ANALIZA MERCEOLOGICA A LAPTOPULUI ASUS K52F

COORDONATOR: NICOARA OVODIU

STUDENT: RAULEA ALINA

Istoria laptop-ului

Istoria laptop-ului Secolul XX a fost secolul care a adus un salt tehnologic urias. Acest progres tehnologic a fost suportul globalizarii afacerilor, un fenomen care a schimbat lumea generand industria mobilitatii. Intr-o lume globala transmiterea rapida a informatiei este esentiala. In intampinarea acestei nevoi calculatorul a mai facut un pas , moment in care a aparut laptop-ul. Este destul de greu sa ne dam seama cum arata primul laptop, deoarece primul laptop nu semana cu nimic cu ceea ce cunoastem in ziua de azi. Unul dintre primele modele au fost realizate in anul 1979 de catre William Moggridge, pentru Grid Systems Corporation. "Grid Compass" era de cinci ori mai usor decat alte computere cu performanta echivalenta si a fost folosit de catre NASA in programul navetelor spatiale in anul 1980. Avea o memorie de 340 Kbyte, o carcasa din magneziu si un ecran electroluminiscent care putea fi rabatat. Adam Osborne, un fost editor de carte a fondat propria companie ("Osborne Computer") si a inceput producerea unui calculator portabil, Osborne 1, in 1981. Osborne 1 continea un ecran de 5", un port pentru modem, doua unitati de discheta si o colectie mare de programe incluse, cat si baterii. Cu toate acestea, compania nu a avut o viata lunga. Tot in anul 1981, a fost lansat Epson HX-20, un calculator portabil alimentat de acumulatori cu un ecran cu cristale lichide cu o latime de 20 de caractere/4 linii si o imprimanta inclusa. In Mai 1983, Manny Fernandez a inceput promovarea unor calculatoare portabile, cu un design bine definit, avand ca si tinta directorii de companii. Multi istorici considera acest model ca primul

laptop complet functional. In acelasi an a fost lansat TRS-80 Model 100, de catre Radio Shack, un calculator portabil destul de asemanator ca si design cu aspectul unui laptop. Anul urmator, IBM a anuntat lansarea calculatorului personal portabil IBM 5155. Acest model, asemanator cu dotarile lui Osborne 1, detinea o memorie de 640 Kbyte RAM, doua unitati de discheta si un monitor monocrom. Dupa trei ani, in anul 1986, Radio Shack a lansat modelul mult mai mic si imbunatatit a lui TRS-80 Model 100, TRS Model 200, cu un procesor INTEL de 2.4 Mhz, o memorie RAM intre 24 Kbyte si 72 Kbyte, ecran cu cristale lichide si un modem incorporat de 300 kbps. Compaq a introdus primul laptop in anul 1988 cu un ecran VGA - Compaq SLT/286, care deja detinea un procesor 286 si o unitate floppy 1.44Mb. Primul Macintosh portabil a aparul in anul care a urmat. In Septembrie 1989, compania Apple a lansat primul calculator portabil, care ulterior a evoluat in modelul ApplePowerbook. In Octombrie 1992, IBM a lansat modelul Think Pad 700 care avea un design inovativ, culoarea neagra cu care suntem astazi obisnuiti la un laptop,si un hard disk de 120 MB. Acum, la mai bine de 25 de ani de la aparitia primului laptop, acesta cunoaste o evolutie la care cei care au realizat primele prototipuri nici macar nu ar fi visat.

Definirea conceptului de laptop Laptop-ul este prin definitie un echipament de lucru portabil, un echipament de lucru mobil care ar trebui sa ne ofere posibilitatea de a ne desfasura activitatea chiar si atunci cand nu ne aflam in biroul nostru. Complement al computerului, aflat astazi pe oricare birou, notebook-ul a devenit o categorie aparte, foarte importanta, insotitor ideal al omului de afaceri grabit, mereu intre doua intalniri de afaceri, doua semnari de contracte, doua negocieri. Cantarind doua kilograme sau chiar mai putin, laptop-ul nu atarna greu in geanta

proprietarului sau si se poate mandri cu insusiri polivalente. In schimb, preturile nu sunt dintre cele mai mici, caci avantajele mobilitatii se platesc. Sa calatoresti cu usurinta, beneficiind in acelasi timp de un computer destul de performant si polivalent pentru a lucra cu diverse aplicatii sau a te uita la un DVD nu mai este astazi de domeniul science fiction. Toate notebook-urile aparute in ultimele luni permit acest lucru. Toate prezinta un evantai complet de posibilitati de conexiune la dispozitive periferice sau la retele, cu sau fara fir. Cei care sunt mai preocupati de sanatatea coloanei lor vertebrale vor putea gasi pentru gustul lor computere ultra-usoare, cantarind mai putin de doua kilograme, sau chiar un kilogram, dar cu pretul catorva sacrificii. Diagonala ecranului LCD a unui notebook ultraportabil nu depaseste 12 inchi, pentru a fi cat mai discret si mai subtire posibil. Ecranele celor mai usoare dintre laptop-uri sunt chiar mai mici de 11 inchi. In ceea ce priveste autonomia, notebook-urile usoare nu sunt perfecte, caci un laptop mic are si o baterie mica, in consecinta, autonomie scazuta. Din pacate, inutilizare intensiva, cu o singura baterie, un notebook dureaza doar trei ore. Ca performante, aceste modele sunt optimizate pentru a oferi un maximum de polivalenta, dar utilizatorul nu trebuie sa aiba intentia de a executa sarcini dificile, cum ar fi montajul video sau jocurile in 3D. In sfarsit, sacrificiul se simte si la nivelul portofelului, caci pretul unui ultraportabil este de obicei invers proportional cu greutatea sa.

CAPITOLUL I

Obiectul si functiile merceologiei

1. Obiectul merceologiei Merceologia este stiinta care se ocupa cu studierea marfii. Orice produs, care prin proprietatile sale satisface necesitatile altor persoane decat ale producatorilor si face astfel necesara vanzarea - cumpararea prin intermediul pietei, se numeste marfa. Pentru a putea fi considerat marfa, produsul meu trebuie sa indeplineasca doua conditii: sa aiba o valoare (2.499 lei), dar si o valoare de intrebuintare (nevoia de a socializa, nevoia de a te juca, nevoia de a asculta muzica etc.)

2. Conexiunea merceologiei cu alte domenii Merceologia se afla in stransa interdependenta si cu alte discipline. Astfel, produsul ales de mine se afla in stransa interdependenta cu: Tehnologia cu ajutorul tehnologiei s-a facut trecerea de la calculatoarele fixe, la cele mobile, numite si laptopuri sau notebookuri. Aceasta trecere a adus produsului o valoare de intrebuintare mai mare. Biologia folosirea in exces a produsului poate avea efecte asupra sanatatii utilizatorului, mai exact, poate influenta vederea, sau poate cauza dureri de cap. Marketingul datorita concurentei si a studilor de piata, firma isi imbunatateste produsele existente, atribuindu-le caracteristici noi, producand astfel produse de o calitate cat mai buna, si cu o valoare de intrebuintare tot mai mare. (De exemplu: laptopul de lux ASUS NX90, care

ofera clientilor o gam mai larg de sunet, un volum mai puternic i un bass mai profund.) Fizica pentru a putea folosi un laptop, sunt necesare cunostinte minime de fizica.

3. Functiile merceologiei a) functia propulsiva se refera la ameliorarea calitatii, la reproiectarea produselor, si la innoirea lor. b) functia de ierarhizare raportul calitate-pret este unul foarte important in competivitatea produsului pe piata. Cu cat pretul este mai scazut, si calitatea este mai ridicata, cu atat va fi vandut mai bine decat celelalte produse similare. c) functia economica adaptarea productiei de laptopuri la cerintele consumatorilor. d) functia sociala se refera la segmentele de piata pe care le satisface produsul. e) functia educativa explicarea caracteristicilor calitative, posibilitatea utilizrii corecte a laptopurilor f) functia rationalozatoare constientizarea clientilor in directia achizitionarii celor mai bune laptopuri.

CAPITOLUL II Metodologia generala de cercetare a marfurilor

Prin metodologie folosita, merceologia separa componentele valorii de intrebuintare, afirma sau neaga calitatea, dezvaluie valoarea de intrebuintare a produselor. Pentru aceasta merceologialoseste metode de cercetare si de analiza clasice, dar si proprii. Metode de cercetare a marfurilor: a) metode organoleptice in cazul produsului ales de mine, aceasta metoda nu este eficienta. b) metode experimentale care se bazeaza pe observatie, rationament, analogie, analiza si sinteza. Tipuri de analize folosite in cercetarea marfurilor: a) analiza structurala cu ajutorul acestei metode se analizeaza structura laptopului. b) analiza comparativa se refera la structurile, functiie si eficienta economico-sociala a laptopului (Asus K52F), in raport cu alt produs similar (laptopul Acer Aspire 5742). c) analiza functionala caracteristicile tehnico-functionale ale laptopului sunt testate in laboratoare speciale. d) analiza tehnica a valorii are ca obiectiv stabilirea unor corelatii rationale intre elementele valorii de intrebuintare si calitatea laptopului, raportate la gradul de satisfacere a necesitatilor si la costul valorii de intrebuintare. e) analiza acestuia. morfologica presupune cunoasterea principalelor proprietati ale laptopului, precum si nivelul de performanta al

f) analiza sistemica se refera la raportul produs necesitate cost eficienta economica.

Analiza comparativa
Procesor Tip procesor: Tehnologie procesor: Model procesor: Frecventa procesor: Cache: Producator procesor: Display Rezolutie: Diagonala: Tehnologie display: Memorie Capacitate memorie: Tip memorie: Frecventa: Memorie maxima: Hard Disk Capacitate Hard Disk: Viteza de rotatie: Tip Hard Disk: Placa Video Tip memorie video: Producator chipset video: Seria: Multimedia Unitati citire/scriere: DVD RW DVD RW Integrata Intel Intel HD Graphics Integrata Intel Intel HD Graphics 320 GB 5400 rpm SATA 320 GB 5400 rpm SATA 3 GB DDR3 1066 MHz 4 GB DDR3 1066 MHz 8 GB 1366 x 768 15.6 inch LCD 1366 x 768 15.6 inch LCD LED Intel CoreTM i3 32 nm 330M 2130 MHz 3072 KB Intel Intel CoreTM i3 32 nm 350M 2260 MHz 3072 KB Intel

Audio: Camera WEB: Cititor de carduri: Tip: Porturi VGA: USB 2.0: HDMI: RJ-45: Microfon: Intrare audio: Comunicatii Retea: Wireless: Bluetooth: Alimentare Baterie: Altele Greutate: Dimensiuni (W x D x H): Tastatura numerica: Software Sistem de operare:

Un difuzor 1.3 MP Da 0.3 MP Da Altec Lansing

1 3 1 1 1 1

1 3 1 1 1 1

10/100/1000 802.11 b/g/n

10/100 802.11 b/g/Draft-n Da

Li Ion 6 Celule

Li Ion 6 Celule

2.6 Kg 381 x 253 x 25 - 34 mm Da

2.62 Kg 380 x 255 x 34.5 - 35.7 mm Da

Free DOS

Free DOS

Analiza comparativa se refera la structurile, functiile, eficienta economicosociala a produsului. Cu ajutorul ei se permite o apreciere corecta a relatiilor dintre produse, fiind evidentiate caracteristicile fiecaruia. Chiar daca laptopul Acer Aspire are un pret mai mic (2.269 de lei) iar laptopul Asus unul mai mare (2.499 de lei), laptopul Asus castiga aceasta competitie, deoarece din punct de vedere tehnic este mai bun, dar si datorita prestigiului firmei, aceasta producand produse de inalta calitate.

CAPITOLUL III Proprietati generale ale marfurilor

Despre firma ASUS ASUSTeK Computer Inc. Pronuntat aa-Suess este o companie din Taiwan ce produce placi de baza, placi video, unitati optice, PDA-uri, laptop-uri, produse pentru retea, telefoane mobile, carcase de calculatoare, si sisteme de

racire pentru calculatoare. Numite dupa titlul brand-ului ASUS sunt listate la London Stock Exchange and Taiwan Stock Exchange. Numele ASUS vine de la ultimele patru litere ale cuvntului Pegasus, calul naripat din mitologia greac ce reprezint inspiraia artistic i nvtura. ASUS ncorporeaz puterea, spiritul creativ i puritatea simbolizate de aceast creatur mitic ce se ndrept ctre noi culmi ale calitii i inovaiei cu fiecare produs ce este introdus pieii.

In 2004, ASUS a vandut mai multe placi de baza decat alte 3 companii de top insumate, ajungand la 30 de milioane. Acest numar, insa, include si contractele de schimare de brand. In 2005,transporturile de la ASUS, ECS, Gigabyte si MSI au insumat 104.86 de milioane de unitati. ASUS conducand cu aproximativ 52 de milioane de unitati, urmata de ECS cu 20 de milioane. MSI cu 18 milioane si Gigabyte cu 16.6 milioane. MSI si-a revizuit vanzarile de placi de baza de la 16.7 milioane la 18 milioane, conform spuselor companiei. ASUS confectioaneza deasemenea componente si pentru alte corporatii, incluzand Sony (PlayStation 2), Apple Computer (iPod, iPod Shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP si Compaq.

Proprietatile laptopului ASUS K52F

1.Proprietati principale: Procesor Tip Procesor: Intel CoreTM i3 Tehnologie Procesor: 32 Nm Model Procesor: 350M Frecventa Procesor: 2260 MHz Cache: 3072 KB Producator Procesor: Intel

Tip Hard Disk: SATA Memorie Tip Memorie: DDR3 Capacitate Memorie: 4 GB Memorie Maxima: 8 GB Frecventa: 1066 MHz Placa Video Tip Memorie Video: Integrata Producator Chipset Video: Intel Seria: Intel HD Graphics

Diagonala: 15.6 Inch Rezolutie: 1366 X 768

Tehnologie Display: LCD LED

Multimedia Unitati Citire/Scriere: DVD RW Cititor De Carduri: Da Camera WEB: 0.3 MP Tip: Altec Lansing Porturi VGA:1 HDMI: 1 USB 2.0: 3 RJ-45: 1 Microfon: 1

Intrare Audio: 1
Comunicatii Retea: 10/100 Wireless: 802.11 B/G/Draft-N Bluetooth: Da Alimentare Baterie: Li Ion 6 Celule Altele Greutate: 2.62 Kg Dimensiuni (W X D X H): 380 X 255 X 34.5 - 35.7 Mm Tastatura Numerica: Da 3.Proprietati minore: Display Software Sistem De Operare: Free DOS

2.Proprietati secundare: Hard Disk Capacitate Hard Disk: 320 GB Viteza De Rotatie: 5400 Rpm

CAPITOLUL IV Calitatea marfurilor

Bucla sau spirala calitatii este o forma de prezentare a factorilor de calitate care constituie un model conceptual al infulentei activitatilor interdependente asupra calitatii unui produs, de la indentificarea nevoiilor pana la satisfacerea lor.

Componentele spiralei calitatii: 1. Marketing - In prima faza de prospectare se face analiza vinzarilor, stabilirea preturilor si elasticitatii cererii in functie de pret, studiul produselor concurente, si optiunea consumatorilor. 2. Proiectare produs dupa ce piata a fost cercetata, se elaboreaza schitele produsului. 3. Materii prime se stabilesc materiile prime. 4. Planificarea productiei se stabilesc relatiile cu furnizorii, utilajele necesare, personalul calificat. 5. Pregatirea fabricatiei se achizitioneaza materiile prime si se instruieste personalul. 6. Proces tehnologic proiectarea propriu-zisa. 7. Verificarea calitatii se verifica eventuale defecte. 8. Experimantarea produselor prin probe, incercari produsul este testat. 9. Ambalare si depozitare produsul finit este ambalat si apoi stocat. 10. Vanzare si distributie produsul este vandut si distribuit clientului. 11. Service si mentenanta post garantia si totalitatea operaiilor de ntreinere i reparaie. 12. Scoaterea din uz si reciclarea odata cu pierderea valorilor de intrebuintare, produsul este scos din uz si reciclat.

CAPITOLUL V Calimetria. Masurarea si estimarea calitatii marfurilor

Stiinta masurarii si estimarii calitatii se numeste calimetrie, termen adoptat in 1971 de Organizatia Europeana a Controlului Calitatii( EOQC). Masurarea calitatii se face prim metode calimetrice. Astfel:

- Metoda comparativa directa masoara nivelul calitativ al laptopului Asus cu cel al laptopului Aces Aspire. Se au in vedere caracteristicile tehnice, calitative, economice si sociale ale produselor. - Metoda comparativa indirecta se compara caracteristicile laptopului Asus cu caracteristicile a inca 5-6 produse similare. - Metoda demeritelor aceasta metoda consta in stabilirea nivelului calitativ al laptopului in functie de defectele lor, nu de calitatile pe care le au. CLASE SI PUNCTAJ DE PENALIZARE Defecte Defecte principale secundare 50 p. 10 p.
Difuzor stricat Tastatura stricata Camera web stricata Zgarieturi pe suprafata ecranului Lipsa instructiunilor de utilizare Se incalzeste repede Zgarieturi pe suprafata carcasei Ambalaj rupt

CATEGORII Structura si functionare Aspectul Ambalarea si alte defecte

Defecte critice 100 p.

Lipsa unui cablu Lipsa unui acumulator Monitor ars Desktop deteriorat Carcasa sparta Desigilat Lipsa garantiei

Defecte minore 1 p.
Producerea unui zgomot Un beculet ars Lipsa unui sticker de pe tastatura Ambalaj zgariat

In urma realizarii jurnalului demeritelor, constatam urmatoarele: - 7 defecte critice - 5 defecte principale - 3 defecte secundare - 4 defecte minore Indicele demeritului= (7*100+5*50+3*10+4*1)/1=(700+250+30+4)/1=1984

CAPITOLUL VI Standardizarea

Standardizarea se defineste ca activitatea care stabileste pentru probleme reale sau potentiale, dispozitii commune si repetate, in scopul optimizarii rezolvarii problemelor respective.

Standarde romane (SR), care se aplica la nivel national. Ele sunt

obligatorii si se refera la protectia vietii, sanatatii, la securitatea muncii, la protectia mediului inconjurator. Codul produselor electronice este: - SR EN 50083-2+A1:2000 - Sisteme de distribuie prin cablu pentru semnale de televiziune, sunet i multimedia interactiv. Partea 2: Compatibilitatea electromagnetic a echipamentelor.

Standardul ISO 9001 este acela dintre standardele ISO internationale ce contine criterii pentru documentarea, implementarea si certificare unui sistem de managementul calitatii, practic. Sistemul de managementul calitatii poate fi implementat de orice tip de organizatie indiferent de marime, natura produsului/ serviciului furnizat, de forma de proprietate si modul de organizare. Standardul ISO 9001, sistem de managementul calitatii este unul dintre factorii care favorizeaza comertul international cu bunuri si servicii. Obtinerea acestor certificari ISO 9001 constituie argumentul oferit clientilor firmei dvs ca societatea functioneaza in acord si pe baza unui sistem de calitate recunoscut international. Avatajele certificarii ISO 9001: o contribuie, direct sau indirect la marirea cifrei de afaceri a firmei o contribuie la imbunatarirea imaginii acesteia o contribuie la pastrarea pozitiei de piata si la cucerirea a noi nise de piata o contribuie la cresterea increderii clientilor si furnizorilor in serviciile si produsele oferite de firma.

CAPITOLUL VII Diversificarea produselor

Diversificarea pe orizontala - presupune largirea sortimentului de produse, fara aducerea unor elemente noi, privind performantele, compozitia chimica, principiul de functionare al produsului. Firma ASUS produce:

Notebook-uri Monitoare Eee Retelistica Periferice & accesorii Componente PC

Diversificarea pe verticala aduce pe piata produse de alta calitate, cu alte valori de intrebuintare. Notebook-uri ASUS: Laptop Asus K52JC-EX452D cu procesor Intel CoreTM i3-380M 2.53, 3GB, 500GB, nVidia GeForce G310M 1GB, FreeDOS Laptop Asus K52JR-SX207D cu procesor Intel CoreTM i5-460M 2.53GHz, 4GB, 500GB, ATI Radeon HD5470 1GB, FreeDOS Laptop Asus K52JC-EX271D cu procesor Intel CoreTM i5-450M 2.4GHz, 3GB, 500GB, nVidia GeForce G310M 1GB, FreeDOS Laptop Asus K52F-SX039D cu procesor Intel CoreTM i3 350M 2.26, 3GB, 320GB, Intel HD Graphics, Free DOS Laptop Asus K52JR-SX206D cu procesor Intel CoreTM i3-370M 2.4GHz, 3GB, 500GB, ATI Radeon HD5470 1GB, FreeDOS

CAPITOLUL VIII Innoirea gamei sortimentale

Odata cu diversificarea nevoilor consumatorilor si odata cu aparitia nevoilor tot mai elevate, progresul tehnologic a dus la aparitia a noi produse, care satisfac cerintele consumatorilor. Astfel pentru a ramane un puternic concurent pe piata electronicelor, Asus si-a innoit la diferite

intervale de timp gama de produse, care trebuie sa corespunda unor criterii tehnice, economico-financiare si de marketing superioare celorlalte deja existente. Se poate observa ca de la an la an, linia laptopurilor a evoluat tot mai mult si a ajuns la un nivel tehnic si calitativ deosebit. Cu siguranta aceasta evolutie nu se opreste aici. Vor aparea laptopuri tot mai performante care vor largi, lungi si ii va oferii profunzime gamei de produse Asus. O innoire eficienta a produselor trebuie pusa in corelatie cu calitatea si eficienta producatorilor si consumatorilor, astfel incat noile produse sa se vanda cat mai bine ca sa ofere comerciantului venitul scontat.

Pentru a optimiza calitatea noilor produse, Asus parcurge doua metode importante, si anume: - analiza atenta a produselor deja existente si observarea defectelor acestora dar si stabilirea de noi variante de produse capabile sa acopere nevoile consumatorilor tot mai elevate. - pentru cea de-a doua etapa, Asus utilizeaza una dintre metodele cele mai avantajoase la care participa intregul personal (cel calificat) si anume metoda Brainstorning, in care se pun la punct noile idei si noile evolutii ale tehnologiei. La aceasta metoda participa un numar relativ mare de angajati, care prin acumulari de idei vor scoate pe piata un nou produs. Daca acest produs corespunde costurilor si eficientei dorite, va fi pus in fabricatie si va fi testat pentru certificarea calitatii lui.

CAPITOLUL IX Clasificarea si codificarea marfurilor

Sisteme de clasificare si codificare a produselor: a. Codul scurt de lucru acesta este mai putin folosit, deoarece nu contine o descriere amanuntita a produsului, fiind compusa din 5-6 cifre plus cifra de control.

b. Codul zecimal a fost initial format din 8-11 cifre, iar mai apoi a fost extins la 15-16 cifre, datorita diversificarii produselor. c. Codul universal al produselor (UPC) este format din 12 cifre, dintre care prima reprezinta o cheie proprie, urmatoarele 5 cifre indica producatorul, urmatoarele 5 indica marfa, iar ultima cifra este de control. d. Codul european al articolelor (EAN) este format din 13 caractere, dintre care primele 2 indica tara de provenienta, urmatoarele 5 cifre indica producatorul, urmatoarele 5 indica furnizorul, iar ultima cifra este de control. e. Codul ISBN este utilizat la codificarea articolelor de papetarie. f. Codul Calra este folosit in Japonia, si se bazeaza pe matematica elementara. g. Codul international Data Matrix este folosit in Florida, si raspunde mai mult cerintelor de codificare.