy se habla de

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nuevos medios, medios digitales. En realidad cuando yo cursé la materia, un 5% de la gente que cursaba tenía e-mail. Él en ese momento estaba con el blog, uno de los primeros de Argentina, y él decía que el blog era un futuro medio, y nadie le creía, decían que estaba loco. Había mucha incertidumbre sobre qué iba a pasar, y los medios periodísticos locales recién estaban haciendo sus primeras experiencias. Yo no entendía por qué la materia se llamaba Datos. Creo que él se pudo ir rodeando de gente que acompañaba esta idea de dar cosas distintas. En ese momento no había computadoras en la facultad, no era que no había para los alumnos: no había.

¿Piscitelli aprendió solo, fue autodidacta? ¿Viene del campo de la comunicación? Él estudió filosofía, pero se recibió de filósofo muy temprano, como a los 21. Después hizo una maestría en Estados Unidos que tenía más que ver con el área de Sistemas y Computación. Igual, justamente pensando en qué tiene que enseñar la academia, él es una persona anti-académica y se lo ve en su formación. Trabaja dentro de la universidad pero en su propia formación, siempre se metió en lo nuevo a partir de su propia experiencia, no en un ámbito formal. Realmente el ámbito formal en todo esto que tiene que ver con innovación, comunicación es al último ámbito donde llegan las cosas. Cuando llega algo y es una materia de la facultad, quiere decir que ya se cristalizó bastante. Como que la carrera es más un eco de lo que se da en el mundo laboral.

Y con tan poca capacitación en comunicación digital, ¿cómo fue que decidiste dedicarte a esto? En mi caso, cursé Datos muy temprano en la carrera, en el 2003. Había empezado la carrera en el 2001. Y era el primer lugar donde me hablaban de algo que era nuevo. En Comunicación I en ese momento se veían las fiestas del carnaval en relación con la comunicación y entrar a Datos fue que de repente te estén hablando de Inteligencia Artificial, de las narrativas no lineales de ese momento, los juegos en red. Una especia de “Elige tu propia aventura” pero en la Web. Estábamos viendo otras cosas, el blog era una más. El tema en ese momento era el hipertexto. Justamente, en una facultad de comunicación el tema es el hipertexto, que todavía no se estaba viendo tan fuerte en el periodismo. Y a partir del hipertexto, de lo más básico como hacer un link, me di cuenta que eso me gustaba y al año siguiente de cursarla yo ya estaba buscando algún trabajo de ese tipo. Había tenido experiencias laborales pero no relacionadas con ese tema, y entré a la pasantía de Clarín diciendo ‘acá voy a tener todo lo nuevo’, y después te

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dabas cuenta que no era todo tan así. Pero ya entrar a Clarín.com era toda una novedad para alguien que recién se estaba metiendo en lo que podía ser el área laboral de la comunicación. Y en parte tuvo que ver con esta experiencia en la facultad. En otros casos es al revés: empezás a trabajar en algo, y eso te lleva a querer tener formación de eso en la carrera. En este caso para mi, la materia en la carrera fue una chispa. Quizás esa chispa que después hizo que el trabajo requiera más formación sobre esos temas en la carrera. Pero eso era tan novedoso lo que se veía en ese momento, que incluso se veían cosas que a nivel laboral todavía no se usaban. Por ejemplo, no se utilizaba Blogger. Y al terminar la materia, Alejandro me pidió si yo podía actualizar el blog de la cátedra, o sea, el ‘blog’, que era una palabra que en ese momento no estaba ni en la Real Academia. Pero ellos necesitaban alguien que actualice el blog de la cátedra.

Las necesidades iban marcando el camino de los nuevos medios Sí, por más que la materia tenga un blog, que los textos estén disponibles allí y que puedas hacer comentarios, en ese momento concebir esa idea de que el comentario puede ser tan rico como el post era un caso de estudio. En ese momento había un texto que se llamaba ‘La riqueza de los comentarios’, que lo leíamos en datos. El éxito del post está en los comentarios, mientras más comentarios hay, más rico es un post. Yo creo que datos funcionó para mi, y para muchas personas, como un lugar de chispa, que después te abría nuevas posibilidades laborales. Y hoy lo sigo viendo, porque cuando entran ven que en este espacio se está hablando sobre lo que está pasando afuera. Mucha gente después nos escribe diciéndonos que consiguió trabajo gracias a que en una entrevista laboral podrá demostrar que sabía sobre el tema gracias a trabajos hechos en la cátedra. Hay personas que en Linkedin ponen el proyecto que hicieron en la cátedra como una experiencia laboral no formal.

Si no existiera la cátedra, quizás ni estarían enterados de que pueden trabajar en esta comunicación. O sí, pero no tendrían herramientas para insertarse en el mercado laboral. Claro. Creo que un punto ahí es la posibilidad de experimentar dentro de la facultad, porque la cátedra tuvo 2 patas: una es de qué hablamos, los temas, que siempre elegimos lo más nuevo que esté pasando; el otro era cómo. Lo que nos dimos cuenta después de muchos años de dar textos para leer y de tomar exámenes de preguntas y respuestas, era que cuando vos hablas de comunicación digital lo primero es

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experimentar, poner las manos en la masa, porque algo que tiene la comunicación digital es que es accesible, no necesitas de una inversión para empezar a hacer algo, con un blog ya podes empezar a ver las cosas que pasan. Entonces en el cómo hubo un cambio importante en relación a la pedagogía de la materia, y empezamos a trabajar por proyectos. Entonces, un proyecto es una propia experiencia laboral, no rentada, pero hay que pensar con objetivos. Por ejemplo, hace 3 años era armar un blog, armarlo y mantenerlo. Nunca enseñamos cómo armar un blog, ese es un punto. ‘No te voy a enseñar a usar las herramientas’ es una postura que siempre tuvo la cátedra y es muy repudiada por los alumnos, que sistemáticamente se quejaban de que los mandábamos a hacer un blog pero no les decíamos cómo se hacía, o les mandábamos a hacer un video pero no les enseñábamos a subirlo a YouTube. Pero la postura de Alejandro en eso siempre fue fuerte, porque decía que nadie le enseña a subir videos a la gente que los sube a YouTube, esa cosas las tienen que aprender ellos.

Tienen que convertirse en usuarios antes de convertirse en administradores de medios digitales Claro, él dice que no es la parte que viene a enseñar y que le pueden preguntar a su hermano menor o juntarse con amigos que sepan cómo hacerlo. Que se rompan la cabeza para ver cómo se hace y que en última instancia vayan a consultar a la cátedra. Lo que pasaba es que lo podían hacer, o siempre había uno que lo sabía hacer y los demás le iban a preguntar, entonces se capacitaban entre ellos. El rol del docente no era enseñarles a usar herramientas, sino que empiecen a pensar qué podían hacer de innovador con esas herramientas. Ese fue un cambio pedagógico fuerte que vino a raíz de lo que queríamos enseñar, no es que vino de afuera. El mismo estudio de lo que estábamos haciendo nos obligaba a pensar de otra forma, y el proceso es un espacio proto-laboral donde tienen que plantear objetivos. Ahora, por ejemplo, están trabajando con un proyecto que se llama ‘Medios del futuro’.

Sí, y en Twitter tienen un hashatg donde siempre hay muchos comentarios. Resulta impresionante cómo los alumnos comentan en Twitter todo el tiempo que están yendo a cursar #mediosdelfuturo o que están haciendo tal o cual proyecto para la materia. Es una materia de la universidad, y lo tratan como un tema del momento. Es sorprendente.

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También tenemos un troll43, @GitaGirl, que es un spammer de Twister que se dedica a escribir en los hashatgs más utilizados para que la gente lo siga. Tenemos un troll!, y es uno de los que más participa. Ese es otro punto. En vez de que empiecen a repetir textos, queremos que vean lo que hacen y busquen bibliografía que los ayude para eso. La primera mitad de la materia es que hagan y conozcan las herramientas, y en la segunda mitad de la materia empezamos a leer. Algo que pasa para mi en la educación es que uno a veces como docente quiere enseñar a responder preguntas que en realidad el estudiante nunca se las hizo. Por qué le va a interesar saber que la estructura de Facebook es en red y es horizontal? Cuando lo usa, le surge la inquietud y va a entender la diferencia de Facebook y los medios masivos de comunicación. Eso es un quiebre: que la bibliografía empiece a ser funcional a la experiencia con la que ellos se van encontrando. Y, lo que decías del hashtag, cuando empiezan a trabajar con proyectos, por ejemplo hacer un medio, se dan cuenta que tienen que tirar abajo las paredes de la facultad. No puede ser que lo que estudies sea algo que sólo le sirva al docente que lo evalúa. Yo estoy totalmente en contra de eso. No puede ser que rindas un examen o hagas una tesis para que lo lea una sola persona y lo tire a la basura. Inevitablemente, los medios que están en Internet tienen visibilidad. Si hacen un blog, no lo ve sólo el docente. Había gente que no quería hacer un blog porque no quería que nadie lo viera, pero si en el futuro esa persona es periodista, alguien va a tener que leer lo que hace, así que lo primero que debería hacer es preguntarse eso o te vas a esconder detrás de lo que dice un medio para no decir lo que querés decir. Al final de 2007 le preguntamos a los estudiantes qué tema les interesaría para el siguiente cuatrimestre. Ya habíamos visto blogs, wikis44 y demás, y el 50% eligió Facebook. Facebook es algo que se nos viene encima y como comunicadores no sabemos cómo atacarlo. La línea teórica la elegimos nosotros.

Que además sobre ese tema hay muy poca biliografía.

43 Un troll es un término de Internet que describe a una persona que sólo busca provocar intencionadamente a los
usuarios, creando controversia y reacciones predecibles, especialmente por parte de usuarios novatos. Tiene fines diversos, divertirse, interrumpir, desviar los temas de las discusiones, o provocar.

44 Una wiki es un sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través del navegador.
Los usuarios pueden crear, modificar o borrar un mismo texto que comparten.

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Bueno, una de las cosas que digo que debería hacer la universidad es generar bibliografía. Como resultado de la cátedra se escribió un libro, y mi tesis también fue sobre una de las dimensiones de Facebook. La universidad para mi en eso tiene que ser pionera. No puede ser que yo tenga que ir a ver qué dicen para repetirlo. En el primer cuatrimestre de Proyecto Facebook (marzo de 2008), de una clase para la otra les pedimos que suban a nuestro grupo de Facebook un video explicando qué es Facebook para ellos. Un alumno no se manejaba aún muy bien con Facebook y subió su video a su perfil, y se le llenó de comentarios de gente diciéndole que estaba loco, preguntándole qué le pasaba. Él les explicaba que era un trabajo para la facultad, y le preguntaban a qué facultad iba. Esa es otra de las dimensiones del cambio, que la universidad tiene que ser una parte de vos y tu sistema, no ser a un lugar donde entras, no se sabe qué haces adentro, no hablas de eso con los demás, como comunicólogo sos como un científico loco, y no es así. Se supone que estudias para transformar la sociedad en la que vivís. Entonces este programa exigía que te reconozcas como dentro del ecosistema donde estabas. Y ellos se tuvieron que empezar a reconocer como estudiantes de comunicación. Estaban en Facebook y tenían otra mirada distinta del usuario. Eso hizo que nosotros empecemos a indagar que necesitaban. Les sugerimos que generen un medio sobre algo que los represente, y de ahí salía que los estudiantes de comunicación tenemos mil hobbies. Lo que tratábamos de hacer es que, como todavía no estaban insertados laboralmente, que empiecen a buscar proyectos laborales que estén relacionados con sus intereses, porque lo primero que hacen cuando les damos una consigna es pensar qué tipo de medio estaría bien para el profesor. Empiezan a pensar como una materia, y como habíamos eliminado los exámenes escritos, les decíamos que la única manera de aprobar era que todas las semanas trabajen en sus proyectos, porque nosotros no lo veíamos sólo en la clase, sino todos los días en Facebook. Empezamos a ver gente que se quedaba toda la noche sin dormir trabajando en su proyecto, así como en otras materias se quedan despiertos toda la noche estudiando. Y en la clase tenían algo para mostrar, no a los docentes, sino a la sociedad.

Después eso puede convertirse en un emprendimiento laboral, o en una carta de presentación. Para mi hay muchas variables para medir el éxito de una materia, y una puede ser que realmente haya sido transformador para esa persona en sus proyectos personales y profesionales. Si esa experiencia les permitió vivir de algo que les gusta, entrar a

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trabajar en un lugar donde querían trabajar, conectarse mejor con su entorno, significa que algo valió la pena. Que es muy distinto a responder bien el 80% de lo que yo pregunto como docente. Que la vara no se alo que para mi está bien, sino que la evaluación tenga que ver con otra cosa.

¿Todos se entusiasman con la idea de armar proyectos o hay alumnos que no quieren o que no les gusta? En cualquier propuesta hay gente que no le gusta. Lo que notamos fue un cambio. Antes teníamos 2 parciales en el cuatrimestre, y la gente abandonaba despsués del primer parcial. Si en el parcial les iba bien seguían, y sino no venían mas. La deserción era importante, como en la mayoría de las materias. Con este cambio vimos que la gente abandonaba a la segunda semana o seguía hasta el final. Para mi eso es mejor a nivel de parámetros, porque vos tenés derecho a elegir la cátedra.

Es una materia que requiere de mucho compromiso. Si, de los alumnos y los docentes. Es una materia que te genera muchas preguntas: esto es lo que quiero?, para que estoy acá? Te pone en un lugar en el que no te suele poner la universidad. No es que es una materia donde hay que participar, eso no tiene sentido. Es una materia donde vas a ser evaluado por lo que hagas, ni siquiera por lo que digas. Se requiere mucho compromiso, y ese compromiso es constante y se incrementa clase a clase. Igual creo que es importante poder elegir. Para ser comunicador hay que tener formación en comunicación digital, eso es así hoy. Pero creo que hay que tener derecho a elegir un poco más. Si esta materia hubiese sido una cátedra única, habría sido más difícil porque el alumno no tendría escapatoria.

Quizás podría ser obligatoria una materia más teórica sobre nuevos medios donde se forme al comunicador digital, como pasa con otras áreas de la comunicación, y que Datos sea un taller que cursen los que ya tienen otro interés por especializarse más. Sí, igual tengo mis reservas porque en ese caso me estaría preocupando por cubrir a los que no están dispuestos a trabajar por proyectos. Cuando salís de la facultad, hay pocos lugares en los que realmente podes interpretar la realidad sin haberla vivido. Entonces que podes estudiar o entender a nivel teórico sobre comunicación digital si nunca te sentaste en la computadora a ver que es hacer un blog. Me parece que la tensión entre

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teoría y práctica no existe en la comunicación digital, tenés que encararlo de una forma en la que ambas cosas se retroalimenten. En todas las cursadas siempre veo que hay cosas que se repiten. A mi me llaman mucho la atención aquellos estudiantes que entran diciendo que odian la tecnología, que no entienden nada, que no les interesa y que detrás de Internet está el diablo. Quizás esa gente tiene mucha energía para criticar a la materia. Para mi lo fantástico es cuando esa energía, a medida que pasan las semanas, la empiezan a volcar para otro lado. Y esa gente termina muy comprometida con su proyecto. Esa gente quizás no habría cursado esta materia, pero al cursarla se le despertó estas ganas por hacer proyectos. Justamente, hablar de los medios en red implica que cada persona puede ser un medio. Eso a nivel de proyecto educativo cambia completamente, porque quizás antes vos podías estar en la revista de la facultad. Pero desde que nade una asignatura que propone que cada persona puede ser un medio, cómo no vas a permitir trabajar con que ‘cada persona es un medio’ en el marco de la materia.

Los que ven a Internet como un ‘diablo’ pueden estar pensando sólo en los monopolios mediáticos y en que no les gustaría trabajar allí, pero quizás no ven el poder que tiene Internet para concebir que cada persona sea un medio. Claro, es que ahí hay otro tema. A veces es fácil decir donde vos no trabajarías, pero el tema es donde sí trabajarías. Entonces, cuando tenés que dar una materia de estas donde muchos se definen por la negación, el tema es cómo le podes sacar vos el jugo a la comunicación digital. Cómo eso te puede servir para tus propios intereses. Si vos pensas que Clarín es un monopolio, que vas a hacer? Yo te estoy dando herramientas teóricas para que vos lo puedas encarar de otra manera. Por eso no voy a enseñarte cómo usar un blog, porque quiero que de alguna forma descubras cómo podes usar esta herramienta.

Y también para complementar las otras áreas de la comunicación que los alumnos ya conocen. Hoy la comunicación digital no es una materia. Una de las materias que propuse para la reforma del plan de comunicación es que se actualicen las materias de historia, porque hoy tenemos Historia Social y General, que se ve la historia del mundo, Historia Argentina e Historia de los Medios. En Historia de los Medios llegas a la radio. La materia que empezó a enseñar un poco eso es Datos. Pero eso lo hacíamos cuando era algo tan novedoso que podíamos dar dentro de la materia la historia de la Internet. Hoy

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no podemos hacer eso, porque ocupa tiempo que necesitamos para explicar un montón de cosas contemporáneas que están pasando. Hace falta empezar a generar en las Historias el estudio de Internet, que comenzó como un proyecto financiado por Estados y que probablemente no existiría si hubiese sido financiado por privados, porque no dio resultados inmediatos. A lo que voy es que Internet no es un medio, es un cambio de la misma forma que lo fue la máquina de vapor. Se empieza a hablar de otro modo de producción. Hoy a nivel histórico está habiendo un cambio en relación a la circulación de la información. Y ese es un cambio que tenes que entender trabajes en el lugar que trabajes, incluso comunicación interna, porque tenes que entender el medio desde el que te comunicas con otras personas. Desde ese lugar, yo te diría que cualquier persona que hoy está haciendo una carrera de comunicación tendría que poder entender estos temas para aplicarlos a cualquier área en la que trabajes, no se me ocurre un área en la que no te sirva.

Aplicar la comunicación digital en las demás áreas de la comunicación es algo que creo que hoy está más atrasado que el uso de la comunicación digital en sí misma, que por ejemplo puede verse en la administración de un sitio web o usuarios en redes sociales. Una de mis hipótesis es que la innovación en Internet no vino del lado del periodismo, sino de los ingenieros y desarrolladores. Terminó modificando el área periodística, pero el periodismo fue el campo más resistente porque ponía en juego el poder que tenían, que era el monopolio de los medios de comunicación. Cuando este monopolio deja de estar sólo en manos de los medios, se empieza a ver otro sector de la sociedad que puede empezar a comunicar y eso lo ven como un problema. Pero es el periodismo quien, más que nadie, tiene que entender la lógica de las redes para poder trabajar sobre eso desde un lugar profesional, y no amateur. Que se haya desafiado ese poder es una de las razones por las que creo que hay cierta resistencia a incorporar esto dentro del programa. Porque para hablar sobre comunicación digital tenés que haber hecho comunicación digital, es bastante difícil que puedas ponerte a leer un libro y dar una clase porque necesitas conocimiento que se gana en la práctica. Y a partir del conocimiento que da la práctica y la teoría, se generan nuevos conocimientos. Ahí necesitas a alguien que no sólo sea docente sino que trabaje de eso. Trabajar no quiere decir trabajar en un medio, sino que trabaje con esos medios en algún aspecto de su vida. Eso es difícil de conseguir. Dentro de la cátedra siempre hubo gente que trabajó de

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eso, todos los ayudantes trabajamos en algo de eso. Y en general el interés surgió a raíz de la cátedra, y ahora es algo que se retroalimenta. Pero no es algo de librito, tiene que ser gente del palo.

Ustedes, que son la primera generación de alumnos que empezó a trabajar en comunicación digitales tras cursar Datos, son los futuros docentes y los responsables de hacer el cambio. Sí, lo asumimos pero no alcanza porque somos muy poco.

¿Cómo harías para que se reproduzcan? Bueno, de alguna manera la cátedra está contagiando ese factor. Pero creo que hoy la demanda de los estudiantes es muy importante en este tema. Mientras más demandan, más pueden ser motor de cambio en este aspecto.

Después de cursar Datos, ¿los alumnos empiezan a trabajar en algo relacionado a comunicación digital? Por suerte, sí. Tengo pendiente hacer el grupo en Facebook ‘Yo conseguí trabajo gracias a Datos’, porque hay mucha angustia laboral del otro lado. En el contexto de Argentina, tener un trabajo en comunicación para muchas personas fue siempre algo muy angustiante y algo muy difícil de obtener. Desde el lado de los estudiantes, hay preguntas que les angustian, por ejemplo cuando el docente pide en clase que levanten la mano quienes trabajan en comunicación, y el poder hacer esa pregunta ya implica que uno está parado en un lugar que le da cierta tranquilidad. Y por las respuestas nos dábamos cuenta que esa pregunta era una tortura y no tenía sentido hacerla. Si ya sabes que no saben lo que hacer con su vida y no saben ni por donde empezar. A mi me dio mucho placer ver gente que consigue trabajo, que sale haciendo cosas, y los mejores casos superan ampliamente nuestras expectativas. Es muy bueno poder generar eso. Para mi, este lugar que dan los medios digitales de que cada uno pueda construir un medio, es un lugar privilegiado. Una cosa buena de esta materia es que con bajo costo, podes hacer mucho, y eso no es algo para desperdiciar. Si vos miras los newsletters45 que envía hoy la carrera de comunicación de la UBA, realmente dan pena. Los estudiantes podrían hacer mucho mejor el Newsletter que la
45 Un Newsletter es es una publicación distribuida de forma regular, por e-mail generalmente centrada en un tema
principal que es del interés de sus suscriptores.

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gente de la carrera. El Newsletter es un archivo Word sin cuerpo, sin asunto en el email. Ahí te das cuenta que la formación generacional que tienen las autoridades y los docentes es completamente distintas de los tiempos que corren, y hay que encontrar ese equilibro. ¿Qué podés esperar que te enseñen de comunicación digital cuando la comunicación digital de la carrera es completamente 1.0? Yo pensé proponer cambiar eso y ahí me di cuenta que hay 2 problemas: ellos reenvían lo que les mandan, pero a su vez las hacen otros comunicadores. Entonces hay una falencia en los comunicadores. Yo estoy convencida de que la comunicación digital es un campo de estudio, y no tenes los mismos conocimientos si estudiaste que si no estudiaste, pero hay que generar los espacios para que eso se solidifique como un campo. Ahora hay materias y proyectos aislados.

¿Hoy en la carrera de la UBA hay algún interés en que se enseñe comunicación digital? Nosotros tenemos la libertad de dar los contenidos que consideramos en cada cuatrimestre porque es la UBA y no hay buenas estrategias de control interno. Cada vez tenemos más alumnos y eso en la UBA es muy importante porque sino te pueden cerrar la materia, porque de alguna manera no es pertinente. A nivel formal, que cada vez haya que poner más comisiones es algo de peso. Ahora, es posible por esta libertad. A nivel autoridades, yo respeto mucho a las autoridades actuales de la carrera, y creo que hay algo que es inevitable: hoy no es discutible que la comunicación digital no tiene que estar dentro del programa, porque está en los medios. Si en los medios empiezan a estar las redes sociales y la facultad estudia a los medios, inevitablemente tiene que meter el paquete de la comunicación digital dentro del programa. O sea que por ese lado, la iniciativa está. El tema es que quizás es muy difícil organizar eso de otra manera, por cuestiones propias de la arquitectura de la universidad. Hace una década que se quiere reformar el plan de estudios de comunicación y todavía no se pudo reformar. Ahora están haciendo reuniones más periódicas y quizás se reformen. Pero yo creo que la reforma tiene que pasar por flexibilizar la forma en que se hacen las reformas para que para hacer un cambio no se tenga que reformar todo el plan de estudios.

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¿Por qué es tan complicado?, ¿qué es lo que tienen que hacer para reformar el plan de estudios que se tarda 10 años? En principio, hay muchos factores involucrados. Se tiene que generar un consenso entre todos los docentes, que son cientos, hay que ver cómo se distribuyen los nuevos cargos. Y además nadie sabe bien para donde hay que ir. Yo te puedo escribir un plan de estudios y un historiador puede escribir uno completamente diferente. El campo de la comunicación es muy interdisciplinario. Supongo que en la UNLaM pasa lo mismo que acá, que si bien son muchos los egresados, todavía son pocos. Y los egresados de comunicación somos los que ya tenemos la mirada más formado sobre el campo. La mayoría de los profesores no vienen de la comunicación. El campo es otro, y dentro de ese campo dan comunicación. En cuestión de ópticas eso es distinto. Las orientaciones que hoy tenemos son 5. Y para mi le falta mucho. Dicen que una de las cosas más flojas que tiene la carrera son las orientaciones. Esas orientaciones son una suma de materias que no tienen una lógica interna, hay cosas que se repiten. Ahora, para cambiarlas es una decisión política. Lo que rescato es que al interior de cada cátedra hay tanta libertad, que ahí el cambio puede ser más fácil.

Es bueno que tengan la libertad de cambiar los contenidos cada cuatrimestre, y además los ayuda el boca en boca. Si, por ejemplo siempre que se presenta un proyecto, aplaudimos. Y eso desde afuera llama la atención. Para mi cuando el cambio supera las paredes del aula es cuando tiene más sentido. Como lo que comentabas del hashtag. Eso quiere decir que lo que estamos haciendo no queda en la nota que se lleva el alumno. Otra de las cosas en las que innovamos es en que vengan invitados. Los docentes no somos los dioses de los medios digitales que venimos a iluminar, somos los facilitadores. Entonces por qué no llamar a la gente que hizo Taringa, Psicofxp, que son medios argentinos y pautaron un cambio. Para encontrar el lugar de especialista, tenemos que conocer qué están haciendo. Si Facebook y Twitter se hubieran hecho acá, los habríamos invitado. La idea es que el teórico sea un lugar público, donde cualquiera pueda ir. Es más, se deberían publicar todos los teóricos de la universidad, para aplicar esta fisionomía abierta de las redes a la universidad. Hoy una universidad, para mi es una universidad red.

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Un punto a tener en cuenta es el contacto entre cátedras. El año pasado organizamos un encuentro con DigiCom, que es una cátedra en la Universidad de Rosario, que son nosotros al cubo. Alumnos que cursaron con nosotros se pagaron el viaje porque querían encontrarse con ellos. Esto también habla de la lógica de las redes. Una vez que empiezan a surgir los medios del futuro, nos enteramos que hay otra gente que está haciendo lo mismo que nosotros. La problemática de la enseñanza de la comunicación digital es colectiva, no es de una universidad.

Con esto también se pierde la verticalidad de la universidad. Ahora los alumnos pueden presentar proyectos, enseñar a sus profesores e incluso superarlos. Mi éxito sería eso, que me superen completamente. Si lo que yo reproduzco no hace que me superen, significa que estoy siendo egoísta o sólo estoy reproduciendo lo que soy. Y se supone que yo tengo que generar un cambio que se me escape de las manos.

Creo que para los profesores es muy difícil dar ese poder a un alumno. Es una relación de poder. Habría que reconocerle más lugares de poder en la participación a los alumnos. Incluso en la política, hoy para ejercer el poder tenes que tener un asesor de medios digitales. La forma de participación de toda la sociedad está cambiando. Si nosotros no ocupamos este lugar, lo vana ocupar profesionales mucho menos preparados.

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Anexo 4 – Borrador de proyecto de cátedra sobre medios digitales para 2012 para la Lic. en Comunicación de la UNLaM

Universidad Nacional de la Matanza Departamento de Humanidades y Ciencias Sociales Licenciatura en Comunicación Social

TEORÍA DE LOS MEDIOS DIGITALES DE COMUNICACIÓN I y II Prof. Juan Martín del Valle

1.- Actividad Académica de la Cátedra

Siendo la docencia y la investigación actividades interdependientes y complementarias inherentes a la vida universitaria, la cátedra busca articular su actividad docente con la investigación ofreciendo discusiones de análisis crítico sobre la bibliografía obligatoria para cada clase, orientación en la búsqueda de objetos de estudio pertenecientes al área de los Medios Digitales, elaboración de preguntas de investigación y formulación de un proyecto teórico individual científico que se desarrollará a modo de trabajo práctico durante la cursada, pudiendo posteriormente ser ampliado y validado en el Taller de Construcción del Trabajo Final de graduación de la licenciatura. Paralelamente al desarrollo de los trabajos individuales de investigación, se coordinarán diversos trabajos teóricos y exposiciones grupales con el objetivo de profundizar en la discusión crítica de la bibliografía en el espacio áulico. En el aspecto técnico, el objetivo básico es brindar conocimientos para la realización de portales de comunicación independientes en correspondencia con las posibilidades tecnológicas vigentes. Partiendo de la coyuntura actual de la red formada por usuarios productores de contenido de la cual los estudiantes ya forman parte en sus actividades virtuales personales, se profundizará en sus posibilidades de desarrollo ofreciendo los conocimientos técnicos adecuados para estudiantes cuya formación no es tecnológica, pero permitiéndoles dar un salto cualitativo en sus posibilidades poniendo al estudiante al alcance del conocimiento necesario para desarrollar sus espacios de

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expresión, generación y difusión del conocimiento. Siguiendo el concepto de “inteligencia colectiva”, cada estudiante realizará su propio portal formando un ecosistema virtual de la cátedra en el cual se interconectan los proyectos, permitiendo la navegación por sus artículos, informes, análisis y conclusiones, integrando en sus contenidos piezas audiovisuales digitales lineales y no-lineales interactivas. En la función docente, la cátedra dictará las unidades teóricas relativas al contenido del programa, a la vez que conducirá las actividades de discusión y análisis crítico de su aspecto teórico. Paralelamente, instruirá sobre el uso de herramientas digitales relacionadas directamente con los temas teóricos y actividades, contemplando un sistema de aprendizaje que acompañará al alumno en la incorporación sistematizada de conocimiento en el uso de las mismas, paralelamente al desarrollo del universo teórico de los Medios Digitales.

2.- Marco Referencial

Inserta en los dos últimos cuatrimestres de la Licenciatura y precedida correlativamente por la totalidad de los Talleres de Gráfica, Radio y Televisión, la materia representa para la carrera el punto de abordaje del medio digital en el cual los alumnos puedan plasmar los conceptos adquiridos tanto en los talleres como en las materias teóricas relativas a la comunicación, historia de los medios y metodología de la investigación, con el objetivo de ofrecer un espacio áulico introductorio al Taller de Elaboración de Trabajo Final de Graduación, enfatizando el trabajo sobre los aspectos científicos de la elaboración de proyectos de investigación. La propuesta didáctica pretende considerar el aula como un ámbito de reflexión y acción que de lugar a la teorización de la práctica y análisis crítico de la teoría, permitiendo la reelaboración constante de sus métodos y contenidos de acuerdo a la experiencia. La materia pretende analizar el rol de los medios en su contexto histórico desde la perspectiva actual y a través de un enfoque interdisciplinario, describiendo la evolución paralela de las tecnologías de los medios de comunicación y la tecnología informática desde principios del siglo XIX, hasta su confluencia a finales del siglo XX cuando los medios se vuelven computables al traducirse a información numérica, iniciando la veloz transformación de los lenguajes culturales tradicionales. Abordar el

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complejo escenario de nuestros días a través de un análisis comparativo del impacto sociocultural de la revolución de los medios de finales del siglo XX con el del cine, la fotografía y la imprenta como punto de partida para el desentramado de la historia universal de los medios y sistemas de comunicación en sus contextos sociales, culturales y políticos. En la actualidad “abundan las predicciones acerca del fin de la televisión para dejar paso a la hegemonía de internet” 1. Existe una tensión entre ambos medios por el lugar de “nuevo fuego alrededor del cual reunirse” 2. Pero el “homo videns” 3, que nació del encuentro de la imagen con la electrónica, ya en la era de la informática, se encuentra solo con el fuego. Sea “el instrumento para adquirir conocimiento” 2 o para “perder el tiempo como analfabeto cultural” 3, el individuo fluido no puede tocar el “fuego”, pero lo puede controlar tan profundamente como el infinito decimal. A partir del encuentro de la imagen con la informática, o sea la traducción de los medios a información numérica, la práctica artística tradicional de las disciplinas audiovisuales “hasta ahora autorreferenciadas sobre el valor “arte” se redefinen en un contexto de amplias mutaciones tecnológicas y socioculturales” 1 que han trastocado tanto las formas de ver como de realizar contenidos. Se está perdiendo el proceso que vincula la conceptualización con la realización física mediante herramientas digitales provenientes de disciplinas reduccionistas. Se redefine el proceso de concepción e interpretación del mensaje, generando un espacio de construcción de sentido infinitamente más complejo e incontrolable. La modernidad líquida 4 disolvió los sólidos del “homo videns”. La red ya no sólo es un medio de transmisión de imagen y realidad virtual, sino de contenidos audiovisuales elegidos, fragmentados y resignificados por un “homo designans” que ahora dispone, delimita, señala, elige, ordena, conduce y reconstruye su programación fragmentada. “En 1991, el crítico norteamericano Russel Neuman dijo que “los medios masivos son una anomalía histórica”. Con esta frase provocativa y contundente estaba decretando el fin de los medios de comunicación de masas y augurando un futuro en que los medios de comunicación y el comportamiento de las audiencias iban a adquirir una forma muy diferente a la que habían tenido durante el reinado del cine, la radio y la televisión. Podríamos decir que diecisiete años después, el futuro ya está aquí. Aunque será nuestro trabajo preguntarnos qué forma adoptó exactamente. [...] Qué hipótesis existen desde la historia de los medios de comunicación que nos permitan interrogar el presente. Y por supuesto qué desafíos plantea el presente a esas mismas hipótesis

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surgidas del análisis de medios que ya forman parte del pasado.” La televisión fué concebida como un “sistema que consistió en un único emisor que podía llegar a varios receptores en forma simultánea [...] audiencias dispersas geográficamente y aisladas en el espacio privado que [...] pueden reconocer una cultura común. [...] En la televisión [...] programación y agenda de información son decididos en forma centralizada. [...] Dirige su flujo en forma unilateral y muchos críticos se negaron a denominar a esto “comunicación”, término que supone una interacción. [...] La red une nodos que funcionan como emisores-receptores. [...] Introduce una transformación crucial en este punto: la emisión se encuentra descentralizada y emisión y recepción ya no se encuentran radicalmente distanciadas.” 1 La red fue concebida como un espacio abierto de comunicación e intercambio de información entre computadoras. Pero en la actualidad, varias redes sociales resultantes de la racionalidad instrumental se ubicaron como centralizadores de la circulación de la información ofreciendo un servicio de comunicación interpersonal, y convirtiéndose en fenómenos masivos “que parecen reunir públicos heterogéneos como lo hacía la televisión generalista [y] transformando muchos de los rasgos que caracterizaban a los medios masivos. 1 La relación entre la televisión e internet representa claramente “la relación entre el pasado y el futuro de los medios de comunicación. O para decirlo en los términos que adopta habitualmente este problema: la relación entre los viejos y los nuevos medios. [...] Son actualmente las tecnologías que ponen en circulación mayor cantidad de imágenes de la vida cotidiana” 1. La era digital se ha manifestado en la historia de los medios como una nueva herramienta múltiple e infinita para la expresión audiovisual. Las bases de datos audiovisuales digitales combinadas con técnicas de presentación multimediales interactivas brindan un campo propicio para que los procesos creativos encuentren posibilidades de desarrollo y realización alternativas a las de la industrialización de los medios partiendo de sus multidireccionales y multidimensionales estructuras y formas intrínsecas de almacenar, organizar, componer, combinar, transmitir y presentar la información. “Los medios actuales son producto de una historia previa y [...] llevan inscriptas las huellas de la historia. De manera que, el modo en que otros medios de comunicación interactuaron entre sí en otras épocas de emergencia y transformación de las técnicas de comunicación, nos puede decir algo [...] acerca de cómo se relacionan hoy los medios

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que forman parte de nuestro mundo contemporáneo. [...] Me pregunto cómo es que entre la multiplicidad de inventos técnicos- algunos llegan a convertirse en los preferidos de la sociedad, de una época, de una generación. También porqué algunos duran apenas unos instantes en términos históricos [...] mientras que otros perduran durante siglos.” 1 En la actualidad posmoderna caracterizada por el advenimiento de la era digital, desde la mirada superficial y subjetiva del individuo de relaciones fluctuantes que eluden “la autoridad sobre lo que lo simbólico descansa” (Celeste Olaquiaga 1991), se produce un nivelamiento de significados y significantes en el cual lo imaginario se impone sobre lo simbólico, ahondando el predominio de lo visual sobre lo textual que el “homo videns” ha venido incorporando desde la instalación de la televisión en la vida cotidiana. “Debido a la multiplicidad de formas que adoptan (el cine, la televisión y las computadoras) y la velocidad con que avanzan y se instalan en las rutinas de la vida cotidiana, los medios de comunicación electrónicos proveen recursos y materia prima para hacer de la construcción de la imagen del yo un proyecto social cotidiano” (Arjon Appadurai 2001). Pero el juego de matrices de identidad versátiles de narrativas cambiantes hechas provisionalmente de un collage de imágenes fragmentadas disponibles a una comunidad desterritorializada de la cultura transnacional que podría ofrecer el panorama propicio para rasgar la superficie de este decorado visual imaginario del consumo instalado en el siglo XX reintroduciendo lo simbólico, parece perderse en sus infinitas capas similares de signos marcados por el “mercado del ocio y del entretenimiento” de identidad esteriotipada tan masiva como individualista. La fragmentación de las estructuras textuales emerge como una característica propia del posmodernismo como consecuencia de la disolución de los “sólidos” por parte del fluído “líquido”. Esos fragmentos que perdieron su “enlace” vuelven a relacionarse ahora de forma fluída e inconstante adoptando diversas formas que tienden a constituírse en “nuevos sólidos” que no parecen ser ni más confiables que los anteriores, ni predecibles, ni controlables y que por el contrario se exponen a una “racionalidad instrumental” de un “nuevo orden definido en términos económicos” 4. Estos fragmentos textuales fluídos son descompuestos y recompuestos de forma constante e infinita por el usuario-interactor en el marco de aplicaciones digitales que capitalizan esa circulación de productos audiovisuales y de espectadores de televisión en la red buscando la recomposición del sistema de forma instrumental en un medio infinito, invisible, inasible e impredecible en el cual los agentes libres se encuentran con

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el potencial de generar sentido individualmente dentro del espacio comunitario. Las aplicaciones instrumentales, el medio infinito y el usuario interactor individualista dentro de un marco comunitario, representan fuerzas naturalmente contrapuestas.

Todas tienen el potencial de imponerse como nuevas estructuras sólidas en este universo líquido en transformación. Los contenidos audiovisuales que originalmente fueron concebidos como productos cerrados de narrativa lineal con el objetivo de que sean recibidos pasivamente por los espectadores a través del medio televisivo en un horario único y determinado, son descompuestos por usuarios prosumidores que los suben a la red en fragmentos que obedecen a unidades narrativas. Absorbidos por la red son refragmentados y recorridos mediante la posibilidad ofrecida al usuario interactor por las tecnologías de lo incorpóreo de producir significado interactivamente en un abordaje más analítico que el del clásico espectador pasivo. “La articulación de los fragmentos breves que lo componen, adquiere formas diversas en el momento de su recepción” 1. El usuario interactor cuenta con un dispositivo que ofrece las herramientas, el medio y cierta distancia -que si bien no es la “distancia optima”- lo ubica en una posición más objetiva, que le otorgan el potencial de transformar el contenido televisivo absorbido por internet en “objeto de estudio” desplazándolo de su lugar de objeto cerrado destinado a un público pasivo para el cual fue concebido originalmente. En el marco del posmodernismo, el usuario interactor de contenidos televisivos en internet tiene la posibilidad de ejercer una práctica transformadora de la lectura lineal aristotélica de los contenidos televisivos heredada del cine como industrialización del arte en el marco del nacimiento del capitalismo, hacia una lectura no-lineal interactiva cambiando los lenguajes culturales existentes al “diseminar una concepción del significado como algo producido activamente y no como algo pasivamente (institucionalmente) recibido”, que oscila permanentemente entre “lo representado y lo des-representable” 1. Comprender y transitar estas capacidades y analizar los referentes históricos permitiría llevar adelante estrategias creativas y de desarrollo apropiadas, utilizando a favor de los medios de comunicación audiovisual la misma naturaleza abstracta del código representacional, la complejidad del soporte tecnológico y su condición intrínseca de transformación constante.

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3.- Propósitos

La materia propone abordar integralmente el escenario de los nuevos medios digitales a partir de un marco teórico referencial y a través de la exploración del uso de recursos tecnológicos. Uno de los objetivos finales de la cursada es que los alumnos desarrollen un espacio de comunicación digital que integre las diversas categorías de medios digitales emergentes en el cual puedan publicar como contenidos los resultantes de sus trabajos de investigación y sus realizaciones digitales. Considerando a los Medios Digitales como un campo en constante crecimiento que actualmente incorpora la totalidad de los medios tradicionales, la materia busca generar una salida práctica para el futuro laboral de los egresados, ya sea para su incorporación a empresas de medios o bien para el desarrollo de proyectos independientes, dado que es la característica intrínseca del medio digital y de la red la posibilidad de desarrollar usuarios-emisores sin necesidad de contar con soporte institucional o económico.

4.- Estructura curricular

El programa se articula en tres aspectos complementarios de desarrollo paralelo: -Teoría y Análisis Crítico -Laboratorio de investigación -Aprendizaje de Herramientas Digitales

4.1.- Contenidos del Aspecto Teórico: Unidad 1: Contextualización histórica de las grandes Revoluciones Tecnológicas de la humanidad. Análisis de sus procesos en relación con la industria y el comercio. Consecuencias en la transformación cultural. La Revolución Agrícola. El paso del nomadismo al sedentarismo. La necesidad de contabilizar la materia prima. La aparición de los números, los signos y el alfabeto. La Revolución Industrial. La protoindustria. La industrialización de los procesos productivos. Los cambios demográficos y sociales. El

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desarrollo de la industria textil. La era paleotécnica. La fiebre de invenciones tecnológicas de finales del siglo XIX. El nuevo escenario socio cultural. La Revolución de los Medios. La traducción de los medios a información numérica. El cambio de paradigma: de los medios unidireccionales analógicos a una red digital descentralizada.

Unidad 2: El impacto sociocultural provocado por la aparición de la imprenta, la fotografía y el cine en relación a la revolución de los medios. - El control del poder religioso occidental sobre a invención de la imprenta en el siglo XIV. - La propagación de técnicas de impresión en europa y su influencia cultural. - La transformación en la forma de producción y distribución de los medios a partir del siglo XVI. - La masificación del daguerrotipo y su influencia en la comunicación de la segunda mitad del siglo XIX - La industrialización del cine y la sociedad de masas. - La revolución de los medios a finales del siglo XX y su impacto en las formas de producción, distribución y comunicación. - Las etapas de la comunicación en sus nuevas formas de adquisición, manipulación, almacenamiento y distribución. - La transformación general de tipos de medios y formatos de comunicación.

Unidad 3: Evolución de los medios audiovisuales desde la prehistoria hasta la era digital. -

La secuencia de Altamira. Mensajes en objetos y dibujos. Pictogramas, ideogramas, fonogramas. Escritura cuneiforme, tablillas de arcilla. La escritura jeroglífica. La cámara negra de Aristóteles. El Zootropo chino de convección. Concluciones de Alhacen sobre la dirección de la luz. La iglesia, la prensa y las bibliotecas. La Gazzeta y el periódico. La industrialización de la representación grafica de la cámara negra. Estudios de Da Vinci sobre la cámara estenopeica. La proyección de la Linterna Mágica. El zootropo de Horner. La industrialización de

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Daguerre sobre los descubrimientos de Niepce. El praxinoscopio. Los discos fotográficos de Muybridge. Shows de linterna mágica en Europa. El fonógrafo y el gramófono. La idea de sincronizar la imágen con el sonido. El teatro óptico. La cámara con película. El Kinetoscopio en Nueva York. La cámara proyector en Francia. El Bióscopo. El cinematógrafo. El cine industrializado. El cine sonoro. La televisión. La computadora personal: De la Apple I al Windosws 3.0

Unidad 4: Revolución de los Medios de Comunicación. Evolución paralela de las tecnologías de medios de comunicación y la tecnología informática. - Definición y categorización de Nuevos Medios de acuerdo a sus formas de producción, distribución y exhibición como potenciales transformadores de los lenguajes culturales tradicionales. - La influencia cultural de las ideologías en la metodología de la ingeniería, la ciencia y la industria para la concepción y producción de máquinas adecuadas para el procesamiento de información y control del funcionamiento de la sociedad de masas. - El rol del individuo como parte de un colectivo cultural de cadenas de inventos frente al reductivismo ideológico industrial, el discurso científico y el poder político y económico. - La discrepancia entre las prácticas tradicionales y las asistidas por medios electrónicos en sus aspectos físico y mental. - La ideología de la producción eficiente como agente transformador de las costumbres corporales a través del modelo mecanicista. - El telar mecánico como máquina preparada para sintetizar imágenes antes que números y su influencia en la industria. - La máquina analítica como evolución interdisciplinaria del telar mecánico. - El tabulador eléctrico y la industrialización del cine como herramientas de control social. - La influencia de los métodos tecnológicos del cine en la, como medios de almacenamiento y codificación de la información y su proyección histórica. Touring, Zuse. - La influencia de la producción eficiente en la transformación del cine a partir de la adopción de su tecnología hasta su total absorción. - El cine como instrumento de control de la sociedad de masas

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- Las alternativas tecnológicas de la sociedad en el escenario actual.

Unidad 5: El contexto histórico posmoderno. La liquidez como metáfora del posmodernismo:

El continuo cambio de forma de los fluidos. Cambio de posición en el espacio y el tiempo. La pérdida del enlace y la resistencia. La relación espacio-tiempo. Movilidad e inconstancia. La desautorización de la tradición como residuo del pasado en el presente. Cómo se forman los nuevos sólidos. La ilusión de un mundo confiable, predecible y controlable. La racionalidad instrumental. El nuevo órden definido en términos económicos. La debilidad de los poderes políticos y morales. Los nuevos subsistemas más rígidos que los sólidos anteriores. La brecha entre el orden dominante y los agentes libres. La rigidez como resultado de la libertad individual. La disolución de los vínculos entre las elecciones individuales y los proyectos colectivos. Categorías e isntituciones “zombis”. Redistribución y reasignación de los poderes de disolución de la modernidad. De la liberación de la vieja celda a la adaptación a los nuevos nichos. La indeterminación de las pautas y configuraciones reclasificadas como tareas individuales de pautas maleables. La velocidad de la señal electrónica: La instantaneidad.

Unidad 6: Cultura participativa, Inteligencia Colectiva, Convergencia Cultural y Ecosistema Comunicativo.

Unidad 7: La Convergencia Tecnológica. Análisis instrumental de los medios digitales.

Unidad 8: El software libre y de fuente abierta en la construcción comunitaria de conocimiento.

Unidad 9:

El antecedente directo: la Televisión. Un medio centralizado y

unidireccional. Diferentes enfoques sobre los estudios de la televisión. Diálogo entre hipótesis encontradas. Relaciones que constituyen la problemática. Hipótesis positiva:

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Institución social y cultural, agente socializador promotor de pautas de comportamineto, criterios de valor y aprendizajes básicos. Espejo social que refleja la cultura que la produce y los consensos con que construímos sentido. Fenómeno sociológico capaz de instituir gustos y tendencias, crear necesidades, esquemas de reacción y modalidades de apreciación determinantes para los fines de la evolución cultural. Influencia en el campo estético que depende de las costumbres y los modos de pensar. Posibilidades realizativas autónomas, ligadas a su naturaleza técnica específica. Limitaciones como género artístico - desarrollo como servicio. Diálogo entre los dispositivos TV y PC-Internet en su competencia actual por ese lugar. Características compartidas, relación transitiva. El espectador pasivo se asegura la comunicación con la sociedad. “Viaje seguro”, fuerte comunicabilidad, discurso afectivo. Espejos cercanos en el laberinto del posmodernismo. Sistema de ditribución de diversos dialectos audiovisuales y mensajes heterogéneos. La emisión y la recepción como especificidad intrínseca. La TV como transformación en la historia social audiovisual: la expresión, las formas de percibir y representar la realidad, los dispositivos de acceder y comunicar el conocimiento. Auténtico medio de comunicación de masas uniforme de denominador común que establece la lógica y formula el lenguaje de comunicación social. Los “hijos de la tele” y la angustia simbólica frente a su posible desaparición. -

Hipótesis negativa:

La TV como instrumento “antropogenético”. Mutación antropológica involutiva de la capacidad simbólica del “homo sapiens”. Pérdida del instrumento comunicacional y de pensamiento. “Homo videns”. El hecho de ver - El hecho de hablar. La representación en imágenes - la palabra. La TV como modificadora de la naturaleza de la comunicación. Del contexto de la palabra a la representación visual como sustitución que modifica la relación entre ver y entender. La TV como primer escuela del niño. Impronta educacional en imágenes sobre un mundo centrado en el hecho de ver indiscriminadamente. El hombre empobrecido inmerso en “la cultura de la incultura”. La atrofia cultural. El homo sapiens y el “mundus intelligibilis”. La capacidad de abstracción. El lenguaje

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abstracto construído en la lógica. El conocimiento analítico científico. El vocabulario cognoscitivo y teórico por procesos mentales de abstracción cuyo significado no se puede traducir en imágenes. Inviersión de la evolución de lo sensible en inteligible. Sustitución del lenguaje conceptual por el perceptivo. Empobreciendo la capacidad connotativa. Fuente narcisita. Entramado de manipulación y espejos de información. Instrumento de mantenimiento del “orden simbólico”. La limitación del tiempo, la censura, la falta de autonomía, la imposición de temas y condiciones de comunicación. Instrumentación: la coerción económica, la intervención política, la propensión al conformismo, la autocensura. La percepción propia como generadora de fantasmagorías o representaciones equivocadas. La coerción de búsqueda de la primacía informativa. La uniformización y banalización. Efectos de realidad y efectos en la realidad. Descripción-prescripción del mundo social. Árbitro de acceso a la existencia social y política. Términos de éxito comercial y la medición de audiencia. El mercado como instancia legítima de legitimación. La lógica de lo comercial frente a las producciones culturales. La rivalidad temporal por la primicia informativa. La relación entre el pensamiento y la velocidad: los fast thinkers. El hecho de la comunicación como único contenido. El lugar del científico vinculado al tiempo: desbaratar las ideas preconcebidas y demostrar las propias.

Unidad 10: -

La absorción de la televisión por un medio multidireccional

descentralizado. La TV (masivo-pasivo). Internet (individualizador-activo):

Tensión entre el comportamiento y participación de uno y otro tipo de receptores en la construcción de la comunicación en cuanto a su posible transformación. Conformidad con la pasividad que experimenta el espectador frente a la acción constructora de sentido del usuario-interactivo. Sumatoria de la palabra y la imagen en el medio digital. La posibilidad de elección del usuario de informarse. La TV como emisor de imágenes reales y a la PC como emisor de imáges imaginarias. Proceso de fragmentación a diferencia del alfabeto que promueve la unificación y la inmersión. La TV como monovalente: productos de masa a receptores pasivos. Internet como polivalente: productos a medida del individuo, de usuarios activos que emiten y

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reciben. Máquina superior mediante la cual pensamos. Fragmentación de la TV cubriendo nichos competitivos con internet. Convivencia y competencia por el protagonismo. Internet como multitarea: transmitir tanto imágenes como texto, abrir el diálogo, interactuar, profundidad ilimitada en cuanto a la información. El uso práctico, el de entretenimiento, el educativo-cultural. División del público: Activos - Perezosos. Elite - homo videns sin capacidad de abstracción para alcanzar el saber. Porvenir revolucionario como instrumento práctico. Complementario del libro como instrumento cultural. Progreso tecnológico temido y rechazado por cambiar los órdenes constituídos. Distinción entre el mensaje y el instrumento. Entramado de manipulación, autocensura y espejos de información. Ocultar mostrando. El usuario interactor y el tiempo frente al “orden simbólico”. Ruptura de la narración lineal:

La toma directa como un “específico” de la TV. Alejamiento de la narración concatenada aristotélica del cine con exclusión de lo casual. Transformación de los hábitos receptivos en el espectador. La existencia de exigencias profundas a varios niveles de la cultura contemporánea.

Unidad 11: Redes sociales como porosidad entre los mundos reales y virtuales Genealogía y evolución de las redes sociales:

La exigencia de innovación expresada en la cultura. El hombre-máquina. Compuertas evolutivas en la evolución de internet. El usuario-interactor. Categorías de usos sociales de la tecnología. - Análisis de las formas tecnológicas de vida en la red digital: Construcción de perfiles. Redes y sub-redes en círculos crecientes. La filosofía de la amistad digital y su porosidad con el mundo real. Las aplicaciones integrales captadas por interfases instrumentales. Virtualidad y telepresencia. Hipótesis de investigación. -Dinámica de las redes sociales: De lo lineal a las redes: topologías, autoorganización y memética. Ecología de las mediaciones en redes sociales complejas. Individualismo reticular. Saberes emergentes y pensamiento conectivo. La red social como reserva. El software colaborativo. El Beta permanente. -Arquitecturas de participación:

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Desorden digital. Sabiduría de las multitudes. Externalización de las masas. El usuario interactivo generador de contenidos. Cascadas informacionales. La guerra de las plataformas por el control del dispositivo. Dimensiones económicas, sociales, políticas y estéticas de las tecnologías de la cooperación. Metatelevisión e hipermedialismo. De la era de la producción a la era de la comunicación.

Unidad 12: Evolución teórica de la comunicación y Nuevas Tecnologías como formas alternativas de expresión. El organismo social. Intercambios, flujos y gestión de multitudes. Los empirismos del nuevo mundo. Sociología funcionalista de los medios

de comunicación. La teoría de la información: El enfoque sistémico y la referencia

cibernética. Industria cultural, ideología y poder: La teoría crítica y el estructuralismo. Economía política: dependencia cultural y sociedad global. El regreso de lo cotidiano: El movimiento intersubjetivo, etnología de las

audiencias. La influencia de la comunicación: La figura de la red, mundo y

sociedades. La dependencia económica y tecnológica como limitación estética,

expresiva y formal de creación de las sociedades relegadas. El cine como primer industria del arte consecuente del capitalismo. El control de la percepción del espectador. El espectador como objeto de

consumo pasivo. La narrativa aristotélica del concepto de la linealidad del espacio y del

tiempo como resultado dialéctico de la vision industrial. La convencionalización del proceso creativo de realización a través de la

estructuralización de la producción. La valoración expresiva de las escuelas plásticas europeas frente al

academicismo tradicional. Los intentos de ruptura conceptual de la estructuración del lenguaje

limitados a resultados estéticos.

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-

La lucha y la consistencia conflictiva del proceso creativo frente a la

estandarización de los mecanismos de creación e interpretación. El arte planificado y finito en una proyección bidimensional analógica que

somete al espectador a la pasividad. La explosión de los Nuevos Medios digitales. La tensión entre su escencia

transformadora de la sociedad de los medios y los intereses monopólicos. La industria y sus objetivos de construcción de sentido. La transformación de los medios: La carera tecnológica frente al modelo

de comunicación alternativo. Redefinición de los métodos de concepción, producción, distribución e

interpretación del mensaje transmitido por los medios audiovisuales. El nuevo tablero de ajedrez infinitamente complejo e incontrolable: multidireccionales y multidimensionales estructuras y formas intrínsecas de almacenar, información. organizar, componer, combinar, transmitir y presentar la

4.2.- Laboratorio de de investigación y desarrollo de proyectos Los alumnos se dividirán en grupos que trabajarán en distintos ejes de investigación de los medios digitales cumpliendo los siguientes pasos: -Descripción de proyectos y asignación de equipos de trabajo. -Definición de la capacidad del entorno. -Discusión de proyectos e ideas. -Abstract del proyecto. -Diagrama del sistema. -Recursos de media. -Borrador de propuesta de proyecto. -Testeo y desarrollo de prototipo. -Armado del proyecto.

El trabajo deberá contener los siguientes elementos al final de la investigación: 1. Planteo del problema. 2. Marco teórico y contextual. 3. Descripción del corpus de trabajo. 4. Descripción de la metodología elegida.

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5. Análisis de los datos en relación con el problema planteado. 6. Conclusiones.

4.2.- Aprendizaje del uso de Herramientas Digitales El aprendizaje técnico y metodológico del uso de herramientas estarán comprendidas entre las siguientes, de acuerdo a la disponibilidad de licencias, necesidades de la carrera y proyectos que se desarrollen: Software y lenguajes libres y de fuente abierta: DHTML, XHTML, CSS, Java Script, PHP, Kompozer, Irfan View, Gimp, GoldWave, Wordpress. Software y lenguajes con licencia de copywright: Adobe Dreamweaver, Adobe Flash, Action Script, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe Image Ready, Adobe Premiere, Adobe After Effects, DVD Author Encoders.

La instrucción sobre el uso de estas herramientas se desarrollará a lo largo de la cursada de acuerdo al siguiente lineamiento conceptual: La transformación de la cultura visual y sonora -Las nuevas convenciones en la historia de la cultura de los medios -Las nuevas tecnologías en artes mediáticas El entorno web -Estructura, funcionamiento e ideologías. -Conceptos y aplicaciones de hypertextualidad -La web como medio para la expresión no-lineal en imágenes y sonidos. Conceptos para el desarrollo de modelos de base interactiva -La creación de la ilusion de realidad -El nuevo usuario interactivo en el lugar del usuario pasivo -La representación del espacio -La interfase y la base de datos como nuevas formas exclusivas de los medios digitales Interactividad de imagen y sonido -El proceso de creación y produccion de la animación digital. -Manipulación de imagen en movimiento. -Aplicaciones sobre el potencial estético y expresivo de los medios digitales interactivos.

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-Metodologías y herramientas para la integración de medios, diseño de interfases y construcción de movies audiovisuales interactivas. -Aplicaciones de narrativa lineal, no-lineal e interactiva -El script en diferentes lenguajes y su aplicación multimedial. -La edición digital de imágenes como herramienta para la animación. Herramientas de narración interactiva -Metodologías y herramientas para la integración de medios, diseño de interfases y construcción de movies audiovisuales interactivas. Arte electrónico e interactividad -El concepto de Interactividad -Estética del arte interactivo -Modelos de interacción entre la obra de arte y el usuario -El arte como un diálogo visual -Análisis de trabajos interactivos La confluencia Arte-Ciencia a través de la tecnología: -Los nuevos marcos conceptuales de los medios digitales -La computadora como herramienta de las artes visuales contemporáneas -Las obras mediáticas abiertas con bases de datos -Arte y telecomunicaciones -El nuevo rol del artista como parte activa y determinante de la dirección de la investigación -El proceso performático dinámico como objeto artístico

5.- Marco Metodológico 5.1 - Articulación de la Actividad Académica El programa se articula en tres aspectos complementarios: Teoría y Análisis Crítico, Laboratorio de Investigación y Aprendizaje de Herramientas Digitales. Siendo uno de los objetivos finales de la materia la realización colectiva de un espacio de comunicación digital dinámico integrador de los medios digitales emergentes, desde el comienzo de la cursada se formarán grupos que tomarán diferentes ejes de investigación de los medios digitales tomando como objeto de estudio un recorte surgido del trabajo grupal dentro del marco de los Medios Digitales. En las primera etapa de la cursada el énfasis estará puesto en los fundamentos teóricos que serán el punto de partida para el abordaje de los proyectos de investigación

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y dará un sentido integral al abordaje de las herramientas digitales. En cada clase se expondrá un tema que se fundamentará en un conjunto de textos que deberán ser leídos por los alumnos para la clase siguiente a fin de ser sometidos al análisis y discusión crítica. El abordaje de los primeros temas teóricos darán lugar al primer trabajo teóricopráctico domiciliario individual que consistirá en un trabajo sintético relacionando los conceptos de diferentes autores partiendo de la mirada y elección personal de temas por cada alumno, considerando al desarrollo de conceptos por medio de la escritura como la actividad que completa el proceso de aprendizaje iniciado con la exposición, la lectura y el análisis crítico. Paralelamente se comenzará con el abordaje de herramientas digitales que demandarán un trabajo práctico domiciliario individual por clase en el cual cada alumno aplicará desde su punto de vista los conceptos teóricos abordados a la vez que completará el proceso de aprendizaje de los elementos técnicos explicados y practicados en la clase por medio de la realización de la misma forma que actúa la escritura en el aspecto teórico. Tanto los trabajos teórico-prácticos como los trabajos prácticos relativos al aprendizaje de herramientas digitales, contarán con devoluciones por parte de la cátedra y deberán ser corregidos o ampliados tantas veces como sea necesario hasta considerarse aprobados. Este proceso se realizará tanto en clase personalmente como durante la semana por medio de la comunicación establecida con los alumnos en el espacio virtual de la cátedra. Promediando la cursada, cada equipo deberá presentar los resultados de su investigación en un documento que describa los esquemas del modelo, el abstract y una descripción del proyecto desde su eje, detallando el concepto, la implementación técnica-logística y la experiencia mediante textos, diagramas e imágenes, motivaciones conceptuales para las propuestas técnicas y creativas, referencias de proyectos similares anteriores y de la tecnología actual; a partir del cual se desarrollará un proyecto general de la cátedra integrador de diversas categorías de los medios digitales. Tomando como punto de partida la propia documentación de la propuesta, el proyecto será analizado críticamente según el siguiente criterio: Innovación: ¿Cuán innovador es el concepto? ¿Cuáles son las implicancias culturales y sociales del diseño? Cualidades: ¿Cuáles son las cualidades de programación del prototipo? Comunicación: ¿Cómo es comunicado el concepto al público?

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Una vez comenzado el desarrollo de los proyectos grupales, tendrá lugar el parcial teórico, que incluirá el contenido abordado en clase, cuyo objetivo será fijar y aplicar los conceptos individualmente. En la segunda etapa de la cursada, se continuará exponiendo y analizando los aspectos teóricos del programa, pero el énfasis estará puesto en el aprendizaje de herramientas digitales necesarias para la realización de los proyectos grupales que se integrarán en el espacio digital común. Al finalizar la cursada, se presentará el espacio de comunicación digital en el que cada grupo publicará sus conclusiones. Para la realización del trabajo final integrador, el alumno deberá seleccionar durante el transcurso del ciclo aspectos que le resulten significativos y los integrará de forma no-excluyente alrededor de la orientación hacia la que se incline.

5.2 - Estrategias didácticas Las estrategias didácticas buscarán aplicar un estilo de enseñanza comunicativo en el cual el alumno se sienta con libertad de exponer tanto sus conocimientos previos como los aspectos en los que necesite reforzarlos. La receptividad y atención del docente para comprender, evaluar y replantear las estrategias de acuerdo a los resultados que se obtengan colectiva e individualmente tendrá una presencia constante en el espacio de aprendizaje. Siendo el medio digital y el mundo de la informática una disciplina a la que los alumnos de la carrera no están habituados, se pondrá especial atención en exponer los contenidos tanto en forma sistemática como ejemplificando dentro de un contexto en el que cada alumno pueda asimilarlos a sus esquemas previos. Se articularán las reglas operativas y constitutivas de la cultura académica con las del espacio comunicativo generado en clase, de tal forma que faciliten las relaciones interpersonales con los objetos de conocimiento dentro del marco institucional. Los contenidos de aprendizaje se presentarán en una significación lógica de caracter analítico desde la generalidad de las características básicas del medio digital, el funcionamiento de la red y de la computadora, hacia lo particular de cada una de las herramientas y sus aplicaciones. El diseño curricular contempla la práctica como un instrumento constructor de conocimiento a partir de las exposiciones y lecturas teóricas buscando promover la actividad cognoscitiva del alumno. Se fomentará la actividad constructiva de los alumnos mediante una comunicatividad abierta en la cual la interacción sea permanente, tanto para aportar conocimientos previos como para

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cuestionar hipótesis y proponer metodologías de trabajo o problemas de investigación. En este sentido se espera que los alumnos participen abiertamente tanto en las clases teóricas como en las clases prácticas y que planteen su propias hipótesis. Los instrumentos pedagógicos, materiales didácticos, esquemas, videos y páginas de internet que el alumno debe aprender a consultar para obtener los datos necesarios para la construcción de sus proyectos, se abordarán de tal forma de facilitar su incorporación como objetos personales para el aprendizaje autónomo.

6.- Evaluación 6.1- Evaluación de la Enseñanza Considerando la experiencia obtenida en cada cursada como una herramienta de evaluación constante de los métodos de enseñanza, se pondrá especial atención en los factores que puedan favorecer u obstaculizar el proceso de aprendizaje de los alumnos, a partir de lo cual se buscará perfeccionar la metodología general y en particular sobre los tres aspectos complementarios que componen la materia. Periódicamente y de acuerdo a la consideración docente o a requerimiento de los alumnos, se dará una atención personalizada o grupal con el objetivo de fortalecer conceptos o aspectos particulares del uso de las herramientas, favoreciendo la comunicación necesaria para el aprendizaje.

6.2- Evaluación de los Aprendizajes Al comienzo de la cursada se hará un relevamiento de saberes aprendidos anteriormente por los alumnos, tanto en el ámbito de la carrera, como externos a la misma, a fin de evaluar las posibilidades de desarrollo grupales e individuales que presentan y seleccionar la propuesta de contenidos que se desarrollarán. En la primer etapa de la cursada, deberán elaborar un trabajo teórico-practico relacionando conceptos de diferentes autores que contará con sucesivas devoluciones hasta su aprobación. Será relevante para la evaluación la lectura de la bibliografía obligatoria y su aplicación a través de la participación en las discusiones de análisis crítico. En función de una validez predictiva que permita evaluar los resultados obtenidos en diferentes instancias y el desempeño posterior del alumno, en el aspecto teórico se tomará un examen parcial escrito y un examen final oral de los contenidos del aspecto teórico del programa. De esta forma se abordará la evaluación del aprendizaje a través

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de diferentes instrumentos permitiendo profundizar en los conocimientos adquiridos induciendo a la elaboración de asociaciones y conclusiones validando el contenido por medio de una muestra significativa del universo cubierto por el programa. Se cotejará la coherencia entre las teorías y las estrategias de enseñanza en la construcción de los programas de evaluación, que buscará convertirse en un istrumento verosímil de evaluación de los aprendizajes. En el aspecto investigativo, cada grupo deberá presentar un trabajo de investigación y un proyecto de realización promediando la cursada, que luego de su elaboración será publicado como contenido del espacio integrador final de la cátedra. En el aspecto práctico del uso de herramientas digitales, cada alumno deberá presentar periódicamente trabajos prácticos individuales y grupales, además de realizar colectivamente el proyecto general de la cátedra. De esta forma, la evaluación contemplará en forma conceptual tanto la participación, la lectura, la incorporación de conceptos, la capacidad para relacionar, la evolución en el aprendizaje de herramientas y el resultado expresivo y creativo tanto en la realización como en la investigación. Por otro lado, tanto el examen parcial como el examen final, proveerán la herramienta de evaluación sistemática que se contrastará con la conceptual.

6.3- La Evaluación Final como Acuerdo de Reconocimiento Una propuesta de cátedra alternativa a las convenciones académicoinstitucionales requiere un cuidado y una coherencia mayor que una cátedra que se ampara en las reglas académicas ordinarias. Esta coherencia difícilmente se dé ajustándose a nuevas normas estrictas en reemplazo de las convencionales. La flexibilidad es un criterio coherente con las estrategias didácticas que se aplican en esta propuesta, signadas por la dinámica del trabajo colectivo y la búsqueda creativa. Facilita el proceso de cada alumno en la búsqueda de modalidades creativas, de sus saberes desconocidos, y en sus posibilidades reales de aportar al grupo desde su particularidad. Por otro lado quita sentido a cualquier intransigencia puntual ante reglas formales prescritas. Ser flexible ante ciertas reglas e intransigente ante otras provoca una descompensación en la devolución a los alumnos tanto en el aspecto humano como formal. La flexibilidad en ambos aspectos se presenta como una práctica razonable cuando la realidad de una experiencia en particular se da de forma diferente a la prescrita por el docente, lo cual parecería a priori una carácterística inherente a toda

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experiencia dinámica. La flexibilidad en las reglas internas del espacio áulico requiere de una flexibilidad externa de las normas objetivas y sociales compensatoria del desequilibrio que se pueda dar en cada experiencia. La extrema rigidez frente a reglas prescritas relativas al aspecto formal de la cátedra que no se condigan con la experiencia real del espacio aúlico en particular provoca una dinámica patógena en el alumno que ofreció su compromiso en favor del funcionamiento. Otorgar coherencia entre las exigencias formales prescritas y lo real mediante un reconocimiento en la calificación que se translade desde el plano subjetivo del aporte del alumno en el espacio áulico hacia el plano objetivo y social de la institución académica que mide el desempeño, fortalece positivamente el compromiso ante la propuesta dándole sentido al cumplimiento de obligaciones por parte de los alumnos. La facultad del docente para administrar los derechos, obligaciones y calificaciones de los alumnos no es un poder absoluto que se rige únicamente por consideraciones sociales y objetivas, ni mucho menos un instrumento en favor del prestigio o coherencia de la cátedra en su contexto externo al espacio aúlico, sino una responsabilidad que requiere un especial cuidado en el momento en que la evaluación se traduce en calificación, implicando también un compromiso subjetivo que compense el desequilibrio dado por el plano formal. Esta práctica implica el sentido común del docente para devolver al alumno lo que ofreció al espacio aúlico más allá de reglas prescritas de orden formal, social y objetivo, ya sean de orden general institucional o relativas a la propuesta particular de la cátedra. Al mismo tiempo, reconocer que estas reglas se pueden modificar en función de compensar un desequilibrio dado en la realidad implicaría hacerse cargo subjetivamente del compromiso personal contraído con cada alumno individualmente a nivel humano por sobre el formal correspondiente al mundo objetivo y social del docente al cual el espacio aúlico real no pertenece. Según Dejours “El análisis psicodinámico sugiere que la retribución esperada por el sujeto es fundamentalmente de naturaleza simbólica. Reviste una forma específica fácilmente comprobable por estudios empíricos: se trata del reconocimiento. En el sentido de constatación, es decir reconocimiento de la realidad constituída por la contribución del sujeto [...] choca con grandes resistencias por parte de las jerarquías, porque implica el reconocimiento [...] de las fallas de la organización del trabajo prescrita y del indispensable recurso de las contribuciones de [los alumnos] para hacer funcionar el proceso de trabajo. La negación de las contribuciones [...] se inscribe

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entonces en una estrategia [...] de defensa de los mandos medios para luchar contra el sufrimiento propio. La retribución simbólica conferida por el reconocimiento puede cobrar sentido en relación con las expectativas subjetivas sobre la realización de sí mismo [...] procede de la producción de sentido que confiere a lo vivido en el trabajo [...] al gratificar al sujeto con respecto a sus expectativas sobre la realización de sí mismo (edificación de la identidad en el campo social), puede transformar el sufrimiento en placer [...] oponiéndose a la dinámica del masoquismo. Si la dinámica del reconocimiento se paraliza, el sufrimiento ya no puede transformarse en placer, no puede encontrar sentido. En ese caso sólo puede acumularse y comprometer al sujeto en una dinámica patógena que lleva finalmente a la descompensación psiquiátrica o somática [...] La gestión del desfasaje entre lo prescrito y lo real está sometida a acuerdos entre los agentes del mundo social [en lugar de agentes del] mundo subjetivo (el del reconocimiento). [...] Es más prudente tener en cuenta la racionalidad subjetiva de las conductas que apartarla en nombre de las racionalidades teológicas [mundo objetivo] y axiológicas [mundo social].” 5 En este sentido, sería más prudente corregir el desfazaje entre las normas formales prescritas y el resultado real de la contribución del alumno en cada experiencia en particular incorporando a la evaluación la mirada desde un plano subjetivo que lo reconozca, en lugar de atenerse inflexiblemente a formalidades objetivas y sociales que no pertenecen a la realidad del espacio áulico y por lo tanto no tienen en consideración el aporte ofrecido por el alumno a través del cumplimiento formal y humano del compromiso exigido.

7.- Fundamentación Organizativa Institucional El entorno institucional universitario suele constituír formas burocráticas predominantes oficiando como un marco regulatorio en el cual el docente debería respaldarse sin por ello evitar sus responsabilidades humanas y sociales sobre los alumnos, la institución y el oficio de enseñar, investigar y construír conocimiento en favor de la sociedad. En una organización racional, los individuos corren el riesgo de convertirse en piezas del engranaje de una máquina cuya prioridad es sólo su funcionamiento, dejando de lado sus aspectos particulares, su carisma, y por lo tanto su imaginación y relaciones personales tanto positivas como negativas de caracter humano en función de reglas y procedimientos estrictos e impersonales regidas por agentes

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medios de autoridad limitada sobre asuntos administrativos que dependen de su gestión. El carisma y la particularidad de cada personalidad de alumnos, profesores, autoridades y no-docentes son elementos imprescindibles para el funcionamiento académico, en función de establecer una comunicación interactiva, generar procesos creativos y vocación investigativa en la construcción de conocimiento. Pero en este sistema, la competencia técnica prevalece sobre la competencia humana en función de un plan prescrito que obedece a la adecuación de los medios a los fines, que son el correcto funcionamiento de la institución. Es imprescindible considerar los aspectos de la organización burocrática y la carismática, para establecer los parámetros reales a través de los cuales el docente puede guiarse para optimizar su función tanto en los planos objetivo y social como en el subjetivo correspondiente a cada caso en particular y su contexto. La ventaja de la organización burocrática sobre la carismática es que no necesita de individuos exepcionales para su funcionamiento, y por lo tanto el común de los individuos puede participar de ella desde su ámbito específico. Pero la realidad indica que dentro de este sistema, es vital la participación de agentes innovadores y con capacidad de decisión que posibiliten su funcionamiento a pesar de que la organización burocrática requiere establecer una función para cada individuo respetando los límites de su función sin invadir otras lo cual podría entorpecer el mecanismo. Esta competencia precisa, concreta y limitada requiere un amoldamiento al puesto que se ocupa, que existe independientemente del individuo, que debe comportarse como un elemento neutro, obsesivo por un trabajo que debe realizar según las normas prescritas, aplicando reglas que en general no implican hacerse cargo de las decisiones que se toman amparándose en la organización. Cuando se presenta la necesidad de tomar una decisión no prevista, debido a la falta de costumbre, se genera un conflicto. Si esta decisión exede al individuo, se debe elevar al nivel superior corriendo el riesgo de que cuando se tome ya no corresponda con el problema que se planteó en principio. Tal es el caso puntual de la necesidad de cambios en los planes de estudio, que al requerir una aprobación institucional superior, seguramente cuando finalmente se implementan los alumnos sobre los cuales se planteó el problema a resolver ya egresaron y existen nuevos inconvenientes. En la vida burocrática no se aceptan los conflictos espontáneos, en cambio sí se contemplan los institucionalizados. Las emociones deben reservarse para la vida privada. Esta disociación entre la vida laboral de autómata y las emociones normales de la vida privada contribuye al desarrollo de temperamentos esquizoides. La exigencia de

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la burocracia de excluír el aspecto humano es su mayor porblema. La responsabilidad implícita del docente frente a los problemas que este sistema representa para los alumnos en el desarrollo de su carrera, implica balancear estas capacidades teniendo en cuenta las normas del contexto institucional y las razones por las cuales existen para facilitar su tránsito positivo por la institución. La burocracia genera un efecto protector en el individuo, brindándole seguridad frente a los avatares de la vida a cambio de limitación en su desarrollo y creatividad. Es una tarea constante de los individuos del ámbito universitario la participación y generación de proyectos que fomenten la creatividad y los aspectos carismáticos de los alumnos fortaleciendo la actividad académica sin entorpecer el mecanismo institucional. El docente constituye naturalmente un individuo burocrático habituado a la práctica de resolver problemas intrínsecos de la organización empleando su tiempo, energía, relaciones y habilidades personales constituyéndose en un elemento fundamental para que la organización funcione mediante la implementación de acciones que no están contempladas. Esta cátedra se propone establecer un espacio áulico cuyas normas constituyan un sistema coherente en sí mismo en función de promover la expresión de los alumnos, el desarrollo de sus saberes y la generación de inquietudes con respecto a las disciplinas relativas a la materia, facilitando su tránsito frente a dificultades de orden burocrático con el objetivo de contribuír a la calidad académica e institucional sin perjudicar el funcionamiento de su contexto.

8.- Bibliografía 8.1 -Citas 1 VARELA, Mirta “La dinámica del cambio en los medios. El miraba televisión, you tube” FLACSO 2009. 2 RINCÓN, Omar “Televisión pública: del consumidor al ciudadano” La Crujía. Bs. As. 2005 3 SARTORI, Giovanni “Homo Videns. La sociedad teledirigida” Taurus 1996 4 BAUMAN, Zygmunt “La Modernidad Líquida” Fondo de Cultura Económica de Argentina 2002. 5 DEJOURS, C “De la psicopatología a la psicodinámica del trabajo” Dessors, G-B Compilación. Organización del trabajo y salud. Buenos Aires, Lumen Humanitas. 1998 8.2 –Bibliografía Pedagógica e Institucional -STEIMAN, Jorge “Más didáctica en la educación superior” Miño y Dávila. UNSAM, 2008

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-CAMILIONI, Alicia y otros “La evaluación de los aprendizajes en el debate didáctico contemporáneo”. Paidós, Bs. As. 1998 -BIXIO, C. “Enseñar a aprender” Homo Sapiens. Bs. As. 2000 -DEJOURS, C “De la psicopatología a la psicodinámica del trabajo” Dessors, G-B Compilación. Organización del trabajo y salud. Buenos Aires, Lumen Humanitas. 1998 -ENRIQUEZ, E. “La institución y las organizaciones en la educación y la formación” Buenoa Aires: FFyL UBA – Novedades Educativas, 2002 8.3.- Bibliografía General de la Cátedra La bibliografía general de la cátedra es la que sustenta el presente proyecto. Para su implementación en la clase, se ofrecerá a los alumnos en formato digital o por medio de apuntes fotocopiados, siendo obligatorios solamente algunos capítulos de cada libro de la siguiente lista que conforma la bibliografía optativa. Los mismos se detallarán al comienzo de la cursada de acuerdo a los contenidos que se determinen prioritarios a partir del relevamiento de saberes del alumnado. -“El lenguaje de los nuevos medios de comunicación” (“The Language of new Media") Lev Manovich 2001 The MIT Press A Leonardo Book 2006 Ediciones Paidós Ibérica S.A. -“McLuhan, escritos esenciales” (“Essential McLuhan”) Eric McLuhan Frank Zingrone (compilaores) 1998 Ediciones Paidós Ibérica S.A. -“Comprender los medios de comunicación” (“Understanding Media. The extensions of Man”) Marshall McLuhan 1994 The MIT Press 2009 Ediciones Paidós Ibérica S.A. -“¿Quién teme a Marshall McLuhan?” Jorge Lozano 2001 Espéculo. Universidad Complutense de Madrid -“Historia de las teorías de la comunicación” Nueva edición revisada y ampliada. Armand Mattelart, Michele Mattelart (“Histoire des théories de la communication”) 1995 Eiditions Le Decouverte 2005 Ediciones Paidós Ibérica S.A. -“Un mundo Vigilado” (“La Globalization de la Surveillance. Aux origens de l’ordre sécuritaire”) Armand Mattelart 2007 Eiditions Le Decouverte 2009 Ediciones Paidós Ibérica S.A. -“Hipertexto. La convergencia de la teoría crítica contemporánea y la tecnología”, George P. Landow 1995 Paidós. Hipermedia 2. Barcelona. - “Sobre lo nuevo. Ensayo de una economía cultural” Boris Groys

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2005 Pretextos - “La dinámica del cambio en los medios. El miraba televisión, you tube” Mirta Varela 2009 FLACSO - “Sitios de redes sociales: definición, historia y conocimientos” Danha Boyd, Nicole Ellison 2009 Taducción de Carolina Venesio, Cátedra de Procesamiento de datos. Ciencias de la comunicación. UBA. -“Cultura libre. Cómo los grandes medios usan la tecnología y las leyes para encerrar la cultura y controlar la creaticidad” Lawrence Lessig. 2007 LOM Ediciones -“Planeta web 2.0 Inteligencia colectiva o medios fast food” Hugo Pardo, Cristobal Cobo Romani -“Crítica de la información” Scott Lash 2005 Amorrortu -“Internet, la imprenta del siglo XXI” Alejandro Piscitelli 2005 Gedisa -“Nativos Digitales. Dieta Cognitiva, inteligencia colectiva y arquitecturas de participación” Alejandro Piscitelli 2009 Santillana -“La ética del hacker y el espíritu de la era de la información” Pekka Himanen 2002 Destino -“La cultura de la convergencia de los medios de la comunicación” Henry Jenkins 2008 Paidós -“Seis grados de separación. La ciencia de las redes en la era del acceso” Duncan Watts 2006 Paidos -“Redes complejas. Del genoma a internet” Ricardo Solé 2008 Tusquets -“La utopía de la copia. El pop como irritación” Mercedes Bunz 2007 Interzona -“Nunca fuimos modernos” Bruno Latour 2004 Siglo XXI -“Tortugas, termitas y atascos de tráfico” Mitchel Resnick 2001 Gedisa -“Los bárbaros. Ensayo sobre la mutación” Alessandro Baricco 2008 Anagrama -“Generacion post-alfa. Patologías e imaginarios en el semiocapitalismo” Franco bifo Berardi

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2007 Tinta Limón -“La Modernidad Líquida” (“Liquid Modernity”) Zygmunt Bauman 2002 Fondo de Cultura Económica de Argentina -“Televisión pública: del consumidor al ciudadano” Omar Rincón 2005 La Crujía. Bs. As. - “Homo Videns. La sociedad teledirigida” Giovanni Sartori 1996 Taurus -“Sobre la TV” Pierre Bourdieu 1997 Anagrama. Barcelona -“Apocalípticos e Integrados” Umberto Eco Ed. Lumen Tusquets -“Historia de las telecomunicaciones” José de la Peña 2003 Editorial Ariel S. A. -"La Radio, introducción a un medio desconocido" A. Faus Belau 1981 Rialp -"Historia de la prensa" A. Pizarroso 1994 Fundación Ramón Areces -"Historia de la propaganda" A. Pizarroso 1990 Eudema -"Análisis del “nuevo orden” internacional de la información" E. López Escobar 1978 EUNSA -"Introducción a la historia de la comunicación social" J. Montero y J. C. Rueda 2001 Ariel -"Historia y modelos de la comunicación en el siglo XX. El nuevo orden informativo." J. Timoteo Álvarez 1987 Ariel -"Historia del periodismo universal" J. L. Gómez Mompart y E. Marín Otto 1999 Síntesis -"A social history of the media: from Gutenburg to the Internet" P. Burke y A. Briggs 2001 Oxford University Press -"Historia de la Comunicación" R. Williams 1992 Bosch -“Extranjeros en la tecnología y en la cultura” Néstor García Canclini (Dirección)

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2009 Editorial Ariel S. A. -“Cultura Digital y La comunicación Participativa” Electrocardiograma de youtube_Felipe G. Gil Propietarios del conocimiento_David Bravo El sonido como patrimonio cultural inmaterial_escoitar.org Televisión 2.0_Cyril Fievet La experiencia de la educación del arquitecto en un entorno “web 2.0”_Édgar González Presencia obligada_Irene Hens El currículum posmoderno en la era digital_Tíscar Lara Empresas y web 2.0_Javier Martín El doble reto del open source para el arte ¿una doble oportunidad?_Juan Freire Simplificando la complejidad, el caso de quaderns digitals como referente digital en las Publicaciones educativas_Pedro Jiménez entrevista a Vicent Campos Reality hacking ¿quién teme a los códigos de realidad?_María Pérez Contra las plataformas educativas: hacia una educación a través de inernet invisible_ Pedro Jiménez Álvarez 1998 cc Creative Commons – Zemos - Ministerio de Cultura de España - Universidad Internacional de Andalucía -“The Web 2.0 Ideology” Trebor Scholz 2007 cc Creative Commons Licenses 'journalisms' Collectivate.net http://www.collectivate.net/journalisms/2007/10/3/the-web-20-ideology.html -"La Educación para los Medios ln la Era de la Tecnología Digital" David Buckingham Instituto para la Educación, Universidad de Londres Ponencia para el Congreso del décimo aniversario de MED “La sapienza di comunicare” 2006 Facoltá di Scienze della Comunicazione, Universita di Roma "La Sapienza" - “Cine y vanguardias artísticas, conflictos, encuentros, fronteras” Vicente Sánchez-Biosca 2004 Ediciones Paidós Ibérica S.A. -“How we became posthuman” N. Katherine Hayles The University of Chicago Press - www.press.uchicago.edu “The intelligent machine as antichrist” Simon Penny 1990 SISEA proceedings Groningen, Netherlands - “Information Arts: Intersections of Art, Science, and Technology” Steve Wilson Professor, Conceptual/Information Arts, Art Department, San Francisco State University 2002 MIT Press/Leonardo Books -“Aspectos de las estéticas en las telecomunicaciones” Eduardo Kac Publicación de Siggraph -“La revolución hypermedia” Kac, Penny, Manovich, Rockeby y Waigmister. -“La máquina de Darwin: Vida Artificial y Arte interactivo”. Simon Penny

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-“La virtualización de la práctica artística: conocimiento corporal y la visión mundial ingeniera (1997)” CAA Journal Fall 1997: Reflexiones Digitales: El diálogo de Arte y Tecnología. Simon Penny -“La imaginación dialógica en el arte electrónico” Eduardo Kac (Proceedings of Computers in Art and Design Education Conference, Universidad de Teesside) -Tejiendo lo digital, Espacios Indefinidos, Time & Time Again, Referentes, contextos y estrategias para obras mediáticas abiertas con bases de datos, El cáñculo como arte: dialéctica para un intercambio digital creativo. Fabián Wagmister – Lynn Hershman 2000 Fundación Antorchas - Program on Digital Cultures UCLA – UntreF -"Emerging Futures" Art, Interactivity and New Media Angela Molina / Kepa Landa (Editors) Roy Ascott, Bill Seaman, Victoria Vesna, Joseph Nechvatal, Char Davies and Eduardo Kac. (bilingual Spanish-English edition) -“Educating For Interaction” Dan Collins 2001 New Art Examiner -“Anticipating new media: A faceted classification of material types”. Rebecca Green OCLC Online Computer Library Center, Inc., Washington, DC. Nancy Fallgren University of Maryland, College Park, Maryland. 2007 Proceedings of the North American Symposium on Knowledge Organization. -"Design Noir" By Anthony Dunne and Fiona Raby.

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Anexo 5 - Sondeo

Cuestionario para realizar el sondeo:

Este cuestionario es anónimo y tiene como fin realizar un sondeo entre alumnos de la Lic. en Comunicación Social de la UNLaM, que forma parte de la investigación de mi tesina de grado respecto a la enseñanza de la comunicación digital en la carrera.

¡Muchas gracias por su colaboración!

Leila Aisen leila.aisen@gmail.com

Formas a tener en cuenta para responder: En forma física: en las opciones de respuestas con casilleros redondos o cuadrados, puede marcarlos, redondearlos, o redondear la respuesta. En forma online: en las opciones de respuestas con casilleros redondos o cuadrados, marque las respuestas en color rojo. Por favor envíe el cuestionario respondido a leila.aisen@gmail.com

Cuestionario:

1- ¿En qué año comenzó a cursar la carrera? Por favor, seleccione 1 opción o escriba el número del año en el campo “Otro” si ninguno de los años mencionados es su respuesta: 12345672005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Otro: ……………….. 122

2- ¿En qué año estima que terminará de cursar la carrera? Por favor, seleccione 1 opción o escriba el número del año en el campo “Otro” si ninguno de los años mencionados es su respuesta: 123452011 2012 2013 2014 2015

Otro: ………………. 3- Nombre una materia que haya cursado o esté cursando este año: ……………………………………………………………….. 4- Hasta el momento, ¿cuántas materias tiene aprobadas? Por favor, seleccione 1 sola opción: 1234Menos de 10 Entre 11 y 20 Entre 21 y 30 30 o más

5- ¿Cuáles son sus áreas de interés dentro del campo de la comunicación? Puede seleccionar 1 o más áreas. Además, en el campo de texto puede escribir áreas que no se encuentran en el listado: 1234567891011121314Comunicación externa Comunicación interna Comunicación institucional Comunicación comunitaria Periodismo en radio, gráfica o TV Periodismo digital Administración de medios Comunicación digital Prensa Docencia Producción en medios Marketing Relaciones públicas Publicidad

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1516-

Investigación Comunicación/marketing político

Otras áreas: …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………............. 6- ¿Cuáles de estas áreas considera que se enseñan en la carrera de comunicación de la UNLaM? Puede seleccionar 1 o más áreas. Además, en el campo de texto puede escribir áreas que no se encuentran en el listado: 123456789101112131415Comunicación externa Comunicación interna Comunicación institucional Comunicación comunitaria Periodismo en radio, gráfica o TV Periodismo digital Administración de medios Comunicación digital Prensa Docencia Producción en medios Marketing Relaciones públicas Publicidad Investigación

Otras áreas: …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………............. 7- ¿De cuáles de estas áreas considera que los contenidos dados en la carrera son escasos? Puede seleccionar 1 o más áreas. Además, en el campo de texto puede escribir áreas que no se encuentran en el listado: 12Comunicación externa Comunicación interna

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3456789101112131415-

Comunicación institucional Comunicación comunitaria Periodismo en radio, gráfica o TV Periodismo digital Administración de medios Comunicación digital Prensa Docencia Producción en medios Marketing Relaciones públicas Publicidad Investigación

Otras áreas: …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………............. 8- ¿De cuáles de estas áreas considera que los contenidos dados en la carrera son nulos? Puede seleccionar 1 o más áreas. Además, en el campo de texto puede escribir áreas que no se encuentran en el listado: 1234567891011121314Comunicación externa Comunicación interna Comunicación institucional Comunicación comunitaria Periodismo en radio, gráfica o TV Periodismo digital Administración de medios Comunicación digital Prensa Docencia Producción en medios Marketing Relaciones públicas Publicidad

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15-

Investigación

Otras áreas: …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………............. 9- ¿Trabaja o trabajó en alguna de las siguientes áreas? Puede seleccionar 1 o más áreas. Además, en el campo de texto puede escribir áreas que no se encuentran en el listado: 1234567891011121314151617Comunicación externa Comunicación interna Comunicación institucional Comunicación comunitaria Periodismo en radio, gráfica o TV Periodismo digital Administración de medios Comunicación digital Prensa Docencia Producción en medios Marketing Relaciones públicas Publicidad Investigación Nunca trabajé Actualmente no trabajo

Otras áreas: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………….............

Sólo responda la siguiente pregunta si trabajó o trabaja en periodismo digital o comunicación digital. Sino responda directamente la pregunta 11

10- ¿Dónde adquirió los conocimientos necesarios para llevar a cabo su trabajo profesional?

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Puede seleccionar 1 o más respuestas. Además, en el campo de texto puede escribir respuestas que no se encuentran en el listado: 123456Otros: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… 11- ¿En qué materias de la carrera considera que se ven temas relacionados a comunicación digital, periodismo digital o medios digitales? Puede seleccionar 1 o más respuestas. Además, en el campo de texto puede escribir respuestas que no se encuentran en el listado: 12Otras: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………. 12- Del 1 al 10, ¿cómo cree que lo forman los contenidos dictados en comunicación digital, periodismo digital y medios digitales para desempeñarse profesionalmente como comunicador digital? Sólo seleccione 1 opción: 1. No hay dichos contenidos 2. No me forman en absoluto 3. Me forman muy poco 4. Me forman poco 5. Me forman algo 6. Me forman sólo en algunos aspectos 7. Me forman lo suficiente 8. Me forman bastante 9. Me forman bien 10. M forman completamente 11. N/C 13- ¿En cuáles de las siguientes especialidades le gustaría que lo capacite la carrera de comunicación de la UNLaM? Archivo y documentación periodística Seminario de tópicos de avanzada en medios digitales En la carrera de comunicación de la UNLaM En talleres/cursos externos a la carrera Asistiendo a seminarios Leyendo artículos/libros Me enseñaron otros colegas Trabajando

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Puede seleccionar 1 o más respuestas. Además, en el campo de texto puede escribir respuestas que no se encuentran en el listado: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Administración de bases de datos Buenas prácticas para realizar envíos de mails Gestión de eventos online Posicionamiento web, SEO Administración de un blog Administración de un sitio web Administración de redes sociales (Community management) Administración de Google AdWords Administración de Facebook Ads Administración de pauta publicitaria online Análisis de mediciones de tráfico de blogs o sitios web Nociones básicas de programación Nociones básicas de diseño Otras: ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………

14- ¿Considera un problema para la formación profesional del comunicador el hecho de que se dicten pocos contenidos relacionados con la comunicación digital y el periodismo digital? 1Sí 2No Puede ampliar su respuesta: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………

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Tratamiento de los cuestionarios El cuadro completo del tratamiento del sondeo puede encontrarse en el CD que se adjunta con el presente trabajo.

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Anexo 6 - Otros

Comparación de las bolsas de trabajo online Bumeran y Zonajobs con otras:

Fuente: http://www.alexa.com/

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